總結(jié)是一個自我反思和自我提升的過程,通過不斷總結(jié),我們可以不斷進(jìn)步。寫一篇完美的總結(jié)需要注意結(jié)構(gòu)的清晰和邏輯的嚴(yán)密。繼續(xù)往后看,我們將為大家分享一些總結(jié)寫作的技巧和心得,希望能對大家有所幫助。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
近年來,隨著汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大,汽車物流行業(yè)也越來越受到重視。為了提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力,我參加了一次汽車物流培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我對汽車物流行業(yè)有了更深入的了解,也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
培訓(xùn)的第一階段是理論學(xué)習(xí),主要包括汽車物流的基本概念、流程和相關(guān)政策法規(guī)。在理論學(xué)習(xí)中,我了解到汽車物流是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,它涉及到車輛的運(yùn)輸、配送、倉儲、信息管理等各個環(huán)節(jié)。而作為汽車物流從業(yè)人員,我們既需要了解各個環(huán)節(jié)的具體工作流程,也需要對整個系統(tǒng)的優(yōu)化和管理有一定的認(rèn)識。此外,了解相關(guān)政策法規(guī)也是我們必須具備的基本知識。在實(shí)際工作中遵守和執(zhí)行相關(guān)法規(guī),既可以降低企業(yè)的風(fēng)險,也可以提高工作效率。
培訓(xùn)的第二階段是實(shí)踐操作,主要包括模擬操作和實(shí)地參觀。通過模擬操作,我們可以將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,更好地理解和掌握各種操作技能。例如,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行車輛裝卸、配載計劃的制定、倉庫管理等技能。同時,我們還參觀了一家汽車物流企業(yè),對其倉儲、配送、信息管理等方面的運(yùn)作有了直觀的了解。通過實(shí)踐操作,我不僅感受到了汽車物流工作的復(fù)雜性和技術(shù)性,也增強(qiáng)了自己的動手能力和解決問題的能力。
培訓(xùn)的第三階段是案例分析和分享交流。在這個階段,我們通過分析實(shí)際案例,深入探討了汽車物流領(lǐng)域的一些典型問題和解決方法。例如,如何確保大規(guī)模車輛的安全運(yùn)輸、如何提高倉庫的運(yùn)作效率、如何優(yōu)化配送流程等。通過與其他學(xué)員的交流,我不僅學(xué)到了一些解決問題的新思路和方法,還了解到了其他企業(yè)在汽車物流方面的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些案例和交流不僅開拓了我的眼界,也加深了我對汽車物流行業(yè)的認(rèn)識和理解。
通過這次汽車物流培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我對汽車物流行業(yè)有了更深入的了解,對于行業(yè)的發(fā)展趨勢、挑戰(zhàn)和機(jī)遇有了更清晰的認(rèn)識。其次,我學(xué)到了很多實(shí)用的操作技能和管理知識,提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。最后,我認(rèn)識到汽車物流行業(yè)的競爭日益激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個行業(yè)中立足和發(fā)展。
總之,參加汽車物流培訓(xùn)讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)使我更加了解汽車物流行業(yè),提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,也為我的職業(yè)發(fā)展提供了更好的機(jī)會。我相信,在將來的工作中,我將能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為汽車物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
一、在組織實(shí)施上,做到“三到位”
一是領(lǐng)導(dǎo)組織到位。我局高度重視培訓(xùn)工作,及時成立財政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、具體抓,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合力抓。同時,局領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,依托農(nóng)財科,并配備3名兼職人員,負(fù)責(zé)日常具體工作,使得財政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有場所。
三是經(jīng)費(fèi)保障到位。根據(jù)盛市財政部門的培訓(xùn)工作要求,在縣財政財力極度困難的情況下,我縣年預(yù)算安排10萬元用于財政支農(nóng)培訓(xùn)開支。同時,對培訓(xùn)工作的日常經(jīng)費(fèi),我們堅持實(shí)報實(shí)銷,切實(shí)使培訓(xùn)工作開展的經(jīng)費(fèi)得到足額保障。
二、在宣傳培訓(xùn)上,力求“三更加”
一是培訓(xùn)形式更加多樣。一是集中培訓(xùn)。年底舉辦一期骨干培訓(xùn)班,聘請縣委黨校和縣直涉農(nóng)部門有關(guān)人員,加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)與局機(jī)關(guān)各科室人員,進(jìn)一步增強(qiáng)他們對支農(nóng)政策理解能力和講解能力。年4月份,結(jié)合新一任村居主任培訓(xùn),邀請市財政干苑老師在市委黨校授課,重點(diǎn)講解、分析家電下鄉(xiāng)、綜合直補(bǔ)等支農(nóng)政策,使各村居主任更加明確惠農(nóng)惠民政策的意義、目的。二是分批培訓(xùn)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,我縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別集中各村居主干、村會計開展2輪培訓(xùn),由財政、農(nóng)業(yè)、審計等部門人員予以培訓(xùn),切實(shí)提高農(nóng)村財會人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),確保全縣農(nóng)村財務(wù)管理盡快步入規(guī)范化、制度化管理軌道。三是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。依托組織部門的農(nóng)轉(zhuǎn)自:村教育網(wǎng)絡(luò),各村居集中與自學(xué)相結(jié)合地方式進(jìn)行遠(yuǎn)程教育,有效的宣傳財政支農(nóng)惠民政策。
二是培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富。一是突出簡捷易懂。針對農(nóng)村主干、會計人員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際情況,我們組織觀看《財政支農(nóng)政策講座》、解讀《省財政支農(nóng)政策簡答》、發(fā)放財政支農(nóng)政策日歷等,生動、明了的把財政強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策告知培訓(xùn)對象。二是突出實(shí)用實(shí)效。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分批培訓(xùn)時,我們堅持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的培訓(xùn)原則,做到四個結(jié)合,即與會計職業(yè)道德相結(jié)合,與會計基礎(chǔ)規(guī)范相結(jié)合,與有關(guān)財經(jīng)法規(guī)政策相結(jié)合,與有關(guān)財政惠農(nóng)政策相結(jié)合,真正做到學(xué)有所得、學(xué)有收獲。三是突出思想教育。在培訓(xùn)時,我們加強(qiáng)對村居主干思想認(rèn)識教育,使他們認(rèn)識到開展財政支農(nóng)政策培訓(xùn),是促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)村綜合改革的重要舉措,是宣傳、貫徹、落實(shí)財政支農(nóng)惠農(nóng)政策重要渠道,是提升農(nóng)村財會人員業(yè)務(wù)能力和工作能力的有效途徑,從而提升了村居主干對貫徹落實(shí)惠農(nóng)惠民政策意識,更好的發(fā)揮好橋梁和紐帶作用,確保各項支農(nóng)惠農(nóng)政策不走樣、無偏差地落到實(shí)處。
三是宣傳載體更加有效。在抓好培訓(xùn)的同時,我們加大財政支農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳力度,認(rèn)真抓好“三級”宣傳。一是縣級宣傳。充分利用羅源電視臺進(jìn)行多次宣傳報到,在新聞觀察欄目上講解各類惠農(nóng)惠民政策情況,真正把財政支農(nóng)惠農(nóng)政策傳達(dá)宣傳到千家萬戶。同時,利用縣里舉辦的各類大型宣傳活動,我們沿街設(shè)攤解答財政支農(nóng)政策,以及分發(fā)家電下鄉(xiāng)、以舊換新、摩托車汽車下鄉(xiāng)等宣傳單,以最直接、最有效的方式把財政支農(nóng)惠民政策告知老百姓。二是市級宣傳。針對我縣出現(xiàn)過借家電下鄉(xiāng)以“假”亂“真”搞促銷活動的欺騙現(xiàn)象,我們會同縣公安局、電視臺制作一期“防欺補(bǔ)”專題宣傳,在新聞“110”欄目及時播出,有效防止有些群眾因?qū)译娤锣l(xiāng)等政策不了解而上當(dāng)受騙、遭受損失。三是省級宣傳。配合省財政廳、日報做好貫徹落實(shí)惠農(nóng)惠民政策的報到,重點(diǎn)報到了年我縣在貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生方面的政策,特別是我縣推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的做法和所取得成效,讓廣大群眾更加了財政支農(nóng)惠民政策。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
第一段:引言(100字)。
物流是現(xiàn)代社會中不可或缺的重要環(huán)節(jié),而作為物流從業(yè)人員,不斷提升自身的知識和技能是必不可少的。近期我參與了一次物流培訓(xùn),此次培訓(xùn)歷時兩周,其中包括了課堂教學(xué)和實(shí)踐操作。通過這次培訓(xùn),我通過掌握了新的知識和技能,也提升了自己在物流領(lǐng)域的競爭力,下面將分享我在培訓(xùn)中的所思所悟。
第二段:知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用(300字)。
在課堂教學(xué)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物流運(yùn)作的基本知識,包括供應(yīng)鏈管理、貨運(yùn)代理、倉儲管理等各個方面。特別是供應(yīng)鏈管理的理論知識,對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。通過了解供應(yīng)鏈管理的原則和方法,我意識到物流不再是一個獨(dú)立的環(huán)節(jié),而是一個與其他環(huán)節(jié)緊密相連的整體,只有通過協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的合作,才能夠提高整個供應(yīng)鏈的效益。在實(shí)際工作中,我將這些理論知識應(yīng)用到實(shí)際操作中,通過優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作,提高了工作效率和效益。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性(300字)。
在實(shí)踐操作中,我們被分成了小組,每個小組負(fù)責(zé)完成一次物流運(yùn)輸任務(wù)。在此過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。每個人都要精確地完成自己的任務(wù),并與其他小組員緊密配合,以確保整個任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個過程中,我了解到與同事建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常重要的,只有相互信任和理解,才能夠更好地完成工作。而通過這次實(shí)踐,我也加深了對團(tuán)隊合作的認(rèn)識,同時也提高了與同事合作的能力。
第四段:問題解決能力的提升(300字)。
在實(shí)踐操作中,我們遇到了一些問題和挑戰(zhàn),這也是我們提升自身能力的機(jī)會。我們需要迅速地做出決策并解決問題,同時還要確保工作的質(zhì)量。通過這些實(shí)踐,我逐漸提升了自己的問題解決能力。在面對問題時,我學(xué)會了冷靜思考和全面分析,同時還學(xué)會了及時尋求幫助和借鑒他人的經(jīng)驗。這些能力的提升不僅使我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),也使我在日常生活中的決策能力得到了提升。
第五段:心得感悟和展望(200字)。
通過這次物流培訓(xùn),我對物流行業(yè)有了更深入的了解,也提升了自身的能力和競爭力。我意識到物流行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識和技能,通過不斷提升自己的能力,為物流行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這次物流培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)了新的知識和技能,也增強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神和問題解決能力。這次培訓(xùn)為我打開了物流行業(yè)的大門,也讓我意識到不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力的重要性。在未來的工作中,我將努力運(yùn)用所學(xué)知識,不斷完善自己,并為物流行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
我于20xx年7月11日到7月31日參加了廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx年度中等職業(yè)學(xué)校教師自治區(qū)級培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。為期二十天的培訓(xùn),雖然短暫,但每一天都能學(xué)到物流不同類型的知識,每一天都能感受到思想火花的沖擊。這次學(xué)習(xí)使我的物流教育教學(xué)水平、物流專業(yè)技能有所提高,也學(xué)到了新的知識、新的技能以及新的職業(yè)教育理念,而更重要的是使我開闊了眼界,又結(jié)識了來自各個中職學(xué)校的老師,給予了共同分享教學(xué)經(jīng)驗的平臺,提供了相互溝通交流的機(jī)會,對我目前和以后的物流教學(xué)工作有很大的幫助。下面是我參加這次教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
首先,廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院安排了一周的實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)時間,分為兩大部分:物流實(shí)訓(xùn)和素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)。物流實(shí)訓(xùn)模塊主要學(xué)習(xí)和熟悉物流綜合課程與核心課程的機(jī)械設(shè)備操作、軟件操作等內(nèi)容,包括物流沙盤實(shí)訓(xùn)、倉儲實(shí)訓(xùn)、國際貨代實(shí)訓(xùn)與報關(guān)實(shí)訓(xùn)。深刻認(rèn)識到模擬實(shí)訓(xùn)對于物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性。素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)通過生動活潑的實(shí)訓(xùn)項目,鍛煉了計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等能力,樹立了團(tuán)隊合作的意識,有利于提高物流教學(xué)效率。
其次,兩周的基本物流理論知識學(xué)習(xí)時間,中間穿插實(shí)踐觀摩、互動討論等環(huán)節(jié),理論與實(shí)踐相結(jié)合,形式多樣,內(nèi)容豐富。通過參觀南寧保稅中心、海爾備件中心和憑祥萬通物流中心,使我大開眼界,結(jié)合書本中的理論知識,更熟悉物流不同環(huán)節(jié)的操作流程和物流知識的綜合應(yīng)用。
能參加自治區(qū)級教師培訓(xùn),我感到無比榮幸。衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。此次培訓(xùn),使我在思想政治與職業(yè)道德、教育教學(xué)能力與物流科研能力、終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)新能力等方面的綜合素質(zhì)有所提高,為自己今后的教育實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn),使自己有了不少收獲:
通過倉儲實(shí)訓(xùn),極大彌補(bǔ)了物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)能力不足的狀況,掌握了一些以前沒有接觸過的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備的操作技能,比如:手持終端的使用、手動液壓托盤叉車的使用。將觀念中的東西轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際操作,明確了操作流程,提高了操作技能,掌握了相關(guān)教學(xué)軟件的使用,能較為熟悉的使用相關(guān)的設(shè)備設(shè)施,為以后的教學(xué)工作提供了強(qiáng)有力的指導(dǎo)和幫助。讓教師在學(xué)中做,在做中學(xué),不僅快速的掌握了相關(guān)的操作技能,還提高了對相關(guān)問題的分析和處理能力;通過物流沙盤實(shí)訓(xùn),了解熟悉整個操作的流程和公司運(yùn)作的程序;通過學(xué)習(xí)報關(guān)軟件,初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報關(guān)作業(yè)流程、內(nèi)容及管理,對整個報關(guān)、報檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習(xí),也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的貿(mào)易術(shù)語和英語水平的要求比較高。
《倉儲管理與庫存控制》的學(xué)習(xí),使我們了解倉儲管理的基本知識、熟練掌握倉庫設(shè)計與選擇倉庫、倉儲作業(yè)流程管理;《運(yùn)輸與配送管理》的學(xué)習(xí),使我們?nèi)媪私膺\(yùn)輸與配送的概念、主要業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),系統(tǒng)掌握運(yùn)輸與配送的管理、經(jīng)營、績效評價等具體運(yùn)作方法;《電子商務(wù)與物流》的學(xué)習(xí),使我們了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系,掌握企業(yè)采購與供應(yīng)物流計劃的下達(dá),理解供應(yīng)商關(guān)系管理;《物流信息管理》的學(xué)習(xí),使我們掌握合理進(jìn)行物流信息分類、流程與分析,操作物流信息管理軟件的技巧;《國際物流》的學(xué)習(xí),使我們掌握相對獨(dú)立的國際貿(mào)易環(huán)境下國際貨運(yùn)、報關(guān)、報檢、倉儲與保險這一外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié),掌握有關(guān)國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識及相關(guān)的國際貿(mào)易慣例。
通過物流人才培養(yǎng)方案、物流職業(yè)教育教學(xué)的互動討論和經(jīng)驗交流,了解到當(dāng)前職業(yè)教育存在的相關(guān)問題,提出了教學(xué)方式改進(jìn)的方向和目標(biāo),比如:“以賽促教”的方式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,通過參加各種物流專業(yè)技能比賽,便于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。
在短暫的培訓(xùn)中,我們先后參觀了南寧保稅中心、海爾備件中心和憑祥萬通物流中心。通過與物流公司的直接接觸,感受到了物流在社會經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位,也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動力,極大開闊了我們的專業(yè)視野,作為一名物流專業(yè)的教師,如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn)。
這次的培訓(xùn)我收獲甚多,受益匪淺。作為一名職業(yè)學(xué)校教師,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識,用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐、研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,爭取往“雙師型”教師發(fā)展,使自己具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。再次感謝學(xué)校給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,也衷心感謝廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為我們?nèi)w學(xué)員所付出的一切,感謝你們給予我們的知識、技能和關(guān)懷,我們將努力為廣西的職業(yè)教育積極服務(wù),開創(chuàng)職業(yè)教育更加美好的未來。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
自×月×日至×月×日,我有幸來到×××學(xué)院參加了×年物流專業(yè)青年骨干教師國家級培訓(xùn),由于培訓(xùn)學(xué)校的精心準(zhǔn)備和合理安排,我得到了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn),28天緊張而愉快的學(xué)習(xí)當(dāng)中,讓我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的職業(yè)教育理念,而且也深化了對教學(xué)理論、物流專業(yè)知識理論的認(rèn)知和理解,另外,培訓(xùn)學(xué)校還安排了為期一周的綜合實(shí)訓(xùn),并多次參觀當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)和公司。雖然學(xué)習(xí)是短暫的,但收獲是永恒的,下面就對這將近一個月的的培訓(xùn)進(jìn)行小結(jié)。
開課第一星期,我們進(jìn)行了職業(yè)教育理論的學(xué)習(xí),聆聽了×××教授的精彩講座,學(xué)習(xí)了我國職業(yè)教育現(xiàn)行政策、國內(nèi)先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)理念、理論與方法、先進(jìn)的教育技術(shù)手段。通過這些講座,讓我這個剛踏入職業(yè)教育門檻的青年教師,深刻地認(rèn)識到了職業(yè)教育未來發(fā)展的無窮魅力和中國發(fā)展職業(yè)類教育的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一名新時期、新時代的高職院校教師應(yīng)該更新傳統(tǒng)的職教觀念,變革落后的教學(xué)模式,著眼于技術(shù)手段、生產(chǎn)模式的變動性和勞動者的職業(yè)流動性,在教學(xué)中應(yīng)堅持改革和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)為主,努力做到學(xué)校與社會職業(yè)崗位能力需求相結(jié)合,師生與實(shí)踐勞動者相結(jié)合。做好實(shí)驗室、實(shí)訓(xùn)室、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)的工作。一定要與相關(guān)企業(yè)作一些研究,在更新課程設(shè)置、課程教學(xué)模式、實(shí)驗和實(shí)訓(xùn)過程的同時,進(jìn)一步建立建全相應(yīng)的校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場與實(shí)訓(xùn)基地,使專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有良好的技能適應(yīng)性,形成以技術(shù)應(yīng)用與綜合實(shí)踐為特色的實(shí)踐教學(xué)體系。
物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練在整個培訓(xùn)中占了很大比重,培訓(xùn)過程中主辦單位給我們請了許多物流方面的專家和教授,分別從企業(yè)角度、教學(xué)角度、課程建設(shè)角度等做了詳盡的交流報告,并且留下了豐富的資料,這不僅讓我開闊了視野,而且給了我更多的課堂素材,彌補(bǔ)了自己企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗的不足,同時也讓我對物流的理論有了更深層次、更全面的理解。培訓(xùn)主辦單位的×××毫無保留地給我們分享了他們在建設(shè)物流人才培養(yǎng)方案和課程體系中的經(jīng)驗,在建設(shè)的過程中突出:崗位輪訓(xùn),學(xué)做合一,以物流崗位職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線,促進(jìn)物流管理專業(yè)與物流企業(yè)對接、物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與物流管理崗位任職要求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與物流運(yùn)作過程對接、畢業(yè)證書與物流職業(yè)資格證書對接,真正做到工學(xué)結(jié)合,校企合作,實(shí)現(xiàn)廠中校,更要實(shí)現(xiàn)校中廠。作為一名青年教師,除了要有扎實(shí)的理論知識之外,更需要有企業(yè)的經(jīng)驗,了解企業(yè)真正地需求,透析企業(yè)中所存在的問題,這就要求我們在閑暇時間,到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)自身的“校企結(jié)合”。
參加這次培訓(xùn)活動的學(xué)員們是分別來自全省各地多所高職院校,在一個月的時間內(nèi),我和其他學(xué)員相互了解、熟悉,積極討論、勤于反思,共同探討學(xué)習(xí)和工作中的問題、想法,互相交流,相互切磋,共同協(xié)作,努力完成團(tuán)體、個人的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過交流研討、實(shí)訓(xùn)操作等活動,對于其他兄弟學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)方式、專業(yè)課程設(shè)置等方面有了更深入的了解,看到了先進(jìn)的一面,發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足,相互取長補(bǔ)短,為我以后的自我提高提供了很多寶貴的經(jīng)驗。在交流的過程中,大家比較關(guān)心的話題還是教學(xué)方法和課堂組織。讓我印象最深兩種教學(xué)方法分別是項目驅(qū)動法和團(tuán)隊小組法。項目驅(qū)動發(fā)比模塊教學(xué)更合理、更有科學(xué)性,行動完成性,學(xué)習(xí)領(lǐng)域更能體現(xiàn)教、做、學(xué)一體化發(fā)展,團(tuán)隊小組法,能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力,這是企業(yè)在進(jìn)行人才選擇時比較看重的一點(diǎn)。
×××學(xué)院物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊,根據(jù)自己的人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn),編寫了自己的專業(yè)教材,教材突出了教學(xué)合一和任務(wù)驅(qū)動性,顯示了自身的特色。學(xué)校還與一些企業(yè)進(jìn)行合作,開發(fā)了一系列形象生動的動漫教學(xué)視頻,掛在學(xué)校網(wǎng)站上,以滿足學(xué)生課余時間的自學(xué),豐富了網(wǎng)絡(luò)資源。物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊還增強(qiáng)了精品課程建設(shè),這不僅能提升教師的水平,也為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)資源。讓我感觸最深的是,該學(xué)校物流專業(yè)網(wǎng)頁的建設(shè),資源非常的全面,不僅有理論知識,還有工學(xué)結(jié)合的相關(guān)東西,能夠很大的程度的滿足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的`需求。
現(xiàn)代物流是一個新興的,飛速發(fā)展同時與現(xiàn)實(shí)社會結(jié)合比較緊密的一門學(xué)科,它與現(xiàn)實(shí)社會中的各行各業(yè)都有聯(lián)系,同時物流流程中各種操作程序十分復(fù)雜,所涉及到的各類物流單證種類比較繁雜,現(xiàn)實(shí)中的物流風(fēng)險也很多。這些內(nèi)容單單依靠課堂教學(xué)難以讓學(xué)生充分地領(lǐng)會和掌握。因此有必要通過場景模擬和動手操作來強(qiáng)化學(xué)生對一些關(guān)鍵知識的認(rèn)識和掌握。實(shí)訓(xùn)室能夠通過對物流各項活動和工作等進(jìn)行模擬,同時結(jié)合現(xiàn)代化物流軟硬件設(shè)備,為在學(xué)校里的同學(xué)們營造一個能體現(xiàn)真實(shí)物流供應(yīng)鏈和各種物流崗位工作的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,對提高學(xué)生的實(shí)踐性,相互之間的溝通,協(xié)作能力,動手能力以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)效率有非常積極的意義,所以加快物流實(shí)驗室和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)是十分必要的。
此次培訓(xùn)的時間雖然不長,但卻是繁忙而充實(shí)的,我的收獲也可謂說收益匪淺。在今后的工作中,我將會學(xué)以致用,把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西,運(yùn)用到教育教學(xué)過程中去,為學(xué)校的建設(shè)服務(wù)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
記得剛來參加xx物流培訓(xùn)的時候,還曾經(jīng)思索漫長的兩個月該如何度過,而現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)就結(jié)束了,覺得時間過的太快,也該是靜下心來好好總結(jié)一下這兩個月以來的收獲的時候了。雖然在華師大學(xué)習(xí)的日子里生活有些清苦,吃的是食堂、睡的是學(xué)生宿舍、洗公共大浴室,可以說物質(zhì)生活很一般,但是精神生活還是很豐富多彩的,在這里認(rèn)識了來自全國各地的中職學(xué)校的骨干教師,跟他們聊聊各自的學(xué)校情況,探討著各自的做法,發(fā)現(xiàn)有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方,無論是教學(xué)計劃、課程設(shè)置、考核方式還是教學(xué)教法方面都收獲頗多,除了收獲了經(jīng)驗、方法,還收獲了真摯的友誼,彼此成了良師益友!
當(dāng)然還有更多的收獲來自我們的培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)主要分三部分進(jìn)行的,整個培訓(xùn)使我對自己從事的職業(yè)有了嶄新的認(rèn)識,也對自己從事的專業(yè)有了全新的理解,學(xué)到了很多新技術(shù)、新方法、新理念,下面就對這段時間的培訓(xùn)課程進(jìn)行以下總結(jié):
第一部分是職業(yè)理論知識培訓(xùn),學(xué)校請來了很多名師給我們講述如何更好的從事職業(yè)教育,如果更好的跟中職學(xué)生交流、開展教學(xué),如果從容的當(dāng)好一個中職教師。其中張勤老師講的《德育工作創(chuàng)新》給我留下了深刻的印象,由此使我想到了一直都在思考的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作,一句“拿什么來愛你,我的孩子,拿什么來教育你,我的學(xué)生”說出了許多教師的心聲,作為老師我們是愛學(xué)生的,但是學(xué)生能領(lǐng)這份情么,能接受老師的教育方式么?我們究竟該怎么做才能真正的幫到他們,才能使他們成為有素質(zhì)、對社會有用的人才呢?使我對自己作為中職教師的職責(zé)、任務(wù)有了新的思考和認(rèn)識。
第二部分是物流專業(yè)知識培訓(xùn),這部分培訓(xùn)可以說是整個培訓(xùn)的重頭戲了,不論是學(xué)校的優(yōu)秀教師授課還有很多來自企業(yè)的專家、總裁親自授課,在給我們講解了最新的物流技術(shù)、物流知識的同時,還給我們帶來了截然不同的授課方式,有案例講解型的也有詼諧幽默型的,通過學(xué)習(xí),使我了解了很多最新的物流前言信息,也更新了我的知識儲備、學(xué)到了不同的教學(xué)方法。其中趙一飛老師的國際貿(mào)易及國際物流課,通過很多生動的實(shí)例向我們講解了枯燥的貿(mào)易術(shù)語;王培斌老師的倉儲管理課上牙膏換口味的故事、畫標(biāo)志分揀的例子;劉錦高老師介紹的各種物流設(shè)備,生動的講解了各種設(shè)備的用途用法;華為老師和陳琳老師帶給我們最先進(jìn)的物流理念,整個專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我們更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、鞏固了物流知識,掌握了最新物流信息、物流技術(shù)和相應(yīng)的動態(tài)信息,收獲非常大。
第三部分就是物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分,這次實(shí)訓(xùn)是在上海貿(mào)易學(xué)校進(jìn)行的,他們不僅請來了學(xué)校的客座教授進(jìn)行專題講座還安排了各類教學(xué)軟硬件的實(shí)訓(xùn)課程,使我們能親自動手參加物流軟硬件實(shí)訓(xùn),收獲知識的同時也收獲了技能,收益良多。我們通過在國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室的操作學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易流程操作程序,并掌握全流程中每一個環(huán)節(jié)操作內(nèi)容。還系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際商務(wù)單證教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、貨運(yùn)代理教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、報關(guān)報檢教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件,通過崗位模擬、角色分配、案例引導(dǎo)等多種教學(xué)體驗,使我對軟件操作流程、操作方法、以及今后的軟件教學(xué)有了新的認(rèn)識,受益頗豐。
整個培訓(xùn)過程中我們還有幸參觀了上海洋山港、上海汽車、良友新港、海煙物流,不論是洋山港的最長的東海大橋和現(xiàn)代化的集裝箱吞吐港還是上汽井井有條的制造物流;不論是?,F(xiàn)代化、專業(yè)化海煙物流還是具有強(qiáng)大的吞吐能力良友新港,現(xiàn)代化、各具特色的裝卸設(shè)備及完善的企業(yè)管理模式都給我們留下了深刻的印象,為今后更好的開展教學(xué)積累了第一手資料,豐富了視野。
另外,幸運(yùn)的是這次的物流培訓(xùn)班上的有兩名同學(xué)分別來自上海物資學(xué)校和上海港灣學(xué)院的老師,在他們的陪同下我們有幸參觀了他們的實(shí)訓(xùn)室,上海物資學(xué)校主要進(jìn)行倉儲配送物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè),既有自動化立體倉庫、電子輔助揀貨系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、rfid等現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備還有貨架、叉車等傳統(tǒng)設(shè)備,與教學(xué)配合的非常密切;港灣學(xué)院則側(cè)重于港口物流,他們具有3d版的港機(jī)模擬設(shè)備,還有自主研發(fā)的港機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)設(shè)備覺得非常逼真,效果非常好。而貿(mào)易學(xué)校則側(cè)重于貿(mào)易、報關(guān)報檢、進(jìn)出口海運(yùn)方面,剛好與上海市定位的三個物流方向相契合。使我充分意識到專業(yè)定位、專業(yè)建設(shè)的重要性。
總之,這次培訓(xùn)使我學(xué)會了很多,不僅拓展了物流專業(yè)知識,增強(qiáng)了物流操作技能,還使我了解到很多其他學(xué)校的專業(yè)建設(shè)情況,對今后更好的進(jìn)行物流教學(xué)和專業(yè)建設(shè)有很好的指導(dǎo)作用,我非常感謝所有給予我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)們。我會在今后的工作中不斷努力,不斷學(xué)習(xí),做出更大的貢獻(xiàn)!
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
20xx年6月29日,在國家教育部直屬重點(diǎn)大學(xué),國家“985工程”,“211工程”院校華東師范大學(xué),開始了為期兩個多月的中職學(xué)校物流專業(yè)國家級骨干教師培訓(xùn),使我感到無比的榮幸和自豪。如今兩個月來的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)結(jié)束,我們都回到了各自的工作崗位,正用華師大人給予我們的財富提升著我們的教育技能、改變著我們的教育觀念、服務(wù)于職業(yè)教育。但在華師大的學(xué)習(xí)和生活仍歷歷在目,一切都值得回味與留戀。學(xué)校體貼入微的關(guān)心和周到安排,給了我們家一樣的感覺;專家名師的細(xì)心教誨,提升了我們知識水平和業(yè)務(wù)能力;科學(xué)的教學(xué)設(shè)計,提高了我們專業(yè)水平和知識結(jié)構(gòu);企業(yè)的實(shí)地參觀,拓展了我們的專業(yè)視野;院領(lǐng)導(dǎo)、班主任的隨時問候,讓我們體驗了處處間的親情;同學(xué)的相互交流、關(guān)照,讓我們擁有著五湖四海的情緣和牽掛。真誠感謝華師大給予我們的一切,這將是我們教學(xué)生涯中一次難得的旅行。通過兩個月的學(xué)習(xí),主要有以下心得:
走進(jìn)華東師大校園,就感覺這次培訓(xùn)計劃有序,分工明確,組織有力,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視。學(xué)員的住宿和生活都安排得很好,一切工作進(jìn)展都非常順利。項目負(fù)責(zé)人、班主任對學(xué)員非常關(guān)心,經(jīng)常和學(xué)員談心、交流,了解學(xué)員的思想動態(tài)和具體要求,盡最大努力滿足大家的要求。在學(xué)習(xí)結(jié)束之際,還專門征求了所有學(xué)員的意見和建議,以便以后將培訓(xùn)工作開展得更好。
來自全國各地的教師,對此次培訓(xùn)報有較高的期望,希望通過此次培訓(xùn)能改進(jìn)教育、教學(xué)能力,拓展教師專業(yè)視野,提高教師專業(yè)技能,促進(jìn)教師隊伍專業(yè)化必展。了解我國職業(yè)教育的前沿教育教學(xué)方法和理念,加強(qiáng)溝通與交流,取長補(bǔ)短,為學(xué)校發(fā)展提供幫助。通過此次學(xué)習(xí),我認(rèn)為理論教學(xué)貼近學(xué)校工作實(shí)際,分別涉及教育對象的認(rèn)識與分析、課程開發(fā)和教學(xué)方式的改革、教師教學(xué)技能的提高、教師的專業(yè)化發(fā)展、教育教學(xué)研究方法的學(xué)習(xí)等,極大的豐富了教師的教育教學(xué)理論和實(shí)踐,這對我們的工作產(chǎn)生很大的影響和促進(jìn)。在實(shí)踐環(huán)節(jié),走出課堂,走進(jìn)職校、走進(jìn)企業(yè)的參觀,了解當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育的發(fā)展形勢,對自身學(xué)校的發(fā)展增加了新的思考和探索。
石偉平教授作了《當(dāng)前我國中職專業(yè)課程改革若干問題的思考》、馬慶發(fā)教授作了《職校生學(xué)習(xí)質(zhì)量研究》的主題研討,內(nèi)容貼近職業(yè)中學(xué)的實(shí)際。石偉平教授就職業(yè)中學(xué)專業(yè)課程的開發(fā)中存在的問題、相應(yīng)的對策作了詳細(xì)的講解,提出了寶貴的指導(dǎo)意見。馬慶發(fā)教授就當(dāng)前職業(yè)教育的取向、轉(zhuǎn)變、職業(yè)教育的目標(biāo)、當(dāng)前職業(yè)教育學(xué)生的特點(diǎn)等作了詳細(xì)的分析。楊黎明研究員作的《項目課程的開發(fā)與實(shí)施》、徐國慶博士作的《職業(yè)教育項目課程開發(fā)與實(shí)施》充分而詳實(shí)的論述了項目教學(xué)法在職業(yè)教育中的重要作用,就現(xiàn)代教學(xué)法和傳統(tǒng)教學(xué)法的對比,確立了項目教學(xué)法的在不現(xiàn)學(xué)科中所承擔(dān)的重要作用。豐富了項目教學(xué)法的內(nèi)含。為項目教學(xué)法的具體實(shí)施作了明確有闡述和指導(dǎo)。鄔憲偉校長作的《怎樣成長為職教的名師》、陸素菊博士作的《職校教師專業(yè)發(fā)展及其策略》的研究,都對職業(yè)學(xué)校教師的專業(yè)化發(fā)展提出了寶貴的意見和建議,充分認(rèn)識到一只專業(yè)化水平高的教師隊伍,對職業(yè)中學(xué)教育教學(xué)水平的提高起到了極大的促進(jìn)作用。鄔校長更是從實(shí)際的工作體驗中,介紹了自己的治校方略和教師隊伍的建設(shè)的重要作用,并提出了具體的指導(dǎo)意見。陸博士則從教師的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展做了詳實(shí)的分析,就教師的專業(yè)化發(fā)展策略作了具體的分析和指導(dǎo)。結(jié)合兩位的論述,明確了教師的專業(yè)化發(fā)展,并不是可望而不可及的事情,但也不一蹴而就的事情,需要教師從自身的工作實(shí)際出發(fā),不斷探索,不斷總結(jié),從而不斷提高專業(yè)化水平。吳德芳博士作的《教育研究方法與論文寫作技巧》的研究,從教育的研究方法和論文的寫作兩個方面,詳實(shí)而具體的闡述了自己的觀點(diǎn),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)踐操作意義,對教師進(jìn)行教學(xué)研究、論文撰寫提供有益的幫助。解除了一線教師科研、論文寫作的神秘觀,無疑對教師即時總結(jié)一線教育教學(xué)經(jīng)驗,形成教學(xué)成果具有很現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
四、專業(yè)理論學(xué)習(xí)豐富了專業(yè)知識。
1、房愛蓮老師就教育技術(shù)概論、計算機(jī)輔助教育、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)、教育媒體技術(shù)、信息化教學(xué)設(shè)計等為我們做了專題講座。對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)模式和教學(xué)模式,有了較全面和深刻的認(rèn)識。而計算機(jī)輔助教學(xué)的運(yùn)用,豐富了教學(xué)。
2、劉素霞老師所講的《地理信息系統(tǒng)在物流中的應(yīng)用》,使我們對gis含義、組成、地理數(shù)據(jù)表示方法、空間數(shù)據(jù)分析、gis典型應(yīng)用、gis在現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用和作用等有了深刻的認(rèn)識。gis技術(shù)不僅具有對空間和屬性數(shù)據(jù)采集、輸入、編輯、存儲、管理、空間分析、查詢、輸出和顯示功能,而且可為系統(tǒng)用戶進(jìn)行預(yù)測、監(jiān)測、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。大大加強(qiáng)了對物流過程的全面控制和管理,實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)的物流配送服務(wù)。
3、師心舟老師所講的《現(xiàn)代物流的發(fā)展歷史與趨勢》及長三角區(qū)域物流和發(fā)展概況,讓我們對現(xiàn)代物流的發(fā)展歷程以及發(fā)展趨勢有了明確的理解,同時對長三角洲區(qū)域的物流發(fā)展現(xiàn)狀以及在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)中所扮演的角色有了初步的認(rèn)識。對以南京、上海、寧波為軸線形成的大都市圈有了初步的認(rèn)識。
4、王蓓彬老師所介紹的《倉儲管理》使我們對倉儲定義、特點(diǎn)、發(fā)展歷程、作用,功能,倉儲管理的運(yùn)用等有了深刻的認(rèn)識和理解,同時對現(xiàn)代倉庫的分類,作用,特點(diǎn)等有了全面的認(rèn)知。全面認(rèn)識了倉儲技術(shù)的發(fā)展過程,發(fā)展特點(diǎn)以及在國民經(jīng)濟(jì)生活中所承擔(dān)的重要作用。
5、趙一飛老師所講的《國際物流》。就國際貿(mào)易術(shù)語作了詳細(xì)的講解和說明,對每種貿(mào)易形式下的物流運(yùn)作方式進(jìn)行了講解和說明。并就國際物流發(fā)展進(jìn)程、中國物流發(fā)展現(xiàn)狀概要、國際物流運(yùn)作前沿理論、國際多式聯(lián)運(yùn)與綜合物流、供應(yīng)鏈理論與第三方物流、可持續(xù)發(fā)展與現(xiàn)代物流等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
7、楊宇輝老師所講的《會展物流世博物流規(guī)劃》讓我們對上海世博會有了一個相對全面的認(rèn)知,并對世博會的物流規(guī)劃有了一定認(rèn)知。上海世博會的主題是:bettercity,betterlife.本次世博會有兩個亮點(diǎn):城市最佳實(shí)踐區(qū)和網(wǎng)上世博會園區(qū)。在這樣一場大型的經(jīng)濟(jì)盛會中,會展物流是保證世博會成功舉辦的關(guān)鍵。它為滿足會展需要,對參展的物品以及會展材料設(shè)備及時準(zhǔn)確地在供應(yīng)地與會展接受地之間,提供高效率低成本物流規(guī)劃的服務(wù)過程。
8、張立人老師所講的《國際貨運(yùn)代理與無船承載人》。國際貨物運(yùn)輸代理業(yè),是指接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托,以委托人的名義或者以自己的名義,為委托人辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)并收取報酬的行業(yè)。國際貨運(yùn)代理企業(yè)作為獨(dú)立經(jīng)營人從事國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù),是指國際貨運(yùn)代理企業(yè)接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托,簽發(fā)運(yùn)輸單證、履行運(yùn)輸合同并收取運(yùn)費(fèi)以及服務(wù)費(fèi)的行為。通過對這一知識的學(xué)習(xí),我掌握了國際貨運(yùn)服務(wù)為規(guī)范與責(zé)任、國際貨運(yùn)服務(wù)經(jīng)營者的免責(zé)事由、投保責(zé)任險的內(nèi)容等相關(guān)知識。同時對報關(guān)與貨代的知識也有了一定的了解。9、陳志剛老師所講的《運(yùn)輸管理》。從物流運(yùn)輸業(yè)發(fā)展趨勢及存在問題、各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、運(yùn)輸合理化、運(yùn)輸決策問題、運(yùn)輸管理的計算方法等幾個方面進(jìn)行了講解,全面系統(tǒng)的講解了運(yùn)輸管理技術(shù),主要包括:鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸和管道運(yùn)輸,在這些運(yùn)輸方式下,我們利用托盤技術(shù)、集裝箱技術(shù)、多式聯(lián)運(yùn)技術(shù),進(jìn)行合理化運(yùn)輸,作出運(yùn)輸決策,選擇運(yùn)輸方式并合理安排車輛運(yùn)行時間和路線,爭取以最低的成本、最快的服務(wù)、最好的質(zhì)量來完成物品的運(yùn)輸。
10、陳霖老師講的《供應(yīng)鏈管理》多從生活實(shí)際和實(shí)際工作經(jīng)驗出發(fā)就供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了深入淺出的講解。
supplychainmanagement。scm就是對企業(yè)供應(yīng)鏈的管理,是對供應(yīng)、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理,包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的每一個環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng),是企業(yè)電子商務(wù)管理中最重要的課題。供應(yīng)鏈管理能增加預(yù)測的準(zhǔn)確性;減少庫存,提高發(fā)貨供貨能力;減少工作流程周期,提高生產(chǎn)率,降低供應(yīng)鏈成本;減少總體采購成本,縮短生產(chǎn)周期,加快市場響應(yīng)速度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)scm。即利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上下游企業(yè)進(jìn)行整合,以中心制造廠商為核心,將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來銀行結(jié)合為一體,構(gòu)成一個面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈,目的是為了采購成本和物流成本,提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
11、程鋼老師所講的《物流信息化概論》從物流信息的含義、物流信息管理、物流信息規(guī)劃等進(jìn)行了介紹。使我們認(rèn)識到物流信息化是指物流企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動,以實(shí)現(xiàn)對貨物流動過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動。物流信息化是現(xiàn)代物流的靈魂,是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求和基石。
12、物流設(shè)施與設(shè)備。物流設(shè)施與設(shè)備是貫穿于物流系統(tǒng)全過程、深入到每個作業(yè)環(huán)節(jié)、實(shí)現(xiàn)物流各項作業(yè)功能的物質(zhì)基礎(chǔ)和手段。物流設(shè)施包括結(jié)點(diǎn)要素和線路要素以及基礎(chǔ)信息平臺。結(jié)點(diǎn)要素包括倉庫、物流中心、車站、碼頭、空港等物流據(jù)點(diǎn);線路要素包括連接這些據(jù)點(diǎn)的公路、鐵路、航線、管道等運(yùn)輸線路:基礎(chǔ)信息平臺是為企業(yè)的物流信息系統(tǒng)提供基礎(chǔ)信息服務(wù)的,它包括公用物流信息平臺和專用物流信息平臺。以上構(gòu)成了物流系統(tǒng)的基本要素。物流設(shè)備則是為實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)中特定功能而在物流設(shè)施的基礎(chǔ)上配備的各種必要的技術(shù)裝備,包括包裝、運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、流通加工、配送等物流機(jī)械設(shè)備。物流設(shè)施與設(shè)備是進(jìn)行物流活動的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),也是生產(chǎn)力發(fā)展水平與現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。物流設(shè)施與設(shè)備作為生產(chǎn)力要素,對于發(fā)展現(xiàn)代物流,改善物流狀況,促進(jìn)現(xiàn)代化人生產(chǎn)、大流通,強(qiáng)化物流系統(tǒng)能力,具有十分重要的地位和作用。
1、掌握了平置倉庫、全自動立庫、貨架倉庫、電子分揀庫的操作實(shí)訓(xùn)。
通過第三方物流管理系統(tǒng)平臺,對這一倉儲實(shí)訓(xùn)模塊進(jìn)行了實(shí)實(shí)在在的操作,對每一種倉庫類型的出、入庫都進(jìn)行了實(shí)作。明確了操作流程,提高了操作技能,掌握了相關(guān)教學(xué)軟件的使用,能較為熟練的使用相關(guān)的設(shè)備設(shè)施,為以后的教育教學(xué)工作提供了強(qiáng)有力的指導(dǎo)和幫助。讓教師在學(xué)中做,在做中學(xué),不僅快速的掌握了相關(guān)的操作技能,還提高了對相關(guān)問題的分析和處理能力。通過這次倉儲的實(shí)訓(xùn),極大彌補(bǔ)了物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)能力不足的狀況,掌握了一些以前沒接觸過的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備的操作技能,比如:手持終端的使用、全自動立體倉庫的使用。將觀念中的東西轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際操作。
2、國際物流實(shí)務(wù)與案例。
國際物流實(shí)務(wù)對我們內(nèi)地的學(xué)校而言,這完全是一個陌生的概念,也不是我們專業(yè)的重點(diǎn),高振老師介紹的我國沿海港口碼頭,上海國際航運(yùn)中心與洋山深水港的建設(shè),集裝箱碼頭物流業(yè)務(wù)以及國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)等內(nèi)容,使我們對國際物流有了一定的了解,對我國的港口貿(mào)易狀況有了一個全新的認(rèn)識。
3、國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)。
通過國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)教學(xué)系統(tǒng),完成出口電匯各種單證的填制,理解了各種單證的復(fù)雜性。
4、物流電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。
利用德意通電子商務(wù)軟件模擬實(shí)訓(xùn)平臺的學(xué)習(xí),較熟練掌握了b2b、b2c、c2c的操作流程,能利用平臺進(jìn)行網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店,實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)競價,實(shí)現(xiàn)商品交易的電子化運(yùn)作。
5、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。
通過對國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對所有出港貨物進(jìn)行了模擬操作,對貨代這個角色的重要性有了重新認(rèn)識。
6、第三方物流管理模擬軟件。
通過學(xué)習(xí)第三方物流管理系統(tǒng),對第三方物流的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)容及特點(diǎn)有更加深入地了解,它能起到一個組織優(yōu)化生產(chǎn)流通系統(tǒng)的作用,系統(tǒng)中的各個企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化和效益最大化。第三方物流管理實(shí)訓(xùn)平臺的應(yīng)用,能熟悉相關(guān)的操作流程,提高相應(yīng)的操作技能,明確操作要領(lǐng)。
7、報關(guān)與報檢實(shí)訓(xùn)。
通過學(xué)習(xí)美華智訊通關(guān)務(wù)管理軟件,初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報關(guān)作業(yè)流程、內(nèi)容及管理;對整個報關(guān)、報檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習(xí),也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的知識面和相關(guān)要求是比較高的。尤其是相關(guān)貿(mào)易術(shù)語的學(xué)習(xí)、英語水平都有很高的要求。
8、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。
通過集裝箱多式聯(lián)運(yùn)edi實(shí)驗,基本掌握集裝箱多式聯(lián)運(yùn)出口方面的業(yè)務(wù)操作,認(rèn)知了集裝箱的不同類型,不同標(biāo)識,不同用途,明確了集裝箱操作的業(yè)務(wù)流程。
9、車隊運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn)。
10、集裝箱港口堆場管理實(shí)訓(xùn)。
11、國際物流綜合協(xié)作實(shí)訓(xùn)。
12、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與規(guī)劃。
王曉老師從我國物流實(shí)驗室的建設(shè)的的現(xiàn)狀、物流實(shí)驗室建設(shè)的基本原則與思路,談到建設(shè)功能定位、實(shí)訓(xùn)項目設(shè)計,為我們實(shí)驗室的建設(shè)和規(guī)劃指明了方向。也講解了物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中存在的一些問題和不足,為各校創(chuàng)建新的物流實(shí)訓(xùn)中心提供了建議。
通過這次物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)化學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,很好地提高了我們的實(shí)際操作能力,進(jìn)一步懂得了系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理的重要性,使我們對物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,將管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等進(jìn)行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識的能力,同時也進(jìn)一步加深了老師們之間的感情,培養(yǎng)了團(tuán)隊的協(xié)作精神,學(xué)到了物流的一些實(shí)際性的東西,彌補(bǔ)了平時教學(xué)上的不足。提高了物流實(shí)訓(xùn)的實(shí)作能力,內(nèi)容設(shè)計能力,為以后的教育教學(xué)工作提供了極大的幫助作用。同時對各校物流實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)提供了有益的幫助和參考,如何根據(jù)各地的實(shí)際,在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下,建設(shè)一個適用的物流實(shí)訓(xùn)平臺。
在兩個月的學(xué)習(xí)中,我們先后參觀了洋山深水港、上海通用汽車公司、上海及時通物流有限公司、海煙物流發(fā)展有限公司以及一些有特色的職業(yè)中學(xué)。
通過這幾次和物流公司的直接接觸,感受到了物流在社會經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位,也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動力,極大的開闊了我們的專業(yè)視野,作為一名物流專業(yè)的教師,如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn)。
這次培訓(xùn)我收獲了太多的東西,深感不虛此行,再次感謝學(xué)校給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,在今后的工作中我一定不辜負(fù)學(xué)校對我的期望,努力工作,積極進(jìn)取,把各項工作做到最好。最后,衷心感謝華東師大為我們?nèi)w學(xué)員所付出的一切,感謝你們給予我們的知識、技能和關(guān)懷,感謝你們給予了來自全國各地的朋友,我們將努力為當(dāng)?shù)亓说穆殬I(yè)教育積極服務(wù),開創(chuàng)職業(yè)教育更加美好的未來。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
在過去的幾周里,我參加了一次物流培訓(xùn)課程,我從中學(xué)到了許多知識和技能。這次培訓(xùn)不僅讓我對物流有了更深入的了解,還給我?guī)砹酥T多啟示和體會。下面我將總結(jié)幾點(diǎn)關(guān)于物流培訓(xùn)心得體會。
首先,物流培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。在課程中,我們分成了小組,進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊合作活動。通過這些活動,我意識到每個人在團(tuán)隊中都扮演著重要的角色,并且只有通過團(tuán)結(jié)合作,才能取得優(yōu)秀的成果。同時,團(tuán)隊合作還能幫助我們學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,提高溝通和協(xié)作能力,這些都是在物流行業(yè)中非常重要的技能。
其次,物流培訓(xùn)加深了我對物流管理的理解。通過參加培訓(xùn),我學(xué)到了許多與物流管理相關(guān)的知識,如供應(yīng)鏈管理、倉儲管理、運(yùn)輸管理等等。這些知識不僅幫助我更好地理解了物流行業(yè)的運(yùn)作原理,還為我今后的物流工作提供了重要的指導(dǎo)。我也發(fā)現(xiàn),物流管理不僅僅是關(guān)于貨物的流動,還涉及到許多其他方面,如質(zhì)量控制、成本管理等等。只有全面掌握這些知識,才能在物流行業(yè)中立足。
另外,物流培訓(xùn)教會了我如何運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)來提高物流效率。在過去,物流業(yè)主要是依靠人力來完成各項工作,但現(xiàn)在隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,物流業(yè)也在不斷創(chuàng)新。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多現(xiàn)代物流技術(shù),如物流信息系統(tǒng)、自動化倉庫管理系統(tǒng)等。這些技術(shù)的應(yīng)用能夠大大提高物流效率,減少人力成本,提高準(zhǔn)確率和客戶滿意度。我相信,只有緊跟科技的步伐,才能在競爭激烈的物流市場中立于不敗之地。
此外,物流培訓(xùn)還讓我意識到運(yùn)輸安全的重要性。在物流行業(yè)中,運(yùn)輸環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵的一環(huán),但同時也是風(fēng)險最大的環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全,如安全操作規(guī)程、危險品管理等。保障運(yùn)輸安全是物流企業(yè)的重要任務(wù),只有保證貨物的安全運(yùn)輸,才能贏得客戶的信任和忠誠。因此,我將會嚴(yán)格要求自己,在未來的工作中把安全放在首要位置。
最后,物流培訓(xùn)讓我深刻體會到物流行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在全球化和市場競爭日益激烈的今天,物流行業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如供應(yīng)鏈整合、綠色物流等。參加培訓(xùn)的過程中,我認(rèn)識到了這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇的重要性,也對未來的發(fā)展充滿了信心。我將牢記培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能,不斷提升自己,為物流行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,這次物流培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅從中學(xué)到了許多關(guān)于物流管理的知識,還鍛煉了團(tuán)隊合作和溝通協(xié)作的能力。同時,我也意識到物流行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,將用所學(xué)去應(yīng)對并把握機(jī)遇。在未來的工作中,我會持續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為物流事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
智慧物流是現(xiàn)代物流行業(yè)的重要發(fā)展方向之一,隨著科技的不斷進(jìn)步,物流行業(yè)日新月異。為了適應(yīng)智慧物流的發(fā)展趨勢,我參加了一次智慧物流培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我收獲了許多知識和體會。下面,我將通過五個方面來分享我的智慧物流培訓(xùn)心得體會。
首先,培訓(xùn)中我了解了智慧物流領(lǐng)域的最新技術(shù)和應(yīng)用。智慧物流以信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過無線通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算等手段將物流各環(huán)節(jié)連接起來,實(shí)現(xiàn)物流信息的集成和共享。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了物聯(lián)網(wǎng)在倉儲管理、運(yùn)輸管理以及訂單處理等方面的應(yīng)用。通過學(xué)習(xí)這些最新技術(shù)和應(yīng)用,我深深感受到智慧物流對于提高物流效率和降低物流成本的巨大作用。
其次,培訓(xùn)中我了解了智慧物流的市場前景和發(fā)展趨勢。智慧物流作為現(xiàn)代物流的重要發(fā)展方向,有著廣闊的市場前景。隨著消費(fèi)者對物流服務(wù)要求的不斷提升,智慧物流市場將會越來越大。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了智慧物流在電商、冷鏈、醫(yī)藥物流等行業(yè)的應(yīng)用案例,深入了解了智慧物流的市場需求和發(fā)展趨勢。這讓我對智慧物流的前景充滿了信心,也更加堅定了我在物流行業(yè)中發(fā)展的決心。
第三,培訓(xùn)中我學(xué)到了智慧物流的管理方法和技巧。智慧物流的實(shí)施需要科學(xué)的管理方法和技巧。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了智慧物流的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計以及供應(yīng)鏈協(xié)同管理等方面的知識。這些知識讓我深入了解了智慧物流的管理要點(diǎn)和關(guān)鍵技巧,有助于我在今后的工作中更好地應(yīng)用智慧物流理念,提高工作效率。
第四,培訓(xùn)中我認(rèn)識到了自身在智慧物流領(lǐng)域的不足之處。智慧物流是一個涉及多個學(xué)科領(lǐng)域的綜合性工程,需要掌握豐富的專業(yè)知識。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己對于物流信息系統(tǒng)的了解不夠深入,對于物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和優(yōu)化也還存在一定的盲點(diǎn)。因此,我決定在今后的工作中,要加強(qiáng)對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和了解,不斷提高自己在智慧物流領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)。
最后,通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到智慧物流對于物流行業(yè)的重要性。智慧物流不僅可以提高物流效率、降低物流成本,還可以提升服務(wù)質(zhì)量,改善用戶體驗。智慧物流的發(fā)展已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略的重要組成部分,在全球范圍內(nèi)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一名從業(yè)者,我們需要緊跟時代的步伐,不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)智慧物流的發(fā)展。我相信,在智慧物流的浪潮下,物流行業(yè)一定會迎來更加美好的未來。
綜上所述,通過這次智慧物流培訓(xùn),我不僅了解了智慧物流的最新技術(shù)和應(yīng)用,也對智慧物流的市場前景和發(fā)展趨勢有了更清晰的認(rèn)識。同時,我學(xué)到了智慧物流的管理方法和技巧,也認(rèn)識到了自身在智慧物流領(lǐng)域的不足之處。通過這次培訓(xùn),我對智慧物流的重要性有了更加深刻的認(rèn)識。我相信,隨著智慧物流的深入推進(jìn),物流行業(yè)的發(fā)展也一定會更加繁榮和光明。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要支撐之一,其高效運(yùn)作對于企業(yè)和社會的發(fā)展至關(guān)重要。然而,物流人才的培養(yǎng)一直是一個亟待解決的問題。為了提高物流人才的素質(zhì)和專業(yè)能力,我參加了一次物流培訓(xùn),并在培訓(xùn)中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將從四個方面總結(jié)和歸納這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,知識理論的學(xué)習(xí)是物流培訓(xùn)的重要一環(huán)。在培訓(xùn)期間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了物流管理、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲管理等多個方面的知識。通過學(xué)習(xí),我對物流的全過程和各個環(huán)節(jié)有了更加深入的了解。我了解到,物流并不只是簡單的搬運(yùn)和運(yùn)輸,還包括倉儲、包裝、配送等環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的人才進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。而且物流與供應(yīng)鏈管理密切相關(guān),對于企業(yè)的整體運(yùn)作和效益有著直接影響。通過培訓(xùn),我提高了對物流理論的理解和掌握,進(jìn)一步豐富了自己的知識儲備。
其次,實(shí)踐操作的訓(xùn)練是物流培訓(xùn)的重要組成部分。物流不僅僅是理論知識的運(yùn)用,更需要在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作訓(xùn)練,如倉庫管理、運(yùn)輸組織、訂單處理等。通過實(shí)際操作,我深刻體會到物流的具體操作細(xì)節(jié)和操作流程,了解到如何高效組織和管理物流過程。實(shí)踐訓(xùn)練讓我從理論走向?qū)嵺`,從而真正感受到物流工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
再次,團(tuán)隊合作的重要性在物流培訓(xùn)中得到了充分體現(xiàn)。物流工作需要各個部門的密切合作和協(xié)調(diào),少一個環(huán)節(jié)就可能引發(fā)整個物流過程的問題。在培訓(xùn)中,我們分組進(jìn)行了一些團(tuán)隊作業(yè)和項目實(shí)踐,通過與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)作,我意識到團(tuán)隊合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)一心,互相支持和配合,才能夠順利完成物流工作。團(tuán)隊合作也培養(yǎng)了我的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,讓我更好地適應(yīng)物流工作的要求。
最后,素質(zhì)提升的重要性是物流培訓(xùn)的核心目標(biāo)之一。物流行業(yè)在技術(shù)和管理層面都有著快速發(fā)展和創(chuàng)新。為了適應(yīng)行業(yè)的要求,提高自身的競爭力,培訓(xùn)中也強(qiáng)調(diào)了個人素質(zhì)的培養(yǎng)。包括自我反思、自我管理、團(tuán)隊意識和溝通能力等方面的培訓(xùn),讓我認(rèn)識到提升自身素質(zhì)對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。在今后的工作中,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力,不斷適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
總之,參加物流培訓(xùn)是一次收獲滿滿的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了對物流理論的理解和掌握,還通過實(shí)踐操作和團(tuán)隊合作增長了經(jīng)驗。同時,培訓(xùn)也提醒我提升個人素質(zhì)的重要性,不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。我相信,在將來的物流工作中,這些培訓(xùn)經(jīng)歷將成為我寶貴的財富,幫助我更好地發(fā)展和成長。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,春節(jié)已悄然結(jié)束,回顧這月以來的工作,可以說是有很多地方值的回憶,作為營業(yè)員的我們要做的工作很多,不過我們始終覺得說起來是挺小的事,這些小事都在我們不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下:
一、
營業(yè)室、庫房共13人,目前暫無簽訂師帶徒協(xié)議,現(xiàn)有員工13人。
二、
1、技能人員培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果。
(一)理論培訓(xùn)。
本月技能人員理論培訓(xùn)4次,培訓(xùn)內(nèi)容:過磅單補(bǔ)辦管理辦法(附:過磅單補(bǔ)辦申請),無網(wǎng)有電過磅操作流程、檢查票據(jù)操作流程,過磅刷卡機(jī)無法刷卡過磅處理流程,過磅卡丟失補(bǔ)辦管理辦法,全員合格。
(1)讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
(2)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(3)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(4)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。
(5)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(6)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。
本月共組織13人,開展了2次培訓(xùn)考試,其中理論考試1次,實(shí)操考試1次;成績?nèi)缦卤砼e例:
略
安全培訓(xùn)方面主要有:
1、預(yù)防強(qiáng)風(fēng)的安全知識;
2、苯酚對人體的危害;
3、交接班管理規(guī)定。
1、為加強(qiáng)和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)工作。
2、提高從業(yè)人員安全素質(zhì),防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害。
3、根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī),建立健全安全培訓(xùn)工作制度。
4、熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,了解事故應(yīng)急處理措施,知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的相關(guān)的知識、能熟練使用計算機(jī)及地磅軟件的操作程序,懂得對計算機(jī)、打印機(jī)、地磅的維護(hù)工作,對地磅軟件操作要運(yùn)用自如。
2、線下磅單必須填寫清楚:。
(1)、收貨/發(fā)貨單位、材料名稱、材料型號;
(2)、過磅的時間、車號、毛重、皮重、凈重等;
(3)、司機(jī)姓名,電話,運(yùn)輸單位。確認(rèn)無誤后當(dāng)班人員簽字蓋章。
理論基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的不夠扎實(shí),對營業(yè)室的流程沒有完全掌握。
改進(jìn)措施;由班組長督促培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天班前班后會對班組人員抽查。
下月培訓(xùn)方面主要有以下幾點(diǎn):
1、營業(yè)室票據(jù)審核、裝訂。
2、長期卡車輛未過皮重進(jìn)廠裝貨操作流程。
3、車號識別不上操作流程。
4、司機(jī)下載app流程、車輛制卡流程。
20xx年7月26日。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
物流培訓(xùn)心得體會PPT是一份關(guān)于物流培訓(xùn)經(jīng)歷和收獲的演示文稿。通過參加這次物流培訓(xùn),我有了很多新的見解和認(rèn)識,讓我深刻地領(lǐng)悟到了物流行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。下面就來分享一下我的心得體會。
首先,在物流培訓(xùn)中,我學(xué)到了物流的基本概念和原理。物流是指在商品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的過程中,包括物質(zhì)和信息的組織、運(yùn)輸、配送和管理等各個環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了物流的分類和流程,了解了物流的作用和目標(biāo)。這讓我深刻意識到,物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分,對于提高產(chǎn)品的競爭力和降低成本非常重要。
其次,在培訓(xùn)中,我了解到了物流的管理和技術(shù)。物流管理包括庫存管理、運(yùn)輸管理、訂單管理等各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與控制。而物流技術(shù)則是指利用先進(jìn)的技術(shù)手段,如物流信息系統(tǒng)和自動化設(shè)備,提高物流的效率和準(zhǔn)確性。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了物流企業(yè)的管理方法和工具,如供應(yīng)鏈管理和ERP系統(tǒng)等。這些知識將對我未來從事物流工作有很大的幫助。
第三,我通過這次培訓(xùn),認(rèn)識到物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。物流行業(yè)有著復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和巨大的市場競爭。在物流過程中,會面臨諸多問題和難題,如供應(yīng)鏈中斷、交通擁堵和運(yùn)輸成本等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我們需要具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。同時,也需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)物流行業(yè)的新技術(shù)和新發(fā)展。
第四,通過與其他參與培訓(xùn)的同學(xué)和導(dǎo)師的交流,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。同學(xué)們來自不同的領(lǐng)域和背景,他們對物流有著不同的見解和思考。在小組討論和互動環(huán)節(jié)中,我能夠聽到不同的聲音和觀點(diǎn),從而拓寬了我的視野和思路。導(dǎo)師們是物流行業(yè)的專業(yè)人士,他們分享了自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),給予了我們很多實(shí)用的建議。這些交流和互動讓我更加深入地了解了物流的實(shí)際操作和挑戰(zhàn)。
最后,通過這次物流培訓(xùn),我對于物流行業(yè)有了更深的認(rèn)識和理解。我相信物流行業(yè)將會在未來發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一名物流從業(yè)人員,我將要保持對行業(yè)的熱情和求知欲,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時,我也會將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中,為提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
總而言之,這次物流培訓(xùn)對于我的成長和發(fā)展有著積極的影響。通過學(xué)習(xí)物流的基本概念和原理,了解物流的管理和技術(shù),認(rèn)識物流行業(yè)的挑戰(zhàn),通過與他人的交流和互動,我深刻領(lǐng)悟到了物流行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。我將在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對盛和物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)培訓(xùn)報告。
20xx年x月x日。
xx有限公司。
(一)前期準(zhǔn)備工作。
1、到xx物流公司報道。
2、在xx物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定培訓(xùn)方式、調(diào)查對象。
3、通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等培訓(xùn)所需物品。
(二)開展培訓(xùn)活動。
1、走訪xx縣物流行業(yè)。
2、參觀、調(diào)查xx物流公司。
3、走訪xx物流部門。
4、開展具體物流管理工作。
(三)后期總結(jié)工作。
收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。
我在明確了這次培訓(xùn)的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了培訓(xùn)方式、調(diào)查對象,并擬定培訓(xùn)計劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門。
尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與xx物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機(jī)會。
(三)實(shí)地調(diào)查情況。
來到xxx物流部門,這是我本次培訓(xùn)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間x城經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位??h領(lǐng)導(dǎo)對xx的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出xx縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的.公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。因此,xx物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9:00中,我來到xx小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,x先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況:該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,配合xx縣整合xx物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在xx縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出xx縣內(nèi)規(guī)模、實(shí)力、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
(四)培訓(xùn)體會。
xx個月的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼而過,回顧培訓(xùn)生活,我在培訓(xùn)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過培訓(xùn),加深了我對物流管理知識的理解,豐富了我的物流管理知識,使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過培訓(xùn),我認(rèn)識到要做好物流管理工作,既要注重物流管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物流管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物流管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
同時,通過這次培訓(xùn),我才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
(五)致謝。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但我任非常感謝xx物流有限公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工在培訓(xùn)期間對我的照顧和關(guān)心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個月,是他們的讓我感受到了培訓(xùn)的樂趣、是他們讓我從理論到實(shí)踐、是他們讓我學(xué)會了如何更好地融入這個社會。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
近年來,隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展,倉儲物流行業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。為了提高自身技能和競爭力,我參加了一期為期五天的倉儲物流培訓(xùn)。在這五天的學(xué)習(xí)中,我收獲良多,體會頗深。
首先,這次培訓(xùn)為我打開了一扇通向倉儲物流行業(yè)的大門。在培訓(xùn)課程中,我們深入了解了倉儲物流的基本概念、發(fā)展趨勢及其核心內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我了解到倉儲物流對于電子商務(wù)行業(yè)的重要性,以及物流管理的流程和環(huán)節(jié)。這些知識為我進(jìn)一步了解和投身倉儲物流行業(yè)提供了有力的支持和幫助。
其次,培訓(xùn)課程注重實(shí)踐操作,鍛煉了我們的實(shí)際操作能力。在課程中,我們接觸并學(xué)習(xí)了最新的倉儲物流設(shè)備和技術(shù),如智能倉儲系統(tǒng)、無人機(jī)配送等,進(jìn)行了實(shí)際操作。通過親身參與實(shí)踐,我不僅理論知識更加深入,而且在實(shí)際操作中積累了寶貴的經(jīng)驗。這為我將來在工作中更好地運(yùn)用這些技術(shù)和設(shè)備提供了一個很好的基礎(chǔ)。
第三,與同行業(yè)的學(xué)員共同學(xué)習(xí),交流了解了行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)和管理方法。在培訓(xùn)班中,我結(jié)識了來自不同地區(qū)和不同公司的同行業(yè)學(xué)員。通過與他們的交流,我了解到了不同地區(qū)倉儲物流行業(yè)發(fā)展的情況,了解到了一些在實(shí)踐中解決問題的方法和經(jīng)驗。這種行業(yè)內(nèi)交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,為我個人和公司的發(fā)展提供了很多新思路和啟示。
第四,在課程中,我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊合作活動,鍛煉了自己的團(tuán)隊合作意識和能力。在實(shí)際操作中,我們需要分工合作,相互協(xié)作,以確保倉儲物流工作的高效進(jìn)行。這不僅要求我們有良好的溝通和協(xié)作能力,還要求我們能夠相互信任、相互支持。通過這些團(tuán)隊合作活動,我更深刻地體會到了團(tuán)隊合作的重要性,并為將來的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
最后,這次培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對于安全管理的重視。在培訓(xùn)課程中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了倉儲物流的安全管理知識和措施,在實(shí)際操作中也要求我們始終注意安全。這讓我意識到,在倉儲物流行業(yè)中,安全管理是至關(guān)重要的,是保證物流工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊的安全意識,以確保工作的安全進(jìn)行。
總的來說,這次倉儲物流培訓(xùn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)拓展都產(chǎn)生了積極的影響。通過學(xué)習(xí),我擴(kuò)大了自己的知識面,提高了自己的專業(yè)水平。通過實(shí)踐,我積累了寶貴的經(jīng)驗,鍛煉了實(shí)際操作能力。通過交流,我了解到了行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和管理方法。通過團(tuán)隊合作和安全管理的訓(xùn)練,我鍛煉了自己的團(tuán)隊合作意識和安全意識。相信通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能在倉儲物流行業(yè)中取得更加優(yōu)異的成績和發(fā)展。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼之間,x年兩個月的期即將結(jié)束,回顧這兩個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)物流管理崗位工作這段時間自己體會和心得:
在物流管理崗位工作的過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的,并結(jié)合物流管理崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項工作。
在物流管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)物流管理崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
從大學(xué)校門跨入到物流管理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的.同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實(shí)現(xiàn)的價值。期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對物流管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
第一段:介紹物流培訓(xùn)的重要性及目的(200字)。
物流是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,它直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)作效率和顧客滿意度。為了提高公司的物流管理水平,我所在的公司近期組織了一次物流培訓(xùn),我有幸參加。這次培訓(xùn)旨在提升員工對物流知識和技能的掌握,以提高物流部門的工作效率和準(zhǔn)確性,為顧客提供更好的服務(wù)。在培訓(xùn)中,我與其他員工一起聆聽了行業(yè)專家的講座,參觀了本土物流企業(yè)的先進(jìn)裝備,并親自體驗了物流操作流程。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了物流對于企業(yè)發(fā)展的重要性,也更加明白了一個高效的物流系統(tǒng)對企業(yè)的競爭力與口碑的意義。
第二段:講述培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識和技能(200字)。
培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多物流管理方面的知識和技巧。例如,我了解到貨物的分類和標(biāo)識是物流操作中非常關(guān)鍵的一步,它們直接影響到貨物的妥善存放和準(zhǔn)確投遞。此外,我還學(xué)習(xí)了如何合理規(guī)劃路線,提高貨物運(yùn)輸?shù)男?。通過使用倉庫管理系統(tǒng),我學(xué)會了如何對庫存進(jìn)行科學(xué)管理,確保貨物能夠及時準(zhǔn)確地出入庫。在模擬操作中,我還熟悉了一些物流設(shè)備的使用方法,并學(xué)會了遵守操作規(guī)范和安全操作要求。通過這些學(xué)習(xí),我不僅增加了自己的專業(yè)素養(yǎng),也提升了自己的工作能力。
第三段:分享培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和感悟(200字)。
這次培訓(xùn)不僅豐富了我的專業(yè)知識和技能,也帶給我了一些啟示和體會。首先,我明白了認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)的重要性。物流管理是一個細(xì)致入微的過程,任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)致不可挽回的錯誤。因此,我們需要從最基礎(chǔ)的操作規(guī)范做起,嚴(yán)把每一個細(xì)節(jié)關(guān)口。其次,我意識到物流管理是一個團(tuán)隊的合作過程。在培訓(xùn)中,我與其他員工進(jìn)行了各種形式的合作訓(xùn)練,通過相互配合和配合訓(xùn)練,我們?nèi)〉昧烁玫男Ч?BR> 第四段:探討物流管理對企業(yè)綜合競爭力的影響(200字)。
一個高效的物流管理系統(tǒng)不僅能夠提高企業(yè)的運(yùn)作效率,降低成本,還能夠提升企業(yè)的綜合競爭力。物流管理的好壞直接關(guān)系到貨物的運(yùn)輸時間、貨單的準(zhǔn)確性和貨品的完整性。如果物流管理不到位,會導(dǎo)致運(yùn)輸周期延長,貨物滯留和貨品破損的情況增加。這樣會給企業(yè)帶來負(fù)面影響,如增加成本、降低顧客滿意度和品牌聲譽(yù)。因此,物流管理的重要性不容忽視,只有以合理科學(xué)的方法管理好物流,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段:總結(jié)個人收獲及對公司未來發(fā)展的期望(200字)。
通過這次物流培訓(xùn),我不僅在專業(yè)知識和技能方面有所提升,更深刻體會到了物流管理對于企業(yè)的重要性。我希望將所學(xué)所得應(yīng)用于工作中,為公司的物流管理做出貢獻(xiàn)。同時,我也期待公司能夠繼續(xù)組織這樣的培訓(xùn)活動,以提升員工的素質(zhì)和能力,進(jìn)一步完善公司的物流管理體系,提高企業(yè)在市場中的競爭力。
通過這次物流培訓(xùn),我不僅豐富了自己的專業(yè)知識和技能,也對物流管理的重要性和影響有了更深入的了解。我相信,只有不斷提升自身的能力和素質(zhì),我們才能更好地適應(yīng)市場環(huán)境的變化,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
通過認(rèn)識培訓(xùn)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
揚(yáng)州__物流有限責(zé)任公司,以下簡稱(__物流),創(chuàng)建于20__年7月,注冊資金300萬元,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個營運(yùn)分公司?,F(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達(dá)2.5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,__物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與過程。
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的培訓(xùn)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到培訓(xùn)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。培訓(xùn)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
培訓(xùn)初期——快運(yùn)部客服處。
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段培訓(xùn)主要任務(wù):
1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部培訓(xùn)的一個星期,我們學(xué)簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).
3、收集相關(guān)市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門,等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤,及時更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的培訓(xùn),認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
近年來,隨著汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大,汽車物流行業(yè)也越來越受到重視。為了提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力,我參加了一次汽車物流培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我對汽車物流行業(yè)有了更深入的了解,也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
培訓(xùn)的第一階段是理論學(xué)習(xí),主要包括汽車物流的基本概念、流程和相關(guān)政策法規(guī)。在理論學(xué)習(xí)中,我了解到汽車物流是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,它涉及到車輛的運(yùn)輸、配送、倉儲、信息管理等各個環(huán)節(jié)。而作為汽車物流從業(yè)人員,我們既需要了解各個環(huán)節(jié)的具體工作流程,也需要對整個系統(tǒng)的優(yōu)化和管理有一定的認(rèn)識。此外,了解相關(guān)政策法規(guī)也是我們必須具備的基本知識。在實(shí)際工作中遵守和執(zhí)行相關(guān)法規(guī),既可以降低企業(yè)的風(fēng)險,也可以提高工作效率。
培訓(xùn)的第二階段是實(shí)踐操作,主要包括模擬操作和實(shí)地參觀。通過模擬操作,我們可以將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,更好地理解和掌握各種操作技能。例如,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行車輛裝卸、配載計劃的制定、倉庫管理等技能。同時,我們還參觀了一家汽車物流企業(yè),對其倉儲、配送、信息管理等方面的運(yùn)作有了直觀的了解。通過實(shí)踐操作,我不僅感受到了汽車物流工作的復(fù)雜性和技術(shù)性,也增強(qiáng)了自己的動手能力和解決問題的能力。
培訓(xùn)的第三階段是案例分析和分享交流。在這個階段,我們通過分析實(shí)際案例,深入探討了汽車物流領(lǐng)域的一些典型問題和解決方法。例如,如何確保大規(guī)模車輛的安全運(yùn)輸、如何提高倉庫的運(yùn)作效率、如何優(yōu)化配送流程等。通過與其他學(xué)員的交流,我不僅學(xué)到了一些解決問題的新思路和方法,還了解到了其他企業(yè)在汽車物流方面的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些案例和交流不僅開拓了我的眼界,也加深了我對汽車物流行業(yè)的認(rèn)識和理解。
通過這次汽車物流培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我對汽車物流行業(yè)有了更深入的了解,對于行業(yè)的發(fā)展趨勢、挑戰(zhàn)和機(jī)遇有了更清晰的認(rèn)識。其次,我學(xué)到了很多實(shí)用的操作技能和管理知識,提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。最后,我認(rèn)識到汽車物流行業(yè)的競爭日益激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在這個行業(yè)中立足和發(fā)展。
總之,參加汽車物流培訓(xùn)讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)使我更加了解汽車物流行業(yè),提高了自己的專業(yè)素質(zhì)和能力,也為我的職業(yè)發(fā)展提供了更好的機(jī)會。我相信,在將來的工作中,我將能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為汽車物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
一、在組織實(shí)施上,做到“三到位”
一是領(lǐng)導(dǎo)組織到位。我局高度重視培訓(xùn)工作,及時成立財政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、具體抓,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)成立了培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合力抓。同時,局領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,依托農(nóng)財科,并配備3名兼職人員,負(fù)責(zé)日常具體工作,使得財政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有場所。
三是經(jīng)費(fèi)保障到位。根據(jù)盛市財政部門的培訓(xùn)工作要求,在縣財政財力極度困難的情況下,我縣年預(yù)算安排10萬元用于財政支農(nóng)培訓(xùn)開支。同時,對培訓(xùn)工作的日常經(jīng)費(fèi),我們堅持實(shí)報實(shí)銷,切實(shí)使培訓(xùn)工作開展的經(jīng)費(fèi)得到足額保障。
二、在宣傳培訓(xùn)上,力求“三更加”
一是培訓(xùn)形式更加多樣。一是集中培訓(xùn)。年底舉辦一期骨干培訓(xùn)班,聘請縣委黨校和縣直涉農(nóng)部門有關(guān)人員,加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)與局機(jī)關(guān)各科室人員,進(jìn)一步增強(qiáng)他們對支農(nóng)政策理解能力和講解能力。年4月份,結(jié)合新一任村居主任培訓(xùn),邀請市財政干苑老師在市委黨校授課,重點(diǎn)講解、分析家電下鄉(xiāng)、綜合直補(bǔ)等支農(nóng)政策,使各村居主任更加明確惠農(nóng)惠民政策的意義、目的。二是分批培訓(xùn)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,我縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別集中各村居主干、村會計開展2輪培訓(xùn),由財政、農(nóng)業(yè)、審計等部門人員予以培訓(xùn),切實(shí)提高農(nóng)村財會人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),確保全縣農(nóng)村財務(wù)管理盡快步入規(guī)范化、制度化管理軌道。三是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。依托組織部門的農(nóng)轉(zhuǎn)自:村教育網(wǎng)絡(luò),各村居集中與自學(xué)相結(jié)合地方式進(jìn)行遠(yuǎn)程教育,有效的宣傳財政支農(nóng)惠民政策。
二是培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富。一是突出簡捷易懂。針對農(nóng)村主干、會計人員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際情況,我們組織觀看《財政支農(nóng)政策講座》、解讀《省財政支農(nóng)政策簡答》、發(fā)放財政支農(nóng)政策日歷等,生動、明了的把財政強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策告知培訓(xùn)對象。二是突出實(shí)用實(shí)效。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分批培訓(xùn)時,我們堅持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的培訓(xùn)原則,做到四個結(jié)合,即與會計職業(yè)道德相結(jié)合,與會計基礎(chǔ)規(guī)范相結(jié)合,與有關(guān)財經(jīng)法規(guī)政策相結(jié)合,與有關(guān)財政惠農(nóng)政策相結(jié)合,真正做到學(xué)有所得、學(xué)有收獲。三是突出思想教育。在培訓(xùn)時,我們加強(qiáng)對村居主干思想認(rèn)識教育,使他們認(rèn)識到開展財政支農(nóng)政策培訓(xùn),是促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)村綜合改革的重要舉措,是宣傳、貫徹、落實(shí)財政支農(nóng)惠農(nóng)政策重要渠道,是提升農(nóng)村財會人員業(yè)務(wù)能力和工作能力的有效途徑,從而提升了村居主干對貫徹落實(shí)惠農(nóng)惠民政策意識,更好的發(fā)揮好橋梁和紐帶作用,確保各項支農(nóng)惠農(nóng)政策不走樣、無偏差地落到實(shí)處。
三是宣傳載體更加有效。在抓好培訓(xùn)的同時,我們加大財政支農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳力度,認(rèn)真抓好“三級”宣傳。一是縣級宣傳。充分利用羅源電視臺進(jìn)行多次宣傳報到,在新聞觀察欄目上講解各類惠農(nóng)惠民政策情況,真正把財政支農(nóng)惠農(nóng)政策傳達(dá)宣傳到千家萬戶。同時,利用縣里舉辦的各類大型宣傳活動,我們沿街設(shè)攤解答財政支農(nóng)政策,以及分發(fā)家電下鄉(xiāng)、以舊換新、摩托車汽車下鄉(xiāng)等宣傳單,以最直接、最有效的方式把財政支農(nóng)惠民政策告知老百姓。二是市級宣傳。針對我縣出現(xiàn)過借家電下鄉(xiāng)以“假”亂“真”搞促銷活動的欺騙現(xiàn)象,我們會同縣公安局、電視臺制作一期“防欺補(bǔ)”專題宣傳,在新聞“110”欄目及時播出,有效防止有些群眾因?qū)译娤锣l(xiāng)等政策不了解而上當(dāng)受騙、遭受損失。三是省級宣傳。配合省財政廳、日報做好貫徹落實(shí)惠農(nóng)惠民政策的報到,重點(diǎn)報到了年我縣在貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生方面的政策,特別是我縣推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的做法和所取得成效,讓廣大群眾更加了財政支農(nóng)惠民政策。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
第一段:引言(100字)。
物流是現(xiàn)代社會中不可或缺的重要環(huán)節(jié),而作為物流從業(yè)人員,不斷提升自身的知識和技能是必不可少的。近期我參與了一次物流培訓(xùn),此次培訓(xùn)歷時兩周,其中包括了課堂教學(xué)和實(shí)踐操作。通過這次培訓(xùn),我通過掌握了新的知識和技能,也提升了自己在物流領(lǐng)域的競爭力,下面將分享我在培訓(xùn)中的所思所悟。
第二段:知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用(300字)。
在課堂教學(xué)中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物流運(yùn)作的基本知識,包括供應(yīng)鏈管理、貨運(yùn)代理、倉儲管理等各個方面。特別是供應(yīng)鏈管理的理論知識,對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。通過了解供應(yīng)鏈管理的原則和方法,我意識到物流不再是一個獨(dú)立的環(huán)節(jié),而是一個與其他環(huán)節(jié)緊密相連的整體,只有通過協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的合作,才能夠提高整個供應(yīng)鏈的效益。在實(shí)際工作中,我將這些理論知識應(yīng)用到實(shí)際操作中,通過優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的運(yùn)作,提高了工作效率和效益。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性(300字)。
在實(shí)踐操作中,我們被分成了小組,每個小組負(fù)責(zé)完成一次物流運(yùn)輸任務(wù)。在此過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。每個人都要精確地完成自己的任務(wù),并與其他小組員緊密配合,以確保整個任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個過程中,我了解到與同事建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常重要的,只有相互信任和理解,才能夠更好地完成工作。而通過這次實(shí)踐,我也加深了對團(tuán)隊合作的認(rèn)識,同時也提高了與同事合作的能力。
第四段:問題解決能力的提升(300字)。
在實(shí)踐操作中,我們遇到了一些問題和挑戰(zhàn),這也是我們提升自身能力的機(jī)會。我們需要迅速地做出決策并解決問題,同時還要確保工作的質(zhì)量。通過這些實(shí)踐,我逐漸提升了自己的問題解決能力。在面對問題時,我學(xué)會了冷靜思考和全面分析,同時還學(xué)會了及時尋求幫助和借鑒他人的經(jīng)驗。這些能力的提升不僅使我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),也使我在日常生活中的決策能力得到了提升。
第五段:心得感悟和展望(200字)。
通過這次物流培訓(xùn),我對物流行業(yè)有了更深入的了解,也提升了自身的能力和競爭力。我意識到物流行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識和技能,通過不斷提升自己的能力,為物流行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這次物流培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)了新的知識和技能,也增強(qiáng)了團(tuán)隊合作精神和問題解決能力。這次培訓(xùn)為我打開了物流行業(yè)的大門,也讓我意識到不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力的重要性。在未來的工作中,我將努力運(yùn)用所學(xué)知識,不斷完善自己,并為物流行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
我于20xx年7月11日到7月31日參加了廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx年度中等職業(yè)學(xué)校教師自治區(qū)級培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。為期二十天的培訓(xùn),雖然短暫,但每一天都能學(xué)到物流不同類型的知識,每一天都能感受到思想火花的沖擊。這次學(xué)習(xí)使我的物流教育教學(xué)水平、物流專業(yè)技能有所提高,也學(xué)到了新的知識、新的技能以及新的職業(yè)教育理念,而更重要的是使我開闊了眼界,又結(jié)識了來自各個中職學(xué)校的老師,給予了共同分享教學(xué)經(jīng)驗的平臺,提供了相互溝通交流的機(jī)會,對我目前和以后的物流教學(xué)工作有很大的幫助。下面是我參加這次教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
首先,廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院安排了一周的實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)時間,分為兩大部分:物流實(shí)訓(xùn)和素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)。物流實(shí)訓(xùn)模塊主要學(xué)習(xí)和熟悉物流綜合課程與核心課程的機(jī)械設(shè)備操作、軟件操作等內(nèi)容,包括物流沙盤實(shí)訓(xùn)、倉儲實(shí)訓(xùn)、國際貨代實(shí)訓(xùn)與報關(guān)實(shí)訓(xùn)。深刻認(rèn)識到模擬實(shí)訓(xùn)對于物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性。素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)通過生動活潑的實(shí)訓(xùn)項目,鍛煉了計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等能力,樹立了團(tuán)隊合作的意識,有利于提高物流教學(xué)效率。
其次,兩周的基本物流理論知識學(xué)習(xí)時間,中間穿插實(shí)踐觀摩、互動討論等環(huán)節(jié),理論與實(shí)踐相結(jié)合,形式多樣,內(nèi)容豐富。通過參觀南寧保稅中心、海爾備件中心和憑祥萬通物流中心,使我大開眼界,結(jié)合書本中的理論知識,更熟悉物流不同環(huán)節(jié)的操作流程和物流知識的綜合應(yīng)用。
能參加自治區(qū)級教師培訓(xùn),我感到無比榮幸。衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。此次培訓(xùn),使我在思想政治與職業(yè)道德、教育教學(xué)能力與物流科研能力、終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)新能力等方面的綜合素質(zhì)有所提高,為自己今后的教育實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn),使自己有了不少收獲:
通過倉儲實(shí)訓(xùn),極大彌補(bǔ)了物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)能力不足的狀況,掌握了一些以前沒有接觸過的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備的操作技能,比如:手持終端的使用、手動液壓托盤叉車的使用。將觀念中的東西轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際操作,明確了操作流程,提高了操作技能,掌握了相關(guān)教學(xué)軟件的使用,能較為熟悉的使用相關(guān)的設(shè)備設(shè)施,為以后的教學(xué)工作提供了強(qiáng)有力的指導(dǎo)和幫助。讓教師在學(xué)中做,在做中學(xué),不僅快速的掌握了相關(guān)的操作技能,還提高了對相關(guān)問題的分析和處理能力;通過物流沙盤實(shí)訓(xùn),了解熟悉整個操作的流程和公司運(yùn)作的程序;通過學(xué)習(xí)報關(guān)軟件,初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報關(guān)作業(yè)流程、內(nèi)容及管理,對整個報關(guān)、報檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習(xí),也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的貿(mào)易術(shù)語和英語水平的要求比較高。
《倉儲管理與庫存控制》的學(xué)習(xí),使我們了解倉儲管理的基本知識、熟練掌握倉庫設(shè)計與選擇倉庫、倉儲作業(yè)流程管理;《運(yùn)輸與配送管理》的學(xué)習(xí),使我們?nèi)媪私膺\(yùn)輸與配送的概念、主要業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),系統(tǒng)掌握運(yùn)輸與配送的管理、經(jīng)營、績效評價等具體運(yùn)作方法;《電子商務(wù)與物流》的學(xué)習(xí),使我們了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系,掌握企業(yè)采購與供應(yīng)物流計劃的下達(dá),理解供應(yīng)商關(guān)系管理;《物流信息管理》的學(xué)習(xí),使我們掌握合理進(jìn)行物流信息分類、流程與分析,操作物流信息管理軟件的技巧;《國際物流》的學(xué)習(xí),使我們掌握相對獨(dú)立的國際貿(mào)易環(huán)境下國際貨運(yùn)、報關(guān)、報檢、倉儲與保險這一外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié),掌握有關(guān)國際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識及相關(guān)的國際貿(mào)易慣例。
通過物流人才培養(yǎng)方案、物流職業(yè)教育教學(xué)的互動討論和經(jīng)驗交流,了解到當(dāng)前職業(yè)教育存在的相關(guān)問題,提出了教學(xué)方式改進(jìn)的方向和目標(biāo),比如:“以賽促教”的方式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,通過參加各種物流專業(yè)技能比賽,便于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。
在短暫的培訓(xùn)中,我們先后參觀了南寧保稅中心、海爾備件中心和憑祥萬通物流中心。通過與物流公司的直接接觸,感受到了物流在社會經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位,也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動力,極大開闊了我們的專業(yè)視野,作為一名物流專業(yè)的教師,如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn)。
這次的培訓(xùn)我收獲甚多,受益匪淺。作為一名職業(yè)學(xué)校教師,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識,用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐、研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,爭取往“雙師型”教師發(fā)展,使自己具有所教學(xué)知識方面的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。再次感謝學(xué)校給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,也衷心感謝廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為我們?nèi)w學(xué)員所付出的一切,感謝你們給予我們的知識、技能和關(guān)懷,我們將努力為廣西的職業(yè)教育積極服務(wù),開創(chuàng)職業(yè)教育更加美好的未來。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
自×月×日至×月×日,我有幸來到×××學(xué)院參加了×年物流專業(yè)青年骨干教師國家級培訓(xùn),由于培訓(xùn)學(xué)校的精心準(zhǔn)備和合理安排,我得到了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn),28天緊張而愉快的學(xué)習(xí)當(dāng)中,讓我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的職業(yè)教育理念,而且也深化了對教學(xué)理論、物流專業(yè)知識理論的認(rèn)知和理解,另外,培訓(xùn)學(xué)校還安排了為期一周的綜合實(shí)訓(xùn),并多次參觀當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)和公司。雖然學(xué)習(xí)是短暫的,但收獲是永恒的,下面就對這將近一個月的的培訓(xùn)進(jìn)行小結(jié)。
開課第一星期,我們進(jìn)行了職業(yè)教育理論的學(xué)習(xí),聆聽了×××教授的精彩講座,學(xué)習(xí)了我國職業(yè)教育現(xiàn)行政策、國內(nèi)先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)理念、理論與方法、先進(jìn)的教育技術(shù)手段。通過這些講座,讓我這個剛踏入職業(yè)教育門檻的青年教師,深刻地認(rèn)識到了職業(yè)教育未來發(fā)展的無窮魅力和中國發(fā)展職業(yè)類教育的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一名新時期、新時代的高職院校教師應(yīng)該更新傳統(tǒng)的職教觀念,變革落后的教學(xué)模式,著眼于技術(shù)手段、生產(chǎn)模式的變動性和勞動者的職業(yè)流動性,在教學(xué)中應(yīng)堅持改革和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)為主,努力做到學(xué)校與社會職業(yè)崗位能力需求相結(jié)合,師生與實(shí)踐勞動者相結(jié)合。做好實(shí)驗室、實(shí)訓(xùn)室、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)的工作。一定要與相關(guān)企業(yè)作一些研究,在更新課程設(shè)置、課程教學(xué)模式、實(shí)驗和實(shí)訓(xùn)過程的同時,進(jìn)一步建立建全相應(yīng)的校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場與實(shí)訓(xùn)基地,使專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有良好的技能適應(yīng)性,形成以技術(shù)應(yīng)用與綜合實(shí)踐為特色的實(shí)踐教學(xué)體系。
物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練在整個培訓(xùn)中占了很大比重,培訓(xùn)過程中主辦單位給我們請了許多物流方面的專家和教授,分別從企業(yè)角度、教學(xué)角度、課程建設(shè)角度等做了詳盡的交流報告,并且留下了豐富的資料,這不僅讓我開闊了視野,而且給了我更多的課堂素材,彌補(bǔ)了自己企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗的不足,同時也讓我對物流的理論有了更深層次、更全面的理解。培訓(xùn)主辦單位的×××毫無保留地給我們分享了他們在建設(shè)物流人才培養(yǎng)方案和課程體系中的經(jīng)驗,在建設(shè)的過程中突出:崗位輪訓(xùn),學(xué)做合一,以物流崗位職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線,促進(jìn)物流管理專業(yè)與物流企業(yè)對接、物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與物流管理崗位任職要求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與物流運(yùn)作過程對接、畢業(yè)證書與物流職業(yè)資格證書對接,真正做到工學(xué)結(jié)合,校企合作,實(shí)現(xiàn)廠中校,更要實(shí)現(xiàn)校中廠。作為一名青年教師,除了要有扎實(shí)的理論知識之外,更需要有企業(yè)的經(jīng)驗,了解企業(yè)真正地需求,透析企業(yè)中所存在的問題,這就要求我們在閑暇時間,到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)自身的“校企結(jié)合”。
參加這次培訓(xùn)活動的學(xué)員們是分別來自全省各地多所高職院校,在一個月的時間內(nèi),我和其他學(xué)員相互了解、熟悉,積極討論、勤于反思,共同探討學(xué)習(xí)和工作中的問題、想法,互相交流,相互切磋,共同協(xié)作,努力完成團(tuán)體、個人的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過交流研討、實(shí)訓(xùn)操作等活動,對于其他兄弟學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)方式、專業(yè)課程設(shè)置等方面有了更深入的了解,看到了先進(jìn)的一面,發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足,相互取長補(bǔ)短,為我以后的自我提高提供了很多寶貴的經(jīng)驗。在交流的過程中,大家比較關(guān)心的話題還是教學(xué)方法和課堂組織。讓我印象最深兩種教學(xué)方法分別是項目驅(qū)動法和團(tuán)隊小組法。項目驅(qū)動發(fā)比模塊教學(xué)更合理、更有科學(xué)性,行動完成性,學(xué)習(xí)領(lǐng)域更能體現(xiàn)教、做、學(xué)一體化發(fā)展,團(tuán)隊小組法,能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力,這是企業(yè)在進(jìn)行人才選擇時比較看重的一點(diǎn)。
×××學(xué)院物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊,根據(jù)自己的人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn),編寫了自己的專業(yè)教材,教材突出了教學(xué)合一和任務(wù)驅(qū)動性,顯示了自身的特色。學(xué)校還與一些企業(yè)進(jìn)行合作,開發(fā)了一系列形象生動的動漫教學(xué)視頻,掛在學(xué)校網(wǎng)站上,以滿足學(xué)生課余時間的自學(xué),豐富了網(wǎng)絡(luò)資源。物流專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊還增強(qiáng)了精品課程建設(shè),這不僅能提升教師的水平,也為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)資源。讓我感觸最深的是,該學(xué)校物流專業(yè)網(wǎng)頁的建設(shè),資源非常的全面,不僅有理論知識,還有工學(xué)結(jié)合的相關(guān)東西,能夠很大的程度的滿足學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的`需求。
現(xiàn)代物流是一個新興的,飛速發(fā)展同時與現(xiàn)實(shí)社會結(jié)合比較緊密的一門學(xué)科,它與現(xiàn)實(shí)社會中的各行各業(yè)都有聯(lián)系,同時物流流程中各種操作程序十分復(fù)雜,所涉及到的各類物流單證種類比較繁雜,現(xiàn)實(shí)中的物流風(fēng)險也很多。這些內(nèi)容單單依靠課堂教學(xué)難以讓學(xué)生充分地領(lǐng)會和掌握。因此有必要通過場景模擬和動手操作來強(qiáng)化學(xué)生對一些關(guān)鍵知識的認(rèn)識和掌握。實(shí)訓(xùn)室能夠通過對物流各項活動和工作等進(jìn)行模擬,同時結(jié)合現(xiàn)代化物流軟硬件設(shè)備,為在學(xué)校里的同學(xué)們營造一個能體現(xiàn)真實(shí)物流供應(yīng)鏈和各種物流崗位工作的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,對提高學(xué)生的實(shí)踐性,相互之間的溝通,協(xié)作能力,動手能力以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)效率有非常積極的意義,所以加快物流實(shí)驗室和實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)是十分必要的。
此次培訓(xùn)的時間雖然不長,但卻是繁忙而充實(shí)的,我的收獲也可謂說收益匪淺。在今后的工作中,我將會學(xué)以致用,把在這次培訓(xùn)中學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西,運(yùn)用到教育教學(xué)過程中去,為學(xué)校的建設(shè)服務(wù)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
記得剛來參加xx物流培訓(xùn)的時候,還曾經(jīng)思索漫長的兩個月該如何度過,而現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)就結(jié)束了,覺得時間過的太快,也該是靜下心來好好總結(jié)一下這兩個月以來的收獲的時候了。雖然在華師大學(xué)習(xí)的日子里生活有些清苦,吃的是食堂、睡的是學(xué)生宿舍、洗公共大浴室,可以說物質(zhì)生活很一般,但是精神生活還是很豐富多彩的,在這里認(rèn)識了來自全國各地的中職學(xué)校的骨干教師,跟他們聊聊各自的學(xué)校情況,探討著各自的做法,發(fā)現(xiàn)有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方,無論是教學(xué)計劃、課程設(shè)置、考核方式還是教學(xué)教法方面都收獲頗多,除了收獲了經(jīng)驗、方法,還收獲了真摯的友誼,彼此成了良師益友!
當(dāng)然還有更多的收獲來自我們的培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)主要分三部分進(jìn)行的,整個培訓(xùn)使我對自己從事的職業(yè)有了嶄新的認(rèn)識,也對自己從事的專業(yè)有了全新的理解,學(xué)到了很多新技術(shù)、新方法、新理念,下面就對這段時間的培訓(xùn)課程進(jìn)行以下總結(jié):
第一部分是職業(yè)理論知識培訓(xùn),學(xué)校請來了很多名師給我們講述如何更好的從事職業(yè)教育,如果更好的跟中職學(xué)生交流、開展教學(xué),如果從容的當(dāng)好一個中職教師。其中張勤老師講的《德育工作創(chuàng)新》給我留下了深刻的印象,由此使我想到了一直都在思考的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作,一句“拿什么來愛你,我的孩子,拿什么來教育你,我的學(xué)生”說出了許多教師的心聲,作為老師我們是愛學(xué)生的,但是學(xué)生能領(lǐng)這份情么,能接受老師的教育方式么?我們究竟該怎么做才能真正的幫到他們,才能使他們成為有素質(zhì)、對社會有用的人才呢?使我對自己作為中職教師的職責(zé)、任務(wù)有了新的思考和認(rèn)識。
第二部分是物流專業(yè)知識培訓(xùn),這部分培訓(xùn)可以說是整個培訓(xùn)的重頭戲了,不論是學(xué)校的優(yōu)秀教師授課還有很多來自企業(yè)的專家、總裁親自授課,在給我們講解了最新的物流技術(shù)、物流知識的同時,還給我們帶來了截然不同的授課方式,有案例講解型的也有詼諧幽默型的,通過學(xué)習(xí),使我了解了很多最新的物流前言信息,也更新了我的知識儲備、學(xué)到了不同的教學(xué)方法。其中趙一飛老師的國際貿(mào)易及國際物流課,通過很多生動的實(shí)例向我們講解了枯燥的貿(mào)易術(shù)語;王培斌老師的倉儲管理課上牙膏換口味的故事、畫標(biāo)志分揀的例子;劉錦高老師介紹的各種物流設(shè)備,生動的講解了各種設(shè)備的用途用法;華為老師和陳琳老師帶給我們最先進(jìn)的物流理念,整個專業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我們更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、鞏固了物流知識,掌握了最新物流信息、物流技術(shù)和相應(yīng)的動態(tài)信息,收獲非常大。
第三部分就是物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分,這次實(shí)訓(xùn)是在上海貿(mào)易學(xué)校進(jìn)行的,他們不僅請來了學(xué)校的客座教授進(jìn)行專題講座還安排了各類教學(xué)軟硬件的實(shí)訓(xùn)課程,使我們能親自動手參加物流軟硬件實(shí)訓(xùn),收獲知識的同時也收獲了技能,收益良多。我們通過在國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室的操作學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易流程操作程序,并掌握全流程中每一個環(huán)節(jié)操作內(nèi)容。還系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際商務(wù)單證教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、貨運(yùn)代理教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、報關(guān)報檢教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件,通過崗位模擬、角色分配、案例引導(dǎo)等多種教學(xué)體驗,使我對軟件操作流程、操作方法、以及今后的軟件教學(xué)有了新的認(rèn)識,受益頗豐。
整個培訓(xùn)過程中我們還有幸參觀了上海洋山港、上海汽車、良友新港、海煙物流,不論是洋山港的最長的東海大橋和現(xiàn)代化的集裝箱吞吐港還是上汽井井有條的制造物流;不論是?,F(xiàn)代化、專業(yè)化海煙物流還是具有強(qiáng)大的吞吐能力良友新港,現(xiàn)代化、各具特色的裝卸設(shè)備及完善的企業(yè)管理模式都給我們留下了深刻的印象,為今后更好的開展教學(xué)積累了第一手資料,豐富了視野。
另外,幸運(yùn)的是這次的物流培訓(xùn)班上的有兩名同學(xué)分別來自上海物資學(xué)校和上海港灣學(xué)院的老師,在他們的陪同下我們有幸參觀了他們的實(shí)訓(xùn)室,上海物資學(xué)校主要進(jìn)行倉儲配送物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè),既有自動化立體倉庫、電子輔助揀貨系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、rfid等現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備還有貨架、叉車等傳統(tǒng)設(shè)備,與教學(xué)配合的非常密切;港灣學(xué)院則側(cè)重于港口物流,他們具有3d版的港機(jī)模擬設(shè)備,還有自主研發(fā)的港機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)設(shè)備覺得非常逼真,效果非常好。而貿(mào)易學(xué)校則側(cè)重于貿(mào)易、報關(guān)報檢、進(jìn)出口海運(yùn)方面,剛好與上海市定位的三個物流方向相契合。使我充分意識到專業(yè)定位、專業(yè)建設(shè)的重要性。
總之,這次培訓(xùn)使我學(xué)會了很多,不僅拓展了物流專業(yè)知識,增強(qiáng)了物流操作技能,還使我了解到很多其他學(xué)校的專業(yè)建設(shè)情況,對今后更好的進(jìn)行物流教學(xué)和專業(yè)建設(shè)有很好的指導(dǎo)作用,我非常感謝所有給予我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)們。我會在今后的工作中不斷努力,不斷學(xué)習(xí),做出更大的貢獻(xiàn)!
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
20xx年6月29日,在國家教育部直屬重點(diǎn)大學(xué),國家“985工程”,“211工程”院校華東師范大學(xué),開始了為期兩個多月的中職學(xué)校物流專業(yè)國家級骨干教師培訓(xùn),使我感到無比的榮幸和自豪。如今兩個月來的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)結(jié)束,我們都回到了各自的工作崗位,正用華師大人給予我們的財富提升著我們的教育技能、改變著我們的教育觀念、服務(wù)于職業(yè)教育。但在華師大的學(xué)習(xí)和生活仍歷歷在目,一切都值得回味與留戀。學(xué)校體貼入微的關(guān)心和周到安排,給了我們家一樣的感覺;專家名師的細(xì)心教誨,提升了我們知識水平和業(yè)務(wù)能力;科學(xué)的教學(xué)設(shè)計,提高了我們專業(yè)水平和知識結(jié)構(gòu);企業(yè)的實(shí)地參觀,拓展了我們的專業(yè)視野;院領(lǐng)導(dǎo)、班主任的隨時問候,讓我們體驗了處處間的親情;同學(xué)的相互交流、關(guān)照,讓我們擁有著五湖四海的情緣和牽掛。真誠感謝華師大給予我們的一切,這將是我們教學(xué)生涯中一次難得的旅行。通過兩個月的學(xué)習(xí),主要有以下心得:
走進(jìn)華東師大校園,就感覺這次培訓(xùn)計劃有序,分工明確,組織有力,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視。學(xué)員的住宿和生活都安排得很好,一切工作進(jìn)展都非常順利。項目負(fù)責(zé)人、班主任對學(xué)員非常關(guān)心,經(jīng)常和學(xué)員談心、交流,了解學(xué)員的思想動態(tài)和具體要求,盡最大努力滿足大家的要求。在學(xué)習(xí)結(jié)束之際,還專門征求了所有學(xué)員的意見和建議,以便以后將培訓(xùn)工作開展得更好。
來自全國各地的教師,對此次培訓(xùn)報有較高的期望,希望通過此次培訓(xùn)能改進(jìn)教育、教學(xué)能力,拓展教師專業(yè)視野,提高教師專業(yè)技能,促進(jìn)教師隊伍專業(yè)化必展。了解我國職業(yè)教育的前沿教育教學(xué)方法和理念,加強(qiáng)溝通與交流,取長補(bǔ)短,為學(xué)校發(fā)展提供幫助。通過此次學(xué)習(xí),我認(rèn)為理論教學(xué)貼近學(xué)校工作實(shí)際,分別涉及教育對象的認(rèn)識與分析、課程開發(fā)和教學(xué)方式的改革、教師教學(xué)技能的提高、教師的專業(yè)化發(fā)展、教育教學(xué)研究方法的學(xué)習(xí)等,極大的豐富了教師的教育教學(xué)理論和實(shí)踐,這對我們的工作產(chǎn)生很大的影響和促進(jìn)。在實(shí)踐環(huán)節(jié),走出課堂,走進(jìn)職校、走進(jìn)企業(yè)的參觀,了解當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育的發(fā)展形勢,對自身學(xué)校的發(fā)展增加了新的思考和探索。
石偉平教授作了《當(dāng)前我國中職專業(yè)課程改革若干問題的思考》、馬慶發(fā)教授作了《職校生學(xué)習(xí)質(zhì)量研究》的主題研討,內(nèi)容貼近職業(yè)中學(xué)的實(shí)際。石偉平教授就職業(yè)中學(xué)專業(yè)課程的開發(fā)中存在的問題、相應(yīng)的對策作了詳細(xì)的講解,提出了寶貴的指導(dǎo)意見。馬慶發(fā)教授就當(dāng)前職業(yè)教育的取向、轉(zhuǎn)變、職業(yè)教育的目標(biāo)、當(dāng)前職業(yè)教育學(xué)生的特點(diǎn)等作了詳細(xì)的分析。楊黎明研究員作的《項目課程的開發(fā)與實(shí)施》、徐國慶博士作的《職業(yè)教育項目課程開發(fā)與實(shí)施》充分而詳實(shí)的論述了項目教學(xué)法在職業(yè)教育中的重要作用,就現(xiàn)代教學(xué)法和傳統(tǒng)教學(xué)法的對比,確立了項目教學(xué)法的在不現(xiàn)學(xué)科中所承擔(dān)的重要作用。豐富了項目教學(xué)法的內(nèi)含。為項目教學(xué)法的具體實(shí)施作了明確有闡述和指導(dǎo)。鄔憲偉校長作的《怎樣成長為職教的名師》、陸素菊博士作的《職校教師專業(yè)發(fā)展及其策略》的研究,都對職業(yè)學(xué)校教師的專業(yè)化發(fā)展提出了寶貴的意見和建議,充分認(rèn)識到一只專業(yè)化水平高的教師隊伍,對職業(yè)中學(xué)教育教學(xué)水平的提高起到了極大的促進(jìn)作用。鄔校長更是從實(shí)際的工作體驗中,介紹了自己的治校方略和教師隊伍的建設(shè)的重要作用,并提出了具體的指導(dǎo)意見。陸博士則從教師的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展做了詳實(shí)的分析,就教師的專業(yè)化發(fā)展策略作了具體的分析和指導(dǎo)。結(jié)合兩位的論述,明確了教師的專業(yè)化發(fā)展,并不是可望而不可及的事情,但也不一蹴而就的事情,需要教師從自身的工作實(shí)際出發(fā),不斷探索,不斷總結(jié),從而不斷提高專業(yè)化水平。吳德芳博士作的《教育研究方法與論文寫作技巧》的研究,從教育的研究方法和論文的寫作兩個方面,詳實(shí)而具體的闡述了自己的觀點(diǎn),具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)踐操作意義,對教師進(jìn)行教學(xué)研究、論文撰寫提供有益的幫助。解除了一線教師科研、論文寫作的神秘觀,無疑對教師即時總結(jié)一線教育教學(xué)經(jīng)驗,形成教學(xué)成果具有很現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
四、專業(yè)理論學(xué)習(xí)豐富了專業(yè)知識。
1、房愛蓮老師就教育技術(shù)概論、計算機(jī)輔助教育、網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)、教育媒體技術(shù)、信息化教學(xué)設(shè)計等為我們做了專題講座。對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)模式和教學(xué)模式,有了較全面和深刻的認(rèn)識。而計算機(jī)輔助教學(xué)的運(yùn)用,豐富了教學(xué)。
2、劉素霞老師所講的《地理信息系統(tǒng)在物流中的應(yīng)用》,使我們對gis含義、組成、地理數(shù)據(jù)表示方法、空間數(shù)據(jù)分析、gis典型應(yīng)用、gis在現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用和作用等有了深刻的認(rèn)識。gis技術(shù)不僅具有對空間和屬性數(shù)據(jù)采集、輸入、編輯、存儲、管理、空間分析、查詢、輸出和顯示功能,而且可為系統(tǒng)用戶進(jìn)行預(yù)測、監(jiān)測、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。大大加強(qiáng)了對物流過程的全面控制和管理,實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)的物流配送服務(wù)。
3、師心舟老師所講的《現(xiàn)代物流的發(fā)展歷史與趨勢》及長三角區(qū)域物流和發(fā)展概況,讓我們對現(xiàn)代物流的發(fā)展歷程以及發(fā)展趨勢有了明確的理解,同時對長三角洲區(qū)域的物流發(fā)展現(xiàn)狀以及在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)中所扮演的角色有了初步的認(rèn)識。對以南京、上海、寧波為軸線形成的大都市圈有了初步的認(rèn)識。
4、王蓓彬老師所介紹的《倉儲管理》使我們對倉儲定義、特點(diǎn)、發(fā)展歷程、作用,功能,倉儲管理的運(yùn)用等有了深刻的認(rèn)識和理解,同時對現(xiàn)代倉庫的分類,作用,特點(diǎn)等有了全面的認(rèn)知。全面認(rèn)識了倉儲技術(shù)的發(fā)展過程,發(fā)展特點(diǎn)以及在國民經(jīng)濟(jì)生活中所承擔(dān)的重要作用。
5、趙一飛老師所講的《國際物流》。就國際貿(mào)易術(shù)語作了詳細(xì)的講解和說明,對每種貿(mào)易形式下的物流運(yùn)作方式進(jìn)行了講解和說明。并就國際物流發(fā)展進(jìn)程、中國物流發(fā)展現(xiàn)狀概要、國際物流運(yùn)作前沿理論、國際多式聯(lián)運(yùn)與綜合物流、供應(yīng)鏈理論與第三方物流、可持續(xù)發(fā)展與現(xiàn)代物流等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
7、楊宇輝老師所講的《會展物流世博物流規(guī)劃》讓我們對上海世博會有了一個相對全面的認(rèn)知,并對世博會的物流規(guī)劃有了一定認(rèn)知。上海世博會的主題是:bettercity,betterlife.本次世博會有兩個亮點(diǎn):城市最佳實(shí)踐區(qū)和網(wǎng)上世博會園區(qū)。在這樣一場大型的經(jīng)濟(jì)盛會中,會展物流是保證世博會成功舉辦的關(guān)鍵。它為滿足會展需要,對參展的物品以及會展材料設(shè)備及時準(zhǔn)確地在供應(yīng)地與會展接受地之間,提供高效率低成本物流規(guī)劃的服務(wù)過程。
8、張立人老師所講的《國際貨運(yùn)代理與無船承載人》。國際貨物運(yùn)輸代理業(yè),是指接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托,以委托人的名義或者以自己的名義,為委托人辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)并收取報酬的行業(yè)。國際貨運(yùn)代理企業(yè)作為獨(dú)立經(jīng)營人從事國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù),是指國際貨運(yùn)代理企業(yè)接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托,簽發(fā)運(yùn)輸單證、履行運(yùn)輸合同并收取運(yùn)費(fèi)以及服務(wù)費(fèi)的行為。通過對這一知識的學(xué)習(xí),我掌握了國際貨運(yùn)服務(wù)為規(guī)范與責(zé)任、國際貨運(yùn)服務(wù)經(jīng)營者的免責(zé)事由、投保責(zé)任險的內(nèi)容等相關(guān)知識。同時對報關(guān)與貨代的知識也有了一定的了解。9、陳志剛老師所講的《運(yùn)輸管理》。從物流運(yùn)輸業(yè)發(fā)展趨勢及存在問題、各種運(yùn)輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、運(yùn)輸合理化、運(yùn)輸決策問題、運(yùn)輸管理的計算方法等幾個方面進(jìn)行了講解,全面系統(tǒng)的講解了運(yùn)輸管理技術(shù),主要包括:鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸和管道運(yùn)輸,在這些運(yùn)輸方式下,我們利用托盤技術(shù)、集裝箱技術(shù)、多式聯(lián)運(yùn)技術(shù),進(jìn)行合理化運(yùn)輸,作出運(yùn)輸決策,選擇運(yùn)輸方式并合理安排車輛運(yùn)行時間和路線,爭取以最低的成本、最快的服務(wù)、最好的質(zhì)量來完成物品的運(yùn)輸。
10、陳霖老師講的《供應(yīng)鏈管理》多從生活實(shí)際和實(shí)際工作經(jīng)驗出發(fā)就供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了深入淺出的講解。
supplychainmanagement。scm就是對企業(yè)供應(yīng)鏈的管理,是對供應(yīng)、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理,包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的每一個環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)賴以生存的商業(yè)循環(huán)系統(tǒng),是企業(yè)電子商務(wù)管理中最重要的課題。供應(yīng)鏈管理能增加預(yù)測的準(zhǔn)確性;減少庫存,提高發(fā)貨供貨能力;減少工作流程周期,提高生產(chǎn)率,降低供應(yīng)鏈成本;減少總體采購成本,縮短生產(chǎn)周期,加快市場響應(yīng)速度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)scm。即利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的上下游企業(yè)進(jìn)行整合,以中心制造廠商為核心,將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運(yùn)輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來銀行結(jié)合為一體,構(gòu)成一個面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈,目的是為了采購成本和物流成本,提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度,從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
11、程鋼老師所講的《物流信息化概論》從物流信息的含義、物流信息管理、物流信息規(guī)劃等進(jìn)行了介紹。使我們認(rèn)識到物流信息化是指物流企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動,以實(shí)現(xiàn)對貨物流動過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動。物流信息化是現(xiàn)代物流的靈魂,是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求和基石。
12、物流設(shè)施與設(shè)備。物流設(shè)施與設(shè)備是貫穿于物流系統(tǒng)全過程、深入到每個作業(yè)環(huán)節(jié)、實(shí)現(xiàn)物流各項作業(yè)功能的物質(zhì)基礎(chǔ)和手段。物流設(shè)施包括結(jié)點(diǎn)要素和線路要素以及基礎(chǔ)信息平臺。結(jié)點(diǎn)要素包括倉庫、物流中心、車站、碼頭、空港等物流據(jù)點(diǎn);線路要素包括連接這些據(jù)點(diǎn)的公路、鐵路、航線、管道等運(yùn)輸線路:基礎(chǔ)信息平臺是為企業(yè)的物流信息系統(tǒng)提供基礎(chǔ)信息服務(wù)的,它包括公用物流信息平臺和專用物流信息平臺。以上構(gòu)成了物流系統(tǒng)的基本要素。物流設(shè)備則是為實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)中特定功能而在物流設(shè)施的基礎(chǔ)上配備的各種必要的技術(shù)裝備,包括包裝、運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、流通加工、配送等物流機(jī)械設(shè)備。物流設(shè)施與設(shè)備是進(jìn)行物流活動的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),也是生產(chǎn)力發(fā)展水平與現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。物流設(shè)施與設(shè)備作為生產(chǎn)力要素,對于發(fā)展現(xiàn)代物流,改善物流狀況,促進(jìn)現(xiàn)代化人生產(chǎn)、大流通,強(qiáng)化物流系統(tǒng)能力,具有十分重要的地位和作用。
1、掌握了平置倉庫、全自動立庫、貨架倉庫、電子分揀庫的操作實(shí)訓(xùn)。
通過第三方物流管理系統(tǒng)平臺,對這一倉儲實(shí)訓(xùn)模塊進(jìn)行了實(shí)實(shí)在在的操作,對每一種倉庫類型的出、入庫都進(jìn)行了實(shí)作。明確了操作流程,提高了操作技能,掌握了相關(guān)教學(xué)軟件的使用,能較為熟練的使用相關(guān)的設(shè)備設(shè)施,為以后的教育教學(xué)工作提供了強(qiáng)有力的指導(dǎo)和幫助。讓教師在學(xué)中做,在做中學(xué),不僅快速的掌握了相關(guān)的操作技能,還提高了對相關(guān)問題的分析和處理能力。通過這次倉儲的實(shí)訓(xùn),極大彌補(bǔ)了物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)能力不足的狀況,掌握了一些以前沒接觸過的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備的操作技能,比如:手持終端的使用、全自動立體倉庫的使用。將觀念中的東西轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際操作。
2、國際物流實(shí)務(wù)與案例。
國際物流實(shí)務(wù)對我們內(nèi)地的學(xué)校而言,這完全是一個陌生的概念,也不是我們專業(yè)的重點(diǎn),高振老師介紹的我國沿海港口碼頭,上海國際航運(yùn)中心與洋山深水港的建設(shè),集裝箱碼頭物流業(yè)務(wù)以及國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)等內(nèi)容,使我們對國際物流有了一定的了解,對我國的港口貿(mào)易狀況有了一個全新的認(rèn)識。
3、國際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)。
通過國際商務(wù)單證實(shí)務(wù)教學(xué)系統(tǒng),完成出口電匯各種單證的填制,理解了各種單證的復(fù)雜性。
4、物流電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。
利用德意通電子商務(wù)軟件模擬實(shí)訓(xùn)平臺的學(xué)習(xí),較熟練掌握了b2b、b2c、c2c的操作流程,能利用平臺進(jìn)行網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店,實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)競價,實(shí)現(xiàn)商品交易的電子化運(yùn)作。
5、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。
通過對國際貨運(yùn)代理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對所有出港貨物進(jìn)行了模擬操作,對貨代這個角色的重要性有了重新認(rèn)識。
6、第三方物流管理模擬軟件。
通過學(xué)習(xí)第三方物流管理系統(tǒng),對第三方物流的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)容及特點(diǎn)有更加深入地了解,它能起到一個組織優(yōu)化生產(chǎn)流通系統(tǒng)的作用,系統(tǒng)中的各個企業(yè)都能實(shí)現(xiàn)資源配置優(yōu)化和效益最大化。第三方物流管理實(shí)訓(xùn)平臺的應(yīng)用,能熟悉相關(guān)的操作流程,提高相應(yīng)的操作技能,明確操作要領(lǐng)。
7、報關(guān)與報檢實(shí)訓(xùn)。
通過學(xué)習(xí)美華智訊通關(guān)務(wù)管理軟件,初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報關(guān)作業(yè)流程、內(nèi)容及管理;對整個報關(guān)、報檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習(xí),也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的知識面和相關(guān)要求是比較高的。尤其是相關(guān)貿(mào)易術(shù)語的學(xué)習(xí)、英語水平都有很高的要求。
8、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。
通過集裝箱多式聯(lián)運(yùn)edi實(shí)驗,基本掌握集裝箱多式聯(lián)運(yùn)出口方面的業(yè)務(wù)操作,認(rèn)知了集裝箱的不同類型,不同標(biāo)識,不同用途,明確了集裝箱操作的業(yè)務(wù)流程。
9、車隊運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn)。
10、集裝箱港口堆場管理實(shí)訓(xùn)。
11、國際物流綜合協(xié)作實(shí)訓(xùn)。
12、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與規(guī)劃。
王曉老師從我國物流實(shí)驗室的建設(shè)的的現(xiàn)狀、物流實(shí)驗室建設(shè)的基本原則與思路,談到建設(shè)功能定位、實(shí)訓(xùn)項目設(shè)計,為我們實(shí)驗室的建設(shè)和規(guī)劃指明了方向。也講解了物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中存在的一些問題和不足,為各校創(chuàng)建新的物流實(shí)訓(xùn)中心提供了建議。
通過這次物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)化學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,很好地提高了我們的實(shí)際操作能力,進(jìn)一步懂得了系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理的重要性,使我們對物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,將管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等進(jìn)行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識的能力,同時也進(jìn)一步加深了老師們之間的感情,培養(yǎng)了團(tuán)隊的協(xié)作精神,學(xué)到了物流的一些實(shí)際性的東西,彌補(bǔ)了平時教學(xué)上的不足。提高了物流實(shí)訓(xùn)的實(shí)作能力,內(nèi)容設(shè)計能力,為以后的教育教學(xué)工作提供了極大的幫助作用。同時對各校物流實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)提供了有益的幫助和參考,如何根據(jù)各地的實(shí)際,在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下,建設(shè)一個適用的物流實(shí)訓(xùn)平臺。
在兩個月的學(xué)習(xí)中,我們先后參觀了洋山深水港、上海通用汽車公司、上海及時通物流有限公司、海煙物流發(fā)展有限公司以及一些有特色的職業(yè)中學(xué)。
通過這幾次和物流公司的直接接觸,感受到了物流在社會經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位,也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動力,極大的開闊了我們的專業(yè)視野,作為一名物流專業(yè)的教師,如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn)。
這次培訓(xùn)我收獲了太多的東西,深感不虛此行,再次感謝學(xué)校給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,在今后的工作中我一定不辜負(fù)學(xué)校對我的期望,努力工作,積極進(jìn)取,把各項工作做到最好。最后,衷心感謝華東師大為我們?nèi)w學(xué)員所付出的一切,感謝你們給予我們的知識、技能和關(guān)懷,感謝你們給予了來自全國各地的朋友,我們將努力為當(dāng)?shù)亓说穆殬I(yè)教育積極服務(wù),開創(chuàng)職業(yè)教育更加美好的未來。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
在過去的幾周里,我參加了一次物流培訓(xùn)課程,我從中學(xué)到了許多知識和技能。這次培訓(xùn)不僅讓我對物流有了更深入的了解,還給我?guī)砹酥T多啟示和體會。下面我將總結(jié)幾點(diǎn)關(guān)于物流培訓(xùn)心得體會。
首先,物流培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。在課程中,我們分成了小組,進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊合作活動。通過這些活動,我意識到每個人在團(tuán)隊中都扮演著重要的角色,并且只有通過團(tuán)結(jié)合作,才能取得優(yōu)秀的成果。同時,團(tuán)隊合作還能幫助我們學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,提高溝通和協(xié)作能力,這些都是在物流行業(yè)中非常重要的技能。
其次,物流培訓(xùn)加深了我對物流管理的理解。通過參加培訓(xùn),我學(xué)到了許多與物流管理相關(guān)的知識,如供應(yīng)鏈管理、倉儲管理、運(yùn)輸管理等等。這些知識不僅幫助我更好地理解了物流行業(yè)的運(yùn)作原理,還為我今后的物流工作提供了重要的指導(dǎo)。我也發(fā)現(xiàn),物流管理不僅僅是關(guān)于貨物的流動,還涉及到許多其他方面,如質(zhì)量控制、成本管理等等。只有全面掌握這些知識,才能在物流行業(yè)中立足。
另外,物流培訓(xùn)教會了我如何運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)來提高物流效率。在過去,物流業(yè)主要是依靠人力來完成各項工作,但現(xiàn)在隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,物流業(yè)也在不斷創(chuàng)新。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多現(xiàn)代物流技術(shù),如物流信息系統(tǒng)、自動化倉庫管理系統(tǒng)等。這些技術(shù)的應(yīng)用能夠大大提高物流效率,減少人力成本,提高準(zhǔn)確率和客戶滿意度。我相信,只有緊跟科技的步伐,才能在競爭激烈的物流市場中立于不敗之地。
此外,物流培訓(xùn)還讓我意識到運(yùn)輸安全的重要性。在物流行業(yè)中,運(yùn)輸環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵的一環(huán),但同時也是風(fēng)險最大的環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全,如安全操作規(guī)程、危險品管理等。保障運(yùn)輸安全是物流企業(yè)的重要任務(wù),只有保證貨物的安全運(yùn)輸,才能贏得客戶的信任和忠誠。因此,我將會嚴(yán)格要求自己,在未來的工作中把安全放在首要位置。
最后,物流培訓(xùn)讓我深刻體會到物流行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在全球化和市場競爭日益激烈的今天,物流行業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如供應(yīng)鏈整合、綠色物流等。參加培訓(xùn)的過程中,我認(rèn)識到了這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇的重要性,也對未來的發(fā)展充滿了信心。我將牢記培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和技能,不斷提升自己,為物流行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,這次物流培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅從中學(xué)到了許多關(guān)于物流管理的知識,還鍛煉了團(tuán)隊合作和溝通協(xié)作的能力。同時,我也意識到物流行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,將用所學(xué)去應(yīng)對并把握機(jī)遇。在未來的工作中,我會持續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為物流事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
智慧物流是現(xiàn)代物流行業(yè)的重要發(fā)展方向之一,隨著科技的不斷進(jìn)步,物流行業(yè)日新月異。為了適應(yīng)智慧物流的發(fā)展趨勢,我參加了一次智慧物流培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我收獲了許多知識和體會。下面,我將通過五個方面來分享我的智慧物流培訓(xùn)心得體會。
首先,培訓(xùn)中我了解了智慧物流領(lǐng)域的最新技術(shù)和應(yīng)用。智慧物流以信息技術(shù)為基礎(chǔ),通過無線通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算等手段將物流各環(huán)節(jié)連接起來,實(shí)現(xiàn)物流信息的集成和共享。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了物聯(lián)網(wǎng)在倉儲管理、運(yùn)輸管理以及訂單處理等方面的應(yīng)用。通過學(xué)習(xí)這些最新技術(shù)和應(yīng)用,我深深感受到智慧物流對于提高物流效率和降低物流成本的巨大作用。
其次,培訓(xùn)中我了解了智慧物流的市場前景和發(fā)展趨勢。智慧物流作為現(xiàn)代物流的重要發(fā)展方向,有著廣闊的市場前景。隨著消費(fèi)者對物流服務(wù)要求的不斷提升,智慧物流市場將會越來越大。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了智慧物流在電商、冷鏈、醫(yī)藥物流等行業(yè)的應(yīng)用案例,深入了解了智慧物流的市場需求和發(fā)展趨勢。這讓我對智慧物流的前景充滿了信心,也更加堅定了我在物流行業(yè)中發(fā)展的決心。
第三,培訓(xùn)中我學(xué)到了智慧物流的管理方法和技巧。智慧物流的實(shí)施需要科學(xué)的管理方法和技巧。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了智慧物流的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計以及供應(yīng)鏈協(xié)同管理等方面的知識。這些知識讓我深入了解了智慧物流的管理要點(diǎn)和關(guān)鍵技巧,有助于我在今后的工作中更好地應(yīng)用智慧物流理念,提高工作效率。
第四,培訓(xùn)中我認(rèn)識到了自身在智慧物流領(lǐng)域的不足之處。智慧物流是一個涉及多個學(xué)科領(lǐng)域的綜合性工程,需要掌握豐富的專業(yè)知識。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己對于物流信息系統(tǒng)的了解不夠深入,對于物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和優(yōu)化也還存在一定的盲點(diǎn)。因此,我決定在今后的工作中,要加強(qiáng)對相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和了解,不斷提高自己在智慧物流領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)。
最后,通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到智慧物流對于物流行業(yè)的重要性。智慧物流不僅可以提高物流效率、降低物流成本,還可以提升服務(wù)質(zhì)量,改善用戶體驗。智慧物流的發(fā)展已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略的重要組成部分,在全球范圍內(nèi)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一名從業(yè)者,我們需要緊跟時代的步伐,不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)智慧物流的發(fā)展。我相信,在智慧物流的浪潮下,物流行業(yè)一定會迎來更加美好的未來。
綜上所述,通過這次智慧物流培訓(xùn),我不僅了解了智慧物流的最新技術(shù)和應(yīng)用,也對智慧物流的市場前景和發(fā)展趨勢有了更清晰的認(rèn)識。同時,我學(xué)到了智慧物流的管理方法和技巧,也認(rèn)識到了自身在智慧物流領(lǐng)域的不足之處。通過這次培訓(xùn),我對智慧物流的重要性有了更加深刻的認(rèn)識。我相信,隨著智慧物流的深入推進(jìn),物流行業(yè)的發(fā)展也一定會更加繁榮和光明。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要支撐之一,其高效運(yùn)作對于企業(yè)和社會的發(fā)展至關(guān)重要。然而,物流人才的培養(yǎng)一直是一個亟待解決的問題。為了提高物流人才的素質(zhì)和專業(yè)能力,我參加了一次物流培訓(xùn),并在培訓(xùn)中積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面我將從四個方面總結(jié)和歸納這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,知識理論的學(xué)習(xí)是物流培訓(xùn)的重要一環(huán)。在培訓(xùn)期間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了物流管理、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲管理等多個方面的知識。通過學(xué)習(xí),我對物流的全過程和各個環(huán)節(jié)有了更加深入的了解。我了解到,物流并不只是簡單的搬運(yùn)和運(yùn)輸,還包括倉儲、包裝、配送等環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的人才進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。而且物流與供應(yīng)鏈管理密切相關(guān),對于企業(yè)的整體運(yùn)作和效益有著直接影響。通過培訓(xùn),我提高了對物流理論的理解和掌握,進(jìn)一步豐富了自己的知識儲備。
其次,實(shí)踐操作的訓(xùn)練是物流培訓(xùn)的重要組成部分。物流不僅僅是理論知識的運(yùn)用,更需要在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作訓(xùn)練,如倉庫管理、運(yùn)輸組織、訂單處理等。通過實(shí)際操作,我深刻體會到物流的具體操作細(xì)節(jié)和操作流程,了解到如何高效組織和管理物流過程。實(shí)踐訓(xùn)練讓我從理論走向?qū)嵺`,從而真正感受到物流工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
再次,團(tuán)隊合作的重要性在物流培訓(xùn)中得到了充分體現(xiàn)。物流工作需要各個部門的密切合作和協(xié)調(diào),少一個環(huán)節(jié)就可能引發(fā)整個物流過程的問題。在培訓(xùn)中,我們分組進(jìn)行了一些團(tuán)隊作業(yè)和項目實(shí)踐,通過與團(tuán)隊成員的溝通和協(xié)作,我意識到團(tuán)隊合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)一心,互相支持和配合,才能夠順利完成物流工作。團(tuán)隊合作也培養(yǎng)了我的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,讓我更好地適應(yīng)物流工作的要求。
最后,素質(zhì)提升的重要性是物流培訓(xùn)的核心目標(biāo)之一。物流行業(yè)在技術(shù)和管理層面都有著快速發(fā)展和創(chuàng)新。為了適應(yīng)行業(yè)的要求,提高自身的競爭力,培訓(xùn)中也強(qiáng)調(diào)了個人素質(zhì)的培養(yǎng)。包括自我反思、自我管理、團(tuán)隊意識和溝通能力等方面的培訓(xùn),讓我認(rèn)識到提升自身素質(zhì)對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。在今后的工作中,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身能力,不斷適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
總之,參加物流培訓(xùn)是一次收獲滿滿的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了對物流理論的理解和掌握,還通過實(shí)踐操作和團(tuán)隊合作增長了經(jīng)驗。同時,培訓(xùn)也提醒我提升個人素質(zhì)的重要性,不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。我相信,在將來的物流工作中,這些培訓(xùn)經(jīng)歷將成為我寶貴的財富,幫助我更好地發(fā)展和成長。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,春節(jié)已悄然結(jié)束,回顧這月以來的工作,可以說是有很多地方值的回憶,作為營業(yè)員的我們要做的工作很多,不過我們始終覺得說起來是挺小的事,這些小事都在我們不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下:
一、
營業(yè)室、庫房共13人,目前暫無簽訂師帶徒協(xié)議,現(xiàn)有員工13人。
二、
1、技能人員培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果。
(一)理論培訓(xùn)。
本月技能人員理論培訓(xùn)4次,培訓(xùn)內(nèi)容:過磅單補(bǔ)辦管理辦法(附:過磅單補(bǔ)辦申請),無網(wǎng)有電過磅操作流程、檢查票據(jù)操作流程,過磅刷卡機(jī)無法刷卡過磅處理流程,過磅卡丟失補(bǔ)辦管理辦法,全員合格。
(1)讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應(yīng)地提高了。
(2)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(3)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(4)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。
(5)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照,他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。
(6)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的。
本月共組織13人,開展了2次培訓(xùn)考試,其中理論考試1次,實(shí)操考試1次;成績?nèi)缦卤砼e例:
略
安全培訓(xùn)方面主要有:
1、預(yù)防強(qiáng)風(fēng)的安全知識;
2、苯酚對人體的危害;
3、交接班管理規(guī)定。
1、為加強(qiáng)和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)工作。
2、提高從業(yè)人員安全素質(zhì),防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害。
3、根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī),建立健全安全培訓(xùn)工作制度。
4、熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,了解事故應(yīng)急處理措施,知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的相關(guān)的知識、能熟練使用計算機(jī)及地磅軟件的操作程序,懂得對計算機(jī)、打印機(jī)、地磅的維護(hù)工作,對地磅軟件操作要運(yùn)用自如。
2、線下磅單必須填寫清楚:。
(1)、收貨/發(fā)貨單位、材料名稱、材料型號;
(2)、過磅的時間、車號、毛重、皮重、凈重等;
(3)、司機(jī)姓名,電話,運(yùn)輸單位。確認(rèn)無誤后當(dāng)班人員簽字蓋章。
理論基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的不夠扎實(shí),對營業(yè)室的流程沒有完全掌握。
改進(jìn)措施;由班組長督促培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天班前班后會對班組人員抽查。
下月培訓(xùn)方面主要有以下幾點(diǎn):
1、營業(yè)室票據(jù)審核、裝訂。
2、長期卡車輛未過皮重進(jìn)廠裝貨操作流程。
3、車號識別不上操作流程。
4、司機(jī)下載app流程、車輛制卡流程。
20xx年7月26日。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
物流培訓(xùn)心得體會PPT是一份關(guān)于物流培訓(xùn)經(jīng)歷和收獲的演示文稿。通過參加這次物流培訓(xùn),我有了很多新的見解和認(rèn)識,讓我深刻地領(lǐng)悟到了物流行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。下面就來分享一下我的心得體會。
首先,在物流培訓(xùn)中,我學(xué)到了物流的基本概念和原理。物流是指在商品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的過程中,包括物質(zhì)和信息的組織、運(yùn)輸、配送和管理等各個環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了物流的分類和流程,了解了物流的作用和目標(biāo)。這讓我深刻意識到,物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分,對于提高產(chǎn)品的競爭力和降低成本非常重要。
其次,在培訓(xùn)中,我了解到了物流的管理和技術(shù)。物流管理包括庫存管理、運(yùn)輸管理、訂單管理等各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與控制。而物流技術(shù)則是指利用先進(jìn)的技術(shù)手段,如物流信息系統(tǒng)和自動化設(shè)備,提高物流的效率和準(zhǔn)確性。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了物流企業(yè)的管理方法和工具,如供應(yīng)鏈管理和ERP系統(tǒng)等。這些知識將對我未來從事物流工作有很大的幫助。
第三,我通過這次培訓(xùn),認(rèn)識到物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。物流行業(yè)有著復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和巨大的市場競爭。在物流過程中,會面臨諸多問題和難題,如供應(yīng)鏈中斷、交通擁堵和運(yùn)輸成本等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我們需要具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。同時,也需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)物流行業(yè)的新技術(shù)和新發(fā)展。
第四,通過與其他參與培訓(xùn)的同學(xué)和導(dǎo)師的交流,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。同學(xué)們來自不同的領(lǐng)域和背景,他們對物流有著不同的見解和思考。在小組討論和互動環(huán)節(jié)中,我能夠聽到不同的聲音和觀點(diǎn),從而拓寬了我的視野和思路。導(dǎo)師們是物流行業(yè)的專業(yè)人士,他們分享了自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),給予了我們很多實(shí)用的建議。這些交流和互動讓我更加深入地了解了物流的實(shí)際操作和挑戰(zhàn)。
最后,通過這次物流培訓(xùn),我對于物流行業(yè)有了更深的認(rèn)識和理解。我相信物流行業(yè)將會在未來發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一名物流從業(yè)人員,我將要保持對行業(yè)的熱情和求知欲,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時,我也會將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中,為提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
總而言之,這次物流培訓(xùn)對于我的成長和發(fā)展有著積極的影響。通過學(xué)習(xí)物流的基本概念和原理,了解物流的管理和技術(shù),認(rèn)識物流行業(yè)的挑戰(zhàn),通過與他人的交流和互動,我深刻領(lǐng)悟到了物流行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。我將在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對盛和物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
采用實(shí)地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)培訓(xùn)報告。
20xx年x月x日。
xx有限公司。
(一)前期準(zhǔn)備工作。
1、到xx物流公司報道。
2、在xx物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定培訓(xùn)方式、調(diào)查對象。
3、通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等培訓(xùn)所需物品。
(二)開展培訓(xùn)活動。
1、走訪xx縣物流行業(yè)。
2、參觀、調(diào)查xx物流公司。
3、走訪xx物流部門。
4、開展具體物流管理工作。
(三)后期總結(jié)工作。
收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。
我在明確了這次培訓(xùn)的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署,確定了培訓(xùn)方式、調(diào)查對象,并擬定培訓(xùn)計劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門。
尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與xx物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機(jī)會。
(三)實(shí)地調(diào)查情況。
來到xxx物流部門,這是我本次培訓(xùn)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認(rèn)識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間x城經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位??h領(lǐng)導(dǎo)對xx的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出xx縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運(yùn)輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的.公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。因此,xx物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
我有幸走訪了一家物流貨運(yùn)部。大約在9:00中,我來到xx小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運(yùn)站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,x先生首先向我介紹了貨運(yùn)部的基本狀況:該托運(yùn)部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,配合xx縣整合xx物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在xx縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出xx縣內(nèi)規(guī)模、實(shí)力、具有國際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強(qiáng)大的后盾。
(四)培訓(xùn)體會。
xx個月的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼而過,回顧培訓(xùn)生活,我在培訓(xùn)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過培訓(xùn),加深了我對物流管理知識的理解,豐富了我的物流管理知識,使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過培訓(xùn),我認(rèn)識到要做好物流管理工作,既要注重物流管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物流管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物流管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
同時,通過這次培訓(xùn),我才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
(五)致謝。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但我任非常感謝xx物流有限公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工在培訓(xùn)期間對我的照顧和關(guān)心。在他們的熱心幫助下我快快樂樂的度過了這令人難忘的6個月,是他們的讓我感受到了培訓(xùn)的樂趣、是他們讓我從理論到實(shí)踐、是他們讓我學(xué)會了如何更好地融入這個社會。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
近年來,隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展,倉儲物流行業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。為了提高自身技能和競爭力,我參加了一期為期五天的倉儲物流培訓(xùn)。在這五天的學(xué)習(xí)中,我收獲良多,體會頗深。
首先,這次培訓(xùn)為我打開了一扇通向倉儲物流行業(yè)的大門。在培訓(xùn)課程中,我們深入了解了倉儲物流的基本概念、發(fā)展趨勢及其核心內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我了解到倉儲物流對于電子商務(wù)行業(yè)的重要性,以及物流管理的流程和環(huán)節(jié)。這些知識為我進(jìn)一步了解和投身倉儲物流行業(yè)提供了有力的支持和幫助。
其次,培訓(xùn)課程注重實(shí)踐操作,鍛煉了我們的實(shí)際操作能力。在課程中,我們接觸并學(xué)習(xí)了最新的倉儲物流設(shè)備和技術(shù),如智能倉儲系統(tǒng)、無人機(jī)配送等,進(jìn)行了實(shí)際操作。通過親身參與實(shí)踐,我不僅理論知識更加深入,而且在實(shí)際操作中積累了寶貴的經(jīng)驗。這為我將來在工作中更好地運(yùn)用這些技術(shù)和設(shè)備提供了一個很好的基礎(chǔ)。
第三,與同行業(yè)的學(xué)員共同學(xué)習(xí),交流了解了行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)和管理方法。在培訓(xùn)班中,我結(jié)識了來自不同地區(qū)和不同公司的同行業(yè)學(xué)員。通過與他們的交流,我了解到了不同地區(qū)倉儲物流行業(yè)發(fā)展的情況,了解到了一些在實(shí)踐中解決問題的方法和經(jīng)驗。這種行業(yè)內(nèi)交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,為我個人和公司的發(fā)展提供了很多新思路和啟示。
第四,在課程中,我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊合作活動,鍛煉了自己的團(tuán)隊合作意識和能力。在實(shí)際操作中,我們需要分工合作,相互協(xié)作,以確保倉儲物流工作的高效進(jìn)行。這不僅要求我們有良好的溝通和協(xié)作能力,還要求我們能夠相互信任、相互支持。通過這些團(tuán)隊合作活動,我更深刻地體會到了團(tuán)隊合作的重要性,并為將來的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
最后,這次培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對于安全管理的重視。在培訓(xùn)課程中,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了倉儲物流的安全管理知識和措施,在實(shí)際操作中也要求我們始終注意安全。這讓我意識到,在倉儲物流行業(yè)中,安全管理是至關(guān)重要的,是保證物流工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己和團(tuán)隊的安全意識,以確保工作的安全進(jìn)行。
總的來說,這次倉儲物流培訓(xùn)對于我個人的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)拓展都產(chǎn)生了積極的影響。通過學(xué)習(xí),我擴(kuò)大了自己的知識面,提高了自己的專業(yè)水平。通過實(shí)踐,我積累了寶貴的經(jīng)驗,鍛煉了實(shí)際操作能力。通過交流,我了解到了行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和管理方法。通過團(tuán)隊合作和安全管理的訓(xùn)練,我鍛煉了自己的團(tuán)隊合作意識和安全意識。相信通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能在倉儲物流行業(yè)中取得更加優(yōu)異的成績和發(fā)展。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼之間,x年兩個月的期即將結(jié)束,回顧這兩個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)物流管理崗位工作這段時間自己體會和心得:
在物流管理崗位工作的過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的,并結(jié)合物流管理崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項工作。
在物流管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)物流管理崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
從大學(xué)校門跨入到物流管理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的.同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實(shí)現(xiàn)的價值。期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對物流管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
第一段:介紹物流培訓(xùn)的重要性及目的(200字)。
物流是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,它直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)作效率和顧客滿意度。為了提高公司的物流管理水平,我所在的公司近期組織了一次物流培訓(xùn),我有幸參加。這次培訓(xùn)旨在提升員工對物流知識和技能的掌握,以提高物流部門的工作效率和準(zhǔn)確性,為顧客提供更好的服務(wù)。在培訓(xùn)中,我與其他員工一起聆聽了行業(yè)專家的講座,參觀了本土物流企業(yè)的先進(jìn)裝備,并親自體驗了物流操作流程。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了物流對于企業(yè)發(fā)展的重要性,也更加明白了一個高效的物流系統(tǒng)對企業(yè)的競爭力與口碑的意義。
第二段:講述培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識和技能(200字)。
培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多物流管理方面的知識和技巧。例如,我了解到貨物的分類和標(biāo)識是物流操作中非常關(guān)鍵的一步,它們直接影響到貨物的妥善存放和準(zhǔn)確投遞。此外,我還學(xué)習(xí)了如何合理規(guī)劃路線,提高貨物運(yùn)輸?shù)男?。通過使用倉庫管理系統(tǒng),我學(xué)會了如何對庫存進(jìn)行科學(xué)管理,確保貨物能夠及時準(zhǔn)確地出入庫。在模擬操作中,我還熟悉了一些物流設(shè)備的使用方法,并學(xué)會了遵守操作規(guī)范和安全操作要求。通過這些學(xué)習(xí),我不僅增加了自己的專業(yè)素養(yǎng),也提升了自己的工作能力。
第三段:分享培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和感悟(200字)。
這次培訓(xùn)不僅豐富了我的專業(yè)知識和技能,也帶給我了一些啟示和體會。首先,我明白了認(rèn)真對待每一個環(huán)節(jié)的重要性。物流管理是一個細(xì)致入微的過程,任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)致不可挽回的錯誤。因此,我們需要從最基礎(chǔ)的操作規(guī)范做起,嚴(yán)把每一個細(xì)節(jié)關(guān)口。其次,我意識到物流管理是一個團(tuán)隊的合作過程。在培訓(xùn)中,我與其他員工進(jìn)行了各種形式的合作訓(xùn)練,通過相互配合和配合訓(xùn)練,我們?nèi)〉昧烁玫男Ч?BR> 第四段:探討物流管理對企業(yè)綜合競爭力的影響(200字)。
一個高效的物流管理系統(tǒng)不僅能夠提高企業(yè)的運(yùn)作效率,降低成本,還能夠提升企業(yè)的綜合競爭力。物流管理的好壞直接關(guān)系到貨物的運(yùn)輸時間、貨單的準(zhǔn)確性和貨品的完整性。如果物流管理不到位,會導(dǎo)致運(yùn)輸周期延長,貨物滯留和貨品破損的情況增加。這樣會給企業(yè)帶來負(fù)面影響,如增加成本、降低顧客滿意度和品牌聲譽(yù)。因此,物流管理的重要性不容忽視,只有以合理科學(xué)的方法管理好物流,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第五段:總結(jié)個人收獲及對公司未來發(fā)展的期望(200字)。
通過這次物流培訓(xùn),我不僅在專業(yè)知識和技能方面有所提升,更深刻體會到了物流管理對于企業(yè)的重要性。我希望將所學(xué)所得應(yīng)用于工作中,為公司的物流管理做出貢獻(xiàn)。同時,我也期待公司能夠繼續(xù)組織這樣的培訓(xùn)活動,以提升員工的素質(zhì)和能力,進(jìn)一步完善公司的物流管理體系,提高企業(yè)在市場中的競爭力。
通過這次物流培訓(xùn),我不僅豐富了自己的專業(yè)知識和技能,也對物流管理的重要性和影響有了更深入的了解。我相信,只有不斷提升自身的能力和素質(zhì),我們才能更好地適應(yīng)市場環(huán)境的變化,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物流培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
通過認(rèn)識培訓(xùn)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
揚(yáng)州__物流有限責(zé)任公司,以下簡稱(__物流),創(chuàng)建于20__年7月,注冊資金300萬元,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個營運(yùn)分公司?,F(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達(dá)2.5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,__物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與過程。
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認(rèn)識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認(rèn)識了全國公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的培訓(xùn)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到培訓(xùn)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。培訓(xùn)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
培訓(xùn)初期——快運(yùn)部客服處。
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段培訓(xùn)主要任務(wù):
1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2、對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部培訓(xùn)的一個星期,我們學(xué)簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).
3、收集相關(guān)市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門,等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補(bǔ)操作失誤,及時更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的培訓(xùn),認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
(3)準(zhǔn)確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。

