在制定計劃時,我們需要先明確目標,然后分解成具體可行的步驟。制定計劃時可以適當地將目標分解成具體的小步驟,以便于實施和跟蹤進度。希望通過閱讀這些范文,能夠給大家?guī)硪恍╆P于計劃的啟發(fā)和幫助。
開單員年后工作計劃篇一
1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后,與供應商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符,應及時與供應商聯(lián)系確認,無誤后及時錄入電腦,由哈爾濱調入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單,并保管好入庫單據,以作備查。
2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后,要及時錄入其他出庫單,并截圖給哈爾濱。
3、貨物直接發(fā)給第三方的,打單文員要及時跟蹤,確認第三方收到貨物后,及時做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫,打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。
6、客戶換貨:退回的貨,由保管員填寫銷售退貨單,打單人員依據退貨單及時錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發(fā)的貨,由佳木斯的人員傳單據給哈爾濱,哈爾濱發(fā)貨后及時做其他出庫單,并將其他出庫單截圖通知佳木斯,佳木斯打單員根據哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。
8.每天下班前要將當天票據和電腦錄入的進行核對,防止意外。
1、錄入票據要及時準確,客戶要分清代收、欠款、現(xiàn)金,貨物要先入后出,禁止負庫存的出現(xiàn),禁止金額為零的單據出現(xiàn),特殊情況及時與財務溝通。
開單員年后工作計劃篇二
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在,本學期的后勤工作,要切實落實園務工作計劃要求,進一步樹立服務思想,繼續(xù)加強員工隊伍建設,加強安全工作,在不斷完善和規(guī)范中,積極提升后勤服務質量和后勤幼兒園管理水平。
八、九月份:1.全體教職工體檢。2.做好開學前全園安全隱患大檢查。3.完善各項安全制度,簽訂安全責任書。4.啟動“安全教育周”,迎新生入園,家長開放日,利用家長會向家長宣傳安全防范意識。5.開展防震安全演練。6.月末進行國慶節(jié)假前安全教育。7.迎接教委辦期初工作檢查。十月份:1.做好兩節(jié)前的安全大檢查,安排各崗人員加強節(jié)日值班。2.加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理。3.開展保育工作評比活動。十一月份:1.加強師生安全意識,結合“119”進行全園安全消防演練。2.做好流行疾病的預防及防治工作。3.組織幼兒秋游,做好幼兒安全措施。十二月份:1.做好全日觀察、班級消毒、交接班記錄及幼兒入園情況檢查工作。2.加強幼兒園治安整治,維護幼兒園正常工作秩序。3.接受衛(wèi)生保健工作隨機抽查。元月份:1.為幼兒測量身高、體重、測查視力等,寫好幼兒評估手冊召開期末家長會,2.寒假前安全教育。安排假期輪值工作。
開單員年后工作計劃篇三
20xx年度營銷部工作計劃20xx年在不經意中過去了。全新的20xx年已經來臨,為了更好的開展體檢業(yè)務,營銷部特制定20xx年計劃。
20xx年5月醫(yī)院正式開業(yè)以來,到20xx年12月31日已經接待了體檢人數6000多人次,各企事業(yè)單位90余家,開發(fā)有效客戶200余家,總營業(yè)額300多萬元。由于我們開業(yè)不久,因此在體檢和營銷方面也暴露了很多的不足,現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊,個檢還有很大的市場有待開發(fā)。目前我們在宜賓市場面臨的主要的競爭對手有三個。
第一位的宜賓第二人民醫(yī)院;
第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院;
第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。
它們的共同優(yōu)勢在于是一家上百年的公立醫(yī)院,并都今年也建立了獨立的體檢中心,特別是我院開業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務和營銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經建立了非常好的信任基礎和良好的口碑。多年來對公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習慣,首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務不到位,在市場運作方面不靈活,體檢設施相對陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓,缺少專業(yè)的營銷團隊。針對以上競爭對手,我院的主要優(yōu)勢是:
(一)擁有先進的體檢設備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團隊;。
(二)組建了一只專業(yè)的營銷隊伍;
(三)擁有紅木文化底蘊的體檢環(huán)境;
(四)擁有專業(yè)的服務團附加值服務。
但與此同時我院的劣勢也表現(xiàn)出來:
(一)民營醫(yī)院在過去的口碑不好以及我院運行時間短,造成了大眾的不夠信任;
(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢;
(三)市場缺乏健康體檢的教育基礎,大家對健康體檢還缺乏足夠的重視;
(四)特色項目較少,和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。
20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務為主導,開發(fā)更多陌生市場,完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋;在此基礎上開發(fā)個檢業(yè)務,主要以社區(qū)和各類各級機關,企事業(yè)單位為導向;通過公益活動提升社會的認知度和信任度,建立醫(yī)院的良好口碑和形象。
鑒于目前的市場和20xx年來院體檢的客觀基礎,特制定以下20xx年年度目標:具體如下:
日建立合作單位15家以上;
(五)市場擴增目標:20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。
(一)把20xx年分為兩個時段,第一時段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,此時段為第一個財年所剩時間,因此這個時段首要完成第一個財年的年度目標,由于之前已經完成到檢人數260萬,所以在這一時段完成營業(yè)額目標550萬,沖刺800萬。
1、這第一時段分為三個階段來做,第一階段1月1日----3月31日,該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作,安排在這個時期的體檢單位相對很少;加上這個階段處于春節(jié)期間,因此這個階段的目標任務定在100萬;1月完成30萬,2月完成20萬,3月完成50萬;具體實施辦法:第一,1月到3月現(xiàn)意向客戶11家,預計完成45萬;第二,需開發(fā)新客戶50家,預計完成20萬以上;第三,通過總工會開展惠民活動,該活動兩個意義,一是通過這次活動覆蓋宜賓各級各類機關企事業(yè)單位,增加醫(yī)院在這些地方的知名度,二是作為個檢的一個敲門磚,首先在這些地方開展我們的個檢活動,完成35萬;第四,這個階段還需要組建更多人的銷售團隊,進行篩選培養(yǎng),讓團隊在這個時候提升整體水平和作戰(zhàn)能力,尤其是心態(tài),專業(yè)知識和技戰(zhàn)術的培訓。
2、第二個階段也是最重要的階段,4月1日----------6月30日。這個階段各項基礎建設都已完成,進入體檢的旺季,因此這個階段的目標任務300萬,4月完成100萬,5月完成100萬,6月完成100萬;具體實施辦法:第一,4到6月現(xiàn)意向單位28家,總檢費200萬左右;第二:需新開發(fā)客戶150家以上,產生銷量80萬以上;第三,通過合作單位和宣傳完成個檢20萬以上;第四,選出經理和總監(jiān)的儲備人才進行培育,為后續(xù)團隊的發(fā)展奠定基礎。
(二)第二個時段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營業(yè)額目標450萬,沖刺700萬,9月120萬,10月120萬,11月120萬,12月90萬;具體實施辦法如下:
1、這四個月當中原有體檢單位產生檢費260萬;
2、四個月共計意向客戶73家,預計銷量150萬;
3、新開發(fā)客戶200家,預計銷量100萬;
(三)合作單位的拓展;加強渠道的合作,做到資源共享。
(一)通過各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳;
(二)通過參加各種公益活動,增加醫(yī)院的曝光率;
(三)聯(lián)合其他合作單位打包大禮包,做些商業(yè)活動提高知名度;
建立重點客戶檔案(包括團體和個人)把crm客戶系統(tǒng)運用起來,完善報備系統(tǒng)和有效信息的收集;做好各項跟蹤服務和信息反饋工作;利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群;特別是加強大客戶的營銷關系管理,提高與大客戶的關系層次,形成利益共同體。為客戶提供個性化服務。
做好客服人員和營銷人員的技能和業(yè)務的培訓,尤其是服務營銷意識的培訓;安排好新老員工的培訓內容,每月固定時間進行培訓,每月月底對當月所培訓內容進行考試。
一個團隊要想具有長久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團。
開單員年后工作計劃篇四
堅持以“教育就是服務”的理念為指導,探索“敬業(yè)、服務、教育、管理”工作方式,努力實現(xiàn)優(yōu)質服務、自主高效、內抓管理、外樹形象的工作目標。
二、具體目標。
1、努力實現(xiàn)學生、家長、教師和各級領導、來賓對招生接待服務工作滿意度達100%,家長和學生對行政后勤線的滿意度達90%。
2、主動宣傳,抓好《東升教育》網絡的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報的宣傳報道工作。
3、嚴格安全排查制度,費用和損失超過1000元的安全事故為0.
4、加強物業(yè)排查,建立定期排查制度。
5、建立師生個人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿意度。
三、工作措施。
(一)加強培訓,形成共識。
1、積極開展學習討論活動,努力引導全體員工樹立服務觀念,真正明了“教育就是服務,就是為學生服務,就是為學生的成長、成人、成才服務。學校必須以最優(yōu)的質量、最優(yōu)的服務、最優(yōu)的條件,服務于學生、服務于家長”的理念,全面走進市場。
2、引導教職工調整工作和生活的心態(tài),樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。
3、倡導“合作、高效、責任、自強”的團隊精神,同事之間必須堅持樹立正氣,反對歪風邪氣;堅持多干實事,反對滿腹牢騷;堅持換位思考,反對斤斤計較;堅持以誠待人,反對說長道短;思想上準確定位,工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴明工作紀律,樹立實驗學校的形象,工作要守時盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長爭吵。
(二)突出細節(jié),重視過程。
1、主動工作,加強溝通,在學生生活管理過程中,要主動與班主任聯(lián)系,與家長聯(lián)系,不得推諉與回避。
2、注意工作細節(jié),堅持在內務、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。
3、加強學校宣傳,量化工作任務。每月要在《萍鄉(xiāng)報》上發(fā)表一篇稿子。
(三)落實制度,嚴格管理。
1、結合實際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強制度的執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下,嚴格管理,嚴格考核。
(四)明確分工,明確職責。
1、周筱明(主任):全面負責行政后勤工作;制定工作計劃、考核方案;組織管理與考核。
2、陳述文(干事):負責行政后勤部日常工作;辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學生乘車和中午學生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
3、易琦(干事):負責學校接待、聯(lián)系工作,負責周工作安排與上交工作,負責與萍中有關部門的聯(lián)系匯報工作,負責學生檔案管理與學籍管理工作。
4、吳高蘭(生活教師):負責學生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學生晨練早操;負責學校物資驗收和保管工作,負責全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、郭斌翔:負責半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學校采購工作;負責一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
1、開學物資準備工作。
2、開學環(huán)境打掃整理工作。
3、學生吃、住、行的編排與公布工作。
4、學生身份牌的填寫與分班發(fā)放工作。
5、教室、寢室、食堂分布圖與學生分配號公布。
九月份:1、開學接待日工作。
2、餐管會學生競選。
3、就餐、就寢、晨練、乘車考核評比工作全面展開。
4、學月師生小結。
十月份:1、日常考核工作。
2、特殊學生談話教育工作。
十一月份:1、召開學生生活委員及學生代表生活座談會。
2、日??己斯ぷ?。
十二月份:1、優(yōu)秀寢室參觀及學生代表經驗交流會。
2、日常考核工作。
元月份:1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學生干部公開評比活動。
2、行政后勤工作總結。
3、物品回收及教師離校工作。
4、下學期學雜費收費工作。
5、下學期開學工作準備。
開單員年后工作計劃篇五
通過qq和老師溝通,在qq上遠程指導他們使用軟件或者解決遇到的問題。
2.電話服務。
通過電話和老師溝通,進行軟件使用指導和解決使用問題;如果問題復雜度高,需要電話加遠程操作,能讓老師看得明白一些,理解更透徹一些。
3.問題反饋。
在平時工作中,遇到一些困難的問題,客服部無法解決,我們都會收集整理,反饋給后臺技術和其他工作人員配合他們一起解決。如果當時解決不了的,則記錄在案,隨時保持三方溝通,持續(xù)跟進問題解決進度。
除了做好自己的本職工作之外,配合技術開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作;電話回訪老師的使用情況,了解老師的使用需求和問題,收集整理,反饋給相關部門。
5.自我提升。
每天認真學習業(yè)務知識,熟悉軟件,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,經過和很多老師的溝通交流,提升了各方面的溝通能力。
1.掌握新產品。
學習公司云板軟件,爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉,對老師遇到的問題,能更好、更快、更準確的解決。
2.學習專業(yè)技能。
在工作中和有測試經驗的同事學習測試技能;利用業(yè)余時間參加培訓班學習專業(yè)測試技能;學習oracle、mysql等數據庫的基本使用。
3.持續(xù)提升。
在工作中我還有很多需要改進的地方,對軟件還需要更加熟悉,溝通還需更加成熟;服務工作需要更加認真細致。
開單員年后工作計劃篇六
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協(xié)調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結如下:
1、初入職:熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業(yè)務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習:使我對生產工藝流程有了進一步的了解:采購生皮生皮分選投產毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協(xié)調部門工作打下基礎。
3、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了xx拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務知識;每周部門會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃,將具體的工作及業(yè)務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:
1、加強自身業(yè)務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務流程。
2、協(xié)助經理對各崗位的每一項具體的業(yè)務提出正確的財務意見,完善相應的業(yè)務流程和制度。
3、注重財務分析,每月分析各項財務指標并結合業(yè)務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。
4、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn),作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
出納崗位試用期工作總結范文二。
時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談。
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書_底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績。
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
出納崗位試用期工作總結范文三。
對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,公司總和會計的領導下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
現(xiàn)對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作。都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是努力把自己的心態(tài)調整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費用報銷,1嚴格按照財務制度的要求?,F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4填寫稅務申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,5完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容。財務收支的關口,公司的經營管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求:作為一個合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。一.學習、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價證券、票據、各種印鑒,四.出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,五.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然。還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時俱進,以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
開單員年后工作計劃篇七
1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右。使新院病床由70—100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。
2、完成地下車庫設計及開工手續(xù),初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計,根據資金到位情況,部分或全部開工。
4、完成兩個社區(qū)服務中心建設項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業(yè)務收入的增長。
1、新院。
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施。確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位,增強醫(yī)院的核心競爭力。
(1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
(2)合理布局病區(qū),腫瘤內科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數,及手術、放療病人數。
(3)病理科擴大業(yè)務業(yè)務量,檢驗科開展腫瘤標志物檢驗,建立血庫。
(4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備,發(fā)揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業(yè)務。完善、規(guī)范合作??频牡墓芾?,借鑒其市場運作、服務理念和手段,推進全院的經營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經濟增長點。
(1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎上,開展脊柱外科手術、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術,為分科打下基礎。
(2)成立微創(chuàng)外科,在現(xiàn)有普外科基礎上,增加部分設備。選送人員外出進修,引進部分關鍵技術人才,開展微創(chuàng)外科手術,如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術,通過市場部運作,形成淇濱分院新的經濟增長點。
內科要利用承擔社區(qū)服務優(yōu)勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質量。
3、腫瘤分院。
腫瘤科要利用現(xiàn)有設備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段,增加病人量和業(yè)務收入,保障職工待遇,化解歷史負債風險。
4、兩個社區(qū)服務中心規(guī)范運行,擴大收入,實現(xiàn)收支平衡。
1、繼續(xù)完善分院目標管理模式,兌現(xiàn)xx年目標獎懲,完善xx年目標。
2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業(yè)務,并對兩分院進行業(yè)務指導,各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。
3、實現(xiàn)全院資源(設備、人員)共享,各分院不在重復購買較高價值設備。
4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。
1、加強醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質量。
(1)深入開展醫(yī)療質量萬里行、醫(yī)院管理年活動,按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》,做好我院各項管理工作,為今后的等級評審申報奠定基礎。
(2)完善院、科二級質量管理組織和醫(yī)院質量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現(xiàn)醫(yī)療質量管理日常化、規(guī)范化。
(3)加強護理管理工作,提高護士隊伍整體素質,合理配備護理人員,維護護士合法權益,切實保障護士待遇。
(4)強化輔助科室管理,加強各分院人員設備共享,提升診斷準確率。
(5)要加強城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新農合病人費用管理,提高報銷比例,簡化手續(xù)流程。
(6)建立健全設備的各種管理使用規(guī)章制度,做好設備維修和保養(yǎng)工作。
2、加強醫(yī)療服務管理。
3、加強行政、財務、后勤管理,為臨床做好保障。
(1)理順全院行政體制和運行機制,保證醫(yī)院高效、有序運轉。
(2)發(fā)揮財務職能,加強財務基礎工作,理順全院財務管理體制和機制,降低醫(yī)院運行成本。全院開始實行預算管理,為逐步實施全面預算管理做準備。
(3)完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度,調動職工工作積極性。
(4)強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉,后勤圍著臨床轉”的服務理念,提高后勤供應的滿意度。降低醫(yī)院運行成本。
(5)加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站,實施住院電子病歷,為實現(xiàn)數字化醫(yī)院打下基礎。
20xx年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學習3—5人。加強現(xiàn)有專業(yè)技術人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作,并且根據專業(yè)性質強化考核。認真做好在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作。
研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃,培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優(yōu)秀學科帶頭人。
各分院都要加強宣傳工作和市場開發(fā)工作。制定市場營銷方案,制定市場責任目標,針對新開展的業(yè)務,運用市場營銷組合,迅速打開市場。建立市抗癌協(xié)會、腫瘤專業(yè)學會。建立病人、社會與醫(yī)院的反饋、應對機制,做好就診病人滿意度調查及反饋工作,改進我院服務。
開單員年后工作計劃篇八
為了認真貫徹落實區(qū)委、政府《關于加快建設文化大區(qū)的決定》及辦事處關于《和諧東勝情系居民市民文化大講堂20xx年工作方案》的有關決定,確保各項任務如期圓滿完成,20xx年社區(qū)文體工作結合實際,特制定計劃如下:
堅持黨的基本路線,堅定不移地貫徹宣傳執(zhí)行黨的各項方針政策,堅持文化貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則,開展豐富多彩、形式多樣的社區(qū)群眾文化活動,不斷滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,營造積極健康向上的文化氛圍,用優(yōu)秀的文化作品鼓舞人,用先進的文化理念統(tǒng)領人,為東勝的跨越式發(fā)展和構建和諧社會做出新的貢獻。
1、社區(qū)文體活動豐富多彩。
各社區(qū)要組織所轄單位和社區(qū)文藝隊開展形式多樣、內容豐富的群眾文化活動,利用轄區(qū)單位和街院、小廣場在“五一”、“六一”、“七一”、和“重陽節(jié)”期間開展內容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動。文化站積極開展演講、歌詠比賽、家庭才藝展示及各類體育競技比賽,將在8月份“文化活動月”期間,利用轄區(qū)公安廣場,圍繞“創(chuàng)建文明城市”組織開展消夏廣場文藝演出,各社區(qū)要推出一臺高質量、高品位的大型文藝演出,讓公安廣場“每周有演出”、“每天有活動”?;顒有纬扇駞⑴c局面,推動交通街道辦事處社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、體育競技的蓬勃發(fā)展,豐富和活躍市民文化體育生活。
各社區(qū)要做好參加第六屆廣場舞大賽、第八屆社區(qū)文藝匯演的準備工作。完成鄂爾多斯國際那大幕大會,積極組織參加全市企業(yè)文藝匯演、歌手大賽等活動。
為了進一步繁榮社區(qū)文化,加強社區(qū)居民及外來人口的素質教育,各社區(qū)要按時間表組織社區(qū)課堂、輪流放映電影,提高居民的思想素質和文化素質。
2、提高社區(qū)文藝隊業(yè)務素質。
各社區(qū)文藝隊(秧歌隊、健身操、舞隊、二人臺演唱隊、太極拳、劍扇隊)根據自身特點,堅持一個社區(qū)一個特色,寬幅蓋、遍地開花,不斷提升文化活動的品位。要積極參與市、區(qū)的比賽活動。完成上級主管部門下達的各項任務。錦繡社區(qū)文藝隊要加緊排練,國家級各類比賽,力爭獲得好成績,在年內獲自治區(qū)群星獎。
3、鞏固建設文化室。
各社區(qū)以被評為市級示范文化室新增圖書、報刊、雜志要達標,圖書室、活動室全天開放。文化站新增圖書500冊,新建社區(qū)圖書達標至2000冊。
總之,為保證社區(qū)文體工作的順利開展,文體工作者要經常深入社區(qū)文藝隊調查、輔導,幫助解決各文體隊存在的困難和問題,要積極配合辦事處黨工委完成上級主管部門給予的各項工作任務。每半年要小結,年終要有總結報告,保證各項任務落到實處,見到實效,促使辦事處的文體事業(yè)蓬勃發(fā)展。
開單員年后工作計劃篇九
時間過得真快,轉眼20年即將過去,新的一年即將開始,在經過半年的工作和學習后,我已經適應了公司的工作和生活。在供應公司這半年里學到了許多工作經驗,吸取了許多經驗教訓。
在供應公司我負責的是包裝物料的跟單計劃,從20年7月份來到供應公司,多虧了領導和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。開始的時候只是覺得讓廠家把貨直接送來,然后車間的人再直接拉走這么簡單。
但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務比我想象的要復雜很多,一個庫房的包裝物料關系著全廠的生產計劃。如果庫房沒有包裝的庫存,就會耽誤車間的生產,成品出不來就會直接影響到消費者的利益;但是如果給廠家下達的計劃太多,生產上又用不了這么多的包裝物料,積壓的庫存太多公司就會損失不少資金。這一職位與各個部門聯(lián)系,涉及到的事情特別瑣碎。
2、對各部門下達的工作計劃認真核對庫存,及時給廠家下達計劃;。
3、多和生產部門,庫房和廠家溝通協(xié)調,按時交貨,沒有特殊情況不耽誤生產;。
4、各部門下計劃必須有書面字樣,書面文字必須保留;。
5、新樣品要求廠家做小樣,必須有銷售確定再生產大貨;。
7、在給廠家結賬做票時一定要核對好數量和價格;。
8、一定遵守商業(yè)秘密,決不做有損公司利益的事情。
在新的一年里我將努力學習,增加知識,努力提高工作效率,總結經驗,克服不足,一如既往的做好我的本職工作,決不辜負領導對我的信任和期待,爭取為公司的發(fā)展做出更多的貢獻,真心的感謝指導和幫助過我的領導和同事,謝謝你們。
開單員年后工作計劃篇十
房地產銷售策劃書(一)。
一、計劃概要。
針對棗陽光彩產業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20**年需回款3億元的銷售目標,制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析。
項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1、機會與挑戰(zhàn)分析。
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負責任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面,并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目,幾個板塊同時啟動,無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月,103天的時間內完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標,在目前看來,困難是巨大的。
3、問題分析。
三、目標。
1、財務目標。
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元,完成回款3億元。
2、市場營銷目標。
四、市場營銷策略。
目標市場:棗陽市高收入家庭、個體戶、公務員,年齡在35--55歲之間。產品定位:低風險、低投入、高回報純商業(yè)地產投資項目。價格:價格稍高于市場水平。
五、行動方案。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選。
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設計并制作。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20**年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
10、11月10日前,一期標鋪開始誠意登記。
六、控制。
按照以上行動計劃,每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務,且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產品的差異化,盡量填補不同客群的不同投資需求。
房地產銷售策劃書(二)。
轉眼之間又要進入新的一年—20**年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
20**年是我們××地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
開單員年后工作計劃篇十一
20xx年上半年,我校后勤人員在局領導和校領導的正確領導下,依靠師生共同努力,以求真務實的工作作風,為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務。下半年的工作安排如下:
我校現(xiàn)有教學樓辦公樓建于1973年,經多方勘察,為保證師生安全,教育局決定自籌措資金,盡快將我校拆除重建進行升級改造。本次教育工作會議上,金局長又將我校的改造列入了議事議程,本學期我們按照上級要求,盡快跑辦各種改建手續(xù)。
在教育局的教育工作會議上,校園安全再次被放在首位,并把校園安全做為重中之重。因此本學期將對學校的安全工作做如下調整:
1、加大中午放學、下午放學后的監(jiān)管力度,加派老師配合保安工作。
2、將校園內的各種設施進行拉網式排查,保證學生活動期間的安全;將所有的用電線路定期進行排查,達不到要求的一律斷電停用;各個功能室的滅火器及時查驗,保證使用效果。
3、對學生進行安全教育,禁止攜帶火種、刀具等危險品進校。
4、定期檢查儀器室化學制劑,嚴格管理制度,避免藥品失竊發(fā)生危險。
5、充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時報警。
1、做好教育教學工作的后勤保障,動腦筋想辦法主動協(xié)助各科室的工作,保證我校的教育教學工作順利進行。
2、在學校改造前,一如既往地做好校舍及辦公用品的日常維護工作,克服等待拆遷的消極情緒,圓滿完成各項工作任務。
上學期區(qū)國資辦、局固定資產辦公室分別對學校的國有資產進行了全面清查。本學期區(qū)固定資產辦公室將加大固定資產管理力度,并增添了專門的固定資產管理軟件,學校的每一樣固定資產將逐一進行登錄。本學期我校將再次對固定資產進行檢查核對,確保帳實相符,并及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,確保我校固定資產的安全和完整。
許多教師因經常忙于教育教學工作,忽視鍛煉,身體常常處于。
亞健康狀態(tài),本學期我校爭取每天給老師擠出半小時的鍛煉時間,由工會提供跳繩、籃球、羽毛球、乒乓球等器械供老師們鍛煉,工會將把鍛煉當成一項工作任務進行監(jiān)督,確保老師們的身體狀況有所改善。同時我校將組織有籃球特長的老師加緊訓練,積極備戰(zhàn)我局于本學期進行的教職工籃球比賽。
開單員年后工作計劃篇十二
摘要:會計電算化的應用,對內部控制產生了深遠的影響,對內部控制制度提出了新的要求,手工會計下所采用的內部控制制度已不適應電算化會計的需要。會計電算化的實施,大大提高了會計信息處理的速度和準確性,能為用戶提供及時、準確的會計信息,是會計事業(yè)發(fā)展史無前例的飛躍。但這個飛躍也給審計工作帶來很大的影響。
關鍵詞:電算化;會計信息系統(tǒng);內部控制;控制活動。
當企業(yè)產品在市場競爭激烈的條件下,要實現(xiàn)其經營目標,銷售業(yè)務的關鍵作用越來越明顯。擴大市場占有率、提高銷售額是降低成本的主要途徑。所有的投資戰(zhàn)略分析以及企業(yè)的年度財務計劃無不從確定市場銷售預測開始。企業(yè)運營管理者都非常清楚,沒有銷售就沒有生產經營,銷售是企業(yè)運營的龍頭。因此,所有企業(yè)無不對銷售和市場開發(fā)給予極大的關注。當然,挑戰(zhàn)、機遇和風險并存,銷售與收款已經成為企業(yè)管理中非常復雜而且比較難控制的業(yè)務環(huán)節(jié),其發(fā)生風險的幾率也在不斷增加。
一、企業(yè)銷售與收款的風險。
在制造行業(yè)中,銷售與收款是企業(yè)經營活動非常重要的工作,其基本包括6個環(huán)節(jié)——市場推廣、銷售合同談判和簽訂、客戶服務、發(fā)貨、開具發(fā)票確認應收賬款、收款。銷售與收款環(huán)節(jié)中,收款是最后一個環(huán)節(jié),體現(xiàn)前面環(huán)節(jié)的成果,如果前面各環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊風險,將會給收款環(huán)節(jié)留下很大的財產損失風險。同時銷售業(yè)務質量的高低完全可以體現(xiàn)在應收賬款的變化上,從財務上看,會計科目應收賬款的借方反映銷售額的多少,貸方反映貨款回收的多少,余額則反映沒回收的貨款還有多少,所以如果銷售與收款的風險發(fā)生了,最終會體現(xiàn)為企業(yè)的財務風險。
企業(yè)為了在競爭中贏得主動,抓住商機,除了要提高產品質量、改善售后服務外,還要運用賒銷方式來擴大銷售,只要有賒銷就必定有應收賬款。在當今中國,商品與勞務的賒銷、賒供已成為經濟發(fā)展中的一個基本特征。而商品、勞務賒銷的結果,一方面擴大了企業(yè)產品的銷路,增加了產品銷售收入,提高企業(yè)競爭能力和經濟效益,另一方面又形成了一定的應收賬款,增加了企業(yè)經營風險。隨著這一銷售方式的普遍運用,不少企業(yè)應收賬款占總資產及流動資產的比重居高不下,嚴重影響了資金周轉,甚至產生大量的呆壞賬,給企業(yè)帶來極大的財產損失。因此,企業(yè)必須采取措施,制定合理有效的管理辦法,加強銷售與收款中各環(huán)節(jié)的風險管理,特別是做好應收賬款的事先預防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作,以保證應收賬款的合理占用水平和收款安全,降低財產損失帶來的財務風險。
企業(yè)銷售與收款業(yè)務是企業(yè)的重要工作,筆者在某公司了解到,年銷售3億多元,應收賬款平均余額在億元,已經核銷的壞死賬累計2200萬元,賬面還有呆賬2100萬元,2年以上賬齡的應收賬款占總應收的16%。企業(yè)在市場擴張過程中,怎樣控制收款風險,怎樣平衡占領市場和賒銷風險的關系是應該考慮的問題。
二、銷售與收款風險控制的方法探討。
1、職能分離法。
職能分離法適用于預防企業(yè)所有業(yè)務環(huán)節(jié)的舞弊風險,銷售一收款循環(huán)也不例外。很多企業(yè)中,銷售一收款循環(huán)過程一直由銷售部獨立負責,這種獨家控制銷售一收款業(yè)務的好處是能夠提高工作效率。但是,同時也增加了潛在的風險。比如銷售人員出賣企業(yè)信息資料,侵吞市場推廣費,自己開公司銷售本企業(yè)和競爭對手的產品,參與制造仿冒本企業(yè)產品,貪污挪用銷售貨款以及濫用公關交際費用等等。為了預防這些問題,企業(yè)可將銷售一收款業(yè)務循環(huán)中的業(yè)務環(huán)節(jié)進行拆分。例如,將前期的市場拓展和銷售合同簽訂、客戶信用評估以及售后服務進行分割;銷售人員的業(yè)務主要集中在市場拓展和銷售合同簽訂;客戶服務由質量管理部負責;信用評估則由獨立的信用管理部或財務部信用管理人員負責;銷售發(fā)貨則由物流部組織安排;銷售人員催款,而貨款回收則由財務部為主負責辦理。
2、建立客戶信用評估和控制機制。
在簽訂銷售合同以及辦理銷售發(fā)貨的業(yè)務環(huán)節(jié)中,一個非常重要的控制環(huán)節(jié)就是客戶信用評估。過去由于企業(yè)對客戶信用評估不重視,為了占領市場盲目擴大客戶源,為日后銷售收款埋下了巨大的隱患。一些銷售業(yè)務人員更是利用企業(yè)信用管理的漏洞,冒險向不該發(fā)貨的“特殊客戶”大量發(fā)貨,導致企業(yè)出現(xiàn)巨額的壞賬損失。這就是業(yè)務人員舞弊活動的后果。為此,規(guī)模到了一定程度的成熟企業(yè)紛紛建立了客戶信用評估控制程序,并建立了獨立于銷售部門的信用管理部。當銷售業(yè)務人員和客戶談判簽訂銷售合同前,必須事先經過信用管理部門的調查和風險評估。銷售部門提出的賒銷額度,事先也必須獲得信用管理部門的審核并經過主管副總或總經理的批準。當銷售業(yè)務人員向物流部提出發(fā)貨申請前,必須經過信用管理部的核查,確保發(fā)貨額度控制在已經批準的賒銷限額之內。信用管理部門有權根據客戶的資信情況和過去的付款情況拒絕或批準銷售發(fā)貨申請。
信用評估部門須了解客戶信息,建立客戶檔案,對客戶資料實行動態(tài)管理,及時更新,為評定客戶的信用等級提供依據,依此確定采用不同的銷售方式。
國際大公司實踐證明,有效的信用控制可以極大地預防銷售業(yè)務中應收賬款的安全風險。
3、建立客戶訪問和應收賬款對賬制度。
保證銷售貨款安全、及時足額返回企業(yè)是一項重要工作。財務部是應收賬款和收款業(yè)務的主體。企業(yè)應當明確規(guī)定禁止銷售業(yè)務人員收取現(xiàn)金貨款,同時盡可能要求客戶直接向公司指定賬戶匯款支付銷售貨款。對于一些臨時需要支付現(xiàn)金或承兌匯票的客戶,則應當制定程序要求客戶或銷售業(yè)務人員提前向公司財務部主管和其銷售主管報告具體的付款時間、付款數額、付款方式以及攜帶轉賬的安全措施。預防相關業(yè)務人員內外勾結實施貪污、挪用、截留等舞弊行為。企業(yè)內控人員、財務主管以及銷售業(yè)務主管應當定期對銷售回款進行監(jiān)督檢查,抽查核對與客戶的往來賬務,預防舞弊行為的發(fā)生。
5、建立應收賬款分析、催收和預警制度。
企業(yè)要建立應收賬款賬齡分析制度和逾期應收賬款催收制度。銷售部門負責應收賬款的催收,財務部門有權督促銷售部門加緊催收。應收賬款超過2年會失去訴訟時效,企業(yè)應按季度分析賬齡,建立風險預警程序,向貨款清收部門預警接近訴訟時效的應收賬款,以及時采取財產保全、法律訴訟等措施,對催收無效的逾期應收賬款通過法律程序予以解決,最低程度降低應收賬款形成壞賬的風險。
6、建立確認制度。
建立確認制度。要求銷售人員做到,及時取得客戶的收貨確認函和收到發(fā)票確認函,銷售部門負責專門整理和保存,避免對方惡意拖欠或貨物丟失,造成公司損失。
設置銷售臺賬,及時反映各種商品銷售的開單、發(fā)貨、收款情況。銷售臺賬應當附有客戶訂單、銷售合同、客戶簽收回執(zhí)等相關購貨單據,如果客戶惡意拖欠,產生了法律糾紛,這些資料和單據將是企業(yè)以后維權的有力證據。
7、控制銷售渠道。
有些企業(yè)放棄對銷售業(yè)務人員的控制,只要完成預定的銷售目標和費用指標后,銷售人員干什么企業(yè)也不管。這種做法弊端顯而易見,銷售人員容易和客戶或競爭對手勾結,做出損害公司利益的事情。
有些企業(yè)或者干脆將銷售業(yè)務包括售后維修服務都委托第三方貿易公司和專業(yè)維修公司去做,大多數家電行業(yè)即是例子。這樣做的好處是充分利用第三方的專業(yè)營銷能力和維修技術力量,便于集中精力做好產品質量和提高生產效率。但是,其缺陷也非常明顯,這些第三方將控制企業(yè)的整個銷售渠道和商業(yè)秘密。
8、建立舞弊案件舉報制度。
為了預防各種舞弊行為產生,企業(yè)也會建立特別的舞弊案件舉報處理規(guī)定。企業(yè)的內部審計、內部控制、紀檢監(jiān)察等有關部門設立了一個舞弊案件舉報中心,設置公開的電子郵箱,接受來自企業(yè)員工或外部相關單位及人員的舉報。這里包括來自客戶甚至競爭對手的舉報。
9、嚴格執(zhí)行退貨和三包政策。
產品銷售后的三包政策也是銷售一收款循環(huán)中的一個分支環(huán)節(jié)。執(zhí)行三包政策的關鍵是要對退貨商品進行嚴格的鑒定,原則上只有質量部門才能對客戶退貨進行質量鑒定,見到質量部門的鑒定報告后,屬于退賠范圍的,銷售部門才能執(zhí)行退賠,要預防銷售業(yè)務人員利用三包政策從事舞弊活動。
10、銷售人員自律聲明。
銷售業(yè)務人員作為敏感崗位職工應當簽署員工自律聲明。此外,企業(yè)還應當制定銷售人員保證書。該保證書主要針對銷售人員特別設計。這里包括:承諾遵守公司內控管理政策,遵守和客戶、銷售代理商和經銷商的交往原則,遵守信息發(fā)布規(guī)矩,填寫銷售人員工作日志等。銷售人員特別要對違反申明承諾后的公司處罰事先做出接受承諾。以保證企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售人員違反職業(yè)道德后能夠及時做出有效的處罰。銷售人員保證書對銷售一收款業(yè)務中的各業(yè)務環(huán)節(jié)都具有預防舞弊風險的作用。
這是針對銷售人員工作特點設計的一套最關鍵的控制措施。銷售業(yè)務人員和其他業(yè)務人員的工作有一個重大的區(qū)別,那就是點多面廣,頻繁出差或長期駐外工作遠離辦公現(xiàn)場。銷售人員的工作壓力普遍較大,也非常辛苦。為了鼓勵銷售業(yè)務人員積極拓展市場,為客戶提供良好的售后服務,許多企業(yè)均會給予各種不同的優(yōu)惠政策。但是,也正因為具有這些特點,企業(yè)也最容易對銷售業(yè)務人員失去有效的監(jiān)督和控制。事實上,銷售業(yè)務人員已經成為企業(yè)最難管理的一個特殊團隊。
用制度規(guī)定銷售人員必須填寫工作日志。采用工作日志管理法,首先應當在銷售管理程序中具體規(guī)定工作日志的基本格式和填寫要求。當駐外銷售業(yè)務人員嚴格按照日志規(guī)定填寫其每天的具體工作內容后,一方面業(yè)務人員自己可以及時回顧總結日常工作,妥善安排每天的工作計劃,規(guī)范自己的在外行為,另一方面其銷售主管可以有效檢查和驗證業(yè)務人員在外活動的具體細節(jié)。銷售主管和財務部主管在審批業(yè)務人員的費用報銷單據時也多了一個輔助驗證的依據。
一個企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后,必須要有嚴密的控制體系,依靠部門之間相互牽制、監(jiān)督,依靠固化的流程去控制運行,減少主觀臆斷,這樣才能保證總體風險最小,整體運營質量最高。以上方法和措施中沒有那個方法是絕對有效的,各個企業(yè)應當根據本企業(yè)自身的實際情況使用。關鍵問題是建立控制制度后要認真貫徹執(zhí)行,防止流于形式。
開單員年后工作計劃篇十三
ktv是個生命力較強的業(yè)態(tài),如果在經營得當的情況下,一般應該可以保持10-xx年左右較佳的經營狀態(tài),最保底應該能達到投入:回收=1:3、5,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
1、公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)。
2、新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質更強,誰就能堅持到最后)。
3、內部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結的,勾結的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
你做年度計劃的話,抓住重點。
你要做什么?這個是目的性和綱領性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務式的,那就對不起了,我無能為力):
1、開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學生客,一種是晚上的夜場客人,根據你們的定位,是白領藍領還是金領,你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2、新的活動和宣傳。
活動的內容是否與你們公司的文化背景結合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產出需要達到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數據化的,對你需要的數據進行統(tǒng)計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據對手的安排,和對客戶的調查對市場進行初步的總結,選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數據化,根據數據化手推演出來的結果,能達到百分之85%以上的準確率)。
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學生客,你需要針對他們做一系列的公關,你的計劃里,需要做到,了解最近的學校離店的距離,學校的相關數據,然后去和他們的`學生會,寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉公交車的情況下的附近學校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強力的客戶經理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)。
年度計劃,除了以上基礎性工作以外,還有根據時令,節(jié)氣來做的活動,這些同樣可以數據化,根據你們三年來的經營,可以了解你們三年來同一節(jié)日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數據來說話,根據你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據這些數據來做你們公司自己的銷售計劃。
開單員年后工作計劃篇十四
舊的一年過去,新的一年開始,工作也依照規(guī)律慢慢復蘇,現(xiàn)階段就本院情況面臨的問題比較多,在沒有給予市場維護工作資金方面的計劃支持,據困難面臨,本人(黃曉凡)就市場維護工作開展作以計劃安排:
一、接新年部門會議通知,遵守領導安排,每周與同部許艷麗坐班電話維護、已篩查單位上門拜訪溝通維護,進行互換崗位輪日執(zhí)行,計劃許艷麗以上門拜訪為主,設為每周一、三、五單號執(zhí)行完成,單號工作日本人以電話拜訪維護,市場數據匯總等多項內務處理為主,另設每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護工作。計劃在未回轉篩查工作前,按此安排執(zhí)行完成。
二、維護好現(xiàn)有開拓篩單位(負責人、保健老師)的工作。計劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關負責人,滲透關注小朋友視力問題,發(fā)育過程中兒童保健知識,及助眼營養(yǎng)飲食等信息,想到如:可以交流幼兒園配餐營養(yǎng),護眼保健知識宣傳的重要性,及建議老師在招收新學員、學員升班召開《家長會》時對家長進行貫徹保護兒童視力的基本常識,弱視早期的防護、治療等。在沒有資金的支持條件下,盡力做到人性溝通。
三、已篩查單位上門拜訪工作,計劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料,有弱視來院治療的,制做治療檔案送于校醫(yī)了解,制定上訪時間安排表,做好回訪記錄,收集回饋信息,為下步約定工作做鋪墊引進。
四、計劃短信維護方式,按現(xiàn)有的篩查資源,分好時段,分好類別(節(jié)日提示拜訪、參加知識講座報名、義診活動邀約等)主要為臨時性活動來補充來院率。
五、計劃低成本活動的開展。如:春暖花開,溫度回升,組織醫(yī)療人員戶外義診,收集《愛眼日》活動的建議等。
六、部門數據整理工作。
開單員年后工作計劃篇十五
20xx年后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務,抓好兩項學習,全面開展五講。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為教育教學的服務,為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務,解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習,即政治理論學習和學校各項。
規(guī)章制度。
的學習。全面開展五講,即講大局,講團結,講奉獻,講文明,講實干。
二、工作目標。
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。
三個確保是:確保校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保學校水電暖正常供應。
三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施。
1.加強后勤職工的思想建設,樹立管理育人,服務育人的思想。
20xx年,學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念,后勤人員要利用與學生接觸的機會,以身立教,對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量,本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是:
認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
認真學習學校的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
認真落實精細化管理的各項要求,為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強校產管理,健全校產檔案。
嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
年終對庫房進行盤點,做到帳物相符。
無論固定資產還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
開學初,在總務主任的組織下,做好:書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放,教室的調整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設施檢查維修,等等。
班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內的財物,每學期對班級財產檢查兩次:期中和期末,檢查結束后對損壞的財物進行賠款,然后由木工維修。
其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產,辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按處理,自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況,及時做出相應處理。
值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班,月工資400元。小學部由后勤人員值班。假期中小學全部由后勤人員值班。中小學門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度,中小學大門平時要上鎖,閑雜人員不得入內,校外人員進入校園要登記,上課期間學生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時不離崗。
管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。
圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放,健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作。
澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時間要根據雨水情況澆灌,不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費水資源。
綠化帶的管理。根據生長情況每年大約修剪4次,每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
開單員年后工作計劃篇十六
以科學發(fā)展觀為指導,以服務師生為宗旨,以實施精細化管理理為重點,以開展后勤管理“四好一滿意一放心”活動為載體,堅持“服務樹形象、質量求生存、特色打品牌、創(chuàng)新顯活力”的辦學思路,堅持發(fā)揚“主動積極、勤勞奉獻、團結協(xié)作、理解謙讓、精打細算、精益求精”的二十四字工作精神,創(chuàng)造和諧優(yōu)美的校園環(huán)境,打造優(yōu)質高效的服務品牌,為學校發(fā)展提供強有力的后勤保障。
(一)打造高效率的后勤工作團隊。
1、認真開展后勤人員思想作風整頓,弘揚正氣,抵制不正之風,努力建設一支具有向心力、顧全大局、能吃苦、肯奉獻,充滿活力的后勤服務隊伍。
2、堅持每周一次例會學習制度,學習國家法律法規(guī),學習安全衛(wèi)生知識,學精細化管理方法,學習先進經驗,提高從業(yè)人員素質。
3、增強服務意識。在后勤人員中開展“三比三看活動”,即:比誰到校早,看是否堅守工作崗位;比誰態(tài)度好,看是否笑臉相迎,用語文明;比誰動作快,看是否工作搶著干。做到及時服務、主動服務、提前服務。為教育教學順利進行提供后勤保障。
(二)建設平安和諧校園,實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美和諧,后勤、前勤和諧,師生健康平安的目標。
1、認真落實《園林中小學校安全管理規(guī)范》,進一步完善《園林三小安全工作管理規(guī)范》體系,每周按時召開安全工作例會,總結各位分管領導對《規(guī)范》的執(zhí)行情況。
2、加大隱患責任追究力度。堅持隱患排查整改制度,經常對學校設施、設備情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。建立隱患排查整改臺帳。對構成安全隱患責任的,按《園林三小隱患責任追究制度》嚴肅處理。
3、切實加強教師值日管理。嚴格執(zhí)行分局《關于加強園林中小學教師值日的管理意見》,簽訂值日教師安全責任狀,督促教師自覺地履行安全管理責任。
4、排查學生在校內寄宿情況,做好登記工作。同時與寄宿生家長及住戶簽訂安全責任狀,明確各自的職責,把寄宿生的安全管理落到實處。
5、加強食品安全衛(wèi)生管理,創(chuàng)建“放心食堂”。認真落實《學校食堂管理制度》,切實做好食品采購索證驗收登記、每日食品留樣、餐具消毒、非工作人員進入食堂登記工作,確保師生飲食衛(wèi)生安全。
6、加強交通安全管理,嚴管學生騎自行車上學和搭乘無牌無證車輛現(xiàn)象。
7、做好流行疾病防控工作。針對流行病的特點,辦宣傳專欄,普及防控知識。采取得力措施做好公共場所消毒,防止疾病在學校師生中蔓延。
8、配合政教處搞好安全教育,增強師生的安全意識。認真上好“開學第一課”,積極開展“安全知識進校園”、“我把安全帶回家”、“安全伴我行”、“尋找身邊的安全隱患”等主題活動。積極組織師生開展安全演練,提高師生自護、自救、防災、逃生能力。
9、切實開展校園周邊環(huán)境整治,爭取工商、城管、公安等執(zhí)法部門的支持,取締校門兩側的無證攤點,規(guī)范校園附近的網吧經營,創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
10、加強社會治安綜合治理,落實門衛(wèi)責任,實行節(jié)假日領導帶班值班制度,組織護校隊開展巡邏,開展消防滅火演練,確保師生生命財產安全。
11、建立學校保衛(wèi)室,保安、門衛(wèi)按要求著裝上崗,規(guī)范管理。
(三)切實開展“四好一滿意一放心”活動,創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌。
1、加大學校后勤投入,完善生活設施建設與配套,確保學生學習生活條件“保障好”。
(1)做好學校廁所改建項目申報及前期準備工作。
(2)加快學校后勤設施“十有八配套”建設,為學生學習生活提供保障。根據我校實際,認真做好學校生活、衛(wèi)生設施建設規(guī)劃,多方籌措經費,努力實現(xiàn)后勤配套設施“十有八配”目標。
(3切實解決學生喝水難的問題,為全體學生提供充足的衛(wèi)生質量達標的飲用水。
(4)加強學校后勤設施設備定期普查和檢修,確保安全正常運轉。建立學校后勤設備維修和保養(yǎng)相關制度,嚴格后勤設施設備的建、管、用,提高投資效益和使用效益,滿足為師生服務的需求。
2、強化服務理念,提高服務能力和水平,確保后勤工作“服務好”。
(1)堅持以生為本,倡導愛心服務的后勤工作理念。堅持公益性、服務性原則,倡導以生為本、愛心服務的理念,把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發(fā)點和落腳點。做到“服務態(tài)度熱情周到、服務行為文明規(guī)范、服務流程科學合理、服務措施便生利生”,努力構建和諧溫馨的后勤服務工作氛圍。
(2)加大培訓力度,提高后勤服務能力和水平。堅持晨訓、周學、月考制度,提升學校后勤管理人員政策、理論水平和管理服務能力。
(3)辦好師生中餐,讓師生吃的衛(wèi)生、吃的安全、吃的放心。
3、加強“四個創(chuàng)建”工作力度,打造安全舒適環(huán)境,確保學生在校期間生活“質量好”。
(1)以“四個創(chuàng)建”活動為抓手,為提高學生生活質量創(chuàng)造條件。按照《省教育廳關于全省中小學開展“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建活動的通知》(鄂教財[20xx]3號)標準和要求,創(chuàng)新工作方法,強化工作措施,努力創(chuàng)建省級“放心食堂”和“綠色生態(tài)校園”。
(2)以提高食堂伙食質量為重點,以保證學生營養(yǎng)為目標,辦好學生食堂。認真貫徹《省教育廳關于加強學校食堂財務管理及成本核算的意見》(鄂教財[20xx]4號),在食堂原材料采購、儲藏、加工等各個環(huán)節(jié),加強成本核算和管理,確保學生伙食質優(yōu)價廉。推行主員管理制度。
(3)以抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設為基礎,為學生學習生活提供良好環(huán)境。認真貫徹《省綠化委、省教育廳、省林業(yè)局關于在全省開展“弘揚生態(tài)文明,共建綠色校園”活動的通知》(鄂綠委[20xx]1號)、《湖北省中初等學校綠化建設及管理工作細則》(鄂教財[20xx]7號)等精神和要求,以開展“弘揚生態(tài)文明,共建綠色校園”活動為載體,抓好校園綠化、美化、凈化工作,加強校園環(huán)境衛(wèi)生管理,整治校園衛(wèi)生死角,預防流行性疾病在校園內傳播,切實改善學生在校學習生活環(huán)境。
4、更新辦學理念,規(guī)范管理行為,確保學校后勤“管理好”。
(1)創(chuàng)新后勤管理理念,繼續(xù)抓好“兩個轉變”。大力宣傳學校后勤工作“堅持以生為本,促進學生健康成長”的管理理念,堅定不移地抓好“兩個轉變”。通過抓好精細化管理,實現(xiàn)人民群眾對學生在校環(huán)境好、學習好、生活好、品德好和身體好的“五好”要求;通過科學化管理,真正辦好師生滿意的學校后勤和人民群眾滿意的教育,滿足社會、家長對學生在??鞓方】党砷L的期待。
(2)完善后勤管理制度,強化管理措施。根據國家和省有關政策、制度和管理規(guī)范,制定和完善后勤管理各項工作制度和具體實施細則。積極探索管理新模式,形成自身特色,強化和完善管理措施,學習和借鑒其它學校的好做法、好經驗,創(chuàng)新方法,打造品牌,切實提高學校后勤管理水平。
(3)爭取領導支持,健全管理機制。認真貫徹《湖北省教育廳關于加強中初等學校后勤管理工作的意見》(鄂教財[20xx]27號)精神,積極爭取上級黨委政府和教育行政主管部門對學校后勤工作的重視,把學校后勤保障工作納入“民生工程”和為人民群眾辦實事、辦好事的工作范疇;把學校后勤管理工作納入地方教育發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃;在政策上、資金上和人員編制上等各方面予以支持。
(4)建立校產臺帳,對各功能室財產、辦公室財產、班級財產重新登記,在此基礎上建立學校固定資產電子檔案,做到帳、卡、物三相符;簽訂財產管理責任狀,財產管理落實到人。
(5)開展創(chuàng)建節(jié)約型學?;顒?,養(yǎng)成人人節(jié)約,時時節(jié)約,處處節(jié)約的習慣。節(jié)約水電,人走電關;愛惜校產,包括玻璃、桌椅、紙張等,對校產及時維修保養(yǎng),提高使用壽命。
(6)加強檢查及時解決校產管理中存在的問題。每月到功能室檢查一次,查各種設備的使用與保管情況,每周到各班檢查一次,看教室門窗及設備管理情況。
5、傾注真情服務,確保安全為先,努力做到“師生滿意”、“家長放心”。
(1)抓住重點環(huán)節(jié),強化學校食品衛(wèi)生安全。認真貫徹落實《國家食品藥品監(jiān)督管理局關于餐館服務食品安全操作規(guī)范》(國食藥監(jiān)食[20xx]395號)、《國家食監(jiān)局教育部關于進一步加強學校食堂食品安全工作的意見的通知》(國食藥監(jiān)食[20xx]160號)等有關要求,建立健全食品安全管理制度。規(guī)范食品采購、儲存、加工、留樣、配送等環(huán)節(jié)管理,建立大宗物資招標采購制度,食物索證、查驗、記錄制度,食品加工操作流程制度,食物銷售留樣制度,餐具、廚具、加工場所消毒制度,飯菜質量價格監(jiān)督制度等。加強“校園超市”建設和管理,嚴禁銷售假冒偽劣和“三無”食品進入校園,杜絕校園食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。
(2)突出主要任務,切實改善學生營養(yǎng)。深入貫徹《國務院辦公廳關于實施農村義務教育學生營養(yǎng)改造計劃的意見》(國辦發(fā)[20xx]54號)、《湖北省教育廳關于農村寄宿制學校學生營養(yǎng)改造工作的指導意見》(鄂教體藝[20xx]6號)精神,多途徑、多形式地開展學生營養(yǎng)改造工作。在營養(yǎng)食譜、原料供應、供餐模式、食品安全、質量監(jiān)管等方面積極探索,切實提高學生營養(yǎng)和健康水平。
(3)強化薄弱環(huán)節(jié),加強安全管理。抓好學生安全教育,提高防護能力,建立健全學生交通安全隱患排查制度,強化責任追究,保障學生在校安全。
(4)傾聽社情民意,主動接受社會和家長的監(jiān)督檢查。學校陽光服務站開始運作,堅持校務公開,發(fā)揮學校公示欄、公示墻和“告家長的一封信”等作用,認真收集學生及家長的意見和建議;傾聽群眾反映的熱點、難點問題,主動接受學生、家長和社會監(jiān)督,及時解決問題,并將解決情況進行公示;定期組織家長代表、社會人士到校督察后勤服務工作;對社會和家長反映的問題和投訴逐一調查核實,做到有舉必查,查實必究。
2.簽訂安全責任狀;
3.開學準備工作(教學物質購買、分書、校園環(huán)境整治、搬家式大掃除);
4.城管工作宣傳專欄;
5.恢復學生早餐供應(2月24日);
6.校產登記、簽訂責任狀;
7.學生奶供應準備工作;
8.后勤從業(yè)人員會議——“四好一滿意一放心”活動動員。
1.安全教育周活動——“小城管、小交警”活動;
2.“三八節(jié)”慶祝活動;
3.安全工作月查、安全例會;
4.食品安全工作自查;
5.從業(yè)人員培訓。
1.安全工作例會,安全工作月查;
2.后勤從業(yè)人員技能考核;
3.校園周邊環(huán)境整治;
4.消防演練活動。
1.慶“五一”活動;
2.安全工作例會、安全月查;
3.后勤從業(yè)人員培訓;
4.師生代表評議食堂。
1.安全例會、安全月查、安全工作管理責任人責任落實情況考核;
2.迎接分局“一校一標”檢查;
3.財產清理;
4暑假安全教育;
開單員年后工作計劃篇十七
為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工供給有力的后勤保障,特制定以下工作計劃:
一、指導思想:
20__年是__公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工供給優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展供給可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20__年有必須的提高。同時,為公司禮貌單位創(chuàng)立和經營發(fā)展評估供給較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20__年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的職責心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20__年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的進取性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等團體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,構成積極進取的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作供給有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的職責意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或職責人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常堅持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常堅持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
(五)、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改善。
加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。總之,20__年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展供給有力的后勤保障。
開單員年后工作計劃篇十八
本學期學校后勤工作將圍繞學校的總體部署,在黨支部、校長室的領導下,認真按照中小學后勤總務工作要求,切實加強校產和食堂管理,凈化、美化校園環(huán)境。樹立全心全意為師生服務的意識,認真做好各類常規(guī)工作,確保學校各項工作的正常開展,為學校高速發(fā)展打下堅實的基礎。
1、總務后勤人員會議。
2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
3、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領取工作。
4、做好新學期住宿生床上用品、新生飯卡的發(fā)放工作。
5、督查食堂、小店衛(wèi)生安全工作,確保食堂正常運轉。
6、聯(lián)系阿里斯頓廠家,維修調換淋浴器上的止回閥。
7、做好教師手提電腦26臺的招標和發(fā)放登記工作。
8、定做食堂二樓塑鋼門隔斷和學生宿舍南一樓塑鋼紗窗。
9、督促新港做好配電工程、運動場地周邊綠化工程、道路鋪設工程及周邊衛(wèi)生掃尾工作。
10、添置教師休息室的辦公桌、茶水柜、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。
11、做好新圖書編目、排架、新生借書證等工作。
12、完成校園文化走廊、校園文化標牌制作、學生陳列室和校園零星工程的審計及付款工作。
13、實施校園音樂廣場雕塑的招標方案工作。
14、填寫好參加健康檢查教師名單,上報區(qū)工會。
15、做好教師節(jié)活動安排。
16、為迎接國慶,做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學校門前三包綠化工作。
17、清洗籃球場9月4日至5日兩天。
18、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項工作。
1、音樂廣場雕塑施工。
2、做好教師手提電腦的發(fā)放工作。
3、籌備創(chuàng)建綠色學校的驗收材料。
4、做好全??照{電源的負荷平均分配。
5、配合財務室做好審計工作。
6、加強秋季衛(wèi)生管理,重點整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
7、做好食堂二樓土建、教學樓空調電改造及零星工程的審計工作。
8、上報文教局、財政局專項資金200萬中的99.4萬元清單。
9、做好食堂量化分級(a級)驗收工作。
10、做好配電房通電前的準備工作。
11、配合各處室做好學校的各項有關工作。
1、定制安裝食堂一樓、財務室防盜窗。
2、配合教務處做好期中考試的安排工作。
3、各教室張貼國旗畫及安裝制作各教室的粘貼板。
4、音樂雕塑完工及驗收。
5、做好固定資產實物臺帳。
6、配合財務室做好審計工作。
7、組織實施蘇州市少年兒童住院大病醫(yī)療保險的繳費工作及信息申報。
8、配合教務處組織老師到南京購書,并聯(lián)系好車輛。
9、17日下午組織初一年級全體學生到疾控中心體檢。
10、上報文教局、財政局專項資金800萬元的清單。
11、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
12、繼續(xù)做好配電房通電前的準備工作。
13、組織全體教職員工到杭州等地參觀學習。
1、安裝定做學?!叭L”不銹鋼字及審計工作。
2、配合德育處做好“德育驗收”中的校園環(huán)境綠化的'相關資料。
3、請消防專業(yè)人員來我校檢測、試壓滅火器,部分干粉滅火器需換藥。準備消防驗收。
4、定做行政五樓樓梯口的防盜門。
5、學生作品陳列室墻面需增加玻璃隔斷及定做圖書館工具玻璃書櫥一頂。
6、協(xié)助做好圖書館到南京購買4804冊圖書的編目和排架工作。以及圖書館和標準化實驗室驗收的相關工作。
7、做好第二屆校園文化藝術節(jié)的后勤保障工作。
8、繼續(xù)做好固定資產實物臺帳。
9、做好省示范初中有關總務處創(chuàng)建材料。
10、加強食堂和小店食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。
11、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。
12、更換宿舍衛(wèi)生間的水池龍頭。(12月底全部結束)。
13、繼續(xù)做好配電房通電前的準備工作。
14、做方案,化學實驗室改造工程。
一月份至學期結束:
1、完成各項審計工作,支付工程款。
2、男廁所節(jié)水改造工程。
3、做好期末考試考場的安排工作。
4、定做各實驗室的實驗桌、實驗櫥、指路牌等零星工程。
5、加強用電管理。
6、整理一學期來總務處工作資料。
7、做好寒假結束工作安排,清潔工除年初一外,每天一人到校值班。
8、各宿舍和教室水電設施的檢修,確保安全。
9、督促食堂飲食衛(wèi)生工作。
10、各實驗室的實物投影儀布線安裝工程及驗收工作。
11、開學前教學用品、衛(wèi)生用品的添置和采購。
12、配電間驗收結束,拆臨時變電間。
13、化學實驗室工程完工及審計。
14、總務處召開全體工作人員會議。工作分工、內部管理制度完善。
15、添補校園一些綠化植物。
16、做好臺帳和實物帳相符的工作。
17、協(xié)助各處室做好日常各項工作。
18、籌備團拜會,召開工會委員會議。
總之,學??倓仗帉⑴μ岣邽榻逃虒W服務的能力,真正做到扎實工作,開拓進取,為我校九年義務教育的全面實施提供有力的保證。
開單員年后工作計劃篇十九
1、遠程協(xié)助。
2、電話服務。
通過電話和老師溝通,進行軟件使用指導和解決使用問題;如果問題復雜度高,需要電話加遠程操作,能讓老師看得明白一些,理解更透徹一些。
3、問題反饋。
在平時工作中,遇到一些困難的問題,客服部無法解決,我們都會收集整理,反饋給后臺技術和其他工作人員配合他們一起解決。如果當時解決不了的,則記錄在案,隨時保持三方溝通,持續(xù)跟進問題解決進度。
除了做好自己的本職工作之外,配合技術開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作;電話回訪老師的使用情況,了解老師的使用需求和問題,收集整理,反饋給相關部門。
5、自我提升。
每天認真學習業(yè)務知識,熟悉軟件,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,經過和很多老師的溝通交流,提升了各方面的溝通能力。
1、掌握新產品。
學習公司云板軟件,爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉,對老師遇到的問題,能更好、更快、更準確的解決。
2、學習專業(yè)技能。
在工作中和有測試經驗的同事學習測試技能;利用業(yè)余時間參加培訓班學習專業(yè)測試技能;學習oracle、mysql等數據庫的基本使用。
3、持續(xù)提升。
在工作中我還有很多需要改進的地方,對軟件還需要更加熟悉,溝通還需更加成熟;服務工作需要更加認真細致。
開單員年后工作計劃篇二十
為了讓我們酒店的運轉更高效,行政后勤工作專門設定了工作方向和計劃,我也會一直朝著這個方向努力,直到完成工作。
一、對于酒店考勤核查。
為了保證酒店的正常健康發(fā)展,決定在工作時對每一個部門人員都進行檢測,每個人的打卡情況作一個詳細的統(tǒng)計,查漏補缺,查看每一個員工的考勤情況,在我們酒店樹立一個正常的工作作風,打擊懶惰,隨意的工作風氣,讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展,讓我們走上更高的臺階。
當然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個別情況,按時上班了卻忘記打卡了,如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個非常不好的,所以在工作的時候我們都會做好視頻監(jiān)控調查,如果按時上班我們就會按照約定來坐哈工作,不會出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。
二、加強人員集體化管理。
酒店規(guī)模小,管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進展不斷加深我們的工作也已經有了更高效的發(fā)展想要把一個龐然大物帶動起來就必須要保證這個龐然大物必須要高效運轉,同樣為了避免企業(yè)內部人員能力不足工作的時候不能夠達到要求也會做好淘汰制度。
從今以后設立一個匿名檢查部門,專門檢查各個部門人員的工作和服務情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時的提醒和注意,保證不會犯下大錯就行,當然這都需要每個人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用,懂事我們也會設定相應的懲罰和獎勵方式,有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點離開我們公司。
三、做好培訓。
對于普通員工我們要培訓他們的能力,也要培訓他們的利益,樹立責任心個他們樹立一個全新的形象,這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展,這樣對我們企業(yè)來說很重要。一個有發(fā)展的酒店,對于服務就非常重視,對于員工的能力也同樣重視,因為希望員工有更強的能力做更多的事情,給我們酒店創(chuàng)造更多的價值。我們不怕人才流失,如果我們花了時間也花了代價培訓除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題,需要及時糾正,需要調整策略,需要改變方針政策。所以在培訓的時候我們不會抑制他們學習反而會大力鼓勵他們去學習去努力,保證他們能夠在這個領域在這個崗位上做出成績,有結果才是我們考慮的,不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重,是我們發(fā)展的一個重要節(jié)點會重視也會做好這方面的工作。
同時對于學習能力強,有出息的員工會給更多的工作展示空間給他們更多的成長機會培養(yǎng)成為公司的柱石。
開單員年后工作計劃篇二十一
舊的一年過去,新的一年開始,工作也依照規(guī)律慢慢復蘇,現(xiàn)階段就本院情況面臨的問題比較多,在沒有給予市場維護工作資金方面的計劃支持,據困難面臨,本人(黃曉凡)就市場維護工作開展作以計劃安排:
一、接新年部門會議通知,遵守領導安排,每周與同部許艷麗坐班電話維護、已篩查單位上門拜訪溝通維護,進行互換崗位輪日執(zhí)行,計劃許艷麗以上門拜訪為主,設為每周一、三、五單號執(zhí)行完成,單號工作日本人以電話拜訪維護,市場數據匯總等多項內務處理為主,另設每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護工作。計劃在未回轉篩查工作前,按此安排執(zhí)行完成。
二、維護好現(xiàn)有開拓篩單位(負責人、保健老師)的工作。計劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關負責人,滲透關注小朋友視力問題,發(fā)育過程中兒童保健知識,及助眼營養(yǎng)飲食等信息,想到如:可以交流幼兒園配餐營養(yǎng),護眼保健知識宣傳的重要性,及建議老師在招收新學員、學員升班召開《家長會》時對家長進行貫徹保護兒童視力的基本常識,弱視早期的防護、治療等。在沒有資金的支持條件下,盡力做到人性溝通。
三、已篩查單位上門拜訪工作,計劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料,有弱視來院治療的,制做治療檔案送于校醫(yī)了解,制定上訪時間安排表,做好回訪記錄,收集回饋信息,為下步約定工作做鋪墊引進。
四、計劃短信維護方式,按現(xiàn)有的篩查資源,分好時段,分好類別(節(jié)日提示拜訪、參加知識講座報名、義診活動邀約等)主要為臨時性活動來補充來院率。
五、計劃低成本活動的開展。如:春暖花開,溫度回升,組織醫(yī)療人員戶外義診,收集《愛眼日》活動的建議等。
六、部門數據整理工作。
二0xx年二月。
開單員年后工作計劃篇二十二
高三(7)現(xiàn)有學生人,個美術生(包括一個復讀生),3個傳媒生;11個男生,33個女生。目前在班級學生是35人,有9人在外補習專業(yè)。藝術聯(lián)考結束后,他們12月初返校學習文化。
多年來帶藝術班的班主任,對藝術班的學生情況比較了解。一般來說藝術生,文化基礎差,很多學生是零基礎進入藝術班學習,目的就是通過彎道超越,考個理想的大學。所以,他們身上暴露這樣活那樣的問題。首當其沖就是,學習習慣,生活習慣懶散隨意。所以我決定先從行為習慣入手。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個班級必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能得勝利。凡是違反紀律的學生一定要受到紀律處分,而且班主任一定要堅守自己的原則,一視同仁,堅持到底。在你處理違紀的過程中,必然會有少數學生對于處理不滿意,那么班主任在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律再講人情,這是班主任的工作原則。
二、九月調考班級質量分析。
1、我班參考各科成績狀況如下:
從上表看優(yōu)秀率除英語外,氣體可優(yōu)秀率為零,各科及格率和良好率都非常低,在于同類班級比較,語數外三大科存在明顯的差距,三小科也有一定差距,這與高一高二有很大的翻轉。七班全面落伍了,在班級管理過程中,本人的確出現(xiàn)了瓶頸。
各批次分數及人數統(tǒng)計。
1、優(yōu)生不多:總分400以上只有3人,最高448,學生偏科非常嚴重。
2、中等生較多,但部分分數段嚴重斷檔。
3、后進生不少,不到300分人數有8個,達到20%左右,整個班級只有35人。
三、抓班級常規(guī)工作管理。
班干部是老師和學生聯(lián)系的橋梁,班干部個體素質好還決定班級的執(zhí)行力,同高一高二的考察,我在暑假補課期間對班干部進行了重組。通過自我申請,學生民主投票,班主任把關,組織起新的班級管理團隊。這只團隊比起前面一節(jié)班委更有責任心和執(zhí)行力。
1.抓班風和學風(藝術與文化兩手抓;學習與紀律兩手抓;做人與做事兩手抓)。
2.迅速培養(yǎng)一群能力強的班干,做好監(jiān)督考勤工作;。
3.檢查和督促學生按時完成課任老師的作業(yè)。
4.和學校及年級組高考備考保持一直,兼顧藝術生文化課備考特點。5.利用周記、班會、個別談話盡快了解學生并且確定學習教育目標。
四:備考要點。
通過調查,老師們基本上統(tǒng)一意見,美術生只能搞兩輪復習,一輪復習是關鍵中的關鍵。時間跨度大,正好與藝術聯(lián)考有交織在一起。
1.抓好一輪復習,夯實基礎,回歸課本,獨抓落實。
2.注重基礎內容,基礎性的必修內容占高考考試內容的90%,抓住基礎就抓住普通高中高考的命脈。主干知識反復練,薄弱知識穿插練。做到全面、扎實、系統(tǒng)。確保低檔題拿高分,爭取中檔題拿理想分,放棄高檔題。
3.明確專業(yè)高分和層次高的學生、臨界學生(主要是指專業(yè)能拿到二類本科即以上學生,文化課有欠缺),針對本類學生合格學校的要求抓“跛腿學科”補差,不定期提供數據。
4.關注學生的心理健康。對學生進行適時心理疏導,調動學生學習熱情。幫助學生科學定位,樹立良好學習品質和高考心態(tài)。
五、具體管理模式確立以班主任為核心的班級管理模式。
(一)、班主任是班級管理的第一責任人:勤到崗(早讀,晚自習,就寢,班會、集會、自習課等);多關注學生,關注細節(jié),做好班級的常規(guī)工作;細指導,多與學生交流,掌握學生思想動態(tài)。
(二)、利用科任教師的力量促成班級管理的合力:
1、科任教師也是班級管理的一份子,科任教師首先要有效地監(jiān)控好自己的課堂(包括坐班),確保上課效率,決不允許出現(xiàn)對學生的違紀行為采取不聞不問的態(tài)度。
2、科任教師應主動與班主任進行溝通和交流,為班級管理獻計獻策,為創(chuàng)建良好的班風學風貢獻自己的一份力量。
(三)、分管領導負責制,要多督促學校分管班級領導多檢查,包括檢查學生的上課情況,教師的到班情況,把工作落實到實處。
(四)、學生管理。
1、營造氛圍具體為在教室張貼標語,倒計時牌等。
2、明確學生的目標班主任利用班會課,讓每一個學生都把自己心中理解的大學說出來,并說明自己為上理想大學的具體行動。
3、給學生創(chuàng)造拼搏的機會開放教室,時間從12:30到13:00,由值日班干負責維持紀律。
4、加強紀律管理:分管領導、班主任每天至少到班檢查兩次,有不想學,不守紀律的同學,要及時處理。
開單員年后工作計劃篇一
1、打單人員收到保管員傳遞的入庫單后,與供應商發(fā)貨清單核對如發(fā)現(xiàn)不符,應及時與供應商聯(lián)系確認,無誤后及時錄入電腦,由哈爾濱調入的貨物入庫單要及時錄入其他入庫單,并保管好入庫單據,以作備查。
2、單員收到保管員填寫的出庫給哈爾濱的出庫單后,要及時錄入其他出庫單,并截圖給哈爾濱。
3、貨物直接發(fā)給第三方的,打單文員要及時跟蹤,確認第三方收到貨物后,及時做入庫和銷售處理。
4、貨物銷售出庫,打單人員要及時錄入銷售單。保管員和打單員要及時溝通。
5、打單員收到保管員填寫銷售退貨單后要及時錄入電腦。
6、客戶換貨:退回的貨,由保管員填寫銷售退貨單,打單人員依據退貨單及時錄入電腦。重新發(fā)的貨打單員正常做銷售單。
7、哈代發(fā)的貨,由佳木斯的人員傳單據給哈爾濱,哈爾濱發(fā)貨后及時做其他出庫單,并將其他出庫單截圖通知佳木斯,佳木斯打單員根據哈爾濱的其他出庫單及時錄入其他入庫單及銷售單。
8.每天下班前要將當天票據和電腦錄入的進行核對,防止意外。
1、錄入票據要及時準確,客戶要分清代收、欠款、現(xiàn)金,貨物要先入后出,禁止負庫存的出現(xiàn),禁止金額為零的單據出現(xiàn),特殊情況及時與財務溝通。
開單員年后工作計劃篇二
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在,本學期的后勤工作,要切實落實園務工作計劃要求,進一步樹立服務思想,繼續(xù)加強員工隊伍建設,加強安全工作,在不斷完善和規(guī)范中,積極提升后勤服務質量和后勤幼兒園管理水平。
八、九月份:1.全體教職工體檢。2.做好開學前全園安全隱患大檢查。3.完善各項安全制度,簽訂安全責任書。4.啟動“安全教育周”,迎新生入園,家長開放日,利用家長會向家長宣傳安全防范意識。5.開展防震安全演練。6.月末進行國慶節(jié)假前安全教育。7.迎接教委辦期初工作檢查。十月份:1.做好兩節(jié)前的安全大檢查,安排各崗人員加強節(jié)日值班。2.加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理。3.開展保育工作評比活動。十一月份:1.加強師生安全意識,結合“119”進行全園安全消防演練。2.做好流行疾病的預防及防治工作。3.組織幼兒秋游,做好幼兒安全措施。十二月份:1.做好全日觀察、班級消毒、交接班記錄及幼兒入園情況檢查工作。2.加強幼兒園治安整治,維護幼兒園正常工作秩序。3.接受衛(wèi)生保健工作隨機抽查。元月份:1.為幼兒測量身高、體重、測查視力等,寫好幼兒評估手冊召開期末家長會,2.寒假前安全教育。安排假期輪值工作。
開單員年后工作計劃篇三
20xx年度營銷部工作計劃20xx年在不經意中過去了。全新的20xx年已經來臨,為了更好的開展體檢業(yè)務,營銷部特制定20xx年計劃。
20xx年5月醫(yī)院正式開業(yè)以來,到20xx年12月31日已經接待了體檢人數6000多人次,各企事業(yè)單位90余家,開發(fā)有效客戶200余家,總營業(yè)額300多萬元。由于我們開業(yè)不久,因此在體檢和營銷方面也暴露了很多的不足,現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊,個檢還有很大的市場有待開發(fā)。目前我們在宜賓市場面臨的主要的競爭對手有三個。
第一位的宜賓第二人民醫(yī)院;
第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院;
第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。
它們的共同優(yōu)勢在于是一家上百年的公立醫(yī)院,并都今年也建立了獨立的體檢中心,特別是我院開業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務和營銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經建立了非常好的信任基礎和良好的口碑。多年來對公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習慣,首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務不到位,在市場運作方面不靈活,體檢設施相對陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓,缺少專業(yè)的營銷團隊。針對以上競爭對手,我院的主要優(yōu)勢是:
(一)擁有先進的體檢設備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團隊;。
(二)組建了一只專業(yè)的營銷隊伍;
(三)擁有紅木文化底蘊的體檢環(huán)境;
(四)擁有專業(yè)的服務團附加值服務。
但與此同時我院的劣勢也表現(xiàn)出來:
(一)民營醫(yī)院在過去的口碑不好以及我院運行時間短,造成了大眾的不夠信任;
(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢;
(三)市場缺乏健康體檢的教育基礎,大家對健康體檢還缺乏足夠的重視;
(四)特色項目較少,和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。
20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務為主導,開發(fā)更多陌生市場,完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋;在此基礎上開發(fā)個檢業(yè)務,主要以社區(qū)和各類各級機關,企事業(yè)單位為導向;通過公益活動提升社會的認知度和信任度,建立醫(yī)院的良好口碑和形象。
鑒于目前的市場和20xx年來院體檢的客觀基礎,特制定以下20xx年年度目標:具體如下:
日建立合作單位15家以上;
(五)市場擴增目標:20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。
(一)把20xx年分為兩個時段,第一時段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,此時段為第一個財年所剩時間,因此這個時段首要完成第一個財年的年度目標,由于之前已經完成到檢人數260萬,所以在這一時段完成營業(yè)額目標550萬,沖刺800萬。
1、這第一時段分為三個階段來做,第一階段1月1日----3月31日,該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作,安排在這個時期的體檢單位相對很少;加上這個階段處于春節(jié)期間,因此這個階段的目標任務定在100萬;1月完成30萬,2月完成20萬,3月完成50萬;具體實施辦法:第一,1月到3月現(xiàn)意向客戶11家,預計完成45萬;第二,需開發(fā)新客戶50家,預計完成20萬以上;第三,通過總工會開展惠民活動,該活動兩個意義,一是通過這次活動覆蓋宜賓各級各類機關企事業(yè)單位,增加醫(yī)院在這些地方的知名度,二是作為個檢的一個敲門磚,首先在這些地方開展我們的個檢活動,完成35萬;第四,這個階段還需要組建更多人的銷售團隊,進行篩選培養(yǎng),讓團隊在這個時候提升整體水平和作戰(zhàn)能力,尤其是心態(tài),專業(yè)知識和技戰(zhàn)術的培訓。
2、第二個階段也是最重要的階段,4月1日----------6月30日。這個階段各項基礎建設都已完成,進入體檢的旺季,因此這個階段的目標任務300萬,4月完成100萬,5月完成100萬,6月完成100萬;具體實施辦法:第一,4到6月現(xiàn)意向單位28家,總檢費200萬左右;第二:需新開發(fā)客戶150家以上,產生銷量80萬以上;第三,通過合作單位和宣傳完成個檢20萬以上;第四,選出經理和總監(jiān)的儲備人才進行培育,為后續(xù)團隊的發(fā)展奠定基礎。
(二)第二個時段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營業(yè)額目標450萬,沖刺700萬,9月120萬,10月120萬,11月120萬,12月90萬;具體實施辦法如下:
1、這四個月當中原有體檢單位產生檢費260萬;
2、四個月共計意向客戶73家,預計銷量150萬;
3、新開發(fā)客戶200家,預計銷量100萬;
(三)合作單位的拓展;加強渠道的合作,做到資源共享。
(一)通過各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳;
(二)通過參加各種公益活動,增加醫(yī)院的曝光率;
(三)聯(lián)合其他合作單位打包大禮包,做些商業(yè)活動提高知名度;
建立重點客戶檔案(包括團體和個人)把crm客戶系統(tǒng)運用起來,完善報備系統(tǒng)和有效信息的收集;做好各項跟蹤服務和信息反饋工作;利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群;特別是加強大客戶的營銷關系管理,提高與大客戶的關系層次,形成利益共同體。為客戶提供個性化服務。
做好客服人員和營銷人員的技能和業(yè)務的培訓,尤其是服務營銷意識的培訓;安排好新老員工的培訓內容,每月固定時間進行培訓,每月月底對當月所培訓內容進行考試。
一個團隊要想具有長久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團。
開單員年后工作計劃篇四
堅持以“教育就是服務”的理念為指導,探索“敬業(yè)、服務、教育、管理”工作方式,努力實現(xiàn)優(yōu)質服務、自主高效、內抓管理、外樹形象的工作目標。
二、具體目標。
1、努力實現(xiàn)學生、家長、教師和各級領導、來賓對招生接待服務工作滿意度達100%,家長和學生對行政后勤線的滿意度達90%。
2、主動宣傳,抓好《東升教育》網絡的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報的宣傳報道工作。
3、嚴格安全排查制度,費用和損失超過1000元的安全事故為0.
4、加強物業(yè)排查,建立定期排查制度。
5、建立師生個人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿意度。
三、工作措施。
(一)加強培訓,形成共識。
1、積極開展學習討論活動,努力引導全體員工樹立服務觀念,真正明了“教育就是服務,就是為學生服務,就是為學生的成長、成人、成才服務。學校必須以最優(yōu)的質量、最優(yōu)的服務、最優(yōu)的條件,服務于學生、服務于家長”的理念,全面走進市場。
2、引導教職工調整工作和生活的心態(tài),樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。
3、倡導“合作、高效、責任、自強”的團隊精神,同事之間必須堅持樹立正氣,反對歪風邪氣;堅持多干實事,反對滿腹牢騷;堅持換位思考,反對斤斤計較;堅持以誠待人,反對說長道短;思想上準確定位,工作上切實到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴明工作紀律,樹立實驗學校的形象,工作要守時盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長爭吵。
(二)突出細節(jié),重視過程。
1、主動工作,加強溝通,在學生生活管理過程中,要主動與班主任聯(lián)系,與家長聯(lián)系,不得推諉與回避。
2、注意工作細節(jié),堅持在內務、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。
3、加強學校宣傳,量化工作任務。每月要在《萍鄉(xiāng)報》上發(fā)表一篇稿子。
(三)落實制度,嚴格管理。
1、結合實際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強制度的執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下,嚴格管理,嚴格考核。
(四)明確分工,明確職責。
1、周筱明(主任):全面負責行政后勤工作;制定工作計劃、考核方案;組織管理與考核。
2、陳述文(干事):負責行政后勤部日常工作;辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學生乘車和中午學生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
3、易琦(干事):負責學校接待、聯(lián)系工作,負責周工作安排與上交工作,負責與萍中有關部門的聯(lián)系匯報工作,負責學生檔案管理與學籍管理工作。
4、吳高蘭(生活教師):負責學生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學生晨練早操;負責學校物資驗收和保管工作,負責全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、郭斌翔:負責半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學校采購工作;負責一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
1、開學物資準備工作。
2、開學環(huán)境打掃整理工作。
3、學生吃、住、行的編排與公布工作。
4、學生身份牌的填寫與分班發(fā)放工作。
5、教室、寢室、食堂分布圖與學生分配號公布。
九月份:1、開學接待日工作。
2、餐管會學生競選。
3、就餐、就寢、晨練、乘車考核評比工作全面展開。
4、學月師生小結。
十月份:1、日常考核工作。
2、特殊學生談話教育工作。
十一月份:1、召開學生生活委員及學生代表生活座談會。
2、日??己斯ぷ?。
十二月份:1、優(yōu)秀寢室參觀及學生代表經驗交流會。
2、日常考核工作。
元月份:1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學生干部公開評比活動。
2、行政后勤工作總結。
3、物品回收及教師離校工作。
4、下學期學雜費收費工作。
5、下學期開學工作準備。
開單員年后工作計劃篇五
通過qq和老師溝通,在qq上遠程指導他們使用軟件或者解決遇到的問題。
2.電話服務。
通過電話和老師溝通,進行軟件使用指導和解決使用問題;如果問題復雜度高,需要電話加遠程操作,能讓老師看得明白一些,理解更透徹一些。
3.問題反饋。
在平時工作中,遇到一些困難的問題,客服部無法解決,我們都會收集整理,反饋給后臺技術和其他工作人員配合他們一起解決。如果當時解決不了的,則記錄在案,隨時保持三方溝通,持續(xù)跟進問題解決進度。
除了做好自己的本職工作之外,配合技術開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作;電話回訪老師的使用情況,了解老師的使用需求和問題,收集整理,反饋給相關部門。
5.自我提升。
每天認真學習業(yè)務知識,熟悉軟件,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,經過和很多老師的溝通交流,提升了各方面的溝通能力。
1.掌握新產品。
學習公司云板軟件,爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉,對老師遇到的問題,能更好、更快、更準確的解決。
2.學習專業(yè)技能。
在工作中和有測試經驗的同事學習測試技能;利用業(yè)余時間參加培訓班學習專業(yè)測試技能;學習oracle、mysql等數據庫的基本使用。
3.持續(xù)提升。
在工作中我還有很多需要改進的地方,對軟件還需要更加熟悉,溝通還需更加成熟;服務工作需要更加認真細致。
開單員年后工作計劃篇六
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協(xié)調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結如下:
1、初入職:熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業(yè)務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習:使我對生產工藝流程有了進一步的了解:采購生皮生皮分選投產毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協(xié)調部門工作打下基礎。
3、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了xx拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務知識;每周部門會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃,將具體的工作及業(yè)務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:
1、加強自身業(yè)務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務流程。
2、協(xié)助經理對各崗位的每一項具體的業(yè)務提出正確的財務意見,完善相應的業(yè)務流程和制度。
3、注重財務分析,每月分析各項財務指標并結合業(yè)務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。
4、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn),作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
出納崗位試用期工作總結范文二。
時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談。
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書_底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績。
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
出納崗位試用期工作總結范文三。
對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,公司總和會計的領導下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。
現(xiàn)對本職工作總結如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作。都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是努力把自己的心態(tài)調整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費用報銷,1嚴格按照財務制度的要求?,F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4填寫稅務申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,5完成財務負責人交待的工作。經過兩個月的試用期。做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容。財務收支的關口,公司的經營管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求:作為一個合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。一.學習、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。二.學會制訂本職崗位工作內部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價證券、票據、各種印鑒,四.出納人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,五.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然。還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時俱進,以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
開單員年后工作計劃篇七
1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右。使新院病床由70—100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。
2、完成地下車庫設計及開工手續(xù),初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計,根據資金到位情況,部分或全部開工。
4、完成兩個社區(qū)服務中心建設項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業(yè)務收入的增長。
1、新院。
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施。確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位,增強醫(yī)院的核心競爭力。
(1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
(2)合理布局病區(qū),腫瘤內科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數,及手術、放療病人數。
(3)病理科擴大業(yè)務業(yè)務量,檢驗科開展腫瘤標志物檢驗,建立血庫。
(4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備,發(fā)揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業(yè)務。完善、規(guī)范合作??频牡墓芾?,借鑒其市場運作、服務理念和手段,推進全院的經營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經濟增長點。
(1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎上,開展脊柱外科手術、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術,為分科打下基礎。
(2)成立微創(chuàng)外科,在現(xiàn)有普外科基礎上,增加部分設備。選送人員外出進修,引進部分關鍵技術人才,開展微創(chuàng)外科手術,如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術,通過市場部運作,形成淇濱分院新的經濟增長點。
內科要利用承擔社區(qū)服務優(yōu)勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質量。
3、腫瘤分院。
腫瘤科要利用現(xiàn)有設備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段,增加病人量和業(yè)務收入,保障職工待遇,化解歷史負債風險。
4、兩個社區(qū)服務中心規(guī)范運行,擴大收入,實現(xiàn)收支平衡。
1、繼續(xù)完善分院目標管理模式,兌現(xiàn)xx年目標獎懲,完善xx年目標。
2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業(yè)務,并對兩分院進行業(yè)務指導,各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。
3、實現(xiàn)全院資源(設備、人員)共享,各分院不在重復購買較高價值設備。
4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。
1、加強醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質量。
(1)深入開展醫(yī)療質量萬里行、醫(yī)院管理年活動,按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》,做好我院各項管理工作,為今后的等級評審申報奠定基礎。
(2)完善院、科二級質量管理組織和醫(yī)院質量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現(xiàn)醫(yī)療質量管理日常化、規(guī)范化。
(3)加強護理管理工作,提高護士隊伍整體素質,合理配備護理人員,維護護士合法權益,切實保障護士待遇。
(4)強化輔助科室管理,加強各分院人員設備共享,提升診斷準確率。
(5)要加強城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新農合病人費用管理,提高報銷比例,簡化手續(xù)流程。
(6)建立健全設備的各種管理使用規(guī)章制度,做好設備維修和保養(yǎng)工作。
2、加強醫(yī)療服務管理。
3、加強行政、財務、后勤管理,為臨床做好保障。
(1)理順全院行政體制和運行機制,保證醫(yī)院高效、有序運轉。
(2)發(fā)揮財務職能,加強財務基礎工作,理順全院財務管理體制和機制,降低醫(yī)院運行成本。全院開始實行預算管理,為逐步實施全面預算管理做準備。
(3)完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度,調動職工工作積極性。
(4)強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉,后勤圍著臨床轉”的服務理念,提高后勤供應的滿意度。降低醫(yī)院運行成本。
(5)加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站,實施住院電子病歷,為實現(xiàn)數字化醫(yī)院打下基礎。
20xx年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學習3—5人。加強現(xiàn)有專業(yè)技術人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作,并且根據專業(yè)性質強化考核。認真做好在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作。
研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃,培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優(yōu)秀學科帶頭人。
各分院都要加強宣傳工作和市場開發(fā)工作。制定市場營銷方案,制定市場責任目標,針對新開展的業(yè)務,運用市場營銷組合,迅速打開市場。建立市抗癌協(xié)會、腫瘤專業(yè)學會。建立病人、社會與醫(yī)院的反饋、應對機制,做好就診病人滿意度調查及反饋工作,改進我院服務。
開單員年后工作計劃篇八
為了認真貫徹落實區(qū)委、政府《關于加快建設文化大區(qū)的決定》及辦事處關于《和諧東勝情系居民市民文化大講堂20xx年工作方案》的有關決定,確保各項任務如期圓滿完成,20xx年社區(qū)文體工作結合實際,特制定計劃如下:
堅持黨的基本路線,堅定不移地貫徹宣傳執(zhí)行黨的各項方針政策,堅持文化貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則,開展豐富多彩、形式多樣的社區(qū)群眾文化活動,不斷滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,營造積極健康向上的文化氛圍,用優(yōu)秀的文化作品鼓舞人,用先進的文化理念統(tǒng)領人,為東勝的跨越式發(fā)展和構建和諧社會做出新的貢獻。
1、社區(qū)文體活動豐富多彩。
各社區(qū)要組織所轄單位和社區(qū)文藝隊開展形式多樣、內容豐富的群眾文化活動,利用轄區(qū)單位和街院、小廣場在“五一”、“六一”、“七一”、和“重陽節(jié)”期間開展內容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動。文化站積極開展演講、歌詠比賽、家庭才藝展示及各類體育競技比賽,將在8月份“文化活動月”期間,利用轄區(qū)公安廣場,圍繞“創(chuàng)建文明城市”組織開展消夏廣場文藝演出,各社區(qū)要推出一臺高質量、高品位的大型文藝演出,讓公安廣場“每周有演出”、“每天有活動”?;顒有纬扇駞⑴c局面,推動交通街道辦事處社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、體育競技的蓬勃發(fā)展,豐富和活躍市民文化體育生活。
各社區(qū)要做好參加第六屆廣場舞大賽、第八屆社區(qū)文藝匯演的準備工作。完成鄂爾多斯國際那大幕大會,積極組織參加全市企業(yè)文藝匯演、歌手大賽等活動。
為了進一步繁榮社區(qū)文化,加強社區(qū)居民及外來人口的素質教育,各社區(qū)要按時間表組織社區(qū)課堂、輪流放映電影,提高居民的思想素質和文化素質。
2、提高社區(qū)文藝隊業(yè)務素質。
各社區(qū)文藝隊(秧歌隊、健身操、舞隊、二人臺演唱隊、太極拳、劍扇隊)根據自身特點,堅持一個社區(qū)一個特色,寬幅蓋、遍地開花,不斷提升文化活動的品位。要積極參與市、區(qū)的比賽活動。完成上級主管部門下達的各項任務。錦繡社區(qū)文藝隊要加緊排練,國家級各類比賽,力爭獲得好成績,在年內獲自治區(qū)群星獎。
3、鞏固建設文化室。
各社區(qū)以被評為市級示范文化室新增圖書、報刊、雜志要達標,圖書室、活動室全天開放。文化站新增圖書500冊,新建社區(qū)圖書達標至2000冊。
總之,為保證社區(qū)文體工作的順利開展,文體工作者要經常深入社區(qū)文藝隊調查、輔導,幫助解決各文體隊存在的困難和問題,要積極配合辦事處黨工委完成上級主管部門給予的各項工作任務。每半年要小結,年終要有總結報告,保證各項任務落到實處,見到實效,促使辦事處的文體事業(yè)蓬勃發(fā)展。
開單員年后工作計劃篇九
時間過得真快,轉眼20年即將過去,新的一年即將開始,在經過半年的工作和學習后,我已經適應了公司的工作和生活。在供應公司這半年里學到了許多工作經驗,吸取了許多經驗教訓。
在供應公司我負責的是包裝物料的跟單計劃,從20年7月份來到供應公司,多虧了領導和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。開始的時候只是覺得讓廠家把貨直接送來,然后車間的人再直接拉走這么簡單。
但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務比我想象的要復雜很多,一個庫房的包裝物料關系著全廠的生產計劃。如果庫房沒有包裝的庫存,就會耽誤車間的生產,成品出不來就會直接影響到消費者的利益;但是如果給廠家下達的計劃太多,生產上又用不了這么多的包裝物料,積壓的庫存太多公司就會損失不少資金。這一職位與各個部門聯(lián)系,涉及到的事情特別瑣碎。
2、對各部門下達的工作計劃認真核對庫存,及時給廠家下達計劃;。
3、多和生產部門,庫房和廠家溝通協(xié)調,按時交貨,沒有特殊情況不耽誤生產;。
4、各部門下計劃必須有書面字樣,書面文字必須保留;。
5、新樣品要求廠家做小樣,必須有銷售確定再生產大貨;。
7、在給廠家結賬做票時一定要核對好數量和價格;。
8、一定遵守商業(yè)秘密,決不做有損公司利益的事情。
在新的一年里我將努力學習,增加知識,努力提高工作效率,總結經驗,克服不足,一如既往的做好我的本職工作,決不辜負領導對我的信任和期待,爭取為公司的發(fā)展做出更多的貢獻,真心的感謝指導和幫助過我的領導和同事,謝謝你們。
開單員年后工作計劃篇十
房地產銷售策劃書(一)。
一、計劃概要。
針對棗陽光彩產業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20**年需回款3億元的銷售目標,制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析。
項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1、機會與挑戰(zhàn)分析。
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負責任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面,并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目,幾個板塊同時啟動,無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月,103天的時間內完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標,在目前看來,困難是巨大的。
3、問題分析。
三、目標。
1、財務目標。
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元,完成回款3億元。
2、市場營銷目標。
四、市場營銷策略。
目標市場:棗陽市高收入家庭、個體戶、公務員,年齡在35--55歲之間。產品定位:低風險、低投入、高回報純商業(yè)地產投資項目。價格:價格稍高于市場水平。
五、行動方案。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選。
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設計并制作。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20**年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
10、11月10日前,一期標鋪開始誠意登記。
六、控制。
按照以上行動計劃,每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務,且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產品的差異化,盡量填補不同客群的不同投資需求。
房地產銷售策劃書(二)。
轉眼之間又要進入新的一年—20**年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
20**年是我們××地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
開單員年后工作計劃篇十一
20xx年上半年,我校后勤人員在局領導和校領導的正確領導下,依靠師生共同努力,以求真務實的工作作風,為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務。下半年的工作安排如下:
我校現(xiàn)有教學樓辦公樓建于1973年,經多方勘察,為保證師生安全,教育局決定自籌措資金,盡快將我校拆除重建進行升級改造。本次教育工作會議上,金局長又將我校的改造列入了議事議程,本學期我們按照上級要求,盡快跑辦各種改建手續(xù)。
在教育局的教育工作會議上,校園安全再次被放在首位,并把校園安全做為重中之重。因此本學期將對學校的安全工作做如下調整:
1、加大中午放學、下午放學后的監(jiān)管力度,加派老師配合保安工作。
2、將校園內的各種設施進行拉網式排查,保證學生活動期間的安全;將所有的用電線路定期進行排查,達不到要求的一律斷電停用;各個功能室的滅火器及時查驗,保證使用效果。
3、對學生進行安全教育,禁止攜帶火種、刀具等危險品進校。
4、定期檢查儀器室化學制劑,嚴格管理制度,避免藥品失竊發(fā)生危險。
5、充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時報警。
1、做好教育教學工作的后勤保障,動腦筋想辦法主動協(xié)助各科室的工作,保證我校的教育教學工作順利進行。
2、在學校改造前,一如既往地做好校舍及辦公用品的日常維護工作,克服等待拆遷的消極情緒,圓滿完成各項工作任務。
上學期區(qū)國資辦、局固定資產辦公室分別對學校的國有資產進行了全面清查。本學期區(qū)固定資產辦公室將加大固定資產管理力度,并增添了專門的固定資產管理軟件,學校的每一樣固定資產將逐一進行登錄。本學期我校將再次對固定資產進行檢查核對,確保帳實相符,并及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,確保我校固定資產的安全和完整。
許多教師因經常忙于教育教學工作,忽視鍛煉,身體常常處于。
亞健康狀態(tài),本學期我校爭取每天給老師擠出半小時的鍛煉時間,由工會提供跳繩、籃球、羽毛球、乒乓球等器械供老師們鍛煉,工會將把鍛煉當成一項工作任務進行監(jiān)督,確保老師們的身體狀況有所改善。同時我校將組織有籃球特長的老師加緊訓練,積極備戰(zhàn)我局于本學期進行的教職工籃球比賽。
開單員年后工作計劃篇十二
摘要:會計電算化的應用,對內部控制產生了深遠的影響,對內部控制制度提出了新的要求,手工會計下所采用的內部控制制度已不適應電算化會計的需要。會計電算化的實施,大大提高了會計信息處理的速度和準確性,能為用戶提供及時、準確的會計信息,是會計事業(yè)發(fā)展史無前例的飛躍。但這個飛躍也給審計工作帶來很大的影響。
關鍵詞:電算化;會計信息系統(tǒng);內部控制;控制活動。
當企業(yè)產品在市場競爭激烈的條件下,要實現(xiàn)其經營目標,銷售業(yè)務的關鍵作用越來越明顯。擴大市場占有率、提高銷售額是降低成本的主要途徑。所有的投資戰(zhàn)略分析以及企業(yè)的年度財務計劃無不從確定市場銷售預測開始。企業(yè)運營管理者都非常清楚,沒有銷售就沒有生產經營,銷售是企業(yè)運營的龍頭。因此,所有企業(yè)無不對銷售和市場開發(fā)給予極大的關注。當然,挑戰(zhàn)、機遇和風險并存,銷售與收款已經成為企業(yè)管理中非常復雜而且比較難控制的業(yè)務環(huán)節(jié),其發(fā)生風險的幾率也在不斷增加。
一、企業(yè)銷售與收款的風險。
在制造行業(yè)中,銷售與收款是企業(yè)經營活動非常重要的工作,其基本包括6個環(huán)節(jié)——市場推廣、銷售合同談判和簽訂、客戶服務、發(fā)貨、開具發(fā)票確認應收賬款、收款。銷售與收款環(huán)節(jié)中,收款是最后一個環(huán)節(jié),體現(xiàn)前面環(huán)節(jié)的成果,如果前面各環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊風險,將會給收款環(huán)節(jié)留下很大的財產損失風險。同時銷售業(yè)務質量的高低完全可以體現(xiàn)在應收賬款的變化上,從財務上看,會計科目應收賬款的借方反映銷售額的多少,貸方反映貨款回收的多少,余額則反映沒回收的貨款還有多少,所以如果銷售與收款的風險發(fā)生了,最終會體現(xiàn)為企業(yè)的財務風險。
企業(yè)為了在競爭中贏得主動,抓住商機,除了要提高產品質量、改善售后服務外,還要運用賒銷方式來擴大銷售,只要有賒銷就必定有應收賬款。在當今中國,商品與勞務的賒銷、賒供已成為經濟發(fā)展中的一個基本特征。而商品、勞務賒銷的結果,一方面擴大了企業(yè)產品的銷路,增加了產品銷售收入,提高企業(yè)競爭能力和經濟效益,另一方面又形成了一定的應收賬款,增加了企業(yè)經營風險。隨著這一銷售方式的普遍運用,不少企業(yè)應收賬款占總資產及流動資產的比重居高不下,嚴重影響了資金周轉,甚至產生大量的呆壞賬,給企業(yè)帶來極大的財產損失。因此,企業(yè)必須采取措施,制定合理有效的管理辦法,加強銷售與收款中各環(huán)節(jié)的風險管理,特別是做好應收賬款的事先預防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作,以保證應收賬款的合理占用水平和收款安全,降低財產損失帶來的財務風險。
企業(yè)銷售與收款業(yè)務是企業(yè)的重要工作,筆者在某公司了解到,年銷售3億多元,應收賬款平均余額在億元,已經核銷的壞死賬累計2200萬元,賬面還有呆賬2100萬元,2年以上賬齡的應收賬款占總應收的16%。企業(yè)在市場擴張過程中,怎樣控制收款風險,怎樣平衡占領市場和賒銷風險的關系是應該考慮的問題。
二、銷售與收款風險控制的方法探討。
1、職能分離法。
職能分離法適用于預防企業(yè)所有業(yè)務環(huán)節(jié)的舞弊風險,銷售一收款循環(huán)也不例外。很多企業(yè)中,銷售一收款循環(huán)過程一直由銷售部獨立負責,這種獨家控制銷售一收款業(yè)務的好處是能夠提高工作效率。但是,同時也增加了潛在的風險。比如銷售人員出賣企業(yè)信息資料,侵吞市場推廣費,自己開公司銷售本企業(yè)和競爭對手的產品,參與制造仿冒本企業(yè)產品,貪污挪用銷售貨款以及濫用公關交際費用等等。為了預防這些問題,企業(yè)可將銷售一收款業(yè)務循環(huán)中的業(yè)務環(huán)節(jié)進行拆分。例如,將前期的市場拓展和銷售合同簽訂、客戶信用評估以及售后服務進行分割;銷售人員的業(yè)務主要集中在市場拓展和銷售合同簽訂;客戶服務由質量管理部負責;信用評估則由獨立的信用管理部或財務部信用管理人員負責;銷售發(fā)貨則由物流部組織安排;銷售人員催款,而貨款回收則由財務部為主負責辦理。
2、建立客戶信用評估和控制機制。
在簽訂銷售合同以及辦理銷售發(fā)貨的業(yè)務環(huán)節(jié)中,一個非常重要的控制環(huán)節(jié)就是客戶信用評估。過去由于企業(yè)對客戶信用評估不重視,為了占領市場盲目擴大客戶源,為日后銷售收款埋下了巨大的隱患。一些銷售業(yè)務人員更是利用企業(yè)信用管理的漏洞,冒險向不該發(fā)貨的“特殊客戶”大量發(fā)貨,導致企業(yè)出現(xiàn)巨額的壞賬損失。這就是業(yè)務人員舞弊活動的后果。為此,規(guī)模到了一定程度的成熟企業(yè)紛紛建立了客戶信用評估控制程序,并建立了獨立于銷售部門的信用管理部。當銷售業(yè)務人員和客戶談判簽訂銷售合同前,必須事先經過信用管理部門的調查和風險評估。銷售部門提出的賒銷額度,事先也必須獲得信用管理部門的審核并經過主管副總或總經理的批準。當銷售業(yè)務人員向物流部提出發(fā)貨申請前,必須經過信用管理部的核查,確保發(fā)貨額度控制在已經批準的賒銷限額之內。信用管理部門有權根據客戶的資信情況和過去的付款情況拒絕或批準銷售發(fā)貨申請。
信用評估部門須了解客戶信息,建立客戶檔案,對客戶資料實行動態(tài)管理,及時更新,為評定客戶的信用等級提供依據,依此確定采用不同的銷售方式。
國際大公司實踐證明,有效的信用控制可以極大地預防銷售業(yè)務中應收賬款的安全風險。
3、建立客戶訪問和應收賬款對賬制度。
保證銷售貨款安全、及時足額返回企業(yè)是一項重要工作。財務部是應收賬款和收款業(yè)務的主體。企業(yè)應當明確規(guī)定禁止銷售業(yè)務人員收取現(xiàn)金貨款,同時盡可能要求客戶直接向公司指定賬戶匯款支付銷售貨款。對于一些臨時需要支付現(xiàn)金或承兌匯票的客戶,則應當制定程序要求客戶或銷售業(yè)務人員提前向公司財務部主管和其銷售主管報告具體的付款時間、付款數額、付款方式以及攜帶轉賬的安全措施。預防相關業(yè)務人員內外勾結實施貪污、挪用、截留等舞弊行為。企業(yè)內控人員、財務主管以及銷售業(yè)務主管應當定期對銷售回款進行監(jiān)督檢查,抽查核對與客戶的往來賬務,預防舞弊行為的發(fā)生。
5、建立應收賬款分析、催收和預警制度。
企業(yè)要建立應收賬款賬齡分析制度和逾期應收賬款催收制度。銷售部門負責應收賬款的催收,財務部門有權督促銷售部門加緊催收。應收賬款超過2年會失去訴訟時效,企業(yè)應按季度分析賬齡,建立風險預警程序,向貨款清收部門預警接近訴訟時效的應收賬款,以及時采取財產保全、法律訴訟等措施,對催收無效的逾期應收賬款通過法律程序予以解決,最低程度降低應收賬款形成壞賬的風險。
6、建立確認制度。
建立確認制度。要求銷售人員做到,及時取得客戶的收貨確認函和收到發(fā)票確認函,銷售部門負責專門整理和保存,避免對方惡意拖欠或貨物丟失,造成公司損失。
設置銷售臺賬,及時反映各種商品銷售的開單、發(fā)貨、收款情況。銷售臺賬應當附有客戶訂單、銷售合同、客戶簽收回執(zhí)等相關購貨單據,如果客戶惡意拖欠,產生了法律糾紛,這些資料和單據將是企業(yè)以后維權的有力證據。
7、控制銷售渠道。
有些企業(yè)放棄對銷售業(yè)務人員的控制,只要完成預定的銷售目標和費用指標后,銷售人員干什么企業(yè)也不管。這種做法弊端顯而易見,銷售人員容易和客戶或競爭對手勾結,做出損害公司利益的事情。
有些企業(yè)或者干脆將銷售業(yè)務包括售后維修服務都委托第三方貿易公司和專業(yè)維修公司去做,大多數家電行業(yè)即是例子。這樣做的好處是充分利用第三方的專業(yè)營銷能力和維修技術力量,便于集中精力做好產品質量和提高生產效率。但是,其缺陷也非常明顯,這些第三方將控制企業(yè)的整個銷售渠道和商業(yè)秘密。
8、建立舞弊案件舉報制度。
為了預防各種舞弊行為產生,企業(yè)也會建立特別的舞弊案件舉報處理規(guī)定。企業(yè)的內部審計、內部控制、紀檢監(jiān)察等有關部門設立了一個舞弊案件舉報中心,設置公開的電子郵箱,接受來自企業(yè)員工或外部相關單位及人員的舉報。這里包括來自客戶甚至競爭對手的舉報。
9、嚴格執(zhí)行退貨和三包政策。
產品銷售后的三包政策也是銷售一收款循環(huán)中的一個分支環(huán)節(jié)。執(zhí)行三包政策的關鍵是要對退貨商品進行嚴格的鑒定,原則上只有質量部門才能對客戶退貨進行質量鑒定,見到質量部門的鑒定報告后,屬于退賠范圍的,銷售部門才能執(zhí)行退賠,要預防銷售業(yè)務人員利用三包政策從事舞弊活動。
10、銷售人員自律聲明。
銷售業(yè)務人員作為敏感崗位職工應當簽署員工自律聲明。此外,企業(yè)還應當制定銷售人員保證書。該保證書主要針對銷售人員特別設計。這里包括:承諾遵守公司內控管理政策,遵守和客戶、銷售代理商和經銷商的交往原則,遵守信息發(fā)布規(guī)矩,填寫銷售人員工作日志等。銷售人員特別要對違反申明承諾后的公司處罰事先做出接受承諾。以保證企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售人員違反職業(yè)道德后能夠及時做出有效的處罰。銷售人員保證書對銷售一收款業(yè)務中的各業(yè)務環(huán)節(jié)都具有預防舞弊風險的作用。
這是針對銷售人員工作特點設計的一套最關鍵的控制措施。銷售業(yè)務人員和其他業(yè)務人員的工作有一個重大的區(qū)別,那就是點多面廣,頻繁出差或長期駐外工作遠離辦公現(xiàn)場。銷售人員的工作壓力普遍較大,也非常辛苦。為了鼓勵銷售業(yè)務人員積極拓展市場,為客戶提供良好的售后服務,許多企業(yè)均會給予各種不同的優(yōu)惠政策。但是,也正因為具有這些特點,企業(yè)也最容易對銷售業(yè)務人員失去有效的監(jiān)督和控制。事實上,銷售業(yè)務人員已經成為企業(yè)最難管理的一個特殊團隊。
用制度規(guī)定銷售人員必須填寫工作日志。采用工作日志管理法,首先應當在銷售管理程序中具體規(guī)定工作日志的基本格式和填寫要求。當駐外銷售業(yè)務人員嚴格按照日志規(guī)定填寫其每天的具體工作內容后,一方面業(yè)務人員自己可以及時回顧總結日常工作,妥善安排每天的工作計劃,規(guī)范自己的在外行為,另一方面其銷售主管可以有效檢查和驗證業(yè)務人員在外活動的具體細節(jié)。銷售主管和財務部主管在審批業(yè)務人員的費用報銷單據時也多了一個輔助驗證的依據。
一個企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后,必須要有嚴密的控制體系,依靠部門之間相互牽制、監(jiān)督,依靠固化的流程去控制運行,減少主觀臆斷,這樣才能保證總體風險最小,整體運營質量最高。以上方法和措施中沒有那個方法是絕對有效的,各個企業(yè)應當根據本企業(yè)自身的實際情況使用。關鍵問題是建立控制制度后要認真貫徹執(zhí)行,防止流于形式。
開單員年后工作計劃篇十三
ktv是個生命力較強的業(yè)態(tài),如果在經營得當的情況下,一般應該可以保持10-xx年左右較佳的經營狀態(tài),最保底應該能達到投入:回收=1:3、5,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
1、公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)。
2、新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質更強,誰就能堅持到最后)。
3、內部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結的,勾結的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
你做年度計劃的話,抓住重點。
你要做什么?這個是目的性和綱領性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務式的,那就對不起了,我無能為力):
1、開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學生客,一種是晚上的夜場客人,根據你們的定位,是白領藍領還是金領,你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2、新的活動和宣傳。
活動的內容是否與你們公司的文化背景結合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產出需要達到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數據化的,對你需要的數據進行統(tǒng)計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據對手的安排,和對客戶的調查對市場進行初步的總結,選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數據化,根據數據化手推演出來的結果,能達到百分之85%以上的準確率)。
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學生客,你需要針對他們做一系列的公關,你的計劃里,需要做到,了解最近的學校離店的距離,學校的相關數據,然后去和他們的`學生會,寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉公交車的情況下的附近學校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強力的客戶經理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)。
年度計劃,除了以上基礎性工作以外,還有根據時令,節(jié)氣來做的活動,這些同樣可以數據化,根據你們三年來的經營,可以了解你們三年來同一節(jié)日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數據來說話,根據你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據這些數據來做你們公司自己的銷售計劃。
開單員年后工作計劃篇十四
舊的一年過去,新的一年開始,工作也依照規(guī)律慢慢復蘇,現(xiàn)階段就本院情況面臨的問題比較多,在沒有給予市場維護工作資金方面的計劃支持,據困難面臨,本人(黃曉凡)就市場維護工作開展作以計劃安排:
一、接新年部門會議通知,遵守領導安排,每周與同部許艷麗坐班電話維護、已篩查單位上門拜訪溝通維護,進行互換崗位輪日執(zhí)行,計劃許艷麗以上門拜訪為主,設為每周一、三、五單號執(zhí)行完成,單號工作日本人以電話拜訪維護,市場數據匯總等多項內務處理為主,另設每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護工作。計劃在未回轉篩查工作前,按此安排執(zhí)行完成。
二、維護好現(xiàn)有開拓篩單位(負責人、保健老師)的工作。計劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關負責人,滲透關注小朋友視力問題,發(fā)育過程中兒童保健知識,及助眼營養(yǎng)飲食等信息,想到如:可以交流幼兒園配餐營養(yǎng),護眼保健知識宣傳的重要性,及建議老師在招收新學員、學員升班召開《家長會》時對家長進行貫徹保護兒童視力的基本常識,弱視早期的防護、治療等。在沒有資金的支持條件下,盡力做到人性溝通。
三、已篩查單位上門拜訪工作,計劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料,有弱視來院治療的,制做治療檔案送于校醫(yī)了解,制定上訪時間安排表,做好回訪記錄,收集回饋信息,為下步約定工作做鋪墊引進。
四、計劃短信維護方式,按現(xiàn)有的篩查資源,分好時段,分好類別(節(jié)日提示拜訪、參加知識講座報名、義診活動邀約等)主要為臨時性活動來補充來院率。
五、計劃低成本活動的開展。如:春暖花開,溫度回升,組織醫(yī)療人員戶外義診,收集《愛眼日》活動的建議等。
六、部門數據整理工作。
開單員年后工作計劃篇十五
20xx年后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務,抓好兩項學習,全面開展五講。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為教育教學的服務,為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務,解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習,即政治理論學習和學校各項。
規(guī)章制度。
的學習。全面開展五講,即講大局,講團結,講奉獻,講文明,講實干。
二、工作目標。
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。
三個確保是:確保校園環(huán)境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保學校水電暖正常供應。
三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施。
1.加強后勤職工的思想建設,樹立管理育人,服務育人的思想。
20xx年,學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念,后勤人員要利用與學生接觸的機會,以身立教,對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量,本學期在后勤職工思想建設方面的主要舉措是:
認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
認真學習學校的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
認真落實精細化管理的各項要求,為教育教學創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強校產管理,健全校產檔案。
嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
年終對庫房進行盤點,做到帳物相符。
無論固定資產還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
開學初,在總務主任的組織下,做好:書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放,教室的調整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設施檢查維修,等等。
班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內的財物,每學期對班級財產檢查兩次:期中和期末,檢查結束后對損壞的財物進行賠款,然后由木工維修。
其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產,辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按處理,自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況,及時做出相應處理。
值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班,月工資400元。小學部由后勤人員值班。假期中小學全部由后勤人員值班。中小學門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度,中小學大門平時要上鎖,閑雜人員不得入內,校外人員進入校園要登記,上課期間學生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時不離崗。
管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,校內不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施,防止跑水和漏水。
圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放,健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作。
澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時間要根據雨水情況澆灌,不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費水資源。
綠化帶的管理。根據生長情況每年大約修剪4次,每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
開單員年后工作計劃篇十六
以科學發(fā)展觀為指導,以服務師生為宗旨,以實施精細化管理理為重點,以開展后勤管理“四好一滿意一放心”活動為載體,堅持“服務樹形象、質量求生存、特色打品牌、創(chuàng)新顯活力”的辦學思路,堅持發(fā)揚“主動積極、勤勞奉獻、團結協(xié)作、理解謙讓、精打細算、精益求精”的二十四字工作精神,創(chuàng)造和諧優(yōu)美的校園環(huán)境,打造優(yōu)質高效的服務品牌,為學校發(fā)展提供強有力的后勤保障。
(一)打造高效率的后勤工作團隊。
1、認真開展后勤人員思想作風整頓,弘揚正氣,抵制不正之風,努力建設一支具有向心力、顧全大局、能吃苦、肯奉獻,充滿活力的后勤服務隊伍。
2、堅持每周一次例會學習制度,學習國家法律法規(guī),學習安全衛(wèi)生知識,學精細化管理方法,學習先進經驗,提高從業(yè)人員素質。
3、增強服務意識。在后勤人員中開展“三比三看活動”,即:比誰到校早,看是否堅守工作崗位;比誰態(tài)度好,看是否笑臉相迎,用語文明;比誰動作快,看是否工作搶著干。做到及時服務、主動服務、提前服務。為教育教學順利進行提供后勤保障。
(二)建設平安和諧校園,實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美和諧,后勤、前勤和諧,師生健康平安的目標。
1、認真落實《園林中小學校安全管理規(guī)范》,進一步完善《園林三小安全工作管理規(guī)范》體系,每周按時召開安全工作例會,總結各位分管領導對《規(guī)范》的執(zhí)行情況。
2、加大隱患責任追究力度。堅持隱患排查整改制度,經常對學校設施、設備情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。建立隱患排查整改臺帳。對構成安全隱患責任的,按《園林三小隱患責任追究制度》嚴肅處理。
3、切實加強教師值日管理。嚴格執(zhí)行分局《關于加強園林中小學教師值日的管理意見》,簽訂值日教師安全責任狀,督促教師自覺地履行安全管理責任。
4、排查學生在校內寄宿情況,做好登記工作。同時與寄宿生家長及住戶簽訂安全責任狀,明確各自的職責,把寄宿生的安全管理落到實處。
5、加強食品安全衛(wèi)生管理,創(chuàng)建“放心食堂”。認真落實《學校食堂管理制度》,切實做好食品采購索證驗收登記、每日食品留樣、餐具消毒、非工作人員進入食堂登記工作,確保師生飲食衛(wèi)生安全。
6、加強交通安全管理,嚴管學生騎自行車上學和搭乘無牌無證車輛現(xiàn)象。
7、做好流行疾病防控工作。針對流行病的特點,辦宣傳專欄,普及防控知識。采取得力措施做好公共場所消毒,防止疾病在學校師生中蔓延。
8、配合政教處搞好安全教育,增強師生的安全意識。認真上好“開學第一課”,積極開展“安全知識進校園”、“我把安全帶回家”、“安全伴我行”、“尋找身邊的安全隱患”等主題活動。積極組織師生開展安全演練,提高師生自護、自救、防災、逃生能力。
9、切實開展校園周邊環(huán)境整治,爭取工商、城管、公安等執(zhí)法部門的支持,取締校門兩側的無證攤點,規(guī)范校園附近的網吧經營,創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
10、加強社會治安綜合治理,落實門衛(wèi)責任,實行節(jié)假日領導帶班值班制度,組織護校隊開展巡邏,開展消防滅火演練,確保師生生命財產安全。
11、建立學校保衛(wèi)室,保安、門衛(wèi)按要求著裝上崗,規(guī)范管理。
(三)切實開展“四好一滿意一放心”活動,創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌。
1、加大學校后勤投入,完善生活設施建設與配套,確保學生學習生活條件“保障好”。
(1)做好學校廁所改建項目申報及前期準備工作。
(2)加快學校后勤設施“十有八配套”建設,為學生學習生活提供保障。根據我校實際,認真做好學校生活、衛(wèi)生設施建設規(guī)劃,多方籌措經費,努力實現(xiàn)后勤配套設施“十有八配”目標。
(3切實解決學生喝水難的問題,為全體學生提供充足的衛(wèi)生質量達標的飲用水。
(4)加強學校后勤設施設備定期普查和檢修,確保安全正常運轉。建立學校后勤設備維修和保養(yǎng)相關制度,嚴格后勤設施設備的建、管、用,提高投資效益和使用效益,滿足為師生服務的需求。
2、強化服務理念,提高服務能力和水平,確保后勤工作“服務好”。
(1)堅持以生為本,倡導愛心服務的后勤工作理念。堅持公益性、服務性原則,倡導以生為本、愛心服務的理念,把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發(fā)點和落腳點。做到“服務態(tài)度熱情周到、服務行為文明規(guī)范、服務流程科學合理、服務措施便生利生”,努力構建和諧溫馨的后勤服務工作氛圍。
(2)加大培訓力度,提高后勤服務能力和水平。堅持晨訓、周學、月考制度,提升學校后勤管理人員政策、理論水平和管理服務能力。
(3)辦好師生中餐,讓師生吃的衛(wèi)生、吃的安全、吃的放心。
3、加強“四個創(chuàng)建”工作力度,打造安全舒適環(huán)境,確保學生在校期間生活“質量好”。
(1)以“四個創(chuàng)建”活動為抓手,為提高學生生活質量創(chuàng)造條件。按照《省教育廳關于全省中小學開展“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建活動的通知》(鄂教財[20xx]3號)標準和要求,創(chuàng)新工作方法,強化工作措施,努力創(chuàng)建省級“放心食堂”和“綠色生態(tài)校園”。
(2)以提高食堂伙食質量為重點,以保證學生營養(yǎng)為目標,辦好學生食堂。認真貫徹《省教育廳關于加強學校食堂財務管理及成本核算的意見》(鄂教財[20xx]4號),在食堂原材料采購、儲藏、加工等各個環(huán)節(jié),加強成本核算和管理,確保學生伙食質優(yōu)價廉。推行主員管理制度。
(3)以抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設為基礎,為學生學習生活提供良好環(huán)境。認真貫徹《省綠化委、省教育廳、省林業(yè)局關于在全省開展“弘揚生態(tài)文明,共建綠色校園”活動的通知》(鄂綠委[20xx]1號)、《湖北省中初等學校綠化建設及管理工作細則》(鄂教財[20xx]7號)等精神和要求,以開展“弘揚生態(tài)文明,共建綠色校園”活動為載體,抓好校園綠化、美化、凈化工作,加強校園環(huán)境衛(wèi)生管理,整治校園衛(wèi)生死角,預防流行性疾病在校園內傳播,切實改善學生在校學習生活環(huán)境。
4、更新辦學理念,規(guī)范管理行為,確保學校后勤“管理好”。
(1)創(chuàng)新后勤管理理念,繼續(xù)抓好“兩個轉變”。大力宣傳學校后勤工作“堅持以生為本,促進學生健康成長”的管理理念,堅定不移地抓好“兩個轉變”。通過抓好精細化管理,實現(xiàn)人民群眾對學生在校環(huán)境好、學習好、生活好、品德好和身體好的“五好”要求;通過科學化管理,真正辦好師生滿意的學校后勤和人民群眾滿意的教育,滿足社會、家長對學生在??鞓方】党砷L的期待。
(2)完善后勤管理制度,強化管理措施。根據國家和省有關政策、制度和管理規(guī)范,制定和完善后勤管理各項工作制度和具體實施細則。積極探索管理新模式,形成自身特色,強化和完善管理措施,學習和借鑒其它學校的好做法、好經驗,創(chuàng)新方法,打造品牌,切實提高學校后勤管理水平。
(3)爭取領導支持,健全管理機制。認真貫徹《湖北省教育廳關于加強中初等學校后勤管理工作的意見》(鄂教財[20xx]27號)精神,積極爭取上級黨委政府和教育行政主管部門對學校后勤工作的重視,把學校后勤保障工作納入“民生工程”和為人民群眾辦實事、辦好事的工作范疇;把學校后勤管理工作納入地方教育發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃;在政策上、資金上和人員編制上等各方面予以支持。
(4)建立校產臺帳,對各功能室財產、辦公室財產、班級財產重新登記,在此基礎上建立學校固定資產電子檔案,做到帳、卡、物三相符;簽訂財產管理責任狀,財產管理落實到人。
(5)開展創(chuàng)建節(jié)約型學?;顒?,養(yǎng)成人人節(jié)約,時時節(jié)約,處處節(jié)約的習慣。節(jié)約水電,人走電關;愛惜校產,包括玻璃、桌椅、紙張等,對校產及時維修保養(yǎng),提高使用壽命。
(6)加強檢查及時解決校產管理中存在的問題。每月到功能室檢查一次,查各種設備的使用與保管情況,每周到各班檢查一次,看教室門窗及設備管理情況。
5、傾注真情服務,確保安全為先,努力做到“師生滿意”、“家長放心”。
(1)抓住重點環(huán)節(jié),強化學校食品衛(wèi)生安全。認真貫徹落實《國家食品藥品監(jiān)督管理局關于餐館服務食品安全操作規(guī)范》(國食藥監(jiān)食[20xx]395號)、《國家食監(jiān)局教育部關于進一步加強學校食堂食品安全工作的意見的通知》(國食藥監(jiān)食[20xx]160號)等有關要求,建立健全食品安全管理制度。規(guī)范食品采購、儲存、加工、留樣、配送等環(huán)節(jié)管理,建立大宗物資招標采購制度,食物索證、查驗、記錄制度,食品加工操作流程制度,食物銷售留樣制度,餐具、廚具、加工場所消毒制度,飯菜質量價格監(jiān)督制度等。加強“校園超市”建設和管理,嚴禁銷售假冒偽劣和“三無”食品進入校園,杜絕校園食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。
(2)突出主要任務,切實改善學生營養(yǎng)。深入貫徹《國務院辦公廳關于實施農村義務教育學生營養(yǎng)改造計劃的意見》(國辦發(fā)[20xx]54號)、《湖北省教育廳關于農村寄宿制學校學生營養(yǎng)改造工作的指導意見》(鄂教體藝[20xx]6號)精神,多途徑、多形式地開展學生營養(yǎng)改造工作。在營養(yǎng)食譜、原料供應、供餐模式、食品安全、質量監(jiān)管等方面積極探索,切實提高學生營養(yǎng)和健康水平。
(3)強化薄弱環(huán)節(jié),加強安全管理。抓好學生安全教育,提高防護能力,建立健全學生交通安全隱患排查制度,強化責任追究,保障學生在校安全。
(4)傾聽社情民意,主動接受社會和家長的監(jiān)督檢查。學校陽光服務站開始運作,堅持校務公開,發(fā)揮學校公示欄、公示墻和“告家長的一封信”等作用,認真收集學生及家長的意見和建議;傾聽群眾反映的熱點、難點問題,主動接受學生、家長和社會監(jiān)督,及時解決問題,并將解決情況進行公示;定期組織家長代表、社會人士到校督察后勤服務工作;對社會和家長反映的問題和投訴逐一調查核實,做到有舉必查,查實必究。
2.簽訂安全責任狀;
3.開學準備工作(教學物質購買、分書、校園環(huán)境整治、搬家式大掃除);
4.城管工作宣傳專欄;
5.恢復學生早餐供應(2月24日);
6.校產登記、簽訂責任狀;
7.學生奶供應準備工作;
8.后勤從業(yè)人員會議——“四好一滿意一放心”活動動員。
1.安全教育周活動——“小城管、小交警”活動;
2.“三八節(jié)”慶祝活動;
3.安全工作月查、安全例會;
4.食品安全工作自查;
5.從業(yè)人員培訓。
1.安全工作例會,安全工作月查;
2.后勤從業(yè)人員技能考核;
3.校園周邊環(huán)境整治;
4.消防演練活動。
1.慶“五一”活動;
2.安全工作例會、安全月查;
3.后勤從業(yè)人員培訓;
4.師生代表評議食堂。
1.安全例會、安全月查、安全工作管理責任人責任落實情況考核;
2.迎接分局“一校一標”檢查;
3.財產清理;
4暑假安全教育;
開單員年后工作計劃篇十七
為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工供給有力的后勤保障,特制定以下工作計劃:
一、指導思想:
20__年是__公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工供給優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展供給可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20__年有必須的提高。同時,為公司禮貌單位創(chuàng)立和經營發(fā)展評估供給較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20__年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的職責心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20__年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的進取性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等團體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,構成積極進取的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作供給有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的職責意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或職責人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常堅持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常堅持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
(五)、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改善。
加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。總之,20__年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展供給有力的后勤保障。
開單員年后工作計劃篇十八
本學期學校后勤工作將圍繞學校的總體部署,在黨支部、校長室的領導下,認真按照中小學后勤總務工作要求,切實加強校產和食堂管理,凈化、美化校園環(huán)境。樹立全心全意為師生服務的意識,認真做好各類常規(guī)工作,確保學校各項工作的正常開展,為學校高速發(fā)展打下堅實的基礎。
1、總務后勤人員會議。
2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
3、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領取工作。
4、做好新學期住宿生床上用品、新生飯卡的發(fā)放工作。
5、督查食堂、小店衛(wèi)生安全工作,確保食堂正常運轉。
6、聯(lián)系阿里斯頓廠家,維修調換淋浴器上的止回閥。
7、做好教師手提電腦26臺的招標和發(fā)放登記工作。
8、定做食堂二樓塑鋼門隔斷和學生宿舍南一樓塑鋼紗窗。
9、督促新港做好配電工程、運動場地周邊綠化工程、道路鋪設工程及周邊衛(wèi)生掃尾工作。
10、添置教師休息室的辦公桌、茶水柜、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。
11、做好新圖書編目、排架、新生借書證等工作。
12、完成校園文化走廊、校園文化標牌制作、學生陳列室和校園零星工程的審計及付款工作。
13、實施校園音樂廣場雕塑的招標方案工作。
14、填寫好參加健康檢查教師名單,上報區(qū)工會。
15、做好教師節(jié)活動安排。
16、為迎接國慶,做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學校門前三包綠化工作。
17、清洗籃球場9月4日至5日兩天。
18、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項工作。
1、音樂廣場雕塑施工。
2、做好教師手提電腦的發(fā)放工作。
3、籌備創(chuàng)建綠色學校的驗收材料。
4、做好全??照{電源的負荷平均分配。
5、配合財務室做好審計工作。
6、加強秋季衛(wèi)生管理,重點整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
7、做好食堂二樓土建、教學樓空調電改造及零星工程的審計工作。
8、上報文教局、財政局專項資金200萬中的99.4萬元清單。
9、做好食堂量化分級(a級)驗收工作。
10、做好配電房通電前的準備工作。
11、配合各處室做好學校的各項有關工作。
1、定制安裝食堂一樓、財務室防盜窗。
2、配合教務處做好期中考試的安排工作。
3、各教室張貼國旗畫及安裝制作各教室的粘貼板。
4、音樂雕塑完工及驗收。
5、做好固定資產實物臺帳。
6、配合財務室做好審計工作。
7、組織實施蘇州市少年兒童住院大病醫(yī)療保險的繳費工作及信息申報。
8、配合教務處組織老師到南京購書,并聯(lián)系好車輛。
9、17日下午組織初一年級全體學生到疾控中心體檢。
10、上報文教局、財政局專項資金800萬元的清單。
11、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。
12、繼續(xù)做好配電房通電前的準備工作。
13、組織全體教職員工到杭州等地參觀學習。
1、安裝定做學?!叭L”不銹鋼字及審計工作。
2、配合德育處做好“德育驗收”中的校園環(huán)境綠化的'相關資料。
3、請消防專業(yè)人員來我校檢測、試壓滅火器,部分干粉滅火器需換藥。準備消防驗收。
4、定做行政五樓樓梯口的防盜門。
5、學生作品陳列室墻面需增加玻璃隔斷及定做圖書館工具玻璃書櫥一頂。
6、協(xié)助做好圖書館到南京購買4804冊圖書的編目和排架工作。以及圖書館和標準化實驗室驗收的相關工作。
7、做好第二屆校園文化藝術節(jié)的后勤保障工作。
8、繼續(xù)做好固定資產實物臺帳。
9、做好省示范初中有關總務處創(chuàng)建材料。
10、加強食堂和小店食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。
11、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。
12、更換宿舍衛(wèi)生間的水池龍頭。(12月底全部結束)。
13、繼續(xù)做好配電房通電前的準備工作。
14、做方案,化學實驗室改造工程。
一月份至學期結束:
1、完成各項審計工作,支付工程款。
2、男廁所節(jié)水改造工程。
3、做好期末考試考場的安排工作。
4、定做各實驗室的實驗桌、實驗櫥、指路牌等零星工程。
5、加強用電管理。
6、整理一學期來總務處工作資料。
7、做好寒假結束工作安排,清潔工除年初一外,每天一人到校值班。
8、各宿舍和教室水電設施的檢修,確保安全。
9、督促食堂飲食衛(wèi)生工作。
10、各實驗室的實物投影儀布線安裝工程及驗收工作。
11、開學前教學用品、衛(wèi)生用品的添置和采購。
12、配電間驗收結束,拆臨時變電間。
13、化學實驗室工程完工及審計。
14、總務處召開全體工作人員會議。工作分工、內部管理制度完善。
15、添補校園一些綠化植物。
16、做好臺帳和實物帳相符的工作。
17、協(xié)助各處室做好日常各項工作。
18、籌備團拜會,召開工會委員會議。
總之,學??倓仗帉⑴μ岣邽榻逃虒W服務的能力,真正做到扎實工作,開拓進取,為我校九年義務教育的全面實施提供有力的保證。
開單員年后工作計劃篇十九
1、遠程協(xié)助。
2、電話服務。
通過電話和老師溝通,進行軟件使用指導和解決使用問題;如果問題復雜度高,需要電話加遠程操作,能讓老師看得明白一些,理解更透徹一些。
3、問題反饋。
在平時工作中,遇到一些困難的問題,客服部無法解決,我們都會收集整理,反饋給后臺技術和其他工作人員配合他們一起解決。如果當時解決不了的,則記錄在案,隨時保持三方溝通,持續(xù)跟進問題解決進度。
除了做好自己的本職工作之外,配合技術開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作;電話回訪老師的使用情況,了解老師的使用需求和問題,收集整理,反饋給相關部門。
5、自我提升。
每天認真學習業(yè)務知識,熟悉軟件,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,經過和很多老師的溝通交流,提升了各方面的溝通能力。
1、掌握新產品。
學習公司云板軟件,爭取做到對云板每個模塊的非常熟悉,對老師遇到的問題,能更好、更快、更準確的解決。
2、學習專業(yè)技能。
在工作中和有測試經驗的同事學習測試技能;利用業(yè)余時間參加培訓班學習專業(yè)測試技能;學習oracle、mysql等數據庫的基本使用。
3、持續(xù)提升。
在工作中我還有很多需要改進的地方,對軟件還需要更加熟悉,溝通還需更加成熟;服務工作需要更加認真細致。
開單員年后工作計劃篇二十
為了讓我們酒店的運轉更高效,行政后勤工作專門設定了工作方向和計劃,我也會一直朝著這個方向努力,直到完成工作。
一、對于酒店考勤核查。
為了保證酒店的正常健康發(fā)展,決定在工作時對每一個部門人員都進行檢測,每個人的打卡情況作一個詳細的統(tǒng)計,查漏補缺,查看每一個員工的考勤情況,在我們酒店樹立一個正常的工作作風,打擊懶惰,隨意的工作風氣,讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展,讓我們走上更高的臺階。
當然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個別情況,按時上班了卻忘記打卡了,如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個非常不好的,所以在工作的時候我們都會做好視頻監(jiān)控調查,如果按時上班我們就會按照約定來坐哈工作,不會出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。
二、加強人員集體化管理。
酒店規(guī)模小,管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進展不斷加深我們的工作也已經有了更高效的發(fā)展想要把一個龐然大物帶動起來就必須要保證這個龐然大物必須要高效運轉,同樣為了避免企業(yè)內部人員能力不足工作的時候不能夠達到要求也會做好淘汰制度。
從今以后設立一個匿名檢查部門,專門檢查各個部門人員的工作和服務情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時的提醒和注意,保證不會犯下大錯就行,當然這都需要每個人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用,懂事我們也會設定相應的懲罰和獎勵方式,有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點離開我們公司。
三、做好培訓。
對于普通員工我們要培訓他們的能力,也要培訓他們的利益,樹立責任心個他們樹立一個全新的形象,這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展,這樣對我們企業(yè)來說很重要。一個有發(fā)展的酒店,對于服務就非常重視,對于員工的能力也同樣重視,因為希望員工有更強的能力做更多的事情,給我們酒店創(chuàng)造更多的價值。我們不怕人才流失,如果我們花了時間也花了代價培訓除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題,需要及時糾正,需要調整策略,需要改變方針政策。所以在培訓的時候我們不會抑制他們學習反而會大力鼓勵他們去學習去努力,保證他們能夠在這個領域在這個崗位上做出成績,有結果才是我們考慮的,不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重,是我們發(fā)展的一個重要節(jié)點會重視也會做好這方面的工作。
同時對于學習能力強,有出息的員工會給更多的工作展示空間給他們更多的成長機會培養(yǎng)成為公司的柱石。
開單員年后工作計劃篇二十一
舊的一年過去,新的一年開始,工作也依照規(guī)律慢慢復蘇,現(xiàn)階段就本院情況面臨的問題比較多,在沒有給予市場維護工作資金方面的計劃支持,據困難面臨,本人(黃曉凡)就市場維護工作開展作以計劃安排:
一、接新年部門會議通知,遵守領導安排,每周與同部許艷麗坐班電話維護、已篩查單位上門拜訪溝通維護,進行互換崗位輪日執(zhí)行,計劃許艷麗以上門拜訪為主,設為每周一、三、五單號執(zhí)行完成,單號工作日本人以電話拜訪維護,市場數據匯總等多項內務處理為主,另設每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護工作。計劃在未回轉篩查工作前,按此安排執(zhí)行完成。
二、維護好現(xiàn)有開拓篩單位(負責人、保健老師)的工作。計劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關負責人,滲透關注小朋友視力問題,發(fā)育過程中兒童保健知識,及助眼營養(yǎng)飲食等信息,想到如:可以交流幼兒園配餐營養(yǎng),護眼保健知識宣傳的重要性,及建議老師在招收新學員、學員升班召開《家長會》時對家長進行貫徹保護兒童視力的基本常識,弱視早期的防護、治療等。在沒有資金的支持條件下,盡力做到人性溝通。
三、已篩查單位上門拜訪工作,計劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料,有弱視來院治療的,制做治療檔案送于校醫(yī)了解,制定上訪時間安排表,做好回訪記錄,收集回饋信息,為下步約定工作做鋪墊引進。
四、計劃短信維護方式,按現(xiàn)有的篩查資源,分好時段,分好類別(節(jié)日提示拜訪、參加知識講座報名、義診活動邀約等)主要為臨時性活動來補充來院率。
五、計劃低成本活動的開展。如:春暖花開,溫度回升,組織醫(yī)療人員戶外義診,收集《愛眼日》活動的建議等。
六、部門數據整理工作。
二0xx年二月。
開單員年后工作計劃篇二十二
高三(7)現(xiàn)有學生人,個美術生(包括一個復讀生),3個傳媒生;11個男生,33個女生。目前在班級學生是35人,有9人在外補習專業(yè)。藝術聯(lián)考結束后,他們12月初返校學習文化。
多年來帶藝術班的班主任,對藝術班的學生情況比較了解。一般來說藝術生,文化基礎差,很多學生是零基礎進入藝術班學習,目的就是通過彎道超越,考個理想的大學。所以,他們身上暴露這樣活那樣的問題。首當其沖就是,學習習慣,生活習慣懶散隨意。所以我決定先從行為習慣入手。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個班級必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能得勝利。凡是違反紀律的學生一定要受到紀律處分,而且班主任一定要堅守自己的原則,一視同仁,堅持到底。在你處理違紀的過程中,必然會有少數學生對于處理不滿意,那么班主任在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律再講人情,這是班主任的工作原則。
二、九月調考班級質量分析。
1、我班參考各科成績狀況如下:
從上表看優(yōu)秀率除英語外,氣體可優(yōu)秀率為零,各科及格率和良好率都非常低,在于同類班級比較,語數外三大科存在明顯的差距,三小科也有一定差距,這與高一高二有很大的翻轉。七班全面落伍了,在班級管理過程中,本人的確出現(xiàn)了瓶頸。
各批次分數及人數統(tǒng)計。
1、優(yōu)生不多:總分400以上只有3人,最高448,學生偏科非常嚴重。
2、中等生較多,但部分分數段嚴重斷檔。
3、后進生不少,不到300分人數有8個,達到20%左右,整個班級只有35人。
三、抓班級常規(guī)工作管理。
班干部是老師和學生聯(lián)系的橋梁,班干部個體素質好還決定班級的執(zhí)行力,同高一高二的考察,我在暑假補課期間對班干部進行了重組。通過自我申請,學生民主投票,班主任把關,組織起新的班級管理團隊。這只團隊比起前面一節(jié)班委更有責任心和執(zhí)行力。
1.抓班風和學風(藝術與文化兩手抓;學習與紀律兩手抓;做人與做事兩手抓)。
2.迅速培養(yǎng)一群能力強的班干,做好監(jiān)督考勤工作;。
3.檢查和督促學生按時完成課任老師的作業(yè)。
4.和學校及年級組高考備考保持一直,兼顧藝術生文化課備考特點。5.利用周記、班會、個別談話盡快了解學生并且確定學習教育目標。
四:備考要點。
通過調查,老師們基本上統(tǒng)一意見,美術生只能搞兩輪復習,一輪復習是關鍵中的關鍵。時間跨度大,正好與藝術聯(lián)考有交織在一起。
1.抓好一輪復習,夯實基礎,回歸課本,獨抓落實。
2.注重基礎內容,基礎性的必修內容占高考考試內容的90%,抓住基礎就抓住普通高中高考的命脈。主干知識反復練,薄弱知識穿插練。做到全面、扎實、系統(tǒng)。確保低檔題拿高分,爭取中檔題拿理想分,放棄高檔題。
3.明確專業(yè)高分和層次高的學生、臨界學生(主要是指專業(yè)能拿到二類本科即以上學生,文化課有欠缺),針對本類學生合格學校的要求抓“跛腿學科”補差,不定期提供數據。
4.關注學生的心理健康。對學生進行適時心理疏導,調動學生學習熱情。幫助學生科學定位,樹立良好學習品質和高考心態(tài)。
五、具體管理模式確立以班主任為核心的班級管理模式。
(一)、班主任是班級管理的第一責任人:勤到崗(早讀,晚自習,就寢,班會、集會、自習課等);多關注學生,關注細節(jié),做好班級的常規(guī)工作;細指導,多與學生交流,掌握學生思想動態(tài)。
(二)、利用科任教師的力量促成班級管理的合力:
1、科任教師也是班級管理的一份子,科任教師首先要有效地監(jiān)控好自己的課堂(包括坐班),確保上課效率,決不允許出現(xiàn)對學生的違紀行為采取不聞不問的態(tài)度。
2、科任教師應主動與班主任進行溝通和交流,為班級管理獻計獻策,為創(chuàng)建良好的班風學風貢獻自己的一份力量。
(三)、分管領導負責制,要多督促學校分管班級領導多檢查,包括檢查學生的上課情況,教師的到班情況,把工作落實到實處。
(四)、學生管理。
1、營造氛圍具體為在教室張貼標語,倒計時牌等。
2、明確學生的目標班主任利用班會課,讓每一個學生都把自己心中理解的大學說出來,并說明自己為上理想大學的具體行動。
3、給學生創(chuàng)造拼搏的機會開放教室,時間從12:30到13:00,由值日班干負責維持紀律。
4、加強紀律管理:分管領導、班主任每天至少到班檢查兩次,有不想學,不守紀律的同學,要及時處理。

