總結(jié)是對(duì)自己所做所想的梳理和思考,是提升自我認(rèn)知和進(jìn)步的關(guān)鍵。注意總結(jié)的語言簡(jiǎn)明扼要,清晰易懂,避免使用過多的專業(yè)術(shù)語。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
助理工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
xxxx年xx月至xx月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xxxx年xx月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
助理工作總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!
xx年即將結(jié)束,我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì),核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶進(jìn)行確認(rèn),之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)ok后,入系統(tǒng)告知采購部門,并讓采購盡快回復(fù)到貨時(shí)間,以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨:快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。
客戶樣品申請(qǐng),接客戶樣品申請(qǐng)單后,寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購,再給倉庫進(jìn)行備樣!
對(duì)賬,按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請(qǐng)款之需!
通過對(duì)業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。我的不足:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上:1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3.自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)??朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?
以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃,如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的`商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);。
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核,匯總,上交;。
4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;。
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
助理工作總結(jié)篇三
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡(jiǎn)歷表》 《車輛審批單》 《請(qǐng)假申請(qǐng)表》 《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。 4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。大家一起努力吧。
助理工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,在這一年中一直擔(dān)任中工序領(lǐng)班助理一職,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,總結(jié)過去,展望未來;現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下總結(jié):
能夠較好的完成本職工作(如計(jì)劃調(diào)整,生產(chǎn)安排,瓶頸工序突破等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。生產(chǎn)方面,更是在今年七月通過全體不懈的努力產(chǎn)能更是突破16萬片,為生產(chǎn)又展開新的一頁。在十一月人員減半的情況下通過領(lǐng)導(dǎo)正確的安排以鼓勵(lì)或激勵(lì)的方式產(chǎn)能亦是突破到9萬片,良率方面連續(xù)三個(gè)月達(dá)到94以上。為全體員工在士氣精神以及物質(zhì)上又帶來了另一個(gè)春天。
個(gè)人方面工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,以至于無法跟上公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針。工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃新設(shè)備跟進(jìn)不到位,液晶車間的操作并未有掌握到。生產(chǎn)方面5s現(xiàn)場(chǎng);良率,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的培訓(xùn)要求持續(xù)改進(jìn),但一年下來并未有帶領(lǐng)各組有明顯的改善,相比其他組或部門欠缺較大。員工各項(xiàng)培訓(xùn)更是基本沒有做到,以至于各種措施實(shí)施難度加大。
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)清潔擺放堅(jiān)持檢查,提出不足檢討及時(shí)整改。
(四)加大生產(chǎn)計(jì)劃的跟進(jìn)力度,及時(shí)協(xié)調(diào)完成交付。
(五)積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)完成生產(chǎn)部各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo),力爭(zhēng)做到越來越好。
(六)對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)異常及時(shí)跟進(jìn)處理,及時(shí)掌控生產(chǎn)信息,堅(jiān)決杜絕品質(zhì)過剩。
(七)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與液晶車間全體人員一起在xx年中對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)在創(chuàng)輝煌。
助理工作總結(jié)篇五
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我在學(xué)生會(huì)主席助理這一崗位上已經(jīng)工作一個(gè)學(xué)期了。當(dāng)我翻開厚厚的工作記錄開始寫學(xué)期末工作總結(jié)時(shí),覺得那一次次活動(dòng)、一次次會(huì)議仿佛就發(fā)生在昨天。時(shí)光又如細(xì)細(xì)流動(dòng)的沙漏,緩慢的點(diǎn)滴記錄著發(fā)生過的一切。在漫長的一學(xué)期里,我從開始當(dāng)主席助理時(shí)的茫然,到現(xiàn)在的自信;從對(duì)學(xué)生會(huì)組織結(jié)構(gòu)的生疏,到如今的了解;從對(duì)各部門成員的陌生,到今天的熟悉,這一步步的進(jìn)展都是那樣的振奮人心。
在這一個(gè)學(xué)習(xí)的工作中,在主席、副主席以及團(tuán)委老師的指導(dǎo)與培養(yǎng)下,我的組織能力、工作能力、思想水平、思維意識(shí)、寫作能力等都得到了很大提高,這是在高中階段低強(qiáng)度的社會(huì)工作中無法取得的,因此我非常感謝當(dāng)初主席團(tuán)對(duì)我的信任。今天的我用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了當(dāng)初的承諾,我沒有辜負(fù)大家的信任與支持。總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但更是充實(shí)的,欣慰的。能在三位主席的領(lǐng)導(dǎo)下,和四位優(yōu)秀的助理一起工作,一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅,是我莫大的榮幸。在這一學(xué)期里,我?guī)缀醢颜n堂和班級(jí)工作以外的全部精力都投入到了學(xué)生會(huì)工作當(dāng)中,準(zhǔn)時(shí)參見各部門的例會(huì),盡心盡力協(xié)助好主席的工作,盡到了一名助理應(yīng)盡的義務(wù)。當(dāng)然,在肯定自己成績(jī)與進(jìn)步的同時(shí)我也清楚地看到自身在工作中還存在著問題與不足。畢竟我還是個(gè)新手,在許多方面還要向?qū)W生會(huì)的前輩們多多學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤與不足,并吸取經(jīng)驗(yàn)教,訓(xùn)努力完善自我,提高工作能力。
接下來,我將從主席助理這一職能角度分別就參與的具體工作、本學(xué)期學(xué)生會(huì)取得的成就、個(gè)人在工作中的收獲、學(xué)生會(huì)工作的不足、自身工作的不足、問題整改意見以及下學(xué)期工作計(jì)劃等方面作一個(gè)具體的工作匯報(bào)。
一、__年下半學(xué)年學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作開展情況。
本學(xué)期伊始,我校順利完成了新老兩屆學(xué)生會(huì)的交接工作,新一屆學(xué)生會(huì)在吸收總結(jié)上屆學(xué)生會(huì)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校實(shí)際情況,有繼承、有創(chuàng)新的分部門開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。學(xué)生會(huì)五部一處各司其職,相互配合,在各部成員的辛勤努力與團(tuán)委、校方的關(guān)心下,總體上順利完成了本學(xué)期的工作計(jì)劃。
主席團(tuán)。
作為主席助理,我直接受主席團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),因此對(duì)它的工作也最為熟悉。主席團(tuán)是學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在組織上領(lǐng)導(dǎo)五部一處,派遣助理聽取各部門例會(huì)及定期召開部長級(jí)會(huì)議,統(tǒng)籌領(lǐng)到各部門工作。本學(xué)期主席團(tuán)對(duì)各部門的管理合理有效,做到了任務(wù)在第一時(shí)間下達(dá),狀況在第一時(shí)間得知,問題在第一時(shí)間解決。盡到了組織領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。此外,主席團(tuán)還在工作之余全力協(xié)助配合各部門的具體工作。從??影嗟交@球比賽,從橫幅簽名到海報(bào)制作,從知識(shí)競(jìng)賽到歌詠比賽,每一項(xiàng)活動(dòng)都能看到有主席團(tuán)成員忙錄的身影,真正做到了深入部門,深入同學(xué),不搞特權(quán),一心服務(wù)的宗旨。
就我個(gè)人而言,本學(xué)期我能按照主席團(tuán)的要求準(zhǔn)時(shí)出席各部門例會(huì),認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容,做好會(huì)議記錄,實(shí)際有效的發(fā)掘各部門的成績(jī)與問題,并及時(shí)上報(bào)給主席。同時(shí),我還時(shí)刻名記主席的教導(dǎo),積極與各部門成員建立了廣泛的聯(lián)系和友誼。
學(xué)習(xí)部。
作為一名大學(xué)生,首當(dāng)其沖的任務(wù)是學(xué)習(xí),因此學(xué)生會(huì)中的學(xué)習(xí)部也就成為了五部之首。作為帶頭人的學(xué)習(xí)部在本學(xué)期中的表現(xiàn)十分令人滿意,令人操心少、任務(wù)完成好。本學(xué)期學(xué)習(xí)部與團(tuán)委聯(lián)手承辦了兩項(xiàng)大型活動(dòng),即“‘潔凈校園,迎接世博’環(huán)保征文比賽”和“環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽”。數(shù)量雖少,但質(zhì)量很高,受到了師生的廣泛好評(píng)。
這些與學(xué)習(xí)部平日養(yǎng)成的良好習(xí)慣是分不開的。在參加學(xué)習(xí)部的例會(huì)中我發(fā)現(xiàn)部長對(duì)每次會(huì)議的準(zhǔn)備都十分充分,會(huì)議議程僅僅有條,工作安排井然有序,部員的紀(jì)律與積極性也很好。這些優(yōu)點(diǎn)值得其它部門學(xué)習(xí)。
生活部。
生活部是所有部門中與同學(xué)們聯(lián)系最為緊密的部門,也是工作量最大的部門,他們的工作貫穿與整個(gè)學(xué)期的始終:每天住宿點(diǎn)的晚點(diǎn)名、食堂及楊行活動(dòng)室的電影播放、十一點(diǎn)熄燈提醒;每周的衛(wèi)生檢查、違規(guī)電器檢查、綠色廢品回收;每月的宿舍評(píng)比;寢室設(shè)施、公共設(shè)施的損壞報(bào)修等等,這些瑣碎而繁雜的工作并沒有給生活部的成員帶來半句怨言。在女生多男生少的情況下,生活部的成員們默默為廣大同學(xué)服務(wù)著,奉獻(xiàn)著,難能可貴,精神可嘉。
在繁重的工作量下,生活部依然努力發(fā)揮著自己的熱量,本學(xué)期還與文藝部、秘書處及團(tuán)委聯(lián)辦了兩項(xiàng)活動(dòng),即“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動(dòng)”和“潔凈校園,迎接世博橫幅簽名&綠色愛心基金會(huì)捐款活動(dòng)”?;顒?dòng)開展成功,反響良好。
文藝部。
文藝部是五部中最充滿活力的一個(gè)部門,部?jī)?nèi)成員在文藝方面各有所長,這為文藝部活動(dòng)的開展奠定了良好基礎(chǔ)。本學(xué)期文藝部主要承辦了“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動(dòng)”(與生活部聯(lián)辦)和“世博讓城市更精彩,歌聲讓校園更美好歌詠大賽”。此次歌詠大賽是本學(xué)期我校最成功、最有影響力的活動(dòng)之一,受到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚(yáng)。學(xué)期末文藝部還將負(fù)責(zé)組織團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、??盎@球社的迎新聯(lián)歡會(huì)。
宣傳部。
本學(xué)期宣傳部在延續(xù)我院傳統(tǒng)成功舉辦了第二十七期“主題班報(bào)評(píng)比活動(dòng)”的基礎(chǔ)上,還成功舉辦了“潔凈校園,迎接世博環(huán)保主題漫畫、海報(bào)設(shè)計(jì)大賽”。經(jīng)過前期緊張繁重的作品裝裱工作,全部入選作品與十一月中旬在我校大廳進(jìn)行了為期一周的展示評(píng)選。通過此次活動(dòng),我院學(xué)生的審美觀和藝術(shù)情趣以及對(duì)世博和環(huán)保的認(rèn)識(shí)都得到了充分的提高。
體育部。
體育部的主要職能是配合學(xué)校管理體育活動(dòng),在學(xué)校現(xiàn)有條件下盡可能的增加學(xué)校的運(yùn)動(dòng)氣氛,積極組織一些體育活動(dòng),提高同學(xué)們的身體素質(zhì),陶冶情操。本學(xué)期體育部共舉辦了兩項(xiàng)同學(xué)們喜聞樂見的活動(dòng),即“__新生籃球賽”和“籃球?qū)氊惱怖碴?duì)比賽”。這兩項(xiàng)比賽參與人數(shù)多,影響范圍廣,豐富了廣大同學(xué)的校園生活。
作為主席助理我協(xié)助該部門進(jìn)行過一場(chǎng)比賽的計(jì)分和數(shù)場(chǎng)比賽的紀(jì)律維持,在不太熟悉的籃球活動(dòng)中得到了鍛煉和提高。
助理工作總結(jié)篇六
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
助理工作總結(jié)篇七
到不收受有價(jià)證券,不收受貴重禮品,不用公款吃喝,不用公車旅游。清清白白為官,坦坦蕩蕩做人,踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案,并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報(bào)和紀(jì)檢抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求,院紀(jì)委設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律舉報(bào)監(jiān)督箱和醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)投訴箱,特設(shè)立了價(jià)格投訴的電話和地點(diǎn),做到每月開箱一次,做好群眾來信來訪工作,歡迎群眾各種形式的舉報(bào)。
加強(qiáng)群眾來信來訪的受理查力工作,維護(hù)了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求,醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)制度。共按待和理解群眾來信來訪9人次,都是有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面和醫(yī)療糾紛問題。對(duì)群眾的每封來信,我們都能做到及時(shí)調(diào)查,認(rèn)真核實(shí),妥善解決。對(duì)每次來訪的群眾,都能做到熱情接待,詳細(xì)記錄,認(rèn)真調(diào)查了解,盡快處理,及時(shí)答復(fù)。對(duì)反映的問題有失實(shí)誤解之處,也都能夠進(jìn)行耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化和解釋工作,化解矛盾,解決問題。針對(duì)問題比較尖銳及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),辦結(jié)率100%。
加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)
今年以來,加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí),今年以來,我們加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,利用院務(wù)會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)作為醫(yī)院中心組和各支部的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的自覺性。
助理工作總結(jié)篇八
剛剛過去的一個(gè)學(xué)期里,在系領(lǐng)導(dǎo)和系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),都取得了一定的成績(jī)。
但工作中仍然存在許多不足有待改進(jìn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)大家庭,在未來的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,為老師、主席、學(xué)生服務(wù),真正的成為老師、主席與學(xué)生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中,竭盡全力,盡心盡職,為美好的地科系文化環(huán)境建設(shè)出力。
在新的一學(xué)期里我將理清工作思路,以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī),努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài),充實(shí)自己,武裝自己,鍛煉自己,力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
相信在不斷的批評(píng)和自我批評(píng)中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我一定能完成老師和主席交給的各項(xiàng)任務(wù),為地科系貢獻(xiàn)自己的力量!
作為13年這一屆的主席助理,我對(duì)13年這一階段自己的工作進(jìn)行規(guī)劃:
第一:根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助主席對(duì)各部門的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改,以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn),并協(xié)助主席根據(jù)系學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時(shí)俱進(jìn),并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。
第二:全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題,使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率提高。同時(shí)與各部門的成員加強(qiáng)溝通,多多聽取他們的意見和建議。
第三:協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門之間的工作,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,共同完成老師交代的任務(wù)并督促好各部門做好自己的本職工作,以身作責(zé)。
第四:督促各部門按時(shí)上交需要交的文件,并及時(shí)統(tǒng)計(jì)好,交給主席或老師。
第五:開會(huì)時(shí)做好筆記,并統(tǒng)計(jì)各部門開會(huì)的人數(shù),統(tǒng)計(jì)好的文件交給主席。
第六:全心全意為學(xué)生服務(wù),工作積極,按時(shí)按量按質(zhì)完成主席布置的各項(xiàng)工作。
第七:端正學(xué)習(xí)態(tài)度,政治思想上進(jìn),個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),鍛造優(yōu)良品格。
第八;出席各種場(chǎng)合時(shí),我會(huì)注意儀表、文明用語,不做出有損學(xué)生會(huì)聲譽(yù)的行為。
第九:團(tuán)結(jié)同事,以禮待人,和同事和平相處,用以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的凝聚力。
新的一學(xué)期,我對(duì)學(xué)生會(huì)提出以下幾點(diǎn)建議:
一、完善制度建設(shè),改進(jìn)管理方法
制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi),實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。
(一)分工負(fù)責(zé)制度
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下,學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
(二)例會(huì)制度
學(xué)生會(huì)例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過例會(huì)來總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn),改正之前的不足,不能敷衍了事。做到:
1、認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)簽到,辦公室人員做好會(huì)議記錄。
2、各個(gè)部門做好會(huì)前準(zhǔn)備文件,提出問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到小問題當(dāng)次會(huì)議解決,大問題下周例會(huì)解決。
(三)內(nèi)部考核制度
學(xué)生會(huì)是由學(xué)生骨干組成的學(xué)生組織,是系里工作的主要力量。獎(jiǎng)罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學(xué)生干部的工作熱情,增強(qiáng)凝聚力。
二、全面發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)
新的學(xué)期,要在整個(gè)學(xué)生會(huì)開展思想素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng),建立一個(gè)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)。學(xué)生干部的素質(zhì)如何,直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)中的影響力和號(hào)召力。
(一)思想教育
在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)我們的根本任務(wù)。
(二)學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期,我們應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用,開展切實(shí)可行的促進(jìn)系里學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)。
(三)文體生活
通過豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)。
三、打造品牌活動(dòng),豐富對(duì)外活動(dòng)
作為系里的學(xué)生群眾組織,學(xué)生會(huì)肩負(fù)著繁榮文化生活、促進(jìn)同學(xué)全面發(fā)展的重任。本學(xué)期,我們應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展一系列文化娛樂活動(dòng)、體育競(jìng)技活動(dòng)、學(xué)術(shù)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng),力爭(zhēng)使大型活動(dòng)品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學(xué)生會(huì)越辦越好,更好的服務(wù)于同學(xué)!
助理工作總結(jié)篇九
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司、應(yīng)收賬款,我把好關(guān)、督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),、自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)、已經(jīng)提議多次了、后來稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)、有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
a、回復(fù)交期。
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進(jìn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客轉(zhuǎn)自:戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進(jìn)。
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d、回訪和溝通。
對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
對(duì)于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
助理工作總結(jié)篇十
根據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。
11、對(duì)原材料進(jìn)倉測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,匯總傳總經(jīng)理審核。總經(jīng)理或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
半年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對(duì)此行業(yè)專業(yè)的知識(shí)從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平,力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理反映。
理和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
助理工作總結(jié)篇十一
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù),表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的,至少出錯(cuò)的`頻率跟上年相比是降低了很多的,工作起來也越來越得心應(yīng)手了,在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了,這一改變讓我覺得非常的欣慰,也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài),讓自己能夠一直都有進(jìn)步,把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作,管理好各類的銷售文件和訂單合同,工作確實(shí)是有一些簡(jiǎn)單的,但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的,各類文件我都分門別類的擺放好了,也做好了其它方面的一些工作,表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。
這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的,本來在去年的時(shí)候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容,今年只要努力的去做熟練就可以了,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的,要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會(huì)對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,但我覺得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的,也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@,我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài),才能夠把自己的工作完成得越來越好,自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的,只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力,在機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會(huì)讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤的,自己身上也還是有很多的不足的,明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí),也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的,對(duì)我自己也是一種鼓勵(lì),但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的,我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,也不會(huì)辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績(jī)。
助理工作總結(jié)篇十二
截止目前:共計(jì)完成了審字報(bào)告20個(gè)、房資審字報(bào)告2個(gè)、審專報(bào)告22個(gè)和30個(gè)所得稅匯算清繳報(bào)告。
xx年是質(zhì)量年,xx年末所里啟用了新的審計(jì)底稿,經(jīng)過對(duì)新審計(jì)底稿的整理和修訂使自己對(duì)新底稿有了初步的認(rèn)知,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程,也逐漸體會(huì)到新底稿的優(yōu)勢(shì)。例如:
2、以往審計(jì)底稿較為簡(jiǎn)單,尤其對(duì)助理人員,許多需要詳細(xì)復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細(xì)表,真正分析復(fù)核的程序沒有實(shí)施,導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大。新的審計(jì)底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補(bǔ)了這方面的不足,將需要實(shí)施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),既規(guī)范統(tǒng)一了審計(jì)軌跡,又強(qiáng)化實(shí)施了審計(jì)必要的程序。經(jīng)過一個(gè)循環(huán)的實(shí)踐,新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨,審計(jì)質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,xx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項(xiàng)工作,都會(huì)從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),以便更好的提高工作效率。
例如:
1、合理分配時(shí)間,保證現(xiàn)場(chǎng)工作按時(shí)、有條不紊的進(jìn)行;
2、合理分工,保證現(xiàn)場(chǎng)需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。
3、清晰劃分權(quán)限,保證每個(gè)項(xiàng)目專人跟進(jìn),不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門的工作作風(fēng),又一次完成了任務(wù)。
由于采用新的.審計(jì)底稿,加之對(duì)新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務(wù)初期沒有進(jìn)行級(jí)別限定,導(dǎo)致前期幾乎每個(gè)公司都進(jìn)行了大量的調(diào)查和了解工作,延長了時(shí)間,降低了工作效率。本年審計(jì)中后期,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整審計(jì)策略,重新劃分需要進(jìn)行詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的級(jí)別。并且經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)新底稿的運(yùn)用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升。
2、加強(qiáng)企業(yè)個(gè)體的深入了解。
隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確。比如:穿行測(cè)試的審計(jì)結(jié)論如何定位準(zhǔn)確、各個(gè)科目的審定表明細(xì)表和測(cè)試表的審計(jì)說明和結(jié)論如何表達(dá)、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計(jì)程序及如何明確表達(dá)審計(jì)項(xiàng)目最終的結(jié)論等等,都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次,如果不對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認(rèn)識(shí),那么對(duì)于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),特別是對(duì)長期合作的客戶要做到細(xì)化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
隨著時(shí)間的推移,我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性,在日常生活中不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、會(huì)計(jì)的新準(zhǔn)則,還要多向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,彌補(bǔ)不足,不斷完善理論水平并與工作中的實(shí)踐相結(jié)合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對(duì)話交流“零障礙”;比作風(fēng),促為企服務(wù)“零距離”;比業(yè)務(wù),促辦理事項(xiàng)“零差錯(cuò)”;比質(zhì)量,促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù),才能使我部工作開展的越來越順暢,才能使我們個(gè)人得到更多的歷練。
xx年,我應(yīng)聘成為xx公司的一員,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我履職集團(tuán)審計(jì)部xx崗位。在工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我與審計(jì)部近兩任經(jīng)理一道,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁按照審計(jì)計(jì)劃,積極主動(dòng)地開展內(nèi)部審計(jì)工作。組織(參與)xx年后續(xù)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和日常監(jiān)控,編寫(復(fù)核)審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告,主持部門工作會(huì)議,組織審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司管理制度評(píng)審。
經(jīng)過大家的共同努力,內(nèi)審工作取得了一定的成績(jī),主要表現(xiàn)在:
1、xxx;
2、審計(jì)人員的工作能力逐步提高,審計(jì)工作也逐步規(guī)范;
3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解,集團(tuán)審計(jì)部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。
助理工作總結(jié)篇十三
我叫××,20xx年參加××縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位公招,被錄用為機(jī)關(guān)事業(yè)單位職員,試用一年。工作單位××縣司法局昌州司法所,現(xiàn)任司法助理員。來所實(shí)習(xí)以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)?,F(xiàn)將9月份的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定理想信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的.路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡的干警,現(xiàn)主要從事社區(qū)矯正,刑釋解教安置幫教工作,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)和規(guī)范性文件的學(xué)習(xí),比如《重慶市社區(qū)矯正工作實(shí)施暫行辦法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》和《重慶市社區(qū)服刑人員分類管理、委托管理、綜合評(píng)估指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我所工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)法制宣傳和文書內(nèi)勤的一位同志借調(diào)后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是社區(qū)矯正和刑釋解教安置幫教工作,二是法制宣傳和文書內(nèi)勤工作,另外還兼職縣局團(tuán)支部宣傳委員職務(wù)。來所以來,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好工作,當(dāng)好參謀助手。
我嚴(yán)格按照社區(qū)矯正工作“xx589”重慶模式,穩(wěn)步推進(jìn)我所社區(qū)矯正工作。本月10日,組織了社區(qū)20名矯正人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。在集中學(xué)習(xí)前,同每一位矯正人員談心,了解他們的生活、工作情況,鼓勵(lì)他們重樹信心,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,嚴(yán)格遵守社區(qū)矯正制度,做對(duì)社會(huì)有用的人,同時(shí)也相應(yīng)制作了20份談話記錄。
按照重慶市司法局《20xx年社區(qū)矯正工作要點(diǎn)》安排,其中包含“八個(gè)主題教育”。根據(jù)縣局初步擬定的“八個(gè)主題教育”教學(xué)提綱的要求,身份意識(shí)教育這部分有6課時(shí),故本月開展了主題為:明確社區(qū)矯正性質(zhì),端正社區(qū)矯正態(tài)度的身份意識(shí)教育活動(dòng)。具體講解了內(nèi)容為:
1、社區(qū)矯正的概念和性質(zhì);
2、適用范圍和任務(wù);
3、社區(qū)矯正的基本原則;
4、矯正機(jī)構(gòu)設(shè)置。通過主題教育活動(dòng)的目的是:使社區(qū)服刑人員進(jìn)一步明確社區(qū)矯正的性質(zhì)、適用范圍和任務(wù)以及矯正原則與手段,進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)服刑人員的身份意識(shí),從而端正態(tài)度,服從社區(qū)矯正管理教育。學(xué)習(xí)結(jié)束后,20名矯正人員參加了我所組織的義務(wù)勞動(dòng)。本月解除矯正1名,對(duì)2名社區(qū)矯正人員給予了警告處分。
截止20xx年1-9月,累計(jì)接收社區(qū)服刑人員43人,累計(jì)解除矯正18人,正在接受矯正的25人(其中緩刑17人,假釋1人,剝奪其政治權(quán)利7人),無脫管漏管人員,無重新犯罪人員;對(duì)接收的社區(qū)矯正人員,嚴(yán)格按照要求整理檔案資料,做到一人一檔,各種資料齊全完整。并且按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)社區(qū)矯正月報(bào)表9次、季報(bào)表3次。
助理工作總結(jié)篇十四
我是四月底來到xxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良。
1、協(xié)助上級(jí)做了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳書,為便于更地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作相關(guān)的電話記錄、登記其它工作情況。
1、規(guī)了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工
進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司3個(gè)月以來,我努力爭(zhēng)取把工作做得更、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
助理工作總結(jié)篇十五
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的,xxxx年4月份,我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到xxxx部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中???蛻粢洠彝浉N售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理工作總結(jié)篇十六
二月是繁忙的一個(gè)月,忙著畢業(yè)的事情,忙著下學(xué)期的事情,看著熟悉的地方,聽著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo),留下了難舍的回憶!又是一年招新時(shí),還記得那年,第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯(cuò),因?yàn)閷?duì)于我們而言,錯(cuò)誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的時(shí)候務(wù)必記住,事前問清楚,事后負(fù)責(zé)任,不要沒有問清就去做。
在開始的時(shí)候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學(xué)會(huì)了很多,漸漸的,自己開始熟悉了,愛上了這里,每次進(jìn)入辦公室,總會(huì)感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流,像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn),對(duì)于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點(diǎn),沒有她給我的機(jī)會(huì),也許我不會(huì)得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學(xué)長,雖交流不多,但也從他那里學(xué)到很多,“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內(nèi)容,也許工作了就工作了,不見長進(jìn),這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn),但是如果你在工作的時(shí)候,用心思考,我相信,即使在簡(jiǎn)單的事情上,你也會(huì)有所成長的,或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。
1、要加強(qiáng)檔案的收集和整理,比如學(xué)生報(bào)名錄學(xué)籍時(shí)、月考、中期考試時(shí)可以拍點(diǎn)照片等。
2、工作要更加主動(dòng)積極些。
3、對(duì)教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要考慮得更仔細(xì)周全些。
助理工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的x年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
xxxx年xx月至xx月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xxxx年xx月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在xx聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
助理工作總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!
xx年即將結(jié)束,我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì),核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),并跟客戶進(jìn)行確認(rèn),之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)ok后,入系統(tǒng)告知采購部門,并讓采購盡快回復(fù)到貨時(shí)間,以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨:快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。
客戶樣品申請(qǐng),接客戶樣品申請(qǐng)單后,寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購,再給倉庫進(jìn)行備樣!
對(duì)賬,按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請(qǐng)款之需!
通過對(duì)業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。我的不足:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上:1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3.自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)??朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?
以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃,如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以啟迪來年的工作,我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn),對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
自入職至現(xiàn)在,作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的`商務(wù)發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時(shí)采購、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià):對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格,并及時(shí)回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細(xì)跟蹤表,做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作:負(fù)責(zé)商務(wù)部分,協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);。
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核,匯總,上交;。
4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;。
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要,市場(chǎng)營銷中心是一個(gè)發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人,做好每件小事。
時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣,例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì),客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí),讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,更好的服務(wù)公司。
助理工作總結(jié)篇三
不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡(jiǎn)歷表》 《車輛審批單》 《請(qǐng)假申請(qǐng)表》 《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。 4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。大家一起努力吧。
助理工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,在這一年中一直擔(dān)任中工序領(lǐng)班助理一職,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,總結(jié)過去,展望未來;現(xiàn)就xx年的工作情況,做如下總結(jié):
能夠較好的完成本職工作(如計(jì)劃調(diào)整,生產(chǎn)安排,瓶頸工序突破等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。生產(chǎn)方面,更是在今年七月通過全體不懈的努力產(chǎn)能更是突破16萬片,為生產(chǎn)又展開新的一頁。在十一月人員減半的情況下通過領(lǐng)導(dǎo)正確的安排以鼓勵(lì)或激勵(lì)的方式產(chǎn)能亦是突破到9萬片,良率方面連續(xù)三個(gè)月達(dá)到94以上。為全體員工在士氣精神以及物質(zhì)上又帶來了另一個(gè)春天。
個(gè)人方面工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,以至于無法跟上公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針。工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃新設(shè)備跟進(jìn)不到位,液晶車間的操作并未有掌握到。生產(chǎn)方面5s現(xiàn)場(chǎng);良率,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的培訓(xùn)要求持續(xù)改進(jìn),但一年下來并未有帶領(lǐng)各組有明顯的改善,相比其他組或部門欠缺較大。員工各項(xiàng)培訓(xùn)更是基本沒有做到,以至于各種措施實(shí)施難度加大。
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)清潔擺放堅(jiān)持檢查,提出不足檢討及時(shí)整改。
(四)加大生產(chǎn)計(jì)劃的跟進(jìn)力度,及時(shí)協(xié)調(diào)完成交付。
(五)積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)完成生產(chǎn)部各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo),力爭(zhēng)做到越來越好。
(六)對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)異常及時(shí)跟進(jìn)處理,及時(shí)掌控生產(chǎn)信息,堅(jiān)決杜絕品質(zhì)過剩。
(七)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與液晶車間全體人員一起在xx年中對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)在創(chuàng)輝煌。
助理工作總結(jié)篇五
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我在學(xué)生會(huì)主席助理這一崗位上已經(jīng)工作一個(gè)學(xué)期了。當(dāng)我翻開厚厚的工作記錄開始寫學(xué)期末工作總結(jié)時(shí),覺得那一次次活動(dòng)、一次次會(huì)議仿佛就發(fā)生在昨天。時(shí)光又如細(xì)細(xì)流動(dòng)的沙漏,緩慢的點(diǎn)滴記錄著發(fā)生過的一切。在漫長的一學(xué)期里,我從開始當(dāng)主席助理時(shí)的茫然,到現(xiàn)在的自信;從對(duì)學(xué)生會(huì)組織結(jié)構(gòu)的生疏,到如今的了解;從對(duì)各部門成員的陌生,到今天的熟悉,這一步步的進(jìn)展都是那樣的振奮人心。
在這一個(gè)學(xué)習(xí)的工作中,在主席、副主席以及團(tuán)委老師的指導(dǎo)與培養(yǎng)下,我的組織能力、工作能力、思想水平、思維意識(shí)、寫作能力等都得到了很大提高,這是在高中階段低強(qiáng)度的社會(huì)工作中無法取得的,因此我非常感謝當(dāng)初主席團(tuán)對(duì)我的信任。今天的我用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了當(dāng)初的承諾,我沒有辜負(fù)大家的信任與支持。總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但更是充實(shí)的,欣慰的。能在三位主席的領(lǐng)導(dǎo)下,和四位優(yōu)秀的助理一起工作,一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅,是我莫大的榮幸。在這一學(xué)期里,我?guī)缀醢颜n堂和班級(jí)工作以外的全部精力都投入到了學(xué)生會(huì)工作當(dāng)中,準(zhǔn)時(shí)參見各部門的例會(huì),盡心盡力協(xié)助好主席的工作,盡到了一名助理應(yīng)盡的義務(wù)。當(dāng)然,在肯定自己成績(jī)與進(jìn)步的同時(shí)我也清楚地看到自身在工作中還存在著問題與不足。畢竟我還是個(gè)新手,在許多方面還要向?qū)W生會(huì)的前輩們多多學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤與不足,并吸取經(jīng)驗(yàn)教,訓(xùn)努力完善自我,提高工作能力。
接下來,我將從主席助理這一職能角度分別就參與的具體工作、本學(xué)期學(xué)生會(huì)取得的成就、個(gè)人在工作中的收獲、學(xué)生會(huì)工作的不足、自身工作的不足、問題整改意見以及下學(xué)期工作計(jì)劃等方面作一個(gè)具體的工作匯報(bào)。
一、__年下半學(xué)年學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作開展情況。
本學(xué)期伊始,我校順利完成了新老兩屆學(xué)生會(huì)的交接工作,新一屆學(xué)生會(huì)在吸收總結(jié)上屆學(xué)生會(huì)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校實(shí)際情況,有繼承、有創(chuàng)新的分部門開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。學(xué)生會(huì)五部一處各司其職,相互配合,在各部成員的辛勤努力與團(tuán)委、校方的關(guān)心下,總體上順利完成了本學(xué)期的工作計(jì)劃。
主席團(tuán)。
作為主席助理,我直接受主席團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),因此對(duì)它的工作也最為熟悉。主席團(tuán)是學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在組織上領(lǐng)導(dǎo)五部一處,派遣助理聽取各部門例會(huì)及定期召開部長級(jí)會(huì)議,統(tǒng)籌領(lǐng)到各部門工作。本學(xué)期主席團(tuán)對(duì)各部門的管理合理有效,做到了任務(wù)在第一時(shí)間下達(dá),狀況在第一時(shí)間得知,問題在第一時(shí)間解決。盡到了組織領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。此外,主席團(tuán)還在工作之余全力協(xié)助配合各部門的具體工作。從??影嗟交@球比賽,從橫幅簽名到海報(bào)制作,從知識(shí)競(jìng)賽到歌詠比賽,每一項(xiàng)活動(dòng)都能看到有主席團(tuán)成員忙錄的身影,真正做到了深入部門,深入同學(xué),不搞特權(quán),一心服務(wù)的宗旨。
就我個(gè)人而言,本學(xué)期我能按照主席團(tuán)的要求準(zhǔn)時(shí)出席各部門例會(huì),認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容,做好會(huì)議記錄,實(shí)際有效的發(fā)掘各部門的成績(jī)與問題,并及時(shí)上報(bào)給主席。同時(shí),我還時(shí)刻名記主席的教導(dǎo),積極與各部門成員建立了廣泛的聯(lián)系和友誼。
學(xué)習(xí)部。
作為一名大學(xué)生,首當(dāng)其沖的任務(wù)是學(xué)習(xí),因此學(xué)生會(huì)中的學(xué)習(xí)部也就成為了五部之首。作為帶頭人的學(xué)習(xí)部在本學(xué)期中的表現(xiàn)十分令人滿意,令人操心少、任務(wù)完成好。本學(xué)期學(xué)習(xí)部與團(tuán)委聯(lián)手承辦了兩項(xiàng)大型活動(dòng),即“‘潔凈校園,迎接世博’環(huán)保征文比賽”和“環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽”。數(shù)量雖少,但質(zhì)量很高,受到了師生的廣泛好評(píng)。
這些與學(xué)習(xí)部平日養(yǎng)成的良好習(xí)慣是分不開的。在參加學(xué)習(xí)部的例會(huì)中我發(fā)現(xiàn)部長對(duì)每次會(huì)議的準(zhǔn)備都十分充分,會(huì)議議程僅僅有條,工作安排井然有序,部員的紀(jì)律與積極性也很好。這些優(yōu)點(diǎn)值得其它部門學(xué)習(xí)。
生活部。
生活部是所有部門中與同學(xué)們聯(lián)系最為緊密的部門,也是工作量最大的部門,他們的工作貫穿與整個(gè)學(xué)期的始終:每天住宿點(diǎn)的晚點(diǎn)名、食堂及楊行活動(dòng)室的電影播放、十一點(diǎn)熄燈提醒;每周的衛(wèi)生檢查、違規(guī)電器檢查、綠色廢品回收;每月的宿舍評(píng)比;寢室設(shè)施、公共設(shè)施的損壞報(bào)修等等,這些瑣碎而繁雜的工作并沒有給生活部的成員帶來半句怨言。在女生多男生少的情況下,生活部的成員們默默為廣大同學(xué)服務(wù)著,奉獻(xiàn)著,難能可貴,精神可嘉。
在繁重的工作量下,生活部依然努力發(fā)揮著自己的熱量,本學(xué)期還與文藝部、秘書處及團(tuán)委聯(lián)辦了兩項(xiàng)活動(dòng),即“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動(dòng)”和“潔凈校園,迎接世博橫幅簽名&綠色愛心基金會(huì)捐款活動(dòng)”?;顒?dòng)開展成功,反響良好。
文藝部。
文藝部是五部中最充滿活力的一個(gè)部門,部?jī)?nèi)成員在文藝方面各有所長,這為文藝部活動(dòng)的開展奠定了良好基礎(chǔ)。本學(xué)期文藝部主要承辦了“迎國慶住宿生聯(lián)歡活動(dòng)”(與生活部聯(lián)辦)和“世博讓城市更精彩,歌聲讓校園更美好歌詠大賽”。此次歌詠大賽是本學(xué)期我校最成功、最有影響力的活動(dòng)之一,受到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚(yáng)。學(xué)期末文藝部還將負(fù)責(zé)組織團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、??盎@球社的迎新聯(lián)歡會(huì)。
宣傳部。
本學(xué)期宣傳部在延續(xù)我院傳統(tǒng)成功舉辦了第二十七期“主題班報(bào)評(píng)比活動(dòng)”的基礎(chǔ)上,還成功舉辦了“潔凈校園,迎接世博環(huán)保主題漫畫、海報(bào)設(shè)計(jì)大賽”。經(jīng)過前期緊張繁重的作品裝裱工作,全部入選作品與十一月中旬在我校大廳進(jìn)行了為期一周的展示評(píng)選。通過此次活動(dòng),我院學(xué)生的審美觀和藝術(shù)情趣以及對(duì)世博和環(huán)保的認(rèn)識(shí)都得到了充分的提高。
體育部。
體育部的主要職能是配合學(xué)校管理體育活動(dòng),在學(xué)校現(xiàn)有條件下盡可能的增加學(xué)校的運(yùn)動(dòng)氣氛,積極組織一些體育活動(dòng),提高同學(xué)們的身體素質(zhì),陶冶情操。本學(xué)期體育部共舉辦了兩項(xiàng)同學(xué)們喜聞樂見的活動(dòng),即“__新生籃球賽”和“籃球?qū)氊惱怖碴?duì)比賽”。這兩項(xiàng)比賽參與人數(shù)多,影響范圍廣,豐富了廣大同學(xué)的校園生活。
作為主席助理我協(xié)助該部門進(jìn)行過一場(chǎng)比賽的計(jì)分和數(shù)場(chǎng)比賽的紀(jì)律維持,在不太熟悉的籃球活動(dòng)中得到了鍛煉和提高。
助理工作總結(jié)篇六
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
助理工作總結(jié)篇七
到不收受有價(jià)證券,不收受貴重禮品,不用公款吃喝,不用公車旅游。清清白白為官,坦坦蕩蕩做人,踏踏實(shí)實(shí)干事。五是健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案,并采取自查自糾與相互監(jiān)督相結(jié)合、群眾舉報(bào)和紀(jì)檢抽查相結(jié)合的辦法加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。六是加大了監(jiān)督力度和按照全省醫(yī)院管理年的要求,院紀(jì)委設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律舉報(bào)監(jiān)督箱和醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)投訴箱,特設(shè)立了價(jià)格投訴的電話和地點(diǎn),做到每月開箱一次,做好群眾來信來訪工作,歡迎群眾各種形式的舉報(bào)。
加強(qiáng)群眾來信來訪的受理查力工作,維護(hù)了醫(yī)院良好形象和大局穩(wěn)定
按照全省醫(yī)院管理年的要求,醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察科制定了新的總醫(yī)院病人投訴處理制度和醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)制度。共按待和理解群眾來信來訪9人次,都是有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面和醫(yī)療糾紛問題。對(duì)群眾的每封來信,我們都能做到及時(shí)調(diào)查,認(rèn)真核實(shí),妥善解決。對(duì)每次來訪的群眾,都能做到熱情接待,詳細(xì)記錄,認(rèn)真調(diào)查了解,盡快處理,及時(shí)答復(fù)。對(duì)反映的問題有失實(shí)誤解之處,也都能夠進(jìn)行耐心細(xì)致的思想轉(zhuǎn)化和解釋工作,化解矛盾,解決問題。針對(duì)問題比較尖銳及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),辦結(jié)率100%。
加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí)
今年以來,加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的廉政意識(shí),今年以來,我們加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度,利用院務(wù)會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)作為醫(yī)院中心組和各支部的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的自覺性。
助理工作總結(jié)篇八
剛剛過去的一個(gè)學(xué)期里,在系領(lǐng)導(dǎo)和系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),都取得了一定的成績(jī)。
但工作中仍然存在許多不足有待改進(jìn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)大家庭,在未來的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,為老師、主席、學(xué)生服務(wù),真正的成為老師、主席與學(xué)生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中,竭盡全力,盡心盡職,為美好的地科系文化環(huán)境建設(shè)出力。
在新的一學(xué)期里我將理清工作思路,以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī),努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài),充實(shí)自己,武裝自己,鍛煉自己,力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
相信在不斷的批評(píng)和自我批評(píng)中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我一定能完成老師和主席交給的各項(xiàng)任務(wù),為地科系貢獻(xiàn)自己的力量!
作為13年這一屆的主席助理,我對(duì)13年這一階段自己的工作進(jìn)行規(guī)劃:
第一:根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助主席對(duì)各部門的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改,以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn),并協(xié)助主席根據(jù)系學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時(shí)俱進(jìn),并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。
第二:全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題,使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率提高。同時(shí)與各部門的成員加強(qiáng)溝通,多多聽取他們的意見和建議。
第三:協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門之間的工作,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,共同完成老師交代的任務(wù)并督促好各部門做好自己的本職工作,以身作責(zé)。
第四:督促各部門按時(shí)上交需要交的文件,并及時(shí)統(tǒng)計(jì)好,交給主席或老師。
第五:開會(huì)時(shí)做好筆記,并統(tǒng)計(jì)各部門開會(huì)的人數(shù),統(tǒng)計(jì)好的文件交給主席。
第六:全心全意為學(xué)生服務(wù),工作積極,按時(shí)按量按質(zhì)完成主席布置的各項(xiàng)工作。
第七:端正學(xué)習(xí)態(tài)度,政治思想上進(jìn),個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),鍛造優(yōu)良品格。
第八;出席各種場(chǎng)合時(shí),我會(huì)注意儀表、文明用語,不做出有損學(xué)生會(huì)聲譽(yù)的行為。
第九:團(tuán)結(jié)同事,以禮待人,和同事和平相處,用以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的凝聚力。
新的一學(xué)期,我對(duì)學(xué)生會(huì)提出以下幾點(diǎn)建議:
一、完善制度建設(shè),改進(jìn)管理方法
制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi),實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。
(一)分工負(fù)責(zé)制度
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下,學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。
(二)例會(huì)制度
學(xué)生會(huì)例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問題到提出問題的的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過例會(huì)來總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn),改正之前的不足,不能敷衍了事。做到:
1、認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)簽到,辦公室人員做好會(huì)議記錄。
2、各個(gè)部門做好會(huì)前準(zhǔn)備文件,提出問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到小問題當(dāng)次會(huì)議解決,大問題下周例會(huì)解決。
(三)內(nèi)部考核制度
學(xué)生會(huì)是由學(xué)生骨干組成的學(xué)生組織,是系里工作的主要力量。獎(jiǎng)罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學(xué)生干部的工作熱情,增強(qiáng)凝聚力。
二、全面發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)
新的學(xué)期,要在整個(gè)學(xué)生會(huì)開展思想素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng),建立一個(gè)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)。學(xué)生干部的素質(zhì)如何,直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)中的影響力和號(hào)召力。
(一)思想教育
在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上,百尺竿頭、更進(jìn)一步,形成以理論為指導(dǎo),精神為基礎(chǔ),能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向,最終實(shí)現(xiàn)我們的根本任務(wù)。
(二)學(xué)風(fēng)建設(shè)
在本學(xué)期,我們應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用,開展切實(shí)可行的促進(jìn)系里學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng),引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)。
(三)文體生活
通過豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)的課余文化生活,滿足同學(xué)的精神文化要求,不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力,提高全院師生的身體素質(zhì)。
三、打造品牌活動(dòng),豐富對(duì)外活動(dòng)
作為系里的學(xué)生群眾組織,學(xué)生會(huì)肩負(fù)著繁榮文化生活、促進(jìn)同學(xué)全面發(fā)展的重任。本學(xué)期,我們應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展一系列文化娛樂活動(dòng)、體育競(jìng)技活動(dòng)、學(xué)術(shù)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng),力爭(zhēng)使大型活動(dòng)品牌化、精品化。
最后祝愿我們地科系學(xué)生會(huì)越辦越好,更好的服務(wù)于同學(xué)!
助理工作總結(jié)篇九
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司、應(yīng)收賬款,我把好關(guān)、督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),、自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)、已經(jīng)提議多次了、后來稍微了有了好轉(zhuǎn)、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)、有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
a、回復(fù)交期。
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進(jìn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客轉(zhuǎn)自:戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進(jìn)。
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d、回訪和溝通。
對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
對(duì)于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
助理工作總結(jié)篇十
根據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。
9、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試。
10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。
11、對(duì)原材料進(jìn)倉測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,匯總傳總經(jīng)理審核。總經(jīng)理或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。
把工作性質(zhì)定性為:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
半年來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
半年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人,所以在實(shí)際工作中我的做法只能是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把工作性質(zhì)搞清,自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己,作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業(yè),對(duì)此行業(yè)專業(yè)的知識(shí)從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平,力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào),對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此半年來的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理反映。
理和承辦好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。
為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經(jīng)理的助理,工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,問題也還不少,主要表現(xiàn)在:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為總經(jīng)理參謀還不到位。
2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠,在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。
4、為員工服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
助理工作總結(jié)篇十一
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù),表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的,至少出錯(cuò)的`頻率跟上年相比是降低了很多的,工作起來也越來越得心應(yīng)手了,在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了,這一改變讓我覺得非常的欣慰,也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài),讓自己能夠一直都有進(jìn)步,把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作,管理好各類的銷售文件和訂單合同,工作確實(shí)是有一些簡(jiǎn)單的,但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的,各類文件我都分門別類的擺放好了,也做好了其它方面的一些工作,表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。
這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的,本來在去年的時(shí)候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容,今年只要努力的去做熟練就可以了,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的,要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會(huì)對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的,但我覺得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的,也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@,我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài),才能夠把自己的工作完成得越來越好,自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的,只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力,在機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會(huì)讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤的,自己身上也還是有很多的不足的,明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí),也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法,多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的,對(duì)我自己也是一種鼓勵(lì),但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的,我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的,也不會(huì)辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績(jī)。
助理工作總結(jié)篇十二
截止目前:共計(jì)完成了審字報(bào)告20個(gè)、房資審字報(bào)告2個(gè)、審專報(bào)告22個(gè)和30個(gè)所得稅匯算清繳報(bào)告。
xx年是質(zhì)量年,xx年末所里啟用了新的審計(jì)底稿,經(jīng)過對(duì)新審計(jì)底稿的整理和修訂使自己對(duì)新底稿有了初步的認(rèn)知,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程,也逐漸體會(huì)到新底稿的優(yōu)勢(shì)。例如:
2、以往審計(jì)底稿較為簡(jiǎn)單,尤其對(duì)助理人員,許多需要詳細(xì)復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細(xì)表,真正分析復(fù)核的程序沒有實(shí)施,導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大。新的審計(jì)底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補(bǔ)了這方面的不足,將需要實(shí)施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),既規(guī)范統(tǒng)一了審計(jì)軌跡,又強(qiáng)化實(shí)施了審計(jì)必要的程序。經(jīng)過一個(gè)循環(huán)的實(shí)踐,新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨,審計(jì)質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,xx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項(xiàng)工作,都會(huì)從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),以便更好的提高工作效率。
例如:
1、合理分配時(shí)間,保證現(xiàn)場(chǎng)工作按時(shí)、有條不紊的進(jìn)行;
2、合理分工,保證現(xiàn)場(chǎng)需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。
3、清晰劃分權(quán)限,保證每個(gè)項(xiàng)目專人跟進(jìn),不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門的工作作風(fēng),又一次完成了任務(wù)。
由于采用新的.審計(jì)底稿,加之對(duì)新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務(wù)初期沒有進(jìn)行級(jí)別限定,導(dǎo)致前期幾乎每個(gè)公司都進(jìn)行了大量的調(diào)查和了解工作,延長了時(shí)間,降低了工作效率。本年審計(jì)中后期,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整審計(jì)策略,重新劃分需要進(jìn)行詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的級(jí)別。并且經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)新底稿的運(yùn)用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升。
2、加強(qiáng)企業(yè)個(gè)體的深入了解。
隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確。比如:穿行測(cè)試的審計(jì)結(jié)論如何定位準(zhǔn)確、各個(gè)科目的審定表明細(xì)表和測(cè)試表的審計(jì)說明和結(jié)論如何表達(dá)、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計(jì)程序及如何明確表達(dá)審計(jì)項(xiàng)目最終的結(jié)論等等,都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次,如果不對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認(rèn)識(shí),那么對(duì)于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),特別是對(duì)長期合作的客戶要做到細(xì)化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
隨著時(shí)間的推移,我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性,在日常生活中不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、會(huì)計(jì)的新準(zhǔn)則,還要多向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,彌補(bǔ)不足,不斷完善理論水平并與工作中的實(shí)踐相結(jié)合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對(duì)話交流“零障礙”;比作風(fēng),促為企服務(wù)“零距離”;比業(yè)務(wù),促辦理事項(xiàng)“零差錯(cuò)”;比質(zhì)量,促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù),才能使我部工作開展的越來越順暢,才能使我們個(gè)人得到更多的歷練。
xx年,我應(yīng)聘成為xx公司的一員,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我履職集團(tuán)審計(jì)部xx崗位。在工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我與審計(jì)部近兩任經(jīng)理一道,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁按照審計(jì)計(jì)劃,積極主動(dòng)地開展內(nèi)部審計(jì)工作。組織(參與)xx年后續(xù)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和日常監(jiān)控,編寫(復(fù)核)審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告,主持部門工作會(huì)議,組織審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司管理制度評(píng)審。
經(jīng)過大家的共同努力,內(nèi)審工作取得了一定的成績(jī),主要表現(xiàn)在:
1、xxx;
2、審計(jì)人員的工作能力逐步提高,審計(jì)工作也逐步規(guī)范;
3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解,集團(tuán)審計(jì)部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。
助理工作總結(jié)篇十三
我叫××,20xx年參加××縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位公招,被錄用為機(jī)關(guān)事業(yè)單位職員,試用一年。工作單位××縣司法局昌州司法所,現(xiàn)任司法助理員。來所實(shí)習(xí)以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)?,F(xiàn)將9月份的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定理想信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的.路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡的干警,現(xiàn)主要從事社區(qū)矯正,刑釋解教安置幫教工作,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)和規(guī)范性文件的學(xué)習(xí),比如《重慶市社區(qū)矯正工作實(shí)施暫行辦法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》和《重慶市社區(qū)服刑人員分類管理、委托管理、綜合評(píng)估指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我所工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)法制宣傳和文書內(nèi)勤的一位同志借調(diào)后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是社區(qū)矯正和刑釋解教安置幫教工作,二是法制宣傳和文書內(nèi)勤工作,另外還兼職縣局團(tuán)支部宣傳委員職務(wù)。來所以來,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好工作,當(dāng)好參謀助手。
我嚴(yán)格按照社區(qū)矯正工作“xx589”重慶模式,穩(wěn)步推進(jìn)我所社區(qū)矯正工作。本月10日,組織了社區(qū)20名矯正人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。在集中學(xué)習(xí)前,同每一位矯正人員談心,了解他們的生活、工作情況,鼓勵(lì)他們重樹信心,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,嚴(yán)格遵守社區(qū)矯正制度,做對(duì)社會(huì)有用的人,同時(shí)也相應(yīng)制作了20份談話記錄。
按照重慶市司法局《20xx年社區(qū)矯正工作要點(diǎn)》安排,其中包含“八個(gè)主題教育”。根據(jù)縣局初步擬定的“八個(gè)主題教育”教學(xué)提綱的要求,身份意識(shí)教育這部分有6課時(shí),故本月開展了主題為:明確社區(qū)矯正性質(zhì),端正社區(qū)矯正態(tài)度的身份意識(shí)教育活動(dòng)。具體講解了內(nèi)容為:
1、社區(qū)矯正的概念和性質(zhì);
2、適用范圍和任務(wù);
3、社區(qū)矯正的基本原則;
4、矯正機(jī)構(gòu)設(shè)置。通過主題教育活動(dòng)的目的是:使社區(qū)服刑人員進(jìn)一步明確社區(qū)矯正的性質(zhì)、適用范圍和任務(wù)以及矯正原則與手段,進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)服刑人員的身份意識(shí),從而端正態(tài)度,服從社區(qū)矯正管理教育。學(xué)習(xí)結(jié)束后,20名矯正人員參加了我所組織的義務(wù)勞動(dòng)。本月解除矯正1名,對(duì)2名社區(qū)矯正人員給予了警告處分。
截止20xx年1-9月,累計(jì)接收社區(qū)服刑人員43人,累計(jì)解除矯正18人,正在接受矯正的25人(其中緩刑17人,假釋1人,剝奪其政治權(quán)利7人),無脫管漏管人員,無重新犯罪人員;對(duì)接收的社區(qū)矯正人員,嚴(yán)格按照要求整理檔案資料,做到一人一檔,各種資料齊全完整。并且按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)社區(qū)矯正月報(bào)表9次、季報(bào)表3次。
助理工作總結(jié)篇十四
我是四月底來到xxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良。
1、協(xié)助上級(jí)做了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳書,為便于更地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作相關(guān)的電話記錄、登記其它工作情況。
1、規(guī)了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工
進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。
進(jìn)入公司3個(gè)月以來,我努力爭(zhēng)取把工作做得更、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
助理工作總結(jié)篇十五
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、我是xxxx年2月份到公司的,xxxx年4月份,我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到xxxx部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中???蛻粢洠彝浉N售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理工作總結(jié)篇十六
二月是繁忙的一個(gè)月,忙著畢業(yè)的事情,忙著下學(xué)期的事情,看著熟悉的地方,聽著熟悉的聲音,敲擊熟悉的鍵盤,點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo),留下了難舍的回憶!又是一年招新時(shí),還記得那年,第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室,膽怯而陌生,怕自己出錯(cuò),因?yàn)閷?duì)于我們而言,錯(cuò)誤等于事故,所以絲毫不能放松自己,于是做事的時(shí)候務(wù)必記住,事前問清楚,事后負(fù)責(zé)任,不要沒有問清就去做。
在開始的時(shí)候,舒老師總是很清楚的告訴我怎么做,還親自示范,學(xué)會(huì)了很多,漸漸的,自己開始熟悉了,愛上了這里,每次進(jìn)入辦公室,總會(huì)感覺回到家,舒老師是那般和藹,她不僅僅是老師,更是我的好朋友,很多話都可以談,像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流,像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn),對(duì)于舒老師,我除了感謝還是感謝,沒有她的指點(diǎn),沒有她給我的機(jī)會(huì),也許我不會(huì)得到這些成長,再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學(xué)長,雖交流不多,但也從他那里學(xué)到很多,“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”,這是他的工作感言,的確,也許我們一年年的工作,都是這些內(nèi)容,也許工作了就工作了,不見長進(jìn),這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn),但是如果你在工作的時(shí)候,用心思考,我相信,即使在簡(jiǎn)單的事情上,你也會(huì)有所成長的,或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。
1、要加強(qiáng)檔案的收集和整理,比如學(xué)生報(bào)名錄學(xué)籍時(shí)、月考、中期考試時(shí)可以拍點(diǎn)照片等。
2、工作要更加主動(dòng)積極些。
3、對(duì)教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要考慮得更仔細(xì)周全些。

