總結(jié)是一個評估自己進步和不足的機會,有利于個人和團隊的發(fā)展。在寫總結(jié)時,要注意突出重點,突顯個人的亮點和特長。下面是一些相關(guān)領(lǐng)域的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇一
20xx年,銀行反詐宣傳工作在全國各地持續(xù)深入開展,全面提升公眾防范詐騙意識和技能。以下是本年度工作總結(jié):
銀行通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,擴大反詐宣傳范圍,提高宣傳效果。實現(xiàn)覆蓋全國多個城市、多個社區(qū)的線下宣傳,通過“公眾上路,警惕詐騙”的主題活動,調(diào)動公眾對詐騙的'警覺性。
銀行內(nèi)部和外部開展反詐技能培訓(xùn)活動。通過內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升銀行職員的風(fēng)險識別能力和技能,培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感。開展外部反詐培訓(xùn),邀請警方和專業(yè)人員提供防范詐騙的經(jīng)驗和預(yù)警信息,及時更新客戶對詐騙的認知。
銀行創(chuàng)新使用先進科技手段,開發(fā)了多種反詐安全保護產(chǎn)品,并全面推廣。如驗證碼、趨勢識別、實名認證等,有效防范了客戶的財物遭受詐騙損失。
綜上所述,銀行對反詐宣傳工作的不斷加強,有效提升了公眾對于防范詐騙的意識和能力,保護了客戶的利益和財產(chǎn),增強了銀行經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二
銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作,它能夠提醒客戶注意保護個人財產(chǎn)安全,有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生,起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中,重點強調(diào)了以下幾個方面:
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯(lián)系客戶進行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉(zhuǎn)入其他賬戶。
通過這些宣傳,客戶能夠更加警醒,保護好自己的財產(chǎn)安全,避免遭遇詐騙。因此,銀行反詐宣傳活動非常有必要,并且需要不斷加強。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇三
我行一直把客戶利益放在首位,為了切實保護客戶的財產(chǎn)安全和權(quán)益,對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進行了切實可行的反詐騙宣傳工作。
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點,制定不同的反詐騙宣傳計劃,采取多元化宣傳方式。針對老年人、經(jīng)常使用手機理財應(yīng)用的年輕人,我們制定了顯著的宣傳標(biāo)語和廣告,以期引起客戶的注意;通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風(fēng)險防范機制,利用高效的系統(tǒng),對貸款申請進行嚴格審核和評估,將不良信用申請交叉、交易撤消等風(fēng)險降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設(shè)置二次確認機制,通過多重審核手段,保護客戶資金財產(chǎn)安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認知度,通過積極探討各類情況應(yīng)對措施進行現(xiàn)場模擬及案例分析,強化員工的反詐騙意識和防范能力,提高員工工作質(zhì)量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風(fēng)險,銀行建立了風(fēng)險評估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式,我們能夠更快地識別和防范潛在的風(fēng)險。銀行在建立模型的同時,也加強了內(nèi)部風(fēng)險管理和監(jiān)管,確??蛻粜畔⒌谋C苄院屯暾浴?BR> 銀行采取多種手段,與治安部門、公安機關(guān)、消費者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的'合作關(guān)系,分享信息和資源,共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機制,共同防范和打擊跨行詐騙,提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題,我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機制,第一時間為客戶提供解決方案。對于各類投訴,銀行進行跟蹤處理、個案評估,追蹤問題原因,有效整改并落實修正措施。
銀行通過各種渠道進行反詐騙宣傳工作。加強預(yù)防和教育,提高客戶的風(fēng)險意識和識別能力。在宣傳的同時,銀行同時還切實滿足客戶的需求,提供更加安全、高效、便利的金融服務(wù)。
總之,銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高,并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術(shù)和管理方法,不斷優(yōu)化反詐騙機制和宣傳方式,更好地保護客戶的利益。同時,我們也希望廣大客戶能夠提高風(fēng)險意識,加強風(fēng)險防范和預(yù)防措施,共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇四
銀行反詐宣傳活動對銀行及客戶的效果非常明顯。一方面,可以幫助銀行減少不必要的詐騙事件,降低銀行的財務(wù)安全風(fēng)險;另一方面,可以增加客戶對銀行的信任度,提升銀行的品牌形象。
1.增強客戶的安全意識和防范能力:客戶在反詐宣傳活動中獲取反詐知識,學(xué)習(xí)防范技巧,提升了對銀行詐騙的風(fēng)險感知度和防范能力,減少了客戶因詐騙而遭受的'損失。
2.減少銀行財務(wù)損失:銀行可以通過反詐宣傳活動告訴客戶注意保護個人財產(chǎn)安全,減少了客戶因詐騙而遭受的損失,可以有效降低銀行的財務(wù)風(fēng)險。
3.提升銀行的品牌形象:銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關(guān)懷,增強了客戶對銀行的信任度,提升銀行的品牌形象和口碑。
通過銀行反詐宣傳活動,除了能夠減少銀行損失和保護客戶的利益之外,同時也有利于銀行推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇五
銀行反詐宣傳工作是金融機構(gòu)監(jiān)管、服務(wù)開展的一個重要保障。在20xx年,銀行反詐宣傳工作取得了一定成效。
銀行充分利用多種媒體資源,開展反詐宣傳,如微信公眾號、app、短信等,多頻次、多角度呈現(xiàn),將反詐宣傳作為長期計劃,并與警方合作推出反詐小廣告等宣傳,有效提高了公眾的反詐意識。
銀行內(nèi)部加強員工反詐知識培訓(xùn),不斷提高職工的反詐騙治理意識和能力。聯(lián)合警方等實現(xiàn)共同合作,策劃并開發(fā)多種培訓(xùn)內(nèi)容,如詐騙案例分析和警告,教授金融詐騙預(yù)防知識,提高職工的察覺和應(yīng)對能力。
三、加強科技投入,提高客戶反詐防范能力銀行開發(fā)多樣化的科技產(chǎn)品,如短信驗證、實名認證、風(fēng)險評估等,有助于客戶防止詐騙風(fēng)險,并不斷更新和普及這些產(chǎn)品。擴大金融反詐普及宣傳影響,增強客戶的反詐防范能力。
銀行通過曝光一些典型案例,通過警示教育,強調(diào)防范意識,促使公眾更為警覺,有效防范作用。銀行還積極配合公安機關(guān)開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項行動,及時發(fā)現(xiàn)和打擊各類電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動。
銀行積極整合資源,建立完善的風(fēng)險識別預(yù)測系統(tǒng),利用先進的科技手段進行風(fēng)險把控,把握詐騙風(fēng)險源頭和癥結(jié),及時加強技術(shù)手段,對違規(guī)行為進行阻斷和處置。
銀行不斷創(chuàng)新反詐技術(shù)和策略,增強客戶體驗,以提高客戶服務(wù)水平和客戶粘性。利用大數(shù)據(jù)和人工智能,提高風(fēng)險識別率和反應(yīng)效率,進一步提高反詐能力,不斷為客戶保駕護航。
20xx年銀行反詐宣傳工作的高效開展離不開銀行和各級政府部門的共同努力,同時也需要廣大公眾的密切配合。未來,銀行將進一步加強反詐宣傳教育,整合多方資源,優(yōu)化服務(wù)流程,在科技創(chuàng)新和創(chuàng)新模式上下足功夫,不斷提高自身反詐能力,確??蛻裟軌蛳硎艿礁影踩慕鹑诜?wù)。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇六
銀行反詐宣傳活動包括多種方式,如廣告宣傳,媒體宣傳,線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見的宣傳方式:
1.廣告宣傳:通過銀行官方網(wǎng)站、公眾號、報刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式,向公眾傳遞反詐知識和銀行詐騙風(fēng)險預(yù)警。
2.媒體宣傳:利用電視、廣播、報紙等媒體平臺,向更多的人群傳達詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳:通過微博、微信、qq等社交媒體,發(fā)布反詐信息提醒,將反詐知識向更多人群傳播。
4.線下宣傳:通過講座、培訓(xùn)班、路演等活動,直接面對客戶,傳遞反詐知識和技能,提高客戶防范銀行詐騙的`能力。
通過以上多種宣傳方式,可以將銀行反詐知識傳遞給更多的人群,提高客戶的安全意識和反詐能力,最終減少詐騙事件的發(fā)生。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇七
銀行的重要職責(zé)之一是保障客戶的資金安全。為加強反詐宣傳工作,讓客戶更好地了解反詐知識,這一年來,銀行采取了多種措施來進行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面:
銀行與社區(qū)積極合作,采取減少乃至取消客戶外出轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等措施,以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學(xué)開展反詐知識競賽等活動,提高學(xué)生的反詐宣傳知識,使他們懂得維護自身權(quán)益的基本方法。
銀行采取海報、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進行宣傳推廣。在銀行柜臺、atm設(shè)備、vip室等多處公共場所設(shè)置宣傳欄,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細則》,通過督促員工學(xué)習(xí)反詐知識和提升服務(wù)質(zhì)量,并重視防范非法開戶現(xiàn)象,徹底杜絕客戶不正當(dāng)實名認證的行為,保障業(yè)務(wù)合規(guī)。
為讓反詐知識真正落實到客戶身上,每年都會安排b類客戶進行反詐知識培訓(xùn),加強客戶對有關(guān)反詐知識的了解。同時,還設(shè)置了審核系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案,提高銀行在反詐詐騙事件中的應(yīng)急反應(yīng)。
不過,這一年來,銀行反詐宣傳仍有不足之處,如銀行的反詐知識單一,看似生動的反詐公告過多,反而使得客戶視而不見;銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題,銀行需要進一步深化反詐宣傳,重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇八
銀行反詐宣傳活動需要銀行的全力支持,不僅需要總部的統(tǒng)一規(guī)劃,還需要各個支部的配合和執(zhí)行。以下是銀行反詐宣傳活動的實施步驟:
1.制定反詐宣傳計劃:銀行需要制定反詐宣傳計劃,明確宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容和宣傳活動的時間安排。
2.組織反詐宣傳團隊:銀行需要組建一支反詐宣傳團隊,包括各個支部的聯(lián)絡(luò)員、宣傳員等。
3.落實反詐宣傳活動:銀行需要在各種慶?;顒又屑尤敕丛p宣傳內(nèi)容,例如開街、文化活動、年會等,同時也可以通過線上宣傳等形式進行宣傳。
4.收集反饋和評估情況:銀行需要收集客戶對反詐宣傳活動的'反饋,并對反詐宣傳活動進行評估和分析,不斷改進宣傳策略和方法。
通過以上實施步驟,銀行反詐宣傳活動可以得到有效的實施和傳播,提高客戶的安全意識和反詐能力,確保銀行和客戶共同受益。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇九
銀行反詐宣傳工作,是在防范銀行反詐騙的基礎(chǔ)上,針對客戶、員工及社會大眾,開展有針對性的反詐宣傳活動。銀行反詐宣傳工作的目的是提高公眾對銀行反詐騙的認識和防范意識,防止不法份子通過欺詐手段騙取財產(chǎn),確保社會和諧穩(wěn)定,增強銀行的公信力和形象。
在過去的一年內(nèi),銀行反詐宣傳工作取得了不少成果。首先,銀行制定了詳細的.反詐宣傳工作計劃,提出了具體的任務(wù)和目標(biāo),做到了針對性和系統(tǒng)性,保證了宣傳工作的實施效果。其次,銀行與媒體、社區(qū)等外部單位建立了廣泛的合作關(guān)系,通過平臺宣傳、宣傳教育、宣傳媒體等多種手段,將反詐宣傳推向了高潮,提高了公眾的警惕性和預(yù)防意識。再次,銀行開發(fā)了更多的反詐宣傳信息和教育內(nèi)容,采用了多種手段宣傳,如在線課程、短片、海報等,增強了公眾的反詐騙能力。
但是,在銀行反詐宣傳工作中也存在一些問題和不足。首先,銀行反詐宣傳工作主要是在銀行內(nèi)部進行,這樣的宣傳往往難以形成有效的公眾教育、宣傳效果較差。其次,反詐宣傳工作過于單一,針對性不足,往往只是簡單的宣傳而缺乏有效的教育和培訓(xùn)。最后,反詐宣傳教育內(nèi)容多為理論知識,沒有針對實際情況提供實用性內(nèi)容,使得公眾對反詐騙的認識和防范意識難以與實際情況相結(jié)合。
針對上述問題和不足,建議銀行應(yīng)該深入挖掘反詐宣傳對公眾的意義和價值,建立反詐宣傳的長效機制、規(guī)范程序及反詐宣傳效果評估機制。此外,銀行還應(yīng)加強和擴大反詐宣傳的外部參與和合作,建立反詐宣傳教育對外開放平臺,與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時,應(yīng)對反詐宣傳內(nèi)容和形式進行不斷創(chuàng)新和改進,打破傳統(tǒng),增加公眾的參與感和反詐騙能力。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十
隨著社會的發(fā)展,詐騙案件越來越多,為了讓客戶了解防騙知識,銀行采取許多措施來加強反詐宣傳工作,下面總結(jié)了近一年來的一些做法。
銀行制定了反詐宣傳教育制度,教育員工警惕欺詐手段,特別是在業(yè)務(wù)操作過程中。通過考核制度來完善銀行監(jiān)管機制。同時,銀行開展內(nèi)部培訓(xùn),加強員工的反詐騙能力。
銀行通過多種形式,進行反詐騙宣傳,如海報、關(guān)鍵性公告、電視等。其中最具創(chuàng)新性的就是某銀行的反欺詐廣告,以“知其然,更要知其所以然”為核心設(shè)定,并在多個頻道進行播出,達到較大的反腐宣傳效果。
銀行與媒體建立了廣泛的合作關(guān)系,通過社區(qū)活動、殘障人士幫助項目啟動儀式、警方合作等多渠道的宣傳活動,提高了社會公眾的反騙意識。相信在接下來的時間里,銀行會更多地與社區(qū)接軌,爭取更大的防詐反騙宣傳平臺的資源支持。
網(wǎng)絡(luò)傳媒在宣傳反詐騙中也發(fā)揮著重要的作用。銀行依托其自身的`宣傳資源,開設(shè)反詐騙官網(wǎng),發(fā)布并更新反詐騙知識及各種防騙手段,保證了客戶相對的知識鮮度。
在反詐宣傳工作中銀行已經(jīng)取得了不少的成果。但是存在一些問題,如反欺詐宣傳仍存在局限性,效果不盡如人意;反詐知識較為單調(diào);客戶缺乏對銀行務(wù)方的機制來尋求對策支持等。銀行的反詐宣傳工作將會在今后的日子迎來新的挑戰(zhàn),我們一定為此而努力。銀行反詐宣傳工作是一項長期的、持續(xù)的過程,需要銀行不斷地改進和優(yōu)化其反欺詐宣傳策略,并與客戶和社會大眾建立更緊密的聯(lián)系。在過去的一年中,銀行采取了許多措施來加強反詐宣傳工作,但是對于客戶和社會大眾的反欺詐知識教育仍然存在較大的欠缺和不足。
首先,銀行反欺詐宣傳仍然過于單一,大多數(shù)宣傳都是靜態(tài)的圖片、海報以及宣傳單等物料,難以引起客戶的持久關(guān)注和記憶。另外,現(xiàn)有的反詐知識教育也曝露出了一些不足,包括過分依賴理論知識,缺乏實操演練,難以使客戶能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際中。
其次,銀行反欺詐宣傳的重點大多集中在客戶端,缺乏對銀行內(nèi)部員工的反欺詐宣傳教育。因此,銀行應(yīng)該加強員工反欺詐知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并嚴格落實內(nèi)部的反欺詐制度和規(guī)章,幫助員工做到規(guī)范操作,防范詐騙風(fēng)險。
再次,銀行反欺詐宣傳的覆蓋面還不夠廣泛,只針對銀行的客戶進行反欺詐宣傳,沒有與社會大眾建立起更加深入互動的聯(lián)系。因此,銀行應(yīng)該與社會各界建立更加廣泛、深入的合作,充分利用媒體等平臺來進行廣泛的反欺詐宣傳。通過各種途徑,將反欺詐知識傳播至更廣泛的人群,增強公眾反詐意識,共同構(gòu)建和諧的金融生態(tài)。
總體來說,銀行反欺詐宣傳工作還有改進的空間。銀行應(yīng)該深入挖掘反欺詐宣傳對公眾的意義和價值,建立反欺詐宣傳的長效機制、規(guī)范程序及反欺詐宣傳效果評估機制。此外,銀行還應(yīng)加強和擴大反欺詐宣傳的外部參與和合作,建立反欺詐宣傳教育對外開放平臺,與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時,應(yīng)對反欺詐宣傳內(nèi)容和形式進行不斷創(chuàng)新和改進,打破傳統(tǒng),增加公眾的參與感和反欺詐能力。
總之,銀行的反欺詐宣傳工作體現(xiàn)著銀行對客戶資金安全的負責(zé)態(tài)度和對金融行業(yè)風(fēng)險管理的重視,銀行需要通過多種渠道,不斷加強和改進反欺詐宣傳工作,讓反欺詐宣傳在客戶和社會大眾中深入人心,最終實現(xiàn)銀行的反欺詐宣傳目標(biāo)。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十一
為進一步提高全社會對反洗錢工作的認識,營造良好的反洗錢社會氛圍,發(fā)揮金融機構(gòu)反洗錢作用,加大對洗錢風(fēng)險的防范和打擊力度,維護經(jīng)濟和社會穩(wěn)定,按照上級行及人民銀行《關(guān)于開展反洗錢宣傳活動的通知》要求,2014年10月份,我行認真開展反洗錢宣傳系列活動,推動了反洗錢工作的有效開展。現(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)如下:
一、精心組織,推動宣傳活動的開展。我行成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,反洗錢辦公室及各反洗錢專業(yè)小組負責(zé)人為成員的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各支行也要相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)反洗錢的組織推動、協(xié)調(diào)等工作,確保宣傳活動正常有序開展。
二、加強培訓(xùn),提高反洗錢工作水平。一是積極參加人行組織的反洗錢培訓(xùn)。2014年10月10-12日,**人民銀行在**市舉辦反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,主講人為人民銀行**中心支行***科長,主題為:“反洗錢監(jiān)管轉(zhuǎn)型下的可疑交易分析與識別”,主要內(nèi)容有:一是人民銀行反洗錢監(jiān)管由“合規(guī)監(jiān)管”向“風(fēng)險監(jiān)管”轉(zhuǎn)變;二是結(jié)合案例介紹五類洗錢犯罪交易特點;三是介紹刑法關(guān)于洗錢性質(zhì)罪名的規(guī)定。我行反洗錢辦負責(zé)人、兼管員以及城區(qū)各支行反洗錢兼管員共16人參加了培訓(xùn)。二是要求各支行、網(wǎng)點采取多種方式利用班后和晨會時間組織員工學(xué)習(xí)反洗錢的相關(guān)知識,做好對反洗錢管理人員和專、兼職崗位人員的培訓(xùn),重點培訓(xùn)反洗錢法律法規(guī)、操作流程、客戶風(fēng)險分類、客戶身份識別、可疑交易人工甄別等內(nèi)容。通過培訓(xùn)提高反洗錢崗位人員的反洗錢責(zé)任觀念,提高業(yè)務(wù)人員識別、報告可疑交易的能力和員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升全行員工參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性,有效推進全行打擊反洗錢犯罪活動的順利開展。
三、加強宣傳,增強社會反洗錢意識。按照人民銀行、上級行的統(tǒng)一部署,積極做好反洗錢宣傳工作。一是各網(wǎng)點利用電子宣傳欄播放反洗錢、禁毒宣傳標(biāo)語各1條,共78條。二是柜臺擺放**人民銀行印制的《貫徹法制法,預(yù)防洗錢犯罪》等宣傳折頁2160份(其中城區(qū)行920份)。三是積極開展上街宣傳。**行反洗錢辦公室負責(zé)人及兼管員,參加了人民銀行**市中心支行組織的以“貫穿執(zhí)行反洗錢法規(guī),預(yù)防監(jiān)控洗錢犯罪活動”為主題的上街集中宣傳活動。該宣傳活動在**市**廣場舉行,我行參與了分發(fā)反洗錢宣傳資料和咨詢活動;**支行等15個非城區(qū)支行參與了當(dāng)?shù)厝诵薪M織的上街宣傳活動。
此次宣傳,通過跑馬燈滾動播放或懸掛反洗錢宣傳條幅、宣傳標(biāo)語、電子屏滾動播放反洗錢和防范恐怖融資的知識、放置宣傳牌、設(shè)立反洗錢咨詢臺、向社會公開舉報電話和郵箱、上街宣傳活動等多種宣傳方式,將反洗錢信息深入、有效地傳達給社會公眾,讓社會公眾進一步了解反洗錢工作的重要性,提高社會公眾的法律意識和對反洗錢工作的認知度,營造了良好的反洗錢社會氛圍,使廣大群眾對金融機構(gòu)反洗錢工作有了正確的理解,得到了廣大客戶的理解和支持。
**銀行反洗錢辦公室。
20xx年xx月xx日。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十二
回顧20xx年,銀行反詐宣傳工作在全國范圍內(nèi)取得了良好成效。通過強化宣傳、加強培訓(xùn)和措施落實,并結(jié)合科技手段,有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。
銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動,深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我,公益擔(dān)當(dāng)”等系列宣傳活動,吸引了大量參與,有效地吸引了廣大市民的關(guān)注。
銀行加強員工反詐培訓(xùn)和外部客戶教育。企業(yè)廣泛開展反詐騙專項培訓(xùn),邀請行業(yè)專家、警方代表和防詐化假協(xié)會等,提高員工的風(fēng)險識別能力和應(yīng)對能力。
銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產(chǎn)品,例如風(fēng)險預(yù)警、實名認證、短信驗證等,有效防范了詐騙侵害。
總的來說,銀行的反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業(yè)化,多元化發(fā)展,有力的提高了公眾的'風(fēng)險意識和抵御能力。未來,銀行將堅持以需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新理念,不斷加強反詐宣傳工作,為廣大客戶提供更加安全的金融服務(wù)。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
**年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔**〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1.我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動權(quán)。
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動,極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)腵犯罪形式。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責(zé)人要切實履行起職責(zé),每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十四
為落實此次“金融知識進萬家”活動,我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高認識,增強防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作,本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一是在營業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
為普及反洗錢知識、增強公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢,維護金融安全,國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召,于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分,20xx年8月26日,公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動,公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動。活動當(dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護金融安全知識手冊40余本,收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份,發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動,將反洗錢宣傳與“保護自己、遠離洗錢”有機結(jié)合起來,提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠離網(wǎng)絡(luò)洗錢,積極配合金融機構(gòu)進行身份識別。遠離地下錢莊,選擇安全可靠的投融資渠道。活動通過發(fā)放禮品的方式,增強了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性,拓展反洗錢宣傳的廣度和深度,在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下,反洗錢工作更加需要普通公眾配合,不為洗錢犯罪提供便利,保護自身合法權(quán)益,遠離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中,提示客戶選擇安全可靠的金融機構(gòu),同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求,是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán),也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
為了進一步加大預(yù)防和打擊反洗錢犯罪力度,普及反洗錢知識,營造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境,天水廣場營業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神,按照公司總部要求,營業(yè)部切實履行反洗錢義務(wù),增強營業(yè)部反洗錢和反恐怖融資意識,決定開展以“預(yù)防洗錢維護金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措,確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展,取得了較好的成效。
營業(yè)部有組織、有計劃的開展柜臺人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會宣傳資料內(nèi)容,積極進行反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),對反洗錢特殊案例進行了觀看學(xué)習(xí),以培訓(xùn)促宣傳、推動宣傳,同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開辟了反洗錢專欄,擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步了解金融機構(gòu)反洗錢之策,也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
開設(shè)反洗錢宣傳柜臺,擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料,柜臺人員及時向客戶發(fā)放宣傳資料,提醒客戶注意洗錢風(fēng)險防范點,提高反洗錢意識,并向客戶講解反洗錢知識。
在營業(yè)場所懸掛反洗錢宣傳條幅,顯著位置擺放易拉寶宣傳資料,制作“預(yù)防洗錢、維護金融安全”led展板,張貼反洗錢宣傳海報,營造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氛圍。通過營業(yè)部場內(nèi)電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片,以生動活潑的動畫形式,宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害,以及重點洗錢案例等內(nèi)容,使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識,進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合,同時在合作銀行網(wǎng)點也擺放反洗錢資料,并與負責(zé)人進行了宣傳活動的經(jīng)驗交流。
營業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢專項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國安理會第2219號決議的通知】等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進行了反洗錢知識的學(xué)習(xí)后,還及時進行了反洗錢知識測試,并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解,鞏固了前期學(xué)過的反洗錢相關(guān)制度,營業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳,使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責(zé)任意識,打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作當(dāng)中我們將嚴格按照人民銀行的要求,繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓(xùn)的力度,確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強反洗錢工作的緊迫感、主動性,切實履行好反洗錢的法定義務(wù),維護國家的經(jīng)濟金融安全。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十五
為進一步提高全社會對反洗錢工作的認識,營造良好的反洗錢社會氛圍,發(fā)揮金融機構(gòu)反洗錢作用,加大對洗錢風(fēng)險的防范和打擊力度,維護經(jīng)濟和社會穩(wěn)定,按照上級行及人民銀行《關(guān)于開展反洗錢宣傳活動的通知》要求,2014年10月份,我行認真開展反洗錢宣傳系列活動,推動了反洗錢工作的有效開展?,F(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)如下:
一、精心組織,推動宣傳活動的開展。我行成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,反洗錢辦公室及各反洗錢專業(yè)小組負責(zé)人為成員的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各支行也要相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)反洗錢的組織推動、協(xié)調(diào)等工作,確保宣傳活動正常有序開展。
二、加強培訓(xùn),提高反洗錢工作水平。一是積極參加人行組織的反洗錢培訓(xùn)。2014年10月10-12日,**人民銀行在**市舉辦反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,主講人為人民銀行**中心支行***科長,主題為:“反洗錢監(jiān)管轉(zhuǎn)型下的可疑交易分析與識別”,主要內(nèi)容有:一是人民銀行反洗錢監(jiān)管由“合規(guī)監(jiān)管”向“風(fēng)險監(jiān)管”轉(zhuǎn)變;二是結(jié)合案例介紹五類洗錢犯罪交易特點;三是介紹刑法關(guān)于洗錢性質(zhì)罪名的規(guī)定。我行反洗錢辦負責(zé)人、兼管員以及城區(qū)各支行反洗錢兼管員共16人參加了培訓(xùn)。二是要求各支行、網(wǎng)點采取多種方式利用班后和晨會時間組織員工學(xué)習(xí)反洗錢的相關(guān)知識,做好對反洗錢管理人員和專、兼職崗位人員的培訓(xùn),重點培訓(xùn)反洗錢法律法規(guī)、操作流程、客戶風(fēng)險分類、客戶身份識別、可疑交易人工甄別等內(nèi)容。通過培訓(xùn)提高反洗錢崗位人員的反洗錢責(zé)任觀念,提高業(yè)務(wù)人員識別、報告可疑交易的能力和員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升全行員工參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性,有效推進全行打擊反洗錢犯罪活動的順利開展。
三、加強宣傳,增強社會反洗錢意識。按照人民銀行、上級行的統(tǒng)一部署,積極做好反洗錢宣傳工作。一是各網(wǎng)點利用電子宣傳欄播放反洗錢、禁毒宣傳標(biāo)語各1條,共78條。二是柜臺擺放**人民銀行印制的《貫徹法制法,預(yù)防洗錢犯罪》等宣傳折頁2160份(其中城區(qū)行920份)。三是積極開展上街宣傳。**行反洗錢辦公室負責(zé)人及兼管員,參加了人民銀行**市中心支行組織的以“貫穿執(zhí)行反洗錢法規(guī),預(yù)防監(jiān)控洗錢犯罪活動”為主題的上街集中宣傳活動。該宣傳活動在**市**廣場舉行,我行參與了分發(fā)反洗錢宣傳資料和咨詢活動;**支行等15個非城區(qū)支行參與了當(dāng)?shù)厝诵薪M織的上街宣傳活動。
此次宣傳,通過跑馬燈滾動播放或懸掛反洗錢宣傳條幅、宣傳標(biāo)語、電子屏滾動播放反洗錢和防范恐怖融資的知識、放置宣傳牌、設(shè)立反洗錢咨詢臺、向社會公開舉報電話和郵箱、上街宣傳活動等多種宣傳方式,將反洗錢信息深入、有效地傳達給社會公眾,讓社會公眾進一步了解反洗錢工作的重要性,提高社會公眾的法律意識和對反洗錢工作的認知度,營造了良好的反洗錢社會氛圍,使廣大群眾對金融機構(gòu)反洗錢工作有了正確的理解,得到了廣大客戶的理解和支持。
**銀行反洗錢辦公室。
20xx年xx月xx日。
為普及反洗錢知識、增強公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢,維護金融安全,國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召,于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分,20xx年8月26日,公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動,公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動?;顒赢?dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護金融安全知識手冊40余本,收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份,發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動,將反洗錢宣傳與“保護自己、遠離洗錢”有機結(jié)合起來,提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠離網(wǎng)絡(luò)洗錢,積極配合金融機構(gòu)進行身份識別。遠離地下錢莊,選擇安全可靠的投融資渠道?;顒油ㄟ^發(fā)放禮品的方式,增強了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性,拓展反洗錢宣傳的廣度和深度,在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下,反洗錢工作更加需要普通公眾配合,不為洗錢犯罪提供便利,保護自身合法權(quán)益,遠離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中,提示客戶選擇安全可靠的金融機構(gòu),同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求,是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán),也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
2020年,區(qū)分局刑偵大隊多措并舉、推陳出新,開展了一系列的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育活動,隨時隨地將典型案例和反詐套路等信息傳達至轄區(qū)群眾,既提升廣大群眾預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的能力,又密切了警民關(guān)系,真正做到了“轄區(qū)全覆蓋、無縫隙”防范電信詐騙宣傳。
3月份,不斷整合宣傳資源,創(chuàng)新工作方法,聯(lián)合治安大隊協(xié)調(diào)走訪我市?家快遞公司,達成合作協(xié)議,通過在快遞包裹上粘貼反詐宣傳單的形式將4萬份宣傳資料送到市民手中,開辟了反詐宣傳新路徑,擴大了反詐宣傳覆蓋面。
5月中旬,在人民廣場舉行了“嚴打電信詐騙犯罪保障人民財產(chǎn)安全”全市防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各相關(guān)單位、駐蓬各新聞媒體、防詐志愿者、社區(qū)群眾等近500人參加?;顒蝇F(xiàn)場播放了防電詐宣傳短片、反詐中心民警介紹了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動的工作情況及破獲的典型案例,現(xiàn)場發(fā)放宣傳單頁及防電詐宣傳礦泉水2000余份。提高了轄區(qū)市民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識,營造了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的良好社會氛圍。
5月下旬,聯(lián)合美團外賣擴大反詐宣傳渠道,組織外賣小哥在送餐時將2萬余份印有反詐宣傳的墊餐紙隨外賣一起配送到顧客手里,讓反詐宣傳走進了千家萬戶,為反詐宣傳增添了力量。
8月初,為進一步落實企業(yè)財務(wù)人員防詐騙宣傳教育工作,避免轄區(qū)企業(yè)遭受大額財產(chǎn)損失,反詐民警聯(lián)合各派出所民警深入轄區(qū)企業(yè)對企業(yè)老總和財務(wù)人員開展面對面培訓(xùn)交流和溝通聯(lián)系,針對每個企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)業(yè)方向、財務(wù)人員性格等特點,積極對該類案件中容易受騙、受騙金額較大的財務(wù)人員開展了精準(zhǔn)防范宣傳,當(dāng)場發(fā)放《致全市企業(yè)財務(wù)人員的一封信》800余份。
9月份開展了為期一個月的防電詐宣傳月活動。活動中,在主要交通路口懸掛反詐橫幅,在居民小區(qū)采取小廣播播放反詐音頻,在各超市、銀行、加油站等地方利用顯示屏滾動播放反詐宣傳內(nèi)容,利用鎮(zhèn)政府廣播站對轄區(qū)村居開展喇叭廣播進行宣傳、到居民小區(qū)、鄉(xiāng)村田間地頭、超市、市場、集市、學(xué)校門口、旅游景點等發(fā)放反詐宣傳單、在校園門口利用無人機對接孩子的學(xué)生家長播放反詐小音頻等方法積極進行宣傳,收到了良好的社會效果。期間共拉橫幅條,廣播播放小音頻共計小時,動用各種顯示屏塊,發(fā)放宣傳單張,用無人機參與宣傳次。
10月份,刑偵大隊聯(lián)合派出所到學(xué)院進行重點靶向反電詐宣傳。期間,刑偵大隊、派出所主要負責(zé)人與校領(lǐng)導(dǎo)進行了座談交流,就防范電信詐騙的必要性達成共識。宣傳民警采取了逐層級培訓(xùn)的方式,集中了學(xué)院的教輔人員及學(xué)生會主要成員,針對最近發(fā)生在校園中的詐騙案件,從類型、手段到防范措施進行了詳細講解培訓(xùn)。教輔人員以召開主題班會的形式對各自負責(zé)的班級進行專題培訓(xùn),發(fā)放宣傳手冊,建立反詐宣傳微信群。通過培訓(xùn),提高了學(xué)院師生的反電詐意識和鑒別能力。
反詐宣傳車—刑偵大隊打造了地區(qū)第一輛流動反詐宣傳車,車身貼有反詐標(biāo)語、海報及各種詐騙手段,巡回在各居民小區(qū)、公園、廣場、客運站、重要路段等人流量較大的地方播放防詐騙小音頻,讓更多市民群眾在日常生活中潛移默化的接受防詐騙宣傳教育。
利用微信群快速傳播、簡單易用的特點,組織各派出所建立社區(qū)、村居反詐騙宣傳微信群余個,建立轄區(qū)企業(yè)財務(wù)人員反詐騙微信群個,做到反詐宣傳轄區(qū)全覆蓋,截止目前在反詐騙微信群中共推送反詐知識、電詐案件警情預(yù)警、電詐案件警情通報等余條,確保了群眾在第一時間知道最新的詐騙招數(shù)和最有效的防范方法,提高了廣大群眾的知曉率,守護了群眾的“錢袋子”。
近一年來刑偵大隊通過以上多種形式的廣泛宣傳教育活動,切實提高了人民群眾防范意識,有效的遏制案件高發(fā)態(tài)勢,保護了人民群眾財產(chǎn)安全,收到了良好的社會效果。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十六
為扎實深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,走實做細“我為群眾辦實事”實踐活動,用實際行動為黨的百年生日獻禮。3月29日上午,**縣委政法委組織全縣政法系統(tǒng)在水田新區(qū)舉辦“法制宣傳進萬家,全民反詐你我同行”為主題的“我為群眾辦實事”實踐活動,動員全縣各行各業(yè)和相關(guān)部門積極加入反電詐宣傳,號召更多社會力量參與全民反詐行動,用實際行動發(fā)動全縣廣大人民群眾,向電信詐騙犯罪行為宣戰(zhàn),營造全民反詐的濃厚氛圍。
此次活動以文藝演出、設(shè)置展板、法律咨詢等形式,向當(dāng)?shù)厝罕娝蜕狭艘环莘煞?wù)大餐?,F(xiàn)場向群眾發(fā)放反法律知識手冊、便民服務(wù)指南等宣傳品,將民法典、未成年人保護法、反家庭暴力、防詐騙等同生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識資料送到群眾手中。引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、用法、守法,學(xué)會用法律武器保護自己,用法律法規(guī)指導(dǎo)言行,提高了群眾的法律意識和防范意識,受到廣大群眾的歡迎和好評。
近期,**部分群眾因不懂電信詐騙相關(guān)方面知識,陸續(xù)有群眾上當(dāng)受騙事件發(fā)生,造成群眾重大財產(chǎn)損失。為及時制止更多的群眾上當(dāng)受騙,最大限度減少群眾財產(chǎn)損失,**縣政法系統(tǒng)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育開展法制宣傳進萬家實踐活動,進一步增強了人民群眾法治觀念,提高了群眾反電詐相關(guān)知識的知曉率,提升了知法、懂法、用法及自我保護的能力,營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚法治氛圍,為有力推動法治**建設(shè),構(gòu)建打造和諧美麗新**鑄就堅實法制保障。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十七
為推進“我為群眾辦實事”活動走深走實,筑好全民反詐防護墻,守護好人民群眾的“錢袋子”,**銀行勇?lián)?zé)任,開展了多元化的防范電信詐騙知識宣傳,致力于提升社會大眾的防范電信詐騙意識和自我保護能力,全力以赴為群眾辦好實事。
**銀行利用49個營業(yè)網(wǎng)點遍布英德轄區(qū)內(nèi)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢,在營業(yè)廳堂進行“國家反詐中心”app推廣宣傳。通過led屏播放宣傳標(biāo)語、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發(fā)宣傳折頁、網(wǎng)點顯眼處擺放操作指南與功能簡介海報等方式發(fā)動客戶下載安裝app。工作人員還主動詢問每一位進門的客戶是否下載安裝了app,對未安裝的客戶講解app的功能并引導(dǎo)其下載,提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性。20**年以來,**銀行已成功攔截3起電信詐騙事件,保護客戶個人財產(chǎn)安全,為群眾辦實事。
針對老年客戶群體智能手機操作不熟悉且app安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況,**銀行工作人員給予細心貼心的指導(dǎo),從掃描、注冊、登錄、實名注冊、開啟預(yù)警功能每一步驟都演示實操,確保老年人群體也能掌握app的使用方法。
入戶走訪辦實事反詐宣傳不言棄。
**銀行反詐志愿團隊走上街頭、深入群眾,將反詐知識帶進鄉(xiāng)村、帶進校園、帶進企業(yè)、帶進家庭以及社區(qū)等不同場所,針對不同層級群眾進行精準(zhǔn)性宣傳,幫助群眾抵御電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,真正做到為群眾辦事實。20**年以來,**銀行組織開展反詐專題宣傳活動53場,專題活動現(xiàn)場覆蓋人次近9000人,主動聯(lián)合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯(lián)等部門開展反詐宣傳,營造“治亂補短全民反詐”的氛圍。
自網(wǎng)格化服務(wù)工作啟動以來,**銀行網(wǎng)格化服務(wù)人員為客戶提供上門服務(wù)解決難題的同時,積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識,提醒大家詐騙就在身邊,一定要提高警惕,避免落入騙子的圈套。
**銀行將持續(xù)以實際行動推動“學(xué)史力行”,踐行初心使命,主動作為、靠前服務(wù),多舉措強化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,營造“全民反詐”的良好氛圍,維護群眾的金融賬戶安全,以實際行動踐行英德人自己的銀行的初心和使命。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十八
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪、跨境賭博工作的決策部署,在人民銀行總行的指導(dǎo)下,人民銀行長沙中心支行組織轄內(nèi)金融機構(gòu)深入開展“防騙反詐?宣傳先行”集中宣傳月活動。轄內(nèi)金融機構(gòu)通過線上線下多種渠道,持續(xù)向廣大人民群眾普及反詐拒賭、依法合規(guī)使用賬戶的相關(guān)知識,增強了人民群眾反詐拒賭能力,筑牢了打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博防護墻,切實守護好人民群眾的“錢袋子”。
近期,***分行聯(lián)合**區(qū)**派出所、**社區(qū)、**學(xué)院共同開展反詐拒賭宣傳活動。
活動期間,**分行工作人員面對面向廣大師生講解了反詐拒賭知識,以通俗易懂、生動形象的方式,揭示當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪典型案例、作案手法和社會危害;利用學(xué)校led顯示屏、投影儀滾動播放反詐拒賭宣傳標(biāo)語,在醒目位置懸掛宣傳橫幅,發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保障財產(chǎn)安全、支付安全小貼士等宣傳折頁。
**分行工作人員通過分享詐騙案例、講解安全用卡知識、解讀法律法規(guī)等方式,在校園內(nèi)開展全方位宣傳,使易受騙的廣大學(xué)生認清了“合法使用銀行賬戶、了解反詐反賭知識”的重要性,切實幫助在校師生提升了反詐拒賭意識和能力。
開展“進校園”反電詐宣傳活動是東莞銀行開展“防騙反詐·宣傳先行”集中宣傳月系列活動之一。為全力筑牢銀行賬戶資金安全防線,共同維護廣大群眾的合法權(quán)益,**分行全方位發(fā)動反詐宣傳攻勢,多措并舉,營造了濃厚的“全民反詐”氛圍。
加強組織領(lǐng)導(dǎo),扛起主體責(zé)任。
成立防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分行行長擔(dān)任組長,堅持“以防為主”的原則,把宣傳防范工作作為應(yīng)對電詐犯罪嚴峻形勢的“先手棋”,提供人、財、物保障,確保各項宣傳措施落地落實、常態(tài)長效。
強化責(zé)任分工,提升宣傳合力。
詳細制定《**分行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博宣傳工作方案》,通過細化分工、明確責(zé)任、制定宣傳計劃,精心部署,統(tǒng)籌推進,確保宣傳工作執(zhí)行到位,責(zé)任到人,取得宣傳實效。
多渠道開展,宣傳深入人心。
通過微信公眾號、手機短信、led顯示屏、在atm機等自助渠道持續(xù)宣傳反詐拒賭知識,進企業(yè)、進社區(qū)、進學(xué)校、進工廠、進鄉(xiāng)村,針對不同的群體全方位開展喜聞樂見、通俗易懂的現(xiàn)場宣傳,真正做到讓廣大群眾“入腦入心”了解反詐知識,有效增強廣大群眾的自我保護意識和防騙意識,守護好自己的“錢袋子”。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十九
為落實此次“金融知識進萬家”活動,我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高認識,增強防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问健k娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作,本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一是在營業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
為了進一步加大預(yù)防和打擊反洗錢犯罪力度,普及反洗錢知識,營造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境,天水廣場營業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神,按照公司總部要求,營業(yè)部切實履行反洗錢義務(wù),增強營業(yè)部反洗錢和反恐怖融資意識,決定開展以“預(yù)防洗錢維護金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措,確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展,取得了較好的成效。
營業(yè)部有組織、有計劃的開展柜臺人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會宣傳資料內(nèi)容,積極進行反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),對反洗錢特殊案例進行了觀看學(xué)習(xí),以培訓(xùn)促宣傳、推動宣傳,同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開辟了反洗錢專欄,擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步了解金融機構(gòu)反洗錢之策,也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
開設(shè)反洗錢宣傳柜臺,擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料,柜臺人員及時向客戶發(fā)放宣傳資料,提醒客戶注意洗錢風(fēng)險防范點,提高反洗錢意識,并向客戶講解反洗錢知識。
在營業(yè)場所懸掛反洗錢宣傳條幅,顯著位置擺放易拉寶宣傳資料,制作“預(yù)防洗錢、維護金融安全”led展板,張貼反洗錢宣傳海報,營造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氛圍。通過營業(yè)部場內(nèi)電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片,以生動活潑的動畫形式,宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害,以及重點洗錢案例等內(nèi)容,使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識,進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合,同時在合作銀行網(wǎng)點也擺放反洗錢資料,并與負責(zé)人進行了宣傳活動的經(jīng)驗交流。
營業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢專項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國安理會第2219號決議的通知】等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進行了反洗錢知識的學(xué)習(xí)后,還及時進行了反洗錢知識測試,并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解,鞏固了前期學(xué)過的反洗錢相關(guān)制度,營業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳,使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責(zé)任意識,打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作當(dāng)中我們將嚴格按照人民銀行的要求,繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓(xùn)的力度,確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強反洗錢工作的緊迫感、主動性,切實履行好反洗錢的法定義務(wù),維護國家的經(jīng)濟金融安全。
為普及反洗錢知識、增強公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢,維護金融安全,國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召,于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分,20xx年8月26日,公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動,公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動?;顒赢?dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護金融安全知識手冊40余本,收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份,發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動,將反洗錢宣傳與“保護自己、遠離洗錢”有機結(jié)合起來,提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠離網(wǎng)絡(luò)洗錢,積極配合金融機構(gòu)進行身份識別。遠離地下錢莊,選擇安全可靠的投融資渠道。活動通過發(fā)放禮品的方式,增強了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性,拓展反洗錢宣傳的廣度和深度,在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下,反洗錢工作更加需要普通公眾配合,不為洗錢犯罪提供便利,保護自身合法權(quán)益,遠離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中,提示客戶選擇安全可靠的金融機構(gòu),同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求,是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán),也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二十
**年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔**〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1.我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動權(quán)。
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動,極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二十二
在人民銀行和總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部嚴格按照《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《中國人民銀行關(guān)于進一步加強反洗錢工作的通知》、《銀行反洗錢管理規(guī)定》、《銀行反洗錢客戶風(fēng)險評級管理規(guī)定》、《銀行涉嫌恐怖融資的可疑交易報告管理規(guī)定》等關(guān)于反洗錢的政策法規(guī)、制度要求,不斷強化反洗錢工作的管理,認真組織開展反洗錢培訓(xùn)及宣傳工作,不斷適應(yīng)反洗錢的新形勢、新變化,杜絕風(fēng)險、堵塞漏洞。使反洗錢工作水平穩(wěn)步提高,有效維護了轄內(nèi)的金融安全,保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營的平衡發(fā)展?,F(xiàn)將反洗錢工作情況總結(jié)匯報如下:
我部始終高度重視反洗錢工作,配備業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的工作人員專門負責(zé)反洗錢工作。營業(yè)部嚴格按照人民銀行、龍江銀行總行的制度要求,成立了反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體監(jiān)督、指導(dǎo)反洗錢工作。
反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組組長:
副組長:成。
員:
反洗錢工作辦公室主任:
成員:
反洗錢經(jīng)辦員:
為適應(yīng)不斷深入的反洗錢工作形勢,從制度上保障工作的順利開展。營業(yè)部認真執(zhí)行反洗錢崗位工作職責(zé),進一步提高反洗錢工作的質(zhì)量效率,防范洗錢犯罪活動的發(fā)生,建立了反洗錢工作檔案,其中具體包括反洗錢相關(guān)的法律、法規(guī),反洗錢工作制度、反洗錢培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、反洗錢宣傳資料等。
各級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、各個各洗錢崗位上下聯(lián)運,協(xié)調(diào)配合,搭建起了我行營業(yè)部的反洗錢責(zé)任制度體系框架。執(zhí)行至上,認真執(zhí)行《銀行反洗錢管理規(guī)定》、《銀行反洗錢客戶風(fēng)險評級管理規(guī)定》,詳細填寫客戶職業(yè)、身份證有效期、國籍等要素;不斷進行客戶身份持續(xù)識別與客戶信息補錄工作;賬戶年檢工作中對賬戶資料過期的賬戶,限制其賬戶使用;對公賬戶開戶時,對法人或負責(zé)人的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查后,并將核查結(jié)果打印在身份證復(fù)印的背面;認真做好大額交易及可疑交易數(shù)據(jù)報送工作,人工甄別后,可疑上報數(shù)量較同期明顯減少;認真做好反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管報表的報送工作等。將反洗錢工作職責(zé)落實到崗位,落實到人。
三、組織自查,加強責(zé)任感嚴格防范風(fēng)險。
我行每年11月份均制定了反洗錢工作檢查,我部主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,組成反洗錢工作專項檢查組,對營業(yè)部的反洗錢工作開展情況進行了全面檢查。主要針對大額交易和可疑交易的檢查,主要檢查項目通過賬本原始記錄、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大額支付進行逐筆審查。檢查中嚴格按照檢查程序下發(fā)了檢查通知書,制定現(xiàn)場檢查實施方案,對檢查中存在的問題下發(fā)了通報,提出了整改措施和處理意見。
及時完成風(fēng)險提示的核實、處理、審核,我部反洗錢管理人員與營業(yè)機構(gòu)保持直接聯(lián)系,共同對風(fēng)險客戶(賬戶)具體情況進行分析、甄別;要求反洗錢經(jīng)辦人員高度重視風(fēng)險客戶(賬戶)信息,盡職履行客戶身份識別義務(wù),營業(yè)機構(gòu)不能提供準(zhǔn)確客戶信息的,要求重新識別客戶。做好各類報表的報送工作。對反洗錢經(jīng)辦人員上報的報表進行了認真的統(tǒng)計、輸入非現(xiàn)場監(jiān)管信息及數(shù)據(jù),并要求逐級上報,避免了網(wǎng)點漏報、錯報的現(xiàn)象,保證了報表上下一致。
通過加強反洗錢工作的培訓(xùn),提高了我部員工的反洗錢意識、素質(zhì)和能力,促進了反洗錢工作在我部的不斷發(fā)展。首先通過介紹“洗錢”一詞的來歷,是我部員工系統(tǒng)地掌握了反洗錢的定義及形成的歷史淵源。洗錢從一開始就注定了他的違法的一面,使我部員工對洗錢的危害性有了客觀的認識。
我們又通過幻燈片的方式系統(tǒng)地介紹了《反洗錢法》的主要內(nèi)容,使廣大員工了解了反洗錢的概念、反洗錢義務(wù)主體范圍、金融機構(gòu)反洗錢具體義務(wù)、反洗錢保護和信息保密責(zé)任、賦予反洗錢監(jiān)管機關(guān)調(diào)查權(quán)和臨時凍結(jié)權(quán)、金融機構(gòu)的法律責(zé)任等相關(guān)知識,豐富了員工的反洗錢知識,加深了對反洗錢概念的認識。其次,認真學(xué)習(xí)分析具體案例,使員工進一步認識了洗錢給國家、社會及金融體系帶來的危害,給我們的國計民生帶來的危害,給社會造成的動蕩。讓廣大員工自覺地將反洗錢作為金融工作者的必盡義務(wù),認真作好反洗錢工作。在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我部對關(guān)鍵崗進行了特別強化培訓(xùn),使具體的反洗錢管理員掌握了反洗錢的系統(tǒng)操作、可疑交易的甄別、大額信息的補錄等功能,為我們作好反洗錢工作奠定了基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上注重宣傳,采用定點宣傳、全面宣傳、和社會團體聯(lián)合宣傳等形式,我營業(yè)部大廳內(nèi)懸掛《反洗錢法》宣傳橫幅,張貼標(biāo)語、宣傳圖片,擺放宣傳資料等形式,全面開展《反洗錢法》宣傳。在各種戶外宣傳活動中共發(fā)放《反洗錢法》知識宣傳資料7500多份。營造了浩大的反洗錢宣傳聲勢,在一定程度上增強了市民對反洗錢認識。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二十三
**年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔**〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1.我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動權(quán)。
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動,極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
為普及反洗錢知識、增強公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢,維護金融安全,國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召,于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分,20xx年8月26日,公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動,公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動?;顒赢?dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護金融安全知識手冊40余本,收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份,發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動,將反洗錢宣傳與“保護自己、遠離洗錢”有機結(jié)合起來,提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠離網(wǎng)絡(luò)洗錢,積極配合金融機構(gòu)進行身份識別。遠離地下錢莊,選擇安全可靠的投融資渠道?;顒油ㄟ^發(fā)放禮品的方式,增強了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性,拓展反洗錢宣傳的廣度和深度,在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下,反洗錢工作更加需要普通公眾配合,不為洗錢犯罪提供便利,保護自身合法權(quán)益,遠離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中,提示客戶選擇安全可靠的金融機構(gòu),同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求,是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán),也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)腵犯罪形式。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責(zé)人要切實履行起職責(zé),每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇一
20xx年,銀行反詐宣傳工作在全國各地持續(xù)深入開展,全面提升公眾防范詐騙意識和技能。以下是本年度工作總結(jié):
銀行通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,擴大反詐宣傳范圍,提高宣傳效果。實現(xiàn)覆蓋全國多個城市、多個社區(qū)的線下宣傳,通過“公眾上路,警惕詐騙”的主題活動,調(diào)動公眾對詐騙的'警覺性。
銀行內(nèi)部和外部開展反詐技能培訓(xùn)活動。通過內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升銀行職員的風(fēng)險識別能力和技能,培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感。開展外部反詐培訓(xùn),邀請警方和專業(yè)人員提供防范詐騙的經(jīng)驗和預(yù)警信息,及時更新客戶對詐騙的認知。
銀行創(chuàng)新使用先進科技手段,開發(fā)了多種反詐安全保護產(chǎn)品,并全面推廣。如驗證碼、趨勢識別、實名認證等,有效防范了客戶的財物遭受詐騙損失。
綜上所述,銀行對反詐宣傳工作的不斷加強,有效提升了公眾對于防范詐騙的意識和能力,保護了客戶的利益和財產(chǎn),增強了銀行經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二
銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作,它能夠提醒客戶注意保護個人財產(chǎn)安全,有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生,起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中,重點強調(diào)了以下幾個方面:
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯(lián)系客戶進行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉(zhuǎn)入其他賬戶。
通過這些宣傳,客戶能夠更加警醒,保護好自己的財產(chǎn)安全,避免遭遇詐騙。因此,銀行反詐宣傳活動非常有必要,并且需要不斷加強。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇三
我行一直把客戶利益放在首位,為了切實保護客戶的財產(chǎn)安全和權(quán)益,對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進行了切實可行的反詐騙宣傳工作。
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點,制定不同的反詐騙宣傳計劃,采取多元化宣傳方式。針對老年人、經(jīng)常使用手機理財應(yīng)用的年輕人,我們制定了顯著的宣傳標(biāo)語和廣告,以期引起客戶的注意;通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風(fēng)險防范機制,利用高效的系統(tǒng),對貸款申請進行嚴格審核和評估,將不良信用申請交叉、交易撤消等風(fēng)險降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設(shè)置二次確認機制,通過多重審核手段,保護客戶資金財產(chǎn)安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認知度,通過積極探討各類情況應(yīng)對措施進行現(xiàn)場模擬及案例分析,強化員工的反詐騙意識和防范能力,提高員工工作質(zhì)量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風(fēng)險,銀行建立了風(fēng)險評估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式,我們能夠更快地識別和防范潛在的風(fēng)險。銀行在建立模型的同時,也加強了內(nèi)部風(fēng)險管理和監(jiān)管,確??蛻粜畔⒌谋C苄院屯暾浴?BR> 銀行采取多種手段,與治安部門、公安機關(guān)、消費者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的'合作關(guān)系,分享信息和資源,共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機制,共同防范和打擊跨行詐騙,提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題,我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機制,第一時間為客戶提供解決方案。對于各類投訴,銀行進行跟蹤處理、個案評估,追蹤問題原因,有效整改并落實修正措施。
銀行通過各種渠道進行反詐騙宣傳工作。加強預(yù)防和教育,提高客戶的風(fēng)險意識和識別能力。在宣傳的同時,銀行同時還切實滿足客戶的需求,提供更加安全、高效、便利的金融服務(wù)。
總之,銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高,并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術(shù)和管理方法,不斷優(yōu)化反詐騙機制和宣傳方式,更好地保護客戶的利益。同時,我們也希望廣大客戶能夠提高風(fēng)險意識,加強風(fēng)險防范和預(yù)防措施,共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇四
銀行反詐宣傳活動對銀行及客戶的效果非常明顯。一方面,可以幫助銀行減少不必要的詐騙事件,降低銀行的財務(wù)安全風(fēng)險;另一方面,可以增加客戶對銀行的信任度,提升銀行的品牌形象。
1.增強客戶的安全意識和防范能力:客戶在反詐宣傳活動中獲取反詐知識,學(xué)習(xí)防范技巧,提升了對銀行詐騙的風(fēng)險感知度和防范能力,減少了客戶因詐騙而遭受的'損失。
2.減少銀行財務(wù)損失:銀行可以通過反詐宣傳活動告訴客戶注意保護個人財產(chǎn)安全,減少了客戶因詐騙而遭受的損失,可以有效降低銀行的財務(wù)風(fēng)險。
3.提升銀行的品牌形象:銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關(guān)懷,增強了客戶對銀行的信任度,提升銀行的品牌形象和口碑。
通過銀行反詐宣傳活動,除了能夠減少銀行損失和保護客戶的利益之外,同時也有利于銀行推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇五
銀行反詐宣傳工作是金融機構(gòu)監(jiān)管、服務(wù)開展的一個重要保障。在20xx年,銀行反詐宣傳工作取得了一定成效。
銀行充分利用多種媒體資源,開展反詐宣傳,如微信公眾號、app、短信等,多頻次、多角度呈現(xiàn),將反詐宣傳作為長期計劃,并與警方合作推出反詐小廣告等宣傳,有效提高了公眾的反詐意識。
銀行內(nèi)部加強員工反詐知識培訓(xùn),不斷提高職工的反詐騙治理意識和能力。聯(lián)合警方等實現(xiàn)共同合作,策劃并開發(fā)多種培訓(xùn)內(nèi)容,如詐騙案例分析和警告,教授金融詐騙預(yù)防知識,提高職工的察覺和應(yīng)對能力。
三、加強科技投入,提高客戶反詐防范能力銀行開發(fā)多樣化的科技產(chǎn)品,如短信驗證、實名認證、風(fēng)險評估等,有助于客戶防止詐騙風(fēng)險,并不斷更新和普及這些產(chǎn)品。擴大金融反詐普及宣傳影響,增強客戶的反詐防范能力。
銀行通過曝光一些典型案例,通過警示教育,強調(diào)防范意識,促使公眾更為警覺,有效防范作用。銀行還積極配合公安機關(guān)開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項行動,及時發(fā)現(xiàn)和打擊各類電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動。
銀行積極整合資源,建立完善的風(fēng)險識別預(yù)測系統(tǒng),利用先進的科技手段進行風(fēng)險把控,把握詐騙風(fēng)險源頭和癥結(jié),及時加強技術(shù)手段,對違規(guī)行為進行阻斷和處置。
銀行不斷創(chuàng)新反詐技術(shù)和策略,增強客戶體驗,以提高客戶服務(wù)水平和客戶粘性。利用大數(shù)據(jù)和人工智能,提高風(fēng)險識別率和反應(yīng)效率,進一步提高反詐能力,不斷為客戶保駕護航。
20xx年銀行反詐宣傳工作的高效開展離不開銀行和各級政府部門的共同努力,同時也需要廣大公眾的密切配合。未來,銀行將進一步加強反詐宣傳教育,整合多方資源,優(yōu)化服務(wù)流程,在科技創(chuàng)新和創(chuàng)新模式上下足功夫,不斷提高自身反詐能力,確??蛻裟軌蛳硎艿礁影踩慕鹑诜?wù)。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇六
銀行反詐宣傳活動包括多種方式,如廣告宣傳,媒體宣傳,線上宣傳和線下宣傳等。以下介紹幾種常見的宣傳方式:
1.廣告宣傳:通過銀行官方網(wǎng)站、公眾號、報刊雜志、地鐵站廣告等多媒體形式,向公眾傳遞反詐知識和銀行詐騙風(fēng)險預(yù)警。
2.媒體宣傳:利用電視、廣播、報紙等媒體平臺,向更多的人群傳達詐騙案例和如何防范銀行詐騙等方面的信息。
3.線上宣傳:通過微博、微信、qq等社交媒體,發(fā)布反詐信息提醒,將反詐知識向更多人群傳播。
4.線下宣傳:通過講座、培訓(xùn)班、路演等活動,直接面對客戶,傳遞反詐知識和技能,提高客戶防范銀行詐騙的`能力。
通過以上多種宣傳方式,可以將銀行反詐知識傳遞給更多的人群,提高客戶的安全意識和反詐能力,最終減少詐騙事件的發(fā)生。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇七
銀行的重要職責(zé)之一是保障客戶的資金安全。為加強反詐宣傳工作,讓客戶更好地了解反詐知識,這一年來,銀行采取了多種措施來進行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面:
銀行與社區(qū)積極合作,采取減少乃至取消客戶外出轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等措施,以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學(xué)開展反詐知識競賽等活動,提高學(xué)生的反詐宣傳知識,使他們懂得維護自身權(quán)益的基本方法。
銀行采取海報、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進行宣傳推廣。在銀行柜臺、atm設(shè)備、vip室等多處公共場所設(shè)置宣傳欄,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細則》,通過督促員工學(xué)習(xí)反詐知識和提升服務(wù)質(zhì)量,并重視防范非法開戶現(xiàn)象,徹底杜絕客戶不正當(dāng)實名認證的行為,保障業(yè)務(wù)合規(guī)。
為讓反詐知識真正落實到客戶身上,每年都會安排b類客戶進行反詐知識培訓(xùn),加強客戶對有關(guān)反詐知識的了解。同時,還設(shè)置了審核系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案,提高銀行在反詐詐騙事件中的應(yīng)急反應(yīng)。
不過,這一年來,銀行反詐宣傳仍有不足之處,如銀行的反詐知識單一,看似生動的反詐公告過多,反而使得客戶視而不見;銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題,銀行需要進一步深化反詐宣傳,重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇八
銀行反詐宣傳活動需要銀行的全力支持,不僅需要總部的統(tǒng)一規(guī)劃,還需要各個支部的配合和執(zhí)行。以下是銀行反詐宣傳活動的實施步驟:
1.制定反詐宣傳計劃:銀行需要制定反詐宣傳計劃,明確宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容和宣傳活動的時間安排。
2.組織反詐宣傳團隊:銀行需要組建一支反詐宣傳團隊,包括各個支部的聯(lián)絡(luò)員、宣傳員等。
3.落實反詐宣傳活動:銀行需要在各種慶?;顒又屑尤敕丛p宣傳內(nèi)容,例如開街、文化活動、年會等,同時也可以通過線上宣傳等形式進行宣傳。
4.收集反饋和評估情況:銀行需要收集客戶對反詐宣傳活動的'反饋,并對反詐宣傳活動進行評估和分析,不斷改進宣傳策略和方法。
通過以上實施步驟,銀行反詐宣傳活動可以得到有效的實施和傳播,提高客戶的安全意識和反詐能力,確保銀行和客戶共同受益。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇九
銀行反詐宣傳工作,是在防范銀行反詐騙的基礎(chǔ)上,針對客戶、員工及社會大眾,開展有針對性的反詐宣傳活動。銀行反詐宣傳工作的目的是提高公眾對銀行反詐騙的認識和防范意識,防止不法份子通過欺詐手段騙取財產(chǎn),確保社會和諧穩(wěn)定,增強銀行的公信力和形象。
在過去的一年內(nèi),銀行反詐宣傳工作取得了不少成果。首先,銀行制定了詳細的.反詐宣傳工作計劃,提出了具體的任務(wù)和目標(biāo),做到了針對性和系統(tǒng)性,保證了宣傳工作的實施效果。其次,銀行與媒體、社區(qū)等外部單位建立了廣泛的合作關(guān)系,通過平臺宣傳、宣傳教育、宣傳媒體等多種手段,將反詐宣傳推向了高潮,提高了公眾的警惕性和預(yù)防意識。再次,銀行開發(fā)了更多的反詐宣傳信息和教育內(nèi)容,采用了多種手段宣傳,如在線課程、短片、海報等,增強了公眾的反詐騙能力。
但是,在銀行反詐宣傳工作中也存在一些問題和不足。首先,銀行反詐宣傳工作主要是在銀行內(nèi)部進行,這樣的宣傳往往難以形成有效的公眾教育、宣傳效果較差。其次,反詐宣傳工作過于單一,針對性不足,往往只是簡單的宣傳而缺乏有效的教育和培訓(xùn)。最后,反詐宣傳教育內(nèi)容多為理論知識,沒有針對實際情況提供實用性內(nèi)容,使得公眾對反詐騙的認識和防范意識難以與實際情況相結(jié)合。
針對上述問題和不足,建議銀行應(yīng)該深入挖掘反詐宣傳對公眾的意義和價值,建立反詐宣傳的長效機制、規(guī)范程序及反詐宣傳效果評估機制。此外,銀行還應(yīng)加強和擴大反詐宣傳的外部參與和合作,建立反詐宣傳教育對外開放平臺,與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時,應(yīng)對反詐宣傳內(nèi)容和形式進行不斷創(chuàng)新和改進,打破傳統(tǒng),增加公眾的參與感和反詐騙能力。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十
隨著社會的發(fā)展,詐騙案件越來越多,為了讓客戶了解防騙知識,銀行采取許多措施來加強反詐宣傳工作,下面總結(jié)了近一年來的一些做法。
銀行制定了反詐宣傳教育制度,教育員工警惕欺詐手段,特別是在業(yè)務(wù)操作過程中。通過考核制度來完善銀行監(jiān)管機制。同時,銀行開展內(nèi)部培訓(xùn),加強員工的反詐騙能力。
銀行通過多種形式,進行反詐騙宣傳,如海報、關(guān)鍵性公告、電視等。其中最具創(chuàng)新性的就是某銀行的反欺詐廣告,以“知其然,更要知其所以然”為核心設(shè)定,并在多個頻道進行播出,達到較大的反腐宣傳效果。
銀行與媒體建立了廣泛的合作關(guān)系,通過社區(qū)活動、殘障人士幫助項目啟動儀式、警方合作等多渠道的宣傳活動,提高了社會公眾的反騙意識。相信在接下來的時間里,銀行會更多地與社區(qū)接軌,爭取更大的防詐反騙宣傳平臺的資源支持。
網(wǎng)絡(luò)傳媒在宣傳反詐騙中也發(fā)揮著重要的作用。銀行依托其自身的`宣傳資源,開設(shè)反詐騙官網(wǎng),發(fā)布并更新反詐騙知識及各種防騙手段,保證了客戶相對的知識鮮度。
在反詐宣傳工作中銀行已經(jīng)取得了不少的成果。但是存在一些問題,如反欺詐宣傳仍存在局限性,效果不盡如人意;反詐知識較為單調(diào);客戶缺乏對銀行務(wù)方的機制來尋求對策支持等。銀行的反詐宣傳工作將會在今后的日子迎來新的挑戰(zhàn),我們一定為此而努力。銀行反詐宣傳工作是一項長期的、持續(xù)的過程,需要銀行不斷地改進和優(yōu)化其反欺詐宣傳策略,并與客戶和社會大眾建立更緊密的聯(lián)系。在過去的一年中,銀行采取了許多措施來加強反詐宣傳工作,但是對于客戶和社會大眾的反欺詐知識教育仍然存在較大的欠缺和不足。
首先,銀行反欺詐宣傳仍然過于單一,大多數(shù)宣傳都是靜態(tài)的圖片、海報以及宣傳單等物料,難以引起客戶的持久關(guān)注和記憶。另外,現(xiàn)有的反詐知識教育也曝露出了一些不足,包括過分依賴理論知識,缺乏實操演練,難以使客戶能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際中。
其次,銀行反欺詐宣傳的重點大多集中在客戶端,缺乏對銀行內(nèi)部員工的反欺詐宣傳教育。因此,銀行應(yīng)該加強員工反欺詐知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并嚴格落實內(nèi)部的反欺詐制度和規(guī)章,幫助員工做到規(guī)范操作,防范詐騙風(fēng)險。
再次,銀行反欺詐宣傳的覆蓋面還不夠廣泛,只針對銀行的客戶進行反欺詐宣傳,沒有與社會大眾建立起更加深入互動的聯(lián)系。因此,銀行應(yīng)該與社會各界建立更加廣泛、深入的合作,充分利用媒體等平臺來進行廣泛的反欺詐宣傳。通過各種途徑,將反欺詐知識傳播至更廣泛的人群,增強公眾反詐意識,共同構(gòu)建和諧的金融生態(tài)。
總體來說,銀行反欺詐宣傳工作還有改進的空間。銀行應(yīng)該深入挖掘反欺詐宣傳對公眾的意義和價值,建立反欺詐宣傳的長效機制、規(guī)范程序及反欺詐宣傳效果評估機制。此外,銀行還應(yīng)加強和擴大反欺詐宣傳的外部參與和合作,建立反欺詐宣傳教育對外開放平臺,與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時,應(yīng)對反欺詐宣傳內(nèi)容和形式進行不斷創(chuàng)新和改進,打破傳統(tǒng),增加公眾的參與感和反欺詐能力。
總之,銀行的反欺詐宣傳工作體現(xiàn)著銀行對客戶資金安全的負責(zé)態(tài)度和對金融行業(yè)風(fēng)險管理的重視,銀行需要通過多種渠道,不斷加強和改進反欺詐宣傳工作,讓反欺詐宣傳在客戶和社會大眾中深入人心,最終實現(xiàn)銀行的反欺詐宣傳目標(biāo)。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十一
為進一步提高全社會對反洗錢工作的認識,營造良好的反洗錢社會氛圍,發(fā)揮金融機構(gòu)反洗錢作用,加大對洗錢風(fēng)險的防范和打擊力度,維護經(jīng)濟和社會穩(wěn)定,按照上級行及人民銀行《關(guān)于開展反洗錢宣傳活動的通知》要求,2014年10月份,我行認真開展反洗錢宣傳系列活動,推動了反洗錢工作的有效開展。現(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)如下:
一、精心組織,推動宣傳活動的開展。我行成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,反洗錢辦公室及各反洗錢專業(yè)小組負責(zé)人為成員的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各支行也要相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)反洗錢的組織推動、協(xié)調(diào)等工作,確保宣傳活動正常有序開展。
二、加強培訓(xùn),提高反洗錢工作水平。一是積極參加人行組織的反洗錢培訓(xùn)。2014年10月10-12日,**人民銀行在**市舉辦反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,主講人為人民銀行**中心支行***科長,主題為:“反洗錢監(jiān)管轉(zhuǎn)型下的可疑交易分析與識別”,主要內(nèi)容有:一是人民銀行反洗錢監(jiān)管由“合規(guī)監(jiān)管”向“風(fēng)險監(jiān)管”轉(zhuǎn)變;二是結(jié)合案例介紹五類洗錢犯罪交易特點;三是介紹刑法關(guān)于洗錢性質(zhì)罪名的規(guī)定。我行反洗錢辦負責(zé)人、兼管員以及城區(qū)各支行反洗錢兼管員共16人參加了培訓(xùn)。二是要求各支行、網(wǎng)點采取多種方式利用班后和晨會時間組織員工學(xué)習(xí)反洗錢的相關(guān)知識,做好對反洗錢管理人員和專、兼職崗位人員的培訓(xùn),重點培訓(xùn)反洗錢法律法規(guī)、操作流程、客戶風(fēng)險分類、客戶身份識別、可疑交易人工甄別等內(nèi)容。通過培訓(xùn)提高反洗錢崗位人員的反洗錢責(zé)任觀念,提高業(yè)務(wù)人員識別、報告可疑交易的能力和員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升全行員工參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性,有效推進全行打擊反洗錢犯罪活動的順利開展。
三、加強宣傳,增強社會反洗錢意識。按照人民銀行、上級行的統(tǒng)一部署,積極做好反洗錢宣傳工作。一是各網(wǎng)點利用電子宣傳欄播放反洗錢、禁毒宣傳標(biāo)語各1條,共78條。二是柜臺擺放**人民銀行印制的《貫徹法制法,預(yù)防洗錢犯罪》等宣傳折頁2160份(其中城區(qū)行920份)。三是積極開展上街宣傳。**行反洗錢辦公室負責(zé)人及兼管員,參加了人民銀行**市中心支行組織的以“貫穿執(zhí)行反洗錢法規(guī),預(yù)防監(jiān)控洗錢犯罪活動”為主題的上街集中宣傳活動。該宣傳活動在**市**廣場舉行,我行參與了分發(fā)反洗錢宣傳資料和咨詢活動;**支行等15個非城區(qū)支行參與了當(dāng)?shù)厝诵薪M織的上街宣傳活動。
此次宣傳,通過跑馬燈滾動播放或懸掛反洗錢宣傳條幅、宣傳標(biāo)語、電子屏滾動播放反洗錢和防范恐怖融資的知識、放置宣傳牌、設(shè)立反洗錢咨詢臺、向社會公開舉報電話和郵箱、上街宣傳活動等多種宣傳方式,將反洗錢信息深入、有效地傳達給社會公眾,讓社會公眾進一步了解反洗錢工作的重要性,提高社會公眾的法律意識和對反洗錢工作的認知度,營造了良好的反洗錢社會氛圍,使廣大群眾對金融機構(gòu)反洗錢工作有了正確的理解,得到了廣大客戶的理解和支持。
**銀行反洗錢辦公室。
20xx年xx月xx日。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十二
回顧20xx年,銀行反詐宣傳工作在全國范圍內(nèi)取得了良好成效。通過強化宣傳、加強培訓(xùn)和措施落實,并結(jié)合科技手段,有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。
銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動,深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我,公益擔(dān)當(dāng)”等系列宣傳活動,吸引了大量參與,有效地吸引了廣大市民的關(guān)注。
銀行加強員工反詐培訓(xùn)和外部客戶教育。企業(yè)廣泛開展反詐騙專項培訓(xùn),邀請行業(yè)專家、警方代表和防詐化假協(xié)會等,提高員工的風(fēng)險識別能力和應(yīng)對能力。
銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產(chǎn)品,例如風(fēng)險預(yù)警、實名認證、短信驗證等,有效防范了詐騙侵害。
總的來說,銀行的反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業(yè)化,多元化發(fā)展,有力的提高了公眾的'風(fēng)險意識和抵御能力。未來,銀行將堅持以需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新理念,不斷加強反詐宣傳工作,為廣大客戶提供更加安全的金融服務(wù)。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
**年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔**〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1.我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動權(quán)。
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動,極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)腵犯罪形式。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責(zé)人要切實履行起職責(zé),每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十四
為落實此次“金融知識進萬家”活動,我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高認識,增強防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作,本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一是在營業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
為普及反洗錢知識、增強公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢,維護金融安全,國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召,于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分,20xx年8月26日,公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動,公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動。活動當(dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護金融安全知識手冊40余本,收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份,發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動,將反洗錢宣傳與“保護自己、遠離洗錢”有機結(jié)合起來,提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠離網(wǎng)絡(luò)洗錢,積極配合金融機構(gòu)進行身份識別。遠離地下錢莊,選擇安全可靠的投融資渠道。活動通過發(fā)放禮品的方式,增強了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性,拓展反洗錢宣傳的廣度和深度,在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下,反洗錢工作更加需要普通公眾配合,不為洗錢犯罪提供便利,保護自身合法權(quán)益,遠離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中,提示客戶選擇安全可靠的金融機構(gòu),同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求,是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán),也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
為了進一步加大預(yù)防和打擊反洗錢犯罪力度,普及反洗錢知識,營造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境,天水廣場營業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神,按照公司總部要求,營業(yè)部切實履行反洗錢義務(wù),增強營業(yè)部反洗錢和反恐怖融資意識,決定開展以“預(yù)防洗錢維護金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措,確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展,取得了較好的成效。
營業(yè)部有組織、有計劃的開展柜臺人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會宣傳資料內(nèi)容,積極進行反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),對反洗錢特殊案例進行了觀看學(xué)習(xí),以培訓(xùn)促宣傳、推動宣傳,同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開辟了反洗錢專欄,擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步了解金融機構(gòu)反洗錢之策,也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
開設(shè)反洗錢宣傳柜臺,擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料,柜臺人員及時向客戶發(fā)放宣傳資料,提醒客戶注意洗錢風(fēng)險防范點,提高反洗錢意識,并向客戶講解反洗錢知識。
在營業(yè)場所懸掛反洗錢宣傳條幅,顯著位置擺放易拉寶宣傳資料,制作“預(yù)防洗錢、維護金融安全”led展板,張貼反洗錢宣傳海報,營造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氛圍。通過營業(yè)部場內(nèi)電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片,以生動活潑的動畫形式,宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害,以及重點洗錢案例等內(nèi)容,使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識,進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合,同時在合作銀行網(wǎng)點也擺放反洗錢資料,并與負責(zé)人進行了宣傳活動的經(jīng)驗交流。
營業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢專項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國安理會第2219號決議的通知】等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進行了反洗錢知識的學(xué)習(xí)后,還及時進行了反洗錢知識測試,并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解,鞏固了前期學(xué)過的反洗錢相關(guān)制度,營業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳,使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責(zé)任意識,打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作當(dāng)中我們將嚴格按照人民銀行的要求,繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓(xùn)的力度,確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強反洗錢工作的緊迫感、主動性,切實履行好反洗錢的法定義務(wù),維護國家的經(jīng)濟金融安全。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十五
為進一步提高全社會對反洗錢工作的認識,營造良好的反洗錢社會氛圍,發(fā)揮金融機構(gòu)反洗錢作用,加大對洗錢風(fēng)險的防范和打擊力度,維護經(jīng)濟和社會穩(wěn)定,按照上級行及人民銀行《關(guān)于開展反洗錢宣傳活動的通知》要求,2014年10月份,我行認真開展反洗錢宣傳系列活動,推動了反洗錢工作的有效開展?,F(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)如下:
一、精心組織,推動宣傳活動的開展。我行成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,反洗錢辦公室及各反洗錢專業(yè)小組負責(zé)人為成員的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各支行也要相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)反洗錢的組織推動、協(xié)調(diào)等工作,確保宣傳活動正常有序開展。
二、加強培訓(xùn),提高反洗錢工作水平。一是積極參加人行組織的反洗錢培訓(xùn)。2014年10月10-12日,**人民銀行在**市舉辦反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,主講人為人民銀行**中心支行***科長,主題為:“反洗錢監(jiān)管轉(zhuǎn)型下的可疑交易分析與識別”,主要內(nèi)容有:一是人民銀行反洗錢監(jiān)管由“合規(guī)監(jiān)管”向“風(fēng)險監(jiān)管”轉(zhuǎn)變;二是結(jié)合案例介紹五類洗錢犯罪交易特點;三是介紹刑法關(guān)于洗錢性質(zhì)罪名的規(guī)定。我行反洗錢辦負責(zé)人、兼管員以及城區(qū)各支行反洗錢兼管員共16人參加了培訓(xùn)。二是要求各支行、網(wǎng)點采取多種方式利用班后和晨會時間組織員工學(xué)習(xí)反洗錢的相關(guān)知識,做好對反洗錢管理人員和專、兼職崗位人員的培訓(xùn),重點培訓(xùn)反洗錢法律法規(guī)、操作流程、客戶風(fēng)險分類、客戶身份識別、可疑交易人工甄別等內(nèi)容。通過培訓(xùn)提高反洗錢崗位人員的反洗錢責(zé)任觀念,提高業(yè)務(wù)人員識別、報告可疑交易的能力和員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升全行員工參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性,有效推進全行打擊反洗錢犯罪活動的順利開展。
三、加強宣傳,增強社會反洗錢意識。按照人民銀行、上級行的統(tǒng)一部署,積極做好反洗錢宣傳工作。一是各網(wǎng)點利用電子宣傳欄播放反洗錢、禁毒宣傳標(biāo)語各1條,共78條。二是柜臺擺放**人民銀行印制的《貫徹法制法,預(yù)防洗錢犯罪》等宣傳折頁2160份(其中城區(qū)行920份)。三是積極開展上街宣傳。**行反洗錢辦公室負責(zé)人及兼管員,參加了人民銀行**市中心支行組織的以“貫穿執(zhí)行反洗錢法規(guī),預(yù)防監(jiān)控洗錢犯罪活動”為主題的上街集中宣傳活動。該宣傳活動在**市**廣場舉行,我行參與了分發(fā)反洗錢宣傳資料和咨詢活動;**支行等15個非城區(qū)支行參與了當(dāng)?shù)厝诵薪M織的上街宣傳活動。
此次宣傳,通過跑馬燈滾動播放或懸掛反洗錢宣傳條幅、宣傳標(biāo)語、電子屏滾動播放反洗錢和防范恐怖融資的知識、放置宣傳牌、設(shè)立反洗錢咨詢臺、向社會公開舉報電話和郵箱、上街宣傳活動等多種宣傳方式,將反洗錢信息深入、有效地傳達給社會公眾,讓社會公眾進一步了解反洗錢工作的重要性,提高社會公眾的法律意識和對反洗錢工作的認知度,營造了良好的反洗錢社會氛圍,使廣大群眾對金融機構(gòu)反洗錢工作有了正確的理解,得到了廣大客戶的理解和支持。
**銀行反洗錢辦公室。
20xx年xx月xx日。
為普及反洗錢知識、增強公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢,維護金融安全,國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召,于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分,20xx年8月26日,公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動,公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動?;顒赢?dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護金融安全知識手冊40余本,收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份,發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動,將反洗錢宣傳與“保護自己、遠離洗錢”有機結(jié)合起來,提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠離網(wǎng)絡(luò)洗錢,積極配合金融機構(gòu)進行身份識別。遠離地下錢莊,選擇安全可靠的投融資渠道?;顒油ㄟ^發(fā)放禮品的方式,增強了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性,拓展反洗錢宣傳的廣度和深度,在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下,反洗錢工作更加需要普通公眾配合,不為洗錢犯罪提供便利,保護自身合法權(quán)益,遠離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中,提示客戶選擇安全可靠的金融機構(gòu),同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求,是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán),也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
2020年,區(qū)分局刑偵大隊多措并舉、推陳出新,開展了一系列的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育活動,隨時隨地將典型案例和反詐套路等信息傳達至轄區(qū)群眾,既提升廣大群眾預(yù)防新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的能力,又密切了警民關(guān)系,真正做到了“轄區(qū)全覆蓋、無縫隙”防范電信詐騙宣傳。
3月份,不斷整合宣傳資源,創(chuàng)新工作方法,聯(lián)合治安大隊協(xié)調(diào)走訪我市?家快遞公司,達成合作協(xié)議,通過在快遞包裹上粘貼反詐宣傳單的形式將4萬份宣傳資料送到市民手中,開辟了反詐宣傳新路徑,擴大了反詐宣傳覆蓋面。
5月中旬,在人民廣場舉行了“嚴打電信詐騙犯罪保障人民財產(chǎn)安全”全市防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,局領(lǐng)導(dǎo)、局屬各相關(guān)單位、駐蓬各新聞媒體、防詐志愿者、社區(qū)群眾等近500人參加?;顒蝇F(xiàn)場播放了防電詐宣傳短片、反詐中心民警介紹了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動的工作情況及破獲的典型案例,現(xiàn)場發(fā)放宣傳單頁及防電詐宣傳礦泉水2000余份。提高了轄區(qū)市民防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識,營造了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的良好社會氛圍。
5月下旬,聯(lián)合美團外賣擴大反詐宣傳渠道,組織外賣小哥在送餐時將2萬余份印有反詐宣傳的墊餐紙隨外賣一起配送到顧客手里,讓反詐宣傳走進了千家萬戶,為反詐宣傳增添了力量。
8月初,為進一步落實企業(yè)財務(wù)人員防詐騙宣傳教育工作,避免轄區(qū)企業(yè)遭受大額財產(chǎn)損失,反詐民警聯(lián)合各派出所民警深入轄區(qū)企業(yè)對企業(yè)老總和財務(wù)人員開展面對面培訓(xùn)交流和溝通聯(lián)系,針對每個企業(yè)規(guī)模大小、產(chǎn)業(yè)方向、財務(wù)人員性格等特點,積極對該類案件中容易受騙、受騙金額較大的財務(wù)人員開展了精準(zhǔn)防范宣傳,當(dāng)場發(fā)放《致全市企業(yè)財務(wù)人員的一封信》800余份。
9月份開展了為期一個月的防電詐宣傳月活動。活動中,在主要交通路口懸掛反詐橫幅,在居民小區(qū)采取小廣播播放反詐音頻,在各超市、銀行、加油站等地方利用顯示屏滾動播放反詐宣傳內(nèi)容,利用鎮(zhèn)政府廣播站對轄區(qū)村居開展喇叭廣播進行宣傳、到居民小區(qū)、鄉(xiāng)村田間地頭、超市、市場、集市、學(xué)校門口、旅游景點等發(fā)放反詐宣傳單、在校園門口利用無人機對接孩子的學(xué)生家長播放反詐小音頻等方法積極進行宣傳,收到了良好的社會效果。期間共拉橫幅條,廣播播放小音頻共計小時,動用各種顯示屏塊,發(fā)放宣傳單張,用無人機參與宣傳次。
10月份,刑偵大隊聯(lián)合派出所到學(xué)院進行重點靶向反電詐宣傳。期間,刑偵大隊、派出所主要負責(zé)人與校領(lǐng)導(dǎo)進行了座談交流,就防范電信詐騙的必要性達成共識。宣傳民警采取了逐層級培訓(xùn)的方式,集中了學(xué)院的教輔人員及學(xué)生會主要成員,針對最近發(fā)生在校園中的詐騙案件,從類型、手段到防范措施進行了詳細講解培訓(xùn)。教輔人員以召開主題班會的形式對各自負責(zé)的班級進行專題培訓(xùn),發(fā)放宣傳手冊,建立反詐宣傳微信群。通過培訓(xùn),提高了學(xué)院師生的反電詐意識和鑒別能力。
反詐宣傳車—刑偵大隊打造了地區(qū)第一輛流動反詐宣傳車,車身貼有反詐標(biāo)語、海報及各種詐騙手段,巡回在各居民小區(qū)、公園、廣場、客運站、重要路段等人流量較大的地方播放防詐騙小音頻,讓更多市民群眾在日常生活中潛移默化的接受防詐騙宣傳教育。
利用微信群快速傳播、簡單易用的特點,組織各派出所建立社區(qū)、村居反詐騙宣傳微信群余個,建立轄區(qū)企業(yè)財務(wù)人員反詐騙微信群個,做到反詐宣傳轄區(qū)全覆蓋,截止目前在反詐騙微信群中共推送反詐知識、電詐案件警情預(yù)警、電詐案件警情通報等余條,確保了群眾在第一時間知道最新的詐騙招數(shù)和最有效的防范方法,提高了廣大群眾的知曉率,守護了群眾的“錢袋子”。
近一年來刑偵大隊通過以上多種形式的廣泛宣傳教育活動,切實提高了人民群眾防范意識,有效的遏制案件高發(fā)態(tài)勢,保護了人民群眾財產(chǎn)安全,收到了良好的社會效果。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十六
為扎實深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,走實做細“我為群眾辦實事”實踐活動,用實際行動為黨的百年生日獻禮。3月29日上午,**縣委政法委組織全縣政法系統(tǒng)在水田新區(qū)舉辦“法制宣傳進萬家,全民反詐你我同行”為主題的“我為群眾辦實事”實踐活動,動員全縣各行各業(yè)和相關(guān)部門積極加入反電詐宣傳,號召更多社會力量參與全民反詐行動,用實際行動發(fā)動全縣廣大人民群眾,向電信詐騙犯罪行為宣戰(zhàn),營造全民反詐的濃厚氛圍。
此次活動以文藝演出、設(shè)置展板、法律咨詢等形式,向當(dāng)?shù)厝罕娝蜕狭艘环莘煞?wù)大餐?,F(xiàn)場向群眾發(fā)放反法律知識手冊、便民服務(wù)指南等宣傳品,將民法典、未成年人保護法、反家庭暴力、防詐騙等同生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識資料送到群眾手中。引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、用法、守法,學(xué)會用法律武器保護自己,用法律法規(guī)指導(dǎo)言行,提高了群眾的法律意識和防范意識,受到廣大群眾的歡迎和好評。
近期,**部分群眾因不懂電信詐騙相關(guān)方面知識,陸續(xù)有群眾上當(dāng)受騙事件發(fā)生,造成群眾重大財產(chǎn)損失。為及時制止更多的群眾上當(dāng)受騙,最大限度減少群眾財產(chǎn)損失,**縣政法系統(tǒng)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育開展法制宣傳進萬家實踐活動,進一步增強了人民群眾法治觀念,提高了群眾反電詐相關(guān)知識的知曉率,提升了知法、懂法、用法及自我保護的能力,營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚法治氛圍,為有力推動法治**建設(shè),構(gòu)建打造和諧美麗新**鑄就堅實法制保障。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十七
為推進“我為群眾辦實事”活動走深走實,筑好全民反詐防護墻,守護好人民群眾的“錢袋子”,**銀行勇?lián)?zé)任,開展了多元化的防范電信詐騙知識宣傳,致力于提升社會大眾的防范電信詐騙意識和自我保護能力,全力以赴為群眾辦好實事。
**銀行利用49個營業(yè)網(wǎng)點遍布英德轄區(qū)內(nèi)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢,在營業(yè)廳堂進行“國家反詐中心”app推廣宣傳。通過led屏播放宣傳標(biāo)語、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發(fā)宣傳折頁、網(wǎng)點顯眼處擺放操作指南與功能簡介海報等方式發(fā)動客戶下載安裝app。工作人員還主動詢問每一位進門的客戶是否下載安裝了app,對未安裝的客戶講解app的功能并引導(dǎo)其下載,提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性。20**年以來,**銀行已成功攔截3起電信詐騙事件,保護客戶個人財產(chǎn)安全,為群眾辦實事。
針對老年客戶群體智能手機操作不熟悉且app安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況,**銀行工作人員給予細心貼心的指導(dǎo),從掃描、注冊、登錄、實名注冊、開啟預(yù)警功能每一步驟都演示實操,確保老年人群體也能掌握app的使用方法。
入戶走訪辦實事反詐宣傳不言棄。
**銀行反詐志愿團隊走上街頭、深入群眾,將反詐知識帶進鄉(xiāng)村、帶進校園、帶進企業(yè)、帶進家庭以及社區(qū)等不同場所,針對不同層級群眾進行精準(zhǔn)性宣傳,幫助群眾抵御電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,真正做到為群眾辦事實。20**年以來,**銀行組織開展反詐專題宣傳活動53場,專題活動現(xiàn)場覆蓋人次近9000人,主動聯(lián)合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯(lián)等部門開展反詐宣傳,營造“治亂補短全民反詐”的氛圍。
自網(wǎng)格化服務(wù)工作啟動以來,**銀行網(wǎng)格化服務(wù)人員為客戶提供上門服務(wù)解決難題的同時,積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識,提醒大家詐騙就在身邊,一定要提高警惕,避免落入騙子的圈套。
**銀行將持續(xù)以實際行動推動“學(xué)史力行”,踐行初心使命,主動作為、靠前服務(wù),多舉措強化打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,營造“全民反詐”的良好氛圍,維護群眾的金融賬戶安全,以實際行動踐行英德人自己的銀行的初心和使命。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十八
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪、跨境賭博工作的決策部署,在人民銀行總行的指導(dǎo)下,人民銀行長沙中心支行組織轄內(nèi)金融機構(gòu)深入開展“防騙反詐?宣傳先行”集中宣傳月活動。轄內(nèi)金融機構(gòu)通過線上線下多種渠道,持續(xù)向廣大人民群眾普及反詐拒賭、依法合規(guī)使用賬戶的相關(guān)知識,增強了人民群眾反詐拒賭能力,筑牢了打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博防護墻,切實守護好人民群眾的“錢袋子”。
近期,***分行聯(lián)合**區(qū)**派出所、**社區(qū)、**學(xué)院共同開展反詐拒賭宣傳活動。
活動期間,**分行工作人員面對面向廣大師生講解了反詐拒賭知識,以通俗易懂、生動形象的方式,揭示當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪典型案例、作案手法和社會危害;利用學(xué)校led顯示屏、投影儀滾動播放反詐拒賭宣傳標(biāo)語,在醒目位置懸掛宣傳橫幅,發(fā)放防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保障財產(chǎn)安全、支付安全小貼士等宣傳折頁。
**分行工作人員通過分享詐騙案例、講解安全用卡知識、解讀法律法規(guī)等方式,在校園內(nèi)開展全方位宣傳,使易受騙的廣大學(xué)生認清了“合法使用銀行賬戶、了解反詐反賭知識”的重要性,切實幫助在校師生提升了反詐拒賭意識和能力。
開展“進校園”反電詐宣傳活動是東莞銀行開展“防騙反詐·宣傳先行”集中宣傳月系列活動之一。為全力筑牢銀行賬戶資金安全防線,共同維護廣大群眾的合法權(quán)益,**分行全方位發(fā)動反詐宣傳攻勢,多措并舉,營造了濃厚的“全民反詐”氛圍。
加強組織領(lǐng)導(dǎo),扛起主體責(zé)任。
成立防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分行行長擔(dān)任組長,堅持“以防為主”的原則,把宣傳防范工作作為應(yīng)對電詐犯罪嚴峻形勢的“先手棋”,提供人、財、物保障,確保各項宣傳措施落地落實、常態(tài)長效。
強化責(zé)任分工,提升宣傳合力。
詳細制定《**分行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博宣傳工作方案》,通過細化分工、明確責(zé)任、制定宣傳計劃,精心部署,統(tǒng)籌推進,確保宣傳工作執(zhí)行到位,責(zé)任到人,取得宣傳實效。
多渠道開展,宣傳深入人心。
通過微信公眾號、手機短信、led顯示屏、在atm機等自助渠道持續(xù)宣傳反詐拒賭知識,進企業(yè)、進社區(qū)、進學(xué)校、進工廠、進鄉(xiāng)村,針對不同的群體全方位開展喜聞樂見、通俗易懂的現(xiàn)場宣傳,真正做到讓廣大群眾“入腦入心”了解反詐知識,有效增強廣大群眾的自我保護意識和防騙意識,守護好自己的“錢袋子”。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇十九
為落實此次“金融知識進萬家”活動,我部門組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高認識,增強防范意識近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问健k娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
我部及時召開部門會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向全員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,積極參與防范宣傳活動我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作,本月我部組成宣傳小組到周邊社區(qū)開展普及金融知識活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一是在營業(yè)廳內(nèi)顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳海報。并在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
為了進一步加大預(yù)防和打擊反洗錢犯罪力度,普及反洗錢知識,營造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境,天水廣場營業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神,按照公司總部要求,營業(yè)部切實履行反洗錢義務(wù),增強營業(yè)部反洗錢和反恐怖融資意識,決定開展以“預(yù)防洗錢維護金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措,確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展,取得了較好的成效。
營業(yè)部有組織、有計劃的開展柜臺人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會宣傳資料內(nèi)容,積極進行反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),對反洗錢特殊案例進行了觀看學(xué)習(xí),以培訓(xùn)促宣傳、推動宣傳,同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開辟了反洗錢專欄,擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步了解金融機構(gòu)反洗錢之策,也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當(dāng)中。
開設(shè)反洗錢宣傳柜臺,擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料,柜臺人員及時向客戶發(fā)放宣傳資料,提醒客戶注意洗錢風(fēng)險防范點,提高反洗錢意識,并向客戶講解反洗錢知識。
在營業(yè)場所懸掛反洗錢宣傳條幅,顯著位置擺放易拉寶宣傳資料,制作“預(yù)防洗錢、維護金融安全”led展板,張貼反洗錢宣傳海報,營造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氛圍。通過營業(yè)部場內(nèi)電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片,以生動活潑的動畫形式,宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害,以及重點洗錢案例等內(nèi)容,使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識,進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合,同時在合作銀行網(wǎng)點也擺放反洗錢資料,并與負責(zé)人進行了宣傳活動的經(jīng)驗交流。
營業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺內(nèi)學(xué)習(xí)反洗錢專項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)【關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國安理會第2219號決議的通知】等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。在進行了反洗錢知識的學(xué)習(xí)后,還及時進行了反洗錢知識測試,并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解,鞏固了前期學(xué)過的反洗錢相關(guān)制度,營業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳,使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責(zé)任意識,打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作當(dāng)中我們將嚴格按照人民銀行的要求,繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓(xùn)的力度,確保全員樹立應(yīng)有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強反洗錢工作的緊迫感、主動性,切實履行好反洗錢的法定義務(wù),維護國家的經(jīng)濟金融安全。
為普及反洗錢知識、增強公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢,維護金融安全,國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召,于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分,20xx年8月26日,公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動,公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動?;顒赢?dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護金融安全知識手冊40余本,收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份,發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動,將反洗錢宣傳與“保護自己、遠離洗錢”有機結(jié)合起來,提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠離網(wǎng)絡(luò)洗錢,積極配合金融機構(gòu)進行身份識別。遠離地下錢莊,選擇安全可靠的投融資渠道。活動通過發(fā)放禮品的方式,增強了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性,拓展反洗錢宣傳的廣度和深度,在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下,反洗錢工作更加需要普通公眾配合,不為洗錢犯罪提供便利,保護自身合法權(quán)益,遠離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中,提示客戶選擇安全可靠的金融機構(gòu),同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求,是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán),也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二十
**年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔**〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1.我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動權(quán)。
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動,極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展,一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門,xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間,采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式,擴大了宣傳陣地,為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí),及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片,由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作,做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況,對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等,主動提示風(fēng)險,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時,我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢,在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū),向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解,引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中,為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費,郵包有毒或槍支,社??ū槐I用等等借口,欺騙身份被盜,需轉(zhuǎn)接公安,要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,切實提高社會公眾的防范意識和識別能力,從源頭上有效防范和打擊電信詐騙,在做好為民服務(wù)的同時,進一步履行金融機構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù),通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生,切實保護公眾客戶合法權(quán)益,提高客戶滿意度。
xx銀行xx分行。
**年1月6日。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二十二
在人民銀行和總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部嚴格按照《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《中國人民銀行關(guān)于進一步加強反洗錢工作的通知》、《銀行反洗錢管理規(guī)定》、《銀行反洗錢客戶風(fēng)險評級管理規(guī)定》、《銀行涉嫌恐怖融資的可疑交易報告管理規(guī)定》等關(guān)于反洗錢的政策法規(guī)、制度要求,不斷強化反洗錢工作的管理,認真組織開展反洗錢培訓(xùn)及宣傳工作,不斷適應(yīng)反洗錢的新形勢、新變化,杜絕風(fēng)險、堵塞漏洞。使反洗錢工作水平穩(wěn)步提高,有效維護了轄內(nèi)的金融安全,保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營的平衡發(fā)展?,F(xiàn)將反洗錢工作情況總結(jié)匯報如下:
我部始終高度重視反洗錢工作,配備業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的工作人員專門負責(zé)反洗錢工作。營業(yè)部嚴格按照人民銀行、龍江銀行總行的制度要求,成立了反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體監(jiān)督、指導(dǎo)反洗錢工作。
反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組組長:
副組長:成。
員:
反洗錢工作辦公室主任:
成員:
反洗錢經(jīng)辦員:
為適應(yīng)不斷深入的反洗錢工作形勢,從制度上保障工作的順利開展。營業(yè)部認真執(zhí)行反洗錢崗位工作職責(zé),進一步提高反洗錢工作的質(zhì)量效率,防范洗錢犯罪活動的發(fā)生,建立了反洗錢工作檔案,其中具體包括反洗錢相關(guān)的法律、法規(guī),反洗錢工作制度、反洗錢培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、反洗錢宣傳資料等。
各級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、各個各洗錢崗位上下聯(lián)運,協(xié)調(diào)配合,搭建起了我行營業(yè)部的反洗錢責(zé)任制度體系框架。執(zhí)行至上,認真執(zhí)行《銀行反洗錢管理規(guī)定》、《銀行反洗錢客戶風(fēng)險評級管理規(guī)定》,詳細填寫客戶職業(yè)、身份證有效期、國籍等要素;不斷進行客戶身份持續(xù)識別與客戶信息補錄工作;賬戶年檢工作中對賬戶資料過期的賬戶,限制其賬戶使用;對公賬戶開戶時,對法人或負責(zé)人的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查后,并將核查結(jié)果打印在身份證復(fù)印的背面;認真做好大額交易及可疑交易數(shù)據(jù)報送工作,人工甄別后,可疑上報數(shù)量較同期明顯減少;認真做好反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管報表的報送工作等。將反洗錢工作職責(zé)落實到崗位,落實到人。
三、組織自查,加強責(zé)任感嚴格防范風(fēng)險。
我行每年11月份均制定了反洗錢工作檢查,我部主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,組成反洗錢工作專項檢查組,對營業(yè)部的反洗錢工作開展情況進行了全面檢查。主要針對大額交易和可疑交易的檢查,主要檢查項目通過賬本原始記錄、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大額支付進行逐筆審查。檢查中嚴格按照檢查程序下發(fā)了檢查通知書,制定現(xiàn)場檢查實施方案,對檢查中存在的問題下發(fā)了通報,提出了整改措施和處理意見。
及時完成風(fēng)險提示的核實、處理、審核,我部反洗錢管理人員與營業(yè)機構(gòu)保持直接聯(lián)系,共同對風(fēng)險客戶(賬戶)具體情況進行分析、甄別;要求反洗錢經(jīng)辦人員高度重視風(fēng)險客戶(賬戶)信息,盡職履行客戶身份識別義務(wù),營業(yè)機構(gòu)不能提供準(zhǔn)確客戶信息的,要求重新識別客戶。做好各類報表的報送工作。對反洗錢經(jīng)辦人員上報的報表進行了認真的統(tǒng)計、輸入非現(xiàn)場監(jiān)管信息及數(shù)據(jù),并要求逐級上報,避免了網(wǎng)點漏報、錯報的現(xiàn)象,保證了報表上下一致。
通過加強反洗錢工作的培訓(xùn),提高了我部員工的反洗錢意識、素質(zhì)和能力,促進了反洗錢工作在我部的不斷發(fā)展。首先通過介紹“洗錢”一詞的來歷,是我部員工系統(tǒng)地掌握了反洗錢的定義及形成的歷史淵源。洗錢從一開始就注定了他的違法的一面,使我部員工對洗錢的危害性有了客觀的認識。
我們又通過幻燈片的方式系統(tǒng)地介紹了《反洗錢法》的主要內(nèi)容,使廣大員工了解了反洗錢的概念、反洗錢義務(wù)主體范圍、金融機構(gòu)反洗錢具體義務(wù)、反洗錢保護和信息保密責(zé)任、賦予反洗錢監(jiān)管機關(guān)調(diào)查權(quán)和臨時凍結(jié)權(quán)、金融機構(gòu)的法律責(zé)任等相關(guān)知識,豐富了員工的反洗錢知識,加深了對反洗錢概念的認識。其次,認真學(xué)習(xí)分析具體案例,使員工進一步認識了洗錢給國家、社會及金融體系帶來的危害,給我們的國計民生帶來的危害,給社會造成的動蕩。讓廣大員工自覺地將反洗錢作為金融工作者的必盡義務(wù),認真作好反洗錢工作。在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我部對關(guān)鍵崗進行了特別強化培訓(xùn),使具體的反洗錢管理員掌握了反洗錢的系統(tǒng)操作、可疑交易的甄別、大額信息的補錄等功能,為我們作好反洗錢工作奠定了基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上注重宣傳,采用定點宣傳、全面宣傳、和社會團體聯(lián)合宣傳等形式,我營業(yè)部大廳內(nèi)懸掛《反洗錢法》宣傳橫幅,張貼標(biāo)語、宣傳圖片,擺放宣傳資料等形式,全面開展《反洗錢法》宣傳。在各種戶外宣傳活動中共發(fā)放《反洗錢法》知識宣傳資料7500多份。營造了浩大的反洗錢宣傳聲勢,在一定程度上增強了市民對反洗錢認識。
銀行反詐宣傳工作總結(jié)匯報篇二十三
**年12月,我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔**〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
電信詐騙作為一種新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點,使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全,而且造成社會信任危機。對此,我行深刻認識到,應(yīng)當(dāng)以提高思想認識為重點,增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議,通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達及員工培訓(xùn),提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的社會危害性,切實增強了員工的警惕性和防范意識。
1.我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況,因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進行宣傳,同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺,擺放易拉寶,分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料,及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定,有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫,盡快擴大社會公眾認知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺,向客戶推送金融知識,提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定,加強公眾對新規(guī)的了解,進一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控,準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案,在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章,控制輿論發(fā)展導(dǎo)向,掌握輿論主動權(quán)。
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn),對于經(jīng)公安機關(guān)認定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù),暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額,并在自助柜員機界面增加漢語語音提示,通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑,降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動,極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識,切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認識,推動了新規(guī)的順利實施。
為普及反洗錢知識、增強公民反洗錢意識、營造反洗錢社會環(huán)境、發(fā)揮公眾力量預(yù)防洗錢,維護金融安全,國民信托響應(yīng)中國人民銀行管理部的號召,于20xx年8月1日至20xx年8月31日開展以“預(yù)防洗錢、維護金融安全”為主題的反洗錢宣傳月活動。
作為此次宣傳月活動的重要組成部分,20xx年8月26日,公司在首府大廈廣場以及公司附近安德路社區(qū)舉行戶外宣傳活動,公司董事長楊小陽、副總經(jīng)理何遠、風(fēng)控總監(jiān)劉威、財務(wù)總監(jiān)莫百愉及相關(guān)部門人員等30余人參加了戶外宣傳活動?;顒赢?dāng)天發(fā)放反洗錢宣傳折頁400余份、預(yù)防洗錢維護金融安全知識手冊40余本,收回有效的反洗錢知識調(diào)查問卷340余份,發(fā)放帶有反洗錢知識的宣傳禮品500余個。
此次反洗錢宣傳月活動,將反洗錢宣傳與“保護自己、遠離洗錢”有機結(jié)合起來,提示社會公眾不要出租或出借自己的身份證件、銀行賬戶、銀行卡和u盾,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn),不出售信用卡用于洗錢。警惕集資詐騙、電信詐騙、“釣魚網(wǎng)站”詐騙。遠離網(wǎng)絡(luò)洗錢,積極配合金融機構(gòu)進行身份識別。遠離地下錢莊,選擇安全可靠的投融資渠道?;顒油ㄟ^發(fā)放禮品的方式,增強了反洗錢主題宣傳活動的吸引力和實效性,拓展反洗錢宣傳的廣度和深度,在廣大社會公眾中產(chǎn)生了積極的影響。
在洗錢犯罪和恐怖融資活動愈演愈烈的背景下,反洗錢工作更加需要普通公眾配合,不為洗錢犯罪提供便利,保護自身合法權(quán)益,遠離洗錢。國民信托在宣傳反洗錢的過程中,提示客戶選擇安全可靠的金融機構(gòu),同時介紹信托產(chǎn)品的購買方式和購買要求,是信托公司反洗錢工作的重要一環(huán),也是信托公司走入公眾視野、樹立良好公司形象的一次重大實踐。
8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)腵犯罪形式。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責(zé)人要切實履行起職責(zé),每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。