偶爾的放松和調(diào)整，對于邁向成功是必要的。追求完美的總結(jié)需要在學(xué)習(xí)和思考中保持警覺和積極的態(tài)度?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇一
對員工進(jìn)行科學(xué)有效的培訓(xùn)，制定切合員工需要和企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)項(xiàng)目，并提升完善培訓(xùn)的效果，是企業(yè)發(fā)展壯大并保持其競爭優(yōu)勢的有效途徑。下面就是本站小編給大家整理的銀行培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
同志們：
員工招聘工作自5月份起，歷時(shí)70多天。經(jīng)過報(bào)名初審、業(yè)務(wù)考試、面試公示、組織審核等程序，已完成了招聘工作的各項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)董事會、行務(wù)會研究決定，現(xiàn)對李亭奇等22名同志正式錄用。為了增強(qiáng)新招聘員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，適應(yīng)工作需要，培訓(xùn)班今天將正式開班。
首先，我代表村鎮(zhèn)銀行董事會對大家加盟村鎮(zhèn)銀行表示熱烈地歡迎，并對大家在招聘過程中取得的優(yōu)異成績表示衷心地祝賀!歡迎你們成為這個(gè)家庭中的一員。我真誠的希望大家能夠盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，在村鎮(zhèn)銀行這個(gè)大舞臺充分展示自己的才華，將個(gè)人職業(yè)生涯與村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展緊密結(jié)合起來，成為村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)與發(fā)展的新鮮血液。借此機(jī)會我講以下五個(gè)方面的問題。
一、西峰村鎮(zhèn)銀行的組建概況。
為解決農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分的問題，底銀監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》，按照低門檻，嚴(yán)監(jiān)管的原則，各類資本到農(nóng)村地區(qū)投資設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、貸款公司和農(nóng)村資金互助社等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)到農(nóng)村地區(qū)設(shè)立機(jī)構(gòu)。政策發(fā)布后，社會各界反響積極，各類資本踴躍參與。
西峰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司作為全國第一批六個(gè)試點(diǎn)省份之一，在省、市銀監(jiān)局和各級政府的組織推動(dòng)下，是設(shè)立在慶陽革命老區(qū)的全國首批、全省首家村鎮(zhèn)銀行，由西峰區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社發(fā)起，轄區(qū)內(nèi)5戶非金融機(jī)構(gòu)企業(yè)法人、37戶自然人共同出資1080萬元組建的地方性股份制金融機(jī)構(gòu)，于3月15日正式掛牌開業(yè)。截至目前，試點(diǎn)工作取得了圓滿成功，在銀監(jiān)會核準(zhǔn)的全國100多家新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)中盈利最多的一家。截止7月底，完成各項(xiàng)存款2億元，各項(xiàng)貸款1.66億元，營業(yè)收入988.2萬元，利潤總額517萬元。
二、村鎮(zhèn)銀行組建的政策背景及現(xiàn)實(shí)意義。
建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國現(xiàn)有農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分、金融服務(wù)缺位等金融抑制問題的創(chuàng)新之本。對于促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務(wù)高效的新型農(nóng)村金融體系的形成，進(jìn)而更好地改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展和進(jìn)步具有十分重要的意義。組建村鎮(zhèn)銀行有一個(gè)最大的政策背景，就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。按照工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，城市支持農(nóng)村，已經(jīng)富裕起來的群體扶持弱勢群體的指導(dǎo)思想適時(shí)組建村鎮(zhèn)銀行，讓具有優(yōu)勢的金融機(jī)構(gòu)把信貸支持延伸到村鎮(zhèn)，并通過股份制吸收和引導(dǎo)民間資本，從而為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供更便利、更安全、更有效的金融服務(wù)，讓貧困農(nóng)民盡快富裕起來，讓弱勢產(chǎn)業(yè)盡快升級換代，讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展是符合xx大精神，具有長遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略決策。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)并不是缺錢，就我們慶陽全市金融機(jī)構(gòu)來講，底上存資金達(dá)120多億元，而是沒有按照政策要求和市場規(guī)律解決好投向問題。組建村鎮(zhèn)銀行，就是要再造供血機(jī)制，由強(qiáng)勢的投資方扶持弱勢群體和弱勢產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行直接補(bǔ)位，補(bǔ)現(xiàn)有農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)未達(dá)之位，這個(gè)位置在哪里?就在村鎮(zhèn)。由于村鎮(zhèn)銀行目前的資金實(shí)力有限，它所要達(dá)到的準(zhǔn)確位置就主要在農(nóng)戶那里。形成一定規(guī)模后，在逐步到達(dá)個(gè)體工商戶、民營企業(yè)等服務(wù)領(lǐng)域。正因?yàn)榇彐?zhèn)銀行要體現(xiàn)政策目標(biāo)，因此，監(jiān)管部門對其市場準(zhǔn)入門檻降到最低點(diǎn)，對資本金的要求也只相當(dāng)于區(qū)域性農(nóng)村商業(yè)銀行的五分之一。村鎮(zhèn)銀行履行的是投資方的戰(zhàn)略義務(wù)，它的盈利并不是短期內(nèi)最大的管理目標(biāo)。
三、村鎮(zhèn)銀行的市場定位和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
首先應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)剞r(nóng)村和農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)狀況，當(dāng)前的農(nóng)民狀況可以分為三類：一類是在貧困線以下的農(nóng)民，農(nóng)田不多、收成不好、沒有技術(shù)、也沒有進(jìn)城打工之類的經(jīng)濟(jì)來源，勉強(qiáng)維持生計(jì);二類是正在脫貧致富的農(nóng)民，他們從事個(gè)體經(jīng)營，成為種植、養(yǎng)殖大戶，已經(jīng)解決了溫飽，成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的有生力量;三類是已經(jīng)富裕起來的農(nóng)民，他們辦企業(yè)、辦商場、搞投資，從事一切有利可圖的規(guī)?；?jīng)營活動(dòng)，基本實(shí)現(xiàn)了小康水平，走在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列。村鎮(zhèn)銀行要扶持的主要對象，就是第一類和第二類，特別要幫扶第一類農(nóng)民逐步向第二類和第三類邁進(jìn)。如果村鎮(zhèn)銀行只支持第三類或第二類農(nóng)民，對第一類農(nóng)民視而不見，那它就是在進(jìn)行純粹的商業(yè)化運(yùn)作，在農(nóng)村搶奪優(yōu)質(zhì)信貸資源，沒有解決金融扶持缺位的問題，因而也背離建設(shè)社會主義新農(nóng)村的政策初衷。
因此，村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展，也大體要經(jīng)過三個(gè)階段，第一是扶貧階段，第二是共盈階段，第三是競爭階段。前面提到的支持農(nóng)民發(fā)展種植、養(yǎng)殖，解決農(nóng)民生產(chǎn)生活中的資金困難，是村鎮(zhèn)銀行的第一階段。如果村鎮(zhèn)銀行有了燎原之勢，有了自己獨(dú)立或者參與扶持起來的比較成熟的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，而且逐步實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)、租賃、保管、擔(dān)保、理財(cái)、信息咨詢、銀行卡等金融產(chǎn)品，自身也就有了較大規(guī)模，村鎮(zhèn)銀行可以與農(nóng)民共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。在第三階段，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鏈條的延伸，隨著富裕起來的農(nóng)民實(shí)行規(guī)?；?jīng)營，隨著民營企業(yè)的興起，村鎮(zhèn)銀行依托投資方的外向型服務(wù)功能特征到充分運(yùn)用，現(xiàn)代銀行的本質(zhì)屬性得以充分顯現(xiàn)。在這個(gè)階段，村鎮(zhèn)銀行有了比較強(qiáng)大的實(shí)力，也與農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、民營企業(yè)建立起牢固的魚水關(guān)系，可以經(jīng)受住市場的考驗(yàn)，并與其他金融機(jī)構(gòu)展開公平競爭。
總而言之，村鎮(zhèn)銀行的根本任務(wù)是要資助農(nóng)民脫貧致富。沒有這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，就不是真正意義上的村鎮(zhèn)銀行。
四、村鎮(zhèn)銀行發(fā)展過程中的瓶頸和目前面臨的困難和問題。
村鎮(zhèn)銀行的市場定位與政策目標(biāo)的差異十分明確，應(yīng)及時(shí)矯正，否則，試點(diǎn)效應(yīng)一旦擴(kuò)散，那就非常被動(dòng)。不管村鎮(zhèn)銀行實(shí)行什么樣的法人結(jié)構(gòu)，也不管它的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在什么地方，市場定位要關(guān)注的重點(diǎn)是貸款的投向。
現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，沒有哪個(gè)投資主體或股東會完完全全的做政策性業(yè)務(wù)，他們的短期投資，也好比做廣告一樣，是為了獲得更好的回報(bào)。為了遵循這樣的市場規(guī)則，我們也要呼吁建立健全村鎮(zhèn)銀行的相關(guān)法律法規(guī)，對村鎮(zhèn)銀行實(shí)行適當(dāng)?shù)恼邇?yōu)惠，比如說推動(dòng)完善法人治理結(jié)構(gòu)、減免稅收、降低存款準(zhǔn)備金率、給予政策性貸款利差補(bǔ)貼、允許申請央行再貸款、提供征信服務(wù)、及時(shí)解決支付結(jié)算等方面的障礙問題?？傊?，由政策主導(dǎo)的村鎮(zhèn)銀行，一邊承擔(dān)社會責(zé)任，一邊也應(yīng)得到社會各界的支持，只有這樣村鎮(zhèn)銀行才能可持續(xù)發(fā)展，才能發(fā)揮出更大的輻射作用，在農(nóng)村真正起到杠桿和紐帶作用。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行也要優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、完善公司治理、加強(qiáng)內(nèi)部控制、強(qiáng)化資本約束、提高人員素質(zhì)、提升經(jīng)營管理水平和支農(nóng)服務(wù)水平、切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、對大家的幾點(diǎn)要求和期望。
首先、堅(jiān)定信念，做胸懷抱負(fù)的青年。
在深化改革方面利益的一致性、環(huán)境的有利性和準(zhǔn)備的充分性，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，自覺承擔(dān)起時(shí)代賦予青年的偉大使命，將個(gè)人奮斗融入村鎮(zhèn)銀行偉大創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中。要牢固樹立主人翁意識，積極自覺地維護(hù)村鎮(zhèn)銀行的試點(diǎn)成果，始終把握住創(chuàng)業(yè)成才的正確方向，不辱重托和使命。在付出面前，要積累資本，充實(shí)自己;在希望面前，要面向未來，大膽探索。用大我來衡量小我，用整體來衡量個(gè)體。多一些大我，少一些小我，多站在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度來理解問題、看待問題、解決問題。這一點(diǎn)務(wù)必要牢記。
其次、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做愛崗敬業(yè)的員工。
當(dāng)今社會正快速發(fā)展成為信息化、經(jīng)濟(jì)全球化的社會。金融品種不斷推陳出新，金融手段日新月異，市場競爭日趨激烈，對我們的學(xué)習(xí)提出了新的更高的要求。青年人處在學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，要把學(xué)習(xí)作為最緊迫的任務(wù)和畢生的追求，惜時(shí)如金，只爭朝夕，孜孜不倦，鍥而不舍，讓學(xué)習(xí)的習(xí)慣陪伴終生。知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。有知識，才有底氣;有能力，才有舞臺;有智慧，才有方法;有業(yè)績，才有地位;有恒心，才能成功。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，科技日新月異，使知識折舊速度加快，大學(xué)生可用于社會的知識只有一部分，因此，有文憑不等于有水平，有學(xué)歷不等于有知識，有資歷不等于有能力，知識要常學(xué)常新。我希望大家多讀好書，多交好友，多做工作。在座各位都有一個(gè)高學(xué)歷，有一個(gè)好專業(yè)，起點(diǎn)比較高。但在學(xué)校所學(xué)的畢竟是書本知識，與實(shí)際工作的要求還有一段距離，因此大家尤其要把學(xué)習(xí)作為最緊迫的任務(wù)，要不斷提高學(xué)習(xí)的廣度和深度，最大限度地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和文化知識，大膽吸收人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，注意追蹤知識創(chuàng)新的趨勢和潮流，努力在金融科技文化發(fā)展的最前沿跟上世界的潮流。毛澤東講過，讀書是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)，希望大家發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)學(xué)風(fēng)，學(xué)以致用，將書本知識與社會實(shí)踐、掌握知識技能與提高道德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性和實(shí)效性。按照經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際需要，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)成才的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，不斷提高成才的層次，努力把自己打造成為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展急需的高素質(zhì)人才。
再次、勤奮務(wù)實(shí)，做勇于創(chuàng)新的人才。
求知與修養(yǎng)相結(jié)合，是中華民族的一個(gè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。沒有好的思想品德，就不可能把學(xué)到的知識真正奉獻(xiàn)給祖國和人民，也就難以成長，難以有所作為。青年時(shí)期注重思想修養(yǎng)，注重自己的情操鍛煉，把握這個(gè)機(jī)會，使自己的思想情操、為人處事，能得到很好的鍛煉，努力樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，這對自己一生的奮斗和成就會產(chǎn)生長遠(yuǎn)而巨大的作用。你們不僅要有豐富的理論知識，而且要有高尚的情操和頑強(qiáng)的意志，努力把自己鍛煉成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人。目前國際國內(nèi)形勢發(fā)生了深刻而又復(fù)雜的變化，不同社會群體的價(jià)值取向、道德觀念、文化選擇正趨于多元化，人們的思想意識也日益呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行正越來越被推到經(jīng)濟(jì)舞臺的一個(gè)重要的位置，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。銀行的員工越來越多地接觸社會的方方面面，有些人理想信念發(fā)生動(dòng)搖，宗旨觀念淡化，思想空虛、精神萎靡，經(jīng)受不住各種腐朽思想的侵蝕，甚至違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私，走上了犯罪的道路。這說明，一個(gè)人如果僅僅是滿足于有比較非凡的學(xué)識、才華、知識，而沒有良好的道德、精神、情操，那么只能產(chǎn)生一個(gè)歪才，最后將會走入歧途。特別是在目前紛繁復(fù)雜的形勢下，你們一定要保持清醒的頭腦，不要被花花綠綠、紛繁復(fù)雜的不良意識形態(tài)所誘惑。要愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勞動(dòng)。要朝氣蓬勃，樂觀向上，追求健康、科學(xué)、文明的生活方式，自覺抵制腐朽的文化，抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義。要始終加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)廉潔自律的意識，自醒、自警、自勵(lì)、自強(qiáng)。特別是作為銀行的員工，掌管著大量資金，社會上不少人有求于銀行，一些不法分子要從我們的思想上打開缺口，我們要筑起防范風(fēng)險(xiǎn)，尤其是道德風(fēng)險(xiǎn)的堤壩，規(guī)范自己的行為，有自律的意識，有紀(jì)律的觀念。要從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，防微杜漸。千里之堤，潰于蟻穴，我們要在一點(diǎn)一滴中積累，在一言一行中培養(yǎng)，打牢自身道德修養(yǎng)的根基。要始終給自己敲警鐘，時(shí)刻保持清醒的頭腦，分清是與非、善與惡、美與丑，牢固地確立人生的正確追求。能夠進(jìn)入村鎮(zhèn)銀行確實(shí)是一種機(jī)遇，是一種榮幸，要把握人生的機(jī)遇，始終樹立高遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，把自己塑造成為一名德才兼?zhèn)?、適應(yīng)改革發(fā)展的棟梁之才。
同志們，歷史賦予你們艱巨而神圣的使命，時(shí)代召喚你們用自己的行動(dòng)譜寫新的壯麗篇章。希望你們能積極投身到村鎮(zhèn)銀行發(fā)展大潮中，貢獻(xiàn)自己的才華、青春和熱情，與村鎮(zhèn)銀行共同走向輝煌。
同志們：
這次會議是郵政儲蓄銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團(tuán)公司年中工作會之前，我們把大家找來，舉辦全行高級管理人員財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，非常及時(shí)也非常重要。以培訓(xùn)和開會相結(jié)合的形式，豐富大家的財(cái)務(wù)知識，提高高管人員理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，拓寬視野，對郵儲銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
下面，我講六個(gè)方面的意見。
一、貫徹落實(shí)會議精神，做好財(cái)務(wù)管理工作。
銀行成立以來，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?，發(fā)展勢頭不錯(cuò)。隨著改革的不斷推進(jìn)，郵儲銀行的經(jīng)營管理工作也需要不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)階段，我們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)顯得格外重要，尤其要加強(qiáng)建章立制工作。在總行正確領(lǐng)導(dǎo)之下，財(cái)務(wù)部門建立了一系列的。
規(guī)章制度。
很詳細(xì)也很明確非常必要。
改革過程中，我們按照黨中央國務(wù)院的要求，進(jìn)行了分賬核算的工作，取得了很好的效果，圓滿完成了中央交辦的任務(wù)。郵銀分賬核算之后，加大了銀行責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的自主權(quán)，這也要求我們必須把財(cái)務(wù)系統(tǒng)建好。
根據(jù)銀行發(fā)展的需要，總行出臺了一系列制度，還有一部分制度也在積極醞釀當(dāng)中，大家回去之后，要按照這次會議的要求，盡快把各自的制度建設(shè)好，盡快按我們學(xué)到的這些知識給財(cái)務(wù)工作開個(gè)好頭。要從一開始就立下好規(guī)矩，打好基礎(chǔ)。同時(shí)，我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。
二、高度重視，加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。
關(guān)于二類網(wǎng)點(diǎn)的問題，國華副總經(jīng)理代表黨組講過了。在這里，我再次強(qiáng)調(diào)，必須加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的緊迫性。
首先，大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來看，現(xiàn)階段，我們在其他方面工作不出大毛病的情況下，二類網(wǎng)點(diǎn)的管理是各級銀監(jiān)部門不斷關(guān)注的問題。我們的二類網(wǎng)點(diǎn)管理一旦在哪個(gè)地方出點(diǎn)什么事情，那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多，處境也要艱難得多。從我們自身來看，郵儲銀行定位為一家擁有36000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網(wǎng)點(diǎn)管好。我們必須面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是，找出符合中國郵政特色的，能夠逐步過渡、不斷改進(jìn)的二類網(wǎng)點(diǎn)管理辦法，才能保住這些寶貴的銀行牌照;也只有我們自己積極主動(dòng)地去工作，搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前，把問題解決了，才能不斷推動(dòng)郵政和銀行共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動(dòng)權(quán)，這些年郵政改革發(fā)展的實(shí)踐表明，正是因?yàn)槲覀兎e極主動(dòng)的改革，才把握住了改革發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
其次，要按照總部的統(tǒng)一要求，切實(shí)加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。在這里再次強(qiáng)調(diào),我們對內(nèi)可以暫時(shí)習(xí)慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”，對外界標(biāo)準(zhǔn)的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”，對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點(diǎn)，是要能夠讓相關(guān)部門理解，我們目前有這樣一種模式，有一批二類網(wǎng)點(diǎn)，相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，二類網(wǎng)點(diǎn)的支行長主要是加強(qiáng)小額信貸發(fā)展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網(wǎng)點(diǎn)管理初步意見的主要目的。
大家要深刻認(rèn)識到，改革進(jìn)行到現(xiàn)在，二類網(wǎng)點(diǎn)的情況很復(fù)雜，已經(jīng)做了反復(fù)調(diào)查研究，就不要再爭論，要按照集團(tuán)公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執(zhí)行，一步一步再逐漸完善。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網(wǎng)點(diǎn)，真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業(yè)過來，其次可以考慮從外部招聘，另外，也可以選派一批大學(xué)生來擔(dān)任。我們更提倡的是，縣、市乃至省一級機(jī)關(guān)的同志下去當(dāng)支行長，讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉，他會成長得好。同時(shí)，要提倡我們的業(yè)務(wù)人員、特別是有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員到基層去鍛煉。凡是這么走的，我們給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，晉升的渠道也更加寬闊。
大家一定要按照總部統(tǒng)一要求，配備好二類支行長，高度關(guān)心他們。這些同志是我們組織中的重要組成部分，千萬不能把他們邊緣化。我了解到，這些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的歸屬感，覺得沒著沒落的。大家一定不能因?yàn)楫?dāng)了行長，只顧去應(yīng)酬，就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上，把黨支部建在連隊(duì)上，高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
在這個(gè)問題上，我們有些同志有一些情緒，認(rèn)為沒有這些二類網(wǎng)點(diǎn)也行，把一類支行弄好就行了。對這種情緒必須要堅(jiān)決加以克服。這就好比當(dāng)年，抗戰(zhàn)一勝利，很多同志只想著“老婆、孩子、熱炕頭”，不想再革命了。解放東北的時(shí)候，派了一批各地的同志，冰天雪地打下一片天下，有些同志不想再走了，留戀東北的黑土地。雖然北方的同志到南方會水土不服，有很多問題，但是大軍南下解放全國，必須堅(jiān)決地、不折不扣地遵照執(zhí)行。同樣地，大家一定要有戰(zhàn)略眼光，一定不要有“我把一類網(wǎng)點(diǎn)弄好就行”的想法。對于一家大型商業(yè)銀行，沒有一批網(wǎng)點(diǎn)是不行的。當(dāng)初，總部在決定要不要把更多的一批網(wǎng)點(diǎn)資源和銀行牌照保護(hù)住的時(shí)候，經(jīng)過了長時(shí)間的思考和研究，最終下定決心要設(shè)立一批二類網(wǎng)點(diǎn)。在此之后，又跟銀監(jiān)會進(jìn)行了艱難的溝通，總行的幾位領(lǐng)導(dǎo)做了很多辛苦的溝通工作。最終，監(jiān)管部門對我們表示了理解和支持。那么現(xiàn)在，我們就要抓緊時(shí)間來做好二類網(wǎng)點(diǎn)的工作，要求抓緊、抓緊、再抓緊。會后，我們會盡快把加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的文件以指揮調(diào)度電報(bào)的形式發(fā)下去，要求大家主動(dòng)到省公司去匯報(bào)，然后，一個(gè)地市、一個(gè)縣地逐個(gè)去落實(shí)。先落實(shí)8000萬以上的網(wǎng)點(diǎn)，把支行長的人選、網(wǎng)點(diǎn)位置合適不合適等問題一起協(xié)商好，越快越好?，F(xiàn)在不要再議論，也不要再聽你們的現(xiàn)實(shí)困難，只要落實(shí)。就像當(dāng)年在東北戰(zhàn)場上，為了全局的勝利，總部“不要傷亡，只要塔山”。同樣，現(xiàn)在總部不要聽你們講怎么困難，只要聽你們講怎么克服困難后取得的重要進(jìn)展。
最后，總部要加強(qiáng)對二類網(wǎng)點(diǎn)管理工作的檢查。各省行長回去之后，一方面要落實(shí)這次會議精神，一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實(shí)。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通，爭取他們的理解。二類網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占到郵儲銀行的百分之七八十，在數(shù)量如此眾多的情況下，我們一定要努力地、不斷地溝通，爭取他們的理解。說到溝通，我補(bǔ)充一句，我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通，還要加強(qiáng)和人民銀行的溝通。近幾年，人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時(shí)候，就讓我們大量轉(zhuǎn)出老存款，增加我們的自主運(yùn)用收益;資金市場不好的時(shí)候，轉(zhuǎn)出老存款的速度就稍慢一點(diǎn)。這是人民銀行給我們的最大的幫助，對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此，我們各省的行長要重視這一點(diǎn)，要加強(qiáng)與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)保障郵儲資金安全。
資金安全是我們當(dāng)前非常重要的工作，千萬千萬不能出大事。這點(diǎn)上，前一階段我們做得不錯(cuò)，不少案件是我們自查出來的。對于自查工作，我們要盡快制定相關(guān)辦法，激勵(lì)自查人員積極高效工作?？梢酝ㄟ^獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體的方式，提高稽查隊(duì)伍工作的積極性?；殛?duì)伍是我們培養(yǎng)的一支專業(yè)隊(duì)伍，要積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)隱患，防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件，領(lǐng)導(dǎo)要表揚(yáng)，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)在，各省分行都成立了紀(jì)檢組織，紀(jì)檢書記們要加大紀(jì)檢力度，配合審計(jì)隊(duì)伍，與郵政企業(yè)聯(lián)合行動(dòng)，對各類支行長、支局長進(jìn)行審核篩查，逐個(gè)篩查，雙方都要簽字。同時(shí)，要保證基層網(wǎng)點(diǎn)不出事，還必須要解放思想，積極采用各種有效方式，防控風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)資金安全管理。大家可以了解一下，近代以來，山西平遙的晉商，在沒有現(xiàn)代化管理手段的情況下，將票號資金管得規(guī)規(guī)矩矩，非常安全。他們靠的就是運(yùn)用各種靈活、有效的土辦法。因此，在這個(gè)問題上，大家一定要解放思想，加強(qiáng)管理。沒有條條套套，用什么辦法都行，只有一條，就是不出案件。審計(jì)部門之前采用文藝形式，編花鼓戲快板戲，來宣傳風(fēng)控文化，都是很好的形式。在這方面，尤其不要再出一些主管領(lǐng)導(dǎo)說的“低級案件”，這是對我們的嚴(yán)肅批評。
四、加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型。
這些年我們一再強(qiáng)調(diào)，發(fā)展是硬道理，一切都靠發(fā)展，目的就是希望大家能夠高度重視加快發(fā)展。要能夠清醒地看到自己與其他商業(yè)銀行的差距。工商銀行的稅后利潤達(dá)到200多億，與之相比，我們簡直是“小巫見大巫”。大家現(xiàn)在一定要搞清楚我們和其他商業(yè)銀行，尤其是股份制銀行和其他發(fā)展較好的銀行，有多大的差距。大家要“日思夜想”，反復(fù)琢磨這個(gè)問題。
我們的小額信貸業(yè)務(wù)要盡快擴(kuò)大規(guī)模。首先，要增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。絕不能滿足于現(xiàn)有的20xx多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，要不斷擴(kuò)大小額信貸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面，進(jìn)一步促進(jìn)小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次，做好二類網(wǎng)點(diǎn)小額信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作。郵儲銀行要盡快派人進(jìn)駐二類網(wǎng)點(diǎn)，這些人不僅負(fù)責(zé)資金安全，還要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。我們要盡快擴(kuò)大小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模，這不僅是我們自身發(fā)展的需要，也是黨和國家的要求。國家給了我們銀行的牌照，還給了我們特殊政策，尤其是允許“二類網(wǎng)點(diǎn)”這種特殊形式網(wǎng)點(diǎn)的存在，就是要求郵儲銀行加強(qiáng)縣域及農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。大家都應(yīng)該看得出來，郵儲銀行擁有那么多的網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù)是一個(gè)很好的方向。
在小額信貸問題上，可以負(fù)責(zé)地說，我們不比其他銀行做得差，這是經(jīng)過大家共同努力才實(shí)現(xiàn)的，也是值得我們欣慰的。國務(wù)院主管領(lǐng)導(dǎo)和銀監(jiān)會的領(lǐng)導(dǎo)到河南去視察過我們的小額信貸網(wǎng)點(diǎn)，效果很不錯(cuò)。為什么會正好那個(gè)縣城有個(gè)好的網(wǎng)點(diǎn)，這是因?yàn)楹幽系男☆~信貸業(yè)務(wù)在全國各省中是發(fā)展得比較好的。但是大家要記住毛主席的話：“偶然中帶著必然”，我們要把偶然變成必然，所以，要求各省都加強(qiáng)小額信貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，各個(gè)地市和縣城都要至少改造出一個(gè)各方面條件都比較好的網(wǎng)點(diǎn)，樹立小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展良好的精神風(fēng)貌，這對于促進(jìn)小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、樹立良好的社會形象都會起到積極的促進(jìn)作用。
在這里，要表揚(yáng)一下云南，他們在總行有限的資金補(bǔ)給下，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造很好，效果很明顯，小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展也取得了很不錯(cuò)的效果。當(dāng)小額信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)之后，利差收入也會有很大的提升。現(xiàn)在我們需要做的，就是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，為小額信貸業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。云南嵩明支行的經(jīng)驗(yàn)很好，大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)。希望盡快看到大家的實(shí)際行動(dòng)。
除了小額信貸業(yè)務(wù)，城市商務(wù)貸款業(yè)務(wù)也要加快發(fā)展，要盡快把網(wǎng)點(diǎn)鋪開。城市商務(wù)貸款業(yè)務(wù)我去太原看過，發(fā)展得很不錯(cuò)，關(guān)鍵是人的因素。受金融危機(jī)影響，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓力仍比較大，在這種條件下，我們只能招聘一些人員充實(shí)到我們的隊(duì)伍中，邊做邊學(xué)，在發(fā)展中鍛煉隊(duì)伍。在這個(gè)過程中，可能會有這么一種現(xiàn)象，就是某個(gè)業(yè)務(wù)的員工經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和鍛煉，最終又去做別的業(yè)務(wù)了。對于這種現(xiàn)象，大家一定要有開闊的胸懷。郵儲銀行各個(gè)業(yè)務(wù)是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體，某個(gè)業(yè)務(wù)培養(yǎng)出的人才又去做別的業(yè)務(wù)，這有利于員工隊(duì)伍的建設(shè)和鍛煉，有利于隊(duì)伍的成長，有利于郵儲銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。因此。我們要建設(shè)好零售業(yè)務(wù)的員工隊(duì)伍，大家要以廣闊的胸襟，為各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線輸送人才。我要強(qiáng)調(diào)的還是那一條：發(fā)展才是硬道理。各分行要看到差距，集中一切精力發(fā)展業(yè)務(wù)。在這一點(diǎn)上，總行會給予各分行全力的支持。
我們當(dāng)前面臨的宏觀形勢比較嚴(yán)峻，大家一定要有緊迫感。大家一定要明白“發(fā)展是硬道理”，一切靠實(shí)力說話。我們沒有兩萬多億的存款，國家不會這么重視我們;業(yè)務(wù)發(fā)展得不好，監(jiān)管部門也不會關(guān)注我們;銀行的實(shí)力不提升，別人就可能把我們吞掉。我們銀行剛成立不久，紀(jì)檢監(jiān)察工作現(xiàn)在主要是集團(tuán)公司在做。當(dāng)前，郵儲銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要任務(wù)之一，就是把支行長和支局長切切實(shí)實(shí)把握好，這是最重要的事情。
五、加強(qiáng)調(diào)研，找準(zhǔn)郵儲銀行定位。
要做好調(diào)查研究。大家要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)，要向國有商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、股份制銀行等其他銀行學(xué)習(xí)，要帶著目的去學(xué)，帶著問題去學(xué)。我希望看到更多的調(diào)查和。
考察報(bào)告。
貴州分行對臺州商業(yè)銀行的考察報(bào)告寫得很好要找準(zhǔn)郵儲銀行的定位根據(jù)國務(wù)院規(guī)定，郵儲銀行是一家國有大型零售商業(yè)銀行，側(cè)重于為社區(qū)和農(nóng)村提供金融服務(wù)在國家的政策規(guī)定之下，把郵儲銀行辦成一家什么樣的銀行，郵儲銀行的定位是什么，這是我們要思考和解決的問題更重要的是，隨著網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等現(xiàn)代化服務(wù)渠道的出現(xiàn)和興起，作為一家大型零售商業(yè)銀行，我們的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)怎么布局，這都是需要大家認(rèn)真仔細(xì)思考和解決的問題。
六、迎難而上，共創(chuàng)郵儲銀行發(fā)展新局面。
郵儲銀行剛成立不久，正處在一個(gè)非常關(guān)鍵的過渡時(shí)期。如何度過這個(gè)關(guān)鍵的初創(chuàng)階段，如何更快地打開局面，對我們大家來說都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。集團(tuán)公司黨組、銀行董事會和銀行黨委在觀察大家、觀察隊(duì)伍成長的時(shí)候，非常關(guān)注的一點(diǎn)就是觀察各分行的領(lǐng)導(dǎo)如何加強(qiáng)自身修養(yǎng)，如何帶班子、帶隊(duì)伍，如何盡快打開郵儲銀行發(fā)展的新局面。目前階段對領(lǐng)導(dǎo)干部的考驗(yàn)是全方位的，包括個(gè)人胸懷、個(gè)人修養(yǎng)、道德操守、大局意識、政治思想、業(yè)務(wù)水平等等?，F(xiàn)在正是考驗(yàn)大家的時(shí)候!希望大家迎難而上、接受考驗(yàn)，艱苦奮斗、嚴(yán)于律己，促進(jìn)郵儲銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
最后，集團(tuán)公司黨組、銀行董事會和銀行的領(lǐng)導(dǎo)，要求大家回去認(rèn)真落實(shí)這次會議精神，認(rèn)認(rèn)真真地開黨組會，好好學(xué)習(xí)毛主席關(guān)于五湖四海、關(guān)于團(tuán)結(jié)同志、關(guān)于艱苦奮斗、關(guān)于為人民服務(wù)等這些關(guān)于加強(qiáng)黨的建設(shè)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)典論述文章。從一開始，我們就要帶出一支作風(fēng)硬、能打仗，作風(fēng)正、能吃苦的隊(duì)伍，讓我們的事業(yè)能夠更快地成長，這是黨和國家對我們的要求。時(shí)間不等人。大家回去之后，要盡快把該落實(shí)的事情落實(shí)好，把該解決的問題解決好。銀行掛牌已經(jīng)兩年多時(shí)間了，網(wǎng)點(diǎn)掛牌到現(xiàn)在也有一年多時(shí)間了，有些重大問題也是到了該解決的時(shí)候了。當(dāng)前的主要問題是二類網(wǎng)點(diǎn)的管理，此外還有一些深層次的問題，這些問題都解決之后，我們的發(fā)展就又是一片藍(lán)天了。
總行的干部也好，外調(diào)的干部也好，都很好地發(fā)揮了作用。我們要搞好班子團(tuán)結(jié)，抓緊時(shí)間把銀行建設(shè)好，不辜負(fù)黨和國家以及100萬郵政職工對我們的希望。任重而道遠(yuǎn)!
謝謝大家!
各位同事：
今天，我們在這里舉辦自助銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的都是各支行自助銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)骨干，我謹(jǐn)代表電子銀行部，向各位日常辛勤工作表示感謝，對各位今天的到來表示熱烈的歡迎!下面,我就搞好這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),講幾點(diǎn)意見：
一、成績顯著。
我行從1993年第一臺atm開通以來，從無到有，逐步發(fā)展壯大，截至20xx年8月底，全轄已開通運(yùn)行現(xiàn)金類自助設(shè)備627臺，非現(xiàn)金類設(shè)備285臺，我行自助設(shè)備上線數(shù)量及受理跨行取款連續(xù)多年高居全市同業(yè)首位。
隨著我行自助渠道的不斷完善及運(yùn)營管理的加強(qiáng)，全行自助交易占比節(jié)節(jié)上升，已成為個(gè)人金融交易的主渠道，8月份達(dá)到歷史最高的37.85%。除3個(gè)無條件擺放設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)，我行已實(shí)現(xiàn)atm對物理網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋，存取款一體機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率也已經(jīng)達(dá)到70%，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)分流力度進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)的硬件轉(zhuǎn)型。
這些成績的取得凝聚了自助設(shè)備工作人員的辛勤勞動(dòng)和無私奉獻(xiàn)。
二、繼續(xù)努力。
從前期布放及運(yùn)行情況看，我行自助設(shè)備運(yùn)行表現(xiàn)出較強(qiáng)的區(qū)域特征：
第一類是交易活躍區(qū)域：如sf、cy、kf、lx及l(fā)n等支行，設(shè)備交易強(qiáng)度及在行替代率都很高。如qwg分理處的一臺atm單臺日均交易接近1000筆，月均手續(xù)費(fèi)收入2萬多元,該網(wǎng)點(diǎn)在行業(yè)務(wù)分流率非?？捎^。這反映出城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣域及市區(qū)商鋪集中區(qū)域設(shè)備交易異?；钴S，還有較大的發(fā)展?jié)摿屯斗趴臻g。
第二類是設(shè)備不足區(qū)域：如pd、jx、lc等，設(shè)備交易強(qiáng)度高而在行替代率偏低。比如雖然平度支行二季度在行替代率低于全行平均數(shù)，但設(shè)備的交易強(qiáng)度卻高于全行平均35%。這表明個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在行自助設(shè)備配備依然不足，需進(jìn)一步增配自助設(shè)備，以提高柜面分流效果。
第三類是設(shè)備飽和區(qū)域：如sn、n3、dh及分行營業(yè)部等，設(shè)備交易強(qiáng)度及在行替代率均偏低，重點(diǎn)是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、保證服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
針對各行的下半年設(shè)備投放計(jì)劃，電子銀行部逐一走訪落實(shí)，將投放效益不理想的安裝點(diǎn)篩除，使有限的設(shè)備資源優(yōu)先布放到交易潛力大的網(wǎng)點(diǎn)及離行區(qū)域?？傂薪诜峙涞?8臺自助設(shè)備已有40臺已安排廠家發(fā)貨，另外18個(gè)安裝點(diǎn)將視裝修進(jìn)度安排發(fā)貨。下一步將加強(qiáng)監(jiān)督，要求各支行在設(shè)備到貨后要快速安裝，早開通、早見效。
三、責(zé)任重大。
21世紀(jì)是信息時(shí)代，電子渠道已成為商業(yè)銀行為客戶提供服務(wù)的重要方式。作為全天候24小時(shí)服務(wù)的自助銀行，既有物理網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢.又有客戶操作的簡單和便利，是我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和加強(qiáng)服務(wù)渠道建設(shè)的關(guān)鍵所在。
自助銀行業(yè)務(wù)對我行金融服務(wù)渠道的多元化、降低人工成本、提高服務(wù)質(zhì)量和水平有著重要的意義。但atm的安全問題是一個(gè)重要課題，近年來，各種針對或利用atm等自助設(shè)備的犯罪行為呈多發(fā)態(tài)勢，如20xx年7月不法分子在我行某自助銀行加裝盜卡裝臵，形成客戶資金風(fēng)險(xiǎn)1.5萬元，kf支行20xx年下半年嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全巡檢制度，成功制止一起atm犯罪，并協(xié)同公安當(dāng)場抓獲嫌疑人，減少客戶資金損失，分行也曾轉(zhuǎn)發(fā)了系統(tǒng)內(nèi)及同業(yè)兄弟行的其它一些atm風(fēng)險(xiǎn)事件通報(bào)，如暴力破壞atm等事件，更有甚者，今年6月份北京街頭出現(xiàn)了山寨atm。
針對自助設(shè)備的犯罪層出不窮，使得自助設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)防范工作變得非常嚴(yán)峻，這就要求我們在座的各位要樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識，在日常的操作中堅(jiān)持制度，規(guī)范操作，同時(shí)要加強(qiáng)自助設(shè)備巡訪及安全檢查，確保自助銀行業(yè)務(wù)健康運(yùn)行，這既是對銀行負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)。
你們都是各自支行的綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的同志，希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，積極思考，學(xué)以致用，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。學(xué)習(xí)中要善思多問，勤于實(shí)踐，只有深入了解業(yè)務(wù)，規(guī)范操作技能，才能適應(yīng)自助銀行業(yè)務(wù)開展的崗位要求。
自助銀行業(yè)務(wù)下一步要繼續(xù)取得新發(fā)展，需要大家一起共同努力。希望你們通過本次培訓(xùn)能夠有所收獲。最后祝大家學(xué)習(xí)、工作順利。
謝謝大家!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我們召開這次會議，是為了分析上半年生產(chǎn)經(jīng)營情況，認(rèn)清形勢，查找不足，正視問題，堅(jiān)定信心，應(yīng)對挑戰(zhàn)，采取得力措施，提升管理品質(zhì)，切實(shí)做好下半年各項(xiàng)工作，全面完成集團(tuán)公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、上半年生產(chǎn)經(jīng)營情況及分析。
20xx年是實(shí)施“三步走”戰(zhàn)略第三步目標(biāo)的開局年。經(jīng)過多年的快速發(fā)展，企業(yè)面貌發(fā)生了根本性的變化，我們站到了新的發(fā)展起點(diǎn)上。上半年，在年初“四會”精神的統(tǒng)領(lǐng)下，集團(tuán)全員扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展，但生產(chǎn)經(jīng)營中也出現(xiàn)了一些問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、市場開拓在部分區(qū)域有所增強(qiáng)，但全集團(tuán)承攬總量大幅度下降。
2、生產(chǎn)形勢相對穩(wěn)定，但完成產(chǎn)值明顯偏低。
3、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長，但資金壓力依然存在。
4、施工生產(chǎn)有序受控，但嚴(yán)峻形勢仍未根本消除。
5、核心競爭能力進(jìn)一步發(fā)育，但制約企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的深層次問題仍未有效解決?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎梢哉f是“市場風(fēng)云變幻，生存形勢嚴(yán)峻”。3項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成不理想，項(xiàng)目虧損有所反彈，市場的殘酷性表露無遺，生存的艱難再次顯現(xiàn)。時(shí)代把我們推到了風(fēng)口浪尖，市場不相信眼淚，適者生存是發(fā)展的必然。
二、面臨的機(jī)遇、優(yōu)勢和考驗(yàn)。
輕看成績，深挖問題，是為更好更快發(fā)展;認(rèn)知市場，準(zhǔn)確定位，才能更好更快發(fā)展。經(jīng)過多年的不懈努力，集團(tuán)公司積聚了一定的實(shí)力，具備了較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。我們不能因?yàn)榄h(huán)境艱險(xiǎn)而喪失斗志，不能因?yàn)橛龅嚼щy就失去信心，一定要認(rèn)清形勢，搶抓機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢，應(yīng)對挑戰(zhàn)，謀求發(fā)展。
四大機(jī)遇。一是當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展，建筑市場容量仍然很大，國家支持企業(yè)“走出去”力度進(jìn)一步加大，企業(yè)生存空間得到拓展。二是總公司啟動(dòng)股改上市，這是一場革命性的變革，給我們提供了自我揚(yáng)棄、促進(jìn)管理水平提升的機(jī)遇和載體。三是總公司第二次黨代會確定了實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、培育“六大板塊”的發(fā)展理念，為我們指明了發(fā)展方向。四是經(jīng)過多年的積累，特別是“三步走”第二步目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力大增，管理機(jī)制不斷優(yōu)化，班子建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，人才總量持續(xù)增加，具備了較強(qiáng)的發(fā)展后勁。這些都為我們在更大范圍、更廣領(lǐng)域發(fā)展提供了難得機(jī)遇。
四大優(yōu)勢。一是領(lǐng)導(dǎo)班子風(fēng)正心齊、團(tuán)結(jié)和諧，作風(fēng)過硬，具備較高的政治覺悟和良好的精神狀態(tài)，具有較強(qiáng)的責(zé)任意識，是集團(tuán)公司改革、發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。二是企業(yè)管理體系初步形成，以“兩個(gè)匯編、一套定額”為核心的管理辦法在實(shí)踐中得到較好的落實(shí)，形成了具有特色的管理機(jī)制和管理經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的綜合實(shí)力和發(fā)展能力。三是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)營渠道初步拓寬。已在機(jī)械加工、醫(yī)療、教育、酒店、房地產(chǎn)和保險(xiǎn)等方面形成了一定的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，具備廣闊的發(fā)展空間。四是干部公開選拔、項(xiàng)目評估和效能監(jiān)察等制度的強(qiáng)力推行，主題教育和企業(yè)文化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，為企業(yè)發(fā)展提供了制度保證和發(fā)展動(dòng)力。
三大考驗(yàn)。一是經(jīng)營承攬的考驗(yàn)。市場競爭殘酷無情，信譽(yù)評價(jià)靠后，市場環(huán)境日趨惡劣，經(jīng)營承攬面臨嚴(yán)峻考驗(yàn);投標(biāo)壓價(jià)、利潤空間無限縮小、建筑市場的不公平性和不規(guī)范性嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的合法權(quán)益。二是工程公司建設(shè)的考驗(yàn)。新成立的工程公司受資質(zhì)和實(shí)力影響，市場競爭能力和發(fā)展能力較差，化解風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，資源整合能力受限，做實(shí)做強(qiáng)工程公司任重道遠(yuǎn)。三是項(xiàng)目管理的考驗(yàn)。從上半年情況來看，個(gè)別項(xiàng)目管理混亂、制度落實(shí)不力、親屬包工隊(duì)屢禁不止;個(gè)別項(xiàng)目評估指標(biāo)不落實(shí)，出現(xiàn)管理漏洞，告急文電不斷，墊資干活，信譽(yù)受損;※、※等項(xiàng)目進(jìn)度滯后，隊(duì)伍積極性不高，這是典型的項(xiàng)目管理弱化的傾向。
三、下半年工作重點(diǎn)。
下半年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)非常繁重，我們的工作思路是：“一條主線，三個(gè)著力點(diǎn)”，即以提高經(jīng)濟(jì)效益為主線，以經(jīng)營承攬、工程公司建設(shè)、項(xiàng)目管理為著力點(diǎn)，硬化指標(biāo)，明確目標(biāo)，堅(jiān)決完成年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
圍繞工作主線，我們要分解目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，在提高工作質(zhì)量，完成年度指標(biāo)上狠下功夫。
(一)以深度開發(fā)市場為重點(diǎn)，完成年度承攬指標(biāo)的決心不動(dòng)搖。
受主客觀因素影響，集團(tuán)公司上半年信息少，中標(biāo)率低，形勢不容樂觀?！扒l理，萬條理，完不成承攬沒道理”，因此，各級要緊盯“生命線”，找準(zhǔn)癥結(jié)，重點(diǎn)切入，確保完成年度承攬目標(biāo)。
明確主攻方向，抓好高端市場。1—6月份，全集團(tuán)承攬5000萬元以下項(xiàng)目10個(gè)，占承攬總數(shù)的35.7%，合同額總計(jì)2.24億元，占總合同額的10.7%，付出的精力、成本與獲得的收益是不相匹配的。各單位一定要算好經(jīng)濟(jì)帳，選準(zhǔn)市場目標(biāo)，將有效資源集中到大項(xiàng)目的跟蹤上，重點(diǎn)開發(fā)客運(yùn)專線、長大隧道、深水大橋、城市地鐵等高端市場，既要承攬數(shù)量，又要承攬質(zhì)量，雙管齊下，改變被動(dòng)局面。下半年，對前期跟蹤良好，有較好市場基礎(chǔ)的包西、海南東環(huán)線、南疆和拉日等鐵路項(xiàng)目，要爭取總公司支持，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，加大跟蹤力度，一盯到底，務(wù)求取得實(shí)質(zhì)性突破。
5月10日，鐵道部下發(fā)了《鐵路基本項(xiàng)目投資控制管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了項(xiàng)目投資管理，加強(qiáng)了過程控制，經(jīng)營投標(biāo)面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。各單位在鐵路投標(biāo)中，一定要理性經(jīng)營，明確目標(biāo)，報(bào)價(jià)實(shí)事求是，嚴(yán)禁低成本報(bào)價(jià)，未干而先虧。同時(shí)，要抓好海外市場。在經(jīng)營好現(xiàn)有海外市場的同時(shí)，要積極穩(wěn)妥地開辟馬來西亞、泰國等新型市場區(qū)域，精選精攬，確保完成總公司下達(dá)的2億美元海外承攬任務(wù)。
推進(jìn)區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略，健全經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。從整體來看，集團(tuán)市場布局較為合理，以各工程公司機(jī)關(guān)駐地為中心，以優(yōu)勢項(xiàng)目為根據(jù)地，形成江浙、川渝、兩廣、兩湖、陜甘為主體的經(jīng)營區(qū)域。在這些區(qū)域中，經(jīng)過多年精心培育，應(yīng)該說具有一定的發(fā)展基礎(chǔ)，占有一定優(yōu)勢，現(xiàn)在的關(guān)鍵是要加大力度，進(jìn)一步深度開發(fā)，形成規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢。各工程公司要找準(zhǔn)主戰(zhàn)場，嚴(yán)格執(zhí)行《集團(tuán)公司區(qū)域經(jīng)營管理辦法》，在既定區(qū)域內(nèi)深度開發(fā)，要有2—3個(gè)站得穩(wěn)、立得住、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)健全，競爭優(yōu)勢明顯的市場區(qū)域，投入足夠的人力、物力重點(diǎn)開發(fā)，一定不能滿天飛，重陷“打游擊戰(zhàn)”的泥潭不能自拔。下半年，各工程公司一定要堅(jiān)定信心，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，自我加壓，發(fā)揮自身優(yōu)勢，對接核心關(guān)系，誠信經(jīng)營，尋求突破。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇三
同志們：
這次會議，是在全省系統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，召開的一次非常重要的會議。兩天的會議，內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出，高效務(wù)實(shí)。xx日上午，xxx總經(jīng)理助理傳達(dá)了集團(tuán)公司、總公司和xx保監(jiān)局上半年經(jīng)營形勢分析會精神，三大渠道分別做了下半年工作宣導(dǎo);xx日下午，xxx副總經(jīng)理就推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營做了工作安排，企劃部做了經(jīng)營形勢分析報(bào)告，財(cái)務(wù)管理中心對地市公司財(cái)務(wù)資源配置方案進(jìn)行了宣導(dǎo);今天上午，會議邀請了知名的企業(yè)文化專家授課。會前，相關(guān)的會議材料我都看過，各位分管總、各個(gè)部門對下半年各項(xiàng)工作的安排和部署，我都贊同。上半年，我們的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，基本符合省公司黨委、總經(jīng)理室的預(yù)期，但從目前的發(fā)展態(tài)勢來看，下半年我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這要求全省系統(tǒng)務(wù)必堅(jiān)定信心，全力以赴，把各項(xiàng)工作要求和安排落到實(shí)處，確保全面達(dá)成今年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
下面，我代表省公司黨委、總經(jīng)理室講三個(gè)方面的意見：
一、上半年工作回顧。
(一)堅(jiān)決落實(shí)積極進(jìn)取的競爭策略，繼續(xù)保持市場領(lǐng)先地位。
截止6月30日，公司保費(fèi)收入(含集團(tuán))xx億元，市場份額達(dá)xxx%，較去年同期上升xx百分點(diǎn)。在行業(yè)發(fā)展整體放緩、主要競爭對手出現(xiàn)負(fù)增長的情況下，中國人壽成為扭轉(zhuǎn)行業(yè)負(fù)增長格局的中堅(jiān)力量。我公司自營保費(fèi)收入為xxx億元，同比增長xxx%，超過全國系統(tǒng)xx的平均增幅近x個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，上半年保費(fèi)收入占到全國系統(tǒng)的xx%，保費(fèi)貢獻(xiàn)度在系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先。其中新單保費(fèi)xxxx億元，同比增幅xx%，超過系統(tǒng)平均增幅xx個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)以xx%的貢獻(xiàn)度領(lǐng)先兄弟公司。
(二)著力打造綜合優(yōu)勢，推進(jìn)三大渠道均衡發(fā)展。
指標(biāo)。個(gè)險(xiǎn)渠道突出核心銷售渠道定位，在動(dòng)態(tài)調(diào)整中有效推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。上半年共完成長險(xiǎn)首年期交保費(fèi)xx億元，預(yù)算完成率達(dá)xxx%;期及以上業(yè)務(wù)xx億元，完成總部下達(dá)預(yù)算的xx%，雖然進(jìn)度暫時(shí)落后，但完成情況明顯好于去年。同時(shí)，通過進(jìn)一步提高基礎(chǔ)管理水平，隊(duì)伍產(chǎn)能得到有效改善。上半年，我們以不到系統(tǒng)一成的銷售隊(duì)伍，貢獻(xiàn)了xxx%的短期險(xiǎn)保費(fèi)和xx%的意外險(xiǎn)保費(fèi)，兩項(xiàng)指標(biāo)均在系統(tǒng)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。銀保渠道突出規(guī)模，兼顧結(jié)構(gòu)，堅(jiān)決鞏固市場主導(dǎo)地位。受銀保新政的不利影響，在網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)受到限制的條件下，銀保渠道以銷售組織、大單開拓作為傳統(tǒng)駐點(diǎn)銷售的有效補(bǔ)充，上半年共完成長險(xiǎn)首年保費(fèi)xx億元，預(yù)算完成率達(dá)xx%;首年期交保費(fèi)xx億元，完成總部下達(dá)預(yù)算的xx%。上半年，在廣東銀保全行業(yè)出現(xiàn)xx%負(fù)增長的情況下，我公司的業(yè)務(wù)規(guī)模逆市上揚(yáng)xx%，對公司的整體市場份額起到了保駕護(hù)航作用。團(tuán)險(xiǎn)渠道堅(jiān)持以效益為中心，加快發(fā)展步伐。通過積極開拓大渠道、大行業(yè)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供有效的發(fā)展平臺;同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展銀行對公、計(jì)生保險(xiǎn)、信貸保險(xiǎn)及旅游險(xiǎn)等四個(gè)專項(xiàng)渠道業(yè)務(wù)。上半年，共完成短期險(xiǎn)保費(fèi)xx億元，完成總部預(yù)算xx%，意外險(xiǎn)保費(fèi)xx億元，完成總部預(yù)算xx%。無論從業(yè)務(wù)規(guī)模還是從同比增長、完成進(jìn)度等多項(xiàng)指標(biāo)看，公司意外險(xiǎn)、短期險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢均為近年來最好水平。
(三)大力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)型步伐。
在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí)，我們進(jìn)一步加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，總保費(fèi)結(jié)構(gòu)、新單結(jié)構(gòu)和短期險(xiǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一是續(xù)期拉動(dòng)效果明顯。上半年，公司續(xù)期保費(fèi)xxx億元，同比增長xxx%，占總保費(fèi)的比例達(dá)到xx%，較去年同期提高xx個(gè)百分點(diǎn)。二是新單期交率領(lǐng)先行業(yè)。上半年的新單保費(fèi)中，首年期交保費(fèi)占比達(dá)到xx%，比去年同期提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。新單期交占比繼續(xù)高于行業(yè)平均水平，領(lǐng)跑本地市場。三是短期險(xiǎn)效益穩(wěn)步提升。上半年，意外險(xiǎn)占短期險(xiǎn)的比重達(dá)到xx%，較去年同期提升xx個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，短期險(xiǎn)迅猛發(fā)展為結(jié)構(gòu)調(diào)整贏得了主動(dòng)權(quán)，上半年綜合賠付率較去年同期下降了xx個(gè)百分點(diǎn)，效益提升明顯。
(四)著力激發(fā)基層活力，加快經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新探索。
層的活力和動(dòng)力，提升一線應(yīng)對市場競爭的積極性和主觀能動(dòng)性。
城區(qū)競爭能力提升的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性領(lǐng)域，推進(jìn)城區(qū)市場競爭力的提升。重點(diǎn)推進(jìn)城區(qū)專業(yè)化支公司整合建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，切實(shí)提升城區(qū)市場競爭能力，全省城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)由xx家整合為xx家。在競爭激烈的廣州、佛山、東莞和惠州等區(qū)域，組建四家新型營銷服務(wù)部，探索公司化組織擴(kuò)張模式。
四級機(jī)構(gòu)方面，通過完善薪酬分配制度及績效考核體系建設(shè)，加大資源配置的傾斜力度，按照“科學(xué)統(tǒng)籌，適度放權(quán)”的原則，率先在省公司個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行了競聘、雙選工作，精兵簡政，人員下沉，進(jìn)一步理順省、市、縣三級機(jī)構(gòu)的銷售管理職責(zé)，省市公司在加強(qiáng)基本法、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和基礎(chǔ)管理等領(lǐng)域的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的同時(shí)，著重給予四級機(jī)構(gòu)在銷售策劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、銷售運(yùn)營費(fèi)用等方面的自主權(quán)。同時(shí)，加強(qiáng)對基層經(jīng)營管理者的教育培訓(xùn)，從x月到x月，省公司先后組織舉行了x期全省中高級管理干部培訓(xùn)班，著重培訓(xùn)了三四級機(jī)構(gòu)班子成員，取得了顯著效果。
上述成績，是在上半年宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、通貨膨脹壓力加大、市場監(jiān)管趨向嚴(yán)格的復(fù)雜環(huán)境下取得的，是全省系統(tǒng)同舟共濟(jì)、迎難而上、奮力拼搏的結(jié)果，來之不易，必須予以充分肯定。在此，我謹(jǐn)代表省公司黨委、總經(jīng)理室，向全省系統(tǒng)干部員工和營銷伙伴表示誠摯的感謝和崇高的敬意!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇四
尊敬的，各位朋友們：
大家下午好!
今天，很高興與在座各位一起參加今天x銀行與共同舉辦的20xx年開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會。今天的會議是一個(gè)承前啟后、繼往開來的會議。我們上周四剛在內(nèi)部召開了開門紅全員啟動(dòng)會，隨后馬不停蹄，立刻準(zhǔn)備，今天就舉辦與x銀行的業(yè)務(wù)啟動(dòng)會，提前啟動(dòng)了開門紅。及早準(zhǔn)備，及早謀劃，預(yù)示著我們20xx年的開門紅業(yè)務(wù)一定可以紅紅火火、順順利利!借此機(jī)會，我談幾點(diǎn)想法，與大家分享。
一、回顧與感謝。
x銀行與關(guān)系密切、合作卓有成效。自合作以來，雙方始終本著戰(zhàn)略合作的態(tài)度，著眼未來的思維，真誠合作，相互支持，相互幫助，創(chuàng)造了合作典范。20xx年，在國內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化、市場監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)、壽險(xiǎn)市場持續(xù)高速發(fā)展、競爭日趨激烈的情況下，截至11月30日，實(shí)現(xiàn)銀保新單保費(fèi)突破5億元，占據(jù)銀保23%的市場份額，在銀保市場的主導(dǎo)地位進(jìn)一步鞏固。通過并肩作戰(zhàn)，攜手邁進(jìn)，全年x銀行代理新單達(dá)到1億元，其中期交保費(fèi)1500萬元，同比去年億新單保費(fèi)及萬期交保費(fèi)來說，業(yè)務(wù)有所下滑，但也說明x銀行巨大的保費(fèi)空間及發(fā)展?jié)摿Α榧訌?qiáng)與x銀行的合作力度，擴(kuò)大雙方合作成效，同時(shí)加緊將x銀行建設(shè)為我司的核心主渠道，在新的一年到來之前，我們提前籌劃、提前布署，確保雙方明年取得更好的合作成果。在此，我謹(jǐn)代表分公司對x銀行各級領(lǐng)導(dǎo)、全體精英同仁對我司工作的大力支持表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
二、形勢與目標(biāo)。
站在20xx的起跑線上，我們的壓力更大，任務(wù)更重。20xx年是更具挑戰(zhàn)的一年，銀保渠道的市場監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境將更加強(qiáng)化。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存!市場占比進(jìn)一步提升的需求與壓力，激勵(lì)我們要更加深入開展合作，不遺余力發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，堅(jiān)定不移鞏固市場主導(dǎo)地位。x銀行中間業(yè)務(wù)收入提升的發(fā)展需求，激勵(lì)我們要做大銀保平臺，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，努力提升經(jīng)營效益。基于此，我們制定了20xx年開門紅的發(fā)展目標(biāo)，即代理新單保費(fèi)要突破億元，期交保費(fèi)突破萬元。面對銀保市場的巨大潛力，我們要跳出計(jì)劃看市場，緊盯市場謀發(fā)展，目標(biāo)的設(shè)定只是我們向前發(fā)展的方向與指引，是用來超越的。所以我相信,不論市場多么風(fēng)云變幻，多么荊棘密布，只要我們同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，20xx年我們一定能夠創(chuàng)造新的輝煌!
三、方法與措施。
針對一季度的開門紅工作，我也想利用這個(gè)難得的機(jī)會，提幾點(diǎn)意見供大家參考：
一是將始終堅(jiān)持以x銀行為核心主渠道，切實(shí)考慮x銀行保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入力爭大力突破的需求，我們將全力以赴配合x銀行，確保20xx年開門紅在x銀行渠道的率先突破，而且是重大突破。x銀行的執(zhí)行力度是各家銀行中最優(yōu)秀的，也是最重要的戰(zhàn)略合作伙伴，我也要求各營業(yè)區(qū)要給予高度的重視，加大資源投入，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，加強(qiáng)督導(dǎo)追蹤，爭取第一時(shí)間打開局面，為達(dá)成各項(xiàng)指標(biāo)第一做好有力的保證和鋪墊。
二是要立足于“抓早抓主動(dòng)”，把握好全年特別是開門紅的銷售節(jié)奏。首先，早籌劃，早準(zhǔn)備，及早營造一個(gè)良好的銷售氛圍，為全年業(yè)務(wù)的順利發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從即日開始，各單位要立刻行動(dòng)，積極組織好各項(xiàng)銷售活動(dòng)，尤其是特訓(xùn)營活動(dòng)，形成火熱的銷售氛圍。同時(shí)，要做好春節(jié)、元宵的假日營銷，為開門紅的沖刺做好準(zhǔn)備。春節(jié)、元宵假日時(shí)間較長，是客戶合家團(tuán)聚的大好時(shí)光，同時(shí)也是銀保業(yè)務(wù)開展的大好時(shí)機(jī)，所以如何做好春節(jié)階段的假日營銷十分關(guān)鍵，對一季度開門紅的業(yè)績至關(guān)重要。最后到了三月份則是開門紅鞏固、沖刺階段。總之，掌握好銷售節(jié)奏，張弛有度，走好、走實(shí)開門紅階段的每一步，才能營造好銷售氛圍，確保一季度開門紅任務(wù)目標(biāo)的超額完成，為全年目標(biāo)的達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是在保證規(guī)模的同時(shí)，期交要繼續(xù)保持高速的增長。為了保障銀保合作的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，滿足雙方日益增長的手續(xù)費(fèi)收入和創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力發(fā)展需要，保證期繳業(yè)務(wù)在20xx年開門紅期間延續(xù)今年的順勢發(fā)展很有必要，所以我們希望開門紅期間期交業(yè)務(wù)要比20xx年有更大提升。此外，我們也希望雙方在合作的過程中，能夠確保政策的延續(xù)性和對銀保業(yè)務(wù)長期支持的慣性。
十分重視和珍惜與x銀行的合作。希望在今后的合作中，雙方能把合作對方作為最重要的戰(zhàn)略伙伴去換位思考，一起拓展客戶、維系客戶，創(chuàng)造出更多更大更好的業(yè)績。最后，祝愿x銀行在新的一年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入蒸蒸日上!祝愿我們的合作取得圓滿成功!同時(shí)也預(yù)祝在座各位身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇五
同志們：
今天的會議著重是總結(jié)分析上半年綜合經(jīng)營情況，安排部署下半年重點(diǎn)工作，對抓存款、抓賬戶、抓中收各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再督促、再落實(shí)。上面，人力資源部傳達(dá)了省分行組織人事工作會議精神，各支行就下半年“三抓一促”工作分別作了匯報(bào)，各分管行領(lǐng)導(dǎo)就條線工作進(jìn)行了具體安排部署。會議結(jié)束前，我總體講兩點(diǎn)意見，供大家參考。
一、對上半年經(jīng)營情況的評判。
今年上半年，全行緊緊圍繞抓存款、抓賬戶、抓中收重點(diǎn)工作，守陣地、拓市場、爭份額，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，整體經(jīng)營情況可以概括為“成績值得肯定，差距依然很大，問題不容忽視”。
5.22個(gè)百分點(diǎn);自助設(shè)備賬務(wù)性交易量比66.55%，比上年末提升3.51個(gè)百分點(diǎn);電子銀行與柜面交易量比79.65%，比上年末提升15.41個(gè)百分點(diǎn)。與同業(yè)比較，我行個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行客戶新增均居四行第1位。六是經(jīng)營效益持續(xù)向好。實(shí)現(xiàn)稅前賬面利潤4653萬元、撥備前利潤4253萬元，完成計(jì)劃的72.9%;經(jīng)濟(jì)增加值2113萬元，完成計(jì)劃的52.78%。
差距主要體現(xiàn)在：一是存款欠賬較大。受同業(yè)沖擊、“兩權(quán)價(jià)款”財(cái)政類資金入國庫等因素影響，上半年收官階段未能保住成果，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)存增存。全口徑存款時(shí)點(diǎn)新增1.44億元，僅完成計(jì)劃的14.75%，與序時(shí)任務(wù)差距3.45億元;對公存款時(shí)點(diǎn)負(fù)增1.04億元，較序時(shí)任務(wù)缺口3.44億元;全口徑存款新增市場占比5.07%，較上年下降15.25個(gè)百分點(diǎn)，同業(yè)排名由第3位下降到了第4位。二是賬戶新增欠賬較大。上半年新增賬戶208戶，系統(tǒng)內(nèi)排名第13位，其中新增基本結(jié)算戶156戶，系統(tǒng)內(nèi)排名第10位;賬戶新增四行占比31.33%，低于中行47戶，按照新增數(shù)不低于中行新增數(shù)16/7的要求，僅完成了計(jì)劃的35.69%;基本結(jié)算賬戶與單位結(jié)算賬戶之比61.69%，低于四行平均水平1.94個(gè)百分點(diǎn)，同業(yè)排名第4。三是客戶增長存在差距。公司機(jī)構(gòu)客戶凈新增38戶，增幅1.99%，僅完成計(jì)劃的20.21%，按省分行kpi折算后口徑統(tǒng)計(jì)，凈新增184戶，完成計(jì)劃的46.09%;個(gè)人客戶新增9243戶，增幅3.86%，其中aum1萬元以上客戶增長924戶，完成計(jì)劃的31.94%;信用卡客戶凈新增1363戶，僅完成計(jì)劃的27.26%。四是產(chǎn)品覆蓋度指標(biāo)存在差距。對公產(chǎn)品覆蓋度2.063，比上年下降1.043，下降幅度33.58%，與分行計(jì)劃值差距38.58%;個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度2.87，雖比上年有所提升0.11，但也只完成計(jì)劃的38.26%。五是貸款凈投放增長緩慢。上半年實(shí)際投放貸款2.62億元，凈投放1.58億元，新增四行占比26.5%，低于工行、農(nóng)行，排第3位;貸款速11.76%，低于中行、工行，排第3位;貸款總量與農(nóng)行差距進(jìn)一步拉大，較工行優(yōu)勢逐步縮小，由上年高于工行3.5億元縮小為目前的0.9億元。六是結(jié)算產(chǎn)品營銷欠賬較大?，F(xiàn)金管理系統(tǒng)簽約賬戶新增17戶，完成全年計(jì)劃的38.6%;電子回單柜簽約賬戶新增113戶，完成全年計(jì)劃的34.7%;對公一戶通簽約賬戶新增7戶，完成全年計(jì)劃的26.9%;對公結(jié)算卡發(fā)卡37張，完成全年計(jì)劃的15.2%;支付密碼簽約賬戶新增204戶，完成全年計(jì)劃的49.6%。以上五項(xiàng)產(chǎn)品均未完成序時(shí)計(jì)劃，系統(tǒng)內(nèi)排名分別為第16、12、10、19、16位。七是中間業(yè)務(wù)收入渠道仍然較窄，行際間貢獻(xiàn)度差距較大。全行收入百萬元以上的產(chǎn)品僅4項(xiàng)，且主要集中在傳統(tǒng)類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品上;代理證券、代理保險(xiǎn)等7項(xiàng)業(yè)務(wù)收入較去年呈下降趨勢;有7個(gè)支行的收入低于去年同期水平;省分行掛價(jià)產(chǎn)品表57項(xiàng)明細(xì)產(chǎn)品中，我行尚有27項(xiàng)產(chǎn)品尚未實(shí)現(xiàn)收入“破零”。
工作中還存在著以下方面的突出問題：一是發(fā)展意識不強(qiáng)。部分人員特別是管理人員還沒有從思想上牢固樹立“慢不得、等不起”的趕超意識，在行動(dòng)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“先人一步、快人一拍”的要求。二是辦法措施不力。對新形勢、新任務(wù)、新要求缺乏系統(tǒng)研判和瞻前思考，認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力不足。三是執(zhí)行力不到位。一些支行和部門對分行黨委的決策部署不能做到不折不扣地貫徹執(zhí)行，“定了干、說了算、馬上辦，言必行、行必果”的要求還沒有真正落到實(shí)處。四是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力不強(qiáng)。工作上只求過得去，不求過得硬;任務(wù)完成上只求勉強(qiáng)及格，不求創(chuàng)先爭優(yōu)。五是固步自封，不思進(jìn)取。一些單位和個(gè)人取得一點(diǎn)成績，就沾沾自喜、自我滿足，不能做到堅(jiān)持不懈、持之以恒。六是個(gè)別班子綜合競爭力不強(qiáng)。戰(zhàn)斗堡壘和率先垂范作用發(fā)揮不夠，不能有效加強(qiáng)思想、作風(fēng)、組織建設(shè)，缺乏擔(dān)當(dāng)意識，缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情。
二、下一步工作要求。
通過認(rèn)真總結(jié)分析上半年工作，希望大家對當(dāng)前全行的經(jīng)營狀況有一個(gè)清醒的認(rèn)識、客觀的判斷和比較準(zhǔn)確的把握。對照目標(biāo)計(jì)劃，研判市場競爭態(tài)勢，盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒屯黄?，但還存在著較大的欠賬和差距，為此，全行務(wù)必要統(tǒng)一一個(gè)認(rèn)識，那就是“任務(wù)依然艱巨，形勢不容懈怠，目標(biāo)遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)，同志仍須努力”。
1.堅(jiān)定信心，加快發(fā)展。經(jīng)過近幾年堅(jiān)持不懈的努力，慶陽分行的經(jīng)營面貌有了大的改觀，成績來之不易，大家要百倍珍惜，再接再厲。在當(dāng)前經(jīng)營管理模式下，總、分行不斷加大資源配置與經(jīng)營業(yè)績的掛鉤力度，我們唯有做大業(yè)績才能爭取更多的資源，推進(jìn)持續(xù)發(fā)展。因此，全行要繼續(xù)將“打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、補(bǔ)短板、增份額、上位次”作為一項(xiàng)基本戰(zhàn)略，持續(xù)將“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理”的要求貫徹到各項(xiàng)工作的始終，緊扣“三抓一促進(jìn)”主線，堅(jiān)持思想上堅(jiān)信不移、心動(dòng)上堅(jiān)定不移，積極應(yīng)對各種困難、問題和挑戰(zhàn)，以更大的決心推進(jìn)組織目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
2.言行一致、表里如一。要持續(xù)把抓存款、抓賬戶、抓中收作為推進(jìn)全行發(fā)展的核心工作，把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成和經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長作為提高員工整體收入的重要支撐，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓內(nèi)控內(nèi)管和案防工作，牢固樹立學(xué)習(xí)意識、發(fā)展意識、機(jī)遇意識、緊迫意識、營銷意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，切實(shí)加強(qiáng)思想、作風(fēng)和組織建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)，立說立行、不等不靠，爭分奪秒，全力以赴，狠下功夫把業(yè)務(wù)指標(biāo)做上去，把經(jīng)營管理質(zhì)量提上去。
3.不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰。全行上下要珍惜和維護(hù)當(dāng)前穩(wěn)定的發(fā)展局面，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，保持干勁不減，堅(jiān)持從共同目標(biāo)和利益出發(fā)，顧全大局，同心同力，加強(qiáng)資源共享和協(xié)調(diào)配合，提高聯(lián)動(dòng)能力，強(qiáng)化產(chǎn)品營銷，著力鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，發(fā)展短板業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，有針對性地改進(jìn)工作的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，積極融入市場競爭，按照“縮小與領(lǐng)先者的差距，擴(kuò)大與追隨者的優(yōu)勢”的目標(biāo)要求，抓落實(shí)，干到位，不斷創(chuàng)新工作方式方法，爭取更大成績。
4.奮發(fā)有為、共同進(jìn)步。全行上下要著力將堅(jiān)定不移、甘于奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于開拓、爭創(chuàng)一流的“慶陽建行精神”內(nèi)化于心、外化于行，持續(xù)在“好思想、好作風(fēng)、好干勁、好面貌、好成效”創(chuàng)建上下功夫，以在賬戶拓展上做出突出業(yè)績受到省分行職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的董建林、王忠、侯德福等先進(jìn)代表為榜樣，積極挖掘和樹立我們身邊的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)引領(lǐng)、典型帶動(dòng)作用，帶動(dòng)全員學(xué)有標(biāo)桿、趕有目標(biāo)、干有勁頭，使奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流成為全行的精神自覺，切實(shí)增強(qiáng)為發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)的自覺性和內(nèi)動(dòng)力。
5.守陣地、保成果、防滑坡、提增長。在此年中關(guān)鍵時(shí)期，務(wù)必再次提醒大家，堅(jiān)持完成全面目標(biāo)任務(wù)的信心不能有絲毫減弱，下半年業(yè)務(wù)推進(jìn)的成效將決定全年工作的成敗，也是對大家執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要檢驗(yàn)。要求依然抓住“存款、賬戶、中收”三個(gè)關(guān)鍵詞，相應(yīng)的工作措施要更加務(wù)實(shí)、更加細(xì)化，要橫向到邊、縱向到點(diǎn)，落實(shí)到條線、到部門、到人員，覆蓋到項(xiàng)目、到客戶、到產(chǎn)品，力爭將業(yè)務(wù)存量穩(wěn)到最好、增量做到最大。任務(wù)落實(shí)上要倒排進(jìn)度，加大通報(bào)頻度和考核力度，持續(xù)改進(jìn)和完善各項(xiàng)績效考核機(jī)制，堅(jiān)持“全面考核、壓力均等、鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的原則，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮激勵(lì)約束機(jī)制的作用，對于完成任務(wù)的支行和條線足額兌現(xiàn)績效工資和營銷費(fèi)用，對工作不力未完成任務(wù)的，嚴(yán)格采取組織措施，實(shí)施責(zé)任追究。
最后，希望大家傳達(dá)好、領(lǐng)會好、貫徹好、落實(shí)好本次會議精神，認(rèn)真借鑒上半年工作得失，切實(shí)把握好下半年工作重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和措施改進(jìn)，全力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面實(shí)現(xiàn)。
謝謝大家!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇六
親愛的同志們：
大家好！掛牌開業(yè)后，我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革，進(jìn)一步規(guī)范了貸款資料，優(yōu)化了“三查”手續(xù)，加強(qiáng)了貸款營銷。面對新形勢、新政策，進(jìn)一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力迫在眉睫，也是我們舉辦此次信貸培訓(xùn)班的主要目的。此次培訓(xùn)，總行高度重視，特邀上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的三位教授前來授課，培訓(xùn)面之廣、力度之強(qiáng)都是近年來的首次。下面，我講兩點(diǎn)意見。
（一）業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前，我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大，工作任務(wù)越來越重，信貸管理越來越細(xì)，法規(guī)政策條款也越來越多，尤其市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新越異，同業(yè)競爭日趨激烈，這就要求我們的信貸隊(duì)伍素質(zhì)必須得到相應(yīng)提高，才能繼續(xù)保持貸款市場占有率，保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)成xx萬元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xx萬元，存貸比例為xx%，貸款余額比年初僅增加xx萬元，而且其中包括票據(jù)余額增加了xx萬元，放貸空間還很大，營銷力度急需加強(qiáng)。與此同時(shí)，我行在全縣的貸款份額正在下降，為66.1%，比去年下降了8個(gè)多點(diǎn)，市場競爭日趨激烈，郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度，這就需要我們的支行行長和信貸人員在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，認(rèn)真分析市場，主動(dòng)搶占市場，確保我行貸款份額穩(wěn)定擴(kuò)大。
（二）依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前，監(jiān)管力度不斷加大，依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高，而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強(qiáng)了貸款風(fēng)險(xiǎn)防范。大家也許深有感受，做了貸款資料厚厚的一大本，拿來仍然通不過，檢查時(shí)盡是問題！主要有兩個(gè)原因：一是法律政策知識掌握不夠。當(dāng)前法律法規(guī)不斷完善，借款人法律素質(zhì)也越來越高，我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上，一不小心就會造成信貸風(fēng)險(xiǎn)，所以審查、審批和管理要求就必須盡責(zé)、合規(guī)，而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度，對政策領(lǐng)會不透，對貸款風(fēng)險(xiǎn)防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施，也不會采取有效方法去保障資金安全；二是沒有充分盡責(zé)履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變，還是認(rèn)為只要有了擔(dān)保那就貸款就沒有問題了，在報(bào)總行審批時(shí)抱著僥幸的心理，沒有充分履行職責(zé)，貸款仍然存在風(fēng)險(xiǎn)，要知道風(fēng)險(xiǎn)有可能就在你沒有重視的一個(gè)細(xì)節(jié)里面。此次培訓(xùn)，授課老師將向大家講授貸款風(fēng)險(xiǎn)的識別與防范，對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。
（三）提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年，我行實(shí)施分賬經(jīng)營信貸改革，各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款，分賬經(jīng)營后，嚴(yán)防新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓(xùn)的目的重點(diǎn)就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實(shí)例來防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高貸款質(zhì)量。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一名合格的信貸人員。大家知道，作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員，應(yīng)具備以下六點(diǎn)素質(zhì)：精通專業(yè)知識，具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能；有熟練的操作技能，按程序操作貸款；有相應(yīng)的法律知識，并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機(jī)結(jié)合起來；有調(diào)查研究、分析處置能力；有獨(dú)立的工作和組織協(xié)調(diào)能力；有良好的職業(yè)操守和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作能力。參加此次培訓(xùn)的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員，是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實(shí)施者，你們要積極主動(dòng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計(jì)基本知識、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的業(yè)務(wù)技能；要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵紀(jì)守法，按章操作；要注重總結(jié)分析，不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況，新問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出新對策，實(shí)現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，使信貸決策建立在科學(xué)、可靠、安全的基礎(chǔ)之上。
（二）加強(qiáng)行為約束，注意自身形象。要按照行為準(zhǔn)則和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求，注重提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)文明服務(wù)意識，必須要有良好的職業(yè)道德，必須誠心誠意為農(nóng)民服務(wù)，勤勤懇懇工作，清清白白做人，時(shí)刻銘記有所為，有所不為，在誘惑面前，近而遠(yuǎn)之，做到“俯仰無悔”。行為上要做到大不失禮，小不拘節(jié)，充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。
（三）切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式。近年來，我行的服務(wù)水平有了很大的提高，得到了廣大客戶的認(rèn)可，但就信貸業(yè)務(wù)來說，我們還存在服務(wù)意識還不強(qiáng)，服務(wù)手段還不多，服務(wù)水準(zhǔn)還不高等不足。大家要切實(shí)抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以客戶為中心，通俗一點(diǎn)講，就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)，我們就主動(dòng)提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習(xí)，將“以客戶為中心”理念上升到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實(shí)，主動(dòng)了解客戶，滿足客戶，贏得客戶。
（四）明確工作思路。上面千根線，下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，明確信貸營銷重點(diǎn)，積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究，走訪客戶，培養(yǎng)客戶群體，占領(lǐng)客戶市場，主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的交流與銜接，全面建立客戶關(guān)系。
（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。防范貸款風(fēng)險(xiǎn)根源在機(jī)制，但要靠你們?nèi)?zhí)行。大家要認(rèn)真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查，盡職盡責(zé)做好每一筆貸款，進(jìn)一步強(qiáng)化貸款責(zé)任意識，堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先原則，嚴(yán)防貸款風(fēng)險(xiǎn)。
（六）珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)并運(yùn)用到具體實(shí)踐中。此次培訓(xùn)總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的教授，在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗(yàn)，大家要高度重視此次培訓(xùn)，珍惜培訓(xùn)機(jī)會，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真做好筆記，并舉一反三的聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試，測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。
同志們，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了幫助你們更好的服務(wù)實(shí)踐。此次培訓(xùn)為期三天，并為大家提供了較好的培訓(xùn)環(huán)境，可見總行的重視和加強(qiáng)信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念，珍惜培訓(xùn)機(jī)會，邊學(xué)邊干，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)信貸經(jīng)營和自身素質(zhì)的雙豐收，以優(yōu)異的成績和突出的業(yè)績向總行交上一份滿意的答卷。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇七
為了促進(jìn)芙蓉廣場支行全員聯(lián)動(dòng)營銷，加強(qiáng)零售人員轉(zhuǎn)介積極性。零售主管行長李潔組織全體零售員工，于近日在支行貴賓室召開了恒大人壽和新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的專題培訓(xùn)會議。
會上，恒大人壽和新華保險(xiǎn)的培訓(xùn)師分別對目前主推產(chǎn)品金玉滿堂和惠鑫寶營銷特色進(jìn)行講解，著重介紹廳堂內(nèi)各崗位(除理財(cái)經(jīng)理)如何抓住產(chǎn)品特色一句話轉(zhuǎn)介以及找準(zhǔn)客戶群，然后針對第三季度的保險(xiǎn)競賽推出營銷方案作詳細(xì)介紹，大家在不同崗位角度對疑問部分向培訓(xùn)師提出了問題，深層次的了解產(chǎn)品特色，為更好營銷客戶建立基礎(chǔ)。
會后零售人員表示受益匪淺并信心滿滿，這次會議不僅讓零售人員深入的了解我行熱銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品，還提升了全員的營銷轉(zhuǎn)介能力。在此次專題會議后，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理謝莎莎要求廳堂員工在每日晨會上做一對一的營銷話術(shù)演練，讓產(chǎn)品和話術(shù)了然于心。相信在這種全員聯(lián)動(dòng)營銷的氛圍中，芙蓉廣場支行的團(tuán)隊(duì)營銷能力和業(yè)績會更上一層樓!
20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開。
天朗氣清、雁過留聲。20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開?？偣倦娫捄艚兄行暮涂蛻舴?wù)部聯(lián)合召集此次會議，全國35家分公司后援分管總和客服負(fù)責(zé)人參加會議，公司總經(jīng)理助理劉和欣、徐偉蒞臨會議。山東分公司總經(jīng)理趙傳名代表山東分公司為本次會議致歡迎辭。
總公司電話呼叫中心負(fù)責(zé)人李鐵軍介紹了公司電話中心的服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)架構(gòu)，回顧了電話中心八年發(fā)展歷程，包括服務(wù)能力的提升，管理的精細(xì)化，核心系統(tǒng)的從無到有、從有到優(yōu)，提出電話中心未來“高效率、高體驗(yàn)、高價(jià)值”的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
總公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人那艷介紹了分設(shè)后的客戶服務(wù)部架構(gòu)與職能，回顧了客戶服務(wù)部本年度工作亮點(diǎn)、總結(jié)不足，指出客戶服務(wù)部將繼續(xù)圍繞“大客服，大運(yùn)營”一個(gè)中心和“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”、“vip服務(wù)”兩條主線開展，宣導(dǎo)了20xx。
年度工作計(jì)劃。
客服條線各項(xiàng)工作取得的成績，離不開各優(yōu)秀分公司的添柴加薪。在本次會議上，江西、廣西、陜西、山東四家分公司分別就電話回訪專線利用率和銀險(xiǎn)回訪指標(biāo)提升、客服kpi指標(biāo)提升、客服節(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，傳播了優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，以提升全系統(tǒng)各項(xiàng)工作指標(biāo)，共同推動(dòng)客服條線再創(chuàng)新的佳績。
借助本次會議，客戶服務(wù)部開展了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分析了公司面臨的監(jiān)管環(huán)境和消保壓力，詳細(xì)解析了公司的應(yīng)急制度，回顧了20xx年全系統(tǒng)應(yīng)急演練的整體情況，展播了優(yōu)秀機(jī)構(gòu)代表——遼寧分公司和大連分公司的應(yīng)急演練視頻。遼寧分公司還分享了從腳本制訂到實(shí)戰(zhàn)演練的全方位應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)。四川分公司、浙江分公司分別對實(shí)戰(zhàn)中的突發(fā)事件應(yīng)對和信訪案件應(yīng)對進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。
會議還對客服條線的四項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了研討，主題包括：vip及增值服務(wù)規(guī)劃，第十一屆客戶服務(wù)節(jié)方案，如何有效提升猶豫期內(nèi)回訪成功率，如何促進(jìn)回訪成功率和客戶回訪體驗(yàn)的提升。各分公司積極討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，氣氛熱烈。
公司總經(jīng)理助理徐偉對客戶服務(wù)部20xx年建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、開展全系統(tǒng)重大上訪及群體性事件應(yīng)急演練、開展“音為有你，樂享生命”vip年度主題活動(dòng)、第十屆客戶服務(wù)節(jié)、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等八大工作亮點(diǎn)和20xx年榮獲的兩大獎(jiǎng)項(xiàng)——“保險(xiǎn)知識有獎(jiǎng)競賽最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“20xx年中國保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)給予了肯定和表揚(yáng)，相信在總、分公司攜手同心，共同努力下，定能譜寫“大客服”的新篇章。
本次會議的召開，為客服條線未來的發(fā)展定下了基調(diào)，為公司保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的后續(xù)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)增強(qiáng)了客服條線的整體凝聚力。未來，客服條線還將在公司“全面進(jìn)軍第一集團(tuán)、打造一流行業(yè)標(biāo)桿”的總體戰(zhàn)略框架下，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，提升服務(wù)能力、提高專業(yè)技能、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面“做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)”，為公司長足發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
為貫徹居民保有關(guān)國家政策要求，確保承辦縣市熟悉掌握居民保直連系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作，做好居民保服務(wù)基礎(chǔ)工作，6月18日，郵儲銀行三明市分行與市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心聯(lián)合召開城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及政策解讀電視電話會議。市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心陳主任出席會議。
會上，市居民保中心陳主任對郵儲銀行三明市分行在居民保服務(wù)工作中發(fā)揮的作用及積極配合居民保中心做好服務(wù)工作給予了充分肯定，同時(shí)指出：發(fā)揮銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極進(jìn)行政策宣傳解讀是“一句話的功德”。
據(jù)悉，郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺與居民保單位已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)開通了變更繳費(fèi)檔次和繳費(fèi)銀行賬號、直接繳費(fèi)、年內(nèi)二次繳費(fèi)、參保居民查詢個(gè)人賬戶信、打印個(gè)人賬戶對賬單等居民保業(yè)務(wù)。這些原本只能在社保中心辦理的業(yè)務(wù)現(xiàn)在郵儲銀行承辦縣市網(wǎng)點(diǎn)均可以辦理，讓居民更加便利，有效擴(kuò)展了居民保服務(wù)渠道。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇八
同志們：
很高興有這樣一個(gè)機(jī)會給各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同事匯報(bào)工作。首先我要對大家說一句，謝謝你們來參加這個(gè)會，你們辛苦了。大家要營銷的產(chǎn)品上百個(gè)，今后恐怕要再加上幾個(gè)了。所以借此機(jī)會我想先對你們說聲感謝，關(guān)于我這個(gè)人，我也想對大家有所交代，首先申明我不是叛徒，我永遠(yuǎn)是建設(shè)銀行的人，我過去是，現(xiàn)在是，將來還是你們的同事加朋友，因?yàn)槲覀兺赐谝粋€(gè)屋檐下。
今天，我在這里給大家匯報(bào)三個(gè)方面的問題，一是為什么要成立建信人壽?二是建信人壽的成立將為建設(shè)銀行的核心競爭力帶來什么優(yōu)勢?三是怎樣處理建信人壽和其他保險(xiǎn)公司的關(guān)系。
第一個(gè)問題，總行為什么要成立建信人壽保險(xiǎn)有限公司?首先它是服務(wù)建設(shè)銀行客戶的需要。客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，是銀行多年累積形成的重要核心資產(chǎn)。隨著市場主體的增多，銀行在客戶資源上面臨的競爭不再限于銀行類競爭對手，而是擴(kuò)大到了整個(gè)金融行業(yè)。作為占有四分之一客戶量的國有銀行，建設(shè)銀行的客戶需求是多元化的，從存款，貸款，投資，基金，股票到保險(xiǎn)，無一不積極促使著建設(shè)銀行的多元化經(jīng)營。未來金融業(yè)的競爭將是綜合化經(jīng)營能力的競爭，出于市場趨勢的考慮，建設(shè)銀行需要拓展自身在金融業(yè)細(xì)分行業(yè)的經(jīng)營范圍，特別是開展作為客戶理財(cái)基礎(chǔ)配置項(xiàng)目之一的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。通過產(chǎn)品、銷售、流程、系統(tǒng)的全面融合，建立起一站式金融產(chǎn)品與服務(wù)平臺，滿足客戶儲蓄、投資、保障、資產(chǎn)傳承等全方位的金融理財(cái)需求，從而增強(qiáng)客戶黏性，有效提升客戶忠誠度，防止客戶流失，實(shí)現(xiàn)客戶資源的保護(hù)和增長。
2、有利于拓展建行集團(tuán)的利潤空間和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)利益持續(xù)最大化是企業(yè)發(fā)展永恒的目標(biāo)。我國銀行業(yè)的利潤來源主要依靠傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)收入。雖然近年來銀行經(jīng)營利潤穩(wěn)步增長，但隨著市場競爭的日益加劇，以及利率市場化和金融脫媒進(jìn)程的加快，銀行存貸利差將不可避免地縮窄，銀行業(yè)傳統(tǒng)的息差盈利模式受到挑戰(zhàn)。
依照現(xiàn)代社會與金融市場的發(fā)展規(guī)律，并和國外發(fā)達(dá)國家多組數(shù)據(jù)做對比，保險(xiǎn)行業(yè)無疑是朝陽行業(yè)。目前我國保險(xiǎn)密度為1062元人民幣/人，保險(xiǎn)深度為3%，而早在2007年，發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)密度已達(dá)到2000—3000美元。保險(xiǎn)深度達(dá)到12%，歐美日本國家，人均保單最高達(dá)到7份，而中國現(xiàn)在人均只有0.6份。
數(shù)據(jù)對比直接說明了我國目前保險(xiǎn)業(yè)蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。面對這一形勢，作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的國有商業(yè)銀行率先采取行動(dòng)，抓住機(jī)遇推進(jìn)綜合化經(jīng)營的部署，進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)等具有高增長潛力的金融子行業(yè)，為下一階段的持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)備好增長點(diǎn)，是可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略布局，將成為建設(shè)銀行新的利潤增長點(diǎn)。
二、建信人壽的成立將為建設(shè)銀行的核心競爭力帶來什么優(yōu)勢?
1、豐富了建設(shè)銀行的產(chǎn)品體系，為客戶提供一站式綜合金融服務(wù)，提高客戶的忠誠度和滿意度。
建信人壽推出的產(chǎn)品適合各層級客戶的需求，種類多樣，可選性強(qiáng),是完全為建行客戶量身打造的。我們既有大眾化的高收益產(chǎn)品，如正在發(fā)售的聚富一號，2年的預(yù)期收益高達(dá)3.9%，我們還有類似養(yǎng)老金的年金保險(xiǎn)，類似零存整取和活期存款的萬能保險(xiǎn)，更有高達(dá)5萬元的安心重大疾病保險(xiǎn)和每天100元的安心意外住院補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)，一旦確診首次患上重大疾病如癌癥，我們將立即給付5萬元的重大疾病保險(xiǎn)金。為充分滿足私人銀行客戶定制化保險(xiǎn)需求，有效提升客戶滿意度和忠誠度，我們還針對個(gè)人金融資產(chǎn)值1000萬以上的私人銀行客戶群體，在建行開展私人銀行客戶保險(xiǎn)定制化服務(wù)。
2、建信人壽產(chǎn)品融入了建設(shè)銀行產(chǎn)品，有效防范建行貸款風(fēng)險(xiǎn)。
針對建行信貸產(chǎn)品，建信人壽開發(fā)了中小企業(yè)貸款和個(gè)人客戶貸款保險(xiǎn)產(chǎn)品“貸無憂”。該產(chǎn)品保障額度與銀行貸款金額掛鉤，貸款銀行作為第一受益人，能夠有效地防范銀行放貸風(fēng)險(xiǎn);還有建信人壽與建行雙方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)的“龍行無憂”聯(lián)名卡，集儲蓄、保險(xiǎn)為一身，為建設(shè)銀行客戶提供最高500萬元的意外保障，同時(shí)附加sos境外急難救援服務(wù)，彰顯尊貴身份，滿足高端客戶的需求。
3、有利于提高建設(shè)銀行的中間業(yè)務(wù)收入。保險(xiǎn)收入是建行最重要的中間業(yè)務(wù)收入來源之一，各家保險(xiǎn)公司在建行一年的保險(xiǎn)銷售大概是800億，如果這個(gè)業(yè)務(wù)由我們建行集團(tuán)自己來做，應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)。建信產(chǎn)品代理手續(xù)費(fèi)與建設(shè)銀行總行要求保持一致。以建信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合規(guī)的銷售、高品質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為建行帶去豐厚的保費(fèi)規(guī)模，為建行中間業(yè)務(wù)收入的持續(xù)、穩(wěn)定增長注入正能量。
4、為建行服務(wù)，為建行客戶服務(wù)的信念持之以恒，終身不變。建信人壽是建行集團(tuán)的子公司，肩負(fù)著集團(tuán)的重要使命，建信生在建行集團(tuán)，必然將以促進(jìn)建行發(fā)展為己任，以服務(wù)建行為天職，不可能三心二意，更不可能做損害建行利益的事情，也不可能因?yàn)殚_展業(yè)務(wù)而導(dǎo)致建行客戶流失。和其他保險(xiǎn)公司相比，其他保險(xiǎn)公司如同獵人，眼里只有獵物，并且慢慢掠奪了建行的客戶資源。而建信是農(nóng)夫，精耕細(xì)作醞釀一整年的好收成，還為來年更大的豐收做準(zhǔn)備，循季種植和收獲。建行與建信人壽就是一個(gè)整體，只要我們團(tuán)結(jié)一致，可以實(shí)現(xiàn)客戶資源在建行內(nèi)部閉環(huán)流通，從而更好地挖掘客戶長期價(jià)值。
第三個(gè)問題也是最后一個(gè)問題，怎樣區(qū)分、處理建信人壽和其他保險(xiǎn)公司的關(guān)系。我打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，假設(shè)建設(shè)銀行是一個(gè)大老板，那么建信人壽就是這個(gè)大老板的正房正室，其他的只能叫小三。大家都有豐富的人生閱歷，都知道正房和老板對彼此的重要性。正房不會三心二意，只有老板一個(gè)老公，小三則不同，一旦不滿足，他就要離經(jīng)叛道，比如原來做得很好的民陽等等，如今已經(jīng)完全退出銀保市場，他才不管你的客戶死活呢。誰好誰壞，誰親誰餿，一看便知。所以我友情提醒老板，小三有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎。正房是剛剛才封的，對老板原來就有的小三一時(shí)半會還不能斬盡殺絕，不過作為正房，他的待遇是顯而易見的，比如kpi加分，比如汪行長剛剛講的六個(gè)優(yōu)先、三個(gè)第一，這是其他保險(xiǎn)公司無法比擬的。正是基于這樣一個(gè)關(guān)系，所以我請求大家務(wù)必要把汪行長的關(guān)于推動(dòng)建信人壽業(yè)務(wù)發(fā)展的講話落到實(shí)處，務(wù)必要把汪行長要求的六個(gè)優(yōu)先、三個(gè)第一落到實(shí)處。
最后我還要友情提醒那些工資收入暫時(shí)落后或不滿足現(xiàn)狀的同事，一定要抓住聚富一號這類存款型產(chǎn)品，多營銷多拿錢，限時(shí)限量，售完即止，機(jī)不可失啊。
謝謝大家。
尊敬的xxx，各位朋友們：
大家下午好!
今天，很高興與在座各位一起參加今天xxx銀行與xxx共同舉辦的2010年開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會。今天的會議是一個(gè)承前啟后、繼往開來的會議。我們上周四剛在內(nèi)部召開了開門紅全員啟動(dòng)會，隨后馬不停蹄，立刻準(zhǔn)備，今天就舉辦與xxx銀行的業(yè)務(wù)啟動(dòng)會，提前啟動(dòng)了開門紅。及早準(zhǔn)備，及早謀劃，預(yù)示著我們2010年的開門紅業(yè)務(wù)一定可以紅紅火火、順順利利!借此機(jī)會，我談幾點(diǎn)想法，與大家分享。
xxx銀行與xxxx的關(guān)系密切、合作卓有成效。自合作以來，雙方始終本著戰(zhàn)略合作的態(tài)度，著眼未來的思維，真誠合作，相互支持，相互幫助，創(chuàng)造了合作典范。2009年，在國內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化、市場監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)、壽險(xiǎn)市場持續(xù)高速發(fā)展、競爭日趨激烈的情況下，截至11月30日，xxx實(shí)現(xiàn)銀保新單保費(fèi)突破5億元，占據(jù)xxx銀保23%的市場份額，xxxx在xxx銀保市場的主導(dǎo)地位進(jìn)一步鞏固。通過并肩作戰(zhàn)，攜手邁進(jìn)，全年xxx銀行代理xxx新單達(dá)到1億元，其中期交保費(fèi)1500萬元，同比去年億新單保費(fèi)及萬期交保費(fèi)來說，業(yè)務(wù)有所下滑，但也說明xxx銀行巨大的保費(fèi)空間及發(fā)展?jié)摿?。為加?qiáng)與xxx銀行的合作力度，擴(kuò)大雙方合作成效，同時(shí)加緊將xxx銀行建設(shè)為我司的核心主渠道，在新的一年到來之前，我們提前籌劃、提前布署，確保雙方明年取得更好的合作成果。在此，我謹(jǐn)代表xxx分公司對xxx銀行各級領(lǐng)導(dǎo)、全體精英同仁對我司工作的大力支持表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
站在2010的起跑線上，我們的壓力更大，任務(wù)更重。2010年是更具挑戰(zhàn)的一年，銀保渠道的市場監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境將更加強(qiáng)化。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存!市場占比進(jìn)一步提升的需求與壓力，激勵(lì)我們要更加深入開展合作，不遺余力發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，堅(jiān)定不移鞏固市場主導(dǎo)地位。xxx銀行中間業(yè)務(wù)收入提升的發(fā)展需求，激勵(lì)我們要做大銀保平臺，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，努力提升經(jīng)營效益?；诖?，我們制定了2010年開門紅的發(fā)展目標(biāo)，即xx代理xx新單保費(fèi)要突破億元，期交保費(fèi)突破萬元。面對xxx銀保市場的巨大潛力，我們要跳出計(jì)劃看市場，緊盯市場謀發(fā)展，目標(biāo)的設(shè)定只是我們向前發(fā)展的方向與指引，是用來超越的。所以我相信,不論市場多么風(fēng)云變幻，多么荊棘密布，只要我們同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，2010年我們一定能夠創(chuàng)造新的輝煌!
針對一季度的開門紅工作，我也想利用這個(gè)難得的機(jī)會，提幾點(diǎn)意見供大家參考：
一是xxxx將始終堅(jiān)持以xxx銀行為核心主渠道，切實(shí)考慮xxx銀行保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入力爭大力突破的需求，我們將全力以赴配合xxx銀行，確保2010年開門紅在xxx銀行渠道的率先突破，而且是重大突破。xxx銀行的執(zhí)行力度是各家銀行中最優(yōu)秀的，也是xxxx最重要的戰(zhàn)略合作伙伴，我也要求xx各營業(yè)區(qū)要給予高度的重視，加大資源投入，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，加強(qiáng)督導(dǎo)追蹤，爭取第一時(shí)間打開局面，為達(dá)成各項(xiàng)指標(biāo)第一做好有力的保證和鋪墊。
二是要立足于“抓早抓主動(dòng)”，把握好全年特別是開門紅的銷售節(jié)奏。首先，早籌劃，早準(zhǔn)備，及早營造一個(gè)良好的銷售氛圍，為全年業(yè)務(wù)的順利發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從即日開始，各單位要立刻行動(dòng)，積極組織好各項(xiàng)銷售活動(dòng)，尤其是特訓(xùn)營活動(dòng)，形成火熱的銷售氛圍。同時(shí)，要做好春節(jié)、元宵的假日營銷，為開門紅的沖刺做好準(zhǔn)備。春節(jié)、元宵假日時(shí)間較長，是客戶合家團(tuán)聚的大好時(shí)光，同時(shí)也是銀保業(yè)務(wù)開展的大好時(shí)機(jī)，所以如何做好春節(jié)階段的假日營銷十分關(guān)鍵，對一季度開門紅的業(yè)績至關(guān)重要。最后到了三月份則是開門紅鞏固、沖刺階段?？傊?，掌握好銷售節(jié)奏，張弛有度，走好、走實(shí)開門紅階段的每一步，才能營造好銷售氛圍，確保一季度開門紅任務(wù)目標(biāo)的超額完成，為全年目標(biāo)的達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是在保證規(guī)模的同時(shí)，期交要繼續(xù)保持高速的增長。為了保障銀保合作的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，滿足雙方日益增長的手續(xù)費(fèi)收入和創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力發(fā)展需要，保證期繳業(yè)務(wù)在2010年開門紅期間延續(xù)今年的順勢發(fā)展很有必要，所以我們希望開門紅期間期交業(yè)務(wù)要比09年有更大提升。此外，我們也希望雙方在合作的過程中，能夠確保政策的延續(xù)性和對銀保業(yè)務(wù)長期支持的慣性。
xx十分重視和珍惜與xxx銀行的合作。希望在今后的合作中，雙方能把合作對方作為最重要的戰(zhàn)略伙伴去換位思考，一起拓展客戶、維系客戶，創(chuàng)造出更多更大更好的業(yè)績。最后，祝愿xxx銀行在新的一年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入蒸蒸日上!祝愿我們的合作取得圓滿成功!同時(shí)也預(yù)祝在座各位身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家。
尊敬的賈總裁、銀保系列的各位精英：
大家上午好!
首先，讓我們以熱烈的掌聲歡迎今天親臨啟動(dòng)會現(xiàn)場的賈總裁一行。
日月開新元，天地又一春。在這個(gè)辭舊迎新的虎年歲末，我們掀開了泰康人壽河南分公司銀保歷史上的新篇章，寫下了河分銀保發(fā)展史上最為濃重的一筆。昨天，我們成功摘下銀行保險(xiǎn)“規(guī)模、期繳”雙達(dá)成的桂冠，繼續(xù)領(lǐng)跑全系統(tǒng)。在此，我謹(jǐn)代表分公司總經(jīng)理室向大家表示最熱烈的祝賀和最誠摯的感謝。
20**年，我們在總公司“以價(jià)值為導(dǎo)向、發(fā)展大個(gè)險(xiǎn)、建設(shè)大分公司”的戰(zhàn)略指引下，規(guī)模、期繳齊抓共進(jìn)，保費(fèi)平臺實(shí)現(xiàn)新跨越。截止12月21日，我們共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入87.7億元，穩(wěn)居系統(tǒng)第一，市場第二，今年有望跨越90億新平臺。同時(shí)，我們在價(jià)值的創(chuàng)造上穩(wěn)步向前。截至12月21日，大個(gè)險(xiǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11億，全系統(tǒng)第一，提前兩年完成了新三年戰(zhàn)略的10億大個(gè)險(xiǎn)目標(biāo)。
平臺的跨越，價(jià)值的提升，離不開銀行保險(xiǎn)的巨大貢獻(xiàn)，目前銀保新契約規(guī)模保費(fèi)已突破65億，期交達(dá)成7.5億，圓滿實(shí)現(xiàn)規(guī)模、期交雙豐收。此外，fic也表現(xiàn)不俗，一舉突破千萬平臺，累計(jì)承保1046萬。銀保續(xù)期突破2億元，13個(gè)月繼續(xù)率達(dá)90%。銀保二開也有效展開。銀保的蓬勃發(fā)展，為河南分公司早日實(shí)現(xiàn)“百億分公司、十億大個(gè)險(xiǎn)“的目標(biāo)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
河南分公司銀保的全面勝利，離不開總公司賈總裁的戰(zhàn)略指引，離不開分公司陳寶芝總的正確領(lǐng)導(dǎo)，更離不開全體銀保將士的辛勤付出。你們永爭第一、精誠團(tuán)結(jié)、無私奉獻(xiàn)、勤勉專業(yè)的精神是分公司銀保制勝的法寶，值得河南分公司全體伙伴去學(xué)習(xí)、去發(fā)揚(yáng)。河南分公司為有你們這樣一支鋼鐵之師感到驕傲和自豪。我再次代表分公司經(jīng)理室對你們?nèi)〉玫某煽儽硎居芍缘淖ＹR，并對你們的辛勤付出表示真誠的感謝!
20**年，又是新的起點(diǎn)，更是新三年的起始，我們要用新思維去堅(jiān)定不移的推進(jìn)新三年戰(zhàn)略，用新格局去謀劃新三年的宏偉藍(lán)圖，用新跨越去實(shí)現(xiàn)新三年的偉大目標(biāo)。要繼續(xù)堅(jiān)持以價(jià)值為導(dǎo)向，以營銷為核心，發(fā)展大個(gè)險(xiǎn)，建設(shè)大分公司;堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、專業(yè)化經(jīng)營。力爭成為系統(tǒng)內(nèi)總規(guī)模第一、大個(gè)險(xiǎn)第一、價(jià)值貢獻(xiàn)最優(yōu)的大型分公司。
對于銀保系列，就是要積極響應(yīng)總公司的號召，要快速積累客戶，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶，快速實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化;要大力發(fā)展期繳、fic、銀保二開;要進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)經(jīng)營，完善銷售培訓(xùn)體系，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ);要進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)作能力，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化管理。從而為早日實(shí)現(xiàn)“三好”公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我們相信，在賈總裁高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略指引下，在分公司陳寶芝總的帶領(lǐng)下，在全體銀保將士的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，河南分公司銀保一定會在新三年的發(fā)展中不斷前行、不斷突破、不斷跨越，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，抒寫一個(gè)又一個(gè)輝煌。
今天，我們將再踏征程，讓擂響的戰(zhàn)鼓成為我們沖鋒的號角，讓我們以中原兒女特有的豪情，奮馬揚(yáng)鞭在20**年開門紅的戰(zhàn)場，共同收獲一個(gè)金光燦燦的開門紅!
謝謝!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇九
大家早上好!
回眸xx,壽險(xiǎn)路上,灑下我們辛勤的汗水,留下我們颯爽的英姿,營銷途中,回蕩我們炫爛的笑聲,匯聚我們競技的熱情,過去的一年我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn),迎難而上,用執(zhí)著的信念開拓了今日的輝煌。
今天,我們相聚于此,又共同攜手定下了xx年的宏偉目標(biāo),你的承諾一言九鼎,你的宏愿精彩無限。xx總公司的高峰法國巴黎期待你的光臨,xx省公司的高峰福建廈門邀你齊聚,xx市公司的多重獎(jiǎng)勵(lì)鼓你腰包,感慨不平凡的xx----群星薈萃舍我其誰,希望高峰相聚有你有我有大家。
精英伙伴們!不是不可能,就怕你不動(dòng),我們常說收獲就在拐彎處,今天的儲備就是明天的爆發(fā)。
相信昨天的拒絕和今日短暫的休憩,已經(jīng)磨礪了自己,充實(shí)了自己,強(qiáng)壯了自己,此時(shí)萬事具備,待壯意志,用我們國壽人特有的"不認(rèn)輸,不服輸"的永不言敗精神、用愛心、信心、恒心與責(zé)任心編織自己新的理想,成為掌握自己命運(yùn)的人。"劍鋒自從磨礪出,梅花香自苦寒來"。
"有恒凌云志、無謂永攀登"。xx年業(yè)務(wù),組織發(fā)展的關(guān)鍵就在一季度,從總公司到省公司再到市公司到營銷服務(wù)部給了我們空前的后援支持,榮譽(yù)和使命共存,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。
伙伴們,讓我們一起行動(dòng)!緊隨公司的政策,聽從領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了自己,為了家人,為了團(tuán)隊(duì),從現(xiàn)在做起,從我做起,勤勉從業(yè),精勵(lì)不休,發(fā)揚(yáng)愚公移山的精神和毅力,抓住機(jī)遇,挑戰(zhàn)自我,搶占市嘗擴(kuò)充組織,積極促成,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!開門紅打個(gè)漂亮的勝仗!
最后也真心的祝愿你,祝愿我、祝愿大家一起成功!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十
20年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作情況，上半年我在支行任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長工作，在工作中我一絲不茍，我組織網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)真做好會計(jì)核算、聯(lián)行清算、帳戶和財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了對外無壓單壓票等現(xiàn)象，準(zhǔn)確及時(shí)地完成了各項(xiàng)資金的匯劃業(yè)務(wù)；對內(nèi)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，上下期銜接，表間數(shù)據(jù)關(guān)系平衡，保證了會計(jì)核算安全無事故；加強(qiáng)日常結(jié)算監(jiān)管和帳戶管理，保證了匯路暢通，維護(hù)了正常的結(jié)算秩序。謹(jǐn)慎的處理好各種業(yè)務(wù)，力求作到盡善盡美。6月底受支行的任命擔(dān)任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了20年會計(jì)工作任務(wù)的順利完成。在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行會議精神。
回顧一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大及十六屆四中全會精神，用其武裝自己的頭腦，豐富理論知識，提高工作效率，能夠按照上級黨委的決定、決議指導(dǎo)工作，在思想上牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)信只有中國共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)全國人民把中國建設(shè)成為繁榮富強(qiáng)的國家。在大是大非問題上，能夠保持頭腦清醒，立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致。我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。我能夠加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。要做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，把工作做好，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是在當(dāng)前的形勢下，學(xué)習(xí)顯得尤為重要和緊迫。因此，我能夠注重學(xué)習(xí)，自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。我積極參加支行黨支部的“三會一課”學(xué)習(xí)，同時(shí)我還根據(jù)工作需要和自身實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識，不斷豐富自己的理論知識，開拓視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。特別是對黨的十六屆四中全會精神我能認(rèn)真研讀，深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。
二、真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做廉潔從政的典范。
“以身立教，堪為表率”。黨的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)表明，身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用具有很強(qiáng)的說服力和影響力，對于一個(gè)單位來講，領(lǐng)導(dǎo)干部無論是清正廉潔，還是貪得無厭，或是光明磊落，或是陽奉陰違，都會對下屬產(chǎn)生“上行下效”和各種導(dǎo)向作用。干部的品德是根本素質(zhì)，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要在工作和生活中拒絕“銅臭”的腐蝕，在處理每一項(xiàng)事情上要求職工做到的，我自己首先要做到，要求職工不做的，自己堅(jiān)決不做，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，有愛崗敬業(yè)的精神，對工作比較負(fù)責(zé)，盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。
在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法。我能積極協(xié)助一把手的工作，當(dāng)好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各負(fù)其責(zé)，顧全大局，努力完成支行黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。從未從事違法違規(guī)活動(dòng)，也未縱容包庇親屬和身邊的工作人員從事違法違規(guī)活動(dòng)。未接受任何禮金、禮品、有價(jià)證券等，未搞權(quán)錢交易，未泄露任何金融秘密?？傮w來講，自己能夠按照黨章規(guī)定嚴(yán)格要求自己，為政清廉，勤政廉政，自覺抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義的影響，廉潔奉公，警鐘常鳴。
三、針對#####支行的工作及人員情況，合理安排會計(jì)工作。
1、abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)控制度的管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)，交接、監(jiān)交有記錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)必須當(dāng)時(shí)復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記簿登記內(nèi)容的真實(shí)性及完整性。
5、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會計(jì)憑證的簽章、裝訂及歸檔情況進(jìn)行監(jiān)督。
6、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
7、認(rèn)真執(zhí)行自助設(shè)備的操作制度，特別是atm的裝鈔查庫制度，做到了武裝押運(yùn)。在有監(jiān)控設(shè)備的條件下，做到了在監(jiān)控設(shè)備下進(jìn)行雙人開柜、雙人清點(diǎn)、雙人裝鈔。
三、處理日常會計(jì)工作的同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能。做到既能熟練辦理各種業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防范于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
今年以來，在思想、學(xué)習(xí)工作、廉政等方面，我認(rèn)為自己做了一定的實(shí)際工作，較好地完成了工作任務(wù)。但嚴(yán)格地衡量，還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：理論聯(lián)系實(shí)際的能力不高，對“三新”知識學(xué)習(xí)不深入，存在表面現(xiàn)象；個(gè)人思想作風(fēng)建設(shè)不夠硬，批評與自我批評開展的不夠深入；工作作風(fēng)還不夠深入踏實(shí)，仍然存在著依賴性、急躁性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)存在不足，組織領(lǐng)導(dǎo)能力還有待于進(jìn)一步提高。上述問題的存在主要是由于自己政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒有加強(qiáng)世界觀改造，政治素質(zhì)不高等主觀原因造成的。由此可見，自己與一名優(yōu)秀的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。通過此次民主生活會，我將進(jìn)行認(rèn)真的反思查擺，吸取教訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)勢，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要；積極端正學(xué)習(xí)態(tài)度，注意工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，為農(nóng)行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
3銀行支行副行長年終個(gè)人總結(jié)。
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。
2、貼近市場，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作，對存款余額達(dá)100萬元（含）以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計(jì)劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，提供“融智”服務(wù)，提升營銷層次，以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻(xiàn)度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)意識，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。
20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基矗。
4、轉(zhuǎn)變工作理念，建立以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會落實(shí)省分行經(jīng)營與計(jì)財(cái)工作會議精神，不斷修正經(jīng)營管理行為。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人、會計(jì)主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營與計(jì)財(cái)工作會議精神，并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識，包括股份制公司結(jié)構(gòu)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求、價(jià)值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟(jì)增加值、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等基本概念的計(jì)算、影響因素等，從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束，使價(jià)值最大化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自覺評定標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。
二是及時(shí)修訂出臺新的綜合考評辦法，調(diào)整和完善員工工資分配辦法。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用，我行及時(shí)對綜合考評辦法進(jìn)行了修訂，堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、公平競爭、規(guī)范管理、易于操作”的原則，引入利潤指標(biāo)，貫徹差別化管理，綜合考慮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、市場發(fā)展?jié)摿Α⑼度氘a(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對全行進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)考核，指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力，調(diào)動(dòng)了員工積極性。
三是加大成本管理力度，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級費(fèi)用支出管理的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年本級費(fèi)用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定，進(jìn)一步明確了費(fèi)用預(yù)算編制程序、費(fèi)用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任，嚴(yán)格費(fèi)用管理制度。自覺維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手，嚴(yán)格審批程序，加大重點(diǎn)項(xiàng)目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費(fèi)用支出的有效性。對本部費(fèi)用實(shí)行預(yù)算制，費(fèi)用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費(fèi)用類別制定詳細(xì)具體的費(fèi)用壓縮措施，重點(diǎn)壓縮本部的低值易耗品、計(jì)算機(jī)耗材、招待費(fèi)、宣傳用品費(fèi)、印刷費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目，切實(shí)制止不合理的各項(xiàng)支出。優(yōu)先保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)剛性費(fèi)用的前提下，大力壓縮車輛使用費(fèi)、維修費(fèi)、水電費(fèi)等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的非人力費(fèi)用。
四是加大閑置資產(chǎn)處置力度，減少不合理資本性占用。全面貫徹價(jià)值管理的經(jīng)營理念，最大限度壓縮閑置資產(chǎn)。成立閑置資產(chǎn)處理小組，抽調(diào)專門人員，專職進(jìn)行閑置資產(chǎn)清理、壓縮，優(yōu)化資本性占用結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營績效。根據(jù)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的資產(chǎn)處置方案，對符合處置條件的房產(chǎn)、車輛，已按程序處置完畢。成功拍賣4處閑置房產(chǎn)，壓縮凈值300多萬元；完成5臺閑置運(yùn)鈔車的處置工作，壓縮凈值近14萬元。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十一
20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開。
天朗氣清、雁過留聲。20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開?？偣倦娫捄艚兄行暮涂蛻舴?wù)部聯(lián)合召集此次會議，全國35家分公司后援分管總和客服負(fù)責(zé)人參加會議，公司總經(jīng)理助理劉和欣、徐偉蒞臨會議。山東分公司總經(jīng)理趙傳名代表山東分公司為本次會議致歡迎辭。
總公司電話呼叫中心負(fù)責(zé)人李鐵軍介紹了公司電話中心的服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)架構(gòu)，回顧了電話中心八年發(fā)展歷程，包括服務(wù)能力的提升，管理的精細(xì)化，核心系統(tǒng)的從無到有、從有到優(yōu)，提出電話中心未來“高效率、高體驗(yàn)、高價(jià)值”的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
總公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人那艷介紹了分設(shè)后的客戶服務(wù)部架構(gòu)與職能，回顧了客戶服務(wù)部本年度工作亮點(diǎn)、總結(jié)不足，指出客戶服務(wù)部將繼續(xù)圍繞“大客服，大運(yùn)營”一個(gè)中心和“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”、“vip服務(wù)”兩條主線開展，宣導(dǎo)了20xx年度工作計(jì)劃。
客服條線各項(xiàng)工作取得的成績，離不開各優(yōu)秀分公司的添柴加薪。在本次會議上，江西、廣西、陜西、山東四家分公司分別就電話回訪專線利用率和銀險(xiǎn)回訪指標(biāo)提升、客服kpi指標(biāo)提升、客服節(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，傳播了優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，以提升全系統(tǒng)各項(xiàng)工作指標(biāo)，共同推動(dòng)客服條線再創(chuàng)新的佳績。
借助本次會議，客戶服務(wù)部開展了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分析了公司面臨的監(jiān)管環(huán)境和消保壓力，詳細(xì)解析了公司的應(yīng)急制度，回顧了20xx年全系統(tǒng)應(yīng)急演練的整體情況，展播了優(yōu)秀機(jī)構(gòu)代表——遼寧分公司和大連分公司的應(yīng)急演練視頻。遼寧分公司還分享了從腳本制訂到實(shí)戰(zhàn)演練的全方位應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)。四川分公司、浙江分公司分別對實(shí)戰(zhàn)中的突發(fā)事件應(yīng)對和信訪案件應(yīng)對進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。
會議還對客服條線的四項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了研討，主題包括：vip及增值服務(wù)規(guī)劃，第十一屆客戶服務(wù)節(jié)方案，如何有效提升猶豫期內(nèi)回訪成功率，如何促進(jìn)回訪成功率和客戶回訪體驗(yàn)的提升。各分公司積極討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，氣氛熱烈。
公司總經(jīng)理助理徐偉對客戶服務(wù)部20xx年建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、開展全系統(tǒng)重大上訪及群體性事件應(yīng)急演練、開展“音為有你，樂享生命”vip年度主題活動(dòng)、第十屆客戶服務(wù)節(jié)、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等八大工作亮點(diǎn)和20xx年榮獲的兩大獎(jiǎng)項(xiàng)——“保險(xiǎn)知識有獎(jiǎng)競賽最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“20xx年中國保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)給予了肯定和表揚(yáng)，相信在總、分公司攜手同心，共同努力下，定能譜寫“大客服”的新篇章。
本次會議的召開，為客服條線未來的發(fā)展定下了基調(diào)，為公司保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的后續(xù)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)增強(qiáng)了客服條線的整體凝聚力。未來，客服條線還將在公司“全面進(jìn)軍第一集團(tuán)、打造一流行業(yè)標(biāo)桿”的總體戰(zhàn)略框架下，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，提升服務(wù)能力、提高專業(yè)技能、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面“做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)”，為公司長足發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十二
非常榮幸參加了公司這次組織的這次培訓(xùn)，作為新人我十分珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會。認(rèn)真學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、宣傳、售出、簽單、回訪、客戶服務(wù)、保全等的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)以及和銀行方面的溝通技巧。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有其特點(diǎn)，找出特色深入宣傳銷售出業(yè)績。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十三
防范化解非法集資風(fēng)險(xiǎn)，打擊處置非法集資工作，事關(guān)改革發(fā)展大局、經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定、群眾財(cái)產(chǎn)安全、社會穩(wěn)定和諧以及黨和政府的形象,必須警鐘常鳴,常抓不懈。為切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，我社區(qū)成立了黨工委書記為組長，相關(guān)部門為成員的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各有關(guān)職能部門共同參與的工作機(jī)制。利用周例會、部門例會的時(shí)間，對非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查工作進(jìn)行動(dòng)員部署，切實(shí)做到思想認(rèn)識到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，工作落實(shí)到位，確保此次工作順利開展。
一是全面清除非法廣告。專項(xiàng)清理公共場所和居民樓內(nèi)出現(xiàn)的張貼式、印章式“應(yīng)急貸款”、“民間借貸服務(wù)”、“貸款擔(dān)?！薄ⅰ按笮☆~貸款”等發(fā)放貸款內(nèi)容的非法小廣告。
二是部門宣傳形式多樣。采取發(fā)放宣傳資料、微信推送等多種形式,大力宣傳非法集資的危害性和依法懲處非法集資的法律法規(guī)。及時(shí)向社區(qū)內(nèi)廣大長者和員工通報(bào)非法集資的新形式和特點(diǎn)。
三是媒體宣傳全面覆蓋。在前臺公布舉報(bào)電話,對舉報(bào)人進(jìn)行保密承諾,做到非法集資無可乘之機(jī)。同時(shí),通過短信、微信平臺等向長者和員工公告非法集資的風(fēng)險(xiǎn)和危害性,提高社會公眾的風(fēng)險(xiǎn)意識和識別能力,引導(dǎo)群眾遠(yuǎn)離非法集資。
我社區(qū)主動(dòng)作為,多渠道、廣角度對非融資性擔(dān)保、投融資中介、私募股權(quán)投資、網(wǎng)絡(luò)借貸、農(nóng)民專業(yè)合作社、典當(dāng)行等重點(diǎn)領(lǐng)域開展風(fēng)險(xiǎn)排查。經(jīng)查,我單位目前未發(fā)現(xiàn)融資機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)借貸等存在非法集資的問題。
防范化解、打擊處置非法集資工作是一項(xiàng)長期、復(fù)雜而艱巨的工作,必須警鐘常鳴,常抓不懈。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化工作督導(dǎo)。加大督導(dǎo)工作力度,全面提高防范、打擊和處置非法集資工作效率。
二是進(jìn)一步夯實(shí)協(xié)調(diào)機(jī)制。切實(shí)履行組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)職責(zé),建立防范、打擊和處置非法集資部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,保證各項(xiàng)措施得到落實(shí)。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)信息通報(bào)。組織分析防范、打擊和處置非法集資工作情況,做好向上級主管部門信息報(bào)告、通報(bào)等工作。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
今天，淄博市總工會在這里隆重舉行全市重點(diǎn)工程立功競賽暨市文化中心建設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽啟動(dòng)儀式，這是一項(xiàng)具有重要意義的活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)的開展，必將進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動(dòng)全市廣大職工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，為促進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)、推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。在此，我代表省總工會向活動(dòng)的成功舉辦表示熱烈的祝賀!向廣大重點(diǎn)工程建設(shè)者、勞動(dòng)者表示誠摯的問候!向一直以來支持工會工作的各級黨政和社會各界表示衷心的感謝!
今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，開好頭、起好步的任務(wù)光榮而艱巨。為加快淄博老工業(yè)城市實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型發(fā)展，淄博市委、市政府緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題、轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)主線，確定了富民強(qiáng)市目標(biāo)，組織實(shí)施了百項(xiàng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和淄博市文化中心等一批惠民利民工程。市總工會圍繞中心、服務(wù)大局、發(fā)揮優(yōu)勢，積極而適時(shí)地組織開展的重點(diǎn)工程立功競賽活動(dòng)。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工會積極響應(yīng)市總工會的號召，在市文化中心建設(shè)工程組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽活動(dòng)。這在全省重點(diǎn)工程建設(shè)中帶了好頭，必將產(chǎn)生積極的影響。為促進(jìn)立功競賽活動(dòng)的深入開展，我談幾點(diǎn)希望和要求：
一、充分認(rèn)識新形勢下深入開展勞動(dòng)競賽的重要意義。加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，必須充分發(fā)揮廣大勞動(dòng)者的主力軍作用。為此，省總工會作出決定，在全省職工中廣泛開展“當(dāng)好齊魯主力軍，同心建功‘十二五’”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并制定了《-勞動(dòng)競賽規(guī)劃》，提出了總體要求和目標(biāo)任務(wù)。這是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會和省委九屆十一次全委會精神的重要舉措，是弘揚(yáng)工人階級偉大品格和勞模精神、激勵(lì)廣大職工積極投身經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)的有效載體。全省各級工會要站在服從服務(wù)于黨的中心和全省大局的高度，充分認(rèn)識新形勢下深入開展勞動(dòng)競賽的重要意義，統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)，組織動(dòng)員廣大職工以高度的主人翁責(zé)任感和使命感，踴躍投身“當(dāng)好齊魯主力軍，同心建功‘十二五’”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽，為實(shí)現(xiàn)“十二五”的目標(biāo)任務(wù)，加快經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、精心組織實(shí)施好重點(diǎn)工程立功競賽活動(dòng)。一要主題鮮明、目標(biāo)明確。今年，淄博市總工會重點(diǎn)工程立功競賽以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生為主題，以建精品工程、創(chuàng)一流業(yè)績、樹工人先鋒為目標(biāo)，組織開展“六賽”(賽質(zhì)量、賽安全、賽進(jìn)度、賽創(chuàng)新、賽廉政、賽和諧)活動(dòng)。競賽活動(dòng)主題、目標(biāo)明確，內(nèi)容豐富并具有可操作性，為活動(dòng)有效開展創(chuàng)造了很好的前提。二要突出競賽活動(dòng)特色。參與競賽活動(dòng)的項(xiàng)目既有工業(yè)項(xiàng)目、也有城建項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)項(xiàng)目;既有涉及節(jié)能減排的項(xiàng)目，也有促進(jìn)工業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展的項(xiàng)目;既有市級項(xiàng)目，也有區(qū)級項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目等。要根據(jù)不同行業(yè)和不同競賽項(xiàng)目，確定競賽內(nèi)容，突出特色，使勞動(dòng)競賽更好地為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)。要豐富內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，采取職工喜聞樂見的形式開展活動(dòng)，提高職工的參與率。三要體現(xiàn)帶動(dòng)性和示范性。重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在工程質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、廉政建設(shè)等方面，要走在前列，體現(xiàn)先進(jìn)性和示范性。勞動(dòng)競賽也要緊緊圍繞這一點(diǎn)來開展，確保工程項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)、高效、安全完成，真正把重點(diǎn)工程建設(shè)成為名副其實(shí)的一流工程、樣板工程、示范工程。
三、切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)競賽的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級工會和重點(diǎn)工程立功競賽參賽單位要把開展重點(diǎn)工程立功競賽活動(dòng)，作為一項(xiàng)重要工作來抓，列入工程建設(shè)的重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)重視過問，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，工會組織和業(yè)務(wù)部門具體抓，做到活動(dòng)方案落實(shí)、檢查督導(dǎo)有力。要樹立全局觀念，明確各自責(zé)任和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和相互支持，定期分析競賽的進(jìn)展情況，及時(shí)研究競賽中出現(xiàn)的各類問題，妥善解決遇到的困難，確保競賽活動(dòng)有序開展、取得實(shí)效。要深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”、“安康杯”競賽活動(dòng)，全面加強(qiáng)班組建設(shè)，夯實(shí)勞動(dòng)競賽的基礎(chǔ)，帶出一流團(tuán)隊(duì)、一流職工隊(duì)伍，爭創(chuàng)一流工作、一流業(yè)績。要大力弘揚(yáng)工人階級偉大品格和勞模精神，大張旗鼓地宣傳表彰在立功競賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個(gè)人，努力營造“勞動(dòng)光榮、工人偉大”的濃厚氛圍，激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)他們的創(chuàng)造性和積極性，為淄博老工業(yè)城市科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績迎接建黨__周年!
預(yù)祝淄博市文化中心建設(shè)圓滿成功!
預(yù)祝淄博市創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽取得豐碩成果!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇一
對員工進(jìn)行科學(xué)有效的培訓(xùn)，制定切合員工需要和企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)項(xiàng)目，并提升完善培訓(xùn)的效果，是企業(yè)發(fā)展壯大并保持其競爭優(yōu)勢的有效途徑。下面就是本站小編給大家整理的銀行培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
同志們：
員工招聘工作自5月份起，歷時(shí)70多天。經(jīng)過報(bào)名初審、業(yè)務(wù)考試、面試公示、組織審核等程序，已完成了招聘工作的各項(xiàng)內(nèi)容。根據(jù)董事會、行務(wù)會研究決定，現(xiàn)對李亭奇等22名同志正式錄用。為了增強(qiáng)新招聘員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，適應(yīng)工作需要，培訓(xùn)班今天將正式開班。
首先，我代表村鎮(zhèn)銀行董事會對大家加盟村鎮(zhèn)銀行表示熱烈地歡迎，并對大家在招聘過程中取得的優(yōu)異成績表示衷心地祝賀!歡迎你們成為這個(gè)家庭中的一員。我真誠的希望大家能夠盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，在村鎮(zhèn)銀行這個(gè)大舞臺充分展示自己的才華，將個(gè)人職業(yè)生涯與村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展緊密結(jié)合起來，成為村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)與發(fā)展的新鮮血液。借此機(jī)會我講以下五個(gè)方面的問題。
一、西峰村鎮(zhèn)銀行的組建概況。
為解決農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分的問題，底銀監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》，按照低門檻，嚴(yán)監(jiān)管的原則，各類資本到農(nóng)村地區(qū)投資設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、貸款公司和農(nóng)村資金互助社等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)到農(nóng)村地區(qū)設(shè)立機(jī)構(gòu)。政策發(fā)布后，社會各界反響積極，各類資本踴躍參與。
西峰村鎮(zhèn)銀行股份有限公司作為全國第一批六個(gè)試點(diǎn)省份之一，在省、市銀監(jiān)局和各級政府的組織推動(dòng)下，是設(shè)立在慶陽革命老區(qū)的全國首批、全省首家村鎮(zhèn)銀行，由西峰區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社發(fā)起，轄區(qū)內(nèi)5戶非金融機(jī)構(gòu)企業(yè)法人、37戶自然人共同出資1080萬元組建的地方性股份制金融機(jī)構(gòu)，于3月15日正式掛牌開業(yè)。截至目前，試點(diǎn)工作取得了圓滿成功，在銀監(jiān)會核準(zhǔn)的全國100多家新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)中盈利最多的一家。截止7月底，完成各項(xiàng)存款2億元，各項(xiàng)貸款1.66億元，營業(yè)收入988.2萬元，利潤總額517萬元。
二、村鎮(zhèn)銀行組建的政策背景及現(xiàn)實(shí)意義。
建立村鎮(zhèn)銀行是解決我國現(xiàn)有農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)覆蓋率低、金融供給不足、競爭不充分、金融服務(wù)缺位等金融抑制問題的創(chuàng)新之本。對于促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務(wù)高效的新型農(nóng)村金融體系的形成，進(jìn)而更好地改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展和進(jìn)步具有十分重要的意義。組建村鎮(zhèn)銀行有一個(gè)最大的政策背景，就是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。按照工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，城市支持農(nóng)村，已經(jīng)富裕起來的群體扶持弱勢群體的指導(dǎo)思想適時(shí)組建村鎮(zhèn)銀行，讓具有優(yōu)勢的金融機(jī)構(gòu)把信貸支持延伸到村鎮(zhèn)，并通過股份制吸收和引導(dǎo)民間資本，從而為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供更便利、更安全、更有效的金融服務(wù)，讓貧困農(nóng)民盡快富裕起來，讓弱勢產(chǎn)業(yè)盡快升級換代，讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展是符合xx大精神，具有長遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略決策。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)并不是缺錢，就我們慶陽全市金融機(jī)構(gòu)來講，底上存資金達(dá)120多億元，而是沒有按照政策要求和市場規(guī)律解決好投向問題。組建村鎮(zhèn)銀行，就是要再造供血機(jī)制，由強(qiáng)勢的投資方扶持弱勢群體和弱勢產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行直接補(bǔ)位，補(bǔ)現(xiàn)有農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)未達(dá)之位，這個(gè)位置在哪里?就在村鎮(zhèn)。由于村鎮(zhèn)銀行目前的資金實(shí)力有限，它所要達(dá)到的準(zhǔn)確位置就主要在農(nóng)戶那里。形成一定規(guī)模后，在逐步到達(dá)個(gè)體工商戶、民營企業(yè)等服務(wù)領(lǐng)域。正因?yàn)榇彐?zhèn)銀行要體現(xiàn)政策目標(biāo)，因此，監(jiān)管部門對其市場準(zhǔn)入門檻降到最低點(diǎn)，對資本金的要求也只相當(dāng)于區(qū)域性農(nóng)村商業(yè)銀行的五分之一。村鎮(zhèn)銀行履行的是投資方的戰(zhàn)略義務(wù)，它的盈利并不是短期內(nèi)最大的管理目標(biāo)。
三、村鎮(zhèn)銀行的市場定位和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
首先應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)剞r(nóng)村和農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)狀況，當(dāng)前的農(nóng)民狀況可以分為三類：一類是在貧困線以下的農(nóng)民，農(nóng)田不多、收成不好、沒有技術(shù)、也沒有進(jìn)城打工之類的經(jīng)濟(jì)來源，勉強(qiáng)維持生計(jì);二類是正在脫貧致富的農(nóng)民，他們從事個(gè)體經(jīng)營，成為種植、養(yǎng)殖大戶，已經(jīng)解決了溫飽，成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的有生力量;三類是已經(jīng)富裕起來的農(nóng)民，他們辦企業(yè)、辦商場、搞投資，從事一切有利可圖的規(guī)?；?jīng)營活動(dòng)，基本實(shí)現(xiàn)了小康水平，走在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列。村鎮(zhèn)銀行要扶持的主要對象，就是第一類和第二類，特別要幫扶第一類農(nóng)民逐步向第二類和第三類邁進(jìn)。如果村鎮(zhèn)銀行只支持第三類或第二類農(nóng)民，對第一類農(nóng)民視而不見，那它就是在進(jìn)行純粹的商業(yè)化運(yùn)作，在農(nóng)村搶奪優(yōu)質(zhì)信貸資源，沒有解決金融扶持缺位的問題，因而也背離建設(shè)社會主義新農(nóng)村的政策初衷。
因此，村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展，也大體要經(jīng)過三個(gè)階段，第一是扶貧階段，第二是共盈階段，第三是競爭階段。前面提到的支持農(nóng)民發(fā)展種植、養(yǎng)殖，解決農(nóng)民生產(chǎn)生活中的資金困難，是村鎮(zhèn)銀行的第一階段。如果村鎮(zhèn)銀行有了燎原之勢，有了自己獨(dú)立或者參與扶持起來的比較成熟的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，而且逐步實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)、租賃、保管、擔(dān)保、理財(cái)、信息咨詢、銀行卡等金融產(chǎn)品，自身也就有了較大規(guī)模，村鎮(zhèn)銀行可以與農(nóng)民共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。在第三階段，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鏈條的延伸，隨著富裕起來的農(nóng)民實(shí)行規(guī)?；?jīng)營，隨著民營企業(yè)的興起，村鎮(zhèn)銀行依托投資方的外向型服務(wù)功能特征到充分運(yùn)用，現(xiàn)代銀行的本質(zhì)屬性得以充分顯現(xiàn)。在這個(gè)階段，村鎮(zhèn)銀行有了比較強(qiáng)大的實(shí)力，也與農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、民營企業(yè)建立起牢固的魚水關(guān)系，可以經(jīng)受住市場的考驗(yàn)，并與其他金融機(jī)構(gòu)展開公平競爭。
總而言之，村鎮(zhèn)銀行的根本任務(wù)是要資助農(nóng)民脫貧致富。沒有這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，就不是真正意義上的村鎮(zhèn)銀行。
四、村鎮(zhèn)銀行發(fā)展過程中的瓶頸和目前面臨的困難和問題。
村鎮(zhèn)銀行的市場定位與政策目標(biāo)的差異十分明確，應(yīng)及時(shí)矯正，否則，試點(diǎn)效應(yīng)一旦擴(kuò)散，那就非常被動(dòng)。不管村鎮(zhèn)銀行實(shí)行什么樣的法人結(jié)構(gòu)，也不管它的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)在什么地方，市場定位要關(guān)注的重點(diǎn)是貸款的投向。
現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，沒有哪個(gè)投資主體或股東會完完全全的做政策性業(yè)務(wù)，他們的短期投資，也好比做廣告一樣，是為了獲得更好的回報(bào)。為了遵循這樣的市場規(guī)則，我們也要呼吁建立健全村鎮(zhèn)銀行的相關(guān)法律法規(guī)，對村鎮(zhèn)銀行實(shí)行適當(dāng)?shù)恼邇?yōu)惠，比如說推動(dòng)完善法人治理結(jié)構(gòu)、減免稅收、降低存款準(zhǔn)備金率、給予政策性貸款利差補(bǔ)貼、允許申請央行再貸款、提供征信服務(wù)、及時(shí)解決支付結(jié)算等方面的障礙問題?？傊?，由政策主導(dǎo)的村鎮(zhèn)銀行，一邊承擔(dān)社會責(zé)任，一邊也應(yīng)得到社會各界的支持，只有這樣村鎮(zhèn)銀行才能可持續(xù)發(fā)展，才能發(fā)揮出更大的輻射作用，在農(nóng)村真正起到杠桿和紐帶作用。同時(shí)，村鎮(zhèn)銀行也要優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、完善公司治理、加強(qiáng)內(nèi)部控制、強(qiáng)化資本約束、提高人員素質(zhì)、提升經(jīng)營管理水平和支農(nóng)服務(wù)水平、切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、對大家的幾點(diǎn)要求和期望。
首先、堅(jiān)定信念，做胸懷抱負(fù)的青年。
在深化改革方面利益的一致性、環(huán)境的有利性和準(zhǔn)備的充分性，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，自覺承擔(dān)起時(shí)代賦予青年的偉大使命，將個(gè)人奮斗融入村鎮(zhèn)銀行偉大創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中。要牢固樹立主人翁意識，積極自覺地維護(hù)村鎮(zhèn)銀行的試點(diǎn)成果，始終把握住創(chuàng)業(yè)成才的正確方向，不辱重托和使命。在付出面前，要積累資本，充實(shí)自己;在希望面前，要面向未來，大膽探索。用大我來衡量小我，用整體來衡量個(gè)體。多一些大我，少一些小我，多站在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度來理解問題、看待問題、解決問題。這一點(diǎn)務(wù)必要牢記。
其次、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做愛崗敬業(yè)的員工。
當(dāng)今社會正快速發(fā)展成為信息化、經(jīng)濟(jì)全球化的社會。金融品種不斷推陳出新，金融手段日新月異，市場競爭日趨激烈，對我們的學(xué)習(xí)提出了新的更高的要求。青年人處在學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期，要把學(xué)習(xí)作為最緊迫的任務(wù)和畢生的追求，惜時(shí)如金，只爭朝夕，孜孜不倦，鍥而不舍，讓學(xué)習(xí)的習(xí)慣陪伴終生。知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。有知識，才有底氣;有能力，才有舞臺;有智慧，才有方法;有業(yè)績，才有地位;有恒心，才能成功。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，科技日新月異，使知識折舊速度加快，大學(xué)生可用于社會的知識只有一部分，因此，有文憑不等于有水平，有學(xué)歷不等于有知識，有資歷不等于有能力，知識要常學(xué)常新。我希望大家多讀好書，多交好友，多做工作。在座各位都有一個(gè)高學(xué)歷，有一個(gè)好專業(yè)，起點(diǎn)比較高。但在學(xué)校所學(xué)的畢竟是書本知識，與實(shí)際工作的要求還有一段距離，因此大家尤其要把學(xué)習(xí)作為最緊迫的任務(wù)，要不斷提高學(xué)習(xí)的廣度和深度，最大限度地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和文化知識，大膽吸收人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，注意追蹤知識創(chuàng)新的趨勢和潮流，努力在金融科技文化發(fā)展的最前沿跟上世界的潮流。毛澤東講過，讀書是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)，希望大家發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)學(xué)風(fēng)，學(xué)以致用，將書本知識與社會實(shí)踐、掌握知識技能與提高道德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性和實(shí)效性。按照經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際需要，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)成才的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，不斷提高成才的層次，努力把自己打造成為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展急需的高素質(zhì)人才。
再次、勤奮務(wù)實(shí)，做勇于創(chuàng)新的人才。
求知與修養(yǎng)相結(jié)合，是中華民族的一個(gè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。沒有好的思想品德，就不可能把學(xué)到的知識真正奉獻(xiàn)給祖國和人民，也就難以成長，難以有所作為。青年時(shí)期注重思想修養(yǎng)，注重自己的情操鍛煉，把握這個(gè)機(jī)會，使自己的思想情操、為人處事，能得到很好的鍛煉，努力樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，這對自己一生的奮斗和成就會產(chǎn)生長遠(yuǎn)而巨大的作用。你們不僅要有豐富的理論知識，而且要有高尚的情操和頑強(qiáng)的意志，努力把自己鍛煉成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人。目前國際國內(nèi)形勢發(fā)生了深刻而又復(fù)雜的變化，不同社會群體的價(jià)值取向、道德觀念、文化選擇正趨于多元化，人們的思想意識也日益呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行正越來越被推到經(jīng)濟(jì)舞臺的一個(gè)重要的位置，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。銀行的員工越來越多地接觸社會的方方面面，有些人理想信念發(fā)生動(dòng)搖，宗旨觀念淡化，思想空虛、精神萎靡，經(jīng)受不住各種腐朽思想的侵蝕，甚至違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私，走上了犯罪的道路。這說明，一個(gè)人如果僅僅是滿足于有比較非凡的學(xué)識、才華、知識，而沒有良好的道德、精神、情操，那么只能產(chǎn)生一個(gè)歪才，最后將會走入歧途。特別是在目前紛繁復(fù)雜的形勢下，你們一定要保持清醒的頭腦，不要被花花綠綠、紛繁復(fù)雜的不良意識形態(tài)所誘惑。要愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勞動(dòng)。要朝氣蓬勃，樂觀向上，追求健康、科學(xué)、文明的生活方式，自覺抵制腐朽的文化，抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義。要始終加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)廉潔自律的意識，自醒、自警、自勵(lì)、自強(qiáng)。特別是作為銀行的員工，掌管著大量資金，社會上不少人有求于銀行，一些不法分子要從我們的思想上打開缺口，我們要筑起防范風(fēng)險(xiǎn)，尤其是道德風(fēng)險(xiǎn)的堤壩，規(guī)范自己的行為，有自律的意識，有紀(jì)律的觀念。要從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，防微杜漸。千里之堤，潰于蟻穴，我們要在一點(diǎn)一滴中積累，在一言一行中培養(yǎng)，打牢自身道德修養(yǎng)的根基。要始終給自己敲警鐘，時(shí)刻保持清醒的頭腦，分清是與非、善與惡、美與丑，牢固地確立人生的正確追求。能夠進(jìn)入村鎮(zhèn)銀行確實(shí)是一種機(jī)遇，是一種榮幸，要把握人生的機(jī)遇，始終樹立高遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，把自己塑造成為一名德才兼?zhèn)?、適應(yīng)改革發(fā)展的棟梁之才。
同志們，歷史賦予你們艱巨而神圣的使命，時(shí)代召喚你們用自己的行動(dòng)譜寫新的壯麗篇章。希望你們能積極投身到村鎮(zhèn)銀行發(fā)展大潮中，貢獻(xiàn)自己的才華、青春和熱情，與村鎮(zhèn)銀行共同走向輝煌。
同志們：
這次會議是郵政儲蓄銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團(tuán)公司年中工作會之前，我們把大家找來，舉辦全行高級管理人員財(cái)務(wù)培訓(xùn)班，非常及時(shí)也非常重要。以培訓(xùn)和開會相結(jié)合的形式，豐富大家的財(cái)務(wù)知識，提高高管人員理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，拓寬視野，對郵儲銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
下面，我講六個(gè)方面的意見。
一、貫徹落實(shí)會議精神，做好財(cái)務(wù)管理工作。
銀行成立以來，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?，發(fā)展勢頭不錯(cuò)。隨著改革的不斷推進(jìn)，郵儲銀行的經(jīng)營管理工作也需要不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)階段，我們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)顯得格外重要，尤其要加強(qiáng)建章立制工作。在總行正確領(lǐng)導(dǎo)之下，財(cái)務(wù)部門建立了一系列的。
規(guī)章制度。
很詳細(xì)也很明確非常必要。
改革過程中，我們按照黨中央國務(wù)院的要求，進(jìn)行了分賬核算的工作，取得了很好的效果，圓滿完成了中央交辦的任務(wù)。郵銀分賬核算之后，加大了銀行責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的自主權(quán)，這也要求我們必須把財(cái)務(wù)系統(tǒng)建好。
根據(jù)銀行發(fā)展的需要，總行出臺了一系列制度，還有一部分制度也在積極醞釀當(dāng)中，大家回去之后，要按照這次會議的要求，盡快把各自的制度建設(shè)好，盡快按我們學(xué)到的這些知識給財(cái)務(wù)工作開個(gè)好頭。要從一開始就立下好規(guī)矩，打好基礎(chǔ)。同時(shí)，我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。
二、高度重視，加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。
關(guān)于二類網(wǎng)點(diǎn)的問題，國華副總經(jīng)理代表黨組講過了。在這里，我再次強(qiáng)調(diào)，必須加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的緊迫性。
首先，大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來看，現(xiàn)階段，我們在其他方面工作不出大毛病的情況下，二類網(wǎng)點(diǎn)的管理是各級銀監(jiān)部門不斷關(guān)注的問題。我們的二類網(wǎng)點(diǎn)管理一旦在哪個(gè)地方出點(diǎn)什么事情，那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多，處境也要艱難得多。從我們自身來看，郵儲銀行定位為一家擁有36000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網(wǎng)點(diǎn)管好。我們必須面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是，找出符合中國郵政特色的，能夠逐步過渡、不斷改進(jìn)的二類網(wǎng)點(diǎn)管理辦法，才能保住這些寶貴的銀行牌照;也只有我們自己積極主動(dòng)地去工作，搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前，把問題解決了，才能不斷推動(dòng)郵政和銀行共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動(dòng)權(quán)，這些年郵政改革發(fā)展的實(shí)踐表明，正是因?yàn)槲覀兎e極主動(dòng)的改革，才把握住了改革發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
其次，要按照總部的統(tǒng)一要求，切實(shí)加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。在這里再次強(qiáng)調(diào),我們對內(nèi)可以暫時(shí)習(xí)慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”，對外界標(biāo)準(zhǔn)的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”，對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點(diǎn)，是要能夠讓相關(guān)部門理解，我們目前有這樣一種模式，有一批二類網(wǎng)點(diǎn)，相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，二類網(wǎng)點(diǎn)的支行長主要是加強(qiáng)小額信貸發(fā)展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網(wǎng)點(diǎn)管理初步意見的主要目的。
大家要深刻認(rèn)識到，改革進(jìn)行到現(xiàn)在，二類網(wǎng)點(diǎn)的情況很復(fù)雜，已經(jīng)做了反復(fù)調(diào)查研究，就不要再爭論，要按照集團(tuán)公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執(zhí)行，一步一步再逐漸完善。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網(wǎng)點(diǎn)，真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業(yè)過來，其次可以考慮從外部招聘，另外，也可以選派一批大學(xué)生來擔(dān)任。我們更提倡的是，縣、市乃至省一級機(jī)關(guān)的同志下去當(dāng)支行長，讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉，他會成長得好。同時(shí)，要提倡我們的業(yè)務(wù)人員、特別是有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員到基層去鍛煉。凡是這么走的，我們給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，晉升的渠道也更加寬闊。
大家一定要按照總部統(tǒng)一要求，配備好二類支行長，高度關(guān)心他們。這些同志是我們組織中的重要組成部分，千萬不能把他們邊緣化。我了解到，這些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的歸屬感，覺得沒著沒落的。大家一定不能因?yàn)楫?dāng)了行長，只顧去應(yīng)酬，就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上，把黨支部建在連隊(duì)上，高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
在這個(gè)問題上，我們有些同志有一些情緒，認(rèn)為沒有這些二類網(wǎng)點(diǎn)也行，把一類支行弄好就行了。對這種情緒必須要堅(jiān)決加以克服。這就好比當(dāng)年，抗戰(zhàn)一勝利，很多同志只想著“老婆、孩子、熱炕頭”，不想再革命了。解放東北的時(shí)候，派了一批各地的同志，冰天雪地打下一片天下，有些同志不想再走了，留戀東北的黑土地。雖然北方的同志到南方會水土不服，有很多問題，但是大軍南下解放全國，必須堅(jiān)決地、不折不扣地遵照執(zhí)行。同樣地，大家一定要有戰(zhàn)略眼光，一定不要有“我把一類網(wǎng)點(diǎn)弄好就行”的想法。對于一家大型商業(yè)銀行，沒有一批網(wǎng)點(diǎn)是不行的。當(dāng)初，總部在決定要不要把更多的一批網(wǎng)點(diǎn)資源和銀行牌照保護(hù)住的時(shí)候，經(jīng)過了長時(shí)間的思考和研究，最終下定決心要設(shè)立一批二類網(wǎng)點(diǎn)。在此之后，又跟銀監(jiān)會進(jìn)行了艱難的溝通，總行的幾位領(lǐng)導(dǎo)做了很多辛苦的溝通工作。最終，監(jiān)管部門對我們表示了理解和支持。那么現(xiàn)在，我們就要抓緊時(shí)間來做好二類網(wǎng)點(diǎn)的工作，要求抓緊、抓緊、再抓緊。會后，我們會盡快把加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的文件以指揮調(diào)度電報(bào)的形式發(fā)下去，要求大家主動(dòng)到省公司去匯報(bào)，然后，一個(gè)地市、一個(gè)縣地逐個(gè)去落實(shí)。先落實(shí)8000萬以上的網(wǎng)點(diǎn)，把支行長的人選、網(wǎng)點(diǎn)位置合適不合適等問題一起協(xié)商好，越快越好?，F(xiàn)在不要再議論，也不要再聽你們的現(xiàn)實(shí)困難，只要落實(shí)。就像當(dāng)年在東北戰(zhàn)場上，為了全局的勝利，總部“不要傷亡，只要塔山”。同樣，現(xiàn)在總部不要聽你們講怎么困難，只要聽你們講怎么克服困難后取得的重要進(jìn)展。
最后，總部要加強(qiáng)對二類網(wǎng)點(diǎn)管理工作的檢查。各省行長回去之后，一方面要落實(shí)這次會議精神，一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實(shí)。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通，爭取他們的理解。二類網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占到郵儲銀行的百分之七八十，在數(shù)量如此眾多的情況下，我們一定要努力地、不斷地溝通，爭取他們的理解。說到溝通，我補(bǔ)充一句，我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通，還要加強(qiáng)和人民銀行的溝通。近幾年，人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時(shí)候，就讓我們大量轉(zhuǎn)出老存款，增加我們的自主運(yùn)用收益;資金市場不好的時(shí)候，轉(zhuǎn)出老存款的速度就稍慢一點(diǎn)。這是人民銀行給我們的最大的幫助，對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此，我們各省的行長要重視這一點(diǎn)，要加強(qiáng)與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)保障郵儲資金安全。
資金安全是我們當(dāng)前非常重要的工作，千萬千萬不能出大事。這點(diǎn)上，前一階段我們做得不錯(cuò)，不少案件是我們自查出來的。對于自查工作，我們要盡快制定相關(guān)辦法，激勵(lì)自查人員積極高效工作?？梢酝ㄟ^獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體的方式，提高稽查隊(duì)伍工作的積極性?；殛?duì)伍是我們培養(yǎng)的一支專業(yè)隊(duì)伍，要積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)隱患，防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件，領(lǐng)導(dǎo)要表揚(yáng)，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)在，各省分行都成立了紀(jì)檢組織，紀(jì)檢書記們要加大紀(jì)檢力度，配合審計(jì)隊(duì)伍，與郵政企業(yè)聯(lián)合行動(dòng)，對各類支行長、支局長進(jìn)行審核篩查，逐個(gè)篩查，雙方都要簽字。同時(shí)，要保證基層網(wǎng)點(diǎn)不出事，還必須要解放思想，積極采用各種有效方式，防控風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)資金安全管理。大家可以了解一下，近代以來，山西平遙的晉商，在沒有現(xiàn)代化管理手段的情況下，將票號資金管得規(guī)規(guī)矩矩，非常安全。他們靠的就是運(yùn)用各種靈活、有效的土辦法。因此，在這個(gè)問題上，大家一定要解放思想，加強(qiáng)管理。沒有條條套套，用什么辦法都行，只有一條，就是不出案件。審計(jì)部門之前采用文藝形式，編花鼓戲快板戲，來宣傳風(fēng)控文化，都是很好的形式。在這方面，尤其不要再出一些主管領(lǐng)導(dǎo)說的“低級案件”，這是對我們的嚴(yán)肅批評。
四、加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型。
這些年我們一再強(qiáng)調(diào)，發(fā)展是硬道理，一切都靠發(fā)展，目的就是希望大家能夠高度重視加快發(fā)展。要能夠清醒地看到自己與其他商業(yè)銀行的差距。工商銀行的稅后利潤達(dá)到200多億，與之相比，我們簡直是“小巫見大巫”。大家現(xiàn)在一定要搞清楚我們和其他商業(yè)銀行，尤其是股份制銀行和其他發(fā)展較好的銀行，有多大的差距。大家要“日思夜想”，反復(fù)琢磨這個(gè)問題。
我們的小額信貸業(yè)務(wù)要盡快擴(kuò)大規(guī)模。首先，要增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。絕不能滿足于現(xiàn)有的20xx多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，要不斷擴(kuò)大小額信貸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面，進(jìn)一步促進(jìn)小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次，做好二類網(wǎng)點(diǎn)小額信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作。郵儲銀行要盡快派人進(jìn)駐二類網(wǎng)點(diǎn)，這些人不僅負(fù)責(zé)資金安全，還要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。我們要盡快擴(kuò)大小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模，這不僅是我們自身發(fā)展的需要，也是黨和國家的要求。國家給了我們銀行的牌照，還給了我們特殊政策，尤其是允許“二類網(wǎng)點(diǎn)”這種特殊形式網(wǎng)點(diǎn)的存在，就是要求郵儲銀行加強(qiáng)縣域及農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。大家都應(yīng)該看得出來，郵儲銀行擁有那么多的網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù)是一個(gè)很好的方向。
在小額信貸問題上，可以負(fù)責(zé)地說，我們不比其他銀行做得差，這是經(jīng)過大家共同努力才實(shí)現(xiàn)的，也是值得我們欣慰的。國務(wù)院主管領(lǐng)導(dǎo)和銀監(jiān)會的領(lǐng)導(dǎo)到河南去視察過我們的小額信貸網(wǎng)點(diǎn)，效果很不錯(cuò)。為什么會正好那個(gè)縣城有個(gè)好的網(wǎng)點(diǎn)，這是因?yàn)楹幽系男☆~信貸業(yè)務(wù)在全國各省中是發(fā)展得比較好的。但是大家要記住毛主席的話：“偶然中帶著必然”，我們要把偶然變成必然，所以，要求各省都加強(qiáng)小額信貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，各個(gè)地市和縣城都要至少改造出一個(gè)各方面條件都比較好的網(wǎng)點(diǎn)，樹立小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展良好的精神風(fēng)貌，這對于促進(jìn)小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、樹立良好的社會形象都會起到積極的促進(jìn)作用。
在這里，要表揚(yáng)一下云南，他們在總行有限的資金補(bǔ)給下，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造很好，效果很明顯，小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展也取得了很不錯(cuò)的效果。當(dāng)小額信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)之后，利差收入也會有很大的提升。現(xiàn)在我們需要做的，就是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，為小額信貸業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。云南嵩明支行的經(jīng)驗(yàn)很好，大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)。希望盡快看到大家的實(shí)際行動(dòng)。
除了小額信貸業(yè)務(wù)，城市商務(wù)貸款業(yè)務(wù)也要加快發(fā)展，要盡快把網(wǎng)點(diǎn)鋪開。城市商務(wù)貸款業(yè)務(wù)我去太原看過，發(fā)展得很不錯(cuò)，關(guān)鍵是人的因素。受金融危機(jī)影響，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓力仍比較大，在這種條件下，我們只能招聘一些人員充實(shí)到我們的隊(duì)伍中，邊做邊學(xué)，在發(fā)展中鍛煉隊(duì)伍。在這個(gè)過程中，可能會有這么一種現(xiàn)象，就是某個(gè)業(yè)務(wù)的員工經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和鍛煉，最終又去做別的業(yè)務(wù)了。對于這種現(xiàn)象，大家一定要有開闊的胸懷。郵儲銀行各個(gè)業(yè)務(wù)是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體，某個(gè)業(yè)務(wù)培養(yǎng)出的人才又去做別的業(yè)務(wù)，這有利于員工隊(duì)伍的建設(shè)和鍛煉，有利于隊(duì)伍的成長，有利于郵儲銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。因此。我們要建設(shè)好零售業(yè)務(wù)的員工隊(duì)伍，大家要以廣闊的胸襟，為各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線輸送人才。我要強(qiáng)調(diào)的還是那一條：發(fā)展才是硬道理。各分行要看到差距，集中一切精力發(fā)展業(yè)務(wù)。在這一點(diǎn)上，總行會給予各分行全力的支持。
我們當(dāng)前面臨的宏觀形勢比較嚴(yán)峻，大家一定要有緊迫感。大家一定要明白“發(fā)展是硬道理”，一切靠實(shí)力說話。我們沒有兩萬多億的存款，國家不會這么重視我們;業(yè)務(wù)發(fā)展得不好，監(jiān)管部門也不會關(guān)注我們;銀行的實(shí)力不提升，別人就可能把我們吞掉。我們銀行剛成立不久，紀(jì)檢監(jiān)察工作現(xiàn)在主要是集團(tuán)公司在做。當(dāng)前，郵儲銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要任務(wù)之一，就是把支行長和支局長切切實(shí)實(shí)把握好，這是最重要的事情。
五、加強(qiáng)調(diào)研，找準(zhǔn)郵儲銀行定位。
要做好調(diào)查研究。大家要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)，要向國有商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、股份制銀行等其他銀行學(xué)習(xí)，要帶著目的去學(xué)，帶著問題去學(xué)。我希望看到更多的調(diào)查和。
考察報(bào)告。
貴州分行對臺州商業(yè)銀行的考察報(bào)告寫得很好要找準(zhǔn)郵儲銀行的定位根據(jù)國務(wù)院規(guī)定，郵儲銀行是一家國有大型零售商業(yè)銀行，側(cè)重于為社區(qū)和農(nóng)村提供金融服務(wù)在國家的政策規(guī)定之下，把郵儲銀行辦成一家什么樣的銀行，郵儲銀行的定位是什么，這是我們要思考和解決的問題更重要的是，隨著網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等現(xiàn)代化服務(wù)渠道的出現(xiàn)和興起，作為一家大型零售商業(yè)銀行，我們的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)怎么布局，這都是需要大家認(rèn)真仔細(xì)思考和解決的問題。
六、迎難而上，共創(chuàng)郵儲銀行發(fā)展新局面。
郵儲銀行剛成立不久，正處在一個(gè)非常關(guān)鍵的過渡時(shí)期。如何度過這個(gè)關(guān)鍵的初創(chuàng)階段，如何更快地打開局面，對我們大家來說都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。集團(tuán)公司黨組、銀行董事會和銀行黨委在觀察大家、觀察隊(duì)伍成長的時(shí)候，非常關(guān)注的一點(diǎn)就是觀察各分行的領(lǐng)導(dǎo)如何加強(qiáng)自身修養(yǎng)，如何帶班子、帶隊(duì)伍，如何盡快打開郵儲銀行發(fā)展的新局面。目前階段對領(lǐng)導(dǎo)干部的考驗(yàn)是全方位的，包括個(gè)人胸懷、個(gè)人修養(yǎng)、道德操守、大局意識、政治思想、業(yè)務(wù)水平等等?，F(xiàn)在正是考驗(yàn)大家的時(shí)候!希望大家迎難而上、接受考驗(yàn)，艱苦奮斗、嚴(yán)于律己，促進(jìn)郵儲銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
最后，集團(tuán)公司黨組、銀行董事會和銀行的領(lǐng)導(dǎo)，要求大家回去認(rèn)真落實(shí)這次會議精神，認(rèn)認(rèn)真真地開黨組會，好好學(xué)習(xí)毛主席關(guān)于五湖四海、關(guān)于團(tuán)結(jié)同志、關(guān)于艱苦奮斗、關(guān)于為人民服務(wù)等這些關(guān)于加強(qiáng)黨的建設(shè)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)典論述文章。從一開始，我們就要帶出一支作風(fēng)硬、能打仗，作風(fēng)正、能吃苦的隊(duì)伍，讓我們的事業(yè)能夠更快地成長，這是黨和國家對我們的要求。時(shí)間不等人。大家回去之后，要盡快把該落實(shí)的事情落實(shí)好，把該解決的問題解決好。銀行掛牌已經(jīng)兩年多時(shí)間了，網(wǎng)點(diǎn)掛牌到現(xiàn)在也有一年多時(shí)間了，有些重大問題也是到了該解決的時(shí)候了。當(dāng)前的主要問題是二類網(wǎng)點(diǎn)的管理，此外還有一些深層次的問題，這些問題都解決之后，我們的發(fā)展就又是一片藍(lán)天了。
總行的干部也好，外調(diào)的干部也好，都很好地發(fā)揮了作用。我們要搞好班子團(tuán)結(jié)，抓緊時(shí)間把銀行建設(shè)好，不辜負(fù)黨和國家以及100萬郵政職工對我們的希望。任重而道遠(yuǎn)!
謝謝大家!
各位同事：
今天，我們在這里舉辦自助銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的都是各支行自助銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)骨干，我謹(jǐn)代表電子銀行部，向各位日常辛勤工作表示感謝，對各位今天的到來表示熱烈的歡迎!下面,我就搞好這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),講幾點(diǎn)意見：
一、成績顯著。
我行從1993年第一臺atm開通以來，從無到有，逐步發(fā)展壯大，截至20xx年8月底，全轄已開通運(yùn)行現(xiàn)金類自助設(shè)備627臺，非現(xiàn)金類設(shè)備285臺，我行自助設(shè)備上線數(shù)量及受理跨行取款連續(xù)多年高居全市同業(yè)首位。
隨著我行自助渠道的不斷完善及運(yùn)營管理的加強(qiáng)，全行自助交易占比節(jié)節(jié)上升，已成為個(gè)人金融交易的主渠道，8月份達(dá)到歷史最高的37.85%。除3個(gè)無條件擺放設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)，我行已實(shí)現(xiàn)atm對物理網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋，存取款一體機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率也已經(jīng)達(dá)到70%，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)分流力度進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)的硬件轉(zhuǎn)型。
這些成績的取得凝聚了自助設(shè)備工作人員的辛勤勞動(dòng)和無私奉獻(xiàn)。
二、繼續(xù)努力。
從前期布放及運(yùn)行情況看，我行自助設(shè)備運(yùn)行表現(xiàn)出較強(qiáng)的區(qū)域特征：
第一類是交易活躍區(qū)域：如sf、cy、kf、lx及l(fā)n等支行，設(shè)備交易強(qiáng)度及在行替代率都很高。如qwg分理處的一臺atm單臺日均交易接近1000筆，月均手續(xù)費(fèi)收入2萬多元,該網(wǎng)點(diǎn)在行業(yè)務(wù)分流率非?？捎^。這反映出城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣域及市區(qū)商鋪集中區(qū)域設(shè)備交易異?；钴S，還有較大的發(fā)展?jié)摿屯斗趴臻g。
第二類是設(shè)備不足區(qū)域：如pd、jx、lc等，設(shè)備交易強(qiáng)度高而在行替代率偏低。比如雖然平度支行二季度在行替代率低于全行平均數(shù)，但設(shè)備的交易強(qiáng)度卻高于全行平均35%。這表明個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在行自助設(shè)備配備依然不足，需進(jìn)一步增配自助設(shè)備，以提高柜面分流效果。
第三類是設(shè)備飽和區(qū)域：如sn、n3、dh及分行營業(yè)部等，設(shè)備交易強(qiáng)度及在行替代率均偏低，重點(diǎn)是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、保證服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
針對各行的下半年設(shè)備投放計(jì)劃，電子銀行部逐一走訪落實(shí)，將投放效益不理想的安裝點(diǎn)篩除，使有限的設(shè)備資源優(yōu)先布放到交易潛力大的網(wǎng)點(diǎn)及離行區(qū)域?？傂薪诜峙涞?8臺自助設(shè)備已有40臺已安排廠家發(fā)貨，另外18個(gè)安裝點(diǎn)將視裝修進(jìn)度安排發(fā)貨。下一步將加強(qiáng)監(jiān)督，要求各支行在設(shè)備到貨后要快速安裝，早開通、早見效。
三、責(zé)任重大。
21世紀(jì)是信息時(shí)代，電子渠道已成為商業(yè)銀行為客戶提供服務(wù)的重要方式。作為全天候24小時(shí)服務(wù)的自助銀行，既有物理網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢.又有客戶操作的簡單和便利，是我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和加強(qiáng)服務(wù)渠道建設(shè)的關(guān)鍵所在。
自助銀行業(yè)務(wù)對我行金融服務(wù)渠道的多元化、降低人工成本、提高服務(wù)質(zhì)量和水平有著重要的意義。但atm的安全問題是一個(gè)重要課題，近年來，各種針對或利用atm等自助設(shè)備的犯罪行為呈多發(fā)態(tài)勢，如20xx年7月不法分子在我行某自助銀行加裝盜卡裝臵，形成客戶資金風(fēng)險(xiǎn)1.5萬元，kf支行20xx年下半年嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全巡檢制度，成功制止一起atm犯罪，并協(xié)同公安當(dāng)場抓獲嫌疑人，減少客戶資金損失，分行也曾轉(zhuǎn)發(fā)了系統(tǒng)內(nèi)及同業(yè)兄弟行的其它一些atm風(fēng)險(xiǎn)事件通報(bào)，如暴力破壞atm等事件，更有甚者，今年6月份北京街頭出現(xiàn)了山寨atm。
針對自助設(shè)備的犯罪層出不窮，使得自助設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)防范工作變得非常嚴(yán)峻，這就要求我們在座的各位要樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識，在日常的操作中堅(jiān)持制度，規(guī)范操作，同時(shí)要加強(qiáng)自助設(shè)備巡訪及安全檢查，確保自助銀行業(yè)務(wù)健康運(yùn)行，這既是對銀行負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)。
你們都是各自支行的綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的同志，希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，積極思考，學(xué)以致用，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。學(xué)習(xí)中要善思多問，勤于實(shí)踐，只有深入了解業(yè)務(wù)，規(guī)范操作技能，才能適應(yīng)自助銀行業(yè)務(wù)開展的崗位要求。
自助銀行業(yè)務(wù)下一步要繼續(xù)取得新發(fā)展，需要大家一起共同努力。希望你們通過本次培訓(xùn)能夠有所收獲。最后祝大家學(xué)習(xí)、工作順利。
謝謝大家!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我們召開這次會議，是為了分析上半年生產(chǎn)經(jīng)營情況，認(rèn)清形勢，查找不足，正視問題，堅(jiān)定信心，應(yīng)對挑戰(zhàn)，采取得力措施，提升管理品質(zhì)，切實(shí)做好下半年各項(xiàng)工作，全面完成集團(tuán)公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、上半年生產(chǎn)經(jīng)營情況及分析。
20xx年是實(shí)施“三步走”戰(zhàn)略第三步目標(biāo)的開局年。經(jīng)過多年的快速發(fā)展，企業(yè)面貌發(fā)生了根本性的變化，我們站到了新的發(fā)展起點(diǎn)上。上半年，在年初“四會”精神的統(tǒng)領(lǐng)下，集團(tuán)全員扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，各項(xiàng)工作取得了一定進(jìn)展，但生產(chǎn)經(jīng)營中也出現(xiàn)了一些問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、市場開拓在部分區(qū)域有所增強(qiáng)，但全集團(tuán)承攬總量大幅度下降。
2、生產(chǎn)形勢相對穩(wěn)定，但完成產(chǎn)值明顯偏低。
3、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長，但資金壓力依然存在。
4、施工生產(chǎn)有序受控，但嚴(yán)峻形勢仍未根本消除。
5、核心競爭能力進(jìn)一步發(fā)育，但制約企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的深層次問題仍未有效解決?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎梢哉f是“市場風(fēng)云變幻，生存形勢嚴(yán)峻”。3項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成不理想，項(xiàng)目虧損有所反彈，市場的殘酷性表露無遺，生存的艱難再次顯現(xiàn)。時(shí)代把我們推到了風(fēng)口浪尖，市場不相信眼淚，適者生存是發(fā)展的必然。
二、面臨的機(jī)遇、優(yōu)勢和考驗(yàn)。
輕看成績，深挖問題，是為更好更快發(fā)展;認(rèn)知市場，準(zhǔn)確定位，才能更好更快發(fā)展。經(jīng)過多年的不懈努力，集團(tuán)公司積聚了一定的實(shí)力，具備了較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。我們不能因?yàn)榄h(huán)境艱險(xiǎn)而喪失斗志，不能因?yàn)橛龅嚼щy就失去信心，一定要認(rèn)清形勢，搶抓機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢，應(yīng)對挑戰(zhàn)，謀求發(fā)展。
四大機(jī)遇。一是當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展，建筑市場容量仍然很大，國家支持企業(yè)“走出去”力度進(jìn)一步加大，企業(yè)生存空間得到拓展。二是總公司啟動(dòng)股改上市，這是一場革命性的變革，給我們提供了自我揚(yáng)棄、促進(jìn)管理水平提升的機(jī)遇和載體。三是總公司第二次黨代會確定了實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、培育“六大板塊”的發(fā)展理念，為我們指明了發(fā)展方向。四是經(jīng)過多年的積累，特別是“三步走”第二步目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力大增，管理機(jī)制不斷優(yōu)化，班子建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，人才總量持續(xù)增加，具備了較強(qiáng)的發(fā)展后勁。這些都為我們在更大范圍、更廣領(lǐng)域發(fā)展提供了難得機(jī)遇。
四大優(yōu)勢。一是領(lǐng)導(dǎo)班子風(fēng)正心齊、團(tuán)結(jié)和諧，作風(fēng)過硬，具備較高的政治覺悟和良好的精神狀態(tài)，具有較強(qiáng)的責(zé)任意識，是集團(tuán)公司改革、發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。二是企業(yè)管理體系初步形成，以“兩個(gè)匯編、一套定額”為核心的管理辦法在實(shí)踐中得到較好的落實(shí)，形成了具有特色的管理機(jī)制和管理經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的綜合實(shí)力和發(fā)展能力。三是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)營渠道初步拓寬。已在機(jī)械加工、醫(yī)療、教育、酒店、房地產(chǎn)和保險(xiǎn)等方面形成了一定的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，具備廣闊的發(fā)展空間。四是干部公開選拔、項(xiàng)目評估和效能監(jiān)察等制度的強(qiáng)力推行，主題教育和企業(yè)文化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，為企業(yè)發(fā)展提供了制度保證和發(fā)展動(dòng)力。
三大考驗(yàn)。一是經(jīng)營承攬的考驗(yàn)。市場競爭殘酷無情，信譽(yù)評價(jià)靠后，市場環(huán)境日趨惡劣，經(jīng)營承攬面臨嚴(yán)峻考驗(yàn);投標(biāo)壓價(jià)、利潤空間無限縮小、建筑市場的不公平性和不規(guī)范性嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的合法權(quán)益。二是工程公司建設(shè)的考驗(yàn)。新成立的工程公司受資質(zhì)和實(shí)力影響，市場競爭能力和發(fā)展能力較差，化解風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，資源整合能力受限，做實(shí)做強(qiáng)工程公司任重道遠(yuǎn)。三是項(xiàng)目管理的考驗(yàn)。從上半年情況來看，個(gè)別項(xiàng)目管理混亂、制度落實(shí)不力、親屬包工隊(duì)屢禁不止;個(gè)別項(xiàng)目評估指標(biāo)不落實(shí)，出現(xiàn)管理漏洞，告急文電不斷，墊資干活，信譽(yù)受損;※、※等項(xiàng)目進(jìn)度滯后，隊(duì)伍積極性不高，這是典型的項(xiàng)目管理弱化的傾向。
三、下半年工作重點(diǎn)。
下半年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)非常繁重，我們的工作思路是：“一條主線，三個(gè)著力點(diǎn)”，即以提高經(jīng)濟(jì)效益為主線，以經(jīng)營承攬、工程公司建設(shè)、項(xiàng)目管理為著力點(diǎn)，硬化指標(biāo)，明確目標(biāo)，堅(jiān)決完成年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
圍繞工作主線，我們要分解目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，在提高工作質(zhì)量，完成年度指標(biāo)上狠下功夫。
(一)以深度開發(fā)市場為重點(diǎn)，完成年度承攬指標(biāo)的決心不動(dòng)搖。
受主客觀因素影響，集團(tuán)公司上半年信息少，中標(biāo)率低，形勢不容樂觀?！扒l理，萬條理，完不成承攬沒道理”，因此，各級要緊盯“生命線”，找準(zhǔn)癥結(jié)，重點(diǎn)切入，確保完成年度承攬目標(biāo)。
明確主攻方向，抓好高端市場。1—6月份，全集團(tuán)承攬5000萬元以下項(xiàng)目10個(gè)，占承攬總數(shù)的35.7%，合同額總計(jì)2.24億元，占總合同額的10.7%，付出的精力、成本與獲得的收益是不相匹配的。各單位一定要算好經(jīng)濟(jì)帳，選準(zhǔn)市場目標(biāo)，將有效資源集中到大項(xiàng)目的跟蹤上，重點(diǎn)開發(fā)客運(yùn)專線、長大隧道、深水大橋、城市地鐵等高端市場，既要承攬數(shù)量，又要承攬質(zhì)量，雙管齊下，改變被動(dòng)局面。下半年，對前期跟蹤良好，有較好市場基礎(chǔ)的包西、海南東環(huán)線、南疆和拉日等鐵路項(xiàng)目，要爭取總公司支持，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，加大跟蹤力度，一盯到底，務(wù)求取得實(shí)質(zhì)性突破。
5月10日，鐵道部下發(fā)了《鐵路基本項(xiàng)目投資控制管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了項(xiàng)目投資管理，加強(qiáng)了過程控制，經(jīng)營投標(biāo)面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。各單位在鐵路投標(biāo)中，一定要理性經(jīng)營，明確目標(biāo)，報(bào)價(jià)實(shí)事求是，嚴(yán)禁低成本報(bào)價(jià)，未干而先虧。同時(shí)，要抓好海外市場。在經(jīng)營好現(xiàn)有海外市場的同時(shí)，要積極穩(wěn)妥地開辟馬來西亞、泰國等新型市場區(qū)域，精選精攬，確保完成總公司下達(dá)的2億美元海外承攬任務(wù)。
推進(jìn)區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略，健全經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。從整體來看，集團(tuán)市場布局較為合理，以各工程公司機(jī)關(guān)駐地為中心，以優(yōu)勢項(xiàng)目為根據(jù)地，形成江浙、川渝、兩廣、兩湖、陜甘為主體的經(jīng)營區(qū)域。在這些區(qū)域中，經(jīng)過多年精心培育，應(yīng)該說具有一定的發(fā)展基礎(chǔ)，占有一定優(yōu)勢，現(xiàn)在的關(guān)鍵是要加大力度，進(jìn)一步深度開發(fā)，形成規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢。各工程公司要找準(zhǔn)主戰(zhàn)場，嚴(yán)格執(zhí)行《集團(tuán)公司區(qū)域經(jīng)營管理辦法》，在既定區(qū)域內(nèi)深度開發(fā)，要有2—3個(gè)站得穩(wěn)、立得住、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)健全，競爭優(yōu)勢明顯的市場區(qū)域，投入足夠的人力、物力重點(diǎn)開發(fā)，一定不能滿天飛，重陷“打游擊戰(zhàn)”的泥潭不能自拔。下半年，各工程公司一定要堅(jiān)定信心，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，自我加壓，發(fā)揮自身優(yōu)勢，對接核心關(guān)系，誠信經(jīng)營，尋求突破。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇三
同志們：
這次會議，是在全省系統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，召開的一次非常重要的會議。兩天的會議，內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出，高效務(wù)實(shí)。xx日上午，xxx總經(jīng)理助理傳達(dá)了集團(tuán)公司、總公司和xx保監(jiān)局上半年經(jīng)營形勢分析會精神，三大渠道分別做了下半年工作宣導(dǎo);xx日下午，xxx副總經(jīng)理就推進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營做了工作安排，企劃部做了經(jīng)營形勢分析報(bào)告，財(cái)務(wù)管理中心對地市公司財(cái)務(wù)資源配置方案進(jìn)行了宣導(dǎo);今天上午，會議邀請了知名的企業(yè)文化專家授課。會前，相關(guān)的會議材料我都看過，各位分管總、各個(gè)部門對下半年各項(xiàng)工作的安排和部署，我都贊同。上半年，我們的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，基本符合省公司黨委、總經(jīng)理室的預(yù)期，但從目前的發(fā)展態(tài)勢來看，下半年我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這要求全省系統(tǒng)務(wù)必堅(jiān)定信心，全力以赴，把各項(xiàng)工作要求和安排落到實(shí)處，確保全面達(dá)成今年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
下面，我代表省公司黨委、總經(jīng)理室講三個(gè)方面的意見：
一、上半年工作回顧。
(一)堅(jiān)決落實(shí)積極進(jìn)取的競爭策略，繼續(xù)保持市場領(lǐng)先地位。
截止6月30日，公司保費(fèi)收入(含集團(tuán))xx億元，市場份額達(dá)xxx%，較去年同期上升xx百分點(diǎn)。在行業(yè)發(fā)展整體放緩、主要競爭對手出現(xiàn)負(fù)增長的情況下，中國人壽成為扭轉(zhuǎn)行業(yè)負(fù)增長格局的中堅(jiān)力量。我公司自營保費(fèi)收入為xxx億元，同比增長xxx%，超過全國系統(tǒng)xx的平均增幅近x個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，上半年保費(fèi)收入占到全國系統(tǒng)的xx%，保費(fèi)貢獻(xiàn)度在系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先。其中新單保費(fèi)xxxx億元，同比增幅xx%，超過系統(tǒng)平均增幅xx個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)以xx%的貢獻(xiàn)度領(lǐng)先兄弟公司。
(二)著力打造綜合優(yōu)勢，推進(jìn)三大渠道均衡發(fā)展。
指標(biāo)。個(gè)險(xiǎn)渠道突出核心銷售渠道定位，在動(dòng)態(tài)調(diào)整中有效推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。上半年共完成長險(xiǎn)首年期交保費(fèi)xx億元，預(yù)算完成率達(dá)xxx%;期及以上業(yè)務(wù)xx億元，完成總部下達(dá)預(yù)算的xx%，雖然進(jìn)度暫時(shí)落后，但完成情況明顯好于去年。同時(shí)，通過進(jìn)一步提高基礎(chǔ)管理水平，隊(duì)伍產(chǎn)能得到有效改善。上半年，我們以不到系統(tǒng)一成的銷售隊(duì)伍，貢獻(xiàn)了xxx%的短期險(xiǎn)保費(fèi)和xx%的意外險(xiǎn)保費(fèi)，兩項(xiàng)指標(biāo)均在系統(tǒng)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。銀保渠道突出規(guī)模，兼顧結(jié)構(gòu)，堅(jiān)決鞏固市場主導(dǎo)地位。受銀保新政的不利影響，在網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)受到限制的條件下，銀保渠道以銷售組織、大單開拓作為傳統(tǒng)駐點(diǎn)銷售的有效補(bǔ)充，上半年共完成長險(xiǎn)首年保費(fèi)xx億元，預(yù)算完成率達(dá)xx%;首年期交保費(fèi)xx億元，完成總部下達(dá)預(yù)算的xx%。上半年，在廣東銀保全行業(yè)出現(xiàn)xx%負(fù)增長的情況下，我公司的業(yè)務(wù)規(guī)模逆市上揚(yáng)xx%，對公司的整體市場份額起到了保駕護(hù)航作用。團(tuán)險(xiǎn)渠道堅(jiān)持以效益為中心，加快發(fā)展步伐。通過積極開拓大渠道、大行業(yè)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，為團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供有效的發(fā)展平臺;同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展銀行對公、計(jì)生保險(xiǎn)、信貸保險(xiǎn)及旅游險(xiǎn)等四個(gè)專項(xiàng)渠道業(yè)務(wù)。上半年，共完成短期險(xiǎn)保費(fèi)xx億元，完成總部預(yù)算xx%，意外險(xiǎn)保費(fèi)xx億元，完成總部預(yù)算xx%。無論從業(yè)務(wù)規(guī)模還是從同比增長、完成進(jìn)度等多項(xiàng)指標(biāo)看，公司意外險(xiǎn)、短期險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢均為近年來最好水平。
(三)大力推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)型步伐。
在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí)，我們進(jìn)一步加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，總保費(fèi)結(jié)構(gòu)、新單結(jié)構(gòu)和短期險(xiǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一是續(xù)期拉動(dòng)效果明顯。上半年，公司續(xù)期保費(fèi)xxx億元，同比增長xxx%，占總保費(fèi)的比例達(dá)到xx%，較去年同期提高xx個(gè)百分點(diǎn)。二是新單期交率領(lǐng)先行業(yè)。上半年的新單保費(fèi)中，首年期交保費(fèi)占比達(dá)到xx%，比去年同期提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。新單期交占比繼續(xù)高于行業(yè)平均水平，領(lǐng)跑本地市場。三是短期險(xiǎn)效益穩(wěn)步提升。上半年，意外險(xiǎn)占短期險(xiǎn)的比重達(dá)到xx%，較去年同期提升xx個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，短期險(xiǎn)迅猛發(fā)展為結(jié)構(gòu)調(diào)整贏得了主動(dòng)權(quán)，上半年綜合賠付率較去年同期下降了xx個(gè)百分點(diǎn)，效益提升明顯。
(四)著力激發(fā)基層活力，加快經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新探索。
層的活力和動(dòng)力，提升一線應(yīng)對市場競爭的積極性和主觀能動(dòng)性。
城區(qū)競爭能力提升的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性領(lǐng)域，推進(jìn)城區(qū)市場競爭力的提升。重點(diǎn)推進(jìn)城區(qū)專業(yè)化支公司整合建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，切實(shí)提升城區(qū)市場競爭能力，全省城區(qū)專業(yè)化機(jī)構(gòu)由xx家整合為xx家。在競爭激烈的廣州、佛山、東莞和惠州等區(qū)域，組建四家新型營銷服務(wù)部，探索公司化組織擴(kuò)張模式。
四級機(jī)構(gòu)方面，通過完善薪酬分配制度及績效考核體系建設(shè)，加大資源配置的傾斜力度，按照“科學(xué)統(tǒng)籌，適度放權(quán)”的原則，率先在省公司個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行了競聘、雙選工作，精兵簡政，人員下沉，進(jìn)一步理順省、市、縣三級機(jī)構(gòu)的銷售管理職責(zé)，省市公司在加強(qiáng)基本法、團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和基礎(chǔ)管理等領(lǐng)域的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的同時(shí)，著重給予四級機(jī)構(gòu)在銷售策劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、銷售運(yùn)營費(fèi)用等方面的自主權(quán)。同時(shí)，加強(qiáng)對基層經(jīng)營管理者的教育培訓(xùn)，從x月到x月，省公司先后組織舉行了x期全省中高級管理干部培訓(xùn)班，著重培訓(xùn)了三四級機(jī)構(gòu)班子成員，取得了顯著效果。
上述成績，是在上半年宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、通貨膨脹壓力加大、市場監(jiān)管趨向嚴(yán)格的復(fù)雜環(huán)境下取得的，是全省系統(tǒng)同舟共濟(jì)、迎難而上、奮力拼搏的結(jié)果，來之不易，必須予以充分肯定。在此，我謹(jǐn)代表省公司黨委、總經(jīng)理室，向全省系統(tǒng)干部員工和營銷伙伴表示誠摯的感謝和崇高的敬意!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇四
尊敬的，各位朋友們：
大家下午好!
今天，很高興與在座各位一起參加今天x銀行與共同舉辦的20xx年開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會。今天的會議是一個(gè)承前啟后、繼往開來的會議。我們上周四剛在內(nèi)部召開了開門紅全員啟動(dòng)會，隨后馬不停蹄，立刻準(zhǔn)備，今天就舉辦與x銀行的業(yè)務(wù)啟動(dòng)會，提前啟動(dòng)了開門紅。及早準(zhǔn)備，及早謀劃，預(yù)示著我們20xx年的開門紅業(yè)務(wù)一定可以紅紅火火、順順利利!借此機(jī)會，我談幾點(diǎn)想法，與大家分享。
一、回顧與感謝。
x銀行與關(guān)系密切、合作卓有成效。自合作以來，雙方始終本著戰(zhàn)略合作的態(tài)度，著眼未來的思維，真誠合作，相互支持，相互幫助，創(chuàng)造了合作典范。20xx年，在國內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化、市場監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)、壽險(xiǎn)市場持續(xù)高速發(fā)展、競爭日趨激烈的情況下，截至11月30日，實(shí)現(xiàn)銀保新單保費(fèi)突破5億元，占據(jù)銀保23%的市場份額，在銀保市場的主導(dǎo)地位進(jìn)一步鞏固。通過并肩作戰(zhàn)，攜手邁進(jìn)，全年x銀行代理新單達(dá)到1億元，其中期交保費(fèi)1500萬元，同比去年億新單保費(fèi)及萬期交保費(fèi)來說，業(yè)務(wù)有所下滑，但也說明x銀行巨大的保費(fèi)空間及發(fā)展?jié)摿Α榧訌?qiáng)與x銀行的合作力度，擴(kuò)大雙方合作成效，同時(shí)加緊將x銀行建設(shè)為我司的核心主渠道，在新的一年到來之前，我們提前籌劃、提前布署，確保雙方明年取得更好的合作成果。在此，我謹(jǐn)代表分公司對x銀行各級領(lǐng)導(dǎo)、全體精英同仁對我司工作的大力支持表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
二、形勢與目標(biāo)。
站在20xx的起跑線上，我們的壓力更大，任務(wù)更重。20xx年是更具挑戰(zhàn)的一年，銀保渠道的市場監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境將更加強(qiáng)化。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存!市場占比進(jìn)一步提升的需求與壓力，激勵(lì)我們要更加深入開展合作，不遺余力發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，堅(jiān)定不移鞏固市場主導(dǎo)地位。x銀行中間業(yè)務(wù)收入提升的發(fā)展需求，激勵(lì)我們要做大銀保平臺，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，努力提升經(jīng)營效益。基于此，我們制定了20xx年開門紅的發(fā)展目標(biāo)，即代理新單保費(fèi)要突破億元，期交保費(fèi)突破萬元。面對銀保市場的巨大潛力，我們要跳出計(jì)劃看市場，緊盯市場謀發(fā)展，目標(biāo)的設(shè)定只是我們向前發(fā)展的方向與指引，是用來超越的。所以我相信,不論市場多么風(fēng)云變幻，多么荊棘密布，只要我們同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，20xx年我們一定能夠創(chuàng)造新的輝煌!
三、方法與措施。
針對一季度的開門紅工作，我也想利用這個(gè)難得的機(jī)會，提幾點(diǎn)意見供大家參考：
一是將始終堅(jiān)持以x銀行為核心主渠道，切實(shí)考慮x銀行保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入力爭大力突破的需求，我們將全力以赴配合x銀行，確保20xx年開門紅在x銀行渠道的率先突破，而且是重大突破。x銀行的執(zhí)行力度是各家銀行中最優(yōu)秀的，也是最重要的戰(zhàn)略合作伙伴，我也要求各營業(yè)區(qū)要給予高度的重視，加大資源投入，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，加強(qiáng)督導(dǎo)追蹤，爭取第一時(shí)間打開局面，為達(dá)成各項(xiàng)指標(biāo)第一做好有力的保證和鋪墊。
二是要立足于“抓早抓主動(dòng)”，把握好全年特別是開門紅的銷售節(jié)奏。首先，早籌劃，早準(zhǔn)備，及早營造一個(gè)良好的銷售氛圍，為全年業(yè)務(wù)的順利發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從即日開始，各單位要立刻行動(dòng)，積極組織好各項(xiàng)銷售活動(dòng)，尤其是特訓(xùn)營活動(dòng)，形成火熱的銷售氛圍。同時(shí)，要做好春節(jié)、元宵的假日營銷，為開門紅的沖刺做好準(zhǔn)備。春節(jié)、元宵假日時(shí)間較長，是客戶合家團(tuán)聚的大好時(shí)光，同時(shí)也是銀保業(yè)務(wù)開展的大好時(shí)機(jī)，所以如何做好春節(jié)階段的假日營銷十分關(guān)鍵，對一季度開門紅的業(yè)績至關(guān)重要。最后到了三月份則是開門紅鞏固、沖刺階段。總之，掌握好銷售節(jié)奏，張弛有度，走好、走實(shí)開門紅階段的每一步，才能營造好銷售氛圍，確保一季度開門紅任務(wù)目標(biāo)的超額完成，為全年目標(biāo)的達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是在保證規(guī)模的同時(shí)，期交要繼續(xù)保持高速的增長。為了保障銀保合作的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，滿足雙方日益增長的手續(xù)費(fèi)收入和創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力發(fā)展需要，保證期繳業(yè)務(wù)在20xx年開門紅期間延續(xù)今年的順勢發(fā)展很有必要，所以我們希望開門紅期間期交業(yè)務(wù)要比20xx年有更大提升。此外，我們也希望雙方在合作的過程中，能夠確保政策的延續(xù)性和對銀保業(yè)務(wù)長期支持的慣性。
十分重視和珍惜與x銀行的合作。希望在今后的合作中，雙方能把合作對方作為最重要的戰(zhàn)略伙伴去換位思考，一起拓展客戶、維系客戶，創(chuàng)造出更多更大更好的業(yè)績。最后，祝愿x銀行在新的一年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入蒸蒸日上!祝愿我們的合作取得圓滿成功!同時(shí)也預(yù)祝在座各位身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇五
同志們：
今天的會議著重是總結(jié)分析上半年綜合經(jīng)營情況，安排部署下半年重點(diǎn)工作，對抓存款、抓賬戶、抓中收各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再督促、再落實(shí)。上面，人力資源部傳達(dá)了省分行組織人事工作會議精神，各支行就下半年“三抓一促”工作分別作了匯報(bào)，各分管行領(lǐng)導(dǎo)就條線工作進(jìn)行了具體安排部署。會議結(jié)束前，我總體講兩點(diǎn)意見，供大家參考。
一、對上半年經(jīng)營情況的評判。
今年上半年，全行緊緊圍繞抓存款、抓賬戶、抓中收重點(diǎn)工作，守陣地、拓市場、爭份額，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，整體經(jīng)營情況可以概括為“成績值得肯定，差距依然很大，問題不容忽視”。
5.22個(gè)百分點(diǎn);自助設(shè)備賬務(wù)性交易量比66.55%，比上年末提升3.51個(gè)百分點(diǎn);電子銀行與柜面交易量比79.65%，比上年末提升15.41個(gè)百分點(diǎn)。與同業(yè)比較，我行個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行客戶新增均居四行第1位。六是經(jīng)營效益持續(xù)向好。實(shí)現(xiàn)稅前賬面利潤4653萬元、撥備前利潤4253萬元，完成計(jì)劃的72.9%;經(jīng)濟(jì)增加值2113萬元，完成計(jì)劃的52.78%。
差距主要體現(xiàn)在：一是存款欠賬較大。受同業(yè)沖擊、“兩權(quán)價(jià)款”財(cái)政類資金入國庫等因素影響，上半年收官階段未能保住成果，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)存增存。全口徑存款時(shí)點(diǎn)新增1.44億元，僅完成計(jì)劃的14.75%，與序時(shí)任務(wù)差距3.45億元;對公存款時(shí)點(diǎn)負(fù)增1.04億元，較序時(shí)任務(wù)缺口3.44億元;全口徑存款新增市場占比5.07%，較上年下降15.25個(gè)百分點(diǎn)，同業(yè)排名由第3位下降到了第4位。二是賬戶新增欠賬較大。上半年新增賬戶208戶，系統(tǒng)內(nèi)排名第13位，其中新增基本結(jié)算戶156戶，系統(tǒng)內(nèi)排名第10位;賬戶新增四行占比31.33%，低于中行47戶，按照新增數(shù)不低于中行新增數(shù)16/7的要求，僅完成了計(jì)劃的35.69%;基本結(jié)算賬戶與單位結(jié)算賬戶之比61.69%，低于四行平均水平1.94個(gè)百分點(diǎn)，同業(yè)排名第4。三是客戶增長存在差距。公司機(jī)構(gòu)客戶凈新增38戶，增幅1.99%，僅完成計(jì)劃的20.21%，按省分行kpi折算后口徑統(tǒng)計(jì)，凈新增184戶，完成計(jì)劃的46.09%;個(gè)人客戶新增9243戶，增幅3.86%，其中aum1萬元以上客戶增長924戶，完成計(jì)劃的31.94%;信用卡客戶凈新增1363戶，僅完成計(jì)劃的27.26%。四是產(chǎn)品覆蓋度指標(biāo)存在差距。對公產(chǎn)品覆蓋度2.063，比上年下降1.043，下降幅度33.58%，與分行計(jì)劃值差距38.58%;個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度2.87，雖比上年有所提升0.11，但也只完成計(jì)劃的38.26%。五是貸款凈投放增長緩慢。上半年實(shí)際投放貸款2.62億元，凈投放1.58億元，新增四行占比26.5%，低于工行、農(nóng)行，排第3位;貸款速11.76%，低于中行、工行，排第3位;貸款總量與農(nóng)行差距進(jìn)一步拉大，較工行優(yōu)勢逐步縮小，由上年高于工行3.5億元縮小為目前的0.9億元。六是結(jié)算產(chǎn)品營銷欠賬較大?，F(xiàn)金管理系統(tǒng)簽約賬戶新增17戶，完成全年計(jì)劃的38.6%;電子回單柜簽約賬戶新增113戶，完成全年計(jì)劃的34.7%;對公一戶通簽約賬戶新增7戶，完成全年計(jì)劃的26.9%;對公結(jié)算卡發(fā)卡37張，完成全年計(jì)劃的15.2%;支付密碼簽約賬戶新增204戶，完成全年計(jì)劃的49.6%。以上五項(xiàng)產(chǎn)品均未完成序時(shí)計(jì)劃，系統(tǒng)內(nèi)排名分別為第16、12、10、19、16位。七是中間業(yè)務(wù)收入渠道仍然較窄，行際間貢獻(xiàn)度差距較大。全行收入百萬元以上的產(chǎn)品僅4項(xiàng)，且主要集中在傳統(tǒng)類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品上;代理證券、代理保險(xiǎn)等7項(xiàng)業(yè)務(wù)收入較去年呈下降趨勢;有7個(gè)支行的收入低于去年同期水平;省分行掛價(jià)產(chǎn)品表57項(xiàng)明細(xì)產(chǎn)品中，我行尚有27項(xiàng)產(chǎn)品尚未實(shí)現(xiàn)收入“破零”。
工作中還存在著以下方面的突出問題：一是發(fā)展意識不強(qiáng)。部分人員特別是管理人員還沒有從思想上牢固樹立“慢不得、等不起”的趕超意識，在行動(dòng)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“先人一步、快人一拍”的要求。二是辦法措施不力。對新形勢、新任務(wù)、新要求缺乏系統(tǒng)研判和瞻前思考，認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力不足。三是執(zhí)行力不到位。一些支行和部門對分行黨委的決策部署不能做到不折不扣地貫徹執(zhí)行，“定了干、說了算、馬上辦，言必行、行必果”的要求還沒有真正落到實(shí)處。四是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力不強(qiáng)。工作上只求過得去，不求過得硬;任務(wù)完成上只求勉強(qiáng)及格，不求創(chuàng)先爭優(yōu)。五是固步自封，不思進(jìn)取。一些單位和個(gè)人取得一點(diǎn)成績，就沾沾自喜、自我滿足，不能做到堅(jiān)持不懈、持之以恒。六是個(gè)別班子綜合競爭力不強(qiáng)。戰(zhàn)斗堡壘和率先垂范作用發(fā)揮不夠，不能有效加強(qiáng)思想、作風(fēng)、組織建設(shè)，缺乏擔(dān)當(dāng)意識，缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情。
二、下一步工作要求。
通過認(rèn)真總結(jié)分析上半年工作，希望大家對當(dāng)前全行的經(jīng)營狀況有一個(gè)清醒的認(rèn)識、客觀的判斷和比較準(zhǔn)確的把握。對照目標(biāo)計(jì)劃，研判市場競爭態(tài)勢，盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒屯黄?，但還存在著較大的欠賬和差距，為此，全行務(wù)必要統(tǒng)一一個(gè)認(rèn)識，那就是“任務(wù)依然艱巨，形勢不容懈怠，目標(biāo)遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)，同志仍須努力”。
1.堅(jiān)定信心，加快發(fā)展。經(jīng)過近幾年堅(jiān)持不懈的努力，慶陽分行的經(jīng)營面貌有了大的改觀，成績來之不易，大家要百倍珍惜，再接再厲。在當(dāng)前經(jīng)營管理模式下，總、分行不斷加大資源配置與經(jīng)營業(yè)績的掛鉤力度，我們唯有做大業(yè)績才能爭取更多的資源，推進(jìn)持續(xù)發(fā)展。因此，全行要繼續(xù)將“打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、補(bǔ)短板、增份額、上位次”作為一項(xiàng)基本戰(zhàn)略，持續(xù)將“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理”的要求貫徹到各項(xiàng)工作的始終，緊扣“三抓一促進(jìn)”主線，堅(jiān)持思想上堅(jiān)信不移、心動(dòng)上堅(jiān)定不移，積極應(yīng)對各種困難、問題和挑戰(zhàn)，以更大的決心推進(jìn)組織目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
2.言行一致、表里如一。要持續(xù)把抓存款、抓賬戶、抓中收作為推進(jìn)全行發(fā)展的核心工作，把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成和經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長作為提高員工整體收入的重要支撐，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓內(nèi)控內(nèi)管和案防工作，牢固樹立學(xué)習(xí)意識、發(fā)展意識、機(jī)遇意識、緊迫意識、營銷意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，切實(shí)加強(qiáng)思想、作風(fēng)和組織建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)，立說立行、不等不靠，爭分奪秒，全力以赴，狠下功夫把業(yè)務(wù)指標(biāo)做上去，把經(jīng)營管理質(zhì)量提上去。
3.不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰。全行上下要珍惜和維護(hù)當(dāng)前穩(wěn)定的發(fā)展局面，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，保持干勁不減，堅(jiān)持從共同目標(biāo)和利益出發(fā)，顧全大局，同心同力，加強(qiáng)資源共享和協(xié)調(diào)配合，提高聯(lián)動(dòng)能力，強(qiáng)化產(chǎn)品營銷，著力鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，發(fā)展短板業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，有針對性地改進(jìn)工作的不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，積極融入市場競爭，按照“縮小與領(lǐng)先者的差距，擴(kuò)大與追隨者的優(yōu)勢”的目標(biāo)要求，抓落實(shí)，干到位，不斷創(chuàng)新工作方式方法，爭取更大成績。
4.奮發(fā)有為、共同進(jìn)步。全行上下要著力將堅(jiān)定不移、甘于奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于開拓、爭創(chuàng)一流的“慶陽建行精神”內(nèi)化于心、外化于行，持續(xù)在“好思想、好作風(fēng)、好干勁、好面貌、好成效”創(chuàng)建上下功夫，以在賬戶拓展上做出突出業(yè)績受到省分行職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的董建林、王忠、侯德福等先進(jìn)代表為榜樣，積極挖掘和樹立我們身邊的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)引領(lǐng)、典型帶動(dòng)作用，帶動(dòng)全員學(xué)有標(biāo)桿、趕有目標(biāo)、干有勁頭，使奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流成為全行的精神自覺，切實(shí)增強(qiáng)為發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)的自覺性和內(nèi)動(dòng)力。
5.守陣地、保成果、防滑坡、提增長。在此年中關(guān)鍵時(shí)期，務(wù)必再次提醒大家，堅(jiān)持完成全面目標(biāo)任務(wù)的信心不能有絲毫減弱，下半年業(yè)務(wù)推進(jìn)的成效將決定全年工作的成敗，也是對大家執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要檢驗(yàn)。要求依然抓住“存款、賬戶、中收”三個(gè)關(guān)鍵詞，相應(yīng)的工作措施要更加務(wù)實(shí)、更加細(xì)化，要橫向到邊、縱向到點(diǎn)，落實(shí)到條線、到部門、到人員，覆蓋到項(xiàng)目、到客戶、到產(chǎn)品，力爭將業(yè)務(wù)存量穩(wěn)到最好、增量做到最大。任務(wù)落實(shí)上要倒排進(jìn)度，加大通報(bào)頻度和考核力度，持續(xù)改進(jìn)和完善各項(xiàng)績效考核機(jī)制，堅(jiān)持“全面考核、壓力均等、鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)”的原則，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮激勵(lì)約束機(jī)制的作用，對于完成任務(wù)的支行和條線足額兌現(xiàn)績效工資和營銷費(fèi)用，對工作不力未完成任務(wù)的，嚴(yán)格采取組織措施，實(shí)施責(zé)任追究。
最后，希望大家傳達(dá)好、領(lǐng)會好、貫徹好、落實(shí)好本次會議精神，認(rèn)真借鑒上半年工作得失，切實(shí)把握好下半年工作重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和措施改進(jìn)，全力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面實(shí)現(xiàn)。
謝謝大家!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇六
親愛的同志們：
大家好！掛牌開業(yè)后，我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革，進(jìn)一步規(guī)范了貸款資料，優(yōu)化了“三查”手續(xù)，加強(qiáng)了貸款營銷。面對新形勢、新政策，進(jìn)一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力迫在眉睫，也是我們舉辦此次信貸培訓(xùn)班的主要目的。此次培訓(xùn)，總行高度重視，特邀上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的三位教授前來授課，培訓(xùn)面之廣、力度之強(qiáng)都是近年來的首次。下面，我講兩點(diǎn)意見。
（一）業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前，我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大，工作任務(wù)越來越重，信貸管理越來越細(xì)，法規(guī)政策條款也越來越多，尤其市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新越異，同業(yè)競爭日趨激烈，這就要求我們的信貸隊(duì)伍素質(zhì)必須得到相應(yīng)提高，才能繼續(xù)保持貸款市場占有率，保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)成xx萬元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xx萬元，存貸比例為xx%，貸款余額比年初僅增加xx萬元，而且其中包括票據(jù)余額增加了xx萬元，放貸空間還很大，營銷力度急需加強(qiáng)。與此同時(shí)，我行在全縣的貸款份額正在下降，為66.1%，比去年下降了8個(gè)多點(diǎn)，市場競爭日趨激烈，郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度，這就需要我們的支行行長和信貸人員在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，認(rèn)真分析市場，主動(dòng)搶占市場，確保我行貸款份額穩(wěn)定擴(kuò)大。
（二）依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前，監(jiān)管力度不斷加大，依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高，而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強(qiáng)了貸款風(fēng)險(xiǎn)防范。大家也許深有感受，做了貸款資料厚厚的一大本，拿來仍然通不過，檢查時(shí)盡是問題！主要有兩個(gè)原因：一是法律政策知識掌握不夠。當(dāng)前法律法規(guī)不斷完善，借款人法律素質(zhì)也越來越高，我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上，一不小心就會造成信貸風(fēng)險(xiǎn)，所以審查、審批和管理要求就必須盡責(zé)、合規(guī)，而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度，對政策領(lǐng)會不透，對貸款風(fēng)險(xiǎn)防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施，也不會采取有效方法去保障資金安全；二是沒有充分盡責(zé)履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變，還是認(rèn)為只要有了擔(dān)保那就貸款就沒有問題了，在報(bào)總行審批時(shí)抱著僥幸的心理，沒有充分履行職責(zé)，貸款仍然存在風(fēng)險(xiǎn)，要知道風(fēng)險(xiǎn)有可能就在你沒有重視的一個(gè)細(xì)節(jié)里面。此次培訓(xùn)，授課老師將向大家講授貸款風(fēng)險(xiǎn)的識別與防范，對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。
（三）提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年，我行實(shí)施分賬經(jīng)營信貸改革，各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款，分賬經(jīng)營后，嚴(yán)防新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓(xùn)的目的重點(diǎn)就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實(shí)例來防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高貸款質(zhì)量。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一名合格的信貸人員。大家知道，作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員，應(yīng)具備以下六點(diǎn)素質(zhì)：精通專業(yè)知識，具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能；有熟練的操作技能，按程序操作貸款；有相應(yīng)的法律知識，并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機(jī)結(jié)合起來；有調(diào)查研究、分析處置能力；有獨(dú)立的工作和組織協(xié)調(diào)能力；有良好的職業(yè)操守和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作能力。參加此次培訓(xùn)的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員，是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實(shí)施者，你們要積極主動(dòng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計(jì)基本知識、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的業(yè)務(wù)技能；要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，遵紀(jì)守法，按章操作；要注重總結(jié)分析，不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況，新問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出新對策，實(shí)現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，使信貸決策建立在科學(xué)、可靠、安全的基礎(chǔ)之上。
（二）加強(qiáng)行為約束，注意自身形象。要按照行為準(zhǔn)則和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求，注重提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)文明服務(wù)意識，必須要有良好的職業(yè)道德，必須誠心誠意為農(nóng)民服務(wù)，勤勤懇懇工作，清清白白做人，時(shí)刻銘記有所為，有所不為，在誘惑面前，近而遠(yuǎn)之，做到“俯仰無悔”。行為上要做到大不失禮，小不拘節(jié)，充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。
（三）切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式。近年來，我行的服務(wù)水平有了很大的提高，得到了廣大客戶的認(rèn)可，但就信貸業(yè)務(wù)來說，我們還存在服務(wù)意識還不強(qiáng)，服務(wù)手段還不多，服務(wù)水準(zhǔn)還不高等不足。大家要切實(shí)抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以客戶為中心，通俗一點(diǎn)講，就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)，我們就主動(dòng)提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習(xí)，將“以客戶為中心”理念上升到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實(shí)，主動(dòng)了解客戶，滿足客戶，贏得客戶。
（四）明確工作思路。上面千根線，下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，明確信貸營銷重點(diǎn)，積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究，走訪客戶，培養(yǎng)客戶群體，占領(lǐng)客戶市場，主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的交流與銜接，全面建立客戶關(guān)系。
（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。防范貸款風(fēng)險(xiǎn)根源在機(jī)制，但要靠你們?nèi)?zhí)行。大家要認(rèn)真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查，盡職盡責(zé)做好每一筆貸款，進(jìn)一步強(qiáng)化貸款責(zé)任意識，堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先原則，嚴(yán)防貸款風(fēng)險(xiǎn)。
（六）珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)并運(yùn)用到具體實(shí)踐中。此次培訓(xùn)總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的教授，在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗(yàn)，大家要高度重視此次培訓(xùn)，珍惜培訓(xùn)機(jī)會，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真做好筆記，并舉一反三的聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試，測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。
同志們，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了幫助你們更好的服務(wù)實(shí)踐。此次培訓(xùn)為期三天，并為大家提供了較好的培訓(xùn)環(huán)境，可見總行的重視和加強(qiáng)信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念，珍惜培訓(xùn)機(jī)會，邊學(xué)邊干，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)信貸經(jīng)營和自身素質(zhì)的雙豐收，以優(yōu)異的成績和突出的業(yè)績向總行交上一份滿意的答卷。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇七
為了促進(jìn)芙蓉廣場支行全員聯(lián)動(dòng)營銷，加強(qiáng)零售人員轉(zhuǎn)介積極性。零售主管行長李潔組織全體零售員工，于近日在支行貴賓室召開了恒大人壽和新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的專題培訓(xùn)會議。
會上，恒大人壽和新華保險(xiǎn)的培訓(xùn)師分別對目前主推產(chǎn)品金玉滿堂和惠鑫寶營銷特色進(jìn)行講解，著重介紹廳堂內(nèi)各崗位(除理財(cái)經(jīng)理)如何抓住產(chǎn)品特色一句話轉(zhuǎn)介以及找準(zhǔn)客戶群，然后針對第三季度的保險(xiǎn)競賽推出營銷方案作詳細(xì)介紹，大家在不同崗位角度對疑問部分向培訓(xùn)師提出了問題，深層次的了解產(chǎn)品特色，為更好營銷客戶建立基礎(chǔ)。
會后零售人員表示受益匪淺并信心滿滿，這次會議不僅讓零售人員深入的了解我行熱銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品，還提升了全員的營銷轉(zhuǎn)介能力。在此次專題會議后，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理謝莎莎要求廳堂員工在每日晨會上做一對一的營銷話術(shù)演練，讓產(chǎn)品和話術(shù)了然于心。相信在這種全員聯(lián)動(dòng)營銷的氛圍中，芙蓉廣場支行的團(tuán)隊(duì)營銷能力和業(yè)績會更上一層樓!
20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開。
天朗氣清、雁過留聲。20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開?？偣倦娫捄艚兄行暮涂蛻舴?wù)部聯(lián)合召集此次會議，全國35家分公司后援分管總和客服負(fù)責(zé)人參加會議，公司總經(jīng)理助理劉和欣、徐偉蒞臨會議。山東分公司總經(jīng)理趙傳名代表山東分公司為本次會議致歡迎辭。
總公司電話呼叫中心負(fù)責(zé)人李鐵軍介紹了公司電話中心的服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)架構(gòu)，回顧了電話中心八年發(fā)展歷程，包括服務(wù)能力的提升，管理的精細(xì)化，核心系統(tǒng)的從無到有、從有到優(yōu)，提出電話中心未來“高效率、高體驗(yàn)、高價(jià)值”的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
總公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人那艷介紹了分設(shè)后的客戶服務(wù)部架構(gòu)與職能，回顧了客戶服務(wù)部本年度工作亮點(diǎn)、總結(jié)不足，指出客戶服務(wù)部將繼續(xù)圍繞“大客服，大運(yùn)營”一個(gè)中心和“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”、“vip服務(wù)”兩條主線開展，宣導(dǎo)了20xx。
年度工作計(jì)劃。
客服條線各項(xiàng)工作取得的成績，離不開各優(yōu)秀分公司的添柴加薪。在本次會議上，江西、廣西、陜西、山東四家分公司分別就電話回訪專線利用率和銀險(xiǎn)回訪指標(biāo)提升、客服kpi指標(biāo)提升、客服節(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，傳播了優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，以提升全系統(tǒng)各項(xiàng)工作指標(biāo)，共同推動(dòng)客服條線再創(chuàng)新的佳績。
借助本次會議，客戶服務(wù)部開展了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分析了公司面臨的監(jiān)管環(huán)境和消保壓力，詳細(xì)解析了公司的應(yīng)急制度，回顧了20xx年全系統(tǒng)應(yīng)急演練的整體情況，展播了優(yōu)秀機(jī)構(gòu)代表——遼寧分公司和大連分公司的應(yīng)急演練視頻。遼寧分公司還分享了從腳本制訂到實(shí)戰(zhàn)演練的全方位應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)。四川分公司、浙江分公司分別對實(shí)戰(zhàn)中的突發(fā)事件應(yīng)對和信訪案件應(yīng)對進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。
會議還對客服條線的四項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了研討，主題包括：vip及增值服務(wù)規(guī)劃，第十一屆客戶服務(wù)節(jié)方案，如何有效提升猶豫期內(nèi)回訪成功率，如何促進(jìn)回訪成功率和客戶回訪體驗(yàn)的提升。各分公司積極討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，氣氛熱烈。
公司總經(jīng)理助理徐偉對客戶服務(wù)部20xx年建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、開展全系統(tǒng)重大上訪及群體性事件應(yīng)急演練、開展“音為有你，樂享生命”vip年度主題活動(dòng)、第十屆客戶服務(wù)節(jié)、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等八大工作亮點(diǎn)和20xx年榮獲的兩大獎(jiǎng)項(xiàng)——“保險(xiǎn)知識有獎(jiǎng)競賽最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“20xx年中國保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)給予了肯定和表揚(yáng)，相信在總、分公司攜手同心，共同努力下，定能譜寫“大客服”的新篇章。
本次會議的召開，為客服條線未來的發(fā)展定下了基調(diào)，為公司保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的后續(xù)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)增強(qiáng)了客服條線的整體凝聚力。未來，客服條線還將在公司“全面進(jìn)軍第一集團(tuán)、打造一流行業(yè)標(biāo)桿”的總體戰(zhàn)略框架下，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，提升服務(wù)能力、提高專業(yè)技能、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面“做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)”，為公司長足發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
為貫徹居民保有關(guān)國家政策要求，確保承辦縣市熟悉掌握居民保直連系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作，做好居民保服務(wù)基礎(chǔ)工作，6月18日，郵儲銀行三明市分行與市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心聯(lián)合召開城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及政策解讀電視電話會議。市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心陳主任出席會議。
會上，市居民保中心陳主任對郵儲銀行三明市分行在居民保服務(wù)工作中發(fā)揮的作用及積極配合居民保中心做好服務(wù)工作給予了充分肯定，同時(shí)指出：發(fā)揮銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極進(jìn)行政策宣傳解讀是“一句話的功德”。
據(jù)悉，郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺與居民保單位已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)開通了變更繳費(fèi)檔次和繳費(fèi)銀行賬號、直接繳費(fèi)、年內(nèi)二次繳費(fèi)、參保居民查詢個(gè)人賬戶信、打印個(gè)人賬戶對賬單等居民保業(yè)務(wù)。這些原本只能在社保中心辦理的業(yè)務(wù)現(xiàn)在郵儲銀行承辦縣市網(wǎng)點(diǎn)均可以辦理，讓居民更加便利，有效擴(kuò)展了居民保服務(wù)渠道。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇八
同志們：
很高興有這樣一個(gè)機(jī)會給各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同事匯報(bào)工作。首先我要對大家說一句，謝謝你們來參加這個(gè)會，你們辛苦了。大家要營銷的產(chǎn)品上百個(gè)，今后恐怕要再加上幾個(gè)了。所以借此機(jī)會我想先對你們說聲感謝，關(guān)于我這個(gè)人，我也想對大家有所交代，首先申明我不是叛徒，我永遠(yuǎn)是建設(shè)銀行的人，我過去是，現(xiàn)在是，將來還是你們的同事加朋友，因?yàn)槲覀兺赐谝粋€(gè)屋檐下。
今天，我在這里給大家匯報(bào)三個(gè)方面的問題，一是為什么要成立建信人壽?二是建信人壽的成立將為建設(shè)銀行的核心競爭力帶來什么優(yōu)勢?三是怎樣處理建信人壽和其他保險(xiǎn)公司的關(guān)系。
第一個(gè)問題，總行為什么要成立建信人壽保險(xiǎn)有限公司?首先它是服務(wù)建設(shè)銀行客戶的需要。客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，是銀行多年累積形成的重要核心資產(chǎn)。隨著市場主體的增多，銀行在客戶資源上面臨的競爭不再限于銀行類競爭對手，而是擴(kuò)大到了整個(gè)金融行業(yè)。作為占有四分之一客戶量的國有銀行，建設(shè)銀行的客戶需求是多元化的，從存款，貸款，投資，基金，股票到保險(xiǎn)，無一不積極促使著建設(shè)銀行的多元化經(jīng)營。未來金融業(yè)的競爭將是綜合化經(jīng)營能力的競爭，出于市場趨勢的考慮，建設(shè)銀行需要拓展自身在金融業(yè)細(xì)分行業(yè)的經(jīng)營范圍，特別是開展作為客戶理財(cái)基礎(chǔ)配置項(xiàng)目之一的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。通過產(chǎn)品、銷售、流程、系統(tǒng)的全面融合，建立起一站式金融產(chǎn)品與服務(wù)平臺，滿足客戶儲蓄、投資、保障、資產(chǎn)傳承等全方位的金融理財(cái)需求，從而增強(qiáng)客戶黏性，有效提升客戶忠誠度，防止客戶流失，實(shí)現(xiàn)客戶資源的保護(hù)和增長。
2、有利于拓展建行集團(tuán)的利潤空間和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)利益持續(xù)最大化是企業(yè)發(fā)展永恒的目標(biāo)。我國銀行業(yè)的利潤來源主要依靠傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)收入。雖然近年來銀行經(jīng)營利潤穩(wěn)步增長，但隨著市場競爭的日益加劇，以及利率市場化和金融脫媒進(jìn)程的加快，銀行存貸利差將不可避免地縮窄，銀行業(yè)傳統(tǒng)的息差盈利模式受到挑戰(zhàn)。
依照現(xiàn)代社會與金融市場的發(fā)展規(guī)律，并和國外發(fā)達(dá)國家多組數(shù)據(jù)做對比，保險(xiǎn)行業(yè)無疑是朝陽行業(yè)。目前我國保險(xiǎn)密度為1062元人民幣/人，保險(xiǎn)深度為3%，而早在2007年，發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)密度已達(dá)到2000—3000美元。保險(xiǎn)深度達(dá)到12%，歐美日本國家，人均保單最高達(dá)到7份，而中國現(xiàn)在人均只有0.6份。
數(shù)據(jù)對比直接說明了我國目前保險(xiǎn)業(yè)蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿?。面對這一形勢，作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的國有商業(yè)銀行率先采取行動(dòng)，抓住機(jī)遇推進(jìn)綜合化經(jīng)營的部署，進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)等具有高增長潛力的金融子行業(yè)，為下一階段的持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)備好增長點(diǎn)，是可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略布局，將成為建設(shè)銀行新的利潤增長點(diǎn)。
二、建信人壽的成立將為建設(shè)銀行的核心競爭力帶來什么優(yōu)勢?
1、豐富了建設(shè)銀行的產(chǎn)品體系，為客戶提供一站式綜合金融服務(wù)，提高客戶的忠誠度和滿意度。
建信人壽推出的產(chǎn)品適合各層級客戶的需求，種類多樣，可選性強(qiáng),是完全為建行客戶量身打造的。我們既有大眾化的高收益產(chǎn)品，如正在發(fā)售的聚富一號，2年的預(yù)期收益高達(dá)3.9%，我們還有類似養(yǎng)老金的年金保險(xiǎn)，類似零存整取和活期存款的萬能保險(xiǎn)，更有高達(dá)5萬元的安心重大疾病保險(xiǎn)和每天100元的安心意外住院補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)，一旦確診首次患上重大疾病如癌癥，我們將立即給付5萬元的重大疾病保險(xiǎn)金。為充分滿足私人銀行客戶定制化保險(xiǎn)需求，有效提升客戶滿意度和忠誠度，我們還針對個(gè)人金融資產(chǎn)值1000萬以上的私人銀行客戶群體，在建行開展私人銀行客戶保險(xiǎn)定制化服務(wù)。
2、建信人壽產(chǎn)品融入了建設(shè)銀行產(chǎn)品，有效防范建行貸款風(fēng)險(xiǎn)。
針對建行信貸產(chǎn)品，建信人壽開發(fā)了中小企業(yè)貸款和個(gè)人客戶貸款保險(xiǎn)產(chǎn)品“貸無憂”。該產(chǎn)品保障額度與銀行貸款金額掛鉤，貸款銀行作為第一受益人，能夠有效地防范銀行放貸風(fēng)險(xiǎn);還有建信人壽與建行雙方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)的“龍行無憂”聯(lián)名卡，集儲蓄、保險(xiǎn)為一身，為建設(shè)銀行客戶提供最高500萬元的意外保障，同時(shí)附加sos境外急難救援服務(wù)，彰顯尊貴身份，滿足高端客戶的需求。
3、有利于提高建設(shè)銀行的中間業(yè)務(wù)收入。保險(xiǎn)收入是建行最重要的中間業(yè)務(wù)收入來源之一，各家保險(xiǎn)公司在建行一年的保險(xiǎn)銷售大概是800億，如果這個(gè)業(yè)務(wù)由我們建行集團(tuán)自己來做，應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)。建信產(chǎn)品代理手續(xù)費(fèi)與建設(shè)銀行總行要求保持一致。以建信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合規(guī)的銷售、高品質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為建行帶去豐厚的保費(fèi)規(guī)模，為建行中間業(yè)務(wù)收入的持續(xù)、穩(wěn)定增長注入正能量。
4、為建行服務(wù)，為建行客戶服務(wù)的信念持之以恒，終身不變。建信人壽是建行集團(tuán)的子公司，肩負(fù)著集團(tuán)的重要使命，建信生在建行集團(tuán)，必然將以促進(jìn)建行發(fā)展為己任，以服務(wù)建行為天職，不可能三心二意，更不可能做損害建行利益的事情，也不可能因?yàn)殚_展業(yè)務(wù)而導(dǎo)致建行客戶流失。和其他保險(xiǎn)公司相比，其他保險(xiǎn)公司如同獵人，眼里只有獵物，并且慢慢掠奪了建行的客戶資源。而建信是農(nóng)夫，精耕細(xì)作醞釀一整年的好收成，還為來年更大的豐收做準(zhǔn)備，循季種植和收獲。建行與建信人壽就是一個(gè)整體，只要我們團(tuán)結(jié)一致，可以實(shí)現(xiàn)客戶資源在建行內(nèi)部閉環(huán)流通，從而更好地挖掘客戶長期價(jià)值。
第三個(gè)問題也是最后一個(gè)問題，怎樣區(qū)分、處理建信人壽和其他保險(xiǎn)公司的關(guān)系。我打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，假設(shè)建設(shè)銀行是一個(gè)大老板，那么建信人壽就是這個(gè)大老板的正房正室，其他的只能叫小三。大家都有豐富的人生閱歷，都知道正房和老板對彼此的重要性。正房不會三心二意，只有老板一個(gè)老公，小三則不同，一旦不滿足，他就要離經(jīng)叛道，比如原來做得很好的民陽等等，如今已經(jīng)完全退出銀保市場，他才不管你的客戶死活呢。誰好誰壞，誰親誰餿，一看便知。所以我友情提醒老板，小三有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎。正房是剛剛才封的，對老板原來就有的小三一時(shí)半會還不能斬盡殺絕，不過作為正房，他的待遇是顯而易見的，比如kpi加分，比如汪行長剛剛講的六個(gè)優(yōu)先、三個(gè)第一，這是其他保險(xiǎn)公司無法比擬的。正是基于這樣一個(gè)關(guān)系，所以我請求大家務(wù)必要把汪行長的關(guān)于推動(dòng)建信人壽業(yè)務(wù)發(fā)展的講話落到實(shí)處，務(wù)必要把汪行長要求的六個(gè)優(yōu)先、三個(gè)第一落到實(shí)處。
最后我還要友情提醒那些工資收入暫時(shí)落后或不滿足現(xiàn)狀的同事，一定要抓住聚富一號這類存款型產(chǎn)品，多營銷多拿錢，限時(shí)限量，售完即止，機(jī)不可失啊。
謝謝大家。
尊敬的xxx，各位朋友們：
大家下午好!
今天，很高興與在座各位一起參加今天xxx銀行與xxx共同舉辦的2010年開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會。今天的會議是一個(gè)承前啟后、繼往開來的會議。我們上周四剛在內(nèi)部召開了開門紅全員啟動(dòng)會，隨后馬不停蹄，立刻準(zhǔn)備，今天就舉辦與xxx銀行的業(yè)務(wù)啟動(dòng)會，提前啟動(dòng)了開門紅。及早準(zhǔn)備，及早謀劃，預(yù)示著我們2010年的開門紅業(yè)務(wù)一定可以紅紅火火、順順利利!借此機(jī)會，我談幾點(diǎn)想法，與大家分享。
xxx銀行與xxxx的關(guān)系密切、合作卓有成效。自合作以來，雙方始終本著戰(zhàn)略合作的態(tài)度，著眼未來的思維，真誠合作，相互支持，相互幫助，創(chuàng)造了合作典范。2009年，在國內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化、市場監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)、壽險(xiǎn)市場持續(xù)高速發(fā)展、競爭日趨激烈的情況下，截至11月30日，xxx實(shí)現(xiàn)銀保新單保費(fèi)突破5億元，占據(jù)xxx銀保23%的市場份額，xxxx在xxx銀保市場的主導(dǎo)地位進(jìn)一步鞏固。通過并肩作戰(zhàn)，攜手邁進(jìn)，全年xxx銀行代理xxx新單達(dá)到1億元，其中期交保費(fèi)1500萬元，同比去年億新單保費(fèi)及萬期交保費(fèi)來說，業(yè)務(wù)有所下滑，但也說明xxx銀行巨大的保費(fèi)空間及發(fā)展?jié)摿?。為加?qiáng)與xxx銀行的合作力度，擴(kuò)大雙方合作成效，同時(shí)加緊將xxx銀行建設(shè)為我司的核心主渠道，在新的一年到來之前，我們提前籌劃、提前布署，確保雙方明年取得更好的合作成果。在此，我謹(jǐn)代表xxx分公司對xxx銀行各級領(lǐng)導(dǎo)、全體精英同仁對我司工作的大力支持表示最誠摯的感謝!謝謝大家!
站在2010的起跑線上，我們的壓力更大，任務(wù)更重。2010年是更具挑戰(zhàn)的一年，銀保渠道的市場監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境將更加強(qiáng)化。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存!市場占比進(jìn)一步提升的需求與壓力，激勵(lì)我們要更加深入開展合作，不遺余力發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，堅(jiān)定不移鞏固市場主導(dǎo)地位。xxx銀行中間業(yè)務(wù)收入提升的發(fā)展需求，激勵(lì)我們要做大銀保平臺，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，努力提升經(jīng)營效益?；诖?，我們制定了2010年開門紅的發(fā)展目標(biāo)，即xx代理xx新單保費(fèi)要突破億元，期交保費(fèi)突破萬元。面對xxx銀保市場的巨大潛力，我們要跳出計(jì)劃看市場，緊盯市場謀發(fā)展，目標(biāo)的設(shè)定只是我們向前發(fā)展的方向與指引，是用來超越的。所以我相信,不論市場多么風(fēng)云變幻，多么荊棘密布，只要我們同心協(xié)力，攜手共進(jìn)，2010年我們一定能夠創(chuàng)造新的輝煌!
針對一季度的開門紅工作，我也想利用這個(gè)難得的機(jī)會，提幾點(diǎn)意見供大家參考：
一是xxxx將始終堅(jiān)持以xxx銀行為核心主渠道，切實(shí)考慮xxx銀行保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)收入力爭大力突破的需求，我們將全力以赴配合xxx銀行，確保2010年開門紅在xxx銀行渠道的率先突破，而且是重大突破。xxx銀行的執(zhí)行力度是各家銀行中最優(yōu)秀的，也是xxxx最重要的戰(zhàn)略合作伙伴，我也要求xx各營業(yè)區(qū)要給予高度的重視，加大資源投入，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，加強(qiáng)督導(dǎo)追蹤，爭取第一時(shí)間打開局面，為達(dá)成各項(xiàng)指標(biāo)第一做好有力的保證和鋪墊。
二是要立足于“抓早抓主動(dòng)”，把握好全年特別是開門紅的銷售節(jié)奏。首先，早籌劃，早準(zhǔn)備，及早營造一個(gè)良好的銷售氛圍，為全年業(yè)務(wù)的順利發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從即日開始，各單位要立刻行動(dòng)，積極組織好各項(xiàng)銷售活動(dòng)，尤其是特訓(xùn)營活動(dòng)，形成火熱的銷售氛圍。同時(shí)，要做好春節(jié)、元宵的假日營銷，為開門紅的沖刺做好準(zhǔn)備。春節(jié)、元宵假日時(shí)間較長，是客戶合家團(tuán)聚的大好時(shí)光，同時(shí)也是銀保業(yè)務(wù)開展的大好時(shí)機(jī)，所以如何做好春節(jié)階段的假日營銷十分關(guān)鍵，對一季度開門紅的業(yè)績至關(guān)重要。最后到了三月份則是開門紅鞏固、沖刺階段?？傊?，掌握好銷售節(jié)奏，張弛有度，走好、走實(shí)開門紅階段的每一步，才能營造好銷售氛圍，確保一季度開門紅任務(wù)目標(biāo)的超額完成，為全年目標(biāo)的達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是在保證規(guī)模的同時(shí)，期交要繼續(xù)保持高速的增長。為了保障銀保合作的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，滿足雙方日益增長的手續(xù)費(fèi)收入和創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力發(fā)展需要，保證期繳業(yè)務(wù)在2010年開門紅期間延續(xù)今年的順勢發(fā)展很有必要，所以我們希望開門紅期間期交業(yè)務(wù)要比09年有更大提升。此外，我們也希望雙方在合作的過程中，能夠確保政策的延續(xù)性和對銀保業(yè)務(wù)長期支持的慣性。
xx十分重視和珍惜與xxx銀行的合作。希望在今后的合作中，雙方能把合作對方作為最重要的戰(zhàn)略伙伴去換位思考，一起拓展客戶、維系客戶，創(chuàng)造出更多更大更好的業(yè)績。最后，祝愿xxx銀行在新的一年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入蒸蒸日上!祝愿我們的合作取得圓滿成功!同時(shí)也預(yù)祝在座各位身體健康、工作順利、萬事如意!
謝謝大家。
尊敬的賈總裁、銀保系列的各位精英：
大家上午好!
首先，讓我們以熱烈的掌聲歡迎今天親臨啟動(dòng)會現(xiàn)場的賈總裁一行。
日月開新元，天地又一春。在這個(gè)辭舊迎新的虎年歲末，我們掀開了泰康人壽河南分公司銀保歷史上的新篇章，寫下了河分銀保發(fā)展史上最為濃重的一筆。昨天，我們成功摘下銀行保險(xiǎn)“規(guī)模、期繳”雙達(dá)成的桂冠，繼續(xù)領(lǐng)跑全系統(tǒng)。在此，我謹(jǐn)代表分公司總經(jīng)理室向大家表示最熱烈的祝賀和最誠摯的感謝。
20**年，我們在總公司“以價(jià)值為導(dǎo)向、發(fā)展大個(gè)險(xiǎn)、建設(shè)大分公司”的戰(zhàn)略指引下，規(guī)模、期繳齊抓共進(jìn)，保費(fèi)平臺實(shí)現(xiàn)新跨越。截止12月21日，我們共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入87.7億元，穩(wěn)居系統(tǒng)第一，市場第二，今年有望跨越90億新平臺。同時(shí)，我們在價(jià)值的創(chuàng)造上穩(wěn)步向前。截至12月21日，大個(gè)險(xiǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11億，全系統(tǒng)第一，提前兩年完成了新三年戰(zhàn)略的10億大個(gè)險(xiǎn)目標(biāo)。
平臺的跨越，價(jià)值的提升，離不開銀行保險(xiǎn)的巨大貢獻(xiàn)，目前銀保新契約規(guī)模保費(fèi)已突破65億，期交達(dá)成7.5億，圓滿實(shí)現(xiàn)規(guī)模、期交雙豐收。此外，fic也表現(xiàn)不俗，一舉突破千萬平臺，累計(jì)承保1046萬。銀保續(xù)期突破2億元，13個(gè)月繼續(xù)率達(dá)90%。銀保二開也有效展開。銀保的蓬勃發(fā)展，為河南分公司早日實(shí)現(xiàn)“百億分公司、十億大個(gè)險(xiǎn)“的目標(biāo)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
河南分公司銀保的全面勝利，離不開總公司賈總裁的戰(zhàn)略指引，離不開分公司陳寶芝總的正確領(lǐng)導(dǎo)，更離不開全體銀保將士的辛勤付出。你們永爭第一、精誠團(tuán)結(jié)、無私奉獻(xiàn)、勤勉專業(yè)的精神是分公司銀保制勝的法寶，值得河南分公司全體伙伴去學(xué)習(xí)、去發(fā)揚(yáng)。河南分公司為有你們這樣一支鋼鐵之師感到驕傲和自豪。我再次代表分公司經(jīng)理室對你們?nèi)〉玫某煽儽硎居芍缘淖ＹR，并對你們的辛勤付出表示真誠的感謝!
20**年，又是新的起點(diǎn)，更是新三年的起始，我們要用新思維去堅(jiān)定不移的推進(jìn)新三年戰(zhàn)略，用新格局去謀劃新三年的宏偉藍(lán)圖，用新跨越去實(shí)現(xiàn)新三年的偉大目標(biāo)。要繼續(xù)堅(jiān)持以價(jià)值為導(dǎo)向，以營銷為核心，發(fā)展大個(gè)險(xiǎn)，建設(shè)大分公司;堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、專業(yè)化經(jīng)營。力爭成為系統(tǒng)內(nèi)總規(guī)模第一、大個(gè)險(xiǎn)第一、價(jià)值貢獻(xiàn)最優(yōu)的大型分公司。
對于銀保系列，就是要積極響應(yīng)總公司的號召，要快速積累客戶，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶，快速實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化;要大力發(fā)展期繳、fic、銀保二開;要進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)經(jīng)營，完善銷售培訓(xùn)體系，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ);要進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)作能力，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化管理。從而為早日實(shí)現(xiàn)“三好”公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我們相信，在賈總裁高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略指引下，在分公司陳寶芝總的帶領(lǐng)下，在全體銀保將士的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，河南分公司銀保一定會在新三年的發(fā)展中不斷前行、不斷突破、不斷跨越，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，抒寫一個(gè)又一個(gè)輝煌。
今天，我們將再踏征程，讓擂響的戰(zhàn)鼓成為我們沖鋒的號角，讓我們以中原兒女特有的豪情，奮馬揚(yáng)鞭在20**年開門紅的戰(zhàn)場，共同收獲一個(gè)金光燦燦的開門紅!
謝謝!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇九
大家早上好!
回眸xx,壽險(xiǎn)路上,灑下我們辛勤的汗水,留下我們颯爽的英姿,營銷途中,回蕩我們炫爛的笑聲,匯聚我們競技的熱情,過去的一年我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn),迎難而上,用執(zhí)著的信念開拓了今日的輝煌。
今天,我們相聚于此,又共同攜手定下了xx年的宏偉目標(biāo),你的承諾一言九鼎,你的宏愿精彩無限。xx總公司的高峰法國巴黎期待你的光臨,xx省公司的高峰福建廈門邀你齊聚,xx市公司的多重獎(jiǎng)勵(lì)鼓你腰包,感慨不平凡的xx----群星薈萃舍我其誰,希望高峰相聚有你有我有大家。
精英伙伴們!不是不可能,就怕你不動(dòng),我們常說收獲就在拐彎處,今天的儲備就是明天的爆發(fā)。
相信昨天的拒絕和今日短暫的休憩,已經(jīng)磨礪了自己,充實(shí)了自己,強(qiáng)壯了自己,此時(shí)萬事具備,待壯意志,用我們國壽人特有的"不認(rèn)輸,不服輸"的永不言敗精神、用愛心、信心、恒心與責(zé)任心編織自己新的理想,成為掌握自己命運(yùn)的人。"劍鋒自從磨礪出,梅花香自苦寒來"。
"有恒凌云志、無謂永攀登"。xx年業(yè)務(wù),組織發(fā)展的關(guān)鍵就在一季度,從總公司到省公司再到市公司到營銷服務(wù)部給了我們空前的后援支持,榮譽(yù)和使命共存,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。
伙伴們,讓我們一起行動(dòng)!緊隨公司的政策,聽從領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了自己,為了家人,為了團(tuán)隊(duì),從現(xiàn)在做起,從我做起,勤勉從業(yè),精勵(lì)不休,發(fā)揚(yáng)愚公移山的精神和毅力,抓住機(jī)遇,挑戰(zhàn)自我,搶占市嘗擴(kuò)充組織,積極促成,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!開門紅打個(gè)漂亮的勝仗!
最后也真心的祝愿你,祝愿我、祝愿大家一起成功!
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十
20年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作情況，上半年我在支行任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長工作，在工作中我一絲不茍，我組織網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)真做好會計(jì)核算、聯(lián)行清算、帳戶和財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到了對外無壓單壓票等現(xiàn)象，準(zhǔn)確及時(shí)地完成了各項(xiàng)資金的匯劃業(yè)務(wù)；對內(nèi)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，上下期銜接，表間數(shù)據(jù)關(guān)系平衡，保證了會計(jì)核算安全無事故；加強(qiáng)日常結(jié)算監(jiān)管和帳戶管理，保證了匯路暢通，維護(hù)了正常的結(jié)算秩序。謹(jǐn)慎的處理好各種業(yè)務(wù)，力求作到盡善盡美。6月底受支行的任命擔(dān)任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任坐班主任兼網(wǎng)點(diǎn)支行副行長的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了20年會計(jì)工作任務(wù)的順利完成。在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行會議精神。
回顧一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況，我能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大及十六屆四中全會精神，用其武裝自己的頭腦，豐富理論知識，提高工作效率，能夠按照上級黨委的決定、決議指導(dǎo)工作，在思想上牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)信只有中國共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)全國人民把中國建設(shè)成為繁榮富強(qiáng)的國家。在大是大非問題上，能夠保持頭腦清醒，立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致。我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。我能夠加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。要做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，把工作做好，就必須注重學(xué)習(xí)，尤其是在當(dāng)前的形勢下，學(xué)習(xí)顯得尤為重要和緊迫。因此，我能夠注重學(xué)習(xí)，自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。我積極參加支行黨支部的“三會一課”學(xué)習(xí)，同時(shí)我還根據(jù)工作需要和自身實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識，不斷豐富自己的理論知識，開拓視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。特別是對黨的十六屆四中全會精神我能認(rèn)真研讀，深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。
二、真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做廉潔從政的典范。
“以身立教，堪為表率”。黨的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)表明，身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用具有很強(qiáng)的說服力和影響力，對于一個(gè)單位來講，領(lǐng)導(dǎo)干部無論是清正廉潔，還是貪得無厭，或是光明磊落，或是陽奉陰違，都會對下屬產(chǎn)生“上行下效”和各種導(dǎo)向作用。干部的品德是根本素質(zhì)，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要在工作和生活中拒絕“銅臭”的腐蝕，在處理每一項(xiàng)事情上要求職工做到的，我自己首先要做到，要求職工不做的，自己堅(jiān)決不做，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，有愛崗敬業(yè)的精神，對工作比較負(fù)責(zé)，盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。
在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法。我能積極協(xié)助一把手的工作，當(dāng)好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各負(fù)其責(zé)，顧全大局，努力完成支行黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。從未從事違法違規(guī)活動(dòng)，也未縱容包庇親屬和身邊的工作人員從事違法違規(guī)活動(dòng)。未接受任何禮金、禮品、有價(jià)證券等，未搞權(quán)錢交易，未泄露任何金融秘密?？傮w來講，自己能夠按照黨章規(guī)定嚴(yán)格要求自己，為政清廉，勤政廉政，自覺抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義的影響，廉潔奉公，警鐘常鳴。
三、針對#####支行的工作及人員情況，合理安排會計(jì)工作。
1、abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)控制度的管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)，交接、監(jiān)交有記錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)必須當(dāng)時(shí)復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記簿登記內(nèi)容的真實(shí)性及完整性。
5、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會計(jì)憑證的簽章、裝訂及歸檔情況進(jìn)行監(jiān)督。
6、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
7、認(rèn)真執(zhí)行自助設(shè)備的操作制度，特別是atm的裝鈔查庫制度，做到了武裝押運(yùn)。在有監(jiān)控設(shè)備的條件下，做到了在監(jiān)控設(shè)備下進(jìn)行雙人開柜、雙人清點(diǎn)、雙人裝鈔。
三、處理日常會計(jì)工作的同時(shí)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能。做到既能熟練辦理各種業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防范于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
今年以來，在思想、學(xué)習(xí)工作、廉政等方面，我認(rèn)為自己做了一定的實(shí)際工作，較好地完成了工作任務(wù)。但嚴(yán)格地衡量，還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：理論聯(lián)系實(shí)際的能力不高，對“三新”知識學(xué)習(xí)不深入，存在表面現(xiàn)象；個(gè)人思想作風(fēng)建設(shè)不夠硬，批評與自我批評開展的不夠深入；工作作風(fēng)還不夠深入踏實(shí)，仍然存在著依賴性、急躁性，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)存在不足，組織領(lǐng)導(dǎo)能力還有待于進(jìn)一步提高。上述問題的存在主要是由于自己政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒有加強(qiáng)世界觀改造，政治素質(zhì)不高等主觀原因造成的。由此可見，自己與一名優(yōu)秀的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。通過此次民主生活會，我將進(jìn)行認(rèn)真的反思查擺，吸取教訓(xùn)，發(fā)揮優(yōu)勢，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和金融業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要；積極端正學(xué)習(xí)態(tài)度，注意工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，為農(nóng)行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
3銀行支行副行長年終個(gè)人總結(jié)。
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。
2、貼近市場，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動(dòng)，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作，對存款余額達(dá)100萬元（含）以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計(jì)劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，提供“融智”服務(wù)，提升營銷層次，以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，通過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時(shí)營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻(xiàn)度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)意識，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。
20xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動(dòng)思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，積極開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基矗。
4、轉(zhuǎn)變工作理念，建立以資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資源管理。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會落實(shí)省分行經(jīng)營與計(jì)財(cái)工作會議精神，不斷修正經(jīng)營管理行為。開辦專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人、會計(jì)主管等核心人才分批次學(xué)習(xí)了省分行經(jīng)營與計(jì)財(cái)工作會議精神，并詳細(xì)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識，包括股份制公司結(jié)構(gòu)、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求、價(jià)值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟(jì)增加值、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率等基本概念的計(jì)算、影響因素等，從觀念灌輸?shù)綇?qiáng)制約束，使價(jià)值最大化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自覺評定標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。
二是及時(shí)修訂出臺新的綜合考評辦法，調(diào)整和完善員工工資分配辦法。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務(wù)發(fā)展中的政策導(dǎo)向作用，我行及時(shí)對綜合考評辦法進(jìn)行了修訂，堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、公平競爭、規(guī)范管理、易于操作”的原則，引入利潤指標(biāo)，貫徹差別化管理，綜合考慮網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營特點(diǎn)、市場發(fā)展?jié)摿Α⑼度氘a(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對全行進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)考核，指標(biāo)設(shè)置更加科學(xué)合理，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力，調(diào)動(dòng)了員工積極性。
三是加大成本管理力度，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)本級費(fèi)用支出管理的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年本級費(fèi)用預(yù)算的通知》等制度規(guī)定，進(jìn)一步明確了費(fèi)用預(yù)算編制程序、費(fèi)用審批流程和各歸口管理部門成本管理責(zé)任，嚴(yán)格費(fèi)用管理制度。自覺維護(hù)財(cái)務(wù)預(yù)算的強(qiáng)制性和嚴(yán)肅性，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手，嚴(yán)格審批程序，加大重點(diǎn)項(xiàng)目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費(fèi)用支出的有效性。對本部費(fèi)用實(shí)行預(yù)算制，費(fèi)用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費(fèi)用類別制定詳細(xì)具體的費(fèi)用壓縮措施，重點(diǎn)壓縮本部的低值易耗品、計(jì)算機(jī)耗材、招待費(fèi)、宣傳用品費(fèi)、印刷費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目，切實(shí)制止不合理的各項(xiàng)支出。優(yōu)先保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)剛性費(fèi)用的前提下，大力壓縮車輛使用費(fèi)、維修費(fèi)、水電費(fèi)等營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的非人力費(fèi)用。
四是加大閑置資產(chǎn)處置力度，減少不合理資本性占用。全面貫徹價(jià)值管理的經(jīng)營理念，最大限度壓縮閑置資產(chǎn)。成立閑置資產(chǎn)處理小組，抽調(diào)專門人員，專職進(jìn)行閑置資產(chǎn)清理、壓縮，優(yōu)化資本性占用結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營績效。根據(jù)實(shí)際情況制定了詳細(xì)的資產(chǎn)處置方案，對符合處置條件的房產(chǎn)、車輛，已按程序處置完畢。成功拍賣4處閑置房產(chǎn)，壓縮凈值300多萬元；完成5臺閑置運(yùn)鈔車的處置工作，壓縮凈值近14萬元。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十一
20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開。
天朗氣清、雁過留聲。20xx年10月26日至27日，富德生命人壽20xx年客服條線年度會議暨消保培訓(xùn)會在美麗的泉城濟(jì)南隆重召開?？偣倦娫捄艚兄行暮涂蛻舴?wù)部聯(lián)合召集此次會議，全國35家分公司后援分管總和客服負(fù)責(zé)人參加會議，公司總經(jīng)理助理劉和欣、徐偉蒞臨會議。山東分公司總經(jīng)理趙傳名代表山東分公司為本次會議致歡迎辭。
總公司電話呼叫中心負(fù)責(zé)人李鐵軍介紹了公司電話中心的服務(wù)內(nèi)容和基礎(chǔ)架構(gòu)，回顧了電話中心八年發(fā)展歷程，包括服務(wù)能力的提升，管理的精細(xì)化，核心系統(tǒng)的從無到有、從有到優(yōu)，提出電話中心未來“高效率、高體驗(yàn)、高價(jià)值”的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
總公司客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人那艷介紹了分設(shè)后的客戶服務(wù)部架構(gòu)與職能，回顧了客戶服務(wù)部本年度工作亮點(diǎn)、總結(jié)不足，指出客戶服務(wù)部將繼續(xù)圍繞“大客服，大運(yùn)營”一個(gè)中心和“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”、“vip服務(wù)”兩條主線開展，宣導(dǎo)了20xx年度工作計(jì)劃。
客服條線各項(xiàng)工作取得的成績，離不開各優(yōu)秀分公司的添柴加薪。在本次會議上，江西、廣西、陜西、山東四家分公司分別就電話回訪專線利用率和銀險(xiǎn)回訪指標(biāo)提升、客服kpi指標(biāo)提升、客服節(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，傳播了優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，以提升全系統(tǒng)各項(xiàng)工作指標(biāo)，共同推動(dòng)客服條線再創(chuàng)新的佳績。
借助本次會議，客戶服務(wù)部開展了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)分析了公司面臨的監(jiān)管環(huán)境和消保壓力，詳細(xì)解析了公司的應(yīng)急制度，回顧了20xx年全系統(tǒng)應(yīng)急演練的整體情況，展播了優(yōu)秀機(jī)構(gòu)代表——遼寧分公司和大連分公司的應(yīng)急演練視頻。遼寧分公司還分享了從腳本制訂到實(shí)戰(zhàn)演練的全方位應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)。四川分公司、浙江分公司分別對實(shí)戰(zhàn)中的突發(fā)事件應(yīng)對和信訪案件應(yīng)對進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。
會議還對客服條線的四項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了研討，主題包括：vip及增值服務(wù)規(guī)劃，第十一屆客戶服務(wù)節(jié)方案，如何有效提升猶豫期內(nèi)回訪成功率，如何促進(jìn)回訪成功率和客戶回訪體驗(yàn)的提升。各分公司積極討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，氣氛熱烈。
公司總經(jīng)理助理徐偉對客戶服務(wù)部20xx年建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、開展全系統(tǒng)重大上訪及群體性事件應(yīng)急演練、開展“音為有你，樂享生命”vip年度主題活動(dòng)、第十屆客戶服務(wù)節(jié)、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等八大工作亮點(diǎn)和20xx年榮獲的兩大獎(jiǎng)項(xiàng)——“保險(xiǎn)知識有獎(jiǎng)競賽最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“20xx年中國保險(xiǎn)年度服務(wù)創(chuàng)新”獎(jiǎng)給予了肯定和表揚(yáng)，相信在總、分公司攜手同心，共同努力下，定能譜寫“大客服”的新篇章。
本次會議的召開，為客服條線未來的發(fā)展定下了基調(diào)，為公司保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的后續(xù)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)增強(qiáng)了客服條線的整體凝聚力。未來，客服條線還將在公司“全面進(jìn)軍第一集團(tuán)、打造一流行業(yè)標(biāo)桿”的總體戰(zhàn)略框架下，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，提升服務(wù)能力、提高專業(yè)技能、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面“做實(shí)、做優(yōu)、做強(qiáng)”，為公司長足發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十二
非常榮幸參加了公司這次組織的這次培訓(xùn)，作為新人我十分珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會。認(rèn)真學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、宣傳、售出、簽單、回訪、客戶服務(wù)、保全等的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)以及和銀行方面的溝通技巧。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有其特點(diǎn)，找出特色深入宣傳銷售出業(yè)績。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十三
防范化解非法集資風(fēng)險(xiǎn)，打擊處置非法集資工作，事關(guān)改革發(fā)展大局、經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定、群眾財(cái)產(chǎn)安全、社會穩(wěn)定和諧以及黨和政府的形象,必須警鐘常鳴,常抓不懈。為切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，我社區(qū)成立了黨工委書記為組長，相關(guān)部門為成員的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各有關(guān)職能部門共同參與的工作機(jī)制。利用周例會、部門例會的時(shí)間，對非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查工作進(jìn)行動(dòng)員部署，切實(shí)做到思想認(rèn)識到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，工作落實(shí)到位，確保此次工作順利開展。
一是全面清除非法廣告。專項(xiàng)清理公共場所和居民樓內(nèi)出現(xiàn)的張貼式、印章式“應(yīng)急貸款”、“民間借貸服務(wù)”、“貸款擔(dān)?！薄ⅰ按笮☆~貸款”等發(fā)放貸款內(nèi)容的非法小廣告。
二是部門宣傳形式多樣。采取發(fā)放宣傳資料、微信推送等多種形式,大力宣傳非法集資的危害性和依法懲處非法集資的法律法規(guī)。及時(shí)向社區(qū)內(nèi)廣大長者和員工通報(bào)非法集資的新形式和特點(diǎn)。
三是媒體宣傳全面覆蓋。在前臺公布舉報(bào)電話,對舉報(bào)人進(jìn)行保密承諾,做到非法集資無可乘之機(jī)。同時(shí),通過短信、微信平臺等向長者和員工公告非法集資的風(fēng)險(xiǎn)和危害性,提高社會公眾的風(fēng)險(xiǎn)意識和識別能力,引導(dǎo)群眾遠(yuǎn)離非法集資。
我社區(qū)主動(dòng)作為,多渠道、廣角度對非融資性擔(dān)保、投融資中介、私募股權(quán)投資、網(wǎng)絡(luò)借貸、農(nóng)民專業(yè)合作社、典當(dāng)行等重點(diǎn)領(lǐng)域開展風(fēng)險(xiǎn)排查。經(jīng)查,我單位目前未發(fā)現(xiàn)融資機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)借貸等存在非法集資的問題。
防范化解、打擊處置非法集資工作是一項(xiàng)長期、復(fù)雜而艱巨的工作,必須警鐘常鳴,常抓不懈。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化工作督導(dǎo)。加大督導(dǎo)工作力度,全面提高防范、打擊和處置非法集資工作效率。
二是進(jìn)一步夯實(shí)協(xié)調(diào)機(jī)制。切實(shí)履行組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)職責(zé),建立防范、打擊和處置非法集資部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,保證各項(xiàng)措施得到落實(shí)。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)信息通報(bào)。組織分析防范、打擊和處置非法集資工作情況,做好向上級主管部門信息報(bào)告、通報(bào)等工作。
銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
今天，淄博市總工會在這里隆重舉行全市重點(diǎn)工程立功競賽暨市文化中心建設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽啟動(dòng)儀式，這是一項(xiàng)具有重要意義的活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)的開展，必將進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動(dòng)全市廣大職工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，為促進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)、推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。在此，我代表省總工會向活動(dòng)的成功舉辦表示熱烈的祝賀!向廣大重點(diǎn)工程建設(shè)者、勞動(dòng)者表示誠摯的問候!向一直以來支持工會工作的各級黨政和社會各界表示衷心的感謝!
今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，開好頭、起好步的任務(wù)光榮而艱巨。為加快淄博老工業(yè)城市實(shí)現(xiàn)新的轉(zhuǎn)型發(fā)展，淄博市委、市政府緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題、轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)主線，確定了富民強(qiáng)市目標(biāo)，組織實(shí)施了百項(xiàng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和淄博市文化中心等一批惠民利民工程。市總工會圍繞中心、服務(wù)大局、發(fā)揮優(yōu)勢，積極而適時(shí)地組織開展的重點(diǎn)工程立功競賽活動(dòng)。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工會積極響應(yīng)市總工會的號召，在市文化中心建設(shè)工程組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽活動(dòng)。這在全省重點(diǎn)工程建設(shè)中帶了好頭，必將產(chǎn)生積極的影響。為促進(jìn)立功競賽活動(dòng)的深入開展，我談幾點(diǎn)希望和要求：
一、充分認(rèn)識新形勢下深入開展勞動(dòng)競賽的重要意義。加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，必須充分發(fā)揮廣大勞動(dòng)者的主力軍作用。為此，省總工會作出決定，在全省職工中廣泛開展“當(dāng)好齊魯主力軍，同心建功‘十二五’”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并制定了《-勞動(dòng)競賽規(guī)劃》，提出了總體要求和目標(biāo)任務(wù)。這是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會和省委九屆十一次全委會精神的重要舉措，是弘揚(yáng)工人階級偉大品格和勞模精神、激勵(lì)廣大職工積極投身經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)的有效載體。全省各級工會要站在服從服務(wù)于黨的中心和全省大局的高度，充分認(rèn)識新形勢下深入開展勞動(dòng)競賽的重要意義，統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)，組織動(dòng)員廣大職工以高度的主人翁責(zé)任感和使命感，踴躍投身“當(dāng)好齊魯主力軍，同心建功‘十二五’”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽，為實(shí)現(xiàn)“十二五”的目標(biāo)任務(wù)，加快經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、精心組織實(shí)施好重點(diǎn)工程立功競賽活動(dòng)。一要主題鮮明、目標(biāo)明確。今年，淄博市總工會重點(diǎn)工程立功競賽以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生為主題，以建精品工程、創(chuàng)一流業(yè)績、樹工人先鋒為目標(biāo)，組織開展“六賽”(賽質(zhì)量、賽安全、賽進(jìn)度、賽創(chuàng)新、賽廉政、賽和諧)活動(dòng)。競賽活動(dòng)主題、目標(biāo)明確，內(nèi)容豐富并具有可操作性，為活動(dòng)有效開展創(chuàng)造了很好的前提。二要突出競賽活動(dòng)特色。參與競賽活動(dòng)的項(xiàng)目既有工業(yè)項(xiàng)目、也有城建項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)項(xiàng)目;既有涉及節(jié)能減排的項(xiàng)目，也有促進(jìn)工業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展的項(xiàng)目;既有市級項(xiàng)目，也有區(qū)級項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目等。要根據(jù)不同行業(yè)和不同競賽項(xiàng)目，確定競賽內(nèi)容，突出特色，使勞動(dòng)競賽更好地為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)。要豐富內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，采取職工喜聞樂見的形式開展活動(dòng)，提高職工的參與率。三要體現(xiàn)帶動(dòng)性和示范性。重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在工程質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、廉政建設(shè)等方面，要走在前列，體現(xiàn)先進(jìn)性和示范性。勞動(dòng)競賽也要緊緊圍繞這一點(diǎn)來開展，確保工程項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)、高效、安全完成，真正把重點(diǎn)工程建設(shè)成為名副其實(shí)的一流工程、樣板工程、示范工程。
三、切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)競賽的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級工會和重點(diǎn)工程立功競賽參賽單位要把開展重點(diǎn)工程立功競賽活動(dòng)，作為一項(xiàng)重要工作來抓，列入工程建設(shè)的重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)重視過問，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，工會組織和業(yè)務(wù)部門具體抓，做到活動(dòng)方案落實(shí)、檢查督導(dǎo)有力。要樹立全局觀念，明確各自責(zé)任和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和相互支持，定期分析競賽的進(jìn)展情況，及時(shí)研究競賽中出現(xiàn)的各類問題，妥善解決遇到的困難，確保競賽活動(dòng)有序開展、取得實(shí)效。要深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”、“安康杯”競賽活動(dòng)，全面加強(qiáng)班組建設(shè)，夯實(shí)勞動(dòng)競賽的基礎(chǔ)，帶出一流團(tuán)隊(duì)、一流職工隊(duì)伍，爭創(chuàng)一流工作、一流業(yè)績。要大力弘揚(yáng)工人階級偉大品格和勞模精神，大張旗鼓地宣傳表彰在立功競賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個(gè)人，努力營造“勞動(dòng)光榮、工人偉大”的濃厚氛圍，激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)他們的創(chuàng)造性和積極性，為淄博老工業(yè)城市科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市目標(biāo)作出新貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績迎接建黨__周年!
預(yù)祝淄博市文化中心建設(shè)圓滿成功!
預(yù)祝淄博市創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽取得豐碩成果!