報告是對某個特定主題或問題進(jìn)行全面調(diào)查研究、分析和總結(jié)的一種正式表達(dá)方式。報告的內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞主題，避免冗雜和不相關(guān)的信息。在寫作報告時，我們可以適當(dāng)借鑒范文中的句式和措辭。
物業(yè)防疫工作報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
今天我能站在講臺上，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做工作匯報，心理感到非常的榮幸，一年來在后勤各位領(lǐng)導(dǎo)正確的引導(dǎo)下，確實(shí)取得了一些成績。
一、我擔(dān)任了片區(qū)片長工作，能夠正確了解掌握片區(qū)各位員工的工作情況和思想動態(tài)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、在本樓棟的管理方面，能夠與學(xué)生和各系部班主任交流溝通，了解學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況，關(guān)心教育學(xué)生，化解學(xué)生與學(xué)校和管理員之間的矛盾，例如：“晚歸學(xué)生、女生進(jìn)男生寢室等等”。經(jīng)常和學(xué)生解釋工作，為學(xué)校節(jié)水節(jié)電的方面，經(jīng)常巡查關(guān)注宿舍水龍頭、沖水閥的情況，按月對宿舍水表進(jìn)行抄表統(tǒng)計，配合保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入宿舍，使本樓棟很少出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象。
在衛(wèi)生保潔方面，能夠保證后勤檢查與不檢查天天一個樣，保持樓棟的干凈和整潔。
在新的一年里，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)同志們多給予我的幫助，我會珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，更加努力把各項工作做得更好。
物業(yè)防疫工作報告篇二
面對疫情，香坊區(qū)通天街道油坊社區(qū)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，迅速成立華潤熙云府疫情防控臨時黨支部，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)物業(yè)工作人員積極主動投身防控工作，有序開展小區(qū)封控、防控宣傳、人員轉(zhuǎn)運(yùn)、核酸檢測、環(huán)境消殺、協(xié)調(diào)保障等工作，共同織密筑牢疫情防控的第一道防線，守護(hù)每一位居民的平安健康。
辦事處帶領(lǐng)華潤熙云府物業(yè)快速響應(yīng)疫情防控政策，第一時間封閉小區(qū)出入口，切實(shí)阻斷病毒傳播。在積極做好封控區(qū)居民核酸檢測的同時，逐戶入戶發(fā)放試劑盒，引導(dǎo)居民有序進(jìn)行核酸檢測，讓居民放心。
辦事處對中、高風(fēng)險區(qū)域加強(qiáng)環(huán)境消殺，每天至少兩次對小區(qū)出入口、電梯、樓道、單元門、庭院、垃圾桶等公共設(shè)施和公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺，進(jìn)一步做好環(huán)境安全保障。為了給小區(qū)住戶提供生活保障，物業(yè)工作人員上門為住戶送菜。針對老人、殘疾人、孕婦、重癥病人等特殊困難的群體，物業(yè)工作人員主動入戶幫扶，確保特殊困難群體飲食起居有保障，讓居民安心。
通天街道油坊社區(qū)在出入口及顯著位置張貼溫馨提示，利用業(yè)主群發(fā)布疫情最新信息和防疫提示，讓居民第一時間知曉社區(qū)疫情防控進(jìn)展。通過客服管家朋友圈、業(yè)主群每日推送心理健康知識，緩解居民焦慮情緒，讓居民舒心。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，在這個特殊的時期，通天街道辦事處及全體物業(yè)工作人員，自告奮勇，勇?lián)姑?，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護(hù)小區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘，用自己的實(shí)際行動，篤行為居民服務(wù)的精神。
物業(yè)防疫工作報告篇三
1、主持、處理工程部一切事務(wù)，負(fù)責(zé)制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程。
2、全面負(fù)責(zé)主持對部門員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作，規(guī)范員工行為，并做好對部門員工的日?？己?，及時處理違規(guī)行為。
3、負(fù)責(zé)制定、組織、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作，保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運(yùn)行，制訂部門及物業(yè)項目的各類消耗，報請上級領(lǐng)導(dǎo)審批，按計劃組織員工具體落實(shí)，并指導(dǎo)監(jiān)督計劃的完成情況。
4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實(shí)地抽樣檢查。并經(jīng)常檢查員工的技能狀況。定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項服務(wù)完成情況，經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見。
5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況，對業(yè)主、使用人來訪及投訴及時處置，并進(jìn)行相應(yīng)回訪。全面掌握物業(yè)項目費(fèi)用收繳情況，對未繳費(fèi)業(yè)主及時溝通，了解情況，并作相應(yīng)處理。
6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系，對業(yè)主提出的合理化意見和建議，要及時上報物業(yè)經(jīng)理。組織員工進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)演，制定斷電、斷水、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施，并落實(shí)到崗。
7、負(fù)責(zé)對裝修施工隊介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》，并對現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
8、負(fù)責(zé)對物業(yè)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等管理負(fù)責(zé)。
9、承擔(dān)客戶服務(wù)的一切工作職責(zé)和各項工作任務(wù)。全面掌握租戶裝修進(jìn)度及入住情況，對裝修過程發(fā)生的違章事件及時處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)防疫工作報告篇四
為規(guī)范物業(yè)的前期管理，建立通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)的機(jī)制。我市下發(fā)了《關(guān)于做好貫徹實(shí)施物業(yè)管理條例有關(guān)工作的通知》等相關(guān)文件對前期物業(yè)管理做了明確規(guī)定。并率先組建了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)欤瓷蜿柺形飿I(yè)管理招投標(biāo)評審委員會，主要負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理項目的評審工作。還聘請業(yè)務(wù)精，能力強(qiáng)的資深律師組建法律顧問團(tuán)，為招投標(biāo)工作的順利開展，打好堅實(shí)的法律基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了物業(yè)管理市場競爭機(jī)制的“公開、公平、公正”原則。去年成功的組織了“中街北苑”等多個前期物業(yè)管理招投標(biāo)項目。從而改變了我市物業(yè)管理的委托制為聘任制，打破了誰開發(fā)、誰管理的壟斷局面。
隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，居民生活水平的逐步提高，這就對物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)意識及管理水平提出了更高的要求。因此，《條例》實(shí)施以來，我市與國家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心，聯(lián)合舉辦了5期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班，全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有1700余人參加了培訓(xùn)。使他們及時學(xué)習(xí)了《條例》的各項規(guī)定，掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識，達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。
為改善居民的生活環(huán)境，徹底改變舊住宅區(qū)臟、亂、差的舊貌，我市開展了組團(tuán)整治工程。完善小區(qū)道路，達(dá)到路面平整，硬鋪裝為彩色方磚；設(shè)立景觀花壇和藝術(shù)小品；安裝鐵藝大門；建通透式圍墻；設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站；經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)，建設(shè)收發(fā)室、物業(yè)管理及服務(wù)用房等。舊住宅區(qū)的硬件得到了完善，具備了實(shí)行物業(yè)管理的基本條件，逐步對舊住宅區(qū)推行物業(yè)管理。隨機(jī)對全市813個實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)進(jìn)行調(diào)研，其中98年以前建成的舊住宅區(qū)占305個。物業(yè)化率達(dá)92%，規(guī)范化率達(dá)40%。物業(yè)管理這一新興行業(yè)在我市已逐漸的被工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商嘗辦公樓宇等各類物業(yè)的管理所采用，形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、小區(qū)保安、環(huán)境清潔、綠化、居民生活服務(wù)、等綜合配套服務(wù)的新體制。
物業(yè)防疫工作報告篇五
根據(jù)20xx年年度工作計劃，依據(jù)公司《安全工作標(biāo)準(zhǔn)及考評細(xì)則》于20xx年3月28日由總經(jīng)理xxx、副總經(jīng)理xxx帶領(lǐng)2個考評小組對所屬項目部進(jìn)行第一季度安全工作考評并依據(jù)公司《質(zhì)量工作考評標(biāo)準(zhǔn)及考評細(xì)則》對新項目鐵道部黨校項目部進(jìn)行質(zhì)量考評驗(yàn)收，物業(yè)安全工作簡報。
考評驗(yàn)收按聽取匯報、資料驗(yàn)收、實(shí)地檢查的次序進(jìn)行，對不合格項目開據(jù)限期整改通知書。
各部門整體工作圍繞安全工作展開“供暖、兩節(jié)、兩會”成為各部第一季度工作的重點(diǎn)，簡報大全《物業(yè)安全工作簡報》。各部門對安全工作的重視程度比xxxx年第四季度有較大的提高，各部準(zhǔn)備充分、資料詳實(shí)，重點(diǎn)部位成為安全工作的亮點(diǎn)。其中一部（永樂項目）、七部（樂團(tuán)項目、明光北里項目）的6臺使用了20余年的消防泵煥然一新，完全恢復(fù)使用功能，值班、保養(yǎng)、操作制度健全，具備隨時啟動條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計25項。
通過此次安全檢查：九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣，起到了帶頭作用：領(lǐng)導(dǎo)高度重視、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、崗位責(zé)任明確、執(zhí)行一絲不茍，是他們工作出色的根本原因。
通過此次安全檢查：個別部門重效益、輕安全、重形式、輕內(nèi)容、重面子、輕實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象同樣存在。個別部門還存在著較嚴(yán)重的安全隱患。
公司要求：領(lǐng)到限期整改通知書的部門要召開會議進(jìn)行通報，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司《安全工作標(biāo)準(zhǔn)及考評細(xì)則》按照整改日期整改完畢，對未按期整改完畢的部門經(jīng)理將采取整改期停薪的`處罰。各部門領(lǐng)導(dǎo)將安全工作貫穿于各項工作的始終，嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)定、完善工作流程，高度重視、居安思危、常抓不懈、消除隱患。
安全工作是公司工作的重中之重，實(shí)事證明安全事件的發(fā)生均是領(lǐng)導(dǎo)不重視的結(jié)果、不執(zhí)行規(guī)定的結(jié)果、僥幸過關(guān)的結(jié)果、是對人民生命財產(chǎn)的犯罪，隨時降臨的將是國家更加嚴(yán)厲的處罰。
物業(yè)防疫工作報告篇六
自今年xx月份入職公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職。其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
物業(yè)防疫工作報告篇七
順馳太陽城是順馳集團(tuán)通過拍賣方式獲取原植物園土地開發(fā)建設(shè)的大型住宅小區(qū)項目。一期工程于20xx年6月開工、7月開盤銷售、20xx年3月18日竣工入住，總建筑面積近7萬平米，共有住宅410套、商鋪88套。目前已經(jīng)售出380套，有近半數(shù)正在進(jìn)行裝修，遷入居住的已達(dá)近50戶。順馳地產(chǎn)公司通過邀標(biāo)方式確定天津順馳物業(yè)管理有限公司荊州分公司為項目前期物業(yè)管理單位，雙方簽定了《前期物業(yè)管理委托合同》，成立了太陽城管理中心專門負(fù)責(zé)該項目的物業(yè)管理工作。
實(shí)現(xiàn)三年收入總額達(dá)到300萬；
實(shí)現(xiàn)20萬平米收支平衡并保持后續(xù)利潤10%以上。
通過樹立服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)水準(zhǔn)和加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場變化，滿足并超越客戶不斷發(fā)展的要求和期望，使我們的物業(yè)管理服務(wù)處于領(lǐng)先地位，滿足業(yè)主一流物業(yè)品牌體驗(yàn)。
2、高素質(zhì)人員。
從業(yè)人員著裝、用語、儀容儀表和禮儀規(guī)范整齊，工作效率高，并堅持不怠。持續(xù)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、強(qiáng)調(diào)和重視員工激勵、推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃、完善員工社保福利和薪酬體系，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才團(tuán)隊。
3、細(xì)微化服務(wù)。
在服務(wù)中重視每一個細(xì)節(jié)，真正貫徹“服務(wù)到最小細(xì)節(jié)”的宗旨；
堅持提供星級酒店式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)和多樣化的貼心服務(wù)項目，只要業(yè)主有需要，我們都極力去服務(wù)。
4、家文化”氛圍。
在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)把小區(qū)當(dāng)作一個大家庭，在業(yè)主和員工中推介“家文化”氛圍;其中主要的內(nèi)容包括積極開展注重群體參與的社區(qū)文化活動、倡導(dǎo)幸福美滿的家庭文化和融洽的鄰里關(guān)系、物業(yè)人員把每一個業(yè)主都當(dāng)作自己的親人來悉心關(guān)懷和照顧、在服務(wù)中重視溫情和溝通而非強(qiáng)制和武斷、結(jié)合節(jié)日氛圍營造創(chuàng)造祥和文明的社區(qū)環(huán)境、創(chuàng)辦社區(qū)廣播和內(nèi)刊，積聚和推動小區(qū)“家”文化等.把太陽城建設(shè)為一個豐盛的精神家園.
為了達(dá)到以上目標(biāo)，從介入項目伊始在物業(yè)管理服務(wù)中，我們采取聚焦客戶的方針，一切以客戶為中心，并明確采用以下幾點(diǎn)在服務(wù)行業(yè)通行的服務(wù)質(zhì)量保證措施：
1、首問負(fù)責(zé)。
要求每一名員工在接到客戶投訴、詢問、服務(wù)要求等信息后，能解決的按程序快速解決，自己不能解決的立即按流程找相關(guān)對口部門督促解決，并做到負(fù)責(zé)到底，跟進(jìn)問題的最終解決和回訪，爭取客戶滿意更大化。
2、責(zé)任分工。
以小區(qū)整體為面、以業(yè)主服務(wù)要求為點(diǎn)，按樓棟范圍將責(zé)任劃分到各專業(yè)層面的每一個人，強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)對客戶的聚焦。
3、全員聯(lián)動。
管理中心所有人員不分專業(yè)和崗位，強(qiáng)調(diào)除了做好自己的本職工作外，必須同時關(guān)注其他方面的所有問題，并予以負(fù)責(zé)。比如保潔員工在做好樓棟工作的同時，需要對安全和設(shè)備設(shè)施的狀況予以關(guān)注，并將異常情況迅速及時的通報給相關(guān)對口責(zé)任人，通過這種方式在小區(qū)內(nèi)組成一張密集的網(wǎng)。
4、快速反應(yīng)。
遵循“快速的滿意好過緩慢的完美”的原則，強(qiáng)調(diào)全體人員在接到客戶要求后用最快的速度和最高的效率進(jìn)行反應(yīng)，以速取勝。
考慮到8月份氣候條件因素，預(yù)計下月新增裝修戶不會有大的集中增加，而目前的裝修戶預(yù)計將在10月大量遷入居住，而9月份后預(yù)計將是新的裝修集中高峰，在05年底小區(qū)實(shí)際入住率將達(dá)到60%以上。物業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)裝修管理、安全防范、公區(qū)保潔等工作力度，滿足業(yè)主需要。
同時建立了住戶檔案、房屋及其配套設(shè)備設(shè)施權(quán)屬清冊，并做到一戶一檔、一機(jī)一檔，查閱方便。管理中心設(shè)有24小時值班及服務(wù)電話，接受業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，并做到回訪率100%，有回訪制度和記錄。管理中心每3個月定期向住戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理的建議及時進(jìn)行整改，滿意率達(dá)到98%。管理中心建立并落實(shí)便民維修服務(wù)15分鐘上門的承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%，并都有回訪記錄。
空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無銹蝕。房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象。小區(qū)共用設(shè)施完好、無隨意改變用途。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員及維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。室外共用管線統(tǒng)一入地，無架空管線等有礙觀瞻現(xiàn)象。排水、排污管道暢通無堵塞外溢現(xiàn)象。道路通暢、路面平整，井蓋無缺損、無丟失、無影響車輛和行人通行現(xiàn)象。小區(qū)供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好，無滲漏、無污染，暫時無二次供水設(shè)施。水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定有停水及事故處理方案。供電系統(tǒng)制訂有管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整，供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好。
小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。有專業(yè)安全管理隊伍共26人，實(shí)行24小時值班及巡邏制度；
消防通道暢通；
樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象。無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。排放油煙、噪音等符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無污染。
小區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹木與建筑小品配置得當(dāng)；
綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象?；ú輼淠鹃L勢良好，修剪整齊美觀，元病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿。綠地?zé)o紙屑、煙頭、石地等雜物。管理中心組織業(yè)主成立了籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、老年健身舞隊、書法愛好興趣組等社區(qū)文化活動組，在小區(qū)定期開展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動，創(chuàng)造條件，積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。目前小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率100%，并依托小區(qū)建立起家政保潔、純水等便民有償服務(wù)體系，開展多種經(jīng)營。但是目前依靠物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)及特約有償服務(wù)費(fèi)用維持各項開支成本仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
目前太陽城的物業(yè)管理各項工作情況逐漸走上正軌，但有很多困難困擾。主要有以下難點(diǎn)：
1、業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)識有待加強(qiáng)。多數(shù)業(yè)主認(rèn)為只要交納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)該對他萬事負(fù)責(zé)，但卻不愿意遵守小區(qū)業(yè)主臨時公約等，或強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司要對小區(qū)出入控制等嚴(yán)格管理，等管到自己時候則胡攪蠻纏，不予配合?；騽t對小區(qū)物業(yè)管理是消費(fèi)行為、享受服務(wù)需要付費(fèi)，付費(fèi)能夠產(chǎn)生效益，物業(yè)管理能促進(jìn)物業(yè)的保值增值等觀念不理解，造成物業(yè)管理收費(fèi)難，糾紛多。我們認(rèn)為需要加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳，政府及協(xié)會也應(yīng)發(fā)揮作用，積極聯(lián)合媒介開展各種有利的宣傳活動。
2、物業(yè)管理從業(yè)人員整體素質(zhì)有待加強(qiáng)，但是另一方面是很多具備素質(zhì)的人員不愿意從事這個行業(yè)。行業(yè)特點(diǎn)決定物業(yè)管理是一項瑣啐繁雜的工作，尤其小區(qū)物業(yè)管理涉及千家萬戶形形色色的人群，很多的矛盾和糾紛，從業(yè)人員在處理各種問題時往往是從多數(shù)業(yè)主利益出發(fā)，抑制少數(shù)業(yè)主的不正當(dāng)要求，肯定會與部分業(yè)主產(chǎn)生沖突，要承受相當(dāng)大的工作壓力甚至業(yè)主的野蠻攻擊。而目前荊州的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)偏低，物業(yè)管理企業(yè)盈利困難或利潤薄弱，造成員工待遇低下，更難以吸引合適的人才。因?yàn)檫@些原因造成目前人員流失率非常高，影響服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)中由于從業(yè)人員素質(zhì)問題又往往造成更多的業(yè)主投訴，形成惡性循環(huán)。我們認(rèn)為樹立平等觀念，在行業(yè)中推行用心服務(wù)的基礎(chǔ)上依法管理，對少數(shù)業(yè)主侵害小區(qū)整理利益、違法裝修、惡意拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)、侵犯服務(wù)人員人身權(quán)益等違法行為堅決訴褚法律，提高服務(wù)人員工資水平，按照現(xiàn)代企業(yè)制度注重員工激勵和完善員工社保福利等措施是解決這一難題的有效途徑。3、物業(yè)公司的負(fù)擔(dān)太重。很多事情原本不應(yīng)該由物業(yè)公司來承擔(dān)，但為了維持小區(qū)整體秩序或滿足業(yè)主需要，更好地服務(wù)于業(yè)主，物業(yè)公司不得不接手，比如我們目前在有線電視、天然氣開通、裝修監(jiān)管、水電設(shè)備維護(hù)等方面大量的協(xié)調(diào)甚至直接的工作量非常大，而按照市場原則，這些工作都是這些專業(yè)經(jīng)營實(shí)體需要直接面對業(yè)主的。當(dāng)然這里還有很多原因，深層次的原因還是市場經(jīng)濟(jì)不夠徹底，從地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)就有很多的不合理存在，造成各方責(zé)權(quán)利無法分清楚。物業(yè)公司主要還是從大局或維系自己的品牌等出發(fā)，不得不暫時仍然擔(dān)負(fù)起這些份外之責(zé)。
以上是就我們目前的實(shí)際情況中出現(xiàn)的一些問題的歸納。
順馳太陽城做為順馳集團(tuán)在三線城市開發(fā)的一個項目，遇到了些以前在別的區(qū)域沒有遇到的問題，而順馳物業(yè)本著維系順馳品牌，支持項目銷售的目的，站在順馳60個大型居住項目物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，做了大量的努力，相信通過我們細(xì)致的工作，一定能逐步實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，把太陽城管理成荊州一流的物業(yè)，并對本地物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
順馳物業(yè)荊州分公司20xx年8月15日。
物業(yè)防疫工作報告篇八
1、嚴(yán)格按照項目要求組織施工。依照標(biāo)準(zhǔn)化生豬養(yǎng)殖場的建設(shè)要求布局牧場欄舍位置和場內(nèi)的管理、生產(chǎn)、排污三大功能區(qū)，設(shè)計了科學(xué)的豬群結(jié)構(gòu)，在建設(shè)生產(chǎn)設(shè)施、附屬用房、附屬工程、儀器設(shè)備中著重突出了養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化化、排泄物處理生態(tài)利用化、防疫規(guī)范化，使得整個建設(shè)符合項目計劃要求。
在項目實(shí)施過程中，我們根據(jù)生產(chǎn)需要擴(kuò)大了豬舍建筑面積、排污管道、水電建設(shè)、養(yǎng)殖設(shè)備和公母豬引種等建設(shè)內(nèi)容，因?qū)嶋H需要將干糞堆放場改為固液分離機(jī)械、將田間貯液池改為塑管灌溉，以滿足項目整體的有效運(yùn)作。
2、嚴(yán)格按照科學(xué)工藝組織生產(chǎn)。本項目完全采用三元雜交良種配套的自繁自養(yǎng)技術(shù)和全進(jìn)全出的養(yǎng)殖生產(chǎn)工藝，選用全價飼料飼喂仔豬、配合飼料喂養(yǎng)商品豬，大量使用青綠飼料以提高產(chǎn)品品質(zhì);主要養(yǎng)殖設(shè)備選用定位、產(chǎn)仔、保育、肥育設(shè)施規(guī)格配套;污物處理選擇雨污分流、固液分離、沼氣凈化與三沼綜合利用、就地消納的農(nóng)牧結(jié)合利用型工藝;同時建設(shè)防疫消毒設(shè)施，按照規(guī)?；i場免疫程序落實(shí)重大動物疫病的強(qiáng)制免疫和常規(guī)免疫，接受政府免疫監(jiān)測、檢疫監(jiān)督和投入品監(jiān)督管理，確保項目高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。
4、按規(guī)定做好項目管理。在發(fā)改、農(nóng)業(yè)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們依托市畜牧獸醫(yī)局的技術(shù)支持，能按照項目的要求，努力做到項目管理措施到位：一是本項目有市發(fā)改、農(nóng)業(yè)局組織管理和市畜牧獸醫(yī)局具體指導(dǎo)，二是本項目及時接受了市財政、環(huán)保及當(dāng)?shù)卣O(jiān)督指導(dǎo)，三是按照公司經(jīng)營模式建立了財務(wù)制度和項目建設(shè)專賬制度，四是認(rèn)真接受發(fā)改、財政、農(nóng)業(yè)等部門檢查指導(dǎo)，規(guī)范了項目管理、推動了項目的進(jìn)度、提升了工程質(zhì)量。
主要成績。
在政府重視、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，我們經(jīng)過近一年的努力，基本完成項目的建設(shè)任務(wù)，雖然去年以來豬價大幅度下跌直接影響了生豬生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，但正因?yàn)橛辛舜隧椖?，才改善了生產(chǎn)條件、改變了生產(chǎn)方式、減少了疫病發(fā)生機(jī)會，產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)效益。
1、經(jīng)濟(jì)效益良好。我們采取邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的方式，提早引進(jìn)種豬組織生產(chǎn)，本項目實(shí)施期間本場已經(jīng)出欄商品豬頭，銷售收入已達(dá)多萬元，目前場內(nèi)尚存欄生豬頭(其中能繁母豬頭、公豬x頭、仔豬、肉豬頭)，估計年內(nèi)還可上市生豬頭以上，生豬出欄超過項目預(yù)定的出欄指標(biāo)，在項目實(shí)施年豬價下跌的情況下，尚可取得近xx萬元的生產(chǎn)利潤，經(jīng)濟(jì)效益顯著。
2、社會效益明顯。對解決畜牧業(yè)發(fā)展緩慢、解決農(nóng)村剩余就業(yè)人口、緩解發(fā)展生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)矛盾等問題有明顯的社會效益，特別是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和設(shè)施先進(jìn)的沼氣資源綜合循環(huán)利用型生態(tài)養(yǎng)殖模式，對推動畜牧業(yè)適養(yǎng)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化生豬發(fā)展，增加農(nóng)民收入、保障豬肉供應(yīng)有良好的示范作用。
3、生態(tài)效益顯著。圍繞標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖組織建設(shè)與生產(chǎn)，采取農(nóng)牧結(jié)合、資源循環(huán)利用的模式，在有效解決畜牧業(yè)生產(chǎn)排泄物污染問題的同時，利用沼氣處理設(shè)施開展“三沼”綜合利用，對發(fā)展農(nóng)村生物能源、發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)有著突顯的生態(tài)效益，可助推本地水稻、蔬菜基地有機(jī)化生產(chǎn)發(fā)展。
物業(yè)防疫工作報告篇九
為全面了解市場價格和經(jīng)營企業(yè)收費(fèi)情況，及時收集和匯總翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于下發(fā)疫苗、民用爆破器材、物業(yè)管理、公路客運(yùn)價格（收費(fèi)）調(diào)研提綱的通知》，近日××市吉州區(qū)物價局課題調(diào)研組組織專門力量，就××市中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)問題進(jìn)行專門調(diào)研。
據(jù)調(diào)查。目前，××市中心城區(qū)共有物業(yè)管理小區(qū)38家，物業(yè)管理企業(yè)30個，其中二級資質(zhì)企業(yè)2家，三級資質(zhì)企業(yè)28家。管理房屋230萬平方米。城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到80%，新建商品房的物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%。其中有壹街區(qū)住宅小區(qū)獲得省級物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）小區(qū)稱號，六合盛世小區(qū)獲得省級園林小區(qū)稱號。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率僅達(dá)40—60%，呈現(xiàn)虧損的占98%。目前，全區(qū)90%小區(qū)未成立業(yè)主委員會。物業(yè)管理處于前期物業(yè)管理狀態(tài)。個別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決。從總體看，城區(qū)物業(yè)管理工作存在以下四個問題：
一是物業(yè)管理市場處于發(fā)育初步階段，市場培育后勁不足。
二是物業(yè)服務(wù)檔次不高，服務(wù)水平總體偏低。
三是業(yè)主委員會作用發(fā)揮乏力，如何引導(dǎo)廣大業(yè)主參與物業(yè)管理，如何緩解業(yè)主與物管的執(zhí)收矛盾，舉措不多，效果不顯。四是物業(yè)管理行業(yè)本身自律意識不強(qiáng)，缺失的監(jiān)管體制導(dǎo)致物企提供的服務(wù)呈現(xiàn)“短斤少兩”，甚至“縮水”。
1、物業(yè)服務(wù)公司小、弱、散突出。隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年來物業(yè)公司數(shù)量急劇增加。但從總體看，發(fā)展參差不齊。由于企業(yè)管理規(guī)模過小，綜合實(shí)力差，專業(yè)化水平低，造成物業(yè)服務(wù)社會資源浪費(fèi)，服務(wù)效率低、經(jīng)營效益差。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境存在缺陷，經(jīng)營困難。由于我區(qū)物業(yè)行業(yè)還處于起步階段，許多業(yè)主對物業(yè)收費(fèi)都表示不理解，業(yè)主繳費(fèi)意識薄弱，造成物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率低，有的企業(yè)因難以全額收取物業(yè)管理費(fèi)，只好被迫撤離所服務(wù)的樓盤，自行“夭折”。
3、拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)現(xiàn)象普遍。有的業(yè)主僅比較其物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而未比較物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主對收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)表示抗拒。特別是對停車收費(fèi)及車庫及儲藏間、雜物間交物業(yè)費(fèi)表示不理解，導(dǎo)致拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象比比皆是。
新入住業(yè)主要交下列費(fèi)用：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金（裝修無損壞公共設(shè)施后全部退還）、電梯運(yùn)行費(fèi)4項。大多數(shù)業(yè)主對裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金收費(fèi)意見較大，導(dǎo)致出現(xiàn)：
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取難。主要表現(xiàn)在：
一是物管企業(yè)一些服務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)不到位，導(dǎo)致住戶有意見而拒絕繳費(fèi)。
二是住戶無力繳費(fèi)。如安置房、經(jīng)濟(jì)適用房，業(yè)主很多是低保戶，以生活水平低為由拒交物管費(fèi)。
三是工程遺留問題隨著物業(yè)交接，將問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，成為住戶不繳費(fèi)的借口。
四是由于業(yè)主自身的原因，如業(yè)主內(nèi)部糾紛、業(yè)主出租房屋等原因致使繳費(fèi)不及時等。
五是業(yè)主物業(yè)繳費(fèi)意識淡薄。
2、水、電收費(fèi)難。
一是二次供水、電梯使用費(fèi)分?jǐn)偸杖∶艽蟆?BR> 二是受各種因素的影響，有些業(yè)主覺得分?jǐn)偛缓侠矶芾U水、電費(fèi)。
經(jīng)營成本購成：人工工資福利占70%，公共水電占6%，設(shè)施維護(hù)占3%，清潔費(fèi)占4%，綠化費(fèi)占3%，辦公費(fèi)占3%，交通、培訓(xùn)、服裝、社區(qū)文化等費(fèi)用占3%，稅費(fèi)占8%。
1、吉州區(qū)作為××市中心城區(qū)，由于鄰近縣居民到我區(qū)投資購房置業(yè)者較多，有的購買多套住房不急于入住等因素導(dǎo)致空房率高，小區(qū)入住率不高，由于規(guī)定未裝修入住按50%交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不交納電梯運(yùn)行費(fèi)，而這部分人員未入住，并未減少物管企業(yè)的服務(wù)成本，造成物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。
2、由于已入住業(yè)主交費(fèi)意識薄弱，應(yīng)交的物業(yè)費(fèi)也收不上來，導(dǎo)致許多小區(qū)由于收費(fèi)率低處于微利狀態(tài)，甚至產(chǎn)生虧損。據(jù)統(tǒng)計，大部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率僅達(dá)40—60%，極個別達(dá)到90%以上。
3、當(dāng)物價部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價上漲水平和業(yè)主服務(wù)水平提高等情況，對物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出調(diào)整后，部分業(yè)主不愿按提高后的標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。
由于物業(yè)費(fèi)收入收不到位，小區(qū)設(shè)備維護(hù)、清潔、綠化投入只能打折扣，造成惡性循環(huán)。
多層、高層住宅和經(jīng)濟(jì)適用、福利房、商鋪、寫字樓等住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府定價。小區(qū)車位租用管理服務(wù)費(fèi)、電梯綜合運(yùn)行費(fèi)、二次供水費(fèi)、裝修垃圾處理費(fèi)等應(yīng)實(shí)行政府指導(dǎo)價。特約服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。
1、完善收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。建議盡快研究制定質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價格體系。如《省物業(yè)管理條例》中雖明確了各等級物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)范圍，可細(xì)化明確規(guī)定在各收費(fèi)檔次對應(yīng)物業(yè)企業(yè)應(yīng)達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用或不入住的房屋，“業(yè)主不交納設(shè)備運(yùn)行專項服務(wù)費(fèi)”不合理，也不符合實(shí)際，比如：電梯運(yùn)行服務(wù)費(fèi)。
3、應(yīng)明確高層住宅另行收取的電梯運(yùn)行費(fèi)是否包含電梯維修、年檢費(fèi)，電梯費(fèi)用各樓層間的分?jǐn)偙壤龁栴}。
4、房屋公共維修基金的使用問題。按條例規(guī)定：當(dāng)確需使用房屋公共維修基金的時候，由業(yè)主委員會提出，經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后，方可申請使用。但實(shí)際上，如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益，那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過，給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費(fèi)用沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)對其作鑒定和監(jiān)督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著大量房屋開始進(jìn)入維修期，當(dāng)房屋需維修，當(dāng)年收取的大修基金如何提取使用的問題。目前，我區(qū)的房屋公共維修基金從未提取過。
5、應(yīng)明確私家車庫、儲藏間是否要交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
6、應(yīng)明確當(dāng)業(yè)主惡意拒交物業(yè)費(fèi)時，現(xiàn)行辦法是由物業(yè)企業(yè)起訴業(yè)主，耗費(fèi)了物業(yè)企業(yè)大量的人力、財力，通過法律途徑追討的物業(yè)費(fèi)都不足以支付訴訟等相關(guān)費(fèi)用。建議明確物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)費(fèi)更為簡單措施或程序。
7、建議二次供水費(fèi)由供水公司統(tǒng)一管理，由供水公司上門直接向業(yè)主收取。
8、××市環(huán)衛(wèi)部門向業(yè)主收取的生活垃圾處理費(fèi)為3元/戶、月，由物業(yè)企業(yè)代收。該部門所做的工作僅是從轉(zhuǎn)運(yùn)站將生活垃圾運(yùn)走，且不提供垃圾筒，現(xiàn)物業(yè)小區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生、垃圾外運(yùn)至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站都由物業(yè)企業(yè)承擔(dān)，市環(huán)衛(wèi)處每月向物業(yè)企業(yè)收取3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。由于市環(huán)衛(wèi)處并未提供相應(yīng)服務(wù)，就是做了其中一部分，也屬于其工作責(zé)任范疇，所以物業(yè)企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。
9、《取消江西省發(fā)改委贛計商價字（20xx）975號《關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的補(bǔ)充意見》第三條：“今后凡是涉及物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的物業(yè)管理企業(yè)不再辦理收費(fèi)許可證和不再實(shí)行收費(fèi)年審制度，與之相關(guān)的罰則自行取消”。全面恢復(fù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)許可證換發(fā)和收費(fèi)年審制度，以便價格部門履行監(jiān)管，加大失信懲誡力度。同時，強(qiáng)化宣傳發(fā)動，引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的物業(yè)消費(fèi)理念。
物業(yè)防疫工作報告篇十
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
物業(yè)防疫工作報告篇十一
疫情發(fā)生以來，物業(yè)公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于疫情防控工作的相關(guān)要求，積極做好餐飲、供水供電、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作，全力筑牢疫情防控防線。
一是堅持干部值守制度，有序協(xié)調(diào)調(diào)度疫情防控工作。二是為值守人員配置防護(hù)口罩，加強(qiáng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，緊急購置酒精、消毒液等消殺物資。三是對值守管理范圍內(nèi)的公共區(qū)域、食堂、單身宿舍和垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行定時、全面消毒殺毒。四是關(guān)停公司招待所，封閉管理食堂等公共場所。五是加強(qiáng)對單身宿舍等人員進(jìn)出密集區(qū)域的疫情監(jiān)控管理，督促進(jìn)出人員戴好防護(hù)口罩，做好進(jìn)出人員登記，排查統(tǒng)計回家過節(jié)的單身職工，制定節(jié)后返工入住單身宿舍人員疫情防控預(yù)案。六是主動修繕貴繩社區(qū)人員進(jìn)出防護(hù)設(shè)施，減少社會閑雜車輛及人員進(jìn)出。
在接下來的防疫工作中，物業(yè)公司將始終不忘初心、牢記使命，奮戰(zhàn)第一線，筑牢公司后勤保障工作，堅決打贏這場沒有銷煙的戰(zhàn)爭！
物業(yè)防疫工作報告篇十二
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市畜牧局的關(guān)心、支持下，我鎮(zhèn)各職能部門互相協(xié)調(diào)、配合，在全鎮(zhèn)干部、群眾的積極參與下，圓滿完成了今年的動物防疫工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫工作匯報。我鎮(zhèn)黨委、政府高度動物防疫工作，根據(jù)市上有關(guān)文件精神，成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、各村主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，積極協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的動物防疫工作。
二、精心組織，積極行動。為搞好動物防疫工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，各職能部門、有關(guān)單位配合，組織防疫人員對全鎮(zhèn)的豬、牛、雞、鴨、狗等家畜、家禽進(jìn)行了免疫防治工作，在免疫過程中嚴(yán)格按照預(yù)防操作規(guī)程操作，保證了免疫質(zhì)量，達(dá)到了免疫效果，控制了疫病流行。
三、加強(qiáng)檢查。在春防、秋防、狂防、血防工作開展，政府組織專門人員對各單位的工作進(jìn)行督查，確保工作保質(zhì)保量按時完成。
總之，通過全鎮(zhèn)干部群眾的共同努力，使全鎮(zhèn)的動物疫病防治工作得以順利圓滿的完成，全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
縣是一個農(nóng)牧結(jié)合的人口大縣，轄20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)嘗141個村，41多萬人口，總面積6150平方公里，農(nóng)區(qū)養(yǎng)殖業(yè)比較發(fā)達(dá)，尤其是牛、羊、豬育肥、蛋禽養(yǎng)殖，活畜、禽蛋交易十分活躍，每年通過本縣調(diào)出的牲畜超過200萬頭、家禽300萬只、禽蛋3萬余噸，20xx年畜牧業(yè)總產(chǎn)值達(dá)11.5億，占大農(nóng)業(yè)的比重達(dá)43%，實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧民人均增收214.7元。作為伊犁河谷重要的活畜交易集散地之一，我縣高度重視動物重大疫病防控工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極開展整改，強(qiáng)化工作力度，動物防檢工作取得明顯成效。
(一)堅持防疫先行的方針，全面做好重大動物疫病防控工作。
一是進(jìn)一步健全了重大疫病防控機(jī)制，調(diào)整充實(shí)了重大動物疫病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了政府保免疫密度、畜牧部門保免疫質(zhì)量的防疫工作機(jī)制，按照縣、鄉(xiāng)、村、戶，局、站、防疫員等層次，層層簽定了防疫責(zé)任書，明確了責(zé)任義務(wù)，嚴(yán)格了動物防疫工作責(zé)任追究制。同時，縣財政也加大了對動物防疫工作的支持力度，將動物防疫物資、畜禽免疫抗體檢測、產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)及村級防疫員生活補(bǔ)助費(fèi)全部納入了縣財政預(yù)算，安排了87.8萬元畜禽防疫預(yù)算經(jīng)費(fèi)。
二是狠抓強(qiáng)制免疫注苗工作。結(jié)合整改工作，開展了牲畜補(bǔ)免工作，通過入戶排查，補(bǔ)免牲畜48950，補(bǔ)免雞34794只。同時，組織鄉(xiāng)村干部及防疫人員全面開展了春季動物防疫工作，由于目前正值產(chǎn)羔季節(jié)，且大部分孕畜處在妊娠后期，無法進(jìn)行免疫，影響了防疫進(jìn)度。截止目前，全縣牲畜免疫率達(dá)到91%，其中口蹄疫達(dá)到88%，豬瘟達(dá)到93%，豬藍(lán)耳病達(dá)到95%，禽流感免疫率97%。
三是積極開展了畜禽免疫抗體監(jiān)測，用免疫效價評價防疫水平。今年我縣計劃完成養(yǎng)禽專業(yè)戶采樣15000份，大畜采樣20xx份，為此縣財政還專門安排了13萬元畜禽免疫抗體檢測工作經(jīng)費(fèi)。4月份，已率先開展了禽流感免疫抗體檢測，現(xiàn)已完成7個鄉(xiāng)、219戶養(yǎng)禽專業(yè)戶的檢測工作，對檢測不合格和零抗體戶將依法進(jìn)行強(qiáng)制免疫和處罰。
四是規(guī)范了疫苗保存、配送制度，確保了免疫質(zhì)量。今年又為每個鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站配置了冷藏、冷凍冰柜、冷藏包，提高了鄉(xiāng)站的疫苗保存條件。實(shí)行了強(qiáng)制免疫疫苗逐級供應(yīng)制度，由縣獸醫(yī)站統(tǒng)一配送，鄉(xiāng)獸醫(yī)站負(fù)責(zé)發(fā)放，常規(guī)疫苗由通過審核確定的30家個體家禽疫苗代理發(fā)放。
五是積極完成了疫病監(jiān)測檢驗(yàn)任務(wù)，完成牛腦送檢7份，豬瘟、豬藍(lán)耳病送檢130份，禽流感送檢300對，新城疫送檢200對，小反芻獸疫送檢80份，a型口蹄疫送檢130份。同時，每月通過網(wǎng)絡(luò)定期向全國畜牧獸醫(yī)總站信息中心傳輸有關(guān)疫情監(jiān)測數(shù)據(jù)，截止目前，共報送信息4次，報疫情信息400余條。
(二)嚴(yán)防外疫傳入，認(rèn)真做好甲型h1n1流感防控工作。
縣生豬養(yǎng)殖戶多而分散，目前豬存欄7.72萬頭，為做好甲型h1n1流感防控工作，保障人民群眾的生命安全，及時下發(fā)了防控文件及監(jiān)測措施，細(xì)化了防控工作職責(zé)，并對甲型h1n1流感防控工作做出了安排部署，組織人員深入鄉(xiāng)村指導(dǎo)養(yǎng)豬戶對圈舍內(nèi)外進(jìn)行了全面消毒，落實(shí)了豬場定期消毒制度和定期巡視制度，要求鄉(xiāng)站豬禽專干定期對轄區(qū)內(nèi)的豬場進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，工作匯報《鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫工作匯報》轉(zhuǎn)自結(jié)合當(dāng)前開展春季動物防疫工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了生豬口蹄疫、藍(lán)耳病及其他常規(guī)免疫的接種工作，通過提高豬群免疫力和抗病能力，防止豬流感的發(fā)生。同時，嚴(yán)把入口關(guān)，對調(diào)入、調(diào)出的生豬進(jìn)行嚴(yán)格檢疫，嚴(yán)防疫病通過運(yùn)輸環(huán)節(jié)流入我縣境內(nèi)，目前尚未發(fā)現(xiàn)異常。
(三)繼續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)站改革，加強(qiáng)基層動物防疫體系建設(shè)。
一是從科學(xué)劃分職能入手，不斷深化基層獸醫(yī)站改革。我縣按照循序漸進(jìn)，分步實(shí)施的原則，對鄉(xiāng)站及技術(shù)員管理進(jìn)行了改革，實(shí)現(xiàn)了20個基層獸醫(yī)站三權(quán)歸縣，分步推行了風(fēng)險工資責(zé)任制、三定三掛鉤和全員聘用上崗措施，建立起服務(wù)業(yè)績與技術(shù)職稱評聘掛鉤，與工資待遇掛鉤，與效益掛鉤的管理機(jī)制，技術(shù)員的工作積極性得到充分調(diào)動，營造了爭優(yōu)創(chuàng)先的工作氛圍;鼓勵鄉(xiāng)站創(chuàng)收，推行技術(shù)人員多勞多得的工作機(jī)制，解決了基層三站無錢辦事，技術(shù)員干好干壞都一樣等一系列問題。為一步適應(yīng)現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展要求，我縣從提高基層站監(jiān)督執(zhí)法和技術(shù)服務(wù)水平入手，積極探索和推進(jìn)基層站職能轉(zhuǎn)變，結(jié)合獸醫(yī)體制改革，基層站掛動物防疫、檢疫站，設(shè)專職檢疫員，負(fù)責(zé)動物執(zhí)法管理工作。
二是充實(shí)村級防疫員隊伍，加強(qiáng)基層防疫體系建設(shè)。根據(jù)自治區(qū)動物防疫體系建設(shè)規(guī)劃的要求，我縣通過公開招聘，擴(kuò)增了聘用防疫員和協(xié)防員，實(shí)行村級防疫員包村負(fù)責(zé)制，在每個行政村設(shè)立一處動物防疫點(diǎn)，根據(jù)牲畜數(shù)量，配備1-2名常年防疫員和一名季節(jié)性協(xié)防員?，F(xiàn)全縣有防疫員363名，其中在編防疫員116名，聘用防疫員100名，協(xié)防員147人，縣財政每年撥付64.8萬元用于村級防疫員生活補(bǔ)助費(fèi)，除縣財政每月補(bǔ)助400元外，鄉(xiāng)站從收入中根據(jù)防疫員的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，酌情補(bǔ)助每月100元左右的生活費(fèi)，鼓勵聘用技術(shù)員不斷提高業(yè)務(wù)技能、拓寬服務(wù)、增加收入。
(四)以防檢整改工作為契機(jī)，不斷規(guī)范產(chǎn)地、交易運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的檢疫監(jiān)督。
我縣針對防檢工作中存在的問題和漏洞，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定了防檢整改方案，積極開展了全面整改工作。
一是成立了縣、鄉(xiāng)兩級防檢整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工和整改時限，實(shí)行了定期督導(dǎo)制，縣防檢督導(dǎo)組分片區(qū)對各鄉(xiāng)整改落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)和驗(yàn)收，對整改情況進(jìn)行了全縣通報。
二是加大了《動物防疫法》宣傳教育力度，縣、鄉(xiāng)、村利用廣播、電視全文播放宣傳《動物防疫法》，組織各鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)、活畜、畜產(chǎn)品銷售市場從業(yè)人員開展了宣傳培訓(xùn)，同時畜牧系統(tǒng)召開了動物防檢疫整改動員大會，舉辦了檢疫員動物標(biāo)識及可追溯體系培訓(xùn)，掀起了學(xué)習(xí)貫徹《動物防疫法》教育活動熱潮。共發(fā)放宣傳單20xx0份，宣傳教育人數(shù)達(dá)7萬人次。
三是加強(qiáng)了產(chǎn)地檢疫工作力度，規(guī)范了出村、進(jìn)市嘗進(jìn)屠宰嘗出縣境等環(huán)節(jié)的檢疫、出證程序，實(shí)行了動物產(chǎn)地檢疫票證目標(biāo)管理，規(guī)范了鄉(xiāng)級動物產(chǎn)地檢疫報檢點(diǎn)，設(shè)立了20個鄉(xiāng)級動物產(chǎn)地檢疫報檢點(diǎn)，公布了報檢電話、防檢員姓名、地址等，統(tǒng)一了檢疫程序，嚴(yán)格了動物報檢制度和臨欄檢疫出證制度，產(chǎn)地檢疫率大大提高，截止目前全縣產(chǎn)地檢疫牛羊21.21萬頭，生豬1.51萬頭，家禽52.05萬羽，檢出并處理病畜8頭，病禽13羽。
物業(yè)防疫工作報告篇十三
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實(shí)訓(xùn)如期進(jìn)行，物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告。上午在富源物業(yè)三樓會議室舉行歡迎儀式，那一刻從我們的臉上看出，富源物業(yè)是同學(xué)們實(shí)習(xí)的最佳場地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過周密的安排和高度重視，做的是那樣的讓人滿意無缺。貴公司經(jīng)濟(jì)學(xué)教授袁玉鳴說：恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司于__年3月正式登記注冊成立，注冊資本金100萬元，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級三級。公司下設(shè)經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)室、工程部、環(huán)境部、保安部?，F(xiàn)有員工120人，其中：管理人員22人，專業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積43萬平方米，房屋33棟，住戶700戶，行政辦公樓宇4棟，星級賓館1座，水泵房4座、鍋爐房6座，總建筑面積16萬平方米，綠化面積26萬平方米。
公司在恩施州(市)房產(chǎn)局的指導(dǎo)下，在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支持下，經(jīng)過不斷的探索和總結(jié)，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和鍛煉了一大批物業(yè)管理專業(yè)人才，物業(yè)管理服務(wù)工作取得了可喜的成績，得到了州電力總公司及其各直屬單位和州(市)房產(chǎn)管理主管部門的充分肯定，贏得了社會各界的高度評價，實(shí)習(xí)報告《物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告》。所管理的物業(yè)小區(qū)在__年被評為“湖北省第一批園林式住宅小區(qū)”，__年被州人民政府評為州級綠化模范單位;20__年被湖北省電力公司評為__年年度保衛(wèi)工作先進(jìn)集體;在20__年11月參加全國行政企事業(yè)單位后勤管理研討會，我公司物業(yè)管理模式及經(jīng)驗(yàn)做了典型交流，受到了與會專家和學(xué)者的充分肯定;20__年被湖北省消費(fèi)者委員會評為20__年度“3.15誠信維權(quán)單位”。
公司目前的經(jīng)營范圍有：物業(yè)管理(持證經(jīng)營)、園林花卉經(jīng)營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營商場、電力廢舊物資收購及銷售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中，物業(yè)管理范圍最寬，面積最大，基礎(chǔ)最好，起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心，和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求，誠信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個目的：其一讓大家對富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境，緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般，從上到下無不井井有條。把會議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會主義和諧社會呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時時刻刻為我們安全著想，從公司上層到公司員工每天對我們都進(jìn)行考核問我們學(xué)到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。
這一個禮拜來，我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書本知識大體對物業(yè)管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識，從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去，我們走的那一天同學(xué)們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒有，在這里只能說謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
物業(yè)防疫工作報告篇十四
近日，宏泉物業(yè)水岸家園、白家疃、溫泉人家社區(qū)及宏泉億家網(wǎng)絡(luò)平臺各分管項目部，分別開展宣傳工作，將疫情防控工作落實(shí)到位。
活動現(xiàn)場，物業(yè)工作人員向居民宣傳疫情防控知識并發(fā)放宣傳單，提示居民養(yǎng)成良好的`生活習(xí)慣，時刻保持個人防護(hù)意識，科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)，不扎堆、不聚會，減少前往人員密集場所、密閉空間的次數(shù)。提醒居民如發(fā)現(xiàn)近期去過重點(diǎn)疫情地區(qū)或疫情地區(qū)來訪人員，要積極向所在社區(qū)、單位登記報備。
利用“宏泉億家”app及微信公眾號，每天及時傳達(dá)中央、市區(qū)疫情防控最新部署及疫情防控會議精神，推廣疫情防控科普知識、拓寬宣傳覆蓋面，全方位、多形式開展疫情防控宣傳工作，讓宣傳入耳、入腦、入心。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，宏泉物業(yè)齊心協(xié)力、堅守一線，為廣大居民織密、筑牢疫情“防護(hù)網(wǎng)”，營造安全放心的生活環(huán)境。
物業(yè)防疫工作報告篇十五
為全面打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)，11月29日，縣疫情防控消毒消殺專班在縣委縣政府的安排部署下，對城區(qū)部分重點(diǎn)小區(qū)、溝段進(jìn)行全面消殺。
在現(xiàn)場可以看到，消殺隊員們穿著包裹嚴(yán)實(shí)的防護(hù)服、背著消毒器械，嚴(yán)格按照消殺管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，首先對紫溝段開展了全覆蓋、無死角“地毯式”消毒工作，筑起一道“看不見的防線”，確保防控人員和人民群眾的安全。
在這場沒有硝煙的'戰(zhàn)役中，消殺工作人員用最平凡的行動為我們打開了一條條安全通道，筑起了一道道健康防線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)著自己的力量！
據(jù)了解，此次消殺工作是由縣疾控中心和藍(lán)天救援消殺隊共同負(fù)責(zé)，共出動20余人，之后還將對陽光上城小區(qū)、棗溝段、森源華府小區(qū)等進(jìn)行全面消殺。
物業(yè)防疫工作報告篇十六
新型冠狀病毒的暴發(fā)讓全國各地都陷入了緊張的防疫工作之中。作為社區(qū)的直接管理者，物業(yè)公司在這場防疫戰(zhàn)爭中發(fā)揮著重要的作用。在過去幾個月的防疫工作中，我們物業(yè)公司不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極探索適合社區(qū)的防疫方法和措施。本文將分享我個人對物業(yè)防疫的心得體會，希望對其他物業(yè)公司和社區(qū)有所幫助。
第二段：做好信息宣傳。
及時、全面的宣傳是防疫工作的基礎(chǔ)。我們物業(yè)公司在這次疫情中，利用微信公眾號、小區(qū)廣播、橫幅、宣傳單等多種方式，及時發(fā)布重要信息，并鼓勵業(yè)主和居民積極互動。通過宣傳，我們對疫情的風(fēng)險和防護(hù)知識進(jìn)行了科學(xué)解釋和普及，提高了社區(qū)居民的防護(hù)意識。此外，我們還協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)療資源，在業(yè)主群里邀請醫(yī)生進(jìn)行在線問答，解答居民的各種防疫問題，為業(yè)主提供保障和指導(dǎo)。
第三段：加強(qiáng)物業(yè)管理。
物業(yè)公司在防疫期間，要加強(qiáng)對社區(qū)的管理。我們加強(qiáng)了對小區(qū)居民的入戶排查，采用紅外測溫儀對進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行測溫，并記錄入戶人員的相關(guān)信息。同時，我們加強(qiáng)了對物業(yè)服務(wù)人員的管理，要求他們佩戴口罩、戴手套，并做好個人衛(wèi)生防護(hù)。除了做好個人防護(hù)之外，我們還加強(qiáng)了對小區(qū)公共區(qū)域的消毒工作，特別是電梯、門禁、樓道、垃圾分類點(diǎn)等頻繁接觸的地方，每天進(jìn)行多次消毒，確保小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生安全。
第四段：加強(qiáng)社區(qū)合作。
在這次疫情中，物業(yè)公司和社區(qū)居民的密切合作起到了至關(guān)重要的作用。我們成立了社區(qū)防疫小組，由物業(yè)公司、社區(qū)居委會、業(yè)主代表等組成，共同制定并執(zhí)行防疫措施。每天定期召開會議，交流防疫工作進(jìn)展和問題，并及時采取措施解決。同時，我們還組織社區(qū)義工，協(xié)助小區(qū)居民購買生活物資、進(jìn)行居家檢測等，為居民提供服務(wù)和支持。這種社區(qū)合作的精神和力量，為疫情的防控提供了強(qiáng)大的支持。
第五段：組織心理疏導(dǎo)。
面對疫情，很多居民心理壓力很大，特別是那些隔離在家的居民。物業(yè)公司應(yīng)積極關(guān)心居民的心理健康，組織心理專家和志愿者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。我們每天都通過微信、電話等方式與居民進(jìn)行溝通，提供心理支持和安慰，并提醒居民要保持良好的心態(tài)。此外，我們通過開設(shè)線上健身課程、文化娛樂活動等方式，為居民提供正能量和精神寄托，共同渡過這個特殊時期。
總結(jié)：
物業(yè)防疫工作是保護(hù)社區(qū)居民生命安全和身體健康的重要任務(wù)。通過信息宣傳、加強(qiáng)管理、社區(qū)合作和心理疏導(dǎo)等措施，我們物業(yè)公司成功應(yīng)對了這次疫情，為社區(qū)居民提供了全方位的服務(wù)和保障。然而，我們也意識到還有很多不足之處，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善防控措施，為今后的防疫工作提供更好的支持。同時，我們希望其他物業(yè)公司和社區(qū)能夠共同努力，團(tuán)結(jié)合作，共同為打贏這場疫情防控戰(zhàn)役做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)防疫工作報告篇十七
__年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為__年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
物業(yè)防疫工作報告篇十八
日前，烏魯木齊萬佳欣物業(yè)服務(wù)有限公司、榮惠社區(qū)在玖惠小區(qū)內(nèi)開展防疫知識宣傳活動。
“大家要注意預(yù)防呼吸道傳染病和食源性疾病，戴好口罩、保持社交距離等……”玖惠小區(qū)居民嚴(yán)華是義務(wù)宣傳隊的一員，“我不僅掌握了很多防疫相關(guān)知識，還鍛煉了身體，感覺特別好。”嚴(yán)華說。
玖惠小區(qū)業(yè)主看吉漢在小區(qū)住了20年了，之前玖惠小區(qū)屬于無物業(yè)管理小區(qū)，物業(yè)進(jìn)駐后，不僅改變了之前臟、亂、差的局面，小區(qū)內(nèi)業(yè)主之間的'凝聚力也增強(qiáng)了?？醇拐f：“在小區(qū)散步時總能看到物業(yè)、社區(qū)工作人員忙碌的身影，物業(yè)工作人員不僅每天定時做好消殺、清潔工作，還經(jīng)常在業(yè)主群里為我們普及防控疫情相關(guān)知識，方法都特別實(shí)用?！?BR> 萬佳欣物業(yè)除了日常三次消殺清潔工作，也通過微信群的方式將疫情防控的各類通知、宣傳內(nèi)容及時發(fā)給居民，讓每個居民盡量多地了解疫情防控知識，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。
榮惠社區(qū)黨總支書記李煥介紹，活動開展以來，物業(yè)、社區(qū)、轄區(qū)居民積極參與，專門組成宣傳隊伍，每天不間斷對小區(qū)及小區(qū)外圍巡邏檢查，提醒居民佩戴好口罩，在車站乘車時保持一米線的距離。同時，在小區(qū)出入口醒目位置，他們張貼了防疫宣傳海報，還為居民們發(fā)放防疫宣傳手冊。
物業(yè)防疫工作報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
今天我能站在講臺上，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做工作匯報，心理感到非常的榮幸，一年來在后勤各位領(lǐng)導(dǎo)正確的引導(dǎo)下，確實(shí)取得了一些成績。
一、我擔(dān)任了片區(qū)片長工作，能夠正確了解掌握片區(qū)各位員工的工作情況和思想動態(tài)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、在本樓棟的管理方面，能夠與學(xué)生和各系部班主任交流溝通，了解學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況，關(guān)心教育學(xué)生，化解學(xué)生與學(xué)校和管理員之間的矛盾，例如：“晚歸學(xué)生、女生進(jìn)男生寢室等等”。經(jīng)常和學(xué)生解釋工作，為學(xué)校節(jié)水節(jié)電的方面，經(jīng)常巡查關(guān)注宿舍水龍頭、沖水閥的情況，按月對宿舍水表進(jìn)行抄表統(tǒng)計，配合保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入宿舍，使本樓棟很少出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象。
在衛(wèi)生保潔方面，能夠保證后勤檢查與不檢查天天一個樣，保持樓棟的干凈和整潔。
在新的一年里，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)同志們多給予我的幫助，我會珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，更加努力把各項工作做得更好。
物業(yè)防疫工作報告篇二
面對疫情，香坊區(qū)通天街道油坊社區(qū)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，迅速成立華潤熙云府疫情防控臨時黨支部，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)物業(yè)工作人員積極主動投身防控工作，有序開展小區(qū)封控、防控宣傳、人員轉(zhuǎn)運(yùn)、核酸檢測、環(huán)境消殺、協(xié)調(diào)保障等工作，共同織密筑牢疫情防控的第一道防線，守護(hù)每一位居民的平安健康。
辦事處帶領(lǐng)華潤熙云府物業(yè)快速響應(yīng)疫情防控政策，第一時間封閉小區(qū)出入口，切實(shí)阻斷病毒傳播。在積極做好封控區(qū)居民核酸檢測的同時，逐戶入戶發(fā)放試劑盒，引導(dǎo)居民有序進(jìn)行核酸檢測，讓居民放心。
辦事處對中、高風(fēng)險區(qū)域加強(qiáng)環(huán)境消殺，每天至少兩次對小區(qū)出入口、電梯、樓道、單元門、庭院、垃圾桶等公共設(shè)施和公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺，進(jìn)一步做好環(huán)境安全保障。為了給小區(qū)住戶提供生活保障，物業(yè)工作人員上門為住戶送菜。針對老人、殘疾人、孕婦、重癥病人等特殊困難的群體，物業(yè)工作人員主動入戶幫扶，確保特殊困難群體飲食起居有保障，讓居民安心。
通天街道油坊社區(qū)在出入口及顯著位置張貼溫馨提示，利用業(yè)主群發(fā)布疫情最新信息和防疫提示，讓居民第一時間知曉社區(qū)疫情防控進(jìn)展。通過客服管家朋友圈、業(yè)主群每日推送心理健康知識，緩解居民焦慮情緒，讓居民舒心。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，在這個特殊的時期，通天街道辦事處及全體物業(yè)工作人員，自告奮勇，勇?lián)姑?，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護(hù)小區(qū)的安全，為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘，用自己的實(shí)際行動，篤行為居民服務(wù)的精神。
物業(yè)防疫工作報告篇三
1、主持、處理工程部一切事務(wù)，負(fù)責(zé)制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程。
2、全面負(fù)責(zé)主持對部門員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作，規(guī)范員工行為，并做好對部門員工的日?？己?，及時處理違規(guī)行為。
3、負(fù)責(zé)制定、組織、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作，保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運(yùn)行，制訂部門及物業(yè)項目的各類消耗，報請上級領(lǐng)導(dǎo)審批，按計劃組織員工具體落實(shí)，并指導(dǎo)監(jiān)督計劃的完成情況。
4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實(shí)地抽樣檢查。并經(jīng)常檢查員工的技能狀況。定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項服務(wù)完成情況，經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見。
5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況，對業(yè)主、使用人來訪及投訴及時處置，并進(jìn)行相應(yīng)回訪。全面掌握物業(yè)項目費(fèi)用收繳情況，對未繳費(fèi)業(yè)主及時溝通，了解情況，并作相應(yīng)處理。
6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系，對業(yè)主提出的合理化意見和建議，要及時上報物業(yè)經(jīng)理。組織員工進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)演，制定斷電、斷水、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施，并落實(shí)到崗。
7、負(fù)責(zé)對裝修施工隊介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》，并對現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
8、負(fù)責(zé)對物業(yè)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等管理負(fù)責(zé)。
9、承擔(dān)客戶服務(wù)的一切工作職責(zé)和各項工作任務(wù)。全面掌握租戶裝修進(jìn)度及入住情況，對裝修過程發(fā)生的違章事件及時處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)防疫工作報告篇四
為規(guī)范物業(yè)的前期管理，建立通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)的機(jī)制。我市下發(fā)了《關(guān)于做好貫徹實(shí)施物業(yè)管理條例有關(guān)工作的通知》等相關(guān)文件對前期物業(yè)管理做了明確規(guī)定。并率先組建了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)欤瓷蜿柺形飿I(yè)管理招投標(biāo)評審委員會，主要負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理項目的評審工作。還聘請業(yè)務(wù)精，能力強(qiáng)的資深律師組建法律顧問團(tuán)，為招投標(biāo)工作的順利開展，打好堅實(shí)的法律基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了物業(yè)管理市場競爭機(jī)制的“公開、公平、公正”原則。去年成功的組織了“中街北苑”等多個前期物業(yè)管理招投標(biāo)項目。從而改變了我市物業(yè)管理的委托制為聘任制，打破了誰開發(fā)、誰管理的壟斷局面。
隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，居民生活水平的逐步提高，這就對物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)意識及管理水平提出了更高的要求。因此，《條例》實(shí)施以來，我市與國家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心，聯(lián)合舉辦了5期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班，全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有1700余人參加了培訓(xùn)。使他們及時學(xué)習(xí)了《條例》的各項規(guī)定，掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識，達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。
為改善居民的生活環(huán)境，徹底改變舊住宅區(qū)臟、亂、差的舊貌，我市開展了組團(tuán)整治工程。完善小區(qū)道路，達(dá)到路面平整，硬鋪裝為彩色方磚；設(shè)立景觀花壇和藝術(shù)小品；安裝鐵藝大門；建通透式圍墻；設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站；經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)，建設(shè)收發(fā)室、物業(yè)管理及服務(wù)用房等。舊住宅區(qū)的硬件得到了完善，具備了實(shí)行物業(yè)管理的基本條件，逐步對舊住宅區(qū)推行物業(yè)管理。隨機(jī)對全市813個實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)進(jìn)行調(diào)研，其中98年以前建成的舊住宅區(qū)占305個。物業(yè)化率達(dá)92%，規(guī)范化率達(dá)40%。物業(yè)管理這一新興行業(yè)在我市已逐漸的被工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商嘗辦公樓宇等各類物業(yè)的管理所采用，形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、小區(qū)保安、環(huán)境清潔、綠化、居民生活服務(wù)、等綜合配套服務(wù)的新體制。
物業(yè)防疫工作報告篇五
根據(jù)20xx年年度工作計劃，依據(jù)公司《安全工作標(biāo)準(zhǔn)及考評細(xì)則》于20xx年3月28日由總經(jīng)理xxx、副總經(jīng)理xxx帶領(lǐng)2個考評小組對所屬項目部進(jìn)行第一季度安全工作考評并依據(jù)公司《質(zhì)量工作考評標(biāo)準(zhǔn)及考評細(xì)則》對新項目鐵道部黨校項目部進(jìn)行質(zhì)量考評驗(yàn)收，物業(yè)安全工作簡報。
考評驗(yàn)收按聽取匯報、資料驗(yàn)收、實(shí)地檢查的次序進(jìn)行，對不合格項目開據(jù)限期整改通知書。
各部門整體工作圍繞安全工作展開“供暖、兩節(jié)、兩會”成為各部第一季度工作的重點(diǎn)，簡報大全《物業(yè)安全工作簡報》。各部門對安全工作的重視程度比xxxx年第四季度有較大的提高，各部準(zhǔn)備充分、資料詳實(shí)，重點(diǎn)部位成為安全工作的亮點(diǎn)。其中一部（永樂項目）、七部（樂團(tuán)項目、明光北里項目）的6臺使用了20余年的消防泵煥然一新，完全恢復(fù)使用功能，值班、保養(yǎng)、操作制度健全，具備隨時啟動條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計25項。
通過此次安全檢查：九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣，起到了帶頭作用：領(lǐng)導(dǎo)高度重視、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、崗位責(zé)任明確、執(zhí)行一絲不茍，是他們工作出色的根本原因。
通過此次安全檢查：個別部門重效益、輕安全、重形式、輕內(nèi)容、重面子、輕實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象同樣存在。個別部門還存在著較嚴(yán)重的安全隱患。
公司要求：領(lǐng)到限期整改通知書的部門要召開會議進(jìn)行通報，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司《安全工作標(biāo)準(zhǔn)及考評細(xì)則》按照整改日期整改完畢，對未按期整改完畢的部門經(jīng)理將采取整改期停薪的`處罰。各部門領(lǐng)導(dǎo)將安全工作貫穿于各項工作的始終，嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)定、完善工作流程，高度重視、居安思危、常抓不懈、消除隱患。
安全工作是公司工作的重中之重，實(shí)事證明安全事件的發(fā)生均是領(lǐng)導(dǎo)不重視的結(jié)果、不執(zhí)行規(guī)定的結(jié)果、僥幸過關(guān)的結(jié)果、是對人民生命財產(chǎn)的犯罪，隨時降臨的將是國家更加嚴(yán)厲的處罰。
物業(yè)防疫工作報告篇六
自今年xx月份入職公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職。其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
物業(yè)防疫工作報告篇七
順馳太陽城是順馳集團(tuán)通過拍賣方式獲取原植物園土地開發(fā)建設(shè)的大型住宅小區(qū)項目。一期工程于20xx年6月開工、7月開盤銷售、20xx年3月18日竣工入住，總建筑面積近7萬平米，共有住宅410套、商鋪88套。目前已經(jīng)售出380套，有近半數(shù)正在進(jìn)行裝修，遷入居住的已達(dá)近50戶。順馳地產(chǎn)公司通過邀標(biāo)方式確定天津順馳物業(yè)管理有限公司荊州分公司為項目前期物業(yè)管理單位，雙方簽定了《前期物業(yè)管理委托合同》，成立了太陽城管理中心專門負(fù)責(zé)該項目的物業(yè)管理工作。
實(shí)現(xiàn)三年收入總額達(dá)到300萬；
實(shí)現(xiàn)20萬平米收支平衡并保持后續(xù)利潤10%以上。
通過樹立服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)水準(zhǔn)和加強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，適應(yīng)市場變化，滿足并超越客戶不斷發(fā)展的要求和期望，使我們的物業(yè)管理服務(wù)處于領(lǐng)先地位，滿足業(yè)主一流物業(yè)品牌體驗(yàn)。
2、高素質(zhì)人員。
從業(yè)人員著裝、用語、儀容儀表和禮儀規(guī)范整齊，工作效率高，并堅持不怠。持續(xù)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、強(qiáng)調(diào)和重視員工激勵、推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃、完善員工社保福利和薪酬體系，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才團(tuán)隊。
3、細(xì)微化服務(wù)。
在服務(wù)中重視每一個細(xì)節(jié)，真正貫徹“服務(wù)到最小細(xì)節(jié)”的宗旨；
堅持提供星級酒店式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)和多樣化的貼心服務(wù)項目，只要業(yè)主有需要，我們都極力去服務(wù)。
4、家文化”氛圍。
在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)把小區(qū)當(dāng)作一個大家庭，在業(yè)主和員工中推介“家文化”氛圍;其中主要的內(nèi)容包括積極開展注重群體參與的社區(qū)文化活動、倡導(dǎo)幸福美滿的家庭文化和融洽的鄰里關(guān)系、物業(yè)人員把每一個業(yè)主都當(dāng)作自己的親人來悉心關(guān)懷和照顧、在服務(wù)中重視溫情和溝通而非強(qiáng)制和武斷、結(jié)合節(jié)日氛圍營造創(chuàng)造祥和文明的社區(qū)環(huán)境、創(chuàng)辦社區(qū)廣播和內(nèi)刊，積聚和推動小區(qū)“家”文化等.把太陽城建設(shè)為一個豐盛的精神家園.
為了達(dá)到以上目標(biāo)，從介入項目伊始在物業(yè)管理服務(wù)中，我們采取聚焦客戶的方針，一切以客戶為中心，并明確采用以下幾點(diǎn)在服務(wù)行業(yè)通行的服務(wù)質(zhì)量保證措施：
1、首問負(fù)責(zé)。
要求每一名員工在接到客戶投訴、詢問、服務(wù)要求等信息后，能解決的按程序快速解決，自己不能解決的立即按流程找相關(guān)對口部門督促解決，并做到負(fù)責(zé)到底，跟進(jìn)問題的最終解決和回訪，爭取客戶滿意更大化。
2、責(zé)任分工。
以小區(qū)整體為面、以業(yè)主服務(wù)要求為點(diǎn)，按樓棟范圍將責(zé)任劃分到各專業(yè)層面的每一個人，強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)對客戶的聚焦。
3、全員聯(lián)動。
管理中心所有人員不分專業(yè)和崗位，強(qiáng)調(diào)除了做好自己的本職工作外，必須同時關(guān)注其他方面的所有問題，并予以負(fù)責(zé)。比如保潔員工在做好樓棟工作的同時，需要對安全和設(shè)備設(shè)施的狀況予以關(guān)注，并將異常情況迅速及時的通報給相關(guān)對口責(zé)任人，通過這種方式在小區(qū)內(nèi)組成一張密集的網(wǎng)。
4、快速反應(yīng)。
遵循“快速的滿意好過緩慢的完美”的原則，強(qiáng)調(diào)全體人員在接到客戶要求后用最快的速度和最高的效率進(jìn)行反應(yīng)，以速取勝。
考慮到8月份氣候條件因素，預(yù)計下月新增裝修戶不會有大的集中增加，而目前的裝修戶預(yù)計將在10月大量遷入居住，而9月份后預(yù)計將是新的裝修集中高峰，在05年底小區(qū)實(shí)際入住率將達(dá)到60%以上。物業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)裝修管理、安全防范、公區(qū)保潔等工作力度，滿足業(yè)主需要。
同時建立了住戶檔案、房屋及其配套設(shè)備設(shè)施權(quán)屬清冊，并做到一戶一檔、一機(jī)一檔，查閱方便。管理中心設(shè)有24小時值班及服務(wù)電話，接受業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，并做到回訪率100%，有回訪制度和記錄。管理中心每3個月定期向住戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理的建議及時進(jìn)行整改，滿意率達(dá)到98%。管理中心建立并落實(shí)便民維修服務(wù)15分鐘上門的承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%，并都有回訪記錄。
空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無銹蝕。房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象。小區(qū)共用設(shè)施完好、無隨意改變用途。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員及維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。室外共用管線統(tǒng)一入地，無架空管線等有礙觀瞻現(xiàn)象。排水、排污管道暢通無堵塞外溢現(xiàn)象。道路通暢、路面平整，井蓋無缺損、無丟失、無影響車輛和行人通行現(xiàn)象。小區(qū)供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好，無滲漏、無污染，暫時無二次供水設(shè)施。水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定有停水及事故處理方案。供電系統(tǒng)制訂有管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整，供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好。
小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。有專業(yè)安全管理隊伍共26人，實(shí)行24小時值班及巡邏制度；
消防通道暢通；
樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象。無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。排放油煙、噪音等符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無污染。
小區(qū)內(nèi)綠地布局合理，花草樹木與建筑小品配置得當(dāng)；
綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象?；ú輼淠鹃L勢良好，修剪整齊美觀，元病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿。綠地?zé)o紙屑、煙頭、石地等雜物。管理中心組織業(yè)主成立了籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、老年健身舞隊、書法愛好興趣組等社區(qū)文化活動組，在小區(qū)定期開展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動，創(chuàng)造條件，積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。目前小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率100%，并依托小區(qū)建立起家政保潔、純水等便民有償服務(wù)體系，開展多種經(jīng)營。但是目前依靠物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)及特約有償服務(wù)費(fèi)用維持各項開支成本仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
目前太陽城的物業(yè)管理各項工作情況逐漸走上正軌，但有很多困難困擾。主要有以下難點(diǎn)：
1、業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)識有待加強(qiáng)。多數(shù)業(yè)主認(rèn)為只要交納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司應(yīng)該對他萬事負(fù)責(zé)，但卻不愿意遵守小區(qū)業(yè)主臨時公約等，或強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司要對小區(qū)出入控制等嚴(yán)格管理，等管到自己時候則胡攪蠻纏，不予配合?；騽t對小區(qū)物業(yè)管理是消費(fèi)行為、享受服務(wù)需要付費(fèi)，付費(fèi)能夠產(chǎn)生效益，物業(yè)管理能促進(jìn)物業(yè)的保值增值等觀念不理解，造成物業(yè)管理收費(fèi)難，糾紛多。我們認(rèn)為需要加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳，政府及協(xié)會也應(yīng)發(fā)揮作用，積極聯(lián)合媒介開展各種有利的宣傳活動。
2、物業(yè)管理從業(yè)人員整體素質(zhì)有待加強(qiáng)，但是另一方面是很多具備素質(zhì)的人員不愿意從事這個行業(yè)。行業(yè)特點(diǎn)決定物業(yè)管理是一項瑣啐繁雜的工作，尤其小區(qū)物業(yè)管理涉及千家萬戶形形色色的人群，很多的矛盾和糾紛，從業(yè)人員在處理各種問題時往往是從多數(shù)業(yè)主利益出發(fā)，抑制少數(shù)業(yè)主的不正當(dāng)要求，肯定會與部分業(yè)主產(chǎn)生沖突，要承受相當(dāng)大的工作壓力甚至業(yè)主的野蠻攻擊。而目前荊州的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)偏低，物業(yè)管理企業(yè)盈利困難或利潤薄弱，造成員工待遇低下，更難以吸引合適的人才。因?yàn)檫@些原因造成目前人員流失率非常高，影響服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)中由于從業(yè)人員素質(zhì)問題又往往造成更多的業(yè)主投訴，形成惡性循環(huán)。我們認(rèn)為樹立平等觀念，在行業(yè)中推行用心服務(wù)的基礎(chǔ)上依法管理，對少數(shù)業(yè)主侵害小區(qū)整理利益、違法裝修、惡意拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)、侵犯服務(wù)人員人身權(quán)益等違法行為堅決訴褚法律，提高服務(wù)人員工資水平，按照現(xiàn)代企業(yè)制度注重員工激勵和完善員工社保福利等措施是解決這一難題的有效途徑。3、物業(yè)公司的負(fù)擔(dān)太重。很多事情原本不應(yīng)該由物業(yè)公司來承擔(dān)，但為了維持小區(qū)整體秩序或滿足業(yè)主需要，更好地服務(wù)于業(yè)主，物業(yè)公司不得不接手，比如我們目前在有線電視、天然氣開通、裝修監(jiān)管、水電設(shè)備維護(hù)等方面大量的協(xié)調(diào)甚至直接的工作量非常大，而按照市場原則，這些工作都是這些專業(yè)經(jīng)營實(shí)體需要直接面對業(yè)主的。當(dāng)然這里還有很多原因，深層次的原因還是市場經(jīng)濟(jì)不夠徹底，從地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)就有很多的不合理存在，造成各方責(zé)權(quán)利無法分清楚。物業(yè)公司主要還是從大局或維系自己的品牌等出發(fā)，不得不暫時仍然擔(dān)負(fù)起這些份外之責(zé)。
以上是就我們目前的實(shí)際情況中出現(xiàn)的一些問題的歸納。
順馳太陽城做為順馳集團(tuán)在三線城市開發(fā)的一個項目，遇到了些以前在別的區(qū)域沒有遇到的問題，而順馳物業(yè)本著維系順馳品牌，支持項目銷售的目的，站在順馳60個大型居住項目物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，做了大量的努力，相信通過我們細(xì)致的工作，一定能逐步實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，把太陽城管理成荊州一流的物業(yè)，并對本地物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
順馳物業(yè)荊州分公司20xx年8月15日。
物業(yè)防疫工作報告篇八
1、嚴(yán)格按照項目要求組織施工。依照標(biāo)準(zhǔn)化生豬養(yǎng)殖場的建設(shè)要求布局牧場欄舍位置和場內(nèi)的管理、生產(chǎn)、排污三大功能區(qū)，設(shè)計了科學(xué)的豬群結(jié)構(gòu)，在建設(shè)生產(chǎn)設(shè)施、附屬用房、附屬工程、儀器設(shè)備中著重突出了養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化化、排泄物處理生態(tài)利用化、防疫規(guī)范化，使得整個建設(shè)符合項目計劃要求。
在項目實(shí)施過程中，我們根據(jù)生產(chǎn)需要擴(kuò)大了豬舍建筑面積、排污管道、水電建設(shè)、養(yǎng)殖設(shè)備和公母豬引種等建設(shè)內(nèi)容，因?qū)嶋H需要將干糞堆放場改為固液分離機(jī)械、將田間貯液池改為塑管灌溉，以滿足項目整體的有效運(yùn)作。
2、嚴(yán)格按照科學(xué)工藝組織生產(chǎn)。本項目完全采用三元雜交良種配套的自繁自養(yǎng)技術(shù)和全進(jìn)全出的養(yǎng)殖生產(chǎn)工藝，選用全價飼料飼喂仔豬、配合飼料喂養(yǎng)商品豬，大量使用青綠飼料以提高產(chǎn)品品質(zhì);主要養(yǎng)殖設(shè)備選用定位、產(chǎn)仔、保育、肥育設(shè)施規(guī)格配套;污物處理選擇雨污分流、固液分離、沼氣凈化與三沼綜合利用、就地消納的農(nóng)牧結(jié)合利用型工藝;同時建設(shè)防疫消毒設(shè)施，按照規(guī)?；i場免疫程序落實(shí)重大動物疫病的強(qiáng)制免疫和常規(guī)免疫，接受政府免疫監(jiān)測、檢疫監(jiān)督和投入品監(jiān)督管理，確保項目高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。
4、按規(guī)定做好項目管理。在發(fā)改、農(nóng)業(yè)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們依托市畜牧獸醫(yī)局的技術(shù)支持，能按照項目的要求，努力做到項目管理措施到位：一是本項目有市發(fā)改、農(nóng)業(yè)局組織管理和市畜牧獸醫(yī)局具體指導(dǎo)，二是本項目及時接受了市財政、環(huán)保及當(dāng)?shù)卣O(jiān)督指導(dǎo)，三是按照公司經(jīng)營模式建立了財務(wù)制度和項目建設(shè)專賬制度，四是認(rèn)真接受發(fā)改、財政、農(nóng)業(yè)等部門檢查指導(dǎo)，規(guī)范了項目管理、推動了項目的進(jìn)度、提升了工程質(zhì)量。
主要成績。
在政府重視、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，我們經(jīng)過近一年的努力，基本完成項目的建設(shè)任務(wù)，雖然去年以來豬價大幅度下跌直接影響了生豬生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，但正因?yàn)橛辛舜隧椖?，才改善了生產(chǎn)條件、改變了生產(chǎn)方式、減少了疫病發(fā)生機(jī)會，產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)效益。
1、經(jīng)濟(jì)效益良好。我們采取邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的方式，提早引進(jìn)種豬組織生產(chǎn)，本項目實(shí)施期間本場已經(jīng)出欄商品豬頭，銷售收入已達(dá)多萬元，目前場內(nèi)尚存欄生豬頭(其中能繁母豬頭、公豬x頭、仔豬、肉豬頭)，估計年內(nèi)還可上市生豬頭以上，生豬出欄超過項目預(yù)定的出欄指標(biāo)，在項目實(shí)施年豬價下跌的情況下，尚可取得近xx萬元的生產(chǎn)利潤，經(jīng)濟(jì)效益顯著。
2、社會效益明顯。對解決畜牧業(yè)發(fā)展緩慢、解決農(nóng)村剩余就業(yè)人口、緩解發(fā)展生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)矛盾等問題有明顯的社會效益，特別是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和設(shè)施先進(jìn)的沼氣資源綜合循環(huán)利用型生態(tài)養(yǎng)殖模式，對推動畜牧業(yè)適養(yǎng)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化生豬發(fā)展，增加農(nóng)民收入、保障豬肉供應(yīng)有良好的示范作用。
3、生態(tài)效益顯著。圍繞標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖組織建設(shè)與生產(chǎn)，采取農(nóng)牧結(jié)合、資源循環(huán)利用的模式，在有效解決畜牧業(yè)生產(chǎn)排泄物污染問題的同時，利用沼氣處理設(shè)施開展“三沼”綜合利用，對發(fā)展農(nóng)村生物能源、發(fā)展有機(jī)農(nóng)業(yè)有著突顯的生態(tài)效益，可助推本地水稻、蔬菜基地有機(jī)化生產(chǎn)發(fā)展。
物業(yè)防疫工作報告篇九
為全面了解市場價格和經(jīng)營企業(yè)收費(fèi)情況，及時收集和匯總翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于下發(fā)疫苗、民用爆破器材、物業(yè)管理、公路客運(yùn)價格（收費(fèi)）調(diào)研提綱的通知》，近日××市吉州區(qū)物價局課題調(diào)研組組織專門力量，就××市中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)問題進(jìn)行專門調(diào)研。
據(jù)調(diào)查。目前，××市中心城區(qū)共有物業(yè)管理小區(qū)38家，物業(yè)管理企業(yè)30個，其中二級資質(zhì)企業(yè)2家，三級資質(zhì)企業(yè)28家。管理房屋230萬平方米。城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到80%，新建商品房的物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%。其中有壹街區(qū)住宅小區(qū)獲得省級物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）小區(qū)稱號，六合盛世小區(qū)獲得省級園林小區(qū)稱號。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率僅達(dá)40—60%，呈現(xiàn)虧損的占98%。目前，全區(qū)90%小區(qū)未成立業(yè)主委員會。物業(yè)管理處于前期物業(yè)管理狀態(tài)。個別業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決。從總體看，城區(qū)物業(yè)管理工作存在以下四個問題：
一是物業(yè)管理市場處于發(fā)育初步階段，市場培育后勁不足。
二是物業(yè)服務(wù)檔次不高，服務(wù)水平總體偏低。
三是業(yè)主委員會作用發(fā)揮乏力，如何引導(dǎo)廣大業(yè)主參與物業(yè)管理，如何緩解業(yè)主與物管的執(zhí)收矛盾，舉措不多，效果不顯。四是物業(yè)管理行業(yè)本身自律意識不強(qiáng)，缺失的監(jiān)管體制導(dǎo)致物企提供的服務(wù)呈現(xiàn)“短斤少兩”，甚至“縮水”。
1、物業(yè)服務(wù)公司小、弱、散突出。隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，近幾年來物業(yè)公司數(shù)量急劇增加。但從總體看，發(fā)展參差不齊。由于企業(yè)管理規(guī)模過小，綜合實(shí)力差，專業(yè)化水平低，造成物業(yè)服務(wù)社會資源浪費(fèi)，服務(wù)效率低、經(jīng)營效益差。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存環(huán)境存在缺陷，經(jīng)營困難。由于我區(qū)物業(yè)行業(yè)還處于起步階段，許多業(yè)主對物業(yè)收費(fèi)都表示不理解，業(yè)主繳費(fèi)意識薄弱，造成物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率低，有的企業(yè)因難以全額收取物業(yè)管理費(fèi)，只好被迫撤離所服務(wù)的樓盤，自行“夭折”。
3、拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)現(xiàn)象普遍。有的業(yè)主僅比較其物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而未比較物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主對收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)表示抗拒。特別是對停車收費(fèi)及車庫及儲藏間、雜物間交物業(yè)費(fèi)表示不理解，導(dǎo)致拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象比比皆是。
新入住業(yè)主要交下列費(fèi)用：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金（裝修無損壞公共設(shè)施后全部退還）、電梯運(yùn)行費(fèi)4項。大多數(shù)業(yè)主對裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金收費(fèi)意見較大，導(dǎo)致出現(xiàn)：
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取難。主要表現(xiàn)在：
一是物管企業(yè)一些服務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)不到位，導(dǎo)致住戶有意見而拒絕繳費(fèi)。
二是住戶無力繳費(fèi)。如安置房、經(jīng)濟(jì)適用房，業(yè)主很多是低保戶，以生活水平低為由拒交物管費(fèi)。
三是工程遺留問題隨著物業(yè)交接，將問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，成為住戶不繳費(fèi)的借口。
四是由于業(yè)主自身的原因，如業(yè)主內(nèi)部糾紛、業(yè)主出租房屋等原因致使繳費(fèi)不及時等。
五是業(yè)主物業(yè)繳費(fèi)意識淡薄。
2、水、電收費(fèi)難。
一是二次供水、電梯使用費(fèi)分?jǐn)偸杖∶艽蟆?BR> 二是受各種因素的影響，有些業(yè)主覺得分?jǐn)偛缓侠矶芾U水、電費(fèi)。
經(jīng)營成本購成：人工工資福利占70%，公共水電占6%，設(shè)施維護(hù)占3%，清潔費(fèi)占4%，綠化費(fèi)占3%，辦公費(fèi)占3%，交通、培訓(xùn)、服裝、社區(qū)文化等費(fèi)用占3%，稅費(fèi)占8%。
1、吉州區(qū)作為××市中心城區(qū)，由于鄰近縣居民到我區(qū)投資購房置業(yè)者較多，有的購買多套住房不急于入住等因素導(dǎo)致空房率高，小區(qū)入住率不高，由于規(guī)定未裝修入住按50%交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不交納電梯運(yùn)行費(fèi)，而這部分人員未入住，并未減少物管企業(yè)的服務(wù)成本，造成物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。
2、由于已入住業(yè)主交費(fèi)意識薄弱，應(yīng)交的物業(yè)費(fèi)也收不上來，導(dǎo)致許多小區(qū)由于收費(fèi)率低處于微利狀態(tài)，甚至產(chǎn)生虧損。據(jù)統(tǒng)計，大部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率僅達(dá)40—60%，極個別達(dá)到90%以上。
3、當(dāng)物價部門根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價上漲水平和業(yè)主服務(wù)水平提高等情況，對物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作出調(diào)整后，部分業(yè)主不愿按提高后的標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。
由于物業(yè)費(fèi)收入收不到位，小區(qū)設(shè)備維護(hù)、清潔、綠化投入只能打折扣，造成惡性循環(huán)。
多層、高層住宅和經(jīng)濟(jì)適用、福利房、商鋪、寫字樓等住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府定價。小區(qū)車位租用管理服務(wù)費(fèi)、電梯綜合運(yùn)行費(fèi)、二次供水費(fèi)、裝修垃圾處理費(fèi)等應(yīng)實(shí)行政府指導(dǎo)價。特約服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。
1、完善收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。建議盡快研究制定質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)費(fèi)指導(dǎo)價格體系。如《省物業(yè)管理條例》中雖明確了各等級物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)范圍，可細(xì)化明確規(guī)定在各收費(fèi)檔次對應(yīng)物業(yè)企業(yè)應(yīng)達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用或不入住的房屋，“業(yè)主不交納設(shè)備運(yùn)行專項服務(wù)費(fèi)”不合理，也不符合實(shí)際，比如：電梯運(yùn)行服務(wù)費(fèi)。
3、應(yīng)明確高層住宅另行收取的電梯運(yùn)行費(fèi)是否包含電梯維修、年檢費(fèi)，電梯費(fèi)用各樓層間的分?jǐn)偙壤龁栴}。
4、房屋公共維修基金的使用問題。按條例規(guī)定：當(dāng)確需使用房屋公共維修基金的時候，由業(yè)主委員會提出，經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后，方可申請使用。但實(shí)際上，如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益，那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過，給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費(fèi)用沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)對其作鑒定和監(jiān)督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著大量房屋開始進(jìn)入維修期，當(dāng)房屋需維修，當(dāng)年收取的大修基金如何提取使用的問題。目前，我區(qū)的房屋公共維修基金從未提取過。
5、應(yīng)明確私家車庫、儲藏間是否要交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
6、應(yīng)明確當(dāng)業(yè)主惡意拒交物業(yè)費(fèi)時，現(xiàn)行辦法是由物業(yè)企業(yè)起訴業(yè)主，耗費(fèi)了物業(yè)企業(yè)大量的人力、財力，通過法律途徑追討的物業(yè)費(fèi)都不足以支付訴訟等相關(guān)費(fèi)用。建議明確物業(yè)企業(yè)催繳物業(yè)費(fèi)更為簡單措施或程序。
7、建議二次供水費(fèi)由供水公司統(tǒng)一管理，由供水公司上門直接向業(yè)主收取。
8、××市環(huán)衛(wèi)部門向業(yè)主收取的生活垃圾處理費(fèi)為3元/戶、月，由物業(yè)企業(yè)代收。該部門所做的工作僅是從轉(zhuǎn)運(yùn)站將生活垃圾運(yùn)走，且不提供垃圾筒，現(xiàn)物業(yè)小區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生、垃圾外運(yùn)至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站都由物業(yè)企業(yè)承擔(dān)，市環(huán)衛(wèi)處每月向物業(yè)企業(yè)收取3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。由于市環(huán)衛(wèi)處并未提供相應(yīng)服務(wù)，就是做了其中一部分，也屬于其工作責(zé)任范疇，所以物業(yè)企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)3元/月、戶的垃圾處理費(fèi)。
9、《取消江西省發(fā)改委贛計商價字（20xx）975號《關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的補(bǔ)充意見》第三條：“今后凡是涉及物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的物業(yè)管理企業(yè)不再辦理收費(fèi)許可證和不再實(shí)行收費(fèi)年審制度，與之相關(guān)的罰則自行取消”。全面恢復(fù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)許可證換發(fā)和收費(fèi)年審制度，以便價格部門履行監(jiān)管，加大失信懲誡力度。同時，強(qiáng)化宣傳發(fā)動，引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的物業(yè)消費(fèi)理念。
物業(yè)防疫工作報告篇十
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
物業(yè)防疫工作報告篇十一
疫情發(fā)生以來，物業(yè)公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于疫情防控工作的相關(guān)要求，積極做好餐飲、供水供電、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作，全力筑牢疫情防控防線。
一是堅持干部值守制度，有序協(xié)調(diào)調(diào)度疫情防控工作。二是為值守人員配置防護(hù)口罩，加強(qiáng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，緊急購置酒精、消毒液等消殺物資。三是對值守管理范圍內(nèi)的公共區(qū)域、食堂、單身宿舍和垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行定時、全面消毒殺毒。四是關(guān)停公司招待所，封閉管理食堂等公共場所。五是加強(qiáng)對單身宿舍等人員進(jìn)出密集區(qū)域的疫情監(jiān)控管理，督促進(jìn)出人員戴好防護(hù)口罩，做好進(jìn)出人員登記，排查統(tǒng)計回家過節(jié)的單身職工，制定節(jié)后返工入住單身宿舍人員疫情防控預(yù)案。六是主動修繕貴繩社區(qū)人員進(jìn)出防護(hù)設(shè)施，減少社會閑雜車輛及人員進(jìn)出。
在接下來的防疫工作中，物業(yè)公司將始終不忘初心、牢記使命，奮戰(zhàn)第一線，筑牢公司后勤保障工作，堅決打贏這場沒有銷煙的戰(zhàn)爭！
物業(yè)防疫工作報告篇十二
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市畜牧局的關(guān)心、支持下，我鎮(zhèn)各職能部門互相協(xié)調(diào)、配合，在全鎮(zhèn)干部、群眾的積極參與下，圓滿完成了今年的動物防疫工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫工作匯報。我鎮(zhèn)黨委、政府高度動物防疫工作，根據(jù)市上有關(guān)文件精神，成立了分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、各村主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，積極協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)的動物防疫工作。
二、精心組織，積極行動。為搞好動物防疫工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，各職能部門、有關(guān)單位配合，組織防疫人員對全鎮(zhèn)的豬、牛、雞、鴨、狗等家畜、家禽進(jìn)行了免疫防治工作，在免疫過程中嚴(yán)格按照預(yù)防操作規(guī)程操作，保證了免疫質(zhì)量，達(dá)到了免疫效果，控制了疫病流行。
三、加強(qiáng)檢查。在春防、秋防、狂防、血防工作開展，政府組織專門人員對各單位的工作進(jìn)行督查，確保工作保質(zhì)保量按時完成。
總之，通過全鎮(zhèn)干部群眾的共同努力，使全鎮(zhèn)的動物疫病防治工作得以順利圓滿的完成，全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
縣是一個農(nóng)牧結(jié)合的人口大縣，轄20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)嘗141個村，41多萬人口，總面積6150平方公里，農(nóng)區(qū)養(yǎng)殖業(yè)比較發(fā)達(dá)，尤其是牛、羊、豬育肥、蛋禽養(yǎng)殖，活畜、禽蛋交易十分活躍，每年通過本縣調(diào)出的牲畜超過200萬頭、家禽300萬只、禽蛋3萬余噸，20xx年畜牧業(yè)總產(chǎn)值達(dá)11.5億，占大農(nóng)業(yè)的比重達(dá)43%，實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧民人均增收214.7元。作為伊犁河谷重要的活畜交易集散地之一，我縣高度重視動物重大疫病防控工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極開展整改，強(qiáng)化工作力度，動物防檢工作取得明顯成效。
(一)堅持防疫先行的方針，全面做好重大動物疫病防控工作。
一是進(jìn)一步健全了重大疫病防控機(jī)制，調(diào)整充實(shí)了重大動物疫病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了政府保免疫密度、畜牧部門保免疫質(zhì)量的防疫工作機(jī)制，按照縣、鄉(xiāng)、村、戶，局、站、防疫員等層次，層層簽定了防疫責(zé)任書，明確了責(zé)任義務(wù)，嚴(yán)格了動物防疫工作責(zé)任追究制。同時，縣財政也加大了對動物防疫工作的支持力度，將動物防疫物資、畜禽免疫抗體檢測、產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)及村級防疫員生活補(bǔ)助費(fèi)全部納入了縣財政預(yù)算，安排了87.8萬元畜禽防疫預(yù)算經(jīng)費(fèi)。
二是狠抓強(qiáng)制免疫注苗工作。結(jié)合整改工作，開展了牲畜補(bǔ)免工作，通過入戶排查，補(bǔ)免牲畜48950，補(bǔ)免雞34794只。同時，組織鄉(xiāng)村干部及防疫人員全面開展了春季動物防疫工作，由于目前正值產(chǎn)羔季節(jié)，且大部分孕畜處在妊娠后期，無法進(jìn)行免疫，影響了防疫進(jìn)度。截止目前，全縣牲畜免疫率達(dá)到91%，其中口蹄疫達(dá)到88%，豬瘟達(dá)到93%，豬藍(lán)耳病達(dá)到95%，禽流感免疫率97%。
三是積極開展了畜禽免疫抗體監(jiān)測，用免疫效價評價防疫水平。今年我縣計劃完成養(yǎng)禽專業(yè)戶采樣15000份，大畜采樣20xx份，為此縣財政還專門安排了13萬元畜禽免疫抗體檢測工作經(jīng)費(fèi)。4月份，已率先開展了禽流感免疫抗體檢測，現(xiàn)已完成7個鄉(xiāng)、219戶養(yǎng)禽專業(yè)戶的檢測工作，對檢測不合格和零抗體戶將依法進(jìn)行強(qiáng)制免疫和處罰。
四是規(guī)范了疫苗保存、配送制度，確保了免疫質(zhì)量。今年又為每個鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站配置了冷藏、冷凍冰柜、冷藏包，提高了鄉(xiāng)站的疫苗保存條件。實(shí)行了強(qiáng)制免疫疫苗逐級供應(yīng)制度，由縣獸醫(yī)站統(tǒng)一配送，鄉(xiāng)獸醫(yī)站負(fù)責(zé)發(fā)放，常規(guī)疫苗由通過審核確定的30家個體家禽疫苗代理發(fā)放。
五是積極完成了疫病監(jiān)測檢驗(yàn)任務(wù)，完成牛腦送檢7份，豬瘟、豬藍(lán)耳病送檢130份，禽流感送檢300對，新城疫送檢200對，小反芻獸疫送檢80份，a型口蹄疫送檢130份。同時，每月通過網(wǎng)絡(luò)定期向全國畜牧獸醫(yī)總站信息中心傳輸有關(guān)疫情監(jiān)測數(shù)據(jù)，截止目前，共報送信息4次，報疫情信息400余條。
(二)嚴(yán)防外疫傳入，認(rèn)真做好甲型h1n1流感防控工作。
縣生豬養(yǎng)殖戶多而分散，目前豬存欄7.72萬頭，為做好甲型h1n1流感防控工作，保障人民群眾的生命安全，及時下發(fā)了防控文件及監(jiān)測措施，細(xì)化了防控工作職責(zé)，并對甲型h1n1流感防控工作做出了安排部署，組織人員深入鄉(xiāng)村指導(dǎo)養(yǎng)豬戶對圈舍內(nèi)外進(jìn)行了全面消毒，落實(shí)了豬場定期消毒制度和定期巡視制度，要求鄉(xiāng)站豬禽專干定期對轄區(qū)內(nèi)的豬場進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，工作匯報《鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫工作匯報》轉(zhuǎn)自結(jié)合當(dāng)前開展春季動物防疫工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了生豬口蹄疫、藍(lán)耳病及其他常規(guī)免疫的接種工作，通過提高豬群免疫力和抗病能力，防止豬流感的發(fā)生。同時，嚴(yán)把入口關(guān)，對調(diào)入、調(diào)出的生豬進(jìn)行嚴(yán)格檢疫，嚴(yán)防疫病通過運(yùn)輸環(huán)節(jié)流入我縣境內(nèi)，目前尚未發(fā)現(xiàn)異常。
(三)繼續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)站改革，加強(qiáng)基層動物防疫體系建設(shè)。
一是從科學(xué)劃分職能入手，不斷深化基層獸醫(yī)站改革。我縣按照循序漸進(jìn)，分步實(shí)施的原則，對鄉(xiāng)站及技術(shù)員管理進(jìn)行了改革，實(shí)現(xiàn)了20個基層獸醫(yī)站三權(quán)歸縣，分步推行了風(fēng)險工資責(zé)任制、三定三掛鉤和全員聘用上崗措施，建立起服務(wù)業(yè)績與技術(shù)職稱評聘掛鉤，與工資待遇掛鉤，與效益掛鉤的管理機(jī)制，技術(shù)員的工作積極性得到充分調(diào)動，營造了爭優(yōu)創(chuàng)先的工作氛圍;鼓勵鄉(xiāng)站創(chuàng)收，推行技術(shù)人員多勞多得的工作機(jī)制，解決了基層三站無錢辦事，技術(shù)員干好干壞都一樣等一系列問題。為一步適應(yīng)現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展要求，我縣從提高基層站監(jiān)督執(zhí)法和技術(shù)服務(wù)水平入手，積極探索和推進(jìn)基層站職能轉(zhuǎn)變，結(jié)合獸醫(yī)體制改革，基層站掛動物防疫、檢疫站，設(shè)專職檢疫員，負(fù)責(zé)動物執(zhí)法管理工作。
二是充實(shí)村級防疫員隊伍，加強(qiáng)基層防疫體系建設(shè)。根據(jù)自治區(qū)動物防疫體系建設(shè)規(guī)劃的要求，我縣通過公開招聘，擴(kuò)增了聘用防疫員和協(xié)防員，實(shí)行村級防疫員包村負(fù)責(zé)制，在每個行政村設(shè)立一處動物防疫點(diǎn)，根據(jù)牲畜數(shù)量，配備1-2名常年防疫員和一名季節(jié)性協(xié)防員?，F(xiàn)全縣有防疫員363名，其中在編防疫員116名，聘用防疫員100名，協(xié)防員147人，縣財政每年撥付64.8萬元用于村級防疫員生活補(bǔ)助費(fèi)，除縣財政每月補(bǔ)助400元外，鄉(xiāng)站從收入中根據(jù)防疫員的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力，酌情補(bǔ)助每月100元左右的生活費(fèi)，鼓勵聘用技術(shù)員不斷提高業(yè)務(wù)技能、拓寬服務(wù)、增加收入。
(四)以防檢整改工作為契機(jī)，不斷規(guī)范產(chǎn)地、交易運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的檢疫監(jiān)督。
我縣針對防檢工作中存在的問題和漏洞，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定了防檢整改方案，積極開展了全面整改工作。
一是成立了縣、鄉(xiāng)兩級防檢整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工和整改時限，實(shí)行了定期督導(dǎo)制，縣防檢督導(dǎo)組分片區(qū)對各鄉(xiāng)整改落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)和驗(yàn)收，對整改情況進(jìn)行了全縣通報。
二是加大了《動物防疫法》宣傳教育力度，縣、鄉(xiāng)、村利用廣播、電視全文播放宣傳《動物防疫法》，組織各鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)、活畜、畜產(chǎn)品銷售市場從業(yè)人員開展了宣傳培訓(xùn)，同時畜牧系統(tǒng)召開了動物防檢疫整改動員大會，舉辦了檢疫員動物標(biāo)識及可追溯體系培訓(xùn)，掀起了學(xué)習(xí)貫徹《動物防疫法》教育活動熱潮。共發(fā)放宣傳單20xx0份，宣傳教育人數(shù)達(dá)7萬人次。
三是加強(qiáng)了產(chǎn)地檢疫工作力度，規(guī)范了出村、進(jìn)市嘗進(jìn)屠宰嘗出縣境等環(huán)節(jié)的檢疫、出證程序，實(shí)行了動物產(chǎn)地檢疫票證目標(biāo)管理，規(guī)范了鄉(xiāng)級動物產(chǎn)地檢疫報檢點(diǎn)，設(shè)立了20個鄉(xiāng)級動物產(chǎn)地檢疫報檢點(diǎn)，公布了報檢電話、防檢員姓名、地址等，統(tǒng)一了檢疫程序，嚴(yán)格了動物報檢制度和臨欄檢疫出證制度，產(chǎn)地檢疫率大大提高，截止目前全縣產(chǎn)地檢疫牛羊21.21萬頭，生豬1.51萬頭，家禽52.05萬羽，檢出并處理病畜8頭，病禽13羽。
物業(yè)防疫工作報告篇十三
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極其恩施富源物業(yè)管理公司的協(xié)助下我們期待以久的實(shí)訓(xùn)如期進(jìn)行，物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告。上午在富源物業(yè)三樓會議室舉行歡迎儀式，那一刻從我們的臉上看出，富源物業(yè)是同學(xué)們實(shí)習(xí)的最佳場地。他們公司跟我們一樣都是經(jīng)過周密的安排和高度重視，做的是那樣的讓人滿意無缺。貴公司經(jīng)濟(jì)學(xué)教授袁玉鳴說：恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司于__年3月正式登記注冊成立，注冊資本金100萬元，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級三級。公司下設(shè)經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)室、工程部、環(huán)境部、保安部?，F(xiàn)有員工120人，其中：管理人員22人，專業(yè)技術(shù)人員26人。管理物業(yè)面積43萬平方米，房屋33棟，住戶700戶，行政辦公樓宇4棟，星級賓館1座，水泵房4座、鍋爐房6座，總建筑面積16萬平方米，綠化面積26萬平方米。
公司在恩施州(市)房產(chǎn)局的指導(dǎo)下，在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支持下，經(jīng)過不斷的探索和總結(jié)，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和鍛煉了一大批物業(yè)管理專業(yè)人才，物業(yè)管理服務(wù)工作取得了可喜的成績，得到了州電力總公司及其各直屬單位和州(市)房產(chǎn)管理主管部門的充分肯定，贏得了社會各界的高度評價，實(shí)習(xí)報告《物業(yè)公司的實(shí)習(xí)報告》。所管理的物業(yè)小區(qū)在__年被評為“湖北省第一批園林式住宅小區(qū)”，__年被州人民政府評為州級綠化模范單位;20__年被湖北省電力公司評為__年年度保衛(wèi)工作先進(jìn)集體;在20__年11月參加全國行政企事業(yè)單位后勤管理研討會，我公司物業(yè)管理模式及經(jīng)驗(yàn)做了典型交流，受到了與會專家和學(xué)者的充分肯定;20__年被湖北省消費(fèi)者委員會評為20__年度“3.15誠信維權(quán)單位”。
公司目前的經(jīng)營范圍有：物業(yè)管理(持證經(jīng)營)、園林花卉經(jīng)營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經(jīng)營商場、電力廢舊物資收購及銷售。
恩施富源物業(yè)管理有限責(zé)任公司是目前恩施州物業(yè)管理企業(yè)中，物業(yè)管理范圍最寬，面積最大，基礎(chǔ)最好，起點(diǎn)最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)。
恩施富源物業(yè)公司的服務(wù)要嚴(yán)格按照以人為本是我們服務(wù)的核心，和諧發(fā)展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務(wù)實(shí)﹑精益求精是我們永遠(yuǎn)的追求，誠信服務(wù)是富源物業(yè)走向社會化、專業(yè)化和經(jīng)營化必備的行業(yè)素質(zhì)。上午這一課主要有兩個目的：其一讓大家對富源物業(yè)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化建設(shè)、公司運(yùn)作模式以及企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有個了解;第二讓大家適應(yīng)環(huán)境，緩沖一下。這么周密的安排恩施只有富源能做到，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了富源物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)幫子建設(shè)不一般，從上到下無不井井有條。把會議室給我們當(dāng)床睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構(gòu)建社會主義和諧社會呀。把我們當(dāng)作員工看啦上下班實(shí)行簽到制時時刻刻為我們安全著想，從公司上層到公司員工每天對我們都進(jìn)行考核問我們學(xué)到了什么還有那些沒有搞清楚不厭其煩。
這一個禮拜來，我從富源物業(yè)公司管理實(shí)際出發(fā)結(jié)合書本知識大體對物業(yè)管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認(rèn)識，從客戶服務(wù)《窗口服務(wù)、大廳接待及會務(wù)服務(wù)需要注意的相關(guān)細(xì)節(jié)》;工程維修《鍋爐房及其設(shè)施設(shè)備、給水房、房屋排水系統(tǒng)、地下水箱、電梯房、配電房進(jìn)行參觀》;安全防衛(wèi)《小區(qū)巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監(jiān)控、消防系統(tǒng)》和物業(yè)環(huán)境管理《小區(qū)保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我們已經(jīng)產(chǎn)生了感情不舍離去，我們走的那一天同學(xué)們都感覺好慚愧沒有給富源物業(yè)公司留下點(diǎn)什么、做點(diǎn)讓人難忘的事好像都沒有，在這里只能說謝謝為我們安排實(shí)習(xí)的每一位師傅了。
物業(yè)防疫工作報告篇十四
近日，宏泉物業(yè)水岸家園、白家疃、溫泉人家社區(qū)及宏泉億家網(wǎng)絡(luò)平臺各分管項目部，分別開展宣傳工作，將疫情防控工作落實(shí)到位。
活動現(xiàn)場，物業(yè)工作人員向居民宣傳疫情防控知識并發(fā)放宣傳單，提示居民養(yǎng)成良好的`生活習(xí)慣，時刻保持個人防護(hù)意識，科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)，不扎堆、不聚會，減少前往人員密集場所、密閉空間的次數(shù)。提醒居民如發(fā)現(xiàn)近期去過重點(diǎn)疫情地區(qū)或疫情地區(qū)來訪人員，要積極向所在社區(qū)、單位登記報備。
利用“宏泉億家”app及微信公眾號，每天及時傳達(dá)中央、市區(qū)疫情防控最新部署及疫情防控會議精神，推廣疫情防控科普知識、拓寬宣傳覆蓋面，全方位、多形式開展疫情防控宣傳工作，讓宣傳入耳、入腦、入心。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任，宏泉物業(yè)齊心協(xié)力、堅守一線，為廣大居民織密、筑牢疫情“防護(hù)網(wǎng)”，營造安全放心的生活環(huán)境。
物業(yè)防疫工作報告篇十五
為全面打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)，11月29日，縣疫情防控消毒消殺專班在縣委縣政府的安排部署下，對城區(qū)部分重點(diǎn)小區(qū)、溝段進(jìn)行全面消殺。
在現(xiàn)場可以看到，消殺隊員們穿著包裹嚴(yán)實(shí)的防護(hù)服、背著消毒器械，嚴(yán)格按照消殺管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，首先對紫溝段開展了全覆蓋、無死角“地毯式”消毒工作，筑起一道“看不見的防線”，確保防控人員和人民群眾的安全。
在這場沒有硝煙的'戰(zhàn)役中，消殺工作人員用最平凡的行動為我們打開了一條條安全通道，筑起了一道道健康防線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)著自己的力量！
據(jù)了解，此次消殺工作是由縣疾控中心和藍(lán)天救援消殺隊共同負(fù)責(zé)，共出動20余人，之后還將對陽光上城小區(qū)、棗溝段、森源華府小區(qū)等進(jìn)行全面消殺。
物業(yè)防疫工作報告篇十六
新型冠狀病毒的暴發(fā)讓全國各地都陷入了緊張的防疫工作之中。作為社區(qū)的直接管理者，物業(yè)公司在這場防疫戰(zhàn)爭中發(fā)揮著重要的作用。在過去幾個月的防疫工作中，我們物業(yè)公司不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極探索適合社區(qū)的防疫方法和措施。本文將分享我個人對物業(yè)防疫的心得體會，希望對其他物業(yè)公司和社區(qū)有所幫助。
第二段：做好信息宣傳。
及時、全面的宣傳是防疫工作的基礎(chǔ)。我們物業(yè)公司在這次疫情中，利用微信公眾號、小區(qū)廣播、橫幅、宣傳單等多種方式，及時發(fā)布重要信息，并鼓勵業(yè)主和居民積極互動。通過宣傳，我們對疫情的風(fēng)險和防護(hù)知識進(jìn)行了科學(xué)解釋和普及，提高了社區(qū)居民的防護(hù)意識。此外，我們還協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)療資源，在業(yè)主群里邀請醫(yī)生進(jìn)行在線問答，解答居民的各種防疫問題，為業(yè)主提供保障和指導(dǎo)。
第三段：加強(qiáng)物業(yè)管理。
物業(yè)公司在防疫期間，要加強(qiáng)對社區(qū)的管理。我們加強(qiáng)了對小區(qū)居民的入戶排查，采用紅外測溫儀對進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行測溫，并記錄入戶人員的相關(guān)信息。同時，我們加強(qiáng)了對物業(yè)服務(wù)人員的管理，要求他們佩戴口罩、戴手套，并做好個人衛(wèi)生防護(hù)。除了做好個人防護(hù)之外，我們還加強(qiáng)了對小區(qū)公共區(qū)域的消毒工作，特別是電梯、門禁、樓道、垃圾分類點(diǎn)等頻繁接觸的地方，每天進(jìn)行多次消毒，確保小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生安全。
第四段：加強(qiáng)社區(qū)合作。
在這次疫情中，物業(yè)公司和社區(qū)居民的密切合作起到了至關(guān)重要的作用。我們成立了社區(qū)防疫小組，由物業(yè)公司、社區(qū)居委會、業(yè)主代表等組成，共同制定并執(zhí)行防疫措施。每天定期召開會議，交流防疫工作進(jìn)展和問題，并及時采取措施解決。同時，我們還組織社區(qū)義工，協(xié)助小區(qū)居民購買生活物資、進(jìn)行居家檢測等，為居民提供服務(wù)和支持。這種社區(qū)合作的精神和力量，為疫情的防控提供了強(qiáng)大的支持。
第五段：組織心理疏導(dǎo)。
面對疫情，很多居民心理壓力很大，特別是那些隔離在家的居民。物業(yè)公司應(yīng)積極關(guān)心居民的心理健康，組織心理專家和志愿者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。我們每天都通過微信、電話等方式與居民進(jìn)行溝通，提供心理支持和安慰，并提醒居民要保持良好的心態(tài)。此外，我們通過開設(shè)線上健身課程、文化娛樂活動等方式，為居民提供正能量和精神寄托，共同渡過這個特殊時期。
總結(jié)：
物業(yè)防疫工作是保護(hù)社區(qū)居民生命安全和身體健康的重要任務(wù)。通過信息宣傳、加強(qiáng)管理、社區(qū)合作和心理疏導(dǎo)等措施，我們物業(yè)公司成功應(yīng)對了這次疫情，為社區(qū)居民提供了全方位的服務(wù)和保障。然而，我們也意識到還有很多不足之處，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善防控措施，為今后的防疫工作提供更好的支持。同時，我們希望其他物業(yè)公司和社區(qū)能夠共同努力，團(tuán)結(jié)合作，共同為打贏這場疫情防控戰(zhàn)役做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)防疫工作報告篇十七
__年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為__年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
物業(yè)防疫工作報告篇十八
日前，烏魯木齊萬佳欣物業(yè)服務(wù)有限公司、榮惠社區(qū)在玖惠小區(qū)內(nèi)開展防疫知識宣傳活動。
“大家要注意預(yù)防呼吸道傳染病和食源性疾病，戴好口罩、保持社交距離等……”玖惠小區(qū)居民嚴(yán)華是義務(wù)宣傳隊的一員，“我不僅掌握了很多防疫相關(guān)知識，還鍛煉了身體，感覺特別好。”嚴(yán)華說。
玖惠小區(qū)業(yè)主看吉漢在小區(qū)住了20年了，之前玖惠小區(qū)屬于無物業(yè)管理小區(qū)，物業(yè)進(jìn)駐后，不僅改變了之前臟、亂、差的局面，小區(qū)內(nèi)業(yè)主之間的'凝聚力也增強(qiáng)了?？醇拐f：“在小區(qū)散步時總能看到物業(yè)、社區(qū)工作人員忙碌的身影，物業(yè)工作人員不僅每天定時做好消殺、清潔工作，還經(jīng)常在業(yè)主群里為我們普及防控疫情相關(guān)知識，方法都特別實(shí)用?！?BR> 萬佳欣物業(yè)除了日常三次消殺清潔工作，也通過微信群的方式將疫情防控的各類通知、宣傳內(nèi)容及時發(fā)給居民，讓每個居民盡量多地了解疫情防控知識，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。
榮惠社區(qū)黨總支書記李煥介紹，活動開展以來，物業(yè)、社區(qū)、轄區(qū)居民積極參與，專門組成宣傳隊伍，每天不間斷對小區(qū)及小區(qū)外圍巡邏檢查，提醒居民佩戴好口罩，在車站乘車時保持一米線的距離。同時，在小區(qū)出入口醒目位置，他們張貼了防疫宣傳海報，還為居民們發(fā)放防疫宣傳手冊。