報(bào)告的語言應(yīng)該簡明扼要,結(jié)構(gòu)清晰,便于讀者理解和閱讀。其次,我們需要進(jìn)行充分的預(yù)研和數(shù)據(jù)收集,以確保所提供的信息準(zhǔn)確、詳實(shí)。希望通過這些范文的學(xué)習(xí),大家能寫出更加優(yōu)秀和出色的報(bào)告。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)課程個(gè)人總結(jié)作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的學(xué)生,實(shí)訓(xùn)操作相比原來那種純理論性的授課方式,這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底,主觀色彩太濃,限制了學(xué)生的知識(shí)視野和想象創(chuàng)造的天地。而現(xiàn)在的時(shí)代需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的人才,能真正在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動(dòng)的人。
在本次實(shí)訓(xùn)中,我們團(tuán)隊(duì)商議著營銷的產(chǎn)品,進(jìn)貨地點(diǎn)、產(chǎn)品的性價(jià)比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進(jìn)行銷售,進(jìn)行衛(wèi)生用品銷售期間,我們也賣過小零食,也在實(shí)訓(xùn)末尾做過西瓜生意。
在這次實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn),做市場(chǎng)營銷其實(shí)就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,我們的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使我們成功或者全牌皆輸。
成功率會(huì)大很多。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓我們的客戶,多給自己爭取一些機(jī)會(huì),營銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
通過實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個(gè)規(guī)則:永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。
在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
一、前言:
很感謝學(xué)校為我們提供這次去福建工程學(xué)院福州臺(tái)鉆廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過此次實(shí)踐,我們初步認(rèn)識(shí)了臺(tái)鉆廠對(duì)一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場(chǎng)營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作,同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對(duì)策。此次活動(dòng)意義重大,為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但在這一天半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
二、實(shí)習(xí)目的:
通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
福建工程學(xué)院福州臺(tái)鉆廠。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
對(duì)福州臺(tái)鉆廠的基本情況進(jìn)行了解。兩天的實(shí)習(xí)活動(dòng),我們聽取了有關(guān)臺(tái)鉆廠的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間,對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。
1、公司簡介。
福州臺(tái)鉆廠是一個(gè)有悠久歷史的老廠。它經(jīng)歷了建國時(shí)期的自然災(zāi)害和文化革命,更是改革開放后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的見證人,并且在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競爭中仍屹立不倒,足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958年,是原國家機(jī)械電子工業(yè)部臺(tái)式鉆床定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),國家漁業(yè)機(jī)械一起行業(yè)定點(diǎn)企業(yè),曾被評(píng)為一級(jí)信用企業(yè)、福州工業(yè)利稅百強(qiáng)企業(yè)、福建省小型工業(yè)企業(yè)百佳明星企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位等。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有:武夷山牌臺(tái)式鉆床系列和水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備。產(chǎn)品銷往全國各地,并遠(yuǎn)銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區(qū)。
2、主要產(chǎn)品作為具有四十多年臺(tái)鉆生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)的老企業(yè),福州臺(tái)鉆廠在我國臺(tái)鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能在行業(yè)中居領(lǐng)先地位。近年來,不斷有新產(chǎn)品開發(fā),并已形成了包括臺(tái)鉆和攻絲機(jī)在內(nèi)的近二十個(gè)品種型號(hào)的臺(tái)鉆系列。其中包括的型號(hào)有z4012、z4112、z4016、z4116、z4120、精密高速型的zm406、高速型的zs406、高速簡易型的zsj4106和zsh4106a、簡易型的zj4106、zj4110和zj4113、輕型的zq4113和zq4116、半自動(dòng)型的zb4025等等。作為國家農(nóng)業(yè)部的推廣產(chǎn)品,福州臺(tái)鉆廠生產(chǎn)的武夷山牌增氧機(jī)制造工藝先進(jìn),減速箱齒輪采用合金鋼并經(jīng)特別處理,耐磨耐用,傳動(dòng)效率高;葉片采用具有國家專利技術(shù)的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機(jī)采用多項(xiàng)國家專利技術(shù),柴油機(jī)直拖式增氧機(jī)也獲得國家實(shí)用新型專利。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)流程。
我們參觀了臺(tái)鉆廠的金工車間、裝配車間和綜合車間,并由帶隊(duì)老師對(duì)各車間進(jìn)行介紹。金工車間是對(duì)各種零件的金屬加工,按加工分為四條生產(chǎn)線,嚴(yán)格劃分生產(chǎn)區(qū)域,要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進(jìn)出量,隨時(shí)核對(duì)控制,是主要的加工車間。這里鉆床,洗床,磨床等等設(shè)備大多都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術(shù)水準(zhǔn),也只有這樣才能讓生產(chǎn)出來的臺(tái)鉆達(dá)到高水準(zhǔn)。裝配車間安裝有兩條流水線,分別永來裝配零件和檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量。流水線的引入大大的提高了生產(chǎn)的效率。臺(tái)鉆廠在質(zhì)量檢測(cè)上事非常的嚴(yán)格,對(duì)臺(tái)鉆的底座工作面的平面度,工作臺(tái)面的平面度,主軸外錐的徑向跳動(dòng),主軸旋轉(zhuǎn)軸線對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面的垂直度,主軸套筒移動(dòng)對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線對(duì)底座工作面垂直度的變化,空轉(zhuǎn)試驗(yàn),開關(guān)、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負(fù)載試驗(yàn),可靠性及安全衛(wèi)生,裝配檢查,立柱與底座結(jié)合面、立柱與主軸箱結(jié)合面、立柱與工作臺(tái)支架結(jié)合面、清潔度,外觀,包裝等等一系列的檢測(cè)。裝配車間還有一項(xiàng)工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經(jīng)過噴塑的器件顯的更加的美觀,易于顧客的接受,這也是臺(tái)鉆廠自身的一特色。綜合車間是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些復(fù)雜處理,包括熱處理,冷灼,沖壓等等,通過這些工序提高產(chǎn)品自身的性能。各道工序都要求工人有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)。外加臺(tái)鉆廠還有一個(gè)專門用來開發(fā)新產(chǎn)品的車間,這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高級(jí)的技工負(fù)責(zé)。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告是不同的類型與類別,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。
營銷是一門很重視實(shí)踐的課程,所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對(duì)于營銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實(shí)卻沒辦法很好的掌控,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,另外,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,銷售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)訓(xùn),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,必須充分了解自己賣的商品的特征,以及相關(guān)知識(shí),在銷售毛線過程中,由于我們知道多種圍巾的編織方法,在顧客來了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾,這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話,顧客也不會(huì)樂意購買我們的商品。第三,對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,同時(shí),我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場(chǎng)營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn),是為了讓我們對(duì)營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長,但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解,找出自身的不足。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實(shí)訓(xùn),在市場(chǎng)營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過這次實(shí)訓(xùn),我成長很多,作為一個(gè)學(xué)生,一個(gè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識(shí),通過這次實(shí)地實(shí)訓(xùn),我明確了自己以后要走的道路。同時(shí),也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,做一個(gè)活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
為提高營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排,20__5月1日至20__11月30日,我們組織營銷專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)習(xí),現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
在本次營銷專業(yè)實(shí)習(xí)中,我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:
對(duì)于二年級(jí)的營銷專業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也由于營銷專業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí),所以,課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實(shí)地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實(shí)習(xí)過程組織有序,實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。
二,專業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)。
雖說類似的實(shí)習(xí)每年都會(huì)組織,但每次的實(shí)習(xí)都使我們對(duì)于專業(yè)實(shí)習(xí)有更多更新的體會(huì),也使我們對(duì)于在中職營銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí)。
1,專業(yè)實(shí)習(xí)的專業(yè)特征是確保實(shí)習(xí)效果的基本要件。
這次安排的課程實(shí)習(xí),緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃展開,實(shí)習(xí)過程中都貼近了企業(yè)營銷實(shí)際,實(shí)習(xí)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學(xué)校,專業(yè),學(xué)生,多贏的效果,基本完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)目標(biāo)。
2,周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證。
在這次實(shí)習(xí)之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃,營銷專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)了專業(yè)要求,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)習(xí)過程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)習(xí)的必要支撐。
由于這次實(shí)習(xí)得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實(shí)習(xí)計(jì)劃的針對(duì)性,實(shí)習(xí)過程的專業(yè)性,實(shí)習(xí)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,實(shí)習(xí)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業(yè)實(shí)習(xí)同樣是對(duì)學(xué)校,專業(yè),教師的客觀評(píng)價(jià)。
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),課程實(shí)習(xí)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對(duì)接,也是學(xué)校,教師,學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),給予企業(yè)以回報(bào),不僅僅要求學(xué)生努力,同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。
三,專業(yè)實(shí)習(xí)反映出的問題。
這次實(shí)習(xí)雖然成效突出,但在實(shí)習(xí)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視,解決的問題。
1,專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。
這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),比如專業(yè)教師,專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠,這次實(shí)習(xí)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習(xí)的效果。
2,教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整。
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差。
3,學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高。
專業(yè)實(shí)習(xí)中有大量的工作需要同學(xué)們以營銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì),但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
四,改進(jìn)問題的措施及建議。
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看,解決好專業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1,加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地。
這次實(shí)習(xí)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)通過組織保障,制度保障等機(jī)制,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)問題,為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的。
在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問題。
3,深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí),樹立營銷職業(yè)人理念和作風(fēng)。
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎(chǔ),錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之,這次營銷專業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學(xué),專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的`遇到它,市場(chǎng)營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、了解企業(yè)及產(chǎn)品二、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行swot分析三、價(jià)格策略四、銷售技巧與推銷技巧。
最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營目標(biāo),還有盈利預(yù)測(cè),實(shí)訓(xùn)中以華中希望讀書社為例,華中希望讀書社主要業(yè)務(wù)是圖書、音像租賃,采取會(huì)員制的形式經(jīng)營。接著用swot法則對(duì)華中讀書社的競爭性進(jìn)行了分析,華中的優(yōu)勢(shì)主要有營銷網(wǎng)絡(luò)廣泛,全國已有4000余家分店,進(jìn)場(chǎng)門檻低,管理模式現(xiàn)代化,物流配送,還有實(shí)力優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)是產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)還較少,正品價(jià)格沒有競爭性,書籍的時(shí)效性不強(qiáng)。借著建設(shè)“閱讀型社會(huì)”的契機(jī),大力進(jìn)行宣傳,而且有相當(dāng)大的市場(chǎng)容量。威脅是現(xiàn)有的競爭者,潛在的競爭者,替代品的沖擊,還有其他的因素如消費(fèi)者流動(dòng)性,工商、行政的問題。
這次實(shí)訓(xùn)還是我了解到相關(guān)的定價(jià)策略:
(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競爭導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競爭定價(jià);
(5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;
(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。做市場(chǎng)營銷其實(shí)就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?,客戶?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時(shí)間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
這個(gè)學(xué)期開設(shè)了國際市場(chǎng)營銷的課程,跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西,國際市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營銷,怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕很多。
實(shí)訓(xùn)開始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司。然后對(duì)于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經(jīng)營的電話機(jī)的介紹是ucallicall。一開始的時(shí)候我們要對(duì)我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇,要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng),對(duì)于這一點(diǎn),我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了打量的資料,最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。
當(dāng)我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,做這次的市場(chǎng)調(diào)研我們想了很久,因?yàn)槊恳淮蔚氖袌?chǎng)調(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用,實(shí)習(xí)報(bào)告《國際市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購買了資料以后,我們開始分析我們獲得的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略,和swot分析法進(jìn)行分析,最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城鎮(zhèn)的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話。
當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前,老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機(jī)會(huì),對(duì)于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多,同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過每個(gè)公司的簡介我們公司知道了,我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì),打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西,而且也意識(shí)到我們公司的不足,第一,我們公司的速度沒有別的公司快。
第二,我們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來,而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將承擔(dān)損失。
第三,我們公司沒有意識(shí)到購買別的公司產(chǎn)品的好處,沒有利用這個(gè)有利的條件。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多,實(shí)質(zhì)并不是這樣的,購買別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節(jié)省了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤最大化。
第四,我們公司經(jīng)營到了最后,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽略了,我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來的公司為單位,組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工,使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對(duì)于這個(gè)模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是十分重要的,對(duì)于規(guī)則的了解會(huì)影響我們小組的運(yùn)行和成敗。
非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實(shí)訓(xùn)課,通過此次實(shí)訓(xùn)課的調(diào)研,讓我對(duì)連鎖經(jīng)營有了直觀深刻的了解,特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營模式。以下是我通過這次調(diào)研對(duì)連鎖酒店經(jīng)營的個(gè)人總結(jié)和看法。
最近幾年,中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài):經(jīng)濟(jì)型酒店。提供清潔衛(wèi)生的客房,味美營養(yǎng)的早餐,交通方便地段繁華,品牌知名連鎖經(jīng)營……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設(shè)施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來。
一、中國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀。
我國經(jīng)濟(jì)型酒店最初的發(fā)展始于1996年,上海錦江集團(tuán)下屬的錦江之星作為中國第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問世。進(jìn)入21世紀(jì),各種經(jīng)濟(jì)型品牌如雨后春筍破土而出,呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
其次,中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求旺盛,幾個(gè)大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟(jì)型酒店需求非常突出,市場(chǎng)條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個(gè)地區(qū)較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟(jì)型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟(jì)型酒店在中國是以點(diǎn)面結(jié)合的格局迅速在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展起來的。
再次,經(jīng)濟(jì)型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的投資比較小,而投資回報(bào)率明顯高于一般的酒店;同時(shí),中國目前的投資環(huán)境比較好,資金供給充足,很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項(xiàng)目,這種結(jié)合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目格外吸引資本的涌入;另外,中國房地產(chǎn)的升值空間也導(dǎo)致了投資者對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店地產(chǎn)的升值預(yù)期,所以,來自社會(huì)各個(gè)行業(yè)的資金紛紛看好這類項(xiàng)目。
最后,外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌看好中國的市場(chǎng)潛力,高調(diào)進(jìn)入。他們成熟的管理經(jīng)驗(yàn),雄厚的資金實(shí)力和人才儲(chǔ)備,享譽(yù)世界的品牌,發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格的質(zhì)量控制都具有無法比擬的優(yōu)勢(shì),對(duì)本土發(fā)展起來、只有短短幾年經(jīng)驗(yàn)的中華民族品牌形成了強(qiáng)大的壓力。中國本土的經(jīng)濟(jì)型酒店必須快速學(xué)習(xí),快速成長,才能在市場(chǎng)競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢(shì)。
二、中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求分析。
經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是在大眾消費(fèi)刺激下發(fā)展起來的。究其原因,經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的市場(chǎng)動(dòng)力來源于三個(gè)方面:
1.中國的大眾旅游發(fā)展需要價(jià)廉物美的酒店住宿設(shè)施。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國已經(jīng)開始逐步進(jìn)入小康社會(huì)。從2000年開始,國內(nèi)生產(chǎn)總值每年以1萬億人民幣的水平增長;一些沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的人均gdp超過了3000美元;中國的國內(nèi)旅游總?cè)舜纬^了全國總?cè)丝诘?0%,已經(jīng)基本上達(dá)到了大眾旅游的標(biāo)準(zhǔn)。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國內(nèi)旅游奠定了一個(gè)廣大的市場(chǎng)基礎(chǔ),為大眾旅游時(shí)代的到來拉開了帷幕。
與大眾旅游伴生的是相應(yīng)旅游設(shè)施的改進(jìn)和旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。改革初期,酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級(jí)酒店,這是與國家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而,隨著國內(nèi)消費(fèi)力量的增強(qiáng),國內(nèi)大眾旅游市場(chǎng)井噴增長,需要符合國內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的旅游配套設(shè)施。而價(jià)格適中,質(zhì)量上乘,服務(wù)優(yōu)質(zhì),品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少。因此,受每年高達(dá)10億人次以上的國內(nèi)大眾旅游的推動(dòng),我國的經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)得以蓬勃發(fā)展。
2.中國日益繁榮的經(jīng)濟(jì)刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展,同樣產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求。
近年來,隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快,國家之間和國家內(nèi)部的商務(wù)往來日益頻繁,商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計(jì),2000年全球商務(wù)旅游收入已經(jīng)超過4000億美元,并且每年以超過8%的速度遞增。年在中國境內(nèi)活動(dòng)的國際、港澳臺(tái)和國內(nèi)商務(wù)游客人數(shù)達(dá)到1.16億。據(jù)世界旅游組織的估算,中國的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元,在中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展,據(jù)估計(jì),在未來幾年可能以20%的驚人速度增長。
以往,高星級(jí)飯店是商務(wù)客人的主要選擇,但是,隨著私有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及一些公司對(duì)差旅經(jīng)費(fèi)的限制,人們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候更加注重性價(jià)比的選擇。一些設(shè)施設(shè)備豪華,裝修考究,服務(wù)優(yōu)良,但是只提供客房和會(huì)議設(shè)施,削減其他非必需設(shè)施從而能大幅度降低價(jià)格的新型酒店業(yè)態(tài),開始受到商務(wù)旅行者的青睞。
3.隨著中國入境旅游的發(fā)展,國際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求也逐漸上升。
從國際游客的需求來看,越來越多的國際旅游者來到中國旅游,15~24歲的年輕人和不參團(tuán)的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟(jì)型酒店的主要市場(chǎng)目標(biāo)。根據(jù)國家旅游局的調(diào)查,年,來華旅客中15~24歲的外國游客超過了120萬,并且自助游客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高ibis、圣達(dá)特super8,daysinn等經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入中國,以及中國本土的經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,國際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求將越來越大。
三、中國經(jīng)濟(jì)型酒店存在的問題。
1.市場(chǎng)細(xì)分不完全,產(chǎn)品層次不清晰。
經(jīng)濟(jì)型酒店在中國剛剛起步,尤其是一些民族品牌的酒店,還沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng),或者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分工作不夠細(xì)致和完全,導(dǎo)致了市場(chǎng)重疊或者過于寬泛,產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有層次,缺乏針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),經(jīng)濟(jì)型酒店有三種類型檔次:有限服務(wù)酒店(limitedservicehotel),經(jīng)濟(jì)酒店(economyhotel/budgethotel)和廉價(jià)酒店(superbudgethotel)。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟(jì)型酒店中屬于高檔次,經(jīng)濟(jì)酒店中檔,廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大,其硬件設(shè)施的差距也非常大,有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級(jí)賓館,而一些廉價(jià)酒店則在削減成本的思想指導(dǎo)下盡量簡化設(shè)備,客房設(shè)施比較簡陋。但是在中國,目前市場(chǎng)上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。
2.管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,人力資源不足。
與國外品牌相比,中國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌明顯缺乏市場(chǎng)營銷的意識(shí)和手段。尤其是一些區(qū)域性的品牌,知名度非常低,品牌形象構(gòu)建也不夠成功。尤其重要的一點(diǎn)是,除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨(dú)立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心以外,其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)的酒店,其預(yù)定技術(shù)和效率也不是很高,設(shè)計(jì)不夠完善。
4.國外經(jīng)濟(jì)型酒店的本土化障礙。
許多國外成熟品牌受中國市場(chǎng)的吸引而進(jìn)入,但是其本土化改造和適應(yīng)需要一定的時(shí)間。中國的市場(chǎng)和顧客與國外的存在很大差別,行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國內(nèi)企業(yè)合作的過程中,一些酒店品牌采取了過急的進(jìn)入政策,導(dǎo)致品牌在中國的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場(chǎng),在北京開出的王府井和團(tuán)結(jié)湖兩家店的價(jià)格相差兩倍多,其中王府井分店的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到了高檔飯店的水平。這種價(jià)格的大落差會(huì)導(dǎo)致品牌的不持續(xù)性,從而破壞該品牌在消費(fèi)者心中的預(yù)期和形象。另外,本土化障礙還表現(xiàn)在管理理念和方式方面?;趪馕幕尘暗墓芾砝砟顏淼街袊厝粫?huì)面臨一定的障礙,所以改善勢(shì)在必行。
5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來沖擊。
經(jīng)濟(jì)型酒店的高投資回報(bào)率吸引了大量的資本,但是一些非理性資本的涌入導(dǎo)致了很多問題。一些原星級(jí)酒店被資本收購后改頭換面冠以經(jīng)濟(jì)型酒店之名;一些經(jīng)濟(jì)型酒店的管理、經(jīng)營等各個(gè)方面都存在很大的問題;一些資本的真實(shí)關(guān)注點(diǎn)是地產(chǎn),只想借經(jīng)濟(jì)型酒店之殼進(jìn)入……這些現(xiàn)象都會(huì)攪亂這個(gè)產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩(wěn)定的秩序,導(dǎo)致一般民眾對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店概念理解的混亂,并且為日后的價(jià)格競爭埋下隱患。
四、如家連鎖酒店存在的問題。
1.傳統(tǒng)管理體制的制約。
由于傳統(tǒng)管理體制的制約,條塊分割的行政管理體制對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營十分不利。如果各地區(qū)、部門只為自身利益著想,一哄而上,盲目連鎖,就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場(chǎng)份額,由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”,各家都難以有更大實(shí)力擴(kuò)大規(guī)模,連鎖店雖遍地開花卻難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。在連鎖經(jīng)營的過程中只重形式,不重實(shí)質(zhì),只是在店名、裝修上進(jìn)行“統(tǒng)一”,在起著重要作用的經(jīng)營管理上仍然沿襲傳統(tǒng)的單店操作,從而許多經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店有連鎖之名無連鎖之實(shí),這就極大地制約了經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營的規(guī)范、健康發(fā)展。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
此次調(diào)研是營銷09學(xué)生上大學(xué)以來的最重要的一次實(shí)習(xí),經(jīng)歷了三周的實(shí)踐后實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。這次實(shí)習(xí)是一次具有實(shí)戰(zhàn)性的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)中的每一位同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都要積極的參與到各個(gè)環(huán)節(jié)中來,努力完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)一致完成各小組的最終計(jì)劃和目標(biāo)。
二、 實(shí)習(xí)目的
通過此次實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下幾個(gè)目的:
1、檢驗(yàn)同學(xué)們一個(gè)學(xué)期以來對(duì)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》的學(xué)習(xí)和掌握情況。通過這次實(shí)習(xí)同學(xué)們能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自身的不足,以便通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)把握專業(yè)知識(shí)。同時(shí)本次實(shí)習(xí)也能鞏固同學(xué)們已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí),將知識(shí)內(nèi)化。
2、理論結(jié)合實(shí)際,提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用技巧。這是這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),通過實(shí)際調(diào)研活動(dòng)的開展檢驗(yàn)同學(xué)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用,訓(xùn)練學(xué)生從知識(shí)導(dǎo)能力的轉(zhuǎn)化技巧。
3、明確簡單的調(diào)研作業(yè)過程,了解調(diào)研工作的實(shí)際環(huán)境。這次調(diào)研的各個(gè)環(huán)節(jié)與實(shí)際調(diào)研工作的基本一致,基于此能夠讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)營銷作業(yè)的真實(shí)情況,深化對(duì)其難度的認(rèn)識(shí),為未來工作做好心理和知識(shí)儲(chǔ)備。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
1、召開調(diào)研實(shí)習(xí)準(zhǔn)備大會(huì)。6月20號(hào)我們專業(yè)開始了市場(chǎng)營銷調(diào)研實(shí)習(xí),召開實(shí)習(xí)準(zhǔn)備大會(huì),在會(huì)上老師簡單的介紹了這次實(shí)習(xí)的相關(guān)問題和要求,并把人員我們進(jìn)行了分組。
3、進(jìn)行文案調(diào)研。文案調(diào)研是正式調(diào)研前的試探性調(diào)研,能夠基本的把握要調(diào)查問題的一些基本情況,為進(jìn)行正式的調(diào)研做好鋪墊。主要內(nèi)容就是圍繞調(diào)研主題做一些背景資料和現(xiàn)存狀況之類的二手資料的搜集和整理。我們組針對(duì)中國銀行的文案調(diào)研真理的內(nèi)容主要有銀行體系的概述,我國和銀行體制的概述和構(gòu)成,中國銀行的發(fā)展歷程,中國銀行的主要經(jīng)營業(yè)務(wù),以及長春市中國銀行的相關(guān)現(xiàn)狀等。
4、進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。實(shí)地調(diào)研要求運(yùn)用觀察法,對(duì)銀行內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境包括競爭環(huán)境、公共設(shè)施環(huán)境、交通便捷度等方面的觀察。重點(diǎn)是對(duì)銀行的客流量的簡單統(tǒng)計(jì),進(jìn)而做簡單的分析。通過實(shí)地調(diào)研我們簡單掌握了中國銀行在惠民路和新民廣場(chǎng)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流狀況、業(yè)務(wù)經(jīng)營種類、個(gè)窗口的業(yè)務(wù)辦理效率、客戶等待時(shí)間等基本的信息資料。
5、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。對(duì)于調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)我們首先采用的是搜集類似問卷然后進(jìn)行模仿的方式,在問卷設(shè)計(jì)的過程中也會(huì)涉及到一些邏輯問題,需要進(jìn)行細(xì)致的考量。在個(gè)人問卷的基礎(chǔ)上還要綜合整理出小組綜合問卷,綜合問卷并非是個(gè)人問卷的簡單整合,其中還要包括很多的篩選甄別最終才能確定一份有質(zhì)量的問卷。
6、進(jìn)行試調(diào)研和正式調(diào)研。問卷設(shè)計(jì)完成以后緊接著就是試調(diào)研和正式調(diào)研,這是整個(gè)調(diào)研實(shí)習(xí)過程中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)了。調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可用性,當(dāng)然這也是最艱難的一個(gè)環(huán)節(jié),期間問卷的發(fā)放和回收都會(huì)有很多的困難。
7、資料的整理和分析。正式的問卷調(diào)研結(jié)束以后就是進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的分析整理了,通過整理問卷進(jìn)而得出結(jié)論并提出相應(yīng)的可行性的意見和建議。
8、報(bào)告的編寫。在上述所有工作都結(jié)束以后就要開始報(bào)告的編寫了,除了實(shí)習(xí)報(bào)告還要有營銷調(diào)研報(bào)告。
四、 實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
起來有以下幾點(diǎn):
1、營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是一個(gè)過程,把握過程比結(jié)果更重要。實(shí)習(xí)就是對(duì)理論的一種檢驗(yàn)和運(yùn)用,是鞏固和升華的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)不論平時(shí)的理論內(nèi)容掌握的如何,只要我們把握住了這個(gè)過程中的主要內(nèi)容,那么結(jié)果必然是正面的積極的。在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)平時(shí)理論知識(shí)的掌握又加深了一層,當(dāng)然也凸顯了一些不足。例如在問卷設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)把問卷的基本格式弄混淆了等等,這都是需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。
2、調(diào)研任務(wù)的完成需要團(tuán)隊(duì)的合作與努力。無論是從調(diào)研主題的確定到問卷的設(shè)計(jì),還是從文案調(diào)研到資料的整理分析,我們都是作為一個(gè)小組一個(gè)團(tuán)隊(duì)在努力工作著。在團(tuán)隊(duì)里,我們可以有自己擅長的,也可以有自己不擅長的,在團(tuán)隊(duì)里我們可以互相幫助彌補(bǔ)不足。當(dāng)我們的調(diào)研遇到困難的時(shí)候,比如當(dāng)問卷調(diào)研遭遇挫折時(shí),團(tuán)隊(duì)會(huì)一起想辦法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)給團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人鼓勁。也許當(dāng)營銷實(shí)習(xí)結(jié)束以后我們會(huì)忘了具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,但是絕對(duì)忘不了面對(duì)拒絕時(shí)我們彼此的鼓勵(lì)。這就是團(tuán)隊(duì)的意義,允許你有缺點(diǎn)給你展示自己的平臺(tái)在你需要的時(shí)候給你力量。
3、關(guān)鍵時(shí)刻你需要有認(rèn)為你指明方向。這次實(shí)習(xí)中我們組被分給了徐老師帶,徐老師做的很認(rèn)真,在整個(gè)實(shí)習(xí)中可以說只有我們這邊的幾個(gè)組開的會(huì)是最多的最頻繁的,當(dāng)然我們的任務(wù)完成的速度和質(zhì)量也是不錯(cuò)的。每次實(shí)習(xí)進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)節(jié)以后,老師都會(huì)把需要注意的給大家接講明白清楚,這樣我們?cè)谧龅臅r(shí)候就會(huì)省去很多不必要的麻煩,少走彎路。在文案調(diào)研的開始老師就告訴了我們應(yīng)該朝背景資料、行業(yè)信息這方面去找,所以最后的結(jié)果都還令人滿意的。
4、合理的借鑒有利于成長。在這次實(shí)習(xí)中出自我們自己的獨(dú)創(chuàng)性的東西真的很少,從文案調(diào)研到問卷設(shè)計(jì),我們都借鑒和吸收了許多從網(wǎng)絡(luò)或者書本里找來的東西。通過不斷的整合篩選最終把別人的東西融合到自己的思路里,實(shí)現(xiàn)自我的完善。當(dāng)然如果只是一味的借鑒而不加入自己的想法和創(chuàng)意,那么最后的結(jié)果就會(huì)很糟糕。純粹的模仿并不能產(chǎn)生太多的價(jià)值,而適當(dāng)?shù)慕梃b利用和發(fā)揮則是模仿的上乘之策。
5、適時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有助于活動(dòng)的進(jìn)行。實(shí)習(xí)過程并不總是一帆風(fēng)順的,在
實(shí)地觀察法調(diào)研的時(shí)候我們組被拒絕了兩次,不過我們還決定在找第三家銀行試一試。在路上我們針對(duì)今天早晨的所有遭遇做了分析總結(jié):
首先是我們基于頭一天的調(diào)研情況而過于樂觀的看待了今天的調(diào)研,以至于沒有安排好被拒絕情況下的計(jì)劃方案,進(jìn)而浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。
其次是我們?cè)谡{(diào)研前的準(zhǔn)備工作做的不夠,為了避免這種被人拒絕進(jìn)而浪費(fèi)時(shí)間的狀況出現(xiàn),我們應(yīng)該在調(diào)研的前一天先打電話給準(zhǔn)備調(diào)研的銀行,和里面的工作人員做好預(yù)約。
然后是在我們與銀行的相關(guān)工作人員交流的時(shí)候需要做好充分的準(zhǔn)備,要充分清晰的表達(dá)我們的來意,并給出自己的承諾。做到了這樣=些應(yīng)該更能得到他們的理解和支持。在我們到了新明廣場(chǎng)的中國銀行以后我們就參照在路上分析的幾種情況八我們的計(jì)劃又做了調(diào)整,結(jié)果很令人欣慰,我們收到了接待。
由此不難看出適時(shí)的總結(jié)可以讓我們發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)存在的問題,進(jìn)而針對(duì)問題找到解決的方法,走向希望和成功。
6、認(rèn)清事實(shí)積極面對(duì)困難挫折。這次實(shí)習(xí)可以說是充滿了艱難,尤其是在問卷調(diào)研的環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)里大家要把問卷發(fā)放出去,并回收回來。按照原計(jì)劃我們都是要在銀行的營業(yè)大廳里做的,然而問題一開始就出現(xiàn)了銀行的保安人員不同意,我們就只好換地方,可是接連換地方的結(jié)果都是一樣的。大家都很喪氣,最終決定越過保安和行長交流,事實(shí)證明這招好使。能夠留在大廳以后找人填答問卷又是一個(gè)棘手的問題,并不是每一個(gè)人都很熱心都會(huì)幫忙填問卷的,最慘的時(shí)候找了20個(gè)人會(huì)被拒絕21次(有一個(gè)是孕婦)。當(dāng)然如果事情只進(jìn)行到這里就結(jié)束了那就是不合理的了,我們還是記住了那句“膽大心細(xì)厚臉皮”的話繼續(xù)做下去。
這就是我的營銷調(diào)研實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的過程中我們都體會(huì)了很多,有欣喜有打擊。不過這些都即將過去,實(shí)習(xí)結(jié)束了有很多東西需要我們?nèi)ハ肴ニ伎?,能夠?qū)懗鰜淼目偸巧贁?shù)一些,還有更多的東西是無法用語言表達(dá)的,比如團(tuán)隊(duì)里面的那種默契、遭遇挫折時(shí)的那種心情、相互加油的眼神等等。好于一些東西也許現(xiàn)在還不能夠解釋,它需要時(shí)間去解決去回答。
一、實(shí)習(xí)目的
為期三周的市場(chǎng)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,帶著興奮與好奇的心理,在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)各個(gè)實(shí)習(xí)步驟進(jìn)行了貫徹與落實(shí),從中讓我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識(shí),為以后工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)過程,積累經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。每天堅(jiān)持記日記,記錄當(dāng)天的實(shí)習(xí)心得,記錄自己想法,不理解的地方,建議,靈感等等。
首先,來認(rèn)識(shí)一下營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí),營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。
通過實(shí)習(xí)使我們正確認(rèn)識(shí)營銷調(diào)研的作用,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營銷中的實(shí)際問題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.確立調(diào)研主題
首先我們進(jìn)行了分組,并確定指導(dǎo)教師,我被分到第e組,我們的指導(dǎo)教師是萬平老師。我們的第一個(gè)任務(wù)就是確立調(diào)研主題,只有明確了調(diào)研主題才能有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研主題建議以指導(dǎo)教師科研課題、實(shí)際企業(yè)問題為確定主題依據(jù),或是以大學(xué)生群體作為被調(diào)查者確定主題。
在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對(duì)工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算;第二,在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時(shí)救場(chǎng)。不要習(xí)慣單人行動(dòng),在自己一無所知的情況下辦好一件事,是很難的。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。我們的調(diào)研主題是以大學(xué)生群體作為被調(diào)查者—“長春工程學(xué)院社團(tuán)現(xiàn)狀及發(fā)展”。
2.制定調(diào)研計(jì)劃書
做任何事情之前都要有一個(gè)比較完整的計(jì)劃,所以在開始實(shí)習(xí)之前我們小組內(nèi)要制定一個(gè)相對(duì)完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這樣才能有目的、有計(jì)劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)。首先我們要進(jìn)行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關(guān)背景資料,第二進(jìn)行觀察法調(diào)研,取得一手資料,進(jìn)行分析,第三進(jìn)行文案設(shè)計(jì)和修改,在去確定問卷之后進(jìn)行詢問法調(diào)研,最后對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。
3. 進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研,就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng),通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4. 展開實(shí)地調(diào)研
(1)觀察法:
觀察法是通過實(shí)地觀察,搜集一手資料。我們來到社團(tuán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察,記錄那里的人流量,活動(dòng)項(xiàng)目,觀眾參與情況等。這些事情說起來不困難,但是要落實(shí)到實(shí)踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要聯(lián)絡(luò)社團(tuán)內(nèi)部人員。在這段時(shí)間里我們一次又一次的參觀活動(dòng),攔截同學(xué)進(jìn)行詢問,進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報(bào)告,并進(jìn)行相關(guān)的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧,進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),再到校內(nèi)進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查,在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了我校第一、二、三、四宿舍、我校圖書館,第二教學(xué)樓進(jìn)行問卷調(diào)查。這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。每日寫調(diào)研日記,對(duì)資料進(jìn)行整理。每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。
5、撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
最后我們將實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
6、調(diào)研實(shí)施階段
在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案,組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料,它又包括兩個(gè)工作步驟:
(1)組織并培訓(xùn)調(diào)研人員
(2)收集資料:首先收集的是第二手資料。對(duì)這些資料的收集方法比較容易,而且花費(fèi)也較少,我們一般將利用第二手資料來進(jìn)行的調(diào)研稱之為文案調(diào)研。其次,是通過實(shí)地調(diào)查來收集第一手資料,即原始資料這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,確定好的選擇調(diào)查單位的方法,先一一確定每一被調(diào)查者,再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比,花費(fèi)雖然較大,但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我得到了老師的幫助、體會(huì)到了集體的力量。,我參與了一些具體的工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作?;具_(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
在這次實(shí)習(xí)中老師傾注了不少心血,小組中的每個(gè)組員同樣都盡了全力,同樣我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到的知識(shí)。在以下幾方面我有著深刻的體會(huì):
(1)學(xué)以致用,基本功要扎實(shí)
也許你還在抱怨課堂是的.知識(shí)枯燥乏味,沒有意思,但也請(qǐng)你認(rèn)真的學(xué)習(xí),那些知識(shí)是以后我們?cè)谏鐣?huì)上立足的資本。如果沒有經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我還不能認(rèn)識(shí)到書本上知識(shí)的重要。以前總覺得書本上的知識(shí)枯燥乏味,根本沒有多大的用處進(jìn)而并沒有認(rèn)真的進(jìn)行學(xué)習(xí),在這次實(shí)習(xí)的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識(shí)是基本,只有將基礎(chǔ)打牢才會(huì)在工作中得心應(yīng)手。知識(shí)掌握不牢固,應(yīng)用不靈活,這是指導(dǎo)老師對(duì)我們的忠告也是我從這次實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn)。要想在以后的工作中學(xué)以致用,基本功就要扎扎實(shí)實(shí)。
(2)集體的力量大,團(tuán)隊(duì)精神很重要
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是相當(dāng)重要的。這是我通過本次實(shí)習(xí)的有一個(gè)收獲。在這次實(shí)習(xí)中我們是以小組為單位去完成一個(gè)調(diào)研課題的,在這個(gè)過程中我們要保持交流和溝通,是個(gè)人的工作和集體的目標(biāo)相一致。這次作為小組一員我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關(guān)系并做好工作是意見很難的事情,要讓每一個(gè)組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,又要不脫離立體的目標(biāo),還好我們的組員都明白這一道理,不僅盡力去完成自己的工作,在其他人需要幫助時(shí)也毫不吝嗇的伸出雙手。
我想以后參加工作后我們要進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),我們要具有有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,并牢記團(tuán)隊(duì)的精神。和各個(gè)部門的同事溝通探討,能夠真切的體會(huì)到公司給予的責(zé)任,每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如此。
(3)為人處事很重要,
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多積累作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面,在實(shí)習(xí)的問卷調(diào)研部分,我們走上大街,攔截行人為我們做問卷,沒有一個(gè)好的態(tài)度是沒有人會(huì)愿意幫助你的,你與他人說話的語氣方式對(duì)歐元決定這你是否能得到他的幫助。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始,我們要去學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),不懂人情世故,工作態(tài)度不夠積極,自主學(xué)習(xí)能力差。這些問題都要求我們不能放松,上大學(xué)不是我們的目的,我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實(shí)習(xí),雖然我們學(xué)到的東西有限,但我們明白了很多,懂得了很多,只要我們能認(rèn)真的去學(xué)習(xí)體會(huì)就會(huì)有提高和進(jìn)步。
回想自己在這期間的實(shí)習(xí)情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,我明白了何謂認(rèn)真。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力。再次感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的,本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的三個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)。
我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
一、實(shí)習(xí)目的
每學(xué)期放假前我們學(xué)校都組織我們進(jìn)行實(shí)習(xí),一般都是針對(duì)本學(xué)期的專業(yè)課程設(shè)臵的。這次我們的實(shí)習(xí)科目是市場(chǎng)營銷調(diào)研,從7月5日開始直到7月23號(hào)放假的時(shí)間。
通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營銷調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營銷中的實(shí)際問題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、確立調(diào)研主題
首先我們進(jìn)行了分組,并確定指導(dǎo)教師,我被分到第10組,我們的指導(dǎo)教師是李冰老師。我們的第一個(gè)任務(wù)就是確立調(diào)研主題,只有明確了調(diào)研主題才能有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng)。
是大型超市自有品牌商品消費(fèi)者認(rèn)知研究。雖然對(duì)我們來說有一定的難度,但是有老師的幫助和組員的共同努力,我們相信我們可以做的很好。
2、制定調(diào)研計(jì)劃書
做任何事情之前都要有一個(gè)比較完整的計(jì)劃,所以在開始實(shí)習(xí)之前我們小組內(nèi)要制定一個(gè)相對(duì)完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這樣才能有目的、有計(jì)劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)。首先我們要進(jìn)行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關(guān)背景資料,第二進(jìn)行觀察法調(diào)研,取得一手資料,進(jìn)行分析,第三進(jìn)行文案設(shè)計(jì)和修改,在去確定問卷之后進(jìn)行詢問法調(diào)研,最后對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研,就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng),通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來說資料的主要來源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4.展開實(shí)地調(diào)研
(1)觀察法:
品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實(shí)到實(shí)踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市,裝作若無其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報(bào)告,并進(jìn)行相關(guān)的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧,進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查,在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場(chǎng)、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。 每日寫調(diào)研日記,對(duì)資料進(jìn)行整理。每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。
三、撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
調(diào)研準(zhǔn)備階段這一階段主要是確定調(diào)研目的、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案。在這階段中包括三個(gè)步驟。
(1)調(diào)研問題的提出:營銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場(chǎng)營銷調(diào)研活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,提出需要調(diào)研的課題。
(2)初步情況分析:根據(jù)調(diào)查課題,收集有關(guān)資料作初步分析研究。許多情況下,營銷調(diào)研人員對(duì)所需調(diào)研的問題尚不清楚或者對(duì)調(diào)研問題的關(guān)鍵和范圍不能抓住要點(diǎn)而無法確定調(diào)研的內(nèi)容,這就需要先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析,找出癥結(jié),為進(jìn)一步調(diào)研打下基礎(chǔ),通常稱這種調(diào)研方式為探測(cè)性調(diào)研探測(cè)性調(diào)研所收集的資料來源有:現(xiàn)有的資料,向?qū)<一蛴嘘P(guān)人員作調(diào)查所取得的資料。探測(cè)性調(diào)研后,需要調(diào)研的問題已明確,就有以下問題以待解決。
(3)制定調(diào)研方案:調(diào)研方案中確定調(diào)研目的、具體的調(diào)研對(duì)象、調(diào)研過程的步驟與時(shí)間等,在這個(gè)方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問題。
四、調(diào)研實(shí)施階段
在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案,組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料,它又包括兩個(gè)工作步驟:
對(duì)調(diào)研方案、調(diào)研技術(shù)、調(diào)研目標(biāo)及與此項(xiàng)調(diào)研有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律等知識(shí)有一明確的了解。
(2)收集資料:首先收集的是第二手資料也稱為次級(jí)資料。其來源通常為國家機(jī)關(guān)、金融服務(wù)部門、行業(yè)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研與信息咨詢機(jī)構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也有些發(fā)表于科研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告或著作、論文上。對(duì)這些資料的收集方法比較容易,而且花費(fèi)也較少,我們一般將利用第二手資料來進(jìn)行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)其次是通過實(shí)地調(diào)查來收集第一手資料,即原始資料這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,確定好的選擇調(diào)查單位的方法,先一一確定每一被調(diào)查者,再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比,花費(fèi)雖然較大,但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。本章所講的營銷調(diào)研方法、技術(shù)等都是針對(duì)收集第一手資料而言,也就是介紹如何進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我得到了老師的幫助、體會(huì)到了集體的力量。我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作。基本達(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。
在這次實(shí)習(xí)中老師傾注了不少心血,小組中的每個(gè)組員對(duì)歐元進(jìn)了全力,同樣我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到的知識(shí)。在以下幾方面我有著深刻的體會(huì):
(1)學(xué)以致用,基本功要扎實(shí)
也許你還在抱怨課堂是的知識(shí)枯燥乏味,沒有意思,但也請(qǐng)你認(rèn)真的學(xué)習(xí),那些知識(shí)是以后我們?cè)谏鐣?huì)上立足的資本。如果沒有經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我還不能認(rèn)識(shí)到書本上知識(shí)的重要。以前總覺得書本上的知識(shí)枯燥乏味,根本沒有多大的用處進(jìn)而并沒有認(rèn)真的進(jìn)行學(xué)習(xí),在這次實(shí)習(xí)的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識(shí)是基本,只有將基礎(chǔ)打牢才會(huì)在工作中得心應(yīng)手。知識(shí)掌握不牢固,應(yīng)用不靈活,這是指導(dǎo)老師對(duì)我們的忠告也是我從這次實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn)。要想在以后的工作中學(xué)以致用,基本功就要扎扎實(shí)實(shí)。
(2)集體的力量大,團(tuán)隊(duì)精神很重要
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是相當(dāng)重要的。這是我通過本次實(shí)習(xí)的有一個(gè)收獲。在這次實(shí)習(xí)中我們是以小組為單位去完成一個(gè)調(diào)研課題的,在這個(gè)過程中我們要保持交流和溝通,是個(gè)人的工作和集體的目標(biāo)相一致。這次作為一個(gè)小組的組長我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關(guān)系并做好工作是意見很難的事情,要讓每一個(gè)組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,又要不脫離立體的目標(biāo),還好我們的組員都明白這一道理,不僅盡力去完成自己的工作,在其他人需要幫助時(shí)也毫不吝嗇的伸出雙手。
一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長。 創(chuàng)造力的鍛造也是如此??焖傧M(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此,快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的最佳練兵場(chǎng),而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場(chǎng)。
(3)為人處事很重要,
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多積累作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面,在實(shí)習(xí)的問卷調(diào)研部分,我們走上大街,攔截行人為我們做問卷,沒有一個(gè)好的態(tài)度是沒有人會(huì)愿意幫助你的,你與他人說話的語氣方式?jīng)Q定著你是否能得到他的幫助。
備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競爭優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者,受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)單位介紹。
獅王(國際)教育集團(tuán),成立于1994年11月1日。陣容強(qiáng)勁兼具實(shí)力的師資團(tuán)隊(duì),不斷開拓進(jìn)取,以國際化的一流標(biāo)準(zhǔn),提供兒童美語教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語教育等多方面課程。
獅王兒童美語采用國際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法,首次將tpr教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺(tái),并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”,重金組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)教材,打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進(jìn)mi多元智能教學(xué)法,研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程?!蔼{王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評(píng)為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。獅王(國際)教育集團(tuán)引進(jìn)全球營隊(duì)教學(xué)理念,成立“獅王營隊(duì)發(fā)展中心”,結(jié)合獅王學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,以“素質(zhì)教育與應(yīng)試能力并重”的教學(xué)目標(biāo),為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。20__年,獅王中小學(xué)教育成功引進(jìn)openmind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)(omhi—learningsystem),涵蓋全腦整合系統(tǒng)(brainnewlearningsystem)、核心發(fā)展系統(tǒng)(coretwisterlearningsystem)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(extra—challengelearningsystem)、高效工具系統(tǒng)(supertoolslearningsystem)等四大學(xué)習(xí)系統(tǒng),整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念,為獅王國際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅(jiān)實(shí)的教學(xué)基礎(chǔ)。獅王(國際)教育集團(tuán)進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語應(yīng)用,為企業(yè)量身定做英語培訓(xùn)方案,并攜手全國知名院校教授及專家,共同研發(fā)lke大學(xué)英語及l(fā)ke商務(wù)英語教材,協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。20__年,獅王教育集團(tuán)攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓(xùn)。迄今為止,獅王(國際)教育集團(tuán)已發(fā)展遍布全國30余個(gè)大中城市,設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校,擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50余名,培養(yǎng)學(xué)生近100萬人。獅王(國際)教育集團(tuán)將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),秉承“對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命,及“實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、成就未來領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3月7日正式進(jìn)入公司。首先是培訓(xùn),其實(shí)培訓(xùn)也是一個(gè)淘汰的過程,首先是公司淘汰一些公司認(rèn)為不適合的應(yīng)聘者,其次也是應(yīng)聘者對(duì)公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時(shí)離開公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問,獅王是一個(gè)教育集團(tuán),我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷售給目標(biāo)顧客。
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。
對(duì)于公司的文化是一直貫穿與公司的整個(gè)培訓(xùn)過程中,無時(shí)無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對(duì)于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團(tuán)的產(chǎn)品。銷售技巧的培訓(xùn)是室內(nèi)的培訓(xùn)和室外實(shí)踐相結(jié)合的,更加了解公司的銷售模式。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
這是在經(jīng)過一些天的培訓(xùn)后我寫給獅王教育集團(tuán)華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓(xùn)感言。通過招聘會(huì)與獅王教育集團(tuán)王主任的溝通,讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)獅王教育集團(tuán),有機(jī)會(huì)感受獅王教育集團(tuán)的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團(tuán)的第一天就能夠接觸到高總監(jiān),一位杰出女性的代表,分享高總監(jiān)帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對(duì)于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個(gè)人覺得人生最大的財(cái)富是經(jīng)歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財(cái)富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個(gè)有才華,有道德,有愛心,有責(zé)任的人。我個(gè)人覺得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)才華,通過學(xué)習(xí)和工作都會(huì)得到提高,而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我覺得責(zé)任感對(duì)于一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)都很重要,獅王教育集團(tuán)的第一條理念強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)的責(zé)任感,對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé),通過高總監(jiān)介紹深入了解了獅王教育集團(tuán)的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都是很側(cè)重責(zé)任感,一個(gè)積極、敢擔(dān)當(dāng)、具有責(zé)任感的個(gè)人或企業(yè)未來的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團(tuán),感謝高總監(jiān)。
第一:同時(shí)之間和睦相處,友善幫助。在獅王教育集團(tuán)的這些天,我每天一天過的都覺得非常的充實(shí)并且有意義。每天的培訓(xùn)都會(huì)讓我學(xué)到很多的與人溝通交往的技巧,而且對(duì)于我自己也是樹立了一個(gè)正確的職業(yè)觀。在這個(gè)企業(yè)里,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)幫助別人,幫助新員工的成長,互相在工作中的幫助,每一個(gè)人在業(yè)務(wù)中遇到的問題拿出來,同事都會(huì)很積極熱心的幫助。
第二、教育產(chǎn)品行銷知識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)于知識(shí)的渴求和對(duì)孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質(zhì),言談舉止。在推銷企業(yè)的教育產(chǎn)品的時(shí)候,要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)顧客,教育產(chǎn)品的價(jià)格是偏高的,譬如我們?cè)谙率袌?chǎng)的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好。在學(xué)校門口尋找加長的時(shí)候首先看的是家長開的車,我們會(huì)從較貴的保時(shí)捷,奔馳,寶馬開始和目標(biāo)顧客溝通,然后才會(huì)往下延伸著去尋找。
第三、刺激消費(fèi)。如今人們的消費(fèi)觀念是被商家挖掘出來的,而我們也是要學(xué)會(huì)挖掘客戶的消費(fèi)需求。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經(jīng),從而在其能力之下達(dá)成交易。我們的主要工作就是預(yù)約客戶,在周末的時(shí)候公司會(huì)有試聽課和真對(duì)孩子教育問題的講座,在這個(gè)過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求,最終達(dá)成購買協(xié)議。
在獅王教育集團(tuán)的這段日子中,我不僅僅學(xué)會(huì)很多社會(huì)上為人處事的技巧也學(xué)會(huì)很多對(duì)于行銷知識(shí),這些知識(shí)都是經(jīng)過實(shí)踐的得出來的,是課本上沒有的知識(shí)。個(gè)人覺得通過在獅王實(shí)習(xí)的這段日子成長了好多,也成熟了好多。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
通過本階段的實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力。主要培養(yǎng)以下能力:
1、培養(yǎng)企業(yè)運(yùn)作與管理的理念與運(yùn)用營銷策劃理論的能力;
2、培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力;
3、培養(yǎng)觀察環(huán)境,配置資源,制定計(jì)劃的能力;
4、培養(yǎng)分析界定問題,科學(xué)決策的能力;
5、培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系,制定組織規(guī)范的能力;
6、培養(yǎng)樹立權(quán)威,有效指揮的能力;
7、培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力;
8、培養(yǎng)對(duì)工作有效控制的能力;
9、培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力;
10、總結(jié)與評(píng)價(jià)的能力。
1、學(xué)生必須高度重視營銷策劃實(shí)訓(xùn)的重要作用,明確實(shí)訓(xùn)要達(dá)到的目的。
2、在實(shí)訓(xùn)前要熟悉市場(chǎng)營銷的基本理論,掌握市場(chǎng)營銷的基本方法。
3、嚴(yán)格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨(dú)立完成每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
4、實(shí)訓(xùn)一般分組進(jìn)行,每組4—5人,在教師指導(dǎo)下開展策劃活動(dòng),完成規(guī)定任務(wù),提交營銷資料和策劃ppt并進(jìn)行演講。
5、在每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成后,學(xué)生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報(bào)告書。
本學(xué)期9到18周。
在9周實(shí)訓(xùn)中,我們共完成3項(xiàng)大任務(wù)。
1、化妝品的包裝和其他競爭對(duì)手之間的突出賣點(diǎn)、差異化、品牌全稱;
2、主要客戶,例如女性用戶的專業(yè)美容人士;
3、主要消費(fèi)渠道。
4、消費(fèi)行為適用的場(chǎng)合。
5、產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn)。利潤點(diǎn)在哪?
我們組的成果:在阿榮娜主要構(gòu)思下,我們?cè)O(shè)計(jì)了一款專門為孕婦提供的護(hù)膚產(chǎn)品——依孕美,并用以ppt形式根據(jù)老師要求進(jìn)行了產(chǎn)品介紹。
1、特別關(guān)注或者商界書上的招商廣告找一個(gè)。
2、設(shè)計(jì)某一個(gè)產(chǎn)品的招商廣告。
我們組的成果:在蔡忠亮主要構(gòu)思下,我們成功的以ppt進(jìn)行了旅游衛(wèi)視媒體優(yōu)勢(shì)廣告招商,并以“大中國、泛旅游”的傳播理念為主要招商亮點(diǎn)。
為一個(gè)產(chǎn)品做一份策劃書。
這是本次實(shí)訓(xùn)最后一項(xiàng)任務(wù),我們?nèi)M一起分工協(xié)作,給這次實(shí)訓(xùn)完美的劃上了句號(hào)。
在實(shí)訓(xùn)的過程中我們整個(gè)組感受最深有以下幾點(diǎn):
其一,實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時(shí)要有一定的功底外,我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,因此,每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力。
其二,此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在這個(gè)競爭如此激烈的社會(huì)中,只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。
其三,實(shí)訓(xùn)中,讓我們明白“創(chuàng)新”在營銷策劃過程中是非常重要的,但是這同時(shí)也需要我們?cè)谏钪兄匾暟l(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的思考,在可以培養(yǎng)出來的。
其四,實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)有機(jī)會(huì)確定自己的未來方向。以前缺乏實(shí)踐,雖然我們心中認(rèn)為自己有能力完成自己理想的職務(wù)。但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)自己的未來也十分迷茫,但通過這次實(shí)訓(xùn)我們體會(huì)到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛,這次實(shí)訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到做相應(yīng)的工作所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向,定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。"千里之行,始于足下",這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對(duì)我們將來走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
最后,非常感謝王老師在此次試訓(xùn)過程中予以同學(xué)們的指導(dǎo)和幫助。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的,也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗(yàn)。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
緊張而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但我們的進(jìn)步并沒有因此而結(jié)束,因?yàn)樵谶@漫長而又短暫的兩周,我們收獲了很多,同時(shí)也成熟了很多。此次《市場(chǎng)營銷競爭模擬》實(shí)訓(xùn)采用simmarketing軟件,正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個(gè)無風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下練習(xí)操作飛行器的技巧一樣,simmarketing營銷模擬教學(xué)軟件可以讓我們?cè)谝粋€(gè)虛擬的模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,在一段集中的時(shí)間里演練我們所學(xué)習(xí)的營銷理論和技巧,同樣也不需要承擔(dān)在現(xiàn)實(shí)生活中可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。
利用simmarketing軟件進(jìn)行營銷模擬運(yùn)作,讓我們主動(dòng)地去理解和體驗(yàn)在課堂上學(xué)到的各種營銷理論、分析工具和操作方法,自覺地從營銷戰(zhàn)略的高度去考慮問題,并且在模擬的過程中不斷地分析市場(chǎng)環(huán)境、分析對(duì)手的策略、然后組織實(shí)施和修正我們自己的營銷策略。通過營銷模擬實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)我們的動(dòng)手、動(dòng)腦能力,以及我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。該實(shí)訓(xùn)涉及公司的戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、公司生產(chǎn)計(jì)劃、品牌組合、價(jià)格制定、促銷方案、營銷渠道、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,買美國學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論、督促學(xué)生去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,組織實(shí)施,從而掌握管理的技巧,感悟營銷的真諦,真正實(shí)現(xiàn)會(huì)用、管用、夠用的培訓(xùn)原則。它要以統(tǒng)計(jì)與調(diào)研、市場(chǎng)營銷與策劃等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),也是對(duì)這些專業(yè)課程的理解、領(lǐng)悟和實(shí)踐。在可能實(shí)現(xiàn)的成功或者失敗的結(jié)果的基礎(chǔ)上,對(duì)于營銷體系方法的不斷運(yùn)用體會(huì),是simmarketing營銷模擬教學(xué)軟件的優(yōu)勢(shì)。
1,通過模擬,是我們能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)。
2,增強(qiáng)了我們的市場(chǎng)競爭觀念,訓(xùn)練了在變化的市場(chǎng)環(huán)境下,不斷跟蹤、調(diào)整營銷戰(zhàn)略和策略,保證營銷計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。
3,培養(yǎng)了我們現(xiàn)代管理者必須具備的“團(tuán)隊(duì)精神”,是我們?cè)谀M過程中學(xué)會(huì)與不同性格、不同能力的人合作,取長補(bǔ)短,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而工作。
4,通過對(duì)模擬過程與結(jié)果的總結(jié)與評(píng)價(jià),是我們加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,并認(rèn)識(shí)自己在能力上的特點(diǎn)和掌握知識(shí)方面的薄弱點(diǎn)。
1,simmarketing的模擬過程分為多個(gè)季度逐漸展開。在模擬的開始,營銷小組將得到經(jīng)濟(jì)新聞、市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告、公司經(jīng)營報(bào)告等消息。
2,營銷小組根據(jù)各種信息分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),評(píng)估公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過小組充分討論發(fā)展公司的戰(zhàn)略,然后做出具體的營銷計(jì)劃。
3,小組的決策和競爭者的決策全部完成以后,simmarketing將模擬市場(chǎng)運(yùn)作,產(chǎn)生結(jié)果,并且開始進(jìn)入下一個(gè)季度。
4,營銷小組將以經(jīng)濟(jì)新聞、產(chǎn)業(yè)報(bào)告和公司經(jīng)營報(bào)告的方式接收到上個(gè)季度的市場(chǎng)運(yùn)作結(jié)果,從而得到關(guān)于市場(chǎng)和競爭對(duì)手的詳細(xì)資料。
5,通過對(duì)于新信息的分析和戰(zhàn)略技術(shù)的調(diào)整,營銷小組在接下來的幾個(gè)季度中逐步完成持續(xù)的營銷管理運(yùn)作。
在為期兩周的市場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)課中,simmarketing軟件為我們構(gòu)造了完整的企業(yè)營銷環(huán)境,模擬在一個(gè)相同的宏觀環(huán)境中的某個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭。我們分成若干個(gè)營銷小組,扮演企業(yè)的市場(chǎng)營銷部門的負(fù)責(zé)人,為企業(yè)營銷部門制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃,以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤最大化。在整個(gè)過程中,我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競爭分析和選擇目標(biāo)市場(chǎng)從而形成營銷戰(zhàn)略,然后根據(jù)營銷目標(biāo)制定具體的營銷計(jì)劃。最后運(yùn)行營銷計(jì)劃,營銷小組將看到其營銷計(jì)劃給企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)帶來的后果,并可在以后博弈過程中不斷進(jìn)行營銷策略調(diào)整,以在競爭中取得優(yōu)勢(shì),最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
按照學(xué)校的計(jì)劃,16周是我們的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)周。
這次的市場(chǎng)營銷就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,選擇要銷售的產(chǎn)品,最后制定價(jià)格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。
6月9號(hào)到10號(hào)上午主要是營銷的前期準(zhǔn)備,貨物是9號(hào)之前就已經(jīng)批了回來的,我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進(jìn)好的。
第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。
像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的,這是因?yàn)椋?BR> (一)我們都是大學(xué)生了,那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;
(二)這個(gè)東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;(三)不實(shí)用,學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。
第二件是手鏈,那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。
第三件是太陽傘,雖說太陽傘對(duì)學(xué)生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號(hào)下午貼海報(bào),設(shè)計(jì)不是很令人滿意,因?yàn)樯厦嬷粚懥宋覀冊(cè)诟闶袌?chǎng)營銷實(shí)訓(xùn),但沒有寫清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價(jià),由于考慮到學(xué)生買東西可能會(huì)還價(jià),所以決定定得高一點(diǎn),可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。
后來想一下也是,作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限,價(jià)格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價(jià)值來說,定價(jià)確實(shí)不合理。
其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的,市場(chǎng)營銷書里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,書里面說定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費(fèi)者心理來決定的,很明顯在這個(gè)里面我們沒有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。
我們的這個(gè)活動(dòng),第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號(hào)由于進(jìn)的一批貨物,在校內(nèi)銷售的話市場(chǎng)過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對(duì)沒有在校內(nèi)那樣輕松,你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來買菜的時(shí)候。
而過了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來;在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的,說真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事,到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。
雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂的多。
這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實(shí),而且我有機(jī)會(huì)將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支,同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,我交了幾個(gè)好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
起初做的時(shí)候,我們都云里霧里的,不知從何入手,后來經(jīng)過老師的講解之后,大概知道該如何做了。
在第一季度的時(shí)候,我們公司就推出了一項(xiàng)新產(chǎn)品。
對(duì)于該產(chǎn)品,我們將其定位為外觀追求型的.。
相對(duì)于另外兩種產(chǎn)品---時(shí)間管理型和個(gè)人交往型的兩款手機(jī)來說,這款新推出的手機(jī)處于中等水平。
我們認(rèn)為這樣就占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)的不同檔次級(jí)別的市場(chǎng)。
不論消費(fèi)者需要什么樣的手機(jī),都能購買到我們公司的產(chǎn)品。
在第一季度的操作的過程中,我們遇到的困難有:對(duì)于繁多的數(shù)據(jù),我們分析混亂,不能有效的利用其數(shù)據(jù);好多有效的數(shù)據(jù)我們都沒有用上;對(duì)于數(shù)據(jù)資料內(nèi)容了解不充分。
第一季度的數(shù)據(jù)結(jié)果出來之后,我們分析了失敗的原因。
不論是我們?cè)鹊漠a(chǎn)品還是新產(chǎn)品,我們?cè)趶V告方面投入較少,宣傳力度小。
最終導(dǎo)致我們公司品牌知名度和產(chǎn)品的知名度都很小,沒有打開市場(chǎng);再有就是我們的渠道占有率低;銷售力量薄弱,在這一季度,我們忽略了對(duì)于專業(yè)銷售人員的增加,從而導(dǎo)致了我們市場(chǎng)份額的減少;渠道支持少,在第一季度我們著重吧渠道放在了專賣店上,而百貨商場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)的渠道支持為零。
這是我們的一大失誤;還有一個(gè)問題就是我們的庫存太多,隨后的問題也接踵而至,如維護(hù)費(fèi)用也隨之增加。
第二季度,我們發(fā)現(xiàn),我們所推出的新產(chǎn)品,原本定位為中檔手機(jī),但是隨著市場(chǎng)的需求,這個(gè)產(chǎn)品被迫發(fā)展為中低檔產(chǎn)品。
由于第一季度的定位錯(cuò)誤,導(dǎo)致我們的定價(jià)過高,所以購買的人數(shù)少。
因此,我們?cè)诘诙径鹊臅r(shí)候調(diào)整了價(jià)格。
第三季度,這個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了較好的發(fā)展趨勢(shì)。
之后又出現(xiàn)的問題是:
經(jīng)過對(duì)于新產(chǎn)品的調(diào)價(jià)后,與a產(chǎn)品形成了相對(duì)競爭優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致a在第二季度的銷售量急劇下降。
在二、三季度,我們的預(yù)算已經(jīng)相對(duì)來說較少了,我們的總體的銷售額和銷售量都呈下降趨勢(shì)。
雖然到最后我們小組的成員都失去了信心和耐心,但是我們?nèi)耘f堅(jiān)持到了最后。
盡管結(jié)果不盡人意,但是我們還是從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
藍(lán)月亮洗衣液是中國洗衣液市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,蟬聯(lián)四屆洗衣液冠軍。藍(lán)月亮以其優(yōu)異的品質(zhì)成為中國洗衣“液”趨勢(shì)的引領(lǐng)者,深入中國的千家萬戶。然而近幾年內(nèi),高端洗護(hù)產(chǎn)品遍地開花,消費(fèi)者已經(jīng)完全接受了洗滌產(chǎn)品從“皂”到“液”的轉(zhuǎn)變,同質(zhì)產(chǎn)品層出不窮,給藍(lán)月亮帶來了很多競爭和沖擊。為了了解當(dāng)前藍(lán)月亮洗衣液的市場(chǎng)占有狀況,我們將在城區(qū)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查。
二.調(diào)研目的
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:
1.全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度;
2.確定被調(diào)查者購物的頻率、支出情況及消費(fèi)結(jié)構(gòu);
3.全面了解目前主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略;
4.了解該消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的觀點(diǎn)和習(xí)慣;
5.了解影響消費(fèi)者的購買行為的因素。
三.調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:
1、針對(duì)其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:
(1)消費(fèi)者對(duì)于藍(lán)月亮洗衣液的使用情況——是否使用過,滿意度,
以及認(rèn)為該產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
(2)消費(fèi)者對(duì)藍(lán)月亮洗衣液的了解——怎樣知道藍(lán)月亮洗衣液的,通過什么渠道購買到的,是否遇到買不到的情況,以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)藍(lán)月亮的競爭對(duì)手的產(chǎn)品具備怎樣的優(yōu)勢(shì)。
2.調(diào)查分析以學(xué)生為主的消費(fèi)者對(duì)洗衣液產(chǎn)品品牌選擇偏好情況、影響其選擇的因素等。
3.關(guān)于消費(fèi)者對(duì)洗衣液的認(rèn)知做一個(gè)調(diào)查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:
(1)對(duì)于藍(lán)月亮洗衣液的了解程度——是否知道以及是否使用過。
(2)對(duì)于藍(lán)月亮洗衣液印象的評(píng)價(jià)(五分法)
四.確定調(diào)查對(duì)象
1.此次調(diào)查針對(duì)新老城市民。
2.調(diào)查對(duì)象大約為81.41萬人。
3.主要采取抽樣調(diào)查、電話調(diào)查的方法
五.?dāng)?shù)據(jù)收集方法
5.1抽樣調(diào)查
在新都城區(qū)主要的購物點(diǎn):老城區(qū)懿潤百貨、永輝超市,新城區(qū)家樂福超市旁隨機(jī)對(duì)2000名購物者進(jìn)行問卷調(diào)查分發(fā)問卷,并對(duì)所有調(diào)查問卷進(jìn)行分類、匯總、并對(duì)所搜集來的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
5.2電話調(diào)查
選取500戶收入層次不同的家庭家庭進(jìn)行電話調(diào)查。
六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
確定調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)和預(yù)算整體經(jīng)費(fèi)核算如下:
消費(fèi)者問卷調(diào)查費(fèi)用:2000人×0.08元/人=160元
撰寫報(bào)告、制圖、制表、打?。?5元
交通費(fèi):15元
總計(jì):190元
七.調(diào)查資料整理和分析方法
1.間接資料:主要是通過上網(wǎng)了解藍(lán)月亮在新都區(qū)的銷量情況收集近年來產(chǎn)品行銷情況及發(fā)展趨勢(shì)。
2.直接資料:以問卷調(diào)查法,電話調(diào)查為主,在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的相關(guān)培訓(xùn)后,將問卷平均分發(fā)到調(diào)查人員手中。
八.確定調(diào)查工作的組織
要求:
1)調(diào)查員儀表端正、大方,舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極地工作精神及職業(yè)熱情,敬業(yè)精神強(qiáng)并有一定市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。
2)制定調(diào)查期限和調(diào)查工作進(jìn)度,加強(qiáng)調(diào)查工作的協(xié)調(diào)配合,提高
調(diào)查工作效率。
3)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的和任務(wù)要求,組織、指揮、協(xié)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查工作,檢查工作進(jìn)度,確保完成調(diào)查任務(wù)。
九.調(diào)查程序集數(shù)據(jù)安排
市場(chǎng)調(diào)研大致可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段
1.準(zhǔn)備階段:它一般分為調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2.實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3.結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研報(bào)告以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)、修改、確認(rèn):1個(gè)工作日
實(shí)施訪問階段:2個(gè)工作日
數(shù)據(jù)處理階段:1個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段:0.5個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫階段:1個(gè)工作日
論證階段:0.5個(gè)工作日
五、實(shí)驗(yàn)收獲及體會(huì)
市場(chǎng)調(diào)研是了解目標(biāo)市場(chǎng),把握市場(chǎng)動(dòng)向,從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和推廣,此次試驗(yàn)
一、實(shí)習(xí)的目的
我們實(shí)習(xí)的主題是公共網(wǎng)絡(luò)會(huì)所的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,首先,我們希望通過實(shí)習(xí)鞏固和實(shí)踐我們?cè)谡n本上學(xué)習(xí)的知識(shí),并且能夠?qū)⑦@些知識(shí)靈活的運(yùn)用到現(xiàn)在的實(shí)習(xí),以及今后的工作中。也能為以后在工作中的這些實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。其次,通過這次營銷加深對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。通過指導(dǎo)老師的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,通過這次實(shí)習(xí),我們也希望解決目前網(wǎng)吧人氣不足,面臨困境的現(xiàn)狀。
二、實(shí)習(xí)的過程描述
26號(hào)我們進(jìn)行了文案調(diào)研的過程,我們查閱了大量的二手資料,通過對(duì)這些資料的整理,有了一個(gè)大致的頭緒,就這這些資料并且結(jié)合調(diào)研的主題我們做出了一些激烈的討論,主要討論的方向是調(diào)查的展開和我們已掌握的這些資料,這些資料也給我們的實(shí)地調(diào)查提供了依據(jù)。
27號(hào)到28號(hào)我們的部分組員到億凡網(wǎng)吧進(jìn)行了一個(gè)初步的實(shí)地調(diào)研,根據(jù)他們的描述,和我們當(dāng)初的想象還是有一些區(qū)別的。這些區(qū)別在后來的調(diào)查問卷中得到了體現(xiàn)。
2號(hào)到4號(hào)的時(shí)間,大家都去實(shí)地進(jìn)行了調(diào)查,一部分人去了網(wǎng)吧,一部分人在學(xué)
校,一部分人隨機(jī)采訪路人
5號(hào)的時(shí)候我們對(duì)這些問卷進(jìn)行了整理,損失了很多的問卷,而且這時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)了其中一個(gè)很關(guān)鍵性的錯(cuò)誤,但是經(jīng)過考慮之后我們覺得對(duì)我們得出的結(jié)論不會(huì)有什么影響。
三、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)中的每個(gè)過程我們都遇到了很多困難,很多不懂的地方,每一次我們都靠自己的努力或是小組的努力克服了這些,我為我的團(tuán)隊(duì)和我自己驕傲!
1、制定主題看著簡單,但是真心不容易,上面我也提到過我們小組每個(gè)人都有自己的想要調(diào)研的內(nèi)容,但是我們是一個(gè)小組,是一個(gè)整體,所以我們只能忍痛放棄了一些調(diào)研比較困難的,實(shí)際意義不大以及可操作性不大的方案。最后定下自己小組要調(diào)研的主題。由于小組成員比較多各自收集的資料和觀點(diǎn)也各有不同,所以在最終大家統(tǒng)一主題的時(shí)候落實(shí)起來有點(diǎn)困難。
2、在定下了主題之后,我們的下面工作也出現(xiàn)了一些問題。有些組員提出直接編寫調(diào)查問卷,起初我們的想法也都是這樣的,但是又以為組員提出我們必須實(shí)地考察一下比較好。果然,真是的.網(wǎng)吧現(xiàn)狀和我們想象中還是有非常大的區(qū)別的,所以我們的調(diào)查問卷也做出了很多地方的修改,可以說設(shè)計(jì)問卷前的前期實(shí)地調(diào)查是非常非常重要的,但即使這樣我們最終還是犯了一點(diǎn)小錯(cuò)我。
3、由于我們和網(wǎng)吧的老板比較熟的原因,在億凡的調(diào)查活動(dòng)沒有很大的阻力,但是根據(jù)其他組的交流中我們發(fā)現(xiàn)我們太幸運(yùn)了,很多組都遇到了實(shí)地調(diào)研的時(shí)候別人根本就不理睬的問題,人家根本不鳥你啊。這種情況我們也討論了一下,最后的結(jié)論是,千萬別讓他們知道你是來調(diào)研的,不然他不說配合,不搗亂就謝天謝地了,裝顧客是最好的,實(shí)在發(fā)現(xiàn)裝不了,那就裝高深莫測(cè),不管你說啥我都裝作神秘的樣子。好吧,這方面經(jīng)驗(yàn)實(shí)在不多,只是想象的,是否有可操作性大家自己看著辦。
邊了,但是你還不能發(fā)火,還要好好的講道理,實(shí)在是苦了這兩組的同學(xué)了,怎么說呢,也沒有什么可行的解決方法,就一個(gè)字“磨”水磨功夫你總要給我填一份的吧,也由于這個(gè)原因所以我們組的調(diào)查問卷并不是很多,也希望老師能體諒一下難處。
5、在本次實(shí)習(xí)中,我們團(tuán)隊(duì)遇到了很多困難,但是最終都在我們的共同努力下克服并完成了任務(wù)。讓我看到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這不是一個(gè)兩個(gè)人的英雄主義就能完成的是要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力和奮斗,因此我深深地認(rèn)識(shí)到合作對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是極其重要的。
6、在實(shí)踐中我們?nèi)匀挥泻芏鄸|西不太懂對(duì)書本上的知識(shí)沒有做到充分的運(yùn)用,甚至有時(shí)候似乎根本不知道該怎么把書本上學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)踐中去。因此在以后的學(xué)習(xí)生活書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合是必須的,在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)積極參與各種各樣的實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中升華知識(shí)在學(xué)習(xí)中把握實(shí)踐能力。
8、實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
最后,雖然在這次實(shí)習(xí)過程中 ,我覺得怎樣把我所學(xué)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來.這才是實(shí)習(xí)的目的. 實(shí)踐高于理論 實(shí)踐證明理論 實(shí)踐承托理論.理論完善實(shí)踐.的確是這樣.不管你理論學(xué)得再好 如果不會(huì)實(shí)際操作 那你就不是一個(gè)有用之 學(xué)習(xí)理論就是為了將來的實(shí)踐操作 如果你學(xué)習(xí)了理論.最終還是不會(huì)實(shí)踐 那就和文盲沒有什麼兩樣 很多時(shí)候很多事情都是 長期的積累 最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果 在實(shí)踐的操作中 你如果不很好的營運(yùn)專業(yè)知識(shí) 那也是一個(gè)失敗的社會(huì)實(shí)踐.在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)了不少的問題 比如 多選題和自由問答題 不用太多太麻煩 題型新穎顯得尤為重要 這樣不經(jīng)有助于作答者耐心會(huì)的你提出的問題 還會(huì)受到事半功倍的效果,問卷要簡練明了清 語言要準(zhǔn)確干練。
這次的實(shí)習(xí)我們一小組可謂是受益匪淺 也感到了實(shí)習(xí)的重要性.也明確了自己在今后學(xué)習(xí)過程中的目標(biāo)和方向 找準(zhǔn)自己的位置學(xué)會(huì)理論實(shí)踐相結(jié)合.努力吧所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐理論相結(jié)合 在實(shí)踐中發(fā)揮自己的特長.
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
在新社會(huì)我們不光要有書本上的理論知識(shí),我們更需要的是在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)課讓我們深刻地體會(huì)到了紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行的道理。從市場(chǎng)營銷這門課的性質(zhì)來說:“它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。書本上的內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)中的有很大的差別。我們除了要學(xué)好課本上的理論知識(shí)外,更重要的是在實(shí)訓(xùn)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)。利用課堂知識(shí)指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)任務(wù),實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自己鍛造為社會(huì)所需、企業(yè)所用的人才!完善了自己的營銷知識(shí)與常識(shí)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實(shí)踐的差距,營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)訓(xùn)就是一種實(shí)踐過程,我們可以通過實(shí)訓(xùn)來提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過實(shí)訓(xùn),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的學(xué)生,專業(yè)實(shí)訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競爭的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭。因此我們要不斷地提高自己。
20xx年4月15號(hào)—4月26號(hào)。
實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是要了解因納特市場(chǎng)營銷模擬軟件的性能。因納特市場(chǎng)營銷模擬軟件的主要內(nèi)容一是:“即時(shí)數(shù)據(jù),它可以時(shí)刻地讓你了解你自己公司的相關(guān)信息。二是營銷環(huán)境,市場(chǎng)營銷環(huán)境主要包含了市場(chǎng)調(diào)查信息、市場(chǎng)調(diào)查問卷、競爭對(duì)手調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等四個(gè)方面內(nèi)容。三是swot分析,swot分析主要包括stp分析和目標(biāo)市場(chǎng)。四是市場(chǎng)定位,市場(chǎng)定位主要包括西北、西南、華南、華東、華中、華北、東北等七個(gè)市場(chǎng)。五是產(chǎn)品策略,產(chǎn)品策略主要包括產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)購買、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品生產(chǎn)。六是價(jià)格策略,價(jià)格策略主要是定價(jià)和調(diào)價(jià)兩方面內(nèi)容。七是促銷策略,促銷策略主要就是宣傳策略與促銷活動(dòng)。緊接著以下內(nèi)容就是交易中心、物流配送、財(cái)務(wù)報(bào)表。”這些就是市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。
在我看來實(shí)訓(xùn)過程是緊張而激烈的。是一個(gè)絕對(duì)考驗(yàn)?zāi)泐^腦反應(yīng)能力和果斷能力的考驗(yàn)。從一開始的市場(chǎng)分析開始就影響了你接下來的經(jīng)營。一開始你要做的就是做市場(chǎng)分析和調(diào)查,它對(duì)你來說非常地重要。它決定了你接下來的基本走向。比如說華北地區(qū)高中低檔產(chǎn)品銷量很好,那你就要做出相應(yīng)的市場(chǎng)開拓和投廣告……一般來說只是我個(gè)人的想法,在選取目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)我不會(huì)選取一開始低中檔銷量很高的地區(qū)。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為這個(gè)區(qū)域好的話,那么相對(duì)來說它的競爭壓力較大。想要拿到單你就得多投廣告。這樣就增加了你的資金壓力。在投廣告的過程中我覺的尤其的重要。廣告決定了你的知名度,決定了你能不能拿的到訂單。我覺得有無訂單是一個(gè)公司是否存在的根本,所以它的重要性就不用我多說了。關(guān)于怎樣快速地提高自己的知名度,在此有一個(gè)小方法與大家分享一下:“就是一開始就去投戶外的的廣告,雖然它的價(jià)格比較的高,但是它的知名度提高的的真的很明顯。這樣就避免了在別的地方投了很多錢知名度卻上不上去的苦惱?!痹趽寙蔚沫h(huán)節(jié):“我們一般都是先搶單,之后才去生產(chǎn),如果你要是拿到單后立即就去生產(chǎn)的話,就會(huì)錯(cuò)失很多拿單的機(jī)會(huì),因?yàn)槭袌?chǎng)飽和的很快。你能拿單的機(jī)會(huì)也很少。”下面是我做的成績截圖,做的不是很好,但我會(huì)做出認(rèn)真的分析以便找出原因。從這張表中可以看出我只生產(chǎn)低檔、中檔產(chǎn)品。沒有生產(chǎn)高檔的。因?yàn)槿绻胍_(dá)到生產(chǎn)高檔的水平的話,相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)投入就要高一些。如果我想要賣高檔的怎么辦啦?你可以去自由交易中心看看,那里可能會(huì)有高檔出售,而且價(jià)格相對(duì)較低。再來分析一下我的品牌知名度:“我覺得我存在失誤的地方就是不應(yīng)該在華北地區(qū)有所投入。因?yàn)楫?dāng)別人的品牌知名度達(dá)到幾十時(shí),我的就完全被淹沒了,我所投入的資金就打了水漂。最后來分析一下我的產(chǎn)品庫存:“在產(chǎn)品庫存方面我覺得我還是算的挺準(zhǔn)的,一般在年末的時(shí)候,在沒有失誤的情況下,所生產(chǎn)的貨一般都能賣完,即庫存為零。
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場(chǎng)營銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣郑ド痰甑挠龅剿?,市?chǎng)營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。實(shí)訓(xùn)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。此次的實(shí)訓(xùn),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受,營銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
初步了解華南市場(chǎng)的消費(fèi)者信息,悉華南地區(qū)政府政策;深入了解消費(fèi)者偏好及消費(fèi)者心理;為公司確立目標(biāo)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)做準(zhǔn)備;為公司的產(chǎn)品定位和廣告策略以及市場(chǎng)開拓提供依據(jù)。
本次調(diào)查是針對(duì)華南地區(qū)的電話機(jī)消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。因?yàn)殡婏L(fēng)扇的購買是一個(gè)大眾消費(fèi),大部分年齡層都是電風(fēng)扇的潛在目標(biāo)顧客,所以此次調(diào)查對(duì)象是各個(gè)年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截,即當(dāng)面發(fā)一份問卷,調(diào)查對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)答題。
1、消費(fèi)者職業(yè)。
2、消費(fèi)者收入。
3、全球政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
盡管電風(fēng)扇一直以來在家電產(chǎn)品中占有重要的市場(chǎng)地位,但與目前高端家電產(chǎn)品發(fā)展速度相比,在空調(diào)產(chǎn)品大舉挺進(jìn)的背景下,昔日紅火的電風(fēng)扇行業(yè)已今非昔比。但從調(diào)查數(shù)據(jù)中卻發(fā)現(xiàn),使用方便、靈活、省電的電風(fēng)扇產(chǎn)品仍有巨大的市場(chǎng)需求空間。目前市場(chǎng)上有吊扇、臺(tái)扇、落地扇、鴻運(yùn)扇、壁扇以及派生產(chǎn)品微風(fēng)吊扇、空調(diào)扇等各種不同的品種。每種風(fēng)扇又有不同的規(guī)格,消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)使用環(huán)境及用途來決定購買哪種風(fēng)扇。一般選擇主要集中在臺(tái)式、落地式兩類。這兩類電風(fēng)扇一般分為標(biāo)準(zhǔn)普及型及電子豪華型兩種。前者以結(jié)構(gòu)簡單、操作方便、售價(jià)低廉為其特色,一般只具有調(diào)速與改變風(fēng)向兩種功能;后者則以復(fù)雜多變的功能、豪華精美的造型為特色。消費(fèi)者可根據(jù)以實(shí)用性為前提還是實(shí)用、裝飾、豪華兼顧為宗旨而決定取舍。
近幾年來,隨著空調(diào)的普及與流行,電風(fēng)扇行業(yè)曾被業(yè)界視為“夕陽產(chǎn)業(yè)”。而數(shù)據(jù)資料顯示,近兩年電風(fēng)扇的銷售無論是出口還是內(nèi)銷都出現(xiàn)了不減反增的景象。由于與空調(diào)產(chǎn)品存在的差異性,為電風(fēng)扇留下了很大的市場(chǎng)空間。
1、不同職業(yè)使用電風(fēng)扇分布(針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析)。
2、不同收入使用電風(fēng)扇分布。
3、全球政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
作為一個(gè)成熟的行業(yè),電風(fēng)扇從開始的摸索、發(fā)展到后來的沉淪再到近幾年的崛起,也可算是走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,按照今后幾年的消費(fèi)需求來看,純粹低端的產(chǎn)品并沒有多少市場(chǎng),只有用差異化、個(gè)性化的產(chǎn)本站能吸引消費(fèi)者的視線,因此,面對(duì)以后的電風(fēng)扇市場(chǎng),企業(yè)要想長久的、更好的發(fā)展就必須從普通的產(chǎn)品功能開發(fā)的技術(shù)層面中突破出來,走向?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化產(chǎn)品的經(jīng)營模式,走技術(shù)革新,市場(chǎng)細(xì)分之路,這也是行業(yè)未來發(fā)展的必由之路。
我們公司的成員在星期六一天的時(shí)間內(nèi)成功的賣出了我們的酸奶,結(jié)果是滿意的,過程更是豐富的,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)樓前擺放好我們的酸奶,共十箱,然后我們拿出我們制作的橫幅《市場(chǎng)營銷專業(yè)牛奶促銷》以來吸引消費(fèi)者,我們采取買一箱35元,一盒1.5元的方式來更快的賣出產(chǎn)品,一箱是24盒,以一盒1.5元的價(jià)格賣一箱就是36元,在星期六一天的時(shí)間我們以這樣的促銷方式賣出了我們的酸奶。我們成功的賣出了八箱整的,兩箱散的,共賺了22元,我們以低價(jià)、快速的方式將我們的酸奶銷售一空。
首先我們針對(duì)目標(biāo)是學(xué)生,酸奶是年輕人比較容易接受的乳制品,而且便利,對(duì)于一部分周末不想去餐廳買飯的同學(xué)是選擇。而且xx優(yōu)酸乳也是知名品牌,我們抓住消費(fèi)者心理,價(jià)格比市場(chǎng)上要便宜7~8元,這就是吸引顧客的亮點(diǎn)。
20xx年4月13日星期六在我校1號(hào)實(shí)訓(xùn)樓前開始了我們的促銷活動(dòng),我們分工合理,有人叫賣、有人解說、有人收錢、場(chǎng)面很是熱鬧,我們把條幅掛的很顯眼,首先要吸引顧客的眼球,然后把我們搞促銷的目的告訴大家,絕對(duì)是以銷售。銷售過程很順利,我們的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)。
勞動(dòng)了一天我們的成果很可觀,我們也很高興,雖然賺得錢不是太多但是我們?cè)谶^程中學(xué)到了不少,我們深深體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量,為了一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗是多么有激情的事情,在這次實(shí)踐課上我們收獲最多的不是錢而是付出的精力與感受,我們?cè)诔晒u出最后一箱的時(shí)候,我們臉上都掛上了成功的笑容。希望以后還會(huì)有更多這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),我想我們還會(huì)做的更好。
一、創(chuàng)新與時(shí)間管理能力訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課是由雷晨光老師帶領(lǐng)我們上的,其次老師給我們講解了些對(duì)于在營銷方面的專業(yè)理論指導(dǎo),讓我們?cè)跁r(shí)間管理方面有了更深層次的了解,之后我們又做了一個(gè)小游戲,主要是通過打破固有思維來發(fā)現(xiàn)問題并去解決問題。在此過程中老師也例舉了許多相關(guān)的例子,例如公司內(nèi)部問題練習(xí)等。同學(xué)之間也開始互動(dòng)起來大家集思廣益共同猜出游戲答案這些也都培養(yǎng)了我們對(duì)于不同問題的發(fā)散性思維以及創(chuàng)新能力。在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營銷新人。
二、溝通能力訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第二節(jié)實(shí)訓(xùn)課則是由彭越老師指導(dǎo)我們上的,同樣在課前我們也進(jìn)行了一次心理小測(cè)試也伴隨著一些相關(guān)的游戲。為我們接下來的課題溝通能力訓(xùn)練做了一次溝通前的準(zhǔn)備。在這次的溝通能訓(xùn)練上我們了解到要想順利的與他人完成溝通首要的一點(diǎn)就是樹立自己的信心,相信自己能擁有一副好口才,能夠成為一位溝通高手。這樣才能完善自身的一些缺陷,增強(qiáng)自己的溝通能力。因此任何工作往往都不是一個(gè)人的事情,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目所以在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是非常重要的。
三、積極心態(tài)與誠信素質(zhì)訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第三節(jié)課是由肖永平老師為我們上的,與上兩節(jié)課一樣我們也進(jìn)行了一次心理小測(cè)試以及相應(yīng)的'游戲還有同學(xué)間的互動(dòng)和誠信測(cè)試。課上老師讓我們對(duì)于“成功是因?yàn)槭裁础币约霸谏鐣?huì)中是否應(yīng)該講求誠信這一的問題做了思考,老師說做營銷其實(shí)也就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一個(gè)有誠信的人,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦淮萎?dāng)?shù)^對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。課上同學(xué)們積極發(fā)言競相提出自己對(duì)于這一問題的看法。期間老師也講了許多相關(guān)的例子,這讓我們明白心態(tài)決定一切積極地心態(tài)是很重要的。
四、心理承受能力及增強(qiáng)自信心訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):最后一堂課則是由陳世偉老師帶領(lǐng)我們上的,課上我們進(jìn)行了一次簡短的推銷表演以及朗讀短句子。推銷表演以及上臺(tái)朗讀短句子從本質(zhì)上來講就是一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí),讓同學(xué)通過訓(xùn)練項(xiàng)目,經(jīng)歷心理挑戰(zhàn)的鍛煉有助于自己教育自己,自己發(fā)現(xiàn)不足并努力完善它。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)于營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好的面對(duì)未來。同時(shí)我也相信只要通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)臨絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在于社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,快速融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
最后在這里我想說一句:因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S,所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都過得很快樂也很充實(shí)如果可以,往后愿我們繼續(xù)一路同行。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
4、通過小組參與的形式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
隨著現(xiàn)代移動(dòng)通信的快速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于通信需求的多樣化傳統(tǒng)文本信息的傳播已經(jīng)不能滿足人們對(duì)于移動(dòng)通信設(shè)備在外觀、通話質(zhì)量、個(gè)人信息處理、上網(wǎng)等方面的要求。而ele公司推出的elea和eleb兩款手機(jī)很好的迎合了消費(fèi)者的這種需求。elea產(chǎn)品其在外觀形象、個(gè)人交往這兩方面具有很大的優(yōu)勢(shì),它時(shí)尚的外觀、多樣的款式滿足了各類消費(fèi)者的需求,包括追求時(shí)尚的白領(lǐng)、老年人、學(xué)生等各個(gè)層次的.消費(fèi)者。同時(shí)為消費(fèi)者提供了一個(gè)交際的平臺(tái),例如陌陌、qq等,擴(kuò)大消費(fèi)者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對(duì)科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務(wù)人士對(duì)于高科技的要求,為消費(fèi)者提供各種處理個(gè)人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時(shí),現(xiàn)代的年輕人對(duì)于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、gps定位等,從這方面滿足了消費(fèi)者需求。
手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機(jī)生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競爭激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb,其中elea主要占據(jù)時(shí)間管理型和個(gè)人交往型,而eleb則主要占據(jù)時(shí)間管理型和科技追求型以及形象追求型?,F(xiàn)今手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)者群體為年輕時(shí)尚消費(fèi)群體,年輕消費(fèi)者更為青睞個(gè)人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對(duì)于這兩類手機(jī)市場(chǎng)占有不足,使得公司錯(cuò)失許多潛在消費(fèi)者。另,兩款產(chǎn)品定價(jià)較高,年輕消費(fèi)者難以承受,更多年輕消費(fèi)者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問題的解決,對(duì)于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
根據(jù)市場(chǎng)營銷前景,我們ele公司與其它公司起點(diǎn)相同,市場(chǎng)占有率大體相同,我們公司有兩個(gè)產(chǎn)品,分別為elea和eleb。elea在個(gè)人交往市場(chǎng)上占有率比較大,銷售量達(dá)到26651臺(tái)。eleb在科技追求,時(shí)間管理,和形象追求市場(chǎng)占有率大體相同,個(gè)人交往市場(chǎng)占有率比較低。銷售量達(dá)到24686臺(tái)。總銷售量達(dá)到51337臺(tái),占很高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在市場(chǎng)在科技追求與形象追求上有很大市場(chǎng)潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展eleb型號(hào)。
市場(chǎng)上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場(chǎng)競爭者市場(chǎng)占有率相同,處于同一起點(diǎn)。elea市場(chǎng)占有率主要優(yōu)勢(shì)在于個(gè)人交往型,而未來市場(chǎng)位于時(shí)尚追求型,如果不及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來市場(chǎng)趨勢(shì),elea將面臨市場(chǎng)占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型,時(shí)間管理型以及形象追求型市場(chǎng)占有率比較平均,然而在個(gè)人交往型市場(chǎng)占有率過低,不利于產(chǎn)品未來發(fā)展,作為一個(gè)大眾型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
陌、qq等,擴(kuò)大消費(fèi)者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對(duì)科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務(wù)人士對(duì)于高科技的要求,為消費(fèi)者提供各種處理個(gè)人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時(shí),現(xiàn)代的年輕人對(duì)于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、gps定位等,從這方面滿足了消費(fèi)者需求。
手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機(jī)生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競爭激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb,其中elea主要占據(jù)時(shí)間管理型和個(gè)人交往型,而eleb則主要占據(jù)時(shí)間管理型和科技追求型以及形象追求型。現(xiàn)今手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)者群體為年輕時(shí)尚消費(fèi)群體,年輕消費(fèi)者更為青睞個(gè)人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對(duì)于這兩類手機(jī)市場(chǎng)占有不足,使得公司錯(cuò)失許多潛在消費(fèi)者。另,兩款產(chǎn)品定價(jià)較高,年輕消費(fèi)者難以承受,更多年輕消費(fèi)者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問題的解決,對(duì)于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
根據(jù)市場(chǎng)營銷前景,我們ele公司與其它公司起點(diǎn)相同,市場(chǎng)占有率大體相同,我們公司有兩個(gè)產(chǎn)品,分別為elea和eleb。elea在個(gè)人交往市場(chǎng)上占有率比較大,銷售量達(dá)到26651臺(tái)。eleb在科技追求,時(shí)間管理,和形象追求市場(chǎng)占有率大體相同,個(gè)人交往市場(chǎng)占有率比較低。銷售量達(dá)到24686臺(tái)??備N售量達(dá)到51337臺(tái),占很高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在市場(chǎng)在科技追求與形象追求上有很大市場(chǎng)潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展eleb型號(hào)。
市場(chǎng)上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場(chǎng)競爭者市場(chǎng)占有率相同,處于同一起點(diǎn)。elea市場(chǎng)占有率主要優(yōu)勢(shì)在于個(gè)人交往型,而未來市場(chǎng)位于時(shí)尚追求型,如果不及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來市場(chǎng)趨勢(shì),elea將面臨市場(chǎng)占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型,時(shí)間管理型以及形象追求型市場(chǎng)占有率比較平均,然而在個(gè)人交往型市場(chǎng)占有率過低,不利于產(chǎn)品未來發(fā)展,作為一個(gè)大眾型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
上個(gè)季度的經(jīng)營中,公司錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)走勢(shì),將公司的工作重心置于時(shí)間管理及形象管理型手機(jī)市場(chǎng),導(dǎo)致公司elea在市場(chǎng)上占有率急劇下滑,使得我公司業(yè)績已有較大弧度下滑,競爭對(duì)手更是加緊搶占公司市場(chǎng),公司財(cái)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)危機(jī),難以更有力支撐公司下一輪運(yùn)營計(jì)劃。調(diào)整公司市場(chǎng)重心,重回原有市場(chǎng),找回優(yōu)勢(shì),將是公司主要任務(wù)。
上季度我公司雖然加大了研發(fā)費(fèi)用,但市場(chǎng)反應(yīng)平平,銷售量以及利潤均下降,公司營收下降。應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品銷售策略,對(duì)elea產(chǎn)品加大營銷推廣,增加廣告投入,并對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。eleb產(chǎn)品在上季度超越elea,本季度應(yīng)適度增加對(duì)該產(chǎn)品的支持,以保持其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)通過降價(jià)增加其市場(chǎng)占有率,穩(wěn)固其市場(chǎng)地位。本季度主要加大對(duì)于廣告和促銷的投入,加強(qiáng)產(chǎn)品推廣。
上季度eleb產(chǎn)品優(yōu)異的市場(chǎng)成績得以保持,占了公司營收的絕大部分,這歸功于該產(chǎn)品正確的定位以及適當(dāng)?shù)臓I銷推廣。對(duì)于明星產(chǎn)品,我們要加大力度進(jìn)行推廣,建立起品牌知名度,以期帶動(dòng)elea的銷售。elea產(chǎn)品只要及時(shí)調(diào)整策略,仍有希望。
上個(gè)季度的經(jīng)營中,公司錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)走勢(shì),將公司的工作重心置于時(shí)間管理。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
中國民營企業(yè)絕大多數(shù)不但員工沒有接受過專業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練,很多企業(yè)老板同樣沒有接受過專業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練,這個(gè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老板和員工加班加點(diǎn)創(chuàng)造出來的效益。老板只靠自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧管理企業(yè),老板一個(gè)人干十個(gè)人的活,員工兩個(gè)人可能只干一個(gè)人的活,老板說員工不上進(jìn)員工說老板不好等等問題。
“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”主要是培養(yǎng)訓(xùn)練民營企業(yè)的老板、經(jīng)理人,營銷團(tuán)隊(duì)的開發(fā)與建設(shè),東方基石管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人王志強(qiáng)老師在“職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”方面已有六年的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),2006年王志強(qiáng)老師就職于上?!盃I銷經(jīng)理訓(xùn)練營”主教練,王老師的教練技術(shù)非常獨(dú)到,訓(xùn)練出來的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)性很強(qiáng)、對(duì)于不同層次經(jīng)理人來訓(xùn)練不同層次的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,的別適合民營企業(yè)的經(jīng)營管理。
中國民營企業(yè)老板缺少職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識(shí)和技能,二十一世紀(jì)民營中小企業(yè)誕生的很快只要是有機(jī)會(huì)、有能力、有創(chuàng)業(yè)的勇氣就可以創(chuàng)辦企業(yè),但是能把企業(yè)經(jīng)營的順暢發(fā)展可不是一件容易的事,不是老板有能力就會(huì)把企業(yè)管理好。民營企業(yè)大部分老板都不是很懂管理只是憑著自己的智慧及經(jīng)驗(yàn)去經(jīng)營企業(yè),要把企業(yè)做大一定需要現(xiàn)代化管理的專業(yè)知識(shí),有很多企業(yè)老板不懂管理,不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本很高,而且企業(yè)做的很累很亂發(fā)展很難老板還不知道學(xué)什么有用。
王志強(qiáng)老師根據(jù)多年的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練的職業(yè)技能歷練了職業(yè)經(jīng)理教練技術(shù)來為民營企業(yè)訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人,幫助企業(yè)降低很大運(yùn)營成本,企業(yè)管理規(guī)范、順暢,同時(shí)減輕老板不必要的精力投入。
企業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧機(jī)制效應(yīng)。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力影響力。
c、中層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
執(zhí)行力協(xié)調(diào)力。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧。
小老板經(jīng)營事、大老板經(jīng)營人,企業(yè)的老板就是企業(yè)的領(lǐng)袖,領(lǐng)袖主要靠思想和智慧領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營你的團(tuán)隊(duì),經(jīng)營團(tuán)隊(duì)不是說你老板是事都要你親自做或是你的決定,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,經(jīng)營人是經(jīng)營人的精神世界,毛澤東打天下他沒有上過戰(zhàn)場(chǎng)沒有拿過武器,但他掌握了人的思想,他的武器就是思想,他有用人之道,如何做好企業(yè)領(lǐng)袖讓你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成為狼性團(tuán)隊(duì),使你跳出小老板的思維,進(jìn)入大老板的精神世界來經(jīng)營你的企業(yè),會(huì)給你的企業(yè)帶來什么樣的變化,“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”一定有你的答案;企業(yè)興衰在于老板的領(lǐng)袖智慧。
機(jī)制效應(yīng)。
企業(yè)最大的成本是人力成本,企業(yè)的機(jī)制好壞直接影響到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作的效率高低,經(jīng)營企業(yè)只靠人品和感情那是過去了,當(dāng)下中國企業(yè)經(jīng)營管理老板對(duì)員工光有感情和老板的人品好是不夠的,員工也很現(xiàn)實(shí),如何能使員工在企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去,那就是企業(yè)的機(jī)制一定要好,六分人才、七分使用、八分酬勞,簡單的三句話,但是沒幾個(gè)企業(yè)能使用好這三句話,有很多企業(yè)的機(jī)制每年都在更新可依然留不住人,員工整體狀態(tài)不理想,因?yàn)橹贫ㄆ髽I(yè)機(jī)制的人大部分都是企業(yè)高層自己制定的,沒有一定的量化水準(zhǔn)不科學(xué)不合理沒競爭優(yōu)勢(shì)等------企業(yè)老板再好不如企業(yè)的機(jī)制好,東方基石會(huì)為您量身制定一套最適合你的管理工具------同時(shí)還會(huì)為您訓(xùn)練出會(huì)使用工具的高層管理者。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力-----影響力。
必須要具備職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,更要精通人力資源開發(fā),團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才的使用。
執(zhí)行力--------協(xié)調(diào)力。
無論是哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)中層尤為重要,每一個(gè)部門經(jīng)理都是負(fù)責(zé)該部門的整體運(yùn)營與管理,他們會(huì)關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰,直接影響到企業(yè)的發(fā)展問題,而中層管理者更是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)技能,部門經(jīng)理是企業(yè)的運(yùn)營銜接點(diǎn),起到承上啟下的關(guān)鍵作用,部門經(jīng)理要具備哪些基本條件呢?中層管理者業(yè)務(wù)能力要過硬組織能力要強(qiáng)是基礎(chǔ),更要具備執(zhí)行力和協(xié)調(diào)的能力。一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大重要崗位一定用專業(yè)人士,老板經(jīng)營企業(yè)才會(huì)得心應(yīng)手才能順暢的發(fā)展。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人才的訓(xùn)練,東方基石是獨(dú)一無二的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工----學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
人們常說中國人的素質(zhì)很差,我會(huì)常說素質(zhì)最差的還是企業(yè)的基層員工,員工的素質(zhì)差會(huì)直接影響企業(yè)的利益,更會(huì)影響員工本身的利益。如果一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),員工經(jīng)常會(huì)接受定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)員工的素質(zhì)會(huì)得到提升。員工漫漫會(huì)考慮到自身的發(fā)展,那他就會(huì)自然上進(jìn)只有工作上進(jìn)的員工才會(huì)成為優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工在企業(yè)才能得到老板的提升機(jī)會(huì)。
王志強(qiáng)語錄。
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高于企業(yè)一切利益團(tuán)隊(duì)的形象才是企業(yè)真正的形象。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
(一)實(shí)習(xí)單位簡介上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色,以“全面運(yùn)用中西管理理念精華,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題”為宗旨,為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
(二)實(shí)習(xí)崗位簡介電話營銷定義:
通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營銷的價(jià)值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對(duì)一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先,最重要的是熟悉話術(shù),上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察,直到滿意為止。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
(一)自身能力通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。(二)專業(yè)技術(shù)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),都還是一些基礎(chǔ)知識(shí),要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開設(shè)的一門課程,要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
(三)心理調(diào)整當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻,社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
附送:
心得體會(huì)。
市場(chǎng)調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了,它是我整個(gè)學(xué)期收獲最多的一門課程,在這門課程中我體驗(yàn)到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成長過程中一個(gè)必不可少的蛻變過程。雖然整個(gè)蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的,但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式,因?yàn)槲以谶@個(gè)過程中認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,懂得了如何改正自我缺點(diǎn)?如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)?如何和兄弟姐妹一起奮斗?如何處理大家之間的矛盾?現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
一、不足之處a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了,喜歡獨(dú)立去做一些事情,不喜歡做事情時(shí)遷就別人,雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位,但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)在有所欠缺,不懂得規(guī)劃,不懂得合理使用獎(jiǎng)懲制度,不懂得如何利用人才最大化,從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊、脾氣暴躁,遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折時(shí),我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊(duì)友,不僅解決不了眼前的問題,而且還影響了我們之間的感情。這個(gè)問題直接導(dǎo)致了有一位隊(duì)員在調(diào)研過程中信心不足,不敢發(fā)表自己的意見,不敢向前沖,這是我這個(gè)當(dāng)隊(duì)長最大的失敗。c、公私不分。在整個(gè)調(diào)研過程中,我們大家鬧過分歧、吵過架,再加上女生和男生做事的區(qū)別,我總是把私人的感情帶到工作中來,比如說:
中,我們談成了倆家,我們?cè)诟渲幸患易稣{(diào)研時(shí),因?yàn)闀r(shí)間比較緊迫,事情又比較多,我們忽視了另外的一家,給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯(cuò)覺,其實(shí)并不然,只是我們不懂得該如何跟他溝通,跟他維系(因?yàn)楫?dāng)時(shí)許諾只為他們一家做調(diào)研,怕他們知道我們?cè)跒榱硪患易?,所以很多話都不敢說,怕說漏嘴)。e、任務(wù)分配不均勻。因?yàn)槊總€(gè)人的優(yōu)勢(shì)不一樣,有的喜歡出去跑業(yè)務(wù),有的喜歡呆在家里面做資料,再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù),有很多的限制因素,所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組,當(dāng)時(shí)剛分的時(shí)候大家還挺高興的,到最后大家都挺抱怨的,總覺得自己做的多,材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè),很輕松;而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活,遭受別人的白眼也就算了,回來還得看隊(duì)友的臉色,委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會(huì)造成這樣的結(jié)果,及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)在大家覺得還ok,這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。
二、學(xué)到了什么a、學(xué)會(huì)聆聽。在調(diào)研過程中,我們團(tuán)隊(duì)走的路非常曲折,不過問題都及時(shí)解決了,在解決過程中,我發(fā)現(xiàn)越是解釋,人家越以為你是在逃避責(zé)任,就越是生氣,而你如果等她說完以后,主動(dòng)承認(rèn)一下錯(cuò)誤,等到合適的時(shí)間再跟他說明事情的緣由時(shí),他就能聽到心里去,就會(huì)起到很好的效果。所以,學(xué)會(huì)聆聽是我這段時(shí)間最大成就。b、學(xué)會(huì)忍耐。我的脾氣有點(diǎn)暴躁,有時(shí)會(huì)任性、會(huì)與人爭執(zhí)、還愛較真,所以吃了很多的虧,雖然忍字頭上一把刀,但是我還是學(xué)會(huì)了忍,性情也較平穩(wěn)了許多,也得到了有些人的肯定,也是這也是最大的收獲吧!結(jié)束語:
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
紙上談來終覺淺,所有的理論與實(shí)踐都是相輔相成的。下面是由小編為大家整理的“市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx縣xx有限公司。
三、
實(shí)習(xí)崗位。
銷售助理。
四、實(shí)習(xí)崗位的資料。
(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
(4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;
(6)協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
五、實(shí)習(xí)的主要過程。
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是x百人。
而作為一名大x學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。
在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感??墒浅擞?jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫忙,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。
這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個(gè)工廠,可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)。
將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我明白了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種本事,生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的資料,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作。
總結(jié)。
每一天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤經(jīng)過我們自我的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會(huì),在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自我。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本事,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的本事和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本事,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月底至20xx年x月。
二、實(shí)習(xí)單位簡介。
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共x名。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx,xx,xxx等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)資料。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作資料是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;
各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);
學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì);
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;
學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;
學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)資料;
學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單;
學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫;
(六)與市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收;
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程;
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目;
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作;
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中應(yīng)對(duì)許多很難解決的問題,經(jīng)過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有必須的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自我自主思考問題的本事,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自我對(duì)問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫忙,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
(三)經(jīng)過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
(五)提高了自我的文字表達(dá)本事,動(dòng)手的本事,參與交流的本事,資源的利用本事,思考總結(jié)的本事,學(xué)習(xí)的本事,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的本事等。具體表此刻:
1、文字的表達(dá)本事:
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本本事,剛開始自我沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,可是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自我的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自我的文字表達(dá)本事,至少此刻能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的本事:
在實(shí)習(xí)的過程中,必須自我去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自我的動(dòng)手本事,提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的本事:
平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自我的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事:
自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結(jié)的本事:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須經(jīng)過別人的指點(diǎn),然后自我獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自我,更能讓自我理解的方法,還要經(jīng)過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,可是依靠自我的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。
6、學(xué)習(xí)的本事、耐心:
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須堅(jiān)持一向?qū)W習(xí)的心態(tài);
對(duì)于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題異常的多,并且有些很刁難,有可能是同行的人,可是自我心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的本事:
對(duì)于自我工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,僅有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須進(jìn)取地投入工作,專注于工作,可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我,鍛煉一下自我的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自我的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自我的不足,要不斷激勵(lì)自我,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的簡便,對(duì)于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所的大學(xué)!
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)。
教學(xué)。
質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的提議。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日,共x周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx個(gè)。在xx內(nèi)x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
3.實(shí)習(xí)資料。
實(shí)習(xí)資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別實(shí)習(xí)人數(shù)。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆x個(gè)畢業(yè)班的xxx名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí);
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位理解實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生xx人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)xx人(x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告xx份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共xxx份;
畢業(yè)設(shè)計(jì)每組x份,共x份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共x份。報(bào)告資料包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自我指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改善意見或提議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果。
到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體此刻兩方面:
1.工作本事:
在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情景證明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式:
又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲:
主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理:
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情景,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;
督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)教師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本到達(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
在這次市場(chǎng)營銷實(shí)踐中,我們小組調(diào)查的是化妝品中的彩妝市場(chǎng)的市場(chǎng)營銷。我們主要在麥凱樂、錦輝商場(chǎng)、絲芙蘭、屈臣氏進(jìn)行實(shí)地調(diào)查詢問以及通過網(wǎng)絡(luò)收集各種品牌彩妝的相關(guān)信息和資料,如美寶蓮、露華濃、za、,蜜絲佛陀等,從而分析其市場(chǎng)定位、銷售渠道、促銷方式等營銷策略。
一、中國彩妝市場(chǎng)背景分析。
中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的新市場(chǎng),跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入,本土企業(yè)的崛起,使這個(gè)行業(yè)更加變化多姿。彩妝以前在中國一直被看為化妝品配角,近年來隨著護(hù)膚品市場(chǎng)競爭的日趨激烈,彩妝消費(fèi)市場(chǎng)基本成型,一直由護(hù)膚品所主導(dǎo)的中國化妝品格局正在悄然變臉,彩妝越來越受到現(xiàn)代都市女性的青睞。彩妝被稱為化妝品里面的最后一塊蛋糕,無疑將成為未來日化行業(yè)爆發(fā)的引擎點(diǎn)。歸納其營銷策略,可以作以下要點(diǎn)概述:強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢(shì),公關(guān)策略應(yīng)用,著重塑造品牌;成功的專柜營銷策略;超細(xì)分的市場(chǎng)策略,能吻合不同的消費(fèi)需求;包裝策略設(shè)計(jì)更注重特色,更有個(gè)性,更有品質(zhì)感;更加迎合消費(fèi)者心理需求;更重視品牌建設(shè),重視市場(chǎng)信息收集、反饋和研究。
二、彩妝品牌的營銷策略。
通過在我們小組成員在麥凱樂、錦輝商場(chǎng)、絲芙蘭和屈臣氏的實(shí)地調(diào)查以及網(wǎng)上查詢,歸納出各大品牌的彩妝營銷策略,可以大體上概述為:超細(xì)分的市場(chǎng)策略,能吻合不同的消費(fèi)需求;成功的專柜營銷策略;包裝策略設(shè)計(jì)更注重特色,更有個(gè)性,更有品質(zhì)感;強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢(shì),公關(guān)策略應(yīng)用,著重塑造品牌;更加迎合消費(fèi)者心理需求;更重視品牌建設(shè),重視市場(chǎng)信息收集、反饋和研究。
三、卡姿蘭的跟進(jìn)策略。
美寶蓮進(jìn)入中國十來年,是中國名副其實(shí)的彩妝第一品牌。04年度銷售額愈10億元人民幣,有效的培育和引導(dǎo)了中國彩妝市場(chǎng)。比附第一品牌,是品牌營銷的有效成功策略??ㄗ颂m的成長有效運(yùn)用了“跟進(jìn)美寶蓮”的成功策略,從產(chǎn)品開發(fā)到形象建設(shè)及部分渠道建設(shè)思維都有效做了一個(gè)“跟進(jìn)者”,這是卡姿蘭成長的一大法寶。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢(shì)全面跟進(jìn)美寶蓮的產(chǎn)品開發(fā)思路,全面復(fù)制相關(guān)產(chǎn)品線,大力地塑造“同(美寶蓮)等質(zhì)量、相對(duì)(美寶蓮)便宜的價(jià)格”。如卡姿蘭3d星光果冰唇彩就是“跟進(jìn)”美寶蓮的水晶3d星光唇膏,并且價(jià)格要比美寶蓮低。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略有力地推動(dòng)卡姿蘭的成長。
市場(chǎng)定位:卡姿蘭目標(biāo)消費(fèi)者一般比較年輕,介于16-25歲之間(相對(duì)其他彩妝品將目標(biāo)消費(fèi)者年齡下沉到16歲,因?yàn)?0后才是未來彩妝消費(fèi)的生力軍,我們沒有理由不仔細(xì)經(jīng)營),中等收入的年輕女性占比較大,隨著彩妝市場(chǎng)的不為斷成熟,在校學(xué)生的占比將會(huì)加大。此類年輕女性一般受過較好的教育,且有一定的品牌意識(shí),思維非?;钴S,很容易接受新事物,相對(duì)來說品牌忠誠度較低。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xx縣xx有限公司。
銷售助理。
(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;
(6)協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是x百人。
而作為一名大x學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。
我的主要實(shí)習(xí)的資料是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、理解日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感??墒浅擞?jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫忙,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。
這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個(gè)工廠,可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我明白了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種本事,生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的資料,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。經(jīng)過我們自我的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會(huì),在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自我。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本事,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的本事和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本事,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的提議。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日,共x周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx個(gè)。在xx內(nèi)x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
3.實(shí)習(xí)資料。
實(shí)習(xí)資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別實(shí)習(xí)人數(shù)。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆x個(gè)畢業(yè)班的xxx名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí);
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位理解實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生xx人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)xx人(x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告xx份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共xxx份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組x份,共x份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共x份。報(bào)告資料包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自我指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改善意見或提議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體此刻兩方面:
1.工作本事:
在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情景證明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式:
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的.工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲:
主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理:
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)教師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),教師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃資料,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情景,幫忙學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情景,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)教師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本到達(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
一、創(chuàng)新與時(shí)間管理能力訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課是由雷晨光老師帶領(lǐng)我們上的,其次老師給我們講解了些對(duì)于在營銷方面的專業(yè)理論指導(dǎo),讓我們?cè)跁r(shí)間管理方面有了更深層次的了解,之后我們又做了一個(gè)小游戲,主要是通過打破固有思維來發(fā)現(xiàn)問題并去解決問題。在此過程中老師也例舉了許多相關(guān)的例子,例如公司內(nèi)部問題練習(xí)等。同學(xué)之間也開始互動(dòng)起來大家集思廣益共同猜出游戲答案這些也都培養(yǎng)了我們對(duì)于不同問題的發(fā)散性思維以及創(chuàng)新能力。在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營銷新人。
二、溝通能力訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第二節(jié)實(shí)訓(xùn)課則是由彭越老師指導(dǎo)我們上的,同樣在課前我們也進(jìn)行了一次心理小測(cè)試也伴隨著一些相關(guān)的游戲。為我們接下來的課題溝通能力訓(xùn)練做了一次溝通前的準(zhǔn)備。在這次的溝通能訓(xùn)練上我們了解到要想順利的與他人完成溝通首要的一點(diǎn)就是樹立自己的信心,相信自己能擁有一副好口才,能夠成為一位溝通高手。這樣才能完善自身的一些缺陷,增強(qiáng)自己的溝通能力。因此任何工作往往都不是一個(gè)人的事情,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目所以在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是非常重要的。
三、積極心態(tài)與誠信素質(zhì)訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第三節(jié)課是由肖永平老師為我們上的,與上兩節(jié)課一樣我們也進(jìn)行了一次心理小測(cè)試以及相應(yīng)的游戲還有同學(xué)間的互動(dòng)和誠信測(cè)試。課上老師讓我們對(duì)于“成功是因?yàn)槭裁础币约霸谏鐣?huì)中是否應(yīng)該講求誠信這一的問題做了思考,老師說做營銷其實(shí)也就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一個(gè)有誠信的人,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦淮萎?dāng)?shù)^對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。課上同學(xué)們積極發(fā)言競相提出自己對(duì)于這一問題的看法。期間老師也講了許多相關(guān)的例子,這讓我們明白心態(tài)決定一切積極地心態(tài)是很重要的。
四、心理承受能力及增強(qiáng)自信心訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):最后一堂課則是由陳世偉老師帶領(lǐng)我們上的,課上我們進(jìn)行了一次簡短的推銷表演以及朗讀短句子。推銷表演以及上臺(tái)朗讀短句子從本質(zhì)上來講就是一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí),讓同學(xué)通過訓(xùn)練項(xiàng)目,經(jīng)歷心理挑戰(zhàn)的鍛煉有助于自己教育自己,自己發(fā)現(xiàn)不足并努力完善它。
這次的'實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)于營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好的面對(duì)未來。同時(shí)我也相信只要通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)臨絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在于社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,快速融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
最后在這里我想說一句:因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S,所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都過得很快樂也很充實(shí)如果可以,往后愿我們繼續(xù)一路同行。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
學(xué)號(hào):30908____。
姓名:_x。
指導(dǎo)老師:_x。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機(jī)械廠、
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年6月28日—20_年7月2日。
一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)。
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng),是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),市場(chǎng)營銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí),讓我們掌握市場(chǎng)營銷的一些基本技能,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排。
本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),指導(dǎo)老師向我們說明此次實(shí)習(xí)的過程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問題,下午兩點(diǎn),我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng),因此,我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn),在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午,我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過程中所記的筆記,撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)過程。
燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司。
6月28日,我們實(shí)習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門時(shí),看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點(diǎn)摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20_年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建,截至20_年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個(gè)公司。首先,在公司的廣場(chǎng),我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí),在大樓一側(cè)的外墻,寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營理念。隨后,我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想,努力拓寬經(jīng)營思路,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí),公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%,成為國內(nèi)繼燕京之后,第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強(qiáng),全國啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng),廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào),32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄,多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十一
20xx年1月10日20xx年1月14日。
20xx年1月10日實(shí)習(xí)地點(diǎn)在唐山市遠(yuǎn)洋城;
20xx年1月11日、12日實(shí)習(xí)地點(diǎn)在唐山學(xué)院北校區(qū)a座101。
20xx年1月13日實(shí)習(xí)地點(diǎn)在唐山市豐南區(qū)惠達(dá)陶瓷股份有限責(zé)任公司;
1.使學(xué)生了解現(xiàn)代營銷的實(shí)際情況,進(jìn)一步鞏固所學(xué)的理論和專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)營銷的興趣和認(rèn)識(shí)。
2.接受一次企業(yè)營銷管理人員的基本訓(xùn)練,為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課及適應(yīng)畢業(yè)后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
20xx年1月10日,今天是我們實(shí)訓(xùn)的第一天。我們?cè)谶h(yuǎn)洋城做了一次市場(chǎng)調(diào)研,我們主要對(duì)各種商品的促銷方式以及促銷的內(nèi)容做了一次簡單的了解,其次我們通過對(duì)促銷員的詢問了解了一些關(guān)于銷售的技巧。通過這次的調(diào)研我們可以看到現(xiàn)在的企業(yè)都在以各種促銷的手段來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量,這啟示我們營銷人員必須認(rèn)真研究消費(fèi)者的需要以及競品的促銷手段,這樣才能在市場(chǎng)競爭中獲勝。
20xx年1月11日,今天是實(shí)訓(xùn)的第二天,今天我們聆聽了唐山骨質(zhì)瓷有限公司的總經(jīng)理張志全的關(guān)于營銷主題的講座。這次講座主要有推銷自己、推銷產(chǎn)品、企業(yè)文化對(duì)品牌打造的.重要性以及誠信對(duì)企業(yè)成功的關(guān)鍵性作用四個(gè)方面展開。通過這次講座我們對(duì)一些營銷案例有了初步的真實(shí)接觸,其次也是我我們懂得發(fā)展自己的重要性,做到要做事先做人。
20xx年1月12日,今天是實(shí)訓(xùn)的第三天。昨天的關(guān)于營銷主題的演講主要涉及的是張總的個(gè)人經(jīng)歷以及他自己總結(jié)的銷售經(jīng)驗(yàn),而今天的講座將涉及市場(chǎng)營銷的專業(yè)知識(shí)。這次講座是中國電信唐山分公司高主任給我們做的實(shí)習(xí)演講。高主任畢業(yè)于市場(chǎng)營銷專業(yè)是我們的前輩,而且有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。他提到業(yè)務(wù)員的業(yè)績要靠四方面的因素即能力、關(guān)系、勤奮、團(tuán)隊(duì)。其中,由以團(tuán)隊(duì)為重,優(yōu)秀的人員往往出自優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而且,他認(rèn)為對(duì)于一位銷售人員來說,膽量也是其成功的不可或缺的因素。膽量需要經(jīng)歷不斷的鍛煉,最好有一次刻骨銘心的事件。但是,膽量的歷練最重要的還是源自一個(gè)人的自信心,所以在做事情的時(shí)候有意識(shí)、有目的地培養(yǎng)自己的自信心也很重要。在談到銷售時(shí),他講到了市場(chǎng)營銷策略中核心內(nèi)容4p即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和4c即顧客、成本、方便、溝通,將這二者結(jié)合起來才能真正的懂得營銷從而制定正確的營銷策略。然后,我們同高主任進(jìn)行了提問式交流,對(duì)于營銷這門學(xué)科的實(shí)踐有了進(jìn)一步的理解。
20xx年1月13日,我們實(shí)習(xí)的最后一站是位于唐山市豐南區(qū)的全國百強(qiáng)企業(yè)唐山惠達(dá)陶瓷集團(tuán)。經(jīng)歷過數(shù)小時(shí)的顛簸之后我們終于來到了惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的門口,隨后我們便隨著向?qū)б黄疬M(jìn)入了唐山惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的展館。該展館內(nèi)展出了近百件惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的各種衛(wèi)浴產(chǎn)品。整潔干凈的環(huán)境、先進(jìn)現(xiàn)代的衛(wèi)浴設(shè)計(jì),深深了吸引了大家的目光?;葸_(dá)陶瓷集團(tuán)的營銷策略及營銷渠道都成為同學(xué)們關(guān)注的重點(diǎn)。然后,我們與唐山惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的人力資源部的馬部長進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)多小時(shí)的問答式交流。從馬部長的口中,我們更多的了解到了惠達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營理念及營銷策略,對(duì)于我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)實(shí)踐及工作都有極大的幫助。之后由惠達(dá)集團(tuán)的工作人員帶領(lǐng)我們參觀了惠達(dá)集團(tuán)的生產(chǎn)車間以及生產(chǎn)流水線,通過對(duì)生產(chǎn)車間的參觀以及工作人員的講解,是我們對(duì)陶瓷的生產(chǎn)流程有了初步了解。在我們參觀生產(chǎn)車間期間,惠達(dá)陶瓷的每個(gè)生產(chǎn)流程都有嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備,可見惠達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營理念,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)全心全意為顧客著想。從中也可以看出惠達(dá)始終在努力樹立企業(yè)的良好形象,打造陶瓷世界第一的品牌。
首先,這次實(shí)習(xí)啟發(fā)和引導(dǎo)我們多觀察、多思考、多實(shí)踐,增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識(shí),提高了我們的實(shí)踐能力。其次,經(jīng)過為期四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)于營銷和營銷在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。營銷不是簡單的銷售,它包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營銷等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷售以及售后一系列的內(nèi)容。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的營銷戰(zhàn)略要隨著其變化而改進(jìn),這就需要制定營銷戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠(yuǎn)矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ?,需要我們?cè)趯W(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)多參加實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門路。最后,通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)自己對(duì)營銷更濃厚的興趣,提高了自己觀察、思考和實(shí)踐能力,更加堅(jiān)信了自己對(duì)營銷專業(yè)的選擇。一直以來自己對(duì)營銷策劃就感興趣,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)人自己體會(huì)到了策劃的重要性,增強(qiáng)了自己對(duì)未來事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的,只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男?,相信自己一定能成功?BR> 市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十二
(一)實(shí)習(xí)單位簡介。
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色,以“全面運(yùn)用中西管理理念精華,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題”為宗旨,為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
(二)實(shí)習(xí)崗位簡介。
電話營銷定義:通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營銷的價(jià)值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對(duì)一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
(一)熟悉環(huán)境。
此次實(shí)習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排,在校內(nèi)企進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖說只是電話營銷,但需要熟悉上海地區(qū)的地址,以便和顧客交流時(shí)簡介快捷,也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán),這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。
(二)培訓(xùn)。
為期三天培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先,最重要的是熟悉話術(shù),上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察,直到滿意為止。
三、
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
(一)自身能力。
通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
(二)專業(yè)技術(shù)。
在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),都還是一些基礎(chǔ)知識(shí),要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開設(shè)的一門課程,要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
(三)心理調(diào)整。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻,社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)課程個(gè)人總結(jié)作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的學(xué)生,實(shí)訓(xùn)操作相比原來那種純理論性的授課方式,這種方式能讓我們更容易去學(xué)習(xí)它。以前那種理論性的授課方式基本上是老師一講到底,主觀色彩太濃,限制了學(xué)生的知識(shí)視野和想象創(chuàng)造的天地。而現(xiàn)在的時(shí)代需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的人才,能真正在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域里從事干效率的創(chuàng)造性勞動(dòng)的人。
在本次實(shí)訓(xùn)中,我們團(tuán)隊(duì)商議著營銷的產(chǎn)品,進(jìn)貨地點(diǎn)、產(chǎn)品的性價(jià)比及季節(jié)性銷售較好產(chǎn)品的調(diào)查。在最后我們只選取了其中兩種產(chǎn)品進(jìn)行銷售,進(jìn)行衛(wèi)生用品銷售期間,我們也賣過小零食,也在實(shí)訓(xùn)末尾做過西瓜生意。
在這次實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn),做市場(chǎng)營銷其實(shí)就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,我們的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使我們成功或者全牌皆輸。
成功率會(huì)大很多。還有在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓我們的客戶,多給自己爭取一些機(jī)會(huì),營銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
通過實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個(gè)規(guī)則:永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
總之,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),讓我深切的認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。
在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
一、前言:
很感謝學(xué)校為我們提供這次去福建工程學(xué)院福州臺(tái)鉆廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過此次實(shí)踐,我們初步認(rèn)識(shí)了臺(tái)鉆廠對(duì)一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場(chǎng)營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作,同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對(duì)策。此次活動(dòng)意義重大,為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但在這一天半的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
二、實(shí)習(xí)目的:
通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí),為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
福建工程學(xué)院福州臺(tái)鉆廠。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
對(duì)福州臺(tái)鉆廠的基本情況進(jìn)行了解。兩天的實(shí)習(xí)活動(dòng),我們聽取了有關(guān)臺(tái)鉆廠的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間,對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。
1、公司簡介。
福州臺(tái)鉆廠是一個(gè)有悠久歷史的老廠。它經(jīng)歷了建國時(shí)期的自然災(zāi)害和文化革命,更是改革開放后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的見證人,并且在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競爭中仍屹立不倒,足以見得它的滄桑與毅力。她創(chuàng)建與1958年,是原國家機(jī)械電子工業(yè)部臺(tái)式鉆床定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),國家漁業(yè)機(jī)械一起行業(yè)定點(diǎn)企業(yè),曾被評(píng)為一級(jí)信用企業(yè)、福州工業(yè)利稅百強(qiáng)企業(yè)、福建省小型工業(yè)企業(yè)百佳明星企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位等。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有:武夷山牌臺(tái)式鉆床系列和水產(chǎn)養(yǎng)殖設(shè)備。產(chǎn)品銷往全國各地,并遠(yuǎn)銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區(qū)。
2、主要產(chǎn)品作為具有四十多年臺(tái)鉆生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)的老企業(yè),福州臺(tái)鉆廠在我國臺(tái)鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能在行業(yè)中居領(lǐng)先地位。近年來,不斷有新產(chǎn)品開發(fā),并已形成了包括臺(tái)鉆和攻絲機(jī)在內(nèi)的近二十個(gè)品種型號(hào)的臺(tái)鉆系列。其中包括的型號(hào)有z4012、z4112、z4016、z4116、z4120、精密高速型的zm406、高速型的zs406、高速簡易型的zsj4106和zsh4106a、簡易型的zj4106、zj4110和zj4113、輕型的zq4113和zq4116、半自動(dòng)型的zb4025等等。作為國家農(nóng)業(yè)部的推廣產(chǎn)品,福州臺(tái)鉆廠生產(chǎn)的武夷山牌增氧機(jī)制造工藝先進(jìn),減速箱齒輪采用合金鋼并經(jīng)特別處理,耐磨耐用,傳動(dòng)效率高;葉片采用具有國家專利技術(shù)的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機(jī)采用多項(xiàng)國家專利技術(shù),柴油機(jī)直拖式增氧機(jī)也獲得國家實(shí)用新型專利。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)流程。
我們參觀了臺(tái)鉆廠的金工車間、裝配車間和綜合車間,并由帶隊(duì)老師對(duì)各車間進(jìn)行介紹。金工車間是對(duì)各種零件的金屬加工,按加工分為四條生產(chǎn)線,嚴(yán)格劃分生產(chǎn)區(qū)域,要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數(shù)和進(jìn)出量,隨時(shí)核對(duì)控制,是主要的加工車間。這里鉆床,洗床,磨床等等設(shè)備大多都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術(shù)水準(zhǔn),也只有這樣才能讓生產(chǎn)出來的臺(tái)鉆達(dá)到高水準(zhǔn)。裝配車間安裝有兩條流水線,分別永來裝配零件和檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量。流水線的引入大大的提高了生產(chǎn)的效率。臺(tái)鉆廠在質(zhì)量檢測(cè)上事非常的嚴(yán)格,對(duì)臺(tái)鉆的底座工作面的平面度,工作臺(tái)面的平面度,主軸外錐的徑向跳動(dòng),主軸旋轉(zhuǎn)軸線對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面的垂直度,主軸套筒移動(dòng)對(duì)底座工作面的垂直度、對(duì)工作臺(tái)面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線對(duì)底座工作面垂直度的變化,空轉(zhuǎn)試驗(yàn),開關(guān)、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負(fù)載試驗(yàn),可靠性及安全衛(wèi)生,裝配檢查,立柱與底座結(jié)合面、立柱與主軸箱結(jié)合面、立柱與工作臺(tái)支架結(jié)合面、清潔度,外觀,包裝等等一系列的檢測(cè)。裝配車間還有一項(xiàng)工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經(jīng)過噴塑的器件顯的更加的美觀,易于顧客的接受,這也是臺(tái)鉆廠自身的一特色。綜合車間是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一些復(fù)雜處理,包括熱處理,冷灼,沖壓等等,通過這些工序提高產(chǎn)品自身的性能。各道工序都要求工人有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)。外加臺(tái)鉆廠還有一個(gè)專門用來開發(fā)新產(chǎn)品的車間,這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高級(jí)的技工負(fù)責(zé)。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告是不同的類型與類別,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。
營銷是一門很重視實(shí)踐的課程,所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對(duì)于營銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
在這次實(shí)訓(xùn)過程中,我有如下深刻的體會(huì):首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實(shí)卻沒辦法很好的掌控,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力,另外,團(tuán)隊(duì)精神也十分重要,銷售不是自己一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)訓(xùn),我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備:第一,精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人,所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二,專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候,必須充分了解自己賣的商品的特征,以及相關(guān)知識(shí),在銷售毛線過程中,由于我們知道多種圍巾的編織方法,在顧客來了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾,這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話,顧客也不會(huì)樂意購買我們的商品。第三,對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一步,同時(shí),我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場(chǎng)營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程,自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn),是為了讓我們對(duì)營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然不長,但是我非常珍惜這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解,找出自身的不足。這次實(shí)訓(xùn)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。而且,通過這次實(shí)訓(xùn),在市場(chǎng)營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實(shí)訓(xùn)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過這次實(shí)訓(xùn),我成長很多,作為一個(gè)學(xué)生,一個(gè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識(shí),通過這次實(shí)地實(shí)訓(xùn),我明確了自己以后要走的道路。同時(shí),也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考,再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中,做一個(gè)活到老學(xué)到老的人,不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限,但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
為提高營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排,20__5月1日至20__11月30日,我們組織營銷專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)習(xí),現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
在本次營銷專業(yè)實(shí)習(xí)中,我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:
對(duì)于二年級(jí)的營銷專業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也由于營銷專業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí),所以,課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實(shí)地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實(shí)習(xí)過程組織有序,實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。
二,專業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)。
雖說類似的實(shí)習(xí)每年都會(huì)組織,但每次的實(shí)習(xí)都使我們對(duì)于專業(yè)實(shí)習(xí)有更多更新的體會(huì),也使我們對(duì)于在中職營銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí)。
1,專業(yè)實(shí)習(xí)的專業(yè)特征是確保實(shí)習(xí)效果的基本要件。
這次安排的課程實(shí)習(xí),緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃展開,實(shí)習(xí)過程中都貼近了企業(yè)營銷實(shí)際,實(shí)習(xí)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學(xué)校,專業(yè),學(xué)生,多贏的效果,基本完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)目標(biāo)。
2,周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證。
在這次實(shí)習(xí)之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃,營銷專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)了專業(yè)要求,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)習(xí)過程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)習(xí)的必要支撐。
由于這次實(shí)習(xí)得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實(shí)習(xí)計(jì)劃的針對(duì)性,實(shí)習(xí)過程的專業(yè)性,實(shí)習(xí)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,實(shí)習(xí)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業(yè)實(shí)習(xí)同樣是對(duì)學(xué)校,專業(yè),教師的客觀評(píng)價(jià)。
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),課程實(shí)習(xí)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對(duì)接,也是學(xué)校,教師,學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),給予企業(yè)以回報(bào),不僅僅要求學(xué)生努力,同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。
三,專業(yè)實(shí)習(xí)反映出的問題。
這次實(shí)習(xí)雖然成效突出,但在實(shí)習(xí)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視,解決的問題。
1,專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。
這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),比如專業(yè)教師,專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠,這次實(shí)習(xí)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習(xí)的效果。
2,教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整。
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差。
3,學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高。
專業(yè)實(shí)習(xí)中有大量的工作需要同學(xué)們以營銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì),但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
四,改進(jìn)問題的措施及建議。
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看,解決好專業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1,加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地。
這次實(shí)習(xí)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)通過組織保障,制度保障等機(jī)制,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)問題,為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的。
在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問題。
3,深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí),樹立營銷職業(yè)人理念和作風(fēng)。
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎(chǔ),錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之,這次營銷專業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學(xué),專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的`遇到它,市場(chǎng)營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、了解企業(yè)及產(chǎn)品二、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行swot分析三、價(jià)格策略四、銷售技巧與推銷技巧。
最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營目標(biāo),還有盈利預(yù)測(cè),實(shí)訓(xùn)中以華中希望讀書社為例,華中希望讀書社主要業(yè)務(wù)是圖書、音像租賃,采取會(huì)員制的形式經(jīng)營。接著用swot法則對(duì)華中讀書社的競爭性進(jìn)行了分析,華中的優(yōu)勢(shì)主要有營銷網(wǎng)絡(luò)廣泛,全國已有4000余家分店,進(jìn)場(chǎng)門檻低,管理模式現(xiàn)代化,物流配送,還有實(shí)力優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)是產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)還較少,正品價(jià)格沒有競爭性,書籍的時(shí)效性不強(qiáng)。借著建設(shè)“閱讀型社會(huì)”的契機(jī),大力進(jìn)行宣傳,而且有相當(dāng)大的市場(chǎng)容量。威脅是現(xiàn)有的競爭者,潛在的競爭者,替代品的沖擊,還有其他的因素如消費(fèi)者流動(dòng)性,工商、行政的問題。
這次實(shí)訓(xùn)還是我了解到相關(guān)的定價(jià)策略:
(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競爭導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競爭定價(jià);
(5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;
(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。做市場(chǎng)營銷其實(shí)就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營銷者至關(guān)重要,與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿?,客戶?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時(shí)間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
這個(gè)學(xué)期開設(shè)了國際市場(chǎng)營銷的課程,跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中可以學(xué)到很多東西,國際市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用課本的知識(shí)進(jìn)行營銷,怎樣運(yùn)用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓(xùn)以班級(jí)為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕很多。
實(shí)訓(xùn)開始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司。然后對(duì)于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經(jīng)營的電話機(jī)的介紹是ucallicall。一開始的時(shí)候我們要對(duì)我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇,要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng),對(duì)于這一點(diǎn),我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了打量的資料,最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場(chǎng)潛力的。
當(dāng)我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,做這次的市場(chǎng)調(diào)研我們想了很久,因?yàn)槊恳淮蔚氖袌?chǎng)調(diào)研就意味著我們要用大筆費(fèi)用,實(shí)習(xí)報(bào)告《國際市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。對(duì)于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)我們公司花費(fèi)了一定的資金購買了資料以后,我們開始分析我們獲得的資料。
根據(jù)所獲得的資料運(yùn)用4p策略,和swot分析法進(jìn)行分析,最后我們公司決定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)是城鎮(zhèn)的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話。
當(dāng)對(duì)市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前,老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機(jī)會(huì),對(duì)于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)現(xiàn)選擇進(jìn)入華南地區(qū)的公司比較多,同樣的大家選擇的目標(biāo)市場(chǎng)大部分都是城鎮(zhèn)人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略。因此通過每個(gè)公司的簡介我們公司知道了,我們選擇的華東地區(qū)市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕。當(dāng)我們進(jìn)行了廣告設(shè)計(jì),打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強(qiáng)大起來。最后我們的公司拿了不錯(cuò)的成績。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習(xí)到了很多東西,而且也意識(shí)到我們公司的不足,第一,我們公司的速度沒有別的公司快。
第二,我們?cè)谶x擇銷售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏┪覀兊漠a(chǎn)品生產(chǎn)了出來,而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將承擔(dān)損失。
第三,我們公司沒有意識(shí)到購買別的公司產(chǎn)品的好處,沒有利用這個(gè)有利的條件。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多,實(shí)質(zhì)并不是這樣的,購買別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節(jié)省了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費(fèi)用。是利潤最大化。
第四,我們公司經(jīng)營到了最后,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽略了,我們公司堅(jiān)持的目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤模擬。這個(gè)實(shí)訓(xùn)是以原來的公司為單位,組成人員6-8人。每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的職位。一開始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工,使得我們的公司運(yùn)行有條理且簡單化。其中我負(fù)責(zé)的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對(duì)于這個(gè)模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是十分重要的,對(duì)于規(guī)則的了解會(huì)影響我們小組的運(yùn)行和成敗。
非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實(shí)訓(xùn)課,通過此次實(shí)訓(xùn)課的調(diào)研,讓我對(duì)連鎖經(jīng)營有了直觀深刻的了解,特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營模式。以下是我通過這次調(diào)研對(duì)連鎖酒店經(jīng)營的個(gè)人總結(jié)和看法。
最近幾年,中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài):經(jīng)濟(jì)型酒店。提供清潔衛(wèi)生的客房,味美營養(yǎng)的早餐,交通方便地段繁華,品牌知名連鎖經(jīng)營……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設(shè)施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來。
一、中國經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀。
我國經(jīng)濟(jì)型酒店最初的發(fā)展始于1996年,上海錦江集團(tuán)下屬的錦江之星作為中國第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問世。進(jìn)入21世紀(jì),各種經(jīng)濟(jì)型品牌如雨后春筍破土而出,呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
其次,中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求旺盛,幾個(gè)大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經(jīng)濟(jì)型酒店需求非常突出,市場(chǎng)條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個(gè)地區(qū)較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟(jì)型酒店的需求水平。所以經(jīng)濟(jì)型酒店在中國是以點(diǎn)面結(jié)合的格局迅速在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展起來的。
再次,經(jīng)濟(jì)型酒店吸引了各類資本的大量涌入。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的投資比較小,而投資回報(bào)率明顯高于一般的酒店;同時(shí),中國目前的投資環(huán)境比較好,資金供給充足,很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項(xiàng)目,這種結(jié)合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目格外吸引資本的涌入;另外,中國房地產(chǎn)的升值空間也導(dǎo)致了投資者對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店地產(chǎn)的升值預(yù)期,所以,來自社會(huì)各個(gè)行業(yè)的資金紛紛看好這類項(xiàng)目。
最后,外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌看好中國的市場(chǎng)潛力,高調(diào)進(jìn)入。他們成熟的管理經(jīng)驗(yàn),雄厚的資金實(shí)力和人才儲(chǔ)備,享譽(yù)世界的品牌,發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格的質(zhì)量控制都具有無法比擬的優(yōu)勢(shì),對(duì)本土發(fā)展起來、只有短短幾年經(jīng)驗(yàn)的中華民族品牌形成了強(qiáng)大的壓力。中國本土的經(jīng)濟(jì)型酒店必須快速學(xué)習(xí),快速成長,才能在市場(chǎng)競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢(shì)。
二、中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)需求分析。
經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展是在大眾消費(fèi)刺激下發(fā)展起來的。究其原因,經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的市場(chǎng)動(dòng)力來源于三個(gè)方面:
1.中國的大眾旅游發(fā)展需要價(jià)廉物美的酒店住宿設(shè)施。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國已經(jīng)開始逐步進(jìn)入小康社會(huì)。從2000年開始,國內(nèi)生產(chǎn)總值每年以1萬億人民幣的水平增長;一些沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的人均gdp超過了3000美元;中國的國內(nèi)旅游總?cè)舜纬^了全國總?cè)丝诘?0%,已經(jīng)基本上達(dá)到了大眾旅游的標(biāo)準(zhǔn)。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國內(nèi)旅游奠定了一個(gè)廣大的市場(chǎng)基礎(chǔ),為大眾旅游時(shí)代的到來拉開了帷幕。
與大眾旅游伴生的是相應(yīng)旅游設(shè)施的改進(jìn)和旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。改革初期,酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級(jí)酒店,這是與國家大力發(fā)展入境旅游相符合的。然而,隨著國內(nèi)消費(fèi)力量的增強(qiáng),國內(nèi)大眾旅游市場(chǎng)井噴增長,需要符合國內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的旅游配套設(shè)施。而價(jià)格適中,質(zhì)量上乘,服務(wù)優(yōu)質(zhì),品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少。因此,受每年高達(dá)10億人次以上的國內(nèi)大眾旅游的推動(dòng),我國的經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)得以蓬勃發(fā)展。
2.中國日益繁榮的經(jīng)濟(jì)刺激了商務(wù)旅游的發(fā)展,同樣產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求。
近年來,隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快,國家之間和國家內(nèi)部的商務(wù)往來日益頻繁,商務(wù)旅游在全世界迅速發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計(jì),2000年全球商務(wù)旅游收入已經(jīng)超過4000億美元,并且每年以超過8%的速度遞增。年在中國境內(nèi)活動(dòng)的國際、港澳臺(tái)和國內(nèi)商務(wù)游客人數(shù)達(dá)到1.16億。據(jù)世界旅游組織的估算,中國的商務(wù)旅游目前年支出在103億美元,在中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展,據(jù)估計(jì),在未來幾年可能以20%的驚人速度增長。
以往,高星級(jí)飯店是商務(wù)客人的主要選擇,但是,隨著私有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及一些公司對(duì)差旅經(jīng)費(fèi)的限制,人們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候更加注重性價(jià)比的選擇。一些設(shè)施設(shè)備豪華,裝修考究,服務(wù)優(yōu)良,但是只提供客房和會(huì)議設(shè)施,削減其他非必需設(shè)施從而能大幅度降低價(jià)格的新型酒店業(yè)態(tài),開始受到商務(wù)旅行者的青睞。
3.隨著中國入境旅游的發(fā)展,國際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求也逐漸上升。
從國際游客的需求來看,越來越多的國際旅游者來到中國旅游,15~24歲的年輕人和不參團(tuán)的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟(jì)型酒店的主要市場(chǎng)目標(biāo)。根據(jù)國家旅游局的調(diào)查,年,來華旅客中15~24歲的外國游客超過了120萬,并且自助游客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高ibis、圣達(dá)特super8,daysinn等經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入中國,以及中國本土的經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,國際游客對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的需求將越來越大。
三、中國經(jīng)濟(jì)型酒店存在的問題。
1.市場(chǎng)細(xì)分不完全,產(chǎn)品層次不清晰。
經(jīng)濟(jì)型酒店在中國剛剛起步,尤其是一些民族品牌的酒店,還沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng),或者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分工作不夠細(xì)致和完全,導(dǎo)致了市場(chǎng)重疊或者過于寬泛,產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有層次,缺乏針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),經(jīng)濟(jì)型酒店有三種類型檔次:有限服務(wù)酒店(limitedservicehotel),經(jīng)濟(jì)酒店(economyhotel/budgethotel)和廉價(jià)酒店(superbudgethotel)。有限服務(wù)酒店在經(jīng)濟(jì)型酒店中屬于高檔次,經(jīng)濟(jì)酒店中檔,廉價(jià)酒店則屬于最低檔次。這三種層次的酒店價(jià)格相差很大,其硬件設(shè)施的差距也非常大,有限服務(wù)酒店的客房硬件設(shè)施不亞于四五星級(jí)賓館,而一些廉價(jià)酒店則在削減成本的思想指導(dǎo)下盡量簡化設(shè)備,客房設(shè)施比較簡陋。但是在中國,目前市場(chǎng)上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。
2.管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,人力資源不足。
與國外品牌相比,中國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌明顯缺乏市場(chǎng)營銷的意識(shí)和手段。尤其是一些區(qū)域性的品牌,知名度非常低,品牌形象構(gòu)建也不夠成功。尤其重要的一點(diǎn)是,除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數(shù)幾家酒店連鎖建設(shè)了獨(dú)立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心以外,其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預(yù)定網(wǎng)絡(luò)的酒店,其預(yù)定技術(shù)和效率也不是很高,設(shè)計(jì)不夠完善。
4.國外經(jīng)濟(jì)型酒店的本土化障礙。
許多國外成熟品牌受中國市場(chǎng)的吸引而進(jìn)入,但是其本土化改造和適應(yīng)需要一定的時(shí)間。中國的市場(chǎng)和顧客與國外的存在很大差別,行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意。在與國內(nèi)企業(yè)合作的過程中,一些酒店品牌采取了過急的進(jìn)入政策,導(dǎo)致品牌在中國的異化和質(zhì)量的失控。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場(chǎng),在北京開出的王府井和團(tuán)結(jié)湖兩家店的價(jià)格相差兩倍多,其中王府井分店的價(jià)格已經(jīng)達(dá)到了高檔飯店的水平。這種價(jià)格的大落差會(huì)導(dǎo)致品牌的不持續(xù)性,從而破壞該品牌在消費(fèi)者心中的預(yù)期和形象。另外,本土化障礙還表現(xiàn)在管理理念和方式方面?;趪馕幕尘暗墓芾砝砟顏淼街袊厝粫?huì)面臨一定的障礙,所以改善勢(shì)在必行。
5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來沖擊。
經(jīng)濟(jì)型酒店的高投資回報(bào)率吸引了大量的資本,但是一些非理性資本的涌入導(dǎo)致了很多問題。一些原星級(jí)酒店被資本收購后改頭換面冠以經(jīng)濟(jì)型酒店之名;一些經(jīng)濟(jì)型酒店的管理、經(jīng)營等各個(gè)方面都存在很大的問題;一些資本的真實(shí)關(guān)注點(diǎn)是地產(chǎn),只想借經(jīng)濟(jì)型酒店之殼進(jìn)入……這些現(xiàn)象都會(huì)攪亂這個(gè)產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩(wěn)定的秩序,導(dǎo)致一般民眾對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店概念理解的混亂,并且為日后的價(jià)格競爭埋下隱患。
四、如家連鎖酒店存在的問題。
1.傳統(tǒng)管理體制的制約。
由于傳統(tǒng)管理體制的制約,條塊分割的行政管理體制對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營十分不利。如果各地區(qū)、部門只為自身利益著想,一哄而上,盲目連鎖,就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場(chǎng)份額,由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”,各家都難以有更大實(shí)力擴(kuò)大規(guī)模,連鎖店雖遍地開花卻難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。在連鎖經(jīng)營的過程中只重形式,不重實(shí)質(zhì),只是在店名、裝修上進(jìn)行“統(tǒng)一”,在起著重要作用的經(jīng)營管理上仍然沿襲傳統(tǒng)的單店操作,從而許多經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店有連鎖之名無連鎖之實(shí),這就極大地制約了經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營的規(guī)范、健康發(fā)展。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
此次調(diào)研是營銷09學(xué)生上大學(xué)以來的最重要的一次實(shí)習(xí),經(jīng)歷了三周的實(shí)踐后實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。這次實(shí)習(xí)是一次具有實(shí)戰(zhàn)性的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)中的每一位同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都要積極的參與到各個(gè)環(huán)節(jié)中來,努力完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)一致完成各小組的最終計(jì)劃和目標(biāo)。
二、 實(shí)習(xí)目的
通過此次實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下幾個(gè)目的:
1、檢驗(yàn)同學(xué)們一個(gè)學(xué)期以來對(duì)《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》的學(xué)習(xí)和掌握情況。通過這次實(shí)習(xí)同學(xué)們能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自身的不足,以便通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)把握專業(yè)知識(shí)。同時(shí)本次實(shí)習(xí)也能鞏固同學(xué)們已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí),將知識(shí)內(nèi)化。
2、理論結(jié)合實(shí)際,提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用技巧。這是這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),通過實(shí)際調(diào)研活動(dòng)的開展檢驗(yàn)同學(xué)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用,訓(xùn)練學(xué)生從知識(shí)導(dǎo)能力的轉(zhuǎn)化技巧。
3、明確簡單的調(diào)研作業(yè)過程,了解調(diào)研工作的實(shí)際環(huán)境。這次調(diào)研的各個(gè)環(huán)節(jié)與實(shí)際調(diào)研工作的基本一致,基于此能夠讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)營銷作業(yè)的真實(shí)情況,深化對(duì)其難度的認(rèn)識(shí),為未來工作做好心理和知識(shí)儲(chǔ)備。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
1、召開調(diào)研實(shí)習(xí)準(zhǔn)備大會(huì)。6月20號(hào)我們專業(yè)開始了市場(chǎng)營銷調(diào)研實(shí)習(xí),召開實(shí)習(xí)準(zhǔn)備大會(huì),在會(huì)上老師簡單的介紹了這次實(shí)習(xí)的相關(guān)問題和要求,并把人員我們進(jìn)行了分組。
3、進(jìn)行文案調(diào)研。文案調(diào)研是正式調(diào)研前的試探性調(diào)研,能夠基本的把握要調(diào)查問題的一些基本情況,為進(jìn)行正式的調(diào)研做好鋪墊。主要內(nèi)容就是圍繞調(diào)研主題做一些背景資料和現(xiàn)存狀況之類的二手資料的搜集和整理。我們組針對(duì)中國銀行的文案調(diào)研真理的內(nèi)容主要有銀行體系的概述,我國和銀行體制的概述和構(gòu)成,中國銀行的發(fā)展歷程,中國銀行的主要經(jīng)營業(yè)務(wù),以及長春市中國銀行的相關(guān)現(xiàn)狀等。
4、進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。實(shí)地調(diào)研要求運(yùn)用觀察法,對(duì)銀行內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境包括競爭環(huán)境、公共設(shè)施環(huán)境、交通便捷度等方面的觀察。重點(diǎn)是對(duì)銀行的客流量的簡單統(tǒng)計(jì),進(jìn)而做簡單的分析。通過實(shí)地調(diào)研我們簡單掌握了中國銀行在惠民路和新民廣場(chǎng)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流狀況、業(yè)務(wù)經(jīng)營種類、個(gè)窗口的業(yè)務(wù)辦理效率、客戶等待時(shí)間等基本的信息資料。
5、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。對(duì)于調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)我們首先采用的是搜集類似問卷然后進(jìn)行模仿的方式,在問卷設(shè)計(jì)的過程中也會(huì)涉及到一些邏輯問題,需要進(jìn)行細(xì)致的考量。在個(gè)人問卷的基礎(chǔ)上還要綜合整理出小組綜合問卷,綜合問卷并非是個(gè)人問卷的簡單整合,其中還要包括很多的篩選甄別最終才能確定一份有質(zhì)量的問卷。
6、進(jìn)行試調(diào)研和正式調(diào)研。問卷設(shè)計(jì)完成以后緊接著就是試調(diào)研和正式調(diào)研,這是整個(gè)調(diào)研實(shí)習(xí)過程中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)了。調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可用性,當(dāng)然這也是最艱難的一個(gè)環(huán)節(jié),期間問卷的發(fā)放和回收都會(huì)有很多的困難。
7、資料的整理和分析。正式的問卷調(diào)研結(jié)束以后就是進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的分析整理了,通過整理問卷進(jìn)而得出結(jié)論并提出相應(yīng)的可行性的意見和建議。
8、報(bào)告的編寫。在上述所有工作都結(jié)束以后就要開始報(bào)告的編寫了,除了實(shí)習(xí)報(bào)告還要有營銷調(diào)研報(bào)告。
四、 實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
起來有以下幾點(diǎn):
1、營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是一個(gè)過程,把握過程比結(jié)果更重要。實(shí)習(xí)就是對(duì)理論的一種檢驗(yàn)和運(yùn)用,是鞏固和升華的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)不論平時(shí)的理論內(nèi)容掌握的如何,只要我們把握住了這個(gè)過程中的主要內(nèi)容,那么結(jié)果必然是正面的積極的。在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)平時(shí)理論知識(shí)的掌握又加深了一層,當(dāng)然也凸顯了一些不足。例如在問卷設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)把問卷的基本格式弄混淆了等等,這都是需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。
2、調(diào)研任務(wù)的完成需要團(tuán)隊(duì)的合作與努力。無論是從調(diào)研主題的確定到問卷的設(shè)計(jì),還是從文案調(diào)研到資料的整理分析,我們都是作為一個(gè)小組一個(gè)團(tuán)隊(duì)在努力工作著。在團(tuán)隊(duì)里,我們可以有自己擅長的,也可以有自己不擅長的,在團(tuán)隊(duì)里我們可以互相幫助彌補(bǔ)不足。當(dāng)我們的調(diào)研遇到困難的時(shí)候,比如當(dāng)問卷調(diào)研遭遇挫折時(shí),團(tuán)隊(duì)會(huì)一起想辦法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)給團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人鼓勁。也許當(dāng)營銷實(shí)習(xí)結(jié)束以后我們會(huì)忘了具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,但是絕對(duì)忘不了面對(duì)拒絕時(shí)我們彼此的鼓勵(lì)。這就是團(tuán)隊(duì)的意義,允許你有缺點(diǎn)給你展示自己的平臺(tái)在你需要的時(shí)候給你力量。
3、關(guān)鍵時(shí)刻你需要有認(rèn)為你指明方向。這次實(shí)習(xí)中我們組被分給了徐老師帶,徐老師做的很認(rèn)真,在整個(gè)實(shí)習(xí)中可以說只有我們這邊的幾個(gè)組開的會(huì)是最多的最頻繁的,當(dāng)然我們的任務(wù)完成的速度和質(zhì)量也是不錯(cuò)的。每次實(shí)習(xí)進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)節(jié)以后,老師都會(huì)把需要注意的給大家接講明白清楚,這樣我們?cè)谧龅臅r(shí)候就會(huì)省去很多不必要的麻煩,少走彎路。在文案調(diào)研的開始老師就告訴了我們應(yīng)該朝背景資料、行業(yè)信息這方面去找,所以最后的結(jié)果都還令人滿意的。
4、合理的借鑒有利于成長。在這次實(shí)習(xí)中出自我們自己的獨(dú)創(chuàng)性的東西真的很少,從文案調(diào)研到問卷設(shè)計(jì),我們都借鑒和吸收了許多從網(wǎng)絡(luò)或者書本里找來的東西。通過不斷的整合篩選最終把別人的東西融合到自己的思路里,實(shí)現(xiàn)自我的完善。當(dāng)然如果只是一味的借鑒而不加入自己的想法和創(chuàng)意,那么最后的結(jié)果就會(huì)很糟糕。純粹的模仿并不能產(chǎn)生太多的價(jià)值,而適當(dāng)?shù)慕梃b利用和發(fā)揮則是模仿的上乘之策。
5、適時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有助于活動(dòng)的進(jìn)行。實(shí)習(xí)過程并不總是一帆風(fēng)順的,在
實(shí)地觀察法調(diào)研的時(shí)候我們組被拒絕了兩次,不過我們還決定在找第三家銀行試一試。在路上我們針對(duì)今天早晨的所有遭遇做了分析總結(jié):
首先是我們基于頭一天的調(diào)研情況而過于樂觀的看待了今天的調(diào)研,以至于沒有安排好被拒絕情況下的計(jì)劃方案,進(jìn)而浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。
其次是我們?cè)谡{(diào)研前的準(zhǔn)備工作做的不夠,為了避免這種被人拒絕進(jìn)而浪費(fèi)時(shí)間的狀況出現(xiàn),我們應(yīng)該在調(diào)研的前一天先打電話給準(zhǔn)備調(diào)研的銀行,和里面的工作人員做好預(yù)約。
然后是在我們與銀行的相關(guān)工作人員交流的時(shí)候需要做好充分的準(zhǔn)備,要充分清晰的表達(dá)我們的來意,并給出自己的承諾。做到了這樣=些應(yīng)該更能得到他們的理解和支持。在我們到了新明廣場(chǎng)的中國銀行以后我們就參照在路上分析的幾種情況八我們的計(jì)劃又做了調(diào)整,結(jié)果很令人欣慰,我們收到了接待。
由此不難看出適時(shí)的總結(jié)可以讓我們發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)存在的問題,進(jìn)而針對(duì)問題找到解決的方法,走向希望和成功。
6、認(rèn)清事實(shí)積極面對(duì)困難挫折。這次實(shí)習(xí)可以說是充滿了艱難,尤其是在問卷調(diào)研的環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)里大家要把問卷發(fā)放出去,并回收回來。按照原計(jì)劃我們都是要在銀行的營業(yè)大廳里做的,然而問題一開始就出現(xiàn)了銀行的保安人員不同意,我們就只好換地方,可是接連換地方的結(jié)果都是一樣的。大家都很喪氣,最終決定越過保安和行長交流,事實(shí)證明這招好使。能夠留在大廳以后找人填答問卷又是一個(gè)棘手的問題,并不是每一個(gè)人都很熱心都會(huì)幫忙填問卷的,最慘的時(shí)候找了20個(gè)人會(huì)被拒絕21次(有一個(gè)是孕婦)。當(dāng)然如果事情只進(jìn)行到這里就結(jié)束了那就是不合理的了,我們還是記住了那句“膽大心細(xì)厚臉皮”的話繼續(xù)做下去。
這就是我的營銷調(diào)研實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的過程中我們都體會(huì)了很多,有欣喜有打擊。不過這些都即將過去,實(shí)習(xí)結(jié)束了有很多東西需要我們?nèi)ハ肴ニ伎?,能夠?qū)懗鰜淼目偸巧贁?shù)一些,還有更多的東西是無法用語言表達(dá)的,比如團(tuán)隊(duì)里面的那種默契、遭遇挫折時(shí)的那種心情、相互加油的眼神等等。好于一些東西也許現(xiàn)在還不能夠解釋,它需要時(shí)間去解決去回答。
一、實(shí)習(xí)目的
為期三周的市場(chǎng)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,帶著興奮與好奇的心理,在老師的帶領(lǐng)下,對(duì)各個(gè)實(shí)習(xí)步驟進(jìn)行了貫徹與落實(shí),從中讓我學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識(shí),為以后工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)過程,積累經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。每天堅(jiān)持記日記,記錄當(dāng)天的實(shí)習(xí)心得,記錄自己想法,不理解的地方,建議,靈感等等。
首先,來認(rèn)識(shí)一下營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí),營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。
通過實(shí)習(xí)使我們正確認(rèn)識(shí)營銷調(diào)研的作用,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營銷中的實(shí)際問題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.確立調(diào)研主題
首先我們進(jìn)行了分組,并確定指導(dǎo)教師,我被分到第e組,我們的指導(dǎo)教師是萬平老師。我們的第一個(gè)任務(wù)就是確立調(diào)研主題,只有明確了調(diào)研主題才能有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研主題建議以指導(dǎo)教師科研課題、實(shí)際企業(yè)問題為確定主題依據(jù),或是以大學(xué)生群體作為被調(diào)查者確定主題。
在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計(jì)劃,對(duì)工作的目的和手段量化處理,精確計(jì)算;第二,在工作出現(xiàn)問題的時(shí)候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時(shí)救場(chǎng)。不要習(xí)慣單人行動(dòng),在自己一無所知的情況下辦好一件事,是很難的。性格即命運(yùn),如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。我們的調(diào)研主題是以大學(xué)生群體作為被調(diào)查者—“長春工程學(xué)院社團(tuán)現(xiàn)狀及發(fā)展”。
2.制定調(diào)研計(jì)劃書
做任何事情之前都要有一個(gè)比較完整的計(jì)劃,所以在開始實(shí)習(xí)之前我們小組內(nèi)要制定一個(gè)相對(duì)完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這樣才能有目的、有計(jì)劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)。首先我們要進(jìn)行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關(guān)背景資料,第二進(jìn)行觀察法調(diào)研,取得一手資料,進(jìn)行分析,第三進(jìn)行文案設(shè)計(jì)和修改,在去確定問卷之后進(jìn)行詢問法調(diào)研,最后對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。
3. 進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研,就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng),通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4. 展開實(shí)地調(diào)研
(1)觀察法:
觀察法是通過實(shí)地觀察,搜集一手資料。我們來到社團(tuán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察,記錄那里的人流量,活動(dòng)項(xiàng)目,觀眾參與情況等。這些事情說起來不困難,但是要落實(shí)到實(shí)踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要聯(lián)絡(luò)社團(tuán)內(nèi)部人員。在這段時(shí)間里我們一次又一次的參觀活動(dòng),攔截同學(xué)進(jìn)行詢問,進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報(bào)告,并進(jìn)行相關(guān)的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧,進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),再到校內(nèi)進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查,在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了我校第一、二、三、四宿舍、我校圖書館,第二教學(xué)樓進(jìn)行問卷調(diào)查。這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。每日寫調(diào)研日記,對(duì)資料進(jìn)行整理。每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。
5、撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
最后我們將實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
6、調(diào)研實(shí)施階段
在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案,組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料,它又包括兩個(gè)工作步驟:
(1)組織并培訓(xùn)調(diào)研人員
(2)收集資料:首先收集的是第二手資料。對(duì)這些資料的收集方法比較容易,而且花費(fèi)也較少,我們一般將利用第二手資料來進(jìn)行的調(diào)研稱之為文案調(diào)研。其次,是通過實(shí)地調(diào)查來收集第一手資料,即原始資料這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,確定好的選擇調(diào)查單位的方法,先一一確定每一被調(diào)查者,再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比,花費(fèi)雖然較大,但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我得到了老師的幫助、體會(huì)到了集體的力量。,我參與了一些具體的工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作?;具_(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
在這次實(shí)習(xí)中老師傾注了不少心血,小組中的每個(gè)組員同樣都盡了全力,同樣我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到的知識(shí)。在以下幾方面我有著深刻的體會(huì):
(1)學(xué)以致用,基本功要扎實(shí)
也許你還在抱怨課堂是的.知識(shí)枯燥乏味,沒有意思,但也請(qǐng)你認(rèn)真的學(xué)習(xí),那些知識(shí)是以后我們?cè)谏鐣?huì)上立足的資本。如果沒有經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我還不能認(rèn)識(shí)到書本上知識(shí)的重要。以前總覺得書本上的知識(shí)枯燥乏味,根本沒有多大的用處進(jìn)而并沒有認(rèn)真的進(jìn)行學(xué)習(xí),在這次實(shí)習(xí)的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識(shí)是基本,只有將基礎(chǔ)打牢才會(huì)在工作中得心應(yīng)手。知識(shí)掌握不牢固,應(yīng)用不靈活,這是指導(dǎo)老師對(duì)我們的忠告也是我從這次實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn)。要想在以后的工作中學(xué)以致用,基本功就要扎扎實(shí)實(shí)。
(2)集體的力量大,團(tuán)隊(duì)精神很重要
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是相當(dāng)重要的。這是我通過本次實(shí)習(xí)的有一個(gè)收獲。在這次實(shí)習(xí)中我們是以小組為單位去完成一個(gè)調(diào)研課題的,在這個(gè)過程中我們要保持交流和溝通,是個(gè)人的工作和集體的目標(biāo)相一致。這次作為小組一員我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關(guān)系并做好工作是意見很難的事情,要讓每一個(gè)組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,又要不脫離立體的目標(biāo),還好我們的組員都明白這一道理,不僅盡力去完成自己的工作,在其他人需要幫助時(shí)也毫不吝嗇的伸出雙手。
我想以后參加工作后我們要進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),我們要具有有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,并牢記團(tuán)隊(duì)的精神。和各個(gè)部門的同事溝通探討,能夠真切的體會(huì)到公司給予的責(zé)任,每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如此。
(3)為人處事很重要,
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多積累作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面,在實(shí)習(xí)的問卷調(diào)研部分,我們走上大街,攔截行人為我們做問卷,沒有一個(gè)好的態(tài)度是沒有人會(huì)愿意幫助你的,你與他人說話的語氣方式對(duì)歐元決定這你是否能得到他的幫助。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始,我們要去學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),不懂人情世故,工作態(tài)度不夠積極,自主學(xué)習(xí)能力差。這些問題都要求我們不能放松,上大學(xué)不是我們的目的,我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實(shí)習(xí),雖然我們學(xué)到的東西有限,但我們明白了很多,懂得了很多,只要我們能認(rèn)真的去學(xué)習(xí)體會(huì)就會(huì)有提高和進(jìn)步。
回想自己在這期間的實(shí)習(xí)情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,我明白了何謂認(rèn)真。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力。再次感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的,本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的三個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)。
我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
一、實(shí)習(xí)目的
每學(xué)期放假前我們學(xué)校都組織我們進(jìn)行實(shí)習(xí),一般都是針對(duì)本學(xué)期的專業(yè)課程設(shè)臵的。這次我們的實(shí)習(xí)科目是市場(chǎng)營銷調(diào)研,從7月5日開始直到7月23號(hào)放假的時(shí)間。
通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營銷調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營銷中的實(shí)際問題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、確立調(diào)研主題
首先我們進(jìn)行了分組,并確定指導(dǎo)教師,我被分到第10組,我們的指導(dǎo)教師是李冰老師。我們的第一個(gè)任務(wù)就是確立調(diào)研主題,只有明確了調(diào)研主題才能有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng)。
是大型超市自有品牌商品消費(fèi)者認(rèn)知研究。雖然對(duì)我們來說有一定的難度,但是有老師的幫助和組員的共同努力,我們相信我們可以做的很好。
2、制定調(diào)研計(jì)劃書
做任何事情之前都要有一個(gè)比較完整的計(jì)劃,所以在開始實(shí)習(xí)之前我們小組內(nèi)要制定一個(gè)相對(duì)完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃,這樣才能有目的、有計(jì)劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)。首先我們要進(jìn)行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關(guān)背景資料,第二進(jìn)行觀察法調(diào)研,取得一手資料,進(jìn)行分析,第三進(jìn)行文案設(shè)計(jì)和修改,在去確定問卷之后進(jìn)行詢問法調(diào)研,最后對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研,就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng),通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來說資料的主要來源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4.展開實(shí)地調(diào)研
(1)觀察法:
品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實(shí)到實(shí)踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市,裝作若無其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報(bào)告,并進(jìn)行相關(guān)的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧,進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì),再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查,在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場(chǎng)、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。 每日寫調(diào)研日記,對(duì)資料進(jìn)行整理。每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。
三、撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
調(diào)研準(zhǔn)備階段這一階段主要是確定調(diào)研目的、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案。在這階段中包括三個(gè)步驟。
(1)調(diào)研問題的提出:營銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場(chǎng)營銷調(diào)研活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,提出需要調(diào)研的課題。
(2)初步情況分析:根據(jù)調(diào)查課題,收集有關(guān)資料作初步分析研究。許多情況下,營銷調(diào)研人員對(duì)所需調(diào)研的問題尚不清楚或者對(duì)調(diào)研問題的關(guān)鍵和范圍不能抓住要點(diǎn)而無法確定調(diào)研的內(nèi)容,這就需要先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析,找出癥結(jié),為進(jìn)一步調(diào)研打下基礎(chǔ),通常稱這種調(diào)研方式為探測(cè)性調(diào)研探測(cè)性調(diào)研所收集的資料來源有:現(xiàn)有的資料,向?qū)<一蛴嘘P(guān)人員作調(diào)查所取得的資料。探測(cè)性調(diào)研后,需要調(diào)研的問題已明確,就有以下問題以待解決。
(3)制定調(diào)研方案:調(diào)研方案中確定調(diào)研目的、具體的調(diào)研對(duì)象、調(diào)研過程的步驟與時(shí)間等,在這個(gè)方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問題。
四、調(diào)研實(shí)施階段
在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案,組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料,它又包括兩個(gè)工作步驟:
對(duì)調(diào)研方案、調(diào)研技術(shù)、調(diào)研目標(biāo)及與此項(xiàng)調(diào)研有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律等知識(shí)有一明確的了解。
(2)收集資料:首先收集的是第二手資料也稱為次級(jí)資料。其來源通常為國家機(jī)關(guān)、金融服務(wù)部門、行業(yè)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研與信息咨詢機(jī)構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),也有些發(fā)表于科研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告或著作、論文上。對(duì)這些資料的收集方法比較容易,而且花費(fèi)也較少,我們一般將利用第二手資料來進(jìn)行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)其次是通過實(shí)地調(diào)查來收集第一手資料,即原始資料這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,確定好的選擇調(diào)查單位的方法,先一一確定每一被調(diào)查者,再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實(shí)地調(diào)研這類調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比,花費(fèi)雖然較大,但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。本章所講的營銷調(diào)研方法、技術(shù)等都是針對(duì)收集第一手資料而言,也就是介紹如何進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我得到了老師的幫助、體會(huì)到了集體的力量。我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作。基本達(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。
在這次實(shí)習(xí)中老師傾注了不少心血,小組中的每個(gè)組員對(duì)歐元進(jìn)了全力,同樣我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到的知識(shí)。在以下幾方面我有著深刻的體會(huì):
(1)學(xué)以致用,基本功要扎實(shí)
也許你還在抱怨課堂是的知識(shí)枯燥乏味,沒有意思,但也請(qǐng)你認(rèn)真的學(xué)習(xí),那些知識(shí)是以后我們?cè)谏鐣?huì)上立足的資本。如果沒有經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我還不能認(rèn)識(shí)到書本上知識(shí)的重要。以前總覺得書本上的知識(shí)枯燥乏味,根本沒有多大的用處進(jìn)而并沒有認(rèn)真的進(jìn)行學(xué)習(xí),在這次實(shí)習(xí)的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識(shí)是基本,只有將基礎(chǔ)打牢才會(huì)在工作中得心應(yīng)手。知識(shí)掌握不牢固,應(yīng)用不靈活,這是指導(dǎo)老師對(duì)我們的忠告也是我從這次實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn)。要想在以后的工作中學(xué)以致用,基本功就要扎扎實(shí)實(shí)。
(2)集體的力量大,團(tuán)隊(duì)精神很重要
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是相當(dāng)重要的。這是我通過本次實(shí)習(xí)的有一個(gè)收獲。在這次實(shí)習(xí)中我們是以小組為單位去完成一個(gè)調(diào)研課題的,在這個(gè)過程中我們要保持交流和溝通,是個(gè)人的工作和集體的目標(biāo)相一致。這次作為一個(gè)小組的組長我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關(guān)系并做好工作是意見很難的事情,要讓每一個(gè)組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,又要不脫離立體的目標(biāo),還好我們的組員都明白這一道理,不僅盡力去完成自己的工作,在其他人需要幫助時(shí)也毫不吝嗇的伸出雙手。
一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長,而作為培育者需要通過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長。 創(chuàng)造力的鍛造也是如此??焖傧M(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此,快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的最佳練兵場(chǎng),而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場(chǎng)。
(3)為人處事很重要,
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多積累作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面,在實(shí)習(xí)的問卷調(diào)研部分,我們走上大街,攔截行人為我們做問卷,沒有一個(gè)好的態(tài)度是沒有人會(huì)愿意幫助你的,你與他人說話的語氣方式?jīng)Q定著你是否能得到他的幫助。
備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競爭優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者,受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
5、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容。
二、實(shí)習(xí)單位介紹。
獅王(國際)教育集團(tuán),成立于1994年11月1日。陣容強(qiáng)勁兼具實(shí)力的師資團(tuán)隊(duì),不斷開拓進(jìn)取,以國際化的一流標(biāo)準(zhǔn),提供兒童美語教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語教育等多方面課程。
獅王兒童美語采用國際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法,首次將tpr教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺(tái),并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”,重金組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),研發(fā)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)教材,打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進(jìn)mi多元智能教學(xué)法,研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程?!蔼{王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評(píng)為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。獅王(國際)教育集團(tuán)引進(jìn)全球營隊(duì)教學(xué)理念,成立“獅王營隊(duì)發(fā)展中心”,結(jié)合獅王學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,以“素質(zhì)教育與應(yīng)試能力并重”的教學(xué)目標(biāo),為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。20__年,獅王中小學(xué)教育成功引進(jìn)openmind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)(omhi—learningsystem),涵蓋全腦整合系統(tǒng)(brainnewlearningsystem)、核心發(fā)展系統(tǒng)(coretwisterlearningsystem)、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)(extra—challengelearningsystem)、高效工具系統(tǒng)(supertoolslearningsystem)等四大學(xué)習(xí)系統(tǒng),整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念,為獅王國際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅(jiān)實(shí)的教學(xué)基礎(chǔ)。獅王(國際)教育集團(tuán)進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語應(yīng)用,為企業(yè)量身定做英語培訓(xùn)方案,并攜手全國知名院校教授及專家,共同研發(fā)lke大學(xué)英語及l(fā)ke商務(wù)英語教材,協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。20__年,獅王教育集團(tuán)攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓(xùn)。迄今為止,獅王(國際)教育集團(tuán)已發(fā)展遍布全國30余個(gè)大中城市,設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校,擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50余名,培養(yǎng)學(xué)生近100萬人。獅王(國際)教育集團(tuán)將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),秉承“對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命,及“實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、成就未來領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3月7日正式進(jìn)入公司。首先是培訓(xùn),其實(shí)培訓(xùn)也是一個(gè)淘汰的過程,首先是公司淘汰一些公司認(rèn)為不適合的應(yīng)聘者,其次也是應(yīng)聘者對(duì)公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時(shí)離開公司。我們應(yīng)聘的都是課程顧問,獅王是一個(gè)教育集團(tuán),我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷售給目標(biāo)顧客。
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。
對(duì)于公司的文化是一直貫穿與公司的整個(gè)培訓(xùn)過程中,無時(shí)無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對(duì)于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團(tuán)的產(chǎn)品。銷售技巧的培訓(xùn)是室內(nèi)的培訓(xùn)和室外實(shí)踐相結(jié)合的,更加了解公司的銷售模式。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
這是在經(jīng)過一些天的培訓(xùn)后我寫給獅王教育集團(tuán)華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓(xùn)感言。通過招聘會(huì)與獅王教育集團(tuán)王主任的溝通,讓我有機(jī)會(huì)走進(jìn)獅王教育集團(tuán),有機(jī)會(huì)感受獅王教育集團(tuán)的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團(tuán)的第一天就能夠接觸到高總監(jiān),一位杰出女性的代表,分享高總監(jiān)帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對(duì)于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個(gè)人覺得人生最大的財(cái)富是經(jīng)歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財(cái)富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個(gè)有才華,有道德,有愛心,有責(zé)任的人。我個(gè)人覺得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)才華,通過學(xué)習(xí)和工作都會(huì)得到提高,而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我覺得責(zé)任感對(duì)于一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)都很重要,獅王教育集團(tuán)的第一條理念強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)的責(zé)任感,對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé),通過高總監(jiān)介紹深入了解了獅王教育集團(tuán)的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都是很側(cè)重責(zé)任感,一個(gè)積極、敢擔(dān)當(dāng)、具有責(zé)任感的個(gè)人或企業(yè)未來的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團(tuán),感謝高總監(jiān)。
第一:同時(shí)之間和睦相處,友善幫助。在獅王教育集團(tuán)的這些天,我每天一天過的都覺得非常的充實(shí)并且有意義。每天的培訓(xùn)都會(huì)讓我學(xué)到很多的與人溝通交往的技巧,而且對(duì)于我自己也是樹立了一個(gè)正確的職業(yè)觀。在這個(gè)企業(yè)里,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)幫助別人,幫助新員工的成長,互相在工作中的幫助,每一個(gè)人在業(yè)務(wù)中遇到的問題拿出來,同事都會(huì)很積極熱心的幫助。
第二、教育產(chǎn)品行銷知識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)于知識(shí)的渴求和對(duì)孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質(zhì),言談舉止。在推銷企業(yè)的教育產(chǎn)品的時(shí)候,要學(xué)會(huì)尋找目標(biāo)顧客,教育產(chǎn)品的價(jià)格是偏高的,譬如我們?cè)谙率袌?chǎng)的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好。在學(xué)校門口尋找加長的時(shí)候首先看的是家長開的車,我們會(huì)從較貴的保時(shí)捷,奔馳,寶馬開始和目標(biāo)顧客溝通,然后才會(huì)往下延伸著去尋找。
第三、刺激消費(fèi)。如今人們的消費(fèi)觀念是被商家挖掘出來的,而我們也是要學(xué)會(huì)挖掘客戶的消費(fèi)需求。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經(jīng),從而在其能力之下達(dá)成交易。我們的主要工作就是預(yù)約客戶,在周末的時(shí)候公司會(huì)有試聽課和真對(duì)孩子教育問題的講座,在這個(gè)過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求,最終達(dá)成購買協(xié)議。
在獅王教育集團(tuán)的這段日子中,我不僅僅學(xué)會(huì)很多社會(huì)上為人處事的技巧也學(xué)會(huì)很多對(duì)于行銷知識(shí),這些知識(shí)都是經(jīng)過實(shí)踐的得出來的,是課本上沒有的知識(shí)。個(gè)人覺得通過在獅王實(shí)習(xí)的這段日子成長了好多,也成熟了好多。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
通過本階段的實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力。主要培養(yǎng)以下能力:
1、培養(yǎng)企業(yè)運(yùn)作與管理的理念與運(yùn)用營銷策劃理論的能力;
2、培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力;
3、培養(yǎng)觀察環(huán)境,配置資源,制定計(jì)劃的能力;
4、培養(yǎng)分析界定問題,科學(xué)決策的能力;
5、培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系,制定組織規(guī)范的能力;
6、培養(yǎng)樹立權(quán)威,有效指揮的能力;
7、培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力;
8、培養(yǎng)對(duì)工作有效控制的能力;
9、培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力;
10、總結(jié)與評(píng)價(jià)的能力。
1、學(xué)生必須高度重視營銷策劃實(shí)訓(xùn)的重要作用,明確實(shí)訓(xùn)要達(dá)到的目的。
2、在實(shí)訓(xùn)前要熟悉市場(chǎng)營銷的基本理論,掌握市場(chǎng)營銷的基本方法。
3、嚴(yán)格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨(dú)立完成每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
4、實(shí)訓(xùn)一般分組進(jìn)行,每組4—5人,在教師指導(dǎo)下開展策劃活動(dòng),完成規(guī)定任務(wù),提交營銷資料和策劃ppt并進(jìn)行演講。
5、在每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成后,學(xué)生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報(bào)告書。
本學(xué)期9到18周。
在9周實(shí)訓(xùn)中,我們共完成3項(xiàng)大任務(wù)。
1、化妝品的包裝和其他競爭對(duì)手之間的突出賣點(diǎn)、差異化、品牌全稱;
2、主要客戶,例如女性用戶的專業(yè)美容人士;
3、主要消費(fèi)渠道。
4、消費(fèi)行為適用的場(chǎng)合。
5、產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn)。利潤點(diǎn)在哪?
我們組的成果:在阿榮娜主要構(gòu)思下,我們?cè)O(shè)計(jì)了一款專門為孕婦提供的護(hù)膚產(chǎn)品——依孕美,并用以ppt形式根據(jù)老師要求進(jìn)行了產(chǎn)品介紹。
1、特別關(guān)注或者商界書上的招商廣告找一個(gè)。
2、設(shè)計(jì)某一個(gè)產(chǎn)品的招商廣告。
我們組的成果:在蔡忠亮主要構(gòu)思下,我們成功的以ppt進(jìn)行了旅游衛(wèi)視媒體優(yōu)勢(shì)廣告招商,并以“大中國、泛旅游”的傳播理念為主要招商亮點(diǎn)。
為一個(gè)產(chǎn)品做一份策劃書。
這是本次實(shí)訓(xùn)最后一項(xiàng)任務(wù),我們?nèi)M一起分工協(xié)作,給這次實(shí)訓(xùn)完美的劃上了句號(hào)。
在實(shí)訓(xùn)的過程中我們整個(gè)組感受最深有以下幾點(diǎn):
其一,實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時(shí)要有一定的功底外,我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,因此,每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力。
其二,此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在這個(gè)競爭如此激烈的社會(huì)中,只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰。
其三,實(shí)訓(xùn)中,讓我們明白“創(chuàng)新”在營銷策劃過程中是非常重要的,但是這同時(shí)也需要我們?cè)谏钪兄匾暟l(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的思考,在可以培養(yǎng)出來的。
其四,實(shí)訓(xùn)是讓每個(gè)同學(xué)有機(jī)會(huì)確定自己的未來方向。以前缺乏實(shí)踐,雖然我們心中認(rèn)為自己有能力完成自己理想的職務(wù)。但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)自己的未來也十分迷茫,但通過這次實(shí)訓(xùn)我們體會(huì)到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛,這次實(shí)訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到做相應(yīng)的工作所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向,定下目標(biāo)才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。"千里之行,始于足下",這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為對(duì)我們將來走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
最后,非常感謝王老師在此次試訓(xùn)過程中予以同學(xué)們的指導(dǎo)和幫助。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的,也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗(yàn)。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
緊張而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但我們的進(jìn)步并沒有因此而結(jié)束,因?yàn)樵谶@漫長而又短暫的兩周,我們收獲了很多,同時(shí)也成熟了很多。此次《市場(chǎng)營銷競爭模擬》實(shí)訓(xùn)采用simmarketing軟件,正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個(gè)無風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下練習(xí)操作飛行器的技巧一樣,simmarketing營銷模擬教學(xué)軟件可以讓我們?cè)谝粋€(gè)虛擬的模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,在一段集中的時(shí)間里演練我們所學(xué)習(xí)的營銷理論和技巧,同樣也不需要承擔(dān)在現(xiàn)實(shí)生活中可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。
利用simmarketing軟件進(jìn)行營銷模擬運(yùn)作,讓我們主動(dòng)地去理解和體驗(yàn)在課堂上學(xué)到的各種營銷理論、分析工具和操作方法,自覺地從營銷戰(zhàn)略的高度去考慮問題,并且在模擬的過程中不斷地分析市場(chǎng)環(huán)境、分析對(duì)手的策略、然后組織實(shí)施和修正我們自己的營銷策略。通過營銷模擬實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)我們的動(dòng)手、動(dòng)腦能力,以及我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。該實(shí)訓(xùn)涉及公司的戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、公司生產(chǎn)計(jì)劃、品牌組合、價(jià)格制定、促銷方案、營銷渠道、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,買美國學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論、督促學(xué)生去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,組織實(shí)施,從而掌握管理的技巧,感悟營銷的真諦,真正實(shí)現(xiàn)會(huì)用、管用、夠用的培訓(xùn)原則。它要以統(tǒng)計(jì)與調(diào)研、市場(chǎng)營銷與策劃等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),也是對(duì)這些專業(yè)課程的理解、領(lǐng)悟和實(shí)踐。在可能實(shí)現(xiàn)的成功或者失敗的結(jié)果的基礎(chǔ)上,對(duì)于營銷體系方法的不斷運(yùn)用體會(huì),是simmarketing營銷模擬教學(xué)軟件的優(yōu)勢(shì)。
1,通過模擬,是我們能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)。
2,增強(qiáng)了我們的市場(chǎng)競爭觀念,訓(xùn)練了在變化的市場(chǎng)環(huán)境下,不斷跟蹤、調(diào)整營銷戰(zhàn)略和策略,保證營銷計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。
3,培養(yǎng)了我們現(xiàn)代管理者必須具備的“團(tuán)隊(duì)精神”,是我們?cè)谀M過程中學(xué)會(huì)與不同性格、不同能力的人合作,取長補(bǔ)短,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而工作。
4,通過對(duì)模擬過程與結(jié)果的總結(jié)與評(píng)價(jià),是我們加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,并認(rèn)識(shí)自己在能力上的特點(diǎn)和掌握知識(shí)方面的薄弱點(diǎn)。
1,simmarketing的模擬過程分為多個(gè)季度逐漸展開。在模擬的開始,營銷小組將得到經(jīng)濟(jì)新聞、市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告、公司經(jīng)營報(bào)告等消息。
2,營銷小組根據(jù)各種信息分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),評(píng)估公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),通過小組充分討論發(fā)展公司的戰(zhàn)略,然后做出具體的營銷計(jì)劃。
3,小組的決策和競爭者的決策全部完成以后,simmarketing將模擬市場(chǎng)運(yùn)作,產(chǎn)生結(jié)果,并且開始進(jìn)入下一個(gè)季度。
4,營銷小組將以經(jīng)濟(jì)新聞、產(chǎn)業(yè)報(bào)告和公司經(jīng)營報(bào)告的方式接收到上個(gè)季度的市場(chǎng)運(yùn)作結(jié)果,從而得到關(guān)于市場(chǎng)和競爭對(duì)手的詳細(xì)資料。
5,通過對(duì)于新信息的分析和戰(zhàn)略技術(shù)的調(diào)整,營銷小組在接下來的幾個(gè)季度中逐步完成持續(xù)的營銷管理運(yùn)作。
在為期兩周的市場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)課中,simmarketing軟件為我們構(gòu)造了完整的企業(yè)營銷環(huán)境,模擬在一個(gè)相同的宏觀環(huán)境中的某個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭。我們分成若干個(gè)營銷小組,扮演企業(yè)的市場(chǎng)營銷部門的負(fù)責(zé)人,為企業(yè)營銷部門制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃,以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤最大化。在整個(gè)過程中,我們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競爭分析和選擇目標(biāo)市場(chǎng)從而形成營銷戰(zhàn)略,然后根據(jù)營銷目標(biāo)制定具體的營銷計(jì)劃。最后運(yùn)行營銷計(jì)劃,營銷小組將看到其營銷計(jì)劃給企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)帶來的后果,并可在以后博弈過程中不斷進(jìn)行營銷策略調(diào)整,以在競爭中取得優(yōu)勢(shì),最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
按照學(xué)校的計(jì)劃,16周是我們的市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)周。
這次的市場(chǎng)營銷就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,選擇要銷售的產(chǎn)品,最后制定價(jià)格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。
6月9號(hào)到10號(hào)上午主要是營銷的前期準(zhǔn)備,貨物是9號(hào)之前就已經(jīng)批了回來的,我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進(jìn)好的。
第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。
像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的,這是因?yàn)椋?BR> (一)我們都是大學(xué)生了,那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;
(二)這個(gè)東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;(三)不實(shí)用,學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。
第二件是手鏈,那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。
第三件是太陽傘,雖說太陽傘對(duì)學(xué)生來說需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號(hào)下午貼海報(bào),設(shè)計(jì)不是很令人滿意,因?yàn)樯厦嬷粚懥宋覀冊(cè)诟闶袌?chǎng)營銷實(shí)訓(xùn),但沒有寫清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價(jià),由于考慮到學(xué)生買東西可能會(huì)還價(jià),所以決定定得高一點(diǎn),可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。
后來想一下也是,作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限,價(jià)格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價(jià)值來說,定價(jià)確實(shí)不合理。
其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的,市場(chǎng)營銷書里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,書里面說定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費(fèi)者心理來決定的,很明顯在這個(gè)里面我們沒有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的心理因素。
我們的這個(gè)活動(dòng),第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號(hào)由于進(jìn)的一批貨物,在校內(nèi)銷售的話市場(chǎng)過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對(duì)沒有在校內(nèi)那樣輕松,你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來買菜的時(shí)候。
而過了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來;在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的,說真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事,到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。
雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂的多。
這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實(shí),而且我有機(jī)會(huì)將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支,同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,我交了幾個(gè)好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
起初做的時(shí)候,我們都云里霧里的,不知從何入手,后來經(jīng)過老師的講解之后,大概知道該如何做了。
在第一季度的時(shí)候,我們公司就推出了一項(xiàng)新產(chǎn)品。
對(duì)于該產(chǎn)品,我們將其定位為外觀追求型的.。
相對(duì)于另外兩種產(chǎn)品---時(shí)間管理型和個(gè)人交往型的兩款手機(jī)來說,這款新推出的手機(jī)處于中等水平。
我們認(rèn)為這樣就占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)的不同檔次級(jí)別的市場(chǎng)。
不論消費(fèi)者需要什么樣的手機(jī),都能購買到我們公司的產(chǎn)品。
在第一季度的操作的過程中,我們遇到的困難有:對(duì)于繁多的數(shù)據(jù),我們分析混亂,不能有效的利用其數(shù)據(jù);好多有效的數(shù)據(jù)我們都沒有用上;對(duì)于數(shù)據(jù)資料內(nèi)容了解不充分。
第一季度的數(shù)據(jù)結(jié)果出來之后,我們分析了失敗的原因。
不論是我們?cè)鹊漠a(chǎn)品還是新產(chǎn)品,我們?cè)趶V告方面投入較少,宣傳力度小。
最終導(dǎo)致我們公司品牌知名度和產(chǎn)品的知名度都很小,沒有打開市場(chǎng);再有就是我們的渠道占有率低;銷售力量薄弱,在這一季度,我們忽略了對(duì)于專業(yè)銷售人員的增加,從而導(dǎo)致了我們市場(chǎng)份額的減少;渠道支持少,在第一季度我們著重吧渠道放在了專賣店上,而百貨商場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)的渠道支持為零。
這是我們的一大失誤;還有一個(gè)問題就是我們的庫存太多,隨后的問題也接踵而至,如維護(hù)費(fèi)用也隨之增加。
第二季度,我們發(fā)現(xiàn),我們所推出的新產(chǎn)品,原本定位為中檔手機(jī),但是隨著市場(chǎng)的需求,這個(gè)產(chǎn)品被迫發(fā)展為中低檔產(chǎn)品。
由于第一季度的定位錯(cuò)誤,導(dǎo)致我們的定價(jià)過高,所以購買的人數(shù)少。
因此,我們?cè)诘诙径鹊臅r(shí)候調(diào)整了價(jià)格。
第三季度,這個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了較好的發(fā)展趨勢(shì)。
之后又出現(xiàn)的問題是:
經(jīng)過對(duì)于新產(chǎn)品的調(diào)價(jià)后,與a產(chǎn)品形成了相對(duì)競爭優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致a在第二季度的銷售量急劇下降。
在二、三季度,我們的預(yù)算已經(jīng)相對(duì)來說較少了,我們的總體的銷售額和銷售量都呈下降趨勢(shì)。
雖然到最后我們小組的成員都失去了信心和耐心,但是我們?nèi)耘f堅(jiān)持到了最后。
盡管結(jié)果不盡人意,但是我們還是從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
藍(lán)月亮洗衣液是中國洗衣液市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,蟬聯(lián)四屆洗衣液冠軍。藍(lán)月亮以其優(yōu)異的品質(zhì)成為中國洗衣“液”趨勢(shì)的引領(lǐng)者,深入中國的千家萬戶。然而近幾年內(nèi),高端洗護(hù)產(chǎn)品遍地開花,消費(fèi)者已經(jīng)完全接受了洗滌產(chǎn)品從“皂”到“液”的轉(zhuǎn)變,同質(zhì)產(chǎn)品層出不窮,給藍(lán)月亮帶來了很多競爭和沖擊。為了了解當(dāng)前藍(lán)月亮洗衣液的市場(chǎng)占有狀況,我們將在城區(qū)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查。
二.調(diào)研目的
本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:
1.全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度;
2.確定被調(diào)查者購物的頻率、支出情況及消費(fèi)結(jié)構(gòu);
3.全面了解目前主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略;
4.了解該消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的觀點(diǎn)和習(xí)慣;
5.了解影響消費(fèi)者的購買行為的因素。
三.調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:
1、針對(duì)其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是:
(1)消費(fèi)者對(duì)于藍(lán)月亮洗衣液的使用情況——是否使用過,滿意度,
以及認(rèn)為該產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。
(2)消費(fèi)者對(duì)藍(lán)月亮洗衣液的了解——怎樣知道藍(lán)月亮洗衣液的,通過什么渠道購買到的,是否遇到買不到的情況,以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)藍(lán)月亮的競爭對(duì)手的產(chǎn)品具備怎樣的優(yōu)勢(shì)。
2.調(diào)查分析以學(xué)生為主的消費(fèi)者對(duì)洗衣液產(chǎn)品品牌選擇偏好情況、影響其選擇的因素等。
3.關(guān)于消費(fèi)者對(duì)洗衣液的認(rèn)知做一個(gè)調(diào)查,主要須掌握的信息點(diǎn)有:
(1)對(duì)于藍(lán)月亮洗衣液的了解程度——是否知道以及是否使用過。
(2)對(duì)于藍(lán)月亮洗衣液印象的評(píng)價(jià)(五分法)
四.確定調(diào)查對(duì)象
1.此次調(diào)查針對(duì)新老城市民。
2.調(diào)查對(duì)象大約為81.41萬人。
3.主要采取抽樣調(diào)查、電話調(diào)查的方法
五.?dāng)?shù)據(jù)收集方法
5.1抽樣調(diào)查
在新都城區(qū)主要的購物點(diǎn):老城區(qū)懿潤百貨、永輝超市,新城區(qū)家樂福超市旁隨機(jī)對(duì)2000名購物者進(jìn)行問卷調(diào)查分發(fā)問卷,并對(duì)所有調(diào)查問卷進(jìn)行分類、匯總、并對(duì)所搜集來的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
5.2電話調(diào)查
選取500戶收入層次不同的家庭家庭進(jìn)行電話調(diào)查。
六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
確定調(diào)查項(xiàng)目定價(jià)和預(yù)算整體經(jīng)費(fèi)核算如下:
消費(fèi)者問卷調(diào)查費(fèi)用:2000人×0.08元/人=160元
撰寫報(bào)告、制圖、制表、打?。?5元
交通費(fèi):15元
總計(jì):190元
七.調(diào)查資料整理和分析方法
1.間接資料:主要是通過上網(wǎng)了解藍(lán)月亮在新都區(qū)的銷量情況收集近年來產(chǎn)品行銷情況及發(fā)展趨勢(shì)。
2.直接資料:以問卷調(diào)查法,電話調(diào)查為主,在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的相關(guān)培訓(xùn)后,將問卷平均分發(fā)到調(diào)查人員手中。
八.確定調(diào)查工作的組織
要求:
1)調(diào)查員儀表端正、大方,舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極地工作精神及職業(yè)熱情,敬業(yè)精神強(qiáng)并有一定市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。
2)制定調(diào)查期限和調(diào)查工作進(jìn)度,加強(qiáng)調(diào)查工作的協(xié)調(diào)配合,提高
調(diào)查工作效率。
3)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的和任務(wù)要求,組織、指揮、協(xié)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查工作,檢查工作進(jìn)度,確保完成調(diào)查任務(wù)。
九.調(diào)查程序集數(shù)據(jù)安排
市場(chǎng)調(diào)研大致可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段
1.準(zhǔn)備階段:它一般分為調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2.實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3.結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研報(bào)告以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)、修改、確認(rèn):1個(gè)工作日
實(shí)施訪問階段:2個(gè)工作日
數(shù)據(jù)處理階段:1個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段:0.5個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫階段:1個(gè)工作日
論證階段:0.5個(gè)工作日
五、實(shí)驗(yàn)收獲及體會(huì)
市場(chǎng)調(diào)研是了解目標(biāo)市場(chǎng),把握市場(chǎng)動(dòng)向,從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和推廣,此次試驗(yàn)
一、實(shí)習(xí)的目的
我們實(shí)習(xí)的主題是公共網(wǎng)絡(luò)會(huì)所的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,首先,我們希望通過實(shí)習(xí)鞏固和實(shí)踐我們?cè)谡n本上學(xué)習(xí)的知識(shí),并且能夠?qū)⑦@些知識(shí)靈活的運(yùn)用到現(xiàn)在的實(shí)習(xí),以及今后的工作中。也能為以后在工作中的這些實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。其次,通過這次營銷加深對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),鞏固和理解專業(yè)課程。通過指導(dǎo)老師的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,通過這次實(shí)習(xí),我們也希望解決目前網(wǎng)吧人氣不足,面臨困境的現(xiàn)狀。
二、實(shí)習(xí)的過程描述
26號(hào)我們進(jìn)行了文案調(diào)研的過程,我們查閱了大量的二手資料,通過對(duì)這些資料的整理,有了一個(gè)大致的頭緒,就這這些資料并且結(jié)合調(diào)研的主題我們做出了一些激烈的討論,主要討論的方向是調(diào)查的展開和我們已掌握的這些資料,這些資料也給我們的實(shí)地調(diào)查提供了依據(jù)。
27號(hào)到28號(hào)我們的部分組員到億凡網(wǎng)吧進(jìn)行了一個(gè)初步的實(shí)地調(diào)研,根據(jù)他們的描述,和我們當(dāng)初的想象還是有一些區(qū)別的。這些區(qū)別在后來的調(diào)查問卷中得到了體現(xiàn)。
2號(hào)到4號(hào)的時(shí)間,大家都去實(shí)地進(jìn)行了調(diào)查,一部分人去了網(wǎng)吧,一部分人在學(xué)
校,一部分人隨機(jī)采訪路人
5號(hào)的時(shí)候我們對(duì)這些問卷進(jìn)行了整理,損失了很多的問卷,而且這時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)了其中一個(gè)很關(guān)鍵性的錯(cuò)誤,但是經(jīng)過考慮之后我們覺得對(duì)我們得出的結(jié)論不會(huì)有什么影響。
三、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)中的每個(gè)過程我們都遇到了很多困難,很多不懂的地方,每一次我們都靠自己的努力或是小組的努力克服了這些,我為我的團(tuán)隊(duì)和我自己驕傲!
1、制定主題看著簡單,但是真心不容易,上面我也提到過我們小組每個(gè)人都有自己的想要調(diào)研的內(nèi)容,但是我們是一個(gè)小組,是一個(gè)整體,所以我們只能忍痛放棄了一些調(diào)研比較困難的,實(shí)際意義不大以及可操作性不大的方案。最后定下自己小組要調(diào)研的主題。由于小組成員比較多各自收集的資料和觀點(diǎn)也各有不同,所以在最終大家統(tǒng)一主題的時(shí)候落實(shí)起來有點(diǎn)困難。
2、在定下了主題之后,我們的下面工作也出現(xiàn)了一些問題。有些組員提出直接編寫調(diào)查問卷,起初我們的想法也都是這樣的,但是又以為組員提出我們必須實(shí)地考察一下比較好。果然,真是的.網(wǎng)吧現(xiàn)狀和我們想象中還是有非常大的區(qū)別的,所以我們的調(diào)查問卷也做出了很多地方的修改,可以說設(shè)計(jì)問卷前的前期實(shí)地調(diào)查是非常非常重要的,但即使這樣我們最終還是犯了一點(diǎn)小錯(cuò)我。
3、由于我們和網(wǎng)吧的老板比較熟的原因,在億凡的調(diào)查活動(dòng)沒有很大的阻力,但是根據(jù)其他組的交流中我們發(fā)現(xiàn)我們太幸運(yùn)了,很多組都遇到了實(shí)地調(diào)研的時(shí)候別人根本就不理睬的問題,人家根本不鳥你啊。這種情況我們也討論了一下,最后的結(jié)論是,千萬別讓他們知道你是來調(diào)研的,不然他不說配合,不搗亂就謝天謝地了,裝顧客是最好的,實(shí)在發(fā)現(xiàn)裝不了,那就裝高深莫測(cè),不管你說啥我都裝作神秘的樣子。好吧,這方面經(jīng)驗(yàn)實(shí)在不多,只是想象的,是否有可操作性大家自己看著辦。
邊了,但是你還不能發(fā)火,還要好好的講道理,實(shí)在是苦了這兩組的同學(xué)了,怎么說呢,也沒有什么可行的解決方法,就一個(gè)字“磨”水磨功夫你總要給我填一份的吧,也由于這個(gè)原因所以我們組的調(diào)查問卷并不是很多,也希望老師能體諒一下難處。
5、在本次實(shí)習(xí)中,我們團(tuán)隊(duì)遇到了很多困難,但是最終都在我們的共同努力下克服并完成了任務(wù)。讓我看到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這不是一個(gè)兩個(gè)人的英雄主義就能完成的是要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力和奮斗,因此我深深地認(rèn)識(shí)到合作對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是極其重要的。
6、在實(shí)踐中我們?nèi)匀挥泻芏鄸|西不太懂對(duì)書本上的知識(shí)沒有做到充分的運(yùn)用,甚至有時(shí)候似乎根本不知道該怎么把書本上學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)踐中去。因此在以后的學(xué)習(xí)生活書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合是必須的,在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)積極參與各種各樣的實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中升華知識(shí)在學(xué)習(xí)中把握實(shí)踐能力。
8、實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
最后,雖然在這次實(shí)習(xí)過程中 ,我覺得怎樣把我所學(xué)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來.這才是實(shí)習(xí)的目的. 實(shí)踐高于理論 實(shí)踐證明理論 實(shí)踐承托理論.理論完善實(shí)踐.的確是這樣.不管你理論學(xué)得再好 如果不會(huì)實(shí)際操作 那你就不是一個(gè)有用之 學(xué)習(xí)理論就是為了將來的實(shí)踐操作 如果你學(xué)習(xí)了理論.最終還是不會(huì)實(shí)踐 那就和文盲沒有什麼兩樣 很多時(shí)候很多事情都是 長期的積累 最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果 在實(shí)踐的操作中 你如果不很好的營運(yùn)專業(yè)知識(shí) 那也是一個(gè)失敗的社會(huì)實(shí)踐.在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)了不少的問題 比如 多選題和自由問答題 不用太多太麻煩 題型新穎顯得尤為重要 這樣不經(jīng)有助于作答者耐心會(huì)的你提出的問題 還會(huì)受到事半功倍的效果,問卷要簡練明了清 語言要準(zhǔn)確干練。
這次的實(shí)習(xí)我們一小組可謂是受益匪淺 也感到了實(shí)習(xí)的重要性.也明確了自己在今后學(xué)習(xí)過程中的目標(biāo)和方向 找準(zhǔn)自己的位置學(xué)會(huì)理論實(shí)踐相結(jié)合.努力吧所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐理論相結(jié)合 在實(shí)踐中發(fā)揮自己的特長.
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
在新社會(huì)我們不光要有書本上的理論知識(shí),我們更需要的是在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)課讓我們深刻地體會(huì)到了紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行的道理。從市場(chǎng)營銷這門課的性質(zhì)來說:“它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程,理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。書本上的內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)中的有很大的差別。我們除了要學(xué)好課本上的理論知識(shí)外,更重要的是在實(shí)訓(xùn)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)。利用課堂知識(shí)指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)任務(wù),實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)反哺理論知識(shí),從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自己鍛造為社會(huì)所需、企業(yè)所用的人才!完善了自己的營銷知識(shí)與常識(shí)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實(shí)踐的差距,營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)訓(xùn)就是一種實(shí)踐過程,我們可以通過實(shí)訓(xùn)來提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過實(shí)訓(xùn),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的學(xué)生,專業(yè)實(shí)訓(xùn)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競爭的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭。因此我們要不斷地提高自己。
20xx年4月15號(hào)—4月26號(hào)。
實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是要了解因納特市場(chǎng)營銷模擬軟件的性能。因納特市場(chǎng)營銷模擬軟件的主要內(nèi)容一是:“即時(shí)數(shù)據(jù),它可以時(shí)刻地讓你了解你自己公司的相關(guān)信息。二是營銷環(huán)境,市場(chǎng)營銷環(huán)境主要包含了市場(chǎng)調(diào)查信息、市場(chǎng)調(diào)查問卷、競爭對(duì)手調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等四個(gè)方面內(nèi)容。三是swot分析,swot分析主要包括stp分析和目標(biāo)市場(chǎng)。四是市場(chǎng)定位,市場(chǎng)定位主要包括西北、西南、華南、華東、華中、華北、東北等七個(gè)市場(chǎng)。五是產(chǎn)品策略,產(chǎn)品策略主要包括產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)購買、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品生產(chǎn)。六是價(jià)格策略,價(jià)格策略主要是定價(jià)和調(diào)價(jià)兩方面內(nèi)容。七是促銷策略,促銷策略主要就是宣傳策略與促銷活動(dòng)。緊接著以下內(nèi)容就是交易中心、物流配送、財(cái)務(wù)報(bào)表。”這些就是市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。
在我看來實(shí)訓(xùn)過程是緊張而激烈的。是一個(gè)絕對(duì)考驗(yàn)?zāi)泐^腦反應(yīng)能力和果斷能力的考驗(yàn)。從一開始的市場(chǎng)分析開始就影響了你接下來的經(jīng)營。一開始你要做的就是做市場(chǎng)分析和調(diào)查,它對(duì)你來說非常地重要。它決定了你接下來的基本走向。比如說華北地區(qū)高中低檔產(chǎn)品銷量很好,那你就要做出相應(yīng)的市場(chǎng)開拓和投廣告……一般來說只是我個(gè)人的想法,在選取目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)我不會(huì)選取一開始低中檔銷量很高的地區(qū)。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為這個(gè)區(qū)域好的話,那么相對(duì)來說它的競爭壓力較大。想要拿到單你就得多投廣告。這樣就增加了你的資金壓力。在投廣告的過程中我覺的尤其的重要。廣告決定了你的知名度,決定了你能不能拿的到訂單。我覺得有無訂單是一個(gè)公司是否存在的根本,所以它的重要性就不用我多說了。關(guān)于怎樣快速地提高自己的知名度,在此有一個(gè)小方法與大家分享一下:“就是一開始就去投戶外的的廣告,雖然它的價(jià)格比較的高,但是它的知名度提高的的真的很明顯。這樣就避免了在別的地方投了很多錢知名度卻上不上去的苦惱?!痹趽寙蔚沫h(huán)節(jié):“我們一般都是先搶單,之后才去生產(chǎn),如果你要是拿到單后立即就去生產(chǎn)的話,就會(huì)錯(cuò)失很多拿單的機(jī)會(huì),因?yàn)槭袌?chǎng)飽和的很快。你能拿單的機(jī)會(huì)也很少。”下面是我做的成績截圖,做的不是很好,但我會(huì)做出認(rèn)真的分析以便找出原因。從這張表中可以看出我只生產(chǎn)低檔、中檔產(chǎn)品。沒有生產(chǎn)高檔的。因?yàn)槿绻胍_(dá)到生產(chǎn)高檔的水平的話,相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)投入就要高一些。如果我想要賣高檔的怎么辦啦?你可以去自由交易中心看看,那里可能會(huì)有高檔出售,而且價(jià)格相對(duì)較低。再來分析一下我的品牌知名度:“我覺得我存在失誤的地方就是不應(yīng)該在華北地區(qū)有所投入。因?yàn)楫?dāng)別人的品牌知名度達(dá)到幾十時(shí),我的就完全被淹沒了,我所投入的資金就打了水漂。最后來分析一下我的產(chǎn)品庫存:“在產(chǎn)品庫存方面我覺得我還是算的挺準(zhǔn)的,一般在年末的時(shí)候,在沒有失誤的情況下,所生產(chǎn)的貨一般都能賣完,即庫存為零。
通過一段時(shí)間的市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場(chǎng)營銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫铮ス浣郑ド痰甑挠龅剿?,市?chǎng)營銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對(duì)營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。實(shí)訓(xùn)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。此次的實(shí)訓(xùn),我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。現(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受,營銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè),所以,倘若我們只會(huì)空談知識(shí),哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營銷的實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
初步了解華南市場(chǎng)的消費(fèi)者信息,悉華南地區(qū)政府政策;深入了解消費(fèi)者偏好及消費(fèi)者心理;為公司確立目標(biāo)市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)做準(zhǔn)備;為公司的產(chǎn)品定位和廣告策略以及市場(chǎng)開拓提供依據(jù)。
本次調(diào)查是針對(duì)華南地區(qū)的電話機(jī)消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。因?yàn)殡婏L(fēng)扇的購買是一個(gè)大眾消費(fèi),大部分年齡層都是電風(fēng)扇的潛在目標(biāo)顧客,所以此次調(diào)查對(duì)象是各個(gè)年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截,即當(dāng)面發(fā)一份問卷,調(diào)查對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)答題。
1、消費(fèi)者職業(yè)。
2、消費(fèi)者收入。
3、全球政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
盡管電風(fēng)扇一直以來在家電產(chǎn)品中占有重要的市場(chǎng)地位,但與目前高端家電產(chǎn)品發(fā)展速度相比,在空調(diào)產(chǎn)品大舉挺進(jìn)的背景下,昔日紅火的電風(fēng)扇行業(yè)已今非昔比。但從調(diào)查數(shù)據(jù)中卻發(fā)現(xiàn),使用方便、靈活、省電的電風(fēng)扇產(chǎn)品仍有巨大的市場(chǎng)需求空間。目前市場(chǎng)上有吊扇、臺(tái)扇、落地扇、鴻運(yùn)扇、壁扇以及派生產(chǎn)品微風(fēng)吊扇、空調(diào)扇等各種不同的品種。每種風(fēng)扇又有不同的規(guī)格,消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)使用環(huán)境及用途來決定購買哪種風(fēng)扇。一般選擇主要集中在臺(tái)式、落地式兩類。這兩類電風(fēng)扇一般分為標(biāo)準(zhǔn)普及型及電子豪華型兩種。前者以結(jié)構(gòu)簡單、操作方便、售價(jià)低廉為其特色,一般只具有調(diào)速與改變風(fēng)向兩種功能;后者則以復(fù)雜多變的功能、豪華精美的造型為特色。消費(fèi)者可根據(jù)以實(shí)用性為前提還是實(shí)用、裝飾、豪華兼顧為宗旨而決定取舍。
近幾年來,隨著空調(diào)的普及與流行,電風(fēng)扇行業(yè)曾被業(yè)界視為“夕陽產(chǎn)業(yè)”。而數(shù)據(jù)資料顯示,近兩年電風(fēng)扇的銷售無論是出口還是內(nèi)銷都出現(xiàn)了不減反增的景象。由于與空調(diào)產(chǎn)品存在的差異性,為電風(fēng)扇留下了很大的市場(chǎng)空間。
1、不同職業(yè)使用電風(fēng)扇分布(針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析)。
2、不同收入使用電風(fēng)扇分布。
3、全球政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
作為一個(gè)成熟的行業(yè),電風(fēng)扇從開始的摸索、發(fā)展到后來的沉淪再到近幾年的崛起,也可算是走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,按照今后幾年的消費(fèi)需求來看,純粹低端的產(chǎn)品并沒有多少市場(chǎng),只有用差異化、個(gè)性化的產(chǎn)本站能吸引消費(fèi)者的視線,因此,面對(duì)以后的電風(fēng)扇市場(chǎng),企業(yè)要想長久的、更好的發(fā)展就必須從普通的產(chǎn)品功能開發(fā)的技術(shù)層面中突破出來,走向?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化產(chǎn)品的經(jīng)營模式,走技術(shù)革新,市場(chǎng)細(xì)分之路,這也是行業(yè)未來發(fā)展的必由之路。
我們公司的成員在星期六一天的時(shí)間內(nèi)成功的賣出了我們的酸奶,結(jié)果是滿意的,過程更是豐富的,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)樓前擺放好我們的酸奶,共十箱,然后我們拿出我們制作的橫幅《市場(chǎng)營銷專業(yè)牛奶促銷》以來吸引消費(fèi)者,我們采取買一箱35元,一盒1.5元的方式來更快的賣出產(chǎn)品,一箱是24盒,以一盒1.5元的價(jià)格賣一箱就是36元,在星期六一天的時(shí)間我們以這樣的促銷方式賣出了我們的酸奶。我們成功的賣出了八箱整的,兩箱散的,共賺了22元,我們以低價(jià)、快速的方式將我們的酸奶銷售一空。
首先我們針對(duì)目標(biāo)是學(xué)生,酸奶是年輕人比較容易接受的乳制品,而且便利,對(duì)于一部分周末不想去餐廳買飯的同學(xué)是選擇。而且xx優(yōu)酸乳也是知名品牌,我們抓住消費(fèi)者心理,價(jià)格比市場(chǎng)上要便宜7~8元,這就是吸引顧客的亮點(diǎn)。
20xx年4月13日星期六在我校1號(hào)實(shí)訓(xùn)樓前開始了我們的促銷活動(dòng),我們分工合理,有人叫賣、有人解說、有人收錢、場(chǎng)面很是熱鬧,我們把條幅掛的很顯眼,首先要吸引顧客的眼球,然后把我們搞促銷的目的告訴大家,絕對(duì)是以銷售。銷售過程很順利,我們的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)。
勞動(dòng)了一天我們的成果很可觀,我們也很高興,雖然賺得錢不是太多但是我們?cè)谶^程中學(xué)到了不少,我們深深體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量,為了一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗是多么有激情的事情,在這次實(shí)踐課上我們收獲最多的不是錢而是付出的精力與感受,我們?cè)诔晒u出最后一箱的時(shí)候,我們臉上都掛上了成功的笑容。希望以后還會(huì)有更多這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),我想我們還會(huì)做的更好。
一、創(chuàng)新與時(shí)間管理能力訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課是由雷晨光老師帶領(lǐng)我們上的,其次老師給我們講解了些對(duì)于在營銷方面的專業(yè)理論指導(dǎo),讓我們?cè)跁r(shí)間管理方面有了更深層次的了解,之后我們又做了一個(gè)小游戲,主要是通過打破固有思維來發(fā)現(xiàn)問題并去解決問題。在此過程中老師也例舉了許多相關(guān)的例子,例如公司內(nèi)部問題練習(xí)等。同學(xué)之間也開始互動(dòng)起來大家集思廣益共同猜出游戲答案這些也都培養(yǎng)了我們對(duì)于不同問題的發(fā)散性思維以及創(chuàng)新能力。在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營銷新人。
二、溝通能力訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第二節(jié)實(shí)訓(xùn)課則是由彭越老師指導(dǎo)我們上的,同樣在課前我們也進(jìn)行了一次心理小測(cè)試也伴隨著一些相關(guān)的游戲。為我們接下來的課題溝通能力訓(xùn)練做了一次溝通前的準(zhǔn)備。在這次的溝通能訓(xùn)練上我們了解到要想順利的與他人完成溝通首要的一點(diǎn)就是樹立自己的信心,相信自己能擁有一副好口才,能夠成為一位溝通高手。這樣才能完善自身的一些缺陷,增強(qiáng)自己的溝通能力。因此任何工作往往都不是一個(gè)人的事情,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目所以在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是非常重要的。
三、積極心態(tài)與誠信素質(zhì)訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第三節(jié)課是由肖永平老師為我們上的,與上兩節(jié)課一樣我們也進(jìn)行了一次心理小測(cè)試以及相應(yīng)的'游戲還有同學(xué)間的互動(dòng)和誠信測(cè)試。課上老師讓我們對(duì)于“成功是因?yàn)槭裁础币约霸谏鐣?huì)中是否應(yīng)該講求誠信這一的問題做了思考,老師說做營銷其實(shí)也就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一個(gè)有誠信的人,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦淮萎?dāng)?shù)^對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。課上同學(xué)們積極發(fā)言競相提出自己對(duì)于這一問題的看法。期間老師也講了許多相關(guān)的例子,這讓我們明白心態(tài)決定一切積極地心態(tài)是很重要的。
四、心理承受能力及增強(qiáng)自信心訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):最后一堂課則是由陳世偉老師帶領(lǐng)我們上的,課上我們進(jìn)行了一次簡短的推銷表演以及朗讀短句子。推銷表演以及上臺(tái)朗讀短句子從本質(zhì)上來講就是一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí),讓同學(xué)通過訓(xùn)練項(xiàng)目,經(jīng)歷心理挑戰(zhàn)的鍛煉有助于自己教育自己,自己發(fā)現(xiàn)不足并努力完善它。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)于營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好的面對(duì)未來。同時(shí)我也相信只要通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)臨絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在于社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,快速融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
最后在這里我想說一句:因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S,所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都過得很快樂也很充實(shí)如果可以,往后愿我們繼續(xù)一路同行。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
4、通過小組參與的形式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
隨著現(xiàn)代移動(dòng)通信的快速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于通信需求的多樣化傳統(tǒng)文本信息的傳播已經(jīng)不能滿足人們對(duì)于移動(dòng)通信設(shè)備在外觀、通話質(zhì)量、個(gè)人信息處理、上網(wǎng)等方面的要求。而ele公司推出的elea和eleb兩款手機(jī)很好的迎合了消費(fèi)者的這種需求。elea產(chǎn)品其在外觀形象、個(gè)人交往這兩方面具有很大的優(yōu)勢(shì),它時(shí)尚的外觀、多樣的款式滿足了各類消費(fèi)者的需求,包括追求時(shí)尚的白領(lǐng)、老年人、學(xué)生等各個(gè)層次的.消費(fèi)者。同時(shí)為消費(fèi)者提供了一個(gè)交際的平臺(tái),例如陌陌、qq等,擴(kuò)大消費(fèi)者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對(duì)科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務(wù)人士對(duì)于高科技的要求,為消費(fèi)者提供各種處理個(gè)人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時(shí),現(xiàn)代的年輕人對(duì)于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、gps定位等,從這方面滿足了消費(fèi)者需求。
手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機(jī)生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競爭激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb,其中elea主要占據(jù)時(shí)間管理型和個(gè)人交往型,而eleb則主要占據(jù)時(shí)間管理型和科技追求型以及形象追求型?,F(xiàn)今手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)者群體為年輕時(shí)尚消費(fèi)群體,年輕消費(fèi)者更為青睞個(gè)人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對(duì)于這兩類手機(jī)市場(chǎng)占有不足,使得公司錯(cuò)失許多潛在消費(fèi)者。另,兩款產(chǎn)品定價(jià)較高,年輕消費(fèi)者難以承受,更多年輕消費(fèi)者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問題的解決,對(duì)于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
根據(jù)市場(chǎng)營銷前景,我們ele公司與其它公司起點(diǎn)相同,市場(chǎng)占有率大體相同,我們公司有兩個(gè)產(chǎn)品,分別為elea和eleb。elea在個(gè)人交往市場(chǎng)上占有率比較大,銷售量達(dá)到26651臺(tái)。eleb在科技追求,時(shí)間管理,和形象追求市場(chǎng)占有率大體相同,個(gè)人交往市場(chǎng)占有率比較低。銷售量達(dá)到24686臺(tái)。總銷售量達(dá)到51337臺(tái),占很高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在市場(chǎng)在科技追求與形象追求上有很大市場(chǎng)潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展eleb型號(hào)。
市場(chǎng)上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場(chǎng)競爭者市場(chǎng)占有率相同,處于同一起點(diǎn)。elea市場(chǎng)占有率主要優(yōu)勢(shì)在于個(gè)人交往型,而未來市場(chǎng)位于時(shí)尚追求型,如果不及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來市場(chǎng)趨勢(shì),elea將面臨市場(chǎng)占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型,時(shí)間管理型以及形象追求型市場(chǎng)占有率比較平均,然而在個(gè)人交往型市場(chǎng)占有率過低,不利于產(chǎn)品未來發(fā)展,作為一個(gè)大眾型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
陌、qq等,擴(kuò)大消費(fèi)者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對(duì)科技方向,利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持,滿足商務(wù)人士對(duì)于高科技的要求,為消費(fèi)者提供各種處理個(gè)人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時(shí),現(xiàn)代的年輕人對(duì)于高科技也有很大的需求,比如高科技的娛樂、gps定位等,從這方面滿足了消費(fèi)者需求。
手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速,產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁,手機(jī)生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多,競爭激烈,公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb,其中elea主要占據(jù)時(shí)間管理型和個(gè)人交往型,而eleb則主要占據(jù)時(shí)間管理型和科技追求型以及形象追求型。現(xiàn)今手機(jī)市場(chǎng)主要消費(fèi)者群體為年輕時(shí)尚消費(fèi)群體,年輕消費(fèi)者更為青睞個(gè)人交往和科技追求型,然而公司產(chǎn)品對(duì)于這兩類手機(jī)市場(chǎng)占有不足,使得公司錯(cuò)失許多潛在消費(fèi)者。另,兩款產(chǎn)品定價(jià)較高,年輕消費(fèi)者難以承受,更多年輕消費(fèi)者選擇觀望,影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見,上述問題的解決,對(duì)于打破公司銷售的桎梏,意義重大。
根據(jù)市場(chǎng)營銷前景,我們ele公司與其它公司起點(diǎn)相同,市場(chǎng)占有率大體相同,我們公司有兩個(gè)產(chǎn)品,分別為elea和eleb。elea在個(gè)人交往市場(chǎng)上占有率比較大,銷售量達(dá)到26651臺(tái)。eleb在科技追求,時(shí)間管理,和形象追求市場(chǎng)占有率大體相同,個(gè)人交往市場(chǎng)占有率比較低。銷售量達(dá)到24686臺(tái)??備N售量達(dá)到51337臺(tái),占很高市場(chǎng)占有率。而現(xiàn)在市場(chǎng)在科技追求與形象追求上有很大市場(chǎng)潛量,但我們有很多客戶資源,可以加大發(fā)展eleb型號(hào)。
市場(chǎng)上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場(chǎng)競爭者市場(chǎng)占有率相同,處于同一起點(diǎn)。elea市場(chǎng)占有率主要優(yōu)勢(shì)在于個(gè)人交往型,而未來市場(chǎng)位于時(shí)尚追求型,如果不及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來市場(chǎng)趨勢(shì),elea將面臨市場(chǎng)占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型,時(shí)間管理型以及形象追求型市場(chǎng)占有率比較平均,然而在個(gè)人交往型市場(chǎng)占有率過低,不利于產(chǎn)品未來發(fā)展,作為一個(gè)大眾型產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
上個(gè)季度的經(jīng)營中,公司錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)走勢(shì),將公司的工作重心置于時(shí)間管理及形象管理型手機(jī)市場(chǎng),導(dǎo)致公司elea在市場(chǎng)上占有率急劇下滑,使得我公司業(yè)績已有較大弧度下滑,競爭對(duì)手更是加緊搶占公司市場(chǎng),公司財(cái)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)危機(jī),難以更有力支撐公司下一輪運(yùn)營計(jì)劃。調(diào)整公司市場(chǎng)重心,重回原有市場(chǎng),找回優(yōu)勢(shì),將是公司主要任務(wù)。
上季度我公司雖然加大了研發(fā)費(fèi)用,但市場(chǎng)反應(yīng)平平,銷售量以及利潤均下降,公司營收下降。應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品銷售策略,對(duì)elea產(chǎn)品加大營銷推廣,增加廣告投入,并對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。eleb產(chǎn)品在上季度超越elea,本季度應(yīng)適度增加對(duì)該產(chǎn)品的支持,以保持其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)通過降價(jià)增加其市場(chǎng)占有率,穩(wěn)固其市場(chǎng)地位。本季度主要加大對(duì)于廣告和促銷的投入,加強(qiáng)產(chǎn)品推廣。
上季度eleb產(chǎn)品優(yōu)異的市場(chǎng)成績得以保持,占了公司營收的絕大部分,這歸功于該產(chǎn)品正確的定位以及適當(dāng)?shù)臓I銷推廣。對(duì)于明星產(chǎn)品,我們要加大力度進(jìn)行推廣,建立起品牌知名度,以期帶動(dòng)elea的銷售。elea產(chǎn)品只要及時(shí)調(diào)整策略,仍有希望。
上個(gè)季度的經(jīng)營中,公司錯(cuò)誤估計(jì)市場(chǎng)走勢(shì),將公司的工作重心置于時(shí)間管理。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
中國民營企業(yè)絕大多數(shù)不但員工沒有接受過專業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練,很多企業(yè)老板同樣沒有接受過專業(yè)的職場(chǎng)訓(xùn)練,這個(gè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老板和員工加班加點(diǎn)創(chuàng)造出來的效益。老板只靠自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧管理企業(yè),老板一個(gè)人干十個(gè)人的活,員工兩個(gè)人可能只干一個(gè)人的活,老板說員工不上進(jìn)員工說老板不好等等問題。
“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”主要是培養(yǎng)訓(xùn)練民營企業(yè)的老板、經(jīng)理人,營銷團(tuán)隊(duì)的開發(fā)與建設(shè),東方基石管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人王志強(qiáng)老師在“職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”方面已有六年的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),2006年王志強(qiáng)老師就職于上?!盃I銷經(jīng)理訓(xùn)練營”主教練,王老師的教練技術(shù)非常獨(dú)到,訓(xùn)練出來的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)性很強(qiáng)、對(duì)于不同層次經(jīng)理人來訓(xùn)練不同層次的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,的別適合民營企業(yè)的經(jīng)營管理。
中國民營企業(yè)老板缺少職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識(shí)和技能,二十一世紀(jì)民營中小企業(yè)誕生的很快只要是有機(jī)會(huì)、有能力、有創(chuàng)業(yè)的勇氣就可以創(chuàng)辦企業(yè),但是能把企業(yè)經(jīng)營的順暢發(fā)展可不是一件容易的事,不是老板有能力就會(huì)把企業(yè)管理好。民營企業(yè)大部分老板都不是很懂管理只是憑著自己的智慧及經(jīng)驗(yàn)去經(jīng)營企業(yè),要把企業(yè)做大一定需要現(xiàn)代化管理的專業(yè)知識(shí),有很多企業(yè)老板不懂管理,不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本很高,而且企業(yè)做的很累很亂發(fā)展很難老板還不知道學(xué)什么有用。
王志強(qiáng)老師根據(jù)多年的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練的職業(yè)技能歷練了職業(yè)經(jīng)理教練技術(shù)來為民營企業(yè)訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人,幫助企業(yè)降低很大運(yùn)營成本,企業(yè)管理規(guī)范、順暢,同時(shí)減輕老板不必要的精力投入。
企業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧機(jī)制效應(yīng)。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力影響力。
c、中層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
執(zhí)行力協(xié)調(diào)力。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
a、老板訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)袖智慧。
小老板經(jīng)營事、大老板經(jīng)營人,企業(yè)的老板就是企業(yè)的領(lǐng)袖,領(lǐng)袖主要靠思想和智慧領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營你的團(tuán)隊(duì),經(jīng)營團(tuán)隊(duì)不是說你老板是事都要你親自做或是你的決定,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,經(jīng)營人是經(jīng)營人的精神世界,毛澤東打天下他沒有上過戰(zhàn)場(chǎng)沒有拿過武器,但他掌握了人的思想,他的武器就是思想,他有用人之道,如何做好企業(yè)領(lǐng)袖讓你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)成為狼性團(tuán)隊(duì),使你跳出小老板的思維,進(jìn)入大老板的精神世界來經(jīng)營你的企業(yè),會(huì)給你的企業(yè)帶來什么樣的變化,“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”一定有你的答案;企業(yè)興衰在于老板的領(lǐng)袖智慧。
機(jī)制效應(yīng)。
企業(yè)最大的成本是人力成本,企業(yè)的機(jī)制好壞直接影響到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作的效率高低,經(jīng)營企業(yè)只靠人品和感情那是過去了,當(dāng)下中國企業(yè)經(jīng)營管理老板對(duì)員工光有感情和老板的人品好是不夠的,員工也很現(xiàn)實(shí),如何能使員工在企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去,那就是企業(yè)的機(jī)制一定要好,六分人才、七分使用、八分酬勞,簡單的三句話,但是沒幾個(gè)企業(yè)能使用好這三句話,有很多企業(yè)的機(jī)制每年都在更新可依然留不住人,員工整體狀態(tài)不理想,因?yàn)橹贫ㄆ髽I(yè)機(jī)制的人大部分都是企業(yè)高層自己制定的,沒有一定的量化水準(zhǔn)不科學(xué)不合理沒競爭優(yōu)勢(shì)等------企業(yè)老板再好不如企業(yè)的機(jī)制好,東方基石會(huì)為您量身制定一套最適合你的管理工具------同時(shí)還會(huì)為您訓(xùn)練出會(huì)使用工具的高層管理者。
b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)力-----影響力。
必須要具備職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,更要精通人力資源開發(fā),團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才的使用。
執(zhí)行力--------協(xié)調(diào)力。
無論是哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)中層尤為重要,每一個(gè)部門經(jīng)理都是負(fù)責(zé)該部門的整體運(yùn)營與管理,他們會(huì)關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰,直接影響到企業(yè)的發(fā)展問題,而中層管理者更是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)技能,部門經(jīng)理是企業(yè)的運(yùn)營銜接點(diǎn),起到承上啟下的關(guān)鍵作用,部門經(jīng)理要具備哪些基本條件呢?中層管理者業(yè)務(wù)能力要過硬組織能力要強(qiáng)是基礎(chǔ),更要具備執(zhí)行力和協(xié)調(diào)的能力。一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大重要崗位一定用專業(yè)人士,老板經(jīng)營企業(yè)才會(huì)得心應(yīng)手才能順暢的發(fā)展。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人才的訓(xùn)練,東方基石是獨(dú)一無二的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。
d、基層員工訓(xùn)練內(nèi)容。
如何成為優(yōu)秀員工----學(xué)習(xí)的效應(yīng)。
人們常說中國人的素質(zhì)很差,我會(huì)常說素質(zhì)最差的還是企業(yè)的基層員工,員工的素質(zhì)差會(huì)直接影響企業(yè)的利益,更會(huì)影響員工本身的利益。如果一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),員工經(jīng)常會(huì)接受定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)員工的素質(zhì)會(huì)得到提升。員工漫漫會(huì)考慮到自身的發(fā)展,那他就會(huì)自然上進(jìn)只有工作上進(jìn)的員工才會(huì)成為優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工在企業(yè)才能得到老板的提升機(jī)會(huì)。
王志強(qiáng)語錄。
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高于企業(yè)一切利益團(tuán)隊(duì)的形象才是企業(yè)真正的形象。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
(一)實(shí)習(xí)單位簡介上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色,以“全面運(yùn)用中西管理理念精華,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題”為宗旨,為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
(二)實(shí)習(xí)崗位簡介電話營銷定義:
通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營銷的價(jià)值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對(duì)一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先,最重要的是熟悉話術(shù),上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察,直到滿意為止。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
(一)自身能力通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。(二)專業(yè)技術(shù)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),都還是一些基礎(chǔ)知識(shí),要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開設(shè)的一門課程,要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
(三)心理調(diào)整當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻,社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
附送:
心得體會(huì)。
市場(chǎng)調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了,它是我整個(gè)學(xué)期收獲最多的一門課程,在這門課程中我體驗(yàn)到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成長過程中一個(gè)必不可少的蛻變過程。雖然整個(gè)蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的,但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式,因?yàn)槲以谶@個(gè)過程中認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,懂得了如何改正自我缺點(diǎn)?如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)?如何和兄弟姐妹一起奮斗?如何處理大家之間的矛盾?現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
一、不足之處a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了,喜歡獨(dú)立去做一些事情,不喜歡做事情時(shí)遷就別人,雖然在我的成長過程中也擔(dān)任過一些班干部的職位,但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)在有所欠缺,不懂得規(guī)劃,不懂得合理使用獎(jiǎng)懲制度,不懂得如何利用人才最大化,從而給我?guī)砹撕芏嗟穆闊、脾氣暴躁,遇事不冷靜。在調(diào)研過程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折時(shí),我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊(duì)友,不僅解決不了眼前的問題,而且還影響了我們之間的感情。這個(gè)問題直接導(dǎo)致了有一位隊(duì)員在調(diào)研過程中信心不足,不敢發(fā)表自己的意見,不敢向前沖,這是我這個(gè)當(dāng)隊(duì)長最大的失敗。c、公私不分。在整個(gè)調(diào)研過程中,我們大家鬧過分歧、吵過架,再加上女生和男生做事的區(qū)別,我總是把私人的感情帶到工作中來,比如說:
中,我們談成了倆家,我們?cè)诟渲幸患易稣{(diào)研時(shí),因?yàn)闀r(shí)間比較緊迫,事情又比較多,我們忽視了另外的一家,給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯(cuò)覺,其實(shí)并不然,只是我們不懂得該如何跟他溝通,跟他維系(因?yàn)楫?dāng)時(shí)許諾只為他們一家做調(diào)研,怕他們知道我們?cè)跒榱硪患易?,所以很多話都不敢說,怕說漏嘴)。e、任務(wù)分配不均勻。因?yàn)槊總€(gè)人的優(yōu)勢(shì)不一樣,有的喜歡出去跑業(yè)務(wù),有的喜歡呆在家里面做資料,再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù),有很多的限制因素,所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組,當(dāng)時(shí)剛分的時(shí)候大家還挺高興的,到最后大家都挺抱怨的,總覺得自己做的多,材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè),很輕松;而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活,遭受別人的白眼也就算了,回來還得看隊(duì)友的臉色,委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會(huì)造成這樣的結(jié)果,及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)在大家覺得還ok,這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。
二、學(xué)到了什么a、學(xué)會(huì)聆聽。在調(diào)研過程中,我們團(tuán)隊(duì)走的路非常曲折,不過問題都及時(shí)解決了,在解決過程中,我發(fā)現(xiàn)越是解釋,人家越以為你是在逃避責(zé)任,就越是生氣,而你如果等她說完以后,主動(dòng)承認(rèn)一下錯(cuò)誤,等到合適的時(shí)間再跟他說明事情的緣由時(shí),他就能聽到心里去,就會(huì)起到很好的效果。所以,學(xué)會(huì)聆聽是我這段時(shí)間最大成就。b、學(xué)會(huì)忍耐。我的脾氣有點(diǎn)暴躁,有時(shí)會(huì)任性、會(huì)與人爭執(zhí)、還愛較真,所以吃了很多的虧,雖然忍字頭上一把刀,但是我還是學(xué)會(huì)了忍,性情也較平穩(wěn)了許多,也得到了有些人的肯定,也是這也是最大的收獲吧!結(jié)束語:
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
紙上談來終覺淺,所有的理論與實(shí)踐都是相輔相成的。下面是由小編為大家整理的“市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx縣xx有限公司。
三、
實(shí)習(xí)崗位。
銷售助理。
四、實(shí)習(xí)崗位的資料。
(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
(4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;
(6)協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
五、實(shí)習(xí)的主要過程。
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是x百人。
而作為一名大x學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。
在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感??墒浅擞?jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫忙,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。
這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個(gè)工廠,可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)。
將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我明白了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種本事,生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的資料,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作。
總結(jié)。
每一天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤經(jīng)過我們自我的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會(huì),在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自我。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本事,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的本事和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本事,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月底至20xx年x月。
二、實(shí)習(xí)單位簡介。
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是xxx有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共x名。主要銷售xxx。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)xxx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有xx,xx,xxx等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)資料。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作資料是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,其次還有xx的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;
各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);
學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì);
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;
學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;
學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)資料;
學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單;
學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫;
(六)與市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收;
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程;
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目;
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作;
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中應(yīng)對(duì)許多很難解決的問題,經(jīng)過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有必須的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自我自主思考問題的本事,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自我對(duì)問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫忙,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
(三)經(jīng)過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
(五)提高了自我的文字表達(dá)本事,動(dòng)手的本事,參與交流的本事,資源的利用本事,思考總結(jié)的本事,學(xué)習(xí)的本事,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的本事等。具體表此刻:
1、文字的表達(dá)本事:
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本本事,剛開始自我沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,可是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自我的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自我的文字表達(dá)本事,至少此刻能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的本事:
在實(shí)習(xí)的過程中,必須自我去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自我的動(dòng)手本事,提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的本事:
平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自我的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事:
自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結(jié)的本事:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須經(jīng)過別人的指點(diǎn),然后自我獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自我,更能讓自我理解的方法,還要經(jīng)過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,可是依靠自我的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。
6、學(xué)習(xí)的本事、耐心:
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須堅(jiān)持一向?qū)W習(xí)的心態(tài);
對(duì)于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題異常的多,并且有些很刁難,有可能是同行的人,可是自我心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的本事:
對(duì)于自我工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,僅有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須進(jìn)取地投入工作,專注于工作,可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我,鍛煉一下自我的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自我的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自我的不足,要不斷激勵(lì)自我,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的簡便,對(duì)于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所的大學(xué)!
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)。
教學(xué)。
質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的提議。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日,共x周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx個(gè)。在xx內(nèi)x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
3.實(shí)習(xí)資料。
實(shí)習(xí)資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別實(shí)習(xí)人數(shù)。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆x個(gè)畢業(yè)班的xxx名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí);
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位理解實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生xx人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)xx人(x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告xx份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共xxx份;
畢業(yè)設(shè)計(jì)每組x份,共x份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共x份。報(bào)告資料包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自我指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改善意見或提議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果。
到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體此刻兩方面:
1.工作本事:
在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情景證明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式:
又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲:
主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理:
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情景,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;
督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)教師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本到達(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
在這次市場(chǎng)營銷實(shí)踐中,我們小組調(diào)查的是化妝品中的彩妝市場(chǎng)的市場(chǎng)營銷。我們主要在麥凱樂、錦輝商場(chǎng)、絲芙蘭、屈臣氏進(jìn)行實(shí)地調(diào)查詢問以及通過網(wǎng)絡(luò)收集各種品牌彩妝的相關(guān)信息和資料,如美寶蓮、露華濃、za、,蜜絲佛陀等,從而分析其市場(chǎng)定位、銷售渠道、促銷方式等營銷策略。
一、中國彩妝市場(chǎng)背景分析。
中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的新市場(chǎng),跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入,本土企業(yè)的崛起,使這個(gè)行業(yè)更加變化多姿。彩妝以前在中國一直被看為化妝品配角,近年來隨著護(hù)膚品市場(chǎng)競爭的日趨激烈,彩妝消費(fèi)市場(chǎng)基本成型,一直由護(hù)膚品所主導(dǎo)的中國化妝品格局正在悄然變臉,彩妝越來越受到現(xiàn)代都市女性的青睞。彩妝被稱為化妝品里面的最后一塊蛋糕,無疑將成為未來日化行業(yè)爆發(fā)的引擎點(diǎn)。歸納其營銷策略,可以作以下要點(diǎn)概述:強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢(shì),公關(guān)策略應(yīng)用,著重塑造品牌;成功的專柜營銷策略;超細(xì)分的市場(chǎng)策略,能吻合不同的消費(fèi)需求;包裝策略設(shè)計(jì)更注重特色,更有個(gè)性,更有品質(zhì)感;更加迎合消費(fèi)者心理需求;更重視品牌建設(shè),重視市場(chǎng)信息收集、反饋和研究。
二、彩妝品牌的營銷策略。
通過在我們小組成員在麥凱樂、錦輝商場(chǎng)、絲芙蘭和屈臣氏的實(shí)地調(diào)查以及網(wǎng)上查詢,歸納出各大品牌的彩妝營銷策略,可以大體上概述為:超細(xì)分的市場(chǎng)策略,能吻合不同的消費(fèi)需求;成功的專柜營銷策略;包裝策略設(shè)計(jì)更注重特色,更有個(gè)性,更有品質(zhì)感;強(qiáng)勁的廣告宣傳攻勢(shì),公關(guān)策略應(yīng)用,著重塑造品牌;更加迎合消費(fèi)者心理需求;更重視品牌建設(shè),重視市場(chǎng)信息收集、反饋和研究。
三、卡姿蘭的跟進(jìn)策略。
美寶蓮進(jìn)入中國十來年,是中國名副其實(shí)的彩妝第一品牌。04年度銷售額愈10億元人民幣,有效的培育和引導(dǎo)了中國彩妝市場(chǎng)。比附第一品牌,是品牌營銷的有效成功策略??ㄗ颂m的成長有效運(yùn)用了“跟進(jìn)美寶蓮”的成功策略,從產(chǎn)品開發(fā)到形象建設(shè)及部分渠道建設(shè)思維都有效做了一個(gè)“跟進(jìn)者”,這是卡姿蘭成長的一大法寶。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢(shì)全面跟進(jìn)美寶蓮的產(chǎn)品開發(fā)思路,全面復(fù)制相關(guān)產(chǎn)品線,大力地塑造“同(美寶蓮)等質(zhì)量、相對(duì)(美寶蓮)便宜的價(jià)格”。如卡姿蘭3d星光果冰唇彩就是“跟進(jìn)”美寶蓮的水晶3d星光唇膏,并且價(jià)格要比美寶蓮低。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略有力地推動(dòng)卡姿蘭的成長。
市場(chǎng)定位:卡姿蘭目標(biāo)消費(fèi)者一般比較年輕,介于16-25歲之間(相對(duì)其他彩妝品將目標(biāo)消費(fèi)者年齡下沉到16歲,因?yàn)?0后才是未來彩妝消費(fèi)的生力軍,我們沒有理由不仔細(xì)經(jīng)營),中等收入的年輕女性占比較大,隨著彩妝市場(chǎng)的不為斷成熟,在校學(xué)生的占比將會(huì)加大。此類年輕女性一般受過較好的教育,且有一定的品牌意識(shí),思維非?;钴S,很容易接受新事物,相對(duì)來說品牌忠誠度較低。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xx縣xx有限公司。
銷售助理。
(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;
(6)協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對(duì)象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是x百人。
而作為一名大x學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族。
我的主要實(shí)習(xí)的資料是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、理解日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感??墒浅擞?jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。
剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫忙,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。
這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對(duì)待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感,對(duì)待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個(gè)工廠,可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
將近x個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我明白了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種本事,生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的資料,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
除努力工作具有職責(zé)心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。經(jīng)過我們自我的不斷學(xué)習(xí),我們的知識(shí)都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對(duì)自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會(huì),在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識(shí),不斷充實(shí)自我。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的本事,把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的本事和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本事,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的提議。
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日,共x周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx個(gè)。在xx內(nèi)x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
3.實(shí)習(xí)資料。
實(shí)習(xí)資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別實(shí)習(xí)人數(shù)。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆x個(gè)畢業(yè)班的xxx名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí);
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位理解實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生xx人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)xx人(x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告xx份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共xxx份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組x份,共x份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共x份。報(bào)告資料包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自我指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改善意見或提議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 到達(dá)了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體此刻兩方面:
1.工作本事:
在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情景證明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式:
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的.工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3.實(shí)習(xí)收獲:
主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理:
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)教師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),教師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃資料,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情景,幫忙學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題,學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情景,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)教師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本到達(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
一、創(chuàng)新與時(shí)間管理能力訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課是由雷晨光老師帶領(lǐng)我們上的,其次老師給我們講解了些對(duì)于在營銷方面的專業(yè)理論指導(dǎo),讓我們?cè)跁r(shí)間管理方面有了更深層次的了解,之后我們又做了一個(gè)小游戲,主要是通過打破固有思維來發(fā)現(xiàn)問題并去解決問題。在此過程中老師也例舉了許多相關(guān)的例子,例如公司內(nèi)部問題練習(xí)等。同學(xué)之間也開始互動(dòng)起來大家集思廣益共同猜出游戲答案這些也都培養(yǎng)了我們對(duì)于不同問題的發(fā)散性思維以及創(chuàng)新能力。在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營銷新人。
二、溝通能力訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第二節(jié)實(shí)訓(xùn)課則是由彭越老師指導(dǎo)我們上的,同樣在課前我們也進(jìn)行了一次心理小測(cè)試也伴隨著一些相關(guān)的游戲。為我們接下來的課題溝通能力訓(xùn)練做了一次溝通前的準(zhǔn)備。在這次的溝通能訓(xùn)練上我們了解到要想順利的與他人完成溝通首要的一點(diǎn)就是樹立自己的信心,相信自己能擁有一副好口才,能夠成為一位溝通高手。這樣才能完善自身的一些缺陷,增強(qiáng)自己的溝通能力。因此任何工作往往都不是一個(gè)人的事情,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目所以在工作的過程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是非常重要的。
三、積極心態(tài)與誠信素質(zhì)訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):第三節(jié)課是由肖永平老師為我們上的,與上兩節(jié)課一樣我們也進(jìn)行了一次心理小測(cè)試以及相應(yīng)的游戲還有同學(xué)間的互動(dòng)和誠信測(cè)試。課上老師讓我們對(duì)于“成功是因?yàn)槭裁础币约霸谏鐣?huì)中是否應(yīng)該講求誠信這一的問題做了思考,老師說做營銷其實(shí)也就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一個(gè)有誠信的人,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦淮萎?dāng)?shù)^對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì)。課上同學(xué)們積極發(fā)言競相提出自己對(duì)于這一問題的看法。期間老師也講了許多相關(guān)的例子,這讓我們明白心態(tài)決定一切積極地心態(tài)是很重要的。
四、心理承受能力及增強(qiáng)自信心訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及小結(jié):最后一堂課則是由陳世偉老師帶領(lǐng)我們上的,課上我們進(jìn)行了一次簡短的推銷表演以及朗讀短句子。推銷表演以及上臺(tái)朗讀短句子從本質(zhì)上來講就是一種體驗(yàn)式學(xué)習(xí),讓同學(xué)通過訓(xùn)練項(xiàng)目,經(jīng)歷心理挑戰(zhàn)的鍛煉有助于自己教育自己,自己發(fā)現(xiàn)不足并努力完善它。
這次的'實(shí)訓(xùn),把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)于營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好的面對(duì)未來。同時(shí)我也相信只要通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)臨絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在于社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,快速融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
最后在這里我想說一句:因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S,所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都過得很快樂也很充實(shí)如果可以,往后愿我們繼續(xù)一路同行。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
學(xué)號(hào):30908____。
姓名:_x。
指導(dǎo)老師:_x。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機(jī)械廠、
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年6月28日—20_年7月2日。
一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)。
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng),是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),市場(chǎng)營銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí),讓我們掌握市場(chǎng)營銷的一些基本技能,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排。
本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),指導(dǎo)老師向我們說明此次實(shí)習(xí)的過程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問題,下午兩點(diǎn),我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng),因此,我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn),在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午,我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過程中所記的筆記,撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)過程。
燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司。
6月28日,我們實(shí)習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門時(shí),看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點(diǎn)摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20_年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建,截至20_年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個(gè)公司。首先,在公司的廣場(chǎng),我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí),在大樓一側(cè)的外墻,寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營理念。隨后,我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想,努力拓寬經(jīng)營思路,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí),公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%,成為國內(nèi)繼燕京之后,第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強(qiáng),全國啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng),廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào),32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄,多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十一
20xx年1月10日20xx年1月14日。
20xx年1月10日實(shí)習(xí)地點(diǎn)在唐山市遠(yuǎn)洋城;
20xx年1月11日、12日實(shí)習(xí)地點(diǎn)在唐山學(xué)院北校區(qū)a座101。
20xx年1月13日實(shí)習(xí)地點(diǎn)在唐山市豐南區(qū)惠達(dá)陶瓷股份有限責(zé)任公司;
1.使學(xué)生了解現(xiàn)代營銷的實(shí)際情況,進(jìn)一步鞏固所學(xué)的理論和專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)營銷的興趣和認(rèn)識(shí)。
2.接受一次企業(yè)營銷管理人員的基本訓(xùn)練,為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課及適應(yīng)畢業(yè)后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
20xx年1月10日,今天是我們實(shí)訓(xùn)的第一天。我們?cè)谶h(yuǎn)洋城做了一次市場(chǎng)調(diào)研,我們主要對(duì)各種商品的促銷方式以及促銷的內(nèi)容做了一次簡單的了解,其次我們通過對(duì)促銷員的詢問了解了一些關(guān)于銷售的技巧。通過這次的調(diào)研我們可以看到現(xiàn)在的企業(yè)都在以各種促銷的手段來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量,這啟示我們營銷人員必須認(rèn)真研究消費(fèi)者的需要以及競品的促銷手段,這樣才能在市場(chǎng)競爭中獲勝。
20xx年1月11日,今天是實(shí)訓(xùn)的第二天,今天我們聆聽了唐山骨質(zhì)瓷有限公司的總經(jīng)理張志全的關(guān)于營銷主題的講座。這次講座主要有推銷自己、推銷產(chǎn)品、企業(yè)文化對(duì)品牌打造的.重要性以及誠信對(duì)企業(yè)成功的關(guān)鍵性作用四個(gè)方面展開。通過這次講座我們對(duì)一些營銷案例有了初步的真實(shí)接觸,其次也是我我們懂得發(fā)展自己的重要性,做到要做事先做人。
20xx年1月12日,今天是實(shí)訓(xùn)的第三天。昨天的關(guān)于營銷主題的演講主要涉及的是張總的個(gè)人經(jīng)歷以及他自己總結(jié)的銷售經(jīng)驗(yàn),而今天的講座將涉及市場(chǎng)營銷的專業(yè)知識(shí)。這次講座是中國電信唐山分公司高主任給我們做的實(shí)習(xí)演講。高主任畢業(yè)于市場(chǎng)營銷專業(yè)是我們的前輩,而且有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。他提到業(yè)務(wù)員的業(yè)績要靠四方面的因素即能力、關(guān)系、勤奮、團(tuán)隊(duì)。其中,由以團(tuán)隊(duì)為重,優(yōu)秀的人員往往出自優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而且,他認(rèn)為對(duì)于一位銷售人員來說,膽量也是其成功的不可或缺的因素。膽量需要經(jīng)歷不斷的鍛煉,最好有一次刻骨銘心的事件。但是,膽量的歷練最重要的還是源自一個(gè)人的自信心,所以在做事情的時(shí)候有意識(shí)、有目的地培養(yǎng)自己的自信心也很重要。在談到銷售時(shí),他講到了市場(chǎng)營銷策略中核心內(nèi)容4p即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和4c即顧客、成本、方便、溝通,將這二者結(jié)合起來才能真正的懂得營銷從而制定正確的營銷策略。然后,我們同高主任進(jìn)行了提問式交流,對(duì)于營銷這門學(xué)科的實(shí)踐有了進(jìn)一步的理解。
20xx年1月13日,我們實(shí)習(xí)的最后一站是位于唐山市豐南區(qū)的全國百強(qiáng)企業(yè)唐山惠達(dá)陶瓷集團(tuán)。經(jīng)歷過數(shù)小時(shí)的顛簸之后我們終于來到了惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的門口,隨后我們便隨著向?qū)б黄疬M(jìn)入了唐山惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的展館。該展館內(nèi)展出了近百件惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的各種衛(wèi)浴產(chǎn)品。整潔干凈的環(huán)境、先進(jìn)現(xiàn)代的衛(wèi)浴設(shè)計(jì),深深了吸引了大家的目光?;葸_(dá)陶瓷集團(tuán)的營銷策略及營銷渠道都成為同學(xué)們關(guān)注的重點(diǎn)。然后,我們與唐山惠達(dá)陶瓷集團(tuán)的人力資源部的馬部長進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)多小時(shí)的問答式交流。從馬部長的口中,我們更多的了解到了惠達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營理念及營銷策略,對(duì)于我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)實(shí)踐及工作都有極大的幫助。之后由惠達(dá)集團(tuán)的工作人員帶領(lǐng)我們參觀了惠達(dá)集團(tuán)的生產(chǎn)車間以及生產(chǎn)流水線,通過對(duì)生產(chǎn)車間的參觀以及工作人員的講解,是我們對(duì)陶瓷的生產(chǎn)流程有了初步了解。在我們參觀生產(chǎn)車間期間,惠達(dá)陶瓷的每個(gè)生產(chǎn)流程都有嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備,可見惠達(dá)集團(tuán)的經(jīng)營理念,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)全心全意為顧客著想。從中也可以看出惠達(dá)始終在努力樹立企業(yè)的良好形象,打造陶瓷世界第一的品牌。
首先,這次實(shí)習(xí)啟發(fā)和引導(dǎo)我們多觀察、多思考、多實(shí)踐,增強(qiáng)了我們的感性認(rèn)識(shí),提高了我們的實(shí)踐能力。其次,經(jīng)過為期四天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我對(duì)于營銷和營銷在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。營銷不是簡單的銷售,它包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、發(fā)展產(chǎn)品戰(zhàn)略、整合營銷等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷售以及售后一系列的內(nèi)容。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的營銷戰(zhàn)略要隨著其變化而改進(jìn),這就需要制定營銷戰(zhàn)略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠(yuǎn)矚的目光。這些能力都是我們?nèi)狈Φ?,需要我們?cè)趯W(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)多參加實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉自己,不斷摸索其中的門路。最后,通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)自己對(duì)營銷更濃厚的興趣,提高了自己觀察、思考和實(shí)踐能力,更加堅(jiān)信了自己對(duì)營銷專業(yè)的選擇。一直以來自己對(duì)營銷策劃就感興趣,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)人自己體會(huì)到了策劃的重要性,增強(qiáng)了自己對(duì)未來事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的,只要懷著一顆求知與不服輸?shù)男?,相信自己一定能成功?BR> 市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十二
(一)實(shí)習(xí)單位簡介。
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色,以“全面運(yùn)用中西管理理念精華,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題”為宗旨,為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
(二)實(shí)習(xí)崗位簡介。
電話營銷定義:通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營銷的價(jià)值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對(duì)一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
(一)熟悉環(huán)境。
此次實(shí)習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排,在校內(nèi)企進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖說只是電話營銷,但需要熟悉上海地區(qū)的地址,以便和顧客交流時(shí)簡介快捷,也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán),這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。
(二)培訓(xùn)。
為期三天培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先,最重要的是熟悉話術(shù),上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察,直到滿意為止。
三、
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
(一)自身能力。
通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
(二)專業(yè)技術(shù)。
在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),都還是一些基礎(chǔ)知識(shí),要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開設(shè)的一門課程,要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
(三)心理調(diào)整。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻,社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。