在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
網(wǎng)格化管理工作匯報篇一
二、搞好宣傳培訓,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時解決問題。
三、
條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規(guī)范。x月xx日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出
非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結合,制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)
2---中層干部的手機中,要求干
部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進行規(guī)范,達不到規(guī)范標準的,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項
4---界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核?的原則,將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。我們的具體做法是:
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄
區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內居民約200-250戶左右,人口約900人。
2、組團隊。社區(qū)按照?網(wǎng)中有格、格中有人、人在格
上、事在格中?的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機構,健全了各項工作制度,成立了各區(qū)域組織機構及樓長、單元長、6---黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務有重點,工作有方向。
5、明責任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責網(wǎng)格內綜合信息收集整理工作:包括責任網(wǎng)格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責任人立即上報街道,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到?去有目的、來有問題、后有反饋?,服務更有針對性和有效性。網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上
8---區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話,社區(qū)咨詢服務電話,社區(qū)qq群。這樣,居民有困難有問題向社區(qū)反映,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了?社區(qū)網(wǎng)絡會客廳?騰訊微博,這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣傳的平臺,通過這個平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題,實行首問責任制,各網(wǎng)絡負責人在第一時間作出答復,提供解決方案。拓寬服務渠道,通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點的關系,對特困對象和弱勢群體,落實專人聯(lián)系幫扶,把解決普遍性問題和個性化問題結合起來。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員一切力量,將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務,實現(xiàn)共駐共建、資源共享,使社區(qū)文化娛
10---出街道,矛盾不上交,為秦州區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
篇3:網(wǎng)格化工作
總結
網(wǎng)格化工作總結
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習,提高服務質量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對
12---傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個
14----
網(wǎng)格化管理工作匯報篇二
建華社區(qū)網(wǎng)格化工作簡介
建華社區(qū)位于交通路150號,南至淮河路,北至汝河路,東起交通路,西至大學路,占地面積約0.28平方公里,共有14個樓院,51棟樓,物業(yè)公司管理的34棟,單位家屬院6棟樓,自管的1棟,無主管10棟。居住人口2400余戶,6600余人,社區(qū)黨支部共有自管黨員100名,在職黨員310名,流動黨員3名,社區(qū)居民以鐵路職工家屬為主。轄區(qū)有1個公共單位即二七區(qū)消防大隊消防二中隊。
一、科學劃分 建立社區(qū)網(wǎng)格化管理體系
自市、區(qū)“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進會召開后,我社區(qū)按照會議精神和要求,迅速傳達學習會議精神和研究部署網(wǎng)格化管理工作,進一步明確網(wǎng)格化管理的思路和舉措。一是劃分網(wǎng)格。社區(qū)為二級網(wǎng)格,網(wǎng)格長由分包領導劉洋擔任,作為社區(qū)第一書記,社區(qū)書記李愛華負責社區(qū)全面工作,社區(qū)民警李良復擔任社區(qū)副書記,社區(qū)共劃分為3個三級網(wǎng)格,網(wǎng)格長由社區(qū)正式工作人員擔任,根據(jù)辦事處黨工委的要求,結合轄區(qū)實際情況,三級網(wǎng)格按“1+x+y”工作模式來施行,解決網(wǎng)格化管理工作推進過程中出現(xiàn)的人員不足現(xiàn)象?!?”是三級網(wǎng)格長,“x”是指包括網(wǎng)格長助理(社區(qū)工作人員)、分包科室人員、群眾工作隊工作人員、巡防隊員等人員,為三級網(wǎng)格提供人員保證。“y”是指樓棟長、保安、物業(yè)人員、黨員志愿者、積極分子等社會力量。白天及正常上班時間,由三級網(wǎng)格長帶領網(wǎng)格成員開展巡查以發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,在晚上及其他下班時間則由巡防隊員繼續(xù)巡查,實現(xiàn)閉環(huán)管理、無縫隙對接、24小時巡查不斷檔。二是規(guī)范程序。網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實,采用層級分析梳理,逐級解決回饋,網(wǎng)格長現(xiàn)場處理等辦法,推進工作落實。
二、多措并舉 營造網(wǎng)格化管理氛圍 一項工作的開展,只有深入群眾,使群眾了解工作的意義,才能更有效的進行。首先,我們把社區(qū)網(wǎng)格化管理平面圖、社區(qū)黨支部網(wǎng)格化管理“根系工程”圖做成板塊向居民展示;第二,將網(wǎng)格長照片、姓名、管轄范圍、電話、社區(qū)qq群、以及網(wǎng)格長職責做成樓棟貼,張貼在各樓棟,方便居民聯(lián)系,自覺接受群眾的監(jiān)督;第三,制作“堅持依靠群眾 推進工作落實”宣傳標語即時貼,在轄區(qū)明顯位置張貼,利用商戶的led屏進行廣泛宣傳;第四、依靠樓棟長、黨小組組長向居民宣傳“堅持依靠群眾 推進工作落實”工作的意義,同時征求居民的意見及建議,使群眾工作更扎實。
三、拓寬渠道 構建網(wǎng)格化管理信息化體系。
在社區(qū)每個網(wǎng)格內明確1名專職信息員,負責信息的搜集、反饋和傳輸,由社區(qū)信息員進行匯總、上報;組織社區(qū)內熱心公益事業(yè)的黨員、群眾、低保家庭成員組成志愿者隊伍,實行定崗、巡查、報告制度;通過發(fā)放便民服務卡、和開通社區(qū)網(wǎng)站()及qq群(77454870)為居民暢通信息渠道;組織社區(qū)黨員定期排查社區(qū)內存在的問題,確保網(wǎng)格管理的觸角覆蓋到社區(qū)的每一個角落。同時,通過鄭州市社會公共管理信息平臺,對市場監(jiān)管、社會管理、公共服務中存在的問題按照職責范圍實行逐級發(fā)現(xiàn)、逐級辦理、逐級報告。信息平臺既是一個基層信息數(shù)據(jù)平臺,也是一個工作指揮、處置、監(jiān)督平臺。
四、完善制度 使網(wǎng)格化管理規(guī)范化。
第一,建立了網(wǎng)格責任人日巡查日走訪制度。網(wǎng)格長每天至少對責任網(wǎng)格開展一次全面巡查走訪,確保第一時間全面了解掌握網(wǎng)格內的基本情況。重點對六個領域矛盾問題(非法生產(chǎn)問題、非法經(jīng)營問題、非法建設問題、安全生產(chǎn)問題、信訪穩(wěn)定矛盾問題、基層組織建設問題)進行排查,對發(fā)現(xiàn)的問題,屬于職權范圍內的第一時間處理化解,超出職權范圍且無能力解決的,及時向上級網(wǎng)格反映。第二,建立了日碰頭、周例會制度。社區(qū)書記負責每天召集一次網(wǎng)格長、網(wǎng)格成員碰頭會,分析轄區(qū)內社情民意,協(xié)調解決重大問題。社區(qū)第一書記負責每周牽頭召開一次由網(wǎng)格長、區(qū)直職能部門聯(lián)系社區(qū)人員和群眾工作隊參加的聯(lián)席會,明確網(wǎng)格近期重點工作。
五、“小網(wǎng)格”服務“大民生”
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作,與居民保持良好的溝通,建立網(wǎng)格化管理工作臺帳,及時解決和上報居民反映的各類問題;及時向居民宣傳有關政策、法律知識,組織社區(qū)居民參加社區(qū)各項活,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀?,我們向居民發(fā)放印有網(wǎng)格長聯(lián)系電話、社區(qū)辦公電話、社區(qū)qq群的“便民服務一卡通”,方便聯(lián)系溝通。
通過走訪群眾發(fā)現(xiàn),社區(qū)內的空巢老人較多,我們隨即為30余位空巢老人建立了臺賬,并聯(lián)系社區(qū)便民早餐店,印制愛心早餐券,發(fā)放到社區(qū)空巢老人手中,共發(fā)放餐卷200余張,價值1000余元。
通過“1+x+y”工作模式,最終做到社區(qū)樓院問題不出格,小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交。網(wǎng)格化管理把社區(qū)形成整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責的工作機制。
網(wǎng)格化管理工作匯報篇三
篇1:網(wǎng)格化管理工作匯報
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作匯報
尊敬的各位領導:
網(wǎng)格化管理工作開展以來,全系統(tǒng)上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網(wǎng)格化管理工作。
一、全員下沉,對接融入,明確任務,落實責任。我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接,融入到各個網(wǎng)格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務卡》,網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責明晰,為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、搞好宣傳培訓,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時解決問題。
三、條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規(guī)范。x月xx日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結合,制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時,我們依據(jù)相關政策法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結構、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
四、落實好“八個一”,記好一本民情日記。x書記的“八個一”工作要求提出以后,局長效辦立即在局內部網(wǎng)上進行了轉發(fā),并以飛信的形式轉發(fā)到每個中層干部的手機中,要求干部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進行規(guī)范,達不到規(guī)范標準的,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。xxxx年xx月xx日篇2:社區(qū)2014年上半年網(wǎng)格化工作總結 **社區(qū)2014年上半年網(wǎng)格化工作總結
為深入推進社會管理創(chuàng)新工作,進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,整合社區(qū)資源,強化服務功能,加強和改進社會管理工作,根據(jù)市、區(qū)、街道推進城市社區(qū)網(wǎng)格化建設的工作要求,**街道**社區(qū)按照“一崗多責、一專多能”的運行模式,建立起“以塊為主、條塊結合”的綜合崗位模式,以實現(xiàn)“責任網(wǎng)格化、平臺信息化、管理精細化、服務人性化”為目標開展工作,現(xiàn)將2014年**社區(qū)上半年網(wǎng)格化工作總結如下:
一、社區(qū)網(wǎng)格化建設情況 *社區(qū),轄區(qū)范圍較廣,共包括***六個區(qū)域,占地面積0.25平方公里。轄區(qū)總戶數(shù)1716 戶,其中常住人口2890人,流動人口1820人。結合本社區(qū)具體情況、根據(jù)轄區(qū)居住人口狀況、社區(qū)管理工作的難易程度情況,以社區(qū)居委會為單位,社區(qū)居委會7名工作人員及三名外管人員為基數(shù)劃分為6個網(wǎng)格單元,按照權責明確、任務均衡、全面覆蓋的原則,確定網(wǎng)格范圍。根據(jù)社區(qū)實際按照每三百戶配備一名網(wǎng)格管理人員,社區(qū)主任**擔任總網(wǎng)格長,由社區(qū)黨總支書記**擔任副網(wǎng)格長,全面組織管理網(wǎng)格工作,網(wǎng)格長下面設網(wǎng)格管理人員,協(xié)助網(wǎng)格長的具體工作。在*社區(qū)劃分的六個網(wǎng)格內,每個網(wǎng)格配備“五員”,即網(wǎng)格樓門長、網(wǎng)格協(xié)管員、網(wǎng)格管理員、片警、黨員志愿者,分別由小區(qū)樓院長或小區(qū)物業(yè)管理員、黨員志愿者、社區(qū)專職工作人員、社區(qū)民警、街道辦事處包社區(qū)人員擔任,其中網(wǎng)格管理員為網(wǎng)格負責人,形成以網(wǎng)格為基本管理單元的工作網(wǎng)絡,構建動態(tài)的信息化科學管理平臺,將工作人員采集到的信息和排查出的矛盾隱患全部分格、分類上傳,實現(xiàn)對社區(qū)不安定因素進行精細化管理,從源頭上化解不穩(wěn)定因素。出現(xiàn)綜合協(xié)管員崗位臨時空缺時,由社區(qū)居委會安排其他協(xié)管員兼任。網(wǎng)格管理員還要及時和居民代表、物業(yè)管理人員、派出所片、黨員志愿者及業(yè)主代表等及時溝通,共同管理好自己網(wǎng)格內的一切事項,形成以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,全面掌握轄區(qū)實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制,使網(wǎng)格化建設徹底發(fā)揮它應有的作用。
二、取得的成效 **轄區(qū)范圍較廣,地理環(huán)境復雜,特別是*平房區(qū)、緊鄰**菜市場,流動人口多、居民成份復雜,導致一些地方治安問題突出,常常發(fā)生盜竊等治安案件,鄰里之間常因一些瑣事,矛盾不斷,增加了社區(qū)的安全隱患。網(wǎng)格化管理以后,網(wǎng)格協(xié)管員協(xié)助網(wǎng)格管理員把能化解的鄰里矛盾及時化解在萌芽之中,把掌握的治安信息及時反饋給網(wǎng)格長,最大程度地防止了鄰里矛盾的擴大化,減少了群防、越級訪的發(fā)生,治安案件明顯減少。社區(qū)的各個網(wǎng)格員不僅承擔著政策宣傳、信息收集的工作,還負責治安巡邏、矛盾調解、環(huán)境保護、幫扶困難群體等職責,確保了社區(qū)網(wǎng)格內的事務在第一時間內得到解決,2014年上半年,社區(qū)及時發(fā)現(xiàn)和化解各類矛盾50多起,社區(qū)網(wǎng)格化解占100%,實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標。社區(qū)實行網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的一些退休黨員志愿者、社區(qū)居民參與社區(qū)管理的積極性被調動起來了,壯大了社區(qū)服務力量,提高了服務效率??傊?,在這半年里,我們取得了一定的工作成績,但也有很多的不足,今后,我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作,大力發(fā)展網(wǎng)格化建設工作,完善工作機制,規(guī)范服務管理,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個個安全、穩(wěn)定、和諧、宜居的網(wǎng)格而努力。篇3:網(wǎng)格化工作匯報
建華社區(qū)網(wǎng)格化工作簡介
建華社區(qū)位于交通路150號,南至淮河路,北至汝河路,東起交通路,西至大學路,占地面積約0.28平方公里,共有14個樓院,51棟樓,物業(yè)公司管理的34棟,單位家屬院6棟樓,自管的1棟,無主管10棟。居住人口2400余戶,6600余人,社區(qū)黨支部共有自管黨員100名,在職黨員310名,流動黨員3名,社區(qū)居民以鐵路職工家屬為主。轄區(qū)有1個公共單位即二七區(qū)消防大隊消防二中隊。
一、科學劃分 建立社區(qū)網(wǎng)格化管理體系
自市、區(qū)“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進會召開后,我社區(qū)按照會議精神和要求,迅速傳達學習會議精神和研究部署網(wǎng)格化管理工作,進一步明確網(wǎng)格化管理的思路和舉措。一是劃分網(wǎng)格。社區(qū)為二級網(wǎng)格,網(wǎng)格長由分包領導劉洋擔任,作為社區(qū)第一書記,社區(qū)書記李愛華負責社區(qū)全面工作,社區(qū)民警李良復擔任社區(qū)副書記,社區(qū)共劃分為3個三級網(wǎng)格,網(wǎng)格長由社區(qū)正式工作人員擔任,根據(jù)辦事處黨工委的要求,結合轄區(qū)實際情況,三級網(wǎng)格按“1+x+y”工作模式來施行,解決網(wǎng)格化管理工作推進過程中出現(xiàn)的人員不足現(xiàn)象?!?”是三級網(wǎng)格長,“x”是指包括網(wǎng)格長助理(社區(qū)工作人員)、分包科室人員、群眾工作隊工作人員、巡防隊員等人員,為三級網(wǎng)格提供人員保證?!皔”是指樓棟長、保安、物業(yè)人員、黨員志愿者、積極分子等社會力量。白天及正常上班時間,由三級網(wǎng)格長帶領網(wǎng)格成員開展巡查以發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,在晚上及其他下班時間則由巡防隊員繼續(xù)巡查,實現(xiàn)閉環(huán)管理、無縫隙對接、24小時巡查不斷檔。二是規(guī)范程序。網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實,采用層級分析梳理,逐級解決回饋,網(wǎng)格長現(xiàn)場處理等辦法,推進工作落實。
三、拓寬渠道 構建網(wǎng)格化管理信息化體系。
四、完善制度 使網(wǎng)格化管理規(guī)范化。
第一,建立了網(wǎng)格責任人日巡查日走訪制度。網(wǎng)格長每天至少對責任網(wǎng)格開展一次全面巡查走訪,確保第一時間全面了解掌握網(wǎng)格內的基本情況。重點對六個領域矛盾問題(非法生產(chǎn)問題、非法經(jīng)營問題、非法建設問題、安全生產(chǎn)問題、信訪穩(wěn)定矛盾問題、基層組織建設問題)進行排查,對發(fā)現(xiàn)的問題,屬于職權范圍內的第一時間處理化解,超出職權范圍且無能力解決的,及時向上級網(wǎng)格反映。第二,建立了日碰頭、周例會制度。社區(qū)書記負責每天召集一次網(wǎng)格長、網(wǎng)格成員碰頭會,分析轄區(qū)內社情民意,協(xié)調解決重大問題。社區(qū)第一書記負責每周牽頭召開一次由網(wǎng)格長、區(qū)直職能部門聯(lián)系社區(qū)人員和群眾工作隊參加的聯(lián)席會,明確網(wǎng)格近期重點工作。
五、“小網(wǎng)格”服務“大民生”
通過走訪群眾發(fā)現(xiàn),社區(qū)內的空巢老人較多,我們隨即為30余位空巢老人建立了臺賬,并聯(lián)系社區(qū)便民早餐店,印制愛心早餐券,發(fā)放到社區(qū)空巢老人手中,共發(fā)放餐卷200余張,價值1000余元。
通過“1+x+y”工作模式,最終做到社區(qū)樓院問題不出格,小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交。網(wǎng)格化管理把社區(qū)形成整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責的工作機制。
網(wǎng)格化管理工作匯報篇四
xx村網(wǎng)格化管理工作匯報
一、xx村基本情況
xx鎮(zhèn)xx村是晉江市老區(qū)基點村之一,以革命烈士許xx名字命名,1938年在xx村成立中共黨支部。xx村位于xxx鎮(zhèn)南隅,與xx鎮(zhèn)接壤,由xx、xx、xx、xx、xx五個自然村組成。全村地域面積1.68平方公里,總人口1300多人,415戶,旅外僑胞800多人。
隨著經(jīng)濟發(fā)展,村莊改造,人口流動等原因,造成人口信息掌握難、復雜場所管理難、社情民意調查難、治安形勢穩(wěn)控難、政府民眾互動難等五大現(xiàn)實難題。而且原本由村民小組為單位的管理模式,已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有村莊管理的現(xiàn)實要求,根據(jù)這個實際情況,圍繞村級管理創(chuàng)新總要求我們將現(xiàn)代信息技術引入社會管理領域,搭建了一個村級網(wǎng)格化社會管理服務平臺。
二、xx村網(wǎng)格劃分
首先是三級網(wǎng)格的劃分。我們以“便于服務、便于管理、便于維穩(wěn)”為劃分原則,以“集中管理、綜合治理、延伸服務”為目標,根據(jù)xx村五個自然村統(tǒng)一性的特點,把整個村莊作為一級網(wǎng)格,村黨支部書記xxx同志、村委會主任xxx同志為一級格長。二級網(wǎng)格按自然村片區(qū)劃分,將整個村莊劃分為5個網(wǎng)格,并由村兩委成員擔任二級格長。xx村為第一網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第二網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第三網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第四網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第五網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長。二級網(wǎng)格除了網(wǎng)格長外,我們還增設了網(wǎng)格衛(wèi)生專職管理員,同時積極與村級巡邏網(wǎng)格化接軌,使治安巡邏與村級衛(wèi)生清潔納入網(wǎng)格化管理的范疇。三級網(wǎng)格是在二級網(wǎng)格的基礎上以村民小組為單位進行劃分的,由村民小組長擔任三級格長以及5名網(wǎng)格專職管理員。xx村目前共有5個三級網(wǎng)格,5個三級格長都是最了解村民群眾生活的代表,有利于網(wǎng)格化管理工作的開展。
三、我們的經(jīng)驗
xx村作為深滬鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作試點村,剛開始接觸網(wǎng)格化管理工作,對這一新管理方式了解不多,開展工作也是在摸索中進行著。為以后網(wǎng)格化管理工作的順利進行,我村進行了大量的工作:
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大村民群眾認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開由相關智能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調機制,統(tǒng)一思想認識,強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
落實到具體做法即:
(1)實現(xiàn)4個百分百確保網(wǎng)格化管理信息掌控到位,即①對每戶村民的基本情況,包括戶主姓名、家庭成員、工作單位等做到100﹪了解;②對村級的黨員、志愿者、婦女協(xié)會成員等對象做到100﹪了解,適時進行聯(lián)系,保障村級網(wǎng)格化工作的群眾基礎;③對村級弱勢群眾,如殘疾人、低保人員、孤寡老人等做到100﹪了解,在有條件的情況下,盡力為其提供便利和關懷;④對政府最新的社會保障救助,做到100﹪的 解讀,為居民提供醫(yī)療、養(yǎng)老、低保、助學助困等方面的信息。
(2)加強制度管理,完善工作制度
建立并完善了首問責任制、便民服務制、走訪責任制、督查考評制和預約聯(lián)動制度等,整合了各網(wǎng)格資源,形成職責明確、信息暢通、管理有效、服務精細的網(wǎng)格運行體系。
(3)網(wǎng)格化管理運轉模式
xx村的網(wǎng)格化管理,實行“條塊結合、以塊為主”的工作模式,“條”即設立了綜治維穩(wěn)、糾紛調解、流口服務、巾幗互助、便民服務和衛(wèi)生綠化等6個小組,均由二級網(wǎng)格的網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員負責,在村級網(wǎng)格化管理服務中心接件,分門別類對口進行服務?!皦K”即各二級網(wǎng)格的網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員定期或不定期到本人包干的網(wǎng)格采取上門的方式傾聽居民的聲音,全面了解網(wǎng)格內各單位及群眾的需求和意見建議,快速反應,及時幫助解決。做到“社情民意早知道,矛盾信息早掌控,糾紛問題早調處,突出問題早解決,重大問題早上報”,真正做到“小問題不出網(wǎng)格,一般問題不出村級,突出問題不出鎮(zhèn)”的工作目標。
四、下一步工作計劃
目前我們已完成黨建、計生、民政、教育、樓宇、勞保等大部分的錄入工作,人口樓宇綁定、樓宇照片錄入已著手進行到一定階段,我們將在2014年陸續(xù)完成全部信息錄入。完成后將轉入日常管理模式,不定時進行信息更新。網(wǎng)格化管理服務中心將通過定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中,建立完善村級每月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由鎮(zhèn)級層面集體研究解決的問題。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格化管理這一平臺,促進各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格化管理工作匯報篇五
“十字工作法”推動社區(qū)網(wǎng)格化建設
——六角亭街道辦事處網(wǎng)格管理工作匯報
按州、市關于小區(qū)網(wǎng)格化工作的要求,六角亭街道辦事處結合實際,認真思考,探索出了對小區(qū)網(wǎng)格管理工作的一些方法,即“找房、繪圖、登記、認人、服務”,我們總結為網(wǎng)格管理的“十字”工作法,通過一年多的實驗,開展“十字”工作法切實有效的指導了網(wǎng)格員開展工作,使網(wǎng)格員明確了工作思路、工作任務、工作目標,推動了網(wǎng)格管理工作的順利進行。現(xiàn)將網(wǎng)格工作具體開展情況匯報如下:
一、基本情況
目前我辦總居民戶數(shù)17250戶,實有人口60378人(含流動人口),有四個社區(qū),按照歷史形成的范圍和區(qū)域以及開發(fā)商新開發(fā)的商住小區(qū)和居民小區(qū)為單位劃分為13個小區(qū)(其中勝利街6個,解放路4個,城鄉(xiāng)街2個,書院1個),每個小區(qū)以300戶1000人為一個網(wǎng)格,設三到四個網(wǎng)格,全辦共有55個網(wǎng)格。原有網(wǎng)格管理員24人,其中合同到期2人,辭職1人,現(xiàn)實有網(wǎng)格管理員21人(其中勝利街14人,解放路4人,城鄉(xiāng)街3人),今年新增31人(其中勝利街10人,解放路9人,城鄉(xiāng)街7人,書院5人),現(xiàn)所有招錄工作已經(jīng)完成,新招錄網(wǎng)格員已各自到崗熟悉工作。
二、“十字”工作法
在小區(qū)建設和網(wǎng)格管理上,我辦做到了“機構、人員、工作、保障”四到位。由綜治辦牽頭,聯(lián)合派出所、計生辦、安全辦、民政辦、社保所、城建辦等相關部門,探索性地制定了小區(qū)工作的臺帳目錄。按照“找房、繪圖、登記、認人、服務”十字工作法的總要求,小區(qū)網(wǎng)格員深入基層,努力解決群眾的實際困難和問題,推動了社區(qū)小區(qū)網(wǎng)格化管理工作扎實有序地展開,涌現(xiàn)出了一大批為民排憂解難的優(yōu)秀網(wǎng)格員。具體工作如下:
(一)找房
網(wǎng)格管理員的第一個工作任務就是找房。按照轄區(qū)街巷的布局和門牌號,辦事處要求網(wǎng)格員按劃分的網(wǎng)格管理范圍,對各自網(wǎng)格所有的建筑物、街、巷、路、房屋逐一核實、登記,做到不漏一棟房、不掉一間屋。首先在房屋上做到不掉樓管一處。網(wǎng)格員對轄區(qū)的所有房屋進行核對查找,使以前一些社區(qū)的從不問津的住房、空房一一找到房主,了解房屋的性質,為網(wǎng)格管理工作的全覆蓋奠定了良好地基礎。
(二)繪圖
走進辦事處每個小區(qū)辦公室,首先映入眼簾的就是小區(qū)網(wǎng)格管理示意圖。在圖上可以清晰明了的看到每個小區(qū)由哪幾個網(wǎng)格組成,每一個網(wǎng)格管理的是哪幾條街巷,有多少棟房屋,多少個單位,多少住房,由哪個網(wǎng)格員進行管理,使整個小區(qū)的情況、每個網(wǎng)格的具體人、房情況直觀的得到反映。
(三)登記
網(wǎng)格員將管理網(wǎng)格內的小區(qū)居民以家庭為單位將詳細
情況進行采集,整理后錄入電腦是為登記,這樣做可以使日常的工作更為方便,信息的更新更為及時。網(wǎng)格員剛開始去居民家了解情況,經(jīng)常會碰到很多問題,主要就是問問題困難、開門困難,大家都比較排斥。不開門、發(fā)脾氣、不回答的情況幾乎每個網(wǎng)格員都碰到過。針對這些情況,我們的網(wǎng)格員拿著工作證,三番五次的上門講解,切實的為居民解決問題,經(jīng)過長期的耐心細致工作,現(xiàn)在居民和網(wǎng)格員相處融洽,很多信息都是居民自發(fā)自愿的提供給網(wǎng)格員的,再不不是一大難題了。
(四)認人
在今年的社區(qū)矯正工作中,原家住城鄉(xiāng)街社區(qū)的一名社區(qū)矯正人員由于家庭住址變動導致我辦司法所聯(lián)系不上,不能對其開展日常監(jiān)管工作。為了使該社區(qū)矯正人員不被漏管,城鄉(xiāng)街社區(qū)的網(wǎng)格員在得知情況后,加班加點的工作,全面的了解該社區(qū)矯正人員的家庭、工作、收入、流動等情況,通過大量的走訪工作,終于找到該人員,并親自將其送到辦事處司法所,辦好相關的手續(xù)后又將其送回家中,該社區(qū)矯正人員異常感動、深受教育,感受到了社會的溫暖。
(五)服務
積極推進“委托式”服務管理和“代辦式”服務。在居民有困難時,可馬上在第一時間弄清楚情況,對癥下藥,解決居民的一些小困難,幫助做一些實事確保困難解決的及時性,從源頭上解決居民的內部矛盾,構建和諧小區(qū)。
5月8日的雷雨天氣后,大雨導致很多店面有損失,網(wǎng)格員在清早的巡視中發(fā)現(xiàn)一家雨棚被吹落,并砸壞其隔壁店面。兩家關系原本就好,受損失的店主很為難,要求對方賠償開不了口,不賠償自己的損失嚴重。經(jīng)過網(wǎng)格員對雙方進行思想、心理得協(xié)調工作,使其兩家達成一致,損壞的物品照價賠償,店面損壞的進行整修,皆大歡喜。
6月20日,勝利街社區(qū)迎來一批“特殊”的客人,二街小區(qū)的居民敲鑼打鼓,將一面錦旗送到社區(qū)黨支部書記胡玉萍手中。胡玉萍說這是意外的驚喜,其實意外一點都不意外。二街小區(qū)有一個塘井灣水井,大部分居民都是靠那口水井生活,后來由于水井被污染,給當?shù)鼐用裆a(chǎn)生活帶來很大不便,網(wǎng)格員了解情況后,及時向社區(qū)尋求幫助,社區(qū)黨支部書記胡玉萍當即聯(lián)系了水泵和施工人員,經(jīng)過4個多小時的緊張施工,終于建成了一個嶄新、潔凈的塘井灣水井。當?shù)鼐用駶M懷感激,特地給社區(qū)制作了感謝錦旗。
三、考核管理
(一)考核辦法
實行“百分制”,分半年考核和年終考核,半年考核和年終考核分值之和為年度總考核得分,其中半年考核占年度考核分值的40%,年終考核占年度考核分值的60%。
考核由辦事處綜治委組織,分辦事處部門考核、社區(qū)考核、服務對象評價三部分組成。其中辦事處部門考核60分,社區(qū)考核30分,服務對象測評10分。
有上報新聞稿件或信息發(fā)表的,辦事處和市級稿件1篇加1分,州級以上一篇加2分;網(wǎng)格管理員工作有特色亮點獲市級以上肯定并推廣的加2分;受辦事處黨委、辦事處表彰的加1分,受市級以上表彰的加2分。
綜合考核結果分優(yōu)秀(95分以上)、合格(80-94分)、基本合格(70-79分)和不合格(60分以下)四個等次。年終按得分多少兌現(xiàn)工作獎金??己藶閮?yōu)秀的,辦事處給予表彰;不合格的按考評辦法和有關協(xié)議予以辭退或解聘。
(二)考核內容
1、是否按國家政策辦事,做到公平、公正、廉潔自律。
2、是否愛崗敬業(yè)、全心全意為居民服務。
3、是否熟悉掌握社情民意。
3、是否信息采集真實、準確、全面,達到全覆蓋。
4、是否保持信息動態(tài)管理,每月一更新并及時并錄入電腦,是否做到一格一冊,一格一檔,臺帳清楚、整潔、規(guī)范 。
5、工作能力和工作態(tài)度是否適應服務對象的要求。
6、是否全面完成黨建、綜治、安全、計生、民政、社保、城建、社會管理創(chuàng)新等工作及上級安排的其他各項中心工作。
二ο一二年七月
網(wǎng)格化管理工作匯報篇六
網(wǎng)格化工作匯報材料
【篇1:街道社區(qū)網(wǎng)格化管理匯報材料】
實施網(wǎng)格化管理 打造精細化服務
--xxx街道辦事處網(wǎng)格化管理匯報材料
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關、企事業(yè)單位,2所大專院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
2012年以來,在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、主要做法
(一)落實三化措施,實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明
確、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格,共劃分47個單元網(wǎng)格,在整個轄區(qū)構建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡組織體系,基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)領導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務管理落到實處。網(wǎng)格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領導下,主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況,具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負責人的指導下,配合網(wǎng)格負責人開展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,確保網(wǎng)格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
(二)打造特色項目,實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
一是社區(qū)服務水平有提升。結合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網(wǎng)絡體系。以為民服務為宗旨,將辦事處與居民關系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”,構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設,“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目,使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中,重點關注對特殊群體的服務,有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針,以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點,在協(xié)調轄區(qū)內兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同
時,依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點線面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系,實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作,搭建“雙實”信息應用平臺,力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合,我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層 綜治網(wǎng)絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障
(三)實施網(wǎng)格管理,打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進一步增強了黨員意識,激發(fā)了為民服務的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務,推進了居民自治,厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的良好局面。同時,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務力量,為居民群眾提供了便捷服務。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采
集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務質量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務的處理上顯得職權有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎設施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念?!熬W(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務
【篇2:網(wǎng)格化工作匯報】
xx村網(wǎng)格化管理工作匯報
一、xx村基本情況
xx鎮(zhèn)xx村是晉江市老區(qū)基點村之一,以革命烈士許xx名字命名,1938年在xx村成立中共黨支部。xx村位于xxx鎮(zhèn)南隅,與xx鎮(zhèn)接壤,由xx、xx、xx、xx、xx五個自然村組成。全村地域面積1.68平方公里,總人口1300多人,415戶,旅外僑胞800多人。
隨著經(jīng)濟發(fā)展,村莊改造,人口流動等原因,造成人口信息掌握難、復雜場所管理難、社情民意調查難、治安形勢穩(wěn)控難、政府民眾互動難等五大現(xiàn)實難題。而且原本由村民小組為單位的管理模式,已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有村莊管理的現(xiàn)實要求,根據(jù)這個實際情況,圍繞村級管理創(chuàng)新總要求我們將現(xiàn)代信息技術引入社會管理領域,搭建了一個村級網(wǎng)格化社會管理服務平臺。
二、xx村網(wǎng)格劃分
首先是三級網(wǎng)格的劃分。我們以“便于服務、便于管理、便于維穩(wěn)”為劃分原則,以“集中管理、綜合治理、延伸服務”為目標,根據(jù)xx村五個自然村統(tǒng)一性的特點,把整個村莊作為一級網(wǎng)格,村黨支部書記xxx同志、村委會主任xxx同志為一級格長。二級網(wǎng)格按自然村片區(qū)劃分,將整個村莊劃分為5個網(wǎng)格,并由村兩委成員擔任二級格長。xx村為第一網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第二網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第三網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第四網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第五網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長。二級網(wǎng)格除了網(wǎng)格長外,我們還增設了網(wǎng)格衛(wèi)生專職管理員,同時積極與村級巡邏網(wǎng)格化接軌,使治安巡邏與村級衛(wèi)生清潔納入網(wǎng)格化管理的范疇。三級網(wǎng)格是在二級網(wǎng)格的基礎上以村民小組為單位進行劃分的,由村民小組長擔任三級格長以及5名網(wǎng)格專職管理員。xx村目前共有5個三級網(wǎng)格,5個三級格長都是最了解村民群眾生活的代表,有利于網(wǎng)格化管理工作的開展。
三、我們的經(jīng)驗
xx村作為深滬鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作試點村,剛開始接觸網(wǎng)格化管理工作,對這一新管理方式了解不多,開展工作也是在摸索中進行著。為以后網(wǎng)格化管理工作的順利進行,我村進行了大量的工作: 1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大村民群眾認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開由相關智能部門參加的座談會,建立橫向
工作協(xié)調機制,統(tǒng)一思想認識,強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
落實到具體做法即:
(1)實現(xiàn)4個百分百確保網(wǎng)格化管理信息掌控到位,即①對每戶村民的基本情況,包括戶主姓名、家庭成員、工作單位等做到100﹪了解;②對村級的黨員、志愿者、婦女協(xié)會成員等對象做到100﹪了解,適時進行聯(lián)系,保障村級網(wǎng)格化工作的群眾基礎;③對村級弱勢群眾,如殘疾人、低保人員、孤寡老人等做到100﹪了解,在有條件的情況下,盡力為其提供便利和關懷;④對政府最新的社會保障救助,做到100﹪的 解讀,為居民提供醫(yī)療、養(yǎng)老、低保、助學助困等方面的信息。
(2)加強制度管理,完善工作制度
建立并完善了首問責任制、便民服務制、走訪責任制、督查考評制和預約聯(lián)動制度等,整合了各網(wǎng)格資源,形成職責明確、信息暢通、管理有效、服務精細的網(wǎng)格運行體系。
(3)網(wǎng)格化管理運轉模式
xx村的網(wǎng)格化管理,實行“條塊結合、以塊為主”的工作模式,“條”即設立了綜治維穩(wěn)、糾紛調解、流口服務、巾幗互助、便民服務和衛(wèi)生綠化等6個小組,均由二級網(wǎng)格的網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員負責,在村級網(wǎng)格化管理服務中心接件,分門別類對口進行服務?!皦K”即各二級網(wǎng)格的網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員定期或不定期到本人包干的網(wǎng)格采取上門的方式傾聽居民的聲音,全面了解網(wǎng)格內各單位及群眾的需求和意見建議,快速反應,及時幫助解決。做到“社情民意早知道,矛盾信息早掌控,糾紛問題早調處,突出問題早解決,重大問題早上報”,真正做到“小問題不出網(wǎng)格,一般問題不出村級,突出問題不出鎮(zhèn)”的工作目標。
四、下一步工作計劃
目前我們已完成黨建、計生、民政、教育、樓宇、勞保等大部分的錄入工作,人口樓宇綁定、樓宇照片錄入已著手進行到一定階段,我們將在2014年陸續(xù)完成全部信息錄入。完成后將轉入日常管理模式,不定時進行信息更新。網(wǎng)格化管理服務中心將通過定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中,建立完善村級每月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社
情民意,研究解決共性的或需要由鎮(zhèn)級層面集體研究解決的問題。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格化管理這一平臺,促進各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
【篇3:網(wǎng)格化管理工作總結】
2012年度廟嶺鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結
今年是實踐社會管理創(chuàng)新,推廣社會管理網(wǎng)格化的第一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,在區(qū)綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來。在第一批、第二批試點項目落實后,我鎮(zhèn)已實現(xiàn)8個網(wǎng)格化管理站點全面運行,第三批村網(wǎng)絡線路已全部鋪設到位,形成以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心管理站為核心,廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長林朱村及恒大社區(qū)共6村1社區(qū)的7個網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡架構,共計覆蓋網(wǎng)格81個,包含67個自然灣,常住人口14624人,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%,全鎮(zhèn)常住人口的48.2%。從全鎮(zhèn)范圍看,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理應用方面也實現(xiàn)了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點場所登記、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用,且系統(tǒng)整體運行情況良好?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下:
一、基本情況
自今年8月份啟動第一批網(wǎng)格化管理試點項目以來,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理在上級部門的統(tǒng)一安排部署下,已將第一批、第二批共計7個網(wǎng)格管理站點正式開通運行,第三批9個站點的網(wǎng)絡線路全部鋪設完畢。截止到11月份,從全鎮(zhèn)范圍來看,網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在線管理信 息量占到全鎮(zhèn)近半,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡已初步形成。
二、工作動態(tài)
1.科學規(guī)劃,積極探索 作為我市“五個鄂州”發(fā)展規(guī)劃的組成部分之一,“創(chuàng)新鄂州”在今年的各項工作中都在進行積極探索,而社會管理創(chuàng)新工作作為日常政務工作中與群眾聯(lián)系最為緊密的部分,長期以來一直是各級領導部門作為工作日程的重點來抓。因此,我鎮(zhèn)自按照市、區(qū)網(wǎng)格化管理實施規(guī)劃開展網(wǎng)格化工作以來,得到鎮(zhèn)領導班子的高度重視,并根據(jù)網(wǎng)格化管理工作在我鎮(zhèn)初期推廣的實際情況,提出堅持以加強建設基層網(wǎng)格化組織、完善網(wǎng)格化管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標,樹立“溝通面對面、服務零距離、干群心連心”的工作理念,以發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理站和網(wǎng)格員作用為核心,以鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心、村網(wǎng)格管理站為主體、社會力量為輔助,積極整合現(xiàn)有行政服務資源,依托基層社會管理信息平臺,將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設成為集社會信息報送、基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網(wǎng)絡平臺。
2.明確任務,落實責任
在制定我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作具體實施方案時,經(jīng)鎮(zhèn)領導班子集體討論后,根據(jù)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的行政區(qū)域劃分情況和各村(社區(qū))、自然灣(組)的群眾服務需求,將全鎮(zhèn)16個村(社區(qū))統(tǒng)一按照市綜治委提出的網(wǎng)格劃分標準劃分為170個網(wǎng)格,每網(wǎng)格設網(wǎng)格員1名,每村
(社區(qū))設網(wǎng)格管理站,并配備專人實行定員定點管理,各村(社區(qū))網(wǎng)格管理站由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進行協(xié)調管理,由專人負責日常信息維護管理工作。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責和工作制度,對各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站負責,各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站對鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心負責,明確各層職責任務,以保證全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡的安全、高效運行。我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)自今年7月份開展建設以來,已將第一批、第二批共計7個網(wǎng)格管理站點正式開通運行,第三批9個站點的網(wǎng)絡線路全部鋪設完畢。截止到12月份,房屋信息、人口信息、重點消防場所信息、社會組織信息等已錄入完畢,并建立電子網(wǎng)格圖,7個網(wǎng)格化管理站共計覆蓋網(wǎng)格81個,包含67個自然灣,常住人口14624人,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%,全鎮(zhèn)常住人口的48.2%。3.服務為先,精細管理
第一批、第二批共7個網(wǎng)格化管理試點項目建成后,全部81名網(wǎng)格員正式到崗開展網(wǎng)格化管理工作,依托“1+8”綜合服務中心,設置網(wǎng)格管理站,根據(jù)基層社會管理工作的職責任務,將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理上,截至12月份,共計處理矛盾糾紛62起,便民服務23次,共計服務群眾117人次。網(wǎng)格化管理運行近3個多月來,網(wǎng)格員的積極工作得到了服務對象群眾的普遍認可,網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,每個單元網(wǎng)格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳,把相對
分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理,錄入基層社會管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使網(wǎng)格管理站對居民的服務覆蓋到戶,沒有盲區(qū)。在空間的劃分上?管理范圍的相對縮小和固定,大大減少了工作的流動性和盲目性?改變了游擊式、運動式管理,實現(xiàn)了由粗放管理到精細服務的轉變。4.廣泛動員,大力宣傳
我鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理工作開展后,召開了一次網(wǎng)格化管理工作動員會,根據(jù)區(qū)綜治委的文件要求,研討制定了網(wǎng)格化管理宣傳工作的實施方案,于今年9月底前全部完成工作。在各村(社區(qū))網(wǎng)格站、派出所、學校、集鎮(zhèn)等人員集中場所以標語橫幅的形式進行宣傳,發(fā)放《網(wǎng)格化管理服務手冊》400多份,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。在市網(wǎng)格管理中心成立運行后,指派專人前往進行學習培訓,并對全部170名網(wǎng)格員在鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心進行了統(tǒng)一集中培訓。在第一批3個試點村(社區(qū))設備、網(wǎng)絡、人員配置完善后,針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務水平普遍不高的現(xiàn)狀,抓住時機進行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
網(wǎng)格化管理工作匯報篇一
二、搞好宣傳培訓,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時解決問題。
三、
條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規(guī)范。x月xx日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出
非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結合,制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)
2---中層干部的手機中,要求干
部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進行規(guī)范,達不到規(guī)范標準的,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項
4---界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核?的原則,將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。我們的具體做法是:
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄
區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內居民約200-250戶左右,人口約900人。
2、組團隊。社區(qū)按照?網(wǎng)中有格、格中有人、人在格
上、事在格中?的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機構,健全了各項工作制度,成立了各區(qū)域組織機構及樓長、單元長、6---黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務有重點,工作有方向。
5、明責任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責網(wǎng)格內綜合信息收集整理工作:包括責任網(wǎng)格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責任人立即上報街道,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到?去有目的、來有問題、后有反饋?,服務更有針對性和有效性。網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上
8---區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話,社區(qū)咨詢服務電話,社區(qū)qq群。這樣,居民有困難有問題向社區(qū)反映,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了?社區(qū)網(wǎng)絡會客廳?騰訊微博,這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣傳的平臺,通過這個平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題,實行首問責任制,各網(wǎng)絡負責人在第一時間作出答復,提供解決方案。拓寬服務渠道,通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點的關系,對特困對象和弱勢群體,落實專人聯(lián)系幫扶,把解決普遍性問題和個性化問題結合起來。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員一切力量,將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務,實現(xiàn)共駐共建、資源共享,使社區(qū)文化娛
10---出街道,矛盾不上交,為秦州區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
篇3:網(wǎng)格化工作
總結
網(wǎng)格化工作總結
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習,提高服務質量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對
12---傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個
14----
網(wǎng)格化管理工作匯報篇二
建華社區(qū)網(wǎng)格化工作簡介
建華社區(qū)位于交通路150號,南至淮河路,北至汝河路,東起交通路,西至大學路,占地面積約0.28平方公里,共有14個樓院,51棟樓,物業(yè)公司管理的34棟,單位家屬院6棟樓,自管的1棟,無主管10棟。居住人口2400余戶,6600余人,社區(qū)黨支部共有自管黨員100名,在職黨員310名,流動黨員3名,社區(qū)居民以鐵路職工家屬為主。轄區(qū)有1個公共單位即二七區(qū)消防大隊消防二中隊。
一、科學劃分 建立社區(qū)網(wǎng)格化管理體系
自市、區(qū)“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進會召開后,我社區(qū)按照會議精神和要求,迅速傳達學習會議精神和研究部署網(wǎng)格化管理工作,進一步明確網(wǎng)格化管理的思路和舉措。一是劃分網(wǎng)格。社區(qū)為二級網(wǎng)格,網(wǎng)格長由分包領導劉洋擔任,作為社區(qū)第一書記,社區(qū)書記李愛華負責社區(qū)全面工作,社區(qū)民警李良復擔任社區(qū)副書記,社區(qū)共劃分為3個三級網(wǎng)格,網(wǎng)格長由社區(qū)正式工作人員擔任,根據(jù)辦事處黨工委的要求,結合轄區(qū)實際情況,三級網(wǎng)格按“1+x+y”工作模式來施行,解決網(wǎng)格化管理工作推進過程中出現(xiàn)的人員不足現(xiàn)象?!?”是三級網(wǎng)格長,“x”是指包括網(wǎng)格長助理(社區(qū)工作人員)、分包科室人員、群眾工作隊工作人員、巡防隊員等人員,為三級網(wǎng)格提供人員保證。“y”是指樓棟長、保安、物業(yè)人員、黨員志愿者、積極分子等社會力量。白天及正常上班時間,由三級網(wǎng)格長帶領網(wǎng)格成員開展巡查以發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,在晚上及其他下班時間則由巡防隊員繼續(xù)巡查,實現(xiàn)閉環(huán)管理、無縫隙對接、24小時巡查不斷檔。二是規(guī)范程序。網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實,采用層級分析梳理,逐級解決回饋,網(wǎng)格長現(xiàn)場處理等辦法,推進工作落實。
二、多措并舉 營造網(wǎng)格化管理氛圍 一項工作的開展,只有深入群眾,使群眾了解工作的意義,才能更有效的進行。首先,我們把社區(qū)網(wǎng)格化管理平面圖、社區(qū)黨支部網(wǎng)格化管理“根系工程”圖做成板塊向居民展示;第二,將網(wǎng)格長照片、姓名、管轄范圍、電話、社區(qū)qq群、以及網(wǎng)格長職責做成樓棟貼,張貼在各樓棟,方便居民聯(lián)系,自覺接受群眾的監(jiān)督;第三,制作“堅持依靠群眾 推進工作落實”宣傳標語即時貼,在轄區(qū)明顯位置張貼,利用商戶的led屏進行廣泛宣傳;第四、依靠樓棟長、黨小組組長向居民宣傳“堅持依靠群眾 推進工作落實”工作的意義,同時征求居民的意見及建議,使群眾工作更扎實。
三、拓寬渠道 構建網(wǎng)格化管理信息化體系。
在社區(qū)每個網(wǎng)格內明確1名專職信息員,負責信息的搜集、反饋和傳輸,由社區(qū)信息員進行匯總、上報;組織社區(qū)內熱心公益事業(yè)的黨員、群眾、低保家庭成員組成志愿者隊伍,實行定崗、巡查、報告制度;通過發(fā)放便民服務卡、和開通社區(qū)網(wǎng)站()及qq群(77454870)為居民暢通信息渠道;組織社區(qū)黨員定期排查社區(qū)內存在的問題,確保網(wǎng)格管理的觸角覆蓋到社區(qū)的每一個角落。同時,通過鄭州市社會公共管理信息平臺,對市場監(jiān)管、社會管理、公共服務中存在的問題按照職責范圍實行逐級發(fā)現(xiàn)、逐級辦理、逐級報告。信息平臺既是一個基層信息數(shù)據(jù)平臺,也是一個工作指揮、處置、監(jiān)督平臺。
四、完善制度 使網(wǎng)格化管理規(guī)范化。
第一,建立了網(wǎng)格責任人日巡查日走訪制度。網(wǎng)格長每天至少對責任網(wǎng)格開展一次全面巡查走訪,確保第一時間全面了解掌握網(wǎng)格內的基本情況。重點對六個領域矛盾問題(非法生產(chǎn)問題、非法經(jīng)營問題、非法建設問題、安全生產(chǎn)問題、信訪穩(wěn)定矛盾問題、基層組織建設問題)進行排查,對發(fā)現(xiàn)的問題,屬于職權范圍內的第一時間處理化解,超出職權范圍且無能力解決的,及時向上級網(wǎng)格反映。第二,建立了日碰頭、周例會制度。社區(qū)書記負責每天召集一次網(wǎng)格長、網(wǎng)格成員碰頭會,分析轄區(qū)內社情民意,協(xié)調解決重大問題。社區(qū)第一書記負責每周牽頭召開一次由網(wǎng)格長、區(qū)直職能部門聯(lián)系社區(qū)人員和群眾工作隊參加的聯(lián)席會,明確網(wǎng)格近期重點工作。
五、“小網(wǎng)格”服務“大民生”
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責轉變,網(wǎng)格責任人包攬責任區(qū)內的各項事務及信息采集、登記等多項工作,與居民保持良好的溝通,建立網(wǎng)格化管理工作臺帳,及時解決和上報居民反映的各類問題;及時向居民宣傳有關政策、法律知識,組織社區(qū)居民參加社區(qū)各項活,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀?,我們向居民發(fā)放印有網(wǎng)格長聯(lián)系電話、社區(qū)辦公電話、社區(qū)qq群的“便民服務一卡通”,方便聯(lián)系溝通。
通過走訪群眾發(fā)現(xiàn),社區(qū)內的空巢老人較多,我們隨即為30余位空巢老人建立了臺賬,并聯(lián)系社區(qū)便民早餐店,印制愛心早餐券,發(fā)放到社區(qū)空巢老人手中,共發(fā)放餐卷200余張,價值1000余元。
通過“1+x+y”工作模式,最終做到社區(qū)樓院問題不出格,小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交。網(wǎng)格化管理把社區(qū)形成整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責的工作機制。
網(wǎng)格化管理工作匯報篇三
篇1:網(wǎng)格化管理工作匯報
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作匯報
尊敬的各位領導:
網(wǎng)格化管理工作開展以來,全系統(tǒng)上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網(wǎng)格化管理工作。
一、全員下沉,對接融入,明確任務,落實責任。我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接,融入到各個網(wǎng)格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務卡》,網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責明晰,為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、搞好宣傳培訓,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓,讓其熟悉了解xx部門職能,幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時解決問題。
三、條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規(guī)范。x月xx日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶;需提供前置審批,轉辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結合,制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時,我們依據(jù)相關政策法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結構、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
四、落實好“八個一”,記好一本民情日記。x書記的“八個一”工作要求提出以后,局長效辦立即在局內部網(wǎng)上進行了轉發(fā),并以飛信的形式轉發(fā)到每個中層干部的手機中,要求干部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進行規(guī)范,達不到規(guī)范標準的,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。xxxx年xx月xx日篇2:社區(qū)2014年上半年網(wǎng)格化工作總結 **社區(qū)2014年上半年網(wǎng)格化工作總結
為深入推進社會管理創(chuàng)新工作,進一步創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,整合社區(qū)資源,強化服務功能,加強和改進社會管理工作,根據(jù)市、區(qū)、街道推進城市社區(qū)網(wǎng)格化建設的工作要求,**街道**社區(qū)按照“一崗多責、一專多能”的運行模式,建立起“以塊為主、條塊結合”的綜合崗位模式,以實現(xiàn)“責任網(wǎng)格化、平臺信息化、管理精細化、服務人性化”為目標開展工作,現(xiàn)將2014年**社區(qū)上半年網(wǎng)格化工作總結如下:
一、社區(qū)網(wǎng)格化建設情況 *社區(qū),轄區(qū)范圍較廣,共包括***六個區(qū)域,占地面積0.25平方公里。轄區(qū)總戶數(shù)1716 戶,其中常住人口2890人,流動人口1820人。結合本社區(qū)具體情況、根據(jù)轄區(qū)居住人口狀況、社區(qū)管理工作的難易程度情況,以社區(qū)居委會為單位,社區(qū)居委會7名工作人員及三名外管人員為基數(shù)劃分為6個網(wǎng)格單元,按照權責明確、任務均衡、全面覆蓋的原則,確定網(wǎng)格范圍。根據(jù)社區(qū)實際按照每三百戶配備一名網(wǎng)格管理人員,社區(qū)主任**擔任總網(wǎng)格長,由社區(qū)黨總支書記**擔任副網(wǎng)格長,全面組織管理網(wǎng)格工作,網(wǎng)格長下面設網(wǎng)格管理人員,協(xié)助網(wǎng)格長的具體工作。在*社區(qū)劃分的六個網(wǎng)格內,每個網(wǎng)格配備“五員”,即網(wǎng)格樓門長、網(wǎng)格協(xié)管員、網(wǎng)格管理員、片警、黨員志愿者,分別由小區(qū)樓院長或小區(qū)物業(yè)管理員、黨員志愿者、社區(qū)專職工作人員、社區(qū)民警、街道辦事處包社區(qū)人員擔任,其中網(wǎng)格管理員為網(wǎng)格負責人,形成以網(wǎng)格為基本管理單元的工作網(wǎng)絡,構建動態(tài)的信息化科學管理平臺,將工作人員采集到的信息和排查出的矛盾隱患全部分格、分類上傳,實現(xiàn)對社區(qū)不安定因素進行精細化管理,從源頭上化解不穩(wěn)定因素。出現(xiàn)綜合協(xié)管員崗位臨時空缺時,由社區(qū)居委會安排其他協(xié)管員兼任。網(wǎng)格管理員還要及時和居民代表、物業(yè)管理人員、派出所片、黨員志愿者及業(yè)主代表等及時溝通,共同管理好自己網(wǎng)格內的一切事項,形成以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,全面掌握轄區(qū)實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制,使網(wǎng)格化建設徹底發(fā)揮它應有的作用。
二、取得的成效 **轄區(qū)范圍較廣,地理環(huán)境復雜,特別是*平房區(qū)、緊鄰**菜市場,流動人口多、居民成份復雜,導致一些地方治安問題突出,常常發(fā)生盜竊等治安案件,鄰里之間常因一些瑣事,矛盾不斷,增加了社區(qū)的安全隱患。網(wǎng)格化管理以后,網(wǎng)格協(xié)管員協(xié)助網(wǎng)格管理員把能化解的鄰里矛盾及時化解在萌芽之中,把掌握的治安信息及時反饋給網(wǎng)格長,最大程度地防止了鄰里矛盾的擴大化,減少了群防、越級訪的發(fā)生,治安案件明顯減少。社區(qū)的各個網(wǎng)格員不僅承擔著政策宣傳、信息收集的工作,還負責治安巡邏、矛盾調解、環(huán)境保護、幫扶困難群體等職責,確保了社區(qū)網(wǎng)格內的事務在第一時間內得到解決,2014年上半年,社區(qū)及時發(fā)現(xiàn)和化解各類矛盾50多起,社區(qū)網(wǎng)格化解占100%,實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標。社區(qū)實行網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的一些退休黨員志愿者、社區(qū)居民參與社區(qū)管理的積極性被調動起來了,壯大了社區(qū)服務力量,提高了服務效率??傊?,在這半年里,我們取得了一定的工作成績,但也有很多的不足,今后,我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作,大力發(fā)展網(wǎng)格化建設工作,完善工作機制,規(guī)范服務管理,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個個安全、穩(wěn)定、和諧、宜居的網(wǎng)格而努力。篇3:網(wǎng)格化工作匯報
建華社區(qū)網(wǎng)格化工作簡介
建華社區(qū)位于交通路150號,南至淮河路,北至汝河路,東起交通路,西至大學路,占地面積約0.28平方公里,共有14個樓院,51棟樓,物業(yè)公司管理的34棟,單位家屬院6棟樓,自管的1棟,無主管10棟。居住人口2400余戶,6600余人,社區(qū)黨支部共有自管黨員100名,在職黨員310名,流動黨員3名,社區(qū)居民以鐵路職工家屬為主。轄區(qū)有1個公共單位即二七區(qū)消防大隊消防二中隊。
一、科學劃分 建立社區(qū)網(wǎng)格化管理體系
自市、區(qū)“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進會召開后,我社區(qū)按照會議精神和要求,迅速傳達學習會議精神和研究部署網(wǎng)格化管理工作,進一步明確網(wǎng)格化管理的思路和舉措。一是劃分網(wǎng)格。社區(qū)為二級網(wǎng)格,網(wǎng)格長由分包領導劉洋擔任,作為社區(qū)第一書記,社區(qū)書記李愛華負責社區(qū)全面工作,社區(qū)民警李良復擔任社區(qū)副書記,社區(qū)共劃分為3個三級網(wǎng)格,網(wǎng)格長由社區(qū)正式工作人員擔任,根據(jù)辦事處黨工委的要求,結合轄區(qū)實際情況,三級網(wǎng)格按“1+x+y”工作模式來施行,解決網(wǎng)格化管理工作推進過程中出現(xiàn)的人員不足現(xiàn)象?!?”是三級網(wǎng)格長,“x”是指包括網(wǎng)格長助理(社區(qū)工作人員)、分包科室人員、群眾工作隊工作人員、巡防隊員等人員,為三級網(wǎng)格提供人員保證?!皔”是指樓棟長、保安、物業(yè)人員、黨員志愿者、積極分子等社會力量。白天及正常上班時間,由三級網(wǎng)格長帶領網(wǎng)格成員開展巡查以發(fā)現(xiàn)問題和處理問題,在晚上及其他下班時間則由巡防隊員繼續(xù)巡查,實現(xiàn)閉環(huán)管理、無縫隙對接、24小時巡查不斷檔。二是規(guī)范程序。網(wǎng)格化管理實行“人員、職責、任務”三落實,采用層級分析梳理,逐級解決回饋,網(wǎng)格長現(xiàn)場處理等辦法,推進工作落實。
三、拓寬渠道 構建網(wǎng)格化管理信息化體系。
四、完善制度 使網(wǎng)格化管理規(guī)范化。
第一,建立了網(wǎng)格責任人日巡查日走訪制度。網(wǎng)格長每天至少對責任網(wǎng)格開展一次全面巡查走訪,確保第一時間全面了解掌握網(wǎng)格內的基本情況。重點對六個領域矛盾問題(非法生產(chǎn)問題、非法經(jīng)營問題、非法建設問題、安全生產(chǎn)問題、信訪穩(wěn)定矛盾問題、基層組織建設問題)進行排查,對發(fā)現(xiàn)的問題,屬于職權范圍內的第一時間處理化解,超出職權范圍且無能力解決的,及時向上級網(wǎng)格反映。第二,建立了日碰頭、周例會制度。社區(qū)書記負責每天召集一次網(wǎng)格長、網(wǎng)格成員碰頭會,分析轄區(qū)內社情民意,協(xié)調解決重大問題。社區(qū)第一書記負責每周牽頭召開一次由網(wǎng)格長、區(qū)直職能部門聯(lián)系社區(qū)人員和群眾工作隊參加的聯(lián)席會,明確網(wǎng)格近期重點工作。
五、“小網(wǎng)格”服務“大民生”
通過走訪群眾發(fā)現(xiàn),社區(qū)內的空巢老人較多,我們隨即為30余位空巢老人建立了臺賬,并聯(lián)系社區(qū)便民早餐店,印制愛心早餐券,發(fā)放到社區(qū)空巢老人手中,共發(fā)放餐卷200余張,價值1000余元。
通過“1+x+y”工作模式,最終做到社區(qū)樓院問題不出格,小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交。網(wǎng)格化管理把社區(qū)形成整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責的工作機制。
網(wǎng)格化管理工作匯報篇四
xx村網(wǎng)格化管理工作匯報
一、xx村基本情況
xx鎮(zhèn)xx村是晉江市老區(qū)基點村之一,以革命烈士許xx名字命名,1938年在xx村成立中共黨支部。xx村位于xxx鎮(zhèn)南隅,與xx鎮(zhèn)接壤,由xx、xx、xx、xx、xx五個自然村組成。全村地域面積1.68平方公里,總人口1300多人,415戶,旅外僑胞800多人。
隨著經(jīng)濟發(fā)展,村莊改造,人口流動等原因,造成人口信息掌握難、復雜場所管理難、社情民意調查難、治安形勢穩(wěn)控難、政府民眾互動難等五大現(xiàn)實難題。而且原本由村民小組為單位的管理模式,已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有村莊管理的現(xiàn)實要求,根據(jù)這個實際情況,圍繞村級管理創(chuàng)新總要求我們將現(xiàn)代信息技術引入社會管理領域,搭建了一個村級網(wǎng)格化社會管理服務平臺。
二、xx村網(wǎng)格劃分
首先是三級網(wǎng)格的劃分。我們以“便于服務、便于管理、便于維穩(wěn)”為劃分原則,以“集中管理、綜合治理、延伸服務”為目標,根據(jù)xx村五個自然村統(tǒng)一性的特點,把整個村莊作為一級網(wǎng)格,村黨支部書記xxx同志、村委會主任xxx同志為一級格長。二級網(wǎng)格按自然村片區(qū)劃分,將整個村莊劃分為5個網(wǎng)格,并由村兩委成員擔任二級格長。xx村為第一網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第二網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第三網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第四網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第五網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長。二級網(wǎng)格除了網(wǎng)格長外,我們還增設了網(wǎng)格衛(wèi)生專職管理員,同時積極與村級巡邏網(wǎng)格化接軌,使治安巡邏與村級衛(wèi)生清潔納入網(wǎng)格化管理的范疇。三級網(wǎng)格是在二級網(wǎng)格的基礎上以村民小組為單位進行劃分的,由村民小組長擔任三級格長以及5名網(wǎng)格專職管理員。xx村目前共有5個三級網(wǎng)格,5個三級格長都是最了解村民群眾生活的代表,有利于網(wǎng)格化管理工作的開展。
三、我們的經(jīng)驗
xx村作為深滬鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作試點村,剛開始接觸網(wǎng)格化管理工作,對這一新管理方式了解不多,開展工作也是在摸索中進行著。為以后網(wǎng)格化管理工作的順利進行,我村進行了大量的工作:
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大村民群眾認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開由相關智能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調機制,統(tǒng)一思想認識,強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
落實到具體做法即:
(1)實現(xiàn)4個百分百確保網(wǎng)格化管理信息掌控到位,即①對每戶村民的基本情況,包括戶主姓名、家庭成員、工作單位等做到100﹪了解;②對村級的黨員、志愿者、婦女協(xié)會成員等對象做到100﹪了解,適時進行聯(lián)系,保障村級網(wǎng)格化工作的群眾基礎;③對村級弱勢群眾,如殘疾人、低保人員、孤寡老人等做到100﹪了解,在有條件的情況下,盡力為其提供便利和關懷;④對政府最新的社會保障救助,做到100﹪的 解讀,為居民提供醫(yī)療、養(yǎng)老、低保、助學助困等方面的信息。
(2)加強制度管理,完善工作制度
建立并完善了首問責任制、便民服務制、走訪責任制、督查考評制和預約聯(lián)動制度等,整合了各網(wǎng)格資源,形成職責明確、信息暢通、管理有效、服務精細的網(wǎng)格運行體系。
(3)網(wǎng)格化管理運轉模式
xx村的網(wǎng)格化管理,實行“條塊結合、以塊為主”的工作模式,“條”即設立了綜治維穩(wěn)、糾紛調解、流口服務、巾幗互助、便民服務和衛(wèi)生綠化等6個小組,均由二級網(wǎng)格的網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員負責,在村級網(wǎng)格化管理服務中心接件,分門別類對口進行服務?!皦K”即各二級網(wǎng)格的網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員定期或不定期到本人包干的網(wǎng)格采取上門的方式傾聽居民的聲音,全面了解網(wǎng)格內各單位及群眾的需求和意見建議,快速反應,及時幫助解決。做到“社情民意早知道,矛盾信息早掌控,糾紛問題早調處,突出問題早解決,重大問題早上報”,真正做到“小問題不出網(wǎng)格,一般問題不出村級,突出問題不出鎮(zhèn)”的工作目標。
四、下一步工作計劃
目前我們已完成黨建、計生、民政、教育、樓宇、勞保等大部分的錄入工作,人口樓宇綁定、樓宇照片錄入已著手進行到一定階段,我們將在2014年陸續(xù)完成全部信息錄入。完成后將轉入日常管理模式,不定時進行信息更新。網(wǎng)格化管理服務中心將通過定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中,建立完善村級每月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由鎮(zhèn)級層面集體研究解決的問題。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格化管理這一平臺,促進各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格化管理工作匯報篇五
“十字工作法”推動社區(qū)網(wǎng)格化建設
——六角亭街道辦事處網(wǎng)格管理工作匯報
按州、市關于小區(qū)網(wǎng)格化工作的要求,六角亭街道辦事處結合實際,認真思考,探索出了對小區(qū)網(wǎng)格管理工作的一些方法,即“找房、繪圖、登記、認人、服務”,我們總結為網(wǎng)格管理的“十字”工作法,通過一年多的實驗,開展“十字”工作法切實有效的指導了網(wǎng)格員開展工作,使網(wǎng)格員明確了工作思路、工作任務、工作目標,推動了網(wǎng)格管理工作的順利進行。現(xiàn)將網(wǎng)格工作具體開展情況匯報如下:
一、基本情況
目前我辦總居民戶數(shù)17250戶,實有人口60378人(含流動人口),有四個社區(qū),按照歷史形成的范圍和區(qū)域以及開發(fā)商新開發(fā)的商住小區(qū)和居民小區(qū)為單位劃分為13個小區(qū)(其中勝利街6個,解放路4個,城鄉(xiāng)街2個,書院1個),每個小區(qū)以300戶1000人為一個網(wǎng)格,設三到四個網(wǎng)格,全辦共有55個網(wǎng)格。原有網(wǎng)格管理員24人,其中合同到期2人,辭職1人,現(xiàn)實有網(wǎng)格管理員21人(其中勝利街14人,解放路4人,城鄉(xiāng)街3人),今年新增31人(其中勝利街10人,解放路9人,城鄉(xiāng)街7人,書院5人),現(xiàn)所有招錄工作已經(jīng)完成,新招錄網(wǎng)格員已各自到崗熟悉工作。
二、“十字”工作法
在小區(qū)建設和網(wǎng)格管理上,我辦做到了“機構、人員、工作、保障”四到位。由綜治辦牽頭,聯(lián)合派出所、計生辦、安全辦、民政辦、社保所、城建辦等相關部門,探索性地制定了小區(qū)工作的臺帳目錄。按照“找房、繪圖、登記、認人、服務”十字工作法的總要求,小區(qū)網(wǎng)格員深入基層,努力解決群眾的實際困難和問題,推動了社區(qū)小區(qū)網(wǎng)格化管理工作扎實有序地展開,涌現(xiàn)出了一大批為民排憂解難的優(yōu)秀網(wǎng)格員。具體工作如下:
(一)找房
網(wǎng)格管理員的第一個工作任務就是找房。按照轄區(qū)街巷的布局和門牌號,辦事處要求網(wǎng)格員按劃分的網(wǎng)格管理范圍,對各自網(wǎng)格所有的建筑物、街、巷、路、房屋逐一核實、登記,做到不漏一棟房、不掉一間屋。首先在房屋上做到不掉樓管一處。網(wǎng)格員對轄區(qū)的所有房屋進行核對查找,使以前一些社區(qū)的從不問津的住房、空房一一找到房主,了解房屋的性質,為網(wǎng)格管理工作的全覆蓋奠定了良好地基礎。
(二)繪圖
走進辦事處每個小區(qū)辦公室,首先映入眼簾的就是小區(qū)網(wǎng)格管理示意圖。在圖上可以清晰明了的看到每個小區(qū)由哪幾個網(wǎng)格組成,每一個網(wǎng)格管理的是哪幾條街巷,有多少棟房屋,多少個單位,多少住房,由哪個網(wǎng)格員進行管理,使整個小區(qū)的情況、每個網(wǎng)格的具體人、房情況直觀的得到反映。
(三)登記
網(wǎng)格員將管理網(wǎng)格內的小區(qū)居民以家庭為單位將詳細
情況進行采集,整理后錄入電腦是為登記,這樣做可以使日常的工作更為方便,信息的更新更為及時。網(wǎng)格員剛開始去居民家了解情況,經(jīng)常會碰到很多問題,主要就是問問題困難、開門困難,大家都比較排斥。不開門、發(fā)脾氣、不回答的情況幾乎每個網(wǎng)格員都碰到過。針對這些情況,我們的網(wǎng)格員拿著工作證,三番五次的上門講解,切實的為居民解決問題,經(jīng)過長期的耐心細致工作,現(xiàn)在居民和網(wǎng)格員相處融洽,很多信息都是居民自發(fā)自愿的提供給網(wǎng)格員的,再不不是一大難題了。
(四)認人
在今年的社區(qū)矯正工作中,原家住城鄉(xiāng)街社區(qū)的一名社區(qū)矯正人員由于家庭住址變動導致我辦司法所聯(lián)系不上,不能對其開展日常監(jiān)管工作。為了使該社區(qū)矯正人員不被漏管,城鄉(xiāng)街社區(qū)的網(wǎng)格員在得知情況后,加班加點的工作,全面的了解該社區(qū)矯正人員的家庭、工作、收入、流動等情況,通過大量的走訪工作,終于找到該人員,并親自將其送到辦事處司法所,辦好相關的手續(xù)后又將其送回家中,該社區(qū)矯正人員異常感動、深受教育,感受到了社會的溫暖。
(五)服務
積極推進“委托式”服務管理和“代辦式”服務。在居民有困難時,可馬上在第一時間弄清楚情況,對癥下藥,解決居民的一些小困難,幫助做一些實事確保困難解決的及時性,從源頭上解決居民的內部矛盾,構建和諧小區(qū)。
5月8日的雷雨天氣后,大雨導致很多店面有損失,網(wǎng)格員在清早的巡視中發(fā)現(xiàn)一家雨棚被吹落,并砸壞其隔壁店面。兩家關系原本就好,受損失的店主很為難,要求對方賠償開不了口,不賠償自己的損失嚴重。經(jīng)過網(wǎng)格員對雙方進行思想、心理得協(xié)調工作,使其兩家達成一致,損壞的物品照價賠償,店面損壞的進行整修,皆大歡喜。
6月20日,勝利街社區(qū)迎來一批“特殊”的客人,二街小區(qū)的居民敲鑼打鼓,將一面錦旗送到社區(qū)黨支部書記胡玉萍手中。胡玉萍說這是意外的驚喜,其實意外一點都不意外。二街小區(qū)有一個塘井灣水井,大部分居民都是靠那口水井生活,后來由于水井被污染,給當?shù)鼐用裆a(chǎn)生活帶來很大不便,網(wǎng)格員了解情況后,及時向社區(qū)尋求幫助,社區(qū)黨支部書記胡玉萍當即聯(lián)系了水泵和施工人員,經(jīng)過4個多小時的緊張施工,終于建成了一個嶄新、潔凈的塘井灣水井。當?shù)鼐用駶M懷感激,特地給社區(qū)制作了感謝錦旗。
三、考核管理
(一)考核辦法
實行“百分制”,分半年考核和年終考核,半年考核和年終考核分值之和為年度總考核得分,其中半年考核占年度考核分值的40%,年終考核占年度考核分值的60%。
考核由辦事處綜治委組織,分辦事處部門考核、社區(qū)考核、服務對象評價三部分組成。其中辦事處部門考核60分,社區(qū)考核30分,服務對象測評10分。
有上報新聞稿件或信息發(fā)表的,辦事處和市級稿件1篇加1分,州級以上一篇加2分;網(wǎng)格管理員工作有特色亮點獲市級以上肯定并推廣的加2分;受辦事處黨委、辦事處表彰的加1分,受市級以上表彰的加2分。
綜合考核結果分優(yōu)秀(95分以上)、合格(80-94分)、基本合格(70-79分)和不合格(60分以下)四個等次。年終按得分多少兌現(xiàn)工作獎金??己藶閮?yōu)秀的,辦事處給予表彰;不合格的按考評辦法和有關協(xié)議予以辭退或解聘。
(二)考核內容
1、是否按國家政策辦事,做到公平、公正、廉潔自律。
2、是否愛崗敬業(yè)、全心全意為居民服務。
3、是否熟悉掌握社情民意。
3、是否信息采集真實、準確、全面,達到全覆蓋。
4、是否保持信息動態(tài)管理,每月一更新并及時并錄入電腦,是否做到一格一冊,一格一檔,臺帳清楚、整潔、規(guī)范 。
5、工作能力和工作態(tài)度是否適應服務對象的要求。
6、是否全面完成黨建、綜治、安全、計生、民政、社保、城建、社會管理創(chuàng)新等工作及上級安排的其他各項中心工作。
二ο一二年七月
網(wǎng)格化管理工作匯報篇六
網(wǎng)格化工作匯報材料
【篇1:街道社區(qū)網(wǎng)格化管理匯報材料】
實施網(wǎng)格化管理 打造精細化服務
--xxx街道辦事處網(wǎng)格化管理匯報材料
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關、企事業(yè)單位,2所大專院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
2012年以來,在上級有關部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務的長效機制。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、主要做法
(一)落實三化措施,實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明
確、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格,共劃分47個單元網(wǎng)格,在整個轄區(qū)構建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡組織體系,基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)領導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務管理落到實處。網(wǎng)格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領導下,主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況,具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負責人的指導下,配合網(wǎng)格負責人開展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,確保網(wǎng)格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
(二)打造特色項目,實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
一是社區(qū)服務水平有提升。結合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的綜合服務網(wǎng)絡體系。以為民服務為宗旨,將辦事處與居民關系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”,構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區(qū)品牌建設,“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目,使得社區(qū)服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務工作中,重點關注對特殊群體的服務,有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針,以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點,在協(xié)調轄區(qū)內兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同
時,依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點線面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系,實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作,搭建“雙實”信息應用平臺,力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合,我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層 綜治網(wǎng)絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障
(三)實施網(wǎng)格管理,打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,進一步增強了黨員意識,激發(fā)了為民服務的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務,推進了居民自治,厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的良好局面。同時,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務力量,為居民群眾提供了便捷服務。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采
集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務質量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務的處理上顯得職權有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎設施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念?!熬W(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務
【篇2:網(wǎng)格化工作匯報】
xx村網(wǎng)格化管理工作匯報
一、xx村基本情況
xx鎮(zhèn)xx村是晉江市老區(qū)基點村之一,以革命烈士許xx名字命名,1938年在xx村成立中共黨支部。xx村位于xxx鎮(zhèn)南隅,與xx鎮(zhèn)接壤,由xx、xx、xx、xx、xx五個自然村組成。全村地域面積1.68平方公里,總人口1300多人,415戶,旅外僑胞800多人。
隨著經(jīng)濟發(fā)展,村莊改造,人口流動等原因,造成人口信息掌握難、復雜場所管理難、社情民意調查難、治安形勢穩(wěn)控難、政府民眾互動難等五大現(xiàn)實難題。而且原本由村民小組為單位的管理模式,已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有村莊管理的現(xiàn)實要求,根據(jù)這個實際情況,圍繞村級管理創(chuàng)新總要求我們將現(xiàn)代信息技術引入社會管理領域,搭建了一個村級網(wǎng)格化社會管理服務平臺。
二、xx村網(wǎng)格劃分
首先是三級網(wǎng)格的劃分。我們以“便于服務、便于管理、便于維穩(wěn)”為劃分原則,以“集中管理、綜合治理、延伸服務”為目標,根據(jù)xx村五個自然村統(tǒng)一性的特點,把整個村莊作為一級網(wǎng)格,村黨支部書記xxx同志、村委會主任xxx同志為一級格長。二級網(wǎng)格按自然村片區(qū)劃分,將整個村莊劃分為5個網(wǎng)格,并由村兩委成員擔任二級格長。xx村為第一網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第二網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第三網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第四網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長;xx村為第五網(wǎng)格,由xxx擔任二級格長。二級網(wǎng)格除了網(wǎng)格長外,我們還增設了網(wǎng)格衛(wèi)生專職管理員,同時積極與村級巡邏網(wǎng)格化接軌,使治安巡邏與村級衛(wèi)生清潔納入網(wǎng)格化管理的范疇。三級網(wǎng)格是在二級網(wǎng)格的基礎上以村民小組為單位進行劃分的,由村民小組長擔任三級格長以及5名網(wǎng)格專職管理員。xx村目前共有5個三級網(wǎng)格,5個三級格長都是最了解村民群眾生活的代表,有利于網(wǎng)格化管理工作的開展。
三、我們的經(jīng)驗
xx村作為深滬鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作試點村,剛開始接觸網(wǎng)格化管理工作,對這一新管理方式了解不多,開展工作也是在摸索中進行著。為以后網(wǎng)格化管理工作的順利進行,我村進行了大量的工作: 1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣大村民群眾認識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作。
2、召開由相關智能部門參加的座談會,建立橫向
工作協(xié)調機制,統(tǒng)一思想認識,強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識,避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
3、定期召開培訓會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務水平。
落實到具體做法即:
(1)實現(xiàn)4個百分百確保網(wǎng)格化管理信息掌控到位,即①對每戶村民的基本情況,包括戶主姓名、家庭成員、工作單位等做到100﹪了解;②對村級的黨員、志愿者、婦女協(xié)會成員等對象做到100﹪了解,適時進行聯(lián)系,保障村級網(wǎng)格化工作的群眾基礎;③對村級弱勢群眾,如殘疾人、低保人員、孤寡老人等做到100﹪了解,在有條件的情況下,盡力為其提供便利和關懷;④對政府最新的社會保障救助,做到100﹪的 解讀,為居民提供醫(yī)療、養(yǎng)老、低保、助學助困等方面的信息。
(2)加強制度管理,完善工作制度
建立并完善了首問責任制、便民服務制、走訪責任制、督查考評制和預約聯(lián)動制度等,整合了各網(wǎng)格資源,形成職責明確、信息暢通、管理有效、服務精細的網(wǎng)格運行體系。
(3)網(wǎng)格化管理運轉模式
xx村的網(wǎng)格化管理,實行“條塊結合、以塊為主”的工作模式,“條”即設立了綜治維穩(wěn)、糾紛調解、流口服務、巾幗互助、便民服務和衛(wèi)生綠化等6個小組,均由二級網(wǎng)格的網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員負責,在村級網(wǎng)格化管理服務中心接件,分門別類對口進行服務?!皦K”即各二級網(wǎng)格的網(wǎng)格長、專職網(wǎng)格管理員定期或不定期到本人包干的網(wǎng)格采取上門的方式傾聽居民的聲音,全面了解網(wǎng)格內各單位及群眾的需求和意見建議,快速反應,及時幫助解決。做到“社情民意早知道,矛盾信息早掌控,糾紛問題早調處,突出問題早解決,重大問題早上報”,真正做到“小問題不出網(wǎng)格,一般問題不出村級,突出問題不出鎮(zhèn)”的工作目標。
四、下一步工作計劃
目前我們已完成黨建、計生、民政、教育、樓宇、勞保等大部分的錄入工作,人口樓宇綁定、樓宇照片錄入已著手進行到一定階段,我們將在2014年陸續(xù)完成全部信息錄入。完成后將轉入日常管理模式,不定時進行信息更新。網(wǎng)格化管理服務中心將通過定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中,建立完善村級每月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社
情民意,研究解決共性的或需要由鎮(zhèn)級層面集體研究解決的問題。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格化管理這一平臺,促進各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
【篇3:網(wǎng)格化管理工作總結】
2012年度廟嶺鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作情況總結
今年是實踐社會管理創(chuàng)新,推廣社會管理網(wǎng)格化的第一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,在區(qū)綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理推廣工作也有聲有色地開展起來。在第一批、第二批試點項目落實后,我鎮(zhèn)已實現(xiàn)8個網(wǎng)格化管理站點全面運行,第三批村網(wǎng)絡線路已全部鋪設到位,形成以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心管理站為核心,廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長林朱村及恒大社區(qū)共6村1社區(qū)的7個網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡架構,共計覆蓋網(wǎng)格81個,包含67個自然灣,常住人口14624人,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%,全鎮(zhèn)常住人口的48.2%。從全鎮(zhèn)范圍看,我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理應用方面也實現(xiàn)了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點場所登記、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用,且系統(tǒng)整體運行情況良好?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下:
一、基本情況
自今年8月份啟動第一批網(wǎng)格化管理試點項目以來,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理在上級部門的統(tǒng)一安排部署下,已將第一批、第二批共計7個網(wǎng)格管理站點正式開通運行,第三批9個站點的網(wǎng)絡線路全部鋪設完畢。截止到11月份,從全鎮(zhèn)范圍來看,網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在線管理信 息量占到全鎮(zhèn)近半,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡已初步形成。
二、工作動態(tài)
1.科學規(guī)劃,積極探索 作為我市“五個鄂州”發(fā)展規(guī)劃的組成部分之一,“創(chuàng)新鄂州”在今年的各項工作中都在進行積極探索,而社會管理創(chuàng)新工作作為日常政務工作中與群眾聯(lián)系最為緊密的部分,長期以來一直是各級領導部門作為工作日程的重點來抓。因此,我鎮(zhèn)自按照市、區(qū)網(wǎng)格化管理實施規(guī)劃開展網(wǎng)格化工作以來,得到鎮(zhèn)領導班子的高度重視,并根據(jù)網(wǎng)格化管理工作在我鎮(zhèn)初期推廣的實際情況,提出堅持以加強建設基層網(wǎng)格化組織、完善網(wǎng)格化管理服務、密切黨群關系、促進社會和諧為目標,樹立“溝通面對面、服務零距離、干群心連心”的工作理念,以發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理站和網(wǎng)格員作用為核心,以鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心、村網(wǎng)格管理站為主體、社會力量為輔助,積極整合現(xiàn)有行政服務資源,依托基層社會管理信息平臺,將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設成為集社會信息報送、基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網(wǎng)絡平臺。
2.明確任務,落實責任
在制定我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作具體實施方案時,經(jīng)鎮(zhèn)領導班子集體討論后,根據(jù)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的行政區(qū)域劃分情況和各村(社區(qū))、自然灣(組)的群眾服務需求,將全鎮(zhèn)16個村(社區(qū))統(tǒng)一按照市綜治委提出的網(wǎng)格劃分標準劃分為170個網(wǎng)格,每網(wǎng)格設網(wǎng)格員1名,每村
(社區(qū))設網(wǎng)格管理站,并配備專人實行定員定點管理,各村(社區(qū))網(wǎng)格管理站由鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進行協(xié)調管理,由專人負責日常信息維護管理工作。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責和工作制度,對各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站負責,各村(社區(qū))網(wǎng)格化管理站對鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心負責,明確各層職責任務,以保證全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理信息網(wǎng)絡的安全、高效運行。我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)自今年7月份開展建設以來,已將第一批、第二批共計7個網(wǎng)格管理站點正式開通運行,第三批9個站點的網(wǎng)絡線路全部鋪設完畢。截止到12月份,房屋信息、人口信息、重點消防場所信息、社會組織信息等已錄入完畢,并建立電子網(wǎng)格圖,7個網(wǎng)格化管理站共計覆蓋網(wǎng)格81個,包含67個自然灣,常住人口14624人,占到全鎮(zhèn)行政管理面積的43.6%,全鎮(zhèn)常住人口的48.2%。3.服務為先,精細管理
第一批、第二批共7個網(wǎng)格化管理試點項目建成后,全部81名網(wǎng)格員正式到崗開展網(wǎng)格化管理工作,依托“1+8”綜合服務中心,設置網(wǎng)格管理站,根據(jù)基層社會管理工作的職責任務,將網(wǎng)格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理上,截至12月份,共計處理矛盾糾紛62起,便民服務23次,共計服務群眾117人次。網(wǎng)格化管理運行近3個多月來,網(wǎng)格員的積極工作得到了服務對象群眾的普遍認可,網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,每個單元網(wǎng)格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳,把相對
分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理,錄入基層社會管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使網(wǎng)格管理站對居民的服務覆蓋到戶,沒有盲區(qū)。在空間的劃分上?管理范圍的相對縮小和固定,大大減少了工作的流動性和盲目性?改變了游擊式、運動式管理,實現(xiàn)了由粗放管理到精細服務的轉變。4.廣泛動員,大力宣傳
我鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理工作開展后,召開了一次網(wǎng)格化管理工作動員會,根據(jù)區(qū)綜治委的文件要求,研討制定了網(wǎng)格化管理宣傳工作的實施方案,于今年9月底前全部完成工作。在各村(社區(qū))網(wǎng)格站、派出所、學校、集鎮(zhèn)等人員集中場所以標語橫幅的形式進行宣傳,發(fā)放《網(wǎng)格化管理服務手冊》400多份,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。在市網(wǎng)格管理中心成立運行后,指派專人前往進行學習培訓,并對全部170名網(wǎng)格員在鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心進行了統(tǒng)一集中培訓。在第一批3個試點村(社區(qū))設備、網(wǎng)絡、人員配置完善后,針對基層網(wǎng)格員的個人電腦操作實際情況和業(yè)務水平普遍不高的現(xiàn)狀,抓住時機進行網(wǎng)格員對基層社會管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,及時發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點和盲點,保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。