當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
禁毒專管員個人總結(jié)篇一
專管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù)，工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作，筆者總結(jié)了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權(quán)、不計回報。
不辭勞苦
古人云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者，只有勤走市場，才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象，才具有說服力和影響力，通過行動和語言打動零售戶，引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營。如若不然，不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解，片區(qū)市場凈化率會是一個什么樣子。
再者，市場是動態(tài)的，會出現(xiàn)很多問題，例如：消費需求與卷煙
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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 供給是否平衡，零售戶是否經(jīng)不起誘-惑，不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜舴梢庾R薄弱進行欺騙誘導(dǎo)。假如專管員不常常拜訪零售戶，不從零售戶口中了解一些市場動態(tài)，就不能針對市場動態(tài)情況及時采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異，對煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異，零售戶當(dāng)時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，采取準(zhǔn)確的方法，以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和-諧的氣氛，通過因勢利導(dǎo)、因地制宜、因人而異，逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當(dāng)中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實際問題，引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營，指導(dǎo)零售戶提高星級定量和
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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 銷售技巧，收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息。
當(dāng)前，部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān)，而且與專管員的個性有極大關(guān)系。有些專管員平時作為風(fēng)風(fēng)火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶留下不好的印象，而且對市場監(jiān)管不力，給非法經(jīng)營行為于可乘之機。不畏強權(quán)
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職，要么不把煙草專賣管理人員放在眼里，公開進行非法經(jīng)營，要么非法經(jīng)營行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門，使事情不了了之，在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度，更甚的是迫使片區(qū)專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼，造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視，在法治社會里，法律最講究公平、公正原則，如果不對這種現(xiàn)象進行嚴(yán)峻打擊，嚴(yán)厲處理，勢必造成大家競相模擬，大肆進行非法經(jīng)營，其后果將不堪設(shè)想。因此，專管員
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 必須具備不畏強權(quán)的素質(zhì)，對非法行為果斷予以打擊，并且煙草專賣局在一定程度上保護片區(qū)專管員，以避免專管員遭到報復(fù)。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報，當(dāng)然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配制度下，人員實行定崗定薪，如果大家互相攀比，對一些現(xiàn)象看不入眼，勢必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利于煙草工作的和-諧發(fā)展。
二要不求零售戶對自己進行回報。當(dāng)前，經(jīng)濟發(fā)展形勢大好，卷煙零售有利可圖，許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個大框架的約束下，某些零售戶不符合條件無法辦證，就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門，甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘-惑，自覺遵守制度紀(jì)律，否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象，而且斷送自己的大好前程。
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禁毒專管員個人總結(jié)篇二
【第一篇】：五月份古田縣專管員工作小結(jié)，專管員工作總結(jié)
工作小結(jié)五月份是本人開展工作的第二個月，這個月本人已經(jīng)從四月份的 適應(yīng)期轉(zhuǎn)為上手期，各項工作已漸漸進入軌道，接下來本人就這個月 開展的各項工作作個總結(jié)。
一、加強服務(wù) 管理網(wǎng)點一定要以服務(wù)為重點，用服務(wù)來拉近與網(wǎng)點之間的關(guān) 系，有了和諧的關(guān)系才能更好地管理網(wǎng)點。所以，本月，本人都在積 極做著做著各項服務(wù)工作，各網(wǎng)點經(jīng)營戶和管理人員也把我當(dāng)做貼心 人，一旦出現(xiàn)問題都第一時間給我打電話，比如銷售機器出現(xiàn)故障、電腦出現(xiàn)問題等一系列問題，只要一個電話，本人就迅速趕到一線進 行維修，以確保不影響站點的銷售，所以，這個月里古田各網(wǎng)點沒有 出現(xiàn)過因為機器故障而影響銷售的事情。
二、加強宣傳 體彩相關(guān)的信息與政策要真正落實到基層才能見實效，這過程，做好宣傳是至關(guān)重要的，在這個月里，本人每次從省市開會回來，都 第一時間把相關(guān)新信息和政策制成宣傳單發(fā)放到各網(wǎng)點，此外，為了 讓大家對這些信息了解的更透徹，更深入，本人經(jīng)常利用晚上、周末 等下班時間到各網(wǎng)點，與經(jīng)營戶和銷售人員甚至彩民聊天，了解大家 的認(rèn)識誤區(qū)和盲點，并積極做好解釋工作。
三、
準(zhǔn)備擴點，開發(fā)市場 在上個月的積極宣傳下，本月古田城關(guān)及周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都準(zhǔn)備擴 點，目前已經(jīng)做好各項前期準(zhǔn)備工作。四、存在問題 盡管各項工作正在有序開展，但本人發(fā)現(xiàn)還是存在不少問題。
1、彩民玩法比較單一，宣傳有待加強。
2、少數(shù)業(yè)主、銷售員業(yè)務(wù)不精，被動工作。
3、有些網(wǎng)點環(huán)境較差，服務(wù)質(zhì)量不高。
針對以上問題，今后我將繼續(xù)努力，勤奮工作，嚴(yán)格按照省、市 要求，能動工作，鉆研業(yè)務(wù)，全力做好宣傳、培訓(xùn)、服務(wù)等工作。古田縣專管員陳涵2012 年 5 月 31 日
【第二篇】：鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員，專管員工作總結(jié)
進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員制度的 分析報告為了認(rèn)真貫徹落實各級黨委、政府確定的各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，不 斷提高農(nóng)村財政財務(wù)科學(xué)化、精細化管理水平，更好地發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政 職能作用，加大農(nóng)村財政財務(wù)監(jiān)管力度，提升財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性，根據(jù)湖**省財政廳引發(fā)的《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管 員制度的指導(dǎo)意見》 以及**區(qū)財政局的相關(guān)安排部署，結(jié)合本所實際，我們展開了關(guān)于如何推進**鎮(zhèn)財政專管員制度的調(diào)研，在調(diào)研中我們 立足實際情況，掌握基本情況，了解所存在的問題，探索解決問題的 措施，具體報告如下：一、基本情況目前，**鎮(zhèn)下轄*個行政村，共**個村民小組，共有**戶**萬人 口，全鎮(zhèn)耕地面積為**畝，其中水田面積**畝、旱地**畝。全鎮(zhèn)農(nóng)民 人均純收入**元。
強農(nóng)惠農(nóng)資金方面：我鎮(zhèn)共發(fā)放農(nóng)業(yè)綜合補貼資金**元，糧食直 補**元;經(jīng)辦家電**臺，發(fā)放家電下鄉(xiāng)補貼達**元，經(jīng)辦摩托車** 輛，發(fā)放補貼**元。
新農(nóng)合方面:新型農(nóng)村合作醫(yī)療通過干部走村串戶做好參合農(nóng)戶 的登記及籌資工作，并耐心解釋心的繳費標(biāo)準(zhǔn)和報銷比例，做到了應(yīng) 保盡保，總參合人數(shù)達**人，低保**人，重度殘疾**人，在校學(xué)生** 人，參合率達**，現(xiàn)已解繳資金**元。為了貫徹落實**省財政廳 《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員制度的指導(dǎo) 意見》，**鎮(zhèn)財政所召開全體職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級文件精神，安排部署了所有干部職工均承擔(dān)專管員職責(zé)，做到了全面覆蓋。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員，主要是負(fù)責(zé)處理與財政資金發(fā)放管理和村級財 務(wù)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，具體而言，就是要履行好以下工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各項強農(nóng)惠農(nóng)和民生政策的宣傳、解釋。
2、負(fù)責(zé)參與各項惠農(nóng)補貼基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、核實和公示，確保 登錄到《**省財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)》數(shù)據(jù)完整、真實。
3、負(fù)責(zé)**省農(nóng)民負(fù)擔(dān)及補貼政策監(jiān)督卡按要求填寫并及時發(fā)放 到農(nóng)戶，不得委托村組干部或他人代發(fā)。
4、負(fù)責(zé)通過一卡通及時發(fā)放各類補貼資金，不準(zhǔn)委托村組干部 或他人代領(lǐng)轉(zhuǎn)付。
5、負(fù)責(zé)農(nóng)村低保、農(nóng)村五保和孤兒、優(yōu)撫救濟、救災(zāi)救濟、村 醫(yī)補助等各類社會救助救濟資金發(fā)放對象的核實，對發(fā)放情況進行監(jiān) 督檢查。
6、負(fù)責(zé)審查核實所管轄行政村申報各類財政項目資金所需要的 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對項目申報的真實性、可行性進行實地查戡，做好項目公 示。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄行政村各類財政項目資金的使用，保證?？?專用。
8、負(fù)責(zé)組織所管轄行政村新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的征收管理。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所管轄行政村村級會計委托代理工作，及時督促村 報賬員按時按規(guī)報賬，保證村財管理民主、公開、透明、規(guī)范。
10、負(fù)責(zé)做好所管轄行政村集體三資的清理核實和動態(tài)管理。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄行政村村級債務(wù)情況，防止發(fā)生新債。
12、負(fù)責(zé)所管轄行政村農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理、農(nóng)村土地承包合同管理及 涉農(nóng)收費的監(jiān)管工作，防止亂收費。
13、負(fù)責(zé)所管轄行政村涉農(nóng)資金管理方面信訪件的調(diào)查、核實，并提出處理意見和建議。
14、負(fù)責(zé)所管轄行政村相關(guān)資料的整理、歸檔工作。
15、上級財政部門交辦的其他工作。
同時，本所在貫徹落實相關(guān)文件的同時，也展開了一系列的工作 討論和研究，全體財政所人員一致認(rèn)為，要努力做到四個原則：一是 全面覆蓋的原則;二是“守土”有責(zé)的原則;三是責(zé)權(quán)一致的原則;四是人“崗”相適的原則。二、存在的問題鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員制度剛建立不久，對于我們**鎮(zhèn)財政所來說我們 還處于在探索中前進的階段，由于沒有以往的經(jīng)驗可以借鑒，也沒有 其他財政所的先進經(jīng)驗可以學(xué)習(xí)，所以導(dǎo)致我們只能在探索中學(xué)習(xí)和 落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員制度。就目前我們**鎮(zhèn)財政所的實際，在貫徹落 實這一制度上還存在以下問題
1、人力不足，導(dǎo)致分工不均。**財政所在職總共有五名員工，但是**鎮(zhèn)共有六個行政村，這就在一定程度上加大了全所員工的工作 量，目前的人員還只能僅僅維持日常工作需要，現(xiàn)成立財政專管員，就顯得人員捉肘見襟，使工作效率大打折扣。
2、部分財政專管員對財政資金發(fā)放管理和村級財務(wù)管理業(yè)務(wù)不 熟。財政所職工本身就有各自的分工，在不同的會計崗位上承擔(dān)不同 的職責(zé)，有些人對村級財務(wù)完全不熟悉，對于財政資金發(fā)放更是不了 解，這種業(yè)務(wù)不熟就直接導(dǎo)致了財政專管員將會形同虛設(shè)，有名無實。
3、財政專管員責(zé)任重大，但權(quán)限不夠，導(dǎo)致無法更好的開展工 作。根據(jù)鄂財農(nóng)村發(fā)[2012]3 號文件的相關(guān)要求，財政專管員的工作 責(zé)任重大，對于所管轄的行政村的財政資金的性質(zhì)和來源均必須全權(quán) 負(fù)責(zé)，但是，在實際工作中會因為權(quán)限不夠?qū)е聼o法更好管理。三、措施建議對于目前存在的這些問題，我們在努力的探索解決當(dāng)中，我們將 會從一下幾個方面努力落實好相關(guān)要求，把財政專管員制度真正落到 實處。
一、嚴(yán)格專管員管理。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)行政村和財政所人員實際情況，按照一村一員、一員多村的方法配備財政駐村專管員。再者，專管員 全面負(fù)責(zé)所駐村范圍內(nèi)的各項財政工作任務(wù)，按時間、要求完成上級 交辦的各項事情。同時，建立財政駐村專管員包村負(fù)責(zé)制度，實行干 部職工定崗定責(zé)，將任務(wù)分解落實到人，細化考核到人，讓人人有事 做，個個有舞臺，形成想做事，能做事，做成事，事做優(yōu)的工作格局。
二、嚴(yán)明專管員要求。一是工作時間要求。每月出勤天數(shù)不少于 法定工作日，到所駐村從事駐村財政工作不得少于 10 天。二是培訓(xùn) 學(xué)習(xí)要求。每季組織一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試，全年撰寫讀書筆記，
心得體會
至篇。
三是端正工作態(tài)度。
要求專管員扎根基層，立足崗位，為民服務(wù)，服從組織安排，維護所內(nèi)結(jié)，樹立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門形象，熱 愛基層財政工作，無私奉獻，落實工作不拖沓，開展工作穩(wěn)中求進，勇于創(chuàng)新，高要求高質(zhì)量高效率辦好財政所交辦的每件事情。四是增 強服務(wù)意識。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所內(nèi)積極推行三制便民服務(wù)機制。即首問負(fù) 責(zé)制、限時辦結(jié)制、承諾服務(wù)制。
熱情接待群眾，主動延長服務(wù)時間，符合政策規(guī)定和辦事程序的工作，立說立行，踐行服務(wù)承諾。
三、嚴(yán)肅專管員紀(jì)律。
一是監(jiān)督卡發(fā)放不及時，有些村組并非專管員親自發(fā)放，存在積 壓滯留現(xiàn)象，追究監(jiān)督卡發(fā)放人的責(zé)任，視其情節(jié)輕重，在全鎮(zhèn)進行 通報批評。二是在強化惠農(nóng)資金使用管理中，有下列情形之一的，追 究專管員責(zé)任。對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)審核不嚴(yán)或故意弄虛作假，導(dǎo)致將不符合 條件的對象納入申報范圍;不按照有關(guān)規(guī)定對強農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理 情況進行監(jiān)督檢查;對發(fā)現(xiàn)的強農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理中的違規(guī)行為不 進行調(diào)查處理;其他違反強農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理規(guī)定行為。三是在農(nóng) 村集體“三資”管理中，有下列行為的，專管員負(fù)主要責(zé)任。不配合 代理會計對所駐村“三資”進行監(jiān)管，未盡職責(zé)，造成村級集體“三 資”流失的;對所駐村未按時按要求張貼公示“三資”監(jiān)管情況的;村集體資產(chǎn)資源處臵未簽訂合同，未按規(guī)定實行公開招投標(biāo)，處臵違 規(guī)，監(jiān)管不力的;其他違反農(nóng)村集體“三資”管理辦法規(guī)定的行為。
四、嚴(yán)格專管員考核。一是對專管員實行崗位責(zé)任制考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn) 財政所每年要與駐村專管員簽訂年度工作崗位責(zé)任制，實行百分制獎 懲考核，獎勤罰懶。對成績突出的給予一定的獎勵，對不合格的專管 員，給予一定懲處。二是被責(zé)任追究的專管員，當(dāng)年不得確定為優(yōu)秀 等次，造成上級通報等嚴(yán)重后果的或上級年度考核時問題突出，嚴(yán)重 影響全鎮(zhèn)整體水平的，依法依規(guī)對專管員進行責(zé)任追究。
【第三篇】：xxx鎮(zhèn)財政所專管員責(zé)任書，專管員工作總結(jié)
財政管理所 落實財政專管員制度責(zé)任書 為了認(rèn)真貫徹落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,提高農(nóng)村財政財務(wù)科學(xué)化、精細化管理水平,更好 地發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能作用,進一步明確任務(wù),強化責(zé)任,切實加大農(nóng)村財政財務(wù)監(jiān)管力度,提升 鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性，充分發(fā)揮涉農(nóng)財政資金使用效益。根據(jù)省、市、縣財政部門關(guān)于落實財政包村專管員制度的指導(dǎo)意見和實施辦法的精神，現(xiàn)與包村專管 員簽訂如下責(zé)任書
一、明確 同志為 村(居)包村專管員。負(fù)責(zé)該村(居)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金發(fā)放 管理和村級財務(wù)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。
二、“守土” 有責(zé)。
專管員必須對所包行政村的各項財政惠農(nóng)補貼資金和民生資金的發(fā)放，以及所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金的使用情況負(fù)總責(zé)。嚴(yán)格履行“十六條”工作職責(zé)。
三、責(zé)權(quán)一致。在鎮(zhèn)財政所的領(lǐng)導(dǎo)下，專管員對所管轄行政村既有承擔(dān)確保各項惠農(nóng)補 貼資金和民生資金發(fā)放到位，以及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金按規(guī)定立項的責(zé)任，又有對各項惠農(nóng)補 貼資金審核上報和各類專項資金立項的初審權(quán)力。專管員所管轄行政村范圍內(nèi)的所有財政資 金的立項、對種糧農(nóng)民的補貼面積等資料的申報，首先必須由專管員簽署初審意見，縣財政 各業(yè)務(wù)科(室)下達給鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金文件，財政所將以有效的方式告知相關(guān)的專管員。
四、財政所是包村專管員管理的責(zé)任主體，嚴(yán)格按照包村專管員制度進行管理。
五、專管員人手一本工作手冊，進村工作時間每月不少于 10 個工作日，實行專管員名片 制度和考勤記錄，詳細記錄平時在村內(nèi)開展各項工作的情況。財政所必須全面掌握專管員的 基礎(chǔ)信息，縣財政局將定期不定期對專管員開展工作情況進行抽查，增強專管員的責(zé)任意識。
六、嚴(yán)明工作紀(jì)律。一是監(jiān)督卡發(fā)放不到位的，無論何種原因，存在積壓滯留現(xiàn)象的，專管員要負(fù)擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對情節(jié)十分嚴(yán)重的，要在全鎮(zhèn)進行通報批評。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金 使用管理不到位的，出現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)審核不嚴(yán)或故意弄虛作假，導(dǎo)致不符合條件的對象納入申 報范圍;或不按照有關(guān)規(guī)定對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金使用管理情況進行監(jiān)督檢查的;或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn) 財政資金使用管理中的違規(guī)行為不進行調(diào)查處理以及其他違反鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金使用管理規(guī)定的 現(xiàn)象，要追究專管員的責(zé)任。三是農(nóng)村集體“三資”管理不到位的，造成村級集體“三資” 流失的;或?qū)λ逦窗磿r按要求張貼公示“三資”監(jiān)管情況的;村集體資產(chǎn)資源處理未簽 訂合同的，或未按規(guī)定實行公開招投標(biāo)，處理違規(guī)，監(jiān)管不力的以及其他違反農(nóng)村集體“三 資”管理辦法規(guī)定的現(xiàn)象，包村專管員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。四是未遵守工作紀(jì)律，或未完成本職 工作任務(wù)和上級交辦的其他工作事項，年度考核不稱職的專管員，提請縣財政局進行問責(zé)追 究，并進行批評教育。
七、嚴(yán)格考核結(jié)賬。一是實行崗位考核。財政所每年與駐村專管員簽訂年度工作崗位責(zé) 任制，實行百分制獎懲考核，獎勤罰懶。對成績突出的給予一定的獎勵，對考核不合格的專 管員，提請縣財政局問責(zé)。根據(jù)考核結(jié)果落實誤餐、交通及下鄉(xiāng)補助。二是實行責(zé)任追究，被確認(rèn)為責(zé)任追究的專管員，當(dāng)年不得確定為優(yōu)秀等次，造成上級通報批評等嚴(yán)重后果的或 上級年度考核時問題突出，嚴(yán)重影響全鎮(zhèn)整體水平的，財政所提請縣財政局依法依規(guī)對專管 員進行責(zé)任追究。三是實行優(yōu)秀推薦。財政所每年將成績突出的專管員作為全縣財政系統(tǒng)先
進工作者優(yōu)先予以推薦，并通報表彰。
禁毒專管員個人總結(jié)篇三
社保專管員工作總結(jié)
篇1：社保工作總結(jié)
向陽社區(qū)社保站工作總結(jié)
我們向陽社區(qū)社保站在市區(qū)勞動保障部門和辦事處社
保所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過不懈的努力，取得了一定的成績。
現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
上半年社區(qū)新增就業(yè)人員408人，其中“就業(yè)困難”人
員80人實現(xiàn)了再就業(yè)；推薦小額貸款1人；換發(fā)放《再就
業(yè)優(yōu)惠證》85人；申請辦理養(yǎng)老保險補貼141人；入戶信息
采集1964人。
一、入戶采集信息、扎實開展“再就業(yè)百日幫扶”活動
為了全面摸清向陽社區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)居民，下崗失業(yè)人員就
業(yè)、參?；厩闆r，有針對性地做好下崗失業(yè)人員就業(yè)困難
對象、“零就業(yè)家庭”人員及其他城鎮(zhèn)居民的就業(yè)和社會保
障服務(wù)工作，提供就業(yè)援助和幫扶，在向陽社區(qū)開展一次下
崗失業(yè)人員及城鎮(zhèn)居民家庭就業(yè)、社保信息入戶采集活動。
我們對采集的信息，逐人登記造冊，開展就業(yè)幫扶。對登記的“零就業(yè)家庭”就業(yè)困難對象，我們?yōu)槊恳晃辉鷮ο笾?BR> 定一份就業(yè)困難對象援助計劃書，出現(xiàn)一戶，幫扶一戶，消
除一戶。
二、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位
“就業(yè)是民生之本”安國之策，在工作中我們始終把社
區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作擺在突出的位置，為更好的促進下崗失
業(yè)人員再就業(yè)，把各項優(yōu)惠政策落實到實處，我們經(jīng)常把招 工信息及時送到下崗失業(yè)人員手中，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀
職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，發(fā)展靈活多樣的就業(yè)新形式。上半年社區(qū)新增就業(yè)人員408人，其中“就業(yè)
困難”人員80人實現(xiàn)了再就業(yè)；推薦小額貸款3人。
三、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》換證工作
為進一步加強《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理。我們對2009 年前領(lǐng)取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員進行換證工作，共換發(fā)285人。此次換證內(nèi)容是將以前持證人領(lǐng)取的《再就
業(yè)優(yōu)惠證》和《失業(yè)證》進行兩證合一，統(tǒng)一換發(fā)《就業(yè)失
業(yè)登記證》，我們專管員接到下崗失業(yè)人員所提供的《再就
業(yè)優(yōu)惠證》，一一做了詳細的審查和記錄，加蓋公章后并及
時在5個工作日內(nèi)將已換發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證》返還到下
崗失業(yè)人員手中。
四、養(yǎng)老保險補貼人員的申報情況
針對轄區(qū)內(nèi)自己繳納養(yǎng)老保險的下崗失業(yè)人員，我們專
管員積極地向他們發(fā)放養(yǎng)老保險補貼宣傳資料，并指導(dǎo)符合條件的141名人員認(rèn)真填寫?zhàn)B老保險補貼申請表。五、積極做好企業(yè)退休人員社會化管理的基礎(chǔ)工作及各
項社會保險的申報、繳費工作
1、企業(yè)退休人員社會化管理工作初見成效。按照中央和
省市有關(guān)推進企業(yè)退休人員社會化管理的精神要求，我們認(rèn) 真做好企業(yè)退休人員的信息核對等日常管理服務(wù)工作?，F(xiàn)在很多企業(yè)退休人員都把社區(qū)當(dāng)成了家，有什么活動都會積極
參加，今年各社區(qū)開展了各項豐富的企業(yè)退休人員活動，比
如健康知識講座、趣味運動會、高齡企業(yè)退休人員重陽節(jié)慰
問、重陽節(jié)大型文藝晚會、外出學(xué)習(xí)參觀等活動，極大的豐
富了企業(yè)退休人員的晚年生活。我們還及時為轄區(qū)內(nèi)符合養(yǎng)
老保險享受待遇的失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保障待遇享受手續(xù)，共
計辦理了32人，并對136名養(yǎng)老保障待遇享受人員及時進
行資格認(rèn)證。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作圓滿完成。
在構(gòu)建和諧社會的過程中，為解決城鎮(zhèn)居民“看病難看病
貴”的問題，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險11月1日在我社區(qū)開始辦理，我們社區(qū)專管員接到通知后，下到居民區(qū)發(fā)放醫(yī)療保險政策
宣傳單，在宣傳過程中我們將醫(yī)療保險政策內(nèi)容以及參保對
象一一作了耐心地講解說明，從而讓居民了解這一民生工
程。目前我社區(qū)懸掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料500多份，解
答咨詢300多人次。
零距離服務(wù)得到了社區(qū)參保人員的一致好評，辦理現(xiàn)場居
民參保踴躍?，F(xiàn)場工作人員耐心地對居民們提出的參保政
策、繳費標(biāo)準(zhǔn)等問題一一進行解答，并幫助居民填寫登記表，開展咨詢、復(fù)印、填表、審核、收費一條龍服務(wù)。截止目前，已有1205名轄區(qū)居民參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)
療保險，共計繳費302320元。
六、大力宣傳各項優(yōu)惠政策
在秦州區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展之際，為確保
社區(qū)居民參保工作的順利進行，最大限度地保障城鄉(xiāng)居民的基本生活。為方便居民了解參保的政策與程序，向陽社區(qū)在轄區(qū)設(shè)立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險宣傳站，并為轄區(qū)居民詳細
解釋和宣傳有關(guān)參保工作的程序和政策，鼓勵廣大選民積極
參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險。
在宣傳過程中，我社區(qū)全體工作人員下到居民區(qū)發(fā)放城
鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳單共計5000余份，在宣傳過
程中我們將城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策內(nèi)容以及參保對象
一一作了耐心地講解說明及登記摸底，共完成登記709戶，人數(shù)1962人，從而讓居民了解這一民生工程；同時在我轄
區(qū)新四溝、向陽小區(qū)、149家屬院內(nèi)懸掛宣傳橫幅3條，張
貼宣傳資料30多份，解答咨詢600多人次。圓滿完成了轄
區(qū)參保宣傳工作。
為更好地宣傳各項優(yōu)惠政策，我們通過墻報、板報、宣
傳欄的宣傳手段，經(jīng)常下到居民區(qū)，為下崗失業(yè)人員提供政 策咨詢，幫助他們了解各項優(yōu)惠政策，了解申請辦理小額貸
款程序，了解他們生活上的實際困難，用我們最大的力量給
予幫助。
總之，今年上半年雖然做了一定的工作，但也存在一些
問題和不足，在今后的工作中，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，改進
不足，進一步加大工作力度，扎實工作，使我們的杏林社保
站工作再上新臺階，新水平。
向陽社區(qū)社保站
2011-11-20 篇2：社保工作人員工作總結(jié)
今年以來，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年個人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務(wù)知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，積極進取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學(xué)習(xí)勞動保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合工作實際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
（二）腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作
http:///gongzuozongjie/ 我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運用
自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。篇3：社保工作總結(jié)
鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事務(wù)所年終
工
作
總
結(jié)
2009年以來，鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事務(wù)所堅持以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，遵紀(jì)守法，恪盡職守，認(rèn)真學(xué)習(xí)，開拓進取，與時俱進，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確指導(dǎo)下，順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府交給的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面把我所全年的工作總結(jié)如下：
一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身能力和水平
2009年以來，我所主要通過看政策、文件，多咨詢上級業(yè)務(wù)部門，多實際操作等方法，不斷提高自身工作人員的業(yè)務(wù)水平及工作能力，在不斷地學(xué)習(xí)中增強能力，在不斷的實踐中踐行能力。
二、不懈努力，超額完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保任務(wù)
今年8月份至10月份底，通過我所大力宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的相關(guān)政策，密切同各村（居）社保專干的聯(lián)系，不畏艱難，深入居民家中，宣傳醫(yī)保政策，使我鎮(zhèn)廣大居民參保積極性大大提高，全鎮(zhèn)在去年的基礎(chǔ)上，又新增7300多人參保，遠遠超過上級下達的目標(biāo)任務(wù)。同時為程久阮等51人辦理了慢性病就診卡，使這些患者感受到了醫(yī)保政策的好處，感受到了黨政策的溫暖。
三、全面開展對企業(yè)退休人員的社會化服務(wù)工作
我所積極做好企業(yè)退休人員的社會化管理服務(wù)工作，主要通過逢年過節(jié)的走訪、慰問；對領(lǐng)取養(yǎng)老金人員的資格認(rèn)證；對困難退休人
員的幫扶等形式開展日常工作。我鎮(zhèn)共有退休人員233人，全年新增退休人員147人，新增包括永林社居委在內(nèi)的5家退管信息平臺，退管人員信息已全部錄入網(wǎng)站，至此全鎮(zhèn)退管工作已全面步入正軌。
四、堅持不懈地做了被征地農(nóng)民各項工作
我鎮(zhèn)共有失地農(nóng)民9850余人，目前共有1470人領(lǐng)取失地農(nóng)民養(yǎng)老保障金，09年度新增領(lǐng)取人數(shù)165人。如何做好這項民生工作關(guān)系到我鎮(zhèn)的安定與繁榮，我所全年開展失地農(nóng)民養(yǎng)老保障的申報、核準(zhǔn)及臺帳的補充完善工作，同時密切同各村（居）專干加強聯(lián)系，指導(dǎo)他們?nèi)粘I(yè)務(wù)，使我鎮(zhèn)的失地農(nóng)民工作有條不紊的進行，得到了廣大失地農(nóng)民朋友的好評。
五、因地制宜，開展就業(yè)幫扶工作
我鎮(zhèn)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，鎮(zhèn)內(nèi)既有下崗失業(yè)工人，又有廣大的失地農(nóng)民，做好他們的就業(yè)再就業(yè) 工作關(guān)系重大。
1、加大發(fā)證力度?！对倬蜆I(yè)優(yōu)惠證》關(guān)系到下崗職工切身利益和各項再就業(yè)扶持政策的落實，為了確保各項就業(yè)政策的落實，本著公平、公開、公正的原則，嚴(yán)格按政策發(fā)證，今年共為徐驪等9名同志辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，對楊麗萍等20余人辦理了優(yōu)惠證的年審工作，為王菊鳳等2人辦理了社保補貼。
2、抓就業(yè)服務(wù)，促進就業(yè)再就業(yè)工作全面開展。①全鎮(zhèn)共有8個村（居）大多都是失地農(nóng)民，做好失地農(nóng)民就業(yè)服務(wù)是我所開展工作的重心。全鎮(zhèn)共有富余勞動力5000余人，我所把加強技能培訓(xùn)作為重要途徑，09年6、12月份我所聯(lián)合區(qū)勞動局開辦了兩期syb創(chuàng) 業(yè)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)60人；7、8月份聯(lián)合區(qū)農(nóng)廣校在我鎮(zhèn)開辦了兩期創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)班，共有121人參加；10、11月份聯(lián)合市軍成學(xué)校開辦了兩期技能培訓(xùn)班，共有172人參加。通過我們的努力，使我鎮(zhèn)的廣大失地農(nóng)民和下崗失業(yè)人員增強了創(chuàng)業(yè)的信心和能力。②抓社區(qū)平臺建設(shè)。促進就業(yè)服務(wù)社會化，社區(qū)平臺建設(shè)是實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)社會化的重要途徑之一，我鎮(zhèn)共有4個社區(qū)委配備了專職的勞動保障員，為進一步做好我鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作提供了人力保證。③大力宣傳就業(yè)再就業(yè)方面的政策、法規(guī)，通過接待來訪、發(fā)放宣傳冊、接受咨詢服務(wù)等形式全方面宣傳，使廣大的失地農(nóng)民下崗職工了解政策掌握政策，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，安心走上自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
六、加強對社區(qū)工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
我鎮(zhèn)共有4個社區(qū)工作站，已全部配備了專管員，工作步入正軌。隨著社會保障方面的工作任務(wù)的加大，專管員們的業(yè)務(wù)水平也急待提高，我所工作人員在提高自身業(yè)務(wù)技能的基礎(chǔ)上不斷加強對社區(qū)專干業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)，使他們的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
七、切實做好維護農(nóng)民工弱勢群體的權(quán)力
今年，我所工作人員以強烈的責(zé)任意識和對職工群眾的深厚感情，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，加大執(zhí)法監(jiān)督和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的力度，努力維護廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。我們在過年排查“四小企業(yè)”的基礎(chǔ)之上，趁熱打鐵。在8月份，頂著高溫酷暑又對我鎮(zhèn)包括蓮花山輪窯廠在內(nèi)的5家輪窯廠進行了抽查，并無發(fā)現(xiàn)非法用工現(xiàn)象。
雖然我所全年工作取得了一定的成績，但是我們會一如既往地做 好本職工作，存在的問題與不足我們將會在今后的工作中加以完善。
八、2010年的工作思想
1、繼續(xù)加強政策及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好各項本職工作。
2、進一步加強與各村（居）在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和溝通。
3、繼續(xù)做好社會保障方面的各項工作，重點是失地農(nóng)民就業(yè)與培訓(xùn)，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障的參保比例要進一步提高，要加強對鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)勞動用工方面的監(jiān)督指導(dǎo)，要加強企業(yè)退休人員社會化管理力度。
4、繼續(xù)做好鎮(zhèn)內(nèi)其他中心工作。
鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事務(wù)所
二00九年十二月九日
禁毒專管員個人總結(jié)篇四
煙草專管員年終總結(jié)
篇1:煙草專管員年終總結(jié)范文
專管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù),工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作,筆者總結(jié)了“四不”:即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權(quán)、不計回報。
不辭勞苦
古人云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者,只有勤走市場,才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象,才具有說服力和影響力,通過行動和語言打動零售戶,引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營。如若不然,不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解,片區(qū)市場凈化率會是一個什么樣子。
再者,市場是動態(tài)的,會出現(xiàn)很多問題,例如:消費需求與卷煙供給是否平衡,零售戶是否經(jīng)不起誘惑,不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜舴梢庾R薄弱進行欺騙誘導(dǎo)。假如專管員不常常拜訪零售戶,不從零售戶口中了解一些市場動態(tài),就不能針對市場動態(tài)情況及時采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心,針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前,零售戶中存在文化程度參差不齊,對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同,零售戶的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異,對煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異,零售戶當(dāng)時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中,要審時度勢,注重觀察,采取準(zhǔn)確的方法,以某些言語或行為為切入口,緩解一些不和諧的氣氛,通過因勢利導(dǎo)、因地制宜、因人而異,逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當(dāng)中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法,幫助解決零售戶的實際問題,引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營,指導(dǎo)零售戶提高星級定量和銷售技巧,收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息。
當(dāng)前,部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān),而且與專管員的個性有極大關(guān)系。有些專管員平時作為風(fēng)風(fēng)火火,大大咧咧,做事不講究技巧,粗枝大葉,不但給零售戶留下不好的印象,而且對市場監(jiān)管不力,給非法經(jīng)營行為于可乘之機。
不畏強權(quán)
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職,要么不把煙草專賣管理人員放在眼里,公開進行非法經(jīng)營,要么非法經(jīng)營行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門,使事情不了了之,在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度,更甚的是迫使片區(qū)專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼,造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視,在法治社會里,法律最講究公平、公正原則,如果不對這種現(xiàn)象進行嚴(yán)峻打擊,嚴(yán)厲處理,勢必造成大家競相模擬,大肆進行非法經(jīng)營,其后果將不堪設(shè)想。因此,專管員必須具備不畏強權(quán)的素質(zhì),對非法行為果斷予以打擊,并且煙草專賣局在一定程度上保護片區(qū)專管員,以避免專管員遭到報復(fù)。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報,當(dāng)然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配制度下,人員實行定崗定薪,如果大家互相攀比,對一些現(xiàn)象看不入眼,勢必引起不平衡心理,以致工作中消極怠工,能躲則躲,能避則避,推諉扯皮,這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶對自己進行回報。當(dāng)前,經(jīng)濟發(fā)展形勢大好,卷煙零售有利可圖,許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個大框架的約束下,某些零售戶不符合條件無法辦證,就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門,甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑,自覺遵守制度紀(jì)律,否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象,而且斷送自己的大好前程。
篇2:
一年來,本人在局（公司）黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”。
一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在大是大非問題上與黨中央保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉的方面:
1．一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2．嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求，愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的客戶較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管的工作任務(wù)。
篇3:
回顧xxx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,xxx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù);一年來,我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將xxx年的工作總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)xxx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作
xxx年,我的工作調(diào)整了xxxx,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”,小事情當(dāng)大事去,認(rèn)真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導(dǎo)自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離機關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xxx年存在的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在“三個服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
篇4:
一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢,有效地遏制了不法煙販的售假行為,為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大市場監(jiān)管力度,提高市場凈化率
2010年我局加大卷煙市場日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度,完善聯(lián)合打假長效機制,開展打假打私專項行動,全面推進依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會議三次,分別就建立聯(lián)合打假長效機制、組織開展百日清理整頓卷煙市場、清理取締無證經(jīng)營煙草制品行為和”颶風(fēng)二號”等專項行動,以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經(jīng)營卷煙等違法經(jīng)營行為為重點,有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生,保護了守法經(jīng)營戶的合法利益,維護了消費者的合法權(quán)益,營造了良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場檢查、廣泛發(fā)動群眾提供信息,查找、經(jīng)營違法涉煙案件線索。
二是主動出擊,積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項行動,加強對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查,查找案源。三是打擊制售假煙違法行為,查處違法案件。四是明確職責(zé),制定考核辦法,建立目標(biāo)責(zé)任制。五是對無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案,并適時監(jiān)控。六是專管員堅持晚間巡查,對省際間班車進行監(jiān)控。通過對各個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控,有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生,提高了市場凈化率。
二、加強專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營
進一步強化內(nèi)部監(jiān)管工作,健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項規(guī)章制度,按照”規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求,細化各項工作流程,為做到規(guī)范經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點環(huán)節(jié),充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)作用,變事后處理為事前分析,事中監(jiān)控,2010年全年共出現(xiàn)預(yù)警29458筆,處理預(yù)警5630筆,處理預(yù)警比例19.1%。加強與市局的溝通協(xié)調(diào),強化日常監(jiān)管和定期專項檢查,始終堅持例會制度,定期交流、分析市場形勢;內(nèi)管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內(nèi)控自律制度,確定分管營銷的副經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)范經(jīng)營自律工作,客戶服務(wù)部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員。營銷部門認(rèn)真開展月度自查工作,并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴(yán)格監(jiān)管,目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)范,做到100%入網(wǎng)、落地、落戶,內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生,也沒有被其他執(zhí)法部門查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年,我局共對全員開展內(nèi)管培訓(xùn)4次,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓(xùn)、內(nèi)管工作實施細則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標(biāo)準(zhǔn)實施細則》等行業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)累計達10課時。
三、拓展信息渠道,健全舉報信息網(wǎng)絡(luò)。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能,建立準(zhǔn)確可靠的卷煙打假情報體系,每位轄區(qū)專管員至少建立20個以上信息戶,每人發(fā)展社會各方面信息員不少于10人。信息網(wǎng)的不斷完善,使得信息渠道進一步拓寬、便捷,專管員經(jīng)常與信息員溝通,及時分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報電話、打假獎勵辦法、發(fā)放舉報聯(lián)絡(luò)卡等多樣式,多途徑進行宣傳。提升零售戶的守法意識和自我保護意識,增強消費者的法律意識和維權(quán)意識。
四、提升經(jīng)營案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)組織嚴(yán)密,隱蔽性強等特點,面對制假、販假的新形勢,我局本著正確處理好”打假破網(wǎng)”“端窩打點”和一般案件處理的關(guān)系,強化了大要案件經(jīng)營意識。2010年我局共查處各類案件13起,其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起,無證經(jīng)營案件1起,未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進貨案件6起,查獲卷煙119.3條,罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻,保證了左旗卷煙市場的有序、規(guī)范運行,為全面完成各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳,推進專賣依法行政。
今年,我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序,并對各項程序進行了公示。同時積極組織開展了”3.15”、”629”、”124”及”不向未成年人售煙”等法制宣傳活動,出動人員32人次、宣傳車輛8臺次,發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報卡1000張。深入基層,面向社會,宣傳行業(yè)政策,通過組織召開客戶培訓(xùn)會、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標(biāo)語、組織秧歌隊、設(shè)立展臺和咨詢臺等形式進行法律宣傳,使得煙草專賣法律和政策深入人心,近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進依法行政工作,2010年3月31日,我局邀請旗政府法制辦主任進行法制講座及行政執(zhí)法知識的培訓(xùn)。通過此次法制講座培訓(xùn),統(tǒng)一了廣大干部職工思想認(rèn)識,增強了法制觀念,為推進我局依法行政工作奠定了良好基礎(chǔ)。
六、加大培訓(xùn)力度,提高隊伍依法行政能力。
今年,我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識。集中組織培訓(xùn)5次,共33課時。為滿足職業(yè)教育培訓(xùn)和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要,我局將職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)作為本年度專賣培訓(xùn)工作的重點,按照市局關(guān)于職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作的要求,結(jié)合我局的實際工作,制定職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)計劃、方案、措施,采取了集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式,注重職業(yè)技能鑒定工作,最終在技能鑒定考試中取得了初級通過率100%,中級通過率50%的成績。
今年,我局按照市局對創(chuàng)建工作的安排,圍繞建設(shè)”嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標(biāo)和要求,深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動,認(rèn)真制定方案、建立組織,及時召開動員會進行研究部署,建立健全了各項規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作與加強基礎(chǔ)性建設(shè)緊密。
禁毒專管員個人總結(jié)篇五
專管員工作職責(zé)
1、在新農(nóng)合管理中心和服務(wù)中心的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守新型農(nóng)村 合作醫(yī)療的各項管理規(guī)定和結(jié)報補償操作的相關(guān)實施細則做好工作。
2、嚴(yán)格遵守新農(nóng)合服務(wù)中心和駐點定點醫(yī)療機構(gòu)的考勤制度和清、銷假制度。配證上崗。堅守崗位，提高辦事效率。上班時間不得上網(wǎng)玩游戲，不得擅自脫崗等。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握新農(nóng)合相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識。熱情為參合群眾提供政策宣傳、服務(wù)咨詢和引導(dǎo)就醫(yī)、結(jié)報等工作。
4、熟練掌握新農(nóng)合系統(tǒng)操作。及時為參合人做好入院的登記、身份確認(rèn)和辦理結(jié)算和補償工作。
5、協(xié)助新農(nóng)合管理中心和服務(wù)中心加強對駐點定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督，重點審核住院參合人的身份真實性，杜絕掛床、冒名頂替和虛假住院的問題。爸爸風(fēng)之谷規(guī)范駐點定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為。
6、配合醫(yī)療審核科做好即時結(jié)報案件的抽查、復(fù)核等跟蹤管理。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。確保新農(nóng)合基金安全。
7、協(xié)助外傷調(diào)查科做好本駐點定點醫(yī)療機構(gòu)外傷住院參合群眾的初步調(diào)查并如實報告，以利于及時作出責(zé)任分析。
8、負(fù)責(zé)駐點定點醫(yī)療機構(gòu)每月補償費用核對、結(jié)算和劃撥申請，并按期報送相關(guān)報表。
9、完成上級交辦的其他任務(wù)。
禁毒專管員個人總結(jié)篇一
專管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù)，工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作，筆者總結(jié)了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權(quán)、不計回報。
不辭勞苦
古人云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者，只有勤走市場，才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象，才具有說服力和影響力，通過行動和語言打動零售戶，引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營。如若不然，不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解，片區(qū)市場凈化率會是一個什么樣子。
再者，市場是動態(tài)的，會出現(xiàn)很多問題，例如：消費需求與卷煙
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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 供給是否平衡，零售戶是否經(jīng)不起誘-惑，不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜舴梢庾R薄弱進行欺騙誘導(dǎo)。假如專管員不常常拜訪零售戶，不從零售戶口中了解一些市場動態(tài)，就不能針對市場動態(tài)情況及時采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異，對煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異，零售戶當(dāng)時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，采取準(zhǔn)確的方法，以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和-諧的氣氛，通過因勢利導(dǎo)、因地制宜、因人而異，逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當(dāng)中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實際問題，引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營，指導(dǎo)零售戶提高星級定量和
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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 銷售技巧，收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息。
當(dāng)前，部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān)，而且與專管員的個性有極大關(guān)系。有些專管員平時作為風(fēng)風(fēng)火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶留下不好的印象，而且對市場監(jiān)管不力，給非法經(jīng)營行為于可乘之機。不畏強權(quán)
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職，要么不把煙草專賣管理人員放在眼里，公開進行非法經(jīng)營，要么非法經(jīng)營行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門，使事情不了了之，在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度，更甚的是迫使片區(qū)專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼，造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視，在法治社會里，法律最講究公平、公正原則，如果不對這種現(xiàn)象進行嚴(yán)峻打擊，嚴(yán)厲處理，勢必造成大家競相模擬，大肆進行非法經(jīng)營，其后果將不堪設(shè)想。因此，專管員
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 必須具備不畏強權(quán)的素質(zhì)，對非法行為果斷予以打擊，并且煙草專賣局在一定程度上保護片區(qū)專管員，以避免專管員遭到報復(fù)。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報，當(dāng)然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配制度下，人員實行定崗定薪，如果大家互相攀比，對一些現(xiàn)象看不入眼，勢必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利于煙草工作的和-諧發(fā)展。
二要不求零售戶對自己進行回報。當(dāng)前，經(jīng)濟發(fā)展形勢大好，卷煙零售有利可圖，許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個大框架的約束下，某些零售戶不符合條件無法辦證，就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門，甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘-惑，自覺遵守制度紀(jì)律，否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象，而且斷送自己的大好前程。
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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考
禁毒專管員個人總結(jié)篇二
【第一篇】：五月份古田縣專管員工作小結(jié)，專管員工作總結(jié)
工作小結(jié)五月份是本人開展工作的第二個月，這個月本人已經(jīng)從四月份的 適應(yīng)期轉(zhuǎn)為上手期，各項工作已漸漸進入軌道，接下來本人就這個月 開展的各項工作作個總結(jié)。
一、加強服務(wù) 管理網(wǎng)點一定要以服務(wù)為重點，用服務(wù)來拉近與網(wǎng)點之間的關(guān) 系，有了和諧的關(guān)系才能更好地管理網(wǎng)點。所以，本月，本人都在積 極做著做著各項服務(wù)工作，各網(wǎng)點經(jīng)營戶和管理人員也把我當(dāng)做貼心 人，一旦出現(xiàn)問題都第一時間給我打電話，比如銷售機器出現(xiàn)故障、電腦出現(xiàn)問題等一系列問題，只要一個電話，本人就迅速趕到一線進 行維修，以確保不影響站點的銷售，所以，這個月里古田各網(wǎng)點沒有 出現(xiàn)過因為機器故障而影響銷售的事情。
二、加強宣傳 體彩相關(guān)的信息與政策要真正落實到基層才能見實效，這過程，做好宣傳是至關(guān)重要的，在這個月里，本人每次從省市開會回來，都 第一時間把相關(guān)新信息和政策制成宣傳單發(fā)放到各網(wǎng)點，此外，為了 讓大家對這些信息了解的更透徹，更深入，本人經(jīng)常利用晚上、周末 等下班時間到各網(wǎng)點，與經(jīng)營戶和銷售人員甚至彩民聊天，了解大家 的認(rèn)識誤區(qū)和盲點，并積極做好解釋工作。
三、
準(zhǔn)備擴點，開發(fā)市場 在上個月的積極宣傳下，本月古田城關(guān)及周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都準(zhǔn)備擴 點，目前已經(jīng)做好各項前期準(zhǔn)備工作。四、存在問題 盡管各項工作正在有序開展，但本人發(fā)現(xiàn)還是存在不少問題。
1、彩民玩法比較單一，宣傳有待加強。
2、少數(shù)業(yè)主、銷售員業(yè)務(wù)不精，被動工作。
3、有些網(wǎng)點環(huán)境較差，服務(wù)質(zhì)量不高。
針對以上問題，今后我將繼續(xù)努力，勤奮工作，嚴(yán)格按照省、市 要求，能動工作，鉆研業(yè)務(wù)，全力做好宣傳、培訓(xùn)、服務(wù)等工作。古田縣專管員陳涵2012 年 5 月 31 日
【第二篇】：鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員，專管員工作總結(jié)
進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員制度的 分析報告為了認(rèn)真貫徹落實各級黨委、政府確定的各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，不 斷提高農(nóng)村財政財務(wù)科學(xué)化、精細化管理水平，更好地發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政 職能作用，加大農(nóng)村財政財務(wù)監(jiān)管力度，提升財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性，根據(jù)湖**省財政廳引發(fā)的《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管 員制度的指導(dǎo)意見》 以及**區(qū)財政局的相關(guān)安排部署，結(jié)合本所實際，我們展開了關(guān)于如何推進**鎮(zhèn)財政專管員制度的調(diào)研，在調(diào)研中我們 立足實際情況，掌握基本情況，了解所存在的問題，探索解決問題的 措施，具體報告如下：一、基本情況目前，**鎮(zhèn)下轄*個行政村，共**個村民小組，共有**戶**萬人 口，全鎮(zhèn)耕地面積為**畝，其中水田面積**畝、旱地**畝。全鎮(zhèn)農(nóng)民 人均純收入**元。
強農(nóng)惠農(nóng)資金方面：我鎮(zhèn)共發(fā)放農(nóng)業(yè)綜合補貼資金**元，糧食直 補**元;經(jīng)辦家電**臺，發(fā)放家電下鄉(xiāng)補貼達**元，經(jīng)辦摩托車** 輛，發(fā)放補貼**元。
新農(nóng)合方面:新型農(nóng)村合作醫(yī)療通過干部走村串戶做好參合農(nóng)戶 的登記及籌資工作，并耐心解釋心的繳費標(biāo)準(zhǔn)和報銷比例，做到了應(yīng) 保盡保，總參合人數(shù)達**人，低保**人，重度殘疾**人，在校學(xué)生** 人，參合率達**，現(xiàn)已解繳資金**元。為了貫徹落實**省財政廳 《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員制度的指導(dǎo) 意見》，**鎮(zhèn)財政所召開全體職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級文件精神，安排部署了所有干部職工均承擔(dān)專管員職責(zé)，做到了全面覆蓋。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員，主要是負(fù)責(zé)處理與財政資金發(fā)放管理和村級財 務(wù)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，具體而言，就是要履行好以下工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各項強農(nóng)惠農(nóng)和民生政策的宣傳、解釋。
2、負(fù)責(zé)參與各項惠農(nóng)補貼基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、核實和公示，確保 登錄到《**省財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)》數(shù)據(jù)完整、真實。
3、負(fù)責(zé)**省農(nóng)民負(fù)擔(dān)及補貼政策監(jiān)督卡按要求填寫并及時發(fā)放 到農(nóng)戶，不得委托村組干部或他人代發(fā)。
4、負(fù)責(zé)通過一卡通及時發(fā)放各類補貼資金，不準(zhǔn)委托村組干部 或他人代領(lǐng)轉(zhuǎn)付。
5、負(fù)責(zé)農(nóng)村低保、農(nóng)村五保和孤兒、優(yōu)撫救濟、救災(zāi)救濟、村 醫(yī)補助等各類社會救助救濟資金發(fā)放對象的核實，對發(fā)放情況進行監(jiān) 督檢查。
6、負(fù)責(zé)審查核實所管轄行政村申報各類財政項目資金所需要的 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對項目申報的真實性、可行性進行實地查戡，做好項目公 示。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄行政村各類財政項目資金的使用，保證?？?專用。
8、負(fù)責(zé)組織所管轄行政村新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的征收管理。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所管轄行政村村級會計委托代理工作，及時督促村 報賬員按時按規(guī)報賬，保證村財管理民主、公開、透明、規(guī)范。
10、負(fù)責(zé)做好所管轄行政村集體三資的清理核實和動態(tài)管理。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄行政村村級債務(wù)情況，防止發(fā)生新債。
12、負(fù)責(zé)所管轄行政村農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理、農(nóng)村土地承包合同管理及 涉農(nóng)收費的監(jiān)管工作，防止亂收費。
13、負(fù)責(zé)所管轄行政村涉農(nóng)資金管理方面信訪件的調(diào)查、核實，并提出處理意見和建議。
14、負(fù)責(zé)所管轄行政村相關(guān)資料的整理、歸檔工作。
15、上級財政部門交辦的其他工作。
同時，本所在貫徹落實相關(guān)文件的同時，也展開了一系列的工作 討論和研究，全體財政所人員一致認(rèn)為，要努力做到四個原則：一是 全面覆蓋的原則;二是“守土”有責(zé)的原則;三是責(zé)權(quán)一致的原則;四是人“崗”相適的原則。二、存在的問題鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員制度剛建立不久，對于我們**鎮(zhèn)財政所來說我們 還處于在探索中前進的階段，由于沒有以往的經(jīng)驗可以借鑒，也沒有 其他財政所的先進經(jīng)驗可以學(xué)習(xí)，所以導(dǎo)致我們只能在探索中學(xué)習(xí)和 落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政專管員制度。就目前我們**鎮(zhèn)財政所的實際，在貫徹落 實這一制度上還存在以下問題
1、人力不足，導(dǎo)致分工不均。**財政所在職總共有五名員工，但是**鎮(zhèn)共有六個行政村，這就在一定程度上加大了全所員工的工作 量，目前的人員還只能僅僅維持日常工作需要，現(xiàn)成立財政專管員，就顯得人員捉肘見襟，使工作效率大打折扣。
2、部分財政專管員對財政資金發(fā)放管理和村級財務(wù)管理業(yè)務(wù)不 熟。財政所職工本身就有各自的分工，在不同的會計崗位上承擔(dān)不同 的職責(zé)，有些人對村級財務(wù)完全不熟悉，對于財政資金發(fā)放更是不了 解，這種業(yè)務(wù)不熟就直接導(dǎo)致了財政專管員將會形同虛設(shè)，有名無實。
3、財政專管員責(zé)任重大，但權(quán)限不夠，導(dǎo)致無法更好的開展工 作。根據(jù)鄂財農(nóng)村發(fā)[2012]3 號文件的相關(guān)要求，財政專管員的工作 責(zé)任重大，對于所管轄的行政村的財政資金的性質(zhì)和來源均必須全權(quán) 負(fù)責(zé)，但是，在實際工作中會因為權(quán)限不夠?qū)е聼o法更好管理。三、措施建議對于目前存在的這些問題，我們在努力的探索解決當(dāng)中，我們將 會從一下幾個方面努力落實好相關(guān)要求，把財政專管員制度真正落到 實處。
一、嚴(yán)格專管員管理。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)行政村和財政所人員實際情況，按照一村一員、一員多村的方法配備財政駐村專管員。再者，專管員 全面負(fù)責(zé)所駐村范圍內(nèi)的各項財政工作任務(wù)，按時間、要求完成上級 交辦的各項事情。同時，建立財政駐村專管員包村負(fù)責(zé)制度，實行干 部職工定崗定責(zé)，將任務(wù)分解落實到人，細化考核到人，讓人人有事 做，個個有舞臺，形成想做事，能做事，做成事，事做優(yōu)的工作格局。
二、嚴(yán)明專管員要求。一是工作時間要求。每月出勤天數(shù)不少于 法定工作日，到所駐村從事駐村財政工作不得少于 10 天。二是培訓(xùn) 學(xué)習(xí)要求。每季組織一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試，全年撰寫讀書筆記，
心得體會
至篇。
三是端正工作態(tài)度。
要求專管員扎根基層，立足崗位，為民服務(wù)，服從組織安排，維護所內(nèi)結(jié)，樹立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門形象，熱 愛基層財政工作，無私奉獻，落實工作不拖沓，開展工作穩(wěn)中求進，勇于創(chuàng)新，高要求高質(zhì)量高效率辦好財政所交辦的每件事情。四是增 強服務(wù)意識。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所內(nèi)積極推行三制便民服務(wù)機制。即首問負(fù) 責(zé)制、限時辦結(jié)制、承諾服務(wù)制。
熱情接待群眾，主動延長服務(wù)時間，符合政策規(guī)定和辦事程序的工作，立說立行，踐行服務(wù)承諾。
三、嚴(yán)肅專管員紀(jì)律。
一是監(jiān)督卡發(fā)放不及時，有些村組并非專管員親自發(fā)放，存在積 壓滯留現(xiàn)象，追究監(jiān)督卡發(fā)放人的責(zé)任，視其情節(jié)輕重，在全鎮(zhèn)進行 通報批評。二是在強化惠農(nóng)資金使用管理中，有下列情形之一的，追 究專管員責(zé)任。對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)審核不嚴(yán)或故意弄虛作假，導(dǎo)致將不符合 條件的對象納入申報范圍;不按照有關(guān)規(guī)定對強農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理 情況進行監(jiān)督檢查;對發(fā)現(xiàn)的強農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理中的違規(guī)行為不 進行調(diào)查處理;其他違反強農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理規(guī)定行為。三是在農(nóng) 村集體“三資”管理中，有下列行為的，專管員負(fù)主要責(zé)任。不配合 代理會計對所駐村“三資”進行監(jiān)管，未盡職責(zé)，造成村級集體“三 資”流失的;對所駐村未按時按要求張貼公示“三資”監(jiān)管情況的;村集體資產(chǎn)資源處臵未簽訂合同，未按規(guī)定實行公開招投標(biāo)，處臵違 規(guī)，監(jiān)管不力的;其他違反農(nóng)村集體“三資”管理辦法規(guī)定的行為。
四、嚴(yán)格專管員考核。一是對專管員實行崗位責(zé)任制考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn) 財政所每年要與駐村專管員簽訂年度工作崗位責(zé)任制，實行百分制獎 懲考核，獎勤罰懶。對成績突出的給予一定的獎勵，對不合格的專管 員，給予一定懲處。二是被責(zé)任追究的專管員，當(dāng)年不得確定為優(yōu)秀 等次，造成上級通報等嚴(yán)重后果的或上級年度考核時問題突出，嚴(yán)重 影響全鎮(zhèn)整體水平的，依法依規(guī)對專管員進行責(zé)任追究。
【第三篇】：xxx鎮(zhèn)財政所專管員責(zé)任書，專管員工作總結(jié)
財政管理所 落實財政專管員制度責(zé)任書 為了認(rèn)真貫徹落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策,提高農(nóng)村財政財務(wù)科學(xué)化、精細化管理水平,更好 地發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能作用,進一步明確任務(wù),強化責(zé)任,切實加大農(nóng)村財政財務(wù)監(jiān)管力度,提升 鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性，充分發(fā)揮涉農(nóng)財政資金使用效益。根據(jù)省、市、縣財政部門關(guān)于落實財政包村專管員制度的指導(dǎo)意見和實施辦法的精神，現(xiàn)與包村專管 員簽訂如下責(zé)任書
一、明確 同志為 村(居)包村專管員。負(fù)責(zé)該村(居)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金發(fā)放 管理和村級財務(wù)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。
二、“守土” 有責(zé)。
專管員必須對所包行政村的各項財政惠農(nóng)補貼資金和民生資金的發(fā)放，以及所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金的使用情況負(fù)總責(zé)。嚴(yán)格履行“十六條”工作職責(zé)。
三、責(zé)權(quán)一致。在鎮(zhèn)財政所的領(lǐng)導(dǎo)下，專管員對所管轄行政村既有承擔(dān)確保各項惠農(nóng)補 貼資金和民生資金發(fā)放到位，以及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金按規(guī)定立項的責(zé)任，又有對各項惠農(nóng)補 貼資金審核上報和各類專項資金立項的初審權(quán)力。專管員所管轄行政村范圍內(nèi)的所有財政資 金的立項、對種糧農(nóng)民的補貼面積等資料的申報，首先必須由專管員簽署初審意見，縣財政 各業(yè)務(wù)科(室)下達給鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金文件，財政所將以有效的方式告知相關(guān)的專管員。
四、財政所是包村專管員管理的責(zé)任主體，嚴(yán)格按照包村專管員制度進行管理。
五、專管員人手一本工作手冊，進村工作時間每月不少于 10 個工作日，實行專管員名片 制度和考勤記錄，詳細記錄平時在村內(nèi)開展各項工作的情況。財政所必須全面掌握專管員的 基礎(chǔ)信息，縣財政局將定期不定期對專管員開展工作情況進行抽查，增強專管員的責(zé)任意識。
六、嚴(yán)明工作紀(jì)律。一是監(jiān)督卡發(fā)放不到位的，無論何種原因，存在積壓滯留現(xiàn)象的，專管員要負(fù)擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，對情節(jié)十分嚴(yán)重的，要在全鎮(zhèn)進行通報批評。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金 使用管理不到位的，出現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)審核不嚴(yán)或故意弄虛作假，導(dǎo)致不符合條件的對象納入申 報范圍;或不按照有關(guān)規(guī)定對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金使用管理情況進行監(jiān)督檢查的;或?qū)Πl(fā)現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn) 財政資金使用管理中的違規(guī)行為不進行調(diào)查處理以及其他違反鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金使用管理規(guī)定的 現(xiàn)象，要追究專管員的責(zé)任。三是農(nóng)村集體“三資”管理不到位的，造成村級集體“三資” 流失的;或?qū)λ逦窗磿r按要求張貼公示“三資”監(jiān)管情況的;村集體資產(chǎn)資源處理未簽 訂合同的，或未按規(guī)定實行公開招投標(biāo)，處理違規(guī)，監(jiān)管不力的以及其他違反農(nóng)村集體“三 資”管理辦法規(guī)定的現(xiàn)象，包村專管員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。四是未遵守工作紀(jì)律，或未完成本職 工作任務(wù)和上級交辦的其他工作事項，年度考核不稱職的專管員，提請縣財政局進行問責(zé)追 究，并進行批評教育。
七、嚴(yán)格考核結(jié)賬。一是實行崗位考核。財政所每年與駐村專管員簽訂年度工作崗位責(zé) 任制，實行百分制獎懲考核，獎勤罰懶。對成績突出的給予一定的獎勵，對考核不合格的專 管員，提請縣財政局問責(zé)。根據(jù)考核結(jié)果落實誤餐、交通及下鄉(xiāng)補助。二是實行責(zé)任追究，被確認(rèn)為責(zé)任追究的專管員，當(dāng)年不得確定為優(yōu)秀等次，造成上級通報批評等嚴(yán)重后果的或 上級年度考核時問題突出，嚴(yán)重影響全鎮(zhèn)整體水平的，財政所提請縣財政局依法依規(guī)對專管 員進行責(zé)任追究。三是實行優(yōu)秀推薦。財政所每年將成績突出的專管員作為全縣財政系統(tǒng)先
進工作者優(yōu)先予以推薦，并通報表彰。
禁毒專管員個人總結(jié)篇三
社保專管員工作總結(jié)
篇1：社保工作總結(jié)
向陽社區(qū)社保站工作總結(jié)
我們向陽社區(qū)社保站在市區(qū)勞動保障部門和辦事處社
保所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過不懈的努力，取得了一定的成績。
現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
上半年社區(qū)新增就業(yè)人員408人，其中“就業(yè)困難”人
員80人實現(xiàn)了再就業(yè)；推薦小額貸款1人；換發(fā)放《再就
業(yè)優(yōu)惠證》85人；申請辦理養(yǎng)老保險補貼141人；入戶信息
采集1964人。
一、入戶采集信息、扎實開展“再就業(yè)百日幫扶”活動
為了全面摸清向陽社區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)居民，下崗失業(yè)人員就
業(yè)、參?；厩闆r，有針對性地做好下崗失業(yè)人員就業(yè)困難
對象、“零就業(yè)家庭”人員及其他城鎮(zhèn)居民的就業(yè)和社會保
障服務(wù)工作，提供就業(yè)援助和幫扶，在向陽社區(qū)開展一次下
崗失業(yè)人員及城鎮(zhèn)居民家庭就業(yè)、社保信息入戶采集活動。
我們對采集的信息，逐人登記造冊，開展就業(yè)幫扶。對登記的“零就業(yè)家庭”就業(yè)困難對象，我們?yōu)槊恳晃辉鷮ο笾?BR> 定一份就業(yè)困難對象援助計劃書，出現(xiàn)一戶，幫扶一戶，消
除一戶。
二、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位
“就業(yè)是民生之本”安國之策，在工作中我們始終把社
區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作擺在突出的位置，為更好的促進下崗失
業(yè)人員再就業(yè)，把各項優(yōu)惠政策落實到實處，我們經(jīng)常把招 工信息及時送到下崗失業(yè)人員手中，鼓勵下崗失業(yè)人員自謀
職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，發(fā)展靈活多樣的就業(yè)新形式。上半年社區(qū)新增就業(yè)人員408人，其中“就業(yè)
困難”人員80人實現(xiàn)了再就業(yè)；推薦小額貸款3人。
三、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》換證工作
為進一步加強《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理。我們對2009 年前領(lǐng)取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員進行換證工作，共換發(fā)285人。此次換證內(nèi)容是將以前持證人領(lǐng)取的《再就
業(yè)優(yōu)惠證》和《失業(yè)證》進行兩證合一，統(tǒng)一換發(fā)《就業(yè)失
業(yè)登記證》，我們專管員接到下崗失業(yè)人員所提供的《再就
業(yè)優(yōu)惠證》，一一做了詳細的審查和記錄，加蓋公章后并及
時在5個工作日內(nèi)將已換發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證》返還到下
崗失業(yè)人員手中。
四、養(yǎng)老保險補貼人員的申報情況
針對轄區(qū)內(nèi)自己繳納養(yǎng)老保險的下崗失業(yè)人員，我們專
管員積極地向他們發(fā)放養(yǎng)老保險補貼宣傳資料，并指導(dǎo)符合條件的141名人員認(rèn)真填寫?zhàn)B老保險補貼申請表。五、積極做好企業(yè)退休人員社會化管理的基礎(chǔ)工作及各
項社會保險的申報、繳費工作
1、企業(yè)退休人員社會化管理工作初見成效。按照中央和
省市有關(guān)推進企業(yè)退休人員社會化管理的精神要求，我們認(rèn) 真做好企業(yè)退休人員的信息核對等日常管理服務(wù)工作?，F(xiàn)在很多企業(yè)退休人員都把社區(qū)當(dāng)成了家，有什么活動都會積極
參加，今年各社區(qū)開展了各項豐富的企業(yè)退休人員活動，比
如健康知識講座、趣味運動會、高齡企業(yè)退休人員重陽節(jié)慰
問、重陽節(jié)大型文藝晚會、外出學(xué)習(xí)參觀等活動，極大的豐
富了企業(yè)退休人員的晚年生活。我們還及時為轄區(qū)內(nèi)符合養(yǎng)
老保險享受待遇的失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保障待遇享受手續(xù)，共
計辦理了32人，并對136名養(yǎng)老保障待遇享受人員及時進
行資格認(rèn)證。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作圓滿完成。
在構(gòu)建和諧社會的過程中，為解決城鎮(zhèn)居民“看病難看病
貴”的問題，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險11月1日在我社區(qū)開始辦理，我們社區(qū)專管員接到通知后，下到居民區(qū)發(fā)放醫(yī)療保險政策
宣傳單，在宣傳過程中我們將醫(yī)療保險政策內(nèi)容以及參保對
象一一作了耐心地講解說明，從而讓居民了解這一民生工
程。目前我社區(qū)懸掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料500多份，解
答咨詢300多人次。
零距離服務(wù)得到了社區(qū)參保人員的一致好評，辦理現(xiàn)場居
民參保踴躍?，F(xiàn)場工作人員耐心地對居民們提出的參保政
策、繳費標(biāo)準(zhǔn)等問題一一進行解答，并幫助居民填寫登記表，開展咨詢、復(fù)印、填表、審核、收費一條龍服務(wù)。截止目前，已有1205名轄區(qū)居民參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)
療保險，共計繳費302320元。
六、大力宣傳各項優(yōu)惠政策
在秦州區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展之際，為確保
社區(qū)居民參保工作的順利進行，最大限度地保障城鄉(xiāng)居民的基本生活。為方便居民了解參保的政策與程序，向陽社區(qū)在轄區(qū)設(shè)立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險宣傳站，并為轄區(qū)居民詳細
解釋和宣傳有關(guān)參保工作的程序和政策，鼓勵廣大選民積極
參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險。
在宣傳過程中，我社區(qū)全體工作人員下到居民區(qū)發(fā)放城
鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳單共計5000余份，在宣傳過
程中我們將城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策內(nèi)容以及參保對象
一一作了耐心地講解說明及登記摸底，共完成登記709戶，人數(shù)1962人，從而讓居民了解這一民生工程；同時在我轄
區(qū)新四溝、向陽小區(qū)、149家屬院內(nèi)懸掛宣傳橫幅3條，張
貼宣傳資料30多份，解答咨詢600多人次。圓滿完成了轄
區(qū)參保宣傳工作。
為更好地宣傳各項優(yōu)惠政策，我們通過墻報、板報、宣
傳欄的宣傳手段，經(jīng)常下到居民區(qū)，為下崗失業(yè)人員提供政 策咨詢，幫助他們了解各項優(yōu)惠政策，了解申請辦理小額貸
款程序，了解他們生活上的實際困難，用我們最大的力量給
予幫助。
總之，今年上半年雖然做了一定的工作，但也存在一些
問題和不足，在今后的工作中，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，改進
不足，進一步加大工作力度，扎實工作，使我們的杏林社保
站工作再上新臺階，新水平。
向陽社區(qū)社保站
2011-11-20 篇2：社保工作人員工作總結(jié)
今年以來，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年個人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務(wù)知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，積極進取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學(xué)習(xí)勞動保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合工作實際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
（二）腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作
http:///gongzuozongjie/ 我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
（三）嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運用
自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。篇3：社保工作總結(jié)
鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事務(wù)所年終
工
作
總
結(jié)
2009年以來，鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事務(wù)所堅持以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，遵紀(jì)守法，恪盡職守，認(rèn)真學(xué)習(xí)，開拓進取，與時俱進，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確指導(dǎo)下，順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府交給的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面把我所全年的工作總結(jié)如下：
一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身能力和水平
2009年以來，我所主要通過看政策、文件，多咨詢上級業(yè)務(wù)部門，多實際操作等方法，不斷提高自身工作人員的業(yè)務(wù)水平及工作能力，在不斷地學(xué)習(xí)中增強能力，在不斷的實踐中踐行能力。
二、不懈努力，超額完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保任務(wù)
今年8月份至10月份底，通過我所大力宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的相關(guān)政策，密切同各村（居）社保專干的聯(lián)系，不畏艱難，深入居民家中，宣傳醫(yī)保政策，使我鎮(zhèn)廣大居民參保積極性大大提高，全鎮(zhèn)在去年的基礎(chǔ)上，又新增7300多人參保，遠遠超過上級下達的目標(biāo)任務(wù)。同時為程久阮等51人辦理了慢性病就診卡，使這些患者感受到了醫(yī)保政策的好處，感受到了黨政策的溫暖。
三、全面開展對企業(yè)退休人員的社會化服務(wù)工作
我所積極做好企業(yè)退休人員的社會化管理服務(wù)工作，主要通過逢年過節(jié)的走訪、慰問；對領(lǐng)取養(yǎng)老金人員的資格認(rèn)證；對困難退休人
員的幫扶等形式開展日常工作。我鎮(zhèn)共有退休人員233人，全年新增退休人員147人，新增包括永林社居委在內(nèi)的5家退管信息平臺，退管人員信息已全部錄入網(wǎng)站，至此全鎮(zhèn)退管工作已全面步入正軌。
四、堅持不懈地做了被征地農(nóng)民各項工作
我鎮(zhèn)共有失地農(nóng)民9850余人，目前共有1470人領(lǐng)取失地農(nóng)民養(yǎng)老保障金，09年度新增領(lǐng)取人數(shù)165人。如何做好這項民生工作關(guān)系到我鎮(zhèn)的安定與繁榮，我所全年開展失地農(nóng)民養(yǎng)老保障的申報、核準(zhǔn)及臺帳的補充完善工作，同時密切同各村（居）專干加強聯(lián)系，指導(dǎo)他們?nèi)粘I(yè)務(wù)，使我鎮(zhèn)的失地農(nóng)民工作有條不紊的進行，得到了廣大失地農(nóng)民朋友的好評。
五、因地制宜，開展就業(yè)幫扶工作
我鎮(zhèn)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，鎮(zhèn)內(nèi)既有下崗失業(yè)工人，又有廣大的失地農(nóng)民，做好他們的就業(yè)再就業(yè) 工作關(guān)系重大。
1、加大發(fā)證力度?！对倬蜆I(yè)優(yōu)惠證》關(guān)系到下崗職工切身利益和各項再就業(yè)扶持政策的落實，為了確保各項就業(yè)政策的落實，本著公平、公開、公正的原則，嚴(yán)格按政策發(fā)證，今年共為徐驪等9名同志辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，對楊麗萍等20余人辦理了優(yōu)惠證的年審工作，為王菊鳳等2人辦理了社保補貼。
2、抓就業(yè)服務(wù)，促進就業(yè)再就業(yè)工作全面開展。①全鎮(zhèn)共有8個村（居）大多都是失地農(nóng)民，做好失地農(nóng)民就業(yè)服務(wù)是我所開展工作的重心。全鎮(zhèn)共有富余勞動力5000余人，我所把加強技能培訓(xùn)作為重要途徑，09年6、12月份我所聯(lián)合區(qū)勞動局開辦了兩期syb創(chuàng) 業(yè)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)60人；7、8月份聯(lián)合區(qū)農(nóng)廣校在我鎮(zhèn)開辦了兩期創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)班，共有121人參加；10、11月份聯(lián)合市軍成學(xué)校開辦了兩期技能培訓(xùn)班，共有172人參加。通過我們的努力，使我鎮(zhèn)的廣大失地農(nóng)民和下崗失業(yè)人員增強了創(chuàng)業(yè)的信心和能力。②抓社區(qū)平臺建設(shè)。促進就業(yè)服務(wù)社會化，社區(qū)平臺建設(shè)是實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)社會化的重要途徑之一，我鎮(zhèn)共有4個社區(qū)委配備了專職的勞動保障員，為進一步做好我鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作提供了人力保證。③大力宣傳就業(yè)再就業(yè)方面的政策、法規(guī)，通過接待來訪、發(fā)放宣傳冊、接受咨詢服務(wù)等形式全方面宣傳，使廣大的失地農(nóng)民下崗職工了解政策掌握政策，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，安心走上自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
六、加強對社區(qū)工作站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
我鎮(zhèn)共有4個社區(qū)工作站，已全部配備了專管員，工作步入正軌。隨著社會保障方面的工作任務(wù)的加大，專管員們的業(yè)務(wù)水平也急待提高，我所工作人員在提高自身業(yè)務(wù)技能的基礎(chǔ)上不斷加強對社區(qū)專干業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)，使他們的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
七、切實做好維護農(nóng)民工弱勢群體的權(quán)力
今年，我所工作人員以強烈的責(zé)任意識和對職工群眾的深厚感情，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，加大執(zhí)法監(jiān)督和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的力度，努力維護廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。我們在過年排查“四小企業(yè)”的基礎(chǔ)之上，趁熱打鐵。在8月份，頂著高溫酷暑又對我鎮(zhèn)包括蓮花山輪窯廠在內(nèi)的5家輪窯廠進行了抽查，并無發(fā)現(xiàn)非法用工現(xiàn)象。
雖然我所全年工作取得了一定的成績，但是我們會一如既往地做 好本職工作，存在的問題與不足我們將會在今后的工作中加以完善。
八、2010年的工作思想
1、繼續(xù)加強政策及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好各項本職工作。
2、進一步加強與各村（居）在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和溝通。
3、繼續(xù)做好社會保障方面的各項工作，重點是失地農(nóng)民就業(yè)與培訓(xùn)，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障的參保比例要進一步提高，要加強對鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)勞動用工方面的監(jiān)督指導(dǎo)，要加強企業(yè)退休人員社會化管理力度。
4、繼續(xù)做好鎮(zhèn)內(nèi)其他中心工作。
鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事務(wù)所
二00九年十二月九日
禁毒專管員個人總結(jié)篇四
煙草專管員年終總結(jié)
篇1:煙草專管員年終總結(jié)范文
專管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳、許可證治理、合理定量、市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù),工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集、情況了解、現(xiàn)場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作,筆者總結(jié)了“四不”:即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權(quán)、不計回報。
不辭勞苦
古人云:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者,只有勤走市場,才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象,才具有說服力和影響力,通過行動和語言打動零售戶,引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營。如若不然,不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解,片區(qū)市場凈化率會是一個什么樣子。
再者,市場是動態(tài)的,會出現(xiàn)很多問題,例如:消費需求與卷煙供給是否平衡,零售戶是否經(jīng)不起誘惑,不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜舴梢庾R薄弱進行欺騙誘導(dǎo)。假如專管員不常常拜訪零售戶,不從零售戶口中了解一些市場動態(tài),就不能針對市場動態(tài)情況及時采取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心,針對不同層次的零售戶采取不同的方法進行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。目前,零售戶中存在文化程度參差不齊,對煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同,零售戶的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異,對煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異,零售戶當(dāng)時的心情狀態(tài)和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中,要審時度勢,注重觀察,采取準(zhǔn)確的方法,以某些言語或行為為切入口,緩解一些不和諧的氣氛,通過因勢利導(dǎo)、因地制宜、因人而異,逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實際當(dāng)中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法,幫助解決零售戶的實際問題,引導(dǎo)零售戶守法誠信經(jīng)營,指導(dǎo)零售戶提高星級定量和銷售技巧,收集周邊零售戶的動態(tài)經(jīng)營信息。
當(dāng)前,部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān),而且與專管員的個性有極大關(guān)系。有些專管員平時作為風(fēng)風(fēng)火火,大大咧咧,做事不講究技巧,粗枝大葉,不但給零售戶留下不好的印象,而且對市場監(jiān)管不力,給非法經(jīng)營行為于可乘之機。
不畏強權(quán)
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職,要么不把煙草專賣管理人員放在眼里,公開進行非法經(jīng)營,要么非法經(jīng)營行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門,使事情不了了之,在一定程度上給執(zhí)法工作帶來難度,更甚的是迫使片區(qū)專管員對非法行為睜一只眼閉一只眼,造成非法行為半合法化。
這種現(xiàn)象必須引起高度重視,在法治社會里,法律最講究公平、公正原則,如果不對這種現(xiàn)象進行嚴(yán)峻打擊,嚴(yán)厲處理,勢必造成大家競相模擬,大肆進行非法經(jīng)營,其后果將不堪設(shè)想。因此,專管員必須具備不畏強權(quán)的素質(zhì),對非法行為果斷予以打擊,并且煙草專賣局在一定程度上保護片區(qū)專管員,以避免專管員遭到報復(fù)。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報,當(dāng)然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配制度下,人員實行定崗定薪,如果大家互相攀比,對一些現(xiàn)象看不入眼,勢必引起不平衡心理,以致工作中消極怠工,能躲則躲,能避則避,推諉扯皮,這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展。
二要不求零售戶對自己進行回報。當(dāng)前,經(jīng)濟發(fā)展形勢大好,卷煙零售有利可圖,許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個大框架的約束下,某些零售戶不符合條件無法辦證,就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門,甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑,自覺遵守制度紀(jì)律,否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象,而且斷送自己的大好前程。
篇2:
一年來,本人在局（公司）黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”。
一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在大是大非問題上與黨中央保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。
二、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
五、在廉的方面:
1．一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2．嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求，愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的客戶較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管的工作任務(wù)。
篇3:
回顧xxx年的工作,我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,第一季度在煙草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,xxx年9月借調(diào)分公司工作,在此期間得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù);一年來,我從基層到機關(guān),思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現(xiàn)將xxx年的工作總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)xxx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的一年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,做為一名煙草企業(yè)的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的煙草人,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,增強個人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,以達到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識,才能干好本職工作,為此我利用下班和空余時間,盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)法律法規(guī),很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動,切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、誠實做人,扎實做事,腳踏實地干好本職工作
xxx年,我的工作調(diào)整了xxxx,每次面對的都有許多新面孔、新工作,為了盡地熟悉身邊的人和事,盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé),首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結(jié)同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間,干過專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項工作,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外,“誠實做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨,干專管員和稽查員時,雖然工作艱苦又累,自己都能夠克服困難,力爭做到了干一行、愛一行,不講條件,服從領(lǐng)導(dǎo),與商戶發(fā)生矛直的時候,做到了堅持原則有耐心,嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”,不但較好地完成了工作任務(wù),同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后,由于有些工作原來接觸過,所以干起工作比較得心應(yīng)手,半年以來,無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作,都能夠認(rèn)真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事,所以自己在工作中樹立了“三個服務(wù)理念”,小事情當(dāng)大事去,認(rèn)真對待每一件事,扎實做好每一項工作來指導(dǎo)自己的工作。平時,科長對我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以,我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前,由于局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心,我們科長的帶領(lǐng),首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解,在掌握了第一手資料的情況下,我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定,同時對一些老化的管道進行了改造,職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度,在做此項工作,由于“服務(wù)”理念明確,所以平時加班、加點不計較,職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間,職工找到我需解決問題時,我都能做到親自到家中問明情況,聯(lián)系維修部門,及時解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外,在車輛管理方面,根據(jù)科長的安排,我協(xié)助科里的老同志,完善了車輛管理的各種檔案資料,建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,注意在細節(jié)上下功夫,環(huán)節(jié)上找漏洞,主動去了解來客的生活習(xí)慣,心中想的是煙草的形象,在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,深感機關(guān)工作,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離機關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在xx年里,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,進一步加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xxx年存在的不足,發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在“三個服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
篇4:
一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢,有效地遏制了不法煙販的售假行為,為維護卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大市場監(jiān)管力度,提高市場凈化率
2010年我局加大卷煙市場日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度,完善聯(lián)合打假長效機制,開展打假打私專項行動,全面推進依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會議三次,分別就建立聯(lián)合打假長效機制、組織開展百日清理整頓卷煙市場、清理取締無證經(jīng)營煙草制品行為和”颶風(fēng)二號”等專項行動,以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經(jīng)營卷煙等違法經(jīng)營行為為重點,有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生,保護了守法經(jīng)營戶的合法利益,維護了消費者的合法權(quán)益,營造了良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場檢查、廣泛發(fā)動群眾提供信息,查找、經(jīng)營違法涉煙案件線索。
二是主動出擊,積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項行動,加強對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查,查找案源。三是打擊制售假煙違法行為,查處違法案件。四是明確職責(zé),制定考核辦法,建立目標(biāo)責(zé)任制。五是對無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案,并適時監(jiān)控。六是專管員堅持晚間巡查,對省際間班車進行監(jiān)控。通過對各個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控,有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生,提高了市場凈化率。
二、加強專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營
進一步強化內(nèi)部監(jiān)管工作,健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項規(guī)章制度,按照”規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求,細化各項工作流程,為做到規(guī)范經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點環(huán)節(jié),充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)作用,變事后處理為事前分析,事中監(jiān)控,2010年全年共出現(xiàn)預(yù)警29458筆,處理預(yù)警5630筆,處理預(yù)警比例19.1%。加強與市局的溝通協(xié)調(diào),強化日常監(jiān)管和定期專項檢查,始終堅持例會制度,定期交流、分析市場形勢;內(nèi)管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內(nèi)控自律制度,確定分管營銷的副經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)范經(jīng)營自律工作,客戶服務(wù)部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員。營銷部門認(rèn)真開展月度自查工作,并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴(yán)格監(jiān)管,目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)范,做到100%入網(wǎng)、落地、落戶,內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生,也沒有被其他執(zhí)法部門查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年,我局共對全員開展內(nèi)管培訓(xùn)4次,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓(xùn)、內(nèi)管工作實施細則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標(biāo)準(zhǔn)實施細則》等行業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)累計達10課時。
三、拓展信息渠道,健全舉報信息網(wǎng)絡(luò)。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能,建立準(zhǔn)確可靠的卷煙打假情報體系,每位轄區(qū)專管員至少建立20個以上信息戶,每人發(fā)展社會各方面信息員不少于10人。信息網(wǎng)的不斷完善,使得信息渠道進一步拓寬、便捷,專管員經(jīng)常與信息員溝通,及時分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報電話、打假獎勵辦法、發(fā)放舉報聯(lián)絡(luò)卡等多樣式,多途徑進行宣傳。提升零售戶的守法意識和自我保護意識,增強消費者的法律意識和維權(quán)意識。
四、提升經(jīng)營案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)組織嚴(yán)密,隱蔽性強等特點,面對制假、販假的新形勢,我局本著正確處理好”打假破網(wǎng)”“端窩打點”和一般案件處理的關(guān)系,強化了大要案件經(jīng)營意識。2010年我局共查處各類案件13起,其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起,無證經(jīng)營案件1起,未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進貨案件6起,查獲卷煙119.3條,罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻,保證了左旗卷煙市場的有序、規(guī)范運行,為全面完成各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳,推進專賣依法行政。
今年,我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序,并對各項程序進行了公示。同時積極組織開展了”3.15”、”629”、”124”及”不向未成年人售煙”等法制宣傳活動,出動人員32人次、宣傳車輛8臺次,發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報卡1000張。深入基層,面向社會,宣傳行業(yè)政策,通過組織召開客戶培訓(xùn)會、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標(biāo)語、組織秧歌隊、設(shè)立展臺和咨詢臺等形式進行法律宣傳,使得煙草專賣法律和政策深入人心,近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進依法行政工作,2010年3月31日,我局邀請旗政府法制辦主任進行法制講座及行政執(zhí)法知識的培訓(xùn)。通過此次法制講座培訓(xùn),統(tǒng)一了廣大干部職工思想認(rèn)識,增強了法制觀念,為推進我局依法行政工作奠定了良好基礎(chǔ)。
六、加大培訓(xùn)力度,提高隊伍依法行政能力。
今年,我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識。集中組織培訓(xùn)5次,共33課時。為滿足職業(yè)教育培訓(xùn)和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要,我局將職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)作為本年度專賣培訓(xùn)工作的重點,按照市局關(guān)于職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作的要求,結(jié)合我局的實際工作,制定職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)計劃、方案、措施,采取了集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式,注重職業(yè)技能鑒定工作,最終在技能鑒定考試中取得了初級通過率100%,中級通過率50%的成績。
今年,我局按照市局對創(chuàng)建工作的安排,圍繞建設(shè)”嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標(biāo)和要求,深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動,認(rèn)真制定方案、建立組織,及時召開動員會進行研究部署,建立健全了各項規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作與加強基礎(chǔ)性建設(shè)緊密。
禁毒專管員個人總結(jié)篇五
專管員工作職責(zé)
1、在新農(nóng)合管理中心和服務(wù)中心的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守新型農(nóng)村 合作醫(yī)療的各項管理規(guī)定和結(jié)報補償操作的相關(guān)實施細則做好工作。
2、嚴(yán)格遵守新農(nóng)合服務(wù)中心和駐點定點醫(yī)療機構(gòu)的考勤制度和清、銷假制度。配證上崗。堅守崗位，提高辦事效率。上班時間不得上網(wǎng)玩游戲，不得擅自脫崗等。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握新農(nóng)合相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識。熱情為參合群眾提供政策宣傳、服務(wù)咨詢和引導(dǎo)就醫(yī)、結(jié)報等工作。
4、熟練掌握新農(nóng)合系統(tǒng)操作。及時為參合人做好入院的登記、身份確認(rèn)和辦理結(jié)算和補償工作。
5、協(xié)助新農(nóng)合管理中心和服務(wù)中心加強對駐點定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督，重點審核住院參合人的身份真實性，杜絕掛床、冒名頂替和虛假住院的問題。爸爸風(fēng)之谷規(guī)范駐點定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為。
6、配合醫(yī)療審核科做好即時結(jié)報案件的抽查、復(fù)核等跟蹤管理。及時發(fā)現(xiàn)存在問題。確保新農(nóng)合基金安全。
7、協(xié)助外傷調(diào)查科做好本駐點定點醫(yī)療機構(gòu)外傷住院參合群眾的初步調(diào)查并如實報告，以利于及時作出責(zé)任分析。
8、負(fù)責(zé)駐點定點醫(yī)療機構(gòu)每月補償費用核對、結(jié)算和劃撥申請，并按期報送相關(guān)報表。
9、完成上級交辦的其他任務(wù)。