淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)(優(yōu)質(zhì)16篇)

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    方案的實(shí)施需要明確的時(shí)間安排和責(zé)任分工,以確保順利完成目標(biāo)。制定方案時(shí)應(yīng)注重細(xì)節(jié)和周密的計(jì)劃,以防止出現(xiàn)意外情況。方案是指為解決某個(gè)問(wèn)題或達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和計(jì)劃。想要制定一個(gè)成功的方案,我們首先需要明確自己的目標(biāo)和需求。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,歡迎大家一起來(lái)學(xué)習(xí)和探討。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇一
    4月7日到4月15日。
    這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
    10w,500單。
    2、營(yíng)銷(xiāo):做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿(mǎn)就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
    (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。
    3、裝修:活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
    5、備貨:活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
    8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶(hù)之間的faq(疑難解答)?;顒?dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    10、交接:部門(mén)與部門(mén)之間的交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇二
    活動(dòng)方式:
    淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
    聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
    店鋪活動(dòng)。
    1.好評(píng)送消費(fèi)券。
    3.關(guān)注有好禮。
    活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
    活動(dòng)推廣。
    1.直通車(chē)引流。
    2.店鋪活動(dòng)通告。
    3.寶貝描述通告。
    4.幫派社區(qū)宣傳。
    5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
    6.淘客聯(lián)盟。
    活動(dòng)跟進(jìn)。
    美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
    客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
    倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    庫(kù)存準(zhǔn)備。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足(自白領(lǐng)網(wǎng):)的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    七、人員準(zhǔn)備。
    (4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    八、物料準(zhǔn)備。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
    (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇三
    雙十一走了,雙十二要來(lái)了!這次流量史上最大,紅包史上最多的1212將會(huì)是幾百萬(wàn)賣(mài)家的舞臺(tái)。零門(mén)檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣(mài)家和買(mǎi)家加入到這場(chǎng)年終盛典中來(lái)。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    12月12日。
    三、活動(dòng)主題。
    活動(dòng)主頁(yè):
    四、全網(wǎng)推廣方式。
    全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì):
    1、價(jià)格低。
    2、速度快,沒(méi)有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
    3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇四
    在雙十一網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動(dòng)以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
    活動(dòng)時(shí)間:11月5日到11月11日。
    1、淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
    2、聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
    1、好評(píng)送消費(fèi)券。
    2、收藏可獲得雙十一紅包。
    3、關(guān)注有好禮。
    活動(dòng)規(guī)則:。
    (1)使用消費(fèi)券只能購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。
    (2)聚劃算商品不參加本雙十一活動(dòng)。
    1、直通車(chē)引流。
    2、店鋪活動(dòng)通告。
    3、寶貝描述通告。
    4、幫派社區(qū)宣傳。
    5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
    6、淘客聯(lián)盟。
    美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
    客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
    倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    (1)確定雙十一活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11、11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
    (2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
    (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
    (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
    (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
    (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的'要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇五
    光棍啦,時(shí)尚購(gòu)物全場(chǎng)無(wú)理由5折。
    傳播概念,以時(shí)尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對(duì)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
    二、策劃案執(zhí)行流程概括。
    1、10月11號(hào)-16號(hào)。
    2、10月17號(hào)-31號(hào)。
    所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博,并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
    3、11月1號(hào)-5號(hào)。
    微博開(kāi)始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
    上預(yù)告頁(yè)面,進(jìn)行分享有禮活動(dòng),分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷。
    4、11月6號(hào)-11號(hào)。
    經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。
    各渠道推廣宣傳首頁(yè)。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇六
    3.【全城期待摒住呼吸】。
    4.【總裁簽售鉅惠全城】。
    5.【xxx年終獻(xiàn)禮全場(chǎng)廠家直銷(xiāo)】。
    6.【繽紛圣誕xxx團(tuán)購(gòu)惠】。
    7.【無(wú)敵給力團(tuán)購(gòu)無(wú)遞給力實(shí)惠】。
    8.【拒絕面子問(wèn)題就選品牌貨!】。
    9.【xxx反季優(yōu)惠大促銷(xiāo)】。
    10.【心動(dòng),不如行動(dòng)!】。
    11.【xxx全線(xiàn)出擊超級(jí)團(tuán)購(gòu)特賣(mài)會(huì)】。
    12.【年底沖量不求利潤(rùn)只求銷(xiāo)量!】。
    13.【有家有愛(ài)有xx】。
    14.【機(jī)會(huì)不是天天有該出手時(shí)就出手】。
    15.【一不做二不休用暴烈手段揭價(jià)格底線(xiàn)】。
    16.【歲末回饋盛會(huì)圣誕大歡送】。
    17.【歲末大團(tuán)購(gòu)相約萬(wàn)戶(hù)來(lái)】。
    18.【xxx廠價(jià)直購(gòu)低價(jià)引爆泉城】。
    19.【xxx大放價(jià)】。
    20.【慶元旦送豪禮xxx年底最火一次親情奉獻(xiàn)】。
    21.【全屋裝修總動(dòng)員】。
    22.【歲末沖量大放價(jià)開(kāi)倉(cāng)低價(jià)裝新家】。
    23.【終極x小時(shí)終極抄底價(jià)】。
    24.【將打折進(jìn)行到底】。
    25.【全場(chǎng)x折不來(lái)您一定后悔】。
    26.【挑戰(zhàn)全年最低價(jià)】。
    27.【多重優(yōu)惠驚喜不斷揭秘圣誕老人神秘的襪子】。
    28.【xxxx最后的瘋狂搶購(gòu)】。
    29.【挑戰(zhàn)xx最低價(jià)再送xxx】。
    30.【現(xiàn)場(chǎng)驚爆價(jià)預(yù)報(bào)從速】。
    31.【共度圣誕狂歡購(gòu)翻天】。
    32.【團(tuán)購(gòu)低至x折xxx等你來(lái)拿】。
    33.【享歲末抄底價(jià)厚禮超乎你想象!】。
    3.2016雙十二主題廣告語(yǔ)。
    4.最新雙十二促銷(xiāo)廣告詞。
    5.20底服裝大促銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
    6.淘寶雙十二推廣廣告語(yǔ)大全。
    7.2016天貓雙十二活動(dòng)廣告語(yǔ)。
    8.2016年天貓雙十二活動(dòng)廣告詞。
    9.2016雙十二創(chuàng)意廣告語(yǔ)。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇七
    2、這次活動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于聚劃算活動(dòng),聚劃算單品成交額高,這次利用全民瘋搶的活動(dòng),我們銷(xiāo)售出去了近20萬(wàn)其他的產(chǎn)品.
    3、后續(xù)活動(dòng)的安排繼續(xù)跟進(jìn),這次準(zhǔn)備還是有點(diǎn)倉(cāng)促,有了這次的經(jīng)驗(yàn),下次一定更加充分。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇八
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。雙十一到來(lái)之際,下面小編給大家整理了淘寶雙十一活動(dòng)策劃范文,希望對(duì)大家有幫助!
    雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。
    用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷(xiāo)售最好的,說(shuō)明用戶(hù)接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
    第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
    淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
    好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。
    第四,調(diào)貨。
    搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線(xiàn)了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶(hù)走人,要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話(huà)可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話(huà),你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。
    第六,發(fā)貨。
    根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶(hù)一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。
    發(fā)貨之后,客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
    以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。
    一、策劃書(shū)名稱(chēng):
    二、活動(dòng)背景:
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
    2、促銷(xiāo)方式:
    (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    (2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
    (4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
    3、客服:
    雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
    4、售后:
    當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇九
    3.【全城期待摒住呼吸】。
    4.【總裁簽售鉅惠全城】。
    5.【xxx年終獻(xiàn)禮全場(chǎng)廠家直銷(xiāo)】。
    6.【繽紛圣誕xxx團(tuán)購(gòu)惠】。
    7.【無(wú)敵給力團(tuán)購(gòu)無(wú)遞給力實(shí)惠】。
    8.【拒絕面子問(wèn)題就選品牌貨!】。
    9.【xxx反季優(yōu)惠大促銷(xiāo)】。
    10.【心動(dòng),不如行動(dòng)!】。
    11.【xxx全線(xiàn)出擊超級(jí)團(tuán)購(gòu)特賣(mài)會(huì)】。
    12.【年底沖量不求利潤(rùn)只求銷(xiāo)量!】。
    13.【有家有愛(ài)有xx】。
    14.【機(jī)會(huì)不是天天有該出手時(shí)就出手】。
    15.【一不做二不休用暴烈手段揭價(jià)格底線(xiàn)】。
    16.【歲末回饋盛會(huì)圣誕大歡送】。
    17.【歲末大團(tuán)購(gòu)相約萬(wàn)戶(hù)來(lái)】。
    18.【xxx廠價(jià)直購(gòu)低價(jià)引爆泉城】。
    19.【xxx大放價(jià)】。
    20.【慶元旦送豪禮xxx年底最火一次親情奉獻(xiàn)】。
    21.【全屋裝修總動(dòng)員】。
    22.【歲末沖量大放價(jià)開(kāi)倉(cāng)低價(jià)裝新家】。
    23.【終極x小時(shí)終極抄底價(jià)】。
    24.【將打折進(jìn)行到底】。
    25.【全場(chǎng)x折不來(lái)您一定后悔】。
    26.【挑戰(zhàn)全年最低價(jià)】。
    27.【多重優(yōu)惠驚喜不斷揭秘圣誕老人神秘的襪子】。
    28.【xxxx最后的瘋狂搶購(gòu)】。
    29.【挑戰(zhàn)xx最低價(jià)再送xxx】。
    30.【現(xiàn)場(chǎng)驚爆價(jià)預(yù)報(bào)從速】。
    31.【共度圣誕狂歡購(gòu)翻天】。
    32.【團(tuán)購(gòu)低至x折xxx等你來(lái)拿】。
    33.【享歲末抄底價(jià)厚禮超乎你想象!】。
    更多。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十
    活動(dòng)主題:這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
    活動(dòng)促銷(xiāo)目標(biāo):10w,500單。
    活動(dòng)提綱:
    2、營(yíng)銷(xiāo):做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿(mǎn)就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
    活動(dòng)規(guī)則:。
    (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。
    (2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
    3、裝修:活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
    5、備貨:活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
    8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶(hù)之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    10、交接:部門(mén)與部門(mén)之間的交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
    6.2016年雙十二促銷(xiāo)策劃方案。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十一
    雙十一到了,雙十二還會(huì)遠(yuǎn)嗎?淘寶促銷(xiāo)大活動(dòng),既給客戶(hù)帶來(lái)好處,又給自己帶來(lái)利潤(rùn),雙十二的廣告語(yǔ)一點(diǎn)都不乏創(chuàng)意,下面是淘寶雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)廣告語(yǔ),快來(lái)看看吧。
    1.【團(tuán)購(gòu)征集令會(huì)員獨(dú)享折上折】。
    2.【xx真情回饋理惠x折】。
    3.【全城期待摒住呼吸】。
    4.【總裁簽售鉅惠全城】。
    5.【xxx年終獻(xiàn)禮全場(chǎng)廠家直銷(xiāo)】。
    6.【繽紛圣誕xxx團(tuán)購(gòu)惠】。
    7.【無(wú)敵給力團(tuán)購(gòu)無(wú)遞給力實(shí)惠】。
    8.【拒絕面子問(wèn)題就選品牌貨!】。
    9.【xxx反季優(yōu)惠大促銷(xiāo)】。
    10.【心動(dòng),不如行動(dòng)!】。
    11.【xxx全線(xiàn)出擊超級(jí)團(tuán)購(gòu)特賣(mài)會(huì)】。
    12.【年底沖量不求利潤(rùn)只求銷(xiāo)量!】。
    13.【有家有愛(ài)有xx】。
    14.【機(jī)會(huì)不是天天有該出手時(shí)就出手】。
    15.【一不做二不休用暴烈手段揭價(jià)格底線(xiàn)】。
    16.【歲末回饋盛會(huì)圣誕大歡送】。
    17.【歲末大團(tuán)購(gòu)相約萬(wàn)戶(hù)來(lái)】。
    18.【xxx廠價(jià)直購(gòu)低價(jià)引爆泉城】。
    19.【xxx大放價(jià)】。
    20.【慶元旦送豪禮xxx年底最火一次親情奉獻(xiàn)】。
    21.【全屋裝修總動(dòng)員】。
    22.【歲末沖量大放價(jià)開(kāi)倉(cāng)低價(jià)裝新家】。
    23.【終極x小時(shí)終極抄底價(jià)】。
    24.【將打折進(jìn)行到底】。
    25.【全場(chǎng)x折不來(lái)您一定后悔】。
    26.【挑戰(zhàn)全年最低價(jià)】。
    27.【多重優(yōu)惠驚喜不斷揭秘圣誕老人神秘的襪子】。
    28.【xxxx最后的瘋狂搶購(gòu)】。
    29.【挑戰(zhàn)xx最低價(jià)再送xxx】。
    30.【現(xiàn)場(chǎng)驚爆價(jià)預(yù)報(bào)從速】。
    31.【共度圣誕狂歡購(gòu)翻天】。
    32.【團(tuán)購(gòu)低至x折xxx等你來(lái)拿】。
    33.【享歲末抄底價(jià)厚禮超乎你想象!】。
    4.2016雙十二宣傳廣告語(yǔ)。
    5.2016淘寶雙12促銷(xiāo)廣告語(yǔ)。
    6.2016雙十一店鋪廣告語(yǔ)。
    10.最新雙十二促銷(xiāo)廣告詞。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十二
    2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略現(xiàn)已曝光,大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略,附雙12報(bào)名入口。你就會(huì)明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略吧。
    雙12報(bào)名入口:2016淘寶雙12親親節(jié)報(bào)名入口匯總。yassur主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名,將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
    分會(huì)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間為11月3日-11月18日,分分會(huì)場(chǎng)報(bào)名結(jié)果在11月23日前公布時(shí)間(屆時(shí)我們將通過(guò)千牛、旺旺及“淘營(yíng)銷(xiāo)”我的工作臺(tái)公布結(jié)果),雙十二分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間:12月1日-12月11日。分會(huì)場(chǎng)從種類(lèi)上可分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)、業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)、直播分會(huì)場(chǎng)、特色賣(mài)家分會(huì)場(chǎng)、標(biāo)簽會(huì)場(chǎng)。為保證流量利用效率,體現(xiàn)公平公正,不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制。
    2.自主報(bào)名:被反向邀約報(bào)名的賣(mài)家可在單獨(dú)的招商入口中進(jìn)行自主報(bào)名。
    a.每個(gè)賣(mài)家在“通用報(bào)名入口中”有機(jī)會(huì)選擇符合要求的2個(gè)商品進(jìn)行報(bào)名;。
    b.資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    3.主分會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家也可以報(bào)名外圍,反向邀約和自主報(bào)名入口賣(mài)家可以在淘營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)我可報(bào)名的活動(dòng)中進(jìn)行查看。
    4.親們可以從11月3日開(kāi)始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外圍報(bào)名信息:
    a.賣(mài)家宣導(dǎo)頁(yè)b.旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)c.賣(mài)家中心大促看板d.賣(mài)家進(jìn)入淘營(yíng)銷(xiāo),點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”點(diǎn)擊菜單欄中的“行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,選中“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”,即可看到被邀請(qǐng)參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動(dòng)。
    (三)2016年1212淘寶雙12活動(dòng)發(fā)貨要求。
    發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明:
    按約定時(shí)間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉:
    2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月26日23:59:59期間,消費(fèi)者無(wú)法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)投訴的理由;2016年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。
    未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說(shuō)明:
    由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2016年12月13日00:00:00開(kāi)放。
    商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明:
    對(duì)于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。
    0秒退款功能關(guān)閉說(shuō)明:
    對(duì)于2016年12月6日16:00點(diǎn)到2016年12月19日16:00點(diǎn)期間所有生成的訂單,不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后,歷史訂單不做處理。只對(duì)后續(xù)新增訂單生效。
    (四)2016年雙12活動(dòng)(淘寶親親節(jié))外圍介紹。
    雙十二外場(chǎng)”是除了“雙十二主會(huì)場(chǎng)”、“雙十二分會(huì)場(chǎng)”、“雙十二特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱(chēng)。與主、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣,同樣享受購(gòu)物車(chē)、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對(duì)百萬(wàn)賣(mài)家統(tǒng)一進(jìn)行外場(chǎng)招商,超過(guò)千萬(wàn)商品將有機(jī)會(huì)成為大促“活動(dòng)商品”,共享盛宴。2016年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁(yè)裝修攻略,敬請(qǐng)期待(11月21日開(kāi)放裝修,本頁(yè)面將會(huì)按時(shí)更新)。
    (五)2016雙12活動(dòng)淘寶親親節(jié)紅包攻略。
    雙12店鋪紅包為全店無(wú)門(mén)檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動(dòng)賣(mài)家[會(huì)場(chǎng)+外圍賣(mài)家](除部分類(lèi)目外)的活動(dòng)報(bào)名門(mén)檻,所以參加雙十二主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)的賣(mài)家必須設(shè)置店鋪紅包。紅包發(fā)放時(shí)間為2016.12.0100:00:00-2016.12.1223:59:59。使用時(shí)間為雙12當(dāng)天。
    大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張),關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類(lèi)目紅包面額不同,商家是根據(jù)店鋪所屬類(lèi)目自行選擇面額設(shè)定的紅包。如:女裝類(lèi)目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張。如賣(mài)家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量,請(qǐng)按如下格式在淘寶賣(mài)家論壇回復(fù)報(bào)名帖即可。回帖格式:賣(mài)家旺旺名+增發(fā)xx張+已設(shè)置店鋪紅包面額。
    賣(mài)家1212紅包設(shè)置流程:
    第一步:設(shè)置入口,招商平臺(tái)-雙十二活動(dòng)報(bào)名的過(guò)程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁(yè)面,先簽署協(xié)議,然后進(jìn)行設(shè)置。
    第二步:進(jìn)入考試系統(tǒng),參與店鋪紅包考試(考過(guò)的不用重復(fù)再考)。
    ps:為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則,只有全部答對(duì)了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁(yè)面,親要看仔細(xì)哦。
    第三步:設(shè)置大促玩法-店鋪紅包。
    紅包設(shè)置頁(yè)面只能設(shè)置紅包面額,其他都為默認(rèn)選項(xiàng)。
    購(gòu)物券發(fā)放時(shí)間:2016年12月1日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒;購(gòu)物券使用時(shí)間:2016年12月12日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒,淘寶購(gòu)物券面額均為5元。
    1212購(gòu)物券領(lǐng)取路徑:在大促活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、商品詳情頁(yè)、店鋪承接頁(yè)、淘客會(huì)場(chǎng)、等場(chǎng)景均可以進(jìn)入購(gòu)物券領(lǐng)取頁(yè)面。
    購(gòu)物券使用范圍:設(shè)置了淘寶購(gòu)物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬、生活服務(wù)等類(lèi)目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣),不支持類(lèi)目詳情見(jiàn)第14條。
    抵扣范圍:淘寶購(gòu)物券只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣,運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在購(gòu)物券抵扣范圍。
    優(yōu)惠疊加:在滿(mǎn)足使用條件的前提下,淘寶購(gòu)物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿(mǎn)返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用,優(yōu)惠疊加順序如下:
    單品級(jí)優(yōu)惠工具店鋪級(jí)優(yōu)惠工具(店鋪價(jià)格類(lèi)優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包)淘寶購(gòu)物券滿(mǎn)返紅包等。
    分會(huì)場(chǎng)要求賣(mài)家裝修店鋪承接頁(yè)(一旦活動(dòng)商品被審核通過(guò),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成店鋪承接頁(yè),但賣(mài)家需要對(duì)店鋪承接頁(yè)進(jìn)行裝修及發(fā)布,如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板)。
    1.報(bào)名時(shí)間:11月7日-11月16日;審核截止時(shí)間:11月18日23點(diǎn)59分59秒;預(yù)熱時(shí)間:12月1-11日;正式時(shí)間:12月12日。
    2.2016雙12活動(dòng)直播亮點(diǎn)。
    字段解讀:詳細(xì)說(shuō)明直播的最大看點(diǎn),方便活動(dòng)審核人員快速了解報(bào)名主播的直播亮點(diǎn)填寫(xiě)示例:
    (八)2016年雙12活動(dòng)撩親神店宣導(dǎo)帖。
    1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶(hù)展示淘寶特色賣(mài)家的舞臺(tái),從特色賣(mài)家粉絲社群運(yùn)營(yíng)以及賣(mài)家特色等維度篩選賣(mài)家,旨在向用戶(hù)展示淘寶商品的多樣性,以及賣(mài)家的豐富度。
    3.報(bào)名方式:反向邀約由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,賣(mài)家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后,填寫(xiě)商品信息時(shí),點(diǎn)擊”符合資質(zhì)的商品”,即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量。溫馨提示:親們可以從11月5日開(kāi)始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外場(chǎng)報(bào)名信息:a、旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)b、賣(mài)家進(jìn)入淘營(yíng)銷(xiāo),點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”。
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    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十三
    1.最后一次大型促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)力度不低于雙十一。
    2.房產(chǎn)5折多個(gè)城市多套全款5折、首付5折、幾十萬(wàn)購(gòu)房現(xiàn)金券免費(fèi)送等史上第一次。。。
    3.全場(chǎng)5折封頂、包郵。
    4.江浙滬24小時(shí)到貨與多家物流合作江浙滬24小時(shí)能到。7天無(wú)理由退換貨注重服務(wù)。
    5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。
    7.聚劃算0點(diǎn)開(kāi)團(tuán)千團(tuán)之戰(zhàn)8.萬(wàn)現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎(jiǎng)、搶拍。
    8.奢侈品促銷(xiāo)到時(shí)會(huì)有奢侈品專(zhuān)場(chǎng)心動(dòng)了吧您也不妨進(jìn)入淘寶商家先看一下預(yù)熱的活動(dòng)哦。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十四
    一、服裝行業(yè)020模式尚不成熟,微商城尚未發(fā)力。線(xiàn)上要發(fā)展、線(xiàn)下要生存,鼓勵(lì)品牌商線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),在線(xiàn)下實(shí)體店掛logo、貼標(biāo)識(shí)、掃二維碼、收優(yōu)惠券,并安裝pos機(jī),將款項(xiàng)直接刷到支付寶上,打通線(xiàn)下體驗(yàn)環(huán)節(jié),以及未來(lái)的付貨環(huán)節(jié),當(dāng)前對(duì)于服裝品牌而言還有一段路程。
    二、“抄號(hào)族”的消費(fèi)方式讓終端鬧心。不少消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,在商場(chǎng)試衣、在網(wǎng)上買(mǎi)折扣品,“抄號(hào)族”是電商與實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,因?qū)嶓w店經(jīng)營(yíng)成本高,淪為電商的“試衣間”在所難免,實(shí)體店、百貨業(yè)、線(xiàn)下都不甘淪為電商“試衣間。
    線(xiàn)下店鋪何時(shí)才會(huì)喜笑顏開(kāi)?如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的線(xiàn)上沖擊,如何做好線(xiàn)下實(shí)體經(jīng)營(yíng)?
    一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸,線(xiàn)下應(yīng)順勢(shì)而為,積極轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮線(xiàn)下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),抱團(tuán)應(yīng)對(duì)是一個(gè)權(quán)宜之計(jì),只有線(xiàn)上線(xiàn)下融合才有更好的未來(lái)。
    線(xiàn)下零售店鋪以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)顧客為中心,重點(diǎn)抓好vip體系建設(shè),如何吸引顧客進(jìn)店、吸引顧客留店、吸引顧客重復(fù)狂店,如何轉(zhuǎn)化這些體驗(yàn)客?將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
    二、培訓(xùn)員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設(shè)計(jì)適合線(xiàn)下顧客群體的促銷(xiāo)活動(dòng),你敢承諾線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)嗎?如果同款雙十一更便宜,你敢承諾雙倍補(bǔ)差價(jià)嗎?如果做到價(jià)格一致,并且線(xiàn)下有些品類(lèi)還能當(dāng)場(chǎng)提貨,對(duì)于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。對(duì)待體驗(yàn)客要象對(duì)待“親顧客”一樣服務(wù)好,即便不能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)化,至少你要留下顧客的聯(lián)系方式,爭(zhēng)取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時(shí)候,你不能收他們抄碼費(fèi),更不要趕他們出店,你應(yīng)該說(shuō)“親,這款商品我們有現(xiàn)貨,如果你現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)后我們可以送你張50元代金券”。你絕對(duì)不要說(shuō)“網(wǎng)上都是假的”等這些腦殘的說(shuō)法。
    三、建立營(yíng)運(yùn)規(guī)劃。如果你留意會(huì)發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下其實(shí)有很多商品是沒(méi)辦法比價(jià)的。淘品牌線(xiàn)下沒(méi)店不能比價(jià);有些品牌如only、歐時(shí)力線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)也不能比價(jià);有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔,線(xiàn)上和線(xiàn)下銷(xiāo)售的商品是不一樣的也不能比價(jià)。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線(xiàn)上線(xiàn)下就是同質(zhì)化,把線(xiàn)上資源簡(jiǎn)單的變成一個(gè)渠道了。線(xiàn)上線(xiàn)下商品要有區(qū)隔,最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時(shí)間段區(qū)隔,如線(xiàn)上主推中低檔產(chǎn)品,線(xiàn)下主推高檔產(chǎn)品,對(duì)于同一個(gè)品牌的同一款產(chǎn)品,線(xiàn)上線(xiàn)下盡量統(tǒng)一價(jià)格?!比缇€(xiàn)上賣(mài)尾貨等。管好自己的渠道,現(xiàn)在有些公司亂價(jià)者不是別人,正是那些對(duì)線(xiàn)上喊打喊殺的經(jīng)銷(xiāo)商們,他們偷偷的將貨售賣(mài)給網(wǎng)店。
    四、建立電商戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。線(xiàn)下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實(shí)體店的電商戰(zhàn)略滯后,或者沒(méi)有好的戰(zhàn)術(shù)落地。有一個(gè)o2o還做得不錯(cuò)的服裝品牌,可以實(shí)現(xiàn)顧客在實(shí)體店鋪用支付寶支付(銷(xiāo)量算線(xiàn)上線(xiàn)下各半),每個(gè)店員都配有一個(gè)pad來(lái)展示、支付商品,很好的o2o戰(zhàn)略。但當(dāng)顧客提出要用支付寶支付時(shí),店員卻告訴顧客她還不會(huì)用支付寶。她沒(méi)騙顧客,她確實(shí)還不會(huì)用。
    五、服務(wù)升級(jí)。實(shí)體店應(yīng)對(duì)電商的一個(gè)有效方式就是服務(wù)的升級(jí),從售前到售中到售后,提升客戶(hù)的服務(wù)享受。顧客不僅僅是買(mǎi)到服裝產(chǎn)品,更重要的是可以在店鋪學(xué)到專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來(lái)終端競(jìng)爭(zhēng)的'焦點(diǎn)將是vip客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng),vip客戶(hù)服務(wù)體系不斷升級(jí)將是競(jìng)爭(zhēng)的核心。
    六、提升促銷(xiāo)手段。傳統(tǒng)的促銷(xiāo)就是拼價(jià)格戰(zhàn),買(mǎi)贈(zèng)、滿(mǎn)贈(zèng)等手段都是價(jià)格戰(zhàn)的范疇,實(shí)體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡(luò)沖擊,必須轉(zhuǎn)變思維方式,改變賣(mài)普通產(chǎn)品向賣(mài)個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,個(gè)性化就是走特色道路,努力從店員被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型,從售前服務(wù)轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,提升附加值。例:百貨公司將大促變成派對(duì),“廣百之夜”,邀請(qǐng)演藝明星到場(chǎng)、逾百個(gè)時(shí)尚派對(duì)節(jié)目,打造party,以新鮮感的體驗(yàn)來(lái)吸引更多的客流。先制定一個(gè)良好的促銷(xiāo)策略,明確清晰的促銷(xiāo)主題后,才能跟據(jù)這個(gè)主題做出有效地促銷(xiāo)活動(dòng)。然后12月12日當(dāng)天,面對(duì)網(wǎng)上瘋狂的促銷(xiāo)價(jià),服裝店老板切忌跟著拋價(jià)。確定到促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝,最好的先機(jī)是觀察一下在“雙十二”期間,周?chē)昝娴姆b是否跟著搞促銷(xiāo)活動(dòng),做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),必須要搞好促銷(xiāo)氛圍,在活動(dòng)當(dāng)天必須要令消費(fèi)者知道你店要做促銷(xiāo)活動(dòng)。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十五
    1.裝修活動(dòng)開(kāi)端之前要做好店鋪裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
    2.營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好引薦套餐例如外套打底衫褲子等平常的促銷(xiāo)手法也不能停如珍藏有禮滿(mǎn)就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
    3.選品活動(dòng)商品要選擇具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比方價(jià)錢(qián)優(yōu)勢(shì)樣式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然一切所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)本錢(qián)??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
    4.備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充沛比方紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
    5.庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)端行進(jìn)行一次庫(kù)房清點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)踐庫(kù)存相符防止呈現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。留意超賣(mài)的結(jié)果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    6.整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放劃一備貨寄存位置明白這樣出貨效率精確率才會(huì)進(jìn)步。
    7.場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平常多很多倍所以場(chǎng)中央面一定要提早規(guī)劃好做到人員位置合理包裹劃一擺放有利于進(jìn)步整體工作效率。
    8.人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的互相配合。通知大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)本人的積極性在完成本人工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一同完成工作大家要擰成一股繩才干高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好諧和的工作。
    9.培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的宏大需求客服做好和客戶(hù)之間的faq疑問(wèn)解答。活動(dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需求面對(duì)幾百、以至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客進(jìn)步工作效率這需求技術(shù)支持。
    10.交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清分明楚防止丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
    11.平安做好平安檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)辰物業(yè)停電、停水滅火器能否可正常運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)解體等硬件設(shè)備的檢查維修工作要做好。
    12.飲食提早為大家定制好飯菜飯菜一定要比平常好犒勞辛勞勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
    二、售中的跟進(jìn)工作。
    活動(dòng)停止中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)擔(dān)任人這個(gè)時(shí)分要配合、諧和好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作曾經(jīng)做得很到位售中的時(shí)分鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在裝備一個(gè)勤務(wù)員特地為客服和庫(kù)房的員工效勞比方端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專(zhuān)心做事。
    三、售后的效勞工作。
    貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反應(yīng)這個(gè)時(shí)分客服人員要做好意理準(zhǔn)備耐煩仔細(xì)的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處置好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì)減少不用要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標(biāo)示明晰便當(dāng)庫(kù)房分揀。庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)停止處置。
    淘寶雙活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十六
    2016天貓雙十一狂歡夜直播廳。
    天貓2016雙11狂歡夜晚會(huì)直播。
    2016年雙11狂歡夜晚會(huì)直播時(shí)間。
    2016天貓雙十一狂歡節(jié)直播【完整版】。
    2016京東雙11晚會(huì)2016年京東雙十一晚會(huì)直播。
    2016天貓雙十一晚會(huì)直播天貓雙十一晚會(huì)總導(dǎo)演。
    2016天貓雙十一狂歡夜直播視頻全程回放重播。
    2016淘寶天貓雙十一晚會(huì)直播_解讀2016淘寶天貓雙十一晚會(huì)。
    天貓雙十一預(yù)計(jì)能夠賣(mài)多少?據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,半數(shù)以上的商家認(rèn)為今年天貓雙11總銷(xiāo)售額不高于1000億。在參與調(diào)查的近3000人中,38%的人認(rèn)為今年天貓雙11總銷(xiāo)售額在1000億到1200億之間,21%的人認(rèn)為不足1000億,僅有17%的人認(rèn)為今年天貓雙11將賣(mài)到1000億以上。
    2012年:191億元。
    2012年被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為雙十一的爆發(fā)點(diǎn),這一年淘寶商城正式更名為天貓。2012年雙十一當(dāng)日,天貓與淘寶的總銷(xiāo)售額達(dá)到191億,其中天貓達(dá)到132億淘寶也有59億。
    2013年:350億元。
    2013年淘寶雙十一銷(xiāo)售額繼續(xù)攀升,超過(guò)2012年的191億僅用了13個(gè)小時(shí),再次達(dá)到新的高峰350.18億元。
    2014年:571億元。
    作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一,2014年淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望,也是13個(gè)小時(shí)就超過(guò)了2013年的350億,最終雙十一總銷(xiāo)售額達(dá)到了571億元。
    2015年:912億元。
    截止到2015年11月12日零點(diǎn),2015年淘寶雙十一落下帷幕,阿里巴巴集團(tuán)宣布當(dāng)日雙十一銷(xiāo)售額達(dá)到了912.17億,其中無(wú)線(xiàn)端占比68%。
    2016年:1400億?
    從官方的數(shù)據(jù)顯示,雙十一淘寶銷(xiāo)售額一直在向上攀登,業(yè)內(nèi)人士更是預(yù)測(cè)今年將達(dá)到1400億。雖然這個(gè)數(shù)字想起來(lái)覺(jué)得有點(diǎn)不可思議,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代總是會(huì)發(fā)生各種奇跡,既然都說(shuō)1000億是唾手可得的,那么1400億當(dāng)然是極有可能的。
    無(wú)論如何,距離2016年的淘寶雙十一只有不到兩個(gè)月的時(shí)間了,到底今年淘寶會(huì)帶來(lái)哪些震撼,我們就拭目以待吧!在買(mǎi)家都挽起袖子準(zhǔn)備剁手的時(shí)候,淘寶賣(mài)家們務(wù)必得做好充分的準(zhǔn)備,無(wú)論是網(wǎng)店推廣還是店鋪引流現(xiàn)在都得突擊了!
    2016年雙十一購(gòu)物節(jié)十大特點(diǎn)。
    1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物成為主流,上班也可以搶貨。
    2)雙十一購(gòu)物狂歡從11月初到11月12日,雙十一購(gòu)物節(jié)變成了11月雙周購(gòu)物節(jié)。
    3)消費(fèi)群體擴(kuò)大,80、90是主流,60、70也不少,另外00后,老年人比例在增加??傮w購(gòu)物人數(shù)將會(huì)超過(guò)2015年,成為全民購(gòu)物狂歡。
    4)過(guò)去大家是啥便宜買(mǎi)啥,現(xiàn)在是啥實(shí)惠買(mǎi)啥。
    5)品牌銷(xiāo)售遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于非品牌銷(xiāo)售。
    6)假貨比例變低,7天無(wú)條件退貨成為標(biāo)配。
    8)十大電商格局未變,垂直電商崛起。
    9)雙十一晚會(huì)將會(huì)成為保留節(jié)目,影響僅次與春晚。
    10)購(gòu)物以中國(guó)品牌為主,境外品牌優(yōu)惠不大,客戶(hù)選擇空間很少,明年會(huì)有所改觀。
    今年雙十一天貓交易額達(dá)912.17億元,刷新了多項(xiàng)記錄。那么,淘寶天貓歷年雙十一交易額分別是多少?來(lái)看看2009-2015年淘寶天貓雙十一銷(xiāo)售額:
    2009年,天貓商城雙十一銷(xiāo)售額為0.5億元;。
    2010年,數(shù)字提高到9.36億元;。
    2011年,天貓雙十一的銷(xiāo)售額已躍升到33.6億元;。
    2012年,“雙十一”當(dāng)日支付寶交易額實(shí)現(xiàn)飛速增長(zhǎng),達(dá)到191億元,其中包括天貓商城132億元,淘寶59億元。訂單數(shù)達(dá)到1.058億筆。
    2013年,淘寶“雙十一”交易額突破1億只用了55秒,達(dá)到10億用了6分7秒;50億用了38分鐘;凌晨5:49,阿里當(dāng)日交易額突破100億;13:39達(dá)200億元;17:31突破250億;11.11日總交易額350.19億,最終交易額352億元。
    2014年,11月11日23點(diǎn)59分59秒,交易額571億元(最終數(shù)字)。
    2015年,截至11日24時(shí),僅阿里巴巴平臺(tái),天貓交易額已超912億元!
    昨天零點(diǎn)剛過(guò),全球最大的購(gòu)物狂歡正式上演,紀(jì)錄被不斷刷新。截至11日24時(shí),僅阿里巴巴平臺(tái),天貓交易額就達(dá)912.17億元,其中無(wú)線(xiàn)成交占比68%。
    2.2016淘寶雙11銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)分析。
    4.2016天貓雙十一實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)2016(實(shí)時(shí)更新)。
    5.2016阿里巴巴雙十一銷(xiāo)售額。
    6.關(guān)于去年雙十一淘寶銷(xiāo)售額。
    7.2016天貓雙十一官方數(shù)據(jù)。
    8.2016雙十一銷(xiāo)量排行榜。
    10.京東廣告真人秀登錄全國(guó)。