保險公司工作總結結束語(熱門13篇)

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    通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)并彌補在學習和工作中的短板??偨Y可以包含對問題的分析和解決方案的提出,體現(xiàn)個人的創(chuàng)新能力。以下是一份企業(yè)年度總結的范文,從中可以了解到企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和經驗教訓。
    保險公司工作總結結束語篇一
    感恩保險-- 為我提供了一個全新的舞臺!
    感恩國壽-- 與我進行了一次幸福的約定!
    感恩九月-- 讓我成為了一名神圣的使者!
    幾天的學習,我感觸頗多! 滿格的電量,能使對話暢通無阻;不斷的學習,能促我們順利成長。產品的學習讓我們能成為專業(yè)的顧問型的受人尊重的保險人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
    “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果.課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個培訓的同學多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同學都是老師,每位同學身上都有閃光的亮點。保險作為一種服務的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線,保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強保險業(yè)誠信建設。保險因為涉及到經濟損失的補償與給付,所以服務是否良好更較其他許多服務業(yè)來得深遠。
    幾天的學習時間下來,讓我體會到保險的內涵與價值!讓我知道做為一名保險營銷員應具備的專業(yè)與素質!讓我在以后的壽險工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務于客戶。感恩中國人壽--是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!
    保險公司工作總結結束語篇二
    為有用打破營業(yè)成長瓶頸,進一步晉升非水險營業(yè)成長水平,**保險公司深切剖析營業(yè)經營情形,當真分解成長制約身分,研究制訂有用成長行動,加速推進非水險營業(yè)成長。
    **保險公司經由過程發(fā)賣費用、承保政策、查核政策、營業(yè)競賽等多方位指導焦點營業(yè)的成長。截至今朝,***保險公司不僅平衡了今年的保費缺口,同時實現(xiàn)非水險業(yè)。
    公司明晰加速成長非水險及其焦點營業(yè)為20xx年重點工作,在營業(yè)打算的下達、承保政策和發(fā)賣政策指導定見的擬定上,均遵循并浮現(xiàn)了政策向一線傾斜、向發(fā)賣傾斜、向優(yōu)質營業(yè)傾斜的原則。在分公司下發(fā)的《發(fā)賣政策指導定見》中,針對具體險種、營業(yè)渠道進行了具體細化,實現(xiàn)了真正意義上的以政策來指導發(fā)賣。
    今年歲首,公司就精心籌謀和組織了3-10月份的非車險和焦點營業(yè)專題競賽勾當,以責任險等險種為競賽對象,重點敦促非車險營業(yè)成長。競賽時代,焦點營業(yè)增量較著,勾當竣事后分公司經由研究又再次開展了第二期非車險發(fā)賣競賽,以進一步增強轄內機組成長非車險營業(yè)的抉擇信念,提高焦點營業(yè)占比。
    公司今年把渠道營業(yè)納入查核系統(tǒng),同時在承保政策、發(fā)賣政策上加年夜對渠道營業(yè)的撐持力度,指導和鼓舞激勵轄內機構增強對渠道的剖析和取舍,整合伙源,斥地新興渠道,實現(xiàn)非水險營業(yè)新的打破。截至今朝,公司銀保渠道非水險營業(yè)獲得迅猛成長,保費同比增幅達88.96%。
    強化風險打點,對高風險營業(yè)實施嚴酷的查勘軌制;對防災防損工作常抓不懈,經由過程這一系列行動,使公司整體營業(yè)質量優(yōu)于去年。同時,成立應收保費打點長效機制,將應收保費管控指標納入查核系統(tǒng),按機構、按條線、按險種層層下達,令應收保費節(jié)制初見成效。
    保險公司工作總結結束語篇三
    自20xx年1月進入公司參加工作至今,一年的時間即將過去?;厮葸@一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間認識到日子的匆匆。千里之行,始于足下,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:
    一、剛到分公司的前幾個月非常難熬:由于以前有工作經驗,一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片,由于工作量大、工作節(jié)奏快,計算機流程需要學習適應,經常自己晚上來加班做作業(yè),要求自己按時完成作業(yè),不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
    二、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
    三、認識并學習公司的企業(yè)文化,增強自身素質,融進新的工作環(huán)境時,自己如何調整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入公司對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標和方向。
    四、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的戰(zhàn)友。
    五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的環(huán)境,自己去營造出其中的活力氛圍。
    六、學習更多的保險知識和業(yè)務,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業(yè)務知識,以做保險業(yè)務尖子為目標。
    以上是我這一年工作的總結,也希望得到領導和同事們的認可,我會努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優(yōu)秀。
    保險公司工作總結結束語篇四
    認真、務實、創(chuàng)新、激情這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在20xx年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
    在20xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時立的誓,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
    不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
    有了這些不可或缺的經驗,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
    這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來寬以待人,嚴以律己的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
    百尺竿頭,更進一步。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
    保險公司工作總結結束語篇五
    20××年是xx財險xx中支成立的一年,是初步發(fā)展的一年,也是面臨壓力攻艱克難的一年,在省公司總經理室的正確領導下,在省公司各部門的大力支持下,xx中支以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊密圍繞“統(tǒng)籌發(fā)展、能力、管理”這一根本性要求,強化內部管理,切實防范經營風險,把各項工作引導到又好又快發(fā)展這個核心目標上來,較好地完成了各項工作任務,取得了公司的良好開局。
    為確?;I建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查,根據省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調一致,落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了社會各方的關心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于7月15日順利一次性通過保監(jiān)局的驗收并于7月28日批準開業(yè)。
    公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入xx市保險市場的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務之急,公司領導班子統(tǒng)一思想,以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃,領導班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時,中支公司總經理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設,通過積極努力,我司在較短的時間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。
    治思想素質及業(yè)務技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解xx財險保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務發(fā)展思路等,20××年,我們共舉辦各類業(yè)務培訓十余次,通過集中培訓,分散指導,提高了隊伍整體素質、業(yè)務水平及風險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質,為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。公司自成立以來,實現(xiàn)簽單保費700萬元。
    (一)秉承集團公司“雙成”理念,發(fā)展獨具特色的xx財險文化
    公司一直以集團公司“成己為人、成人達己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下,開展各項豐富多彩的活動,打造家文化,舉辦月生日會,讓員工真實感受到xx財險獨有的雙成文化。
    (二)建立健全規(guī)章制度,加強內控管理
    圍繞省公司相關要求,結合保監(jiān)局標準,對省公司下發(fā)制度進行了分類歸檔;對業(yè)務流程和考試,大收集整理服務規(guī)范進行完善;對日常行政辦公管理、員工行為等方面進行建章立制,建立起開業(yè)后的公司會議流程、公文、印章以及職場管理制度;對公司現(xiàn)有固定資產進行編碼登記,建立了各類臺賬。
    我司根據省公司下發(fā)的文件精神,制定相關制度,有關的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財務會計管理、業(yè)務銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務管理等多個方面,為規(guī)范公司經營活動打下了基礎。
    (三)加強人力資源管理,合理搭建組織架構
    1、科學合理搭建了公司組織架構。我司嚴格按照省公司初始化設置要求初步搭建了組織架構,目前共設立人事/行政/合規(guī)部、財務會計部、業(yè)管/客服部、互動業(yè)務部、銀行保險部、營銷業(yè)務部、業(yè)務一部、業(yè)務二部、業(yè)務三部、業(yè)務四部共10個部門。
    2、規(guī)范了用工與薪酬管理。
    按照省公司“三定”文件中有關的定編、定崗、定薪要求,我司人員未出現(xiàn)超編,薪酬管理合理、有效,由于xx當地五險合一的實際,未能按照省公司要求對在編員工社保進行行業(yè)統(tǒng)籌,經過努力,我司在當地辦理所有在編員工五險一金。
    (四)加強團隊建設,提高員工綜合素質
    按照省公司人力資源管理相關規(guī)定,堅持德才兼?zhèn)湓瓌t,積極做好業(yè)務團隊的人員配備,精心選擇有一定專業(yè)工作經驗、有敬業(yè)精神和團隊合作精神、有學習能力的人員管理業(yè)務團隊,同時健全公司培訓體系,加強員工培訓教育,不斷提高員工的業(yè)務素質和崗位技能切實增強公司凝聚力和執(zhí)行力,形成公司的核心競爭力。
    (五)大力發(fā)展非車險業(yè)務
    戰(zhàn)略的指引下,我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務,同時也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務,把銀牌當作金牌來打造,積極參與了奇瑞汽車、海螺集團、電廠等招標項目,并取得階段性地成績。
    (六)積極穩(wěn)健地推動互動業(yè)務的發(fā)展
    互動業(yè)務是集團發(fā)展的戰(zhàn)略決策,取決于產壽險公司之間的協(xié)調和配合。目前,我司成立不久,互動各方面的工作剛剛起步,無論在考,試大收集整理內部管理,還是市場拓展等方面,工作壓力都很重。我們一定要本著“產壽一體化、集團內一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態(tài)度,與壽險公司保持互助合作的關系。我司互動業(yè)務從一窮二白起步,逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動出單點,積極推進壽代產業(yè)務。20××年,壽險各部門和支公司累計實收保費73萬元,作為起步晚的xx中支,取得這樣的成績和我司總經理室的正確領導,互動部全體員工的共同努力是密不可分的。
    (七)大力開展三縣工作
    目前,三縣工作在積極爭取之中,經過努力,已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂,xx縣20××年即可開業(yè)。同時在南陵和xx積極尋找合適的房源,為三縣發(fā)展奠定基礎。
    保險公司工作總結結束語篇六
    時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的`年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?;厥?0xx作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下頭就是一年來的主要工作簡要總結:
    一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,禮貌服務,較好地完成了領導交付的各項工作。
    為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規(guī)范理賠操作實務,優(yōu)化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。
    進公司以來一向從事結案崗的我,x月已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰(zhàn)。可是經過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的職責心,進取嚴謹的工作態(tài)度,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協(xié)助結案崗。
    在工作上,我嚴格要求自我,確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自我本職工作和領導交辦的各項工作。最終正視自我的缺點,在不斷學習中提高,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自我從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經驗。
    總之,自我在以后的工作中要加倍努力,必須聽眾領導的安排,進取主動地工作,好好學習保險理論和業(yè)務知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
    回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一齊成長,共同奮斗,必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的夢想,必須能!
    保險公司工作總結結束語篇七
    20xx年以來,我們中國人壽保險股份有限公司武邑支公司在縣委縣政府的正確領導下,在社會各界的大力支持下,班子成員密切配合,通力協(xié)作,通過全員的共同努力,業(yè)務發(fā)展突飛猛進,年度綜合測評位居全市前列,取得了較好經濟效益和社會效益,現(xiàn)將我公司20xx年工作情況暨20xx年工作安排匯報如下:
    我公司長險首年總量完成5258萬元,完成任務指標的114.17%,長險首年期交完成1237萬元,完成任務指標的151.6%,十年及以上期交完成639萬元,完成任務指標的149%,短期意外險完成161.3萬元,完成任務指標的103.4%,股份制公司續(xù)期完成1637萬元,續(xù)期率97.4%。
    :我公司吸收下崗失業(yè)人員近百人,把發(fā)展和諧勞動關系作為貫徹落實科學發(fā)展觀的重要切入點,整合社會資源,形成保險公司的工作合力,提高代理人的整體水平,既充實了公司的個人代理人隊伍,最大限度的調動廣大營銷員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,又為社會解決了部分職工的就業(yè)問題。同時擴大了保險的覆蓋面,增強了凝聚力。
    公司在業(yè)務發(fā)展的同時注重服務水平的提升,處理各類賠案500多起,支付各類賠償100多萬元,支付各類給付4200多萬元。在服務方面公司加強了管理,提升了服務,完善了服務流程,加強了管控,及時處理服務中遇到的問題。
    公司在20xx年度斥巨資對服務窗口的硬件環(huán)境進行了裝修改造,對工作設施加大了投入的力度,增設指引牌,在優(yōu)化服務的同時,對每一位員工進行多次的職業(yè)道德素質和業(yè)務素質的培訓。改善了服務態(tài)度,縮短了業(yè)務辦理時長,加大保險產品的售前、售中及售后服務質量,贏得了xx縣消費者協(xié)會頒發(fā)的“20xx年度消費者信得過單位”榮譽稱號。
    (1)加大公司的服務力度,提升公司的服務水平。使全縣百姓足不出戶,辦理各類所需的人身保險業(yè)務。最大限度的方便百姓。
    (2)擴大保險的覆蓋面, 提高公司的知名度,為廣大客戶提供保障。致力于提高社會公眾的保險意識,努力使客戶老有所養(yǎng),病有所醫(yī)。
    (3)時刻保持與縣委、縣政府同步,為武邑的經濟騰飛貢獻力量。
    總之,按照xx縣政府工作要求認真落實黨的17大精神,解放思想更新觀念,構建和諧單位,積極服務縣域經濟,進一步增強中心意識、大局意識、服務意識、奉獻意識,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力工作,為實現(xiàn)“謀求新跨越,打造新武邑”的目標做出我們應有的貢獻。
    根據《中共xx縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室關于印發(fā)〈xx縣縣級部門(單位)20xx年度社會評價辦法〉的通知》(富辦發(fā)〔20xx〕32號)文件精神,我公司高度重視,認真組織貫徹落實,從依法履職、優(yōu)化服務、工作效率、信息公開和廉政建設五個方面進行了自檢自查,現(xiàn)將情況報告如下:
    我公司隸屬云南曲靖交通集團有限公司,為二級建制企業(yè)?,F(xiàn)有在職員工69人,所屬營運車輛505輛,平均日發(fā)班次229個,客運量3860人次/日;經營班線有:xx縣、興義、昆明、曲靖、羅平、宣威、會澤、及縣內鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線。為xx縣唯一道路旅客運輸企業(yè),承擔著全縣旅客輸送任務。
    公司認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國道路旅客運輸管理條例》《云南省汽車客運站管理規(guī)定》等國家、部、省、行業(yè)有關法律法規(guī)和規(guī)章制度。結合公司經營實際,立足本職,認真貫徹落實企業(yè)安全生產主體責任。本年度與行業(yè)管理部門簽訂安全責任書4份,與公司營運車主簽訂安全生產責任書505份,與公司員工簽訂安全生產責任書69份。將安全生產工作責任逐級分解,責任到單位、部門、個人,形成一級抓一級,層層抓落實,橫向到邊,縱向到底齊抓共管的經營安全管理格局,確保國家、部門,行業(yè)管理法律法規(guī)及公司安全生產管理規(guī)定得到有效落實。
    1、堅持服務民生的決策導向,認真貫徹全心全意為人民服務的指導思想,認真貫徹執(zhí)行“三優(yōu)三化”服務標準。把人民群眾對客運經營服務質量的需求,把人民群眾的滿意程度作為檢驗工作成效的唯一標準。凡是重大服務質量問題,民生性強、關注度高的重大事項,在決策前嚴格實行集體討論、公示制度,廣泛聽取群眾意見,提高了經營決策的科學化、民主化水平。深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,立足崗位認真強化“五找五抓五弘揚”工作,認真開展“四修四養(yǎng)成”、“四亮四創(chuàng)”和黨員干部“四帶頭”“文明窗口”“黨員先鋒崗”等創(chuàng)建活動,引導黨員干部增強改革進取的思想自覺,增強干事創(chuàng)業(yè)的責任擔當,保持奮發(fā)向上的進取精神,全身心投入到為民服務的本職工作中。
    2、以安全生產標準化達標建設工作為契機,全面提升服務質量。建立健全了工作責任制度,進一步完善首問責任制、限時辦結制和責任追究制,為旅客群眾提供了方便、快捷、高效的服務,各項目標任務均能按時完成,沒有出現(xiàn)超時辦理、推諉扯皮現(xiàn)象,切實做到件件有落實、事事有回音。及時站務,黨務公開,收費公示,便于廣大群眾了解部門情況、查詢交通信息,擴大人民群眾的知情權和監(jiān)督權。
    3、按照服務國民經濟和社會發(fā)展全局,服務社會主義新農村建設,服務人民群眾安全便捷出行的“三個服務”要求,認真貫徹落實縣委、縣政府的決策部署,著力轉變工作作風,創(chuàng)新服務方式,增強服務意識,杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,全面提升了服務發(fā)展、服務群眾的質量和水平。
    一年來,我公司在縣委、縣政府的正確領導下,在集團公司的帶領下堅持科學發(fā)展觀,全員團結一致,齊心協(xié)力,認真貫徹落實行業(yè)和集團公司的各項安全生產責任指標,努力提高經營的質量、效益:公司20xx年度完成旅客輸送量140.9萬人次,換算客運周轉量8128.52萬人公里,實現(xiàn)利潤600萬元,上交稅收160余萬元。安全生產管理責任指標、管理服務質量指標均在上級下達控制指標內,全年無質量安全事故,無員工上訪,無火災、黃、賭、毒、邪現(xiàn)象,無員工違法犯罪現(xiàn)象。公司安全生產管理、服務質量管理較去年基礎上有所提高,取得了良好的社會效益和經濟效益。
    1、完成政府指令性學生中考、兵員輸送、臨時用車93班次,完xx縣民政局殘疾人救援乘車61人次。
    2、企業(yè)安全生產標準化管理達標創(chuàng)建工作取得成效,獲中華人民共和國交通運輸部交通運輸企業(yè)安全生產標準化達標等級一級評定。
    3、全面加強公司經營服務的質量管理,努力提高經營服務的質量,本年度公司經營的質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理責任指標遠遠低于上級部門下達控制指標,較去年有進一步的提升,公司年度道路運輸企業(yè)質量信譽上級行業(yè)管理部門考核等級評定結果為優(yōu)良,級別為aaa。
    4、以安全生產標準化達標建設工作為中心,以安全生產管理為重點,建章立制,全面加強公司經營安全生產基礎管理工作,加大安全生產管理建設投入力度,提高公司生產經營管理科技化水平,努力實現(xiàn)“科技保安”安全管理戰(zhàn)略,管理成果初見成效。本年度在全國交通行業(yè)優(yōu)秀管理成果評審中,獲中國企業(yè)管理協(xié)會,交通行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)管理成果評審委員會評定為“全國交通行業(yè)質量信得過班組”。
    5、旅客投訴渠道暢通,旅客投訴問題能及時處理和反饋。在旅客投訴事件辦理中,強調首問負責制,限時辦結制和責任追究制,投訴事件的辦理納入績效考核,對有辦事不力,推諉扯皮的現(xiàn)象將按公司管理規(guī)定嚴肅查處,使辦事程序更加簡便,辦事效率得到提高,確保乘客的權益得到保障。公司公示的旅客投訴舉報電話為0874-3381544,0874-4624900,舉報投訴處理部門為公司安全監(jiān)督管理科。
    生產總公司在縣委、政府的正確領導下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,扎實開展干部作風建設年活動。廣大干部職工團結奮進,在壓力和困難面前知難而進、開拓進取,完成了上半年各項工作任務。
    1、商品銷售:全年計劃3000萬元,上半年實際完成1600萬元,占任務的53%。
    2、利稅:全年計劃20萬元。上半年完成11萬元,占任務的55%。
    3、食鹽供應:全年計劃650噸,上半年完成340噸,占任務的52%。
    4、招商引資:從省發(fā)改委引入,農資銷售網絡建設投資30萬元。
    我們千方百計克服資金不足及市場不佳等諸多不利因素,積極組織貨源、擴大銷售。
    在農資經營方面:一是做到貨源足、儲備早。公司從年初就開始積極儲備春耕、夏播農用生產資料。截至目前,共購入各種化肥4000噸,農膜150噸,農藥30 噸。二是以優(yōu)質服務占市場、保陣地。針對日趨激烈的競爭現(xiàn)實,我們改變以前“坐店銷售、農民上門購買”的經營模式,實行送貨下鄉(xiāng),服務到戶,受到了農民的歡迎。三是依法誠信經營,樹立良好形象。農資公司堅持“誠信經營”的經營理念,嚴格內部管理,嚴把進貨關,多年來嚴禁“三無”商品、質次價高商品、質量不達標商品流入,杜絕了因農資質量問題造成的坑農害農事件。
    在鹽業(yè)組織供應和市場管理方面:一是抓進貨。千方百計籌集資金,滿足進貨需要,保證各類鹽有充足的貨源準備,并且做到了嚴格按規(guī)定的渠道進貨,不從外來渠道購進一斤一兩私鹽。今年共調入各類鹽350多噸,保障了市場的穩(wěn)定供應。二是抓稽查。首先是對稽查隊伍進行了一次集中整頓,并進一步加強了執(zhí)法監(jiān)督和制度建設;其次是堅持重點檢查和普遍巡查相結合,使鹽政稽查工作日?;?。今年共查緝私鹽案 15起,罰沒私鹽50多噸。三是以服務占領市場,不斷完善網絡建設,對全縣500多個零售網點采取預約送貨和巡查訪銷相結合,在送貨的同時,定期不定期的對網點履行經營合約的情況檢查,及時把檢查情況錄入客戶檔案,做好市場跟蹤管理的信息反饋工作。
    在招商引資工作中,我們把向上爭取資金作為重點,積極包裝項目跑引資。上半年,經過多方努力,從省發(fā)改委引入農資經營網絡提升改造資金30萬元。還有從商務部門爭取“萬村千鄉(xiāng)”農資網點建設項目投資,正在積極跑辦中。
    近年來,隨著改革的深入,我們一些單位由于多方原因,造成一些歷史遺留問題,尤其是拖欠下崗職工養(yǎng)老保險金、工資及下崗安置費等問題,給公司帶來一定壓力。為此給我們堅持穩(wěn)定壓倒一切的方針,認真做好安全穩(wěn)定工作:一是認真做好下崗職工信訪穩(wěn)定工作,努力將各種信訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài),盡量不給縣里增加麻煩,確保部門穩(wěn)定。二是積極籌措資金,能夠給職工解決的盡量達到職工滿意。上半年共支付近10萬元,將停業(yè)10多年的回收公司和有色金屬鑄造廠10多名下崗職工,進行了身份置換。三是本著“安全第一,預防為主”的方針,認真搞好安全經營,確保了正常的工作秩序、經營和安全,維護了安定團結的大好局面。
    總之,我公司上半年取得了一定成績,但是肯定成績的同時還應看到,目前還存在著許多不足和困難,我們還要加倍努力。
    認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“干部作風整頓年”活動和“城鎮(zhèn)建設三年大變樣工程”,突出抓好一條主線(建設社會主義新農村),實現(xiàn)兩個目標(助農增收、企業(yè)發(fā)展),抓住三個關鍵(完善服務功能、促進資產增收、狠抓項目建設),強化四個方面(夯實安全穩(wěn)定工作、打造農資放心工程、搞好招商引資、推進農資網絡建設)。
    重點抓好化肥、食鹽等重點骨干品種的經營,力爭在經營規(guī)模上有較大突破?;式洜I以新組建的益農有限公司為龍頭,抓好化肥等農資產品的調運、儲備、銷售工作,下半年銷售各種化肥要超過1萬噸,同時配合工商、技術監(jiān)督部門,加強化肥市場整頓,凈化我縣農資市場。食鹽主營工作,加大執(zhí)法力度,整頓規(guī)范食鹽經營秩序,認真落實食鹽調運銷售計劃。
    (1)加大矛盾排查力度,嚴格控制苗頭與隱患,防治矛盾激化,切實做好基礎性工作。
    (2)認真解決企業(yè)職工工資、養(yǎng)老保險金等問題。
    (3)對重點工作實行領導分工負責制,明確責任分工,制定責任工作目標,確保重點工作落到實處,維護好安全穩(wěn)定的局面,為企業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境。
    (1)配合法院做好農資有限公司的破產工作。
    (2)多渠道籌集資金,解決好關閉企業(yè)下崗職工的遺留問題。
    (3)積極推進企業(yè)產權制度改革,實行企業(yè)重組。
    保險公司工作總結結束語篇八
    20**年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年,xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個險20**年的工作情況和20**年的工作計劃匯報如下:
    一、20**年的經營成果和工作總結
    截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
    回顧20**年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
    (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
    (二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
    特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
    (三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
    1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
    2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
    3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
    (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
    1、基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的方向,在20**年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
    在早會經營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
    2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
    二、20**工作中存在的一些問題:
    1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
    2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;
    3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
    4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
    三、20**作設想
    針對20**的經驗和不足,xxx個險要做好以下工作:
    1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。
    2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
    3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
    4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
    5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
    6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模發(fā)展。各網點的晉升。
    展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
    保險公司工作總結結束語篇九
    時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的'戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
    回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
    這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
    今年的工作可以分以下三個方面:
    20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計,把各種數據報表報到分公司相關部門。
    1、認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
    2、按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
    3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
    1、嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。
    2、對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。
    3、正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
    4、作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
    “百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
    保險公司工作總結結束語篇十
    尊敬的各位領導、各位同事:
    2017年來,在上級公司及地方政府的正確領導下,在公司經理室及全體員工的大力支持下,我本人堅持加強黨的理論知識學習,全面提高政治素質,始終把業(yè)務工作同黨風廉政建設同步推進。一方面以經理室為核心,以維護公司形象和班子團結為出發(fā)點,以發(fā)展為第一要務,在自己分管的工作內履行職責,大膽管理,使自身素質、業(yè)務發(fā)展和管理水平都有了新的提高;另一方面從嚴要求自己,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定及上級黨委的各項決議和精神,各項工作再上新臺階。根據班子分工,2011年我主要分管團險銷售、紀檢監(jiān)察,下面就一年來的思想工作、業(yè)務發(fā)展、廉政建設向各位領導和同志們作以匯報。
    一、主要工作成績。
    1、政治思想方面:一年來我積極參加各項政治學習和業(yè)務學習,堅持科學發(fā)展觀,思想上堅定不移和黨中央保持高度一致,時時處處以一個共產黨員的班子成員的標準嚴格要求自己,不斷改進自己的世界觀、人生觀,能正確處理個人得失,自覺維護班子團結,尊敬領導,團結同志。
    2、以業(yè)務發(fā)展為根本,以經濟效益為中心,努力拓展業(yè)務,搶占市場。關于團險方面:面對隊伍人力不足及保源匱乏的情況下,不等不靠尋找業(yè)務保源,加強行代線維護開發(fā),以**險為突破口,提升保費增長點,當年實現(xiàn)**險保費**萬余元,積極組建營銷團隊,至2011年底共有人力**人。實現(xiàn)團險總保費**萬元,其中躉交**萬元,短險**萬元,意外險**萬元。
    3、認清位置,大膽管理,充分發(fā)揮助手作用。作為班子的一名副職,自覺維護一把手的權威,能夠找準工作位置,積極服從領導并與班子成員搞好配合,促進工作團結,增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在分管的工作中,以“總、省、市”指導思想為指引,結合公司實際,調整工作思路,把工作分解到每個環(huán)節(jié),落實到每一個人頭上,推行責任制管理。自己以身作則,加強督導、檢查,要求員工做到的自己首先做到,己正才能正人。主動調查研究,從公司大局出發(fā),為一把手出主意、想辦法、提建議,定期向領導匯報反饋工作中的一線情況,為一把手科學決策提供信息服務,遇到問題積極想辦法,不挑輕推重,積極投身解決問題的工作中,形成良好的工作作風。
    二、廉政建設和廉潔自律方面。
    1、嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守公司機密,不信謠,不傳謠,不斷規(guī)范自己,約束自己,清清白白做人、堂堂正正做事。保險公司副職工作總結。
    2、在業(yè)務發(fā)展上,嚴格按規(guī)定操作,不違規(guī)、不越規(guī),再大的業(yè)務,寧可不做,也不違規(guī)操作。
    3、生活中不搞特殊化,接待上級領導不超標,下基層不接受招待,不利用公款吃喝,也沒有因為業(yè)務關系吃喝。
    4、早上班,晚下班,遵守紀律,努力做到不畏艱難,不謀私利,樂于奉獻,自覺把黨風廉政建設工作落到實處。
    三、存在的不足。
    1、角色轉換不到位。表現(xiàn)在一些具體工作親自干,不能從經理室工作大局出發(fā),掌控工作全局。保險公司副職工作總結。
    2、自覺學習不夠。進入班子以來,由于業(yè)務繁忙,不能及時學習新的管理理念及外地的先進經驗,下一步我將克服以上缺點,在今后的工作中努力克服,盡力完善。
    3、關心職工生活不夠。注重業(yè)務發(fā)展多,建議關心職工生活少。作為班子成員,應多通過關心職工生活和開展一些健康的文體活動,調動職工的積極性,促進和諧,增強凝聚力、向心力。
    四、下步工作計劃。
    1、努力提高自身的政治素質,與時俱進,牢固樹立共產主義信念,增強務實作風,不斷在自身崗位充實發(fā)展和提高,做到思想合格,紀律作風過硬,業(yè)務成績優(yōu)秀。
    2、面對激烈的市場競爭,克服存在的問題,積極想辦法,不怨天尤人,用科學周密的發(fā)展計劃帶動業(yè)務發(fā)展,提高經濟效益。掌握和關心職工的熱點、難點問題,切實為職工服務,真正把公司的關心體現(xiàn)到職工最需要的地方,充分調動職工展業(yè)積極性,為業(yè)務發(fā)展奠定基礎。
    3、強化自律意識,加強廉政建設。不斷加強廉政建設,結合學習和發(fā)展,不斷加強世界觀、價值觀的改造,提高依法辦事的能力,時時處處起到表率作用。
    以上是我的述職述廉報告,不妥之處,請領導和同志們批評指正。
    保險公司工作總結結束語篇十一
    2017年七月,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
    一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
    積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
    二、努力提高業(yè)務素質和服務水平。
    三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
    一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
    四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
    一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
    一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
    保險公司工作總結結束語篇十二
    1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務,維護了公司的形象。
    2、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
    4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
    5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調節(jié)表,并及時送交相關主管部門。
    1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經濟環(huán)境的走向。不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質、業(yè)務素質和工作能力。作為一名中共預備黨員,我時刻用一個黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
    2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。
    3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
    1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
    2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
    4、多做業(yè)務,提高自己的業(yè)務能力,為公司的經營發(fā)展多做一份貢獻。
    5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
    作為中國人民財產保險公司的一份子,關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,對于公司明年的發(fā)展,我想談談我的想法。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點。
    1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
    2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
    3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
    保險公司工作總結結束語篇十三
    伴隨著四月公司學平險收費工作的結束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,為了更好的總結四月以來團險渠道的'各項工作,也為下個月業(yè)務發(fā)展打下更為堅實的基礎,使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),現(xiàn)將團險渠道4月工作內容做以分析。
    (一)業(yè)務發(fā)展整體情況 截至4月30日,團險渠道累計實現(xiàn): 短期險保費7222萬元,完成市公司全年任務指標的43%,完成總公司全年任務指標的43%; 短期意外險保費4xx6萬元,占短期險的71%,完成市公司全年任務指標的44%,完成總公司全年任務指標的100.3%。
    1.渠道業(yè)務穩(wěn)步推進 進入20xx年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業(yè)務的開展奠基鋪路,以確保渠道業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
    今年,團險渠道始終把法人客戶市場作為一個重要業(yè)務領域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩(wěn)定性,為公司業(yè)務發(fā)展注入新的動力。
    2.法人市場大力開拓
    3.企劃方案務實有效 自年初以來,團險渠道緊盯市場動態(tài),結合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)律,推出了一系列內容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業(yè)務發(fā)展: 上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬,建工險和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務發(fā)展帶來了新的亮點; 下旬,學平險企劃案的出臺,更為今年學平險業(yè)務的順利發(fā)展起到了積極的推動作用。同時,渠道內各單位也都積極響應企劃案,加大宣導力度、制定相應方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
    1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,充分調動了團險銷售隊伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業(yè)務發(fā)展。
    2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,目前,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
    3.為加強銷售隊伍日?;芾?,團險渠道印制并發(fā)放了《團險銷售人員工作日志》,下發(fā)了“關于加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。同時,團體業(yè)務部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務與幫助,取得了良好的效果。
    4.上半年,團險渠道共舉辦培訓班4期,針對業(yè)務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內容,對銷售人員進行了及時、系統(tǒng)的培訓。通過培訓,進一步提升了銷售人員對產品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,確保了業(yè)務順利開展與依法合規(guī)經營。
    (三)堅持依法合規(guī)經營
    1.自年初來,團險渠道先后印發(fā)了《高校學生保險合作協(xié)議模板》、《意外險銷售定價管理相關規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,為規(guī)范渠道業(yè)務管理流程,提高渠道業(yè)務價值提供了制度保障。
    2.根據公司經營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創(chuàng)費創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務結構,控制渠道業(yè)務質量,使公司短期險整體創(chuàng)費創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。
    3.根據保監(jiān)會及總部要求,團體業(yè)務部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務進行清理,通過與總公司的反復溝通、與市公司相關部門的密切配合,已于7月1日順利實現(xiàn)了卡折業(yè)務的集中管理工作。
    隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:
    (一)代理制隊伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務發(fā)展比較來看,團險渠道代理制隊伍的發(fā)展略顯緩慢,無法滿足整體的業(yè)務發(fā)展需求。
    (二)團險渠道缺乏新的短險業(yè)務增長點 雖然公司現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模一直占據xx市場行業(yè)領先地位,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,我公司短期險業(yè)務仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
    經過兩級公司密切配合、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學平險業(yè)務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日,xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務發(fā)展打好基礎。
    一方面,要借助今年省市兩級農信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機,以及農信社今年年底股改的有利時機,加大對當地農信社的攻關力度,依托公司品牌實力,促成雙方合作。 另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業(yè)務啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發(fā)展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步借助計生渠道的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)業(yè)務的進一步發(fā)展。
    四季度,團險渠道還需重點關注和落實的就是傭金類業(yè)務,各單位要進一步認識到拓展傭金類業(yè)務,對充分挖掘團險渠道客戶資源,提高銷售人員創(chuàng)富水平,擴大公司業(yè)務規(guī)模所具有的積極意義。 各單位要借助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人,保證業(yè)務啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關方案,推動渠道傭金類業(yè)務的快速發(fā)展,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
    嚴格執(zhí)行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》 團險渠道計劃在四季度,結合代理制隊伍的快速發(fā)展,進一步加強團險銷售人員培訓力度,針對近期總公司下發(fā)的新險種、新產品,以及兄弟公司一些好的經驗做法,組織銷售人員開展相關培訓,不斷提高銷售人員的綜合素質,為明年業(yè)務發(fā)展奠定堅實的基礎。
    各基層單位要繼續(xù)堅持依法合規(guī)經營不動搖,要確保費用支出合規(guī)合理,經營管理經得起監(jiān)管檢查。 相信在公司黨委、總經理室的正確領導下,在全轄團險渠道干部員工的共同努力下,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開辟新渠道,為公司團險業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎,為xx市分公司的第二次崛起做出我們應有的貢獻。
    各基層單位要在確保完成今年任務指標的基礎上,積極為20xx年業(yè)務發(fā)展做好各項準備工作。 一方面,要加強對口子業(yè)務的維護力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調研 。