總結(jié)是一個很好的反思和總結(jié)過去的機會，可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。如何設計和打造一座具有創(chuàng)意和實用性的建筑？以下是我們整理的關于高效學習的經(jīng)驗和方法，供大家參考。
導游實訓體會篇一
在大學期間，我有幸參加了一次導游詞寫作實訓活動。通過這次實訓，我深刻體會到了導游詞的重要性以及如何寫好導游詞的技巧。下面將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷，總結(jié)出幾點心得體會。
首先，在實際寫作前，我們要對所要介紹的景點進行深入的了解和研究。只有充分了解景點的歷史、文化、特色等相關信息，才能準確地進行導游詞的編寫。例如，我所負責的是一座古老的寺廟，只有通過大量的閱讀和實地考察，我才了解到寺廟的創(chuàng)建時間、建筑風格、重要歷史事件等，這些信息不僅能夠讓游客對寺廟有更深入的認識，也能增加導游詞的可信度。
其次，導游詞的寫作要注意語言的生動形象。游客們往往是旅途中疲憊的，他們需要一種有趣的方式來吸引自己的注意力。因此，導游詞的寫作不能過于枯燥和晦澀，要盡可能運用生動的語言、形象的比喻和描述，來吸引游客的興趣。在我的導游詞中，我用形容詞“宏偉壯麗的五重塔”來形容寺廟的建筑，用“群山環(huán)繞，綠樹成蔭”的景色來描繪寺廟的自然環(huán)境，這樣的描寫生動形象，使游客們更容易產(chǎn)生共鳴。
第三，導游詞要讓游客們感受到自己的參與感。通過交互式的引導，游客們可以更好地融入到景點的歷史和文化中來。例如，在介紹寺廟的歷史時，我鼓勵游客們仔細觀察寺廟的壁畫、雕塑等細節(jié)，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)寺廟的獨特之處，并展開互動交流。這樣的方式不僅能夠增加游客們參與的樂趣，也能夠讓他們更好地體驗到寺廟的魅力。
另外，導游詞的寫作要注意表達的規(guī)范和準確。雖然導游詞的內(nèi)容通常較為簡短，但我們?nèi)匀灰⒁庹Z法和措辭的準確性。不僅要注意句子的通順和語義的連貫，還要盡可能避免使用過多的復雜詞匯和長句子。因為導游詞往往是在游覽時用口頭宣講的，所以要保證內(nèi)容簡潔明了，讓游客們一目了然。
最后，導游詞的寫作要有自己的創(chuàng)新和個性。雖然每個景點都有一定的規(guī)定要求和固定的信息點，但我們?nèi)钥梢栽诮榻B中加入一些自己的見解和體驗。例如，在我自己的導游詞中，我嘗試加入了一些與寺廟相關的故事和傳說，用以增加游客們的興趣。同時，我也在導游詞中加入了一些有趣的比喻和幽默的表達來調(diào)節(jié)氛圍，這樣可以使游客們的游玩體驗更加愉快。
通過這次導游詞寫作實訓活動，我深刻體會到了導游詞的重要性以及如何寫好導游詞的技巧。導游詞不僅是向游客介紹景點的工具，更是連接游客與景點之間的紐帶。良好的導游詞不僅能讓游客們對景點產(chǎn)生興趣，還能更好地促進游客對文化遺產(chǎn)的保護和傳承。通過自己的努力，我相信我會越來越善于寫好導游詞，為更多的游客帶來更好的游覽體驗。
導游實訓體會篇二
三月，正是江南好風景。我踏著春天的腳步，如愿來到聞名全球的大學進行為期五天的審計素質(zhì)提升培訓學習。剛到那天的下午，我早早來到浙大西溪校區(qū)，學校到處都是香樟樹。我向滿眼婆婆娑娑的香樟樹望去，只見，一串串錐形的黃綠色的花，懸掛在嫩綠的枝丫上，搖搖曳曳，飄飄蕩蕩，煞是可愛。晚風陣陣吹來，濃郁的馥香沁人心脾。我走在安靜的綠蔭下暢想著未來幾天的美好校園生活。
學習的課程是羅關良老師講解《財政審計》和《社會保障資金審計》、博弈論專家鄭加成講解《博弈論與決策思維》、陳建華講解《工程造價審計》、甘偉軍講解《經(jīng)濟責任審計及效果運用》、厲國威老師講授《財政專項資金效益審計》等六門課程。老師的授課多數(shù)是非常貼近審計實務，理論與實踐高度融合的，使我的審計理論知識提高不少，開闊了視野。
在上述五位老師的講課中，最能感動我是羅關良老師和鄭加成老師。
羅老師感動我的是教學敬業(yè)精神。羅老師講的《財政審計》和《社保資金審計研究》兩個課題，內(nèi)容講解幾乎是在書本上都能找到，沒有什么太多的新意，沒有起到開闊我的視野效果，對審計工作啟迪不大。但是在上課的過程中，當我了解他是剛剛從死亡線上下來的人，我就對他肅然起敬了，我可以不尊重的教學，但是我的人格不能不讓我去尊敬他執(zhí)著的教學敬業(yè)精神。羅老師為了熱愛的教學事業(yè)，在身體沒有痊愈的情況下，毅然走上神圣的課堂。
我們審計人缺的就是羅老師的敬業(yè)精神?，F(xiàn)在，全國上下肅貪，也肅亂發(fā)獎金福利，這樣把大家的積極性都給滅了，出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。人們常常津津樂道談：單位現(xiàn)在不發(fā)獎金福利，工作能干點就干點，對得起自己的工資就行了。然而這種工作態(tài)度后果是嚴重的。
首先一個人要有工作責任心。每個人的工作崗位是編辦通過認真審核批準的，每個崗位都有自己的職責?？雌饋?，普通人員的每個崗位都不是那么重要，但是假如把全縣、全市、全省、乃至全國的各個普通崗位匯集起來，他的能量就能改變歷史前進的車輪，祖國的建設離不開每位普通的崗位。“審計是國家財政的守門神”，我們每位審計人員不去盡心工作，不去認真查出財政工作中存在的各種問題，讓違法亂紀、貪贓枉法在各單位任意滋生，一個地區(qū)、一個國家就會出問題，最后受到影響還是我們這些普通的人，所以我們審計人員還是要盡心盡責把工作做好，為我們強大的祖國盡一份應盡的責任。
其次一個人要愛崗敬業(yè)。社會的前進動力是普通老百姓去推動的，但是優(yōu)秀人的帶頭模范作用是十分重要的。審計工作是枯燥的、繁瑣的，有人形象比喻審計工作就像農(nóng)村婦女烙煎餅一樣，天復一天、月復一月、年復一年，周而復始重復著相同的程序。假如每位同仁都抱著得過且過的思想，審計是查不出多大的問題，移交不來案件線索，整頓不了各單位存在問題，審計在黨委政府中會沒有地位、審計在社會上就沒有威信。審計工作需要踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨的審計人，有了這樣愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀審計人才，才能查出各單位違法亂紀問題，才能移交案件線索。因為每個被審計單位在平時財務和業(yè)務數(shù)據(jù)的處理過程中，已經(jīng)把可能被查出的問題給處理掉了，沒有火眼金睛，只靠平時簡單翻翻帳是查不出來的。審計出成果需要審計人員愛崗敬業(yè)：在大量的、枯燥的數(shù)據(jù)中找線索，在一張張不說話的帳頁、憑證中找嫌疑，在一天天乏味的調(diào)查中找根據(jù)。有了這些愛崗敬業(yè)的人們，審計工作一定能出成果，一定會獲得同仁的稱贊，一定會獲得上級領導的表揚，一定能會在社會上有一席之地。
再次一個人要有犧牲精神，這是審計署領導要求的，也是審計精神的最高境界。這里的犧牲包括時間、健康、金錢。審計要想在各單位和社會上獲得一定的地位，就要需要我們這一代，以至下兩代、三代人的去努力，犧牲時間、健康、金錢，兢兢業(yè)業(yè)工作，查處大案要案。人活在世上，是需要有所為的。既然我們選擇了審計工作，我們就要勇敢的接受他、熱愛他、干好他。這份高尚的工作是需要全國每位審計人員添磚加瓦的，要每位審計人員耐得住寂寞、守得住清貧，勤勤懇懇，犧牲節(jié)假日休息時間，犧牲周末爬山玩水鍛煉身體的機會，犧牲業(yè)余時間賺錢的機會，把神圣的審計工作做好。
教授我們博弈論課的鄭加成老師，他講解《博弈論與決策思維》深入淺出，獲得大家陣陣笑聲、掌聲，通過他的講解感覺審計過程尤其需要加強博弈工作。
我們在審前調(diào)查、審計檢查中、出具審計報告的過程其實就是一種博弈的過程。博弈的最高境界是利益的趨同性，但是審計和被審計的利益趨同一致性，這是很難的，因為面對的單位是不同的，較少情況下審計是能夠達到此目的，很多情況是難以達到的。
首先我們審計機關是政府內(nèi)審機構(gòu)，被審計單位也是政府機構(gòu)。對各單位存在一般問題，需要審計把這些問題找出來，以便他們及時加以糾正，使財政資金效果達到最大化。我們在審計這些單位過程中需要博弈，調(diào)查了解被審計單位，需要通過各種方式方法，獲得真實情況，查處一般問題，這樣情況往往容易達到我們與被審計單位利益一致性。
其次，一旦被審計單位和領導干部存在嚴重的違紀違法，審計與被審計之間關系就變得微妙和復雜起來，因為遇到這種情況案件線索需要移交紀檢監(jiān)察機關的。在這種過程中，更需要審計博弈技巧，需要設置各種策略、各種手段，去調(diào)查了解，獲得第一手資料，才能從“不識廬山真面目”，到去偽存真。在這些過程中，需要審計人員運用自己的聰明才智，高超運用鄭老師講的“博弈論與決策思維”，及時解決審計過程中遇到的問題。
在運用博弈過程中，往往需要審計人員與被審計人員談話。現(xiàn)在審計人員遇到最大的挑戰(zhàn)是和被審計單位人員、相關人員談話。審計人員一般都是用事先設置好的表格，給被審計單位和相關人員填列，這樣獲得的結(jié)果常常達不到審計要的要求。在這種情況下，就需要審計人員和被了解人員談話，獲得大量有用的材料。在平時，審計人員要加強此方面的練習，在了解過程中試著與被審計人員談話了解情況。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。緊張、愉快、歡樂的五天學習過去了，名師帶給我的“源頭活水”，給了我無盡知識源泉。希望再磨一劍，為審計工作添磚加瓦!
導游實訓體會篇三
實踐出真理，學海無涯，好多好多的東西都在想我們招手，等待我我們?nèi)W習。本文是小編整理的大學生實訓。
歡迎參考!
在我們過去的讀書生涯中，有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導游生涯在校期間的第一次實訓就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導游王嬌老師，無獨有偶，王嬌老師是我們學校20xx年導游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑в蔚囊I人之一，也是我們的學姐參觀學習杜甫草堂過程中，每個景點同學們都很認真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后，有的同學們向老師提出各種疑問，有的同學自己四處拍照，收集資料，學習氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當時的他生活所迫，可以說是流離失所，令人心酸!一天的時光很快就過去了，于我們來說，今天是知識積累的過程。有了今天的學習，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實地實訓活動讓我們加深了對導游崗位的認識，了解到導游工作的艱辛。但同時，我們也更深刻的了解到導游工作的社會責任度，這是一個對人要求很高的職業(yè)，也是一個對自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導游人員。
在導游專業(yè)張雯潔老師的帶領下，同學們參觀了四川省博物院。通過此次參觀，我們對四川幾千年的文化，特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認知與了解。
四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月，是收藏和展出四川省文物的重要場所。在其30余萬件展品中，最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運動等。四川博物院分為8部分，分別是萬佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術(shù)和青銅館。無不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術(shù)。其中，我們重點參觀了張大千書畫館和蜀繡。
一說起張大千先生，我相信大家都不陌生。大家評論說張大千是近代最為全能的畫家并不為過。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家，不能說沒有，但達到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭，并且做到學而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識與閱歷皆非常人所能企及，正如徐悲鴻先生所譽：“張大千，乃五百年來第一人也!”。四川省博物院對大千先生畫作的收藏，也堪稱富甲一方，尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動，那一幅幅金碧巨制，一層層清逸筆墨，一枚枚玲瓏玉印，一段段過往舊事將牽引您走進一個非凡的大千世界。
而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡，顧名思義，是指以四川成都為中心的地方刺繡，又名“川繡”。蜀繡藝術(shù)起源于四川盆地的川西平原，因為川西平原古稱“蜀”，故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關。“蜀”字在古時是一種野蠶的名稱，后來因為蠶絲業(yè)的興盛，川西也就被稱為“蜀”。因此啊!人們把蜀繡的藝術(shù)風格概括為“嚴謹細膩的針法，淡雅清秀的色彩，優(yōu)美流暢的線條，中國水墨畫的格調(diào)”。
半天的實訓就這樣結(jié)束了，雖然有很多的艱辛與勞累，但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識以及作為導游人員應注意的事項等，雖然過程中有艱辛，但也是值得的。
五月，在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來了在校的第一次實訓專周，這次實訓的目的是為了加強對導游專業(yè)的認知理解，了解導游景點講解的方法和特點，提高導游講解能力。
通過與資深導游的交流和學習，找出自己的不足之處，思考改變問題的方法，在此基礎上極大的鍛煉了我們導游講解過程中的隨機應變、靈活反應等相關能力。使我們能夠進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎。周二的下午，我們來到了成都金沙遺址博物館，在博物館講解員的講解帶領下，我們用了近一個小時對金沙遺址進行了全面的了解，知道了金沙遺址對成都歷史的影響及其反映的古蜀文化背景，短暫而充實的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化，加深了對我們所生活的這座城市的認識和了解，讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng)，并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻一份自己的力量。與此同時，我們也深刻感受到了作為一名導游我們應該具備的能力，在實訓中我們深刻的明白了一名真正的導游應該具備以下幾點：
第一，做導游要有真本事，內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導游人員面對眾多口味的游客，講解內(nèi)容要變化多端，聯(lián)系實際，讓游客有更好的理解和記憶。
第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶W習過程中，我深深地感受到自己所學的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始時，對怎么樣講解都無從下手，后來觀察到了館內(nèi)的講解員的風采，我也學到他們隨機應變的能力，我才真正領悟到學無止境的含義。
最后，我想說的是實訓是每個職業(yè)類院校學生都必須擁有的一段經(jīng)歷，而且以后還有很多實習的機會，這只是個開始。我們在校大學生，應該要好好利用實訓的機會，學習一些在課堂上學不到的東西，開闊自己的視野，增長自己的見識，為我們以后進入社會工作崗位打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供這次寶貴的機會。
導游實訓體會篇四
作為一個旅游愛好者，我一直對導游工作充滿了好奇和向往。然而，當我參加導游詞寫作實訓時，才發(fā)現(xiàn)寫作一份好的導游詞并不是一件輕松的事情。經(jīng)過幾天的努力學習和練習，我深刻體會到了導游詞寫作的藝術(shù)之處和值得注意的細節(jié)。以下是我在實訓中的心得體會。
首先，好的導游詞要有吸引人的開頭。在整個導游過程中，導游詞就像一個開場白，它要讓游客們對旅游景點產(chǎn)生興趣，引起他們的關注。因此，一個精彩的開頭是至關重要的。在寫導游詞時，我嘗試用形象生動的語言描繪景點的美麗和獨特之處，并通過一些有趣的事例或歷史背景引起游客們的共鳴。這樣，游客們會覺得他們參觀的景點是有趣和有價值的，進而對導游充滿信心。
其次，導游詞的文字要簡潔明了。作為一篇演講稿，導游詞需要有一定的藝術(shù)性，但也不應該過于繁瑣和冗長，以免讓游客們感到枯燥和無聊。在寫導游詞時，我盡量避免過度修飾和使用復雜的詞匯，而是選擇簡潔明了的表達方式。同時，我還注意使用了一些生動的形容詞和比喻，以增加導游詞的趣味性和可讀性。盡管導游詞的時間有限，但通過字詞的精練，我相信游客們能夠更好地理解和接受我們的介紹。
第三，導游詞要注重內(nèi)容的真實性和準確性。作為導游，我們的工作是將真實的歷史和文化傳達給游客們。因此，導游詞中的內(nèi)容要準確無誤，不能出現(xiàn)錯誤的信息。在實訓中，我發(fā)現(xiàn)了一些之前我不知道的歷史細節(jié)和文化背景，這些都成為了我寫導游詞的寶貴素材。同時，我還利用這些信息結(jié)合個人的經(jīng)驗，盡量使導游詞更加豐富和有深度。
第四，導游詞要注重語言的流暢性和連貫性。導游詞的寫作不僅要注重詞匯和內(nèi)容的豐富度，還要考慮句子之間的過渡和銜接。通過使用連接詞和過渡詞，我努力使導游詞的語言流暢，讓游客們在聽導游介紹時能夠理解和接受。此外，我還嘗試給導游詞設置一些自然停頓的地方，以便游客們能夠消化所聽到的信息，不至于過于疲勞。
最后，導游詞的寫作需要不斷的練習和反思。在實訓中，盡管每次寫導游詞的時間有限，但我努力通過不斷的練習來提高自己的寫作能力。每次寫完導游詞后，我都會反思自己寫的地方是否表達清楚，是否有必要的信息，是否有足夠的描述。通過這種反思和總結(jié)，我逐漸提高了自己的寫作水平，也更加了解了導游詞寫作的要領和技巧。
通過這次導游詞寫作實訓，我深刻體會到導游詞寫作的挑戰(zhàn)和樂趣。寫一份好的導游詞不僅需要準確而生動的描述，還需要考慮游客的需求和興趣。我相信，通過不斷的學習和實踐，我能夠進一步提高自己的導游詞寫作能力，并帶給更多游客們一次美好的旅行體驗。
導游實訓體會篇五
青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿意度的關鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動能力和誘導作用。
要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個體細致生活服務。
成功地帶領、組織和引導團隊，需要導游工作團隊（全陪、領隊、地陪、講解員等）、司機和旅游者的互相支持，要詳細了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅游活動。
要與游客打成一片，以自己的實際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發(fā)揮優(yōu)點，把全體游客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團隊的士氣并使游客始終對自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強游客的團結(jié)與協(xié)作精神，贏得游客的支持和幫助。觀察能力是服務出色的基礎敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求，有利于導游選擇對客服務的適當時機和對旅游活動情況做出預測，通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。
導游實訓體會篇六
導游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕"認真"二字，無論什么事，也無論大小，只有"認真"了，才能敢于"負責"。除了"認真"了，還要"熟練"。要"熟"只有一個方法，那就是要多練！知識這個東西是"待到用時方恨少"實習的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口"，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它，研究它。現(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導游就是不僅要成為"雜家"，還要成為某一領域或某些方面的專家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
另外，多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。
在實習中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導游。
導游實訓體會篇七
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為大眾喜愛的旅游方式之一，受到了越來越多人的關注。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起，鄉(xiāng)村旅游導游成為了越來越重要的職業(yè)。為了更好地服務游客，鄉(xiāng)村旅游導游需要接受專業(yè)的培訓和實訓，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
在鄉(xiāng)村旅游導游實訓過程中，我學到了很多有用的知識和技能，比如如何引導游客參與鄉(xiāng)村生態(tài)文化體驗，如何進行旅游導游的口頭表達、人際交往、以及與游客的溝通協(xié)調(diào)與處理工作等。同時，在實際操作中，我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難，如游客的各種需求、意見與建議，以及遇到的意外情況等。但是，這些挑戰(zhàn)和困難也讓我更好地理解了游客的需求和心理，提高了自己的應對能力。
第三段：實訓對職業(yè)發(fā)展的啟示。
通過實訓，我深刻理解了鄉(xiāng)村旅游導游這一職業(yè)的重要性及其職責。一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游需要具備豐富的旅游知識，將游客帶入更多的鄉(xiāng)村文化與歷史中進行互動，讓游客可以真正地融入當?shù)氐奈幕?，感受到美麗的田園風光和生動的農(nóng)村風情。同時，我們也需要不斷努力，提升自己的技能和素質(zhì)，不斷追求更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。
第四段：實訓對自我成長的啟示。
在實訓過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還存在不足，如記憶力、主動性、領導力等方面需要加強。通過認真總結(jié)反思，我深刻意識到自身存在的問題，不僅要努力克服缺點，更要認真培養(yǎng)優(yōu)點，不斷完善自己，形成專業(yè)的職業(yè)風范。
第五段：結(jié)尾感言。
通過這次鄉(xiāng)村旅游導游實訓，我感受到了導游這一職業(yè)的魅力，也更加確信了自己職業(yè)生涯規(guī)劃的方向。我將會不斷提升自己的素養(yǎng)和能力，爭取成為一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游，為游客提供更好的服務，也為促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展作出自己的貢獻。
導游實訓體會篇八
期盼已久的導游實習周終于開始了。一開始所有的實習人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實習期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實習內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實習內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的'那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
導游實訓體會篇九
實習期間，我利用這次非常難得機會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的認識，并把所學的只是充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5a級旅游景區(qū)，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
我作為摩托艇領班，重點就是去熟悉該項目的運營情況，了解摩托艇線路及各線路價格。把握游客心理，投其所需，讓游客接受我們的服務并滿足。讓游客在景區(qū)游得開心、玩的開心、吃的開心······讓沙湖給客人留下美好的印象。"為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，讓游客提高對我們的滿意度"這是企業(yè)一直想要做到服務承諾。
在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客，本來只有四位玩，最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了，而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們說"玩得真開心，下回再帶朋友來"。
我們聽了都很高興。通過這次的接待游客讓我知道了：說話的`語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認識到了自己的不足。同時也使我知道了項目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來不玩的客人最后都玩了，這說明了很多值得注意的問題。
在接下來的接待中也有很多問題，也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為管理好團隊，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一樣，所會面臨的問題也各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多。因此，每次接待后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的旅游工作者求教。雖然工作很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在半年的實習過程中，我對整個景區(qū)旅游工作的運作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正的社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂的應該大膽請教，而不是不懂裝懂。"三人行必有我?guī)?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同時、前輩、各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游實訓體會篇十
在最開始做實訓作業(yè)的時候大家做的論七八糟，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè)。我也不會去征求其他人的意見，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己認為的那一份作業(yè)，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當大家把自己做好的拼湊在一起的時，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對老師的敷衍，更是對我們自己能力的侮辱，我們不甘心。不想用一周的時間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進行明確的分工合作，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè)，也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實把我們想表達的都表達出來了，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊，我們的過程是更重要的，我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個經(jīng)濟發(fā)達，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多，對多個文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名，對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料，不斷篩選的過程中，對幾個著名的旅游景區(qū)有了更深的認識。雖然所知仍顯有許多不足，但是對我自己來說，卻是一次知識的汲取。之前的認識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上，而這次我知道了它們的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶。總之在我未出家門的情況下，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認為，導游只要陪游客吃喝玩樂，簡來說就是游客的高級陪同管家，聽之任之，把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實訓，突然發(fā)現(xiàn)，導游原來是一個上知天文，下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設計好的旅游線路帶領游客完成一次的旅程。要么自己設計一條旅游線路提交旅行社進行審核。在一次旅游過程中，他們要充當旅途愉快氛圍的調(diào)劑者，在景點，他們要充當知識的傳授者，在整個過程他們更要充當一個家長，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財產(chǎn)安全，在游客遇到身體的傷害，或突發(fā)疾病時，充當一名就死扶桑的醫(yī)者，在突遇事故時，充當一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用，以保全游客的財產(chǎn)安全不受傷害，或?qū)档阶钚?。他們要事事為旅游者考慮，維護旅游者的合法權(quán)益不受傷害。
這次的導游服務技能實訓，我學到不再是書本上枯燥乏味的理論，不是通過老師傳授知曉的，而是我自己主動接觸了解的。我同時也學會了很多其他的，這次的實訓對我來說是不可多得的，在漫長的學業(yè)旅途中我會牢記本次的實訓，希望能有下一次這樣的機會。
導游實訓體會篇十一
為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在道德方面還是在專業(yè)知識上，都有了很大的提高。
首先是在道德方面。導游應該有一個良好的導游形象。導游是旅游社的門面，也是旅游社的窗口。導游的言行舉止會直接影響到旅游社的形象，更重要的是會直接關系到游客的心情。良好的導游形象，不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣，更重要的是應該具有涵養(yǎng)，飽有內(nèi)涵，豐富知識，知識面廣。這樣和游客交流時，才能有共同的話題，才能有更深一步的了解，才能無障礙的交流，而不是游客問什么，自己答什么，一問一答，這樣的導游不是呆板的機器，而是富有生命機的。一個好的導游應該是活的，有生命的，有靈魂的。
其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng)，導游這一行更是要求專業(yè)素質(zhì)。要想成為一名合格的導游，需要學習的東西還有很多，要學習旅游專業(yè)知識，包括中國旅游地理，景點，民俗，宗教，餐飲知識，旅游法規(guī)等等。要學習有關業(yè)務知識，包括業(yè)務知識，業(yè)務技能等。此外，還要學習有關心理學，社交學，信息學，哲學，法律學等綜合知識，這樣才能保證在服務時才能有游刃有余。
再次是在實習的態(tài)度方面。任何工作都應該以一種積極的態(tài)度去對待，只有這樣才能真正意義上的完成工作。實習期間應該對自己工作負責，不敷衍了事，而且要真正的去熟悉工作對象，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，即使粗略，也應該認真負責，不能馬虎對待。無論做人做事，我們都應該積極向上，尤其是做我們這行的，如果稍有差池，那損失將是無法估量的。
此外，我學會了靈活的處理問題，雖然還是存在著這樣或那樣的問題，但是比剛開始實習的時候已經(jīng)有了很大的進步。我認為在處理問題上，首先，要做到細心，其次，要做到抓住問題的主要矛盾，最后，要及時地采取措施，解決問題。
總而言之，這次實訓，對我來說，收獲頗多。
導游實訓體會篇十二
實訓目的：通過實訓環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的。
實訓內(nèi)容：通過對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。
期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實訓內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點：
1、一篇優(yōu)秀的導游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實，從傳說到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、導游詞的內(nèi)容必須正確無誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。
3、講究口語化，要多用口語詞匯，當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯，但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯；多用短句，不用長句，以便說起來利索、順口，聽起來輕松、易懂。但強調(diào)導游詞的口語化，并不意味著就可信口開河，不要語言的規(guī)范化了。
4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華，與景觀密切相關，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
導游實訓體會篇十三
剛接觸導游這個角色時就知道導游很累，得吃苦，但是沒有想多少，還是決定去參加實見一下，實踐出真知，只有實踐了，才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗一年多的學習是否真正學進腦子里。
剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學。
慢慢的隨著時間的前進，我慢慢的有了些許進步，漸漸地成長起來。
當導游，光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團，記得那時候經(jīng)常跟老導游的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
接下來就是帶團，身邊不會再有人幫忙，什么事都需要自己獨立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個四十多人的團隊，是散客團，需要去不同的地方接客。那時候自身不認識路，加之師傅也不認識路，出了一些小事故。有了點心理陰影，后來接團時都會稍微過問一下師傅的識路狀況。
在這個見習的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?，F(xiàn)實就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。導游誰說不辛苦都是假的，但從中我們也學會了一些東西，都說當導游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，過著的是比別人更為豐富的人生。
導游實訓體會篇十四
通過到具體的實地環(huán)境去培訓，將所學的導游業(yè)務知識運用到實際中去，以達到理論與實踐相結(jié)合，學以制用的目的。
1、全班同學分為6組進行。
2、在校園導游培訓中，每組的介紹對象均為校園，要求從主題到選景，從拍攝到ppt的后期制作，從導游詞的編寫到導游的講解，最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導游培訓中，各組的介紹對象均不相同，有全陪，有地陪，有南濱路的定點講解，有廣陽島的景點介紹，這就避免了在上一次校園導游的培訓中，景點撞車的弊端，可以更好的發(fā)揮同學們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導游講解的能力。
重慶工商大學江北校區(qū)；南濱路和廣陽島。
這一次的實訓，對于我們而言，可以說是成功的，為什么這么說呢？原因有三。
首先，我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游，這就把整個實訓的主題明確了，那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領全局的戰(zhàn)略方向，為我們后來的工作疏理清楚了細節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?，不僅為我們的成品添姿加彩，形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子，而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題，使新生們在導游講解中能有一種很熟悉，很親近的感覺，消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢？我認為是我們采取了“一個校園，一個導游”的這種方式，保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法，但是鑒于每位同學的性格特點的不同，說話風格的不同，對各個景點的側(cè)重點入手角度的不同，對各個景點講解駕馭能力的不同，可能會影響整個導游講解工作的完整性，給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整，非常嚴謹?shù)姆铡Ｋ越?jīng)過一番思量，最終我們還是決定采用“一個校園，一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點，但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家，我們認了！
在這一次實訓中雖然閃光點很多，但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中，由于我的嚴重緊張，致使導游詞講解連貫性較差，給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中，沒有注意到態(tài)勢語言，有時會手舞足蹈，沒有導游的樣子，而且拿那個話筒的時候，也有把嘴形遮到。有一些小細節(jié)呢，我們也沒有注意到，比如應該準備導游旗，胸卡，導游證什么的，這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實訓中，我們扮演的是全陪的角色，主要負責在車上的一切事宜。坦率的講，我們的這一次全陪實訓前半段，真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環(huán)境都是我們始料未及的，但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任，我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中，我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用，使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們?nèi)銓в蔚谋M心盡責，還是值得我們大家學習的。
在中午吃飯的時間，我們召開了緊急會議，對后半段工作的何去何從，進行了討論，并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中，可以說還是比較成功的，全陪導游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性，激發(fā)了大家的熱情，并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞，不如全陪導游不應該在車上走來走去；在快到達旅游目的地的時候，全陪導游應該自己先下車等等。
可以說，這一次實訓對于我們而言，更像是在吃甘蔗，越來越甜，越來越好。吸取了上午的教訓，下午的導游過程相較于上午的而言，有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時候，我們有向領隊出示一份意見單，收集游客對整個旅游過程的意見，這個小細節(jié)上我們做得比較好。
總的說，這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游，也許是由于我充當了導游吧，可能參與越多，收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排；從景點介紹的側(cè)重點到導游的講解；從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕，一點一滴，一磚一瓦，我都有全程的參與?！罢l說熟悉的地方就沒有風景？”在我們走了千百遍的校園，仍舊還是那么的生機勃勃，活力無限。這是我當實訓導游，感觸最深的地方，就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時，這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識，更加懂得了導游這個職業(yè)。
其實一直以來，我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱，雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格，然而這卻是作為一個導游應該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的，我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應變能力比較差，這是作為一個導游致命的缺陷，以前我一直都會逃避這個問題，通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法?，F(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了，導游這個職業(yè)對我來說，是一個難得的契機和跳板，可以鍛煉我的能力，豐富我各方面的知識，還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試，在這里我預祝自己成功，并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
導游實訓體會篇十五
在這次導游實訓中，我獲得了一次寶貴的實踐機會，深入了解了導游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的責任與挑戰(zhàn)，并親身體驗了導游工作的辛勞與快樂。
實訓期間，我主要負責帶領游客參觀當?shù)氐闹包c，并幫助他們了解這些景點的歷史和文化背景。同時，我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題，如交通、餐飲等。為了做好自己的工作，我認真研究了旅游景點的相關資料，并制定了詳細的游覽計劃。此外，我還學會了如何與游客溝通，如何處理突發(fā)事件，以及如何提高游客的滿意度。
在這次實訓中，我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如，由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加，有時會出現(xiàn)時間分配不均的問題。此外，游客對景點歷史文化的了解程度不同，也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題，我不斷調(diào)整游覽計劃，合理安排時間，并與游客進行互動，幫助他們更好地理解景點。
通過這次實訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導游不僅需要具備專業(yè)的知識，還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時，導游還需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神，以確保游客的滿意度和安全。在實踐中，我也學會了如何與游客建立良好的關系，以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分，我認為自己在導游工作中取得了明顯的進步，并積累了一定的經(jīng)驗。首先，我學會了如何更好地與游客溝通，了解他們的需求和興趣。其次，我學會了如何處理突發(fā)事件，如天氣變化或游客意外受傷等。最后，我學會了如何提高游客的滿意度，如關注游客的健康和舒適，為他們提供個性化的旅游體驗。
展望未來，我希望能夠在導游領域繼續(xù)發(fā)展，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。首先，我會繼續(xù)學習相關知識，拓寬自己的視野，提高自己的專業(yè)能力。其次，我會加強與游客的溝通，了解他們的需求和興趣，為他們提供更好的旅游體驗。最后，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方式和方法，提高自己的服務水平。
總之，這次導游實訓讓我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)，也讓我積累了一定的經(jīng)驗。我相信，在未來的工作中，我會不斷進步，為游客提供更好的服務。
導游實訓體會篇一
在大學期間，我有幸參加了一次導游詞寫作實訓活動。通過這次實訓，我深刻體會到了導游詞的重要性以及如何寫好導游詞的技巧。下面將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷，總結(jié)出幾點心得體會。
首先，在實際寫作前，我們要對所要介紹的景點進行深入的了解和研究。只有充分了解景點的歷史、文化、特色等相關信息，才能準確地進行導游詞的編寫。例如，我所負責的是一座古老的寺廟，只有通過大量的閱讀和實地考察，我才了解到寺廟的創(chuàng)建時間、建筑風格、重要歷史事件等，這些信息不僅能夠讓游客對寺廟有更深入的認識，也能增加導游詞的可信度。
其次，導游詞的寫作要注意語言的生動形象。游客們往往是旅途中疲憊的，他們需要一種有趣的方式來吸引自己的注意力。因此，導游詞的寫作不能過于枯燥和晦澀，要盡可能運用生動的語言、形象的比喻和描述，來吸引游客的興趣。在我的導游詞中，我用形容詞“宏偉壯麗的五重塔”來形容寺廟的建筑，用“群山環(huán)繞，綠樹成蔭”的景色來描繪寺廟的自然環(huán)境，這樣的描寫生動形象，使游客們更容易產(chǎn)生共鳴。
第三，導游詞要讓游客們感受到自己的參與感。通過交互式的引導，游客們可以更好地融入到景點的歷史和文化中來。例如，在介紹寺廟的歷史時，我鼓勵游客們仔細觀察寺廟的壁畫、雕塑等細節(jié)，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)寺廟的獨特之處，并展開互動交流。這樣的方式不僅能夠增加游客們參與的樂趣，也能夠讓他們更好地體驗到寺廟的魅力。
另外，導游詞的寫作要注意表達的規(guī)范和準確。雖然導游詞的內(nèi)容通常較為簡短，但我們?nèi)匀灰⒁庹Z法和措辭的準確性。不僅要注意句子的通順和語義的連貫，還要盡可能避免使用過多的復雜詞匯和長句子。因為導游詞往往是在游覽時用口頭宣講的，所以要保證內(nèi)容簡潔明了，讓游客們一目了然。
最后，導游詞的寫作要有自己的創(chuàng)新和個性。雖然每個景點都有一定的規(guī)定要求和固定的信息點，但我們?nèi)钥梢栽诮榻B中加入一些自己的見解和體驗。例如，在我自己的導游詞中，我嘗試加入了一些與寺廟相關的故事和傳說，用以增加游客們的興趣。同時，我也在導游詞中加入了一些有趣的比喻和幽默的表達來調(diào)節(jié)氛圍，這樣可以使游客們的游玩體驗更加愉快。
通過這次導游詞寫作實訓活動，我深刻體會到了導游詞的重要性以及如何寫好導游詞的技巧。導游詞不僅是向游客介紹景點的工具，更是連接游客與景點之間的紐帶。良好的導游詞不僅能讓游客們對景點產(chǎn)生興趣，還能更好地促進游客對文化遺產(chǎn)的保護和傳承。通過自己的努力，我相信我會越來越善于寫好導游詞，為更多的游客帶來更好的游覽體驗。
導游實訓體會篇二
三月，正是江南好風景。我踏著春天的腳步，如愿來到聞名全球的大學進行為期五天的審計素質(zhì)提升培訓學習。剛到那天的下午，我早早來到浙大西溪校區(qū)，學校到處都是香樟樹。我向滿眼婆婆娑娑的香樟樹望去，只見，一串串錐形的黃綠色的花，懸掛在嫩綠的枝丫上，搖搖曳曳，飄飄蕩蕩，煞是可愛。晚風陣陣吹來，濃郁的馥香沁人心脾。我走在安靜的綠蔭下暢想著未來幾天的美好校園生活。
學習的課程是羅關良老師講解《財政審計》和《社會保障資金審計》、博弈論專家鄭加成講解《博弈論與決策思維》、陳建華講解《工程造價審計》、甘偉軍講解《經(jīng)濟責任審計及效果運用》、厲國威老師講授《財政專項資金效益審計》等六門課程。老師的授課多數(shù)是非常貼近審計實務，理論與實踐高度融合的，使我的審計理論知識提高不少，開闊了視野。
在上述五位老師的講課中，最能感動我是羅關良老師和鄭加成老師。
羅老師感動我的是教學敬業(yè)精神。羅老師講的《財政審計》和《社保資金審計研究》兩個課題，內(nèi)容講解幾乎是在書本上都能找到，沒有什么太多的新意，沒有起到開闊我的視野效果，對審計工作啟迪不大。但是在上課的過程中，當我了解他是剛剛從死亡線上下來的人，我就對他肅然起敬了，我可以不尊重的教學，但是我的人格不能不讓我去尊敬他執(zhí)著的教學敬業(yè)精神。羅老師為了熱愛的教學事業(yè)，在身體沒有痊愈的情況下，毅然走上神圣的課堂。
我們審計人缺的就是羅老師的敬業(yè)精神?，F(xiàn)在，全國上下肅貪，也肅亂發(fā)獎金福利，這樣把大家的積極性都給滅了，出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。人們常常津津樂道談：單位現(xiàn)在不發(fā)獎金福利，工作能干點就干點，對得起自己的工資就行了。然而這種工作態(tài)度后果是嚴重的。
首先一個人要有工作責任心。每個人的工作崗位是編辦通過認真審核批準的，每個崗位都有自己的職責?？雌饋?，普通人員的每個崗位都不是那么重要，但是假如把全縣、全市、全省、乃至全國的各個普通崗位匯集起來，他的能量就能改變歷史前進的車輪，祖國的建設離不開每位普通的崗位。“審計是國家財政的守門神”，我們每位審計人員不去盡心工作，不去認真查出財政工作中存在的各種問題，讓違法亂紀、貪贓枉法在各單位任意滋生，一個地區(qū)、一個國家就會出問題，最后受到影響還是我們這些普通的人，所以我們審計人員還是要盡心盡責把工作做好，為我們強大的祖國盡一份應盡的責任。
其次一個人要愛崗敬業(yè)。社會的前進動力是普通老百姓去推動的，但是優(yōu)秀人的帶頭模范作用是十分重要的。審計工作是枯燥的、繁瑣的，有人形象比喻審計工作就像農(nóng)村婦女烙煎餅一樣，天復一天、月復一月、年復一年，周而復始重復著相同的程序。假如每位同仁都抱著得過且過的思想，審計是查不出多大的問題，移交不來案件線索，整頓不了各單位存在問題，審計在黨委政府中會沒有地位、審計在社會上就沒有威信。審計工作需要踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨的審計人，有了這樣愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀審計人才，才能查出各單位違法亂紀問題，才能移交案件線索。因為每個被審計單位在平時財務和業(yè)務數(shù)據(jù)的處理過程中，已經(jīng)把可能被查出的問題給處理掉了，沒有火眼金睛，只靠平時簡單翻翻帳是查不出來的。審計出成果需要審計人員愛崗敬業(yè)：在大量的、枯燥的數(shù)據(jù)中找線索，在一張張不說話的帳頁、憑證中找嫌疑，在一天天乏味的調(diào)查中找根據(jù)。有了這些愛崗敬業(yè)的人們，審計工作一定能出成果，一定會獲得同仁的稱贊，一定會獲得上級領導的表揚，一定能會在社會上有一席之地。
再次一個人要有犧牲精神，這是審計署領導要求的，也是審計精神的最高境界。這里的犧牲包括時間、健康、金錢。審計要想在各單位和社會上獲得一定的地位，就要需要我們這一代，以至下兩代、三代人的去努力，犧牲時間、健康、金錢，兢兢業(yè)業(yè)工作，查處大案要案。人活在世上，是需要有所為的。既然我們選擇了審計工作，我們就要勇敢的接受他、熱愛他、干好他。這份高尚的工作是需要全國每位審計人員添磚加瓦的，要每位審計人員耐得住寂寞、守得住清貧，勤勤懇懇，犧牲節(jié)假日休息時間，犧牲周末爬山玩水鍛煉身體的機會，犧牲業(yè)余時間賺錢的機會，把神圣的審計工作做好。
教授我們博弈論課的鄭加成老師，他講解《博弈論與決策思維》深入淺出，獲得大家陣陣笑聲、掌聲，通過他的講解感覺審計過程尤其需要加強博弈工作。
我們在審前調(diào)查、審計檢查中、出具審計報告的過程其實就是一種博弈的過程。博弈的最高境界是利益的趨同性，但是審計和被審計的利益趨同一致性，這是很難的，因為面對的單位是不同的，較少情況下審計是能夠達到此目的，很多情況是難以達到的。
首先我們審計機關是政府內(nèi)審機構(gòu)，被審計單位也是政府機構(gòu)。對各單位存在一般問題，需要審計把這些問題找出來，以便他們及時加以糾正，使財政資金效果達到最大化。我們在審計這些單位過程中需要博弈，調(diào)查了解被審計單位，需要通過各種方式方法，獲得真實情況，查處一般問題，這樣情況往往容易達到我們與被審計單位利益一致性。
其次，一旦被審計單位和領導干部存在嚴重的違紀違法，審計與被審計之間關系就變得微妙和復雜起來，因為遇到這種情況案件線索需要移交紀檢監(jiān)察機關的。在這種過程中，更需要審計博弈技巧，需要設置各種策略、各種手段，去調(diào)查了解，獲得第一手資料，才能從“不識廬山真面目”，到去偽存真。在這些過程中，需要審計人員運用自己的聰明才智，高超運用鄭老師講的“博弈論與決策思維”，及時解決審計過程中遇到的問題。
在運用博弈過程中，往往需要審計人員與被審計人員談話。現(xiàn)在審計人員遇到最大的挑戰(zhàn)是和被審計單位人員、相關人員談話。審計人員一般都是用事先設置好的表格，給被審計單位和相關人員填列，這樣獲得的結(jié)果常常達不到審計要的要求。在這種情況下，就需要審計人員和被了解人員談話，獲得大量有用的材料。在平時，審計人員要加強此方面的練習，在了解過程中試著與被審計人員談話了解情況。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。緊張、愉快、歡樂的五天學習過去了，名師帶給我的“源頭活水”，給了我無盡知識源泉。希望再磨一劍，為審計工作添磚加瓦!
導游實訓體會篇三
實踐出真理，學海無涯，好多好多的東西都在想我們招手，等待我我們?nèi)W習。本文是小編整理的大學生實訓。
歡迎參考!
在我們過去的讀書生涯中，有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導游生涯在校期間的第一次實訓就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導游王嬌老師，無獨有偶，王嬌老師是我們學校20xx年導游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑в蔚囊I人之一，也是我們的學姐參觀學習杜甫草堂過程中，每個景點同學們都很認真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后，有的同學們向老師提出各種疑問，有的同學自己四處拍照，收集資料，學習氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當時的他生活所迫，可以說是流離失所，令人心酸!一天的時光很快就過去了，于我們來說，今天是知識積累的過程。有了今天的學習，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實地實訓活動讓我們加深了對導游崗位的認識，了解到導游工作的艱辛。但同時，我們也更深刻的了解到導游工作的社會責任度，這是一個對人要求很高的職業(yè)，也是一個對自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導游人員。
在導游專業(yè)張雯潔老師的帶領下，同學們參觀了四川省博物院。通過此次參觀，我們對四川幾千年的文化，特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認知與了解。
四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月，是收藏和展出四川省文物的重要場所。在其30余萬件展品中，最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運動等。四川博物院分為8部分，分別是萬佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術(shù)和青銅館。無不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術(shù)。其中，我們重點參觀了張大千書畫館和蜀繡。
一說起張大千先生，我相信大家都不陌生。大家評論說張大千是近代最為全能的畫家并不為過。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家，不能說沒有，但達到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭，并且做到學而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識與閱歷皆非常人所能企及，正如徐悲鴻先生所譽：“張大千，乃五百年來第一人也!”。四川省博物院對大千先生畫作的收藏，也堪稱富甲一方，尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動，那一幅幅金碧巨制，一層層清逸筆墨，一枚枚玲瓏玉印，一段段過往舊事將牽引您走進一個非凡的大千世界。
而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡，顧名思義，是指以四川成都為中心的地方刺繡，又名“川繡”。蜀繡藝術(shù)起源于四川盆地的川西平原，因為川西平原古稱“蜀”，故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關。“蜀”字在古時是一種野蠶的名稱，后來因為蠶絲業(yè)的興盛，川西也就被稱為“蜀”。因此啊!人們把蜀繡的藝術(shù)風格概括為“嚴謹細膩的針法，淡雅清秀的色彩，優(yōu)美流暢的線條，中國水墨畫的格調(diào)”。
半天的實訓就這樣結(jié)束了，雖然有很多的艱辛與勞累，但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識以及作為導游人員應注意的事項等，雖然過程中有艱辛，但也是值得的。
五月，在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來了在校的第一次實訓專周，這次實訓的目的是為了加強對導游專業(yè)的認知理解，了解導游景點講解的方法和特點，提高導游講解能力。
通過與資深導游的交流和學習，找出自己的不足之處，思考改變問題的方法，在此基礎上極大的鍛煉了我們導游講解過程中的隨機應變、靈活反應等相關能力。使我們能夠進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎。周二的下午，我們來到了成都金沙遺址博物館，在博物館講解員的講解帶領下，我們用了近一個小時對金沙遺址進行了全面的了解，知道了金沙遺址對成都歷史的影響及其反映的古蜀文化背景，短暫而充實的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化，加深了對我們所生活的這座城市的認識和了解，讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng)，并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻一份自己的力量。與此同時，我們也深刻感受到了作為一名導游我們應該具備的能力，在實訓中我們深刻的明白了一名真正的導游應該具備以下幾點：
第一，做導游要有真本事，內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導游人員面對眾多口味的游客，講解內(nèi)容要變化多端，聯(lián)系實際，讓游客有更好的理解和記憶。
第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶W習過程中，我深深地感受到自己所學的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始時，對怎么樣講解都無從下手，后來觀察到了館內(nèi)的講解員的風采，我也學到他們隨機應變的能力，我才真正領悟到學無止境的含義。
最后，我想說的是實訓是每個職業(yè)類院校學生都必須擁有的一段經(jīng)歷，而且以后還有很多實習的機會，這只是個開始。我們在校大學生，應該要好好利用實訓的機會，學習一些在課堂上學不到的東西，開闊自己的視野，增長自己的見識，為我們以后進入社會工作崗位打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供這次寶貴的機會。
導游實訓體會篇四
作為一個旅游愛好者，我一直對導游工作充滿了好奇和向往。然而，當我參加導游詞寫作實訓時，才發(fā)現(xiàn)寫作一份好的導游詞并不是一件輕松的事情。經(jīng)過幾天的努力學習和練習，我深刻體會到了導游詞寫作的藝術(shù)之處和值得注意的細節(jié)。以下是我在實訓中的心得體會。
首先，好的導游詞要有吸引人的開頭。在整個導游過程中，導游詞就像一個開場白，它要讓游客們對旅游景點產(chǎn)生興趣，引起他們的關注。因此，一個精彩的開頭是至關重要的。在寫導游詞時，我嘗試用形象生動的語言描繪景點的美麗和獨特之處，并通過一些有趣的事例或歷史背景引起游客們的共鳴。這樣，游客們會覺得他們參觀的景點是有趣和有價值的，進而對導游充滿信心。
其次，導游詞的文字要簡潔明了。作為一篇演講稿，導游詞需要有一定的藝術(shù)性，但也不應該過于繁瑣和冗長，以免讓游客們感到枯燥和無聊。在寫導游詞時，我盡量避免過度修飾和使用復雜的詞匯，而是選擇簡潔明了的表達方式。同時，我還注意使用了一些生動的形容詞和比喻，以增加導游詞的趣味性和可讀性。盡管導游詞的時間有限，但通過字詞的精練，我相信游客們能夠更好地理解和接受我們的介紹。
第三，導游詞要注重內(nèi)容的真實性和準確性。作為導游，我們的工作是將真實的歷史和文化傳達給游客們。因此，導游詞中的內(nèi)容要準確無誤，不能出現(xiàn)錯誤的信息。在實訓中，我發(fā)現(xiàn)了一些之前我不知道的歷史細節(jié)和文化背景，這些都成為了我寫導游詞的寶貴素材。同時，我還利用這些信息結(jié)合個人的經(jīng)驗，盡量使導游詞更加豐富和有深度。
第四，導游詞要注重語言的流暢性和連貫性。導游詞的寫作不僅要注重詞匯和內(nèi)容的豐富度，還要考慮句子之間的過渡和銜接。通過使用連接詞和過渡詞，我努力使導游詞的語言流暢，讓游客們在聽導游介紹時能夠理解和接受。此外，我還嘗試給導游詞設置一些自然停頓的地方，以便游客們能夠消化所聽到的信息，不至于過于疲勞。
最后，導游詞的寫作需要不斷的練習和反思。在實訓中，盡管每次寫導游詞的時間有限，但我努力通過不斷的練習來提高自己的寫作能力。每次寫完導游詞后，我都會反思自己寫的地方是否表達清楚，是否有必要的信息，是否有足夠的描述。通過這種反思和總結(jié)，我逐漸提高了自己的寫作水平，也更加了解了導游詞寫作的要領和技巧。
通過這次導游詞寫作實訓，我深刻體會到導游詞寫作的挑戰(zhàn)和樂趣。寫一份好的導游詞不僅需要準確而生動的描述，還需要考慮游客的需求和興趣。我相信，通過不斷的學習和實踐，我能夠進一步提高自己的導游詞寫作能力，并帶給更多游客們一次美好的旅行體驗。
導游實訓體會篇五
青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿意度的關鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動能力和誘導作用。
要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個體細致生活服務。
成功地帶領、組織和引導團隊，需要導游工作團隊（全陪、領隊、地陪、講解員等）、司機和旅游者的互相支持，要詳細了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅游活動。
要與游客打成一片，以自己的實際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發(fā)揮優(yōu)點，把全體游客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團隊的士氣并使游客始終對自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強游客的團結(jié)與協(xié)作精神，贏得游客的支持和幫助。觀察能力是服務出色的基礎敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求，有利于導游選擇對客服務的適當時機和對旅游活動情況做出預測，通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。
導游實訓體會篇六
導游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕"認真"二字，無論什么事，也無論大小，只有"認真"了，才能敢于"負責"。除了"認真"了，還要"熟練"。要"熟"只有一個方法，那就是要多練！知識這個東西是"待到用時方恨少"實習的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口"，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它，研究它。現(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導游就是不僅要成為"雜家"，還要成為某一領域或某些方面的專家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
另外，多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。
在實習中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導游。
導游實訓體會篇七
鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為大眾喜愛的旅游方式之一，受到了越來越多人的關注。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起，鄉(xiāng)村旅游導游成為了越來越重要的職業(yè)。為了更好地服務游客，鄉(xiāng)村旅游導游需要接受專業(yè)的培訓和實訓，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
在鄉(xiāng)村旅游導游實訓過程中，我學到了很多有用的知識和技能，比如如何引導游客參與鄉(xiāng)村生態(tài)文化體驗，如何進行旅游導游的口頭表達、人際交往、以及與游客的溝通協(xié)調(diào)與處理工作等。同時，在實際操作中，我也遇到了不少挑戰(zhàn)和困難，如游客的各種需求、意見與建議，以及遇到的意外情況等。但是，這些挑戰(zhàn)和困難也讓我更好地理解了游客的需求和心理，提高了自己的應對能力。
第三段：實訓對職業(yè)發(fā)展的啟示。
通過實訓，我深刻理解了鄉(xiāng)村旅游導游這一職業(yè)的重要性及其職責。一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游需要具備豐富的旅游知識，將游客帶入更多的鄉(xiāng)村文化與歷史中進行互動，讓游客可以真正地融入當?shù)氐奈幕?，感受到美麗的田園風光和生動的農(nóng)村風情。同時，我們也需要不斷努力，提升自己的技能和素質(zhì)，不斷追求更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。
第四段：實訓對自我成長的啟示。
在實訓過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還存在不足，如記憶力、主動性、領導力等方面需要加強。通過認真總結(jié)反思，我深刻意識到自身存在的問題，不僅要努力克服缺點，更要認真培養(yǎng)優(yōu)點，不斷完善自己，形成專業(yè)的職業(yè)風范。
第五段：結(jié)尾感言。
通過這次鄉(xiāng)村旅游導游實訓，我感受到了導游這一職業(yè)的魅力，也更加確信了自己職業(yè)生涯規(guī)劃的方向。我將會不斷提升自己的素養(yǎng)和能力，爭取成為一位優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游，為游客提供更好的服務，也為促進鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展作出自己的貢獻。
導游實訓體會篇八
期盼已久的導游實習周終于開始了。一開始所有的實習人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實習期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實習內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實習內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的'那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
導游實訓體會篇九
實習期間，我利用這次非常難得機會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的認識，并把所學的只是充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5a級旅游景區(qū)，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
我作為摩托艇領班，重點就是去熟悉該項目的運營情況，了解摩托艇線路及各線路價格。把握游客心理，投其所需，讓游客接受我們的服務并滿足。讓游客在景區(qū)游得開心、玩的開心、吃的開心······讓沙湖給客人留下美好的印象。"為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，讓游客提高對我們的滿意度"這是企業(yè)一直想要做到服務承諾。
在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客，本來只有四位玩，最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了，而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們說"玩得真開心，下回再帶朋友來"。
我們聽了都很高興。通過這次的接待游客讓我知道了：說話的`語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認識到了自己的不足。同時也使我知道了項目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來不玩的客人最后都玩了，這說明了很多值得注意的問題。
在接下來的接待中也有很多問題，也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為管理好團隊，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一樣，所會面臨的問題也各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多。因此，每次接待后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的旅游工作者求教。雖然工作很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在半年的實習過程中，我對整個景區(qū)旅游工作的運作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正的社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂的應該大膽請教，而不是不懂裝懂。"三人行必有我?guī)?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同時、前輩、各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游實訓體會篇十
在最開始做實訓作業(yè)的時候大家做的論七八糟，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè)。我也不會去征求其他人的意見，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己認為的那一份作業(yè)，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當大家把自己做好的拼湊在一起的時，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對老師的敷衍，更是對我們自己能力的侮辱，我們不甘心。不想用一周的時間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進行明確的分工合作，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè)，也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實把我們想表達的都表達出來了，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊，我們的過程是更重要的，我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個經(jīng)濟發(fā)達，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多，對多個文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名，對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料，不斷篩選的過程中，對幾個著名的旅游景區(qū)有了更深的認識。雖然所知仍顯有許多不足，但是對我自己來說，卻是一次知識的汲取。之前的認識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上，而這次我知道了它們的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶。總之在我未出家門的情況下，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認為，導游只要陪游客吃喝玩樂，簡來說就是游客的高級陪同管家，聽之任之，把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實訓，突然發(fā)現(xiàn)，導游原來是一個上知天文，下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設計好的旅游線路帶領游客完成一次的旅程。要么自己設計一條旅游線路提交旅行社進行審核。在一次旅游過程中，他們要充當旅途愉快氛圍的調(diào)劑者，在景點，他們要充當知識的傳授者，在整個過程他們更要充當一個家長，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財產(chǎn)安全，在游客遇到身體的傷害，或突發(fā)疾病時，充當一名就死扶桑的醫(yī)者，在突遇事故時，充當一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用，以保全游客的財產(chǎn)安全不受傷害，或?qū)档阶钚?。他們要事事為旅游者考慮，維護旅游者的合法權(quán)益不受傷害。
這次的導游服務技能實訓，我學到不再是書本上枯燥乏味的理論，不是通過老師傳授知曉的，而是我自己主動接觸了解的。我同時也學會了很多其他的，這次的實訓對我來說是不可多得的，在漫長的學業(yè)旅途中我會牢記本次的實訓，希望能有下一次這樣的機會。
導游實訓體會篇十一
為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在道德方面還是在專業(yè)知識上，都有了很大的提高。
首先是在道德方面。導游應該有一個良好的導游形象。導游是旅游社的門面，也是旅游社的窗口。導游的言行舉止會直接影響到旅游社的形象，更重要的是會直接關系到游客的心情。良好的導游形象，不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣，更重要的是應該具有涵養(yǎng)，飽有內(nèi)涵，豐富知識，知識面廣。這樣和游客交流時，才能有共同的話題，才能有更深一步的了解，才能無障礙的交流，而不是游客問什么，自己答什么，一問一答，這樣的導游不是呆板的機器，而是富有生命機的。一個好的導游應該是活的，有生命的，有靈魂的。
其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng)，導游這一行更是要求專業(yè)素質(zhì)。要想成為一名合格的導游，需要學習的東西還有很多，要學習旅游專業(yè)知識，包括中國旅游地理，景點，民俗，宗教，餐飲知識，旅游法規(guī)等等。要學習有關業(yè)務知識，包括業(yè)務知識，業(yè)務技能等。此外，還要學習有關心理學，社交學，信息學，哲學，法律學等綜合知識，這樣才能保證在服務時才能有游刃有余。
再次是在實習的態(tài)度方面。任何工作都應該以一種積極的態(tài)度去對待，只有這樣才能真正意義上的完成工作。實習期間應該對自己工作負責，不敷衍了事，而且要真正的去熟悉工作對象，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，即使粗略，也應該認真負責，不能馬虎對待。無論做人做事，我們都應該積極向上，尤其是做我們這行的，如果稍有差池，那損失將是無法估量的。
此外，我學會了靈活的處理問題，雖然還是存在著這樣或那樣的問題，但是比剛開始實習的時候已經(jīng)有了很大的進步。我認為在處理問題上，首先，要做到細心，其次，要做到抓住問題的主要矛盾，最后，要及時地采取措施，解決問題。
總而言之，這次實訓，對我來說，收獲頗多。
導游實訓體會篇十二
實訓目的：通過實訓環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的。
實訓內(nèi)容：通過對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。
期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實訓內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點：
1、一篇優(yōu)秀的導游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實，從傳說到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、導游詞的內(nèi)容必須正確無誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。
3、講究口語化，要多用口語詞匯，當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯，但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯；多用短句，不用長句，以便說起來利索、順口，聽起來輕松、易懂。但強調(diào)導游詞的口語化，并不意味著就可信口開河，不要語言的規(guī)范化了。
4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華，與景觀密切相關，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
導游實訓體會篇十三
剛接觸導游這個角色時就知道導游很累，得吃苦，但是沒有想多少，還是決定去參加實見一下，實踐出真知，只有實踐了，才能檢驗出我是否合適這個角色，才可以檢驗一年多的學習是否真正學進腦子里。
剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學。
慢慢的隨著時間的前進，我慢慢的有了些許進步，漸漸地成長起來。
當導游，光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團，記得那時候經(jīng)常跟老導游的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
接下來就是帶團，身邊不會再有人幫忙，什么事都需要自己獨立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個四十多人的團隊，是散客團，需要去不同的地方接客。那時候自身不認識路，加之師傅也不認識路，出了一些小事故。有了點心理陰影，后來接團時都會稍微過問一下師傅的識路狀況。
在這個見習的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?，F(xiàn)實就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。導游誰說不辛苦都是假的，但從中我們也學會了一些東西，都說當導游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，過著的是比別人更為豐富的人生。
導游實訓體會篇十四
通過到具體的實地環(huán)境去培訓，將所學的導游業(yè)務知識運用到實際中去，以達到理論與實踐相結(jié)合，學以制用的目的。
1、全班同學分為6組進行。
2、在校園導游培訓中，每組的介紹對象均為校園，要求從主題到選景，從拍攝到ppt的后期制作，從導游詞的編寫到導游的講解，最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導游培訓中，各組的介紹對象均不相同，有全陪，有地陪，有南濱路的定點講解，有廣陽島的景點介紹，這就避免了在上一次校園導游的培訓中，景點撞車的弊端，可以更好的發(fā)揮同學們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導游講解的能力。
重慶工商大學江北校區(qū)；南濱路和廣陽島。
這一次的實訓，對于我們而言，可以說是成功的，為什么這么說呢？原因有三。
首先，我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游，這就把整個實訓的主題明確了，那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領全局的戰(zhàn)略方向，為我們后來的工作疏理清楚了細節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?，不僅為我們的成品添姿加彩，形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子，而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題，使新生們在導游講解中能有一種很熟悉，很親近的感覺，消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢？我認為是我們采取了“一個校園，一個導游”的這種方式，保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法，但是鑒于每位同學的性格特點的不同，說話風格的不同，對各個景點的側(cè)重點入手角度的不同，對各個景點講解駕馭能力的不同，可能會影響整個導游講解工作的完整性，給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整，非常嚴謹?shù)姆铡Ｋ越?jīng)過一番思量，最終我們還是決定采用“一個校園，一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點，但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家，我們認了！
在這一次實訓中雖然閃光點很多，但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中，由于我的嚴重緊張，致使導游詞講解連貫性較差，給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中，沒有注意到態(tài)勢語言，有時會手舞足蹈，沒有導游的樣子，而且拿那個話筒的時候，也有把嘴形遮到。有一些小細節(jié)呢，我們也沒有注意到，比如應該準備導游旗，胸卡，導游證什么的，這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實訓中，我們扮演的是全陪的角色，主要負責在車上的一切事宜。坦率的講，我們的這一次全陪實訓前半段，真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環(huán)境都是我們始料未及的，但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任，我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中，我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用，使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們?nèi)銓в蔚谋M心盡責，還是值得我們大家學習的。
在中午吃飯的時間，我們召開了緊急會議，對后半段工作的何去何從，進行了討論，并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中，可以說還是比較成功的，全陪導游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性，激發(fā)了大家的熱情，并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞，不如全陪導游不應該在車上走來走去；在快到達旅游目的地的時候，全陪導游應該自己先下車等等。
可以說，這一次實訓對于我們而言，更像是在吃甘蔗，越來越甜，越來越好。吸取了上午的教訓，下午的導游過程相較于上午的而言，有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時候，我們有向領隊出示一份意見單，收集游客對整個旅游過程的意見，這個小細節(jié)上我們做得比較好。
總的說，這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游，也許是由于我充當了導游吧，可能參與越多，收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排；從景點介紹的側(cè)重點到導游的講解；從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕，一點一滴，一磚一瓦，我都有全程的參與?！罢l說熟悉的地方就沒有風景？”在我們走了千百遍的校園，仍舊還是那么的生機勃勃，活力無限。這是我當實訓導游，感觸最深的地方，就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時，這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識，更加懂得了導游這個職業(yè)。
其實一直以來，我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱，雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格，然而這卻是作為一個導游應該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的，我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應變能力比較差，這是作為一個導游致命的缺陷，以前我一直都會逃避這個問題，通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法?，F(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了，導游這個職業(yè)對我來說，是一個難得的契機和跳板，可以鍛煉我的能力，豐富我各方面的知識，還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試，在這里我預祝自己成功，并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
導游實訓體會篇十五
在這次導游實訓中，我獲得了一次寶貴的實踐機會，深入了解了導游工作的具體內(nèi)容和挑戰(zhàn)。通過實訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的責任與挑戰(zhàn)，并親身體驗了導游工作的辛勞與快樂。
實訓期間，我主要負責帶領游客參觀當?shù)氐闹包c，并幫助他們了解這些景點的歷史和文化背景。同時，我還需要協(xié)助游客解決旅行中遇到的問題，如交通、餐飲等。為了做好自己的工作，我認真研究了旅游景點的相關資料，并制定了詳細的游覽計劃。此外，我還學會了如何與游客溝通，如何處理突發(fā)事件，以及如何提高游客的滿意度。
在這次實訓中，我面臨了許多挑戰(zhàn)。例如，由于行程的緊湊和游客數(shù)量的增加，有時會出現(xiàn)時間分配不均的問題。此外，游客對景點歷史文化的了解程度不同，也給我?guī)砹瞬恍〉睦щy。為了解決這些問題，我不斷調(diào)整游覽計劃，合理安排時間，并與游客進行互動，幫助他們更好地理解景點。
通過這次實訓，我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。導游不僅需要具備專業(yè)的知識，還需要有良好的溝通能力和解決問題的能力。同時，導游還需要具備高度的責任感和敬業(yè)精神，以確保游客的滿意度和安全。在實踐中，我也學會了如何與游客建立良好的關系，以及如何處理突發(fā)事件。這些經(jīng)驗對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
在總結(jié)部分，我認為自己在導游工作中取得了明顯的進步，并積累了一定的經(jīng)驗。首先，我學會了如何更好地與游客溝通，了解他們的需求和興趣。其次，我學會了如何處理突發(fā)事件，如天氣變化或游客意外受傷等。最后，我學會了如何提高游客的滿意度，如關注游客的健康和舒適，為他們提供個性化的旅游體驗。
展望未來，我希望能夠在導游領域繼續(xù)發(fā)展，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。首先，我會繼續(xù)學習相關知識，拓寬自己的視野，提高自己的專業(yè)能力。其次，我會加強與游客的溝通，了解他們的需求和興趣，為他們提供更好的旅游體驗。最后，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方式和方法，提高自己的服務水平。
總之，這次導游實訓讓我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)，也讓我積累了一定的經(jīng)驗。我相信，在未來的工作中，我會不斷進步，為游客提供更好的服務。