一個好的計劃應(yīng)該具備可行性、合理性和靈活性，能夠根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在制定計劃時，我們可以向他人請教和咨詢，獲取更多的建議和意見。這些計劃范文可以幫助我們更好地理解并運用計劃的相關(guān)知識。
社區(qū)信訪工作計劃篇一
一、強(qiáng)化責(zé)任，落實信訪“一把手工程”
做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識。一是簽訂。
責(zé)任書。
從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書的重要內(nèi)容二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區(qū)二級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面三是實行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民四是嚴(yán)格責(zé)任追究按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書和考評辦法，認(rèn)真落實信訪責(zé)任考核各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時解決對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各單位的工作進(jìn)行抽查。
二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)。
基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位;降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進(jìn)行投訴;競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。
三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪。
當(dāng)前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認(rèn)識?！墩憬⌒旁L工作條例》已經(jīng)出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉。二是要積極引導(dǎo)。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當(dāng)前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認(rèn)真對待，及時解決;對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實規(guī)范群眾上訪秩序。
加強(qiáng)對做好城市低保信訪工作的重要性的認(rèn)識。及時解決群眾信訪問題，避免矛盾激化。要及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會穩(wěn)定問題的苗頭和隱患，堅持依法按城市低保政策及時解決群眾信訪問題，積極預(yù)防和妥善處置城市低保工作中的突出問題和群體性事件，一時難以解決的要做好說服解釋工作，避免矛盾激化轉(zhuǎn)化成大規(guī)模集體上訪事件和突發(fā)性事件，同時要加強(qiáng)對信訪人尤其是舉報人的保密和保護(hù)工作。
暫停被舉報人低保待遇。凡是群眾來信來訪來電反映舉報的低保對象，要在接到群眾反映后暫時停發(fā)低保金，同時暫停享受其他相關(guān)優(yōu)惠政策。反映到市民政局或相關(guān)信訪部門批轉(zhuǎn)到市民政局的，由我局低保局書面通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦按規(guī)定暫停其低保金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦要及時將因群眾反映暫停發(fā)放低保金的情況通知相關(guān)街道辦事處(鎮(zhèn))和社區(qū)居委會，社區(qū)居委會要將暫停發(fā)放低保金的情況在被舉報人的居住轄區(qū)進(jìn)行公告。對個別問題突出的，由市民政局直接受理調(diào)查。原則上暫停低保金為一個月，一個月內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局要將情況調(diào)查清楚，并提出處理意見。
區(qū)分情況處理被舉報人享受低保事宜。對于群眾反映事項經(jīng)調(diào)查屬實，不符合條件享受低保的人員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦提出處理意見，書面報我局低保局后按照相關(guān)規(guī)定予以處理。對于反映情況不實，被舉報人員符合低保條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦將結(jié)果報我局低保局，接市民政局書面通知后恢復(fù)享受低保，將暫停的低保金予以補(bǔ)發(fā)，并將調(diào)查結(jié)果在被舉報人居住的社區(qū)居委會再次進(jìn)行公告。
及時受理群眾信訪要求享受低保事宜。對于反映申請享受低保的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行入戶調(diào)查，并在規(guī)定的30個工作日內(nèi)完成低保的申請、審核、審批的工作程序，無論是否符合低保條件，都須將結(jié)果書面通知本人。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。
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社區(qū)信訪工作計劃篇二
開展社區(qū)信訪工作，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數(shù)。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年社區(qū)信訪。
的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
20xx年，我工作部將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在旗信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明的東西溪做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各機(jī)關(guān)站所協(xié)調(diào)配合抓。形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。認(rèn)真組織全工作部干部職工學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并督促相關(guān)責(zé)任單位(部門)責(zé)任人及時進(jìn)行辦理，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
20xx年以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
一、主要措施。
1、進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
二、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。
二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善。
應(yīng)急預(yù)案。
全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作確保在第一時間做好接訪勸返工作。
三、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。
一是嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?BR> 四、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩(wěn)工作。
1、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;。
2、積極完成上級黨委、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
社區(qū)信訪工作計劃篇三
--年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市xxx精心指導(dǎo)下，我局深入貫徹落實上級信訪部門和縣委縣政府工作目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)信訪工作“三無”創(chuàng)建、“信訪積案化解”、“重復(fù)信訪集中治理”等活動，扎實開展信訪各項工作。
一、上半年工作開展情況。
為進(jìn)一步暢通信訪渠道、推進(jìn)積案化解，制訂了《--年-縣信訪工作“三無”創(chuàng)建工作方案》，在全縣深入開展“積案清零”行動及“三無”縣、“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建工作。
(一)明確了工作目標(biāo)。
1.努力爭創(chuàng)國家級、省級信訪“三無”縣市區(qū)，全縣“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建率達(dá)-%(-個)以上，“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建率達(dá)-%(--個)以上。
2.重復(fù)信訪積案化解工作目標(biāo)：-省“集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作交辦我縣信訪件，在-月底至少化解-%，年底化解-%以上。
(二)落實了工作任務(wù)。
1.推進(jìn)重點信訪問題化解。各級各部門嚴(yán)格按照“三到位一處理”工作要求，切實加強(qiáng)矛盾問題和信訪積案的化解，特別是省、市交辦、督辦的重點信訪問題，逐級明確包案領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任主體、制定化解方案、落實工作措施，推動信訪問題妥善處理、涉訪人員有效管控。針對省市交辦的重復(fù)信訪積案，認(rèn)真制訂化解方案、建立化解臺賬，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解和穩(wěn)控，按照“五個一”(即一件信訪積案、一名包案縣領(lǐng)導(dǎo)、一個化解工作小組、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個會議記錄)的要求組建工作專班。包案人員對所辦案件一包到底，做到了包情況掌握、包案件化解、包息訪息訴、包人員穩(wěn)控。目前，化解率達(dá)到。
2.落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。縣級領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少-天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少-天，到信訪接待場所坐班接訪或下訪。各級領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶案下訪、約訪，深入基層一線，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場化解矛盾問題。
3.夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。各級各部門嚴(yán)格按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，配備了專門信訪工作力量，健全完善了各級來訪接待場所建設(shè)。各創(chuàng)建單位按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”工作要求，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合工作實際，制定活動方案，廣泛宣傳信訪法治政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“三無”目標(biāo)任務(wù)設(shè)定，深入推進(jìn)信訪“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作全覆蓋。
4.規(guī)范信訪事項受理辦理。各級各部門進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理工作規(guī)程，健全完善受理辦理工作制度，在信訪辦公場所公示并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷規(guī)范信訪事項登記錄入、轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、答復(fù)送達(dá)、結(jié)果錄入等程序，不斷提升信訪事項辦理群眾滿意度評價參評率、滿意率和回訪率。全面推進(jìn)依法分類處理信訪訴求，不斷完善依法分類處理信訪訴求部門清單，進(jìn)一步完善信訪事項分類處理的轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、依法終結(jié)等工作程序，確保甄別到位、程序合法、導(dǎo)入順暢、處理及時。
(一)老戶抱團(tuán)上訪時有發(fā)生，越級訪壓力較大。---月，我縣累計到市以上越級上訪-批-人次。老戶抱團(tuán)隱患依然存在，一些上訪老戶為達(dá)到給政府施壓的目的，不同訴求人員串聯(lián)抱團(tuán)上訪，給我縣信訪維穩(wěn)工作帶來較大壓力。
(二)積案化解工作推進(jìn)效率不高。從工作推進(jìn)情況看，我縣專項工作化解進(jìn)度緩慢，距-月底化解-%的目標(biāo)還有差距。主要原因有：一是專項工作交辦件都是歷年來重復(fù)信訪事項，大多數(shù)案件都經(jīng)過責(zé)任單位多次辦理，化解難度很大。二是信訪訴求不合理，信訪人企圖通過纏訪、重復(fù)訪達(dá)到自己目的。
(三)信訪事項辦理質(zhì)量不高，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。部分職能部門信訪工作人員調(diào)整頻繁，信訪事項辦理業(yè)務(wù)不熟悉，信訪件辦理質(zhì)量不高，造成已化解信訪件回流。
三、下半年的工作打算。
1.加大“三無創(chuàng)建”工作力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合自身實際，深入推進(jìn)“三無創(chuàng)建”活動，扎實做好矛盾糾紛隱患排查和源頭治理工作，提升基層化解信訪矛盾能力，從源頭上及時化解矛盾，切實把信訪問題解決在村組、把矛盾隱患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，切實將問題解決在基層。
2.加大信訪積案化解力度。為確保完成今年專項工作化解任務(wù)，將采取以下措施：一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制;二是強(qiáng)化督導(dǎo)督辦，縣信訪聯(lián)席辦、縣委縣政府督查室要對全縣專項工作開展情況進(jìn)行專項督導(dǎo)督辦，督促責(zé)任單位嚴(yán)格落實包案責(zé)任，及時化解信訪積案。三是強(qiáng)化工作調(diào)度，實行一周一調(diào)度、一月一匯總通報。對工作進(jìn)度靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位，由縣信訪聯(lián)席會議進(jìn)行約談。推動信訪積案化解，通過“控增量”、“去存量”，逐步實現(xiàn)“積案清零”。
3.加信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過舉辦信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實提高各級信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)信訪工作人員解決群眾實際問題、服務(wù)群眾的工作能力。
社區(qū)信訪工作計劃篇四
信訪部門的設(shè)置也是為了更好地解決基層人們所遇到的問題，所以在現(xiàn)代信訪部門的工作是非常大的，信訪工作計劃是近幾年來信訪部門必須要制訂的一項工作，對于信訪部門而言，每年必須制訂的就是信訪工作的計劃。下面是本站小編整理的20xx年度社區(qū)信訪工作計劃，希望對大家有所幫助!
二0xx年我社區(qū)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以化解疑難案件促進(jìn)社會和諧專項活動為重點，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，結(jié)合我社區(qū)的實際，特制定本。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院新的《信訪條例》，忠實實踐“三個代表”重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造氛圍。
1、加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會議、做到年初有計劃、年終有總結(jié)，落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅持黨工委、管委會一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點難點問題的有效途徑，切實解決信訪工作中遇到的困難和問題。
2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人。
20xx年我社區(qū)黨工委經(jīng)過反復(fù)研究，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項工作。其次，針對我社區(qū)實際堅持主動出擊，重心下移，搞好隱患排查落實預(yù)案，堅持早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，對縣實行“零報告”制度，在轄區(qū)設(shè)立分別由街長任信訪信息員的信息網(wǎng)點十四個，堅決把問題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。
首先建立健全值班制度，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級上訪和逐級受理制度，做到有來信來訪登記簿、工作會議記錄簿、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿、上級來文卷、上報材料卷、按時上報各種報表、材料。其次加大對信訪法律知識的宣傳，充分利用條幅、標(biāo)語、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、政策，切實提高居民的學(xué)法、用法意識，依法規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪條例》。
4、綜合聯(lián)動，加大矛排力度。
制定調(diào)處預(yù)案，組織社區(qū)信訪、司法、矛排、綜治、派出所等部門綜合聯(lián)動、互通信息，在對轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記，實行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早處理，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生，要深入調(diào)查研究，及時把握和報送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供參考意見和建議，切實起到參謀作用。
三、兩點建議：
1、建設(shè)隊伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、為真正做到主動出擊，重心下移，化解矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)目前的信訪形式和任務(wù),按照上級有關(guān)工作重點和目標(biāo)要求,以控制和減少群眾性越級上訪為重點,加大防控和解決問題的力度,以規(guī)范信訪工作秩序,暢通信訪信息渠道為目的,加快信訪信息化系統(tǒng)建設(shè),提高信訪工作制度化、規(guī)范化水平、以信訪工作“三創(chuàng)”活動為抓手，強(qiáng)化工作、落實基礎(chǔ)。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。
建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制。堅持和完善一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機(jī)制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
2.落實基礎(chǔ)，提高工作能力。
堅持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識，落實來信來訪首問首辦責(zé)任制，認(rèn)真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以《信訪條例》和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認(rèn)真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
3.加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作素質(zhì)。
學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》，努力維護(hù)信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實踐中提高。
增強(qiáng)宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負(fù)面影響要實行責(zé)任追究制，同時加強(qiáng)重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進(jìn)依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的xx屆六中全會精神為指針，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署，做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位，責(zé)任進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步落實，全力以赴將抓好以下五方面工作：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在全社區(qū)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二)，深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。切實解決好民生問題。
(三)改善民生是治國理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時進(jìn)行辦理，該落實的工作必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
社區(qū)信訪工作計劃篇五
一、指導(dǎo)思想。
以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為安鄉(xiāng)教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運行機(jī)制。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)組長：劉世全。
副組長：黃付全任星強(qiáng)向閃。
成員：吳會宋虹鋒曹大勝李重君任釗。
汪婷各村校（幼兒園）負(fù)責(zé)人。
三、工作目標(biāo)。
1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門的職責(zé)。
2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。
3、加強(qiáng)各項工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火、失竊等治安事件發(fā)生。
4、重點做好原民師、代課人員、涉及民工工資人員等群體的摸排穩(wěn)控工作，確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生。
5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發(fā)生。
6、加強(qiáng)校園安全管理工作，認(rèn)真落實上級部門工作會議精神。
7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作，杜絕食品衛(wèi)生事故的發(fā)生。
四、工作措施。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，分工合作。明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工作，對本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度。結(jié)合本單位實際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎懲制度。
3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育。
開展法制課和法制考試，經(jīng)常對本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育，加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。抓好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日的教育活動。
4、健全防范機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理。
建立治保組織、義務(wù)消防員隊伍，建立治安防范責(zé)任制，明確治安防范目標(biāo)，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇。層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。
5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況。
及時調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。
6、認(rèn)真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作。
7、加強(qiáng)要害部門的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門衛(wèi)工作記錄。
8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。
9、嚴(yán)格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督，實行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財產(chǎn)放在工作的首位。
10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水安全工作。
11、加大經(jīng)費投入力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
加強(qiáng)對貴重物品及重點設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類安全標(biāo)準(zhǔn)，落實治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范，落實人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全，防止各類案件和事故的發(fā)生。
12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保安全。
13、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施。
14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。
綜合治理工作管理是動態(tài)的，循環(huán)過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長計議，抓好落實，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。
習(xí)水縣二里鎮(zhèn)中心小學(xué)2018年2月26日。
社區(qū)信訪工作計劃篇六
一、指導(dǎo)思想。
以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，為提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，為穩(wěn)定我校教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運行機(jī)制。我們將和教育行政部門及上級黨政機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實好信訪工作的各項目標(biāo)任務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長：張官明。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)校長副組長：彭朝元。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)安全分管員成員：各班班主任及科任教師。
三、工作目標(biāo)。
繼續(xù)實現(xiàn)近年來在職教職工、退離休教師、原代課教師及未轉(zhuǎn)編的民辦師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現(xiàn)我鄉(xiāng)2016年無信訪案件發(fā)生，以此促進(jìn)我校各項工作的正常開展。
四、工作措施。
（一）認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。
信訪工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首問責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。
1.堅持信訪法律法規(guī)宣傳教育。
學(xué)校要采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。
2.堅持信訪信息搜集匯報制度。
社區(qū)信訪工作計劃篇七
xxxx年是全面貫徹落實黨的十八屆四中全會、推進(jìn)依法治國的開局之年，也是文化體制改革的攻堅之年。按照縣委對信訪工作的總體要求，今年，信訪維穩(wěn)防邪工作的總體思路是：
圍繞縣委提出的“2”工作計劃，全面推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、信息化、法治化建設(shè)，加強(qiáng)市場管理，促進(jìn)市場繁榮，切實推進(jìn)依法行政，實施安全工作一票否決制，結(jié)合“庸懶散浮拖”專項治理和教育實踐活動整改落實情況“回頭看”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，全面提升信訪和群眾工作能力，為建設(shè)法治開江、幸福開江作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二是整合維穩(wěn)力量，有效化解隱患，對排查出的不穩(wěn)定因素進(jìn)行分類排序，分解落實聯(lián)動化解責(zé)任，對各類矛盾糾紛形成“大調(diào)解”工作格局，實現(xiàn)90%以上隱患和社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。6.完善群體性事件應(yīng)急機(jī)制，提高防范和處置水平。建立完善組織指揮、情報信息、人力調(diào)配、群眾工作、輿論宣傳，后勤保障等應(yīng)急處理工作預(yù)案，做好應(yīng)對群體性事件的各項準(zhǔn)備工作，積極開展針對性演練。提高預(yù)防和處置群體性、突發(fā)性事件，要以控制得住、處置得好為目標(biāo)，在妥善處置群體性事件上下功夫。一旦發(fā)生群體性事件，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)處理工作，采取果斷措施，迅速控制局勢，平息事態(tài)，做好善后工作，防止事態(tài)反復(fù)，正面教育疏導(dǎo)群眾，依法依政策辦事，切實維護(hù)社會穩(wěn)定。7.堅持以人為本，深化平安建設(shè)，解決群眾困難，維護(hù)社會穩(wěn)定。
一是深入法制宣傳，提高群眾法制意識；
二是管好特殊群體，做好幫教轉(zhuǎn)化；三是依法維護(hù)群眾合法權(quán)益；
四是繼續(xù)大力實施“惠民行動”，扎實開展“送溫暖”活動；五是積極開展法律援助，暢通群眾訴求渠道；六是配合政法機(jī)關(guān)扎實開展社會治安“嚴(yán)打”整治工作，切實保障人民生命財產(chǎn)安全，形成風(fēng)清、人濟(jì)、氣順、勁足的良好氛圍，營造積極向上，和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
社區(qū)信訪工作計劃篇八
根據(jù)中央、省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理、切實維護(hù)社會穩(wěn)定、努力構(gòu)建和諧社會的部署要求，結(jié)合我局實際狀況，特制定xx市環(huán)境保護(hù)局××年綜治信訪維穩(wěn)工作計劃。
一、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹國家《信訪條例》和省《社會治安綜合治理條例》，圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局、按照“統(tǒng)一平臺、整合資源、降低成本、提高效率、夯實基礎(chǔ)”的要求，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和“一把手”負(fù)責(zé)制，將綜治維穩(wěn)信訪工作納入工作規(guī)劃。
建立由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)，專兼職人員具體抓落實的綜治維穩(wěn)工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子每季度至少研究一次綜治維穩(wěn)工作，及時研究解決本單位(科室)、本系統(tǒng)綜治、維穩(wěn)重大問題。與各城區(qū)環(huán)保分局、局屬各單位、機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人要簽訂綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書，把工作責(zé)任落實到部門和具體人。做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會維穩(wěn)及綜治工作。
二、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解。
切實加強(qiáng)社會矛盾糾紛“大排查、大化解、大調(diào)處”工作，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制、制度，及時排查、分析、化解本單位、本系統(tǒng)矛盾糾紛，及時上報不穩(wěn)定信息。積極預(yù)防、妥善處置各類重大糾紛、群體性事件和突發(fā)事件，切實維護(hù)社會政治穩(wěn)定。成立環(huán)境應(yīng)急信訪中心，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和演練，妥善處置環(huán)境突發(fā)應(yīng)急事故。
三、實行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。
按照標(biāo)本兼治、重在治本的原則，著力治理矛盾產(chǎn)生的源頭，健全完善社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，對環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域中涉及民生的重大決策、重大改革、重大項目、重大工程、重大活動必須按照《xx市重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估辦法》的要求進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，充分發(fā)揮源頭預(yù)防作用，促使矛盾不發(fā)生或少發(fā)生;著力治理矛盾集中的，扎實抓好矛盾糾紛排查化解工作，促使矛盾不上交或少上交。對沒有進(jìn)行風(fēng)險評估的不審批，對未評估且印發(fā)群體性事件的，嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。加強(qiáng)應(yīng)急處置機(jī)制建設(shè)，完善方案，加強(qiáng)演練，實現(xiàn)預(yù)知預(yù)警預(yù)防。
四、深入開展平安創(chuàng)建活動。
開展平安創(chuàng)建活動是社會治安綜合治理的治本工程，全局推進(jìn)社會治安綜合治理各項措施的落實有力地維護(hù)政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定。通過開展創(chuàng)“平安單位”、“平安小區(qū)”活動，達(dá)到“先易后難，穩(wěn)步推進(jìn)，逐步完善，有計劃、有步驟實施”的治安格局。切實加強(qiáng)治安防控工作建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部治安防范和安全管理工作，落實人防、物防和技防措施，做到單位(科室)內(nèi)部無干部職工違法犯罪，無刑事案件、治安案件和火災(zāi)、交通事故。深入開展“平安系統(tǒng)”、“平安機(jī)關(guān)”、“平安家庭”等系列創(chuàng)建活動，大力營造平安創(chuàng)建氛圍，做到人人知曉，人人參與，取得實效。
五、做好基層基礎(chǔ)建設(shè)工作。
貫徹落實xxx12號和xxx17號等文件精神，成立主要負(fù)責(zé)人任組長的綜治、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，確定辦事機(jī)構(gòu)，配備綜治、維穩(wěn)聯(lián)絡(luò)員。落實市綜治委委員綜治聯(lián)系點工作，每年赴聯(lián)系點、社區(qū)幫助工作不少于兩次。
制定《xx年度xx市環(huán)保局綜治維穩(wěn)工作要點》，開展綜治集中宣傳，各類檔案整理規(guī)范，將綜治、維穩(wěn)工作經(jīng)費足額納入我局年度支出計劃。各基層單位要認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，看好自己的門，管好自己的人。年底，市局對各城區(qū)分局、局屬各單位開展綜合治理年度目標(biāo)考核檢查。
xx年是全面貫徹落實黨的十x屆x中全會、推進(jìn)依法治國的開局之年，也是文化體制改革的攻堅之年。按照縣委對信訪工作的總體要求。
今年，信訪維穩(wěn)防邪工作的總體思路是：圍繞縣委提出的“xxxx”工作計劃，全面推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、信息化、法治化建設(shè)，加強(qiáng)市場管理，促進(jìn)市場繁榮，切實推進(jìn)依法行政，實施安全工作一票否決制，結(jié)合“庸懶散浮拖”專項治理和教育實踐活動整改落實情況“回頭看”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，全面提升信訪和群眾工作能力，為建設(shè)法治開江、幸福開江作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、以制度創(chuàng)新為突破，不斷提升信訪工作水平。
1.創(chuàng)新群眾工作統(tǒng)攬信訪工作機(jī)制載體。繼續(xù)本著上級精神具體化、外地經(jīng)驗本地化，本地工作特色化、工作措施規(guī)范化的創(chuàng)新原則，把制度創(chuàng)新擺在突出位置，進(jìn)一步鞏固提升源頭預(yù)防、落實責(zé)任、暢通渠道、就地化解工作實效，制定出臺相關(guān)實施辦法，努力形成用制度規(guī)范信訪行為、按制度辦理信訪事項、靠制度強(qiáng)化信訪責(zé)任的有效機(jī)制，確保文廣新系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
2.創(chuàng)新信訪工作績效考核制度。制定出臺與市、縣相銜接的信訪工作績效考核辦法，加大獎懲兌現(xiàn)力度。每年根據(jù)考核結(jié)果，確定一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人報縣委、縣政府表彰獎勵。對考核不達(dá)標(biāo)或排名或排名靠后的，列入信訪工作重點管理單位。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化初訪問題化解。要高度重視初信初訪工作。強(qiáng)化首辦責(zé)任制，提高按期辦結(jié)率和息訴停訪率，確保以最快時間、最低成本、效果解決信訪問題，切實把問題解決在首辦環(huán)節(jié)，防止初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪和信訪積案。
二、切實抓好維穩(wěn)工作。
5.加強(qiáng)排查調(diào)處，防范化解矛盾糾紛。
社區(qū)信訪工作計劃篇九
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程。下面是本站小編帶來關(guān)于社區(qū)20xx年信訪。
的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
一、指導(dǎo)思想。
以深入學(xué)習(xí)“xx屆四中全會”精神和習(xí)一系列重要講話精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位。友誼路社區(qū)將緊緊圍繞著學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx屆四中全會”精神這個主線，按照光明街黨工委的工作部署，堅持以“創(chuàng)新工作思路，拓展品牌特色，完善服務(wù)體系”為工作目標(biāo)，以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數(shù)”為抓手，為推進(jìn)文明和諧全面發(fā)展。
二、社區(qū)總體要求。
1、緊扣總目標(biāo)，聚精會神推進(jìn)社會穩(wěn)定和長治久安。
要全力保持社會大局持續(xù)穩(wěn)定，依法推進(jìn)社會治安綜合治理工作，依法加強(qiáng)宗教事務(wù)管理。
2、堅持緊貼民生爭取人心，加快推進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展。
要認(rèn)真抓好就業(yè)工作，完善社會保障體系建設(shè)。
3、加強(qiáng)意識形態(tài)工作。
筑牢社會穩(wěn)定和長治久安的思想基礎(chǔ)，不斷提升民族團(tuán)結(jié)工作水平。要始終堅持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，不斷豐富轄區(qū)各族群眾精神文化生活。
4、加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實提高黨建工作科學(xué)化水平。
不斷加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，鞏固基層基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
三、全身心抓社會穩(wěn)定工作。
20xx年，要把“四知四清四掌握”作為每一名干部的基礎(chǔ)工作和基本功落實到位，要下功夫整治友誼路社區(qū)包戶干部稀里糊涂過日子，友誼路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掌握轄區(qū)情況不全面，不正確判斷當(dāng)前的社會形勢，抓穩(wěn)定工作不細(xì)心，責(zé)任落實不到位，主要心思和精力不放到穩(wěn)定工作上，對街道的工作安排不重視，不落實，甚至欺騙蒙混，匯報工作滿口假話，弄虛作假，隨心所欲，對于這樣的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴(yán)肅處理。
要加強(qiáng)出租房和流動人口管理。3月20日前，要完成轄區(qū)內(nèi)所有出租屋房屋的登記報備建檔工作。要強(qiáng)化流動人口管理。按照落實流動人口雙向管理的要求，對外地流入和本地流出的所有流動人口實現(xiàn)建檔建冊，真實地掌握其去向，此項工作5月1日前完成建檔。要加強(qiáng)重點人口和特殊群體的管理，堅持責(zé)任到人、分戶包干，街道、社區(qū)、包戶干部三級聯(lián)動的管理機(jī)制。落實好周見面，月談話，季考核的工作管理要求。對于表現(xiàn)確實良好，思想認(rèn)識真正到位的重點人口要及時申請降級撤控。要加強(qiáng)情報信息收集上報工作，充分發(fā)揮包戶干部和十戶長樓棟長的職能作用，把信息收集作為我們抓穩(wěn)定的有效手段。要加大平安建設(shè)和宣傳力度，鞏固復(fù)驗成果。真正讓平安建設(shè)家喻戶曉，惠及群眾。
四、要深入開展去極端化宣講工作。
本年度我們的目標(biāo)是轄區(qū)宗教極端化思想得到有效控制。特別是對部分受宗教極端思想污染的群眾和宗教氛圍濃厚的群眾要加大教育引導(dǎo)力度。社區(qū)一把手負(fù)責(zé)去極端化工作，成立宣講組，全面開展去極端化宣講工作。宣講工作采取文藝演出、制作電教片等形式，盡可能動員轄區(qū)居民參與宣講工作并進(jìn)行主講，特別是轄區(qū)內(nèi)的退休干部、老黨員以及有一定威望的老同志。去極端化宣講工作將作為友誼路社區(qū)20xx年的重點貫穿全年，友誼路社區(qū)宣講組要在本月底到位，宣講工作立即啟動。
五、要加強(qiáng)宗教事務(wù)管理，全面落實好“兩項制度”。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹自治區(qū)黨委八屆八次全委會議和市委六屆五次全委(擴(kuò)大)會議的精神，深刻理解什么是“五把鑰匙”、什么是“兩制度一落實”。
六、要抓好20xx年轄區(qū)人力資源和社會保障工作。
做好技能培訓(xùn)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險參保工作，真正使群眾享受到政府的惠民利民好政策。主動與企業(yè)聯(lián)系溝通，把就業(yè)工作作為社會穩(wěn)定的一個重要內(nèi)容。
七、要真心實意地做好群眾工作。
20xx年社區(qū)經(jīng)費由社區(qū)支配，友誼路社區(qū)會合理支配使用。其中必須拿出30%作為服務(wù)群眾、為民辦事的專項資金。要認(rèn)真落實市委提出的第六個民生建設(shè)年的要求，在全面落實好各項民生政策外，要看到群眾的困難，看到群眾對我們的期望，特別是對一些無人管理小區(qū)的環(huán)境整治問題，要將其列入20xx年為民辦事計劃中，用我們的實際行動拉進(jìn)與老百姓之間的距離，用我們的真心去換取老百姓的真心。
八、要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，夯實基層組織基礎(chǔ)。
基層組織建設(shè)是書記的主要職責(zé)，我們必須正確理解黨組織是書記不抓黨建的失職，抓不好黨建是不稱職的書記的真正含義。因此，20xx年，友誼路社區(qū)書記要下功夫抓干部隊伍建設(shè)。同時，每月要進(jìn)行一次基層組織建設(shè)進(jìn)展情況匯報。
九、要全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
友誼路社區(qū)充分認(rèn)識新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。黨員干部要旗幟鮮明、毫不動搖地堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)，才能實現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，永葆黨的先進(jìn)性。
在今后的工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)勢推進(jìn)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗做法，科學(xué)規(guī)劃定位，整合工作力量，健全工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)工作。
友誼路社區(qū)聯(lián)系其他部門開展法律援助、反邪教、安全教育、道德講堂等宣傳活動，增強(qiáng)居民的歸屬感。及時了解掌握居民反映的熱點，設(shè)法及時解決。
社區(qū)確保人員各司其職，分工不分家，本著弘揚科學(xué)、傳播文明、服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，力爭做好每一項工作，不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊伍作用，倡導(dǎo)全民參與，為共建文明、和諧社區(qū)而努力。
十、精神文明建設(shè)。
活躍社區(qū)文化廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為、利用社區(qū)資源，繼續(xù)將“道德講堂”辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以加強(qiáng)社會公德，職業(yè)道德，家庭美德和個人品德為重點，引導(dǎo)居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
十一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓好計劃生育。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
2、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)。
3、勤于走訪，實際服務(wù)群眾。
4、定期驗證，關(guān)注流動人口。
十二、推動普法依法治理工作深入開展。
1、加強(qiáng)社區(qū)群眾法制宣傳教育工作，營造良好氛圍。
2、整合各類社會資源，組建社區(qū)普法隊伍。
3、把普法用法工作做到實處，讓需要的群眾受益。
4、法制宣傳與維護(hù)社會穩(wěn)定相結(jié)合圍繞“開展平安創(chuàng)建”活動，不斷探索以普法促維穩(wěn)的方式方法。
十三、規(guī)范社區(qū)低保工作。
做到應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關(guān)懷送到居民家中，社區(qū)的低保工作責(zé)任也隨著加大，這就要求低保工作人員更要認(rèn)真嚴(yán)格按照要求辦理申請、審查、審核、審批等各項工作的程序來開展工作，并時刻無微不至的關(guān)心這些弱視群體，在充分做好安撫、救助工作的同時，積極為下崗失業(yè)人員解決再就業(yè)問題，把幫助困難群體工作納入重要議事日程。
十四、強(qiáng)化下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)的維權(quán)意識。
積極發(fā)揮下崗職工、婦女和共青團(tuán)干部職工的作用，切實加強(qiáng)信訪工作，調(diào)解糾紛、化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定工作，及時向社區(qū)反映下崗職工、婦女和共青團(tuán)的意愿，引導(dǎo)婚姻家庭關(guān)愛行動，使下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)利益訴求步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
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社區(qū)信訪工作計劃篇十
一、強(qiáng)化責(zé)任，落實信訪“一把手工程”
做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識。一是簽訂。
責(zé)任書。
從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書的重要內(nèi)容二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區(qū)二級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面三是實行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民四是嚴(yán)格責(zé)任追究按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書和考評辦法，認(rèn)真落實信訪責(zé)任考核各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時解決對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各單位的工作進(jìn)行抽查。
二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)。
基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位;降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進(jìn)行投訴;競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。
三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪。
當(dāng)前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認(rèn)識?！墩憬⌒旁L工作條例》已經(jīng)出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉。二是要積極引導(dǎo)。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當(dāng)前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認(rèn)真對待，及時解決;對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實規(guī)范群眾上訪秩序。
加強(qiáng)對做好城市低保信訪工作的重要性的認(rèn)識。及時解決群眾信訪問題，避免矛盾激化。要及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會穩(wěn)定問題的苗頭和隱患，堅持依法按城市低保政策及時解決群眾信訪問題，積極預(yù)防和妥善處置城市低保工作中的突出問題和群體性事件，一時難以解決的要做好說服解釋工作，避免矛盾激化轉(zhuǎn)化成大規(guī)模集體上訪事件和突發(fā)性事件，同時要加強(qiáng)對信訪人尤其是舉報人的保密和保護(hù)工作。
區(qū)分情況處理被舉報人享受低保事宜。對于群眾反映事項經(jīng)調(diào)查屬實，不符合條件享受低保的人員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦提出處理意見，書面報我局低保局后按照相關(guān)規(guī)定予以處理。對于反映情況不實，被舉報人員符合低保條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦將結(jié)果報我局低保局，接市民政局書面通知后恢復(fù)享受低保，將暫停的低保金予以補(bǔ)發(fā)，并將調(diào)查結(jié)果在被舉報人居住的社區(qū)居委會再次進(jìn)行公告。
及時受理群眾信訪要求享受低保事宜。對于反映申請享受低保的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行入戶調(diào)查，并在規(guī)定的30個工作日內(nèi)完成低保的申請、審核、審批的工作程序，無論是否符合低保條件，都須將結(jié)果書面通知本人。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。
一、指導(dǎo)思想。
以深入學(xué)習(xí)“xx屆六中全會”精神和習(xí)總書記一系列重要講話精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位。友誼路社區(qū)將緊緊圍繞著學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx屆六中全會”精神這個主線，按照光明街黨工委的工作部署，堅持以“創(chuàng)新工作思路，拓展品牌特色，完善服務(wù)體系”為工作目標(biāo)，以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數(shù)”為抓手，為推進(jìn)文明和諧全面發(fā)展。
二、社區(qū)總體要求。
1、緊扣總目標(biāo)，聚精會神推進(jìn)社會穩(wěn)定和長治久安。
要全力保持社會大局持續(xù)穩(wěn)定，依法推進(jìn)社會治安綜合治理工作，依法加強(qiáng)宗教事務(wù)管理。
2、堅持緊貼民生爭取人心，加快推進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展。
要認(rèn)真抓好就業(yè)工作，完善社會保障體系建設(shè)。
3、加強(qiáng)意識形態(tài)工作。
筑牢社會穩(wěn)定和長治久安的思想基礎(chǔ)，不斷提升民族團(tuán)結(jié)工作水平。要始終堅持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，不斷豐富轄區(qū)各族群眾精神文化生活。
4、加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實提高黨建工作科學(xué)化水平。
不斷加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，鞏固基層基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
三、全身心抓社會穩(wěn)定工作。
201x年，要把作為每一名干部的基礎(chǔ)工作和基本功落實到位，要下功夫整治友誼路社區(qū)包戶干部稀里糊涂過日子，友誼路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掌握轄區(qū)情況不全面，不正確判斷當(dāng)前的社會形勢，抓穩(wěn)定工作不細(xì)心，責(zé)任落實不到位，主要心思和精力不放到穩(wěn)定工作上，對街道的工作安排不重視，不落實，甚至欺騙蒙混，匯報工作滿口假話，弄虛作假，隨心所欲，對于這樣的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴(yán)肅處理。
要加強(qiáng)出租房和流動人口管理。3月20日前，要完成轄區(qū)內(nèi)所有出租屋房屋的登記報備建檔工作。要強(qiáng)化流動人口管理。按照落實流動人口雙向管理的要求，對外地流入和本地流出的所有流動人口實現(xiàn)建檔建冊，真實地掌握其去向，此項工作5月1日前完成建檔。要加強(qiáng)重點人口和特殊群體的管理，堅持責(zé)任到人、分戶包干，街道、社區(qū)、包戶干部三級聯(lián)動的管理機(jī)制。落實好周見面，月談話，季考核的工作管理要求。對于表現(xiàn)確實良好，思想認(rèn)識真正到位的重點人口要及時申請降級撤控。要加強(qiáng)情報信息收集上報工作，充分發(fā)揮包戶干部和十戶長樓棟長的職能作用，把信息收集作為我們抓穩(wěn)定的有效手段。要加大平安建設(shè)和宣傳力度，鞏固復(fù)驗成果。真正讓平安建設(shè)家喻戶曉，惠及群眾。
四、要深入開展去極端化宣講工作。
本年度我們的目標(biāo)是轄區(qū)宗教極端化思想得到有效控制。特別是對部分受宗教極端思想污染的群眾和宗教氛圍濃厚的群眾要加大教育引導(dǎo)力度。社區(qū)一把手負(fù)責(zé)去極端化工作，成立宣講組，全面開展去極端化宣講工作。宣講工作采取文藝演出、制作電教片等形式，盡可能動員轄區(qū)居民參與宣講工作并進(jìn)行主講，特別是轄區(qū)內(nèi)的退休干部、老黨員以及有一定威望的老同志。去極端化宣講工作將作為友誼路社區(qū)20xx年的重點貫穿全年，友誼路社區(qū)宣講組要在本月底到位，宣講工作立即啟動。
五、要加強(qiáng)宗教事務(wù)管理，全面落實好“兩項制度”。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹自治區(qū)黨委八屆八次全委會議和市委六屆五次全委(擴(kuò)大)會議的精神，深刻理解什么是“五把鑰匙”、什么是“兩制度一落實”。
六、要抓好201x年轄區(qū)人力資源和社會保障工作。
做好技能培訓(xùn)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險參保工作，真正使群眾享受到zf的惠民利民好政策。主動與企業(yè)聯(lián)系溝通，把就業(yè)工作作為社會穩(wěn)定的一個重要內(nèi)容。
七、要真心實意地做好群眾工作。
201x年社區(qū)經(jīng)費由社區(qū)支配，友誼路社區(qū)會合理支配使用。其中必須拿出30%作為服務(wù)群眾、為民辦事的專項資金。要認(rèn)真落實市委提出的第六個民生建設(shè)年的要求，在全面落實好各項民生政策外，要看到群眾的困難，看到群眾對我們的期望，特別是對一些無人管理小區(qū)的環(huán)境整治問題，要將其列入20xx年為民辦事計劃中，用我們的實際行動拉進(jìn)與老百姓之間的距離，用我們的真心去換取老百姓的真心。
八、要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，夯實基層組織基礎(chǔ)。
基層組織建設(shè)是書記的主要職責(zé)，我們必須正確理解黨組織是書記不抓黨建的失職，抓不好黨建是不稱職的書記的真正含義。因此，201x年，友誼路社區(qū)書記要下功夫抓干部隊伍建設(shè)。同時，每月要進(jìn)行一次基層組織建設(shè)進(jìn)展情況匯報。
九、要全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
友誼路社區(qū)充分認(rèn)識新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。黨員干部要旗幟鮮明、毫不動搖地堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)，才能實現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，永葆黨的先進(jìn)性。
在今后的工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)勢推進(jìn)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗做法，科學(xué)規(guī)劃定位，整合工作力量，健全工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)工作。
友誼路社區(qū)聯(lián)系其他部門開展法律援助、反邪教、安全教育、道德講堂等宣傳活動，增強(qiáng)居民的歸屬感。及時了解掌握居民反映的熱點，設(shè)法及時解決。
社區(qū)確保人員各司其職，分工不分家，本著弘揚科學(xué)、傳播文明、服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，力爭做好每一項工作，不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊伍作用，倡導(dǎo)全民參與，為共建文明、和諧社區(qū)而努力。
十、精神文明建設(shè)。
活躍社區(qū)文化廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為、利用社區(qū)資源，繼續(xù)將“道德講堂”辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以加強(qiáng)社會公德，職業(yè)道德，家庭美德和個人品德為重點，引導(dǎo)居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
十一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓好計劃生育。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
2、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)。
3、勤于走訪，實際服務(wù)群眾。
4、定期驗證，關(guān)注流動人口。
十二、推動普法依法治理工作深入開展。
1、加強(qiáng)社區(qū)群眾法制宣傳教育工作，營造良好氛圍。
2、整合各類社會資源，組建社區(qū)普法隊伍。
3、把普法用法工作做到實處，讓需要的群眾受益。
4、法制宣傳與維護(hù)社會穩(wěn)定相結(jié)合圍繞“開展平安創(chuàng)建”活動，不斷探索以普法促維穩(wěn)的方式方法。
十三、規(guī)范社區(qū)低保工作。
做到應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關(guān)懷送到居民家中，社區(qū)的低保工作責(zé)任也隨著加大，這就要求低保工作人員更要認(rèn)真嚴(yán)格按照要求辦理申請、審查、審核、審批等各項工作的程序來開展工作，并時刻無微不至的關(guān)心這些弱視群體，在充分做好安撫、救助工作的同時，積極為下崗失業(yè)人員解決再就業(yè)問題，把幫助困難群體工作納入重要議事日程。
十四、強(qiáng)化下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)的維權(quán)意識。
積極發(fā)揮下崗職工、婦女和共青團(tuán)干部職工的作用，切實加強(qiáng)信訪工作，調(diào)解糾紛、化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定工作，及時向社區(qū)反映下崗職工、婦女和共青團(tuán)的意愿，引導(dǎo)婚姻家庭關(guān)愛行動，使下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)利益訴求步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
社區(qū)信訪工作計劃篇十一
為確保學(xué)校平安、有序、穩(wěn)步發(fā)展，進(jìn)一步做好來信來訪的接待處理工作，建立信訪工作長效機(jī)制，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對信訪維穩(wěn)工作的重大部署以及區(qū)教育局關(guān)于增強(qiáng)信訪工作和維護(hù)社會穩(wěn)定會議精神，結(jié)合我校實際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想、工作原則和目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想。以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，認(rèn)真貫徹實施《信訪條例》，以實現(xiàn)學(xué)校師生的根本利益為目的，以解決學(xué)校安全隱患為重點，進(jìn)一步暢通信訪渠道，即時化解教職工內(nèi)部矛盾，限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素，為穩(wěn)步、安全、快速發(fā)展教育創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和條件。
(二)工作原則。認(rèn)真落實上級政府對各項維穩(wěn)、信訪工作文件精神，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，增大從源頭上解決信訪問題的力度，確保信訪渠道暢通，把信訪問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(三)工作目標(biāo)。立足于解決師生員工的實際問題，確保全年無集體上訪事件的發(fā)生，創(chuàng)建區(qū)級、市級“平安先進(jìn)單位”。
二、組織機(jī)構(gòu)。
成立永州市十一中維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：陳景順副組長：蔣先遙金利奇。
成員：李鎮(zhèn)培楊迎軍劉國順龍福春廖少山謝林舟。
廖少山同志擔(dān)任矛盾糾紛排除及信訪維穩(wěn)工作辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常工作和應(yīng)急處理突發(fā)事件聯(lián)絡(luò)。
社區(qū)信訪工作計劃篇十二
切實抓好社區(qū)信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年社區(qū)信訪工作計劃的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，按照新區(qū)黨工委、管委會的總體要求，20xx年我社區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹“三個代表”重要思想和“”會議精神，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平；20xx年要實現(xiàn)信訪工作“三無”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強(qiáng)化基層信訪工作為保證，努力開創(chuàng)我社區(qū)信訪工作新局面。按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，20xx年，我社區(qū)將信訪工作安排如下：
(一)繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期聽取信訪情況匯組，明確信訪工作的責(zé)任，要認(rèn)真落實責(zé)任追究制度。
(二)認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐，進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，創(chuàng)新信訪渠道，做到三公開：法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現(xiàn)信訪“三無”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在社區(qū)民組。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)，推動全社區(qū)信訪工作再上新臺階，面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論，深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要內(nèi)涵；進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責(zé)任感、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
為了信訪穩(wěn)定工作，我社區(qū)堅持以化解疑難案件促進(jìn)社會和諧專項活動為重點，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，結(jié)合我社區(qū)的實際，特制定本。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院新的《信訪條例》，忠實實踐“三個代表”重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造氛圍。
1、加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會議、做到年初有計劃、年終有總結(jié)，落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅持黨工委、管委會一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點難點問題的有效途徑，切實解決信訪工作中遇到的困難和問題。
2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人。
我社區(qū)黨工委經(jīng)過反復(fù)研究，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項工作。其次，針對我社區(qū)實際堅持主動出擊，重心下移，搞好隱患排查落實預(yù)案，堅持早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，堅決把問題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。
3、建立健全信訪工作制度、搞好宣傳。
首先建立健全值班制度，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級上訪和逐級受理制度，做到有來信來訪登記簿、工作會議記錄簿、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿、上級來文卷、上報材料卷、按時上報各種報表、材料。其次加大對信訪法律知識的宣傳，充分利用條幅、標(biāo)語、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、政策，切實提高居民的學(xué)法、用法意識，依法規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪條例》。
4、綜合聯(lián)動，加大矛排力度。
制定調(diào)處預(yù)案，組織社區(qū)信訪、司法、矛排、綜治、派出所等部門綜合聯(lián)動、互通信息，在對轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記，實行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早處理，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生，要深入調(diào)查研究，及時把握和報送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供參考意見和建議，切實起到參謀作用。
三、兩點建議：
1、建設(shè)隊伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、為真正做到主動出擊，重心下移，化解矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò)。
20xx年，清水河社區(qū)信訪工作將黨的xx屆六中全會為指導(dǎo)，在鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進(jìn)依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的xx屆六中全會精神為指針，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署，做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位，責(zé)任進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步落實，全力以赴將抓好以下五方面工作：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在全社區(qū)建起橫向到邊。
勵志。
網(wǎng)，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二)深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求；同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。切實解決好民生問題。
(三)改善民生是治國理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時進(jìn)行辦理，該落實的工作必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
社區(qū)信訪工作計劃篇十三
學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解學(xué)校內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實踐"三個代表"，落實科學(xué)發(fā)展觀重要思想的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實做好學(xué)校的信訪工作。根據(jù)上級有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作計劃。
一、提高認(rèn)識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
組長：黃佑能副組長：徐建政黃國林。
成員：余勇、夏體勇、張永發(fā)、李國亮、莫婕、楊霞玲、王勝文湯仕偉及各班主任。
二、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件。
不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
四、加強(qiáng)溝通，信訪工作小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。信訪工作小組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。
五、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。要加強(qiáng)危險物品的安全管理工作，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危險物品、管制刀具進(jìn)入校園。
七、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動與派出所等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭取支持。加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地控制各類治安案件的發(fā)生，確保校園穩(wěn)定。
八、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作（學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)值周期間負(fù)責(zé)信訪接待值班工作）。節(jié)假日值班老師（學(xué)校另行安排）必須高度負(fù)責(zé)，信息報送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項，增強(qiáng)師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。
2011年3月15日。
社區(qū)信訪工作計劃篇十四
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進(jìn)依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的十七屆六中全會精神為指針，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署，做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位，責(zé)任進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步落實，全力以赴將抓好以下五方面工作：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在全社區(qū)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二)，深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。切實解決好民生問題。
(三)改善民生是治國理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時進(jìn)行辦理，該落實的工作必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
社區(qū)信訪工作計劃篇十五
為深入持久地開展維穩(wěn)和信訪工作，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)中央、省、市、縣關(guān)于維穩(wěn)和信訪工作的有關(guān)文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)實際，制定本工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實“十七大”精神，緊緊圍繞縣委、政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，堅持黨的群眾路線，高起點、高層次謀劃和推動維穩(wěn)、信訪工作。進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構(gòu)建大信訪工作格局，實現(xiàn)維穩(wěn)和信訪工作新突破。
二、目標(biāo)要求。
(一)社會敏感期達(dá)到“四個確保”(確保不發(fā)生越級非正常上訪，確保不發(fā)生有影響的群體事件，確保不發(fā)生越級集體訪，確保不發(fā)生信訪老戶越級上訪)的工作目的。
(二)不發(fā)生去京到省的集體上訪和非正常上訪.
(三)信訪總量與去年同期相比有所下降.(四)上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門交辦信訪案件按時結(jié)報率達(dá)100﹪,一般信訪結(jié)案率達(dá)95﹪.
三、
具體措施。
為實現(xiàn)上述目標(biāo)，要著重抓好以下四方面的工作：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項機(jī)制。
1、實行“一把手負(fù)責(zé)制”。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)分管部門、單位，督查包干區(qū)域內(nèi)的信訪工作，實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。
2、建立大信訪工作機(jī)制。根據(jù)各部門、各單位工作職責(zé)，進(jìn)行分工，將責(zé)任落實到人，加強(qiáng)各部門、各單位的協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動、部門協(xié)作、責(zé)任明確的處理信訪突出問題及群體性事件的工作機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制。把維穩(wěn)工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、教育培訓(xùn)和基層達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動結(jié)合起來，實行“一票否決制，加強(qiáng)檢查督促，狠抓多項維穩(wěn)措施及制度的落實，促進(jìn)維穩(wěn)和信訪工作持久深入地開展。
(二)注重學(xué)習(xí)宣傳，強(qiáng)化貫徹落實。
1、抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真抓好系統(tǒng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對國務(wù)院《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責(zé)任。
2、抓宣傳。一是加強(qiáng)對上訪群眾的宣傳，增強(qiáng)上訪人的法制意識，上訪人以理性合法的方式方法表達(dá)要求，促使上訪人依法有序信訪；二是提高信訪工作人員的法制觀念，增強(qiáng)依法處理人民群眾信訪事項的能力；三是加強(qiáng)法律法規(guī)知識的宣傳，提高全全鄉(xiāng)人民法律意識。
(三)加大工作力度，提高案件辦結(jié)率。
1、積極推行信訪政務(wù)公開制度，堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，公開舉報和投訴電話，暢通信訪渠道，及時和信訪人溝通，告知信訪事項的辦理進(jìn)展情況，確保信訪人有問題能及時反映，及時等到處理，不讓矛盾越積越深，導(dǎo)致不穩(wěn)定。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，打造一支服務(wù)態(tài)度好、政策水平高、協(xié)調(diào)處理能力強(qiáng)的信訪隊伍。進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作人員思想政治素質(zhì)、信訪業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作創(chuàng)新素質(zhì)的教育，不斷提高做群眾工作能力、協(xié)調(diào)解決信訪問題能力和應(yīng)對突發(fā)事件能力。堅持依法行政，做到辦事公平、公正、公開。
3、進(jìn)一步完善信訪工作制度，強(qiáng)化來信來訪登記、報告處理機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪《逐級上訪》、《接待來訪制度》、《信訪事項辦理制度》等工作制度，不斷規(guī)范信訪工作。
4、堅持群眾利益無小事的觀點，對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。
（四）創(chuàng)新工作方法，建立長效機(jī)制。
1、深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真探索維穩(wěn)和信訪工作的難點問題，做到突出重點，攻克難點，不斷提升維穩(wěn)和信訪工作的檔次和水平。
2、建立嚴(yán)密的鄉(xiāng)、村二級信訪網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮村級信息員的前沿“哨所”作用，定期排查信訪苗條，及時上報，力求將矛盾處理在第一時間，嚴(yán)防不穩(wěn)定事件的發(fā)生。
3、繼續(xù)把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來抓，加強(qiáng)對群眾集體上訪的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)事件。努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
（五）做好敏感時期信訪工作，確保社會大局穩(wěn)定。
做好國慶，兩會等敏感時期的信訪工作，確保社會大局穩(wěn)定，是今年信訪工作的重中之重。
一是要加大矛盾糾紛排查力度。以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，做好矛盾糾紛排查化解的基礎(chǔ)性工作，對敏感時期可能出現(xiàn)的群體性事件的排查分析，做到底數(shù)清，情況明。
二是要加大對重點信訪人員勸訪穩(wěn)控力度。切實加大對重點信訪人員穩(wěn)控的力度。對有可能去京到省上訪的人員，要組織開展勸訪、穩(wěn)控工作，超前化解，防止發(fā)生去京到省上訪事件。切實做好應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦出現(xiàn)特殊情況，能夠及時有效地控制，把可能到京赴省纏訪、鬧訪、上訪的人堅決穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> 到位，而造成不良影響的，要追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。
社區(qū)信訪工作計劃篇十六
20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十七大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。
社區(qū)信訪工作計劃篇十七
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，為提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，為穩(wěn)定我校教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運行機(jī)制。我們將和教育行政部門及上級黨政機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實好信訪工作的各項目標(biāo)任務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長：張官明。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)校長副組長：彭朝元。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)安全分管員成員：各班班主任及科任教師。
三、工作目標(biāo)。
繼續(xù)實現(xiàn)近年來在職教職工、退離休教師、原代課教師及未轉(zhuǎn)編的民辦師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現(xiàn)我鄉(xiāng)2016年無信訪案件發(fā)生，以此促進(jìn)我校各項工作的正常開展。
四、工作措施。
（一）認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。
信訪工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首問責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。
1.堅持信訪法律法規(guī)宣傳教育。
學(xué)校要采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。
2.堅持信訪信息搜集匯報制度。
學(xué)校要安排專（兼）職信訪信息員，負(fù)責(zé)搜集、整理有關(guān)信訪信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，并堅持每月兩次零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到學(xué)校與市局信息網(wǎng)絡(luò)24小時暢通，堅決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
3.加大對重點人員的教育、感化和防控力度，確保無一人次去市局以上參與上訪或集訪。
（二）建立健全信訪工作長效機(jī)制。
1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對重點信訪排查通報一次。
2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續(xù)堅持校長接待日制度，努力提高接待日的實效。3.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工，及時穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常上訪。
總之，學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，扎實做好學(xué)校的信訪工作。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)。
2016年1月。
社區(qū)信訪工作計劃篇十八
20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。
社區(qū)信訪工作計劃篇十九
20xx年，清水河社區(qū)信訪工作將黨的十七屆六中全會為指導(dǎo)，在鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進(jìn)依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的十七屆六中全會精神為指針，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署，做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位，責(zé)任進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步落實，全力以赴將抓好以下五方面工作：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在全社區(qū)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二)深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。切實解決好民生問題。
(三)改善民生是治國理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時進(jìn)行辦理，該落實的工作必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
社區(qū)信訪工作計劃篇二十
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，按照新區(qū)黨工委、管委會的總體要求，20我社區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹“三個代表”重要思想和“”會議精神，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平；年要實現(xiàn)信訪工作“三無”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強(qiáng)化基層信訪工作為保證，努力開創(chuàng)我社區(qū)信訪工作新局面。按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，2017年，我社區(qū)將信訪工作安排如下：
(一)繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期聽取信訪情況匯組，明確信訪工作的責(zé)任，要認(rèn)真落實責(zé)任追究制度。
(二)認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐，進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，創(chuàng)新信訪渠道，做到三公開：法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現(xiàn)信訪“三無”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在社區(qū)民組。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)，推動全社區(qū)信訪工作再上新臺階，面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論，深刻領(lǐng)會江澤民同志“三個代表”的重要內(nèi)涵；進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責(zé)任感、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
社區(qū)信訪工作計劃篇二十一
二0xx年我社區(qū)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以化解疑難案件促進(jìn)社會和諧專項活動為重點，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，結(jié)合我社區(qū)的實際，特制定本年度工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院新的《信訪條例》，忠實實踐“三個代表”重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造氛圍。
1、加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會議、做到年初有計劃、年終有總結(jié)，落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅持黨工委、管委會一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點難點問題的有效途徑，切實解決信訪工作中遇到的困難和問題。
2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人。
20xx年我社區(qū)黨工委經(jīng)過反復(fù)研究，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項工作。其次，針對我社區(qū)實際堅持主動出擊，重心下移，搞好隱患排查落實預(yù)案，堅持早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，對縣實行“零報告”制度，在轄區(qū)設(shè)立分別由街長任信訪信息員的信息網(wǎng)點十四個，堅決把問題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。
首先建立健全值班制度，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級上訪和逐級受理制度，做到有來信來訪登記簿、工作會議記錄簿、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿、上級來文卷、上報材料卷、按時上報各種報表、材料。其次加大對信訪法律知識的宣傳，充分利用條幅、標(biāo)語、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、政策，切實提高居民的學(xué)法、用法意識，依法規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪條例》。
4、綜合聯(lián)動，加大矛排力度。
制定調(diào)處預(yù)案，組織社區(qū)信訪、司法、矛排、綜治、派出所等部門綜合聯(lián)動、互通信息，在對轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記，實行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早處理，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生，要深入調(diào)查研究，及時把握和報送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供參考意見和建議，切實起到參謀作用。
三、兩點建議：
1、建設(shè)隊伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、為真正做到主動出擊，重心下移，化解矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò)。
社區(qū)信訪工作計劃篇一
一、強(qiáng)化責(zé)任，落實信訪“一把手工程”
做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識。一是簽訂。
責(zé)任書。
從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書的重要內(nèi)容二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區(qū)二級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面三是實行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民四是嚴(yán)格責(zé)任追究按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書和考評辦法，認(rèn)真落實信訪責(zé)任考核各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時解決對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各單位的工作進(jìn)行抽查。
二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)。
基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位;降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進(jìn)行投訴;競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。
三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪。
當(dāng)前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認(rèn)識?！墩憬⌒旁L工作條例》已經(jīng)出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉。二是要積極引導(dǎo)。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當(dāng)前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認(rèn)真對待，及時解決;對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實規(guī)范群眾上訪秩序。
加強(qiáng)對做好城市低保信訪工作的重要性的認(rèn)識。及時解決群眾信訪問題，避免矛盾激化。要及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會穩(wěn)定問題的苗頭和隱患，堅持依法按城市低保政策及時解決群眾信訪問題，積極預(yù)防和妥善處置城市低保工作中的突出問題和群體性事件，一時難以解決的要做好說服解釋工作，避免矛盾激化轉(zhuǎn)化成大規(guī)模集體上訪事件和突發(fā)性事件，同時要加強(qiáng)對信訪人尤其是舉報人的保密和保護(hù)工作。
暫停被舉報人低保待遇。凡是群眾來信來訪來電反映舉報的低保對象，要在接到群眾反映后暫時停發(fā)低保金，同時暫停享受其他相關(guān)優(yōu)惠政策。反映到市民政局或相關(guān)信訪部門批轉(zhuǎn)到市民政局的，由我局低保局書面通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦按規(guī)定暫停其低保金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦要及時將因群眾反映暫停發(fā)放低保金的情況通知相關(guān)街道辦事處(鎮(zhèn))和社區(qū)居委會，社區(qū)居委會要將暫停發(fā)放低保金的情況在被舉報人的居住轄區(qū)進(jìn)行公告。對個別問題突出的，由市民政局直接受理調(diào)查。原則上暫停低保金為一個月，一個月內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政局要將情況調(diào)查清楚，并提出處理意見。
區(qū)分情況處理被舉報人享受低保事宜。對于群眾反映事項經(jīng)調(diào)查屬實，不符合條件享受低保的人員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦提出處理意見，書面報我局低保局后按照相關(guān)規(guī)定予以處理。對于反映情況不實，被舉報人員符合低保條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦將結(jié)果報我局低保局，接市民政局書面通知后恢復(fù)享受低保，將暫停的低保金予以補(bǔ)發(fā)，并將調(diào)查結(jié)果在被舉報人居住的社區(qū)居委會再次進(jìn)行公告。
及時受理群眾信訪要求享受低保事宜。對于反映申請享受低保的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行入戶調(diào)查，并在規(guī)定的30個工作日內(nèi)完成低保的申請、審核、審批的工作程序，無論是否符合低保條件，都須將結(jié)果書面通知本人。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。
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社區(qū)信訪工作計劃篇二
開展社區(qū)信訪工作，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數(shù)。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年社區(qū)信訪。
的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
20xx年，我工作部將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在旗信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明的東西溪做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各機(jī)關(guān)站所協(xié)調(diào)配合抓。形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。認(rèn)真組織全工作部干部職工學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并督促相關(guān)責(zé)任單位(部門)責(zé)任人及時進(jìn)行辦理，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
20xx年以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
一、主要措施。
1、進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
二、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。
二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善。
應(yīng)急預(yù)案。
全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作確保在第一時間做好接訪勸返工作。
三、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。
一是嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?BR> 四、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩(wěn)工作。
1、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;。
2、積極完成上級黨委、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
社區(qū)信訪工作計劃篇三
--年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市xxx精心指導(dǎo)下，我局深入貫徹落實上級信訪部門和縣委縣政府工作目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)信訪工作“三無”創(chuàng)建、“信訪積案化解”、“重復(fù)信訪集中治理”等活動，扎實開展信訪各項工作。
一、上半年工作開展情況。
為進(jìn)一步暢通信訪渠道、推進(jìn)積案化解，制訂了《--年-縣信訪工作“三無”創(chuàng)建工作方案》，在全縣深入開展“積案清零”行動及“三無”縣、“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建工作。
(一)明確了工作目標(biāo)。
1.努力爭創(chuàng)國家級、省級信訪“三無”縣市區(qū)，全縣“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建率達(dá)-%(-個)以上，“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建率達(dá)-%(--個)以上。
2.重復(fù)信訪積案化解工作目標(biāo)：-省“集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作交辦我縣信訪件，在-月底至少化解-%，年底化解-%以上。
(二)落實了工作任務(wù)。
1.推進(jìn)重點信訪問題化解。各級各部門嚴(yán)格按照“三到位一處理”工作要求，切實加強(qiáng)矛盾問題和信訪積案的化解，特別是省、市交辦、督辦的重點信訪問題，逐級明確包案領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任主體、制定化解方案、落實工作措施，推動信訪問題妥善處理、涉訪人員有效管控。針對省市交辦的重復(fù)信訪積案，認(rèn)真制訂化解方案、建立化解臺賬，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解和穩(wěn)控，按照“五個一”(即一件信訪積案、一名包案縣領(lǐng)導(dǎo)、一個化解工作小組、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個會議記錄)的要求組建工作專班。包案人員對所辦案件一包到底，做到了包情況掌握、包案件化解、包息訪息訴、包人員穩(wěn)控。目前，化解率達(dá)到。
2.落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。縣級領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少-天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少-天，到信訪接待場所坐班接訪或下訪。各級領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶案下訪、約訪，深入基層一線，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場化解矛盾問題。
3.夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。各級各部門嚴(yán)格按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，配備了專門信訪工作力量，健全完善了各級來訪接待場所建設(shè)。各創(chuàng)建單位按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”工作要求，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合工作實際，制定活動方案，廣泛宣傳信訪法治政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“三無”目標(biāo)任務(wù)設(shè)定，深入推進(jìn)信訪“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作全覆蓋。
4.規(guī)范信訪事項受理辦理。各級各部門進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理工作規(guī)程，健全完善受理辦理工作制度，在信訪辦公場所公示并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷規(guī)范信訪事項登記錄入、轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、答復(fù)送達(dá)、結(jié)果錄入等程序，不斷提升信訪事項辦理群眾滿意度評價參評率、滿意率和回訪率。全面推進(jìn)依法分類處理信訪訴求，不斷完善依法分類處理信訪訴求部門清單，進(jìn)一步完善信訪事項分類處理的轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、依法終結(jié)等工作程序，確保甄別到位、程序合法、導(dǎo)入順暢、處理及時。
(一)老戶抱團(tuán)上訪時有發(fā)生，越級訪壓力較大。---月，我縣累計到市以上越級上訪-批-人次。老戶抱團(tuán)隱患依然存在，一些上訪老戶為達(dá)到給政府施壓的目的，不同訴求人員串聯(lián)抱團(tuán)上訪，給我縣信訪維穩(wěn)工作帶來較大壓力。
(二)積案化解工作推進(jìn)效率不高。從工作推進(jìn)情況看，我縣專項工作化解進(jìn)度緩慢，距-月底化解-%的目標(biāo)還有差距。主要原因有：一是專項工作交辦件都是歷年來重復(fù)信訪事項，大多數(shù)案件都經(jīng)過責(zé)任單位多次辦理，化解難度很大。二是信訪訴求不合理，信訪人企圖通過纏訪、重復(fù)訪達(dá)到自己目的。
(三)信訪事項辦理質(zhì)量不高，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。部分職能部門信訪工作人員調(diào)整頻繁，信訪事項辦理業(yè)務(wù)不熟悉，信訪件辦理質(zhì)量不高，造成已化解信訪件回流。
三、下半年的工作打算。
1.加大“三無創(chuàng)建”工作力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合自身實際，深入推進(jìn)“三無創(chuàng)建”活動，扎實做好矛盾糾紛隱患排查和源頭治理工作，提升基層化解信訪矛盾能力，從源頭上及時化解矛盾，切實把信訪問題解決在村組、把矛盾隱患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，切實將問題解決在基層。
2.加大信訪積案化解力度。為確保完成今年專項工作化解任務(wù)，將采取以下措施：一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制;二是強(qiáng)化督導(dǎo)督辦，縣信訪聯(lián)席辦、縣委縣政府督查室要對全縣專項工作開展情況進(jìn)行專項督導(dǎo)督辦，督促責(zé)任單位嚴(yán)格落實包案責(zé)任，及時化解信訪積案。三是強(qiáng)化工作調(diào)度，實行一周一調(diào)度、一月一匯總通報。對工作進(jìn)度靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位，由縣信訪聯(lián)席會議進(jìn)行約談。推動信訪積案化解，通過“控增量”、“去存量”，逐步實現(xiàn)“積案清零”。
3.加信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過舉辦信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實提高各級信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)信訪工作人員解決群眾實際問題、服務(wù)群眾的工作能力。
社區(qū)信訪工作計劃篇四
信訪部門的設(shè)置也是為了更好地解決基層人們所遇到的問題，所以在現(xiàn)代信訪部門的工作是非常大的，信訪工作計劃是近幾年來信訪部門必須要制訂的一項工作，對于信訪部門而言，每年必須制訂的就是信訪工作的計劃。下面是本站小編整理的20xx年度社區(qū)信訪工作計劃，希望對大家有所幫助!
二0xx年我社區(qū)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以化解疑難案件促進(jìn)社會和諧專項活動為重點，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，結(jié)合我社區(qū)的實際，特制定本。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院新的《信訪條例》，忠實實踐“三個代表”重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造氛圍。
1、加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會議、做到年初有計劃、年終有總結(jié)，落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅持黨工委、管委會一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點難點問題的有效途徑，切實解決信訪工作中遇到的困難和問題。
2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人。
20xx年我社區(qū)黨工委經(jīng)過反復(fù)研究，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項工作。其次，針對我社區(qū)實際堅持主動出擊，重心下移，搞好隱患排查落實預(yù)案，堅持早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，對縣實行“零報告”制度，在轄區(qū)設(shè)立分別由街長任信訪信息員的信息網(wǎng)點十四個，堅決把問題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。
首先建立健全值班制度，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級上訪和逐級受理制度，做到有來信來訪登記簿、工作會議記錄簿、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿、上級來文卷、上報材料卷、按時上報各種報表、材料。其次加大對信訪法律知識的宣傳，充分利用條幅、標(biāo)語、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、政策，切實提高居民的學(xué)法、用法意識，依法規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪條例》。
4、綜合聯(lián)動，加大矛排力度。
制定調(diào)處預(yù)案，組織社區(qū)信訪、司法、矛排、綜治、派出所等部門綜合聯(lián)動、互通信息，在對轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記，實行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早處理，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生，要深入調(diào)查研究，及時把握和報送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供參考意見和建議，切實起到參謀作用。
三、兩點建議：
1、建設(shè)隊伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、為真正做到主動出擊，重心下移，化解矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)目前的信訪形式和任務(wù),按照上級有關(guān)工作重點和目標(biāo)要求,以控制和減少群眾性越級上訪為重點,加大防控和解決問題的力度,以規(guī)范信訪工作秩序,暢通信訪信息渠道為目的,加快信訪信息化系統(tǒng)建設(shè),提高信訪工作制度化、規(guī)范化水平、以信訪工作“三創(chuàng)”活動為抓手，強(qiáng)化工作、落實基礎(chǔ)。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。
建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制。堅持和完善一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機(jī)制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
2.落實基礎(chǔ)，提高工作能力。
堅持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識，落實來信來訪首問首辦責(zé)任制，認(rèn)真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以《信訪條例》和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認(rèn)真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
3.加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作素質(zhì)。
學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》，努力維護(hù)信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實踐中提高。
增強(qiáng)宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負(fù)面影響要實行責(zé)任追究制，同時加強(qiáng)重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進(jìn)依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的xx屆六中全會精神為指針，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署，做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位，責(zé)任進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步落實，全力以赴將抓好以下五方面工作：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在全社區(qū)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二)，深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。切實解決好民生問題。
(三)改善民生是治國理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時進(jìn)行辦理，該落實的工作必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
社區(qū)信訪工作計劃篇五
一、指導(dǎo)思想。
以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，以提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，以穩(wěn)定為安鄉(xiāng)教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運行機(jī)制。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)組長：劉世全。
副組長：黃付全任星強(qiáng)向閃。
成員：吳會宋虹鋒曹大勝李重君任釗。
汪婷各村校（幼兒園）負(fù)責(zé)人。
三、工作目標(biāo)。
1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門的職責(zé)。
2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。
3、加強(qiáng)各項工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火、失竊等治安事件發(fā)生。
4、重點做好原民師、代課人員、涉及民工工資人員等群體的摸排穩(wěn)控工作，確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生。
5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發(fā)生。
6、加強(qiáng)校園安全管理工作，認(rèn)真落實上級部門工作會議精神。
7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作，杜絕食品衛(wèi)生事故的發(fā)生。
四、工作措施。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，分工合作。明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工作，對本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度。結(jié)合本單位實際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎懲制度。
3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育。
開展法制課和法制考試，經(jīng)常對本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育，加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。抓好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日的教育活動。
4、健全防范機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理。
建立治保組織、義務(wù)消防員隊伍，建立治安防范責(zé)任制，明確治安防范目標(biāo)，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇。層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。
5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況。
及時調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。
6、認(rèn)真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作。
7、加強(qiáng)要害部門的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門衛(wèi)工作記錄。
8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。
9、嚴(yán)格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督，實行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財產(chǎn)放在工作的首位。
10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水安全工作。
11、加大經(jīng)費投入力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
加強(qiáng)對貴重物品及重點設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類安全標(biāo)準(zhǔn)，落實治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范，落實人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全，防止各類案件和事故的發(fā)生。
12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保安全。
13、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施。
14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。
綜合治理工作管理是動態(tài)的，循環(huán)過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長計議，抓好落實，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。
習(xí)水縣二里鎮(zhèn)中心小學(xué)2018年2月26日。
社區(qū)信訪工作計劃篇六
一、指導(dǎo)思想。
以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，為提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，為穩(wěn)定我校教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運行機(jī)制。我們將和教育行政部門及上級黨政機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實好信訪工作的各項目標(biāo)任務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長：張官明。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)校長副組長：彭朝元。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)安全分管員成員：各班班主任及科任教師。
三、工作目標(biāo)。
繼續(xù)實現(xiàn)近年來在職教職工、退離休教師、原代課教師及未轉(zhuǎn)編的民辦師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現(xiàn)我鄉(xiāng)2016年無信訪案件發(fā)生，以此促進(jìn)我校各項工作的正常開展。
四、工作措施。
（一）認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。
信訪工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首問責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。
1.堅持信訪法律法規(guī)宣傳教育。
學(xué)校要采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。
2.堅持信訪信息搜集匯報制度。
社區(qū)信訪工作計劃篇七
xxxx年是全面貫徹落實黨的十八屆四中全會、推進(jìn)依法治國的開局之年，也是文化體制改革的攻堅之年。按照縣委對信訪工作的總體要求，今年，信訪維穩(wěn)防邪工作的總體思路是：
圍繞縣委提出的“2”工作計劃，全面推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、信息化、法治化建設(shè)，加強(qiáng)市場管理，促進(jìn)市場繁榮，切實推進(jìn)依法行政，實施安全工作一票否決制，結(jié)合“庸懶散浮拖”專項治理和教育實踐活動整改落實情況“回頭看”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，全面提升信訪和群眾工作能力，為建設(shè)法治開江、幸福開江作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二是整合維穩(wěn)力量，有效化解隱患，對排查出的不穩(wěn)定因素進(jìn)行分類排序，分解落實聯(lián)動化解責(zé)任，對各類矛盾糾紛形成“大調(diào)解”工作格局，實現(xiàn)90%以上隱患和社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。6.完善群體性事件應(yīng)急機(jī)制，提高防范和處置水平。建立完善組織指揮、情報信息、人力調(diào)配、群眾工作、輿論宣傳，后勤保障等應(yīng)急處理工作預(yù)案，做好應(yīng)對群體性事件的各項準(zhǔn)備工作，積極開展針對性演練。提高預(yù)防和處置群體性、突發(fā)性事件，要以控制得住、處置得好為目標(biāo)，在妥善處置群體性事件上下功夫。一旦發(fā)生群體性事件，主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)處理工作，采取果斷措施，迅速控制局勢，平息事態(tài)，做好善后工作，防止事態(tài)反復(fù)，正面教育疏導(dǎo)群眾，依法依政策辦事，切實維護(hù)社會穩(wěn)定。7.堅持以人為本，深化平安建設(shè)，解決群眾困難，維護(hù)社會穩(wěn)定。
一是深入法制宣傳，提高群眾法制意識；
二是管好特殊群體，做好幫教轉(zhuǎn)化；三是依法維護(hù)群眾合法權(quán)益；
四是繼續(xù)大力實施“惠民行動”，扎實開展“送溫暖”活動；五是積極開展法律援助，暢通群眾訴求渠道；六是配合政法機(jī)關(guān)扎實開展社會治安“嚴(yán)打”整治工作，切實保障人民生命財產(chǎn)安全，形成風(fēng)清、人濟(jì)、氣順、勁足的良好氛圍，營造積極向上，和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
社區(qū)信訪工作計劃篇八
根據(jù)中央、省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理、切實維護(hù)社會穩(wěn)定、努力構(gòu)建和諧社會的部署要求，結(jié)合我局實際狀況，特制定xx市環(huán)境保護(hù)局××年綜治信訪維穩(wěn)工作計劃。
一、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹國家《信訪條例》和省《社會治安綜合治理條例》，圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局、按照“統(tǒng)一平臺、整合資源、降低成本、提高效率、夯實基礎(chǔ)”的要求，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和“一把手”負(fù)責(zé)制，將綜治維穩(wěn)信訪工作納入工作規(guī)劃。
建立由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)，專兼職人員具體抓落實的綜治維穩(wěn)工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子每季度至少研究一次綜治維穩(wěn)工作，及時研究解決本單位(科室)、本系統(tǒng)綜治、維穩(wěn)重大問題。與各城區(qū)環(huán)保分局、局屬各單位、機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人要簽訂綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書，把工作責(zé)任落實到部門和具體人。做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會維穩(wěn)及綜治工作。
二、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解。
切實加強(qiáng)社會矛盾糾紛“大排查、大化解、大調(diào)處”工作，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制、制度，及時排查、分析、化解本單位、本系統(tǒng)矛盾糾紛，及時上報不穩(wěn)定信息。積極預(yù)防、妥善處置各類重大糾紛、群體性事件和突發(fā)事件，切實維護(hù)社會政治穩(wěn)定。成立環(huán)境應(yīng)急信訪中心，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和演練，妥善處置環(huán)境突發(fā)應(yīng)急事故。
三、實行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。
按照標(biāo)本兼治、重在治本的原則，著力治理矛盾產(chǎn)生的源頭，健全完善社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，對環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域中涉及民生的重大決策、重大改革、重大項目、重大工程、重大活動必須按照《xx市重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估辦法》的要求進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，充分發(fā)揮源頭預(yù)防作用，促使矛盾不發(fā)生或少發(fā)生;著力治理矛盾集中的，扎實抓好矛盾糾紛排查化解工作，促使矛盾不上交或少上交。對沒有進(jìn)行風(fēng)險評估的不審批，對未評估且印發(fā)群體性事件的，嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。加強(qiáng)應(yīng)急處置機(jī)制建設(shè)，完善方案，加強(qiáng)演練，實現(xiàn)預(yù)知預(yù)警預(yù)防。
四、深入開展平安創(chuàng)建活動。
開展平安創(chuàng)建活動是社會治安綜合治理的治本工程，全局推進(jìn)社會治安綜合治理各項措施的落實有力地維護(hù)政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定。通過開展創(chuàng)“平安單位”、“平安小區(qū)”活動，達(dá)到“先易后難，穩(wěn)步推進(jìn)，逐步完善，有計劃、有步驟實施”的治安格局。切實加強(qiáng)治安防控工作建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部治安防范和安全管理工作，落實人防、物防和技防措施，做到單位(科室)內(nèi)部無干部職工違法犯罪，無刑事案件、治安案件和火災(zāi)、交通事故。深入開展“平安系統(tǒng)”、“平安機(jī)關(guān)”、“平安家庭”等系列創(chuàng)建活動，大力營造平安創(chuàng)建氛圍，做到人人知曉，人人參與，取得實效。
五、做好基層基礎(chǔ)建設(shè)工作。
貫徹落實xxx12號和xxx17號等文件精神，成立主要負(fù)責(zé)人任組長的綜治、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，確定辦事機(jī)構(gòu)，配備綜治、維穩(wěn)聯(lián)絡(luò)員。落實市綜治委委員綜治聯(lián)系點工作，每年赴聯(lián)系點、社區(qū)幫助工作不少于兩次。
制定《xx年度xx市環(huán)保局綜治維穩(wěn)工作要點》，開展綜治集中宣傳，各類檔案整理規(guī)范，將綜治、維穩(wěn)工作經(jīng)費足額納入我局年度支出計劃。各基層單位要認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，看好自己的門，管好自己的人。年底，市局對各城區(qū)分局、局屬各單位開展綜合治理年度目標(biāo)考核檢查。
xx年是全面貫徹落實黨的十x屆x中全會、推進(jìn)依法治國的開局之年，也是文化體制改革的攻堅之年。按照縣委對信訪工作的總體要求。
今年，信訪維穩(wěn)防邪工作的總體思路是：圍繞縣委提出的“xxxx”工作計劃，全面推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、信息化、法治化建設(shè)，加強(qiáng)市場管理，促進(jìn)市場繁榮，切實推進(jìn)依法行政，實施安全工作一票否決制，結(jié)合“庸懶散浮拖”專項治理和教育實踐活動整改落實情況“回頭看”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，全面提升信訪和群眾工作能力，為建設(shè)法治開江、幸福開江作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、以制度創(chuàng)新為突破，不斷提升信訪工作水平。
1.創(chuàng)新群眾工作統(tǒng)攬信訪工作機(jī)制載體。繼續(xù)本著上級精神具體化、外地經(jīng)驗本地化，本地工作特色化、工作措施規(guī)范化的創(chuàng)新原則，把制度創(chuàng)新擺在突出位置，進(jìn)一步鞏固提升源頭預(yù)防、落實責(zé)任、暢通渠道、就地化解工作實效，制定出臺相關(guān)實施辦法，努力形成用制度規(guī)范信訪行為、按制度辦理信訪事項、靠制度強(qiáng)化信訪責(zé)任的有效機(jī)制，確保文廣新系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
2.創(chuàng)新信訪工作績效考核制度。制定出臺與市、縣相銜接的信訪工作績效考核辦法，加大獎懲兌現(xiàn)力度。每年根據(jù)考核結(jié)果，確定一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人報縣委、縣政府表彰獎勵。對考核不達(dá)標(biāo)或排名或排名靠后的，列入信訪工作重點管理單位。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化初訪問題化解。要高度重視初信初訪工作。強(qiáng)化首辦責(zé)任制，提高按期辦結(jié)率和息訴停訪率，確保以最快時間、最低成本、效果解決信訪問題，切實把問題解決在首辦環(huán)節(jié)，防止初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪和信訪積案。
二、切實抓好維穩(wěn)工作。
5.加強(qiáng)排查調(diào)處，防范化解矛盾糾紛。
社區(qū)信訪工作計劃篇九
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程。下面是本站小編帶來關(guān)于社區(qū)20xx年信訪。
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一、指導(dǎo)思想。
以深入學(xué)習(xí)“xx屆四中全會”精神和習(xí)一系列重要講話精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位。友誼路社區(qū)將緊緊圍繞著學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx屆四中全會”精神這個主線，按照光明街黨工委的工作部署，堅持以“創(chuàng)新工作思路，拓展品牌特色，完善服務(wù)體系”為工作目標(biāo)，以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數(shù)”為抓手，為推進(jìn)文明和諧全面發(fā)展。
二、社區(qū)總體要求。
1、緊扣總目標(biāo)，聚精會神推進(jìn)社會穩(wěn)定和長治久安。
要全力保持社會大局持續(xù)穩(wěn)定，依法推進(jìn)社會治安綜合治理工作，依法加強(qiáng)宗教事務(wù)管理。
2、堅持緊貼民生爭取人心，加快推進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展。
要認(rèn)真抓好就業(yè)工作，完善社會保障體系建設(shè)。
3、加強(qiáng)意識形態(tài)工作。
筑牢社會穩(wěn)定和長治久安的思想基礎(chǔ)，不斷提升民族團(tuán)結(jié)工作水平。要始終堅持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，不斷豐富轄區(qū)各族群眾精神文化生活。
4、加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實提高黨建工作科學(xué)化水平。
不斷加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，鞏固基層基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
三、全身心抓社會穩(wěn)定工作。
20xx年，要把“四知四清四掌握”作為每一名干部的基礎(chǔ)工作和基本功落實到位，要下功夫整治友誼路社區(qū)包戶干部稀里糊涂過日子，友誼路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掌握轄區(qū)情況不全面，不正確判斷當(dāng)前的社會形勢，抓穩(wěn)定工作不細(xì)心，責(zé)任落實不到位，主要心思和精力不放到穩(wěn)定工作上，對街道的工作安排不重視，不落實，甚至欺騙蒙混，匯報工作滿口假話，弄虛作假，隨心所欲，對于這樣的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴(yán)肅處理。
要加強(qiáng)出租房和流動人口管理。3月20日前，要完成轄區(qū)內(nèi)所有出租屋房屋的登記報備建檔工作。要強(qiáng)化流動人口管理。按照落實流動人口雙向管理的要求，對外地流入和本地流出的所有流動人口實現(xiàn)建檔建冊，真實地掌握其去向，此項工作5月1日前完成建檔。要加強(qiáng)重點人口和特殊群體的管理，堅持責(zé)任到人、分戶包干，街道、社區(qū)、包戶干部三級聯(lián)動的管理機(jī)制。落實好周見面，月談話，季考核的工作管理要求。對于表現(xiàn)確實良好，思想認(rèn)識真正到位的重點人口要及時申請降級撤控。要加強(qiáng)情報信息收集上報工作，充分發(fā)揮包戶干部和十戶長樓棟長的職能作用，把信息收集作為我們抓穩(wěn)定的有效手段。要加大平安建設(shè)和宣傳力度，鞏固復(fù)驗成果。真正讓平安建設(shè)家喻戶曉，惠及群眾。
四、要深入開展去極端化宣講工作。
本年度我們的目標(biāo)是轄區(qū)宗教極端化思想得到有效控制。特別是對部分受宗教極端思想污染的群眾和宗教氛圍濃厚的群眾要加大教育引導(dǎo)力度。社區(qū)一把手負(fù)責(zé)去極端化工作，成立宣講組，全面開展去極端化宣講工作。宣講工作采取文藝演出、制作電教片等形式，盡可能動員轄區(qū)居民參與宣講工作并進(jìn)行主講，特別是轄區(qū)內(nèi)的退休干部、老黨員以及有一定威望的老同志。去極端化宣講工作將作為友誼路社區(qū)20xx年的重點貫穿全年，友誼路社區(qū)宣講組要在本月底到位，宣講工作立即啟動。
五、要加強(qiáng)宗教事務(wù)管理，全面落實好“兩項制度”。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹自治區(qū)黨委八屆八次全委會議和市委六屆五次全委(擴(kuò)大)會議的精神，深刻理解什么是“五把鑰匙”、什么是“兩制度一落實”。
六、要抓好20xx年轄區(qū)人力資源和社會保障工作。
做好技能培訓(xùn)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險參保工作，真正使群眾享受到政府的惠民利民好政策。主動與企業(yè)聯(lián)系溝通，把就業(yè)工作作為社會穩(wěn)定的一個重要內(nèi)容。
七、要真心實意地做好群眾工作。
20xx年社區(qū)經(jīng)費由社區(qū)支配，友誼路社區(qū)會合理支配使用。其中必須拿出30%作為服務(wù)群眾、為民辦事的專項資金。要認(rèn)真落實市委提出的第六個民生建設(shè)年的要求，在全面落實好各項民生政策外，要看到群眾的困難，看到群眾對我們的期望，特別是對一些無人管理小區(qū)的環(huán)境整治問題，要將其列入20xx年為民辦事計劃中，用我們的實際行動拉進(jìn)與老百姓之間的距離，用我們的真心去換取老百姓的真心。
八、要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，夯實基層組織基礎(chǔ)。
基層組織建設(shè)是書記的主要職責(zé)，我們必須正確理解黨組織是書記不抓黨建的失職，抓不好黨建是不稱職的書記的真正含義。因此，20xx年，友誼路社區(qū)書記要下功夫抓干部隊伍建設(shè)。同時，每月要進(jìn)行一次基層組織建設(shè)進(jìn)展情況匯報。
九、要全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
友誼路社區(qū)充分認(rèn)識新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。黨員干部要旗幟鮮明、毫不動搖地堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)，才能實現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，永葆黨的先進(jìn)性。
在今后的工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)勢推進(jìn)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗做法，科學(xué)規(guī)劃定位，整合工作力量，健全工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)工作。
友誼路社區(qū)聯(lián)系其他部門開展法律援助、反邪教、安全教育、道德講堂等宣傳活動，增強(qiáng)居民的歸屬感。及時了解掌握居民反映的熱點，設(shè)法及時解決。
社區(qū)確保人員各司其職，分工不分家，本著弘揚科學(xué)、傳播文明、服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，力爭做好每一項工作，不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊伍作用，倡導(dǎo)全民參與，為共建文明、和諧社區(qū)而努力。
十、精神文明建設(shè)。
活躍社區(qū)文化廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為、利用社區(qū)資源，繼續(xù)將“道德講堂”辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以加強(qiáng)社會公德，職業(yè)道德，家庭美德和個人品德為重點，引導(dǎo)居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
十一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓好計劃生育。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
2、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)。
3、勤于走訪，實際服務(wù)群眾。
4、定期驗證，關(guān)注流動人口。
十二、推動普法依法治理工作深入開展。
1、加強(qiáng)社區(qū)群眾法制宣傳教育工作，營造良好氛圍。
2、整合各類社會資源，組建社區(qū)普法隊伍。
3、把普法用法工作做到實處，讓需要的群眾受益。
4、法制宣傳與維護(hù)社會穩(wěn)定相結(jié)合圍繞“開展平安創(chuàng)建”活動，不斷探索以普法促維穩(wěn)的方式方法。
十三、規(guī)范社區(qū)低保工作。
做到應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關(guān)懷送到居民家中，社區(qū)的低保工作責(zé)任也隨著加大，這就要求低保工作人員更要認(rèn)真嚴(yán)格按照要求辦理申請、審查、審核、審批等各項工作的程序來開展工作，并時刻無微不至的關(guān)心這些弱視群體，在充分做好安撫、救助工作的同時，積極為下崗失業(yè)人員解決再就業(yè)問題，把幫助困難群體工作納入重要議事日程。
十四、強(qiáng)化下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)的維權(quán)意識。
積極發(fā)揮下崗職工、婦女和共青團(tuán)干部職工的作用，切實加強(qiáng)信訪工作，調(diào)解糾紛、化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定工作，及時向社區(qū)反映下崗職工、婦女和共青團(tuán)的意愿，引導(dǎo)婚姻家庭關(guān)愛行動，使下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)利益訴求步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
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社區(qū)信訪工作計劃篇十
一、強(qiáng)化責(zé)任，落實信訪“一把手工程”
做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識。一是簽訂。
責(zé)任書。
從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書的重要內(nèi)容二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區(qū)二級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面三是實行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民四是嚴(yán)格責(zé)任追究按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書和考評辦法，認(rèn)真落實信訪責(zé)任考核各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時解決對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各單位的工作進(jìn)行抽查。
二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)。
基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。在20xx年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位;降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪重點主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪;湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進(jìn)行投訴;競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛;社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點信訪、重點人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。
三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪。
當(dāng)前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認(rèn)識?！墩憬⌒旁L工作條例》已經(jīng)出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉。二是要積極引導(dǎo)。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當(dāng)前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決;對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認(rèn)真對待，及時解決;對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實規(guī)范群眾上訪秩序。
加強(qiáng)對做好城市低保信訪工作的重要性的認(rèn)識。及時解決群眾信訪問題，避免矛盾激化。要及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響社會穩(wěn)定問題的苗頭和隱患，堅持依法按城市低保政策及時解決群眾信訪問題，積極預(yù)防和妥善處置城市低保工作中的突出問題和群體性事件，一時難以解決的要做好說服解釋工作，避免矛盾激化轉(zhuǎn)化成大規(guī)模集體上訪事件和突發(fā)性事件，同時要加強(qiáng)對信訪人尤其是舉報人的保密和保護(hù)工作。
區(qū)分情況處理被舉報人享受低保事宜。對于群眾反映事項經(jīng)調(diào)查屬實，不符合條件享受低保的人員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦提出處理意見，書面報我局低保局后按照相關(guān)規(guī)定予以處理。對于反映情況不實，被舉報人員符合低保條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦將結(jié)果報我局低保局，接市民政局書面通知后恢復(fù)享受低保，將暫停的低保金予以補(bǔ)發(fā)，并將調(diào)查結(jié)果在被舉報人居住的社區(qū)居委會再次進(jìn)行公告。
及時受理群眾信訪要求享受低保事宜。對于反映申請享受低保的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照《城市居民最低生活保障條例》和《湖北省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定及時進(jìn)行入戶調(diào)查，并在規(guī)定的30個工作日內(nèi)完成低保的申請、審核、審批的工作程序，無論是否符合低保條件，都須將結(jié)果書面通知本人。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。
一、指導(dǎo)思想。
以深入學(xué)習(xí)“xx屆六中全會”精神和習(xí)總書記一系列重要講話精神為指導(dǎo)，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位。友誼路社區(qū)將緊緊圍繞著學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx屆六中全會”精神這個主線，按照光明街黨工委的工作部署，堅持以“創(chuàng)新工作思路，拓展品牌特色，完善服務(wù)體系”為工作目標(biāo)，以“滿足居民生活需求，提升居民幸福指數(shù)”為抓手，為推進(jìn)文明和諧全面發(fā)展。
二、社區(qū)總體要求。
1、緊扣總目標(biāo)，聚精會神推進(jìn)社會穩(wěn)定和長治久安。
要全力保持社會大局持續(xù)穩(wěn)定，依法推進(jìn)社會治安綜合治理工作，依法加強(qiáng)宗教事務(wù)管理。
2、堅持緊貼民生爭取人心，加快推進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展。
要認(rèn)真抓好就業(yè)工作，完善社會保障體系建設(shè)。
3、加強(qiáng)意識形態(tài)工作。
筑牢社會穩(wěn)定和長治久安的思想基礎(chǔ)，不斷提升民族團(tuán)結(jié)工作水平。要始終堅持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，不斷豐富轄區(qū)各族群眾精神文化生活。
4、加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實提高黨建工作科學(xué)化水平。
不斷加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，鞏固基層基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
三、全身心抓社會穩(wěn)定工作。
201x年，要把作為每一名干部的基礎(chǔ)工作和基本功落實到位，要下功夫整治友誼路社區(qū)包戶干部稀里糊涂過日子，友誼路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掌握轄區(qū)情況不全面，不正確判斷當(dāng)前的社會形勢，抓穩(wěn)定工作不細(xì)心，責(zé)任落實不到位，主要心思和精力不放到穩(wěn)定工作上，對街道的工作安排不重視，不落實，甚至欺騙蒙混，匯報工作滿口假話，弄虛作假，隨心所欲，對于這樣的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起查處一起，嚴(yán)肅處理。
要加強(qiáng)出租房和流動人口管理。3月20日前，要完成轄區(qū)內(nèi)所有出租屋房屋的登記報備建檔工作。要強(qiáng)化流動人口管理。按照落實流動人口雙向管理的要求，對外地流入和本地流出的所有流動人口實現(xiàn)建檔建冊，真實地掌握其去向，此項工作5月1日前完成建檔。要加強(qiáng)重點人口和特殊群體的管理，堅持責(zé)任到人、分戶包干，街道、社區(qū)、包戶干部三級聯(lián)動的管理機(jī)制。落實好周見面，月談話，季考核的工作管理要求。對于表現(xiàn)確實良好，思想認(rèn)識真正到位的重點人口要及時申請降級撤控。要加強(qiáng)情報信息收集上報工作，充分發(fā)揮包戶干部和十戶長樓棟長的職能作用，把信息收集作為我們抓穩(wěn)定的有效手段。要加大平安建設(shè)和宣傳力度，鞏固復(fù)驗成果。真正讓平安建設(shè)家喻戶曉，惠及群眾。
四、要深入開展去極端化宣講工作。
本年度我們的目標(biāo)是轄區(qū)宗教極端化思想得到有效控制。特別是對部分受宗教極端思想污染的群眾和宗教氛圍濃厚的群眾要加大教育引導(dǎo)力度。社區(qū)一把手負(fù)責(zé)去極端化工作，成立宣講組，全面開展去極端化宣講工作。宣講工作采取文藝演出、制作電教片等形式，盡可能動員轄區(qū)居民參與宣講工作并進(jìn)行主講，特別是轄區(qū)內(nèi)的退休干部、老黨員以及有一定威望的老同志。去極端化宣講工作將作為友誼路社區(qū)20xx年的重點貫穿全年，友誼路社區(qū)宣講組要在本月底到位，宣講工作立即啟動。
五、要加強(qiáng)宗教事務(wù)管理，全面落實好“兩項制度”。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹自治區(qū)黨委八屆八次全委會議和市委六屆五次全委(擴(kuò)大)會議的精神，深刻理解什么是“五把鑰匙”、什么是“兩制度一落實”。
六、要抓好201x年轄區(qū)人力資源和社會保障工作。
做好技能培訓(xùn)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)、富民惠民等宣傳工作及就業(yè)失業(yè)登記工作。做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險參保工作，真正使群眾享受到zf的惠民利民好政策。主動與企業(yè)聯(lián)系溝通，把就業(yè)工作作為社會穩(wěn)定的一個重要內(nèi)容。
七、要真心實意地做好群眾工作。
201x年社區(qū)經(jīng)費由社區(qū)支配，友誼路社區(qū)會合理支配使用。其中必須拿出30%作為服務(wù)群眾、為民辦事的專項資金。要認(rèn)真落實市委提出的第六個民生建設(shè)年的要求，在全面落實好各項民生政策外，要看到群眾的困難，看到群眾對我們的期望，特別是對一些無人管理小區(qū)的環(huán)境整治問題，要將其列入20xx年為民辦事計劃中，用我們的實際行動拉進(jìn)與老百姓之間的距離，用我們的真心去換取老百姓的真心。
八、要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，夯實基層組織基礎(chǔ)。
基層組織建設(shè)是書記的主要職責(zé)，我們必須正確理解黨組織是書記不抓黨建的失職，抓不好黨建是不稱職的書記的真正含義。因此，201x年，友誼路社區(qū)書記要下功夫抓干部隊伍建設(shè)。同時，每月要進(jìn)行一次基層組織建設(shè)進(jìn)展情況匯報。
九、要全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
友誼路社區(qū)充分認(rèn)識新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。黨員干部要旗幟鮮明、毫不動搖地堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)，才能實現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，永葆黨的先進(jìn)性。
在今后的工作中積極探索，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)勢推進(jìn)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗做法，科學(xué)規(guī)劃定位，整合工作力量，健全工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化信息化管理服務(wù)工作。
友誼路社區(qū)聯(lián)系其他部門開展法律援助、反邪教、安全教育、道德講堂等宣傳活動，增強(qiáng)居民的歸屬感。及時了解掌握居民反映的熱點，設(shè)法及時解決。
社區(qū)確保人員各司其職，分工不分家，本著弘揚科學(xué)、傳播文明、服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，力爭做好每一項工作，不斷開拓創(chuàng)新，發(fā)揮社區(qū)工作者隊伍作用，倡導(dǎo)全民參與，為共建文明、和諧社區(qū)而努力。
十、精神文明建設(shè)。
活躍社區(qū)文化廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為、利用社區(qū)資源，繼續(xù)將“道德講堂”辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以加強(qiáng)社會公德，職業(yè)道德，家庭美德和個人品德為重點，引導(dǎo)居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
十一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓好計劃生育。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
2、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)。
3、勤于走訪，實際服務(wù)群眾。
4、定期驗證，關(guān)注流動人口。
十二、推動普法依法治理工作深入開展。
1、加強(qiáng)社區(qū)群眾法制宣傳教育工作，營造良好氛圍。
2、整合各類社會資源，組建社區(qū)普法隊伍。
3、把普法用法工作做到實處，讓需要的群眾受益。
4、法制宣傳與維護(hù)社會穩(wěn)定相結(jié)合圍繞“開展平安創(chuàng)建”活動，不斷探索以普法促維穩(wěn)的方式方法。
十三、規(guī)范社區(qū)低保工作。
做到應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分的把黨和國家的關(guān)懷送到居民家中，社區(qū)的低保工作責(zé)任也隨著加大，這就要求低保工作人員更要認(rèn)真嚴(yán)格按照要求辦理申請、審查、審核、審批等各項工作的程序來開展工作，并時刻無微不至的關(guān)心這些弱視群體，在充分做好安撫、救助工作的同時，積極為下崗失業(yè)人員解決再就業(yè)問題，把幫助困難群體工作納入重要議事日程。
十四、強(qiáng)化下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)的維權(quán)意識。
積極發(fā)揮下崗職工、婦女和共青團(tuán)干部職工的作用，切實加強(qiáng)信訪工作，調(diào)解糾紛、化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定工作，及時向社區(qū)反映下崗職工、婦女和共青團(tuán)的意愿，引導(dǎo)婚姻家庭關(guān)愛行動，使下崗職工、婦女兒童和共青團(tuán)利益訴求步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。
社區(qū)信訪工作計劃篇十一
為確保學(xué)校平安、有序、穩(wěn)步發(fā)展，進(jìn)一步做好來信來訪的接待處理工作，建立信訪工作長效機(jī)制，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對信訪維穩(wěn)工作的重大部署以及區(qū)教育局關(guān)于增強(qiáng)信訪工作和維護(hù)社會穩(wěn)定會議精神，結(jié)合我校實際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想、工作原則和目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想。以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，認(rèn)真貫徹實施《信訪條例》，以實現(xiàn)學(xué)校師生的根本利益為目的，以解決學(xué)校安全隱患為重點，進(jìn)一步暢通信訪渠道，即時化解教職工內(nèi)部矛盾，限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素，為穩(wěn)步、安全、快速發(fā)展教育創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和條件。
(二)工作原則。認(rèn)真落實上級政府對各項維穩(wěn)、信訪工作文件精神，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，增大從源頭上解決信訪問題的力度，確保信訪渠道暢通，把信訪問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(三)工作目標(biāo)。立足于解決師生員工的實際問題，確保全年無集體上訪事件的發(fā)生，創(chuàng)建區(qū)級、市級“平安先進(jìn)單位”。
二、組織機(jī)構(gòu)。
成立永州市十一中維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：陳景順副組長：蔣先遙金利奇。
成員：李鎮(zhèn)培楊迎軍劉國順龍福春廖少山謝林舟。
廖少山同志擔(dān)任矛盾糾紛排除及信訪維穩(wěn)工作辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常工作和應(yīng)急處理突發(fā)事件聯(lián)絡(luò)。
社區(qū)信訪工作計劃篇十二
切實抓好社區(qū)信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年社區(qū)信訪工作計劃的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，按照新區(qū)黨工委、管委會的總體要求，20xx年我社區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹“三個代表”重要思想和“”會議精神，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平；20xx年要實現(xiàn)信訪工作“三無”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強(qiáng)化基層信訪工作為保證，努力開創(chuàng)我社區(qū)信訪工作新局面。按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，20xx年，我社區(qū)將信訪工作安排如下：
(一)繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期聽取信訪情況匯組，明確信訪工作的責(zé)任，要認(rèn)真落實責(zé)任追究制度。
(二)認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐，進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，創(chuàng)新信訪渠道，做到三公開：法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現(xiàn)信訪“三無”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在社區(qū)民組。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)，推動全社區(qū)信訪工作再上新臺階，面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論，深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要內(nèi)涵；進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責(zé)任感、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
為了信訪穩(wěn)定工作，我社區(qū)堅持以化解疑難案件促進(jìn)社會和諧專項活動為重點，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，結(jié)合我社區(qū)的實際，特制定本。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院新的《信訪條例》，忠實實踐“三個代表”重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造氛圍。
1、加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會議、做到年初有計劃、年終有總結(jié)，落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅持黨工委、管委會一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點難點問題的有效途徑，切實解決信訪工作中遇到的困難和問題。
2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人。
我社區(qū)黨工委經(jīng)過反復(fù)研究，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項工作。其次，針對我社區(qū)實際堅持主動出擊，重心下移，搞好隱患排查落實預(yù)案，堅持早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，堅決把問題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。
3、建立健全信訪工作制度、搞好宣傳。
首先建立健全值班制度，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級上訪和逐級受理制度，做到有來信來訪登記簿、工作會議記錄簿、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿、上級來文卷、上報材料卷、按時上報各種報表、材料。其次加大對信訪法律知識的宣傳，充分利用條幅、標(biāo)語、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、政策，切實提高居民的學(xué)法、用法意識，依法規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪條例》。
4、綜合聯(lián)動，加大矛排力度。
制定調(diào)處預(yù)案，組織社區(qū)信訪、司法、矛排、綜治、派出所等部門綜合聯(lián)動、互通信息，在對轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記，實行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早處理，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生，要深入調(diào)查研究，及時把握和報送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供參考意見和建議，切實起到參謀作用。
三、兩點建議：
1、建設(shè)隊伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、為真正做到主動出擊，重心下移，化解矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò)。
20xx年，清水河社區(qū)信訪工作將黨的xx屆六中全會為指導(dǎo)，在鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進(jìn)依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的xx屆六中全會精神為指針，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署，做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位，責(zé)任進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步落實，全力以赴將抓好以下五方面工作：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在全社區(qū)建起橫向到邊。
勵志。
網(wǎng)，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二)深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求；同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。切實解決好民生問題。
(三)改善民生是治國理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時進(jìn)行辦理，該落實的工作必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
社區(qū)信訪工作計劃篇十三
學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解學(xué)校內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實踐"三個代表"，落實科學(xué)發(fā)展觀重要思想的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實做好學(xué)校的信訪工作。根據(jù)上級有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作計劃。
一、提高認(rèn)識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
組長：黃佑能副組長：徐建政黃國林。
成員：余勇、夏體勇、張永發(fā)、李國亮、莫婕、楊霞玲、王勝文湯仕偉及各班主任。
二、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件。
不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
四、加強(qiáng)溝通，信訪工作小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。信訪工作小組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。
五、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。要加強(qiáng)危險物品的安全管理工作，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危險物品、管制刀具進(jìn)入校園。
七、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動與派出所等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭取支持。加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地控制各類治安案件的發(fā)生，確保校園穩(wěn)定。
八、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作（學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)值周期間負(fù)責(zé)信訪接待值班工作）。節(jié)假日值班老師（學(xué)校另行安排）必須高度負(fù)責(zé)，信息報送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項，增強(qiáng)師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。
2011年3月15日。
社區(qū)信訪工作計劃篇十四
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進(jìn)依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的十七屆六中全會精神為指針，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署，做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位，責(zé)任進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步落實，全力以赴將抓好以下五方面工作：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在全社區(qū)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二)，深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。切實解決好民生問題。
(三)改善民生是治國理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時進(jìn)行辦理，該落實的工作必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
社區(qū)信訪工作計劃篇十五
為深入持久地開展維穩(wěn)和信訪工作，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)中央、省、市、縣關(guān)于維穩(wěn)和信訪工作的有關(guān)文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)實際，制定本工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實“十七大”精神，緊緊圍繞縣委、政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，堅持黨的群眾路線，高起點、高層次謀劃和推動維穩(wěn)、信訪工作。進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構(gòu)建大信訪工作格局，實現(xiàn)維穩(wěn)和信訪工作新突破。
二、目標(biāo)要求。
(一)社會敏感期達(dá)到“四個確保”(確保不發(fā)生越級非正常上訪，確保不發(fā)生有影響的群體事件，確保不發(fā)生越級集體訪，確保不發(fā)生信訪老戶越級上訪)的工作目的。
(二)不發(fā)生去京到省的集體上訪和非正常上訪.
(三)信訪總量與去年同期相比有所下降.(四)上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門交辦信訪案件按時結(jié)報率達(dá)100﹪,一般信訪結(jié)案率達(dá)95﹪.
三、
具體措施。
為實現(xiàn)上述目標(biāo)，要著重抓好以下四方面的工作：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項機(jī)制。
1、實行“一把手負(fù)責(zé)制”。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)分管部門、單位，督查包干區(qū)域內(nèi)的信訪工作，實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。
2、建立大信訪工作機(jī)制。根據(jù)各部門、各單位工作職責(zé)，進(jìn)行分工，將責(zé)任落實到人，加強(qiáng)各部門、各單位的協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動、部門協(xié)作、責(zé)任明確的處理信訪突出問題及群體性事件的工作機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制。把維穩(wěn)工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、教育培訓(xùn)和基層達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動結(jié)合起來，實行“一票否決制，加強(qiáng)檢查督促，狠抓多項維穩(wěn)措施及制度的落實，促進(jìn)維穩(wěn)和信訪工作持久深入地開展。
(二)注重學(xué)習(xí)宣傳，強(qiáng)化貫徹落實。
1、抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真抓好系統(tǒng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對國務(wù)院《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責(zé)任。
2、抓宣傳。一是加強(qiáng)對上訪群眾的宣傳，增強(qiáng)上訪人的法制意識，上訪人以理性合法的方式方法表達(dá)要求，促使上訪人依法有序信訪；二是提高信訪工作人員的法制觀念，增強(qiáng)依法處理人民群眾信訪事項的能力；三是加強(qiáng)法律法規(guī)知識的宣傳，提高全全鄉(xiāng)人民法律意識。
(三)加大工作力度，提高案件辦結(jié)率。
1、積極推行信訪政務(wù)公開制度，堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，公開舉報和投訴電話，暢通信訪渠道，及時和信訪人溝通，告知信訪事項的辦理進(jìn)展情況，確保信訪人有問題能及時反映，及時等到處理，不讓矛盾越積越深，導(dǎo)致不穩(wěn)定。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，打造一支服務(wù)態(tài)度好、政策水平高、協(xié)調(diào)處理能力強(qiáng)的信訪隊伍。進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作人員思想政治素質(zhì)、信訪業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作創(chuàng)新素質(zhì)的教育，不斷提高做群眾工作能力、協(xié)調(diào)解決信訪問題能力和應(yīng)對突發(fā)事件能力。堅持依法行政，做到辦事公平、公正、公開。
3、進(jìn)一步完善信訪工作制度，強(qiáng)化來信來訪登記、報告處理機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪《逐級上訪》、《接待來訪制度》、《信訪事項辦理制度》等工作制度，不斷規(guī)范信訪工作。
4、堅持群眾利益無小事的觀點，對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。
（四）創(chuàng)新工作方法，建立長效機(jī)制。
1、深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真探索維穩(wěn)和信訪工作的難點問題，做到突出重點，攻克難點，不斷提升維穩(wěn)和信訪工作的檔次和水平。
2、建立嚴(yán)密的鄉(xiāng)、村二級信訪網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮村級信息員的前沿“哨所”作用，定期排查信訪苗條，及時上報，力求將矛盾處理在第一時間，嚴(yán)防不穩(wěn)定事件的發(fā)生。
3、繼續(xù)把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來抓，加強(qiáng)對群眾集體上訪的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)事件。努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
（五）做好敏感時期信訪工作，確保社會大局穩(wěn)定。
做好國慶，兩會等敏感時期的信訪工作，確保社會大局穩(wěn)定，是今年信訪工作的重中之重。
一是要加大矛盾糾紛排查力度。以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，做好矛盾糾紛排查化解的基礎(chǔ)性工作，對敏感時期可能出現(xiàn)的群體性事件的排查分析，做到底數(shù)清，情況明。
二是要加大對重點信訪人員勸訪穩(wěn)控力度。切實加大對重點信訪人員穩(wěn)控的力度。對有可能去京到省上訪的人員，要組織開展勸訪、穩(wěn)控工作，超前化解，防止發(fā)生去京到省上訪事件。切實做好應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦出現(xiàn)特殊情況，能夠及時有效地控制，把可能到京赴省纏訪、鬧訪、上訪的人堅決穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> 到位，而造成不良影響的，要追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。
社區(qū)信訪工作計劃篇十六
20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十七大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。
社區(qū)信訪工作計劃篇十七
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實科學(xué)發(fā)展觀，做好信訪工作，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，凝聚人心，為提高教育教學(xué)質(zhì)量促穩(wěn)定，為穩(wěn)定我校教育形象攀升保駕護(hù)航，努力構(gòu)建穩(wěn)定、和諧校園，創(chuàng)造良好的信訪工作運行機(jī)制。我們將和教育行政部門及上級黨政機(jī)關(guān)保持高度一致，積極認(rèn)真落實好信訪工作的各項目標(biāo)任務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長：張官明。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)校長副組長：彭朝元。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)安全分管員成員：各班班主任及科任教師。
三、工作目標(biāo)。
繼續(xù)實現(xiàn)近年來在職教職工、退離休教師、原代課教師及未轉(zhuǎn)編的民辦師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進(jìn)一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現(xiàn)我鄉(xiāng)2016年無信訪案件發(fā)生，以此促進(jìn)我校各項工作的正常開展。
四、工作措施。
（一）認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好工作。
信訪工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首問責(zé)任制，認(rèn)真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導(dǎo)教職工依法有序進(jìn)行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。
1.堅持信訪法律法規(guī)宣傳教育。
學(xué)校要采取定期、不定期組織在職教職工學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，組織教師認(rèn)真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關(guān)精神，讓他們做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量出發(fā)。
2.堅持信訪信息搜集匯報制度。
學(xué)校要安排專（兼）職信訪信息員，負(fù)責(zé)搜集、整理有關(guān)信訪信息，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，并堅持每月兩次零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到學(xué)校與市局信息網(wǎng)絡(luò)24小時暢通，堅決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
3.加大對重點人員的教育、感化和防控力度，確保無一人次去市局以上參與上訪或集訪。
（二）建立健全信訪工作長效機(jī)制。
1.建立健全矛盾糾紛排查機(jī)制。以“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標(biāo)，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，每月對重點信訪排查通報一次。
2.建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續(xù)堅持校長接待日制度，努力提高接待日的實效。3.建立健全應(yīng)急處置工作機(jī)制。要堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé)和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任分工，及時穩(wěn)妥快速處置發(fā)生的各類異常上訪。
總之，學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系教職員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，扎實做好學(xué)校的信訪工作。
豬場坪鄉(xiāng)丫口寨小學(xué)。
2016年1月。
社區(qū)信訪工作計劃篇十八
20xx年，我社區(qū)將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，在市政府及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的xx大精神，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明社區(qū)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、工作思路。
按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個責(zé)任制;以“關(guān)注民生、關(guān)愛民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現(xiàn)信訪工作新的突破。
三、重點工作。
一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記、主任親自抓，分管人員協(xié)調(diào)配合抓，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這個關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。社區(qū)書記認(rèn)真組織全社區(qū)分管人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，該落實的工作堅決在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。
社區(qū)信訪工作計劃篇十九
20xx年，清水河社區(qū)信訪工作將黨的十七屆六中全會為指導(dǎo)，在鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”“難點”問題，確保社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會營造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級信訪工作會議精神和要求，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，暢通信訪渠道，不斷推進(jìn)依法信訪，全面構(gòu)筑大信訪格局，進(jìn)一步落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊伍自身建設(shè)，更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
20xx年清水河社區(qū)信訪工作將以黨的十七屆六中全會精神為指針，緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署，做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位，責(zé)任進(jìn)一步明確，工作進(jìn)一步落實，全力以赴將抓好以下五方面工作：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實各信訪工作組織，在全社區(qū)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識到位，工作措施到位。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化和落實以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二)深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。切實解決好民生問題。
(三)改善民生是治國理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時進(jìn)行辦理，該落實的工作必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
社區(qū)信訪工作計劃篇二十
根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，按照新區(qū)黨工委、管委會的總體要求，20我社區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹“三個代表”重要思想和“”會議精神，緊緊圍繞社會穩(wěn)定這個中心，進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平；年要實現(xiàn)信訪工作“三無”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級集體上訪為重點，以強(qiáng)化基層信訪工作為保證，努力開創(chuàng)我社區(qū)信訪工作新局面。按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，2017年，我社區(qū)將信訪工作安排如下：
(一)繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期聽取信訪情況匯組，明確信訪工作的責(zé)任，要認(rèn)真落實責(zé)任追究制度。
(二)認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐，進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，創(chuàng)新信訪渠道，做到三公開：法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現(xiàn)信訪“三無”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點放在社區(qū)民組。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)，推動全社區(qū)信訪工作再上新臺階，面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色社會主義理論，深刻領(lǐng)會江澤民同志“三個代表”的重要內(nèi)涵；進(jìn)一步提高對信訪工作的認(rèn)識，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責(zé)任感、與時俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
社區(qū)信訪工作計劃篇二十一
二0xx年我社區(qū)在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以化解疑難案件促進(jìn)社會和諧專項活動為重點，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級會議精神，結(jié)合我社區(qū)的實際，特制定本年度工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院新的《信訪條例》，忠實實踐“三個代表”重要思想、信訪工作更好地為人民群眾服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造氛圍。
1、加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)黨對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨工委決定全年黨工委、社管委要至少研究兩次以上信訪工作，召開一次信訪工作會議、做到年初有計劃、年終有總結(jié)，落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，堅持黨工委、管委會一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，研究解決群眾反映的熱點難點問題的有效途徑，切實解決信訪工作中遇到的困難和問題。
2、建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任到人。
20xx年我社區(qū)黨工委經(jīng)過反復(fù)研究，決定在一把手親自抓的基礎(chǔ)上，確定一名領(lǐng)導(dǎo)具體分管此項工作。其次，針對我社區(qū)實際堅持主動出擊，重心下移，搞好隱患排查落實預(yù)案，堅持早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，對縣實行“零報告”制度，在轄區(qū)設(shè)立分別由街長任信訪信息員的信息網(wǎng)點十四個，堅決把問題化解在基層解決在萌芽狀態(tài)。
首先建立健全值班制度，信訪接待日制度，嚴(yán)格執(zhí)行逐級上訪和逐級受理制度，做到有來信來訪登記簿、工作會議記錄簿、信訪機(jī)構(gòu)花名登記簿、上級來文卷、上報材料卷、按時上報各種報表、材料。其次加大對信訪法律知識的宣傳，充分利用條幅、標(biāo)語、宣傳冊等宣傳途徑與居民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、政策，切實提高居民的學(xué)法、用法意識，依法規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決，認(rèn)真貫徹《信訪條例》。
4、綜合聯(lián)動，加大矛排力度。
制定調(diào)處預(yù)案，組織社區(qū)信訪、司法、矛排、綜治、派出所等部門綜合聯(lián)動、互通信息，在對轄區(qū)內(nèi)的糾紛排查摸底的基礎(chǔ)上，按“歸口管理”和“居地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，做好來信來訪登記，實行一月一排查、一季一排查，采取早防范、早處理，從源頭上遏制信訪問題的發(fā)生，要深入調(diào)查研究，及時把握和報送重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供參考意見和建議，切實起到參謀作用。
三、兩點建議：
1、建設(shè)隊伍保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。
當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，建議多加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、為真正做到主動出擊，重心下移，化解矛盾，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，健全信息化網(wǎng)絡(luò)。