質量月領導講話 質量月致辭講話(四篇)

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    每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    質量月領導講話 質量月致辭講話篇一
    今天我們在這里隆重舉行市廣電網(wǎng)絡“優(yōu)質服務質量月”活動啟動儀式。首先,我代表市廣電局黨委向出席今天啟動儀式的副市長表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!向長期奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡建設、管理和服務戰(zhàn)線上辛勤工作、無私奉獻的網(wǎng)絡中心全體干部職工表示誠摯的問侯,向為精心籌備這次活動的局、網(wǎng)絡中心的同志們表示衷心的感謝!
    近年來,在市委、市政府的堅強領導下,市廣電局堅持以“改革創(chuàng)新、加快發(fā)展”為主題,大力推進有線電視傳輸網(wǎng)絡建設。目前,市級有線電視網(wǎng)絡總長達到5939公里(市本級2439公里,通種區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3500公里),光纖網(wǎng)絡上聯(lián)省光纜干線網(wǎng),下聯(lián)5縣1市及區(qū)鄉(xiāng),擁有有線電視用戶12萬余戶(市本級9萬戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬戶),傳輸40多套電視節(jié)目,同時開展了數(shù)據(jù)業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)接入等多功能業(yè)務,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。但是隨著廣電事業(yè)的發(fā)展,對廣電網(wǎng)絡的管理、維護及用戶服務工作任務也日益艱巨。近幾年,市廣電網(wǎng)絡中心在內(nèi)部管理和用戶服務等方面作了大量艱苦細致的工作,受到了各級領導和群眾的好評。但是仍存在一些突出問題,如少數(shù)職工服務意識不強、工作作風不夠深入,內(nèi)部管理制度不夠健全、機制不夠靈活,少數(shù)職工業(yè)務素質、服務水平不高,用戶對我們的服務態(tài)度、服務質量還存在不太滿意的諸多方面等。因此,市廣電傳輸網(wǎng)絡中心此次組織的“優(yōu)質服務質量月”活動,非常必要和及時。為使此次活動的開展既轟轟烈烈,又扎實有效,下面我提幾點希望和要求。
    一是要統(tǒng)一思想,提高認識。隨著市場經(jīng)濟的全面發(fā)展,信息產(chǎn)業(yè)的激烈競爭,廣電網(wǎng)絡正面臨著融入大市場的嶄新形勢,網(wǎng)絡中心的職責正在從重建設管理逐漸向管理與服務并重發(fā)生轉變。建設服務型單位、建立服務型隊伍、塑造網(wǎng)絡品牌服務形象是我們網(wǎng)絡中心全體干部職工義不容辭的責任和義務。因此,網(wǎng)絡中心全體干部職工要充分認識開展此次活動的重要性、緊迫性,把開展好“網(wǎng)絡服務質量月”活動作為當前的一項重要工作,抓緊抓好抓出成效。
    二是要精心組織,確保實效。網(wǎng)絡中心一定要按照經(jīng)過精心研究制定的《關于認真開展“網(wǎng)絡優(yōu)質服務質量月”活動進一步提高服務質量的實施意見》,精心組織好“創(chuàng)優(yōu)質服務、利民進社區(qū)”、“青年文明號”技術服務、“責任、服務、發(fā)展”主題演講、“服務之星”評選等系列活動,廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費大廳服務、工程建設、數(shù)據(jù)網(wǎng)維護等一線服務界面的同志,一定要積極參與,密切配合,確保服務活動扎實有效地開展。要注重科學調度,統(tǒng)籌安排,力戒形式主義,不搞花架子,切實把網(wǎng)絡優(yōu)質服務的各項任務和措施落到實處。
    三是要加強制度建設,建立網(wǎng)絡優(yōu)質服務長效機制。開展“網(wǎng)絡優(yōu)質服務質量月”活動,不是一項短期的形象工程,而是旨在通過強化服務載體創(chuàng)新,更好地提高網(wǎng)絡服務質量,樹立達州廣電網(wǎng)絡良好的行業(yè)服務形象。因此,我們要把此項活動作為建設服務型單位、效能型單位長效機制的一項重要工作,采取切實措施,切實加強和改進網(wǎng)絡服務工作。尤其要進一步加強制度建設,制定完善各項制度和措施,推進管理工作的科學化、制度化、規(guī)范化,努力做到程序明晰、運行流暢、監(jiān)督方便、用戶滿意。要注重獎懲激勵,注重督查推動,強力推進各項工作落實。
    同志們:隨著廣電數(shù)字化的推進,提高網(wǎng)絡服務質量,樹立廣電網(wǎng)絡良好服務形象日益顯得重要而迫切。網(wǎng)絡中心全體干部職工要以此項活動為契機,把優(yōu)質服務作為提升廣電形象,促進事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,從自身做起,從細節(jié)做起,從用戶不滿意的地方做起,在“服務質量月”活動中大顯身手,大展宏圖,充分展示廣電網(wǎng)絡服務的良好形象!
    最后,祝廣電網(wǎng)絡“服務質量月”活動取得圓滿成功!
    謝謝大家!
    質量月領導講話 質量月致辭講話篇二
    各位領導、各位員工:
    為深入貫徹、落實集團公司領導關于質量工作的重要指示,按照質量月活動文件要求,中德公司質量月活動從9月1日起正式拉開帷幕。
    本次質量月活動的主題是:抓工作質量、促實物質量提升、保市場求發(fā)展。
    本次活動必須圍繞質量月活動的主題,針對目前各部門存在的工作質量、產(chǎn)品實物質量問題確定質量月專項活動,活動要貫徹提高全員的質量意識、持續(xù)改進、追求更好的要求。本著全員重視質量、全員踐行質量、全員享受質量的原則,以“質量月”活動為契機,把“質量作為企業(yè)的.頭等大事”,自覺增強全員質量意識,養(yǎng)成重視質量的良好習慣,形成確保質量、人人有責的良好氛圍。
    作為中德質量負責部門,我們決心在公司領導的正確指導下,在各相關部門的支持配合下,積極配合集團公司質量月活動,9月份將開展以下工作:加強用戶反饋糾正與預防措施的有效性管理,監(jiān)督糾正與預防措施的落實實施。以現(xiàn)場為中心,強化全面質量管理。
    1、控制進貨質量,保證裝配質量,促進供方形成“產(chǎn)品和服務要100%符合要求”的共識。
    2、針對供方現(xiàn)存問題,積極開展供方溝通走訪,協(xié)助供方改善質量,提升質量。
    3、檢驗區(qū)內(nèi)產(chǎn)品標識清楚,不合格品及時清理,加快不合格品評審處理速度。
    4、整頓出場檢驗流程及檢驗規(guī)范,控制不良品流出,確保出廠產(chǎn)品質量。
    5、以質量提升活動為平臺,深入開展質量攻關、質量整改活動;
    6、開展質量專項培訓,提高全員質量意識,提升產(chǎn)品質量,減少用戶投訴,提高用戶滿意度。
    7、重要客戶進一步走訪,提高客戶滿意度;
    8、實事求是,現(xiàn)地現(xiàn)場,做好質量月活動的各項工作。
    9、建立企業(yè)質量信息檔案,加強企業(yè)誠信質量工作。
    質量月領導講話 質量月致辭講話篇三
    各位領導、各位同事:
    大家好!今天我們隆重集會在這里,不但是為即將開展的質量月活動做動員,也是為
    反思
    過去的工作,提升自身素質,提高質量意識。
    古語有云“工欲善其事,必先利其器。”如果要提升我們公司的產(chǎn)品質量,提升我們金龍的競爭力,就必須從每一個員工做起,提高我們的質量危機感,規(guī)范我們的操作
    方法
    ,遵守產(chǎn)品實現(xiàn)過程的工序操作準則。
    從公司品質方針里的“持續(xù)改善,追求卓越”,我想到了一句詩詞“不積硅步,無以至千里”,我們每一位員工都應踏踏實實地做好生產(chǎn)中每一個環(huán)節(jié)。我們制定好的標準規(guī)范如果束之高閣,如果不認真的實施,提高質量意識只能一枕黃粱,春秋大夢,空談一場。美國質量管理專家休哈特在第一次提出pdca循環(huán)時,強調執(zhí)行力范疇內(nèi)的實施才是引領一切的基礎。
    本次質量月活動旨在提升全體員工質量意識和操作技能熟練度,確保工藝文件、標準、規(guī)范得到有效實施,以全員參與的方式理解公司的品質方針、
    企業(yè)
    文化
    ,在有趣的活動中通過獎勵、分享達到提高大家的質量意識和質量保證能力的目的?;顒泳唧w安排已經(jīng)以文件形式于下發(fā)到各部門,希望大家能精心準備、踴躍參加,爭取在金龍的第一屆質量月活動中大放異彩,通過我們大家的努力讓金龍“百尺竿頭、更進一步”,而我也相信“金龍兒女多奇志,敢教觸控換新天”。
    在每一個行業(yè)里都有一條不變得規(guī)律:江山代有才人出,各領風騷數(shù)百年,在機遇和挑戰(zhàn)并存的環(huán)境里,今年我們公司亦將迎來了新一輪的發(fā)展高潮,而質量是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,論發(fā)展,質量才是硬道理。所以接下來我們的重點工作是提升產(chǎn)品質量,而提升質量的關鍵是要提高質量保證能力,提高持續(xù)改進的能力。為了不斷提高顧客滿意度,必須不斷提高質量管理水平,而質量管理水平的提高,有賴于全體人員個人能力和個人素質的提高。那么什么是質量?質量就是客戶的要求,滿足了客戶的要求就是保證了質量,客戶滿意程度提高了就是質量水平提高了,公司品質方針第一條“品質為本,顧客為上”就很好的詮釋了質量的這一屬性。但是我們大家應該知道質量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成的,它具有經(jīng)濟性、廣義性、時效性和相對性。隨著科學技術的進步,滿足人們社會活動和生產(chǎn)活動的要求也是與時俱進的,這些要求不斷提高的同時,也愈加專業(yè)化,我們客戶的要求愈加苛刻,但是我們的產(chǎn)品質量往往并沒有提高,我們的思想觀念也還沒有跟上時代的要求。所以我們要接受新的觀念,在新的經(jīng)濟時代里,我們要學習和習慣新的觀點。不可以再用舊的觀念容忍延誤、錯誤,有缺陷的材料和工藝。美國著名的質量學家克勞斯比在他的“零缺陷”質量管理思想指出,只有我們?nèi)糠狭丝蛻舨粩嘧兓囊蟛拍芊Q為質量。我們只有不斷完善和提升自己,以一種最優(yōu)的經(jīng)濟策略來使產(chǎn)品滿足顧客的要求,提高我們公司的競爭力和信譽。建立顧客對我們的信心,提高經(jīng)濟效益,而在這里我要告訴大家公司品質方針的又一信條“品牌為標,創(chuàng)新為謀”。
    通過公司品質方針的介紹,相信大家已經(jīng)對質量的概念有了一個全面的認識,也能充分理解品質對公司發(fā)展的重要性。
    當然公司的產(chǎn)品質量不是某一個人的事,也不是某一個部門的事。質量是從原材料采購到最終產(chǎn)品交付給客戶手中的每一個環(huán)節(jié)配合出來的,這其中包括研發(fā)部的產(chǎn)品設計、采購部的物料采購、pmc對物料和產(chǎn)品的妥善處置及合理排產(chǎn)、人事部對員工的培訓、制造部的產(chǎn)品實現(xiàn)、品質部的質量控制、監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,當然更離不開財務部給我們發(fā)工資。所以質量是各個環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的,是每個人心中意識的體現(xiàn)。質量水平,能夠很好地檢驗我們金龍人的合作狀態(tài)。我希望通過質量月的活動,在全員參與基礎上,除了大家的品質意識和技能能得到全面提升外,還能形成團隊協(xié)同作戰(zhàn)的能力,達到止如丘山,發(fā)如風雨,戰(zhàn)無不勝的境界。
    最后,祝質量月活動圓滿舉行!
    謝謝大家!
    質量月領導講話 質量月致辭講話篇四
    各位領導、同事:
    質量是企業(yè)的生命,關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,建筑工程是社會公共產(chǎn)品,維系到國計民生,搞好工程質量是我公司應該承擔的社會責任,也是我公司賴以生存和發(fā)展的基石。借此今天這個質量月活動的動員大會,我謹代表全體干職員工向各位領導同事匯報,我想:今天既是“質量月”活動的動員日,更將是質量月活動的新開端。
    “以質量求生存,以信譽謀發(fā)展”已成為生產(chǎn)經(jīng)營管理的共識:質量是工程的生命;質量是誠信;質量是支付的前提;質量是能力的體現(xiàn);質量是職業(yè)操守;質量是良心責任的體現(xiàn);質量是品牌和效益。
    上月的質量會議上,很多領導對工程質量的重要性作了很全面詳細的闡述,回去之后我們召開了會議,進行了討論,一致認為質量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質量,來推動和確保工程建設質量的健康持續(xù)發(fā)展。我們將從兩個方面著手展開工作。
    一、更新質量觀念
    “工欲善其事,必先利其器?!备愫霉こ探ㄔO質量建設不是一句空話,必須從每一個員工做起,提高我們的質量意識、危機意識,必須加大宣傳力度,營造良好的質量氛圍。開展質量
    教育
    和創(chuàng)優(yōu)爭先活動,進一步提高大家的責任感,危機感和使命感,激發(fā)員工的主觀能動性和質量意識性。
    二、強化質量管理
    嚴格“三檢制”和施工生產(chǎn)過程中的管理,加大質量考核和質量獎懲力度,堅持管人與管事相結合的原則,狠抓質量責任落實。重點抓施工組織設計、技術方案和技術
    措施
    的制定和落實,確?,F(xiàn)場管理人員對工程建設進行全方位、全過程的監(jiān)督管理,周密計劃,扎實工作,努力營造人人關心質量、重視質量、參與質量管理的濃厚氛圍。保證工程建設質量建設的順利完成。
    祝質量月活動取得圓滿成功!謝謝大家!