活動(dòng)方案話術(shù)大全(17篇)

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    方案的制定需要充分考慮各種因素。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該考慮到不同的利益相關(guān)者的需求和意見,以確保方案的可行性和可接受性。方案的評估可以通過各種評估工具和方法來進(jìn)行,以下是一些常用的評估指標(biāo)和模型。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇一
    公司工會擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會議室組織一場結(jié)合設(shè)計(jì)知識的趣味競賽,為了使比賽能夠順利開展,特制作活動(dòng)方案如下:
    1、主持人:(待定)。
    2、競賽仲裁委員會成員:黃院長辦公室主任一二三四所長設(shè)計(jì)工作室組長。
    3、參賽崗位:設(shè)計(jì)院全員及一所全員。
    4、競賽形式及辦法:
    (一)組隊(duì)模式:抽簽決定。
    分為5隊(duì)抽簽,組合一共5種顏色(紅黃藍(lán)綠紫)。
    (二)比賽方式:題目類型有以下三種。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇二
    1.召開集體會議,將野炊的相關(guān)任務(wù)、活動(dòng)中安全等注意事項(xiàng)進(jìn)行說明,并敲定其它的活動(dòng)細(xì)則。
    2.有經(jīng)驗(yàn)者帶領(lǐng)幾個(gè)人先去探好路線及野炊的地點(diǎn)。
    3.每組領(lǐng)班將各自組員要做的菜名及所需調(diào)料報(bào)上來,好統(tǒng)一安排。
    4.分配人員進(jìn)行水、食材、調(diào)料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準(zhǔn)備。
    5.星期天早上部分人員到公司食堂,將購買的菜進(jìn)行清洗、打包。
    6.8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)預(yù)計(jì)8:30上輪渡。
    7.9點(diǎn)搭灶臺開始野炊。
    8.11:30燒烤。
    9.12:30自由活動(dòng),騎車的人員可以環(huán)島騎行。
    10.15:30返程。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇三
    活動(dòng)轉(zhuǎn)化話術(shù)一、活動(dòng)轉(zhuǎn)化通用話術(shù)(一)活動(dòng)期間,主要是不失時(shí)機(jī)的了解學(xué)生信息,包括基本信息和學(xué)習(xí)情況、興趣情況等各類信息。一般以寒暄+提問的方式進(jìn)行。
    這孩子真可愛,人見人愛的模樣。
    這孩子挺活潑的,老師和學(xué)生們一定都很喜歡他。
    這孩子很沉穩(wěn),您教養(yǎng)的挺好的,方便的話,和我分享一下您的教養(yǎng)經(jīng),可行?提問參考話術(shù):
    孩子現(xiàn)在多大了在哪個(gè)學(xué)校上學(xué)對孩子興趣的培養(yǎng),您是怎么想的,孩子又是怎么想的呢?關(guān)于孩子升學(xué),您開始計(jì)劃了嗎?您是怎么計(jì)劃的。
    (二)活動(dòng)結(jié)束后,主要以當(dāng)場轉(zhuǎn)化為主,當(dāng)場轉(zhuǎn)化不成,則進(jìn)行再次邀約轉(zhuǎn)化。
    參考話術(shù)1:這場活動(dòng)有收獲吧!剛剛我觀察孩子,他剛開始還是有點(diǎn)靦腆的,后來就完全放開了,其實(shí)孩子骨子里還是比較活潑的。
    參考話術(shù)2:剛剛您和孩子獲得了2等獎(jiǎng)哦,恭喜您,我?guī)ヮI(lǐng)獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)非常好,是我們精英班的課程券,這個(gè)課程分低、中、高3個(gè)等級,所以需要了解一下孩子現(xiàn)在的情況,我?guī)ツ沁呑f說孩子的具體情況,我也好趕緊給孩子安排。
    參考話術(shù)3:孩子剛剛游戲的時(shí)候特別認(rèn)真,我看以后一定能成大事,應(yīng)該有點(diǎn)累了吧,我?guī)秃⒆尤ツ沁呑?,喝點(diǎn)水休息一下。之前聽您說孩子現(xiàn)在5年級了,這個(gè)年級的孩子,需要注意2件事,第一個(gè)是孩子的思維會從具體的形象思維向抽象邏輯思維過度,也就是自我意識開始加深,他們開始有意識分辨自己身上什么品行是好的,但是同時(shí)這個(gè)年齡集體意識很強(qiáng),容易受同學(xué)的影響,如果是好的影響就是非常好的事情,如果是不好的影響,這對孩子太不公平了,所以這個(gè)階段不但需要老師引導(dǎo),家長也需要多一些耐心,多多觀察孩子的心態(tài)變化,觀察孩子對做一件事的態(tài)度;第二個(gè)是孩子的注意力能有較長時(shí)間的集中,有的孩子可以達(dá)到25分鐘左右,這個(gè)時(shí)間段就是讓孩子知道如何合理分配注意力。
    總而言之,您需要對孩子這段時(shí)間的表現(xiàn)格外關(guān)注,多多引導(dǎo)孩子往正確的方向發(fā)展。您平常工作忙不忙呢?二、再次邀約參考話術(shù):
    參考話術(shù)1:家長您好,我是xx教育的xx老師,今天打電話給您是因?yàn)槲乙呀?jīng)把孩子參加活動(dòng)的照片洗出來了,做了一個(gè)相冊,您看您什么時(shí)候方便,過來取一下呢?參考話術(shù)2:家長您好,我是xx教育的xx老師,xx月xxx日,您和孩子不是在xx教育參加了一場xxx活動(dòng)嘛,今天打電話給您首先是想做個(gè)回訪,了解一下您對這次活動(dòng)的感受,其次是想告訴您一個(gè)好消息,您現(xiàn)在方便的吧!參考話術(shù)3:家長您好,好久不見了,我是xx教育的xx老師,今天打電話給您是告訴您一個(gè)好消息,孩子在上次的活動(dòng)中獲獎(jiǎng)了,您看您什么時(shí)候方便過來拿獎(jiǎng)品呢?和您確認(rèn)一下,xxx日xx日xx點(diǎn)對吧,記得帶孩子一起來哦!
    三、
    參考話術(shù)1:上次在活動(dòng)的時(shí)候和您溝通了不少孩子的情況,之后我根據(jù)孩子的情況給孩子做了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃表,非常方便,電子版為主,紙質(zhì)版也給打印出來了,您看一下,這就是我給哈子制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃表。
    我和您詳細(xì)講一講我的計(jì)劃吧,上午學(xué)生思維比較開闊、記憶力也比較好,容易產(chǎn)生很多創(chuàng)意、點(diǎn)子,所以我建議孩子在上午安排xxx科目的學(xué)習(xí),中午的時(shí)候孩子的注意力會比較集中,所以我建議孩子在中午、下午安排xxx科目的學(xué)習(xí),晚上的注意力也相對來說比較集中,但是已經(jīng)學(xué)習(xí)了一天了,建議孩子能活動(dòng)活動(dòng),學(xué)習(xí)一些課外興趣,比如美術(shù)、舞蹈、武術(shù)等,根據(jù)我對孩子的觀察,他更適合xxx科目的學(xué)習(xí),因?yàn)樗且粋€(gè)xxx的孩子,學(xué)習(xí)xxx科目對提高孩子xxx、xxx、xxx方面的能力有很大幫助。不知道孩子對學(xué)習(xí)xx科目有沒有什么想法?參考話術(shù)2:還有一件事情,我給孩子準(zhǔn)備了一份學(xué)習(xí)計(jì)劃表,本來想說這次拿給孩子,但是上次我們好像沒有溝通太多孩子的情況,所以只準(zhǔn)備了一份初版,不如我們坐下來好好聊一聊孩子的情況,我?guī)秃⒆幼龊脤W(xué)習(xí)計(jì)劃后,您順便帶回去,讓孩子實(shí)施起來,這個(gè)暑期,孩子收獲一定會很滿,到學(xué)校不說把所有同學(xué)都甩的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的吧,甩開大部分同學(xué)還是沒有問題的。
    參考話術(shù)3:您今天過來正好,我們剛好有個(gè)xx老師在給孩子們做學(xué)習(xí)計(jì)劃表,(樣表)這是他給我家孩子做的,您看是不是非常好。
    每一個(gè)孩子的計(jì)劃表都不一樣,您這樣子,和我說一下孩子的情況,我讓這個(gè)老師給您家孩子做一份針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃表吧!
    話術(shù)讀后感。
    話術(shù)開場白。
    教案話術(shù)模板。
    講師自我介紹話術(shù)-自我介紹范文。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇四
    電話想兩聲booking拿起電話說:您好!xxxx有什么可以幫到您?(記錄電話內(nèi)容)。
    客:我要約位。
    booking:請問怎么稱呼?卡號多少?(邊問邊登記問話內(nèi)容)。
    客:a1我姓張、沒有卡號、第一次過來做了解的。
    客1:我就想過來看看、就我一個(gè)人、如果可以我就做個(gè)面部護(hù)理。
    客1:我定今天晚上可以嗎?
    booking:今天晚上我看一下(查看booking表)張小姐可以、那我?guī)湍怯浐昧?、這是您的電話嗎?我們會提前半小時(shí)電話給您預(yù)約提醒!客1:這是我的手機(jī)。。
    booking:好的張小姐、我?guī)湍怯浐昧?、今天x月x日晚上一位過來咨詢參觀、那我們今晚恭候您的光臨!如果有變動(dòng)請?zhí)崆皟尚r(shí)通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜(客人收線后我們才放下電話)。
    客2:b我姓張、還不是會員、我要預(yù)約xx的時(shí)間過來。
    booking:張小姐預(yù)約xx時(shí)間過來做我們的哪個(gè)部門的項(xiàng)目呢?請問約幾位?
    客2:沒有、您們幫我安排就可以了。
    客2:我要xx誰做美容項(xiàng)目和xx誰做美發(fā)項(xiàng)目。
    客2:好的、謝謝。
    booking:這是您本人的手機(jī)電話嗎?
    客2:是的booking:那我登記下來、就這個(gè)電話聯(lián)系您好嗎?
    客2:好的booking:xxxx恭候您的光臨!如果有變動(dòng)請?zhí)崆皟尚r(shí)通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜(客人收線后我們才放下電話)。
    提前電話提醒。
    客:1.我有點(diǎn)事完點(diǎn)到可以嗎?2.好的、我已經(jīng)快到了。
    booking:好的,張小姐我們前準(zhǔn)備好、恭候您的光臨!或迎客的人員話術(shù)。
    接待員:(配合禮儀)歡迎光臨xxxx,這邊請!客:好的前臺全體起立迎客話術(shù)。
    接待員:張小姐您請坐(指引的手式)(或)將顧客專員介紹給顧客。
    接待員:好的,這就去幫您準(zhǔn)備,請稍等!(或)給顧客倒水。
    接待員:張小姐這是為您準(zhǔn)備的溫水、請慢用客:謝謝。
    對客人做品牌介紹。
    專員:在您了解我們會所之前,您是否需要我先帶您參觀一下本店的環(huán)境以及功能設(shè)施,是否適合您的需要!
    客:好啊、我先參觀看看。
    張小姐,這邊請!這是我們的美容區(qū),主要是美容保養(yǎng)、spa、養(yǎng)生、纖體、儀器等項(xiàng)目(邊走邊介紹結(jié)合手勢)。
    這邊是抗衰老區(qū)主要是以免疫抗衰老、微創(chuàng)抗衰老以及養(yǎng)顏美膚療程!
    專員:a:張小姐參觀完我們的會所感覺怎么樣?
    b:張小姐,現(xiàn)在回到我們的休息間,通過您剛剛對我們的整體了解,您今天主要想了解那一塊呢?我們會通過專業(yè)的檢測為您提供量身定做的個(gè)性化護(hù)理方案。
    客:1.恩、挺好的、裝修很漂亮!2.還行。
    專員:謝謝!張小姐參觀完我們的會所您對哪個(gè)部分比較感興趣?我可以幫您介紹一下、在接下來的咨詢的過程中、我會為您填寫一份顧客咨詢表、做為個(gè)人留檔,您的個(gè)人資料我們會絕對保密的,這個(gè)請您放心。客:好的,但是我面部皮膚敏感、皮膚又松弛、很多護(hù)理不能做、你們有什么好的建議嗎?咨詢檢測(生活美容面部檢測)專員:張小姐、像您現(xiàn)在的情況、我需要給您做皮膚過敏源篩查的測試分析和皮膚檢測儀檢測、了解您的過敏原因和皮膚為什么松弛才可以給您針對性的建議、檢測很快出來結(jié)果、我先帶您過去做檢測好嗎?客:好的。
    專員:張小姐、我現(xiàn)在幫您用xx牌xx儀器來為您的xx做個(gè)專業(yè)的測試,先幫您清潔x一塊皮膚、然后做儀器檢測、儀器貼在皮膚上會有點(diǎn)涼、您放松、、結(jié)果分析(回咨詢間)。
    客:我哪知道會變成什么樣啊、明星嘛都保養(yǎng)的好唄。
    客:那是,誰不怕老啊。
    客:那好吧、我先用一套試試看吧?
    專員:張小姐、我?guī)湍阋幌驴傤~開單、麻煩您在這里簽字。
    張小姐刷卡還是付現(xiàn)金?客:我刷卡交費(fèi)。
    booking:xx美容師請準(zhǔn)備xx房間、準(zhǔn)備接待顧客、謝謝小票簽字。
    收銀員:拿刷卡的小票、消費(fèi)額劃圈、張小姐請您在右下方簽個(gè)名、謝謝!開發(fā)票收據(jù)。
    收銀員:張小姐您的發(fā)票開好了、請您收好設(shè)定當(dāng)次項(xiàng)目并填寫操作單。
    美容師:張小姐,您這邊請(引領(lǐng)的手式)介紹房間設(shè)施。
    美容師:張小姐、為了方便您的使用、我簡單為您介紹一下更衣區(qū)的設(shè)備、這是更衣柜里面為您準(zhǔn)備的物品有浴袍、浴巾、一次性紙內(nèi)褲、浴帽、二個(gè)精美的袋子、可以放你的手飾、另一個(gè)裝您換下的內(nèi)衣褲、您換下的衣服、掛在衣架上以免折皺、鑰匙請自行保管好。
    客:好的、知道了協(xié)助顧客存放物品。
    主動(dòng)幫顧客存放衣物、擺好托鞋顧客品花茶、吹頭發(fā)。
    指引顧客到床上做護(hù)理。
    美容師:張小姐,這邊請我先幫您做背部舒緩按摩、請你脫下浴袍反躺、(美容師把工作床單拿起舉起床單過眉、不要看客人)。
    美容師:1)張小姐為了您的腿部的血液循環(huán)更好、我會在你的腳踝處放一個(gè)腳枕、美容師單手臂抬起客人的腳、腳枕要放在床單下、腳枕位置在客人腳踝下、請問這樣的位置可以嘛?謝謝您的配合2)操作完背部、xx小姐、我現(xiàn)在為您把腳枕取下、麻煩你抬一下頭我?guī)湍乓粋€(gè)枕頭、(可以按項(xiàng)目卡話術(shù)介紹)3)張小姐我現(xiàn)在為您操作面部、請您轉(zhuǎn)身正躺、美容師把毛巾輕拿起45%、讓客人轉(zhuǎn)身正躺。
    美容師:張小姐,今天的xx護(hù)理已經(jīng)操作完了,需要我現(xiàn)在扶您起來更衣嗎?客:好的,我還有約!
    美容師:希望我今天的服務(wù)能讓您滿意、如果您有寶貴意見、請您提出來!我們會參考您的意見做出合理的調(diào)整。
    通知booking0結(jié)束報(bào)鐘。
    美容師:1)張小姐,穿好拖鞋、腳底別著涼了、我?guī)湍岩路玫礁麻g、您到更衣室更衣、我在門外等候、(更衣間門外)有什么需要隨時(shí)叫我!
    美容師:張小姐帶齊您隨身物品、千萬不要落下什么了送客到咨詢室。
    美容師:1)張小姐,我的前臺已經(jīng)為您準(zhǔn)備了、飲品和糖水,您這邊請。2)張小姐,您先喝點(diǎn)糖水,專員馬上就過來接待您了!客:好的、叫你們的專員快一點(diǎn)??!美容師:恩,很快的!
    通知booking顧客已經(jīng)在咨詢室。
    專員:提前預(yù)約我們好安排時(shí)間,這樣給您也帶來方便、如果您過來沒有位要您等就不好了嘛!客:那好吧!
    專員:張小姐,帶好您的隨身物品、我們下周見!送客至門口----(全體起立送客)。
    專員:張小姐慢走,下次見!話音落時(shí)全體起立送客:歡迎下次光臨目送客人離開(結(jié)束)。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇五
    我能夠理解你的感覺,特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們的基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢面活,要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富,更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
    2、我沒有時(shí)間,很忙?
    3、我使用“世界知名品牌”我才不信你們?
    太好了,你使用的是國際流行的大品牌,我也聽說過這種產(chǎn)品,確實(shí)不錯(cuò),這是我特別要找你的理由,因?yàn)橐环N產(chǎn)品如果使用久后會出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,就像我們經(jīng)常吃東西一樣,有時(shí)我們還要換個(gè)口味,調(diào)整欽食結(jié)構(gòu),可能會更科學(xué),全面。山珍海味吃還可以吃點(diǎn)農(nóng)家菜,我們這個(gè)品牌是目前最新科技的結(jié)晶,您可以給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會,因?yàn)橛幸痪浣羞m合自己才是最好的。
    4、我不會聽你推銷產(chǎn)品?
    姐,我不是在做銷售,我是向你講授護(hù)膚美容產(chǎn)品,正確的護(hù)理方式。我希望通過溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的生活方式。從這個(gè)意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)您的私人美容顧問,而不是一個(gè)普通的銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到到您。
    5、產(chǎn)品怎么樣,我從來沒聽說過?
    姐,您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn),理性的人,我說什么也沒有用,您只有親自體驗(yàn)以后才知道,事實(shí)勝于雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了才說了算。你看這本時(shí)尚雜志,我們的產(chǎn)品源自x國,在中國有x年歷史,發(fā)展勢頭迅猛,已經(jīng)擁有千家加盟店,幾十萬消費(fèi)者。培根曾經(jīng)說過,存在就是合理。自己自信,自信女人最美麗,我對我們的產(chǎn)品超級自信,相信一定能幫到您。
    6、開張卡,但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理?
    要時(shí)間呵護(hù)。
    7、今天沒帶錢,以后再說吧?
    帶不帶錢沒有關(guān)系,我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國統(tǒng)一的促銷活動(dòng),另外還贈(zèng)送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項(xiàng)工作,我只是給您一點(diǎn)建議,反正過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以去您家里。今天才優(yōu)惠,才能省錢,您能省xx錢(幫算帳)。放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應(yīng)該行動(dòng),我知道,這點(diǎn)錢對您這樣的人來說小意思的。
    8、我家里有別的產(chǎn)品,用完再說吧?
    現(xiàn)在誰家里沒幾套產(chǎn)品啊,就象哪個(gè)女人民大會堂沒有幾套衣服一樣,再說家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都可以用,我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)呂不沖突。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打針與吃藥結(jié)合一樣。姐,我還有個(gè)建議,不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有,如果打開已經(jīng)三個(gè)月,又沒放在冰箱里保存,這樣里面活性成份會流失,另外也會滋生細(xì)菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
    9、我用過好多都沒有效果?
    10、我用過好多都沒有效果。
    11、我還有事,就做一個(gè)免費(fèi)的吧?
    12、我準(zhǔn)備買衣服,沒打算買化妝品。
    姐,衣服再漂亮,臟了,舊了,過時(shí)。
    了就可以拋掉,而且什么東西難看了都可以換,皮膚是一生都不能換,它是您最親近的了,就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,皮膚是不能換的?。≌l不愿意皮膚緊致有彈性,白里透紅,青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片,是青春活力的最好見證,是女人最大的資本。我們應(yīng)該投資,讓自己價(jià)值最大化,這是最好的投資。
    13、我要跟老公商量一下。
    姐,做美容是女人的事,喝啤酒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒神秘感男人就沒有新鮮感,讓老公什么了解透,就會產(chǎn)生視覺疲勞,審美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,給老公新形象,一個(gè)驚喜,這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量,也說明你們夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定會支持您的。
    14、我是個(gè)下崗的女工?
    姐,說笑話吧,如果真是下崗的話更需要美容,因?yàn)橥庠诿纻鬟f內(nèi)在的精神,通過美容,化談妝,告訴別人,雖然人下崗,心卻沒下崗,我們從容淡定,積極面對人生,能迅速找到新工作新崗位,煥發(fā)事業(yè)第二春!姐,人要活在一種精神中!
    15、你說得太好了,不過我還要考慮一下?
    姐,看您還認(rèn)同我們?yōu)槟o(hù)膚方案,考慮一下也正常。但是考慮一定有個(gè)結(jié)果,很多因?yàn)榭紤]過多,就讓機(jī)會白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一個(gè)機(jī)會,只限今天,您千萬別錯(cuò)過了,有時(shí)我們女人消費(fèi)還需要一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。但女人更想信感覺,找對感覺,才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個(gè)信任,我會還您一個(gè)美麗。
    16、美容都是騙人的,就是讓人掏錢?
    不知道您有沒有做過美容,也不知道您對美容理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品味。姐你說為什么要化妝,化妝是一種社會禮儀,對同事朋友一種尊敬。同樣,你可能受報(bào)紙媒體的說法引導(dǎo),但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真相,甚至有的時(shí)候都會憑空提捏造,無中生有。如北京紙包子事件,看新聞,要有自己觀點(diǎn),不要被人左右,最簡單的事情,香港明星哪個(gè)不美容,很多都出書,美容大王的書全國暢銷。姐,就像餓了要吃東西,汽車需要保養(yǎng),皮膚也需要營養(yǎng),吃東西。如果真是騙人,那不是中國第一大騙,有幾千萬女性在做美容呀。
    17、我年紀(jì)太大了,不用做了。
    姐,你這么年輕,精力這私么好,以后見到別人千千萬萬別說你老。不是有個(gè)廣告上講,三十年齡,六十歲心臟,只要心理年輕,人人永遠(yuǎn)年輕。美容無國世界,不分年紀(jì),再說您一輩子為兒女操心,以前沒有條件,現(xiàn)在正好補(bǔ)回來。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目,讓您更年輕。
    18、顧客要求打折怎么辦?
    我們是全國統(tǒng)一價(jià)格,公司是全國一盤棋來操作的,這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折,如果價(jià)格打折了,我們的服務(wù)也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專業(yè)就是硬道理,效果就是強(qiáng)保障。姐,就象看病不能打折是同樣道理。也是很多打折的,其結(jié)果呢,我不說您也知道。我們的品牌,產(chǎn)品本來就很高檔,在專業(yè)度知道名度上都是無可挑剔,打折意味著不自信。
    19、我在別的美容院做著呢,有其它卡?
    姐,做美容是一種享受,一種放松,一種追求,不像是吃個(gè)快餐,吃過了可以,還得講品味品質(zhì),你說是嗎?再說做美容也需要升級換代,我們可嘗試新項(xiàng)目,新產(chǎn)品。如果你感覺其地它方不滿意理想,我希望您能給我一次機(jī)會,也許我們是適合您的美容院,體驗(yàn)感受一下,因?yàn)槲覀冎谰範(fàn)幉拍茏屛覀冞M(jìn)步,比較才能讓顧客實(shí)惠,所以姐,請您把我們的缺點(diǎn)告訴我們,把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。
    20、美容師一說到產(chǎn)品顧客沉默不語,裝睡。
    如:還有那里不舒服啊,您累了,我?guī)桶茨?,敲背。如:您嗜睡?這是一種身體危機(jī)的訊號,面相有問題,人生可能不如意。如:發(fā)問:職業(yè)?好人為師,如果是全職太太,問她怎么找到個(gè)這么好的老公。
    21、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同?
    一種藥物不能治療所有疾病,日化的產(chǎn)品沒有針對性,就象廣告當(dāng)中說的一樣“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,為了保證大多數(shù)人都能用,日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬別,同一個(gè)的皮膚在不同的時(shí)期和身體狀況時(shí)都會有所不同,專業(yè)線護(hù)理真正適應(yīng)每一個(gè)人,個(gè)性化出效果最重要。
    22、聽多了每個(gè)美容師說自己產(chǎn)品不好才怪呢?美容師都說自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是,美容師要知道怎么好,對什么人好,做項(xiàng)目好?光說好沒有用,就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理,對于美容師來說,就要知道,產(chǎn)品的成份,功效適慶人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題顧因,從這個(gè)意義上,好產(chǎn)品不等于好效果,產(chǎn)品好還要專業(yè)好才最好。
    23、我對任何產(chǎn)品都會過敏?
    任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激,三是我們有緊急的預(yù)備處理方案,如果遇到,讓風(fēng)險(xiǎn)最?。ūе鴥e幸心理)。
    24、雖然卡做了一半,我不滿意,要退?
    姐,我們開卡的時(shí)候,并沒有退卡的承諾,卡也一種合同,一種契約。你要保護(hù)你的權(quán)益,如果顧客都來退卡,我們?nèi)ハ蚰阋钯M(fèi)。我不知道您什么不滿意,但我想要退卡很難答應(yīng),如果我們員工有問題,我們該批評的批評,該教育的教育。如果你有誠意,我們可以坐下來談,我們來改善我們的工作,盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度,同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,我們也沒有辦法滿足。
    25、保養(yǎng)太麻煩?太費(fèi)時(shí)間?
    任何事物都有規(guī)律,我們不能違反,我們護(hù)理流程設(shè)計(jì)是按照皮夫的生理結(jié)構(gòu)來進(jìn)行了,在這方面,不能簡單了事,如果您想皮膚保養(yǎng),說要知道美麗是靠時(shí)間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價(jià)。女人做什么都可以趕時(shí)間,就是不能為了美麗趕時(shí)間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受美容最高真諦,這才是真正有品味的女人。
    26、你們美容師自己皮膚都不好,還跟我做美容?
    27、你們產(chǎn)品不怎么樣,好像就是假的,比別人的差等。
    28、雜志卵巢保養(yǎng)騙人的,你們還推銷。
    姐,雜志報(bào)紙上很多東西沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)與答案,尚無科定論,就像今天說用洗衣粉洗衣服好,明天又說用肥皂洗衣好。原來說早上鍛煉好,現(xiàn)在又說下午鍛煉好一樣,搞得我們都不知道聽誰好,報(bào)紙上有很多東西也自相矛盾。像肯德雞,雅詩蘭黛原來說得那么嚇人,現(xiàn)在還不是一樣吃,一樣抹一樣。姐,保健與治療是兩塊領(lǐng)域,梅蘭芳,陳曉旭怎么死的,她們不會做體檢嗎?很多病到晚期醫(yī)院才能檢查出來,沒病不等于沒事,一般都會出事。另外精油是西方的中藥,我們中國的醫(yī)生也不了解精油的神奇性。其實(shí),我們有很多效果好的案例,姐,有時(shí)候西方東西比國內(nèi)要好,真的,就像這次奶粉事件,國外的都沒出問題。
    9、我的肩頸痛就支按摩,又便宜又舒服,別人不比你們專業(yè)?
    姐,按摩中心按摩能放松你的肌肉,的確能起到緩解作用。但是,姐,任何東西都需要一個(gè)產(chǎn)品,光做按摩沒的產(chǎn)品,肯定是不能讓皮膚年輕緊致。醫(yī)院都提倡按摩只是一種輔助手段,還要配合藥物治療。按摩不能從根本上加以改善,而我們采用的是精油,是植物荷爾蒙,他可以快速滲你的皮膚,可以疏通經(jīng)活絡(luò)、活血化瘀,從根本上改善你的癥狀。
    30、我現(xiàn)在感覺很好,等嚴(yán)重了去醫(yī)院就可以解決?
    31、我只做面部,身體項(xiàng)目下次再說吧?
    姐,其實(shí)你今天完全先感受一個(gè)療程,又不會占用你很多時(shí)間,面部,身體結(jié)合著做,比平時(shí)多半小時(shí)而已,身體調(diào)好了,皮膚就會收到事半功倍的效果。月經(jīng)不調(diào),乳房、小腹小漲病,一般人都會有這樣的問題屬于正常的;按疾病的角度來說,確實(shí)是正常的,但從健康的角度來說,這是一種亞健康狀態(tài),需要即時(shí)調(diào)理、改善,不然就會影響到我們正常的生活和工作,還有情緒,時(shí)間長了就會產(chǎn)生疾病。
    32、產(chǎn)品是不是會有依賴性,不做又不行?
    姐,前期是針對你的亞健康問題進(jìn)行調(diào)理,調(diào)理期間要按療程,等調(diào)理好了,后期只需要隔一段時(shí)間做一下鞏固、保健就可以了。因?yàn)闄C(jī)體每天都在運(yùn)動(dòng),需要適當(dāng)給予放松,加強(qiáng)營養(yǎng),就像人隔一段時(shí)間要喝一次湯一樣,其實(shí)健康的機(jī)體是對任何東西都不會產(chǎn)生依賴性的,像小孩子,生活在山區(qū)的人,無憂無慮,要說依賴,就是依賴大自然。
    33、別人同樣的產(chǎn)品項(xiàng)目(套盒)就比你們家便宜?
    姐,品牌不一樣,像汽車有國產(chǎn)的還有國外的,國外一定安全系數(shù)高,省油,使用時(shí)間長,一般還有好的東西才貴嘛,一分錢一分貨,再說我們這個(gè)價(jià)格是全國統(tǒng)一價(jià),真的不貴,關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì),用在自己身上的東西寧可用好一點(diǎn),也不能貪便宜用太多次了,不但沒好處,反倒對身體不好,還不如不做,九百多一療程,做得有效果,比五、六百一療程,做得沒效果,您說是哪個(gè)好,再說您前期調(diào)理好了,后期只需要間接做保健就行了。
    34、你們怎么總是有新東西推銷,隔一段時(shí)間換一種?
    姐,我們從不為了推銷產(chǎn)品而做銷售,那樣,您也不會一直在我們美容。
    院長期堅(jiān)持做下去,我們一定要根據(jù)顧客的實(shí)際狀況,去市場上尋找好的產(chǎn)品和項(xiàng)目,您看我們老板經(jīng)常上網(wǎng)看報(bào)去廣東參加美博會,看有國處或美容發(fā)達(dá)的區(qū)域有什么好東西,真正能幫到消費(fèi)者。這是我們的經(jīng)營理念,也是我們的服務(wù)宗旨。所以,我們老板特別關(guān)注高科技的新東西??萍荚诎l(fā)展,特別是美容做為一種新經(jīng)濟(jì),引起許多科研機(jī)構(gòu)的關(guān)注,原來很多沒有想到的高科技東西都被運(yùn)用到美容上,像納米技術(shù),基因美容,您看暨南大學(xué)原來的產(chǎn)品是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,現(xiàn)在都運(yùn)用到美容方面,不要說中國,世界上像著名品牌都在做產(chǎn)品升級,換代,這是一種趨勢與潮流,也是女人的一種幸運(yùn)。
    35、你們這么說是不是又想在推銷產(chǎn)品啊?
    姐,我們不是推銷,而是跟你介紹相關(guān)的專業(yè)知識,讓你越來越健康、漂亮是我們的義務(wù),讓你花最少的錢,達(dá)到廷緩衰老、保持青春是我們的責(zé)任,你健康、漂亮了,也是我們的一份功勞,你滿意,我們也高興啊。跟您推薦是我的本職工作,選不選擇是您的權(quán)利,再說要是我們有好的產(chǎn)品,好的項(xiàng)目和技術(shù)不告訴你,而且你也需要,你是不是會怪我沒早點(diǎn)告訴你,害你花冤枉錢,姐,女人一定喜歡新東西,知道多點(diǎn)也沒什么不好的,所以以后有新東西,我還是第一時(shí)間通知您好嗎?只要您不嫌我話多!
    36、美容師如何跟顧客訴苦,哭窮,叫屈?十種句式,如何不答應(yīng)顧客無理需求?
    37、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
    38、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
    累的腰酸背疼,幫顧客排毒都排到自己身上,有時(shí)候忙起來,飯都顧不上吃一口,培訓(xùn)還要考試,夜晚起來看書背誦,美容院又有業(yè)績考核,壓力又大,如果達(dá)不到還要扣工資,這也不不能怪老板,美容院太多了,她們壓力也大。但是成長的快樂是我最喜歡的一件事,顧客認(rèn)同讓我慢慢喜歡這個(gè)工作。
    39、如何跟顧客道歉,打消顧客的怒氣?
    姐,我知道是我不對,您就大人有大量,就別跟我一般見識,跟我生氣不值,其實(shí)我內(nèi)心也挺內(nèi)疚的,您要打要罵都可以,希望您別往心里去!
    40、如何跟顧客講自己的工資與待遇?
    活動(dòng)方案話術(shù)篇六
    5.10-5.20。
    圓夢鉆石超值送。
    1、圓夢鉆石柜:設(shè)立“圓夢鉆石柜”,即對部分鉆飾和翡翠超值價(jià)銷售,最低價(jià)達(dá)520元,圓顧客一個(gè)超值鉆石夢。
    2、愛心帽買就送:凡在期間購買××珠寶鉆飾或翡翠者即送××珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
    (2)在各地電視臺做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的`形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
    2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
    1、“太陽帽費(fèi)用:15元×18×5=1350元;
    2、宣傳費(fèi)用約3000元;
    3、x展架:85元;總計(jì):1350+3000+85=4435元。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇七
    院屬各科室:
    目前,我市已進(jìn)入創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市決戰(zhàn)決勝?zèng)_刺階段,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)總指揮部、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,按照“找差距、抓提升,盯弱點(diǎn)、抓突擊,建機(jī)制、抓管理”的工作要求,決定在全院開展為期兩周的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
    一、活動(dòng)主題。
    愛國衛(wèi)生大掃除,我為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻(xiàn)。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    20_年6月24日至7月7日,每天下午16:30分到19時(shí),除值班人員外,統(tǒng)一安排環(huán)境衛(wèi)生大掃除,每天不少于2小時(shí)。利用早、中、晚業(yè)余時(shí)間開展的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),具體安排由各科室結(jié)合實(shí)際自行確定。
    三、活動(dòng)內(nèi)容。
    以凈化環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),落實(shí)“門前五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包美化、包秩序、包看護(hù))責(zé)任制,以院區(qū)、各病房區(qū)、就診診療區(qū)、宿舍區(qū)、活動(dòng)區(qū)、廁所等為重點(diǎn),開展地毯式的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng),對垃圾、煙頭、小廣告、四害孳生地等進(jìn)行清掃整治,徹底清理衛(wèi)生死角,主動(dòng)開展控?zé)煿ぷ?,確保達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    四、有關(guān)要求。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深入發(fā)動(dòng)職工全員參與大掃除活動(dòng),力求活動(dòng)取得實(shí)效?;顒?dòng)所需工具由各科室自行解決。
    (二)清理衛(wèi)生死角。各科室要嚴(yán)格按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)衛(wèi)生整治,清除積存的各類垃圾、亂堆亂放等雜物和亂貼亂畫的小廣告。進(jìn)一步清除四害孳生地,做好除四害工作。要通過大掃除徹底清理衛(wèi)生死角,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生日常管理,建立衛(wèi)生保潔長效機(jī)制,嚴(yán)防反彈。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)參加《濟(jì)南市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)指南》。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇八
    “情人節(jié)我想對你說”
    時(shí)代學(xué)習(xí)網(wǎng)。
    編輯短信:“學(xué)校+姓名+創(chuàng)意短信”,發(fā)送至短信平臺:xx。
    (3)此次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸活動(dòng)組委會所有。
    從所有來稿中選出五十條優(yōu)秀短信作品刊登在《大學(xué)生周刊》和指定網(wǎng)站上由所有大學(xué)生進(jìn)行投票評選;最后評選出一等獎(jiǎng)(金手指獎(jiǎng))二名,二等獎(jiǎng)(銀手指獎(jiǎng))四名,三等獎(jiǎng)(銅手指獎(jiǎng))六名,優(yōu)秀獎(jiǎng)十五名,并獲得獎(jiǎng)品及證書。
    即日起至20xx年5月20日。
    本校承辦:
    報(bào)名地點(diǎn):
    咨詢電話:
    活動(dòng)方案話術(shù)篇九
    驚喜一:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加8元可得128元經(jīng)絡(luò)儀器理療一次(45分)。
    驚喜二:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加10元可得158元智能溶脂瘦身儀器理療一次(45分)。
    你好,這個(gè)是我們店獨(dú)有的,十塊錢,您就能享受一次,疏通經(jīng)絡(luò),收緊皮膚,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,還可以幫助脂肪做被迫式運(yùn)動(dòng),每做45分鐘就相當(dāng)于慢跑15小時(shí),舉啞鈴2500次,扭腰20000下,對于減肥和清除體內(nèi)垃圾非常用幫助。
    驚喜三:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加18元可得68元芳香精油開背及養(yǎng)生頭療各一次(45分)這個(gè)是非常劃算的,我們的手法很獨(dú)特,配上女士專用的玫瑰精油,特別舒服,還可以,促進(jìn)血液循環(huán),緩解壓力,消除疲勞,改善睡眠,特別是肩頸僵硬,腰酸背痛,長期坐辦公室,腸胃不好,便秘都有很好的幫助和緩解作用。
    驚喜四:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加28元可得48元雅姿纖維餅干一盒。
    這個(gè)是我們跟雅姿廠家合作的活動(dòng),這種餅干在屈臣氏是48塊,現(xiàn)在你只需28就可以得到一盒,非常劃算,它里面膳食纖維可以有效阻止腸道毛細(xì)血管對外源性脂肪的吸收,促進(jìn)腸道蠕動(dòng),清除宿便和毒素,還能有一定的美容作用呢!
    驚喜五:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加38元可得98元麥秀養(yǎng)生茶包一盒。
    這個(gè)茶包是香港麥秀的主打,主要作用是很健康的治療便秘,并且很簡單,泡水喝就行,上網(wǎng)都可以查得到,原來是98元現(xiàn)在我們四年店慶只要38元。
    驚喜六:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加58元可得198元麥秀營養(yǎng)蜂蜜一瓶。
    這個(gè)蜂蜜也是香港麥秀的主力產(chǎn)品,她是純天然野地蜂蜜,排毒養(yǎng)顏效果最好,你不妨試試,并且現(xiàn)在我們只有50個(gè),還是廠家支持我們的!
    驚喜七:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿100元可獲贈(zèng)價(jià)值28元專業(yè)養(yǎng)生杯一個(gè)。驚喜八:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿500元可獲得以上任選3種。
    驚喜九:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿1000元可獲得(1—7)項(xiàng)所有禮遇。
    元局部瘦產(chǎn)品一套,總價(jià)值13000元。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇十
    (1)準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動(dòng)現(xiàn)場。培訓(xùn)部統(tǒng)計(jì)當(dāng)期生日員工名單,準(zhǔn)備好生日賀卡,提前申請采購生日禮物、蛋糕以及活動(dòng)所需物品。生日會屆時(shí)做好活動(dòng)現(xiàn)場布置。
    (2)活動(dòng)流程:
    1、主持人;主持人開場白、宣布壽星名單。
    2、關(guān)于祝福;給壽星送上生日祝福:準(zhǔn)備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片,一般的精品商店有賣),公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡單的祝福,在送祝福紙時(shí)可同時(shí)送上公司買的禮物(具體禮物選擇見附錄)。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇十一
    2020年4月19日。
    四年店慶及關(guān)愛女性健康大型活動(dòng)。
    驚喜一:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加8元可得128元經(jīng)絡(luò)儀器理療一次(45分)。
    驚喜二:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加10元可得158元智能溶脂瘦身儀器理療一次(45分)。
    你好,這個(gè)是我們店獨(dú)有的,十塊錢,您就能享受一次,疏通經(jīng)絡(luò),收緊皮膚,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,還能夠幫助脂肪做被迫式運(yùn)動(dòng),每做45分鐘就相當(dāng)于慢跑15小時(shí),舉啞鈴2500次,扭腰0下,對于減肥和清除體內(nèi)垃圾非常見幫助。
    驚喜三:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加18元可得68元芳香精油開背及養(yǎng)生頭療各一次(45分)這個(gè)是非常劃算的,我們的手法很獨(dú)特,配上女士專用的玫瑰精油,特別舒服,還能夠,促進(jìn)血液循環(huán),緩解壓力,消除疲勞,改進(jìn)睡眠,特別是肩頸僵硬,腰酸背痛,長期坐辦公室,腸胃不好,便秘都有很好的幫助和緩解作用。
    2020年4月19日。
    驚喜四:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加28元可得48元雅姿纖維餅干一盒。
    這個(gè)是我們跟雅姿廠家合作的活動(dòng),這種餅干在屈臣氏是48塊,現(xiàn)在你只需28就能夠得到一盒,非常劃算,它里面膳食纖維能夠有效阻止腸道毛細(xì)血管對外源性脂肪的吸收,促進(jìn)腸道蠕動(dòng),清除宿便和毒素,還能有一定的美容作用呢!
    驚喜五:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加38元可得98元麥秀養(yǎng)生茶包一盒。
    這個(gè)茶包是香港麥秀的主打,主要作用是很健康的治療便秘,而且很簡單,泡水喝就行,上網(wǎng)都能夠查得到,原來是98元現(xiàn)在我們四年店慶只要38元。
    驚喜六:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)加58元可得198元麥秀營養(yǎng)蜂蜜一瓶。
    這個(gè)蜂蜜也是香港麥秀的主力產(chǎn)品,她是純天然野地蜂蜜,排毒養(yǎng)顏效果最好,你不妨試試,而且現(xiàn)在我們只有50個(gè),還是廠家支持我們的!
    驚喜七:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿100元可獲贈(zèng)價(jià)值28元專業(yè)養(yǎng)生杯一個(gè)。驚喜八:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿500元可獲得以上任選3種。
    驚喜九:持體驗(yàn)卡進(jìn)店體驗(yàn)單筆消費(fèi)滿1000元可獲得(1—7)項(xiàng)所有禮遇。
    2020年4月19日。
    元局部瘦產(chǎn)品一套,總價(jià)值13000元。
    美容師銷售面對拒絕時(shí)的銷售話術(shù)大集錦。
    1、顧客說:“太貴了!”或“別家的產(chǎn)品便宜”等。
    美容師話術(shù)一:“其實(shí)您能夠算一算,可能一次性投資,您覺得比較貴,但美容師話術(shù)一:
    “其實(shí)您能夠算一算,可能一次性投資,您覺得比較貴,但要給您做4---5。
    個(gè)月的售后服務(wù)一次平均下來也才二三十元錢;您在傳統(tǒng)美容院隨便包張?jiān)驴ā?BR>    都是兩三百元,用的是很大的罐裝產(chǎn)品,針對性不強(qiáng),也不夠衛(wèi)生。我們的產(chǎn)。
    2020年4月19日。
    品都是針對每個(gè)人的皮膚,專人專用的;看你需要改進(jìn)那方面,價(jià)格有高有低,您也能夠先做基礎(chǔ)護(hù)理,感覺好的話再考慮它?!?BR>    3塊錢就可讓您的肌膚享受一次全面的護(hù)理,這樣您還會覺得貴嗎?再說您老。
    公每天抽包煙都不止30塊錢啊,呵呵王姐要善待自己?。 ?。
    貴的產(chǎn)品,質(zhì)量相對會好,因此我把好的東西賣給好的朋友,這才是對你負(fù)。
    責(zé)??!。”
    我?guī)湍闾暨x的產(chǎn)品絕對符合你的膚質(zhì),它是純天然的濃縮精華,你每天只要。
    2020年4月19日。
    使用一點(diǎn)就能夠了,很快就能夠看到效果,這樣算起來一點(diǎn)都不貴,而且即。
    經(jīng)濟(jì)又劃算!”
    然,對那些擅自更改產(chǎn)品價(jià)格的美容院來說,總公司會對她們采取相應(yīng)的懲。
    產(chǎn)品的價(jià)格因素外,更多地還應(yīng)考慮產(chǎn)品的品質(zhì)以及它的售后服務(wù),不是。
    嗎?”顧客肯定會回答是的。這時(shí)候美容師能夠繼續(xù)引導(dǎo)顧。
    客:“我們的產(chǎn)品既能夠保證品質(zhì),同時(shí)又能為你提供最完善的售后服務(wù)。您愿意購。
    買這樣的產(chǎn)品嗎?其實(shí),有時(shí)候我們只要多投資一點(diǎn)點(diǎn),就能買到品質(zhì)又好,6。
    2020年4月19日。
    雙能讓自己放心的產(chǎn)品,這樣的機(jī)會怎么能夠錯(cuò)過呢。而且我相信,我們的售后服務(wù)一定會讓您感到滿意的?!保ㄈ绻皇窍嗤放频漠a(chǎn)品)2、顧客問:“價(jià)格這么低會不會有效果?。俊?BR>    費(fèi)用,因此價(jià)格相對低一些。”
    裝進(jìn)口的化妝品,關(guān)稅非常的高,因此價(jià)格比較低;再說價(jià)格高低并不影響。
    效果,關(guān)鍵要看適不適合您的皮膚,就像某些大品牌雖然好,但還是有人過。
    敏,因此適合自己才是最好的?!?BR>    2020年4月19日。
    果,能不能把手借我一下,(當(dāng)場作個(gè)試驗(yàn)、解說我們產(chǎn)品跟其它公司有何。
    不同?)用我們公司的產(chǎn)品保證你更年輕美麗,但不要忘記要感謝我哦?!
    “
    3、顧客說:“我不需要!”
    麗的?!?BR>    美容師話術(shù)二:“(針對年輕沒有必要保養(yǎng)的)可能您現(xiàn)在還年輕,對皮膚護(hù)理的意識不強(qiáng),但隨著年齡的增長,皮膚多半會出現(xiàn)一些問題,而這些問題都是逐漸積累而成2020年4月19日的,因此從現(xiàn)在開始就要做一些基礎(chǔ)的護(hù)理保養(yǎng),以避免今后問題的出現(xiàn)。”
    題能夠自行修復(fù),但二十五歲以后的新陳代謝開始減弱,皮膚失去了可逆性,必須要靠相應(yīng)的護(hù)理來延緩它的衰老?!?BR>    美容師話術(shù)四:“您說得對,您不需要,可是您的皮膚需要阿,您想想,您今天買了一輛全新的寶馬車,如果您不注意保養(yǎng),新車遲早也會變成老爺車啊!?!?、顧客說:“我已經(jīng)在別處開了卡!”
    找到下個(gè)更適合您皮膚的產(chǎn)品,而且我們的產(chǎn)品不限定必須在什么時(shí)間內(nèi)用。
    完,跟您開的其它卡不沖突?!啊?BR>    2020年4月19日。
    色是產(chǎn)品專人專用,區(qū)別于傳統(tǒng)美容院用的罐裝產(chǎn)品,針對性不強(qiáng),不夠衛(wèi)。
    生!我們開業(yè)才幾個(gè)月,客人都有一百多個(gè)了,或者您能夠開張?jiān)驴ǜ惺芤弧?BR>    下,把別處的卡與我們的卡適當(dāng)調(diào)整一下時(shí)間。
    責(zé)的角度來考慮,您是不是該考慮換一個(gè)適合自己的牌子了。”
    機(jī)會一起分享美容心得!不曉得你使用保養(yǎng)品效果如何?用什么品牌?價(jià)錢。
    如何?我相信你眼光絕對很好,我們有一樣產(chǎn)品能夠幫助你有更好的效果!它。
    能夠搭配其它品牌使用,絕沒有副作用,我讓你試一下產(chǎn)品感覺!(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品。
    2020年4月19日。
    特性功能?)今天你剛認(rèn)識我們的產(chǎn)品,首先我們讓你更對我們產(chǎn)品有信心,假如你現(xiàn)在已用其它產(chǎn)品沒有信心,能夠先買一些回去使用。5、顧客說:“回去考慮一下,再?zèng)Q定!”
    容師的手法您已感受過了,您也覺得很滿意,再說公司規(guī)定首次有額外的優(yōu)。
    惠?!?BR>    美容是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,一次護(hù)理不可能持續(xù)表現(xiàn)出十分明顯的效果,如。
    果您真想體驗(yàn)我們產(chǎn)品的效果,您能夠先包一張?jiān)驴?,月卡做完后,如果感覺。
    好配套裝還優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么?!?BR>    2020年4月19日。
    明顯。我們對我們的品牌非常有信心,就看您給不給機(jī)會我們或者給機(jī)會自。
    己嘗試一下我們產(chǎn)品的卓越品質(zhì)?!?BR>    成最后購買的決定,美容師就能夠說這樣一句話:“是不是因?yàn)槲易鲥e(cuò)了什。
    么?“當(dāng)美容師裝出可憐兮兮的表情問顧客的時(shí)候,顧客一定會覺得很難受。
    但這地是美容師征服物最后殺手锏。顧客看到你望著她、期待她回答的眼神,12。
    2020年4月19日。
    就會不由自主地為你的委屈辯解:”“沒有,沒有,你不要這樣說,你沒有。
    做錯(cuò)什么?!庇涀?,當(dāng)顧客說這句話的時(shí)候,美容師的眼神要特別專注,立。
    刻做出判斷:這就是一個(gè)成交點(diǎn),馬上帶她開票。
    道你不希望你皮膚光滑明亮,對自己更加有信心?!?。
    6、顧客說:“我是敏感性皮膚,想回去看看會不會過敏!”
    美容師話術(shù)一:“如果有過敏的癥狀在洗臉、按摩的時(shí)候就會表現(xiàn)出來,因?yàn)榘茨Φ臅r(shí)候血。
    液循環(huán)加速,您現(xiàn)在的皮膚都沒有不適應(yīng)的癥狀,當(dāng)然不會過敏?!?BR>    美容師話術(shù)二:“產(chǎn)品會不會過敏在做的過程中就能感覺到,您今天做的是基礎(chǔ)護(hù)理,皮膚。
    用的產(chǎn)品都沒有事,更何況要根據(jù)您皮膚配適合您膚質(zhì)的個(gè)人專用產(chǎn)品就更。
    2020年4月19日。
    不會出現(xiàn)過敏現(xiàn)象了。”
    美容師話術(shù)三:“我們品牌有很多系列,針對各種問題性皮膚的產(chǎn)品都有,而且我們的產(chǎn)品。
    都是純植物提煉,不含任何化學(xué)成會,比較溫和,有防敏抗敏一套產(chǎn)品,同。
    時(shí)還能夠增加皮膚的抵抗能力?!?BR>    美容師話術(shù)四:“我們當(dāng)然不希望您的皮膚不舒服,我們的保養(yǎng)品皆經(jīng)過臨床的過敏性與刺。
    激性測試,不含任何香料,而且不會引起面皰、紅腫,香料是引起過敏反應(yīng)。
    最常見的成份,當(dāng)然我也不能保證您絕不會對這些產(chǎn)品過敏,但有些人甚至。
    對牛奶過敏,您能夠在局部皮膚上先試用一下,看看是否合適,如果發(fā)生任。
    何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品?!?BR>    7、顧客說:“我今天帶的錢不夠!”
    美容師話術(shù)一:“能夠理解!現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便,大家都習(xí)慣帶卡了,您今天能夠。
    2020年4月19日。
    刷卡啊,來!您過來這里刷卡吧!”
    美容師話術(shù)二:“沒關(guān)系,大家都那么熟了,您能夠先交一點(diǎn)定金嗎?”
    美容師話術(shù)三:“沒關(guān)系我們能夠送貨上門,不會耽誤您想盡快改進(jìn)您皮膚的時(shí)間,也不會。
    耽誤您辦事的時(shí)間?!?BR>    天相當(dāng)愉快,假如你對我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過來。”
    8、顧客說:“月卡太簡單了,我下次直接定套裝!”
    套裝,來配合我們首次的免費(fèi)基礎(chǔ)護(hù)理,這樣就能夠更快地改進(jìn)您皮膚了,15。
    2020年4月19日。
    也能夠更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和果了?!?BR>    美容師話術(shù)二:“沒關(guān)系!您今天能夠先定下來,把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套。
    裝時(shí),我們再幫您把月卡折進(jìn)去?!?BR>    美容師話術(shù)三:“(如果只是在推辭的話)其實(shí)我倒建議您先開一張?jiān)驴?,因?yàn)橐淮?、兩次的護(hù)理感覺不明顯,能夠先做月卡多感受幾次,感覺好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么。
    美容師話術(shù)四:“(有誠意但在猶豫)或者您今天能夠直接先定套裝,因?yàn)槭状蝺?yōu)惠不一樣,如果錢不夠的話能夠先交一部分定金,把優(yōu)惠拿到,我們幫您把產(chǎn)品裝好,下次來直接進(jìn)去做?!?BR>    9、顧客說:“我朋友經(jīng)常做美容,我回去問一下她!”
    美容師話術(shù)一:“您看!您朋友經(jīng)常做美容,但她沒有像您一樣切身感覺過我們的產(chǎn)品啊,因此她也不能準(zhǔn)確的給您什么建議。”
    2020年4月19日。
    美容師話術(shù)二:“我相信您朋友可能在皮膚護(hù)理方面的經(jīng)驗(yàn)比較多,但皮膚護(hù)理是個(gè)人的事,別人的意見最多只是個(gè)參考,關(guān)鍵要看您自己的感覺怎么樣?”
    美容師話術(shù)三:“對于效果關(guān)鍵是自己的感受,因?yàn)槊總€(gè)人皮膚不一樣,所做出的效果也不。
    一樣?!?BR>    美容師話術(shù)四:“您已經(jīng)意識到您朋友經(jīng)常做,就應(yīng)該趕緊改進(jìn),不然等有問題的時(shí)候再改。
    善就比較難了。”
    美容師話術(shù)五:“跟您打個(gè)比喻!我們生了病要看醫(yī)生您還要去問您朋友嗎!(慎用)!”
    10、顧客說:“這個(gè)美容師的手法我不喜歡!”
    美容師話術(shù)一:“您如果對美容師不滿意,沒關(guān)系我們能夠要根據(jù)您的習(xí)慣和要求挑一個(gè)適。
    合您的美容師為您做跟蹤服務(wù)?!?BR>    美容師話術(shù)二:“我們這里手法沒有要求統(tǒng)一,因?yàn)槊總€(gè)顧客的喜好不同,我想總有一個(gè)美。
    容師的手法適合您的,這個(gè)不是問題,您放心!”
    2020年4月19日。
    美容師話術(shù)三:“因?yàn)槟裉斓谝淮蝸恚瑢δ南埠貌皇呛芰私?,我們會根?jù)您的要求進(jìn)行調(diào)整!
    11、顧客說:“你們今天做的程序太簡單了,我沒有什么感覺!”
    美容師話術(shù)一:“我們產(chǎn)品有幾大系列,幾百多個(gè)品種,可根據(jù)不同的皮膚及顧客的要求配。
    不同的產(chǎn)品來解決皮膚問題,我們要根據(jù)您的皮膚配一套屬于您自己的產(chǎn)品。
    制定完整的護(hù)膚方案,做出的效果就完全與首次試做效果不一樣了。
    養(yǎng)的吸收,因此深層清潔很重要,您要想感覺的徹底一點(diǎn),能夠包張?jiān)驴ㄅ洹?BR>    合一支深層清潔的產(chǎn)品來做?!?BR>    2020年4月19日。
    效果自然不明顯,我們的目的只是讓您感受一下我們產(chǎn)品的溫和性和美容師的手法,您如果做有針對性療程那感覺就截然不同了?!?2、顧客說:“你們這個(gè)品牌沒有聽過!”
    美容師話術(shù)一:“我相信,對品牌的認(rèn)識主要是經(jīng)過廣告宣傳,但我們這個(gè)品牌沒有花巨資。
    做廣告,沒在商場設(shè)專柜,但現(xiàn)在之因此有這么多過客愿意做,主要靠老顧。
    客的口碑和讓顧客免費(fèi)感受發(fā)展起來的,而且您考慮過嗎!廣告所需的費(fèi)用。
    也都是加在產(chǎn)品價(jià)格中由消費(fèi)者來承擔(dān)的,正所謂羊毛出自羊身上,如果這。
    樣價(jià)格肯定是很高的,您希望這樣嗎?”
    美容師話術(shù)二:“專業(yè)美容產(chǎn)品的廣告主要發(fā)布在一些專業(yè)媒體上,不像日化線產(chǎn)品實(shí)在大。
    眾媒體或刊物上,可能您平常沒很少看專業(yè)媒體或刊物吧!您看看我們產(chǎn)品。
    2020年4月19日。
    也在《**》刊物上有廣告,您看看。。”此時(shí)美容師有必要也能夠拿一。
    些刊登有產(chǎn)品廣告的專業(yè)期刊給讀者看,事實(shí)勝于雄辯,顧客看到實(shí)物廣告。
    后心里的不踏實(shí)感就會消失,買得也才能放心。
    美容師話術(shù)三:“現(xiàn)在護(hù)膚品牌繁多,琳瑯滿目、日新月異,您沒法對每一個(gè)高檔品牌在短。
    時(shí)間內(nèi)都了解透,而且我們是經(jīng)過讓顧客免費(fèi)做體驗(yàn)來體驗(yàn)我們的效果和質(zhì)。
    量的,這正是我們對我們產(chǎn)品效果和品質(zhì)有信心的體現(xiàn)!對您來說,聽沒聽。
    過并不重要,關(guān)鍵是有沒效果和對您皮膚有沒改進(jìn)!”13、顧客說:“做了你們的產(chǎn)品后,我皮膚長痘痘!”
    美容師話術(shù)一:“噢!可能現(xiàn)在換季了,皮膚會對氣候產(chǎn)生不適應(yīng)的狀況,您應(yīng)該更換夏季。
    使用的護(hù)膚品,使皮膚順利度過不適應(yīng)期?!?BR>    美容師話術(shù)二:“的確有人會有這樣的反映因?yàn)楫a(chǎn)品就像是一股動(dòng)力,會促進(jìn)本身的功能開。
    2020年4月19日。
    始活躍起來,造成原先因皮膚機(jī)能(新陳代謝)停歇所堆積的過剩油脂、污。
    痘也就自然消失了?!?BR>    美容師話術(shù)三:“秋天比較燥,可能有一點(diǎn)上火,您要多吃一些性平滋潤的東西。!”或其它原因!
    14,顧客說:“我家里有同樣產(chǎn)品!”
    也會有弱點(diǎn):單一使用某一種產(chǎn)品很驗(yàn)證達(dá)于面的護(hù)理效果。15,顧客說:“每個(gè)美容師都說自己產(chǎn)品好!”
    美容師話術(shù):“是的,這些道理你聽得太多了,疑惑、擔(dān)心是很正常的,最重要的是必須針。
    2020年4月19日。
    對不同膚質(zhì)選用適合的產(chǎn)品,還有我們公司的背景,已經(jīng)得到很多顧客認(rèn)同與。
    肯定,而我本人從事美容行業(yè)已好幾年,也經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn),你不介意的話,我現(xiàn)在先幫你做皮膚測試及體驗(yàn)一下我們的產(chǎn)品”16,顧客說:“我趕時(shí)間呢!”
    美容師話術(shù):“是的,不會擔(dān)擱你太多的時(shí)間,記得工作不要太忙碌,休息對皮膚保養(yǎng)很重。
    要,我感覺您今天膚色光滑美麗,您今天先體驗(yàn)一下效果和我們美容師專業(yè)的手法,只要一個(gè)小時(shí),看您的樣子很疲勞,順便在我們這休息一下”
    2020年4月19日。
    其實(shí)那些需要不斷拓客的美容院,就好比我們的美容師在給需要做面部補(bǔ)水修復(fù)的顧客時(shí)說的話一樣,“您的皮膚鎖不住水分,補(bǔ)再多的水也白搭,因?yàn)槊恳淮挝医o您的皮膚補(bǔ)足了水分后,由于您的皮膚鎖不住,都會漏掉,因此您需要做皮膚修復(fù),也就是說,我得先把您皮膚漏水的原因給解決了,您的補(bǔ)水才會效果顯著!
    原因其實(shí)很簡單:留不住顧客,您拓再多的顧客也白搭!
    因此在拓客之前我們得先解決顧客流失的問題。這就好比我們說中醫(yī)治病一樣,需要斬草除根,不能治標(biāo)不治本。
    今天給正在看文章的您分享一些邀約話術(shù),可能能幫助到您。
    場景一:
    美容師:xx姐,您好!我是xx會所的xx,最近還好嗎?
    顧客:還好!
    美容師:今天是xx號,您又要定期的過來做護(hù)理保養(yǎng)啦?。ㄕZ氣要略帶肯定)顧客:今天我沒空呀!我有事?。ǜ鶕?jù)顧客的語氣來判斷她的真假性)。
    美容師:xx姐,要保持靚麗的容顏,您可要堅(jiān)持來我們家做護(hù)理喲,您上次到現(xiàn)在都好久。
    2020年4月19日。
    都沒有過來了,我們都挺想您的,xx姐!您過來讓我看看是不是比上次變的更漂亮了。(笑語)。
    顧客:那幾點(diǎn)鐘啊!
    美容師:xx姐,你xx點(diǎn)過來吧!那時(shí)候有時(shí)間,我提前幫你準(zhǔn)備好,您到時(shí)候直接過來。
    就行了,xx姐,您要準(zhǔn)時(shí)過來喲,(語氣要略帶肯定)我也好為你做充分的準(zhǔn)備!
    顧客:好的,到時(shí)候見。
    美容師:好的,xx姐,到時(shí)候見,祝您生活愉快!再見!
    場景二:
    美容師:xx姐,您好!我是xx會所的xx,最近還好嗎?
    顧客:還能夠吧!
    美容師:今天是xx號,您又要定期的過來做護(hù)理保養(yǎng)啦?。ㄕZ氣要略帶肯定)。
    顧客:今天我有事,我現(xiàn)在正在忙,改天再說吧!(根據(jù)顧客的語氣來判斷她的真假性)美容師:xx姐,工作不要太辛苦了,有空您要多抽些時(shí)間放松一下自己,別太累著,(語氣要誠懇)。
    顧客:知道了,謝謝關(guān)心!
    2020年4月19日。
    美容師:那好的xx姐您先忙,這兩天您要是有時(shí)間就過來做下護(hù)理保養(yǎng),舒緩下心情,放松放松身體,顧客:好的,謝謝!
    美容師:好的,xx姐,到時(shí)候我再給您電話,您有什么需要的就給我打電話,祝您生活。
    愉快!再見!備注:
    1、顧客拒絕來做護(hù)理的語氣若是委婉推脫就可用場景一。
    2、顧客拒絕來做護(hù)理的語氣若是堅(jiān)決肯定、語速匆忙就可用場景二,但也要為下次的預(yù)約做好鋪墊。
    3、顧客預(yù)約成功后的當(dāng)天晚上下班前,給顧客發(fā)【護(hù)理小鬧鐘】的短信,再一次的強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)來做護(hù)理。
    4、顧客來做護(hù)理,但并未按照預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)來做,能夠在她這次做完護(hù)理后,在送客的時(shí)候再次強(qiáng),調(diào)下次要準(zhǔn)時(shí)按預(yù)約的時(shí)間來做護(hù)理。
    護(hù)理小鬧鐘短信:
    2020年4月19日。
    溫馨提示:
    親愛的xx姐,美麗的容顏需要您精心的呵護(hù),在春季更需要給靚麗的肌膚保持充分的水份,我們xx會所,已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了精致的護(hù)理保養(yǎng),請您于xx號xx點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來護(hù)理,xxx會所護(hù)理小鬧鐘!
    售后服務(wù)【一三七】法則:
    “一”就是顧客購買產(chǎn)品隔一天后,我們該做的服務(wù),及時(shí)詢問她是否使用了我們的產(chǎn)品,如果已使用,我們應(yīng)以關(guān)懷的口吻詢問也是如何使用的,有無錯(cuò)誤使用,如果沒有使用應(yīng)該弄清楚原因,并針對性的解除她的顧慮,這時(shí)要“適當(dāng)?shù)姆Q贊和鼓勵(lì)”有助于提高顧客的自信心和成就感”
    “三”就是第三天問她有沒有堅(jiān)持使用,若沒有,要問清楚為何不堅(jiān)持使用的原因,并解除她的顧慮。
    “七”就是第七天一定要見面,見面要稱贊對方皮膚有所改進(jìn),給她信心,讓顧客覺得當(dāng)初的選擇很對。
    如果以上兩個(gè)場景都已經(jīng)不再適合您的顧客了,可能您應(yīng)該反省一下您的美容師的服務(wù)是不是出現(xiàn)了問題,或許這位顧客需要換個(gè)美容師服務(wù)了。
    美業(yè)工作者:劉宇軒、03、09。
    2020年4月19日。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇十二
    感謝廣大新老客戶一直以來對我公司的鼎力支持與厚愛!
    至此中秋佳節(jié)之計(jì),恰逢我公司20周年慶典,公司將拿出價(jià)值十萬的禮品來進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),答謝廣大新老客戶。
    一、活動(dòng)時(shí)間:9月1日-9月15日。
    二、活動(dòng)背景:
    自20__年始,我公司走過了二十余載歲月。二十年,只是歷史長河一瞬;二十年,我們攜手闊步向前!我公司的發(fā)展,不單單是一個(gè)企業(yè)壯大的過程,而是二十年來,我公司與廣大新老客戶一路隨行、風(fēng)雨同舟、共同成長的精彩寫照。二十周年對于我公司來說也是非常重要和意味深長的一個(gè)點(diǎn),它聯(lián)接著過去的成就和未來的希望。所以本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)本著“答謝客戶”的宗旨來進(jìn)行活動(dòng)開展!
    在時(shí)光和歲月的成長中,歷經(jīng)時(shí)間的洗禮,我公司不斷演繹出一幕又一幕的出奇的精彩。這樣的精彩離不開廣大新老客戶的支持和厚愛。多年來,我公司與您的信賴相伴成長。如今,我公司再次滿載感恩,激情出發(fā)。
    三、參與方式。
    從20__/9/1-20__/9/14日通過微信關(guān)注我公司___,發(fā)送本人基本情況(姓名、聯(lián)系方式、單位),即可參與抽獎(jiǎng)。
    四、獎(jiǎng)品設(shè)置。
    1、特等獎(jiǎng)1名:價(jià)值。
    2、一等獎(jiǎng)3名:價(jià)值。
    3、二等獎(jiǎng)10名:價(jià)值。
    4、三等獎(jiǎng)50名:價(jià)值。
    五、活動(dòng)細(xì)則。
    2、發(fā)送的姓名和聯(lián)系方式必須為真實(shí)信息,如有虛假信息將取消中獎(jiǎng)資格;。
    4、抽獎(jiǎng)結(jié)果將在三日內(nèi),通過“___”微信公眾平臺發(fā)送到中獎(jiǎng)客戶手機(jī);。
    5、中獎(jiǎng)客戶五日內(nèi)到我公司營銷部領(lǐng)取,過期不予辦理。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇十三
    二、活動(dòng)目標(biāo)。
    活動(dòng)期間,手機(jī)銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
    三、活動(dòng)形式。
    (一)活動(dòng)內(nèi)容。
    本活動(dòng)僅針對手機(jī)銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡(luò)營銷平臺搭建網(wǎng)點(diǎn)在線抽獎(jiǎng)環(huán)境,客戶達(dá)成手機(jī)銀行活躍客戶標(biāo)準(zhǔn)(即完成手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易)后,可邀請客戶登錄抽獎(jiǎng)平臺參加抽獎(jiǎng)。
    (二)獎(jiǎng)品設(shè)置。
    活動(dòng)共設(shè)四等獎(jiǎng)。每日具體獎(jiǎng)品和數(shù)量安排如下:
    每日獎(jiǎng)勵(lì)名額___名,費(fèi)用小計(jì)___元/天,總計(jì)___萬元。
    (三)活動(dòng)流程。
    第一步:客戶在網(wǎng)點(diǎn)完成手機(jī)銀行__筆賬務(wù)性交易,即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會;。
    第二步:大堂經(jīng)理登錄抽獎(jiǎng)平臺,請客戶參加抽獎(jiǎng);。
    第三步:抽獎(jiǎng)客戶輸入本人姓名、手機(jī)號碼后,點(diǎn)擊頁面“開始抽獎(jiǎng)”模塊進(jìn)行抽獎(jiǎng);。
    第四步:抽獎(jiǎng)平臺實(shí)時(shí)反饋抽獎(jiǎng)結(jié)果,客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
    (四)活動(dòng)規(guī)則說明。
    1、抽獎(jiǎng)平臺網(wǎng)址為:____。
    2、網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)平臺開放時(shí)間為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間,即每日早8:30至下午5:30。
    3、抽獎(jiǎng)平臺僅面向全省網(wǎng)點(diǎn)開放,客戶不能直接登錄。網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權(quán)限。
    4、客戶必須在網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理指導(dǎo)下現(xiàn)場做夠手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易,方可進(jìn)入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。新簽約客戶和在網(wǎng)點(diǎn)外自行辦理_筆賬務(wù)性交易達(dá)到活躍條件的客戶均無抽獎(jiǎng)權(quán)限。
    5、每個(gè)客戶登錄抽獎(jiǎng)平臺后,需先登記客戶姓名、手機(jī)號碼兩個(gè)要素后,方可進(jìn)入抽獎(jiǎng)游戲界面參加抽獎(jiǎng)??蛻羧绯橹?—3等獎(jiǎng),系統(tǒng)會自動(dòng)提示客戶中獎(jiǎng),并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號。客戶必須如實(shí)填寫賬號,如因號碼錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致返現(xiàn)無法成功的,則視為客戶放棄中獎(jiǎng)資格,所中獎(jiǎng)項(xiàng)不再補(bǔ)發(fā)。
    6、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)率為100%。1—3等獎(jiǎng)現(xiàn)金返還將在中獎(jiǎng)后的下一周的工作日內(nèi)返還,紀(jì)念獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由網(wǎng)點(diǎn)工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
    7、整個(gè)活動(dòng)期間,每個(gè)手機(jī)銀行活躍客戶僅有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會。已抽過獎(jiǎng)的客戶如再進(jìn)入抽獎(jiǎng)界面錄入姓名和手機(jī)號碼后,則系統(tǒng)自動(dòng)提示“您的抽獎(jiǎng)機(jī)會已用完,感謝您對我行手機(jī)銀行的支持!”
    8、所有客戶中獎(jiǎng)信息都將在抽獎(jiǎng)頁面下方滾動(dòng)展示。出獎(jiǎng)信息包括出獎(jiǎng)時(shí)間(幾點(diǎn)幾分)、出獎(jiǎng)網(wǎng)點(diǎn)名稱、中獎(jiǎng)客戶姓名、中獎(jiǎng)客戶手機(jī)號、中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品名稱五項(xiàng)。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇十四
    1、選擇題:5隊(duì)依次作答每隊(duì)有2分鐘答題時(shí)間,兩分鐘內(nèi)答題最多且正確率則本環(huán)節(jié)計(jì)一分,題目由抽簽決定。
    2、終極30杪:分?jǐn)?shù)相同的隊(duì)伍在終極30杪環(huán)節(jié)搶答并答對題目來爭取計(jì)分,獲勝隊(duì)伍計(jì)一分。
    第二輪大家來找茬。
    1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作題:5張問題圖紙,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)哪隊(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤較多且準(zhǔn)確即為勝出,勝出隊(duì)計(jì)一分。
    2、分?jǐn)?shù)相同隊(duì)伍進(jìn)入你畫我猜環(huán)節(jié)得分最多隊(duì)獲勝。
    第三輪添磚加瓦。
    1、填空題:每隊(duì)有5分鐘時(shí)間答題,抽簽決定題目,答題最多且得分最多隊(duì)給予計(jì)一分獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、分?jǐn)?shù)相同隊(duì)伍進(jìn)入找線索環(huán)節(jié)(具體細(xì)則待定)二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
    設(shè)一等獎(jiǎng)1隊(duì),二等獎(jiǎng)1隊(duì),三等獎(jiǎng)1隊(duì),紀(jì)念獎(jiǎng)2隊(duì)三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    備品:隊(duì)旗,桌牌費(fèi)用另計(jì)。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇十五
    一、目的:
    滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海汽車美譽(yù)度。
    二、活動(dòng)內(nèi)容:
    (一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
    定義。
    1)用戶的背景特殊性(電臺、報(bào)社、記者等)。
    2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報(bào)社等)。
    3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
    4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
    5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
    6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;。
    7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
    8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
    范圍。
    所有上海汽車用戶。
    級別分類。
    (二)排查。
    由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
    本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
    (三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。
    必須督促服務(wù)商根據(jù)上海汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
    1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
    2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
    3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
    4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
    (四)配件組織工作。
    備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
    3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
    服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
    1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
    2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
    3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
    3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
    活動(dòng)方案話術(shù)篇十六
    三、活動(dòng)地點(diǎn):
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    活動(dòng)期間,凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎(jiǎng)券一張,滿100元可獲得兩張,以此類推,多買多贈(zèng)。另外活動(dòng)期間店內(nèi)所有禮品機(jī)內(nèi)娃娃都要掛上抽獎(jiǎng)券作為禮品機(jī)促銷,顧客填寫好抽獎(jiǎng)券,把副券投入放置于收銀臺上的抽獎(jiǎng)箱中,正券自己保留以備兌獎(jiǎng)用,即可參與驚喜連連大抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)分為兩次抽取,時(shí)間安排如下:
    現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎(jiǎng)資格,需另外抽取這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的下一個(gè)幸運(yùn)玩家,直到幸運(yùn)的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細(xì)流程)。每次抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
    1、20年月日14:00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎(jiǎng)時(shí)間倒計(jì)時(shí)與抽獎(jiǎng)細(xì)節(jié)和流程。
    如抽取到的幸運(yùn)顧客不在現(xiàn)場,主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注:不在現(xiàn)場獎(jiǎng)票會在抽獎(jiǎng)結(jié)束后重新放回抽獎(jiǎng)箱)重新抽取四等獎(jiǎng)名單,直至獲獎(jiǎng)的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)也同樣邀請兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運(yùn)的顧客。(注意;抽獎(jiǎng)開始后得獎(jiǎng)幸運(yùn)顧客到驗(yàn)票臺進(jìn)行驗(yàn)票,驗(yàn)票獎(jiǎng)品臺要2人)。三,二,一等獎(jiǎng)就一起排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)拍照留念,市場部準(zhǔn)備好各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的憑證。
    3、20年月日15:00分抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后,主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎(jiǎng)券重新投放如抽獎(jiǎng)箱中放置于收銀臺上,保潔負(fù)責(zé)清理活動(dòng)現(xiàn)場。
    4、月日下午的抽獎(jiǎng)活動(dòng)流程與上述相同。
    5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)全部結(jié)束后,活動(dòng)負(fù)責(zé)人把禮品簽收表填單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    b、物料準(zhǔn)備:
    驗(yàn)票臺一張,凳子2張。話筒音響一套,抽獎(jiǎng)箱一個(gè),小框一個(gè)(放不在現(xiàn)場獎(jiǎng)券),三等獎(jiǎng)憑證3份,二等獎(jiǎng)憑證2份,一等獎(jiǎng)憑證1份。vip年卡2張、500元會員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
    c、場地要求:舞臺附近全部清空。
    d、宣傳語:親愛的小朋友們家長們,月日至月日期間凡在本店辦理會員卡即可獲得抽獎(jiǎng)券一張,參加抽獎(jiǎng)總動(dòng)員活動(dòng),歡樂多多!獎(jiǎng)品多多!趕快行動(dòng)起來吧!!!
    活動(dòng)方案話術(shù)篇十七
     diy親子蛋糕活動(dòng)是幼兒園教育活動(dòng)中的一部分,可以讓小朋友們通過某種活動(dòng),增強(qiáng)自己的想象力和動(dòng)手能力,認(rèn)識顏色的區(qū)分,通過活動(dòng)增進(jìn)幼兒園與家長之間的交流,家長與孩子無聲的溝通。
     一、場面布置(如:氣球、顯示屏、制作蛋糕dv供小朋友看。)
     二、讓家長與小朋友一起參與,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成蛋糕。
     三、各班老師負(fù)責(zé)小朋友和家長的時(shí)間安排、物料安排。
     四、活動(dòng)前一天小朋友準(zhǔn)備好彩筆(涂鴉蛋糕盒)。
     五、店方負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間把奶油、果醬、蛋糕胚、水果等,提前半小時(shí)送到指定地點(diǎn)并指派技術(shù)員現(xiàn)場負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
     六、活動(dòng)中園方可派主持人1至2人,主持現(xiàn)場互動(dòng)活動(dòng)(如:大手牽小手,制出創(chuàng)意蛋糕!)
     七、提問小朋友們一些小問題,(如:有哪位小朋友知道奶油是從哪里來啊?答:它是坐飛機(jī)過來的哦,很有陽光的味道哦,等一些小互動(dòng)讓現(xiàn)場氣氛熱鬧起來。)
     一、 活動(dòng)背景
     今年我們的輔導(dǎo)員實(shí)行了新的帶班管理制度,將我們班分成了五人一組的8小組(除去班委),并且班級內(nèi)的活動(dòng)將由組內(nèi)成員全權(quán)負(fù)責(zé),班委協(xié)調(diào)幫助。本次diy蛋糕活動(dòng)是由文娛委員考慮策劃,豐富班級課下生活,加強(qiáng)同學(xué)情感交流的一次集體活動(dòng)。
     二、 活動(dòng)目的
     培養(yǎng)同學(xué)們的動(dòng)手能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增加同學(xué)之間的互動(dòng)與交流。
     三、 活動(dòng)流程
     1、 活動(dòng)總負(fù)責(zé)
     文娛委員:葉冬冬
     2、 活動(dòng)策劃
     d2小組:潘林亞、朱欣、劉瑞琪、宋蕤、張桂雄
     3、 活動(dòng)地點(diǎn)
     九華廳二樓
     4、 活動(dòng)時(shí)間
     xx年3月29日下午2:20
     5、 參加人員
     注會2班全體同學(xué)
     四、 活動(dòng)流程
     1、 準(zhǔn)備:活動(dòng)前找蛋糕店協(xié)商,預(yù)定8寸布丁10個(gè),奶油三桶,果膏四種
     2、 分組:班級在原有抓鬮分的小組基礎(chǔ)上,將班委編進(jìn)去,并且讓每組都分配到一個(gè)男生。分組情況如下:
     第一隊(duì):何家樂 李波 吳小艷 干夢婷 梅海燕 胡月
     第二隊(duì):云芬 韋忠霞 幸清萍 郭鳳萍 梅凌
     第三隊(duì):秦典 劉娟 王麗雄 解紅霞 謝冬冬
     第四隊(duì):李婭婭 覃錦 吳雨霏 劉傲雪 華金華
     第五隊(duì):丁蘭 李曉滿 褚玲玲 舒俊 周昊鯤
     第六隊(duì):周婷婷 王青 張丹子 聶曉 李大文
     第七隊(duì):劉潔 曾凡蕓 歐陽婷婷 錢翠 劉維星
     第八隊(duì):潘林亞 朱欣 劉瑞琪 葉冬冬 宋蕤
     第九隊(duì):陳靜誼 徐瑩華 熊倩 王卉 張桂雄
     第十隊(duì):張嬋媛 蘭巍 陳文娣 吳麗 吳天晴
     3、 活動(dòng)過程
     將準(zhǔn)備好的材料分發(fā)到每一小組,各個(gè)小組有四十分鐘的'時(shí)間完成各自的diy蛋糕,同學(xué)們可以隨意發(fā)揮想象,對蛋糕進(jìn)行裝飾。當(dāng)然還可以自帶水果。
     4、 評優(yōu)
     提前做好全部同學(xué)的學(xué)號簽,現(xiàn)場自愿報(bào)名,由報(bào)名的同學(xué)抽取10名同學(xué)來進(jìn)行評選,每個(gè)人擁有三票,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將票擺在中意的蛋糕前,票數(shù)得到前三位的蛋糕小組獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
     五、 注意事項(xiàng)
     1、 各位同學(xué)要做好衛(wèi)生工作,保證衛(wèi)生的進(jìn)行蛋糕的制作。各成員之間要加強(qiáng)合作意識,做之前要協(xié)調(diào)好成員的想法,共同完成蛋糕的制作。
     2、 做好活動(dòng)后,清理現(xiàn)場。
     3、 有關(guān)人員提前到場布置場地,及時(shí)對蛋糕的裝飾工作進(jìn)行指導(dǎo),保證活動(dòng)辦得快,緊,穩(wěn)。