總結是一種反思的過程,它可以幫助我們發(fā)現問題、改進方法,以及提升自己的能力水平。在寫總結之前,我們可以先列出自己的學習和工作的亮點和問題。范文中所涉及的話題和內容可能與自己的實際情況不完全相同,但可以借鑒其寫作思路和結構方式。
裝飾項目經理工作總結篇一
結下年度工作計劃自20__年7月入職以來,我便成為了中匯城的一名招商顧問,并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。
(一)本人上半年已完成的各項工作1.配合招商主管陳殿飛調研了全市服裝市場,對齊市各大服裝市場有了一個深刻的理解,并且學會了如何與商家溝通來了解需要的信息,對調研行業(yè)市場有了一個很大的提高。
2.在孫平經理以及孫殿成主管的帶領下,完成了對市區(qū)內的五金建材市場及對齊市外縣區(qū)的五金商戶的調研工作,了解了齊市各縣商戶的購買力,對各縣區(qū)的五金商戶有了一個更加直觀的了解,調研期間學會了如何去更好的與商家溝通,學會了如何配合同事調研了解想要的信息,在老員工的幫助下,讓自己在工作方面有了一個很大的提高,從跌跌撞撞的去與商家打交道,到自己能夠單獨的去與商家良好溝通,這次外縣調研使自己進步很大,同時也掌握了隨時處理各種狀況的方法。
3.在經過公司領導的培訓過后,我被分配到招商四組,在公司劉總的帶領下進行了新地塊市場調研工作,收集了食品、服裝等很多行業(yè)的一手信息,在調研市場期間,劉總給我們講了很多的工作方法,以及對很多我們遇到的事情的分析,這使我們對調研工作又有了一個新的認識,同時也受到了很好的引導,讓自己知道了做什么事都要有兩手準備、多手準備,而不是莽撞的去辦一件事情,做什么事情要對自己高標準,嚴要求,努力的去做好每一件小事情,通過領導的平時的講述,使自己受益匪淺。
4.五金建材一期交房工作馬上進入尾聲,最初公司領導對我們進行了交房培訓,交房時每天晚上開會領導都會交待我們如何做好工作,如何處理隨時的突發(fā)狀況,這使我們在交房期間少走了很多彎路、錯路,在這一個多月的交房工作里,我們經歷了很大的考驗,并且很好的的完成了任務,五金建材一期的.交房工作讓我們對招商工作又有了一個新的認識與提高,同時對處理各種突發(fā)狀況有了一定的心得,對一些房屋的參數與構造有了更加直觀的認識,可以有效的幫助我們提高未來與商戶溝通水平。
(二)本年度工作中自身存在的問題,日后的改進及克服措施1.在過去幾個月的工作日子里,讓我在很多方面有了一個很大的提高,同時也認識到了自己身上存在的不足,自己平時存在的與人溝通不好問題,正在逐步的改變,對如何在今后工作中去做好本職工作有了極大的信心,同時對于工作的理解協(xié)調方面也有了很大的進步,對未來如何去配合領導完成接下來的五金一期交房與招租工作有了更大的信心。
(三)下年度工作中自身有待提高的方面1.努力加強業(yè)務方面的學習,爭取趕上水平比較高的同事。
2.豐富業(yè)余有關房產方面的知識,爭取在接下來招商工作中發(fā)揮更多的專業(yè)特長。
(四)下年度的工作安排及目標在接下來的一年里我們除了要進行五金建材城一期的交房與招租外,還將對a23、a24地塊進行調研工作,相信我們會在領導的帶領下很好的去做好新地塊開發(fā)及銷售工作,同時我們也對配合未來五金建材城二期招商工作有了更加充實的準備。
希望公司能夠給我們更多更大的發(fā)展空間去進行招商工作,去配合公司做好招商工作。
(五)對管理各方面存在問題的反饋及合理化建議無在接下來的回望過去,在公司領導的教育和培養(yǎng)下,我對如何成為一名招商顧問有了一定的認識,并且正在努力成長為一名合格的招商顧問;從最初對中匯城項目的懵懵懂懂簡單認識到對總公司在全國在建已建項目布局深刻了解,這些工作中積累的很多經驗都使我迅速成長,雖然我的缺點還很多,但是今后我將更加努力的去應對各種挑戰(zhàn),完成領導的工作任務,配合同事工作,為我們的部門成為一個更加團結的集體而努力,為今后招商工作的順利進行而努力,為中匯城的美好未來而努力。
裝飾項目經理工作總結篇二
我叫xx,現任xx公司項目經理。20xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求;遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。經過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗,其中主要業(yè)績如下:
20xx年,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監(jiān)控到位。
2、重點部位,重點監(jiān)控。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。
4、層層管理,人人把關。
我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。作為一名項目上的'指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡努力。
裝飾項目經理工作總結篇三
尊敬的各位公司領導:你們好!
時光飛逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奮斗中,xx年很快步入了尾聲,轉眼之間,我們公司成立至今已有xx有余,業(yè)績進入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢,在xx已經擁有了一定的穩(wěn)固市場,這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的,也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺我進入公司也已經一年多了,在各位領導及同仁的指導幫助下,終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業(yè)務?;仡櫩偨Y:在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績,但仍存在諸多不足,導致在工作中出現紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失,在此,我向公司表示深深的歉意?,F總結失敗教訓,吸取經驗,確保相同的錯誤絕不會出現第二次,將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。(1)不細心考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
xx年的工作計劃
在xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及王總xx“藍海戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的.觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
裝飾項目經理工作總結篇四
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,x裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近x名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據公司xx“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據公司歷史經營數據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在xx等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與xx等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產值3x萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,xx等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“x信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“xxx最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)、x項市優(yōu)裝飾工程獎,x個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,x榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”、x榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、xx獲20xx年度“x市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為200xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾項目經理工作總結篇五
1、時刻保持店面環(huán)境的整潔(桌椅擺放、紙張清理、定期澆花)。
2、辦公用品準備齊全,及時進行申領(合同、資料、紙張、純凈水)。
3、店面的宣傳資料擺放整齊,隨時補充。
4、下班前將物品收好,柜子上鎖。
5、機器設備出現問題及時聯系維修。
二、考勤。
1、早班8∶00之前必須到崗。
2、每天檢查設計師的出勤登記情況。
3、對值晚班人員提前一天通知確認。
4、保證前臺必須有一名客戶經理。
三、文件管理。
1、領用合同、協(xié)議及時做好登記,并定期進行核對。
2、上交合同、協(xié)議之前要檢查填寫是否齊全。
3、開據收據要做到一筆一清。
4、簽單合同及時送交工程部。
四、客戶資源管理、登錄。
1、對到店咨詢的客戶信息及時的做好客戶登記,對已簽單的客戶及時更改記錄。
2、重點客戶做到及時、有效的跟蹤,對客戶的顧慮要了解清楚,對客戶的動態(tài)做到心中有數,碰完第一次方案的客戶必須做回訪,發(fā)現問題及時向設計師反饋,并進行協(xié)調解決,保證客戶的滿意度。
3、客戶登記表一定要填寫完整。
4、關注網上樓盤情況。定期進行發(fā)貼宣傳。
五、與設計師的配合1、關注了解每位設計師的動態(tài)。
2、必須與設計師建立一種良好、有效的溝通方式,了解客戶的進展情況,做好回訪與配合工作。
3、定期與主材設計師溝通,熟悉客戶的主材進度。
六、每周末、月末工作安排。
1、每周末、月末將統(tǒng)計報表準時上傳行政。
2、每月末與行政核對產值。
3、每月設計師及部門產值完成情況做好統(tǒng)計。
4、客戶資源進行重新整合。
裝飾項目經理工作總結篇六
財院校史館充分融合區(qū)位環(huán)境、建筑功能、交通流線等要素。根據建設規(guī)模和廣場視線分析,建筑主體呈長方形,層頂為黑色陶瓦四坡頂,坡度30°。外墻實體墻面以青磚包裹,以傳統(tǒng)的建筑語匯營造莊重、樸實的歷史氛圍;從校園總體流線分析,為迎合來自西南向(東大道)的校史館主要參觀人流,在主體中部嵌入呈60°夾角斜交玻璃體和橫貫中部的帶狀采光廊,界定主入口方向和內部交通節(jié)點。簡單的形體處理使晶瑩通透的玻璃體成為視覺焦點,強調主入口的識別性,增添建筑主體的飄逸感與時代感。傳統(tǒng)與現代建筑語匯對立統(tǒng)一,和諧共處,體現穩(wěn)健而不失靈動、莊重而不乏個性的建筑性格。
建筑材質、色彩和立面細部刻畫延續(xù)同一理念。豎向凸體和條窗具有韻律感和節(jié)奏感,屋頂。
1.5米挑檐端莊典雅;豎明橫隱的玻璃體豎向構件錯落有致,與之呼應。12mm和18mm兩種厚度的定制毛面磚勾勒墻體橫向線條,光影交錯,時隱時現。豎向條窗窗檻墻石材拼貼,以校史館屋頂平面投影為原型,簡化為主題裝飾圖案,賦矛建筑深厚的內涵。
四、內部空間。
館內主要內容包括入口門廳、位于各層的8個層廳及輔助設施,三層設部分管理辦公室。以小型規(guī)模的展館承載百年同濟的歷史,同濟大學校史館展示流線的組織力求簡明、緊湊。以設置于帶狀采光廊的通透觀光電梯為樞紐,兩端的步行樓梯為輔助,從首層門廳起呈逆時針方各形成串聯8個展廳的常規(guī)參觀流線。玻璃體、采光廊、空中連廊等活躍元素構成趣味空間,提供觀眾間歇休憩場所和至各展廳和門廳的便捷交通。室內地坪選用仿石地磚和仿古木地板相間,墻體延續(xù)室外毛面磚貼面做法,天花采用便于布展的規(guī)則透空鋼構格柵,營造平和、恬靜、舒適的展示空間。
裝飾項目經理工作總結篇七
后來經湯董點撥指導,我們又開始更扎實的工作。在開拓外地市場工作中我們針對每個地域的投標環(huán)境的特殊性,認真分析,盡可能多發(fā)展合作伙伴,借助他們的力量來來幫公司把工程業(yè)績做大,實力增強。在投標環(huán)節(jié)中,對標書制定、業(yè)績整理、建造師選擇上更加仔細、認真和慎重。我們要做到把合作伙伴的的投標工程當成自己的工程投標一樣認真對待,做到所投項目不會因為我們的出現的失誤而廢標,能提供的配合盡快響應、落實,讓對方對我們的服務滿意,對公司的管理認可。只有這樣,我們美華公司才能在外省激烈建筑裝飾市場競爭占有一席之地,才能充分發(fā)揮公司強大的資質品牌效應,為公司實現跨越式發(fā)展打下扎實的基礎。
今年以來財務部工作的主要日常事務都是肖燕經理在負責,財務部的其他同事都密切配合,工作開展還順利。我負責的主要工作是日常憑證、報表的審核。另外還負責維護公司與銀行、稅務等部門關系。在這方面我們一直做得不錯,和他們保持著良好關系,他們也給予我們大力支持。在此,我希望財務部門的同事今后要更努力的提升自己的專業(yè)素質,以應對日后日益復雜的財務管理工作。
來公司快滿5年了,有幸配合公司市場部門承接了幾個自營業(yè)務,在做業(yè)務的過程中學到了很多。這里要感謝湯總、黃總對我在業(yè)務上的指導和栽培。在接下來的省稅務學校工程實施過程中,我將全力以赴配合項目經理實施好這個工程,做到項目既能賺到錢,又能讓業(yè)主方滿意。請領導放心。
以上是我上半年的工作總結。下半年的工作已經開始了,我們一定好好干,并協(xié)助公司行政部解決好建造師短缺、證件調配使用難等資源性問題。確保完成今年年初公司制定的工作任務,為美華公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的力量。
裝飾項目經理工作總結篇八
進入xx公司已有x年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面:
(1)在20xx年x月我被任命為項目部部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
在20xx年歲末x總提出了“x戰(zhàn)略”x套餐和x套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據公司及x總xx“x戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
裝飾項目經理工作總結篇九
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
畢業(yè)生個人求職簡歷。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
158cm?kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
21歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
職稱:
初級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州海珠區(qū)荔灣區(qū)。
個人工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
出納。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
負責會計方面的工作,工作廣。
離職原因:
實習。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市私立華聯學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
財務管理。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市第95中學。
生物。
-
廣州市私立華聯學院。
財務管理。
-
語言能力。
外語:
英語良好。
其它外語能力:
流利的`英文聽說讀寫能力,普通話標準,精通粵語。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
學習能力強,能虛心地向別人學習,有強烈的團隊意識。組織能力強,管理能力良好。
詳細個人自傳。
3.本著正確的工作態(tài)度,能承受住壓力和不懼辛苦工作的精神.
個人聯系方式。
通訊地址:
聯系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
請閱讀更多的。
裝飾項目經理工作總結篇十
3、負責參與政府相關部門、業(yè)主、監(jiān)理、其他分包單位的協(xié)調工作;。
4、編制項目合理的施工進度計劃,貫徹和執(zhí)行項目部的工期目標;。
5、負責項目施工人員及物資安全、社會治安綜合治理及安全文明施工管理的工作;。
6、合理統(tǒng)籌安排好項目的物資、勞動力、施工技術、設備、后勤等的管理工作;。
7、負責深入研究施工合同,組織辦理工程變更、概預算調整、索賠等文件資料,配合做好結算工作。
裝飾項目經理工作總結篇十一
國籍:中國。
目前所在地:海珠區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:江西。
身材:172cm 58kg。
婚姻狀況:已婚。
年齡:31。
培訓認證:
誠信徽章:
聯系電話:郵箱:
人才類型:普通求職。
應聘職位:教師、物業(yè)管理、
工作年限:8。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500。
希望工作地區(qū):廣州廣東省。
個人工作經歷。
公司名稱:廣州市xx物業(yè)管理有限公司。
起止年月:20xx-07~20xx-12。
公司性質:民營企業(yè)。
所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
擔任職務:物業(yè)主任。
工作描述:主要負責金幗大廈(市婦聯)物業(yè)管理工作。
離職原因:
公司名稱:xxx大學附屬中學。
起止年月:20xx-07~20xx-07。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:生活老師主管。
工作描述:主要負責生活老師和住宿生管理。
離職原因:
公司名稱:廣州市北京路xx城。
起止年月:20xx-07~20xx-07。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:物業(yè)管理員。
工作描述:主要是負責管理商鋪。
離職原因:
公司名稱:佛山市xx學校。
起止年月:20xx-01~20xx-07。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:宿舍管理。
工作描述:主要負責學生宿舍工作。
離職原因:
志愿者經歷:
畢業(yè)院校:中山大學。
最高學歷:本科。
所學專業(yè)一:行政管理。
所學專業(yè)二:物業(yè)管理。
受教育培訓經歷:
學校(機構):
?!I(yè)獲得證書:
證書編號:
20xx-01廣州市正大工商辦公電腦培訓。
20xx-0720xx-07中山大學行政管理本科畢業(yè)。
20xx-07廣州市物業(yè)管理培訓物業(yè)管理經理證。
外語:其他 一般。
國語水平:良好。
粵語水平:一般。
感謝您的駐足!本人具有7年宿舍管理經驗,有一定的溝通、協(xié)調能力,能視學生的各種心理咨詢對學生進行人性化管理,能依據現有的不良狀況制訂相關的管理條例,略懂簡單的電力維修,有獨立處理所管轄區(qū)的.一些突發(fā)事件,有團隊協(xié)作精神,服從上司對工作的合理安排,具一定領導能力!
理上挑戰(zhàn)自己。
裝飾項目經理工作總結篇十二
個人相片。
姓名:
林達浪。
性別:
男
民族:
漢族。
1972年11月9日。
證件號碼:
360221197211******。
婚姻狀況:
已婚。
身高:
169cm。
體重:
120kg。
戶籍:
江西南昌。
現所在地:
江西南昌。
畢業(yè)學校:
南昌大學。
學歷:
本科。
專業(yè)名稱:
裝潢設計。
畢業(yè)年份:
1994年。
工作年限:
十年以上。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
建筑工程-室內外裝潢設計。
職位名稱:
工作地區(qū):
江西;。
待遇要求:
5000元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:
三天內。
技能專長。
語言能力:
日語;。
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
所在公司:
南昌鐵路工程總公司環(huán)藝裝潢公司。
時間范圍:
1995年8月-6月。
公司性質:
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
房地產、建筑、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位:
建筑工程-室內外裝潢設計。
工作描述:
離職原因:
其他信息。
自我評價:
建筑室內外裝潢設計/施工、預算。
發(fā)展方向:
裝飾裝修工程(設計、施工、預算)項目主管。
其他要求:
早上必須8.30以后上班。
聯系方式。
聯系電話:
130072210xx。
手機號碼:
1300722xxx。
電子郵件:
qq(oicq):
個人網站:
郵政編碼:
330000。
通訊地址:
南昌。
裝飾項目經理工作總結篇十三
1貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益,熱情服務于客戶。
2.培訓本隊員工,提高工人整體素質。
3.審查施工合同,報價及工程圖紙。
4.對所承接工程實施組織、施工、進度控制。
5.認真完成施工管理守則的填寫和作業(yè)文件。
6.管理本施工隊日常工作。
裝飾項目經理工作總結篇十四
裝飾公司的'項目經理怎么樣寫自己的簡歷表才好呢?要寫好自己的簡歷表格,可以試試下面的裝飾公司項目經理簡歷表哦,請看:
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最新應屆畢業(yè)生個人簡歷模板下載。
基本信息。
個人相片。
姓名:
黃云。
性別:
男
民族:
漢族。
19**年11月9日。
證件號碼:
360***************。
婚姻狀況:
已婚。
身高:
169cm。
體重:
120kg。
戶籍:
江西南昌。
現所在地:
江西南昌。
畢業(yè)學校:
南昌大學。
學歷:
本科。
專業(yè)名稱:
裝潢設計。
畢業(yè)年份:
19**年。
工作年限:
十年以上。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
建筑工程-室內外裝潢設計。
職位名稱:
工作地區(qū):
江西;。
待遇要求:
5000元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:
三天內。
技能專長。
語言能力:
日語;。
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
所在公司:
南昌鐵路工程總公司環(huán)藝裝潢公司。
時間范圍:
19**年8月-20**年6月。
公司性質:
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
房地產、建筑、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位:
建筑工程-室內外裝潢設計。
工作描述:
19**-20**任職南昌鐵路工程總公司環(huán)藝裝潢公司設計部主任總工程師。
離職原因:
其他信息。
自我評價:
建筑室內外裝潢設計/施工、預算。
發(fā)展方向:
裝飾裝修工程(設計、施工、預算)項目主管。
其他要求:
早上必須8.30以后上班。
聯系方式。
聯系電話:
130**********。
手機號碼:
130********。
電子郵件:
********@。
qq(oicq):
個人網站:
********。
郵政編碼:
330000。
通訊地址:
****。
裝飾項目經理工作總結篇十五
真實姓名:性別:男。
年齡:30歲身高:165cm。
婚姻狀況:未婚。
戶籍所在:貴州清鎮(zhèn)。
最高學歷:中專。
工作經驗:10年以上。
聯系地址:xx清鎮(zhèn)市站街蓮花村組。
最近工作過的`職位:工程部主管。
期望工作地:貴州省/清鎮(zhèn)市。
期望崗位性質:全職。
期望月薪:6000~7000元/月。
技能特長:現擔任工程主管一職,所在樓盤約20萬方,主要負責工程部內外大小事務的協(xié)調與管理,定期對下屬培訓,整理好相關工程文檔及備案,配合品質部做好品質提升工作,編制設備維修及保養(yǎng)計劃并帶領團隊將其落實到位,對所有照明,供水,供電及其設施設備找出節(jié)能點,將能源損耗降到最低(在節(jié)能技改方面還多次得到過領導的好評)。在職!
20xx年1月18日獲《貴州省物業(yè)管理協(xié)會》頒發(fā)《貴州省首席物業(yè)設備技師》證!
貴陽云巖興筑職業(yè)技校(中專)。
起止年月:20xx年1月至20xx年9月。
學校名稱:貴陽云巖興筑職業(yè)技校。
專業(yè)名稱:機電。
獲得學歷:中專。
西南大學(大專)。
起止年月:20xx年3月至20xx年9月。
學校名稱:西南大學。
專業(yè)名稱:建筑工程管理。
獲得學歷:大專。
聯塑公司,貴州龍食品廠,貴州瀚洋物業(yè)(在職)-工程主管。
起止日期:20xx年11月至20xx年12月
企業(yè)名稱:聯塑公司,貴州龍食品廠,貴州瀚洋物業(yè)(在職)。
從事職位:工程主管。
裝飾項目經理工作總結篇十六
1、負責工程項目承接后項目部的籌建工作,組織編制《施工方案》,建立質量、安全、進度等各項保證計劃。
2、負責與建設方、監(jiān)理方、勞務方等外部單位進行溝通,協(xié)調各方關系,順利開展工程項目施工。
3、負責貫徹落實公司各項管理規(guī)定,對項目實施情況進行實時監(jiān)控,確保項目按計劃進行。
4、負責項目實施過程中工程進度款的申報與辦理,以及過程中出現的變更、簽證、認質認價等工作的溝通處理。
5、負責組織參與項目竣工驗收工作,對項目實施審核各項竣工資料,確保資料及時、完整。
6、負責項目現場管理人員工作的安排、指導與考核,確保項目團隊工作有序開展。
裝飾項目經理工作總結篇十七
項目經理(,是指企業(yè)建立以項目經理責任制為核心,對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。那么你知道裝飾項目經理。
責任書。
1、組織本部門員工對項目進行可行性分析,向上級領導提出建議,為領導決策提出科學的依據。協(xié)助領導完成項目管理工作。
2、組織合同會審,編制項目質量目標計劃、施工規(guī)劃并報上級領導審批。
3、認真貫徹誰施工誰負責的原則,嚴格按設計圖紙、施工規(guī)范,施工程序組織施工。按照質量檢驗評定標準主持檢查,杜絕不合格工程。
4、制定材料計劃,資金使用計劃,并提前提交公司領導審批,做好成本控制,杜絕材料浪費。不斷監(jiān)測工程費實際支出情況并和預算相比較,控制工程費用。
5、保持與業(yè)主、總包的良好交流,創(chuàng)造一流的管理、一流的質量,代表公司對業(yè)主盡職盡責。
6、制定完善的施工進度計劃,合理調配工人,協(xié)調各工種交叉作業(yè);主持安全技術措施,教育工人按章操作,遵守安全紀律。
7、參加各類現場工作例會,整理會議記錄,經業(yè)主簽字后存檔,并及時提交公司領導,以便公司隨時掌握各項目經理態(tài)勢。
8、加強自我保護意識,各種文件要整理歸檔,項目施工中設計變更和材料代用提請業(yè)主書面簽證后存檔,為施工可能發(fā)生的索賠提供法律依據。
9、主持工程質量和隱蔽項目的驗收,提請業(yè)主書面簽證并存檔。對現場進行施工情況隨時進行檢查,發(fā)現隱患及時整改。
10、工程竣工后,主持如開質量分析會和工料分析會,分析質量事故原因,工料浪費原因,以提高質量,控制成本。
11、對整體工程內容負有領導、計劃、組織、控制、協(xié)調職責。
1代表公司負責具體某個施工工程項目管理工作。貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)、方針政策和強制性標準,執(zhí)行三個管理體系和其它管理制度,維護公司的合法權益。
2項目經理是本項目施工安全、質量第一責任人,對本項目施工的安全、質量、工期成本負全面責任。
10組織預結算、成本核算、工程款收取,負責對債權債務的清理。
14組織定期的工地安全、質量大檢查,發(fā)現和處理突發(fā)事件,及時消除隱患。
15參與重大傷亡事故,重大機械設備事故和重大質量事故的調查、分析。組織重傷事故,一般質量事故的調查分析,提出對事故責任者的處理意見。
16檢查督促安全質量部門認真實施安全、質量管理體系,嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和技術措施,保持安全、質量體系有效運行,確保工程的安全和質量。
17抓好工程項目預算、結算、實施合理的勞動、材料定額,勵行增產節(jié)約,增收節(jié)支,提高經濟效益。編制工程竣工后技術經濟分析報告,提交公司工程部。
18重視人才發(fā)掘和人才培訓,會同有關部門培訓合格人才,充分調動積極因素,努力實現目標。
19協(xié)助公司進行對項目部的檢查、考核工作。
20履行與公司簽訂的技術經濟責任書的各項條款和各類責任書。
總則。
1貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益,熱情服務于客戶。
2.培訓本隊員工,提高工人整體素質。
3.審查。
施工合同。
報價及工程圖紙。
4.對所承接工程實施組織、施工、進度控制。
5.認真完成施工管理守則的填寫和作業(yè)文件。
6.管理本施工隊日常工作。
現場管理。
1.現場施工人員必須著裝統(tǒng)一、整齊,儀容整潔;不得赤膊、穿拖鞋等工地現場施工。
2.施工工地現場必須備有門貼及各種標識牌;門鈴、屏風、衣帽柜、滅火器等工地營銷。
3.室內施工垃圾必須每天清掃、袋裝歸類。
4.衛(wèi)生間臨時小便池便后及時沖洗,地漏及相關下水口需用塑料蓋臨時封閉,保證室內無異味。
5.施工現場使用各種材料、工具應歸類分明、碼放整齊。
6.施工現場不得留宿、做飯,不得使用明火。
7.保護好現場內原有物品,并做好成品保護,如門窗、煤氣表、電箱等。
8.施工現場不得賭博,打架、酗酒。
9.現場施工人員對現場檢查、參觀的人員要主動、熱情、有禮貌。
10.工地現場節(jié)約用水用電,每天下班前關閉門窗,斷水電。
11.服從物業(yè)管理,不違章施工。
工地處罰條例。
1.沒有穿華威工作服現場施工罰款。20元/人。
2.工地無故停工罰款50元/天。
3.水電進場施工前成品沒有保護罰款20元/處。
5.施工現場雜亂,沒有及時清理罰款50元/次。
6.沒有按照公司規(guī)定材料施工,必須進行整改并罰款500—1000元/項。
8.飲酒后嚴禁施工,違者罰款50元/次。
10.工地現場成品沒有及時保護,必須立即整改,并處罰50元/處。
裝飾項目經理工作總結篇十八
4組織定期的工地安全、質量大檢查,發(fā)現和處理突發(fā)事件,及時消除隱患。
5參與重大傷亡事故,重大機械設備事故和重大質量事故的調查、分析。組織重傷事故,一般質量事故的調查分析,提出對事故責任者的處理意見。
6檢查督促安全質量部門認真實施安全、質量管理體系,嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和技術措施,保持安全、質量體系有效運行,確保工程的安全和質量。
7抓好工程項目預算、結算、實施合理的勞動、材料定額,勵行增產節(jié)約,增收節(jié)支,提高經濟效益。編制工程竣工后技術經濟分析報告,提交公司工程部。
8重視人才發(fā)掘和人才培訓,會同有關部門培訓合格人才,充分調動積極因素,努力實現目標。
9協(xié)助公司進行對項目部的檢查、考核工作。
10履行與公司簽訂的技術經濟責任書的各項條款和各類責任書。
裝飾項目經理工作總結篇一
結下年度工作計劃自20__年7月入職以來,我便成為了中匯城的一名招商顧問,并為擁有這樣一份工作感到驕傲和自豪。
(一)本人上半年已完成的各項工作1.配合招商主管陳殿飛調研了全市服裝市場,對齊市各大服裝市場有了一個深刻的理解,并且學會了如何與商家溝通來了解需要的信息,對調研行業(yè)市場有了一個很大的提高。
2.在孫平經理以及孫殿成主管的帶領下,完成了對市區(qū)內的五金建材市場及對齊市外縣區(qū)的五金商戶的調研工作,了解了齊市各縣商戶的購買力,對各縣區(qū)的五金商戶有了一個更加直觀的了解,調研期間學會了如何去更好的與商家溝通,學會了如何配合同事調研了解想要的信息,在老員工的幫助下,讓自己在工作方面有了一個很大的提高,從跌跌撞撞的去與商家打交道,到自己能夠單獨的去與商家良好溝通,這次外縣調研使自己進步很大,同時也掌握了隨時處理各種狀況的方法。
3.在經過公司領導的培訓過后,我被分配到招商四組,在公司劉總的帶領下進行了新地塊市場調研工作,收集了食品、服裝等很多行業(yè)的一手信息,在調研市場期間,劉總給我們講了很多的工作方法,以及對很多我們遇到的事情的分析,這使我們對調研工作又有了一個新的認識,同時也受到了很好的引導,讓自己知道了做什么事都要有兩手準備、多手準備,而不是莽撞的去辦一件事情,做什么事情要對自己高標準,嚴要求,努力的去做好每一件小事情,通過領導的平時的講述,使自己受益匪淺。
4.五金建材一期交房工作馬上進入尾聲,最初公司領導對我們進行了交房培訓,交房時每天晚上開會領導都會交待我們如何做好工作,如何處理隨時的突發(fā)狀況,這使我們在交房期間少走了很多彎路、錯路,在這一個多月的交房工作里,我們經歷了很大的考驗,并且很好的的完成了任務,五金建材一期的.交房工作讓我們對招商工作又有了一個新的認識與提高,同時對處理各種突發(fā)狀況有了一定的心得,對一些房屋的參數與構造有了更加直觀的認識,可以有效的幫助我們提高未來與商戶溝通水平。
(二)本年度工作中自身存在的問題,日后的改進及克服措施1.在過去幾個月的工作日子里,讓我在很多方面有了一個很大的提高,同時也認識到了自己身上存在的不足,自己平時存在的與人溝通不好問題,正在逐步的改變,對如何在今后工作中去做好本職工作有了極大的信心,同時對于工作的理解協(xié)調方面也有了很大的進步,對未來如何去配合領導完成接下來的五金一期交房與招租工作有了更大的信心。
(三)下年度工作中自身有待提高的方面1.努力加強業(yè)務方面的學習,爭取趕上水平比較高的同事。
2.豐富業(yè)余有關房產方面的知識,爭取在接下來招商工作中發(fā)揮更多的專業(yè)特長。
(四)下年度的工作安排及目標在接下來的一年里我們除了要進行五金建材城一期的交房與招租外,還將對a23、a24地塊進行調研工作,相信我們會在領導的帶領下很好的去做好新地塊開發(fā)及銷售工作,同時我們也對配合未來五金建材城二期招商工作有了更加充實的準備。
希望公司能夠給我們更多更大的發(fā)展空間去進行招商工作,去配合公司做好招商工作。
(五)對管理各方面存在問題的反饋及合理化建議無在接下來的回望過去,在公司領導的教育和培養(yǎng)下,我對如何成為一名招商顧問有了一定的認識,并且正在努力成長為一名合格的招商顧問;從最初對中匯城項目的懵懵懂懂簡單認識到對總公司在全國在建已建項目布局深刻了解,這些工作中積累的很多經驗都使我迅速成長,雖然我的缺點還很多,但是今后我將更加努力的去應對各種挑戰(zhàn),完成領導的工作任務,配合同事工作,為我們的部門成為一個更加團結的集體而努力,為今后招商工作的順利進行而努力,為中匯城的美好未來而努力。
裝飾項目經理工作總結篇二
我叫xx,現任xx公司項目經理。20xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求;遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。經過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗,其中主要業(yè)績如下:
20xx年,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監(jiān)控到位。
2、重點部位,重點監(jiān)控。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。
4、層層管理,人人把關。
我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。作為一名項目上的'指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡努力。
裝飾項目經理工作總結篇三
尊敬的各位公司領導:你們好!
時光飛逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奮斗中,xx年很快步入了尾聲,轉眼之間,我們公司成立至今已有xx有余,業(yè)績進入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢,在xx已經擁有了一定的穩(wěn)固市場,這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的,也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺我進入公司也已經一年多了,在各位領導及同仁的指導幫助下,終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業(yè)務?;仡櫩偨Y:在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績,但仍存在諸多不足,導致在工作中出現紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失,在此,我向公司表示深深的歉意?,F總結失敗教訓,吸取經驗,確保相同的錯誤絕不會出現第二次,將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。(1)不細心考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
xx年的工作計劃
在xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及王總xx“藍海戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的.觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
裝飾項目經理工作總結篇四
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,x裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近x名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據公司xx“經營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據公司歷史經營數據和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在xx等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與xx等分支機構簽定了經營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產值x萬元,其中設計合同x萬元,實際完成產值3x萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,xx等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“x信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“xxx最佳室內設計企業(yè)”稱號,共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)、x項市優(yōu)裝飾工程獎,x個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,x榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”、x榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、xx獲20xx年度“x市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為200xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾項目經理工作總結篇五
1、時刻保持店面環(huán)境的整潔(桌椅擺放、紙張清理、定期澆花)。
2、辦公用品準備齊全,及時進行申領(合同、資料、紙張、純凈水)。
3、店面的宣傳資料擺放整齊,隨時補充。
4、下班前將物品收好,柜子上鎖。
5、機器設備出現問題及時聯系維修。
二、考勤。
1、早班8∶00之前必須到崗。
2、每天檢查設計師的出勤登記情況。
3、對值晚班人員提前一天通知確認。
4、保證前臺必須有一名客戶經理。
三、文件管理。
1、領用合同、協(xié)議及時做好登記,并定期進行核對。
2、上交合同、協(xié)議之前要檢查填寫是否齊全。
3、開據收據要做到一筆一清。
4、簽單合同及時送交工程部。
四、客戶資源管理、登錄。
1、對到店咨詢的客戶信息及時的做好客戶登記,對已簽單的客戶及時更改記錄。
2、重點客戶做到及時、有效的跟蹤,對客戶的顧慮要了解清楚,對客戶的動態(tài)做到心中有數,碰完第一次方案的客戶必須做回訪,發(fā)現問題及時向設計師反饋,并進行協(xié)調解決,保證客戶的滿意度。
3、客戶登記表一定要填寫完整。
4、關注網上樓盤情況。定期進行發(fā)貼宣傳。
五、與設計師的配合1、關注了解每位設計師的動態(tài)。
2、必須與設計師建立一種良好、有效的溝通方式,了解客戶的進展情況,做好回訪與配合工作。
3、定期與主材設計師溝通,熟悉客戶的主材進度。
六、每周末、月末工作安排。
1、每周末、月末將統(tǒng)計報表準時上傳行政。
2、每月末與行政核對產值。
3、每月設計師及部門產值完成情況做好統(tǒng)計。
4、客戶資源進行重新整合。
裝飾項目經理工作總結篇六
財院校史館充分融合區(qū)位環(huán)境、建筑功能、交通流線等要素。根據建設規(guī)模和廣場視線分析,建筑主體呈長方形,層頂為黑色陶瓦四坡頂,坡度30°。外墻實體墻面以青磚包裹,以傳統(tǒng)的建筑語匯營造莊重、樸實的歷史氛圍;從校園總體流線分析,為迎合來自西南向(東大道)的校史館主要參觀人流,在主體中部嵌入呈60°夾角斜交玻璃體和橫貫中部的帶狀采光廊,界定主入口方向和內部交通節(jié)點。簡單的形體處理使晶瑩通透的玻璃體成為視覺焦點,強調主入口的識別性,增添建筑主體的飄逸感與時代感。傳統(tǒng)與現代建筑語匯對立統(tǒng)一,和諧共處,體現穩(wěn)健而不失靈動、莊重而不乏個性的建筑性格。
建筑材質、色彩和立面細部刻畫延續(xù)同一理念。豎向凸體和條窗具有韻律感和節(jié)奏感,屋頂。
1.5米挑檐端莊典雅;豎明橫隱的玻璃體豎向構件錯落有致,與之呼應。12mm和18mm兩種厚度的定制毛面磚勾勒墻體橫向線條,光影交錯,時隱時現。豎向條窗窗檻墻石材拼貼,以校史館屋頂平面投影為原型,簡化為主題裝飾圖案,賦矛建筑深厚的內涵。
四、內部空間。
館內主要內容包括入口門廳、位于各層的8個層廳及輔助設施,三層設部分管理辦公室。以小型規(guī)模的展館承載百年同濟的歷史,同濟大學校史館展示流線的組織力求簡明、緊湊。以設置于帶狀采光廊的通透觀光電梯為樞紐,兩端的步行樓梯為輔助,從首層門廳起呈逆時針方各形成串聯8個展廳的常規(guī)參觀流線。玻璃體、采光廊、空中連廊等活躍元素構成趣味空間,提供觀眾間歇休憩場所和至各展廳和門廳的便捷交通。室內地坪選用仿石地磚和仿古木地板相間,墻體延續(xù)室外毛面磚貼面做法,天花采用便于布展的規(guī)則透空鋼構格柵,營造平和、恬靜、舒適的展示空間。
裝飾項目經理工作總結篇七
后來經湯董點撥指導,我們又開始更扎實的工作。在開拓外地市場工作中我們針對每個地域的投標環(huán)境的特殊性,認真分析,盡可能多發(fā)展合作伙伴,借助他們的力量來來幫公司把工程業(yè)績做大,實力增強。在投標環(huán)節(jié)中,對標書制定、業(yè)績整理、建造師選擇上更加仔細、認真和慎重。我們要做到把合作伙伴的的投標工程當成自己的工程投標一樣認真對待,做到所投項目不會因為我們的出現的失誤而廢標,能提供的配合盡快響應、落實,讓對方對我們的服務滿意,對公司的管理認可。只有這樣,我們美華公司才能在外省激烈建筑裝飾市場競爭占有一席之地,才能充分發(fā)揮公司強大的資質品牌效應,為公司實現跨越式發(fā)展打下扎實的基礎。
今年以來財務部工作的主要日常事務都是肖燕經理在負責,財務部的其他同事都密切配合,工作開展還順利。我負責的主要工作是日常憑證、報表的審核。另外還負責維護公司與銀行、稅務等部門關系。在這方面我們一直做得不錯,和他們保持著良好關系,他們也給予我們大力支持。在此,我希望財務部門的同事今后要更努力的提升自己的專業(yè)素質,以應對日后日益復雜的財務管理工作。
來公司快滿5年了,有幸配合公司市場部門承接了幾個自營業(yè)務,在做業(yè)務的過程中學到了很多。這里要感謝湯總、黃總對我在業(yè)務上的指導和栽培。在接下來的省稅務學校工程實施過程中,我將全力以赴配合項目經理實施好這個工程,做到項目既能賺到錢,又能讓業(yè)主方滿意。請領導放心。
以上是我上半年的工作總結。下半年的工作已經開始了,我們一定好好干,并協(xié)助公司行政部解決好建造師短缺、證件調配使用難等資源性問題。確保完成今年年初公司制定的工作任務,為美華公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的力量。
裝飾項目經理工作總結篇八
進入xx公司已有x年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
1、個人工作方面:
(1)在20xx年x月我被任命為項目部部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
在20xx年歲末x總提出了“x戰(zhàn)略”x套餐和x套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識。
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據公司及x總xx“x戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
裝飾項目經理工作總結篇九
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
畢業(yè)生個人求職簡歷。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
158cm?kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
21歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
職稱:
初級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州海珠區(qū)荔灣區(qū)。
個人工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
出納。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
負責會計方面的工作,工作廣。
離職原因:
實習。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市私立華聯學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
財務管理。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市第95中學。
生物。
-
廣州市私立華聯學院。
財務管理。
-
語言能力。
外語:
英語良好。
其它外語能力:
流利的`英文聽說讀寫能力,普通話標準,精通粵語。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
學習能力強,能虛心地向別人學習,有強烈的團隊意識。組織能力強,管理能力良好。
詳細個人自傳。
3.本著正確的工作態(tài)度,能承受住壓力和不懼辛苦工作的精神.
個人聯系方式。
通訊地址:
聯系電話:
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qq號碼:
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裝飾項目經理工作總結篇十
3、負責參與政府相關部門、業(yè)主、監(jiān)理、其他分包單位的協(xié)調工作;。
4、編制項目合理的施工進度計劃,貫徹和執(zhí)行項目部的工期目標;。
5、負責項目施工人員及物資安全、社會治安綜合治理及安全文明施工管理的工作;。
6、合理統(tǒng)籌安排好項目的物資、勞動力、施工技術、設備、后勤等的管理工作;。
7、負責深入研究施工合同,組織辦理工程變更、概預算調整、索賠等文件資料,配合做好結算工作。
裝飾項目經理工作總結篇十一
國籍:中國。
目前所在地:海珠區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:江西。
身材:172cm 58kg。
婚姻狀況:已婚。
年齡:31。
培訓認證:
誠信徽章:
聯系電話:郵箱:
人才類型:普通求職。
應聘職位:教師、物業(yè)管理、
工作年限:8。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500。
希望工作地區(qū):廣州廣東省。
個人工作經歷。
公司名稱:廣州市xx物業(yè)管理有限公司。
起止年月:20xx-07~20xx-12。
公司性質:民營企業(yè)。
所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
擔任職務:物業(yè)主任。
工作描述:主要負責金幗大廈(市婦聯)物業(yè)管理工作。
離職原因:
公司名稱:xxx大學附屬中學。
起止年月:20xx-07~20xx-07。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:生活老師主管。
工作描述:主要負責生活老師和住宿生管理。
離職原因:
公司名稱:廣州市北京路xx城。
起止年月:20xx-07~20xx-07。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:物業(yè)管理員。
工作描述:主要是負責管理商鋪。
離職原因:
公司名稱:佛山市xx學校。
起止年月:20xx-01~20xx-07。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:宿舍管理。
工作描述:主要負責學生宿舍工作。
離職原因:
志愿者經歷:
畢業(yè)院校:中山大學。
最高學歷:本科。
所學專業(yè)一:行政管理。
所學專業(yè)二:物業(yè)管理。
受教育培訓經歷:
學校(機構):
?!I(yè)獲得證書:
證書編號:
20xx-01廣州市正大工商辦公電腦培訓。
20xx-0720xx-07中山大學行政管理本科畢業(yè)。
20xx-07廣州市物業(yè)管理培訓物業(yè)管理經理證。
外語:其他 一般。
國語水平:良好。
粵語水平:一般。
感謝您的駐足!本人具有7年宿舍管理經驗,有一定的溝通、協(xié)調能力,能視學生的各種心理咨詢對學生進行人性化管理,能依據現有的不良狀況制訂相關的管理條例,略懂簡單的電力維修,有獨立處理所管轄區(qū)的.一些突發(fā)事件,有團隊協(xié)作精神,服從上司對工作的合理安排,具一定領導能力!
理上挑戰(zhàn)自己。
裝飾項目經理工作總結篇十二
個人相片。
姓名:
林達浪。
性別:
男
民族:
漢族。
1972年11月9日。
證件號碼:
360221197211******。
婚姻狀況:
已婚。
身高:
169cm。
體重:
120kg。
戶籍:
江西南昌。
現所在地:
江西南昌。
畢業(yè)學校:
南昌大學。
學歷:
本科。
專業(yè)名稱:
裝潢設計。
畢業(yè)年份:
1994年。
工作年限:
十年以上。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
建筑工程-室內外裝潢設計。
職位名稱:
工作地區(qū):
江西;。
待遇要求:
5000元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:
三天內。
技能專長。
語言能力:
日語;。
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
所在公司:
南昌鐵路工程總公司環(huán)藝裝潢公司。
時間范圍:
1995年8月-6月。
公司性質:
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
房地產、建筑、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位:
建筑工程-室內外裝潢設計。
工作描述:
離職原因:
其他信息。
自我評價:
建筑室內外裝潢設計/施工、預算。
發(fā)展方向:
裝飾裝修工程(設計、施工、預算)項目主管。
其他要求:
早上必須8.30以后上班。
聯系方式。
聯系電話:
130072210xx。
手機號碼:
1300722xxx。
電子郵件:
qq(oicq):
個人網站:
郵政編碼:
330000。
通訊地址:
南昌。
裝飾項目經理工作總結篇十三
1貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益,熱情服務于客戶。
2.培訓本隊員工,提高工人整體素質。
3.審查施工合同,報價及工程圖紙。
4.對所承接工程實施組織、施工、進度控制。
5.認真完成施工管理守則的填寫和作業(yè)文件。
6.管理本施工隊日常工作。
裝飾項目經理工作總結篇十四
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最新應屆畢業(yè)生個人簡歷模板下載。
基本信息。
個人相片。
姓名:
黃云。
性別:
男
民族:
漢族。
19**年11月9日。
證件號碼:
360***************。
婚姻狀況:
已婚。
身高:
169cm。
體重:
120kg。
戶籍:
江西南昌。
現所在地:
江西南昌。
畢業(yè)學校:
南昌大學。
學歷:
本科。
專業(yè)名稱:
裝潢設計。
畢業(yè)年份:
19**年。
工作年限:
十年以上。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
建筑工程-室內外裝潢設計。
職位名稱:
工作地區(qū):
江西;。
待遇要求:
5000元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:
三天內。
技能專長。
語言能力:
日語;。
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
所在公司:
南昌鐵路工程總公司環(huán)藝裝潢公司。
時間范圍:
19**年8月-20**年6月。
公司性質:
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
房地產、建筑、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位:
建筑工程-室內外裝潢設計。
工作描述:
19**-20**任職南昌鐵路工程總公司環(huán)藝裝潢公司設計部主任總工程師。
離職原因:
其他信息。
自我評價:
建筑室內外裝潢設計/施工、預算。
發(fā)展方向:
裝飾裝修工程(設計、施工、預算)項目主管。
其他要求:
早上必須8.30以后上班。
聯系方式。
聯系電話:
130**********。
手機號碼:
130********。
電子郵件:
********@。
qq(oicq):
個人網站:
********。
郵政編碼:
330000。
通訊地址:
****。
裝飾項目經理工作總結篇十五
真實姓名:性別:男。
年齡:30歲身高:165cm。
婚姻狀況:未婚。
戶籍所在:貴州清鎮(zhèn)。
最高學歷:中專。
工作經驗:10年以上。
聯系地址:xx清鎮(zhèn)市站街蓮花村組。
最近工作過的`職位:工程部主管。
期望工作地:貴州省/清鎮(zhèn)市。
期望崗位性質:全職。
期望月薪:6000~7000元/月。
技能特長:現擔任工程主管一職,所在樓盤約20萬方,主要負責工程部內外大小事務的協(xié)調與管理,定期對下屬培訓,整理好相關工程文檔及備案,配合品質部做好品質提升工作,編制設備維修及保養(yǎng)計劃并帶領團隊將其落實到位,對所有照明,供水,供電及其設施設備找出節(jié)能點,將能源損耗降到最低(在節(jié)能技改方面還多次得到過領導的好評)。在職!
20xx年1月18日獲《貴州省物業(yè)管理協(xié)會》頒發(fā)《貴州省首席物業(yè)設備技師》證!
貴陽云巖興筑職業(yè)技校(中專)。
起止年月:20xx年1月至20xx年9月。
學校名稱:貴陽云巖興筑職業(yè)技校。
專業(yè)名稱:機電。
獲得學歷:中專。
西南大學(大專)。
起止年月:20xx年3月至20xx年9月。
學校名稱:西南大學。
專業(yè)名稱:建筑工程管理。
獲得學歷:大專。
聯塑公司,貴州龍食品廠,貴州瀚洋物業(yè)(在職)-工程主管。
起止日期:20xx年11月至20xx年12月
企業(yè)名稱:聯塑公司,貴州龍食品廠,貴州瀚洋物業(yè)(在職)。
從事職位:工程主管。
裝飾項目經理工作總結篇十六
1、負責工程項目承接后項目部的籌建工作,組織編制《施工方案》,建立質量、安全、進度等各項保證計劃。
2、負責與建設方、監(jiān)理方、勞務方等外部單位進行溝通,協(xié)調各方關系,順利開展工程項目施工。
3、負責貫徹落實公司各項管理規(guī)定,對項目實施情況進行實時監(jiān)控,確保項目按計劃進行。
4、負責項目實施過程中工程進度款的申報與辦理,以及過程中出現的變更、簽證、認質認價等工作的溝通處理。
5、負責組織參與項目竣工驗收工作,對項目實施審核各項竣工資料,確保資料及時、完整。
6、負責項目現場管理人員工作的安排、指導與考核,確保項目團隊工作有序開展。
裝飾項目經理工作總結篇十七
項目經理(,是指企業(yè)建立以項目經理責任制為核心,對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。那么你知道裝飾項目經理。
責任書。
1、組織本部門員工對項目進行可行性分析,向上級領導提出建議,為領導決策提出科學的依據。協(xié)助領導完成項目管理工作。
2、組織合同會審,編制項目質量目標計劃、施工規(guī)劃并報上級領導審批。
3、認真貫徹誰施工誰負責的原則,嚴格按設計圖紙、施工規(guī)范,施工程序組織施工。按照質量檢驗評定標準主持檢查,杜絕不合格工程。
4、制定材料計劃,資金使用計劃,并提前提交公司領導審批,做好成本控制,杜絕材料浪費。不斷監(jiān)測工程費實際支出情況并和預算相比較,控制工程費用。
5、保持與業(yè)主、總包的良好交流,創(chuàng)造一流的管理、一流的質量,代表公司對業(yè)主盡職盡責。
6、制定完善的施工進度計劃,合理調配工人,協(xié)調各工種交叉作業(yè);主持安全技術措施,教育工人按章操作,遵守安全紀律。
7、參加各類現場工作例會,整理會議記錄,經業(yè)主簽字后存檔,并及時提交公司領導,以便公司隨時掌握各項目經理態(tài)勢。
8、加強自我保護意識,各種文件要整理歸檔,項目施工中設計變更和材料代用提請業(yè)主書面簽證后存檔,為施工可能發(fā)生的索賠提供法律依據。
9、主持工程質量和隱蔽項目的驗收,提請業(yè)主書面簽證并存檔。對現場進行施工情況隨時進行檢查,發(fā)現隱患及時整改。
10、工程竣工后,主持如開質量分析會和工料分析會,分析質量事故原因,工料浪費原因,以提高質量,控制成本。
11、對整體工程內容負有領導、計劃、組織、控制、協(xié)調職責。
1代表公司負責具體某個施工工程項目管理工作。貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)、方針政策和強制性標準,執(zhí)行三個管理體系和其它管理制度,維護公司的合法權益。
2項目經理是本項目施工安全、質量第一責任人,對本項目施工的安全、質量、工期成本負全面責任。
10組織預結算、成本核算、工程款收取,負責對債權債務的清理。
14組織定期的工地安全、質量大檢查,發(fā)現和處理突發(fā)事件,及時消除隱患。
15參與重大傷亡事故,重大機械設備事故和重大質量事故的調查、分析。組織重傷事故,一般質量事故的調查分析,提出對事故責任者的處理意見。
16檢查督促安全質量部門認真實施安全、質量管理體系,嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和技術措施,保持安全、質量體系有效運行,確保工程的安全和質量。
17抓好工程項目預算、結算、實施合理的勞動、材料定額,勵行增產節(jié)約,增收節(jié)支,提高經濟效益。編制工程竣工后技術經濟分析報告,提交公司工程部。
18重視人才發(fā)掘和人才培訓,會同有關部門培訓合格人才,充分調動積極因素,努力實現目標。
19協(xié)助公司進行對項目部的檢查、考核工作。
20履行與公司簽訂的技術經濟責任書的各項條款和各類責任書。
總則。
1貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益,熱情服務于客戶。
2.培訓本隊員工,提高工人整體素質。
3.審查。
施工合同。
報價及工程圖紙。
4.對所承接工程實施組織、施工、進度控制。
5.認真完成施工管理守則的填寫和作業(yè)文件。
6.管理本施工隊日常工作。
現場管理。
1.現場施工人員必須著裝統(tǒng)一、整齊,儀容整潔;不得赤膊、穿拖鞋等工地現場施工。
2.施工工地現場必須備有門貼及各種標識牌;門鈴、屏風、衣帽柜、滅火器等工地營銷。
3.室內施工垃圾必須每天清掃、袋裝歸類。
4.衛(wèi)生間臨時小便池便后及時沖洗,地漏及相關下水口需用塑料蓋臨時封閉,保證室內無異味。
5.施工現場使用各種材料、工具應歸類分明、碼放整齊。
6.施工現場不得留宿、做飯,不得使用明火。
7.保護好現場內原有物品,并做好成品保護,如門窗、煤氣表、電箱等。
8.施工現場不得賭博,打架、酗酒。
9.現場施工人員對現場檢查、參觀的人員要主動、熱情、有禮貌。
10.工地現場節(jié)約用水用電,每天下班前關閉門窗,斷水電。
11.服從物業(yè)管理,不違章施工。
工地處罰條例。
1.沒有穿華威工作服現場施工罰款。20元/人。
2.工地無故停工罰款50元/天。
3.水電進場施工前成品沒有保護罰款20元/處。
5.施工現場雜亂,沒有及時清理罰款50元/次。
6.沒有按照公司規(guī)定材料施工,必須進行整改并罰款500—1000元/項。
8.飲酒后嚴禁施工,違者罰款50元/次。
10.工地現場成品沒有及時保護,必須立即整改,并處罰50元/處。
裝飾項目經理工作總結篇十八
4組織定期的工地安全、質量大檢查,發(fā)現和處理突發(fā)事件,及時消除隱患。
5參與重大傷亡事故,重大機械設備事故和重大質量事故的調查、分析。組織重傷事故,一般質量事故的調查分析,提出對事故責任者的處理意見。
6檢查督促安全質量部門認真實施安全、質量管理體系,嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和技術措施,保持安全、質量體系有效運行,確保工程的安全和質量。
7抓好工程項目預算、結算、實施合理的勞動、材料定額,勵行增產節(jié)約,增收節(jié)支,提高經濟效益。編制工程竣工后技術經濟分析報告,提交公司工程部。
8重視人才發(fā)掘和人才培訓,會同有關部門培訓合格人才,充分調動積極因素,努力實現目標。
9協(xié)助公司進行對項目部的檢查、考核工作。
10履行與公司簽訂的技術經濟責任書的各項條款和各類責任書。