在總結中，我們可以梳理思路，提煉經(jīng)驗，從而更好地應對類似的情境?？偨Y要言之有物，突出重點，避免泛泛而談。通過閱讀這些總結范文，我們可以學習到一些寫作技巧和思考方式。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇一
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在b超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業(yè)務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務素養(yǎng)，把服務態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務。
1、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。
2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇二
20xx年，我體檢中心在醫(yī)院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位xx個，體檢人次xx人，體檢費收入xx萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結如下：
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協(xié)調下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥地開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關系，我中心主動配合協(xié)調，爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調專業(yè)技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對x家企業(yè)xx名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
本年度共承接體檢單位xx個，企事業(yè)單位集體健康體檢xx個，參加體檢職工總人數(shù)約xx人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)x家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)xx人，接觸有毒有害工人數(shù)xx人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的xx名參檢人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調不夠，抽調人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經(jīng)驗，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇三
人力是一種最重要的資源，要搞好醫(yī)院管理就必須做好人的管理。xx月xx日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部，對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和交流。根據(jù)董事會會議指示現(xiàn)將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計劃匯報如下：
我們的導醫(yī)服務人員沒有一名是服務專業(yè)畢業(yè)的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌，就必須要有自己的服務特色。這就要求我們在今后的招聘工作中一定要根據(jù)專業(yè)和崗位招專業(yè)人員。專業(yè)人員的引進也有利于體檢中心的人才梯隊建設，專業(yè)人才的同時可以帶動一批人從整體上提高中心的醫(yī)療水平和服務水平。體檢中心王主任根據(jù)董事會的決議成立了市場部，市場部現(xiàn)有的兩名員工也是一直在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經(jīng)驗和營銷的理念正是我們的業(yè)務員所欠缺的。招聘專業(yè)人員的優(yōu)勢在體檢中心有所體現(xiàn)：例如，體檢中心前臺兩名工作人員一個文秘專業(yè)（李寧寧）和一個護士專業(yè)（趙玲），在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面，工作井井有條、忙而不亂；說話更委婉，能與客戶更好的溝通和交流。
在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫(yī)院經(jīng)營經(jīng)驗時說要把醫(yī)院辦成學校，變成教育式醫(yī)院，就是說醫(yī)生一定要把病人所患疾病的'發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、治療以及今后的預防講清楚，講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務能力上一定要精，在醫(yī)療知識上一定要廣。作為專業(yè)的體檢中心，從事工作和臨床聯(lián)系較少，導致我們有的員工在業(yè)務知識面上的匱乏，所以在今后的人事工作中一定要加強員工業(yè)務能力的培訓，包括內部學習和外出進修。內部學習上準備利用體檢淡季對護士和醫(yī)師（專家除外）進行心電圖和超聲的學習，心電圖由劉國興講，超聲由齊艷梅講（培訓已經(jīng)在進行）。另外內科的劉統(tǒng)一主任給全體員工講解體檢報告的解釋，爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現(xiàn)及預防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在xx月份到省二院和省四院及北京安貞醫(yī)院學習。建議醫(yī)院在進行新員工培訓時通知體檢中心新員工，讓體檢中心的新員工了解長城集團以及長城文化和長城精神。
體檢中心現(xiàn)有員工42名，今年上半年新招員工兩名，副主任醫(yī)師一名，容瑞珠（市人民醫(yī)院退休）曾經(jīng)在長城醫(yī)院工作過。
護士一名，武蓓（北京華兆益生客戶服務部）目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認為體檢中心的工作性質和醫(yī)院不同，體檢中心的工作更像是一個生產(chǎn)流水線，分工明確，缺一不可，要求大家團結在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養(yǎng)。
中心的員工每年的調資是在醫(yī)院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營機構的靈活性來進行的，體檢中心的人員較少，相當于醫(yī)院一個科室，目前沒有調資沒有產(chǎn)生打的波動和不滿。中心的獎金分配一直執(zhí)行多勞多得的政策，在整個集團制定的政策下進行小范圍的調整。至于績效考核工作，我認為在體檢中心目前來不適合實施，因為大家的工作是一體的，每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進行量化的。
最后，向集團人力資源部提一個請求，因最近市衛(wèi)生局中醫(yī)處對我中心進行了校驗，提出許多需要整改的問題，其中一項是醫(yī)療制度不完善，例如操作規(guī)范，醫(yī)療質量的控制，轉診記錄和各項規(guī)章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫(yī)務科的工作，所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完善工作進行指導（已經(jīng)和曹主任溝通）。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇四
20xx年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，用心穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位xx個，體檢人次xx人，體檢費收入xx萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結如下：
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選取，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協(xié)調下，用心與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調動全院職工的用心參與，發(fā)揮有利的社會關系，我中心主動配合協(xié)調，爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的群眾性健康體檢，抽調專業(yè)技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能用心參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢資料、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內的各企業(yè)基本狀況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本狀況檔案資料，先后對x家企業(yè)xx名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要好處，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
本年度共承接體檢單位xx個，企事業(yè)單位群眾健康體檢xx個，參加體檢職工總人數(shù)約xx人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢狀況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防推薦及健康指導。可能接觸有毒有害企業(yè)x家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)xx人，接觸有毒有害工人數(shù)xx人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的xx名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占xx，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際狀況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調不夠，抽調人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道理解體檢，而健康體檢者多屬群眾行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏用心性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平潛力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經(jīng)驗，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，用心穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也必須會把新一年的工作做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇五
時光荏苒，xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以深化改革為動力，以提高醫(yī)療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫(yī)療。服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗。尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作總結匯報如下。
1、醫(yī)院新一屆的。
領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事。辦好事，讓我院的大型設備ct機。彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積_m有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦。彩電。沙發(fā)。辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈。鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
1、優(yōu)化體檢服務質量當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織。咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院。
領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教。疾病健康保健知識講座，接受教育人員達25_人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
3、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業(yè)務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機。心電圖機?；?。體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。
4、不定期向院。
領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對。
領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息。開拓市場業(yè)績不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路。新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊。抓好。抓實。抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量。設備。就醫(yī)環(huán)境。就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。
（2）印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。
（3）出好科普宣傳欄。
（4）制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。
（1）科室業(yè)務學習：每月安排一次。
（2）提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃。安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導臨床。
xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇六
20_年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了201_年的工作計劃，現(xiàn)將20_年來科室的工作總結如下：
一、工作指標的完成情況。
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)，爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好，醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好，促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調工作。體檢前要召開協(xié)調會，做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共_個、_人次、金額為約_萬元;個人、家庭體檢共_人次，金額為約_萬元。201_年健康體檢中心體檢金額共計：_萬元。
二、新開展的新技術、新項目業(yè)務：
無
三、承擔的主要教學任務及完成情況：
(略)。
四、科研情況。
1、立項及獲獎的科研項目：無。
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者)：無。
五、學術交流。
1、參加國際國內學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開展的優(yōu)質服務活動：
20_年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共_個單位，人數(shù)達__人。
七、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務。
八、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在__活動中，認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務活動。
九、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：外出參觀學習機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇七
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展，為20xx年工作奠定了基礎。
醫(yī)院領導班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民，讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務質量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識，對各體檢單位進行現(xiàn)場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識；常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場；加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。
協(xié)助領導，在其帶領下，客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！《體檢中心職工20xx年個人年終工作總結材料》是由（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇八
20xx年以來，在院領導的正確領導和親切關懷下，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質量、微笑服務”的工作理念，任勞任怨，積極工作，體檢工作取得了一定進展，為下半年工作的順利開展奠定了基礎。現(xiàn)將今年工作總結及下步工作打算匯報如下：
一、工作開展情況。
1、總體情況。
今年，共為4100名體檢者進行了健康體檢，其中團檢有45個單位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強學習。作為一名醫(yī)務工作者，學好自身業(yè)務知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學習制度和培訓計劃，倡導科室人員利用工作之余，學習研究體檢業(yè)務知識，并定期邀請院內外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學習，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質和業(yè)務水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質量，管理出效率。我們在充分征求意見的基礎上，建立健全了工作紀律、優(yōu)質服務、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范，為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領導的大力支持下，設計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務和醫(yī)務人員的精神風貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎。
四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計劃，對老客戶進行健康回訪，對新客戶進行宣傳推介。其實，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康計劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復檢率和客戶體檢量都日趨增加。
二、存在主要問題。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內存教小，兼容性不足，導致很多單位體檢結果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動更換體檢者信息；電腦一體化流程操作需要進一步完善；電腦不夠用，前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體服務水平；房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內，男女混雜，易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求，目前的體檢項目已顯不足，需要配備新的儀器設備來擴充項目：彩超小器官探頭（可做乳腺，小器官及血管），大生化儀，眼科檢查儀器（如眼底檢查），電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。
3、服務意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。
1、進一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進一步完善各項內部管理制度和工作規(guī)范，使之更趨規(guī)范化、科學化、人性化。
2、進一步加大宣傳力度。
二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
3、進一步提升體檢質量。加強科室人員業(yè)務知識的學習，不斷增強業(yè)務本領，對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時，準備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進一步優(yōu)化服務意識。服務態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點，因此提高服務意識顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式，聘請院領導和有關方面專家到體檢中心，對科室人員進行服務心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面的專題培訓。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學習，從中不斷提升自身服務意識。
5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?，以百倍的努力，抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎，以發(fā)展新客源為目標，不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來，我認真履行職責，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運轉。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責地做好工作，為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇九
體檢中心自20xx年x月至x月，在院領導的正確領導下，在醫(yī)院相關科室的大力支持和幫助下，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績。截止xx年x月x日統(tǒng)計：共完成體檢xx余人次，開展體檢項目共xx余項：內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、ct、mri、口腔等。
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達xx人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導，得到群眾的一致好評。
4、對單位錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規(guī)范設置和醫(yī)務人員的責任心，得到各級領導高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
6、積極配合相關單位，進行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
7、加強檔案建設。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設要求，對所有來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件，體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照xx職業(yè)健康監(jiān)護工作規(guī)范執(zhí)行。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于體檢中心人員有限，經(jīng)驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十
轉眼間，我在體驗中心的實習也要結束了，記得當初被點名到體驗中心實習時我們在自主教育中快樂成長，心里很是興奮，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么輕易體檢中心個人年終總結。
體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，xx程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做x超的奶奶記錄檢查結果。
此后的日子雖也沒我原本一直以為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，天天迎接病人，記錄結果，這不僅使我內向的性格有了很大改變，使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。
剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，隨著奶奶也學了不少醫(yī)學知識!
黨支部書記培訓班個人總結在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名xxx，這對我確實是個考驗，耐心是一名xxx必備的素質，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。
眼看在這的實習就將結束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內我會真正的做到更好的!
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展，為20xx年工作奠定了基礎。
醫(yī)院領導班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民，讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務質量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識，對各體檢單位進行現(xiàn)場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識;常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。
在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領導，在其帶領下，客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十一
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以提高醫(yī)療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
1、醫(yī)院新一屆的領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的`打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年x月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m，有x名工作人員。其中：中級職稱x人，初級職稱x人，臨時工x人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達xx人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從x月x日—xx月xx日止，到我院參加健康體檢的單位xx個，人數(shù)xx人，個人xx人，共建立電子檔案xxx人份。檢查結果，患病xxx人，總發(fā)病率為xx%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高xx人，發(fā)病率為xx%；高血壓xx人，發(fā)病率為xx%；血尿酸增高xx人，發(fā)病率為xx%；腎結石xx人，發(fā)病率為xx%；乙肝病毒攜帶者xx人，發(fā)病率為xx%；膽囊結石xx人，發(fā)病率為xx%；脂肪肝xx人，發(fā)病率為xx%；慢性咽炎xx人，發(fā)病率為xx%；腎囊腫xx人，發(fā)病率為xx%；膽囊炎xx人，發(fā)病率為xx%；鼻炎xx人，發(fā)病率為1.81%；高血糖xx人，發(fā)病率為xx%；脾大xx人，發(fā)病率為xx%；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業(yè)務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。時間從x月x日—xx月xx日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間x個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成xx個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)xxx人。查出患有各種疾病xx人，患病率達到xx%，其中：膽囊結石xxx人，高血壓xx人，腎結石xx人，腎積水xx人，肝囊腫xx人，子宮肌瘤xx人，卵巢囊腫xx人，膀胱結石xx，肝血管瘤x人，膽囊炎xx人，乙肝病原攜帶者xx人，建檔xxx份。
4、今年xx月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領導高度重視，為確保這項政治工作的順利進行，體檢前組織培訓，嚴明紀律。4天中體檢應征青年xx人次，初檢合格xx人。體檢中嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規(guī)范設置和醫(yī)務人員的責任心，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領導親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢xx人，公安招工體檢xx人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。（2）印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。（3）出好科普宣傳欄。（4）制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。（1）科室業(yè)務學習：每月安排一次；（2）提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導臨床。
20xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，20xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到最好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十二
1.總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析（xx月）比較分析：從整。
體工作量對照顯而易見，09年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數(shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依靠于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業(yè)務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務順利完成。
2.散客戶收入狀況比較分析（單位：xxx萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個體市場發(fā)展的潛力，但這種個體市場開發(fā)速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關重要的。
年初根據(jù)董事會下達的任務指標，向業(yè)務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業(yè)務人員市場壓力，提升業(yè)務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面，結合體檢中心和各單位實際狀況多管齊下：
并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以到達穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。
2.加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對以前在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復得。
3.加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來帶給一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的`體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數(shù)，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和?？铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節(jié)，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領先省會體檢行業(yè)的實效措施。
4.加強市場部建設及業(yè)務人員培訓，市場部現(xiàn)有業(yè)務員7人，其他兼職團體客戶業(yè)務員5人，旨在提升業(yè)務人員團隊實力，加大應對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
5.加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設計更新、充實資料，以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰(zhàn)，降低利潤，如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
1.吸納員工合理化推薦，提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程推薦，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了用心作用。
2.加強硬件改善與建設，春節(jié)放假期間，對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3.實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和推薦。
4.提高員工自身服務意識，聘請實踐家管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內心的服務意識。
5.打造完善的檢后服務流程。
1）通過粘貼《健康邀請函》，對免費復查起到了用心的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。
2）體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，帶給了技術后盾，也被部分單位領導認可，對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3）在高血壓科的用心參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場。
不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓，前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
1.引進更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。
2.成立質量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。
3.構成內部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4.外送人員學習培訓，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學習。
不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期盼整體業(yè)務水平提高。
1.用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工。
2.高端客戶體檢流程方案與方案制定。
3.在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉xx主管，人事和采購工作一向由劉xx分管。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十三
20xx年體檢中心護師個人工作總結怎么寫？為了方便各位護師工作者撰寫體檢中心護師總結，以下給大家提供一份xxxx年體檢中心護師總結模板，僅供各位護師工作者參考借鑒。
我來到xx工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。述職報告護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的'人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十四
時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，體檢科在院長的正確領導和親切關懷下，科室職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年全年工作總結匯報如下。
（一）、基本情況。
1、醫(yī)院領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的b超、化驗、心電圖、胸片、ct、等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天。
2、體檢科是20__年5月新組建成立的一個科室，位于我院一樓，有3名工作人員。其中中級技術職稱2人，工作人員1人。
體檢科是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心3名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
（二）、工作開展情況。
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工和人民群眾了解和重視健康體檢。從1月1日至12月31日止，到我院體檢總人數(shù)為__人次。駕駛員體檢__人。從業(yè)人員體檢__人，職業(yè)健康體檢__人、普通體檢__人，總金額__元。檢查結果，其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高，高血壓，腎結石，高血糖，脂肪肝，膽囊腫，腎囊腫，轉氨酶升高，色覺異常等。
通過健康體檢早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
（三）、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年已經(jīng)過去。20__年即將來臨，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
二、20__年的工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
3、抓好陣地建設。要開展好健康檢查工作，就要從我院的實際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查陣地。一是要有配備必要的檢查設施隨著健康檢查工作的開展，前來進行健康檢查的人員必將日益增多，僅靠現(xiàn)有的設施是難以適應形勢發(fā)展需要的，堅持點面互動。要使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，僅靠醫(yī)院本身是遠遠不夠的，還要盡快使所屬各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院行動起來，也就是說要以縣醫(yī)院為中心，向各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院輻射，以點帶面，點面互動，全面開花結果。四是推出多種類型的套餐檢查服務：所謂套餐檢查服務是指針對不同人群開展的綜合配套，價格優(yōu)惠，快捷方便的基礎檢查服務，包括中老年體檢套餐，青少年體檢套餐，個人基礎套餐，單位團體套餐，亞健康體檢套餐，要通過開展多種類型的套餐檢查服務，使各種類型人群享受到及時，高效，價格優(yōu)惠的體格檢查服務。
4、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。
5、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。
20__年的成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把20__年的工作做到更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十五
20__年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，_抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)_健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結如下：
一、2___年工作概況。
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協(xié)調下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調出_人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關系，我中心主動配合協(xié)調，爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體_健康體檢，抽調_技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放_科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案.
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要_和必要_，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺_和主動_。
二、職業(yè)健康監(jiān)護。
本年度共承接體檢單位53個，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總人數(shù)約6702人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
三、體檢情況綜合分析。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占29％，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿_等普遍占較大比例，男_中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，_狀腺，頸椎疾病居多，女_以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些早是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調不夠，抽調人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠_通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非_技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的_知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的_人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極_和主動_，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機_作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機_作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20__年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經(jīng)驗，補充與完善，努力提高_技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十六
在過去的xx年一年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視。信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協(xié)助公司領導。配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，為公司及時提供翔實的內勤信息。數(shù)據(jù)，配合。協(xié)調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言，力爭做到更高。更強。更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質。
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，一年來，我親身感受了各位領導的人格魅力。領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我?guī)?。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神。思想境界，還是在工作能力。綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的.威信，維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛。
一年來，領導和同事們給了我許多關心。幫助和關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
四、盡心履職，全心全意當好配角。
作為中心領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任。帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現(xiàn)不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到〝五勤〞。誠心當好〝四員〞。〝五勤〞就是眼勤。耳勤。腦勤。手勤。腿勤；〝四員〞就是為各級領導當好參謀員。信息員。宣傳員和服務員。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十七
力的后勤保障。我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，一年來，我親身感受了各位領導的.人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我?guī)?。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護體檢中心的整體形象。
豪感是任何語言也無法表達的。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
作為中心領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。
好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十八
尊敬各位院領導：
首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?，隨著導醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入年，為更好的收獲，我將總結去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作。
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫(yī)綜合素質，通過培訓和考核，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫(yī)綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務，導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作。
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;。
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;。
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;。
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作;。
(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。
3.
5.2016年五一汽車促銷活動總結。
6.2016年五四青年節(jié)表彰活動總結。
8.2016年6月5日世界環(huán)境日主題活動總結。
10.2016年鎮(zhèn)五四青年節(jié)活動總結。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十九
時光荏苒，20__年很快就過去了，體檢科在院領導的正確領導和親切關懷下，全科工作人員積極扎實開展工作，各項工作均有了一定的進展，長足的進步，取得了一些成績，也為20__年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結匯報如下。
我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為受檢者做好服務，特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢工作具有越來越好的前景與發(fā)展空間，健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。
體檢科是今年醫(yī)院開展6s管理的先行示范科室，6s管理后室內電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置，待檢室整潔舒適，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜，檢中服務，檢后健康管理等全方位的服務客戶，想辦法如何快速順序安排完成各項檢查項目，檢后替受檢者收集各項檢查結果，做出總檢報告及保健建議，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢科八名工作人員各司其職，工作上分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
一、工作開展情況。
1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務質量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項目組合，由各單位或個人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。通過加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務意識的培養(yǎng)，力求做到服務熱心、檢查細心、解釋耐心、結論放心，及時滿足受檢者的健康咨詢，囑咐其定期進行復查、跟蹤、隨訪，及時發(fā)現(xiàn)健康問題，指導其針對性地開展治療和保健，使受檢者對健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。建立體檢科微信公眾平臺。（微信號：華州健康）把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止，到我院參加健康體檢的團體單位大小共59個，人數(shù)3234人，個人2069人，總體檢人次5303人。全年收入共計1784422元。駕駛員體檢13102人。共計262040元。檢查結果，發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來越年輕化，發(fā)病率逐年上升，其中常見病、多發(fā)病為：血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀，甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者，通過健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問題成為實實在在的事情，并且能夠和給予健康指導保健建議，該項工作得到來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。通過對受檢者一對一的健康知識宣教，使其養(yǎng)成定期體檢的習慣，對自身健康提出的預警問題，早期干預、改變生活方式，阻止疾病發(fā)生或延緩，早發(fā)現(xiàn)早診治，提高生活質量。
3、抓好科室建設。為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質量和工作效率。以開展好健康檢查工作為重點，從我院的實際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查健康管理中心，按照健康檢查的工作流程和檢查設備，以方便群眾為出發(fā)點，以一站式健康檢查服務為目的。堅持點面互動。使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，我們通過每一位來檢者向周圍輻射，以點帶面，點面互動，全面開花結果。推出多種類型的套餐檢查服務：所謂套餐檢查服務是指針對不同人群開展的綜合配套體檢項目組合，價格優(yōu)惠，快捷方便的基礎檢查服務，包括中老年體檢套餐，個人基礎套餐，單位團體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務，使各種類型人群享受到及時，高效，價格優(yōu)惠的體格檢查服務。讓每位受檢者成為我們的義務宣傳員，贏得好口碑，培養(yǎng)其成為老客戶。
二、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、鋪捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
3方法，根據(jù)實際情況，加強管理，改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20__年的工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾體檢。宣傳科普知識，出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位宣講。
3、繼續(xù)抓好科室建設。繼續(xù)開展好健康檢查工作，從我院的實際情況出發(fā)，按照健康檢查的工作流程，以方便群眾為出發(fā)點，以一站式健康檢查服務為目的。提高健康體檢質量（包括服務和體檢報告質量）和滿意度。
4、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。
5、加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務意識的培養(yǎng)，力求做到服務熱心、檢查細心、解釋耐心、結論放心，及時滿足受檢者的健康咨詢和指導，使其有針對性地開展治療和保健，使受檢者對健康和防病治病的需求得到最大滿足。
6、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。
7、爭取建立全部受檢者健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導體檢者健康管理。
20__年的成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長補短，努力提高工作質量和服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把20__年的工作做到最好，向院長提出的千萬目標邁進。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇二十
盤縣人民醫(yī)院征兵體檢工作從20__年11月9日開始，11月17日結束，現(xiàn)將體檢工作總結如下：
1、認真組織學習有關文件，了解征兵工作的重要性。
在確定了征兵體檢組成員后，有重點地學習了《中華人民共和國兵役法》和《關于堅決糾正不正之風確保廉潔征接兵幾個問題的通知》，結合“__。
”重要思想等有關文件，使每一個體檢組成員知道，征兵工作關系到國家的安全，體檢工作意義重大，必須嚴格按照《應征公民體格檢查標準》執(zhí)行，這樣才是對黨和人民負責，因此，在本年度的征兵體檢工作中，做到了堅持原則、秉公辦事，不以權謀私，無吃請受禮、索賄受賄現(xiàn)象，確保了應征公民體檢質量，做到了不因體檢原因造成的退兵。
2、組織學習培訓。
針對《應征公民體檢標準》內容較多，涉及各科目的項目較復雜，且20__年體檢組成員有所變化，由主檢醫(yī)師帶頭組織學習了《應征公民體格檢查標準》，會上詳細講解，對體檢組成員所提出的問題作解答，弄懂標準每一條，做到每一位參檢醫(yī)師對《應征公民體格檢查標準》都能熟練掌握并能正確應用。
3、組織到位，責任明確。
為保證體檢質量，我院選派思想好、作風正派、工作認真、責任心強，具有初級以上專業(yè)技術職務的醫(yī)務人員組成了體檢組成員，并在培訓會上由院長及主檢醫(yī)師強調了體檢應遵守的有關紀律，每個體檢組成員均簽定了責任狀，強調誰體檢、誰簽字、誰負責，責任到人，對發(fā)現(xiàn)的問題多請示、多商量，對每一位應征公民負責，同時更要對黨和人民負責，要從講政治的高度出發(fā)，盡心竭力作好征兵體檢工作。
4、20__年度體檢情況。
20__年度體檢工作于20__年11月9日開始至20__年11月17日結束。本次體檢遍及41個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及單位，共體檢人數(shù)1298人，其中外科不合格388人、內科不合格53人、五官科不合格174人、胸透及尿常規(guī)不合格57人、尿毒檢化驗不合格14人、心理測試不合格48人，體檢合格人數(shù)621人，體檢合格率47.8%。
在20__年度的征兵體檢工作中，我們雖然取得了一系列成績，但與各級領導及相關部門的幫助與支持是分不開的，也是盤縣人民醫(yī)院領導和職工辛勤工作的結果，我們有信心在今后的征兵體檢工作中一如既往，力爭做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇二十一
20__年，體檢科在院長的正確領導和親切關懷下，科室職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展，為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進中心各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年上半年工作總結匯報如下。
一、工作開展情況。
1、優(yōu)化體檢服務質量，做好兒童入托體檢工作。根據(jù)兒童體檢的各種不同體檢時間需求制定體檢下鄉(xiāng)和門診體檢分工制，把體檢科精干人員分工為：單位門診小組和體檢下鄉(xiāng)小組，以更好的使門診體檢和邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢任務可以同時開展。
2、截止20__年6月，全市共有36個幼兒園前來我體檢科進行健康體檢，參檢人數(shù)2314人其中門診體檢1673人，下鄉(xiāng)小組下鄉(xiāng)15次，共體檢641人其中學生583人，幼師58人，體檢費用共計5萬多元。
其中檢出貧血兒童123人，齲齒155人，體重超重32人，谷丙轉氨酶超標9人。教師高血壓11人，貧血2人，谷丙轉氨酶超標1人。分別給予相關指導和轉診。
3、在下鄉(xiāng)體檢同時給幼兒園做兒童保健指導和相關衛(wèi)生知識。
大力宣傳保健科普知識，提高人們的健康意識。體檢科工作人員向前來參檢兒童家屬和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園進行現(xiàn)場宣傳接受教育人員約2800人次。讓更多的家長和老師了解和重視相關體檢知識和意義，使家長和幼兒園重視健康體檢。
4、科室微量元素檢驗共144人，為臨床治療和保健提供了有效實驗參考數(shù)據(jù)。
5、我科室收費處截止到20__年6月18日共收門診兒童體檢1673人次，新篩聽篩5630人次。
二、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常遇到難題，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、科室專業(yè)技術人員嚴重不足。
4、檢驗設備老化，需更新?lián)Q代。
5、體檢相關科室工作人員責任心有待加強。
6、群眾健康意識增強，現(xiàn)有體檢項目難以適應，需要增加一些體檢項目。
這些都需要體檢科在今后的工作中切實加以解決。20__年上半年已經(jīng)過去，20__下半年已經(jīng)到來。在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇二十二
轉眼間，我在體驗中心的實習也要結束了，記得當初被點名到體驗中心實習時我們在自主教育中快樂成長，心里很是興奮，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么輕易。
體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的'想法，體檢中心確實是沒多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結果。
此后的日子雖也沒我原本一直以為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，天天迎接病人，記錄結果，這不僅使我內向的性格有了很大改變，使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。
剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，隨著奶奶也學了不少醫(yī)學知識!
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇一
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態(tài)度放在第一位，同時提高業(yè)務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在b超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業(yè)素養(yǎng)，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業(yè)務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務素養(yǎng)，把服務態(tài)度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務。
1、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。
2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇二
20xx年，我體檢中心在醫(yī)院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位xx個，體檢人次xx人，體檢費收入xx萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結如下：
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協(xié)調下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥地開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關系，我中心主動配合協(xié)調，爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調專業(yè)技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對x家企業(yè)xx名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
本年度共承接體檢單位xx個，企事業(yè)單位集體健康體檢xx個，參加體檢職工總人數(shù)約xx人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)x家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)xx人，接觸有毒有害工人數(shù)xx人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的xx名參檢人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調不夠，抽調人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經(jīng)驗，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇三
人力是一種最重要的資源，要搞好醫(yī)院管理就必須做好人的管理。xx月xx日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部，對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和交流。根據(jù)董事會會議指示現(xiàn)將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計劃匯報如下：
我們的導醫(yī)服務人員沒有一名是服務專業(yè)畢業(yè)的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌，就必須要有自己的服務特色。這就要求我們在今后的招聘工作中一定要根據(jù)專業(yè)和崗位招專業(yè)人員。專業(yè)人員的引進也有利于體檢中心的人才梯隊建設，專業(yè)人才的同時可以帶動一批人從整體上提高中心的醫(yī)療水平和服務水平。體檢中心王主任根據(jù)董事會的決議成立了市場部，市場部現(xiàn)有的兩名員工也是一直在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經(jīng)驗和營銷的理念正是我們的業(yè)務員所欠缺的。招聘專業(yè)人員的優(yōu)勢在體檢中心有所體現(xiàn)：例如，體檢中心前臺兩名工作人員一個文秘專業(yè)（李寧寧）和一個護士專業(yè)（趙玲），在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面，工作井井有條、忙而不亂；說話更委婉，能與客戶更好的溝通和交流。
在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫(yī)院經(jīng)營經(jīng)驗時說要把醫(yī)院辦成學校，變成教育式醫(yī)院，就是說醫(yī)生一定要把病人所患疾病的'發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、治療以及今后的預防講清楚，講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務能力上一定要精，在醫(yī)療知識上一定要廣。作為專業(yè)的體檢中心，從事工作和臨床聯(lián)系較少，導致我們有的員工在業(yè)務知識面上的匱乏，所以在今后的人事工作中一定要加強員工業(yè)務能力的培訓，包括內部學習和外出進修。內部學習上準備利用體檢淡季對護士和醫(yī)師（專家除外）進行心電圖和超聲的學習，心電圖由劉國興講，超聲由齊艷梅講（培訓已經(jīng)在進行）。另外內科的劉統(tǒng)一主任給全體員工講解體檢報告的解釋，爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現(xiàn)及預防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在xx月份到省二院和省四院及北京安貞醫(yī)院學習。建議醫(yī)院在進行新員工培訓時通知體檢中心新員工，讓體檢中心的新員工了解長城集團以及長城文化和長城精神。
體檢中心現(xiàn)有員工42名，今年上半年新招員工兩名，副主任醫(yī)師一名，容瑞珠（市人民醫(yī)院退休）曾經(jīng)在長城醫(yī)院工作過。
護士一名，武蓓（北京華兆益生客戶服務部）目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認為體檢中心的工作性質和醫(yī)院不同，體檢中心的工作更像是一個生產(chǎn)流水線，分工明確，缺一不可，要求大家團結在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養(yǎng)。
中心的員工每年的調資是在醫(yī)院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營機構的靈活性來進行的，體檢中心的人員較少，相當于醫(yī)院一個科室，目前沒有調資沒有產(chǎn)生打的波動和不滿。中心的獎金分配一直執(zhí)行多勞多得的政策，在整個集團制定的政策下進行小范圍的調整。至于績效考核工作，我認為在體檢中心目前來不適合實施，因為大家的工作是一體的，每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進行量化的。
最后，向集團人力資源部提一個請求，因最近市衛(wèi)生局中醫(yī)處對我中心進行了校驗，提出許多需要整改的問題，其中一項是醫(yī)療制度不完善，例如操作規(guī)范，醫(yī)療質量的控制，轉診記錄和各項規(guī)章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫(yī)務科的工作，所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完善工作進行指導（已經(jīng)和曹主任溝通）。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇四
20xx年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，用心穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位xx個，體檢人次xx人，體檢費收入xx萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結如下：
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選取，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協(xié)調下，用心與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調動全院職工的用心參與，發(fā)揮有利的社會關系，我中心主動配合協(xié)調，爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的群眾性健康體檢，抽調專業(yè)技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能用心參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢資料、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內的各企業(yè)基本狀況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本狀況檔案資料，先后對x家企業(yè)xx名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要好處，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
本年度共承接體檢單位xx個，企事業(yè)單位群眾健康體檢xx個，參加體檢職工總人數(shù)約xx人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢狀況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防推薦及健康指導。可能接觸有毒有害企業(yè)x家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)xx人，接觸有毒有害工人數(shù)xx人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的xx名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占xx，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際狀況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調不夠，抽調人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道理解體檢，而健康體檢者多屬群眾行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏用心性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機操作水平潛力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經(jīng)驗，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，用心穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也必須會把新一年的工作做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇五
時光荏苒，xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以深化改革為動力，以提高醫(yī)療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫(yī)療。服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗。尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xx年工作總結匯報如下。
1、醫(yī)院新一屆的。
領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事。辦好事，讓我院的大型設備ct機。彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積_m有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦。彩電。沙發(fā)。辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈。鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
1、優(yōu)化體檢服務質量當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織。咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院。
領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教。疾病健康保健知識講座，接受教育人員達25_人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
3、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業(yè)務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機。心電圖機?；?。體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。
4、不定期向院。
領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對。
領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息。開拓市場業(yè)績不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路。新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊。抓好。抓實。抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量。設備。就醫(yī)環(huán)境。就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。
（2）印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。
（3）出好科普宣傳欄。
（4）制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。
（1）科室業(yè)務學習：每月安排一次。
（2）提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃。安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導臨床。
xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇六
20_年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了201_年的工作計劃，現(xiàn)將20_年來科室的工作總結如下：
一、工作指標的完成情況。
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)，爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好，醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好，促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調工作。體檢前要召開協(xié)調會，做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共_個、_人次、金額為約_萬元;個人、家庭體檢共_人次，金額為約_萬元。201_年健康體檢中心體檢金額共計：_萬元。
二、新開展的新技術、新項目業(yè)務：
無
三、承擔的主要教學任務及完成情況：
(略)。
四、科研情況。
1、立項及獲獎的科研項目：無。
2、論文發(fā)表情況(包括期刊名稱、論文題目、作者)：無。
五、學術交流。
1、參加國際國內學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開展的優(yōu)質服務活動：
20_年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共_個單位，人數(shù)達__人。
七、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務。
八、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在__活動中，認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務活動。
九、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：外出參觀學習機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇七
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展，為20xx年工作奠定了基礎。
醫(yī)院領導班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民，讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務質量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識，對各體檢單位進行現(xiàn)場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識；常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場；加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。
協(xié)助領導，在其帶領下，客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！《體檢中心職工20xx年個人年終工作總結材料》是由（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇八
20xx年以來，在院領導的正確領導和親切關懷下，在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下，體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質量、微笑服務”的工作理念，任勞任怨，積極工作，體檢工作取得了一定進展，為下半年工作的順利開展奠定了基礎。現(xiàn)將今年工作總結及下步工作打算匯報如下：
一、工作開展情況。
1、總體情況。
今年，共為4100名體檢者進行了健康體檢，其中團檢有45個單位3500名干部職工，個人檢查357人，招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人，30個單位，新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強學習。作為一名醫(yī)務工作者，學好自身業(yè)務知識，乃是立身之本。為此，年初修訂完善了科室學習制度和培訓計劃，倡導科室人員利用工作之余，學習研究體檢業(yè)務知識，并定期邀請院內外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學習，不僅開闊了眼界，增長了見識，科室人員的整體素質和業(yè)務水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質量，管理出效率。我們在充分征求意見的基礎上，建立健全了工作紀律、優(yōu)質服務、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范，為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領導的大力支持下，設計制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺黃金時段進行播放，讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務和醫(yī)務人員的精神風貌，有了較為深刻的了解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎。
四是努力拓展客源。首先，每周制定客戶拜訪計劃，對老客戶進行健康回訪，對新客戶進行宣傳推介。其實，建立客戶健康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的健康計劃，以電話回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的健康體檢建議，并對需要治療的患者，提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復檢率和客戶體檢量都日趨增加。
二、存在主要問題。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內存教小，兼容性不足，導致很多單位體檢結果無法完整保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動更換體檢者信息；電腦一體化流程操作需要進一步完善；電腦不夠用，前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件，來提高工作效率和整體服務水平；房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內，男女混雜，易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求，目前的體檢項目已顯不足，需要配備新的儀器設備來擴充項目：彩超小器官探頭（可做乳腺，小器官及血管），大生化儀，眼科檢查儀器（如眼底檢查），電子陰道鏡，骨密度檢測，人體成分檢測，肺功能檢測儀。
3、服務意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位，近段時間以來，經(jīng)過大家的共同努力，為醫(yī)院樹立了較好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客戶、微笑服務等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同，針對體檢報告的一對一講解工作，做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解，并及時有效的向病房輸送病人。
1、進一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進一步完善各項內部管理制度和工作規(guī)范，使之更趨規(guī)范化、科學化、人性化。
2、進一步加大宣傳力度。
二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》，在方便群眾了解體檢知識的同時，對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
3、進一步提升體檢質量。加強科室人員業(yè)務知識的學習，不斷增強業(yè)務本領，對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎，盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時，準備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對性講解上給患者提供建議，爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進一步優(yōu)化服務意識。服務態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點，因此提高服務意識顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式，聘請院領導和有關方面專家到體檢中心，對科室人員進行服務心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面的專題培訓。同時，分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學習，從中不斷提升自身服務意識。
5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?，以百倍的努力，抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為基礎，以發(fā)展新客源為目標，不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通，爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來，我認真履行職責，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運轉。但也深深地感到，工作中還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責地做好工作，為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇九
體檢中心自20xx年x月至x月，在院領導的正確領導下，在醫(yī)院相關科室的大力支持和幫助下，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績。截止xx年x月x日統(tǒng)計：共完成體檢xx余人次，開展體檢項目共xx余項：內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、ct、mri、口腔等。
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達xx人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導，得到群眾的一致好評。
4、對單位錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規(guī)范設置和醫(yī)務人員的責任心，得到各級領導高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
6、積極配合相關單位，進行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
7、加強檔案建設。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設要求，對所有來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件，體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照xx職業(yè)健康監(jiān)護工作規(guī)范執(zhí)行。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于體檢中心人員有限，經(jīng)驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十
轉眼間，我在體驗中心的實習也要結束了，記得當初被點名到體驗中心實習時我們在自主教育中快樂成長，心里很是興奮，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么輕易體檢中心個人年終總結。
體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，xx程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做x超的奶奶記錄檢查結果。
此后的日子雖也沒我原本一直以為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，天天迎接病人，記錄結果，這不僅使我內向的性格有了很大改變，使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。
剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，隨著奶奶也學了不少醫(yī)學知識!
黨支部書記培訓班個人總結在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名xxx，這對我確實是個考驗，耐心是一名xxx必備的素質，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。
眼看在這的實習就將結束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內我會真正的做到更好的!
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展，為20xx年工作奠定了基礎。
醫(yī)院領導班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務于民，讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務質量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識，對各體檢單位進行現(xiàn)場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識;常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。
在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領導，在其帶領下，客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十一
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以提高醫(yī)療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
1、醫(yī)院新一屆的領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的`打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年x月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m，有x名工作人員。其中：中級職稱x人，初級職稱x人，臨時工x人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務技術骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達xx人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從x月x日—xx月xx日止，到我院參加健康體檢的單位xx個，人數(shù)xx人，個人xx人，共建立電子檔案xxx人份。檢查結果，患病xxx人，總發(fā)病率為xx%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高xx人，發(fā)病率為xx%；高血壓xx人，發(fā)病率為xx%；血尿酸增高xx人，發(fā)病率為xx%；腎結石xx人，發(fā)病率為xx%；乙肝病毒攜帶者xx人，發(fā)病率為xx%；膽囊結石xx人，發(fā)病率為xx%；脂肪肝xx人，發(fā)病率為xx%；慢性咽炎xx人，發(fā)病率為xx%；腎囊腫xx人，發(fā)病率為xx%；膽囊炎xx人，發(fā)病率為xx%；鼻炎xx人，發(fā)病率為1.81%；高血糖xx人，發(fā)病率為xx%；脾大xx人，發(fā)病率為xx%；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業(yè)務骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，并整個工作做好周密安排。時間從x月x日—xx月xx日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間x個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成xx個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)xxx人。查出患有各種疾病xx人，患病率達到xx%，其中：膽囊結石xxx人，高血壓xx人，腎結石xx人，腎積水xx人，肝囊腫xx人，子宮肌瘤xx人，卵巢囊腫xx人，膀胱結石xx，肝血管瘤x人，膽囊炎xx人，乙肝病原攜帶者xx人，建檔xxx份。
4、今年xx月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領導高度重視，為確保這項政治工作的順利進行，體檢前組織培訓，嚴明紀律。4天中體檢應征青年xx人次，初檢合格xx人。體檢中嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規(guī)范設置和醫(yī)務人員的責任心，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領導親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢xx人，公安招工體檢xx人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。（2）印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。（3）出好科普宣傳欄。（4）制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。（1）科室業(yè)務學習：每月安排一次；（2）提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。
4、進一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導臨床。
20xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，20xx年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到最好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十二
1.總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析（xx月）比較分析：從整。
體工作量對照顯而易見，09年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數(shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依靠于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業(yè)務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務順利完成。
2.散客戶收入狀況比較分析（單位：xxx萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個體市場發(fā)展的潛力，但這種個體市場開發(fā)速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關重要的。
年初根據(jù)董事會下達的任務指標，向業(yè)務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業(yè)務人員市場壓力，提升業(yè)務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面，結合體檢中心和各單位實際狀況多管齊下：
并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以到達穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。
2.加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對以前在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復得。
3.加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來帶給一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的`體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數(shù)，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和?？铺厣撞停铝鞒腆w檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節(jié)，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領先省會體檢行業(yè)的實效措施。
4.加強市場部建設及業(yè)務人員培訓，市場部現(xiàn)有業(yè)務員7人，其他兼職團體客戶業(yè)務員5人，旨在提升業(yè)務人員團隊實力，加大應對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
5.加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設計更新、充實資料，以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰(zhàn)，降低利潤，如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
1.吸納員工合理化推薦，提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程推薦，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了用心作用。
2.加強硬件改善與建設，春節(jié)放假期間，對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3.實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和推薦。
4.提高員工自身服務意識，聘請實踐家管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內心的服務意識。
5.打造完善的檢后服務流程。
1）通過粘貼《健康邀請函》，對免費復查起到了用心的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。
2）體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，帶給了技術后盾，也被部分單位領導認可，對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3）在高血壓科的用心參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場。
不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓，前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
1.引進更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。
2.成立質量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。
3.構成內部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4.外送人員學習培訓，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學習。
不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期盼整體業(yè)務水平提高。
1.用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工。
2.高端客戶體檢流程方案與方案制定。
3.在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉xx主管，人事和采購工作一向由劉xx分管。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十三
20xx年體檢中心護師個人工作總結怎么寫？為了方便各位護師工作者撰寫體檢中心護師總結，以下給大家提供一份xxxx年體檢中心護師總結模板，僅供各位護師工作者參考借鑒。
我來到xx工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。述職報告護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的'人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十四
時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，體檢科在院長的正確領導和親切關懷下，科室職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年全年工作總結匯報如下。
（一）、基本情況。
1、醫(yī)院領導班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的b超、化驗、心電圖、胸片、ct、等服務于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天。
2、體檢科是20__年5月新組建成立的一個科室，位于我院一樓，有3名工作人員。其中中級技術職稱2人，工作人員1人。
體檢科是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心3名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
（二）、工作開展情況。
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工和人民群眾了解和重視健康體檢。從1月1日至12月31日止，到我院體檢總人數(shù)為__人次。駕駛員體檢__人。從業(yè)人員體檢__人，職業(yè)健康體檢__人、普通體檢__人，總金額__元。檢查結果，其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高，高血壓，腎結石，高血糖，脂肪肝，膽囊腫，腎囊腫，轉氨酶升高，色覺異常等。
通過健康體檢早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
（三）、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年已經(jīng)過去。20__年即將來臨，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
二、20__年的工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
3、抓好陣地建設。要開展好健康檢查工作，就要從我院的實際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查陣地。一是要有配備必要的檢查設施隨著健康檢查工作的開展，前來進行健康檢查的人員必將日益增多，僅靠現(xiàn)有的設施是難以適應形勢發(fā)展需要的，堅持點面互動。要使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，僅靠醫(yī)院本身是遠遠不夠的，還要盡快使所屬各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院行動起來，也就是說要以縣醫(yī)院為中心，向各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院輻射，以點帶面，點面互動，全面開花結果。四是推出多種類型的套餐檢查服務：所謂套餐檢查服務是指針對不同人群開展的綜合配套，價格優(yōu)惠，快捷方便的基礎檢查服務，包括中老年體檢套餐，青少年體檢套餐，個人基礎套餐，單位團體套餐，亞健康體檢套餐，要通過開展多種類型的套餐檢查服務，使各種類型人群享受到及時，高效，價格優(yōu)惠的體格檢查服務。
4、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。
5、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。
20__年的成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把20__年的工作做到更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十五
20__年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業(yè)務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，_抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)_健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結如下：
一、2___年工作概況。
1、優(yōu)化體檢服務質量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協(xié)調下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調出_人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關系，我中心主動配合協(xié)調，爭取到縣部分機關、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體_健康體檢，抽調_技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放_科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案.
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要_和必要_，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺_和主動_。
二、職業(yè)健康監(jiān)護。
本年度共承接體檢單位53個，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總人數(shù)約6702人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關預防建議及健康指導?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
三、體檢情況綜合分析。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占29％，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿_等普遍占較大比例，男_中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，_狀腺，頸椎疾病居多，女_以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些早是受醫(yī)療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調不夠，抽調人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠_通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非_技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的_知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的_人員協(xié)助來完成工作任務，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極_和主動_，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機_作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡直報等多項工作，而我中心計算機_作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20__年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結經(jīng)驗，補充與完善，努力提高_技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十六
在過去的xx年一年中，公司領導對我工作的開展給予了極大的重視。信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責是協(xié)助公司領導。配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理，為公司及時提供翔實的內勤信息。數(shù)據(jù)，配合。協(xié)調各部門努力完成公司下達的各項任務，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言，力爭做到更高。更強。更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學習，全面提高自身素質。
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，一年來，我親身感受了各位領導的人格魅力。領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我?guī)?。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神。思想境界，還是在工作能力。綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的.威信，維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛。
一年來，領導和同事們給了我許多關心。幫助和關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
四、盡心履職，全心全意當好配角。
作為中心領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任。帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現(xiàn)不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到〝五勤〞。誠心當好〝四員〞。〝五勤〞就是眼勤。耳勤。腦勤。手勤。腿勤；〝四員〞就是為各級領導當好參謀員。信息員。宣傳員和服務員。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十七
力的后勤保障。我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，一年來，我親身感受了各位領導的.人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學，古人云，三人行必有我?guī)?。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。工作一年多，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護體檢中心的整體形象。
豪感是任何語言也無法表達的。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
作為中心領導的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。
好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十八
尊敬各位院領導：
首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?，隨著導醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入年，為更好的收獲，我將總結去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作。
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫(yī)綜合素質，通過培訓和考核，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫(yī)綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務，導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作。
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;。
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;。
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;。
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作;。
(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。
3.
5.2016年五一汽車促銷活動總結。
6.2016年五四青年節(jié)表彰活動總結。
8.2016年6月5日世界環(huán)境日主題活動總結。
10.2016年鎮(zhèn)五四青年節(jié)活動總結。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇十九
時光荏苒，20__年很快就過去了，體檢科在院領導的正確領導和親切關懷下，全科工作人員積極扎實開展工作，各項工作均有了一定的進展，長足的進步，取得了一些成績，也為20__年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結匯報如下。
我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設備資源，實實在在為受檢者做好服務，特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢工作具有越來越好的前景與發(fā)展空間，健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。
體檢科是今年醫(yī)院開展6s管理的先行示范科室，6s管理后室內電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置，待檢室整潔舒適，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜，檢中服務，檢后健康管理等全方位的服務客戶，想辦法如何快速順序安排完成各項檢查項目，檢后替受檢者收集各項檢查結果，做出總檢報告及保健建議，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢科八名工作人員各司其職，工作上分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
一、工作開展情況。
1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務質量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項目組合，由各單位或個人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。通過加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務意識的培養(yǎng)，力求做到服務熱心、檢查細心、解釋耐心、結論放心，及時滿足受檢者的健康咨詢，囑咐其定期進行復查、跟蹤、隨訪，及時發(fā)現(xiàn)健康問題，指導其針對性地開展治療和保健，使受檢者對健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。建立體檢科微信公眾平臺。（微信號：華州健康）把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止，到我院參加健康體檢的團體單位大小共59個，人數(shù)3234人，個人2069人，總體檢人次5303人。全年收入共計1784422元。駕駛員體檢13102人。共計262040元。檢查結果，發(fā)現(xiàn)高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來越年輕化，發(fā)病率逐年上升，其中常見病、多發(fā)病為：血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀，甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者，通過健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問題成為實實在在的事情，并且能夠和給予健康指導保健建議，該項工作得到來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。通過對受檢者一對一的健康知識宣教，使其養(yǎng)成定期體檢的習慣，對自身健康提出的預警問題，早期干預、改變生活方式，阻止疾病發(fā)生或延緩，早發(fā)現(xiàn)早診治，提高生活質量。
3、抓好科室建設。為方便客戶體檢，進一步理順了體檢工作流程，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作，從而不斷提高體檢質量和工作效率。以開展好健康檢查工作為重點，從我院的實際情況出發(fā)，在現(xiàn)有條件下，創(chuàng)建健康檢查健康管理中心，按照健康檢查的工作流程和檢查設備，以方便群眾為出發(fā)點，以一站式健康檢查服務為目的。堅持點面互動。使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，我們通過每一位來檢者向周圍輻射，以點帶面，點面互動，全面開花結果。推出多種類型的套餐檢查服務：所謂套餐檢查服務是指針對不同人群開展的綜合配套體檢項目組合，價格優(yōu)惠，快捷方便的基礎檢查服務，包括中老年體檢套餐，個人基礎套餐，單位團體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務，使各種類型人群享受到及時，高效，價格優(yōu)惠的體格檢查服務。讓每位受檢者成為我們的義務宣傳員，贏得好口碑，培養(yǎng)其成為老客戶。
二、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、鋪捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
3方法，根據(jù)實際情況，加強管理，改進服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20__年的工作目標：
1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。介紹我院技術力量、設備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾體檢。宣傳科普知識，出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位宣講。
3、繼續(xù)抓好科室建設。繼續(xù)開展好健康檢查工作，從我院的實際情況出發(fā)，按照健康檢查的工作流程，以方便群眾為出發(fā)點，以一站式健康檢查服務為目的。提高健康體檢質量（包括服務和體檢報告質量）和滿意度。
4、加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。
5、加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務意識的培養(yǎng)，力求做到服務熱心、檢查細心、解釋耐心、結論放心，及時滿足受檢者的健康咨詢和指導，使其有針對性地開展治療和保健，使受檢者對健康和防病治病的需求得到最大滿足。
6、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。
7、爭取建立全部受檢者健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導體檢者健康管理。
20__年的成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長補短，努力提高工作質量和服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把20__年的工作做到最好，向院長提出的千萬目標邁進。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇二十
盤縣人民醫(yī)院征兵體檢工作從20__年11月9日開始，11月17日結束，現(xiàn)將體檢工作總結如下：
1、認真組織學習有關文件，了解征兵工作的重要性。
在確定了征兵體檢組成員后，有重點地學習了《中華人民共和國兵役法》和《關于堅決糾正不正之風確保廉潔征接兵幾個問題的通知》，結合“__。
”重要思想等有關文件，使每一個體檢組成員知道，征兵工作關系到國家的安全，體檢工作意義重大，必須嚴格按照《應征公民體格檢查標準》執(zhí)行，這樣才是對黨和人民負責，因此，在本年度的征兵體檢工作中，做到了堅持原則、秉公辦事，不以權謀私，無吃請受禮、索賄受賄現(xiàn)象，確保了應征公民體檢質量，做到了不因體檢原因造成的退兵。
2、組織學習培訓。
針對《應征公民體檢標準》內容較多，涉及各科目的項目較復雜，且20__年體檢組成員有所變化，由主檢醫(yī)師帶頭組織學習了《應征公民體格檢查標準》，會上詳細講解，對體檢組成員所提出的問題作解答，弄懂標準每一條，做到每一位參檢醫(yī)師對《應征公民體格檢查標準》都能熟練掌握并能正確應用。
3、組織到位，責任明確。
為保證體檢質量，我院選派思想好、作風正派、工作認真、責任心強，具有初級以上專業(yè)技術職務的醫(yī)務人員組成了體檢組成員，并在培訓會上由院長及主檢醫(yī)師強調了體檢應遵守的有關紀律，每個體檢組成員均簽定了責任狀，強調誰體檢、誰簽字、誰負責，責任到人，對發(fā)現(xiàn)的問題多請示、多商量，對每一位應征公民負責，同時更要對黨和人民負責，要從講政治的高度出發(fā)，盡心竭力作好征兵體檢工作。
4、20__年度體檢情況。
20__年度體檢工作于20__年11月9日開始至20__年11月17日結束。本次體檢遍及41個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及單位，共體檢人數(shù)1298人，其中外科不合格388人、內科不合格53人、五官科不合格174人、胸透及尿常規(guī)不合格57人、尿毒檢化驗不合格14人、心理測試不合格48人，體檢合格人數(shù)621人，體檢合格率47.8%。
在20__年度的征兵體檢工作中，我們雖然取得了一系列成績，但與各級領導及相關部門的幫助與支持是分不開的，也是盤縣人民醫(yī)院領導和職工辛勤工作的結果，我們有信心在今后的征兵體檢工作中一如既往，力爭做得更好。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇二十一
20__年，體檢科在院長的正確領導和親切關懷下，科室職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展，為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進中心各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年上半年工作總結匯報如下。
一、工作開展情況。
1、優(yōu)化體檢服務質量，做好兒童入托體檢工作。根據(jù)兒童體檢的各種不同體檢時間需求制定體檢下鄉(xiāng)和門診體檢分工制，把體檢科精干人員分工為：單位門診小組和體檢下鄉(xiāng)小組，以更好的使門診體檢和邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢任務可以同時開展。
2、截止20__年6月，全市共有36個幼兒園前來我體檢科進行健康體檢，參檢人數(shù)2314人其中門診體檢1673人，下鄉(xiāng)小組下鄉(xiāng)15次，共體檢641人其中學生583人，幼師58人，體檢費用共計5萬多元。
其中檢出貧血兒童123人，齲齒155人，體重超重32人，谷丙轉氨酶超標9人。教師高血壓11人，貧血2人，谷丙轉氨酶超標1人。分別給予相關指導和轉診。
3、在下鄉(xiāng)體檢同時給幼兒園做兒童保健指導和相關衛(wèi)生知識。
大力宣傳保健科普知識，提高人們的健康意識。體檢科工作人員向前來參檢兒童家屬和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園進行現(xiàn)場宣傳接受教育人員約2800人次。讓更多的家長和老師了解和重視相關體檢知識和意義，使家長和幼兒園重視健康體檢。
4、科室微量元素檢驗共144人，為臨床治療和保健提供了有效實驗參考數(shù)據(jù)。
5、我科室收費處截止到20__年6月18日共收門診兒童體檢1673人次，新篩聽篩5630人次。
二、存在的問題。
1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常遇到難題，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、科室專業(yè)技術人員嚴重不足。
4、檢驗設備老化，需更新?lián)Q代。
5、體檢相關科室工作人員責任心有待加強。
6、群眾健康意識增強，現(xiàn)有體檢項目難以適應，需要增加一些體檢項目。
這些都需要體檢科在今后的工作中切實加以解決。20__年上半年已經(jīng)過去，20__下半年已經(jīng)到來。在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
醫(yī)院體檢中心年終工作總結篇二十二
轉眼間，我在體驗中心的實習也要結束了，記得當初被點名到體驗中心實習時我們在自主教育中快樂成長，心里很是興奮，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么輕易。
體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的'想法，體檢中心確實是沒多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結果。
此后的日子雖也沒我原本一直以為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，天天迎接病人，記錄結果，這不僅使我內向的性格有了很大改變，使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。
剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，隨著奶奶也學了不少醫(yī)學知識!