最新周工作總結(jié)及下周計(jì)劃(精選15篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源。在執(zhí)行計(jì)劃的過程中,要及時(shí)跟進(jìn)和調(diào)整,保持靈活性。接下來是一些計(jì)劃改進(jìn)的建議和方法,讓我們一起來學(xué)習(xí)和提升。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇一
    一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
    二是對xx月份做出突出貢獻(xiàn)的xx中支提出表揚(yáng),獎勵方案一并發(fā)文。
    三是對xx、xx和xx市場部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場部參加夕會,了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。
    這周遇到的問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
    一是支援各機(jī)構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
    二是全力推動業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
    三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評,每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作kpi指標(biāo)分析。
    四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
    一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
    二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
    三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
    四、做好會議紀(jì)要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息。
    在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭取把下周的工作做得更好、更完美。
    因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇二
    來到xx公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
    一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。
    二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購。
    三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。
    四、做好會議紀(jì)要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財(cái)務(wù)的對接工作。
    在本周的工作中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識,為自己以后的工作做鋪墊。
    附:總結(jié)本周規(guī)劃下周
    本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發(fā)準(zhǔn)客戶零個(gè),準(zhǔn)增員一人,學(xué)習(xí)記錄沒有,主要問題:新年過來不在狀態(tài),時(shí)間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術(shù)不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會打,周末偷懶了,總結(jié)本周規(guī)劃下周。
    本周計(jì)劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發(fā)準(zhǔn)客戶一個(gè),準(zhǔn)增員兩人,做好學(xué)習(xí)記錄,做好每天的'工作總結(jié)和第二天的計(jì)劃,規(guī)劃好時(shí)間,準(zhǔn)備一份邀約客戶電話話術(shù),提起精神來熟練話術(shù)為見客戶建立信息,堅(jiān)持促成三次,見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點(diǎn),讓我的時(shí)間和生活漸漸的變得輕松起來,工作總結(jié)《總結(jié)本周規(guī)劃下周》。
    2月19日工作補(bǔ)充:意想不到:我的第一個(gè)客戶廠子地點(diǎn)我找了一個(gè)多小時(shí);這個(gè)客戶居然以前從事5年的壽險(xiǎn)工作;第二個(gè)客戶居然是xx的老客戶;這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去。
    從這一天的事情中我看出來,我就是一個(gè)感性的人,如果我是個(gè)有錢客戶,業(yè)務(wù)員對我好點(diǎn),我肯定要忍不住簽個(gè)大單子;還有我發(fā)現(xiàn)本地的大姐做保險(xiǎn)真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動的消費(fèi)一次;我期待能從這些大姐身上學(xué)習(xí)一點(diǎn)基本功,讓更多的人懂得保險(xiǎn)對中國人們的意義;通過一周的寫作業(yè)我學(xué)習(xí)到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真做事。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇三
    2022年是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年,在這一年中,我有收獲,也有不足。在2022年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
    回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個(gè)性變了,我相信。
    我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、培訓(xùn)方面。
    1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
    2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
    3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
    4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
    5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
    二、管理方面。
    1、上級是下級的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
    2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
    3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
    4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人,20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人,20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
    三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。
    1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
    3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
    四、在操作方面的幾點(diǎn)。
    1、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
    2、由于國家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難??!
    3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。
    4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
    5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
    五、本班組在本年度做的不到位。
    1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
    2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
    3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
    總之,下一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇四
    在今后的工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)行不斷的改進(jìn),從而提升自身的全面發(fā)展的能力,周總結(jié)要每周都進(jìn)行不要間斷,經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié)就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作很簡單。以下是小編整理的關(guān)于周。
    工作總結(jié)。
    及下周計(jì)劃,歡迎大家參閱。
    周總結(jié)就是每周對自己的學(xué)習(xí)情況或是工作情況根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行分析和總結(jié)。總結(jié)是一種常用的應(yīng)用文體是事物發(fā)展的必經(jīng)之路,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步和提升。只有經(jīng)常的進(jìn)行總結(jié),學(xué)習(xí)成績才會更加快速的提升,工作的能力才會進(jìn)一步的提高??偨Y(jié)是一種最有效的進(jìn)步手段。
    在生活和工作中我們要經(jīng)常的進(jìn)行總結(jié),在每周的周五可以對自己的工作進(jìn)行梳理的總結(jié),用以檢驗(yàn)自己是否按照。
    工作計(jì)劃。
    執(zhí)行,中間的有些工作為什么沒有完成,或是完成的不夠好,通過何種方式才能夠有效的提升,在今后的工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)行不斷的改進(jìn),從而提升自身的全面發(fā)展的能力,周總結(jié)要每周都進(jìn)行不要間斷,經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié)就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作很簡單。
    大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
    1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
    2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動,還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
    3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個(gè)小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
    4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友"收舊廢料"手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
    1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
    2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
    4、六月份咱們對幼兒要進(jìn)行"爭做誠信小公民"的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進(jìn)行文明、誠信教育。
    5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
    社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念,服從領(lǐng)導(dǎo)、踏實(shí)工作、認(rèn)真總結(jié),基本完成一零年至一一年的交接任務(wù),第一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。各項(xiàng)工作依依踐行。現(xiàn)將本周工作情況總結(jié)如下。
    一、完成情況。
    1、本周主要以"法制宣傳活動"為側(cè)重點(diǎn),借鑒"12.4活動"相關(guān)經(jīng)驗(yàn),與社區(qū)、街道辦等單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,周密籌劃、積極準(zhǔn)備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
    2、繼續(xù)了對于"每周一文"、"自學(xué)活動"、"創(chuàng)新爭優(yōu)"等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責(zé)任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進(jìn)性、服務(wù)工作的自覺性以及幫扶工作的科學(xué)性。為社工站發(fā)展不斷注入新動力,將其推向新高度。
    二、任務(wù)分工。
    會議記錄(趙琦)。
    網(wǎng)絡(luò)信息的健全、維護(hù)(站文斌)。
    內(nèi)部文本整理、專業(yè)學(xué)習(xí)、每周一文(全員)。
    (01月10日--01月16)值班:站文斌。
    本站隨著一零年各項(xiàng)工作的完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,準(zhǔn)備適當(dāng)給予假期安排,相關(guān)要去另行通知。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇五
    時(shí)光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20xx年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負(fù)大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
    加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
    恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作。
    在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平。
    我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
    樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
    心系客戶,想之所想,急之所急,客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
    作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
    在20xx年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
    在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著更快、更高、更強(qiáng)方向繼續(xù)努力。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇六
    周一:
    上午參加部門例會,內(nèi)容月餅銷售情況、上周會議收入,下周會議信息。例會結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。下午去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園,要中秋月餅帳。
    周二:
    早上9:15參加部門晨會,10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
    1:00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
    1、鴻升.能源.照明公司。
    2、河南群鑫實(shí)業(yè)有限公司。
    3、麥多公司。
    4、雙利投資公司。
    5、中國平安(此公司在店開過會議,負(fù)責(zé)人認(rèn)為現(xiàn)在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價(jià)位固定)。
    6、河南通海流體設(shè)備有限公司。
    7、河南米美鑫進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。
    8、泰贏公司。
    周三:
    9:10-9:20廣播體操。
    9:20-9:30接待部會議,內(nèi)容:儀容儀表、工作紀(jì)律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
    1:30-2:00坐車到紫荊山東里路,紫荊商務(wù)陌拜:
    1、河南省宇康科研有限公司。
    2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務(wù)所。
    3、河南洋欣投資擔(dān)保有限公司。
    4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司。
    5、浙江盾安機(jī)電科技有限公司。
    6、五維傳媒。
    7、鄭州泰萊有限公司。
    8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司。
    周四:。
    10準(zhǔn)時(shí)集合做廣播體操,在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
    9:20參加部門晨會,會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作,其它人去市區(qū)。
    10:00到老鴉陳班車修理。
    10:30坐車到東風(fēng)路南陽路富田大廈,與下周會議詳談各個(gè)細(xì)節(jié)另外送去一份協(xié)議。
    1:30-2:00坐車去東風(fēng)路南陽路富田大廈陌拜。
    1、河南昊龍科技有限公司。
    2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)。
    3、河南誠恩貿(mào)易有限公司。
    4、河南光正商貿(mào)中心。
    5、億星食品。
    6、維達(dá)紙業(yè)(去了3次,第一次有點(diǎn)意向簽后來聽說太遠(yuǎn)。再去都說太遠(yuǎn))。
    7、河南金科自動化工程有限公司。
    8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司。
    9、河南大德廣告有限公司。
    周五:
    早上9點(diǎn)會議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐.
    9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
    9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習(xí)場打高爾夫.
    12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
    2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
    2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場。
    6:00安排演員用餐,多功能廳等候。
    7:30晚宴開始客人入場用餐,到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場地、擺放好點(diǎn)心、水果。
    8:00晚會正式開始,共有11個(gè)節(jié)目。
    10:00晚會結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
    上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認(rèn)真的去做,每拜訪一家公司都認(rèn)真記錄,每天都會花費(fèi)一下午的時(shí)間陌拜,直到各個(gè)單位下班。并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強(qiáng)了,膽子也放大了,說話的技巧也有所提高,面對什么樣的客人,通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
    在跟會方面,通過反省、教訓(xùn)、通過和銷售經(jīng)理一起學(xué)會了不少東西,遇事的處理方法,心態(tài)要放平,面對所有已經(jīng)發(fā)生的問題,在不好解決也要去面對,也要去主動解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會,畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決,如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹(jǐn)記?,F(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導(dǎo)用心,以后一定會按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。
    首先遵守部門規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
    陌拜方面一定和上周一樣,堅(jiān)持做好。甚至要比上周還要用心去做。
    在跟會方面,謹(jǐn)記上周和以往跟會的教訓(xùn),與不足的地方,同樣的錯誤不重復(fù)犯,好的方面繼續(xù)發(fā)展。
    加大月餅的宣傳力度,爭取多賣月餅。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇七
    本周無新員工,鄭楷上周入職,已經(jīng)熟練上手。
    二.組員狀況。
    1.王瑞靜,本周工作重心放在和58合作及公司開展的新項(xiàng)目上面,本周跟進(jìn)一本一級建筑師和一本二級機(jī)電,聯(lián)系了四家全款川內(nèi)中介,本周0本證書。本周業(yè)績0萬。
    2.黃可馨,由于電話和電腦都不夠,互相換著打電話,發(fā)帖子,很努力,每天的任務(wù)也完成了。本周跟進(jìn)一本一級機(jī)電,一個(gè)二級房建加是正的單位。業(yè)績0。
    3.謝敏,很積極負(fù)責(zé),現(xiàn)在正在跟進(jìn)一個(gè)單位,收了一本一級結(jié)構(gòu)證書,本周跟進(jìn)3個(gè)證書,1家單位。業(yè)績0。
    4.張德楊,本周一本一級機(jī)電人才,一本一級市政人才在跟。業(yè)績0。5.鄭楷,8月30日入職,本周一個(gè)辦資質(zhì)客戶再談,工作還是很努力的。業(yè)績0。
    三.本周存在的問題。
    1.周一周二組員工作目標(biāo)不明確。這是本周存在的最大的問題,直接影響了我們組本周的業(yè)績和組員的收入。
    2.由于工作重心放在了中介,組員跟進(jìn)成功率太低,沒有出單。導(dǎo)致了只有謝敏收了一個(gè)證,其他都沒開單也沒收證。
    3.公司給了新任務(wù),58合作跟進(jìn)不及時(shí),決定放到新項(xiàng)目之后,和58合作。4.改進(jìn)1.2條的方法:通過找人才和網(wǎng)站的方式出單。
    一·業(yè)績。
    1.本周業(yè)績目標(biāo)7.4萬。
    2.組員業(yè)績:
    王瑞靜:1.6萬。
    謝
    敏:1.6萬。
    張德楊:1.6萬。
    黃可馨:1.6萬。
    鄭楷:1萬二·下周工作安排:
    1.輔助組員出單。在下周保證至少還要有4位組員必須達(dá)標(biāo),全員出單。2.把工作量化并細(xì)化到每天,每天規(guī)定沒人必須150通電話,發(fā)帖50條。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇八
    (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意.
    (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識.積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題.時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶.(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施.每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在.每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門.
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù).暫訂年任務(wù):銷售額100萬元.
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃.并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn).
    3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤.
    4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額.
    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù).并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏.
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融.
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本.
    8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行.
    二、銷售工作具體量化任務(wù)。
    1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量.每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變.上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶.考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn).2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案.3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作.
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng).
    5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作.
    6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次.工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪.7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作.
    8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤.
    9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果.中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖).
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款.
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試.
    12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率.
    周工作計(jì)劃范文三:周工作計(jì)劃(一)班級工作人員做到:。
    1、班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識,做到工作到位,時(shí)刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作.2、堅(jiān)持每天晨檢.保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園,如有要收回.嚴(yán)格幼兒安全制度,預(yù)防燙傷、外傷、藥物中毒,預(yù)防異物進(jìn)入耳、鼻及氣管,預(yù)防幼兒走失.
    3、保證教室的通風(fēng)、干凈,保證區(qū)角材料的安全、衛(wèi)生,玩具定期消毒玩具.
    安全教育周的計(jì)劃。
    4、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生,保證一人一巾一杯.
    5、加強(qiáng)幼兒點(diǎn)名工作,并做好記號,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),并及時(shí)打電話進(jìn)行家訪了解原因.
    6、戶外活動時(shí),教師認(rèn)真檢查活動場地的安全性,及時(shí)排除不安全因素,確保幼兒安全,活動后不遺忘幼兒物品.
    7、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)能力,與家長密切配合,加強(qiáng)防范意識,讓幼兒在有安全意識的基礎(chǔ)上,時(shí)時(shí)提醒自己或他人注意安全.8、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送規(guī)章制度.把孩子交到其父母的手中.有特殊情況須拿來接人字條或有效證件.
    9、午休時(shí),組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等.教師加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告.
    10、通過家長會及家園聯(lián)系欄等向家長介紹對幼兒自我保護(hù)培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)方法,做到日常生活或帶幼兒外出隨機(jī)進(jìn)行教育,并采取正面引導(dǎo).
    (二)在幼兒方面做到:。
    1、在加強(qiáng)常規(guī)方面,做到井然有序,要求幼兒自覺的排隊(duì)洗手、喝水、小便等.
    2、確保上下樓的安全.幼兒能做到不推拉、不跳臺階.
    3、幼兒知道不跟陌生人走,不吃陌生人的東西.懂得不能隨便離開大人或集體.4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷.5、戶外活動玩大型玩具時(shí),不推不擠,幼兒互相監(jiān)督,拿器械時(shí)互相幫助,保證幼兒安全.
    6、知道不能碰電插座等電器,玩剪刀時(shí)注意安全,知道正確的使用剪刀.
    7、知道不把紙團(tuán)、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把異物放到嘴里.8、教幼兒一些必要的消防知識,如:起火時(shí),如何逃生,火警電話是“119”等.
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇九
    1、本周中央佳地和陽光別墅、陽光二期繼續(xù)收繳物業(yè)費(fèi)以及水費(fèi);
    2、監(jiān)督門面房王廣房子裝修,預(yù)防亂搭亂建,違章施工行為;
    4、跟進(jìn)電梯維保工作;
    5、整改品質(zhì)檢查所出現(xiàn)的'不合格之處;
    6、協(xié)助工程部安排工人更換大廳壞玻璃,做好友情提醒業(yè)主工作;
    1、中央佳地2號樓單元門東側(cè)地下水管破裂,協(xié)助自來水公司進(jìn)行維修工作;
    2、維修保養(yǎng)電梯現(xiàn)場跟進(jìn);
    1、加強(qiáng)小區(qū)的外來車輛管理控制,認(rèn)真做好登記來訪工作;
    2、加強(qiáng)小區(qū)的車輛管理,保障車輛暢通有序;
    3、提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
    1、中央佳地綠化帶進(jìn)行噴灑農(nóng)藥;
    2、管理人員帶領(lǐng)保潔員清理廣場修地磚換下來的建筑垃圾;
    3、管理人員帶領(lǐng)保潔人員進(jìn)行清理4幢樓的地下室的廢品,紙箱和瓶子鎖在地下倉庫里;
    4、保潔及時(shí)清理馬路和廣場交接處的積水;
    5、陽光別墅綠化工繼續(xù)割草;
    一、國慶期間加強(qiáng)寫字樓以及各個(gè)小區(qū)的巡查工作;
    二、客服人員加強(qiáng)上門催繳物業(yè)費(fèi)工作;
    三、清除江蘇銀行東竹林內(nèi)的雜草;
    四、利用國慶假期樓層內(nèi)人少的時(shí)間保潔洗刷樓道地面和衛(wèi)生間;
    五、清理陽光別墅養(yǎng)雞的現(xiàn)象;
    六、迎接邳州市“兩文明創(chuàng)建”工作;
    七、1號樓兩部電梯年檢工作,正在進(jìn)行整改中。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十
    轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個(gè)星期了,在任職前臺文員這個(gè)崗位期間收獲較多。在這一周里,我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容,為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
    1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接。
    2、快件的收發(fā)和登記。
    3、來訪人員的登記。
    4、食堂每日采購單價(jià)的登記。
    5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄。
    6、派發(fā)和收集加(值)班、請假單。
    7、工資條的發(fā)放。
    8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿。
    9、每日報(bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄。
    10、物品采購單的表格制作。
    11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存。
    12、常用空白表格和申請單的打印。
    13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放,飯卡的充值。
    14、協(xié)助后勤處理事務(wù)。
    15、早、晚考勤打卡時(shí),監(jiān)督是否有代打卡。
    一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個(gè)電話,可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。不漏聽每個(gè)電話,每一個(gè)來電多詢問一個(gè)問題,就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,減少部門內(nèi)部不必要的麻煩,提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責(zé),省去更多多余的溝通時(shí)間。
    二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在這個(gè)崗位上就需要更多積累,感謝在這段時(shí)間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解,讓我可以更快的融入這個(gè)工作,并盡快完成工作任務(wù)。
    三、認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。接聽電話要態(tài)度和藹,對待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。
    四、擴(kuò)展知識面,為工作加滿油。要做到對常用的知識謹(jǐn)記在心,對其他相關(guān)知識,如財(cái)務(wù)報(bào)表,應(yīng)多多虛心請教財(cái)務(wù)部門的同事,總之,要在工作中擴(kuò)展知識面,以便更好的完成工作。
    1、提供崗位的適應(yīng)力,把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到,并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識。
    2、加強(qiáng)前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),并加以改進(jìn)。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十一
    工作內(nèi)容:
    搜索熱賣單品,搜索首頁精品以備做專題設(shè)計(jì)熟悉后臺上傳程序制作達(dá)人資料明細(xì)表。
    周一:
    搜索熱賣單品70個(gè),圖片500多張。
    周二:
    熟悉后臺操作程序,并試著上傳了幾張圖片,因?yàn)楹笈_系統(tǒng)在修改中,所以沒有成功。
    搜索熱賣單品45個(gè),圖片250張左右。
    周三:
    尋找單品及用于首頁和瀑布流的單品40個(gè),圖片200多張。周四:
    給約定好的達(dá)人,發(fā)送了3d咕咕新浪微博,騰訊微博網(wǎng)址,讓他們關(guān)注一下。
    尋找單品及用于首頁和瀑布流的單品53個(gè),圖片350多張。周五:
    繼續(xù)搜索單品及瀑布流的單品50個(gè),圖片大約300多張。全都發(fā)給祝曉雪查看了,她給我篩選了一些好的圖片并提了一些意見。制作達(dá)人資料明細(xì)表。
    本周總結(jié):
    搜索單品258個(gè)圖片大約1500多張。
    協(xié)助曉雪,在后臺上傳單品。上傳數(shù)量緊跟該項(xiàng)目進(jìn)展情況。
    如果上傳單品較多的話,可能會占據(jù)大部分時(shí)間。搜索單品暫定于180件左右。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十二
    新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個(gè)好的心態(tài),上進(jìn)的工作態(tài)度,才能更好的完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
    首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進(jìn)行溝通,給他們留下很好的印象,進(jìn)行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的,pv量每天過萬,達(dá)成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個(gè)很好的開端。
    在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進(jìn)行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進(jìn)入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機(jī)上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
    我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實(shí)踐埋下伏筆。
    除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標(biāo)明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作,已便以后工作順利進(jìn)行。
    以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。我還需繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),提高自己,將知識、經(jīng)驗(yàn)更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。
    這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
    然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作,再培訓(xùn)客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
    還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù),配合經(jīng)理帶動好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    希望這一周是滿意的一周!
    具體內(nèi)容如下;。
    1、客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進(jìn)行分類。
    2、將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
    3、進(jìn)行客服人員簡單培訓(xùn),回訪技巧,接聽電話技巧。
    4、完成經(jīng)理交給的臨時(shí)性任務(wù)。
    5、客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)。
    6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
    7、主動性工作。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十三
    10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;二、下周工作計(jì)劃:
    10、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查;附送:
    時(shí)間:
    12月20日--26日。
    1、周一給老客戶做電話拜訪,做圣誕套票的推銷及手機(jī)會議信息;下午聯(lián)系一家有意向的、一月份的會議,發(fā)報(bào)價(jià)表,做一些簡單的介紹;下午協(xié)調(diào)明天的婚宴的布展;2、周二在店接待一家婚宴會議,會議期間在室內(nèi)使用冷焰火,已提前做好防范措施;聯(lián)系一家明年一月份有會議意向的一家公司的負(fù)責(zé)人,報(bào)價(jià)及介紹我酒店的一些情況,對方表示會盡快來看看會場的;3、周三電話拜訪有會議意向的客戶;積極做好圣誕套票的銷售工作;下午去紫金山與一家已交過會議定金的客戶洽談細(xì)節(jié),簽訂協(xié)議;4、周四上午給客戶打電話拜訪,收集會議信息;下午去市區(qū)一家上海步克商會公司做拜訪,介紹會議設(shè)施及價(jià)格;5、周五上午帶客戶到多功能廳看場地,關(guān)于布展布展的問題;下午在部門開例會,討論圣誕晚會的安排工作;晚上在多功能廳加班,做安全保障工作。
    6、周六在店接待中郵電會議,周日休息。下周工作計(jì)劃:時(shí)間:
    201x年12月27日--201x年1月2日又是一年過完了,心中有種說不出的滋味,回憶總是悲喜交織在腦海中,亂亂的...1、每天按時(shí)參加部門的晨操晨會。新的一年做到強(qiáng)要求自己改掉一些壞毛病,有計(jì)劃和目標(biāo)的工作、生活。
    2、去市區(qū)進(jìn)行客戶的拜訪及協(xié)議客戶的簽訂(主要區(qū)域:鄭州市的北部地區(qū)及西部地區(qū)),加大收集會議信息的力度,補(bǔ)充會議信息,為新一年做一個(gè)良好的開端。
    3、有會議意向的客戶,做好會議信息的跟蹤。
    4、年終了,做老客戶的拜訪,即使打個(gè)電話,不要讓客戶把你遺忘掉。2星級酒店一周工作動態(tài)范文一每周星期二餐飲部、后廚全體員工安排一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)(由3-4樓和后廚協(xié)調(diào)具體培訓(xùn)時(shí)間)。每周星期三客房部全體員工安排一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)(由客房部安排具體時(shí)間)。培訓(xùn)內(nèi)容:
    每周星期四副領(lǐng)班以上的全體管理人員安排一個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行集中培訓(xùn)。二各部門制訂工作管理制度,由總經(jīng)理辦公會審改后再貫徹實(shí)施。三每周星期一上午8點(diǎn)30分副主管以上管理人員向董事長(會)匯報(bào)上一周的工作。
    2、總經(jīng)理總結(jié)匯報(bào)酒店一周工作要點(diǎn)和下周各項(xiàng)工作計(jì)劃安排。3、聽取董事長的點(diǎn)評和指示。四每周星期五召開總經(jīng)理辦公會,總結(jié)上周的工作情況,研究下周的工作安排計(jì)劃。
    1、營銷工作:
    (1)市場分析,客戶的多樣性老客戶和新客戶,季節(jié)性和時(shí)段性會議,旅行社,內(nèi)外資企業(yè)、政客要人、本地公司及海外公司、流動客戶,商務(wù)常包房等層次。開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪,洽談溝通,經(jīng)常性的走訪機(jī)關(guān)、廠礦、公司、有消費(fèi)群體單位和個(gè)人,職能部門會議,多媒體信息傳播與反饋,(2)百家百項(xiàng)工程的實(shí)施情況:
    (3)三點(diǎn)三化的落實(shí)情況:
    績效考核,成本的分析,管理與服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行力。效益與發(fā)展,節(jié)能效應(yīng),協(xié)調(diào)合作及員工思想動態(tài)。五星期六檢查一周的工作落實(shí)情況,處理存在的問題;(1)分別聽取各部門有關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作進(jìn)展情況。(2)部門班前和班后會的職工反應(yīng)。(3)職工對工作認(rèn)知度和吸收合理化的建議。(4)激勵員工的工作熱情并聽取意見。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十四
    1、這一周住院、手術(shù)及危重病人較少,各班次認(rèn)真落實(shí)各班崗位職責(zé),按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
    3、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。
    4、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
    5、對上周工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改。
    星期一 查對常備、急救藥品數(shù)量并記錄。
    星期二 整理辦公室衛(wèi)生。
    星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護(hù)理單。
    星期四 補(bǔ)充護(hù)理辦公室用品。
    星期五 液體總數(shù)總結(jié)。
    落實(shí)本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作,帶領(lǐng)全科護(hù)士查房。
    周工作總結(jié)及下周計(jì)劃篇十五
    2.審核1月份報(bào)名信息登記表、學(xué)籍表、人數(shù)報(bào)表、課時(shí)統(tǒng)計(jì)表、工作量統(tǒng)計(jì)表、書籍月報(bào)表等。
    3.改寫2020年工作計(jì)劃,并開會討論。
    4.邀請公益講師王老師一起去白泥井開展“六進(jìn)活動”。5.參加慈孝為老服務(wù)中心舉辦“家道教育家風(fēng)建設(shè)”公益講座。6.去友聲書院學(xué)習(xí)《孟子》。7.審核大城小事3月份采編計(jì)劃。
    2.完善20xx年工作計(jì)劃,制定20xx年工作任務(wù)分解表。3.去友聲書院學(xué)習(xí)《孟子》。
    4.審核好古學(xué)堂全體員工工資表、2月份書籍統(tǒng)計(jì)表、學(xué)籍表、報(bào)名信息登記表、學(xué)區(qū)學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計(jì)表、班級一覽表、信息工資表等。5.修改并提交《好古學(xué)堂員工工資分配方案》。
    11.繼續(xù)外聯(lián),增加稿件來源。12.參加達(dá)一中友聲書院學(xué)習(xí)。
    13.審核2月各教學(xué)點(diǎn)書籍月報(bào)表、人數(shù)報(bào)表、課時(shí)統(tǒng)計(jì)表、工作量統(tǒng)計(jì)表、稿費(fèi)統(tǒng)計(jì)表等。
    14.提交“好古學(xué)堂坐班、值班管理制度”,制定領(lǐng)導(dǎo)跟班表。
    1.編寫好古學(xué)堂1班本周教學(xué)進(jìn)度并發(fā)布在班級微信群,帶好班級經(jīng)典誦讀課。2.收集稿件。
    3.審核“大城小事”微信平臺信息。4.完成20xx年工作計(jì)劃并提交。
    5.排查兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)的安全隱患,與安全衛(wèi)生檢查小組檢查兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)的安全和衛(wèi)生,及時(shí)解決存在的問題。6.協(xié)助校長完成各項(xiàng)工作的落實(shí)。7.編發(fā)工作平臺。
    8.繼續(xù)外聯(lián),增加稿件來源。12.參加友聲學(xué)習(xí)。