報告的撰寫需要我們具備扎實的專業(yè)知識和良好的寫作能力，同時注重數(shù)據(jù)的準確性和可信度。撰寫一份完美的報告要先確定目標和受眾，明確要傳達的信息和目的。此外，報告范文中的語言表達和結(jié)構(gòu)安排也具有一定的參考價值，可以幫助我們提高報告的寫作質(zhì)量。
移動公司工作報告篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20—即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、ac設(shè)備替換：1月初—移動20—年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
(3)ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及日常wlan站點開通維護。
(2)11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
(3)wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。
(2)ac設(shè)備4220版本升級、—移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同—移動到總部進行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對128ac設(shè)備進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。
1、20—設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：20—年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強各部門wlan技術(shù)實力，更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與—移動wlan六期室外設(shè)備招標集采，終使我司室外設(shè)備順利中標，并成功獲得—移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20—年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20—年工作計劃。
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標，完成公司交付的各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語：回首即將逝去的20—年、展望20—年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
移動公司工作報告篇二
報告按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是橙子收集的公司年度工作報告，希望大家認真閱讀！
企業(yè)年度。
總結(jié)。
報告【1】xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持創(chuàng)新從心開始的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
xx年，公司繼續(xù)圍繞爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品的經(jīng)營目標，堅持創(chuàng)造從心開始的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
施工圖設(shè)計;施工圖設(shè)計;1/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)施工圖設(shè)計.二、完善制度，管理水平不斷提高。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
一、建立和完善質(zhì)量體系。
結(jié)合公司實際，根據(jù)標準和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實3/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)。
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，2019年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于2019年8月8日去省局上報了重新注冊資料，于2019年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于2019年了10月12日被受理，正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查，針對提出的問題作了如下整改。1)對全體員工進行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售。
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?；赝?0xx年已基本達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量：2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：
4/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質(zhì)量目標。
四、其他。
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。2、我公司又引進了原材料合成設(shè)備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計劃。
不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓(xùn)，爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準5/6。
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4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議，我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝!
6/6。
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移動公司工作報告篇三
2x12年公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)仍然十分艱巨，隨著全球經(jīng)濟形勢的不斷惡化，鋼鐵行業(yè)進入寒冬，鞍鋼對礦業(yè)公司利潤貢獻率的依賴性將進一步加大，安全生產(chǎn)形勢將會更加嚴峻，生產(chǎn)組織難度將隨之增大、員工思想活躍，將使安全生產(chǎn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。
一是采場變化日新月異，隨著深部采掘的開拓，各種安全防護措施需要緊緊跟上生產(chǎn)的節(jié)奏。
二是排巖場占地問題沒有解決，排巖受阻，使生產(chǎn)壓力增大，加上生產(chǎn)汽車大批的改型更換投入生產(chǎn)后，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)組織方式勢必進行調(diào)整。
三是眾多的協(xié)力單位、外雇傭人員、輔助作業(yè)人員增加，相關(guān)方準入評價的全面展開，各級管理人員的管理責(zé)任、管理難度隨之增大。
四是部分設(shè)備進入大修期，安全裝置、安全設(shè)施逐漸老化，設(shè)備隱患進一步增多，檢查治理和隱患整治的難度也隨之加大。
五是生產(chǎn)過程中的不確定因素依然存在。
為此，各部門、作業(yè)區(qū)要正確認識2x12年安全生產(chǎn)形勢，提高認識，落實責(zé)任，嚴格管理、克服困難，扎扎實實做好安全生產(chǎn)工作，給生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，全力確保安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。
認真貫徹落實"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"安全生產(chǎn)方針，全面貫徹《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》（國發(fā)〔2x11〕40號）精神和兩級公司的有關(guān)要求，加強企業(yè)安全文化建設(shè)，引領(lǐng)安全管理思想和理念的轉(zhuǎn)變，以深化安全生產(chǎn)標準化工作為主線，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，夯實安全工作基礎(chǔ)，落實安全生產(chǎn)防范措施，推進企業(yè)安全文化建設(shè)，全面提升安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化水平，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，實現(xiàn)安全發(fā)展。
實現(xiàn)重大設(shè)備事故、環(huán)境污染事故、重大火災(zāi)、輕傷以上事故為零；安全生產(chǎn)綜合指標創(chuàng)公司歷史最好水平。
一、提高認識，總結(jié)經(jīng)驗、落實措施，切實做到安全管理檢查、考核工作"三到位"。
各單位﹑作業(yè)區(qū)﹑專業(yè)部門要對本單位、本部門2x11年的安全生產(chǎn)工作進行一次全面評價，召開專題會議，認真總結(jié)安全生產(chǎn)工作特點，找準存在的問題，分析面臨的形勢，認真研究解決問題的對策，結(jié)合本單位實際，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為內(nèi)容對2x12年的安全生產(chǎn)做出針對性部署。
各級領(lǐng)導(dǎo)要切實落實各自的安全責(zé)任，牢固樹立安全第一的思想，本著對黨、對企業(yè)、對職工、對自己高度負責(zé)的精神，切實抓好本職范圍內(nèi)的安全工作，確保安全工作"三到位"
一是安全管理到位，各級領(lǐng)導(dǎo)要認真學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國家安監(jiān)總局《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的指導(dǎo)意見》、國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》等企業(yè)安全生產(chǎn)工作所遵循的綱領(lǐng)性文件，結(jié)合安全生產(chǎn)管理標準化工作，認真落實自己在企業(yè)安全生產(chǎn)中的主管責(zé)任，抓好隱患整改落實、重大事故的防范工作。
二是安全檢查到位。公司領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)部門、作業(yè)區(qū)區(qū)長、班組長、崗位工人都要按照安全生產(chǎn)責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度的要求，對重大危險源、易發(fā)重大多人事故的設(shè)備、場所進行經(jīng)常性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)危險因素和事故隱患，落實事故防范措施，防范各類重大事故發(fā)生。
落實各部門安全責(zé)任。繼續(xù)推進職能部門安全檢查通報制度，各專業(yè)部門要按專業(yè)特點，建立日常安全檢查和隱患整改臺帳，做好本專業(yè)范圍內(nèi)的安全管理工作。
落實作業(yè)區(qū)管理人員安全責(zé)任。要采取各種措施，充分發(fā)揮作業(yè)區(qū)管理人員的作用。建立和完善《作業(yè)區(qū)安全責(zé)任考核細則》等安全管理"六項制度"，定期對工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、班組長等管理人員安全責(zé)任履行情況及安全工作效果進行評議，促進安全責(zé)任到位。
落實區(qū)域安全管理責(zé)任。要加強對外來施工單位和施工人員的管理，教育相關(guān)人員遵守有關(guān)規(guī)章制度，按要求施工，同時，加強監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，確保施工安全。
二、加大安全檢查力度，強化隱患治理，全面落實事故防范措施，推進安全綜合治理機制。
建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機制，加強事故隱患排查治理，防止和減少事故的發(fā)生，保障員工生命財產(chǎn)安全是安全管理的有效手段。
一是增強安全檢查范圍和隱患整改力度。把安全專項檢查同季節(jié)性事故防范相結(jié)合，通過安全檢查，視頻曝光促進隱患整改工作的落實。提高職工主動參與安全管理自覺性，發(fā)動全體職工深入開展隱患排查活動，認真整改存在的隱患和問題，創(chuàng)造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境。
二是各專業(yè)部門要各負其責(zé)，各司其職，做好本專業(yè)范圍內(nèi)安全管理工作。本著誰檢查，誰負責(zé)的原則，把整改措施落實到人。凡是公司下達的隱患整改指令書要求限期整改的，不整改或整改不及時的要按公司有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任，并加重一個檔次處罰，對單位按安全掛牌考核辦法進行考核。對生產(chǎn)、檢修施工中因安全管理不到位，檢查不認真，考核不落實、隨意拆卸安全裝置、不及時恢復(fù)致使隱患問題長期存在的，要追究相關(guān)部門及責(zé)任人的責(zé)任，把問題和隱患解決在專業(yè)管理之中。
三是堅持抓事故要從抓違章抓起的原則，嚴肅查處"三習(xí)四違"行為。要重點突出作業(yè)過程中的安全生產(chǎn)行為控制，從作業(yè)人員作業(yè)前的安全交底，安全措施的制定審查，作業(yè)人員的安排和作業(yè)中安全負責(zé)人安全措施的落實、作業(yè)程序、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行等方面入手，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，遏制違章違紀。同時加大對職工違章作業(yè)的查處力度，嚴格管理，對"三習(xí)四違"行為嚴格按照公司《清潔文明工廠掛牌考核辦法》中職工違章行為和隱患問題中安全考核細則進行處罰。對發(fā)生事故的，嚴格按照"四不放過"的原則處理，對有關(guān)責(zé)任者進行嚴肅考核，杜絕違章作業(yè)行為的發(fā)生。
四是克服管理標準相對化錯誤思想，提高隱患排查治理能力，對照標準查找差距，把tnpm與安全標準化建設(shè)相結(jié)合，用tnpm的管理方法，抓設(shè)備、設(shè)施和現(xiàn)場的治理，進一步提升定置定位、可視化管理標準。
五是建立規(guī)范的檢查考核機制，明確分工和職責(zé)，實施安全檢查、隱患排查常態(tài)化，使專項檢查與日常檢查相結(jié)合，增強管理的計劃性、規(guī)范性，通過各級的責(zé)任落實，使隱患和問題能夠及時有效治理，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
六是完善安全指令書制度，規(guī)范隱患整改機制，注重解決實際問題，避免出現(xiàn)以罰帶管，或只罰不管現(xiàn)象。做到曝光考核和獎勵相結(jié)合，獎罰并舉，充分調(diào)動干部、職工的工作積極性。
三、加強安全教育培訓(xùn)力度，切實提升全員的安全素質(zhì)。
在原有教育培訓(xùn)機制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，不斷提升教育培訓(xùn)管理水平，使全體干部職工的安全素質(zhì)和綜合能力有顯著提高。
一是抓好輔助作業(yè)人員的培訓(xùn)，重點抓好入口關(guān)、上崗關(guān)，通過幫帶和實訓(xùn)等方式，使輔助作業(yè)人員的危險辨識能力、事故預(yù)防控制能力和規(guī)范操作能力達到崗位作業(yè)要求。
二是抓好季節(jié)性事故防范培訓(xùn)，開展有針對性的教育培訓(xùn)，重點抓好電工、指吊工、司機、司爐工等特殊工種人員和新入廠、轉(zhuǎn)換崗和混崗人員的培訓(xùn)，做到特殊工種人員必須持證上崗。
三是堅持安全評價和危險辨識長抓不懈，各基層單位要針對安全生產(chǎn)的實際，根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境、作業(yè)條件、生產(chǎn)工藝和氣候的變化，及時組織開展相關(guān)的危險因素辨識。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)問題的危害程度，組織安全評價，及時修訂和完善作業(yè)指導(dǎo)書。
四是定期組織安全管理干部學(xué)習(xí)規(guī)章制度和法律法規(guī)，不斷提升安全生產(chǎn)責(zé)任落實。
五是繼續(xù)開展崗位作業(yè)規(guī)范"學(xué)、練、用"，提高崗位規(guī)范化操作水平。
六是堅持教育培訓(xùn)服務(wù)于安全生產(chǎn)的原則，使教育培訓(xùn)的內(nèi)容、范圍適應(yīng)于生產(chǎn)實際，規(guī)范安全檔案管理，定期組織檢查，確保教育培訓(xùn)制度的嚴肅性和有效性，不斷提高教育培訓(xùn)的效果。
四、繼續(xù)深入開展安全標準化工作，全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和績效。
2x12年，在公司范圍內(nèi)，繼續(xù)全面深入開展安全標準化創(chuàng)建工作。進一步健全和完善安全管理制度及體系，依法統(tǒng)一規(guī)范安全管理工作。明確、量化、分解安全工作目標，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀或承諾書，落實各級、各崗位安全管理責(zé)任。強化激勵和約束機制，對危險源實施分級管理和設(shè)置安全標識，落實和完善"5s"管理。以安全標準化建設(shè)為主線，不斷加強崗位、班組、作業(yè)區(qū)和企業(yè)的全面規(guī)范化管理，從而促進安全管理水平向更高目標邁進。
一是以管理標準化、操作規(guī)范化和現(xiàn)場標準化為重點，加強安全標準化崗位建設(shè)，通過整治現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，提高崗位操作水平，優(yōu)化人、機、物、環(huán)的合理配置，提高本質(zhì)安全水平。
二是加強安全標準化班組建設(shè)，著力抓班組長的安全生產(chǎn)責(zé)任落實，通過安全教育培訓(xùn)標準化、管理制度化、作業(yè)標準化、作業(yè)流程目視化、危險辨識控制與整改常態(tài)化的"七化"建設(shè)，不斷把應(yīng)急管理落實到基層，將標準化建設(shè)列入班組管理內(nèi)容，不斷改進完善班組安全管理工作。
三是以規(guī)范安全管理六項制度為核心，全力推進安全標準化車間建設(shè)，重點抓好安全規(guī)章制度建立及執(zhí)行、危險辨識與危險源評價、安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝安全管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、作業(yè)現(xiàn)場安全管理和應(yīng)急管理等重點工作，確保兩個作業(yè)區(qū)進入標準化車間行列。
四是推進安全標準化企業(yè)建設(shè)，通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制**全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求，人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。同時將各級管理人員履行安全生產(chǎn)職責(zé)和安全生產(chǎn)績效情況作為崗位人員考評的重要內(nèi)容，使安全管理工作全面、真正實現(xiàn)法制化、規(guī)范化。
五、落實區(qū)域安全責(zé)任，推進和規(guī)范相關(guān)方監(jiān)管和評價機制，實施一體化管理。
相關(guān)方的安全生產(chǎn)和安全管理關(guān)系到鞍千公司安全穩(wěn)定和鞍千公司的長遠發(fā)展，也是我們所面臨的重要安全風(fēng)險，因此，2x12年要加大力度推進和規(guī)范相關(guān)方的管理。
一是強化部門的安全管理責(zé)任。層層把關(guān)，杜絕無資質(zhì)的施工單位承包工程，把好進入?yún)^(qū)域的入口關(guān)；嚴格工程施工作業(yè)前管理，要與相關(guān)方簽訂安全協(xié)議，執(zhí)行作業(yè)票制度，共同進行危險辨識，制定完善的作業(yè)指導(dǎo)書；加強施工過程中監(jiān)管，認真執(zhí)行管理要求和規(guī)章制度，嚴在事故前。
二是堅持誰主管誰負責(zé)的原則。嚴格落實責(zé)任和考核，加強對管轄區(qū)域范圍內(nèi)各單位安全基礎(chǔ)工作的檢查，凡是因作業(yè)區(qū)安全監(jiān)管不到位而引發(fā)事故的，要追究其區(qū)域安全管理責(zé)任。
四是認真落實《鞍千礦業(yè)有限責(zé)任公司區(qū)域一體化管理制度》，加強區(qū)域管理，規(guī)范管理程序，落實管理措施，消除安全化管理相對化觀念，按照處處有標準，事事有規(guī)范原則，從嚴管理，規(guī)范管理。
五是相關(guān)方單位要與區(qū)域負責(zé)單位一道進行安全標準化企業(yè)和車間的建設(shè)，以開展安全生產(chǎn)標準達標創(chuàng)建作為切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的有效抓手，督促企業(yè)健全完善安全管理機構(gòu)和規(guī)章制度，強化企業(yè)法定代表人、實際控制人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，進一步健全和完善各項安全管理制度，實現(xiàn)安全管理標準化。
六是強化主體責(zé)任，落實勞務(wù)用工和相關(guān)的管理，按《**鋼鐵集團公司相關(guān)方安全生產(chǎn)準入及監(jiān)管規(guī)定》（鋼政辦發(fā)【2x11】45號），加強對相關(guān)方的安全生產(chǎn)管理情況審查，嚴把準入關(guān)，建立和完善有關(guān)相關(guān)方安全管理制度，完善相關(guān)方事故管理辦法，理順與相關(guān)方的關(guān)系，明確相關(guān)方的安全管理責(zé)任。
六、全力以赴抓好安全環(huán)保重點工作，全面提升鞍千公司整體環(huán)保管理水平
一是抓好內(nèi)外環(huán)境的治理。要加大檢查考核，落實責(zé)任，加強管護、采取各種維護措施鞏固和保持現(xiàn)有治理成果。抓好防塵工作，以管促治，發(fā)揮現(xiàn)有除塵設(shè)施作用。加強濕式作業(yè)，強化采場路面灑水，做好個體防護，減少粉塵危害，把污染因子控制在合格范圍內(nèi)，保護職工身心健康。
二是加強職業(yè)健康管理。根據(jù)國家《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法規(guī)要求，要從健全職業(yè)健康管理規(guī)章制度，建立完善職業(yè)健康檔案，落實新、改、擴建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生"三同"時管理，加強現(xiàn)場崗位職業(yè)危害因素的監(jiān)測和防控措施，實施接觸職業(yè)危害作業(yè)人員崗前、崗中和離崗職業(yè)健康體檢，開展職工的職業(yè)健康培訓(xùn)等方面，進一步加大力度，注重和加強職業(yè)健康管理，強化監(jiān)督，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，保障從業(yè)人員的職業(yè)健康。
三是抓好重大危險源管理。要依據(jù)新的國家標準（gb18218-2x09），重新對重大危險源進行辨識評價，登記建檔，為重大危險源的管理奠定基礎(chǔ)；針對鍋爐、危險品儲罐等重大危險源，完善監(jiān)控、檢測技術(shù)手段和管理措施。危險品儲罐要實現(xiàn)壓力、含氧量、泄露等指標的自動檢測和控制；鍋爐要嚴格實行本體及壓力表、水位計、安全閥等專業(yè)強制定檢，通過完善有針對性的技術(shù)措施，保證重大危險源運行的穩(wěn)定受控。
四是繼續(xù)推進危廢管理。建立標準貯存場地，規(guī)范領(lǐng)用、管理和處理程序。
五是加大環(huán)保工作力度。實現(xiàn)清潔生產(chǎn)，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的復(fù)墾綠化成果，努力打造綠色生態(tài)礦山。
同志們，2x11年已經(jīng)過去，2x12年向我們走來，但安全生產(chǎn)的任務(wù)依然艱巨，讓我們振奮精神，以更務(wù)實的工作、更有力的措施、更有效的手段不斷強化安全管理，落實事故防范措施，確保2x12年生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
移動公司工作報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間—即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、ac設(shè)備替換：1月初—移動—年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及日常wlan站點開通維護。
(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。
(2)、ac設(shè)備4220版本升級、—移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同—移動到總部進行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對128ac設(shè)備進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。
1、—設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：—年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強各部門wlan技術(shù)實力，更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作，10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與—移動wlan六期室外設(shè)備招標集采，終使我司室外設(shè)備順利中標，并成功獲得—移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為2016年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20—年工作計劃。
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標，完成公司交付的各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語：回首即將逝去的—年、展望2016年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
移動公司工作報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間_即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換：1月初_移動_年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點開通維護。
(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。
(2)、ac設(shè)備4220版本升級、_移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同_移動到總部進行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網(wǎng)128ac設(shè)備進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。
1、_全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：_年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強各部門wlan技術(shù)實力，更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與_移動wlan六期室外設(shè)備招標集采，終使我司室外設(shè)備順利中標，并成功獲得_移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20_年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20_年工作計劃。
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標，完成公司交付的各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語：回首即將逝去的_年、展望20_年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
移動公司工作報告篇六
xx年，經(jīng)過公司全體員工的辛勤努力，圓滿完成了各項施工任務(wù)，年度施工產(chǎn)值達70339萬元，創(chuàng)歷史最好水平。今天，公司召開安全質(zhì)量工作會議，旨在分析總結(jié)過去一年安全和質(zhì)量工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，揚長避短，彌補不足；明確xx年安全質(zhì)量工作的思路，目標和重點工作，全面做好公司的安全和質(zhì)量工作。
xx年，公司認真貫徹"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，牢牢抓住"以人為本，安全發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)"這條主線，扎實有效地開展了"愛心活動"， "平安工程"和創(chuàng)建無違章企業(yè)，無違章班組等活動。從嚴務(wù)實，精細管理，狠抓制度和措施落實，取得了一定的成效。
xx年，公司全面貫徹網(wǎng)省公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神，落實省公司xx年1號文件和國網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，始終把企業(yè)的安全，和諧，穩(wěn)定放在各項工作的首位，牢記安全責(zé)任為天，層層落實安全責(zé)任，全力抓好安全工作。
1，去年初，公司召開安全質(zhì)量工作會議，總結(jié)xx年公司安全工作，分析存在的主要問題，明確了xx年安全工作指導(dǎo)思想，工作目標，會議按照黃傳興總經(jīng)理強調(diào)的"五到位五抓"要求，全面落實安全責(zé)任，部署安全工作重點措施。
2，公司經(jīng)理與各項目經(jīng)理部，專業(yè)公司，參控股公司等20個單位主要負責(zé)人簽訂了xx年《安全目標責(zé)任書》。各項目經(jīng)理部與所屬施工單位，施工單位與各施工班組分級簽訂了《安全目標責(zé)任書》。施工小組在所承擔(dān)的分項工程技術(shù)交底后與每一個作業(yè)人員還簽定了"安全施工聯(lián)?？?，使安全目標層層得到分解，安全責(zé)任落實到施工班組和個人。
3，春節(jié)過后，各項目經(jīng)理部本著早部署，早落實，起好步，開好頭的思路迅速召開安全質(zhì)量工作會議，學(xué)習(xí)省公司，國網(wǎng)公司安全生產(chǎn)1號文件，貫徹落實公司安全質(zhì)量工作會議精神，緊緊圍繞公司安全工作重點措施部署本單位年度安全工作。各單位還在第一個生產(chǎn)調(diào)度會上嚴格按照安全生產(chǎn)"誰管理，誰負責(zé)"，"誰組織，誰負責(zé)"，"誰實施，誰負責(zé)"的原則，周密組織，分片包干，抓好制度，措施，責(zé)任的落實，使安全生產(chǎn)得到全面，全員，全過程，全方位的控制監(jiān)與督管理。
4，xx年我們積極響應(yīng)國網(wǎng)公司開展"愛心活動"，實施"平安工程"和省公司開展的創(chuàng)建無違章企業(yè)活動，開展了創(chuàng)建無違章班組活動。3月份，根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)和的通知》要求，開展了規(guī)范施工作業(yè)程序和人員作業(yè)行為，教育施工人員做到我不違章，自糾違章，杜絕違章活動，推進了現(xiàn)場標準化作業(yè)。
xx年公司在推行安全設(shè)施標準化管理上本著"全面推進，積極實施，持續(xù)完善"的工作思路穩(wěn)步發(fā)展，文明施工管理水平不斷提高。
1，根據(jù)年度計劃，公司統(tǒng)一了施工現(xiàn)場鐵房，臨時圍欄，柱頭臨時護欄，孔洞蓋板，電焊機集裝箱，卷揚機棚，垃圾通道等設(shè)施的標準樣式，規(guī)格尺寸，目前看已經(jīng)取得了良好效果，各項目部已經(jīng)按新標準進行了制作和配備，安全設(shè)施標準化不斷完善。
2，公司購置標準集裝箱式鐵房，現(xiàn)場辦公室，土建試驗室等流動辦公場所的布置效率得到提高，生產(chǎn)辦公條件得到了改善；機械等專業(yè)公司移動式工具房工器具布局擺放整潔，科學(xué)，便捷，利于施工，在提升企業(yè)形象方面也起到了一定的作用。
3，各項目部及時購置現(xiàn)場所需的各類勞動防護用品和安全防護設(shè)施，如安全自鎖器，雙跨繩安全帶，活動支架，防墜器，安全網(wǎng)，手扶水平安全繩，空氣開關(guān)配電柜等，北方冬季施工的項目部為職工及時購置棉安全帽等防護用品以滿足現(xiàn)場施工需求。
4，成品保護意識不斷加強。去年，各項目部和施工單位把成品保護工作作為一項重要工作來抓，加強對成品保護工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善《項目部成品保護管理制度》，劃分成品保護責(zé)任區(qū)，加大成品保護措施費用的投入。施工單位在編制《施工作業(yè)指導(dǎo)書》時把成品保護內(nèi)容納入其中并做好技術(shù)交底，成品保護意識已逐漸成為公司員工的自覺行為。
淮陰項目部加強成品保護管理，并提出"成品保護是現(xiàn)場文明施工與質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，也是衡量企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的重要標志，增強成品保護意識，杜絕二次返工是廣大員工的共同責(zé)任"。他們的行動已在淮陰電廠5號機組取得了成效。
5，項目部以文明施工管理的"六化"為標準，夯實基礎(chǔ)，從嚴管理，營造氛圍，現(xiàn)場安全防護設(shè)施設(shè)置及時，電焊機及二次線集中布置科學(xué)美觀，電源箱制作及箱內(nèi)漏電保護器和布線標準統(tǒng)一，材料設(shè)備擺放整齊有序，安全標識齊全，施工人員規(guī)范化管理標準化作業(yè)，受到業(yè)主和上級主管部門的高度贊譽。
淮陰項目部在電廠三期工程開展的"百日安全無事故活動"中成為現(xiàn)場各施工單位的排頭兵榮獲"安全生產(chǎn)標兵單位"。7月份，省公司安全專項檢查組對淮陰項目經(jīng)理部進行安全文明施工檢查時評價我公司承建的淮陰電廠5號機組，施工周期之短創(chuàng)同類型機組建設(shè)紀錄；安全文明施工管理工作不論是現(xiàn)場管理，還是資料管理，均已達到同行業(yè)先進水平。9月20日，省公司基建安全文明施工座談會在大連莊河現(xiàn)場召開，淮陰項目經(jīng)理部宋曉剛經(jīng)理代表公司在會上做安全文明施工管理做法和體會的經(jīng)驗介紹。
通遼三期現(xiàn)場材料設(shè)備擺放整齊，電焊線布線橋架新穎規(guī)范，安全宣傳掛圖，標語，警示標識醒目體現(xiàn)出人性化管理，為作業(yè)人員創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境，現(xiàn)場施工管理連續(xù)被中電投通遼分公司項目部授予"安全文明施工流動紅旗"。
霍林河坑口和霍煤兩個項目部工程協(xié)調(diào)管理嚴謹細致，安全設(shè)置布局合理，文明施工管理表現(xiàn)突出，分別被中電投工程管理公司，霍林河坑口發(fā)電有限公司和霍煤鴻駿鋁電公司評為"安全生產(chǎn)管理先進單位"和"安全文明施工先進單位"。
二道江項目部xx年度安全管理工作中成績突出，被中電投通化項目部授予"安全生產(chǎn)先進集體"榮譽稱號。
康平現(xiàn)場材料設(shè)備擺放整齊，混凝土攪拌站自身建設(shè)整潔大方，安全文明，移動方便快捷，為基建施工樹立了樣板；撫順項目部自工程進點到鍋爐基礎(chǔ)出零米僅用34天時間，他們邊施工邊臨建，現(xiàn)場施工通道，臨時圍欄布設(shè)規(guī)范標準，安全警示明顯齊全，為安全文明施工奠定了基礎(chǔ)。xx年，省公司開展了省內(nèi)外基建工程安全大檢查，我公司莊河，阜新，淮陰，通遼三期，霍林河和康平等項目部受檢，省公司對受檢單位的安全文明施工管理非常滿意，均給予高度評價。
公司各項目部安全文明施工管理持續(xù)完善，給職工帶來安全，使企業(yè)增添信譽。
xx年2—3月份，公司結(jié)合工程狀況，人員素質(zhì)和現(xiàn)場安全監(jiān)督管理的需求，開展的一次較為全面系統(tǒng)的安全培訓(xùn)。公司先后邀請四位副總工程師，兩位專業(yè)公司副經(jīng)理按建筑施工，輻射防護，鍋爐安裝和起重，電氣（包括施工用電）熱控，施工機械和焊接等專業(yè)進行安全技術(shù)培訓(xùn)；安全管理部針對現(xiàn)場安全監(jiān)督管理及現(xiàn)場主要控制措施作了專題授課。培訓(xùn)期間公司特聘xx前來作專題講座。授課人員針對專業(yè)安全技術(shù)和現(xiàn)場易發(fā)事故的主要危險因素，用科學(xué)手段從理論到實踐，嚴謹細致，由淺入深，結(jié)合事故案例進行授課。公司將培訓(xùn)實況用互聯(lián)網(wǎng)遠程多媒體教育培訓(xùn)系統(tǒng)傳送到基層項目部組織職工收聽收看，提高了培訓(xùn)效果。
移動公司工作報告篇七
同志們：
這次會議是大元公司深入貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神，以實現(xiàn)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標，站在新的歷史起點上召開的一次十分重要的會議。這次會議的主要任務(wù)是:總結(jié)__年工作，分析當(dāng)前及今后一個時期的形勢和任務(wù)，部署__年工作，動員廣大干部職工抓住機遇、奮發(fā)圖強，主動把握和積極適應(yīng)新常態(tài)，不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益，進一步堅定信念、開拓進取，為推動大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展而努力奮斗。
第一部分__年工作回顧。
__年，面對錯綜復(fù)雜、跌宕起伏、較為艱難的經(jīng)營形勢，大元公司在燃氣板塊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在董事會的科學(xué)決策和監(jiān)督指導(dǎo)下，堅持以管理為核心，牢牢把握發(fā)展機遇，及時搶抓市場先機，適時調(diào)整經(jīng)營策略，努力改善經(jīng)營局面，在全省lng行業(yè)中努力打造公司自有的核心競爭力。
(一)安全工作保持穩(wěn)定局面。
__年全年安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)，未發(fā)生死亡事故、重大非傷亡事故或造成重大社會不良影響的安全事件，主要工作有以下方面：
加氣站管理方面，建立了加氣站hse生產(chǎn)檢查情況匯總表等30多個安全檢查表格，定期對各站進行安全常規(guī)檢查及不定期抽查，累計檢查37次，發(fā)現(xiàn)問題31項，下發(fā)整改通知單17次，提出的整改措施和方法已全部落實到位;編制了加氣站泄露、凍傷、火災(zāi)和爆炸等事故應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練，完善加氣站安全管理流程，確保加氣站安全運營。工程管理方面，與各施工單位簽訂《工程施工hse管理合同》，保障施工過程安全;編制了站內(nèi)施工一二三級動火、動土、動電、高空作業(yè)、有限空間等作業(yè)票制度，并嚴格執(zhí)行，不斷完善安全管理制度，建立健全安全標準化管理體系。教育培訓(xùn)方面，加大對全體員工安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高全員安全素質(zhì)。組織20人次參加省安監(jiān)局舉辦的?；方?jīng)營安全資格證培訓(xùn)，全部通過考試并取得相關(guān)證件，為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理，促進公司安全有序穩(wěn)定發(fā)展起到了保障作用。
(二)主要經(jīng)濟指標完成情況。
截止__年12月31日，大元公司資產(chǎn)總額4188.61萬元，同比減少389.52萬元，減幅為8.51%%;負債總額676.23萬元，同比增加495.59萬元，增幅為274.34%。營業(yè)收入1839.80萬元，同比增加1305.18萬元，增幅為244.13%;營業(yè)成本1,680.83萬元，同比增加1418.86萬元，增幅為541.62%;利潤總額-647.38萬元。
銷售情況，公司已投產(chǎn)加氣站5座，累計銷售氣量3962.35噸，累計銷售氣量3402.77噸，其中：忻州保德lng加氣站銷售氣量1817.83噸;陽泉蔭營lng加氣站銷售氣量920噸;平定lng加氣站銷售氣量536.93噸;五臺石咀lng加氣站銷售氣量51.36噸;太舊高速lng加氣站銷售氣量76.65噸。貿(mào)易工作，累計完成貿(mào)易量374.28噸。
(三)項目推進和工程建設(shè)情況。
公司自成立以來，緊緊圍繞加氣站的規(guī)劃、選址、建設(shè)而努力。__年累計完成投資492.69萬元，先后逐步完善了保德站、蔭營站相關(guān)手續(xù)，在太舊、石咀高速路上戰(zhàn)略布局了有利的建站位置，推動了陽泉、呂梁、清徐等地的站點建設(shè)工作。
公司在建加氣站2座，分別為陽泉太舊lng加氣站、清徐清源lng加氣站?，F(xiàn)都已取得前期工作函等前期手續(xù)，正進行“三通一平”工程，設(shè)計單位、施工單位、設(shè)備廠家都已招標完畢。同時，在確保工程進度、保證工程質(zhì)量的前提下，完成了保德橋頭lng加氣站附屬工程建設(shè)。
建章立制。公司先后出臺了《工程管理責(zé)任制》等九個工程管理制度，規(guī)范了加氣站建設(shè)管理。對各站設(shè)備進行了定期維護保養(yǎng)，聯(lián)系設(shè)備廠家對陽泉兩座加氣站儲罐進行真空度測量，將不達標儲罐重新抽真空處理，及時購買、更換、維修站上損壞設(shè)施，確保各加氣站安全正常運營。組織相關(guān)人員參加省住建局舉辦的lng加氣站培訓(xùn)和中國燃氣協(xié)會舉辦的新版《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》條文講解學(xué)習(xí)，取得了相關(guān)證件，增強了員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技術(shù)水平。
(四)貿(mào)易起步，做實采購環(huán)節(jié)。
大元公司為推進貿(mào)易工作有序開展，認真抓好氣源采購工作。通過對周邊各液化工廠的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售情況分析比較，有針對性地進行實地考察、調(diào)研、業(yè)務(wù)洽談，除已簽署的與寧夏哈納斯能源發(fā)展有限公司、陜西眾源綠能天然氣有限責(zé)任公司、新奧能源貿(mào)易有限公司的合作協(xié)議外，與寧夏晧宇翔貿(mào)易有限公司、江蘇浩海能源科技有限公司、榆林華辰潔凈能源有限公司又簽署了新的合作協(xié)議。
價格是采購活動的敏感焦點。公司根據(jù)既定采購計劃，多渠道獲取報價，實時把握市場脈搏，通過比價、議價等形式確定采購價格。堅持“適價、適質(zhì)、適時、適量、適地”原則，合理采購氣源，進而降低運營成本，以提高經(jīng)營質(zhì)量。
(五)lng物流配送業(yè)務(wù)取得相關(guān)資質(zhì)，做好了前期工作為給大元公司加氣站運營提供充足的氣源保證，最大程度降低氣源采購成本，同時為配合燃氣板塊公司打造晉能燃氣集團lng全產(chǎn)業(yè)鏈。大元公司通過對lng市場調(diào)查研究后，于__年4月1日在陽泉市設(shè)立子公司，專項開展lng物流配送業(yè)務(wù)，同年10月取得危險品貨物運輸許可證。公司已購置、上戶lng運輸槽車5輛，相關(guān)組織機構(gòu)、部門設(shè)置、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、人員選聘等工作也已全部落實到位，為開展lng物流配送業(yè)務(wù)做好了充分的準備。
(六)市場營銷初顯成效。
針對自有加氣站較少的現(xiàn)狀，大元公司積極開展市場營銷工作，大范圍爭取外圍客戶，吸引過路車輛加氣。根據(jù)客戶情況，實施市場細分策略，對關(guān)鍵用戶重點攻關(guān)、集中突破，實施“捆綁戰(zhàn)略”和“定點加氣”方案。__年公司分別與山西三元昌貿(mào)易有限公司等13家公司簽署了合作協(xié)議。
(七)管理工作扎實推進。
公司根據(jù)《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》、《lng加氣站事故應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)資料，出臺了《山西煤炭運銷集團大元新能源有限公司lng加氣站運營管理手冊》，內(nèi)容涵蓋加氣站設(shè)備使用、工藝設(shè)施危險性及有害因素、崗位職責(zé)、服務(wù)管理等二十二項相關(guān)規(guī)定，規(guī)范了加、卸液流程和事故處理流程，保障加氣站管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
認真貫徹集團公司“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”20條具體措施。從強化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)管理開始，合理精簡人員編制，本著能者多勞、優(yōu)勝劣汰的原則，人員總數(shù)較去年同期減少5人。在管理費用控制方面，加大業(yè)務(wù)招待費用控制力度，較去年同期減少9.96萬元;加大公車費用管理力度，在保證正常工作的前提下，合理降低油費及車輛維修等費用。
1.黨支部組織建設(shè)中心工作公司黨支部自成立以來，在集團機關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司實際情況，以抓站點建設(shè)、安全運營、增收創(chuàng)利為中心，凝聚隊伍，鼓舞士氣，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨的先鋒模范作用。__年初，對支部委員進行改選，制定了工作目標，強化了企業(yè)黨建工作。目前，公司現(xiàn)有職工67人，其中黨員12人。
2.各項活動有序開展。
按照省委和集團黨委要求，大元公司黨支部及時開展了黨的群眾路線教育實踐活動、落實八項規(guī)定、反“四風(fēng)”活動及學(xué)習(xí)討論落實活動?；顒忧?，召開了全體職工大會，傳達活動精神要求，進行了動員，宣讀了活動實施方案，使活動的各項內(nèi)容落到實處。
3.精心組織民主生活會。
__年公司多次召開民主生活會。會上，黨員干部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門的實際情況，開誠布公的對公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員存在的問題、不足及公司發(fā)展中存在的問題、下一步打算，提出了具有針對性、中肯的意見和建議，真正做到了知無不言、言無不盡，為開好民主生活會起到了積極作用，也為公司下一步發(fā)展拓寬了思路?？偨Y(jié)一年來的工作，成績來之不易。在此，我代表大元公司對在過去一年里辛勤工作的全體干部員工表示衷心的感謝并致以誠摯的敬意!
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題和不足。一是盈利基礎(chǔ)還不牢固。虧損面依然較大，企業(yè)營銷能力與同行業(yè)公司相比仍有不小差距，一些主要經(jīng)濟指標仍有較大提升空間。二是項目推進后勁不足。加氣站項目投資額度大，企業(yè)融資能力不足，將嚴重制約公司的可持續(xù)發(fā)展。三是企業(yè)管理水平有待進一步加強。目前公司管理方法、手段相對粗放，管控能力、工作中協(xié)調(diào)配合能力、執(zhí)行力、工作質(zhì)量和效率等都亟待提高。四是企業(yè)文化建設(shè)方面缺少務(wù)實的辦法和措施。以上這些困難和問題，都需要我們下大力氣認真予以解決。
第二部分__年工作思路和奮斗目標。
__年是落實集團公司燃氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，公司發(fā)展推進的關(guān)鍵一年，是大元公司實施新戰(zhàn)略開展lng物流配送業(yè)務(wù)的起步之年，更是提升公司管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營局面根本轉(zhuǎn)折、夯實基礎(chǔ)的重要一年。
大元公司__年工作的總體思路：認真貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神，以實現(xiàn)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以資金為保障，嚴格預(yù)算管理，進一步提升管理水平，重點把握集團營業(yè)站改加氣站轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷史機遇，完善集采購、物流配送、銷售為一體的lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，以市場為導(dǎo)向，及時掌握信息，打造企業(yè)核心競爭力，為推動大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
大元公司__年總體工作目標：銷售lng氣量24000噸(加氣站銷售6000噸，貿(mào)易量18000噸)，合計3360萬方天然氣;實現(xiàn)營業(yè)收入11387.7萬元(加氣站營業(yè)收入2946.5萬元，貿(mào)易收入7693.2萬元，槽車運輸收入748萬元)，力爭在__年實現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈。
第三部分__年重點工作。
為全面完成__年目標任務(wù)，將重點做好以下八個方面的工作。
(一)強化紅線意識，落實安全生產(chǎn)監(jiān)管一是加大加氣站安全檢查力度，定期對各站進行安全檢查和不定期抽查，檢查內(nèi)容包括安全巡檢表格填寫的規(guī)范性、及時性、準確性，站內(nèi)違規(guī)違紀現(xiàn)象，站內(nèi)安全設(shè)施、人員操作流程及穿著的規(guī)范化等。對查出的問題限期整改，對有重大安全隱患的將加大考核力度，確保加氣站安全穩(wěn)定運營。二是加強工程安全檢查力度，圍繞__年公司建站計劃，及時做好對施工單位的安全教育，確保所有進入現(xiàn)場施工人員在入場前均接受三級安全教育，在各專業(yè)施工前完成動火、電、高空等專項安全技術(shù)交底。與施工單位簽訂《施工建設(shè)單位工程施工hse管理合同》，按照規(guī)定預(yù)留安全風(fēng)險抵押金，實現(xiàn)安全考核與施工并行，確保施工過程中無任何安全事故。三是加強公司全員安全教育培訓(xùn)力度，切實提升安全素質(zhì)。制定__年公司及各站培訓(xùn)計劃，對新員工進行入職培訓(xùn)，組織安全生產(chǎn)專業(yè)知識專題講座;定期組織技術(shù)培訓(xùn)和比武，培養(yǎng)技術(shù)骨干，提高加氣站員工整體專業(yè)技術(shù)水平;加強個人防護用品的使用和維護培訓(xùn)、主要危險源及事故應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。同時也要加強公司標準化建設(shè)，促進安全生產(chǎn)管理，加強各站標牌統(tǒng)一化、標準化。四是加強物流車隊安全管理力度。物流配送作為公司的新興業(yè)務(wù)，其?；愤\輸?shù)奶匦詫Π踩芾硪筝^高;下一步將加強在途監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)車輛行駛過程中的路線錯誤和異常駕駛，對司機酒駕、疲勞駕駛、闖紅燈、禁行路段行駛、超速行駛等情況及時發(fā)現(xiàn)并制止。加強對運輸司機的安全教育及培訓(xùn)力度，強化司機的安全意識。
(二)狠抓手續(xù)審批，加快工程建設(shè)。
1.項目審批和儲備方面。
lng項目審批手續(xù)涉及省、市、縣三級，審批難度大、時間長，只有緊緊抓住項目審批手續(xù)此關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能確保完成全年工程建設(shè)目標。按照項目手續(xù)審批計劃，嚴格考核、責(zé)任到人，在逐步完善三座新建加氣站前期手續(xù)的同時，確保上半年按時完成保德橋頭站、陽泉蔭營站的所有審批手續(xù)。
牢牢抓住集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大歷史機遇，依托燃氣板塊認真貫徹集團統(tǒng)一戰(zhàn)略部署，加快推動營業(yè)站改建加氣站工作。大元公司將積極與集團晉能物流有限公司、晉能燃氣版塊及相關(guān)市、縣公司聯(lián)系,力爭年內(nèi)在晉中、長治、呂梁、臨汾、朔州等市的轉(zhuǎn)型中有所突破，通過參股、控股、加盟等多種合作模式推進工作，最大化利用優(yōu)勢資源，實現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。
2.站點建設(shè)方面。
繼續(xù)完善公司加氣站網(wǎng)點布局。加氣站的網(wǎng)絡(luò)布局也是公司重要的價值所在。公司將根據(jù)資金、客戶等情況，穩(wěn)步布局運營站點、線路，最終形成自身網(wǎng)絡(luò)。
為此，__年公司擬建設(shè)lng加氣站3座，預(yù)計總投資3380萬元，其中太原清徐清源lng加氣站1432萬元、陽泉平定鎖簧lng加氣站959萬元、呂梁離石交口lng加氣站989萬元，均為合作建站。
在新建站點前期手續(xù)審批階段，逐步完善加氣站工程施工藍圖的出具、設(shè)備、施工單位招投標等工作，確保各站建設(shè)任務(wù)能按時保質(zhì)保量完成。
對已運營站點，做好設(shè)備維修服務(wù)工作。根據(jù)設(shè)備特點，設(shè)立專門的備品備件庫，提前儲備需專門訂做的易損件，確保各站安全正常運營，為完成明年銷量任務(wù)保駕護航。
(三)繼續(xù)做實貿(mào)易采購。
采購是lng貿(mào)易物流活動的起點，在企業(yè)生產(chǎn)及l(fā)ng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中具有重要地位。
一是加強與上游供應(yīng)商的有效溝通力度，保證能夠?qū)崟r了解其生產(chǎn)情況和市場行情，對價格進行實時監(jiān)控、掌握。
氣源采購成本是公司成本控制的主體和核心部分，直接影響公司的lng銷售定價和利潤。良好的采購可直接增加公司的利潤和價值，既要保證經(jīng)營資金的快捷高效使用，又要兼顧風(fēng)險控制，切實降低資金風(fēng)險，在市場競爭中贏得優(yōu)勢。
三是對上游供應(yīng)商務(wù)必做到專人專崗，盯緊并綁定3個以上大型氣源采購基地，逐步建立供應(yīng)商的評估體系，重點在采購煤制天然氣領(lǐng)域有所突破。
采購上游將以內(nèi)蒙古鄂爾多斯lng廠家為基點，以點帶面，輻射周邊;下游將以河北、山西境內(nèi)lng加氣站為終端進行銷售，逐步加強市場競爭力，最終形成公司自有運輸銷售網(wǎng)絡(luò)。同時，為了應(yīng)對區(qū)域及不同渠道價格浮動的問題，陽泉公司將以內(nèi)陸氣為主，進口lng為輔，兼顧曹妃甸、天津、青島等地域的海氣開展貿(mào)易運輸，從而形成穩(wěn)固的內(nèi)陸氣與海氣的lng貿(mào)易鏈條。
(四)加快推進lng物流配送業(yè)務(wù)。
陽泉公司作為lng物流配送的主體單位，通過自有物流運輸車隊，細化物流線路中各環(huán)節(jié)成本控制，最大程度降低運輸成本，以進一步增加供應(yīng)鏈的利潤。
運營部要積極配合陽泉公司，提供各類優(yōu)質(zhì)資源，努力擴大陽泉公司lng物流配送業(yè)務(wù)。同時采取多種合作方式，與外部物流公司建立合作，使社會車輛也能為我公司所用。
安全責(zé)任重于泰山，物流車隊的運營給公司帶來了新的挑戰(zhàn)。在物流線路方面要重點保障新疆線路的安全穩(wěn)定運營。
通過建立健全車隊管理機構(gòu)，制定安全教育培訓(xùn)計劃，增強員工安全意識，強化職業(yè)技能，樹立職業(yè)形象，提高車隊專業(yè)水平，實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，打造專業(yè)的lng物流配送車隊，進而提高公司整體盈利能力。
(五)積極開拓市場，增強營銷能力。
銷售是lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)努力拓寬銷售渠道。
一是通過多渠道、深層次、全方面的進一步加強與現(xiàn)有大客戶之間的互動與溝通，努力提升客戶黏著度。
二是加大優(yōu)惠促銷力度，通過開展形式多樣的促銷活動，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到提升服務(wù)質(zhì)量的目的，進而帶動加氣站銷量的提高。
三是緊緊抓住內(nèi)蒙古煤制氣拓展下游市場的良機，扎實開發(fā)下游客戶，大力搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源。
四是科學(xué)制定靈活的價格機制，與同行業(yè)之間實現(xiàn)信息的互動，兼顧盈利和競爭，在確保盈利的前提下，制定完善的競爭策略，帶動加氣站銷量的增加。
鑒于近期國內(nèi)柴油價格連續(xù)下調(diào)，油氣價格差越來越小，導(dǎo)致lng重載車輛推廣置換緩慢。公司將充分發(fā)揮lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢，除自有站點外，對主銷地實行批發(fā)銷售，設(shè)立專人專崗，立足于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造企業(yè)品牌優(yōu)勢，對標其他燃氣公司做法，探索新型貿(mào)易之路，力爭在民用燃氣環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破。
總之，__年公司要改變以往加氣站和銷售模式的粗放式管理。隨著加氣站之間的競爭逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭，只有擁有更加科學(xué)、合理、完備的供應(yīng)鏈，才能打造公司的核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
(六)強化績效考核，提升管理水平通過完善考核辦法、充實考核內(nèi)容、規(guī)范考核程序、加大獎懲力度，充分發(fā)揮績效考核的激勵性、導(dǎo)向性作用，不斷提高公司的管理水平。
一方面改進考核方式，提高目標責(zé)任考核的科學(xué)性。堅持定性與定量考核相結(jié)合，按照目標責(zé)任的主要和次要、重點和一般、近期和遠期等內(nèi)容，科學(xué)配比目標項目值，加大定量考核力度，盡最大可能量化考核工作;難以量化的工作，先定性評價，再采取測評等方式，將抽象變?yōu)榫唧w，提高考核的科學(xué)性。
另一方面強化結(jié)果運用，建立能上能下機制。堅持績效考核結(jié)果與員工工資掛鉤，同時對在績效考核中評定為優(yōu)秀的進行表彰，被評定為不稱職的，根據(jù)考察情況決定處罰力度。逐步完善優(yōu)化公司的組織與管理，建立“能者上，平者讓，庸者下，劣者汰”的選人用人機制，營造求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、風(fēng)清氣正的用人環(huán)境，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理配置，進而提升公司整體管理水平。
(七)積極拓寬融資渠道，加快推進項目建設(shè)公司的快速發(fā)展離不開資金的支持和保障，為加快推進項目建設(shè)，__年公司擬計劃通過多種方式融資3000萬元。
一是依托集團公司申請委托貸款1000萬元，現(xiàn)已向燃氣板塊提交請示，相關(guān)后續(xù)工作正在跟進。同時積極與多家銀行商洽，建立信用體系，提高融資工作水平。
二是通過融資租賃籌集資金萬元。融資租賃是以固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)為主要對象，其中資產(chǎn)大部分為技術(shù)含量較高的先進設(shè)備，通過與租賃方簽訂合同并按要求支付租金，以獲得相關(guān)資產(chǎn)的使用權(quán)，既解決了中長期資金的需求，又滿足了生產(chǎn)經(jīng)營需要，有助于提高公司的競爭力和經(jīng)濟效率。
三是增資擴股。根據(jù)市場動態(tài)和企業(yè)發(fā)揮需要，有序推進優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)并購，積極開展資源整合，優(yōu)化公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。
(八)全面加強黨的建設(shè)，不斷提升保障能力。
一是強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過組織專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座等形式，深入學(xué)習(xí)、貫徹上級黨委的各項工作要求和系列重要講話精神，持續(xù)推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，永葆先進性和純潔性。
二是加強干部隊伍建設(shè)。進一步深化干部人事、勞動用工和收入分配制度改革，優(yōu)化完善選人用人、管控模式、激勵約束、人才培養(yǎng)等工作機制，努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、梯隊完備的干部人才隊伍。
三是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。只有在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得良好的經(jīng)濟效益。增強領(lǐng)導(dǎo)班子成員的市場駕馭能力，也將是今年組織建設(shè)的一項重要工作。四是完善基層單位、站點組織建設(shè)。開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，發(fā)揮基層黨員的先鋒引領(lǐng)作用，實施創(chuàng)建“工人先鋒號”、“青年文明崗”活動，形成“一個支部一面旗，一名黨員一盞燈”的良好格局。
同志們!今年工作的總體思路和任務(wù)目標已經(jīng)明確，工作非常艱難，責(zé)任重大。我們要按照集團公司統(tǒng)一部署和要求，依靠以董事長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力，依靠廣大干部職工踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)行力，依靠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、打造lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的核心競爭力，把握新機遇，增強新動力，創(chuàng)造新業(yè)績，以優(yōu)異的成績譜寫大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展的新篇章。
移動公司工作報告篇八
1、手機不斷電，安全又方便。
2、源源不斷，隨時充電。
3、護航有力沃，精彩您掌握。
4、動力源泉，樂行天下。
5、境隨心移，電由心生。
6、池久續(xù)航，源源不斷。
7、讓精彩行走在路上真芯制造，完美動力。
8、愛泡”，讓你隨時隨地與愛相隨！
9、電你，從沒停過。
10、力沃相伴，精彩不斷。
11、綠色動力，精彩一生。
12、為您的電器充電，為您的生活加油。
13、讓你不在有煩惱移動充電，愛泡給力。
14、動“力”無限，精彩在“沃”。
15、讓精彩行走在路上——移動電源。
16、真芯奉獻，精彩不斷。
17、真芯奉獻，能量無限。
18、質(zhì)電無憂，生活無愁。
19、隨充隨用，輕松生活。
20、移動你我他，互動欣世界。
21、精彩生活，電力十足。
22、移動上電源，成功上保險。
23、生生不息，源源不斷。
24、如影隨行，動感天下。
25、品質(zhì)動力，源于綠色。
26、充電用樂意，綠色高品質(zhì)。
27、源無疆，行無邊。
28、移動的`精彩，綠色的能源。
29、源源不斷，源遠流長。
30、微張揚，正能量。
31、或許有一天你會懷念沒電的日子。
32、永不離身的愛愛泡，讓快樂滿滿！
33、愛泡愛泡泡一下，電力十足。
34、移動電源——電網(wǎng)外的電源。
35、隨時隨地，無限動力。
36、生命要運動，電源要移動。
37、路途再遠無需憂，移動電源隨你行。
38、愛泡：我不是“apple”，但為“蘋果”而生。
39、樂意相伴，精彩不斷。
40、隨時隨地，移動地球。
移動公司工作報告篇九
根據(jù)年度工作安排，現(xiàn)將客服營銷中心工作總結(jié)及工作思路匯報如下。
，客服營銷中心認真貫徹落實公司各項決策指示，充分發(fā)揮團隊合作精神和凝聚力，較好地完成了各項工作任務(wù)。從1月起開始實施存量客戶維系工作，從客戶感知的關(guān)懷入手，建立公司獲益，客戶滿意的雙贏客戶關(guān)系維系模型，全面落實關(guān)懷+營銷式營銷模式。外呼營銷主要圍繞話務(wù)提升、增值業(yè)務(wù)、中高端保有等公司kpi指標立項，外呼營銷量、收益、通話合格率、外呼投訴營銷比等關(guān)鍵指標的完成均居全區(qū)前列中上水平。投訴處理工作一直以關(guān)注營銷活動開展情況為重點，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升員工的風(fēng)險意識和對投訴隱患的敏感度，充分發(fā)揮出投訴監(jiān)控的工作職能。
1、精準營銷，助力kpi，突顯渠道優(yōu)勢
截至9月底，外呼營銷渠道共開展了97個營銷項目，和回訪項目，營銷收益為1410.91萬元，累計業(yè)務(wù)辦理量為174.1萬筆，業(yè)務(wù)留存累計創(chuàng)收達萬元，累計電子渠道占比為%，業(yè)務(wù)平均單筆arpu值達元。其中，高價保有類業(yè)務(wù)（如翻倍包、預(yù)存轉(zhuǎn)專存、手機支付等），占比達全渠道營銷量的85%，成為增值粘性業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的指定渠道。
2、鞏固存量市場，力薦g3業(yè)務(wù)，保持收益增長
繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點，以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項作為外呼重點項目，鞏固存量客戶市場，加強營銷創(chuàng)新,深化業(yè)務(wù)運營,增強客戶粘性，實現(xiàn)規(guī)模保有和價值增長，推動g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。大力發(fā)展g3套餐、流量套餐、2g向3g遷移動等新業(yè)務(wù)，強化g3，引領(lǐng)導(dǎo)3g生活概念，引導(dǎo)客戶感知，扎實對3g概念的搶占，深化客戶對g3的理解和認同，為g3的今后的順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、提升客戶滿意度
為能及時掌握目標客戶對外呼渠道服務(wù)的感知、各項措施實施的效果，以及往后營銷服務(wù)工作的改善方向。區(qū)客服從5月下旬開始在南寧外呼機房安排了10%的坐席開展外呼滿意度的測評，共對3378次通話進行滿意度測試，其中有495位客戶參與服務(wù)評價，參與率為14.65%，好評率達97.98%。
2、實施存量客戶精確分群，對外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理，深入細化地分析目標客戶特征，結(jié)合項目業(yè)務(wù)特征，開展主項營銷的同時，搭配適配業(yè)務(wù)進行多維營銷。對已呼已使用過的數(shù)據(jù)進行分門別類，收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號碼數(shù)據(jù)庫，并對各項外呼計劃數(shù)據(jù)情況說明進行匯總。
3、以服務(wù)帶動營銷，在確?？蛻袅己酶兄幕A(chǔ)上結(jié)合客戶消費需求，以客戶關(guān)懷切入針對性營銷，提高外呼營銷接受度、保障業(yè)務(wù)營銷成功率。
4、提升風(fēng)險管控能力，實施全面質(zhì)量監(jiān)控。細化考核標準、優(yōu)化腳本，完善腳本知識點，增加腳本faq，實現(xiàn)閉環(huán)管理。對項目策劃、目標客戶提取到外呼通話，以及客戶感知、客戶接受度等方面進行全面監(jiān)控，保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
5、以提升客戶滿意度為出發(fā)點和歸宿，著力做好外呼渠道的優(yōu)化工作，全面鋪開外呼滿意度調(diào)查工作，提升客戶對外呼渠道的感知。
6、積極配合相關(guān)部門做好外呼擴容工作，提前做好人員儲備、培訓(xùn)及數(shù)據(jù)規(guī)劃利用工作的安排。
1.升、越級及重大投訴處理情況：共處理升越級投訴72起，其中升級投訴（管局立案、區(qū)公司、消協(xié)）起，升級投訴（郵件轉(zhuǎn)辦，未立案）起，越級自查單（工信部、集團公司轉(zhuǎn)辦）起，越級投訴（工信部、集團公司轉(zhuǎn)辦）起，重大投訴（媒體、網(wǎng)站、市長熱線）起，合計起。其中，根據(jù)南寧公司判定規(guī)則，判定有企業(yè)責(zé)任為起。
2.敏感投訴處理情況：共處理敏感、監(jiān)督投訴起，其中g(shù)3投訴起，有效避免了敏感投訴事件事態(tài)進一步擴大及客戶升越投訴。
3.批量投訴處理情況：通過自查發(fā)現(xiàn)批量投訴16起、區(qū)客服通報批量投訴起，均按批量投訴處理流程向分公司提出有效的處理建議，截留投訴。
4.工單質(zhì)量處理情況：
（1）一解率指標完成情況：保持一解率控制在%，較區(qū)公司的要求（30%-35%）有所提升。
（2）超時工單控制情況：強抓工單處理時限，使每月工單的超時總量保持在％以下，遠低于2%的達標值。
（3）工單流轉(zhuǎn)控制情況：通過各種協(xié)調(diào)方式，將工單每月超3次流轉(zhuǎn)次數(shù)下降至15％。
1、做好投訴處理工單質(zhì)量監(jiān)控，通過預(yù)處理加強對熱點投訴的監(jiān)控及信息的補充報備。
2、充分利用公司信息知識庫，熟練并掌握查詢技術(shù)，減少投訴工單派發(fā)次數(shù)，從而及時、有效處理客戶問題，緩解一線壓力。
3、加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，妥善處理敏感投訴，控制事態(tài)進一步擴大，避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級投訴。
4、提高投訴處理的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險，指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。
5、完善投訴回訪工作，妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。
1、切實關(guān)懷客戶，靈活推薦業(yè)務(wù)
從起開展外呼工作以來，某些客戶已被重復(fù)打擾多次，相當(dāng)部分客戶對外呼營銷方式產(chǎn)生反感，導(dǎo)致接觸率不斷下降，進而影響了營銷工作的成效。鑒于此，從起，將考慮從切實關(guān)懷客戶入手，對外呼營銷工作不再做硬性業(yè)務(wù)立項，而是根據(jù)客戶需求靈活推薦業(yè)務(wù)。通過對存量客戶進行精確分群，對外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進行精細整理，深入細化地分析目標客戶特征，結(jié)合項目業(yè)務(wù)特征，開展主項營銷的同時，搭配適配業(yè)務(wù)進行多維營銷。對已呼已使用過的數(shù)據(jù)進行分門別類，收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號碼數(shù)據(jù)庫，并對各項外呼計劃數(shù)據(jù)情況說明進行匯總。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升營銷技能
鑒于外呼工作將不再做硬性立項后對營銷技巧的更高要求，加大對營銷技能的培訓(xùn)，繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點，以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項作為外呼重點項目進行針對性培訓(xùn)，達到存量客戶市場不斷鞏固、營銷方式不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)運營不斷深化、規(guī)模保有和價值不斷增長的效果，推動g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。
3、加大風(fēng)險管控，全面質(zhì)量監(jiān)控
細化考核標準、優(yōu)化腳本，完善腳本知識點，增加腳本faq，實現(xiàn)閉環(huán)管理。對項目策劃、目標客戶提取到外呼通話，以及客戶感知、客戶接受度等方面進行全面監(jiān)控，保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
1、優(yōu)化完善投訴處理程序，減少投訴處理難度和環(huán)節(jié)，充分利用公司信息數(shù)據(jù)庫，熟練并掌握查詢技術(shù)，減少投訴工單派發(fā)次數(shù)，從而及時、有效處理客戶問題，緩解一線壓力。
2、增強投訴處理的敏感度，提高及時發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險的能力，指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。同時，加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度，做好協(xié)調(diào)工作，妥善處理敏感投訴，控制事態(tài)進一步擴大和惡化，避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級投訴或者客戶策反。
3、提高首次投訴解決率，通過專業(yè)培訓(xùn)、崗位交流等多種靈活方式，增強客服投訴處理能力，做到專業(yè)對待，快速解決。
4、完善投訴回訪工作，將投訴回訪工作視作鞏固和關(guān)懷客戶的重要手段，提高回訪工作水平，妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見，。
移動公司工作報告篇十
3.中國移動運動，我能。
4.中國移動運動會，我的地盤聽我的。
5.中國移動!移動必勝!
6.中國移動!舍我其誰!
7.中國移動!萬歲萬歲!
8.中國移動!最愛運動!
9.集大成者，誰與爭鋒!
10.科技奧運自在移動。
11.中國移動!移動移動。
12.努力拼搏，永奪第一。
13.我精彩，我運動。
14.我運動，我健康，我快樂。
15.超越極限，超越自我。
16.團結(jié)拼搏，永創(chuàng)輝煌。
17.團結(jié)、拼搏奮斗。
18.青春無畏，逐夢揚威。
19.我運動、我快樂我鍛煉、我提高。
20.比出風(fēng)采、超越自我。
21.更強我能、更快更高。
移動公司工作報告篇十一
時間一晃而過，彈指之間，x年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經(jīng)驗較少，還需要進一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習(xí)半個月，實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個月的實習(xí)，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實習(xí)過后，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護，主要負責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護工作包括：
包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標簽整理更新，機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：（1）根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。（2）干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11·2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做好個人工作計劃，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
移動公司工作報告篇十二
一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200—年咨詢公司對——客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，——區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81。79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使營銷隊伍特別是——區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份——中心區(qū)的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
渠道的建設(shè)一直是——工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對——公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
移動公司工作報告篇十三
1、或許有一天你會懷念沒電的日子。
2、路途再遠無需憂，移動電源隨你行。
3、源于電，行于源，綠色發(fā)展。
4、讓精彩行走在路上真芯制造，完美動力。
5、動“力”無限，精彩在“沃”。
6、綠色動“力”，精彩在“沃”。
7、開啟綠色移動生活，創(chuàng)新引領(lǐng)世界潮流。
8、為您的電器充電，為您的生活加油。
9、豆能智享充電的.樂趣安全可靠，豆能智造。
10、豆能出沒，虛假電量一邊去。
11、芯時代，能無限豆能，電量隨時100%！
12、用愛泡，精彩生活一分一秒不錯過。
13、愛泡輕松一點，歡樂泡開來。
14、愛泡愛泡泡一下，電力十足。
15、讓你不在有煩惱移動充電，愛泡給力。
16、愛泡：我不是“apple”，但為“蘋果”而生。
17、愛我就泡我一泡就爽，滿足能量。
18、心動不處不在愛泡，讓快樂無限續(xù)航。
19、愛泡讓愛永遠滿格aipao”（愛泡），讓愛永不斷電。
20、享樂派，充滿愛愛泡，掌上生活，源源不斷。
21、永不離身的愛愛泡，讓快樂滿滿！
22、愛泡，歡（快）樂無需暫停。
23、你愛泡嗎？用aipao（愛泡）吧！
24、隨到隨充智充追越，跨越，給你非常享受。
25、愛泡，“智”造快樂（生活）。
26、愛泡”，讓你隨時隨地與愛相隨！
移動公司工作報告篇十四
20xx年是通信行業(yè)4g商用以來的第二年，在這一年中，xx分公司得到了縣委、縣政府的正確指引，以十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，積極踐行上級公司工作思路，有效拓展4g業(yè)務(wù)，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
年初，xx移動結(jié)合自身特點，圍繞全年考核重點，確定工作目標，并與縣政府簽訂全年工作目標責(zé)任書，全公司從強化自身建設(shè)開始，推進企業(yè)民主管理、調(diào)動全員共同發(fā)展，確保年中各項指標任務(wù)過半，為全年指標沖刺打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)就xx分公司20xx年工作完成情況總結(jié)如下：
xx移動公司20xx年用戶凈增xx萬，用戶總數(shù)達到xx萬；完成新增互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入xx戶，新建成4g基站xx座，建設(shè)td-lte綜合機房xx個，wlan站點xx個，通信地埋管道xx管孔公里，客戶滿意度達到xx%，超額完成了考核任務(wù)。
20xx年前我公司新增4g基站xx個，全縣移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍達到xx%，實現(xiàn)無縫隙覆蓋，在原來的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了各集鎮(zhèn)4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋，建設(shè)通信地埋管道xx管孔公里。其中20xx年縣政協(xié)提案建設(shè)的xx基站已成功開通。
為了全面提升服務(wù)質(zhì)量，分公司組織了各種服務(wù)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)pk等活動，營造良好的比、學(xué)、趕、超的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍，增強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在營業(yè)廳開展各項便民服務(wù)活動，提升客戶滿意度。
正是由于對服務(wù)工作的重視，鑄就了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)，打造了優(yōu)秀的服務(wù)團隊，xx巴分公司多次被評為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，分公司縣城營業(yè)廳多次獲得“青年文明號”殊榮。
近年來，xx分公司在市、縣兩級黨委和政府的正確指導(dǎo)下，獲得縣級文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位、縣級青年文明號等榮譽稱號。20xx年xx分公司精神文明系統(tǒng)資料上傳得分xx分，達到省級精神文明單位考核要求。
年初，公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》，定期組織廉潔從業(yè)教育活動、召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強對公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進行監(jiān)督、檢查和考核；堅持黨員干部每月最少開展一次集中學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)黨的最新會議內(nèi)容、領(lǐng)會會議精神，并書寫學(xué)習(xí)心得，支部傳閱、張貼展覽；圍繞分公司中心任務(wù)，團結(jié)協(xié)作，堅持召開專題民主生活會，找出支部建設(shè)中存在的突出問題，及時解決；堅持以市場為導(dǎo)向，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營管理水平，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升業(yè)務(wù)內(nèi)涵。
我公司一直關(guān)注留守兒童和貧困大學(xué)生，并持續(xù)開展“愛心100”活動，今年7月，公司組織員工開展“愛心100”捐款活動，共計捐款xx余元，資助了xx名貧困大學(xué)生，幫助他們走進大學(xué)校園。
一直以來，xx分公司把員工關(guān)愛工作作為常態(tài)化工作開展，從員工“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實”等方面積極開展工作。在先后完成了xx分部職工小小家創(chuàng)建后，20xx年xx分公司著力建設(shè)xx分部“職工小小家”，爭取讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖。
同時公司工會定期收集員工建議，做好職工食堂伙食安排，保證飯菜多樣化，質(zhì)量穩(wěn)定，并逐步改善了農(nóng)村分部的員工用餐問題，并建立了員工健康檔案，積極配合縣計生局的關(guān)愛女性健康體檢活動，組織女員工進行體檢，倡導(dǎo)健康身體，健康生活的理念，將公司的關(guān)愛送給每一位員工。
總結(jié)20xx年的工作，我公司能及時科學(xué)分解年初各項考核任務(wù)，思路明確、科學(xué)管理、措施得力，取得了較好的成績，保證了全年指標的順利完成。同時積極發(fā)揮了工會、黨支部的帶頭作用，積極參與各項公益活動，履行社會責(zé)任，樹立社會形象。
20xx年我們將進一步完善責(zé)任制度，量化工作目標，加強學(xué)習(xí)，提高認識，完成企業(yè)轉(zhuǎn)型，確保收入穩(wěn)增，為縣域經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
移動公司工作報告篇十五
從九月開始外呼，到現(xiàn)在兩個月了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷幫助，現(xiàn)在外呼逐步成形。下面我說一下這兩個月我所學(xué)習(xí)到的東西。
第一個月外呼的對象主要是暑假的老學(xué)員，尤其是中學(xué)部的，這部分學(xué)員無意向的原因基本是時間不合適，因為石家莊的學(xué)校并不是都是周六日休息的，基本都是單休甚至是月休，所以導(dǎo)致無法報課外培訓(xùn)班級。最開始的時候聽到家長這么說就放棄營銷了，后來發(fā)現(xiàn)這個時間有時只是家長想掛斷電話的一個借口，所以需要我們再強化我們的營銷技巧，后來就跟家長說現(xiàn)在有好多家長都給孩子報班了，因為高中三年還是很重要也是學(xué)員學(xué)校最艱苦的一段時間，好多家長已經(jīng)意識到這三年的重要性了所以周末的時間都給孩子安排課外的培訓(xùn)以至于提高成績，以此來稍微刺激一下家長，也行家長就真的會跟學(xué)員商量一下是否考慮我們的班級，我們就抓住了一個學(xué)員。
其實，外呼能不能成單或者完成一個很好的服務(wù)，溝通的過程是最重要的，尤其是語氣和專業(yè)性方面。對于取消變更班級，我們要用柔和但是必須是不卑不亢的語氣跟家長解釋，如果我們有點強勢，家長會很反感，如果很沒有氣勢，有些家長就會強勢起來，就是不同意我們的變更。但是對于營銷類的外呼我們要掌握好溝通的專業(yè)性和營銷技巧。比如，開頭問學(xué)員成績怎么樣，就不如問學(xué)員的薄弱環(huán)節(jié)和丟分環(huán)節(jié)更容易抓住客戶，并逐漸溝通挖掘需求。
但是，兩個月的我外呼也遇到了各種各樣的問題。導(dǎo)致壓力特別大，有點力不從心。并且工作沒有動力。主要是以下幾個方面：
1、第一個月外呼時，感覺對于學(xué)校月休的學(xué)員，我們的大班已經(jīng)沒有推薦的可能了，推薦一對一有兩個問題一個是費用太高，二是學(xué)員一個月才能上一次課。家長感覺效果也不是很好。
2、外呼春季老學(xué)員的時候，我這大部分是國內(nèi)的老學(xué)員，對于這部分學(xué)員，營銷的可能很小，一是因為大學(xué)生了根本不考慮報課外培訓(xùn)班級，二是，大學(xué)生很在乎錢，都反映不打算報課外班級費用太高，只能推薦四六級的搶分班級，或者考研的沖刺模塊班級，但是感覺學(xué)員意向也不是很大，并且這部分學(xué)員很反感我們的電話總是找借口掛斷電話。對于這部分數(shù)據(jù)沒有一個很好的話術(shù)，打過去都感覺很尷尬。
3，每天外呼的數(shù)據(jù)基本都是一樣的，打一天下來，同樣的話說了好多遍，也沒有什么意向，導(dǎo)致工作很沒有動力，自己也找不到合適的話術(shù)來改變。
4、總感覺現(xiàn)在外呼，既達不到營銷的目的，也沒有什么可以服務(wù)的地方，我們這邊也沒有優(yōu)惠也沒有公開課活動來吸引家長。
5、通知類外呼，尤其是取消變更班級，家長普遍反映我們通知的太晚，總是提前一天通知，讓家長很被動。
總而言之，目前外呼遇到的問題導(dǎo)致工作壓力增大，找不到合適的話術(shù)來進行各種外呼。
對于現(xiàn)在每天的工作形式，有以下建議：
1、建議每天的數(shù)據(jù)不要太單一，這樣我們外呼可以隨時變換話術(shù)，不至于一天的工作都那么死板，因為對于一些數(shù)據(jù)的外呼我們也沒有什么可以變換的話術(shù)導(dǎo)致一天的工作很死板。比如，四六級的老學(xué)員外呼。
2、一些四六級的老學(xué)員基本都是沒有意向在報班，建議對于這部分數(shù)據(jù)進行篩選外呼，因為我們對于這部分數(shù)據(jù)我們既沒有什么服務(wù)也沒有什么優(yōu)惠。只是單純進行營銷，這部分學(xué)員基本沒有意向并且他們很在乎費用。
3、中學(xué)部的老學(xué)員基本意向還是比較強烈的，建議跟市場部溝通一下各學(xué)校的放假時間和期末考試時間，我們找一個合適的時間外呼，避免家長選擇課程受時間不知道學(xué)校如何安排的影響。這樣也顯得我們很專業(yè)。
4、建議外呼的數(shù)據(jù)多寫講座的或者公開課信息的，這樣的話即便我們沒有營銷的可能還能作為一種服務(wù)，家長也不會反感我們。
移動公司工作報告篇十六
近年來，分公司始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，堅持管理、培訓(xùn)、落實并重，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與改革、安全與效益的關(guān)系，全面加強安全生產(chǎn)管理，強化監(jiān)管和考核制度，實施全員、全方位、全過程的安全監(jiān)督，營造“關(guān)注安全，平安是福”的濃厚氛圍,為建設(shè)“精細化管理”的平安移動奠定了良好基礎(chǔ)，全力確保分公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。主要工作有以下幾項：
（一）深入貫徹地方政府相關(guān)安全生產(chǎn)管理等部門的文件精神，全力配合做好各項安全生產(chǎn)工作。
分公司作為地區(qū)綜治成員單位之一，積極參加地方政府，綜治委、安監(jiān)局舉辦的各類會議，深入貫徹落實當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)做好安全保障工作的文件精神，全面實施領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員防范等措施。同時，根據(jù)相關(guān)要求，分公司進一步規(guī)范了安全工作制度，并積極參加政府部門組織的“微型消防站建設(shè)”，大力開展懸掛安全生產(chǎn)條幅、發(fā)送安全宣傳短信等活動，為推動地區(qū)的平安建設(shè)貢獻了自己應(yīng)有的力量。
（二）落實組織機構(gòu)，加大監(jiān)管力度，加強應(yīng)急預(yù)案的制定和完善。
首先，成立了以縣公司總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長以及各部門經(jīng)理為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并以文件的形式明確了各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。年初，縣公司經(jīng)理與各部主任簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書》，使分公司的安全生產(chǎn)做到有章可循、違章必究。
其次，按照市公司“安全事故應(yīng)急救援預(yù)案”的要求，分公司進一步完善了各類安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案，并積極組織全體員工認真學(xué)習(xí)，使員工進一步熟悉掌握應(yīng)急救援職責(zé)、事故報告及救援程序、步驟和應(yīng)采取的措施，確保一旦有事故發(fā)生，能夠迅速到達、及時處理。分公司先后制定《消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《網(wǎng)絡(luò)安全保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《防汛安全應(yīng)急保障預(yù)案》等多類應(yīng)急預(yù)案。
（三）重視員工安全生產(chǎn)教育，大力開展多種形式的安全教育活動。
首先，在公司oa信息平臺上循環(huán)演示安全生產(chǎn)知識內(nèi)容。同時，積極開展消防知識問答以及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等活動，調(diào)動了員工主動參與安全生產(chǎn)工作的積極性，強化了員工安全生產(chǎn)的責(zé)任意識。
同時，結(jié)合各營業(yè)廳的資金管理、員工人身安全等問題逐步呈現(xiàn)的現(xiàn)狀，分公司購置了滅火器及自救式呼吸器等防護設(shè)備，分別安放在營業(yè)廳、辦公樓、機房、電視電話會議室、油機房等重點區(qū)域，切實加強了各辦公區(qū)域和營業(yè)網(wǎng)點的安全防護措施。同時，分公司還認真做好防火和重大電器設(shè)備的安全工作，特別是通信機房、電力機房、庫房、營業(yè)場所、政企客服中心等重要場所的防火工作，定期組織檢查，徹底消除火災(zāi)隱患。
（四）落實生產(chǎn)場所的安全設(shè)施，加強安全防范工作。 首先，縣公司對新建基站進行了防火封堵，配置了滅火器，切實保障消防安全。其次，加強倉庫安全治理，實行倉庫月檢查制度，并及時了解各班組的安全生產(chǎn)情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場整改或是限時整改，及時將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（五）采取多項措施，確保行車安全
為確保駕駛員行車安全，分公司重點采取了三條措施： 首先落實獎懲，增強安全責(zé)任心。分公司認真落實年初與駕駛員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，對全年行車無任何事故的駕駛員進行表彰獎勵，對發(fā)生事故的駕駛員按主次責(zé)任比例，賠償部分經(jīng)濟損失。其次，嚴明紀律，提高安全自覺性。分公司制訂了嚴格的紀律，嚴禁駕駛員酒后開車，發(fā)現(xiàn)酒后駕車一律辭退。同時加強駕駛?cè)藛T對安全知識的培訓(xùn)力度，組織駕駛?cè)藛T觀看事故錄像，充分認識交通事故給企業(yè)、家庭、個人造成的重大損失，吸取事故教訓(xùn)，提醒駕駛員時刻牢記謹慎駕駛。分公司還加強對駕駛員的思想政治工作，教育他們樹立愛崗敬業(yè)精神，提高駕駛員安全行車的自覺性。
分公司牢固樹立“運行維護出質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化出效益”的理念，加強運行維護基礎(chǔ)管理工作，提高分公司網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的水平。分公司多次組織新規(guī)程、制度的學(xué)習(xí)及考試，要求各專業(yè)不折不扣的予以執(zhí)行，同時建立與公司kpi考核掛鉤的考核獎勵辦法，將運行維護的各項kpi考核指標分解到各專業(yè)部門，落實到具體執(zhí)行人，強化了執(zhí)行力，全面保證為了運行安全。
在平安移動創(chuàng)建工作上，分公司能夠認真落實各項安全治理工作，企業(yè)治理規(guī)范有序，為實現(xiàn)地方政府提出的營造團結(jié)和諧的政治環(huán)境、安定穩(wěn)定的治安環(huán)境、公平競爭的經(jīng)濟環(huán)境做出了一定的貢獻。但是我們的工作還存在一些不足，在今后的安全生產(chǎn)工作中分公司將進一步加強科學(xué)治理，不斷完善安全生產(chǎn)長效機制，堅持技術(shù)、裝備和培訓(xùn)并重，做好人防、物防、技防的“三防”安全工作，主要有以下幾點：
一是進一步深化管理工作，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和決策目標，執(zhí)行責(zé)任、考核、監(jiān)督三個體系。大力挖掘和整合人力資源，通過宣傳教育、加強治理、評選考核、物資精神獎勵等相結(jié)合的手段，充分調(diào)動員工參與“平安”和“平安移動”建設(shè)的積極性。
二是進一步完善分公司的各項安全治理制度，建立安全有效的治理機制，在安全制度的傳達，安全知識的灌輸，宣傳、教育等活動的開展中形成從下至上的反饋機制，吸取一線人員的建議，完善各項治理機制、應(yīng)急預(yù)案，改進各項活動開展的流程，豐富活動方式。
三是加強安全工作檢查的深度和廣度，嚴格落實每月的安全檢查工作，加強對營業(yè)廳、基站、機房、倉庫等重要部位的檢查工作，并建立有效的獎罰機制，對安全治理工作成效突出的部門給予表彰獎勵，對工作落后的實行黃牌警告，重點幫扶，督促整改。
四是擴大安全宣傳影響力，在加強員工安全宣傳的同時注重社會層面上的影響，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站、機房的安全宣傳方面充分挖掘人民的監(jiān)督力量，走群防、群治路線，共同防護通信設(shè)施，保障通信安全。
安全生產(chǎn)工作事關(guān)國計民生，事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。多年來，我公司把安全生產(chǎn)工作作為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的根本，持續(xù)開展了一些行之有效的工作，保障了企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。但隨著環(huán)境的變化，我們的安全生產(chǎn)工作也必須進行適應(yīng)性變化。我們相信在地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，移動將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改進不足，爭取再創(chuàng)佳績，為地區(qū)社會安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻。
移動公司工作報告篇十七
公司十二屆一次職代會暨09年工作會議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對**總經(jīng)理的工作報告進行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時間對**總經(jīng)理的工作報告認真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動力，催人奮進，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司xx年的工作，公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次，確立了09年為“以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學(xué)發(fā)展年?！?BR> 最后，確定了公司09年的總體要求、工作思路和工作目標，部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)公司大跨越的決心。
09年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構(gòu)建和諧。
公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細有序，品牌響亮有力，促進員工與企業(yè)共同進步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點，才能更好的進行下一步工作。
求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實筑牢安全基礎(chǔ)。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到；別人做到的事情我們要做的更好，追求細節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
移動公司工作報告篇一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20—即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、ac設(shè)備替換：1月初—移動20—年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
(3)ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及日常wlan站點開通維護。
(2)11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
(3)wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。
(2)ac設(shè)備4220版本升級、—移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同—移動到總部進行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對128ac設(shè)備進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。
1、20—設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：20—年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強各部門wlan技術(shù)實力，更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與—移動wlan六期室外設(shè)備招標集采，終使我司室外設(shè)備順利中標，并成功獲得—移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20—年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20—年工作計劃。
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標，完成公司交付的各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語：回首即將逝去的20—年、展望20—年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
移動公司工作報告篇二
報告按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是橙子收集的公司年度工作報告，希望大家認真閱讀！
企業(yè)年度。
總結(jié)。
報告【1】xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持創(chuàng)新從心開始的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
xx年，公司繼續(xù)圍繞爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品的經(jīng)營目標，堅持創(chuàng)造從心開始的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
施工圖設(shè)計;施工圖設(shè)計;1/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)施工圖設(shè)計.二、完善制度，管理水平不斷提高。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
一、建立和完善質(zhì)量體系。
結(jié)合公司實際，根據(jù)標準和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實3/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)。
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料，2019年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走：二、三腔導(dǎo)尿管于2019年8月8日去省局上報了重新注冊資料，于2019年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于2019年了10月12日被受理，正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中，我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查，針對提出的問題作了如下整改。1)對全體員工進行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售。
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?；赝?0xx年已基本達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量：2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：
4/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前，我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生，銷售合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質(zhì)量目標。
四、其他。
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。2、我公司又引進了原材料合成設(shè)備，對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗，現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計劃。
不論是成績或是不足都已成為過去，面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè)，我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓(xùn)，爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階，但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準5/6。
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4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議，我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝!
6/6。
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移動公司工作報告篇三
2x12年公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)仍然十分艱巨，隨著全球經(jīng)濟形勢的不斷惡化，鋼鐵行業(yè)進入寒冬，鞍鋼對礦業(yè)公司利潤貢獻率的依賴性將進一步加大，安全生產(chǎn)形勢將會更加嚴峻，生產(chǎn)組織難度將隨之增大、員工思想活躍，將使安全生產(chǎn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。
一是采場變化日新月異，隨著深部采掘的開拓，各種安全防護措施需要緊緊跟上生產(chǎn)的節(jié)奏。
二是排巖場占地問題沒有解決，排巖受阻，使生產(chǎn)壓力增大，加上生產(chǎn)汽車大批的改型更換投入生產(chǎn)后，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)組織方式勢必進行調(diào)整。
三是眾多的協(xié)力單位、外雇傭人員、輔助作業(yè)人員增加，相關(guān)方準入評價的全面展開，各級管理人員的管理責(zé)任、管理難度隨之增大。
四是部分設(shè)備進入大修期，安全裝置、安全設(shè)施逐漸老化，設(shè)備隱患進一步增多，檢查治理和隱患整治的難度也隨之加大。
五是生產(chǎn)過程中的不確定因素依然存在。
為此，各部門、作業(yè)區(qū)要正確認識2x12年安全生產(chǎn)形勢，提高認識，落實責(zé)任，嚴格管理、克服困難，扎扎實實做好安全生產(chǎn)工作，給生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，全力確保安全生產(chǎn)目標的順利實現(xiàn)。
認真貫徹落實"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"安全生產(chǎn)方針，全面貫徹《國務(wù)院關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》（國發(fā)〔2x11〕40號）精神和兩級公司的有關(guān)要求，加強企業(yè)安全文化建設(shè)，引領(lǐng)安全管理思想和理念的轉(zhuǎn)變，以深化安全生產(chǎn)標準化工作為主線，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，夯實安全工作基礎(chǔ)，落實安全生產(chǎn)防范措施，推進企業(yè)安全文化建設(shè)，全面提升安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化水平，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，實現(xiàn)安全發(fā)展。
實現(xiàn)重大設(shè)備事故、環(huán)境污染事故、重大火災(zāi)、輕傷以上事故為零；安全生產(chǎn)綜合指標創(chuàng)公司歷史最好水平。
一、提高認識，總結(jié)經(jīng)驗、落實措施，切實做到安全管理檢查、考核工作"三到位"。
各單位﹑作業(yè)區(qū)﹑專業(yè)部門要對本單位、本部門2x11年的安全生產(chǎn)工作進行一次全面評價，召開專題會議，認真總結(jié)安全生產(chǎn)工作特點，找準存在的問題，分析面臨的形勢，認真研究解決問題的對策，結(jié)合本單位實際，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為內(nèi)容對2x12年的安全生產(chǎn)做出針對性部署。
各級領(lǐng)導(dǎo)要切實落實各自的安全責(zé)任，牢固樹立安全第一的思想，本著對黨、對企業(yè)、對職工、對自己高度負責(zé)的精神，切實抓好本職范圍內(nèi)的安全工作，確保安全工作"三到位"
一是安全管理到位，各級領(lǐng)導(dǎo)要認真學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國家安監(jiān)總局《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的指導(dǎo)意見》、國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》等企業(yè)安全生產(chǎn)工作所遵循的綱領(lǐng)性文件，結(jié)合安全生產(chǎn)管理標準化工作，認真落實自己在企業(yè)安全生產(chǎn)中的主管責(zé)任，抓好隱患整改落實、重大事故的防范工作。
二是安全檢查到位。公司領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)部門、作業(yè)區(qū)區(qū)長、班組長、崗位工人都要按照安全生產(chǎn)責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度的要求，對重大危險源、易發(fā)重大多人事故的設(shè)備、場所進行經(jīng)常性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)危險因素和事故隱患，落實事故防范措施，防范各類重大事故發(fā)生。
落實各部門安全責(zé)任。繼續(xù)推進職能部門安全檢查通報制度，各專業(yè)部門要按專業(yè)特點，建立日常安全檢查和隱患整改臺帳，做好本專業(yè)范圍內(nèi)的安全管理工作。
落實作業(yè)區(qū)管理人員安全責(zé)任。要采取各種措施，充分發(fā)揮作業(yè)區(qū)管理人員的作用。建立和完善《作業(yè)區(qū)安全責(zé)任考核細則》等安全管理"六項制度"，定期對工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、班組長等管理人員安全責(zé)任履行情況及安全工作效果進行評議，促進安全責(zé)任到位。
落實區(qū)域安全管理責(zé)任。要加強對外來施工單位和施工人員的管理，教育相關(guān)人員遵守有關(guān)規(guī)章制度，按要求施工，同時，加強監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，確保施工安全。
二、加大安全檢查力度，強化隱患治理，全面落實事故防范措施，推進安全綜合治理機制。
建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機制，加強事故隱患排查治理，防止和減少事故的發(fā)生，保障員工生命財產(chǎn)安全是安全管理的有效手段。
一是增強安全檢查范圍和隱患整改力度。把安全專項檢查同季節(jié)性事故防范相結(jié)合，通過安全檢查，視頻曝光促進隱患整改工作的落實。提高職工主動參與安全管理自覺性，發(fā)動全體職工深入開展隱患排查活動，認真整改存在的隱患和問題，創(chuàng)造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境。
二是各專業(yè)部門要各負其責(zé)，各司其職，做好本專業(yè)范圍內(nèi)安全管理工作。本著誰檢查，誰負責(zé)的原則，把整改措施落實到人。凡是公司下達的隱患整改指令書要求限期整改的，不整改或整改不及時的要按公司有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任，并加重一個檔次處罰，對單位按安全掛牌考核辦法進行考核。對生產(chǎn)、檢修施工中因安全管理不到位，檢查不認真，考核不落實、隨意拆卸安全裝置、不及時恢復(fù)致使隱患問題長期存在的，要追究相關(guān)部門及責(zé)任人的責(zé)任，把問題和隱患解決在專業(yè)管理之中。
三是堅持抓事故要從抓違章抓起的原則，嚴肅查處"三習(xí)四違"行為。要重點突出作業(yè)過程中的安全生產(chǎn)行為控制，從作業(yè)人員作業(yè)前的安全交底，安全措施的制定審查，作業(yè)人員的安排和作業(yè)中安全負責(zé)人安全措施的落實、作業(yè)程序、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行等方面入手，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)，遏制違章違紀。同時加大對職工違章作業(yè)的查處力度，嚴格管理，對"三習(xí)四違"行為嚴格按照公司《清潔文明工廠掛牌考核辦法》中職工違章行為和隱患問題中安全考核細則進行處罰。對發(fā)生事故的，嚴格按照"四不放過"的原則處理，對有關(guān)責(zé)任者進行嚴肅考核，杜絕違章作業(yè)行為的發(fā)生。
四是克服管理標準相對化錯誤思想，提高隱患排查治理能力，對照標準查找差距，把tnpm與安全標準化建設(shè)相結(jié)合，用tnpm的管理方法，抓設(shè)備、設(shè)施和現(xiàn)場的治理，進一步提升定置定位、可視化管理標準。
五是建立規(guī)范的檢查考核機制，明確分工和職責(zé)，實施安全檢查、隱患排查常態(tài)化，使專項檢查與日常檢查相結(jié)合，增強管理的計劃性、規(guī)范性，通過各級的責(zé)任落實，使隱患和問題能夠及時有效治理，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
六是完善安全指令書制度，規(guī)范隱患整改機制，注重解決實際問題，避免出現(xiàn)以罰帶管，或只罰不管現(xiàn)象。做到曝光考核和獎勵相結(jié)合，獎罰并舉，充分調(diào)動干部、職工的工作積極性。
三、加強安全教育培訓(xùn)力度，切實提升全員的安全素質(zhì)。
在原有教育培訓(xùn)機制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，不斷提升教育培訓(xùn)管理水平，使全體干部職工的安全素質(zhì)和綜合能力有顯著提高。
一是抓好輔助作業(yè)人員的培訓(xùn)，重點抓好入口關(guān)、上崗關(guān)，通過幫帶和實訓(xùn)等方式，使輔助作業(yè)人員的危險辨識能力、事故預(yù)防控制能力和規(guī)范操作能力達到崗位作業(yè)要求。
二是抓好季節(jié)性事故防范培訓(xùn)，開展有針對性的教育培訓(xùn)，重點抓好電工、指吊工、司機、司爐工等特殊工種人員和新入廠、轉(zhuǎn)換崗和混崗人員的培訓(xùn)，做到特殊工種人員必須持證上崗。
三是堅持安全評價和危險辨識長抓不懈，各基層單位要針對安全生產(chǎn)的實際，根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境、作業(yè)條件、生產(chǎn)工藝和氣候的變化，及時組織開展相關(guān)的危險因素辨識。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)問題的危害程度，組織安全評價，及時修訂和完善作業(yè)指導(dǎo)書。
四是定期組織安全管理干部學(xué)習(xí)規(guī)章制度和法律法規(guī)，不斷提升安全生產(chǎn)責(zé)任落實。
五是繼續(xù)開展崗位作業(yè)規(guī)范"學(xué)、練、用"，提高崗位規(guī)范化操作水平。
六是堅持教育培訓(xùn)服務(wù)于安全生產(chǎn)的原則，使教育培訓(xùn)的內(nèi)容、范圍適應(yīng)于生產(chǎn)實際，規(guī)范安全檔案管理，定期組織檢查，確保教育培訓(xùn)制度的嚴肅性和有效性，不斷提高教育培訓(xùn)的效果。
四、繼續(xù)深入開展安全標準化工作，全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和績效。
2x12年，在公司范圍內(nèi)，繼續(xù)全面深入開展安全標準化創(chuàng)建工作。進一步健全和完善安全管理制度及體系，依法統(tǒng)一規(guī)范安全管理工作。明確、量化、分解安全工作目標，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀或承諾書，落實各級、各崗位安全管理責(zé)任。強化激勵和約束機制，對危險源實施分級管理和設(shè)置安全標識，落實和完善"5s"管理。以安全標準化建設(shè)為主線，不斷加強崗位、班組、作業(yè)區(qū)和企業(yè)的全面規(guī)范化管理，從而促進安全管理水平向更高目標邁進。
一是以管理標準化、操作規(guī)范化和現(xiàn)場標準化為重點，加強安全標準化崗位建設(shè)，通過整治現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，提高崗位操作水平，優(yōu)化人、機、物、環(huán)的合理配置，提高本質(zhì)安全水平。
二是加強安全標準化班組建設(shè)，著力抓班組長的安全生產(chǎn)責(zé)任落實，通過安全教育培訓(xùn)標準化、管理制度化、作業(yè)標準化、作業(yè)流程目視化、危險辨識控制與整改常態(tài)化的"七化"建設(shè)，不斷把應(yīng)急管理落實到基層，將標準化建設(shè)列入班組管理內(nèi)容，不斷改進完善班組安全管理工作。
三是以規(guī)范安全管理六項制度為核心，全力推進安全標準化車間建設(shè)，重點抓好安全規(guī)章制度建立及執(zhí)行、危險辨識與危險源評價、安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝安全管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、作業(yè)現(xiàn)場安全管理和應(yīng)急管理等重點工作，確保兩個作業(yè)區(qū)進入標準化車間行列。
四是推進安全標準化企業(yè)建設(shè)，通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制**全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求，人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。同時將各級管理人員履行安全生產(chǎn)職責(zé)和安全生產(chǎn)績效情況作為崗位人員考評的重要內(nèi)容，使安全管理工作全面、真正實現(xiàn)法制化、規(guī)范化。
五、落實區(qū)域安全責(zé)任，推進和規(guī)范相關(guān)方監(jiān)管和評價機制，實施一體化管理。
相關(guān)方的安全生產(chǎn)和安全管理關(guān)系到鞍千公司安全穩(wěn)定和鞍千公司的長遠發(fā)展，也是我們所面臨的重要安全風(fēng)險，因此，2x12年要加大力度推進和規(guī)范相關(guān)方的管理。
一是強化部門的安全管理責(zé)任。層層把關(guān)，杜絕無資質(zhì)的施工單位承包工程，把好進入?yún)^(qū)域的入口關(guān)；嚴格工程施工作業(yè)前管理，要與相關(guān)方簽訂安全協(xié)議，執(zhí)行作業(yè)票制度，共同進行危險辨識，制定完善的作業(yè)指導(dǎo)書；加強施工過程中監(jiān)管，認真執(zhí)行管理要求和規(guī)章制度，嚴在事故前。
二是堅持誰主管誰負責(zé)的原則。嚴格落實責(zé)任和考核，加強對管轄區(qū)域范圍內(nèi)各單位安全基礎(chǔ)工作的檢查，凡是因作業(yè)區(qū)安全監(jiān)管不到位而引發(fā)事故的，要追究其區(qū)域安全管理責(zé)任。
四是認真落實《鞍千礦業(yè)有限責(zé)任公司區(qū)域一體化管理制度》，加強區(qū)域管理，規(guī)范管理程序，落實管理措施，消除安全化管理相對化觀念，按照處處有標準，事事有規(guī)范原則，從嚴管理，規(guī)范管理。
五是相關(guān)方單位要與區(qū)域負責(zé)單位一道進行安全標準化企業(yè)和車間的建設(shè)，以開展安全生產(chǎn)標準達標創(chuàng)建作為切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的有效抓手，督促企業(yè)健全完善安全管理機構(gòu)和規(guī)章制度，強化企業(yè)法定代表人、實際控制人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，進一步健全和完善各項安全管理制度，實現(xiàn)安全管理標準化。
六是強化主體責(zé)任，落實勞務(wù)用工和相關(guān)的管理，按《**鋼鐵集團公司相關(guān)方安全生產(chǎn)準入及監(jiān)管規(guī)定》（鋼政辦發(fā)【2x11】45號），加強對相關(guān)方的安全生產(chǎn)管理情況審查，嚴把準入關(guān)，建立和完善有關(guān)相關(guān)方安全管理制度，完善相關(guān)方事故管理辦法，理順與相關(guān)方的關(guān)系，明確相關(guān)方的安全管理責(zé)任。
六、全力以赴抓好安全環(huán)保重點工作，全面提升鞍千公司整體環(huán)保管理水平
一是抓好內(nèi)外環(huán)境的治理。要加大檢查考核，落實責(zé)任，加強管護、采取各種維護措施鞏固和保持現(xiàn)有治理成果。抓好防塵工作，以管促治，發(fā)揮現(xiàn)有除塵設(shè)施作用。加強濕式作業(yè)，強化采場路面灑水，做好個體防護，減少粉塵危害，把污染因子控制在合格范圍內(nèi)，保護職工身心健康。
二是加強職業(yè)健康管理。根據(jù)國家《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法規(guī)要求，要從健全職業(yè)健康管理規(guī)章制度，建立完善職業(yè)健康檔案，落實新、改、擴建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生"三同"時管理，加強現(xiàn)場崗位職業(yè)危害因素的監(jiān)測和防控措施，實施接觸職業(yè)危害作業(yè)人員崗前、崗中和離崗職業(yè)健康體檢，開展職工的職業(yè)健康培訓(xùn)等方面，進一步加大力度，注重和加強職業(yè)健康管理，強化監(jiān)督，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，保障從業(yè)人員的職業(yè)健康。
三是抓好重大危險源管理。要依據(jù)新的國家標準（gb18218-2x09），重新對重大危險源進行辨識評價，登記建檔，為重大危險源的管理奠定基礎(chǔ)；針對鍋爐、危險品儲罐等重大危險源，完善監(jiān)控、檢測技術(shù)手段和管理措施。危險品儲罐要實現(xiàn)壓力、含氧量、泄露等指標的自動檢測和控制；鍋爐要嚴格實行本體及壓力表、水位計、安全閥等專業(yè)強制定檢，通過完善有針對性的技術(shù)措施，保證重大危險源運行的穩(wěn)定受控。
四是繼續(xù)推進危廢管理。建立標準貯存場地，規(guī)范領(lǐng)用、管理和處理程序。
五是加大環(huán)保工作力度。實現(xiàn)清潔生產(chǎn)，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的復(fù)墾綠化成果，努力打造綠色生態(tài)礦山。
同志們，2x11年已經(jīng)過去，2x12年向我們走來，但安全生產(chǎn)的任務(wù)依然艱巨，讓我們振奮精神，以更務(wù)實的工作、更有力的措施、更有效的手段不斷強化安全管理，落實事故防范措施，確保2x12年生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
移動公司工作報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間—即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、ac設(shè)備替換：1月初—移動—年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及日常wlan站點開通維護。
(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。
(2)、ac設(shè)備4220版本升級、—移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同—移動到總部進行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對128ac設(shè)備進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。
1、—設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：—年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強各部門wlan技術(shù)實力，更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作，10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與—移動wlan六期室外設(shè)備招標集采，終使我司室外設(shè)備順利中標，并成功獲得—移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為2016年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20—年工作計劃。
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標，完成公司交付的各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語：回首即將逝去的—年、展望2016年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
移動公司工作報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間_即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份：
(1)aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換：1月初_移動_年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、4-6月份：
(1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點開通維護。
(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。
(2)、ac設(shè)備4220版本升級、_移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同_移動到總部進行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
4、9-12月份：
(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網(wǎng)128ac設(shè)備進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。
1、_全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：_年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強各部門wlan技術(shù)實力，更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與_移動wlan六期室外設(shè)備招標集采，終使我司室外設(shè)備順利中標，并成功獲得_移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20_年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20_年工作計劃。
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標，完成公司交付的各項任務(wù)指標。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語：回首即將逝去的_年、展望20_年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
移動公司工作報告篇六
xx年，經(jīng)過公司全體員工的辛勤努力，圓滿完成了各項施工任務(wù)，年度施工產(chǎn)值達70339萬元，創(chuàng)歷史最好水平。今天，公司召開安全質(zhì)量工作會議，旨在分析總結(jié)過去一年安全和質(zhì)量工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，揚長避短，彌補不足；明確xx年安全質(zhì)量工作的思路，目標和重點工作，全面做好公司的安全和質(zhì)量工作。
xx年，公司認真貫徹"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，牢牢抓住"以人為本，安全發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)"這條主線，扎實有效地開展了"愛心活動"， "平安工程"和創(chuàng)建無違章企業(yè)，無違章班組等活動。從嚴務(wù)實，精細管理，狠抓制度和措施落實，取得了一定的成效。
xx年，公司全面貫徹網(wǎng)省公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神，落實省公司xx年1號文件和國網(wǎng)公司《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，始終把企業(yè)的安全，和諧，穩(wěn)定放在各項工作的首位，牢記安全責(zé)任為天，層層落實安全責(zé)任，全力抓好安全工作。
1，去年初，公司召開安全質(zhì)量工作會議，總結(jié)xx年公司安全工作，分析存在的主要問題，明確了xx年安全工作指導(dǎo)思想，工作目標，會議按照黃傳興總經(jīng)理強調(diào)的"五到位五抓"要求，全面落實安全責(zé)任，部署安全工作重點措施。
2，公司經(jīng)理與各項目經(jīng)理部，專業(yè)公司，參控股公司等20個單位主要負責(zé)人簽訂了xx年《安全目標責(zé)任書》。各項目經(jīng)理部與所屬施工單位，施工單位與各施工班組分級簽訂了《安全目標責(zé)任書》。施工小組在所承擔(dān)的分項工程技術(shù)交底后與每一個作業(yè)人員還簽定了"安全施工聯(lián)?？?，使安全目標層層得到分解，安全責(zé)任落實到施工班組和個人。
3，春節(jié)過后，各項目經(jīng)理部本著早部署，早落實，起好步，開好頭的思路迅速召開安全質(zhì)量工作會議，學(xué)習(xí)省公司，國網(wǎng)公司安全生產(chǎn)1號文件，貫徹落實公司安全質(zhì)量工作會議精神，緊緊圍繞公司安全工作重點措施部署本單位年度安全工作。各單位還在第一個生產(chǎn)調(diào)度會上嚴格按照安全生產(chǎn)"誰管理，誰負責(zé)"，"誰組織，誰負責(zé)"，"誰實施，誰負責(zé)"的原則，周密組織，分片包干，抓好制度，措施，責(zé)任的落實，使安全生產(chǎn)得到全面，全員，全過程，全方位的控制監(jiān)與督管理。
4，xx年我們積極響應(yīng)國網(wǎng)公司開展"愛心活動"，實施"平安工程"和省公司開展的創(chuàng)建無違章企業(yè)活動，開展了創(chuàng)建無違章班組活動。3月份，根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)和的通知》要求，開展了規(guī)范施工作業(yè)程序和人員作業(yè)行為，教育施工人員做到我不違章，自糾違章，杜絕違章活動，推進了現(xiàn)場標準化作業(yè)。
xx年公司在推行安全設(shè)施標準化管理上本著"全面推進，積極實施，持續(xù)完善"的工作思路穩(wěn)步發(fā)展，文明施工管理水平不斷提高。
1，根據(jù)年度計劃，公司統(tǒng)一了施工現(xiàn)場鐵房，臨時圍欄，柱頭臨時護欄，孔洞蓋板，電焊機集裝箱，卷揚機棚，垃圾通道等設(shè)施的標準樣式，規(guī)格尺寸，目前看已經(jīng)取得了良好效果，各項目部已經(jīng)按新標準進行了制作和配備，安全設(shè)施標準化不斷完善。
2，公司購置標準集裝箱式鐵房，現(xiàn)場辦公室，土建試驗室等流動辦公場所的布置效率得到提高，生產(chǎn)辦公條件得到了改善；機械等專業(yè)公司移動式工具房工器具布局擺放整潔，科學(xué)，便捷，利于施工，在提升企業(yè)形象方面也起到了一定的作用。
3，各項目部及時購置現(xiàn)場所需的各類勞動防護用品和安全防護設(shè)施，如安全自鎖器，雙跨繩安全帶，活動支架，防墜器，安全網(wǎng)，手扶水平安全繩，空氣開關(guān)配電柜等，北方冬季施工的項目部為職工及時購置棉安全帽等防護用品以滿足現(xiàn)場施工需求。
4，成品保護意識不斷加強。去年，各項目部和施工單位把成品保護工作作為一項重要工作來抓，加強對成品保護工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善《項目部成品保護管理制度》，劃分成品保護責(zé)任區(qū)，加大成品保護措施費用的投入。施工單位在編制《施工作業(yè)指導(dǎo)書》時把成品保護內(nèi)容納入其中并做好技術(shù)交底，成品保護意識已逐漸成為公司員工的自覺行為。
淮陰項目部加強成品保護管理，并提出"成品保護是現(xiàn)場文明施工與質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，也是衡量企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的重要標志，增強成品保護意識，杜絕二次返工是廣大員工的共同責(zé)任"。他們的行動已在淮陰電廠5號機組取得了成效。
5，項目部以文明施工管理的"六化"為標準，夯實基礎(chǔ)，從嚴管理，營造氛圍，現(xiàn)場安全防護設(shè)施設(shè)置及時，電焊機及二次線集中布置科學(xué)美觀，電源箱制作及箱內(nèi)漏電保護器和布線標準統(tǒng)一，材料設(shè)備擺放整齊有序，安全標識齊全，施工人員規(guī)范化管理標準化作業(yè)，受到業(yè)主和上級主管部門的高度贊譽。
淮陰項目部在電廠三期工程開展的"百日安全無事故活動"中成為現(xiàn)場各施工單位的排頭兵榮獲"安全生產(chǎn)標兵單位"。7月份，省公司安全專項檢查組對淮陰項目經(jīng)理部進行安全文明施工檢查時評價我公司承建的淮陰電廠5號機組，施工周期之短創(chuàng)同類型機組建設(shè)紀錄；安全文明施工管理工作不論是現(xiàn)場管理，還是資料管理，均已達到同行業(yè)先進水平。9月20日，省公司基建安全文明施工座談會在大連莊河現(xiàn)場召開，淮陰項目經(jīng)理部宋曉剛經(jīng)理代表公司在會上做安全文明施工管理做法和體會的經(jīng)驗介紹。
通遼三期現(xiàn)場材料設(shè)備擺放整齊，電焊線布線橋架新穎規(guī)范，安全宣傳掛圖，標語，警示標識醒目體現(xiàn)出人性化管理，為作業(yè)人員創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境，現(xiàn)場施工管理連續(xù)被中電投通遼分公司項目部授予"安全文明施工流動紅旗"。
霍林河坑口和霍煤兩個項目部工程協(xié)調(diào)管理嚴謹細致，安全設(shè)置布局合理，文明施工管理表現(xiàn)突出，分別被中電投工程管理公司，霍林河坑口發(fā)電有限公司和霍煤鴻駿鋁電公司評為"安全生產(chǎn)管理先進單位"和"安全文明施工先進單位"。
二道江項目部xx年度安全管理工作中成績突出，被中電投通化項目部授予"安全生產(chǎn)先進集體"榮譽稱號。
康平現(xiàn)場材料設(shè)備擺放整齊，混凝土攪拌站自身建設(shè)整潔大方，安全文明，移動方便快捷，為基建施工樹立了樣板；撫順項目部自工程進點到鍋爐基礎(chǔ)出零米僅用34天時間，他們邊施工邊臨建，現(xiàn)場施工通道，臨時圍欄布設(shè)規(guī)范標準，安全警示明顯齊全，為安全文明施工奠定了基礎(chǔ)。xx年，省公司開展了省內(nèi)外基建工程安全大檢查，我公司莊河，阜新，淮陰，通遼三期，霍林河和康平等項目部受檢，省公司對受檢單位的安全文明施工管理非常滿意，均給予高度評價。
公司各項目部安全文明施工管理持續(xù)完善，給職工帶來安全，使企業(yè)增添信譽。
xx年2—3月份，公司結(jié)合工程狀況，人員素質(zhì)和現(xiàn)場安全監(jiān)督管理的需求，開展的一次較為全面系統(tǒng)的安全培訓(xùn)。公司先后邀請四位副總工程師，兩位專業(yè)公司副經(jīng)理按建筑施工，輻射防護，鍋爐安裝和起重，電氣（包括施工用電）熱控，施工機械和焊接等專業(yè)進行安全技術(shù)培訓(xùn)；安全管理部針對現(xiàn)場安全監(jiān)督管理及現(xiàn)場主要控制措施作了專題授課。培訓(xùn)期間公司特聘xx前來作專題講座。授課人員針對專業(yè)安全技術(shù)和現(xiàn)場易發(fā)事故的主要危險因素，用科學(xué)手段從理論到實踐，嚴謹細致，由淺入深，結(jié)合事故案例進行授課。公司將培訓(xùn)實況用互聯(lián)網(wǎng)遠程多媒體教育培訓(xùn)系統(tǒng)傳送到基層項目部組織職工收聽收看，提高了培訓(xùn)效果。
移動公司工作報告篇七
同志們：
這次會議是大元公司深入貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神，以實現(xiàn)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標，站在新的歷史起點上召開的一次十分重要的會議。這次會議的主要任務(wù)是:總結(jié)__年工作，分析當(dāng)前及今后一個時期的形勢和任務(wù)，部署__年工作，動員廣大干部職工抓住機遇、奮發(fā)圖強，主動把握和積極適應(yīng)新常態(tài)，不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益，進一步堅定信念、開拓進取，為推動大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展而努力奮斗。
第一部分__年工作回顧。
__年，面對錯綜復(fù)雜、跌宕起伏、較為艱難的經(jīng)營形勢，大元公司在燃氣板塊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在董事會的科學(xué)決策和監(jiān)督指導(dǎo)下，堅持以管理為核心，牢牢把握發(fā)展機遇，及時搶抓市場先機，適時調(diào)整經(jīng)營策略，努力改善經(jīng)營局面，在全省lng行業(yè)中努力打造公司自有的核心競爭力。
(一)安全工作保持穩(wěn)定局面。
__年全年安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)，未發(fā)生死亡事故、重大非傷亡事故或造成重大社會不良影響的安全事件，主要工作有以下方面：
加氣站管理方面，建立了加氣站hse生產(chǎn)檢查情況匯總表等30多個安全檢查表格，定期對各站進行安全常規(guī)檢查及不定期抽查，累計檢查37次，發(fā)現(xiàn)問題31項，下發(fā)整改通知單17次，提出的整改措施和方法已全部落實到位;編制了加氣站泄露、凍傷、火災(zāi)和爆炸等事故應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練，完善加氣站安全管理流程，確保加氣站安全運營。工程管理方面，與各施工單位簽訂《工程施工hse管理合同》，保障施工過程安全;編制了站內(nèi)施工一二三級動火、動土、動電、高空作業(yè)、有限空間等作業(yè)票制度，并嚴格執(zhí)行，不斷完善安全管理制度，建立健全安全標準化管理體系。教育培訓(xùn)方面，加大對全體員工安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高全員安全素質(zhì)。組織20人次參加省安監(jiān)局舉辦的?；方?jīng)營安全資格證培訓(xùn)，全部通過考試并取得相關(guān)證件，為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理，促進公司安全有序穩(wěn)定發(fā)展起到了保障作用。
(二)主要經(jīng)濟指標完成情況。
截止__年12月31日，大元公司資產(chǎn)總額4188.61萬元，同比減少389.52萬元，減幅為8.51%%;負債總額676.23萬元，同比增加495.59萬元，增幅為274.34%。營業(yè)收入1839.80萬元，同比增加1305.18萬元，增幅為244.13%;營業(yè)成本1,680.83萬元，同比增加1418.86萬元，增幅為541.62%;利潤總額-647.38萬元。
銷售情況，公司已投產(chǎn)加氣站5座，累計銷售氣量3962.35噸，累計銷售氣量3402.77噸，其中：忻州保德lng加氣站銷售氣量1817.83噸;陽泉蔭營lng加氣站銷售氣量920噸;平定lng加氣站銷售氣量536.93噸;五臺石咀lng加氣站銷售氣量51.36噸;太舊高速lng加氣站銷售氣量76.65噸。貿(mào)易工作，累計完成貿(mào)易量374.28噸。
(三)項目推進和工程建設(shè)情況。
公司自成立以來，緊緊圍繞加氣站的規(guī)劃、選址、建設(shè)而努力。__年累計完成投資492.69萬元，先后逐步完善了保德站、蔭營站相關(guān)手續(xù)，在太舊、石咀高速路上戰(zhàn)略布局了有利的建站位置，推動了陽泉、呂梁、清徐等地的站點建設(shè)工作。
公司在建加氣站2座，分別為陽泉太舊lng加氣站、清徐清源lng加氣站?，F(xiàn)都已取得前期工作函等前期手續(xù)，正進行“三通一平”工程，設(shè)計單位、施工單位、設(shè)備廠家都已招標完畢。同時，在確保工程進度、保證工程質(zhì)量的前提下，完成了保德橋頭lng加氣站附屬工程建設(shè)。
建章立制。公司先后出臺了《工程管理責(zé)任制》等九個工程管理制度，規(guī)范了加氣站建設(shè)管理。對各站設(shè)備進行了定期維護保養(yǎng)，聯(lián)系設(shè)備廠家對陽泉兩座加氣站儲罐進行真空度測量，將不達標儲罐重新抽真空處理，及時購買、更換、維修站上損壞設(shè)施，確保各加氣站安全正常運營。組織相關(guān)人員參加省住建局舉辦的lng加氣站培訓(xùn)和中國燃氣協(xié)會舉辦的新版《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》條文講解學(xué)習(xí)，取得了相關(guān)證件，增強了員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技術(shù)水平。
(四)貿(mào)易起步，做實采購環(huán)節(jié)。
大元公司為推進貿(mào)易工作有序開展，認真抓好氣源采購工作。通過對周邊各液化工廠的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售情況分析比較，有針對性地進行實地考察、調(diào)研、業(yè)務(wù)洽談，除已簽署的與寧夏哈納斯能源發(fā)展有限公司、陜西眾源綠能天然氣有限責(zé)任公司、新奧能源貿(mào)易有限公司的合作協(xié)議外，與寧夏晧宇翔貿(mào)易有限公司、江蘇浩海能源科技有限公司、榆林華辰潔凈能源有限公司又簽署了新的合作協(xié)議。
價格是采購活動的敏感焦點。公司根據(jù)既定采購計劃，多渠道獲取報價，實時把握市場脈搏，通過比價、議價等形式確定采購價格。堅持“適價、適質(zhì)、適時、適量、適地”原則，合理采購氣源，進而降低運營成本，以提高經(jīng)營質(zhì)量。
(五)lng物流配送業(yè)務(wù)取得相關(guān)資質(zhì)，做好了前期工作為給大元公司加氣站運營提供充足的氣源保證，最大程度降低氣源采購成本，同時為配合燃氣板塊公司打造晉能燃氣集團lng全產(chǎn)業(yè)鏈。大元公司通過對lng市場調(diào)查研究后，于__年4月1日在陽泉市設(shè)立子公司，專項開展lng物流配送業(yè)務(wù)，同年10月取得危險品貨物運輸許可證。公司已購置、上戶lng運輸槽車5輛，相關(guān)組織機構(gòu)、部門設(shè)置、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、人員選聘等工作也已全部落實到位，為開展lng物流配送業(yè)務(wù)做好了充分的準備。
(六)市場營銷初顯成效。
針對自有加氣站較少的現(xiàn)狀，大元公司積極開展市場營銷工作，大范圍爭取外圍客戶，吸引過路車輛加氣。根據(jù)客戶情況，實施市場細分策略，對關(guān)鍵用戶重點攻關(guān)、集中突破，實施“捆綁戰(zhàn)略”和“定點加氣”方案。__年公司分別與山西三元昌貿(mào)易有限公司等13家公司簽署了合作協(xié)議。
(七)管理工作扎實推進。
公司根據(jù)《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》、《lng加氣站事故應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)資料，出臺了《山西煤炭運銷集團大元新能源有限公司lng加氣站運營管理手冊》，內(nèi)容涵蓋加氣站設(shè)備使用、工藝設(shè)施危險性及有害因素、崗位職責(zé)、服務(wù)管理等二十二項相關(guān)規(guī)定，規(guī)范了加、卸液流程和事故處理流程，保障加氣站管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
認真貫徹集團公司“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”20條具體措施。從強化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)管理開始，合理精簡人員編制，本著能者多勞、優(yōu)勝劣汰的原則，人員總數(shù)較去年同期減少5人。在管理費用控制方面，加大業(yè)務(wù)招待費用控制力度，較去年同期減少9.96萬元;加大公車費用管理力度，在保證正常工作的前提下，合理降低油費及車輛維修等費用。
1.黨支部組織建設(shè)中心工作公司黨支部自成立以來，在集團機關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司實際情況，以抓站點建設(shè)、安全運營、增收創(chuàng)利為中心，凝聚隊伍，鼓舞士氣，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨的先鋒模范作用。__年初，對支部委員進行改選，制定了工作目標，強化了企業(yè)黨建工作。目前，公司現(xiàn)有職工67人，其中黨員12人。
2.各項活動有序開展。
按照省委和集團黨委要求，大元公司黨支部及時開展了黨的群眾路線教育實踐活動、落實八項規(guī)定、反“四風(fēng)”活動及學(xué)習(xí)討論落實活動?；顒忧?，召開了全體職工大會，傳達活動精神要求，進行了動員，宣讀了活動實施方案，使活動的各項內(nèi)容落到實處。
3.精心組織民主生活會。
__年公司多次召開民主生活會。會上，黨員干部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門的實際情況，開誠布公的對公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員存在的問題、不足及公司發(fā)展中存在的問題、下一步打算，提出了具有針對性、中肯的意見和建議，真正做到了知無不言、言無不盡，為開好民主生活會起到了積極作用，也為公司下一步發(fā)展拓寬了思路?？偨Y(jié)一年來的工作，成績來之不易。在此，我代表大元公司對在過去一年里辛勤工作的全體干部員工表示衷心的感謝并致以誠摯的敬意!
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題和不足。一是盈利基礎(chǔ)還不牢固。虧損面依然較大，企業(yè)營銷能力與同行業(yè)公司相比仍有不小差距，一些主要經(jīng)濟指標仍有較大提升空間。二是項目推進后勁不足。加氣站項目投資額度大，企業(yè)融資能力不足，將嚴重制約公司的可持續(xù)發(fā)展。三是企業(yè)管理水平有待進一步加強。目前公司管理方法、手段相對粗放，管控能力、工作中協(xié)調(diào)配合能力、執(zhí)行力、工作質(zhì)量和效率等都亟待提高。四是企業(yè)文化建設(shè)方面缺少務(wù)實的辦法和措施。以上這些困難和問題，都需要我們下大力氣認真予以解決。
第二部分__年工作思路和奮斗目標。
__年是落實集團公司燃氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，公司發(fā)展推進的關(guān)鍵一年，是大元公司實施新戰(zhàn)略開展lng物流配送業(yè)務(wù)的起步之年，更是提升公司管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營局面根本轉(zhuǎn)折、夯實基礎(chǔ)的重要一年。
大元公司__年工作的總體思路：認真貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神，以實現(xiàn)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以資金為保障，嚴格預(yù)算管理，進一步提升管理水平，重點把握集團營業(yè)站改加氣站轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷史機遇，完善集采購、物流配送、銷售為一體的lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，以市場為導(dǎo)向，及時掌握信息，打造企業(yè)核心競爭力，為推動大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
大元公司__年總體工作目標：銷售lng氣量24000噸(加氣站銷售6000噸，貿(mào)易量18000噸)，合計3360萬方天然氣;實現(xiàn)營業(yè)收入11387.7萬元(加氣站營業(yè)收入2946.5萬元，貿(mào)易收入7693.2萬元，槽車運輸收入748萬元)，力爭在__年實現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈。
第三部分__年重點工作。
為全面完成__年目標任務(wù)，將重點做好以下八個方面的工作。
(一)強化紅線意識，落實安全生產(chǎn)監(jiān)管一是加大加氣站安全檢查力度，定期對各站進行安全檢查和不定期抽查，檢查內(nèi)容包括安全巡檢表格填寫的規(guī)范性、及時性、準確性，站內(nèi)違規(guī)違紀現(xiàn)象，站內(nèi)安全設(shè)施、人員操作流程及穿著的規(guī)范化等。對查出的問題限期整改，對有重大安全隱患的將加大考核力度，確保加氣站安全穩(wěn)定運營。二是加強工程安全檢查力度，圍繞__年公司建站計劃，及時做好對施工單位的安全教育，確保所有進入現(xiàn)場施工人員在入場前均接受三級安全教育，在各專業(yè)施工前完成動火、電、高空等專項安全技術(shù)交底。與施工單位簽訂《施工建設(shè)單位工程施工hse管理合同》，按照規(guī)定預(yù)留安全風(fēng)險抵押金，實現(xiàn)安全考核與施工并行，確保施工過程中無任何安全事故。三是加強公司全員安全教育培訓(xùn)力度，切實提升安全素質(zhì)。制定__年公司及各站培訓(xùn)計劃，對新員工進行入職培訓(xùn)，組織安全生產(chǎn)專業(yè)知識專題講座;定期組織技術(shù)培訓(xùn)和比武，培養(yǎng)技術(shù)骨干，提高加氣站員工整體專業(yè)技術(shù)水平;加強個人防護用品的使用和維護培訓(xùn)、主要危險源及事故應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。同時也要加強公司標準化建設(shè)，促進安全生產(chǎn)管理，加強各站標牌統(tǒng)一化、標準化。四是加強物流車隊安全管理力度。物流配送作為公司的新興業(yè)務(wù)，其?；愤\輸?shù)奶匦詫Π踩芾硪筝^高;下一步將加強在途監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)車輛行駛過程中的路線錯誤和異常駕駛，對司機酒駕、疲勞駕駛、闖紅燈、禁行路段行駛、超速行駛等情況及時發(fā)現(xiàn)并制止。加強對運輸司機的安全教育及培訓(xùn)力度，強化司機的安全意識。
(二)狠抓手續(xù)審批，加快工程建設(shè)。
1.項目審批和儲備方面。
lng項目審批手續(xù)涉及省、市、縣三級，審批難度大、時間長，只有緊緊抓住項目審批手續(xù)此關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能確保完成全年工程建設(shè)目標。按照項目手續(xù)審批計劃，嚴格考核、責(zé)任到人，在逐步完善三座新建加氣站前期手續(xù)的同時，確保上半年按時完成保德橋頭站、陽泉蔭營站的所有審批手續(xù)。
牢牢抓住集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大歷史機遇，依托燃氣板塊認真貫徹集團統(tǒng)一戰(zhàn)略部署，加快推動營業(yè)站改建加氣站工作。大元公司將積極與集團晉能物流有限公司、晉能燃氣版塊及相關(guān)市、縣公司聯(lián)系,力爭年內(nèi)在晉中、長治、呂梁、臨汾、朔州等市的轉(zhuǎn)型中有所突破，通過參股、控股、加盟等多種合作模式推進工作，最大化利用優(yōu)勢資源，實現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。
2.站點建設(shè)方面。
繼續(xù)完善公司加氣站網(wǎng)點布局。加氣站的網(wǎng)絡(luò)布局也是公司重要的價值所在。公司將根據(jù)資金、客戶等情況，穩(wěn)步布局運營站點、線路，最終形成自身網(wǎng)絡(luò)。
為此，__年公司擬建設(shè)lng加氣站3座，預(yù)計總投資3380萬元，其中太原清徐清源lng加氣站1432萬元、陽泉平定鎖簧lng加氣站959萬元、呂梁離石交口lng加氣站989萬元，均為合作建站。
在新建站點前期手續(xù)審批階段，逐步完善加氣站工程施工藍圖的出具、設(shè)備、施工單位招投標等工作，確保各站建設(shè)任務(wù)能按時保質(zhì)保量完成。
對已運營站點，做好設(shè)備維修服務(wù)工作。根據(jù)設(shè)備特點，設(shè)立專門的備品備件庫，提前儲備需專門訂做的易損件，確保各站安全正常運營，為完成明年銷量任務(wù)保駕護航。
(三)繼續(xù)做實貿(mào)易采購。
采購是lng貿(mào)易物流活動的起點，在企業(yè)生產(chǎn)及l(fā)ng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中具有重要地位。
一是加強與上游供應(yīng)商的有效溝通力度，保證能夠?qū)崟r了解其生產(chǎn)情況和市場行情，對價格進行實時監(jiān)控、掌握。
氣源采購成本是公司成本控制的主體和核心部分，直接影響公司的lng銷售定價和利潤。良好的采購可直接增加公司的利潤和價值，既要保證經(jīng)營資金的快捷高效使用，又要兼顧風(fēng)險控制，切實降低資金風(fēng)險，在市場競爭中贏得優(yōu)勢。
三是對上游供應(yīng)商務(wù)必做到專人專崗，盯緊并綁定3個以上大型氣源采購基地，逐步建立供應(yīng)商的評估體系，重點在采購煤制天然氣領(lǐng)域有所突破。
采購上游將以內(nèi)蒙古鄂爾多斯lng廠家為基點，以點帶面，輻射周邊;下游將以河北、山西境內(nèi)lng加氣站為終端進行銷售，逐步加強市場競爭力，最終形成公司自有運輸銷售網(wǎng)絡(luò)。同時，為了應(yīng)對區(qū)域及不同渠道價格浮動的問題，陽泉公司將以內(nèi)陸氣為主，進口lng為輔，兼顧曹妃甸、天津、青島等地域的海氣開展貿(mào)易運輸，從而形成穩(wěn)固的內(nèi)陸氣與海氣的lng貿(mào)易鏈條。
(四)加快推進lng物流配送業(yè)務(wù)。
陽泉公司作為lng物流配送的主體單位，通過自有物流運輸車隊，細化物流線路中各環(huán)節(jié)成本控制，最大程度降低運輸成本，以進一步增加供應(yīng)鏈的利潤。
運營部要積極配合陽泉公司，提供各類優(yōu)質(zhì)資源，努力擴大陽泉公司lng物流配送業(yè)務(wù)。同時采取多種合作方式，與外部物流公司建立合作，使社會車輛也能為我公司所用。
安全責(zé)任重于泰山，物流車隊的運營給公司帶來了新的挑戰(zhàn)。在物流線路方面要重點保障新疆線路的安全穩(wěn)定運營。
通過建立健全車隊管理機構(gòu)，制定安全教育培訓(xùn)計劃，增強員工安全意識，強化職業(yè)技能，樹立職業(yè)形象，提高車隊專業(yè)水平，實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，打造專業(yè)的lng物流配送車隊，進而提高公司整體盈利能力。
(五)積極開拓市場，增強營銷能力。
銷售是lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)努力拓寬銷售渠道。
一是通過多渠道、深層次、全方面的進一步加強與現(xiàn)有大客戶之間的互動與溝通，努力提升客戶黏著度。
二是加大優(yōu)惠促銷力度，通過開展形式多樣的促銷活動，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到提升服務(wù)質(zhì)量的目的，進而帶動加氣站銷量的提高。
三是緊緊抓住內(nèi)蒙古煤制氣拓展下游市場的良機，扎實開發(fā)下游客戶，大力搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源。
四是科學(xué)制定靈活的價格機制，與同行業(yè)之間實現(xiàn)信息的互動，兼顧盈利和競爭，在確保盈利的前提下，制定完善的競爭策略，帶動加氣站銷量的增加。
鑒于近期國內(nèi)柴油價格連續(xù)下調(diào)，油氣價格差越來越小，導(dǎo)致lng重載車輛推廣置換緩慢。公司將充分發(fā)揮lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢，除自有站點外，對主銷地實行批發(fā)銷售，設(shè)立專人專崗，立足于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造企業(yè)品牌優(yōu)勢，對標其他燃氣公司做法，探索新型貿(mào)易之路，力爭在民用燃氣環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破。
總之，__年公司要改變以往加氣站和銷售模式的粗放式管理。隨著加氣站之間的競爭逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭，只有擁有更加科學(xué)、合理、完備的供應(yīng)鏈，才能打造公司的核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
(六)強化績效考核，提升管理水平通過完善考核辦法、充實考核內(nèi)容、規(guī)范考核程序、加大獎懲力度，充分發(fā)揮績效考核的激勵性、導(dǎo)向性作用，不斷提高公司的管理水平。
一方面改進考核方式，提高目標責(zé)任考核的科學(xué)性。堅持定性與定量考核相結(jié)合，按照目標責(zé)任的主要和次要、重點和一般、近期和遠期等內(nèi)容，科學(xué)配比目標項目值，加大定量考核力度，盡最大可能量化考核工作;難以量化的工作，先定性評價，再采取測評等方式，將抽象變?yōu)榫唧w，提高考核的科學(xué)性。
另一方面強化結(jié)果運用，建立能上能下機制。堅持績效考核結(jié)果與員工工資掛鉤，同時對在績效考核中評定為優(yōu)秀的進行表彰，被評定為不稱職的，根據(jù)考察情況決定處罰力度。逐步完善優(yōu)化公司的組織與管理，建立“能者上，平者讓，庸者下，劣者汰”的選人用人機制，營造求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、風(fēng)清氣正的用人環(huán)境，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理配置，進而提升公司整體管理水平。
(七)積極拓寬融資渠道，加快推進項目建設(shè)公司的快速發(fā)展離不開資金的支持和保障，為加快推進項目建設(shè)，__年公司擬計劃通過多種方式融資3000萬元。
一是依托集團公司申請委托貸款1000萬元，現(xiàn)已向燃氣板塊提交請示，相關(guān)后續(xù)工作正在跟進。同時積極與多家銀行商洽，建立信用體系，提高融資工作水平。
二是通過融資租賃籌集資金萬元。融資租賃是以固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)為主要對象，其中資產(chǎn)大部分為技術(shù)含量較高的先進設(shè)備，通過與租賃方簽訂合同并按要求支付租金，以獲得相關(guān)資產(chǎn)的使用權(quán)，既解決了中長期資金的需求，又滿足了生產(chǎn)經(jīng)營需要，有助于提高公司的競爭力和經(jīng)濟效率。
三是增資擴股。根據(jù)市場動態(tài)和企業(yè)發(fā)揮需要，有序推進優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)并購，積極開展資源整合，優(yōu)化公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。
(八)全面加強黨的建設(shè)，不斷提升保障能力。
一是強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過組織專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座等形式，深入學(xué)習(xí)、貫徹上級黨委的各項工作要求和系列重要講話精神，持續(xù)推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，永葆先進性和純潔性。
二是加強干部隊伍建設(shè)。進一步深化干部人事、勞動用工和收入分配制度改革，優(yōu)化完善選人用人、管控模式、激勵約束、人才培養(yǎng)等工作機制，努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、梯隊完備的干部人才隊伍。
三是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。只有在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得良好的經(jīng)濟效益。增強領(lǐng)導(dǎo)班子成員的市場駕馭能力，也將是今年組織建設(shè)的一項重要工作。四是完善基層單位、站點組織建設(shè)。開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，發(fā)揮基層黨員的先鋒引領(lǐng)作用，實施創(chuàng)建“工人先鋒號”、“青年文明崗”活動，形成“一個支部一面旗，一名黨員一盞燈”的良好格局。
同志們!今年工作的總體思路和任務(wù)目標已經(jīng)明確，工作非常艱難，責(zé)任重大。我們要按照集團公司統(tǒng)一部署和要求，依靠以董事長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力，依靠廣大干部職工踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)行力，依靠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、打造lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的核心競爭力，把握新機遇，增強新動力，創(chuàng)造新業(yè)績，以優(yōu)異的成績譜寫大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展的新篇章。
移動公司工作報告篇八
1、手機不斷電，安全又方便。
2、源源不斷，隨時充電。
3、護航有力沃，精彩您掌握。
4、動力源泉，樂行天下。
5、境隨心移，電由心生。
6、池久續(xù)航，源源不斷。
7、讓精彩行走在路上真芯制造，完美動力。
8、愛泡”，讓你隨時隨地與愛相隨！
9、電你，從沒停過。
10、力沃相伴，精彩不斷。
11、綠色動力，精彩一生。
12、為您的電器充電，為您的生活加油。
13、讓你不在有煩惱移動充電，愛泡給力。
14、動“力”無限，精彩在“沃”。
15、讓精彩行走在路上——移動電源。
16、真芯奉獻，精彩不斷。
17、真芯奉獻，能量無限。
18、質(zhì)電無憂，生活無愁。
19、隨充隨用，輕松生活。
20、移動你我他，互動欣世界。
21、精彩生活，電力十足。
22、移動上電源，成功上保險。
23、生生不息，源源不斷。
24、如影隨行，動感天下。
25、品質(zhì)動力，源于綠色。
26、充電用樂意，綠色高品質(zhì)。
27、源無疆，行無邊。
28、移動的`精彩，綠色的能源。
29、源源不斷，源遠流長。
30、微張揚，正能量。
31、或許有一天你會懷念沒電的日子。
32、永不離身的愛愛泡，讓快樂滿滿！
33、愛泡愛泡泡一下，電力十足。
34、移動電源——電網(wǎng)外的電源。
35、隨時隨地，無限動力。
36、生命要運動，電源要移動。
37、路途再遠無需憂，移動電源隨你行。
38、愛泡：我不是“apple”，但為“蘋果”而生。
39、樂意相伴，精彩不斷。
40、隨時隨地，移動地球。
移動公司工作報告篇九
根據(jù)年度工作安排，現(xiàn)將客服營銷中心工作總結(jié)及工作思路匯報如下。
，客服營銷中心認真貫徹落實公司各項決策指示，充分發(fā)揮團隊合作精神和凝聚力，較好地完成了各項工作任務(wù)。從1月起開始實施存量客戶維系工作，從客戶感知的關(guān)懷入手，建立公司獲益，客戶滿意的雙贏客戶關(guān)系維系模型，全面落實關(guān)懷+營銷式營銷模式。外呼營銷主要圍繞話務(wù)提升、增值業(yè)務(wù)、中高端保有等公司kpi指標立項，外呼營銷量、收益、通話合格率、外呼投訴營銷比等關(guān)鍵指標的完成均居全區(qū)前列中上水平。投訴處理工作一直以關(guān)注營銷活動開展情況為重點，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升員工的風(fēng)險意識和對投訴隱患的敏感度，充分發(fā)揮出投訴監(jiān)控的工作職能。
1、精準營銷，助力kpi，突顯渠道優(yōu)勢
截至9月底，外呼營銷渠道共開展了97個營銷項目，和回訪項目，營銷收益為1410.91萬元，累計業(yè)務(wù)辦理量為174.1萬筆，業(yè)務(wù)留存累計創(chuàng)收達萬元，累計電子渠道占比為%，業(yè)務(wù)平均單筆arpu值達元。其中，高價保有類業(yè)務(wù)（如翻倍包、預(yù)存轉(zhuǎn)專存、手機支付等），占比達全渠道營銷量的85%，成為增值粘性業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的指定渠道。
2、鞏固存量市場，力薦g3業(yè)務(wù)，保持收益增長
繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點，以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項作為外呼重點項目，鞏固存量客戶市場，加強營銷創(chuàng)新,深化業(yè)務(wù)運營,增強客戶粘性，實現(xiàn)規(guī)模保有和價值增長，推動g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。大力發(fā)展g3套餐、流量套餐、2g向3g遷移動等新業(yè)務(wù)，強化g3，引領(lǐng)導(dǎo)3g生活概念，引導(dǎo)客戶感知，扎實對3g概念的搶占，深化客戶對g3的理解和認同，為g3的今后的順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、提升客戶滿意度
為能及時掌握目標客戶對外呼渠道服務(wù)的感知、各項措施實施的效果，以及往后營銷服務(wù)工作的改善方向。區(qū)客服從5月下旬開始在南寧外呼機房安排了10%的坐席開展外呼滿意度的測評，共對3378次通話進行滿意度測試，其中有495位客戶參與服務(wù)評價，參與率為14.65%，好評率達97.98%。
2、實施存量客戶精確分群，對外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理，深入細化地分析目標客戶特征，結(jié)合項目業(yè)務(wù)特征，開展主項營銷的同時，搭配適配業(yè)務(wù)進行多維營銷。對已呼已使用過的數(shù)據(jù)進行分門別類，收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號碼數(shù)據(jù)庫，并對各項外呼計劃數(shù)據(jù)情況說明進行匯總。
3、以服務(wù)帶動營銷，在確?？蛻袅己酶兄幕A(chǔ)上結(jié)合客戶消費需求，以客戶關(guān)懷切入針對性營銷，提高外呼營銷接受度、保障業(yè)務(wù)營銷成功率。
4、提升風(fēng)險管控能力，實施全面質(zhì)量監(jiān)控。細化考核標準、優(yōu)化腳本，完善腳本知識點，增加腳本faq，實現(xiàn)閉環(huán)管理。對項目策劃、目標客戶提取到外呼通話，以及客戶感知、客戶接受度等方面進行全面監(jiān)控，保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
5、以提升客戶滿意度為出發(fā)點和歸宿，著力做好外呼渠道的優(yōu)化工作，全面鋪開外呼滿意度調(diào)查工作，提升客戶對外呼渠道的感知。
6、積極配合相關(guān)部門做好外呼擴容工作，提前做好人員儲備、培訓(xùn)及數(shù)據(jù)規(guī)劃利用工作的安排。
1.升、越級及重大投訴處理情況：共處理升越級投訴72起，其中升級投訴（管局立案、區(qū)公司、消協(xié)）起，升級投訴（郵件轉(zhuǎn)辦，未立案）起，越級自查單（工信部、集團公司轉(zhuǎn)辦）起，越級投訴（工信部、集團公司轉(zhuǎn)辦）起，重大投訴（媒體、網(wǎng)站、市長熱線）起，合計起。其中，根據(jù)南寧公司判定規(guī)則，判定有企業(yè)責(zé)任為起。
2.敏感投訴處理情況：共處理敏感、監(jiān)督投訴起，其中g(shù)3投訴起，有效避免了敏感投訴事件事態(tài)進一步擴大及客戶升越投訴。
3.批量投訴處理情況：通過自查發(fā)現(xiàn)批量投訴16起、區(qū)客服通報批量投訴起，均按批量投訴處理流程向分公司提出有效的處理建議，截留投訴。
4.工單質(zhì)量處理情況：
（1）一解率指標完成情況：保持一解率控制在%，較區(qū)公司的要求（30%-35%）有所提升。
（2）超時工單控制情況：強抓工單處理時限，使每月工單的超時總量保持在％以下，遠低于2%的達標值。
（3）工單流轉(zhuǎn)控制情況：通過各種協(xié)調(diào)方式，將工單每月超3次流轉(zhuǎn)次數(shù)下降至15％。
1、做好投訴處理工單質(zhì)量監(jiān)控，通過預(yù)處理加強對熱點投訴的監(jiān)控及信息的補充報備。
2、充分利用公司信息知識庫，熟練并掌握查詢技術(shù)，減少投訴工單派發(fā)次數(shù)，從而及時、有效處理客戶問題，緩解一線壓力。
3、加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，妥善處理敏感投訴，控制事態(tài)進一步擴大，避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級投訴。
4、提高投訴處理的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險，指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。
5、完善投訴回訪工作，妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。
1、切實關(guān)懷客戶，靈活推薦業(yè)務(wù)
從起開展外呼工作以來，某些客戶已被重復(fù)打擾多次，相當(dāng)部分客戶對外呼營銷方式產(chǎn)生反感，導(dǎo)致接觸率不斷下降，進而影響了營銷工作的成效。鑒于此，從起，將考慮從切實關(guān)懷客戶入手，對外呼營銷工作不再做硬性業(yè)務(wù)立項，而是根據(jù)客戶需求靈活推薦業(yè)務(wù)。通過對存量客戶進行精確分群，對外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進行精細整理，深入細化地分析目標客戶特征，結(jié)合項目業(yè)務(wù)特征，開展主項營銷的同時，搭配適配業(yè)務(wù)進行多維營銷。對已呼已使用過的數(shù)據(jù)進行分門別類，收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號碼數(shù)據(jù)庫，并對各項外呼計劃數(shù)據(jù)情況說明進行匯總。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升營銷技能
鑒于外呼工作將不再做硬性立項后對營銷技巧的更高要求，加大對營銷技能的培訓(xùn)，繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點，以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項作為外呼重點項目進行針對性培訓(xùn)，達到存量客戶市場不斷鞏固、營銷方式不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)運營不斷深化、規(guī)模保有和價值不斷增長的效果，推動g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。
3、加大風(fēng)險管控，全面質(zhì)量監(jiān)控
細化考核標準、優(yōu)化腳本，完善腳本知識點，增加腳本faq，實現(xiàn)閉環(huán)管理。對項目策劃、目標客戶提取到外呼通話，以及客戶感知、客戶接受度等方面進行全面監(jiān)控，保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
1、優(yōu)化完善投訴處理程序，減少投訴處理難度和環(huán)節(jié)，充分利用公司信息數(shù)據(jù)庫，熟練并掌握查詢技術(shù)，減少投訴工單派發(fā)次數(shù)，從而及時、有效處理客戶問題，緩解一線壓力。
2、增強投訴處理的敏感度，提高及時發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險的能力，指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。同時，加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度，做好協(xié)調(diào)工作，妥善處理敏感投訴，控制事態(tài)進一步擴大和惡化，避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級投訴或者客戶策反。
3、提高首次投訴解決率，通過專業(yè)培訓(xùn)、崗位交流等多種靈活方式，增強客服投訴處理能力，做到專業(yè)對待，快速解決。
4、完善投訴回訪工作，將投訴回訪工作視作鞏固和關(guān)懷客戶的重要手段，提高回訪工作水平，妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見，。
移動公司工作報告篇十
3.中國移動運動，我能。
4.中國移動運動會，我的地盤聽我的。
5.中國移動!移動必勝!
6.中國移動!舍我其誰!
7.中國移動!萬歲萬歲!
8.中國移動!最愛運動!
9.集大成者，誰與爭鋒!
10.科技奧運自在移動。
11.中國移動!移動移動。
12.努力拼搏，永奪第一。
13.我精彩，我運動。
14.我運動，我健康，我快樂。
15.超越極限，超越自我。
16.團結(jié)拼搏，永創(chuàng)輝煌。
17.團結(jié)、拼搏奮斗。
18.青春無畏，逐夢揚威。
19.我運動、我快樂我鍛煉、我提高。
20.比出風(fēng)采、超越自我。
21.更強我能、更快更高。
移動公司工作報告篇十一
時間一晃而過，彈指之間，x年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻，但由于工作經(jīng)驗較少，還需要進一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習(xí)半個月，實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個月的實習(xí)，我熟悉了公司各部門的運作過程，對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實習(xí)過后，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護，主要負責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護工作包括：
包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機房巡檢，ddf，odf接頭目測。
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標簽整理更新，機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細檢查后，將這些資料補齊，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：（1）根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。（2）干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11·2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做好個人工作計劃，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
移動公司工作報告篇十二
一年來，為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200—年咨詢公司對——客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，——區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81。79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使營銷隊伍特別是——區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份——中心區(qū)的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
渠道的建設(shè)一直是——工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對——公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
移動公司工作報告篇十三
1、或許有一天你會懷念沒電的日子。
2、路途再遠無需憂，移動電源隨你行。
3、源于電，行于源，綠色發(fā)展。
4、讓精彩行走在路上真芯制造，完美動力。
5、動“力”無限，精彩在“沃”。
6、綠色動“力”，精彩在“沃”。
7、開啟綠色移動生活，創(chuàng)新引領(lǐng)世界潮流。
8、為您的電器充電，為您的生活加油。
9、豆能智享充電的.樂趣安全可靠，豆能智造。
10、豆能出沒，虛假電量一邊去。
11、芯時代，能無限豆能，電量隨時100%！
12、用愛泡，精彩生活一分一秒不錯過。
13、愛泡輕松一點，歡樂泡開來。
14、愛泡愛泡泡一下，電力十足。
15、讓你不在有煩惱移動充電，愛泡給力。
16、愛泡：我不是“apple”，但為“蘋果”而生。
17、愛我就泡我一泡就爽，滿足能量。
18、心動不處不在愛泡，讓快樂無限續(xù)航。
19、愛泡讓愛永遠滿格aipao”（愛泡），讓愛永不斷電。
20、享樂派，充滿愛愛泡，掌上生活，源源不斷。
21、永不離身的愛愛泡，讓快樂滿滿！
22、愛泡，歡（快）樂無需暫停。
23、你愛泡嗎？用aipao（愛泡）吧！
24、隨到隨充智充追越，跨越，給你非常享受。
25、愛泡，“智”造快樂（生活）。
26、愛泡”，讓你隨時隨地與愛相隨！
移動公司工作報告篇十四
20xx年是通信行業(yè)4g商用以來的第二年，在這一年中，xx分公司得到了縣委、縣政府的正確指引，以十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，積極踐行上級公司工作思路，有效拓展4g業(yè)務(wù)，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
年初，xx移動結(jié)合自身特點，圍繞全年考核重點，確定工作目標，并與縣政府簽訂全年工作目標責(zé)任書，全公司從強化自身建設(shè)開始，推進企業(yè)民主管理、調(diào)動全員共同發(fā)展，確保年中各項指標任務(wù)過半，為全年指標沖刺打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)就xx分公司20xx年工作完成情況總結(jié)如下：
xx移動公司20xx年用戶凈增xx萬，用戶總數(shù)達到xx萬；完成新增互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入xx戶，新建成4g基站xx座，建設(shè)td-lte綜合機房xx個，wlan站點xx個，通信地埋管道xx管孔公里，客戶滿意度達到xx%，超額完成了考核任務(wù)。
20xx年前我公司新增4g基站xx個，全縣移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍達到xx%，實現(xiàn)無縫隙覆蓋，在原來的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了各集鎮(zhèn)4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋，建設(shè)通信地埋管道xx管孔公里。其中20xx年縣政協(xié)提案建設(shè)的xx基站已成功開通。
為了全面提升服務(wù)質(zhì)量，分公司組織了各種服務(wù)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)pk等活動，營造良好的比、學(xué)、趕、超的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍，增強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在營業(yè)廳開展各項便民服務(wù)活動，提升客戶滿意度。
正是由于對服務(wù)工作的重視，鑄就了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)，打造了優(yōu)秀的服務(wù)團隊，xx巴分公司多次被評為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，分公司縣城營業(yè)廳多次獲得“青年文明號”殊榮。
近年來，xx分公司在市、縣兩級黨委和政府的正確指導(dǎo)下，獲得縣級文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位、縣級青年文明號等榮譽稱號。20xx年xx分公司精神文明系統(tǒng)資料上傳得分xx分，達到省級精神文明單位考核要求。
年初，公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》，定期組織廉潔從業(yè)教育活動、召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強對公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進行監(jiān)督、檢查和考核；堅持黨員干部每月最少開展一次集中學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)黨的最新會議內(nèi)容、領(lǐng)會會議精神，并書寫學(xué)習(xí)心得，支部傳閱、張貼展覽；圍繞分公司中心任務(wù)，團結(jié)協(xié)作，堅持召開專題民主生活會，找出支部建設(shè)中存在的突出問題，及時解決；堅持以市場為導(dǎo)向，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營管理水平，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升業(yè)務(wù)內(nèi)涵。
我公司一直關(guān)注留守兒童和貧困大學(xué)生，并持續(xù)開展“愛心100”活動，今年7月，公司組織員工開展“愛心100”捐款活動，共計捐款xx余元，資助了xx名貧困大學(xué)生，幫助他們走進大學(xué)校園。
一直以來，xx分公司把員工關(guān)愛工作作為常態(tài)化工作開展，從員工“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實”等方面積極開展工作。在先后完成了xx分部職工小小家創(chuàng)建后，20xx年xx分公司著力建設(shè)xx分部“職工小小家”，爭取讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖。
同時公司工會定期收集員工建議，做好職工食堂伙食安排，保證飯菜多樣化，質(zhì)量穩(wěn)定，并逐步改善了農(nóng)村分部的員工用餐問題，并建立了員工健康檔案，積極配合縣計生局的關(guān)愛女性健康體檢活動，組織女員工進行體檢，倡導(dǎo)健康身體，健康生活的理念，將公司的關(guān)愛送給每一位員工。
總結(jié)20xx年的工作，我公司能及時科學(xué)分解年初各項考核任務(wù)，思路明確、科學(xué)管理、措施得力，取得了較好的成績，保證了全年指標的順利完成。同時積極發(fā)揮了工會、黨支部的帶頭作用，積極參與各項公益活動，履行社會責(zé)任，樹立社會形象。
20xx年我們將進一步完善責(zé)任制度，量化工作目標，加強學(xué)習(xí)，提高認識，完成企業(yè)轉(zhuǎn)型，確保收入穩(wěn)增，為縣域經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
移動公司工作報告篇十五
從九月開始外呼，到現(xiàn)在兩個月了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷幫助，現(xiàn)在外呼逐步成形。下面我說一下這兩個月我所學(xué)習(xí)到的東西。
第一個月外呼的對象主要是暑假的老學(xué)員，尤其是中學(xué)部的，這部分學(xué)員無意向的原因基本是時間不合適，因為石家莊的學(xué)校并不是都是周六日休息的，基本都是單休甚至是月休，所以導(dǎo)致無法報課外培訓(xùn)班級。最開始的時候聽到家長這么說就放棄營銷了，后來發(fā)現(xiàn)這個時間有時只是家長想掛斷電話的一個借口，所以需要我們再強化我們的營銷技巧，后來就跟家長說現(xiàn)在有好多家長都給孩子報班了，因為高中三年還是很重要也是學(xué)員學(xué)校最艱苦的一段時間，好多家長已經(jīng)意識到這三年的重要性了所以周末的時間都給孩子安排課外的培訓(xùn)以至于提高成績，以此來稍微刺激一下家長，也行家長就真的會跟學(xué)員商量一下是否考慮我們的班級，我們就抓住了一個學(xué)員。
其實，外呼能不能成單或者完成一個很好的服務(wù)，溝通的過程是最重要的，尤其是語氣和專業(yè)性方面。對于取消變更班級，我們要用柔和但是必須是不卑不亢的語氣跟家長解釋，如果我們有點強勢，家長會很反感，如果很沒有氣勢，有些家長就會強勢起來，就是不同意我們的變更。但是對于營銷類的外呼我們要掌握好溝通的專業(yè)性和營銷技巧。比如，開頭問學(xué)員成績怎么樣，就不如問學(xué)員的薄弱環(huán)節(jié)和丟分環(huán)節(jié)更容易抓住客戶，并逐漸溝通挖掘需求。
但是，兩個月的我外呼也遇到了各種各樣的問題。導(dǎo)致壓力特別大，有點力不從心。并且工作沒有動力。主要是以下幾個方面：
1、第一個月外呼時，感覺對于學(xué)校月休的學(xué)員，我們的大班已經(jīng)沒有推薦的可能了，推薦一對一有兩個問題一個是費用太高，二是學(xué)員一個月才能上一次課。家長感覺效果也不是很好。
2、外呼春季老學(xué)員的時候，我這大部分是國內(nèi)的老學(xué)員，對于這部分學(xué)員，營銷的可能很小，一是因為大學(xué)生了根本不考慮報課外培訓(xùn)班級，二是，大學(xué)生很在乎錢，都反映不打算報課外班級費用太高，只能推薦四六級的搶分班級，或者考研的沖刺模塊班級，但是感覺學(xué)員意向也不是很大，并且這部分學(xué)員很反感我們的電話總是找借口掛斷電話。對于這部分數(shù)據(jù)沒有一個很好的話術(shù)，打過去都感覺很尷尬。
3，每天外呼的數(shù)據(jù)基本都是一樣的，打一天下來，同樣的話說了好多遍，也沒有什么意向，導(dǎo)致工作很沒有動力，自己也找不到合適的話術(shù)來改變。
4、總感覺現(xiàn)在外呼，既達不到營銷的目的，也沒有什么可以服務(wù)的地方，我們這邊也沒有優(yōu)惠也沒有公開課活動來吸引家長。
5、通知類外呼，尤其是取消變更班級，家長普遍反映我們通知的太晚，總是提前一天通知，讓家長很被動。
總而言之，目前外呼遇到的問題導(dǎo)致工作壓力增大，找不到合適的話術(shù)來進行各種外呼。
對于現(xiàn)在每天的工作形式，有以下建議：
1、建議每天的數(shù)據(jù)不要太單一，這樣我們外呼可以隨時變換話術(shù)，不至于一天的工作都那么死板，因為對于一些數(shù)據(jù)的外呼我們也沒有什么可以變換的話術(shù)導(dǎo)致一天的工作很死板。比如，四六級的老學(xué)員外呼。
2、一些四六級的老學(xué)員基本都是沒有意向在報班，建議對于這部分數(shù)據(jù)進行篩選外呼，因為我們對于這部分數(shù)據(jù)我們既沒有什么服務(wù)也沒有什么優(yōu)惠。只是單純進行營銷，這部分學(xué)員基本沒有意向并且他們很在乎費用。
3、中學(xué)部的老學(xué)員基本意向還是比較強烈的，建議跟市場部溝通一下各學(xué)校的放假時間和期末考試時間，我們找一個合適的時間外呼，避免家長選擇課程受時間不知道學(xué)校如何安排的影響。這樣也顯得我們很專業(yè)。
4、建議外呼的數(shù)據(jù)多寫講座的或者公開課信息的，這樣的話即便我們沒有營銷的可能還能作為一種服務(wù)，家長也不會反感我們。
移動公司工作報告篇十六
近年來，分公司始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，堅持管理、培訓(xùn)、落實并重，正確處理安全與生產(chǎn)、安全與改革、安全與效益的關(guān)系，全面加強安全生產(chǎn)管理，強化監(jiān)管和考核制度，實施全員、全方位、全過程的安全監(jiān)督，營造“關(guān)注安全，平安是福”的濃厚氛圍,為建設(shè)“精細化管理”的平安移動奠定了良好基礎(chǔ)，全力確保分公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。主要工作有以下幾項：
（一）深入貫徹地方政府相關(guān)安全生產(chǎn)管理等部門的文件精神，全力配合做好各項安全生產(chǎn)工作。
分公司作為地區(qū)綜治成員單位之一，積極參加地方政府，綜治委、安監(jiān)局舉辦的各類會議，深入貫徹落實當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)做好安全保障工作的文件精神，全面實施領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員防范等措施。同時，根據(jù)相關(guān)要求，分公司進一步規(guī)范了安全工作制度，并積極參加政府部門組織的“微型消防站建設(shè)”，大力開展懸掛安全生產(chǎn)條幅、發(fā)送安全宣傳短信等活動，為推動地區(qū)的平安建設(shè)貢獻了自己應(yīng)有的力量。
（二）落實組織機構(gòu)，加大監(jiān)管力度，加強應(yīng)急預(yù)案的制定和完善。
首先，成立了以縣公司總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長以及各部門經(jīng)理為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并以文件的形式明確了各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。年初，縣公司經(jīng)理與各部主任簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書》，使分公司的安全生產(chǎn)做到有章可循、違章必究。
其次，按照市公司“安全事故應(yīng)急救援預(yù)案”的要求，分公司進一步完善了各類安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案，并積極組織全體員工認真學(xué)習(xí)，使員工進一步熟悉掌握應(yīng)急救援職責(zé)、事故報告及救援程序、步驟和應(yīng)采取的措施，確保一旦有事故發(fā)生，能夠迅速到達、及時處理。分公司先后制定《消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《網(wǎng)絡(luò)安全保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《防汛安全應(yīng)急保障預(yù)案》等多類應(yīng)急預(yù)案。
（三）重視員工安全生產(chǎn)教育，大力開展多種形式的安全教育活動。
首先，在公司oa信息平臺上循環(huán)演示安全生產(chǎn)知識內(nèi)容。同時，積極開展消防知識問答以及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等活動，調(diào)動了員工主動參與安全生產(chǎn)工作的積極性，強化了員工安全生產(chǎn)的責(zé)任意識。
同時，結(jié)合各營業(yè)廳的資金管理、員工人身安全等問題逐步呈現(xiàn)的現(xiàn)狀，分公司購置了滅火器及自救式呼吸器等防護設(shè)備，分別安放在營業(yè)廳、辦公樓、機房、電視電話會議室、油機房等重點區(qū)域，切實加強了各辦公區(qū)域和營業(yè)網(wǎng)點的安全防護措施。同時，分公司還認真做好防火和重大電器設(shè)備的安全工作，特別是通信機房、電力機房、庫房、營業(yè)場所、政企客服中心等重要場所的防火工作，定期組織檢查，徹底消除火災(zāi)隱患。
（四）落實生產(chǎn)場所的安全設(shè)施，加強安全防范工作。 首先，縣公司對新建基站進行了防火封堵，配置了滅火器，切實保障消防安全。其次，加強倉庫安全治理，實行倉庫月檢查制度，并及時了解各班組的安全生產(chǎn)情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場整改或是限時整改，及時將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（五）采取多項措施，確保行車安全
為確保駕駛員行車安全，分公司重點采取了三條措施： 首先落實獎懲，增強安全責(zé)任心。分公司認真落實年初與駕駛員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，對全年行車無任何事故的駕駛員進行表彰獎勵，對發(fā)生事故的駕駛員按主次責(zé)任比例，賠償部分經(jīng)濟損失。其次，嚴明紀律，提高安全自覺性。分公司制訂了嚴格的紀律，嚴禁駕駛員酒后開車，發(fā)現(xiàn)酒后駕車一律辭退。同時加強駕駛?cè)藛T對安全知識的培訓(xùn)力度，組織駕駛?cè)藛T觀看事故錄像，充分認識交通事故給企業(yè)、家庭、個人造成的重大損失，吸取事故教訓(xùn)，提醒駕駛員時刻牢記謹慎駕駛。分公司還加強對駕駛員的思想政治工作，教育他們樹立愛崗敬業(yè)精神，提高駕駛員安全行車的自覺性。
分公司牢固樹立“運行維護出質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化出效益”的理念，加強運行維護基礎(chǔ)管理工作，提高分公司網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的水平。分公司多次組織新規(guī)程、制度的學(xué)習(xí)及考試，要求各專業(yè)不折不扣的予以執(zhí)行，同時建立與公司kpi考核掛鉤的考核獎勵辦法，將運行維護的各項kpi考核指標分解到各專業(yè)部門，落實到具體執(zhí)行人，強化了執(zhí)行力，全面保證為了運行安全。
在平安移動創(chuàng)建工作上，分公司能夠認真落實各項安全治理工作，企業(yè)治理規(guī)范有序，為實現(xiàn)地方政府提出的營造團結(jié)和諧的政治環(huán)境、安定穩(wěn)定的治安環(huán)境、公平競爭的經(jīng)濟環(huán)境做出了一定的貢獻。但是我們的工作還存在一些不足，在今后的安全生產(chǎn)工作中分公司將進一步加強科學(xué)治理，不斷完善安全生產(chǎn)長效機制，堅持技術(shù)、裝備和培訓(xùn)并重，做好人防、物防、技防的“三防”安全工作，主要有以下幾點：
一是進一步深化管理工作，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和決策目標，執(zhí)行責(zé)任、考核、監(jiān)督三個體系。大力挖掘和整合人力資源，通過宣傳教育、加強治理、評選考核、物資精神獎勵等相結(jié)合的手段，充分調(diào)動員工參與“平安”和“平安移動”建設(shè)的積極性。
二是進一步完善分公司的各項安全治理制度，建立安全有效的治理機制，在安全制度的傳達，安全知識的灌輸，宣傳、教育等活動的開展中形成從下至上的反饋機制，吸取一線人員的建議，完善各項治理機制、應(yīng)急預(yù)案，改進各項活動開展的流程，豐富活動方式。
三是加強安全工作檢查的深度和廣度，嚴格落實每月的安全檢查工作，加強對營業(yè)廳、基站、機房、倉庫等重要部位的檢查工作，并建立有效的獎罰機制，對安全治理工作成效突出的部門給予表彰獎勵，對工作落后的實行黃牌警告，重點幫扶，督促整改。
四是擴大安全宣傳影響力，在加強員工安全宣傳的同時注重社會層面上的影響，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站、機房的安全宣傳方面充分挖掘人民的監(jiān)督力量，走群防、群治路線，共同防護通信設(shè)施，保障通信安全。
安全生產(chǎn)工作事關(guān)國計民生，事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。多年來，我公司把安全生產(chǎn)工作作為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的根本，持續(xù)開展了一些行之有效的工作，保障了企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。但隨著環(huán)境的變化，我們的安全生產(chǎn)工作也必須進行適應(yīng)性變化。我們相信在地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，移動將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改進不足，爭取再創(chuàng)佳績，為地區(qū)社會安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻。
移動公司工作報告篇十七
公司十二屆一次職代會暨09年工作會議上，**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對**總經(jīng)理的工作報告進行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時間對**總經(jīng)理的工作報告認真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動力，催人奮進，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司xx年的工作，公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次，確立了09年為“以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學(xué)發(fā)展年?！?BR> 最后，確定了公司09年的總體要求、工作思路和工作目標，部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)公司大跨越的決心。
09年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構(gòu)建和諧。
公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細有序，品牌響亮有力，促進員工與企業(yè)共同進步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點，才能更好的進行下一步工作。
求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實筑牢安全基礎(chǔ)。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到；別人做到的事情我們要做的更好，追求細節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。