通過(guò)總結(jié)，我們可以從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，提供具體的事例來(lái)支持觀點(diǎn)和主題。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀并吸取其中的精華。
辦證中心工作總結(jié)篇一
自從^v^提出西部大開發(fā)以來(lái)，我省公路建設(shè)曰新月異，特別是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展，許多新建項(xiàng)目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時(shí)也形成了大量的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。
一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應(yīng)設(shè)專人管理。
工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對(duì)內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗(yàn)收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來(lái)很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事，沒(méi)有人愿意去干。二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒(méi)有專職檔案管理人員，內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后，有些施工單位留下的人員對(duì)資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字，人員很難召來(lái)，拖延了資料整理時(shí)間。四是工程建設(shè)中不注重資料收集，為后期資料整理帶來(lái)巨大的工作量。
由于對(duì)內(nèi)業(yè)資料不重視，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時(shí)間。其二是耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)務(wù)。其三是為項(xiàng)目檔案管理帶來(lái)較大難度。其四對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)單位資料審查帶來(lái)難度。
鑒于上述原因，因此應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作，做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束，為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二、要制定詳細(xì)的符合各工程實(shí)際情況的工程檔案管理辦法，明確標(biāo)準(zhǔn)和要求。
^v^就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《^v^科學(xué)技術(shù)檔案分類編號(hào)辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個(gè)綱領(lǐng)性文件，目前我省尚無(wú)統(tǒng)一的竣工文件編制辦法，各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)^v^上述文件編制符合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。
綱領(lǐng)性文件是不行的，必須對(duì)竣工文件編制辦法細(xì)化，讓人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成資料整理的混亂，給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來(lái)巨大的工作量。
三、積極對(duì)工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握檔案整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
由于施工企業(yè)來(lái)自全國(guó)各地，且工程施工中人員變動(dòng)大，一個(gè)新項(xiàng)目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來(lái)看，絕大部分人對(duì)檔案工作不太了解，有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來(lái)的工程檔案千差萬(wàn)別，無(wú)法交工。工程開工前，應(yīng)對(duì)檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，避免資料整理返工和重復(fù)勞動(dòng)。
四、定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計(jì)量支付掛鉤。
掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。
公路工程檔案管理工作是工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作有利于促進(jìn)工程管理工作，縮短交工驗(yàn)收的期限，避免工作完工后牽制建設(shè)、施工單位大量的人力、物力，順利完成工程檔案的驗(yàn)收和移交工作。
【范文二：建筑工程材料員工作總結(jié)】。
本人于20xx調(diào)到集團(tuán)公司以來(lái)，不經(jīng)意期間已走過(guò)四年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來(lái)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下，在同事們的幫助與支持下，通過(guò)自身的努力與拼搏，與調(diào)進(jìn)集團(tuán)公司前的自己比，現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提高，并且學(xué)會(huì)了材料管理。在這四年多的時(shí)間里，許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)令我有了事業(yè)的成就感和對(duì)工作的拼搏感，并令我激動(dòng)不已、感慨萬(wàn)千。其中有來(lái)自集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的培養(yǎng)與理解，有來(lái)自甲方對(duì)我集團(tuán)公司的評(píng)價(jià)與贊美，有來(lái)自同事之間的體貼與幫助，也有源與自己工作中的收獲與挫折。
在這幾年以來(lái)本人一直在省外電廠從事材料管理工作，回顧這四年多的工作經(jīng)歷，有太多的收獲在其中，許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺，銘記于心，現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
一、以誠(chéng)相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我集團(tuán)公司是一個(gè)大的家庭，作為公司的一員，不管面對(duì)的是對(duì)甲方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位，都應(yīng)該做到“以誠(chéng)相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個(gè)人的事，只有用我們的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待別人，用我們的道理來(lái)感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方物資部，自己與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系，才能對(duì)我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境，進(jìn)而激起我們對(duì)材料管理工作的熱愛(ài)與激情，從而促使我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達(dá)到事半功倍的成效。
二、不斷學(xué)習(xí)材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實(shí)處。
物資部必須確保物資材料的購(gòu)置、領(lǐng)用、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。
每一個(gè)工程的材料質(zhì)量，是工程的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工程，物資材料的購(gòu)置是第一關(guān)，在材料的采購(gòu)上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場(chǎng)需求量，基本上做到供需相平，嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)把物資進(jìn)貨關(guān)，“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”，還要與施工區(qū)技術(shù)人員積極聯(lián)系，在保證施工質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”，盡量為公司節(jié)約資金。對(duì)有特殊要求的材料，如焊條、合金鋼等，不管是甲供還是自購(gòu)，除要求有材質(zhì)證明外，還全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行領(lǐng)用前的抽檢，確保應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)的全部是符合標(biāo)準(zhǔn)的材料。材料員還應(yīng)熟悉所購(gòu)材料在工程中的用途、材料的型號(hào)規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些是成為一個(gè)合格材料員必須具備的條件之一。
能為集團(tuán)公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。在xxx項(xiàng)目部工作期間，通過(guò)與西北電建一公司的業(yè)務(wù)溝通與交往流，我認(rèn)為在很多方面我們也應(yīng)向其他電建公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?cè)谖镔Y管理上的mis運(yùn)作，使預(yù)算與入庫(kù)等業(yè)務(wù)全部在mis平臺(tái)上運(yùn)作，這樣可大大提高工作效率，也能向業(yè)主、監(jiān)理和其他公司展現(xiàn)我集團(tuán)公司現(xiàn)代化管理的高效和成果，為我集團(tuán)公司進(jìn)行無(wú)邊的宣傳。
xxx年在集團(tuán)公司調(diào)整原有承包模式，實(shí)行勞務(wù)大包政策時(shí)，xxx項(xiàng)目部是個(gè)試點(diǎn)，而此項(xiàng)政策實(shí)行結(jié)果的具體體現(xiàn)點(diǎn)就在材料的節(jié)余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統(tǒng)計(jì)材料人員，我積極配合部門及項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)，要求各施工區(qū)域必須指定專人領(lǐng)料，專人制定材料預(yù)算，做到責(zé)任到人。對(duì)有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)，及時(shí)做好入庫(kù)與出庫(kù)統(tǒng)計(jì)，每月按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門；易爆等特殊材料做到零庫(kù)存；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料，要求生產(chǎn)經(jīng)理或技術(shù)總工審批后，經(jīng)我部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在立即采購(gòu)發(fā)放后，隨后再補(bǔ)充預(yù)算，做好本職的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。這樣可保證施工區(qū)域順利地進(jìn)行正常施工與生產(chǎn)，得到了各施工區(qū)域的好評(píng)。在xxx項(xiàng)目部工作期間，讓我感到勞務(wù)大包政策是集團(tuán)公司成功的改制舉措，材料的節(jié)約上比以往高出很多，明顯感覺(jué)到班組能主動(dòng)的去回收剩余材料，班組再也沒(méi)有了普漲浪費(fèi)現(xiàn)象。
由于我公司xxx部是低價(jià)中標(biāo)，資金相對(duì)較為緊張，項(xiàng)目部及物。
資部主管領(lǐng)導(dǎo)就從挖潛上想辦法，讓我從中受益匪淺，認(rèn)識(shí)到了利用地理優(yōu)勢(shì)購(gòu)材的優(yōu)勢(shì)。譬如xxx項(xiàng)目部地處西安郊區(qū)，電廠就近就有建材市場(chǎng)，一些急需的小五金之類，采取零貨購(gòu)置、批發(fā)價(jià)格，對(duì)供貨商月底結(jié)賬制度，盡量減少庫(kù)存等方法，為項(xiàng)目施工盡最大可能盤活現(xiàn)有資金。
三、注重對(duì)外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)良好形象。
在多年的工作中，本人時(shí)刻提醒自己要以主人翁的意識(shí)，在與甲方、監(jiān)理、內(nèi)部協(xié)作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益。對(duì)企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”，加強(qiáng)同對(duì)企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往；以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解；在資金高度緊張的情況下，為工程項(xiàng)目盡量爭(zhēng)取到可欠資預(yù)支物資材料，以免因此延誤工期，給公司造成不良影響，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過(guò)去，立足于現(xiàn)在，計(jì)劃好未來(lái)才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會(huì)加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷完善自我，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫助與支持下，我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
【范文三：材料員年終工作總結(jié)】。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去一年來(lái)的材料管理工作，我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報(bào)：
一、從思想上。
首先，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進(jìn)取。對(duì)于自己份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，都要積極認(rèn)真地去完成，絕不能因?yàn)樽陨淼脑蚨绊懝ぷ鞯捻樌M(jìn)行。其次，要有較強(qiáng)的責(zé)任心。俗話說(shuō)的好：世上無(wú)難事，只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)會(huì)了這句話的精神，就沒(méi)有做不好的事情。我一直以來(lái)就是用這句話來(lái)鞭策自己，在實(shí)際工作中，不斷完善自己的知識(shí)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。
二、從學(xué)習(xí)上。
辦證中心工作總結(jié)篇二
節(jié)能和循環(huán)經(jīng)濟(jì)股和節(jié)能監(jiān)察中心在局黨組高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)新、求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把做好節(jié)能工作作為踐行科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)特色縣的重要抓手，著力推進(jìn)節(jié)能工作并取得了一定成效，現(xiàn)將今年工作完成情況匯報(bào)如下:。
20xx年第一季度我縣gdp完成27.77億元(快報(bào)數(shù)，最終以市統(tǒng)計(jì)局核定為準(zhǔn))，同比增長(zhǎng)13.5%。
單位gdp能耗情況。20xx年1-3月，我縣單位gdp能耗為1.5240噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬(wàn)元，同比下降3.885%。全縣gdp完成27.77億元，同比增長(zhǎng)13.5%。
規(guī)模以上單位工業(yè)增加值能耗情況。第一季度單位工業(yè)增加值能耗為3.1246噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬(wàn)元，同比下降21.45%。規(guī)模以上工業(yè)增加值為8.億元，同比上升28.2%。
第一季度，我縣三大水泥產(chǎn)量達(dá)到167.3萬(wàn)噸，同比下降7%;三大水泥企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值(不含石頭)8.58億元，同比上升0.7%，產(chǎn)值(含石頭)12.1億元，增長(zhǎng)36.2%;平均噸孰料綜合電耗51.36千瓦時(shí)/噸，同比下降0.71%，平均噸水泥綜合能耗90.86千克標(biāo)準(zhǔn)煤/噸，同比下降1.59%。
重點(diǎn)用能單位能耗基本情況。納入市縣監(jiān)管的11家重點(diǎn)用能單位今年1-3月份綜合能源消費(fèi)量為17.55萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降3.62%。
電力運(yùn)行情況。1-3月全縣社會(huì)用電量39021萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升9.4%。其中第二產(chǎn)業(yè)用電量32656萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升8.5%，工業(yè)用電量32292萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升7.9%。
按照《關(guān)于開展20xx年度鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)、場(chǎng))黨政一把手節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核評(píng)價(jià)工作的通知》(龍節(jié)能減排辦[20xx]3號(hào))文件精神，由我局聯(lián)合縣發(fā)改局及縣統(tǒng)計(jì)局抽調(diào)有關(guān)人員組成20xx年節(jié)能降耗工作考核小組，于1月17日-19日分別對(duì)全縣12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)場(chǎng))黨政一把手節(jié)能降耗考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，其中龍華鎮(zhèn)、龍城街道辦、龍?zhí)舵?zhèn)這三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級(jí)為超額完成，得綠牌兩張;平陵鎮(zhèn)考核等級(jí)為基本完成，得黃牌一張;其余8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級(jí)均為完成，得綠牌一張。
為進(jìn)一步推進(jìn)我縣重點(diǎn)用能單位節(jié)能工作開展，根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心要求，我股室于2月19日-21日對(duì)5家縣監(jiān)管重點(diǎn)用能企業(yè)進(jìn)行20xx年節(jié)能目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)考核。其中xx縣裕泰漂染業(yè)有限公司考核等級(jí)為基本完成，其余4家企業(yè)考核等級(jí)均為完成。
20xx年市下達(dá)給我縣的單位gdp能耗指標(biāo)任務(wù)是下降3.89%(在20xx年基礎(chǔ)上)。我們制定了年度節(jié)能目標(biāo)和工作方案，在主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，節(jié)能股按照年初工作思路，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能的各項(xiàng)措施，順利的完成了xx縣20xx年節(jié)能自查報(bào)告，于3月份通過(guò)了市節(jié)能考核組的考核，獲得綠牌一張。
為貫徹落實(shí)“”節(jié)能規(guī)劃和工業(yè)節(jié)能“”規(guī)劃，推動(dòng)高效電機(jī)開發(fā)和推廣應(yīng)用，促進(jìn)電機(jī)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，全面提高電機(jī)能效水平，自市召開電機(jī)能效提升及注塑機(jī)節(jié)能改造工作會(huì)議后，股室人員迅速行動(dòng)，將文件轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)至有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)，并要求相關(guān)企業(yè)按照文件精神做好摸底調(diào)查和表格的填報(bào)，在5月上旬前完成了電機(jī)能效提升及注塑機(jī)節(jié)能改造摸底調(diào)查前期數(shù)據(jù)收集工作。根據(jù)數(shù)據(jù)收集的材料，由5月下旬開始，由股室組織人員到企業(yè)開展實(shí)地核查工作。
今年我縣節(jié)能宣傳月活動(dòng)緊緊圍繞“攜手節(jié)能低碳、共建綠色龍門”的主題，以推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)為主線，以動(dòng)員社會(huì)各界參與節(jié)能減排降碳為重點(diǎn)，普及生態(tài)文明理念和知識(shí)，推動(dòng)全民在衣食住行游等方面加快向簡(jiǎn)約適度、綠色低碳、文明健康的方式轉(zhuǎn)變，反對(duì)各種形式的奢侈浪費(fèi)、講排場(chǎng)、擺闊氣等行為，行程崇尚節(jié)約、綠色低碳的社會(huì)風(fēng)尚。充分發(fā)揮電視、廣播、報(bào)紙、微博、短信等媒體優(yōu)勢(shì)，突出活動(dòng)主題，做到節(jié)能宣傳與促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式相結(jié)合，與實(shí)現(xiàn)我縣“在深化豐富生態(tài)經(jīng)濟(jì)特色縣的基礎(chǔ)上，以工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和交通建設(shè)先行，建設(shè)工業(yè)強(qiáng)縣”的發(fā)展方向相結(jié)合。
(一)協(xié)調(diào)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的交接問(wèn)題，爭(zhēng)取半年統(tǒng)計(jì)前交接完畢。
(二)全面啟動(dòng)20xx年第一批節(jié)能專項(xiàng)資金的申報(bào)工作，爭(zhēng)取7月底前完成第一批節(jié)能的專項(xiàng)的審批。
(三)7月底前完成電機(jī)能效提升工作的復(fù)核工作并報(bào)市確認(rèn)。
(四)8月底前，完成全縣11家重點(diǎn)用能企業(yè)能源監(jiān)測(cè)及節(jié)能監(jiān)察計(jì)劃。
(五)9月底前，完成20xx年縣節(jié)能專項(xiàng)資金項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
(六)計(jì)劃10月份召開一期節(jié)能降耗知識(shí)培訓(xùn)班。(待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))。
(七)動(dòng)員企業(yè)開展合同能源管理工作。
由于節(jié)能工作任務(wù)繁重，雖然做了不少的工作，但壓力依然巨大。
(一)部分企業(yè)對(duì)節(jié)能減排工作認(rèn)識(shí)不到位、責(zé)任不明確、措施不落實(shí)、投入不到位、協(xié)調(diào)不得力，未能正確處理好眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，導(dǎo)致節(jié)能工作開展難度高。
(二)在平時(shí)工作過(guò)程中，股室人員未注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，沒(méi)有主動(dòng)提高整體素質(zhì)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
(三)市下達(dá)的電機(jī)能效提升及注塑機(jī)節(jié)能改造摸底調(diào)查前期數(shù)據(jù)收集工作量大，我股室人手不足，導(dǎo)致工作開展進(jìn)展較慢。
(四)合同能源管理開展難度大。部分企業(yè)對(duì)合同能源管理工作認(rèn)識(shí)不到位，未能正確處理好眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，導(dǎo)致合同能源管理在我縣難以開展。
辦證中心工作總結(jié)篇三
中心校2020年工作總結(jié)一年來(lái)，xx中心校緊緊圍繞縣局年度工作要點(diǎn)和學(xué)校中心任務(wù)，靠教研提質(zhì)量、向管理要安全、用活動(dòng)推特色，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、圍繞“教研”這一中心，積極推動(dòng)全鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量提升一是想辦法搞好校本研修。鎮(zhèn)中心校成立教研小組，制訂教研工作計(jì)劃，每月組織一次全鎮(zhèn)單學(xué)科教師教研活動(dòng)。鎮(zhèn)中心校教研員全部分包到校，日常工作在校，每天堅(jiān)持聽評(píng)一節(jié)課。二是想辦法開齊開足課程。在課程安排上，設(shè)立了“小專職教師”，全鎮(zhèn)體育、音樂(lè)專任教師跨學(xué)校教學(xué)，其他小科由本校教師兼任，保障開齊開足課程。三是想辦法強(qiáng)化學(xué)生基本功訓(xùn)練。不斷強(qiáng)化學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫、算的基本功訓(xùn)練和字典等工具書的使用，積極開展每天十分鐘讀書活動(dòng)、二十分鐘寫字訓(xùn)練。四是想辦法激勵(lì)教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年來(lái)，全鎮(zhèn)共有5名教師參與國(guó)培（省外）項(xiàng)目活動(dòng)、xx名教師參加省級(jí)培訓(xùn)，申報(bào)縣級(jí)課題x個(gè)。五是充分發(fā)揮黨支部黨員的先鋒模范作用，黨員干部帶頭進(jìn)行政治學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己，廉潔自律、率先垂范、積極熱情、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極做好黨的.教育政策宣傳，發(fā)揮基層黨組織作用，為學(xué)校的教育教學(xué)和學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、把安全教育和隱患排查作為做好安全工作的重要抓手一是廣泛開展安全法制教育。各校每月進(jìn)行一次以遵紀(jì)守法、交通安全、防溺水安全、消防安全等為主題的安全常識(shí)教育。與家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書、發(fā)放家長(zhǎng)的一封信等，定期聯(lián)系家長(zhǎng)，齊抓共管，不斷提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全工作的認(rèn)可。二是完善日常巡查和定期排查機(jī)制。全鎮(zhèn)7所學(xué)校、8所幼兒園全部安裝了一鍵報(bào)警裝置，并繪制了消防通道線路。充分利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)，堅(jiān)持安全網(wǎng)格日常巡查工作，認(rèn)真做好學(xué)校雙控工作。把隱患排查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，學(xué)校每周和重大節(jié)假日前對(duì)學(xué)校進(jìn)行一次安全隱患排查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。三是強(qiáng)化安全預(yù)案制度和檔案管理工作。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定各類事件應(yīng)急預(yù)案，完善保障措施，健全處置機(jī)制。
三、全面落實(shí)素質(zhì)教育，努力提高學(xué)生綜合素質(zhì)，彰顯學(xué)校特色以“學(xué)生動(dòng)起來(lái)，校園活起來(lái)”為目標(biāo)，各學(xué)校堅(jiān)持開展課間操和課外活動(dòng)，堅(jiān)持開展“課前一首歌”、“紅色經(jīng)典誦讀”等活動(dòng)，全鎮(zhèn)組織了課間操、課外活動(dòng)展示，xx小學(xué)少年宮活動(dòng)、楊廟小學(xué)的繪畫都形成了自己的特色。豐富多彩的校園活動(dòng)和體育鍛煉，陶冶了孩子們的情操，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了很大提高。扎實(shí)搞好幼教工作，每學(xué)期進(jìn)行兩次幼兒精彩活動(dòng)展示，幼兒操、舞蹈、器樂(lè)、拼圖、繪畫等是幼兒活動(dòng)的展示內(nèi)容。
四、持續(xù)改善辦學(xué)條件，積極做好督導(dǎo)評(píng)估工作對(duì)xx小學(xué)教室內(nèi)外文化及展牌進(jìn)行了整體更換，韓關(guān)小學(xué)新建教學(xué)樓和北排平房已投入使用；對(duì)xx小學(xué)進(jìn)行了室內(nèi)粉刷，更新了文化墻、展示牌，重新鋪設(shè)了校園甬路；對(duì)南學(xué)小學(xué)南樓進(jìn)行了改造，新建餐廳、新建教學(xué)樓已投入使用，操場(chǎng)改造正在進(jìn)行。對(duì)韓關(guān)小學(xué)、東韓小學(xué)、南學(xué)小學(xué)、xx小學(xué)教師備課室重新進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了單人單桌單格備課。為解決師生飲水問(wèn)題，為各學(xué)校配備了大型飲水機(jī)；為解決教師中午就餐問(wèn)題，為部分學(xué)校建設(shè)了教師伙房。在督導(dǎo)評(píng)估迎檢工作中，省督導(dǎo)組對(duì)xx鎮(zhèn)迎檢學(xué)校給予充分肯定。
五、從嚴(yán)從緊做好疫情防控工作一是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校封閉管理。嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)一律”要求，堅(jiān)持每天日常體溫監(jiān)測(cè)、堅(jiān)持每日消毒，無(wú)論學(xué)生在?；螂x校期間，學(xué)校均實(shí)行封閉式管理。二是嚴(yán)格師生包聯(lián)、日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度。健全學(xué)校、班級(jí)、班主任和任課教師包聯(lián)體系，嚴(yán)格落實(shí)包聯(lián)責(zé)任人責(zé)任，建立師生“一人一檔”信息臺(tái)。
辦證中心工作總結(jié)篇四
幾年來(lái)我鎮(zhèn)教育教學(xué)工作在教育局、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，緊緊圍繞“依法治教、依法執(zhí)教、質(zhì)量興校”的奮斗目標(biāo)，積極倡導(dǎo)以人為本理念，全面實(shí)施了強(qiáng)校方略，堅(jiān)持把發(fā)展作為主題，把全面提高教學(xué)質(zhì)量作為主線，把教育教學(xué)改革作為動(dòng)力，全方位地打造育人平臺(tái)，以先進(jìn)文化育人，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。經(jīng)過(guò)多年的努力，我鎮(zhèn)教育教學(xué)質(zhì)量得到一定的提升?，F(xiàn)將近幾年來(lái)我們的一些做法匯報(bào)如下：
（一）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
1、重視教師職業(yè)道德建設(shè)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》等法規(guī)和文章。切實(shí)將“修師德、樹師風(fēng)、鑄師魂”教育活動(dòng)貫穿于學(xué)校各項(xiàng)管理過(guò)程之中。針對(duì)我鎮(zhèn)師生現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，在廣泛爭(zhēng)取師生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)中心校專題校務(wù)會(huì)制訂了《鳳羽鎮(zhèn)師生日常行為規(guī)范的通知》。
2、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)校黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，組織黨員、入黨積極分子，進(jìn)行自我查擺問(wèn)題、互相評(píng)議、表態(tài)發(fā)言、承諾服務(wù)，組織大家學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡，不斷增強(qiáng)黨性原則，不斷自我完善。
3、堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂購(gòu)教輔資料的現(xiàn)象和行為，堅(jiān)決杜絕教師體罰和變相體罰學(xué)生。
4、始終把德育工作擺放在首位，成立以校長(zhǎng)為首的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的德育工作。做到管理育人、教書育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人。
5、開拓進(jìn)取，注重生態(tài)發(fā)展、校園環(huán)境建設(shè)不斷改善，校園文化氛圍日趨濃郁；重視學(xué)校“三風(fēng)”建設(shè)，在實(shí)施過(guò)程中，從抓教風(fēng)入手，推動(dòng)學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)和校風(fēng)的形成。
（二）依法治校、依法執(zhí)教、做好控輟保學(xué)工作。
中心校依法辦學(xué)、科學(xué)管理，全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，為培養(yǎng)鳳羽鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后備人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中，嚴(yán)格按照《義務(wù)教育法》的要求，依法保障適齡兒童按時(shí)接受和完成義務(wù)教育，在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)義務(wù)教育中“兩免一補(bǔ)”和營(yíng)養(yǎng)餐政策。學(xué)校服務(wù)范圍內(nèi)的適齡兒童、少年都能按時(shí)入學(xué)。入學(xué)率為100%、鞏固率中學(xué)達(dá)到97%以上，小學(xué)鞏固率達(dá)100%。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度管理促教學(xué)。
由各學(xué)校推薦本校認(rèn)真負(fù)責(zé)、教學(xué)實(shí)績(jī)突出的骨干教師，成立“洱源縣鳳羽鎮(zhèn)學(xué)校制度建設(shè)小組”，制訂了切實(shí)可行的《鳳羽鎮(zhèn)中小學(xué)校綜合考評(píng)方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學(xué)班主任考評(píng)方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學(xué)科任教師考評(píng)方案》、《中小學(xué)教育教學(xué)管理評(píng)價(jià)方案》。經(jīng)過(guò)三年多的運(yùn)行，取得了很好的效果，為鳳羽鎮(zhèn)的教育教學(xué)穩(wěn)步上升提供了有力保障。
（四）建立健全教師激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
每年的教師節(jié)，鳳羽中心校積極向鳳羽鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界爭(zhēng)取資金，對(duì)一年來(lái)涌現(xiàn)出優(yōu)秀個(gè)人，先進(jìn)集體進(jìn)行表彰；同時(shí)積極爭(zhēng)取縣州級(jí)的表彰名額，公正公平推薦相關(guān)教師作為表彰對(duì)象。近幾年來(lái)表彰范圍和力度逐年增加。對(duì)學(xué)校教師每學(xué)年的綜合考評(píng)實(shí)行末位交流。
今年為了順應(yīng)洱源縣提升教學(xué)質(zhì)量的要求，在激勵(lì)的考評(píng)機(jī)制上作了調(diào)整：一是為了給中學(xué)輸送更多的尖子生：在廣泛征求各學(xué)校意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)我中心校校務(wù)會(huì)研究決定對(duì)六年任課教師和各中心完小的考評(píng)作了一定的調(diào)整，重點(diǎn)突出尖子生的比例。二是為了適應(yīng)學(xué)業(yè)水平考試分?jǐn)?shù)折算的改變：對(duì)初二年級(jí)的地理、生物和信息技術(shù)教師的考評(píng)作調(diào)整，重點(diǎn)突出及格率。
（五）育人環(huán)境建設(shè)。
良好的育人環(huán)境是促進(jìn)教育教學(xué)提升的催化劑，它將無(wú)形中促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)的形成，為此我們制訂了打造、提升學(xué)校育人環(huán)境的規(guī)劃，有計(jì)劃地集中力量打造優(yōu)質(zhì)的育人環(huán)境，本著集中力量、建一校好一校的原則，在去年順利打造完源勝中心完小和鳳河中心完小的基礎(chǔ)上，今年我們重點(diǎn)打造起鳳中心完和莊上中心完小，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中：加強(qiáng)了校園內(nèi)地面硬化、綠化，環(huán)境美化、凈化。我們做到有班牌、功能室牌，墻壁有標(biāo)語(yǔ)、格言警句，有櫥窗、板報(bào)、學(xué)習(xí)園地，教室外有優(yōu)秀書法和繪畫作品。做到每一面墻壁都會(huì)說(shuō)話，每一塊園地都能育人，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。
（一）整體推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，促師生共同發(fā)展。
學(xué)校制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，建立建全校本教研制度，成立校本教研領(lǐng)導(dǎo)組，形成校本教研網(wǎng)絡(luò)化。國(guó)培和全員培訓(xùn)工作抓得實(shí)，抓得細(xì)，確立了“立足教研和師訓(xùn)、深化課堂改革、促進(jìn)師生共同發(fā)展”的理念，促進(jìn)了教師隊(duì)伍的專業(yè)成長(zhǎng)。
（二）加強(qiáng)常規(guī)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，它直接影響到學(xué)校與教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象。在此方面我們做了以下工作：
1、嚴(yán)抓教育教學(xué)兩常規(guī)，除了在縣教研室的親自參與，進(jìn)行每學(xué)期一次的教育教學(xué)兩常規(guī)大檢查外，各校每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，將數(shù)據(jù)上報(bào)中心學(xué)校，作為對(duì)學(xué)?？己私處煹囊粋€(gè)重要依據(jù)，并與績(jī)效工資掛勾。中心校不定時(shí)，不定校，隨機(jī)入校、隨堂聽課，進(jìn)行學(xué)校教育教學(xué)工作的督查。
2、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，在備、教、改、輔、考等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)上，狠抓規(guī)范，嚴(yán)格按洱教字[2007]111號(hào)和112號(hào)文件精神，嚴(yán)把四關(guān)：“備課關(guān)”、“上課關(guān)”、“作業(yè)關(guān)”、“輔導(dǎo)關(guān)”，并落到實(shí)處。
（三）、組織多媒體課堂教學(xué)競(jìng)賽，提高教師現(xiàn)代多媒體應(yīng)用技術(shù)。
我鎮(zhèn)在各級(jí)教育主管部門的關(guān)心支持下，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，全面提升教師多媒體應(yīng)用能力，激發(fā)教師的積極性，我鎮(zhèn)四年來(lái)每年舉行一次多媒體課堂教學(xué)競(jìng)賽。今年的“鳳羽鎮(zhèn)第五屆多媒體課堂教學(xué)競(jìng)賽”正在籌備中。
（四）全面提升教學(xué)質(zhì)量。
中心校結(jié)合上學(xué)年全鎮(zhèn)教育教學(xué)實(shí)際，針對(duì)全鎮(zhèn)在教風(fēng)、學(xué)風(fēng)上出現(xiàn)的情況，以及在實(shí)施《鳳羽鎮(zhèn)提高教育教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施方案》過(guò)程中反映出的種種問(wèn)題，我們對(duì)實(shí)施方案修訂、調(diào)整，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面鋪開。
今年的我鎮(zhèn)期中考由中心校統(tǒng)一組織，統(tǒng)一命題，六年級(jí)的考試組織形式在認(rèn)真執(zhí)行縣局要求的同時(shí)，我們將在去年的基礎(chǔ)上抽調(diào)中學(xué)初三年級(jí)教師和下一年擔(dān)任初一年級(jí)教師進(jìn)行監(jiān)考，同時(shí)中心校協(xié)同教育局下派的巡視員，進(jìn)行掛鉤負(fù)責(zé)制，一人一校蹲點(diǎn)巡視，以嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)。
貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院《全民健身?xiàng)l例》，推動(dòng)鳳羽鎮(zhèn)教育工會(huì)成員健身活動(dòng)的開展，全面提升職工身體素質(zhì)，豐富職工文化體育生活，提高廣大職工生活質(zhì)量，以便更好地投入到教育教學(xué)工作中，組織鳳羽鎮(zhèn)首屆教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
安全穩(wěn)定是教育教學(xué)提升的根本保障，我校高度重視安全綜治工作，完善各種管理制度，制定了全鎮(zhèn)的學(xué)校管理制度和各學(xué)校的安全工作計(jì)劃，修訂應(yīng)急預(yù)案，簽訂管理責(zé)任書。加強(qiáng)師生安全教育，提高師生防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境安全管理，堅(jiān)決杜絕意外事故發(fā)生，一年來(lái)全鎮(zhèn)各學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生。
1、去年我們對(duì)各中心完小的考評(píng)中增加了一項(xiàng)指標(biāo)就是：六年級(jí)語(yǔ)數(shù)兩科180分以上人數(shù)按比例計(jì)入學(xué)校的考評(píng)分，此項(xiàng)中忽略了試卷的難易程，致使此項(xiàng)考評(píng)占的比例過(guò)重。今年計(jì)劃改為全鎮(zhèn)前20名人數(shù)按比例計(jì)入學(xué)校的考評(píng)分，對(duì)教師考評(píng)中的尖子生考評(píng)一項(xiàng)將繼續(xù)執(zhí)行，只不過(guò)對(duì)其所占的比例作適當(dāng)調(diào)整。
2、在鳳羽一中和鳳翔中心完小試點(diǎn)：弘揚(yáng)以尊孔、弟子規(guī)、孝道文化為主的中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀等思想品德的培養(yǎng)，同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)教師師德師風(fēng)的培養(yǎng)提升。
3、樹立意識(shí)，創(chuàng)新改革，不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀，樹立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。吸取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才，讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。
教育教學(xué)質(zhì)量的提升沒(méi)有固定模式，它是一個(gè)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有高招妙法，我在此僅是拋磚引玉，更需要虛心向各兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以求共同進(jìn)步，更上一層樓。
辦證中心工作總結(jié)篇五
公安辦證中心從加強(qiáng)制度建設(shè)著手，推進(jìn)辦證中心規(guī)范化、精細(xì)化管理，修訂服務(wù)規(guī)范、加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范、完善部門協(xié)調(diào)，并充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”成果，積極推動(dòng)以“x公安微戶政”為代表的便民利民措施，進(jìn)一步完善公安戶政窗口服務(wù)工作。截止目前，公安辦證中心接待群眾及咨詢xx余萬(wàn)人次，共辦理遷入xxxxx人，遷出xxxx人，出生入戶xxxx人，死亡注銷xxxx人，市內(nèi)遷移xxxxx人，受理居民身份證xxxxx張，戶口主項(xiàng)變更xxx件，上門服務(wù)xxx余次，網(wǎng)上追逃x人；“x公安微戶政”預(yù)約辦證xxx人，在線答疑xxx余條。
進(jìn)一步健全、規(guī)范戶口登記管理制度，全面清查戶口登記管理工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，徹底解決戶口登記管理中存在的“錯(cuò)、重、假”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全國(guó)戶口和公民身份號(hào)碼準(zhǔn)確性、唯一性、權(quán)威性的目標(biāo)。為確保工作取得實(shí)效，我們充分結(jié)合本地實(shí)際，突出問(wèn)題導(dǎo)向，傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代科技手段緊密融合，創(chuàng)新思路舉措，扎實(shí)有序推進(jìn)。通過(guò)人像比對(duì)+流程規(guī)范、制度規(guī)范+主動(dòng)引導(dǎo)、重點(diǎn)清理+信息鎖定、警種配合+部門協(xié)作，破解了重戶反復(fù)產(chǎn)生、群眾不配合重戶注銷、人員身份調(diào)查核實(shí)、清理工作單打獨(dú)斗的難點(diǎn)，并取得了明顯成效。截止目前，清理重戶人員xxx對(duì)（本區(qū)注銷xxx人、對(duì)方注銷xx人、報(bào)鎖定xx人）；同名同出生日期人員xxxx對(duì)，排除xxxx對(duì)，注銷xx對(duì)；集中清理并注銷死亡應(yīng)銷未銷人員xxxx人；清理補(bǔ)錄戶口人員xxxx人，十八周歲以上無(wú)相片人員xxxx人；小城鎮(zhèn)及空掛號(hào)戶口xxxx戶，xxxx人；高校集體戶xxxx人。
嚴(yán)格落實(shí)《x市居住證管理實(shí)施辦法》，加大居住證辦理窗口效能督查力度。對(duì)居住證窗口履行職責(zé)、改進(jìn)作風(fēng)、辦事效率等方面進(jìn)行全面督查。進(jìn)一步提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化工作流程，減少辦事環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)對(duì)象“零投訴”的服務(wù)目標(biāo)。xxxx年x-xx月居住證辦理xxxxx人，辦證量在全市各區(qū)（市）縣中高居首位。
（一）、著力抓好戶籍制度改革，嚴(yán)格執(zhí)行戶籍制度改革相關(guān)配套文件，提升我區(qū)人口服務(wù)管理水平。按照市局統(tǒng)一安排，細(xì)化人口分類管理戶籍政策，探索居住證積分制管理辦法，穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)常住人口全覆蓋。
（二）、繼續(xù)開展戶口登記管理專項(xiàng)清理整治工作，結(jié)合當(dāng)前正在開展的戶口登記清理整治工作并以此為契機(jī)，認(rèn)真分析、查找在辦理戶口登記、戶口審核、戶口審批等環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題隱患，建立健全規(guī)范戶口登記管理的長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保了戶口登記清理整治工作的圓滿完成。
（四）、強(qiáng)化居住證管理工作，嚴(yán)密居住證受理審核流程，按照《x市居住證管理辦法》的要求，加強(qiáng)對(duì)各派出所居住證辦理及檔案管理方面進(jìn)行了倒查考核，嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)巡查”制度。
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辦證中心工作總結(jié)篇六
xxxx年上半年，公安戶政窗口共接待群眾xx萬(wàn)余人次，受理戶籍業(yè)務(wù)xxxxxx筆，其中“一站式”窗口受理xxxxxx筆，占全區(qū)總業(yè)務(wù)量xx%，受理身份證業(yè)務(wù)xxxxx筆，其中“一站式”窗口受理xxxxx筆，占全區(qū)總業(yè)務(wù)量xx%。共辦理居住證xxxxx張。落戶人才xxx人，其中本科學(xué)歷xxx人；碩士研究生學(xué)歷xx人；博士及以上學(xué)歷xx人；技能人才xx人，中級(jí)職稱及以上專業(yè)技術(shù)人才xx人。受理居住證積分申請(qǐng)xxxx人，辦理積分入戶xxx人。
將“雙清”工作始終貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，一是嚴(yán)格戶口清理整頓。結(jié)合并對(duì)照市局“雙清”進(jìn)度，認(rèn)真查找、梳理、分析當(dāng)前戶口清理整頓工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，進(jìn)一步細(xì)化工作措施、督導(dǎo)工作進(jìn)度，通過(guò)每周通報(bào)，每日研判分析，指導(dǎo)督促派出所社區(qū)民警采取入戶走訪、見(jiàn)面核實(shí)等方式逐人調(diào)查落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋，提出整改措施。二是嚴(yán)密區(qū)劃調(diào)整工作。主動(dòng)搞好協(xié)作配合。對(duì)外加強(qiáng)與相關(guān)部門及鎮(zhèn)（街道）的銜接，做好新老區(qū)劃調(diào)整的工作對(duì)接，把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保持平穩(wěn)過(guò)渡。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與上下級(jí)部門的溝通、聯(lián)系，按照職能分工，認(rèn)真做好地址及戶籍人口的調(diào)整工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決區(qū)劃調(diào)整過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。各司其職，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。避免造成調(diào)整區(qū)域各項(xiàng)工作處于真空狀態(tài)，確保區(qū)劃調(diào)整工作順利推進(jìn)。
xxxx年，全面完成村組合并戶籍地址xxxxx條的區(qū)劃調(diào)整工作。
法隊(duì)伍教育整頓開展以來(lái)，x公安通過(guò)登門入戶、開門納諫、談心談話的形式，拓展服務(wù)觸角，收集群眾對(duì)窗口服務(wù)有效意見(jiàn)xx余條，并以此為導(dǎo)向積極回應(yīng)，秉持“在便民措施上做加法，在流程材料上做減法”理念，歷經(jīng)積淀不斷創(chuàng)新，以“一警多能”推動(dòng)“一窗通辦”，全面開啟x公安“一站式”辦證服務(wù)x.x時(shí)代。
一是探索“分解辦”、“并行辦”模式。采取單項(xiàng)業(yè)務(wù)分解成最小辦理單元分發(fā)辦理，多項(xiàng)業(yè)務(wù)多窗口并行辦理的模式，改變以往群眾多頭跑、分別遞交和重復(fù)提交材料、多窗口、多人受理的局面。使一警多能產(chǎn)出實(shí)效，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。節(jié)省群眾辦證時(shí)間超xx%，讓人民群眾切身感受“耗時(shí)少，服務(wù)好”的辦證新體驗(yàn)。二是開通“免等待”綠色通道，提升辦事體驗(yàn)。為特殊人群提供專人重點(diǎn)陪護(hù)服務(wù)，開通“免等待”業(yè)務(wù)受理通道。通過(guò)主動(dòng)介入、合理引導(dǎo)的服務(wù)方式，安排引導(dǎo)擔(dān)任“傳話助手”幫助特殊人群溝通，全程代跑辦理業(yè)務(wù)，掃除服務(wù)盲區(qū)，提升辦事體驗(yàn)。三是立足群眾體驗(yàn)升級(jí)，打造“一對(duì)一定制服務(wù)”。為有效解決“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”等群眾辦事的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。開通現(xiàn)場(chǎng)、電話定制服務(wù)。通過(guò)派出所值班室即可xx小時(shí)預(yù)約到一對(duì)一定制服務(wù)，并在約定時(shí)間安排窗口人員值守等候?yàn)槿罕娹k理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足群眾錯(cuò)峰辦事需求。
嚴(yán)格落實(shí)檔案管理“存量數(shù)字化、增量電子化”要求，將各“一站式”服務(wù)辦證點(diǎn)的戶籍檔案納入辦證中心統(tǒng)一管理，定人定崗進(jìn)一步規(guī)范戶籍檔案交接登記、制作、裝訂、歸檔工作。于x月底前完成了分局戶籍檔案向石板灘派出所的整體搬遷工作，并落實(shí)專人按照“變動(dòng)維護(hù)及時(shí)，項(xiàng)目準(zhǔn)確無(wú)誤，歸檔存放規(guī)范”的要求，同步啟動(dòng)了戶籍檔案數(shù)字化外包工作，形成紙質(zhì)和電子檔案雙軌并行的檔案管理模式。
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辦證中心工作總結(jié)篇七
按照20年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上精神和重點(diǎn)工作計(jì)劃要求，總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理?，F(xiàn)就上半年工作情況，匯報(bào)如下：
一、做好安全管理，保障公司經(jīng)營(yíng)安全。
行車安全、資產(chǎn)安全及信息安全各方面進(jìn)行了全面的管控。
1、加強(qiáng)行車安全管理。
按照要求，我們?nèi)粘Ｐ缘募訌?qiáng)了車輛日常維護(hù)管理，優(yōu)化車輛調(diào)度管理，竭盡全力滿足各部門特別是經(jīng)營(yíng)部門用車需求的同時(shí)，將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)。年初，在公司安全工作會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年度交通安全工作進(jìn)行專題研究，制定交通安全工作方案及工作責(zé)任目標(biāo)管理制度。把全年的交通安全工作任務(wù)層層分解，做到了分工明確，責(zé)任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新，交通安全工作上有新的創(chuàng)新，在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調(diào)。半年來(lái)，多次組織安全檢查，及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測(cè)工作，變更安全基礎(chǔ)工作表格、加強(qiáng)宿舍檢查，督促宿舍維修。通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)安全工作，將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍。
2、保障資產(chǎn)和信息安全。
辦證中心工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了，對(duì)我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項(xiàng)初始登記手續(xù)。
作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗(yàn)資，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題和困難，經(jīng)過(guò)多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財(cái)務(wù)帳套。
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財(cái)務(wù)軟件更先進(jìn)和規(guī)范的金碟財(cái)務(wù)軟件，我根據(jù)財(cái)務(wù)管理及房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要，設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué)、完整的會(huì)計(jì)核算科目體系，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，及輔助核算、項(xiàng)目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時(shí)間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度流程。
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，建立一套科學(xué)、完整、實(shí)用性強(qiáng)的規(guī)章制度，是規(guī)范財(cái)務(wù)管理及核算的基礎(chǔ)，公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的，會(huì)計(jì)核算管理辦法，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審批流程等制度。對(duì)資金的收支，個(gè)人借款的管理，實(shí)物資產(chǎn)的管理，會(huì)計(jì)核算原則等都做出了詳細(xì)的規(guī)定和流程。
四、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、公司的各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計(jì)提各項(xiàng)稅費(fèi)，申報(bào)納稅、上繳稅款，編制資金收支計(jì)劃并審核支出，及時(shí)準(zhǔn)確的編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí)，讓我們能及時(shí)掌握新知識(shí)，政策，法規(guī)。我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)核算變?yōu)閲?guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，使我們?cè)诠ぷ髦心鼙M快的轉(zhuǎn)變角色。同時(shí)對(duì)于公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度也進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在過(guò)去的這一年里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式下，難度可想而知，這對(duì)宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗(yàn)，我要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過(guò)程中，向老百姓發(fā)放補(bǔ)償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們?cè)诎l(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門溝通，核對(duì)數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準(zhǔn)確、及時(shí),為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù)。同時(shí)我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)知識(shí)，鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，提高會(huì)計(jì)核算水平，加強(qiáng)自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的的工作能力，在企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施中更好的發(fā)揮會(huì)計(jì)的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
辦證中心工作總結(jié)篇九
各位同事：大家下午好!20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!在過(guò)去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20xx-20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。
公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們，20xx年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。
導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
20xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)：
20xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來(lái)訪問(wèn)量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過(guò)后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒(méi)有做好帶頭作用，在銷售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒(méi)有他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī)。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
9.運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
11.這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營(yíng)銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估，確保他們是可以做出購(gòu)買決策的人。
15.銷售人員給客戶樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無(wú)誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購(gòu)買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來(lái)自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來(lái)看過(guò)幾次，足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
20xx年工作展望。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之，無(wú)則加勉。展望20xx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級(jí)的工作，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
辦證中心工作總結(jié)篇十
2011年即將過(guò)去，新的一年即將開始，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室負(fù)責(zé)人，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的數(shù)據(jù)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
二、人力資源方面：
這兩年來(lái)公司的人員流動(dòng)特別嚴(yán)重，特別是公司年后開工都會(huì)有不少工人離職，導(dǎo)致每年開工首要任務(wù)就是招工，但2011年的招聘工作沒(méi)有達(dá)到公司預(yù)期效果，后經(jīng)多方了解，全市各企業(yè)都普遍存在類似現(xiàn)象。針對(duì)類似現(xiàn)象，辦公室也通過(guò)多種途徑進(jìn)行招工，如：電視廣告，報(bào)紙廣告，到周圍村莊張貼招工信息，組織公司員工找親戚鄰里幫忙等，但效果仍是不佳，我也通過(guò)多種渠道了解招工難原因，其個(gè)人認(rèn)為，一是目前各公司都想法設(shè)法留住公司員工，在薪酬方面、勞動(dòng)保險(xiǎn)、福利待遇方面做了很多工作，盡量減少工人流失，二是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)新上企業(yè)增多，在工資及福利待遇上與同類企業(yè)都沒(méi)有占有較大優(yōu)勢(shì)，再加上歷來(lái)每年都在長(zhǎng)期招工，整個(gè)社會(huì)反映不是特別好從而導(dǎo)致這一現(xiàn)象的出現(xiàn)。
鑒于2011年招工難，2012年招工也不會(huì)特別的理想，所以目前公司首要任務(wù)就是想方設(shè)法將現(xiàn)有員工留住，避免流失。針對(duì)公司目前效益不是特別好的情況下，各部門領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)對(duì)下屬的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤，對(duì)想辭職的員工，應(yīng)盡量做好安撫工作。根據(jù)公司實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整員工的相關(guān)福利待遇。
三、車輛管理方面：
公司車輛一直以來(lái)都是公司難抓的問(wèn)題，業(yè)務(wù)車輛費(fèi)用總也降不下來(lái)，用車沒(méi)有計(jì)劃性，針對(duì)這一現(xiàn)象，明年辦公室將對(duì)公司車輛的調(diào)配使用、維護(hù)保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到有效使用車輛和有力的控制費(fèi)用的雙重效果。
四、工作中的不足：
1.執(zhí)行管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)，存在工作效率較低。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.相關(guān)規(guī)章制度、檔案、考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景。
1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀員工。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
2.規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規(guī)范后勤保障，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，2.餐廳伙食質(zhì)量、消防、安全方面加大監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
總經(jīng)理辦公室。
胡鵬飛。
辦證中心工作總結(jié)篇十一
證工作總結(jié)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，建筑施工企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)愈加激烈。
雖然目前我公司資質(zhì)經(jīng)過(guò)升級(jí)已取得了房屋建筑工程總承包二級(jí)、水利水電工程二級(jí)、公路工程三級(jí)、建筑裝修工程二級(jí)、市政工程三級(jí)。但從我公司自身的整體素質(zhì)和管理水平來(lái)看，與其他公司相比還存在著一定的差距。
為此我公司從2012年3月1日開始，啟動(dòng)了貫徹“質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系(以下簡(jiǎn)稱“三標(biāo)一體”)貫標(biāo)認(rèn)證工作，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理狀況進(jìn)行整理和完善。
一、通過(guò)iso9001：2008質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求，規(guī)范了文件管理和記錄工作，建立了內(nèi)外部收發(fā)文記錄，改變了以前文件管理無(wú)序的做法，做到了文件受控管理。對(duì)于以前缺、損、漏掉的資料、文件、制度進(jìn)行檢查、補(bǔ)充和完善。
二、對(duì)于以前不規(guī)范的工作流程、管理方式進(jìn)行了認(rèn)真的檢查、整改、完善。公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行使得大家有章可循，加強(qiáng)了施工過(guò)程的質(zhì)量管理，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行了定崗、定編、以崗定人，明確責(zé)任和權(quán)力，每個(gè)員工在目標(biāo)任務(wù)的指引下，充分發(fā)揮自己才能。
辦證中心工作總結(jié)篇十二
20xx年，在市計(jì)劃生育局的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)人民的共同努力，在控制人口增長(zhǎng)，狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)上，均取得了令人滿意的成績(jī)，圓滿完成了市下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。全鄉(xiāng)共出生人口77人，其中，一胎54人，計(jì)劃內(nèi)二胎19人，計(jì)劃外二胎4人，人口出生率達(dá)6.42‰，計(jì)劃生育率達(dá)到94.8%,死亡人數(shù)73人,死亡率達(dá)6.08‰,自增人數(shù)4人,自增率達(dá)0.33‰,上環(huán)48例,女扎21例,取環(huán)2例,引產(chǎn)2例，人流2例?；仡櫧衲陙?lái)的工作，主要抓了以下幾個(gè)重點(diǎn):。
一支好的隊(duì)伍是完成計(jì)劃生育工作的根本保證。今年以來(lái)，我們?cè)谧ズ糜?jì)劃生育各項(xiàng)工作的同時(shí)，首先對(duì)計(jì)劃生育隊(duì)伍進(jìn)行了整頓，進(jìn)一步落實(shí)了村級(jí)計(jì)生管理員的工資待遇和工作任務(wù)，同每一個(gè)信息員簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，完善了信息員目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了工資與實(shí)績(jī)掛鉤，出臺(tái)了120分制考核辦法，對(duì)信息員的工作進(jìn)行了量化，從而大大激發(fā)了他們的工作積極性。穩(wěn)定了每月1號(hào)的例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議，對(duì)信息員進(jìn)行法律、政策、計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了計(jì)生隊(duì)伍的思想教育，使他們進(jìn)一步明確了計(jì)劃生育政策，明確了自己身上的擔(dān)子，對(duì)計(jì)劃生育的長(zhǎng)期性，艱巨性有了充分的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了堅(jiān)持不懈，持之以恒抓緊抓好計(jì)生工的作的信念。
今年以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視計(jì)劃生育工作，加大了對(duì)計(jì)劃生育工作的投入力度。我們按照上級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)，投資16800余元，對(duì)鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)所進(jìn)行了規(guī)范建設(shè)，裝修了手術(shù)室，隔離室，b超室，休息室，配備了藥品柜，手術(shù)床，無(wú)影燈等應(yīng)有的醫(yī)療器械，為有效地開展計(jì)劃生育雙服務(wù)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件。在服務(wù)所的管理上，吸取兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`經(jīng)驗(yàn)，積極探索，尋求發(fā)展，壯大了服務(wù)所的隊(duì)伍，充實(shí)了3名有執(zhí)業(yè)醫(yī)師助理證的人員，更好地發(fā)揮了服務(wù)所的職能作用，使服務(wù)所建設(shè)逐步走向規(guī)范。各村服務(wù)室建設(shè)也在向規(guī)范化水平邁進(jìn)。另外，投資6000余元，配置了計(jì)劃生育專用電腦，全鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育信息實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，為全市實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)管理奠定了基礎(chǔ)。
在計(jì)劃生育工作中，我們始終堅(jiān)持宣傳教育為主的方針，利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳品、宣傳車、文藝演出等各種宣傳工具和宣傳形式，大力宣傳計(jì)劃生育政策、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等各種知識(shí)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，共發(fā)放宣傳資料3000余份，應(yīng)知應(yīng)會(huì)小冊(cè)子做到發(fā)育齡婦女人手一冊(cè)，利用元宵節(jié)文藝匯演，宣傳了計(jì)劃生育有關(guān)政策法規(guī)，更新了標(biāo)語(yǔ)30余條，辦黑板報(bào)10余期，宣傳資料進(jìn)村入戶率達(dá)90%以上，育齡婦女知識(shí)知曉率達(dá)80%以上，廣大育齡婦女認(rèn)識(shí)水平逐步提高，去年積極響應(yīng)市計(jì)生局的號(hào)召，大力宣傳，積極組織，對(duì)農(nóng)村計(jì)劃生育戶進(jìn)行了投保，投保戶數(shù)達(dá)275戶，人數(shù)達(dá)442人，其中獨(dú)生子女戶128戶，人數(shù)250人，雙女結(jié)扎戶147戶，292人，全鄉(xiāng)參保率達(dá)9.4%,在全鄉(xiāng)3000名育齡婦女中開展了育齡婦女知識(shí)答題活動(dòng)，發(fā)出答卷3000份，收回3000份，評(píng)出優(yōu)秀答卷30份。
制定了xxxx年工作計(jì)劃,同各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,做到了底子清，數(shù)字準(zhǔn)，全鄉(xiāng)育齡婦女3193人,已婚育齡婦女2707人，其中生育一孩的950人,上環(huán)807人,上環(huán)率達(dá)85%，生育二胎的1622人,女扎1366人,上環(huán)223人，女扎率達(dá)84%，服藥人數(shù)20人，綜合節(jié)育率達(dá)91%，抓住了工作重點(diǎn)，有的放矢地開展了工作。帶領(lǐng)計(jì)生服務(wù)所人員深入17個(gè)行政村，進(jìn)行普查普透，目前，全鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外懷孕現(xiàn)象。
五是狠抓了社會(huì)撫養(yǎng)征收。全鄉(xiāng)計(jì)劃外出生7例，收回罰款xxxx元。
信息化管理是計(jì)劃生育工作的必然趨勢(shì)。今年對(duì)17個(gè)行政村的表、薄、卡全部進(jìn)行了核對(duì)，人口信息實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，減輕了工作量，減少了人工計(jì)算時(shí)的錯(cuò)誤。借鑒xx經(jīng)驗(yàn)，對(duì)17個(gè)村實(shí)行了信息反饋工作機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，計(jì)劃生育工作真正做到了及時(shí)化、經(jīng)常化。
辦證中心工作總結(jié)篇十三
不斷深化管理2013年，是商場(chǎng)在面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，不斷拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)各項(xiàng)管理服務(wù)保障的一年，辦公室作為商場(chǎng)的一個(gè)職能部門，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各部門同事的支持配合下，認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職能，努力提升各項(xiàng)管理工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為商場(chǎng)的發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
做為辦公室主任，我清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，是我今后工作的目標(biāo)。
為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，促進(jìn)部門工作開展，下面我將對(duì)2013年辦公室工作做如下總結(jié)。
一、關(guān)鍵管理指標(biāo)完成情況1、公司資質(zhì)和各類^v^或年檢及時(shí)率100%。
及時(shí)完成工商執(zhí)照、企業(yè)代碼證等證照的年檢辦理工作，保證商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的合法性。
2、員工轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽及時(shí)率100%。
完成員工轉(zhuǎn)正20人次，合同續(xù)簽31人次和離職手續(xù)辦理46人次的考核辦理工作，保證了人力資源管理的正常運(yùn)作。13、新員工上崗培訓(xùn)率100%。
完成新員工上崗培訓(xùn)44人次，使員工在上崗前對(duì)公司的基本情況、規(guī)章制度和崗位職責(zé)有所了解，保證新進(jìn)員工的及時(shí)上崗和基本素質(zhì)。
4、食堂費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，全年事故為零。
5、采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施及時(shí)率100%，采購(gòu)費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍之內(nèi)。
6、顧客服務(wù)投訴率為零。
二、2013年工作完成情況1.全面質(zhì)量管理。
根據(jù)集團(tuán)關(guān)于推進(jìn)iso9001。
2008版質(zhì)量管理體系的工作要求，有計(jì)劃按步驟的完成各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系中程序文件和第三層次文件的要求推進(jìn)各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作，做到各項(xiàng)工作科學(xué)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。在一定程度上促進(jìn)了各部門、各崗位工作質(zhì)量和效率的提升。
2.績(jī)效管理。
家世界績(jī)效考核工作在2013對(duì)家世界各級(jí)員工進(jìn)行了綜合360度考核、目標(biāo)考核、kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)等方法的全方位考核，使績(jī)效考核工作得以持續(xù)有效的開展。
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)集團(tuán)及所屬公司在2014年薪酬體系及績(jī)效管理的革新思路的前提下，綜合辦通過(guò)前期的大量準(zhǔn)備和調(diào)研，對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有員工績(jī)效管理重新進(jìn)行了調(diào)整，使考核辦法、權(quán)重分布、考核準(zhǔn)則更趨合理，使考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容更加客觀全面，這些調(diào)整促進(jìn)了績(jī)效2考核工作持續(xù)有效開展，也為2014年商場(chǎng)運(yùn)行全新的薪酬體系有了依據(jù)同時(shí)也奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3.資產(chǎn)管理。
嚴(yán)格按照質(zhì)量體系要求執(zhí)行物資采購(gòu)，采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)而科學(xué)，同時(shí)按照《采購(gòu)控制程序》規(guī)定操作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資庫(kù)存管理，做到臺(tái)帳齊全準(zhǔn)確、帳物相符、定期清點(diǎn)核查，以確保資產(chǎn)完好不流失;強(qiáng)化物資的領(lǐng)用管理(如2013年出臺(tái)了《員工工裝的領(lǐng)用制度》)，嚴(yán)格按計(jì)劃、按標(biāo)準(zhǔn)、按制度領(lǐng)取，可回收的廢舊物資，要做到報(bào)廢回收，統(tǒng)一處理。
4.檔案管理。
2013年，除繼續(xù)按原有的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，做好人事檔案的管理工作外，主要強(qiáng)化了oa信息管理平臺(tái)的人力資源信息更新和管理工作。同時(shí)將辦公室各類文件歸納形成檔案，從而提高了檔案的有效性和時(shí)效性。
5、工作實(shí)施管理2013年，辦公室在及時(shí)完成商場(chǎng)各部門月度、半年、年度的工作總結(jié)和工作計(jì)劃匯總整理的同時(shí)，根據(jù)商場(chǎng)要求完成周例會(huì)、各專業(yè)會(huì)議的組織實(shí)施，使商場(chǎng)與各部門以及各部門之間做到溝通及時(shí)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
6、商場(chǎng)文秘管理2013年，辦公室及時(shí)完成各類總結(jié)、計(jì)劃、發(fā)言等文件起草工作，同時(shí)對(duì)下發(fā)公文做到了行文準(zhǔn)確、格式規(guī)范，保證了領(lǐng)導(dǎo)指3示、會(huì)議精神、商場(chǎng)決定等信息的有效傳遞，提高了工作的準(zhǔn)確度和效率。
7、商場(chǎng)各類證照管理及印章使用管理辦公室對(duì)所管理的商場(chǎng)各類證照嚴(yán)格管控，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行年檢審查，加強(qiáng)對(duì)各部門使用證照及印章的管理，在使用前進(jìn)行使用用途的確認(rèn)，同時(shí)由總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可使用，這樣增強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)證照和印章的管控。
8、食堂管理2013年，商場(chǎng)食堂加強(qiáng)了采購(gòu)管理，從菜類、米面、油、調(diào)料等，嚴(yán)格控制采購(gòu)程序，按月定額定量采購(gòu)，通過(guò)嚴(yán)格的管理，食堂的費(fèi)用明顯下降，同時(shí)菜品質(zhì)量在不斷提升，滿足了員工的口味，受到員工們的好評(píng)。
9、人力資源管理2013年，我們根據(jù)家世界各部門的人員需求，合理地進(jìn)行計(jì)劃，先后參加鞍山人事局舉辦的各類招聘會(huì)，為家世界招聘30名管理人員，14名操作人員;保證了商場(chǎng)各崗位的人員需求。
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，全年組織新員工培訓(xùn)50余次，通過(guò)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)簡(jiǎn)介、各種規(guī)章制度、企業(yè)文化和消防知識(shí)的培訓(xùn)，使新員工對(duì)商場(chǎng)日常管理工作有了初步的了解，盡快適應(yīng)新環(huán)境及新崗位的要求;同時(shí)根據(jù)特種行業(yè)的要求，先后參加由省市舉辦的各類培訓(xùn);另外，還貫徹“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方針，組織相關(guān)部門到省內(nèi)各城市如沈陽(yáng)、大連及本市等市場(chǎng)考察，使員工拓展思路、開闊眼界，4提高管理水平和專業(yè)技能，達(dá)到了預(yù)想的目的;2013年，辦公室在做好商場(chǎng)培訓(xùn)工作的同時(shí)，還參加集團(tuán)組織的各類專項(xiàng)培訓(xùn)，有力提高了各崗位人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。
2013年，根據(jù)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)作好人事檔案的日常管理工作，做到檔案標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、細(xì)致。
2013年，完成了同行業(yè)3次薪酬體系的調(diào)查，通過(guò)摸底、走訪等形式，對(duì)同行業(yè)的薪酬有了深入的了解并形成對(duì)照表，為領(lǐng)導(dǎo)提供了依據(jù)。
10.會(huì)議及活動(dòng)的組織與開展完成2013年度商場(chǎng)總結(jié)及表彰大會(huì)、商場(chǎng)各部門目標(biāo)責(zé)任狀簽訂大會(huì)、2013年上半年工作總結(jié)會(huì)議和集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力等會(huì)議的組織召開工作;同時(shí)完成年度集團(tuán)表彰大會(huì)、集團(tuán)半年工作會(huì)議、總裁例會(huì)和集團(tuán)各項(xiàng)月度管理會(huì)議的組織參與工作。
2013年，在集團(tuán)及家世界領(lǐng)導(dǎo)的支持下，員工會(huì)餐、困難職工慰問(wèn)、婦女節(jié)爬山、員工體檢和員工旅游等活動(dòng)的組織實(shí)施工作，力爭(zhēng)做到安排及時(shí)和組織有序。
11、節(jié)能降耗管理2013年，商場(chǎng)大力提倡節(jié)能降耗，辦公室通過(guò)會(huì)議和各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各部門進(jìn)行監(jiān)督考核，對(duì)易耗辦公用品、用水、用電、采購(gòu)申請(qǐng)等各方面進(jìn)行管理，一年間收到非常好的效果，同時(shí)也培養(yǎng)和樹立了商場(chǎng)員工們的節(jié)約意識(shí)。
12、與集團(tuán)各部門、商場(chǎng)各部門的配合52013年辦公室配合集團(tuán)文化部完成了大德家世界宣傳片腳本的創(chuàng)作和拍攝、《大德方圓》雜志的供稿、積極參加集團(tuán)舉辦的攝影書畫展。
配合商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部完成各類營(yíng)銷活動(dòng)。在活動(dòng)中，辦公室對(duì)人員的統(tǒng)籌安排，獎(jiǎng)品發(fā)放，各部門的協(xié)調(diào)合作，都做到具體事情具體安排。
三、2013年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題2013年，辦公室的工作也表現(xiàn)出了一定的不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
1、應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在2013年外審檢查中，程序文件中由于存在制度的重復(fù)和相互矛盾，外審員給家世界開出了一項(xiàng)不符合項(xiàng)，同時(shí)要求及時(shí)糾正，這從一方面暴露了辦公室對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)不夠深刻，對(duì)文件疏理不夠細(xì)致的問(wèn)題，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，辦公室及時(shí)從自身查找原因，對(duì)本部門人員及各部門都及時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)此類問(wèn)題。
2、加強(qiáng)人力資源的管理。
辦公室應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源的管理，更加積極的拓寬招聘渠道，加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和管理、加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、增強(qiáng)與各部門員工的溝通、加強(qiáng)員工檔案的建設(shè)、建立完善的人才梯隊(duì)建設(shè)等各項(xiàng)工作，為商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)提供良好的保障。
3、增強(qiáng)資產(chǎn)管理，針對(duì)物資采購(gòu)，過(guò)于隨意，沒(méi)有中間審查而直接采購(gòu)，這樣不但造成了不必要物資的采購(gòu)，也造成了商場(chǎng)采購(gòu)費(fèi)用的不必要增加。64、協(xié)調(diào)組織能力欠缺，對(duì)于與各部門間、與基層員工間的協(xié)調(diào)溝通能力有待加強(qiáng)。溝通能力欠缺，直接影響對(duì)各部門工作情況的掌握，難以開展開作。
5、應(yīng)進(jìn)一步拓展管理創(chuàng)新理念，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理能力的持續(xù)攀升。
6、繼續(xù)增強(qiáng)培訓(xùn)力度，通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)商場(chǎng)員工的整體素質(zhì)及責(zé)任感，使商場(chǎng)的各項(xiàng)工作更好更快的推進(jìn)。
四、2014年工作安排2014年即將到來(lái)，對(duì)于商場(chǎng)每一名員工來(lái)說(shuō)，壓力和責(zé)任都非常大，為了更好的開展工作，辦公室將在改進(jìn)以上不足的同時(shí)，圍繞家世界核心競(jìng)爭(zhēng)力，以家世界的四大核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，全面推進(jìn)工作。
對(duì)2014年的工作重點(diǎn)做如下安排。
1、質(zhì)量管理。
在2013年質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)上，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)深入推進(jìn)全面質(zhì)量管理工作，以保證體系的符合性、適宜性、有效性，并力爭(zhēng)在集團(tuán)各項(xiàng)綜合檢查中取得良好的成績(jī)。
2、行政管理：繼續(xù)做好各類行政性事務(wù)的管理，不斷提升服務(wù)和保障職能，爭(zhēng)取為其他工作的開展服好務(wù)，提供強(qiáng)有力的支持。
3、績(jī)效管理：2014年是新的薪酬體系運(yùn)行的第一年，新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)能夠更精準(zhǔn)的反映員工的工作能力、工作水平和責(zé)任心，辦公室將嚴(yán)格執(zhí)行新的體系，并使之真正成為提高管理團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效管理手段。
4、團(tuán)隊(duì)管理：進(jìn)一步優(yōu)化崗位職責(zé)和工作流程，確保各崗位人7員需求，合理控制人員流失，按計(jì)劃進(jìn)行員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工職業(yè)思想道德教育，提高管理和服務(wù)水平，力爭(zhēng)構(gòu)建和諧融洽、拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)氛圍。
5、資產(chǎn)管理：嚴(yán)格按照質(zhì)量體系要求執(zhí)行，物資采購(gòu)嚴(yán)格按照《采購(gòu)控制程序》規(guī)定操作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資庫(kù)存管理，做到臺(tái)帳齊全準(zhǔn)確、帳物相符、定期清點(diǎn)核查，以確保資產(chǎn)完好不流失。
6、檔案管理：進(jìn)一步提高檔案管理的有效性和時(shí)效性，提升檔案管理的秩序。
7、增強(qiáng)執(zhí)行力，在工作中按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)，在部門中要求每個(gè)人端正工作態(tài)度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，樹立進(jìn)取精神。
辦證中心工作總結(jié)篇一
自從^v^提出西部大開發(fā)以來(lái)，我省公路建設(shè)曰新月異，特別是高速公路以超常規(guī)速度發(fā)展，許多新建項(xiàng)目、改建工程、通縣公路等相繼建成通車，同時(shí)也形成了大量的內(nèi)業(yè)資料即工程檔案。如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要，也是檔案部門的要求。
一、思想上要重視工程檔案管理工作，并應(yīng)設(shè)專人管理。
工程項(xiàng)目建設(shè)中一般對(duì)內(nèi)業(yè)資料不太重視。到工程完工后，即將交工驗(yàn)收，才開始慌忙整理，有的施工單位甚至人也難以找到，給檔案整理帶來(lái)很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事，沒(méi)有人愿意去干。二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位。三是一般施工單位沒(méi)有專職檔案管理人員，內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗(yàn)室、合同管理等部門。工程后期人員繼續(xù)撤離后，有些施工單位留下的人員對(duì)資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字，人員很難召來(lái)，拖延了資料整理時(shí)間。四是工程建設(shè)中不注重資料收集，為后期資料整理帶來(lái)巨大的工作量。
由于對(duì)內(nèi)業(yè)資料不重視，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工時(shí)間。其二是耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)務(wù)。其三是為項(xiàng)目檔案管理帶來(lái)較大難度。其四對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)單位資料審查帶來(lái)難度。
鑒于上述原因，因此應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作，做到工程完工短時(shí)間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束，為交工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
二、要制定詳細(xì)的符合各工程實(shí)際情況的工程檔案管理辦法，明確標(biāo)準(zhǔn)和要求。
^v^就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗(yàn)收辦法》、《^v^科學(xué)技術(shù)檔案分類編號(hào)辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個(gè)綱領(lǐng)性文件，目前我省尚無(wú)統(tǒng)一的竣工文件編制辦法，各項(xiàng)目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)^v^上述文件編制符合各項(xiàng)目管理模式的可操作性編制辦法。
綱領(lǐng)性文件是不行的，必須對(duì)竣工文件編制辦法細(xì)化，讓人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成資料整理的混亂，給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來(lái)巨大的工作量。
三、積極對(duì)工程檔案管理人員和有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握檔案整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
由于施工企業(yè)來(lái)自全國(guó)各地，且工程施工中人員變動(dòng)大，一個(gè)新項(xiàng)目可能又是一批新人，各地有各地的具體要求。從實(shí)踐來(lái)看，絕大部分人對(duì)檔案工作不太了解，有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白，整理出來(lái)的工程檔案千差萬(wàn)別，無(wú)法交工。工程開工前，應(yīng)對(duì)檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，避免資料整理返工和重復(fù)勞動(dòng)。
四、定期對(duì)內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計(jì)量支付掛鉤。
掛鉤，為搞好工作檔案管理提供保證。
公路工程檔案管理工作是工程項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作有利于促進(jìn)工程管理工作，縮短交工驗(yàn)收的期限，避免工作完工后牽制建設(shè)、施工單位大量的人力、物力，順利完成工程檔案的驗(yàn)收和移交工作。
【范文二：建筑工程材料員工作總結(jié)】。
本人于20xx調(diào)到集團(tuán)公司以來(lái)，不經(jīng)意期間已走過(guò)四年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來(lái)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下，在同事們的幫助與支持下，通過(guò)自身的努力與拼搏，與調(diào)進(jìn)集團(tuán)公司前的自己比，現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提高，并且學(xué)會(huì)了材料管理。在這四年多的時(shí)間里，許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)令我有了事業(yè)的成就感和對(duì)工作的拼搏感，并令我激動(dòng)不已、感慨萬(wàn)千。其中有來(lái)自集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的培養(yǎng)與理解，有來(lái)自甲方對(duì)我集團(tuán)公司的評(píng)價(jià)與贊美，有來(lái)自同事之間的體貼與幫助，也有源與自己工作中的收獲與挫折。
在這幾年以來(lái)本人一直在省外電廠從事材料管理工作，回顧這四年多的工作經(jīng)歷，有太多的收獲在其中，許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺，銘記于心，現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
一、以誠(chéng)相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我集團(tuán)公司是一個(gè)大的家庭，作為公司的一員，不管面對(duì)的是對(duì)甲方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位，都應(yīng)該做到“以誠(chéng)相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個(gè)人的事，只有用我們的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待別人，用我們的道理來(lái)感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與甲方物資部，自己與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系，才能對(duì)我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境，進(jìn)而激起我們對(duì)材料管理工作的熱愛(ài)與激情，從而促使我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達(dá)到事半功倍的成效。
二、不斷學(xué)習(xí)材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實(shí)處。
物資部必須確保物資材料的購(gòu)置、領(lǐng)用、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。
每一個(gè)工程的材料質(zhì)量，是工程的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工程，物資材料的購(gòu)置是第一關(guān)，在材料的采購(gòu)上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場(chǎng)需求量，基本上做到供需相平，嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)把物資進(jìn)貨關(guān)，“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”，還要與施工區(qū)技術(shù)人員積極聯(lián)系，在保證施工質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”，盡量為公司節(jié)約資金。對(duì)有特殊要求的材料，如焊條、合金鋼等，不管是甲供還是自購(gòu)，除要求有材質(zhì)證明外，還全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行領(lǐng)用前的抽檢，確保應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)的全部是符合標(biāo)準(zhǔn)的材料。材料員還應(yīng)熟悉所購(gòu)材料在工程中的用途、材料的型號(hào)規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些是成為一個(gè)合格材料員必須具備的條件之一。
能為集團(tuán)公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。在xxx項(xiàng)目部工作期間，通過(guò)與西北電建一公司的業(yè)務(wù)溝通與交往流，我認(rèn)為在很多方面我們也應(yīng)向其他電建公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?cè)谖镔Y管理上的mis運(yùn)作，使預(yù)算與入庫(kù)等業(yè)務(wù)全部在mis平臺(tái)上運(yùn)作，這樣可大大提高工作效率，也能向業(yè)主、監(jiān)理和其他公司展現(xiàn)我集團(tuán)公司現(xiàn)代化管理的高效和成果，為我集團(tuán)公司進(jìn)行無(wú)邊的宣傳。
xxx年在集團(tuán)公司調(diào)整原有承包模式，實(shí)行勞務(wù)大包政策時(shí)，xxx項(xiàng)目部是個(gè)試點(diǎn)，而此項(xiàng)政策實(shí)行結(jié)果的具體體現(xiàn)點(diǎn)就在材料的節(jié)余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統(tǒng)計(jì)材料人員，我積極配合部門及項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)，要求各施工區(qū)域必須指定專人領(lǐng)料，專人制定材料預(yù)算，做到責(zé)任到人。對(duì)有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)，及時(shí)做好入庫(kù)與出庫(kù)統(tǒng)計(jì)，每月按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門；易爆等特殊材料做到零庫(kù)存；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料，要求生產(chǎn)經(jīng)理或技術(shù)總工審批后，經(jīng)我部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在立即采購(gòu)發(fā)放后，隨后再補(bǔ)充預(yù)算，做好本職的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。這樣可保證施工區(qū)域順利地進(jìn)行正常施工與生產(chǎn)，得到了各施工區(qū)域的好評(píng)。在xxx項(xiàng)目部工作期間，讓我感到勞務(wù)大包政策是集團(tuán)公司成功的改制舉措，材料的節(jié)約上比以往高出很多，明顯感覺(jué)到班組能主動(dòng)的去回收剩余材料，班組再也沒(méi)有了普漲浪費(fèi)現(xiàn)象。
由于我公司xxx部是低價(jià)中標(biāo)，資金相對(duì)較為緊張，項(xiàng)目部及物。
資部主管領(lǐng)導(dǎo)就從挖潛上想辦法，讓我從中受益匪淺，認(rèn)識(shí)到了利用地理優(yōu)勢(shì)購(gòu)材的優(yōu)勢(shì)。譬如xxx項(xiàng)目部地處西安郊區(qū)，電廠就近就有建材市場(chǎng)，一些急需的小五金之類，采取零貨購(gòu)置、批發(fā)價(jià)格，對(duì)供貨商月底結(jié)賬制度，盡量減少庫(kù)存等方法，為項(xiàng)目施工盡最大可能盤活現(xiàn)有資金。
三、注重對(duì)外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)良好形象。
在多年的工作中，本人時(shí)刻提醒自己要以主人翁的意識(shí)，在與甲方、監(jiān)理、內(nèi)部協(xié)作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益。對(duì)企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”，加強(qiáng)同對(duì)企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往；以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解；在資金高度緊張的情況下，為工程項(xiàng)目盡量爭(zhēng)取到可欠資預(yù)支物資材料，以免因此延誤工期，給公司造成不良影響，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過(guò)去，立足于現(xiàn)在，計(jì)劃好未來(lái)才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會(huì)加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷完善自我，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫助與支持下，我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
【范文三：材料員年終工作總結(jié)】。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去一年來(lái)的材料管理工作，我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報(bào)：
一、從思想上。
首先，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進(jìn)取。對(duì)于自己份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，都要積極認(rèn)真地去完成，絕不能因?yàn)樽陨淼脑蚨绊懝ぷ鞯捻樌M(jìn)行。其次，要有較強(qiáng)的責(zé)任心。俗話說(shuō)的好：世上無(wú)難事，只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)會(huì)了這句話的精神，就沒(méi)有做不好的事情。我一直以來(lái)就是用這句話來(lái)鞭策自己，在實(shí)際工作中，不斷完善自己的知識(shí)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。
二、從學(xué)習(xí)上。
辦證中心工作總結(jié)篇二
節(jié)能和循環(huán)經(jīng)濟(jì)股和節(jié)能監(jiān)察中心在局黨組高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)新、求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把做好節(jié)能工作作為踐行科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)特色縣的重要抓手，著力推進(jìn)節(jié)能工作并取得了一定成效，現(xiàn)將今年工作完成情況匯報(bào)如下:。
20xx年第一季度我縣gdp完成27.77億元(快報(bào)數(shù)，最終以市統(tǒng)計(jì)局核定為準(zhǔn))，同比增長(zhǎng)13.5%。
單位gdp能耗情況。20xx年1-3月，我縣單位gdp能耗為1.5240噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬(wàn)元，同比下降3.885%。全縣gdp完成27.77億元，同比增長(zhǎng)13.5%。
規(guī)模以上單位工業(yè)增加值能耗情況。第一季度單位工業(yè)增加值能耗為3.1246噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬(wàn)元，同比下降21.45%。規(guī)模以上工業(yè)增加值為8.億元，同比上升28.2%。
第一季度，我縣三大水泥產(chǎn)量達(dá)到167.3萬(wàn)噸，同比下降7%;三大水泥企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值(不含石頭)8.58億元，同比上升0.7%，產(chǎn)值(含石頭)12.1億元，增長(zhǎng)36.2%;平均噸孰料綜合電耗51.36千瓦時(shí)/噸，同比下降0.71%，平均噸水泥綜合能耗90.86千克標(biāo)準(zhǔn)煤/噸，同比下降1.59%。
重點(diǎn)用能單位能耗基本情況。納入市縣監(jiān)管的11家重點(diǎn)用能單位今年1-3月份綜合能源消費(fèi)量為17.55萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降3.62%。
電力運(yùn)行情況。1-3月全縣社會(huì)用電量39021萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升9.4%。其中第二產(chǎn)業(yè)用電量32656萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升8.5%，工業(yè)用電量32292萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升7.9%。
按照《關(guān)于開展20xx年度鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)、場(chǎng))黨政一把手節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核評(píng)價(jià)工作的通知》(龍節(jié)能減排辦[20xx]3號(hào))文件精神，由我局聯(lián)合縣發(fā)改局及縣統(tǒng)計(jì)局抽調(diào)有關(guān)人員組成20xx年節(jié)能降耗工作考核小組，于1月17日-19日分別對(duì)全縣12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道、區(qū)場(chǎng))黨政一把手節(jié)能降耗考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，其中龍華鎮(zhèn)、龍城街道辦、龍?zhí)舵?zhèn)這三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級(jí)為超額完成，得綠牌兩張;平陵鎮(zhèn)考核等級(jí)為基本完成，得黃牌一張;其余8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核等級(jí)均為完成，得綠牌一張。
為進(jìn)一步推進(jìn)我縣重點(diǎn)用能單位節(jié)能工作開展，根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心要求，我股室于2月19日-21日對(duì)5家縣監(jiān)管重點(diǎn)用能企業(yè)進(jìn)行20xx年節(jié)能目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)考核。其中xx縣裕泰漂染業(yè)有限公司考核等級(jí)為基本完成，其余4家企業(yè)考核等級(jí)均為完成。
20xx年市下達(dá)給我縣的單位gdp能耗指標(biāo)任務(wù)是下降3.89%(在20xx年基礎(chǔ)上)。我們制定了年度節(jié)能目標(biāo)和工作方案，在主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，節(jié)能股按照年初工作思路，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能的各項(xiàng)措施，順利的完成了xx縣20xx年節(jié)能自查報(bào)告，于3月份通過(guò)了市節(jié)能考核組的考核，獲得綠牌一張。
為貫徹落實(shí)“”節(jié)能規(guī)劃和工業(yè)節(jié)能“”規(guī)劃，推動(dòng)高效電機(jī)開發(fā)和推廣應(yīng)用，促進(jìn)電機(jī)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，全面提高電機(jī)能效水平，自市召開電機(jī)能效提升及注塑機(jī)節(jié)能改造工作會(huì)議后，股室人員迅速行動(dòng)，將文件轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)至有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)，并要求相關(guān)企業(yè)按照文件精神做好摸底調(diào)查和表格的填報(bào)，在5月上旬前完成了電機(jī)能效提升及注塑機(jī)節(jié)能改造摸底調(diào)查前期數(shù)據(jù)收集工作。根據(jù)數(shù)據(jù)收集的材料，由5月下旬開始，由股室組織人員到企業(yè)開展實(shí)地核查工作。
今年我縣節(jié)能宣傳月活動(dòng)緊緊圍繞“攜手節(jié)能低碳、共建綠色龍門”的主題，以推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)為主線，以動(dòng)員社會(huì)各界參與節(jié)能減排降碳為重點(diǎn)，普及生態(tài)文明理念和知識(shí)，推動(dòng)全民在衣食住行游等方面加快向簡(jiǎn)約適度、綠色低碳、文明健康的方式轉(zhuǎn)變，反對(duì)各種形式的奢侈浪費(fèi)、講排場(chǎng)、擺闊氣等行為，行程崇尚節(jié)約、綠色低碳的社會(huì)風(fēng)尚。充分發(fā)揮電視、廣播、報(bào)紙、微博、短信等媒體優(yōu)勢(shì)，突出活動(dòng)主題，做到節(jié)能宣傳與促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式相結(jié)合，與實(shí)現(xiàn)我縣“在深化豐富生態(tài)經(jīng)濟(jì)特色縣的基礎(chǔ)上，以工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和交通建設(shè)先行，建設(shè)工業(yè)強(qiáng)縣”的發(fā)展方向相結(jié)合。
(一)協(xié)調(diào)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的交接問(wèn)題，爭(zhēng)取半年統(tǒng)計(jì)前交接完畢。
(二)全面啟動(dòng)20xx年第一批節(jié)能專項(xiàng)資金的申報(bào)工作，爭(zhēng)取7月底前完成第一批節(jié)能的專項(xiàng)的審批。
(三)7月底前完成電機(jī)能效提升工作的復(fù)核工作并報(bào)市確認(rèn)。
(四)8月底前，完成全縣11家重點(diǎn)用能企業(yè)能源監(jiān)測(cè)及節(jié)能監(jiān)察計(jì)劃。
(五)9月底前，完成20xx年縣節(jié)能專項(xiàng)資金項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
(六)計(jì)劃10月份召開一期節(jié)能降耗知識(shí)培訓(xùn)班。(待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))。
(七)動(dòng)員企業(yè)開展合同能源管理工作。
由于節(jié)能工作任務(wù)繁重，雖然做了不少的工作，但壓力依然巨大。
(一)部分企業(yè)對(duì)節(jié)能減排工作認(rèn)識(shí)不到位、責(zé)任不明確、措施不落實(shí)、投入不到位、協(xié)調(diào)不得力，未能正確處理好眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，導(dǎo)致節(jié)能工作開展難度高。
(二)在平時(shí)工作過(guò)程中，股室人員未注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，沒(méi)有主動(dòng)提高整體素質(zhì)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
(三)市下達(dá)的電機(jī)能效提升及注塑機(jī)節(jié)能改造摸底調(diào)查前期數(shù)據(jù)收集工作量大，我股室人手不足，導(dǎo)致工作開展進(jìn)展較慢。
(四)合同能源管理開展難度大。部分企業(yè)對(duì)合同能源管理工作認(rèn)識(shí)不到位，未能正確處理好眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，導(dǎo)致合同能源管理在我縣難以開展。
辦證中心工作總結(jié)篇三
中心校2020年工作總結(jié)一年來(lái)，xx中心校緊緊圍繞縣局年度工作要點(diǎn)和學(xué)校中心任務(wù)，靠教研提質(zhì)量、向管理要安全、用活動(dòng)推特色，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、圍繞“教研”這一中心，積極推動(dòng)全鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量提升一是想辦法搞好校本研修。鎮(zhèn)中心校成立教研小組，制訂教研工作計(jì)劃，每月組織一次全鎮(zhèn)單學(xué)科教師教研活動(dòng)。鎮(zhèn)中心校教研員全部分包到校，日常工作在校，每天堅(jiān)持聽評(píng)一節(jié)課。二是想辦法開齊開足課程。在課程安排上，設(shè)立了“小專職教師”，全鎮(zhèn)體育、音樂(lè)專任教師跨學(xué)校教學(xué)，其他小科由本校教師兼任，保障開齊開足課程。三是想辦法強(qiáng)化學(xué)生基本功訓(xùn)練。不斷強(qiáng)化學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫、算的基本功訓(xùn)練和字典等工具書的使用，積極開展每天十分鐘讀書活動(dòng)、二十分鐘寫字訓(xùn)練。四是想辦法激勵(lì)教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年來(lái)，全鎮(zhèn)共有5名教師參與國(guó)培（省外）項(xiàng)目活動(dòng)、xx名教師參加省級(jí)培訓(xùn)，申報(bào)縣級(jí)課題x個(gè)。五是充分發(fā)揮黨支部黨員的先鋒模范作用，黨員干部帶頭進(jìn)行政治學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己，廉潔自律、率先垂范、積極熱情、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極做好黨的.教育政策宣傳，發(fā)揮基層黨組織作用，為學(xué)校的教育教學(xué)和學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、把安全教育和隱患排查作為做好安全工作的重要抓手一是廣泛開展安全法制教育。各校每月進(jìn)行一次以遵紀(jì)守法、交通安全、防溺水安全、消防安全等為主題的安全常識(shí)教育。與家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書、發(fā)放家長(zhǎng)的一封信等，定期聯(lián)系家長(zhǎng)，齊抓共管，不斷提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全工作的認(rèn)可。二是完善日常巡查和定期排查機(jī)制。全鎮(zhèn)7所學(xué)校、8所幼兒園全部安裝了一鍵報(bào)警裝置，并繪制了消防通道線路。充分利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)，堅(jiān)持安全網(wǎng)格日常巡查工作，認(rèn)真做好學(xué)校雙控工作。把隱患排查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，學(xué)校每周和重大節(jié)假日前對(duì)學(xué)校進(jìn)行一次安全隱患排查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。三是強(qiáng)化安全預(yù)案制度和檔案管理工作。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定各類事件應(yīng)急預(yù)案，完善保障措施，健全處置機(jī)制。
三、全面落實(shí)素質(zhì)教育，努力提高學(xué)生綜合素質(zhì)，彰顯學(xué)校特色以“學(xué)生動(dòng)起來(lái)，校園活起來(lái)”為目標(biāo)，各學(xué)校堅(jiān)持開展課間操和課外活動(dòng)，堅(jiān)持開展“課前一首歌”、“紅色經(jīng)典誦讀”等活動(dòng)，全鎮(zhèn)組織了課間操、課外活動(dòng)展示，xx小學(xué)少年宮活動(dòng)、楊廟小學(xué)的繪畫都形成了自己的特色。豐富多彩的校園活動(dòng)和體育鍛煉，陶冶了孩子們的情操，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了很大提高。扎實(shí)搞好幼教工作，每學(xué)期進(jìn)行兩次幼兒精彩活動(dòng)展示，幼兒操、舞蹈、器樂(lè)、拼圖、繪畫等是幼兒活動(dòng)的展示內(nèi)容。
四、持續(xù)改善辦學(xué)條件，積極做好督導(dǎo)評(píng)估工作對(duì)xx小學(xué)教室內(nèi)外文化及展牌進(jìn)行了整體更換，韓關(guān)小學(xué)新建教學(xué)樓和北排平房已投入使用；對(duì)xx小學(xué)進(jìn)行了室內(nèi)粉刷，更新了文化墻、展示牌，重新鋪設(shè)了校園甬路；對(duì)南學(xué)小學(xué)南樓進(jìn)行了改造，新建餐廳、新建教學(xué)樓已投入使用，操場(chǎng)改造正在進(jìn)行。對(duì)韓關(guān)小學(xué)、東韓小學(xué)、南學(xué)小學(xué)、xx小學(xué)教師備課室重新進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了單人單桌單格備課。為解決師生飲水問(wèn)題，為各學(xué)校配備了大型飲水機(jī)；為解決教師中午就餐問(wèn)題，為部分學(xué)校建設(shè)了教師伙房。在督導(dǎo)評(píng)估迎檢工作中，省督導(dǎo)組對(duì)xx鎮(zhèn)迎檢學(xué)校給予充分肯定。
五、從嚴(yán)從緊做好疫情防控工作一是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校封閉管理。嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)一律”要求，堅(jiān)持每天日常體溫監(jiān)測(cè)、堅(jiān)持每日消毒，無(wú)論學(xué)生在?；螂x校期間，學(xué)校均實(shí)行封閉式管理。二是嚴(yán)格師生包聯(lián)、日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度。健全學(xué)校、班級(jí)、班主任和任課教師包聯(lián)體系，嚴(yán)格落實(shí)包聯(lián)責(zé)任人責(zé)任，建立師生“一人一檔”信息臺(tái)。
辦證中心工作總結(jié)篇四
幾年來(lái)我鎮(zhèn)教育教學(xué)工作在教育局、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，緊緊圍繞“依法治教、依法執(zhí)教、質(zhì)量興校”的奮斗目標(biāo)，積極倡導(dǎo)以人為本理念，全面實(shí)施了強(qiáng)校方略，堅(jiān)持把發(fā)展作為主題，把全面提高教學(xué)質(zhì)量作為主線，把教育教學(xué)改革作為動(dòng)力，全方位地打造育人平臺(tái)，以先進(jìn)文化育人，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。經(jīng)過(guò)多年的努力，我鎮(zhèn)教育教學(xué)質(zhì)量得到一定的提升?，F(xiàn)將近幾年來(lái)我們的一些做法匯報(bào)如下：
（一）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
1、重視教師職業(yè)道德建設(shè)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》等法規(guī)和文章。切實(shí)將“修師德、樹師風(fēng)、鑄師魂”教育活動(dòng)貫穿于學(xué)校各項(xiàng)管理過(guò)程之中。針對(duì)我鎮(zhèn)師生現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，在廣泛爭(zhēng)取師生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)中心校專題校務(wù)會(huì)制訂了《鳳羽鎮(zhèn)師生日常行為規(guī)范的通知》。
2、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)校黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，組織黨員、入黨積極分子，進(jìn)行自我查擺問(wèn)題、互相評(píng)議、表態(tài)發(fā)言、承諾服務(wù)，組織大家學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡，不斷增強(qiáng)黨性原則，不斷自我完善。
3、堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂購(gòu)教輔資料的現(xiàn)象和行為，堅(jiān)決杜絕教師體罰和變相體罰學(xué)生。
4、始終把德育工作擺放在首位，成立以校長(zhǎng)為首的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的德育工作。做到管理育人、教書育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人。
5、開拓進(jìn)取，注重生態(tài)發(fā)展、校園環(huán)境建設(shè)不斷改善，校園文化氛圍日趨濃郁；重視學(xué)校“三風(fēng)”建設(shè)，在實(shí)施過(guò)程中，從抓教風(fēng)入手，推動(dòng)學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)和校風(fēng)的形成。
（二）依法治校、依法執(zhí)教、做好控輟保學(xué)工作。
中心校依法辦學(xué)、科學(xué)管理，全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，為培養(yǎng)鳳羽鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后備人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中，嚴(yán)格按照《義務(wù)教育法》的要求，依法保障適齡兒童按時(shí)接受和完成義務(wù)教育，在上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)義務(wù)教育中“兩免一補(bǔ)”和營(yíng)養(yǎng)餐政策。學(xué)校服務(wù)范圍內(nèi)的適齡兒童、少年都能按時(shí)入學(xué)。入學(xué)率為100%、鞏固率中學(xué)達(dá)到97%以上，小學(xué)鞏固率達(dá)100%。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度管理促教學(xué)。
由各學(xué)校推薦本校認(rèn)真負(fù)責(zé)、教學(xué)實(shí)績(jī)突出的骨干教師，成立“洱源縣鳳羽鎮(zhèn)學(xué)校制度建設(shè)小組”，制訂了切實(shí)可行的《鳳羽鎮(zhèn)中小學(xué)校綜合考評(píng)方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學(xué)班主任考評(píng)方案》、《鳳羽鎮(zhèn)中小學(xué)科任教師考評(píng)方案》、《中小學(xué)教育教學(xué)管理評(píng)價(jià)方案》。經(jīng)過(guò)三年多的運(yùn)行，取得了很好的效果，為鳳羽鎮(zhèn)的教育教學(xué)穩(wěn)步上升提供了有力保障。
（四）建立健全教師激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
每年的教師節(jié)，鳳羽中心校積極向鳳羽鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界爭(zhēng)取資金，對(duì)一年來(lái)涌現(xiàn)出優(yōu)秀個(gè)人，先進(jìn)集體進(jìn)行表彰；同時(shí)積極爭(zhēng)取縣州級(jí)的表彰名額，公正公平推薦相關(guān)教師作為表彰對(duì)象。近幾年來(lái)表彰范圍和力度逐年增加。對(duì)學(xué)校教師每學(xué)年的綜合考評(píng)實(shí)行末位交流。
今年為了順應(yīng)洱源縣提升教學(xué)質(zhì)量的要求，在激勵(lì)的考評(píng)機(jī)制上作了調(diào)整：一是為了給中學(xué)輸送更多的尖子生：在廣泛征求各學(xué)校意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)我中心校校務(wù)會(huì)研究決定對(duì)六年任課教師和各中心完小的考評(píng)作了一定的調(diào)整，重點(diǎn)突出尖子生的比例。二是為了適應(yīng)學(xué)業(yè)水平考試分?jǐn)?shù)折算的改變：對(duì)初二年級(jí)的地理、生物和信息技術(shù)教師的考評(píng)作調(diào)整，重點(diǎn)突出及格率。
（五）育人環(huán)境建設(shè)。
良好的育人環(huán)境是促進(jìn)教育教學(xué)提升的催化劑，它將無(wú)形中促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)的形成，為此我們制訂了打造、提升學(xué)校育人環(huán)境的規(guī)劃，有計(jì)劃地集中力量打造優(yōu)質(zhì)的育人環(huán)境，本著集中力量、建一校好一校的原則，在去年順利打造完源勝中心完小和鳳河中心完小的基礎(chǔ)上，今年我們重點(diǎn)打造起鳳中心完和莊上中心完小，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中：加強(qiáng)了校園內(nèi)地面硬化、綠化，環(huán)境美化、凈化。我們做到有班牌、功能室牌，墻壁有標(biāo)語(yǔ)、格言警句，有櫥窗、板報(bào)、學(xué)習(xí)園地，教室外有優(yōu)秀書法和繪畫作品。做到每一面墻壁都會(huì)說(shuō)話，每一塊園地都能育人，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。
（一）整體推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，促師生共同發(fā)展。
學(xué)校制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，建立建全校本教研制度，成立校本教研領(lǐng)導(dǎo)組，形成校本教研網(wǎng)絡(luò)化。國(guó)培和全員培訓(xùn)工作抓得實(shí)，抓得細(xì)，確立了“立足教研和師訓(xùn)、深化課堂改革、促進(jìn)師生共同發(fā)展”的理念，促進(jìn)了教師隊(duì)伍的專業(yè)成長(zhǎng)。
（二）加強(qiáng)常規(guī)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，它直接影響到學(xué)校與教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象。在此方面我們做了以下工作：
1、嚴(yán)抓教育教學(xué)兩常規(guī)，除了在縣教研室的親自參與，進(jìn)行每學(xué)期一次的教育教學(xué)兩常規(guī)大檢查外，各校每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，將數(shù)據(jù)上報(bào)中心學(xué)校，作為對(duì)學(xué)?？己私處煹囊粋€(gè)重要依據(jù)，并與績(jī)效工資掛勾。中心校不定時(shí)，不定校，隨機(jī)入校、隨堂聽課，進(jìn)行學(xué)校教育教學(xué)工作的督查。
2、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理，在備、教、改、輔、考等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)上，狠抓規(guī)范，嚴(yán)格按洱教字[2007]111號(hào)和112號(hào)文件精神，嚴(yán)把四關(guān)：“備課關(guān)”、“上課關(guān)”、“作業(yè)關(guān)”、“輔導(dǎo)關(guān)”，并落到實(shí)處。
（三）、組織多媒體課堂教學(xué)競(jìng)賽，提高教師現(xiàn)代多媒體應(yīng)用技術(shù)。
我鎮(zhèn)在各級(jí)教育主管部門的關(guān)心支持下，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，全面提升教師多媒體應(yīng)用能力，激發(fā)教師的積極性，我鎮(zhèn)四年來(lái)每年舉行一次多媒體課堂教學(xué)競(jìng)賽。今年的“鳳羽鎮(zhèn)第五屆多媒體課堂教學(xué)競(jìng)賽”正在籌備中。
（四）全面提升教學(xué)質(zhì)量。
中心校結(jié)合上學(xué)年全鎮(zhèn)教育教學(xué)實(shí)際，針對(duì)全鎮(zhèn)在教風(fēng)、學(xué)風(fēng)上出現(xiàn)的情況，以及在實(shí)施《鳳羽鎮(zhèn)提高教育教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施方案》過(guò)程中反映出的種種問(wèn)題，我們對(duì)實(shí)施方案修訂、調(diào)整，并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面鋪開。
今年的我鎮(zhèn)期中考由中心校統(tǒng)一組織，統(tǒng)一命題，六年級(jí)的考試組織形式在認(rèn)真執(zhí)行縣局要求的同時(shí)，我們將在去年的基礎(chǔ)上抽調(diào)中學(xué)初三年級(jí)教師和下一年擔(dān)任初一年級(jí)教師進(jìn)行監(jiān)考，同時(shí)中心校協(xié)同教育局下派的巡視員，進(jìn)行掛鉤負(fù)責(zé)制，一人一校蹲點(diǎn)巡視，以嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)。
貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院《全民健身?xiàng)l例》，推動(dòng)鳳羽鎮(zhèn)教育工會(huì)成員健身活動(dòng)的開展，全面提升職工身體素質(zhì)，豐富職工文化體育生活，提高廣大職工生活質(zhì)量，以便更好地投入到教育教學(xué)工作中，組織鳳羽鎮(zhèn)首屆教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
安全穩(wěn)定是教育教學(xué)提升的根本保障，我校高度重視安全綜治工作，完善各種管理制度，制定了全鎮(zhèn)的學(xué)校管理制度和各學(xué)校的安全工作計(jì)劃，修訂應(yīng)急預(yù)案，簽訂管理責(zé)任書。加強(qiáng)師生安全教育，提高師生防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境安全管理，堅(jiān)決杜絕意外事故發(fā)生，一年來(lái)全鎮(zhèn)各學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生。
1、去年我們對(duì)各中心完小的考評(píng)中增加了一項(xiàng)指標(biāo)就是：六年級(jí)語(yǔ)數(shù)兩科180分以上人數(shù)按比例計(jì)入學(xué)校的考評(píng)分，此項(xiàng)中忽略了試卷的難易程，致使此項(xiàng)考評(píng)占的比例過(guò)重。今年計(jì)劃改為全鎮(zhèn)前20名人數(shù)按比例計(jì)入學(xué)校的考評(píng)分，對(duì)教師考評(píng)中的尖子生考評(píng)一項(xiàng)將繼續(xù)執(zhí)行，只不過(guò)對(duì)其所占的比例作適當(dāng)調(diào)整。
2、在鳳羽一中和鳳翔中心完小試點(diǎn)：弘揚(yáng)以尊孔、弟子規(guī)、孝道文化為主的中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀等思想品德的培養(yǎng)，同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)教師師德師風(fēng)的培養(yǎng)提升。
3、樹立意識(shí)，創(chuàng)新改革，不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀，樹立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。吸取名校長(zhǎng)的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才，讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)滿意”的學(xué)校。
教育教學(xué)質(zhì)量的提升沒(méi)有固定模式，它是一個(gè)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有高招妙法，我在此僅是拋磚引玉，更需要虛心向各兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以求共同進(jìn)步，更上一層樓。
辦證中心工作總結(jié)篇五
公安辦證中心從加強(qiáng)制度建設(shè)著手，推進(jìn)辦證中心規(guī)范化、精細(xì)化管理，修訂服務(wù)規(guī)范、加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范、完善部門協(xié)調(diào)，并充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”成果，積極推動(dòng)以“x公安微戶政”為代表的便民利民措施，進(jìn)一步完善公安戶政窗口服務(wù)工作。截止目前，公安辦證中心接待群眾及咨詢xx余萬(wàn)人次，共辦理遷入xxxxx人，遷出xxxx人，出生入戶xxxx人，死亡注銷xxxx人，市內(nèi)遷移xxxxx人，受理居民身份證xxxxx張，戶口主項(xiàng)變更xxx件，上門服務(wù)xxx余次，網(wǎng)上追逃x人；“x公安微戶政”預(yù)約辦證xxx人，在線答疑xxx余條。
進(jìn)一步健全、規(guī)范戶口登記管理制度，全面清查戶口登記管理工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，徹底解決戶口登記管理中存在的“錯(cuò)、重、假”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全國(guó)戶口和公民身份號(hào)碼準(zhǔn)確性、唯一性、權(quán)威性的目標(biāo)。為確保工作取得實(shí)效，我們充分結(jié)合本地實(shí)際，突出問(wèn)題導(dǎo)向，傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代科技手段緊密融合，創(chuàng)新思路舉措，扎實(shí)有序推進(jìn)。通過(guò)人像比對(duì)+流程規(guī)范、制度規(guī)范+主動(dòng)引導(dǎo)、重點(diǎn)清理+信息鎖定、警種配合+部門協(xié)作，破解了重戶反復(fù)產(chǎn)生、群眾不配合重戶注銷、人員身份調(diào)查核實(shí)、清理工作單打獨(dú)斗的難點(diǎn)，并取得了明顯成效。截止目前，清理重戶人員xxx對(duì)（本區(qū)注銷xxx人、對(duì)方注銷xx人、報(bào)鎖定xx人）；同名同出生日期人員xxxx對(duì)，排除xxxx對(duì)，注銷xx對(duì)；集中清理并注銷死亡應(yīng)銷未銷人員xxxx人；清理補(bǔ)錄戶口人員xxxx人，十八周歲以上無(wú)相片人員xxxx人；小城鎮(zhèn)及空掛號(hào)戶口xxxx戶，xxxx人；高校集體戶xxxx人。
嚴(yán)格落實(shí)《x市居住證管理實(shí)施辦法》，加大居住證辦理窗口效能督查力度。對(duì)居住證窗口履行職責(zé)、改進(jìn)作風(fēng)、辦事效率等方面進(jìn)行全面督查。進(jìn)一步提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化工作流程，減少辦事環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)對(duì)象“零投訴”的服務(wù)目標(biāo)。xxxx年x-xx月居住證辦理xxxxx人，辦證量在全市各區(qū)（市）縣中高居首位。
（一）、著力抓好戶籍制度改革，嚴(yán)格執(zhí)行戶籍制度改革相關(guān)配套文件，提升我區(qū)人口服務(wù)管理水平。按照市局統(tǒng)一安排，細(xì)化人口分類管理戶籍政策，探索居住證積分制管理辦法，穩(wěn)步推進(jìn)城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)常住人口全覆蓋。
（二）、繼續(xù)開展戶口登記管理專項(xiàng)清理整治工作，結(jié)合當(dāng)前正在開展的戶口登記清理整治工作并以此為契機(jī)，認(rèn)真分析、查找在辦理戶口登記、戶口審核、戶口審批等環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題隱患，建立健全規(guī)范戶口登記管理的長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保了戶口登記清理整治工作的圓滿完成。
（四）、強(qiáng)化居住證管理工作，嚴(yán)密居住證受理審核流程，按照《x市居住證管理辦法》的要求，加強(qiáng)對(duì)各派出所居住證辦理及檔案管理方面進(jìn)行了倒查考核，嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)巡查”制度。
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辦證中心工作總結(jié)篇六
xxxx年上半年，公安戶政窗口共接待群眾xx萬(wàn)余人次，受理戶籍業(yè)務(wù)xxxxxx筆，其中“一站式”窗口受理xxxxxx筆，占全區(qū)總業(yè)務(wù)量xx%，受理身份證業(yè)務(wù)xxxxx筆，其中“一站式”窗口受理xxxxx筆，占全區(qū)總業(yè)務(wù)量xx%。共辦理居住證xxxxx張。落戶人才xxx人，其中本科學(xué)歷xxx人；碩士研究生學(xué)歷xx人；博士及以上學(xué)歷xx人；技能人才xx人，中級(jí)職稱及以上專業(yè)技術(shù)人才xx人。受理居住證積分申請(qǐng)xxxx人，辦理積分入戶xxx人。
將“雙清”工作始終貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，一是嚴(yán)格戶口清理整頓。結(jié)合并對(duì)照市局“雙清”進(jìn)度，認(rèn)真查找、梳理、分析當(dāng)前戶口清理整頓工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，進(jìn)一步細(xì)化工作措施、督導(dǎo)工作進(jìn)度，通過(guò)每周通報(bào)，每日研判分析，指導(dǎo)督促派出所社區(qū)民警采取入戶走訪、見(jiàn)面核實(shí)等方式逐人調(diào)查落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋，提出整改措施。二是嚴(yán)密區(qū)劃調(diào)整工作。主動(dòng)搞好協(xié)作配合。對(duì)外加強(qiáng)與相關(guān)部門及鎮(zhèn)（街道）的銜接，做好新老區(qū)劃調(diào)整的工作對(duì)接，把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保持平穩(wěn)過(guò)渡。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與上下級(jí)部門的溝通、聯(lián)系，按照職能分工，認(rèn)真做好地址及戶籍人口的調(diào)整工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決區(qū)劃調(diào)整過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。各司其職，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。避免造成調(diào)整區(qū)域各項(xiàng)工作處于真空狀態(tài)，確保區(qū)劃調(diào)整工作順利推進(jìn)。
xxxx年，全面完成村組合并戶籍地址xxxxx條的區(qū)劃調(diào)整工作。
法隊(duì)伍教育整頓開展以來(lái)，x公安通過(guò)登門入戶、開門納諫、談心談話的形式，拓展服務(wù)觸角，收集群眾對(duì)窗口服務(wù)有效意見(jiàn)xx余條，并以此為導(dǎo)向積極回應(yīng)，秉持“在便民措施上做加法，在流程材料上做減法”理念，歷經(jīng)積淀不斷創(chuàng)新，以“一警多能”推動(dòng)“一窗通辦”，全面開啟x公安“一站式”辦證服務(wù)x.x時(shí)代。
一是探索“分解辦”、“并行辦”模式。采取單項(xiàng)業(yè)務(wù)分解成最小辦理單元分發(fā)辦理，多項(xiàng)業(yè)務(wù)多窗口并行辦理的模式，改變以往群眾多頭跑、分別遞交和重復(fù)提交材料、多窗口、多人受理的局面。使一警多能產(chǎn)出實(shí)效，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。節(jié)省群眾辦證時(shí)間超xx%，讓人民群眾切身感受“耗時(shí)少，服務(wù)好”的辦證新體驗(yàn)。二是開通“免等待”綠色通道，提升辦事體驗(yàn)。為特殊人群提供專人重點(diǎn)陪護(hù)服務(wù)，開通“免等待”業(yè)務(wù)受理通道。通過(guò)主動(dòng)介入、合理引導(dǎo)的服務(wù)方式，安排引導(dǎo)擔(dān)任“傳話助手”幫助特殊人群溝通，全程代跑辦理業(yè)務(wù)，掃除服務(wù)盲區(qū)，提升辦事體驗(yàn)。三是立足群眾體驗(yàn)升級(jí)，打造“一對(duì)一定制服務(wù)”。為有效解決“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”等群眾辦事的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。開通現(xiàn)場(chǎng)、電話定制服務(wù)。通過(guò)派出所值班室即可xx小時(shí)預(yù)約到一對(duì)一定制服務(wù)，并在約定時(shí)間安排窗口人員值守等候?yàn)槿罕娹k理相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足群眾錯(cuò)峰辦事需求。
嚴(yán)格落實(shí)檔案管理“存量數(shù)字化、增量電子化”要求，將各“一站式”服務(wù)辦證點(diǎn)的戶籍檔案納入辦證中心統(tǒng)一管理，定人定崗進(jìn)一步規(guī)范戶籍檔案交接登記、制作、裝訂、歸檔工作。于x月底前完成了分局戶籍檔案向石板灘派出所的整體搬遷工作，并落實(shí)專人按照“變動(dòng)維護(hù)及時(shí)，項(xiàng)目準(zhǔn)確無(wú)誤，歸檔存放規(guī)范”的要求，同步啟動(dòng)了戶籍檔案數(shù)字化外包工作，形成紙質(zhì)和電子檔案雙軌并行的檔案管理模式。
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辦證中心工作總結(jié)篇七
按照20年半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上精神和重點(diǎn)工作計(jì)劃要求，總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理?，F(xiàn)就上半年工作情況，匯報(bào)如下：
一、做好安全管理，保障公司經(jīng)營(yíng)安全。
行車安全、資產(chǎn)安全及信息安全各方面進(jìn)行了全面的管控。
1、加強(qiáng)行車安全管理。
按照要求，我們?nèi)粘Ｐ缘募訌?qiáng)了車輛日常維護(hù)管理，優(yōu)化車輛調(diào)度管理，竭盡全力滿足各部門特別是經(jīng)營(yíng)部門用車需求的同時(shí)，將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)。年初，在公司安全工作會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年度交通安全工作進(jìn)行專題研究，制定交通安全工作方案及工作責(zé)任目標(biāo)管理制度。把全年的交通安全工作任務(wù)層層分解，做到了分工明確，責(zé)任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新，交通安全工作上有新的創(chuàng)新，在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調(diào)。半年來(lái)，多次組織安全檢查，及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測(cè)工作，變更安全基礎(chǔ)工作表格、加強(qiáng)宿舍檢查，督促宿舍維修。通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)安全工作，將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍。
2、保障資產(chǎn)和信息安全。
辦證中心工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了，對(duì)我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn)，但在壓力中也得到了收獲和快樂(lè)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項(xiàng)初始登記手續(xù)。
作為一個(gè)新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗(yàn)資，辦理稅務(wù)登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題和困難，經(jīng)過(guò)多方咨詢，和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財(cái)務(wù)帳套。
領(lǐng)導(dǎo)從公司發(fā)展的角度考慮，決定啟用比用友財(cái)務(wù)軟件更先進(jìn)和規(guī)范的金碟財(cái)務(wù)軟件，我根據(jù)財(cái)務(wù)管理及房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要，設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué)、完整的會(huì)計(jì)核算科目體系，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，及輔助核算、項(xiàng)目核算帳，首次啟用了固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)，在較短的時(shí)間內(nèi)，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據(jù)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的需要，印刷了統(tǒng)一的粘貼單，收據(jù)，借款單等常用單據(jù)。
三、建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度流程。
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，建立一套科學(xué)、完整、實(shí)用性強(qiáng)的規(guī)章制度，是規(guī)范財(cái)務(wù)管理及核算的基礎(chǔ)，公司成立初期我和主管領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》和《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、研究、起草了宇都公司的，會(huì)計(jì)核算管理辦法，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審批流程等制度。對(duì)資金的收支，個(gè)人借款的管理，實(shí)物資產(chǎn)的管理，會(huì)計(jì)核算原則等都做出了詳細(xì)的規(guī)定和流程。
四、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、公司的各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)的工作職責(zé)。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計(jì)提各項(xiàng)稅費(fèi)，申報(bào)納稅、上繳稅款，編制資金收支計(jì)劃并審核支出，及時(shí)準(zhǔn)確的編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供全面、可靠的信息。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策都在不斷的更新，因此領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí)，讓我們能及時(shí)掌握新知識(shí)，政策，法規(guī)。我們由原民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)核算變?yōu)閲?guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)核算，在政策和制度方面有很多區(qū)別，所以把這方面的內(nèi)容也作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，使我們?cè)诠ぷ髦心鼙M快的轉(zhuǎn)變角色。同時(shí)對(duì)于公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度也進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在過(guò)去的這一年里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，收獲了許多專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里公司將進(jìn)行小白橋建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，首先要進(jìn)行艱巨的拆遷工作。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式下，難度可想而知，這對(duì)宇都公司的每一個(gè)人都是一種考驗(yàn)，我要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過(guò)程中，向老百姓發(fā)放補(bǔ)償金是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，所涉及的現(xiàn)金發(fā)放額較大，我們?cè)诎l(fā)放過(guò)程中要主動(dòng)與其他部門溝通，核對(duì)數(shù)據(jù)、安排流程，做到安全，準(zhǔn)確、及時(shí),為拆遷工作的順利進(jìn)行做好服務(wù)。同時(shí)我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)知識(shí)，鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，提高會(huì)計(jì)核算水平，加強(qiáng)自己在稅務(wù)法規(guī)、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的的工作能力，在企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施中更好的發(fā)揮會(huì)計(jì)的核算、監(jiān)督、服務(wù)職能，為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
辦證中心工作總結(jié)篇九
各位同事：大家下午好!20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!在過(guò)去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20xx-20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。
公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們，20xx年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。
導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
20xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)：
20xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì)，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì)，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時(shí)銷售難度較大，不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來(lái)訪問(wèn)量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)樓盤太多，地理位置與價(jià)格不同，這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過(guò)后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢：
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。在銷售旺季時(shí)，成交額比之前低，沒(méi)有做好帶頭作用，在銷售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒(méi)有他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)及時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī)。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶8.提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
9.運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
11.這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到,在營(yíng)銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對(duì)客戶做一下評(píng)估，確保他們是可以做出購(gòu)買決策的人。
15.銷售人員給客戶樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí)，就應(yīng)該清晰無(wú)誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購(gòu)買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來(lái)自兩個(gè)因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21.你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí)，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識(shí)，言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來(lái)看過(guò)幾次，足以讓他做出明知購(gòu)買決策時(shí)，隨時(shí)都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
20xx年工作展望。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之，無(wú)則加勉。展望20xx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級(jí)的工作，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
辦證中心工作總結(jié)篇十
2011年即將過(guò)去，新的一年即將開始，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室負(fù)責(zé)人，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的數(shù)據(jù)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
二、人力資源方面：
這兩年來(lái)公司的人員流動(dòng)特別嚴(yán)重，特別是公司年后開工都會(huì)有不少工人離職，導(dǎo)致每年開工首要任務(wù)就是招工，但2011年的招聘工作沒(méi)有達(dá)到公司預(yù)期效果，后經(jīng)多方了解，全市各企業(yè)都普遍存在類似現(xiàn)象。針對(duì)類似現(xiàn)象，辦公室也通過(guò)多種途徑進(jìn)行招工，如：電視廣告，報(bào)紙廣告，到周圍村莊張貼招工信息，組織公司員工找親戚鄰里幫忙等，但效果仍是不佳，我也通過(guò)多種渠道了解招工難原因，其個(gè)人認(rèn)為，一是目前各公司都想法設(shè)法留住公司員工，在薪酬方面、勞動(dòng)保險(xiǎn)、福利待遇方面做了很多工作，盡量減少工人流失，二是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)新上企業(yè)增多，在工資及福利待遇上與同類企業(yè)都沒(méi)有占有較大優(yōu)勢(shì)，再加上歷來(lái)每年都在長(zhǎng)期招工，整個(gè)社會(huì)反映不是特別好從而導(dǎo)致這一現(xiàn)象的出現(xiàn)。
鑒于2011年招工難，2012年招工也不會(huì)特別的理想，所以目前公司首要任務(wù)就是想方設(shè)法將現(xiàn)有員工留住，避免流失。針對(duì)公司目前效益不是特別好的情況下，各部門領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)對(duì)下屬的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤，對(duì)想辭職的員工，應(yīng)盡量做好安撫工作。根據(jù)公司實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整員工的相關(guān)福利待遇。
三、車輛管理方面：
公司車輛一直以來(lái)都是公司難抓的問(wèn)題，業(yè)務(wù)車輛費(fèi)用總也降不下來(lái)，用車沒(méi)有計(jì)劃性，針對(duì)這一現(xiàn)象，明年辦公室將對(duì)公司車輛的調(diào)配使用、維護(hù)保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到有效使用車輛和有力的控制費(fèi)用的雙重效果。
四、工作中的不足：
1.執(zhí)行管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)，存在工作效率較低。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.相關(guān)規(guī)章制度、檔案、考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景。
1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀員工。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
2.規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規(guī)范后勤保障，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，2.餐廳伙食質(zhì)量、消防、安全方面加大監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
總經(jīng)理辦公室。
胡鵬飛。
辦證中心工作總結(jié)篇十一
證工作總結(jié)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，建筑施工企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)愈加激烈。
雖然目前我公司資質(zhì)經(jīng)過(guò)升級(jí)已取得了房屋建筑工程總承包二級(jí)、水利水電工程二級(jí)、公路工程三級(jí)、建筑裝修工程二級(jí)、市政工程三級(jí)。但從我公司自身的整體素質(zhì)和管理水平來(lái)看，與其他公司相比還存在著一定的差距。
為此我公司從2012年3月1日開始，啟動(dòng)了貫徹“質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系(以下簡(jiǎn)稱“三標(biāo)一體”)貫標(biāo)認(rèn)證工作，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理狀況進(jìn)行整理和完善。
一、通過(guò)iso9001：2008質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求，規(guī)范了文件管理和記錄工作，建立了內(nèi)外部收發(fā)文記錄，改變了以前文件管理無(wú)序的做法，做到了文件受控管理。對(duì)于以前缺、損、漏掉的資料、文件、制度進(jìn)行檢查、補(bǔ)充和完善。
二、對(duì)于以前不規(guī)范的工作流程、管理方式進(jìn)行了認(rèn)真的檢查、整改、完善。公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行使得大家有章可循，加強(qiáng)了施工過(guò)程的質(zhì)量管理，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行了定崗、定編、以崗定人，明確責(zé)任和權(quán)力，每個(gè)員工在目標(biāo)任務(wù)的指引下，充分發(fā)揮自己才能。
辦證中心工作總結(jié)篇十二
20xx年，在市計(jì)劃生育局的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全鄉(xiāng)人民的共同努力，在控制人口增長(zhǎng)，狠抓基層基礎(chǔ)建設(shè)上，均取得了令人滿意的成績(jī)，圓滿完成了市下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。全鄉(xiāng)共出生人口77人，其中，一胎54人，計(jì)劃內(nèi)二胎19人，計(jì)劃外二胎4人，人口出生率達(dá)6.42‰，計(jì)劃生育率達(dá)到94.8%,死亡人數(shù)73人,死亡率達(dá)6.08‰,自增人數(shù)4人,自增率達(dá)0.33‰,上環(huán)48例,女扎21例,取環(huán)2例,引產(chǎn)2例，人流2例?；仡櫧衲陙?lái)的工作，主要抓了以下幾個(gè)重點(diǎn):。
一支好的隊(duì)伍是完成計(jì)劃生育工作的根本保證。今年以來(lái)，我們?cè)谧ズ糜?jì)劃生育各項(xiàng)工作的同時(shí)，首先對(duì)計(jì)劃生育隊(duì)伍進(jìn)行了整頓，進(jìn)一步落實(shí)了村級(jí)計(jì)生管理員的工資待遇和工作任務(wù)，同每一個(gè)信息員簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，完善了信息員目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了工資與實(shí)績(jī)掛鉤，出臺(tái)了120分制考核辦法，對(duì)信息員的工作進(jìn)行了量化，從而大大激發(fā)了他們的工作積極性。穩(wěn)定了每月1號(hào)的例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議，對(duì)信息員進(jìn)行法律、政策、計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了計(jì)生隊(duì)伍的思想教育，使他們進(jìn)一步明確了計(jì)劃生育政策，明確了自己身上的擔(dān)子，對(duì)計(jì)劃生育的長(zhǎng)期性，艱巨性有了充分的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了堅(jiān)持不懈，持之以恒抓緊抓好計(jì)生工的作的信念。
今年以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視計(jì)劃生育工作，加大了對(duì)計(jì)劃生育工作的投入力度。我們按照上級(jí)要求標(biāo)準(zhǔn)，投資16800余元，對(duì)鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)所進(jìn)行了規(guī)范建設(shè)，裝修了手術(shù)室，隔離室，b超室，休息室，配備了藥品柜，手術(shù)床，無(wú)影燈等應(yīng)有的醫(yī)療器械，為有效地開展計(jì)劃生育雙服務(wù)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件。在服務(wù)所的管理上，吸取兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`經(jīng)驗(yàn)，積極探索，尋求發(fā)展，壯大了服務(wù)所的隊(duì)伍，充實(shí)了3名有執(zhí)業(yè)醫(yī)師助理證的人員，更好地發(fā)揮了服務(wù)所的職能作用，使服務(wù)所建設(shè)逐步走向規(guī)范。各村服務(wù)室建設(shè)也在向規(guī)范化水平邁進(jìn)。另外，投資6000余元，配置了計(jì)劃生育專用電腦，全鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育信息實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，為全市實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)管理奠定了基礎(chǔ)。
在計(jì)劃生育工作中，我們始終堅(jiān)持宣傳教育為主的方針，利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳品、宣傳車、文藝演出等各種宣傳工具和宣傳形式，大力宣傳計(jì)劃生育政策、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等各種知識(shí)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，共發(fā)放宣傳資料3000余份，應(yīng)知應(yīng)會(huì)小冊(cè)子做到發(fā)育齡婦女人手一冊(cè)，利用元宵節(jié)文藝匯演，宣傳了計(jì)劃生育有關(guān)政策法規(guī)，更新了標(biāo)語(yǔ)30余條，辦黑板報(bào)10余期，宣傳資料進(jìn)村入戶率達(dá)90%以上，育齡婦女知識(shí)知曉率達(dá)80%以上，廣大育齡婦女認(rèn)識(shí)水平逐步提高，去年積極響應(yīng)市計(jì)生局的號(hào)召，大力宣傳，積極組織，對(duì)農(nóng)村計(jì)劃生育戶進(jìn)行了投保，投保戶數(shù)達(dá)275戶，人數(shù)達(dá)442人，其中獨(dú)生子女戶128戶，人數(shù)250人，雙女結(jié)扎戶147戶，292人，全鄉(xiāng)參保率達(dá)9.4%,在全鄉(xiāng)3000名育齡婦女中開展了育齡婦女知識(shí)答題活動(dòng)，發(fā)出答卷3000份，收回3000份，評(píng)出優(yōu)秀答卷30份。
制定了xxxx年工作計(jì)劃,同各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,做到了底子清，數(shù)字準(zhǔn)，全鄉(xiāng)育齡婦女3193人,已婚育齡婦女2707人，其中生育一孩的950人,上環(huán)807人,上環(huán)率達(dá)85%，生育二胎的1622人,女扎1366人,上環(huán)223人，女扎率達(dá)84%，服藥人數(shù)20人，綜合節(jié)育率達(dá)91%，抓住了工作重點(diǎn)，有的放矢地開展了工作。帶領(lǐng)計(jì)生服務(wù)所人員深入17個(gè)行政村，進(jìn)行普查普透，目前，全鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)計(jì)劃外懷孕現(xiàn)象。
五是狠抓了社會(huì)撫養(yǎng)征收。全鄉(xiāng)計(jì)劃外出生7例，收回罰款xxxx元。
信息化管理是計(jì)劃生育工作的必然趨勢(shì)。今年對(duì)17個(gè)行政村的表、薄、卡全部進(jìn)行了核對(duì)，人口信息實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，減輕了工作量，減少了人工計(jì)算時(shí)的錯(cuò)誤。借鑒xx經(jīng)驗(yàn)，對(duì)17個(gè)村實(shí)行了信息反饋工作機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，計(jì)劃生育工作真正做到了及時(shí)化、經(jīng)常化。
辦證中心工作總結(jié)篇十三
不斷深化管理2013年，是商場(chǎng)在面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，不斷拓展?fàn)I銷渠道，加強(qiáng)各項(xiàng)管理服務(wù)保障的一年，辦公室作為商場(chǎng)的一個(gè)職能部門，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各部門同事的支持配合下，認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職能，努力提升各項(xiàng)管理工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為商場(chǎng)的發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
做為辦公室主任，我清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，是我今后工作的目標(biāo)。
為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，促進(jìn)部門工作開展，下面我將對(duì)2013年辦公室工作做如下總結(jié)。
一、關(guān)鍵管理指標(biāo)完成情況1、公司資質(zhì)和各類^v^或年檢及時(shí)率100%。
及時(shí)完成工商執(zhí)照、企業(yè)代碼證等證照的年檢辦理工作，保證商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的合法性。
2、員工轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽及時(shí)率100%。
完成員工轉(zhuǎn)正20人次，合同續(xù)簽31人次和離職手續(xù)辦理46人次的考核辦理工作，保證了人力資源管理的正常運(yùn)作。13、新員工上崗培訓(xùn)率100%。
完成新員工上崗培訓(xùn)44人次，使員工在上崗前對(duì)公司的基本情況、規(guī)章制度和崗位職責(zé)有所了解，保證新進(jìn)員工的及時(shí)上崗和基本素質(zhì)。
4、食堂費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，全年事故為零。
5、采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施及時(shí)率100%，采購(gòu)費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍之內(nèi)。
6、顧客服務(wù)投訴率為零。
二、2013年工作完成情況1.全面質(zhì)量管理。
根據(jù)集團(tuán)關(guān)于推進(jìn)iso9001。
2008版質(zhì)量管理體系的工作要求，有計(jì)劃按步驟的完成各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系中程序文件和第三層次文件的要求推進(jìn)各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作，做到各項(xiàng)工作科學(xué)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。在一定程度上促進(jìn)了各部門、各崗位工作質(zhì)量和效率的提升。
2.績(jī)效管理。
家世界績(jī)效考核工作在2013對(duì)家世界各級(jí)員工進(jìn)行了綜合360度考核、目標(biāo)考核、kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)等方法的全方位考核，使績(jī)效考核工作得以持續(xù)有效的開展。
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)集團(tuán)及所屬公司在2014年薪酬體系及績(jī)效管理的革新思路的前提下，綜合辦通過(guò)前期的大量準(zhǔn)備和調(diào)研，對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有員工績(jī)效管理重新進(jìn)行了調(diào)整，使考核辦法、權(quán)重分布、考核準(zhǔn)則更趨合理，使考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容更加客觀全面，這些調(diào)整促進(jìn)了績(jī)效2考核工作持續(xù)有效開展，也為2014年商場(chǎng)運(yùn)行全新的薪酬體系有了依據(jù)同時(shí)也奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3.資產(chǎn)管理。
嚴(yán)格按照質(zhì)量體系要求執(zhí)行物資采購(gòu)，采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)而科學(xué)，同時(shí)按照《采購(gòu)控制程序》規(guī)定操作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資庫(kù)存管理，做到臺(tái)帳齊全準(zhǔn)確、帳物相符、定期清點(diǎn)核查，以確保資產(chǎn)完好不流失;強(qiáng)化物資的領(lǐng)用管理(如2013年出臺(tái)了《員工工裝的領(lǐng)用制度》)，嚴(yán)格按計(jì)劃、按標(biāo)準(zhǔn)、按制度領(lǐng)取，可回收的廢舊物資，要做到報(bào)廢回收，統(tǒng)一處理。
4.檔案管理。
2013年，除繼續(xù)按原有的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，做好人事檔案的管理工作外，主要強(qiáng)化了oa信息管理平臺(tái)的人力資源信息更新和管理工作。同時(shí)將辦公室各類文件歸納形成檔案，從而提高了檔案的有效性和時(shí)效性。
5、工作實(shí)施管理2013年，辦公室在及時(shí)完成商場(chǎng)各部門月度、半年、年度的工作總結(jié)和工作計(jì)劃匯總整理的同時(shí)，根據(jù)商場(chǎng)要求完成周例會(huì)、各專業(yè)會(huì)議的組織實(shí)施，使商場(chǎng)與各部門以及各部門之間做到溝通及時(shí)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
6、商場(chǎng)文秘管理2013年，辦公室及時(shí)完成各類總結(jié)、計(jì)劃、發(fā)言等文件起草工作，同時(shí)對(duì)下發(fā)公文做到了行文準(zhǔn)確、格式規(guī)范，保證了領(lǐng)導(dǎo)指3示、會(huì)議精神、商場(chǎng)決定等信息的有效傳遞，提高了工作的準(zhǔn)確度和效率。
7、商場(chǎng)各類證照管理及印章使用管理辦公室對(duì)所管理的商場(chǎng)各類證照嚴(yán)格管控，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行年檢審查，加強(qiáng)對(duì)各部門使用證照及印章的管理，在使用前進(jìn)行使用用途的確認(rèn)，同時(shí)由總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可使用，這樣增強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)證照和印章的管控。
8、食堂管理2013年，商場(chǎng)食堂加強(qiáng)了采購(gòu)管理，從菜類、米面、油、調(diào)料等，嚴(yán)格控制采購(gòu)程序，按月定額定量采購(gòu)，通過(guò)嚴(yán)格的管理，食堂的費(fèi)用明顯下降，同時(shí)菜品質(zhì)量在不斷提升，滿足了員工的口味，受到員工們的好評(píng)。
9、人力資源管理2013年，我們根據(jù)家世界各部門的人員需求，合理地進(jìn)行計(jì)劃，先后參加鞍山人事局舉辦的各類招聘會(huì)，為家世界招聘30名管理人員，14名操作人員;保證了商場(chǎng)各崗位的人員需求。
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，全年組織新員工培訓(xùn)50余次，通過(guò)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)簡(jiǎn)介、各種規(guī)章制度、企業(yè)文化和消防知識(shí)的培訓(xùn)，使新員工對(duì)商場(chǎng)日常管理工作有了初步的了解，盡快適應(yīng)新環(huán)境及新崗位的要求;同時(shí)根據(jù)特種行業(yè)的要求，先后參加由省市舉辦的各類培訓(xùn);另外，還貫徹“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方針，組織相關(guān)部門到省內(nèi)各城市如沈陽(yáng)、大連及本市等市場(chǎng)考察，使員工拓展思路、開闊眼界，4提高管理水平和專業(yè)技能，達(dá)到了預(yù)想的目的;2013年，辦公室在做好商場(chǎng)培訓(xùn)工作的同時(shí)，還參加集團(tuán)組織的各類專項(xiàng)培訓(xùn)，有力提高了各崗位人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。
2013年，根據(jù)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)作好人事檔案的日常管理工作，做到檔案標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、細(xì)致。
2013年，完成了同行業(yè)3次薪酬體系的調(diào)查，通過(guò)摸底、走訪等形式，對(duì)同行業(yè)的薪酬有了深入的了解并形成對(duì)照表，為領(lǐng)導(dǎo)提供了依據(jù)。
10.會(huì)議及活動(dòng)的組織與開展完成2013年度商場(chǎng)總結(jié)及表彰大會(huì)、商場(chǎng)各部門目標(biāo)責(zé)任狀簽訂大會(huì)、2013年上半年工作總結(jié)會(huì)議和集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力等會(huì)議的組織召開工作;同時(shí)完成年度集團(tuán)表彰大會(huì)、集團(tuán)半年工作會(huì)議、總裁例會(huì)和集團(tuán)各項(xiàng)月度管理會(huì)議的組織參與工作。
2013年，在集團(tuán)及家世界領(lǐng)導(dǎo)的支持下，員工會(huì)餐、困難職工慰問(wèn)、婦女節(jié)爬山、員工體檢和員工旅游等活動(dòng)的組織實(shí)施工作，力爭(zhēng)做到安排及時(shí)和組織有序。
11、節(jié)能降耗管理2013年，商場(chǎng)大力提倡節(jié)能降耗，辦公室通過(guò)會(huì)議和各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各部門進(jìn)行監(jiān)督考核，對(duì)易耗辦公用品、用水、用電、采購(gòu)申請(qǐng)等各方面進(jìn)行管理，一年間收到非常好的效果，同時(shí)也培養(yǎng)和樹立了商場(chǎng)員工們的節(jié)約意識(shí)。
12、與集團(tuán)各部門、商場(chǎng)各部門的配合52013年辦公室配合集團(tuán)文化部完成了大德家世界宣傳片腳本的創(chuàng)作和拍攝、《大德方圓》雜志的供稿、積極參加集團(tuán)舉辦的攝影書畫展。
配合商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部完成各類營(yíng)銷活動(dòng)。在活動(dòng)中，辦公室對(duì)人員的統(tǒng)籌安排，獎(jiǎng)品發(fā)放，各部門的協(xié)調(diào)合作，都做到具體事情具體安排。
三、2013年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題2013年，辦公室的工作也表現(xiàn)出了一定的不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
1、應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在2013年外審檢查中，程序文件中由于存在制度的重復(fù)和相互矛盾，外審員給家世界開出了一項(xiàng)不符合項(xiàng)，同時(shí)要求及時(shí)糾正，這從一方面暴露了辦公室對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)習(xí)不夠深刻，對(duì)文件疏理不夠細(xì)致的問(wèn)題，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，辦公室及時(shí)從自身查找原因，對(duì)本部門人員及各部門都及時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)此類問(wèn)題。
2、加強(qiáng)人力資源的管理。
辦公室應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源的管理，更加積極的拓寬招聘渠道，加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和管理、加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、增強(qiáng)與各部門員工的溝通、加強(qiáng)員工檔案的建設(shè)、建立完善的人才梯隊(duì)建設(shè)等各項(xiàng)工作，為商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)提供良好的保障。
3、增強(qiáng)資產(chǎn)管理，針對(duì)物資采購(gòu)，過(guò)于隨意，沒(méi)有中間審查而直接采購(gòu)，這樣不但造成了不必要物資的采購(gòu)，也造成了商場(chǎng)采購(gòu)費(fèi)用的不必要增加。64、協(xié)調(diào)組織能力欠缺，對(duì)于與各部門間、與基層員工間的協(xié)調(diào)溝通能力有待加強(qiáng)。溝通能力欠缺，直接影響對(duì)各部門工作情況的掌握，難以開展開作。
5、應(yīng)進(jìn)一步拓展管理創(chuàng)新理念，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理能力的持續(xù)攀升。
6、繼續(xù)增強(qiáng)培訓(xùn)力度，通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)商場(chǎng)員工的整體素質(zhì)及責(zé)任感，使商場(chǎng)的各項(xiàng)工作更好更快的推進(jìn)。
四、2014年工作安排2014年即將到來(lái)，對(duì)于商場(chǎng)每一名員工來(lái)說(shuō)，壓力和責(zé)任都非常大，為了更好的開展工作，辦公室將在改進(jìn)以上不足的同時(shí)，圍繞家世界核心競(jìng)爭(zhēng)力，以家世界的四大核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，全面推進(jìn)工作。
對(duì)2014年的工作重點(diǎn)做如下安排。
1、質(zhì)量管理。
在2013年質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)上，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)深入推進(jìn)全面質(zhì)量管理工作，以保證體系的符合性、適宜性、有效性，并力爭(zhēng)在集團(tuán)各項(xiàng)綜合檢查中取得良好的成績(jī)。
2、行政管理：繼續(xù)做好各類行政性事務(wù)的管理，不斷提升服務(wù)和保障職能，爭(zhēng)取為其他工作的開展服好務(wù)，提供強(qiáng)有力的支持。
3、績(jī)效管理：2014年是新的薪酬體系運(yùn)行的第一年，新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)能夠更精準(zhǔn)的反映員工的工作能力、工作水平和責(zé)任心，辦公室將嚴(yán)格執(zhí)行新的體系，并使之真正成為提高管理團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效管理手段。
4、團(tuán)隊(duì)管理：進(jìn)一步優(yōu)化崗位職責(zé)和工作流程，確保各崗位人7員需求，合理控制人員流失，按計(jì)劃進(jìn)行員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工職業(yè)思想道德教育，提高管理和服務(wù)水平，力爭(zhēng)構(gòu)建和諧融洽、拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)氛圍。
5、資產(chǎn)管理：嚴(yán)格按照質(zhì)量體系要求執(zhí)行，物資采購(gòu)嚴(yán)格按照《采購(gòu)控制程序》規(guī)定操作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資庫(kù)存管理，做到臺(tái)帳齊全準(zhǔn)確、帳物相符、定期清點(diǎn)核查，以確保資產(chǎn)完好不流失。
6、檔案管理：進(jìn)一步提高檔案管理的有效性和時(shí)效性，提升檔案管理的秩序。
7、增強(qiáng)執(zhí)行力，在工作中按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)，在部門中要求每個(gè)人端正工作態(tài)度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，樹立進(jìn)取精神。