在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提高效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理，分段明確，使整篇文章條理清晰，邏輯嚴(yán)密。以下總結(jié)范文匯集了各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，相信能給大家?guī)?lái)一些啟示和思考。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇一
護(hù)士在大家的心中一直以來(lái)是被稱為圣潔的天使，她們穿上雪白的衣服，帶著美麗的笑容，一心一意為病人的健康而服務(wù)，她們的工作非常辛苦，有時(shí)候徹夜不能休息，曾經(jīng)我也有幸做過(guò)天使并總結(jié)了一些工作心得。
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護(hù)士真的是無(wú)憂無(wú)慮的嗎？不，護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會(huì)傷心落淚；工作操作失誤時(shí)，我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(zhǎng)發(fā)，愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾?？墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的`秀發(fā)高高盤(pán)起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你，連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫(yī)院時(shí)，我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛(ài)時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他“少爺”生活?；楹螅?dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺(jué)。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚......
真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開(kāi)了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)！向你們道聲，辛苦了！
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇二
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。____年已是歲末，在這一年里，我在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大。
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的`及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說(shuō)話)，兒科所以又叫啞科，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要斤斤計(jì)較，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，時(shí)刻貫徹以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
____年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!今年3、4月我有幸到阜新市礦總院參加專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)及科室的同事們給我這次機(jī)會(huì)。兩個(gè)月的神經(jīng)外科學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，兩個(gè)月的時(shí)間讓我收獲頗豐。雖然每天都在忙碌，但讓我感到很充實(shí)，也學(xué)到了不少東西。
神經(jīng)外科的病種錯(cuò)綜復(fù)雜，顱腦腫瘤、因車(chē)禍等外傷導(dǎo)致的各種顱腦損傷等，病情重，病情變化快，很易造成后遺癥。其中很多病人因神經(jīng)系統(tǒng)受損意識(shí)不清、躁動(dòng)、甚至昏迷等表現(xiàn)，重癥監(jiān)護(hù)室收治的都是危重病人。神經(jīng)外科手術(shù)特別多，且是大手術(shù)，因此，術(shù)后護(hù)理顯得尤為重要。密切觀察生命體征，傷口敷料是否有滲出，各引流管（頭部引流、留置尿管、鼻飼管等）是否通暢，正確的體位，每2小時(shí)翻身、叩背防止壓瘡發(fā)生，嚴(yán)格記錄24小時(shí)出入量......這些都很重要，不能有一絲疏忽。
這兩個(gè)月的時(shí)間，我主要學(xué)習(xí)了危重患者的瞳孔觀察，反映患者的神志意識(shí)恢復(fù)情況，經(jīng)口、鼻、口咽通氣管、氣管切開(kāi)處吸痰及護(hù)理技巧，包括每塊敷料的更換，如何進(jìn)行口腔護(hù)理等。時(shí)間雖短，但我感受到了上級(jí)科室的人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)著溫暖。對(duì)病人就像對(duì)待自己的親人，每天晨間掃床，她們不流于形式，而是認(rèn)真、及時(shí)更換污染床單，幫助病人翻身，保持舒適的體位同時(shí)觀察病人有何不適......，對(duì)病人的服務(wù)體現(xiàn)在這些小事兒上，注重細(xì)節(jié)，給患者更多舒適感。
進(jìn)修學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)自己的理論知識(shí)很不足，面對(duì)病人家屬提出的各種疑問(wèn)無(wú)法細(xì)致地解答，而感到非常慚愧。我決心以此為契機(jī)，抓緊時(shí)間充電，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便更好地為每一名患者服務(wù)。多了解、掌握本科室常用藥物的藥理作用、適應(yīng)癥，不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)等，這樣才能更好地為病人提供幫助，自己也在其中享受知識(shí)帶來(lái)的快樂(lè)。
隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身心、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)士的言行舉止充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，以最佳的護(hù)理形象、最佳的工作狀態(tài)出現(xiàn)在患者身旁，為自己，為科室乃至為整個(gè)護(hù)理行業(yè)增光添彩。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇三
根據(jù)醫(yī)院、護(hù)理部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)統(tǒng)一部署，在教育實(shí)踐活動(dòng)“查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)”環(huán)節(jié)當(dāng)中，本人對(duì)照黨的章程、廉政準(zhǔn)則、改進(jìn)作風(fēng)要求、群眾期盼、先進(jìn)典型進(jìn)行了“五對(duì)照”剖析，現(xiàn)將剖析材料總結(jié)如下：
一、自身存在的問(wèn)題分析。
(一)在黨的章程對(duì)照方面，對(duì)于新黨的章程的新特點(diǎn)、新要求把握不透，理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，黨對(duì)于黨員的要求也出現(xiàn)許多新變化、新情況，自身對(duì)于黨員身份自身要求還不夠高、標(biāo)準(zhǔn)還不夠嚴(yán)，理論聯(lián)系實(shí)踐的能力有待提高，尤其是對(duì)十八大后修改的新黨的章程的新特點(diǎn)、新要求還存在著一些把握的不夠準(zhǔn)確、透徹的地方。
(二)對(duì)反腐倡廉工作的長(zhǎng)期性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，思想認(rèn)識(shí)有待提高。在當(dāng)前日常工作中，還存在一些重“工作”輕“反腐”、重“一時(shí)”輕“長(zhǎng)期”的錯(cuò)誤思想，片面地認(rèn)為自身與反腐關(guān)系不大，反腐倡廉工作只要平時(shí)多講講、多查查就會(huì)沒(méi)問(wèn)題，對(duì)基層反腐倡廉工作的長(zhǎng)期性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，缺少?gòu)娜止ぷ鞯拇蟓h(huán)境中的思考、謀劃和推動(dòng)反腐倡廉工作的大局意識(shí)、憂患意識(shí)。
(三)是在群眾期盼方面，存在對(duì)于護(hù)理人員服務(wù)人民群眾的意識(shí)還不夠強(qiáng)的`問(wèn)題不夠重視。在對(duì)于規(guī)范護(hù)理行為、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)群眾等方面下功夫不夠多。
(四)在改進(jìn)工作作風(fēng)要求方面，對(duì)貫徹工作的各項(xiàng)制度和要求的貫徹落實(shí)還不夠嚴(yán)密，工作主動(dòng)性不足，超前服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。思想不夠解放。部分工作滿足現(xiàn)狀，缺乏敢闖敢干、敢為人先的精神狀態(tài)。工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，上級(jí)安排什么工作就干什么工作，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠。
二、下一步工作打算。
(一)加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。不斷用馬列主義、毛澤東思想關(guān)于人民公仆的理論改造世界觀、人生觀，保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。同時(shí)要經(jīng)常反思自己的思想和行為，理清思路，自覺(jué)接受群眾的意見(jiàn)，在工作中既要做到堅(jiān)持原則，又要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，確保黨的路線、方針、政策落實(shí)到位。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和綜合素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)清職責(zé)，立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，永不懈怠。要制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，側(cè)重于學(xué)習(xí)有利于提高的業(yè)務(wù)知識(shí)水平知識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研本職工作，提高各自綜合素質(zhì)，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作。
(三)堅(jiān)持解放思想，胸懷全局，加大工作力度、深度。要通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，結(jié)合實(shí)際，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的措施、辦法，堅(jiān)定信心和決心，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
(四)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高創(chuàng)新能力。加強(qiáng)責(zé)任強(qiáng)化職能，立足本職，牢固樹(shù)立“小崗位，大貢獻(xiàn)”的意識(shí)，在思想上要心系群眾、服務(wù)人民，牢固樹(shù)立馬克思主義的群眾觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，時(shí)刻擺正自己和人民群眾的位置，感情上貼近群眾，順應(yīng)民意、為民謀利。真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，發(fā)揚(yáng)“白加黑”、“五加二”的精神，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，自覺(jué)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。同時(shí)，要以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新、工作理念創(chuàng)新、工作手段創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新、最終實(shí)現(xiàn)工作成效的不斷提高。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇四
已經(jīng)完成的一年的工作時(shí)間，我在護(hù)士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作，盡可能地為每一位病人都帶來(lái)較好的照看與關(guān)懷。通過(guò)這一年的奮斗，我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟，明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長(zhǎng)。
在自己的護(hù)士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中，真正的以一位服務(wù)者的身份來(lái)做好自己的工作。不管是任何的時(shí)候我都是在工作上以更好的努力來(lái)進(jìn)行每一項(xiàng)工作，盡可能地在工作中去成長(zhǎng)，去加倍的做好自己所負(fù)責(zé)的一切工作。身為護(hù)士就是需要對(duì)每一位病人都能夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待，畢竟在用藥與治療上都是需要有萬(wàn)分的當(dāng)心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài)，將全部的任務(wù)都完成好，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更多的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。
護(hù)士的工作就是服務(wù)的工作，是需要給每一位員工都較好的服務(wù)工作，為他們?cè)卺t(yī)院的健康狀態(tài)都做較好的指導(dǎo)與建議。在這一年的.工作中我便是時(shí)刻都讓我在工作中得到成長(zhǎng)，去盡可能地促成自己的轉(zhuǎn)變，真正的在工作中去收獲到成長(zhǎng)?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的閱歷，不管是診斷還是服務(wù)上都是有較多的進(jìn)步，當(dāng)然在我的性格上也是對(duì)了一份的急躁與溫和，就是希望能夠給病人更好的住院體驗(yàn)，能夠在醫(yī)院中感受到更多的溫和與幸福。
對(duì)于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯(cuò)誤，所幸都是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的訓(xùn)練才讓我真正的在工作中有所成長(zhǎng)。在這一年中我不僅犯下遲到的錯(cuò)誤，還在工作中沒(méi)有將個(gè)人的工作內(nèi)容做好，甚至還消逝差錯(cuò)，所幸是沒(méi)有給病人帶來(lái)太多的危害，而這些事也都是給了我特殊大的警告，讓我明白在日后的生活中，我還需要更加努力地去成長(zhǎng)，去加倍的讓自己在其中去有所成果，有更多的成長(zhǎng)。
雖然這一年的工作我沒(méi)有真正的做到完好，但是我還是從中明白了很多的道理，也真正的確定了自己下一年的成長(zhǎng)與方向。在新的一年我會(huì)更加認(rèn)真努力地去做好自己的工作，讓我可以在以后的工作中去收獲到成長(zhǎng)與進(jìn)步。我認(rèn)為正確而不懷疑在將來(lái)的時(shí)間我定是能夠真正的做好自己的工作，在護(hù)士的崗位上有更多、更棒的收獲，并且能夠更加的接近我所想要的將來(lái)。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇五
人需要相互理解，病人需要我們?nèi)リP(guān)懷，去理解，不能給他們壓力。每一個(gè)在醫(yī)院的人都希望能夠給病人更多的機(jī)會(huì)，但是在醫(yī)院病人很多，為了能夠關(guān)懷更多人，只有依據(jù)病人的狀況，來(lái)排挨次，由于有的病情不能耽擱。隨著現(xiàn)在越來(lái)越多的人理解和認(rèn)為正確而不懷疑我們，讓我們?cè)诠ぷ髦杏辛烁嗟膭?dòng)力，由于這是一份信任，不管如何我都不希望自己辜負(fù)病人的期望，總想著能夠去關(guān)懷他們，絢爛的微笑人人寵愛(ài)，但是要讓這樣的微笑集中到周變，我們作為護(hù)士有這個(gè)責(zé)任。大家都寵愛(ài)陽(yáng)光絢爛的晴天，不寵愛(ài)陰雨連連的雨天，病人希望健康，不希望始終被病痛熬煎，我們則是他們的希望。
不要吝嗇自己的力氣，多貢獻(xiàn)一份力氣就有人得到更多的關(guān)懷，得到更多的機(jī)會(huì)，由于病人在排隊(duì)等待我們的救治，總是懷揣這一份仁心，用一份努力去關(guān)懷他們，用自己的堅(jiān)持去給他們機(jī)會(huì)，我們的疲乏，是他們的機(jī)會(huì)，俗話說(shuō)的好助人為樂(lè)，才是最令人興奮的，這讓我們感到一種成就感，一種認(rèn)同感，穿著白色的護(hù)士服，關(guān)懷更多的人們，讓溫和傳遞在我們彼此之間，用一份關(guān)系去化解他們心中的郁結(jié)，用我們的力氣去關(guān)懷他們，不求回報(bào)，也不為出名，職位了自己工作的責(zé)任，這是心中的愿望，也是心中的美而好祝愿，我總是希望自己能顧做好，總是希望自己可以做到，為工作而戰(zhàn)，為了努力而戰(zhàn)，這就是我自己的愿望，我會(huì)始終努力吸取，做到做好，不會(huì)有絲毫的反悔。
有的人最終泰山，那我就要成為那些如同泰山般一樣的`人，因自己的努力去得到認(rèn)可，用汗水，用堅(jiān)持去努力，不會(huì)遺忘自己的努力，不會(huì)遺忘自己的堅(jiān)持，勇者無(wú)敵，堅(jiān)持到最終，做到最好，不會(huì)遺忘自己的工作，不會(huì)遺忘自己的責(zé)任，時(shí)間在消逝，總會(huì)記住心中的那份感動(dòng)，那份努力。堅(jiān)持下去，堅(jiān)持做好，既然穿上了這身衣服，就要入同這身衣服一樣，潔白如雪，如同天使般，給人機(jī)會(huì)希望。不鋪張自己的時(shí)間，不耽擱自己的工作，努力去做好自己每一天的工作，做好自己每一份努力，時(shí)間努力機(jī)會(huì)不會(huì)有一次缺少，去關(guān)懷更多的病人。
我是一個(gè)踏實(shí)工作的人，寵愛(ài)的是踏實(shí)工作，寵愛(ài)的是努力去完成，不會(huì)有任何的停留和認(rèn)輸，只會(huì)做好工作，做到自己的事情，把任務(wù)做好，這是責(zé)任，同時(shí)為了我們醫(yī)院的進(jìn)展我也始終在努力著拼搏著，奮斗這，堅(jiān)持到最終，做到最好，不會(huì)放棄，不會(huì)無(wú)望，由于我有一顆天使的心。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇六
20xx年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
當(dāng)一個(gè)人，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候，要背負(fù)的就更多，責(zé)任這個(gè)無(wú)形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣，在身后催你前進(jìn)。這1年來(lái)，徘徊過(guò)，彷徨過(guò)，甚至有很多時(shí)候有了問(wèn)題，便開(kāi)始懷疑自己的能力，但一直有兩個(gè)字支持著我，那就是堅(jiān)持。我想無(wú)論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來(lái)自內(nèi)心無(wú)形壓力的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì)不得到鍛煉，沒(méi)有人會(huì)不成長(zhǎng)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇七
護(hù)士年終自我總結(jié)新年的鐘聲即將敲響，xx年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙?lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的.正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想道德方面。
熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)院，熱愛(ài)科室，擁護(hù)中國(guó)***。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面。
作為一名年輕的黨員、年輕的專(zhuān)科護(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來(lái)，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛(ài)護(hù)，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向。
（1）提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到‘一針見(jiàn)血’，減輕患兒痛苦；
（2）觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí)，全力配合搶救工作；
（3）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；
（4）認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，為專(zhuān)科工作提供理念依據(jù)；
以上是本人xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步！
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇八
進(jìn)步。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的'新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在積極的同時(shí)更能細(xì)心的幫忙病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自我的工作，嚴(yán)格要求自我，三查七對(duì)，牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自我。
在這4年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇九
為期十月的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，結(jié)束了護(hù)士實(shí)習(xí)生活，也就意味著告別了學(xué)生時(shí)代。在這段時(shí)間里，收獲了知識(shí)，技術(shù)，友情，經(jīng)驗(yàn)等等，當(dāng)然也包括責(zé)任。
第一天當(dāng)穿上潔白的護(hù)士服走進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候，心情很激動(dòng)，那一刻被告之--保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé)，作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能，為以后成為一名合格的護(hù)士奠定基礎(chǔ)，為人類(lèi)的健康事業(yè)添磚加瓦。
開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候我們什么都不懂，更不敢輕易動(dòng)手?？偸歉趲Ы汤蠋煹暮竺孀屑?xì)觀察，不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，認(rèn)真的做著筆記，雖然如此還是有很多不懂的地方，讓我有種挫敗感，在老師面前覺(jué)得自己是那么的渺小。一開(kāi)始遇到不懂的我都不敢開(kāi)口問(wèn)，只是機(jī)械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕出錯(cuò)，越是不敢動(dòng)手做。這樣是不好的，老師會(huì)覺(jué)得干活不主動(dòng)，有時(shí)候真覺(jué)得委屈，想大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師流利的動(dòng)作，規(guī)范的操作，我心里怨嘆不已。
就這樣迷迷糊糊的進(jìn)入了ccu,帶教老師看出我的苦悶，主動(dòng)找我談話，我很感激她對(duì)我的啟發(fā)，越是不做，越是不會(huì)，來(lái)實(shí)習(xí)就是有必要提升基本操作的，如果都會(huì)了也就不用實(shí)習(xí)了。聽(tīng)了這一席話語(yǔ)，我茅塞頓開(kāi)，我開(kāi)始試著去做一些簡(jiǎn)單的操作，帶教老師每看到我的進(jìn)步就鼓勵(lì)我，讓我信心倍增，從工作中感受到了快樂(lè)，不管多苦多累心里都是舒服的，很有意義。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一段非常有意義的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì)；在醫(yī)院還要處理好自己和同學(xué)，和帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系。良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作帶來(lái)方便，護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更富有創(chuàng)造性工作，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人。
實(shí)習(xí)中我深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門(mén)藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的工作，而且也影響我們的生活。
與病人相處時(shí)，我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)去了，在醫(yī)院的走廊里，在換藥室，在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù)，可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作，這為我們的未來(lái)踏出了一大步，為一名合格的護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí)，按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房，不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
總而言之，短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)只是個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過(guò)程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服。這只是護(hù)士實(shí)習(xí)，更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所要求，才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)真正的護(hù)士工作才是人生的一個(gè)挑戰(zhàn)。
以上是我的護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能得到帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的指示。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十
眾所周知，嬰因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的'意思，加上兒科平常護(hù)理量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎？本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)所得，談以下4點(diǎn)：
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算；嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急？往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺(jué)得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對(duì)這種，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和堑亩?，祖?guó)的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國(guó)的，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護(hù)理；才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是、奶奶、外公、外婆、、等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。
綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十一
光陰似箭，我來(lái)到xx縣人民醫(yī)院兒科工作快有十個(gè)月的時(shí)間了，在各位院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在護(hù)士長(zhǎng)和科室各位同事的關(guān)心、支持下，我始終堅(jiān)持以患兒為中心的護(hù)理理念，認(rèn)真本分，踏實(shí)工作，并在個(gè)人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上都取得了一定的進(jìn)步。但是，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。我充分的認(rèn)識(shí)到自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，離兒科護(hù)士的要求還差很遠(yuǎn)，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。對(duì)標(biāo)一流，自我剖析，我將自身存在的問(wèn)題分析如下：
一、政治學(xué)習(xí)方面，平時(shí)由于忙于工作上的事情，看書(shū)看報(bào)的時(shí)間就相對(duì)較少，參加政治活動(dòng)的次數(shù)少，政治學(xué)習(xí)沒(méi)有跟上，政治理論相對(duì)缺乏。
二、俗話說(shuō)：活到老醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理，學(xué)到老。社會(huì)在不斷的進(jìn)步和變化，兒科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也在不斷的更新中，我在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題缺少書(shū)本上理論的支撐，往往很多時(shí)候都僅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)患者產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)的提高了醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)整|理。
三、在業(yè)務(wù)能力方面，自己到兒科上班的時(shí)間不長(zhǎng)，加之兒科的患者具有特殊性，新生兒居多，我在扎頭皮針和股動(dòng)脈抽血方面的技術(shù)不夠熟練;書(shū)寫(xiě)危重患者護(hù)理記錄不熟練;液體配制時(shí)的計(jì)量換算不夠快，導(dǎo)致速度變慢;工作安排不合理，致使自己疲于來(lái)回奔波;工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
四、在與同事溝通方面，我的性格偏內(nèi)向，平時(shí)不太愛(ài)說(shuō)話，缺少和同事之間必要的交流;性子比較急，愛(ài)鉆牛角尖，溝通的方式方法欠妥。五、在醫(yī)患溝通方面，有時(shí)工作中受到患者家屬的一些責(zé)罵，容易把不好情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，心理素質(zhì)不夠硬朗。針對(duì)以上的問(wèn)題，在今后的工作中，我制定了一些整改措施，以兒科一流護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，在與患者溝通方面注意溝通技巧，以理服人。循序漸進(jìn)，改掉自身的毛病，做一名合格的護(hù)理工作者。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十二
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
護(hù)士自我總結(jié)5
幾個(gè)月很快就過(guò)去了，科室的成立從最開(kāi)始的雛形到一步步發(fā)展，最后到鶴立雞群是主任和護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們努力的成果，其中我們?nèi)〉昧撕芏喑錾某煽?jī)，在主任的指導(dǎo)監(jiān)督下我們也攻克了不少曾經(jīng)沒(méi)遇到過(guò)的疑難問(wèn)題，大夫的醫(yī)術(shù)也在不斷精進(jìn)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們護(hù)士也在不斷的完善，科室的總體發(fā)展朝著光明的方向前進(jìn)。但是，我們的成長(zhǎng)與發(fā)展也有很多不完善的地方，我們也在不斷的探索與摸索中找尋規(guī)律從而達(dá)到更高的水平，下面我就從自身不完善的地方做出個(gè)人總結(jié)，以及未來(lái)發(fā)展做出規(guī)劃。
我是從學(xué)校剛剛畢業(yè)進(jìn)入護(hù)理行業(yè)的新人，工作的這幾個(gè)月我發(fā)現(xiàn)知識(shí)技能的全能發(fā)展非常重要，這對(duì)于更好的護(hù)理病人治病救人非常重要，但是，作為新人我覺(jué)得自身有很多不完善的地方，有些操作還沒(méi)有信心成功完成，我知道只有完善的技術(shù)水平和積累的臨床經(jīng)驗(yàn)才能使自己護(hù)理游刃有余，所以首先給自己提出要求盡量去配合老護(hù)士們處理急救危重病人的工作流程和不經(jīng)常運(yùn)用的技術(shù)操作，這樣才能使自己?jiǎn)为?dú)處理棘手問(wèn)題時(shí)臨危不亂，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐，這樣才能更好的解決問(wèn)題。
我認(rèn)為首先不管在護(hù)理的哪個(gè)崗位上都應(yīng)該明確自己工作的職責(zé)，了解崗位的工作要點(diǎn)，我以前是理療班，我覺(jué)得理療崗位就是與運(yùn)用中醫(yī)特色的理療來(lái)輔助治療，使患者的治療效果達(dá)到更好的水平，能盡快是病情轉(zhuǎn)好，所以理療的方法正確很重要，比如，熱淹包要正確的放在腎俞穴的位置，這樣才能通過(guò)脈沖刺激穴位的方法治療糖尿病腎病，而且藥包一定要熱但不能過(guò)燙，所以溫度要把握好，而現(xiàn)在我從事的是辦公班，責(zé)任很大，不但要及時(shí)的傳達(dá)交接大夫醫(yī)囑使醫(yī)囑能快速順利完成，而且還要監(jiān)督大夫醫(yī)囑的正確，但是作為新人我也有很多不懂的地方，大夫問(wèn)題醫(yī)囑有時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，所以我覺(jué)得在我認(rèn)真查找大夫醫(yī)囑正確性與否的同時(shí)大夫也應(yīng)該認(rèn)真看好醫(yī)囑再下，相互監(jiān)督相互促進(jìn)，這樣才能及時(shí)有效的為病人治療，所以在有不懂的地方我要及時(shí)詢問(wèn)護(hù)士長(zhǎng)和各位老護(hù)士，這樣才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。對(duì)于出院結(jié)賬累積問(wèn)題，我會(huì)盡最大努力去完成本職工作，只有大夫和護(hù)士共同完成出院病歷的完善才能及時(shí)使病歷歸檔。
正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，遵守醫(yī)院和主任、護(hù)士長(zhǎng)規(guī)定的規(guī)章制度非常重要，個(gè)人的個(gè)性和小團(tuán)體主義不能運(yùn)用在自己的工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排才能使整個(gè)團(tuán)體有好的發(fā)展，所以也要更加規(guī)范自己的行為規(guī)范。
五個(gè)月的護(hù)理工作取得了一定成績(jī)，但是也存在著不足之處，自身能力的提升和缺點(diǎn)自查這需要我們糾錯(cuò)改正完善，每個(gè)人都有自己的不足之處，這需要我們?nèi)ァ白允 ?，只有從自身糾察才能完善自身和科室的進(jìn)步與發(fā)展。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十三
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作計(jì)劃，而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案》，在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視;從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn);從細(xì)化、公示服務(wù)到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新;一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過(guò)改革排班模式，實(shí)行了a—p—n排班，真正做到了全程無(wú)縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工，責(zé)任包干制，護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理，在滿足病人基本生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)。
基礎(chǔ)護(hù)理需要以專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)科知識(shí)做支撐，是發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證，能夠體現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理的價(jià)值和，保證專(zhuān)科護(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護(hù)理提供有效地依據(jù);通過(guò)為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過(guò)為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時(shí)掌握患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題。
為達(dá)到護(hù)理的連貫性，我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外，乃至延伸到各個(gè)家庭，由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪，在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
雖然在活動(dòng)開(kāi)展中取了很大的成效，但也存在一些問(wèn)題。如：家屬協(xié)助護(hù)理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對(duì)這一類(lèi)問(wèn)題，我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)照護(hù)，要有陪不護(hù)，適當(dāng)控制陪護(hù)率，做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理，用滿意周到的服務(wù)，讓無(wú)陪護(hù)的家屬放心，堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念，真正用行動(dòng)做到，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華，在加強(qiáng)服務(wù)的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好，讓患者得到實(shí)惠，讓社會(huì)滿意。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了，在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，回想起實(shí)習(xí)的日子，收獲豐富。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。
特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。那么，以下是這次實(shí)習(xí)教給我的一些寶貴知識(shí)：
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例，很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書(shū)本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問(wèn)，水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”。
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的.溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無(wú)論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書(shū)本更有價(jià)值。
總之。經(jīng)過(guò)在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對(duì)常見(jiàn)并多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十五
20xx年2月12日，是我加入能動(dòng)英語(yǔ)屋市場(chǎng)部的紀(jì)念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向馬校長(zhǎng)、李老師匯報(bào)我的工作，請(qǐng)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
工作成績(jī)與收獲：
首先感謝馬校和李老師的認(rèn)可，招聘我進(jìn)入望京能動(dòng)英語(yǔ)屋，并對(duì)我全方面的.培訓(xùn)，給予我在這里發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)我進(jìn)入英語(yǔ)屋的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)英語(yǔ)屋推廣產(chǎn)品的系統(tǒng)知識(shí)的掌握。感謝宋老師、郭老師、文老師、劉老師及英語(yǔ)屋其他老師給予我無(wú)時(shí)不在的教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。
1、李娜老師在我入職時(shí)的言傳身教，春風(fēng)化雨使我對(duì)能動(dòng)英語(yǔ)屋有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。英語(yǔ)屋深厚的文化底蘊(yùn)、優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)、積極的工作氛圍增強(qiáng)了我在英語(yǔ)屋這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著英語(yǔ)屋的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、通過(guò)總部對(duì)我的培訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的產(chǎn)品知識(shí)，深切感受到英語(yǔ)屋所教授的是一個(gè)不可多得的真正有利于孩子輕松高效學(xué)習(xí)的好方法?；氐接⒄Z(yǔ)屋近一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，我將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，業(yè)務(wù)能力由最初的只能寫(xiě)7份問(wèn)卷到了現(xiàn)在的一周上門(mén)17人，直報(bào)3人的提升。
3、孫業(yè)余老師和宋藝楠老師更讓我受益匪淺，教我善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，招聘與管理等，感謝他們對(duì)我孜孜不倦的培養(yǎng)和教導(dǎo)。也感謝英語(yǔ)屋對(duì)我們戶外工作的支持，為我們準(zhǔn)備了手提袋，小禮品，優(yōu)惠券等輔助工具，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中更加輕松高效、方便快捷！
工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟：
1、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在實(shí)習(xí)和實(shí)踐期間，勤奮學(xué)習(xí)表音密碼知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)英語(yǔ)屋組織的各類(lèi)培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。周邊信息是業(yè)務(wù)工作的必要條件，勤奮查找周邊信息，與其他老師交流工作經(jīng)驗(yàn)與心得，使得自己能更好更多地學(xué)到前人經(jīng)驗(yàn)，更大程度地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“市場(chǎng)就是不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)的過(guò)程”在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)家長(zhǎng)信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)工作態(tài)度總結(jié)思考，都是業(yè)績(jī)?nèi)〉锰岣叩臈l件。如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。
3、業(yè)績(jī)提升是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
4、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我們英語(yǔ)屋表音密碼的認(rèn)可，以在邀約時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識(shí)：
1、戶外工作不僅是簡(jiǎn)單的查找學(xué)校信息，跑去寫(xiě)下問(wèn)卷。而是一個(gè)通過(guò)深入交談，詳細(xì)解說(shuō)再產(chǎn)品演示得到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可，并結(jié)合英語(yǔ)屋的師資力量和硬件設(shè)施，獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可和信任，學(xué)生的喜愛(ài)和向往，最終取得有效問(wèn)卷的成功。
2、市場(chǎng)專(zhuān)員崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更是英語(yǔ)屋形象的代表，營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表英語(yǔ)屋的整體面貌。為英語(yǔ)屋在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、市場(chǎng)工作是負(fù)責(zé)收集并推廣的完整過(guò)程，從邀約的前期溝通、需求挖掘、產(chǎn)品解說(shuō)、產(chǎn)品演示、問(wèn)卷填寫(xiě)、電話跟蹤，邀約回訪等等。所以市場(chǎng)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱得上是一名合格的市場(chǎng)人員。
4、戶外問(wèn)卷是英語(yǔ)屋的重要生源之一。所以市場(chǎng)人員在獲得各種信息時(shí)，要盡可能的量多而質(zhì)優(yōu)！并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的其他信息反饋回英語(yǔ)屋。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于市場(chǎng)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)工作中關(guān)鍵所在，工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對(duì)表音密碼知識(shí)還沒(méi)有熟練掌握。在宣傳推廣過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，客戶對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：我將努力向?qū)I(yè)老師學(xué)習(xí)和積極戶外實(shí)踐，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)表音密碼系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、電話邀約方面的能力不是足夠好。一些問(wèn)卷往往電話邀約失敗，語(yǔ)音語(yǔ)速不是很完美。
改進(jìn)措施：：積極學(xué)習(xí)文老師、劉老師的邀約方式，反復(fù)演練，掌握電話陌call技巧。在時(shí)間上積累經(jīng)驗(yàn)，相信今后的電話邀約，自己會(huì)得心應(yīng)手。
最后總結(jié)：
轉(zhuǎn)正后我將竭盡所能，以英語(yǔ)屋的發(fā)展為己任，努力完成任務(wù)并擴(kuò)大市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和規(guī)模，力爭(zhēng)讓盡可能多的孩子學(xué)到我們這種真正好的有利于他們輕松高效的學(xué)習(xí)方法。把表音密碼這項(xiàng)獲得中美兩國(guó)專(zhuān)利的課程推廣開(kāi)來(lái)，桃李遍布，芬芳滿地！
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護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十六
在工作的這段時(shí)間里，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒(méi)有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，一些操作流程還不太熟悉，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn)：
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的`主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索前臺(tái)考核自我總結(jié)。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十七
實(shí)習(xí)護(hù)士對(duì)自己的工作要負(fù)責(zé)任，相信大家通過(guò)實(shí)習(xí)一定會(huì)從中有所收獲的！以下是護(hù)士實(shí)習(xí)自我總結(jié)，一起去看看吧！
時(shí)間過(guò)得真快啊，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束兒科的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂(lè)，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對(duì)于我們的實(shí)習(xí)科里的老師們都蠻重視，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在此，對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
短短的1個(gè)月兒科實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回想這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，似乎在嘗試無(wú)味瓶里的味道一樣。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
兒科是一個(gè)獨(dú)特的科室，面對(duì)的是個(gè)個(gè)脆弱的小生命。這更讓我意識(shí)到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，更要懂得如何和他們溝通。對(duì)待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時(shí)候會(huì)遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。我們可以體會(huì)他們的心情，孩子生病，誰(shuí)的心里都會(huì)著急萬(wàn)分的，說(shuō)一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù)，力爭(zhēng)做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時(shí)候，我明白了人生最大的財(cái)富不是金錢(qián)而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及兒科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐，在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過(guò)1個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)；掌握了臨床兒科的特點(diǎn)及兒科常見(jiàn)、多發(fā)病人的診治；掌握了常見(jiàn)化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類(lèi)危、重、急病人的初步處理。
今后，我會(huì)繼續(xù)以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng)，持著主動(dòng)求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極各科室的老師學(xué)習(xí)，秉著“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識(shí)為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不斷追求，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。
初來(lái)兒科，護(hù)士長(zhǎng)熱情地接待了我們，并給我們介紹了兒科的專(zhuān)科特色，帶領(lǐng)我們熟悉了環(huán)境。
由于是第一個(gè)實(shí)習(xí)科室，我們對(duì)周?chē)囊磺卸歼€很陌生，于是，護(hù)士長(zhǎng)給了我們兩天的時(shí)間來(lái)熟悉環(huán)境，而正是這個(gè)時(shí)候，使我對(duì)兒科甚至哈院有了一個(gè)整體了解，它透露出的是一種訊息，包繞的是一種人文氛圍，體現(xiàn)出的是一種醫(yī)學(xué)精神，而這，將是我畢生應(yīng)該領(lǐng)悟的。
作為“溫馨護(hù)理站之兒童樂(lè)園”，兒科當(dāng)之無(wú)愧，無(wú)論是兒科門(mén)旁玻璃櫥窗里的漂亮可愛(ài)的毛絨玩具，還是兒科護(hù)士們親切柔和的話語(yǔ)，無(wú)論是通道兩旁墻壁上關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識(shí)童教，還是護(hù)士們兜里準(zhǔn)備哄孩子的貼畫(huà)和小星星，都實(shí)實(shí)在在地印證著一點(diǎn)：大家是用愛(ài)心在工作，兒科是用愛(ài)心在經(jīng)營(yíng)。而這，亦應(yīng)是我們應(yīng)該體會(huì)和深刻領(lǐng)悟的。
一周以后，我已經(jīng)適應(yīng)了醫(yī)囑的工作，帶教老師冀國(guó)英，亦將許多相關(guān)的知識(shí)傳授給我，我學(xué)會(huì)了體溫單的描繪，學(xué)會(huì)了醫(yī)囑單的轉(zhuǎn)抄，學(xué)會(huì)了出、入院的手續(xù)的辦理，亦學(xué)會(huì)了有效地與病人進(jìn)行溝通。在這里，我要深深的感謝冀老師，以及所有曾給過(guò)我指教和幫助的老師，他們以謙虛和藹的態(tài)度和一絲不茍的精神，耐心地指導(dǎo)和糾正著我們的錯(cuò)誤行為和想法，用誨人不倦的風(fēng)范感染著我們，使我們不敢有一絲一毫的松懈與倦怠，認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行每一項(xiàng)護(hù)理操作，因?yàn)槲覀冃睦镏溃鹤鳛獒t(yī)護(hù)工作者，應(yīng)當(dāng)對(duì)病人負(fù)責(zé)。
兩周以后，冀老師囑咐我在多余的時(shí)間里練一練頭皮針，雖然曾在學(xué)校里練習(xí)過(guò)靜脈輸液，但是要給那么小的孩子穿刺，對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)論在心理上還是經(jīng)驗(yàn)上，都是有些很大的缺陷和不足的。頭皮針是兒科的一大特色，由于孩子小，皮下脂肪多，手和腳都胖乎乎的，所以血管不易找到，小兒頭皮脂肪少，額上，顳下，耳后靜脈明顯較清晰，是靜脈穿刺的優(yōu)選部位，于是，我下決心要練好頭皮針。
起先，我并沒(méi)有立即下到病房里實(shí)際體會(huì)，而是通過(guò)模擬血管來(lái)練手，我把細(xì)小的塑料管當(dāng)成小血管，來(lái)練習(xí)持針和刺入方法及穿透血管的感覺(jué)，練了三個(gè)下午，終于在第四個(gè)下午，我出征了，準(zhǔn)備親自實(shí)踐一下，這是一個(gè)新入院的病人，孩子才一歲半。
來(lái)到病房，見(jiàn)到白皙可愛(ài)的孩子，我的心里更加緊張了，通過(guò)交談，我得知這個(gè)孩子是肺炎入院，而且還有先心病史，一種同情之心油然而生，這么小的孩子便病的這么重，望著孩子父母那許是憐愛(ài)許是哀愁的眼神，我明白，我們應(yīng)該做些什么，應(yīng)該做些什么使他們的眼中重新充滿希望，我在心里告訴自己：只許成功不許失敗。
兒科教給我的，絕不僅僅是護(hù)理技術(shù)操作，它傳達(dá)給我的是一種人文精神，在這種精神的感召下，我像一個(gè)得到鍛煉的勇士一樣，一步步的成長(zhǎng)?；赝麅嚎?，我為它默默祝福。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
酒店工作各方各面，日?，嵤?，要做好酒店工作需要的是耐心和仔細(xì)，堅(jiān)持做好自己的工作，完美完成工作任務(wù)。
過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
四，前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十九
回顧一年來(lái)的工作，緊急中伴隨著充實(shí)，勞碌中伴隨著堅(jiān)韌，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的相互關(guān)懷下，圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)。
時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的時(shí)間里，本人立足護(hù)士本職崗位，擅長(zhǎng)總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。
具體工作總結(jié)如下：
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn);愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，時(shí)常換位思索別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，時(shí)常進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的`信念，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是特殊幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而傲慢。在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在一年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力氣。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的訓(xùn)練、指導(dǎo)、批判和關(guān)懷，感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持。
聽(tīng)從支配，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。主動(dòng)協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)展，不斷提高思想熟識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇一
護(hù)士在大家的心中一直以來(lái)是被稱為圣潔的天使，她們穿上雪白的衣服，帶著美麗的笑容，一心一意為病人的健康而服務(wù)，她們的工作非常辛苦，有時(shí)候徹夜不能休息，曾經(jīng)我也有幸做過(guò)天使并總結(jié)了一些工作心得。
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護(hù)士真的是無(wú)憂無(wú)慮的嗎？不，護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會(huì)傷心落淚；工作操作失誤時(shí)，我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(zhǎng)發(fā)，愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾?？墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的`秀發(fā)高高盤(pán)起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你，連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫(yī)院時(shí)，我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛(ài)時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他“少爺”生活?；楹螅?dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺(jué)。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚......
真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開(kāi)了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)！向你們道聲，辛苦了！
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇二
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。____年已是歲末，在這一年里，我在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大。
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的`及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說(shuō)話)，兒科所以又叫啞科，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要斤斤計(jì)較，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，時(shí)刻貫徹以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手。
____年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!今年3、4月我有幸到阜新市礦總院參加專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)及科室的同事們給我這次機(jī)會(huì)。兩個(gè)月的神經(jīng)外科學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，兩個(gè)月的時(shí)間讓我收獲頗豐。雖然每天都在忙碌，但讓我感到很充實(shí)，也學(xué)到了不少東西。
神經(jīng)外科的病種錯(cuò)綜復(fù)雜，顱腦腫瘤、因車(chē)禍等外傷導(dǎo)致的各種顱腦損傷等，病情重，病情變化快，很易造成后遺癥。其中很多病人因神經(jīng)系統(tǒng)受損意識(shí)不清、躁動(dòng)、甚至昏迷等表現(xiàn)，重癥監(jiān)護(hù)室收治的都是危重病人。神經(jīng)外科手術(shù)特別多，且是大手術(shù)，因此，術(shù)后護(hù)理顯得尤為重要。密切觀察生命體征，傷口敷料是否有滲出，各引流管（頭部引流、留置尿管、鼻飼管等）是否通暢，正確的體位，每2小時(shí)翻身、叩背防止壓瘡發(fā)生，嚴(yán)格記錄24小時(shí)出入量......這些都很重要，不能有一絲疏忽。
這兩個(gè)月的時(shí)間，我主要學(xué)習(xí)了危重患者的瞳孔觀察，反映患者的神志意識(shí)恢復(fù)情況，經(jīng)口、鼻、口咽通氣管、氣管切開(kāi)處吸痰及護(hù)理技巧，包括每塊敷料的更換，如何進(jìn)行口腔護(hù)理等。時(shí)間雖短，但我感受到了上級(jí)科室的人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)著溫暖。對(duì)病人就像對(duì)待自己的親人，每天晨間掃床，她們不流于形式，而是認(rèn)真、及時(shí)更換污染床單，幫助病人翻身，保持舒適的體位同時(shí)觀察病人有何不適......，對(duì)病人的服務(wù)體現(xiàn)在這些小事兒上，注重細(xì)節(jié)，給患者更多舒適感。
進(jìn)修學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)自己的理論知識(shí)很不足，面對(duì)病人家屬提出的各種疑問(wèn)無(wú)法細(xì)致地解答，而感到非常慚愧。我決心以此為契機(jī)，抓緊時(shí)間充電，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便更好地為每一名患者服務(wù)。多了解、掌握本科室常用藥物的藥理作用、適應(yīng)癥，不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)等，這樣才能更好地為病人提供幫助，自己也在其中享受知識(shí)帶來(lái)的快樂(lè)。
隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身心、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)士的言行舉止充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，以最佳的護(hù)理形象、最佳的工作狀態(tài)出現(xiàn)在患者身旁，為自己，為科室乃至為整個(gè)護(hù)理行業(yè)增光添彩。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇三
根據(jù)醫(yī)院、護(hù)理部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)統(tǒng)一部署，在教育實(shí)踐活動(dòng)“查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)”環(huán)節(jié)當(dāng)中，本人對(duì)照黨的章程、廉政準(zhǔn)則、改進(jìn)作風(fēng)要求、群眾期盼、先進(jìn)典型進(jìn)行了“五對(duì)照”剖析，現(xiàn)將剖析材料總結(jié)如下：
一、自身存在的問(wèn)題分析。
(一)在黨的章程對(duì)照方面，對(duì)于新黨的章程的新特點(diǎn)、新要求把握不透，理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，黨對(duì)于黨員的要求也出現(xiàn)許多新變化、新情況，自身對(duì)于黨員身份自身要求還不夠高、標(biāo)準(zhǔn)還不夠嚴(yán)，理論聯(lián)系實(shí)踐的能力有待提高，尤其是對(duì)十八大后修改的新黨的章程的新特點(diǎn)、新要求還存在著一些把握的不夠準(zhǔn)確、透徹的地方。
(二)對(duì)反腐倡廉工作的長(zhǎng)期性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，思想認(rèn)識(shí)有待提高。在當(dāng)前日常工作中，還存在一些重“工作”輕“反腐”、重“一時(shí)”輕“長(zhǎng)期”的錯(cuò)誤思想，片面地認(rèn)為自身與反腐關(guān)系不大，反腐倡廉工作只要平時(shí)多講講、多查查就會(huì)沒(méi)問(wèn)題，對(duì)基層反腐倡廉工作的長(zhǎng)期性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，缺少?gòu)娜止ぷ鞯拇蟓h(huán)境中的思考、謀劃和推動(dòng)反腐倡廉工作的大局意識(shí)、憂患意識(shí)。
(三)是在群眾期盼方面，存在對(duì)于護(hù)理人員服務(wù)人民群眾的意識(shí)還不夠強(qiáng)的`問(wèn)題不夠重視。在對(duì)于規(guī)范護(hù)理行為、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)群眾等方面下功夫不夠多。
(四)在改進(jìn)工作作風(fēng)要求方面，對(duì)貫徹工作的各項(xiàng)制度和要求的貫徹落實(shí)還不夠嚴(yán)密，工作主動(dòng)性不足，超前服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。思想不夠解放。部分工作滿足現(xiàn)狀，缺乏敢闖敢干、敢為人先的精神狀態(tài)。工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，上級(jí)安排什么工作就干什么工作，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠。
二、下一步工作打算。
(一)加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)。不斷用馬列主義、毛澤東思想關(guān)于人民公仆的理論改造世界觀、人生觀，保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。同時(shí)要經(jīng)常反思自己的思想和行為，理清思路，自覺(jué)接受群眾的意見(jiàn)，在工作中既要做到堅(jiān)持原則，又要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，確保黨的路線、方針、政策落實(shí)到位。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和綜合素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)清職責(zé)，立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，永不懈怠。要制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，側(cè)重于學(xué)習(xí)有利于提高的業(yè)務(wù)知識(shí)水平知識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研本職工作，提高各自綜合素質(zhì)，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作。
(三)堅(jiān)持解放思想，胸懷全局，加大工作力度、深度。要通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，結(jié)合實(shí)際，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的措施、辦法，堅(jiān)定信心和決心，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
(四)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高創(chuàng)新能力。加強(qiáng)責(zé)任強(qiáng)化職能，立足本職，牢固樹(shù)立“小崗位，大貢獻(xiàn)”的意識(shí)，在思想上要心系群眾、服務(wù)人民，牢固樹(shù)立馬克思主義的群眾觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，時(shí)刻擺正自己和人民群眾的位置，感情上貼近群眾，順應(yīng)民意、為民謀利。真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，發(fā)揚(yáng)“白加黑”、“五加二”的精神，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，自覺(jué)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。同時(shí)，要以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新、工作理念創(chuàng)新、工作手段創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新、最終實(shí)現(xiàn)工作成效的不斷提高。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇四
已經(jīng)完成的一年的工作時(shí)間，我在護(hù)士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作，盡可能地為每一位病人都帶來(lái)較好的照看與關(guān)懷。通過(guò)這一年的奮斗，我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟，明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長(zhǎng)。
在自己的護(hù)士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中，真正的以一位服務(wù)者的身份來(lái)做好自己的工作。不管是任何的時(shí)候我都是在工作上以更好的努力來(lái)進(jìn)行每一項(xiàng)工作，盡可能地在工作中去成長(zhǎng)，去加倍的做好自己所負(fù)責(zé)的一切工作。身為護(hù)士就是需要對(duì)每一位病人都能夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待，畢竟在用藥與治療上都是需要有萬(wàn)分的當(dāng)心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài)，將全部的任務(wù)都完成好，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更多的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。
護(hù)士的工作就是服務(wù)的工作，是需要給每一位員工都較好的服務(wù)工作，為他們?cè)卺t(yī)院的健康狀態(tài)都做較好的指導(dǎo)與建議。在這一年的.工作中我便是時(shí)刻都讓我在工作中得到成長(zhǎng)，去盡可能地促成自己的轉(zhuǎn)變，真正的在工作中去收獲到成長(zhǎng)?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的閱歷，不管是診斷還是服務(wù)上都是有較多的進(jìn)步，當(dāng)然在我的性格上也是對(duì)了一份的急躁與溫和，就是希望能夠給病人更好的住院體驗(yàn)，能夠在醫(yī)院中感受到更多的溫和與幸福。
對(duì)于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯(cuò)誤，所幸都是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的訓(xùn)練才讓我真正的在工作中有所成長(zhǎng)。在這一年中我不僅犯下遲到的錯(cuò)誤，還在工作中沒(méi)有將個(gè)人的工作內(nèi)容做好，甚至還消逝差錯(cuò)，所幸是沒(méi)有給病人帶來(lái)太多的危害，而這些事也都是給了我特殊大的警告，讓我明白在日后的生活中，我還需要更加努力地去成長(zhǎng)，去加倍的讓自己在其中去有所成果，有更多的成長(zhǎng)。
雖然這一年的工作我沒(méi)有真正的做到完好，但是我還是從中明白了很多的道理，也真正的確定了自己下一年的成長(zhǎng)與方向。在新的一年我會(huì)更加認(rèn)真努力地去做好自己的工作，讓我可以在以后的工作中去收獲到成長(zhǎng)與進(jìn)步。我認(rèn)為正確而不懷疑在將來(lái)的時(shí)間我定是能夠真正的做好自己的工作，在護(hù)士的崗位上有更多、更棒的收獲，并且能夠更加的接近我所想要的將來(lái)。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇五
人需要相互理解，病人需要我們?nèi)リP(guān)懷，去理解，不能給他們壓力。每一個(gè)在醫(yī)院的人都希望能夠給病人更多的機(jī)會(huì)，但是在醫(yī)院病人很多，為了能夠關(guān)懷更多人，只有依據(jù)病人的狀況，來(lái)排挨次，由于有的病情不能耽擱。隨著現(xiàn)在越來(lái)越多的人理解和認(rèn)為正確而不懷疑我們，讓我們?cè)诠ぷ髦杏辛烁嗟膭?dòng)力，由于這是一份信任，不管如何我都不希望自己辜負(fù)病人的期望，總想著能夠去關(guān)懷他們，絢爛的微笑人人寵愛(ài)，但是要讓這樣的微笑集中到周變，我們作為護(hù)士有這個(gè)責(zé)任。大家都寵愛(ài)陽(yáng)光絢爛的晴天，不寵愛(ài)陰雨連連的雨天，病人希望健康，不希望始終被病痛熬煎，我們則是他們的希望。
不要吝嗇自己的力氣，多貢獻(xiàn)一份力氣就有人得到更多的關(guān)懷，得到更多的機(jī)會(huì)，由于病人在排隊(duì)等待我們的救治，總是懷揣這一份仁心，用一份努力去關(guān)懷他們，用自己的堅(jiān)持去給他們機(jī)會(huì)，我們的疲乏，是他們的機(jī)會(huì)，俗話說(shuō)的好助人為樂(lè)，才是最令人興奮的，這讓我們感到一種成就感，一種認(rèn)同感，穿著白色的護(hù)士服，關(guān)懷更多的人們，讓溫和傳遞在我們彼此之間，用一份關(guān)系去化解他們心中的郁結(jié)，用我們的力氣去關(guān)懷他們，不求回報(bào)，也不為出名，職位了自己工作的責(zé)任，這是心中的愿望，也是心中的美而好祝愿，我總是希望自己能顧做好，總是希望自己可以做到，為工作而戰(zhàn)，為了努力而戰(zhàn)，這就是我自己的愿望，我會(huì)始終努力吸取，做到做好，不會(huì)有絲毫的反悔。
有的人最終泰山，那我就要成為那些如同泰山般一樣的`人，因自己的努力去得到認(rèn)可，用汗水，用堅(jiān)持去努力，不會(huì)遺忘自己的努力，不會(huì)遺忘自己的堅(jiān)持，勇者無(wú)敵，堅(jiān)持到最終，做到最好，不會(huì)遺忘自己的工作，不會(huì)遺忘自己的責(zé)任，時(shí)間在消逝，總會(huì)記住心中的那份感動(dòng)，那份努力。堅(jiān)持下去，堅(jiān)持做好，既然穿上了這身衣服，就要入同這身衣服一樣，潔白如雪，如同天使般，給人機(jī)會(huì)希望。不鋪張自己的時(shí)間，不耽擱自己的工作，努力去做好自己每一天的工作，做好自己每一份努力，時(shí)間努力機(jī)會(huì)不會(huì)有一次缺少，去關(guān)懷更多的病人。
我是一個(gè)踏實(shí)工作的人，寵愛(ài)的是踏實(shí)工作，寵愛(ài)的是努力去完成，不會(huì)有任何的停留和認(rèn)輸，只會(huì)做好工作，做到自己的事情，把任務(wù)做好，這是責(zé)任，同時(shí)為了我們醫(yī)院的進(jìn)展我也始終在努力著拼搏著，奮斗這，堅(jiān)持到最終，做到最好，不會(huì)放棄，不會(huì)無(wú)望，由于我有一顆天使的心。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇六
20xx年，就是我工作的第5年了，這些年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生，成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事！不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！
專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
當(dāng)一個(gè)人，總想有完美表現(xiàn)的時(shí)候，要背負(fù)的就更多，責(zé)任這個(gè)無(wú)形的東西也就越重。像個(gè)鞭子一樣，在身后催你前進(jìn)。這1年來(lái)，徘徊過(guò)，彷徨過(guò)，甚至有很多時(shí)候有了問(wèn)題，便開(kāi)始懷疑自己的能力，但一直有兩個(gè)字支持著我，那就是堅(jiān)持。我想無(wú)論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個(gè)人面對(duì)和解決的時(shí)候，還有你必須面對(duì)和迎向根本擺脫不了的來(lái)自內(nèi)心無(wú)形壓力的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì)不得到鍛煉，沒(méi)有人會(huì)不成長(zhǎng)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇七
護(hù)士年終自我總結(jié)新年的鐘聲即將敲響，xx年的工作也將接近尾聲?；仡櫼荒陙?lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的.正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想道德方面。
熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)院，熱愛(ài)科室，擁護(hù)中國(guó)***。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面。
作為一名年輕的黨員、年輕的專(zhuān)科護(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來(lái)，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛(ài)護(hù)，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向。
（1）提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到‘一針見(jiàn)血’，減輕患兒痛苦；
（2）觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí)，全力配合搶救工作；
（3）培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序；
（4）認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，為專(zhuān)科工作提供理念依據(jù)；
以上是本人xx年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步！
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇八
進(jìn)步。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的'新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在積極的同時(shí)更能細(xì)心的幫忙病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自我的工作，嚴(yán)格要求自我，三查七對(duì)，牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自我。
在這4年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量!
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇九
為期十月的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，結(jié)束了護(hù)士實(shí)習(xí)生活，也就意味著告別了學(xué)生時(shí)代。在這段時(shí)間里，收獲了知識(shí)，技術(shù)，友情，經(jīng)驗(yàn)等等，當(dāng)然也包括責(zé)任。
第一天當(dāng)穿上潔白的護(hù)士服走進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候，心情很激動(dòng)，那一刻被告之--保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé)，作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能，為以后成為一名合格的護(hù)士奠定基礎(chǔ)，為人類(lèi)的健康事業(yè)添磚加瓦。
開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候我們什么都不懂，更不敢輕易動(dòng)手?？偸歉趲Ы汤蠋煹暮竺孀屑?xì)觀察，不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，認(rèn)真的做著筆記，雖然如此還是有很多不懂的地方，讓我有種挫敗感，在老師面前覺(jué)得自己是那么的渺小。一開(kāi)始遇到不懂的我都不敢開(kāi)口問(wèn)，只是機(jī)械的在盡量記錄下老師們每一步是怎么做的。越是怕出錯(cuò)，越是不敢動(dòng)手做。這樣是不好的，老師會(huì)覺(jué)得干活不主動(dòng)，有時(shí)候真覺(jué)得委屈，想大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師流利的動(dòng)作，規(guī)范的操作，我心里怨嘆不已。
就這樣迷迷糊糊的進(jìn)入了ccu,帶教老師看出我的苦悶，主動(dòng)找我談話，我很感激她對(duì)我的啟發(fā)，越是不做，越是不會(huì)，來(lái)實(shí)習(xí)就是有必要提升基本操作的，如果都會(huì)了也就不用實(shí)習(xí)了。聽(tīng)了這一席話語(yǔ)，我茅塞頓開(kāi)，我開(kāi)始試著去做一些簡(jiǎn)單的操作，帶教老師每看到我的進(jìn)步就鼓勵(lì)我，讓我信心倍增，從工作中感受到了快樂(lè)，不管多苦多累心里都是舒服的，很有意義。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一段非常有意義的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì)；在醫(yī)院還要處理好自己和同學(xué)，和帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系。良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作帶來(lái)方便，護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更富有創(chuàng)造性工作，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人。
實(shí)習(xí)中我深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的快樂(lè)。溝通是一門(mén)藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的工作，而且也影響我們的生活。
與病人相處時(shí)，我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上，患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想，只有這樣，護(hù)士才能充分了解病人，給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)去了，在醫(yī)院的走廊里，在換藥室，在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù)，可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作，這為我們的未來(lái)踏出了一大步，為一名合格的護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí)，按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開(kāi)展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房，不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
總而言之，短暫的護(hù)士實(shí)習(xí)只是個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過(guò)程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服。這只是護(hù)士實(shí)習(xí)，更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所要求，才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)真正的護(hù)士工作才是人生的一個(gè)挑戰(zhàn)。
以上是我的護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能得到帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的指示。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十
眾所周知，嬰因其年齡小，不會(huì)或不能正確表達(dá)自己的'意思，加上兒科平常護(hù)理量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多不愿意或根本不安心兒科護(hù)理工作。兒科護(hù)士真的這么難當(dāng)嗎？本人已在兒科工作了整整8年，根據(jù)所得，談以下4點(diǎn)：
由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計(jì)量難算；嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急？往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺(jué)得兒科護(hù)士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能干完、干好，只要當(dāng)班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對(duì)這種，我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的，要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身，堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因?yàn)閮和堑亩?，祖?guó)的未來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國(guó)的，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)，才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務(wù)；才能有利于患兒的治療和護(hù)理；才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏，易受氣，因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是、奶奶、外公、外婆、、等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)，不當(dāng)一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對(duì)這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒角度來(lái)看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
我認(rèn)為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了，輕松多了。
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。
綜上所述，要把兒科的護(hù)理工作做好，護(hù)士必須要有熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)的思想，能正確處理好護(hù)患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十一
光陰似箭，我來(lái)到xx縣人民醫(yī)院兒科工作快有十個(gè)月的時(shí)間了，在各位院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在護(hù)士長(zhǎng)和科室各位同事的關(guān)心、支持下，我始終堅(jiān)持以患兒為中心的護(hù)理理念，認(rèn)真本分，踏實(shí)工作，并在個(gè)人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上都取得了一定的進(jìn)步。但是，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。我充分的認(rèn)識(shí)到自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，離兒科護(hù)士的要求還差很遠(yuǎn)，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。對(duì)標(biāo)一流，自我剖析，我將自身存在的問(wèn)題分析如下：
一、政治學(xué)習(xí)方面，平時(shí)由于忙于工作上的事情，看書(shū)看報(bào)的時(shí)間就相對(duì)較少，參加政治活動(dòng)的次數(shù)少，政治學(xué)習(xí)沒(méi)有跟上，政治理論相對(duì)缺乏。
二、俗話說(shuō)：活到老醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理，學(xué)到老。社會(huì)在不斷的進(jìn)步和變化，兒科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也在不斷的更新中，我在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題缺少書(shū)本上理論的支撐，往往很多時(shí)候都僅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)患者產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)就相應(yīng)的提高了醫(yī)|學(xué)教|育網(wǎng)整|理。
三、在業(yè)務(wù)能力方面，自己到兒科上班的時(shí)間不長(zhǎng)，加之兒科的患者具有特殊性，新生兒居多，我在扎頭皮針和股動(dòng)脈抽血方面的技術(shù)不夠熟練;書(shū)寫(xiě)危重患者護(hù)理記錄不熟練;液體配制時(shí)的計(jì)量換算不夠快，導(dǎo)致速度變慢;工作安排不合理，致使自己疲于來(lái)回奔波;工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
四、在與同事溝通方面，我的性格偏內(nèi)向，平時(shí)不太愛(ài)說(shuō)話，缺少和同事之間必要的交流;性子比較急，愛(ài)鉆牛角尖，溝通的方式方法欠妥。五、在醫(yī)患溝通方面，有時(shí)工作中受到患者家屬的一些責(zé)罵，容易把不好情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，心理素質(zhì)不夠硬朗。針對(duì)以上的問(wèn)題，在今后的工作中，我制定了一些整改措施，以兒科一流護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，在與患者溝通方面注意溝通技巧，以理服人。循序漸進(jìn)，改掉自身的毛病，做一名合格的護(hù)理工作者。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十二
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
護(hù)士自我總結(jié)5
幾個(gè)月很快就過(guò)去了，科室的成立從最開(kāi)始的雛形到一步步發(fā)展，最后到鶴立雞群是主任和護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們努力的成果，其中我們?nèi)〉昧撕芏喑錾某煽?jī)，在主任的指導(dǎo)監(jiān)督下我們也攻克了不少曾經(jīng)沒(méi)遇到過(guò)的疑難問(wèn)題，大夫的醫(yī)術(shù)也在不斷精進(jìn)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們護(hù)士也在不斷的完善，科室的總體發(fā)展朝著光明的方向前進(jìn)。但是，我們的成長(zhǎng)與發(fā)展也有很多不完善的地方，我們也在不斷的探索與摸索中找尋規(guī)律從而達(dá)到更高的水平，下面我就從自身不完善的地方做出個(gè)人總結(jié)，以及未來(lái)發(fā)展做出規(guī)劃。
我是從學(xué)校剛剛畢業(yè)進(jìn)入護(hù)理行業(yè)的新人，工作的這幾個(gè)月我發(fā)現(xiàn)知識(shí)技能的全能發(fā)展非常重要，這對(duì)于更好的護(hù)理病人治病救人非常重要，但是，作為新人我覺(jué)得自身有很多不完善的地方，有些操作還沒(méi)有信心成功完成，我知道只有完善的技術(shù)水平和積累的臨床經(jīng)驗(yàn)才能使自己護(hù)理游刃有余，所以首先給自己提出要求盡量去配合老護(hù)士們處理急救危重病人的工作流程和不經(jīng)常運(yùn)用的技術(shù)操作，這樣才能使自己?jiǎn)为?dú)處理棘手問(wèn)題時(shí)臨危不亂，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐，這樣才能更好的解決問(wèn)題。
我認(rèn)為首先不管在護(hù)理的哪個(gè)崗位上都應(yīng)該明確自己工作的職責(zé)，了解崗位的工作要點(diǎn)，我以前是理療班，我覺(jué)得理療崗位就是與運(yùn)用中醫(yī)特色的理療來(lái)輔助治療，使患者的治療效果達(dá)到更好的水平，能盡快是病情轉(zhuǎn)好，所以理療的方法正確很重要，比如，熱淹包要正確的放在腎俞穴的位置，這樣才能通過(guò)脈沖刺激穴位的方法治療糖尿病腎病，而且藥包一定要熱但不能過(guò)燙，所以溫度要把握好，而現(xiàn)在我從事的是辦公班，責(zé)任很大，不但要及時(shí)的傳達(dá)交接大夫醫(yī)囑使醫(yī)囑能快速順利完成，而且還要監(jiān)督大夫醫(yī)囑的正確，但是作為新人我也有很多不懂的地方，大夫問(wèn)題醫(yī)囑有時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，所以我覺(jué)得在我認(rèn)真查找大夫醫(yī)囑正確性與否的同時(shí)大夫也應(yīng)該認(rèn)真看好醫(yī)囑再下，相互監(jiān)督相互促進(jìn)，這樣才能及時(shí)有效的為病人治療，所以在有不懂的地方我要及時(shí)詢問(wèn)護(hù)士長(zhǎng)和各位老護(hù)士，這樣才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。對(duì)于出院結(jié)賬累積問(wèn)題，我會(huì)盡最大努力去完成本職工作，只有大夫和護(hù)士共同完成出院病歷的完善才能及時(shí)使病歷歸檔。
正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，遵守醫(yī)院和主任、護(hù)士長(zhǎng)規(guī)定的規(guī)章制度非常重要，個(gè)人的個(gè)性和小團(tuán)體主義不能運(yùn)用在自己的工作中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排才能使整個(gè)團(tuán)體有好的發(fā)展，所以也要更加規(guī)范自己的行為規(guī)范。
五個(gè)月的護(hù)理工作取得了一定成績(jī)，但是也存在著不足之處，自身能力的提升和缺點(diǎn)自查這需要我們糾錯(cuò)改正完善，每個(gè)人都有自己的不足之處，這需要我們?nèi)ァ白允 ?，只有從自身糾察才能完善自身和科室的進(jìn)步與發(fā)展。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十三
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作計(jì)劃，而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案》，在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視;從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn);從細(xì)化、公示服務(wù)到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新;一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過(guò)改革排班模式，實(shí)行了a—p—n排班，真正做到了全程無(wú)縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工，責(zé)任包干制，護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理，在滿足病人基本生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)。
基礎(chǔ)護(hù)理需要以專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)科知識(shí)做支撐，是發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證，能夠體現(xiàn)專(zhuān)科護(hù)理的價(jià)值和，保證專(zhuān)科護(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護(hù)理提供有效地依據(jù);通過(guò)為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過(guò)為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時(shí)掌握患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題。
為達(dá)到護(hù)理的連貫性，我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外，乃至延伸到各個(gè)家庭，由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪，在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
雖然在活動(dòng)開(kāi)展中取了很大的成效，但也存在一些問(wèn)題。如：家屬協(xié)助護(hù)理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對(duì)這一類(lèi)問(wèn)題，我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)照護(hù)，要有陪不護(hù)，適當(dāng)控制陪護(hù)率，做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理，用滿意周到的服務(wù)，讓無(wú)陪護(hù)的家屬放心，堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念，真正用行動(dòng)做到，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華，在加強(qiáng)服務(wù)的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好，讓患者得到實(shí)惠，讓社會(huì)滿意。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了，在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，回想起實(shí)習(xí)的日子，收獲豐富。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。
特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。那么，以下是這次實(shí)習(xí)教給我的一些寶貴知識(shí)：
1、實(shí)習(xí)前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例，很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書(shū)本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問(wèn)，水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”。
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的.溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無(wú)論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書(shū)本更有價(jià)值。
總之。經(jīng)過(guò)在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對(duì)常見(jiàn)并多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。我一定把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十五
20xx年2月12日，是我加入能動(dòng)英語(yǔ)屋市場(chǎng)部的紀(jì)念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向馬校長(zhǎng)、李老師匯報(bào)我的工作，請(qǐng)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
工作成績(jī)與收獲：
首先感謝馬校和李老師的認(rèn)可，招聘我進(jìn)入望京能動(dòng)英語(yǔ)屋，并對(duì)我全方面的.培訓(xùn)，給予我在這里發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)我進(jìn)入英語(yǔ)屋的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)英語(yǔ)屋推廣產(chǎn)品的系統(tǒng)知識(shí)的掌握。感謝宋老師、郭老師、文老師、劉老師及英語(yǔ)屋其他老師給予我無(wú)時(shí)不在的教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。
1、李娜老師在我入職時(shí)的言傳身教，春風(fēng)化雨使我對(duì)能動(dòng)英語(yǔ)屋有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。英語(yǔ)屋深厚的文化底蘊(yùn)、優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)、積極的工作氛圍增強(qiáng)了我在英語(yǔ)屋這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著英語(yǔ)屋的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、通過(guò)總部對(duì)我的培訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的產(chǎn)品知識(shí)，深切感受到英語(yǔ)屋所教授的是一個(gè)不可多得的真正有利于孩子輕松高效學(xué)習(xí)的好方法?；氐接⒄Z(yǔ)屋近一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，我將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，業(yè)務(wù)能力由最初的只能寫(xiě)7份問(wèn)卷到了現(xiàn)在的一周上門(mén)17人，直報(bào)3人的提升。
3、孫業(yè)余老師和宋藝楠老師更讓我受益匪淺，教我善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，招聘與管理等，感謝他們對(duì)我孜孜不倦的培養(yǎng)和教導(dǎo)。也感謝英語(yǔ)屋對(duì)我們戶外工作的支持，為我們準(zhǔn)備了手提袋，小禮品，優(yōu)惠券等輔助工具，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中更加輕松高效、方便快捷！
工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟：
1、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在實(shí)習(xí)和實(shí)踐期間，勤奮學(xué)習(xí)表音密碼知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)英語(yǔ)屋組織的各類(lèi)培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。周邊信息是業(yè)務(wù)工作的必要條件，勤奮查找周邊信息，與其他老師交流工作經(jīng)驗(yàn)與心得，使得自己能更好更多地學(xué)到前人經(jīng)驗(yàn)，更大程度地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“市場(chǎng)就是不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)的過(guò)程”在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)家長(zhǎng)信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)工作態(tài)度總結(jié)思考，都是業(yè)績(jī)?nèi)〉锰岣叩臈l件。如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。
3、業(yè)績(jī)提升是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
4、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我們英語(yǔ)屋表音密碼的認(rèn)可，以在邀約時(shí)獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識(shí)：
1、戶外工作不僅是簡(jiǎn)單的查找學(xué)校信息，跑去寫(xiě)下問(wèn)卷。而是一個(gè)通過(guò)深入交談，詳細(xì)解說(shuō)再產(chǎn)品演示得到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可，并結(jié)合英語(yǔ)屋的師資力量和硬件設(shè)施，獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可和信任，學(xué)生的喜愛(ài)和向往，最終取得有效問(wèn)卷的成功。
2、市場(chǎng)專(zhuān)員崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更是英語(yǔ)屋形象的代表，營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表英語(yǔ)屋的整體面貌。為英語(yǔ)屋在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、市場(chǎng)工作是負(fù)責(zé)收集并推廣的完整過(guò)程，從邀約的前期溝通、需求挖掘、產(chǎn)品解說(shuō)、產(chǎn)品演示、問(wèn)卷填寫(xiě)、電話跟蹤，邀約回訪等等。所以市場(chǎng)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱得上是一名合格的市場(chǎng)人員。
4、戶外問(wèn)卷是英語(yǔ)屋的重要生源之一。所以市場(chǎng)人員在獲得各種信息時(shí)，要盡可能的量多而質(zhì)優(yōu)！并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的其他信息反饋回英語(yǔ)屋。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于市場(chǎng)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)工作中關(guān)鍵所在，工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對(duì)表音密碼知識(shí)還沒(méi)有熟練掌握。在宣傳推廣過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，客戶對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：我將努力向?qū)I(yè)老師學(xué)習(xí)和積極戶外實(shí)踐，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)表音密碼系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、電話邀約方面的能力不是足夠好。一些問(wèn)卷往往電話邀約失敗，語(yǔ)音語(yǔ)速不是很完美。
改進(jìn)措施：：積極學(xué)習(xí)文老師、劉老師的邀約方式，反復(fù)演練，掌握電話陌call技巧。在時(shí)間上積累經(jīng)驗(yàn)，相信今后的電話邀約，自己會(huì)得心應(yīng)手。
最后總結(jié)：
轉(zhuǎn)正后我將竭盡所能，以英語(yǔ)屋的發(fā)展為己任，努力完成任務(wù)并擴(kuò)大市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和規(guī)模，力爭(zhēng)讓盡可能多的孩子學(xué)到我們這種真正好的有利于他們輕松高效的學(xué)習(xí)方法。把表音密碼這項(xiàng)獲得中美兩國(guó)專(zhuān)利的課程推廣開(kāi)來(lái)，桃李遍布，芬芳滿地！
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護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十六
在工作的這段時(shí)間里，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒(méi)有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng)，一些操作流程還不太熟悉，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。爭(zhēng)取做好以下幾點(diǎn)：
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的`主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十七
實(shí)習(xí)護(hù)士對(duì)自己的工作要負(fù)責(zé)任，相信大家通過(guò)實(shí)習(xí)一定會(huì)從中有所收獲的！以下是護(hù)士實(shí)習(xí)自我總結(jié)，一起去看看吧！
時(shí)間過(guò)得真快啊，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束兒科的實(shí)習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂(lè)，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對(duì)于我們的實(shí)習(xí)科里的老師們都蠻重視，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，在此，對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。如，靜脈穿刺，吸痰，霧化，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
短短的1個(gè)月兒科實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回想這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，似乎在嘗試無(wú)味瓶里的味道一樣。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
兒科是一個(gè)獨(dú)特的科室，面對(duì)的是個(gè)個(gè)脆弱的小生命。這更讓我意識(shí)到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，更要懂得如何和他們溝通。對(duì)待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時(shí)候會(huì)遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。我們可以體會(huì)他們的心情，孩子生病，誰(shuí)的心里都會(huì)著急萬(wàn)分的，說(shuō)一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù)，力爭(zhēng)做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時(shí)候，我明白了人生最大的財(cái)富不是金錢(qián)而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及兒科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐，在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過(guò)1個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)；掌握了臨床兒科的特點(diǎn)及兒科常見(jiàn)、多發(fā)病人的診治；掌握了常見(jiàn)化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類(lèi)危、重、急病人的初步處理。
今后，我會(huì)繼續(xù)以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng)，持著主動(dòng)求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極各科室的老師學(xué)習(xí)，秉著“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識(shí)為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不斷追求，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。
初來(lái)兒科，護(hù)士長(zhǎng)熱情地接待了我們，并給我們介紹了兒科的專(zhuān)科特色，帶領(lǐng)我們熟悉了環(huán)境。
由于是第一個(gè)實(shí)習(xí)科室，我們對(duì)周?chē)囊磺卸歼€很陌生，于是，護(hù)士長(zhǎng)給了我們兩天的時(shí)間來(lái)熟悉環(huán)境，而正是這個(gè)時(shí)候，使我對(duì)兒科甚至哈院有了一個(gè)整體了解，它透露出的是一種訊息，包繞的是一種人文氛圍，體現(xiàn)出的是一種醫(yī)學(xué)精神，而這，將是我畢生應(yīng)該領(lǐng)悟的。
作為“溫馨護(hù)理站之兒童樂(lè)園”，兒科當(dāng)之無(wú)愧，無(wú)論是兒科門(mén)旁玻璃櫥窗里的漂亮可愛(ài)的毛絨玩具，還是兒科護(hù)士們親切柔和的話語(yǔ)，無(wú)論是通道兩旁墻壁上關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識(shí)童教，還是護(hù)士們兜里準(zhǔn)備哄孩子的貼畫(huà)和小星星，都實(shí)實(shí)在在地印證著一點(diǎn)：大家是用愛(ài)心在工作，兒科是用愛(ài)心在經(jīng)營(yíng)。而這，亦應(yīng)是我們應(yīng)該體會(huì)和深刻領(lǐng)悟的。
一周以后，我已經(jīng)適應(yīng)了醫(yī)囑的工作，帶教老師冀國(guó)英，亦將許多相關(guān)的知識(shí)傳授給我，我學(xué)會(huì)了體溫單的描繪，學(xué)會(huì)了醫(yī)囑單的轉(zhuǎn)抄，學(xué)會(huì)了出、入院的手續(xù)的辦理，亦學(xué)會(huì)了有效地與病人進(jìn)行溝通。在這里，我要深深的感謝冀老師，以及所有曾給過(guò)我指教和幫助的老師，他們以謙虛和藹的態(tài)度和一絲不茍的精神，耐心地指導(dǎo)和糾正著我們的錯(cuò)誤行為和想法，用誨人不倦的風(fēng)范感染著我們，使我們不敢有一絲一毫的松懈與倦怠，認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行每一項(xiàng)護(hù)理操作，因?yàn)槲覀冃睦镏溃鹤鳛獒t(yī)護(hù)工作者，應(yīng)當(dāng)對(duì)病人負(fù)責(zé)。
兩周以后，冀老師囑咐我在多余的時(shí)間里練一練頭皮針，雖然曾在學(xué)校里練習(xí)過(guò)靜脈輸液，但是要給那么小的孩子穿刺，對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)論在心理上還是經(jīng)驗(yàn)上，都是有些很大的缺陷和不足的。頭皮針是兒科的一大特色，由于孩子小，皮下脂肪多，手和腳都胖乎乎的，所以血管不易找到，小兒頭皮脂肪少，額上，顳下，耳后靜脈明顯較清晰，是靜脈穿刺的優(yōu)選部位，于是，我下決心要練好頭皮針。
起先，我并沒(méi)有立即下到病房里實(shí)際體會(huì)，而是通過(guò)模擬血管來(lái)練手，我把細(xì)小的塑料管當(dāng)成小血管，來(lái)練習(xí)持針和刺入方法及穿透血管的感覺(jué)，練了三個(gè)下午，終于在第四個(gè)下午，我出征了，準(zhǔn)備親自實(shí)踐一下，這是一個(gè)新入院的病人，孩子才一歲半。
來(lái)到病房，見(jiàn)到白皙可愛(ài)的孩子，我的心里更加緊張了，通過(guò)交談，我得知這個(gè)孩子是肺炎入院，而且還有先心病史，一種同情之心油然而生，這么小的孩子便病的這么重，望著孩子父母那許是憐愛(ài)許是哀愁的眼神，我明白，我們應(yīng)該做些什么，應(yīng)該做些什么使他們的眼中重新充滿希望，我在心里告訴自己：只許成功不許失敗。
兒科教給我的，絕不僅僅是護(hù)理技術(shù)操作，它傳達(dá)給我的是一種人文精神，在這種精神的感召下，我像一個(gè)得到鍛煉的勇士一樣，一步步的成長(zhǎng)?；赝麅嚎?，我為它默默祝福。
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
酒店工作各方各面，日?，嵤?，要做好酒店工作需要的是耐心和仔細(xì)，堅(jiān)持做好自己的工作，完美完成工作任務(wù)。
過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
四，前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
護(hù)士前臺(tái)的自我總結(jié)篇十九
回顧一年來(lái)的工作，緊急中伴隨著充實(shí)，勞碌中伴隨著堅(jiān)韌，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的相互關(guān)懷下，圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)。
時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的時(shí)間里，本人立足護(hù)士本職崗位，擅長(zhǎng)總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。
具體工作總結(jié)如下：
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律學(xué)問(wèn);愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，時(shí)常換位思索別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，時(shí)常進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的`信念，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是特殊幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而傲慢。在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在一年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力氣。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的訓(xùn)練、指導(dǎo)、批判和關(guān)懷，感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持。
聽(tīng)從支配，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。主動(dòng)協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)展，不斷提高思想熟識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工。