最新員工發(fā)言稿簡(jiǎn)短(6篇)

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    無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
    員工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇一
    大家好!
    人因有事業(yè)而從容,人因有成就而自豪。獲得“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號(hào)的我的人生又多了一座里程碑,這次獲獎(jiǎng)是超市對(duì)我近一年工作的肯定,也是給予我的一種崇高的額榮譽(yù)。
    站在講臺(tái)上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽(yù)!我首先要感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些普通員工的關(guān)心和支持,同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,才鑄就了今天每個(gè)人不同層次的輝煌。也凸顯了我賓館團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體榮譽(yù)感。因此,今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個(gè)人,更應(yīng)該屬于我們?cè)谧娜w同事。
    這次的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)將一直勉勵(lì)我,保持積極進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng),維護(hù)優(yōu)秀員工的先進(jìn)性,不斷激勵(lì)自己的潛能,自覺(jué)地做好每一件事情,持續(xù)改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)和完善自己,每天爭(zhēng)取一點(diǎn)小進(jìn)步,并以更優(yōu)秀的工作能迎接工作上新的挑戰(zhàn)。
    從去年xx月份來(lái)到這里,我已經(jīng)在超市工作了近一年時(shí)間,超市團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作不禁讓我擴(kuò)展了知識(shí)面,更讓我明白一個(gè)道理:只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作,依靠團(tuán)隊(duì)的力量,才能創(chuàng)造的工作業(yè)績(jī)。新一年我們以更竭誠(chéng)的服務(wù)讓客人有賓至如歸的感覺(jué),不僅感動(dòng)了客人也深深的感到了我們自己。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒(méi)有終點(diǎn)的。我們真心的付出,得到客人們的信任,也是對(duì)我們真誠(chéng)的回報(bào)。我們應(yīng)一如既往的'敬業(yè)、樂(lè)業(yè),用飽滿的熱情投入到每一天的工作中,用心體會(huì),與愛(ài)同行。
    超市給予了我這樣的成長(zhǎng)環(huán)境,讓我像小樹(shù)苗那樣茁壯成長(zhǎng),使我得以不斷的進(jìn)步。在以后的工作當(dāng)中,我將更加努力,不足之處虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),才能提高自己的工作質(zhì)量,才能改進(jìn)工作方法。這也是作為一名優(yōu)秀員工維護(hù)榮譽(yù)的責(zé)任。
    工作依然繼續(xù),在未來(lái)的日子里,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,腳踏實(shí)地的為賓館的發(fā)展盡自己的綿薄之力。賓館將會(huì)因?yàn)槲覀儾粩嗟呐Χ用篮?,讓我們一起迎接每個(gè)嶄新美好的明天吧!
    我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
    員工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,親愛(ài)的同事們:
    大家好!
    我是xxx(部門(mén))的xxx(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
    今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過(guò)的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來(lái)”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
    回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
    我是xx年月進(jìn)入公司的,現(xiàn)在我的工作職務(wù)是xxx,主要負(fù)責(zé)xxxxxx 。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
    俗話說(shuō)“人往高處走”,這正是我一直以來(lái),或者說(shuō)是我們廣大“xxxxx”員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
    親愛(ài)的同事們:
    我們今天播下誠(chéng)實(shí),明天收獲的將是信任!
    我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
    我們今天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
    我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
    如今,我覺(jué)得把公司稱(chēng)作是我們的“家”更合適,一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護(hù)這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)工作,來(lái)約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓每個(gè)人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
    我很榮幸加入xxxxx公司,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會(huì)有所提高,并將成為一名真正具有xxx 精神的職工,我堅(jiān)信:xxxxx的發(fā)展是無(wú)限的,前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
    最后,我愿意和大家一同扎根xxx,為我們共同的家——xxxxxx公司奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛(ài)心,愿我們大家共同攜手為xxx未來(lái)的騰飛撐起一片藍(lán)天!我相信,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,xxx年我們將取得更好的成績(jī)。立足xxx(城市),放眼世界!
    最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬(wàn)事如意,心想事成!
    謝謝大家!
    員工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,親愛(ài)的同事們:
    大家好!
    我是xxx(部門(mén))的xxx(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
    這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算個(gè)性出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)檫@天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過(guò)的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來(lái)”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
    回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
    我是xxx年xxx月進(jìn)入公司的,此刻我的工作職務(wù)是xxx,主要負(fù)責(zé)xxx。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)用心和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加xxx,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)職責(zé)的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
    俗話說(shuō)“人往高處走”,這正是我一向以來(lái),或者說(shuō)是我們廣大“xxx”員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),期望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
    親愛(ài)的同事們:
    我們這天播下誠(chéng)實(shí),明天收獲的將是信任!
    我們這天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
    我們這天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
    我們這天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
    如今,我覺(jué)得把公司稱(chēng)作是我們的“家”更適宜,一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員就應(yīng)充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護(hù)這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)工作,來(lái)約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫忙讓每個(gè)人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
    我很榮幸加入xxx公司,并且和大家一齊工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會(huì)有所提高,并將成為一名真正具有xxx 精神的職工,我堅(jiān)信:xxx的發(fā)展是無(wú)限的,前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
    最后,我愿意和大家一同扎根xxx,為我們共同的家——xxx公司奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛(ài)心,愿我們大家共同攜手為xxx未來(lái)的騰飛撐起一片藍(lán)天!我相信,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,xxx年我們將取得更好的成績(jī)。立足xxx(城市),放眼世界!
    最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬(wàn)事如意,心想事成!
    謝謝大家!
    員工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位x,親愛(ài)的同事們:
    大家好!
    我是xxx部門(mén)的xxx,很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
    這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算個(gè)性出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)檫@天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過(guò)的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來(lái)”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
    回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
    我是xxxx年x月進(jìn)入公司的,此刻我的工作職務(wù)是xxx,主要負(fù)責(zé)xxx。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)用心和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加x因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)職責(zé)的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
    俗話說(shuō)“人往高處走”,這正是我一向以來(lái),或者說(shuō)是我們廣大“xxx”員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的.心聲;同時(shí),期望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
    親愛(ài)的同事們:
    我們這天播下誠(chéng)實(shí),明天收獲的將是信任!
    我們這天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
    我們這天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
    我們這天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
    如今,我覺(jué)得把公司稱(chēng)作是我們的“家”更適宜,一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員就應(yīng)充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護(hù)這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)工作,來(lái)約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫忙讓每個(gè)人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
    我很榮幸加入xx公司,并且和大家一齊工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會(huì)有所提高,并將成為一名真正具有xxxx公司精神的職工,我堅(jiān)信:xxxxx的發(fā)展是無(wú)限的,前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
    最后,我愿意和大家一同扎根xxx,為我們共同的家——xxx公司奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛(ài)心,愿我們大家共同攜手為xxxx未來(lái)的騰飛撐起一片藍(lán)天!我相信,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,x年我們將取得更好的成績(jī)。立足x市,放眼世界!
    最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬(wàn)事如意,心想事成!
    謝謝大家!
    員工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:
    大家晚上好。
    很開(kāi)心能在這里和大家一起分享工作帶來(lái)的收獲和喜悅,也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得,結(jié)合x(chóng)x支行春節(jié)期間組織存款,談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)感受,不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    成績(jī)的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。感謝燦杰行長(zhǎng)在xx期間打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。感謝泗縣農(nóng)合行一直以來(lái)的良好口碑和社會(huì)聲譽(yù)。更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們!謝謝你們!
    在組織存款過(guò)程中我們做到以下幾點(diǎn):
    在進(jìn)行家家到與x大工程走訪過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。比如:客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高,甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢(qián)。針對(duì)這些情況,通過(guò)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對(duì)比宣傳材料一萬(wàn)余份。
    此外,我們還利用懸掛條幅,紅頂帳篷、彩虹門(mén)、音響等方式在春節(jié)前造勢(shì),帶上我們的年畫(huà)、春聯(lián)等宣傳品對(duì)轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳,起到了很好的效果。
    面對(duì)創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來(lái)的大量存款,我們支行群策群議,并對(duì)轄內(nèi)另一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了針對(duì)性的分析,把握對(duì)方吸儲(chǔ)的手段及營(yíng)銷(xiāo)策略,合理應(yīng)對(duì)。面對(duì)兩家存量份額平分秋色的局面,特別是過(guò)了xx以后,存款大潮退去,如何從對(duì)方口袋往我們口袋掏錢(qián),我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考,逢逢集日便安排專(zhuān)人向客戶普及存款與保險(xiǎn)的區(qū)別,更有熱心群眾現(xiàn)身說(shuō)法被騙保后給生活帶來(lái)的不便以及造成的損失等,不看廣告看療效,存款數(shù)字證明,我們的做法是正確的!
    作為內(nèi)勤出身,對(duì)柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán),在存款高峰期,我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我,x個(gè)人輪流到柜面代班,確保每天至少開(kāi)通x個(gè)柜組,另外我們對(duì)大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班,每天至少保證有x個(gè)大堂經(jīng)理,一個(gè)維護(hù)隊(duì)伍秩序,以及外面車(chē)輛合理放置,另一個(gè)負(fù)責(zé)復(fù)印證件、填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)。內(nèi)外協(xié)作,熱情周道,減少了客戶等待的時(shí)間,貼心的服務(wù),不僅大大提升了柜面辦事效率,更樹(shù)立了我農(nóng)合行的良好形象。
    在我們最繁忙的時(shí)候,總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持,稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班,還為我們躬親示范,把更好的服務(wù)理念用行動(dòng)展示。張?zhí)和?,那雙握方向盤(pán)的手敲起鍵盤(pán)毫不含糊。內(nèi)勤李主任,于煜、胡興坤用實(shí)實(shí)在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻(xiàn)禮!
    節(jié)日期間,x董事長(zhǎng)、x行長(zhǎng)等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行慰問(wèn),看望一線職工,給我們鼓足了干勁,增添了無(wú)窮的動(dòng)力。
    現(xiàn)在回頭總結(jié),我們也看到自身發(fā)展存在的不足,在x萬(wàn)的存款中,對(duì)公存款僅僅只有x多萬(wàn)元,目前,我們正積極協(xié)調(diào),努力爭(zhēng)取,和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對(duì)接。我相信只要我們共同努力再接再厲,在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,我們的工作一定可以再上一個(gè)臺(tái)階。
    謝謝大家!
    員工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
    大家好!
    很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
    今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是我的工作仍得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诰咚傥磥?lái)的成長(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過(guò)的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來(lái)”,期待在京滬高速獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
    下面是我對(duì)一年的工作和學(xué)習(xí)情況做了一個(gè)小小的總結(jié)與體會(huì):
    首先,服務(wù)價(jià)值觀是我前進(jìn)的動(dòng)力,作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)高速公路管理企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對(duì)象為上帝。這是一種理念!簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話,持之以恒做好她并非易事,但是,三百六十行,行行出狀元,這就是一年來(lái)支撐我的一種精神動(dòng)力,是一種力量源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì)有成就感,同時(shí)也少了一種委屈感。
    其次,要樹(shù)立職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里都會(huì)不斷重復(fù)四個(gè)字“善待顧客”,對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)反對(duì)者誠(chéng)意一點(diǎn),對(duì)詢問(wèn)者耐心一點(diǎn),那一定能夠化解一切不悅,經(jīng)過(guò)自己的努力大家的努力最后能換來(lái)過(guò)往司乘人員一句"你是我見(jiàn)過(guò)最美的收費(fèi)員",我認(rèn)為那是對(duì)我們收費(fèi)工作的最高褒獎(jiǎng),以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù)、禮貌服務(wù)、委屈服務(wù)。用我的耐心、熱心、愛(ài)心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。我覺(jué)得,這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對(duì)方并帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的文明之風(fēng),從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生,在這一年的時(shí)間里,我沒(méi)有和司乘人員發(fā)生一起爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。三尺收費(fèi)亭,讓我完成了由小我到大我的脫變,找到自己價(jià)值的所在。
    再次,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的業(yè)務(wù)技能做保證。收費(fèi)是我們的主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的載體,是服務(wù)賦予了收費(fèi)前所未有的生命力,但沒(méi)有收費(fèi),服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費(fèi)員,如果沒(méi)有精湛的技藝,耽誤顧客的時(shí)間,再好的服務(wù),也會(huì)大打折扣,我深知熟練的收費(fèi)技能也是作為一名優(yōu)秀的收費(fèi)員必備的素質(zhì),所以我通過(guò)多渠道的學(xué)習(xí),不斷的積累,到現(xiàn)在可以嫻熟的操作,并且能夠迅速判斷準(zhǔn)確車(chē)型,以及能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)各種特殊情況發(fā)生,并且能夠做到手勢(shì)微笑文明用語(yǔ)三者統(tǒng)一,做到文明收費(fèi),這為收費(fèi)工作中給顧客們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ)。
    再次,嚴(yán)整的紀(jì)律是做好收費(fèi)服務(wù)工作的有利保障。我深知,不以規(guī)矩,不能成方圓,因此我嚴(yán)格遵守崗紀(jì)律,上崗時(shí)能夠著裝整齊,備齊、佩戴各種證件,按時(shí)上崗下崗,能夠做到收費(fèi)時(shí)精力集中,確?!皯?yīng)征不漏、應(yīng)免不征”,確保文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
    俗話說(shuō)“人往高處走”,這正是我一直以來(lái),或者說(shuō)是我們?nèi)臼召M(fèi)員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想
    這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。