總結(jié)能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并尋找改進的方法。思考總結(jié)的意義和作用,為后續(xù)工作做好規(guī)劃和準備。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考。
終端銷售規(guī)劃篇一
一、了解所在公司的歷史,企業(yè)文化.品牌定位.以及受眾群體。
二、工作中應(yīng)注意幾點:
能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動機,努力提高自己,能自我反省。
三、犯錯后禁忌的態(tài)度:
原諒自己,今后一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。
四、銷售時的五種心情:
1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。
2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。
3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。
4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。
5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,需要什么。
五、銷售中的七個步驟:
1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。
2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購買能力。
3.展示產(chǎn)品并說明:選擇最恰當?shù)臅r機戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點,使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料,板型的優(yōu)點。
4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,并迅速更換試穿服裝的種類。5.購買:顧客交款的時刻。
6.繼續(xù)跟進:進行多次推銷,或培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度。7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,建立客戶檔案。
六、銷售方法:
通過觀察顧客的形象,裝扮.體形.語言.神態(tài)等細節(jié)初步判斷顧客購買能力,提。
高銷售成功率。
1.緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r運用。運用時要步步跟進,不可有失誤。注意語言不要太過強硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3.冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務(wù)。
4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則:右內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。
七、流水作業(yè)法:
銷售時提倡配合,過程要自然流暢。程序:1.引顧客進店1人完成。
八、準備迎接其他顧客應(yīng)該注意的問題:
九、優(yōu)秀員工與普通員工的比較:普通導(dǎo)購:
1.機械化的遞拿商品。2.簡單的介紹商品。
3.被動式回答顧客提問。4.等顧客決定后開票。
十、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì):
十一、服務(wù):
我們賣給顧客的不只是商品,更多的是一種體驗,這一切都要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來。要讓顧客把這種感受穿在身上,帶回家中,陪伴左右。a:服務(wù)品質(zhì)的要素:
1.有形化:是將無形的服務(wù)用實體設(shè)施,設(shè)備,商品,營銷人員和媒體傳播呈現(xiàn)出來的。2.反應(yīng)度:指員工為顧客提供服務(wù)及幫助時的思維和行為速度。3.可信度:具有正確執(zhí)行所承諾服務(wù)能力,讓顧客可依賴你。
4.保證:指員工所具備的專業(yè)知識以及禮貌的服務(wù),能讓顧客對品牌有信任感并得到顧客的認可。
b:顧客至上的觀念:
1.顧客是公司的生存之本,是企業(yè)發(fā)展與成功的媒介。
2.顧客不是一個稱號,而是與我們一樣有著七情六欲的人,因為顧客有自己的美德和缺點,我們應(yīng)該理解。我們的工作就是為顧客服務(wù)。
3.顧客一般都是將局部視為整體,因此一名員工的錯誤,失禮,怠慢和不負責任會被認為全體員工都是這樣,并對我們的品牌加以否定。c:顧客管理方法:
1.建立詳細的顧客檔案(如:愛好,購買時間,購買款式,職業(yè)等)重要顧客要重點記錄。
2.通過電話,手機短信,e-mail等方式,定期送節(jié)日祝福和生日祝福。注意與顧客溝通的方式和經(jīng)常性。d:店面管理的要素:
1.人員管理:勞動紀律,工作激情,人際關(guān)系,銷售業(yè)績,思想品德。2.陳列:根據(jù)天氣和銷售情況的變化及時調(diào)整。
3.庫存量控制的快速反應(yīng),使庫存量降至最低f:物流管理:
物流管理的重要性:物流在提升銷售方面是很重要的一個環(huán)節(jié),物流好壞的最直接的反映就是銷售。
物流工作中需要考慮的主要因素:
1.天氣情況:通常天氣情況分為四季。但在配送工作中要分為八季甚至更多,除了標準的四季外,還有四個季節(jié)交替。2.上一季整體庫存及店內(nèi)庫存分布。3.去年庫存產(chǎn)品情況.4.店內(nèi)陳列,貨區(qū)展示。
5.目前銷售情況。
6.顧客的購買習(xí)慣及穿著習(xí)慣。7.公司的銷售重點,策略。8.新款投放信息9.銷售額。正確的工作態(tài)度:
1.每天從事一件明確的工作,不等別人指示就已完成。
2.沒個好想法讓每位員工都知道,每個好做法讓每個員工都會做。
3.挑戰(zhàn)自己,不要讓自己懈怠,這樣自己會萎縮。4.不要找任何借口逃避責任。將額外的工作做為一種機遇。
5.提前到達,提前規(guī)劃,走在別人前面。6.樹立終身學(xué)習(xí)觀點。
7.始終對公司的產(chǎn)品和公司表現(xiàn)出熱情和興趣。8.向有關(guān)部門或公司提出管理的建議。
9.改變不了環(huán)境,改變自己。改變不了事實,改變態(tài)度。
10.具備的心態(tài)是積極的還是消極的,造成的反正兩種結(jié)果就是銷售的成功與失敗。新員工在店內(nèi)易犯的錯誤:1.拿不準尺碼。
2.背誦產(chǎn)品說明書般的介紹產(chǎn)品。3.火候時機把握不準4.不會陳列。
5.眼里沒活,不會主動。6.不會配合。7.不能正確理解壓力。
注:不要錯誤的認為,營業(yè)員只是通過語言把產(chǎn)品銷售出去的人員。要懷著自己是營銷人員不是普通營業(yè)員的態(tài)度。要懂得如果運作,也參與運作。
終端銷售規(guī)劃篇二
縱觀當今的社會現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當嚴峻。在高等教育由精英階段進入大眾化階段時,大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計一下。有了目標,才會有動力。有了付出,才會有收獲。
從小時候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個夢想的激勵下,我不斷的努力,當我遇到困難和挫折的時候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實很多時候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!被蛟S這是上天給我的考驗,所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師?!睆哪情_始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當一名高級管理人員的目標。
我知道,一個人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會寬容和真誠。一個人在社會當中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點和錯誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內(nèi)心很容易被感動,引起人內(nèi)心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認識自我,認識自己的優(yōu)缺點。對自己一個清楚詳細的認識對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個導(dǎo)航的作用。
做事踏實,為人安分,不擅長于社交。
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個性特征和風格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時,往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時,則能夠很好地服從各種安排。有時活潑,有時沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個人見解,知識較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強,對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識:基礎(chǔ)知識扎實、自學(xué)能力非常強,接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強。
缺點:沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗少,可以說沒有。興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時在人際交往中處于被動狀態(tài);不大活躍,不主動參加積極性高的活動,有時比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用學(xué)校的社團組織、在網(wǎng)上認識的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。擴大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容;積極參加學(xué)校社團活動,如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會讓我認識了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認識不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點,不僅僅局限于課本中。
每一個人都處在一定的環(huán)境之中,離開了這個環(huán)境,便無法生存與成長。身在職場,要時時分析環(huán)境條件的特點、環(huán)境的發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、自己在這個環(huán)境中的地位、環(huán)境對自己提出的要求以及環(huán)境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解,才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,使我的職業(yè)生涯更完美。
1、政治環(huán)境。
目前中國正處于和平時期,政治環(huán)境穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),沒有什么大的波動,對我們的職業(yè)環(huán)境影響不大,職業(yè)前景良好。
2、社會環(huán)境。
隨著人民生活水平的提高,人們綜合素質(zhì)的改善,就業(yè)也跟隨著出現(xiàn)了一定的危機。每年高校畢業(yè)生的不斷增長與崗位供應(yīng)不足的矛盾越來越明顯。已經(jīng)就業(yè)的也隨時可能失業(yè),所以個人職業(yè)的規(guī)劃也及其重要。
3、經(jīng)濟環(huán)境。
從改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長,人民的生活水平提高,恩格爾系數(shù)減小民眾會更多關(guān)注怎么過更好更舒適的.生活。而汽車慢慢的對于中國人來說變成是一輩子的事情,同時也是必需的事情。汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展更是處于一個黃金時期,國家大力發(fā)展職業(yè)教育。
職業(yè)選擇正確與否,直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。據(jù)統(tǒng)計,在選錯職業(yè)的人當中,有80%的人在事業(yè)上是失敗者。由此可見,職業(yè)選擇對人生事業(yè)發(fā)展是何等重要。
1、性格與職業(yè)的匹配:
雖然我的性格比較開朗活潑,喜歡與人交往,但是交際口才和社交技巧還差得很遠,作為管理專業(yè),交際也應(yīng)該算是一門必修課。在我的影像到中,學(xué)交際和學(xué)管理都是需要通過實際經(jīng)驗才能掌握的知識。因此我為自己定的短期目標就是先從事技術(shù)性方面的工作,通過長時期的經(jīng)驗積累最終實現(xiàn)自己的管理夢。
2、興趣與職業(yè)的匹配:
“興趣是最好的老師!”我一直都相信這句話,這也是我學(xué)習(xí)動力的源泉。報告結(jié)果中從事需要膽略冒風險且承擔責任的活動,喜歡從事領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)性子的職業(yè)。所以,與管理性的工作是相當一致。
3、價值觀與職業(yè)的匹配:
(經(jīng)濟取向)的工作。
(經(jīng)營取向)的工作。
(家庭取向)的工作。
汽車行業(yè)是已經(jīng)濟、經(jīng)營取向為主的行業(yè),所以與我的價值觀也剛好匹配。
4、環(huán)境與職業(yè)的匹配。
汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢頭表明,汽車行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。同時,汽車行業(yè)也是一個高薪行業(yè),這也剛好迎合自身的需求。
我之所以畢業(yè)時選擇汽車銷售方面的工作,主要有以下幾方面原因:
2、汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Υ?,高?。
3、先做專業(yè)知識工作后,有了經(jīng)驗再轉(zhuǎn)向管理,到有一定的時候,抓住機遇,自己創(chuàng)業(yè),這樣成功的機率會更大。
雖然說,是金子在哪都發(fā)光,但目前的這種招聘體制決定了招聘方也只能通過學(xué)歷學(xué)位來判斷人才標準。在現(xiàn)在就業(yè)非常嚴峻的時勢下,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生也許可能別無選擇,沒有經(jīng)驗、沒有成績,即使具有一定的實際操作技能也不能輕松地找到工作。所以即使從低做起也要努力拼搏。
職業(yè)生涯目標的設(shè)定,是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。一個人事業(yè)的成敗,很大程度上取決于有無正確適當?shù)哪繕恕]有目標如同駛?cè)氪蠛5墓轮?,四野茫茫,沒有方向,不知道自己走向何方。只有樹立了目標,才能明確奮斗方向,猶如海洋中的燈塔,引導(dǎo)你避開險礁暗石,走向成功。
短期目標:通過英語a級,努力學(xué)習(xí)專業(yè),順利進入工作!
中期目標:進入4s店工作,為自己以后的創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗和資本。工作單位能夠有足夠的發(fā)展空間,爭取做管理員。
長期目標:汽車行業(yè)商機無限,爭取日后自己創(chuàng)業(yè),最終實現(xiàn)自己的人生夢想。
短期目標的實現(xiàn):為6月份的英語a級備戰(zhàn),同時暑假積極參加有關(guān)的活動或培訓(xùn),提前開始找單位實習(xí),為自己積累更多的經(jīng)驗,為自己的未來就業(yè)提供更廣的空間。這一階段主要學(xué)習(xí)實用銷售和管理技能。
中期目標的實現(xiàn):進入工作單位后,在工作的同時學(xué)習(xí)更多的實用技能,但重點將側(cè)重于管理的學(xué)習(xí),把理論與實踐相結(jié)合,親自在工作單位上做實戰(zhàn)演習(xí),邊學(xué)邊做。
長期目標的實現(xiàn):積累足夠的經(jīng)驗和資本后,開始自己的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。目標仍然是面向汽車服務(wù)行業(yè),原因在于高利潤、高效益,也是自己熟悉的行業(yè)。
1知識的差距:
(3)雖然通過了相關(guān)的英語、計算機的等級考試,但是都不是針對職業(yè)方向的應(yīng)用。
(4)對市場方面知識了解相當有限;。
2、工作職位和經(jīng)濟水平的差距。
(1)現(xiàn)在我還是一名學(xué)生,與企業(yè)事業(yè)單位的部門主管還有一段很大的距離;。
(2)目前我的學(xué)費和生活費仍然由父母供給,還需要經(jīng)過很多的努力才能達到我的經(jīng)濟目標。
3綜合素質(zhì)差距。
(3)實踐經(jīng)驗相對匱乏,很少有到社會單位打工的經(jīng)歷,所以社會化較低。
自己現(xiàn)階段制定了自己的職業(yè)規(guī)劃書,但受到自己現(xiàn)階段思想不太趨向成熟的限制,以后在自己的職業(yè)的選擇,生涯路線,人生目標都可能存在一定的改動,自己在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己變的更成熟使自己以后的規(guī)劃設(shè)計更接近實際打下基礎(chǔ)。
自己能在這里做自己的第一篇職業(yè)生涯規(guī)劃書,使我自己對自己有進一步的了解,對自己的目標也有了進一步的明確,自己的學(xué)習(xí)動力有了進一步的提高,樹立了自己的人生目標和職業(yè)目標,使自己的學(xué)習(xí)有了目標和針對性,對自己以后充滿了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面對自己人生路上的挫折和困難,盡量發(fā)揮出自己的潛能,這讓我知道了自己的局限和弱點,接受現(xiàn)實,并勇敢的去面對,這也開始讓我建立一種積極的心態(tài),學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)。自己能以后更好的適應(yīng)社會,面對競爭。
根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè),在未來應(yīng)該會向汽車、管理和英語等方面發(fā)展。圍繞這幾個方面,本人特對未來五十年作初步規(guī)劃如下:
1、20xx-20xx年(學(xué)業(yè)有成期):充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認真學(xué)好專業(yè)知識,培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準備。
1)大學(xué)一年級:探索期。
[階段目標]職業(yè)生涯認知和規(guī)劃。
[實施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學(xué)習(xí)目標和要求;其次,要開始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點了解自己未來所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專業(yè)對口的職業(yè),進行初步的職業(yè)生涯設(shè)計;熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認識方面可以向高年級學(xué)生詢問就業(yè)情況;積極參加各種各樣的社團活動,增加交流技巧;在學(xué)習(xí)方面,要鞏固扎實專業(yè)基礎(chǔ)知識,加強英語、計算機能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能,為將來的就業(yè)選擇打下良好的基礎(chǔ)。
2)大學(xué)二年級:定向期。
[階段目標]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實施文字]認識自己的需要和興趣,確定自己的價值觀、動機和抱負。考慮未來的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動,并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學(xué)生會或社團等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團隊協(xié)作精神,同時檢驗自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實踐活動,并要具有堅持性,最好能在課余時間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責任感、主動性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗;增加英語口語和計算機應(yīng)用的能力,通過英語和計算機的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識以充實自己。加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,考取與目標職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。積極參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作等。
3)大學(xué)三年級:沖刺就業(yè)。
[階段目標]成功就業(yè)。
求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備;最后,進行預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強化求職技巧、進行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準備的情況下進行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時,可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實習(xí)機會,通過實習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式、運轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、20xx-2012年,(熟悉適應(yīng)期):利用3年左右的時間,經(jīng)過不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu):提升自身學(xué)歷層次,從大專生自考,走向本科生,專業(yè)技能熟練。接觸社會、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強溝通,虛心求教,積極搞好人際關(guān)系,積累更多的經(jīng)驗。建立起自己的社會關(guān)系網(wǎng),讓我的職業(yè)生涯能夠得到幫助;虛心從老員工和上司那里學(xué)習(xí)工作指示和技能,實踐性的學(xué)習(xí)有時候會更有效果;建立在組織中的影響力,使自己在團隊中脫穎而出,并要注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛好:適當交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個人習(xí)慣,并參加健身運動,如散步、跳健美操、打羽毛球練瑜珈等。
3、以后,在自己的工作崗位上,踏踏實實的貢獻自己的力量,擁有一個完美的家庭。
“逆水行舟,不進則退”,用“今天也是最后一天”的理念來深化對現(xiàn)狀的認識,激勵自己不斷進取,不斷增強實力,用危機意識來敦促自身的積極發(fā)展,可根據(jù)自己實際情況和工作需要,攻讀在職研究生,進修,或者出國深造,以適應(yīng)更高層次的需求,善于抓住時機積極創(chuàng)業(yè),擁有自己的公司實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)!
奇瑞汽車的老總尹同耀說過,“讓責任激發(fā)責任,讓光榮點燃夢想,讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想,作為一名即將走上社會的大學(xué)生更是不能沒有夢想,我們要知道我們所肩負的責任,我們要用我們年輕的激情去實現(xiàn)心中的夢!我的夢想是將來成為一名高級管理人員,當然,夢想的口號不是憑空喊出來的,是靠自己一步一個腳印走出來的,為了夢想,我們現(xiàn)在就要開始規(guī)劃,有了規(guī)劃,就要從現(xiàn)在做起!人的一生都是由自己來把握,每個環(huán)節(jié)有沒有處理好,將直接影響著以后的前途。不過,我覺得現(xiàn)在對自己已經(jīng)有了明確的認識,對以后的職業(yè)生涯有了一個詳細的規(guī)劃。至于過程的復(fù)雜性和道路的曲折我已經(jīng)做好充分的準備去面對一切挑戰(zhàn)。
因此,從現(xiàn)在做起,從細節(jié)做起,一步一步走好自己的人生之路,才是最重要的。
終端銷售規(guī)劃篇三
主要職責:貨物上架,營銷優(yōu)化(熱銷跟蹤,新品更新,滯銷產(chǎn)品優(yōu)化,店鋪更新優(yōu)化,產(chǎn)品美工優(yōu)化,產(chǎn)品對比優(yōu)化),時刻關(guān)注競爭對手動態(tài),及時作出相應(yīng)調(diào)整,時刻謹記:貨物上僅僅只是工作的開始!
規(guī)劃目標:增加店鋪瀏覽量和訪客數(shù)量,留住新老顧客,以增長產(chǎn)品銷量,以及店鋪知名度。
總體規(guī)劃:君偉通訊是一家3皇冠的c店,而本公司有3家淘寶商城店鋪,兩種店鋪都有。
自己的優(yōu)勢與劣勢,c店所銷售產(chǎn)品具有銷售成本低的特點,商城銷售成本較高,但有淘寶部分政策的傾斜,淘寶的未來走勢主要依靠商城提高自身品位,而c店在近幾年的發(fā)展,在國內(nèi)消費者心目中留下了不好的印象(價低,質(zhì)劣)。故本店隨為c店,但作為一家以手機3g及平板電腦周邊數(shù)碼配件為主打產(chǎn)品的3皇冠店,我們定位跟進淘寶趨勢,主打熱銷產(chǎn)品與自主品牌,提升自主品牌價值,努力更改消費者心中不良印象,在地成本的同時,注重產(chǎn)品的規(guī)范化,標準化,服務(wù)上乘化,盡自己最大力量在同行中做到和而不同,作出自己的特色。
近期規(guī)劃:近期隨著小米第四輪發(fā)售,小米手機相關(guān)配件將作為近期營銷策劃的主要內(nèi)容。
本店將通過包郵,套裝搭配,限時折扣等活動進行營銷優(yōu)化,在小米火爆的同時,做到帶動自主品牌的上位,柯優(yōu)作為本公司的自主品牌,屬于新品牌,主要依賴知名度高的產(chǎn)品推動自身品牌的曝光度。
在增長的瀏覽量和銷量的帶動下能夠在眾多品牌中脫穎而出,不僅僅只能依賴這一種手段,可以在百度中建立柯優(yōu)品牌的百度詞條,在各大論壇上發(fā)布帖子,增加品牌曝光量,同時注重產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù),能做到實時跟進,實時改進,作出自己的態(tài)度,專業(yè)的精神,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客認可我們的品牌。對于小米手機配件,我們可以利用小米手機軟件方面坐出吸引顧客眼球的優(yōu)化,比如建立qq交流群,建立公司yy頻道,在各大論壇建立公司論壇專版或者發(fā)表廣告帖,增大店鋪的曝光率。運用群聚效應(yīng),進行合理優(yōu)化,達到最終的吸引顧客,留住顧客的目的。
終端銷售規(guī)劃篇四
1)先對事后對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。
2)以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導(dǎo)購負責所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負責自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負責整個城市,省級經(jīng)理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強??梢酝ㄟ^設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對每個學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標,大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對自己的銷售目標負責。
3)銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
4)對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標考核。往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
5)以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當?shù)卣?,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請當?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
6)對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員??焖傧M品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設(shè)置8%的費用比例,導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
7)建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實行初中高三級認證,讓導(dǎo)購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
8)每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。
9)銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
終端銷售規(guī)劃篇五
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真號碼:__________。
乙方:________________________________。
辦公地址:__________。
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真電話:_________。
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方向乙方采購信付通終端及附屬產(chǎn)品的價格及服務(wù)且乙方協(xié)助甲方辦理光大銀行陽光商旅白金卡及樂惠金卡服務(wù),經(jīng)雙方共同確認,簽訂本合同。
第一條合同產(chǎn)品、金額及付款方式。
1.產(chǎn)品及金額。
"pos終端"是指收單機構(gòu)放置在特約商戶處的,能夠接受銀聯(lián)卡信息,具有通信功能,并接受柜員的指令而完成金融交易信息和有關(guān)信息交換的設(shè)備。乙方向甲方的供貨價格如表一(終端報價表)。
終端通訊費:__________元。
3.服務(wù)費:_________元。
4.付款方式:__________銀行匯款,匯到甲方指定賬號,或到公司交款。
第二條質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
1.乙方收到貨款后,由業(yè)務(wù)員將pos終端送貨上門,安裝調(diào)試。
終端保修期自甲方收到產(chǎn)品并簽收之日起開始計算,產(chǎn)品保修期為一年,甲乙雙方負責登記合同項下產(chǎn)品的終端序列號,并以此為據(jù)對產(chǎn)品保修時間進行確認。首年按照國家三包政策實行"三包",即包修、包退、包換(人為損壞除外)。
3.乙方接到用戶的維修申請后,通知用戶將維護終端集中到終端廠商就近的維修網(wǎng)點處理,廠商承諾在收到需維修的終端后的3-5個工作日內(nèi)將維修終端修理完畢。不能在網(wǎng)點維修的終端,廠商需提供備用終端供用戶使用。
4.廠商承諾產(chǎn)品的質(zhì)量保證及保修范圍涵蓋合同內(nèi)產(chǎn)品的全部零部件,故障維護費用包含全部配件費、維修該設(shè)備的人工費用。
5.保修條件限于正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障,因產(chǎn)品的保管不善、由人為或不可抗力造成的毀損不在保修范圍內(nèi)。
6.超出產(chǎn)品保修范圍和保修期的終端故障維護,生產(chǎn)廠商將按統(tǒng)一的維修收費標準提供有償維修服務(wù)。
第三條保密條款。
1.為本合同的"專有信息"是指在雙方合作過程中一方從另一方(披露權(quán)方)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方有商業(yè)價值的信息。"專有信息"包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計技術(shù)、方案、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)計劃等,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有"專有信息",而這些"專有信息"對該披露權(quán)方是非常重要的;本合同項下的合作關(guān)系產(chǎn)生了甲、乙雙方的與"專有信息"有關(guān)的信任關(guān)系。
4.上述保密義務(wù)不因本合同無效而終止。本合同終止后十年內(nèi)仍然有效。
第四條違約責任。
1.若因甲方違反雙方簽署的《特殊商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》,導(dǎo)致該協(xié)議終止執(zhí)行或者業(yè)務(wù)終止,甲方承諾對本銷售合同中涉及的已購終端不作任何退貨要求。
2.如若甲方不能成功申辦上述銀行卡,乙方返還甲方1200元;甲方如若因此而不安裝pos終端,乙方可全額退款收回終端設(shè)備,若終端設(shè)備壞損折價退款。
第五條合同糾紛的解決。
因本合同所產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決。如協(xié)商不能解決的,任何一方均有權(quán)將爭議提交乙方所在地人民法院解決。
第六條其他事宜。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同之未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決,必要時可簽訂補充合同對本合同中的有關(guān)問題作出補充規(guī)定,本合同的補充合同為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力。
(以下無正文)。
甲方:__________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
乙方:_____________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇六
甲、乙雙方在平等互利、真誠合作的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)過友好協(xié)商,就乙方零售甲方產(chǎn)品事宜達成本協(xié)議條款,本協(xié)議有效期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
一、年度銷售目標及費用投入;。
1.1銷售目標。
乙方在本零售藥店內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品_____年度銷量目標為__________萬元,甲方提供費用支持按年度銷售目標的_____%計算,低于年度銷量目標_____%,甲方不再支付第二次費用。
1.3費用支付方式:甲方于每月與乙方進行溝通,按實際購進進度及合作項目執(zhí)行情況確認實際費用支付,并于年內(nèi)通過領(lǐng)用同等價值甲方產(chǎn)品方式向乙方支付費用。乙方須提供相關(guān)銷售單據(jù)供甲方作報銷憑證。低于年度銷量目標_____%,甲方不再支付第二次費用。陳列費用共計元,甲方分次支付。具體如下:
1.4購進渠道。雙方約定乙方進貨渠道為_______________,合作期內(nèi),乙方不得從其它渠道進貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)扣除所有支持費用。
1.5雙方現(xiàn)有合作產(chǎn)品及價格體系:
作為合作伙伴,乙方須遵守甲方約定的最低零售價(包括會員價),如果低于約定零售價,則甲方有權(quán)扣除所有支持費用。
二、門店擺放約定:
2.1基礎(chǔ)擺放:在乙方門店內(nèi),應(yīng)將與甲方合作產(chǎn)品擺放在該產(chǎn)品所屬品類貨架的第1-2層以上(自上而下),每個產(chǎn)品須達到橫向_____個擺放面。主要產(chǎn)品庫存不少_____袋/包,并切實有效執(zhí)行到位。
2.2特殊擺放:乙方在下屬門店內(nèi)向甲方提供以下特殊擺放:
甲方可根據(jù)每季度廣告計劃、消費者活動等需要調(diào)整擺放的產(chǎn)品和確定擺放的門店。
2.3乙方允許甲方在貨架上放置__________,__________等__________物品進行終端生動化布置。
2.4乙方于每月_____號之前向甲方提供上月甲方產(chǎn)品真實有效的購進單據(jù),否則甲方有權(quán)不予支付當月的支持費用并追究乙方責任。
三、違約責任:
3.1.陳列期間,甲方根據(jù)乙方提供的門店,進行不定期的檢查,若任意一個季度內(nèi)乙方違反上述條款達兩次者,甲方有權(quán)扣除第二次費用的30%,三次以上者甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除所有未付款項。
四、其它約定事項:配合甲方公司新品上市活動和所有市場促銷活動。
五、特別約定:
1.本有效期為__________年_______月_______號至_____年_______月_______號止。
2.所有費用支付后,乙方須提供蓋有效章的收據(jù)或者發(fā)票。
3.保密原則:甲、乙雙方必需對本協(xié)議所發(fā)生的內(nèi)容嚴格保密,若有一方未遵守協(xié)議保密規(guī)定,擅自將本協(xié)議條款內(nèi)容泄露到第三方,或一方相關(guān)人員異動而導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容外泄,對方有權(quán)起訴泄露方,并保留追究對方責任的權(quán)利。
4.甲、乙雙方本著平等互利,__________合作的原則,達成以上共識,未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。如發(fā)生糾紛,在甲方所在地法院起訴。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方簽字蓋章之后生效。
甲方:______________公司乙方:__________。
代表:__________代表:__________。
日期:__________日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇七
買方向賣方訂購下列產(chǎn)品,雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
序號________________________。
商品編碼________________________。
商品名稱及規(guī)格________________________。
單位________________________。
數(shù)量________________________。
單價________________________。
金額________________________。
合計:人民幣(大寫)。
運輸方式:送貨上門。
代發(fā)貨運。
買方于______年______月______日將貨款匯至賣方銀行帳號。
買方于______年______月______日前預(yù)付定金,前結(jié)清貨款。
四、本合同有效期為個月,但已發(fā)的貨,合同仍然有效,直至貨款結(jié)清為止。
五、如在本合同期內(nèi)不能付清貨款,買方按貨款總額的______%一天支付違約金給賣方,同時不給予享受本公司所有的一切優(yōu)惠政策。
六、買方收到貨物的'____小時內(nèi)必須將貨物檢驗完畢,并和賣方隨貨出庫單(“客戶聯(lián)”和“回執(zhí)聯(lián)”)核對,如發(fā)現(xiàn)諸如水漬、外包裝毀壞等可能導(dǎo)致產(chǎn)品受損的情況,應(yīng)于收到貨物后四十八小時內(nèi)書面通知賣方,在此期限內(nèi)買方?jīng)]有提出書面異議,賣方將視同買方收妥貨物。
七、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
終端銷售規(guī)劃篇八
當前的常規(guī)種子行業(yè)還未形成寡頭壟斷市場,在今后幾年內(nèi)仍將是一個廠商眾多,市場上沒有主導(dǎo)品牌的局面。在這種情況下,一個好的客戶就顯得尤為重要,在某種程度上,可以說一個客戶決定了當?shù)氐氖袌觥K?,我們在選擇客戶的時候應(yīng)該慎重,多花些時間選擇一個好客戶,遠比花幾年時間培養(yǎng)一個不好的客戶強的多。
(一)新客戶開發(fā)流程。
1、市場調(diào)查。通過相關(guān)的市場調(diào)查,熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人。
口、各種農(nóng)作物種植面積、現(xiàn)有客戶的動態(tài)銷售信息及相應(yīng)各品種的市場份額、主要競爭對手及競品的市場份額等。
2、確實市場目標。根據(jù)以上市場調(diào)查結(jié)果,初步確定各品種在當?shù)厥袌龅匿N量。
目標。
3、走訪客戶,調(diào)整市場目標。通過進一步走訪客戶,了解我公司在當?shù)氐男蜗蟆?BR> 及經(jīng)銷商對我公司和產(chǎn)品的認識情況,綜合市場各方面狀況,確定一個可行的市場銷量目標。
4、擇優(yōu)選擇客戶。帶著我們的市場銷量目標進行客戶拜訪,列出各方面條件均。
滿足要求幾個的客戶。
5、確定客戶。通過進一步溝通,確定當?shù)厥袌龅慕?jīng)銷商。其他幾位優(yōu)質(zhì)備用客。
戶,做好記錄,并保持適當?shù)穆?lián)系,以備增加客戶或更換客戶之用。
6、幫助客戶,達成目標。把市場銷量目標轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商的壓力,通過幫助客戶。
促銷、渠道優(yōu)化等方式完成目標銷量。
(二)選擇目標客戶的原則。
1、選擇經(jīng)銷商的總體思路:選擇合適的經(jīng)銷商。
許多業(yè)務(wù)員在市場拓展過程中,對于經(jīng)銷商的選擇,常常會產(chǎn)生很多問題和困惑。例如,找當?shù)匾?guī)模最大的經(jīng)銷商往往是“剃頭挑子一頭熱”,對方不感興趣,或者要求條件很高,合作過程中溝通難度非常大,不能很好地執(zhí)行公司的營銷策略。
戶,一般女性在經(jīng)營時相對保守,往往跟不上我公司飛速發(fā)展的要求。
2、選擇新客戶應(yīng)該考查的因素。
(1)、銷量目標的認可。客戶認可我們的銷量目標,在一定程度上反應(yīng)了該客戶對我們公司的興趣,如果一個客戶否認否認了我們的目標,那么無論他實力有多強,都不建議與他合作。
(2)、合作意愿。經(jīng)銷商是否對廠家的產(chǎn)品、品牌有強烈的認同,是否對市場前景有信心。如果一個客戶對我們的到來非常冷淡,則表示合作意愿不強;如果一個客戶對我們的到來很熱情,則表示合作意愿較強。沒有合作意愿的經(jīng)銷商不會對這個產(chǎn)品積極投入,我們選擇的是合作意愿較強的客戶。
(3)、資金狀況。作為新客戶要想了解他的資金是否充足,可從這幾個方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的農(nóng)資產(chǎn)品,二是看他的門市有多少人在工作,三是看客戶所開的車,四是與客戶溝通時客戶有無大的業(yè)務(wù)往來。只要留心,客戶的資金狀況還是大致可以判斷。如果開發(fā)客戶當時正趕上公司收預(yù)付款的時候,可以讓客戶多打預(yù)付款,通過其反應(yīng)判斷其資金實力。
(4)、渠道網(wǎng)絡(luò)。通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪,看鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有沒有客戶所經(jīng)銷的產(chǎn)品,看其產(chǎn)品終端店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上同行的地位。
(5)、經(jīng)銷商的市場地位和我公司產(chǎn)品匹配。我們要尋找的是當?shù)匾涣鞯慕?jīng)銷商。力爭做到我們選擇的客戶是當?shù)胤N子行業(yè)的前三名。
(6)、經(jīng)營思路。
(7)、主要相關(guān)經(jīng)營產(chǎn)品。
(8)、背景。
(9)、經(jīng)驗。
(10)、運輸和倉儲條件。
(11)、經(jīng)營規(guī)模。
(三)尋找客戶的幾種有效方式。
1、客戶介紹。通過相鄰市場較優(yōu)質(zhì)的老客戶介紹客戶。通過客戶介紹可降低市。
場開發(fā)難度,并容易取得新客戶的信任,成功率較高,也較容易找到優(yōu)質(zhì)客戶。但應(yīng)該是讓優(yōu)秀的老客戶介紹客戶。
2、自下而上的尋找。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的走訪,可以了解到縣級經(jīng)銷商哪個做較。
好,哪個口碑較好,哪個實力較強,哪個思路較新。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商可以較客觀的確定較優(yōu)秀的準客戶。再通過有目的的拜訪,確定當?shù)乜蛻簟?BR> 3、根椐競品選擇客戶。競品一方面給我們帶來了競爭,另一方面也為我們選擇。
客戶提供了捷徑。競品在市場定位及客戶選擇方面和我們有較大的相似性,所以應(yīng)當關(guān)注一下競品的客戶。
4、根據(jù)同業(yè)大品牌經(jīng)銷商選擇客戶。同業(yè)大品牌的經(jīng)銷商(尤其是玉米種子),一般在行銷意識資金實力網(wǎng)絡(luò)等有較強的優(yōu)勢。這也是我們要重點拜訪的客戶。
5、種子交易會。種子交易會可通過展示公司的形象獲得一部分意向客戶。對于。
該意向客戶應(yīng)該及時溝通,進一步確認合作意向,前去或邀請客戶來公司考查確立合作關(guān)系。
二、提升單個經(jīng)銷商的銷量。
我們的目標就是要把我們的品牌在當?shù)刈龃笞鰪姡@個過程自然是以當?shù)亟?jīng)銷商為主體,我們的任務(wù)就是幫助他把當?shù)厥袌鲩_發(fā)好。
1、市場規(guī)劃。通過與客戶溝通,確定當?shù)氐闹攸c市場,對重點市場布好局,做。
好目標,同時制定一個2-3年的長期規(guī)劃。幫助客戶做好目標管理。
2、幫助客戶進行渠道梳理、優(yōu)化。綜合考慮二級經(jīng)銷商的實力、積極性、忠誠。
度、業(yè)績及市場等因素,對二級經(jīng)銷商確定合理的客戶管理方案(扶持還是更換)。
3、幫助客戶進行促銷。
終端銷售規(guī)劃篇九
軟終端主要是指一切涉及與終端人員、終端零售商合作關(guān)系等無形的比較難以量化考核管理的終端資源,主要包括兩方面:
(1)終端導(dǎo)購人員的管理(包括店員和促銷員得著裝、素質(zhì)、銷售服務(wù)能力,素質(zhì)與。
能力的提高與培訓(xùn),與競爭品導(dǎo)購人員的區(qū)別等)。
(2)終端商客情關(guān)系維護(包括終端經(jīng)營意識認同度、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量、銷售政策、合作融洽度等等)。
2、軟終端的管理得基本要求。
相應(yīng)的如何管理好軟終端管理,也包括兩方面內(nèi)容:
其次是抓好店員(包括營業(yè)員和促消員)培訓(xùn),加大其對產(chǎn)品熟悉程度、產(chǎn)品宣傳、加強溝通技術(shù)方面的培訓(xùn),零售店的店員在銷售中起得作用是最大的。一個性能價格比非常好的產(chǎn)品,如果店員不積極推薦,甚至抵制貶損這個產(chǎn)品,它的命運可想而知。對店員的培訓(xùn)可以增加其對企業(yè)的認同,增加對產(chǎn)品的認同。有助于店員全面了解產(chǎn)品的性能和指針,增加銷售技巧。
最后是建立業(yè)績評估體系,進行有效的獎懲。物質(zhì)獎勵、個人利益;銷售提成;有獎銷售;銷售積分;設(shè)立銷售業(yè)績排行榜,評選金牌促銷員,給予精神榮譽。比如愛摩登移動手機品牌建立會員制營業(yè)員。會員發(fā)放一本會員手冊,并有唯一的編號。在銷售的移動電話上貼上可揭下促消標貼,會員不管在哪個店銷售公司移動電話憑會員手冊和促銷標貼均可兌換相應(yīng)的獎勵。促銷標貼是要累計的,營業(yè)員憑此進行升級。非會員銷售是無獎勵的。此方案主要是針對目前零售店不接納駐店促銷員和營業(yè)員獎勵的新形勢,培養(yǎng)建立對企業(yè)忠心的核心營業(yè)員隊伍。
終端人員(包括廠商終端業(yè)務(wù)員和促銷員)必須要與“十種人”打好交道:店長、營業(yè)員、柜組長、賣場主管、財務(wù)人員、采購主管、驗貨員、收貨員、倉管員、理貨員,主要是真誠打動如建立感情基礎(chǔ)、增進友情、保證拜訪頻率;備足紀念品和節(jié)日禮物;召開店員聯(lián)誼會;在出現(xiàn)銷售困難時積極搜集信息采取各種辦法與之一起解決問題。
人際關(guān)系:和零售商之間有良好的感情關(guān)系,回促進銷售工作。要通過有規(guī)劃的拜訪與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,是終端工作的重要內(nèi)容。要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與客戶的感情關(guān)系。
和零售商之間有良好的感情關(guān)系,會促進銷售工作。要通過有規(guī)則的拜訪與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,是終端工作的重要內(nèi)容。要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與客戶的感情關(guān)系。
支持合作與促銷活動的參與情況:在目前移動電話市場爭競越來越激烈、商品與交易條件又無甚差異的情況下,能否贏得零售商的積極支持這對產(chǎn)品銷售影響很大。因此,得到零售商的積極支持是相當重要的管理工作之一。要做到零售商對自己公司所舉辦的各種促消活動都積極參與并給予充分合作,而且銷售數(shù)量也因此而增長。
企業(yè)政策的遵守方面:不能夠盲目地追求銷售額的增長,應(yīng)該讓零售商了解企業(yè)的方針,并且確實地遵守企業(yè)的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當?shù)淖龇?,如擾亂市場的惡性競爭、“竄貨”等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。
信息的傳遞與意見交流:所謂信息的傳遞是指,要將公司指定的促銷計劃傳達給零售商,然后,再了解零售商是否確實按照公司規(guī)定的方法進行,或者是否積極地推銷自己公司的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)零售商未能按照公司的規(guī)定去做,這便表明零售商的運營體制發(fā)生了問題。有時,必須針對問題,設(shè)法改善管理零售商的辦法,意見交流與商談應(yīng)同時進行,這樣可強化彼此之間的關(guān)系。
3、移動電話品牌軟終端管理上幾大問題及對策。
問題。
(1)管理過于粗放,缺乏精耕細作與一地一策的必要變通,如不能針對不同區(qū)域的實際情況調(diào)節(jié)促銷員薪資和費用。
(2)缺乏高素質(zhì)、專業(yè)化、實用型的培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)頻次也不高;分公司對總部管理及培訓(xùn)的“二傳”力量極為薄弱;導(dǎo)購員的高流動性使企業(yè)高投入的系統(tǒng)培訓(xùn)陷入兩難。
(3)促銷員薪酬體系變換不定,缺乏完善的福利保障體系;橫向比較缺發(fā)競爭優(yōu)勢,縱向自比缺乏激勵效應(yīng);而且缺乏導(dǎo)購員對分公司人員必要的監(jiān)督機制;不少廠家監(jiān)督不利出現(xiàn)基層人員如辦事處隨意克扣促銷員工資的現(xiàn)象。
(4)缺乏與終端零售商良好的互動信息溝通平臺和對終端銷售效果的有效解讀。對策:
(1)制度體系措施:
制定合理的薪酬提成方案和相對完善的福利保障體系,增強對同等競爭品牌的薪酬和競爭力。對促銷員必要的優(yōu)勝劣汰機制和職業(yè)規(guī)劃展望;進行銷售排名、星級促銷員評比,展開合理的競爭從競爭中發(fā)掘人才,針對促銷員競爭中脫穎而出的優(yōu)秀促銷員,如果具有一定的管理潛能,可以提升至促銷組長、督導(dǎo)等,建立其成長臺階。
建立規(guī)范的與終端零售商的溝通平臺和管理制度,及時了解終端商對企業(yè)的要求和建議,對終端銷售效果進行數(shù)據(jù)化管理跟蹤,并建立積極及時的反饋應(yīng)對體系,增強終端商對企業(yè)的忠誠感,不斷提高終端銷售效益。
(2)培訓(xùn)公關(guān)措施:
加強銷售技巧、企業(yè)文化等各種系統(tǒng)培訓(xùn);要將辦事處市場督導(dǎo)培訓(xùn)成為合格的促銷管理人員和培訓(xùn)講師。增進促銷員對企業(yè)的認同感和歸屬感,提高促銷員隊伍的穩(wěn)定性。適當?shù)年P(guān)懷、人性化的鼓勵、認可性的榮譽可能要比單純給予物質(zhì)的獎勵有用的多。加強溝通,尊重并鼓勵促銷人員多提意見,不僅可隨時了解市場動態(tài),更可以從基礎(chǔ)的促銷員層次完善市場操作。
同時加強對終端商的管理咨詢和培訓(xùn)聯(lián)誼活動,使企業(yè)終端管理由交易型角色轉(zhuǎn)變成為兼具交易和管理顧問角色。
可以運用多種促銷方式如店慶促銷、節(jié)日促銷、廠家促銷、機動促銷、回報老客戶等來吸引客流量,展開終端促銷。
零售店的經(jīng)營策略有三種策略:價格策略、差異化策略、集中型策略。根據(jù)零售店的不同策略可以實施不同的促銷辦法或者是價格策略(運用價格優(yōu)勢、價格技巧);或者靠店面形象、賣場氛圍、商品陳列和店員素質(zhì)提高等差異化策略購買達標率;或者突破廠家統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù),售后服務(wù)留住回頭客,介紹新的客源;或者運用不同的產(chǎn)品組合(利潤產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品、人氣數(shù)量產(chǎn)品)的競爭策略。
企業(yè)要把促銷活動落實到終端,既要有對外對消費者的促銷,也要有對內(nèi)的舉行零售店店員獎勵和零售店獎勵方式的活動,只有這樣促銷活動的結(jié)果才是有最大效果的,只有這種活動的開展才能增強終端與企業(yè)的感情,增強企業(yè)品牌的影響力。
二、目前移動電話終端促銷管理上幾大問題及對策。
事實上,從目前商家運用的促銷手法上來看,大部分都顯得過于單一。對促銷低層次的認識與利用,使得促銷這一工具正漸漸失去了昔日的效力與色彩,如何跳脫固有的促銷經(jīng)驗,培養(yǎng)新的促銷觀念,成了很多商家不得不面對的問題。
1.目前移動電話促銷與家電促銷一樣面臨幾大問題。
(2)攀比求同最大問題是往往因為注重追隨競爭對手的市場動作或過于在意促銷的轟動效應(yīng)或與眾不同,忽視了促銷的根本目的。
(3)隨意失控想怎幺促銷就怎幺促銷,想什幺時候促銷就什幺時候促銷,“宣傳單滿天飛,贈品當街派”毫無計劃可言,東一下,西一下,沒有計劃性與系統(tǒng)性,這是典型的促銷隨意癥,主觀感性意識色彩很濃,競爭意識差,更談不上促銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的組合運作了。使消費者陷入云里霧里。隨意促銷與隨意承諾,使商家付出了沉重的代價。
(4)效益失衡目前在庫存加大、競爭加劇的市場環(huán)境下,移動電話行業(yè)廣告漫天飛,促銷時時有,有的送首飾,有的送空調(diào),很多通訊店里促銷員比顧客還多,五花八門的促銷手段輪番上場,可謂是市場上促銷最積極的產(chǎn)品,但是很多時候花了大成本,卻忽視細節(jié),實際促銷效果卻并不好。
如何克服這幾大癥狀使促銷真正走上與消費者良性的有效的溝通之路,使促銷資源真正發(fā)揮實效,是需要我們積極探索和實踐的。
(1)做好促銷活動內(nèi)容的創(chuàng)新,不要人云亦云。確定促銷目標、主題、時間、地點、內(nèi)容等要素,要作好充分準備,企業(yè)促銷活動經(jīng)費、促銷禮品、資料、產(chǎn)品要準備齊全,否則影響促銷效果。
(2)促銷活動必須按計劃嚴格貫徹執(zhí)行下去,減少隨意性,而不是計劃與實際活動兩個內(nèi)容。并且要做好各方面協(xié)調(diào)和資源調(diào)配。取得經(jīng)銷商、零售商的支持,在促銷活動計劃制定之前,企業(yè)與零售商進行聯(lián)系,取得配合。
(3)加強管理的可控性。首先對參與促銷的人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),制定相應(yīng)的促銷流程,抓住對關(guān)鍵點的控制,并做好突發(fā)事件的應(yīng)對方案。
(4)注重活動的可參與性、趣味性、吸引力。首先流程盡量簡單,讓執(zhí)行人和消費者都方便營造熱烈的活動氛圍,首先是做好促銷活動內(nèi)容的有效傳達,其次現(xiàn)場氛圍包括賣場形象、促銷場面的營造,比如場面控制上有專人調(diào)節(jié)氣氛。要加強獎品的吸引力,大獎項要對人有一定的吸引力,小獎項要有使用價值,獎品考慮到目標消費群的興趣愛好,盡可能的調(diào)整好大小獎品的比例,使消費者各有所得。
(5)針對不同的終端展開不同的促銷活動。
大賣場終端:如廣州蘇寧、國美等,價格比較低,對周圍商圈的輻射效應(yīng)比較強,開展促銷活動效應(yīng)能較快實現(xiàn)又能維持較長時間,一般可以跨兩周促銷。
專業(yè)連鎖終端:如中域、協(xié)亨、迪信通等,可以提供專業(yè)服務(wù),因而附加值相對較高,不能光用價格取勝,最好在促銷時提供一些移動電話免費檢測、咨詢類服務(wù)。
運營商營業(yè)廳中的終端:因為運營商可提供各種送話費等套餐服務(wù),所以對消費者吸引力比較強,要大力投入促銷資源。
鬧市區(qū)小店和商場專柜:因為所處位置比較優(yōu)越,易于傳播品牌形象和產(chǎn)品信息,可以投入一定的宣傳資源,但促銷效應(yīng)一般,尤其是商場專柜,一向價格較高,不利于低價促銷。
終端銷售規(guī)劃篇十
居深員工對企業(yè)的感情,增進員工之間的溝通和交流增強員工之間的團隊協(xié)作意識,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)積極向上的工作氛圍,提升員工士氣。
xx大酒店會議廳,xx大酒店宴會廳;。
3、年會倒計時期(月日):本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定);。
4、年會正式演出時間:年月日晚19:00至22:00;。
1、歌曲類;。
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;。
(2)青春、陽光、健康、向上;。
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲;。
2、舞蹈類;。
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
(2)具有高科技時代氣息的.創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
策劃書中要注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負責人)。
終端銷售規(guī)劃篇十一
我們一直強調(diào),只有在零售終端對客戶完成的銷售,才是銷售的最終實現(xiàn)。對我們部門來講,零售終端工作的好壞,直接影響著長城電腦被顧客接受的程度、銷售目標的完成。因此,對零售終端的規(guī)范和管理是銷售工作中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,也是銷售能力最基本的體現(xiàn)。以后我們會在兩個環(huán)節(jié)上加強本部門的工作:一個是對各地區(qū)銷售代表的管理,一個就是各地區(qū)銷售代表對該地區(qū)零售終端的管理。
對各地區(qū)銷售代表的管理及要求。
由于銷售工作的特殊性,各地區(qū)銷售代表80%以上的工作是在辦公室以外進行的。我們的銷售代表員日復(fù)一日地在固定的零售終端之間巡回,容易產(chǎn)生厭倦情緒以至喪失工作興致,從而導(dǎo)致銷量停滯不前或退步。目前已經(jīng)有一些地區(qū)的銷售代表出現(xiàn)了這種情緒,而且思路保守、工作停滯不前,這不僅會使當?shù)氐牧闶劢K端管理流于形式,而且嚴重影響著整個銷售團隊的工作風氣。因此,對各地區(qū)銷售代表提出嚴格的管理標準及要求,以期達到整個團隊:做事有計劃、有目標、有規(guī)則。
運用工作報表追蹤各地銷售代表的工作情況,是規(guī)范終端工作人員行為的一種行之有效的方法。嚴格的報表制度,可以使終端工作人員產(chǎn)生壓力,督促他們克服惰性,使終端人員做事有目標、有計劃、有規(guī)則。要求各地區(qū)銷售代表必須認真填寫,不要流于形式,要學(xué)會在填表的過程中發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決問題的辦法,如果解決不了的問題必須上報。
主要報表有:工作日報表、周報表、月總結(jié)表、競爭對手調(diào)查表、零售終端考評表、零售終端銷量統(tǒng)計表(競爭品牌銷量統(tǒng)計)、樣品及禮品派送記錄表等。
二、對各地區(qū)銷售代表的培養(yǎng)和鍛煉。
一方面加強崗前、崗中培訓(xùn),增強各地區(qū)銷售代表的責任感和成就感,放手獨立工作;另一方面,管理者應(yīng)身體力行,定期與各地區(qū)銷售代表協(xié)同拜訪零售終端,并給予其理論和實踐的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各地區(qū)銷售代表的業(yè)務(wù)水平不斷提高,以適應(yīng)更高的工作要求。
三、對各地區(qū)銷售代表的考核和對零售終端的直接監(jiān)督。
渠道銷售人員要定期、不定期地走訪市場,對市場情況做客觀的記錄、評估,并公布結(jié)果。零售終端市場檢查的結(jié)果,直接反映了終端人員的工作情況。同時,建立健全競爭激勵機制,對于成績一般的人員,一方面要幫助他們改進工作方法,另一方面要督促他們更加努力的工作;對那些完全喪失工作熱情,應(yīng)付工作的人員,要堅決辭退;對于成績突出的人員,要充分肯定成績并鼓勵他們向更高的目標沖擊。
四、協(xié)調(diào)零售終端流程,尤其是對于零售終端,要高度重視。
各地區(qū)銷售代表所反映的問題,一定要給予高度重視,摸清情況后盡力解決,這樣既可體現(xiàn)各地區(qū)銷售代表的價值,增強歸屬感、認同感,又可提高其工作積極性。同時鼓勵他們更深入全面地思考問題,培養(yǎng)自信心。
我們只有擁有一套完善的銷售代表管理制度,并通過它來約束各地區(qū)銷售代表的行為,提高對零售終端管理手段和能力,確保整個團隊工作有計劃、有目標、有規(guī)則。
各地區(qū)銷售代表對當?shù)亓闶劢K端的管理。
銷售代表對當?shù)亓闶劢K端的管理非常重要,直接影響到銷售任務(wù)的完成情況,而對零售終端管理水平的高低和管理的深入程度,也是對我們銷售代表的考核標準。
要求各地區(qū)銷售代表對當?shù)亓闶劢K端的管理分為三步走:
第一步將零售終端店面分級。
根據(jù)零售終端類別設(shè)置拜訪周期,突出重要的少數(shù),提高工作效率。a類終端每周至少拜訪一次,b類終端每兩周至少拜訪一次,c類終端每兩周至少拜訪一次。拜訪不是簡單地與店內(nèi)銷售人員聊天,是要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,檢查店面情況,包括:樣機擺放、演示、宣傳品、專賣柜等。(因地制宜制定零售店面日常檢查登記表)。
第三步,明確管理目標、指導(dǎo)具體任務(wù)。
做一個優(yōu)秀的銷售代表,應(yīng)該明確自己的工作目標。例如:每天拜訪多少家零售終端,每家的產(chǎn)品陳列要做到哪種水平,各種型號鋪貨率要達到多少等等。每日總結(jié)自己的工作,評價目標完成情況,不斷積累經(jīng)驗,提高工作能力。各地銷售代表在零售終端所需完成的具體工作大致包括:產(chǎn)品布店、產(chǎn)品陳列、pop促銷、價格控制、渠道理順、客情關(guān)系、報表反饋、發(fā)現(xiàn)及解決現(xiàn)場問題等八項。
一、產(chǎn)品鋪市。
我們的銷售代表要把產(chǎn)品鋪市工作放到首位,記住一句話:產(chǎn)品放在倉庫永遠沒有展示在店頭所得到的銷售機會多。特別是我們一些連鎖賣場店地區(qū)銷售代表,可能會受到進貨權(quán)在主要負責人或者老板手里,而不知道該怎么干的困擾,我們一定要向連鎖賣場店的老板或者主要負責人闡述,店頭鋪貨的重要性,要重視產(chǎn)品鋪貨率。只有保證了較高的終端鋪貨率,產(chǎn)品銷量持續(xù)穩(wěn)定增長才能得到保障。
二、產(chǎn)品陳列。
在固定陳列空間里,使長城電腦能取得盡可能大的銷量和廣告效果,這是產(chǎn)品陳列工作的最終目的。
各地銷售代表在每一個零售終端都要合理利用展臺空間,在保持店內(nèi)整體陳列協(xié)調(diào)的前提下,向店員提出自己的陳列建議,并盡述其優(yōu)點和可以給店家?guī)淼睦?,得到允許后,要立即幫助店員進行貨位調(diào)整,用自己認真負責的工作態(tài)度和飽滿的工作激情感染對方。如果對方有異議,先把他同意的部分加以調(diào)整,沒有完成的目標可在以后的拜訪中逐步達成。
三、pop促銷、營造賣場長城電腦文化。
各地銷售代表應(yīng)充分利用總部設(shè)計制作的各種宣傳資料營造吸引顧客的賣場氛圍,讓長城電腦成為同類產(chǎn)品中消費者的首選。
各地銷售代表在放置宣傳工具時,應(yīng)避免終端零售店面的抵觸意見,并爭取他們的全力支持,避免我們的宣傳工具被其他同行掩蓋。如果好的位置已被其他同行占用,并且終端不支持替換,可先找稍次的位置放下,以后加強和終端的溝通,尋找機會調(diào)整。能夠長期放置的宣傳工具,放好之后要定期維護——注意其變動情況并保持整潔,以維護企業(yè)形象。各地銷售代表要珍惜我們精心設(shè)計的pop工具,合理利用,親手張貼或懸掛,放置在醒目的位置,并盡量和貨架上的產(chǎn)品陳列相呼應(yīng),以達到完美的招示效果。用于階段性促銷的pop工具,促銷活動結(jié)束后必須換掉,以免誤導(dǎo)消費者,引起不必要的糾紛。
四、價格控制。
在每次終端拜訪過程中,各地銷售代表都要注意長城電腦市場售價的變動情況,如果遇到反常的價格變動,要及時追查原因。監(jiān)督市場價格的穩(wěn)定情況,是終端工作不可缺少的一項內(nèi)容。
五、渠道理順。
維持順暢、穩(wěn)定的銷售渠道,是銷售活動順利進行的一項基本保障。區(qū)域之間串貨、倒貨乃至假貨橫行等問題的出現(xiàn),不但危及銷售通路中各環(huán)節(jié)的利益,而且直接削弱了我們對市場的控制能力,因此必須理順各終端的進貨渠道。對于沒有從授權(quán)正規(guī)渠道進貨的零售終端,要向他們言明利害,使他們充分意識到,從非正規(guī)渠道流入的貨物,因得不到廠家售后服務(wù)、易出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品等問題而帶來的損失。
六、客情關(guān)系。
和各零售終端客戶之間保持良好的客情關(guān)系,是各地銷售代表順利完成各項終端工作的基本保證。長期維持良好的客情關(guān)系,能使我們的產(chǎn)品得到更多的推薦機會,同時可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)、產(chǎn)品、個人形象。在零售終端,銷售員的推薦對產(chǎn)品的銷售起著舉足輕重的作用,因此終端人員在和營業(yè)員進行交流和溝通時,要對他們的支持表示感謝。尋找機會巧妙運用小禮品,對加深客情關(guān)系很有益處。
七、報表反饋。
報表是我們了解各地銷售代表工作情況和終端市場信息的有效工具,同時,精心準確地填制工作報表,也是銷售人員培養(yǎng)良好工作習(xí)慣、避免工作雜亂無章、提高工作效率的有效方法。
工作日報表、工作周報表、月計劃和總結(jié)等,要根據(jù)實際情況填報,工作中遇到的問題要及時記錄并向上級反饋。
上級要求定期填報或臨時填報的、用于反映終端市場信息的特殊報表,終端工作人員一定要按時、準確填寫,不得編造,以防止因信息不實而誤導(dǎo)上級決策。
八、現(xiàn)場問題解決。
對于每天在零售店面發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件,要有能力立刻解決,樹立起在零售終端銷售人員面前的威信,現(xiàn)場解決不了的,要立即向上級匯報。
終端銷售規(guī)劃篇十二
1.該同志綜合素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強,學(xué)習(xí)能力強。能比較全面地掌握________知識和我單位主要職能和重點工作,有較強的溝通能力,能夠勝任自身的本職工作。
2.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3.工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在____的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
4.該員工作為經(jīng)理特別助理,工作態(tài)度認真負責,能認真完成經(jīng)理交代的各項任務(wù),并。
5.能應(yīng)對各種突發(fā)狀況,其工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,值得各位同事學(xué)習(xí)。
6.(因此,我部門一致推薦小田同志為優(yōu)秀員工,希望能夠樹立新人典范。
7.(【人名】同志在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴格要求自己,他認真學(xué)習(xí)遵守公司的各項規(guī)定,團結(jié)同事,樂觀上進,始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度,用他自己的話說:要時刻牢記順泰文員工的責任和義務(wù),在任何時候都把集體的利益放在第一位。______被評選為________年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望【人名】同志在新的一年里發(fā)揚成績,隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
8.(這是一個拼搏進取、你追我趕,比拼干勁、激發(fā)斗志、努力超越、追求卓越的團隊。在激烈競爭的市場中獨步天下,在對手的市場中天馬行空,一路遙遙領(lǐng)先,穩(wěn)步登上了公司回款和增量的最高舞臺。他們善于抓住市場脈搏、勇于開拓創(chuàng)新,大力開發(fā)升級了粵禽、雛鷹、三高、日日紅、開封正大等十幾個大型養(yǎng)殖場,大大鞏固了公司產(chǎn)品在當?shù)氐男袠I(yè)龍頭地位。
9.(作為員工,你們時刻心系公司的憂患,與公司同風雨、共命運,用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻。你們用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻,是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。感謝你們,正是因為你們的付出,公司的今天才能夠如此絢麗;正是因為有你們的努力,也為公司明天的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。大家再次把掌聲獻給他們!
10.(積極完成黨委、政府安排的其他工作??傊?,該同志為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,嚴格依法辦事,不計個人得失,經(jīng)常主動加班,一年來,能較好完成各項工作任務(wù),是一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
11.(面臨這樣的惡劣競爭環(huán)境,大家目標一致,齊心協(xié)力,共同分擔任務(wù)。在此期間,小田同志負責起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作,還將產(chǎn)品優(yōu)勢做成宣傳冊進行宣傳,同時還抓緊時間培訓(xùn)剛加入團隊的兩位新員工,表現(xiàn)出不怕挫折,迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團隊合作精神。
12.(回顧________年,我們做出了非凡的成績,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,尤其是離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工們,我謹代表公司衷心感謝你們,你們?yōu)楣景l(fā)展作出了貢獻,你們辛苦了,謝謝你們!
13.好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
14.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
15.勤懇務(wù)實,善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
終端銷售規(guī)劃篇十三
系班級:
姓名:
實習(xí)單位:聯(lián)通華盛某分公司。
2012年4月14日。
畢告。
經(jīng)過兩年多的大學(xué)生活,如今已經(jīng)步入實習(xí)的階段,社會實習(xí)活動是一個能為大學(xué)生體驗社會生活、更牢固的掌握所學(xué)知識、把所學(xué)運用到實際中去的良好的機會,也是必經(jīng)的階段。所以,在畢業(yè)前有一個良好的實習(xí)經(jīng)歷是尤為重要的。經(jīng)過努力我進入了聯(lián)通華盛公司某分公司進行實習(xí),雖然與自己的專業(yè)不對口,但我對自己很有信心。聯(lián)通華盛公司是中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司旗下負責定制終端及業(yè)務(wù)的采購、銷售與服務(wù)的全資子公司。成立于2005年7月1日,注冊資本金5億元。主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍為手機、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本及其他無線或有線通信終端產(chǎn)品。目前已在全國31個省、市、自治區(qū)以及全國300個地市級城市設(shè)立了分支機構(gòu)。聯(lián)通華盛主要承擔中國聯(lián)通cdma手機的采購與銷售。公司按照聯(lián)通集團提出的“協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)、銷售”的總體要求,積極推進體制改革,整合廠商、代理商資源,使產(chǎn)業(yè)價值鏈日益繁榮。手機銷量和銷售額連續(xù)三年大幅增長,年銷量突破1000萬臺,年銷售額超過100億元,銷量連年占據(jù)cdma市場90%以上的份額,是國內(nèi)第一家、也是最大的一家具有運營商特色的終端分銷企業(yè)。聯(lián)通華盛在中國聯(lián)通集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,借助于目前國際上技術(shù)最成熟、網(wǎng)速最快、漫游國家最多、終端產(chǎn)品最豐富的wcdma網(wǎng)絡(luò)的3g領(lǐng)先優(yōu)勢,對外要攜手各生產(chǎn)廠商、代理商、經(jīng)銷商,做大做強wcdma產(chǎn)業(yè)價值鏈,實現(xiàn)合作共贏;對內(nèi)將不遺余力地推進專業(yè)化和市場化運營的進程,最終將聯(lián)通華盛打造成具有運營商特色的、行業(yè)運作水平及市場占有率領(lǐng)先的終端產(chǎn)品定制、分銷與服務(wù)平臺,全面促進中國聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。聯(lián)通華盛將攜手各大知名終端廠商,聯(lián)合廣大的經(jīng)銷商伙伴,繼續(xù)為廣大消費者精心打造和提供款式豐富、功能強大、性價比優(yōu)異的3g終端產(chǎn)品。
在聯(lián)通華盛公司內(nèi),我主要擔任的是終端銷售的職位,作為一名銷售人員,我主要的工作是努力將公司的各項產(chǎn)品詳細的介紹給每位顧客,使每一位顧客能夠清楚的認識到自己的購買需求,從而為公司創(chuàng)造更高的利益。在這個崗位上,作為一名銷售人員,首先應(yīng)具有的是良好的心態(tài)和抗壓能力,其次,還要有一定的與人溝通的能力,這些都是銷售工作所必不可少的。
作為一線的銷售人員,公司為我們每人都制定了銷售任務(wù),每人平均每月銷售手機約150臺。雖然作為實習(xí)期間的我沒有硬性規(guī)定,但是,對自己我像正式員工一樣嚴格要求自己,每天勤奮工作,努力完成自己應(yīng)有的任務(wù)。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我對自己的個方面有了更深一步的了解,也深刻認識到。
了自己與社會人員之間的差距。這次實習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;。
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;。
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?yīng);。
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;。
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。校園和社會環(huán)境存在很大差別這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習(xí)利用假期時間走進社會實習(xí)鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習(xí)活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
終端銷售規(guī)劃篇十四
農(nóng)資產(chǎn)品營銷,看似復(fù)雜的市場結(jié)構(gòu)和營銷,總之都可以歸為三類:一是:一級經(jīng)銷商,二是分銷網(wǎng)點商,三即是最終消費者,這三類都是我們公司產(chǎn)品的用戶和“消費者”,只是由于在市場營銷環(huán)節(jié)所處的位置不同,對產(chǎn)品的需求功用、目的不同罷了,因此我們不妨把他們都統(tǒng)統(tǒng)稱為用戶,分成三個終端類別,分別進行營銷和推廣。這就是“三級終端營銷模式”的核心思想。
在“三級終端營銷模式”中,我們把無論是一級經(jīng)銷商,還是分銷網(wǎng)點商,以及傳統(tǒng)意義上的終端用戶都當作終端來看待,在營銷活動中,無論是品牌的打造,還是促銷的活動,針對三極終端都要進行,而不是只針對傳統(tǒng)終端產(chǎn)品用戶一個層面。
一級經(jīng)銷商的定義:從廠家到終端銷售網(wǎng)點的中間所有環(huán)節(jié),都歸結(jié)為一級經(jīng)銷商。無論是采取市場代理、縣級代理還是渠道下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級經(jīng)銷商,都歸為一級經(jīng)銷商。
分銷網(wǎng)點商的定義:直接面對終端用戶的銷售網(wǎng)點都稱為分銷網(wǎng)點商。分銷網(wǎng)點商和一級經(jīng)銷商在某種程度、某種范圍可能存在身份重疊問題。
消費者的定義:我們把消費者細分為購買者和實際使用者,購買者并一定是實際使用者,實際使用者也并不一定就是產(chǎn)品的購買者,但不管是購買者還是使用者,全都是我們的消費者。
有了這樣的定義和理念,做起營銷來就不會感覺到復(fù)雜和困難了。只要我們針對每一極終端用戶,分重點,根據(jù)需求不同,精心做好品牌塑造、忠誠度培養(yǎng)、需求激發(fā)等工作,然后除陳出新,就不愁找不到解決市場營銷難題的辦法。農(nóng)資營銷“三板斧”
在三級終端營銷模式里,我們把市場營銷環(huán)節(jié)分為三個終端,那么,農(nóng)資產(chǎn)品營銷,只要解決好這三個環(huán)節(jié)的問題,也就等于解決了整個市場的營銷問題。
1、第一板斧——目標:經(jīng)銷商——目的:渠道通暢。
經(jīng)銷商在營銷環(huán)節(jié)中主要起到分銷作用,保證產(chǎn)品流通渠道的通暢,把經(jīng)銷商當作一個終端用戶來做,就是要解決農(nóng)資產(chǎn)品的物流和首輪分銷問題。由于農(nóng)資產(chǎn)品銷售的季節(jié)性較強,而一旦到了旺季,物流又是很多化肥企業(yè)的一大瓶頸,所以,農(nóng)資產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場,營銷功夫的“第一板斧”就必須要砍向經(jīng)銷商,必須要解決好經(jīng)銷商的問題。
作為經(jīng)銷商,主要關(guān)心的就是產(chǎn)品效果、品牌知名度、政策支持三大核心問題。值得注意的是由于經(jīng)銷商主要和當?shù)卮蚪坏?,要長期在本地立足和發(fā)展,產(chǎn)品效果、信譽對經(jīng)銷商來講便十分重要。在我們對經(jīng)銷商實地調(diào)研中,90%以上的經(jīng)銷商把對廠家穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量問題放在了首要考慮因素,這說明我們現(xiàn)存市場中的產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,很多廠家在實際生產(chǎn)過程中存在嚴重的“偷換養(yǎng)分”現(xiàn)象,這對經(jīng)銷商的長期利益形成了較大影響。
銷售旺季能否及時供貨也是經(jīng)銷商普遍關(guān)注的因素,無論是現(xiàn)在市場上的倉儲聯(lián)銷,還是聯(lián)儲聯(lián)銷,還是駐點直銷,其實主要就是解決了旺季經(jīng)銷商的提貨問題,減小了經(jīng)銷商的資金壓力和市場風險,所以才受到了經(jīng)銷商的歡迎,并贏得了市場營銷的主動。
2、第二板斧——目標:網(wǎng)點商——目的:銷售便利。
農(nóng)資營銷“第二板斧”主要是要解決銷售的便利性、網(wǎng)點商的主推問題。農(nóng)資市場產(chǎn)品用戶85%以上的消費者沒有自己的主見和有效信息來源,完全依賴于化肥銷售人員的介紹,且非常信任。所以,解決好第一個環(huán)節(jié)產(chǎn)品分銷問題以后,就必須要打通網(wǎng)點商的主推問題。
對于終端網(wǎng)點商,廠家就要協(xié)助經(jīng)銷商,通過層級分銷工作來協(xié)助一級經(jīng)銷商完成網(wǎng)點的密度布點工作,貨物分銷工作,同時,要達到讓銷售人員主推的目的,這就要推行針對銷售人員的促銷工作。只要打通了終端銷售人員“任督二脈”,那么,產(chǎn)品銷售就不成問題,經(jīng)銷商二次進貨也就不存在問題了。
需要說明的是:由于農(nóng)資網(wǎng)點商有的是老板本身即是銷售人員,有的不是,那么就要針對此二種情況設(shè)計完全不同的營銷政策。針對老板即銷售人員的情況,可以通過公開經(jīng)銷政策,加大力度來增加其信心,而對于純銷售人員,除了給予老板的政策之外,還要設(shè)計暗促政策,通過暗促來激發(fā)銷售人員的積極性,充分發(fā)揮其強大的主推銷售作用。
3、第三板斧——目標:消費者——目的:需求旺盛。
無論是作為廠家,還是經(jīng)銷商,以及網(wǎng)點商,都希望終端用戶即消費者能忠情于自己的產(chǎn)品。而對于終端用戶,其實就是要解決其首次試用和重復(fù)購買二個銷售環(huán)節(jié),最終達到終端市場對產(chǎn)品的旺盛需求。只要終端需求的問題解決了,經(jīng)銷商的進貨就不存在問題了,經(jīng)銷商有了充足的貨源,網(wǎng)點商也就可以給消費者提供更多的便利,如此便形成供銷兩旺的大好局面。
如前所述,終端用戶存在購買者和真正的使用者兩種情況,購買并非最后的使用者,使用者也并非產(chǎn)品的購買者,那么針對消費者的銷售就必須要有針對性的來設(shè)計。終端用戶的初次購買主導(dǎo)因素點在于現(xiàn)場的引導(dǎo)和瞬間刺激,二次購買主要取決于效果和服務(wù)。農(nóng)資產(chǎn)品有其本身的特殊性,所以用戶對產(chǎn)品效果十分重視,在注重效果的前提下,農(nóng)戶還有其貪圖小便宜的本性,所以樣品贈送、禮品贈送在終端促銷活動中大受歡迎。
農(nóng)資營銷的第三道功夫就是要針對終端用戶、消費者開展有效的促銷活動,讓其初次嘗試購買,并培養(yǎng)忠誠度,變成長期顧客。
“三級終端營銷模式”主要在于市場理念的轉(zhuǎn)變,對于傳統(tǒng)營銷渠道成員角色的轉(zhuǎn)換,完成了這種轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)認識,那么針對這三種終端來開展促銷和市場行為,根據(jù)位置不同、需求不同的基本原則,來設(shè)計營銷方案和標準,才不會隔靴搔癢,也能夠很好的解決農(nóng)資營銷市場中的實際問題,并達到復(fù)雜問題簡單化的目的。
終端銷售規(guī)劃篇十五
姓名:劉龍左班級:市場營銷時間:
1218班2014年9月--12月。
這一學(xué)期有一科很特別的課,“終端銷售”講課時不是老師、學(xué)習(xí)時沒有書本,他們都是來自當?shù)胤浅S忻钠髽I(yè)里的干部領(lǐng)導(dǎo),用他們企業(yè)里最核心的思想、企業(yè)理念、企業(yè)文化和最精華的銷售技巧,使我們受益匪淺。
一、何為終端銷售?
所謂終端,即產(chǎn)品銷售通路(渠道)的末端,就是產(chǎn)品直接到達消費者(或使用者)手中的環(huán)節(jié),是產(chǎn)品到達消費者完成交易的最終端口,是商品與消費者面對面的展示和交易的場所。終端是“從商品到貨幣的驚心一跳”的跳板,是唯一實現(xiàn)“不是庫存轉(zhuǎn)移、而是真正銷售”的場所。終端擔負著承上啟下的重任,所謂承上——就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商;所謂啟下——就是下聯(lián)消費者。通過這一端口和場所,廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費者,完成最終的交易,進入實質(zhì)性消費;通過這一端口,消費者買到自己需要的產(chǎn)品。
二、銷售類型有哪些?
渠道銷售:產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出后,各大批發(fā)商去廠家進貨的為渠道銷售終端銷售:最終消費購買使用的購買群體。
三、學(xué)習(xí)體會。
每個人都是從一點一滴做起的,沒有任何一個人一生下來就懂得銷售。我是品牌電腦行業(yè)的一位銷售員,經(jīng)過我長時間以來的銷售經(jīng)歷,我總結(jié)出了一下的一些經(jīng)驗和技巧,此文章應(yīng)該對每一位做銷售的人來說都應(yīng)該多多少少有一些幫助吧。對于銷售來說其實是一種樂趣,也是一次又一次的游戲。動力源于銷售內(nèi)心的激情,在我們生活當中作為一名銷售人員,在擁有一定好的產(chǎn)品的時候,同時這種產(chǎn)品會給我們以優(yōu)越的性能,這種性能可以作為銷售人員的一種自信心,來帶動銷售人員促使客戶消費。當這種消費達成一定的共識,那么這種激情也即將誘發(fā)。做一個好的銷售員關(guān)鍵要樹立一個自己的信念與一定放正自己的心態(tài)。我的信念就是“在我的字典里沒有輸,只有贏”,而我的心態(tài)是“我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品”。
1、信念的樹立對我起了很大的幫助,因為我在每一次失敗的銷售后總會對自己銷售中的缺點、不足之處進行了總結(jié)。為什么顧客沒有購買我的產(chǎn)品而選擇了其它的品牌?在銷售的過程中我是疏忽了哪一點沒有說到位、做到位?當總結(jié)后發(fā)現(xiàn)了許許多多的問題所在,總結(jié)后對自己在以后的銷售過程中有了很大的幫助。
2、放正自己的心態(tài)是自然的也是必須要做到的,因為這是一個銷售員最基本的要求。銷售人員首先要對產(chǎn)品有信心,更要對自己有信心,還要有能征服客戶的一種決心,讓客戶隨之于我們的帶動而消費。如果對自己所售的品牌、價位、售后產(chǎn)生了疑問,這就說明自己的心態(tài)沒有放正,當你在銷售的過程中就會出現(xiàn)許許多多的問題,因為你心理沒底,正是因為這樣卻眼睜睜看著一個可以進行購買顧客從你身邊這樣就走了。四、一個好的銷售員須做到的幾個要求。
1、專業(yè)知識熟悉以及最新產(chǎn)品的認識。
五、終端銷售時銷售員應(yīng)掌握的技巧。(顧客親和力)。
1、給顧客的第一印象。
每一位銷售員來說給顧客的第一印象是最重要的。我首先來說一下服務(wù)的禮儀用語,“來有迎聲,去有送聲”想必這句話大家都知道吧。所謂“來有迎聲”這就說明了,當顧客到你身邊時不要不理睬(所有來到你身邊的顧客都是有潛意識購買的用戶),應(yīng)馬上及時的上前接待(“您好,歡迎光臨xxx,有什么可以幫助的嗎?”)說出類似的迎賓語句。這促使顧客加深了對你的第一印象。所謂“去有送聲”這就說明了,當顧客要走的時候很有禮貌的說上一句(“請您慢走,歡迎再來?!保┻@樣的語句。顧客聽了必然會感覺到一種很舒服的感覺,所以說服務(wù)禮儀也是非常重要的。在接待顧客時又有句話叫“接一待二照顧三”,這個沒必要解釋了,想必大家都明白含義。哪怕盡管顧客當時沒有進行購買,當以后顧客有購買欲望的時候也會再次光臨的。另外的一點就是上面所提到的賣場布置了,可以給顧客釀造一種整齊、清潔、新鮮良好的購物環(huán)境。
2、對顧客的購買欲望進行合理的分析。
俗話說:“知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝”,這句話一點也沒有錯。想將所售的商品銷售給顧客,腦子里必須要有一個概念。用提問的方式來詢問顧客,首先要知道顧客需求有多少、有多大,購買的承受能力可以到一個什么位置。腦子里馬上進行一個分析,分析競爭對手與我們的差別之處,我們的優(yōu)勢在于何處。這樣馬上就可以找出一個我們有優(yōu)勢的商品,對顧客進行一個合適的推薦。
3、與顧客的交談及銷售關(guān)鍵。
與顧客的交談時應(yīng)注意的2個事項:(1)與顧客的交談一定要有個度。這句話很明白的說明了,在我們的銷售過程中所承諾到的必須要做到,信譽是最重要的。如果出現(xiàn)了問題所造成的影響以及損失將不堪設(shè)想。2)與顧客交談的語氣和語句。
一般的顧客都比較和諧,但難免在介紹過程中產(chǎn)生沖突。每一位顧客想購買此類產(chǎn)品之前,肯定會對此商品進行了相關(guān)的了解。我們在介紹過程中,就更應(yīng)該注意我們的言行。顧客一般都是比較喜歡被夸獎、被認可、被關(guān)心的,我們做到這幾點就可以了。盡管顧客所說的話有所不對之處,也沒有必要太認真的去對待,另外就是在我們介紹的過程中記得千萬不要太專業(yè)了。如果你要是說的很專業(yè)的話,顧客會感覺到你把他當成了一個什么都不知道的傻瓜。
在銷售員與顧客的銷售中,最主要的3個方面:(1)顧客所選商品的售后服務(wù)企業(yè)的發(fā)展文化。
每一個公司都有不同的服務(wù)和企業(yè)文化。大家根據(jù)本公司的資料對顧客進行講解就可以了,想銷售商品必須要獲得顧客的信任度。其售后是最重要的,銷售員要在售后方面對顧客重復(fù)講解進行思想貫穿,肯定你這個品牌。
(2)顧客所選商品的性能及所使用的價值。商品的性能及所使用的價值,每一位銷售員都會在公司的培訓(xùn)中或者所學(xué)的專業(yè)知識中所知道的。畢竟顧客所選擇的是商品,所以我們不要怕麻煩。要對顧客進行一系列的講解,說一遍顧客認識不到就再說一遍加以強調(diào),使顧客真正認識到我們所推薦的產(chǎn)品,給顧客帶來的切身利益、物有所值。本人推薦在講解的過程中,最好叫顧客去親身體驗和嘗試此商品帶來的好處。3)顧客所選商品成交金額及贈品。
到最后了,這是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),如果在這方面出現(xiàn)了問題我們前面所做的工作,也就算白忙活了一場了。
先說一下贈品吧。在與顧客介紹到最后肯定會介紹到一些贈品,本人建議贈品隨處見隨處拿。每個人都有一種同樣的心理,當你把贈品給顧客以后,再從顧客那里拿回來的時候,顧客總是戀戀不舍的盯著那些贈品。這個做銷售時間長的銷售員都可以發(fā)現(xiàn)的到。給予再拿回,這無非也是促進銷售的一個很好的方式。也有不喜歡贈品非要我們把贈品折錢的顧客,只要我們堅持一個白給誰不要的信念堅持下去,顧客應(yīng)該會要的。做銷售的都知道,有的贈品是可以直降的有的卻是隨即捆綁過來的,要是實在不行的話也只可以與上級進行協(xié)商后再進行降價,以免公司造成沒必要的損失。
六、銷售不等于銷售商品,而是在推銷自己。
畢竟我們是做銷售的,銷售人員想從客戶手中得到的利潤與客戶的切身利益相沖突。在交談過程中,你可以與顧客拉進距離使顧客信任你這個人,這個才是最重要的。當顧客你與顧客交談的時候你發(fā)現(xiàn)顧客沒有把你當做一個銷售員,而是在把你當做朋友來交談的時候,這就證明完全認可了你,隨之顧客也就認可了你這個商品。這樣以來顧客就十分信任了你,哪怕就算顧客當時沒有購買,這也為你今后的銷售打下了基礎(chǔ),日后肯定會進行購買。再考慮一下如果這個顧客的朋友,也想買同樣商品的話。他沒有理由不將你推薦給他的朋友啊,這又影響了多少銷售呢?這是個巨大的未知數(shù)。但你只要記住與客戶之間的交談切勿像菜市上純粹的討價還價,只是光賣價格、賣新奇、賣產(chǎn)品本身,而是通過產(chǎn)品的特點和功能來告知他這個產(chǎn)品給他帶來的利益和好處,這就是我領(lǐng)悟到的營銷之道。
終端銷售規(guī)劃篇十六
為增強院英語學(xué)習(xí)氛圍,提高同學(xué)們英語學(xué)習(xí)興趣,也為給廣大同學(xué)提供一個展示才華、展現(xiàn)自我的平臺,擬于明年三月份舉辦職醫(yī)第四屆英語演講比賽。
20xx年3月份。
j3-101。
初賽、復(fù)賽、決賽。
englishshow。
河南衛(wèi)生職工學(xué)院全院學(xué)生。
一、賽前準備。
1、準備策劃,向團委申辦活動。
2、向多媒體管理中心申請教室。
3、張貼宣傳海報或組織各班學(xué)習(xí)委員對賽事做好前期宣傳。
4、邀請院學(xué)生處、院團委老師作為嘉賓(或評委)。
5、邀請英語教研室老師做評委。
6、采集參賽選手信息并制作ppt課件。
二、比賽環(huán)節(jié)。
1、初賽。
比賽時間:3月1、2日。
比賽地點:j3-101。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從所有參賽選手中選取25人進入復(fù)賽。
2、復(fù)賽。
比賽時間:3月8日。
比賽地點:j3-101。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從進入復(fù)賽的25名參賽選手中選取12人進入決賽。
3、決賽。
比賽時間:3月12日。
比賽地點:j3-101。
比賽評委:英語教研室老師7人、院團委老師1人。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從進入決賽的10人中評出一、二、三等獎以及優(yōu)秀獎(一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名、優(yōu)秀獎四名),并頒發(fā)獎杯和證書。
比賽要求:1.各參賽選手需組織至少10人的.親友團進行助威加油。
2.對比賽會場進行必要的裝飾。
三、賽后工作。
1、召開10級負責人會議,對比賽進行總結(jié)與反思,為以后工作積累經(jīng)驗。
2、準備活動通訊稿。
3、準備活動總結(jié)。
終端銷售規(guī)劃篇一
一、了解所在公司的歷史,企業(yè)文化.品牌定位.以及受眾群體。
二、工作中應(yīng)注意幾點:
能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動機,努力提高自己,能自我反省。
三、犯錯后禁忌的態(tài)度:
原諒自己,今后一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。
四、銷售時的五種心情:
1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。
2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。
3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。
4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。
5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,需要什么。
五、銷售中的七個步驟:
1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。
2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購買能力。
3.展示產(chǎn)品并說明:選擇最恰當?shù)臅r機戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點,使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料,板型的優(yōu)點。
4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,并迅速更換試穿服裝的種類。5.購買:顧客交款的時刻。
6.繼續(xù)跟進:進行多次推銷,或培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度。7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,建立客戶檔案。
六、銷售方法:
通過觀察顧客的形象,裝扮.體形.語言.神態(tài)等細節(jié)初步判斷顧客購買能力,提。
高銷售成功率。
1.緊逼法:在銷售不好時或沒有客流的情況下運用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r運用。運用時要步步跟進,不可有失誤。注意語言不要太過強硬,避免引起顧客反感和麻煩。
2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。
3.冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務(wù)。
4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則:右內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。
七、流水作業(yè)法:
銷售時提倡配合,過程要自然流暢。程序:1.引顧客進店1人完成。
八、準備迎接其他顧客應(yīng)該注意的問題:
九、優(yōu)秀員工與普通員工的比較:普通導(dǎo)購:
1.機械化的遞拿商品。2.簡單的介紹商品。
3.被動式回答顧客提問。4.等顧客決定后開票。
十、優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì):
十一、服務(wù):
我們賣給顧客的不只是商品,更多的是一種體驗,這一切都要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)出來。要讓顧客把這種感受穿在身上,帶回家中,陪伴左右。a:服務(wù)品質(zhì)的要素:
1.有形化:是將無形的服務(wù)用實體設(shè)施,設(shè)備,商品,營銷人員和媒體傳播呈現(xiàn)出來的。2.反應(yīng)度:指員工為顧客提供服務(wù)及幫助時的思維和行為速度。3.可信度:具有正確執(zhí)行所承諾服務(wù)能力,讓顧客可依賴你。
4.保證:指員工所具備的專業(yè)知識以及禮貌的服務(wù),能讓顧客對品牌有信任感并得到顧客的認可。
b:顧客至上的觀念:
1.顧客是公司的生存之本,是企業(yè)發(fā)展與成功的媒介。
2.顧客不是一個稱號,而是與我們一樣有著七情六欲的人,因為顧客有自己的美德和缺點,我們應(yīng)該理解。我們的工作就是為顧客服務(wù)。
3.顧客一般都是將局部視為整體,因此一名員工的錯誤,失禮,怠慢和不負責任會被認為全體員工都是這樣,并對我們的品牌加以否定。c:顧客管理方法:
1.建立詳細的顧客檔案(如:愛好,購買時間,購買款式,職業(yè)等)重要顧客要重點記錄。
2.通過電話,手機短信,e-mail等方式,定期送節(jié)日祝福和生日祝福。注意與顧客溝通的方式和經(jīng)常性。d:店面管理的要素:
1.人員管理:勞動紀律,工作激情,人際關(guān)系,銷售業(yè)績,思想品德。2.陳列:根據(jù)天氣和銷售情況的變化及時調(diào)整。
3.庫存量控制的快速反應(yīng),使庫存量降至最低f:物流管理:
物流管理的重要性:物流在提升銷售方面是很重要的一個環(huán)節(jié),物流好壞的最直接的反映就是銷售。
物流工作中需要考慮的主要因素:
1.天氣情況:通常天氣情況分為四季。但在配送工作中要分為八季甚至更多,除了標準的四季外,還有四個季節(jié)交替。2.上一季整體庫存及店內(nèi)庫存分布。3.去年庫存產(chǎn)品情況.4.店內(nèi)陳列,貨區(qū)展示。
5.目前銷售情況。
6.顧客的購買習(xí)慣及穿著習(xí)慣。7.公司的銷售重點,策略。8.新款投放信息9.銷售額。正確的工作態(tài)度:
1.每天從事一件明確的工作,不等別人指示就已完成。
2.沒個好想法讓每位員工都知道,每個好做法讓每個員工都會做。
3.挑戰(zhàn)自己,不要讓自己懈怠,這樣自己會萎縮。4.不要找任何借口逃避責任。將額外的工作做為一種機遇。
5.提前到達,提前規(guī)劃,走在別人前面。6.樹立終身學(xué)習(xí)觀點。
7.始終對公司的產(chǎn)品和公司表現(xiàn)出熱情和興趣。8.向有關(guān)部門或公司提出管理的建議。
9.改變不了環(huán)境,改變自己。改變不了事實,改變態(tài)度。
10.具備的心態(tài)是積極的還是消極的,造成的反正兩種結(jié)果就是銷售的成功與失敗。新員工在店內(nèi)易犯的錯誤:1.拿不準尺碼。
2.背誦產(chǎn)品說明書般的介紹產(chǎn)品。3.火候時機把握不準4.不會陳列。
5.眼里沒活,不會主動。6.不會配合。7.不能正確理解壓力。
注:不要錯誤的認為,營業(yè)員只是通過語言把產(chǎn)品銷售出去的人員。要懷著自己是營銷人員不是普通營業(yè)員的態(tài)度。要懂得如果運作,也參與運作。
終端銷售規(guī)劃篇二
縱觀當今的社會現(xiàn)狀我們可以了解到,大學(xué)生的就業(yè)環(huán)境相當嚴峻。在高等教育由精英階段進入大眾化階段時,大學(xué)生就業(yè)形勢發(fā)生了根本性的變化。
因此,為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好地設(shè)計一下。有了目標,才會有動力。有了付出,才會有收獲。
從小時候就開始夢想要做一名白衣天使,但在這個夢想的激勵下,我不斷的努力,當我遇到困難和挫折的時候,是它給了我力量和自信。但現(xiàn)實很多時候并沒有想象的那么順利,在我的生命里,現(xiàn)實與理想似乎往往相反。高考的努力并似乎沒有得到上天的眷念,我考上了一個我完全想象不到并且對我而言完全陌生的專業(yè)---汽車技術(shù)與貿(mào)易。
“即來之則安之?!被蛟S這是上天給我的考驗,所以我沒有無奈和放棄,俗話說:“興趣是最好的老師?!睆哪情_始我就慢慢的培養(yǎng)對汽車、對貿(mào)易管理的興趣,在不知不覺中萌生了要當一名高級管理人員的目標。
我知道,一個人如果想做好一件事,只有興趣是不行的,尤其是對我的將來,不僅需要興趣,還需要學(xué)會寬容和真誠。一個人在社會當中總會遇上不能稱心如意的事情,有些時候只有寬容才能愈合創(chuàng)傷的奇妙的效果,寬容不僅僅是容忍缺點和錯誤,更是一種無言的教誨,寬容是一個人人格完善的體現(xiàn),在寬容的過程中自己的心靈也會得到凈化和升華。真誠的力量是無窮的,人是有感情的動物,人的內(nèi)心很容易被感動,引起人內(nèi)心感動的因素很多,往往一句熱情的問候,一個燦爛的笑容,就足以喚醒一顆冷漠的心。
除此之外,還需要認識自我,認識自己的優(yōu)缺點。對自己一個清楚詳細的認識對我在職業(yè)選擇的道路上起到一個導(dǎo)航的作用。
做事踏實,為人安分,不擅長于社交。
讀書,從書中悟道理;上網(wǎng),從網(wǎng)中覽世界;畫畫,從畫中得寧靜。聽聽音樂、打打羽毛球、跑跑步、和朋友逛逛街等等。
個性特征和風格:表現(xiàn)出多重性。在環(huán)境比較自由、組織不明顯時,往往能表現(xiàn)出比較有出色的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力,能做一個“指揮者”;而一旦組織清晰,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定時,則能夠很好地服從各種安排。有時活潑,有時沉默。
為人隨和,易相處,不大喜歡計較人際關(guān)系中的得失;數(shù)理能力好,有頭腦,不一味盲從;有個人見解,知識較廣博,擅長與人書面交流。好奇心強,對所有新鮮事物都喜歡去觸摸,有一股去探索的勁。
學(xué)識:基礎(chǔ)知識扎實、自學(xué)能力非常強,接觸新鮮事物較快。
技能:管理基本技能,數(shù)理能力較強。
缺點:沒有根深葉茂的人際關(guān)系網(wǎng);學(xué)校專業(yè)比較新,不能接觸更廣闊的視野;工作經(jīng)驗少,可以說沒有。興趣雖廣,但沒有特專長的一面;人多的場合不擅口頭交際,有時在人際交往中處于被動狀態(tài);不大活躍,不主動參加積極性高的活動,有時比較固執(zhí)。
家人、學(xué)校、朋友的建議:
需要充分利用學(xué)校的社團組織、在網(wǎng)上認識的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等資源。擴大人際交往面,開闊視野,了解本專業(yè)更多新的內(nèi)容;積極參加學(xué)校社團活動,如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會讓我認識了更多的好朋友,學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作,如何盡善盡美完成任務(wù);大學(xué)城論壇里認識不同專業(yè)的朋友,混熟了后一起出來聚餐,交流不同方面的信息;跟班同學(xué)處理好關(guān)系;在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點,不僅僅局限于課本中。
每一個人都處在一定的環(huán)境之中,離開了這個環(huán)境,便無法生存與成長。身在職場,要時時分析環(huán)境條件的特點、環(huán)境的發(fā)展變化情況、自己與環(huán)境的關(guān)系、自己在這個環(huán)境中的地位、環(huán)境對自己提出的要求以及環(huán)境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解,才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,使我的職業(yè)生涯更完美。
1、政治環(huán)境。
目前中國正處于和平時期,政治環(huán)境穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),沒有什么大的波動,對我們的職業(yè)環(huán)境影響不大,職業(yè)前景良好。
2、社會環(huán)境。
隨著人民生活水平的提高,人們綜合素質(zhì)的改善,就業(yè)也跟隨著出現(xiàn)了一定的危機。每年高校畢業(yè)生的不斷增長與崗位供應(yīng)不足的矛盾越來越明顯。已經(jīng)就業(yè)的也隨時可能失業(yè),所以個人職業(yè)的規(guī)劃也及其重要。
3、經(jīng)濟環(huán)境。
從改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長,人民的生活水平提高,恩格爾系數(shù)減小民眾會更多關(guān)注怎么過更好更舒適的.生活。而汽車慢慢的對于中國人來說變成是一輩子的事情,同時也是必需的事情。汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展更是處于一個黃金時期,國家大力發(fā)展職業(yè)教育。
職業(yè)選擇正確與否,直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。據(jù)統(tǒng)計,在選錯職業(yè)的人當中,有80%的人在事業(yè)上是失敗者。由此可見,職業(yè)選擇對人生事業(yè)發(fā)展是何等重要。
1、性格與職業(yè)的匹配:
雖然我的性格比較開朗活潑,喜歡與人交往,但是交際口才和社交技巧還差得很遠,作為管理專業(yè),交際也應(yīng)該算是一門必修課。在我的影像到中,學(xué)交際和學(xué)管理都是需要通過實際經(jīng)驗才能掌握的知識。因此我為自己定的短期目標就是先從事技術(shù)性方面的工作,通過長時期的經(jīng)驗積累最終實現(xiàn)自己的管理夢。
2、興趣與職業(yè)的匹配:
“興趣是最好的老師!”我一直都相信這句話,這也是我學(xué)習(xí)動力的源泉。報告結(jié)果中從事需要膽略冒風險且承擔責任的活動,喜歡從事領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)性子的職業(yè)。所以,與管理性的工作是相當一致。
3、價值觀與職業(yè)的匹配:
(經(jīng)濟取向)的工作。
(經(jīng)營取向)的工作。
(家庭取向)的工作。
汽車行業(yè)是已經(jīng)濟、經(jīng)營取向為主的行業(yè),所以與我的價值觀也剛好匹配。
4、環(huán)境與職業(yè)的匹配。
汽車行業(yè)發(fā)展的良好勢頭表明,汽車行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。同時,汽車行業(yè)也是一個高薪行業(yè),這也剛好迎合自身的需求。
我之所以畢業(yè)時選擇汽車銷售方面的工作,主要有以下幾方面原因:
2、汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Υ?,高?。
3、先做專業(yè)知識工作后,有了經(jīng)驗再轉(zhuǎn)向管理,到有一定的時候,抓住機遇,自己創(chuàng)業(yè),這樣成功的機率會更大。
雖然說,是金子在哪都發(fā)光,但目前的這種招聘體制決定了招聘方也只能通過學(xué)歷學(xué)位來判斷人才標準。在現(xiàn)在就業(yè)非常嚴峻的時勢下,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生也許可能別無選擇,沒有經(jīng)驗、沒有成績,即使具有一定的實際操作技能也不能輕松地找到工作。所以即使從低做起也要努力拼搏。
職業(yè)生涯目標的設(shè)定,是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。一個人事業(yè)的成敗,很大程度上取決于有無正確適當?shù)哪繕恕]有目標如同駛?cè)氪蠛5墓轮?,四野茫茫,沒有方向,不知道自己走向何方。只有樹立了目標,才能明確奮斗方向,猶如海洋中的燈塔,引導(dǎo)你避開險礁暗石,走向成功。
短期目標:通過英語a級,努力學(xué)習(xí)專業(yè),順利進入工作!
中期目標:進入4s店工作,為自己以后的創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗和資本。工作單位能夠有足夠的發(fā)展空間,爭取做管理員。
長期目標:汽車行業(yè)商機無限,爭取日后自己創(chuàng)業(yè),最終實現(xiàn)自己的人生夢想。
短期目標的實現(xiàn):為6月份的英語a級備戰(zhàn),同時暑假積極參加有關(guān)的活動或培訓(xùn),提前開始找單位實習(xí),為自己積累更多的經(jīng)驗,為自己的未來就業(yè)提供更廣的空間。這一階段主要學(xué)習(xí)實用銷售和管理技能。
中期目標的實現(xiàn):進入工作單位后,在工作的同時學(xué)習(xí)更多的實用技能,但重點將側(cè)重于管理的學(xué)習(xí),把理論與實踐相結(jié)合,親自在工作單位上做實戰(zhàn)演習(xí),邊學(xué)邊做。
長期目標的實現(xiàn):積累足夠的經(jīng)驗和資本后,開始自己的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。目標仍然是面向汽車服務(wù)行業(yè),原因在于高利潤、高效益,也是自己熟悉的行業(yè)。
1知識的差距:
(3)雖然通過了相關(guān)的英語、計算機的等級考試,但是都不是針對職業(yè)方向的應(yīng)用。
(4)對市場方面知識了解相當有限;。
2、工作職位和經(jīng)濟水平的差距。
(1)現(xiàn)在我還是一名學(xué)生,與企業(yè)事業(yè)單位的部門主管還有一段很大的距離;。
(2)目前我的學(xué)費和生活費仍然由父母供給,還需要經(jīng)過很多的努力才能達到我的經(jīng)濟目標。
3綜合素質(zhì)差距。
(3)實踐經(jīng)驗相對匱乏,很少有到社會單位打工的經(jīng)歷,所以社會化較低。
自己現(xiàn)階段制定了自己的職業(yè)規(guī)劃書,但受到自己現(xiàn)階段思想不太趨向成熟的限制,以后在自己的職業(yè)的選擇,生涯路線,人生目標都可能存在一定的改動,自己在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己變的更成熟使自己以后的規(guī)劃設(shè)計更接近實際打下基礎(chǔ)。
自己能在這里做自己的第一篇職業(yè)生涯規(guī)劃書,使我自己對自己有進一步的了解,對自己的目標也有了進一步的明確,自己的學(xué)習(xí)動力有了進一步的提高,樹立了自己的人生目標和職業(yè)目標,使自己的學(xué)習(xí)有了目標和針對性,對自己以后充滿了信心,相信自己以后一定能取的成功,也使自己敢于面對自己人生路上的挫折和困難,盡量發(fā)揮出自己的潛能,這讓我知道了自己的局限和弱點,接受現(xiàn)實,并勇敢的去面對,這也開始讓我建立一種積極的心態(tài),學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)。自己能以后更好的適應(yīng)社會,面對競爭。
根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè),在未來應(yīng)該會向汽車、管理和英語等方面發(fā)展。圍繞這幾個方面,本人特對未來五十年作初步規(guī)劃如下:
1、20xx-20xx年(學(xué)業(yè)有成期):充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢,認真學(xué)好專業(yè)知識,培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個人綜合素質(zhì),并作為就業(yè)準備。
1)大學(xué)一年級:探索期。
[階段目標]職業(yè)生涯認知和規(guī)劃。
[實施方案]首先要適應(yīng)由高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,重新確定自己的學(xué)習(xí)目標和要求;其次,要開始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯的概念,特別要重點了解自己未來所希望從事的職業(yè)或與自己所學(xué)專業(yè)對口的職業(yè),進行初步的職業(yè)生涯設(shè)計;熟悉環(huán)境,建立新的人際關(guān)系,提高交際溝通能力,在職業(yè)認識方面可以向高年級學(xué)生詢問就業(yè)情況;積極參加各種各樣的社團活動,增加交流技巧;在學(xué)習(xí)方面,要鞏固扎實專業(yè)基礎(chǔ)知識,加強英語、計算機能力的培養(yǎng),掌握現(xiàn)代職業(yè)者所應(yīng)具備的最基本技能,為將來的就業(yè)選擇打下良好的基礎(chǔ)。
2)大學(xué)二年級:定向期。
[階段目標]初步確定畢業(yè)方向以及相應(yīng)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。
[實施文字]認識自己的需要和興趣,確定自己的價值觀、動機和抱負。考慮未來的畢業(yè)方向(深造或就業(yè)等),了解相關(guān)的活動,并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學(xué)生會或社團等組織,培養(yǎng)和鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)組織能力、團隊協(xié)作精神,同時檢驗自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會實踐活動,并要具有堅持性,最好能在課余時間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責任感、主動性和受挫能力,并從不斷的總結(jié)分析中得到職業(yè)的經(jīng)驗;增加英語口語和計算機應(yīng)用的能力,通過英語和計算機的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識以充實自己。加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,考取與目標職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。積極參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作等。
3)大學(xué)三年級:沖刺就業(yè)。
[階段目標]成功就業(yè)。
求職技巧,了解搜集就業(yè)信息的渠道,積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備;最后,進行預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息,強化求職技巧、進行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做好較為充分的準備的情況下進行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時,可大膽提自己的見解,鍛煉自己獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性。另外,要重視實習(xí)機會,通過實習(xí)從宏觀上了解單位的工作方式、運轉(zhuǎn)模式、工作流程,從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規(guī)范,為正式走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、20xx-2012年,(熟悉適應(yīng)期):利用3年左右的時間,經(jīng)過不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu):提升自身學(xué)歷層次,從大專生自考,走向本科生,專業(yè)技能熟練。接觸社會、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強溝通,虛心求教,積極搞好人際關(guān)系,積累更多的經(jīng)驗。建立起自己的社會關(guān)系網(wǎng),讓我的職業(yè)生涯能夠得到幫助;虛心從老員工和上司那里學(xué)習(xí)工作指示和技能,實踐性的學(xué)習(xí)有時候會更有效果;建立在組織中的影響力,使自己在團隊中脫穎而出,并要注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛好:適當交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個人習(xí)慣,并參加健身運動,如散步、跳健美操、打羽毛球練瑜珈等。
3、以后,在自己的工作崗位上,踏踏實實的貢獻自己的力量,擁有一個完美的家庭。
“逆水行舟,不進則退”,用“今天也是最后一天”的理念來深化對現(xiàn)狀的認識,激勵自己不斷進取,不斷增強實力,用危機意識來敦促自身的積極發(fā)展,可根據(jù)自己實際情況和工作需要,攻讀在職研究生,進修,或者出國深造,以適應(yīng)更高層次的需求,善于抓住時機積極創(chuàng)業(yè),擁有自己的公司實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的共同實現(xiàn)!
奇瑞汽車的老總尹同耀說過,“讓責任激發(fā)責任,讓光榮點燃夢想,讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想,作為一名即將走上社會的大學(xué)生更是不能沒有夢想,我們要知道我們所肩負的責任,我們要用我們年輕的激情去實現(xiàn)心中的夢!我的夢想是將來成為一名高級管理人員,當然,夢想的口號不是憑空喊出來的,是靠自己一步一個腳印走出來的,為了夢想,我們現(xiàn)在就要開始規(guī)劃,有了規(guī)劃,就要從現(xiàn)在做起!人的一生都是由自己來把握,每個環(huán)節(jié)有沒有處理好,將直接影響著以后的前途。不過,我覺得現(xiàn)在對自己已經(jīng)有了明確的認識,對以后的職業(yè)生涯有了一個詳細的規(guī)劃。至于過程的復(fù)雜性和道路的曲折我已經(jīng)做好充分的準備去面對一切挑戰(zhàn)。
因此,從現(xiàn)在做起,從細節(jié)做起,一步一步走好自己的人生之路,才是最重要的。
終端銷售規(guī)劃篇三
主要職責:貨物上架,營銷優(yōu)化(熱銷跟蹤,新品更新,滯銷產(chǎn)品優(yōu)化,店鋪更新優(yōu)化,產(chǎn)品美工優(yōu)化,產(chǎn)品對比優(yōu)化),時刻關(guān)注競爭對手動態(tài),及時作出相應(yīng)調(diào)整,時刻謹記:貨物上僅僅只是工作的開始!
規(guī)劃目標:增加店鋪瀏覽量和訪客數(shù)量,留住新老顧客,以增長產(chǎn)品銷量,以及店鋪知名度。
總體規(guī)劃:君偉通訊是一家3皇冠的c店,而本公司有3家淘寶商城店鋪,兩種店鋪都有。
自己的優(yōu)勢與劣勢,c店所銷售產(chǎn)品具有銷售成本低的特點,商城銷售成本較高,但有淘寶部分政策的傾斜,淘寶的未來走勢主要依靠商城提高自身品位,而c店在近幾年的發(fā)展,在國內(nèi)消費者心目中留下了不好的印象(價低,質(zhì)劣)。故本店隨為c店,但作為一家以手機3g及平板電腦周邊數(shù)碼配件為主打產(chǎn)品的3皇冠店,我們定位跟進淘寶趨勢,主打熱銷產(chǎn)品與自主品牌,提升自主品牌價值,努力更改消費者心中不良印象,在地成本的同時,注重產(chǎn)品的規(guī)范化,標準化,服務(wù)上乘化,盡自己最大力量在同行中做到和而不同,作出自己的特色。
近期規(guī)劃:近期隨著小米第四輪發(fā)售,小米手機相關(guān)配件將作為近期營銷策劃的主要內(nèi)容。
本店將通過包郵,套裝搭配,限時折扣等活動進行營銷優(yōu)化,在小米火爆的同時,做到帶動自主品牌的上位,柯優(yōu)作為本公司的自主品牌,屬于新品牌,主要依賴知名度高的產(chǎn)品推動自身品牌的曝光度。
在增長的瀏覽量和銷量的帶動下能夠在眾多品牌中脫穎而出,不僅僅只能依賴這一種手段,可以在百度中建立柯優(yōu)品牌的百度詞條,在各大論壇上發(fā)布帖子,增加品牌曝光量,同時注重產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù),能做到實時跟進,實時改進,作出自己的態(tài)度,專業(yè)的精神,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客認可我們的品牌。對于小米手機配件,我們可以利用小米手機軟件方面坐出吸引顧客眼球的優(yōu)化,比如建立qq交流群,建立公司yy頻道,在各大論壇建立公司論壇專版或者發(fā)表廣告帖,增大店鋪的曝光率。運用群聚效應(yīng),進行合理優(yōu)化,達到最終的吸引顧客,留住顧客的目的。
終端銷售規(guī)劃篇四
1)先對事后對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。
2)以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導(dǎo)購負責所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負責自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負責整個城市,省級經(jīng)理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強??梢酝ㄟ^設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對每個學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標,大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對自己的銷售目標負責。
3)銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
4)對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標考核。往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
5)以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當?shù)卣?,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請當?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
6)對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當?shù)馗骷変N售人員??焖傧M品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設(shè)置8%的費用比例,導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項硬性指標考核當?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
7)建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實行初中高三級認證,讓導(dǎo)購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
8)每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。
9)銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
終端銷售規(guī)劃篇五
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真號碼:__________。
乙方:________________________________。
辦公地址:__________。
法定代表人:__________。
聯(lián)系電話:__________。
傳真電話:_________。
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方向乙方采購信付通終端及附屬產(chǎn)品的價格及服務(wù)且乙方協(xié)助甲方辦理光大銀行陽光商旅白金卡及樂惠金卡服務(wù),經(jīng)雙方共同確認,簽訂本合同。
第一條合同產(chǎn)品、金額及付款方式。
1.產(chǎn)品及金額。
"pos終端"是指收單機構(gòu)放置在特約商戶處的,能夠接受銀聯(lián)卡信息,具有通信功能,并接受柜員的指令而完成金融交易信息和有關(guān)信息交換的設(shè)備。乙方向甲方的供貨價格如表一(終端報價表)。
終端通訊費:__________元。
3.服務(wù)費:_________元。
4.付款方式:__________銀行匯款,匯到甲方指定賬號,或到公司交款。
第二條質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
1.乙方收到貨款后,由業(yè)務(wù)員將pos終端送貨上門,安裝調(diào)試。
終端保修期自甲方收到產(chǎn)品并簽收之日起開始計算,產(chǎn)品保修期為一年,甲乙雙方負責登記合同項下產(chǎn)品的終端序列號,并以此為據(jù)對產(chǎn)品保修時間進行確認。首年按照國家三包政策實行"三包",即包修、包退、包換(人為損壞除外)。
3.乙方接到用戶的維修申請后,通知用戶將維護終端集中到終端廠商就近的維修網(wǎng)點處理,廠商承諾在收到需維修的終端后的3-5個工作日內(nèi)將維修終端修理完畢。不能在網(wǎng)點維修的終端,廠商需提供備用終端供用戶使用。
4.廠商承諾產(chǎn)品的質(zhì)量保證及保修范圍涵蓋合同內(nèi)產(chǎn)品的全部零部件,故障維護費用包含全部配件費、維修該設(shè)備的人工費用。
5.保修條件限于正常使用條件下發(fā)生的產(chǎn)品故障,因產(chǎn)品的保管不善、由人為或不可抗力造成的毀損不在保修范圍內(nèi)。
6.超出產(chǎn)品保修范圍和保修期的終端故障維護,生產(chǎn)廠商將按統(tǒng)一的維修收費標準提供有償維修服務(wù)。
第三條保密條款。
1.為本合同的"專有信息"是指在雙方合作過程中一方從另一方(披露權(quán)方)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方有商業(yè)價值的信息。"專有信息"包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計技術(shù)、方案、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)計劃等,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有"專有信息",而這些"專有信息"對該披露權(quán)方是非常重要的;本合同項下的合作關(guān)系產(chǎn)生了甲、乙雙方的與"專有信息"有關(guān)的信任關(guān)系。
4.上述保密義務(wù)不因本合同無效而終止。本合同終止后十年內(nèi)仍然有效。
第四條違約責任。
1.若因甲方違反雙方簽署的《特殊商戶受理銀聯(lián)卡協(xié)議書》,導(dǎo)致該協(xié)議終止執(zhí)行或者業(yè)務(wù)終止,甲方承諾對本銷售合同中涉及的已購終端不作任何退貨要求。
2.如若甲方不能成功申辦上述銀行卡,乙方返還甲方1200元;甲方如若因此而不安裝pos終端,乙方可全額退款收回終端設(shè)備,若終端設(shè)備壞損折價退款。
第五條合同糾紛的解決。
因本合同所產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商予以解決。如協(xié)商不能解決的,任何一方均有權(quán)將爭議提交乙方所在地人民法院解決。
第六條其他事宜。
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.本合同之未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決,必要時可簽訂補充合同對本合同中的有關(guān)問題作出補充規(guī)定,本合同的補充合同為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。
3.本合同一式貮份,甲乙雙方各持壹份,具有同等法律效力。
(以下無正文)。
甲方:__________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
乙方:_____________(蓋章)。
授權(quán)代表:__________。
日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇六
甲、乙雙方在平等互利、真誠合作的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)過友好協(xié)商,就乙方零售甲方產(chǎn)品事宜達成本協(xié)議條款,本協(xié)議有效期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
一、年度銷售目標及費用投入;。
1.1銷售目標。
乙方在本零售藥店內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品_____年度銷量目標為__________萬元,甲方提供費用支持按年度銷售目標的_____%計算,低于年度銷量目標_____%,甲方不再支付第二次費用。
1.3費用支付方式:甲方于每月與乙方進行溝通,按實際購進進度及合作項目執(zhí)行情況確認實際費用支付,并于年內(nèi)通過領(lǐng)用同等價值甲方產(chǎn)品方式向乙方支付費用。乙方須提供相關(guān)銷售單據(jù)供甲方作報銷憑證。低于年度銷量目標_____%,甲方不再支付第二次費用。陳列費用共計元,甲方分次支付。具體如下:
1.4購進渠道。雙方約定乙方進貨渠道為_______________,合作期內(nèi),乙方不得從其它渠道進貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)扣除所有支持費用。
1.5雙方現(xiàn)有合作產(chǎn)品及價格體系:
作為合作伙伴,乙方須遵守甲方約定的最低零售價(包括會員價),如果低于約定零售價,則甲方有權(quán)扣除所有支持費用。
二、門店擺放約定:
2.1基礎(chǔ)擺放:在乙方門店內(nèi),應(yīng)將與甲方合作產(chǎn)品擺放在該產(chǎn)品所屬品類貨架的第1-2層以上(自上而下),每個產(chǎn)品須達到橫向_____個擺放面。主要產(chǎn)品庫存不少_____袋/包,并切實有效執(zhí)行到位。
2.2特殊擺放:乙方在下屬門店內(nèi)向甲方提供以下特殊擺放:
甲方可根據(jù)每季度廣告計劃、消費者活動等需要調(diào)整擺放的產(chǎn)品和確定擺放的門店。
2.3乙方允許甲方在貨架上放置__________,__________等__________物品進行終端生動化布置。
2.4乙方于每月_____號之前向甲方提供上月甲方產(chǎn)品真實有效的購進單據(jù),否則甲方有權(quán)不予支付當月的支持費用并追究乙方責任。
三、違約責任:
3.1.陳列期間,甲方根據(jù)乙方提供的門店,進行不定期的檢查,若任意一個季度內(nèi)乙方違反上述條款達兩次者,甲方有權(quán)扣除第二次費用的30%,三次以上者甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除所有未付款項。
四、其它約定事項:配合甲方公司新品上市活動和所有市場促銷活動。
五、特別約定:
1.本有效期為__________年_______月_______號至_____年_______月_______號止。
2.所有費用支付后,乙方須提供蓋有效章的收據(jù)或者發(fā)票。
3.保密原則:甲、乙雙方必需對本協(xié)議所發(fā)生的內(nèi)容嚴格保密,若有一方未遵守協(xié)議保密規(guī)定,擅自將本協(xié)議條款內(nèi)容泄露到第三方,或一方相關(guān)人員異動而導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容外泄,對方有權(quán)起訴泄露方,并保留追究對方責任的權(quán)利。
4.甲、乙雙方本著平等互利,__________合作的原則,達成以上共識,未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。如發(fā)生糾紛,在甲方所在地法院起訴。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方簽字蓋章之后生效。
甲方:______________公司乙方:__________。
代表:__________代表:__________。
日期:__________日期:__________
終端銷售規(guī)劃篇七
買方向賣方訂購下列產(chǎn)品,雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
序號________________________。
商品編碼________________________。
商品名稱及規(guī)格________________________。
單位________________________。
數(shù)量________________________。
單價________________________。
金額________________________。
合計:人民幣(大寫)。
運輸方式:送貨上門。
代發(fā)貨運。
買方于______年______月______日將貨款匯至賣方銀行帳號。
買方于______年______月______日前預(yù)付定金,前結(jié)清貨款。
四、本合同有效期為個月,但已發(fā)的貨,合同仍然有效,直至貨款結(jié)清為止。
五、如在本合同期內(nèi)不能付清貨款,買方按貨款總額的______%一天支付違約金給賣方,同時不給予享受本公司所有的一切優(yōu)惠政策。
六、買方收到貨物的'____小時內(nèi)必須將貨物檢驗完畢,并和賣方隨貨出庫單(“客戶聯(lián)”和“回執(zhí)聯(lián)”)核對,如發(fā)現(xiàn)諸如水漬、外包裝毀壞等可能導(dǎo)致產(chǎn)品受損的情況,應(yīng)于收到貨物后四十八小時內(nèi)書面通知賣方,在此期限內(nèi)買方?jīng)]有提出書面異議,賣方將視同買方收妥貨物。
七、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
終端銷售規(guī)劃篇八
當前的常規(guī)種子行業(yè)還未形成寡頭壟斷市場,在今后幾年內(nèi)仍將是一個廠商眾多,市場上沒有主導(dǎo)品牌的局面。在這種情況下,一個好的客戶就顯得尤為重要,在某種程度上,可以說一個客戶決定了當?shù)氐氖袌觥K?,我們在選擇客戶的時候應(yīng)該慎重,多花些時間選擇一個好客戶,遠比花幾年時間培養(yǎng)一個不好的客戶強的多。
(一)新客戶開發(fā)流程。
1、市場調(diào)查。通過相關(guān)的市場調(diào)查,熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括人。
口、各種農(nóng)作物種植面積、現(xiàn)有客戶的動態(tài)銷售信息及相應(yīng)各品種的市場份額、主要競爭對手及競品的市場份額等。
2、確實市場目標。根據(jù)以上市場調(diào)查結(jié)果,初步確定各品種在當?shù)厥袌龅匿N量。
目標。
3、走訪客戶,調(diào)整市場目標。通過進一步走訪客戶,了解我公司在當?shù)氐男蜗蟆?BR> 及經(jīng)銷商對我公司和產(chǎn)品的認識情況,綜合市場各方面狀況,確定一個可行的市場銷量目標。
4、擇優(yōu)選擇客戶。帶著我們的市場銷量目標進行客戶拜訪,列出各方面條件均。
滿足要求幾個的客戶。
5、確定客戶。通過進一步溝通,確定當?shù)厥袌龅慕?jīng)銷商。其他幾位優(yōu)質(zhì)備用客。
戶,做好記錄,并保持適當?shù)穆?lián)系,以備增加客戶或更換客戶之用。
6、幫助客戶,達成目標。把市場銷量目標轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商的壓力,通過幫助客戶。
促銷、渠道優(yōu)化等方式完成目標銷量。
(二)選擇目標客戶的原則。
1、選擇經(jīng)銷商的總體思路:選擇合適的經(jīng)銷商。
許多業(yè)務(wù)員在市場拓展過程中,對于經(jīng)銷商的選擇,常常會產(chǎn)生很多問題和困惑。例如,找當?shù)匾?guī)模最大的經(jīng)銷商往往是“剃頭挑子一頭熱”,對方不感興趣,或者要求條件很高,合作過程中溝通難度非常大,不能很好地執(zhí)行公司的營銷策略。
戶,一般女性在經(jīng)營時相對保守,往往跟不上我公司飛速發(fā)展的要求。
2、選擇新客戶應(yīng)該考查的因素。
(1)、銷量目標的認可。客戶認可我們的銷量目標,在一定程度上反應(yīng)了該客戶對我們公司的興趣,如果一個客戶否認否認了我們的目標,那么無論他實力有多強,都不建議與他合作。
(2)、合作意愿。經(jīng)銷商是否對廠家的產(chǎn)品、品牌有強烈的認同,是否對市場前景有信心。如果一個客戶對我們的到來非常冷淡,則表示合作意愿不強;如果一個客戶對我們的到來很熱情,則表示合作意愿較強。沒有合作意愿的經(jīng)銷商不會對這個產(chǎn)品積極投入,我們選擇的是合作意愿較強的客戶。
(3)、資金狀況。作為新客戶要想了解他的資金是否充足,可從這幾個方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的農(nóng)資產(chǎn)品,二是看他的門市有多少人在工作,三是看客戶所開的車,四是與客戶溝通時客戶有無大的業(yè)務(wù)往來。只要留心,客戶的資金狀況還是大致可以判斷。如果開發(fā)客戶當時正趕上公司收預(yù)付款的時候,可以讓客戶多打預(yù)付款,通過其反應(yīng)判斷其資金實力。
(4)、渠道網(wǎng)絡(luò)。通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪,看鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有沒有客戶所經(jīng)銷的產(chǎn)品,看其產(chǎn)品終端店在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上同行的地位。
(5)、經(jīng)銷商的市場地位和我公司產(chǎn)品匹配。我們要尋找的是當?shù)匾涣鞯慕?jīng)銷商。力爭做到我們選擇的客戶是當?shù)胤N子行業(yè)的前三名。
(6)、經(jīng)營思路。
(7)、主要相關(guān)經(jīng)營產(chǎn)品。
(8)、背景。
(9)、經(jīng)驗。
(10)、運輸和倉儲條件。
(11)、經(jīng)營規(guī)模。
(三)尋找客戶的幾種有效方式。
1、客戶介紹。通過相鄰市場較優(yōu)質(zhì)的老客戶介紹客戶。通過客戶介紹可降低市。
場開發(fā)難度,并容易取得新客戶的信任,成功率較高,也較容易找到優(yōu)質(zhì)客戶。但應(yīng)該是讓優(yōu)秀的老客戶介紹客戶。
2、自下而上的尋找。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的走訪,可以了解到縣級經(jīng)銷商哪個做較。
好,哪個口碑較好,哪個實力較強,哪個思路較新。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商可以較客觀的確定較優(yōu)秀的準客戶。再通過有目的的拜訪,確定當?shù)乜蛻簟?BR> 3、根椐競品選擇客戶。競品一方面給我們帶來了競爭,另一方面也為我們選擇。
客戶提供了捷徑。競品在市場定位及客戶選擇方面和我們有較大的相似性,所以應(yīng)當關(guān)注一下競品的客戶。
4、根據(jù)同業(yè)大品牌經(jīng)銷商選擇客戶。同業(yè)大品牌的經(jīng)銷商(尤其是玉米種子),一般在行銷意識資金實力網(wǎng)絡(luò)等有較強的優(yōu)勢。這也是我們要重點拜訪的客戶。
5、種子交易會。種子交易會可通過展示公司的形象獲得一部分意向客戶。對于。
該意向客戶應(yīng)該及時溝通,進一步確認合作意向,前去或邀請客戶來公司考查確立合作關(guān)系。
二、提升單個經(jīng)銷商的銷量。
我們的目標就是要把我們的品牌在當?shù)刈龃笞鰪姡@個過程自然是以當?shù)亟?jīng)銷商為主體,我們的任務(wù)就是幫助他把當?shù)厥袌鲩_發(fā)好。
1、市場規(guī)劃。通過與客戶溝通,確定當?shù)氐闹攸c市場,對重點市場布好局,做。
好目標,同時制定一個2-3年的長期規(guī)劃。幫助客戶做好目標管理。
2、幫助客戶進行渠道梳理、優(yōu)化。綜合考慮二級經(jīng)銷商的實力、積極性、忠誠。
度、業(yè)績及市場等因素,對二級經(jīng)銷商確定合理的客戶管理方案(扶持還是更換)。
3、幫助客戶進行促銷。
終端銷售規(guī)劃篇九
軟終端主要是指一切涉及與終端人員、終端零售商合作關(guān)系等無形的比較難以量化考核管理的終端資源,主要包括兩方面:
(1)終端導(dǎo)購人員的管理(包括店員和促銷員得著裝、素質(zhì)、銷售服務(wù)能力,素質(zhì)與。
能力的提高與培訓(xùn),與競爭品導(dǎo)購人員的區(qū)別等)。
(2)終端商客情關(guān)系維護(包括終端經(jīng)營意識認同度、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量、銷售政策、合作融洽度等等)。
2、軟終端的管理得基本要求。
相應(yīng)的如何管理好軟終端管理,也包括兩方面內(nèi)容:
其次是抓好店員(包括營業(yè)員和促消員)培訓(xùn),加大其對產(chǎn)品熟悉程度、產(chǎn)品宣傳、加強溝通技術(shù)方面的培訓(xùn),零售店的店員在銷售中起得作用是最大的。一個性能價格比非常好的產(chǎn)品,如果店員不積極推薦,甚至抵制貶損這個產(chǎn)品,它的命運可想而知。對店員的培訓(xùn)可以增加其對企業(yè)的認同,增加對產(chǎn)品的認同。有助于店員全面了解產(chǎn)品的性能和指針,增加銷售技巧。
最后是建立業(yè)績評估體系,進行有效的獎懲。物質(zhì)獎勵、個人利益;銷售提成;有獎銷售;銷售積分;設(shè)立銷售業(yè)績排行榜,評選金牌促銷員,給予精神榮譽。比如愛摩登移動手機品牌建立會員制營業(yè)員。會員發(fā)放一本會員手冊,并有唯一的編號。在銷售的移動電話上貼上可揭下促消標貼,會員不管在哪個店銷售公司移動電話憑會員手冊和促銷標貼均可兌換相應(yīng)的獎勵。促銷標貼是要累計的,營業(yè)員憑此進行升級。非會員銷售是無獎勵的。此方案主要是針對目前零售店不接納駐店促銷員和營業(yè)員獎勵的新形勢,培養(yǎng)建立對企業(yè)忠心的核心營業(yè)員隊伍。
終端人員(包括廠商終端業(yè)務(wù)員和促銷員)必須要與“十種人”打好交道:店長、營業(yè)員、柜組長、賣場主管、財務(wù)人員、采購主管、驗貨員、收貨員、倉管員、理貨員,主要是真誠打動如建立感情基礎(chǔ)、增進友情、保證拜訪頻率;備足紀念品和節(jié)日禮物;召開店員聯(lián)誼會;在出現(xiàn)銷售困難時積極搜集信息采取各種辦法與之一起解決問題。
人際關(guān)系:和零售商之間有良好的感情關(guān)系,回促進銷售工作。要通過有規(guī)劃的拜訪與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,是終端工作的重要內(nèi)容。要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與客戶的感情關(guān)系。
和零售商之間有良好的感情關(guān)系,會促進銷售工作。要通過有規(guī)則的拜訪與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,是終端工作的重要內(nèi)容。要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與客戶的感情關(guān)系。
支持合作與促銷活動的參與情況:在目前移動電話市場爭競越來越激烈、商品與交易條件又無甚差異的情況下,能否贏得零售商的積極支持這對產(chǎn)品銷售影響很大。因此,得到零售商的積極支持是相當重要的管理工作之一。要做到零售商對自己公司所舉辦的各種促消活動都積極參與并給予充分合作,而且銷售數(shù)量也因此而增長。
企業(yè)政策的遵守方面:不能夠盲目地追求銷售額的增長,應(yīng)該讓零售商了解企業(yè)的方針,并且確實地遵守企業(yè)的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當?shù)淖龇?,如擾亂市場的惡性競爭、“竄貨”等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。
信息的傳遞與意見交流:所謂信息的傳遞是指,要將公司指定的促銷計劃傳達給零售商,然后,再了解零售商是否確實按照公司規(guī)定的方法進行,或者是否積極地推銷自己公司的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)零售商未能按照公司的規(guī)定去做,這便表明零售商的運營體制發(fā)生了問題。有時,必須針對問題,設(shè)法改善管理零售商的辦法,意見交流與商談應(yīng)同時進行,這樣可強化彼此之間的關(guān)系。
3、移動電話品牌軟終端管理上幾大問題及對策。
問題。
(1)管理過于粗放,缺乏精耕細作與一地一策的必要變通,如不能針對不同區(qū)域的實際情況調(diào)節(jié)促銷員薪資和費用。
(2)缺乏高素質(zhì)、專業(yè)化、實用型的培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)頻次也不高;分公司對總部管理及培訓(xùn)的“二傳”力量極為薄弱;導(dǎo)購員的高流動性使企業(yè)高投入的系統(tǒng)培訓(xùn)陷入兩難。
(3)促銷員薪酬體系變換不定,缺乏完善的福利保障體系;橫向比較缺發(fā)競爭優(yōu)勢,縱向自比缺乏激勵效應(yīng);而且缺乏導(dǎo)購員對分公司人員必要的監(jiān)督機制;不少廠家監(jiān)督不利出現(xiàn)基層人員如辦事處隨意克扣促銷員工資的現(xiàn)象。
(4)缺乏與終端零售商良好的互動信息溝通平臺和對終端銷售效果的有效解讀。對策:
(1)制度體系措施:
制定合理的薪酬提成方案和相對完善的福利保障體系,增強對同等競爭品牌的薪酬和競爭力。對促銷員必要的優(yōu)勝劣汰機制和職業(yè)規(guī)劃展望;進行銷售排名、星級促銷員評比,展開合理的競爭從競爭中發(fā)掘人才,針對促銷員競爭中脫穎而出的優(yōu)秀促銷員,如果具有一定的管理潛能,可以提升至促銷組長、督導(dǎo)等,建立其成長臺階。
建立規(guī)范的與終端零售商的溝通平臺和管理制度,及時了解終端商對企業(yè)的要求和建議,對終端銷售效果進行數(shù)據(jù)化管理跟蹤,并建立積極及時的反饋應(yīng)對體系,增強終端商對企業(yè)的忠誠感,不斷提高終端銷售效益。
(2)培訓(xùn)公關(guān)措施:
加強銷售技巧、企業(yè)文化等各種系統(tǒng)培訓(xùn);要將辦事處市場督導(dǎo)培訓(xùn)成為合格的促銷管理人員和培訓(xùn)講師。增進促銷員對企業(yè)的認同感和歸屬感,提高促銷員隊伍的穩(wěn)定性。適當?shù)年P(guān)懷、人性化的鼓勵、認可性的榮譽可能要比單純給予物質(zhì)的獎勵有用的多。加強溝通,尊重并鼓勵促銷人員多提意見,不僅可隨時了解市場動態(tài),更可以從基礎(chǔ)的促銷員層次完善市場操作。
同時加強對終端商的管理咨詢和培訓(xùn)聯(lián)誼活動,使企業(yè)終端管理由交易型角色轉(zhuǎn)變成為兼具交易和管理顧問角色。
可以運用多種促銷方式如店慶促銷、節(jié)日促銷、廠家促銷、機動促銷、回報老客戶等來吸引客流量,展開終端促銷。
零售店的經(jīng)營策略有三種策略:價格策略、差異化策略、集中型策略。根據(jù)零售店的不同策略可以實施不同的促銷辦法或者是價格策略(運用價格優(yōu)勢、價格技巧);或者靠店面形象、賣場氛圍、商品陳列和店員素質(zhì)提高等差異化策略購買達標率;或者突破廠家統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù),售后服務(wù)留住回頭客,介紹新的客源;或者運用不同的產(chǎn)品組合(利潤產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品、人氣數(shù)量產(chǎn)品)的競爭策略。
企業(yè)要把促銷活動落實到終端,既要有對外對消費者的促銷,也要有對內(nèi)的舉行零售店店員獎勵和零售店獎勵方式的活動,只有這樣促銷活動的結(jié)果才是有最大效果的,只有這種活動的開展才能增強終端與企業(yè)的感情,增強企業(yè)品牌的影響力。
二、目前移動電話終端促銷管理上幾大問題及對策。
事實上,從目前商家運用的促銷手法上來看,大部分都顯得過于單一。對促銷低層次的認識與利用,使得促銷這一工具正漸漸失去了昔日的效力與色彩,如何跳脫固有的促銷經(jīng)驗,培養(yǎng)新的促銷觀念,成了很多商家不得不面對的問題。
1.目前移動電話促銷與家電促銷一樣面臨幾大問題。
(2)攀比求同最大問題是往往因為注重追隨競爭對手的市場動作或過于在意促銷的轟動效應(yīng)或與眾不同,忽視了促銷的根本目的。
(3)隨意失控想怎幺促銷就怎幺促銷,想什幺時候促銷就什幺時候促銷,“宣傳單滿天飛,贈品當街派”毫無計劃可言,東一下,西一下,沒有計劃性與系統(tǒng)性,這是典型的促銷隨意癥,主觀感性意識色彩很濃,競爭意識差,更談不上促銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的組合運作了。使消費者陷入云里霧里。隨意促銷與隨意承諾,使商家付出了沉重的代價。
(4)效益失衡目前在庫存加大、競爭加劇的市場環(huán)境下,移動電話行業(yè)廣告漫天飛,促銷時時有,有的送首飾,有的送空調(diào),很多通訊店里促銷員比顧客還多,五花八門的促銷手段輪番上場,可謂是市場上促銷最積極的產(chǎn)品,但是很多時候花了大成本,卻忽視細節(jié),實際促銷效果卻并不好。
如何克服這幾大癥狀使促銷真正走上與消費者良性的有效的溝通之路,使促銷資源真正發(fā)揮實效,是需要我們積極探索和實踐的。
(1)做好促銷活動內(nèi)容的創(chuàng)新,不要人云亦云。確定促銷目標、主題、時間、地點、內(nèi)容等要素,要作好充分準備,企業(yè)促銷活動經(jīng)費、促銷禮品、資料、產(chǎn)品要準備齊全,否則影響促銷效果。
(2)促銷活動必須按計劃嚴格貫徹執(zhí)行下去,減少隨意性,而不是計劃與實際活動兩個內(nèi)容。并且要做好各方面協(xié)調(diào)和資源調(diào)配。取得經(jīng)銷商、零售商的支持,在促銷活動計劃制定之前,企業(yè)與零售商進行聯(lián)系,取得配合。
(3)加強管理的可控性。首先對參與促銷的人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),制定相應(yīng)的促銷流程,抓住對關(guān)鍵點的控制,并做好突發(fā)事件的應(yīng)對方案。
(4)注重活動的可參與性、趣味性、吸引力。首先流程盡量簡單,讓執(zhí)行人和消費者都方便營造熱烈的活動氛圍,首先是做好促銷活動內(nèi)容的有效傳達,其次現(xiàn)場氛圍包括賣場形象、促銷場面的營造,比如場面控制上有專人調(diào)節(jié)氣氛。要加強獎品的吸引力,大獎項要對人有一定的吸引力,小獎項要有使用價值,獎品考慮到目標消費群的興趣愛好,盡可能的調(diào)整好大小獎品的比例,使消費者各有所得。
(5)針對不同的終端展開不同的促銷活動。
大賣場終端:如廣州蘇寧、國美等,價格比較低,對周圍商圈的輻射效應(yīng)比較強,開展促銷活動效應(yīng)能較快實現(xiàn)又能維持較長時間,一般可以跨兩周促銷。
專業(yè)連鎖終端:如中域、協(xié)亨、迪信通等,可以提供專業(yè)服務(wù),因而附加值相對較高,不能光用價格取勝,最好在促銷時提供一些移動電話免費檢測、咨詢類服務(wù)。
運營商營業(yè)廳中的終端:因為運營商可提供各種送話費等套餐服務(wù),所以對消費者吸引力比較強,要大力投入促銷資源。
鬧市區(qū)小店和商場專柜:因為所處位置比較優(yōu)越,易于傳播品牌形象和產(chǎn)品信息,可以投入一定的宣傳資源,但促銷效應(yīng)一般,尤其是商場專柜,一向價格較高,不利于低價促銷。
終端銷售規(guī)劃篇十
居深員工對企業(yè)的感情,增進員工之間的溝通和交流增強員工之間的團隊協(xié)作意識,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)積極向上的工作氛圍,提升員工士氣。
xx大酒店會議廳,xx大酒店宴會廳;。
3、年會倒計時期(月日):本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定);。
4、年會正式演出時間:年月日晚19:00至22:00;。
1、歌曲類;。
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;。
(2)青春、陽光、健康、向上;。
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲;。
2、舞蹈類;。
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
(2)具有高科技時代氣息的.創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。
活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
策劃書中要注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負責人)。
終端銷售規(guī)劃篇十一
我們一直強調(diào),只有在零售終端對客戶完成的銷售,才是銷售的最終實現(xiàn)。對我們部門來講,零售終端工作的好壞,直接影響著長城電腦被顧客接受的程度、銷售目標的完成。因此,對零售終端的規(guī)范和管理是銷售工作中最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,也是銷售能力最基本的體現(xiàn)。以后我們會在兩個環(huán)節(jié)上加強本部門的工作:一個是對各地區(qū)銷售代表的管理,一個就是各地區(qū)銷售代表對該地區(qū)零售終端的管理。
對各地區(qū)銷售代表的管理及要求。
由于銷售工作的特殊性,各地區(qū)銷售代表80%以上的工作是在辦公室以外進行的。我們的銷售代表員日復(fù)一日地在固定的零售終端之間巡回,容易產(chǎn)生厭倦情緒以至喪失工作興致,從而導(dǎo)致銷量停滯不前或退步。目前已經(jīng)有一些地區(qū)的銷售代表出現(xiàn)了這種情緒,而且思路保守、工作停滯不前,這不僅會使當?shù)氐牧闶劢K端管理流于形式,而且嚴重影響著整個銷售團隊的工作風氣。因此,對各地區(qū)銷售代表提出嚴格的管理標準及要求,以期達到整個團隊:做事有計劃、有目標、有規(guī)則。
運用工作報表追蹤各地銷售代表的工作情況,是規(guī)范終端工作人員行為的一種行之有效的方法。嚴格的報表制度,可以使終端工作人員產(chǎn)生壓力,督促他們克服惰性,使終端人員做事有目標、有計劃、有規(guī)則。要求各地區(qū)銷售代表必須認真填寫,不要流于形式,要學(xué)會在填表的過程中發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決問題的辦法,如果解決不了的問題必須上報。
主要報表有:工作日報表、周報表、月總結(jié)表、競爭對手調(diào)查表、零售終端考評表、零售終端銷量統(tǒng)計表(競爭品牌銷量統(tǒng)計)、樣品及禮品派送記錄表等。
二、對各地區(qū)銷售代表的培養(yǎng)和鍛煉。
一方面加強崗前、崗中培訓(xùn),增強各地區(qū)銷售代表的責任感和成就感,放手獨立工作;另一方面,管理者應(yīng)身體力行,定期與各地區(qū)銷售代表協(xié)同拜訪零售終端,并給予其理論和實踐的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各地區(qū)銷售代表的業(yè)務(wù)水平不斷提高,以適應(yīng)更高的工作要求。
三、對各地區(qū)銷售代表的考核和對零售終端的直接監(jiān)督。
渠道銷售人員要定期、不定期地走訪市場,對市場情況做客觀的記錄、評估,并公布結(jié)果。零售終端市場檢查的結(jié)果,直接反映了終端人員的工作情況。同時,建立健全競爭激勵機制,對于成績一般的人員,一方面要幫助他們改進工作方法,另一方面要督促他們更加努力的工作;對那些完全喪失工作熱情,應(yīng)付工作的人員,要堅決辭退;對于成績突出的人員,要充分肯定成績并鼓勵他們向更高的目標沖擊。
四、協(xié)調(diào)零售終端流程,尤其是對于零售終端,要高度重視。
各地區(qū)銷售代表所反映的問題,一定要給予高度重視,摸清情況后盡力解決,這樣既可體現(xiàn)各地區(qū)銷售代表的價值,增強歸屬感、認同感,又可提高其工作積極性。同時鼓勵他們更深入全面地思考問題,培養(yǎng)自信心。
我們只有擁有一套完善的銷售代表管理制度,并通過它來約束各地區(qū)銷售代表的行為,提高對零售終端管理手段和能力,確保整個團隊工作有計劃、有目標、有規(guī)則。
各地區(qū)銷售代表對當?shù)亓闶劢K端的管理。
銷售代表對當?shù)亓闶劢K端的管理非常重要,直接影響到銷售任務(wù)的完成情況,而對零售終端管理水平的高低和管理的深入程度,也是對我們銷售代表的考核標準。
要求各地區(qū)銷售代表對當?shù)亓闶劢K端的管理分為三步走:
第一步將零售終端店面分級。
根據(jù)零售終端類別設(shè)置拜訪周期,突出重要的少數(shù),提高工作效率。a類終端每周至少拜訪一次,b類終端每兩周至少拜訪一次,c類終端每兩周至少拜訪一次。拜訪不是簡單地與店內(nèi)銷售人員聊天,是要發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,檢查店面情況,包括:樣機擺放、演示、宣傳品、專賣柜等。(因地制宜制定零售店面日常檢查登記表)。
第三步,明確管理目標、指導(dǎo)具體任務(wù)。
做一個優(yōu)秀的銷售代表,應(yīng)該明確自己的工作目標。例如:每天拜訪多少家零售終端,每家的產(chǎn)品陳列要做到哪種水平,各種型號鋪貨率要達到多少等等。每日總結(jié)自己的工作,評價目標完成情況,不斷積累經(jīng)驗,提高工作能力。各地銷售代表在零售終端所需完成的具體工作大致包括:產(chǎn)品布店、產(chǎn)品陳列、pop促銷、價格控制、渠道理順、客情關(guān)系、報表反饋、發(fā)現(xiàn)及解決現(xiàn)場問題等八項。
一、產(chǎn)品鋪市。
我們的銷售代表要把產(chǎn)品鋪市工作放到首位,記住一句話:產(chǎn)品放在倉庫永遠沒有展示在店頭所得到的銷售機會多。特別是我們一些連鎖賣場店地區(qū)銷售代表,可能會受到進貨權(quán)在主要負責人或者老板手里,而不知道該怎么干的困擾,我們一定要向連鎖賣場店的老板或者主要負責人闡述,店頭鋪貨的重要性,要重視產(chǎn)品鋪貨率。只有保證了較高的終端鋪貨率,產(chǎn)品銷量持續(xù)穩(wěn)定增長才能得到保障。
二、產(chǎn)品陳列。
在固定陳列空間里,使長城電腦能取得盡可能大的銷量和廣告效果,這是產(chǎn)品陳列工作的最終目的。
各地銷售代表在每一個零售終端都要合理利用展臺空間,在保持店內(nèi)整體陳列協(xié)調(diào)的前提下,向店員提出自己的陳列建議,并盡述其優(yōu)點和可以給店家?guī)淼睦?,得到允許后,要立即幫助店員進行貨位調(diào)整,用自己認真負責的工作態(tài)度和飽滿的工作激情感染對方。如果對方有異議,先把他同意的部分加以調(diào)整,沒有完成的目標可在以后的拜訪中逐步達成。
三、pop促銷、營造賣場長城電腦文化。
各地銷售代表應(yīng)充分利用總部設(shè)計制作的各種宣傳資料營造吸引顧客的賣場氛圍,讓長城電腦成為同類產(chǎn)品中消費者的首選。
各地銷售代表在放置宣傳工具時,應(yīng)避免終端零售店面的抵觸意見,并爭取他們的全力支持,避免我們的宣傳工具被其他同行掩蓋。如果好的位置已被其他同行占用,并且終端不支持替換,可先找稍次的位置放下,以后加強和終端的溝通,尋找機會調(diào)整。能夠長期放置的宣傳工具,放好之后要定期維護——注意其變動情況并保持整潔,以維護企業(yè)形象。各地銷售代表要珍惜我們精心設(shè)計的pop工具,合理利用,親手張貼或懸掛,放置在醒目的位置,并盡量和貨架上的產(chǎn)品陳列相呼應(yīng),以達到完美的招示效果。用于階段性促銷的pop工具,促銷活動結(jié)束后必須換掉,以免誤導(dǎo)消費者,引起不必要的糾紛。
四、價格控制。
在每次終端拜訪過程中,各地銷售代表都要注意長城電腦市場售價的變動情況,如果遇到反常的價格變動,要及時追查原因。監(jiān)督市場價格的穩(wěn)定情況,是終端工作不可缺少的一項內(nèi)容。
五、渠道理順。
維持順暢、穩(wěn)定的銷售渠道,是銷售活動順利進行的一項基本保障。區(qū)域之間串貨、倒貨乃至假貨橫行等問題的出現(xiàn),不但危及銷售通路中各環(huán)節(jié)的利益,而且直接削弱了我們對市場的控制能力,因此必須理順各終端的進貨渠道。對于沒有從授權(quán)正規(guī)渠道進貨的零售終端,要向他們言明利害,使他們充分意識到,從非正規(guī)渠道流入的貨物,因得不到廠家售后服務(wù)、易出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品等問題而帶來的損失。
六、客情關(guān)系。
和各零售終端客戶之間保持良好的客情關(guān)系,是各地銷售代表順利完成各項終端工作的基本保證。長期維持良好的客情關(guān)系,能使我們的產(chǎn)品得到更多的推薦機會,同時可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)、產(chǎn)品、個人形象。在零售終端,銷售員的推薦對產(chǎn)品的銷售起著舉足輕重的作用,因此終端人員在和營業(yè)員進行交流和溝通時,要對他們的支持表示感謝。尋找機會巧妙運用小禮品,對加深客情關(guān)系很有益處。
七、報表反饋。
報表是我們了解各地銷售代表工作情況和終端市場信息的有效工具,同時,精心準確地填制工作報表,也是銷售人員培養(yǎng)良好工作習(xí)慣、避免工作雜亂無章、提高工作效率的有效方法。
工作日報表、工作周報表、月計劃和總結(jié)等,要根據(jù)實際情況填報,工作中遇到的問題要及時記錄并向上級反饋。
上級要求定期填報或臨時填報的、用于反映終端市場信息的特殊報表,終端工作人員一定要按時、準確填寫,不得編造,以防止因信息不實而誤導(dǎo)上級決策。
八、現(xiàn)場問題解決。
對于每天在零售店面發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件,要有能力立刻解決,樹立起在零售終端銷售人員面前的威信,現(xiàn)場解決不了的,要立即向上級匯報。
終端銷售規(guī)劃篇十二
1.該同志綜合素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強,學(xué)習(xí)能力強。能比較全面地掌握________知識和我單位主要職能和重點工作,有較強的溝通能力,能夠勝任自身的本職工作。
2.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3.工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在____的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
4.該員工作為經(jīng)理特別助理,工作態(tài)度認真負責,能認真完成經(jīng)理交代的各項任務(wù),并。
5.能應(yīng)對各種突發(fā)狀況,其工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,值得各位同事學(xué)習(xí)。
6.(因此,我部門一致推薦小田同志為優(yōu)秀員工,希望能夠樹立新人典范。
7.(【人名】同志在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴格要求自己,他認真學(xué)習(xí)遵守公司的各項規(guī)定,團結(jié)同事,樂觀上進,始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度,用他自己的話說:要時刻牢記順泰文員工的責任和義務(wù),在任何時候都把集體的利益放在第一位。______被評選為________年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望【人名】同志在新的一年里發(fā)揚成績,隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
8.(這是一個拼搏進取、你追我趕,比拼干勁、激發(fā)斗志、努力超越、追求卓越的團隊。在激烈競爭的市場中獨步天下,在對手的市場中天馬行空,一路遙遙領(lǐng)先,穩(wěn)步登上了公司回款和增量的最高舞臺。他們善于抓住市場脈搏、勇于開拓創(chuàng)新,大力開發(fā)升級了粵禽、雛鷹、三高、日日紅、開封正大等十幾個大型養(yǎng)殖場,大大鞏固了公司產(chǎn)品在當?shù)氐男袠I(yè)龍頭地位。
9.(作為員工,你們時刻心系公司的憂患,與公司同風雨、共命運,用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻。你們用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻,是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。感謝你們,正是因為你們的付出,公司的今天才能夠如此絢麗;正是因為有你們的努力,也為公司明天的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。大家再次把掌聲獻給他們!
10.(積極完成黨委、政府安排的其他工作??傊?,該同志為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,嚴格依法辦事,不計個人得失,經(jīng)常主動加班,一年來,能較好完成各項工作任務(wù),是一個優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
11.(面臨這樣的惡劣競爭環(huán)境,大家目標一致,齊心協(xié)力,共同分擔任務(wù)。在此期間,小田同志負責起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作,還將產(chǎn)品優(yōu)勢做成宣傳冊進行宣傳,同時還抓緊時間培訓(xùn)剛加入團隊的兩位新員工,表現(xiàn)出不怕挫折,迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團隊合作精神。
12.(回顧________年,我們做出了非凡的成績,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,尤其是離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工們,我謹代表公司衷心感謝你們,你們?yōu)楣景l(fā)展作出了貢獻,你們辛苦了,謝謝你們!
13.好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
14.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用。
15.勤懇務(wù)實,善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
終端銷售規(guī)劃篇十三
系班級:
姓名:
實習(xí)單位:聯(lián)通華盛某分公司。
2012年4月14日。
畢告。
經(jīng)過兩年多的大學(xué)生活,如今已經(jīng)步入實習(xí)的階段,社會實習(xí)活動是一個能為大學(xué)生體驗社會生活、更牢固的掌握所學(xué)知識、把所學(xué)運用到實際中去的良好的機會,也是必經(jīng)的階段。所以,在畢業(yè)前有一個良好的實習(xí)經(jīng)歷是尤為重要的。經(jīng)過努力我進入了聯(lián)通華盛公司某分公司進行實習(xí),雖然與自己的專業(yè)不對口,但我對自己很有信心。聯(lián)通華盛公司是中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司旗下負責定制終端及業(yè)務(wù)的采購、銷售與服務(wù)的全資子公司。成立于2005年7月1日,注冊資本金5億元。主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍為手機、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本及其他無線或有線通信終端產(chǎn)品。目前已在全國31個省、市、自治區(qū)以及全國300個地市級城市設(shè)立了分支機構(gòu)。聯(lián)通華盛主要承擔中國聯(lián)通cdma手機的采購與銷售。公司按照聯(lián)通集團提出的“協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)、銷售”的總體要求,積極推進體制改革,整合廠商、代理商資源,使產(chǎn)業(yè)價值鏈日益繁榮。手機銷量和銷售額連續(xù)三年大幅增長,年銷量突破1000萬臺,年銷售額超過100億元,銷量連年占據(jù)cdma市場90%以上的份額,是國內(nèi)第一家、也是最大的一家具有運營商特色的終端分銷企業(yè)。聯(lián)通華盛在中國聯(lián)通集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,借助于目前國際上技術(shù)最成熟、網(wǎng)速最快、漫游國家最多、終端產(chǎn)品最豐富的wcdma網(wǎng)絡(luò)的3g領(lǐng)先優(yōu)勢,對外要攜手各生產(chǎn)廠商、代理商、經(jīng)銷商,做大做強wcdma產(chǎn)業(yè)價值鏈,實現(xiàn)合作共贏;對內(nèi)將不遺余力地推進專業(yè)化和市場化運營的進程,最終將聯(lián)通華盛打造成具有運營商特色的、行業(yè)運作水平及市場占有率領(lǐng)先的終端產(chǎn)品定制、分銷與服務(wù)平臺,全面促進中國聯(lián)通移動通信業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。聯(lián)通華盛將攜手各大知名終端廠商,聯(lián)合廣大的經(jīng)銷商伙伴,繼續(xù)為廣大消費者精心打造和提供款式豐富、功能強大、性價比優(yōu)異的3g終端產(chǎn)品。
在聯(lián)通華盛公司內(nèi),我主要擔任的是終端銷售的職位,作為一名銷售人員,我主要的工作是努力將公司的各項產(chǎn)品詳細的介紹給每位顧客,使每一位顧客能夠清楚的認識到自己的購買需求,從而為公司創(chuàng)造更高的利益。在這個崗位上,作為一名銷售人員,首先應(yīng)具有的是良好的心態(tài)和抗壓能力,其次,還要有一定的與人溝通的能力,這些都是銷售工作所必不可少的。
作為一線的銷售人員,公司為我們每人都制定了銷售任務(wù),每人平均每月銷售手機約150臺。雖然作為實習(xí)期間的我沒有硬性規(guī)定,但是,對自己我像正式員工一樣嚴格要求自己,每天勤奮工作,努力完成自己應(yīng)有的任務(wù)。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我對自己的個方面有了更深一步的了解,也深刻認識到。
了自己與社會人員之間的差距。這次實習(xí)不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:
一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;。
二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷活動的相關(guān)情況;。
三、具有良好的應(yīng)變能力,能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當?shù)幕貞?yīng);。
四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;。
五、不斷學(xué)習(xí),掌握銷售能力和銷售技巧。校園和社會環(huán)境存在很大差別這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習(xí)利用假期時間走進社會實習(xí)鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會什么。假期社會實習(xí)活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。
終端銷售規(guī)劃篇十四
農(nóng)資產(chǎn)品營銷,看似復(fù)雜的市場結(jié)構(gòu)和營銷,總之都可以歸為三類:一是:一級經(jīng)銷商,二是分銷網(wǎng)點商,三即是最終消費者,這三類都是我們公司產(chǎn)品的用戶和“消費者”,只是由于在市場營銷環(huán)節(jié)所處的位置不同,對產(chǎn)品的需求功用、目的不同罷了,因此我們不妨把他們都統(tǒng)統(tǒng)稱為用戶,分成三個終端類別,分別進行營銷和推廣。這就是“三級終端營銷模式”的核心思想。
在“三級終端營銷模式”中,我們把無論是一級經(jīng)銷商,還是分銷網(wǎng)點商,以及傳統(tǒng)意義上的終端用戶都當作終端來看待,在營銷活動中,無論是品牌的打造,還是促銷的活動,針對三極終端都要進行,而不是只針對傳統(tǒng)終端產(chǎn)品用戶一個層面。
一級經(jīng)銷商的定義:從廠家到終端銷售網(wǎng)點的中間所有環(huán)節(jié),都歸結(jié)為一級經(jīng)銷商。無論是采取市場代理、縣級代理還是渠道下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級經(jīng)銷商,都歸為一級經(jīng)銷商。
分銷網(wǎng)點商的定義:直接面對終端用戶的銷售網(wǎng)點都稱為分銷網(wǎng)點商。分銷網(wǎng)點商和一級經(jīng)銷商在某種程度、某種范圍可能存在身份重疊問題。
消費者的定義:我們把消費者細分為購買者和實際使用者,購買者并一定是實際使用者,實際使用者也并不一定就是產(chǎn)品的購買者,但不管是購買者還是使用者,全都是我們的消費者。
有了這樣的定義和理念,做起營銷來就不會感覺到復(fù)雜和困難了。只要我們針對每一極終端用戶,分重點,根據(jù)需求不同,精心做好品牌塑造、忠誠度培養(yǎng)、需求激發(fā)等工作,然后除陳出新,就不愁找不到解決市場營銷難題的辦法。農(nóng)資營銷“三板斧”
在三級終端營銷模式里,我們把市場營銷環(huán)節(jié)分為三個終端,那么,農(nóng)資產(chǎn)品營銷,只要解決好這三個環(huán)節(jié)的問題,也就等于解決了整個市場的營銷問題。
1、第一板斧——目標:經(jīng)銷商——目的:渠道通暢。
經(jīng)銷商在營銷環(huán)節(jié)中主要起到分銷作用,保證產(chǎn)品流通渠道的通暢,把經(jīng)銷商當作一個終端用戶來做,就是要解決農(nóng)資產(chǎn)品的物流和首輪分銷問題。由于農(nóng)資產(chǎn)品銷售的季節(jié)性較強,而一旦到了旺季,物流又是很多化肥企業(yè)的一大瓶頸,所以,農(nóng)資產(chǎn)品要想占領(lǐng)市場,營銷功夫的“第一板斧”就必須要砍向經(jīng)銷商,必須要解決好經(jīng)銷商的問題。
作為經(jīng)銷商,主要關(guān)心的就是產(chǎn)品效果、品牌知名度、政策支持三大核心問題。值得注意的是由于經(jīng)銷商主要和當?shù)卮蚪坏?,要長期在本地立足和發(fā)展,產(chǎn)品效果、信譽對經(jīng)銷商來講便十分重要。在我們對經(jīng)銷商實地調(diào)研中,90%以上的經(jīng)銷商把對廠家穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量問題放在了首要考慮因素,這說明我們現(xiàn)存市場中的產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,很多廠家在實際生產(chǎn)過程中存在嚴重的“偷換養(yǎng)分”現(xiàn)象,這對經(jīng)銷商的長期利益形成了較大影響。
銷售旺季能否及時供貨也是經(jīng)銷商普遍關(guān)注的因素,無論是現(xiàn)在市場上的倉儲聯(lián)銷,還是聯(lián)儲聯(lián)銷,還是駐點直銷,其實主要就是解決了旺季經(jīng)銷商的提貨問題,減小了經(jīng)銷商的資金壓力和市場風險,所以才受到了經(jīng)銷商的歡迎,并贏得了市場營銷的主動。
2、第二板斧——目標:網(wǎng)點商——目的:銷售便利。
農(nóng)資營銷“第二板斧”主要是要解決銷售的便利性、網(wǎng)點商的主推問題。農(nóng)資市場產(chǎn)品用戶85%以上的消費者沒有自己的主見和有效信息來源,完全依賴于化肥銷售人員的介紹,且非常信任。所以,解決好第一個環(huán)節(jié)產(chǎn)品分銷問題以后,就必須要打通網(wǎng)點商的主推問題。
對于終端網(wǎng)點商,廠家就要協(xié)助經(jīng)銷商,通過層級分銷工作來協(xié)助一級經(jīng)銷商完成網(wǎng)點的密度布點工作,貨物分銷工作,同時,要達到讓銷售人員主推的目的,這就要推行針對銷售人員的促銷工作。只要打通了終端銷售人員“任督二脈”,那么,產(chǎn)品銷售就不成問題,經(jīng)銷商二次進貨也就不存在問題了。
需要說明的是:由于農(nóng)資網(wǎng)點商有的是老板本身即是銷售人員,有的不是,那么就要針對此二種情況設(shè)計完全不同的營銷政策。針對老板即銷售人員的情況,可以通過公開經(jīng)銷政策,加大力度來增加其信心,而對于純銷售人員,除了給予老板的政策之外,還要設(shè)計暗促政策,通過暗促來激發(fā)銷售人員的積極性,充分發(fā)揮其強大的主推銷售作用。
3、第三板斧——目標:消費者——目的:需求旺盛。
無論是作為廠家,還是經(jīng)銷商,以及網(wǎng)點商,都希望終端用戶即消費者能忠情于自己的產(chǎn)品。而對于終端用戶,其實就是要解決其首次試用和重復(fù)購買二個銷售環(huán)節(jié),最終達到終端市場對產(chǎn)品的旺盛需求。只要終端需求的問題解決了,經(jīng)銷商的進貨就不存在問題了,經(jīng)銷商有了充足的貨源,網(wǎng)點商也就可以給消費者提供更多的便利,如此便形成供銷兩旺的大好局面。
如前所述,終端用戶存在購買者和真正的使用者兩種情況,購買并非最后的使用者,使用者也并非產(chǎn)品的購買者,那么針對消費者的銷售就必須要有針對性的來設(shè)計。終端用戶的初次購買主導(dǎo)因素點在于現(xiàn)場的引導(dǎo)和瞬間刺激,二次購買主要取決于效果和服務(wù)。農(nóng)資產(chǎn)品有其本身的特殊性,所以用戶對產(chǎn)品效果十分重視,在注重效果的前提下,農(nóng)戶還有其貪圖小便宜的本性,所以樣品贈送、禮品贈送在終端促銷活動中大受歡迎。
農(nóng)資營銷的第三道功夫就是要針對終端用戶、消費者開展有效的促銷活動,讓其初次嘗試購買,并培養(yǎng)忠誠度,變成長期顧客。
“三級終端營銷模式”主要在于市場理念的轉(zhuǎn)變,對于傳統(tǒng)營銷渠道成員角色的轉(zhuǎn)換,完成了這種轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)認識,那么針對這三種終端來開展促銷和市場行為,根據(jù)位置不同、需求不同的基本原則,來設(shè)計營銷方案和標準,才不會隔靴搔癢,也能夠很好的解決農(nóng)資營銷市場中的實際問題,并達到復(fù)雜問題簡單化的目的。
終端銷售規(guī)劃篇十五
姓名:劉龍左班級:市場營銷時間:
1218班2014年9月--12月。
這一學(xué)期有一科很特別的課,“終端銷售”講課時不是老師、學(xué)習(xí)時沒有書本,他們都是來自當?shù)胤浅S忻钠髽I(yè)里的干部領(lǐng)導(dǎo),用他們企業(yè)里最核心的思想、企業(yè)理念、企業(yè)文化和最精華的銷售技巧,使我們受益匪淺。
一、何為終端銷售?
所謂終端,即產(chǎn)品銷售通路(渠道)的末端,就是產(chǎn)品直接到達消費者(或使用者)手中的環(huán)節(jié),是產(chǎn)品到達消費者完成交易的最終端口,是商品與消費者面對面的展示和交易的場所。終端是“從商品到貨幣的驚心一跳”的跳板,是唯一實現(xiàn)“不是庫存轉(zhuǎn)移、而是真正銷售”的場所。終端擔負著承上啟下的重任,所謂承上——就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商;所謂啟下——就是下聯(lián)消費者。通過這一端口和場所,廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費者,完成最終的交易,進入實質(zhì)性消費;通過這一端口,消費者買到自己需要的產(chǎn)品。
二、銷售類型有哪些?
渠道銷售:產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出后,各大批發(fā)商去廠家進貨的為渠道銷售終端銷售:最終消費購買使用的購買群體。
三、學(xué)習(xí)體會。
每個人都是從一點一滴做起的,沒有任何一個人一生下來就懂得銷售。我是品牌電腦行業(yè)的一位銷售員,經(jīng)過我長時間以來的銷售經(jīng)歷,我總結(jié)出了一下的一些經(jīng)驗和技巧,此文章應(yīng)該對每一位做銷售的人來說都應(yīng)該多多少少有一些幫助吧。對于銷售來說其實是一種樂趣,也是一次又一次的游戲。動力源于銷售內(nèi)心的激情,在我們生活當中作為一名銷售人員,在擁有一定好的產(chǎn)品的時候,同時這種產(chǎn)品會給我們以優(yōu)越的性能,這種性能可以作為銷售人員的一種自信心,來帶動銷售人員促使客戶消費。當這種消費達成一定的共識,那么這種激情也即將誘發(fā)。做一個好的銷售員關(guān)鍵要樹立一個自己的信念與一定放正自己的心態(tài)。我的信念就是“在我的字典里沒有輸,只有贏”,而我的心態(tài)是“我所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品”。
1、信念的樹立對我起了很大的幫助,因為我在每一次失敗的銷售后總會對自己銷售中的缺點、不足之處進行了總結(jié)。為什么顧客沒有購買我的產(chǎn)品而選擇了其它的品牌?在銷售的過程中我是疏忽了哪一點沒有說到位、做到位?當總結(jié)后發(fā)現(xiàn)了許許多多的問題所在,總結(jié)后對自己在以后的銷售過程中有了很大的幫助。
2、放正自己的心態(tài)是自然的也是必須要做到的,因為這是一個銷售員最基本的要求。銷售人員首先要對產(chǎn)品有信心,更要對自己有信心,還要有能征服客戶的一種決心,讓客戶隨之于我們的帶動而消費。如果對自己所售的品牌、價位、售后產(chǎn)生了疑問,這就說明自己的心態(tài)沒有放正,當你在銷售的過程中就會出現(xiàn)許許多多的問題,因為你心理沒底,正是因為這樣卻眼睜睜看著一個可以進行購買顧客從你身邊這樣就走了。四、一個好的銷售員須做到的幾個要求。
1、專業(yè)知識熟悉以及最新產(chǎn)品的認識。
五、終端銷售時銷售員應(yīng)掌握的技巧。(顧客親和力)。
1、給顧客的第一印象。
每一位銷售員來說給顧客的第一印象是最重要的。我首先來說一下服務(wù)的禮儀用語,“來有迎聲,去有送聲”想必這句話大家都知道吧。所謂“來有迎聲”這就說明了,當顧客到你身邊時不要不理睬(所有來到你身邊的顧客都是有潛意識購買的用戶),應(yīng)馬上及時的上前接待(“您好,歡迎光臨xxx,有什么可以幫助的嗎?”)說出類似的迎賓語句。這促使顧客加深了對你的第一印象。所謂“去有送聲”這就說明了,當顧客要走的時候很有禮貌的說上一句(“請您慢走,歡迎再來?!保┻@樣的語句。顧客聽了必然會感覺到一種很舒服的感覺,所以說服務(wù)禮儀也是非常重要的。在接待顧客時又有句話叫“接一待二照顧三”,這個沒必要解釋了,想必大家都明白含義。哪怕盡管顧客當時沒有進行購買,當以后顧客有購買欲望的時候也會再次光臨的。另外的一點就是上面所提到的賣場布置了,可以給顧客釀造一種整齊、清潔、新鮮良好的購物環(huán)境。
2、對顧客的購買欲望進行合理的分析。
俗話說:“知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝”,這句話一點也沒有錯。想將所售的商品銷售給顧客,腦子里必須要有一個概念。用提問的方式來詢問顧客,首先要知道顧客需求有多少、有多大,購買的承受能力可以到一個什么位置。腦子里馬上進行一個分析,分析競爭對手與我們的差別之處,我們的優(yōu)勢在于何處。這樣馬上就可以找出一個我們有優(yōu)勢的商品,對顧客進行一個合適的推薦。
3、與顧客的交談及銷售關(guān)鍵。
與顧客的交談時應(yīng)注意的2個事項:(1)與顧客的交談一定要有個度。這句話很明白的說明了,在我們的銷售過程中所承諾到的必須要做到,信譽是最重要的。如果出現(xiàn)了問題所造成的影響以及損失將不堪設(shè)想。2)與顧客交談的語氣和語句。
一般的顧客都比較和諧,但難免在介紹過程中產(chǎn)生沖突。每一位顧客想購買此類產(chǎn)品之前,肯定會對此商品進行了相關(guān)的了解。我們在介紹過程中,就更應(yīng)該注意我們的言行。顧客一般都是比較喜歡被夸獎、被認可、被關(guān)心的,我們做到這幾點就可以了。盡管顧客所說的話有所不對之處,也沒有必要太認真的去對待,另外就是在我們介紹的過程中記得千萬不要太專業(yè)了。如果你要是說的很專業(yè)的話,顧客會感覺到你把他當成了一個什么都不知道的傻瓜。
在銷售員與顧客的銷售中,最主要的3個方面:(1)顧客所選商品的售后服務(wù)企業(yè)的發(fā)展文化。
每一個公司都有不同的服務(wù)和企業(yè)文化。大家根據(jù)本公司的資料對顧客進行講解就可以了,想銷售商品必須要獲得顧客的信任度。其售后是最重要的,銷售員要在售后方面對顧客重復(fù)講解進行思想貫穿,肯定你這個品牌。
(2)顧客所選商品的性能及所使用的價值。商品的性能及所使用的價值,每一位銷售員都會在公司的培訓(xùn)中或者所學(xué)的專業(yè)知識中所知道的。畢竟顧客所選擇的是商品,所以我們不要怕麻煩。要對顧客進行一系列的講解,說一遍顧客認識不到就再說一遍加以強調(diào),使顧客真正認識到我們所推薦的產(chǎn)品,給顧客帶來的切身利益、物有所值。本人推薦在講解的過程中,最好叫顧客去親身體驗和嘗試此商品帶來的好處。3)顧客所選商品成交金額及贈品。
到最后了,這是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),如果在這方面出現(xiàn)了問題我們前面所做的工作,也就算白忙活了一場了。
先說一下贈品吧。在與顧客介紹到最后肯定會介紹到一些贈品,本人建議贈品隨處見隨處拿。每個人都有一種同樣的心理,當你把贈品給顧客以后,再從顧客那里拿回來的時候,顧客總是戀戀不舍的盯著那些贈品。這個做銷售時間長的銷售員都可以發(fā)現(xiàn)的到。給予再拿回,這無非也是促進銷售的一個很好的方式。也有不喜歡贈品非要我們把贈品折錢的顧客,只要我們堅持一個白給誰不要的信念堅持下去,顧客應(yīng)該會要的。做銷售的都知道,有的贈品是可以直降的有的卻是隨即捆綁過來的,要是實在不行的話也只可以與上級進行協(xié)商后再進行降價,以免公司造成沒必要的損失。
六、銷售不等于銷售商品,而是在推銷自己。
畢竟我們是做銷售的,銷售人員想從客戶手中得到的利潤與客戶的切身利益相沖突。在交談過程中,你可以與顧客拉進距離使顧客信任你這個人,這個才是最重要的。當顧客你與顧客交談的時候你發(fā)現(xiàn)顧客沒有把你當做一個銷售員,而是在把你當做朋友來交談的時候,這就證明完全認可了你,隨之顧客也就認可了你這個商品。這樣以來顧客就十分信任了你,哪怕就算顧客當時沒有購買,這也為你今后的銷售打下了基礎(chǔ),日后肯定會進行購買。再考慮一下如果這個顧客的朋友,也想買同樣商品的話。他沒有理由不將你推薦給他的朋友啊,這又影響了多少銷售呢?這是個巨大的未知數(shù)。但你只要記住與客戶之間的交談切勿像菜市上純粹的討價還價,只是光賣價格、賣新奇、賣產(chǎn)品本身,而是通過產(chǎn)品的特點和功能來告知他這個產(chǎn)品給他帶來的利益和好處,這就是我領(lǐng)悟到的營銷之道。
終端銷售規(guī)劃篇十六
為增強院英語學(xué)習(xí)氛圍,提高同學(xué)們英語學(xué)習(xí)興趣,也為給廣大同學(xué)提供一個展示才華、展現(xiàn)自我的平臺,擬于明年三月份舉辦職醫(yī)第四屆英語演講比賽。
20xx年3月份。
j3-101。
初賽、復(fù)賽、決賽。
englishshow。
河南衛(wèi)生職工學(xué)院全院學(xué)生。
一、賽前準備。
1、準備策劃,向團委申辦活動。
2、向多媒體管理中心申請教室。
3、張貼宣傳海報或組織各班學(xué)習(xí)委員對賽事做好前期宣傳。
4、邀請院學(xué)生處、院團委老師作為嘉賓(或評委)。
5、邀請英語教研室老師做評委。
6、采集參賽選手信息并制作ppt課件。
二、比賽環(huán)節(jié)。
1、初賽。
比賽時間:3月1、2日。
比賽地點:j3-101。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從所有參賽選手中選取25人進入復(fù)賽。
2、復(fù)賽。
比賽時間:3月8日。
比賽地點:j3-101。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從進入復(fù)賽的25名參賽選手中選取12人進入決賽。
3、決賽。
比賽時間:3月12日。
比賽地點:j3-101。
比賽評委:英語教研室老師7人、院團委老師1人。
比賽規(guī)則:采用取平均分法從進入決賽的10人中評出一、二、三等獎以及優(yōu)秀獎(一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名、優(yōu)秀獎四名),并頒發(fā)獎杯和證書。
比賽要求:1.各參賽選手需組織至少10人的.親友團進行助威加油。
2.對比賽會場進行必要的裝飾。
三、賽后工作。
1、召開10級負責人會議,對比賽進行總結(jié)與反思,為以后工作積累經(jīng)驗。
2、準備活動通訊稿。
3、準備活動總結(jié)。