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客服經(jīng)理簡歷篇一
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負責與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議；
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負責電子商務(wù)項目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓；
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制；
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時向銷售人員反饋；
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達到團隊銷售指標；
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負責聯(lián)系會員客戶，推廣新項目的整體策劃與實施；
2、負責收集會員反饋信息，傳達相關(guān)部門；
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃，完善會員服務(wù)；
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則，解答客戶疑問；
5、負責處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決；
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準；
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨；
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備；
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）。
客服經(jīng)理簡歷篇二
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：26。
戶口所在：河南。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：156cm。
誠信徽章：未申請。
體重：48kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：，客服專員/助理(非技術(shù))：
工作年限：3。
職稱：
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：越秀區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
工作經(jīng)歷。
xxxx有限公司。
起止年月：20xx-03～20xx-02。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生。
擔任職位：客服專員。
離職原因：
廣州鋒鏑廣告有限公司。
起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：廣告/媒體。
擔任職位：助理。
20xx年2月-20xx年7月在該廣告公司銷售部擔任客戶助理，負責廣告業(yè)務(wù)招商及新客戶開發(fā)及維護。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：河南師范大學。
最高學歷：本科。
獲得學位:學士學位。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：工商管理。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好。
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
通過英語等級考試六級測試，有一定的英語聽、說、讀、寫能力;能夠熟練運用word,excel,powerpoint等計算機基本技能，熟悉各種辦公軟件系統(tǒng)及辦公工具，高效進行各種辦公室日常工作。
詳細個人自傳。
做事認真謹慎，能吃苦耐勞，環(huán)境適應(yīng)能力強，堅強自立;。
勤于思考，善于學習，有較強的`上進心;。
語言表達能力強，有一定的邏輯思維能力;。
團隊協(xié)作精神較強!
客服經(jīng)理簡歷篇三
年齡：29。
戶口所在：湖北。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：161cm。
誠信徽章：未申請。
體重：48kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理/主管：客戶經(jīng)理/主管，其它類：
工作年限：8。
職稱：中級。
求職類型：全職。
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500--5000。
希望工作地區(qū)：廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述：a主要職責：
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務(wù)考核;。
3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息，并進行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品，有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關(guān)注庫存，并擬定促銷方案，及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領(lǐng)團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因：尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述：
2.負責客戶日常運營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因：尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述：主要負責:。
1、負責客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負責公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊，對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，提交分析報告，并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;。
離職原因：尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì)：外商獨資。
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位：跟單。
工作描述：職責：負責公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶，工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因：尋求新的'發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖北大學。
最高學歷：大專。
專業(yè)一：文秘。
專業(yè)二：行政管理。
語言能力。
外語：英語一般。
粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標準，對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法，出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系，并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守，詳細表現(xiàn)在：
(1).熟悉公司和工廠的運作，質(zhì)量標準,有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程，能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件，計算機技能：word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力，能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
態(tài)度決定一切，良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年，主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力，為人正直樂觀向上，善于溝通。
客服經(jīng)理簡歷篇四
工作年限：2年婚姻狀況：不想透露。
戶口：武漢市身高：
居住地：廣東省深圳市現(xiàn)任職位：銷售客服。
待遇要求：2000——3500/月到崗時間：隨時到崗。
希望地區(qū)：深圳市。
公司性質(zhì)：化學化工、生物制藥。
擔任職位：銷售客服。
離職原因：
工作職責和業(yè)績：
每天接聽客戶電話，接收定單，安排生產(chǎn)，聯(lián)系貨運部，負責發(fā)貨，統(tǒng)計前一天的出庫情況，每月月底統(tǒng)計一個月的成交量以及每個客戶的。銷售情況。
學歷：本科。
專業(yè)名稱：環(huán)境工程。
專業(yè)描述：主要學習水處理微生物技術(shù)，固體廢氣物的處置，噪音控制，環(huán)境規(guī)劃與管理，環(huán)境檢測，環(huán)境質(zhì)量評價以及環(huán)境化學等。
技能專長技能專長：
英語四級(cet-4，417分)，具有一定的聽，說，讀，寫能力。
能熟練的運用word，e_cel，powerpoint等辦公軟件。
客服經(jīng)理簡歷篇五
姓名：
年齡：25。
國籍：中國。
身高：155cm。
體重：
民族：漢族。
目前所在：廣州。
戶口所在：梅州。
婚姻狀況：未婚。
誠信徽章：未申請。
人才測評：未測評。
體重：
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：體系認證工程師/審核員，環(huán)保，銷售。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市**測試技術(shù)有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：檢驗/檢測/認證。
擔任職位：客服專員。
工作描述：負責客戶的維護、技術(shù)支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、范文寫作制作報表，協(xié)助銷售整理測試樣品。就測試標準方法的'選擇、測試的工作程序與實驗室人員溝通，協(xié)調(diào)各部門和實驗室安排測試，跟進測試的進度、報告咨詢等后續(xù)問題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時配合支持部門內(nèi)其他工作。
離職原因：個人原因。
廣州xx國際貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-06～20xx-10。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進出口。
擔任職位：外貿(mào)跟單員。
工作描述：負責跟進客戶，獨立操作訂單。獨立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力，確定定單，做好詳細數(shù)據(jù)向工廠下達定單，再到配合客戶的前中期驗貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問題，安排出貨等工作。同時還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因：個人原因。
廣東省xx研究所起止年月：20xx-12～20xx-03。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：學術(shù)/科研。
擔任職位：化驗員。
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等。
離職原因：實習期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學。
最高學歷：本科。
獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期：20xx-12
專業(yè)一：環(huán)境保護與管理。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人工作認真負責，團隊合作精神強，具有較強的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機應(yīng)變和靈活處事意識，能熟練操作辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識。
客服經(jīng)理簡歷篇六
為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作，以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則客服或文員個人簡歷表格參考，請各位根據(jù)自己的情況填寫，并從中把握個人簡歷制作技巧，為自己打造一份優(yōu)秀的個人求職簡歷。
簡歷編號：
畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考。
更新日期：
姓名：
馬小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
158cm?55kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
32。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客戶關(guān)系經(jīng)理/主管：客服專員、文秘/文員、客服及技術(shù)支持：客服經(jīng)理\主管\專員。
工作年限：
8
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個星期。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-03～廣州植美化妝品有限公司。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔任職務(wù)：
工作描述：
去年7月進入廣州植美化妝品有限公司任職客服經(jīng)理，該公司是一家私營企業(yè)，主要是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“森?！焙｛}系列，“快美”和“b+”頭發(fā)養(yǎng)護系列，公司生產(chǎn)部門在增城，銷售部門在廣州天河北，產(chǎn)品銷售全國各地，我主要是負責主持客服部工作，我所轄部門工作內(nèi)容有:協(xié)助銷售部門做好市場工作，接收客戶訂單，確認打款后，通知生產(chǎn)部門備貨和發(fā)貨，對客戶的銷售情況和銷售網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)計和跟蹤，根據(jù)市場的需要制定生產(chǎn)計劃，跟進全國各大型超市產(chǎn)品配送及銷售,各省導(dǎo)購的管理，產(chǎn)品退換貨的處理，產(chǎn)品質(zhì)量投訴的處理，維護全國各省客戶的客群關(guān)系等等。我任職以來，合理分配部門工作，改善了原來一些不妥當?shù)墓ぷ鞣绞胶头?wù)態(tài)度，提出了許多合理化建議并被采納，使客服部的工作效率和工作質(zhì)量得到進一步提高。
離職原因：
因公司注冊地在增城,不能在廣州購買保險。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：學術(shù)/科研。
擔任職務(wù)：
管理助理。
工作描述：
廣州家電檢測認證所是中國電器科學研究院隸屬下的一個分公司，是檢測認證的委托方和中介，檢測認證的產(chǎn)品有大小家電、電機、燈具、玩具等等的安全、emc、rohs等等，為國內(nèi)外各類型企業(yè)的產(chǎn)品安全、性能和質(zhì)量體系提供認證及檢測服務(wù)，出具的檢測報告可以得到全世界40多個國家50多家認證機構(gòu)的認可，我的工作主要就是制作和審核這些證書，從證書的格式、信息、指令、標準等個方面嚴格的制作和審核，達到每張證書出去100%的正確率和準確率。另外還負責cb\wts\wtn\ce\等各種報告的制作和歸檔.同時，我任我所屬的客戶服務(wù)中心組長，組內(nèi)有6名同事，我負責大家工作的分配,組內(nèi)同事關(guān)系的.協(xié)調(diào),客戶服務(wù)中心其他工作有制作和上報ccc強制認證報告，cqc自愿認證報告等，上傳上報cemc電磁兼容報告，接聽客戶來電，寄發(fā)客戶申請的各種認證報告，核算和確認客戶所申請報告的費用，以及協(xié)調(diào)與各個實驗室的關(guān)系、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系等，制訂文具計劃，管理部門辦公設(shè)備等等，我任職以來，部門工作井井有條，工作氛圍輕松愉快，工作效率得到提高。
離職原因：
公司搬遷科學城，路途遙遠.
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔任職務(wù)：
推廣部部長。
工作描述：
剛剛進入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進去，麓山制藥是一家中美合資的公司，主要以生產(chǎn)和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑，我加入的時候公司的規(guī)模還比較小，我主要負責統(tǒng)計和做一些臺帳\開單\辦公室其他事務(wù)等等一些后勤工作，后來公司業(yè)務(wù)發(fā)展，成立了一個推廣業(yè)務(wù)部，任命我為推廣部部長，部門里10多個成員都是剛從醫(yī)藥學校畢業(yè)的學生，我自己寫方案，申請款項，帶著組下成員，聯(lián)系長沙幾十個居委會，每天去各個社區(qū)開展推廣活動，從活動的外圍，氛圍，咨詢、解說，以及向心腦血管患者免費贈送藥品等等一系列的措施，大大提高了我們公司和產(chǎn)品在當?shù)氐闹?，也使得長沙業(yè)務(wù)區(qū)的銷售量大幅度遞增，獲得公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。
離職原因：
到廣州結(jié)婚定居。
教育背景。
畢業(yè)院校：
湖南工業(yè)大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
會計核算。
所學專業(yè)二：
工商管理。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-06。
湖南省兵器工業(yè)學校。
會計核算。
畢業(yè)證。
88752545。
-01。
湖南工業(yè)大學專科。
工商管理。
畢業(yè)證。
-06。
湖南工業(yè)大學本科。
工商管理。
在讀。
語言能力。
外語：
日語良好。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
一直以來,我認為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結(jié)出好的果實,我覺得不管做什么工作,最重要的一個“誠”字,對企業(yè)忠誠,對客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開展工作.
我對工作認真負責,喜歡與人溝通。反應(yīng)迅速,接受能力強，競爭意識強,不甘落于人后,能夠很快適應(yīng)各種工作環(huán)境。有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗和協(xié)調(diào)能力，也有較強的服務(wù)意識,能夠承受工作壓力，希望能夠繼續(xù)從事行政助理、人力資源助理、客戶服務(wù)等方面的工作.(保險勿擾!）。
詳細個人自傳。
本人性格樂觀活潑、積極上進,競爭意識強，不甘落后于人。同時也謙遜有禮，綜合素質(zhì)較高，有一定的團隊管理經(jīng)驗，也有獨當一面的能力和魄力，雖然我已生育,但是我樂觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境.
在工作當中，也許我會犯錯，但是我能勇于承擔責任。我欣賞那些能勇于承認錯誤并自覺采取措施糾正的人。我覺得強者能從中總結(jié)經(jīng)驗教訓并且在工作中改進，并且能夠積極參與到公司持續(xù)改進中去.
我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州)，小孩已經(jīng)四歲,不用考慮因為休產(chǎn)假而造成工作上的脫節(jié),在新的工作崗位上,我相信我會很穩(wěn)定和進步。
我有著積極上進的心態(tài),有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對工作非常的認真負責,而且非常重視個人能力的提升,現(xiàn)在除了在讀湖南工業(yè)大學工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語學校學習日語,目前日語水平大約日語等級考試3級左右，目標是3年內(nèi)達到2級.因為一直在客服的崗位上工作,也積累了一些心得和經(jīng)驗,尤其在受理客戶投訴和客服知識培訓方面有一定的積累，我希望能夠繼續(xù)在這個崗位上學習和進步.
另外，我于下半年在南方人才市場讀完了人力資源管理師的課程,目前已經(jīng)結(jié)業(yè),參加了07年的全國人力資源管理師資格考試,取得了不錯的成績.對相關(guān)勞動法律法規(guī)，企業(yè)招聘選拔流程及各類招聘渠道，人力資源管理的規(guī)劃、培訓與開發(fā)、招聘和配置、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系6大模塊有一定的了解。我希望自己能多學習一些知識，對將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起一定的作用。
在眾多的應(yīng)聘者中,也許我不是最優(yōu)秀的,但是我一定是最努力,最認真的!
我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切的期望能夠在您的帶領(lǐng)下，為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并且在實踐中不斷學習、進步。
我不是金子，只是一塊普通的小石子，而您的欣賞會是一塊點金石。希望能在貴公司得到發(fā)展，我相信我的精神，我的個性，我的才華與您給予的機會相結(jié)合，一定會讓我，讓我們與眾不同。
謝謝，盼復(fù)。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
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客服經(jīng)理簡歷篇七
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機)。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
職位：客戶管理經(jīng)理。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學校：上海財經(jīng)大學。
自我評價。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學習，勤奮務(wù)實，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應(yīng)能力強，能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗。
2014/3—2021/4：xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財需求進行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進與服務(wù)，個人簡歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—2013/11：xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財務(wù)部銀行會計。
1.負責銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會計帳務(wù)處理等工作，負責銀行營業(yè)部財務(wù)費用會計核算。
2.負責開具銀行收付憑證，及時付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負責銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負責銀行日常財務(wù)報表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財經(jīng)大學信用管理本科。
證書。
2009/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服經(jīng)理簡歷篇八
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負責與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議；
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負責電子商務(wù)項目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓；
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制；
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時向銷售人員反饋；
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達到團隊銷售指標；
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負責聯(lián)系會員客戶，推廣新項目的整體策劃與實施；
2、負責收集會員反饋信息，傳達相關(guān)部門；
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃，完善會員服務(wù)；
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則，解答客戶疑問；
5、負責處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決；
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準；
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨；
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備；
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）。
客服經(jīng)理簡歷篇九
手機：1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別：女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
2、與自治區(qū)及兵團政府建立聯(lián)系從而推動政府作出對農(nóng)用胎市場先進科技的激勵政策;。
5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶，并使其與米其林有長期的合作關(guān)系;。
1、負責乘用車胎新疆市場的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
零售商運營管理系統(tǒng)專員實習生負責從系統(tǒng)中抽取全國零售商當月的銷售數(shù)據(jù)進行透視分析。
自我評價。
公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一，對市場敏感，對銷售工作熱情，自律，有較強的創(chuàng)新能力，熟悉大客戶銷售及銷售管理，有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗，也有最新的高科技產(chǎn)品從無到有的推廣經(jīng)驗，在四年的工作經(jīng)驗中通過自身努力在公司內(nèi)部升值兩次，獲得了各種銷售獎勵。
我正在尋找一個在更新更有未來的行業(yè)內(nèi)，或是有機會可以做銷售管理職位的公司，希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同努力成就一番事業(yè)。
技能證書。
雅思6.0，流利的英語聽說讀寫能力。
熟練使用windows操作系統(tǒng)。
熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
客服經(jīng)理簡歷篇十
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：166cm。
誠信徽章：未申請體重：94kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：人力資源：，客服經(jīng)理(非技術(shù))：
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
中國移動天河分公司起止年月：20xx-04～20xx-12。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔任職位：辦公室助理，導(dǎo)購和外呼。
離職原因：
廣州肯德基天河分店起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔任職位：前臺點餐服務(wù)員。
工作描述：經(jīng)過了嚴格的考核和培訓，負責在前臺為客人們點餐，在職期間學會了獨立完成工作的能力。
離職原因：
16屆亞運會起止年月：20xx-11～20xx-11。
擔任職位：城市志愿者。
工作描述：接受專業(yè)化培訓和經(jīng)過考核，在亞運會各個賽場負責向游客解答各種疑問。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州城建職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：移動通信技術(shù)專業(yè)二：3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
大學期間一直擔任電子信息工程信息系的學生會干事，主要策劃并宣傳學院的大小活動;。
專長：畫畫，跳舞。
詳細個人自傳。
1.本人活潑開朗，責任心強，小學到初中一直擔任班上的干部。
2..本人嚴謹，沉穩(wěn)，能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料，并進行整理分類。
客服經(jīng)理簡歷篇十一
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時間：
學校：xxx大學。
專業(yè)：xxxx。
學歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績均保持在你們前10名；
工作時間：
公司名稱：
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負責組織搭建客服團隊；
2.負責制定客戶服務(wù)標準及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標準的你們各位；
4.負責建立客戶資料信息庫，定期進行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對外溝通平臺，如微信公眾號、投訴及各位你們，及時響應(yīng)并解決用戶問題；
7.分析運營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好，反饋產(chǎn)品問題，推動產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護。
四、綜合管理：
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見。
3.定期向各位你們，按時完成各項工作報表（周報、月報、月度總結(jié)表，及各位你們分析報表）。
4.跨部門輔助管理（你們各位：業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)）。
項目時間：
項目名稱：
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運營。
項目描述：
隨著皮書數(shù)據(jù)庫（你們）各位打開市場，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長迅速，對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應(yīng)你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉(zhuǎn)？你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們，此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理簡歷篇十二
應(yīng)聘客服經(jīng)理崗位的一般都是女性，而且企業(yè)在招聘發(fā)布崗位需求時候，會明確表示需要的是女性求職者，當然也不是說沒有招聘男性的公司，例如銀行也有男性客服人員的`。如果是女性求職者那么在應(yīng)聘時，就要要特別注意個人形象，如果身高不夠或者太胖則不要將身高、體重信息放在簡歷中，當然你在這些方面有優(yōu)勢則要說出來，不然白白浪費了好身材，比如說身高1.72體重58公斤的比例對女性來說可是不錯的，因為客服工作對于形象度要求還是比較高的。
再就是客服方面的閱歷也是有點重要，比如在不同行業(yè)做過客服那么獲得的經(jīng)驗更豐富，而在能力方面要重點體現(xiàn)管理能力、協(xié)調(diào)能力等，在性格方面也不要忘記做個說明，這份工作可不像大家看起來那么輕松，因為這主要屬于跟人打交道的工作，要具有忍耐力、要有好的脾氣才能勝任。
客服經(jīng)理簡歷篇十三
中國移動天河分公司 起止年月：2011-04 ～ 2011-12
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)
擔任職位： 辦公室助理，導(dǎo)購和外呼
工作描述： 經(jīng)過專業(yè)的培訓和考核，在中國移動各個區(qū)域的辦公室或營業(yè)廳進行工作，在就職期間提高了個人的工作能力
離職原因：?
廣州肯德基天河分店 起止年月：2010-06 ～ 2010-08
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位： 前臺點餐服務(wù)員
工作描述： 經(jīng)過了嚴格的考核和培訓，負責在前臺為客人們點餐，在職期間學會了獨立完成工作的能力。
客服經(jīng)理簡歷篇十四
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
海珠區(qū)。
身材：
170cm?55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26。
誠信徽章：
人才測評：
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服及技術(shù)支持、計算機軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
均可。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-06～-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品，維護和做好客戶售后服務(wù)的跟進。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職務(wù)：
技術(shù)員。
工作描述：
維護公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護。
離職原因：
讀書關(guān)系。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔任職務(wù)：
業(yè)務(wù)代表。
工作描述：
通過電話向香港客戶進行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因：
個人原因（qq個性簽名網(wǎng)/）。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔任職務(wù)：
工作描述：
接聽中國移動12580熱線的客戶來電，為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔任質(zhì)檢人員，對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議，保證客戶滿意度的提升。
離職原因：
個人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市廣播電視大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務(wù)。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市廣播電視大學。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己，在工作中會嚴格要求自己，努力做好分配給自己的每一項工作，以好學不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則，把所學的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流，做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里，本人會不斷學習新知識，成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理簡歷篇十五
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簡歷模板。
姓名：
性別：
女
民族：
漢族。
1981年11月1日。
證件號碼：
婚姻狀況：
已婚。
身高：
158cm。
體重：
55kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學校：
湛江電大。
學歷：
?？啤?BR> 專業(yè)名稱：
物流管理。
畢業(yè)年份：
工作年限：
五年以上。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
物流/倉儲。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
職位名稱：
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū)：
湛江市;。
待遇要求：
1300元/月不需要提供住房。
到職時間：
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力：
其他語言會粵語;普通話標準。
計算機能力：
一般;。
綜合技能：
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學校。
學歷。
湛江電大。
專科。
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓中心。
會計上崗證。
所在公司：
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時間范圍：
年7月-202月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
家電業(yè)。
擔任職位：
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
工作描述：
接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
離職原因：
沒有發(fā)展空間，回家生小孩。
所在公司：
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時間范圍：
1月-10月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
通訊、電信業(yè)。
擔任職位：
銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
工作描述：
從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
離職原因：
個人原因需回家。
所在公司：
東莞新科電子廠。
時間范圍：
12月-9月。
公司性質(zhì)：
外資企業(yè)。
所屬行業(yè)：
電子、微電子技術(shù)。
擔任職位：
部門文員。
工作描述：
查考勤，計算本部門員工的'工資，辦公用品的申請、領(lǐng)用等。
離職原因：
想換個環(huán)境。
其他信息。
自我評價：
本人性格開朗、勤學上進、溝通理解能力比較強,熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認真負責、做事積極主動,對新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強.人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向：
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了，就一定會努力的！
其他要求：
公司能購買社保。
聯(lián)系方式。
客服經(jīng)理簡歷篇十六
前臺客服專業(yè)簡歷、怎樣寫一份求職簡歷呢。大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺客服簡歷范文為寫簡歷時參考,大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺文員簡歷范文為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
個人資料。
姓名：
性別：
女性。
1990年4月。
身份證號：
身高：
165。
視力情況：
好
婚姻狀況：
未婚。
政治面貌：
團員。
戶口所在地：
岳陽街道。
家庭住址：
學業(yè)資料。
人才類型：
不限。
最高學歷：
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱：
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校：
上海市西南工程學校。
畢業(yè)時間：
2009。
外語種類：
英語。
外語等級：
二級。
口語水平：
一般。
第二外語：
無
電腦水平：
熟練。
職場資料。
希望應(yīng)聘的'職位類別：
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位：
投訴處理。
希望從事行業(yè)：
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗：
自我評價：
本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強的適應(yīng)能力；有很強的團隊合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責任心強、考慮問題周密細致。
求職意向：
文員，前臺，客服。
聯(lián)系方式。
電話號碼：
移動電話：
電子郵箱：
在線qq：
個人網(wǎng)站：
通訊地址：
松江區(qū)。
郵編：
客服經(jīng)理簡歷篇十七
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機)。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學校：上海財經(jīng)大學。
自我評價。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學習，勤奮務(wù)實，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應(yīng)能力強，能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗。
/3—/4：xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財需求進行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進與服務(wù)，個人簡歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11：xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財務(wù)部銀行會計。
1.負責銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會計帳務(wù)處理等工作，負責銀行營業(yè)部財務(wù)費用會計核算。
2.負責開具銀行收付憑證，及時付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負責銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負責銀行日常財務(wù)報表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財經(jīng)大學信用管理本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服經(jīng)理簡歷篇一
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負責與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議；
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負責電子商務(wù)項目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓；
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制；
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時向銷售人員反饋；
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達到團隊銷售指標；
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負責聯(lián)系會員客戶，推廣新項目的整體策劃與實施；
2、負責收集會員反饋信息，傳達相關(guān)部門；
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃，完善會員服務(wù)；
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則，解答客戶疑問；
5、負責處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決；
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準；
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨；
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備；
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）。
客服經(jīng)理簡歷篇二
姓名：
目前所在：天河區(qū)。
年齡：26。
戶口所在：河南。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：156cm。
誠信徽章：未申請。
體重：48kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：，客服專員/助理(非技術(shù))：
工作年限：3。
職稱：
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：越秀區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
工作經(jīng)歷。
xxxx有限公司。
起止年月：20xx-03～20xx-02。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生。
擔任職位：客服專員。
離職原因：
廣州鋒鏑廣告有限公司。
起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：廣告/媒體。
擔任職位：助理。
20xx年2月-20xx年7月在該廣告公司銷售部擔任客戶助理，負責廣告業(yè)務(wù)招商及新客戶開發(fā)及維護。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：河南師范大學。
最高學歷：本科。
獲得學位:學士學位。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：工商管理。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好。
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
通過英語等級考試六級測試，有一定的英語聽、說、讀、寫能力;能夠熟練運用word,excel,powerpoint等計算機基本技能，熟悉各種辦公軟件系統(tǒng)及辦公工具，高效進行各種辦公室日常工作。
詳細個人自傳。
做事認真謹慎，能吃苦耐勞，環(huán)境適應(yīng)能力強，堅強自立;。
勤于思考，善于學習，有較強的`上進心;。
語言表達能力強，有一定的邏輯思維能力;。
團隊協(xié)作精神較強!
客服經(jīng)理簡歷篇三
年齡：29。
戶口所在：湖北。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：161cm。
誠信徽章：未申請。
體重：48kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理/主管：客戶經(jīng)理/主管，其它類：
工作年限：8。
職稱：中級。
求職類型：全職。
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500--5000。
希望工作地區(qū)：廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述：a主要職責：
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務(wù)考核;。
3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息，并進行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品，有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關(guān)注庫存，并擬定促銷方案，及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領(lǐng)團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因：尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述：
2.負責客戶日常運營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因：尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述：主要負責:。
1、負責客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負責公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊，對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題，提交分析報告，并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;。
離職原因：尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì)：外商獨資。
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位：跟單。
工作描述：職責：負責公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶，工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因：尋求新的'發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖北大學。
最高學歷：大專。
專業(yè)一：文秘。
專業(yè)二：行政管理。
語言能力。
外語：英語一般。
粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標準，對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法，出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系，并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守，詳細表現(xiàn)在：
(1).熟悉公司和工廠的運作，質(zhì)量標準,有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程，能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件，計算機技能：word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力，能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
態(tài)度決定一切，良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年，主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力，為人正直樂觀向上，善于溝通。
客服經(jīng)理簡歷篇四
工作年限：2年婚姻狀況：不想透露。
戶口：武漢市身高：
居住地：廣東省深圳市現(xiàn)任職位：銷售客服。
待遇要求：2000——3500/月到崗時間：隨時到崗。
希望地區(qū)：深圳市。
公司性質(zhì)：化學化工、生物制藥。
擔任職位：銷售客服。
離職原因：
工作職責和業(yè)績：
每天接聽客戶電話，接收定單，安排生產(chǎn)，聯(lián)系貨運部，負責發(fā)貨，統(tǒng)計前一天的出庫情況，每月月底統(tǒng)計一個月的成交量以及每個客戶的。銷售情況。
學歷：本科。
專業(yè)名稱：環(huán)境工程。
專業(yè)描述：主要學習水處理微生物技術(shù)，固體廢氣物的處置，噪音控制，環(huán)境規(guī)劃與管理，環(huán)境檢測，環(huán)境質(zhì)量評價以及環(huán)境化學等。
技能專長技能專長：
英語四級(cet-4，417分)，具有一定的聽，說，讀，寫能力。
能熟練的運用word，e_cel，powerpoint等辦公軟件。
客服經(jīng)理簡歷篇五
姓名：
年齡：25。
國籍：中國。
身高：155cm。
體重：
民族：漢族。
目前所在：廣州。
戶口所在：梅州。
婚姻狀況：未婚。
誠信徽章：未申請。
人才測評：未測評。
體重：
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：體系認證工程師/審核員，環(huán)保，銷售。
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市**測試技術(shù)有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：檢驗/檢測/認證。
擔任職位：客服專員。
工作描述：負責客戶的維護、技術(shù)支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、范文寫作制作報表，協(xié)助銷售整理測試樣品。就測試標準方法的'選擇、測試的工作程序與實驗室人員溝通，協(xié)調(diào)各部門和實驗室安排測試，跟進測試的進度、報告咨詢等后續(xù)問題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時配合支持部門內(nèi)其他工作。
離職原因：個人原因。
廣州xx國際貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-06～20xx-10。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進出口。
擔任職位：外貿(mào)跟單員。
工作描述：負責跟進客戶，獨立操作訂單。獨立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力，確定定單，做好詳細數(shù)據(jù)向工廠下達定單，再到配合客戶的前中期驗貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問題，安排出貨等工作。同時還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因：個人原因。
廣東省xx研究所起止年月：20xx-12～20xx-03。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位。
所屬行業(yè)：學術(shù)/科研。
擔任職位：化驗員。
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等。
離職原因：實習期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學。
最高學歷：本科。
獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期：20xx-12
專業(yè)一：環(huán)境保護與管理。
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人工作認真負責，團隊合作精神強，具有較強的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力，一定的隨機應(yīng)變和靈活處事意識，能熟練操作辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識。
客服經(jīng)理簡歷篇六
為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作，以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則客服或文員個人簡歷表格參考，請各位根據(jù)自己的情況填寫，并從中把握個人簡歷制作技巧，為自己打造一份優(yōu)秀的個人求職簡歷。
簡歷編號：
畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考。
更新日期：
姓名：
馬小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
158cm?55kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
32。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客戶關(guān)系經(jīng)理/主管：客服專員、文秘/文員、客服及技術(shù)支持：客服經(jīng)理\主管\專員。
工作年限：
8
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個星期。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-03～廣州植美化妝品有限公司。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔任職務(wù)：
工作描述：
去年7月進入廣州植美化妝品有限公司任職客服經(jīng)理，該公司是一家私營企業(yè)，主要是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“森?！焙｛}系列，“快美”和“b+”頭發(fā)養(yǎng)護系列，公司生產(chǎn)部門在增城，銷售部門在廣州天河北，產(chǎn)品銷售全國各地，我主要是負責主持客服部工作，我所轄部門工作內(nèi)容有:協(xié)助銷售部門做好市場工作，接收客戶訂單，確認打款后，通知生產(chǎn)部門備貨和發(fā)貨，對客戶的銷售情況和銷售網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)計和跟蹤，根據(jù)市場的需要制定生產(chǎn)計劃，跟進全國各大型超市產(chǎn)品配送及銷售,各省導(dǎo)購的管理，產(chǎn)品退換貨的處理，產(chǎn)品質(zhì)量投訴的處理，維護全國各省客戶的客群關(guān)系等等。我任職以來，合理分配部門工作，改善了原來一些不妥當?shù)墓ぷ鞣绞胶头?wù)態(tài)度，提出了許多合理化建議并被采納，使客服部的工作效率和工作質(zhì)量得到進一步提高。
離職原因：
因公司注冊地在增城,不能在廣州購買保險。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：學術(shù)/科研。
擔任職務(wù)：
管理助理。
工作描述：
廣州家電檢測認證所是中國電器科學研究院隸屬下的一個分公司，是檢測認證的委托方和中介，檢測認證的產(chǎn)品有大小家電、電機、燈具、玩具等等的安全、emc、rohs等等，為國內(nèi)外各類型企業(yè)的產(chǎn)品安全、性能和質(zhì)量體系提供認證及檢測服務(wù)，出具的檢測報告可以得到全世界40多個國家50多家認證機構(gòu)的認可，我的工作主要就是制作和審核這些證書，從證書的格式、信息、指令、標準等個方面嚴格的制作和審核，達到每張證書出去100%的正確率和準確率。另外還負責cb\wts\wtn\ce\等各種報告的制作和歸檔.同時，我任我所屬的客戶服務(wù)中心組長，組內(nèi)有6名同事，我負責大家工作的分配,組內(nèi)同事關(guān)系的.協(xié)調(diào),客戶服務(wù)中心其他工作有制作和上報ccc強制認證報告，cqc自愿認證報告等，上傳上報cemc電磁兼容報告，接聽客戶來電，寄發(fā)客戶申請的各種認證報告，核算和確認客戶所申請報告的費用，以及協(xié)調(diào)與各個實驗室的關(guān)系、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系等，制訂文具計劃，管理部門辦公設(shè)備等等，我任職以來，部門工作井井有條，工作氛圍輕松愉快，工作效率得到提高。
離職原因：
公司搬遷科學城，路途遙遠.
公司名稱：
公司性質(zhì)：
中外合資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔任職務(wù)：
推廣部部長。
工作描述：
剛剛進入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進去，麓山制藥是一家中美合資的公司，主要以生產(chǎn)和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑，我加入的時候公司的規(guī)模還比較小，我主要負責統(tǒng)計和做一些臺帳\開單\辦公室其他事務(wù)等等一些后勤工作，后來公司業(yè)務(wù)發(fā)展，成立了一個推廣業(yè)務(wù)部，任命我為推廣部部長，部門里10多個成員都是剛從醫(yī)藥學校畢業(yè)的學生，我自己寫方案，申請款項，帶著組下成員，聯(lián)系長沙幾十個居委會，每天去各個社區(qū)開展推廣活動，從活動的外圍，氛圍，咨詢、解說，以及向心腦血管患者免費贈送藥品等等一系列的措施，大大提高了我們公司和產(chǎn)品在當?shù)氐闹?，也使得長沙業(yè)務(wù)區(qū)的銷售量大幅度遞增，獲得公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。
離職原因：
到廣州結(jié)婚定居。
教育背景。
畢業(yè)院校：
湖南工業(yè)大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
會計核算。
所學專業(yè)二：
工商管理。
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-06。
湖南省兵器工業(yè)學校。
會計核算。
畢業(yè)證。
88752545。
-01。
湖南工業(yè)大學專科。
工商管理。
畢業(yè)證。
-06。
湖南工業(yè)大學本科。
工商管理。
在讀。
語言能力。
外語：
日語良好。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
一直以來,我認為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結(jié)出好的果實,我覺得不管做什么工作,最重要的一個“誠”字,對企業(yè)忠誠,對客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開展工作.
我對工作認真負責,喜歡與人溝通。反應(yīng)迅速,接受能力強，競爭意識強,不甘落于人后,能夠很快適應(yīng)各種工作環(huán)境。有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗和協(xié)調(diào)能力，也有較強的服務(wù)意識,能夠承受工作壓力，希望能夠繼續(xù)從事行政助理、人力資源助理、客戶服務(wù)等方面的工作.(保險勿擾!）。
詳細個人自傳。
本人性格樂觀活潑、積極上進,競爭意識強，不甘落后于人。同時也謙遜有禮，綜合素質(zhì)較高，有一定的團隊管理經(jīng)驗，也有獨當一面的能力和魄力，雖然我已生育,但是我樂觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境.
在工作當中，也許我會犯錯，但是我能勇于承擔責任。我欣賞那些能勇于承認錯誤并自覺采取措施糾正的人。我覺得強者能從中總結(jié)經(jīng)驗教訓并且在工作中改進，并且能夠積極參與到公司持續(xù)改進中去.
我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州)，小孩已經(jīng)四歲,不用考慮因為休產(chǎn)假而造成工作上的脫節(jié),在新的工作崗位上,我相信我會很穩(wěn)定和進步。
我有著積極上進的心態(tài),有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對工作非常的認真負責,而且非常重視個人能力的提升,現(xiàn)在除了在讀湖南工業(yè)大學工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語學校學習日語,目前日語水平大約日語等級考試3級左右，目標是3年內(nèi)達到2級.因為一直在客服的崗位上工作,也積累了一些心得和經(jīng)驗,尤其在受理客戶投訴和客服知識培訓方面有一定的積累，我希望能夠繼續(xù)在這個崗位上學習和進步.
另外，我于下半年在南方人才市場讀完了人力資源管理師的課程,目前已經(jīng)結(jié)業(yè),參加了07年的全國人力資源管理師資格考試,取得了不錯的成績.對相關(guān)勞動法律法規(guī)，企業(yè)招聘選拔流程及各類招聘渠道，人力資源管理的規(guī)劃、培訓與開發(fā)、招聘和配置、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系6大模塊有一定的了解。我希望自己能多學習一些知識，對將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起一定的作用。
在眾多的應(yīng)聘者中,也許我不是最優(yōu)秀的,但是我一定是最努力,最認真的!
我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切的期望能夠在您的帶領(lǐng)下，為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并且在實踐中不斷學習、進步。
我不是金子，只是一塊普通的小石子，而您的欣賞會是一塊點金石。希望能在貴公司得到發(fā)展，我相信我的精神，我的個性，我的才華與您給予的機會相結(jié)合，一定會讓我，讓我們與眾不同。
謝謝，盼復(fù)。
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客服經(jīng)理簡歷篇七
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機)。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
職位：客戶管理經(jīng)理。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學校：上海財經(jīng)大學。
自我評價。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學習，勤奮務(wù)實，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應(yīng)能力強，能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗。
2014/3—2021/4：xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財需求進行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進與服務(wù)，個人簡歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—2013/11：xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財務(wù)部銀行會計。
1.負責銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會計帳務(wù)處理等工作，負責銀行營業(yè)部財務(wù)費用會計核算。
2.負責開具銀行收付憑證，及時付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負責銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負責銀行日常財務(wù)報表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財經(jīng)大學信用管理本科。
證書。
2009/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
客服經(jīng)理簡歷篇八
e-mail：wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司：xx電子科技有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學歷：本科。
專業(yè)：工商管理。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
/2―至今：xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴；
2、負責與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議；
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行；
4、負責電子商務(wù)項目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓；
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制；
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時向銷售人員反饋；
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達到團隊銷售指標；
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導(dǎo)。
2010/6--2011/12：xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負責聯(lián)系會員客戶，推廣新項目的整體策劃與實施；
2、負責收集會員反饋信息，傳達相關(guān)部門；
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃，完善會員服務(wù)；
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則，解答客戶疑問；
5、負責處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決；
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今：xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓客服成員；
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務(wù)水準；
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改；
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期；
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨；
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查；
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備；
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）。
客服經(jīng)理簡歷篇九
手機：1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別：女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
2、與自治區(qū)及兵團政府建立聯(lián)系從而推動政府作出對農(nóng)用胎市場先進科技的激勵政策;。
5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶，并使其與米其林有長期的合作關(guān)系;。
1、負責乘用車胎新疆市場的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
零售商運營管理系統(tǒng)專員實習生負責從系統(tǒng)中抽取全國零售商當月的銷售數(shù)據(jù)進行透視分析。
自我評價。
公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一，對市場敏感，對銷售工作熱情，自律，有較強的創(chuàng)新能力，熟悉大客戶銷售及銷售管理，有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗，也有最新的高科技產(chǎn)品從無到有的推廣經(jīng)驗，在四年的工作經(jīng)驗中通過自身努力在公司內(nèi)部升值兩次，獲得了各種銷售獎勵。
我正在尋找一個在更新更有未來的行業(yè)內(nèi)，或是有機會可以做銷售管理職位的公司，希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同努力成就一番事業(yè)。
技能證書。
雅思6.0，流利的英語聽說讀寫能力。
熟練使用windows操作系統(tǒng)。
熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
客服經(jīng)理簡歷篇十
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：166cm。
誠信徽章：未申請體重：94kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：人力資源：，客服經(jīng)理(非技術(shù))：
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
中國移動天河分公司起止年月：20xx-04～20xx-12。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔任職位：辦公室助理，導(dǎo)購和外呼。
離職原因：
廣州肯德基天河分店起止年月：20xx-06～20xx-08。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔任職位：前臺點餐服務(wù)員。
工作描述：經(jīng)過了嚴格的考核和培訓，負責在前臺為客人們點餐，在職期間學會了獨立完成工作的能力。
離職原因：
16屆亞運會起止年月：20xx-11～20xx-11。
擔任職位：城市志愿者。
工作描述：接受專業(yè)化培訓和經(jīng)過考核，在亞運會各個賽場負責向游客解答各種疑問。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州城建職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：移動通信技術(shù)專業(yè)二：3g技術(shù)與基站工程。
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
大學期間一直擔任電子信息工程信息系的學生會干事，主要策劃并宣傳學院的大小活動;。
專長：畫畫，跳舞。
詳細個人自傳。
1.本人活潑開朗，責任心強，小學到初中一直擔任班上的干部。
2..本人嚴謹，沉穩(wěn)，能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料，并進行整理分類。
客服經(jīng)理簡歷篇十一
姓名：
xxx。
電話：
xxxxxxxx。
郵箱：
意向：
客服。
教育背景。
時間：
學校：xxx大學。
專業(yè)：xxxx。
學歷：本科。
主修課程：（你們各位專業(yè)課）。
gpa：3.8/4.0，3年專業(yè)成績均保持在你們前10名；
工作時間：
公司名稱：
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門：xx部。
所在崗位：xxx。
工作描述：
1.負責組織搭建客服團隊；
2.負責制定客戶服務(wù)標準及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法，監(jiān)督服務(wù)標準的你們各位；
4.負責建立客戶資料信息庫，定期進行整理，匯總，分析；
5.監(jiān)控對外溝通平臺，如微信公眾號、投訴及各位你們，及時響應(yīng)并解決用戶問題；
7.分析運營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好，反饋產(chǎn)品問題，推動產(chǎn)品功能優(yōu)化；
8.與你們各位，保持并提高用戶的你們；
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤，定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間：
公司名稱：
xxx信息科技有限公司|所在部門：xx部|所在崗位：xxx。
工作描述：
一、售前：咨詢各位你們。
二、售中：案件時效監(jiān)控。
三、售后：老客戶維護。
四、綜合管理：
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系，包含：客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況，并提出改善意見。
3.定期向各位你們，按時完成各項工作報表（周報、月報、月度總結(jié)表，及各位你們分析報表）。
4.跨部門輔助管理（你們各位：業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度，交付中心的售中你們）。
五、其他各位：完成你們交付的各位工作（總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)）。
項目時間：
項目名稱：
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運營。
項目描述：
隨著皮書數(shù)據(jù)庫（你們）各位打開市場，新產(chǎn)品不斷推出，訂單增長迅速，對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如：如何快速響應(yīng)你們各位？諸位需求及你們各位，如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉(zhuǎn)？你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們，此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理簡歷篇十二
應(yīng)聘客服經(jīng)理崗位的一般都是女性，而且企業(yè)在招聘發(fā)布崗位需求時候，會明確表示需要的是女性求職者，當然也不是說沒有招聘男性的公司，例如銀行也有男性客服人員的`。如果是女性求職者那么在應(yīng)聘時，就要要特別注意個人形象，如果身高不夠或者太胖則不要將身高、體重信息放在簡歷中，當然你在這些方面有優(yōu)勢則要說出來，不然白白浪費了好身材，比如說身高1.72體重58公斤的比例對女性來說可是不錯的，因為客服工作對于形象度要求還是比較高的。
再就是客服方面的閱歷也是有點重要，比如在不同行業(yè)做過客服那么獲得的經(jīng)驗更豐富，而在能力方面要重點體現(xiàn)管理能力、協(xié)調(diào)能力等，在性格方面也不要忘記做個說明，這份工作可不像大家看起來那么輕松，因為這主要屬于跟人打交道的工作，要具有忍耐力、要有好的脾氣才能勝任。
客服經(jīng)理簡歷篇十三
中國移動天河分公司 起止年月：2011-04 ～ 2011-12
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)
擔任職位： 辦公室助理，導(dǎo)購和外呼
工作描述： 經(jīng)過專業(yè)的培訓和考核，在中國移動各個區(qū)域的辦公室或營業(yè)廳進行工作，在就職期間提高了個人的工作能力
離職原因：?
廣州肯德基天河分店 起止年月：2010-06 ～ 2010-08
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔任職位： 前臺點餐服務(wù)員
工作描述： 經(jīng)過了嚴格的考核和培訓，負責在前臺為客人們點餐，在職期間學會了獨立完成工作的能力。
客服經(jīng)理簡歷篇十四
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
海珠區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
海珠區(qū)。
身材：
170cm?55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26。
誠信徽章：
人才測評：
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
客服及技術(shù)支持、計算機軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
均可。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：-06～-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔任職務(wù)：
業(yè)務(wù)員。
工作描述：
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品，維護和做好客戶售后服務(wù)的跟進。
離職原因：
公司倒閉。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職務(wù)：
技術(shù)員。
工作描述：
維護公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護。
離職原因：
讀書關(guān)系。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔任職務(wù)：
業(yè)務(wù)代表。
工作描述：
通過電話向香港客戶進行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因：
個人原因（qq個性簽名網(wǎng)/）。
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔任職務(wù)：
工作描述：
接聽中國移動12580熱線的客戶來電，為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔任質(zhì)檢人員，對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議，保證客戶滿意度的提升。
離職原因：
個人原因。
志愿者經(jīng)歷：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市廣播電視大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務(wù)。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市廣播電視大學。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己，在工作中會嚴格要求自己，努力做好分配給自己的每一項工作，以好學不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則，把所學的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流，做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里，本人會不斷學習新知識，成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理簡歷篇十五
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簡歷模板。
姓名：
性別：
女
民族：
漢族。
1981年11月1日。
證件號碼：
婚姻狀況：
已婚。
身高：
158cm。
體重：
55kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學校：
湛江電大。
學歷：
?？啤?BR> 專業(yè)名稱：
物流管理。
畢業(yè)年份：
工作年限：
五年以上。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
物流/倉儲。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
職位名稱：
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū)：
湛江市;。
待遇要求：
1300元/月不需要提供住房。
到職時間：
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力：
其他語言會粵語;普通話標準。
計算機能力：
一般;。
綜合技能：
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學校。
學歷。
湛江電大。
專科。
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓中心。
會計上崗證。
所在公司：
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時間范圍：
年7月-202月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
家電業(yè)。
擔任職位：
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理（非技術(shù)）。
工作描述：
接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
離職原因：
沒有發(fā)展空間，回家生小孩。
所在公司：
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時間范圍：
1月-10月。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
通訊、電信業(yè)。
擔任職位：
銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
工作描述：
從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
離職原因：
個人原因需回家。
所在公司：
東莞新科電子廠。
時間范圍：
12月-9月。
公司性質(zhì)：
外資企業(yè)。
所屬行業(yè)：
電子、微電子技術(shù)。
擔任職位：
部門文員。
工作描述：
查考勤，計算本部門員工的'工資，辦公用品的申請、領(lǐng)用等。
離職原因：
想換個環(huán)境。
其他信息。
自我評價：
本人性格開朗、勤學上進、溝通理解能力比較強,熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認真負責、做事積極主動,對新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強.人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向：
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了，就一定會努力的！
其他要求：
公司能購買社保。
聯(lián)系方式。
客服經(jīng)理簡歷篇十六
前臺客服專業(yè)簡歷、怎樣寫一份求職簡歷呢。大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺客服簡歷范文為寫簡歷時參考,大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺文員簡歷范文為模板，更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
個人資料。
姓名：
性別：
女性。
1990年4月。
身份證號：
身高：
165。
視力情況：
好
婚姻狀況：
未婚。
政治面貌：
團員。
戶口所在地：
岳陽街道。
家庭住址：
學業(yè)資料。
人才類型：
不限。
最高學歷：
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱：
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校：
上海市西南工程學校。
畢業(yè)時間：
2009。
外語種類：
英語。
外語等級：
二級。
口語水平：
一般。
第二外語：
無
電腦水平：
熟練。
職場資料。
希望應(yīng)聘的'職位類別：
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位：
投訴處理。
希望從事行業(yè)：
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗：
自我評價：
本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系；勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強的適應(yīng)能力；有很強的團隊合作以及敬業(yè)精神；工作積極、責任心強、考慮問題周密細致。
求職意向：
文員，前臺，客服。
聯(lián)系方式。
電話號碼：
移動電話：
電子郵箱：
在線qq：
個人網(wǎng)站：
通訊地址：
松江區(qū)。
郵編：
客服經(jīng)理簡歷篇十七
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地：上海。
電話：134******(手機)。
e-mail：11178755@。
最近工作[1年1個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：銀行。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：信用管理。
學校：上海財經(jīng)大學。
自我評價。
本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學習，勤奮務(wù)實，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應(yīng)能力強，能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域，適應(yīng)它并且把它做好。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：銀行。
目標地點：上海。
期望月薪：面議/月。
目標職能：客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗。
/3—/4：xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè)：銀行。
1.分析客戶的理財需求進行，為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道，接觸并篩選有效客戶，參與策劃各種高端客戶活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進與服務(wù)，個人簡歷，不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù)，提出合理化建議，參與流程及制度建設(shè)。
2012/5—/11：xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè)：銀行。
財務(wù)部銀行會計。
1.負責銀行的日常業(yè)務(wù)操作，會計帳務(wù)處理等工作，負責銀行營業(yè)部財務(wù)費用會計核算。
2.負責開具銀行收付憑證，及時付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負責銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管，負責銀行日常財務(wù)報表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財經(jīng)大學信用管理本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。