在制定方案時，我們需要綜合考慮各方的意見和建議，以達成共識和協(xié)作。制定方案需要充分調(diào)動各方面資源和力量，實現(xiàn)優(yōu)勢互補和協(xié)同效應。接下來，我們將分享一些成功案例，希望能給大家提供靈感。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇一
為深入推進退役軍人事務領域治理體系和治理能力現(xiàn)代化，按照《鄂爾多斯市退役軍人事務局常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作實施方案》(鄂退役軍人發(fā)〔2020〕15號)要求，決定開展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，制定本實施方案。
以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會精神，忠實踐行全心全意為人民服務宗旨和以人民為中心的發(fā)展思想，通過建立健全聯(lián)系退役軍人制度機制，增強與退役軍人的感情，暢通退役軍人表達意見的渠道，詳細了解退役軍人思想生活，豐富服務退役軍人的內(nèi)容，加強信息反饋、工作指導和問題解決，充分體現(xiàn)黨和政府對退役軍人的關心關愛，以務實作風常態(tài)化做好溝通聯(lián)系、感情聯(lián)絡、心理疏導、思想引導、幫扶援助等工作，形成全社會尊崇軍人職業(yè)的濃厚氛圍，激發(fā)廣大退役軍人干事創(chuàng)業(yè)、安居樂業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
局機關領導班子成員及退役軍人服務中心工作人員，應與一定數(shù)量的退役軍人建立聯(lián)系“結對子”，定期不定期地開展溝通。
聯(lián)絡、走訪慰問、談心交心等活動，與退役軍人建立良好關系，推進精細化、親情化管理服務。主要包括:。
(一)大力開展政策宣傳。及時向聯(lián)系對象宣傳黨的路線、方針、政策，中央和地方有關退役軍人的政策措施，確保聯(lián)系對象掌握政策，自覺按政策規(guī)定辦事。
(二)深入搞好調(diào)查研究。圍繞中央領導同志高度關切、退役軍人廣泛關心、工作中遇到的重難點問題，深入了解實際情況，聽取聯(lián)系對象的意見建議。
(三)認真做好思想工作。準確掌握聯(lián)系對象的思想狀況，對現(xiàn)實思想問題較多，個人訴求較為強烈的，主動做好教育引導和疏解轉化工作，促進思想穩(wěn)定。
(四)末端推動政策落實。了解退役軍人政策在聯(lián)系對象身上的落實情況，對存在的問題及時摸清、找準癥結、拿出對策，依法維護好聯(lián)系對象的合法權益。
(五)真心實意幫困解難。關注聯(lián)系對象家庭、工作、學習、生活等情況，詳實掌握家庭和個人遇到的實際困難，盡心盡力排憂解難，不斷提升他們的獲得感、幸福感。
(六)有效助力就業(yè)創(chuàng)業(yè)。針對有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的退役軍人，圍繞市場需求和退役軍人特點，促進退役軍人與用人單位之間的人才供需信息對接，開展更具針對性的職業(yè)教育、技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，切實提升退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)核心競爭力。
(一)堅持重點聯(lián)系與普遍聯(lián)系相結合。按照局機關機構設置及實際在崗人員情況，領導班子成員及黨員干部職工每人重點聯(lián)系3名退役軍人。重點聯(lián)系對象為功臣模范和傷殘、參戰(zhàn)參試、烈士遺屬、特困退役軍人、有創(chuàng)業(yè)就業(yè)意向以及信訪矛盾突出人員，原則上聯(lián)系對象一年一調(diào)整。
蘇木鎮(zhèn)和嘎查村(社區(qū))退役軍人服務站工作人員對轄區(qū)內(nèi)退役軍人實行普遍聯(lián)系，實現(xiàn)聯(lián)系服務全覆蓋。
(二)堅持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。對重點聯(lián)系對象，每季度走訪一次，對工作生活遇到困難、發(fā)生重大變故，以及春節(jié)、“八一”等重要時間節(jié)點，應及時進行聯(lián)系，確保聯(lián)系的經(jīng)常性。
(三)堅持上門聯(lián)系與上網(wǎng)聯(lián)系相結合。在搞好與聯(lián)系對象面對面交流的基礎上，要注重依托退役軍人信息服務平臺，通過電話、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，加強與聯(lián)系對象互動頻次，確保聯(lián)系對象遇事能及時聯(lián)系、意見能及時反饋。
(一)安排部署階段(2020年4月下旬至5月上旬)。
按照建立并落實退役軍人事務系統(tǒng)干部職工常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度要求，制定局機關常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作實施方案，確定重點聯(lián)系對象。
(二)摸底調(diào)研階段(2020年5月底前)。
對重點聯(lián)系對象，做好定向聯(lián)系，通過線上線下全面了解重。
點聯(lián)系對象情況，填寫《鄂托克旗退役軍人事務系統(tǒng)聯(lián)系退役軍人基本情況登記表》(見附件2)，明確聯(lián)系任務，制定工作措施，對了解收集到的問題，進行梳理分類，匯總建立臺賬。登記表于5月31日前報旗退役軍人服務中心。
(三)組織實施階段(2020年6月底前)。
根據(jù)重點聯(lián)系對象的實際情況，充分利用各方面資源和力量，著力解決結對聯(lián)系對象的具體問題，改變困難現(xiàn)狀，實實在在幫助解決急事難事、辦實事好事。對已經(jīng)處理完的問題建議，要及時回復;確需延期辦理的，應告知原因，積極對接相關部門，及時跟進處理。
(四)長效推進階段(2020年7月起)。
要把聯(lián)系工作中的好經(jīng)驗、好做法，及時提煉固化成常態(tài)化的運行機制，持續(xù)加大聯(lián)系退役軍人工作力度，把聯(lián)系工作納入日常工作的各個環(huán)節(jié)，把解決退役軍人的訴求和現(xiàn)實問題與創(chuàng)新聯(lián)系工作機制緊密結合起來，提升鞏固聯(lián)系活動成果。
(一)加強組織領導。市局機關及退役軍人服務中心(站)要高度重視聯(lián)系退役軍人工作，明確第一責任人，層層分解壓實任務，抓好工作落地落實;廣大黨員干部職工要積極主動聯(lián)系退役軍人，深入細致做好“結對子”工作，真正做到思想認識到位、組織發(fā)動到位、工作措施到位、聯(lián)系服務對象落實到位。
(二)務實工作作風。要注意傾聽聯(lián)系對象的意見和建議，
撲下身子為退役軍人服務，注重實效，不搞花架子，積極做好政策宣傳、教育管理和思想疏導工作，及時掌握各方面動態(tài)，以周到、細致、真心、真情的聯(lián)系服務贏得理解支持。
(三)完善運行機制。建立完善聯(lián)系退役軍人工作臺賬，加強動態(tài)管理和備案工作。聯(lián)系人要記好聯(lián)系工作日志，切實把工作做細做實。工作中要及時總結經(jīng)驗，不斷完善運行機制，確保工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。
(四)創(chuàng)新方法手段。要適應社會發(fā)展形勢，結合聯(lián)系對象特點，充分發(fā)揮退役軍人服務體系網(wǎng)格化優(yōu)勢，高效運用移動網(wǎng)絡等手段，開展具有針對性、體現(xiàn)個性化的聯(lián)系服務工作。要創(chuàng)新聯(lián)系工作方法，采取聯(lián)系對象喜聞樂見的形式，切實增強實際效果。
(五)強化督導落實。局機關將落實黨員干部職工聯(lián)系退役軍人工作納入年度考核重要內(nèi)容，各聯(lián)系人做好情況收集和統(tǒng)計上報工作。分別于2020年6月30日前、12月31日前填報退役軍人事務系統(tǒng)聯(lián)系退役軍人工作臺賬(附件3)，并報告具體工作情況。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇二
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優(yōu)撫對象的溝通聯(lián)系，進一步轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優(yōu)撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態(tài)化服務聯(lián)系方式，與每一名服務對象建立日常聯(lián)系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態(tài)，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統(tǒng)干部職工常態(tài)化服務聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對象（以下統(tǒng)稱為“服務對象”）。
2.退役軍人事務部門領導干部常態(tài)化聯(lián)系包案化解退役軍人矛盾問題關聯(lián)的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態(tài)化服務聯(lián)系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士常態(tài)化服務聯(lián)系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態(tài)化服務聯(lián)系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯(lián)系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯(lián)系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態(tài)化服務聯(lián)系和領導包案化解工作。督促指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站即時開展常態(tài)化服務聯(lián)系工作。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站：對轄區(qū)內(nèi)退役軍人實行普遍聯(lián)系，負責常態(tài)化服務聯(lián)系工作的具體執(zhí)行，實現(xiàn)聯(lián)系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區(qū)各村（居）退役軍人服務站開展常態(tài)化服務聯(lián)系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯(lián)系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續(xù)保持常態(tài)化服務聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯(lián)系非黨員退役軍人工作，協(xié)助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
（一）確定聯(lián)系清單（7月20日前）。以重點聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區(qū)域重點聯(lián)系5人。其他工作人員，結合業(yè)務工作實際，以內(nèi)設機構為單位，按照全員參與原則，聯(lián)系7人，建立常態(tài)化聯(lián)系工作臺賬（樣表見附件2）。縣退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯(lián)系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯(lián)系卡片（7月25日前）?？h退役軍人事務局辦公室根據(jù)服務對象的數(shù)量，為鄉(xiāng)、村兩級退役軍人服務站統(tǒng)一印制“退役軍人服務聯(lián)系卡”（樣本見附件2），并建立完善“服務聯(lián)系檔案”。
（三）開展首次聯(lián)系（8月1日前）。利用首次聯(lián)系機會，縣鄉(xiāng)村三級要認真開展“四項”活動：一是發(fā)送一條慰問短信；二是遞上一張聯(lián)絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯(lián)絡紐帶。
發(fā)送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統(tǒng)干部職工在開展走訪前發(fā)送，發(fā)送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發(fā)送或通過協(xié)同平臺進行集體發(fā)送。短信內(nèi)容由縣退役軍人事務局進行統(tǒng)一編寫，可根據(jù)本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現(xiàn)代化建設工作中。內(nèi)容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯(lián)絡卡片：“退役軍人服務聯(lián)系卡”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發(fā)放至每名服務對象，發(fā)放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站要做好統(tǒng)籌安排，確保在“八一”之前全部發(fā)放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家?！薄ⅰ岸ㄓH戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯(lián)系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系工作。全系統(tǒng)干部職工要關注聯(lián)系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯(lián)絡紐帶：在聯(lián)系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數(shù)清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統(tǒng)籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯(lián)絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯(lián)絡紐帶，真正實現(xiàn)互幫互助。
1.健全聯(lián)系機制（9月底前）。根據(jù)前期走訪聯(lián)系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規(guī)范化、常態(tài)化聯(lián)系。
3.建立完善退役軍人黨員聯(lián)系非黨員機制。根據(jù)《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯(lián)系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統(tǒng)一模式，鄉(xiāng)級負責具體組織，以村（居）為基本單元網(wǎng)格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯(lián)系黨組織關系所在村（居）轄區(qū)內(nèi)1-2名非黨員退役軍人，確保轄區(qū)非黨員退役軍人聯(lián)系全覆蓋，聯(lián)系人數(shù)不足的，由縣、鄉(xiāng)兩級調(diào)配；負責聯(lián)系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協(xié)助教育管理服務，并作為鄉(xiāng)村兩級開展常態(tài)化聯(lián)系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業(yè)單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理?？h退役軍人事務局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務站要協(xié)助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉(xiāng)級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態(tài)化溝通聯(lián)系工作，至少每月應與流動黨員聯(lián)系一次。要注意篩選聯(lián)系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據(jù)省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態(tài)化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決?？h退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯(lián)系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續(xù)開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經(jīng)驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調(diào)處機制。
（四）建立常態(tài)聯(lián)絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。對重點聯(lián)系對象，至少每月聯(lián)系一次、每季度走訪一次；聯(lián)系對象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故，以及“八一”“春節(jié)”等重要時間節(jié)點，應及時進行聯(lián)系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，加強與聯(lián)系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業(yè)單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯(lián)系。
3.對在非國有企業(yè)工作的服務對象，由企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業(yè)召開座談會或進行個別實地走訪服務聯(lián)系。
4.對部分困難企業(yè)軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯(lián)系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態(tài)化服務聯(lián)系。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯(lián)動，按照時間節(jié)點要求，及時發(fā)放聯(lián)絡卡片，并在規(guī)定時限內(nèi)完成首次聯(lián)系任務。各級在開展重點聯(lián)系或普遍聯(lián)系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯(lián)系工作日志，切實將工作做實做細。
（三）加強宣傳。要通過傳統(tǒng)媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規(guī)和政策宣傳教育；基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發(fā)放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態(tài)化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯(lián)系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態(tài)化聯(lián)系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準；要及時收集、整理、上報本地區(qū)開展常態(tài)化聯(lián)系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續(xù)傳遞正能量。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇三
為深入貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優(yōu)撫對象的溝通聯(lián)系，進一步轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優(yōu)撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態(tài)化服務聯(lián)系方式，與每一名服務對象建立日常聯(lián)系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態(tài)，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統(tǒng)干部職工常態(tài)化服務聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對象（以下統(tǒng)稱為“服務對象”）。
2.退役軍人事務部門領導干部常態(tài)化聯(lián)系包案化解退役軍人矛盾問題關聯(lián)的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態(tài)化服務聯(lián)系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士常態(tài)化服務聯(lián)系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態(tài)化服務聯(lián)系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯(lián)系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯(lián)系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態(tài)化服務聯(lián)系和領導包案化解工作。督促指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站即時開展常態(tài)化服務聯(lián)系工作。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站：對轄區(qū)內(nèi)退役軍人實行普遍聯(lián)系，負責常態(tài)化服務聯(lián)系工作的具體執(zhí)行，實現(xiàn)聯(lián)系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區(qū)各村（居）退役軍人服務站開展常態(tài)化服務聯(lián)系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯(lián)系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續(xù)保持常態(tài)化服務聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯(lián)系非黨員退役軍人工作，協(xié)助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
（一）確定聯(lián)系清單（7月20日前）。以重點聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區(qū)域重點聯(lián)系5人。其他工作人員，結合業(yè)務工作實際，以內(nèi)設機構為單位，按照全員參與原則，聯(lián)系7人，建立常態(tài)化聯(lián)系工作臺賬（樣表見附件2）?？h退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯(lián)系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯(lián)系卡片（7月25日前）?？h退役軍人事務局辦公室根據(jù)服務對象的數(shù)量，為鄉(xiāng)、村兩級退役軍人服務站統(tǒng)一印制“退役軍人服務聯(lián)系卡”（樣本見附件2），并建立完善“服務聯(lián)系檔案”。
（三）開展首次聯(lián)系（8月1日前）。利用首次聯(lián)系機會，縣鄉(xiāng)村三級要認真開展“四項”活動：一是發(fā)送一條慰問短信；二是遞上一張聯(lián)絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯(lián)絡紐帶。
發(fā)送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統(tǒng)干部職工在開展走訪前發(fā)送，發(fā)送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發(fā)送或通過協(xié)同平臺進行集體發(fā)送。短信內(nèi)容由縣退役軍人事務局進行統(tǒng)一編寫，可根據(jù)本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現(xiàn)代化建設工作中。內(nèi)容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯(lián)絡卡片：“退役軍人服務聯(lián)系卡”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發(fā)放至每名服務對象，發(fā)放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站要做好統(tǒng)籌安排，確保在“八一”之前全部發(fā)放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯(lián)系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系工作。全系統(tǒng)干部職工要關注聯(lián)系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯(lián)絡紐帶：在聯(lián)系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數(shù)清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統(tǒng)籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯(lián)絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯(lián)絡紐帶，真正實現(xiàn)互幫互助。
1、健全聯(lián)系機制（9月底前）。根據(jù)前期走訪聯(lián)系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規(guī)范化、常態(tài)化聯(lián)系。
3.建立完善退役軍人黨員聯(lián)系非黨員機制。根據(jù)《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯(lián)系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統(tǒng)一模式，鄉(xiāng)級負責具體組織，以村（居）為基本單元網(wǎng)格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯(lián)系黨組織關系所在村（居）轄區(qū)內(nèi)1-2名非黨員退役軍人，確保轄區(qū)非黨員退役軍人聯(lián)系全覆蓋，聯(lián)系人數(shù)不足的，由縣、鄉(xiāng)兩級調(diào)配；負責聯(lián)系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協(xié)助教育管理服務，并作為鄉(xiāng)村兩級開展常態(tài)化聯(lián)系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業(yè)單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理?？h退役軍人事務局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務站要協(xié)助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作?？h退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉(xiāng)級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態(tài)化溝通聯(lián)系工作，至少每月應與流動黨員聯(lián)系一次。要注意篩選聯(lián)系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據(jù)省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態(tài)化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決?？h退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯(lián)系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續(xù)開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經(jīng)驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調(diào)處機制。
（五）建立常態(tài)聯(lián)絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。對重點聯(lián)系對象，至少每月聯(lián)系一次、每季度走訪一次；聯(lián)系對象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故，以及“八一”“春節(jié)”等重要時間節(jié)點，應及時進行聯(lián)系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，加強與聯(lián)系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業(yè)單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯(lián)系。
3.對在非國有企業(yè)工作的服務對象，由企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業(yè)召開座談會或進行個別實地走訪服務聯(lián)系。
4.對部分困難企業(yè)軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯(lián)系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態(tài)化服務聯(lián)系。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯(lián)動，按照時間節(jié)點要求，及時發(fā)放聯(lián)絡卡片，并在規(guī)定時限內(nèi)完成首次聯(lián)系任務。各級在開展重點聯(lián)系或普遍聯(lián)系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯(lián)系工作日志，切實將工作做實做細。
（三）加強宣傳。要通過傳統(tǒng)媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規(guī)和政策宣傳教育；基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發(fā)放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態(tài)化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯(lián)系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態(tài)化聯(lián)系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準；要及時收集、整理、上報本地區(qū)開展常態(tài)化聯(lián)系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續(xù)傳遞正能量。
2.《退役軍人服務聯(lián)系情況表》和《退役軍人服務聯(lián)系卡》。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇四
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會精神,發(fā)揮領導干部職工的主體作用,積極主動聯(lián)系退役軍人,深入細致開展“結對子”工作,面對面與退役軍人溝通交流,用心用情為退役軍人服務。
鎮(zhèn)、村兩退役軍人服務站工作人員及村級兩委成員,應建立聯(lián)系“結對子”,定期不定期地開展溝通聯(lián)絡、走訪慰問、談心交心等活動。聯(lián)系工作主要包括以下內(nèi)容：
(一)大力開展政策宣傳。及時向聯(lián)系對象宣傳黨的路線方針、政策,中央和地方有關退役軍人的政策措施,確保聯(lián)系對象掌握政策,自覺按政策規(guī)定辦事。
(二)深入搞好調(diào)查研究。圍繞中央領導同志高度關切、退役軍人廣泛關心、工作中遇到的重難點問題,深入了解實際情況,聽取聯(lián)系對象的意見建議。
(三)認真做好思想工作。準確掌握聯(lián)系對象的思想狀況,對現(xiàn)實思想問題較多,個人訴求較為強烈的,主動做好教育引導和疏解轉化工作,促進思想穩(wěn)定。
(四)末端推動政策落實。了解退役軍人政策在聯(lián)系對象身上的落實情況,對存在的矛盾問題及時摸清情況、找準癥結、拿出對策,依法維護好聯(lián)系對象的合法權益。
(五)真心實意幫困解難。關注聯(lián)系對象家庭、工作、學習生活等情況,詳實掌握家庭和個人遇到的實際困難,盡心盡力排憂解難,不斷提升他們的獲得感幸福感。
(一)村級兩委成員各聯(lián)系本村退役軍人鎮(zhèn)、村服務站工作人員實行普遍聯(lián)系,實現(xiàn)全覆蓋。聯(lián)系人員確定后,建檔造冊,并建立聯(lián)系制度。
(二)平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。聯(lián)系工作堅持“突出重點、兼顧一般”原則,對于重點聯(lián)系對象,至少每季度聯(lián)系一次每年走訪一次,確保聯(lián)系的經(jīng)常性,在聯(lián)系對象工作生活中通到困難、發(fā)生重大變故,以及“八一”“春節(jié)”等重要時間節(jié)點,應及時進行聯(lián)系。
(三)上門聯(lián)系與上網(wǎng)聯(lián)系相結合。在搞好與聯(lián)系對象面對面交流的基礎上要注重依托退役軍人信息服務平臺,通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式,加強與聯(lián)系對象互動頻次,確保聯(lián)系對象遇事能及時聯(lián)系、意見能及時反饋。
鎮(zhèn)退役軍人服務站及各村委會要提高政治站位,強化領導責任,把常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作當成年度重要任務來抓,建立工作臺賬,加強動態(tài)管理,完善聯(lián)系工作日志,切實把工作做細做實;要充分運用移動網(wǎng)絡等新興手段,開展有針對性、個性化的聯(lián)系服務工作,與退役軍人交朋結友,切實增強工作實效區(qū)退役軍人事務局將常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作將納入年度考核重要內(nèi)容。各村退役軍人服務站要制定聯(lián)系工作臺賬,6月5日前報送工作開展情況。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇五
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優(yōu)撫對象的溝通聯(lián)系，進一步轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優(yōu)撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態(tài)化服務聯(lián)系方式，與每一名服務對象建立日常聯(lián)系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態(tài)，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
二、聯(lián)系主體及聯(lián)系范圍。
2.退役軍人事務部門領導干部常態(tài)化聯(lián)系包案化解退役軍人矛盾問題關聯(lián)的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態(tài)化服務聯(lián)系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士常態(tài)化服務聯(lián)系困難退役軍人。
三、主體職責。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態(tài)化服務聯(lián)系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯(lián)系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯(lián)系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態(tài)化服務聯(lián)系和領導包案化解工作。督促指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站即時開展常態(tài)化服務聯(lián)系工作。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站：對轄區(qū)內(nèi)退役軍人實行普遍聯(lián)系，負責常態(tài)化服務聯(lián)系工作的具體執(zhí)行，實現(xiàn)聯(lián)系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區(qū)各村（居）退役軍人服務站開展常態(tài)化服務聯(lián)系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯(lián)系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續(xù)保持常態(tài)化服務聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯(lián)系非黨員退役軍人工作，協(xié)助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
四、實施步驟。
（一）確定聯(lián)系清單（7月20日前）。以重點聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區(qū)域重點聯(lián)系5人。其他工作人員，結合業(yè)務工作實際，以內(nèi)設機構為單位，按照全員參與原則，聯(lián)系7人，建立常態(tài)化聯(lián)系工作臺賬（樣表見附件2）?？h退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯(lián)系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯(lián)系卡片（7月25日前）。縣退役軍人事務局辦公室根據(jù)服務對象的數(shù)量，為鄉(xiāng)、村兩級退役軍人服務站統(tǒng)一印制“退役軍人服務聯(lián)系卡”，并建立完善“服務聯(lián)系檔案”。
（三）開展首次聯(lián)系（8月1日前）。利用首次聯(lián)系機會，縣鄉(xiāng)村三級要認真開展“四項”活動：一是發(fā)送一條慰問短信；二是遞上一張聯(lián)絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯(lián)絡紐帶。
發(fā)送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統(tǒng)干部職工在開展走訪前發(fā)送，發(fā)送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發(fā)送或通過協(xié)同平臺進行集體發(fā)送。短信內(nèi)容由縣退役軍人事務局進行統(tǒng)一編寫，可根據(jù)本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現(xiàn)代化建設工作中。內(nèi)容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯(lián)絡卡片：“退役軍人服務聯(lián)系卡”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發(fā)放至每名服務對象，發(fā)放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站要做好統(tǒng)籌安排，確保在“八一”之前全部發(fā)放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家?！?、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯(lián)系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系工作。全系統(tǒng)干部職工要關注聯(lián)系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯(lián)絡紐帶：在聯(lián)系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數(shù)清楚?？h退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統(tǒng)籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯(lián)絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯(lián)絡紐帶，真正實現(xiàn)互幫互助。
1.健全聯(lián)系機制（9月底前）。根據(jù)前期走訪聯(lián)系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規(guī)范化、常態(tài)化聯(lián)系。
3.建立完善退役軍人黨員聯(lián)系非黨員機制。根據(jù)《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯(lián)系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統(tǒng)一模式，鄉(xiāng)級負責具體組織，以村（居）為基本單元網(wǎng)格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯(lián)系黨組織關系所在村（居）轄區(qū)內(nèi)1-2名非黨員退役軍人，確保轄區(qū)非黨員退役軍人聯(lián)系全覆蓋，聯(lián)系人數(shù)不足的，由縣、鄉(xiāng)兩級調(diào)配；負責聯(lián)系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協(xié)助教育管理服務，并作為鄉(xiāng)村兩級開展常態(tài)化聯(lián)系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業(yè)單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理?？h退役軍人事務局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務站要協(xié)助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉(xiāng)級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態(tài)化溝通聯(lián)系工作，至少每月應與流動黨員聯(lián)系一次。要注意篩選聯(lián)系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據(jù)省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態(tài)化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決?？h退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯(lián)系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續(xù)開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經(jīng)驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調(diào)處機制。
（四）建立常態(tài)聯(lián)絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。對重點聯(lián)系對象，至少每月聯(lián)系一次、每季度走訪一次；聯(lián)系對象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故，以及“八一”“春節(jié)”等重要時間節(jié)點，應及時進行聯(lián)系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，加強與聯(lián)系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業(yè)單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯(lián)系。
3.對在非國有企業(yè)工作的服務對象，由企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業(yè)召開座談會或進行個別實地走訪服務聯(lián)系。
4.對部分困難企業(yè)軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯(lián)系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態(tài)化服務聯(lián)系。
五、工作要求。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯(lián)動，按照時間節(jié)點要求，及時發(fā)放聯(lián)絡卡片，并在規(guī)定時限內(nèi)完成首次聯(lián)系任務。各級在開展重點聯(lián)系或普遍聯(lián)系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯(lián)系工作日志，切實將工作做實做細。
（二）強化督促。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務站要把常態(tài)化聯(lián)系退役軍人和其他服務對象作為一項重點工作、長期性的工作來抓，一級抓一級、層層抓落實。要抓常抓長，抓出成效。村級退役軍人服務站要定期向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站報送常態(tài)化服務聯(lián)系工作進度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站于每年6月25日和11月25日前，向縣退役軍人事務局上報常態(tài)化服務聯(lián)系工作總結。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇六
依托國家電子政務專網(wǎng),建立全國聯(lián)網(wǎng)、上下貫通的全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象綜合信息大數(shù)據(jù)平臺,為中央領導和有關部門決策提供信息技術支撐,為維護軍人軍屬合法權益,加強退役軍人服務保障體系和工作運行體系建設,建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎。
為做好為烈屬、軍屬和退役軍人和其他優(yōu)撫對象懸掛光榮牌工作,切實摸清底數(shù),精準服務退役軍人和其他優(yōu)撫對象,結合既有數(shù)據(jù)信息,對全面做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作提出如下方案。
此次信息采集工作的主要目標是為徹底摸清退役軍人和其他優(yōu)撫對象底數(shù)并建立健全服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫,加強退役軍人工作數(shù)據(jù)調(diào)查分析,積極探索大數(shù)據(jù)在退役軍人工作中的開發(fā)和應用,切實夯實退役軍人工作基礎。
此外,擬結合信息采集和信息化建設工作,會同公安部、民政部、人力資源社會保障部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設部、國家統(tǒng)計局、醫(yī)療保障局、信訪局以及中央組織部、中央軍委政治工作部、國防動員部等軍地有關單位,通過數(shù)據(jù)交又比對等方式建立退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息共享工作機制。
全面推進“互聯(lián)網(wǎng)十”退役軍人管理、服務、保障等體系建設,依托國家電子政務專網(wǎng),建立全國聯(lián)網(wǎng)、上下貫通的全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象綜合信息大數(shù)據(jù)平臺,為中央領導和有關部門決策提供信息技術支撐,為維護軍人軍屬合法權益,加強退役軍人服務保障體系和工作運行體系建設,建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎。
(一)退役軍官、退役士兵、退伍紅軍老戰(zhàn)士、西路軍紅軍老戰(zhàn)士、紅軍失散人員、老復員軍人、無軍籍離休干部、無軍籍退休退職職工。
(二)烈士遺屬(含建國前錯殺后被平反人員子女)、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬。
(三)享受國家撫恤的傷殘民兵民工。
信息采集的主要內(nèi)容包括各類對象的個人基本信息、生活狀況、享受待遇、近期照片等主要信崽,涵蓋戶籍、救助、社保、醫(yī)保、住房、撫恤優(yōu)待、服役及安置情況、主要訴求等多項信息,全面反映各類對象的綜合情況。按照對象類別分別設計相應的信息采集項目和表格,將需采集內(nèi)容以表格形式直觀呈現(xiàn),以便于采集人員填寫。
1.個人基本信息。包括姓名、性別、民族、出生日期、身份證號碼、政治面貌、入伍(參加工作)時間、退伍(離休退休)時間、服役期間身份(軍官、士官、義務兵)、服役部隊、服役期間編號以及戶籍等信息。
2.生活狀況。包括退役安置方式(安排工作、自主擇業(yè)、自主就業(yè)、自謀職業(yè))、現(xiàn)就業(yè)狀態(tài)(行政事業(yè)單位、企業(yè)、公益性崗位、個體、無業(yè)、下崗、離退休、務農(nóng))及工作單位名稱、住房情況(有無仨房、住房性質(zhì)、面積)。
3.享受待遇。包括享受國家撫恤和補助、社會保險(基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、職工養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險)、社會救助(城鄉(xiāng)居民最低生活保障)、殘疾人兩項補貼等。
4.主要訴求。包括本人反映的具體問題、存在的困難等。
此次采集信息項目和內(nèi)容較多,工程量較大,為保證采集效率和采集工作準確性,必須設計運用科學的采集方法和先進的采集技術。信息采集工作堅持全面規(guī)范、嚴謹細致、自主申報、交叉比對、分級負責、屬地落實的原則,采取以下方式進行:。
1.橫向共享信息數(shù)據(jù)。請公安部共享并提供全國戶籍管理系統(tǒng)、國家人口基礎數(shù)據(jù)庫中曾服兵役人員信息情況;請中央軍委政治工作部、國防動員部共享并提供全國退役軍人服役信息情況。根據(jù)二者數(shù)據(jù)提供情況,與退役軍人事務部現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行充分融合,依托現(xiàn)有的全國優(yōu)撫對象信息管理系統(tǒng),開發(fā)此次信息采集綜合平臺,向各地分級授權,將各地現(xiàn)有數(shù)據(jù)采集終端設備植入初始數(shù)據(jù),作為采集工作基礎數(shù)據(jù),大幅臧輕基層人員采集工作量并提高采集效率和準確率。
2.利用現(xiàn)有資源采集完善數(shù)據(jù)。以縣為單位,政府統(tǒng)籌負責,各級退役軍人事務、民政部門通過現(xiàn)有信息采集設備采集、手工錄入補充、簽字確認相結合的方式,以系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)庫為依托,結合對象個人申報信息,采集、補充完善信息數(shù)據(jù)。采集工作擬以縣(市、區(qū)、旗)為單位組織,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等設立集中采集點,采取現(xiàn)場采集與對象自主申報相結合的方式進行。目前,全國共有39905個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、2851個縣(市、區(qū)、旗)、334個市(盟)、32個省級單位。經(jīng)過多年推廣和努力,優(yōu)撫對象信息采集核查專用設備已配備到了縣級以上民政部門和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,現(xiàn)有采集核查設備2萬多臺,基本可以滿足信息采集工作需要(采集設備不足的地區(qū)可適當增置)。
3.信息數(shù)據(jù)交叉核查比對。在完成退役軍人和其他優(yōu)撫象身份等基本信息采集任務后,將已采集到的信息,分別請公安部、民政部、人力資源社會保障部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設部、國家醫(yī)療保障局、國家信訪局、軍委政治工作部、國防動員部分別比對并提供相關對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫(yī)保、主要訴求、服役狀況等信息。隨后,將信息比對工作中發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)據(jù)和缺失數(shù)據(jù)下發(fā)各地,由縣級政府統(tǒng)籌負責,退役軍人事務部門牽頭,公安、民政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉(xiāng)建設、醫(yī)保、信訪、人武部等相關部門交叉校核對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫(yī)保、主要訴求以及服兵役情況等信息,對問題數(shù)據(jù)進行修訂,對缺失數(shù)據(jù)進行補充,切實全面摸清情況,儆到不漏一人,力求信息準確此次采集數(shù)據(jù)不作為對象享受待遇的依據(jù)。各類對象所享受的待遇以現(xiàn)有待過體系中相應數(shù)據(jù)為準。將來,若有新增享受有關待過的情況,應按規(guī)定桯序逐案審批,并在數(shù)據(jù)庫中同步更新。
為盡快摸清底數(shù),信息采集工作擬分兩階段組織實施。第一階段以摸清對象身份等基礎信息為主,建立各類對象信息檔案,力爭2018年底前完成;第二階段以信息交叉比對、校核、充實為主,全面摸淸各類對象綜合情況,力爭2019年5月1日前完成。主要計劃安排如下：
(一)第一階段(2018年底前)。
1.動員部署。各地根據(jù)國務院和退役軍人事務部的通知要求,結合實際,立即制定本地區(qū)的具體實施方案,研究部署信息采集工作,廣泛進行宣傳動員,切實做好培訓工作。
2.開發(fā)準備。退役軍人事務部完成信息釆集軟件、采集工作實施細則和初始數(shù)據(jù)開發(fā)并根據(jù)授權下發(fā)縣級工作部門。部機關集中或分片區(qū)開展培訓工作,完成工作準備。
3.信息釆集。各地按照既定的實施方案,根據(jù)信息數(shù)據(jù)采集內(nèi)容和有關工作要求,及時組織完成基本信息數(shù)據(jù)的采集填報工作。
為確保各采集端數(shù)據(jù)安全,合理把握采集工作進度,各級民政、退役軍人事務部門應定期上報更新采集數(shù)據(jù),確保2018年底前完成各類對象基礎信息采集工作,形成基本信息數(shù)據(jù)庫.
二)第二階段(2019年5月1日前)。
1.數(shù)據(jù)交叉比對和共享。退役軍人事務部根據(jù)采集工作第一階段匯總數(shù)據(jù),分別請各有關部門分別比對并共享提供相關對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫(yī)保、主要訴求、服役情況等綜合信息。
2.梳理問題數(shù)裾和缺失數(shù)據(jù)。融合各部門提供的數(shù)據(jù),建立退役軍人大數(shù)據(jù)平臺,全面梳理問題數(shù)據(jù)和缺失數(shù)據(jù),并根據(jù)對象戶籍下發(fā)各地。
3.數(shù)據(jù)修訂和補充完善。由縣級政府統(tǒng)籌負責,退役軍人事務部門牽頭,各有關部門交叉校核問題數(shù)據(jù)和缺失數(shù)據(jù),并進行修訂和補充。
信息采集工作報告和相關信息數(shù)據(jù)(電子版),由縣級人民政府審核后,逐級報送省級退役軍人事務部門。省級退役軍人事務部門根裾本地區(qū)信息采集情況和信息數(shù)據(jù),進行全面分析,形成省級信息采集報告和匯總數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)電子版可通過信息系統(tǒng)上傳),經(jīng)審核并加蓋公章后,報送至退役軍人事務部。
此次信息采集是退役軍人事務領域當前最為重要的基礎工作,極為復雜,牽涉面廣、任務量大,為確保信息采集工作圓滿完成,有關要求如下:。
(一)加強組織領導。退役軍人事務部成立專門的協(xié)調(diào)領導機制并組建信息采集工作班子,各業(yè)務機構積極支持配合,高效推進。指導各級理清貫徹落實信息采集工作的思路、對策和措施,制定科學合理的實施方案,組織精千力量,提供專項經(jīng)費等必要的工作保障條件,認真組織、周密部署、精心安排、穩(wěn)步實施。各地應成立政府統(tǒng)籌負責、各有關部門全面參與的工作領導機制、組建專業(yè)的采集工作隊伍,提供經(jīng)費和設備支持,保證采集工作順利進行。鑒于此次信息采集工作重要性和復雜性,請各級統(tǒng)計部門提供統(tǒng)計業(yè)務指導和技術支持。
二)采取科學方法。信息采集工作與退役軍人事務部信息化建設同步規(guī)劃,同步推進,堅持高起點謀劃、高標準建設,建立全國聯(lián)網(wǎng)、上下貫通的退役軍人事務管理信息化綜合服務平臺,為信息采集工作提供信息技術支撐。同時,建立與公安、民政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉(xiāng)建設、醫(yī)保、信訪、人武等部門的共享聯(lián)動機制,實時更新數(shù)據(jù),充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在退役軍人工作中的開發(fā)與運用,為退役軍人工作開展提供信息技術支撐。同時,在采集、比對、核查工作中,應加強安全防范,采集端、上報方式均使用專用電腦,信息數(shù)據(jù)經(jīng)授權才可通過信息系統(tǒng)上傳,確保數(shù)據(jù)安全。
(三)周密部署安排。信息采集工作與懸掛光榮牌工作同步推進,各地要廣泛宣傳發(fā)動,周密部署安排,確保如期完成所有對象信息采集工作任務?？h級退役軍人事務部門在本行政區(qū)域內(nèi)可設立1個或多個集中采集點。對已經(jīng)配備專用采集設備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負責采集信息數(shù)據(jù):暫時沒有配備的,可通知有關對象前往集中采集點申報信息;對年老體弱、殘疾等行動不便的對象,可采取上門服務的方式采集數(shù)據(jù)。自上而下做好對采集工作人員培訓工作,讓他們熟練掌握系統(tǒng)、設備、工作流程和工作要求,確保信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計全、核實準,做到不錯、不漏。
全國退役軍人等優(yōu)撫對象信息采集工作，目前已經(jīng)部署展開。采集內(nèi)容不僅包括了個人基本信息、生活狀況、享受待遇，還包括主要訴求，由本人反映的具體問題、存在的困難等。
這次信息采集，可以說史無前例。不僅行動由國務院退役軍人事務部統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)公安部、中央軍委政治工作部、國防動員部等單位密切配合，做到橫向共享信息數(shù)據(jù)。
另外，在采集信息對象上，包括退役軍人、現(xiàn)役軍人家庭、軍烈屬等所有優(yōu)撫對象均為采集范圍?！锻ㄖ愤€要求以縣為單位，逐一補充完善信息數(shù)據(jù)，并結合采集到的數(shù)據(jù)，交由相應負責的各部對信息進行核實，做到信息準確，不漏一人。
一是歷史遺留問題清零有望。今年2月，民政部相關負責人在新聞發(fā)布會上透露，要對1978年以來符合政府安排工作條件的退役士兵安置存在的歷史遺留問題進行集中排查，做到問題清零。怎樣清零？首先就得有準確的人員信息數(shù)據(jù)，而此次全面信息采集，對象包括退役軍人等所有優(yōu)撫對象，在采集時，發(fā)現(xiàn)的一些歷史欠賬勢必會妥善解決。
二是現(xiàn)實訴求合理反饋有路。全面的信息采集，不僅包括人員信息、當前現(xiàn)狀，還包括了個人訴求。譬如有的退役士兵，退役時養(yǎng)老保險沒有轉接的，待轉業(yè)士官沒有領發(fā)待轉業(yè)期間安置補助的，家庭貧困住房有困難的及現(xiàn)役軍人家屬有實際需求等等，都可以結合這次信息采集反映，可以說是一次很好的合理反饋個人需求、困難的好機會。
三是冒頂冒領優(yōu)撫現(xiàn)象有治。從媒體透露的，一些不法分子冒頂、冒領優(yōu)撫，和優(yōu)持對象本人去世仍隱瞞欺騙手段領取國家優(yōu)撫補助的現(xiàn)象仍時有存在。此次信息采集，立足現(xiàn)有數(shù)據(jù)為支撐，多部門協(xié)調(diào)配合核查，同時結合簽字確認結合的方式，確保了數(shù)據(jù)的真實準確。與此，對于冒頂?shù)默F(xiàn)象將是一次很好的集中治理。
最后，我們也提醒一下廣大退役的戰(zhàn)友，關注好本籍所在地發(fā)布的信息采集動態(tài)，及時配合搞好個人信息采集工作。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇七
為弘揚雷鋒精神，大力開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動。讓廣大退役軍人融入到社會志愿服務事業(yè)，傳播正能量，為推動大壩鎮(zhèn)公共服務事業(yè)再立新功。經(jīng)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府研究決定，制定本制度方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平關于退役軍人工作重要論述和批示指示精神，堅持黨對退役軍人工作的統(tǒng)一領導，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚雷鋒精神。全面深入開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動，激勵廣大退役軍人永葆軍人本色。把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神與軍人"不怕苦，不怕累”的精神結合起來，把退役軍人志愿服務與新時代文明實踐結合起來，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出軍人貢獻。
鎮(zhèn)退役軍人服務站成立退役軍人志愿服務隊，隊長由鎮(zhèn)退役軍人服務站分管黨委副書記擔任，鎮(zhèn)服務站站長負責日常事務辦理及活動組織，各村（居）退役軍人服務站站長為退役軍人服務隊聯(lián)絡員。
為便于退役軍人志愿服務隊工作開展和管理，鎮(zhèn)退役軍人服務站設立退役軍人志愿服務隊，全鎮(zhèn)各村（居）退役軍人服務站為聯(lián)系退役軍人第一支點，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)退役軍人志愿者開展活動。
以習近平新時期中國特色社會主義思想為統(tǒng)領，踐行社會主義核心價值觀，組織并團結引導退役軍人開展志愿服務活動。通過學雷鋒、學張富清等典型大力弘揚退伍軍人退役不褪色，離軍不離黨的優(yōu)秀精神品質(zhì)，樹立廣大退役軍人良好形象。
針對退役軍人群體進行志愿者招募，采取自愿報名及主動吸收相結合，初定招寡人數(shù)20人，各村（居）退役軍人服務站原則上不得少于2人，其中必須吸收1名村（居）委會在職退役軍人，黨員比例要達到30%以上。
進行相關志愿活動時，各村（居）需向鎮(zhèn)退役軍人服務站報備，并做好相關工作記錄，及時進行工作反饋。
我志愿成為一名光榮的退役軍人志愿者，我承諾：永葆軍人本色，盡己所能，不計報酬；
幫助他人，服務社會；
踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設和諧美好社會貢獻力量！
2、嚴格招募對象。對招募的志愿者對象要求首先具備孝善品行，無不良記錄。各村（居）退役軍人服務站必須審核把關，特別是思想底數(shù)方面要充分考慮綜合醞釀，不宜招募對象一律不得作為志愿者招募。
3、注重典型引領。退役軍人志愿服務隊旨在擦亮退役軍人名片，弘揚退役軍人正能量，要將鎮(zhèn)、村的優(yōu)秀退役軍人作為吸收對象，發(fā)揮個人影響力帶動身邊人，樹立退役軍人良好形象。
4、強化宣傳報道。從成立至開展工作要全程進行內(nèi)外宣傳，提升退役軍人志愿服務隊影響力，讓廣大退役軍人通過組織和活動找到歸屬感、榮譽感、責任感，利用廣播、告示和其他信息手段加大宣傳力度，營造“奉獻、友愛、互助、進步”的退役軍人志愿者服務工作氛圍。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇八
以開展黨史學習教育活動為契機，突出抓好學習型機關建設，積極教育引導廣大黨員干部自覺加強黨性修養(yǎng)，全面提高黨員隊伍素質(zhì)能力，努力建設一支清正廉潔、務實為民的干部隊伍。
一是開展黨史學習教育活動。在黨的十九大和習近平新時代中國特色社會主義思想等精神指引下，按照黨史學習教育活動要求，開展“四史”學習教育，即學習黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史。堅持做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，把講話精神和業(yè)務工作融為一體。全年共開展集中學習30余次，黨課教育2次，撰寫學習體會20余篇。
二是注重學用結合，以學促改，堅持理論聯(lián)系實際的學風，把學習和業(yè)務工作結合起來，開展學黨史、祭英烈主題活動、關愛困難退役軍人志愿活動，組織部分涉核退役人員赴臨潼身體檢查活動、上門調(diào)查烈士子女，落實烈屬待遇、穩(wěn)定和擴大就業(yè)、健全多層次社會保障、健全基本養(yǎng)老服務、平安吳起建設等為群眾辦實事活動。積極參加縣級、市退役軍人事務局黨史知識競賽活動。通過講紅色故事、傳播革命文化、瞻仰烈士紀念碑等為主要內(nèi)容的愛國主義教育活動，使黨員干部的身心再一次受到鼓舞。
三是以開展黨史學習教育為契機，結合退役軍人工作實際，組織系統(tǒng)干部開展學習活動，進一步增強工作人員業(yè)務水平，掌握落實各項任務的方式方法和工作要求，將學習成果轉化為做好工作、服務退役軍人的強大動力和生動實踐，不斷提升服務對象滿意度。
（二）狠抓組織建設，提高黨建工作科學化水平。
嚴格落實黨建工作責任制，嚴格黨內(nèi)組織生活，突出抓好制度建設，切實提高黨建工作的規(guī)范化、制度化水平。
一是嚴格落實黨建工作責任制。專題研究黨的建設工作，明確年度重點任務，制定下發(fā)《2021年黨的建設工作計劃》，始終牢固樹立“不抓黨建就是失職、抓不好黨建就是不稱職”的責任意識，把黨建工作列入重要議事日程。局黨支部書記切實履行黨建工作第一責任人職責，帶頭貫徹黨的基本路線和各項方針政策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，帶頭密切聯(lián)系群眾，不斷提高黨建工作水平。領導班子其他成員帶頭實行“一崗雙責”，結合分工抓好分管支部黨建工作，做到業(yè)務工作和黨建工作一起部署、一起檢查、一起落實。
二是嚴格落實黨內(nèi)組織生活。要求黨員干部嚴格遵守“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員和領導干部民主生活會等基本制度。抓好黨費收繳和管理工作，嚴格按照黨費收繳管理制度的有關規(guī)定，實行專人負責，定期收繳，確保黨費收繳和管理的規(guī)范化。
三是嚴格抓好發(fā)展黨員工作。嚴格按照“成熟一個、發(fā)展一個”的原則，著重從業(yè)務骨干中培養(yǎng)發(fā)展年輕黨員干部，切實增強黨員隊伍活力。下半年按照組織部要求開展排查整頓發(fā)展黨員違規(guī)違紀問題活動，通過查閱入黨材料，訪談相關人員，掌握違規(guī)違紀問題，建立臺賬，從源頭保證黨員隊伍的先進性和純潔性，不斷提高基層黨組織的組織力。今年以來，共培養(yǎng)發(fā)展新黨員1名，轉正新黨員1名。
（三）狠抓作風建設，提高黨員干部服務水平。
以黨史學習教育活動為契機，創(chuàng)新黨建工作方式，豐富活動載體，馳而不息轉變政風行風，切實加強精神文明建設，密切聯(lián)系服務群眾，著力提升黨員干部服務基層群眾水平。
一是充分發(fā)揮各級退役軍人關愛基金疊加保障作用，開展關愛幫扶退役軍人活動。今年來共發(fā)放省級關愛基金4人60000元、市級關愛基金5人共21000元、市級愛心助學5人共15000元、縣級愛心助學17人共34000元、縣級關愛基金32人每人2000元，共64000元。
二是常態(tài)化開展走訪慰問活動。春節(jié)期間，組織慰問4家駐吳部隊，走訪慰問600余名重點優(yōu)撫對象、現(xiàn)役軍人家屬、軍休干部和功臣老兵等，發(fā)放棉被、米、面、油等慰問物資金額總計38.15萬元；6月份組織走訪慰問20名困難退役軍人，發(fā)放米面油等慰問品；與人武部聯(lián)合為4名榮立三等功的現(xiàn)役軍人家屬慶送立功喜報；“八一”建軍節(jié)組織慰問駐吳部隊、重點優(yōu)撫對象、現(xiàn)役軍人家屬、軍休干部、功臣老兵等，發(fā)放慰問金、米、面、油、水杯等物資金額總計150余萬元，組織開展慶祝建黨100周年暨建軍94周年雙擁文藝晚會，評選出17名最美退役軍人、17名最美軍人家屬、17名最美民兵，切實增強軍人軍屬的榮譽感和幸福感。
三是加強退役軍人法律法規(guī)宣傳；通過召開座談會和走訪慰問等方式，普遍聯(lián)系走訪了解退役軍人生活情況和訴求，積極化解矛盾，解決問題；發(fā)揮吳起縣退役軍人軍屬法律援助工作站作用，為我縣軍人軍屬、退役軍人等群體提供貼心法律服務。
（四）狠抓黨風廉政建設，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
一是以“干部作風鞏固年”活動為抓手，以制度建設為根本，著力打造清正廉潔的干部隊伍。嚴格黨風廉政建設“兩個責任”落實，落實黨風廉政責任機制。
二是全體黨員干部簽署“個人加強作風紀律承諾書”承諾嚴格遵守紀律規(guī)定，不遲到、不早退、不曠工、加強理論學習，樹立大局觀念，不做有違紀律的事。
三是根據(jù)“干部作風鞏固年”整治“庸懶散慢虛粗浮”21種作風頑疾，倡導樹立“勤快嚴實精細廉”21種良好風氣的7個方面，黨員干部查找個人問題，提出整改措施和整改時限，在一定程度上使黨員干部在行動自覺上進一步加強。
（五）狠抓鄉(xiāng)村振興工作，持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果。
按照縣委鄉(xiāng)村振興工作及鞏固脫貧成果工作要求，我局包聯(lián)長城鎮(zhèn)小河畔村46戶脫貧鞏固戶，派出2名工作人員作為小河畔村駐村隊員，領導干部包聯(lián)4戶、普通干部包聯(lián)3戶，按照每月遍訪一次的要求，嚴格按照“六查”、“六問”落實包聯(lián)責任，扶持小河畔村集體果園400畝、袖珍果園360畝，協(xié)調(diào)財政及劃撥單位辦公費用保障小河畔村果園的正常經(jīng)營。10月26日召開了選派第一書記座談會和包聯(lián)幫扶工作推進會，鎮(zhèn)包村領導干部、派駐第一書記、駐村干部、村“兩委”成員、村網(wǎng)格員、村民代表參加會議。進一步強調(diào)了鄉(xiāng)村振興工作是繼脫貧攻堅工作之后黨中央和習近平總書記安排部署的又一項重要工作，駐村工作隊、包聯(lián)單位和全體包聯(lián)干部要進一步提高思想認識，加強溝通協(xié)作，共同做好各項工作。黨支部書記按照“兩會一遍訪”工作要求，遍訪小河畔村村民，收集意見建議并當場給出解決方案。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇九
為繼續(xù)鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，進一步轉變工作作風、密切干群關系、提升服務成效，根據(jù)《退役軍人事務部關于建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度的通知》（退役軍人部發(fā)〔2020〕x號）和《**省退役軍人事務廳關于建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度深化“三服務”活動的通知》（x退役軍人廳發(fā)〔2020〕x號）精神，結合我局工作實際，制定本方案，具體如下：
以**x新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊把握“不忘初心、牢記使命”主題教育總要求，以“全心全意為廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務”的政治責任和當好“擁軍、為軍、強軍、興軍”建設排頭兵的政治擔當，切實幫助解決駐甬部隊、退役軍人、軍創(chuàng)企業(yè)和基層的實際問題，進一步暢通溝通渠道、豐富服務內(nèi)容、強化情感認同，高水平推進我市退役軍人事務領域治理能力現(xiàn)代化，確保我市退役軍人工作始終走在前列。
（一）建立常態(tài)聯(lián)系制度。全面貫徹踐行黨的群眾路線，堅持實踐導向和基層導向，密切軍政軍民關系，深入工作一線，全方位多形式服務部隊、服務退役軍人、服務基層。
1.聯(lián)系對象。市局領導班子成員聯(lián)系x—x個縣，聯(lián)系x—x名退役軍人、x—x家退役軍人創(chuàng)辦的企業(yè)。其他人員結合實際，按照全員參與的原則，每人至少聯(lián)系x名退役軍人，各單位（處室）至少聯(lián)系x—x家退役軍人創(chuàng)辦的企業(yè)。重點聯(lián)系功臣模范和傷殘、參戰(zhàn)參試、烈士遺屬、特困退役軍人以及信訪矛盾突出人員。
2.聯(lián)系節(jié)點。對重點聯(lián)系對象，至少每季度聯(lián)系一次、每年走訪一次，確保聯(lián)系的經(jīng)常性。在聯(lián)系對象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故和“八一”、“春節(jié)”等重要慰問節(jié)點，應及時進行走訪聯(lián)系，盡心盡力紓難解困，做好慰問工作。
3.聯(lián)系方式。在做好與聯(lián)系對象面對面交流的基礎上，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務”，注重依托退役軍人信息服務平臺，通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，提高互動頻次，確保聯(lián)系對象遇事能及時聯(lián)系、情況能及時了解、意見能及時反饋。
（二）優(yōu)化服務方式內(nèi)容。牢固樹立以人民為中心的工作導向，主動問需、問計、問急于部隊、退役軍人、基層，著力提升服務水平，著力解決部隊、軍人軍屬最關心最現(xiàn)實的利益問題。
1.服務駐甬部隊。以全國雙擁模范城創(chuàng)建工作為契機，積極落實軍地互提需求、互辦實事的“雙清單”制度，主動深入駐甬部隊和基層連隊，實時了解掌握部隊官兵面臨的實際困難和問題，通過創(chuàng)新推進隨軍家屬“互聯(lián)網(wǎng)+”靈活勞務等一系列新方法新模式盡最大努力幫助部隊解決痛點、難點問題；同時與駐甬部隊聯(lián)合開展安置培訓和“政策進軍營”活動，宣講轉業(yè)安置政策和辦法，形成良好的互動溝通機制。
2.服務退役軍人。做好政策宣講，及時向退役軍人宣傳**x新時代中國特色社會主義思想、黨的路線、方針、政策，中央和寧波有關退役軍人的政策措施，為聯(lián)系對象釋疑解惑，幫助聯(lián)系對象了解政策。提前了解掌握聯(lián)系對象的思想狀況，及時溝通協(xié)調(diào)，在思想上多關心、生活上多關愛、政治上多關懷，為退役軍人提供更多更好的人性化、個性化服務，并對生活困難的退役軍人給予幫扶。努力摸清軍創(chuàng)企業(yè)底數(shù)，幫助協(xié)調(diào)各項惠企政策落地實施，盡心盡力幫助軍創(chuàng)企業(yè)解決疫情防控和復工復產(chǎn)期間遇到的問題困難。
3.服務基層干部。以開展“基層基礎基本建設年”活動為契機，結合“最多跑一次”改革，積極采取有效措施，減輕基層負擔，激發(fā)基層活力，真心實意關心基層干部，為基層干部成長成才創(chuàng)造條件。通過深入一線體驗基層干部工作，及時了解退役軍人各項政策落實情況，全面掌握基層行政機構和服務體系建設運行狀況，動態(tài)跟進各地“新時代楓橋式退役軍人服務中心（站）”創(chuàng)建工作，積極聽取基層退役軍人工作者的意見建議，加強業(yè)務指導和工作督促，推動“五有”要求落實，切實提升服務保障水平。
（三）完善問題解決機制。堅持問題導向，弘揚求真務實作風，秉持改革創(chuàng)新精神，以建立健全信訪工作領導包案和下訪約訪制度為切入點，開拓進取，久久為功，著力在解決退役軍人事務熱點重點難點問題上有新突破新收獲。
1.強化問題篩選。圍繞領導關切、社會關注、退役軍人關心以及工作中遇到的熱點重點難點問題，建立問題篩選機制。堅持依法依規(guī)，對不符合法律法規(guī)、政策規(guī)定和中央與省委、省政府決策部署精神的訴求，予以耐心解釋說服；對在法律法規(guī)和政策規(guī)定允許范圍內(nèi)的訴求，嚴格按照程序解決。堅持實事求是，對于合理訴求要盡力而為、量力而行，既敢于擔當、善于創(chuàng)新，又避免空口許諾、大包大攬。
2.建立工作專班。按照“一項重點任務、一個工作專班、一套服務機制”的要求，配強重點工作任務專班力量，推進內(nèi)部工作流程再造，完善重點工作定期研究匯報制度。要壓實解決問題的主體責任，及時回應下級部門訴求，做好個性化問題和區(qū)域性問題化解。努力在全局營造爭相服務、比學趕超的濃厚氛圍。
3.優(yōu)化制度環(huán)境。堅持舉一反三、以點帶面，定期對各類問題進行匯總分析，對共性問題作全面梳理、深入分析，聚焦問題背后的制度原因和政策規(guī)定，及時補齊制度短板，及時填補政策空白，努力推動共性問題制度化解決。對基層經(jīng)驗做好深入挖掘、總結推廣，推動服務成果和基層經(jīng)驗轉化為決策成果和制度成果，進一步優(yōu)化政策執(zhí)行的制度環(huán)境。
（一）提高思想認識。深刻認識聯(lián)系退役軍人、深化“三服務”對落實和健全黨的領導制度的重大意義，積極宣傳聯(lián)系退役軍人和“三服務”活動的進展情況和實際成效。通過專題研究部署，通盤考慮、統(tǒng)籌安排，合理分配時間、地點、人員、事項，形成齊抓共管、分工協(xié)作工作機制，推動廣大干部職工發(fā)揮主體作用。
（二）注重質(zhì)量實效。堅持問題導向、實踐導向、效果導向，主動向困難多、問題多的地方傾斜服務力量，嚴禁“為走訪而走訪”，堅決不做表面文章，堅持精準高效地把服務落實到部隊、退役軍人和基層的急需處，努力以過硬作風做好“三服務”工作，切實提高服務質(zhì)效，不斷提高聯(lián)系對象的信任感、尊崇感和滿意度。
（三）強化督查落實。將聯(lián)系退役軍人、深化“三服務”情況納入年度考核重要內(nèi)容，作為全面檢驗干部職工作風、能力、水平的試金石，與干部年度考核、選拔任用、激勵約束、問責追責結合起來。通過采取明察暗訪、媒體監(jiān)督、隨機抽查等方式，加強對活動落實情況的檢查指導，及時展示活動成果和典型人物風采，確?；顒釉鷮嵧七M，推動廣大干部職工在活動過程中增強本領、錘煉能力、激發(fā)干勁。各地、各事業(yè)單位、各處室于x月**日前將聯(lián)系對象名單上報局辦公室，各地、各事業(yè)單位僅需上報領導班子成員的聯(lián)系對象名單。今年工作開展情況，分別于x月**日和**月**日前報局辦公室。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十
針對有培訓意愿的退役軍人，開展一次免費就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓，并享受培訓期間生活補助，培訓期限一般不少于3個月。推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓。下面是職場本站和大家分享整理的退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作方案參考資料，提供參考，歡迎閱讀。
篇一。
推行“訂單式”“定崗式”培訓。
促進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，通過教育培訓提升能力是基礎?！墩叽胧分嫿ㄒ匀珕T適應性培訓為基礎，就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓和學歷教育互為補充，具有xx特色的教育培訓體系。根據(jù)要求，在退役軍人報到一個月內(nèi)，進行全員適應性培訓，由省財政按每人1000元給予補助。深入開展“送政策進軍營”活動，開展軍人退役前職業(yè)指導。
針對有培訓意愿的退役軍人，開展一次免費就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓，并享受培訓期間生活補助，培訓期限一般不少于3個月。推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓，鼓勵企業(yè)對退役軍人實行先上崗后培訓。
在“新生代產(chǎn)業(yè)工人培訓”“xx技工”“粵菜師傅”等職業(yè)技能提升重點工程中，安排一定名額面向退役軍人開展培訓，支持退役軍人參加農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才培訓、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓、返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓等。
我省同步推出舉措，支持退役軍人提升學歷。退役軍人在退役2年內(nèi)可免試參加全日制中等職業(yè)學歷教育(含技工教育)，省財政按每生每年7000元對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)退役軍人學員給予2年資金補助。此外，在退役1年內(nèi)報考高等職業(yè)院校被錄取，按每生每年7000元對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)退役軍人學員給予3年資金補助。
企業(yè)招用可享稅收優(yōu)惠。
退役軍人是優(yōu)質(zhì)人力資源，要通過政策扶持引導，充分發(fā)揮他們在經(jīng)濟社會建設中的作用。《政策措施》從多個方面促進退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)。機關、企事業(yè)單位、社會團體在招收錄用工作人員或聘用職工時，適當放寬退役軍人的專業(yè)、年齡和學歷等條件，軍隊服役經(jīng)歷視為基層工作經(jīng)歷，服役年限計算為工齡。
每年公務員招錄中，全省至少安排400名指標，與大學生村官、“三支一扶”等服務基層項目統(tǒng)籌設置職位，面向退役大學生士兵招錄。具有本科學歷以上退役大學生士兵參加粵東粵西粵北地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位專項公開招聘的，可報考免筆試崗位，不受崗位職稱、執(zhí)業(yè)資格、工作年限、戶籍等條件限制，同等條件下優(yōu)先聘用。
用人單位(機關、事業(yè)單位除外)吸納退役1年內(nèi)的退役軍人就業(yè)，且相關人員穩(wěn)定就業(yè)1年以上的，按每人1萬元標準給予補貼。企業(yè)招用自主就業(yè)退役士兵，與其簽訂1年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的，在3年內(nèi)按實際招用人數(shù)予以定額依次扣減相關稅費的優(yōu)惠，定額標準為每人每年9000元。
創(chuàng)業(yè)是更高層次的就業(yè)，對帶動就業(yè)具有重要作用。在退役軍人自主創(chuàng)業(yè)方面，依托專業(yè)培訓機構和大學科技園、眾創(chuàng)空間、網(wǎng)絡平臺等，對有創(chuàng)業(yè)意愿的退役軍人開展培訓。符合條件的退役軍人參加初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)提升培訓班，按規(guī)定給予1萬元資助。
自主就業(yè)退役士兵從事個體經(jīng)營的，自辦理個體工商戶登記當月起，在3年內(nèi)以每戶每年1.44萬元為限額，依次扣減其當年實際應繳納的相關稅費。退役軍人創(chuàng)辦初創(chuàng)企業(yè)符合條件的，給予1萬元一次性創(chuàng)業(yè)資助。鼓勵和支持銀行保險機構探索推出“軍功貸”等金融產(chǎn)品扶持創(chuàng)業(yè)，為退役軍人提供利率、免擔保等服務。
為完善退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系，xx將結合“數(shù)字政府”改革建設，搭建全省退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺。為退役軍人開辦企業(yè)登記注冊開辟“綠色通道”，提供“一站式”開業(yè)指導、登記注冊服務。各地級以上市、縣(市、區(qū))每年至少組織2次退役軍人專場招聘活動。
方案二。
xx省退役軍人事務廳制定出臺《進一步穩(wěn)定和促進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的措施》，要求全省各級退役軍人事務部門進一步加大對退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度，促進退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)。
廣泛開展適應性培訓。對接收安置的自主就業(yè)退役士兵利用《xx省退役軍人適應性培訓系統(tǒng)》，進行全員適應性培訓;通過“雙走進”等活動，開展軍人退役前職業(yè)指導。探索建立送政策送教育“雙送雙進”機制，實現(xiàn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)和學歷能力提升“雙創(chuàng)雙贏”目標。
大力實施職業(yè)技能培訓。對有培訓意愿、符合條件的退役軍人退役后可選擇接受一次性免費就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓，并享受培訓期間生活補助。推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓，推動產(chǎn)教融合、校企合作，鼓勵企業(yè)對退役軍人實行先上崗后培訓，推廣現(xiàn)代學徒制、企業(yè)新型學徒制。
支持退役軍人參加學歷提升教育。對退役軍人參加普通高考、成人高考、研究生考試，符合條件的享受加分照顧，同等條件下優(yōu)先錄取。服役期間榮立二等功以上且符合報考條件的，可申請免初試攻讀碩士研究生。具有普通高職(專科)學歷的退役士兵參加成人高校專升本招生可免試入學。高職(專科)學生應征入伍服義務兵役期間榮立三等功(含三等功)以上獎勵的，在完成高職(?？?學業(yè)后，免試入讀普通高校本科插班生招生院校、專業(yè)。
培育壯大教育培訓主體。建立退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)承訓機構目錄，加強對承訓機構培訓質(zhì)量及資金使用情況考核評估，將其與培訓機構承訓資格和培訓經(jīng)費撥付掛鉤。鼓勵社會力量充分參與，支持企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)的職工培訓中心培訓退役軍人，鼓勵企業(yè)與職業(yè)院校共建退役軍人實訓中心、教學工廠等。開展xx省退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地認證，支持社會力量開展退役軍人教育培訓和評價工作。探索建立退役軍人教育培訓聯(lián)盟，建立培訓師資庫和創(chuàng)業(yè)指導團隊。
促進退役軍人有序就業(yè)。積極扶持就業(yè)，落實好縣級以上地方人民政府每年至少組織2次退役軍人專場招聘活動;做好失業(yè)人員幫扶和就業(yè)失業(yè)登記，符合條件的可申請失業(yè)保險金;做好困難退役軍人就業(yè)幫扶，對符合就業(yè)困難人員認定條件的，納入就業(yè)援助范圍。對確實難以實現(xiàn)就業(yè)的，可通過公益性崗位安置就業(yè);適當放寬招錄(聘)條件，機關、企事業(yè)單位、社會團體在招收錄用工作人員或聘用職工時，適當放寬退役軍人的年齡和學歷等條件。退役士兵報考公務員的，軍隊服役經(jīng)歷視為基層工作經(jīng)歷，服役年限計算為工齡，同等條件下優(yōu)先招錄聘用退役軍人。引導國有企業(yè)、民營企業(yè)積極履行社會責任，吸納更多退役軍人就業(yè);支持退役軍人靈活就業(yè)，將靈活就業(yè)納入就業(yè)統(tǒng)計指標體系。按規(guī)定落實好靈活就業(yè)人員社會保險補貼;落實財稅優(yōu)惠政策，督促落實好稅收優(yōu)惠政策，讓符合條件的退役軍人應享盡享政策紅利;加強就業(yè)預警監(jiān)測，動態(tài)掌握就業(yè)情況。
強化保障措施。加大對退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作檢查督促力度，將退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作納入退役軍人事務核查督辦范圍，并作為省年終考核的重要依據(jù)。各級退役軍人事務部門要加強組織領導，加強退役軍人教育培訓和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)費保障，加強宣傳引導，積極營造退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、樂業(yè)興業(yè)的良好社會氛圍。
：非常在理。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十一
根據(jù)縣委退役軍人事務工作領導小組第一次會議精神，為弘揚雷鋒精神，大力開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動。讓廣大退役軍人融入到社會志愿服務事業(yè)，傳播正能量，為推動鶴峰經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展再立新功。經(jīng)局黨組研究決定，制定本方案。
以**新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實**關于退役軍人工作重要論述和批示指示精神，堅持黨對退役軍人工作的集中統(tǒng)一領導，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚雷鋒精神。全面深入開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動，激勵廣大退役軍人永葆軍人本色。把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神與軍人“不怕苦、不怕累”的精神結合起來，把退役軍人志愿服務與新時代文明實踐結合起來，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出軍人貢獻。
縣成立退役軍人志愿服務隊總隊，總隊長由退役軍人事務局黨組書記、局長，縣委退役軍人事務工作領導小組辦公室主任同志擔任。副隊長由縣退役軍人事務局黨組成員、副局長，黨組成員同志擔任，各退役軍人事務工作領導小組成員單位，相關股室負責人為成員。總隊在縣退役軍人事務局設辦公室，章海平任辦公室主任，具體負責日常事務辦理及活動組織。鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立分隊，分隊長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管退役軍人事務工作的領導擔任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站站長為退役軍人志愿服務隊分隊聯(lián)絡員。
略
以**新時期中國特色社會主義思想為統(tǒng)領，踐行社會主義核心價值觀，組織并團結引導退役軍人開展志愿服務活動。通過學雷鋒、學張富清等典型大力弘揚退伍軍人退役不褪色，離軍不離黨的優(yōu)秀精神品質(zhì)，樹立廣大退役軍人良好形象。
針對退役軍人群體進行志愿者招募，采取自愿報名及主動吸收相結合，總隊招募人數(shù)40人，每分隊招募人數(shù)原則上不得少于20人;其中必須吸收兩至三名黨政單位在職退役軍人，黨員比例要達到30以上。招募的志愿者對象按照個人報名、單位考察、政治考核的程序進行，有犯罪、治安處罰記錄及政治思想底數(shù)不牢、不可靠及有其他不宜參加志愿服務隊情況的一律不得招募。
志愿者的招募管理，所有退役軍人志愿者必須按要求填寫鶴峰縣退役軍人志愿者注冊登記表，并在中國志愿服務系統(tǒng)網(wǎng)站上進行實名注冊，注冊后選擇申請加退役軍人志愿服務隊，其中九支分隊由各退役軍人志愿服務分隊聯(lián)絡員按要求完成注冊登記并上交注冊登記表，各分隊志愿者由分隊聯(lián)絡員分管，總隊統(tǒng)管并發(fā)放統(tǒng)一服裝。進行相關志愿活動時，參與志愿者必須統(tǒng)一著裝進行志愿者活動，各分隊組織活動時須先報備縣退役軍人志愿服務總隊審批，審批通過后報中國志愿服務系統(tǒng)網(wǎng)站，由鶴峰縣志愿者協(xié)會審批通過后進行組織活動，并進行服務時長計時。
1.加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要迅速成立退役軍人志愿服務隊組織，并明確志愿服務隊負責人，確保組織領導到位。
2.嚴格招募對象。對招募的志愿者對象首先具備孝善品行，無不良記錄。單位考察和政治考核主要領導必須審核把關，特別是思想底數(shù)方面要充分考慮綜合醞釀，不宜招募對象一律不得作為志愿者招募。
3.注重典型引領。退役軍人志愿服務隊旨在擦亮退役軍人名片，弘揚退役軍人正能量，要將鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的最美退役軍人作為吸收對象，發(fā)揮個人影響力帶動身邊人，樹立退役軍人良好形象。
4.強化宣傳報道。從成立至開展工作要全程進行內(nèi)外宣傳，提升退役軍人志愿服務隊影響力，讓廣大退役軍人通過組織和活動找到歸屬感、榮譽感、責任感，利用自媒體和其他信息化手段加大宣傳力度，營造“奉獻、友愛、互助、進步”的退役軍人志愿者服務工作氛圍。
我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議、壩壩會，層層傳達到每一個群眾，在鎮(zhèn)域內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
今年以來，對鎮(zhèn)域內(nèi)全部退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)。6月，按照縣退役軍人事務局安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有未違反法律法規(guī)的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌，實現(xiàn)“一人當兵、全家光榮”。
我鎮(zhèn)嚴格按照縣文件規(guī)定，今年以來，按時、對標發(fā)放義務兵優(yōu)待金**元、重點優(yōu)撫對象撫恤補助金**元。
1、組織領導。當前我鎮(zhèn)退役軍人事務工作由鎮(zhèn)社事辦代管，暫無專人負責，人力上略顯不足。
2、無工作章程，目前退役軍人事務縣上暫未下發(fā)工作方案、工作要點等指導性文件，鎮(zhèn)級工作只能走一步算一步，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十二
為保持與退役軍人的密切聯(lián)系，進一步規(guī)范我局的信訪工作，維護退役軍人的合法權益和我縣穩(wěn)定，根據(jù)《信訪條例》，結合本局機關實際，制定本工作制度。
1、對有關政策、法規(guī)、規(guī)章和有關政策實施后的意見和建議；
2、退役軍人認為自身權利受到侵犯，需要向局領導反映解決的問題；
3、對嚴重違法亂紀行為的揭發(fā)檢舉；
4、對局各項工作的意見和建議；
5、干部職工需要向局領導反映的情況和問題；
6、上級有關部門要求局領導出面接待處理的重大信訪問題；
7、其他有關事項。
1、接訪采取候訪方式，每周五安排一名領導到服務中心帶班接訪來訪者；
4、接訪事項由責任部門按照接訪領導的指示或局相關會議討論的決定辦理，一般事項應在7個工作日內(nèi)答復或辦結；情況復雜的事項，應在15個工作日內(nèi)答復或辦結。
2、信訪辦公室負責接訪活動的督辦和辦理情況反饋工作。收到責任部門的辦理結果報告后，要認真審核，符合辦結歸檔標準的，報接訪領導審閱同意后歸檔。不符合辦結標準的，退回責任部門重新辦理。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十三
本輪巡察意見反饋后，我思想高度重視，迅即召開會議專題研究，明確整改目標，分解整改任務，帶領全局上下直面問題、總結教訓，深刻查找原因，明確整改工作內(nèi)容、時間、要求，確保思想到位、行動到位。在巡察組反饋的x個方面xx個具體問題中，本人作為責任人負責推進落實的有x個問題，反饋問題均已整改到位。
（一）關于“政治站位不夠高?！眴栴}的整改情況：已完成并長期堅持。
一是進一步提高政治站位，站在講政治和全局的高度，自覺把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記關于退役軍人工作的重要指示精神上來，切實增強做好退役軍人工作的思想自覺和行動自覺。二是充分發(fā)揮領導小組的統(tǒng)籌作用，突出區(qū)委退役軍人事務領導小組會議把方向、管大局、作決策、保落實的政治責任。三是進一步修訂出臺了《中共xx區(qū)委退役軍人事務工作領導小組成員單位工作職責》、《中共xx區(qū)委退役軍人事務工作領導小組成員單位聯(lián)絡員工作職責》和《關于加強新時代退役軍人工作的實施意見》等文件，努力開創(chuàng)新時代xx區(qū)退役軍人工作新局面。
（二）關于“履行管黨治黨政治責任不力?！眴栴}的整改情況：已完成并長期堅持。
一是調(diào)整了黨建工作領導小組，黨組書記是黨建工作第一責任人，明確班子成員職責分工，層層壓實責任。二是進一步落實黨組中心組理論學習計劃，持續(xù)開展黨組中心組學習，全年共開展黨組中心組集中學習x次，圍繞重點、難點、熱點問題開展討論交流。三是按時開展黨支部“三會一課”、“遠程固定學習日”活動，提升學習型黨支部建設。四是加強黨建工作規(guī)范化建設，嚴格按照規(guī)范程序和要求發(fā)展黨員和選拔任用干部，提升黨務工作人員素質(zhì)和水平。五是嚴肅黨內(nèi)政治生活，開展了巡察整改專題民主生活會，按要求落實年度民主生活會制度。
（三）關于“意識形態(tài)責任制落實存在差距?！眴栴}的整改情況：已完成并長期堅持。
一是加強意識形態(tài)工作、中心工作和黨建工作結合，落實退役軍人事務局意識形態(tài)工作清單，將意識形態(tài)工作納入局重要議事議程、年度工作要點。全年組織開展意識形態(tài)專題學習x次。二是召開專題會議安排部署局意識形態(tài)工作，全年黨組會研究意識形態(tài)工作x次，召開意識形態(tài)領域情況分析研判會議x次，開展意識形態(tài)的黨課x次。三是維護網(wǎng)絡安全意識，重視網(wǎng)絡輿情工作，全年共研究網(wǎng)絡意識形態(tài)工作x次。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十四
歷史是最好的教科書，是黨員干部的一門必修課。近日，按照市委、區(qū)委部署要求，xx新區(qū)法院掀起了開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學習教育的熱潮。
發(fā)放一批“參考書”促進深學細悟。
區(qū)法院機關黨委、政治部系統(tǒng)梳理開展黨史學習教育的學習資源，精心選取并采購一批重點學習書目，已發(fā)放至院黨組成員、院機關黨委成員、各支部（總支），為各部門加強理論學習提供參考，引導干警認真研讀相關原著，在深學細悟上不斷深入，以歷史涵養(yǎng)初心使命，確保思想上有提升、工作上有擔當。
繪制一張“路線圖”細化工作任務。
區(qū)法院黨組、機關黨委第一時間加強學習、積極謀劃、統(tǒng)籌安排，扎實做好黨史學習教育的起步開局工作。
根據(jù)市委、區(qū)委的統(tǒng)一部署和市高院的相關工作要求，區(qū)法院結合工作實際第一時間制定了《中共xx省xx新區(qū)人民法院黨組關于開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學習教育的實施方案》（以下簡稱《實施方案》），明確了開展黨史學習教育的總體要求、目標任務、主要舉措和組織領導，提出要嚴格按照要求精心組織學習教育，推進“線上”學習，精準施策分類實施，探索新型教育培訓模式，加強學習教育宣傳，激發(fā)廣大黨員、干警干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，切實擔負起黨和人民賦予的崇高政治責任和神圣職責使命。
為幫助各黨支部（總支）更好把握黨史學習教育的任務要求，區(qū)法院在制定實施方案的基礎上，在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布專項工作提示，進一步明確學習內(nèi)容，加強工作指導，要求全院通過黨組中心組集中研討學、各黨支部（總支）精心組織學、主題黨課學全面抓好學習教育的開展，推動形成上行下效、整體聯(lián)動的教育氛圍，確保學習教育落到實處。
成立一個領導小組確保抓嚴抓實。
根據(jù)《實施方案》要求，區(qū)法院成立黨史學習教育領導小組，負責全程抓好本院學習教育的開展。領導小組下設辦公室，負責領導小組的日常工作。辦公室設立綜合材料組、宣傳聯(lián)絡組、督促整改組三個專項小組，各責任部門在院黨組領導下，協(xié)同抓好具體謀劃和推進落實，確保學習教育質(zhì)量。
開展一場動員會明確目標任務。
4月27日下午，區(qū)法院召開黨史學習教育動員會，要求深入貫徹落實市委、區(qū)委黨史學習教育工作部署要求，切實抓緊抓實抓好。院黨組書記，其他黨組成員、審委會專職委員、各部門中層副職以上領導參加會議。會上，院黨組成員對近期開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學習教育工作作了部署。會議強調(diào)，要提高政治站位，深刻認識開展學習教育的重要意義；要明確工作要求，扎實抓好各項任務的落實；要加強組織領導，確保取得扎實成效。
組織一次暢談會發(fā)揮青年力量。
為進一步引導青年干警知史愛黨、知史愛國，發(fā)揮干事創(chuàng)業(yè)的青年力量，4月30日，區(qū)法院舉行“綻放法治青春建功而立xx”—“五四”青年暢談會。青年干警圍繞黨史學習教育、青年成長與職業(yè)發(fā)展、青年正向激勵作用等內(nèi)容交流了工作和學習體會。
《政工信息》特編發(fā)“五?四”青年?？c全院干警共同分享座談會上的思辨與見解，鞏固和深化黨史學習教育，持續(xù)推進青年學習活動不斷向好發(fā)展。
組織一次專題學習推進先學一步。
5月11日，區(qū)法院黨組（中心組）以上率下，示范帶動，按照“先學一步，學深一層”的目標，組織開展“黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史”專題學習。院黨組成員、副院職管理人員、審委會專職委員、各部門負責人參加會議。
會議指出，要通過學習黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史，做到不忘初心、增添信心、堅定決心，做到堅持中國道路，弘揚中國精神，凝聚中國力量，寫好新的篇章。
學習“黨史”，不忘初心。要深刻理解與把握中國共產(chǎn)黨的初心與使命，更好地堅持黨的領導；進一步明確初心、牢記使命，深刻認識紅色政權來之不易、新中國來之不易、中國特色社會主義來之不易；以史為鏡，進一步檢視和校準坐標，做到不忘歷史、不忘初心，知史愛黨、知史愛國。
學習“黨史”，增添信心。要進一步明確道路、理論、制度、文化的正確與可貴，進一步堅定“四個自信”；堅持中國道路，堅定偉大成就基礎上的中國特色社會主義道路自信；不斷地解放思想，開拓前進，進一步堅持中國特色社會主義理論和中國特色社會主義制度；弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革開放為核心的時代精神，堅定中國特色社會主義文化自信。
學習“黨史”，堅定決心。要在對歷史的深入思考中汲取智慧，要有所學、有所悟、有所行、有所效，聯(lián)系實際把所學所悟體現(xiàn)在抓審判執(zhí)行工作方面，把所學所悟用在提升隊伍凝聚力上面，以創(chuàng)造歷史的方式，致敬我們光榮的歷史；要通過學習“黨史”，明確我們面臨的形勢、任務以及目標、短板，以堅定的決心勇于擔當新使命，全力推動區(qū)法院各項工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
此次黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史的學習教育將不劃階段、不分環(huán)節(jié)，貫穿全年工作全過程。接下來，區(qū)法院將繼續(xù)深入推進黨史學習教育各項任務內(nèi)容，引導全院黨員、干警學好用好歷史，通過學習教育充分汲取歷史經(jīng)驗、歷史智慧，將學習教育成果融入法院工作中，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史檢驗的工作實績，助推區(qū)法院各項工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十五
我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議、壩壩會，層層傳達到每一個群眾，在鎮(zhèn)域內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
今年以來，對鎮(zhèn)域內(nèi)全部退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)。6月，按照縣退役軍人事務局安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有未違反法律法規(guī)的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌，實現(xiàn)“一人當兵、全家光榮”。
我鎮(zhèn)嚴格按照縣文件規(guī)定，今年以來，按時、對標發(fā)放義務兵優(yōu)待金**元、重點優(yōu)撫對象撫恤補助金**元。
1、組織領導。當前我鎮(zhèn)退役軍人事務工作由鎮(zhèn)社事辦代管，暫無專人負責，人力上略顯不足。
2、無工作章程，目前退役軍人事務縣上暫未下發(fā)工作方案、工作要點等指導性文件，鎮(zhèn)級工作只能走一步算一步，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十六
為進一步推進完善全縣退役軍人志愿服務隊建設，通過豐富志愿活動，強化退役軍人社會責任意識，提升退役軍人正面影響力，現(xiàn)結合實際，制定2020年度全縣退役軍人志愿服務工作方案：
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大，十九屆二中、三中、四中全會精神和習近平總書記關于退役軍人事務工作的重要論述，以黨建為引領，以新時代文明實踐為平臺，以服務廣大退役軍人和社會弱勢群體為對象，以廣泛開展社會公益活動為抓手，進一步激勵退役軍人“退役不褪色，轉業(yè)不轉志，離軍不離黨”，解放思想，奮發(fā)進取，努力把退役軍人志愿服務隊鍛造得更加堅強有力，不斷推進新時代文明實踐與退役軍人事務工作相融合，支持和引導廣大退役軍人為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻，努力營造讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)的濃厚氛圍。
以“奉獻、友愛、互助、進步”為服務理念，發(fā)揚退伍不褪色的革命軍人本色，發(fā)揮退役軍人在改革發(fā)展中的重要作用，弘揚雷鋒精神，傳播志愿服務理念，讓退役軍人志愿者在基層發(fā)光發(fā)熱，為民服務再立新功。努力把退役軍人志愿服務隊打造成一支有信仰、有情懷、有責任、有擔當特色鮮明的優(yōu)秀志愿服務隊伍。通過開展退役軍人志愿服務活動，傳承和發(fā)揚部隊優(yōu)良作風，打造“新時代文明實踐+退役軍人志愿服務”新模式，提升軍人的影響力和感召力，不斷提升退役軍人的幸福感、獲得感和尊崇感，營造尊軍、愛軍、擁軍的濃厚社會氛圍。
(一)堅持正確的政治方向。牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅持黨委領導，黨建引領，永遠聽黨話、跟黨走;注重彰顯軍的特色、兵的味道，激勵退役軍人永葆本色。
(二)堅持為民服務的情懷。主要聚焦全縣廣大退役軍人所思所想所盼，從他們對美好生活需要的具體事情入手，一件接著一件辦，一年接著一年干，幫助他們解決反映的突出問題、實際困難和精神困惑。
(三)堅持應急與謀遠相結合。在幫助協(xié)調(diào)解決亟需解決的實際困難的同時，探索建立長效工作機制，推動工作力量和志愿者隊伍常態(tài)化建設，注重發(fā)揮退役軍人志愿服務在新時代文明實踐和急難險重任務中的特殊作用，將其打造成“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的退役軍人志愿服務“鐵軍”。
(四)堅持教育與實踐相結合。注重開展黨的方針政策教育與志愿服務實踐相結合，既抓退役軍人思想政治教育，又抓退役軍人強化黨的理論武裝，豐富實踐內(nèi)容，不斷擴大全縣退役軍人志愿服務影響力和正向傳導力。
為統(tǒng)籌做好全縣退役軍人志愿服務，確保月月有活動，月月有主題，縣退役軍人志愿服務總隊將2020年退役軍人志愿服務項目細化到月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人志愿服務分隊可結合實際創(chuàng)造性開展。
一月：“迎新春，情暖軍”優(yōu)撫對象慰問志愿服務活動;。
二月：“建設新農(nóng)村，衛(wèi)生要先行”環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務活動;。
三月：“造綠水青山，保金山銀山”植樹節(jié)護綠植樹志愿服務活動;。
六月：“應急救援·首戰(zhàn)用我”退役軍人參與處置各類應急任務志愿服務活動;。
八月：“八一送溫暖、情暖軍人心”慰問抗戰(zhàn)老兵、退伍老兵志愿服務活動;。
九月：“重陽敬老，溫暖相伴”開展尊老愛老敬老系列志愿服務活動;。
十一月：“擁軍優(yōu)屬，共敘軍民魚水情”走訪慰問現(xiàn)役軍人家屬志愿服務活動;。
十二月：“手牽手、心連心，慰問退伍老兵”志愿者結對幫扶入戶慰問困難優(yōu)撫對象活動;。
(一)加強思想政治教育。組織退役軍人志愿者深入學習習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，全面貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會和省委第十一次黨代會、省委十一屆四次全會精神。堅決依規(guī)依法管理好服務好退役軍人，嚴明黨員退役軍人及退役軍人志愿者的政治紀律，把嚴守政治紀律放在首位，黨員退役軍人帶頭，全縣退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。
(二)加強工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強資源整合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各退役軍人志愿服務隊伍、各類社會力量，密切配合、通力協(xié)作，把志愿服務與脫貧攻堅、新時代文明實踐、精神文明創(chuàng)建和城鄉(xiāng)融合發(fā)展等工作有機結合起來，實現(xiàn)資源共享，切實提高廣大退役軍人對志愿服務的獲得感和滿意度，提升社會認可度。
(三)推進規(guī)范建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人志愿服務隊要落實好月計劃、月分析、季小結、年總結的工作要求，堅持信息報送機制?？h退役軍人志愿服務總隊在新時代文明實踐工作中要發(fā)揮主導作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人志愿分隊按照“有場所、有隊伍、有制度，有計劃、有項目、有活動，有記錄、有培訓、有成效”9有目標加強退役軍人志愿服務規(guī)范化建設。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十七
常態(tài)化幫扶困難退役軍人子女活動的實施方案為切實幫助退役軍人解決實際困難，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，打造“老兵之家”特色黨建品牌。經(jīng)研究，決定開展常態(tài)化幫扶困難退役軍人子女活動，特制定如下實施方案。
一、指導思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要指示，通過建立常態(tài)化幫扶困難退役軍人子女機制，切實幫助所幫扶的困難退役軍人子女解決學習生活中的實際困難，以務實的作風建設“老兵之家”黨建品牌，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，忠實踐行全心全意為人民服務的宗旨。
三、
幫扶措施1、物質(zhì)幫扶。支部開展困難退役軍人子女助學活動，通過組織黨員干部自愿捐款，資源鏈接慈善總會、愛心企業(yè)、黨建共建單位幫扶等形式，每年資助幫扶對象不少于5000元/人，直至幫扶對象大學畢業(yè)。
2、生活關心。加強與幫扶對象互動頻次，通過電話、網(wǎng)絡視頻等方式，了解關心其生活學習情況，對其家庭遇到的實際困難，盡可能幫助解決。結合開學、春節(jié)、生日等重要時間節(jié)點，走訪看望幫扶對象，通過給幫扶對象添一身新衣、買一雙新鞋、送一個書包、游一次公園、逛一次街、看一次電影等形式，關心關愛幫扶對象，使之切實感受到黨和政府的關懷與溫暖。支部組織黨員干部每年走訪看望幫扶對象不少于4次。
3、思想解惑。組織幫扶對象開展軍營之旅、參觀紅色教育基地等，以增進其對父親的感情，幫助他們建立正確的人生觀、價值觀。經(jīng)常與幫扶對象交流談心，掌握他們的思想狀況，有的放矢地化解他們心中的困惑，給予他們精神上的動力，使他們保持積極向上的健康心理。
四、工作要求1、提高思想認識。開展幫扶困難退役軍人子女活動是打造“老兵之家”黨建品牌的重要措施，應保持經(jīng)常性、連續(xù)性、穩(wěn)定性，落實到具體行動上。黨員幫扶困難退役軍人子女活動情況納入黨員積分管理，對積極參加幫扶活動的，貢獻積分予以加分。
2、注意方式方法。黨員干部在與幫扶對象的聯(lián)系溝通過程中要注意方式方法，要充分了解其年齡、心理特點和個性特點以及實際情況，采取其易于接受或喜歡接受的方式聯(lián)系溝通，避免傷害其自尊心。
3、做好信息宣傳。加強常態(tài)化幫扶困難退役軍人子女活動的宣傳工作，營造良好的輿論氛圍。宣傳過程中要注意保護幫扶對象的隱私，不得宣傳報道幫扶對象的照片、姓名、家庭情況等。
退役軍人走訪慰問和困難幫扶工作情況匯報。
學校常態(tài)化結對幫扶促教育均衡。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇一
為深入推進退役軍人事務領域治理體系和治理能力現(xiàn)代化，按照《鄂爾多斯市退役軍人事務局常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作實施方案》(鄂退役軍人發(fā)〔2020〕15號)要求，決定開展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，制定本實施方案。
以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會精神，忠實踐行全心全意為人民服務宗旨和以人民為中心的發(fā)展思想，通過建立健全聯(lián)系退役軍人制度機制，增強與退役軍人的感情，暢通退役軍人表達意見的渠道，詳細了解退役軍人思想生活，豐富服務退役軍人的內(nèi)容，加強信息反饋、工作指導和問題解決，充分體現(xiàn)黨和政府對退役軍人的關心關愛，以務實作風常態(tài)化做好溝通聯(lián)系、感情聯(lián)絡、心理疏導、思想引導、幫扶援助等工作，形成全社會尊崇軍人職業(yè)的濃厚氛圍，激發(fā)廣大退役軍人干事創(chuàng)業(yè)、安居樂業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
局機關領導班子成員及退役軍人服務中心工作人員，應與一定數(shù)量的退役軍人建立聯(lián)系“結對子”，定期不定期地開展溝通。
聯(lián)絡、走訪慰問、談心交心等活動，與退役軍人建立良好關系，推進精細化、親情化管理服務。主要包括:。
(一)大力開展政策宣傳。及時向聯(lián)系對象宣傳黨的路線、方針、政策，中央和地方有關退役軍人的政策措施，確保聯(lián)系對象掌握政策，自覺按政策規(guī)定辦事。
(二)深入搞好調(diào)查研究。圍繞中央領導同志高度關切、退役軍人廣泛關心、工作中遇到的重難點問題，深入了解實際情況，聽取聯(lián)系對象的意見建議。
(三)認真做好思想工作。準確掌握聯(lián)系對象的思想狀況，對現(xiàn)實思想問題較多，個人訴求較為強烈的，主動做好教育引導和疏解轉化工作，促進思想穩(wěn)定。
(四)末端推動政策落實。了解退役軍人政策在聯(lián)系對象身上的落實情況，對存在的問題及時摸清、找準癥結、拿出對策，依法維護好聯(lián)系對象的合法權益。
(五)真心實意幫困解難。關注聯(lián)系對象家庭、工作、學習、生活等情況，詳實掌握家庭和個人遇到的實際困難，盡心盡力排憂解難，不斷提升他們的獲得感、幸福感。
(六)有效助力就業(yè)創(chuàng)業(yè)。針對有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的退役軍人，圍繞市場需求和退役軍人特點，促進退役軍人與用人單位之間的人才供需信息對接，開展更具針對性的職業(yè)教育、技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，切實提升退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)核心競爭力。
(一)堅持重點聯(lián)系與普遍聯(lián)系相結合。按照局機關機構設置及實際在崗人員情況，領導班子成員及黨員干部職工每人重點聯(lián)系3名退役軍人。重點聯(lián)系對象為功臣模范和傷殘、參戰(zhàn)參試、烈士遺屬、特困退役軍人、有創(chuàng)業(yè)就業(yè)意向以及信訪矛盾突出人員，原則上聯(lián)系對象一年一調(diào)整。
蘇木鎮(zhèn)和嘎查村(社區(qū))退役軍人服務站工作人員對轄區(qū)內(nèi)退役軍人實行普遍聯(lián)系，實現(xiàn)聯(lián)系服務全覆蓋。
(二)堅持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。對重點聯(lián)系對象，每季度走訪一次，對工作生活遇到困難、發(fā)生重大變故，以及春節(jié)、“八一”等重要時間節(jié)點，應及時進行聯(lián)系，確保聯(lián)系的經(jīng)常性。
(三)堅持上門聯(lián)系與上網(wǎng)聯(lián)系相結合。在搞好與聯(lián)系對象面對面交流的基礎上，要注重依托退役軍人信息服務平臺，通過電話、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，加強與聯(lián)系對象互動頻次，確保聯(lián)系對象遇事能及時聯(lián)系、意見能及時反饋。
(一)安排部署階段(2020年4月下旬至5月上旬)。
按照建立并落實退役軍人事務系統(tǒng)干部職工常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度要求，制定局機關常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作實施方案，確定重點聯(lián)系對象。
(二)摸底調(diào)研階段(2020年5月底前)。
對重點聯(lián)系對象，做好定向聯(lián)系，通過線上線下全面了解重。
點聯(lián)系對象情況，填寫《鄂托克旗退役軍人事務系統(tǒng)聯(lián)系退役軍人基本情況登記表》(見附件2)，明確聯(lián)系任務，制定工作措施，對了解收集到的問題，進行梳理分類，匯總建立臺賬。登記表于5月31日前報旗退役軍人服務中心。
(三)組織實施階段(2020年6月底前)。
根據(jù)重點聯(lián)系對象的實際情況，充分利用各方面資源和力量，著力解決結對聯(lián)系對象的具體問題，改變困難現(xiàn)狀，實實在在幫助解決急事難事、辦實事好事。對已經(jīng)處理完的問題建議，要及時回復;確需延期辦理的，應告知原因，積極對接相關部門，及時跟進處理。
(四)長效推進階段(2020年7月起)。
要把聯(lián)系工作中的好經(jīng)驗、好做法，及時提煉固化成常態(tài)化的運行機制，持續(xù)加大聯(lián)系退役軍人工作力度，把聯(lián)系工作納入日常工作的各個環(huán)節(jié)，把解決退役軍人的訴求和現(xiàn)實問題與創(chuàng)新聯(lián)系工作機制緊密結合起來，提升鞏固聯(lián)系活動成果。
(一)加強組織領導。市局機關及退役軍人服務中心(站)要高度重視聯(lián)系退役軍人工作，明確第一責任人，層層分解壓實任務，抓好工作落地落實;廣大黨員干部職工要積極主動聯(lián)系退役軍人，深入細致做好“結對子”工作，真正做到思想認識到位、組織發(fā)動到位、工作措施到位、聯(lián)系服務對象落實到位。
(二)務實工作作風。要注意傾聽聯(lián)系對象的意見和建議，
撲下身子為退役軍人服務，注重實效，不搞花架子，積極做好政策宣傳、教育管理和思想疏導工作，及時掌握各方面動態(tài)，以周到、細致、真心、真情的聯(lián)系服務贏得理解支持。
(三)完善運行機制。建立完善聯(lián)系退役軍人工作臺賬，加強動態(tài)管理和備案工作。聯(lián)系人要記好聯(lián)系工作日志，切實把工作做細做實。工作中要及時總結經(jīng)驗，不斷完善運行機制，確保工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。
(四)創(chuàng)新方法手段。要適應社會發(fā)展形勢，結合聯(lián)系對象特點，充分發(fā)揮退役軍人服務體系網(wǎng)格化優(yōu)勢，高效運用移動網(wǎng)絡等手段，開展具有針對性、體現(xiàn)個性化的聯(lián)系服務工作。要創(chuàng)新聯(lián)系工作方法，采取聯(lián)系對象喜聞樂見的形式，切實增強實際效果。
(五)強化督導落實。局機關將落實黨員干部職工聯(lián)系退役軍人工作納入年度考核重要內(nèi)容，各聯(lián)系人做好情況收集和統(tǒng)計上報工作。分別于2020年6月30日前、12月31日前填報退役軍人事務系統(tǒng)聯(lián)系退役軍人工作臺賬(附件3)，并報告具體工作情況。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇二
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優(yōu)撫對象的溝通聯(lián)系，進一步轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優(yōu)撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態(tài)化服務聯(lián)系方式，與每一名服務對象建立日常聯(lián)系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態(tài)，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統(tǒng)干部職工常態(tài)化服務聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對象（以下統(tǒng)稱為“服務對象”）。
2.退役軍人事務部門領導干部常態(tài)化聯(lián)系包案化解退役軍人矛盾問題關聯(lián)的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態(tài)化服務聯(lián)系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士常態(tài)化服務聯(lián)系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態(tài)化服務聯(lián)系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯(lián)系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯(lián)系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態(tài)化服務聯(lián)系和領導包案化解工作。督促指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站即時開展常態(tài)化服務聯(lián)系工作。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站：對轄區(qū)內(nèi)退役軍人實行普遍聯(lián)系，負責常態(tài)化服務聯(lián)系工作的具體執(zhí)行，實現(xiàn)聯(lián)系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區(qū)各村（居）退役軍人服務站開展常態(tài)化服務聯(lián)系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯(lián)系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續(xù)保持常態(tài)化服務聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯(lián)系非黨員退役軍人工作，協(xié)助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
（一）確定聯(lián)系清單（7月20日前）。以重點聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區(qū)域重點聯(lián)系5人。其他工作人員，結合業(yè)務工作實際，以內(nèi)設機構為單位，按照全員參與原則，聯(lián)系7人，建立常態(tài)化聯(lián)系工作臺賬（樣表見附件2）。縣退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯(lián)系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯(lián)系卡片（7月25日前）?？h退役軍人事務局辦公室根據(jù)服務對象的數(shù)量，為鄉(xiāng)、村兩級退役軍人服務站統(tǒng)一印制“退役軍人服務聯(lián)系卡”（樣本見附件2），并建立完善“服務聯(lián)系檔案”。
（三）開展首次聯(lián)系（8月1日前）。利用首次聯(lián)系機會，縣鄉(xiāng)村三級要認真開展“四項”活動：一是發(fā)送一條慰問短信；二是遞上一張聯(lián)絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯(lián)絡紐帶。
發(fā)送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統(tǒng)干部職工在開展走訪前發(fā)送，發(fā)送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發(fā)送或通過協(xié)同平臺進行集體發(fā)送。短信內(nèi)容由縣退役軍人事務局進行統(tǒng)一編寫，可根據(jù)本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現(xiàn)代化建設工作中。內(nèi)容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯(lián)絡卡片：“退役軍人服務聯(lián)系卡”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發(fā)放至每名服務對象，發(fā)放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站要做好統(tǒng)籌安排，確保在“八一”之前全部發(fā)放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家?！薄ⅰ岸ㄓH戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯(lián)系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系工作。全系統(tǒng)干部職工要關注聯(lián)系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯(lián)絡紐帶：在聯(lián)系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數(shù)清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統(tǒng)籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯(lián)絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯(lián)絡紐帶，真正實現(xiàn)互幫互助。
1.健全聯(lián)系機制（9月底前）。根據(jù)前期走訪聯(lián)系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規(guī)范化、常態(tài)化聯(lián)系。
3.建立完善退役軍人黨員聯(lián)系非黨員機制。根據(jù)《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯(lián)系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統(tǒng)一模式，鄉(xiāng)級負責具體組織，以村（居）為基本單元網(wǎng)格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯(lián)系黨組織關系所在村（居）轄區(qū)內(nèi)1-2名非黨員退役軍人，確保轄區(qū)非黨員退役軍人聯(lián)系全覆蓋，聯(lián)系人數(shù)不足的，由縣、鄉(xiāng)兩級調(diào)配；負責聯(lián)系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協(xié)助教育管理服務，并作為鄉(xiāng)村兩級開展常態(tài)化聯(lián)系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業(yè)單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理?？h退役軍人事務局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務站要協(xié)助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉(xiāng)級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態(tài)化溝通聯(lián)系工作，至少每月應與流動黨員聯(lián)系一次。要注意篩選聯(lián)系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據(jù)省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態(tài)化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決?？h退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯(lián)系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續(xù)開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經(jīng)驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調(diào)處機制。
（四）建立常態(tài)聯(lián)絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。對重點聯(lián)系對象，至少每月聯(lián)系一次、每季度走訪一次；聯(lián)系對象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故，以及“八一”“春節(jié)”等重要時間節(jié)點，應及時進行聯(lián)系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，加強與聯(lián)系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業(yè)單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯(lián)系。
3.對在非國有企業(yè)工作的服務對象，由企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業(yè)召開座談會或進行個別實地走訪服務聯(lián)系。
4.對部分困難企業(yè)軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯(lián)系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態(tài)化服務聯(lián)系。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯(lián)動，按照時間節(jié)點要求，及時發(fā)放聯(lián)絡卡片，并在規(guī)定時限內(nèi)完成首次聯(lián)系任務。各級在開展重點聯(lián)系或普遍聯(lián)系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯(lián)系工作日志，切實將工作做實做細。
（三）加強宣傳。要通過傳統(tǒng)媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規(guī)和政策宣傳教育；基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發(fā)放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態(tài)化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯(lián)系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態(tài)化聯(lián)系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準；要及時收集、整理、上報本地區(qū)開展常態(tài)化聯(lián)系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續(xù)傳遞正能量。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇三
為深入貫徹落實***總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優(yōu)撫對象的溝通聯(lián)系，進一步轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優(yōu)撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態(tài)化服務聯(lián)系方式，與每一名服務對象建立日常聯(lián)系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態(tài)，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
1.退役軍人事務系統(tǒng)干部職工常態(tài)化服務聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對象（以下統(tǒng)稱為“服務對象”）。
2.退役軍人事務部門領導干部常態(tài)化聯(lián)系包案化解退役軍人矛盾問題關聯(lián)的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態(tài)化服務聯(lián)系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士常態(tài)化服務聯(lián)系困難退役軍人。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態(tài)化服務聯(lián)系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯(lián)系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯(lián)系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態(tài)化服務聯(lián)系和領導包案化解工作。督促指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站即時開展常態(tài)化服務聯(lián)系工作。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站：對轄區(qū)內(nèi)退役軍人實行普遍聯(lián)系，負責常態(tài)化服務聯(lián)系工作的具體執(zhí)行，實現(xiàn)聯(lián)系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區(qū)各村（居）退役軍人服務站開展常態(tài)化服務聯(lián)系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯(lián)系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續(xù)保持常態(tài)化服務聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯(lián)系非黨員退役軍人工作，協(xié)助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
（一）確定聯(lián)系清單（7月20日前）。以重點聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區(qū)域重點聯(lián)系5人。其他工作人員，結合業(yè)務工作實際，以內(nèi)設機構為單位，按照全員參與原則，聯(lián)系7人，建立常態(tài)化聯(lián)系工作臺賬（樣表見附件2）?？h退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯(lián)系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯(lián)系卡片（7月25日前）?？h退役軍人事務局辦公室根據(jù)服務對象的數(shù)量，為鄉(xiāng)、村兩級退役軍人服務站統(tǒng)一印制“退役軍人服務聯(lián)系卡”（樣本見附件2），并建立完善“服務聯(lián)系檔案”。
（三）開展首次聯(lián)系（8月1日前）。利用首次聯(lián)系機會，縣鄉(xiāng)村三級要認真開展“四項”活動：一是發(fā)送一條慰問短信；二是遞上一張聯(lián)絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯(lián)絡紐帶。
發(fā)送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統(tǒng)干部職工在開展走訪前發(fā)送，發(fā)送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發(fā)送或通過協(xié)同平臺進行集體發(fā)送。短信內(nèi)容由縣退役軍人事務局進行統(tǒng)一編寫，可根據(jù)本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現(xiàn)代化建設工作中。內(nèi)容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯(lián)絡卡片：“退役軍人服務聯(lián)系卡”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發(fā)放至每名服務對象，發(fā)放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站要做好統(tǒng)籌安排，確保在“八一”之前全部發(fā)放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家常”、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯(lián)系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系工作。全系統(tǒng)干部職工要關注聯(lián)系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯(lián)絡紐帶：在聯(lián)系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數(shù)清楚。縣退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統(tǒng)籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯(lián)絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯(lián)絡紐帶，真正實現(xiàn)互幫互助。
1、健全聯(lián)系機制（9月底前）。根據(jù)前期走訪聯(lián)系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規(guī)范化、常態(tài)化聯(lián)系。
3.建立完善退役軍人黨員聯(lián)系非黨員機制。根據(jù)《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯(lián)系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統(tǒng)一模式，鄉(xiāng)級負責具體組織，以村（居）為基本單元網(wǎng)格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯(lián)系黨組織關系所在村（居）轄區(qū)內(nèi)1-2名非黨員退役軍人，確保轄區(qū)非黨員退役軍人聯(lián)系全覆蓋，聯(lián)系人數(shù)不足的，由縣、鄉(xiāng)兩級調(diào)配；負責聯(lián)系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協(xié)助教育管理服務，并作為鄉(xiāng)村兩級開展常態(tài)化聯(lián)系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業(yè)單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理?？h退役軍人事務局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務站要協(xié)助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作?？h退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉(xiāng)級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態(tài)化溝通聯(lián)系工作，至少每月應與流動黨員聯(lián)系一次。要注意篩選聯(lián)系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據(jù)省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態(tài)化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決?？h退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯(lián)系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續(xù)開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經(jīng)驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調(diào)處機制。
（五）建立常態(tài)聯(lián)絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。對重點聯(lián)系對象，至少每月聯(lián)系一次、每季度走訪一次；聯(lián)系對象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故，以及“八一”“春節(jié)”等重要時間節(jié)點，應及時進行聯(lián)系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，加強與聯(lián)系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業(yè)單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯(lián)系。
3.對在非國有企業(yè)工作的服務對象，由企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業(yè)召開座談會或進行個別實地走訪服務聯(lián)系。
4.對部分困難企業(yè)軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯(lián)系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態(tài)化服務聯(lián)系。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯(lián)動，按照時間節(jié)點要求，及時發(fā)放聯(lián)絡卡片，并在規(guī)定時限內(nèi)完成首次聯(lián)系任務。各級在開展重點聯(lián)系或普遍聯(lián)系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯(lián)系工作日志，切實將工作做實做細。
（三）加強宣傳。要通過傳統(tǒng)媒體與“三微一端”等新媒體相結合的方式，開展多形式、多渠道、全覆蓋的法律法規(guī)和政策宣傳教育；基層退役軍人服務站通過入戶宣傳、發(fā)放政策匯編以及“消息上墻”等方式，開展常態(tài)化宣傳和“政策落實大督查”，要了解聯(lián)系服務對象有關政策的落實到位情況，對存在的問題及時摸清情況、找準癥結、提出對策，切實維護其合法權益，不斷提升他們對黨委政府的認同感和信任感。要帶著感情和責任，積極開展常態(tài)化聯(lián)系工作，把退役軍人滿意度作為檢驗工作成效的標準；要及時收集、整理、上報本地區(qū)開展常態(tài)化聯(lián)系工作的典型事例或退役軍人先進事跡，并積極推送到有關媒體進行報道，持續(xù)傳遞正能量。
2.《退役軍人服務聯(lián)系情況表》和《退役軍人服務聯(lián)系卡》。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇四
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要指示和黨的十九大以及十九屆二中、三中、四中全會精神,發(fā)揮領導干部職工的主體作用,積極主動聯(lián)系退役軍人,深入細致開展“結對子”工作,面對面與退役軍人溝通交流,用心用情為退役軍人服務。
鎮(zhèn)、村兩退役軍人服務站工作人員及村級兩委成員,應建立聯(lián)系“結對子”,定期不定期地開展溝通聯(lián)絡、走訪慰問、談心交心等活動。聯(lián)系工作主要包括以下內(nèi)容：
(一)大力開展政策宣傳。及時向聯(lián)系對象宣傳黨的路線方針、政策,中央和地方有關退役軍人的政策措施,確保聯(lián)系對象掌握政策,自覺按政策規(guī)定辦事。
(二)深入搞好調(diào)查研究。圍繞中央領導同志高度關切、退役軍人廣泛關心、工作中遇到的重難點問題,深入了解實際情況,聽取聯(lián)系對象的意見建議。
(三)認真做好思想工作。準確掌握聯(lián)系對象的思想狀況,對現(xiàn)實思想問題較多,個人訴求較為強烈的,主動做好教育引導和疏解轉化工作,促進思想穩(wěn)定。
(四)末端推動政策落實。了解退役軍人政策在聯(lián)系對象身上的落實情況,對存在的矛盾問題及時摸清情況、找準癥結、拿出對策,依法維護好聯(lián)系對象的合法權益。
(五)真心實意幫困解難。關注聯(lián)系對象家庭、工作、學習生活等情況,詳實掌握家庭和個人遇到的實際困難,盡心盡力排憂解難,不斷提升他們的獲得感幸福感。
(一)村級兩委成員各聯(lián)系本村退役軍人鎮(zhèn)、村服務站工作人員實行普遍聯(lián)系,實現(xiàn)全覆蓋。聯(lián)系人員確定后,建檔造冊,并建立聯(lián)系制度。
(二)平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。聯(lián)系工作堅持“突出重點、兼顧一般”原則,對于重點聯(lián)系對象,至少每季度聯(lián)系一次每年走訪一次,確保聯(lián)系的經(jīng)常性,在聯(lián)系對象工作生活中通到困難、發(fā)生重大變故,以及“八一”“春節(jié)”等重要時間節(jié)點,應及時進行聯(lián)系。
(三)上門聯(lián)系與上網(wǎng)聯(lián)系相結合。在搞好與聯(lián)系對象面對面交流的基礎上要注重依托退役軍人信息服務平臺,通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式,加強與聯(lián)系對象互動頻次,確保聯(lián)系對象遇事能及時聯(lián)系、意見能及時反饋。
鎮(zhèn)退役軍人服務站及各村委會要提高政治站位,強化領導責任,把常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作當成年度重要任務來抓,建立工作臺賬,加強動態(tài)管理,完善聯(lián)系工作日志,切實把工作做細做實;要充分運用移動網(wǎng)絡等新興手段,開展有針對性、個性化的聯(lián)系服務工作,與退役軍人交朋結友,切實增強工作實效區(qū)退役軍人事務局將常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作將納入年度考核重要內(nèi)容。各村退役軍人服務站要制定聯(lián)系工作臺賬,6月5日前報送工作開展情況。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇五
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，加強與退役軍人和其他優(yōu)撫對象的溝通聯(lián)系，進一步轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾、增強服務效能，及時了解退役軍人和其他優(yōu)撫對象的服務需求。通過形式多樣、載體多元、全面覆蓋、精準高效的常態(tài)化服務聯(lián)系方式，與每一名服務對象建立日常聯(lián)系，全面、精準了解他們的需求、掌握動態(tài)，排查化解風險矛盾，及時傳遞黨和政府的溫暖，幫助他們解決實際困難，引導他們堅定理想信念，永葆軍人本色，建功新時代。
二、聯(lián)系主體及聯(lián)系范圍。
2.退役軍人事務部門領導干部常態(tài)化聯(lián)系包案化解退役軍人矛盾問題關聯(lián)的重點退役軍人。
3.退役軍人黨員常態(tài)化服務聯(lián)系非黨員退役軍人。
4.退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士常態(tài)化服務聯(lián)系困難退役軍人。
三、主體職責。
（一）縣退役軍人事務局：主要負責具體落實本縣退役軍人事務領域常態(tài)化服務聯(lián)系工作，探索開展退役軍人黨員服務聯(lián)系非黨員退役軍人工作。組織本單位班子成員及其他干部職工直接參與重點聯(lián)系服務對象工作、困難退役軍人結對幫扶工作、重點人員退役軍人常態(tài)化服務聯(lián)系和領導包案化解工作。督促指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站即時開展常態(tài)化服務聯(lián)系工作。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站：對轄區(qū)內(nèi)退役軍人實行普遍聯(lián)系，負責常態(tài)化服務聯(lián)系工作的具體執(zhí)行，實現(xiàn)聯(lián)系服務全覆蓋、困難幫扶全覆蓋、退役軍人黨員教育管理服務全覆蓋。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站重點負責指導和帶領轄區(qū)各村（居）退役軍人服務站開展常態(tài)化服務聯(lián)系服務對象工作，建好困難幫扶、退役軍人黨員教育管理服務（含組織關系轉接服務、“雙找”、流動黨員落地服務、組織關系“一方隸屬”組織生活全員參與等）聯(lián)系服務等工作臺賬。
（三）村（居）退役軍人服務站：村（居）退役軍人服務站組織專職工作人員走村入戶或以適當方式持續(xù)保持常態(tài)化服務聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的所有服務對象；負責具體做好退役軍人黨員聯(lián)系非黨員退役軍人工作，協(xié)助做好退役軍人黨員教育管理服務工作。
四、實施步驟。
（一）確定聯(lián)系清單（7月20日前）。以重點聯(lián)系和普遍聯(lián)系相結合的方式，縣退役軍人事務局班子成員，以點帶面，選取一個區(qū)域重點聯(lián)系5人。其他工作人員，結合業(yè)務工作實際，以內(nèi)設機構為單位，按照全員參與原則，聯(lián)系7人，建立常態(tài)化聯(lián)系工作臺賬（樣表見附件2）?？h退役軍人事務局領導班子成員及其他工作人員重點聯(lián)系“兩參”退役軍人、烈士遺屬、殘疾退役軍人、功臣模范、信訪矛盾突出人員、特困服務對象等。并于7月15日前按照附件一進行人員分配。
（二）制定聯(lián)系卡片（7月25日前）。縣退役軍人事務局辦公室根據(jù)服務對象的數(shù)量，為鄉(xiāng)、村兩級退役軍人服務站統(tǒng)一印制“退役軍人服務聯(lián)系卡”，并建立完善“服務聯(lián)系檔案”。
（三）開展首次聯(lián)系（8月1日前）。利用首次聯(lián)系機會，縣鄉(xiāng)村三級要認真開展“四項”活動：一是發(fā)送一條慰問短信；二是遞上一張聯(lián)絡卡片；三是開展一次走訪談心；四是建立一條聯(lián)絡紐帶。
發(fā)送一條慰問短信：短信由退役軍人事務系統(tǒng)干部職工在開展走訪前發(fā)送，發(fā)送方式可以通過手機短信、微信、qq平臺發(fā)送或通過協(xié)同平臺進行集體發(fā)送。短信內(nèi)容由縣退役軍人事務局進行統(tǒng)一編寫，可根據(jù)本地的實際情況，結合當前疫情防控、抗洪搶險、志愿服務等活動，引導退役軍人積極投身到社會治理能力現(xiàn)代化建設工作中。內(nèi)容不必過多，言簡意賅，點到為止。
遞上一張聯(lián)絡卡片：“退役軍人服務聯(lián)系卡”由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站工作人員發(fā)放至每名服務對象，發(fā)放工作要迅速啟動，進村入戶、面對面遞送，并做好工作記錄，建好工作臺賬。原則上，不能采取通知服務對象到辦公室領取或是其他人員代領。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站要做好統(tǒng)籌安排，確保在“八一”之前全部發(fā)放到位，不漏一戶、不掉一人。
開展一次走訪談心：以“拉家?！?、“定親戚”等方式，開展一次走訪談心活動，要面對面交流、手拉手交談、心貼心服務，了解服務對象的所思所想所盼，詳細填寫《退役軍人服務聯(lián)系情況表》。在日常工作中，通過新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉(xiāng)“五關愛”、日常關懷“六必訪”，做好常態(tài)化溝通聯(lián)系工作。全系統(tǒng)干部職工要關注聯(lián)系對象家庭、工作學習、生活等情況，掌握和幫助解決家庭和個人遇到的實際困難。
建立一條聯(lián)絡紐帶：在聯(lián)系過程中，要特別注意記錄哪些是退役軍人黨員，哪些是非黨員，哪些屬于退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士，哪些屬于困難退役軍人，做到記錄清晰、底數(shù)清楚?？h退役軍人事務局辦公室要注意收集、及時匯總，做好統(tǒng)籌安排，明確專人作為退役軍人黨員與非黨員之間、退役軍人創(chuàng)辦領辦企業(yè)或退役軍人成功人士與困難退役軍人之間的中間聯(lián)絡員，搭建溝通橋梁，建立一條長期聯(lián)絡紐帶，真正實現(xiàn)互幫互助。
1.健全聯(lián)系機制（9月底前）。根據(jù)前期走訪聯(lián)系的有關情況，進一步建立健全工作機制，做到規(guī)范化、常態(tài)化聯(lián)系。
3.建立完善退役軍人黨員聯(lián)系非黨員機制。根據(jù)《貴州省退役軍人黨員教育管理服務實施辦法》，建立黨員退役軍人聯(lián)系非黨員退役軍人制度。以縣級為單位統(tǒng)一模式，鄉(xiāng)級負責具體組織，以村（居）為基本單元網(wǎng)格式管理，明確每名黨員退役軍人原則上聯(lián)系黨組織關系所在村（居）轄區(qū)內(nèi)1-2名非黨員退役軍人，確保轄區(qū)非黨員退役軍人聯(lián)系全覆蓋，聯(lián)系人數(shù)不足的，由縣、鄉(xiāng)兩級調(diào)配；負責聯(lián)系工作的退役軍人黨員由所在支部負責日常管理提醒，村級退役軍人服務站協(xié)助教育管理服務，并作為鄉(xiāng)村兩級開展常態(tài)化聯(lián)系工作的重點關注對象，建立臺賬；機關、企事業(yè)單位黨員退役軍人及非黨員退役軍人由所在黨支部或單位教育管理?？h退役軍人事務局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務站要協(xié)助黨委組織部門、屬地黨組織做好退役軍人黨員教育管理服務工作。縣退役軍人事務局要主動對接組織部門，設立專門窗口，提供組織關系轉接“一站式”服務。鄉(xiāng)級退役軍人服務站要會同流出地和流入地黨組織做好退役軍人流動黨員的教育管理服務工作，做好臺賬登記。村級退役軍人服務站要在本級黨組織的領導和上級退役軍人工作機構的指導下，強化與退役軍人黨員特別是流動黨員的常態(tài)化溝通聯(lián)系工作，至少每月應與流動黨員聯(lián)系一次。要注意篩選聯(lián)系非黨員退役軍人的黨員退役軍人，確保政治過硬。
4.建立完善領導包案化解機制。根據(jù)省委退役軍人事務工作領導小組辦公室開展退役軍人矛盾問題攻堅化解回頭看和常態(tài)化排查防范化解退役軍人事務領域重大風險隱患工作要求，針對退役軍人事務部及省退役軍人事務廳督辦的矛盾問題攻堅化解督辦件認真開展包案化解工作，對照《貴州省2020年矛盾問題攻堅化解活動掛賬督辦信訪事項臺賬》，按照“—個案子、一名領導、一套人馬、一個方案、一包到底”的標準落實領導包案責任，推動矛盾問題及時就地解決?？h退役軍人事務局及退役軍人服務中心（站）要定期聯(lián)系服務對象中的信訪重點人員，做好思想工作，繼續(xù)開展“矛盾問題大化解”，落實“三到位”；要深入學習運用新時代“楓橋經(jīng)驗”，做好矛盾問題攻堅化解工作，探索建立以縣級退役軍人事務局為責任主體，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）退役軍人服務站為依托的矛盾問題調(diào)處機制。
（四）建立常態(tài)聯(lián)絡（10月份以后）。
1.堅持平常聯(lián)系與定期聯(lián)系相結合。對重點聯(lián)系對象，至少每月聯(lián)系一次、每季度走訪一次；聯(lián)系對象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故，以及“八一”“春節(jié)”等重要時間節(jié)點，應及時進行聯(lián)系；在面對面交流的基礎上，通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，加強與聯(lián)系對象互動頻次。
2.對在行政機關、企事業(yè)單位工作的服務對象，由縣退役軍人事務局會同服務對象所在單位（主管部門）進行走訪慰問或召開座談會服務聯(lián)系。
3.對在非國有企業(yè)工作的服務對象，由企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站組織人員赴企業(yè)召開座談會或進行個別實地走訪服務聯(lián)系。
4.對部分困難企業(yè)軍轉干部，主要由縣級及以下退役軍人服務中心（站）按屬地原則定期組織召開座談會或逐一上門服務聯(lián)系、走訪慰問。
5.對人戶分離、居住異地的服務對象，由戶籍所在村（居）退役軍人服務站以電話、微信等方式慰問為主，并與其長期居住地退役軍人服務中心（站）互通共享信息，共同開展好常態(tài)化服務聯(lián)系。
五、工作要求。
（一）高度重視。請各縣（市）高度重視、認真謀劃、上下聯(lián)動，按照時間節(jié)點要求，及時發(fā)放聯(lián)絡卡片，并在規(guī)定時限內(nèi)完成首次聯(lián)系任務。各級在開展重點聯(lián)系或普遍聯(lián)系均要建立臺賬，重點對退役軍人黨員教育管理服務、困難幫扶、信訪接待等要分門別類建立臺賬，并且要記好聯(lián)系工作日志，切實將工作做實做細。
（二）強化督促。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村退役軍人服務站要把常態(tài)化聯(lián)系退役軍人和其他服務對象作為一項重點工作、長期性的工作來抓，一級抓一級、層層抓落實。要抓常抓長，抓出成效。村級退役軍人服務站要定期向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站報送常態(tài)化服務聯(lián)系工作進度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務站于每年6月25日和11月25日前，向縣退役軍人事務局上報常態(tài)化服務聯(lián)系工作總結。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇六
依托國家電子政務專網(wǎng),建立全國聯(lián)網(wǎng)、上下貫通的全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象綜合信息大數(shù)據(jù)平臺,為中央領導和有關部門決策提供信息技術支撐,為維護軍人軍屬合法權益,加強退役軍人服務保障體系和工作運行體系建設,建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎。
為做好為烈屬、軍屬和退役軍人和其他優(yōu)撫對象懸掛光榮牌工作,切實摸清底數(shù),精準服務退役軍人和其他優(yōu)撫對象,結合既有數(shù)據(jù)信息,對全面做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作提出如下方案。
此次信息采集工作的主要目標是為徹底摸清退役軍人和其他優(yōu)撫對象底數(shù)并建立健全服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫,加強退役軍人工作數(shù)據(jù)調(diào)查分析,積極探索大數(shù)據(jù)在退役軍人工作中的開發(fā)和應用,切實夯實退役軍人工作基礎。
此外,擬結合信息采集和信息化建設工作,會同公安部、民政部、人力資源社會保障部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設部、國家統(tǒng)計局、醫(yī)療保障局、信訪局以及中央組織部、中央軍委政治工作部、國防動員部等軍地有關單位,通過數(shù)據(jù)交又比對等方式建立退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息共享工作機制。
全面推進“互聯(lián)網(wǎng)十”退役軍人管理、服務、保障等體系建設,依托國家電子政務專網(wǎng),建立全國聯(lián)網(wǎng)、上下貫通的全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象綜合信息大數(shù)據(jù)平臺,為中央領導和有關部門決策提供信息技術支撐,為維護軍人軍屬合法權益,加強退役軍人服務保障體系和工作運行體系建設,建立健全退役軍人管理保障體制奠定基礎。
(一)退役軍官、退役士兵、退伍紅軍老戰(zhàn)士、西路軍紅軍老戰(zhàn)士、紅軍失散人員、老復員軍人、無軍籍離休干部、無軍籍退休退職職工。
(二)烈士遺屬(含建國前錯殺后被平反人員子女)、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬。
(三)享受國家撫恤的傷殘民兵民工。
信息采集的主要內(nèi)容包括各類對象的個人基本信息、生活狀況、享受待遇、近期照片等主要信崽,涵蓋戶籍、救助、社保、醫(yī)保、住房、撫恤優(yōu)待、服役及安置情況、主要訴求等多項信息,全面反映各類對象的綜合情況。按照對象類別分別設計相應的信息采集項目和表格,將需采集內(nèi)容以表格形式直觀呈現(xiàn),以便于采集人員填寫。
1.個人基本信息。包括姓名、性別、民族、出生日期、身份證號碼、政治面貌、入伍(參加工作)時間、退伍(離休退休)時間、服役期間身份(軍官、士官、義務兵)、服役部隊、服役期間編號以及戶籍等信息。
2.生活狀況。包括退役安置方式(安排工作、自主擇業(yè)、自主就業(yè)、自謀職業(yè))、現(xiàn)就業(yè)狀態(tài)(行政事業(yè)單位、企業(yè)、公益性崗位、個體、無業(yè)、下崗、離退休、務農(nóng))及工作單位名稱、住房情況(有無仨房、住房性質(zhì)、面積)。
3.享受待遇。包括享受國家撫恤和補助、社會保險(基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、職工養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險)、社會救助(城鄉(xiāng)居民最低生活保障)、殘疾人兩項補貼等。
4.主要訴求。包括本人反映的具體問題、存在的困難等。
此次采集信息項目和內(nèi)容較多,工程量較大,為保證采集效率和采集工作準確性,必須設計運用科學的采集方法和先進的采集技術。信息采集工作堅持全面規(guī)范、嚴謹細致、自主申報、交叉比對、分級負責、屬地落實的原則,采取以下方式進行:。
1.橫向共享信息數(shù)據(jù)。請公安部共享并提供全國戶籍管理系統(tǒng)、國家人口基礎數(shù)據(jù)庫中曾服兵役人員信息情況;請中央軍委政治工作部、國防動員部共享并提供全國退役軍人服役信息情況。根據(jù)二者數(shù)據(jù)提供情況,與退役軍人事務部現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行充分融合,依托現(xiàn)有的全國優(yōu)撫對象信息管理系統(tǒng),開發(fā)此次信息采集綜合平臺,向各地分級授權,將各地現(xiàn)有數(shù)據(jù)采集終端設備植入初始數(shù)據(jù),作為采集工作基礎數(shù)據(jù),大幅臧輕基層人員采集工作量并提高采集效率和準確率。
2.利用現(xiàn)有資源采集完善數(shù)據(jù)。以縣為單位,政府統(tǒng)籌負責,各級退役軍人事務、民政部門通過現(xiàn)有信息采集設備采集、手工錄入補充、簽字確認相結合的方式,以系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)庫為依托,結合對象個人申報信息,采集、補充完善信息數(shù)據(jù)。采集工作擬以縣(市、區(qū)、旗)為單位組織,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等設立集中采集點,采取現(xiàn)場采集與對象自主申報相結合的方式進行。目前,全國共有39905個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、2851個縣(市、區(qū)、旗)、334個市(盟)、32個省級單位。經(jīng)過多年推廣和努力,優(yōu)撫對象信息采集核查專用設備已配備到了縣級以上民政部門和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,現(xiàn)有采集核查設備2萬多臺,基本可以滿足信息采集工作需要(采集設備不足的地區(qū)可適當增置)。
3.信息數(shù)據(jù)交叉核查比對。在完成退役軍人和其他優(yōu)撫象身份等基本信息采集任務后,將已采集到的信息,分別請公安部、民政部、人力資源社會保障部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設部、國家醫(yī)療保障局、國家信訪局、軍委政治工作部、國防動員部分別比對并提供相關對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫(yī)保、主要訴求、服役狀況等信息。隨后,將信息比對工作中發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)據(jù)和缺失數(shù)據(jù)下發(fā)各地,由縣級政府統(tǒng)籌負責,退役軍人事務部門牽頭,公安、民政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉(xiāng)建設、醫(yī)保、信訪、人武部等相關部門交叉校核對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫(yī)保、主要訴求以及服兵役情況等信息,對問題數(shù)據(jù)進行修訂,對缺失數(shù)據(jù)進行補充,切實全面摸清情況,儆到不漏一人,力求信息準確此次采集數(shù)據(jù)不作為對象享受待遇的依據(jù)。各類對象所享受的待遇以現(xiàn)有待過體系中相應數(shù)據(jù)為準。將來,若有新增享受有關待過的情況,應按規(guī)定桯序逐案審批,并在數(shù)據(jù)庫中同步更新。
為盡快摸清底數(shù),信息采集工作擬分兩階段組織實施。第一階段以摸清對象身份等基礎信息為主,建立各類對象信息檔案,力爭2018年底前完成;第二階段以信息交叉比對、校核、充實為主,全面摸淸各類對象綜合情況,力爭2019年5月1日前完成。主要計劃安排如下：
(一)第一階段(2018年底前)。
1.動員部署。各地根據(jù)國務院和退役軍人事務部的通知要求,結合實際,立即制定本地區(qū)的具體實施方案,研究部署信息采集工作,廣泛進行宣傳動員,切實做好培訓工作。
2.開發(fā)準備。退役軍人事務部完成信息釆集軟件、采集工作實施細則和初始數(shù)據(jù)開發(fā)并根據(jù)授權下發(fā)縣級工作部門。部機關集中或分片區(qū)開展培訓工作,完成工作準備。
3.信息釆集。各地按照既定的實施方案,根據(jù)信息數(shù)據(jù)采集內(nèi)容和有關工作要求,及時組織完成基本信息數(shù)據(jù)的采集填報工作。
為確保各采集端數(shù)據(jù)安全,合理把握采集工作進度,各級民政、退役軍人事務部門應定期上報更新采集數(shù)據(jù),確保2018年底前完成各類對象基礎信息采集工作,形成基本信息數(shù)據(jù)庫.
二)第二階段(2019年5月1日前)。
1.數(shù)據(jù)交叉比對和共享。退役軍人事務部根據(jù)采集工作第一階段匯總數(shù)據(jù),分別請各有關部門分別比對并共享提供相關對象戶籍、社會救助、社保、住房、醫(yī)保、主要訴求、服役情況等綜合信息。
2.梳理問題數(shù)裾和缺失數(shù)據(jù)。融合各部門提供的數(shù)據(jù),建立退役軍人大數(shù)據(jù)平臺,全面梳理問題數(shù)據(jù)和缺失數(shù)據(jù),并根據(jù)對象戶籍下發(fā)各地。
3.數(shù)據(jù)修訂和補充完善。由縣級政府統(tǒng)籌負責,退役軍人事務部門牽頭,各有關部門交叉校核問題數(shù)據(jù)和缺失數(shù)據(jù),并進行修訂和補充。
信息采集工作報告和相關信息數(shù)據(jù)(電子版),由縣級人民政府審核后,逐級報送省級退役軍人事務部門。省級退役軍人事務部門根裾本地區(qū)信息采集情況和信息數(shù)據(jù),進行全面分析,形成省級信息采集報告和匯總數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)電子版可通過信息系統(tǒng)上傳),經(jīng)審核并加蓋公章后,報送至退役軍人事務部。
此次信息采集是退役軍人事務領域當前最為重要的基礎工作,極為復雜,牽涉面廣、任務量大,為確保信息采集工作圓滿完成,有關要求如下:。
(一)加強組織領導。退役軍人事務部成立專門的協(xié)調(diào)領導機制并組建信息采集工作班子,各業(yè)務機構積極支持配合,高效推進。指導各級理清貫徹落實信息采集工作的思路、對策和措施,制定科學合理的實施方案,組織精千力量,提供專項經(jīng)費等必要的工作保障條件,認真組織、周密部署、精心安排、穩(wěn)步實施。各地應成立政府統(tǒng)籌負責、各有關部門全面參與的工作領導機制、組建專業(yè)的采集工作隊伍,提供經(jīng)費和設備支持,保證采集工作順利進行。鑒于此次信息采集工作重要性和復雜性,請各級統(tǒng)計部門提供統(tǒng)計業(yè)務指導和技術支持。
二)采取科學方法。信息采集工作與退役軍人事務部信息化建設同步規(guī)劃,同步推進,堅持高起點謀劃、高標準建設,建立全國聯(lián)網(wǎng)、上下貫通的退役軍人事務管理信息化綜合服務平臺,為信息采集工作提供信息技術支撐。同時,建立與公安、民政、人力資源社會保障、自然資源、住房城鄉(xiāng)建設、醫(yī)保、信訪、人武等部門的共享聯(lián)動機制,實時更新數(shù)據(jù),充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在退役軍人工作中的開發(fā)與運用,為退役軍人工作開展提供信息技術支撐。同時,在采集、比對、核查工作中,應加強安全防范,采集端、上報方式均使用專用電腦,信息數(shù)據(jù)經(jīng)授權才可通過信息系統(tǒng)上傳,確保數(shù)據(jù)安全。
(三)周密部署安排。信息采集工作與懸掛光榮牌工作同步推進,各地要廣泛宣傳發(fā)動,周密部署安排,確保如期完成所有對象信息采集工作任務?？h級退役軍人事務部門在本行政區(qū)域內(nèi)可設立1個或多個集中采集點。對已經(jīng)配備專用采集設備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負責采集信息數(shù)據(jù):暫時沒有配備的,可通知有關對象前往集中采集點申報信息;對年老體弱、殘疾等行動不便的對象,可采取上門服務的方式采集數(shù)據(jù)。自上而下做好對采集工作人員培訓工作,讓他們熟練掌握系統(tǒng)、設備、工作流程和工作要求,確保信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計全、核實準,做到不錯、不漏。
全國退役軍人等優(yōu)撫對象信息采集工作，目前已經(jīng)部署展開。采集內(nèi)容不僅包括了個人基本信息、生活狀況、享受待遇，還包括主要訴求，由本人反映的具體問題、存在的困難等。
這次信息采集，可以說史無前例。不僅行動由國務院退役軍人事務部統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)公安部、中央軍委政治工作部、國防動員部等單位密切配合，做到橫向共享信息數(shù)據(jù)。
另外，在采集信息對象上，包括退役軍人、現(xiàn)役軍人家庭、軍烈屬等所有優(yōu)撫對象均為采集范圍?！锻ㄖ愤€要求以縣為單位，逐一補充完善信息數(shù)據(jù)，并結合采集到的數(shù)據(jù)，交由相應負責的各部對信息進行核實，做到信息準確，不漏一人。
一是歷史遺留問題清零有望。今年2月，民政部相關負責人在新聞發(fā)布會上透露，要對1978年以來符合政府安排工作條件的退役士兵安置存在的歷史遺留問題進行集中排查，做到問題清零。怎樣清零？首先就得有準確的人員信息數(shù)據(jù)，而此次全面信息采集，對象包括退役軍人等所有優(yōu)撫對象，在采集時，發(fā)現(xiàn)的一些歷史欠賬勢必會妥善解決。
二是現(xiàn)實訴求合理反饋有路。全面的信息采集，不僅包括人員信息、當前現(xiàn)狀，還包括了個人訴求。譬如有的退役士兵，退役時養(yǎng)老保險沒有轉接的，待轉業(yè)士官沒有領發(fā)待轉業(yè)期間安置補助的，家庭貧困住房有困難的及現(xiàn)役軍人家屬有實際需求等等，都可以結合這次信息采集反映，可以說是一次很好的合理反饋個人需求、困難的好機會。
三是冒頂冒領優(yōu)撫現(xiàn)象有治。從媒體透露的，一些不法分子冒頂、冒領優(yōu)撫，和優(yōu)持對象本人去世仍隱瞞欺騙手段領取國家優(yōu)撫補助的現(xiàn)象仍時有存在。此次信息采集，立足現(xiàn)有數(shù)據(jù)為支撐，多部門協(xié)調(diào)配合核查，同時結合簽字確認結合的方式，確保了數(shù)據(jù)的真實準確。與此，對于冒頂?shù)默F(xiàn)象將是一次很好的集中治理。
最后，我們也提醒一下廣大退役的戰(zhàn)友，關注好本籍所在地發(fā)布的信息采集動態(tài)，及時配合搞好個人信息采集工作。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇七
為弘揚雷鋒精神，大力開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動。讓廣大退役軍人融入到社會志愿服務事業(yè)，傳播正能量，為推動大壩鎮(zhèn)公共服務事業(yè)再立新功。經(jīng)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府研究決定，制定本制度方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平關于退役軍人工作重要論述和批示指示精神，堅持黨對退役軍人工作的統(tǒng)一領導，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚雷鋒精神。全面深入開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動，激勵廣大退役軍人永葆軍人本色。把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神與軍人"不怕苦，不怕累”的精神結合起來，把退役軍人志愿服務與新時代文明實踐結合起來，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出軍人貢獻。
鎮(zhèn)退役軍人服務站成立退役軍人志愿服務隊，隊長由鎮(zhèn)退役軍人服務站分管黨委副書記擔任，鎮(zhèn)服務站站長負責日常事務辦理及活動組織，各村（居）退役軍人服務站站長為退役軍人服務隊聯(lián)絡員。
為便于退役軍人志愿服務隊工作開展和管理，鎮(zhèn)退役軍人服務站設立退役軍人志愿服務隊，全鎮(zhèn)各村（居）退役軍人服務站為聯(lián)系退役軍人第一支點，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)退役軍人志愿者開展活動。
以習近平新時期中國特色社會主義思想為統(tǒng)領，踐行社會主義核心價值觀，組織并團結引導退役軍人開展志愿服務活動。通過學雷鋒、學張富清等典型大力弘揚退伍軍人退役不褪色，離軍不離黨的優(yōu)秀精神品質(zhì)，樹立廣大退役軍人良好形象。
針對退役軍人群體進行志愿者招募，采取自愿報名及主動吸收相結合，初定招寡人數(shù)20人，各村（居）退役軍人服務站原則上不得少于2人，其中必須吸收1名村（居）委會在職退役軍人，黨員比例要達到30%以上。
進行相關志愿活動時，各村（居）需向鎮(zhèn)退役軍人服務站報備，并做好相關工作記錄，及時進行工作反饋。
我志愿成為一名光榮的退役軍人志愿者，我承諾：永葆軍人本色，盡己所能，不計報酬；
幫助他人，服務社會；
踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設和諧美好社會貢獻力量！
2、嚴格招募對象。對招募的志愿者對象要求首先具備孝善品行，無不良記錄。各村（居）退役軍人服務站必須審核把關，特別是思想底數(shù)方面要充分考慮綜合醞釀，不宜招募對象一律不得作為志愿者招募。
3、注重典型引領。退役軍人志愿服務隊旨在擦亮退役軍人名片，弘揚退役軍人正能量，要將鎮(zhèn)、村的優(yōu)秀退役軍人作為吸收對象，發(fā)揮個人影響力帶動身邊人，樹立退役軍人良好形象。
4、強化宣傳報道。從成立至開展工作要全程進行內(nèi)外宣傳，提升退役軍人志愿服務隊影響力，讓廣大退役軍人通過組織和活動找到歸屬感、榮譽感、責任感，利用廣播、告示和其他信息手段加大宣傳力度，營造“奉獻、友愛、互助、進步”的退役軍人志愿者服務工作氛圍。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇八
以開展黨史學習教育活動為契機，突出抓好學習型機關建設，積極教育引導廣大黨員干部自覺加強黨性修養(yǎng)，全面提高黨員隊伍素質(zhì)能力，努力建設一支清正廉潔、務實為民的干部隊伍。
一是開展黨史學習教育活動。在黨的十九大和習近平新時代中國特色社會主義思想等精神指引下，按照黨史學習教育活動要求，開展“四史”學習教育，即學習黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史。堅持做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，把講話精神和業(yè)務工作融為一體。全年共開展集中學習30余次，黨課教育2次，撰寫學習體會20余篇。
二是注重學用結合，以學促改，堅持理論聯(lián)系實際的學風，把學習和業(yè)務工作結合起來，開展學黨史、祭英烈主題活動、關愛困難退役軍人志愿活動，組織部分涉核退役人員赴臨潼身體檢查活動、上門調(diào)查烈士子女，落實烈屬待遇、穩(wěn)定和擴大就業(yè)、健全多層次社會保障、健全基本養(yǎng)老服務、平安吳起建設等為群眾辦實事活動。積極參加縣級、市退役軍人事務局黨史知識競賽活動。通過講紅色故事、傳播革命文化、瞻仰烈士紀念碑等為主要內(nèi)容的愛國主義教育活動，使黨員干部的身心再一次受到鼓舞。
三是以開展黨史學習教育為契機，結合退役軍人工作實際，組織系統(tǒng)干部開展學習活動，進一步增強工作人員業(yè)務水平，掌握落實各項任務的方式方法和工作要求，將學習成果轉化為做好工作、服務退役軍人的強大動力和生動實踐，不斷提升服務對象滿意度。
（二）狠抓組織建設，提高黨建工作科學化水平。
嚴格落實黨建工作責任制，嚴格黨內(nèi)組織生活，突出抓好制度建設，切實提高黨建工作的規(guī)范化、制度化水平。
一是嚴格落實黨建工作責任制。專題研究黨的建設工作，明確年度重點任務，制定下發(fā)《2021年黨的建設工作計劃》，始終牢固樹立“不抓黨建就是失職、抓不好黨建就是不稱職”的責任意識，把黨建工作列入重要議事日程。局黨支部書記切實履行黨建工作第一責任人職責，帶頭貫徹黨的基本路線和各項方針政策，帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制，帶頭密切聯(lián)系群眾，不斷提高黨建工作水平。領導班子其他成員帶頭實行“一崗雙責”，結合分工抓好分管支部黨建工作，做到業(yè)務工作和黨建工作一起部署、一起檢查、一起落實。
二是嚴格落實黨內(nèi)組織生活。要求黨員干部嚴格遵守“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員和領導干部民主生活會等基本制度。抓好黨費收繳和管理工作，嚴格按照黨費收繳管理制度的有關規(guī)定，實行專人負責，定期收繳，確保黨費收繳和管理的規(guī)范化。
三是嚴格抓好發(fā)展黨員工作。嚴格按照“成熟一個、發(fā)展一個”的原則，著重從業(yè)務骨干中培養(yǎng)發(fā)展年輕黨員干部，切實增強黨員隊伍活力。下半年按照組織部要求開展排查整頓發(fā)展黨員違規(guī)違紀問題活動，通過查閱入黨材料，訪談相關人員，掌握違規(guī)違紀問題，建立臺賬，從源頭保證黨員隊伍的先進性和純潔性，不斷提高基層黨組織的組織力。今年以來，共培養(yǎng)發(fā)展新黨員1名，轉正新黨員1名。
（三）狠抓作風建設，提高黨員干部服務水平。
以黨史學習教育活動為契機，創(chuàng)新黨建工作方式，豐富活動載體，馳而不息轉變政風行風，切實加強精神文明建設，密切聯(lián)系服務群眾，著力提升黨員干部服務基層群眾水平。
一是充分發(fā)揮各級退役軍人關愛基金疊加保障作用，開展關愛幫扶退役軍人活動。今年來共發(fā)放省級關愛基金4人60000元、市級關愛基金5人共21000元、市級愛心助學5人共15000元、縣級愛心助學17人共34000元、縣級關愛基金32人每人2000元，共64000元。
二是常態(tài)化開展走訪慰問活動。春節(jié)期間，組織慰問4家駐吳部隊，走訪慰問600余名重點優(yōu)撫對象、現(xiàn)役軍人家屬、軍休干部和功臣老兵等，發(fā)放棉被、米、面、油等慰問物資金額總計38.15萬元；6月份組織走訪慰問20名困難退役軍人，發(fā)放米面油等慰問品；與人武部聯(lián)合為4名榮立三等功的現(xiàn)役軍人家屬慶送立功喜報；“八一”建軍節(jié)組織慰問駐吳部隊、重點優(yōu)撫對象、現(xiàn)役軍人家屬、軍休干部、功臣老兵等，發(fā)放慰問金、米、面、油、水杯等物資金額總計150余萬元，組織開展慶祝建黨100周年暨建軍94周年雙擁文藝晚會，評選出17名最美退役軍人、17名最美軍人家屬、17名最美民兵，切實增強軍人軍屬的榮譽感和幸福感。
三是加強退役軍人法律法規(guī)宣傳；通過召開座談會和走訪慰問等方式，普遍聯(lián)系走訪了解退役軍人生活情況和訴求，積極化解矛盾，解決問題；發(fā)揮吳起縣退役軍人軍屬法律援助工作站作用，為我縣軍人軍屬、退役軍人等群體提供貼心法律服務。
（四）狠抓黨風廉政建設，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
一是以“干部作風鞏固年”活動為抓手，以制度建設為根本，著力打造清正廉潔的干部隊伍。嚴格黨風廉政建設“兩個責任”落實，落實黨風廉政責任機制。
二是全體黨員干部簽署“個人加強作風紀律承諾書”承諾嚴格遵守紀律規(guī)定，不遲到、不早退、不曠工、加強理論學習，樹立大局觀念，不做有違紀律的事。
三是根據(jù)“干部作風鞏固年”整治“庸懶散慢虛粗浮”21種作風頑疾，倡導樹立“勤快嚴實精細廉”21種良好風氣的7個方面，黨員干部查找個人問題，提出整改措施和整改時限，在一定程度上使黨員干部在行動自覺上進一步加強。
（五）狠抓鄉(xiāng)村振興工作，持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果。
按照縣委鄉(xiāng)村振興工作及鞏固脫貧成果工作要求，我局包聯(lián)長城鎮(zhèn)小河畔村46戶脫貧鞏固戶，派出2名工作人員作為小河畔村駐村隊員，領導干部包聯(lián)4戶、普通干部包聯(lián)3戶，按照每月遍訪一次的要求，嚴格按照“六查”、“六問”落實包聯(lián)責任，扶持小河畔村集體果園400畝、袖珍果園360畝，協(xié)調(diào)財政及劃撥單位辦公費用保障小河畔村果園的正常經(jīng)營。10月26日召開了選派第一書記座談會和包聯(lián)幫扶工作推進會，鎮(zhèn)包村領導干部、派駐第一書記、駐村干部、村“兩委”成員、村網(wǎng)格員、村民代表參加會議。進一步強調(diào)了鄉(xiāng)村振興工作是繼脫貧攻堅工作之后黨中央和習近平總書記安排部署的又一項重要工作，駐村工作隊、包聯(lián)單位和全體包聯(lián)干部要進一步提高思想認識，加強溝通協(xié)作，共同做好各項工作。黨支部書記按照“兩會一遍訪”工作要求，遍訪小河畔村村民，收集意見建議并當場給出解決方案。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇九
為繼續(xù)鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，進一步轉變工作作風、密切干群關系、提升服務成效，根據(jù)《退役軍人事務部關于建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度的通知》（退役軍人部發(fā)〔2020〕x號）和《**省退役軍人事務廳關于建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度深化“三服務”活動的通知》（x退役軍人廳發(fā)〔2020〕x號）精神，結合我局工作實際，制定本方案，具體如下：
以**x新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊把握“不忘初心、牢記使命”主題教育總要求，以“全心全意為廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務”的政治責任和當好“擁軍、為軍、強軍、興軍”建設排頭兵的政治擔當，切實幫助解決駐甬部隊、退役軍人、軍創(chuàng)企業(yè)和基層的實際問題，進一步暢通溝通渠道、豐富服務內(nèi)容、強化情感認同，高水平推進我市退役軍人事務領域治理能力現(xiàn)代化，確保我市退役軍人工作始終走在前列。
（一）建立常態(tài)聯(lián)系制度。全面貫徹踐行黨的群眾路線，堅持實踐導向和基層導向，密切軍政軍民關系，深入工作一線，全方位多形式服務部隊、服務退役軍人、服務基層。
1.聯(lián)系對象。市局領導班子成員聯(lián)系x—x個縣，聯(lián)系x—x名退役軍人、x—x家退役軍人創(chuàng)辦的企業(yè)。其他人員結合實際，按照全員參與的原則，每人至少聯(lián)系x名退役軍人，各單位（處室）至少聯(lián)系x—x家退役軍人創(chuàng)辦的企業(yè)。重點聯(lián)系功臣模范和傷殘、參戰(zhàn)參試、烈士遺屬、特困退役軍人以及信訪矛盾突出人員。
2.聯(lián)系節(jié)點。對重點聯(lián)系對象，至少每季度聯(lián)系一次、每年走訪一次，確保聯(lián)系的經(jīng)常性。在聯(lián)系對象工作生活中遇到困難、發(fā)生重大變故和“八一”、“春節(jié)”等重要慰問節(jié)點，應及時進行走訪聯(lián)系，盡心盡力紓難解困，做好慰問工作。
3.聯(lián)系方式。在做好與聯(lián)系對象面對面交流的基礎上，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務”，注重依托退役軍人信息服務平臺，通過電話、短信、微信、網(wǎng)絡視頻等方式，提高互動頻次，確保聯(lián)系對象遇事能及時聯(lián)系、情況能及時了解、意見能及時反饋。
（二）優(yōu)化服務方式內(nèi)容。牢固樹立以人民為中心的工作導向，主動問需、問計、問急于部隊、退役軍人、基層，著力提升服務水平，著力解決部隊、軍人軍屬最關心最現(xiàn)實的利益問題。
1.服務駐甬部隊。以全國雙擁模范城創(chuàng)建工作為契機，積極落實軍地互提需求、互辦實事的“雙清單”制度，主動深入駐甬部隊和基層連隊，實時了解掌握部隊官兵面臨的實際困難和問題，通過創(chuàng)新推進隨軍家屬“互聯(lián)網(wǎng)+”靈活勞務等一系列新方法新模式盡最大努力幫助部隊解決痛點、難點問題；同時與駐甬部隊聯(lián)合開展安置培訓和“政策進軍營”活動，宣講轉業(yè)安置政策和辦法，形成良好的互動溝通機制。
2.服務退役軍人。做好政策宣講，及時向退役軍人宣傳**x新時代中國特色社會主義思想、黨的路線、方針、政策，中央和寧波有關退役軍人的政策措施，為聯(lián)系對象釋疑解惑，幫助聯(lián)系對象了解政策。提前了解掌握聯(lián)系對象的思想狀況，及時溝通協(xié)調(diào)，在思想上多關心、生活上多關愛、政治上多關懷，為退役軍人提供更多更好的人性化、個性化服務，并對生活困難的退役軍人給予幫扶。努力摸清軍創(chuàng)企業(yè)底數(shù)，幫助協(xié)調(diào)各項惠企政策落地實施，盡心盡力幫助軍創(chuàng)企業(yè)解決疫情防控和復工復產(chǎn)期間遇到的問題困難。
3.服務基層干部。以開展“基層基礎基本建設年”活動為契機，結合“最多跑一次”改革，積極采取有效措施，減輕基層負擔，激發(fā)基層活力，真心實意關心基層干部，為基層干部成長成才創(chuàng)造條件。通過深入一線體驗基層干部工作，及時了解退役軍人各項政策落實情況，全面掌握基層行政機構和服務體系建設運行狀況，動態(tài)跟進各地“新時代楓橋式退役軍人服務中心（站）”創(chuàng)建工作，積極聽取基層退役軍人工作者的意見建議，加強業(yè)務指導和工作督促，推動“五有”要求落實，切實提升服務保障水平。
（三）完善問題解決機制。堅持問題導向，弘揚求真務實作風，秉持改革創(chuàng)新精神，以建立健全信訪工作領導包案和下訪約訪制度為切入點，開拓進取，久久為功，著力在解決退役軍人事務熱點重點難點問題上有新突破新收獲。
1.強化問題篩選。圍繞領導關切、社會關注、退役軍人關心以及工作中遇到的熱點重點難點問題，建立問題篩選機制。堅持依法依規(guī)，對不符合法律法規(guī)、政策規(guī)定和中央與省委、省政府決策部署精神的訴求，予以耐心解釋說服；對在法律法規(guī)和政策規(guī)定允許范圍內(nèi)的訴求，嚴格按照程序解決。堅持實事求是，對于合理訴求要盡力而為、量力而行，既敢于擔當、善于創(chuàng)新，又避免空口許諾、大包大攬。
2.建立工作專班。按照“一項重點任務、一個工作專班、一套服務機制”的要求，配強重點工作任務專班力量，推進內(nèi)部工作流程再造，完善重點工作定期研究匯報制度。要壓實解決問題的主體責任，及時回應下級部門訴求，做好個性化問題和區(qū)域性問題化解。努力在全局營造爭相服務、比學趕超的濃厚氛圍。
3.優(yōu)化制度環(huán)境。堅持舉一反三、以點帶面，定期對各類問題進行匯總分析，對共性問題作全面梳理、深入分析，聚焦問題背后的制度原因和政策規(guī)定，及時補齊制度短板，及時填補政策空白，努力推動共性問題制度化解決。對基層經(jīng)驗做好深入挖掘、總結推廣，推動服務成果和基層經(jīng)驗轉化為決策成果和制度成果，進一步優(yōu)化政策執(zhí)行的制度環(huán)境。
（一）提高思想認識。深刻認識聯(lián)系退役軍人、深化“三服務”對落實和健全黨的領導制度的重大意義，積極宣傳聯(lián)系退役軍人和“三服務”活動的進展情況和實際成效。通過專題研究部署，通盤考慮、統(tǒng)籌安排，合理分配時間、地點、人員、事項，形成齊抓共管、分工協(xié)作工作機制，推動廣大干部職工發(fā)揮主體作用。
（二）注重質(zhì)量實效。堅持問題導向、實踐導向、效果導向，主動向困難多、問題多的地方傾斜服務力量，嚴禁“為走訪而走訪”，堅決不做表面文章，堅持精準高效地把服務落實到部隊、退役軍人和基層的急需處，努力以過硬作風做好“三服務”工作，切實提高服務質(zhì)效，不斷提高聯(lián)系對象的信任感、尊崇感和滿意度。
（三）強化督查落實。將聯(lián)系退役軍人、深化“三服務”情況納入年度考核重要內(nèi)容，作為全面檢驗干部職工作風、能力、水平的試金石，與干部年度考核、選拔任用、激勵約束、問責追責結合起來。通過采取明察暗訪、媒體監(jiān)督、隨機抽查等方式，加強對活動落實情況的檢查指導，及時展示活動成果和典型人物風采，確?；顒釉鷮嵧七M，推動廣大干部職工在活動過程中增強本領、錘煉能力、激發(fā)干勁。各地、各事業(yè)單位、各處室于x月**日前將聯(lián)系對象名單上報局辦公室，各地、各事業(yè)單位僅需上報領導班子成員的聯(lián)系對象名單。今年工作開展情況，分別于x月**日和**月**日前報局辦公室。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十
針對有培訓意愿的退役軍人，開展一次免費就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓，并享受培訓期間生活補助，培訓期限一般不少于3個月。推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓。下面是職場本站和大家分享整理的退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作方案參考資料，提供參考，歡迎閱讀。
篇一。
推行“訂單式”“定崗式”培訓。
促進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，通過教育培訓提升能力是基礎?！墩叽胧分嫿ㄒ匀珕T適應性培訓為基礎，就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓和學歷教育互為補充，具有xx特色的教育培訓體系。根據(jù)要求，在退役軍人報到一個月內(nèi)，進行全員適應性培訓，由省財政按每人1000元給予補助。深入開展“送政策進軍營”活動，開展軍人退役前職業(yè)指導。
針對有培訓意愿的退役軍人，開展一次免費就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓，并享受培訓期間生活補助，培訓期限一般不少于3個月。推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓，鼓勵企業(yè)對退役軍人實行先上崗后培訓。
在“新生代產(chǎn)業(yè)工人培訓”“xx技工”“粵菜師傅”等職業(yè)技能提升重點工程中，安排一定名額面向退役軍人開展培訓，支持退役軍人參加農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才培訓、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓、返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓等。
我省同步推出舉措，支持退役軍人提升學歷。退役軍人在退役2年內(nèi)可免試參加全日制中等職業(yè)學歷教育(含技工教育)，省財政按每生每年7000元對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)退役軍人學員給予2年資金補助。此外，在退役1年內(nèi)報考高等職業(yè)院校被錄取，按每生每年7000元對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)退役軍人學員給予3年資金補助。
企業(yè)招用可享稅收優(yōu)惠。
退役軍人是優(yōu)質(zhì)人力資源，要通過政策扶持引導，充分發(fā)揮他們在經(jīng)濟社會建設中的作用。《政策措施》從多個方面促進退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)。機關、企事業(yè)單位、社會團體在招收錄用工作人員或聘用職工時，適當放寬退役軍人的專業(yè)、年齡和學歷等條件，軍隊服役經(jīng)歷視為基層工作經(jīng)歷，服役年限計算為工齡。
每年公務員招錄中，全省至少安排400名指標，與大學生村官、“三支一扶”等服務基層項目統(tǒng)籌設置職位，面向退役大學生士兵招錄。具有本科學歷以上退役大學生士兵參加粵東粵西粵北地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位專項公開招聘的，可報考免筆試崗位，不受崗位職稱、執(zhí)業(yè)資格、工作年限、戶籍等條件限制，同等條件下優(yōu)先聘用。
用人單位(機關、事業(yè)單位除外)吸納退役1年內(nèi)的退役軍人就業(yè)，且相關人員穩(wěn)定就業(yè)1年以上的，按每人1萬元標準給予補貼。企業(yè)招用自主就業(yè)退役士兵，與其簽訂1年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的，在3年內(nèi)按實際招用人數(shù)予以定額依次扣減相關稅費的優(yōu)惠，定額標準為每人每年9000元。
創(chuàng)業(yè)是更高層次的就業(yè)，對帶動就業(yè)具有重要作用。在退役軍人自主創(chuàng)業(yè)方面，依托專業(yè)培訓機構和大學科技園、眾創(chuàng)空間、網(wǎng)絡平臺等，對有創(chuàng)業(yè)意愿的退役軍人開展培訓。符合條件的退役軍人參加初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)提升培訓班，按規(guī)定給予1萬元資助。
自主就業(yè)退役士兵從事個體經(jīng)營的，自辦理個體工商戶登記當月起，在3年內(nèi)以每戶每年1.44萬元為限額，依次扣減其當年實際應繳納的相關稅費。退役軍人創(chuàng)辦初創(chuàng)企業(yè)符合條件的，給予1萬元一次性創(chuàng)業(yè)資助。鼓勵和支持銀行保險機構探索推出“軍功貸”等金融產(chǎn)品扶持創(chuàng)業(yè)，為退役軍人提供利率、免擔保等服務。
為完善退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系，xx將結合“數(shù)字政府”改革建設，搭建全省退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺。為退役軍人開辦企業(yè)登記注冊開辟“綠色通道”，提供“一站式”開業(yè)指導、登記注冊服務。各地級以上市、縣(市、區(qū))每年至少組織2次退役軍人專場招聘活動。
方案二。
xx省退役軍人事務廳制定出臺《進一步穩(wěn)定和促進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的措施》，要求全省各級退役軍人事務部門進一步加大對退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度，促進退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)。
廣泛開展適應性培訓。對接收安置的自主就業(yè)退役士兵利用《xx省退役軍人適應性培訓系統(tǒng)》，進行全員適應性培訓;通過“雙走進”等活動，開展軍人退役前職業(yè)指導。探索建立送政策送教育“雙送雙進”機制，實現(xiàn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)和學歷能力提升“雙創(chuàng)雙贏”目標。
大力實施職業(yè)技能培訓。對有培訓意愿、符合條件的退役軍人退役后可選擇接受一次性免費就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓，并享受培訓期間生活補助。推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓，推動產(chǎn)教融合、校企合作，鼓勵企業(yè)對退役軍人實行先上崗后培訓，推廣現(xiàn)代學徒制、企業(yè)新型學徒制。
支持退役軍人參加學歷提升教育。對退役軍人參加普通高考、成人高考、研究生考試，符合條件的享受加分照顧，同等條件下優(yōu)先錄取。服役期間榮立二等功以上且符合報考條件的，可申請免初試攻讀碩士研究生。具有普通高職(專科)學歷的退役士兵參加成人高校專升本招生可免試入學。高職(專科)學生應征入伍服義務兵役期間榮立三等功(含三等功)以上獎勵的，在完成高職(?？?學業(yè)后，免試入讀普通高校本科插班生招生院校、專業(yè)。
培育壯大教育培訓主體。建立退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)承訓機構目錄，加強對承訓機構培訓質(zhì)量及資金使用情況考核評估，將其與培訓機構承訓資格和培訓經(jīng)費撥付掛鉤。鼓勵社會力量充分參與，支持企業(yè)特別是規(guī)模以上企業(yè)的職工培訓中心培訓退役軍人，鼓勵企業(yè)與職業(yè)院校共建退役軍人實訓中心、教學工廠等。開展xx省退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地認證，支持社會力量開展退役軍人教育培訓和評價工作。探索建立退役軍人教育培訓聯(lián)盟，建立培訓師資庫和創(chuàng)業(yè)指導團隊。
促進退役軍人有序就業(yè)。積極扶持就業(yè)，落實好縣級以上地方人民政府每年至少組織2次退役軍人專場招聘活動;做好失業(yè)人員幫扶和就業(yè)失業(yè)登記，符合條件的可申請失業(yè)保險金;做好困難退役軍人就業(yè)幫扶，對符合就業(yè)困難人員認定條件的，納入就業(yè)援助范圍。對確實難以實現(xiàn)就業(yè)的，可通過公益性崗位安置就業(yè);適當放寬招錄(聘)條件，機關、企事業(yè)單位、社會團體在招收錄用工作人員或聘用職工時，適當放寬退役軍人的年齡和學歷等條件。退役士兵報考公務員的，軍隊服役經(jīng)歷視為基層工作經(jīng)歷，服役年限計算為工齡，同等條件下優(yōu)先招錄聘用退役軍人。引導國有企業(yè)、民營企業(yè)積極履行社會責任，吸納更多退役軍人就業(yè);支持退役軍人靈活就業(yè)，將靈活就業(yè)納入就業(yè)統(tǒng)計指標體系。按規(guī)定落實好靈活就業(yè)人員社會保險補貼;落實財稅優(yōu)惠政策，督促落實好稅收優(yōu)惠政策，讓符合條件的退役軍人應享盡享政策紅利;加強就業(yè)預警監(jiān)測，動態(tài)掌握就業(yè)情況。
強化保障措施。加大對退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作檢查督促力度，將退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作納入退役軍人事務核查督辦范圍，并作為省年終考核的重要依據(jù)。各級退役軍人事務部門要加強組織領導，加強退役軍人教育培訓和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)費保障，加強宣傳引導，積極營造退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、樂業(yè)興業(yè)的良好社會氛圍。
：非常在理。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十一
根據(jù)縣委退役軍人事務工作領導小組第一次會議精神，為弘揚雷鋒精神，大力開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動。讓廣大退役軍人融入到社會志愿服務事業(yè)，傳播正能量，為推動鶴峰經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展再立新功。經(jīng)局黨組研究決定，制定本方案。
以**新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實**關于退役軍人工作重要論述和批示指示精神，堅持黨對退役軍人工作的集中統(tǒng)一領導，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚雷鋒精神。全面深入開展“學習英雄張富清，不忘初心擔使命”活動，激勵廣大退役軍人永葆軍人本色。把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神與軍人“不怕苦、不怕累”的精神結合起來，把退役軍人志愿服務與新時代文明實踐結合起來，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出軍人貢獻。
縣成立退役軍人志愿服務隊總隊，總隊長由退役軍人事務局黨組書記、局長，縣委退役軍人事務工作領導小組辦公室主任同志擔任。副隊長由縣退役軍人事務局黨組成員、副局長，黨組成員同志擔任，各退役軍人事務工作領導小組成員單位，相關股室負責人為成員。總隊在縣退役軍人事務局設辦公室，章海平任辦公室主任，具體負責日常事務辦理及活動組織。鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立分隊，分隊長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管退役軍人事務工作的領導擔任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站站長為退役軍人志愿服務隊分隊聯(lián)絡員。
略
以**新時期中國特色社會主義思想為統(tǒng)領，踐行社會主義核心價值觀，組織并團結引導退役軍人開展志愿服務活動。通過學雷鋒、學張富清等典型大力弘揚退伍軍人退役不褪色，離軍不離黨的優(yōu)秀精神品質(zhì)，樹立廣大退役軍人良好形象。
針對退役軍人群體進行志愿者招募，采取自愿報名及主動吸收相結合，總隊招募人數(shù)40人，每分隊招募人數(shù)原則上不得少于20人;其中必須吸收兩至三名黨政單位在職退役軍人，黨員比例要達到30以上。招募的志愿者對象按照個人報名、單位考察、政治考核的程序進行，有犯罪、治安處罰記錄及政治思想底數(shù)不牢、不可靠及有其他不宜參加志愿服務隊情況的一律不得招募。
志愿者的招募管理，所有退役軍人志愿者必須按要求填寫鶴峰縣退役軍人志愿者注冊登記表，并在中國志愿服務系統(tǒng)網(wǎng)站上進行實名注冊，注冊后選擇申請加退役軍人志愿服務隊，其中九支分隊由各退役軍人志愿服務分隊聯(lián)絡員按要求完成注冊登記并上交注冊登記表，各分隊志愿者由分隊聯(lián)絡員分管，總隊統(tǒng)管并發(fā)放統(tǒng)一服裝。進行相關志愿活動時，參與志愿者必須統(tǒng)一著裝進行志愿者活動，各分隊組織活動時須先報備縣退役軍人志愿服務總隊審批，審批通過后報中國志愿服務系統(tǒng)網(wǎng)站，由鶴峰縣志愿者協(xié)會審批通過后進行組織活動，并進行服務時長計時。
1.加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要迅速成立退役軍人志愿服務隊組織，并明確志愿服務隊負責人，確保組織領導到位。
2.嚴格招募對象。對招募的志愿者對象首先具備孝善品行，無不良記錄。單位考察和政治考核主要領導必須審核把關，特別是思想底數(shù)方面要充分考慮綜合醞釀，不宜招募對象一律不得作為志愿者招募。
3.注重典型引領。退役軍人志愿服務隊旨在擦亮退役軍人名片，弘揚退役軍人正能量，要將鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的最美退役軍人作為吸收對象，發(fā)揮個人影響力帶動身邊人，樹立退役軍人良好形象。
4.強化宣傳報道。從成立至開展工作要全程進行內(nèi)外宣傳，提升退役軍人志愿服務隊影響力，讓廣大退役軍人通過組織和活動找到歸屬感、榮譽感、責任感，利用自媒體和其他信息化手段加大宣傳力度，營造“奉獻、友愛、互助、進步”的退役軍人志愿者服務工作氛圍。
我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議、壩壩會，層層傳達到每一個群眾，在鎮(zhèn)域內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
今年以來，對鎮(zhèn)域內(nèi)全部退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)。6月，按照縣退役軍人事務局安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有未違反法律法規(guī)的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌，實現(xiàn)“一人當兵、全家光榮”。
我鎮(zhèn)嚴格按照縣文件規(guī)定，今年以來，按時、對標發(fā)放義務兵優(yōu)待金**元、重點優(yōu)撫對象撫恤補助金**元。
1、組織領導。當前我鎮(zhèn)退役軍人事務工作由鎮(zhèn)社事辦代管，暫無專人負責，人力上略顯不足。
2、無工作章程，目前退役軍人事務縣上暫未下發(fā)工作方案、工作要點等指導性文件，鎮(zhèn)級工作只能走一步算一步，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十二
為保持與退役軍人的密切聯(lián)系，進一步規(guī)范我局的信訪工作，維護退役軍人的合法權益和我縣穩(wěn)定，根據(jù)《信訪條例》，結合本局機關實際，制定本工作制度。
1、對有關政策、法規(guī)、規(guī)章和有關政策實施后的意見和建議；
2、退役軍人認為自身權利受到侵犯，需要向局領導反映解決的問題；
3、對嚴重違法亂紀行為的揭發(fā)檢舉；
4、對局各項工作的意見和建議；
5、干部職工需要向局領導反映的情況和問題；
6、上級有關部門要求局領導出面接待處理的重大信訪問題；
7、其他有關事項。
1、接訪采取候訪方式，每周五安排一名領導到服務中心帶班接訪來訪者；
4、接訪事項由責任部門按照接訪領導的指示或局相關會議討論的決定辦理，一般事項應在7個工作日內(nèi)答復或辦結；情況復雜的事項，應在15個工作日內(nèi)答復或辦結。
2、信訪辦公室負責接訪活動的督辦和辦理情況反饋工作。收到責任部門的辦理結果報告后，要認真審核，符合辦結歸檔標準的，報接訪領導審閱同意后歸檔。不符合辦結標準的，退回責任部門重新辦理。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十三
本輪巡察意見反饋后，我思想高度重視，迅即召開會議專題研究，明確整改目標，分解整改任務，帶領全局上下直面問題、總結教訓，深刻查找原因，明確整改工作內(nèi)容、時間、要求，確保思想到位、行動到位。在巡察組反饋的x個方面xx個具體問題中，本人作為責任人負責推進落實的有x個問題，反饋問題均已整改到位。
（一）關于“政治站位不夠高?！眴栴}的整改情況：已完成并長期堅持。
一是進一步提高政治站位，站在講政治和全局的高度，自覺把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記關于退役軍人工作的重要指示精神上來，切實增強做好退役軍人工作的思想自覺和行動自覺。二是充分發(fā)揮領導小組的統(tǒng)籌作用，突出區(qū)委退役軍人事務領導小組會議把方向、管大局、作決策、保落實的政治責任。三是進一步修訂出臺了《中共xx區(qū)委退役軍人事務工作領導小組成員單位工作職責》、《中共xx區(qū)委退役軍人事務工作領導小組成員單位聯(lián)絡員工作職責》和《關于加強新時代退役軍人工作的實施意見》等文件，努力開創(chuàng)新時代xx區(qū)退役軍人工作新局面。
（二）關于“履行管黨治黨政治責任不力?！眴栴}的整改情況：已完成并長期堅持。
一是調(diào)整了黨建工作領導小組，黨組書記是黨建工作第一責任人，明確班子成員職責分工，層層壓實責任。二是進一步落實黨組中心組理論學習計劃，持續(xù)開展黨組中心組學習，全年共開展黨組中心組集中學習x次，圍繞重點、難點、熱點問題開展討論交流。三是按時開展黨支部“三會一課”、“遠程固定學習日”活動，提升學習型黨支部建設。四是加強黨建工作規(guī)范化建設，嚴格按照規(guī)范程序和要求發(fā)展黨員和選拔任用干部，提升黨務工作人員素質(zhì)和水平。五是嚴肅黨內(nèi)政治生活，開展了巡察整改專題民主生活會，按要求落實年度民主生活會制度。
（三）關于“意識形態(tài)責任制落實存在差距?！眴栴}的整改情況：已完成并長期堅持。
一是加強意識形態(tài)工作、中心工作和黨建工作結合，落實退役軍人事務局意識形態(tài)工作清單，將意識形態(tài)工作納入局重要議事議程、年度工作要點。全年組織開展意識形態(tài)專題學習x次。二是召開專題會議安排部署局意識形態(tài)工作，全年黨組會研究意識形態(tài)工作x次，召開意識形態(tài)領域情況分析研判會議x次，開展意識形態(tài)的黨課x次。三是維護網(wǎng)絡安全意識，重視網(wǎng)絡輿情工作，全年共研究網(wǎng)絡意識形態(tài)工作x次。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十四
歷史是最好的教科書，是黨員干部的一門必修課。近日，按照市委、區(qū)委部署要求，xx新區(qū)法院掀起了開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學習教育的熱潮。
發(fā)放一批“參考書”促進深學細悟。
區(qū)法院機關黨委、政治部系統(tǒng)梳理開展黨史學習教育的學習資源，精心選取并采購一批重點學習書目，已發(fā)放至院黨組成員、院機關黨委成員、各支部（總支），為各部門加強理論學習提供參考，引導干警認真研讀相關原著，在深學細悟上不斷深入，以歷史涵養(yǎng)初心使命，確保思想上有提升、工作上有擔當。
繪制一張“路線圖”細化工作任務。
區(qū)法院黨組、機關黨委第一時間加強學習、積極謀劃、統(tǒng)籌安排，扎實做好黨史學習教育的起步開局工作。
根據(jù)市委、區(qū)委的統(tǒng)一部署和市高院的相關工作要求，區(qū)法院結合工作實際第一時間制定了《中共xx省xx新區(qū)人民法院黨組關于開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學習教育的實施方案》（以下簡稱《實施方案》），明確了開展黨史學習教育的總體要求、目標任務、主要舉措和組織領導，提出要嚴格按照要求精心組織學習教育，推進“線上”學習，精準施策分類實施，探索新型教育培訓模式，加強學習教育宣傳，激發(fā)廣大黨員、干警干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，切實擔負起黨和人民賦予的崇高政治責任和神圣職責使命。
為幫助各黨支部（總支）更好把握黨史學習教育的任務要求，區(qū)法院在制定實施方案的基礎上，在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布專項工作提示，進一步明確學習內(nèi)容，加強工作指導，要求全院通過黨組中心組集中研討學、各黨支部（總支）精心組織學、主題黨課學全面抓好學習教育的開展，推動形成上行下效、整體聯(lián)動的教育氛圍，確保學習教育落到實處。
成立一個領導小組確保抓嚴抓實。
根據(jù)《實施方案》要求，區(qū)法院成立黨史學習教育領導小組，負責全程抓好本院學習教育的開展。領導小組下設辦公室，負責領導小組的日常工作。辦公室設立綜合材料組、宣傳聯(lián)絡組、督促整改組三個專項小組，各責任部門在院黨組領導下，協(xié)同抓好具體謀劃和推進落實，確保學習教育質(zhì)量。
開展一場動員會明確目標任務。
4月27日下午，區(qū)法院召開黨史學習教育動員會，要求深入貫徹落實市委、區(qū)委黨史學習教育工作部署要求，切實抓緊抓實抓好。院黨組書記，其他黨組成員、審委會專職委員、各部門中層副職以上領導參加會議。會上，院黨組成員對近期開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學習教育工作作了部署。會議強調(diào)，要提高政治站位，深刻認識開展學習教育的重要意義；要明確工作要求，扎實抓好各項任務的落實；要加強組織領導，確保取得扎實成效。
組織一次暢談會發(fā)揮青年力量。
為進一步引導青年干警知史愛黨、知史愛國，發(fā)揮干事創(chuàng)業(yè)的青年力量，4月30日，區(qū)法院舉行“綻放法治青春建功而立xx”—“五四”青年暢談會。青年干警圍繞黨史學習教育、青年成長與職業(yè)發(fā)展、青年正向激勵作用等內(nèi)容交流了工作和學習體會。
《政工信息》特編發(fā)“五?四”青年?？c全院干警共同分享座談會上的思辨與見解，鞏固和深化黨史學習教育，持續(xù)推進青年學習活動不斷向好發(fā)展。
組織一次專題學習推進先學一步。
5月11日，區(qū)法院黨組（中心組）以上率下，示范帶動，按照“先學一步，學深一層”的目標，組織開展“黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史”專題學習。院黨組成員、副院職管理人員、審委會專職委員、各部門負責人參加會議。
會議指出，要通過學習黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史，做到不忘初心、增添信心、堅定決心，做到堅持中國道路，弘揚中國精神，凝聚中國力量，寫好新的篇章。
學習“黨史”，不忘初心。要深刻理解與把握中國共產(chǎn)黨的初心與使命，更好地堅持黨的領導；進一步明確初心、牢記使命，深刻認識紅色政權來之不易、新中國來之不易、中國特色社會主義來之不易；以史為鏡，進一步檢視和校準坐標，做到不忘歷史、不忘初心，知史愛黨、知史愛國。
學習“黨史”，增添信心。要進一步明確道路、理論、制度、文化的正確與可貴，進一步堅定“四個自信”；堅持中國道路，堅定偉大成就基礎上的中國特色社會主義道路自信；不斷地解放思想，開拓前進，進一步堅持中國特色社會主義理論和中國特色社會主義制度；弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革開放為核心的時代精神，堅定中國特色社會主義文化自信。
學習“黨史”，堅定決心。要在對歷史的深入思考中汲取智慧，要有所學、有所悟、有所行、有所效，聯(lián)系實際把所學所悟體現(xiàn)在抓審判執(zhí)行工作方面，把所學所悟用在提升隊伍凝聚力上面，以創(chuàng)造歷史的方式，致敬我們光榮的歷史；要通過學習“黨史”，明確我們面臨的形勢、任務以及目標、短板，以堅定的決心勇于擔當新使命，全力推動區(qū)法院各項工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
此次黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史的學習教育將不劃階段、不分環(huán)節(jié)，貫穿全年工作全過程。接下來，區(qū)法院將繼續(xù)深入推進黨史學習教育各項任務內(nèi)容，引導全院黨員、干警學好用好歷史，通過學習教育充分汲取歷史經(jīng)驗、歷史智慧，將學習教育成果融入法院工作中，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史檢驗的工作實績，助推區(qū)法院各項工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十五
我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議、壩壩會，層層傳達到每一個群眾，在鎮(zhèn)域內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
今年以來，對鎮(zhèn)域內(nèi)全部退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)。6月，按照縣退役軍人事務局安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有未違反法律法規(guī)的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌，實現(xiàn)“一人當兵、全家光榮”。
我鎮(zhèn)嚴格按照縣文件規(guī)定，今年以來，按時、對標發(fā)放義務兵優(yōu)待金**元、重點優(yōu)撫對象撫恤補助金**元。
1、組織領導。當前我鎮(zhèn)退役軍人事務工作由鎮(zhèn)社事辦代管，暫無專人負責，人力上略顯不足。
2、無工作章程，目前退役軍人事務縣上暫未下發(fā)工作方案、工作要點等指導性文件，鎮(zhèn)級工作只能走一步算一步，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十六
為進一步推進完善全縣退役軍人志愿服務隊建設，通過豐富志愿活動，強化退役軍人社會責任意識，提升退役軍人正面影響力，現(xiàn)結合實際，制定2020年度全縣退役軍人志愿服務工作方案：
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大，十九屆二中、三中、四中全會精神和習近平總書記關于退役軍人事務工作的重要論述，以黨建為引領，以新時代文明實踐為平臺，以服務廣大退役軍人和社會弱勢群體為對象，以廣泛開展社會公益活動為抓手，進一步激勵退役軍人“退役不褪色，轉業(yè)不轉志，離軍不離黨”，解放思想，奮發(fā)進取，努力把退役軍人志愿服務隊鍛造得更加堅強有力，不斷推進新時代文明實踐與退役軍人事務工作相融合，支持和引導廣大退役軍人為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻，努力營造讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)的濃厚氛圍。
以“奉獻、友愛、互助、進步”為服務理念，發(fā)揚退伍不褪色的革命軍人本色，發(fā)揮退役軍人在改革發(fā)展中的重要作用，弘揚雷鋒精神，傳播志愿服務理念，讓退役軍人志愿者在基層發(fā)光發(fā)熱，為民服務再立新功。努力把退役軍人志愿服務隊打造成一支有信仰、有情懷、有責任、有擔當特色鮮明的優(yōu)秀志愿服務隊伍。通過開展退役軍人志愿服務活動，傳承和發(fā)揚部隊優(yōu)良作風，打造“新時代文明實踐+退役軍人志愿服務”新模式，提升軍人的影響力和感召力，不斷提升退役軍人的幸福感、獲得感和尊崇感，營造尊軍、愛軍、擁軍的濃厚社會氛圍。
(一)堅持正確的政治方向。牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅持黨委領導，黨建引領，永遠聽黨話、跟黨走;注重彰顯軍的特色、兵的味道，激勵退役軍人永葆本色。
(二)堅持為民服務的情懷。主要聚焦全縣廣大退役軍人所思所想所盼，從他們對美好生活需要的具體事情入手，一件接著一件辦，一年接著一年干，幫助他們解決反映的突出問題、實際困難和精神困惑。
(三)堅持應急與謀遠相結合。在幫助協(xié)調(diào)解決亟需解決的實際困難的同時，探索建立長效工作機制，推動工作力量和志愿者隊伍常態(tài)化建設，注重發(fā)揮退役軍人志愿服務在新時代文明實踐和急難險重任務中的特殊作用，將其打造成“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的退役軍人志愿服務“鐵軍”。
(四)堅持教育與實踐相結合。注重開展黨的方針政策教育與志愿服務實踐相結合，既抓退役軍人思想政治教育，又抓退役軍人強化黨的理論武裝，豐富實踐內(nèi)容，不斷擴大全縣退役軍人志愿服務影響力和正向傳導力。
為統(tǒng)籌做好全縣退役軍人志愿服務，確保月月有活動，月月有主題，縣退役軍人志愿服務總隊將2020年退役軍人志愿服務項目細化到月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人志愿服務分隊可結合實際創(chuàng)造性開展。
一月：“迎新春，情暖軍”優(yōu)撫對象慰問志愿服務活動;。
二月：“建設新農(nóng)村，衛(wèi)生要先行”環(huán)境衛(wèi)生整治志愿服務活動;。
三月：“造綠水青山，保金山銀山”植樹節(jié)護綠植樹志愿服務活動;。
六月：“應急救援·首戰(zhàn)用我”退役軍人參與處置各類應急任務志愿服務活動;。
八月：“八一送溫暖、情暖軍人心”慰問抗戰(zhàn)老兵、退伍老兵志愿服務活動;。
九月：“重陽敬老，溫暖相伴”開展尊老愛老敬老系列志愿服務活動;。
十一月：“擁軍優(yōu)屬，共敘軍民魚水情”走訪慰問現(xiàn)役軍人家屬志愿服務活動;。
十二月：“手牽手、心連心，慰問退伍老兵”志愿者結對幫扶入戶慰問困難優(yōu)撫對象活動;。
(一)加強思想政治教育。組織退役軍人志愿者深入學習習近平總書記關于退役軍人工作重要論述精神，全面貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會和省委第十一次黨代會、省委十一屆四次全會精神。堅決依規(guī)依法管理好服務好退役軍人，嚴明黨員退役軍人及退役軍人志愿者的政治紀律，把嚴守政治紀律放在首位，黨員退役軍人帶頭，全縣退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。
(二)加強工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強資源整合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各退役軍人志愿服務隊伍、各類社會力量，密切配合、通力協(xié)作，把志愿服務與脫貧攻堅、新時代文明實踐、精神文明創(chuàng)建和城鄉(xiāng)融合發(fā)展等工作有機結合起來，實現(xiàn)資源共享，切實提高廣大退役軍人對志愿服務的獲得感和滿意度，提升社會認可度。
(三)推進規(guī)范建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人志愿服務隊要落實好月計劃、月分析、季小結、年總結的工作要求，堅持信息報送機制?？h退役軍人志愿服務總隊在新時代文明實踐工作中要發(fā)揮主導作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人志愿分隊按照“有場所、有隊伍、有制度，有計劃、有項目、有活動，有記錄、有培訓、有成效”9有目標加強退役軍人志愿服務規(guī)范化建設。
常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作方案篇十七
常態(tài)化幫扶困難退役軍人子女活動的實施方案為切實幫助退役軍人解決實際困難，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，打造“老兵之家”特色黨建品牌。經(jīng)研究，決定開展常態(tài)化幫扶困難退役軍人子女活動，特制定如下實施方案。
一、指導思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作重要指示，通過建立常態(tài)化幫扶困難退役軍人子女機制，切實幫助所幫扶的困難退役軍人子女解決學習生活中的實際困難，以務實的作風建設“老兵之家”黨建品牌，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，忠實踐行全心全意為人民服務的宗旨。
三、
幫扶措施1、物質(zhì)幫扶。支部開展困難退役軍人子女助學活動，通過組織黨員干部自愿捐款，資源鏈接慈善總會、愛心企業(yè)、黨建共建單位幫扶等形式，每年資助幫扶對象不少于5000元/人，直至幫扶對象大學畢業(yè)。
2、生活關心。加強與幫扶對象互動頻次，通過電話、網(wǎng)絡視頻等方式，了解關心其生活學習情況，對其家庭遇到的實際困難，盡可能幫助解決。結合開學、春節(jié)、生日等重要時間節(jié)點，走訪看望幫扶對象，通過給幫扶對象添一身新衣、買一雙新鞋、送一個書包、游一次公園、逛一次街、看一次電影等形式，關心關愛幫扶對象，使之切實感受到黨和政府的關懷與溫暖。支部組織黨員干部每年走訪看望幫扶對象不少于4次。
3、思想解惑。組織幫扶對象開展軍營之旅、參觀紅色教育基地等，以增進其對父親的感情，幫助他們建立正確的人生觀、價值觀。經(jīng)常與幫扶對象交流談心，掌握他們的思想狀況，有的放矢地化解他們心中的困惑，給予他們精神上的動力，使他們保持積極向上的健康心理。
四、工作要求1、提高思想認識。開展幫扶困難退役軍人子女活動是打造“老兵之家”黨建品牌的重要措施，應保持經(jīng)常性、連續(xù)性、穩(wěn)定性，落實到具體行動上。黨員幫扶困難退役軍人子女活動情況納入黨員積分管理，對積極參加幫扶活動的，貢獻積分予以加分。
2、注意方式方法。黨員干部在與幫扶對象的聯(lián)系溝通過程中要注意方式方法，要充分了解其年齡、心理特點和個性特點以及實際情況，采取其易于接受或喜歡接受的方式聯(lián)系溝通，避免傷害其自尊心。
3、做好信息宣傳。加強常態(tài)化幫扶困難退役軍人子女活動的宣傳工作，營造良好的輿論氛圍。宣傳過程中要注意保護幫扶對象的隱私，不得宣傳報道幫扶對象的照片、姓名、家庭情況等。
退役軍人走訪慰問和困難幫扶工作情況匯報。
學校常態(tài)化結對幫扶促教育均衡。