銀行退休述職報(bào)告范文(19篇)

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    報(bào)告是一種表達(dá)事實(shí)、數(shù)據(jù)和結(jié)果的書(shū)面或口頭陳述。報(bào)告可以運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)和案例等方式進(jìn)行說(shuō)明和展示,增強(qiáng)讀者的理解和信服力。在這個(gè)報(bào)告中,我們將對(duì)XX領(lǐng)域的發(fā)展情況進(jìn)行概述和分析,為相關(guān)決策提供參考依據(jù)。
    銀行退休述職報(bào)告篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!根據(jù)xx分行黨委工作安排,xx年9月份部門整合以前,我分管個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)部、電子銀行部和國(guó)際業(yè)務(wù)部等部門的工作,9月份后主要分管個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的工作。一年來(lái),無(wú)論分管任何工作,我都能在省分行和xx分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全行中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用。
    作為分行行長(zhǎng)助理,我時(shí)刻提醒自己擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好參謀助手,不越位、不缺位、不錯(cuò)位,積極為分行黨委獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí),注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),識(shí)大體、顧大局,自覺(jué)維護(hù)班子的整體形象,共同做好xx分行各項(xiàng)工作。
    (二)扎實(shí)工作,有效促進(jìn)分管工作穩(wěn)步發(fā)展。
    理論聯(lián)系實(shí)際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持將科學(xué)發(fā)展觀自覺(jué)地貫穿于各項(xiàng)工作中,在學(xué)習(xí)、實(shí)踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,尤其能夠切實(shí)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)解決分管工作中的實(shí)際問(wèn)題,有效促進(jìn)了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
    1、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測(cè)。
    (1)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。
    截至11月底,全行儲(chǔ)蓄存款本外幣余額為531749萬(wàn)元,比年初時(shí)點(diǎn)新增21174萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃36000萬(wàn)元的58.82%;日均余額529513萬(wàn)元,較年初時(shí)點(diǎn)數(shù)新增18939萬(wàn)元,完成省行下達(dá)全年日均新增22000萬(wàn)元的86.07%。預(yù)計(jì)12月底個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增33900萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃的72.22%;日均新增將達(dá)到20000萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃的90.91%。
    截至11月底,全行實(shí)現(xiàn)個(gè)人類中間業(yè)務(wù)收入708.85萬(wàn)元,完成分行年度計(jì)劃866萬(wàn)元的81.85%,占全行中間業(yè)務(wù)收入的49%。預(yù)計(jì)12月底實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入820萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的94.68%。
    截至11月底,全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬(wàn)張,較年初新增40672張,完成計(jì)劃的159.31%,其中貸記卡新增1284張,完成年度計(jì)劃1100萬(wàn)元的116.73%。全行共發(fā)行理財(cái)卡3197張,其中發(fā)放xx卡472張、xx卡1029張、xx卡1696張,分別完成計(jì)劃的116%、156%、84.8%。預(yù)計(jì)12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計(jì)劃。
    (2)不良資產(chǎn)情況。
    截止11月底,按五級(jí)分類口徑,全行不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.54億元,不良貸款率為16.38%(若剔除xx市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為558.45萬(wàn)元,較年初下降142.42萬(wàn)元,不良率為0.68%,完成全年壓縮計(jì)劃的138%);預(yù)計(jì)12月底不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.53億元,不良率為17.29%(若剔除xx市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為555.35萬(wàn)元,較年初下降145.52萬(wàn)元,不良率為0.72%,完成全年壓縮計(jì)劃的138.29%);全行累計(jì)壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬(wàn)元,不良率由年初的2.19%,下降到0.35%,圓滿完成了省分行下達(dá)的壓縮計(jì)劃。
    (3)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)審批情況。
    截止11月底,今年已累計(jì)審查審批個(gè)貸業(yè)務(wù)603筆,金額5463萬(wàn)元,未出現(xiàn)一筆失誤。
    2。采取的主要措施。
    (1)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)方面。
    作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行黨委高度重視,作為分管領(lǐng)導(dǎo),感覺(jué)責(zé)任重大。為此,我組織個(gè)人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施,強(qiáng)力推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
    一是及早部署,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,掌握了工作主動(dòng)權(quán)。早在2006年底就組織召開(kāi)專題會(huì)議,對(duì)2007年首季開(kāi)門紅活動(dòng)進(jìn)行安排部署;逐季制定儲(chǔ)蓄存款獎(jiǎng)勵(lì)辦法,按照儲(chǔ)蓄存款日均新增額按比例實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了各單位組織存款的積極性;在實(shí)行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)月通報(bào)制度的基礎(chǔ)上,我先后組織召開(kāi)了不同層次的專題會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)20多次,對(duì)各單位個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行督促、評(píng)比和經(jīng)驗(yàn)交流,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
    二是采取有效措施,使全行服務(wù)質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高。組織制定了“柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“柜面服務(wù)十不準(zhǔn)”,在一線網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了“不向客戶說(shuō)不知道”和評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng),并將全轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量直接與當(dāng)期績(jī)效考核掛鉤,以此調(diào)動(dòng)全行員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)佳的積極性,對(duì)全行服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中排名靠后的情況,8月份我牽頭成立了柜面服務(wù)整肅活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,多次帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組,以現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱錄像、現(xiàn)場(chǎng)錄像、走訪客戶、向客戶發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式定期不定期對(duì)全轄的服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行明查暗訪,先后對(duì)支行、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)性檢查8輪,下發(fā)檢查通報(bào)5期,向客戶發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷531份,填寫(xiě)檢查底稿68份,下達(dá)整改通知57份,對(duì)3人進(jìn)行了行政處分,對(duì)33人(次)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查暗訪中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,在責(zé)令相關(guān)單位負(fù)責(zé)人公開(kāi)做出檢查的同時(shí),對(duì)每人做出了高達(dá)2000元的經(jīng)濟(jì)處罰,并對(duì)因優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的一個(gè)支行和一個(gè)分理處的班子成員予以免職,在全行引起了很大的震動(dòng)。
    省分行10月份xx會(huì)議期間,按照尚行長(zhǎng)安排,我主持召開(kāi)了一線網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專題會(huì)議,要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“雙手接遞”,會(huì)后又專門下發(fā)通知對(duì)員工儀容儀表進(jìn)一步做出了規(guī)范;同時(shí)在省分行專項(xiàng)費(fèi)用的支持下,我組織個(gè)人金融部及相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行了全面、徹底的整治,全行服務(wù)形象得到較大改觀。為進(jìn)一步提升全行服務(wù)工作的質(zhì)量和品位,我與尚行長(zhǎng)一起帶領(lǐng)各支行行長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,先后到湖南郴州和山西臨汾,對(duì)xx支行、xx理財(cái)中心實(shí)地感受、參觀學(xué)習(xí),制定了支行副職到營(yíng)業(yè)大廳辦公、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一發(fā)型、實(shí)行早訓(xùn)等制度,使我行服務(wù)形象得到提升,社會(huì)各界的評(píng)價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。為建立服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,我們提出了20xx年夯實(shí)基礎(chǔ)、20xx年規(guī)范服務(wù)、20xx年形成文化的三步走的工作計(jì)劃,并首先在全行組織開(kāi)展了“學(xué)習(xí)中找差距,追趕xx比服務(wù)”大討論活動(dòng),以此力促全行員工“以客戶為中心”服務(wù)理念的牢固確立,并制定整改提高措施。
    三是加大差別化服務(wù)力度,不斷提高vip客戶服務(wù)能力。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),為新升格支行和單產(chǎn)高、業(yè)務(wù)量大的直管網(wǎng)點(diǎn)配備了個(gè)人專職客戶經(jīng)理,全行個(gè)人專職客戶經(jīng)理由年初的4名發(fā)展到目前的16名,在重點(diǎn)產(chǎn)品和重要客戶直接營(yíng)銷方面充分發(fā)揮了積極作用;通過(guò)積極的探索,在全省二級(jí)分行中率先嘗試建立了3個(gè)理財(cái)中心、并配備了4名專職理財(cái)經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理的作用得到初步顯現(xiàn);加強(qiáng)了vip俱樂(lè)部建設(shè),截止11月底新發(fā)展14家合作單位為我行vip俱樂(lè)部成員,為拓展優(yōu)質(zhì)客戶奠定了基礎(chǔ)。
    四是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷宣傳工作思路,加大營(yíng)銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個(gè)主題營(yíng)銷活動(dòng)的工作計(jì)劃,并結(jié)合省分行的統(tǒng)一工作安排,我先后牽頭組織開(kāi)展了主要包括吉祥存單、生肖儲(chǔ)蓄卡、理財(cái)卡的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)、基金宣傳月活動(dòng)、金色年華“校園宣傳活動(dòng)”、社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)等,以媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳等方式對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品進(jìn)行了全方位地宣傳推介,提高了客戶對(duì)xx銀行個(gè)人金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。牽頭組織開(kāi)展了“清潔掃巷”和群體性客戶營(yíng)銷活動(dòng),由客戶經(jīng)理組成營(yíng)銷工作小組,分別針對(duì)醫(yī)院、律師、教師等行業(yè)開(kāi)展了專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。此外,針對(duì)代表高端客戶身份的理財(cái)卡營(yíng)銷工作,我組織舉辦了銀行卡營(yíng)銷工作專題講座,對(duì)理財(cái)卡營(yíng)銷工作進(jìn)行了具體地安排部署,并親自帶領(lǐng)營(yíng)銷小組對(duì)一些重點(diǎn)企業(yè)高層進(jìn)行營(yíng)銷,為理財(cái)卡發(fā)卡計(jì)劃的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
    (2)風(fēng)險(xiǎn)管理工作方面。
    從9月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部門以來(lái),我通過(guò)聽(tīng)取風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)、組織風(fēng)險(xiǎn)管理部門及相關(guān)部門責(zé)任人座談等方式了解了我行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的現(xiàn)狀及工作重點(diǎn)、難點(diǎn),增強(qiáng)了自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的全面認(rèn)識(shí),明確了工作思路和重點(diǎn),先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。
    一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分類信息錄入?yún)⒖紭?biāo)準(zhǔn)、建立信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類類別遷徙臺(tái)帳等措施,使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到了進(jìn)一步提高。同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào),并督促相關(guān)部門采取有力措施,有效防范化解了貸款風(fēng)險(xiǎn),先后收回了xx萬(wàn)元極有可能形成不良的未到期貸款,達(dá)到了最大限度地減少我行損失的目的。
    二是以規(guī)范化、精細(xì)化為管理標(biāo)準(zhǔn),努力壓縮非信貸不良資產(chǎn)。按照總行非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的有關(guān)規(guī)定,將全行各項(xiàng)非信貸資產(chǎn)的管理按會(huì)計(jì)科目劃分到各部門,明確到具體管理人員,將全部非信貸資產(chǎn)納入監(jiān)控體系;同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,針對(duì)重點(diǎn)非信貸不良項(xiàng)目“沈建信”項(xiàng)目,制定了詳細(xì)的壓縮方案,并最終成功壓縮該筆不良資產(chǎn)xx萬(wàn)元。
    三是積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程建設(shè)。針對(duì)組織機(jī)構(gòu)整合后部分部門、支行及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的變更,我及時(shí)安排風(fēng)險(xiǎn)管理部門組織修改完善了場(chǎng)所文件,補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,并在全行范圍內(nèi)進(jìn)行了覆蓋面達(dá)100%的檢查,確認(rèn)了各部門、支行和網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)所文件建立、完善和維護(hù)情況。同時(shí),加強(qiáng)了授權(quán)管理,建立了授權(quán)執(zhí)行臺(tái)帳和授權(quán)執(zhí)行后評(píng)價(jià)制度,較好地處理了發(fā)展業(yè)務(wù)與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,杜絕了各類超越授權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生,使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠在省分行的授權(quán)范圍內(nèi)順利運(yùn)行。
    四是正確處理風(fēng)險(xiǎn)防范與提高信貸審批效率的關(guān)系。多次組織專職貸款審批人與經(jīng)營(yíng)前臺(tái)溝通交流,特別對(duì)類似出租車更新貸款等較大項(xiàng)目,要求做到事前溝通,既有效控制了風(fēng)險(xiǎn),又提高了審批效率。
    (三)以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)為契機(jī),積極推進(jìn)廉政建設(shè)。
    無(wú)論是在工作中,還是在生活中,我思想上時(shí)刻繃緊了廉潔自律這根弦,要求自己做到自重、自省、自警、自勵(lì)。尤其通過(guò)今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的廉潔自律意識(shí)。在實(shí)際工作生活中時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,堅(jiān)持按原則辦事,不以權(quán)謀私,不越權(quán)辦事,為下屬部門和工作人員樹(shù)立了榜樣。
    一年來(lái),自己在各方面都取得了一些新的進(jìn)步,但與現(xiàn)代銀行對(duì)管理人員新的要求相比,結(jié)合自己分管工作所面臨的形勢(shì),自感在許多方面仍存在一些差距和不足,突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
    一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但由于日常工作較忙,制訂的自學(xué)計(jì)劃有時(shí)候得不到落實(shí),尤其對(duì)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識(shí)理解得不夠透徹,對(duì)具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。
    二是對(duì)分管部門的工作需要更加深入細(xì)致地研究、指導(dǎo)。就個(gè)人銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),今年出臺(tái)了許多措施,但未達(dá)到理想效果,全年個(gè)人存款業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢。經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論分析,找到了服務(wù)是制約存款快速增長(zhǎng)的主要原因,并及時(shí)采取了一些積極措施,目前已取得初步成效。雖然分管風(fēng)險(xiǎn)管理工作時(shí)間不長(zhǎng),但目前的形勢(shì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的要求卻越來(lái)越高,尤其面臨不良貸款暴露的壓力,需要自己加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的學(xué)習(xí),找準(zhǔn)工作的突破口,將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級(jí)行規(guī)定的范圍之內(nèi)。
    進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平,同時(shí)將圍繞省分行和分行的各項(xiàng)工作部署,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分管部門工作的指導(dǎo),確保全行服務(wù)質(zhì)量明顯提升,風(fēng)險(xiǎn)控制能力不斷增強(qiáng),以此推動(dòng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻(xiàn)。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行退休述職報(bào)告篇二
    自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個(gè)大家庭的新人,我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長(zhǎng),讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
    過(guò)去的幾個(gè)月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長(zhǎng)。雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績(jī)是要汗水來(lái)鋪墊的,堅(jiān)信只有努力才有回報(bào),所以即使再累都堅(jiān)持,爭(zhēng)取做到更好。因?yàn)槭窃诠沛?zhèn),這個(gè)中國(guó)的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說(shuō)我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,因此在過(guò)去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒(méi)差錯(cuò),也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?BR>    在一開(kāi)始投入到銀行工作時(shí),我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。當(dāng)然,在做好自己工作的同時(shí),還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí),遇到了問(wèn)題,都虛心向同事請(qǐng)教,他們都會(huì)悉心幫助我,耐心幫我解答。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)地把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)課做練習(xí),爭(zhēng)取可以順利通過(guò)考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
    在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問(wèn)題,結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在自己柜員工作中,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒(méi)有客戶的支持,我們不可能完成國(guó)家對(duì)銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員,工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的'聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù),把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂(lè)趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
    沒(méi)有最好,只有更好?;厥走^(guò)去,總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來(lái),描繪以后的天空,一定更藍(lán)。過(guò)去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角?;蛟S我們都不能預(yù)料未來(lái)的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過(guò)了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xx支行,我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
    銀行退休述職報(bào)告篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
    為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
    在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
    “團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    (一)與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
    (二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
    (三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
    20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總之,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行退休述職報(bào)告篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
    在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
    1、思想上:
    積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏。
    2、工作上:
    本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
    3、學(xué)習(xí)上:
    自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
    2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
    二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行退休述職報(bào)告篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,漸漸變得成熟起來(lái),努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我做了如下的工作總結(jié):
    柜員一職,看似每一天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,我此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。
    柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,僅有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
    這段時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得我在工作職責(zé)心上有很大的提高。在銀行工作自我所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自我做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)。此刻銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
    在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自我上。
    針對(duì)自我的不足我給自我計(jì)劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自我的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行退休述職報(bào)告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的`幫助下,我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
    1、學(xué)習(xí)方面。
    自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
    作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
    此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
    2、工作方面。
    認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
    (1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
    (2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。
    (3)積極主動(dòng)地營(yíng)銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
    (4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
    3、生活方面。
    與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
    增強(qiáng)防范意識(shí),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行退休述職報(bào)告篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!時(shí)間過(guò)得飛快,細(xì)數(shù)起來(lái)我來(lái)到銀行工作已有三個(gè)月了,回首過(guò)去的這幾個(gè)月,我的心里不禁感慨萬(wàn)千,這是我畢業(yè)后的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認(rèn)識(shí)到自己的不足。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和幫助下一步步提高慢慢成長(zhǎng)。
    開(kāi)始做的都是些很瑣碎的事情,整理文件,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因?yàn)槲医K于可以幫大家做些力所能及的事情了。
    隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是一些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的事情。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。一不小心就會(huì)犯一些很簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題??纱蠹铱偸遣粎捚錈?,一遍遍的為我講解。安慰我,鼓勵(lì)我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們還提前完成了一個(gè)大項(xiàng)目,心里充滿了成就感,這是第一次,我體會(huì)到收獲的喜悅。
    三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,付出就有收獲。一切都要不斷地學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)、去尋找,去進(jìn)步。
    三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好。每天都要給自己制定目標(biāo),給自己定位。
    三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟。
    新的一年意味著新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,新的一年,給自己定一個(gè)新的目標(biāo)。
    1、自覺(jué)遵守工作制度,學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
    3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行退休述職報(bào)告篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!我于20xx年xx月通過(guò)競(jìng)聘上崗,行黨委組織委任我為xxxx分理處主任,主持工作至今。在擔(dān)任xxxx分理處主任以來(lái),我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中,緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開(kāi)拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
    本人注重提高政治思想素養(yǎng),努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
    1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    “麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在xx分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)xxxx萬(wàn)元,余額僅為xx萬(wàn)元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短xx個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬(wàn)元,公司企業(yè)存款凈增xx萬(wàn)元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于200xx年xx月與xxxx支行并賬,并于200xx年xx月在南湖路重新開(kāi)張營(yíng)業(yè),xxxx分理處一切從零開(kāi)始,沒(méi)有老客戶,沒(méi)有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái),那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)xx萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xx”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中,克服種.種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興xxxx”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%;外幣存款凈增xx萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的xx%;公司存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,各項(xiàng)余額達(dá)xx余萬(wàn)元。
    2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
    管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的`內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
    3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
    在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶xx多個(gè),吸儲(chǔ)存款xx余萬(wàn)元。
    銀行退休述職報(bào)告篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    x年對(duì)我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來(lái),我主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
    (一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
    (二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定詳細(xì)臺(tái)帳,實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。并加大檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    (三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái),嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
    (一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照xx行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
    (二)在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
    (三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),取得了比較好的效果;其次,開(kāi)闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營(yíng)銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
    我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
    回顧過(guò)去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績(jī),但還有需要在2021年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績(jī)只代表過(guò)去,2021年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接其他xx銀行的挑戰(zhàn)!
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行退休述職報(bào)告篇十
    銀行員工要以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。作為一名銀行員工,你在銀行工作中一定有許多感悟,快寫(xiě)一篇銀行述職報(bào)告和我們分享。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“銀行員工臨退休述職報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
    根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20__年的工作思路。
    一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
    客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
    1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
    二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
    隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
    1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
    6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
    7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
    三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
    員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
    1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    轉(zhuǎn)眼20__年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫(xiě)這份述職報(bào)告,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在__支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),用心利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面,都有了必須的提高。
    在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開(kāi)拓不夠大膽。應(yīng)對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
    1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、我將透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要透過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對(duì)待每一件工作。
    這天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    此致
    敬禮!
    20_年是我在_分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
    一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高。
    _年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,透過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,透過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工透過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在應(yīng)對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
    1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來(lái),我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
    比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
    2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理。
    一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
    二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
    三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開(kāi)展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。
    今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種.種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
    1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改。
    所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類問(wèn)題務(wù)必及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。
    對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率狀況來(lái)說(shuō),我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
    2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并透過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。
    提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
    3、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
    以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    銀行退休述職報(bào)告篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
    一、履行職務(wù)情況:
    在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
    思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏。
    工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
    學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、今年取得成績(jī):
    1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
    2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
    三、存在的主要問(wèn)題:
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
    二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
    述職人:
    述職日期:
    銀行退休述職報(bào)告篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    現(xiàn)在我將我一年來(lái)的工作述職如下:
    一是提升服務(wù)意識(shí)和理念。
    針對(duì)辦公室人員新手多、新員工多的實(shí)際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會(huì)代訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個(gè)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個(gè)“早”字;為群眾服務(wù)講究一個(gè)“快”字。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),立好辦公室規(guī)矩,建立工作秩序,帶好隊(duì)伍,按照x行長(zhǎng)對(duì)辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、爭(zhēng)先”的要求,做到“二長(zhǎng)二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
    二是提高公文運(yùn)行效率和質(zhì)量。
    全年共收文xxxx件,行發(fā)文xxxx件,審核簽報(bào)xxxx件,做到傳送及時(shí),辦理準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)了無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳,無(wú)漏辦、無(wú)積壓。親自起草修改文件材料,印發(fā)了分行會(huì)議管理辦法,明確了各類會(huì)議流程管理,做到分工明確,責(zé)任到人;對(duì)文件傳遞分辦力求精準(zhǔn);保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn)、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時(shí)辦結(jié)歸檔。
    三是強(qiáng)化督辦工作力度。
    嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),對(duì)各個(gè)部門處理公文執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行追蹤,對(duì)總行、省機(jī)關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門下達(dá)的通知、文件、任務(wù)等,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
    四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口。
    嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行印章使用審批制度,每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),確保了印章使用的合法性和安全性。
    五是推動(dòng)行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開(kāi)分行黨委會(huì)xx次、行長(zhǎng)辦公會(huì)xx次、行務(wù)會(huì)xx次全員大會(huì)xx次和各類專題會(huì)xx多次。
    除必要的會(huì)議和公文以外,通過(guò)合并會(huì)議和事項(xiàng),精簡(jiǎn)內(nèi)容和流程。在推動(dòng)日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實(shí)。帶隊(duì)檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境,對(duì)著裝檢查情況進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)值班室管理,建立值班登記、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動(dòng)各項(xiàng)辦公秩序的建立。
    xx年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行開(kāi)辦費(fèi)審計(jì),黨務(wù)工作、合規(guī)工作、服務(wù)工作等多項(xiàng)檢查,同時(shí)接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會(huì)治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)行檢查和來(lái)訪。承辦了xx省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報(bào)會(huì)等會(huì)議。
    六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生。
    重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對(duì)110報(bào)警聯(lián)動(dòng),紅外布防,監(jiān)控等方面的檢測(cè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章。修訂了《xx銀行xx分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
    堅(jiān)持開(kāi)展每月安全排查,保證安防設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會(huì)治安綜合治理工作,履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責(zé)。
    xx分行作為一個(gè)新建行,百業(yè)待興。我力求將xx銀行成熟的管理辦法,結(jié)合x(chóng)x分行實(shí)際,進(jìn)行修改和完善。
    一是梳理完善各部門崗位職責(zé),為部門負(fù)責(zé)人制作了崗位說(shuō)明書(shū),明確了部門及個(gè)人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實(shí)業(yè)務(wù)流程一紙通,編寫(xiě)了員工培訓(xùn)《掌中寶》。
    二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動(dòng)系列方案和報(bào)告、兩個(gè)80%總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上,先后制定了分行輿情管理辦法,雙百分績(jī)效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級(jí)考核辦法、分行會(huì)議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制、分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等20多項(xiàng)制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。
    三是加強(qiáng)信息宣傳和輿情管理工作。運(yùn)用分行內(nèi)部展板和信息動(dòng)態(tài)對(duì)精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳,及時(shí)上報(bào)總行辦公室,并在xx金融、xx日?qǐng)?bào)、xx網(wǎng)等媒體上進(jìn)行宣傳。分別通過(guò)xx衛(wèi)視、xx三套的電視媒體,《xx都市報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙媒體,xx網(wǎng)、新浪xx等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺(tái)、公交車身、雜志等渠道進(jìn)行了品牌宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大xx銀行的品牌影響力。
    全年采用xx多篇信息和《分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)二三事》等文章。組織參加xx省銀行業(yè)協(xié)會(huì)布置的在xx廣場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月大型宣傳活動(dòng)。組織全行人員撰寫(xiě)會(huì)計(jì)檢查xx通報(bào)后的心得體會(huì)和我為崗位作貢獻(xiàn)等學(xué)習(xí)文章。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面,將負(fù)面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)的匯報(bào)聯(lián)系,積極與媒體溝通、聯(lián)系,平衡各類媒體之間的利益關(guān)系,主動(dòng)爭(zhēng)取指導(dǎo)、支持和理解,營(yíng)造良好外部發(fā)展環(huán)境。
    四是營(yíng)造“六個(gè)一流”文化氛圍。通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會(huì)、新年酒會(huì)、冷餐會(huì)、五四演講比賽,行慶周年演講、團(tuán)委改選等每一次大型活動(dòng),讓華夏文化展示出來(lái),在環(huán)境場(chǎng)地布置、主題背景設(shè)計(jì)、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開(kāi)闊眼界,增強(qiáng)自信心、自豪感和凝聚力。
    在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質(zhì)量,制定了“雙百分”績(jī)效考核辦法,創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發(fā)揮績(jī)效考核和人力資源對(duì)全行發(fā)展的支持和保障作用。
    一是完善績(jī)效考核機(jī)制,制定了《xx銀行xx分行2014年年度績(jī)效雙百分考核分配辦法》,引入了崗位指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)和貢獻(xiàn)積分,并根據(jù)專業(yè)條線對(duì)員工進(jìn)行考核。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級(jí)考核制度》,為三方派遣員工營(yíng)造良好的晉升通道。
    二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進(jìn)”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重,不斷充實(shí)干部員工隊(duì)伍。xx年分行共引進(jìn)正式行員xx人,其中x級(jí)以上管理人才xx人,x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)人才xx人,充實(shí)了分行的管理團(tuán)隊(duì),有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊(duì)伍得到充實(shí)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
    內(nèi)部培養(yǎng)提拔x人,其中x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)提拔x人,x、x級(jí)管理人才x人。堅(jiān)持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務(wù)急需崗位上。其中引進(jìn)一線營(yíng)銷人員xx人,占引進(jìn)人員總數(shù)的xx%。同時(shí)分行不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才引進(jìn),錄用了x名國(guó)際部人員和x名理財(cái)管理專員,大力支持分行的新興業(yè)務(wù)發(fā)展。為分行營(yíng)業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理,1名大堂助理,提升了網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平。分行人員配置較為穩(wěn)定,符合總行人員管理要求。
    三是加強(qiáng)新員工培訓(xùn),開(kāi)展人才庫(kù)人才入庫(kù)工作。xx年累計(jì)組織社會(huì)招聘x次,面試人數(shù)xxx多人,錄取了xx多人;收到校園招聘簡(jiǎn)歷xxx余份,初步確定擬錄取xx位大學(xué)生,作為開(kāi)立支行網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備人才。全年共實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目xxx次,其中集中面授培訓(xùn)xxx次,在線培訓(xùn)xx次。為配合分行新支行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),分行xx年在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)等一本高校招錄了xx名大四、研三的實(shí)習(xí)生,作為儲(chǔ)備人才。
    分行行領(lǐng)導(dǎo)及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進(jìn)行授課,并現(xiàn)場(chǎng)回答新員工的疑難問(wèn)題。我親自編寫(xiě)了統(tǒng)一培訓(xùn)教材《xx分行新員工掌中寶》,開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、師帶徒跟崗培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)項(xiàng)目,形成了一套實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的新員工培訓(xùn)體系。貫徹落實(shí)了總行加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)的精神,加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng),進(jìn)行了人才庫(kù)人才的選拔工作。xx年分行選拔x類人才xx人、x類人才xx人,推動(dòng)了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。
    四是完善黨委工作制度,加強(qiáng)干部任用管理。嚴(yán)格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,對(duì)分行提拔的x級(jí)及以上干部均采用票決制度,對(duì)需要破格提拔的嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)。xx年分行共提拔x級(jí)及以上干部xx人,其中破格提拔x人,均履行了破格提拔手續(xù),符合總行相關(guān)文件的要求。
    五是加大專業(yè)管控力度,規(guī)范工作流程,確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進(jìn)行考勤排查和員工異常行為排查,未發(fā)現(xiàn)的異常問(wèn)題。xx年分行已執(zhí)行強(qiáng)制休假xx人,強(qiáng)休率達(dá)到100%,輪崗不需要實(shí)施。出入境審查方面,分行正式行員已經(jīng)全部報(bào)備至xx市公安局出入境管理中心,并嚴(yán)格證照審批流程。
    xx年分行辦公室把服務(wù)效能的提升作為一項(xiàng)十分重要的工作。一季度,總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分,到二季度上升至xx分,三季度再次上升至xx分,全行排名也由最初的xx名上升到x名,分行和營(yíng)業(yè)部分別被總行評(píng)為良好銀行和良好網(wǎng)點(diǎn),為新建行“xx服務(wù)”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ)。
    一是落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化服務(wù)工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務(wù)體系長(zhǎng)效機(jī)制,明確了組織機(jī)制、檢查機(jī)制、考核機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。分行行長(zhǎng)擔(dān)任分行文明規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各分管副行長(zhǎng)對(duì)條線的服務(wù)工作分片包干。
    同時(shí)制訂了《xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,以統(tǒng)一全行品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造xx銀行特色服務(wù)品牌。制訂了xx年文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃,將相關(guān)工作按進(jìn)度落實(shí)到相關(guān)單位。分行辦公室和在營(yíng)業(yè)部專門落實(shí)了服務(wù)管理人員,上下協(xié)同,將服務(wù)工作一抓到底。
    二是強(qiáng)化檢查推動(dòng),狠抓過(guò)程管理,形成整體聯(lián)動(dòng)。分行文明規(guī)范服務(wù)工作小組堅(jiān)持每季召開(kāi)專題會(huì),研究服務(wù)工作中的問(wèn)題,檢查推動(dòng)服務(wù)工作的落實(shí)。建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常檢查、分行專業(yè)部門檢查、分行服務(wù)小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長(zhǎng)帶隊(duì),分行辦公室、會(huì)計(jì)部、信息技術(shù)部等部門通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽查管理工具等多種方式,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施環(huán)境、服務(wù)人員服務(wù)技巧、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)。
    三是狠抓員工培訓(xùn),提升服務(wù)能力。先后2次邀請(qǐng)xx咨詢公司開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入式培訓(xùn)和效果檢驗(yàn)培訓(xùn)。辦公室組織了《xx銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)手冊(cè)》的專項(xiàng)培訓(xùn),一季度重點(diǎn)是服務(wù)禮儀,二季度重點(diǎn)是服務(wù)營(yíng)銷,三季度重點(diǎn)是投訴處理。針對(duì)大堂服務(wù)比較弱的問(wèn)題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標(biāo)題寫(xiě)作》和《商業(yè)銀行新員工應(yīng)具備的九種能力》培訓(xùn),以案例的形式對(duì)大堂經(jīng)理服務(wù)用語(yǔ)、商務(wù)禮儀和營(yíng)銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。分行各條線累計(jì)開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽,提升了全員服務(wù)意識(shí)。
    四是狠抓專項(xiàng)提升,確保一線服務(wù)水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx。分行班子高度重視,黨委會(huì)對(duì)此專門研究,逐條分析扣分項(xiàng)目,制定整改措施。為解決柜臺(tái)服務(wù)人員對(duì)客戶關(guān)懷不夠的問(wèn)題,我在四月份組織開(kāi)展了營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”服務(wù)主題活動(dòng),要求柜員必須熟記營(yíng)業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”內(nèi)容和相應(yīng)規(guī)范要求,快速提升分行營(yíng)業(yè)部整體服務(wù)水平。三季度,我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境”、“營(yíng)業(yè)設(shè)施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項(xiàng)檢查內(nèi)容中獲得滿分。
    從xx年x月份開(kāi)始,我承擔(dān)了分行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的具體落實(shí)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真謀劃、精心準(zhǔn)備,扎實(shí)做好專題民主生活會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一個(gè)人任勞任怨、加班加點(diǎn)地兼職承擔(dān)了系統(tǒng)內(nèi)其他分行x人以上的具體推動(dòng)工作,起草了近xx萬(wàn)字的材料。先后起草了活動(dòng)方案、實(shí)施辦法和動(dòng)員報(bào)告,開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,廣泛收集群眾意見(jiàn),提煉歸納存在的問(wèn)題,組織班子和黨員干部的集中學(xué)習(xí),起草并xx多次修改分行黨委班子對(duì)照檢查材料、班子民主生活會(huì)匯報(bào)、整改材料和調(diào)研報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改材料,兩個(gè)80%調(diào)研報(bào)告,正風(fēng)肅紀(jì)的自查報(bào)告,制度建設(shè)報(bào)告。編寫(xiě)了xx多期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),加強(qiáng)與總行活動(dòng)辦公室和督導(dǎo)組的溝通,落實(shí)專題民主生活會(huì)各項(xiàng)議程。計(jì)劃修訂完善x項(xiàng)制度,包括《xx銀行xx分行重點(diǎn)工作報(bào)告制度》、《xx銀行xx分行營(yíng)銷工作指引》、《xx銀行xx分行績(jī)效考核辦法》、《xx分行業(yè)務(wù)招待費(fèi)制度》、《xx分行公務(wù)用車制度》。計(jì)劃新制定x項(xiàng)制度,包括《xx分行領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研制度》、《xx分行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《xx銀行南昌分行員工ab角補(bǔ)充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級(jí)考核制度》。較圓滿地完成了活動(dòng)所要求的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。
    推動(dòng)和落實(shí)分行群眾路線教育活動(dòng)整改成果。提高獎(jiǎng)金發(fā)放水平,從x月份開(kāi)始降低了對(duì)后臺(tái)員工業(yè)績(jī)考核要求,獎(jiǎng)金預(yù)發(fā)比例由xx%提高至xx%;從x月份開(kāi)始降低了總行專業(yè)檢查通報(bào)后的處罰力度,多以批評(píng)教育提高為主;增加員工福利,x月份返還了為解決員工流動(dòng)性大問(wèn)題存在員工名下的行服押金,為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券,為每人增做了x套行服和羊毛衫,購(gòu)買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和重大醫(yī)療保險(xiǎn)。組織全行員工進(jìn)行體檢。
    合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行年度工作會(huì)議精神,圍繞分行的中心工作,強(qiáng)化制度管理,統(tǒng)籌專業(yè)檢查,推動(dòng)問(wèn)題整改,做好監(jiān)管聯(lián)系互動(dòng),在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動(dòng)等方面做了大量的工作,確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運(yùn)行。
    一是完善風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系,統(tǒng)籌全面風(fēng)險(xiǎn)管理。xx年分行共召開(kāi)了四次風(fēng)控委員會(huì)會(huì)議對(duì)文件具體要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。制定了《xx分行xx年合規(guī)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作安排》明確了分行xx年合規(guī)管理工作的重點(diǎn),確?!秞x銀行內(nèi)部控制手冊(cè)》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,制定分行全年檢查計(jì)劃。xx年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查x次,稽核檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx個(gè),整改率100%;總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題xx個(gè),整改率100%。分行綜合整改率達(dá)100%。四是落實(shí)監(jiān)管要求,持續(xù)開(kāi)展“員工行為管理年”專項(xiàng)治理活動(dòng)。
    通過(guò)制定方案、強(qiáng)化宣傳、等一系列措施,提升分行的合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平和規(guī)范服務(wù)能力,對(duì)建立合規(guī)運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制起到了積極的促進(jìn)作用。五是落實(shí)案防工作要求,組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。最大限度排除風(fēng)險(xiǎn)隱患,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移。
    紀(jì)檢監(jiān)察工作強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持以“零案件”為目標(biāo),有序推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控,積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書(shū)記親自抓,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位。制定量化考核實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。二是履行“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化監(jiān)督排查,建立健全案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請(qǐng)了省公安廳經(jīng)偵大隊(duì)專家授課,讓現(xiàn)場(chǎng)員工時(shí)刻提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保留合規(guī)操作意識(shí),清楚認(rèn)識(shí)到依法經(jīng)營(yíng)的重要性。三是健全懲防體系,進(jìn)一步推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。組織開(kāi)展反腐倡廉警示教育活動(dòng)。分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各部室和支行負(fù)責(zé)人以及部分員工代表共計(jì)xx人在分行行長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下,參觀了省紀(jì)委反腐倡廉教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地。通過(guò)oa網(wǎng)站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設(shè)等載體,設(shè)立廉潔活動(dòng)園地。四是建立健全黨務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制,抓好重點(diǎn)事項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督。各部室有效落實(shí)“三重一大”決策制度。五是嚴(yán)肅員工違反業(yè)務(wù)行為規(guī)范的問(wèn)責(zé)。xx年,未發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性違規(guī)行為,未發(fā)生違規(guī)問(wèn)責(zé)案例。
    在xx銀行xx分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時(shí)雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強(qiáng)烈地感受到了外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大壓力,但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力,使我對(duì)xx銀行xx分行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸宿感和榮譽(yù)感。個(gè)人還利用業(yè)余時(shí)間編寫(xiě)了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書(shū),被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)采用并組織專家修訂,由中國(guó)金融出版社面向全國(guó)發(fā)行。我非常珍視和珍惜來(lái)xx工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也更加熱愛(ài)并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點(diǎn),夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠(chéng)做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計(jì)較個(gè)人得失。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    銀行退休述職報(bào)告篇十三
    我校離退休工作在校黨政班子及主管校領(lǐng)導(dǎo)劉曉民副書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)老干部工作“雙先”表彰大會(huì)和習(xí)近平同志的重要講話精神及教育部黨組《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見(jiàn)》,堅(jiān)持以制度建設(shè)為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以實(shí)干精神為保證,不斷推進(jìn)離退休工作觀念、體制、機(jī)制和方法的創(chuàng)新,進(jìn)一步確立以老同志為本、重在服務(wù)的工作理念,銳意改革、拚博進(jìn)取,踏踏實(shí)實(shí)地做好離退休工作,較好地完成了年度工作任務(wù)。離退休工作處被xx市評(píng)為“敬老先進(jìn)單位”。
    根據(jù)校離退休工作委員會(huì)會(huì)議上校領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)員單位提出的意見(jiàn)和建議,離退休處和離退休黨委反復(fù)研究,充分采納校離退休工作委員會(huì)上大家提出來(lái)的意見(jiàn)和建議,在6月初形成兩個(gè)文件的最后文稿,交予黨委常委會(huì)和校離退休工作委員會(huì)審議獲得通過(guò),并由校黨委和黨辦正式發(fā)文,標(biāo)志著我校離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”的管理體制改革工作正式展開(kāi),取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。6月下旬,學(xué)校召開(kāi)了全校離退休工作會(huì)議。會(huì)上,對(duì)離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”進(jìn)行了布署,有3個(gè)二級(jí)單位介紹了離退休工作經(jīng)驗(yàn),校主要領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上講話,強(qiáng)調(diào)離退休工作實(shí)行“兩級(jí)管理”的必要性,并對(duì)做好離退休工作提出了要求。這次會(huì)議的召開(kāi),對(duì)我校下步離退休工作的開(kāi)展,指明了方向和工作目標(biāo),起到了里程碑的作用。搞好離退休人員的單位界定及對(duì)接工作。合校后,各院系進(jìn)行了較大的調(diào)整和重新組合,出現(xiàn)了部分離退休人員需跨院系、跨校區(qū)歸屬單位的復(fù)雜問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近半年的調(diào)查摸底和走訪咨詢,將第一批納入“兩級(jí)管理”范圍的3000余名離退休職工,準(zhǔn)確的歸屬到各二級(jí)單位;及時(shí)與各二級(jí)單位進(jìn)行了管理交接,通過(guò)發(fā)放財(cái)務(wù)項(xiàng)目卡把經(jīng)費(fèi)劃撥給各二級(jí)單位,使各二級(jí)單位得以順利地開(kāi)展離退休工作。
    積極開(kāi)展“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中心活動(dòng)”。離退休處把各校區(qū)活動(dòng)中心(室)建設(shè)當(dāng)做重點(diǎn)工作之一,在活動(dòng)中心(室)建設(shè)上很下功夫。采取各校區(qū)自查和處領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的方法對(duì)各活動(dòng)中心(室)進(jìn)行了全面檢查,特別是對(duì)防火通道的暢通、地面樓梯的安全、電器設(shè)備的使用保養(yǎng)、易燃易腐蝕物品的保管使用、活動(dòng)室管理和安全防火制度的落實(shí)等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,對(duì)有問(wèn)題的活動(dòng)中心(室)進(jìn)行及時(shí)的整改。經(jīng)過(guò)處里和各校區(qū)努力,各活動(dòng)中心(室)的軟硬件建設(shè)水平有了顯著的提高,老同志得以心情舒暢地在活動(dòng)室參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。老年大學(xué)在經(jīng)費(fèi)短缺、教學(xué)場(chǎng)地受限的不利條件下,增添了電子琴和數(shù)碼攝像兩個(gè)熱門專業(yè),吸引了更多的老同志到老年大學(xué)學(xué)習(xí);繼續(xù)通過(guò)電視臺(tái)、校報(bào)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)等媒介,報(bào)道老年大學(xué)的教學(xué)、管理等情況,邀請(qǐng)吉大電視臺(tái)進(jìn)行了“喜迎十八大:關(guān)注離退休老同志的.精神文化生活”專題報(bào)道,全面宣傳了老年大學(xué)建校以來(lái)的各方面情況;在日常教學(xué)管理工作中,老年大學(xué)嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),使學(xué)員的出勤率保持在90%以上。
    6月初,由離退休處承辦召開(kāi)了校老科協(xié)第三屆代表大會(huì),會(huì)上,通過(guò)了關(guān)于修改《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)章程》的決議,選舉產(chǎn)生了吉林大學(xué)老科協(xié)第三屆理事會(huì)和常務(wù)理事會(huì)。并對(duì)xx年度“老有所為”活動(dòng)中,做出突出成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。在會(huì)議期間,還制作了“老有所為成果展”展版,在校部機(jī)關(guān)和各校區(qū)進(jìn)行了巡展,較好地宣傳了我校老科技工作者近年來(lái)老有所為的成果。近兩年,處里加強(qiáng)了對(duì)前衛(wèi)校區(qū)老科協(xié)分會(huì)的支持、指導(dǎo)力度,使前衛(wèi)老科協(xié)在發(fā)揮老同志作用方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。前衛(wèi)老科協(xié)分會(huì)爭(zhēng)取到的吉林省和xx市科委的《吉林省老科技工作者創(chuàng)業(yè)問(wèn)題研究》、《高寒地區(qū)沼氣保溫與增溫技術(shù)研究》等三個(gè)課題,正在進(jìn)行研究,取得了較大進(jìn)展。最近,前衛(wèi)老科協(xié)分會(huì)又自籌資金開(kāi)辦了微機(jī)學(xué)習(xí)班,首次開(kāi)班有40余名老同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在老科協(xié)日常工作中。根據(jù)新修改的《吉林大學(xué)老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)章程》規(guī)定,校老科協(xié)和各校區(qū)老科協(xié)分會(huì)定期例會(huì)研究布置工作,動(dòng)員更多的老同志參加老科協(xié)的活動(dòng)。新民校區(qū)定期組織各類健康講座;南湖校區(qū)和前衛(wèi)校區(qū)堅(jiān)持每月出一期《健康長(zhǎng)壽》小報(bào)和“健康長(zhǎng)壽之路”墻報(bào),深受老同志的喜愛(ài)。朝陽(yáng)校區(qū)退休教授李方正被中國(guó)老教授協(xié)會(huì)評(píng)為“老教授科教工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
    在落實(shí)老同志政治待遇方面,主要是抓好老同志“知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)”的落實(shí)。元旦春節(jié)期間,承辦了校“離退休職工情況通報(bào)暨迎春茶話會(huì)”,會(huì)上,校主要領(lǐng)導(dǎo)向老同志代表通報(bào)了學(xué)校年度工作情況,加深了老同志對(duì)學(xué)校發(fā)展建設(shè)的了解;組織老同志代表參加學(xué)校召開(kāi)的各種重要會(huì)議;在校中層領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作中,邀請(qǐng)老同志代表作為評(píng)委參與測(cè)評(píng);處本部和各校區(qū)定期組織老同志召開(kāi)財(cái)務(wù)監(jiān)督小組會(huì)議,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用進(jìn)行全程的監(jiān)督;為老同志訂閱各類報(bào)刊50多種,2400余份。在落實(shí)老同志生活待遇方面,在第一時(shí)間把吉林省提高離退休職工生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件呈送給校領(lǐng)導(dǎo),使學(xué)校能夠及時(shí)按吉林省的標(biāo)準(zhǔn)為全校離退休老同志提高了生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。各校區(qū)完成了組織4500余名老同志的體檢工作;為30余名生活不能自理的離休干部辦理了提高護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);看望異地居住老同志14人次,協(xié)助異地去世的廳級(jí)離休干部黃宛中家屬處理了喪事;協(xié)助370余名老同志報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)。年初以來(lái),校領(lǐng)導(dǎo)和離退休系統(tǒng)各級(jí)慰問(wèn)困難、生病職工900多人次;協(xié)助40余名老同志辦理了大病幫扶手續(xù)。前衛(wèi)校區(qū)、南嶺校區(qū)為570余名老同志過(guò)集體生日。全年為離退休職工發(fā)放各種福利支出近百萬(wàn)元,把福利費(fèi)和部分活動(dòng)費(fèi)都用在了給老同志搞福利上。
    銀行退休述職報(bào)告篇十四
    20xx年,我擔(dān)任本行支行對(duì)公客戶經(jīng)理,并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和同事們的幫忙支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營(yíng)銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績(jī),營(yíng)銷工作卓有成效,票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)xx億xx千萬(wàn),未出現(xiàn)一筆差錯(cuò)事故,為樹(shù)立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    營(yíng)銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說(shuō)干一行,愛(ài)一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因?yàn)樗强蛻糁苯恿私庑猩绱翱?,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營(yíng)銷工作和票據(jù)專管工作中,我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。
    作為xx村鎮(zhèn)銀行的一員,我在工作中牢固樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),始終心系客戶,心系本行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái),無(wú)論在什么情景下,我都對(duì)支行、對(duì)自我充滿期望、充滿信心,熱愛(ài)本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,我始終踏實(shí)認(rèn)真,勤懇兢業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué),精益求精,刻苦鉆研,業(yè)務(wù)技能有了長(zhǎng)足的提高,業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績(jī)。在優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)工作上,我嚴(yán)格要求自我,始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
    20xx年,本行營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,每個(gè)季度都開(kāi)展了不一樣的營(yíng)銷活動(dòng),分別是:春雷計(jì)劃、夏季攻勢(shì)、秋季爭(zhēng)霸、沖刺20xx,取得了較理想的成效。在客戶營(yíng)銷工作中,我始終相信只有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
    今年,支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措,在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶供給方便,靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶,經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位,在客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手,用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶的貼心人。
    在票據(jù)貼現(xiàn)工作中,常常遇到一些提出不一樣觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶,這時(shí),我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對(duì),既不傷了客戶,也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問(wèn)題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷,如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞或文過(guò)飾非,表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度,不但這筆業(yè)務(wù)做不成,還會(huì)損害支行的信譽(yù)。所以,我總是誠(chéng)懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評(píng)意見(jiàn),然后再做出規(guī)范合理的解釋,這樣以來(lái)大多數(shù)客戶都會(huì)很樂(lè)意的理解,最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
    總之,客戶營(yíng)銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中,我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作,繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    銀行退休述職報(bào)告篇十五
    xx年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫忙下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取用心主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下:
    1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
    2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)職責(zé)心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人xxx,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了xxx的貸款申請(qǐng)。xxx再三請(qǐng)求我都謝絕。
    3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),職責(zé)重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力到保證人的資格、保證人的潛力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)務(wù)必”
    我部透過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹(shù)立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部透過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn),就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常。其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。透過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
    年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作,理解了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。
    1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
    透過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,透過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
    2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
    在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,用心進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng),全年無(wú)一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。
    3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對(duì)外的宣傳。
    柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。
    年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851、2萬(wàn)元,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1—9期)272、3萬(wàn)美元、74、9萬(wàn)港元。
    4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
    為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。透過(guò)我們的艱苦努力,最后在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號(hào),這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對(duì)我們的工作提出了更高要求。
    營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù),人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了超多的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了超多的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
    另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,透過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展帶給了有效的內(nèi)部安全保障。
    1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
    2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),立即向市行辦公室匯報(bào)狀況,并得到有力支持,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的狀況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。
    3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
    4、按照市行要求,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
    5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì),完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
    6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實(shí)際狀況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)完善。
    圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化管理,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
    始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道,組織開(kāi)展各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,樹(shù)立群眾主義精神,增強(qiáng)群眾凝聚力,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,透過(guò)一系列教育活動(dòng),員工精神面貌煥然一新,構(gòu)成了追求用心向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫忙和教育下,全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū),黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
    回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改善。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),用心開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一齊團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    銀行退休述職報(bào)告篇十六
    加強(qiáng)組織建設(shè)推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。
    ---中共淮口鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)支部委員會(huì)黨建工作述職報(bào)告中共淮口鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)黨支部在教育局黨委工作的領(lǐng)導(dǎo)下,以十八大精神為指導(dǎo),以“三個(gè)代表”重要思想和“構(gòu)建和諧校園”為工作主題,以弘揚(yáng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育為主題,堅(jiān)持依法治教與以德治教相結(jié)合,圍繞學(xué)校各項(xiàng)工作,加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),教師隊(duì)伍師德建設(shè),全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用,為學(xué)校的教育。
    教學(xué)。
    工作提供精神動(dòng)力和組織保障?,F(xiàn)將支部工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    一、統(tǒng)一思想,全面調(diào)動(dòng)師生的積極性。
    我校前身為淮口三小,2011年8月由于成阿工業(yè)園區(qū)的興建,學(xué)校從原淮口三小舊校址搬遷到了淮口四小臨時(shí)教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),過(guò)渡期1年。2012年9月學(xué)校搬遷至巴德鎮(zhèn)新校區(qū),更名為淮口實(shí)驗(yàn)小學(xué)。在校學(xué)生大多數(shù)為成阿工業(yè)園區(qū)失地搬遷戶子女,而當(dāng)時(shí)成阿工業(yè)園區(qū)失地老百姓都不愿到巴德鎮(zhèn)居住,學(xué)校生源受到影響,政府的工作也困難重重。在這種情況下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo).黨員教師和其他老師們做了大量工作,克服重重困難,做通了家長(zhǎng)、學(xué)生的思想工作,順利搬遷到新校區(qū),為政府分了憂解了難。
    到新校區(qū)后,教師們克服各種困難,特別是交通方面的困難,每天天沒(méi)亮就出發(fā),7:40左右全部到校,中午在校就餐,節(jié)約時(shí)間扎實(shí)工作。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主治校,采取自上而下、由下到上的形式,制定了淮口實(shí)驗(yàn)小學(xué)日常工作制度、績(jī)效考核方案,每位教職工均在方案上簽名,做到人人清楚,個(gè)個(gè)明白。
    學(xué)校教職工視校為家,在學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺情況下,黨支部書(shū)記校長(zhǎng)曾遠(yuǎn)華同志以身作則,身體力行親自打掃衛(wèi)生,沖洗操場(chǎng)等。在他的影響下,全體教職工勤儉節(jié)約,克服工作時(shí)間上的沖突,利用課余、休息和雙休日等時(shí)間,25天完成學(xué)校圖書(shū)錄入5萬(wàn)余冊(cè),為學(xué)校節(jié)約資金3萬(wàn)余元。
    二、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),強(qiáng)化黨的組織建設(shè)。
    繁榮,大部分人向錢看齊的今天,淮口實(shí)小卻出現(xiàn)了許多黨員教師利用課余時(shí)間無(wú)償輔助“學(xué)困生”的好現(xiàn)象。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,淮口實(shí)小黨支部以關(guān)愛(ài)學(xué)生為主要活動(dòng)載體,大力開(kāi)展師德教育,廣泛開(kāi)展向最美麗女教師張麗莉、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員彭秀英等先模人物學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)校涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型。
    2、提升質(zhì)量,在教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。為提升教育教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校積極開(kāi)展教研教改活動(dòng),深入開(kāi)展“利用網(wǎng)絡(luò)資源,促進(jìn)樣本教研”等重要課題研究活動(dòng)。今年11月,我校結(jié)合“有效課堂教學(xué)競(jìng)賽”邀請(qǐng)縣教研室、兄弟學(xué)校教學(xué)精英到校觀摩評(píng)價(jià),扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展教研月活動(dòng)。在活動(dòng)中,黨員教師帶頭進(jìn)行公開(kāi)教學(xué),撰寫(xiě)課題研究論文,學(xué)校教研氛圍濃厚,教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
    3、比學(xué)趕超,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。學(xué)校黨支部以支部組織學(xué)習(xí)為核心,促進(jìn)黨員干部教育、教師思想道德教育。通過(guò)自學(xué)讀本、網(wǎng)上閱讀、集中輔導(dǎo)、舉辦講座、撰寫(xiě)心得等方式重點(diǎn)加強(qiáng)了“兩會(huì)報(bào)告”、“七一講話”、“黨的十七屆六中全會(huì)”、“十八大精神”等會(huì)議精神理論學(xué)習(xí)。每周周例會(huì)集體開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    4、環(huán)境育人,在校園文化建設(shè)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。廣大教師積極響應(yīng)學(xué)校環(huán)境育人、活動(dòng)育人的號(hào)召,主動(dòng)參與學(xué)校文化和班級(jí)文化的建設(shè)。為了提高校園文化品位,營(yíng)造適合學(xué)生全面發(fā)展的校園氛圍,學(xué)校開(kāi)展了“迎中秋、慶國(guó)慶;新生入隊(duì)儀式;評(píng)選美德少年之星;尊老愛(ài)老班級(jí)主題活動(dòng);文明校園、文明家庭、綠色家園征文、繪畫(huà)比賽;美在我身邊班隊(duì)主題活動(dòng);道德傳承公益演講活動(dòng)”等大型活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了環(huán)境文化體現(xiàn)和諧優(yōu)美,精神文化催人奮發(fā)向上。使校園真正成為學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃,教師成就事業(yè)的舞臺(tái)。
    三、切實(shí)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè),確保組織先進(jìn)性。
    一年來(lái)我校支部繼續(xù)在以往基礎(chǔ)上扎實(shí)工作,在任何時(shí)候,任何地方,牢記黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)讓全體教職工知道,只有在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的學(xué)校才會(huì)取得更大的發(fā)展,這才是我們一直以來(lái)都在不斷前進(jìn)的動(dòng)力。在不斷的發(fā)展中,我們有了更大的進(jìn)步。黨風(fēng)廉政建設(shè)就是這樣,一定要做好黨員的工作,這樣我們才會(huì)取得更大的發(fā)展,只要我們一直不斷的努力下去,我們才會(huì)有更大的發(fā)展。本年度,學(xué)校支部和行政一起,將學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和其他工作一起部署、落實(shí)、檢查和考核,認(rèn)真落實(shí)職責(zé),深入推進(jìn)我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。堅(jiān)持實(shí)行各項(xiàng)工作檢查通報(bào)制度。為切實(shí)改變干部、教師、職工的工作作風(fēng),提高辦事效率,學(xué)校將繼續(xù)實(shí)行教學(xué)工作、德育工作、安全工作、財(cái)務(wù)工作的檢查、抽查制度,并將檢查情況在全體教職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào),對(duì)違反紀(jì)律和工作落后的教職工給予點(diǎn)名批評(píng),并按學(xué)校制度給予相應(yīng)的處罰。以樹(shù)立正確的科學(xué)發(fā)展觀為主題,開(kāi)展了對(duì)黨員干部正確的政績(jī)觀和權(quán)力觀教育。著力抓好《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨章》的學(xué)習(xí)教育,將兩個(gè)條例分發(fā)到每個(gè)黨員手上,增強(qiáng)他們的法制觀念和法律意識(shí),永葆黨員的先進(jìn)性,增強(qiáng)拒腐防變的能力。充分利用學(xué)校的多媒體、櫥窗、板報(bào)等陣地,大力宣傳廉政建設(shè)。
    四、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
    學(xué)校支部在上級(jí)黨總支、黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開(kāi)展組織建設(shè)。按要求送培入黨積極分子,開(kāi)展黨員培訓(xùn)、發(fā)展新黨員。同時(shí)做好了退休黨員的管理服務(wù)工作。
    五、認(rèn)真開(kāi)展了民主評(píng)議工作。
    遵照縣委,教育局黨委關(guān)于開(kāi)展2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的委相關(guān)文件精神,認(rèn)真制定了《金堂縣淮口鎮(zhèn)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校2012民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作計(jì)劃》。學(xué)校支部根據(jù)計(jì)劃,緊緊圍繞市、縣中心工作和群眾突出反映的突出問(wèn)題,把“四講”教育貫徹落實(shí)民主評(píng)議工作中,以切實(shí)解決在學(xué)校教育教學(xué)中群眾反映的突出問(wèn)題,切實(shí)優(yōu)化教育環(huán)境,積極構(gòu)建和諧校園。以創(chuàng)建優(yōu)秀政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī),以辦好人民滿意的教育為目標(biāo),以評(píng)促建,糾建并舉,以優(yōu)良的服務(wù),規(guī)范的行為,良好的行風(fēng),一流的質(zhì)量,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。具體工作:增強(qiáng)了服務(wù)學(xué)生意識(shí),廣大教職工要樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的思想,創(chuàng)設(shè)良好的辦事環(huán)境,為學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。學(xué)校招生分班實(shí)行陽(yáng)光操作,沒(méi)拒收任何一個(gè)學(xué)生,沒(méi)設(shè)重點(diǎn)班或?qū)嶒?yàn)班,學(xué)生一律均衡分班,充分享受優(yōu)質(zhì)教學(xué)的資源。加強(qiáng)收費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策。加強(qiáng)教輔資料選用的管理,堅(jiān)決執(zhí)行教育局一課一練的規(guī)定,嚴(yán)格按教培研中心和新華書(shū)店確定的教學(xué)用書(shū)目錄征訂,沒(méi)強(qiáng)制向?qū)W生推銷教輔用書(shū)。加強(qiáng)了師德建設(shè),全體教師具有大局意識(shí),保持教師良好形象。倡導(dǎo)“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的良好教風(fēng),堅(jiān)持依法治教,沒(méi)有體罰、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象發(fā)生,沒(méi)有人侮辱學(xué)生人格,以教謀私,或違規(guī)從事有償家教,沒(méi)有人參與賭博和封建迷信活動(dòng)。
    六、加強(qiáng)基層黨建工作保障,推進(jìn)了學(xué)校黨建“三有一化”我校支部克服了學(xué)校搬遷帶來(lái)的種種困難。做到了黨務(wù)工作有專人負(fù)責(zé)。學(xué)校擠出經(jīng)費(fèi)用于黨建設(shè)工作。確保了支部建設(shè)良好發(fā)展。
    2012.12。
    銀行退休述職報(bào)告篇十七
    在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的.鼎力幫助下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年來(lái)的工作向大家做以匯報(bào)。
    部室工作頭緒多、報(bào)表多、監(jiān)測(cè)多、調(diào)研多,工作定位高、要求高、難度高、起點(diǎn)高。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,調(diào)研、監(jiān)測(cè)、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多,諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來(lái),我勝任監(jiān)測(cè)分析崗位以外,同時(shí)做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
    積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制,遵守廉潔自律規(guī)定。針對(duì)崗位特點(diǎn),學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會(huì)其精神,編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,適時(shí)掌握轄內(nèi)各行的信貸政策,反饋國(guó)家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
    2、圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題做好監(jiān)測(cè)分析和動(dòng)態(tài)反映。
    加強(qiáng)對(duì)重大貨幣政策實(shí)施效果的監(jiān)測(cè)分析。監(jiān)測(cè)對(duì)象涵蓋金融部門、企業(yè)、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村,范圍涉及利率、資金、農(nóng)信社改革、貨幣信貸資金運(yùn)行、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費(fèi)貸款、票據(jù)等指標(biāo)。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,對(duì)貸款過(guò)度集中的行業(yè)和企業(yè)及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示。監(jiān)測(cè)分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢。及時(shí)了解政府、企業(yè)、居民等市場(chǎng)主體對(duì)5次調(diào)息政策(xx年9月16日、xx年10月9日、xx年10月30日、xx年11月26日、xx年12月22日)的反映,并積極反饋,全年監(jiān)測(cè)十余次,專報(bào)相關(guān)信息多篇,為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場(chǎng)基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報(bào)市中支。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)申請(qǐng)》等材料,其中《央行核心價(jià)值觀主題教育活動(dòng)》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對(duì)社會(huì)各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問(wèn)題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結(jié)束》信息被上級(jí)行采編。
    領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,勤學(xué)善思是取得成績(jī)的前提。存在的不足與其他部室人員缺乏交流。
    1、加強(qiáng)與其他部室人員交流,共同履行基層央行職責(zé),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
    2、結(jié)合地方實(shí)際,充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢(shì)和調(diào)研手段,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。
    銀行退休述職報(bào)告篇十八
    我叫xxx,男,xxx年10月14日生,漢族,中共黨員。華中師范大學(xué)思想政治教育專業(yè)本科畢業(yè),20xx年8月參加教育工作。自20xx年起,先后擔(dān)任,20xx年10月至20xx年9月任某中學(xué)校長(zhǎng)。
    在任某中學(xué)校長(zhǎng)的三年里,本人強(qiáng)化師德師風(fēng)學(xué)習(xí),踐行“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)樹(shù)服務(wù)理念,注重學(xué)校管理,堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)施教,始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以身作則,嚴(yán)于律已,恪盡職守,為辦好人民群眾滿意的學(xué)校而不懈努力。尤其在校務(wù)、財(cái)務(wù)管理上做到了公開(kāi)、公正,處處為學(xué)校著想,點(diǎn)點(diǎn)為職工著想,為學(xué)校發(fā)展鞠躬盡瘁,為集體事業(yè)盡心盡意,不走人情,不謀私利,無(wú)愧于人,無(wú)愧于心。
    一、以身作則,明白辦事,使學(xué)校一班人講團(tuán)結(jié)、保持了較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    1、財(cái)務(wù)制度健全可行。制度是一切工作的保障。為了使學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,我任職之初,就與財(cái)務(wù)室的同志們一起對(duì)學(xué)校原制定的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善,使學(xué)校的財(cái)務(wù)制度更具針對(duì)性、可行性、可操作性,通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善,為學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、細(xì)節(jié)化、上水平、上臺(tái)階提供了強(qiáng)有力的保障。
    2、管理職責(zé)分工明晰。后勤工作是學(xué)校工作中不可或缺的,是常規(guī)工作正常開(kāi)展的根本保障。為使這方面的工作做實(shí)做好,我任職后迅速成立了教代會(huì)、民主理財(cái)小組,我負(fù)總責(zé),由副校長(zhǎng)主抓,報(bào)帳員具體負(fù)責(zé),民主理財(cái)小組進(jìn)行監(jiān)管。在日常的工作中,我將宏觀調(diào)控權(quán)交于教代會(huì)、民主理財(cái)小組,小額采購(gòu)、開(kāi)支經(jīng)理財(cái)小組核準(zhǔn),大額采購(gòu)、開(kāi)支由理財(cái)小組、教代會(huì)雙雙審核通過(guò),并予以公示,自己決不私作主張;具體事務(wù)我放權(quán)于總務(wù)主任,由他親自抓,只要是有利于學(xué)校發(fā)展、有利于改善職工工作、生活環(huán)境的,我決不橫加干涉。但凡有教職工反映不合理的事情,我立即就組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí),迅速改正。
    3、食堂管理彰顯特色。學(xué)校食堂20xx年根據(jù)縣教育局相關(guān)規(guī)定收回學(xué)校統(tǒng)管后,管理上我實(shí)行了“五簽字”的制約簽字制度(即:一張開(kāi)支條據(jù)上有2位采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員、分管副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)),層層落實(shí),人人有責(zé),不留管理死角,采取多種得力措施使食堂做的飯菜安全、衛(wèi)生、干凈、可口,價(jià)實(shí)質(zhì)優(yōu),學(xué)生稱心、家長(zhǎng)舒心、群眾放心。
    4、學(xué)校建設(shè)工作有聲有色。三年來(lái)學(xué)校的工程建設(shè)接踵而至,為了保證每項(xiàng)工程都能省錢、省時(shí)、省事的順利實(shí)施,保質(zhì)保量地如期完成,資金上由通過(guò)教代會(huì)選定的學(xué)校專門的財(cái)務(wù)人員嚴(yán)把關(guān)、細(xì)算帳,我絕不染指;質(zhì)量上除了學(xué)校指派的專門負(fù)責(zé)的后勤工作人員外,我堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng),詳查細(xì)節(jié),不遺疏漏。在今年暑期的校舍維修改造工程建設(shè)工作中,工程施工多久,我在工地多久,打樁、夯基、澆鑄、砌磚、上板、粉刷等所有建筑環(huán)節(jié)都在我嚴(yán)密監(jiān)督下實(shí)施,工程進(jìn)度、工程質(zhì)量都得到了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
    5、財(cái)務(wù)工作管理規(guī)范。三年來(lái),學(xué)校收費(fèi)規(guī)范,從未亂收、亂攤、亂要學(xué)生一分錢,收費(fèi)文件、收費(fèi)要求都在專欄里進(jìn)行了公示。學(xué)校也從未亂訂教輔資料,決不向?qū)W生推薦學(xué)習(xí)資料、推銷學(xué)習(xí)用具。20xx年春季,隨著教育經(jīng)費(fèi)新機(jī)制的實(shí)施,學(xué)校在作好了相關(guān)預(yù)算的同時(shí),廣泛宣傳,建起了固定性的新機(jī)制專欄,將相關(guān)文件和吳局長(zhǎng)的信及收費(fèi)要求等進(jìn)行了張貼,營(yíng)造良好的氛圍;開(kāi)學(xué)時(shí),學(xué)校嚴(yán)格按新機(jī)制規(guī)定收費(fèi),保證了教育經(jīng)費(fèi)新機(jī)制的順利實(shí)施。學(xué)校堅(jiān)持收支兩條線,在工作中我堅(jiān)持政務(wù)、財(cái)務(wù)兩公開(kāi),嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,落實(shí)一支筆制度,勤儉節(jié)約,用好學(xué)校的每一分錢,只要能將就著用的物品決不遺棄買新,必須開(kāi)支的盡量少支,可有可無(wú)的盡量不支,不十分需要的堅(jiān)決不支,不亂簽條,不亂購(gòu)物,不違規(guī)發(fā)補(bǔ)助、福利。每年年終學(xué)校都進(jìn)行財(cái)務(wù)決算,將一年的收支情況經(jīng)理財(cái)小組核算后向全校教職工公示。
    6、“兩免一補(bǔ)”規(guī)范、公正。三年來(lái),學(xué)校的“兩免一補(bǔ)”工作堅(jiān)持了公開(kāi)、公平、公正的原則,學(xué)校嚴(yán)格按要求按程序操作,詳安排,細(xì)實(shí)施,成立了專門的評(píng)審小組,小組成員嚴(yán)格按文件規(guī)定篩查,嚴(yán)把受助對(duì)象申請(qǐng)關(guān)、審核關(guān),確定的對(duì)象及時(shí)公示,按規(guī)定發(fā)放,使該工作無(wú)遺漏,從無(wú)上訪案件發(fā)生。
    7、強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理。固定資產(chǎn)是學(xué)校開(kāi)展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。在這一管理上,很多人長(zhǎng)期不重視,存在著重錢輕物,重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,我在平時(shí)的開(kāi)支報(bào)銷工作中,對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)的都提醒、督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并不定期到財(cái)務(wù)室對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行核對(duì),通過(guò)清查盤點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
    二、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求,提高防腐防變能力,以“一身正氣,兩袖清風(fēng)”為要求,做到嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律,時(shí)刻警醒,全力促進(jìn)廉潔從政氛圍形成。
    三年來(lái),我始終堅(jiān)持廉潔奉公勤懇為校、清正廉明奉獻(xiàn)為公,印證了一名合格共產(chǎn)黨員的誓言。以身正人,以廉昭人,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,勤政為工,不請(qǐng)吃,不吃請(qǐng),不謀私利,不收別人錢財(cái),拒絕一切商業(yè)賄賂。
    “己不正難以正人”。因此,在工作和生活中,我始終以身作則,嚴(yán)于律己律他,嚴(yán)格用廉潔自律的規(guī)定約束自己,要求他人。三年來(lái),我從未借、挪、占學(xué)校一分錢,開(kāi)會(huì)、出差從未多報(bào)銷一分錢,從未做過(guò)因公謀私的事情,沒(méi)收受過(guò)任何教師、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生的禮金和物品。本人也從未向?qū)W生推薦過(guò)任何一本學(xué)習(xí)資料、推銷過(guò)任何一樣學(xué)習(xí)用具或其它用品,更未向?qū)W校推銷物品或介紹自己的親友等賣物品給學(xué)校。只要涉及教職工利益、教職工關(guān)心的校務(wù)行為,都通過(guò)校務(wù)公開(kāi)欄、會(huì)議等多種形式進(jìn)行公開(kāi),凡重大、重要工作堅(jiān)持校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,民主集中,會(huì)議決定,增強(qiáng)決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,進(jìn)而避免明顯的重大失誤。討論研究工作時(shí),我堅(jiān)持做到不搶先諫言定調(diào)子、不壓制諫言堵言路、不強(qiáng)制拍板作決定,在充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上,對(duì)重大問(wèn)題決定做到有主見(jiàn)不主觀、果斷不武斷。在學(xué)校建設(shè)、資金分配使用都堅(jiān)持原則,嚴(yán)守紀(jì)律,不以任何方式向有關(guān)方面和個(gè)人施加影響,堅(jiān)持不打一個(gè)招呼,不寫(xiě)一張條子,不接受一次宴請(qǐng);在學(xué)校建設(shè)等項(xiàng)目的實(shí)施上,都經(jīng)過(guò)集體討論、決定,從不講特殊,以領(lǐng)導(dǎo)身份自居。我還注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),常念“緊箍咒”,早打“預(yù)防針”,澆注“防腐劑”,促使自己始終按照“為校、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,嚴(yán)格要求自己,把精力集中在研究和解決實(shí)際問(wèn)題上,把功夫用在抓好工作思路與措施的落實(shí)上,以實(shí)際行動(dòng)杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
    為切實(shí)搞好廉政建設(shè)責(zé)任制工作,圓滿完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo),我站在講政治、講大局的高度。堅(jiān)持把廉政建設(shè)責(zé)任制擺在重要議事日程,定期學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),樹(shù)起廉潔高效、勤懇務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展的干部形象,提高干部政治素質(zhì)。先后完善了政務(wù)公開(kāi)、接待、財(cái)務(wù)管理等一系列制度,把管理重點(diǎn)放在學(xué)校干部權(quán)力的運(yùn)行上。重點(diǎn)完善財(cái)政紀(jì)律,出臺(tái)相關(guān)制度。除會(huì)議、出差等公務(wù)活動(dòng)外,工作期間一律在崗在位,從沒(méi)“走讀”或早出晚歸現(xiàn)象。
    回顧三年來(lái)的工作,困難雖多,但力度大,組織程度高,成績(jī)一年比一年好。也有許多不足,如對(duì)外出教師出差要求把握不夠嚴(yán)格;各別支出沒(méi)有嚴(yán)格按預(yù)算要求去做;客餐開(kāi)支也不小等。本人決心在今后的工作中認(rèn)真對(duì)待,竭盡全力地去克服解決。
    特此述職。
    銀行退休述職報(bào)告篇十九
    一年來(lái),在院黨委,院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各系,各部門的大力支持下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體同志,團(tuán)結(jié)一心,努力工作,較好地完成了所肩負(fù)的工作任務(wù)。
    一,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,三個(gè)代表重要思想和xx大精神。
    堅(jiān)持學(xué)習(xí)是不斷提高思想政治素質(zhì)和執(zhí)政能力的頭等大事。一年來(lái),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)一切,努力學(xué)習(xí)理論,并對(duì)在工作中遇到的一些重點(diǎn),難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,善于通過(guò)理論加以指導(dǎo),加以解決。以扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,勤勤懇懇,積極向上的工作作風(fēng)來(lái)嚴(yán)格要求自己,能使自己在思想上,政治上,作風(fēng)上成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
    二,立足崗位,恪盡職守,奮力開(kāi)拓,努力適應(yīng)新時(shí)期高校老干部工作的需要。
    堅(jiān)持以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,以積極主動(dòng),嚴(yán)肅認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)勤懇,開(kāi)拓創(chuàng)新的工作思路和工作態(tài)度做好本職工作。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,實(shí)實(shí)在在,不搞形式主義,不搞花架子,不折不扣的貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委,學(xué)院行政的布署和要求,以科學(xué)發(fā)展觀為核心,以搞好服務(wù)求發(fā)展,認(rèn)真做好了老干部管理服務(wù)工作。在實(shí)際工作中注意做到以身示范,要求同志們做到的,自己首先做到并且?guī)ь^做好。
    1,認(rèn)真抓好了離退休處工作人員和全體老干部的政治學(xué)習(xí)和思想政治工作。把學(xué)習(xí)理論和xx大精神為首要任務(wù)來(lái)抓,始終堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變老同志的思想觀念和社會(huì)價(jià)值體系為主;以提高全處工作人員思想政治素質(zhì)為先導(dǎo);以加強(qiáng)全處工作人員為老干部服好務(wù)為已任;以工作創(chuàng)新就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求為目標(biāo),制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)要求。使學(xué)習(xí)走向制度化,規(guī)范化。
    2,認(rèn)真落實(shí)了老干部的兩項(xiàng)待遇。在政治上做到了老干部應(yīng)看到的文件及時(shí)讓他們看到;他們應(yīng)參加的重大活動(dòng)和重要會(huì)議都讓他們參加;定期召開(kāi)老干部情況通報(bào)會(huì),座談會(huì);為老干部活動(dòng)室訂了必要的報(bào)刊,雜志。在生活上做到離退休費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放,離休干部的醫(yī)藥費(fèi)及時(shí)報(bào)銷,并把報(bào)銷的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)到他們手上,有的送到家里,根據(jù)規(guī)定每年組織老干部進(jìn)行健康查體。
    3,為老同志發(fā)揮作用工作搭建平臺(tái)。根據(jù)老同志的身體條件和家庭狀況,結(jié)合工作的需要積極組織他們發(fā)揮作用工作,目前我院有40余名老同志在不同的崗位上發(fā)揮著作用。
    4,積極組織老同志的文體娛樂(lè)活動(dòng)。一年來(lái),組織老同志踏春,登高望遠(yuǎn),游覽東平湖,考查高新區(qū)等活動(dòng)4次,參加人數(shù)達(dá)300余人次,使老同志既陶冶了情操,又看到了泰安的建設(shè)與發(fā)展,老同志非常滿意。
    5,盡心盡力,做好親情服務(wù)工作。做好服務(wù)是老干部工作的重中之重。老干部都已進(jìn)入了三高期,需要有人關(guān)心,照顧和服務(wù)。做好服務(wù)工作是我們工作的宗旨,使老干部思想穩(wěn)定是我們的目的,我們做到了靠上服務(wù),親情服務(wù),全方位服務(wù),老同志不管有什么事情,我們都是第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)。一年來(lái),到醫(yī)院里看望病人,到家里走訪看望老同志達(dá)500余人次。今年處理喪事5起,在喪事處理上,做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會(huì)滿意,家庭滿意。
    三,維護(hù)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作。
    認(rèn)真履行民主集中制原則,不謀私,不專權(quán),有事集體研究,大事講原則,小事講團(tuán)結(jié),善于調(diào)動(dòng)全處工作人員的智慧和工作積極性,堅(jiān)持少說(shuō)多做,不說(shuō)大話,假話,套話,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
    四,廉潔自律,為人師表,做到廉政勤政。
    認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,做到自重,自省,自警,自勵(lì),不斷加強(qiáng)自己的世界觀,人生觀和價(jià)值觀的改造,努力做到清清白白從政,踏踏實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,做到自身正,身邊清,要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。這是我一生做人的準(zhǔn)則。
    一年來(lái),盡管自己做了一些應(yīng)做的工作,但是離學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有差距,還存在一些問(wèn)題和不足:一是學(xué)習(xí)上還欠缺主動(dòng)性,二是工作上缺乏開(kāi)創(chuàng)性。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新觀念,在工作上要有創(chuàng)新精神,為學(xué)院的改革發(fā)展和老干部工作做出更大貢獻(xiàn)。