在撰寫(xiě)報(bào)告之前，我們需要充分了解所要報(bào)告的內(nèi)容，收集相關(guān)資料。借助適當(dāng)?shù)膱D表、例子和案例，以提高報(bào)告的可讀性和說(shuō)服力。以下是一些關(guān)于報(bào)告的實(shí)用范例和寫(xiě)作技巧，供大家參考和借鑒。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。于此同時(shí)，有針對(duì)地鍛煉自己觀察問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
20xx年7月中旬至八月下旬。
xx科技有限公司下的xx市xx區(qū)xx電腦經(jīng)營(yíng)部。
我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)：
第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件。搬運(yùn)，完全是做勞動(dòng)力，歸類(lèi)各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)主要部件：
1、cpu是英語(yǔ)“centralprocessingunit/中央處理器”的縮寫(xiě)，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。cpu（核心部件）主要功能：運(yùn)算器，控制器。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時(shí)散熱，可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條：是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的（即執(zhí)行中）數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存（即dram），指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入dram后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，數(shù)據(jù)會(huì)丟失，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。
5、硬盤(pán)：硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤(pán)上，或從硬盤(pán)上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤(pán)片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。
6、軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤(pán)，用以存放數(shù)據(jù)（逐步將被淘汰）。
7、電源：對(duì)電腦供電的主要配件，是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，其輸出功率不應(yīng)小于250w。
8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器，是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去（目前多是主板集成）。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī)，使后者發(fā)出聲音來(lái)。
第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。
第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段，也就是促銷(xiāo)各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過(guò)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí)，會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問(wèn)價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速，我心里充滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過(guò)的人群。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段，銷(xiāo)售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷(xiāo)售都是“身”“心”的考驗(yàn)。
一次完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺(jué)不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí)，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢？由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說(shuō)害羞啊什么的?！蔽衣?tīng)后，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理。于是，我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著?！皌hinkpad專賣(mài)，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣(mài)”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品?！睕](méi)錯(cuò)，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。
在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的，并值得自己去探索的行業(yè)。這次實(shí)習(xí)就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn)，下面是我的`一認(rèn)識(shí)：
首先，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷(xiāo)售員的誠(chéng)意。其次，銷(xiāo)售員要做到—知己，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。再次，銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后，我發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售技能還有待改善，還沒(méi)有真正找到一種適合自己的銷(xiāo)售方式。
淘汰掉，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面來(lái)充實(shí)自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是他給我?guī)?lái)的思考才剛剛開(kāi)始，或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
廣州易騰電腦科技有限公司。
三，實(shí)習(xí)工種。
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五，實(shí)習(xí)過(guò)程。
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的'配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類(lèi)型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
20xx年，是廣州大學(xué)城最大最權(quán)威的電腦公司之一，是最具活力的新興電腦公司之一，象牙塔diy俱樂(lè)部是其下屬組織，是有各大高校內(nèi)的電腦技術(shù)精英組成的學(xué)生組織，現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)1000名成員。是廣州大學(xué)，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的信息化合作單位，是amd，nvidia芯片級(jí)合作伙伴，是amdcpu,希捷硬盤(pán)，金士頓內(nèi)存，宇瞻內(nèi)存，aoc顯示器，現(xiàn)代顯示器，微星主板，精英板卡，七彩虹板卡，盈通板卡，長(zhǎng)城電源，順達(dá)電源，佑澤機(jī)箱核心代理商。公司一直致力以高校市場(chǎng)的培育和共贏，已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個(gè)多所高校建立了象牙塔俱樂(lè)部分部，象牙塔會(huì)員均來(lái)自廣州市的各大高校?？偛吭O(shè)在太平洋電腦城b場(chǎng)4樓（裝機(jī)中心高校專場(chǎng)），大學(xué)城分部設(shè)在繁華的廣州大學(xué)商業(yè)中心。
1.2實(shí)習(xí)要求：
2、實(shí)習(xí)目的和意義。
全面、深入了解實(shí)習(xí)廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營(yíng)部的實(shí)務(wù)與管理工作，掌握銷(xiāo)售技能，熟練掌握裝機(jī)、簡(jiǎn)單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識(shí)。
1、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。
最后，在公司的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷(xiāo)售注意事項(xiàng)，報(bào)價(jià)技巧，了解每種銷(xiāo)售合同的的簽訂及公司買(mǎi)賣(mài)單據(jù)的填制過(guò)程。并在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)具體操作，向公司專業(yè)人員討教，積累經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)習(xí)裝機(jī)。
還記得第一天上班面對(duì)陌生的上級(jí)和同事時(shí)，看到一些同事板著臉，我心里就有些緊張，剛到陌生的環(huán)境總是這樣。但在接下來(lái)的工作中，面帶微笑的'我熱情地跟大家打招呼，虛心地向前輩和同事請(qǐng)教工作，漸漸地大家也很樂(lè)于與我交談?！拔⑿κ亲詈玫拿保诠ぷ髦畜w會(huì)到面帶微笑熱情的人更易融入團(tuán)體。
3、在實(shí)習(xí)工作中，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不能往往以偏概全，知識(shí)面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。
2、建議。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的一些建議如下：
3、同時(shí)公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，如何留住客戶，挖掘潛在客戶，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利，迫在眉睫。
4、由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
又是一年暑假，轉(zhuǎn)眼我就快大三了，學(xué)習(xí)工作的壓力越來(lái)越大了，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少，但是我還是利用暑假進(jìn)行了實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)前幾次的有關(guān)電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)電腦銷(xiāo)售了解不少了。但是在學(xué)習(xí)和生活中，我深感有強(qiáng)的交際能力非常重要，電腦知識(shí)在生活中必不可少，所以我決定再次鍛煉，通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力，有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)在“桐城遠(yuǎn)航電腦銷(xiāo)售部”一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的，并且我也漸漸地喜歡上這個(gè)行業(yè)，以后我在選擇職業(yè)的時(shí)候可能向這方面發(fā)展。銷(xiāo)售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。以下是我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的一些認(rèn)識(shí)：
銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售任務(wù)。
首先，激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老板就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
其次，.溝通，從心開(kāi)始。作為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售部的成員，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性，意識(shí)到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo)。只有用心真誠(chéng)地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷(xiāo)售量。在工作中，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類(lèi)顧客介紹產(chǎn)品的情形，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
再次，“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老板請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。銷(xiāo)售人員應(yīng)還建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我還能學(xué)到很多其他的東西，比如與同事的合作，我們馬上就要步入社會(huì)，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，我不怕苦，不怕累，勤快認(rèn)真，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不能往往以偏概全，知識(shí)面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。
此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能，也積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷(xiāo)售工作的具體情況，并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階，給予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練，使我們今后更容易去接觸社會(huì)。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的'實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會(huì)，真正超凡脫俗。隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了，距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了，回想過(guò)去，自己在這半年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少，再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，都是很值得自己重視的?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，但是為了將來(lái)，所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。經(jīng)過(guò)一番的考慮之后，最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對(duì)于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒(méi)有多想什么，就決定開(kāi)始投入工作了。
雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的.，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。
經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的,甜甜的。
培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開(kāi)始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
在此，我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)與鼓勵(lì)，讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升，也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)，以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng)，這是很尷尬的，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)聽(tīng)從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對(duì)自己的能力做出肯定，社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信，其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒(méi)能解決，最起碼自己是開(kāi)心的。知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購(gòu)業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。提。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
正式進(jìn)入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位，迷茫的我剛開(kāi)始不知道從哪下手，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話讓我明白了做什么事剛開(kāi)始是不好做的，但我堅(jiān)信只要我努力，一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關(guān)村鴻日東方賣(mài)筆記本電腦，因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工，所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!!!!!
今天是上班的第一天，高高興興的來(lái)到公司，還沒(méi)來(lái)得及吃飯!點(diǎn)到了，好緊張，點(diǎn)到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺(jué)和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開(kāi)始上班了，看著那么多樣機(jī)頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后，店長(zhǎng)叫我開(kāi)始招攬顧客了，可我卻張不開(kāi)口，不知道這第一聲怎樣說(shuō)，更沒(méi)勇氣去說(shuō)“歡迎光臨華碩專賣(mài)”!就這樣，在猶豫中度過(guò)了一天，中午只吃了個(gè)“公婆餅”，名字挺好，但不怎么好吃!!
第二天到了，點(diǎn)到?jīng)]感覺(jué)了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶，店長(zhǎng)開(kāi)導(dǎo)了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁!照店長(zhǎng)的話做了，第一聲說(shuō)出來(lái)挺緊張，慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒(méi)啥，誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開(kāi)始疼的厲害，因?yàn)榭偸钦局?，小腿開(kāi)始吃不消了，總店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，讓我坐坐歇歇，可是我卻不是那么想的，自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著，一天下來(lái)真的好累，想起在學(xué)校真好，想坐就坐，想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來(lái)收獲不小，工作是那么的不好做，無(wú)論處在哪種行業(yè)，多做事少說(shuō)話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話說(shuō)“人不狠站不穩(wěn)”，所以我會(huì)對(duì)自己“狠”，這樣才能學(xué)來(lái)真本事!
今天是我認(rèn)師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——滕國(guó)春!無(wú)論你問(wèn)他什么型號(hào)的機(jī)器，配置、主頻、價(jià)錢(qián)、類(lèi)別……他都能一字不差的說(shuō)給你聽(tīng)，今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào)，并且在第二天要熟練的背給他聽(tīng)，價(jià)錢(qián)也要會(huì)!他說(shuō)“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán)，也不怕你背后罵我，雖說(shuō)你是實(shí)習(xí)的，但我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)對(duì)你放松!好好干!”
7月21今天是一個(gè)難忘的日子，記不清別的事了，在腦海里只記得今天是個(gè)挨說(shuō)的日子!今天像往常一樣開(kāi)始了一天的工作，還是和剛開(kāi)始一樣，什么都不會(huì)，只會(huì)樣機(jī)的配置、價(jià)錢(qián)，只會(huì)招呼客戶，感覺(jué)自己是多余的、是沒(méi)用的，就這樣迷迷糊糊的又過(guò)了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶不斷，我卻沒(méi)談一個(gè)，很自卑，到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候，以為沒(méi)客戶了就靠在柜臺(tái)上歇了會(huì)兒，這一歇不要緊，總店長(zhǎng)看見(jiàn)了，讓我坐那歇會(huì)兒，我本以為是好意，可后話讓我害怕……我說(shuō)不用，別人都能站我也能，她卻說(shuō)那就別靠著，在這是可以坐但不允許靠著的，嚇了我一身汗!從此在我心里就沒(méi)有靠柜臺(tái)的詞了，下定決心以后無(wú)論在怎樣累也絕對(duì)不靠柜臺(tái)待著了!!!!!
最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進(jìn)去配置，師傅這幾天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要?jiǎng)e人管才肯學(xué)習(xí)，我要自力更生，人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識(shí)談客戶真棒，心里幻想著自己談客戶的情景……“您好，歡迎光臨華碩專賣(mài)，兩位今天想看看多大尺寸的?對(duì)cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價(jià)位…….”正想的帶勁，不料店長(zhǎng)看見(jiàn)了，“干什么呢?走神，快點(diǎn)賣(mài)機(jī)器”。又挨說(shuō)了，下次不走不就行了，還用那種語(yǔ)氣，但是站在公司的角度想想挺對(duì)的，靠著會(huì)影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，為了不給店長(zhǎng)帶來(lái)麻煩，為了不給自己母校丟人，以后我不會(huì)再靠著了，一定要做一個(gè)好榜樣，讓他們看看秦皇島人的毅力!!!!
真是個(gè)好日子，前兩天談了個(gè)客戶，本以為給張名片就不會(huì)回來(lái)了，嘿嘿……好事被我撞見(jiàn)了，回來(lái)買(mǎi)了臺(tái)機(jī)器，今天是我最開(kāi)心的日子，自己一個(gè)人賣(mài)了我工作第一個(gè)機(jī)器，這樣記機(jī)器配置想記不住都不行，整個(gè)過(guò)程讓我記憶猶新，應(yīng)該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(zhǎng)經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的.心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿足，但我不會(huì)因此驕傲，這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開(kāi)始，不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績(jī)影響我的情緒，我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人，因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣?huì)以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來(lái)的勇氣和能力，所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行!!!!
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
如何做好一名電腦銷(xiāo)售。如何做好一名銷(xiāo)售員怎樣做好一名銷(xiāo)售員如何做好電腦銷(xiāo)售如何做好一名黨員如何做好一名員工我以電腦買(mǎi)家的角度說(shuō)一下：
我覺(jué)得最重要的是2點(diǎn)：一是誠(chéng)信二是專業(yè)具體說(shuō)來(lái)就是你要讓顧客或者潛在的買(mǎi)家覺(jué)得你是可靠的真誠(chéng)的，所以你的語(yǔ)言的用詞，語(yǔ)態(tài)，語(yǔ)速，語(yǔ)調(diào)都要恰到好處。要有親和力，而不是讓人覺(jué)得你在急切的向他兜售產(chǎn)品，更不要讓人覺(jué)得你在強(qiáng)迫對(duì)方。語(yǔ)言要中肯，語(yǔ)調(diào)要平和，語(yǔ)速要適當(dāng)，快了顯得急躁，會(huì)讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)知識(shí)。印象是很重要的，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果我對(duì)銷(xiāo)售人員的印象是急躁，無(wú)知甚至是反感（比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙），我絕對(duì)不會(huì)考慮買(mǎi)他們賣(mài)的東西。
至于專業(yè)，說(shuō)起來(lái)就容易了。一個(gè)電腦知識(shí)或者對(duì)所賣(mài)電腦的了解還不如顧客的銷(xiāo)售人員，顧客會(huì)對(duì)他說(shuō)的話放心嗎？當(dāng)然，掌握嫻熟的專業(yè)知識(shí)，對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺陷了如指掌是絕對(duì)必要的，但切記不要賣(mài)弄，更不要不懂裝懂，這會(huì)給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時(shí)不要吹噓自己的產(chǎn)品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評(píng)價(jià)所售產(chǎn)品的適用范圍，和其它同類(lèi)產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承認(rèn)，在耐心的解釋中弱化顧客對(duì)其不足的印象。
微笑面對(duì)每個(gè)人，不論你覺(jué)得他會(huì)不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品，這是責(zé)任。實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉能力，更重要的是鍛煉素質(zhì)，體會(huì)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，責(zé)任，態(tài)度，與人交往的技巧和敬業(yè)的精神，如你在實(shí)習(xí)中對(duì)上述東西有所感悟，對(duì)你今后的人生是有所幫助的。注意安全，祝你實(shí)習(xí)順利。
因?yàn)閷Ｗ?、所以專業(yè)，把握機(jī)會(huì)、走向成功。專業(yè)和信任同時(shí)建立比較好！
除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個(gè)好的銷(xiāo)售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì)：
（一）認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的能力，銷(xiāo)售是什么？
銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售影響您的每一刻。關(guān)于銷(xiāo)售的新認(rèn)識(shí)有助于您開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲?？梢赃@樣說(shuō)，我們每個(gè)人都是銷(xiāo)售員，每天在做著推銷(xiāo)自己的工作。
什么是銷(xiāo)售呢？簡(jiǎn)單的定義銷(xiāo)售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。
（二）成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢?？謶质且环N內(nèi)在的感覺(jué)。
因此，銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺(jué)產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類(lèi)有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來(lái)克服恐懼。銷(xiāo)售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析：
1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了？
2、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說(shuō)，你才感覺(jué)被拒絕？
3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺(jué)被拒絕？
轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。
所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無(wú)敵。
（三）成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。
強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。
培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！
認(rèn)真審視我們周?chē)呐笥眩銜?huì)發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類(lèi)：
1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人，你的情結(jié)可通過(guò)他轉(zhuǎn)化。
3、他代表你的潛意識(shí)，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍，能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征：1、個(gè)人的成就和境界很高；2、是你模仿的對(duì)象；3、他能看到你的潛能；4、他關(guān)心你的成長(zhǎng)；5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng)；6、他對(duì)你的期望很高；7、他會(huì)對(duì)你說(shuō)老實(shí)話；8、和他在一起你會(huì)感覺(jué)壓力特別大。
成功銷(xiāo)售員的欲望，許多來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動(dòng)，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷(xiāo)售員在獲得成功后往往會(huì)說(shuō)：“我自己也沒(méi)有想到自己竟然還有這兩下子。”
成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車(chē)輪！用心能做好任何事情！如果你不行，成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車(chē)輪！
用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（四）對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。
熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。
成功的銷(xiāo)售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷(xiāo)售就一定要具備專業(yè)的知識(shí)。
信心來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。
專業(yè)的知識(shí)，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受。
全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí)：說(shuō)服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
（五）注重個(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。
學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間，使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現(xiàn)，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷(xiāo)售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。
銷(xiāo)售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程，銷(xiāo)售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省，就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。
成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)。這與銷(xiāo)售員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的知識(shí)，才有多大的格局。
頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習(xí)的高手，通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因?yàn)?，成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。
頂尖銷(xiāo)售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為10個(gè)步驟：
（1）初步了解。
（2）重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。
（3）開(kāi)始使用。
（4）融會(huì)貫通。
（5）再次加強(qiáng)。
（6）高度的熱忱和服務(wù)心。
頂尖的銷(xiāo)售員都把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。
關(guān)心客戶需求，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。
知識(shí)不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。
成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
（7）非凡的親和力。
許多銷(xiāo)售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己，銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你非凡的親和力。
許多銷(xiāo)售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己，銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶，這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
（8）對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。
成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。
要獲得銷(xiāo)售的成功，還得靠你自己。
要為成功找方法，莫為失敗找理由！
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐懼。
答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰(shuí)原因跟一個(gè)文過(guò)飾非的人合作呢？成功的銷(xiāo)售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。
（9）明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
成功的銷(xiāo)售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。
成功的銷(xiāo)售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。
成功的銷(xiāo)售員會(huì)為自己的成功下定義，明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī)，明確達(dá)成目標(biāo)的原因。
成功的銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。
工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷(xiāo)售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。
（10）善用潛意識(shí)的力量。
人的意識(shí)分為表意識(shí)、潛意識(shí)和超意識(shí)。潛意識(shí)是表面的外在形象，超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受，只有來(lái)自超意識(shí)的決定才是人內(nèi)心真正的決定。
成功的推銷(xiāo)員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
我在電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類(lèi)型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件。現(xiàn)在的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的.人說(shuō)不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
1，在說(shuō)話時(shí)候還不夠耐心，
2，對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4，對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意，
5，積累下來(lái)的老客戶不夠多等等。
我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢(shì)，只要我有堅(jiān)定的信念，總有一天，我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
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對(duì)于初踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，社會(huì)上的一切都好陌生，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色，毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷(xiāo)售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷(xiāo)售，和電腦上門(mén)維護(hù)，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個(gè)人，本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時(shí)候，公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的.工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗(來(lái)源：58同城-實(shí)習(xí)總結(jié))皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
作為一名大學(xué)生僅僅通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的，又同時(shí)作為一位師范生，掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實(shí)習(xí)能力、語(yǔ)言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實(shí)習(xí)能力，更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在xx科技有限公司下的xx市xx區(qū)xx電腦經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了我的實(shí)習(xí)工作?，F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況介紹如下：
實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。于此同時(shí)，有針對(duì)地鍛煉自己觀察問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
20xx年7月中旬至八月下旬。
xx科技有限公司下的xx市xx區(qū)xx電腦經(jīng)營(yíng)部。
我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)：
第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件。搬運(yùn)，完全是做勞動(dòng)力，歸類(lèi)各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)主要部件：
1、cpu是英語(yǔ)“centralprocessingunit/中央處理器”的縮寫(xiě)，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。cpu（核心部件）主要功能：運(yùn)算器，控制器。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時(shí)散熱，可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條：是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的（即執(zhí)行中）數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存（即dram），指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入dram后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，數(shù)據(jù)會(huì)丟失，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。
5、硬盤(pán)：硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤(pán)上，或從硬盤(pán)上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤(pán)片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。
6、軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤(pán)，用以存放數(shù)據(jù)（逐步將被淘汰）。
7、電源：對(duì)電腦供電的主要配件，是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，其輸出功率不應(yīng)小于250w。
8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器，是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，按照特定的.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去（目前多是主板集成）。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī)，使后者發(fā)出聲音來(lái)。
第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。
第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段，也就是促銷(xiāo)各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過(guò)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí)，會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問(wèn)價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速，我心里充滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過(guò)的人群。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段，銷(xiāo)售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷(xiāo)售都是“身”“心”的考驗(yàn)。
一次完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺(jué)不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí)，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢？由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說(shuō)害羞啊什么的。”我聽(tīng)后，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理。于是，我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著?！皌hinkpad專賣(mài)，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣(mài)”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品?！睕](méi)錯(cuò)，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。
在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的，并值得自己去探索的行業(yè)。這次實(shí)習(xí)就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn)，下面是我的一認(rèn)識(shí)：
首先，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷(xiāo)售員的誠(chéng)意。其次，銷(xiāo)售員要做到—知己，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。再次，銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后，我發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售技能還有待改善，還沒(méi)有真正找到一種適合自己的銷(xiāo)售方式。
淘汰掉，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面來(lái)充實(shí)自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是他給我?guī)?lái)的思考才剛剛開(kāi)始，或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)是一次收集經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，有利于以后更加全面的認(rèn)識(shí)自己，更加準(zhǔn)確的定位自己，實(shí)習(xí)報(bào)告就是對(duì)自己的一次審視、定位和認(rèn)識(shí)。下面本站的小編和大家分享了實(shí)習(xí)報(bào)告的相關(guān)信息，想了解更多內(nèi)容，可以進(jìn)入本站。
寒假期間，我來(lái)到北京鼎好電子城，做起了電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)!主要是賣(mài)神州電腦。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較輕易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
20xx年2月22日。
小丫。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過(guò)去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無(wú)頭緒?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒(méi)有多想什么，就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
學(xué)號(hào)：xxx。
實(shí)習(xí)類(lèi)型：《xxx》課程實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位：xx電腦專賣(mài)店。
實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx年x月x日。
指導(dǎo)老師：xxx。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)；在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能；培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；提高協(xié)同合作及組織工作的能力；了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧和管理知識(shí)。
xxxx年x月x日。
xx電腦數(shù)碼館xx電腦專賣(mài)店。
我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館xx專賣(mài)店。位于xx商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)目。
總占地面積352畝，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一，在xx專賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)xx電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。xx店實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則，贏得了廣大客戶的信任。
（一）店面管理。
店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，為店鋪帶來(lái)直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售熱情，處理客戶異議。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績(jī)。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N(xiāo)售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃、倉(cāng)庫(kù)整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷(xiāo)售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。
（二）了解相關(guān)的產(chǎn)品信息。
無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握xx電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面xx電腦的特點(diǎn)：
2、鍵盤(pán)：分島懸浮式鍵盤(pán)，少量防水，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板，方便用戶打字。
3、外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，例如德國(guó)的if大獎(jiǎng)。reddot大獎(jiǎng)。
4、省電：采用獨(dú)特的power4gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間。
5、主板：xx主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6、靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度，達(dá)到“貴翔“效果。
7、屏幕：xx全球唯一承諾led屏幕無(wú)亮點(diǎn)，至購(gòu)買(mǎi)起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。
8、酷頻33：xx獨(dú)家酷頻33技術(shù)，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢(qián)享受更高的體驗(yàn)。
9、音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美。
10、售后：xx是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時(shí)服務(wù)。
（三）掌握銷(xiāo)售技巧。
實(shí)習(xí)中，離不開(kāi)的一個(gè)話題就是銷(xiāo)售，來(lái)到店鋪銷(xiāo)售就成了家常便飯，而銷(xiāo)售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷(xiāo)售技巧：
增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。第二，銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離業(yè)畢的時(shí)間不多了，回想過(guò)去，已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了俺一跳，原來(lái)已自并沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于已自將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，已自竟然毫無(wú)頭緒?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，俺們國(guó)家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多習(xí)學(xué)一些東西對(duì)已自將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)已自對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加已自的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了俺一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓已自去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)已自也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以俺和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)習(xí)實(shí)，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對(duì)于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的生學(xué)，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心已自的能力不夠，但已自卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的識(shí)知，所以已自也沒(méi)有多想什么，就開(kāi)始投入作工的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)俺們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教俺們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)俺已自學(xué)的是軟件識(shí)知，但對(duì)于電腦的硬件識(shí)知同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。已自也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，已自倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序，到這俺才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓俺暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好俺的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓俺暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求俺們記住全部，只要求俺們慢慢掌握，這也讓俺松了一口氣。當(dāng)俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校習(xí)學(xué)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生要配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比，適合生學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了已自的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開(kāi)始，要沉住氣。之后作工漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓俺知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在習(xí)實(shí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是已自的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，這對(duì)俺們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓俺深刻的了解到，無(wú)論在何處作工，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓俺對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)已自的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以俺必須盡快提示已自。通過(guò)這次實(shí)踐，讓俺懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)()會(huì)都沒(méi)有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓俺們成長(zhǎng)，俺也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像俺的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎俺們的意料。當(dāng)拿到已自的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
總結(jié)這次社會(huì)實(shí)踐，它提升了俺自身的思想意識(shí)，學(xué)會(huì)了基本融入社會(huì)的能力，對(duì)職業(yè)的一些領(lǐng)域也有了一定的認(rèn)知，更新了俺的社會(huì)思想觀念，樹(shù)立了服務(wù)社會(huì)的決定，更好的展現(xiàn)已自的人生價(jià)值，是俺走向社會(huì)的一個(gè)鋪墊，拉近了俺與社會(huì)的距離，也開(kāi)闊了已自的視野，俺想會(huì)繼續(xù)努力來(lái)提升已自，做人對(duì)社會(huì)有幫助的人。
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電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)中，離不開(kāi)的一個(gè)話題就是銷(xiāo)售，來(lái)到店鋪銷(xiāo)售就成了家常便飯，而銷(xiāo)售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷(xiāo)售技巧：
第一，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
第二，銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
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實(shí)習(xí)目的：通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.9.20----20xx.10.21。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：明華電腦城。
總結(jié)報(bào)告：
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融?？茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng)，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類(lèi)型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。于此同時(shí)，有針對(duì)地鍛煉自己觀察問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
20xx年7月中旬至八月下旬。
xx科技有限公司下的xx市xx區(qū)xx電腦經(jīng)營(yíng)部。
我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)：
第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件。搬運(yùn)，完全是做勞動(dòng)力，歸類(lèi)各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)主要部件：
1、cpu是英語(yǔ)“centralprocessingunit/中央處理器”的縮寫(xiě)，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。cpu（核心部件）主要功能：運(yùn)算器，控制器。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時(shí)散熱，可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條：是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的（即執(zhí)行中）數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存（即dram），指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入dram后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，數(shù)據(jù)會(huì)丟失，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。
5、硬盤(pán)：硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤(pán)上，或從硬盤(pán)上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤(pán)片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。
6、軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤(pán)，用以存放數(shù)據(jù)（逐步將被淘汰）。
7、電源：對(duì)電腦供電的主要配件，是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，其輸出功率不應(yīng)小于250w。
8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器，是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去（目前多是主板集成）。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī)，使后者發(fā)出聲音來(lái)。
第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。
第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段，也就是促銷(xiāo)各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過(guò)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí)，會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問(wèn)價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速，我心里充滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過(guò)的人群。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段，銷(xiāo)售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷(xiāo)售都是“身”“心”的考驗(yàn)。
一次完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺(jué)不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí)，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢？由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說(shuō)害羞啊什么的?！蔽衣?tīng)后，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理。于是，我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著?！皌hinkpad專賣(mài)，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣(mài)”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品?！睕](méi)錯(cuò)，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。
在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的，并值得自己去探索的行業(yè)。這次實(shí)習(xí)就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn)，下面是我的`一認(rèn)識(shí)：
首先，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷(xiāo)售員的誠(chéng)意。其次，銷(xiāo)售員要做到—知己，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。再次，銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后，我發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售技能還有待改善，還沒(méi)有真正找到一種適合自己的銷(xiāo)售方式。
淘汰掉，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面來(lái)充實(shí)自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是他給我?guī)?lái)的思考才剛剛開(kāi)始，或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
廣州易騰電腦科技有限公司。
三，實(shí)習(xí)工種。
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
五，實(shí)習(xí)過(guò)程。
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的'配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類(lèi)型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
六，實(shí)習(xí)總結(jié)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
20xx年，是廣州大學(xué)城最大最權(quán)威的電腦公司之一，是最具活力的新興電腦公司之一，象牙塔diy俱樂(lè)部是其下屬組織，是有各大高校內(nèi)的電腦技術(shù)精英組成的學(xué)生組織，現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)1000名成員。是廣州大學(xué)，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的信息化合作單位，是amd，nvidia芯片級(jí)合作伙伴，是amdcpu,希捷硬盤(pán)，金士頓內(nèi)存，宇瞻內(nèi)存，aoc顯示器，現(xiàn)代顯示器，微星主板，精英板卡，七彩虹板卡，盈通板卡，長(zhǎng)城電源，順達(dá)電源，佑澤機(jī)箱核心代理商。公司一直致力以高校市場(chǎng)的培育和共贏，已經(jīng)在廣州市及周邊地區(qū)的六十多個(gè)多所高校建立了象牙塔俱樂(lè)部分部，象牙塔會(huì)員均來(lái)自廣州市的各大高校?？偛吭O(shè)在太平洋電腦城b場(chǎng)4樓（裝機(jī)中心高校專場(chǎng)），大學(xué)城分部設(shè)在繁華的廣州大學(xué)商業(yè)中心。
1.2實(shí)習(xí)要求：
2、實(shí)習(xí)目的和意義。
全面、深入了解實(shí)習(xí)廣州市天河區(qū)象牙塔電子經(jīng)營(yíng)部的實(shí)務(wù)與管理工作，掌握銷(xiāo)售技能，熟練掌握裝機(jī)、簡(jiǎn)單電腦維修各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能，對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識(shí)。
1、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。
最后，在公司的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷(xiāo)售注意事項(xiàng)，報(bào)價(jià)技巧，了解每種銷(xiāo)售合同的的簽訂及公司買(mǎi)賣(mài)單據(jù)的填制過(guò)程。并在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)具體操作，向公司專業(yè)人員討教，積累經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)習(xí)裝機(jī)。
還記得第一天上班面對(duì)陌生的上級(jí)和同事時(shí)，看到一些同事板著臉，我心里就有些緊張，剛到陌生的環(huán)境總是這樣。但在接下來(lái)的工作中，面帶微笑的'我熱情地跟大家打招呼，虛心地向前輩和同事請(qǐng)教工作，漸漸地大家也很樂(lè)于與我交談?！拔⑿κ亲詈玫拿保诠ぷ髦畜w會(huì)到面帶微笑熱情的人更易融入團(tuán)體。
3、在實(shí)習(xí)工作中，我才算真正接觸到真實(shí)的工作環(huán)境和氛圍，這不僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不能往往以偏概全，知識(shí)面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。
2、建議。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在一定的管理和營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的一些建議如下：
3、同時(shí)公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，如何留住客戶，挖掘潛在客戶，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務(wù)質(zhì)量和盈利，迫在眉睫。
4、由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
又是一年暑假，轉(zhuǎn)眼我就快大三了，學(xué)習(xí)工作的壓力越來(lái)越大了，實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少，但是我還是利用暑假進(jìn)行了實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)前幾次的有關(guān)電腦銷(xiāo)售的實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)電腦銷(xiāo)售了解不少了。但是在學(xué)習(xí)和生活中，我深感有強(qiáng)的交際能力非常重要，電腦知識(shí)在生活中必不可少，所以我決定再次鍛煉，通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力，有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)在“桐城遠(yuǎn)航電腦銷(xiāo)售部”一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的，并且我也漸漸地喜歡上這個(gè)行業(yè)，以后我在選擇職業(yè)的時(shí)候可能向這方面發(fā)展。銷(xiāo)售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。以下是我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的一些認(rèn)識(shí)：
銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售任務(wù)。
首先，激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老板就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
其次，.溝通，從心開(kāi)始。作為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售部的成員，與客人的接觸是面對(duì)面的，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性，意識(shí)到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo)。只有用心真誠(chéng)地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷(xiāo)售量。在工作中，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類(lèi)顧客介紹產(chǎn)品的情形，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。
再次，“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老板請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。銷(xiāo)售人員應(yīng)還建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)中我還能學(xué)到很多其他的東西，比如與同事的合作，我們馬上就要步入社會(huì)，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，我不怕苦，不怕累，勤快認(rèn)真，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)交給我們不同的工作任務(wù)，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，認(rèn)清自己的不足，從而加以完善。我認(rèn)識(shí)到自己的溝通技巧還不夠全面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題不能往往以偏概全，知識(shí)面還不夠廣，今后一定要加以強(qiáng)化。同時(shí)，實(shí)習(xí)也是實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)一下自己是否適合這份的工作，從而更好地指導(dǎo)自己今后的職業(yè)生涯。
此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了我自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力提升了自己的實(shí)踐技能，也積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作打下了一點(diǎn)必要的基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷(xiāo)售工作的具體情況，并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階，給予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練，使我們今后更容易去接觸社會(huì)。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的'實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
誰(shuí)都知道天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會(huì)，真正超凡脫俗。隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)快一年了，距離畢業(yè)的時(shí)間也慢慢接近了，回想過(guò)去，自己在這半年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到多少，再過(guò)三年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，都是很值得自己重視的?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，但是為了將來(lái)，所以還是要有一點(diǎn)自主能力的。經(jīng)過(guò)一番的考慮之后，最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對(duì)于我們這些新世紀(jì)的大學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒(méi)有多想什么，就決定開(kāi)始投入工作了。
雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的.，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，難度還是有的，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。
經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，但是那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我記住全部，只要求我慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同事說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的,甜甜的。
培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開(kāi)始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
在此，我很感謝貴公司給予我進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)與鼓勵(lì)，讓我在實(shí)踐的過(guò)程中得到了進(jìn)一步的鍛煉與提升，也感謝同事在實(shí)踐過(guò)程給予我支持與幫助，相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)，以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有時(shí)冷場(chǎng)，這是很尷尬的，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍，別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)聽(tīng)從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸，而且對(duì)自己的能力做出肯定，社會(huì)經(jīng)濟(jì)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信，其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了，就算沒(méi)能解決，最起碼自己是開(kāi)心的。知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購(gòu)業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)很是陌生，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。提。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
正式進(jìn)入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位，迷茫的我剛開(kāi)始不知道從哪下手，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話讓我明白了做什么事剛開(kāi)始是不好做的，但我堅(jiān)信只要我努力，一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關(guān)村鴻日東方賣(mài)筆記本電腦，因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工，所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!!!!!
今天是上班的第一天，高高興興的來(lái)到公司，還沒(méi)來(lái)得及吃飯!點(diǎn)到了，好緊張，點(diǎn)到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺(jué)和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開(kāi)始上班了，看著那么多樣機(jī)頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后，店長(zhǎng)叫我開(kāi)始招攬顧客了，可我卻張不開(kāi)口，不知道這第一聲怎樣說(shuō)，更沒(méi)勇氣去說(shuō)“歡迎光臨華碩專賣(mài)”!就這樣，在猶豫中度過(guò)了一天，中午只吃了個(gè)“公婆餅”，名字挺好，但不怎么好吃!!
第二天到了，點(diǎn)到?jīng)]感覺(jué)了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶，店長(zhǎng)開(kāi)導(dǎo)了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁!照店長(zhǎng)的話做了，第一聲說(shuō)出來(lái)挺緊張，慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒(méi)啥，誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開(kāi)始疼的厲害，因?yàn)榭偸钦局?，小腿開(kāi)始吃不消了，總店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，讓我坐坐歇歇，可是我卻不是那么想的，自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著，一天下來(lái)真的好累，想起在學(xué)校真好，想坐就坐，想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來(lái)收獲不小，工作是那么的不好做，無(wú)論處在哪種行業(yè)，多做事少說(shuō)話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話說(shuō)“人不狠站不穩(wěn)”，所以我會(huì)對(duì)自己“狠”，這樣才能學(xué)來(lái)真本事!
今天是我認(rèn)師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——滕國(guó)春!無(wú)論你問(wèn)他什么型號(hào)的機(jī)器，配置、主頻、價(jià)錢(qián)、類(lèi)別……他都能一字不差的說(shuō)給你聽(tīng)，今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào)，并且在第二天要熟練的背給他聽(tīng)，價(jià)錢(qián)也要會(huì)!他說(shuō)“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán)，也不怕你背后罵我，雖說(shuō)你是實(shí)習(xí)的，但我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)對(duì)你放松!好好干!”
7月21今天是一個(gè)難忘的日子，記不清別的事了，在腦海里只記得今天是個(gè)挨說(shuō)的日子!今天像往常一樣開(kāi)始了一天的工作，還是和剛開(kāi)始一樣，什么都不會(huì)，只會(huì)樣機(jī)的配置、價(jià)錢(qián)，只會(huì)招呼客戶，感覺(jué)自己是多余的、是沒(méi)用的，就這樣迷迷糊糊的又過(guò)了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶不斷，我卻沒(méi)談一個(gè)，很自卑，到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候，以為沒(méi)客戶了就靠在柜臺(tái)上歇了會(huì)兒，這一歇不要緊，總店長(zhǎng)看見(jiàn)了，讓我坐那歇會(huì)兒，我本以為是好意，可后話讓我害怕……我說(shuō)不用，別人都能站我也能，她卻說(shuō)那就別靠著，在這是可以坐但不允許靠著的，嚇了我一身汗!從此在我心里就沒(méi)有靠柜臺(tái)的詞了，下定決心以后無(wú)論在怎樣累也絕對(duì)不靠柜臺(tái)待著了!!!!!
最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進(jìn)去配置，師傅這幾天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要?jiǎng)e人管才肯學(xué)習(xí)，我要自力更生，人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識(shí)談客戶真棒，心里幻想著自己談客戶的情景……“您好，歡迎光臨華碩專賣(mài)，兩位今天想看看多大尺寸的?對(duì)cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價(jià)位…….”正想的帶勁，不料店長(zhǎng)看見(jiàn)了，“干什么呢?走神，快點(diǎn)賣(mài)機(jī)器”。又挨說(shuō)了，下次不走不就行了，還用那種語(yǔ)氣，但是站在公司的角度想想挺對(duì)的，靠著會(huì)影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，為了不給店長(zhǎng)帶來(lái)麻煩，為了不給自己母校丟人，以后我不會(huì)再靠著了，一定要做一個(gè)好榜樣，讓他們看看秦皇島人的毅力!!!!
真是個(gè)好日子，前兩天談了個(gè)客戶，本以為給張名片就不會(huì)回來(lái)了，嘿嘿……好事被我撞見(jiàn)了，回來(lái)買(mǎi)了臺(tái)機(jī)器，今天是我最開(kāi)心的日子，自己一個(gè)人賣(mài)了我工作第一個(gè)機(jī)器，這樣記機(jī)器配置想記不住都不行，整個(gè)過(guò)程讓我記憶猶新，應(yīng)該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(zhǎng)經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的.心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿足，但我不會(huì)因此驕傲，這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開(kāi)始，不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績(jī)影響我的情緒，我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人，因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣?huì)以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來(lái)的勇氣和能力，所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行!!!!
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
如何做好一名電腦銷(xiāo)售。如何做好一名銷(xiāo)售員怎樣做好一名銷(xiāo)售員如何做好電腦銷(xiāo)售如何做好一名黨員如何做好一名員工我以電腦買(mǎi)家的角度說(shuō)一下：
我覺(jué)得最重要的是2點(diǎn)：一是誠(chéng)信二是專業(yè)具體說(shuō)來(lái)就是你要讓顧客或者潛在的買(mǎi)家覺(jué)得你是可靠的真誠(chéng)的，所以你的語(yǔ)言的用詞，語(yǔ)態(tài)，語(yǔ)速，語(yǔ)調(diào)都要恰到好處。要有親和力，而不是讓人覺(jué)得你在急切的向他兜售產(chǎn)品，更不要讓人覺(jué)得你在強(qiáng)迫對(duì)方。語(yǔ)言要中肯，語(yǔ)調(diào)要平和，語(yǔ)速要適當(dāng)，快了顯得急躁，會(huì)讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)知識(shí)。印象是很重要的，就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果我對(duì)銷(xiāo)售人員的印象是急躁，無(wú)知甚至是反感（比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙），我絕對(duì)不會(huì)考慮買(mǎi)他們賣(mài)的東西。
至于專業(yè)，說(shuō)起來(lái)就容易了。一個(gè)電腦知識(shí)或者對(duì)所賣(mài)電腦的了解還不如顧客的銷(xiāo)售人員，顧客會(huì)對(duì)他說(shuō)的話放心嗎？當(dāng)然，掌握嫻熟的專業(yè)知識(shí)，對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺陷了如指掌是絕對(duì)必要的，但切記不要賣(mài)弄，更不要不懂裝懂，這會(huì)給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時(shí)不要吹噓自己的產(chǎn)品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評(píng)價(jià)所售產(chǎn)品的適用范圍，和其它同類(lèi)產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承認(rèn)，在耐心的解釋中弱化顧客對(duì)其不足的印象。
微笑面對(duì)每個(gè)人，不論你覺(jué)得他會(huì)不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品，這是責(zé)任。實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉能力，更重要的是鍛煉素質(zhì)，體會(huì)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，責(zé)任，態(tài)度，與人交往的技巧和敬業(yè)的精神，如你在實(shí)習(xí)中對(duì)上述東西有所感悟，對(duì)你今后的人生是有所幫助的。注意安全，祝你實(shí)習(xí)順利。
因?yàn)閷Ｗ?、所以專業(yè)，把握機(jī)會(huì)、走向成功。專業(yè)和信任同時(shí)建立比較好！
除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個(gè)好的銷(xiāo)售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì)：
（一）認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的能力，銷(xiāo)售是什么？
銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售影響您的每一刻。關(guān)于銷(xiāo)售的新認(rèn)識(shí)有助于您開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲?？梢赃@樣說(shuō)，我們每個(gè)人都是銷(xiāo)售員，每天在做著推銷(xiāo)自己的工作。
什么是銷(xiāo)售呢？簡(jiǎn)單的定義銷(xiāo)售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。
（二）成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢?？謶质且环N內(nèi)在的感覺(jué)。
因此，銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺(jué)產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類(lèi)有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來(lái)克服恐懼。銷(xiāo)售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析：
1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了？
2、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說(shuō)，你才感覺(jué)被拒絕？
3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺(jué)被拒絕？
轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。
所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無(wú)敵。
（三）成功銷(xiāo)售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。
強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。
培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！
認(rèn)真審視我們周?chē)呐笥眩銜?huì)發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類(lèi)：
1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人，你的情結(jié)可通過(guò)他轉(zhuǎn)化。
3、他代表你的潛意識(shí)，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍，能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征：1、個(gè)人的成就和境界很高；2、是你模仿的對(duì)象；3、他能看到你的潛能；4、他關(guān)心你的成長(zhǎng)；5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng)；6、他對(duì)你的期望很高；7、他會(huì)對(duì)你說(shuō)老實(shí)話；8、和他在一起你會(huì)感覺(jué)壓力特別大。
成功銷(xiāo)售員的欲望，許多來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動(dòng)，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷(xiāo)售員在獲得成功后往往會(huì)說(shuō)：“我自己也沒(méi)有想到自己竟然還有這兩下子。”
成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車(chē)輪！用心能做好任何事情！如果你不行，成功的銷(xiāo)售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車(chē)輪！
用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（四）對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。
熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。
成功的銷(xiāo)售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷(xiāo)售就一定要具備專業(yè)的知識(shí)。
信心來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。
專業(yè)的知識(shí)，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受。
全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí)：說(shuō)服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
（五）注重個(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。
學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過(guò)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間，使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現(xiàn)，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷(xiāo)售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。
銷(xiāo)售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程，銷(xiāo)售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省，就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。
成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)。這與銷(xiāo)售員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的知識(shí)，才有多大的格局。
頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習(xí)的高手，通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因?yàn)?，成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。
頂尖銷(xiāo)售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為10個(gè)步驟：
（1）初步了解。
（2）重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。
（3）開(kāi)始使用。
（4）融會(huì)貫通。
（5）再次加強(qiáng)。
（6）高度的熱忱和服務(wù)心。
頂尖的銷(xiāo)售員都把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。
關(guān)心客戶需求，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。
知識(shí)不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。
成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
（7）非凡的親和力。
許多銷(xiāo)售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己，銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你非凡的親和力。
許多銷(xiāo)售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己，銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶，這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
（8）對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。
成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。
要獲得銷(xiāo)售的成功，還得靠你自己。
要為成功找方法，莫為失敗找理由！
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐懼。
答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰(shuí)原因跟一個(gè)文過(guò)飾非的人合作呢？成功的銷(xiāo)售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。
（9）明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
成功的銷(xiāo)售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。
成功的銷(xiāo)售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。
成功的銷(xiāo)售員會(huì)為自己的成功下定義，明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī)，明確達(dá)成目標(biāo)的原因。
成功的銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。
工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷(xiāo)售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。
（10）善用潛意識(shí)的力量。
人的意識(shí)分為表意識(shí)、潛意識(shí)和超意識(shí)。潛意識(shí)是表面的外在形象，超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受，只有來(lái)自超意識(shí)的決定才是人內(nèi)心真正的決定。
成功的推銷(xiāo)員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何做人做事，了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程，積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，積累好客戶資源。
我在電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類(lèi)型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，只有走出自己的風(fēng)格，才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會(huì)到生活的艱辛，明白父母賺錢(qián)的辛苦，了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我深刻體會(huì)，良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件。現(xiàn)在的銷(xiāo)售，不是單純的商品上的交易，更是服務(wù)上的交易，更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到，社會(huì)的路，需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白，任何一個(gè)行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對(duì)不一樣的.人說(shuō)不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識(shí)面，擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí)，才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力，將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高，多注意一些細(xì)節(jié)，多留心身邊的人和事，會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
1，在說(shuō)話時(shí)候還不夠耐心，
2，對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透，
3，對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足，
4，對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意，
5，積累下來(lái)的老客戶不夠多等等。
我會(huì)讓自己不斷的去完善，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去改正自己的錯(cuò)誤，讓自己擁有更大的進(jìn)步，讓自己對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中，我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時(shí)勢(shì)，只要我有堅(jiān)定的信念，總有一天，我會(huì)找到夢(mèng)想的殿堂。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
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對(duì)于初踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，社會(huì)上的一切都好陌生，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色，毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的。
我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷(xiāo)售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷(xiāo)售，和電腦上門(mén)維護(hù)，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個(gè)人，本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的，我決定留在這家公司。
第一天工作的時(shí)候，公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的.工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗(來(lái)源：58同城-實(shí)習(xí)總結(jié))皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
作為一名大學(xué)生僅僅通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的，又同時(shí)作為一位師范生，掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實(shí)習(xí)能力、語(yǔ)言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實(shí)習(xí)能力，更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在xx科技有限公司下的xx市xx區(qū)xx電腦經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了我的實(shí)習(xí)工作?，F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況介紹如下：
實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。于此同時(shí)，有針對(duì)地鍛煉自己觀察問(wèn)題的能力，促進(jìn)理論與實(shí)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
20xx年7月中旬至八月下旬。
xx科技有限公司下的xx市xx區(qū)xx電腦經(jīng)營(yíng)部。
我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)：
第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件。搬運(yùn)，完全是做勞動(dòng)力，歸類(lèi)各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)主要部件：
1、cpu是英語(yǔ)“centralprocessingunit/中央處理器”的縮寫(xiě)，cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。cpu（核心部件）主要功能：運(yùn)算器，控制器。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。
2、cpu風(fēng)扇：cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時(shí)散熱，可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。
4、內(nèi)存條：是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的（即執(zhí)行中）數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存（即dram），指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入dram后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，數(shù)據(jù)會(huì)丟失，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。
5、硬盤(pán)：硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤(pán)上，或從硬盤(pán)上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤(pán)片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。
6、軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤(pán)，用以存放數(shù)據(jù)（逐步將被淘汰）。
7、電源：對(duì)電腦供電的主要配件，是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，其輸出功率不應(yīng)小于250w。
8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器，是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
9、網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，按照特定的.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去（目前多是主板集成）。
10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī)，使后者發(fā)出聲音來(lái)。
第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西，故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。
第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段，也就是促銷(xiāo)各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過(guò)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí)，會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞，還不停的問(wèn)價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速，我心里充滿著淡淡的失落感，但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過(guò)的人群。
幾天之后便進(jìn)入了第四階段，銷(xiāo)售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷(xiāo)售都是“身”“心”的考驗(yàn)。
一次完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說(shuō)：“我覺(jué)得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺(jué)不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí)，我總在心里掙扎，是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢？由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō)：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說(shuō)害羞啊什么的。”我聽(tīng)后，覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì)，很有道理。于是，我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著?！皌hinkpad專賣(mài)，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣(mài)”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō)：“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上，讓客人感覺(jué)你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品?！睕](méi)錯(cuò)，店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。
在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的，并值得自己去探索的行業(yè)。這次實(shí)習(xí)就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn)，下面是我的一認(rèn)識(shí)：
首先，要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷(xiāo)售員的誠(chéng)意。其次，銷(xiāo)售員要做到—知己，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂“知己”，就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。再次，銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后，我發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售技能還有待改善，還沒(méi)有真正找到一種適合自己的銷(xiāo)售方式。
淘汰掉，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面來(lái)充實(shí)自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是他給我?guī)?lái)的思考才剛剛開(kāi)始，或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)是一次收集經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，有利于以后更加全面的認(rèn)識(shí)自己，更加準(zhǔn)確的定位自己，實(shí)習(xí)報(bào)告就是對(duì)自己的一次審視、定位和認(rèn)識(shí)。下面本站的小編和大家分享了實(shí)習(xí)報(bào)告的相關(guān)信息，想了解更多內(nèi)容，可以進(jìn)入本站。
寒假期間，我來(lái)到北京鼎好電子城，做起了電腦銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)!主要是賣(mài)神州電腦。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)--“小丫”。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較輕易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維(當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，天天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
20xx年2月22日。
小丫。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過(guò)去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無(wú)頭緒?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒(méi)有多想什么，就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
學(xué)號(hào)：xxx。
實(shí)習(xí)類(lèi)型：《xxx》課程實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位：xx電腦專賣(mài)店。
實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx年x月x日。
指導(dǎo)老師：xxx。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn)：在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)；在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識(shí)和實(shí)際技能；培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；提高協(xié)同合作及組織工作的能力；了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息，掌握相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧和管理知識(shí)。
xxxx年x月x日。
xx電腦數(shù)碼館xx電腦專賣(mài)店。
我實(shí)習(xí)的單位是在xx電腦數(shù)碼館xx專賣(mài)店。位于xx商貿(mào)城前行150米，項(xiàng)目。
總占地面積352畝，總開(kāi)發(fā)面積31萬(wàn)平方米，是xx市政府重點(diǎn)打造的百億級(jí)市場(chǎng)之一，在xx專賣(mài)店主要經(jīng)營(yíng)xx電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產(chǎn)品。xx店實(shí)力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則，贏得了廣大客戶的信任。
（一）店面管理。
店鋪的一切管理運(yùn)營(yíng)的目的就是提高店鋪業(yè)績(jī)。導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求，為其搭配衣褲，熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，為店鋪帶來(lái)直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理店鋪，熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營(yíng)技巧，激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售熱情，處理客戶異議。店長(zhǎng)的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪，負(fù)責(zé)店鋪異議處理，處理店鋪與公司的關(guān)系，全面提高店鋪業(yè)績(jī)。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)管理以及耳熟能詳?shù)匿N(xiāo)售技巧的掌握。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì)，它也是吸引顧客的第一眼球。店長(zhǎng)在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對(duì)色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn)，每天的店鋪打掃、倉(cāng)庫(kù)整理、人員形象等等需要的是每天堅(jiān)、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷(xiāo)售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的，它是店鋪的魂，店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。
（二）了解相關(guān)的產(chǎn)品信息。
無(wú)論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn)，始終離不開(kāi)產(chǎn)品信息的掌握，因而了解并掌握xx電腦方面的知識(shí)是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面xx電腦的特點(diǎn)：
2、鍵盤(pán)：分島懸浮式鍵盤(pán)，少量防水，靜音式設(shè)計(jì)，防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板，方便用戶打字。
3、外觀：外形有品位，曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，例如德國(guó)的if大獎(jiǎng)。reddot大獎(jiǎng)。
4、省電：采用獨(dú)特的power4gear省電技術(shù)，有效節(jié)省20%—30%電力，延長(zhǎng)電池使用時(shí)間。
5、主板：xx主板世界第一，連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6、靚彩：采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù)，提高屏幕對(duì)比度和亮點(diǎn)飽和度，達(dá)到“貴翔“效果。
7、屏幕：xx全球唯一承諾led屏幕無(wú)亮點(diǎn)，至購(gòu)買(mǎi)起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。
8、酷頻33：xx獨(dú)家酷頻33技術(shù)，可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%，花更少的錢(qián)享受更高的體驗(yàn)。
9、音響：采用”美聲大師“音效設(shè)置，音質(zhì)更完美。
10、售后：xx是全球聯(lián)保兩年服務(wù)，尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年，全年24小時(shí)服務(wù)。
（三）掌握銷(xiāo)售技巧。
實(shí)習(xí)中，離不開(kāi)的一個(gè)話題就是銷(xiāo)售，來(lái)到店鋪銷(xiāo)售就成了家常便飯，而銷(xiāo)售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷(xiāo)售技巧：
增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。第二，銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
隨著時(shí)間的推移，不知不覺(jué)，上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離業(yè)畢的時(shí)間不多了，回想過(guò)去，已自在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了俺一跳，原來(lái)已自并沒(méi)有學(xué)到什么，再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于已自將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色，已自竟然毫無(wú)頭緒?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，俺們國(guó)家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多習(xí)學(xué)一些東西對(duì)已自將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)已自對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加已自的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了俺一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓已自去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)已自也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以俺和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?，也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)習(xí)實(shí)，這是一個(gè)電腦銷(xiāo)售的公司，相對(duì)于俺們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的生學(xué)，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心已自的能力不夠，但已自卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì)有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的識(shí)知，所以已自也沒(méi)有多想什么，就開(kāi)始投入作工的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)俺們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教俺們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)俺已自學(xué)的是軟件識(shí)知，但對(duì)于電腦的硬件識(shí)知同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。已自也曾組裝過(guò)電腦，所以看到零零散散的電腦部件，已自倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué)，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序，到這俺才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓俺暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好俺的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓俺暗暗慚愧，只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易，也沒(méi)有要求俺們記住全部，只要求俺們慢慢掌握，這也讓俺松了一口氣。當(dāng)俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué)，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒(méi)有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校習(xí)學(xué)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生要配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比，適合生學(xué)用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了已自的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開(kāi)始，要沉住氣。之后作工漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓俺知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在習(xí)實(shí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是已自的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，這對(duì)俺們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓俺深刻的了解到，無(wú)論在何處作工，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓俺對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)已自的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類(lèi)的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以俺必須盡快提示已自。通過(guò)這次實(shí)踐，讓俺懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)()會(huì)都沒(méi)有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓俺們成長(zhǎng)，俺也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像俺的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎俺們的意料。當(dāng)拿到已自的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
總結(jié)這次社會(huì)實(shí)踐，它提升了俺自身的思想意識(shí)，學(xué)會(huì)了基本融入社會(huì)的能力，對(duì)職業(yè)的一些領(lǐng)域也有了一定的認(rèn)知，更新了俺的社會(huì)思想觀念，樹(shù)立了服務(wù)社會(huì)的決定，更好的展現(xiàn)已自的人生價(jià)值，是俺走向社會(huì)的一個(gè)鋪墊，拉近了俺與社會(huì)的距離，也開(kāi)闊了已自的視野，俺想會(huì)繼續(xù)努力來(lái)提升已自，做人對(duì)社會(huì)有幫助的人。
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電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
實(shí)習(xí)中，離不開(kāi)的一個(gè)話題就是銷(xiāo)售，來(lái)到店鋪銷(xiāo)售就成了家常便飯，而銷(xiāo)售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受和親生經(jīng)歷，總結(jié)了以下一些銷(xiāo)售技巧：
第一，做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
第二，銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí)，，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
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實(shí)習(xí)目的：通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.9.20----20xx.10.21。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：明華電腦城。
總結(jié)報(bào)告：
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融?？茖W(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專院校遙相呼應(yīng)，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
電腦銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。
從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣(mài)點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷(xiāo)售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務(wù)器，dell家用臺(tái)式機(jī)，dell商用臺(tái)式機(jī)，dell筆記本，dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)dell企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。
在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類(lèi)型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧，擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，不斷積累自己的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷(xiāo)售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。