郵政個人工作述職報(bào)告(優(yōu)秀22篇)

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    報(bào)告的撰寫需要統(tǒng)計(jì)、分析和解釋大量數(shù)據(jù)和信息。編寫報(bào)告需要經(jīng)常進(jìn)行修訂和修改,確保內(nèi)容的完整性和邏輯性。當(dāng)然,我們在使用范文時要注意避免抄襲,以免對自己的學(xué)術(shù)和職業(yè)發(fā)展造成不良影響。%20
    郵政個人工作述職報(bào)告篇一
    歲月如梭,光陰似箭。伴隨著郵政改革的腳步,和著郵政前進(jìn)的號角,滿載著郵政發(fā)展的成果,一晃兩年擦肩而過?;厥走@兩年一屆的郵政工作,有很多成績,有很多輝煌令人鼓舞。就我本人來講,這兩年中,既有一些收獲,又有很多不足,借此機(jī)會,我就兩年來在局長崗位上履職的情況向大家作以匯報(bào),請?zhí)岢鲆庖娂爸刚?BR>    做為企業(yè)一把手,擔(dān)負(fù)著企業(yè)是否能快速可持續(xù)發(fā)展的重任,是否在工作中履行好職責(zé),關(guān)系到企業(yè)的興衰命運(yùn),關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與停滯、贏利與虧損的狀態(tài),關(guān)系到職工人心向背,更關(guān)系到企業(yè)能否良性發(fā)展。我負(fù)責(zé)郵政局的黨建及經(jīng)營發(fā)展管理的全面工作,分管綜合辦公室和財(cái)務(wù)部工作,在管好人、財(cái)、物等工作的基礎(chǔ)上,主要是確定全局的經(jīng)營思路及發(fā)展目標(biāo)。
    一、用心經(jīng)營,追求發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營總體態(tài)勢良好。
    兩年來,做為縣局這個最基本的營銷單位,加之配以帶有激勵性收支差額管理的經(jīng)營方式,我用心謀劃全局的發(fā)展戰(zhàn)略,用促進(jìn)良性循環(huán)的思維方式,把握經(jīng)營與收支大局,把企業(yè)發(fā)展引入了正常的發(fā)展軌道,兩年共完成業(yè)務(wù)收入5330萬元,上繳收支差額522萬元,其中,剔除郵儲銀行收入外,形成收入2425萬元,收支差額170萬元;完成收入2905萬元,比增長近20個百分點(diǎn),在承受著郵政改革帶來的巨大成本下,形成差額352萬元。從經(jīng)營發(fā)展的角度看,企業(yè)總體態(tài)勢良好,各類業(yè)務(wù)發(fā)展明顯加快且有增長后勁,規(guī)模在全省排名靠前,職工精神狀態(tài)良好,服務(wù)設(shè)施得到明顯改善,企業(yè)營銷能力得到了加強(qiáng)。截止20xx年底,在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營規(guī)范、干群和諧、職工收益、形象建設(shè)和企業(yè)進(jìn)步方面比初均有顯著提高。
    二、明確職責(zé),細(xì)微入手,掌握企業(yè)發(fā)展大方向。
    要想履好職,就必須明確自己的職責(zé),我對局一把手的職責(zé)簡單琢磨一下,大致是統(tǒng)管全局,把握方向;側(cè)重經(jīng)營,管好財(cái)物;帶好隊(duì)伍,規(guī)范秩序。那么如何把握好方向,讓企業(yè)發(fā)展進(jìn)入正確的發(fā)展軌跡是我首先要做到的。
    學(xué)習(xí)領(lǐng)會注重貫徹。
    上級的各項(xiàng)精神,往往通過各種會議和文件或通知,傳達(dá)到下一級的領(lǐng)導(dǎo)層,再有領(lǐng)導(dǎo)來層層落實(shí)。做為局長,要認(rèn)真地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級精神,做到不偏不倚,真正領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)。我每當(dāng)在上級開會或接到相關(guān)文件后,都認(rèn)真聽、認(rèn)真記、認(rèn)真學(xué)。盡可能地把更多的信息帶回來,傳下去。在傳達(dá)會議和文件精神時,都形成文字材料,邊傳達(dá)、邊貫徹、邊發(fā)給職工學(xué)習(xí),真正起到了上級精神落實(shí)與職工深刻領(lǐng)會之間的橋梁和紐帶作用,為把上級精神變?yōu)槁毠さ淖杂X行動,也就是為職工下步做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。我非常重視上傳下達(dá),把它作為我履行局長職責(zé)的首要任務(wù)。
    確定思路編制方案。
    做為縣局在經(jīng)營發(fā)展中,除按上級思路履行營銷職責(zé)外,也應(yīng)有自己的運(yùn)作思路,更要有方案及措施。思路決定出路,方案確定運(yùn)作。兩年來,我在每個年初都根據(jù)上級要求,結(jié)合縣域市場情況、企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展水平,確定全年的經(jīng)營、發(fā)展、管理方面的思路,吸取專業(yè)的意見,編制實(shí)施方案,裝訂成冊,發(fā)放到每個部門,讓大家領(lǐng)會企業(yè)的發(fā)展方向及奮斗目標(biāo),為全局工作安排以及各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下理論基礎(chǔ),我把這項(xiàng)工作看做事我每年初必須要完成的任務(wù)之一。
    細(xì)化目標(biāo)明確責(zé)任。
    做為局長,必須把全年目標(biāo)細(xì)化,我的發(fā)展信條就像走路一樣,無論走多遠(yuǎn),只要走完一步,再堅(jiān)定地走下步就可以了。這說明了把全年目標(biāo)細(xì)化的重要性。我每年必須編制各部門、各專業(yè)、各時間段應(yīng)完成的階段性目標(biāo),也就是小目標(biāo)的表格,配以實(shí)施責(zé)任人,數(shù)字精確,縱橫合攏,科學(xué)合理,有指導(dǎo)性和操作性,為各生產(chǎn)單位、經(jīng)營部門提供參照,為檢查、推進(jìn)部門提供依據(jù),有效地促進(jìn)了各階段、各季節(jié)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
    掌握大局適時調(diào)整。
    在全局經(jīng)營發(fā)展與管理中,我首先要做到六個清楚,也就是我在把握經(jīng)營大局中應(yīng)做到的職責(zé),即:上級思路是否有新變化、工作是否有新要求、任務(wù)是否有新目標(biāo)清楚;全局經(jīng)營目標(biāo)和每個專業(yè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)度清楚;各專業(yè)發(fā)展的增長點(diǎn)在哪清楚;目前應(yīng)把哪幾項(xiàng)業(yè)務(wù)列為發(fā)展重點(diǎn)清楚;市場的競爭對手與本身的優(yōu)劣勢清楚;在全省、全市各項(xiàng)業(yè)務(wù)處于什么位置清楚。根據(jù)這些,我在每周的例會上,能認(rèn)真分析、判斷、安排,適時調(diào)整思路,找準(zhǔn)重點(diǎn),有的放矢,掌握大局,加快發(fā)展。
    做了以上這些小事、細(xì)事,就掌握了經(jīng)營大局,是履行局長職責(zé)的一個側(cè)面。
    三、以身作則,帶頭發(fā)展,突出一個“領(lǐng)”字。
    我曾在向市局領(lǐng)導(dǎo)及全局職工做述職的時候,就闡述局長對于“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的重要性,“領(lǐng)”字雖然不象“導(dǎo)”字那樣容易被認(rèn)為是局長應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé),可“領(lǐng)”字是每個局長必須做到的,是履行職責(zé)的潛臺詞,在管好、帶好企業(yè)上,領(lǐng)導(dǎo)就是先知者、先行者、先達(dá)者、示范者。
    攻堅(jiān)克難帶動發(fā)展。
    發(fā)展是第一要務(wù),也是企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵一環(huán),做為郵政企業(yè),在市場需求不旺盛的情況下,發(fā)展一項(xiàng)業(yè)務(wù)就顯得十分艱難,局長是否能沖在前面,敢于碰硬,十分重要,也是衡量局長是否履行職責(zé)和是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。我在郵儲分帳經(jīng)營后企業(yè)困難情況下;在有些專業(yè)去發(fā)展一項(xiàng)業(yè)務(wù)失利的情況下;在天氣不做美、噴施寶銷售不出去的情況下;在市場混亂、化肥價格急劇下調(diào)的情況下,從來不說“辦不到”,我走到職工中間,一同想辦法、一同去公關(guān),極大地鼓舞士氣,增加職工對領(lǐng)導(dǎo)的依附性。用實(shí)際行動詮釋了既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員的實(shí)際意義,有效地帶動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    積極參與推動發(fā)展。
    要求職工做到的,我必須先做到。在全年的經(jīng)營與發(fā)展中,各專業(yè)有很多競賽活動。做為我來說,既是方案的制定者或者是支持者,又是督促者。那就要求我必須完成每個職工應(yīng)完成或參與的內(nèi)容。不但要完成,還要完成的快、完成的多,這在職工中有一定的影響作用,有牽動效果。還有些專業(yè)競賽、能人競賽等,雖然參與者不包括我,我還是積極參與,突出一個“領(lǐng)”字。
    四、搞好調(diào)研,注重合作,體現(xiàn)一個“導(dǎo)”字。
    “領(lǐng)”是縱向的,掌握方向?!皩?dǎo)”則是橫向的,控制局面。如果說“領(lǐng)”是我們局長必須做到的話,那么“導(dǎo)”字就體現(xiàn)我們的藝術(shù)。
    巧妙安排營造和諧。
    在兩年的工作中,我力求各專業(yè)之間、各支局之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使各專業(yè)均衡發(fā)展、讓各經(jīng)營單位齊頭并進(jìn)、使全局工作整體推進(jìn)。我根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的季節(jié)性及重點(diǎn)時段,把營銷人員和支撐力量合理調(diào)配,把地域特點(diǎn)、人員營銷能力強(qiáng)弱等因素有效整合,把稀缺的獎金、酬金,在適當(dāng)季節(jié)配以重點(diǎn)專業(yè)等等,起到了事半功倍的效果。在發(fā)展某項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及多個專業(yè)上的協(xié)調(diào);在前臺營銷與后臺支撐上的協(xié)調(diào);在兩個副局長之間的協(xié)調(diào),都做了一些有效的工作,不但促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,還增強(qiáng)了他們之間的溝通與了解,達(dá)到了和諧出效益的目的。
    誠心合作實(shí)現(xiàn)共贏。
    當(dāng)今的郵政“代”字型業(yè)務(wù)逐年拓展。兩年間在前期已有的合作伙伴基礎(chǔ)上,又增加了郵儲銀行、速遞物流、煙草、移動、電業(yè)、石油等多個部門。企業(yè)一把手是協(xié)調(diào)外單位關(guān)系的第一責(zé)任人,關(guān)系的好壞直接影響業(yè)務(wù)的開發(fā)與合作。我不斷地以發(fā)展企業(yè)的責(zé)任感去加強(qiáng)往來,維系關(guān)系。目前無論是代理保險(xiǎn)爭取的政策,還是代發(fā)財(cái)政工資形成的儲蓄滯留額;無論是移動放號手續(xù)費(fèi)的增加,還是代收煙款帶動儲蓄短信的發(fā)展;無論是身份證寄遞量的增加,還是黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊的增額,都在誠心合作中加以體現(xiàn)。
    五、強(qiáng)化指導(dǎo),猛抓落實(shí),使各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    兩年來,我利用上級精神比職工早知道一些、全區(qū)乃至全省的經(jīng)營狀況多掌握一些、了解每個專業(yè)的情況更全面一些的優(yōu)勢,不斷探索新思路,出臺新舉措,力求做到指導(dǎo)到位、落實(shí)到位、推進(jìn)到位。
    開好周會集中指導(dǎo)。
    我每周都抽出時間,對各個專業(yè)的發(fā)展情況、遇有什么困難都做以總結(jié),然后在周會中不斷地、有針對性地進(jìn)行指導(dǎo),提出切實(shí)可行的方案措施,從管理人員這個層面入手,拓展他們的思路,增強(qiáng)他們的信心,使他們操作起來有辦法、有目標(biāo),起到了為各專業(yè)啟發(fā)與點(diǎn)撥作用。我把周會做為日常工作最重要議程,看做是全局經(jīng)營發(fā)展步伐快慢的決定性因素,看做是把上級精神轉(zhuǎn)化為職工具體行動的杠桿支點(diǎn)。為此,我對每次早會的工作布置都十分精心,效果也很好。
    深入基層現(xiàn)場推進(jìn)。
    在管理人員層面上,采取了集中指導(dǎo)以后,我的另一項(xiàng)職責(zé)就是深入基層,現(xiàn)場推進(jìn)。兩年來,除多次到縣內(nèi)各部門推進(jìn)以外,經(jīng)常到農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo),大部分時間選在周六、周日,提高了有效工作時間,在指導(dǎo)上采取一聽二問三支招的方式方法,分析發(fā)展的快慢到底是市場因素,還是人為原因,指明要害,使各支局在業(yè)務(wù)發(fā)展中有辦法、有措施。我下鄉(xiāng)推進(jìn)時,不斷更換隨同的各專業(yè)人員和包括黨務(wù)、辦公室在內(nèi)的幫包人員,使非專業(yè)管理人員也能了解業(yè)務(wù),明確目標(biāo),讓他們學(xué)到一些推進(jìn)技巧,培養(yǎng)更多的到支局工作柔韌有余的管理能手。
    抓住節(jié)點(diǎn)猛抓落實(shí)。
    發(fā)展是硬道理,落實(shí)是關(guān)鍵。兩年來,我抓住發(fā)展這條主線,分清決策層、管理層和執(zhí)行層各節(jié)點(diǎn)的責(zé)任,狠抓程序上落實(shí)和效果上的求得。在具體安排每項(xiàng)工作落實(shí)和問效上,我親自主持戰(zhàn)前動員會、戰(zhàn)中協(xié)調(diào)會、戰(zhàn)后總結(jié)會。動員工作中,我力求講深講透、求得煽動性。協(xié)調(diào)工作中,我從關(guān)心愛護(hù)出發(fā),力求把每一項(xiàng)工作做好。在總結(jié)中,我實(shí)事求是,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講明啟示。就抓的落實(shí)內(nèi)涵來說,不只是落實(shí)任務(wù)的多少,誰去完成,還包括政策支持,后臺支撐,人力的支援等,要讓接受任務(wù)的人,確實(shí)感到應(yīng)該馬上行動了,可以行動了,這樣才可以說任務(wù)落到實(shí)處了。
    六、精打細(xì)算,加強(qiáng)管理,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展積累后勁。
    企業(yè)要生存要發(fā)展,必須從管理入手,強(qiáng)化控制,理順機(jī)制。做為企業(yè)一把手,必須學(xué)會業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營管理兩手抓、兩手都要硬的本領(lǐng),兩年來,我每時每刻都在履行著這種責(zé)任。
    加強(qiáng)督促應(yīng)收盡收。
    郵政行業(yè)中的專業(yè)較多,資金收入來源經(jīng)管部門分散,加之新的業(yè)務(wù)種類出現(xiàn)后,規(guī)章制度不十分健全,這就容易造成資金歸集的困難。每個年初,我都強(qiáng)調(diào)執(zhí)行嚴(yán)格的對帳制度,特別是對農(nóng)資分銷、賀卡、同城速遞、報(bào)刊收訂等專業(yè)加強(qiáng)了管理,落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人,有效地清理了欠費(fèi)和保證營收資金上繳,做到了應(yīng)收盡收。
    堵塞漏洞厲行節(jié)約。
    兩年來,按著市局控制成本,保證差額的要求,結(jié)合局的實(shí)際,從水、電、煤、油、紙入手,厲行節(jié)約。在給車輛加油上實(shí)行專人負(fù)責(zé),管理的井井有條,嚴(yán)格地控制了油料支出。在車輛維修上嚴(yán)格執(zhí)行由車隊(duì)長、監(jiān)修人、司機(jī)眼同簽單的辦法,克服了維修的隨意性。對于各支局長、各部門的支出我設(shè)計(jì)了支出申請單,必須經(jīng)相關(guān)部門同意后,才可辦理。規(guī)范了支出手續(xù),合理地安排支出時間,做到了有錢花在刀刃上。
    統(tǒng)籌運(yùn)作兼顧發(fā)展。
    企業(yè)收入的有限性和剛性的差額上繳使成本顯得緊張。一方面要完成生產(chǎn),還要兼顧企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。為此,我確定了在資金投入上要本著“立足生產(chǎn),兼顧發(fā)展,適當(dāng)改善,嚴(yán)格控制”的原則,在兩年的生產(chǎn)上滿足了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在發(fā)展業(yè)務(wù)上用足了政策,在營業(yè)設(shè)施和投遞車輛上有了很大改善,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上有了很大改觀,做到了統(tǒng)籌兼顧,良性循環(huán)。
    七、以身作則,不懈努力,堅(jiān)持抓好“三個建設(shè)”
    做為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,班子建設(shè)、思想建設(shè)、廉政建設(shè)是必修的一課,更是做好經(jīng)濟(jì)工作的生命線。兩年來,我以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)、以職工增加收益為己任、以帶出一支好隊(duì)伍為追求,通過職工的積極性、創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和效益的最大化。
    帶好班子維護(hù)整體。
    在班子中,身為班長,我知道自己的責(zé)任。我努力維護(hù)班子的整體形象,處處起帶頭作用,從未說過不利于團(tuán)結(jié)的話。我更多的是想通過解決副手分管專業(yè)的困難,滿足分管專業(yè)方面的要求,用解決問題、增強(qiáng)信心的實(shí)際作用方式達(dá)到加強(qiáng)班子建設(shè)的目的;用探討解決發(fā)展中問題的方式進(jìn)行溝通,對外展示班子的有力性和團(tuán)結(jié)性。俗話說:“上梁不正,下梁歪?!边@句普通而又富有哲理的話,時時刻刻敲打我的心靈,同時也道出了班長在班子中這沉甸甸的責(zé)任份量,我時時刻刻約束自己,基本做到了事事帶頭,使事物向好的方向發(fā)展。正是這樣,市局領(lǐng)導(dǎo)評價說局的班子是堅(jiān)強(qiáng)有力的。
    關(guān)愛職工帶好隊(duì)伍。
    我們常常這樣講,群眾是山,干部是河。只有巍峨的群山,才造就了清澈的河流。那么領(lǐng)導(dǎo)必須處處關(guān)愛職工,才能調(diào)動大家的積極性。我本著“讓職工工作心情舒暢,讓職工收益逐年見漲”的工作追求,把老同志從艱苦的地方撤換到相對比較舒適又利于作用發(fā)揮的地方,把年輕不在營銷崗位上的同志,安放在窗口,通過營銷、管理,展示才能,體現(xiàn)價值,使他們工作都順心。把開發(fā)較難的業(yè)務(wù)酬金適當(dāng)提高一些,來回報(bào)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的付出。對比較辛苦的農(nóng)村投遞員增發(fā)了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助,全年獎金勞務(wù)工發(fā)放比例占合同工的87%,福利發(fā)放同質(zhì)等額。以上這些是我盡最大可能關(guān)愛職工的一個縮影,對班子能帶好隊(duì)伍做出了貢獻(xiàn)。
    廉政勤政自我約束。
    搞好廉政建設(shè)無論是對于班子的整體凝聚力,還是對我個人的成長進(jìn)步都是十分重要的,廉政建設(shè)是一切工作的基石。兩年來我嚴(yán)格按著廉政建設(shè)方面的要求以及市局每次對廉政工作的要求,嚴(yán)格約束自己,盡可能做到廉政勤政。我局成立了重大事項(xiàng)管理小組,局內(nèi)一切大事、大的支出、大的專業(yè)人事變動、評模獎優(yōu)都必須經(jīng)小組研究,集體簽字決定,采取的這些辦法,有效地約束了資金,也推動了我局的廉政建設(shè)。
    八、熱愛工作,盡心盡力,做上級領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任者。
    每個人要干好工作,履好職,必須源于對本職工作的熱愛。熱愛會積聚能量,熱愛會把整個心身溶于工作,隨之也就溶入企業(yè)。
    熱愛工作勇于奉獻(xiàn)。
    各位領(lǐng)導(dǎo),從以上我對履職的敘述中不難看出,我對郵政工作是熱愛的、我對局是熱愛的、對我的本職工作是熱愛的。我剛到局的時候,就向全局職工傾吐了我對工作熱愛的心聲,我在格言中寫道:熱愛是工作的源動力,務(wù)實(shí)使工作更卓越,勤奮讓工作彰精彩,學(xué)習(xí)為工作增底蘊(yùn)。這簡短的四句話道出了我對事業(yè)的熱愛,對能夠做好本職工作的追求。
    我對工作的熱愛體現(xiàn)在我以局為家,從不計(jì)較工作時間長短,待遇的多少;體現(xiàn)在對郵政業(yè)務(wù)的鉆研,不遺余力地去開發(fā)業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù);體現(xiàn)在把從書本上和培訓(xùn)班上獲取的一點(diǎn)點(diǎn)營銷知識、經(jīng)營理念,毫不保留地傳授給職工;也體現(xiàn)在不分早晚,是否休息日,只要有時間就到局里看上一眼,管理企業(yè)就像管理家一樣;更體現(xiàn)在無論是與縣委、縣政府溝通與協(xié)調(diào),還是應(yīng)對社會管理部門的各種檢查與刁難,我都從注重郵政整體形象出發(fā),決不有損大郵政名譽(yù),無論是文明單位建設(shè)、黨建雙評活動,還是參與地方聯(lián)建活動,我都把該項(xiàng)工作引領(lǐng)到參評的先例,決不有損大郵政的名譽(yù)。我像熱愛我的家一樣,奉獻(xiàn)著我的力量。
    盡心盡力不辱使命。
    從年初,擔(dān)任新一屆局班子班長以來,我一直在追求工作業(yè)績的成就感、追求上級局放心的責(zé)任感、追求職工滿意的使命感。今天看來,無論效果如何,我都盡心盡力地工作了,我自己深知,我做為一名局長,擔(dān)負(fù)的是上級的信任、職工的重托,應(yīng)該也必須負(fù)起責(zé)任,履行好自己的職責(zé),全身心地投入到了郵政的改革與發(fā)展之中。
    九、認(rèn)識不足,明確目標(biāo),做一名合格的企業(yè)管理者。
    成績只能代表過去,缺點(diǎn)和不足才是我們今后工作的對手,只有不斷克服不足,改正缺點(diǎn),工作才會進(jìn)步很多。
    學(xué)習(xí)不夠知識匱乏。
    創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織,成為一名學(xué)習(xí)型職工,是企業(yè)所需,更是一個領(lǐng)導(dǎo)者所需。由于工作章法與程序存在很多問題,整天忙于日常事物,耽誤了學(xué)習(xí),理論水平和技業(yè)能力較差,不能利用現(xiàn)代知識去研究開發(fā)市場,在制定具體思路及措施上缺乏銳意和創(chuàng)新精神,在某種程度上延緩企業(yè)向前發(fā)展。在營銷體制和機(jī)制建立上,缺少創(chuàng)新,使得職工還不同程度地承擔(dān)全員營銷的重負(fù)。在微機(jī)知識上掌握的更是少之又少,不適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求。
    脾氣急噪不利和諧。
    由于性情原因,時而對郵政改革理解不深不透,偶爾牢騷滿腹,不利于事業(yè)發(fā)展;時而伴有語言過激,傷害了周圍的同志們。對事物不能冷靜分析,追之過急,存在急功近利的思想,結(jié)果使得其反。在針對各專業(yè)的缺點(diǎn)上,批評語言不講藝術(shù),影響了團(tuán)結(jié)。有時對完成上級下達(dá)的任務(wù)過于追求速度,影響了質(zhì)量。對發(fā)展中遇到問題有局限性和保守性。以上這些影響了構(gòu)建和諧企業(yè)的進(jìn)程。
    克服困難激勵前進(jìn)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在敘述完兩年來履職的情況后,我現(xiàn)在要感謝大家,如果說我的職責(zé)履行好的話,是市局領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果;是市局各部門幫助支持的結(jié)果;是兄弟局相互鼓勵的結(jié)果;是兩名副手及職工們對我激勵的結(jié)果。我將把成績做為我20xx年工作的新起點(diǎn),把不足當(dāng)做我工作中應(yīng)該戰(zhàn)勝的困難,以市局這次會議為動力,認(rèn)真聆聽、領(lǐng)會其他領(lǐng)導(dǎo)的述職發(fā)言及精髓,以飽滿的熱情投身到工作之中。
    時光飛逝幕回首,雖有成敗均得益。通過這次對兩年工作的述職,我明白了局長掌握的是全局,調(diào)控的是宏觀,但必須從小從細(xì)做起,那就是“上傳下達(dá),左右協(xié)調(diào);事事帶頭,不計(jì)得失;關(guān)心職工,熱愛企業(yè);用心管理,維護(hù)整體”我會與大家一起共勉,共同攜手,去創(chuàng)造郵政更美好的明天!
    謝謝大家。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇二
    同志們:
    ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
    下面,我向大會作工作報(bào)告,請予審議。
    ××××年全市郵政工作回顧。
    ××××年,在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求,突出經(jīng)營,強(qiáng)化執(zhí)行,穩(wěn)抓閉環(huán),促使全局各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、奮力發(fā)展,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    ××××年,經(jīng)過全市郵政職工的共同努力,圓滿實(shí)現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo):
    全年收入指標(biāo)超額完成,到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,較上年增長%,完成年計(jì)劃的%;完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計(jì)劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計(jì)劃。
    郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展,由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù),通過實(shí)施“一把手”工程,超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃,累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元,占年計(jì)劃的%,另外兩項(xiàng)單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計(jì)劃較大的影響,存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力,到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計(jì)劃的%,同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元,完成年計(jì)劃的%。
    通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完成了個骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造;克服重重困難,完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造,使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金,新增一批辦公及生產(chǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
    財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%,較年初下降了個百分點(diǎn);用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制,年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著,為企業(yè)減負(fù)近萬元。
    確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求,服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn),采取有力措施及時處理問題,實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故。
    二、主動出擊,經(jīng)營水平明顯提高。
    一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模,一手抓調(diào)結(jié)構(gòu),保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽,做到全年賽事不間斷,并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策,充分調(diào)動職工積極性;堅(jiān)持效益發(fā)展原則,加大骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造和低效網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整力度,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力;采取低成本手段,成功接收商業(yè)銀行撤點(diǎn),累計(jì)接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場,大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機(jī),加大業(yè)務(wù)宣傳力度,合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量,通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢,以校園和農(nóng)村兩大市場為重點(diǎn),加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營,發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系,積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù),在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù),累計(jì)代收電費(fèi)達(dá)億元。
    二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
    函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項(xiàng)核心業(yè)務(wù),我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求,大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略,成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷,發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點(diǎn)大客戶,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項(xiàng)目認(rèn)購制,發(fā)揮能人作用,收效明顯;緊抓社會熱點(diǎn),成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合,大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù),雖然提前完成了攬收量及收入計(jì)劃,但絲毫不放松,繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽,一舉實(shí)現(xiàn)萬枚銷售量。
    速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī),有效調(diào)動了攬投隊(duì)伍的積極性,增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力,全年新增大客戶家;依托“全夜航”,精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動,拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營,集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計(jì)劃的,比去年同期增長%。
    物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的,建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)個,啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    報(bào)刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路,通過實(shí)施按件計(jì)酬,開展投遞段道收訂競賽及每天通報(bào)收訂進(jìn)度等方式,極大地調(diào)動了投遞員的積極性,在大收訂期間實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅(jiān)持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作,開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報(bào)等措施,做好《市場報(bào)》、《武漢晚報(bào)》等買斷包銷和效益型報(bào)刊的訂閱;完成一次性報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元,在消化《黃石廣播電視報(bào)》等流轉(zhuǎn)額的情況下,仍比去年增長萬元。
    三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營,采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元;重點(diǎn)加大定向郵品開發(fā)力度,成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票,實(shí)現(xiàn)收入萬元。
    三、突出重點(diǎn),抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)實(shí)力。
    圍繞“全夜航”和快速郵路開通,制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,在確保郵件傳遞速度的前提下,對郵路進(jìn)行了調(diào)整,降低了郵運(yùn)成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程,加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下,將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦,撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點(diǎn)。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開通了理工學(xué)院郵所和團(tuán)城山、天虹、河口等個網(wǎng)點(diǎn)。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20____年至20____年至今,三年來的的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
    一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
    二、恪盡職守,踏實(shí)工作。
    當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負(fù)著____戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。____天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。
    不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從____年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
    安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20____年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
    述職人:______。
    __年__月__日。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇四
    20____年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    原料倉是一個公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因?yàn)樵蟼}管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大。而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強(qiáng)倉儲理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    二、樹立服務(wù)意識,主動融入集體。
    原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強(qiáng)溝通,營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。
    三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
    雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點(diǎn)功夫,每個倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況,借助以往在倉庫工作的管理實(shí)踐,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
    第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào),改正。對日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
    第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
    第三,定期盤點(diǎn),積極配合工作。定期對庫存物料盤點(diǎn)清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時登記入賬,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,使電腦帳目能及時反映當(dāng)前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進(jìn)行抽盤,使帳目和實(shí)物的誤差減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。
    一是為各部門提供庫存依據(jù),防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
    二是給采購部提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。
    三是配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi)。
    四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫存報(bào)表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
    第四,加強(qiáng)安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強(qiáng)調(diào)倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅(jiān)決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn)后申請報(bào)廢,清理出倉庫。
    述職人:
    20____年____月____日。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇五
    走過了20xx,心中甚感欣慰,郵政局長的個人述職述廉報(bào)告。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括,那就是"實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職報(bào)告:
    20xx年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒?,在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
    速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
    郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
    圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情,個人述職述廉報(bào)告《郵政局長的個人述職述廉報(bào)告》。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立常所以,我自個認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
    作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學(xué)習(xí)型干部"活動為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅(jiān)持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
    20xx年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報(bào)工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
    以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻(xiàn)。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇六
    大家好!時光轉(zhuǎn)瞬即逝,自我們郵儲銀行從xx年2月28日正式掛牌到20xx年底以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助支持下,通過努力,我的工作取得了良好的成績。現(xiàn)向大家作述職報(bào)告:
    一、爭做“學(xué)習(xí)型”干部。
    作為郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)會計(jì),我首先端正學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺投身學(xué)習(xí)的行列,發(fā)揚(yáng)“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把自己塑造成一名學(xué)習(xí)型干部。兩年來,我結(jié)合工作實(shí)際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么”的要求,不僅要向書本學(xué)習(xí),而且要向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),還報(bào)了個網(wǎng)上學(xué)習(xí),努力做一名學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學(xué)篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。
    二、著力做好本職工作。
    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動上,樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象,需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。兩年來,我嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項(xiàng)常規(guī)工作。特別在按各家保險(xiǎn)公司把縣行的數(shù)據(jù)匯總后與郵政核對方面,做了大量的細(xì)致的工作。首先對縣行的數(shù)據(jù)再一次清點(diǎn)。開出的單據(jù)保存好,而且記錄準(zhǔn)確,這樣將利于盤點(diǎn)時誤差的核對。但最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非?,嵥楹头彪s,需要細(xì)心和耐心,但我一直堅(jiān)持不懈,努力做到最好。
    三、個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
    可以說,單絲不成線,獨(dú)木難成林。沒有團(tuán)隊(duì)的力量,就沒有集體的成功和品牌的打造。而團(tuán)隊(duì)成員間重重要的是溝通。全方位進(jìn)行溝通和交流溝通是合作的基礎(chǔ)。因此,自己感受到“溝通無極限”;經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通。溝通中讓各種觀點(diǎn)相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使自己與其他團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經(jīng)過合作實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。
    四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向。
    回顧兩年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認(rèn)識水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
    以上述職述廉報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機(jī)會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇七
    日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認(rèn)真地寫一份述職報(bào)告了。為了讓您在寫述職報(bào)告時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的人事經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,希望對大家有所幫助。
    我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶?,F(xiàn)將二個月來的工作與感受總結(jié)如下:
    一、工作總結(jié):
    1、對公司文化的理解與感受:二個月來,楊總和我講到,公司經(jīng)營管理按照“誠信、責(zé)任、和諧;軍隊(duì)、學(xué)校、家庭?!?2字方針操作,通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到公司是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè)。
    也是一個有良好學(xué)習(xí)氛圍的企業(yè),我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓(xùn)師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應(yīng)。
    而從公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,公司在本領(lǐng)域做到了全國領(lǐng)先地位。
    2、工傷事宜的處理:我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故,當(dāng)時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程,這次工傷事故,讓我真正感覺到公司是一個負(fù)責(zé)任的良心企業(yè),在發(fā)生工傷事故后,公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式,最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項(xiàng)工作中指明了方向,讓我堅(jiān)定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。
    3、勞動關(guān)系的處理:我來公司一個星期左右,總經(jīng)理?xiàng)羁偨唤o我去處理pmc部馮興平的事情。當(dāng)時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情,但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理,協(xié)調(diào)各個部門的工作本來就是我應(yīng)盡職責(zé)和業(yè)務(wù),在總經(jīng)理及部門的配合下,事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理,我真正理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,只要按照公司的12字方針去操作,所有問題都一定會得到圓滿的解決。
    4、其他日常事務(wù)的處理:在這二個月中,公司先后舉辦了二次大的會議,一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進(jìn)行了配合和規(guī)范化的安排。
    另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會,人事行政部對整個會議進(jìn)行了具體籌劃(包括會議地點(diǎn)、整個會議流程安排等工作),通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細(xì)致和周到,考慮得也不夠全面,也對我這叫以后的工作提出了改進(jìn)和更高要求。
    另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理,作為人力行政部在處理各個事務(wù),我都希望能夠及時高效的去處理完成,但是在實(shí)際工作中我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不夠,在以后工作中需要進(jìn)一步去加強(qiáng)。
    通過二個月的工作與學(xué)習(xí)了解,盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在公司工作的機(jī)會。希望能與公司共成長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),不斷提升自我,并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗(yàn),不懈努力,踏實(shí)敬業(yè),和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動公司發(fā)展。
    二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
    激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)榻M織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機(jī)水平的高低。
    動機(jī)決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ),內(nèi)源性動機(jī)與外源性動機(jī)均感覺不足。
    任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從現(xiàn)在開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;20____年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
    三、個人體會。
    必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。
    在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
    四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
    1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的.差異的。
    2、在這二個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高。
    3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。
    努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的最佳選擇。
    總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
    在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
    郵政個人工作述職報(bào)告篇八
    一、深入開展群眾性建功立業(yè)活動,在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
    圍繞中心,服務(wù)大局是工會工作的基本原則。我局工會組織要把廣大職工的思想和行動、智慧和力量凝聚到局黨政提出的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)上來,在凝聚發(fā)展合力上展現(xiàn)作為。
    (一)抓焦點(diǎn),大力開展形勢任務(wù)宣傳教育。今年,我局將在完善體制、創(chuàng)新機(jī)制方面重拳出擊,出臺一系列新辦法、新舉措,最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性。我局工會組織要發(fā)揮群眾組織優(yōu)勢,主動與相關(guān)部門聯(lián)系,采取多種方式大力宣貫,并組織職工學(xué)習(xí),做到率先吃透改革精神,隨時隨地宣傳講解,使宣講與郵政發(fā)展形勢結(jié)合起來,與我局十二五發(fā)展愿景結(jié)合起來,與今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來,豐富內(nèi)容;要將宣講與維護(hù)職工權(quán)益,促進(jìn)職工發(fā)展聯(lián)系起來,對涉及職工切身利益的相關(guān)政策著重強(qiáng)調(diào),比如;收入分配、績效獎勵、身份轉(zhuǎn)換、職級晉升等,把握重點(diǎn);要進(jìn)一步開闊思路,通過寓教于樂的群眾性活動展開宣傳,創(chuàng)新載體,切實(shí)把廣大職工的思想和行動凝聚到局行政的決策部署上來,為實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),推動轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (二)抓重點(diǎn),深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。以創(chuàng)建工人先鋒號為主題載體,以推動企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展為重點(diǎn),組織開展勞動競賽。我局工會將繼續(xù)組織參加全省“三杯”、“三先”、“四優(yōu)”、“十佳”競賽,并指導(dǎo)基層工會抓住工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)有選擇地開展專項(xiàng)競賽,特別要在新領(lǐng)域、新項(xiàng)目、新產(chǎn)品上做文章,把調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、促發(fā)展作為勞動競賽的主要內(nèi)容。
    (三)抓熱點(diǎn),充分發(fā)揮勞模先進(jìn)表率作用。為慶祝建黨90周年,反映獨(dú)立運(yùn)營以來我局郵政廣大職工奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和在創(chuàng)業(yè)征程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物,省公司、郵儲銀行省分行、省郵政速遞物流公司將聯(lián)合開展感動山西郵政人物評選活動。我局工會要以此為契機(jī),大張旗鼓地宣傳勞模的先機(jī)事跡,讓勞模精神煥發(fā)新的活力。深入基層一線,發(fā)現(xiàn),挖掘、總結(jié)、培養(yǎng)、宣傳新時期涌現(xiàn)出的不同類型的先進(jìn)單位和先進(jìn)人物,特別要選樹一批在市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目開發(fā)上業(yè)績突出的典型代表,樹立榜樣和標(biāo)桿,進(jìn)一步豐富***郵政價值體系。要主動推出具有代表性的先進(jìn)人物,積極向地方主管部門進(jìn)行推薦,力爭把更多的先進(jìn)人物推薦到全縣、全市、全省,以至全國勞動模范隊(duì)伍中。同時以我身邊的感動為主題,組織開展征文活動,用崇高情操陶冶職工,用時代精神引領(lǐng)職工,將***郵政的精神財(cái)富轉(zhuǎn)化為廣大職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的實(shí)際行動。
    二、大力創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè),在維護(hù)職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
    建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系是工會的重要職責(zé)。我局工會要切實(shí)加大維權(quán)力度,保護(hù)和調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的主體基礎(chǔ),在維護(hù)職工合法權(quán)益上展現(xiàn)作為。
    (一)積極推進(jìn)創(chuàng)建星級職代會活動,職工代表大會制度是工會維護(hù)職工民主政治權(quán)益的基本機(jī)制,是企業(yè)凝聚民心,理順民意、匯聚民意、聚集民力的最佳載體,是職工合法、文明、有序地表達(dá)利益訴求的重要渠道。我局工會要以提升職代會質(zhì)量為中心,積極推進(jìn)創(chuàng)建星級職代會活動,特別要加強(qiáng)對的指導(dǎo)檢查和規(guī)范管理,年內(nèi)力爭獲得“山西省郵政企業(yè)四星級職代會”稱號。
    (二)認(rèn)真做好局務(wù)公開和集體合同工作。嚴(yán)格執(zhí)行局務(wù)公開相關(guān)制度和辦法,進(jìn)一步優(yōu)化公開程序,深化公開內(nèi)容,尤其要發(fā)揮好公示欄的作用,確保職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),要抓住人單合一考核辦法的落實(shí),繼續(xù)以支局(所)班務(wù)公開為重點(diǎn),加大監(jiān)督檢查力度,確保各項(xiàng)政策辦法、任務(wù)指標(biāo)、完成情況、營銷業(yè)績公開到位,確保每一名基層職工都能熟練掌握計(jì)算方法和操作步驟,要切實(shí)做好集體合同工作。將職工收入增長,女職工特殊權(quán)益、擴(kuò)大職工保障覆蓋范圍等作為重點(diǎn)列入企業(yè)為職工辦實(shí)事項(xiàng)目中。
    (三)努力完善職工生活保障機(jī)制。繼續(xù)開展節(jié)假日走訪慰問困難職工幫扶救助、職工療養(yǎng)、職工互助補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工重病大病醫(yī)療互助保險(xiǎn)、金秋助學(xué)活動,發(fā)揮好工會幫扶品牌作用。特別是要做好第二輪全省郵政職工重病醫(yī)療互助保險(xiǎn)參險(xiǎn)工作,爭取具備條件的勞務(wù)工全部入險(xiǎn),在勞務(wù)工保障方面取得新突破。繼續(xù)開展職工小家建設(shè)。要深入開展回頭看活動,進(jìn)行自查和整改,切實(shí)鞏固小家建設(shè)成果。要結(jié)合自身實(shí)際,立足解決職工生產(chǎn)生活學(xué)習(xí)鍛煉娛樂的基本需求。
    (四)切實(shí)做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。我局工會要以高度的政治責(zé)任心和敏感性,關(guān)注勞動關(guān)系動態(tài),切實(shí)履行好第一知情人、第一報(bào)告人職責(zé),對有關(guān)職工思想動態(tài)和職工隊(duì)伍的傾向性,苗頭性問題,做到及早發(fā)現(xiàn),及早介入、及早做好相關(guān)工作。要積極探索建立職工心理關(guān)懷機(jī)制,注重對職工心理問題的疏導(dǎo)和解決。一要通過加強(qiáng)政治理論、理想信念、形勢任務(wù)等方面的教育,幫助職工消除理論上的困惑,思想上的疑慮,認(rèn)識上的誤區(qū),引導(dǎo)職工積極主動地投身到改革與發(fā)展的實(shí)踐中。二要加強(qiáng)企業(yè)與職工、管理者與被管理者的交流溝通,督促企業(yè)開展職工懇談會、職工交心會等多種形式的溝通活動,加強(qiáng)理解,及時疏導(dǎo)職工的思想情緒。三要發(fā)揮好維權(quán)熱線作用,引導(dǎo)職工合理、合法的表達(dá)訴求,及時解決好職工反映的問題和提出的要求。四要認(rèn)真分析職工產(chǎn)生煩躁、焦慮、不滿等負(fù)面情緒的原因,針對職工特別是勞務(wù)工的特點(diǎn),通過座談交流、心理咨詢等方式,幫助職工學(xué)會自我調(diào)適、自我管理,提高溝通減壓能力和工種自信心,減少職工心理焦慮的發(fā)生。
    三、充分發(fā)揮工會“大學(xué)校”作用,在提高職工素質(zhì)上展現(xiàn)作為。
    為企業(yè)發(fā)展打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,是工會工作重要職責(zé)。我局工會要按照“素質(zhì)提升年”活動要求,充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢,以企業(yè)發(fā)展要求和基層職工需求為切入點(diǎn),加大職工教育力度,在提高職工素質(zhì)上展現(xiàn)作為。
    (一)積極推進(jìn)“爭創(chuàng)”活動。工會要把幫助職工提高素質(zhì),增強(qiáng)職業(yè)競爭力作為從根本上維護(hù)職工合法權(quán)益,促進(jìn)職工增收的有效抓手,下大力氣推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動。要會同相關(guān)部門加大教育培訓(xùn)力度,在全局職工中組織開展讀書學(xué)習(xí)競賽,鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育、在職培訓(xùn),特別要加大郵政業(yè)務(wù)、專業(yè)技能、市場營銷、項(xiàng)目策劃等方面的學(xué)習(xí),培養(yǎng)和選樹一批讀書明星和自學(xué)成才的先進(jìn)典型,掀起讀書學(xué)習(xí)的熱潮,使學(xué)習(xí)真正成為打通職工職業(yè)發(fā)展通道,推動***郵政發(fā)展的實(shí)際力量。
    (二)大力開展崗位練功活動。專業(yè)化經(jīng)營改革的深入推進(jìn),“人單合一”考核政策的全面落實(shí),營投窗口人員五星級管理的推行實(shí)施,要求廣大職工特別是基層一線職工必須進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能。我局工會要會同相關(guān)部門,結(jié)合年度職業(yè)技能鑒定內(nèi)容,在職工中大力開展崗位練功比武,多創(chuàng)載體,多創(chuàng)形式,多開展一些帶有激勵性的活動,把更多的職工吸引到大練兵、大比武、大競賽活動中來。
    (三)廣泛開展職工文化活動。職工文化建設(shè)是提高職工職業(yè)技能、豐富精神文化生活、激發(fā)勞動熱情和創(chuàng)造力的重要載體,是增強(qiáng)凝聚力、提高競爭力的有效手段。越是任務(wù)重、壓力大的情況下,越要開展好職工文化活動,通過活動凝聚人心,調(diào)好士氣,激發(fā)干勁。工會要結(jié)合實(shí)際,組織開展好一系列豐富多彩、寓教于樂的職工文體活動。
    四、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),在提升能力強(qiáng)化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
    解放思想是做好一切工作的先導(dǎo),自身建設(shè)是做好一切工作的基礎(chǔ)。我局工會要進(jìn)一步解放思想,以改革創(chuàng)新的精神加強(qiáng)自身建設(shè),在提升能力、強(qiáng)化服務(wù)上展現(xiàn)作為。
    (一)解放思想,真抓實(shí)干。當(dāng)前,我局正緊緊抓住***轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的有利時機(jī),以科學(xué)發(fā)展為主題,以解放思想為先導(dǎo),以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,通過一系列大刀闊斧的體制機(jī)制創(chuàng)新,最大程度地激活發(fā)展要素,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展。我局工會和廣大干部要進(jìn)一步解法思想,改革創(chuàng)新,做到勤思勤為不懈怠、敢試敢闖不守舊、腳踏實(shí)地不漂浮、立說立行爭朝夕。要把工會工作放到***郵政整體工作中去考慮和定位,從工會工作特點(diǎn)出發(fā),從自身實(shí)際出發(fā),從企業(yè)和職工需求出發(fā),研究和部署各項(xiàng)工作;要敢于突破傳統(tǒng)思維,敢于破解難題,在工作中大膽實(shí)踐,以干事創(chuàng)業(yè)的精神開展各項(xiàng)工作,闖出一條新路子;要結(jié)合實(shí)際找準(zhǔn)切入點(diǎn),下功夫抓特色工作、品牌工作,要通過請進(jìn)來,走出去的方式加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),用別人的經(jīng)驗(yàn)提高自己的本領(lǐng);要認(rèn)認(rèn)真真抓落實(shí),堅(jiān)決克服機(jī)關(guān)化、行政化傾向,每一項(xiàng)工作都要有抓手,落實(shí)到具體措施,一抓到底,抓出成效。
    (二)要繼續(xù)加強(qiáng)工會新聞宣傳和信息交流工作,加大對重點(diǎn)活動的宣傳,進(jìn)一步提升和擴(kuò)大工會在企業(yè)和職工中的形象及影響。要繼續(xù)強(qiáng)化工會財(cái)務(wù)管理,加大經(jīng)費(fèi)審查工作力度,確保管好工會經(jīng)費(fèi)。
    各位代表,同志們:藍(lán)圖已經(jīng)繪就,工會重任在肩。讓我們在局黨政和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,振奮精神,努力工作,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)動員廣大干部職工為全面推動***郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展跨越發(fā)展再創(chuàng)新業(yè),為實(shí)現(xiàn)再造一個新***郵政的美好愿景再立新功!
    述職人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    ××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
    下面,我向大會作工作報(bào)告,請予審議。
    ××××年全市郵政工作回顧。
    ××××年,在市委、市政府、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工按照“抓基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、抓發(fā)展”的總體要求,突出經(jīng)營,強(qiáng)化執(zhí)行,穩(wěn)抓閉環(huán),促使全局各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、奮力發(fā)展,企業(yè)效益穩(wěn)步提高。
    ××××年,經(jīng)過全市郵政職工的共同努力,圓滿實(shí)現(xiàn)了如下幾大主要經(jīng)營目標(biāo):
    全年收入指標(biāo)超額完成,到××××年底全市郵政業(yè)務(wù)收入完成萬元,較上年增長%,完成年計(jì)劃的%;完成收支差額萬元,較上年增長%,完成年計(jì)劃的%;市局現(xiàn)業(yè)及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計(jì)劃。
    郵政業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展,由省局單列考核之一的函件業(yè)務(wù),通過實(shí)施“一把手”工程,超額完成了全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃,累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入萬元,占年計(jì)劃的%,另外兩項(xiàng)單獨(dú)考核的特快、物流業(yè)務(wù)因受計(jì)劃較大的影響,存在欠產(chǎn);郵儲業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)是拉動全局收入增長的主要動力,到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計(jì)劃的%,同比增長%;集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入萬元,完成年計(jì)劃的%。
    通信建設(shè)邁上新臺階。按照省局網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完成了個骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造;克服重重困難,完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心大樓的改造,使局容局貌得到根本轉(zhuǎn)變;積極籌措資金,新增一批辦公及生產(chǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備和郵運(yùn)車輛;全局通信建設(shè)取得了分營以來前所未有的成績。
    財(cái)務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產(chǎn)負(fù)債率為%,較年初下降了個百分點(diǎn);用戶欠費(fèi)基本得到了有效控制,年末較年初減少萬元;固定資產(chǎn)盤活收效顯著,為企業(yè)減負(fù)近萬元。
    確保良好服務(wù)與安全生產(chǎn)。全年各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)都達(dá)到了省局要求,服務(wù)水平進(jìn)一步提高;高度重視安全生產(chǎn),采取有力措施及時處理問題,實(shí)現(xiàn)全年無重大安全事故。
    二、主動出擊,經(jīng)營水平明顯提高。
    一是金融類業(yè)務(wù)保持快速增長。我們一手抓上規(guī)模,一手抓調(diào)結(jié)構(gòu),保持了郵儲業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業(yè)務(wù)競賽,做到全年賽事不間斷,并及時調(diào)整業(yè)務(wù)旺季與淡季的發(fā)展政策,充分調(diào)動職工積極性;堅(jiān)持效益發(fā)展原則,加大骨干網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造和低效網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整力度,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力;采取低成本手段,成功接收商業(yè)銀行撤點(diǎn),累計(jì)接收余額近萬元;重視開發(fā)農(nóng)村市場,大力推行客戶經(jīng)理發(fā)展農(nóng)村郵儲;快速應(yīng)對各種市場信息,以國家整頓教育儲蓄為契機(jī),加大業(yè)務(wù)宣傳力度,合理開發(fā)新儲源;著力提高綠卡發(fā)放量,通過發(fā)揮綠卡統(tǒng)版和兩網(wǎng)互通的優(yōu)勢,以校園和農(nóng)村兩大市場為重點(diǎn),加大了綠卡發(fā)放力度;廣泛開展聯(lián)合經(jīng)營,發(fā)展與聯(lián)通、移動、電信和社保等各行業(yè)的合作關(guān)系,積極鞏固與開發(fā)中間業(yè)務(wù),在全區(qū)成功開辦了代收電費(fèi)業(yè)務(wù),累計(jì)代收電費(fèi)達(dá)億元。
    二是郵遞類業(yè)務(wù)迎難超常發(fā)展。
    函件業(yè)務(wù)是所有郵政業(yè)務(wù)中發(fā)展最難的業(yè)務(wù)。為了做大郵政的這項(xiàng)核心業(yè)務(wù),我們綜合運(yùn)用多種手段積極創(chuàng)造市場需求,大力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。采取專業(yè)聯(lián)手策略,成功開發(fā)了中國人壽、泰康人壽等帳單業(yè)務(wù);實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷,發(fā)展商函業(yè)務(wù);關(guān)注萬達(dá)等重點(diǎn)大客戶,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項(xiàng)目認(rèn)購制,發(fā)揮能人作用,收效明顯;緊抓社會熱點(diǎn),成功開發(fā)書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業(yè)務(wù);通過政策激勵、能人營銷與專業(yè)營銷相結(jié)合,大力發(fā)展企業(yè)金卡業(yè)務(wù),雖然提前完成了攬收量及收入計(jì)劃,但絲毫不放松,繼續(xù)抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽,一舉實(shí)現(xiàn)萬枚銷售量。
    速遞業(yè)務(wù)以薪酬改革為契機(jī),有效調(diào)動了攬投隊(duì)伍的積極性,增強(qiáng)了專業(yè)市場開發(fā)能力,全年新增大客戶家;依托“全夜航”,精心組織中秋“思鄉(xiāng)月”活動,拓展郵政親情服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)聯(lián)系經(jīng)營,集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業(yè)務(wù);全年共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,完成年計(jì)劃的,比去年同期增長%。
    物流業(yè)務(wù)以倉儲配送為主,通過積極搭建倉儲平臺,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展協(xié)議客戶家,全年完成全網(wǎng)配送噸;以服務(wù)“三農(nóng)”為目的,建設(shè)三農(nóng)服務(wù)點(diǎn)個,啟動了洗衣粉、種子等農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    報(bào)刊業(yè)務(wù)按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路,通過實(shí)施按件計(jì)酬,開展投遞段道收訂競賽及每天通報(bào)收訂進(jìn)度等方式,極大地調(diào)動了投遞員的積極性,在大收訂期間實(shí)現(xiàn)了黨報(bào)黨刊有增量、私費(fèi)訂閱有突破;堅(jiān)持不懈地做好破訂、續(xù)訂和上門收訂等工作,開展常年收訂競賽;采取下任務(wù)、定期通報(bào)等措施,做好《市場報(bào)》、《武漢晚報(bào)》等買斷包銷和效益型報(bào)刊的訂閱;完成一次性報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額達(dá)萬元,在消化《黃石廣播電視報(bào)》等流轉(zhuǎn)額的情況下,仍比去年增長萬元。
    三是有效益地發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營,采取各種措施做好新郵預(yù)訂;成功開發(fā)了雞年生肖郵票系列郵品,創(chuàng)收多萬元;重點(diǎn)加大定向郵品開發(fā)力度,成功開發(fā)了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票,實(shí)現(xiàn)收入萬元。
    三、突出重點(diǎn),抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)增強(qiáng)實(shí)力。
    圍繞“全夜航”和快速郵路開通,制定了新的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,在確保郵件傳遞速度的前提下,對郵路進(jìn)行了調(diào)整,降低了郵運(yùn)成本;優(yōu)化中心局內(nèi)部作業(yè)流程,加快郵件傳遞速度;在不降低服務(wù)水平的前提下,將個農(nóng)村支局由自辦改為委代辦,撤消了一門、新建區(qū)等個城市網(wǎng)點(diǎn)。同時,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,開通了理工學(xué)院郵所和團(tuán)城山、天虹、河口等個網(wǎng)點(diǎn)。
    在信息網(wǎng)方面,順利實(shí)現(xiàn)了儲蓄、匯兌兩網(wǎng)互通,郵政金融業(yè)務(wù)實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)成功上線;完成了郵政綜合網(wǎng)骨干網(wǎng)擴(kuò)容改造、支局電子化統(tǒng)一版本及量收系統(tǒng)的建設(shè);對集郵、中心局生產(chǎn)作業(yè)、報(bào)刊及零售、特快、郵保通、客戶經(jīng)理業(yè)績管理等系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)部語音系統(tǒng)等信息工程;安裝了理工學(xué)院、移動通信廣場等自動取款機(jī);配合業(yè)務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了火車票在郵政營業(yè)窗口實(shí)時出票;改進(jìn)了儲蓄窗口交易系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易日志無紙化,使窗口存折打印機(jī)的作業(yè)量下降了。另外做好運(yùn)行維護(hù)工作,通過認(rèn)真落實(shí)“駐點(diǎn)包機(jī)責(zé)任制”和“故障申告預(yù)處理”,確保了各類系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    在通信建設(shè)方面,本著節(jié)儉的原則,完成了團(tuán)城山郵區(qū)中心局大樓改造工程,改善了機(jī)關(guān)辦公條件,同時規(guī)范作業(yè)要求,重新劃分團(tuán)城山一樓生產(chǎn)現(xiàn)場,極大地方便了生產(chǎn)一線;通過省局支持和自籌資金,完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風(fēng)路等個郵儲骨干網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造,鐘樓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造裝修預(yù)計(jì)春節(jié)前可以竣工;同時根據(jù)生產(chǎn)需要,添置了一批臺式液晶電腦和郵運(yùn)車輛。
    四、有的放矢,實(shí)施科學(xué)管理和配套改革。
    一是關(guān)注細(xì)節(jié)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。全面清查固定資產(chǎn),共清理已調(diào)出資產(chǎn)萬元,使企業(yè)減少折舊預(yù)算額萬元,同時對閑置資產(chǎn)進(jìn)行清理,并擬定閑置資產(chǎn)的分步盤活計(jì)劃,完成了鐘樓的整體對外出租,資產(chǎn)盤活工作取得了明顯進(jìn)展。制定了一系列的財(cái)務(wù)管理制度,對有關(guān)業(yè)務(wù)的收入列帳口徑及欠費(fèi)問題進(jìn)行了清理和規(guī)范。
    二是強(qiáng)化執(zhí)行強(qiáng)化一體化管理。初步實(shí)施市縣一體化,初步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、業(yè)務(wù)資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預(yù)算,加強(qiáng)收支預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算,成本費(fèi)用得到有效控制。突出抓好經(jīng)營業(yè)績考核,加大了對完成收入計(jì)劃和收支差計(jì)劃的考核力度。
    三是推進(jìn)改革理順專業(yè)化管理。在競爭性強(qiáng)的速遞、投遞專業(yè),逐步實(shí)施“底薪+提成”的薪酬體制改革,初步建立起一支專業(yè)營銷隊(duì)伍,以分片包點(diǎn)的形式深入開發(fā)市場,進(jìn)一步增強(qiáng)了專業(yè)自主開發(fā)能力。本著管理專業(yè)化的原則,調(diào)整了大客戶服務(wù)部,并適應(yīng)改變了大客戶管理辦法,形成一對一的專業(yè)營銷服務(wù),做好大客戶維護(hù)和市場開發(fā);同時調(diào)整和歸并了職能科室,利于分清職責(zé),強(qiáng)化管理。
    四是提高素質(zhì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),通過采取干部下派到縣市局、適當(dāng)調(diào)整干部以及到省專業(yè)局掛職鍛煉等手段,加大干部交流力度,豐富干部的閱力和能力,不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。同時積極推行干部述職制度,進(jìn)一步增強(qiáng)干部責(zé)任感。穩(wěn)定勞務(wù)工隊(duì)伍,完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金,并適當(dāng)提高了勞務(wù)工待遇;堅(jiān)持做到公正、公平、公開,順利完成了名勞務(wù)工的聘用工作。
    五是以人為本重視民主管理。深入推進(jìn)局務(wù)公開,通過召開職工代表聯(lián)席會,成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式,將事關(guān)職工利益的重大事項(xiàng)交給職工審議。
    六是依法治企防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度,由市局統(tǒng)一聘請法律顧問,使合同管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。在鐘樓對外招租中,面對復(fù)雜的局面和重重干擾,我們堅(jiān)持按合同辦事,較好地處理了原承租戶的糾紛,順利完成了團(tuán)城山對外招租,維護(hù)了企業(yè)的利益。另外,積極凈化郵政市場,查處了家非郵快遞公司的違規(guī)行為,沒收了非標(biāo)準(zhǔn)信封萬枚。
    五、轉(zhuǎn)變行風(fēng),大力提升企業(yè)形象。
    一是切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量。按照“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的原則,扎實(shí)有效地開展“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”的專項(xiàng)服務(wù)整治活動,通過自查、抽查、整改、驗(yàn)收及回頭看,使服務(wù)質(zhì)量扎實(shí)改進(jìn)。依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)郵政的改造,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,形成了窗口服務(wù)、上門服務(wù)、電話服務(wù)等多種服務(wù)平臺。切實(shí)強(qiáng)化誠信服務(wù)意識,積極參加市電臺行風(fēng)熱線欄目,現(xiàn)場解答用戶的各種疑問,并加強(qiáng)平常服務(wù)質(zhì)量管理,妥善解決郵件損壞、缺報(bào)少刊等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,使用戶滿意度達(dá)到分以上。
    二是務(wù)實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作。按照“健全制度、規(guī)范管理、真誠服務(wù)、提高效益”要求,深入推進(jìn)郵政服務(wù)形象建設(shè)和郵政生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一了支局基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)資料,使支局基礎(chǔ)管理工作得到加強(qiáng)。
    三是加強(qiáng)黨建工作。按照市委統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合郵政行業(yè)實(shí)際,積極深入地開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動,認(rèn)真查找并及時整改影響企業(yè)發(fā)展及涉及干部職工切身利益的突出問題,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,在提高黨員素質(zhì)、健全長效機(jī)制等方面,取得了實(shí)實(shí)在在的成效,得到了市委督導(dǎo)組的高度評價。
    此外,安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)、工會以及團(tuán)委等方方面面的工作都進(jìn)一步加強(qiáng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。
    對于××年的工作,我們不能盲目樂觀,更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦,看到發(fā)展、管理、服務(wù)工作中存在的問題和不足。一是收入質(zhì)量不高。盡管我們完成了全年收入計(jì)劃,但由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,業(yè)務(wù)收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)拉動完成的,而這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本都非常高,因此,收入質(zhì)量不高。二是經(jīng)營工作主動性、創(chuàng)造性不夠,抓經(jīng)營工作的思路不寬,辦法不多,滿足于現(xiàn)狀。三是郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展與預(yù)期目標(biāo)仍有差距。函件業(yè)務(wù)發(fā)展困難、包裹業(yè)務(wù)增長趨緩、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)競爭激烈、匯兌業(yè)務(wù)持續(xù)下滑,造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應(yīng)收款、商品庫存、掛帳、欠款較多,造成資金壓力仍然比較大。五是經(jīng)營的執(zhí)行力亟待加強(qiáng),一些單位、部門在抓落實(shí)上,忽視對日常工作的檢查和管理,對經(jīng)營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環(huán)及細(xì)節(jié)重視不夠,資金安全管理、財(cái)務(wù)管理基本制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查還有漏洞,成本的增幅高于收入的增幅,成本控制不嚴(yán)。這些問題必須在今后的工作中認(rèn)真加以研究,積極予以解決。
    ×年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是推進(jìn)郵政改革發(fā)展的關(guān)鍵一年。準(zhǔn)確把抓住機(jī)遇,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),做好全年的各項(xiàng)工作,對加快黃石郵政發(fā)展,提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力,具有十重要的意義。
    總體上看,明年我們?nèi)匀粨碛兄T。
    多有利條件。一是體制改革將為郵政發(fā)展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關(guān)鍵年,國務(wù)院出臺的改革方案,明確提出了建立和完善普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制、特殊服務(wù)機(jī)制和安全保障機(jī)制,加快修訂郵政法進(jìn)程、解決歷史遺留問題等配套政策,這些都有利于改善郵政發(fā)展的環(huán)境。二是宏觀政策環(huán)境將為郵政發(fā)展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經(jīng)濟(jì)圈的發(fā)展戰(zhàn)略將深入實(shí)施,區(qū)域間的聯(lián)運(yùn)發(fā)展將進(jìn)一步拉動黃石經(jīng)濟(jì)的增長,這些也為黃石郵政繼續(xù)保持較快增長提供了內(nèi)在動力和廣闊的市場基礎(chǔ)。
    看到黃石郵政發(fā)展有利條件的同時,還要充分地估計(jì)到困難:一是郵政體制改革將對郵政的格局產(chǎn)生較大影響;二是郵儲政策調(diào)整給業(yè)務(wù)有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進(jìn)入過渡期,速遞物流市場全面開放,市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被新技術(shù)替代的步伐在加快;五是企業(yè)內(nèi)部存在的問題也將對今后發(fā)展帶來一定的影響??傊覀兗纫吹綑C(jī)遇和有利條件,更要正視面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn);既要堅(jiān)定發(fā)展的信心,更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發(fā)展機(jī)遇,加倍努力工作,推進(jìn)企業(yè)健康、快速、和諧發(fā)展。
    ××××年全市郵政工作的總體要求是:以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展不動搖,牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會、全省郵政工作會議及市經(jīng)濟(jì)工作會議精神,穩(wěn)步推進(jìn)體制改革,著力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,著力強(qiáng)化營銷機(jī)制,切實(shí)提高運(yùn)行質(zhì)量,扎實(shí)有效地推進(jìn)黃石郵政加快發(fā)展。
    述職人:xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    自擔(dān)任職工代表以來,深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān),始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我,無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負(fù)責(zé)人,更是一名要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事的職工代表。在工作中,我堅(jiān)信,只有職工才是工作的評判官,只有群眾滿意了,我的工作才算合格了。因此,擔(dān)任職工代表以來,我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,積極主動地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。作為職工代表,我也在為職工服務(wù)的過程中,得到不斷升華和提高?,F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責(zé)情況述職如下,不妥之處,請各位代表批評指正。
    一、理清工作思路,制定工作要點(diǎn)。
    要當(dāng)好職工代表,首先必須干好本職工作。而工作的好壞,首先必須有一個好的思路。辦公室承擔(dān)著我局行政、黨委、紀(jì)檢監(jiān)察三項(xiàng)職能,如何在眾多職能中把握規(guī)律,理清頭緒,更好地抓落實(shí)、出成效,必須有一個清晰的工作思路。因此,辦公室認(rèn)真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀(jì)檢監(jiān)察工作要求,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的“嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、客觀務(wù)實(shí)、開闊開朗、耐心恒心、機(jī)智靈活”的要求,制定了綜合辦公室“建設(shè)一支隊(duì)伍、突出兩個重點(diǎn)、強(qiáng)化三大職能、實(shí)現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)五種意識”的工作思路,堅(jiān)持在工作中轉(zhuǎn)變觀念,突出重點(diǎn),明確職責(zé)、強(qiáng)化協(xié)作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作。同時,根據(jù)省局黨務(wù)工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關(guān)要求制定了2015年黨建工作要點(diǎn)和紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)、黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、政研會工作要點(diǎn)等黨建工作要點(diǎn)和計(jì)劃,從而為全年黨建工作有條不紊推進(jìn)指明了方向。
    二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高素質(zhì)。
    要做一名合格的職工代表,首先必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),為推進(jìn)各項(xiàng)工作開展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗。
    我堅(jiān)持把強(qiáng)化理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑,常抓不懈,并提出了要以政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好為目標(biāo),全面加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)。在理論學(xué)習(xí)方面,分階段對辦公室理論學(xué)習(xí)進(jìn)行安排,積極探索和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,通過全體工作人員集體學(xué)習(xí)、自學(xué),學(xué)以致用等多種學(xué)習(xí)形式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。力求通過強(qiáng)化政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,加強(qiáng)思想建設(shè),今年以來,利用每周學(xué)習(xí)時間,先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機(jī)關(guān)大門向群眾暢開”、“全面提高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力”、“沒有研究就抓不好落實(shí)”等各種理論知識。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,以網(wǎng)上辦公為契機(jī),抓公文處理流程規(guī)范,推動公文管理“有序運(yùn)作,無縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開始,各項(xiàng)工作都處于起步階段,我們通過兩次大規(guī)模培訓(xùn),讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。
    為了使網(wǎng)上辦公效率更高,操作更便捷,我們又針對每個人提出的問題進(jìn)行百問不厭的指導(dǎo)和幫助,可謂手把手的教,并對容易出現(xiàn)的具體的,形式上的問題,發(fā)通知進(jìn)行解釋規(guī)范,經(jīng)過半年運(yùn)作,目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上辦公技能,網(wǎng)上辦公已經(jīng)順暢運(yùn)轉(zhuǎn),效率日漸顯現(xiàn)。以文字把關(guān)為重點(diǎn),嚴(yán)把材料關(guān),深入一線,加強(qiáng)調(diào)研,力求精益求精。對材料的起草和修改,我都本著實(shí)事求是,尊重規(guī)律的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,尊重科學(xué)、重視制度的理性精神,深入基層,加強(qiáng)調(diào)研,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員去思考、去探索,力求出精品、出亮點(diǎn)。為了加強(qiáng)信息和新聞報(bào)道工作,近期,又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報(bào)道管理考核辦法》,力求信息和新聞宣傳工作有目標(biāo)、有組織、有制度、有考核。以iso9001貫標(biāo)工作為依托,探索貫標(biāo)工作與企業(yè)管理相結(jié)合的最佳途徑,力促企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。近期印發(fā)了《晉城市郵政局近期需要落實(shí)重點(diǎn)規(guī)章制度的通知》,堅(jiān)持強(qiáng)化執(zhí)行,加強(qiáng)內(nèi)控,突出重點(diǎn),重心下移四項(xiàng)原則,加強(qiáng)企業(yè)管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),并制定了最基本規(guī)章制度落實(shí)分解表,不斷推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理。以辦出高水平的會為要求,要求各種會議做到超前考慮,及早部署,會前訂出會議詳細(xì)的議程安排進(jìn)度表,會中盡心盡職搞好服務(wù),會后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,力求通過辦會鍛煉大家的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌考慮能力。同時,認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)《2015年市直機(jī)關(guān)黨的工作會議文件匯編》、《機(jī)關(guān)黨建工作規(guī)章制度文件匯編》等各種黨的規(guī)章制度,不斷掌握和熟悉黨的理論知識,提高綜合素質(zhì)。
    三、把握工作重點(diǎn),增強(qiáng)工作實(shí)效。
    1、積極主動,認(rèn)真履行工作職能。一是當(dāng)好參謀助手。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,辦公室構(gòu)思起草了全市郵政工作會議的主報(bào)告,國家局、省局調(diào)研和視察指導(dǎo)我市工作的匯報(bào)材料、經(jīng)驗(yàn)材料等各類材料多篇。二是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。為有力地推動全局各項(xiàng)重大決策的貫徹執(zhí)行,為解決基層關(guān)心的熱、難點(diǎn)問題,為方便各縣(市)局、各專業(yè)單位辦事,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,健全和完善了督查工作制度,按照立項(xiàng)、辦事、催辦、辦結(jié)歸檔的程序,按照嚴(yán)格工作程序、強(qiáng)化辦事時限,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)的要求開展督查,使全局各項(xiàng)決策和工作達(dá)到“交必辦、辦必果,果必報(bào)”的要求,做到督查事項(xiàng)件件有著落,事事有回音,真正做到了督在點(diǎn)子上,查在關(guān)鍵處,提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。同時,為促進(jìn)機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提高,使機(jī)關(guān)工作做到有計(jì)劃部署,有跟蹤督促,有檢查落實(shí),制定了機(jī)關(guān)方針目標(biāo)管理辦法,按照年目標(biāo)、月計(jì)劃、周安排、日必做的要求,把各項(xiàng)工作落在實(shí)處,并采取定量考核與定期測評的辦法,對機(jī)關(guān)工作進(jìn)行測評打分,從而催生動力,產(chǎn)生壓力,確保把全局的各項(xiàng)決策、任務(wù)落到總體要求上,落到具體行動上,體現(xiàn)到具體成效上。三是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。辦公室是全局的信息中樞,為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息和決策依據(jù),是辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。兩年來,辦公室以數(shù)量多、質(zhì)量高為目標(biāo),抓住信息反饋和信息調(diào)研兩個環(huán)節(jié),認(rèn)真篩選,廣開渠道收集,捕捉信息來源,深入基層調(diào)查研究,及時編發(fā)反饋信息,不斷提高信息的使用價值。信息的提供,不僅為市局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),而且還為指導(dǎo)基層經(jīng)營工作發(fā)揮了積極的作用。四是宣傳企業(yè)形象。辦公室在搞好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時,始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,積極搞好新聞宣傳工作。辦公室立足宣傳晉城郵政發(fā)展成就,樹立晉城郵政新形象,組織報(bào)道市局領(lǐng)導(dǎo)重要工作思路以及全市郵政在經(jīng)營、建設(shè)、改革、管理、發(fā)展等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。此外,辦公室還及時認(rèn)真地完成《山西郵政年鑒》晉城卷、晉城郵政大事記、合理化建議等文稿的編寫。這些稿件的發(fā)表對于上下溝通和交流,凝聚全市職工的工作干勁,創(chuàng)造郵政良好的內(nèi)外環(huán)境,宣傳郵政企業(yè)形象都具有十分重要的意義。
    2、以身作則,發(fā)揮好班長作用。作為部室負(fù)責(zé)人,要帶領(lǐng)大家干好工作,就必須身先士卒,身體力行。首先,時時保持一種緊迫感和責(zé)任感,做到身先士卒,對一些難事、大事,自己身體力行,親自抓好督促落實(shí)。其次,運(yùn)用“彈鋼琴”的辦法,抓主要矛盾,統(tǒng)籌安排,正確處理大事與小事的關(guān)系,力爭在紛繁的事物中奏出和諧的樂章。第三,參與政務(wù)、管理事務(wù),搞好服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)一體化,三者齊頭并進(jìn),防治顧此失彼。同時,從辦公室的工作特點(diǎn)出發(fā),不斷強(qiáng)化自身建設(shè),建立健全各項(xiàng)制度,推行目標(biāo)管理,在抓主要、抓重點(diǎn)、抓協(xié)調(diào)、抓實(shí)事、抓管理、抓落實(shí)上狠下功夫,推動了辦公室工作的高效運(yùn)行。
    3、搞好協(xié)調(diào),履行好溝通上下左右的職責(zé)。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是辦公室的重要職責(zé),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)部門的運(yùn)行效率,關(guān)系到整個機(jī)關(guān)的同頻共振。在協(xié)調(diào)時注重做到:一是加強(qiáng)辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)。日常工作由各自按照分管職責(zé)獨(dú)立完成,以每個人的“獨(dú)擋一面”來實(shí)現(xiàn)辦公室整體的“抓好全面”,重大活動,重要任務(wù),集中力量,全力以赴。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào),力爭吃透上情,了解下情,有效溝通上下級信息,確保政領(lǐng)暢通。三是加強(qiáng)與部門之間的協(xié)調(diào),力求協(xié)調(diào)一致,保證機(jī)關(guān)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4、帶好隊(duì)伍,增強(qiáng)辦公室整體活力。在日常具體工作中,通過抓學(xué)習(xí)、抓培訓(xùn)、抓管理,從工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、精神面貌、辦事效率等方面入手,教育職工牢固樹立“辦公室無小事”和“機(jī)關(guān)工作一盤棋“的思想,注意工作方式方法,建立完善了各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和運(yùn)行機(jī)制,保證了各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。郵政職工代表述職報(bào)告范文(一)。
    在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
    一、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
    工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、今年取得成績:
    一年的工作順利完成,沒有出現(xiàn)大的錯誤,以高度的責(zé)。
    任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。作為營收中心的一名點(diǎn)鈔員,時刻保持高度的警惕性,并嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,減少差錯,彌補(bǔ)不足之處,統(tǒng)一思想找不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方面的知識,在工作中保密送款的行車路線,做好本職工作,關(guān)心集體,維護(hù)集體榮譽(yù),心往一塊想,勁往一處使,切實(shí)樹立中心員工的形象。
    三、存在的主要問題:
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。針對以上問題,我今后的努力方向是:
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
    二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
    三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十
    xxxx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)。
    一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
    1、思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī),特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)報(bào)告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動,思想認(rèn)識有了較大提高,充實(shí)了理論知識,開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對我們郵政改革的前景更加充滿了信心。
    2、學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為郵政儲蓄奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入郵政儲蓄以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識面。一是不管工作有多忙,堅(jiān)持認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是親自組織郵政儲蓄網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí),探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
    3、作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我作為一個部門的帶頭人,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,我能夠加強(qiáng)請示匯報(bào),未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點(diǎn),能切實(shí)按要求對部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強(qiáng)部門管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理;檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經(jīng)驗(yàn),針對客戶部門存在的問題,從提高思想認(rèn)識,抓制度落實(shí)入手,大膽管理,狠抓部門管理。
    二、履行職責(zé)情況。
    在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,我們既要管理,又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點(diǎn),外對重點(diǎn)客戶。
    1、以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作;二是積極落實(shí)《古河支行目標(biāo)大戶管理方案》,定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全面以赴做好。
    2、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),積極推動全行中國業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    三、存在的問題和今后努力的方向。
    本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認(rèn)真自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
    1、放下思想包袱,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局,處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動抓好工作,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
    2、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn),走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓寬優(yōu)良客戶,提高我行的綜合實(shí)力。
    3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀支局長。目前全黨正在深入開展“保先教育”,作為古河支局的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十一
    緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調(diào),全方位服務(wù),有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作,完成了年度責(zé)任目標(biāo)確定的任務(wù)。
    (一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用。
    將辦公室的各項(xiàng)工作納入為師黨委中心工作服務(wù)的軌道,站在全局的高度,抓重點(diǎn)、抓大事,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領(lǐng)導(dǎo)深入基層,調(diào)查研究,并結(jié)合各自的分工寫出調(diào)研報(bào)告;科學(xué)安排領(lǐng)導(dǎo)活動,對全師的重要會議和師黨委常委的活動,辦公室能夠提出意見,統(tǒng)籌安排,為領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,抓落實(shí)創(chuàng)造了條件。
    (二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
    按照辦公室工作職責(zé),進(jìn)一步明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項(xiàng)工作。
    1、強(qiáng)化管理,搞好辦公室建設(shè)。始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,對辦公室的干部隊(duì)伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結(jié)合文明部局創(chuàng)建開展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”工程。改進(jìn)學(xué)習(xí)方式方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的政治意識,提高了干部隊(duì)伍的能力和水平,樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機(jī)制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風(fēng),要有按規(guī)距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作,人人身上有擔(dān)子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設(shè)施和辦公用品,保證了工作的正常開展和任務(wù)的完成。
    2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,對辦文程序等有關(guān)事宜進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范、充實(shí),行文工作做到了及時、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、規(guī)范。
    3、高度負(fù)責(zé),做好機(jī)要保密工作。高度重視機(jī)要保密工作,做到通信絕對暢通,密碼絕對安全。密碼設(shè)備更新和傳輸升級平穩(wěn)過渡。全年共各類電報(bào)5841份,沒有發(fā)生壓誤和丟失電報(bào)等失泄密事故。大力開展了形式多樣的保密宣傳教育,組織了大規(guī)模的保密案例展和計(jì)算機(jī)保密安全檢查,購置了必備設(shè)備。健全和完善了規(guī)章制度,加大了督促檢查和工作指導(dǎo)。
    4、協(xié)調(diào)推進(jìn),做好檔案、史志工作。重點(diǎn)抓了檔案目標(biāo)管理考核工作,加大了計(jì)算機(jī)檔案管理軟件的普及和運(yùn)用,全年共立卷歸檔2093卷,接待和調(diào)閱檔案資料785人次,加強(qiáng)了國家重點(diǎn)檔案和保護(hù)工作,檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目順利通過兵團(tuán)審批。扎實(shí)推進(jìn)史志工作,181團(tuán)簡史已通過三級年審,184團(tuán)、188團(tuán)簡史初稿復(fù)審已基本完成,師簡史已完成前期準(zhǔn)備工作,即將進(jìn)入撰寫階段。
    5、積極穩(wěn)妥,做好信訪工作。信訪工作頭緒繁多,情況復(fù)雜,事關(guān)重大。進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,認(rèn)真開展職工重復(fù)上訪問題專項(xiàng)治理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)信訪法治宣傳教育工作,特別是確保了黨的十七大期間無重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來信來訪1515件(人)次,與去年相比有大幅度下降。
    6、嚴(yán)格要求,做好后勤服務(wù)工作。制訂并完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作管理制度,做到了機(jī)關(guān)事務(wù)管理有章可循;在提高服務(wù)質(zhì)量上,我們不斷學(xué)習(xí)借鑒外地、外單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,努力實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn);在接待工作上,我們堅(jiān)持熱情友好、勤儉節(jié)約的原則,全年共接待來賓2.85萬人次。在財(cái)務(wù)管理上,我們完善了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,實(shí)行了部門預(yù)算,簡化了辦事程序,改革了財(cái)務(wù)弊端,嚴(yán)格了報(bào)銷審核,同時統(tǒng)籌運(yùn)作,確保了機(jī)關(guān)部門預(yù)算的正常執(zhí)行。在車隊(duì)安全管理上,加強(qiáng)了安全管理和駕駛員的素質(zhì)教育,進(jìn)一步提高了為師領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門的服務(wù)水平。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)消防、安全工作上,我們實(shí)行了節(jié)假日輪流值班制度,加強(qiáng)了技術(shù)防范措施,確保了機(jī)關(guān)安全。同時對機(jī)關(guān)會議室和老辦公樓進(jìn)行了改造裝修,改善了辦公條件。
    7、提高質(zhì)量,做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實(shí)施決策的重要因素。今年在提高信息質(zhì)量、確保信息時效、拓寬信息來源、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢等方面進(jìn)行了一系列加強(qiáng)和改進(jìn)的措施,全年收集、反饋各類信息40期,上報(bào)兵團(tuán)信息165條。
    8、緊跟進(jìn)度,做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項(xiàng),重點(diǎn)工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作;對全師各級各部門年度目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。全年下發(fā)督查通知9份,整理督查情況12期,督查專報(bào)19期,為師黨委和師領(lǐng)導(dǎo)了解決策落實(shí)情況提供了參考。
    在過去的一年里,取得了一些有價值的東西。當(dāng)然,我有義務(wù)也有責(zé)任在這個地方講出來和大家一起分享,因?yàn)檫@不僅是屬于我個人的,更多的是屬于大家的。
    我知道在未來的一年中,我還是會做的更好的,因?yàn)槲抑?我已經(jīng)完全的適應(yīng)了社會,也許你會說我事故,老態(tài)龍鐘,可是我不這樣認(rèn)為,我覺得還是平常一點(diǎn)比較好。
    述職人:
    20xx年xx月xx日。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十二
    在工作中,我以自己的實(shí)際行動,譜寫了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。
    擔(dān)任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴(yán)格要求自己,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進(jìn)政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
    二、20_年工作亮點(diǎn)和不足。
    (一)、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
    今年,在郵政局上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我工作崗位是郵政后勤組,主要負(fù)責(zé)化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔(dān)負(fù)著全局22個網(wǎng)點(diǎn)及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費(fèi)的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護(hù)及供應(yīng)發(fā)料配送等服務(wù)工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (二)、轉(zhuǎn)換角色,正確定位。
    在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學(xué)會轉(zhuǎn)換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實(shí)事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信念,積極向上,貢獻(xiàn)自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務(wù)技能,熱情服務(wù)于企業(yè)及公司各個部門。
    (三)、20_年主要工作。
    1、房屋水電維修工作。
    由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴(yán)重問題。施工人員現(xiàn)場多次查看,要徹底解決問題約需費(fèi)用2萬余元。本著為企業(yè)著想,我經(jīng)多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費(fèi)了1500。00元解決了該問題(現(xiàn)已觀察了三個月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象)此項(xiàng)費(fèi)用共節(jié)約維修費(fèi)18000余元。而郵政網(wǎng)點(diǎn)及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費(fèi)用達(dá)5000。00余元。
    2、發(fā)放物品工作。
    為落實(shí)局里的開支費(fèi)用節(jié)支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質(zhì)量,在確保質(zhì)量關(guān)的前提下,共節(jié)約費(fèi)用支出約1.2萬余元。
    3、食堂管理工作。
    為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強(qiáng)對食堂的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,均達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),獲得上級領(lǐng)導(dǎo)好評。
    4、房屋租賃工作。
    今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費(fèi)112842.93元,均已上交財(cái)務(wù)。
    5、協(xié)助工作。
    協(xié)助局三次會務(wù)工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實(shí)國務(wù)院的精神,加快速遞物流專業(yè)的改制,根據(jù)省公司的要求,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內(nèi)完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
    6、配送工作。
    為了更好的提升配送服務(wù),從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團(tuán)城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當(dāng)日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計(jì),每月的網(wǎng)點(diǎn)配送油料及人工費(fèi)華鴻公司需承擔(dān)800。00余元。原領(lǐng)料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點(diǎn)來團(tuán)城山領(lǐng)料,根據(jù)測算每月需花費(fèi)3000。00余元成本費(fèi)用。通過華鴻公司的服務(wù)提升,此項(xiàng)工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財(cái)力,筆費(fèi)用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。
    (四)、存在的問題和不足。
    自身建設(shè)力度不夠。良好的人才隊(duì)伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我參加的后勤培訓(xùn)學(xué)習(xí)還不夠,后勤人員自身建設(shè)如果跟不上,郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。
    三、20_年工作思路。
    加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,并做好各項(xiàng)資料記錄。增強(qiáng)后勤服務(wù)保障管理,提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內(nèi)。逐步落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)水電表的分表計(jì)量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務(wù)做好店面的銷售工作。
    總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
    我們郵政后勤人堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨,認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù),以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展,作出了自己無私的奉獻(xiàn)。再平凡的工作,也會呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十三
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,各位委員:
    以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,始終保持奮發(fā)有為的精神面貌,思想上積極進(jìn)取,工作上勤奮努力,作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),生活上從嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全市郵政員工,秉承“郵送真情,傳遞商機(jī)”的企業(yè)使命,發(fā)揚(yáng)“挑戰(zhàn)距離,超越成功”的企業(yè)精神,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,在積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中努力推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
    下面,我代表市郵政局班子從五個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職:
    一、首先向大家簡要介紹郵政情況。
    郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施,承擔(dān)著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和百年品牌信譽(yù),是重要的物流、信息、資金通道。
    目前,郵政有41處網(wǎng)點(diǎn),其中全國微機(jī)聯(lián)網(wǎng)的郵儲網(wǎng)點(diǎn)34個,經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)處理和生產(chǎn)流程基本實(shí)現(xiàn)了電子化和信息化;41處郵政報(bào)刊亭,15處城市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),120個農(nóng)村服務(wù)站,鄉(xiāng)村覆蓋率達(dá)90%以上;郵路58條,其中一級干線火車郵路2條,自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產(chǎn)1.06億元,向國家和地方財(cái)政繳納各種稅費(fèi)年均增長10%。由于交通樞紐優(yōu)勢,市郵政局是全國70個二級郵區(qū)中心局、35個重點(diǎn)轉(zhuǎn)口局之一,主要負(fù)責(zé)進(jìn)出福建省以及本省上饒、景德鎮(zhèn)等地郵件的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)?;疖囙]件押運(yùn)量在全國非省會二級郵區(qū)中心局排第1位,占全省的45%;火車總包郵件交換量列全省第1位,在全國二級郵區(qū)中心局中排第10位。
    近年來,郵政采取多種措施,不斷增強(qiáng)為社會各界提供多元化服務(wù)的能力。連續(xù)五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國通信行業(yè)用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業(yè)用戶滿意單位”、“省級文明行業(yè)”、“江西省經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”、“全省郵政創(chuàng)新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進(jìn)集體”等20多項(xiàng)集體榮譽(yù)。
    二、以六個對接為重點(diǎn),主動融入“四大一新”戰(zhàn)略,確保服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說:“各級領(lǐng)導(dǎo)班子要做到始終講大局,自覺地把本單位的工作放在大局中去定位,放在大局中去思謀,放在大局中去推進(jìn),以局部的有效作為支持全市發(fā)展大局”。作為郵政部門來說,響應(yīng)市委、市政府的號召并抓好落實(shí),是我們義不容辭的職責(zé)。為此,我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略的大局中,重點(diǎn)是“實(shí)施六個對接,實(shí)現(xiàn)六個助力”,在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的過程中推動自身的發(fā)展。
    (一)對接“大銅業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,助力中小企業(yè)“騰飛”。
    在服務(wù)大銅業(yè)戰(zhàn)略方面,開展了一系列針對中小企業(yè)的服務(wù)舉措。為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的經(jīng)營理念和服務(wù)手段。依托信函廣告、數(shù)據(jù)庫商函、直復(fù)營銷等渠道,整合社會信息資源,利用先進(jìn)的運(yùn)作方式和信息手段,向社會發(fā)布有價值的商業(yè)信息,為中小企業(yè)提供個性化、一站式的營銷服務(wù),有效促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展。,我們?yōu)橐恍┢髽I(yè)投送商業(yè)信函累計(jì)80萬件。
    (二)對接“大物流”發(fā)展戰(zhàn)略,助力打造“無水港”項(xiàng)目。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十四
    隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。
    每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:孩子,歇會。
    在以往的工作中:
    認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),對的服從,不對的堅(jiān)決服從。
    逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個客戶當(dāng)朋友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。
    年月公司成立建華路攬投站,是一個前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政全心全速理念。
    我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
    在入職的年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點(diǎn),有時候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。
    我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的'理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
    第一屆諸葛亮文化節(jié)年舉辦,在投遞過程中找到當(dāng)時主管教授順利拿下份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元。
    同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班份通知書業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元。
    客戶不論大小只要使用就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實(shí)業(yè)有限公司、范文襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。
    在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
    一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團(tuán)隊(duì)里是個兵同樣也是個驕傲的兵。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十五
    世紀(jì)中學(xué)社會聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻(xiàn),為人師表,團(tuán)結(jié)向上,競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊(duì)伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。
    1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,世紀(jì)中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團(tuán)隊(duì)精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
    2、走出去請進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方法,開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。
    3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會。教師間互聽、互評已成良好風(fēng)氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。
    4、不失時機(jī)推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
    5、開展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請立項(xiàng)7個課題,承擔(dān)上級分配課題2個,研究風(fēng)氣日漸濃厚?!懊利?分鐘”課題順利通過市級專家初檢,并獲好評?,F(xiàn)又申報(bào)了三項(xiàng)省級課題。
    6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性,不同的長處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點(diǎn)的,有特別周到、仔細(xì)的,不同的特點(diǎn)不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。
    四、信息技術(shù)普及提高工作。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十六
    01年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:
    1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動:宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
    2、招生簡章精雕細(xì)刻:這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行,社會反應(yīng)良好。
    3、熱情周到的報(bào)名服務(wù):招生報(bào)名前的準(zhǔn)備充分,10天的報(bào)名接待工作,每一個負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報(bào)名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象。
    4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫下了濃墨重彩的一筆。
    5、撕心裂肺錄取收費(fèi):01級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98級的成績,也與參與收費(fèi)錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十七
    回顧一年過往,本人在行領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在直屬領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了一定的發(fā)展和相對應(yīng)的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績小結(jié)如下:
    一、整體表現(xiàn):
    思想上,本人積極參加政治學(xué)習(xí),適時關(guān)心國家大事,遵守行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,在政治覺悟上有了進(jìn)一步的提升。
    工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守行內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法、求創(chuàng)新,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,盡可能更好地完成工作。
    學(xué)習(xí)上,自從2008年參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了信貨業(yè)務(wù)知識,也有了一定的理論水平,并通過了國家銀行從業(yè)資格證的一門考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二、今年取得成績:
    在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
    三、存在的主要問題:
    一是學(xué)習(xí)仍然不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,業(yè)務(wù)范圍掌握的層面不夠全面。
    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是非信貨業(yè)務(wù)掌握發(fā)展的還是不夠理想,需要繼續(xù)努力。
    針對以上問題,我今后的努力方向是:
    一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業(yè)務(wù),在新的一年業(yè)績上有新的突破。
    二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
    三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵儲銀行的員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵儲事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵儲銀行繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的偏愛,讓我有機(jī)會在公司試用。我來到公司正好一月,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時,現(xiàn)將一個月的工作匯報(bào)如下:
    一、一個月中工作內(nèi)容。
    1、醫(yī)院標(biāo)志設(shè)計(jì)。前兩個周我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的vi設(shè)計(jì),主要是標(biāo)志設(shè)計(jì)。
    2、加強(qiáng)設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用能力。后兩周主要是學(xué)習(xí)熟練掌握設(shè)計(jì)軟件,加強(qiáng)的審美能力,同時也制作了一部分新的標(biāo)志設(shè)計(jì)方案。
    3、輔助同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。我們這個平面設(shè)計(jì)部門是新近才重新拾起的,很多事情都要從頭開始,大家都在查資料,跑業(yè)務(wù),我負(fù)責(zé)駐守辦公室和輔助并積極配合同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。
    同時我覺得自己應(yīng)該利用休息時間跑業(yè)務(wù),一則可以提高公司知名度,二則挑戰(zhàn)自己,培養(yǎng)自己的社交能力。在公司內(nèi)時刻謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度,按時出勤,不做違反工作規(guī)定及有違公司形象的事。
    二、一個月有哪些成長,哪些還需改進(jìn):
    回顧參加來工作的情況,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
    首先、在色彩把握上有待提高;
    其次、設(shè)計(jì)的綜合應(yīng)用能力距公司要求還相差甚遠(yuǎn);
    第三、在業(yè)務(wù)范圍上還有待于突破;
    第四、自己在綜合素質(zhì)上,與人相處上能力上有所欠缺。
    在下一步的工作中,我要培養(yǎng)自己的色彩感知能力,多學(xué)多看成功的設(shè)計(jì)作品,增強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)審美能力和軟件運(yùn)用能力;我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
    值得欣喜的是,在工作過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點(diǎn):比如積極聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,對自己的工作和學(xué)習(xí)加以改進(jìn),我喜愛文學(xué),文字表達(dá)能力強(qiáng),這在設(shè)計(jì)中也必不可少,我擅長手繪,踏實(shí)好學(xué)。
    總之,在公司一個月的學(xué)習(xí)和工作中,我發(fā)現(xiàn)自己有很大收獲。如有幸能成為公司的一員,我將為作好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),所謂“花繁柳密處能站定才是腳跟,山窮水盡時能堅(jiān)韌方為好漢”,只有保持這樣的心態(tài),才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。希望公司給我一個展示的平臺,我將努力成長和學(xué)習(xí),還公司一片精彩!
    郵政個人工作述職報(bào)告篇十九
    走過了20_,心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括,那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年”。我相信20_年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。
    下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職:
    一、業(yè)務(wù)工作情況:
    20_年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋硭坪醪欢?,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項(xiàng)業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報(bào)刊發(fā)行就面臨《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
    物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個月。
    在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報(bào)、說明,取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項(xiàng)業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識不足,對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端點(diǎn)的管理能力,使大家對業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
    報(bào)刊業(yè)務(wù)。在20_年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,完成計(jì)劃157萬元的102.08%,成為全市完成流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的單位,如果將《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報(bào)人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報(bào)刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報(bào)黨刊,完成計(jì)劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷報(bào)刊全面完成,而且多種報(bào)刊較計(jì)劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
    報(bào)刊根據(jù)20_年的實(shí)際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷報(bào)刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報(bào)刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報(bào)》,開展同類報(bào)刊《信息日報(bào)》、《江南都市報(bào)》有獎?wù)饔喐傎惢顒?,在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
    速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計(jì)劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
    郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時限,實(shí)現(xiàn)全縣報(bào)刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
    二、班子團(tuán)結(jié)情況:
    圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅(jiān)持立場。所以,我自個認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅(jiān)持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
    三、廉潔自律情況:
    作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅(jiān)決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
    四、學(xué)習(xí)情況:
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報(bào)了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅(jiān)持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
    20_年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報(bào)工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
    以上是本人20_年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇二十
    20_年,蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合組建運(yùn)行初期實(shí)際,堅(jiān)持抓開局、打基礎(chǔ),潛心謀事,扎實(shí)干事,努力成事,實(shí)現(xiàn)了郵政監(jiān)管穩(wěn)健開局。
    一、主要指標(biāo)、工作位次情況。
    20_年,是實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里,我局認(rèn)真落實(shí)市委、市政和省郵政管理局的決策部署,強(qiáng)力推進(jìn)依法行政,著力改善發(fā)展環(huán)境,全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。
    20_年,全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元、業(yè)務(wù)收入完成2.84億元,其中:快遞業(yè)務(wù)量完成775.81萬件、業(yè)務(wù)收入完成8571.48萬元,快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別位于全省16個市第4位、第6位,郵政普遍服務(wù)水平穩(wěn)定,快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)步提升,全面完成20_年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),郵政行業(yè)監(jiān)管工作走在全省郵政管理系統(tǒng)前列,政務(wù)信息工作被評為系統(tǒng)“先進(jìn)單位”。
    二、主要工作完成、突破情況。
    20_年,我局認(rèn)真貫徹科學(xué)監(jiān)管理念,深入推進(jìn)行業(yè)管理創(chuàng)新,有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。
    一是加強(qiáng)行業(yè)調(diào)查研究。在開局之初重點(diǎn)對全市郵政快遞設(shè)施布局、業(yè)務(wù)開辦等情況進(jìn)行調(diào)查,并在調(diào)查的基礎(chǔ)上,形成了《當(dāng)前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、形勢與建議》呈報(bào)市委、市政府。
    二是做好普遍服務(wù)工作。重點(diǎn)做好郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開辦、機(jī)要通信管理、郵票發(fā)行等監(jiān)督檢查;扎實(shí)推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、住宅樓房信報(bào)箱等建設(shè)驗(yàn)收、運(yùn)營使用工作。對違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅查處,對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理工作情況作為經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。
    三是強(qiáng)化快遞市場監(jiān)管。重點(diǎn)做好快遞市場清理整頓、對快遞企業(yè)服務(wù)的督導(dǎo)檢查、快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等工作,對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營地址,未辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》變更手續(xù)的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰??爝f市場監(jiān)管水平走在全省前列。
    四是健全安全監(jiān)管機(jī)制。重點(diǎn)建立寄遞服務(wù)信息安全監(jiān)督檢查機(jī)制,建立寄遞渠道安全保障機(jī)制,加強(qiáng)郵政業(yè)安全制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書》,積極開展“送法上門”活動,促進(jìn)郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并報(bào)市應(yīng)急辦備案。
    五是加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展服務(wù)。從經(jīng)營許可、政策指引、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務(wù),20_年全市新核準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可4家,新增分支機(jī)構(gòu)19家,開展許可證變更現(xiàn)場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運(yùn)輸車輛通行管理暫行辦法》,首批發(fā)放快遞車輛綠色通行證32個,促進(jìn)郵政快遞服務(wù)規(guī)范發(fā)展。
    六是加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)。對于涉及市場監(jiān)管等重大事項(xiàng),主動向省局報(bào)告,積極取得省局工作指導(dǎo);主動融入地方政府管理體系中,廣泛取得相關(guān)部門工作支持;采取邀請媒體宣傳報(bào)道、企業(yè)接受專訪及參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”等方式,積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20_年度“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核獲得優(yōu)異成績。
    三、郵政管理工作經(jīng)驗(yàn)、體會。
    20_年,我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的各項(xiàng)部署和市委、市政府提出的“重振雄風(fēng),再創(chuàng)輝煌,重返全省第一方陣”奮斗目標(biāo),以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級推動行業(yè)發(fā)展,在工作中深深體會到:
    必須強(qiáng)化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線。郵政業(yè)是基礎(chǔ)性、公共性、服務(wù)性行業(yè),與生產(chǎn)生活和消費(fèi)者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要務(wù),也是惠民生的重要基礎(chǔ),工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過程中的體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)行業(yè)活力,提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的能力和水平。
    必須實(shí)施好“郵政創(chuàng)新發(fā)展,快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大任務(wù)。鼓勵郵政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式,支持完善農(nóng)村地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能。推動快遞企業(yè)規(guī)范發(fā)展,鼓勵企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡快讓廣大消費(fèi)者享受網(wǎng)購服務(wù)。
    必須把握“提升服務(wù)質(zhì)量,提高監(jiān)管效能”兩個重點(diǎn)。要深入推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展,牢固樹立“誠信、服務(wù)、規(guī)范、共享”的行業(yè)核心價值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導(dǎo)快遞企業(yè)由價格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度。突出強(qiáng)化安全監(jiān)管,全面保障寄遞渠道安全。加強(qiáng)改進(jìn)郵政行政執(zhí)法,加強(qiáng)行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。
    必須堅(jiān)持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,落實(shí)企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴中的主體作用,及時處理消費(fèi)者投訴。督促企業(yè)按規(guī)定做好客戶賠償,保障用戶求償權(quán)。嚴(yán)禁企業(yè)和個人非法泄漏信息,保障用戶信息安全。
    四、監(jiān)管中存在的差距、問題。
    20_年,雖然郵政監(jiān)管工作取得了一定的成效,但也存在著諸多問題和困難,在郵政普遍服務(wù)方面,一是郵政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然薄弱,影響服務(wù)質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項(xiàng)目選址等影響,空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作進(jìn)展緩慢。三是城鎮(zhèn)新建居民樓信報(bào)箱同步建設(shè)、同步驗(yàn)收的推進(jìn)落實(shí)工作還需加強(qiáng),老住宅樓的信報(bào)箱補(bǔ)建工作由于沒有可靠的資金來源項(xiàng)目推進(jìn)受阻。四是隨著郵政業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大,行業(yè)安全生產(chǎn)和監(jiān)督工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在快遞服務(wù)方面,一是轄區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模偏小,部分快遞企業(yè)管理不規(guī)范,服務(wù)水平不高。二是監(jiān)管隊(duì)伍需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)并增加執(zhí)法頻次,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是轄區(qū)快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)需要加強(qiáng),企業(yè)負(fù)責(zé)人法律意識、安全意識有待進(jìn)一步提高,對依法規(guī)范經(jīng)營的認(rèn)識不夠,存在小富即安、小進(jìn)則滿的心理。四是個別快遞品牌經(jīng)營能力弱,服務(wù)質(zhì)量跟不上。
    五、新的一年主要目標(biāo)、打算。
    20_年,是全面深化改革推動郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年。工作的預(yù)期目標(biāo)是:全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成3.22億元,同比增長13%,其中快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1070萬件,同比增長38%,郵政、快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升,保持全省第一方陣。
    在工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署,貫徹落實(shí)好蚌埠市委、市政府工作要求,按照“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào),把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié),堅(jiān)持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上,注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式,注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效,注重轉(zhuǎn)職能惠民生,為全面建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇二十一
    去年的畢業(yè)班是98級,6個教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,98級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績,占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點(diǎn)率30%,成績另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
    1、班主任班級管理到位、及時、得當(dāng),98級初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
    2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計(jì),但招之即來,到會認(rèn)真聽,散會馬上落實(shí),雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使98級學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。
    3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓(xùn),老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
    4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
    5、中考信息摸得不錯,尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
    6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
    郵政個人工作述職報(bào)告篇二十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的一年已經(jīng)過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記,深感責(zé)任重大。一年來,在縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,我始終以重要思想為指導(dǎo)方針,努力提高自身的政治覺悟,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,圍繞我局改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,努力實(shí)踐著重要思想?,F(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下:
    一、黨組織、黨員基本情況。
    我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農(nóng)村支部2個,離退休支部1個。黨員總數(shù)57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
    二、履行職責(zé)情況。
    今年的黨建工作我主要在作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文明建設(shè)和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
    一是在作風(fēng)建設(shè)上有明顯進(jìn)步。加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),是新形勢、新任務(wù)的要求。黨的作風(fēng),關(guān)系黨的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾,反對獨(dú)斷專行;堅(jiān)持黨的紀(jì)律,清正廉潔,反對以權(quán)謀私;堅(jiān)持任人唯賢,反對用人上的不正之風(fēng)。在努力實(shí)踐""重要思想的基礎(chǔ)上,團(tuán)結(jié)黨員干部,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團(tuán)結(jié),講紀(jì)律,干實(shí)事的風(fēng)氣。
    二是在年輕干部的培養(yǎng)選拔上取得新的進(jìn)展。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,以堅(jiān)強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)、堅(jiān)持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),想干事、敢干事、會干事、干實(shí)事的干部。在班子調(diào)整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅(jiān)持干部隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,打破論資排輩、求全責(zé)備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅(jiān)決貫徹《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進(jìn)一步擴(kuò)大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認(rèn)真落實(shí)職工對干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán),在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進(jìn)干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優(yōu)的環(huán)境下展示才華,使一大批年輕、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,有效地提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。目前我局現(xiàn)有機(jī)關(guān)干部12人,其中局領(lǐng)導(dǎo)2名,科室負(fù)責(zé)人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學(xué)文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總?cè)藬?shù)的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
    三是在加強(qiáng)黨支部和黨員隊(duì)伍建設(shè)上取得了新的成績。我局高度重視黨員發(fā)展工作。增強(qiáng)了發(fā)展黨員的制度創(chuàng)新意識。為增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度,確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量,認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展、把質(zhì)量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度,使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。加強(qiáng)了對發(fā)展黨員工作的檢查和指導(dǎo),嚴(yán)把“入口”關(guān),堅(jiān)決做到“六不批”:即,未經(jīng)一年以上教育培養(yǎng)考察的不批;未經(jīng)入黨前集中培訓(xùn)并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機(jī)不純、政治立場不堅(jiān)定的不批;入黨手續(xù)和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內(nèi)外群眾意見大的不批;未進(jìn)行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
    四是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。把提高公民思想道德素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的核心內(nèi)容,認(rèn)真宣傳和貫徹《公民道德實(shí)施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內(nèi)容真正落實(shí)到廣大職工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項(xiàng)文體活動,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。今年我局進(jìn)行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯(lián)歡會,組織職工進(jìn)行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍(lán)球賽、排球賽等文體活動,職工業(yè)余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位等活動。
    幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不違法,嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經(jīng)濟(jì)問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽(yù)和權(quán)力。
    存在的差距、不足和今后的努力方向。
    總結(jié)一年來的學(xué)習(xí)、工作,我認(rèn)為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風(fēng)、理論功底、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的要求有較大差距。主要表現(xiàn)在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。