總結是促使我們反思自己的行動和決策的重要手段。合理使用篇幅和文字，使總結內容簡明扼要，言之有物。以下是一些總結的實例，可以給大家提供一些寫作思路和參考。
年終工作總結標題篇一
年終工作總結小標題【篇一：年終工作總結的標題】總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結《一年來的談判及前途》等。
正標題點明文章的主旨或重心，副。
年終工作總結標題篇二
1、工作量：急診__人，120出車_次，各種注射共計_人，洗胃_人，留置導尿_人，灌腸_人，重危搶救_次，死亡_人，搶救成功率_%，群傷例_人數(shù)，應急演練_次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率_%。護理管理_分，服務態(tài)度滿意度_%，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《^v^護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。
三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)。
1、由于急診科護理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果?？茖W排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓，提高急救能力。
1、急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業(yè)務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業(yè)務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到省醫(yī)院完成了急診?？谱o士學習，派出護士長至__醫(yī)院學習，及至__醫(yī)院參加護士長管理培訓。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
年終工作總結標題篇三
不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。
干好了，總結經驗；干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心。
2、寫出成績。
實事求是，避免自大、邀功。
3、寫出特點。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。
4、寫出不足。
不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。
5、寫出方向。
述職報告，給自己定一個來年的前進方向，讓別人看到你的決心和信心。
不要把述職報告當成是一項任務，而要把它當成是展示自己才華的方式，寫好這篇述職報告，為自己一年的工作加個附加分。
年終工作總結標題篇四
字如其意，就是對過去一年的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。
對于老板/領導角度來說，有助于了解員工的工作狀態(tài)，關注員工在工作中的成長，哪方面有所欠缺需要彌補，哪些地方做的不對需要調整，老板會依據(jù)了解到的情況，在未來的工作中給與幫助和支持;老板也會從你自己的分析與調整中，發(fā)現(xiàn)你的潛力，會給你一些機會，讓你更好的成長。
對于個人來說，為自己近期的工作經歷做梳理歸納，從中總結經驗。這對于雙方來講，都是很好的事情。想提升自己，掌握歸納、總結的能力非常重，在這個過程中，應不斷的進行整理分析，最終形成自己的方法論，實踐經驗加理論知識，工作總結就是這樣一個自身提高的機會。
既然工作總結一定要寫，那就用心寫份好的總結出來。下面看看如何寫一份工作總結。
“總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。寫總結，先寫提綱，后固定框架，后填充內容。這樣有了主體，思路就會清晰很多，框架會把整體分成若干個小部分，一點點填充難度也會下降。”
01提綱。
工作總結的提綱，通俗來說，就是『過去、現(xiàn)在、未來』。按照，『過去、現(xiàn)在、未來』這條主線，列出提綱。
02框架。
有了提綱，我們就可以將主線拓展開。這時候采用的敘述順序是——『先整體、再細節(jié)、后分析』。
03內容的重點。
一般地，老板希望通過總結了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長。對應老板想要看到的，就是我們在內容中要體現(xiàn)的重點——『流程、分析』。
根據(jù)以上三個原則，我們就能寫出一份完整而充實的工作總結啦。
01時間軸。
梳理個人信息，最簡單的就是用時間軸。常用的時間軸有：日期、階段、里程碑事件。
02空間線。
用地理位置信息描述你一年的日程也是蠻好的構思。經常出差的人自然會想到“地圖、中國地圖”這樣的關鍵詞，其實這樣的關鍵詞很難找到可用的素材。
廣義的空間還包括你所在團隊、部門、產品的變化，這是職務或崗位身份上的空間變化。如果是這樣可以用你所在團隊，部門、產品為標題線索設計。
03重要性。
所謂重要性排序就是把你的工作歸類，按重要性排列——在工作中重要性的潛規(guī)則就是領導最重視的就是最重要。
04關鍵詞。
關鍵詞很好理解，比如說20xx年，拿了1個大獎，得了2個榮譽，出了3本書，這里數(shù)字1,2,3就是關鍵詞。這也是做個人總結的一種線索。
05創(chuàng)意型。
學習方法既然是創(chuàng)意型，那么就是什么都可以。
01kpi分析。
kpi就是關鍵績效指標法。換句話說，就是根據(jù)自己工作崗位的關鍵指標進行梳理這一年的成果。
02bsc分析。
bsc即平衡計分卡(balancedscorecard)，就是針對每個問題都說出2-3個具體點，注意不要說“假大空廢”話。
03swot。
通過以上兩條，我們了解了自己的狀態(tài)。接下來就可以對自己做一個swot分析了。
小貼士：
即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。
04pdca。
pdca含義就是即計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、調整(adjust)。
055w1h。
5w1h(wwwwwh)分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。也是寫計劃中的縱向線，從原因(何因why)、對象(何事what)、地點(何地where)、時間(何時when)、人員(何人who)、方法(何法how)等六個方面提出問題進行思考。
06pdpc法。
pdpc法是英文原名processdecisionprogramchart的縮寫，中文稱之為過程決策程序圖。所謂pdpc法是針對為了達成目標的計劃，盡量導向預期理想狀態(tài)的一種手法。
pdpc法是在制定計劃階段或進行系統(tǒng)設計時，事先預測可能發(fā)生的障礙(不理想事態(tài)或結果)，從而設計出一系列對策措施以最大的可能引向最終目標(達到理想結果)。該法可用于防止重大事故的發(fā)生，因此也稱之為重大事故預測圖法。
01忌夸大事實，炫耀成績。
閱讀你工作總結的都是你的直屬領導，他對你平日的工作情況十分了解，面對老板吹牛的事情最好不要做。
02避免主觀感受，只寫客觀事實。
你覺得“這個任務我完成的挺好的”，領導可不一定這么覺得。
03避免使用模糊不清的詞匯。
少用『差不多』、『還行吧』、『三點左右』這種說不清又沒啥意義的詞匯。
04只寫個人工作內容。
一個項目，你有參與，你就寫你自己的那部分就行了，別寫“這次咱們部門一個項目就創(chuàng)造三千萬銷售額，大家都很勤奮，很積極……”這是部門領導的事，輪不到你寫。
05別在總結中指名道姓。
別打小報告。
06別顯露情緒。
07別提加薪。
總結與加薪是兩碼事，想加薪最好另尋時機找領導面談。
08內容要積極向上。
要保持積極向上的態(tài)度。問題誰都看得到，但重點是如何能解決。作為老板/領導更希望看到你提出問題以及解決方案。
01善用圖表與數(shù)據(jù)說明事實。
把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表。
02善于用例子。
對于每一項說明，后面最好都附上一個實例說明。
03有頭也要有尾。
老板最在意的是總結之后的計劃和態(tài)度。
04善用工具輔助整理思路。
剛開始提筆時，可能思路比較混亂?？梢越栌盟季S導圖進行梳理框架，再進行內容填充。
首先，“頭重腳輕”。這類總結，對于一年的工作可謂面面俱到，事無巨細，以至于總結的前半部分內容黑壓壓一片，篇幅明顯大過下半部分內容。
第二，“平鋪直敘”。這類總結，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個時期干的什么工作和取得了什么成績，像是一本“流水賬”。
第三，“沒有亮點”。這類總結，只是在總結成績，沒有經驗、措施、成果及影響的總結。
第四，“缺乏分析”。這類總結，只是總結工作和取得的成績，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，也沒有進行認真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設性的意見。
年終工作總結標題篇五
2020年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結。
一、經過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。
客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題__以前正式交付，經過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設備實施基本調試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋，并采取進取應對措施，給業(yè)主先協(xié)調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協(xié)調相關部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進取與業(yè)主進行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
2020年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
年終工作總結標題篇六
縣委巡視督查室：
根據(jù)《xxx鳳慶縣委辦公室關于對貫徹落實xxx鳳慶縣委十二屆九次全體（擴大）會議精神進行立項督查的通知》（鳳辦發(fā)〔2011〕1號）精神，為扎實有效把xxx鳳慶縣委十二屆九次全體（擴大）會議精神落到實處，半年來，史志辦按照立項督查相關責任內容，結合部門工作實際認真貫徹落實，各項工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將貫徹落實情況報告如下：
一、提高認識，宣傳學習。
在縣委十二屆九次全體（擴大）會議召開后，我辦組織全體干部職工認真學習了縣委書記段春旭所作的題為《承前啟后、繼往開來，為加快鳳慶科學發(fā)展而努力奮斗》的主題報告以及縣委副書記、代理縣長楊文章作的題為《圍繞目標狠抓落實努力完成今年經濟社會發(fā)展目標任務》的重要講話。通過學習，干部職工明晰了鳳慶縣2010年所取得的成績和經驗以及2011年的經濟社會發(fā)展目標，進一步統(tǒng)一了思想，增強了責任感和緊迫感。
二、上半年工作完成情況。
為貫徹和落實好會議安排的各項任務，史志辦立足職能，結合實際擬定工作計劃，制定強有力措施狠抓落實，各項工作得到了統(tǒng)籌推進。
黨史工作。
1、根據(jù)2010年12月召開的《xxx鳳慶地方史》評審會上提出的意見建議，我辦增加人力，特別邀請了原人大主任趙凡參與該書的修改、校對、審核工作。該書于3月份交付出版社出版印刷，原計劃于建黨90周年之前出版發(fā)行，但由于書號批準推遲，現(xiàn)在還未出版，有望在7月份出版發(fā)行。
3、根據(jù)市委黨史研究室的安排，于2月份安排專人完成了5000多字“鳳慶縣整風反右”專題材料的撰寫、報送工作。
4、為紀念中國******成立90周年，積極做好黨史的宣傳工作，我辦于6月17～18日，到郭大寨中學、雪山中學開展了“紀念建黨90周年地方黨史知識”專題講座，期間共有300多名師生參加了學習活動，給青少年學生們灌輸了要“學黨史、知黨情、報黨恩”的深刻情懷。
5、配合縣委組織部、宣傳部等有關部門積極開展“黨在我心中”黨史知識競賽活動，我辦全體干部職工也積極參加了競賽活動。
6、積極向縣委、市委黨史研究室匯報，充分利用我縣革命遺址普查成果，爭取修建xxx順寧縣工委、順寧縣人民政府成立大會遺址和郭大寨征糧剿匪遺址紀念基地。
年終工作總結標題篇七
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領導下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質高效的服務，醫(yī)療質量和護理質量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作。
1、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科。
規(guī)章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時掌握，了解醫(yī)院職工、病人對院領導班子意見及時發(fā)放了問卷調查表200份，對問卷調查反饋意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作。
1、今年4月增設內兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質量管理到位，通過定期開展業(yè)務查房和質量檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
4、是做好人才引進工作，在網絡登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務，涌現(xiàn)出一批好人好事，經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術精益求精。為患者熱情服務周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作。
1、財務管理規(guī)范，醫(yī)院財務工作堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監(jiān)督及分析，開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識，想方設法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉。
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
一、工作量統(tǒng)計。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20xx人次;picc導管護理1148人次;picc置管36人次。
二、護理安全。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進行。
(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
三、護理服務。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區(qū);一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優(yōu)質護理工作更加的深入，細化。
(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務，提高病人對護理工作的滿意度。
四、業(yè)務素質。
(一)根據(jù)各護理人員的分級，進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核，以提高護理人員的業(yè)務素質。
(二)每月組織護理人員進行業(yè)務學習和護理查房，從而拓寬門診護理人員的知識面，與時俱進，更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學習，從工勤到護理人員，均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對于個別高?？剖遥缈谇豢啤⒂媱澤中g室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實習帶教根據(jù)實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教，讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作，學習分診流程和技巧;在出科前進行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經過去，門診的護理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點：
一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護人員間的協(xié)調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識，門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題，在新的一年，我們將在護理部、大科的領導下，制定科室年度護理。
工作計劃。
以優(yōu)質的服務、精湛的技術更好地為病人服務為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年，在院長及單位科室主任的領導下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產婦，圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、努力學習，提高科室整體素質，提升科室業(yè)務水平。
努力提高個人的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產科的常見病，，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術，。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務水平。
要求圍產期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產婦定期孕檢，且產后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理，轉診能力，通過各級產科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識，免費為孕婦孕檢，并積極為產婦級新生兒篩查。在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結經驗和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在接觸產科工作時，對于經歷孕婦這個角色的我來說，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫(yī)生，經常會遇到一些病情復雜的急診患者，如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。
年終工作總結標題篇八
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下，在思想、學習和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，反對分裂，維護民族團結，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵，增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果為主線，認真學習黨的十八大精神，自覺堅持以黨的十八大為指導，為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學邊問，有針對性地進行學習，不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了較好的成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會作出自我的貢獻!
年終工作總結標題篇九
一、加強日常管理，確保固定資產的安全和完整。
固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。本學期區(qū)國資辦、局固定資產辦公室分別對學校的國有資產進行了全面清查。為進一步加強管理，我們在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產的及時進行固定資產登記，并定期進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應的改進措施，確保固定資產的安全和完整。
二、扎實有序，確?？冃ЧべY工作的實施。
績效工資制度改革繼續(xù)深入開展，工資數(shù)據(jù)、人事職稱數(shù)據(jù)多而繁雜，所需的各種數(shù)據(jù)不但要一一手工計算出來，而且必須準確，并要分類匯總、分部門報送，工作量是平時的幾倍甚至幾十倍，本次工資改革這些工作在白天根本沒有足夠的時間處理，只能放在晚上做，有時帶回家干到深夜，并利用每一個節(jié)假日加班加點匯總。即使這樣，計算的數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)任何差錯，后勤工作也一直在有條不紊的運行著，圓滿完成了上級布置的各項工作，得到了局財務科、人事科、區(qū)財政局、人事局的一致好評，為我?？冃ЧべY改革奠定了堅實的基礎。
年終工作總結標題篇十
交警_大隊在市公安局的正確領導下，在交警支隊黨委的精心部署下，堅持以三個代表重要思想和十八大、十八次三中全會精神為指導，緊緊圍繞大隊年初制定的工作思路及方法，以信息化建設，執(zhí)法規(guī)范化建設、構建和諧警民關系這一根本為出發(fā)點，以查問題堵漏洞、整肅警風警紀、提升服務質量為工作目標;以高效、規(guī)范、文明的工作作風為根本，以營造良好的道路交通環(huán)境、預防道路交通事故和提高道路通行率為工作中心，以建立人民警察核心價值觀為載體，全面落實治亂、防堵、保暢、促和諧的工作措施。大隊強素質，育人才，涌現(xiàn)了十大優(yōu)秀民警__、__這樣的優(yōu)秀個人。以及在崗區(qū)變壓器著火緊急救火的以__代表的優(yōu)秀團體，積極奔赴秦皇島支暑的李瑋等一批先進民警，與此同時，大隊在整治涉牌涉證的行動中，榮獲20__年度涉牌涉證交通整治大會戰(zhàn)優(yōu)秀大隊稱號，圓滿地完成了全國兩會和十八屆三中全會交通安保任務。
全隊共計有效糾違47884余起，其中查處酒后駕駛110起，行政拘留35人，醉酒1起，涉牌涉證2484起，違法停車8498起，機動車超速違法11268起，客車超員違法1起，闖禁行3575起，非機動車交通違法4786起，其他違法行為17161起。全隊保持了轄區(qū)零重特大交通事故、民警零嚴重違紀、群眾零投訴復議的良好勢頭。
一、以隊伍建設為根本，努力打造高素質、高水平警隊。
今年以來，大隊堅持以科學發(fā)展觀為指導，始終把隊伍建設當做一項重要的政治任務來抓，以創(chuàng)建一支廉潔、正氣、創(chuàng)新、拼搏的交警隊伍為目標。大隊先后開展了紀律作風教育整頓活動活動、嚴格隊伍管理整治警風警紀活動、轉變工作作風、規(guī)范窗口單位服務、三項紀律、五條禁令、查問題堵漏洞、整肅警風警紀、提升服務質量等活動。在黨支部的帶領下，黨員民警積極開展學習貫徹七權七責的活動，教育引導全體民警自覺加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，嚴格落實黨風廉政建設，充分發(fā)揮黨員民警的先鋒模范作用。
1、完善隊伍長效管理機制。大隊采取黨支部會、中層以上干部會、全體民警、協(xié)勤三級會議的形式，組織民警、協(xié)勤學習上級有關精神，研究部署重要工作、人員調度;大隊不定期召開專題學習會議、_____等活動，在加強領導班子政治業(yè)務學習和交流的基礎上，拉近與民警的距離。
2、提升隊伍整體素質、加強隊伍內部監(jiān)督工作。大隊認真開展查問題堵漏洞、整肅警風警紀、提升服務質量活動，以轉變工作作風、規(guī)范窗口單位服務為契機，組織民警、協(xié)勤開展業(yè)務學習和整頓。大隊黨支部創(chuàng)建了《_大隊簡報》，每周一期，通過交管動態(tài)、經驗交流、通知通報等欄目全方位的反應民警、協(xié)勤的工作情況，通過好人好事專欄，培養(yǎng)宣傳了一大批優(yōu)秀的民警，提高了民警的素質，樹立了先進的榜樣。并通過政策精神欄目第一時間將有關文件精神傳達下去，豐富了警營文化，提升了隊伍素質。為了加強對隊伍的內部監(jiān)督，大隊專門成立文明執(zhí)法督導小組，定期、不定期的深入基層，采取明察暗訪的形式，并將查崗情況公布在簡報上，對民警執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理等工作中存在的問題進行及時糾正和解決，實現(xiàn)了全年大隊無一起民警違法違紀，群眾投訴復議案件。
講機、信息平臺、照相機、攝像機、執(zhí)法記錄儀等科技手段的應用。對存在違法行為的車輛，做到先取證，后教育處罰，民警執(zhí)法執(zhí)勤時必須佩帶執(zhí)法記錄儀，讓違法行為人心服口服。真正做到科技強警，嚴把執(zhí)法質量關。
4、以崗位練兵為核心，切實加強了對全體民警的培訓工作。大隊以從嚴治黨、從嚴治警、從嚴治長為指導，采取實戰(zhàn)訓練和理論培訓相結合，通過基礎知識、基礎警務技能、基本體能、交通指揮手勢、交通疏導基本常識、交通違法行為查處技能、交通警衛(wèi)、事故現(xiàn)場先期處置，違法犯罪人員、車輛的查緝布控、警用裝備的使用管理常識，易堵路口路段的疏導技能等常用知識等方面，以守敬崗與團結崗為基地，對民警分時、分批進行培訓，在提高業(yè)務素質的同時，提升理論知識的儲備，更快的提高民警綜合素質的培養(yǎng)。
二、以交通宣傳為先導，渲染濃厚的遵紀守法氛圍。
為了更好的保障轄區(qū)內的交通管理工作，進一步提升群眾交通安全意識，筑牢預防并遏制重特大交通事故發(fā)生的思想路線，大隊緊緊圍繞牽手平安行，守護團圓路主題，不斷創(chuàng)新宣傳手段，豐富宣傳內容，開展了道路交通安全宣傳工作。
一、打造媒體宣傳陣地。大隊通過擯棄交通陋習、安全文明出行、交通安全進校園、警營開放日牽手平安行、守護團結路、12.2主題日宣傳等活動，積極的與電視臺、報社展開積極的合作，邀請電視臺、電臺、報社記者隨警采訪，加大對不文明行為的曝光率，切實增強整治的威懾力量;同時，大隊指揮分中心增設裝備，實現(xiàn)扁平化指揮監(jiān)控;利用短信平臺，每周百余條短信，加大對駕駛員交通安全的宣傳。
二、打造公共場所宣傳陣地。針對轄區(qū)中小學校、廣場、主要街道等公共場所密集的特點，加強道路沿路及企業(yè)交通安全宣傳;大隊開展的摒棄交通陋習，安全文明出行恒偉杯交通安全知識競賽走進市區(qū)各個小學，通過知識競賽的方式讓小學生及其老師、家長都能學習到交通安全知識。
三、打造重點駕駛人宣傳陣地。大隊通過開展道路安全大檢查活動，組織轄區(qū)內11個重點車輛單位企業(yè)簽訂交通安全責任狀，并發(fā)放宣傳資料4000余份、播放視頻資料100余次、為駕駛員上交通安全課60次、開展全方位的宣傳教育做到不漏一人，不漏一車。
四、打造窗口宣傳陣地。大隊推行5分鐘教育模式，以交通違法處理室、執(zhí)勤中隊為陣地，將文明交通教育融入到各個環(huán)節(jié)。通過擺放宣傳展板，以擯棄交通陋習、明安全出行活動中的主要內容充實宣傳欄、掛圖及宣傳標語，循環(huán)播放交通安全宣傳片，發(fā)放宣傳資料等形式對其進行文明交通教育，營造濃厚的文明交通宣傳氛圍。
三、以交通整治為核心，點、線、面相結合，最大限度保障道路交通秩序的暢通。
大隊結合轄區(qū)工作實際，以嚴厲查處各類嚴重交通違法行為為主線，以嚴密源頭管控為基礎，狠抓各項交管工作措施的落實，最大限度的預防和減少重特大道路交通事故發(fā)生。
1、大隊以杜絕中國式過馬路、集中整治機動車涉牌涉證違法行為與兩搶一盜多次交通大整治活動為依托，以兩會安保行動為目標，加強源頭監(jiān)管、搞好隱患排查、強化路面管控，采取定點設卡和流動巡邏結合的勤務模式開展統(tǒng)一行動，在團結崗設立自行車等待區(qū)，防止機動車、非機動車穿插交錯，有效地減少交通事故的發(fā)生;在守敬崗、老八一路口、萬城崗、中華崗等設立固定查糾點，針對重點違法行為進行教育治理。摩托車巡邏中隊全天候不間斷在轄區(qū)內巡邏管控，為全國兩會和十八次三中全會的順利召開創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。
2、結合支隊晚高峰防堵保暢交通治理工作，大隊制定錯時、延時彈性勤務制度，采取高峰定位、平峰巡查等執(zhí)勤執(zhí)法方式。根據(jù)轄區(qū)情況制定相應執(zhí)勤計劃，嚴格保證重點崗四人以上，其他崗點兩人以上。正式民警帶班站崗值勤，有效地保障了民警的執(zhí)勤在位率，提高了民警的路面管控率。與此同時，大隊加大文明服務、規(guī)范執(zhí)法力度，提出合理高效的信號燈配時方案，建立分控指揮中心，充分的發(fā)揮科技強警的手段，對轄區(qū)內的道路秩序情況清晰明了，能夠最大限度的快速準確的調度警力，減少交通事故和道路堵塞的情況發(fā)生。
3、狠抓源頭，強化管理。結合支隊組織的黃標車專項治理淘汰活動，大隊組織人員加班加點利用白天下班時間對黃標車持有個人或企業(yè)一一進行走訪，并傳達通知書。在短時間內完成了支隊分配的3961個黃標車，順利完成黃標車治理任務。
4、大力開展道路交通秩序整治活動。大隊在邢和路口設立卡點，重點治理大貨車飄灑遺漏和三超一疲勞等重點違法行為;將中興西大街與守敬路定為違法停車重點治理路段，嚴格查控機動車違法停車行為;大隊以酒后駕駛、涉牌深證重點違法整治活動為依托，在轄區(qū)內守敬崗、保龍倉崗、金盾崗等重點點位設立卡點，大力整治交通違法行為，獲得良好效果;大隊以出租車專項整治活動為契機，以達活泉公園周邊轄區(qū)泉北大街以南、中興大街以北、興達路以西、濱江路以東等出租車違法較突出的重點部位，加大管理力度，著力解決市區(qū)出租車亂停、亂放、隨意調頭、強超強會等影響我市交通秩序的突出問題。
5、做好惡劣天氣道路應急管理。根據(jù)冬季冰雪天氣增多的情況，大隊及時啟動《惡劣天氣應急預案》，全警動員，全員參與。全體人員保持通訊工具24小時暢通，服從統(tǒng)一調遣和指揮，對發(fā)生的交通事故，做到快速出警，迅速到達預定位置，正確保護現(xiàn)場，快速疏導交通，嚴防二次事故發(fā)生。
年終工作總結標題篇十一
2019年即將過去，現(xiàn)將全年信訪工作開展情況總結如下：
一、完善各項制度，形成齊抓共管的信訪工作新局面。
婦代會信訪代理工作與連隊信訪工作有機結合，不斷完善矛盾摸排查制度、領導干部輪流接訪制度、領導包案制度及責任追究制度等，使信訪各項工作有制可依。為了使信訪工作取得扎扎實實的效果，年初，連隊主要領導與包括婦代會主任在內的每個副職干部簽訂信訪工作目標管理。
責任書。
使每個干部肩上有指標、有責任從而形成全體干部共同參與的信訪工作良好局面。
二、堅持“四個”結合，促進各項工作齊頭并進。
婦代會信訪代理工作堅持與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，與“面對面、心貼心、實打實”服務職工在基層活動相結合，與“尋找最美家庭”工作相結合，與每月一次矛盾糾紛排查工作相結合。各項工作有機結合，做到資源共享，取長補短，確保每項活動及工作都能有序開展，保證了工作成效。
三、采取靈活方式，將婦女維權落到實處。
婦女信訪代理工作采取主動走訪與熱情接待來訪相結合的方式，及時解決婦女職工的熱難點問題及矛盾糾紛。全年走訪職工80余戶，了解到職工關心和關注的共同問題21條，了解到25戶職工家庭個體困難及問題，能解決的已當場解決，解決不了的上報支部協(xié)調進行解決。在走訪過程中，確定了連隊9戶特別困難的家庭與干部結成幫扶對子，連隊8名干部拿自己的工資為困難職工購買了價值11000元的有機肥進行幫扶。接待婦女來訪5起，并成功解決4起，另一起已上報團黨委協(xié)調解決，成功調解家庭矛盾糾紛1起。在解決婦女熱難點問題的同時維護了婦女的合法權益，大大降低了非正常訪及越級上訪事件的發(fā)生。
四、取得的成效。
一是婦女信訪代理工作的開展，有效的解決了婦女同志的熱難點問題，維護了婦女的合法權益，穩(wěn)定了職工隊伍，從而促進了連隊的和諧穩(wěn)定。二是進一步拓寬了婦女維權和解決困難的渠道。三是婦女同志對“婦女之家”的作用進一步認可。
五、存在的不足。
一是走訪過程中只詳細了解自己需要了解的東西，對自己不需要的沒有過多關注，這讓職工感覺不是真正關心自己而是為了走訪而走訪，使得走訪成效有了一定的折扣;二是由于工作量大，導致走訪工作時間不足，一年下來，只對自己認為需要走訪的職工進行了走訪，而不是每家每戶，導致工作范圍沒有達到全覆蓋。
在今后的工作中，一連婦代會將繼續(xù)以“婦女之家”為載體，加大婦女同志的走訪力度，積極解決婦女同志的熱難點問題，及時調解婦女的矛盾糾紛，及時發(fā)現(xiàn)損害婦女同志合法權益的行為并及時阻止，讓婦女同志真正感受到婦代會娘家人的關懷。
年終工作總結標題篇十二
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
題
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
采用公文式標題，補充說明單位、思想匯報專題時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
上半年工作總結主要是對上半年的工作情況做一個總的回顧。一篇完整的工作總結應有標題、開頭、主體、結尾、結語五部分，上半年工作總結當然也少不了這些，下面將從這五個方面簡單介紹上半年工作總結的寫作格式：
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
(2)以簡單闡述上半年的工作業(yè)績?yōu)橥黄瓶?，引出對上半年詳細工作內容的總結;。
(3)以突出領導們的高明領導為楔子，引出上半年詳細工作內容的介紹。具體可參考：個人上半年工作總結開頭怎么寫。
主體是工作總結的核心部分。這部分主要包含內容有：(順序不分先后)。
(1)、上半年所做具體工作介紹;。
(2)、主要工作業(yè)績及工作中出現(xiàn)的重要問題;。
(3)、工作中的經驗或者教訓等;。
(4)、下半處工作計劃簡單規(guī)劃及介紹;。
(5)、其它需要介紹的重要事宜。
主體內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。不同類型的總結，內容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經驗上?？偨Y正文的結構，主要采用邏輯結構形式。
全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經驗和教訓的內在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。
結尾是正文的收束，與寫上半年工作總結開頭不同的是，上半年工作總結結尾更注重對上半年工作中出現(xiàn)問題及經驗教訓的概述，并在此基礎上要對下半年的工作計劃進行簡單介紹或提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。
這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。詳細可參考：上半年工作總結結尾怎么寫。
結語主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
本文轉載自世界工廠網學堂頻道。
概要：
二、正文。
三、結尾。
四、要求。
五、基本格式。
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如：
《××市財政局1999年工作總結》；
《××廠20xx年上半年工作總結》；
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如：
《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》；
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如：
《一年來的談判及前途》。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如：
《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》；
《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》；
《凝心聚力求發(fā)展災難考驗顯真情拼搏奉獻創(chuàng)佳績攻堅克難促跨越——彝良馳宏20xx年生產經營工作報告》。
二、正文。
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
（一）開頭。
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
例如：“20xx年1月，是彝良馳宏全體干部員工戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)礦山災后生產恢復重建的關鍵階段。在公司領導的正確領導下，各單位、部門及協(xié)作單位，緊緊圍繞20xx年工作思路及目標，積極投身到公司生產恢復攻堅戰(zhàn)的熱潮中，按照預定計劃實現(xiàn)了礦山全面復產目標，為20xx年各項生產經營目標順利實現(xiàn)贏得了有利先機，為20xx開了個好頭”。
（二）主體。
這是總結的主要部分，內容包括成績（亮點）和做法（關鍵指標完成情況）、經驗和教訓（問題和不足）、今后打算（下一階段計劃）等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
1、主體常見結構。
工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排。
內容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同，分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三??”的序號排列，層次一目了然。
2、主體常見內容。
得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
三、結尾。
結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出。
年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力的方向。年終總結可以大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
一、寫作方法。
然后就是正文了，首先自然是對一年中的工作做一個大致的回顧。這是總結的開頭，我們可以稱之為前言。前言多用于說明工作總結的緣由，是對一年的工作以及工作過程的概述和評估。篇幅不宜過長，點到為止，不做深入分析。
接著就是書寫工作的心得和體會，這是年終總結的主體，也是最重要的部分，內容是就前言的概述展開分述。一般會使用小標題分別闡明成績與問題、工作方法與心得體會，有些小標題中內容過多的話還可以采用小小標題進行分類闡述。
正文的最后一般都會書寫今后的計劃或者打算，這是年終總結的結尾部分。主要是根據(jù)上一年度的經驗和教訓，提出今后的設想和打算，為新的一年制定計劃提出依據(jù)。具體內容可以包括如何提高現(xiàn)有成績，克服存在問題，提出新的奮斗目標等等。
雖然正文完成了，但是工作總結并沒有完成，我們還需要寫署名和日期。相信不少朋友在寫完正文的時候就認為已經完事了，常常會忘記書寫署名和日期，只有寫上署名，才方便讓別人知道這是誰寫的年終工作總結，寫上時間方便自己和他人了解這個總結是何時所寫。
以上就是一個完整的年終工作總結應該有的格式，年終工作總結中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主體，書寫主體的時候最好分類敘述，這樣條理清晰，使人一目了然，如果有必要的話，小標題下面還可以套小小標題，最后千萬別忘了署名和日期。
二、注意事項。
1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經歷，例句“過去一年在部門領導的帶領下取得了一些成績”等等。適當照顧領導的閱讀口味。
2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。重點體現(xiàn)自己付出的繁重勞動。
3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。例句“請同志們和領導們看我的實際行動吧！”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作。
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感；團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
****公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
年終工作總結標題篇一
年終工作總結小標題【篇一：年終工作總結的標題】總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。
如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。
文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題技術工作總結《一年來的談判及前途》等。
正標題點明文章的主旨或重心，副。
年終工作總結標題篇二
1、工作量：急診__人，120出車_次，各種注射共計_人，洗胃_人，留置導尿_人，灌腸_人，重危搶救_次，死亡_人，搶救成功率_%，群傷例_人數(shù)，應急演練_次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率_%。護理管理_分，服務態(tài)度滿意度_%，護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質量和安全。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《^v^護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%。
三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)。
1、由于急診科護理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果?？茖W排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執(zhí)行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓，提高急救能力。
1、急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業(yè)務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業(yè)務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業(yè)務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到省醫(yī)院完成了急診?？谱o士學習，派出護士長至__醫(yī)院學習，及至__醫(yī)院參加護士長管理培訓。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
年終工作總結標題篇三
不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。
干好了，總結經驗；干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心。
2、寫出成績。
實事求是，避免自大、邀功。
3、寫出特點。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。
4、寫出不足。
不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。
5、寫出方向。
述職報告，給自己定一個來年的前進方向，讓別人看到你的決心和信心。
不要把述職報告當成是一項任務，而要把它當成是展示自己才華的方式，寫好這篇述職報告，為自己一年的工作加個附加分。
年終工作總結標題篇四
字如其意，就是對過去一年的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。
對于老板/領導角度來說，有助于了解員工的工作狀態(tài)，關注員工在工作中的成長，哪方面有所欠缺需要彌補，哪些地方做的不對需要調整，老板會依據(jù)了解到的情況，在未來的工作中給與幫助和支持;老板也會從你自己的分析與調整中，發(fā)現(xiàn)你的潛力，會給你一些機會，讓你更好的成長。
對于個人來說，為自己近期的工作經歷做梳理歸納，從中總結經驗。這對于雙方來講，都是很好的事情。想提升自己，掌握歸納、總結的能力非常重，在這個過程中，應不斷的進行整理分析，最終形成自己的方法論，實踐經驗加理論知識，工作總結就是這樣一個自身提高的機會。
既然工作總結一定要寫，那就用心寫份好的總結出來。下面看看如何寫一份工作總結。
“總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。寫總結，先寫提綱，后固定框架，后填充內容。這樣有了主體，思路就會清晰很多，框架會把整體分成若干個小部分，一點點填充難度也會下降。”
01提綱。
工作總結的提綱，通俗來說，就是『過去、現(xiàn)在、未來』。按照，『過去、現(xiàn)在、未來』這條主線，列出提綱。
02框架。
有了提綱，我們就可以將主線拓展開。這時候采用的敘述順序是——『先整體、再細節(jié)、后分析』。
03內容的重點。
一般地，老板希望通過總結了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長。對應老板想要看到的，就是我們在內容中要體現(xiàn)的重點——『流程、分析』。
根據(jù)以上三個原則，我們就能寫出一份完整而充實的工作總結啦。
01時間軸。
梳理個人信息，最簡單的就是用時間軸。常用的時間軸有：日期、階段、里程碑事件。
02空間線。
用地理位置信息描述你一年的日程也是蠻好的構思。經常出差的人自然會想到“地圖、中國地圖”這樣的關鍵詞，其實這樣的關鍵詞很難找到可用的素材。
廣義的空間還包括你所在團隊、部門、產品的變化，這是職務或崗位身份上的空間變化。如果是這樣可以用你所在團隊，部門、產品為標題線索設計。
03重要性。
所謂重要性排序就是把你的工作歸類，按重要性排列——在工作中重要性的潛規(guī)則就是領導最重視的就是最重要。
04關鍵詞。
關鍵詞很好理解，比如說20xx年，拿了1個大獎，得了2個榮譽，出了3本書，這里數(shù)字1,2,3就是關鍵詞。這也是做個人總結的一種線索。
05創(chuàng)意型。
學習方法既然是創(chuàng)意型，那么就是什么都可以。
01kpi分析。
kpi就是關鍵績效指標法。換句話說，就是根據(jù)自己工作崗位的關鍵指標進行梳理這一年的成果。
02bsc分析。
bsc即平衡計分卡(balancedscorecard)，就是針對每個問題都說出2-3個具體點，注意不要說“假大空廢”話。
03swot。
通過以上兩條，我們了解了自己的狀態(tài)。接下來就可以對自己做一個swot分析了。
小貼士：
即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。
04pdca。
pdca含義就是即計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、調整(adjust)。
055w1h。
5w1h(wwwwwh)分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。也是寫計劃中的縱向線，從原因(何因why)、對象(何事what)、地點(何地where)、時間(何時when)、人員(何人who)、方法(何法how)等六個方面提出問題進行思考。
06pdpc法。
pdpc法是英文原名processdecisionprogramchart的縮寫，中文稱之為過程決策程序圖。所謂pdpc法是針對為了達成目標的計劃，盡量導向預期理想狀態(tài)的一種手法。
pdpc法是在制定計劃階段或進行系統(tǒng)設計時，事先預測可能發(fā)生的障礙(不理想事態(tài)或結果)，從而設計出一系列對策措施以最大的可能引向最終目標(達到理想結果)。該法可用于防止重大事故的發(fā)生，因此也稱之為重大事故預測圖法。
01忌夸大事實，炫耀成績。
閱讀你工作總結的都是你的直屬領導，他對你平日的工作情況十分了解，面對老板吹牛的事情最好不要做。
02避免主觀感受，只寫客觀事實。
你覺得“這個任務我完成的挺好的”，領導可不一定這么覺得。
03避免使用模糊不清的詞匯。
少用『差不多』、『還行吧』、『三點左右』這種說不清又沒啥意義的詞匯。
04只寫個人工作內容。
一個項目，你有參與，你就寫你自己的那部分就行了，別寫“這次咱們部門一個項目就創(chuàng)造三千萬銷售額，大家都很勤奮，很積極……”這是部門領導的事，輪不到你寫。
05別在總結中指名道姓。
別打小報告。
06別顯露情緒。
07別提加薪。
總結與加薪是兩碼事，想加薪最好另尋時機找領導面談。
08內容要積極向上。
要保持積極向上的態(tài)度。問題誰都看得到，但重點是如何能解決。作為老板/領導更希望看到你提出問題以及解決方案。
01善用圖表與數(shù)據(jù)說明事實。
把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計圖、扇形統(tǒng)計圖、條形統(tǒng)計圖、對比表格等種種直觀、可視的圖表。
02善于用例子。
對于每一項說明，后面最好都附上一個實例說明。
03有頭也要有尾。
老板最在意的是總結之后的計劃和態(tài)度。
04善用工具輔助整理思路。
剛開始提筆時，可能思路比較混亂?？梢越栌盟季S導圖進行梳理框架，再進行內容填充。
首先，“頭重腳輕”。這類總結，對于一年的工作可謂面面俱到，事無巨細，以至于總結的前半部分內容黑壓壓一片，篇幅明顯大過下半部分內容。
第二，“平鋪直敘”。這類總結，對于一年的工作按照條目分段來寫，某個時期干的什么工作和取得了什么成績，像是一本“流水賬”。
第三，“沒有亮點”。這類總結，只是在總結成績，沒有經驗、措施、成果及影響的總結。
第四，“缺乏分析”。這類總結，只是總結工作和取得的成績，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，也沒有進行認真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設性的意見。
年終工作總結標題篇五
2020年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結。
一、經過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。
客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領導的變動，新同事加入，協(xié)調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高。
對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節(jié)。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當。
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用進取的態(tài)度應對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題__以前正式交付，經過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設備實施;4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監(jiān)控中心無法聯(lián)機?，F(xiàn)消防設備實施基本調試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現(xiàn)不出業(yè)績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業(yè)人員進取地處理問題的態(tài)度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業(yè)主雙層停車位上頭無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋，并采取進取應對措施，給業(yè)主先協(xié)調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協(xié)調相關部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并進取與業(yè)主進行數(shù)次溝通，期望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。
2020年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
年終工作總結標題篇六
縣委巡視督查室：
根據(jù)《xxx鳳慶縣委辦公室關于對貫徹落實xxx鳳慶縣委十二屆九次全體（擴大）會議精神進行立項督查的通知》（鳳辦發(fā)〔2011〕1號）精神，為扎實有效把xxx鳳慶縣委十二屆九次全體（擴大）會議精神落到實處，半年來，史志辦按照立項督查相關責任內容，結合部門工作實際認真貫徹落實，各項工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將貫徹落實情況報告如下：
一、提高認識，宣傳學習。
在縣委十二屆九次全體（擴大）會議召開后，我辦組織全體干部職工認真學習了縣委書記段春旭所作的題為《承前啟后、繼往開來，為加快鳳慶科學發(fā)展而努力奮斗》的主題報告以及縣委副書記、代理縣長楊文章作的題為《圍繞目標狠抓落實努力完成今年經濟社會發(fā)展目標任務》的重要講話。通過學習，干部職工明晰了鳳慶縣2010年所取得的成績和經驗以及2011年的經濟社會發(fā)展目標，進一步統(tǒng)一了思想，增強了責任感和緊迫感。
二、上半年工作完成情況。
為貫徹和落實好會議安排的各項任務，史志辦立足職能，結合實際擬定工作計劃，制定強有力措施狠抓落實，各項工作得到了統(tǒng)籌推進。
黨史工作。
1、根據(jù)2010年12月召開的《xxx鳳慶地方史》評審會上提出的意見建議，我辦增加人力，特別邀請了原人大主任趙凡參與該書的修改、校對、審核工作。該書于3月份交付出版社出版印刷，原計劃于建黨90周年之前出版發(fā)行，但由于書號批準推遲，現(xiàn)在還未出版，有望在7月份出版發(fā)行。
3、根據(jù)市委黨史研究室的安排，于2月份安排專人完成了5000多字“鳳慶縣整風反右”專題材料的撰寫、報送工作。
4、為紀念中國******成立90周年，積極做好黨史的宣傳工作，我辦于6月17～18日，到郭大寨中學、雪山中學開展了“紀念建黨90周年地方黨史知識”專題講座，期間共有300多名師生參加了學習活動，給青少年學生們灌輸了要“學黨史、知黨情、報黨恩”的深刻情懷。
5、配合縣委組織部、宣傳部等有關部門積極開展“黨在我心中”黨史知識競賽活動，我辦全體干部職工也積極參加了競賽活動。
6、積極向縣委、市委黨史研究室匯報，充分利用我縣革命遺址普查成果，爭取修建xxx順寧縣工委、順寧縣人民政府成立大會遺址和郭大寨征糧剿匪遺址紀念基地。
年終工作總結標題篇七
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務。以下是小編整理的門診。
歡迎大家參閱。
在市委市政府的正確領導下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質高效的服務，醫(yī)療質量和護理質量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作。
1、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科。
規(guī)章制度。
受到比較好效果。
2、為了及時掌握，了解醫(yī)院職工、病人對院領導班子意見及時發(fā)放了問卷調查表200份，對問卷調查反饋意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作。
1、今年4月增設內兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質量管理到位，通過定期開展業(yè)務查房和質量檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
4、是做好人才引進工作，在網絡登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務，涌現(xiàn)出一批好人好事，經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術精益求精。為患者熱情服務周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作。
1、財務管理規(guī)范，醫(yī)院財務工作堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監(jiān)督及分析，開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識，想方設法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉。
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
一、工作量統(tǒng)計。
門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測20xx人次;picc導管護理1148人次;picc置管36人次。
二、護理安全。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進行。
(三)內科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內質控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
三、護理服務。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄;預防保健科增設了哺乳區(qū);一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優(yōu)質護理工作更加的深入，細化。
(二)門診內、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及時與患者溝通，開展健康教育。
(四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調查表，以征求病人的意見，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的服務，提高病人對護理工作的滿意度。
四、業(yè)務素質。
(一)根據(jù)各護理人員的分級，進行分層次培訓及考核。每月對護理人員進行三基理論考試和護理操作考核，以提高護理人員的業(yè)務素質。
(二)每月組織護理人員進行業(yè)務學習和護理查房，從而拓寬門診護理人員的知識面，與時俱進，更好為病人服務。
五、院內感染門診各科室加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學習，從工勤到護理人員，均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對于個別高?？剖遥缈谇豢啤⒂媱澤中g室、皮膚科、換藥室，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。
六、實習帶教根據(jù)實習帶教計劃對實習同學進行有計劃的帶教，讓實習同學在門診實習期間能夠盡快地適應門診護理工作，學習分診流程和技巧;在出科前進行規(guī)范的出科考核。
20xx年已經過去，門診的護理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點：
一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。
二、醫(yī)護人員間的協(xié)調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動服務的意識，門診護理滿意度較低。針對20xx年存在的問題，在新的一年，我們將在護理部、大科的領導下，制定科室年度護理。
工作計劃。
以優(yōu)質的服務、精湛的技術更好地為病人服務為了江寧醫(yī)院早日建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!
這一年，在院長及單位科室主任的領導下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產婦，圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、努力學習，提高科室整體素質，提升科室業(yè)務水平。
努力提高個人的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產科的常見病，，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃生育手術，。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務水平。
要求圍產期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產婦定期孕檢，且產后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理，轉診能力，通過各級產科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識，免費為孕婦孕檢，并積極為產婦級新生兒篩查。在臨床工作中，嚴格要求自己，堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫(yī)師請教，及時總結經驗和教訓，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在接觸產科工作時，對于經歷孕婦這個角色的我來說，更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫(yī)生，經常會遇到一些病情復雜的急診患者，如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習，使自己成長了不少，今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去，我將嚴格要求自己做好自己。
年終工作總結標題篇八
我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告及區(qū)黨委工作會議精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成上級領導交辦的各項工作任務，在同事及上級領導們的關心、支持和幫忙下，在思想、學習和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結如下：
一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用鄧小平理論的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，反對分裂，維護民族團結，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵，增強自我實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;以鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果為主線，認真學習黨的十八大精神，自覺堅持以黨的十八大為指導，為社會作出自我的努力。二是認真學習工作中需要的知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學邊問，有針對性地進行學習，不斷提高自我的各項工作本事。三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習公務員基礎、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在同事們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了較好的成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會作出自我的貢獻!
年終工作總結標題篇九
一、加強日常管理，確保固定資產的安全和完整。
固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。本學期區(qū)國資辦、局固定資產辦公室分別對學校的國有資產進行了全面清查。為進一步加強管理，我們在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產的及時進行固定資產登記，并定期進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應的改進措施，確保固定資產的安全和完整。
二、扎實有序，確?？冃ЧべY工作的實施。
績效工資制度改革繼續(xù)深入開展，工資數(shù)據(jù)、人事職稱數(shù)據(jù)多而繁雜，所需的各種數(shù)據(jù)不但要一一手工計算出來，而且必須準確，并要分類匯總、分部門報送，工作量是平時的幾倍甚至幾十倍，本次工資改革這些工作在白天根本沒有足夠的時間處理，只能放在晚上做，有時帶回家干到深夜，并利用每一個節(jié)假日加班加點匯總。即使這樣，計算的數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)任何差錯，后勤工作也一直在有條不紊的運行著，圓滿完成了上級布置的各項工作，得到了局財務科、人事科、區(qū)財政局、人事局的一致好評，為我?？冃ЧべY改革奠定了堅實的基礎。
年終工作總結標題篇十
交警_大隊在市公安局的正確領導下，在交警支隊黨委的精心部署下，堅持以三個代表重要思想和十八大、十八次三中全會精神為指導，緊緊圍繞大隊年初制定的工作思路及方法，以信息化建設，執(zhí)法規(guī)范化建設、構建和諧警民關系這一根本為出發(fā)點，以查問題堵漏洞、整肅警風警紀、提升服務質量為工作目標;以高效、規(guī)范、文明的工作作風為根本，以營造良好的道路交通環(huán)境、預防道路交通事故和提高道路通行率為工作中心，以建立人民警察核心價值觀為載體，全面落實治亂、防堵、保暢、促和諧的工作措施。大隊強素質，育人才，涌現(xiàn)了十大優(yōu)秀民警__、__這樣的優(yōu)秀個人。以及在崗區(qū)變壓器著火緊急救火的以__代表的優(yōu)秀團體，積極奔赴秦皇島支暑的李瑋等一批先進民警，與此同時，大隊在整治涉牌涉證的行動中，榮獲20__年度涉牌涉證交通整治大會戰(zhàn)優(yōu)秀大隊稱號，圓滿地完成了全國兩會和十八屆三中全會交通安保任務。
全隊共計有效糾違47884余起，其中查處酒后駕駛110起，行政拘留35人，醉酒1起，涉牌涉證2484起，違法停車8498起，機動車超速違法11268起，客車超員違法1起，闖禁行3575起，非機動車交通違法4786起，其他違法行為17161起。全隊保持了轄區(qū)零重特大交通事故、民警零嚴重違紀、群眾零投訴復議的良好勢頭。
一、以隊伍建設為根本，努力打造高素質、高水平警隊。
今年以來，大隊堅持以科學發(fā)展觀為指導，始終把隊伍建設當做一項重要的政治任務來抓，以創(chuàng)建一支廉潔、正氣、創(chuàng)新、拼搏的交警隊伍為目標。大隊先后開展了紀律作風教育整頓活動活動、嚴格隊伍管理整治警風警紀活動、轉變工作作風、規(guī)范窗口單位服務、三項紀律、五條禁令、查問題堵漏洞、整肅警風警紀、提升服務質量等活動。在黨支部的帶領下，黨員民警積極開展學習貫徹七權七責的活動，教育引導全體民警自覺加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，嚴格落實黨風廉政建設，充分發(fā)揮黨員民警的先鋒模范作用。
1、完善隊伍長效管理機制。大隊采取黨支部會、中層以上干部會、全體民警、協(xié)勤三級會議的形式，組織民警、協(xié)勤學習上級有關精神，研究部署重要工作、人員調度;大隊不定期召開專題學習會議、_____等活動，在加強領導班子政治業(yè)務學習和交流的基礎上，拉近與民警的距離。
2、提升隊伍整體素質、加強隊伍內部監(jiān)督工作。大隊認真開展查問題堵漏洞、整肅警風警紀、提升服務質量活動，以轉變工作作風、規(guī)范窗口單位服務為契機，組織民警、協(xié)勤開展業(yè)務學習和整頓。大隊黨支部創(chuàng)建了《_大隊簡報》，每周一期，通過交管動態(tài)、經驗交流、通知通報等欄目全方位的反應民警、協(xié)勤的工作情況，通過好人好事專欄，培養(yǎng)宣傳了一大批優(yōu)秀的民警，提高了民警的素質，樹立了先進的榜樣。并通過政策精神欄目第一時間將有關文件精神傳達下去，豐富了警營文化，提升了隊伍素質。為了加強對隊伍的內部監(jiān)督，大隊專門成立文明執(zhí)法督導小組，定期、不定期的深入基層，采取明察暗訪的形式，并將查崗情況公布在簡報上，對民警執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理等工作中存在的問題進行及時糾正和解決，實現(xiàn)了全年大隊無一起民警違法違紀，群眾投訴復議案件。
講機、信息平臺、照相機、攝像機、執(zhí)法記錄儀等科技手段的應用。對存在違法行為的車輛，做到先取證，后教育處罰，民警執(zhí)法執(zhí)勤時必須佩帶執(zhí)法記錄儀，讓違法行為人心服口服。真正做到科技強警，嚴把執(zhí)法質量關。
4、以崗位練兵為核心，切實加強了對全體民警的培訓工作。大隊以從嚴治黨、從嚴治警、從嚴治長為指導，采取實戰(zhàn)訓練和理論培訓相結合，通過基礎知識、基礎警務技能、基本體能、交通指揮手勢、交通疏導基本常識、交通違法行為查處技能、交通警衛(wèi)、事故現(xiàn)場先期處置，違法犯罪人員、車輛的查緝布控、警用裝備的使用管理常識，易堵路口路段的疏導技能等常用知識等方面，以守敬崗與團結崗為基地，對民警分時、分批進行培訓，在提高業(yè)務素質的同時，提升理論知識的儲備，更快的提高民警綜合素質的培養(yǎng)。
二、以交通宣傳為先導，渲染濃厚的遵紀守法氛圍。
為了更好的保障轄區(qū)內的交通管理工作，進一步提升群眾交通安全意識，筑牢預防并遏制重特大交通事故發(fā)生的思想路線，大隊緊緊圍繞牽手平安行，守護團圓路主題，不斷創(chuàng)新宣傳手段，豐富宣傳內容，開展了道路交通安全宣傳工作。
一、打造媒體宣傳陣地。大隊通過擯棄交通陋習、安全文明出行、交通安全進校園、警營開放日牽手平安行、守護團結路、12.2主題日宣傳等活動，積極的與電視臺、報社展開積極的合作，邀請電視臺、電臺、報社記者隨警采訪，加大對不文明行為的曝光率，切實增強整治的威懾力量;同時，大隊指揮分中心增設裝備，實現(xiàn)扁平化指揮監(jiān)控;利用短信平臺，每周百余條短信，加大對駕駛員交通安全的宣傳。
二、打造公共場所宣傳陣地。針對轄區(qū)中小學校、廣場、主要街道等公共場所密集的特點，加強道路沿路及企業(yè)交通安全宣傳;大隊開展的摒棄交通陋習，安全文明出行恒偉杯交通安全知識競賽走進市區(qū)各個小學，通過知識競賽的方式讓小學生及其老師、家長都能學習到交通安全知識。
三、打造重點駕駛人宣傳陣地。大隊通過開展道路安全大檢查活動，組織轄區(qū)內11個重點車輛單位企業(yè)簽訂交通安全責任狀，并發(fā)放宣傳資料4000余份、播放視頻資料100余次、為駕駛員上交通安全課60次、開展全方位的宣傳教育做到不漏一人，不漏一車。
四、打造窗口宣傳陣地。大隊推行5分鐘教育模式，以交通違法處理室、執(zhí)勤中隊為陣地，將文明交通教育融入到各個環(huán)節(jié)。通過擺放宣傳展板，以擯棄交通陋習、明安全出行活動中的主要內容充實宣傳欄、掛圖及宣傳標語，循環(huán)播放交通安全宣傳片，發(fā)放宣傳資料等形式對其進行文明交通教育，營造濃厚的文明交通宣傳氛圍。
三、以交通整治為核心，點、線、面相結合，最大限度保障道路交通秩序的暢通。
大隊結合轄區(qū)工作實際，以嚴厲查處各類嚴重交通違法行為為主線，以嚴密源頭管控為基礎，狠抓各項交管工作措施的落實，最大限度的預防和減少重特大道路交通事故發(fā)生。
1、大隊以杜絕中國式過馬路、集中整治機動車涉牌涉證違法行為與兩搶一盜多次交通大整治活動為依托，以兩會安保行動為目標，加強源頭監(jiān)管、搞好隱患排查、強化路面管控，采取定點設卡和流動巡邏結合的勤務模式開展統(tǒng)一行動，在團結崗設立自行車等待區(qū)，防止機動車、非機動車穿插交錯，有效地減少交通事故的發(fā)生;在守敬崗、老八一路口、萬城崗、中華崗等設立固定查糾點，針對重點違法行為進行教育治理。摩托車巡邏中隊全天候不間斷在轄區(qū)內巡邏管控，為全國兩會和十八次三中全會的順利召開創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。
2、結合支隊晚高峰防堵保暢交通治理工作，大隊制定錯時、延時彈性勤務制度，采取高峰定位、平峰巡查等執(zhí)勤執(zhí)法方式。根據(jù)轄區(qū)情況制定相應執(zhí)勤計劃，嚴格保證重點崗四人以上，其他崗點兩人以上。正式民警帶班站崗值勤，有效地保障了民警的執(zhí)勤在位率，提高了民警的路面管控率。與此同時，大隊加大文明服務、規(guī)范執(zhí)法力度，提出合理高效的信號燈配時方案，建立分控指揮中心，充分的發(fā)揮科技強警的手段，對轄區(qū)內的道路秩序情況清晰明了，能夠最大限度的快速準確的調度警力，減少交通事故和道路堵塞的情況發(fā)生。
3、狠抓源頭，強化管理。結合支隊組織的黃標車專項治理淘汰活動，大隊組織人員加班加點利用白天下班時間對黃標車持有個人或企業(yè)一一進行走訪，并傳達通知書。在短時間內完成了支隊分配的3961個黃標車，順利完成黃標車治理任務。
4、大力開展道路交通秩序整治活動。大隊在邢和路口設立卡點，重點治理大貨車飄灑遺漏和三超一疲勞等重點違法行為;將中興西大街與守敬路定為違法停車重點治理路段，嚴格查控機動車違法停車行為;大隊以酒后駕駛、涉牌深證重點違法整治活動為依托，在轄區(qū)內守敬崗、保龍倉崗、金盾崗等重點點位設立卡點，大力整治交通違法行為，獲得良好效果;大隊以出租車專項整治活動為契機，以達活泉公園周邊轄區(qū)泉北大街以南、中興大街以北、興達路以西、濱江路以東等出租車違法較突出的重點部位，加大管理力度，著力解決市區(qū)出租車亂停、亂放、隨意調頭、強超強會等影響我市交通秩序的突出問題。
5、做好惡劣天氣道路應急管理。根據(jù)冬季冰雪天氣增多的情況，大隊及時啟動《惡劣天氣應急預案》，全警動員，全員參與。全體人員保持通訊工具24小時暢通，服從統(tǒng)一調遣和指揮，對發(fā)生的交通事故，做到快速出警，迅速到達預定位置，正確保護現(xiàn)場，快速疏導交通，嚴防二次事故發(fā)生。
年終工作總結標題篇十一
2019年即將過去，現(xiàn)將全年信訪工作開展情況總結如下：
一、完善各項制度，形成齊抓共管的信訪工作新局面。
婦代會信訪代理工作與連隊信訪工作有機結合，不斷完善矛盾摸排查制度、領導干部輪流接訪制度、領導包案制度及責任追究制度等，使信訪各項工作有制可依。為了使信訪工作取得扎扎實實的效果，年初，連隊主要領導與包括婦代會主任在內的每個副職干部簽訂信訪工作目標管理。
責任書。
使每個干部肩上有指標、有責任從而形成全體干部共同參與的信訪工作良好局面。
二、堅持“四個”結合，促進各項工作齊頭并進。
婦代會信訪代理工作堅持與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，與“面對面、心貼心、實打實”服務職工在基層活動相結合，與“尋找最美家庭”工作相結合，與每月一次矛盾糾紛排查工作相結合。各項工作有機結合，做到資源共享，取長補短，確保每項活動及工作都能有序開展，保證了工作成效。
三、采取靈活方式，將婦女維權落到實處。
婦女信訪代理工作采取主動走訪與熱情接待來訪相結合的方式，及時解決婦女職工的熱難點問題及矛盾糾紛。全年走訪職工80余戶，了解到職工關心和關注的共同問題21條，了解到25戶職工家庭個體困難及問題，能解決的已當場解決，解決不了的上報支部協(xié)調進行解決。在走訪過程中，確定了連隊9戶特別困難的家庭與干部結成幫扶對子，連隊8名干部拿自己的工資為困難職工購買了價值11000元的有機肥進行幫扶。接待婦女來訪5起，并成功解決4起，另一起已上報團黨委協(xié)調解決，成功調解家庭矛盾糾紛1起。在解決婦女熱難點問題的同時維護了婦女的合法權益，大大降低了非正常訪及越級上訪事件的發(fā)生。
四、取得的成效。
一是婦女信訪代理工作的開展，有效的解決了婦女同志的熱難點問題，維護了婦女的合法權益，穩(wěn)定了職工隊伍，從而促進了連隊的和諧穩(wěn)定。二是進一步拓寬了婦女維權和解決困難的渠道。三是婦女同志對“婦女之家”的作用進一步認可。
五、存在的不足。
一是走訪過程中只詳細了解自己需要了解的東西，對自己不需要的沒有過多關注，這讓職工感覺不是真正關心自己而是為了走訪而走訪，使得走訪成效有了一定的折扣;二是由于工作量大，導致走訪工作時間不足，一年下來，只對自己認為需要走訪的職工進行了走訪，而不是每家每戶，導致工作范圍沒有達到全覆蓋。
在今后的工作中，一連婦代會將繼續(xù)以“婦女之家”為載體，加大婦女同志的走訪力度，積極解決婦女同志的熱難點問題，及時調解婦女的矛盾糾紛，及時發(fā)現(xiàn)損害婦女同志合法權益的行為并及時阻止，讓婦女同志真正感受到婦代會娘家人的關懷。
年終工作總結標題篇十二
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
題
采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
采用公文式標題，補充說明單位、思想匯報專題時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠20xx年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
上半年工作總結主要是對上半年的工作情況做一個總的回顧。一篇完整的工作總結應有標題、開頭、主體、結尾、結語五部分，上半年工作總結當然也少不了這些，下面將從這五個方面簡單介紹上半年工作總結的寫作格式：
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。
(2)以簡單闡述上半年的工作業(yè)績?yōu)橥黄瓶?，引出對上半年詳細工作內容的總結;。
(3)以突出領導們的高明領導為楔子，引出上半年詳細工作內容的介紹。具體可參考：個人上半年工作總結開頭怎么寫。
主體是工作總結的核心部分。這部分主要包含內容有：(順序不分先后)。
(1)、上半年所做具體工作介紹;。
(2)、主要工作業(yè)績及工作中出現(xiàn)的重要問題;。
(3)、工作中的經驗或者教訓等;。
(4)、下半處工作計劃簡單規(guī)劃及介紹;。
(5)、其它需要介紹的重要事宜。
主體內容包括做法和體會，成績和問題，經驗和教訓等。不同類型的總結，內容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經驗上?？偨Y正文的結構，主要采用邏輯結構形式。
全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經驗和教訓的內在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。
結尾是正文的收束，與寫上半年工作總結開頭不同的是，上半年工作總結結尾更注重對上半年工作中出現(xiàn)問題及經驗教訓的概述，并在此基礎上要對下半年的工作計劃進行簡單介紹或提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。
這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。詳細可參考：上半年工作總結結尾怎么寫。
結語主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
本文轉載自世界工廠網學堂頻道。
概要：
二、正文。
三、結尾。
四、要求。
五、基本格式。
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如：
《××市財政局1999年工作總結》；
《××廠20xx年上半年工作總結》；
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如：
《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》；
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如：
《一年來的談判及前途》。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如：
《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》；
《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》；
《凝心聚力求發(fā)展災難考驗顯真情拼搏奉獻創(chuàng)佳績攻堅克難促跨越——彝良馳宏20xx年生產經營工作報告》。
二、正文。
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
（一）開頭。
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
例如：“20xx年1月，是彝良馳宏全體干部員工戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)礦山災后生產恢復重建的關鍵階段。在公司領導的正確領導下，各單位、部門及協(xié)作單位，緊緊圍繞20xx年工作思路及目標，積極投身到公司生產恢復攻堅戰(zhàn)的熱潮中，按照預定計劃實現(xiàn)了礦山全面復產目標，為20xx年各項生產經營目標順利實現(xiàn)贏得了有利先機，為20xx開了個好頭”。
（二）主體。
這是總結的主要部分，內容包括成績（亮點）和做法（關鍵指標完成情況）、經驗和教訓（問題和不足）、今后打算（下一階段計劃）等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
1、主體常見結構。
工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排。
內容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同，分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三??”的序號排列，層次一目了然。
2、主體常見內容。
得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
三、結尾。
結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出。
年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗、存在的問題和教訓、今后努力的方向。年終總結可以大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
一、寫作方法。
然后就是正文了，首先自然是對一年中的工作做一個大致的回顧。這是總結的開頭，我們可以稱之為前言。前言多用于說明工作總結的緣由，是對一年的工作以及工作過程的概述和評估。篇幅不宜過長，點到為止，不做深入分析。
接著就是書寫工作的心得和體會，這是年終總結的主體，也是最重要的部分，內容是就前言的概述展開分述。一般會使用小標題分別闡明成績與問題、工作方法與心得體會，有些小標題中內容過多的話還可以采用小小標題進行分類闡述。
正文的最后一般都會書寫今后的計劃或者打算，這是年終總結的結尾部分。主要是根據(jù)上一年度的經驗和教訓，提出今后的設想和打算，為新的一年制定計劃提出依據(jù)。具體內容可以包括如何提高現(xiàn)有成績，克服存在問題，提出新的奮斗目標等等。
雖然正文完成了，但是工作總結并沒有完成，我們還需要寫署名和日期。相信不少朋友在寫完正文的時候就認為已經完事了，常常會忘記書寫署名和日期，只有寫上署名，才方便讓別人知道這是誰寫的年終工作總結，寫上時間方便自己和他人了解這個總結是何時所寫。
以上就是一個完整的年終工作總結應該有的格式，年終工作總結中最重要的就是正文，而正文中最重要的就是主體，書寫主體的時候最好分類敘述，這樣條理清晰，使人一目了然，如果有必要的話，小標題下面還可以套小小標題，最后千萬別忘了署名和日期。
二、注意事項。
1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經歷，例句“過去一年在部門領導的帶領下取得了一些成績”等等。適當照顧領導的閱讀口味。
2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。重點體現(xiàn)自己付出的繁重勞動。
3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。例句“請同志們和領導們看我的實際行動吧！”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經濟結構調整、轉變經濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作。
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感；團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設爭取更大榮譽，企業(yè)生產經營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
****公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。