總結(jié)可以促使我們思考，激發(fā)我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和目標(biāo)的思考和決策。總結(jié)時(shí)可以運(yùn)用一些歸納、分析和比較的方法，整理出關(guān)鍵點(diǎn)和主要收獲。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，可以幫助我們更好地理解和把握總結(jié)的要領(lǐng)。
駐軍季度工作總結(jié)篇一
在上半年度的工作中，本人就負(fù)責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：
作為科室負(fù)責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報(bào)表和發(fā)放文件等日常程序化的工作，又要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份（其中辦件約100件，含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份：已辦結(jié)3份，正在辦理2份；閱件約30件）,發(fā)文6份（其中代擬稿2份）。
自己工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作方法，多聽(tīng)多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)概況等信息，虛心接受他人的意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù)，為更好地樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正工作態(tài)度以做好本職工作，我對(duì)自己提出以下要求：
勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質(zhì)高效。
駐軍季度工作總結(jié)篇二
為深入貫徹《食品安全法》及其實(shí)施條例，落實(shí)定西市食品藥品監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》（定食藥監(jiān)2011139號(hào)）精神，我局精心組織、周密部署、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化落實(shí)，于20xx年7月至8月聯(lián)合縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局開(kāi)展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，取得了明顯成效，現(xiàn)將此次建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：
一、整治措施及成效。
（一）高度重視，專(zhuān)題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，將其納入重要議事日程，召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議安排部署工作。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求專(zhuān)項(xiàng)整治工作組執(zhí)法人員要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)，要進(jìn)一步明確監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門(mén)各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任體系。堅(jiān)持日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、食堂自律與強(qiáng)化監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)管方式，進(jìn)一步加大建筑工地食堂食品安全監(jiān)管力度，提高建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員的食品安全意識(shí)。
訓(xùn)情況，對(duì)未辦理許可證經(jīng)營(yíng)或未進(jìn)行健康檢查的從業(yè)人員，依法進(jìn)行了處理。二是重點(diǎn)檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原（輔）料采購(gòu)索證索票及臺(tái)賬建立情況，要求其不得采購(gòu)和使用《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)格食品留樣制度，以及時(shí)了解食品安全狀況，嚴(yán)防食品交叉污染。四是對(duì)廚房設(shè)施、消毒設(shè)備、食品加工場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的環(huán)境衛(wèi)生差、臺(tái)賬建立不全等問(wèn)題，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了《監(jiān)督整改意見(jiàn)書(shū)》，責(zé)令其限期整改。
截止目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員54人次，執(zhí)法車(chē)輛18臺(tái)次，檢查建筑工地食堂18家，簽訂《食堂食品安全管理責(zé)任告知書(shū)》18份，下達(dá)整改意見(jiàn)通知書(shū)份，查處違法違規(guī)案件起，處罰款元，沒(méi)收問(wèn)題食品及食品原輔料瓶（盒）。
（三）健全制度，暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全，建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，暢通投訴舉報(bào)渠道是必舉之措。為此，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管和分片包干制度相結(jié)合的監(jiān)管方式，向各建筑工地公開(kāi)了分片管理人員和單位投訴舉報(bào)電話（0932—6622111），設(shè)立了箱，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，要求對(duì)投訴舉報(bào)工作要做到“日清、日結(jié)”（即：一天一辦理、一天一小結(jié)）。
品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，發(fā)放《食品安全宣傳教育讀本》36本，法律法規(guī)宣傳資料36份，張貼投訴舉報(bào)電話和電子箱宣傳單36張，向省、市局編寫(xiě)報(bào)送專(zhuān)項(xiàng)整治信息1篇。極大的營(yíng)造了建筑工地食品安全整治氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了建筑工地食堂經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和廣大建筑工人的食品安全意識(shí)。
通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)整治，轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，建筑工人食品安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，建筑工地食堂食品安全責(zé)任進(jìn)一步夯實(shí)，建筑工地食品安全信息投訴舉報(bào)制度全面落實(shí)；建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體，建筑工地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是建筑工地食堂食品安全第一責(zé)任人，建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負(fù)責(zé)人的食品安全責(zé)任體系進(jìn)一步健全，各項(xiàng)監(jiān)管措施落實(shí)到位，成效顯著。但同時(shí)，我們也清醒的看到我轄區(qū)內(nèi)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作面臨的挑戰(zhàn)。
二、面臨的挑戰(zhàn)。
一是個(gè)別建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員存在法律意識(shí)淡薄、食品安全意識(shí)不強(qiáng)。
二是建筑工地食堂食品安全長(zhǎng)效機(jī)制還不健全。
三是建筑工地食堂管理水平有待進(jìn)一步提高，管理制度還需進(jìn)一步健全。
四是建筑工人食品安全維權(quán)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
三、下階段工作措施。
（一）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造飲食安全環(huán)境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時(shí)段開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，提高建筑工人的飲食安全意識(shí)。二是要求各施工在建筑工地內(nèi)通過(guò)設(shè)立大型食品安全宣傳版面、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅等形式，提高建筑工人的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。三是通過(guò)適時(shí)召開(kāi)建筑工地食堂負(fù)責(zé)人專(zhuān)題培訓(xùn)工作會(huì)，傳達(dá)有關(guān)文件精神，對(duì)食堂食品安全工作安排部署，增強(qiáng)建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體的守法意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，提高監(jiān)管效率。
（二）強(qiáng)化服務(wù)許可，嚴(yán)把餐飲服務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。一是規(guī)范餐飲許可程序，嚴(yán)格執(zhí)行許可標(biāo)準(zhǔn)，做到了建筑工地食堂許可程序合法，許可規(guī)范。二是落實(shí)食堂從業(yè)人員健康檢查、培訓(xùn)、登記備案制度，規(guī)范食堂從業(yè)人員行為。
（三）強(qiáng)化日常監(jiān)管，保障建筑工人飲食安全。堅(jiān)持集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的原則，針對(duì)建筑工地食堂食品安全中存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整治方案，對(duì)轄區(qū)內(nèi)食堂食品安全狀況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，建立健全建筑工地食堂食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保障建筑工人身體健康和飲食安全。
駐軍季度工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，又是一年。在xxx的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)扎實(shí)實(shí)施具體工作，使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我本人也并無(wú)過(guò)人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了一名軍人應(yīng)有的職責(zé)。下面就一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面。
加強(qiáng)責(zé)任心，做好模范帶頭作用。作為部隊(duì)后勤炊事班的班長(zhǎng)，每天重復(fù)同樣的工作，買(mǎi)菜、配菜、做菜，收拾廚房，打掃衛(wèi)生等等。任何事情，做的時(shí)間長(zhǎng)了，總會(huì)厭煩。但是，作為班長(zhǎng)，有義務(wù)更有責(zé)任去克服這種不良習(xí)氣，并帶動(dòng)全班戰(zhàn)友一起為全區(qū)服務(wù)好。民以食為天，我們炊事班不論嚴(yán)寒還是酷暑，都沒(méi)有放松，飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量我們嚴(yán)格把關(guān)，確保同志們吃得飽、吃得好。
二、生活方面。
作為一名軍人黨員，時(shí)刻保持著軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。保持宿舍衛(wèi)生，物品整理擺放整齊，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，遇到矛盾從他人角度出發(fā)，考慮他人感受，不斷反思自己不足，努力保持寬容大度。注重加強(qiáng)體育鍛煉，與戰(zhàn)友在籃球聯(lián)賽中成功奪冠。
三、學(xué)習(xí)方面。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作之余看一些自己喜歡的書(shū)，加強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)。學(xué)習(xí)區(qū)委下達(dá)的文件，不斷學(xué)習(xí)，保持黨員先進(jìn)性。
這一年來(lái)工作雖然較好的完成，但也仍然存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作。工作任務(wù)重的時(shí)候，也存在懶惰現(xiàn)象，尤其在自己因玩籃球受傷的那段時(shí)間，雖然堅(jiān)持上班，但是工作做得很少，加大了其他戰(zhàn)友的工作量，炊事班的工作效率也因此下降。
2、生活上仍存在缺陷，自己性格比較要強(qiáng)，做人處事方面，有時(shí)候耐心不夠。
3、學(xué)習(xí)積極性不夠高。雖然平常看書(shū)，但是讀書(shū)量還是很少，涉獵面也很狹窄;學(xué)習(xí)軍、黨的理論知識(shí)積極性不強(qiáng)。
離自己離開(kāi)部隊(duì)的日子越來(lái)越近了，但我會(huì)站好最后一班崗，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)老班長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，培養(yǎng)炊事班下一代的接班人，努力做到自己的軍人生涯無(wú)怨無(wú)悔!
駐軍季度工作總結(jié)篇四
1.就業(yè)再就業(yè)，累計(jì)城鎮(zhèn)新增就業(yè)萬(wàn)人，完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的;下崗失業(yè)人員再就業(yè)萬(wàn)人，完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的121%;就業(yè)困難人員就業(yè)萬(wàn)人，完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的135%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在以內(nèi)。
2.就業(yè)培訓(xùn)。累計(jì)實(shí)施再就業(yè)培訓(xùn)萬(wàn)人，完成省市最高目標(biāo)萬(wàn)人的123%;實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)萬(wàn)人，完成省市最高目標(biāo)萬(wàn)人的120%;就業(yè)訓(xùn)練中心實(shí)施培訓(xùn)萬(wàn)人，完成省市最高目標(biāo)萬(wàn)人的159%。
其中社區(qū)就業(yè)實(shí)體新吸納安置下崗失業(yè)人員共計(jì)萬(wàn)人完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的157%。全市發(fā)放小額擔(dān)保貸款共計(jì)699筆小額擔(dān)保貸款累計(jì)發(fā)放5329萬(wàn)元其中：發(fā)放個(gè)人小額擔(dān)保貸款670筆發(fā)放貸款1604萬(wàn)元發(fā)放勞動(dòng)密集型小企業(yè)貸款29筆發(fā)放貸款3725萬(wàn)元。
4.失業(yè)保險(xiǎn)。五年累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)24796萬(wàn)元，完成省、市累計(jì)目標(biāo)任務(wù)0萬(wàn)元的;失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)新增擴(kuò)面76514萬(wàn)人，完成省累計(jì)目標(biāo)任務(wù)49000萬(wàn)人的。
5.勞務(wù)輸出。就業(yè)部門(mén)累計(jì)組織勞務(wù)輸出萬(wàn)人，完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的140%。
(二)主要工作成效。
1.促進(jìn)就業(yè)的政策體系已基本形成。新一輪積極就業(yè)政策實(shí)施以來(lái)，尤其是《就業(yè)促進(jìn)法》、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》的出臺(tái)和實(shí)施，使得促進(jìn)就業(yè)的政策體系日趨完善。此間，我市出臺(tái)了政府促進(jìn)就業(yè)工作的通知、勞動(dòng)保障局等22個(gè)部門(mén)促進(jìn)就業(yè)工作若干問(wèn)題的意見(jiàn)，以及涉及就業(yè)資金、失業(yè)保險(xiǎn)、職業(yè)培訓(xùn)、平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、就業(yè)困難人員、公益性崗位、重點(diǎn)群體就業(yè)、小額擔(dān)保貸款等幾十個(gè)文件，形成了一系列強(qiáng)大的政策支撐體系，為促進(jìn)我市就業(yè)工作朝著制度化、規(guī)范化、城鄉(xiāng)一體方向發(fā)展，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.四級(jí)就業(yè)服務(wù)體系架構(gòu)已經(jīng)形成。五年來(lái)，我市擁有市區(qū)縣就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)8個(gè)，市區(qū)縣人力資源市場(chǎng)7個(gè)，擁有正式職工和借聘用人員150多人。縣級(jí)以下勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作平臺(tái)從“十五”期末的284個(gè)，增加到當(dāng)前的910個(gè);專(zhuān)兼職工作人員從485人，增加到1400多人。其中，村一級(jí)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作平臺(tái)從開(kāi)始試點(diǎn)建立，當(dāng)前已有540多個(gè)，每個(gè)村至少有1人從事相關(guān)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場(chǎng)分中心，從開(kāi)始試點(diǎn)建立，當(dāng)前已建立14個(gè)。目前，已經(jīng)形成了市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級(jí)就業(yè)服務(wù)體系架構(gòu)，與此同時(shí)，城鄉(xiāng)一體的人力資源市場(chǎng)也初步形成。就業(yè)服務(wù)工作從城市延伸到農(nóng)村，服務(wù)對(duì)象從城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員擴(kuò)大到城鄉(xiāng)所有具有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的群體。
3.職業(yè)培訓(xùn)體系得到不斷完善。
一是職業(yè)培訓(xùn)政策體系不斷完善。出臺(tái)相關(guān)文件從培訓(xùn)的開(kāi)展、補(bǔ)貼的申報(bào)、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督等方面給予了明確的規(guī)定，逐漸形成了一套較為完整的職業(yè)培訓(xùn)政策體系。
駐軍季度工作總結(jié)篇五
出錯(cuò)誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個(gè)失誤處連犯兩次。時(shí)光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對(duì)自己在工作上的肯定，同時(shí)，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃?，F(xiàn)將我一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：
一、思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作。
司對(duì)外的良好形象。
二、業(yè)務(wù)方面的工作。
在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.行政日常工作。公司今年共開(kāi)展辦公例行30余次，根據(jù)會(huì)議精神，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要共34份；根據(jù)集團(tuán)公司的要求，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)公司月度和季度工作小結(jié)10余篇；擬寫(xiě)公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級(jí)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)視察工作的情況，編寫(xiě)并上報(bào)集團(tuán)公司簡(jiǎn)訊10篇，并擬寫(xiě)了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團(tuán)來(lái)文17份，電纜股份公司來(lái)文4份，縣鎮(zhèn)職能部門(mén)來(lái)文2份，外單位來(lái)文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會(huì)議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門(mén)電線電纜類(lèi)期刊20期，集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺(tái)賬。
對(duì)于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅(jiān)決不用印，并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。對(duì)于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作，由需求部門(mén)遞交《物資采購(gòu)申請(qǐng)單》，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi)，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺(tái)賬》，登記設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期，使用部門(mén)，使用人，購(gòu)買(mǎi)金額等事項(xiàng)，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門(mén)房門(mén)備用鑰匙的保管，影音設(shè)備的保管等。
3.倉(cāng)庫(kù)管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量及各部門(mén)遞交的《物資申請(qǐng)單》，統(tǒng)一匯總并制定采購(gòu)計(jì)劃，交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購(gòu)?fù)ㄖ蓪?zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。入庫(kù)時(shí)，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，同時(shí)按要求進(jìn)行入庫(kù)登記，填寫(xiě)《公司物資、產(chǎn)成品入庫(kù)單》，并做好入庫(kù)明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購(gòu)辦公用品20余次，總計(jì)14655.12元，進(jìn)行煙、酒的采購(gòu)10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅(jiān)持是從外開(kāi)展業(yè)務(wù)工作及自身工作開(kāi)展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開(kāi)展的同時(shí)，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門(mén)的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門(mén)，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門(mén)及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門(mén)統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用，于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工。
用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
三、在工作中的不足之處。
在工作中，從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)要真正運(yùn)用到工作中，真正得到實(shí)踐，還是有一定的難度。比如說(shuō)文書(shū)的寫(xiě)作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書(shū)的.大致分類(lèi)、文書(shū)寫(xiě)作時(shí)的格式以及平常的一些簡(jiǎn)單的練習(xí)，但是如何提高寫(xiě)作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來(lái)符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過(guò)不斷的琢磨，最終形成一定的寫(xiě)作模式。又比如對(duì)各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對(duì)照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營(yíng)與管理再做修改，以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅(jiān)持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn)，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤，但是我覺(jué)得有錯(cuò)是好事，起碼知道怎樣做是錯(cuò)的，改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò)，有批評(píng)才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。
能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。同時(shí)在與公司每一位人員的相處中，我深深體會(huì)到：我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個(gè)人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對(duì)于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。
駐軍季度工作總結(jié)篇六
未發(fā)生一般c類(lèi)及以上等級(jí)生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
（一）落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
（二）開(kāi)展形式多樣的安全檢查。
1、對(duì)被托管的存續(xù)公司安全生產(chǎn)情況進(jìn)行安全評(píng)估。
（三）完善安全管理體系。
（四）組織《安全資格證書(shū)》換證培訓(xùn)報(bào)名工作。
（五）組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
1、開(kāi)展形式多樣的安全檢查。
２、開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。
３、積極開(kāi)展應(yīng)急演練。
（六）組織召開(kāi)或參加各類(lèi)安全工作會(huì)議或培訓(xùn)。
（八）組織系統(tǒng)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸有關(guān)情況的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。
（九）修訂了《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理規(guī)定》等六項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
（十）推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定。
（十一）其他工作。
1、發(fā)布《夏季極端天氣生產(chǎn)安全提示》。
2、審閱各下屬單位安全管理制度，并提出修改意見(jiàn)。
4、協(xié)同物業(yè)管理事業(yè)部開(kāi)展外運(yùn)大廈消防安全應(yīng)急演練與大廈應(yīng)急疏散演練。
6、組織系統(tǒng)內(nèi)各道路運(yùn)輸單位參加“平安交通”建設(shè)。
7、按照集團(tuán)要求進(jìn)行一線從業(yè)人員應(yīng)急培訓(xùn)工作現(xiàn)狀調(diào)研。
8、組織系統(tǒng)內(nèi)各單位開(kāi)展安全管理體系內(nèi)部審核工作。
（一）部分單位安全工作停留在表面，安全管理落實(shí)不到位。
（二）部分單位存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，安全臺(tái)賬記錄不齊備。
（一）20xx年安全工作重點(diǎn)。
1、高度重視安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)紅線意識(shí)。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
3、全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作，倡導(dǎo)安全文化建設(shè)。
4、督促落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
5、加強(qiáng)出租庫(kù)、承租庫(kù)管理，密切關(guān)注危險(xiǎn)貨物及危險(xiǎn)化學(xué)品。
（二）20xx年安全管理工作計(jì)劃。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、安全管理體系運(yùn)行管理。
3、開(kāi)展安全檢查及復(fù)驗(yàn)，落實(shí)隱患排查治理。
4、開(kāi)展安全教育培訓(xùn)。
5、開(kāi)展應(yīng)急演練。
6、開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)。
7、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)定。
駐軍季度工作總結(jié)篇七
一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作。二是強(qiáng)化工作責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。區(qū)局與各校校長(zhǎng)簽訂了《港口區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定責(zé)任狀》，明確學(xué)校把安全生產(chǎn)工作納入校長(zhǎng)目標(biāo)管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
（二）加大安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)工作力度
6月27日至28日，我局組織了食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查小組，共出動(dòng)檢查組2組次，8人次，對(duì)全區(qū)3所中學(xué)，10所小學(xué)，26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進(jìn)行檢查；9月20日，我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門(mén)對(duì)包括企沙中學(xué)食堂在內(nèi)的安全生產(chǎn)情況開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)。通過(guò)檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
（三）加強(qiáng)安全生產(chǎn)治理行動(dòng)工作
我局下發(fā)了《全區(qū)中小學(xué)校安全生產(chǎn)大檢查方案》和《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查的通知》，并附有《教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)排查整改登記表》，要求各校根據(jù)通知精神，積極排查安全隱患，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，限期整改到位。截止到6月18日，排查出光坡中心校防雷設(shè)施不完備重大隱患1項(xiàng)，我局已督促光坡中心校做好了整改方案及前期準(zhǔn)備工作，并與光坡鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門(mén)協(xié)商，為全面整改作好準(zhǔn)備。排查出一般隱患50處，已整改49處，完成整改率98%。8月29至30日，我局組織專(zhuān)項(xiàng)檢查組，派出4個(gè)工作組共8人，到全區(qū)各中小學(xué)校開(kāi)展包括安全工作在內(nèi)的開(kāi)學(xué)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，包括對(duì)光坡中學(xué)、企沙中學(xué)的鍋爐的使用和管理情況進(jìn)行檢查。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，從危險(xiǎn)源頭抓起，查出問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并進(jìn)行治理，有效預(yù)防事故的發(fā)生。針對(duì)我區(qū)教育系統(tǒng)存在火災(zāi)安全隱患和滅火器材嚴(yán)重不足的情況，5月24日，我局制定下發(fā)了《xx年港口區(qū)消防整治方案》和《關(guān)于做好xx年港口區(qū)教育系統(tǒng)火災(zāi)隱患排查整治工作的通知》，要求各校認(rèn)真做好相關(guān)工作。6月17日至6月18日，我局共出動(dòng)檢查組4組次，8人次，對(duì)全區(qū)城區(qū)及三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含村校）進(jìn)行火災(zāi)隱患專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查，共查出火災(zāi)隱患13處，已完成整改10處，完成整改率77%。同時(shí)，我局積極籌措資金，購(gòu)置了185個(gè)滅火器配發(fā)到各校，有效地提高了各校的整體消防能力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面，我局高度重視，嚴(yán)陣以待，分別下發(fā)了《xx年港口區(qū)教育系統(tǒng)手足口病防控通知》和《港口區(qū)中小學(xué)校人感染甲型h1n1流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案》。
（四）開(kāi)展安全宣傳教育行動(dòng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
1、開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。8月25日，在全區(qū)中小學(xué)開(kāi)學(xué)工作暨交通安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議上，港口區(qū)交警大隊(duì)就校車(chē)的使用和管理等交通安全知識(shí)進(jìn)行全面培訓(xùn)，確保新學(xué)期開(kāi)學(xué)工作平安、順利地開(kāi)展。
2、進(jìn)行安全宣傳教育工作。3月份，我局制定下發(fā)了《xx年港口區(qū)中小學(xué)“安全教育活動(dòng)月”實(shí)施方案》，集中了一個(gè)月時(shí)間，采取多種方式，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，我區(qū)35所中小學(xué)校，1所民辦學(xué)校，28所幼兒園，共計(jì)學(xué)生13498人，教師1096人，都積極參與此次活動(dòng)。5月12日，為紀(jì)念5·12四川汶川大地震一周年，我區(qū)各校開(kāi)展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動(dòng)。6月6日“安全生產(chǎn)宣傳日”，我局出版了以“安全生產(chǎn)”為主題的板報(bào)，并印制分發(fā)了500多份宣傳材料，向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作情況。
雖然做了大量的工作，但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀，存在問(wèn)題主要有：
1、安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)不足，嚴(yán)重制約安全生產(chǎn)條件的改善和隱患整改，尤其是學(xué)校危房改造及防雷設(shè)備安裝，嚴(yán)重威脅師生的生命安全。
2、幼兒園存在較大安全隱患，主要表現(xiàn)在，部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范，安全設(shè)施差，條件簡(jiǎn)陋，周邊環(huán)境差。
3、學(xué)校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對(duì)學(xué)生的影響比較大。
4、學(xué)校周邊的飲食攤點(diǎn)和食品店存在食品安全隱患。
（一）加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育。
1、明確以課堂為安全教育的主陣地，注重教育的科學(xué)性、針對(duì)性、藝術(shù)性和實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。
2、全面加強(qiáng)沿邊公路學(xué)校學(xué)生上下學(xué)期間的安全教育，時(shí)刻提醒學(xué)生注意過(guò)往車(chē)輛，不要在路上逗留或打鬧。
3、學(xué)校定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的安全問(wèn)題展開(kāi)商討，研究解決對(duì)策。
（二）加強(qiáng)學(xué)校安全隱患的日常檢查。
對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行經(jīng)常性排查，查出隱患點(diǎn)，逐一登記造冊(cè)并限期整改，做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。
（三）加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度
1、經(jīng)常性檢查校門(mén)口小攤點(diǎn)食品狀況，教育學(xué)生注意食品衛(wèi)生，嚴(yán)禁食用“三無(wú)”食品。
2、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作，共同治理學(xué)校周邊治安環(huán)境。
3、密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及行為，教育學(xué)生不要和社會(huì)閑散人員來(lái)往。
駐軍季度工作總結(jié)篇八
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，2011年的第1季度已悄然走過(guò);在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來(lái);回顧第1季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下：
在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門(mén)的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng)，保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來(lái)后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署，參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時(shí)間，分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過(guò)這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識(shí)：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過(guò)一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向，盡快解決員工遇到的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng)，使每位在疆員工深切的感覺(jué)到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過(guò)了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
駐軍季度工作總結(jié)篇九
1、 沒(méi)有人身安全事故和質(zhì)量安全事故發(fā)生。
2、 這并能不代表我部門(mén)在安全工作上就做的無(wú)懈可擊亦或是非常到位，相反在日常的工作中操作設(shè)備的隨意性、經(jīng)驗(yàn)主義、麻痹大意的思想，甚至是違章作業(yè)總是不時(shí)的發(fā)生。從某種意義上來(lái)講，沒(méi)有事故發(fā)生只能算是僥幸。
3、 電動(dòng)葫蘆吊繩脫鉤、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)擅自離崗、清理低混設(shè)備時(shí)不斷電，只這三件事就說(shuō)明了員工的安全思想意識(shí)根本沒(méi)有建立起來(lái)，更說(shuō)明了我在安全管理工作上的失敗和不足。
二、 二季度工作計(jì)劃
1、 將安全工作落到實(shí)處，從每一個(gè)崗位、每一臺(tái)設(shè)備入手重新對(duì)安全隱患源進(jìn)行梳理，在定期的操作規(guī)程培訓(xùn)、早會(huì)、晚會(huì)時(shí)進(jìn)行不間斷地宣貫。
2、 將監(jiān)督檢查工作做細(xì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)處理，對(duì)當(dāng)事人做及時(shí)有效思想教育。并以此為例讓全體員工都引以為戒受到教育。
3、 以最近社會(huì)上發(fā)生的各種安全事故為例進(jìn)行安全思想教育，將安全教育引申到員工的.生活當(dāng)中。
在2017年一季度的監(jiān)理工作中，我辦在省建設(shè)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以施工進(jìn)度為中心，施工質(zhì)量為核心，施工安全為重點(diǎn)，采取年前工作上報(bào)工作計(jì)劃、年后督辦盡快復(fù)工等有效措施，推動(dòng)各施工項(xiàng)目安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快速施工，在保證不出現(xiàn)在質(zhì)量安全事故的同時(shí)促使所屬各項(xiàng)目部施工進(jìn)度努力向總體目標(biāo)計(jì)劃奮進(jìn)。
一、一季度監(jiān)理工作回顧
（一）工程進(jìn)度監(jiān)理情況：
在一季度監(jiān)理工作中，本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的施工標(biāo)段因施工環(huán)境、天氣等因素影響，不能全面展開(kāi)施工，以致進(jìn)度滯后。我辦在做好監(jiān)理服務(wù)工作的同時(shí)要求各施工單位適時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，將進(jìn)度計(jì)劃分解到周，以周保月、以月保年，科學(xué)組織，合理調(diào)度人員、材料、設(shè)備資源，在有限的作業(yè)面內(nèi)最大限度地進(jìn)行工程施工。所轄各標(biāo)段雖然沒(méi)有圓滿完成三季度責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃，但各施工單位都做出了很大努力。
截止2017年3月25日，我辦所轄標(biāo)段自開(kāi)工建設(shè)累計(jì)完成投資32908.83萬(wàn)元，占總投資（43640萬(wàn)元）的75％。2017年累計(jì)共完成5187.7萬(wàn)元，完成年計(jì)劃15058.37萬(wàn)元的34%。其形象進(jìn)度為：w5-1標(biāo)：拍馬橋：已完工通車(chē)；漢宜橋：樁基全部。施工，完成全橋人行道板安裝，完成南引橋人行道護(hù)欄安裝。完成k2+225處圓管涵施工。 w5-7標(biāo)：
太湖港橋：拱肋支架搭設(shè)完成，土方填筑，澆筑橋面現(xiàn)澆層。三紅二橋：完成梁片架設(shè)16片，3#主墩帽梁澆筑，搭設(shè)拱肋支架。花園橋：拱肋混凝土澆筑完成。拍馬人行天橋：澆筑拱肋混凝土。紅光橋：拱肋混凝土澆筑完成。高臺(tái)橋：拱肋支架搭設(shè)完成。郢北村橋：澆筑3個(gè)承臺(tái)，2個(gè)圓柱，1個(gè)墩身，支架地基處理完成。澎湖橋：支架地基處理完成。海湖橋：空心板完成5片，拱肋支架搭設(shè)完成。魯檔橋：空心板完成5片，完成搭設(shè)拱肋支架。雷湖二橋：完成拱肋支架搭設(shè)。完成全部梁板架設(shè)246片。
（二）工程質(zhì)量監(jiān)理情況：
開(kāi)年以來(lái)，我辦督促各標(biāo)段盡快完成復(fù)工，并逐個(gè)清點(diǎn)了現(xiàn)場(chǎng)施工人員、機(jī)械設(shè)備。對(duì)所轄標(biāo)段的質(zhì)量、安全進(jìn)行排查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促施工單位逐一進(jìn)行整改，不斷完善了質(zhì)量安全管理體系。目前，我辦所轄各標(biāo)段的工程施工質(zhì)量已逐步走上正軌。其具體監(jiān)理工作如下：
1、規(guī)范監(jiān)理程序，注重事前控制。督促各標(biāo)段及時(shí)上報(bào)開(kāi)工報(bào)告，認(rèn)真審批各標(biāo)段首建工程的施工方案和安全方案，指導(dǎo)施工單位認(rèn)真做好開(kāi)工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。我辦在一季度，采取了一系列措施狠抓監(jiān)理程序規(guī)范工作，對(duì)已開(kāi)工項(xiàng)目和準(zhǔn)備開(kāi)工項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理，對(duì)程序不規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行了限期整改。施工前認(rèn)真搞好施工方案科學(xué)分析論證，充分做好施工質(zhì)量預(yù)控工作，施工中對(duì)施工方案繼續(xù)跟蹤，督促施工單位嚴(yán)格按批復(fù)的施工方案施工，為施工質(zhì)量控制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)理，切實(shí)做好事中控制。我辦在所轄各監(jiān)理組均增加了監(jiān)理人員，責(zé)任到人，并將責(zé)任人聯(lián)系方式、所監(jiān)理部位上報(bào)指揮部質(zhì)量安全處，以便共同監(jiān)督工程質(zhì)量。加強(qiáng)了施工過(guò)程監(jiān)理，特別是對(duì)重要部位、薄弱環(huán)節(jié)和隱蔽工程，實(shí)行全方位、全過(guò)程、全天候旁站監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出整改，把問(wèn)題消化在施工過(guò)程之中，以此提高工序驗(yàn)收一次通過(guò)率，減少了工序驗(yàn)收返工率?；ù罅庹D了鋼筋綁扎、加工，從鋼筋加工放樣抓起，不規(guī)格的鋼筋加工半成品不出鋼筋加工棚，使各實(shí)體工程的鋼筋保護(hù)層合格率有較大提高。對(duì)于系桿拱施工，我辦還成立了系桿拱施工專(zhuān)班，對(duì)系桿拱施工的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)交底，保證層層監(jiān)理熟悉系桿拱施工工藝，保證系桿拱施工質(zhì)量。高駐辦試驗(yàn)室從源頭控制施工質(zhì)量，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料嚴(yán)格抽檢，對(duì)不合格的材料堅(jiān)決清除出場(chǎng)。及時(shí)進(jìn)行了開(kāi)工項(xiàng)目施工放樣與工程實(shí)體測(cè)量復(fù)核工作，確保本監(jiān)理合同段所施工的各工程項(xiàng)目的規(guī)格尺寸、中心偏位、底頂面高程等各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
3、嚴(yán)把中間交工驗(yàn)收關(guān)，認(rèn)真做好事后控制。在監(jiān)理工作中，我辦各部門(mén)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，每道工序施工完成后，必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序施工。對(duì)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，下發(fā)監(jiān)理指令限期整改，對(duì)施工過(guò)程中存在的施工質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，對(duì)整改未完成或驗(yàn)收不通過(guò)的工程堅(jiān)決不予簽署中間交工證書(shū)。
（三）工程費(fèi)用監(jiān)理情況：
在一季度中，我辦針對(duì)施工單位施工任務(wù)重，資金需要量大的情況，對(duì)凡是達(dá)到招標(biāo)文件和合同文件要求條件的計(jì)量支付項(xiàng)目，積極支持施工單位計(jì)量。在做好計(jì)量服務(wù)工作的同時(shí)，規(guī)范了高駐辦計(jì)量審批程序，從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理到高級(jí)駐地監(jiān)理工程師，層層簽認(rèn)、層層把關(guān)，認(rèn)真審核施工單位上報(bào)的計(jì)量資料，檢查計(jì)量項(xiàng)目是否有開(kāi)工報(bào)告、技術(shù)方案，檢查質(zhì)量自檢和監(jiān)理抽檢資料是否齊全且規(guī)范，試驗(yàn)室和測(cè)量工程師檢查是否經(jīng)試驗(yàn)、測(cè)量合格，對(duì)未進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收的項(xiàng)目一律不予計(jì)量。計(jì)量工程師審核計(jì)量項(xiàng)目是否符合合同要求，工程量是否正確，是否有重、錯(cuò)、漏計(jì)現(xiàn)象。最后由高級(jí)駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)中間交工證書(shū)和計(jì)量支付證書(shū)。
（四）安全生產(chǎn)管理
堅(jiān)持安全施工管理，著力開(kāi)展了“平安工地”創(chuàng)建督辦工作。在一季度中，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳有關(guān)“年后復(fù)工安全大檢查”等文件精神，根據(jù)本監(jiān)理合同段的實(shí)際，把安全工作重點(diǎn)放于橋梁承臺(tái)深基坑施工和墩柱、蓋梁、連續(xù)梁、支架等高空作業(yè)上，加強(qiáng)臨時(shí)用電的規(guī)范管理。堅(jiān)持每天進(jìn)行安全工作巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促施工單位整改。每月進(jìn)行一次質(zhì)量安全大檢查，對(duì)施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理內(nèi)外業(yè)情況打分排名，并下發(fā)質(zhì)量安全檢查通報(bào)。從而使各類(lèi)安全隱患問(wèn)題得到全面治理，創(chuàng)造了安全生產(chǎn)零事故率的好成績(jī)。
（五）工程信息管理
在工程信息管理工作中，我辦積極參與省指的工程信息管理，建立高駐辦范圍的信息溝通平臺(tái)，提前做好工程資料歸檔預(yù)立卷工作。在高駐辦準(zhǔn)備了兩間資料室，根據(jù)施工進(jìn)展，隨時(shí)對(duì)工程資料進(jìn)行歸檔。改變周例會(huì)召開(kāi)方式，從看施工現(xiàn)場(chǎng)到會(huì)議室討論，一方面加強(qiáng)各施工單位的現(xiàn)場(chǎng)施工管理信息交流，另一方面現(xiàn)場(chǎng)解決施工單位的困難。
二、二季度的監(jiān)理工作目標(biāo)
繼續(xù)以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一和年度計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)思想,對(duì)各標(biāo)段剩余工程量進(jìn)行倒排工期，督促各施工標(biāo)段重排施工組織設(shè)計(jì)，加大資源投入，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決工程協(xié)調(diào)問(wèn)題，合理安排施工抓緊每月僅有的好天氣抓緊施工，推動(dòng)施工進(jìn)度。
駐軍季度工作總結(jié)篇十
我于年9月透過(guò)省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書(shū)工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將第四季度來(lái)工作狀況匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。幾年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來(lái)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料，解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過(guò)組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái)，與辦公室同志一道共同努力，透過(guò)創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知，作為一名稱(chēng)職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，幾年來(lái)，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái)，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排，還是各類(lèi)會(huì)議組織，我都能用心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來(lái)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，時(shí)刻牢記某某某某某某總書(shū)記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
駐軍季度工作總結(jié)篇十一
1、開(kāi)展環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)。我區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量24小時(shí)全自動(dòng)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)每天審核并確認(rèn)，自動(dòng)上傳與國(guó)控聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)我區(qū)“城市空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站”的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年1至3月22日，我區(qū)空氣優(yōu)良天數(shù)為82天，優(yōu)良率為100%左右，城區(qū)空氣質(zhì)量pm2.5年均濃度在30.1微克左右。
對(duì)xx市xx區(qū)xx金屬制品有限公司等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了項(xiàng)目評(píng)估。
3、嚴(yán)厲打擊違法行為。加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管對(duì)全區(qū)企業(yè)開(kāi)展環(huán)境執(zhí)法檢查，出動(dòng)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員約218人次，下達(dá)責(zé)令整改決定書(shū)42份，行政處罰告知書(shū)2份，行政處罰決定書(shū)2份，督促企業(yè)開(kāi)展突發(fā)環(huán)境事件風(fēng)險(xiǎn)排查，共排查企業(yè)126家，處理信訪投訴19起，辦結(jié)率100%。
4、持續(xù)抓好環(huán)保垂改。按照xx市生態(tài)環(huán)境局要求各縣級(jí)生態(tài)環(huán)境局事業(yè)編制人員上收工作，完成了事業(yè)人員身份確認(rèn)，事業(yè)單位工作人員調(diào)動(dòng)審批表的審核，并經(jīng)人事局審核同意上報(bào)市局核定。
1、加快完成環(huán)保編制規(guī)劃。
密切與省環(huán)科院溝通對(duì)接我區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃編制工作，加快完成我區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃編制。
2、全力實(shí)施污染防治攻堅(jiān)。
在生態(tài)環(huán)境質(zhì)量改善提升基礎(chǔ)上，持續(xù)打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，完分發(fā)揮環(huán)委會(huì)辦公室牽頭抓總作用，進(jìn)一步壓實(shí)壓緊各部門(mén)污染防治牽頭責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)天藍(lán)地綠水凈生態(tài)環(huán)境效益作出積極努力。
3、聚焦推進(jìn)問(wèn)題整改。
聚焦各級(jí)環(huán)保督察反饋問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈環(huán)境信訪件問(wèn)題，有序有力推動(dòng)問(wèn)題整改落地見(jiàn)效，依法嚴(yán)厲查處打擊環(huán)境違法行為，切實(shí)維護(hù)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量安全。
駐軍季度工作總結(jié)篇十二
我局查驗(yàn)組分別對(duì)全局各科、室、所、執(zhí)法分局、后勤中心，共十六個(gè)部門(mén)的貫標(biāo)工作進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將查驗(yàn)的有關(guān)情況通報(bào)如下：
（一）檢查和評(píng)價(jià)本局質(zhì)量管理體系是否符合策劃的要求，是否符合gb/t90012000《質(zhì)量管理體系要求》的標(biāo)準(zhǔn)和適用的法律、法規(guī)要求，驗(yàn)證體系運(yùn)行的符合性和有效性。
（二）檢查質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)和實(shí)施情況，質(zhì)量目標(biāo)是否在各部門(mén)有效運(yùn)行并得到具體實(shí)施。
（三）通過(guò)審核驗(yàn)證已制定的體系文件的可操作性，為其完善和更新收集信息。
（四）查驗(yàn)相關(guān)工作的完成情況。
（五）查驗(yàn)范圍是全局各科、室、執(zhí)法分局、后勤中心及基層工商所。
查驗(yàn)組長(zhǎng)由何英同志擔(dān)任，查驗(yàn)組的成員包括：.....。
查驗(yàn)組于10月16-20日，對(duì)全局十六個(gè)部門(mén)進(jìn)行了查驗(yàn)。查驗(yàn)組為保證查驗(yàn)任務(wù)的順利實(shí)施，首先對(duì)《成都市**工商行政管理局20xx年第二季度質(zhì)量目標(biāo)查驗(yàn)計(jì)劃》（成工商**發(fā)〔20xx〕50號(hào)）附表2、3中所列的查驗(yàn)內(nèi)容，分工明確到了查驗(yàn)組的每一個(gè)人。再由查驗(yàn)人員分別按照分工進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真查驗(yàn)，并對(duì)查驗(yàn)結(jié)果逐一登記。查驗(yàn)完畢后，及時(shí)對(duì)查驗(yàn)情況進(jìn)行匯總分析和打分，最后將查驗(yàn)情況向被查驗(yàn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報(bào)。
（一）gb/t19001—20xx《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)；
（二）本局發(fā)布的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)記錄；
（三）適用的法律、法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章、制度；
（四）《年度業(yè)務(wù)口查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分值表》；
（五）《質(zhì)量目標(biāo)查驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)辦法》；
（六）其它相關(guān)工作要求。
通過(guò)查驗(yàn)，查驗(yàn)組認(rèn)為大部分工商所對(duì)貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)有所提高，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，保證了質(zhì)量管理體系的順利運(yùn)行。但還存在一定的問(wèn)題：一是貫標(biāo)工作的實(shí)施還不平衡，全員參與的意識(shí)有待增強(qiáng)，貫徹不深入；二是各科室對(duì)各工商所貫標(biāo)工作的指導(dǎo)工作還需要加強(qiáng)；三是有部分業(yè)務(wù)部門(mén)與各工商所之間的工作接口還未做到無(wú)縫銜接；四是建設(shè)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系還未與日常工作深度融合，存在貫標(biāo)與工作“兩張皮”現(xiàn)象。
各部門(mén)存在的共性問(wèn)題具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）質(zhì)量管理體系方面
在質(zhì)量記錄方面，各部門(mén)基本上都按照各部門(mén)質(zhì)量記錄清單建立了各項(xiàng)質(zhì)量記錄，但有部分登記不規(guī)范、不齊全，不能滿足質(zhì)量管理體系文件要求。集中反映在《電話記錄》上：需要由具體人員來(lái)完成的事項(xiàng)一方面是應(yīng)登記而未登記，另一方面是未注明落實(shí)情況：分派由誰(shuí)執(zhí)行，處置結(jié)果是什么。
（二）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面
在行政許可方面：前置許可證與本局各級(jí)注冊(cè)部門(mén)核發(fā)的`營(yíng)業(yè)執(zhí)照存在名稱(chēng)不符的情況，注冊(cè)部門(mén)要加強(qiáng)與前置許可部門(mén)間的溝通。基層工商所的注冊(cè)登記檔案和巡查記錄不規(guī)范，多次出現(xiàn)有空白欄和登記不詳細(xì)的問(wèn)題。
（三）測(cè)量、分析和改進(jìn)方面
預(yù)防控制程序雖啟動(dòng)但效果不明顯，大部分部門(mén)負(fù)責(zé)人缺少自我尋找問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。同時(shí)，內(nèi)審員的職責(zé)未得到有效的充分履行。
對(duì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的個(gè)性問(wèn)題，見(jiàn)附件《年第三季度工商所查驗(yàn)情況匯總表》、《第三季度科室查驗(yàn)情況匯總表》。
質(zhì)量管理體系在查驗(yàn)范圍內(nèi)基本符合查驗(yàn)證據(jù)并得到有效地運(yùn)行，服務(wù)基本滿足顧客和法律法規(guī)的要求，并已初步建立了持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，質(zhì)量管理體系整體上是有效的，并符合iso9001：20xx的標(biāo)準(zhǔn)要求，但還有待于進(jìn)一步完善。
各部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)照查驗(yàn)情況匯總表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行整改，填寫(xiě)《糾正、預(yù)防措施記錄表》。要“舉一反三”地實(shí)施系統(tǒng)性的及時(shí)整改，消除不合格項(xiàng)及不合格隱患。
本局局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)。
駐軍季度工作總結(jié)篇十三
20xx年，鄉(xiāng)黨委政府高度重視農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，并確定我鄉(xiāng)為雙季稻生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)年。一季度我鄉(xiāng)緊緊抓住糧食生產(chǎn)宣傳發(fā)動(dòng)和落實(shí)6000畝雙季稻面積為重點(diǎn)，加快農(nóng)田水利設(shè)施進(jìn)度，周密布置動(dòng)物防疫工作等取得一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年我鄉(xiāng)種植雙季稻6000畝。
（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。2月20日，鄉(xiāng)黨委政府召開(kāi)班子會(huì)議，專(zhuān)題研究雙季稻生產(chǎn)和集中育秧工作。2月22日，鄉(xiāng)政府召開(kāi) 320國(guó)道和803駕校沿線村、橫板橋方向沿線村等村書(shū)記和主任參加的懇談會(huì)。2月25日，鄉(xiāng)黨委政府召開(kāi)全體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和干部會(huì)議，專(zhuān)門(mén)布置當(dāng)前雙季稻面積落實(shí)、宣傳發(fā)動(dòng)，集中育秧工作，全鄉(xiāng)干部力量一邊倒，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責(zé)任制。
（二）、狠抓宣傳發(fā)動(dòng)。年前，鄉(xiāng)政府就發(fā)放了《致全鄉(xiāng)人民的公開(kāi)信》宣傳我鄉(xiāng)20xx年為雙季稻生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)年。今年，我們利用橫幅，招貼標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)座談會(huì)等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并發(fā)放了南岳廟鄉(xiāng)種植雙季稻生產(chǎn)有關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明，宣傳了集中育秧的意義，讓干部清楚，老百姓明白。通過(guò)層層召開(kāi)黨員組長(zhǎng)會(huì)議和戶主會(huì)議，目前，全鄉(xiāng)掀起了種植雙季稻生產(chǎn)的高潮。
（三）、明確工作責(zé)任。全鄉(xiāng)16個(gè)村為我鄉(xiāng)種植雙季稻重點(diǎn)村，每一村都安排了一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和兩名以上干部具體負(fù)責(zé)，并對(duì)農(nóng)業(yè)站技術(shù)人員實(shí)行包片負(fù)責(zé)制。實(shí)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員包村，村干部包組，黨員組長(zhǎng)包戶的責(zé)任機(jī)制。(四)、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰措施。鄉(xiāng)黨委政府安排力量摸清農(nóng)民預(yù)留秧田的底子，掌握種植意向，明確要求16個(gè)村要按照鄉(xiāng)政府劃定區(qū)域秧田翻耕。安排專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金用于支持集中育秧，對(duì)集中育秧大戶，每畝秧田補(bǔ)助300元，對(duì)完成集中育秧工作開(kāi)展較好的村，給予村干部和包村干部200元/人獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到上述目標(biāo)任務(wù)的村，鄉(xiāng)政府追究村支“兩委”主要負(fù)責(zé)人和包村干部的責(zé)任，同時(shí)處罰500元/人罰款。
今年鄉(xiāng)黨委政府高度重視畜牧工作，年初，鄉(xiāng)黨委、政府跟防疫員簽定責(zé)任狀，在財(cái)政十分困難的情況下，拿出3000元用來(lái)做風(fēng)險(xiǎn)押金，實(shí)行同獎(jiǎng)同罰，有效觸動(dòng)防疫員工作積極性。目前春防第一輪已經(jīng)打完，正在查漏補(bǔ)缺。
20xx年林業(yè)工作實(shí)行“兩手抓”即一手抓森林防火，一手石漠化造林。今年森林防火工作常抓不懈，做到如下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)宣傳，懸掛橫幅 20條，張貼標(biāo)語(yǔ)500余份。二是明確了責(zé)任，村支兩委為第一責(zé)任人。三是抓好典型。對(duì)野外生火者實(shí)行300—500經(jīng)濟(jì)處罰。目前木塘等村石漠造林進(jìn)度明顯，效果好。
按照上級(jí)要求，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)防汛抗旱工作，4月份前主要以汛前水庫(kù)安全檢查為主，完善各種防汛資料。督促白毛龍水庫(kù)和三泥沖水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程進(jìn)度，確保農(nóng)田春耕生產(chǎn)用水和安全度汛。許家，塘現(xiàn)，南清等村水利工程設(shè)施已基本完工。
駐軍季度工作總結(jié)篇十四
回首這一年的工作，繁忙與感動(dòng)同在，感謝公司全體員工對(duì)我的支持與幫助，感謝服務(wù)辦的同事共同努力奮斗，才會(huì)有今天的成績(jī)。現(xiàn)就今年工作情況總結(jié)如下：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第一季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理，加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在今年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近20余次。
總結(jié)今年的工作，雖然有了一定得成績(jī)，也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是也存在一定得不足。人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)能力還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺。 在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離。針對(duì)存在的不足，我們將在以后的工作中努力完善，不斷進(jìn)步。爭(zhēng)取將公司推向更高的位置。
駐軍季度工作總結(jié)篇十五
我自20某某年x月到電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將第四季度以來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下：
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作潛力。
在第四季度，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)。
營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是透過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，透過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫(xiě)各種規(guī)范。
參與編寫(xiě)完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了必須的了解;透過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě)，使我的文字水平有了必須的提高;透過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算。
在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了必須的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?；氐剿妥冸姾螅瑧?yīng)對(duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
駐軍季度工作總結(jié)篇十六
公司第一季度總體來(lái)講，因是機(jī)器比較陳舊所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較高，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面相對(duì)去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。對(duì)公司所有電腦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，設(shè)置系統(tǒng)臺(tái)賬。
由于機(jī)器較多，操作人員電腦知識(shí)匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，辦公軟件的使用等。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，病毒來(lái)源大部分是外來(lái)人員u盤(pán)等移動(dòng)設(shè)備。病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范意識(shí)，嚴(yán)禁打開(kāi)不正常的網(wǎng)頁(yè)，嚴(yán)格使用u盤(pán)等移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備。
現(xiàn)階段六九所有人員都已錄入門(mén)禁系統(tǒng)。定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對(duì)臨時(shí)出入的施工人員權(quán)限進(jìn)行及時(shí)更新，做到人走權(quán)限停。設(shè)有臺(tái)賬，做到發(fā)卡、刷卡、分配權(quán)限有表可查。不足及差距。
一是學(xué)習(xí)熱情不持久。二是工作中還存在著急躁心理，在待人接物方面不夠冷靜；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，近期不僅要繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)部門(mén)配需及發(fā)布的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要積極自學(xué)一些先進(jìn)的技術(shù)知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面?，F(xiàn)在公司正在進(jìn)入十二五，我們只有把根基打牢、夯實(shí)基礎(chǔ)，才能在未來(lái)的職業(yè)道路上走的更遠(yuǎn)。
駐軍季度工作總結(jié)篇十七
深澤分公司一直以來(lái)，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下，以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，奉承“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)省市公司提出的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，積極努力完成市公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)；積極進(jìn)一步做好省公司提出 “保持勢(shì)頭，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。
20xx年x月，第三個(gè)季度即將結(jié)束，深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，其中包括一個(gè)主廳和一個(gè)形象廳，七個(gè)自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳，八個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳，二十一個(gè)特許營(yíng)業(yè)廳，十三個(gè)專(zhuān)營(yíng)店，一百九十七個(gè)服務(wù)站。
（一）品牌發(fā)展方面
延續(xù)到現(xiàn)在，品牌已再次進(jìn)行過(guò)升級(jí)與整改，市公司在第三季度加大了對(duì)品牌發(fā)展的力度，從動(dòng)感地帶音樂(lè)套餐和娛樂(lè)套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂(lè)套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣，已成為一個(gè)標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案，加大強(qiáng)有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過(guò)后的喜悅氣氛，著手開(kāi)展了一些購(gòu)買(mǎi)手機(jī)號(hào)贈(zèng)禮品，預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)禮品的活動(dòng)，大大提高了放號(hào)率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，又開(kāi)展了一些預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中，低端心機(jī)深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)延遲和神州行、動(dòng)感地帶兩大品牌資費(fèi)的調(diào)整，營(yíng)銷(xiāo)小組提前計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)方案，準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)工作，中旬時(shí)期開(kāi)始深入到農(nóng)村市場(chǎng)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。
（二）新業(yè)務(wù)發(fā)展方面
依據(jù)省公司提出的工作思路，深澤分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的重心之一為加強(qiáng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，提高新業(yè)務(wù)收入占比，公司在上半年以來(lái)，除認(rèn)真落實(shí)省公司新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案、積極參與省公司各項(xiàng)工作之外，還著重針對(duì)手機(jī)報(bào)、手機(jī)證券、手機(jī)電視、飛信、音樂(lè)語(yǔ)音搜索、無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部等業(yè)務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。經(jīng)過(guò)前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績(jī)。
（三）欠費(fèi)管理方面
20xx年開(kāi)展以來(lái)分公司就把欠費(fèi)問(wèn)題作為了首要問(wèn)題來(lái)抓，多次召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論欠費(fèi)回收辦法及方案，通過(guò)事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想，采取獎(jiǎng)罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門(mén)以及營(yíng)業(yè)廳積極采取欠費(fèi)回收措施，使欠費(fèi)回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對(duì)所有移動(dòng)營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了考察和規(guī)定，在售卡時(shí)一定要保證客戶資料齊全，還對(duì)在網(wǎng)的老客戶進(jìn)行了大幅度回訪及資料填補(bǔ)，以此進(jìn)一步有效控制欠費(fèi)的增長(zhǎng)。
（四）集團(tuán)客戶管理方面
深澤分公司在創(chuàng)建以來(lái)，至今已擁有一百多個(gè)集團(tuán)的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，重點(diǎn)進(jìn)行了mas和各種集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣,并對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了多次集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初，大客戶班經(jīng)對(duì)市場(chǎng)詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入；分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng)，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專(zhuān)線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公oa、視頻會(huì)議等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了供電局無(wú)一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外，深澤分公司積極推廣集團(tuán)信息化產(chǎn)品，加大企信通、企業(yè)信息機(jī)等產(chǎn)品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。
（五）客戶服務(wù)方面
一直以來(lái)，公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)，多次組織營(yíng)業(yè)前臺(tái)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求，切實(shí)從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動(dòng)點(diǎn)”，深度得到了客戶的贊揚(yáng)和認(rèn)可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報(bào)的成績(jī)?yōu)槿珔^(qū)第三名。
員工的積極性：
深澤是一個(gè)有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員，有些員工對(duì)工作不是很積極主動(dòng)，在公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成，對(duì)工作很隨意，對(duì)任務(wù)很模糊,這說(shuō)明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責(zé)還需明確，管理部門(mén)沒(méi)有做好管理工作，還需對(duì)員工做好思想工作，使員工認(rèn)清自己的職責(zé)，端正對(duì)工作存有僥幸心理。
服務(wù)無(wú)規(guī)范:
營(yíng)業(yè)廳是連接中國(guó)移動(dòng)和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)場(chǎng)所，因此前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個(gè)中國(guó)移動(dòng)。在服務(wù)工作中，員工還是有帶心情上臺(tái)營(yíng)業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒(méi)有笑容，沒(méi)有耐心，較忙時(shí)對(duì)客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營(yíng)業(yè)廳員工流動(dòng)性大，員工忠誠(chéng)度差，導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。
欠費(fèi)工作:
欠費(fèi)問(wèn)題現(xiàn)在已成為公司的首要問(wèn)題，欠費(fèi)管理人員在工作上缺少積極性，沒(méi)有做好欠費(fèi)回收的工作計(jì)劃，使此項(xiàng)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
20xx年面臨電信業(yè)重組的局面，移動(dòng)通信市場(chǎng)將面臨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為確保深澤分公司在市場(chǎng)上能夠居于領(lǐng)先地位，分公司在xx年最后一個(gè)季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，著力落實(shí)省市公司的會(huì)議精神，立足于市場(chǎng)。加強(qiáng)績(jī)效考核力度，全面提升服務(wù)和管理能力，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的新突破。
加強(qiáng)欠費(fèi)管理:
進(jìn)一步加大欠費(fèi)回收的監(jiān)管力度，實(shí)施全員、全面、全過(guò)程的管理，動(dòng)員分公司全體員工分組、分班、分部門(mén)進(jìn)行欠費(fèi)回收，不斷完善用戶欠費(fèi)管理制度，做好用戶欠費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行回收，同時(shí)加大欠費(fèi)回收的獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高欠費(fèi)回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進(jìn)一步完善各渠道、代辦點(diǎn)欠費(fèi)的管理制度，減少欠費(fèi)的額度。
市場(chǎng)服務(wù)工作:
服務(wù)工作一直以來(lái)是中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)形象性工作，在xx年最后一個(gè)季度里，要強(qiáng)力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)，為奧運(yùn)年的服務(wù)工作劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。在最后一個(gè)季度開(kāi)展工作的同時(shí)，要對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，端正員工的服務(wù)態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強(qiáng)員工對(duì)工作的積極性，認(rèn)清自己工作職責(zé)，明確各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績(jī)。
深澤分公司通過(guò)總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，按照省市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實(shí)際情況，在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對(duì)渠道、市場(chǎng)、管理等方面的工作力度，保證各項(xiàng)工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動(dòng)通信再創(chuàng)新局面。
駐軍季度工作總結(jié)篇十八
一是建立健全了勞動(dòng)關(guān)系信息員隊(duì)伍，隨時(shí)隨地掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和勞動(dòng)關(guān)系狀況。全區(qū)共有157家基層工會(huì)配備了勞動(dòng)關(guān)系信息員；二是密切與科工貿(mào)信、城建、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等部門(mén)的聯(lián)系，注重源頭參與，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。第四季參與處置勞資糾紛3件，涉及人數(shù)653人；三是建立完善了勞動(dòng)者被欠薪應(yīng)急救助機(jī)制，有效化解因欠薪引起的***事件，確保了勞動(dòng)者的合法收入不受侵犯，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。共受理欠薪案件1宗，墊付應(yīng)急救助金450000元；四是設(shè)立、開(kāi)通了“維權(quán)在線”、“服務(wù)熱線”，積極回應(yīng)職工有關(guān)投訴和咨詢，指導(dǎo)基層工會(huì)參與勞資糾紛處理，引導(dǎo)職工依法理性維權(quán)。共接受來(lái)電咨詢115人次，接待來(lái)訪12人次，轉(zhuǎn)辦市總“網(wǎng)絡(luò)輿情”、“工情在線”、“工人在線”來(lái)信來(lái)函3件；五是積極開(kāi)展職工普法宣傳教育活動(dòng)。
廣泛開(kāi)展以“當(dāng)好主力軍、建功十二五”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，較好地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)發(fā)展“助推器”的作用。全區(qū)有103家企事業(yè)單位40000多人次參加了勞動(dòng)技能競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果37項(xiàng)，推廣先進(jìn)技術(shù)40多項(xiàng)，提出合理化建議2360多條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益近億元。
深入開(kāi)展“春送崗位”、“夏送清涼”、“秋送助學(xué)”、“冬送溫暖”活動(dòng)，全年共接到符合要求的職工救助申請(qǐng)55份，共發(fā)放幫扶救助金569000元。其中職工醫(yī)療救助16戶343000元，農(nóng)民工醫(yī)療救助6戶118600元；職工子女助學(xué)3戶17400元；職工臨時(shí)生活困難救助申請(qǐng)21戶63000元，農(nóng)民工臨時(shí)生活困難9戶27000元。其中資金來(lái)源由三部分構(gòu)成，中央財(cái)政資金300000元，地方財(cái)政資金200000元，其它資金69000元。
按照全總提出的“哪里有企業(yè)，哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的工作要求，加強(qiáng)資源整合，加大工作力度，不斷創(chuàng)新工作方法，工會(huì)組建和農(nóng)民工入會(huì)工作取得新突破，第四季新增工會(huì)5家，新增會(huì)員1212人，超額完成了市總下達(dá)的任務(wù)。
不斷加強(qiáng)對(duì)工會(huì)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制，豐富宣傳載體，提高宣傳報(bào)道的實(shí)效。第四季編發(fā)各類(lèi)宣傳信息稿件64件，其中被省市總工會(huì)網(wǎng)站采用的有18件，被南方工報(bào)、珠海特區(qū)報(bào)和珠海電臺(tái)、電視臺(tái)等采用的有5件，被區(qū)**網(wǎng)站采用的有42件。
緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全了“機(jī)關(guān)工作人員掛鉤聯(lián)系制度”、“工會(huì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部約談制度”等各項(xiàng)制度，啟動(dòng)了全年工作績(jī)效考核；通過(guò)“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”加強(qiáng)了與兄弟單位的交流；通過(guò)“以球會(huì)友”、“千名干部下基層”和“工會(huì)主席聯(lián)誼會(huì)”等形式密切了與基層工會(huì)的聯(lián)系；通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)”加快了非工企業(yè)工會(huì)組建的步伐，“大工會(huì)”格局初具規(guī)模。在群眾路線教育活動(dòng)中，還突出了“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)建設(shè)，全區(qū)各級(jí)工會(huì)干部的精神面貌煥然一新。
駐軍季度工作總結(jié)篇一
在上半年度的工作中，本人就負(fù)責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：
作為科室負(fù)責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報(bào)表和發(fā)放文件等日常程序化的工作，又要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份（其中辦件約100件，含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份：已辦結(jié)3份，正在辦理2份；閱件約30件）,發(fā)文6份（其中代擬稿2份）。
自己工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作方法，多聽(tīng)多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)概況等信息，虛心接受他人的意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù)，為更好地樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正工作態(tài)度以做好本職工作，我對(duì)自己提出以下要求：
勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質(zhì)高效。
駐軍季度工作總結(jié)篇二
為深入貫徹《食品安全法》及其實(shí)施條例，落實(shí)定西市食品藥品監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》（定食藥監(jiān)2011139號(hào)）精神，我局精心組織、周密部署、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化落實(shí)，于20xx年7月至8月聯(lián)合縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局開(kāi)展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，取得了明顯成效，現(xiàn)將此次建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：
一、整治措施及成效。
（一）高度重視，專(zhuān)題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，將其納入重要議事日程，召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議安排部署工作。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求專(zhuān)項(xiàng)整治工作組執(zhí)法人員要有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)，要進(jìn)一步明確監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門(mén)各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任體系。堅(jiān)持日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、食堂自律與強(qiáng)化監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)管方式，進(jìn)一步加大建筑工地食堂食品安全監(jiān)管力度，提高建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員的食品安全意識(shí)。
訓(xùn)情況，對(duì)未辦理許可證經(jīng)營(yíng)或未進(jìn)行健康檢查的從業(yè)人員，依法進(jìn)行了處理。二是重點(diǎn)檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原（輔）料采購(gòu)索證索票及臺(tái)賬建立情況，要求其不得采購(gòu)和使用《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)格食品留樣制度，以及時(shí)了解食品安全狀況，嚴(yán)防食品交叉污染。四是對(duì)廚房設(shè)施、消毒設(shè)備、食品加工場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的環(huán)境衛(wèi)生差、臺(tái)賬建立不全等問(wèn)題，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了《監(jiān)督整改意見(jiàn)書(shū)》，責(zé)令其限期整改。
截止目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員54人次，執(zhí)法車(chē)輛18臺(tái)次，檢查建筑工地食堂18家，簽訂《食堂食品安全管理責(zé)任告知書(shū)》18份，下達(dá)整改意見(jiàn)通知書(shū)份，查處違法違規(guī)案件起，處罰款元，沒(méi)收問(wèn)題食品及食品原輔料瓶（盒）。
（三）健全制度，暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全，建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，暢通投訴舉報(bào)渠道是必舉之措。為此，我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管和分片包干制度相結(jié)合的監(jiān)管方式，向各建筑工地公開(kāi)了分片管理人員和單位投訴舉報(bào)電話（0932—6622111），設(shè)立了箱，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，要求對(duì)投訴舉報(bào)工作要做到“日清、日結(jié)”（即：一天一辦理、一天一小結(jié)）。
品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，發(fā)放《食品安全宣傳教育讀本》36本，法律法規(guī)宣傳資料36份，張貼投訴舉報(bào)電話和電子箱宣傳單36張，向省、市局編寫(xiě)報(bào)送專(zhuān)項(xiàng)整治信息1篇。極大的營(yíng)造了建筑工地食品安全整治氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了建筑工地食堂經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和廣大建筑工人的食品安全意識(shí)。
通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)整治，轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，建筑工人食品安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，建筑工地食堂食品安全責(zé)任進(jìn)一步夯實(shí)，建筑工地食品安全信息投訴舉報(bào)制度全面落實(shí)；建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體，建筑工地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是建筑工地食堂食品安全第一責(zé)任人，建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負(fù)責(zé)人的食品安全責(zé)任體系進(jìn)一步健全，各項(xiàng)監(jiān)管措施落實(shí)到位，成效顯著。但同時(shí)，我們也清醒的看到我轄區(qū)內(nèi)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作面臨的挑戰(zhàn)。
二、面臨的挑戰(zhàn)。
一是個(gè)別建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員存在法律意識(shí)淡薄、食品安全意識(shí)不強(qiáng)。
二是建筑工地食堂食品安全長(zhǎng)效機(jī)制還不健全。
三是建筑工地食堂管理水平有待進(jìn)一步提高，管理制度還需進(jìn)一步健全。
四是建筑工人食品安全維權(quán)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
三、下階段工作措施。
（一）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造飲食安全環(huán)境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時(shí)段開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，提高建筑工人的飲食安全意識(shí)。二是要求各施工在建筑工地內(nèi)通過(guò)設(shè)立大型食品安全宣傳版面、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅等形式，提高建筑工人的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。三是通過(guò)適時(shí)召開(kāi)建筑工地食堂負(fù)責(zé)人專(zhuān)題培訓(xùn)工作會(huì)，傳達(dá)有關(guān)文件精神，對(duì)食堂食品安全工作安排部署，增強(qiáng)建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體的守法意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，提高監(jiān)管效率。
（二）強(qiáng)化服務(wù)許可，嚴(yán)把餐飲服務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。一是規(guī)范餐飲許可程序，嚴(yán)格執(zhí)行許可標(biāo)準(zhǔn)，做到了建筑工地食堂許可程序合法，許可規(guī)范。二是落實(shí)食堂從業(yè)人員健康檢查、培訓(xùn)、登記備案制度，規(guī)范食堂從業(yè)人員行為。
（三）強(qiáng)化日常監(jiān)管，保障建筑工人飲食安全。堅(jiān)持集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的原則，針對(duì)建筑工地食堂食品安全中存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整治方案，對(duì)轄區(qū)內(nèi)食堂食品安全狀況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，建立健全建筑工地食堂食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保障建筑工人身體健康和飲食安全。
駐軍季度工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，又是一年。在xxx的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，按照自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)扎實(shí)實(shí)施具體工作，使自己分管的各項(xiàng)工作進(jìn)展的井然有序，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我本人也并無(wú)過(guò)人之處，只是干了應(yīng)該干的事，盡了一名軍人應(yīng)有的職責(zé)。下面就一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面。
加強(qiáng)責(zé)任心，做好模范帶頭作用。作為部隊(duì)后勤炊事班的班長(zhǎng)，每天重復(fù)同樣的工作，買(mǎi)菜、配菜、做菜，收拾廚房，打掃衛(wèi)生等等。任何事情，做的時(shí)間長(zhǎng)了，總會(huì)厭煩。但是，作為班長(zhǎng)，有義務(wù)更有責(zé)任去克服這種不良習(xí)氣，并帶動(dòng)全班戰(zhàn)友一起為全區(qū)服務(wù)好。民以食為天，我們炊事班不論嚴(yán)寒還是酷暑，都沒(méi)有放松，飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量我們嚴(yán)格把關(guān)，確保同志們吃得飽、吃得好。
二、生活方面。
作為一名軍人黨員，時(shí)刻保持著軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)。保持宿舍衛(wèi)生，物品整理擺放整齊，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，遇到矛盾從他人角度出發(fā)，考慮他人感受，不斷反思自己不足，努力保持寬容大度。注重加強(qiáng)體育鍛煉，與戰(zhàn)友在籃球聯(lián)賽中成功奪冠。
三、學(xué)習(xí)方面。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作之余看一些自己喜歡的書(shū)，加強(qiáng)自己的文化修養(yǎng)。學(xué)習(xí)區(qū)委下達(dá)的文件，不斷學(xué)習(xí)，保持黨員先進(jìn)性。
這一年來(lái)工作雖然較好的完成，但也仍然存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作。工作任務(wù)重的時(shí)候，也存在懶惰現(xiàn)象，尤其在自己因玩籃球受傷的那段時(shí)間，雖然堅(jiān)持上班，但是工作做得很少，加大了其他戰(zhàn)友的工作量，炊事班的工作效率也因此下降。
2、生活上仍存在缺陷，自己性格比較要強(qiáng)，做人處事方面，有時(shí)候耐心不夠。
3、學(xué)習(xí)積極性不夠高。雖然平常看書(shū)，但是讀書(shū)量還是很少，涉獵面也很狹窄;學(xué)習(xí)軍、黨的理論知識(shí)積極性不強(qiáng)。
離自己離開(kāi)部隊(duì)的日子越來(lái)越近了，但我會(huì)站好最后一班崗，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)老班長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，培養(yǎng)炊事班下一代的接班人，努力做到自己的軍人生涯無(wú)怨無(wú)悔!
駐軍季度工作總結(jié)篇四
1.就業(yè)再就業(yè)，累計(jì)城鎮(zhèn)新增就業(yè)萬(wàn)人，完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的;下崗失業(yè)人員再就業(yè)萬(wàn)人，完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的121%;就業(yè)困難人員就業(yè)萬(wàn)人，完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的135%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在以內(nèi)。
2.就業(yè)培訓(xùn)。累計(jì)實(shí)施再就業(yè)培訓(xùn)萬(wàn)人，完成省市最高目標(biāo)萬(wàn)人的123%;實(shí)施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)萬(wàn)人，完成省市最高目標(biāo)萬(wàn)人的120%;就業(yè)訓(xùn)練中心實(shí)施培訓(xùn)萬(wàn)人，完成省市最高目標(biāo)萬(wàn)人的159%。
其中社區(qū)就業(yè)實(shí)體新吸納安置下崗失業(yè)人員共計(jì)萬(wàn)人完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的157%。全市發(fā)放小額擔(dān)保貸款共計(jì)699筆小額擔(dān)保貸款累計(jì)發(fā)放5329萬(wàn)元其中：發(fā)放個(gè)人小額擔(dān)保貸款670筆發(fā)放貸款1604萬(wàn)元發(fā)放勞動(dòng)密集型小企業(yè)貸款29筆發(fā)放貸款3725萬(wàn)元。
4.失業(yè)保險(xiǎn)。五年累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)24796萬(wàn)元，完成省、市累計(jì)目標(biāo)任務(wù)0萬(wàn)元的;失業(yè)保險(xiǎn)累計(jì)新增擴(kuò)面76514萬(wàn)人，完成省累計(jì)目標(biāo)任務(wù)49000萬(wàn)人的。
5.勞務(wù)輸出。就業(yè)部門(mén)累計(jì)組織勞務(wù)輸出萬(wàn)人，完成省下目標(biāo)萬(wàn)人的140%。
(二)主要工作成效。
1.促進(jìn)就業(yè)的政策體系已基本形成。新一輪積極就業(yè)政策實(shí)施以來(lái)，尤其是《就業(yè)促進(jìn)法》、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》的出臺(tái)和實(shí)施，使得促進(jìn)就業(yè)的政策體系日趨完善。此間，我市出臺(tái)了政府促進(jìn)就業(yè)工作的通知、勞動(dòng)保障局等22個(gè)部門(mén)促進(jìn)就業(yè)工作若干問(wèn)題的意見(jiàn)，以及涉及就業(yè)資金、失業(yè)保險(xiǎn)、職業(yè)培訓(xùn)、平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、就業(yè)困難人員、公益性崗位、重點(diǎn)群體就業(yè)、小額擔(dān)保貸款等幾十個(gè)文件，形成了一系列強(qiáng)大的政策支撐體系，為促進(jìn)我市就業(yè)工作朝著制度化、規(guī)范化、城鄉(xiāng)一體方向發(fā)展，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.四級(jí)就業(yè)服務(wù)體系架構(gòu)已經(jīng)形成。五年來(lái)，我市擁有市區(qū)縣就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)8個(gè)，市區(qū)縣人力資源市場(chǎng)7個(gè)，擁有正式職工和借聘用人員150多人。縣級(jí)以下勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作平臺(tái)從“十五”期末的284個(gè)，增加到當(dāng)前的910個(gè);專(zhuān)兼職工作人員從485人，增加到1400多人。其中，村一級(jí)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作平臺(tái)從開(kāi)始試點(diǎn)建立，當(dāng)前已有540多個(gè)，每個(gè)村至少有1人從事相關(guān)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場(chǎng)分中心，從開(kāi)始試點(diǎn)建立，當(dāng)前已建立14個(gè)。目前，已經(jīng)形成了市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)四級(jí)就業(yè)服務(wù)體系架構(gòu)，與此同時(shí)，城鄉(xiāng)一體的人力資源市場(chǎng)也初步形成。就業(yè)服務(wù)工作從城市延伸到農(nóng)村，服務(wù)對(duì)象從城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員擴(kuò)大到城鄉(xiāng)所有具有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的群體。
3.職業(yè)培訓(xùn)體系得到不斷完善。
一是職業(yè)培訓(xùn)政策體系不斷完善。出臺(tái)相關(guān)文件從培訓(xùn)的開(kāi)展、補(bǔ)貼的申報(bào)、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督等方面給予了明確的規(guī)定，逐漸形成了一套較為完整的職業(yè)培訓(xùn)政策體系。
駐軍季度工作總結(jié)篇五
出錯(cuò)誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個(gè)失誤處連犯兩次。時(shí)光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對(duì)自己在工作上的肯定，同時(shí)，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃?，F(xiàn)將我一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：
一、思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作。
司對(duì)外的良好形象。
二、業(yè)務(wù)方面的工作。
在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.行政日常工作。公司今年共開(kāi)展辦公例行30余次，根據(jù)會(huì)議精神，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要共34份；根據(jù)集團(tuán)公司的要求，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)公司月度和季度工作小結(jié)10余篇；擬寫(xiě)公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級(jí)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)視察工作的情況，編寫(xiě)并上報(bào)集團(tuán)公司簡(jiǎn)訊10篇，并擬寫(xiě)了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團(tuán)來(lái)文17份，電纜股份公司來(lái)文4份，縣鎮(zhèn)職能部門(mén)來(lái)文2份，外單位來(lái)文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會(huì)議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門(mén)電線電纜類(lèi)期刊20期，集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺(tái)賬。
對(duì)于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅(jiān)決不用印，并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。對(duì)于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作，由需求部門(mén)遞交《物資采購(gòu)申請(qǐng)單》，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi)，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺(tái)賬》，登記設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期，使用部門(mén)，使用人，購(gòu)買(mǎi)金額等事項(xiàng)，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門(mén)房門(mén)備用鑰匙的保管，影音設(shè)備的保管等。
3.倉(cāng)庫(kù)管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量及各部門(mén)遞交的《物資申請(qǐng)單》，統(tǒng)一匯總并制定采購(gòu)計(jì)劃，交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購(gòu)?fù)ㄖ蓪?zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。入庫(kù)時(shí)，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，同時(shí)按要求進(jìn)行入庫(kù)登記，填寫(xiě)《公司物資、產(chǎn)成品入庫(kù)單》，并做好入庫(kù)明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購(gòu)辦公用品20余次，總計(jì)14655.12元，進(jìn)行煙、酒的采購(gòu)10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅(jiān)持是從外開(kāi)展業(yè)務(wù)工作及自身工作開(kāi)展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開(kāi)展的同時(shí)，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門(mén)的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門(mén)，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門(mén)及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門(mén)統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用，于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工。
用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
三、在工作中的不足之處。
在工作中，從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)要真正運(yùn)用到工作中，真正得到實(shí)踐，還是有一定的難度。比如說(shuō)文書(shū)的寫(xiě)作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書(shū)的.大致分類(lèi)、文書(shū)寫(xiě)作時(shí)的格式以及平常的一些簡(jiǎn)單的練習(xí)，但是如何提高寫(xiě)作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來(lái)符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過(guò)不斷的琢磨，最終形成一定的寫(xiě)作模式。又比如對(duì)各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對(duì)照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營(yíng)與管理再做修改，以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅(jiān)持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn)，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤，但是我覺(jué)得有錯(cuò)是好事，起碼知道怎樣做是錯(cuò)的，改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò)，有批評(píng)才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。
能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。同時(shí)在與公司每一位人員的相處中，我深深體會(huì)到：我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個(gè)人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對(duì)于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。
駐軍季度工作總結(jié)篇六
未發(fā)生一般c類(lèi)及以上等級(jí)生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
（一）落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
（二）開(kāi)展形式多樣的安全檢查。
1、對(duì)被托管的存續(xù)公司安全生產(chǎn)情況進(jìn)行安全評(píng)估。
（三）完善安全管理體系。
（四）組織《安全資格證書(shū)》換證培訓(xùn)報(bào)名工作。
（五）組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
1、開(kāi)展形式多樣的安全檢查。
２、開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。
３、積極開(kāi)展應(yīng)急演練。
（六）組織召開(kāi)或參加各類(lèi)安全工作會(huì)議或培訓(xùn)。
（八）組織系統(tǒng)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸有關(guān)情況的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。
（九）修訂了《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理規(guī)定》等六項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
（十）推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定。
（十一）其他工作。
1、發(fā)布《夏季極端天氣生產(chǎn)安全提示》。
2、審閱各下屬單位安全管理制度，并提出修改意見(jiàn)。
4、協(xié)同物業(yè)管理事業(yè)部開(kāi)展外運(yùn)大廈消防安全應(yīng)急演練與大廈應(yīng)急疏散演練。
6、組織系統(tǒng)內(nèi)各道路運(yùn)輸單位參加“平安交通”建設(shè)。
7、按照集團(tuán)要求進(jìn)行一線從業(yè)人員應(yīng)急培訓(xùn)工作現(xiàn)狀調(diào)研。
8、組織系統(tǒng)內(nèi)各單位開(kāi)展安全管理體系內(nèi)部審核工作。
（一）部分單位安全工作停留在表面，安全管理落實(shí)不到位。
（二）部分單位存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，安全臺(tái)賬記錄不齊備。
（一）20xx年安全工作重點(diǎn)。
1、高度重視安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)紅線意識(shí)。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
3、全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作，倡導(dǎo)安全文化建設(shè)。
4、督促落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
5、加強(qiáng)出租庫(kù)、承租庫(kù)管理，密切關(guān)注危險(xiǎn)貨物及危險(xiǎn)化學(xué)品。
（二）20xx年安全管理工作計(jì)劃。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、安全管理體系運(yùn)行管理。
3、開(kāi)展安全檢查及復(fù)驗(yàn)，落實(shí)隱患排查治理。
4、開(kāi)展安全教育培訓(xùn)。
5、開(kāi)展應(yīng)急演練。
6、開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)。
7、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)定。
駐軍季度工作總結(jié)篇七
一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作。二是強(qiáng)化工作責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。區(qū)局與各校校長(zhǎng)簽訂了《港口區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定責(zé)任狀》，明確學(xué)校把安全生產(chǎn)工作納入校長(zhǎng)目標(biāo)管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
（二）加大安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)工作力度
6月27日至28日，我局組織了食品衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查小組，共出動(dòng)檢查組2組次，8人次，對(duì)全區(qū)3所中學(xué)，10所小學(xué)，26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進(jìn)行檢查；9月20日，我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門(mén)對(duì)包括企沙中學(xué)食堂在內(nèi)的安全生產(chǎn)情況開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)。通過(guò)檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
（三）加強(qiáng)安全生產(chǎn)治理行動(dòng)工作
我局下發(fā)了《全區(qū)中小學(xué)校安全生產(chǎn)大檢查方案》和《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查的通知》，并附有《教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)排查整改登記表》，要求各校根據(jù)通知精神，積極排查安全隱患，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，限期整改到位。截止到6月18日，排查出光坡中心校防雷設(shè)施不完備重大隱患1項(xiàng)，我局已督促光坡中心校做好了整改方案及前期準(zhǔn)備工作，并與光坡鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門(mén)協(xié)商，為全面整改作好準(zhǔn)備。排查出一般隱患50處，已整改49處，完成整改率98%。8月29至30日，我局組織專(zhuān)項(xiàng)檢查組，派出4個(gè)工作組共8人，到全區(qū)各中小學(xué)校開(kāi)展包括安全工作在內(nèi)的開(kāi)學(xué)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，包括對(duì)光坡中學(xué)、企沙中學(xué)的鍋爐的使用和管理情況進(jìn)行檢查。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，從危險(xiǎn)源頭抓起，查出問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)并進(jìn)行治理，有效預(yù)防事故的發(fā)生。針對(duì)我區(qū)教育系統(tǒng)存在火災(zāi)安全隱患和滅火器材嚴(yán)重不足的情況，5月24日，我局制定下發(fā)了《xx年港口區(qū)消防整治方案》和《關(guān)于做好xx年港口區(qū)教育系統(tǒng)火災(zāi)隱患排查整治工作的通知》，要求各校認(rèn)真做好相關(guān)工作。6月17日至6月18日，我局共出動(dòng)檢查組4組次，8人次，對(duì)全區(qū)城區(qū)及三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（含村校）進(jìn)行火災(zāi)隱患專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查，共查出火災(zāi)隱患13處，已完成整改10處，完成整改率77%。同時(shí)，我局積極籌措資金，購(gòu)置了185個(gè)滅火器配發(fā)到各校，有效地提高了各校的整體消防能力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面，我局高度重視，嚴(yán)陣以待，分別下發(fā)了《xx年港口區(qū)教育系統(tǒng)手足口病防控通知》和《港口區(qū)中小學(xué)校人感染甲型h1n1流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案》。
（四）開(kāi)展安全宣傳教育行動(dòng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
1、開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。8月25日，在全區(qū)中小學(xué)開(kāi)學(xué)工作暨交通安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議上，港口區(qū)交警大隊(duì)就校車(chē)的使用和管理等交通安全知識(shí)進(jìn)行全面培訓(xùn)，確保新學(xué)期開(kāi)學(xué)工作平安、順利地開(kāi)展。
2、進(jìn)行安全宣傳教育工作。3月份，我局制定下發(fā)了《xx年港口區(qū)中小學(xué)“安全教育活動(dòng)月”實(shí)施方案》，集中了一個(gè)月時(shí)間，采取多種方式，開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，我區(qū)35所中小學(xué)校，1所民辦學(xué)校，28所幼兒園，共計(jì)學(xué)生13498人，教師1096人，都積極參與此次活動(dòng)。5月12日，為紀(jì)念5·12四川汶川大地震一周年，我區(qū)各校開(kāi)展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動(dòng)。6月6日“安全生產(chǎn)宣傳日”，我局出版了以“安全生產(chǎn)”為主題的板報(bào)，并印制分發(fā)了500多份宣傳材料，向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作情況。
雖然做了大量的工作，但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀，存在問(wèn)題主要有：
1、安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)不足，嚴(yán)重制約安全生產(chǎn)條件的改善和隱患整改，尤其是學(xué)校危房改造及防雷設(shè)備安裝，嚴(yán)重威脅師生的生命安全。
2、幼兒園存在較大安全隱患，主要表現(xiàn)在，部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范，安全設(shè)施差，條件簡(jiǎn)陋，周邊環(huán)境差。
3、學(xué)校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對(duì)學(xué)生的影響比較大。
4、學(xué)校周邊的飲食攤點(diǎn)和食品店存在食品安全隱患。
（一）加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育。
1、明確以課堂為安全教育的主陣地，注重教育的科學(xué)性、針對(duì)性、藝術(shù)性和實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。
2、全面加強(qiáng)沿邊公路學(xué)校學(xué)生上下學(xué)期間的安全教育，時(shí)刻提醒學(xué)生注意過(guò)往車(chē)輛，不要在路上逗留或打鬧。
3、學(xué)校定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的安全問(wèn)題展開(kāi)商討，研究解決對(duì)策。
（二）加強(qiáng)學(xué)校安全隱患的日常檢查。
對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行經(jīng)常性排查，查出隱患點(diǎn)，逐一登記造冊(cè)并限期整改，做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。
（三）加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度
1、經(jīng)常性檢查校門(mén)口小攤點(diǎn)食品狀況，教育學(xué)生注意食品衛(wèi)生，嚴(yán)禁食用“三無(wú)”食品。
2、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作，共同治理學(xué)校周邊治安環(huán)境。
3、密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及行為，教育學(xué)生不要和社會(huì)閑散人員來(lái)往。
駐軍季度工作總結(jié)篇八
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，2011年的第1季度已悄然走過(guò);在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來(lái);回顧第1季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下：
在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門(mén)的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng)，保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來(lái)后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署，參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時(shí)間，分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過(guò)這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識(shí)：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過(guò)一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向，盡快解決員工遇到的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng)，使每位在疆員工深切的感覺(jué)到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過(guò)了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處：
駐軍季度工作總結(jié)篇九
1、 沒(méi)有人身安全事故和質(zhì)量安全事故發(fā)生。
2、 這并能不代表我部門(mén)在安全工作上就做的無(wú)懈可擊亦或是非常到位，相反在日常的工作中操作設(shè)備的隨意性、經(jīng)驗(yàn)主義、麻痹大意的思想，甚至是違章作業(yè)總是不時(shí)的發(fā)生。從某種意義上來(lái)講，沒(méi)有事故發(fā)生只能算是僥幸。
3、 電動(dòng)葫蘆吊繩脫鉤、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)擅自離崗、清理低混設(shè)備時(shí)不斷電，只這三件事就說(shuō)明了員工的安全思想意識(shí)根本沒(méi)有建立起來(lái)，更說(shuō)明了我在安全管理工作上的失敗和不足。
二、 二季度工作計(jì)劃
1、 將安全工作落到實(shí)處，從每一個(gè)崗位、每一臺(tái)設(shè)備入手重新對(duì)安全隱患源進(jìn)行梳理，在定期的操作規(guī)程培訓(xùn)、早會(huì)、晚會(huì)時(shí)進(jìn)行不間斷地宣貫。
2、 將監(jiān)督檢查工作做細(xì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)處理，對(duì)當(dāng)事人做及時(shí)有效思想教育。并以此為例讓全體員工都引以為戒受到教育。
3、 以最近社會(huì)上發(fā)生的各種安全事故為例進(jìn)行安全思想教育，將安全教育引申到員工的.生活當(dāng)中。
在2017年一季度的監(jiān)理工作中，我辦在省建設(shè)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以施工進(jìn)度為中心，施工質(zhì)量為核心，施工安全為重點(diǎn)，采取年前工作上報(bào)工作計(jì)劃、年后督辦盡快復(fù)工等有效措施，推動(dòng)各施工項(xiàng)目安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快速施工，在保證不出現(xiàn)在質(zhì)量安全事故的同時(shí)促使所屬各項(xiàng)目部施工進(jìn)度努力向總體目標(biāo)計(jì)劃奮進(jìn)。
一、一季度監(jiān)理工作回顧
（一）工程進(jìn)度監(jiān)理情況：
在一季度監(jiān)理工作中，本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的施工標(biāo)段因施工環(huán)境、天氣等因素影響，不能全面展開(kāi)施工，以致進(jìn)度滯后。我辦在做好監(jiān)理服務(wù)工作的同時(shí)要求各施工單位適時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，將進(jìn)度計(jì)劃分解到周，以周保月、以月保年，科學(xué)組織，合理調(diào)度人員、材料、設(shè)備資源，在有限的作業(yè)面內(nèi)最大限度地進(jìn)行工程施工。所轄各標(biāo)段雖然沒(méi)有圓滿完成三季度責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃，但各施工單位都做出了很大努力。
截止2017年3月25日，我辦所轄標(biāo)段自開(kāi)工建設(shè)累計(jì)完成投資32908.83萬(wàn)元，占總投資（43640萬(wàn)元）的75％。2017年累計(jì)共完成5187.7萬(wàn)元，完成年計(jì)劃15058.37萬(wàn)元的34%。其形象進(jìn)度為：w5-1標(biāo)：拍馬橋：已完工通車(chē)；漢宜橋：樁基全部。施工，完成全橋人行道板安裝，完成南引橋人行道護(hù)欄安裝。完成k2+225處圓管涵施工。 w5-7標(biāo)：
太湖港橋：拱肋支架搭設(shè)完成，土方填筑，澆筑橋面現(xiàn)澆層。三紅二橋：完成梁片架設(shè)16片，3#主墩帽梁澆筑，搭設(shè)拱肋支架。花園橋：拱肋混凝土澆筑完成。拍馬人行天橋：澆筑拱肋混凝土。紅光橋：拱肋混凝土澆筑完成。高臺(tái)橋：拱肋支架搭設(shè)完成。郢北村橋：澆筑3個(gè)承臺(tái)，2個(gè)圓柱，1個(gè)墩身，支架地基處理完成。澎湖橋：支架地基處理完成。海湖橋：空心板完成5片，拱肋支架搭設(shè)完成。魯檔橋：空心板完成5片，完成搭設(shè)拱肋支架。雷湖二橋：完成拱肋支架搭設(shè)。完成全部梁板架設(shè)246片。
（二）工程質(zhì)量監(jiān)理情況：
開(kāi)年以來(lái)，我辦督促各標(biāo)段盡快完成復(fù)工，并逐個(gè)清點(diǎn)了現(xiàn)場(chǎng)施工人員、機(jī)械設(shè)備。對(duì)所轄標(biāo)段的質(zhì)量、安全進(jìn)行排查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促施工單位逐一進(jìn)行整改，不斷完善了質(zhì)量安全管理體系。目前，我辦所轄各標(biāo)段的工程施工質(zhì)量已逐步走上正軌。其具體監(jiān)理工作如下：
1、規(guī)范監(jiān)理程序，注重事前控制。督促各標(biāo)段及時(shí)上報(bào)開(kāi)工報(bào)告，認(rèn)真審批各標(biāo)段首建工程的施工方案和安全方案，指導(dǎo)施工單位認(rèn)真做好開(kāi)工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。我辦在一季度，采取了一系列措施狠抓監(jiān)理程序規(guī)范工作，對(duì)已開(kāi)工項(xiàng)目和準(zhǔn)備開(kāi)工項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理，對(duì)程序不規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行了限期整改。施工前認(rèn)真搞好施工方案科學(xué)分析論證，充分做好施工質(zhì)量預(yù)控工作，施工中對(duì)施工方案繼續(xù)跟蹤，督促施工單位嚴(yán)格按批復(fù)的施工方案施工，為施工質(zhì)量控制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)理，切實(shí)做好事中控制。我辦在所轄各監(jiān)理組均增加了監(jiān)理人員，責(zé)任到人，并將責(zé)任人聯(lián)系方式、所監(jiān)理部位上報(bào)指揮部質(zhì)量安全處，以便共同監(jiān)督工程質(zhì)量。加強(qiáng)了施工過(guò)程監(jiān)理，特別是對(duì)重要部位、薄弱環(huán)節(jié)和隱蔽工程，實(shí)行全方位、全過(guò)程、全天候旁站監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出整改，把問(wèn)題消化在施工過(guò)程之中，以此提高工序驗(yàn)收一次通過(guò)率，減少了工序驗(yàn)收返工率?；ù罅庹D了鋼筋綁扎、加工，從鋼筋加工放樣抓起，不規(guī)格的鋼筋加工半成品不出鋼筋加工棚，使各實(shí)體工程的鋼筋保護(hù)層合格率有較大提高。對(duì)于系桿拱施工，我辦還成立了系桿拱施工專(zhuān)班，對(duì)系桿拱施工的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)交底，保證層層監(jiān)理熟悉系桿拱施工工藝，保證系桿拱施工質(zhì)量。高駐辦試驗(yàn)室從源頭控制施工質(zhì)量，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料嚴(yán)格抽檢，對(duì)不合格的材料堅(jiān)決清除出場(chǎng)。及時(shí)進(jìn)行了開(kāi)工項(xiàng)目施工放樣與工程實(shí)體測(cè)量復(fù)核工作，確保本監(jiān)理合同段所施工的各工程項(xiàng)目的規(guī)格尺寸、中心偏位、底頂面高程等各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
3、嚴(yán)把中間交工驗(yàn)收關(guān)，認(rèn)真做好事后控制。在監(jiān)理工作中，我辦各部門(mén)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，每道工序施工完成后，必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序施工。對(duì)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，下發(fā)監(jiān)理指令限期整改，對(duì)施工過(guò)程中存在的施工質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，對(duì)整改未完成或驗(yàn)收不通過(guò)的工程堅(jiān)決不予簽署中間交工證書(shū)。
（三）工程費(fèi)用監(jiān)理情況：
在一季度中，我辦針對(duì)施工單位施工任務(wù)重，資金需要量大的情況，對(duì)凡是達(dá)到招標(biāo)文件和合同文件要求條件的計(jì)量支付項(xiàng)目，積極支持施工單位計(jì)量。在做好計(jì)量服務(wù)工作的同時(shí)，規(guī)范了高駐辦計(jì)量審批程序，從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理到高級(jí)駐地監(jiān)理工程師，層層簽認(rèn)、層層把關(guān)，認(rèn)真審核施工單位上報(bào)的計(jì)量資料，檢查計(jì)量項(xiàng)目是否有開(kāi)工報(bào)告、技術(shù)方案，檢查質(zhì)量自檢和監(jiān)理抽檢資料是否齊全且規(guī)范，試驗(yàn)室和測(cè)量工程師檢查是否經(jīng)試驗(yàn)、測(cè)量合格，對(duì)未進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收的項(xiàng)目一律不予計(jì)量。計(jì)量工程師審核計(jì)量項(xiàng)目是否符合合同要求，工程量是否正確，是否有重、錯(cuò)、漏計(jì)現(xiàn)象。最后由高級(jí)駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)中間交工證書(shū)和計(jì)量支付證書(shū)。
（四）安全生產(chǎn)管理
堅(jiān)持安全施工管理，著力開(kāi)展了“平安工地”創(chuàng)建督辦工作。在一季度中，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳有關(guān)“年后復(fù)工安全大檢查”等文件精神，根據(jù)本監(jiān)理合同段的實(shí)際，把安全工作重點(diǎn)放于橋梁承臺(tái)深基坑施工和墩柱、蓋梁、連續(xù)梁、支架等高空作業(yè)上，加強(qiáng)臨時(shí)用電的規(guī)范管理。堅(jiān)持每天進(jìn)行安全工作巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促施工單位整改。每月進(jìn)行一次質(zhì)量安全大檢查，對(duì)施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理內(nèi)外業(yè)情況打分排名，并下發(fā)質(zhì)量安全檢查通報(bào)。從而使各類(lèi)安全隱患問(wèn)題得到全面治理，創(chuàng)造了安全生產(chǎn)零事故率的好成績(jī)。
（五）工程信息管理
在工程信息管理工作中，我辦積極參與省指的工程信息管理，建立高駐辦范圍的信息溝通平臺(tái)，提前做好工程資料歸檔預(yù)立卷工作。在高駐辦準(zhǔn)備了兩間資料室，根據(jù)施工進(jìn)展，隨時(shí)對(duì)工程資料進(jìn)行歸檔。改變周例會(huì)召開(kāi)方式，從看施工現(xiàn)場(chǎng)到會(huì)議室討論，一方面加強(qiáng)各施工單位的現(xiàn)場(chǎng)施工管理信息交流，另一方面現(xiàn)場(chǎng)解決施工單位的困難。
二、二季度的監(jiān)理工作目標(biāo)
繼續(xù)以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一和年度計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)思想,對(duì)各標(biāo)段剩余工程量進(jìn)行倒排工期，督促各施工標(biāo)段重排施工組織設(shè)計(jì)，加大資源投入，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決工程協(xié)調(diào)問(wèn)題，合理安排施工抓緊每月僅有的好天氣抓緊施工，推動(dòng)施工進(jìn)度。
駐軍季度工作總結(jié)篇十
我于年9月透過(guò)省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書(shū)工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將第四季度來(lái)工作狀況匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。幾年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來(lái)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料，解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過(guò)組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái)，與辦公室同志一道共同努力，透過(guò)創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知，作為一名稱(chēng)職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，幾年來(lái)，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái)，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排，還是各類(lèi)會(huì)議組織，我都能用心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來(lái)，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，時(shí)刻牢記某某某某某某總書(shū)記提出的“兩個(gè)務(wù)必”，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
駐軍季度工作總結(jié)篇十一
1、開(kāi)展環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)。我區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量24小時(shí)全自動(dòng)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)每天審核并確認(rèn)，自動(dòng)上傳與國(guó)控聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)我區(qū)“城市空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站”的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年1至3月22日，我區(qū)空氣優(yōu)良天數(shù)為82天，優(yōu)良率為100%左右，城區(qū)空氣質(zhì)量pm2.5年均濃度在30.1微克左右。
對(duì)xx市xx區(qū)xx金屬制品有限公司等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了項(xiàng)目評(píng)估。
3、嚴(yán)厲打擊違法行為。加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管對(duì)全區(qū)企業(yè)開(kāi)展環(huán)境執(zhí)法檢查，出動(dòng)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員約218人次，下達(dá)責(zé)令整改決定書(shū)42份，行政處罰告知書(shū)2份，行政處罰決定書(shū)2份，督促企業(yè)開(kāi)展突發(fā)環(huán)境事件風(fēng)險(xiǎn)排查，共排查企業(yè)126家，處理信訪投訴19起，辦結(jié)率100%。
4、持續(xù)抓好環(huán)保垂改。按照xx市生態(tài)環(huán)境局要求各縣級(jí)生態(tài)環(huán)境局事業(yè)編制人員上收工作，完成了事業(yè)人員身份確認(rèn)，事業(yè)單位工作人員調(diào)動(dòng)審批表的審核，并經(jīng)人事局審核同意上報(bào)市局核定。
1、加快完成環(huán)保編制規(guī)劃。
密切與省環(huán)科院溝通對(duì)接我區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃編制工作，加快完成我區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃編制。
2、全力實(shí)施污染防治攻堅(jiān)。
在生態(tài)環(huán)境質(zhì)量改善提升基礎(chǔ)上，持續(xù)打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，完分發(fā)揮環(huán)委會(huì)辦公室牽頭抓總作用，進(jìn)一步壓實(shí)壓緊各部門(mén)污染防治牽頭責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)天藍(lán)地綠水凈生態(tài)環(huán)境效益作出積極努力。
3、聚焦推進(jìn)問(wèn)題整改。
聚焦各級(jí)環(huán)保督察反饋問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈環(huán)境信訪件問(wèn)題，有序有力推動(dòng)問(wèn)題整改落地見(jiàn)效，依法嚴(yán)厲查處打擊環(huán)境違法行為，切實(shí)維護(hù)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量安全。
駐軍季度工作總結(jié)篇十二
我局查驗(yàn)組分別對(duì)全局各科、室、所、執(zhí)法分局、后勤中心，共十六個(gè)部門(mén)的貫標(biāo)工作進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將查驗(yàn)的有關(guān)情況通報(bào)如下：
（一）檢查和評(píng)價(jià)本局質(zhì)量管理體系是否符合策劃的要求，是否符合gb/t90012000《質(zhì)量管理體系要求》的標(biāo)準(zhǔn)和適用的法律、法規(guī)要求，驗(yàn)證體系運(yùn)行的符合性和有效性。
（二）檢查質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分解落實(shí)和實(shí)施情況，質(zhì)量目標(biāo)是否在各部門(mén)有效運(yùn)行并得到具體實(shí)施。
（三）通過(guò)審核驗(yàn)證已制定的體系文件的可操作性，為其完善和更新收集信息。
（四）查驗(yàn)相關(guān)工作的完成情況。
（五）查驗(yàn)范圍是全局各科、室、執(zhí)法分局、后勤中心及基層工商所。
查驗(yàn)組長(zhǎng)由何英同志擔(dān)任，查驗(yàn)組的成員包括：.....。
查驗(yàn)組于10月16-20日，對(duì)全局十六個(gè)部門(mén)進(jìn)行了查驗(yàn)。查驗(yàn)組為保證查驗(yàn)任務(wù)的順利實(shí)施，首先對(duì)《成都市**工商行政管理局20xx年第二季度質(zhì)量目標(biāo)查驗(yàn)計(jì)劃》（成工商**發(fā)〔20xx〕50號(hào)）附表2、3中所列的查驗(yàn)內(nèi)容，分工明確到了查驗(yàn)組的每一個(gè)人。再由查驗(yàn)人員分別按照分工進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真查驗(yàn)，并對(duì)查驗(yàn)結(jié)果逐一登記。查驗(yàn)完畢后，及時(shí)對(duì)查驗(yàn)情況進(jìn)行匯總分析和打分，最后將查驗(yàn)情況向被查驗(yàn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了通報(bào)。
（一）gb/t19001—20xx《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)；
（二）本局發(fā)布的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)記錄；
（三）適用的法律、法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章、制度；
（四）《年度業(yè)務(wù)口查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分值表》；
（五）《質(zhì)量目標(biāo)查驗(yàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)辦法》；
（六）其它相關(guān)工作要求。
通過(guò)查驗(yàn)，查驗(yàn)組認(rèn)為大部分工商所對(duì)貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)有所提高，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，保證了質(zhì)量管理體系的順利運(yùn)行。但還存在一定的問(wèn)題：一是貫標(biāo)工作的實(shí)施還不平衡，全員參與的意識(shí)有待增強(qiáng)，貫徹不深入；二是各科室對(duì)各工商所貫標(biāo)工作的指導(dǎo)工作還需要加強(qiáng)；三是有部分業(yè)務(wù)部門(mén)與各工商所之間的工作接口還未做到無(wú)縫銜接；四是建設(shè)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系還未與日常工作深度融合，存在貫標(biāo)與工作“兩張皮”現(xiàn)象。
各部門(mén)存在的共性問(wèn)題具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）質(zhì)量管理體系方面
在質(zhì)量記錄方面，各部門(mén)基本上都按照各部門(mén)質(zhì)量記錄清單建立了各項(xiàng)質(zhì)量記錄，但有部分登記不規(guī)范、不齊全，不能滿足質(zhì)量管理體系文件要求。集中反映在《電話記錄》上：需要由具體人員來(lái)完成的事項(xiàng)一方面是應(yīng)登記而未登記，另一方面是未注明落實(shí)情況：分派由誰(shuí)執(zhí)行，處置結(jié)果是什么。
（二）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面
在行政許可方面：前置許可證與本局各級(jí)注冊(cè)部門(mén)核發(fā)的`營(yíng)業(yè)執(zhí)照存在名稱(chēng)不符的情況，注冊(cè)部門(mén)要加強(qiáng)與前置許可部門(mén)間的溝通。基層工商所的注冊(cè)登記檔案和巡查記錄不規(guī)范，多次出現(xiàn)有空白欄和登記不詳細(xì)的問(wèn)題。
（三）測(cè)量、分析和改進(jìn)方面
預(yù)防控制程序雖啟動(dòng)但效果不明顯，大部分部門(mén)負(fù)責(zé)人缺少自我尋找問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。同時(shí)，內(nèi)審員的職責(zé)未得到有效的充分履行。
對(duì)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的個(gè)性問(wèn)題，見(jiàn)附件《年第三季度工商所查驗(yàn)情況匯總表》、《第三季度科室查驗(yàn)情況匯總表》。
質(zhì)量管理體系在查驗(yàn)范圍內(nèi)基本符合查驗(yàn)證據(jù)并得到有效地運(yùn)行，服務(wù)基本滿足顧客和法律法規(guī)的要求，并已初步建立了持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，質(zhì)量管理體系整體上是有效的，并符合iso9001：20xx的標(biāo)準(zhǔn)要求，但還有待于進(jìn)一步完善。
各部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)照查驗(yàn)情況匯總表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行整改，填寫(xiě)《糾正、預(yù)防措施記錄表》。要“舉一反三”地實(shí)施系統(tǒng)性的及時(shí)整改，消除不合格項(xiàng)及不合格隱患。
本局局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)。
駐軍季度工作總結(jié)篇十三
20xx年，鄉(xiāng)黨委政府高度重視農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，并確定我鄉(xiāng)為雙季稻生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)年。一季度我鄉(xiāng)緊緊抓住糧食生產(chǎn)宣傳發(fā)動(dòng)和落實(shí)6000畝雙季稻面積為重點(diǎn)，加快農(nóng)田水利設(shè)施進(jìn)度，周密布置動(dòng)物防疫工作等取得一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年我鄉(xiāng)種植雙季稻6000畝。
（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。2月20日，鄉(xiāng)黨委政府召開(kāi)班子會(huì)議，專(zhuān)題研究雙季稻生產(chǎn)和集中育秧工作。2月22日，鄉(xiāng)政府召開(kāi) 320國(guó)道和803駕校沿線村、橫板橋方向沿線村等村書(shū)記和主任參加的懇談會(huì)。2月25日，鄉(xiāng)黨委政府召開(kāi)全體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和干部會(huì)議，專(zhuān)門(mén)布置當(dāng)前雙季稻面積落實(shí)、宣傳發(fā)動(dòng)，集中育秧工作，全鄉(xiāng)干部力量一邊倒，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責(zé)任制。
（二）、狠抓宣傳發(fā)動(dòng)。年前，鄉(xiāng)政府就發(fā)放了《致全鄉(xiāng)人民的公開(kāi)信》宣傳我鄉(xiāng)20xx年為雙季稻生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)年。今年，我們利用橫幅，招貼標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)座談會(huì)等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，并發(fā)放了南岳廟鄉(xiāng)種植雙季稻生產(chǎn)有關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明，宣傳了集中育秧的意義，讓干部清楚，老百姓明白。通過(guò)層層召開(kāi)黨員組長(zhǎng)會(huì)議和戶主會(huì)議，目前，全鄉(xiāng)掀起了種植雙季稻生產(chǎn)的高潮。
（三）、明確工作責(zé)任。全鄉(xiāng)16個(gè)村為我鄉(xiāng)種植雙季稻重點(diǎn)村，每一村都安排了一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和兩名以上干部具體負(fù)責(zé)，并對(duì)農(nóng)業(yè)站技術(shù)人員實(shí)行包片負(fù)責(zé)制。實(shí)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員包村，村干部包組，黨員組長(zhǎng)包戶的責(zé)任機(jī)制。(四)、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰措施。鄉(xiāng)黨委政府安排力量摸清農(nóng)民預(yù)留秧田的底子，掌握種植意向，明確要求16個(gè)村要按照鄉(xiāng)政府劃定區(qū)域秧田翻耕。安排專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金用于支持集中育秧，對(duì)集中育秧大戶，每畝秧田補(bǔ)助300元，對(duì)完成集中育秧工作開(kāi)展較好的村，給予村干部和包村干部200元/人獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到上述目標(biāo)任務(wù)的村，鄉(xiāng)政府追究村支“兩委”主要負(fù)責(zé)人和包村干部的責(zé)任，同時(shí)處罰500元/人罰款。
今年鄉(xiāng)黨委政府高度重視畜牧工作，年初，鄉(xiāng)黨委、政府跟防疫員簽定責(zé)任狀，在財(cái)政十分困難的情況下，拿出3000元用來(lái)做風(fēng)險(xiǎn)押金，實(shí)行同獎(jiǎng)同罰，有效觸動(dòng)防疫員工作積極性。目前春防第一輪已經(jīng)打完，正在查漏補(bǔ)缺。
20xx年林業(yè)工作實(shí)行“兩手抓”即一手抓森林防火，一手石漠化造林。今年森林防火工作常抓不懈，做到如下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)宣傳，懸掛橫幅 20條，張貼標(biāo)語(yǔ)500余份。二是明確了責(zé)任，村支兩委為第一責(zé)任人。三是抓好典型。對(duì)野外生火者實(shí)行300—500經(jīng)濟(jì)處罰。目前木塘等村石漠造林進(jìn)度明顯，效果好。
按照上級(jí)要求，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)防汛抗旱工作，4月份前主要以汛前水庫(kù)安全檢查為主，完善各種防汛資料。督促白毛龍水庫(kù)和三泥沖水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程進(jìn)度，確保農(nóng)田春耕生產(chǎn)用水和安全度汛。許家，塘現(xiàn)，南清等村水利工程設(shè)施已基本完工。
駐軍季度工作總結(jié)篇十四
回首這一年的工作，繁忙與感動(dòng)同在，感謝公司全體員工對(duì)我的支持與幫助，感謝服務(wù)辦的同事共同努力奮斗，才會(huì)有今天的成績(jī)。現(xiàn)就今年工作情況總結(jié)如下：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第一季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理，加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在今年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近20余次。
總結(jié)今年的工作，雖然有了一定得成績(jī)，也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是也存在一定得不足。人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)能力還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺。 在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離。針對(duì)存在的不足，我們將在以后的工作中努力完善，不斷進(jìn)步。爭(zhēng)取將公司推向更高的位置。
駐軍季度工作總結(jié)篇十五
我自20某某年x月到電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將第四季度以來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下：
一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作潛力。
在第四季度，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)。
營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是透過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，透過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級(jí)公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫(xiě)各種規(guī)范。
參與編寫(xiě)完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了必須的了解;透過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě)，使我的文字水平有了必須的提高;透過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算。
在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了必須的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?；氐剿妥冸姾螅瑧?yīng)對(duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
駐軍季度工作總結(jié)篇十六
公司第一季度總體來(lái)講，因是機(jī)器比較陳舊所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較高，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面相對(duì)去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。對(duì)公司所有電腦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，設(shè)置系統(tǒng)臺(tái)賬。
由于機(jī)器較多，操作人員電腦知識(shí)匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，辦公軟件的使用等。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，病毒來(lái)源大部分是外來(lái)人員u盤(pán)等移動(dòng)設(shè)備。病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范意識(shí)，嚴(yán)禁打開(kāi)不正常的網(wǎng)頁(yè)，嚴(yán)格使用u盤(pán)等移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備。
現(xiàn)階段六九所有人員都已錄入門(mén)禁系統(tǒng)。定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對(duì)臨時(shí)出入的施工人員權(quán)限進(jìn)行及時(shí)更新，做到人走權(quán)限停。設(shè)有臺(tái)賬，做到發(fā)卡、刷卡、分配權(quán)限有表可查。不足及差距。
一是學(xué)習(xí)熱情不持久。二是工作中還存在著急躁心理，在待人接物方面不夠冷靜；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，近期不僅要繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)部門(mén)配需及發(fā)布的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要積極自學(xué)一些先進(jìn)的技術(shù)知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面?，F(xiàn)在公司正在進(jìn)入十二五，我們只有把根基打牢、夯實(shí)基礎(chǔ)，才能在未來(lái)的職業(yè)道路上走的更遠(yuǎn)。
駐軍季度工作總結(jié)篇十七
深澤分公司一直以來(lái)，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下，以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，奉承“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)省市公司提出的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，積極努力完成市公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)；積極進(jìn)一步做好省公司提出 “保持勢(shì)頭，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。
20xx年x月，第三個(gè)季度即將結(jié)束，深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，其中包括一個(gè)主廳和一個(gè)形象廳，七個(gè)自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳，八個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳，二十一個(gè)特許營(yíng)業(yè)廳，十三個(gè)專(zhuān)營(yíng)店，一百九十七個(gè)服務(wù)站。
（一）品牌發(fā)展方面
延續(xù)到現(xiàn)在，品牌已再次進(jìn)行過(guò)升級(jí)與整改，市公司在第三季度加大了對(duì)品牌發(fā)展的力度，從動(dòng)感地帶音樂(lè)套餐和娛樂(lè)套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂(lè)套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣，已成為一個(gè)標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案，加大強(qiáng)有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過(guò)后的喜悅氣氛，著手開(kāi)展了一些購(gòu)買(mǎi)手機(jī)號(hào)贈(zèng)禮品，預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)禮品的活動(dòng)，大大提高了放號(hào)率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，又開(kāi)展了一些預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中，低端心機(jī)深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)延遲和神州行、動(dòng)感地帶兩大品牌資費(fèi)的調(diào)整，營(yíng)銷(xiāo)小組提前計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)方案，準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)工作，中旬時(shí)期開(kāi)始深入到農(nóng)村市場(chǎng)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。
（二）新業(yè)務(wù)發(fā)展方面
依據(jù)省公司提出的工作思路，深澤分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的重心之一為加強(qiáng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，提高新業(yè)務(wù)收入占比，公司在上半年以來(lái)，除認(rèn)真落實(shí)省公司新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案、積極參與省公司各項(xiàng)工作之外，還著重針對(duì)手機(jī)報(bào)、手機(jī)證券、手機(jī)電視、飛信、音樂(lè)語(yǔ)音搜索、無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部等業(yè)務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。經(jīng)過(guò)前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績(jī)。
（三）欠費(fèi)管理方面
20xx年開(kāi)展以來(lái)分公司就把欠費(fèi)問(wèn)題作為了首要問(wèn)題來(lái)抓，多次召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)討論欠費(fèi)回收辦法及方案，通過(guò)事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想，采取獎(jiǎng)罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門(mén)以及營(yíng)業(yè)廳積極采取欠費(fèi)回收措施，使欠費(fèi)回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對(duì)所有移動(dòng)營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了考察和規(guī)定，在售卡時(shí)一定要保證客戶資料齊全，還對(duì)在網(wǎng)的老客戶進(jìn)行了大幅度回訪及資料填補(bǔ)，以此進(jìn)一步有效控制欠費(fèi)的增長(zhǎng)。
（四）集團(tuán)客戶管理方面
深澤分公司在創(chuàng)建以來(lái)，至今已擁有一百多個(gè)集團(tuán)的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，重點(diǎn)進(jìn)行了mas和各種集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣,并對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了多次集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初，大客戶班經(jīng)對(duì)市場(chǎng)詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入；分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng)，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專(zhuān)線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公oa、視頻會(huì)議等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了供電局無(wú)一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外，深澤分公司積極推廣集團(tuán)信息化產(chǎn)品，加大企信通、企業(yè)信息機(jī)等產(chǎn)品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。
（五）客戶服務(wù)方面
一直以來(lái)，公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)，多次組織營(yíng)業(yè)前臺(tái)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求，切實(shí)從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動(dòng)點(diǎn)”，深度得到了客戶的贊揚(yáng)和認(rèn)可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報(bào)的成績(jī)?yōu)槿珔^(qū)第三名。
員工的積極性：
深澤是一個(gè)有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員，有些員工對(duì)工作不是很積極主動(dòng)，在公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成，對(duì)工作很隨意，對(duì)任務(wù)很模糊,這說(shuō)明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責(zé)還需明確，管理部門(mén)沒(méi)有做好管理工作，還需對(duì)員工做好思想工作，使員工認(rèn)清自己的職責(zé)，端正對(duì)工作存有僥幸心理。
服務(wù)無(wú)規(guī)范:
營(yíng)業(yè)廳是連接中國(guó)移動(dòng)和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)場(chǎng)所，因此前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個(gè)中國(guó)移動(dòng)。在服務(wù)工作中，員工還是有帶心情上臺(tái)營(yíng)業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒(méi)有笑容，沒(méi)有耐心，較忙時(shí)對(duì)客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營(yíng)業(yè)廳員工流動(dòng)性大，員工忠誠(chéng)度差，導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。
欠費(fèi)工作:
欠費(fèi)問(wèn)題現(xiàn)在已成為公司的首要問(wèn)題，欠費(fèi)管理人員在工作上缺少積極性，沒(méi)有做好欠費(fèi)回收的工作計(jì)劃，使此項(xiàng)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
20xx年面臨電信業(yè)重組的局面，移動(dòng)通信市場(chǎng)將面臨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為確保深澤分公司在市場(chǎng)上能夠居于領(lǐng)先地位，分公司在xx年最后一個(gè)季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，著力落實(shí)省市公司的會(huì)議精神，立足于市場(chǎng)。加強(qiáng)績(jī)效考核力度，全面提升服務(wù)和管理能力，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的新突破。
加強(qiáng)欠費(fèi)管理:
進(jìn)一步加大欠費(fèi)回收的監(jiān)管力度，實(shí)施全員、全面、全過(guò)程的管理，動(dòng)員分公司全體員工分組、分班、分部門(mén)進(jìn)行欠費(fèi)回收，不斷完善用戶欠費(fèi)管理制度，做好用戶欠費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行回收，同時(shí)加大欠費(fèi)回收的獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高欠費(fèi)回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進(jìn)一步完善各渠道、代辦點(diǎn)欠費(fèi)的管理制度，減少欠費(fèi)的額度。
市場(chǎng)服務(wù)工作:
服務(wù)工作一直以來(lái)是中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)形象性工作，在xx年最后一個(gè)季度里，要強(qiáng)力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)，為奧運(yùn)年的服務(wù)工作劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。在最后一個(gè)季度開(kāi)展工作的同時(shí)，要對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，端正員工的服務(wù)態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強(qiáng)員工對(duì)工作的積極性，認(rèn)清自己工作職責(zé)，明確各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績(jī)。
深澤分公司通過(guò)總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，按照省市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實(shí)際情況，在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對(duì)渠道、市場(chǎng)、管理等方面的工作力度，保證各項(xiàng)工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動(dòng)通信再創(chuàng)新局面。
駐軍季度工作總結(jié)篇十八
一是建立健全了勞動(dòng)關(guān)系信息員隊(duì)伍，隨時(shí)隨地掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和勞動(dòng)關(guān)系狀況。全區(qū)共有157家基層工會(huì)配備了勞動(dòng)關(guān)系信息員；二是密切與科工貿(mào)信、城建、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等部門(mén)的聯(lián)系，注重源頭參與，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。第四季參與處置勞資糾紛3件，涉及人數(shù)653人；三是建立完善了勞動(dòng)者被欠薪應(yīng)急救助機(jī)制，有效化解因欠薪引起的***事件，確保了勞動(dòng)者的合法收入不受侵犯，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。共受理欠薪案件1宗，墊付應(yīng)急救助金450000元；四是設(shè)立、開(kāi)通了“維權(quán)在線”、“服務(wù)熱線”，積極回應(yīng)職工有關(guān)投訴和咨詢，指導(dǎo)基層工會(huì)參與勞資糾紛處理，引導(dǎo)職工依法理性維權(quán)。共接受來(lái)電咨詢115人次，接待來(lái)訪12人次，轉(zhuǎn)辦市總“網(wǎng)絡(luò)輿情”、“工情在線”、“工人在線”來(lái)信來(lái)函3件；五是積極開(kāi)展職工普法宣傳教育活動(dòng)。
廣泛開(kāi)展以“當(dāng)好主力軍、建功十二五”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，較好地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)發(fā)展“助推器”的作用。全區(qū)有103家企事業(yè)單位40000多人次參加了勞動(dòng)技能競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果37項(xiàng)，推廣先進(jìn)技術(shù)40多項(xiàng)，提出合理化建議2360多條，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益近億元。
深入開(kāi)展“春送崗位”、“夏送清涼”、“秋送助學(xué)”、“冬送溫暖”活動(dòng)，全年共接到符合要求的職工救助申請(qǐng)55份，共發(fā)放幫扶救助金569000元。其中職工醫(yī)療救助16戶343000元，農(nóng)民工醫(yī)療救助6戶118600元；職工子女助學(xué)3戶17400元；職工臨時(shí)生活困難救助申請(qǐng)21戶63000元，農(nóng)民工臨時(shí)生活困難9戶27000元。其中資金來(lái)源由三部分構(gòu)成，中央財(cái)政資金300000元，地方財(cái)政資金200000元，其它資金69000元。
按照全總提出的“哪里有企業(yè)，哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的工作要求，加強(qiáng)資源整合，加大工作力度，不斷創(chuàng)新工作方法，工會(huì)組建和農(nóng)民工入會(huì)工作取得新突破，第四季新增工會(huì)5家，新增會(huì)員1212人，超額完成了市總下達(dá)的任務(wù)。
不斷加強(qiáng)對(duì)工會(huì)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作機(jī)制，豐富宣傳載體，提高宣傳報(bào)道的實(shí)效。第四季編發(fā)各類(lèi)宣傳信息稿件64件，其中被省市總工會(huì)網(wǎng)站采用的有18件，被南方工報(bào)、珠海特區(qū)報(bào)和珠海電臺(tái)、電視臺(tái)等采用的有5件，被區(qū)**網(wǎng)站采用的有42件。
緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全了“機(jī)關(guān)工作人員掛鉤聯(lián)系制度”、“工會(huì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部約談制度”等各項(xiàng)制度，啟動(dòng)了全年工作績(jī)效考核；通過(guò)“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”加強(qiáng)了與兄弟單位的交流；通過(guò)“以球會(huì)友”、“千名干部下基層”和“工會(huì)主席聯(lián)誼會(huì)”等形式密切了與基層工會(huì)的聯(lián)系；通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)”加快了非工企業(yè)工會(huì)組建的步伐，“大工會(huì)”格局初具規(guī)模。在群眾路線教育活動(dòng)中，還突出了“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)建設(shè)，全區(qū)各級(jí)工會(huì)干部的精神面貌煥然一新。