人際關(guān)系的良好發(fā)展對(duì)于個(gè)人和職業(yè)生涯的成功至關(guān)重要。制定明確的目標(biāo)，確?？偨Y(jié)的針對(duì)性和準(zhǔn)確性。閱讀總結(jié)范文可以拓寬我們的思路和觸發(fā)新的靈感。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇一
為了豐富學(xué)生課余文化生活，增強(qiáng)師生間的友誼，培養(yǎng)學(xué)生健體益智強(qiáng)身的目的，結(jié)合學(xué)生和我校實(shí)際，特?cái)M定本學(xué)期學(xué)生大課間活動(dòng)實(shí)施方案，請(qǐng)各年級(jí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
認(rèn)真貫徹中央7號(hào)文件精神，牢固樹(shù)立“健康第一”思想，全面開(kāi)展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，保證學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)的時(shí)間，在豐富校園文化生活，品嘗運(yùn)動(dòng)快樂(lè)的同時(shí)，提高學(xué)生的體質(zhì)健康水平。促使學(xué)生主動(dòng)參與體育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生參與體育活動(dòng)的興趣和愛(ài)好，形成堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣，以增進(jìn)學(xué)生身心健康為根本目的，開(kāi)展豐富多彩的大課間活動(dòng)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
1．住校生晨煉，時(shí)間：6：05—6：25。
活動(dòng)內(nèi)容：長(zhǎng)跑、球類(lèi)等。
2．全校學(xué)生集體活動(dòng)，時(shí)間：9：15—9：45。
活動(dòng)內(nèi)容：
高一：長(zhǎng)跑——廣播操。
高二：長(zhǎng)跑——跳繩等。
高三：長(zhǎng)跑——跳繩、力量練習(xí)等。
初中：長(zhǎng)跑——跳繩等。
3．全校學(xué)生集體活動(dòng)，時(shí)間：15：10—15：35。
活動(dòng)內(nèi)容：廣播操。
4．各年級(jí)活動(dòng)課分項(xiàng)活動(dòng)（時(shí)間：活動(dòng)課）。
高一年級(jí)：
項(xiàng)目：球類(lèi)活動(dòng)等。
活動(dòng)地點(diǎn)：校田徑場(chǎng)、體育館、籃球場(chǎng)。
高二年級(jí)：
項(xiàng)目：球類(lèi)活動(dòng)、跳繩、踢毽子。
活動(dòng)地點(diǎn)：籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、體育館。
高三年級(jí)：
項(xiàng)目：球類(lèi)活動(dòng)、跳繩、踢毽子。
活動(dòng)地點(diǎn)：籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、體育館。
具體安排見(jiàn)附表一。
（一）活動(dòng)實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參與活動(dòng)，全面了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
校長(zhǎng)室對(duì)體育教師的要求：
1．做好學(xué)生的興趣調(diào)查，劃分興趣活動(dòng)小組。
2．負(fù)責(zé)“大課間”集體活動(dòng)的安排和樂(lè)曲選擇；樂(lè)曲的選擇要與運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相匹配，適合學(xué)生興趣和愛(ài)好。
3．負(fù)責(zé)活動(dòng)地點(diǎn)、場(chǎng)所及退場(chǎng)安排。
4．指揮全校進(jìn)行統(tǒng)一活動(dòng)。
5．負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查評(píng)比工作。
6．體育教師準(zhǔn)時(shí)到崗，不得脫崗，活動(dòng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行完全教育，并組織學(xué)生做好充分熱身。
另外，各班主任應(yīng)教育和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。同時(shí)認(rèn)真組織本班學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)，保證出勤率。
（二）檢查評(píng)比：為了保證每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)質(zhì)量，學(xué)校成立“保證每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)檢查評(píng)比小組，制定出切實(shí)可行檢查評(píng)比細(xì)則（方案另附），對(duì)活動(dòng)進(jìn)行常年不間斷的全面檢查與評(píng)比，定期公布，及時(shí)表彰，確?；顒?dòng)長(zhǎng)期順利地開(kāi)展。
1．學(xué)生要穿運(yùn)動(dòng)鞋參加活動(dòng)，衣著寬松，盡可能穿運(yùn)動(dòng)服裝，隨身禁帶鑰匙、小刀等各類(lèi)堅(jiān)硬、鋒利物品。
2．各班級(jí)在指定場(chǎng)地位置進(jìn)行活動(dòng)，不能隨意變換活動(dòng)場(chǎng)地，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。
2.開(kāi)展活動(dòng)前，班主任教師積極配合體育老師對(duì)該班學(xué)生進(jìn)行安全教育，確保活動(dòng)安全有序進(jìn)行。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇二
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開(kāi)展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：劉桂靈。
副組長(zhǎng)：王新偉。
成員：丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
（二）主要職責(zé)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2、充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開(kāi)展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5、調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動(dòng)。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車(chē)送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，通知幼兒家長(zhǎng)到醫(yī)院。
（五）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并決定是否向分管園長(zhǎng)或園長(zhǎng)報(bào)告。
三、傷害事故后有關(guān)行動(dòng)。
（一）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)總結(jié)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇三
體育活動(dòng)是幼兒園教育教學(xué)工作的重要組成部分。為了保障廣大師幼在體育活動(dòng)中的人身安全，確保幼兒園體育活動(dòng)中的突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，特制定本應(yīng)急預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案成突發(fā)事件，是指在幼兒園體育活動(dòng)中突然發(fā)生的，造成或者可能造成師幼員工身心危害的意外事件。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)室、班主任、活動(dòng)組織者。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組：組織力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，負(fù)責(zé)事故的報(bào)告、協(xié)調(diào)、處理，提出解決意見(jiàn)等。
2.醫(yī)務(wù)室：組織力量及時(shí)參與救護(hù)傷員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。班主任：及時(shí)參與救護(hù)傷員，并及時(shí)告知幼兒家長(zhǎng)，做好家長(zhǎng)的情緒穩(wěn)定工作等。
3.活動(dòng)組織者：現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)傷員，并及時(shí)向幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4.各部門(mén)人員必須在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，各司其職開(kāi)展工作，可以根據(jù)實(shí)際需要臨時(shí)增加人員。
二、原因與預(yù)防措施。
（一）原因分析。
1、幼兒園體育場(chǎng)地和器材不符合衛(wèi)生和安全要求，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度不適合幼兒的生理承受能力和體質(zhì)健康狀況，發(fā)生傷害事故。
2、幼兒園對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)、戶外體鍛和體育游戲活動(dòng)的組織，沒(méi)有做到安全、有序，有一些可能發(fā)生傷害的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，沒(méi)有保護(hù)措施。
3、在幼兒參加劇烈運(yùn)動(dòng)時(shí)，沒(méi)有事先進(jìn)行身體檢查和禁止身體不適者參加。
4、班主任教師沒(méi)有合理劃分運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)置警示標(biāo)志，并根據(jù)具體情況規(guī)定運(yùn)動(dòng)秩序和規(guī)則。
5、幼兒參加體育活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有準(zhǔn)備工作，采取一些能加強(qiáng)自我保護(hù)的一些必要措施。
（二）預(yù)防措施。
1、幼兒園應(yīng)制定體育場(chǎng)地、器材、設(shè)備的管理制度，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，體育器材、設(shè)備達(dá)到使用年限的必須進(jìn)行更換。
2、班主任教師必須加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)技術(shù)指導(dǎo)和安全保護(hù)工作，要使幼兒懂得鍛煉和保護(hù)的方法以及可能發(fā)生的意外事故和應(yīng)注意的事項(xiàng)。
3、班主任教師要掌握幼兒體質(zhì)情況，對(duì)于有病與體弱的幼兒，必須在醫(yī)生指導(dǎo)下才能進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)。
4、幼兒參加體育活動(dòng)時(shí)，衣服要寬松，不應(yīng)穿帶有口袋的制服，身上不要佩戴金屬徽章、別針、小刀和其他尖利或硬制物體，要穿運(yùn)動(dòng)服和無(wú)根軟底鞋。
三、事故報(bào)告。
１、若發(fā)生體育活動(dòng)事故，活動(dòng)組織者應(yīng)在第一時(shí)間向幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組匯報(bào)。
２、幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
３、班主任及時(shí)通知幼兒家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)及時(shí)參加救治過(guò)程，并作出救治處理意見(jiàn)。
四、應(yīng)急處理。
1、救護(hù)工作必須在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工有序進(jìn)行，任何人不得做出任何承諾，未經(jīng)授權(quán)不得發(fā)布任何事故情況。
2、以最快速度對(duì)受傷師幼進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，立即組織開(kāi)展工作了解傷者情況，判斷傷情；遇到重傷的或不能判斷傷情的，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院檢查、或打120電話急救，并及時(shí)送醫(yī)院治療。
3、及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)處置，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查取證。
4、根據(jù)需要及時(shí)組織師幼疏散。
5、做好思想工作，穩(wěn)定師幼、家長(zhǎng)情緒。
6、在事件處置中要注意保護(hù)幼兒園財(cái)產(chǎn)、師幼安全。
五、善后處理。
1、及時(shí)調(diào)查事故原因，分析事故情況。
2、相關(guān)人員必須實(shí)事求是上報(bào)情況，任何人不得隱瞞事件真相。
3、盡可能減少事故帶來(lái)的負(fù)面影響，及時(shí)穩(wěn)定師幼情緒，盡快恢復(fù)教學(xué)秩序。
4、及時(shí)向有關(guān)人員告知事件處理結(jié)果。
5、視情節(jié)輕重，追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇四
學(xué)生在體育活動(dòng)中，因活動(dòng)保護(hù)不當(dāng)造成的事故時(shí)有發(fā)生，輕則挫傷、擦傷、關(guān)節(jié)損傷、肌肉抽筋、拉傷，重則造成骨折、呼吸紊亂、嚴(yán)重休克甚至喪失生命。傷害事故一般發(fā)生在球類(lèi)活動(dòng)、體操、田徑運(yùn)動(dòng)和游泳等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中。為在體育活動(dòng)中有效地預(yù)防各類(lèi)傷害事故的發(fā)生，保護(hù)廣大學(xué)生的生命安全，特制訂如下預(yù)案：
一、引發(fā)事故的原因：
2、缺乏準(zhǔn)備活動(dòng)或準(zhǔn)備活動(dòng)不正確。
3、運(yùn)動(dòng)技術(shù)上的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
4、運(yùn)動(dòng)量過(guò)大。
5、身體機(jī)能狀況不佳的情況下參加體育活動(dòng)。
6、教學(xué)、訓(xùn)練和比賽的組織方法有缺點(diǎn)。
7、動(dòng)作粗野或違反規(guī)則。
8、場(chǎng)地設(shè)備不安全等。
1、加強(qiáng)思想教育、增強(qiáng)防范意識(shí)。小學(xué)生好勝心強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不足，思想上麻痹大意，缺乏預(yù)防事故的意識(shí)，教師要教育學(xué)生樹(shù)立“寧失一分，勿傷一人”的思想。
2、完善活動(dòng)設(shè)施建設(shè)和管理。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地要保持平整，不應(yīng)有坑洼、石塊等，地面不宜太硬、打滑。球架、球門(mén)要定期檢修。室內(nèi)球場(chǎng)注意通風(fēng)、采光。
3、教學(xué)和訓(xùn)練、競(jìng)賽活動(dòng)必須精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練。
（1）建立良好教學(xué)秩序、重視課前準(zhǔn)備。教師、學(xué)生著裝規(guī)范，必須穿著體育服裝上課，學(xué)生不準(zhǔn)穿皮鞋、有跟鞋、涼鞋，女學(xué)生不穿裙子上課。
（2）精密組織教學(xué)，加強(qiáng)紀(jì)律教育。體育教師必須經(jīng)常反復(fù)地向?qū)W生進(jìn)行遵守紀(jì)律、遵守常規(guī)、服從組織、遵守游戲規(guī)則等方面的教育。
（3）培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)、相互保護(hù)的意識(shí)。
（4）體育教師應(yīng)掌握特異體質(zhì)的學(xué)生情況，掌握合理的運(yùn)動(dòng)量、注意區(qū)別對(duì)待。在運(yùn)動(dòng)量的掌握上，教師要隨時(shí)注意學(xué)生的生理反應(yīng)，進(jìn)行合理調(diào)整。教師對(duì)于病痛、體弱、傷殘的學(xué)生要及時(shí)關(guān)心，安排他們免修、見(jiàn)習(xí)等。
4、重視準(zhǔn)備活動(dòng)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)監(jiān)督。教師應(yīng)根據(jù)上課內(nèi)容和氣候情況決定準(zhǔn)備活動(dòng)的內(nèi)容，嚴(yán)禁不做準(zhǔn)備活動(dòng)就進(jìn)入體育活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)要充分、有針對(duì)性。學(xué)生應(yīng)掌握自我醫(yī)務(wù)監(jiān)督的常識(shí)。
5、加強(qiáng)保護(hù)措施。嚴(yán)格裁判、禁止粗野動(dòng)作，不使用錯(cuò)誤的推、拉、撞等危險(xiǎn)動(dòng)作。
6、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全規(guī)章制度。
1、在場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后要及時(shí)報(bào)告在場(chǎng)老師、衛(wèi)生室保健老師和班主任，緊急或情況復(fù)雜時(shí)還應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)教師應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解傷者情況，判斷傷情，先行急救。遇到重傷的或不能判斷傷情的，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院檢查、急救或打120救護(hù)電話。
2、及時(shí)通知家長(zhǎng)及其他監(jiān)護(hù)人，以便作出救治決定，并作好安慰工作。
3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、了解事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，調(diào)查事故原因，作好有關(guān)記錄并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采集有關(guān)證據(jù)，以利于對(duì)事故處理做到事實(shí)清楚、責(zé)任明確。
4、重大的傷害事故要及時(shí)上報(bào)區(qū)教育局。
5、事故發(fā)生在課上或因?qū)W校設(shè)施原因造成傷害的，根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》有關(guān)規(guī)定，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，必須在第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。
6、前往醫(yī)院探視，隨時(shí)掌握傷者身體康復(fù)情況。
四、組織機(jī)制：
1、組織領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織事故的預(yù)防和處理工作，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，一旦發(fā)生事故，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，校長(zhǎng)在由校長(zhǎng)指揮，校長(zhǎng)不在由分管校長(zhǎng)指揮，以此類(lèi)推。
2、人員分工：報(bào)警、調(diào)查、報(bào)告、協(xié)調(diào)、護(hù)送傷者等）。
總指揮。
報(bào)警、報(bào)告小組xx。
調(diào)查、協(xié)調(diào)小組xx。
護(hù)送傷者小組xx。
聯(lián)絡(luò)員xx。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇五
為了增強(qiáng)師生體質(zhì)，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)，同時(shí)展現(xiàn)學(xué)生勇于拼搏的精神。為切實(shí)保障師生人身安全，保證（開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)落實(shí)學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)）安全順利進(jìn)行，特制定此方案，望有關(guān)人員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
安全第一，預(yù)防為主。制定（體育活動(dòng)一小時(shí)）安全應(yīng)急處理預(yù) 案，可以預(yù)防事故的發(fā)生，并保證師生充分了解發(fā)生重大事故時(shí)的安全措施，一旦發(fā)生事故，能夠做到及時(shí)報(bào)警，自助自救，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全。
二、準(zhǔn)備工作
1、運(yùn)動(dòng)前對(duì)全體師生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，每個(gè)人都要明確職責(zé)，熟悉步驟，做到心中有數(shù)，并由班主任貫徹給每一個(gè)學(xué)生。班主任利用班會(huì)課向參加體育活動(dòng)的學(xué)生，講明具體的安全措施及學(xué)校安全方案，把安全教育放在首位。
2、學(xué)校及班主任就（開(kāi)展陽(yáng)光活動(dòng)落實(shí)學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)）過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)提出紀(jì)律要求和注意事項(xiàng)。
3、學(xué)生根據(jù)自身身體狀況自愿參加體育活動(dòng)項(xiàng)目，任何人不得強(qiáng)制學(xué)生參加體育活動(dòng)。對(duì)有心臟病、癲癇等不適宜進(jìn)行體育鍛煉的學(xué)生，不許其參加體育鍛煉，身體條件不允許的學(xué)生可在課下找老師說(shuō)明情況，老師有對(duì)學(xué)生病情保密的義務(wù)。
4、體育教師及器材保管員在體育活動(dòng)前認(rèn)真檢查好運(yùn)動(dòng)器械及場(chǎng)地，保證師生體育鍛煉安全。
5、設(shè)置安全責(zé)任崗，在體育鍛煉進(jìn)行期間加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館內(nèi)各重要部門(mén)的安全巡查工作，責(zé)任到人。
6、后勤部門(mén)為體育活動(dòng)做好后勤準(zhǔn)備，確保體育活動(dòng)其間師生飲水安全。
三、組織過(guò)程
1、體育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、體育教師及各班主任責(zé)任到位，責(zé)任到人，各司其責(zé)，杜絕事故的發(fā)生，以確保體育活動(dòng)正常進(jìn)行。
2、體育老師負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)學(xué)生的安全，確?；顒?dòng)正常進(jìn)行。活動(dòng)前指導(dǎo)學(xué)生做好準(zhǔn)備工作，向?qū)W生講清體育活動(dòng)應(yīng)注意的安全問(wèn)題，以減少運(yùn)動(dòng)傷害。
3、校內(nèi)保安應(yīng)加強(qiáng)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)的巡視。嚴(yán)禁非本校人員未經(jīng)允許私自進(jìn)入校內(nèi)觀看或滋事，嚴(yán)禁學(xué)生無(wú)假離校。
4、所有老師在體育活動(dòng)期間要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的意外。
5、學(xué)生視自身身體情況可即時(shí)終止自己的體育鍛煉活動(dòng)，任何人不得阻攔，體育教師及班主任密切關(guān)注學(xué)生身體情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體出現(xiàn)異常，可強(qiáng)制其體育活動(dòng)。
四、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施
體育活動(dòng)期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須立即作出反映，及時(shí)了解和分析事件的起因和發(fā)展態(tài)勢(shì)，采取措施控制事件的持續(xù)時(shí)間和影響范圍，將損失降低到最小限度。
1、當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，全體師生應(yīng)按照預(yù)案要求堅(jiān)守崗位，各司其職，聽(tīng)從組織統(tǒng)一指揮，開(kāi)展救護(hù)工作，將事故的危害降低到最低程度。嚴(yán)禁私自行動(dòng)。
2、如遇天氣原因和突發(fā)事件（自然災(zāi)害、暴-力侵害等），立即啟動(dòng)安全預(yù)案，要求廣大師生應(yīng)保持鎮(zhèn)定，教師組織學(xué)生聽(tīng)從組織指揮，有序撤離并立即進(jìn)行救災(zāi)。切勿驚慌亂跑，造成混亂，班主任做好本班穩(wěn)定工作。安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)將情況在第一時(shí)間迅速上報(bào)相關(guān)上級(jí)部門(mén)，請(qǐng)就近醫(yī)院、羅村派出所等有關(guān)部門(mén)協(xié)助救助并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
3、一旦體育活動(dòng)出現(xiàn)挫傷、扭傷、肌肉拉傷等一般性損傷或劇烈嘔吐、眩暈、骨折、休克等較重癥狀時(shí)，要采取以下措施：
（1）各組織體育老師及班主任要立即向安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)立即派醫(yī)護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
（3）校醫(yī)及時(shí)用電話與醫(yī)院聯(lián)系（撥打120）。做好搶救的準(zhǔn)備工作，并安排班主任護(hù)送傷者到醫(yī)院。
（4）及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，通知家長(zhǎng)到醫(yī)院。
（5）醫(yī)務(wù)室應(yīng)提前準(zhǔn)備好急救藥品和器械。
4、門(mén)衛(wèi)嚴(yán)禁校外人員進(jìn)校觀看體育活動(dòng)，經(jīng)勸阻不離開(kāi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的，可由保安勸其離開(kāi)。校外人員私自進(jìn)場(chǎng)地滋事，與校內(nèi)人員發(fā)生沖突且情節(jié)嚴(yán)重的，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)予以制止，拒不配合的'，視情況報(bào)公安機(jī)關(guān)打110。
5、出現(xiàn)任何突發(fā)事件都要第一時(shí)間與李國(guó)先校長(zhǎng)取得聯(lián)系。
五、人員分工
成立學(xué)校“陽(yáng)光體育活動(dòng)”安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
體育活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：楊連安
組員：王振忠 楊冉冉 王根生 王玉花 高彥芬
賀春玲 艾振娟 吳文超 戶智麗 董瑤瑤
孫萬(wàn)雨 王 嬌
場(chǎng)地救護(hù)：
2、具體分工：
（1）學(xué)校體育活動(dòng)安全工作由校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，王振忠負(fù)責(zé)安全巡視，吳文超負(fù)責(zé)宣傳聯(lián)絡(luò)，戶智麗、董瑤瑤、體育老師負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)安全。
（2）各班學(xué)生安全由班主任負(fù)責(zé)。
（3）飲用水衛(wèi)生安全由王嬌負(fù)責(zé)。
為了保證在校學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)時(shí)間，使學(xué)生體育活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。避免在學(xué)校體育活動(dòng)中發(fā)生意外傷害事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神以及我校實(shí)際情況，制定落實(shí)方案如下：
一、建立健全學(xué)校體育工作的安全應(yīng)急制度
1、組織機(jī)構(gòu)：
組 長(zhǎng)：趙志剛
副組長(zhǎng)：王勇
成 員：各班主任、全體體育老師及衛(wèi)生老師
2、任務(wù)分工：
1）王艷芬負(fù)責(zé)體育教師和班主任有關(guān)學(xué)校體育安全的法規(guī)、辦法、理論的學(xué)習(xí)
2）班主任負(fù)責(zé)體育活動(dòng)的安全宣傳。
3）體育老師對(duì)學(xué)校體育工作的開(kāi)展要統(tǒng)籌兼顧、合理安排、確保安全。
4）后勤部門(mén)要加強(qiáng)、加快硬件建設(shè)、布局合理、給學(xué)生一片安全的天空。
5）衛(wèi)生老師要妥善按照有關(guān)操作流程處理已經(jīng)發(fā)生的傷害事故。
二、體育與健康教學(xué)中的安全措施
1、課前充分備課，在教案中具體體現(xiàn)安全措施、保護(hù)與幫助的方法。
2、課前仔細(xì)檢查場(chǎng)地、器材。
3、體育課提出課上要求：
（1）不帶尖銳物品（如小刀，鑰匙），不帶胸針，不留長(zhǎng)指甲。
（2）上課整隊(duì)記錄考勤，妥善安排活動(dòng)；切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育。
（3）合理安排運(yùn)動(dòng)量和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，關(guān)注體質(zhì)較弱學(xué)生、特異體質(zhì)學(xué)生和特體學(xué)生。
（4）上課前一定要做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)；對(duì)服裝、鞋不符合上課要求的學(xué)生要求其予以更換。
（5）明動(dòng)作要領(lǐng)，做出動(dòng)作示范，提出具體要求、注意事項(xiàng)等，并加強(qiáng)安全保護(hù)。
（6）有學(xué)生打鬧或做出危險(xiǎn)動(dòng)作，要馬上糾正或制止。
（7）課集合整隊(duì)，做簡(jiǎn)單講評(píng)；若發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體有強(qiáng)烈的不良反應(yīng)，要及時(shí)通知學(xué)校和班主任處理。
三、早操、大課間體育活動(dòng)、課外活動(dòng)中的安全措施
1、早操：在體育教師組織下有序，迅速整好隊(duì)。班主任檢查人數(shù)，對(duì)身體狀態(tài)不好的同學(xué)，要有班主任簽字的假條，假條交給衛(wèi)生老師處進(jìn)行匯總。
2、體育早鍛煉活動(dòng)：班主任指導(dǎo)本班體育委員有秩序進(jìn)行鍛煉。
3、體育活動(dòng)時(shí)間：體育教師做好巡視，班主任有序組織本班學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)。
四、課余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中的安全措施
1.有先天性疾病或其他不適合課余訓(xùn)練的學(xué)生不招入訓(xùn)練隊(duì)，以免發(fā)生安全事故。
2、教練員要帶領(lǐng)，指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員做好充分準(zhǔn)備活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)量，運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度要適量，訓(xùn)練手段，方法要合理，避免過(guò)度訓(xùn)練出現(xiàn)危險(xiǎn)。
3、教練員在訓(xùn)練過(guò)程重要關(guān)注全場(chǎng)，提高警惕，特別是有危險(xiǎn)的動(dòng)作和項(xiàng)目。
4、教練員要指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員做好每天的放松，恢復(fù)，及時(shí)了解運(yùn)動(dòng)員的身體健康狀況，合理安全訓(xùn)練。
五、學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中的安全措施
1、制定競(jìng)賽規(guī)程，并制定運(yùn)動(dòng)會(huì)的安全預(yù)案。
2、裁判員培訓(xùn)，要特別強(qiáng)調(diào)安全，各項(xiàng)目裁判長(zhǎng)要由有經(jīng)驗(yàn)的體育教師擔(dān)任，賽前做好準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)裁判員教師或?qū)W生熟悉本項(xiàng)目的裁判工作。
3、組織好觀眾。運(yùn)動(dòng)會(huì)要設(shè)立精神文明評(píng)審委員會(huì)，監(jiān)督不參賽的學(xué)生在指定位置觀看比賽，并保證所在位置的衛(wèi)生情況。
4、設(shè)有醫(yī)療救護(hù)組。由學(xué)校醫(yī)務(wù)室承擔(dān)，對(duì)出現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)損傷妥善救治。
5、外出參賽。參加區(qū)級(jí)、市級(jí)比賽的要切實(shí)加強(qiáng)交通安全和飲食衛(wèi)生安全。集體性比賽由學(xué)校統(tǒng)一租賃具有資質(zhì)的汽車(chē)租賃公司的車(chē)輛。個(gè)別性比賽，要乘坐合格交通工具，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的駕駛員，駕駛員不得飲酒。要選擇有衛(wèi)生保證的飯店就餐。
北白道學(xué)校
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇六
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的`體育活動(dòng)傷害事故處理應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)有專(zhuān)人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問(wèn)題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專(zhuān)職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過(guò)程、體育教學(xué)過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)部門(mén)的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專(zhuān)職人員在場(chǎng)指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場(chǎng)地，避免同一場(chǎng)地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長(zhǎng)并做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇七
為了進(jìn)一步加大學(xué)校細(xì)化管理的工作力度，把加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全防范教育落到實(shí)處，防止校園意外傷害事故的發(fā)生，及時(shí)處理好各種突發(fā)事件，確保學(xué)校體育教學(xué)的順利進(jìn)行，特制定以下應(yīng)急預(yù)案：
（一）遇有學(xué)生發(fā)生暈倒、抽搐等癥狀，體育老師立即將其送往重型醫(yī)院救治。如需到醫(yī)院進(jìn)一步檢查、醫(yī)治的，由班主任和校醫(yī)務(wù)人員或其他教師陪同到醫(yī)院作檢查、醫(yī)治，同時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)告知其情況。
（二）遇有學(xué)生四肢無(wú)力、面色蒼白等癥狀，體育老師應(yīng)立即將其。送到醫(yī)院進(jìn)行檢查、醫(yī)治的，并通知班主任和其他教師陪同到醫(yī)院作檢查、醫(yī)治，并聯(lián)系班主任向家長(zhǎng)告知其情況。
（三）學(xué)生在練習(xí)或活動(dòng)中受傷時(shí)，先檢查受傷情況再視情況處理：
1）學(xué)生受傷較輕時(shí)，體育老師和同學(xué)應(yīng)立即將其送往醫(yī)院檢查、醫(yī)治。由班主任聯(lián)系家長(zhǎng)告知其情況。
2）學(xué)生受傷較重時(shí)，體育老師應(yīng)立即聯(lián)系班主任將學(xué)生送到醫(yī)院作檢查、醫(yī)治，再由班主任聯(lián)系家長(zhǎng)告知其情況。
（四）發(fā)生上述條款情況立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（五）分管體育教學(xué)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、體育教研組長(zhǎng)對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、分析原因，及時(shí)作出處理意見(jiàn)。
2、防范預(yù)案。
（一）要求體育老師牢固確立安全第一的.意識(shí)，把學(xué)生上課及活動(dòng)安全放在首要位置。
（二）體育課、體育活動(dòng)課必須充分做好準(zhǔn)備活動(dòng)后實(shí)施新的活動(dòng)項(xiàng)目。
（三）按規(guī)定學(xué)生跳箱、跳馬、長(zhǎng)跑等課程項(xiàng)目必須事先做好防護(hù)工作。
（四）高溫時(shí)段學(xué)生體育課因地制宜，或安排到室內(nèi)，以防學(xué)生中暑。但體育教師都必須隨課堂隨學(xué)生先進(jìn)行一切活動(dòng)，杜絕師生分離的教學(xué)活動(dòng)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇八
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)有專(zhuān)人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問(wèn)題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專(zhuān)職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過(guò)程、體育教學(xué)過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)部門(mén)的'要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專(zhuān)職人員在場(chǎng)指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場(chǎng)地，避免同一場(chǎng)地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長(zhǎng)并做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇九
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開(kāi)展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：劉桂靈副組長(zhǎng)：王新偉成員：丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
（二）主要職責(zé)：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2.充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開(kāi)展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3.認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5.調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車(chē)送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，通知幼兒家長(zhǎng)到醫(yī)院。
（五）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并決定是否向分管園長(zhǎng)或園長(zhǎng)報(bào)告。
（一）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)總結(jié)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部（學(xué)生傷害事故處理辦法）等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
一、加強(qiáng)預(yù)防管理。
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)有專(zhuān)人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問(wèn)題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專(zhuān)職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過(guò)程、體育教學(xué)過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)部門(mén)的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專(zhuān)職人員在場(chǎng)指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場(chǎng)地，避免同一場(chǎng)地?cái)D滿學(xué)生。
二、處理程序。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長(zhǎng)并做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十一
1．活動(dòng)器材破損。
2．體育活動(dòng)學(xué)生違反紀(jì)律，擅自活動(dòng)。
3．體育課老師做其他事情，忽視對(duì)學(xué)生安全保護(hù)。
a)預(yù)防方法：
1．加強(qiáng)師德教育，課任老師以師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，重視學(xué)生安全教育，加強(qiáng)組織紀(jì)律性教育。
2．課前對(duì)體育活動(dòng)器材進(jìn)行檢查，保證學(xué)生活動(dòng)時(shí)的安全。
3．課任老師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全保護(hù)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，積極做到防范以未然。
1、事故一旦發(fā)生，學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近區(qū)級(jí)以上醫(yī)院救治。
2、體育老師在同一時(shí)段將事故上報(bào)校長(zhǎng)和教導(dǎo)處，學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向縣教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門(mén)。
3、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并做好響應(yīng)的記錄。無(wú)論課內(nèi)課外發(fā)生的，都應(yīng)做好有關(guān)證據(jù)、資料的保存工作。情況嚴(yán)重的`應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4、根據(jù)學(xué)生的傷情，聽(tīng)取衛(wèi)生老師和家長(zhǎng)的意見(jiàn)，決定送學(xué)生去專(zhuān)科醫(yī)院、市級(jí)醫(yī)院治療。由衛(wèi)生老師和受傷學(xué)生班主任送學(xué)生去醫(yī)院治療。
5、體育活動(dòng)事故發(fā)生后，做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望，教導(dǎo)處和班主任當(dāng)天到學(xué)生家進(jìn)行慰問(wèn)，了解家長(zhǎng)的困難，向家長(zhǎng)提供幫助。
6、班主任老師要做好組織小干部上門(mén)慰問(wèn)工作，幫助學(xué)生早日恢復(fù)健康，重返學(xué)校上課。
7、必要時(shí)由公安介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十二
為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
目的：制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展，將事故損失減小到最低程度。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組。
組長(zhǎng)韓麗萍。
副組長(zhǎng)陳正潔。
成員：生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理；安全員；辦公室；車(chē)間主任、夏水生；組長(zhǎng)；倉(cāng)庫(kù)；后勤。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急的指揮工作，進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度，有效利用各種應(yīng)急資源，保證在最短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急行動(dòng)。
事故報(bào)告程序：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后，應(yīng)立即組織人員搶救，事故崗位人員立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)告，向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，必要時(shí)越級(jí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后，應(yīng)立即組織人員搶救，同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)，如發(fā)生人員傷亡或火警等，根據(jù)事故嚴(yán)重程度，必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助。
二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開(kāi)搶救傷員和排除險(xiǎn)情，防止事故的擴(kuò)大和蔓延，力求將損失減少至最低程度，同時(shí)注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
三、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動(dòng)公司的一切所需的應(yīng)急救援排險(xiǎn)物資和人員參與搶救救援，確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。
四、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級(jí)部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則，即事故原因不查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、在關(guān)人員未受到教育放過(guò)。
五、要求事故責(zé)任單位對(duì)于事故的調(diào)查處理報(bào)告，必須按公司規(guī)定的時(shí)間（72小時(shí)內(nèi)）報(bào)告公司安監(jiān)部，不得隨意拖延和瞞報(bào)，切實(shí)防止類(lèi)似的事故重復(fù)發(fā)生。
六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查，公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理，事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。
七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)，特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類(lèi)別：
1、灼傷；
2、觸電：包括雷擊傷害；
3、物體打擊：指落物等碰傷傷害；
4、火災(zāi)爆炸；
5、中毒、中暑；
6、車(chē)輛傷害；
7、坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑（槽）倒塌等。
八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則。
1、工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施；可能發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備的器材；發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急對(duì)策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務(wù)消防組織，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，增強(qiáng)自防自救能力；對(duì)應(yīng)急場(chǎng)所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識(shí)的培訓(xùn)。
3、根據(jù)作業(yè)場(chǎng)所、儲(chǔ)存、運(yùn)輸物品的數(shù)量、品種的不同，配備足夠數(shù)量、種類(lèi)的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時(shí)檢查，做好標(biāo)識(shí)、防止失效，檢查要有檢查記錄。
九、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的原則。
1、緊急事故發(fā)生后，事故發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向有關(guān)管理人員報(bào)告。
2、接到報(bào)警后，應(yīng)立即組織自救隊(duì)伍，按事先制定的應(yīng)急方案立即自救；若事態(tài)情況嚴(yán)重，難以控制和處理，應(yīng)立即在自救的同時(shí)向?qū)I(yè)救援隊(duì)伍求救，并密切配合救援隊(duì)伍。
3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)道路，設(shè)置警戒線,保證救援工作順利進(jìn)行；疏散無(wú)關(guān)人員到安全地帶。
4、在急救過(guò)程中，遇到威脅人身安全情況時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全，迅速組織脫離危險(xiǎn)區(qū)域或場(chǎng)所后，再采取急救措施。
5、必要時(shí)可截?cái)嚯娫?、可燃?xì)怏w（液體）的輸送，防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、設(shè)緊急聯(lián)絡(luò)員一名(事故生產(chǎn)單位車(chē)間主任)，負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作，明確聯(lián)絡(luò)地址和電話。
十、重大事故報(bào)告及報(bào)警原則。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的，必須立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理，并組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等，必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助，同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司總經(jīng)理及公司總部。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作，同時(shí)將事故的概況（包括傷亡人員、發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因等）分別用電話和快報(bào)的辦法報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)以及政府有關(guān)部門(mén)。
十一、救援器材及設(shè)備。
1、通訊設(shè)備：包括固定電話、移動(dòng)電話、對(duì)講機(jī)。
2、交通工具：供指揮、聯(lián)系、救援的用車(chē)。
3、急救藥品及器材：止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十三
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開(kāi)展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：劉桂靈。
副組長(zhǎng)：王新偉。
成員：丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
（二）主要職責(zé)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2、充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開(kāi)展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5、調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動(dòng)。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車(chē)送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，通知幼兒家長(zhǎng)到醫(yī)院。
（五）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并決定是否向分管園長(zhǎng)或園長(zhǎng)報(bào)告。
三、傷害事故后有關(guān)行動(dòng)。
（一）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)總結(jié)。
四、其它在應(yīng)急行動(dòng)中，各部門(mén)要密切配合，服從指揮，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十四
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)有專(zhuān)人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專(zhuān)職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
4、體育活動(dòng)過(guò)程、體育教學(xué)過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)部門(mén)的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專(zhuān)職人員在場(chǎng)指導(dǎo)。
5、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
6、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場(chǎng)地，避免同一場(chǎng)地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并作好相應(yīng)的記錄。
3、無(wú)論課內(nèi)課外發(fā)生的，都應(yīng)作好有關(guān)證據(jù)、資料的保存工作。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4、及時(shí)報(bào)告：學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向區(qū)教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門(mén)。
5、報(bào)告內(nèi)容：
（1）傷害事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，傷害事故的原因及處理情況等。
（2）對(duì)于發(fā)生傷害事故原因不明的，可以在后續(xù)報(bào)告中說(shuō)明情況。
（3）傷害事故處理的進(jìn)展在后續(xù)報(bào)告中說(shuō)明。
6、啟動(dòng)應(yīng)急成立小組：
（1）學(xué)校突發(fā)事件處理應(yīng)急小組應(yīng)各司其職，分工合作。
（2）做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望、送至醫(yī)院及時(shí)救治。
（3）學(xué)校應(yīng)及時(shí)了解情況，情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)保存好相關(guān)證據(jù)等工作。
（4）對(duì)于情況嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
7、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十五
為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程，維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來(lái)的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預(yù)案，并共同遵照?qǐng)?zhí)行。
（一）突發(fā)事件的定義。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營(yíng)的，可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會(huì)影響的，以及政府部門(mén)、監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
（二）突發(fā)事件分級(jí)定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會(huì)關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同，對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級(jí)響應(yīng)，具體分為以下三級(jí)：
1.三級(jí)突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，為三級(jí)突發(fā)事件:。
（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
（2）客戶情緒較為激動(dòng)，有可能導(dǎo)致事件升級(jí)的情況。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級(jí)重大突發(fā)事件:。
（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
（2）市級(jí)以下（含市級(jí)、直轄市、計(jì)劃單列市）電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）當(dāng)?shù)卣块T(mén)、監(jiān)管部門(mén)介入，要求解決處理的突發(fā)事件；
（4）三級(jí)突發(fā)事件的升級(jí)，指網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法處理的投訴事件，需由上級(jí)機(jī)構(gòu)解決。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，即為一級(jí)特大突發(fā)事件：
（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
（2）省級(jí)及省級(jí)以上電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
（一）預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，提前明確各級(jí)機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人，涉及的相關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位，共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制，對(duì)于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
（二）及時(shí)處理原則。
各級(jí)員工要高度重視在目前形勢(shì)下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于客戶異議或投訴，應(yīng)及時(shí)受理，妥善解決客戶問(wèn)題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)事態(tài)的進(jìn)展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級(jí)。
（三）分級(jí)應(yīng)對(duì)原則。
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級(jí)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限，建立以“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對(duì)此類(lèi)突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
（四）分工配合原則。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過(guò)程中，保險(xiǎn)公司是問(wèn)題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫(xiě)統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件，為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后，保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人，要切實(shí)成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作，不得推諉責(zé)任，不得使用對(duì)客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動(dòng)，但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
（五）嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過(guò)程中，與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴(yán)格保密，不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露，以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
（一）市、縣（區(qū)）工作小組。
市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“（以下簡(jiǎn)稱“市縣工作組”）。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級(jí)工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；與合作保險(xiǎn)公司同級(jí)機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立應(yīng)急事件處理場(chǎng)所；做好對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（二）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對(duì)投訴客戶，對(duì)突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級(jí)工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作：選擇遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場(chǎng)所；做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn)；明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工，并做好相關(guān)演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（一）加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度，實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時(shí)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況：
1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過(guò)3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過(guò)5件（含）對(duì)單只產(chǎn)品投訴；
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對(duì)保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)詢問(wèn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員；5.敏感時(shí)期，如兩會(huì)期間、3.15前后等。
（二）突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級(jí)，分別采取不同的應(yīng)對(duì)措施：
1．三級(jí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）現(xiàn)場(chǎng)接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營(yíng)業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場(chǎng)所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。
（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴(kuò)大。通過(guò)詳細(xì)了解客戶投訴意見(jiàn)，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解，盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
（3）客戶堅(jiān)持賠付或退保，并無(wú)法勸退的，要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級(jí)工作組?？h級(jí)工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)，安撫客戶離開(kāi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。
（4）網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2．二級(jí)重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）當(dāng)出現(xiàn)二級(jí)突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級(jí)工作組。
（2）縣級(jí)工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后，應(yīng)立即安排人員會(huì)同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場(chǎng)所解決客戶投訴，同時(shí)上報(bào)市級(jí)工作組，市級(jí)工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問(wèn)題當(dāng)?shù)亟鉀Q，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。
（3）對(duì)政府、監(jiān)管部門(mén)介入的突發(fā)事件，市級(jí)工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過(guò)、原委，并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門(mén)提交書(shū)面報(bào)告。
3．一級(jí)特大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）一級(jí)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào)，雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，縣級(jí)工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級(jí)工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要上報(bào)省級(jí)工作組，省級(jí)工作組應(yīng)協(xié)同省級(jí)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
（2）當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、上報(bào)上級(jí)工作組，各級(jí)人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場(chǎng)資料的錄像保存工作。
（3）一級(jí)事件發(fā)生后每小時(shí)向省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
（4）按照監(jiān)管部門(mén)要求，做好危機(jī)事件對(duì)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的上報(bào)工作。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十六
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，給師生創(chuàng)造一個(gè)安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實(shí)行每天24小時(shí)輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時(shí)間，講究個(gè)人衛(wèi)生，樹(shù)立良好形象。
3、對(duì)來(lái)我校辦事或來(lái)訪的校外人員接待要熱情禮貌，問(wèn)明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來(lái)校人員進(jìn)入，進(jìn)校時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營(yíng)業(yè)的人員不得在校門(mén)或校門(mén)附近擺攤設(shè)點(diǎn)以及叫賣(mài)，更不能進(jìn)入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校，值班人員必須進(jìn)行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)校，進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場(chǎng)上的活動(dòng)。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門(mén)衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十七
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭(zhēng)做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;
(7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門(mén)。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購(gòu)量，及時(shí)了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購(gòu);
(3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(4)匯總各客戶的合同申請(qǐng)單，編制采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃;
(5)選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購(gòu)活動(dòng);
(7)建立采購(gòu)合同臺(tái)帳，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，采購(gòu)所需物資;
(9)采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作;
(10)采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作;
(11)采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè);
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫(kù)、出庫(kù);
(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車(chē)輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財(cái)務(wù)部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì);
(3)編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷(xiāo)售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報(bào)告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購(gòu)流程客戶專(zhuān)員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測(cè)流程品控專(zhuān)員對(duì)采購(gòu)貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
3、配送流程品檢專(zhuān)員、衛(wèi)生專(zhuān)員對(duì)采購(gòu)貨源進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收入庫(kù)
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺(jué)遵守公司《員工手冊(cè)》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
(2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無(wú)故曠工、串崗，下班后不能在倉(cāng)庫(kù)無(wú)故逗留。
(3)庫(kù)區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫(kù)區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車(chē)應(yīng)停放于地下停車(chē)庫(kù)，嚴(yán)禁庫(kù)區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車(chē)庫(kù)設(shè)有電動(dòng)車(chē)充電插座，需充電的電動(dòng)車(chē)車(chē)主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請(qǐng)?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛(ài)護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損，對(duì)非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。
(10)必須樹(shù)立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級(jí)的工作分配，聽(tīng)從指揮，服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫(kù)區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車(chē)進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車(chē)輛，必須聽(tīng)從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車(chē)內(nèi))，違者按庫(kù)區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫(kù)區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評(píng)教育工作，同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗(yàn)
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無(wú)損、封口嚴(yán)密、無(wú)外滲液體、無(wú)軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國(guó)家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
4.3商品標(biāo)識(shí)齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷(xiāo)商)名稱、廠址、規(guī)格、等級(jí)、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識(shí))
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車(chē)攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率，商品未交接清楚，配送專(zhuān)員和客戶收貨員對(duì)所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí)，不得拉入賣(mài)場(chǎng)。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場(chǎng)的，由配送專(zhuān)員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場(chǎng)按商品價(jià)格賠償。
(5)客戶在卸貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請(qǐng)客戶填寫(xiě)拒收單，由客戶專(zhuān)員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過(guò)程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開(kāi)口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后，配送專(zhuān)員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫(xiě))、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過(guò)程中，如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專(zhuān)員當(dāng)車(chē)帶回。
(8)客戶若在配送過(guò)程中有意見(jiàn)和建議的，客戶專(zhuān)員要虛心接受并將相關(guān)意見(jiàn)反饋改善。
4、運(yùn)送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊(cè)，安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件，確保車(chē)輛正常行駛。
(3)駕駛員出車(chē)前要例行檢查車(chē)輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。
(4)駕駛員對(duì)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
(5)晚間出車(chē)時(shí)駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車(chē)造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)。行車(chē)途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場(chǎng)處理的，應(yīng)立即報(bào)警等待處理，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時(shí)，如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，并說(shuō)明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車(chē)輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車(chē)。嚴(yán)禁公車(chē)私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車(chē)時(shí)，首先檢查貨車(chē)車(chē)廂是否平整或是否有異物，若車(chē)廂不平或有異物時(shí)，需立即清理后裝車(chē)。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長(zhǎng)溝通，嚴(yán)禁不必要的爭(zhēng)執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過(guò)程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭(zhēng)吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測(cè)
(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育，開(kāi)展食品安全的日常監(jiān)測(cè)。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。
(3)進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉(cāng)庫(kù)通道情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報(bào)告后，本部門(mén)工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車(chē)，指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門(mén)，積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過(guò)程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開(kāi)通移動(dòng)電話，所有配送人員工作期間一律開(kāi)通移動(dòng)電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專(zhuān)人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問(wèn)受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會(huì)安定。
(2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類(lèi)似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開(kāi)展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無(wú)法控制時(shí)，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車(chē)輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車(chē)輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車(chē)輛損壞無(wú)法及時(shí)修復(fù)等，當(dāng)天無(wú)法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專(zhuān)員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告，等候指令。
2.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請(qǐng)示同意后可指令送貨車(chē)輛原路返回，或等待救援。車(chē)輛在等待救援時(shí)，配送專(zhuān)員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車(chē)輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。
(3)車(chē)輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時(shí)，配送專(zhuān)員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告，同時(shí)撥打電話報(bào)警，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);因特殊情況需改變現(xiàn)場(chǎng)的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車(chē)輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運(yùn)輸對(duì)象為中小學(xué)幼兒園，對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車(chē)輛全部采用封閉箱式貨車(chē)。
(2)保證運(yùn)輸及時(shí)，在自身購(gòu)買(mǎi)2輛貨車(chē)的基礎(chǔ)上，與汽車(chē)租賃公司進(jìn)行合作，避免因車(chē)輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專(zhuān)業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開(kāi)線路車(chē)流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)、高效的采購(gòu)、科學(xué)的檢測(cè)、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇一
為了豐富學(xué)生課余文化生活，增強(qiáng)師生間的友誼，培養(yǎng)學(xué)生健體益智強(qiáng)身的目的，結(jié)合學(xué)生和我校實(shí)際，特?cái)M定本學(xué)期學(xué)生大課間活動(dòng)實(shí)施方案，請(qǐng)各年級(jí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
認(rèn)真貫徹中央7號(hào)文件精神，牢固樹(shù)立“健康第一”思想，全面開(kāi)展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，保證學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)的時(shí)間，在豐富校園文化生活，品嘗運(yùn)動(dòng)快樂(lè)的同時(shí)，提高學(xué)生的體質(zhì)健康水平。促使學(xué)生主動(dòng)參與體育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生參與體育活動(dòng)的興趣和愛(ài)好，形成堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣，以增進(jìn)學(xué)生身心健康為根本目的，開(kāi)展豐富多彩的大課間活動(dòng)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
1．住校生晨煉，時(shí)間：6：05—6：25。
活動(dòng)內(nèi)容：長(zhǎng)跑、球類(lèi)等。
2．全校學(xué)生集體活動(dòng)，時(shí)間：9：15—9：45。
活動(dòng)內(nèi)容：
高一：長(zhǎng)跑——廣播操。
高二：長(zhǎng)跑——跳繩等。
高三：長(zhǎng)跑——跳繩、力量練習(xí)等。
初中：長(zhǎng)跑——跳繩等。
3．全校學(xué)生集體活動(dòng)，時(shí)間：15：10—15：35。
活動(dòng)內(nèi)容：廣播操。
4．各年級(jí)活動(dòng)課分項(xiàng)活動(dòng)（時(shí)間：活動(dòng)課）。
高一年級(jí)：
項(xiàng)目：球類(lèi)活動(dòng)等。
活動(dòng)地點(diǎn)：校田徑場(chǎng)、體育館、籃球場(chǎng)。
高二年級(jí)：
項(xiàng)目：球類(lèi)活動(dòng)、跳繩、踢毽子。
活動(dòng)地點(diǎn)：籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、體育館。
高三年級(jí)：
項(xiàng)目：球類(lèi)活動(dòng)、跳繩、踢毽子。
活動(dòng)地點(diǎn)：籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、體育館。
具體安排見(jiàn)附表一。
（一）活動(dòng)實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參與活動(dòng)，全面了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
校長(zhǎng)室對(duì)體育教師的要求：
1．做好學(xué)生的興趣調(diào)查，劃分興趣活動(dòng)小組。
2．負(fù)責(zé)“大課間”集體活動(dòng)的安排和樂(lè)曲選擇；樂(lè)曲的選擇要與運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相匹配，適合學(xué)生興趣和愛(ài)好。
3．負(fù)責(zé)活動(dòng)地點(diǎn)、場(chǎng)所及退場(chǎng)安排。
4．指揮全校進(jìn)行統(tǒng)一活動(dòng)。
5．負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查評(píng)比工作。
6．體育教師準(zhǔn)時(shí)到崗，不得脫崗，活動(dòng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行完全教育，并組織學(xué)生做好充分熱身。
另外，各班主任應(yīng)教育和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。同時(shí)認(rèn)真組織本班學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)，保證出勤率。
（二）檢查評(píng)比：為了保證每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)質(zhì)量，學(xué)校成立“保證每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)檢查評(píng)比小組，制定出切實(shí)可行檢查評(píng)比細(xì)則（方案另附），對(duì)活動(dòng)進(jìn)行常年不間斷的全面檢查與評(píng)比，定期公布，及時(shí)表彰，確?；顒?dòng)長(zhǎng)期順利地開(kāi)展。
1．學(xué)生要穿運(yùn)動(dòng)鞋參加活動(dòng)，衣著寬松，盡可能穿運(yùn)動(dòng)服裝，隨身禁帶鑰匙、小刀等各類(lèi)堅(jiān)硬、鋒利物品。
2．各班級(jí)在指定場(chǎng)地位置進(jìn)行活動(dòng)，不能隨意變換活動(dòng)場(chǎng)地，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。
2.開(kāi)展活動(dòng)前，班主任教師積極配合體育老師對(duì)該班學(xué)生進(jìn)行安全教育，確保活動(dòng)安全有序進(jìn)行。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇二
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開(kāi)展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：劉桂靈。
副組長(zhǎng)：王新偉。
成員：丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
（二）主要職責(zé)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2、充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開(kāi)展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5、調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動(dòng)。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車(chē)送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，通知幼兒家長(zhǎng)到醫(yī)院。
（五）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并決定是否向分管園長(zhǎng)或園長(zhǎng)報(bào)告。
三、傷害事故后有關(guān)行動(dòng)。
（一）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)總結(jié)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇三
體育活動(dòng)是幼兒園教育教學(xué)工作的重要組成部分。為了保障廣大師幼在體育活動(dòng)中的人身安全，確保幼兒園體育活動(dòng)中的突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理，特制定本應(yīng)急預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案成突發(fā)事件，是指在幼兒園體育活動(dòng)中突然發(fā)生的，造成或者可能造成師幼員工身心危害的意外事件。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)室、班主任、活動(dòng)組織者。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組：組織力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，負(fù)責(zé)事故的報(bào)告、協(xié)調(diào)、處理，提出解決意見(jiàn)等。
2.醫(yī)務(wù)室：組織力量及時(shí)參與救護(hù)傷員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等。班主任：及時(shí)參與救護(hù)傷員，并及時(shí)告知幼兒家長(zhǎng)，做好家長(zhǎng)的情緒穩(wěn)定工作等。
3.活動(dòng)組織者：現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)傷員，并及時(shí)向幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4.各部門(mén)人員必須在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，各司其職開(kāi)展工作，可以根據(jù)實(shí)際需要臨時(shí)增加人員。
二、原因與預(yù)防措施。
（一）原因分析。
1、幼兒園體育場(chǎng)地和器材不符合衛(wèi)生和安全要求，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度不適合幼兒的生理承受能力和體質(zhì)健康狀況，發(fā)生傷害事故。
2、幼兒園對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)、戶外體鍛和體育游戲活動(dòng)的組織，沒(méi)有做到安全、有序，有一些可能發(fā)生傷害的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，沒(méi)有保護(hù)措施。
3、在幼兒參加劇烈運(yùn)動(dòng)時(shí)，沒(méi)有事先進(jìn)行身體檢查和禁止身體不適者參加。
4、班主任教師沒(méi)有合理劃分運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)置警示標(biāo)志，并根據(jù)具體情況規(guī)定運(yùn)動(dòng)秩序和規(guī)則。
5、幼兒參加體育活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有準(zhǔn)備工作，采取一些能加強(qiáng)自我保護(hù)的一些必要措施。
（二）預(yù)防措施。
1、幼兒園應(yīng)制定體育場(chǎng)地、器材、設(shè)備的管理制度，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，體育器材、設(shè)備達(dá)到使用年限的必須進(jìn)行更換。
2、班主任教師必須加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)技術(shù)指導(dǎo)和安全保護(hù)工作，要使幼兒懂得鍛煉和保護(hù)的方法以及可能發(fā)生的意外事故和應(yīng)注意的事項(xiàng)。
3、班主任教師要掌握幼兒體質(zhì)情況，對(duì)于有病與體弱的幼兒，必須在醫(yī)生指導(dǎo)下才能進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)。
4、幼兒參加體育活動(dòng)時(shí)，衣服要寬松，不應(yīng)穿帶有口袋的制服，身上不要佩戴金屬徽章、別針、小刀和其他尖利或硬制物體，要穿運(yùn)動(dòng)服和無(wú)根軟底鞋。
三、事故報(bào)告。
１、若發(fā)生體育活動(dòng)事故，活動(dòng)組織者應(yīng)在第一時(shí)間向幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組匯報(bào)。
２、幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
３、班主任及時(shí)通知幼兒家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)及時(shí)參加救治過(guò)程，并作出救治處理意見(jiàn)。
四、應(yīng)急處理。
1、救護(hù)工作必須在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工有序進(jìn)行，任何人不得做出任何承諾，未經(jīng)授權(quán)不得發(fā)布任何事故情況。
2、以最快速度對(duì)受傷師幼進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，立即組織開(kāi)展工作了解傷者情況，判斷傷情；遇到重傷的或不能判斷傷情的，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院檢查、或打120電話急救，并及時(shí)送醫(yī)院治療。
3、及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)處置，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查取證。
4、根據(jù)需要及時(shí)組織師幼疏散。
5、做好思想工作，穩(wěn)定師幼、家長(zhǎng)情緒。
6、在事件處置中要注意保護(hù)幼兒園財(cái)產(chǎn)、師幼安全。
五、善后處理。
1、及時(shí)調(diào)查事故原因，分析事故情況。
2、相關(guān)人員必須實(shí)事求是上報(bào)情況，任何人不得隱瞞事件真相。
3、盡可能減少事故帶來(lái)的負(fù)面影響，及時(shí)穩(wěn)定師幼情緒，盡快恢復(fù)教學(xué)秩序。
4、及時(shí)向有關(guān)人員告知事件處理結(jié)果。
5、視情節(jié)輕重，追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇四
學(xué)生在體育活動(dòng)中，因活動(dòng)保護(hù)不當(dāng)造成的事故時(shí)有發(fā)生，輕則挫傷、擦傷、關(guān)節(jié)損傷、肌肉抽筋、拉傷，重則造成骨折、呼吸紊亂、嚴(yán)重休克甚至喪失生命。傷害事故一般發(fā)生在球類(lèi)活動(dòng)、體操、田徑運(yùn)動(dòng)和游泳等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中。為在體育活動(dòng)中有效地預(yù)防各類(lèi)傷害事故的發(fā)生，保護(hù)廣大學(xué)生的生命安全，特制訂如下預(yù)案：
一、引發(fā)事故的原因：
2、缺乏準(zhǔn)備活動(dòng)或準(zhǔn)備活動(dòng)不正確。
3、運(yùn)動(dòng)技術(shù)上的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
4、運(yùn)動(dòng)量過(guò)大。
5、身體機(jī)能狀況不佳的情況下參加體育活動(dòng)。
6、教學(xué)、訓(xùn)練和比賽的組織方法有缺點(diǎn)。
7、動(dòng)作粗野或違反規(guī)則。
8、場(chǎng)地設(shè)備不安全等。
1、加強(qiáng)思想教育、增強(qiáng)防范意識(shí)。小學(xué)生好勝心強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不足，思想上麻痹大意，缺乏預(yù)防事故的意識(shí)，教師要教育學(xué)生樹(shù)立“寧失一分，勿傷一人”的思想。
2、完善活動(dòng)設(shè)施建設(shè)和管理。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地要保持平整，不應(yīng)有坑洼、石塊等，地面不宜太硬、打滑。球架、球門(mén)要定期檢修。室內(nèi)球場(chǎng)注意通風(fēng)、采光。
3、教學(xué)和訓(xùn)練、競(jìng)賽活動(dòng)必須精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練。
（1）建立良好教學(xué)秩序、重視課前準(zhǔn)備。教師、學(xué)生著裝規(guī)范，必須穿著體育服裝上課，學(xué)生不準(zhǔn)穿皮鞋、有跟鞋、涼鞋，女學(xué)生不穿裙子上課。
（2）精密組織教學(xué)，加強(qiáng)紀(jì)律教育。體育教師必須經(jīng)常反復(fù)地向?qū)W生進(jìn)行遵守紀(jì)律、遵守常規(guī)、服從組織、遵守游戲規(guī)則等方面的教育。
（3）培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)、相互保護(hù)的意識(shí)。
（4）體育教師應(yīng)掌握特異體質(zhì)的學(xué)生情況，掌握合理的運(yùn)動(dòng)量、注意區(qū)別對(duì)待。在運(yùn)動(dòng)量的掌握上，教師要隨時(shí)注意學(xué)生的生理反應(yīng)，進(jìn)行合理調(diào)整。教師對(duì)于病痛、體弱、傷殘的學(xué)生要及時(shí)關(guān)心，安排他們免修、見(jiàn)習(xí)等。
4、重視準(zhǔn)備活動(dòng)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)監(jiān)督。教師應(yīng)根據(jù)上課內(nèi)容和氣候情況決定準(zhǔn)備活動(dòng)的內(nèi)容，嚴(yán)禁不做準(zhǔn)備活動(dòng)就進(jìn)入體育活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)要充分、有針對(duì)性。學(xué)生應(yīng)掌握自我醫(yī)務(wù)監(jiān)督的常識(shí)。
5、加強(qiáng)保護(hù)措施。嚴(yán)格裁判、禁止粗野動(dòng)作，不使用錯(cuò)誤的推、拉、撞等危險(xiǎn)動(dòng)作。
6、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全規(guī)章制度。
1、在場(chǎng)人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后要及時(shí)報(bào)告在場(chǎng)老師、衛(wèi)生室保健老師和班主任，緊急或情況復(fù)雜時(shí)還應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)教師應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解傷者情況，判斷傷情，先行急救。遇到重傷的或不能判斷傷情的，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院檢查、急救或打120救護(hù)電話。
2、及時(shí)通知家長(zhǎng)及其他監(jiān)護(hù)人，以便作出救治決定，并作好安慰工作。
3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、了解事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，調(diào)查事故原因，作好有關(guān)記錄并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采集有關(guān)證據(jù)，以利于對(duì)事故處理做到事實(shí)清楚、責(zé)任明確。
4、重大的傷害事故要及時(shí)上報(bào)區(qū)教育局。
5、事故發(fā)生在課上或因?qū)W校設(shè)施原因造成傷害的，根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》有關(guān)規(guī)定，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，必須在第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。
6、前往醫(yī)院探視，隨時(shí)掌握傷者身體康復(fù)情況。
四、組織機(jī)制：
1、組織領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織事故的預(yù)防和處理工作，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，一旦發(fā)生事故，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，校長(zhǎng)在由校長(zhǎng)指揮，校長(zhǎng)不在由分管校長(zhǎng)指揮，以此類(lèi)推。
2、人員分工：報(bào)警、調(diào)查、報(bào)告、協(xié)調(diào)、護(hù)送傷者等）。
總指揮。
報(bào)警、報(bào)告小組xx。
調(diào)查、協(xié)調(diào)小組xx。
護(hù)送傷者小組xx。
聯(lián)絡(luò)員xx。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇五
為了增強(qiáng)師生體質(zhì)，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)，同時(shí)展現(xiàn)學(xué)生勇于拼搏的精神。為切實(shí)保障師生人身安全，保證（開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)落實(shí)學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)）安全順利進(jìn)行，特制定此方案，望有關(guān)人員嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
安全第一，預(yù)防為主。制定（體育活動(dòng)一小時(shí)）安全應(yīng)急處理預(yù) 案，可以預(yù)防事故的發(fā)生，并保證師生充分了解發(fā)生重大事故時(shí)的安全措施，一旦發(fā)生事故，能夠做到及時(shí)報(bào)警，自助自救，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全。
二、準(zhǔn)備工作
1、運(yùn)動(dòng)前對(duì)全體師生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，每個(gè)人都要明確職責(zé)，熟悉步驟，做到心中有數(shù)，并由班主任貫徹給每一個(gè)學(xué)生。班主任利用班會(huì)課向參加體育活動(dòng)的學(xué)生，講明具體的安全措施及學(xué)校安全方案，把安全教育放在首位。
2、學(xué)校及班主任就（開(kāi)展陽(yáng)光活動(dòng)落實(shí)學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)）過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)提出紀(jì)律要求和注意事項(xiàng)。
3、學(xué)生根據(jù)自身身體狀況自愿參加體育活動(dòng)項(xiàng)目，任何人不得強(qiáng)制學(xué)生參加體育活動(dòng)。對(duì)有心臟病、癲癇等不適宜進(jìn)行體育鍛煉的學(xué)生，不許其參加體育鍛煉，身體條件不允許的學(xué)生可在課下找老師說(shuō)明情況，老師有對(duì)學(xué)生病情保密的義務(wù)。
4、體育教師及器材保管員在體育活動(dòng)前認(rèn)真檢查好運(yùn)動(dòng)器械及場(chǎng)地，保證師生體育鍛煉安全。
5、設(shè)置安全責(zé)任崗，在體育鍛煉進(jìn)行期間加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)館內(nèi)各重要部門(mén)的安全巡查工作，責(zé)任到人。
6、后勤部門(mén)為體育活動(dòng)做好后勤準(zhǔn)備，確保體育活動(dòng)其間師生飲水安全。
三、組織過(guò)程
1、體育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、體育教師及各班主任責(zé)任到位，責(zé)任到人，各司其責(zé)，杜絕事故的發(fā)生，以確保體育活動(dòng)正常進(jìn)行。
2、體育老師負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)學(xué)生的安全，確?；顒?dòng)正常進(jìn)行。活動(dòng)前指導(dǎo)學(xué)生做好準(zhǔn)備工作，向?qū)W生講清體育活動(dòng)應(yīng)注意的安全問(wèn)題，以減少運(yùn)動(dòng)傷害。
3、校內(nèi)保安應(yīng)加強(qiáng)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)的巡視。嚴(yán)禁非本校人員未經(jīng)允許私自進(jìn)入校內(nèi)觀看或滋事，嚴(yán)禁學(xué)生無(wú)假離校。
4、所有老師在體育活動(dòng)期間要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的意外。
5、學(xué)生視自身身體情況可即時(shí)終止自己的體育鍛煉活動(dòng)，任何人不得阻攔，體育教師及班主任密切關(guān)注學(xué)生身體情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體出現(xiàn)異常，可強(qiáng)制其體育活動(dòng)。
四、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施
體育活動(dòng)期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須立即作出反映，及時(shí)了解和分析事件的起因和發(fā)展態(tài)勢(shì)，采取措施控制事件的持續(xù)時(shí)間和影響范圍，將損失降低到最小限度。
1、當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，全體師生應(yīng)按照預(yù)案要求堅(jiān)守崗位，各司其職，聽(tīng)從組織統(tǒng)一指揮，開(kāi)展救護(hù)工作，將事故的危害降低到最低程度。嚴(yán)禁私自行動(dòng)。
2、如遇天氣原因和突發(fā)事件（自然災(zāi)害、暴-力侵害等），立即啟動(dòng)安全預(yù)案，要求廣大師生應(yīng)保持鎮(zhèn)定，教師組織學(xué)生聽(tīng)從組織指揮，有序撤離并立即進(jìn)行救災(zāi)。切勿驚慌亂跑，造成混亂，班主任做好本班穩(wěn)定工作。安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)將情況在第一時(shí)間迅速上報(bào)相關(guān)上級(jí)部門(mén)，請(qǐng)就近醫(yī)院、羅村派出所等有關(guān)部門(mén)協(xié)助救助并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
3、一旦體育活動(dòng)出現(xiàn)挫傷、扭傷、肌肉拉傷等一般性損傷或劇烈嘔吐、眩暈、骨折、休克等較重癥狀時(shí)，要采取以下措施：
（1）各組織體育老師及班主任要立即向安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)立即派醫(yī)護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
（3）校醫(yī)及時(shí)用電話與醫(yī)院聯(lián)系（撥打120）。做好搶救的準(zhǔn)備工作，并安排班主任護(hù)送傷者到醫(yī)院。
（4）及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，通知家長(zhǎng)到醫(yī)院。
（5）醫(yī)務(wù)室應(yīng)提前準(zhǔn)備好急救藥品和器械。
4、門(mén)衛(wèi)嚴(yán)禁校外人員進(jìn)校觀看體育活動(dòng)，經(jīng)勸阻不離開(kāi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的，可由保安勸其離開(kāi)。校外人員私自進(jìn)場(chǎng)地滋事，與校內(nèi)人員發(fā)生沖突且情節(jié)嚴(yán)重的，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)予以制止，拒不配合的'，視情況報(bào)公安機(jī)關(guān)打110。
5、出現(xiàn)任何突發(fā)事件都要第一時(shí)間與李國(guó)先校長(zhǎng)取得聯(lián)系。
五、人員分工
成立學(xué)校“陽(yáng)光體育活動(dòng)”安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
體育活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：楊連安
組員：王振忠 楊冉冉 王根生 王玉花 高彥芬
賀春玲 艾振娟 吳文超 戶智麗 董瑤瑤
孫萬(wàn)雨 王 嬌
場(chǎng)地救護(hù)：
2、具體分工：
（1）學(xué)校體育活動(dòng)安全工作由校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，王振忠負(fù)責(zé)安全巡視，吳文超負(fù)責(zé)宣傳聯(lián)絡(luò)，戶智麗、董瑤瑤、體育老師負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)安全。
（2）各班學(xué)生安全由班主任負(fù)責(zé)。
（3）飲用水衛(wèi)生安全由王嬌負(fù)責(zé)。
為了保證在校學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)時(shí)間，使學(xué)生體育活動(dòng)規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。避免在學(xué)校體育活動(dòng)中發(fā)生意外傷害事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神以及我校實(shí)際情況，制定落實(shí)方案如下：
一、建立健全學(xué)校體育工作的安全應(yīng)急制度
1、組織機(jī)構(gòu)：
組 長(zhǎng)：趙志剛
副組長(zhǎng)：王勇
成 員：各班主任、全體體育老師及衛(wèi)生老師
2、任務(wù)分工：
1）王艷芬負(fù)責(zé)體育教師和班主任有關(guān)學(xué)校體育安全的法規(guī)、辦法、理論的學(xué)習(xí)
2）班主任負(fù)責(zé)體育活動(dòng)的安全宣傳。
3）體育老師對(duì)學(xué)校體育工作的開(kāi)展要統(tǒng)籌兼顧、合理安排、確保安全。
4）后勤部門(mén)要加強(qiáng)、加快硬件建設(shè)、布局合理、給學(xué)生一片安全的天空。
5）衛(wèi)生老師要妥善按照有關(guān)操作流程處理已經(jīng)發(fā)生的傷害事故。
二、體育與健康教學(xué)中的安全措施
1、課前充分備課，在教案中具體體現(xiàn)安全措施、保護(hù)與幫助的方法。
2、課前仔細(xì)檢查場(chǎng)地、器材。
3、體育課提出課上要求：
（1）不帶尖銳物品（如小刀，鑰匙），不帶胸針，不留長(zhǎng)指甲。
（2）上課整隊(duì)記錄考勤，妥善安排活動(dòng)；切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育。
（3）合理安排運(yùn)動(dòng)量和運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，關(guān)注體質(zhì)較弱學(xué)生、特異體質(zhì)學(xué)生和特體學(xué)生。
（4）上課前一定要做好充分的準(zhǔn)備活動(dòng)；對(duì)服裝、鞋不符合上課要求的學(xué)生要求其予以更換。
（5）明動(dòng)作要領(lǐng)，做出動(dòng)作示范，提出具體要求、注意事項(xiàng)等，并加強(qiáng)安全保護(hù)。
（6）有學(xué)生打鬧或做出危險(xiǎn)動(dòng)作，要馬上糾正或制止。
（7）課集合整隊(duì)，做簡(jiǎn)單講評(píng)；若發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體有強(qiáng)烈的不良反應(yīng)，要及時(shí)通知學(xué)校和班主任處理。
三、早操、大課間體育活動(dòng)、課外活動(dòng)中的安全措施
1、早操：在體育教師組織下有序，迅速整好隊(duì)。班主任檢查人數(shù)，對(duì)身體狀態(tài)不好的同學(xué)，要有班主任簽字的假條，假條交給衛(wèi)生老師處進(jìn)行匯總。
2、體育早鍛煉活動(dòng)：班主任指導(dǎo)本班體育委員有秩序進(jìn)行鍛煉。
3、體育活動(dòng)時(shí)間：體育教師做好巡視，班主任有序組織本班學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)。
四、課余運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中的安全措施
1.有先天性疾病或其他不適合課余訓(xùn)練的學(xué)生不招入訓(xùn)練隊(duì)，以免發(fā)生安全事故。
2、教練員要帶領(lǐng)，指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員做好充分準(zhǔn)備活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)量，運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度要適量，訓(xùn)練手段，方法要合理，避免過(guò)度訓(xùn)練出現(xiàn)危險(xiǎn)。
3、教練員在訓(xùn)練過(guò)程重要關(guān)注全場(chǎng)，提高警惕，特別是有危險(xiǎn)的動(dòng)作和項(xiàng)目。
4、教練員要指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員做好每天的放松，恢復(fù)，及時(shí)了解運(yùn)動(dòng)員的身體健康狀況，合理安全訓(xùn)練。
五、學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中的安全措施
1、制定競(jìng)賽規(guī)程，并制定運(yùn)動(dòng)會(huì)的安全預(yù)案。
2、裁判員培訓(xùn)，要特別強(qiáng)調(diào)安全，各項(xiàng)目裁判長(zhǎng)要由有經(jīng)驗(yàn)的體育教師擔(dān)任，賽前做好準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)裁判員教師或?qū)W生熟悉本項(xiàng)目的裁判工作。
3、組織好觀眾。運(yùn)動(dòng)會(huì)要設(shè)立精神文明評(píng)審委員會(huì)，監(jiān)督不參賽的學(xué)生在指定位置觀看比賽，并保證所在位置的衛(wèi)生情況。
4、設(shè)有醫(yī)療救護(hù)組。由學(xué)校醫(yī)務(wù)室承擔(dān)，對(duì)出現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)損傷妥善救治。
5、外出參賽。參加區(qū)級(jí)、市級(jí)比賽的要切實(shí)加強(qiáng)交通安全和飲食衛(wèi)生安全。集體性比賽由學(xué)校統(tǒng)一租賃具有資質(zhì)的汽車(chē)租賃公司的車(chē)輛。個(gè)別性比賽，要乘坐合格交通工具，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的駕駛員，駕駛員不得飲酒。要選擇有衛(wèi)生保證的飯店就餐。
北白道學(xué)校
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇六
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的`體育活動(dòng)傷害事故處理應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)有專(zhuān)人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問(wèn)題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專(zhuān)職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過(guò)程、體育教學(xué)過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)部門(mén)的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專(zhuān)職人員在場(chǎng)指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場(chǎng)地，避免同一場(chǎng)地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長(zhǎng)并做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇七
為了進(jìn)一步加大學(xué)校細(xì)化管理的工作力度，把加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全防范教育落到實(shí)處，防止校園意外傷害事故的發(fā)生，及時(shí)處理好各種突發(fā)事件，確保學(xué)校體育教學(xué)的順利進(jìn)行，特制定以下應(yīng)急預(yù)案：
（一）遇有學(xué)生發(fā)生暈倒、抽搐等癥狀，體育老師立即將其送往重型醫(yī)院救治。如需到醫(yī)院進(jìn)一步檢查、醫(yī)治的，由班主任和校醫(yī)務(wù)人員或其他教師陪同到醫(yī)院作檢查、醫(yī)治，同時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)告知其情況。
（二）遇有學(xué)生四肢無(wú)力、面色蒼白等癥狀，體育老師應(yīng)立即將其。送到醫(yī)院進(jìn)行檢查、醫(yī)治的，并通知班主任和其他教師陪同到醫(yī)院作檢查、醫(yī)治，并聯(lián)系班主任向家長(zhǎng)告知其情況。
（三）學(xué)生在練習(xí)或活動(dòng)中受傷時(shí)，先檢查受傷情況再視情況處理：
1）學(xué)生受傷較輕時(shí)，體育老師和同學(xué)應(yīng)立即將其送往醫(yī)院檢查、醫(yī)治。由班主任聯(lián)系家長(zhǎng)告知其情況。
2）學(xué)生受傷較重時(shí)，體育老師應(yīng)立即聯(lián)系班主任將學(xué)生送到醫(yī)院作檢查、醫(yī)治，再由班主任聯(lián)系家長(zhǎng)告知其情況。
（四）發(fā)生上述條款情況立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（五）分管體育教學(xué)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、體育教研組長(zhǎng)對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、分析原因，及時(shí)作出處理意見(jiàn)。
2、防范預(yù)案。
（一）要求體育老師牢固確立安全第一的.意識(shí)，把學(xué)生上課及活動(dòng)安全放在首要位置。
（二）體育課、體育活動(dòng)課必須充分做好準(zhǔn)備活動(dòng)后實(shí)施新的活動(dòng)項(xiàng)目。
（三）按規(guī)定學(xué)生跳箱、跳馬、長(zhǎng)跑等課程項(xiàng)目必須事先做好防護(hù)工作。
（四）高溫時(shí)段學(xué)生體育課因地制宜，或安排到室內(nèi)，以防學(xué)生中暑。但體育教師都必須隨課堂隨學(xué)生先進(jìn)行一切活動(dòng)，杜絕師生分離的教學(xué)活動(dòng)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇八
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)有專(zhuān)人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問(wèn)題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專(zhuān)職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過(guò)程、體育教學(xué)過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)部門(mén)的'要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專(zhuān)職人員在場(chǎng)指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場(chǎng)地，避免同一場(chǎng)地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長(zhǎng)并做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇九
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開(kāi)展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：劉桂靈副組長(zhǎng)：王新偉成員：丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
（二）主要職責(zé)：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2.充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開(kāi)展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3.認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5.調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車(chē)送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，通知幼兒家長(zhǎng)到醫(yī)院。
（五）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并決定是否向分管園長(zhǎng)或園長(zhǎng)報(bào)告。
（一）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)總結(jié)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十
為了切實(shí)保護(hù)學(xué)生的身心健康和生命安全，認(rèn)真預(yù)防和減少傷害事故隱患，提升學(xué)校應(yīng)對(duì)傷害事故的處理能力，依據(jù)教育部（學(xué)生傷害事故處理辦法）等法律法規(guī)要求和“預(yù)防為主、安全第一”原則，建立應(yīng)對(duì)迅速、處理及時(shí)的防范體系，制定本預(yù)案：
一、加強(qiáng)預(yù)防管理。
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)有專(zhuān)人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、對(duì)身體有問(wèn)題的學(xué)生要?jiǎng)衿渫顺龌顒?dòng)。
4、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專(zhuān)職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
5、體育活動(dòng)過(guò)程、體育教學(xué)過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)部門(mén)的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專(zhuān)職人員在場(chǎng)指導(dǎo)。
6、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
7、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場(chǎng)地，避免同一場(chǎng)地?cái)D滿學(xué)生。
二、處理程序。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，保存好有關(guān)證據(jù)、資料，并作好相應(yīng)的記錄。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局。
4、及時(shí)通知家長(zhǎng)并做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望、回訪。
5、做好宣傳教育，控制事態(tài)擴(kuò)展，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
6、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十一
1．活動(dòng)器材破損。
2．體育活動(dòng)學(xué)生違反紀(jì)律，擅自活動(dòng)。
3．體育課老師做其他事情，忽視對(duì)學(xué)生安全保護(hù)。
a)預(yù)防方法：
1．加強(qiáng)師德教育，課任老師以師德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，重視學(xué)生安全教育，加強(qiáng)組織紀(jì)律性教育。
2．課前對(duì)體育活動(dòng)器材進(jìn)行檢查，保證學(xué)生活動(dòng)時(shí)的安全。
3．課任老師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全保護(hù)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，積極做到防范以未然。
1、事故一旦發(fā)生，學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近區(qū)級(jí)以上醫(yī)院救治。
2、體育老師在同一時(shí)段將事故上報(bào)校長(zhǎng)和教導(dǎo)處，學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向縣教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門(mén)。
3、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并做好響應(yīng)的記錄。無(wú)論課內(nèi)課外發(fā)生的，都應(yīng)做好有關(guān)證據(jù)、資料的保存工作。情況嚴(yán)重的`應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4、根據(jù)學(xué)生的傷情，聽(tīng)取衛(wèi)生老師和家長(zhǎng)的意見(jiàn)，決定送學(xué)生去專(zhuān)科醫(yī)院、市級(jí)醫(yī)院治療。由衛(wèi)生老師和受傷學(xué)生班主任送學(xué)生去醫(yī)院治療。
5、體育活動(dòng)事故發(fā)生后，做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望，教導(dǎo)處和班主任當(dāng)天到學(xué)生家進(jìn)行慰問(wèn)，了解家長(zhǎng)的困難，向家長(zhǎng)提供幫助。
6、班主任老師要做好組織小干部上門(mén)慰問(wèn)工作，幫助學(xué)生早日恢復(fù)健康，重返學(xué)校上課。
7、必要時(shí)由公安介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十二
為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
目的：制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展，將事故損失減小到最低程度。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組。
組長(zhǎng)韓麗萍。
副組長(zhǎng)陳正潔。
成員：生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理；安全員；辦公室；車(chē)間主任、夏水生；組長(zhǎng)；倉(cāng)庫(kù)；后勤。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急的指揮工作，進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度，有效利用各種應(yīng)急資源，保證在最短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急行動(dòng)。
事故報(bào)告程序：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后，應(yīng)立即組織人員搶救，事故崗位人員立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)告，向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，必要時(shí)越級(jí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后，應(yīng)立即組織人員搶救，同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)，如發(fā)生人員傷亡或火警等，根據(jù)事故嚴(yán)重程度，必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助。
二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開(kāi)搶救傷員和排除險(xiǎn)情，防止事故的擴(kuò)大和蔓延，力求將損失減少至最低程度，同時(shí)注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
三、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動(dòng)公司的一切所需的應(yīng)急救援排險(xiǎn)物資和人員參與搶救救援，確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。
四、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級(jí)部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則，即事故原因不查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、在關(guān)人員未受到教育放過(guò)。
五、要求事故責(zé)任單位對(duì)于事故的調(diào)查處理報(bào)告，必須按公司規(guī)定的時(shí)間（72小時(shí)內(nèi)）報(bào)告公司安監(jiān)部，不得隨意拖延和瞞報(bào)，切實(shí)防止類(lèi)似的事故重復(fù)發(fā)生。
六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查，公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理，事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。
七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)，特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類(lèi)別：
1、灼傷；
2、觸電：包括雷擊傷害；
3、物體打擊：指落物等碰傷傷害；
4、火災(zāi)爆炸；
5、中毒、中暑；
6、車(chē)輛傷害；
7、坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑（槽）倒塌等。
八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則。
1、工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施；可能發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備的器材；發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急對(duì)策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務(wù)消防組織，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，增強(qiáng)自防自救能力；對(duì)應(yīng)急場(chǎng)所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識(shí)的培訓(xùn)。
3、根據(jù)作業(yè)場(chǎng)所、儲(chǔ)存、運(yùn)輸物品的數(shù)量、品種的不同，配備足夠數(shù)量、種類(lèi)的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時(shí)檢查，做好標(biāo)識(shí)、防止失效，檢查要有檢查記錄。
九、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的原則。
1、緊急事故發(fā)生后，事故發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向有關(guān)管理人員報(bào)告。
2、接到報(bào)警后，應(yīng)立即組織自救隊(duì)伍，按事先制定的應(yīng)急方案立即自救；若事態(tài)情況嚴(yán)重，難以控制和處理，應(yīng)立即在自救的同時(shí)向?qū)I(yè)救援隊(duì)伍求救，并密切配合救援隊(duì)伍。
3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)道路，設(shè)置警戒線,保證救援工作順利進(jìn)行；疏散無(wú)關(guān)人員到安全地帶。
4、在急救過(guò)程中，遇到威脅人身安全情況時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全，迅速組織脫離危險(xiǎn)區(qū)域或場(chǎng)所后，再采取急救措施。
5、必要時(shí)可截?cái)嚯娫?、可燃?xì)怏w（液體）的輸送，防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、設(shè)緊急聯(lián)絡(luò)員一名(事故生產(chǎn)單位車(chē)間主任)，負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作，明確聯(lián)絡(luò)地址和電話。
十、重大事故報(bào)告及報(bào)警原則。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的，必須立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理，并組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等，必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助，同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司總經(jīng)理及公司總部。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作，同時(shí)將事故的概況（包括傷亡人員、發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因等）分別用電話和快報(bào)的辦法報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)以及政府有關(guān)部門(mén)。
十一、救援器材及設(shè)備。
1、通訊設(shè)備：包括固定電話、移動(dòng)電話、對(duì)講機(jī)。
2、交通工具：供指揮、聯(lián)系、救援的用車(chē)。
3、急救藥品及器材：止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十三
為了確保體育教學(xué)中傷害事故發(fā)生后，應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少傷害，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保體育教學(xué)工作有序開(kāi)展，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：劉桂靈。
副組長(zhǎng)：王新偉。
成員：丁麗媛、劉文佳、岳祥、各班主任。
（二）主要職責(zé)：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2、充分利用各種渠道進(jìn)行體育安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)體育安全常識(shí)的普及及教育，廣泛開(kāi)展體育安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和技能。
3、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照要求積極落實(shí)教材教具、搶救物資，強(qiáng)化管理，保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把傷害降到最低點(diǎn)。
5、調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)院安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動(dòng)。
（一）體育教師第一時(shí)間采取緊急措施，防止受傷學(xué)生受到進(jìn)一步傷害，保護(hù)好學(xué)生。
（二）按學(xué)生傷害程度決定及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，不能處理的通知園醫(yī)務(wù)室。
（三）醫(yī)務(wù)室不能處理時(shí)應(yīng)立即向班主任、保教處等主管部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)要求派車(chē)送醫(yī)院或報(bào)告120急救中心。
（四）等情況基本穩(wěn)定以后，班主任要與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系，通知幼兒家長(zhǎng)到醫(yī)院。
（五）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并決定是否向分管園長(zhǎng)或園長(zhǎng)報(bào)告。
三、傷害事故后有關(guān)行動(dòng)。
（一）主管部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查事故發(fā)生原因，分清責(zé)任歸屬。
（二）及時(shí)匯報(bào)總結(jié)。
四、其它在應(yīng)急行動(dòng)中，各部門(mén)要密切配合，服從指揮，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十四
1、學(xué)校應(yīng)建立體育活動(dòng)（體育課）的管理、規(guī)章制度。
2、學(xué)校內(nèi)的體育器材、場(chǎng)地設(shè)施應(yīng)有專(zhuān)人保管和維護(hù)，保證安全使用。
3、體育活動(dòng)（體育課）應(yīng)有體育專(zhuān)職人員帶領(lǐng)做好準(zhǔn)備活動(dòng)、整理放松活動(dòng)，保證學(xué)生身心健康參加體育活動(dòng)。
4、體育活動(dòng)過(guò)程、體育教學(xué)過(guò)程應(yīng)符合相關(guān)部門(mén)的要求。學(xué)生活動(dòng)中保證體育專(zhuān)職人員在場(chǎng)指導(dǎo)。
5、學(xué)校體育活動(dòng)應(yīng)保證每班配備一名教師指導(dǎo)和管理。
6、學(xué)校應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理安排體育課和體育活動(dòng)的場(chǎng)地，避免同一場(chǎng)地?cái)D滿學(xué)生。
學(xué)校一旦發(fā)生學(xué)生傷害事故甚至傷及生命事件，應(yīng)當(dāng)遵循以下程序應(yīng)對(duì)處理。
1、學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時(shí)采取措施救護(hù)受傷害學(xué)生；情況嚴(yán)重者，應(yīng)以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治。
2、及時(shí)收集有關(guān)事故信息，并作好相應(yīng)的記錄。
3、無(wú)論課內(nèi)課外發(fā)生的，都應(yīng)作好有關(guān)證據(jù)、資料的保存工作。情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4、及時(shí)報(bào)告：學(xué)校應(yīng)按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定的事故發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)向區(qū)教育行政部門(mén)報(bào)告。嚴(yán)重傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間上報(bào)教育局相關(guān)部門(mén)。
5、報(bào)告內(nèi)容：
（1）傷害事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，傷害事故的原因及處理情況等。
（2）對(duì)于發(fā)生傷害事故原因不明的，可以在后續(xù)報(bào)告中說(shuō)明情況。
（3）傷害事故處理的進(jìn)展在后續(xù)報(bào)告中說(shuō)明。
6、啟動(dòng)應(yīng)急成立小組：
（1）學(xué)校突發(fā)事件處理應(yīng)急小組應(yīng)各司其職，分工合作。
（2）做好安撫學(xué)生（家長(zhǎng)）等工作，組織探望、送至醫(yī)院及時(shí)救治。
（3）學(xué)校應(yīng)及時(shí)了解情況，情況嚴(yán)重的應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)保存好相關(guān)證據(jù)等工作。
（4）對(duì)于情況嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)控制事態(tài)，維持學(xué)校教育教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
7、保險(xiǎn)介入，同時(shí)通知保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十五
為有效防范和化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制與流程，維護(hù)郵保合作雙方的信譽(yù)和客戶的合法權(quán)益，預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來(lái)的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預(yù)案，并共同遵照?qǐng)?zhí)行。
（一）突發(fā)事件的定義。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點(diǎn)在日常開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點(diǎn)正常經(jīng)營(yíng)的，可能造成郵保雙方聲譽(yù)損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間可能造成重大社會(huì)影響的，以及政府部門(mén)、監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機(jī)制的非常態(tài)事件。
（二）突發(fā)事件分級(jí)定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會(huì)關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同，對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件實(shí)行分級(jí)響應(yīng)，具體分為以下三級(jí)：
1.三級(jí)突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，為三級(jí)突發(fā)事件:。
（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
（2）客戶情緒較為激動(dòng)，有可能導(dǎo)致事件升級(jí)的情況。
2.二級(jí)重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級(jí)重大突發(fā)事件:。
（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
（2）市級(jí)以下（含市級(jí)、直轄市、計(jì)劃單列市）電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）當(dāng)?shù)卣块T(mén)、監(jiān)管部門(mén)介入，要求解決處理的突發(fā)事件；
（4）三級(jí)突發(fā)事件的升級(jí)，指網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法處理的投訴事件，需由上級(jí)機(jī)構(gòu)解決。
3.一級(jí)特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，即為一級(jí)特大突發(fā)事件：
（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
（2）省級(jí)及省級(jí)以上電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙的媒體曝光事件；
（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)、暴力威脅等事件。
（一）預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，提前明確各級(jí)機(jī)構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人，涉及的相關(guān)場(chǎng)地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位，共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通機(jī)制，對(duì)于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
（二）及時(shí)處理原則。
各級(jí)員工要高度重視在目前形勢(shì)下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于客戶異議或投訴，應(yīng)及時(shí)受理，妥善解決客戶問(wèn)題。同時(shí)要保持與客戶緊密溝通，及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)事態(tài)的進(jìn)展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級(jí)。
（三）分級(jí)應(yīng)對(duì)原則。
各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級(jí)機(jī)構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限，建立以“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個(gè)案防線”三道防線確保對(duì)此類(lèi)突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
（四）分工配合原則。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司，在保險(xiǎn)客戶投訴及危機(jī)事件處理過(guò)程中，保險(xiǎn)公司是問(wèn)題處理和客戶理賠的主體。保險(xiǎn)公司要編寫(xiě)統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件，為郵銀代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提出客戶安撫需求后，保險(xiǎn)公司要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時(shí)反饋客戶投訴處理進(jìn)展情況。
xx企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行是保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，是郵銀渠道保險(xiǎn)客戶投訴的第一接待人，要切實(shí)成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司做好客戶安撫工作，不得推諉責(zé)任，不得使用對(duì)客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動(dòng)，但不能替代保險(xiǎn)公司成為為客戶投訴和危機(jī)事件處理的最終責(zé)任人。
（五）嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過(guò)程中，與保險(xiǎn)公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴(yán)格保密，不得代表保險(xiǎn)公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露，以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
（一）市、縣（區(qū)）工作小組。
市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險(xiǎn)應(yīng)急管理指揮工作組“（以下簡(jiǎn)稱“市縣工作組”）。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級(jí)工作組要求細(xì)化制定本地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；與合作保險(xiǎn)公司同級(jí)機(jī)構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級(jí)負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立應(yīng)急事件處理場(chǎng)所；做好對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、協(xié)調(diào)處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（二）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
網(wǎng)點(diǎn)以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接面對(duì)投訴客戶，對(duì)突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級(jí)工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作：選擇遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場(chǎng)所；做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn)；明確突發(fā)事件時(shí)各崗位的職能與分工，并做好相關(guān)演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作；及時(shí)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)突發(fā)事件；執(zhí)行、落實(shí)上級(jí)工作小組的各項(xiàng)工作要求。
（一）加強(qiáng)預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度，實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時(shí)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況：
1.7日內(nèi)單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)超過(guò)3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過(guò)5件（含）對(duì)單只產(chǎn)品投訴；
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對(duì)保險(xiǎn)公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；
4.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有主動(dòng)詢問(wèn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員；5.敏感時(shí)期，如兩會(huì)期間、3.15前后等。
（二）突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級(jí)，分別采取不同的應(yīng)對(duì)措施：
1．三級(jí)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）現(xiàn)場(chǎng)接待人員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營(yíng)業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場(chǎng)所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。
（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴(kuò)大。通過(guò)詳細(xì)了解客戶投訴意見(jiàn)，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行講解，盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
（3）客戶堅(jiān)持賠付或退保，并無(wú)法勸退的，要在安撫客戶的同時(shí)及時(shí)上報(bào)縣級(jí)工作組?？h級(jí)工作組要立即連同相關(guān)保險(xiǎn)公司人員在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)1個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)，安撫客戶離開(kāi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在保險(xiǎn)公司的應(yīng)急事件處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。
（4）網(wǎng)點(diǎn)人員要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2．二級(jí)重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）當(dāng)出現(xiàn)二級(jí)突發(fā)事件時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在安撫客戶的同時(shí)立即上報(bào)縣級(jí)工作組。
（2）縣級(jí)工作組收到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后，應(yīng)立即安排人員會(huì)同相關(guān)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安撫客戶到保險(xiǎn)公司的應(yīng)急處理場(chǎng)所解決客戶投訴，同時(shí)上報(bào)市級(jí)工作組，市級(jí)工作組協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問(wèn)題當(dāng)?shù)亟鉀Q，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。
（3）對(duì)政府、監(jiān)管部門(mén)介入的突發(fā)事件，市級(jí)工作組要在1個(gè)工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過(guò)、原委，并在2個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門(mén)提交書(shū)面報(bào)告。
3．一級(jí)特大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施及處理時(shí)限要求。
（1）一級(jí)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)網(wǎng)點(diǎn)要立即上報(bào)，雙方工作組責(zé)任人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，縣級(jí)工作組要在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)信息后立即向市級(jí)工作組報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的，要上報(bào)省級(jí)工作組，省級(jí)工作組應(yīng)協(xié)同省級(jí)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)8個(gè)小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
（2）當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點(diǎn)或暴力事件，網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、上報(bào)上級(jí)工作組，各級(jí)人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場(chǎng)資料的錄像保存工作。
（3）一級(jí)事件發(fā)生后每小時(shí)向省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)一次。
（4）按照監(jiān)管部門(mén)要求，做好危機(jī)事件對(duì)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的上報(bào)工作。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十六
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，給師生創(chuàng)造一個(gè)安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實(shí)行每天24小時(shí)輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時(shí)間，講究個(gè)人衛(wèi)生，樹(shù)立良好形象。
3、對(duì)來(lái)我校辦事或來(lái)訪的校外人員接待要熱情禮貌，問(wèn)明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來(lái)校人員進(jìn)入，進(jìn)校時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營(yíng)業(yè)的人員不得在校門(mén)或校門(mén)附近擺攤設(shè)點(diǎn)以及叫賣(mài)，更不能進(jìn)入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校，值班人員必須進(jìn)行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)校，進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場(chǎng)上的活動(dòng)。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門(mén)衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
體育活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案篇十七
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭(zhēng)做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;
(7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門(mén)。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購(gòu)量，及時(shí)了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購(gòu);
(3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(4)匯總各客戶的合同申請(qǐng)單，編制采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃;
(5)選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購(gòu)活動(dòng);
(7)建立采購(gòu)合同臺(tái)帳，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，采購(gòu)所需物資;
(9)采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作;
(10)采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作;
(11)采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè);
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫(kù)、出庫(kù);
(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車(chē)輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財(cái)務(wù)部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì);
(3)編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷(xiāo)售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報(bào)告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購(gòu)流程客戶專(zhuān)員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測(cè)流程品控專(zhuān)員對(duì)采購(gòu)貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
3、配送流程品檢專(zhuān)員、衛(wèi)生專(zhuān)員對(duì)采購(gòu)貨源進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收入庫(kù)
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺(jué)遵守公司《員工手冊(cè)》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
(2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無(wú)故曠工、串崗，下班后不能在倉(cāng)庫(kù)無(wú)故逗留。
(3)庫(kù)區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫(kù)區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車(chē)應(yīng)停放于地下停車(chē)庫(kù)，嚴(yán)禁庫(kù)區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車(chē)庫(kù)設(shè)有電動(dòng)車(chē)充電插座，需充電的電動(dòng)車(chē)車(chē)主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請(qǐng)?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛(ài)護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損，對(duì)非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。
(10)必須樹(shù)立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級(jí)的工作分配，聽(tīng)從指揮，服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫(kù)區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車(chē)進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車(chē)輛，必須聽(tīng)從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車(chē)內(nèi))，違者按庫(kù)區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫(kù)區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評(píng)教育工作，同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗(yàn)
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無(wú)損、封口嚴(yán)密、無(wú)外滲液體、無(wú)軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國(guó)家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
4.3商品標(biāo)識(shí)齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷(xiāo)商)名稱、廠址、規(guī)格、等級(jí)、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識(shí))
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車(chē)攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率，商品未交接清楚，配送專(zhuān)員和客戶收貨員對(duì)所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí)，不得拉入賣(mài)場(chǎng)。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場(chǎng)的，由配送專(zhuān)員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場(chǎng)按商品價(jià)格賠償。
(5)客戶在卸貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請(qǐng)客戶填寫(xiě)拒收單，由客戶專(zhuān)員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過(guò)程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開(kāi)口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后，配送專(zhuān)員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫(xiě))、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過(guò)程中，如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專(zhuān)員當(dāng)車(chē)帶回。
(8)客戶若在配送過(guò)程中有意見(jiàn)和建議的，客戶專(zhuān)員要虛心接受并將相關(guān)意見(jiàn)反饋改善。
4、運(yùn)送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊(cè)，安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件，確保車(chē)輛正常行駛。
(3)駕駛員出車(chē)前要例行檢查車(chē)輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。
(4)駕駛員對(duì)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
(5)晚間出車(chē)時(shí)駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車(chē)造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)。行車(chē)途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場(chǎng)處理的，應(yīng)立即報(bào)警等待處理，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時(shí)，如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，并說(shuō)明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車(chē)輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開(kāi)車(chē)。嚴(yán)禁公車(chē)私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車(chē)時(shí)，首先檢查貨車(chē)車(chē)廂是否平整或是否有異物，若車(chē)廂不平或有異物時(shí)，需立即清理后裝車(chē)。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長(zhǎng)溝通，嚴(yán)禁不必要的爭(zhēng)執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過(guò)程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭(zhēng)吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測(cè)
(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育，開(kāi)展食品安全的日常監(jiān)測(cè)。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。
(3)進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉(cāng)庫(kù)通道情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報(bào)告后，本部門(mén)工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車(chē)，指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門(mén)，積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過(guò)程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開(kāi)通移動(dòng)電話，所有配送人員工作期間一律開(kāi)通移動(dòng)電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專(zhuān)人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問(wèn)受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會(huì)安定。
(2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類(lèi)似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開(kāi)展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無(wú)法控制時(shí)，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車(chē)輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車(chē)輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車(chē)輛損壞無(wú)法及時(shí)修復(fù)等，當(dāng)天無(wú)法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專(zhuān)員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告，等候指令。
2.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請(qǐng)示同意后可指令送貨車(chē)輛原路返回，或等待救援。車(chē)輛在等待救援時(shí)，配送專(zhuān)員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車(chē)輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。
(3)車(chē)輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時(shí)，配送專(zhuān)員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告，同時(shí)撥打電話報(bào)警，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);因特殊情況需改變現(xiàn)場(chǎng)的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車(chē)輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運(yùn)輸對(duì)象為中小學(xué)幼兒園，對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車(chē)輛全部采用封閉箱式貨車(chē)。
(2)保證運(yùn)輸及時(shí)，在自身購(gòu)買(mǎi)2輛貨車(chē)的基礎(chǔ)上，與汽車(chē)租賃公司進(jìn)行合作，避免因車(chē)輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專(zhuān)業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開(kāi)線路車(chē)流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)、高效的采購(gòu)、科學(xué)的檢測(cè)、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。