物業(yè)項目經理自我評價范文(16篇)

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    人生是一部精彩的劇本,總結是我們對其中一段時間進行梳理和回顧的方式。在總結中要注意語言簡練、條理清晰,避免羅列無意義的信息。如果你正在寫總結,不妨看看以下小編為大家搜集的一些范文,或許可以解決你的困惑。
    物業(yè)項目經理自我評價篇一
    我是四川建筑職業(yè)技術學院的08屆應屆畢業(yè)生,名叫潘洪,系四川巴中人。就讀四川建院土木系建筑工程專業(yè)(基礎施工方向)主要學習建筑工程施工相關的課程,而基礎施工就只有半年,在校期間表現優(yōu)秀。曾被學校評為“學院優(yōu)秀畢業(yè)生”,“優(yōu)秀學生干部”,獲得校3等獎學金2次,校2等獎學金1次,獲國家助學金1等1次。
    在學校招聘會上曾被中水7局基礎分局聘用。由于學校組織畢業(yè)生崗位實習我在其單位實習了4個月,各方面的'條件都不錯,就是長年在野外作業(yè),不能與家人團聚,且與外界交流失去聯系。在這4個月里,我認為自己很吃苦耐勞,能克服工作上的困難,曾被項目經理認為:“非常好用的實習生”;實習期間給了我的工資20xx元/月。(我們的工作時間是12個小時)也因此,下了兩個月機組的我被提拔為技術員。
    我本人考慮到水電行業(yè)不是我學本行,同時我也非常熱愛我所學的建筑工程專業(yè),不想放棄,為此我特誠心求職于貴單位。我相信:我能勝任貴單位從事的房屋建筑施工,同時更希望能得到貴單位的認可。
    物業(yè)項目經理自我評價篇二
    本人熟悉多種類型的物業(yè)管理,對新建商住小區(qū)的`前期物業(yè)管理更為突出。統籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目,從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構、物業(yè)服務成本控制預算、人員配置及責任分工、員工業(yè)務培訓、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質量問題跟進等前期物業(yè)管理工作。所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū),"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號。xx灣項目管理模式還被xx實業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。
    物業(yè)項目經理自我評價篇三
    本人吃苦耐勞,有一定的工作經驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。
    我在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有x年以上企業(yè)財務管理經驗和年會計師事務所管理工作經驗,良好的協調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上,具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、x商、統計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
    從事外貿工作三年了,熟悉外貿的一整個業(yè)務流程及船務安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟x國的設計師聯系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程,在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯系。
    我本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
    x年銷售行業(yè)從業(yè)經歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力!
    物業(yè)項目經理自我評價篇四
    本人性格開朗,為人熱情大方,服務識強和團隊意識強,工作細心務實,富有創(chuàng)新思維。
    在從事多年的物業(yè)管理服務工作中,不斷學習物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī),通過理論聯系實踐,積累了豐富的'物業(yè)管理服務工作經驗,熟悉物業(yè)管理服務的全部流程。熟練的掌握了團隊內部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務等多項服務工作。
    物業(yè)項目經理自我評價篇五
    新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
    一、努力學習,加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質。
    在日常生活和工作中,我要努力學習別人的好思想和好作風,不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂”,繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員,但要以一個黨員的標準來要求自己,不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間,還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時,我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況,積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
    二、工作中的學習要求。
    1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學習一些物業(yè)管理知識,向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習,不恥下問,增加知識面,力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識,把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范,對一些內容要多了解,對一些重點部分要時刻牢記在心,大膽實踐。
    2、技能管理的學習要有目標,有計劃的學習一些經營管理知識,抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習,同時有計劃地看看有關的書,聯系自己的工作實踐,以求能活學活用。
    3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀察、多思考,以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問題能更全面,把工作進一步做好。
    三、牢記自己的崗位職責,做好隊長的好助手。
    1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來的經驗不能忘,還要及時向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時,還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了,但工作經驗不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作,所以對他們的監(jiān)管和協作還在繼續(xù)。
    2、做好隊長的好助手,時刻以人為善,以隊長和站長為榜樣,多了解人、關心人,必要時要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時要時常來鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進心,讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進行打下基礎。
    三、具體工作措施。
    1、勤奮工作,在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順,及時寫完整。
    2、抓緊時間及時寫出消息通訊,把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
    3、做好各部門的好后勤,讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個人受點委曲沒有什么,相信吃虧是福。
    4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié),多鍛煉,經風雨、見世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。
    以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行,不必斤斤計較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過程成為自己對生命的享受過程,多積累生命的亮點,讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
    _年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務品質,打造和諧文明科技園區(qū),著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善,追求管理服務的持續(xù)改進?,F將本年度我公司工作情況總結匯報如下:
    一、強化標準化物業(yè)管理體系建設,打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務品質。
    (一)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
    以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
    (二)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
    結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
    (三)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
    成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
    (四)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。
    成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
    (五)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
    本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
    (六)完善檔案管理體系保持原始完整數據。
    檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
    (七)規(guī)范保潔服務過程滿足清潔舒適要求。
    監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質量。
    (八)關注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產安全。
    火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
    二、完善配套設備設施,保障安全穩(wěn)定運行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
    (一)由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協調,最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。
    (二)因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
    (三)自接管項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在20_年10月份中水設備出現嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經與開發(fā)多次協調,為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
    (四)機房環(huán)境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
    (五)針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
    20_年物業(yè)部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
    以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結匯報,不當之處還請上級領導批評指正。
    物業(yè)項目經理自我評價篇六
    1、本人性格成熟穩(wěn)重、適應能力強,工作態(tài)度嚴謹、心態(tài)良好,具有良好的文字組織能力和語言表達能力,比較務實創(chuàng)新。
    2、工作認真負責,做事執(zhí)著,有始有終,注重效率,是一個追求完美的實干主義者;沉穩(wěn)細心,樂觀向上,待人誠懇,對新事物觸覺敏銳,有較強的應變和適應能力;有較強組織、協調能力及動手能力,思維敏捷,適應能力強,能吃苦耐勞。
    3、本人工作認真負責,敬業(yè)忠誠。團隊意識強,有豐富的基層管理經驗。執(zhí)行能力強。為人正派。公平公正。個性開朗。多年的行政工作經驗使我對人事行政、后勤總務管理工作有了自己獨到的見解。愿意在行政工作上為企業(yè)貢獻自己的熱情和努力。
    4、本人能獨立處理公司全盤帳務及稅務,熟悉增值稅一般納稅人的帳務、稅務處理,并積累了一定的相關工作經驗,熟悉office辦公軟件的操作。而且責任心強,熱情大方,善于溝通,團結協作,追求創(chuàng)新;做事踏實穩(wěn)重、具有較強的團隊精神。
    第一,專業(yè)能力強,熟悉企業(yè)的財務運作流程,對數字敏感,能把所學知識運用于實踐,有創(chuàng)新能力。
    第二,交際能力強,具有良好的溝通能力及團隊精神。
    第三,工作兢兢業(yè)業(yè),團結同事,服從領導的工作安排,做好老板的好管家。
    物業(yè)項目經理自我評價篇七
    本人自200x年xx月xx日加入公司管理部,在公司領導的悉心關懷下,在公司各位同事的幫助和配合下,通過自身不懈的學習和實踐,在思想認識、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進步,在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。
    在這個月的工作和學習中,自己的專業(yè)知識得到了很大的提升,在這里也感謝公司領導對我工作的指引和幫助,使我在專業(yè)技術上有了很大的進步。現將個人工作自我鑒定如下:
    我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經驗不是很精通,對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認識,在工作上遇到了很多困難,針對這些困難,我通過自學、向同事及其他相關工作經驗的積累,在較短的時間內便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解。另外,在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績,在此期間特別感謝各位領導和同事。
    1、由于房子及車輛使用的各方面原因,客戶的'交房流程還不是很了解。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程,由于工作經驗的不足,在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當的處理,這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學習。
    2、在電話接待來訪客戶的過程中,應盡量做到以誠相待,在客戶要求的期限內盡量滿足客戶的合理要求,盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應客戶,以及函數等方面做到謙虛謹慎,盡量避免出現語言不通的情況。
    3、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作,要注意公司的形象,給客戶留下良好的印象??蛻魜碓L登記,認真對待,處理好客戶來訪的每一個細節(jié),既要做好客戶來訪前的接待工作,更要做好來訪時的洽談工作,確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人。
    4、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    本人在工作中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,這些問題都有待于在今后的工作中加以改進。
    總之,隨著公司業(yè)務的不斷拓展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮學習,提高自身的素質和業(yè)務水平,適應時代對我們的要求。
    今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
    物業(yè)項目經理自我評價篇八
    剛接手保安部時發(fā)現部門內員工工作態(tài)度不積極,工作協調能力差,工作責任心不強,時常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現象。經過近一個月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關,嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
    以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎。
    物業(yè)項目經理自我評價篇九
    200x年對于白石市的物業(yè)管理來說是一個轉折年。物業(yè)管理從業(yè)人員流動性大,業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時候,選擇了兩個截至目前的物業(yè),而物業(yè)管理員卻是一個在平凡崗位上辛勤工作,默默奉獻的普通員工。在這xx年里,小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情,物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務,得到業(yè)主稱贊。
    在工作期間,物業(yè)客服人員服務熱情積極,認真細致,未出現大的紕漏。
    在今年,小區(qū)安全防范工作形勢比較嚴峻,主要是小區(qū)的消防設施設備不能有效安全的完好,確保小區(qū)內無安全事故。為此,部門專門組織業(yè)主進行消防知識培訓,包括消防知識、物業(yè)管理知識、物業(yè)服務知識三個模塊,并就消防基礎知識、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例,進行深入細致的講解,加強了保安員的物業(yè)管理知識。
    繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務理念,保潔對客戶的滿意度是物業(yè)管理服務的核心,本著“服務盡心,保潔盡職,清潔服務”的原則,每月都要對保潔質量進行評估檢查,保潔人員主要負責各個區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會,對于工作中出現的問題及時提出,并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對質量。同時,部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關的規(guī)章制度并付諸實施,通過定期檢查和不定期,使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好,也贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的肯定。
    每月保潔工作完成之后,部門針對保潔的實際情況進行了人員的合理分工,各盡其職,各展其才,發(fā)揮各自的才智。
    如:組織有關人員進行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作;針對小區(qū)的特殊性,保潔工作人員全天候在工作崗位上工作,發(fā)揮“上傳下達”的作用,積極團結好業(yè)主和保潔人員,努力做好對外圍環(huán)境的保潔工作,為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
    保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口,近年來,物業(yè)人員流動較大,業(yè)主對管理的滿意度較高。我部門的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,針對各個樓道,各個設備設施的'維護保養(yǎng),為小區(qū)創(chuàng)造一個干凈、舒適的居住環(huán)境,是我們保潔工作的重心。
    保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分,為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,每日我物業(yè)部都堅持日早、晚清掃,及時處理垃圾。每周六,我部門安排專人每天不定時的對衛(wèi)生進行檢查,保證了小區(qū)的干凈整潔。
    xx年來,物業(yè)部在人員緊,任務重的情況下,沒有一人退縮,也沒有因為工作的隨意性而推遲或遲到,保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質量,也贏得了業(yè)主的滿意。
    在即將到來的xx年,我保潔部將繼續(xù)腳踏實地,努力工作,力爭在200x年,把小區(qū)打造成品牌物業(yè),為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
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    物業(yè)項目經理自我評價篇十
    快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯??赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后,我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經過的手續(xù),同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛(wèi),主衛(wèi)滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。
    作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點:
    1、熟悉房屋基本結構情況
    2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色
    3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識
    4、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問題。
    我相信做到以下4點會是一名合格的客服。
    我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。
    1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
    2、開展學習班,學習安防知識,明確責任
    3、嚴格獎懲制度。
    在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的態(tài)度,為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。
    在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區(qū),肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時,會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區(qū)內的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
    在一個經濟日益發(fā)展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責任。我相信小區(qū)富有人情味之后,全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善,物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
    評語:熱情,態(tài)度是書本上學不來的,但是在該同學身上很好的體現了,這是以后工作,學習中最難得,也是最難堅持的,我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它,用態(tài)度抓住它。
    快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯??赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后,我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經過的手續(xù),同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛(wèi),主衛(wèi)滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。
    1、熟悉房屋基本結構情況
    2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色
    3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識
    4、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問題。
    我相信做到以下4點會是一名合格的.客服。
    我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。
    1、以師傅帶徒弟的方式帶出來
    2、開展學習班,學習安防知識,明確責任
    3、嚴格獎懲制度。
    在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的態(tài)度,為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。
    在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區(qū),肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時,會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區(qū)內的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
    物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
    評語:熱情,態(tài)度是書本上學不來的,但是在該同學身上很好的體現了,這是以后工作,學習中最難得,也是最難堅持的,我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它,用態(tài)度抓住它。
    物業(yè)項目經理自我評價篇十一
    多年大型項目建筑施工現場管理經驗,負責工程技術、進度、質量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工規(guī)范及驗收規(guī)范;熟悉項目運作全程,掌握各工程技術要求。能有效組織、領導、協調總包和各分包單位各項工作,嚴格履行合同要求,完成即定的質量、進度、成本目標。愛崗敬業(yè)、以身作則具有較強的團隊協調管理能力。持有建筑專業(yè)中級職稱并取得全國一級建造師資格證。熟練使用autocad、office系列辦公軟件。
    本人知識面豐富,自我調節(jié)能力極佳,身體健康,能長期保持良好的工作狀態(tài)。性格淡泊,生長于軍人家庭,有極強的自律能力,具備團隊合作意識。工作態(tài)度認真負責,履行崗位職責力求完美。先后任職于中建一局,中建―大成公司等單位,長期從事施工總包方現場管理工作,熟悉總包方,發(fā)包方及監(jiān)理方的項目管理流程,對施工組織,施工工藝,溝通協調等方面深有心得。于xx年第一批考取了全國注冊一級建造師,努力成為一名出色的.項目經理,體現自己的人生價值。xx年參加工作至xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項目部任技術工作主要是參與招投標,編寫方案及交底,繪制現場施工圖,辦洽商,與監(jiān)理、甲方打交道,作竣工圖等工作。xx年4月至今在一電子廠房建設中任現場土建工程師。
    物業(yè)項目經理自我評價篇十二
    快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯??赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后,我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經過的手續(xù),同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛(wèi),主衛(wèi)滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。
    作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點:
    1、熟悉房屋基本結構情況。
    2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色。
    3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識。
    4、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問題。
    我相信做到以下4點會是一名合格的客服。
    我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。
    解決辦法:
    1、以師傅帶徒弟的方式帶出來。
    2、開展學習班,學習安防知識,明確責任3、嚴格獎懲制度。
    在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的態(tài)度,為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。
    在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區(qū),肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時,會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區(qū)內的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
    在一個經濟日益發(fā)展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責任。我相信小區(qū)富有人情味之后,全國各地物業(yè)管理公司收費難的問題會有很大改善,物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
    評語:熱情,態(tài)度是書本上學不來的,但是在該同學身上很好的體現了,這是以后工作,學習中最難得,也是最難堅持的,我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它,用態(tài)度抓住它。
    快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后,我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經過的手續(xù),同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛(wèi),主衛(wèi)滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會比他差。
    作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點:
    1、熟悉房屋基本結構情況。
    2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色。
    3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關于房屋方面的知識。
    4、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問題。
    我相信做到以下4點會是一名合格的客服。
    我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的職責對進出陌生人進行盤查,詢問。
    解決辦法:
    1、以師傅帶徒弟的方式帶出來。
    2、開展學習班,學習安防知識,明確責任。
    3、嚴格獎懲制度。
    在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的`態(tài)度,為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點上,藍盾物管處的四個客服都做的很好。
    在一個整潔美觀,人際關系和諧,投訴率低的高檔住宅小區(qū),肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時,會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區(qū)內的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。
    物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。
    評語:熱情,態(tài)度是書本上學不來的,但是在該同學身上很好的體現了,這是以后工作,學習中最難得,也是最難堅持的,我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它,用態(tài)度抓住它。
    篇本人從事大型互聯策劃經驗6年,具有豐富前流程與頁面策劃經驗。熟悉photoshop,dreamveavor,visio流程圖制作軟件,熟悉seo,具有很強學習能力、策劃與組織能力、良好的溝通的能力與團隊精神、良好的寫作與溝通能力、細致認真的工作態(tài)度、善于在高壓環(huán)境中處理好本職工作。
    有較強的邏輯思維能力及細膩的需求文檔撰寫能力,獨立完成產品功能策劃;
    1、跨部門溝通,推進產品方案的執(zhí)行;
    3、跟蹤產品上線后的數據分析并據此優(yōu)化體驗,推進產品的迭代改進。
    4、負責在線產品的統籌與功能建設,通過數據運營改善用戶體驗;
    6、流利的英文溝通能力,使產品部與hk及國外產品部能良好對接;
    物業(yè)項目經理自我評價篇十三
    大家好!
    我叫xxx,今年29歲,20xx年七月畢業(yè)于華僑大學計算機科學與技術系,畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司,從事j2ee企業(yè)信息化管理系統的開發(fā),目前的崗位是項目經理,負責帶領一個3—5人的小團隊進行系統開發(fā)。
    參加工作以來,本人先后獨立或主持開發(fā)過10幾個企業(yè)信息化管理系統。其中,xx電力有限公司的電費充值卡管理系統、xx集團的人力資源管理系統以及移動辦公管理平臺,這三個系統運行以來深受使用單位的一致好評,為企業(yè)節(jié)約了人力成本,提高了工作效率。
    本人對軟件開發(fā)具有濃厚的興趣,工作之余經常鉆研技術,關注it技術的發(fā)展趨勢。對業(yè)務需求分析比較透徹,在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。
    工作至今,我從一個學徒成長為項目工作組成員,再到現在的項目經理,這幾年的提升已讓我具備了系統開發(fā)獨擋一面的能力,而且已連續(xù)兩年被評為企業(yè)優(yōu)秀員工,這不僅是因為本人在工作崗位上長期都本著刻苦努力、虛心好學的態(tài)度,也是領導、師傅耐心教導的成果。
    優(yōu)點:本人具備豐富的工作經驗、扎實的技術能力以及優(yōu)良的代碼編寫風格,刻苦認真、虛心好學,對業(yè)務需求分析比較透徹,不僅能夠獨立完成任務,也能帶領團隊完成任務,具有良好的團隊協作精神和溝通能力。
    缺點:在帶領團隊完成項目的時候,有時會因為太過和善而顯得魄力不足。
    以上是我個人的自我介紹,謝謝大家。
    物業(yè)項目經理自我評價篇十四
    回首過去的20xx,物業(yè)公司團結一致,齊心協力,攻堅克難,勤奮付出,求真務實,開拓創(chuàng)新,全面提升服務新格局。嚴格執(zhí)行物業(yè)服務合同及相關條例法規(guī),努力做到謀發(fā)展不動搖,抓管理不松勁,保穩(wěn)定不懈怠,真抓實干,用心推進,所屬小區(qū)員工無違紀且服務到位、真情付出、業(yè)主滿意;在品牌樹立、氛圍營造,提升物業(yè)服務品牌,提高物業(yè)服務質量等方面取得了成立以來最佳業(yè)績,進一步推進與高端物業(yè)服務接軌為目標,始終堅持科學發(fā)展觀和以人為本的原則,重合同,守信譽,誠信經營,人性化服務,品牌化管理,有大家的支持和關注,才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展,目標任務的圓滿完成,成績的取得,主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工,默默無聞的奉獻精神,忠于職守的職業(yè)操守,贏得了業(yè)主滿意與榮耀。
    為更好的緊跟集團發(fā)展戰(zhàn)略,鞏固提升管家服務品質,進一步拓展微信、app平臺高科技服務含量,盡快實現物業(yè)“轉型”,逐步產生造血功能,使目標管理職責制落到實處,促進20xx年物業(yè)工作全面發(fā)展?,F就20xx年物業(yè)工作報告如下:
    (一)耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創(chuàng)佳績
    時光荏苒,歲月如梭(suo),xxx物業(yè)秉著誠信品牌與精誠服務理念已走過第xxx個年頭,一路走來,xxx物業(yè)始終認真貫徹xxx物業(yè)服務新理念,秉承xxx品牌主張,創(chuàng)新發(fā)展,用心推進項目晉升提檔,xxx項目全部進入國家示范項目的成功經驗基礎上,今年,小區(qū)繼續(xù)以xxx分的佳績透過“國優(yōu)”復檢,同時,在接盤時間短,服務任務重的前提下,加班加點、自建自管設備間、檔案資料室,全員參戰(zhàn)無怨言,順利透過“市優(yōu)”考評,所屬小區(qū)繼續(xù)持續(xù)著行業(yè)領先地位。
    (二)赴外考察擇善而從學習進取拓展思路
    20xx是物業(yè)公司促進服務品牌提升,加強赴外考察學習,開拓進取之年。在集團領導的鼎力支持下,物業(yè)公司本著“xxx”的思想,堅持“走出去、請進來”的學習心態(tài),組織物業(yè)中高層管理人員,先后有針對性的赴xxx等地參觀學習省內外先進、高端的物業(yè)管理經驗,到xxx系統的學習了彩生活在物業(yè)服務中《應用app和微信平臺構建智慧社區(qū)》專題培訓。
    (三)加強日常培訓提升服務技能
    物業(yè)公司在營造文化氛圍與提升管理服務水平的基礎上,透過貼合實際、系統規(guī)范的員工培訓,加強員工隊伍建設,不斷提高業(yè)務素質,快速適應公司發(fā)展戰(zhàn)略對人才素質的需求,進一步規(guī)范培訓體系,構成系統完備、運行有效的制度體系,物業(yè)總部組織員工進行《愛企如家,知恩圖報》、《物業(yè)服務基本技能培訓》、邀請律師進行《物業(yè)常見法律法規(guī)》培訓等,全年相繼進行各類業(yè)務培訓近xxx次,增長了知識,拓展了業(yè)務,豐富了服務內涵和解決處理問題的潛力,營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍,到達提升服務品質、轉變思想觀念、豐富創(chuàng)新潛力、高效管理模式之目的。
    (四)貼心細致管家服務共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)
    物業(yè)公司始終以“急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想”為服務初衷,圍繞“平安健康喜樂”的服務理念,為業(yè)主帶給溫情、優(yōu)質、快捷、高效的人性化服務,以濃濃的情、深深的意,營造出“業(yè)主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍,讓業(yè)主感受到無微不至的物業(yè)服務。
    一年來,物業(yè)公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的服務宗旨,在各區(qū)域全面地開展了露天電影周投放、免費義診、磨刀修家電、六.一兒童節(jié)演出等活動,進一步貼近了服務。用回饋業(yè)主、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離,以此溝通情感、增進友誼、消除誤會,為促進社區(qū)和諧禮貌發(fā)展起到了重要作用。
    (五)節(jié)能降耗開源節(jié)流集思廣益創(chuàng)造價值
    物業(yè)公司始終樹立“點點滴滴降成本,方方面面創(chuàng)效益“的勤儉節(jié)儉意識,強化措施,注重實效,加大與相關職能部門關系的溝通與聯系,在保證服務過程不減,服務標準質量不降,確保形象品牌的前提下,扎實有效地開展了各項節(jié)能工作,采取因地制宜、多方借鑒的方法,先后實行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節(jié)約水電能源、降低物料消耗等有力措施,收效顯著,減少了資金的注入,養(yǎng)成了良好的愛企如家好習慣。
    (六)全員齊動員共筑完美家園
    xxx自入住以來,物業(yè)公司就納入工作中的重中之重,從前期介入、辦理入住、后期管理服務,物業(yè)公司嚴格按照集團的精神要求,迅速整合各公司人力資源,實現人員共享,資源共享,統一調動,全面推進建設,確保了業(yè)主入住舒心、生活安心和各種設施設備的正常運轉及區(qū)域環(huán)境。
    (七)安全工作貫徹始終突發(fā)事件應對自如
    物業(yè)公司始終把安全工作放在首位,貫徹始終。充分樹立全第一,防患于未然的思想意識,堅持抓“四個環(huán)節(jié)”不間斷,做到區(qū)域處處有人管、事事有人抓,各負其責、落實到人。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程,完善制度、追蹤問責、定期檢查,做到了人防、技防管理到位,宣傳落實到位。配備肩用安全指示燈,保障地庫及夜班員工人身安全,購臵滅火彈、呼吸機、自制消防器材應急箱,配全裝備,危險地帶畫警示黃線并溫馨提示;適時在庭院、管家服務中心等地懸掛宣傳消防安全條幅、設立消防安全展板,多次開展消防培訓,并利用已過期的滅火器在小區(qū)內進行消防演練,確保人人懂得消防知識,人人會使用滅火設備;由維護員組成的義務消防隊,熟知位臵、運用自如,接警、報警、引警反映迅速,處臵靈活,全年共處臵業(yè)主家因做飯、電器使用不當等引發(fā)火災事件多起,避免了影響、挽回了業(yè)主的損失,并及時幫忙業(yè)主清理火場、清掏室內積水,受到了全區(qū)業(yè)主的高度贊揚和一致好評。
    每逢重大節(jié)日、春秋防火大風季節(jié)、秋冬防盜高發(fā)期等敏感時期,物業(yè)公司都及時設立治安聯防巡邏加溫馨提示、協同派出所,監(jiān)督檢查、區(qū)域巡視等跟蹤問效經常,落實完善整改及時到位,全面提高安全防范意識,樹立人人講防范,事事想安全。把護衛(wèi)工作真正做到橫向到邊,縱向到底,切實把事故和隱患消滅在萌芽之中。小區(qū)維護員工作認真負責,無論嚴冬還是酷暑,無論白天還是黑夜,都能堅守崗位,默默無聞的履行職能。關愛業(yè)主、禮節(jié)禮貌周到,深受業(yè)主的愛戴和贊譽,即樹立了形象,又使安全防范工作落到了實處,確保了小區(qū)萬無一失。
    20xx年是極不平凡而富有挑戰(zhàn)的一年,是聚精會神鑄品牌,腳踏實地提升服務的一年,也是開拓思路求發(fā)展、凝聚力量攀新高的一年.物業(yè)人全力以赴,用心參戰(zhàn),圓滿地完成了各項工作任務。雖然取得了必須成績,但應對新形勢下的物業(yè)管理與轉型經營理念,我們依然存在一些問題與不足:
    針對以上問題與不足,物業(yè)總部利用年終評價進行了對照剖析,一致認為:以上問題的存在,公司全體員工結合會議精神,應對問題不遮不掩、不躲不繞、不推不閃、逐項梳理,認真研究了目標管理職責兌現實施方案,制定了長遠發(fā)展措施,確保今后幾年各項工作任務的全面落實。
    20xx年是物業(yè)公司成立的第xxx個年頭,是鞏固服務和品牌成果、向高端物業(yè)進發(fā)、展示管家服務的重要之年,是多種經營和全面實施目標管理的開頭之年,我們各級要立足本職、開拓創(chuàng)新、穩(wěn)中求進,在經營創(chuàng)新和提升服務內涵上探索新路子、找準突破口。
    (一)持續(xù)創(chuàng)新提升服務品牌形象再創(chuàng)新高
    擴大品牌的營造和樹立,促進高端服務水準和管家服務理念,在確保原小區(qū)“國優(yōu)”的基礎上,要緊跟集團步伐,繼續(xù)高標準嚴要求,盡快完善各種設施,更加貼近地服務業(yè)主,在去年晉“市優(yōu)”的基礎上,今年跳躍省級“十佳項目”的建立工作。
    (二)持續(xù)營造文化氛圍構建和諧智慧小區(qū)
    物業(yè)公司堅持鼓勵員工立足崗位、扎實工作、學習深造,提高專業(yè)技術知識以及個人綜合素質所取得的階段性成果,20xx年物業(yè)公司將繼續(xù)加大在職培訓力度、強化微信、app平臺學習運用,進一步引導“轉型”、開拓創(chuàng)新意識,鼓勵員工報考各類與工作相關的職稱考試,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的經營人才,讓我們員工擁有更高的文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、強烈的法律意識,從企業(yè)內部構成勤奮工作、銳意進取、勇于創(chuàng)新的工作氛圍,在實踐中培養(yǎng)激發(fā)員工的創(chuàng)造精神,豐富公司人才梯隊建設,構成繼任者的人才源泉,為公司可持續(xù)發(fā)展帶給人才資本支持。整體提升物業(yè)各項管理服務的工作質量,為物業(yè)公司的全面發(fā)展打好堅實基礎。
    (三)大力開展愛企如家教育精打細算過緊日子
    滴水之恩,當涌泉相報。企業(yè)是我們的家,物業(yè)人要立足現實、勇于進取、勤奮工作,與企業(yè)同呼吸共成長,嚴格按照目標管理職責制步步抓落實,以踏實肯干的敬業(yè)精神獻身事業(yè),以規(guī)范精細、熱情周到的管家理念,服務于業(yè)主,傳播正能量,為業(yè)主帶給平安、健康、喜樂的社區(qū)環(huán)境,做好物業(yè)儀式感、尊貴感,將服務和經營接軌有效地結合起來,為品牌增效益,用服務促品質,為開發(fā)建設做出應有的貢獻。
    (四)心態(tài)歸零再度起航為實現目標管理再續(xù)佳績
    依據集團下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標和物業(yè)公司面臨的新形勢,物業(yè)公司將用心開展經營目標管理,重新定位物業(yè)管理模式,全面實行深化改革,在提升服務品質、鞏固品牌成果的前提下,向高端物業(yè)進發(fā),提升服務質量,擴大品牌知名度。透過目標管理,為企業(yè)創(chuàng)收,實現可持續(xù)發(fā)展的目標。
    一是透過全方位的、多渠道的經營性商業(yè)化運作,利用微信及app平臺,提高工作效率,節(jié)約人力成本,管控各項支出費用成本,開展有償服務,利用現有資源,用心創(chuàng)收。二是對總公司和基層分公司的職責、流程重新進行了定位梳理,目標進行了分解,觀念得到了更新?,F已制定了各基層項目經理的職責制度,制定細化承包經營職責書,細化了工作標準;將開源節(jié)流、控制各項費用成本激活,調動各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經營服務等各項工作能沿著正確的道路和方向,健康良性的發(fā)展。
    評價即將結束,20xx年的工作已經起航。我們要應對新的目標、新的任務、迎接新的挑戰(zhàn)。夯實基礎,穩(wěn)妥前進,確保服務、鞏固品牌、促進效益雙豐收。
    羊年的鐘聲即將敲響,新的任務已經來臨,我們要應對新的挑戰(zhàn),探索新做法,拓展新思路,應對新的挑戰(zhàn)不退卻,勤奮努力、勇于創(chuàng)新,堅持走品牌路線不動搖,把力量的源泉化作為前進的動力,把目標管理的號角吹響,把我們的服務工作做得更好。
    物業(yè)項目經理自我評價篇十五
    在分公司領導的信任和培養(yǎng)下,我于__年_月被任命為___項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現就近一年來的工作評價如下:
    一、進取采取的措施,精心組織、精心管理。
    1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制。
    經過多年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
    2、完善激勵機制,調動員工生產進取性。
    經過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動進取性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
    3、提高生產效率,降低生產成本。
    經過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
    4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性。
    項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改善,要求各項比較實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
    5、禮貌工地建設。
    繼續(xù)加現場禮貌施工管理,根據實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班,總人數8人。專門進行禮貌工地建設相關工作,堅持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
    6、認真搞環(huán)保、水保工作。
    進取與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
    7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦。
    進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
    二、及時評價,及時調整。
    項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與評價,評價成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
    以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
    三、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
    領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
    一是不斷豐富知識,提高工作本事。
    二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
    三是嚴格約束自我,力求做到公平公正。
    自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)儉,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
    總而言之,20__年是我們豐收的一年,在各級領導的大力關心和支持下,我部精心組織合理安排,克服了工期緊、任務重、外觀質量要求高等種.種不利因素,嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規(guī)程和規(guī)范進行施工,按質保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質量事故。同時,業(yè)主、設計與總承包、質監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工給予了很大的幫忙和指導,在此,我們表示最衷心的感激!我們也將更加努力認真的完成好工程的后續(xù)工作。
    最終,愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!
    物業(yè)項目經理自我評價篇十六
    我是四川建筑職業(yè)技術學院的20xx屆應屆畢業(yè)生,名叫潘洪,系四川巴中人。就讀四川建院土木系建筑工程專業(yè)(基礎施工方向)主要學習建筑工程施工相關的課程,而基礎施工就只有半年,在校期間表現優(yōu)秀。曾被學校評為“學院優(yōu)秀畢業(yè)生”,“優(yōu)秀學生干部”,獲得校3等獎學金2次,校2等獎學金1次,獲國家助學金1等1次。
    在學校招聘會上曾被中水7局基礎分局聘用。由于學校組織畢業(yè)生崗位實習我在其單位實習了4個月,各方面的條件都不錯,就是長年在野外作業(yè),不能與家人團聚,且與外界交流失去聯系。在這4個月里,我認為自己很吃苦耐勞,能克服工作上的困難,曾被項目經理認為:“非常好用的實習生”,實習期間給了我的工資2000元/月。也因此,下了兩個月機組的我被提拔為技術員。
    我本人考慮到水電行業(yè)不是我學本行,同時我也非常熱愛我所學的建筑工程專業(yè),不想放棄,為此我特誠心求職于貴單位。我相信:我能勝任貴單位從事的房屋建筑施工,同時更希望能得到貴單位的認可。