總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程，讓我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，提高自我發(fā)展的能力。在總結(jié)過(guò)程中，要突出問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并分析原因和解決辦法。希望大家能夠從這些總結(jié)范文中找到自己需要的內(nèi)容和啟發(fā)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇一
201x年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。本文是由本站前臺(tái)工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二
保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén)，一個(gè)常規(guī)部門(mén)，同時(shí)也是學(xué)校保衛(wèi)科老師直接管理一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門(mén)的各項(xiàng)常規(guī)工作的同時(shí)，保衛(wèi)部也積極參與院、系組織的活動(dòng)，并做好各項(xiàng)輔助工作。
2012年上半年我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要常規(guī)活動(dòng)有：
（1）對(duì)校園安全的保障，發(fā)現(xiàn)校園安全的不足進(jìn)行整改，為大家創(chuàng)造一個(gè)安全的校園生活環(huán)境。
（2）夜間巡邏工作，排除一切有可能存在的安全隱患。如：遺落草坪或教室未熄滅的煙頭、抽煙、門(mén)窗沒(méi)關(guān)好等。
（3）晚上宿舍查違規(guī)工作，排除一切有可能存在的安全隱患，保證學(xué)生在宿舍的安全。主要查違規(guī)電器的使用，如：有線排插、拉直板、電熱棒等。
（4）晚上校門(mén)口值班工作，防止校外人員隨意進(jìn)入校園，同時(shí)讓學(xué)校各輔導(dǎo)員了解學(xué)生遲歸情況。
（5）消防工作，每月對(duì)消防栓、滅火器進(jìn)行檢查，確保學(xué)校各個(gè)角落的滅火器的狀態(tài)。
（6）安全宣傳工作，讓學(xué)生更加關(guān)注身邊的安全隱患。主要活動(dòng)有：安全連連看系列、安全標(biāo)語(yǔ)、春季防火安全宣傳、校園會(huì)安全宣傳、安全半月談之法制安全等。
在這一學(xué)期中我校舉辦了多場(chǎng)大型活動(dòng)，有地震演練、消防演練、安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，在這些活動(dòng)中我們保衛(wèi)部所有的干事和負(fù)責(zé)人都積極配合學(xué)院安排的各項(xiàng)工作，堅(jiān)守崗位，尤其是安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的展開(kāi)，部門(mén)干事勞心勞力，將場(chǎng)地的布置等的準(zhǔn)備工作做好，使活動(dòng)能順利召開(kāi)。安全漫畫(huà)展的召開(kāi)也更加凸顯出我們部門(mén)的文化多姿多彩。這一系列舉動(dòng)獲得了老師與同學(xué)們的一致好評(píng)。
同時(shí)，我系也舉辦了一些活動(dòng)，每一次比賽都會(huì)有我們保衛(wèi)部的干事的身影，并幫忙維持秩序，確保每一場(chǎng)比賽的順利進(jìn)行。
在認(rèn)真做好上訴各項(xiàng)工作和活動(dòng)之后，我們也有不斷提高自己部門(mén)的整體素質(zhì)的。首先，我們?cè)诒Ｐl(wèi)部的工作人員分配上，進(jìn)行定期的考核和了解干事的意愿，實(shí)行分工合作的方法將干事分為五個(gè)組。將部長(zhǎng)和干事的結(jié)合起來(lái)，每次的活動(dòng)總會(huì)有部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)一同做事，將部門(mén)工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們這次有將各班的保衛(wèi)委員招進(jìn)部門(mén)，主要是方便各班了解保衛(wèi)部的工作并能更好的配合我們的工作。最后，加強(qiáng)和保衛(wèi)科老師的聯(lián)系，是我們部門(mén)這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示，同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗(yàn)的地方。這些對(duì)于我們部門(mén)將來(lái)的發(fā)展都是很好的幫助的。
在做好部門(mén)工作的同時(shí)，我們也不忘學(xué)習(xí)，同學(xué)們之間相互幫助，相互學(xué)習(xí)，取得了較好的成績(jī)。
總體而言，保衛(wèi)部在這個(gè)學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。所有干事都團(tuán)結(jié)一致，積極做事，相互幫助，互助互學(xué)。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門(mén)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好的，人文科學(xué)系會(huì)越來(lái)越好！
xx。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇三
20xx年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)20xx年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
二、治安管理工作。
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對(duì)于此事件對(duì)當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對(duì)此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合。
二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
在思想道德政治品質(zhì)方面，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹(shù)立了正確的人生觀與價(jià)值觀，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的.綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價(jià)房等促銷活動(dòng)。根據(jù)原來(lái)鐘點(diǎn)房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格，使鐘點(diǎn)房的入住率急速上升。同時(shí)依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)20xx年5月起，公安部門(mén)聯(lián)合工商、文教針對(duì)住宿等行業(yè)嚴(yán)格管理：實(shí)名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時(shí)上傳的規(guī)定對(duì)入住率大有阻礙的狀況，要求值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時(shí)的上報(bào)給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個(gè)客人。同時(shí)也接受了公安部門(mén)的多次檢查，將檢查出的問(wèn)題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”及“服務(wù)是第一準(zhǔn)則”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門(mén)的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”及“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會(huì)議接待及電腦維護(hù)方面工作。
1、全年接待會(huì)議次數(shù)：80多場(chǎng)，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場(chǎng)，投訴率相對(duì)20xx年下降10個(gè)找總結(jié)點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會(huì)議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問(wèn)題。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇四
新年將至，在過(guò)去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計(jì)劃為目標(biāo)，切實(shí)做好各項(xiàng)安全防范、確保酒店各項(xiàng)安全工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無(wú)事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的.工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)2013年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2013年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對(duì)于此事件對(duì)當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對(duì)此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車輛停放方面取得了一定的成績(jī)，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以客人永遠(yuǎn)是對(duì)的及服務(wù)是第一準(zhǔn)則為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門(mén)的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主及預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會(huì)議接待及電腦維護(hù)方面工作：
1、全年接待會(huì)議次數(shù)：80多場(chǎng)，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場(chǎng)，投訴率相對(duì)10年下降10個(gè)百分點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會(huì)議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問(wèn)題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
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酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇五
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20xx年是大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了95%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到50度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在8月中旬，又遇一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了23個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到40個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇六
工作計(jì)劃就是對(duì)即將開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、制定指標(biāo)、完成時(shí)間、解決方案和步驟方法等。不妨看看相關(guān)不妨看看相關(guān)工作計(jì)劃！
認(rèn)真貫徹全國(guó)及盛市國(guó)內(nèi)安保工作會(huì)議和國(guó)內(nèi)安保基層基礎(chǔ)工作會(huì)議精神，大力加強(qiáng)派出所國(guó)內(nèi)安保工作，使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作真正落到基層派出所，切實(shí)提高防范、發(fā)現(xiàn)控制能力，真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標(biāo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全所成立由所長(zhǎng)xxx負(fù)全責(zé)，分管副所長(zhǎng)具體抓，支部成員協(xié)助抓的國(guó)內(nèi)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工作的開(kāi)展、指導(dǎo)和督查。
1、“三圖十表”齊全，按規(guī)定上墻，臺(tái)帳有專人負(fù)責(zé)，管理科學(xué)、規(guī)范，內(nèi)容充實(shí)。
2、每名責(zé)任區(qū)民-警必須有xx名以上信息員、聯(lián)絡(luò)員，并經(jīng)常進(jìn)行接待，有詳細(xì)的接待工作記錄檔案。
3、建立完善派出所對(duì)責(zé)任區(qū)民-警的崗位目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，建立健全情報(bào)信息獎(jiǎng)懲制度。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。全所召開(kāi)全體民-警動(dòng)員會(huì)，讓大家認(rèn)識(shí)開(kāi)展xxx調(diào)查等有關(guān)工作的深遠(yuǎn)意義。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，使每位干警統(tǒng)一思想，明確意義，以高度的政治責(zé)任感和工作使命感，大膽務(wù)實(shí)地投入到國(guó)內(nèi)安保工作中去。
2、認(rèn)真調(diào)查摸底，集中登記造冊(cè)。以每個(gè)責(zé)任區(qū)為單位，全面開(kāi)展摸底調(diào)查，澄清責(zé)任區(qū)內(nèi)xxxx人口、重點(diǎn)單位、不安定因素;印刷、打字、復(fù)印行業(yè);宗教、邪教非法活動(dòng)場(chǎng)所;將物建的國(guó)內(nèi)安保工作的聯(lián)絡(luò)員、信息員及特情真正利用起來(lái)，按要求做好各類相應(yīng)的工作臺(tái)帳，與有關(guān)行業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。
3、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，任務(wù)責(zé)任到人。為使每位民-警能認(rèn)真、扎實(shí)的開(kāi)展工作，我所將進(jìn)一步落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，與每月的目標(biāo)考核和年底的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正做到底子清，情況明，這樣職責(zé)任務(wù)落實(shí)到具體個(gè)人，極大促進(jìn)了干警工作熱情，提高了工作效率，為進(jìn)一步開(kāi)展各項(xiàng)國(guó)安工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們，作為一個(gè)公共場(chǎng)所、安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊(duì)伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步研究，我將從如下幾方面著手開(kāi)展工作：
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后，堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則，當(dāng)好表率。身為保安帶頭人，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助，配合有關(guān)部門(mén)做好消防等方面工作，還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位，樹(shù)立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落實(shí)”;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研，上好一堂輔導(dǎo)課，寫(xiě)好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制，管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門(mén)衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅(jiān)持在“干中學(xué)，學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí))，弘揚(yáng)正氣，落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時(shí)刻感到心中有熱流，工作有干勁，時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗，做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間，按三班倒制，每班安排3人(即大門(mén)停車場(chǎng)、后門(mén)停車場(chǎng)各1名，另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防，如此而來(lái)每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天，必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出，落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施，并制定表格做好登記，對(duì)進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù)，萬(wàn)無(wú)一失。
積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng)，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣，對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔，樸素大方，樹(shù)立不可侵犯的形象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂(lè)而樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。
最后，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸０矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn)，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn)，但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信，在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下，我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心，廣大顧客滿意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼時(shí)光飛逝，20xx年工作已經(jīng)過(guò)半，在這半年中保安部在物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督促和關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和保安部員工支持配合下，較圓滿地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了不斷提高保安部員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、規(guī)章制度等方面加強(qiáng)了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺(tái)階。保安部主要負(fù)責(zé)園區(qū)的治安、消防監(jiān)控、車輛出入管理、飲用水的配送等日常工作。按照保安部?jī)?nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將近期來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：
1、在機(jī)防、人防的共同作用下，半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)偷盜事件。
2、在部門(mén)員工的認(rèn)真努力下、在部門(mén)員工不間斷的巡邏下，園區(qū)內(nèi)未發(fā)生流竄人員影響客戶事件。
3、半年中，園區(qū)未發(fā)生重大火災(zāi)事件。
4、部門(mén)內(nèi)部員工之間的協(xié)調(diào)比20xx年有所好轉(zhuǎn)。
5、客戶投訴基本沒(méi)有。
6、工作完成質(zhì)量、效率有所提高。
7、各員工的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度有所提高。
8、園區(qū)內(nèi)巡邏點(diǎn)的增加、覆蓋面更廣，未出現(xiàn)漏打點(diǎn)情況。
9、對(duì)在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并上報(bào)的各種情況做到及時(shí)報(bào)告，可以處理的現(xiàn)場(chǎng)處理。
10、組織部門(mén)進(jìn)行了治安管理?xiàng)l例、消防知識(shí)理論、物業(yè)管理常識(shí)及突發(fā)事件處理、“四個(gè)能力”等的培訓(xùn)。11、有序開(kāi)展部門(mén)每周早訓(xùn)。(跑步、隊(duì)例訓(xùn)練)。
12、成功處理了兩例突發(fā)事件。(源勝公司大辦公室垃圾桶起火、及斯萊克公司房間漏水處理)。
13、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了對(duì)防汛預(yù)案制度修訂及防汛物資的儲(chǔ)備。
14、小核酸項(xiàng)目的交接及回歸園區(qū)的后勤工作。
15、配送飲用水1798桶。
16、協(xié)助招商、客服部開(kāi)門(mén)驗(yàn)房交房工作。
17、應(yīng)園區(qū)派出所的要求，完成了(實(shí)有人口入戶走訪上報(bào)表)及園區(qū)保安員資料的備案。其民警對(duì)易制毒企業(yè)走訪、資料備案、及消防檢查配合工作。
18、園區(qū)幾次組織會(huì)議，對(duì)車輛的臨時(shí)管控工作。
1、員工的責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)還有待提高。
3、巡邏力度還需加強(qiáng)。
4、崗位檢查還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、管理力度需要加強(qiáng)。
6、新員工的各項(xiàng)培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)半年的工作，保安部需要提高、加強(qiáng)的地方還很多，在過(guò)去的半年里，保安部的工作基本達(dá)到了公司的要求，但部門(mén)的管理力度還有所松懈，因此，在今后的工作中，保安部的各項(xiàng)工作必須加強(qiáng)，希望在下半年里，保安部能夠真正成為客戶認(rèn)可、公司領(lǐng)導(dǎo)放心的部門(mén)，給客戶的工作環(huán)境做出完美的安全保障。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇八
xx年3月，按照廳黨組的安排，我在西北飯店擔(dān)任黨委書(shū)記兼副總經(jīng)理，主管黨委工作，協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)人事和安全保衛(wèi)工作。
20xx年，按照廳黨組的統(tǒng)一部署，黨委高度重視，精心準(zhǔn)備。一是做好思想準(zhǔn)備，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到廳黨組的統(tǒng)一部署上來(lái)。二是做好組織準(zhǔn)備。為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，黨委成立了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的具體工作，明確黨委班子成員的聯(lián)系點(diǎn)，按要求精心制定學(xué)習(xí)和討論實(shí)施方案，做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位。三是按照活動(dòng)方案的要求，各支部進(jìn)行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀大討論，提高全飯店員工的思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)發(fā)展觀的自覺(jué)性。四是結(jié)合飯店的工作實(shí)際，廣泛征求各方面意見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，確定飯店學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)踐載體和具體目標(biāo)，促進(jìn)飯店的各項(xiàng)工作又快又好的發(fā)展。
20xx年，按照廳黨組“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，按照廳“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，飯店“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)主要在如何創(chuàng)、怎樣爭(zhēng)上下功夫。一是結(jié)合飯店的工作“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。認(rèn)真解決各支部和黨員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題。二是為解決問(wèn)題“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。關(guān)心員工切身利益，堅(jiān)持面向員工，多為員工辦實(shí)事、解難事，讓廣大員工真切感受到“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)帶來(lái)的新變化，如員工的工作問(wèn)題、社會(huì)保障問(wèn)題、住房問(wèn)題等等。三是結(jié)合飯店黨建工作“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。進(jìn)一步健全各支部組織體系，完善組織生活，在飯店的工作中發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，讓每個(gè)黨員都動(dòng)起來(lái)，積極發(fā)揮先鋒模范作用。
在廳黨組和廳直機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合飯店工作實(shí)際，飯店黨委對(duì)黨建工作常抓不懈，主要從政治學(xué)習(xí)、黨性教育入手，不斷推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮各支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極推動(dòng)飯店各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。一是完善組織保障體系，根據(jù)飯店工作的特點(diǎn)，飯店黨委確立書(shū)記負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，各支部具體抓的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體系，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)的黨建工作格局。完善職工代表大會(huì)制度，健全工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu)的作用，讓員工找到家的感覺(jué)。二是夯實(shí)黨建思想基礎(chǔ)，特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，飯店黨委按照“全覆蓋、多渠道、求實(shí)效”的要求，做到“悉心謀劃、全心投入、精心組織”，全體黨員以高度的政治責(zé)任感和飽滿的政治熱情積極參加，開(kāi)展多種形式的思想建設(shè)活動(dòng)，講黨課，大討論，演講，文藝晚會(huì)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讀書(shū)活動(dòng)等等。三是增強(qiáng)組織工作活力，開(kāi)展“我愛(ài)飯店”、“飯店是我家”、“態(tài)度決定一切”等主題活動(dòng)。堅(jiān)持民主生活會(huì)制度和民主評(píng)議黨員制度，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，各支部對(duì)民主評(píng)議工作進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，找出差距。四是提高拒腐防變能力。黨委組織黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)和討論，開(kāi)展廉政警示教育，組織黨員干部觀看《警鐘長(zhǎng)鳴》專題警示教育片，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》中的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)把“清正廉潔”四字牢記于心。五是為黨組織輸送新鮮血液。4年共發(fā)展黨員9名，入黨積極分子19名。
人事工作一是正確貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)人事、勞動(dòng)、福利等方面的.政策和規(guī)定，圍繞飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，處理飯店日常人事勞動(dòng)方面的工作。二是根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，結(jié)合飯店實(shí)際，負(fù)責(zé)編制飯店的勞動(dòng)用工計(jì)劃，合理定編、定員，組織辦理人員選聘及錄用，安排面試、背景調(diào)查、考核上崗等各項(xiàng)工作。三是負(fù)責(zé)擬定飯店勞動(dòng)合同文本和實(shí)施細(xì)則，代表飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)合同期內(nèi)員工工作表現(xiàn)的考察工作，按期組織勞動(dòng)合同續(xù)簽，員工勞動(dòng)合同解除、終止的管理工作。四是負(fù)責(zé)員工等級(jí)評(píng)定的組織工作，加強(qiáng)員工考勤管理，審批員工各種休假。五是結(jié)合飯店效益情況，負(fù)責(zé)擬定飯店和各類人員工資標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)金分配辦法，做好員工因崗位職務(wù)變動(dòng)工資的調(diào)整和日常性定級(jí)審批工作。六是依據(jù)國(guó)家規(guī)定，負(fù)責(zé)制定和完善員工獎(jiǎng)罰辦法和檢查監(jiān)督執(zhí)行情況，對(duì)違紀(jì)員工作出處理意見(jiàn)。七是執(zhí)行國(guó)家相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)政策，負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的代扣代繳及日常管理工作，及時(shí)辦理員工調(diào)入、調(diào)出養(yǎng)老保險(xiǎn)的接轉(zhuǎn)手續(xù)。八是負(fù)責(zé)制訂各種形式的專業(yè)技能年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，結(jié)合員工職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)的評(píng)定考核并提出員工職務(wù)升降。
安全保衛(wèi)工作一是負(fù)責(zé)飯店的治安保衛(wèi)工作，嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度、巡防制度、消防工作制度，做好賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)和飯店設(shè)備設(shè)施等財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。二是結(jié)合飯店實(shí)際，貫徹公安、安全部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)，協(xié)助公安、安全機(jī)關(guān)查處違法犯罪案件與人員。三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)常性的法制教育和以“防火、防盜、防事故、防破壞”為內(nèi)容的“四防”宣傳教育，搞好群眾性的日常防范工作。四是做好飯店關(guān)鍵和要害部位的日常保衛(wèi)工作，結(jié)合飯店重要接待任務(wù)或重大節(jié)日，協(xié)同公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)臨時(shí)實(shí)施嚴(yán)密保衛(wèi)措施，確保安全。五是負(fù)責(zé)住店客人車輛的疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)停放和看護(hù)工作。六是協(xié)助指導(dǎo)各部門(mén)制定和落實(shí)治安、安全、消防措施并經(jīng)常督促檢查。七是時(shí)刻警惕火災(zāi)的發(fā)生和防范，加強(qiáng)對(duì)消防器材設(shè)施和火災(zāi)報(bào)警控制中心的管護(hù)、檢查和維修，保持其完好及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。八是負(fù)責(zé)飯店員工崗前治安消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)義務(wù)消防員。九是負(fù)責(zé)飯店戶籍管理（包括暫住人口），建立和保管安全保衛(wèi)檔案。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇九
在過(guò)去的一年里，我保衛(wèi)部緊緊圍繞全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。回顧部門(mén)20xx年度安全工作，具體總結(jié)如下：
我部依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，在兄弟部門(mén)大力支持下，積極制定安全防范措施，健全安全管理制度。同時(shí)加強(qiáng)安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度，從根本上提高員工的專業(yè)知識(shí)和整體素質(zhì)水平。并針對(duì)部門(mén)運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問(wèn)題，及時(shí)制定整改計(jì)劃，落實(shí)隱患整改制度。明確分工落實(shí)責(zé)任，確保安全工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。通過(guò)不斷努力，部門(mén)安全工作整體運(yùn)行平穩(wěn)，半年內(nèi)無(wú)安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開(kāi)展。
消防管理部門(mén)對(duì)消防安全也極為重視，把列為“安慶地區(qū)消防安全重點(diǎn)單位”，定期對(duì)消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。針對(duì)樓層多、范圍廣，消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜、設(shè)備較多等情況，我部積極對(duì)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除，同時(shí)制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點(diǎn)檢計(jì)劃和點(diǎn)檢表格，落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度，確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。同時(shí)，部門(mén)制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排專人跟進(jìn)整改，并檢查整改落實(shí)及達(dá)標(biāo)情況，確保消防安全無(wú)小事。
因地理位置距縣城有三公里，招聘專業(yè)知識(shí)豐富的員工相對(duì)較難。針對(duì)多數(shù)隊(duì)員是初次涉足或安保行業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，專業(yè)知識(shí)不足，紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識(shí)缺失等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我部積極的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)管理，并嚴(yán)格部門(mén)初、中級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)和督導(dǎo)監(jiān)管意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，做好傳、幫、帶等模范帶頭作用，強(qiáng)化員工管理力度，激勵(lì)先進(jìn)，鞭笞落后，嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理，常抓不懈，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。通過(guò)不斷努力，部門(mén)員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。
1、安全教育力度還不夠，安全管理有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和規(guī)范。
2、少數(shù)員工安全防范意識(shí)差，有麻痹思想。
3、員工服務(wù)意識(shí)仍欠缺，有待進(jìn)一步不斷提高。
今年，安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我部要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力，確保xx人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十
在公司實(shí)習(xí)的第2個(gè)月，進(jìn)入了第二個(gè)實(shí)習(xí)階段——夜巡管理工作。從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)自己也會(huì)去嘗試夜班的工作，但是這一個(gè)月的工作下來(lái)也對(duì)夜班的工作有了一定的了解。我公司保衛(wèi)體制主要是在防盜、防火、防破壞上，夜間是最容易發(fā)生意外的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候夜班工作尤顯的重要。通過(guò)仔細(xì)的巡邏查看廠內(nèi)的情況和各個(gè)地點(diǎn)來(lái)消除盜竊和火災(zāi)的隱患。
在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)跟椐我的`觀察上夜班的人數(shù)不少，如設(shè)計(jì)所、變電所、機(jī)加、制板、噴漆、外協(xié)噴漆等是長(zhǎng)期倒班、加班工作；其他如民品車間、天線、柜廠等也會(huì)不定期加班。
在這個(gè)月夜班保安工作中沒(méi)有太多的臨時(shí)情況發(fā)生，所以這個(gè)月的夜班保安工作表現(xiàn)正常，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象，巡邏查看也比較仔細(xì)，報(bào)臺(tái)及時(shí)，有問(wèn)題也會(huì)及時(shí)反應(yīng)上來(lái)。
1、在這段時(shí)間總是聽(tīng)保安說(shuō)加班工作人員開(kāi)燈工作不只是開(kāi)工作有需的燈,有時(shí)會(huì)把整個(gè)車間的燈全部打開(kāi)。
2、我建意定期的查看和保養(yǎng)維護(hù)夜班的工作器材，經(jīng)常有電簡(jiǎn)不亮、沖不進(jìn)去電等情況發(fā)生，如果器材破損無(wú)法使用應(yīng)該及時(shí)的修理或換敢新器材。也應(yīng)讓保安員多注意一下器材的管理使用，以防器材損耗過(guò)快。
3、跟椐以前的工作經(jīng)驗(yàn)，也可以在廠內(nèi)某些部位做為報(bào)到點(diǎn)，放上一個(gè)小本子做為簽到本，每當(dāng)巡邏到這時(shí)在本子上寫(xiě)上巡邏人名字和時(shí)間。這樣可以防止有些保安員不按時(shí)到位的巡邏。
人是做好安全防范工作的第一要素，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。不管形勢(shì)如何變化，都要做到警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全體員工調(diào)動(dòng)起來(lái)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十一
半年來(lái)保衛(wèi)處按照學(xué)院保衛(wèi)工作任務(wù)要求，在學(xué)院黨委的重視下，在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門(mén)的具體指導(dǎo)下，在學(xué)院各處室、年級(jí)、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學(xué)院的中心工作，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀(jì)安全教育，維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學(xué)院的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學(xué)院正常的.教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
首先是對(duì)各類進(jìn)入校園的車輛進(jìn)行科學(xué)分類，實(shí)行限制性通行，要求所有進(jìn)入校內(nèi)的車輛按指定位置有序停放。對(duì)教職工園區(qū)內(nèi)企業(yè)以及私家車發(fā)放通行證、對(duì)外來(lái)車輛嚴(yán)格登記，及時(shí)指揮疏導(dǎo)。此外我們還對(duì)自行車、摩托車等停放做出明確規(guī)定，在各教學(xué)樓、宿舍樓等公共場(chǎng)所畫(huà)定停車位，在校園內(nèi)規(guī)范了機(jī)動(dòng)車行駛路線并安排人員巡查，及時(shí)糾正，杜絕了亂停亂放現(xiàn)象。我們對(duì)校園交通進(jìn)行了管制，嚴(yán)格規(guī)定機(jī)動(dòng)行車車輛進(jìn)出校園的時(shí)間、行駛路線和停放地點(diǎn)，確保了校園交通秩序的井然有序。
對(duì)門(mén)衛(wèi)男女寢室出入管理，認(rèn)真抓好學(xué)生寢室門(mén)衛(wèi)的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。學(xué)生寢室在保衛(wèi)處的管理下，沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室門(mén)衛(wèi)的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)處理在校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過(guò)夜。加強(qiáng)正門(mén)衛(wèi)管理，規(guī)范校門(mén)出入。對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和崗位要求，維持好外來(lái)車輛和人員的出入登記，盤(pán)查驗(yàn)證。對(duì)正門(mén)停放車輛進(jìn)行整治管理。
1、認(rèn)真落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》為了切實(shí)做好校園消防安全工作，學(xué)院成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補(bǔ)充和更新了消防隊(duì)伍，成立了應(yīng)急救援分隊(duì)，充實(shí)了校園消防的工作力量。做到責(zé)任明確，制度落實(shí)，獎(jiǎng)懲分明。經(jīng)常對(duì)全校消防狀況進(jìn)行調(diào)查摸底，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、移動(dòng)、丟失消防器材的現(xiàn)象，特別是對(duì)學(xué)院的學(xué)生宿舍、食堂、圖書(shū)館、辦公樓，機(jī)房等重點(diǎn)部位的檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題登記整改，努力做到第一時(shí)間消防隱患。保衛(wèi)處同時(shí)對(duì)檢察人員在消防器材使用上進(jìn)行考核，做到第一時(shí)間熟練使用消防器材到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十二
在過(guò)去的十一月里，我部驗(yàn)票房在各崗位和各領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，加班加點(diǎn)的和銷售部一道努力，為銷售存煤和指揮車輛的工作進(jìn)行了完美的對(duì)接。由于，各車輛的有序進(jìn)出和我部崗位值班的同志們有力的工作狀態(tài)，使銷售部的存煤一天天的在減少，為公司這臺(tái)大機(jī)器行使了一顆螺絲釘?shù)闹匾饔谩?BR> 井口工作一直是我部工作崗位上的一個(gè)重點(diǎn)，由于在人車和猴車的轉(zhuǎn)換期間，我部井口驗(yàn)身人員暫時(shí)沒(méi)有找準(zhǔn)驗(yàn)身的重點(diǎn)和應(yīng)在的位置，而致使在這個(gè)月里，井下和井口都出現(xiàn)了這樣那樣的不同程度的問(wèn)題，給我公司領(lǐng)導(dǎo)和我部工作運(yùn)行帶來(lái)了不少的阻力。在接下來(lái)的工作中，我部一定加大加強(qiáng)井口驗(yàn)身的工作力度，盡快的調(diào)整好崗位工作狀態(tài)，為公司及我部的良好形象交上一份滿意的答卷。
由于主井口的施工漸漸進(jìn)入了尾聲，而冬季的到來(lái)，使我公司職工們對(duì)取暖煤的急切需求下，導(dǎo)致了主井口和煤場(chǎng)的秩序有些混亂，我部煤場(chǎng)工作的同志們?cè)诓环謺円沟氖刈o(hù)下，情況也在一天天的好轉(zhuǎn)，井口周圍的工作慢慢轉(zhuǎn)入了正常。撿職工煤的工人們也都聽(tīng)從了我部的有序指揮，使得煤場(chǎng)和井口周圍的秩序得到了有序的發(fā)展。
由于冬季的到來(lái)，天氣一天天變涼，我公司的一些科室，都出現(xiàn)了不同程度上的使用電爐子、電暖氣等，嚴(yán)重危害安全的現(xiàn)象。我部為了響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)們“安全生產(chǎn)、安全為天”的口號(hào)，不定時(shí)的'查處了幾起私用電爐子、電暖氣事件，給各科室消除了這一安全隱患。
冬季是一個(gè)事故多發(fā)的季節(jié)，尤其是像一些特殊的工作場(chǎng)所及地點(diǎn)，而我公司的炸藥庫(kù)就屬于這一范圍。十一月期間，我部幾乎是隔三差五的要上一趟炸藥庫(kù)，有時(shí)是主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，有時(shí)是我部自行巡查，而這樣的巡查同樣也給了炸藥庫(kù)工作的員工敲響了警鐘，同時(shí)我們也為炸藥庫(kù)指出和解決了許多的安全隱患，而像這樣的巡查我部還在繼續(xù)進(jìn)行著。門(mén)房自從有了我部自行設(shè)計(jì)制作的來(lái)客登記表后，在試用了一個(gè)月發(fā)現(xiàn)，門(mén)房許多工作上的事情變得有序和正規(guī)了，給我部的門(mén)房和公司各領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了安定的工作環(huán)境，在有了這樣的基礎(chǔ)后，我部決定讓行政部門(mén)為我部專門(mén)打印制作一批來(lái)客登記表，從而使門(mén)房來(lái)客工作做到正規(guī)化。
在這個(gè)月里，我部同時(shí)還處理了兩次驗(yàn)票房門(mén)外的打架斗毆事件，為我公司運(yùn)輸車輛打造了一個(gè)安定良好的運(yùn)輸環(huán)境。
十一月過(guò)去了，在忙忙碌碌中過(guò)去了，在這個(gè)過(guò)去的十一月里，我部的工作有沒(méi)有做到位的，我部今后將努力。有表現(xiàn)出彩的，我部將繼續(xù)。但我部最終的目標(biāo)，將是為了給公司做一個(gè)有力的基石而努力。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇一
201x年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。本文是由本站前臺(tái)工作總結(jié)頻道為你提供的《酒店前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇二
保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門(mén)，一個(gè)常規(guī)部門(mén)，同時(shí)也是學(xué)校保衛(wèi)科老師直接管理一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門(mén)的各項(xiàng)常規(guī)工作的同時(shí)，保衛(wèi)部也積極參與院、系組織的活動(dòng)，并做好各項(xiàng)輔助工作。
2012年上半年我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要常規(guī)活動(dòng)有：
（1）對(duì)校園安全的保障，發(fā)現(xiàn)校園安全的不足進(jìn)行整改，為大家創(chuàng)造一個(gè)安全的校園生活環(huán)境。
（2）夜間巡邏工作，排除一切有可能存在的安全隱患。如：遺落草坪或教室未熄滅的煙頭、抽煙、門(mén)窗沒(méi)關(guān)好等。
（3）晚上宿舍查違規(guī)工作，排除一切有可能存在的安全隱患，保證學(xué)生在宿舍的安全。主要查違規(guī)電器的使用，如：有線排插、拉直板、電熱棒等。
（4）晚上校門(mén)口值班工作，防止校外人員隨意進(jìn)入校園，同時(shí)讓學(xué)校各輔導(dǎo)員了解學(xué)生遲歸情況。
（5）消防工作，每月對(duì)消防栓、滅火器進(jìn)行檢查，確保學(xué)校各個(gè)角落的滅火器的狀態(tài)。
（6）安全宣傳工作，讓學(xué)生更加關(guān)注身邊的安全隱患。主要活動(dòng)有：安全連連看系列、安全標(biāo)語(yǔ)、春季防火安全宣傳、校園會(huì)安全宣傳、安全半月談之法制安全等。
在這一學(xué)期中我校舉辦了多場(chǎng)大型活動(dòng)，有地震演練、消防演練、安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，在這些活動(dòng)中我們保衛(wèi)部所有的干事和負(fù)責(zé)人都積極配合學(xué)院安排的各項(xiàng)工作，堅(jiān)守崗位，尤其是安全趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的展開(kāi)，部門(mén)干事勞心勞力，將場(chǎng)地的布置等的準(zhǔn)備工作做好，使活動(dòng)能順利召開(kāi)。安全漫畫(huà)展的召開(kāi)也更加凸顯出我們部門(mén)的文化多姿多彩。這一系列舉動(dòng)獲得了老師與同學(xué)們的一致好評(píng)。
同時(shí)，我系也舉辦了一些活動(dòng)，每一次比賽都會(huì)有我們保衛(wèi)部的干事的身影，并幫忙維持秩序，確保每一場(chǎng)比賽的順利進(jìn)行。
在認(rèn)真做好上訴各項(xiàng)工作和活動(dòng)之后，我們也有不斷提高自己部門(mén)的整體素質(zhì)的。首先，我們?cè)诒Ｐl(wèi)部的工作人員分配上，進(jìn)行定期的考核和了解干事的意愿，實(shí)行分工合作的方法將干事分為五個(gè)組。將部長(zhǎng)和干事的結(jié)合起來(lái)，每次的活動(dòng)總會(huì)有部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)一同做事，將部門(mén)工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們這次有將各班的保衛(wèi)委員招進(jìn)部門(mén)，主要是方便各班了解保衛(wèi)部的工作并能更好的配合我們的工作。最后，加強(qiáng)和保衛(wèi)科老師的聯(lián)系，是我們部門(mén)這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示，同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗(yàn)的地方。這些對(duì)于我們部門(mén)將來(lái)的發(fā)展都是很好的幫助的。
在做好部門(mén)工作的同時(shí)，我們也不忘學(xué)習(xí)，同學(xué)們之間相互幫助，相互學(xué)習(xí)，取得了較好的成績(jī)。
總體而言，保衛(wèi)部在這個(gè)學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。所有干事都團(tuán)結(jié)一致，積極做事，相互幫助，互助互學(xué)。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門(mén)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好的，人文科學(xué)系會(huì)越來(lái)越好！
xx。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇三
20xx年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)20xx年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
二、治安管理工作。
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對(duì)于此事件對(duì)當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對(duì)此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合。
二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
在思想道德政治品質(zhì)方面，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。樹(shù)立了正確的人生觀與價(jià)值觀，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的.綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
金券、日用房、凌晨特價(jià)房等促銷活動(dòng)。根據(jù)原來(lái)鐘點(diǎn)房入住率差的狀況，調(diào)整鐘點(diǎn)房?jī)r(jià)格，使鐘點(diǎn)房的入住率急速上升。同時(shí)依據(jù)入住情況將部分優(yōu)惠的權(quán)限下放到值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員，因此入住率有所提高。根據(jù)20xx年5月起，公安部門(mén)聯(lián)合工商、文教針對(duì)住宿等行業(yè)嚴(yán)格管理：實(shí)名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時(shí)上傳的規(guī)定對(duì)入住率大有阻礙的狀況，要求值班負(fù)責(zé)人、前臺(tái)接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時(shí)的上報(bào)給我或者戚經(jīng)理，便于妥善安排，決不放走一個(gè)客人。同時(shí)也接受了公安部門(mén)的多次檢查，將檢查出的問(wèn)題控制在最小的狀態(tài)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”及“服務(wù)是第一準(zhǔn)則”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門(mén)的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”及“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會(huì)議接待及電腦維護(hù)方面工作。
1、全年接待會(huì)議次數(shù)：80多場(chǎng)，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場(chǎng)，投訴率相對(duì)20xx年下降10個(gè)找總結(jié)點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會(huì)議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問(wèn)題。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇四
新年將至，在過(guò)去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計(jì)劃為目標(biāo)，切實(shí)做好各項(xiàng)安全防范、確保酒店各項(xiàng)安全工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無(wú)事故安全店。
2013年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的.工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)2013年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
2013年在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實(shí)際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對(duì)于此事件對(duì)當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對(duì)此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進(jìn)行配合，一是在車輛停放方面取得了一定的成績(jī)，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門(mén)人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅(jiān)持以客人永遠(yuǎn)是對(duì)的及服務(wù)是第一準(zhǔn)則為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問(wèn)題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門(mén)的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主及預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。全年按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會(huì)議接待及電腦維護(hù)方面工作：
1、全年接待會(huì)議次數(shù)：80多場(chǎng)，其中包括市政府下屬機(jī)關(guān)數(shù)余場(chǎng)，投訴率相對(duì)10年下降10個(gè)百分點(diǎn)，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會(huì)議室硬件改造。
2、電腦維護(hù)方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護(hù)及替換設(shè)備，費(fèi)用有所上升。
六、存在問(wèn)題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強(qiáng)完善。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
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酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇五
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
20xx年是大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了95%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到50度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在8月中旬，又遇一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了23個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到40個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇六
工作計(jì)劃就是對(duì)即將開(kāi)展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、制定指標(biāo)、完成時(shí)間、解決方案和步驟方法等。不妨看看相關(guān)不妨看看相關(guān)工作計(jì)劃！
認(rèn)真貫徹全國(guó)及盛市國(guó)內(nèi)安保工作會(huì)議和國(guó)內(nèi)安保基層基礎(chǔ)工作會(huì)議精神，大力加強(qiáng)派出所國(guó)內(nèi)安保工作，使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作真正落到基層派出所，切實(shí)提高防范、發(fā)現(xiàn)控制能力，真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標(biāo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全所成立由所長(zhǎng)xxx負(fù)全責(zé)，分管副所長(zhǎng)具體抓，支部成員協(xié)助抓的國(guó)內(nèi)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工作的開(kāi)展、指導(dǎo)和督查。
1、“三圖十表”齊全，按規(guī)定上墻，臺(tái)帳有專人負(fù)責(zé)，管理科學(xué)、規(guī)范，內(nèi)容充實(shí)。
2、每名責(zé)任區(qū)民-警必須有xx名以上信息員、聯(lián)絡(luò)員，并經(jīng)常進(jìn)行接待，有詳細(xì)的接待工作記錄檔案。
3、建立完善派出所對(duì)責(zé)任區(qū)民-警的崗位目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，建立健全情報(bào)信息獎(jiǎng)懲制度。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。全所召開(kāi)全體民-警動(dòng)員會(huì)，讓大家認(rèn)識(shí)開(kāi)展xxx調(diào)查等有關(guān)工作的深遠(yuǎn)意義。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，使每位干警統(tǒng)一思想，明確意義，以高度的政治責(zé)任感和工作使命感，大膽務(wù)實(shí)地投入到國(guó)內(nèi)安保工作中去。
2、認(rèn)真調(diào)查摸底，集中登記造冊(cè)。以每個(gè)責(zé)任區(qū)為單位，全面開(kāi)展摸底調(diào)查，澄清責(zé)任區(qū)內(nèi)xxxx人口、重點(diǎn)單位、不安定因素;印刷、打字、復(fù)印行業(yè);宗教、邪教非法活動(dòng)場(chǎng)所;將物建的國(guó)內(nèi)安保工作的聯(lián)絡(luò)員、信息員及特情真正利用起來(lái)，按要求做好各類相應(yīng)的工作臺(tái)帳，與有關(guān)行業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。
3、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，任務(wù)責(zé)任到人。為使每位民-警能認(rèn)真、扎實(shí)的開(kāi)展工作，我所將進(jìn)一步落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，與每月的目標(biāo)考核和年底的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正做到底子清，情況明，這樣職責(zé)任務(wù)落實(shí)到具體個(gè)人，極大促進(jìn)了干警工作熱情，提高了工作效率，為進(jìn)一步開(kāi)展各項(xiàng)國(guó)安工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們，作為一個(gè)公共場(chǎng)所、安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊(duì)伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步研究，我將從如下幾方面著手開(kāi)展工作：
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后，堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則，當(dāng)好表率。身為保安帶頭人，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助，配合有關(guān)部門(mén)做好消防等方面工作，還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位，樹(shù)立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落實(shí)”;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研，上好一堂輔導(dǎo)課，寫(xiě)好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制，管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門(mén)衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅(jiān)持在“干中學(xué)，學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教，督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí))，弘揚(yáng)正氣，落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時(shí)刻感到心中有熱流，工作有干勁，時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗，做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間，按三班倒制，每班安排3人(即大門(mén)停車場(chǎng)、后門(mén)停車場(chǎng)各1名，另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防，如此而來(lái)每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天，必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出，落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施，并制定表格做好登記，對(duì)進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù)，萬(wàn)無(wú)一失。
積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng)，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣，對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔，樸素大方，樹(shù)立不可侵犯的形象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂(lè)而樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。
最后，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸０矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn)，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn)，但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信，在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下，我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心，廣大顧客滿意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼時(shí)光飛逝，20xx年工作已經(jīng)過(guò)半，在這半年中保安部在物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督促和關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和保安部員工支持配合下，較圓滿地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了不斷提高保安部員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、規(guī)章制度等方面加強(qiáng)了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺(tái)階。保安部主要負(fù)責(zé)園區(qū)的治安、消防監(jiān)控、車輛出入管理、飲用水的配送等日常工作。按照保安部?jī)?nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將近期來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：
1、在機(jī)防、人防的共同作用下，半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)偷盜事件。
2、在部門(mén)員工的認(rèn)真努力下、在部門(mén)員工不間斷的巡邏下，園區(qū)內(nèi)未發(fā)生流竄人員影響客戶事件。
3、半年中，園區(qū)未發(fā)生重大火災(zāi)事件。
4、部門(mén)內(nèi)部員工之間的協(xié)調(diào)比20xx年有所好轉(zhuǎn)。
5、客戶投訴基本沒(méi)有。
6、工作完成質(zhì)量、效率有所提高。
7、各員工的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度有所提高。
8、園區(qū)內(nèi)巡邏點(diǎn)的增加、覆蓋面更廣，未出現(xiàn)漏打點(diǎn)情況。
9、對(duì)在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并上報(bào)的各種情況做到及時(shí)報(bào)告，可以處理的現(xiàn)場(chǎng)處理。
10、組織部門(mén)進(jìn)行了治安管理?xiàng)l例、消防知識(shí)理論、物業(yè)管理常識(shí)及突發(fā)事件處理、“四個(gè)能力”等的培訓(xùn)。11、有序開(kāi)展部門(mén)每周早訓(xùn)。(跑步、隊(duì)例訓(xùn)練)。
12、成功處理了兩例突發(fā)事件。(源勝公司大辦公室垃圾桶起火、及斯萊克公司房間漏水處理)。
13、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了對(duì)防汛預(yù)案制度修訂及防汛物資的儲(chǔ)備。
14、小核酸項(xiàng)目的交接及回歸園區(qū)的后勤工作。
15、配送飲用水1798桶。
16、協(xié)助招商、客服部開(kāi)門(mén)驗(yàn)房交房工作。
17、應(yīng)園區(qū)派出所的要求，完成了(實(shí)有人口入戶走訪上報(bào)表)及園區(qū)保安員資料的備案。其民警對(duì)易制毒企業(yè)走訪、資料備案、及消防檢查配合工作。
18、園區(qū)幾次組織會(huì)議，對(duì)車輛的臨時(shí)管控工作。
1、員工的責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)還有待提高。
3、巡邏力度還需加強(qiáng)。
4、崗位檢查還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、管理力度需要加強(qiáng)。
6、新員工的各項(xiàng)培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)半年的工作，保安部需要提高、加強(qiáng)的地方還很多，在過(guò)去的半年里，保安部的工作基本達(dá)到了公司的要求，但部門(mén)的管理力度還有所松懈，因此，在今后的工作中，保安部的各項(xiàng)工作必須加強(qiáng)，希望在下半年里，保安部能夠真正成為客戶認(rèn)可、公司領(lǐng)導(dǎo)放心的部門(mén)，給客戶的工作環(huán)境做出完美的安全保障。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇八
xx年3月，按照廳黨組的安排，我在西北飯店擔(dān)任黨委書(shū)記兼副總經(jīng)理，主管黨委工作，協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)人事和安全保衛(wèi)工作。
20xx年，按照廳黨組的統(tǒng)一部署，黨委高度重視，精心準(zhǔn)備。一是做好思想準(zhǔn)備，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到廳黨組的統(tǒng)一部署上來(lái)。二是做好組織準(zhǔn)備。為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，黨委成立了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的具體工作，明確黨委班子成員的聯(lián)系點(diǎn)，按要求精心制定學(xué)習(xí)和討論實(shí)施方案，做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位。三是按照活動(dòng)方案的要求，各支部進(jìn)行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀大討論，提高全飯店員工的思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)發(fā)展觀的自覺(jué)性。四是結(jié)合飯店的工作實(shí)際，廣泛征求各方面意見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，確定飯店學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)踐載體和具體目標(biāo)，促進(jìn)飯店的各項(xiàng)工作又快又好的發(fā)展。
20xx年，按照廳黨組“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，按照廳“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，飯店“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)主要在如何創(chuàng)、怎樣爭(zhēng)上下功夫。一是結(jié)合飯店的工作“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。認(rèn)真解決各支部和黨員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題。二是為解決問(wèn)題“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。關(guān)心員工切身利益，堅(jiān)持面向員工，多為員工辦實(shí)事、解難事，讓廣大員工真切感受到“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)帶來(lái)的新變化，如員工的工作問(wèn)題、社會(huì)保障問(wèn)題、住房問(wèn)題等等。三是結(jié)合飯店黨建工作“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。進(jìn)一步健全各支部組織體系，完善組織生活，在飯店的工作中發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，讓每個(gè)黨員都動(dòng)起來(lái)，積極發(fā)揮先鋒模范作用。
在廳黨組和廳直機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合飯店工作實(shí)際，飯店黨委對(duì)黨建工作常抓不懈，主要從政治學(xué)習(xí)、黨性教育入手，不斷推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮各支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，積極推動(dòng)飯店各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。一是完善組織保障體系，根據(jù)飯店工作的特點(diǎn)，飯店黨委確立書(shū)記負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，各支部具體抓的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體系，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)的黨建工作格局。完善職工代表大會(huì)制度，健全工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等組織機(jī)構(gòu)的作用，讓員工找到家的感覺(jué)。二是夯實(shí)黨建思想基礎(chǔ)，特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，飯店黨委按照“全覆蓋、多渠道、求實(shí)效”的要求，做到“悉心謀劃、全心投入、精心組織”，全體黨員以高度的政治責(zé)任感和飽滿的政治熱情積極參加，開(kāi)展多種形式的思想建設(shè)活動(dòng)，講黨課，大討論，演講，文藝晚會(huì)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讀書(shū)活動(dòng)等等。三是增強(qiáng)組織工作活力，開(kāi)展“我愛(ài)飯店”、“飯店是我家”、“態(tài)度決定一切”等主題活動(dòng)。堅(jiān)持民主生活會(huì)制度和民主評(píng)議黨員制度，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，各支部對(duì)民主評(píng)議工作進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，找出差距。四是提高拒腐防變能力。黨委組織黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)和討論，開(kāi)展廉政警示教育，組織黨員干部觀看《警鐘長(zhǎng)鳴》專題警示教育片，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》中的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)把“清正廉潔”四字牢記于心。五是為黨組織輸送新鮮血液。4年共發(fā)展黨員9名，入黨積極分子19名。
人事工作一是正確貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)人事、勞動(dòng)、福利等方面的.政策和規(guī)定，圍繞飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，處理飯店日常人事勞動(dòng)方面的工作。二是根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，結(jié)合飯店實(shí)際，負(fù)責(zé)編制飯店的勞動(dòng)用工計(jì)劃，合理定編、定員，組織辦理人員選聘及錄用，安排面試、背景調(diào)查、考核上崗等各項(xiàng)工作。三是負(fù)責(zé)擬定飯店勞動(dòng)合同文本和實(shí)施細(xì)則，代表飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)合同期內(nèi)員工工作表現(xiàn)的考察工作，按期組織勞動(dòng)合同續(xù)簽，員工勞動(dòng)合同解除、終止的管理工作。四是負(fù)責(zé)員工等級(jí)評(píng)定的組織工作，加強(qiáng)員工考勤管理，審批員工各種休假。五是結(jié)合飯店效益情況，負(fù)責(zé)擬定飯店和各類人員工資標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)金分配辦法，做好員工因崗位職務(wù)變動(dòng)工資的調(diào)整和日常性定級(jí)審批工作。六是依據(jù)國(guó)家規(guī)定，負(fù)責(zé)制定和完善員工獎(jiǎng)罰辦法和檢查監(jiān)督執(zhí)行情況，對(duì)違紀(jì)員工作出處理意見(jiàn)。七是執(zhí)行國(guó)家相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)政策，負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的代扣代繳及日常管理工作，及時(shí)辦理員工調(diào)入、調(diào)出養(yǎng)老保險(xiǎn)的接轉(zhuǎn)手續(xù)。八是負(fù)責(zé)制訂各種形式的專業(yè)技能年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，結(jié)合員工職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)的評(píng)定考核并提出員工職務(wù)升降。
安全保衛(wèi)工作一是負(fù)責(zé)飯店的治安保衛(wèi)工作，嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)制度、巡防制度、消防工作制度，做好賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)和飯店設(shè)備設(shè)施等財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。二是結(jié)合飯店實(shí)際，貫徹公安、安全部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)，協(xié)助公安、安全機(jī)關(guān)查處違法犯罪案件與人員。三是協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)常性的法制教育和以“防火、防盜、防事故、防破壞”為內(nèi)容的“四防”宣傳教育，搞好群眾性的日常防范工作。四是做好飯店關(guān)鍵和要害部位的日常保衛(wèi)工作，結(jié)合飯店重要接待任務(wù)或重大節(jié)日，協(xié)同公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)臨時(shí)實(shí)施嚴(yán)密保衛(wèi)措施，確保安全。五是負(fù)責(zé)住店客人車輛的疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)停放和看護(hù)工作。六是協(xié)助指導(dǎo)各部門(mén)制定和落實(shí)治安、安全、消防措施并經(jīng)常督促檢查。七是時(shí)刻警惕火災(zāi)的發(fā)生和防范，加強(qiáng)對(duì)消防器材設(shè)施和火災(zāi)報(bào)警控制中心的管護(hù)、檢查和維修，保持其完好及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。八是負(fù)責(zé)飯店員工崗前治安消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)義務(wù)消防員。九是負(fù)責(zé)飯店戶籍管理（包括暫住人口），建立和保管安全保衛(wèi)檔案。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇九
在過(guò)去的一年里，我保衛(wèi)部緊緊圍繞全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。回顧部門(mén)20xx年度安全工作，具體總結(jié)如下：
我部依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，在兄弟部門(mén)大力支持下，積極制定安全防范措施，健全安全管理制度。同時(shí)加強(qiáng)安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度，從根本上提高員工的專業(yè)知識(shí)和整體素質(zhì)水平。并針對(duì)部門(mén)運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問(wèn)題，及時(shí)制定整改計(jì)劃，落實(shí)隱患整改制度。明確分工落實(shí)責(zé)任，確保安全工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。通過(guò)不斷努力，部門(mén)安全工作整體運(yùn)行平穩(wěn)，半年內(nèi)無(wú)安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開(kāi)展。
消防管理部門(mén)對(duì)消防安全也極為重視，把列為“安慶地區(qū)消防安全重點(diǎn)單位”，定期對(duì)消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。針對(duì)樓層多、范圍廣，消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜、設(shè)備較多等情況，我部積極對(duì)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除，同時(shí)制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點(diǎn)檢計(jì)劃和點(diǎn)檢表格，落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度，確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。同時(shí)，部門(mén)制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排專人跟進(jìn)整改，并檢查整改落實(shí)及達(dá)標(biāo)情況，確保消防安全無(wú)小事。
因地理位置距縣城有三公里，招聘專業(yè)知識(shí)豐富的員工相對(duì)較難。針對(duì)多數(shù)隊(duì)員是初次涉足或安保行業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，專業(yè)知識(shí)不足，紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識(shí)缺失等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我部積極的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)管理，并嚴(yán)格部門(mén)初、中級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)和督導(dǎo)監(jiān)管意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，做好傳、幫、帶等模范帶頭作用，強(qiáng)化員工管理力度，激勵(lì)先進(jìn)，鞭笞落后，嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理，常抓不懈，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。通過(guò)不斷努力，部門(mén)員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。
1、安全教育力度還不夠，安全管理有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和規(guī)范。
2、少數(shù)員工安全防范意識(shí)差，有麻痹思想。
3、員工服務(wù)意識(shí)仍欠缺，有待進(jìn)一步不斷提高。
今年，安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我部要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力，確保xx人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十
在公司實(shí)習(xí)的第2個(gè)月，進(jìn)入了第二個(gè)實(shí)習(xí)階段——夜巡管理工作。從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)自己也會(huì)去嘗試夜班的工作，但是這一個(gè)月的工作下來(lái)也對(duì)夜班的工作有了一定的了解。我公司保衛(wèi)體制主要是在防盜、防火、防破壞上，夜間是最容易發(fā)生意外的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候夜班工作尤顯的重要。通過(guò)仔細(xì)的巡邏查看廠內(nèi)的情況和各個(gè)地點(diǎn)來(lái)消除盜竊和火災(zāi)的隱患。
在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)跟椐我的`觀察上夜班的人數(shù)不少，如設(shè)計(jì)所、變電所、機(jī)加、制板、噴漆、外協(xié)噴漆等是長(zhǎng)期倒班、加班工作；其他如民品車間、天線、柜廠等也會(huì)不定期加班。
在這個(gè)月夜班保安工作中沒(méi)有太多的臨時(shí)情況發(fā)生，所以這個(gè)月的夜班保安工作表現(xiàn)正常，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象，巡邏查看也比較仔細(xì)，報(bào)臺(tái)及時(shí)，有問(wèn)題也會(huì)及時(shí)反應(yīng)上來(lái)。
1、在這段時(shí)間總是聽(tīng)保安說(shuō)加班工作人員開(kāi)燈工作不只是開(kāi)工作有需的燈,有時(shí)會(huì)把整個(gè)車間的燈全部打開(kāi)。
2、我建意定期的查看和保養(yǎng)維護(hù)夜班的工作器材，經(jīng)常有電簡(jiǎn)不亮、沖不進(jìn)去電等情況發(fā)生，如果器材破損無(wú)法使用應(yīng)該及時(shí)的修理或換敢新器材。也應(yīng)讓保安員多注意一下器材的管理使用，以防器材損耗過(guò)快。
3、跟椐以前的工作經(jīng)驗(yàn)，也可以在廠內(nèi)某些部位做為報(bào)到點(diǎn)，放上一個(gè)小本子做為簽到本，每當(dāng)巡邏到這時(shí)在本子上寫(xiě)上巡邏人名字和時(shí)間。這樣可以防止有些保安員不按時(shí)到位的巡邏。
人是做好安全防范工作的第一要素，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。不管形勢(shì)如何變化，都要做到警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全體員工調(diào)動(dòng)起來(lái)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十一
半年來(lái)保衛(wèi)處按照學(xué)院保衛(wèi)工作任務(wù)要求，在學(xué)院黨委的重視下，在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門(mén)的具體指導(dǎo)下，在學(xué)院各處室、年級(jí)、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學(xué)院的中心工作，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀(jì)安全教育，維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學(xué)院的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學(xué)院正常的.教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
首先是對(duì)各類進(jìn)入校園的車輛進(jìn)行科學(xué)分類，實(shí)行限制性通行，要求所有進(jìn)入校內(nèi)的車輛按指定位置有序停放。對(duì)教職工園區(qū)內(nèi)企業(yè)以及私家車發(fā)放通行證、對(duì)外來(lái)車輛嚴(yán)格登記，及時(shí)指揮疏導(dǎo)。此外我們還對(duì)自行車、摩托車等停放做出明確規(guī)定，在各教學(xué)樓、宿舍樓等公共場(chǎng)所畫(huà)定停車位，在校園內(nèi)規(guī)范了機(jī)動(dòng)車行駛路線并安排人員巡查，及時(shí)糾正，杜絕了亂停亂放現(xiàn)象。我們對(duì)校園交通進(jìn)行了管制，嚴(yán)格規(guī)定機(jī)動(dòng)行車車輛進(jìn)出校園的時(shí)間、行駛路線和停放地點(diǎn)，確保了校園交通秩序的井然有序。
對(duì)門(mén)衛(wèi)男女寢室出入管理，認(rèn)真抓好學(xué)生寢室門(mén)衛(wèi)的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。學(xué)生寢室在保衛(wèi)處的管理下，沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室門(mén)衛(wèi)的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)處理在校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過(guò)夜。加強(qiáng)正門(mén)衛(wèi)管理，規(guī)范校門(mén)出入。對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)一步明確了工作職責(zé)和崗位要求，維持好外來(lái)車輛和人員的出入登記，盤(pán)查驗(yàn)證。對(duì)正門(mén)停放車輛進(jìn)行整治管理。
1、認(rèn)真落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》為了切實(shí)做好校園消防安全工作，學(xué)院成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。補(bǔ)充和更新了消防隊(duì)伍，成立了應(yīng)急救援分隊(duì)，充實(shí)了校園消防的工作力量。做到責(zé)任明確，制度落實(shí)，獎(jiǎng)懲分明。經(jīng)常對(duì)全校消防狀況進(jìn)行調(diào)查摸底，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、移動(dòng)、丟失消防器材的現(xiàn)象，特別是對(duì)學(xué)院的學(xué)生宿舍、食堂、圖書(shū)館、辦公樓，機(jī)房等重點(diǎn)部位的檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題登記整改，努力做到第一時(shí)間消防隱患。保衛(wèi)處同時(shí)對(duì)檢察人員在消防器材使用上進(jìn)行考核，做到第一時(shí)間熟練使用消防器材到現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
酒店保衛(wèi)部工作總結(jié)篇十二
在過(guò)去的十一月里，我部驗(yàn)票房在各崗位和各領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，加班加點(diǎn)的和銷售部一道努力，為銷售存煤和指揮車輛的工作進(jìn)行了完美的對(duì)接。由于，各車輛的有序進(jìn)出和我部崗位值班的同志們有力的工作狀態(tài)，使銷售部的存煤一天天的在減少，為公司這臺(tái)大機(jī)器行使了一顆螺絲釘?shù)闹匾饔谩?BR> 井口工作一直是我部工作崗位上的一個(gè)重點(diǎn)，由于在人車和猴車的轉(zhuǎn)換期間，我部井口驗(yàn)身人員暫時(shí)沒(méi)有找準(zhǔn)驗(yàn)身的重點(diǎn)和應(yīng)在的位置，而致使在這個(gè)月里，井下和井口都出現(xiàn)了這樣那樣的不同程度的問(wèn)題，給我公司領(lǐng)導(dǎo)和我部工作運(yùn)行帶來(lái)了不少的阻力。在接下來(lái)的工作中，我部一定加大加強(qiáng)井口驗(yàn)身的工作力度，盡快的調(diào)整好崗位工作狀態(tài)，為公司及我部的良好形象交上一份滿意的答卷。
由于主井口的施工漸漸進(jìn)入了尾聲，而冬季的到來(lái)，使我公司職工們對(duì)取暖煤的急切需求下，導(dǎo)致了主井口和煤場(chǎng)的秩序有些混亂，我部煤場(chǎng)工作的同志們?cè)诓环謺円沟氖刈o(hù)下，情況也在一天天的好轉(zhuǎn)，井口周圍的工作慢慢轉(zhuǎn)入了正常。撿職工煤的工人們也都聽(tīng)從了我部的有序指揮，使得煤場(chǎng)和井口周圍的秩序得到了有序的發(fā)展。
由于冬季的到來(lái)，天氣一天天變涼，我公司的一些科室，都出現(xiàn)了不同程度上的使用電爐子、電暖氣等，嚴(yán)重危害安全的現(xiàn)象。我部為了響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)們“安全生產(chǎn)、安全為天”的口號(hào)，不定時(shí)的'查處了幾起私用電爐子、電暖氣事件，給各科室消除了這一安全隱患。
冬季是一個(gè)事故多發(fā)的季節(jié)，尤其是像一些特殊的工作場(chǎng)所及地點(diǎn)，而我公司的炸藥庫(kù)就屬于這一范圍。十一月期間，我部幾乎是隔三差五的要上一趟炸藥庫(kù)，有時(shí)是主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，有時(shí)是我部自行巡查，而這樣的巡查同樣也給了炸藥庫(kù)工作的員工敲響了警鐘，同時(shí)我們也為炸藥庫(kù)指出和解決了許多的安全隱患，而像這樣的巡查我部還在繼續(xù)進(jìn)行著。門(mén)房自從有了我部自行設(shè)計(jì)制作的來(lái)客登記表后，在試用了一個(gè)月發(fā)現(xiàn)，門(mén)房許多工作上的事情變得有序和正規(guī)了，給我部的門(mén)房和公司各領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了安定的工作環(huán)境，在有了這樣的基礎(chǔ)后，我部決定讓行政部門(mén)為我部專門(mén)打印制作一批來(lái)客登記表，從而使門(mén)房來(lái)客工作做到正規(guī)化。
在這個(gè)月里，我部同時(shí)還處理了兩次驗(yàn)票房門(mén)外的打架斗毆事件，為我公司運(yùn)輸車輛打造了一個(gè)安定良好的運(yùn)輸環(huán)境。
十一月過(guò)去了，在忙忙碌碌中過(guò)去了，在這個(gè)過(guò)去的十一月里，我部的工作有沒(méi)有做到位的，我部今后將努力。有表現(xiàn)出彩的，我部將繼續(xù)。但我部最終的目標(biāo)，將是為了給公司做一個(gè)有力的基石而努力。