s店銷售個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)16篇)

字號:

    通過總結(jié),我們可以不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)和工作方法,實現(xiàn)個人的持續(xù)成長。怎樣才能使總結(jié)更具說服力和可讀性?通過對這段時間的工作和學(xué)習(xí)進行總結(jié),我有了一些新的發(fā)現(xiàn)和體會,與大家分享一下。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇一
    我于20xx年x月底進入公司,主要負責(zé)批發(fā)客戶,三個月都完成了銷售任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù)。
    我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好月工作總結(jié)。
    每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。
    了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預(yù)見性地提出提高銷量的建議。
    客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
    在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。
    在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
    s店銷售個人工作總結(jié)篇二
    我是20xx年年初到公司工作的,參加的大型活動有xxxx小區(qū)工廠直營店賣電視,xxxx廣場活動,xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動,xxxx一店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年xxxx月份開始接受校園市臨促工作,在沒有負責(zé)臨促工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對銷售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。
    為了迅速融入到這個工作中來,到xxxx公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們,也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過不斷的學(xué)習(xí),我成功的掌握了電視銷售的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
    存在的不足:
    1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客、戶解釋。
    2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
    3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
    4、對于學(xué)校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時間的合理分配,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。
    5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。
    6、每次活動的時候都只是負責(zé)找人而忘了他們是否做過,是否適合這個工作,導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
    7、給自己的目標(biāo)定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí),認為只做好臨促工作就好,而沒有更深入的了解公司,導(dǎo)致自己對于公司的很多事都不太了解。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇三
    自從進入房地產(chǎn)公司半年以來,我取得了很大的進步,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在現(xiàn)實中也有很多問題。例如,生活原則、處理問題的能力以及與同事和客戶的關(guān)系。我取得了很大的進步。我覺得我地產(chǎn)公司工作真的沒有選錯,進入了適合自己的行業(yè)和公司,感覺很幸運。20xx年過去了,我在過去半年的工作中做了我的總結(jié):
    1、進入一個行業(yè),熟悉行業(yè)知識,熟悉操作流程,建立自己的客戶關(guān)系。在實踐中,我也學(xué)會了如何把握和跟蹤客戶,了解不同客戶的不同需求。
    了解市場。不僅要了解目標(biāo)市場,還要了解競爭對手。不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的是變化,我們應(yīng)該根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的策略,以贏得激烈的競爭。要不斷學(xué)習(xí)、積累、了解行業(yè)動態(tài)、價格波動。只有了解競爭對手的戶型和價格信息,才能突出自己房地產(chǎn)的優(yōu)勢。
    3、處理好與客戶的關(guān)系,與客戶建立良好的關(guān)系。因為同一個客戶可能會收到很多公寓和公寓的價格。如果關(guān)系好,客戶會主動告訴競爭對手的價格信息和公寓的特點。在這個過程中,要充分利用自己的房地產(chǎn)優(yōu)勢和特點,分析對方的價格,強調(diào)自己的優(yōu)勢,進一步促進交易。
    1、誠實。做生意最怕奸商,所以客戶喜歡和誠實的人做朋友做生意。銷售也是如此。在與人溝通的過程中,我們應(yīng)該體現(xiàn)我們的誠意。在客戶溝通的過程中,只有誠實才能獲得信任。
    2、熱情。只要你對自己的職業(yè)有熱情,你就可以專心投入精力,房地產(chǎn)銷售也是如此,因為銷售是一個漫長的銷售過程。
    3、耐心。房地產(chǎn)銷售售中,新客戶的交易時間一般為一周或一個月甚至更長。因此,無論是上門客戶、電話客戶還是老客戶帶來的新客戶,總共有很多客戶,但交易客戶并不多。我們可能花很多時間做無用的工作。但我們必須有耐心。有很多潛在客戶需要很長時間才能成為真正的交易客戶,所以我們必須有耐心才能做得更好。只要有興趣的客戶,就要厚著臉皮抓住他,總有一天會有意想不到的收獲。對于交易客戶來說,不用說一定是首要任務(wù),需要不時地問候是否需要幫助,保持良好的關(guān)系。在這個漫長的過程中,當(dāng)你沒有達成交易,同事有達成交易時,你必須有耐心。風(fēng)暴過后是彩虹。
    4、自信。這是非常重要的。如果你抓住他,總有一天會有意想不到的收獲。對于交易客戶來說,不用說,這一定是首要任務(wù)。你需要時不時地問候你是否需要幫助并保持良好的關(guān)系。
    5、勤奮、團結(jié)、互助。一個人的力量在整個工作中很小。只有團結(jié)、互助、精心合作,才能保證交易的順利完成。
    6、認真細致。只有這樣,我們才能避免犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒地認識到,任何人都可能犯錯誤,客戶不是上帝,甚至在某些方面,客戶可能不如我們。只有這樣,我們才能更仔細地工作,仔細地檢查數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。錯誤和返工是最大的錯誤和浪費。
    7、進一步規(guī)范工作流程,避免新半年出現(xiàn)一些低級錯誤,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強工作計劃,避免忘記該做什么,減少損失。
    世界上沒有完美的東西,每個人都有自己的優(yōu)缺點,一旦遇到更多的工作,更多的工作很容易噪音,或者不會花時間檢查,也很粗心。
    我想我將來會繼續(xù)努力朝著以下幾個方面努力。首先,我會花時間學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名推銷員,如果客戶問一些關(guān)于產(chǎn)品的專業(yè)問題,如果他們不知道,他們很可能會失去客戶。因此,為了抓住每一位潛在客戶,我們必須熟悉我們銷售的房地產(chǎn),并專業(yè)地回答客戶的問題。其次,經(jīng)理之前也說過,作為一名合格的銷售人員,如果你真的想讓自己有一種成就感,那做出成就感,所以我將來會朝著這個方向加油。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇四
    不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。x是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
    學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
    其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
    同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇五
    當(dāng)今年上半年的時間匆匆流逝以后,我也通過這段時間在汽車銷售工作中的努力取得了不錯的績效,因此我很感激部門領(lǐng)導(dǎo)在銷售工作中對自己的一番栽培,而且同事們也給予了自己不少指導(dǎo)從而讓我解決了銷售工作中的難題,但是我也明白自己需要對待汽車銷售工作更加認真些才行,無論是職場競爭帶來的壓力還是工作中的挑戰(zhàn)都意味著自己不能夠存在任何懈怠,因此我對上半年的汽車銷售工作進行了簡單的總結(jié)。
    強化了對汽車品牌知識的學(xué)習(xí)從而提升了自身的知識底蘊,作為汽車銷售自然要對車倆有著足夠的了解才能夠在工作中得到客戶的認可,由于我在以往的銷售工作中因為對車輛不夠了解吃過虧,因此今年上半年我強化了對汽車知識的學(xué)習(xí)從而對這方面有著足夠的了解,畢竟想要購買汽車的`客戶往往都對車輛有著很深層次的了解,因此我在銷售過程中需要體現(xiàn)出自己的專業(yè)度從而獲得客戶的好感,通過對車輛的共同話題從而運用自身的銷售技巧自然能夠取得較好的業(yè)績。
    通過對銷售技巧的運用從而提升了汽車的銷售量,能夠在汽車銷售工作中熟練運用銷售技巧自然能夠取得不錯的績效,因此我在上半年的工作中始終為了汽車銷售量的提升而努力,我明白唯有整個團體得到了發(fā)展才能夠讓作為其中一員的自己從中受益,因此我很重視銷售技巧的運用并在上半年的工作中參與了培訓(xùn)工作,為團隊培養(yǎng)更多的銷售人才也是我在工作中需要努力的方向,相對于個人的發(fā)展來說也要重視團體的提升才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可。
    做好客戶資料的整理以便為下次的合作建立基礎(chǔ),做好老客戶的維護往往能夠建立良好的口碑自然要予以重視,因此我在做好市場調(diào)研的同時也會注重客戶資料的收集,這樣的話我也能夠通過資料的整理從而開發(fā)出客戶的潛在需求,而且即便是客戶的身邊也存在著可能需要購買車輛的人群,因此可以通過以老帶新的方式開發(fā)客戶從而提升車輛的銷售量,我在上半年便很重視這項工作的展開并成功開發(fā)了新客戶,而且通過對客戶信息的整理也能夠及時發(fā)覺自己在銷售工作中的不足之處。
    半年的時光對我來說不僅僅是獲得了銷售績效的提升,無論是對汽車銷售崗位的理解還是對客戶的分析都有了進一步的提升,因此我也有信心面對下半年的挑戰(zhàn)從而創(chuàng)造更多的績效,我會為了工作目標(biāo)的實現(xiàn)而努力從而在下半年取得更多的績效。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇六
    在這淡季時節(jié)幾乎沒有幾個顧客的下午,這位導(dǎo)購清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。她把握了“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話”的技巧,當(dāng)顧客在看電腦(或附近其他品牌產(chǎn)品)的時候就開始關(guān)注的動向,雖然她當(dāng)時無法確定該顧客又沒有購買自己產(chǎn)品的需求,也是很珍惜和顧客搭訕,和顧客拉近關(guān)系,于是待顧客一旦走近自己的終端展位,她便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來!
    總結(jié):不要放棄任何一個能顧客接觸的機會!
    她為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品,在介紹產(chǎn)品的同時,很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的電腦,挖掘顧客心思。
    總結(jié):一定要主動縮小顧客購買范圍,幫助自己把銷售行為集中,避免介紹的盲目性!
    在她確定顧客的需求時,很自然的幫助顧客做主,把顧客帶到了自己自己主銷、有銷售價值的電腦面前。
    總結(jié):許多顧客在選擇產(chǎn)品時,并沒有多少主見,就看我們是如何引導(dǎo)他們了!
    她不僅點出了這款電腦與眾不同的方面,而且把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感,強調(diào)出這款的高檔與時尚,暗示購買這款電腦代表消費的檔次和品味,給顧客下個小套子。為了點出這款電腦優(yōu)勢,不惜犧牲鄰邊那款來襯托!是的,的確紅花需要綠葉的點綴才顯得更為鮮艷!但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值!該導(dǎo)購很有技巧的引導(dǎo)顧客:圓弧形是07年最為流行的款式,而另外一款則是06年的消費者喜愛的款式,沒有太重貶低那款冰箱,還給顧客多一個選擇,給自己留個余地。同時又多了給顧客一個暗示:選擇了這款電腦呢就走在流行消費的前沿。
    知道自己價格并沒有太大優(yōu)勢,所以把精力放在了金牌服務(wù)上,這是hp獨有的一個優(yōu)勢,也是導(dǎo)購銷售的殺手锏。做到了“人有我亦有,人無我卻有”的銷售技巧。
    總結(jié):一定要記得在顧客最關(guān)心問題上著重強調(diào)我們和別人差異處,優(yōu)勢處!
    在介紹的時候,讓顧客能主動參與進來,發(fā)現(xiàn)一些問題。而不是一味唱獨角戲!逐漸與顧客達成互動。
    總結(jié):千萬不要獨自一人唱獨角戲!讓顧客充分參與進來,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!
    從一個專業(yè)人士的角度進行分析產(chǎn)品!關(guān)鍵部分是必須強調(diào)自身和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。
    總結(jié):先下手為強,即使是缺點也要變成優(yōu)勢先講出來。
    把產(chǎn)品賣點都講了,這樣做妥當(dāng)還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。若顧客已經(jīng)心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本,讓顧客看到我們的銷量與這款銷量。最好說出多個購買者所住的小區(qū)或者地點。
    總結(jié):在一味介紹產(chǎn)品時,一定要注意下顧客的表現(xiàn)!
    不能,否則前功盡棄。只需對這位婦女顧客微笑下,接著對原來男顧客講解。
    總結(jié):別做丟了西瓜,撿了芝麻的行為!
    產(chǎn)品知識很豐富、異議處理很出色!表現(xiàn)的很優(yōu)秀,可是后來在跟著顧客的思路在走,進入了一個誤區(qū),沒能及時詢問顧客感覺這款如何,如果現(xiàn)在購買有什么好處,暗示顧客說處到底要不要,幫他下決心等?。ó?dāng)顧客一再關(guān)心售后問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了,只是還有一點擔(dān)心。這時通過贈品優(yōu)勢、價格讓步、銷售強調(diào)等方式直接交換顧客到底買不買的答案。)。
    總結(jié):顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的!
    在談到贈品和價格的時候,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以借助老板的力量或權(quán)力。約來老板,表面上“努力主動”地幫助顧客與老板講價。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他。是與他站在同一戰(zhàn)線上,這樣會進一步加強顧客對你的信任度。即便是讓利有限,顧客也會有感于你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,導(dǎo)購員要與老板配合默契,不要露出破絀。(也可以是自己的店長)。
    總結(jié):適當(dāng)?shù)臅r候記得借用外力!
    給顧客“洗了腦”。將所有的觀點全部灌輸給顧客,并且要與他達成共識,最大程度的讓顧客長時間的停留在展臺前。但是顧客還是走了!顧客看了產(chǎn)品后,要去看一下其他品牌的產(chǎn)品。這時,忘記運用“是,但是”法。先同意:“您的想法當(dāng)然對,貨比三家不吃虧。但是,您再看看”。通過一個“但是”,重新提供新的賣點或引導(dǎo)其看其他贈品,再次吸引其顧客的注意力。這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不仿試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是機器本身。最后不要忘記說一句“您回來時,我一定給你一定的優(yōu)惠。”但切記不要告訴他優(yōu)惠的幅度,相應(yīng)留有余地,給其可能再次回到你的展臺前一個有力的理由。
    總結(jié):顧客要走時,一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇七
    20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,我走進了xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀一年了,對于x彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
    我進入公司后,在公司內(nèi)部理解到了x彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
    此次出差的目的地是x,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。
    初到x,我的情緒期盼而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年xx月xx開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約xx人,會上請到xx換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由x教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約x萬,由于不是以xx,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有xx萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
    我在x市場一共出差了一個多月,服務(wù)了xx個店家,xx家日化店,xx家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)用心性,幫忙掌握x、x彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家x元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
    在x這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快,讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!
    在過去的這年里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷售是一門永遠也學(xué)不完的課程,這一年里,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產(chǎn)品。xx、xx的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費潛力,從而為其選取適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在x出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。
    新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
    一、在銷售方面,要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
    二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學(xué)習(xí),帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風(fēng)格。
    以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇八
    秋去冬來,又到了一年的.年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加工作以來的第一個整年。上半年,在公司***項目做銷售秘書;下半年,調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
    1、銷售秘書職責(zé)是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗,其中有很多細節(jié)方面的事項,必須特別注意。
    2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。
    3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同,每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網(wǎng)上備案。
    4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度)。
    5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經(jīng)理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇九
    加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自我沒有進入狀態(tài),找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提推薦,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,。透過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每一天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的。努力了就會有期望,不努力就必須不會有期望。成功是給有準備的人。
    在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強工作潛力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自我所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作潛力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下:
    1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
    2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
    3、實事求是。針對不一樣的客戶才能實事求是。
    4、知已知彼,揚長避短。
    做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解,了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析決定,推薦客戶透過實地考察。
    5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
    6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
    7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
    8、應(yīng)變潛力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
    9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自我,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
    10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,禮貌用語。
    11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
    12、讓客戶先“痛”后“癢”。
    13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
    14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
    一、認真學(xué)習(xí),努力提高
    因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我務(wù)必要超多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
    二、腳踏實地,努力工作
    我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重思考,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入主角。有必須的承受壓力潛力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題
    透過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的.工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于潛力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
    總之,在工作中,我透過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
    回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
    s店銷售個人工作總結(jié)篇十
    時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥鬃哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
    在沒有進公司之前,我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
    1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
    2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
    3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
    1、銷售最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等工作沒有處理好,導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
    2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
    1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
    2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
    3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇十一
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為**xx機械有限公司的每一名員工,我們深深感到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
    xx同志擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓(xùn),以身作則,起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。
    銷售部的新員工,剛到**時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
    雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于xx年與迪爾公司,tma公司,wcii公司等進一步加強合作,共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在xx和銷售部主管xx的帶領(lǐng)下,在公司各個部門的積極配合下,完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在1-11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
    xx年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預(yù)計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。
    xx年的下半年也是公司進行ts16949的關(guān)鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領(lǐng)導(dǎo)好評。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇十二
    不經(jīng)意間,x年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的`忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
    從x月至x月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不夢想,x共銷售住房x套,車庫及儲藏間x間,累計合同金額x元,已結(jié)代理費金額計僅x元整。
    x月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行x樓的交房工作,并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷售方案,針對x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,x月份x分別舉辦了“x縣小學(xué)生書畫比賽”和“x縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過開展各項活動提高x房產(chǎn)的美譽度,充實x的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
    x月份接到公司的調(diào)令,在整理x收盤資料的同時,將接篇——x項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將x的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間:x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài),來理解這個事實。x份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
    1、x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
    3、年底的代理費拖欠情景嚴重;。
    4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
    5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;。
    在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
    期望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
    s店銷售個人工作總結(jié)篇十三
    不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為―公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,―公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
    我是―公司銷售部的一名銷售人員,主要負責(zé)跟進―區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。xx年,我積極與部門員工一起在―地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。―的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的―帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
    隨著―產(chǎn)品在―地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)―市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。xx年度,我銷售部門定下了―的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額―,產(chǎn)銷率―%,貨款回收率―%。xx年度工作任務(wù)完成―%,主要業(yè)績完成―%。
    廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
    回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為―公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在―xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好xx年度的銷售工作,要深入了解―的動態(tài),要進一步開拓和鞏固―市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
    喜迎新春,祝我們―公司在xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在―行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇十四
    很榮幸,我于x年進入房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。
    現(xiàn)在,就過去的工作做下總結(jié):
    1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
    2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
    3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
    4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
    5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
    6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
    以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對。
    1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
    2、內(nèi)部環(huán)境分析。
    企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
    3、自身現(xiàn)狀分析。
    自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
    通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。
    從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
    沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。
    認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。
    成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。
    在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
    1、明確工作的主要思路。
    戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。
    否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
    2、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
    3、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
    我堅信,通過我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,超額的完成年度工作任務(wù)。
    s店銷售個人工作總結(jié)篇十五
    2008年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。在來年,我們應(yīng)該具有信心,做好2009年工作計劃,使自己步入一個新臺階。
    閱讀本文的人還閱讀了:2008年共青團工作總結(jié)??法律援助工作總結(jié)
    
    s店銷售個人工作總結(jié)篇十六
    在這一個月的時間里,也不可能有太大的變化,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
    1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。
    2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
    3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
    4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR>    1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。
    2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
    3、市場情況總結(jié)分析,包括:
    (1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
    (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
    (3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
    (5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
    (6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
    4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
    5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。