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護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇一
對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。下面是本站帶來的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得,希望對大家有幫助。
本次學(xué)習(xí)班學(xué)員來自全國各地的新護(hù)士長、護(hù)理部主任和護(hù)理骨干,學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《護(hù)理管理理論、技術(shù)與方法》、《現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《護(hù)理單元建設(shè)與管理》、《知識管理與護(hù)理學(xué)習(xí)型組織的建立》、《護(hù)理查房的組織與實(shí)施》、《護(hù)理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的知識。
作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識。因?yàn)楝F(xiàn)在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子,這樣的新護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說簡直是一場及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長,這次學(xué)習(xí)中的每個課程,老師都很認(rèn)真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無保留地傳授給了我們,我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長的講課:現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。他以生動形象的語言,聲情并茂,進(jìn)行了精彩的演講,另我耳目一新,特別是他無論在課堂上,還有在飯桌上都語重心長地教導(dǎo)我們,他說:"作為一個護(hù)理管理者,首先就要全身心的投入,把燃燒自己的精神迸發(fā)出來,帶著自己的護(hù)理團(tuán)隊(duì)去努力奮斗,不斷作出理性思考。
比如:注意了解醫(yī)療形勢的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構(gòu),只有成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長,才能實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,才能更快地推動醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護(hù)士長魏革所講的護(hù)理查房的組織與實(shí)施,讓我真正明白了新的或正規(guī)的護(hù)理查房應(yīng)怎么做,學(xué)習(xí)回來后,我正在思考如何學(xué)以致用,去指導(dǎo)本科護(hù)士們認(rèn)真作好護(hù)理查房與實(shí)施,并逐步組織臨床小講課,建立起科室護(hù)理學(xué)習(xí)型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護(hù)理部主任所講的流行病學(xué)統(tǒng)計(jì)方法在護(hù)理管理科研中的運(yùn)用,對我來說都非常重要,都是我急待著要學(xué)習(xí)的課程。
總之,學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)和啟發(fā)很多,帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學(xué)習(xí),我收獲很大,使自身有了很大的提高。一是加強(qiáng)了我的事業(yè)心和責(zé)任心;二是對護(hù)理管理藝術(shù)有了新的認(rèn)識;三是增強(qiáng)了我對護(hù)理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí),帶著我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì),以創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院為目標(biāo),全身心投入到工作中,扎扎實(shí)實(shí)抓好科室護(hù)理管理,結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新,為推動我院精神衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱!只要我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,我們醫(yī)院的明天將會更好!
經(jīng)過這兩周的培訓(xùn),聆聽了各科有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務(wù)病人,服務(wù)社會,應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設(shè)施,行為規(guī)范,服務(wù)理念,都有了一個深入的了解?!叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標(biāo)語,而是對我們所有醫(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo),行動的方向標(biāo)。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此!
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學(xué)習(xí),我知道了醫(yī)學(xué)知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展,護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學(xué)科,這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護(hù)理職業(yè),認(rèn)識這個專業(yè)。
在護(hù)患關(guān)系異常緊張的今天,除了要精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我們的工作是相互關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行。
規(guī)章制度。
認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作我們才能守法、懂法我們才能世界督促自己遵守原則正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護(hù)理工作的熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量!
由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。6月13號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
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護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇二
歲月匆匆,時(shí)光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進(jìn)行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結(jié)如下:
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責(zé)任意識,我們在輪轉(zhuǎn)期間,帶教老師強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能準(zhǔn)確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責(zé)任意識是首要的條件。
2.強(qiáng)化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此,我在培訓(xùn)過程中學(xué)會了“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時(shí)多用一些禮貌用語等。
3.不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新:俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報(bào)告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。
4.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),每天至少看專業(yè)書一個小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個不斷發(fā)展的學(xué)科,尤其在知識飛躍的21世紀(jì),新術(shù)式、新材料將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結(jié),多看書,多動手,多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時(shí),還要學(xué)習(xí)各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認(rèn),反復(fù)總結(jié),不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師,要時(shí)刻謹(jǐn)記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應(yīng)請教上級醫(yī)師,及時(shí)與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實(shí),理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點(diǎn)改正。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇三
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前,我沒有正式講過課,雖然在濟(jì)南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),但真正面對大眾授課,心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓(xùn)工作,我收獲很多,不僅增加了臨場經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信心,而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)識了志同道合的朋友們,收獲了友誼。在培訓(xùn)之前,我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個計(jì)劃,寫個講義,上個課。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,通過近期的培訓(xùn)工作,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際上并不是想象的這么簡單。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說,以前也有過規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),只不過都是通過看文件和光碟,很抽象的,而且由于每個人理解不同,實(shí)施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課,效果不錯,員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行,在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓(xùn)有所不同,首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際情況,其次老師手把手地教,學(xué)與做相結(jié)合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)別。既然說內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,既要有良好的口才,還需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。僅僅從前面的體會中,我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時(shí)間我一直在思考:如何做好內(nèi)訓(xùn)工作?根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解,我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作,至少應(yīng)該堅(jiān)持好以下三點(diǎn):
一是培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個體會:規(guī)范化服務(wù)很難抓,這段時(shí)間強(qiáng)化監(jiān)督,服務(wù)質(zhì)量就提高,而且是立竿見影的,如果放松管理,服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說,抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”,必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明,凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反復(fù)努力,長期堅(jiān)持。而且反復(fù)的過程就是針對新特點(diǎn)和新問題,不斷地修改完善原有舉措,適時(shí)地提出新對策,一步一個臺階地前進(jìn)的過程。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng),如果相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí),只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引,等于蠻干。所以說培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化,并和相關(guān)配套政策相結(jié)合,只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。
二是培訓(xùn)結(jié)束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓(xùn)工作,也曾不遺余力地開展各種培訓(xùn)班,起到過很好的社會效應(yīng),但對學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)知識應(yīng)用于工作的問題卻不大關(guān)心,這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源,其效果也不理想。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作,不能簡單地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù),而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作,有針對性地進(jìn)行指導(dǎo),這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先,組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組,通過調(diào)閱監(jiān)控錄像,采取不定期、不定對象的突擊檢查方式,對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查,檢查覆蓋面要達(dá)到100%,并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋,督促窗口服務(wù)中存在問題的網(wǎng)點(diǎn)限時(shí)認(rèn)真落實(shí)整改;其次,聘請中介機(jī)構(gòu)定期對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪檢查,并將暗訪結(jié)果向全社通報(bào),強(qiáng)化考核獎懲,提升執(zhí)行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽取各方意見,從而使客戶和基層的聲音能及時(shí)反饋到上級單位,為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。
剛?cè)雽W(xué)之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學(xué)期,在導(dǎo)師的推薦下,順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂,漸漸地,我開始愛上了這份工作。后來,我一次次地問自己:當(dāng)初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅(jiān)持這么久的時(shí)間?在本次培訓(xùn)中,鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機(jī)。經(jīng)過鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學(xué)那樣,我當(dāng)助管的動機(jī)也正在逐步發(fā)生改變:從剛?cè)肼殨r(shí)的道聽途說,到賺生活費(fèi)、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn),這是從外部動機(jī)到內(nèi)部動機(jī)的轉(zhuǎn)變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說,只有端正自己做研究生助管的動機(jī),才能真正在這個崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時(shí)間里,伴隨著入職動機(jī)的轉(zhuǎn)變,我也收獲了更多,不僅是生活費(fèi),更多是經(jīng)歷。最初入職的時(shí)候,設(shè)崗單位并沒有對我們進(jìn)行太多的培訓(xùn),在這次的培訓(xùn)中,校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識,彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r(shí)候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在,為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享,本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧,這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問題,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會更加注意這些細(xì)節(jié)問題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷,將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合,融會貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議,也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇四
經(jīng)過這兩周的培訓(xùn),聆聽了各科有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務(wù)病人,服務(wù)社會,應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設(shè)施,行為規(guī)范,服務(wù)理念,都有了一個深入的`了解?!叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標(biāo)語,而是對我們所有醫(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo),行動的方向標(biāo)。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此!
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學(xué)習(xí),我知道了醫(yī)學(xué)知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展,護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學(xué)科,這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護(hù)理職業(yè),認(rèn)識這個專業(yè)。
在護(hù)患關(guān)系精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。
總之,兩周的培訓(xùn)中,我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟,是我一生中的寶貴財(cái)富,急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅(jiān)定做好它。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇五
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得優(yōu)秀4篇】,供你選擇借鑒。
面對醫(yī)學(xué)科學(xué)及護(hù)理專業(yè)的迅猛發(fā)展,對護(hù)理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)對于提升護(hù)理人員職業(yè)道德和服務(wù)意識,增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺性,提升技能水平具有重要意義??剖医窈髮⒊掷m(xù)改進(jìn),進(jìn)一步探索護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的新方法、新舉措,真正服務(wù)臨床,服務(wù)醫(yī)生,打造一支高素質(zhì)的手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍。
根據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求,護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了一系列的規(guī)培計(jì)劃并狠抓落實(shí),取得了良好成效。特別是手術(shù)室積極增添措施,在總結(jié)以往帶教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室特點(diǎn),大膽改進(jìn)規(guī)培方法,對11名新入護(hù)士分三階段進(jìn)行集中系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)及考核。
本次學(xué)習(xí)班學(xué)員來自全國各地的新護(hù)士長、護(hù)理部主任和護(hù)理骨干,學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《護(hù)理管理理論、技術(shù)與方法》、《現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《護(hù)理單元建設(shè)與管理》、《知識管理與護(hù)理學(xué)習(xí)型組織的建立》、《護(hù)理查房的組織與實(shí)施》、《護(hù)理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的知識。
作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識。因?yàn)楝F(xiàn)在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子,這樣的新護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說簡直是一場及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長,這次學(xué)習(xí)中的每個課程,老師都很認(rèn)真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無保留地傳授給了我們,我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長的講課:現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。他以生動形象的語言,聲情并茂,進(jìn)行了精彩的演講,另我耳目一新,特別是他無論在課堂上,還有在飯桌上都語重心長地教導(dǎo)我們,他說:"作為一個護(hù)理管理者,首先就要全身心的投入,把燃燒自己的精神迸發(fā)出來,帶著自己的護(hù)理團(tuán)隊(duì)去努力奮斗,不斷作出理性思考。
比如:注意了解醫(yī)療形勢的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構(gòu),只有成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長,才能實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,才能更快地推動醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護(hù)士長魏革所講的護(hù)理查房的組織與實(shí)施,讓我真正明白了新的或正規(guī)的護(hù)理查房應(yīng)怎么做,學(xué)習(xí)回來后,我正在思考如何學(xué)以致用,去指導(dǎo)本科護(hù)士們認(rèn)真作好護(hù)理查房與實(shí)施,并逐步組織臨床小講課,建立起科室護(hù)理學(xué)習(xí)型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護(hù)理部主任所講的流行病學(xué)統(tǒng)計(jì)方法在護(hù)理管理科研中的運(yùn)用,對我來說都非常重要,都是我急待著要學(xué)習(xí)的課程。
總之,學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)和啟發(fā)很多,帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學(xué)習(xí),我收獲很大,使自身有了很大的提高。一是加強(qiáng)了我的事業(yè)心和責(zé)任心;二是對護(hù)理管理藝術(shù)有了新的認(rèn)識;三是增強(qiáng)了我對護(hù)理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí),帶著我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì),以創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院為目標(biāo),全身心投入到工作中,扎扎實(shí)實(shí)抓好科室護(hù)理管理,結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新,為推動我院精神衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱!只要我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,我們醫(yī)院的明天將會更好!
經(jīng)過這兩周的培訓(xùn),聆聽了各科有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務(wù)病人,服務(wù)社會,應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設(shè)施,行為規(guī)范,服務(wù)理念,都有了一個深入的了解。“人民的生命高于一切”這不是懸掛在墻上的標(biāo)語,而是對我們所有醫(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo),行動的方向標(biāo)。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此!
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學(xué)習(xí),我知道了醫(yī)學(xué)知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展,護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學(xué)科,這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護(hù)理職業(yè),認(rèn)識這個專業(yè)。
在護(hù)患關(guān)系異常緊張的今天,除了要精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我們的工作是相互關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,我們才能守法、懂法,我們才能世界督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護(hù)理工作的熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量!
時(shí)光荏苒,從那天到現(xiàn)在已快五個月了,這一路走來,有酸有甜,滋味萬千……。
手術(shù)室,沒來之前便有過猜想,也聽過許多,好壞評價(jià)都有,但都沒親身感受來的真。八月三號,來手術(shù)室的第一天,懵懵懂懂,站在門口等著護(hù)長來給我們安排,心里充滿著恐懼和不安,是因?yàn)槟吧沫h(huán)境,更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀(jì)律紀(jì)規(guī)等講完之后,我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月,在外面輪轉(zhuǎn)輔助崗位,沒有太多的感受,九月初正式進(jìn)入到房間學(xué)習(xí),至今,體會頗多。
最開始是胃腸組,腔鏡器械加普通器械,東西很多,盡管帶我們的老師每天都會重復(fù)著要注意的東西,比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時(shí)要檢查器械的完整性,但還是會忘記。有些東西,可能真的只有親身經(jīng)歷才會記憶猶新。剛獨(dú)自上臺沒兩天,就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術(shù),縫完皮,持針器遞給我候,我沒有看螺絲,就匆匆忙忙放進(jìn)盒子里,傳到供應(yīng)室去消毒。之后供應(yīng)室打電話上來說持針器少了一個螺絲,我整個人都蒙了,因?yàn)槲覜]檢查螺絲,并不知道什么時(shí)候丟的。那天鄒老師跟我講了很多,我自己也想了很多,我感悟到工作時(shí)的認(rèn)真、仔細(xì)、謹(jǐn)慎是多么重要!
從那之后,我更認(rèn)真了。在胃腸組,基本上都是腔鏡手術(shù),每天七點(diǎn)不到就到手術(shù)室,晚上又很晚下班,總感覺很累很累,但聽到李紅浪主任夸我,說我配合得很好,又很開心,覺得好像也沒那么累,最起碼值得。
時(shí)間如白駒過隙般,就這樣五個月就快過去了。這五個月發(fā)生了很多,也改變了我最初的心態(tài),剛到這巴不得快點(diǎn)離開,現(xiàn)在卻覺得手術(shù)室很好,每天過著單純卻不單調(diào)的生活,充實(shí)快樂。手術(shù)室的工作教會了我認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),相信我能做好越好,終將成為一名合格的手術(shù)室護(hù)士。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇六
“20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護(hù)理管理分會組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正準(zhǔn)備出臺的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)。《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動護(hù)理工作。三、強(qiáng)化專科,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和??谱o(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個大舞臺,使護(hù)士能有更多的機(jī)會施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時(shí)也給護(hù)理管理者在評價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我??谱o(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇七
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員,特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者,由老師講的“公務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多,以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒什么人際交往了的,所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意,在老師的講課中,我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚。現(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境,很多時(shí)候就是因?yàn)橐痪湓捑驮斐闪吮瘎〉陌l(fā)生,醫(yī)生防著病人,病人防著醫(yī)務(wù)人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系,可卻不知道在什么時(shí)候轉(zhuǎn)變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù),而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物,可以說很多時(shí)候我們的語言行為有著決定性的作用。
這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長寫的一篇文章,“醫(yī)患溝通,不是簡單的說話”,我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?,F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù),一個人要擁有一課有仁愛的心,才會給病人帶去好的治療效果,我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下,她說,醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對立,那將是非??膳碌默F(xiàn)象。其實(shí)很多時(shí)候,我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解,而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己,畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學(xué)習(xí)更使我明白了,護(hù)士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書寫好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會跟著好轉(zhuǎn),精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?BR> 最后我也引用院長說的話,我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂范,帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊(duì)往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室,由于手術(shù)室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí)。
在手術(shù)室一個月的實(shí)習(xí)生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護(hù)理常識上,也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號等。
天天凌晨八點(diǎn)上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū),更加加強(qiáng)了自己的無菌觀點(diǎn),在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺小手術(shù),是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線,然而從心坎里仍是感覺機(jī)遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進(jìn)程中無菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套。每一步都嚴(yán)厲請求本人,以到達(dá)無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針,打大包,打器械包等。
在一個月的實(shí)習(xí)中,我看了許多手術(shù)例如直腸癌,腹腔鏡等。
感覺實(shí)習(xí)時(shí)光過的很快,一個月就這么從前了,從中學(xué)到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術(shù)室有良多的不舍,手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室!
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇八
作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。下面是本站為大家?guī)淼淖o(hù)士。
希望可以幫助大家。
為期近兩周的急診專科護(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束,本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動,不僅改變了我對急診工作的認(rèn)識,豐富了我的理論,同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測能力,受益匪淺,體會如下:
參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后,方知自己其實(shí)與??评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn),實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中,我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解,認(rèn)識到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn),同時(shí)也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話,在參加專業(yè)培訓(xùn)以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學(xué)習(xí)著,培訓(xùn)中很多的理論知識我們在自學(xué)大專的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過,但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境,所以所學(xué)到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次??谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X,兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理,所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強(qiáng)的科室,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容??吹贸?,省護(hù)理學(xué)會為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。
培訓(xùn)為我添自信。??谱o(hù)士培訓(xùn)過程中,各位前輩都為我們講述了cpr術(shù)的操作規(guī)程以及國際cpr術(shù)的普及和發(fā)展;人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù),培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解,不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手,有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者;學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理,使我對一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的認(rèn)識;心電圖的識別,可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,為患者爭取治療時(shí)間。
急診護(hù)士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間,有好多積極的事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進(jìn)步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對當(dāng)今社會對護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過這樣感概:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個急診好護(hù)士難上加難,學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。
總之,兩周的培訓(xùn)中,我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟,是我一生中的寶貴財(cái)富,急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅(jiān)定做好它。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的,必須在這個認(rèn)識的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓谩A私獾揭恍┘?xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
20xx年x月x日至x月x日,我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長培訓(xùn)班,從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護(hù)士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到:
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長,需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),護(hù)士長不是先批評犯錯的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機(jī)制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識,我們必須要做到以下幾點(diǎn):
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認(rèn)真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計(jì)劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識傳授給我科的護(hù)理人員,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識,從自身抓起,共同進(jìn)步。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇九
剛來醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn),由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo),使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:
(1)具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
(4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐;
(5)具有一定的人際交往和溝通能力;
(6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會尊重患兒及家長,學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始,護(hù)士長就對我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識和防范意識。,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問,向護(hù)士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進(jìn)步!
通過規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會,今后,我要以的護(hù)理,規(guī)范的服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長的滿意。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十
三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近尾聲,這三年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐,不論是在臨床業(yè)務(wù)水平還是思想方面,都有了長足的進(jìn)步,心得如下:
1、踏踏實(shí)實(shí)系統(tǒng)完成培訓(xùn)計(jì)劃。
作為一名神經(jīng)內(nèi)科臨床醫(yī)生,在此次培訓(xùn)中接受為期一年半的更規(guī)范、更嚴(yán)格、更系統(tǒng)的神經(jīng)內(nèi)科臨床學(xué)習(xí),更重要的是按照培訓(xùn)計(jì)劃有條不紊保質(zhì)保量的完成了心臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌、急癥、神經(jīng)外科等神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)學(xué)科的輪轉(zhuǎn)工作,同時(shí)深入到神經(jīng)電生理、影像的重要輔助科室系統(tǒng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)的完善神經(jīng)科知識結(jié)構(gòu),為以后的臨床工作奠定豐厚的臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、積極努力提高臨床知識水平和技術(shù)水平。
規(guī)培輪轉(zhuǎn)期間,在各科室主任、指導(dǎo)教師的悉心指導(dǎo)下熟悉并掌握各科室常見疾病的臨床診斷和治療,積極主動高效完成上級醫(yī)師安排的臨床工作,遇事及時(shí)上報(bào)及時(shí)請教。在這里,有豐富多樣的病種病例,有嚴(yán)苛耐心的專家教授查房指導(dǎo),有定期系統(tǒng)的學(xué)術(shù)講座,有嚴(yán)格規(guī)范的技能培訓(xùn),有內(nèi)容豐富的電子化自學(xué)平臺,這些都時(shí)時(shí)刻刻提醒我們醫(yī)學(xué)之路不能停歇,不斷提升專業(yè)能力的決心不能懈怠,只有這樣才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能對得起“健康所系,性命相托”的醫(yī)學(xué)誓言。
3、堅(jiān)持“醫(yī)德”,端正“醫(yī)風(fēng)”,以仁心換人心。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),讓我有幸接觸到不同醫(yī)院不同專業(yè)的醫(yī)生前輩,敬佩那些認(rèn)真專注、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的帶教醫(yī)師,一路走來除了學(xué)習(xí)到更專業(yè)更規(guī)范的醫(yī)學(xué)知識,我更深刻體會到,不論醫(yī)院等級不論學(xué)科類別,無論走到哪永恒不變的是身為一名醫(yī)生所堅(jiān)守的職業(yè)道德,良好端正的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)才是從醫(yī)的根本,仁心仁術(shù)自然會換來患者及家屬暖心的理解與配合。
4、平衡工作與生活,有苦有累也要多姿多彩。
神經(jīng)內(nèi)科一年多的工作學(xué)習(xí),讓我有幸結(jié)識了一位好老師好姐姐,亦師亦友,她就是神經(jīng)內(nèi)三科的楊東娜老師。她讓我對自己的工作、自己的生活、有了新的認(rèn)識新的規(guī)劃。醫(yī)生的忙、醫(yī)生的累、醫(yī)生的責(zé)任只有步入這個行業(yè)才能切身體會,以前我經(jīng)常抱怨這個工作剝奪了自己太多的生活樂趣,她的出現(xiàn)讓我對醫(yī)生特別是女醫(yī)生有了新的認(rèn)識。喜歡看著她每天都畫著得體的淡妝滿臉笑意的步入病房,一身白大衣總是那么干凈平整,即使下了夜班也不會在她的臉上看出倦怠,每天堅(jiān)持鍛煉堅(jiān)持讀書,有一手好廚藝,每周安排聚會,定期與家人近郊出游,這些讓我重新審視一下自己的生活和心態(tài),工作的苦累不是理由,工作上的女漢子也可以是家中的好妻子,盡心的好媽媽,也可以有開拓的視野和廣泛的朋友,也可以享受自然的美、享受家庭的愛,我相信只有自己有一個健康向上的身心才會為患者身心健康提供良性的引導(dǎo)和更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是一座山,市五院便是這上山的階梯,我們滿懷熱情滿懷期待的攀登,踏踏實(shí)實(shí)一步一個腳印前行,不知不覺已近山頂,回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠(yuǎn)。不管未來的道路崎嶇平坦,我們都不會忘記在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領(lǐng)導(dǎo)、感謝各科室主任、感謝我的指導(dǎo)教師和前輩,今天的收獲離不開你們的悉心教誨,未來的日子里我會努力做好自己本職工作,謹(jǐn)記責(zé)任,通過自己的努力為更多的患者提供更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十一
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點(diǎn)評哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的`情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十二
我有幸參加了云南省護(hù)理學(xué)會組織的云南省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)班。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí),收獲很多,感受頗深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所聞所得總結(jié)如下。
禮儀,可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學(xué)問。特別是作為一名護(hù)士,無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中,我們都要遵守護(hù)士的禮儀,在進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí),我們不應(yīng)該只關(guān)注操作流程,在面對病人與家屬時(shí),還應(yīng)該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體,使他們產(chǎn)生信賴感、舒適感和滿意感。
老子曾說:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護(hù)理工作中尤為重要。比如:嚴(yán)格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術(shù),操作過程中注意保護(hù)病人的隱私、為病人保暖(最主要體現(xiàn)在為患者導(dǎo)尿以及進(jìn)行壓瘡護(hù)理),注意病人的舒適度,一切操作以“病人為中心”。操作中隨時(shí)詢問病人的感受,如核對手腕帶時(shí)輕輕托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。
我們在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí),很多時(shí)候都需要一步到位,這樣就要求我們要很好的掌握力學(xué)原理,才能省時(shí)省力且保持美觀。比如整理床單位時(shí)我們要一次性將被子的每個腳拉平;準(zhǔn)備物品時(shí),應(yīng)將物品擺放在便于自己操作的地方,避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作;行cpr時(shí),雙腳間距要與肩同寬。
多思考自己操作過程中存在的問題,應(yīng)該如何改進(jìn),多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
中發(fā)展理論。這樣當(dāng)病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作,吃這個藥輸這個補(bǔ)液有什么作用時(shí),我們都能夠自信而準(zhǔn)確的回答。
我覺得此次技能培訓(xùn)已超越護(hù)理操作這個層面,作為一種整體護(hù)理,靈活地把護(hù)理程序系統(tǒng)化地運(yùn)用到臨床護(hù)理中去。通過此次技能培訓(xùn),培養(yǎng)了我整體護(hù)理的思想;提高了我的護(hù)理操作技能;強(qiáng)化了我的查對意識和無菌操作意識;樹立了我的自信心同時(shí)也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里,我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十三
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟?,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護(hù)理人員的一舉一動,護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護(hù)理活動中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十四
20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取,成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。
從20xx年5月至8月,我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科,在輪轉(zhuǎn)期間,我的綜合技能顯著提高,對臨床工作的認(rèn)識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前,我們接受了崗前培訓(xùn),了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后,各相關(guān)科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情,有求必應(yīng),耐心指點(diǎn),對我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很扎實(shí),但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”,掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn),糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能,老師會盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會;輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限,科室都會積極配合給我們所需病例;院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論,一些科室還會安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過程中觀察、學(xué)習(xí),提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識不扎實(shí),業(yè)務(wù)水平有待提高。
在接下來的學(xué)習(xí)過程中,我加倍努力,爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
剛來醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn),由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo),使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:
(1)具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
(4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐;
(5)具有一定的人際交往和溝通能力;
(6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會尊重患兒及家長,學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始,護(hù)士長就對我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識和防范意識、,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問,向護(hù)士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進(jìn)步!
通過規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會,今后,我要以的護(hù)理,規(guī)范的`服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長的滿意。
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點(diǎn)評哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來到銀行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇一
對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。下面是本站帶來的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得,希望對大家有幫助。
本次學(xué)習(xí)班學(xué)員來自全國各地的新護(hù)士長、護(hù)理部主任和護(hù)理骨干,學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《護(hù)理管理理論、技術(shù)與方法》、《現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《護(hù)理單元建設(shè)與管理》、《知識管理與護(hù)理學(xué)習(xí)型組織的建立》、《護(hù)理查房的組織與實(shí)施》、《護(hù)理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的知識。
作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識。因?yàn)楝F(xiàn)在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子,這樣的新護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說簡直是一場及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長,這次學(xué)習(xí)中的每個課程,老師都很認(rèn)真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無保留地傳授給了我們,我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長的講課:現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。他以生動形象的語言,聲情并茂,進(jìn)行了精彩的演講,另我耳目一新,特別是他無論在課堂上,還有在飯桌上都語重心長地教導(dǎo)我們,他說:"作為一個護(hù)理管理者,首先就要全身心的投入,把燃燒自己的精神迸發(fā)出來,帶著自己的護(hù)理團(tuán)隊(duì)去努力奮斗,不斷作出理性思考。
比如:注意了解醫(yī)療形勢的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構(gòu),只有成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長,才能實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,才能更快地推動醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護(hù)士長魏革所講的護(hù)理查房的組織與實(shí)施,讓我真正明白了新的或正規(guī)的護(hù)理查房應(yīng)怎么做,學(xué)習(xí)回來后,我正在思考如何學(xué)以致用,去指導(dǎo)本科護(hù)士們認(rèn)真作好護(hù)理查房與實(shí)施,并逐步組織臨床小講課,建立起科室護(hù)理學(xué)習(xí)型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護(hù)理部主任所講的流行病學(xué)統(tǒng)計(jì)方法在護(hù)理管理科研中的運(yùn)用,對我來說都非常重要,都是我急待著要學(xué)習(xí)的課程。
總之,學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)和啟發(fā)很多,帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學(xué)習(xí),我收獲很大,使自身有了很大的提高。一是加強(qiáng)了我的事業(yè)心和責(zé)任心;二是對護(hù)理管理藝術(shù)有了新的認(rèn)識;三是增強(qiáng)了我對護(hù)理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí),帶著我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì),以創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院為目標(biāo),全身心投入到工作中,扎扎實(shí)實(shí)抓好科室護(hù)理管理,結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新,為推動我院精神衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱!只要我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,我們醫(yī)院的明天將會更好!
經(jīng)過這兩周的培訓(xùn),聆聽了各科有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務(wù)病人,服務(wù)社會,應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設(shè)施,行為規(guī)范,服務(wù)理念,都有了一個深入的了解?!叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標(biāo)語,而是對我們所有醫(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo),行動的方向標(biāo)。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此!
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學(xué)習(xí),我知道了醫(yī)學(xué)知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展,護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學(xué)科,這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護(hù)理職業(yè),認(rèn)識這個專業(yè)。
在護(hù)患關(guān)系異常緊張的今天,除了要精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我們的工作是相互關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行。
規(guī)章制度。
認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作我們才能守法、懂法我們才能世界督促自己遵守原則正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護(hù)理工作的熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量!
由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。6月13號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
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護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇二
歲月匆匆,時(shí)光飛逝,步入臨床工作已經(jīng)三年了,已進(jìn)行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室內(nèi)輪轉(zhuǎn);輪轉(zhuǎn)期間,我受益匪淺,現(xiàn)將個人總結(jié)如下:
1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責(zé)任意識,我們在輪轉(zhuǎn)期間,帶教老師強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識,讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能準(zhǔn)確做出診斷,故其技術(shù)水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以,作為一名醫(yī)生,高尚的醫(yī)德及責(zé)任意識是首要的條件。
2.強(qiáng)化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此,我在培訓(xùn)過程中學(xué)會了“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如問病史時(shí)多用一些禮貌用語等。
3.不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新:俗話說“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬無一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報(bào)告誤導(dǎo)臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,造成醫(yī)療事故。
4.為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),每天至少看專業(yè)書一個小時(shí)。醫(yī)學(xué)是一個不斷發(fā)展的學(xué)科,尤其在知識飛躍的21世紀(jì),新術(shù)式、新材料將帶給所有學(xué)科嶄新的發(fā)展,作為放射科醫(yī)生要不斷的學(xué)習(xí)新觀念、新技術(shù)、新理論,以更好的為病人服務(wù)。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西,要有自己的想法和見地。要多動腦筋,善于總結(jié),多看書,多動手,多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時(shí),還要學(xué)習(xí)各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法,知錯要敢于承認(rèn),反復(fù)總結(jié),不找借口。
5.作為一名放射科醫(yī)師,要時(shí)刻謹(jǐn)記講臨床、影像、病理三者相結(jié)合,不能盲目做出診斷,對有疑問的診斷應(yīng)請教上級醫(yī)師,及時(shí)與臨床聯(lián)系,追蹤臨床結(jié)果、病理診斷,不斷總結(jié),從而提高診斷水平。
6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)期間,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,診斷水平有待提高,對疑難病例分析不夠透徹,基本功不夠扎實(shí),理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力欠缺,在今后的工作中,一定要將這些缺點(diǎn)改正。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在工作中我始終把病人放在第一位,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任。
總之,未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知,高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到:不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團(tuán)結(jié)奮進(jìn),齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇三
網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入工作告一段落。在此之前,我沒有正式講過課,雖然在濟(jì)南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),但真正面對大眾授課,心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓(xùn)工作,我收獲很多,不僅增加了臨場經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己從事內(nèi)訓(xùn)師工作的信心,而且學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)識了志同道合的朋友們,收獲了友誼。在培訓(xùn)之前,我以為內(nèi)訓(xùn)師就是做個計(jì)劃,寫個講義,上個課。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,通過近期的培訓(xùn)工作,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際上并不是想象的這么簡單。我們內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。一位學(xué)員這樣說,以前也有過規(guī)范化服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),只不過都是通過看文件和光碟,很抽象的,而且由于每個人理解不同,實(shí)施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課,效果不錯,員工在禮儀方面有所注意,但感到更適用于客戶素質(zhì)較高的城區(qū)銀行,在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓(xùn)有所不同,首先內(nèi)容貼合基層實(shí)際情況,其次老師手把手地教,學(xué)與做相結(jié)合,理解更容易了,印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內(nèi)訓(xùn)與其他培訓(xùn)的區(qū)別。既然說內(nèi)訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,既要有良好的口才,還需要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。內(nèi)訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。僅僅從前面的體會中,我們已不難感受內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)的`東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做內(nèi)訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師就更難。這段時(shí)間我一直在思考:如何做好內(nèi)訓(xùn)工作?根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解,我認(rèn)為要想做好內(nèi)訓(xùn)工作,至少應(yīng)該堅(jiān)持好以下三點(diǎn):
一是培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有這個體會:規(guī)范化服務(wù)很難抓,這段時(shí)間強(qiáng)化監(jiān)督,服務(wù)質(zhì)量就提高,而且是立竿見影的,如果放松管理,服務(wù)又逐漸恢復(fù)原狀。所以說,抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”,必須反復(fù)抓、抓反復(fù)。實(shí)踐證明,凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位,而需要反復(fù)努力,長期堅(jiān)持。而且反復(fù)的過程就是針對新特點(diǎn)和新問題,不斷地修改完善原有舉措,適時(shí)地提出新對策,一步一個臺階地前進(jìn)的過程。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng),如果相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí),只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引,等于蠻干。所以說培訓(xùn)工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化,并和相關(guān)配套政策相結(jié)合,只有這樣才能發(fā)揮它應(yīng)有的效能。
二是培訓(xùn)結(jié)束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內(nèi)部培訓(xùn)工作,也曾不遺余力地開展各種培訓(xùn)班,起到過很好的社會效應(yīng),但對學(xué)員完成培訓(xùn)后是否將所學(xué)知識應(yīng)用于工作的問題卻不大關(guān)心,這種培訓(xùn)耗費(fèi)了公共資源,其效果也不理想。要做好當(dāng)前的內(nèi)部培訓(xùn)工作,不能簡單地認(rèn)為培訓(xùn)班結(jié)束就是完成了任務(wù),而應(yīng)該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作,有針對性地進(jìn)行指導(dǎo),這樣才能切實(shí)保障內(nèi)部培訓(xùn)工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先,組織有關(guān)人員成立督導(dǎo)檢查小組,通過調(diào)閱監(jiān)控錄像,采取不定期、不定對象的突擊檢查方式,對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)實(shí)行督導(dǎo)檢查,檢查覆蓋面要達(dá)到100%,并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋,督促窗口服務(wù)中存在問題的網(wǎng)點(diǎn)限時(shí)認(rèn)真落實(shí)整改;其次,聘請中介機(jī)構(gòu)定期對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪檢查,并將暗訪結(jié)果向全社通報(bào),強(qiáng)化考核獎懲,提升執(zhí)行能力。此外,從不同的層面和不同的角度聽取各方意見,從而使客戶和基層的聲音能及時(shí)反饋到上級單位,為全社內(nèi)外部服務(wù)的持續(xù)提升打好基礎(chǔ)。
剛?cè)雽W(xué)之際,我并不知道什么是助管,直到研二上學(xué)期,在導(dǎo)師的推薦下,順利進(jìn)入了心理學(xué)院研招辦做助管,我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里,工作中既有苦悶,也有快樂,漸漸地,我開始愛上了這份工作。后來,我一次次地問自己:當(dāng)初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅(jiān)持這么久的時(shí)間?在本次培訓(xùn)中,鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機(jī)。經(jīng)過鐘老師的提點(diǎn)再加上我自己的思考,我發(fā)現(xiàn),像很多同學(xué)那樣,我當(dāng)助管的動機(jī)也正在逐步發(fā)生改變:從剛?cè)肼殨r(shí)的道聽途說,到賺生活費(fèi)、積累人脈,再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)奉獻(xiàn),這是從外部動機(jī)到內(nèi)部動機(jī)的轉(zhuǎn)變,由量變到質(zhì)變的飛躍。正如鐘老師所說,只有端正自己做研究生助管的動機(jī),才能真正在這個崗位上有所收獲。并且,在這些研究生助管崗位上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會更有助于我們今后自由地進(jìn)行職業(yè)選擇。在入職一年的時(shí)間里,伴隨著入職動機(jī)的轉(zhuǎn)變,我也收獲了更多,不僅是生活費(fèi),更多是經(jīng)歷。最初入職的時(shí)候,設(shè)崗單位并沒有對我們進(jìn)行太多的培訓(xùn),在這次的培訓(xùn)中,校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識,彌補(bǔ)了我們剛?cè)肼殨r(shí)候的空缺,也讓我們更加明確了自己真正的職責(zé)所在,為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗(yàn)”的分享,本次培訓(xùn)還給同學(xué)們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧,這些實(shí)用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管,掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力,是我們的基本技能。對于這些技能,我們大多有所涉獵,但基本都是泛而不精。在老師的講解中,我了解到了以前并不怎么在意的細(xì)節(jié)問題,比如,ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解,我更加深刻的體會到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的真正內(nèi)涵,在以后的工作中,我想我也會更加注意這些細(xì)節(jié)問題。溫文爾雅的李老師,為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng),此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中,老師分享了很多她在國外留學(xué)的經(jīng)歷,將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結(jié)合,融會貫通,并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位,對于任何人,做任何事,這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后,在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗(yàn)交流分享會上,從這些優(yōu)秀研究生助管的身上,我們不僅得到了關(guān)于助管工作的經(jīng)驗(yàn)和建議,也得到了關(guān)于未來職業(yè)選擇的建議。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇四
經(jīng)過這兩周的培訓(xùn),聆聽了各科有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務(wù)病人,服務(wù)社會,應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設(shè)施,行為規(guī)范,服務(wù)理念,都有了一個深入的`了解?!叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標(biāo)語,而是對我們所有醫(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo),行動的方向標(biāo)。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此!
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學(xué)習(xí),我知道了醫(yī)學(xué)知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展,護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學(xué)科,這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護(hù)理職業(yè),認(rèn)識這個專業(yè)。
在護(hù)患關(guān)系精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。
總之,兩周的培訓(xùn)中,我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟,是我一生中的寶貴財(cái)富,急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅(jiān)定做好它。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇五
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得優(yōu)秀4篇】,供你選擇借鑒。
面對醫(yī)學(xué)科學(xué)及護(hù)理專業(yè)的迅猛發(fā)展,對護(hù)理人員提出了更新更高的要求。醫(yī)院啟動護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)對于提升護(hù)理人員職業(yè)道德和服務(wù)意識,增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺性,提升技能水平具有重要意義??剖医窈髮⒊掷m(xù)改進(jìn),進(jìn)一步探索護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的新方法、新舉措,真正服務(wù)臨床,服務(wù)醫(yī)生,打造一支高素質(zhì)的手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍。
根據(jù)國家衛(wèi)生部《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求,護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了一系列的規(guī)培計(jì)劃并狠抓落實(shí),取得了良好成效。特別是手術(shù)室積極增添措施,在總結(jié)以往帶教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室特點(diǎn),大膽改進(jìn)規(guī)培方法,對11名新入護(hù)士分三階段進(jìn)行集中系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)及考核。
本次學(xué)習(xí)班學(xué)員來自全國各地的新護(hù)士長、護(hù)理部主任和護(hù)理骨干,學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《護(hù)理管理理論、技術(shù)與方法》、《現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《護(hù)理單元建設(shè)與管理》、《知識管理與護(hù)理學(xué)習(xí)型組織的建立》、《護(hù)理查房的組織與實(shí)施》、《護(hù)理管理公文撰寫規(guī)范與》等多方面的知識。
作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識。因?yàn)楝F(xiàn)在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子,這樣的新護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說簡直是一場及時(shí)雨,它將幫助我不斷成長,這次學(xué)習(xí)中的每個課程,老師都很認(rèn)真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗(yàn)豪無保留地傳授給了我們,我印象最深的是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的黃海副院長的講課:現(xiàn)代護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。他以生動形象的語言,聲情并茂,進(jìn)行了精彩的演講,另我耳目一新,特別是他無論在課堂上,還有在飯桌上都語重心長地教導(dǎo)我們,他說:"作為一個護(hù)理管理者,首先就要全身心的投入,把燃燒自己的精神迸發(fā)出來,帶著自己的護(hù)理團(tuán)隊(duì)去努力奮斗,不斷作出理性思考。
比如:注意了解醫(yī)療形勢的新挑戰(zhàn);作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質(zhì)的新架構(gòu),只有成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長,才能實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,才能更快地推動醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。"還有廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院的外科總護(hù)士長魏革所講的護(hù)理查房的組織與實(shí)施,讓我真正明白了新的或正規(guī)的護(hù)理查房應(yīng)怎么做,學(xué)習(xí)回來后,我正在思考如何學(xué)以致用,去指導(dǎo)本科護(hù)士們認(rèn)真作好護(hù)理查房與實(shí)施,并逐步組織臨床小講課,建立起科室護(hù)理學(xué)習(xí)型組織。再有就是廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院護(hù)理部主任所講的流行病學(xué)統(tǒng)計(jì)方法在護(hù)理管理科研中的運(yùn)用,對我來說都非常重要,都是我急待著要學(xué)習(xí)的課程。
總之,學(xué)習(xí)中的亮點(diǎn)和啟發(fā)很多,帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學(xué)習(xí),我收獲很大,使自身有了很大的提高。一是加強(qiáng)了我的事業(yè)心和責(zé)任心;二是對護(hù)理管理藝術(shù)有了新的認(rèn)識;三是增強(qiáng)了我對護(hù)理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí),帶著我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì),以創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院為目標(biāo),全身心投入到工作中,扎扎實(shí)實(shí)抓好科室護(hù)理管理,結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新,為推動我院精神衛(wèi)生護(hù)理事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的每一分光和熱!只要我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,我們醫(yī)院的明天將會更好!
經(jīng)過這兩周的培訓(xùn),聆聽了各科有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務(wù)病人,服務(wù)社會,應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設(shè)施,行為規(guī)范,服務(wù)理念,都有了一個深入的了解。“人民的生命高于一切”這不是懸掛在墻上的標(biāo)語,而是對我們所有醫(yī)護(hù)人員提出的目標(biāo),行動的方向標(biāo)。對于我們即將踏入醫(yī)院工作的培訓(xùn)護(hù)士更是如此!
專業(yè)理論知識和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我在工作期間具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學(xué)習(xí),我知道了醫(yī)學(xué)知識已經(jīng)發(fā)生了很多的更新、臨床護(hù)理的新進(jìn)展,護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為了一級學(xué)科,這是我以前所不懂的。通過這次學(xué)習(xí)部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護(hù)理職業(yè),認(rèn)識這個專業(yè)。
在護(hù)患關(guān)系異常緊張的今天,除了要精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實(shí)懂法和我們的工作是相互關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,我們才能守法、懂法,我們才能世界督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護(hù)理工作的熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量!
時(shí)光荏苒,從那天到現(xiàn)在已快五個月了,這一路走來,有酸有甜,滋味萬千……。
手術(shù)室,沒來之前便有過猜想,也聽過許多,好壞評價(jià)都有,但都沒親身感受來的真。八月三號,來手術(shù)室的第一天,懵懵懂懂,站在門口等著護(hù)長來給我們安排,心里充滿著恐懼和不安,是因?yàn)槟吧沫h(huán)境,更多的是之前的聽說。環(huán)境介紹、入科宣教、紀(jì)律紀(jì)規(guī)等講完之后,我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月,在外面輪轉(zhuǎn)輔助崗位,沒有太多的感受,九月初正式進(jìn)入到房間學(xué)習(xí),至今,體會頗多。
最開始是胃腸組,腔鏡器械加普通器械,東西很多,盡管帶我們的老師每天都會重復(fù)著要注意的東西,比如每次遞東西給醫(yī)生和收回來時(shí)要檢查器械的完整性,但還是會忘記。有些東西,可能真的只有親身經(jīng)歷才會記憶猶新。剛獨(dú)自上臺沒兩天,就發(fā)生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術(shù),縫完皮,持針器遞給我候,我沒有看螺絲,就匆匆忙忙放進(jìn)盒子里,傳到供應(yīng)室去消毒。之后供應(yīng)室打電話上來說持針器少了一個螺絲,我整個人都蒙了,因?yàn)槲覜]檢查螺絲,并不知道什么時(shí)候丟的。那天鄒老師跟我講了很多,我自己也想了很多,我感悟到工作時(shí)的認(rèn)真、仔細(xì)、謹(jǐn)慎是多么重要!
從那之后,我更認(rèn)真了。在胃腸組,基本上都是腔鏡手術(shù),每天七點(diǎn)不到就到手術(shù)室,晚上又很晚下班,總感覺很累很累,但聽到李紅浪主任夸我,說我配合得很好,又很開心,覺得好像也沒那么累,最起碼值得。
時(shí)間如白駒過隙般,就這樣五個月就快過去了。這五個月發(fā)生了很多,也改變了我最初的心態(tài),剛到這巴不得快點(diǎn)離開,現(xiàn)在卻覺得手術(shù)室很好,每天過著單純卻不單調(diào)的生活,充實(shí)快樂。手術(shù)室的工作教會了我認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),相信我能做好越好,終將成為一名合格的手術(shù)室護(hù)士。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇六
“20xxxx省護(hù)理部主任崗位規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)班”于4月1-3日在廣州舉行,該培訓(xùn)班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護(hù)理管理分會組織舉辦。來自全省市護(hù)理專干、醫(yī)院主管護(hù)理業(yè)務(wù)院長、護(hù)理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派,我參加了此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的主題有:培養(yǎng)專業(yè)人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》框架和思路、護(hù)理評估技術(shù)、護(hù)理部主任的角色和責(zé)任、護(hù)理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護(hù)理、醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任馮秀蘭,南方醫(yī)科大醫(yī)院護(hù)理部主任李亞潔,珠江醫(yī)院護(hù)理部主任劉雪琴,中山大學(xué)附屬一院護(hù)理部主任成守珍,暨南大學(xué)附屬一醫(yī)院護(hù)理部主任陳偉菊,xx市第一人民醫(yī)院護(hù)理部主任張莉。
本次舉辦學(xué)習(xí)班規(guī)模大、層次高,課程安排緊湊、內(nèi)容新穎。xx省專業(yè)護(hù)士的核心能力的培訓(xùn)是在全國護(hù)理學(xué)科率先開展,具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操性,給我們?nèi)〉淖o(hù)理管理者做出了指引。xx省編寫正準(zhǔn)備出臺的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī),體現(xiàn)新理念;執(zhí)行新法規(guī),推廣新技術(shù);培養(yǎng)思維方式,建立工作方法。護(hù)理函蓋內(nèi)容豐富(包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護(hù)、看護(hù)、康復(fù)、照顧、教育、溝通、答疑)。在特點(diǎn)和創(chuàng)新方面:1、內(nèi)容豐富2、貼近臨床3、結(jié)合實(shí)際4、跟蹤前沿5突出重點(diǎn)。《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,她將成為我們護(hù)理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步明確了護(hù)理管理者責(zé)任和義務(wù):一、確定遠(yuǎn)景,確立醫(yī)院護(hù)理專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。二、改變觀念,不斷探索新的護(hù)理管理模式,先進(jìn)的管理理念可極大地推動護(hù)理工作。三、強(qiáng)化專科,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、愛反思、常分析的良好習(xí)慣。四、良好態(tài)度,態(tài)度決定高度,快樂地接受每一項(xiàng)工作,停止抱怨。五、關(guān)注過程,要有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,在管理中注重細(xì)節(jié)。六、強(qiáng)化管理,護(hù)理工作的主體工作是護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理。護(hù)理管理的核心是通過提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)函、技術(shù)質(zhì)量,以保障病人安全,提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。七、建章立制,完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。八、予以授權(quán),構(gòu)建專業(yè)護(hù)士成長的平臺。
此次培訓(xùn)班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術(shù)。我省專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練和??谱o(hù)士發(fā)展與推行,給我們護(hù)士構(gòu)建了一個大舞臺,使護(hù)士能有更多的機(jī)會施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的期望;同時(shí)也給護(hù)理管理者在評價(jià)護(hù)士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關(guān)的規(guī)范和要求,同時(shí)結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將重新疏理我院護(hù)理方面的工作,逐步推進(jìn)我??谱o(hù)理的發(fā)展,以促進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇七
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員,特別是作為一名醫(yī)務(wù)工作者,由老師講的“公務(wù)禮儀與個人修養(yǎng)”讓我體會到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多,以前一直覺得干我們這行的除了和病人打交道外,基本上是沒什么人際交往了的,所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒怎么在意,在老師的講課中,我不僅發(fā)現(xiàn)了人際交往能力的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己以前想法的膚淺與幼稚。現(xiàn)在的我們可以說是處在一個醫(yī)患關(guān)系水深火熱的環(huán)境,很多時(shí)候就是因?yàn)橐痪湓捑驮斐闪吮瘎〉陌l(fā)生,醫(yī)生防著病人,病人防著醫(yī)務(wù)人員,這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系,可卻不知道在什么時(shí)候轉(zhuǎn)變成一種怪圈,我想其中就缺乏溝通,或者說我們說話都缺少了一種溝通的藝術(shù),而我們護(hù)士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物,可以說很多時(shí)候我們的語言行為有著決定性的作用。
這讓我想起我曾看哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社科學(xué)院院長寫的一篇文章,“醫(yī)患溝通,不是簡單的說話”,我覺得不管是對我們醫(yī)療系統(tǒng)的人是上了很好的一課?,F(xiàn)在都在說仁心醫(yī)術(shù),一個人要擁有一課有仁愛的心,才會給病人帶去好的治療效果,我真的覺得該要好好的學(xué)習(xí)下,她說,醫(yī)患雙方是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通,而是相互對立,那將是非??膳碌默F(xiàn)象。其實(shí)很多時(shí)候,我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解,而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己,畢竟我們主宰是一個人的生命。通過這次學(xué)習(xí)更使我明白了,護(hù)士的工作不僅是把吊針打好,把治療文書寫好,更重要的是和病人之間的交流,我想,人只有心情愉快了,連病情都會跟著好轉(zhuǎn),精神治療也是相當(dāng)?shù)闹匾伞?BR> 最后我也引用院長說的話,我希望我們大家都能夠成為好醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍中的一員,不僅僅是讓自己向前,還能夠率先垂范,帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊(duì)往前走。讓醫(yī)患關(guān)系走向美好的未來。
手術(shù)室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室,由于手術(shù)室對我來說很神秘,我?guī)е闷嫘膩淼绞中g(shù)室實(shí)習(xí)。
在手術(shù)室一個月的實(shí)習(xí)生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護(hù)理常識上,也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
手術(shù)室護(hù)士分器械護(hù)士跟巡回護(hù)士。器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前籌備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術(shù)后打包。巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病號等。
天天凌晨八點(diǎn)上班,調(diào)換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區(qū),更加加強(qiáng)了自己的無菌觀點(diǎn),在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很幸運(yùn)上了兩臺小手術(shù),是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線,然而從心坎里仍是感覺機(jī)遇的來之不易,從每一個小步驟中我深入領(lǐng)會到了手術(shù)進(jìn)程中無菌要求的嚴(yán)格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無菌手套。每一步都嚴(yán)厲請求本人,以到達(dá)無菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會了扎套管針,打大包,打器械包等。
在一個月的實(shí)習(xí)中,我看了許多手術(shù)例如直腸癌,腹腔鏡等。
感覺實(shí)習(xí)時(shí)光過的很快,一個月就這么從前了,從中學(xué)到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術(shù)室有良多的不舍,手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當(dāng)前工作能得手術(shù)室!
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇八
作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。下面是本站為大家?guī)淼淖o(hù)士。
希望可以幫助大家。
為期近兩周的急診專科護(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束,本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動,不僅改變了我對急診工作的認(rèn)識,豐富了我的理論,同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測能力,受益匪淺,體會如下:
參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后,方知自己其實(shí)與??评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn),實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中,我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解,認(rèn)識到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn),同時(shí)也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話,在參加專業(yè)培訓(xùn)以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學(xué)習(xí)著,培訓(xùn)中很多的理論知識我們在自學(xué)大專的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過,但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境,所以所學(xué)到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次??谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X,兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理,所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強(qiáng)的科室,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容??吹贸?,省護(hù)理學(xué)會為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。
培訓(xùn)為我添自信。??谱o(hù)士培訓(xùn)過程中,各位前輩都為我們講述了cpr術(shù)的操作規(guī)程以及國際cpr術(shù)的普及和發(fā)展;人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù),培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解,不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手,有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者;學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理,使我對一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的認(rèn)識;心電圖的識別,可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,為患者爭取治療時(shí)間。
急診護(hù)士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間,有好多積極的事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進(jìn)步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求,面對當(dāng)今社會對護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求,我曾經(jīng)有過這樣感概:當(dāng)護(hù)士難,當(dāng)好護(hù)士更難,當(dāng)一個急診好護(hù)士難上加難,學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。
總之,兩周的培訓(xùn)中,我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟,是我一生中的寶貴財(cái)富,急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅(jiān)定做好它。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的,必須在這個認(rèn)識的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓谩A私獾揭恍┘?xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
20xx年x月x日至x月x日,我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長培訓(xùn)班,從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護(hù)士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到:
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長,需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),護(hù)士長不是先批評犯錯的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機(jī)制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識,我們必須要做到以下幾點(diǎn):
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認(rèn)真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計(jì)劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識傳授給我科的護(hù)理人員,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識,從自身抓起,共同進(jìn)步。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇九
剛來醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn),由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo),使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:
(1)具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
(4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐;
(5)具有一定的人際交往和溝通能力;
(6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會尊重患兒及家長,學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始,護(hù)士長就對我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識和防范意識。,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問,向護(hù)士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進(jìn)步!
通過規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會,今后,我要以的護(hù)理,規(guī)范的服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長的滿意。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十
三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)已近尾聲,這三年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐,不論是在臨床業(yè)務(wù)水平還是思想方面,都有了長足的進(jìn)步,心得如下:
1、踏踏實(shí)實(shí)系統(tǒng)完成培訓(xùn)計(jì)劃。
作為一名神經(jīng)內(nèi)科臨床醫(yī)生,在此次培訓(xùn)中接受為期一年半的更規(guī)范、更嚴(yán)格、更系統(tǒng)的神經(jīng)內(nèi)科臨床學(xué)習(xí),更重要的是按照培訓(xùn)計(jì)劃有條不紊保質(zhì)保量的完成了心臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌、急癥、神經(jīng)外科等神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)學(xué)科的輪轉(zhuǎn)工作,同時(shí)深入到神經(jīng)電生理、影像的重要輔助科室系統(tǒng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)的完善神經(jīng)科知識結(jié)構(gòu),為以后的臨床工作奠定豐厚的臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、積極努力提高臨床知識水平和技術(shù)水平。
規(guī)培輪轉(zhuǎn)期間,在各科室主任、指導(dǎo)教師的悉心指導(dǎo)下熟悉并掌握各科室常見疾病的臨床診斷和治療,積極主動高效完成上級醫(yī)師安排的臨床工作,遇事及時(shí)上報(bào)及時(shí)請教。在這里,有豐富多樣的病種病例,有嚴(yán)苛耐心的專家教授查房指導(dǎo),有定期系統(tǒng)的學(xué)術(shù)講座,有嚴(yán)格規(guī)范的技能培訓(xùn),有內(nèi)容豐富的電子化自學(xué)平臺,這些都時(shí)時(shí)刻刻提醒我們醫(yī)學(xué)之路不能停歇,不斷提升專業(yè)能力的決心不能懈怠,只有這樣才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能對得起“健康所系,性命相托”的醫(yī)學(xué)誓言。
3、堅(jiān)持“醫(yī)德”,端正“醫(yī)風(fēng)”,以仁心換人心。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),讓我有幸接觸到不同醫(yī)院不同專業(yè)的醫(yī)生前輩,敬佩那些認(rèn)真專注、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的帶教醫(yī)師,一路走來除了學(xué)習(xí)到更專業(yè)更規(guī)范的醫(yī)學(xué)知識,我更深刻體會到,不論醫(yī)院等級不論學(xué)科類別,無論走到哪永恒不變的是身為一名醫(yī)生所堅(jiān)守的職業(yè)道德,良好端正的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)才是從醫(yī)的根本,仁心仁術(shù)自然會換來患者及家屬暖心的理解與配合。
4、平衡工作與生活,有苦有累也要多姿多彩。
神經(jīng)內(nèi)科一年多的工作學(xué)習(xí),讓我有幸結(jié)識了一位好老師好姐姐,亦師亦友,她就是神經(jīng)內(nèi)三科的楊東娜老師。她讓我對自己的工作、自己的生活、有了新的認(rèn)識新的規(guī)劃。醫(yī)生的忙、醫(yī)生的累、醫(yī)生的責(zé)任只有步入這個行業(yè)才能切身體會,以前我經(jīng)常抱怨這個工作剝奪了自己太多的生活樂趣,她的出現(xiàn)讓我對醫(yī)生特別是女醫(yī)生有了新的認(rèn)識。喜歡看著她每天都畫著得體的淡妝滿臉笑意的步入病房,一身白大衣總是那么干凈平整,即使下了夜班也不會在她的臉上看出倦怠,每天堅(jiān)持鍛煉堅(jiān)持讀書,有一手好廚藝,每周安排聚會,定期與家人近郊出游,這些讓我重新審視一下自己的生活和心態(tài),工作的苦累不是理由,工作上的女漢子也可以是家中的好妻子,盡心的好媽媽,也可以有開拓的視野和廣泛的朋友,也可以享受自然的美、享受家庭的愛,我相信只有自己有一個健康向上的身心才會為患者身心健康提供良性的引導(dǎo)和更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是一座山,市五院便是這上山的階梯,我們滿懷熱情滿懷期待的攀登,踏踏實(shí)實(shí)一步一個腳印前行,不知不覺已近山頂,回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠(yuǎn)。不管未來的道路崎嶇平坦,我們都不會忘記在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領(lǐng)導(dǎo)、感謝各科室主任、感謝我的指導(dǎo)教師和前輩,今天的收獲離不開你們的悉心教誨,未來的日子里我會努力做好自己本職工作,謹(jǐn)記責(zé)任,通過自己的努力為更多的患者提供更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十一
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點(diǎn)評哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想??蛻魜淼姐y行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的`情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十二
我有幸參加了云南省護(hù)理學(xué)會組織的云南省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)班。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí),收獲很多,感受頗深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所聞所得總結(jié)如下。
禮儀,可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學(xué)問。特別是作為一名護(hù)士,無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中,我們都要遵守護(hù)士的禮儀,在進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí),我們不應(yīng)該只關(guān)注操作流程,在面對病人與家屬時(shí),還應(yīng)該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體,使他們產(chǎn)生信賴感、舒適感和滿意感。
老子曾說:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護(hù)理工作中尤為重要。比如:嚴(yán)格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術(shù),操作過程中注意保護(hù)病人的隱私、為病人保暖(最主要體現(xiàn)在為患者導(dǎo)尿以及進(jìn)行壓瘡護(hù)理),注意病人的舒適度,一切操作以“病人為中心”。操作中隨時(shí)詢問病人的感受,如核對手腕帶時(shí)輕輕托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。
我們在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí),很多時(shí)候都需要一步到位,這樣就要求我們要很好的掌握力學(xué)原理,才能省時(shí)省力且保持美觀。比如整理床單位時(shí)我們要一次性將被子的每個腳拉平;準(zhǔn)備物品時(shí),應(yīng)將物品擺放在便于自己操作的地方,避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作;行cpr時(shí),雙腳間距要與肩同寬。
多思考自己操作過程中存在的問題,應(yīng)該如何改進(jìn),多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
中發(fā)展理論。這樣當(dāng)病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作,吃這個藥輸這個補(bǔ)液有什么作用時(shí),我們都能夠自信而準(zhǔn)確的回答。
我覺得此次技能培訓(xùn)已超越護(hù)理操作這個層面,作為一種整體護(hù)理,靈活地把護(hù)理程序系統(tǒng)化地運(yùn)用到臨床護(hù)理中去。通過此次技能培訓(xùn),培養(yǎng)了我整體護(hù)理的思想;提高了我的護(hù)理操作技能;強(qiáng)化了我的查對意識和無菌操作意識;樹立了我的自信心同時(shí)也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里,我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十三
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,正是因?yàn)槟?,才有了全國的白衣天使們都爭相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認(rèn)可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時(shí)忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護(hù)患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長交接班的時(shí)候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時(shí)告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實(shí)微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責(zé)、譏諷病人;對不配合的病人,我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當(dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí),想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點(diǎn)理解,少一點(diǎn)埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關(guān)懷,少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理,人文關(guān)愛”的服務(wù)理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個一”的服務(wù)規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座,聆聽了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護(hù)士在職業(yè)活動中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),護(hù)理專家王秀英說過:“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,是通過護(hù)士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時(shí)創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護(hù)理人員的形象提高了,同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過護(hù)理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護(hù)理服務(wù)對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護(hù)理人員的一舉一動,護(hù)理工作中的每個細(xì)節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護(hù)理活動中,正確地運(yùn)用非語言性行為,能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心地回答問題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長期以來,護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護(hù)理上,護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)心得體會篇十四
20xx年4月我有幸被xxxx院規(guī)培基地錄取,成為xx省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員中的一員。
從20xx年5月至8月,我輪轉(zhuǎn)了皮膚科、精神科和腎內(nèi)科,在輪轉(zhuǎn)期間,我的綜合技能顯著提高,對臨床工作的認(rèn)識也逐漸增加。在正式培訓(xùn)前,我們接受了崗前培訓(xùn),了解了包括醫(yī)院概況、輪轉(zhuǎn)內(nèi)容、輪轉(zhuǎn)考核、具體考勤等輪轉(zhuǎn)期間的管理內(nèi)容。到科室以后,各相關(guān)科室主任也很重視,安排科室骨干醫(yī)師擔(dān)任帶教老師,在臨床工作中,除了帶教老師以外,各科主任、科內(nèi)其他醫(yī)師和護(hù)士都很熱情,有求必應(yīng),耐心指點(diǎn),對我的學(xué)習(xí)幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師,他們醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識很扎實(shí),但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣,讓我看到了自身差距,促使我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓(xùn)”,掌握了心肺復(fù)蘇的要點(diǎn),糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習(xí)等方式培訓(xùn)我們的臨床技能,老師會盡量給我們創(chuàng)造實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會;輪轉(zhuǎn)考核登記冊中要求的病種因個人有限,科室都會積極配合給我們所需病例;院里每月進(jìn)行一次講課或病例討論,一些科室還會安排固定小講課;我們也常常跟隨主任查房,在查房過程中觀察、學(xué)習(xí),提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉(zhuǎn)期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足,理論知識不扎實(shí),業(yè)務(wù)水平有待提高。
在接下來的學(xué)習(xí)過程中,我加倍努力,爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
剛來醫(yī)院時(shí),醫(yī)院給我們進(jìn)行了崗前規(guī)范化培訓(xùn),由護(hù)理部的史主任向我們介紹了兒童醫(yī)院的概況、崗位紀(jì)律、工作制度及未來的發(fā)展目標(biāo),使我們對醫(yī)院的宗旨有了一個明確的了解,激發(fā)我的主人翁責(zé)任感和為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的決心。
規(guī)范化培訓(xùn)的目的是要使我們:
(1)具有專業(yè)護(hù)理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德;
(4)能夠理解和陳述主要護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并能依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理實(shí)踐;
(5)具有一定的人際交往和溝通能力;
(6)了解各種工作職責(zé)和程序,能夠勝任臨床各個班次的護(hù)理工作,為病人提供有效的護(hù)理,無護(hù)理事故、重大護(hù)理差錯及護(hù)理糾紛發(fā)生。作為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童醫(yī)院,我們面臨的患兒多及復(fù)雜,首先要學(xué)會尊重患兒及家長,學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己,從細(xì)微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。在規(guī)范化培訓(xùn)課程開始,護(hù)士長就對我們進(jìn)行了護(hù)理安全教育,要求掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力,以便正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛。經(jīng)過一年多的規(guī)范化崗位培訓(xùn),我增強(qiáng)了法律意識和防范意識、,能夠熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作,能夠規(guī)范的書寫護(hù)理記錄,能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用,加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊問,向護(hù)士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。去年被院評為“穿刺能手”。在醫(yī)院潛移默化的文化氛圍中、在醫(yī)院良好成才的平臺上,我感受到了自己心靈的成長與知識技能的進(jìn)步!
通過規(guī)范化培訓(xùn),我感到自己存在的不足,明確了自身的職責(zé)和目標(biāo)。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是優(yōu)秀的急診室的護(hù)士,不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟練地操作技能,還要具備良好的心理素質(zhì),高度的責(zé)任心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,還要有兒科護(hù)士應(yīng)具備的愛心,關(guān)心,耐心,細(xì)心。以上是我對規(guī)范化培訓(xùn)的心得體會,今后,我要以的護(hù)理,規(guī)范的`服務(wù)行為,熟練的業(yè)務(wù)技術(shù),達(dá)到患兒及家長的滿意。
通過這次分行組織的服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)我受益匪淺,雖然只有短短的幾個小時(shí),在兩位優(yōu)秀的老師的指導(dǎo)下,通過觀摩學(xué)習(xí),用圖片,錄像等方式把我們的日常工作的服務(wù)記錄下來,然后在培訓(xùn)會上跟大家一起探討,點(diǎn)評哪里做得好,哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是一張笑臉,一聲“您好”所能包容的,它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務(wù),一切從客戶利益出發(fā)的思想。客戶來到銀行,本身就是對銀行的一種信任,一種支持。銀行在服務(wù)時(shí)理應(yīng)急客戶所急,想客戶所想,盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。這就需要我們銀行提高服務(wù)層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。

