通過總結(jié),我們可以更好地回顧自己的努力和收獲,以及探索可能的改進(jìn)和優(yōu)化。撰寫一篇完美的總結(jié)需要我們深入分析自身的優(yōu)點和不足,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
加氣站員工年終總結(jié)篇一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來到,通自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這如下:
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章。堅決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,檢查車輛,嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。
我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時刻謹(jǐn)慎,小心”。司機(jī)朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內(nèi)的垃圾,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
我們作為服務(wù)行業(yè),銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內(nèi)容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的`關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規(guī)范:
a、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門指導(dǎo)價格,不擅自改變價格。
b、嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝,不超壓充裝。
在過去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好??傊?,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。
加氣站員工年終總結(jié)篇二
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們阜南路加氣站猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革班組考核再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
強(qiáng)化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,作為班長我會主動了解員工的思想動態(tài)和工作需求,發(fā)現(xiàn)異常及時溝通,這樣使大家感覺到一種存在感和認(rèn)同感。對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高員工的設(shè)備管理意識與設(shè)備操作技能,設(shè)備的完好與否,直接關(guān)系到設(shè)備操作者的人身安全,因此設(shè)備管理的好壞,也就直接影響到安全生產(chǎn)。為了保證員工在生產(chǎn)中能夠正確的使用好設(shè)備,我們認(rèn)真開展了崗位培訓(xùn)工作。包括設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、冬防、故障排除等,通過培訓(xùn),提高了員工的設(shè)備操作技能。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作路還很遠(yuǎn),我們一定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,國禎公司的明天會更加美好。
加氣站員工年終總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴(kuò)銷增量、減少成本”的工作目標(biāo),積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的負(fù)面影響,正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗。
現(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,東郊加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。但是今年由于在直銷油品方面出現(xiàn)較大的銷售問題,截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,未完成年計劃。目前,我們正向著銷售提升的目標(biāo)努力。
1、作為站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對員工進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化他們的安全責(zé)任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求每個人做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的安全預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合,做到大事不出,小事也不出,堅決確保加油站的安全。
3、由于加油站地處西藏這個維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴(yán)峻的地方,加油站有責(zé)任,亦有義務(wù),為祖國的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時期,油站員工都做到全員在崗,24小時在崗,在做好本職工作的同時,為祖國的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻(xiàn)。
從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力、加油、奮斗。
加氣站員工年終總結(jié)篇四
在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,__的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。__三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力,社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,做到及時互通,把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了__公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)__燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是__人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點,只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平,作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。天然氣行業(yè)本身是一個高危險的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊安全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴(yán)格要求,時刻驚醒。
五在完成巡線搶險,和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效,對待工作能計劃性,系統(tǒng)性,科學(xué)性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能,能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和新技能的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅?勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《__人》投稿,目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的“我的夢,__夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。
存在的問題和本人以后的努力方向。
本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。一、管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。二、有些工作還不是很過細(xì)很到位。三、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動性,和針對性。四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手,為實現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長點貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識面,努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識和法律法規(guī)知識,加強(qiáng)對天然氣發(fā)展動向的研究,為氣化陜西做貢獻(xiàn)。二、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。三、注重加強(qiáng)本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過硬團(tuán)隊,勤奮工作形成良好的工作氛圍,不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平,遵守公司的規(guī)章制度,堅決維護(hù)公司的利益,大力弘揚企業(yè)文化,積極樹立正面的__形象,為__奉獻(xiàn)為自己工作,把自己融入__這個大家庭,要有企興我榮,企衰我恥的意識,為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。重視安全,緊繃安全之弦不放松。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為__美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣站員工年終總結(jié)篇五
20xx年堿泉街加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以提高效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在堿泉街加氣站全體員工的積極配合下,在石站長的英明領(lǐng)導(dǎo)下。堿泉街加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。
20xx年堿泉街加氣站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。堿泉街加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年公司為我站又添置了微波爐和冰箱解決了員工的吃飯問題,讓員工確實感受到車用燃?xì)夤镜挠H情無處不在。
立冬以來每個加氣員都在零下28°的天氣情況下努力的工作,天然氣的供應(yīng)也相對比較緊張,司機(jī)朋友排了很長的對,難免有情緒,但我們的加氣員沒有絲毫怨言,為的就是能換來客戶的肯定。
加氣站的正常運行和各位班員的工作是緊密聯(lián)系在一起的。在這個工作中對工作不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。所以大家每天都打著十二分分的精神認(rèn)真工作著!工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我們不但要了解而且要積極的配合。把自我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也很明確,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。所以團(tuán)結(jié)是我們每個人心里都牢牢記住的一點。
在過去的20xx年里:由于種種原因沒有完成一零年度的任務(wù),但我相信,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在加上班員的努力下,二零一一年我們會盡最大的努力完成本年度的任務(wù)。在這里還是要衷心的感謝站長石慶峰、業(yè)務(wù)員賈晶、班長佘玉龍。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞堿泉街加氣站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿新疆車用燃?xì)夤煞萦邢薰镜拿魈旄篮谩?BR> 加氣站員工年終總結(jié)篇六
__年7月,我來到了__分公司,先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作,完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的__員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)遵守員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)。
自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問,虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時準(zhǔn)確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
20__年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面:
四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機(jī)的整體,我雖然年輕是個新人,我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗較少,總結(jié)的還不夠全面,請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導(dǎo)工作,給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法,使我們更加知道在工作中要怎么樣做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉(zhuǎn)變思想觀念,任澤清首先從思想上對員工進(jìn)行培訓(xùn)使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作可以給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的意義是為了什么,而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后,根據(jù)站上現(xiàn)在的情況首先幫助我們改變服務(wù)差的問題。給站上每位員工都配了地圖,讓每位員工在有來加油的顧客問路的情況下都可以幫助顧客指路。給我們站上發(fā)了學(xué)習(xí)的書,讓我們學(xué)習(xí)別的企業(yè)的加油站好的服務(wù)經(jīng)驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的東西,使大家開闊了眼界,更加提高了思想認(rèn)識,知道了在工作中怎樣把服務(wù)做的更細(xì)。
針對服務(wù)差的現(xiàn)狀加大了加油十三步曲的規(guī)范力度,親自培訓(xùn)我站的兩位客服經(jīng)理,通過他們來帶動全體員工。達(dá)到了以點帶面的作用,現(xiàn)在站上的員工已經(jīng)慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己,現(xiàn)場的站姿也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,給顧客的感覺很專業(yè),服務(wù)很細(xì)至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客,也使顧客對我們的服務(wù)又提高了一個認(rèn)識。
加油站好的服務(wù)的最終目標(biāo)是為了通過服務(wù)提高營銷業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價值。針對站上員工年紀(jì)小,沒有營銷經(jīng)驗任澤清給我們站上的員工進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)?,F(xiàn)在我們站上的營銷業(yè)績有了很大的提高,業(yè)績的提高讓員工的工作積極性也有了很大的提高。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多,能積極主動去開發(fā)新客戶,在此過程中會受到一些委屈,但我們的員工心態(tài)很好,在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護(hù)好老客戶的基礎(chǔ)上,新客戶增加了很多,客戶在不斷增加時,員工的溝通能力更有一個提升,營銷經(jīng)驗也就豐富了很多。
不管是服務(wù)還是營銷,在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升,當(dāng)然我們會把好的工作勢頭發(fā)揚下去,希望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
加氣站員工年終總結(jié)篇七
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加氣站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以為了團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣站員工年終總結(jié)篇八
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级唷F綍r忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。
因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加氣站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以為了團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。
用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣站員工年終總結(jié)篇九
xxx加氣站一天的售氣量在x萬到x萬之間。20xx年一年售氣量:xxx萬方氣。平均日售氣量為:xxx方氣。
1、制度建設(shè):
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,從我接手站長以來,根據(jù)需要,進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
2、充分調(diào)動員工積極性:
我充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位學(xué)習(xí),每月辦一次工作研討會,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
1、在日常工作中落實安全責(zé)任制。制定詳細(xì)的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有檢查、有落實。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的'勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
3、安全管理實行全方位覆蓋:經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1、增強(qiáng)管理服務(wù)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、嚴(yán)格考勤,做到按時上下班,不遲到早退。
3、加強(qiáng)報表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時間,深知當(dāng)一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。
加氣站員工年終總結(jié)篇十
“古爾邦節(jié)”、“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”假期即將來臨,根據(jù)各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市燃?xì)廪k等主管單位的安全指示精神,為切實做好各項安全生產(chǎn)工作,針對我公司、行業(yè)安全方面的特殊性,進(jìn)一步落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保公司在此次連續(xù)的節(jié)假日期間無安全生產(chǎn)事故隱患發(fā)生,積極做好節(jié)前安全檢查,現(xiàn)將我加氣站自查過程具體措施如下:
一、突出消防,檢查為重點。公司設(shè)置了安全管理部門,我站設(shè)立了安全管理員和兼職安全員,成立了安全委員會,由10人組成,設(shè)置專職安全管理員1名,安全員3名,加氣站崗位兼職安全員5人,監(jiān)督安全員1名。并上報總公司安監(jiān)部。我公司安全機(jī)構(gòu)健全,建立了安全管理網(wǎng)絡(luò),按時填寫安全卡,并且建立消防安全重點單位檔案,有臺帳可查。
二、公司制定了特種設(shè)備操作崗位責(zé)任制和相關(guān)《操作規(guī)程》,我氣站將這些制度全部掛于墻上明顯部位。建立質(zhì)量管理手冊,每1—2小時,設(shè)備安全員必須對設(shè)備巡檢一次,并做好相關(guān)記錄。站長或安全員做好抽檢工作,確認(rèn)設(shè)備安全有效運行。對設(shè)備進(jìn)行定期排放,定期檢測,定期清理。對關(guān)鍵位置的安全部件,定期交送主管部門校檢,合格后使用。為了防止場站意外事件的發(fā)生,我們公司編制了詳細(xì)的《突發(fā)事故(事件)應(yīng)急預(yù)案》,做好各類演練,防止一切安全問題的產(chǎn)生。每月對員工進(jìn)行應(yīng)急演練培訓(xùn)。
三、我站制定了壓力容器一覽表和特種設(shè)備情況一覽表,建立檔案,壓力容器在使用有效期內(nèi),安全閥和排放口設(shè)置符合規(guī)定,截止閥位置其鉛封完好。接地裝置完好,壓力表,安全閥,檢定全在校驗期內(nèi)。
備注:(加氣機(jī)計量檢驗于9月12日到期,提前和檢驗單位聯(lián)系了,因為放假往后退。檢驗時間另行安排。防雷防靜電檢測于9月23日到期,已經(jīng)提前和檢測單位聯(lián)系。)。
四、對于我們所使用的設(shè)備,壓力容器登記注冊,對設(shè)備并且做到每日清潔,按照“定時,定人,定崗”的三定原則,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即進(jìn)行搶修或者停業(yè)維修?,F(xiàn)有壓力容器,儲氣瓶外觀完好,沒有跑,冒,滴,漏氣現(xiàn)象。對于消防器材,我們也實行定期檢查制度,凡是超壓欠壓的問題器材,一概重新更換。經(jīng)檢查全部合格。壓力容器管道的銘牌,標(biāo)志完好。
五、加氣站對充裝前后安全檢查并且進(jìn)行記錄,做到氣瓶必須有電子標(biāo)簽才能,進(jìn)行充裝,已經(jīng)保證了充裝人員必須是持證上崗。檢查車輛進(jìn)站時,禁止攜帶易燃物車輛進(jìn)入本站,確保了乘客司機(jī)師傅及本站的安全。禁止為不合格的氣瓶充裝,確保了鋼瓶的安全使用率。加大對燃?xì)庠O(shè)施的巡查,確保燃?xì)庠O(shè)施在良好的狀態(tài)下正常運行。有效使用車用氣瓶電子監(jiān)管系統(tǒng)正常運行,做好本單位特種設(shè)備安全檢查工作,認(rèn)真落實特種設(shè)備生產(chǎn)單位專項整治工作實施方案,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對于加氣車輛,我們也要求員工,一定做好加氣車輛充裝前檢查,并做好相關(guān)記錄。
六、人員值班情況。加氣站放假期間妥善安排各崗位的值班,確保放假期間加氣站正常運營。
七,對重點部位存在的問題做了整改措施:
1、加氣機(jī)未封堵我站組織員工已填堵。
2、操作間(小房)照明燈不防爆,已取消掉。
3、便捷式氣體檢測儀未檢驗,現(xiàn)在已經(jīng)領(lǐng)新的。
現(xiàn)末整改報安監(jiān)部如下:
1、壓縮機(jī)房旁的防護(hù)欄需要反光膜。
2、沙桶2個,全部破舊申請更換新的。
3、業(yè)務(wù)室照明燈不防爆,申請更換。
4、便捷式氣體檢測儀申請增加一個。
5、路燈燈2個(共3個)加氣機(jī)棚頂燈壞2個(共3個)需要維修。因為太高電工沒辦法維修。
6、壓縮機(jī)放散管高度不夠。
7、辦公室營業(yè)房沒有監(jiān)控,申請安裝。
加氣站員工年終總結(jié)篇十一
核算員是公司財政工作的根底,它既是公司財政工作的末梢神經(jīng),是公司領(lǐng)會各庫站經(jīng)營環(huán)境的載體,也是財__理向出產(chǎn)經(jīng)營過程的具體延長,在油站出產(chǎn)經(jīng)營過程中闡揚著龐大的感化。然而跟著公司的成長,現(xiàn)行油站核算員核算本能機(jī)能的定位,以及核算員步隊扶植機(jī)制呈現(xiàn)了一些問題,如核算員工作量大、職責(zé)不分、收入偏低、成長空間有限,人才流掉率較高檔現(xiàn)象,應(yīng)該引起我們的正視,有需要從頭對核算員的治理和定位進(jìn)行思慮,充實闡揚這個崗?fù)と藛T的能動性,為企業(yè)成長貯備人才、留住人才,使企業(yè)能又快、又好地成長,以順應(yīng)扶植一流發(fā)賣企業(yè)的時代要求。
一、今朝加油站核算員的工作近況。
核算員是加油站的主要崗?fù)?,不單要有較強(qiáng)的營業(yè)能力,并且還要有較高的道德素養(yǎng)。其首要工作有營業(yè)款的收存、發(fā)賣統(tǒng)計及各類報表及臺賬的填寫、治理和開具_(dá)_、抄稅、報稅等涉稅工作。同時,介入油品、便當(dāng)?shù)辍⒂驼救粘J聞?wù)的治理,工作攻略涉及到油站經(jīng)營過程的各個方面,然而今朝核算員治理卻遍及存在以下問題。
1、工作活動舉辦時間長,歇息、休假活動舉辦時間少。
核算員日常工作,事務(wù)較多。今朝,核算員每日必填表格近x種以上,每月核算員按時或不按時要填寫表格近x余種,還有報稅等工作,所以使得核算員天天工作的活動舉辦時間較長,同時核算員的工作具有較強(qiáng)x性,沒有顛末培訓(xùn)的人員,凡是環(huán)境是不克不及完成核算員的工作。油站屬于營業(yè)窗口,需要24小時營業(yè),如許就造成核算員歇息時,相關(guān)報表不克不及實時填寫上報,所以今朝核算員歇息或休假較少。
2、職責(zé)不分、工作量大。
一方面核算員日常要做的賬表較多,對那些x銷量大的油站說的核算員來說,白日的活動舉辦時間首要都用來__,他們經(jīng)常得__縱晚上的活動舉辦時間來填寫賬表,即核算員自己天天事務(wù)就較多。另一方面,從今朝油站治理定位來看,加油站所有人員都以加油現(xiàn)場為主,然而公司各部分天天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各類要求良多且工作量很大,因為其他人員都在加油現(xiàn)場,這些工作也就全都落在核算員的身上,加上其他治理(如x治理等)臺賬很多本由站司理填寫的資料,在大多環(huán)境也都是由核算員來填寫,造成核算員的工作愈加忙碌。工作忙碌造成核算員疲于應(yīng)付,工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。
3、后備核算員的貯備難度較大。
因為此刻油站的崗?fù)ぶ袥]有設(shè)立后備核算員(練習(xí)核算員)崗,各公司要培育后備核算員,就只能以加油員的名義選聘。然而,因各站人員定編有限,人員都不余裕,選拔的后備核算員到站后,因為天天要忙于倒班加油,沒有活動舉辦時間用于進(jìn)修核算員的相關(guān)工作,他們只能__縱歇息活動舉辦時間來進(jìn)修,但天天加油的工作量較大,使得后備核算員天天工作之后已沒有精神再具體進(jìn)修核算員營業(yè)。而要將一名員工培育成為一名及格的核算員到少需要三個月以上的活動舉辦時間。是以,核算員的貯備是核算員治理工作的一個主要問題。
4、x收入較低,且巨細(xì)站區(qū)別不大。
今朝的x軌制,核算員的x首要是與銷量掛鉤,然而銷量低,核算員的工作量紛歧定就小?;蛘咄瑯拥陌l(fā)賣量,核算員的營業(yè)量也不同較大。如定點加油站客戶較多的油站,天天和客戶對賬、收款要用去核算員大量的工作活動舉辦時間,但在國道或省道的油站,或全數(shù)現(xiàn)金發(fā)賣的油站,核算員的工作量則相對較低,營業(yè)相對簡單一些。還有便當(dāng)?shù)旰怂銌T的工作也很大,但此刻的__軌制沒有表現(xiàn)這些區(qū)別。
5、核算員上升渠道單一。
按加油站治理規(guī)范可以將油站分為達(dá)標(biāo)站、星級站,設(shè)立了響應(yīng)分歧星級的油站司理以及更高的油站司理職位(如治理師及高級治理師),同時,員工可以評為諸多能級員工,分歧星級的站司理和員工,對應(yīng)分歧的能級__。這對站司理和員工自身提高、前進(jìn)起著十分主要的激勵感化,對油站成長起到較好的促進(jìn)感化。但對于核算員卻沒有這方面的激勵機(jī)制,從軌制上來看油站核算員除了可以經(jīng)由過程競聘走上加油站司理崗?fù)ね?,在自己崗?fù)ど蠜]有更多的晉升機(jī)遇。然而,公司對加油站司理的需要老是有限的。是以,核算員的上升渠道單一。這既晦氣于核算員的成長,也晦氣于企業(yè)的久遠(yuǎn)成長。
二、對加油站核算員治理的幾點思慮。
鑒于以上的近況,現(xiàn)對核算員的工作提一些設(shè)法:
1、公司對油站核算員的定位問題。
核算員在油站的首要工作有做統(tǒng)計報表及臺賬等核算工作,然而這個崗?fù)s更多地具有管帳的本能機(jī)能如開具x、抄稅、報稅,如介入油品、便當(dāng)?shù)?、油站日常事?wù)的治理,涉及的工作攻略較多,核算工作僅核算員工作的一個方面,所以這個崗?fù)た梢远麨楹怂愎軒?,更能表現(xiàn)它的首要工作攻略和職責(zé)。同時公司可以付與這個崗?fù)じ嗟闹卫肀灸軝C(jī)能。如監(jiān)視本能機(jī)能,監(jiān)視油站落實公司各項軌制??傊枪矩斦虺霎a(chǎn)經(jīng)營的延長,是出產(chǎn)一線的管帳人員。
2、搭建科學(xué)的成長平臺。
公司應(yīng)成立與油站規(guī)模相順應(yīng)的核算員步隊,為核算員的成長供給更多的平臺。為有用劃分分歧能力的核算員,提高核算員的工作積極性,或者將這個崗?fù)し殖蓭讉€條理,初級崗定名為核算員,中級崗為助理管帳,高級崗為管帳;或參照油站司理及一般員工設(shè)立星級核算員,使之和油站級次分類的相對應(yīng),分歧星級的核算員發(fā)給分歧級次的崗?fù)_。星級站用星級核算員,萬噸站也有響應(yīng)級次的核算員,在油站財政步隊中形成一種積極向上的空氣,使油站核算員有一個上升的平臺。也可以在這個根本上給更好的油站核算員成立起一個和分公司本部財政管帳崗?fù)そ涣鞯钠脚_,促進(jìn)分公司財政管帳的工作。
3、成立后備核算員的貯備軌制。
各公司按照油站的數(shù)目,按必然的比例(如x%—x%)設(shè)立后備核算員,作為核算員步隊的彌補,這些后備人員,日常平凡在大站、工作較為忙碌的油站協(xié)助核算員及站司理的工作(如:__查對往來、收款等),可以有用減輕這些站核算員的工作強(qiáng)度;同時,公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗,使該站司理能全身心地投入到發(fā)賣經(jīng)營工作之中;別的,也可據(jù)此成立起核算員的優(yōu)勝劣汰軌制,對于工作欠好的核算員,實施優(yōu)勝劣汰時公司能有后備人員實時彌補。
加氣站員工年終總結(jié)篇十二
標(biāo)是:年天然氣供應(yīng)量同比翻兩番,達(dá)到3000萬方,經(jīng)營收入達(dá)到4000萬元,利潤達(dá)到50萬元,實現(xiàn)扭虧為盈;完成工程建設(shè)投資2100萬元,擴(kuò)大天然氣用氣覆蓋面和供氣能力。20__年,公司將重點抓好以下幾個方面的工作:
一、抓好安全生產(chǎn),保障平穩(wěn)供氣。
20__年,以日照市天然氣調(diào)度中心的啟用為契機(jī),設(shè)立全市天然氣供氣集控中心,建立全市天然氣調(diào)度平臺,實現(xiàn)供氣的自動化控制,并把全市目前的供氣站點、管網(wǎng)全部納入到調(diào)度平臺中,使全市天然氣的生產(chǎn)運營狀況、氣量變化、事故發(fā)生點都能通過平臺顯現(xiàn)出來,并通過這個平臺實現(xiàn)與應(yīng)急搶險預(yù)案的聯(lián)動,達(dá)到快速調(diào)整、快速反應(yīng)、快速處理的聯(lián)動機(jī)制。繼續(xù)嚴(yán)格落實科學(xué)的運營調(diào)度機(jī)制,做好與上下游業(yè)務(wù)的銜接工作;抓好各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),使其始終處于良性運轉(zhuǎn)狀態(tài);建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制,進(jìn)一步培養(yǎng)工作人員的安全意識和責(zé)任意識,把安全生產(chǎn)落到實處;進(jìn)一步完善供氣保障和事故搶險兩個應(yīng)急預(yù)案,確保全年安全平穩(wěn)供氣,確保全年達(dá)到安全生產(chǎn)“五個零”的目標(biāo),即:制度零縫隙、設(shè)備零缺陷、運行零隱患、安全零事故、人身零傷害。
二、抓好工程建設(shè),擴(kuò)大覆蓋范圍。
20__年,公司計劃建成投產(chǎn)城西天然氣加氣母站、嵐山門站,啟動河山門站、迎賓路加氣子站的建設(shè)。一是建成投產(chǎn)城西天然加氣母站。城西天然氣加氣母站概算總投資1800萬元,占地17畝,建成后向主城區(qū)和嵐山區(qū)內(nèi)汽車加氣站提供壓縮天然氣,也可直接給汽車加氣,或者作為天然氣氣源,向莒縣、五蓮縣及周邊區(qū)域提供壓縮天然氣。根據(jù)項目進(jìn)度,20__年已完成投資1500萬元,20__年計劃完成投資300萬元,6月份完成站區(qū)工藝設(shè)備安裝調(diào)試、組織聯(lián)合驗收后投入運營,并完成廠區(qū)配套、場地硬化、綠化、排水等工作,年內(nèi)完成cng供氣400萬方。二是建成投產(chǎn)嵐山天然氣門站。根據(jù)嵐山區(qū)天然氣市場的發(fā)展要求,結(jié)合中石油臨沂至日照的天然氣長輸管線的規(guī)劃進(jìn)度,計劃上半年啟動嵐山門站的建設(shè),年前完成門站建設(shè)并投入運營,力爭到嵐山進(jìn)行集中供氣,該項目20__年計劃投資1000萬元。三是做好河山天然氣門站前期準(zhǔn)備工作。20__年計劃投資800萬元,主要做好河山天然氣門站的前期準(zhǔn)備工作,完成項目立項、征地、環(huán)評、安評、地評、施工圖設(shè)計、設(shè)備招標(biāo)采購和土建工程等相關(guān)工作,并根據(jù)河山工業(yè)園、兩城工業(yè)園和潮河工業(yè)園的狀況,確定是否供氣。四是啟動迎賓路加氣子站建設(shè)。20__年,力爭啟動迎賓路加氣子站的建設(shè),該項目占地面積10畝,主要設(shè)備有壓縮機(jī)干燥器、加氣柱、加氣機(jī)、調(diào)壓裝置、消防水池等,概算投資為600萬元。五是加快開發(fā)區(qū)大企業(yè)的直供工作。加快與開發(fā)區(qū)內(nèi)大型企業(yè)天然氣直供的合作步伐,力爭與森博漿紙有限公司達(dá)成供氣協(xié)議,啟動城西天然氣門站至森博漿紙有限公司的次高壓管線建設(shè)。
三、抓好內(nèi)部管理,提升管理水平。
20__年,公司將結(jié)合工作實際,緊緊圍繞“提升”這個主題,科學(xué)謀劃,分步實施,重點抓好安全生產(chǎn)、市場開拓、隊伍建設(shè)、科學(xué)管理、對外宣傳、聯(lián)動機(jī)制等七個方面的提升。
1、提升安全生產(chǎn)與平穩(wěn)保障。繼續(xù)完善《安全生產(chǎn)管理制度》,切實履行《門站運營管理制度》,以全市天然氣調(diào)度平臺的啟用為契機(jī),完善供氣和搶險兩個應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案與調(diào)度平臺的聯(lián)動,繼續(xù)利用“職工課堂”加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),通過組織知識競賽,組織大型消防演練,增強(qiáng)全員安全意識,使安全生產(chǎn)和平穩(wěn)保障的能力穩(wěn)步提升,確保全年無安全事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)供氣。
2、提升市場開拓與供氣能力。加大市場開拓力度,努力擴(kuò)大天然氣覆蓋面,加快建設(shè)城西天然氣加氣母站、城西天然氣儲配站、嵐山門站、河山門站和迎賓路加氣子站,加快與森博漿紙等大企業(yè)的供氣談判步伐,發(fā)展大企業(yè)用戶的直供,積極向上游氣源爭取供氣指標(biāo),力爭年供氣量達(dá)到3000萬方,經(jīng)營收入達(dá)到4000萬元(不含管輸費價格為1.44元/方),利潤達(dá)到50萬元,實現(xiàn)扭虧為盈。
3、提升隊伍素質(zhì)與干事創(chuàng)業(yè)能力。以培養(yǎng)“四個意識”、強(qiáng)化“四種能力”為目標(biāo),努力鍛造一支政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的“四好”班子,帶出一支大局意識強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的“四強(qiáng)”隊伍。加強(qiáng)黨建、群團(tuán)工作,增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力,充分發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用。繼續(xù)依托“職工課堂”,加強(qiáng)全員培訓(xùn),堅持理論與實踐相結(jié)合,提高隊伍素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力、向心力和干事創(chuàng)業(yè)能力。
4、提升科學(xué)發(fā)展與科學(xué)管理水平。進(jìn)一步“強(qiáng)化四個意識、提升四種能力”,繼續(xù)完善推行科學(xué)高效的管理機(jī)制和制度體系,抓好流程規(guī)范,優(yōu)化崗位設(shè)置,推行崗位工資,強(qiáng)化績效考核,完善用人機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開制度,增收節(jié)支,開源節(jié)流,抓好日常辦公開支的審評程序與科學(xué)管理,不斷提升推動科學(xué)發(fā)展與科學(xué)管理的思想水平、管理水平、執(zhí)行水平和服務(wù)水平,力求員工的整體素質(zhì)與管理水平有一個大的提高,推動公司規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
5、提升對外宣傳的力度和廣度。天然氣作為一種新型的戰(zhàn)略性能源,已經(jīng)被社會所廣泛關(guān)注,今后,要進(jìn)一步加大對外宣傳的力度和廣度,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,深入宣傳天然氣的利用形勢,激發(fā)公民利用天然氣的主動性,普及安全常識,提倡節(jié)約用氣,同時增加全社會對我們行業(yè)的理解和支持。
6、提升聯(lián)動機(jī)制的效能。研究我市天然氣市場發(fā)展,制定長效的上中下聯(lián)動機(jī)制,認(rèn)真加以推廣實施,使其效能充分發(fā)揮,并能切實保障我市氣源的充足。要配合市燃?xì)廪k抓好聯(lián)動機(jī)制效能的發(fā)揮,使這種機(jī)制能夠更加規(guī)范,并有所突破。
7、提升工作的目標(biāo)性、計劃性和執(zhí)行力。明確責(zé)任,加強(qiáng)督查,加大工作落實的力度,做到事事有回音、件件有落實。要按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,各司其職、各負(fù)其責(zé),切實履行好崗位職責(zé),同時要樹立“一盤棋”的思想,加強(qiáng)橫向配合,共同推進(jìn)公司的健康科學(xué)發(fā)展。
加氣站員工年終總結(jié)篇十三
我在加氣站工作7年,對加氣站的日常經(jīng)驗和管理方面較為熟悉,作為站長我把加氣站的日常工作分為安全管理、日常經(jīng)營、站內(nèi)管理、客戶管理和設(shè)備管理五個方面,我想從這幾個方面談?wù)勛约汗ぷ饕詠淼母邢搿?BR> 初來加氣站時,我是先從加氣員做起的,在我看來,加氣站的安全管理必須要放在第一位的。對員工的安全教育是必不可少,加氣站這個高危行業(yè),在每次給員工開會時都會提醒他們時刻牢記把安全放在第一位,把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都要深刻在腦海當(dāng)中。讓自己時時刻刻記住安全對我們整個氣站的重要性。因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。所以我們要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。每周我都會親自對設(shè)備設(shè)施、安全隱患等進(jìn)行日常安全檢查,確保加氣工作正常進(jìn)行。
在經(jīng)營方面,對于加氣標(biāo)準(zhǔn)站來說是比較困難的,由于天然氣公司給的氣壓不穩(wěn)定,氣壓低的時候就會停氣,時間長了客戶加不到氣就會對我們加氣站產(chǎn)生懷疑,從而導(dǎo)致客戶流失。這就需要我們耐心做好客戶的解釋工作以及來氣后第一時間內(nèi)通知到客戶,與客戶保持長久的聯(lián)系。有時候氣壓高了,儲氣井滿氣但是又沒有車加氣,這就要馬上聯(lián)系公交公司、出租車司機(jī)等長期穩(wěn)定的客戶,并拜托他們相互通知。這樣下來,加氣站的經(jīng)營就可以達(dá)到一種平衡和穩(wěn)定。為了提高銷量,每個季度我還會利用休息時間,帶領(lǐng)員工去交通密集的十字路口處發(fā)放傳單,提高我站的知名度,宣傳我們加氣站的優(yōu)勢,長期以來,效果還是顯而易見的。
站內(nèi)管理主要是針對員工的管理和設(shè)備臺帳的管理。加氣員很苦很累的,特別是夏天,對于三大火爐的重慶來說,室外溫度一般都會有40度左右,在加氣現(xiàn)場溫度至少都會超過45度,每當(dāng)揭開發(fā)動機(jī)蓋的時候就可以看到一股股熱浪向外冒,在這種環(huán)境下,必須采取“接力賽”的方式來加氣,即當(dāng)班員工輪流進(jìn)行加油加氣工作,盡量分配好員工的勞動強(qiáng)度,當(dāng)然還會給他們準(zhǔn)備水果、綠豆湯等降暑物資,緩解他們的疲憊。在設(shè)備臺帳方面,首先是要建立健全所有的設(shè)備方面臺帳,然后根據(jù)相關(guān)規(guī)章來填制完善。
在客戶管理上主要就是要和他們多聯(lián)系,多走訪,了解周邊信息。我們加氣站的客戶主要是出租車和公交車司機(jī),我基本每天都會到現(xiàn)場和他們聊天,了解他們的動態(tài),以便完善加氣站的`正常經(jīng)營。當(dāng)加氣站氣源不穩(wěn)定時,也能及時通知他們,保證加氣站的信譽。
加氣站是一個囊括了:高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保安全高效運行其重要性就顯而易見了。除了平時正常的運行,設(shè)備的維修保養(yǎng)。還要接受安全部門,技術(shù)部門的各種安全檢測,如:儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的更換辦理等等。氣站設(shè)備多,要求高。作為站長,首先自己要對壓縮機(jī)、干燥器、順序控制盤、儲氣井、工藝區(qū)、配電房、加氣機(jī)等設(shè)備進(jìn)行非常正確到位的了解,在工作中做到多巡查、多聽、多看、多聞,就可以盡量減少設(shè)備引起的事故發(fā)生。從天然氣公司輸送cng到加氣站后經(jīng)過加工再從加氣機(jī)加給客戶,這其中的工藝流程就會有個輸差,設(shè)備的重要性就體現(xiàn)出來了,設(shè)備過關(guān),cng就會有盈余,為公司增加利潤。
這幾年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加努力地帶領(lǐng)導(dǎo)全站員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),更加刻苦地學(xué)習(xí)來完善自己,愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
加氣站員工年終總結(jié)篇十四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧這一年來的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。在新捷燃?xì)鈴氖碌墓ぷ?,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,我會盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造更多的利益。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了新捷這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就年一切工作情況總結(jié)如下:
20xx年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,和改裝長李廠長的帶領(lǐng)下完成了一切工作,圓滿順利地完成了半年來的工作任務(wù)。后來應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒手續(xù)的車輛禁止進(jìn)站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的,在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責(zé)任。下面是本人到加氣站的工作總結(jié):
一、今年公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理,嚴(yán)把數(shù)量質(zhì)量關(guān),給加氣站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。
二、一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,更應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在加氣站全體員工的積極配合下,我38號站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善,內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下得到全面提高。
三、在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,在奧運年這個特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無患無憂。四:公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作,較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。通過近一年老同事對我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在出成績的同時由于實際經(jīng)驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經(jīng)常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì),爭取來年取得更好的成績。
年即將過去,公司在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們在這一年中對我的幫助,我會“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。最后,希望大家在接下來的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個完美的!
加氣站員工年終總結(jié)篇十五
時間總是在不知不覺中飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年上半年已悄然從身旁走過,回首總結(jié),收獲頗豐。20__年是公司的“發(fā)展、管理”年,也是公司全面發(fā)展的大好機(jī)遇年。
面對全新良好的開端,加氣站全體員工信心百倍、攜手同心,以強(qiáng)化安全管理為重點,以提高銷售量為中心,狠抓素質(zhì)教育,認(rèn)真貫徹落實公司各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持、幫助下,較好的完成了目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將半年來主要工作總結(jié)匯報如下:
一、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好,經(jīng)營銷售成績同比__年上半年大幅增長,增長率為102.7%。(在銷售管理方面,我們做了以下幾點工作)。
1、積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù),想方設(shè)法擴(kuò)大銷售氣量,認(rèn)真調(diào)查各類用戶的充裝需求,認(rèn)真接待每一個用戶,合理錯峰,有效充裝。
2、遇設(shè)備維護(hù)維修,及時采取電話通知、張貼告示等方式告知用戶。同時積極聯(lián)系出租車指揮中心,滾動發(fā)布停氣及來氣時間,盡量縮短停產(chǎn)時間,努力實現(xiàn)產(chǎn)銷最大化。
3、合理安排、積極協(xié)調(diào),確保主要用戶的應(yīng)急需求,保證現(xiàn)有用戶的穩(wěn)定用氣,積極掌握母站用戶發(fā)展信息,保持與市場部及時有效溝通協(xié)調(diào),確保產(chǎn)銷結(jié)合,努力實現(xiàn)產(chǎn)銷最大化。
4、通過不懈努力,cng加氣站上半年完成購氣總量27635414nm3(其中:門站購氣2__95122nm3,加氣站購氣6440292nm3);總銷售氣量27593026.24nm3(其中門站銷氣2__95122nm3,加氣站銷售6397904.24nm3),同比__年上半年增長102.7%。
5、好成績的取得有歡笑也有眼淚:面對高峰段車輛充裝不能逐臺檢查氣瓶有效周期的難題;面對行業(yè)監(jiān)管與實際經(jīng)營銷銷售的矛盾;面對氣瓶ic卡系統(tǒng)使用的頻繁故障、充裝速度減慢和用戶的謾罵,我們痛并快樂著,這是我們加氣站員工的共同心聲。
二、建立健全安全生產(chǎn)管理體系,加強(qiáng)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理。
1、明確安全管理目標(biāo),細(xì)化安全責(zé)任,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
1)、規(guī)范崗位工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全職責(zé),部門與班組、班組與每位員工逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,積極對全站職工進(jìn)行2級、3級教育,建立培訓(xùn)卡片,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2)、堅持每月召開一次部門安全生產(chǎn)工作會議,每周組織一次安。
全檢查,班組做到每輪班召開班前會,及時解決生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在的安全問題、糾正不規(guī)范操作行為,確保安全有序充裝,確實做到“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”。
3)、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備、儀表巡檢制度,規(guī)范設(shè)備、儀表故障處理及匯報程序,確保一般故障班組隨時處理,班組無力解決的,管理人員及時協(xié)調(diào)處理。夜間特殊情況,管理人員隨叫隨到快速處理。真正做到,問題不遺留,生產(chǎn)不耽誤。
4)、建立消防安全管理制度,各班組每日巡查并填寫消防專項報表,上半年組織加氣站全員實施消防演練一次,確保員工熟練掌握消防設(shè)施的使用與維護(hù),提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2、建立健全各項規(guī)章制度,有理有序接待安全檢查,加氣站20__年上半年共接待公司、外檢單位安全檢查__余次,有效促進(jìn)了安全管理工作。
1)、建立氣瓶充裝檢查登記制度,低峰段逐臺登記充裝信息,編號整理,做到心中有數(shù)。同時,積極響應(yīng)技術(shù)監(jiān)督部門的行業(yè)監(jiān)管要求,自6月29日零時全面啟用氣瓶ic卡系統(tǒng),有效防止了問題車、隱患車輛的充裝,切實做到“安全第一、防患于未然”。
2)、在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,結(jié)合平安單位創(chuàng)建要求,及時協(xié)調(diào)溝通公司安環(huán)部、開發(fā)區(qū)公安局等相關(guān)部門,配置安全保衛(wèi)人員,積極處理應(yīng)對突發(fā)事件。
3)、按照消防專項管理要求,統(tǒng)計、申請完成了滅火器藥粉更換及消防設(shè)備維護(hù)維修工作。
4)、聯(lián)系安環(huán)部、氣象局完成加氣站上半年防雷、防靜電檢測工作。
5)、認(rèn)真對待公司和其他部門安全檢查提出的問題和不足,逐項核對,專項整改。同時,及時組織部門員工開展安全座談,討論交流安全生產(chǎn)工作,真正做到安全管理人人參與,安全問題嚴(yán)肅處理。
三、嚴(yán)格勞動紀(jì)律,公平、公開落實績效考核管理制度,按計劃優(yōu)質(zhì)完成加氣站各項管理目標(biāo)。
1、勞動紀(jì)律管理與績效考核管理:
俗話說的好,“沒有紀(jì)律的自由是不存在的”。加氣站作為公司一線生產(chǎn)的大部門,人多事雜。沒有規(guī)矩不成方圓,今年公司積極推行的績效考核管理制度,為部門做好好安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、對外業(yè)務(wù)等各方面的工作給予了正確的指引和前進(jìn)的航向,為我們優(yōu)質(zhì)高效管理,提高了制度保障。
1)、細(xì)化目標(biāo)任務(wù),結(jié)合實際制定各崗位勞動紀(jì)律管理細(xì)則、工作標(biāo)準(zhǔn)、每月銷售指標(biāo)。公平、公開執(zhí)行績效考核制度。
2)、管理人員帶頭包干包片負(fù)責(zé)道路、生產(chǎn)用房、設(shè)備儀表的清潔維護(hù)工作。做到場站人人愿管事、事事有人管。
3)、修訂門衛(wèi)職責(zé)、落實安保責(zé)任、理順充裝秩序。
4)、修定各班組交接班報表、制定母站車輛充裝前后檢查、充裝過程半小時檢漏制度。不斷完善各項報表,結(jié)合實際及時調(diào)整生產(chǎn)工藝,積極創(chuàng)建人員、生產(chǎn)、安全全面和諧的場站。
3)、為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,接上級有關(guān)部門要求,匯編創(chuàng)衛(wèi)資料和制度。
2、設(shè)備維護(hù)維修管理:
1)、結(jié)合實際定期修訂設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、主要設(shè)備(壓縮機(jī))重點制定日檢查制度、兩周檢查制度、月檢查制度,并逐級落實。同時善于總結(jié)、分析主要設(shè)備在運行中頻繁出現(xiàn)的問題和類似故障,有效處置。
2)、建立健全主要設(shè)備易損件、備品備件、工器具使用檔案,總結(jié)設(shè)備運行故障規(guī)律,合理配置備件,保證特殊情況的應(yīng)急供給,做到購進(jìn)、消耗、結(jié)余等項目賬賬相符、賬物相符。
3)、核實壓縮機(jī)、干燥器大修材料及工器具,制定大修計劃方案,在壓縮機(jī)超負(fù)荷運行的狀況下,加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)(更換機(jī)油、三濾、檢查漏點等工作),確保平穩(wěn)運行,同時積極主動聯(lián)系二期工程進(jìn)展情況,合理確定壓縮機(jī)、干燥器大修時間,6月20至25日,冒著炎炎烈日,加班加點,按計劃時間圓滿完成了壓縮機(jī)、干燥器大修工作。通過半月運行觀察,設(shè)備運行良好,加氣站年度大維修目標(biāo)全面圓滿完成,小時壓縮氣量明顯提高。
4)、加氣站上半年主要完成設(shè)備維護(hù)維修共計68余次,其中壓縮機(jī)維護(hù)8次,維修17次;干燥器維護(hù)4次,維修7次;儲氣井維護(hù)3次,排污2次;加氣機(jī)維護(hù)3次,維修23次;完成加氣柱維護(hù)2次,維修1次。
加氣站員工年終總結(jié)篇十六
大家好:
我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點:
加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售氣量:390萬方氣。平均日售氣量為:11000方氣。
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在2019年5月,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
去年是我調(diào)入加氣站第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導(dǎo),多次來新華南路加氣站指導(dǎo)工作,并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題,站上及時進(jìn)行整改。
1今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,加氣高峰時幫助加氣員加氣,并處理一些緊急情況。
2牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
3抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
5在日常工作中落實安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1今年加氣站未完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;。
1)精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種記錄填寫不夠及時和完整。
2)管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
3)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、工作思路:
1、加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、嚴(yán)格控制充值時間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強(qiáng)報表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
但與公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時間,深知當(dāng)一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。這是跟公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面取得的進(jìn)步。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
加氣站員工年終總結(jié)篇十七
安全管理:
1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。
2.博燃網(wǎng)牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4.加氣站站長年終總結(jié)每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結(jié)安全管理有著最直接的關(guān)系。熱點推薦:燃?xì)獍l(fā)電機(jī)原理。
工作中存在的不足之處,明年繼續(xù)努力:
1.今年20未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是有以下幾點:
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.對于精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
加氣站員工年終總結(jié)篇十八
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理。
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
本文主要從思想認(rèn)識到位;組織領(lǐng)導(dǎo)到位;工作責(zé)任到位,對國土局煤炭系統(tǒng)信訪進(jìn)行講述。其中,主要包括:把信訪穩(wěn)定工作列入重要的議事日程、層層深入思想發(fā)動、具體分工、責(zé)任明確、加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓落實、信訪穩(wěn)定工作對我局來說是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,攤子大、人員多、戰(zhàn)線長、問題復(fù)雜,要抓好信訪穩(wěn)定工作,不可能一蹴而就,更不能一勞永逸、由于我們在信訪穩(wěn)定工作上嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的指示,結(jié)合實際,完善了規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),使上訪不斷的勢頭得到有效遏止,具體材料請詳見:
溆浦縣煤炭系統(tǒng)擁有干部職工3800多人,其中在冊職工1200多人,離退休1100多人,下崗職工1500多人。多年來,由于資源枯竭、開采成本高、企業(yè)欠帳多、市場競爭日趨激烈、企業(yè)機(jī)制不活等多種原因,導(dǎo)致國有煤礦相繼停產(chǎn),企業(yè)生存、職工生活極其困難。全系統(tǒng)拖欠干部職工工資1670萬元,拖欠離退休干部職工應(yīng)該享受的醫(yī)藥費和因工致殘、患職業(yè)病藥費540萬元,拖欠因公死亡職工的撫恤金138萬元,拖欠下崗職工的生活費275萬元。這些問題的積存,引發(fā)了大量的不穩(wěn)定因素,導(dǎo)致前幾年職工頻繁到縣政府上訪,堵縣政府大門,多則幾百人,少則幾十人,間月不間季,給全縣人民形成了“煤炭系統(tǒng)的職工多、拖欠工資的數(shù)額多、上訪請愿的人員多”的印象。這種情況不但給各級領(lǐng)導(dǎo)增加了工作壓力,更嚴(yán)重的是影響了全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
今年以來,我們局黨委一班人繼續(xù)圍繞“抓穩(wěn)定保發(fā)展、求發(fā)展保穩(wěn)定”的工作思路,進(jìn)一步健全了切實可行的信訪穩(wěn)定工作機(jī)制,完善了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和嚴(yán)格的工作制度及過硬的工作措施,使一起又一起的上訪事件化解在源頭,一樁又一樁的矛盾解決在萌芽狀態(tài)。一年來基本消除群體上訪事件,給全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安定的環(huán)境,給全縣的信訪穩(wěn)定工作盡了我們應(yīng)盡的責(zé)任,主要表現(xiàn)在如下三個方面:
一、思想認(rèn)識到位。
一是把信訪穩(wěn)定工作列入重要的議事日程。我們把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作本系統(tǒng)致關(guān)重要的大事來抓,做到條條會議講信訪穩(wěn)定工作,項項工作講信訪穩(wěn)定工作,人人下礦抓信訪穩(wěn)定工作。并根據(jù)本系統(tǒng)實際,黨委專門下達(dá)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制切實做好信訪穩(wěn)定工作的通知》,對抓好信訪穩(wěn)定工作的“包?!必?zé)任制、信息網(wǎng)絡(luò)、工作紀(jì)律、信訪接待、獎懲措施、責(zé)任追究等都做了詳細(xì)部署,做到思想上有位子,工作中有班子,工作經(jīng)費上有“票”子。
二是層層深入思想發(fā)動。在統(tǒng)一一班人思想的基礎(chǔ)上,我們層層召開會議,進(jìn)行思想發(fā)動,形成全局上下齊抓共管信訪穩(wěn)定工作的局面,提高全體干部職工抓信訪穩(wěn)定工作的意識。局里召開中層以上負(fù)責(zé)人抓信訪穩(wěn)定工作會議兩次,參會人員達(dá)20余人次;各礦召開班組以上骨干人員會議達(dá)50人次。在會上由主要領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí)局黨委的28號文件精神,反復(fù)講清抓信訪穩(wěn)定工作的重要性、必要性和緊迫性,從而普遍提高干部職工齊抓共管信訪穩(wěn)定工作的積極性和自覺性。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
一是成立專門領(lǐng)導(dǎo)班子。根據(jù)本系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作的特殊性,成立了特別領(lǐng)導(dǎo)小組。局長朱德照同志親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,指揮全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作;常務(wù)副組長全裕后同志主管全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作;副組長王愛香同志協(xié)助全裕后同志抓信訪穩(wěn)定工作;副組長張曉葉同志兼任信訪穩(wěn)定工作辦公室主任,負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定日常工作;各礦長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。使信訪穩(wěn)定工作人人有事做、事事有人做,也使全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作逐步走向規(guī)范化、日?;?、制度化。
二是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。在抓信訪穩(wěn)定工作過程中,局長朱德照同志既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,事事以身作則、處處模范帶頭。哪里有上訪苗頭,他第一個去制止,哪里有不穩(wěn)定因素,他第一個去現(xiàn)場。只要是涉及穩(wěn)定工作的,他從不放過,都要親自到場,親自過問,親自解決。今年,他在局里接待的來訪者不少于40人次,到下面各礦做穩(wěn)定工作不少于20余次,給全局的信訪穩(wěn)定工作付出了辛勤勞動。由于領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用,我局的信訪穩(wěn)定工作效果顯著,給全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)建了一凈土。
三、工作責(zé)任到位。
2、加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓落實。信訪穩(wěn)定工作對我局來說是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,攤子大、人員多、戰(zhàn)線長、問題復(fù)雜,要抓好信訪穩(wěn)定工作,不可能一蹴而就,更不能一勞永逸。因此我們從提高廣大干部職工的思想覺悟,提高信訪穩(wěn)定工作意識入手,一手抓發(fā)展生產(chǎn)、擴(kuò)大再就業(yè),一手抓信訪穩(wěn)定,一手抓平時監(jiān)管。嚴(yán)格按照縣委、縣人大、縣政府《溆浦縣非正常上訪行為處理辦法》和《關(guān)于嚴(yán)禁中共黨員和國家機(jī)關(guān)工作人員非正常上訪規(guī)定》等文件精神,按照全縣維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任體系,明確責(zé)任,落實好各項工作措施,在全系統(tǒng)內(nèi)確保不發(fā)生任何嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的群體上訪事件,不發(fā)生“________功”人員上省進(jìn)京滋事事件,不發(fā)生造成重大社會影響的安全生產(chǎn)責(zé)任事故。出現(xiàn)群眾上訪事件,嚴(yán)格按縣委、縣人大、縣政府的有關(guān)文件規(guī)定處置到人。
今年,由于我們在信訪穩(wěn)定工作上嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的指示,結(jié)合實際,完善了規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),使上訪不斷的勢頭得到有效遏止。僅全年內(nèi),我們共化解各類矛盾108人次,化解群體上訪苗頭事件30余起,接待來信來訪者80多人次,使全系基本無上訪,給全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,也給縣委、政府對煤炭系統(tǒng)這一塊上訪“重災(zāi)區(qū)”的擔(dān)心排了憂、解了難。
加氣站員工年終總結(jié)篇十九
作為xx站的普通一員對xx站取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這一年的工作情況向站領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
在同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作,較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了每天的工作目標(biāo)。通過近一個月老同事對我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力,我的'工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在處理一些緊急情況時由于實際經(jīng)驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經(jīng)常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍工作能力能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的工作能力及職業(yè)素質(zhì),爭取來年取得更好的成績。
20xx年即將過去,站里能在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們在這一年中對我的幫助,我會百尺竿頭,更進(jìn)一步。
加氣站員工年終總結(jié)篇二十
xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴(kuò)銷增量、減少成本”的工作目標(biāo),積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的負(fù)面影響,正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗。
現(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,東郊加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。但是今年由于在直銷油品方面出現(xiàn)較大的銷售問題,截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,未完成年計劃。目前,我們正向著銷售提升的目標(biāo)努力。
1、作為站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對員工進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化他們的安全責(zé)任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求每個人做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的安全預(yù)案演練,在演練中熟練自己的'職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合,做到大事不出,小事也不出,堅決確保加油站的安全。
3、由于加油站地處西藏這個維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴(yán)峻的地方,加油站有責(zé)任,亦有義務(wù),為祖國的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時期,油站員工都做到全員在崗,24小時在崗,在做好本職工作的同時,為祖國的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻(xiàn)。
從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力、加油、奮斗。
加氣站員工年終總結(jié)篇二十一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來到,通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和。
計劃。
因此,本人就這一年的。
工作總結(jié)。
如下:
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。堅決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,檢查車輛,嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。
我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時刻謹(jǐn)慎,小心”。司機(jī)朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內(nèi)的垃圾,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
我們作為服務(wù)行業(yè),銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內(nèi)容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規(guī)范:
a、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門指導(dǎo)價格,不擅自改變價格。
b、嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝,不超壓充裝。
在過去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好??傊?,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。
加氣站員工年終總結(jié)篇二十二
20__年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,以目標(biāo)責(zé)任書為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,以強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理為保障,努力開拓燃?xì)馐袌?,著重抓燃?xì)夤こ藤|(zhì)量建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、爭創(chuàng)燃?xì)庹\信企業(yè)”為宗旨,實現(xiàn)了20__年度時間過半,業(yè)務(wù)過半的大好局面?,F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
上半年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運行良好,截止6月底完成銷售收入1650萬元、安裝收入628萬元、銷售氣量645萬立方米、上繳稅金150萬元,氣損控制在5%范圍內(nèi)。發(fā)展居民用戶1600余戶,累計用戶已達(dá)3余戶。工業(yè)用戶1戶,累計19戶,發(fā)展商業(yè)用戶40余戶,累計400戶,20__年上半年銷售天然氣645萬立方米。
二、公司管理工作情況。
1、各部門實行精細(xì)化管理。用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)去落實到每一件事情上去。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),以創(chuàng)建省級文明城市為目標(biāo),以政風(fēng)行風(fēng)評議為契機(jī),根據(jù)“窗口行業(yè)考評標(biāo)準(zhǔn)”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。努力打造環(huán)境更整潔、秩序更井然、管理更科學(xué)的企業(yè)新形象。公司已在安福寺鎮(zhèn)、董市鎮(zhèn)設(shè)了用戶服務(wù)中心,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶做好服務(wù)。
3、加強(qiáng)街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步解決群眾的報裝需求。上半年主管道延伸主要向各個新農(nóng)村發(fā)展,桂花村、計劃村、雙壽橋村已有200多戶居民使用了天然氣。
4、狠抓安全管理。
1)、高度重視用戶安全用氣宣傳。
通過開通短信平臺,定期溫馨提醒用戶室內(nèi)燃?xì)獍踩褂米⒁馐马椇托≈R等,提高用戶安全使用意識,避免使用和操作不當(dāng)發(fā)生的燃?xì)馐鹿省?BR> 2)、做好安全檢查工作,公司嚴(yán)格執(zhí)行三級安全檢查制度,已形成了常歸化管理。
公司上半年投入維修資金8萬元,用于更換和維修燃?xì)庠O(shè)施;節(jié)假日前重點對輸配站、大型工業(yè)用戶、商業(yè)用戶進(jìn)行排查;做好燃?xì)庑孤妒鹿蕬?yīng)急演練,通過演練進(jìn)一步提高全公司員工的應(yīng)急搶險能力和安全生產(chǎn)意識,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
5、嚴(yán)抓人員管理:
人員管理是公司工作的重點,今年公司實行部門負(fù)責(zé)人實行競聘上崗。公司本著能者上,庸者下的原則,只要符合競聘條件,都可以報名參與角逐,都可能得到提拔使用。競爭上崗有效地激發(fā)干部尤其是中青年干部愛崗敬業(yè)、勤奮努力、刻苦鉆研、爭創(chuàng)佳績的熱情。
三、上半年主要存在的問題。
1、公司現(xiàn)有燃?xì)鈱I(yè)人員不多,員工隊伍的專業(yè)知識技能培訓(xùn)尚待進(jìn)一步提高,在公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中,我們還要在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上下大工夫,才能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
2、大型工業(yè)用戶發(fā)展緩慢,使用環(huán)保能源的很少,環(huán)保工作在枝江還未引起重視。
3、城市燃?xì)夤艿腊踩荒艿玫接辛ΡWo(hù),缺少監(jiān)督管理體系。
四、20__年下半年工作計劃。
1、公司要改變銷售模式,主動出擊,發(fā)展新的工業(yè)和商業(yè)用戶,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
2、強(qiáng)化工程質(zhì)量、確保施工安全,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),把安全精神貫徹落實到每一位員工和各項工作中去,確保全年無安全生產(chǎn)事故。
加氣站員工年終總結(jié)篇一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來到,通自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這如下:
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章。堅決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,檢查車輛,嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。
我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時刻謹(jǐn)慎,小心”。司機(jī)朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內(nèi)的垃圾,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
我們作為服務(wù)行業(yè),銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內(nèi)容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的`關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規(guī)范:
a、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門指導(dǎo)價格,不擅自改變價格。
b、嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝,不超壓充裝。
在過去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好??傊?,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。
加氣站員工年終總結(jié)篇二
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們阜南路加氣站猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革班組考核再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見:
強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
強(qiáng)化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,作為班長我會主動了解員工的思想動態(tài)和工作需求,發(fā)現(xiàn)異常及時溝通,這樣使大家感覺到一種存在感和認(rèn)同感。對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),提高員工的設(shè)備管理意識與設(shè)備操作技能,設(shè)備的完好與否,直接關(guān)系到設(shè)備操作者的人身安全,因此設(shè)備管理的好壞,也就直接影響到安全生產(chǎn)。為了保證員工在生產(chǎn)中能夠正確的使用好設(shè)備,我們認(rèn)真開展了崗位培訓(xùn)工作。包括設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、冬防、故障排除等,通過培訓(xùn),提高了員工的設(shè)備操作技能。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識到我們所做的工作路還很遠(yuǎn),我們一定與時俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,國禎公司的明天會更加美好。
加氣站員工年終總結(jié)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴(kuò)銷增量、減少成本”的工作目標(biāo),積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的負(fù)面影響,正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗。
現(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,東郊加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。但是今年由于在直銷油品方面出現(xiàn)較大的銷售問題,截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,未完成年計劃。目前,我們正向著銷售提升的目標(biāo)努力。
1、作為站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對員工進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化他們的安全責(zé)任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求每個人做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的安全預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合,做到大事不出,小事也不出,堅決確保加油站的安全。
3、由于加油站地處西藏這個維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴(yán)峻的地方,加油站有責(zé)任,亦有義務(wù),為祖國的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時期,油站員工都做到全員在崗,24小時在崗,在做好本職工作的同時,為祖國的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻(xiàn)。
從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力、加油、奮斗。
加氣站員工年終總結(jié)篇四
在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,__的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。__三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置,而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力,社交知識和高度責(zé)任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn),不破壞制度,不踐踏標(biāo)準(zhǔn),做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,做到及時互通,把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了__公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)__燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是__人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點,只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平,作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。天然氣行業(yè)本身是一個高危險的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊安全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴(yán)格要求,時刻驚醒。
五在完成巡線搶險,和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效,對待工作能計劃性,系統(tǒng)性,科學(xué)性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能,能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和新技能的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅?勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《__人》投稿,目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的“我的夢,__夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。
存在的問題和本人以后的努力方向。
本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。一、管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。二、有些工作還不是很過細(xì)很到位。三、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動性,和針對性。四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手,為實現(xiàn)公司新的經(jīng)濟(jì)增長點貢獻(xiàn)自己的力量。我努力做到。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)擴(kuò)展知識面,努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識和法律法規(guī)知識,加強(qiáng)對天然氣發(fā)展動向的研究,為氣化陜西做貢獻(xiàn)。二、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。三、注重加強(qiáng)本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團(tuán)結(jié)和諧的過硬團(tuán)隊,勤奮工作形成良好的工作氛圍,不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平,遵守公司的規(guī)章制度,堅決維護(hù)公司的利益,大力弘揚企業(yè)文化,積極樹立正面的__形象,為__奉獻(xiàn)為自己工作,把自己融入__這個大家庭,要有企興我榮,企衰我恥的意識,為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。重視安全,緊繃安全之弦不放松。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為__美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣站員工年終總結(jié)篇五
20xx年堿泉街加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以提高效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,在堿泉街加氣站全體員工的積極配合下,在石站長的英明領(lǐng)導(dǎo)下。堿泉街加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。
20xx年堿泉街加氣站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。堿泉街加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年公司為我站又添置了微波爐和冰箱解決了員工的吃飯問題,讓員工確實感受到車用燃?xì)夤镜挠H情無處不在。
立冬以來每個加氣員都在零下28°的天氣情況下努力的工作,天然氣的供應(yīng)也相對比較緊張,司機(jī)朋友排了很長的對,難免有情緒,但我們的加氣員沒有絲毫怨言,為的就是能換來客戶的肯定。
加氣站的正常運行和各位班員的工作是緊密聯(lián)系在一起的。在這個工作中對工作不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。所以大家每天都打著十二分分的精神認(rèn)真工作著!工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我們不但要了解而且要積極的配合。把自我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也很明確,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。所以團(tuán)結(jié)是我們每個人心里都牢牢記住的一點。
在過去的20xx年里:由于種種原因沒有完成一零年度的任務(wù),但我相信,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在加上班員的努力下,二零一一年我們會盡最大的努力完成本年度的任務(wù)。在這里還是要衷心的感謝站長石慶峰、業(yè)務(wù)員賈晶、班長佘玉龍。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞堿泉街加氣站每位員工心底最美好的祝愿吧———祝愿新疆車用燃?xì)夤煞萦邢薰镜拿魈旄篮谩?BR> 加氣站員工年終總結(jié)篇六
__年7月,我來到了__分公司,先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作,完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程,使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的__員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)遵守員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)。
自調(diào)入零管部后,領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是:零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學(xué)習(xí),做到不懂就問,虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務(wù),及時準(zhǔn)確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn),使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
20__年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面:
四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念,團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機(jī)的整體,我雖然年輕是個新人,我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方,但是由于自己工作經(jīng)驗較少,總結(jié)的還不夠全面,請領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導(dǎo)工作,給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法,使我們更加知道在工作中要怎么樣做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉(zhuǎn)變思想觀念,任澤清首先從思想上對員工進(jìn)行培訓(xùn)使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作可以給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的意義是為了什么,而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后,根據(jù)站上現(xiàn)在的情況首先幫助我們改變服務(wù)差的問題。給站上每位員工都配了地圖,讓每位員工在有來加油的顧客問路的情況下都可以幫助顧客指路。給我們站上發(fā)了學(xué)習(xí)的書,讓我們學(xué)習(xí)別的企業(yè)的加油站好的服務(wù)經(jīng)驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的東西,使大家開闊了眼界,更加提高了思想認(rèn)識,知道了在工作中怎樣把服務(wù)做的更細(xì)。
針對服務(wù)差的現(xiàn)狀加大了加油十三步曲的規(guī)范力度,親自培訓(xùn)我站的兩位客服經(jīng)理,通過他們來帶動全體員工。達(dá)到了以點帶面的作用,現(xiàn)在站上的員工已經(jīng)慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己,現(xiàn)場的站姿也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,給顧客的感覺很專業(yè),服務(wù)很細(xì)至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客,也使顧客對我們的服務(wù)又提高了一個認(rèn)識。
加油站好的服務(wù)的最終目標(biāo)是為了通過服務(wù)提高營銷業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價值。針對站上員工年紀(jì)小,沒有營銷經(jīng)驗任澤清給我們站上的員工進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)?,F(xiàn)在我們站上的營銷業(yè)績有了很大的提高,業(yè)績的提高讓員工的工作積極性也有了很大的提高。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多,能積極主動去開發(fā)新客戶,在此過程中會受到一些委屈,但我們的員工心態(tài)很好,在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護(hù)好老客戶的基礎(chǔ)上,新客戶增加了很多,客戶在不斷增加時,員工的溝通能力更有一個提升,營銷經(jīng)驗也就豐富了很多。
不管是服務(wù)還是營銷,在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升,當(dāng)然我們會把好的工作勢頭發(fā)揚下去,希望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
加氣站員工年終總結(jié)篇七
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加氣站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以為了團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣站員工年終總結(jié)篇八
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级唷F綍r忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。
因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運行的正常和加氣站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加氣站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以為了團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。
用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
加氣站員工年終總結(jié)篇九
xxx加氣站一天的售氣量在x萬到x萬之間。20xx年一年售氣量:xxx萬方氣。平均日售氣量為:xxx方氣。
1、制度建設(shè):
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,從我接手站長以來,根據(jù)需要,進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
2、充分調(diào)動員工積極性:
我充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位學(xué)習(xí),每月辦一次工作研討會,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
1、在日常工作中落實安全責(zé)任制。制定詳細(xì)的安全管理制度,做到安全工作:有制度、有檢查、有落實。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的'勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
3、安全管理實行全方位覆蓋:經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1、增強(qiáng)管理服務(wù)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、嚴(yán)格考勤,做到按時上下班,不遲到早退。
3、加強(qiáng)報表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時間,深知當(dāng)一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。
加氣站員工年終總結(jié)篇十
“古爾邦節(jié)”、“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”假期即將來臨,根據(jù)各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、市燃?xì)廪k等主管單位的安全指示精神,為切實做好各項安全生產(chǎn)工作,針對我公司、行業(yè)安全方面的特殊性,進(jìn)一步落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保公司在此次連續(xù)的節(jié)假日期間無安全生產(chǎn)事故隱患發(fā)生,積極做好節(jié)前安全檢查,現(xiàn)將我加氣站自查過程具體措施如下:
一、突出消防,檢查為重點。公司設(shè)置了安全管理部門,我站設(shè)立了安全管理員和兼職安全員,成立了安全委員會,由10人組成,設(shè)置專職安全管理員1名,安全員3名,加氣站崗位兼職安全員5人,監(jiān)督安全員1名。并上報總公司安監(jiān)部。我公司安全機(jī)構(gòu)健全,建立了安全管理網(wǎng)絡(luò),按時填寫安全卡,并且建立消防安全重點單位檔案,有臺帳可查。
二、公司制定了特種設(shè)備操作崗位責(zé)任制和相關(guān)《操作規(guī)程》,我氣站將這些制度全部掛于墻上明顯部位。建立質(zhì)量管理手冊,每1—2小時,設(shè)備安全員必須對設(shè)備巡檢一次,并做好相關(guān)記錄。站長或安全員做好抽檢工作,確認(rèn)設(shè)備安全有效運行。對設(shè)備進(jìn)行定期排放,定期檢測,定期清理。對關(guān)鍵位置的安全部件,定期交送主管部門校檢,合格后使用。為了防止場站意外事件的發(fā)生,我們公司編制了詳細(xì)的《突發(fā)事故(事件)應(yīng)急預(yù)案》,做好各類演練,防止一切安全問題的產(chǎn)生。每月對員工進(jìn)行應(yīng)急演練培訓(xùn)。
三、我站制定了壓力容器一覽表和特種設(shè)備情況一覽表,建立檔案,壓力容器在使用有效期內(nèi),安全閥和排放口設(shè)置符合規(guī)定,截止閥位置其鉛封完好。接地裝置完好,壓力表,安全閥,檢定全在校驗期內(nèi)。
備注:(加氣機(jī)計量檢驗于9月12日到期,提前和檢驗單位聯(lián)系了,因為放假往后退。檢驗時間另行安排。防雷防靜電檢測于9月23日到期,已經(jīng)提前和檢測單位聯(lián)系。)。
四、對于我們所使用的設(shè)備,壓力容器登記注冊,對設(shè)備并且做到每日清潔,按照“定時,定人,定崗”的三定原則,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即進(jìn)行搶修或者停業(yè)維修?,F(xiàn)有壓力容器,儲氣瓶外觀完好,沒有跑,冒,滴,漏氣現(xiàn)象。對于消防器材,我們也實行定期檢查制度,凡是超壓欠壓的問題器材,一概重新更換。經(jīng)檢查全部合格。壓力容器管道的銘牌,標(biāo)志完好。
五、加氣站對充裝前后安全檢查并且進(jìn)行記錄,做到氣瓶必須有電子標(biāo)簽才能,進(jìn)行充裝,已經(jīng)保證了充裝人員必須是持證上崗。檢查車輛進(jìn)站時,禁止攜帶易燃物車輛進(jìn)入本站,確保了乘客司機(jī)師傅及本站的安全。禁止為不合格的氣瓶充裝,確保了鋼瓶的安全使用率。加大對燃?xì)庠O(shè)施的巡查,確保燃?xì)庠O(shè)施在良好的狀態(tài)下正常運行。有效使用車用氣瓶電子監(jiān)管系統(tǒng)正常運行,做好本單位特種設(shè)備安全檢查工作,認(rèn)真落實特種設(shè)備生產(chǎn)單位專項整治工作實施方案,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對于加氣車輛,我們也要求員工,一定做好加氣車輛充裝前檢查,并做好相關(guān)記錄。
六、人員值班情況。加氣站放假期間妥善安排各崗位的值班,確保放假期間加氣站正常運營。
七,對重點部位存在的問題做了整改措施:
1、加氣機(jī)未封堵我站組織員工已填堵。
2、操作間(小房)照明燈不防爆,已取消掉。
3、便捷式氣體檢測儀未檢驗,現(xiàn)在已經(jīng)領(lǐng)新的。
現(xiàn)末整改報安監(jiān)部如下:
1、壓縮機(jī)房旁的防護(hù)欄需要反光膜。
2、沙桶2個,全部破舊申請更換新的。
3、業(yè)務(wù)室照明燈不防爆,申請更換。
4、便捷式氣體檢測儀申請增加一個。
5、路燈燈2個(共3個)加氣機(jī)棚頂燈壞2個(共3個)需要維修。因為太高電工沒辦法維修。
6、壓縮機(jī)放散管高度不夠。
7、辦公室營業(yè)房沒有監(jiān)控,申請安裝。
加氣站員工年終總結(jié)篇十一
核算員是公司財政工作的根底,它既是公司財政工作的末梢神經(jīng),是公司領(lǐng)會各庫站經(jīng)營環(huán)境的載體,也是財__理向出產(chǎn)經(jīng)營過程的具體延長,在油站出產(chǎn)經(jīng)營過程中闡揚著龐大的感化。然而跟著公司的成長,現(xiàn)行油站核算員核算本能機(jī)能的定位,以及核算員步隊扶植機(jī)制呈現(xiàn)了一些問題,如核算員工作量大、職責(zé)不分、收入偏低、成長空間有限,人才流掉率較高檔現(xiàn)象,應(yīng)該引起我們的正視,有需要從頭對核算員的治理和定位進(jìn)行思慮,充實闡揚這個崗?fù)と藛T的能動性,為企業(yè)成長貯備人才、留住人才,使企業(yè)能又快、又好地成長,以順應(yīng)扶植一流發(fā)賣企業(yè)的時代要求。
一、今朝加油站核算員的工作近況。
核算員是加油站的主要崗?fù)?,不單要有較強(qiáng)的營業(yè)能力,并且還要有較高的道德素養(yǎng)。其首要工作有營業(yè)款的收存、發(fā)賣統(tǒng)計及各類報表及臺賬的填寫、治理和開具_(dá)_、抄稅、報稅等涉稅工作。同時,介入油品、便當(dāng)?shù)辍⒂驼救粘J聞?wù)的治理,工作攻略涉及到油站經(jīng)營過程的各個方面,然而今朝核算員治理卻遍及存在以下問題。
1、工作活動舉辦時間長,歇息、休假活動舉辦時間少。
核算員日常工作,事務(wù)較多。今朝,核算員每日必填表格近x種以上,每月核算員按時或不按時要填寫表格近x余種,還有報稅等工作,所以使得核算員天天工作的活動舉辦時間較長,同時核算員的工作具有較強(qiáng)x性,沒有顛末培訓(xùn)的人員,凡是環(huán)境是不克不及完成核算員的工作。油站屬于營業(yè)窗口,需要24小時營業(yè),如許就造成核算員歇息時,相關(guān)報表不克不及實時填寫上報,所以今朝核算員歇息或休假較少。
2、職責(zé)不分、工作量大。
一方面核算員日常要做的賬表較多,對那些x銷量大的油站說的核算員來說,白日的活動舉辦時間首要都用來__,他們經(jīng)常得__縱晚上的活動舉辦時間來填寫賬表,即核算員自己天天事務(wù)就較多。另一方面,從今朝油站治理定位來看,加油站所有人員都以加油現(xiàn)場為主,然而公司各部分天天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各類要求良多且工作量很大,因為其他人員都在加油現(xiàn)場,這些工作也就全都落在核算員的身上,加上其他治理(如x治理等)臺賬很多本由站司理填寫的資料,在大多環(huán)境也都是由核算員來填寫,造成核算員的工作愈加忙碌。工作忙碌造成核算員疲于應(yīng)付,工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。
3、后備核算員的貯備難度較大。
因為此刻油站的崗?fù)ぶ袥]有設(shè)立后備核算員(練習(xí)核算員)崗,各公司要培育后備核算員,就只能以加油員的名義選聘。然而,因各站人員定編有限,人員都不余裕,選拔的后備核算員到站后,因為天天要忙于倒班加油,沒有活動舉辦時間用于進(jìn)修核算員的相關(guān)工作,他們只能__縱歇息活動舉辦時間來進(jìn)修,但天天加油的工作量較大,使得后備核算員天天工作之后已沒有精神再具體進(jìn)修核算員營業(yè)。而要將一名員工培育成為一名及格的核算員到少需要三個月以上的活動舉辦時間。是以,核算員的貯備是核算員治理工作的一個主要問題。
4、x收入較低,且巨細(xì)站區(qū)別不大。
今朝的x軌制,核算員的x首要是與銷量掛鉤,然而銷量低,核算員的工作量紛歧定就小?;蛘咄瑯拥陌l(fā)賣量,核算員的營業(yè)量也不同較大。如定點加油站客戶較多的油站,天天和客戶對賬、收款要用去核算員大量的工作活動舉辦時間,但在國道或省道的油站,或全數(shù)現(xiàn)金發(fā)賣的油站,核算員的工作量則相對較低,營業(yè)相對簡單一些。還有便當(dāng)?shù)旰怂銌T的工作也很大,但此刻的__軌制沒有表現(xiàn)這些區(qū)別。
5、核算員上升渠道單一。
按加油站治理規(guī)范可以將油站分為達(dá)標(biāo)站、星級站,設(shè)立了響應(yīng)分歧星級的油站司理以及更高的油站司理職位(如治理師及高級治理師),同時,員工可以評為諸多能級員工,分歧星級的站司理和員工,對應(yīng)分歧的能級__。這對站司理和員工自身提高、前進(jìn)起著十分主要的激勵感化,對油站成長起到較好的促進(jìn)感化。但對于核算員卻沒有這方面的激勵機(jī)制,從軌制上來看油站核算員除了可以經(jīng)由過程競聘走上加油站司理崗?fù)ね?,在自己崗?fù)ど蠜]有更多的晉升機(jī)遇。然而,公司對加油站司理的需要老是有限的。是以,核算員的上升渠道單一。這既晦氣于核算員的成長,也晦氣于企業(yè)的久遠(yuǎn)成長。
二、對加油站核算員治理的幾點思慮。
鑒于以上的近況,現(xiàn)對核算員的工作提一些設(shè)法:
1、公司對油站核算員的定位問題。
核算員在油站的首要工作有做統(tǒng)計報表及臺賬等核算工作,然而這個崗?fù)s更多地具有管帳的本能機(jī)能如開具x、抄稅、報稅,如介入油品、便當(dāng)?shù)?、油站日常事?wù)的治理,涉及的工作攻略較多,核算工作僅核算員工作的一個方面,所以這個崗?fù)た梢远麨楹怂愎軒?,更能表現(xiàn)它的首要工作攻略和職責(zé)。同時公司可以付與這個崗?fù)じ嗟闹卫肀灸軝C(jī)能。如監(jiān)視本能機(jī)能,監(jiān)視油站落實公司各項軌制??傊枪矩斦虺霎a(chǎn)經(jīng)營的延長,是出產(chǎn)一線的管帳人員。
2、搭建科學(xué)的成長平臺。
公司應(yīng)成立與油站規(guī)模相順應(yīng)的核算員步隊,為核算員的成長供給更多的平臺。為有用劃分分歧能力的核算員,提高核算員的工作積極性,或者將這個崗?fù)し殖蓭讉€條理,初級崗定名為核算員,中級崗為助理管帳,高級崗為管帳;或參照油站司理及一般員工設(shè)立星級核算員,使之和油站級次分類的相對應(yīng),分歧星級的核算員發(fā)給分歧級次的崗?fù)_。星級站用星級核算員,萬噸站也有響應(yīng)級次的核算員,在油站財政步隊中形成一種積極向上的空氣,使油站核算員有一個上升的平臺。也可以在這個根本上給更好的油站核算員成立起一個和分公司本部財政管帳崗?fù)そ涣鞯钠脚_,促進(jìn)分公司財政管帳的工作。
3、成立后備核算員的貯備軌制。
各公司按照油站的數(shù)目,按必然的比例(如x%—x%)設(shè)立后備核算員,作為核算員步隊的彌補,這些后備人員,日常平凡在大站、工作較為忙碌的油站協(xié)助核算員及站司理的工作(如:__查對往來、收款等),可以有用減輕這些站核算員的工作強(qiáng)度;同時,公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗,使該站司理能全身心地投入到發(fā)賣經(jīng)營工作之中;別的,也可據(jù)此成立起核算員的優(yōu)勝劣汰軌制,對于工作欠好的核算員,實施優(yōu)勝劣汰時公司能有后備人員實時彌補。
加氣站員工年終總結(jié)篇十二
標(biāo)是:年天然氣供應(yīng)量同比翻兩番,達(dá)到3000萬方,經(jīng)營收入達(dá)到4000萬元,利潤達(dá)到50萬元,實現(xiàn)扭虧為盈;完成工程建設(shè)投資2100萬元,擴(kuò)大天然氣用氣覆蓋面和供氣能力。20__年,公司將重點抓好以下幾個方面的工作:
一、抓好安全生產(chǎn),保障平穩(wěn)供氣。
20__年,以日照市天然氣調(diào)度中心的啟用為契機(jī),設(shè)立全市天然氣供氣集控中心,建立全市天然氣調(diào)度平臺,實現(xiàn)供氣的自動化控制,并把全市目前的供氣站點、管網(wǎng)全部納入到調(diào)度平臺中,使全市天然氣的生產(chǎn)運營狀況、氣量變化、事故發(fā)生點都能通過平臺顯現(xiàn)出來,并通過這個平臺實現(xiàn)與應(yīng)急搶險預(yù)案的聯(lián)動,達(dá)到快速調(diào)整、快速反應(yīng)、快速處理的聯(lián)動機(jī)制。繼續(xù)嚴(yán)格落實科學(xué)的運營調(diào)度機(jī)制,做好與上下游業(yè)務(wù)的銜接工作;抓好各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),使其始終處于良性運轉(zhuǎn)狀態(tài);建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制,進(jìn)一步培養(yǎng)工作人員的安全意識和責(zé)任意識,把安全生產(chǎn)落到實處;進(jìn)一步完善供氣保障和事故搶險兩個應(yīng)急預(yù)案,確保全年安全平穩(wěn)供氣,確保全年達(dá)到安全生產(chǎn)“五個零”的目標(biāo),即:制度零縫隙、設(shè)備零缺陷、運行零隱患、安全零事故、人身零傷害。
二、抓好工程建設(shè),擴(kuò)大覆蓋范圍。
20__年,公司計劃建成投產(chǎn)城西天然氣加氣母站、嵐山門站,啟動河山門站、迎賓路加氣子站的建設(shè)。一是建成投產(chǎn)城西天然加氣母站。城西天然氣加氣母站概算總投資1800萬元,占地17畝,建成后向主城區(qū)和嵐山區(qū)內(nèi)汽車加氣站提供壓縮天然氣,也可直接給汽車加氣,或者作為天然氣氣源,向莒縣、五蓮縣及周邊區(qū)域提供壓縮天然氣。根據(jù)項目進(jìn)度,20__年已完成投資1500萬元,20__年計劃完成投資300萬元,6月份完成站區(qū)工藝設(shè)備安裝調(diào)試、組織聯(lián)合驗收后投入運營,并完成廠區(qū)配套、場地硬化、綠化、排水等工作,年內(nèi)完成cng供氣400萬方。二是建成投產(chǎn)嵐山天然氣門站。根據(jù)嵐山區(qū)天然氣市場的發(fā)展要求,結(jié)合中石油臨沂至日照的天然氣長輸管線的規(guī)劃進(jìn)度,計劃上半年啟動嵐山門站的建設(shè),年前完成門站建設(shè)并投入運營,力爭到嵐山進(jìn)行集中供氣,該項目20__年計劃投資1000萬元。三是做好河山天然氣門站前期準(zhǔn)備工作。20__年計劃投資800萬元,主要做好河山天然氣門站的前期準(zhǔn)備工作,完成項目立項、征地、環(huán)評、安評、地評、施工圖設(shè)計、設(shè)備招標(biāo)采購和土建工程等相關(guān)工作,并根據(jù)河山工業(yè)園、兩城工業(yè)園和潮河工業(yè)園的狀況,確定是否供氣。四是啟動迎賓路加氣子站建設(shè)。20__年,力爭啟動迎賓路加氣子站的建設(shè),該項目占地面積10畝,主要設(shè)備有壓縮機(jī)干燥器、加氣柱、加氣機(jī)、調(diào)壓裝置、消防水池等,概算投資為600萬元。五是加快開發(fā)區(qū)大企業(yè)的直供工作。加快與開發(fā)區(qū)內(nèi)大型企業(yè)天然氣直供的合作步伐,力爭與森博漿紙有限公司達(dá)成供氣協(xié)議,啟動城西天然氣門站至森博漿紙有限公司的次高壓管線建設(shè)。
三、抓好內(nèi)部管理,提升管理水平。
20__年,公司將結(jié)合工作實際,緊緊圍繞“提升”這個主題,科學(xué)謀劃,分步實施,重點抓好安全生產(chǎn)、市場開拓、隊伍建設(shè)、科學(xué)管理、對外宣傳、聯(lián)動機(jī)制等七個方面的提升。
1、提升安全生產(chǎn)與平穩(wěn)保障。繼續(xù)完善《安全生產(chǎn)管理制度》,切實履行《門站運營管理制度》,以全市天然氣調(diào)度平臺的啟用為契機(jī),完善供氣和搶險兩個應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案與調(diào)度平臺的聯(lián)動,繼續(xù)利用“職工課堂”加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn),通過組織知識競賽,組織大型消防演練,增強(qiáng)全員安全意識,使安全生產(chǎn)和平穩(wěn)保障的能力穩(wěn)步提升,確保全年無安全事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)供氣。
2、提升市場開拓與供氣能力。加大市場開拓力度,努力擴(kuò)大天然氣覆蓋面,加快建設(shè)城西天然氣加氣母站、城西天然氣儲配站、嵐山門站、河山門站和迎賓路加氣子站,加快與森博漿紙等大企業(yè)的供氣談判步伐,發(fā)展大企業(yè)用戶的直供,積極向上游氣源爭取供氣指標(biāo),力爭年供氣量達(dá)到3000萬方,經(jīng)營收入達(dá)到4000萬元(不含管輸費價格為1.44元/方),利潤達(dá)到50萬元,實現(xiàn)扭虧為盈。
3、提升隊伍素質(zhì)與干事創(chuàng)業(yè)能力。以培養(yǎng)“四個意識”、強(qiáng)化“四種能力”為目標(biāo),努力鍛造一支政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的“四好”班子,帶出一支大局意識強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的“四強(qiáng)”隊伍。加強(qiáng)黨建、群團(tuán)工作,增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力,充分發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用。繼續(xù)依托“職工課堂”,加強(qiáng)全員培訓(xùn),堅持理論與實踐相結(jié)合,提高隊伍素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力、向心力和干事創(chuàng)業(yè)能力。
4、提升科學(xué)發(fā)展與科學(xué)管理水平。進(jìn)一步“強(qiáng)化四個意識、提升四種能力”,繼續(xù)完善推行科學(xué)高效的管理機(jī)制和制度體系,抓好流程規(guī)范,優(yōu)化崗位設(shè)置,推行崗位工資,強(qiáng)化績效考核,完善用人機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開制度,增收節(jié)支,開源節(jié)流,抓好日常辦公開支的審評程序與科學(xué)管理,不斷提升推動科學(xué)發(fā)展與科學(xué)管理的思想水平、管理水平、執(zhí)行水平和服務(wù)水平,力求員工的整體素質(zhì)與管理水平有一個大的提高,推動公司規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
5、提升對外宣傳的力度和廣度。天然氣作為一種新型的戰(zhàn)略性能源,已經(jīng)被社會所廣泛關(guān)注,今后,要進(jìn)一步加大對外宣傳的力度和廣度,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,深入宣傳天然氣的利用形勢,激發(fā)公民利用天然氣的主動性,普及安全常識,提倡節(jié)約用氣,同時增加全社會對我們行業(yè)的理解和支持。
6、提升聯(lián)動機(jī)制的效能。研究我市天然氣市場發(fā)展,制定長效的上中下聯(lián)動機(jī)制,認(rèn)真加以推廣實施,使其效能充分發(fā)揮,并能切實保障我市氣源的充足。要配合市燃?xì)廪k抓好聯(lián)動機(jī)制效能的發(fā)揮,使這種機(jī)制能夠更加規(guī)范,并有所突破。
7、提升工作的目標(biāo)性、計劃性和執(zhí)行力。明確責(zé)任,加強(qiáng)督查,加大工作落實的力度,做到事事有回音、件件有落實。要按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,各司其職、各負(fù)其責(zé),切實履行好崗位職責(zé),同時要樹立“一盤棋”的思想,加強(qiáng)橫向配合,共同推進(jìn)公司的健康科學(xué)發(fā)展。
加氣站員工年終總結(jié)篇十三
我在加氣站工作7年,對加氣站的日常經(jīng)驗和管理方面較為熟悉,作為站長我把加氣站的日常工作分為安全管理、日常經(jīng)營、站內(nèi)管理、客戶管理和設(shè)備管理五個方面,我想從這幾個方面談?wù)勛约汗ぷ饕詠淼母邢搿?BR> 初來加氣站時,我是先從加氣員做起的,在我看來,加氣站的安全管理必須要放在第一位的。對員工的安全教育是必不可少,加氣站這個高危行業(yè),在每次給員工開會時都會提醒他們時刻牢記把安全放在第一位,把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都要深刻在腦海當(dāng)中。讓自己時時刻刻記住安全對我們整個氣站的重要性。因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。所以我們要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。每周我都會親自對設(shè)備設(shè)施、安全隱患等進(jìn)行日常安全檢查,確保加氣工作正常進(jìn)行。
在經(jīng)營方面,對于加氣標(biāo)準(zhǔn)站來說是比較困難的,由于天然氣公司給的氣壓不穩(wěn)定,氣壓低的時候就會停氣,時間長了客戶加不到氣就會對我們加氣站產(chǎn)生懷疑,從而導(dǎo)致客戶流失。這就需要我們耐心做好客戶的解釋工作以及來氣后第一時間內(nèi)通知到客戶,與客戶保持長久的聯(lián)系。有時候氣壓高了,儲氣井滿氣但是又沒有車加氣,這就要馬上聯(lián)系公交公司、出租車司機(jī)等長期穩(wěn)定的客戶,并拜托他們相互通知。這樣下來,加氣站的經(jīng)營就可以達(dá)到一種平衡和穩(wěn)定。為了提高銷量,每個季度我還會利用休息時間,帶領(lǐng)員工去交通密集的十字路口處發(fā)放傳單,提高我站的知名度,宣傳我們加氣站的優(yōu)勢,長期以來,效果還是顯而易見的。
站內(nèi)管理主要是針對員工的管理和設(shè)備臺帳的管理。加氣員很苦很累的,特別是夏天,對于三大火爐的重慶來說,室外溫度一般都會有40度左右,在加氣現(xiàn)場溫度至少都會超過45度,每當(dāng)揭開發(fā)動機(jī)蓋的時候就可以看到一股股熱浪向外冒,在這種環(huán)境下,必須采取“接力賽”的方式來加氣,即當(dāng)班員工輪流進(jìn)行加油加氣工作,盡量分配好員工的勞動強(qiáng)度,當(dāng)然還會給他們準(zhǔn)備水果、綠豆湯等降暑物資,緩解他們的疲憊。在設(shè)備臺帳方面,首先是要建立健全所有的設(shè)備方面臺帳,然后根據(jù)相關(guān)規(guī)章來填制完善。
在客戶管理上主要就是要和他們多聯(lián)系,多走訪,了解周邊信息。我們加氣站的客戶主要是出租車和公交車司機(jī),我基本每天都會到現(xiàn)場和他們聊天,了解他們的動態(tài),以便完善加氣站的`正常經(jīng)營。當(dāng)加氣站氣源不穩(wěn)定時,也能及時通知他們,保證加氣站的信譽。
加氣站是一個囊括了:高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保安全高效運行其重要性就顯而易見了。除了平時正常的運行,設(shè)備的維修保養(yǎng)。還要接受安全部門,技術(shù)部門的各種安全檢測,如:儲氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測、防雷檢測、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的更換辦理等等。氣站設(shè)備多,要求高。作為站長,首先自己要對壓縮機(jī)、干燥器、順序控制盤、儲氣井、工藝區(qū)、配電房、加氣機(jī)等設(shè)備進(jìn)行非常正確到位的了解,在工作中做到多巡查、多聽、多看、多聞,就可以盡量減少設(shè)備引起的事故發(fā)生。從天然氣公司輸送cng到加氣站后經(jīng)過加工再從加氣機(jī)加給客戶,這其中的工藝流程就會有個輸差,設(shè)備的重要性就體現(xiàn)出來了,設(shè)備過關(guān),cng就會有盈余,為公司增加利潤。
這幾年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加努力地帶領(lǐng)導(dǎo)全站員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),更加刻苦地學(xué)習(xí)來完善自己,愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
加氣站員工年終總結(jié)篇十四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧這一年來的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。在新捷燃?xì)鈴氖碌墓ぷ?,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,我會盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造更多的利益。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了新捷這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就年一切工作情況總結(jié)如下:
20xx年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,和改裝長李廠長的帶領(lǐng)下完成了一切工作,圓滿順利地完成了半年來的工作任務(wù)。后來應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒手續(xù)的車輛禁止進(jìn)站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的,在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責(zé)任。下面是本人到加氣站的工作總結(jié):
一、今年公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理,嚴(yán)把數(shù)量質(zhì)量關(guān),給加氣站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。
二、一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,更應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在加氣站全體員工的積極配合下,我38號站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善,內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下得到全面提高。
三、在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,在奧運年這個特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無患無憂。四:公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作,較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。通過近一年老同事對我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在出成績的同時由于實際經(jīng)驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經(jīng)常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì),爭取來年取得更好的成績。
年即將過去,公司在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們在這一年中對我的幫助,我會“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。最后,希望大家在接下來的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個完美的!
加氣站員工年終總結(jié)篇十五
時間總是在不知不覺中飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年上半年已悄然從身旁走過,回首總結(jié),收獲頗豐。20__年是公司的“發(fā)展、管理”年,也是公司全面發(fā)展的大好機(jī)遇年。
面對全新良好的開端,加氣站全體員工信心百倍、攜手同心,以強(qiáng)化安全管理為重點,以提高銷售量為中心,狠抓素質(zhì)教育,認(rèn)真貫徹落實公司各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持、幫助下,較好的完成了目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將半年來主要工作總結(jié)匯報如下:
一、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好,經(jīng)營銷售成績同比__年上半年大幅增長,增長率為102.7%。(在銷售管理方面,我們做了以下幾點工作)。
1、積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù),想方設(shè)法擴(kuò)大銷售氣量,認(rèn)真調(diào)查各類用戶的充裝需求,認(rèn)真接待每一個用戶,合理錯峰,有效充裝。
2、遇設(shè)備維護(hù)維修,及時采取電話通知、張貼告示等方式告知用戶。同時積極聯(lián)系出租車指揮中心,滾動發(fā)布停氣及來氣時間,盡量縮短停產(chǎn)時間,努力實現(xiàn)產(chǎn)銷最大化。
3、合理安排、積極協(xié)調(diào),確保主要用戶的應(yīng)急需求,保證現(xiàn)有用戶的穩(wěn)定用氣,積極掌握母站用戶發(fā)展信息,保持與市場部及時有效溝通協(xié)調(diào),確保產(chǎn)銷結(jié)合,努力實現(xiàn)產(chǎn)銷最大化。
4、通過不懈努力,cng加氣站上半年完成購氣總量27635414nm3(其中:門站購氣2__95122nm3,加氣站購氣6440292nm3);總銷售氣量27593026.24nm3(其中門站銷氣2__95122nm3,加氣站銷售6397904.24nm3),同比__年上半年增長102.7%。
5、好成績的取得有歡笑也有眼淚:面對高峰段車輛充裝不能逐臺檢查氣瓶有效周期的難題;面對行業(yè)監(jiān)管與實際經(jīng)營銷銷售的矛盾;面對氣瓶ic卡系統(tǒng)使用的頻繁故障、充裝速度減慢和用戶的謾罵,我們痛并快樂著,這是我們加氣站員工的共同心聲。
二、建立健全安全生產(chǎn)管理體系,加強(qiáng)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理。
1、明確安全管理目標(biāo),細(xì)化安全責(zé)任,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
1)、規(guī)范崗位工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全職責(zé),部門與班組、班組與每位員工逐級簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,積極對全站職工進(jìn)行2級、3級教育,建立培訓(xùn)卡片,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2)、堅持每月召開一次部門安全生產(chǎn)工作會議,每周組織一次安。
全檢查,班組做到每輪班召開班前會,及時解決生產(chǎn)經(jīng)營工作中存在的安全問題、糾正不規(guī)范操作行為,確保安全有序充裝,確實做到“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”。
3)、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備、儀表巡檢制度,規(guī)范設(shè)備、儀表故障處理及匯報程序,確保一般故障班組隨時處理,班組無力解決的,管理人員及時協(xié)調(diào)處理。夜間特殊情況,管理人員隨叫隨到快速處理。真正做到,問題不遺留,生產(chǎn)不耽誤。
4)、建立消防安全管理制度,各班組每日巡查并填寫消防專項報表,上半年組織加氣站全員實施消防演練一次,確保員工熟練掌握消防設(shè)施的使用與維護(hù),提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2、建立健全各項規(guī)章制度,有理有序接待安全檢查,加氣站20__年上半年共接待公司、外檢單位安全檢查__余次,有效促進(jìn)了安全管理工作。
1)、建立氣瓶充裝檢查登記制度,低峰段逐臺登記充裝信息,編號整理,做到心中有數(shù)。同時,積極響應(yīng)技術(shù)監(jiān)督部門的行業(yè)監(jiān)管要求,自6月29日零時全面啟用氣瓶ic卡系統(tǒng),有效防止了問題車、隱患車輛的充裝,切實做到“安全第一、防患于未然”。
2)、在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,結(jié)合平安單位創(chuàng)建要求,及時協(xié)調(diào)溝通公司安環(huán)部、開發(fā)區(qū)公安局等相關(guān)部門,配置安全保衛(wèi)人員,積極處理應(yīng)對突發(fā)事件。
3)、按照消防專項管理要求,統(tǒng)計、申請完成了滅火器藥粉更換及消防設(shè)備維護(hù)維修工作。
4)、聯(lián)系安環(huán)部、氣象局完成加氣站上半年防雷、防靜電檢測工作。
5)、認(rèn)真對待公司和其他部門安全檢查提出的問題和不足,逐項核對,專項整改。同時,及時組織部門員工開展安全座談,討論交流安全生產(chǎn)工作,真正做到安全管理人人參與,安全問題嚴(yán)肅處理。
三、嚴(yán)格勞動紀(jì)律,公平、公開落實績效考核管理制度,按計劃優(yōu)質(zhì)完成加氣站各項管理目標(biāo)。
1、勞動紀(jì)律管理與績效考核管理:
俗話說的好,“沒有紀(jì)律的自由是不存在的”。加氣站作為公司一線生產(chǎn)的大部門,人多事雜。沒有規(guī)矩不成方圓,今年公司積極推行的績效考核管理制度,為部門做好好安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、對外業(yè)務(wù)等各方面的工作給予了正確的指引和前進(jìn)的航向,為我們優(yōu)質(zhì)高效管理,提高了制度保障。
1)、細(xì)化目標(biāo)任務(wù),結(jié)合實際制定各崗位勞動紀(jì)律管理細(xì)則、工作標(biāo)準(zhǔn)、每月銷售指標(biāo)。公平、公開執(zhí)行績效考核制度。
2)、管理人員帶頭包干包片負(fù)責(zé)道路、生產(chǎn)用房、設(shè)備儀表的清潔維護(hù)工作。做到場站人人愿管事、事事有人管。
3)、修訂門衛(wèi)職責(zé)、落實安保責(zé)任、理順充裝秩序。
4)、修定各班組交接班報表、制定母站車輛充裝前后檢查、充裝過程半小時檢漏制度。不斷完善各項報表,結(jié)合實際及時調(diào)整生產(chǎn)工藝,積極創(chuàng)建人員、生產(chǎn)、安全全面和諧的場站。
3)、為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,接上級有關(guān)部門要求,匯編創(chuàng)衛(wèi)資料和制度。
2、設(shè)備維護(hù)維修管理:
1)、結(jié)合實際定期修訂設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、主要設(shè)備(壓縮機(jī))重點制定日檢查制度、兩周檢查制度、月檢查制度,并逐級落實。同時善于總結(jié)、分析主要設(shè)備在運行中頻繁出現(xiàn)的問題和類似故障,有效處置。
2)、建立健全主要設(shè)備易損件、備品備件、工器具使用檔案,總結(jié)設(shè)備運行故障規(guī)律,合理配置備件,保證特殊情況的應(yīng)急供給,做到購進(jìn)、消耗、結(jié)余等項目賬賬相符、賬物相符。
3)、核實壓縮機(jī)、干燥器大修材料及工器具,制定大修計劃方案,在壓縮機(jī)超負(fù)荷運行的狀況下,加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)(更換機(jī)油、三濾、檢查漏點等工作),確保平穩(wěn)運行,同時積極主動聯(lián)系二期工程進(jìn)展情況,合理確定壓縮機(jī)、干燥器大修時間,6月20至25日,冒著炎炎烈日,加班加點,按計劃時間圓滿完成了壓縮機(jī)、干燥器大修工作。通過半月運行觀察,設(shè)備運行良好,加氣站年度大維修目標(biāo)全面圓滿完成,小時壓縮氣量明顯提高。
4)、加氣站上半年主要完成設(shè)備維護(hù)維修共計68余次,其中壓縮機(jī)維護(hù)8次,維修17次;干燥器維護(hù)4次,維修7次;儲氣井維護(hù)3次,排污2次;加氣機(jī)維護(hù)3次,維修23次;完成加氣柱維護(hù)2次,維修1次。
加氣站員工年終總結(jié)篇十六
大家好:
我于20xx年4月份被聘為加氣站副站長,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點:
加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間。有30多輛的公交車。去年一年售氣量:390萬方氣。平均日售氣量為:11000方氣。
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在2019年5月,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的,增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手,確實抓好加氣站的規(guī)范運營。
去年是我調(diào)入加氣站第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。去年公司的領(lǐng)導(dǎo),多次來新華南路加氣站指導(dǎo)工作,并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況、銷售情況以及員工收入情況。也指出了工作中的不足之處和存在的問題,站上及時進(jìn)行整改。
1今年加氣站,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,加氣高峰時幫助加氣員加氣,并處理一些緊急情況。
2牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,落實加氣站的各項安全管理制度。
3抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加氣站的安全。
5在日常工作中落實安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1今年加氣站未完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;。
1)精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種記錄填寫不夠及時和完整。
2)管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
3)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、工作思路:
1、加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量。
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、嚴(yán)格控制充值時間,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分。加強(qiáng)報表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
但與公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時間,深知當(dāng)一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單。這是跟公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易,我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面取得的進(jìn)步。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù)。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
加氣站員工年終總結(jié)篇十七
安全管理:
1.今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。
2.博燃網(wǎng)牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4.加氣站站長年終總結(jié)每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結(jié)安全管理有著最直接的關(guān)系。熱點推薦:燃?xì)獍l(fā)電機(jī)原理。
工作中存在的不足之處,明年繼續(xù)努力:
1.今年20未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是有以下幾點:
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.對于精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
加氣站員工年終總結(jié)篇十八
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理。
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
本文主要從思想認(rèn)識到位;組織領(lǐng)導(dǎo)到位;工作責(zé)任到位,對國土局煤炭系統(tǒng)信訪進(jìn)行講述。其中,主要包括:把信訪穩(wěn)定工作列入重要的議事日程、層層深入思想發(fā)動、具體分工、責(zé)任明確、加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓落實、信訪穩(wěn)定工作對我局來說是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,攤子大、人員多、戰(zhàn)線長、問題復(fù)雜,要抓好信訪穩(wěn)定工作,不可能一蹴而就,更不能一勞永逸、由于我們在信訪穩(wěn)定工作上嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的指示,結(jié)合實際,完善了規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),使上訪不斷的勢頭得到有效遏止,具體材料請詳見:
溆浦縣煤炭系統(tǒng)擁有干部職工3800多人,其中在冊職工1200多人,離退休1100多人,下崗職工1500多人。多年來,由于資源枯竭、開采成本高、企業(yè)欠帳多、市場競爭日趨激烈、企業(yè)機(jī)制不活等多種原因,導(dǎo)致國有煤礦相繼停產(chǎn),企業(yè)生存、職工生活極其困難。全系統(tǒng)拖欠干部職工工資1670萬元,拖欠離退休干部職工應(yīng)該享受的醫(yī)藥費和因工致殘、患職業(yè)病藥費540萬元,拖欠因公死亡職工的撫恤金138萬元,拖欠下崗職工的生活費275萬元。這些問題的積存,引發(fā)了大量的不穩(wěn)定因素,導(dǎo)致前幾年職工頻繁到縣政府上訪,堵縣政府大門,多則幾百人,少則幾十人,間月不間季,給全縣人民形成了“煤炭系統(tǒng)的職工多、拖欠工資的數(shù)額多、上訪請愿的人員多”的印象。這種情況不但給各級領(lǐng)導(dǎo)增加了工作壓力,更嚴(yán)重的是影響了全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
今年以來,我們局黨委一班人繼續(xù)圍繞“抓穩(wěn)定保發(fā)展、求發(fā)展保穩(wěn)定”的工作思路,進(jìn)一步健全了切實可行的信訪穩(wěn)定工作機(jī)制,完善了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和嚴(yán)格的工作制度及過硬的工作措施,使一起又一起的上訪事件化解在源頭,一樁又一樁的矛盾解決在萌芽狀態(tài)。一年來基本消除群體上訪事件,給全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安定的環(huán)境,給全縣的信訪穩(wěn)定工作盡了我們應(yīng)盡的責(zé)任,主要表現(xiàn)在如下三個方面:
一、思想認(rèn)識到位。
一是把信訪穩(wěn)定工作列入重要的議事日程。我們把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作本系統(tǒng)致關(guān)重要的大事來抓,做到條條會議講信訪穩(wěn)定工作,項項工作講信訪穩(wěn)定工作,人人下礦抓信訪穩(wěn)定工作。并根據(jù)本系統(tǒng)實際,黨委專門下達(dá)了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制切實做好信訪穩(wěn)定工作的通知》,對抓好信訪穩(wěn)定工作的“包?!必?zé)任制、信息網(wǎng)絡(luò)、工作紀(jì)律、信訪接待、獎懲措施、責(zé)任追究等都做了詳細(xì)部署,做到思想上有位子,工作中有班子,工作經(jīng)費上有“票”子。
二是層層深入思想發(fā)動。在統(tǒng)一一班人思想的基礎(chǔ)上,我們層層召開會議,進(jìn)行思想發(fā)動,形成全局上下齊抓共管信訪穩(wěn)定工作的局面,提高全體干部職工抓信訪穩(wěn)定工作的意識。局里召開中層以上負(fù)責(zé)人抓信訪穩(wěn)定工作會議兩次,參會人員達(dá)20余人次;各礦召開班組以上骨干人員會議達(dá)50人次。在會上由主要領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí)局黨委的28號文件精神,反復(fù)講清抓信訪穩(wěn)定工作的重要性、必要性和緊迫性,從而普遍提高干部職工齊抓共管信訪穩(wěn)定工作的積極性和自覺性。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
一是成立專門領(lǐng)導(dǎo)班子。根據(jù)本系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作的特殊性,成立了特別領(lǐng)導(dǎo)小組。局長朱德照同志親自任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,指揮全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作;常務(wù)副組長全裕后同志主管全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作;副組長王愛香同志協(xié)助全裕后同志抓信訪穩(wěn)定工作;副組長張曉葉同志兼任信訪穩(wěn)定工作辦公室主任,負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定日常工作;各礦長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。使信訪穩(wěn)定工作人人有事做、事事有人做,也使全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)定工作逐步走向規(guī)范化、日?;?、制度化。
二是領(lǐng)導(dǎo)以身作則。在抓信訪穩(wěn)定工作過程中,局長朱德照同志既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,事事以身作則、處處模范帶頭。哪里有上訪苗頭,他第一個去制止,哪里有不穩(wěn)定因素,他第一個去現(xiàn)場。只要是涉及穩(wěn)定工作的,他從不放過,都要親自到場,親自過問,親自解決。今年,他在局里接待的來訪者不少于40人次,到下面各礦做穩(wěn)定工作不少于20余次,給全局的信訪穩(wěn)定工作付出了辛勤勞動。由于領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用,我局的信訪穩(wěn)定工作效果顯著,給全縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)建了一凈土。
三、工作責(zé)任到位。
2、加強(qiáng)監(jiān)管、狠抓落實。信訪穩(wěn)定工作對我局來說是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,攤子大、人員多、戰(zhàn)線長、問題復(fù)雜,要抓好信訪穩(wěn)定工作,不可能一蹴而就,更不能一勞永逸。因此我們從提高廣大干部職工的思想覺悟,提高信訪穩(wěn)定工作意識入手,一手抓發(fā)展生產(chǎn)、擴(kuò)大再就業(yè),一手抓信訪穩(wěn)定,一手抓平時監(jiān)管。嚴(yán)格按照縣委、縣人大、縣政府《溆浦縣非正常上訪行為處理辦法》和《關(guān)于嚴(yán)禁中共黨員和國家機(jī)關(guān)工作人員非正常上訪規(guī)定》等文件精神,按照全縣維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任體系,明確責(zé)任,落實好各項工作措施,在全系統(tǒng)內(nèi)確保不發(fā)生任何嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的群體上訪事件,不發(fā)生“________功”人員上省進(jìn)京滋事事件,不發(fā)生造成重大社會影響的安全生產(chǎn)責(zé)任事故。出現(xiàn)群眾上訪事件,嚴(yán)格按縣委、縣人大、縣政府的有關(guān)文件規(guī)定處置到人。
今年,由于我們在信訪穩(wěn)定工作上嚴(yán)格執(zhí)行縣委、縣政府的指示,結(jié)合實際,完善了規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),使上訪不斷的勢頭得到有效遏止。僅全年內(nèi),我們共化解各類矛盾108人次,化解群體上訪苗頭事件30余起,接待來信來訪者80多人次,使全系基本無上訪,給全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,也給縣委、政府對煤炭系統(tǒng)這一塊上訪“重災(zāi)區(qū)”的擔(dān)心排了憂、解了難。
加氣站員工年終總結(jié)篇十九
作為xx站的普通一員對xx站取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這一年的工作情況向站領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
在同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作,較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了每天的工作目標(biāo)。通過近一個月老同事對我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力,我的'工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在處理一些緊急情況時由于實際經(jīng)驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經(jīng)常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍工作能力能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的工作能力及職業(yè)素質(zhì),爭取來年取得更好的成績。
20xx年即將過去,站里能在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們在這一年中對我的幫助,我會百尺竿頭,更進(jìn)一步。
加氣站員工年終總結(jié)篇二十
xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為東郊加油站經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體職工緊緊圍繞阿里公司“擴(kuò)銷增量、減少成本”的工作目標(biāo),積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機(jī)遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來的負(fù)面影響,正確應(yīng)對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗。
現(xiàn)將一年的加油站情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,東郊加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。但是今年由于在直銷油品方面出現(xiàn)較大的銷售問題,截止12月底只完成了成品油銷售600余噸,未完成年計劃。目前,我們正向著銷售提升的目標(biāo)努力。
1、作為站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對員工進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化他們的安全責(zé)任感,要求加油站每位員工在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求每個人做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的安全預(yù)案演練,在演練中熟練自己的'職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合,做到大事不出,小事也不出,堅決確保加油站的安全。
3、由于加油站地處西藏這個維穩(wěn)工作相當(dāng)嚴(yán)峻的地方,加油站有責(zé)任,亦有義務(wù),為祖國的和平、安全、統(tǒng)一盡一份力。全年每當(dāng)敏感時期,油站員工都做到全員在崗,24小時在崗,在做好本職工作的同時,為祖國的和平、安全、統(tǒng)一做貢獻(xiàn)。
從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力、加油、奮斗。
加氣站員工年終總結(jié)篇二十一
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來到,通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和。
計劃。
因此,本人就這一年的。
工作總結(jié)。
如下:
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加氣站規(guī)章制度。堅決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,檢查車輛,嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。
我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時刻謹(jǐn)慎,小心”。司機(jī)朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內(nèi)的垃圾,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
我們作為服務(wù)行業(yè),銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內(nèi)容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規(guī)范:
a、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門指導(dǎo)價格,不擅自改變價格。
b、嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝,不超壓充裝。
在過去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好??傊?,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。
加氣站員工年終總結(jié)篇二十二
20__年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,以目標(biāo)責(zé)任書為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,以強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理為保障,努力開拓燃?xì)馐袌?,著重抓燃?xì)夤こ藤|(zhì)量建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、爭創(chuàng)燃?xì)庹\信企業(yè)”為宗旨,實現(xiàn)了20__年度時間過半,業(yè)務(wù)過半的大好局面?,F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
上半年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運行良好,截止6月底完成銷售收入1650萬元、安裝收入628萬元、銷售氣量645萬立方米、上繳稅金150萬元,氣損控制在5%范圍內(nèi)。發(fā)展居民用戶1600余戶,累計用戶已達(dá)3余戶。工業(yè)用戶1戶,累計19戶,發(fā)展商業(yè)用戶40余戶,累計400戶,20__年上半年銷售天然氣645萬立方米。
二、公司管理工作情況。
1、各部門實行精細(xì)化管理。用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)去落實到每一件事情上去。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),以創(chuàng)建省級文明城市為目標(biāo),以政風(fēng)行風(fēng)評議為契機(jī),根據(jù)“窗口行業(yè)考評標(biāo)準(zhǔn)”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。努力打造環(huán)境更整潔、秩序更井然、管理更科學(xué)的企業(yè)新形象。公司已在安福寺鎮(zhèn)、董市鎮(zhèn)設(shè)了用戶服務(wù)中心,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶做好服務(wù)。
3、加強(qiáng)街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步解決群眾的報裝需求。上半年主管道延伸主要向各個新農(nóng)村發(fā)展,桂花村、計劃村、雙壽橋村已有200多戶居民使用了天然氣。
4、狠抓安全管理。
1)、高度重視用戶安全用氣宣傳。
通過開通短信平臺,定期溫馨提醒用戶室內(nèi)燃?xì)獍踩褂米⒁馐马椇托≈R等,提高用戶安全使用意識,避免使用和操作不當(dāng)發(fā)生的燃?xì)馐鹿省?BR> 2)、做好安全檢查工作,公司嚴(yán)格執(zhí)行三級安全檢查制度,已形成了常歸化管理。
公司上半年投入維修資金8萬元,用于更換和維修燃?xì)庠O(shè)施;節(jié)假日前重點對輸配站、大型工業(yè)用戶、商業(yè)用戶進(jìn)行排查;做好燃?xì)庑孤妒鹿蕬?yīng)急演練,通過演練進(jìn)一步提高全公司員工的應(yīng)急搶險能力和安全生產(chǎn)意識,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
5、嚴(yán)抓人員管理:
人員管理是公司工作的重點,今年公司實行部門負(fù)責(zé)人實行競聘上崗。公司本著能者上,庸者下的原則,只要符合競聘條件,都可以報名參與角逐,都可能得到提拔使用。競爭上崗有效地激發(fā)干部尤其是中青年干部愛崗敬業(yè)、勤奮努力、刻苦鉆研、爭創(chuàng)佳績的熱情。
三、上半年主要存在的問題。
1、公司現(xiàn)有燃?xì)鈱I(yè)人員不多,員工隊伍的專業(yè)知識技能培訓(xùn)尚待進(jìn)一步提高,在公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中,我們還要在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上下大工夫,才能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
2、大型工業(yè)用戶發(fā)展緩慢,使用環(huán)保能源的很少,環(huán)保工作在枝江還未引起重視。
3、城市燃?xì)夤艿腊踩荒艿玫接辛ΡWo(hù),缺少監(jiān)督管理體系。
四、20__年下半年工作計劃。
1、公司要改變銷售模式,主動出擊,發(fā)展新的工業(yè)和商業(yè)用戶,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
2、強(qiáng)化工程質(zhì)量、確保施工安全,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),把安全精神貫徹落實到每一位員工和各項工作中去,確保全年無安全生產(chǎn)事故。

