報告的語言應(yīng)該簡明扼要,避免使用過多的行話和術(shù)語。首先,我們需要明確報告的目的和受眾,以便選擇合適的寫作風(fēng)格和內(nèi)容重點。下面列舉了一些報告范文,希望對大家寫報告時有所幫助。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇一
今年來,在鎮(zhèn)黨委政府的直接關(guān)心支持下,在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,我所認真探索法律援助工作新模式,優(yōu)化法律援助運行機制,極改進服務(wù)方式,最大限度地滿足弱勢群體對法律援助和法律咨詢服務(wù)的需求。為保障弱勢群體的合法權(quán)益、促進司法公正、維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
今年來,我們堅持以執(zhí)政為民、服務(wù)百姓為出發(fā)點,抓好規(guī)范化管理,提高法律援助服務(wù)水平。全面開展各項法律援助業(yè)務(wù),使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權(quán)利,為群眾提供全面更好的法律服務(wù),切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。一是加強業(yè)務(wù)能力,提高辦事效率。積極參加上級和局組織學(xué)習(xí)的各項政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進步。同時,加強法律援助工作站的宣傳。二是加強對法律援助案件的受理審查。對提出法律援助的申請人,工作人員認真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述,不推諉、不唐塞,只要符合援助條件,絕不漏受理一件;對不符合受援條件的申請人,妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作,并告知其解決渠道,讓申請人滿意。據(jù)統(tǒng)計:法律援助工作站共接待來電來訪咨詢116件。
打造一個具有特色的法律援助工作站維護社會弱勢群體的法律權(quán)利是法律援助部門義不容辭的責(zé)任。對如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來,工作站在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認真探索,積極嘗試一種全新的提高和監(jiān)督法律援助辦案質(zhì)量的新形式、新路子。一是按照上級部門出臺的有關(guān)規(guī)定。
工作站在深入調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,依據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定,結(jié)合本地實際,積極開展法律援助工作。二是認真抓好有關(guān)規(guī)定的實踐運行。今年以來我們重點突出抓較為典型的民事案件。今年以來,法律援助工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有一定的差距,工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此,法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作:
一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦事水平和效率。二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作,抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。
上半年金集司法所開展了法律援助宣傳活動。發(fā)放宣傳資料本冊470余份,擺放展板16塊,張貼標(biāo)語、橫10余條,受教育人數(shù)達700余人,切實的提高法律援助在我鎮(zhèn)的影響力。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇二
20xx年的第2個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是年月日,才有幸加入公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情景。
2、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中19臺,15臺,21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
3、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在總監(jiān)和經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點客戶的開展。我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!
法律援助季度工作總結(jié)報告篇三
圓滿完成20xx年法律援助目標(biāo)任務(wù)。截至目前,寶興縣法律援助總計為群眾提供法律援助1270人次,完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)111%;辦理法律援助事項1042件,完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的104%;辦理法律援助案件114件,完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的163%。其中仲裁案件28件,執(zhí)行案件34件,訴訟案件52件,刑事全覆蓋案件24件,現(xiàn)已辦結(jié)73件,其余案件正在辦理中。
(一)主動作為拓展法律援助渠道,做到應(yīng)援盡援。一是全面貫徹落實中央、省、市《關(guān)于完善法律援助制度的實施意見》,進一步降低法律援助門檻,擴大法律援助范圍,優(yōu)化法律援助流程,針對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭等困難群體,持續(xù)擴大援助力度。同時,對農(nóng)民工追索勞動報酬、工傷賠償?shù)让庥诮?jīng)濟狀況審查,開辟“綠色通道”,切實維護困難群眾的合法權(quán)益。截至目前,幫助農(nóng)民工討薪維權(quán)62件,幫助殘疾人維權(quán)12件。二是在疫情防控期間,充分發(fā)揮法律服務(wù)職能作用,積極擴大民事法律援助范圍,通過12348公共法律服務(wù)熱線、12348四川法網(wǎng)、“絲法通”一帶一路法律服務(wù)app、公共法律服務(wù)中心(站、點)等法律服務(wù)平臺,及時開辟疫情防控法律援助綠色通道,為因疫致貧20余家企業(yè)和600余名困難群眾提供高效的法律援助。
(二)持續(xù)完善法律援助服務(wù)網(wǎng)點,不斷滿足貧弱群眾的法律援助需求。一是深入推進“一小時法律援助服務(wù)圈”建設(shè),健全完善法律援助服務(wù)網(wǎng)點。依托一村(居)一法律顧問,實現(xiàn)全縣38個村(社區(qū))法律顧問與站點聯(lián)絡(luò)員有機融合,打通服務(wù)群眾最后一公里,進一步密織規(guī)范法律援助服務(wù)網(wǎng)點,實現(xiàn)法律援助站點全覆蓋。二是對有特殊困難的群眾,推行預(yù)約、上門服務(wù),代為受理,使困難群眾足不出戶即可享受到法律咨詢和法律援助服務(wù)。
(三)主題宣傳不斷豐富,法律援助的社會影響。一是利用春節(jié)前后農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)、外出的有利時機,集中開展農(nóng)民工討薪專項行動,引導(dǎo)他們運用法律手段,依法保護自身的合法權(quán)益。二是依托“三月法治宣傳月”“1+10”主題法治宣傳、“同心·法律服務(wù)團”等形式大力宣傳法律援助制度。利用“寶興司法”“12348四川法網(wǎng)”、公共法律服務(wù)中心(站)等形式多樣的宣傳手段,不斷提升法律援助工作知曉率,營造了法律援助工作的濃厚氛圍。
(四)強化部門聯(lián)動,確保刑事全覆蓋工作順利開展。
(五)全程開展案件回訪,法律援助辦案質(zhì)量不斷提高。
根據(jù)《四川省法律援助程序細則》等規(guī)章制度,不斷提升法律援助管理水平,定期開展案件質(zhì)量評查,嚴把案前、案中、案后三關(guān),全程嚴控辦案質(zhì)量,實現(xiàn)高質(zhì)高效的法律援助工作成果。今年以來,通過電話回訪等方式對受援人實現(xiàn)全覆蓋回訪,且受援人對法律援助工作滿意度達100%。
(一)進一步擴展法律援助渠道,擴展法律援助宣傳層面,尋求長效宣傳形式。在轄區(qū)流動人員密集集中區(qū),懸掛法律援助廣告牌,讓群眾能隨時隨地看得到,提高宣傳的有效性、長期性、針對性。
(二)進一步探索法律援助更多更好的職能作用。在辦理援助案件時,按照“宜調(diào)先調(diào)、能調(diào)不訴、訴調(diào)結(jié)合”的工作原則,與相關(guān)部門合作,讓群眾矛盾化解在訴訟之前,減少受援人“訴累”對未達成調(diào)解協(xié)議的援助案件,直接轉(zhuǎn)仲裁、訴訟代理,從而不斷推進全縣和諧穩(wěn)控工作。
(三)推行疑案研討制度。對于本轄區(qū)內(nèi)疑難案件、有較大爭議、有重大影響的案件,組織司法行政工作人員、經(jīng)驗豐富的社會律師、法律工作者進行研究討論。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇四
20xx年1-11月共辦理法律援助案件1017件,完成全年任務(wù)的105.28%;結(jié)案926件,結(jié)案率達91.05%;一篇法律援助案例成功入選司法部司法行政案例庫。
(一)、夯基礎(chǔ),積極構(gòu)建城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)體系??h法律援助中心便民窗口于20xx年7月1日正式啟用,窗口位于縣城繁華的花橋路商業(yè)街,交通便利,人員集中。20xx年再次對中心進行升級改造,并與20xx年11月投入使用。升級后的法律援助窗口一樓臨街,設(shè)有無障礙通道,醒目的法律援助的標(biāo)識一目了然,為老弱病殘等弱勢群體來訪咨詢和申請援助提供了便宜,中心合理劃分功能區(qū)域,窗口內(nèi)設(shè)專門的接待區(qū)、咨詢區(qū)、等候區(qū)、私密接待室等。窗口實行開放式辦公,有專人負責(zé)來電來訪網(wǎng)上實時登記、專人接待、執(zhí)業(yè)律師輪流坐班,為群眾咨詢法律問題、申請法律援助提供了便利快捷“一站式”的服務(wù)。
同時,在檢察院、法院、看守所、律師事務(wù)所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站、外出創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、縣總工會、婦聯(lián)等機構(gòu)設(shè)立了62個法律援助工作站,在全縣村(居)公共法律服務(wù)工作室設(shè)立424個法律援助聯(lián)系點,法律援助聯(lián)系站、點延伸到基層一線,構(gòu)建了以縣法律援助中心為主體,各法律援助聯(lián)系站點為支撐的`全縣法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了中心與各聯(lián)系站點上下聯(lián)動,橫向到邊、縱向到底,積極打造法律援助惠民“服務(wù)圈”,讓群眾在最短時間得到最為便捷高效的法律援助服務(wù),降低維權(quán)成本,真正實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
(二)、拓渠道,大力營造濃厚宣傳氛圍。首先,扎實做好12348安徽法網(wǎng)和掌上公共法律服務(wù)平臺便民服務(wù)。安排專人負責(zé),及時處理網(wǎng)上預(yù)約申請、認真解答群眾網(wǎng)上咨詢,積極引導(dǎo)符合條件的群眾申請法律援助。其次,切實提高法律援助知曉率。采取多種形式、多種途徑開展全方位多層次的法律援助宣傳活動,宣傳民生工程實施情況和法律援助成果。結(jié)合“學(xué)雷鋒”服務(wù)月、民生工程宣傳月、“六一”兒童節(jié)、“八一”建軍節(jié)、“九九”重陽節(jié)等重要節(jié)點,結(jié)合掃黑除惡、鄉(xiāng)村振興、征地拆遷、文明城市創(chuàng)建等重點工作,采用廣播電視、出動宣傳車、搭建宣傳臺發(fā)放宣傳冊、便民聯(lián)系卡等方式深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、田間地頭,宣傳法律援助民生工程,實現(xiàn)宣傳工作深層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋、無死角,不斷提高群眾對法律援助民生工程知曉率,擴大法律援助民生工程影響力。
(三)建機制,不斷強化案件質(zhì)量監(jiān)管。建立健全“首問負責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“投訴查處制”等制度;積極開展旁聽庭審活動,中心成立由中心律師、社會律師代表組成的法律援助案件旁聽評議小組,定期組織對訴訟案件進行旁聽;組織開展案件質(zhì)量評查活動,從工作站和律師事務(wù)所分別抽取48份結(jié)案卷宗,組織律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)5年以上律師進行評查,評查結(jié)果予以通報,并將評分納入司法所、律師事務(wù)所考評;擴大回訪覆蓋面,實現(xiàn)了結(jié)案案件100%回訪,全面了解受援人的基本生活情況,援助案件承辦結(jié)果,對援助機構(gòu)服務(wù)態(tài)度,法律援助承辦人員滿意度,并形成回訪記錄,積極征求受援人的意見和建議,及時進行處理和反饋,確保受援人獲得優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。
(四)勇?lián)?dāng),有效提升為民服務(wù)水平。以政法隊伍教育整頓和黨史教育為契機,積極開展“我為群眾辦實事”活動。組織法援中心開展“我為群眾辦實事,法援工作怎么干”大討論活動,梳理出制約法律援助民生工程高質(zhì)量發(fā)展的短板,針對短板,突出問題導(dǎo)向,列出問題清單,找準(zhǔn)解決路徑,精準(zhǔn)施策,進一步改進了工作作風(fēng)、工作方法和服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量和工作效率,推出“四延服務(wù)”。對行動不變的老年人、群體性集中討薪案件,接受預(yù)約上門受理申請;犧牲中午休息時間,安排工作人員午間在中心大廳值班,有效解決群眾“上班時間沒空辦事,休息時間無處辦事”的困擾;窗口值班人員主動為受援人復(fù)印案件所需申請材料、證據(jù)材料,對年老、不識字的申請人義務(wù)幫助填寫申請表,全程為受援人提供“暖心”服務(wù)。
(五)抓重點,重拳根治農(nóng)民工欠薪。一是暢通綠色通道。開辟農(nóng)民工法律援助綠色通道,對農(nóng)民工追索勞動報酬法律援助申請事項一律免于經(jīng)濟審查,當(dāng)日受理,當(dāng)日審批,當(dāng)日指派;對申請材料不齊全的,“容缺后補”;對緊急法律援助事項“急事急辦、特事特辦”;對偏遠地區(qū)的受援者,可通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”,構(gòu)建農(nóng)民工討薪法律援助多元綠色通道。二是配強援助隊伍。重新調(diào)整駐勞動監(jiān)察隊法律援助工作站人員組成,配強工作站法律援助隊伍;組建農(nóng)民工法律援助專業(yè)律師團隊,充分考慮農(nóng)民工討薪案件的特點,指派責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平高,具有豐富辦案經(jīng)驗的律師承辦農(nóng)民工討薪案件。三是精準(zhǔn)有效施策。根據(jù)討薪案件的不同特點,綜合分析,從保護受援人的利益出發(fā),多渠道進行指派,對沒有完成勞務(wù)結(jié)算的受援人幫助對接縣勞動監(jiān)察隊,協(xié)調(diào)對完成勞務(wù)進行貨幣化結(jié)算,部分案件的勞動報酬在勞動監(jiān)察部門直接支付到位;對爭議不大、標(biāo)的小、當(dāng)事人雙方戶籍又在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,啟動“援調(diào)”對接機制,直接指派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會通過人民調(diào)解化解糾紛;對疑難復(fù)雜、久拖不予支付的案件,指派到律師事務(wù)所直接向人民法院起訴。四是優(yōu)化保障措施。對所有農(nóng)民工討薪案件全覆蓋回訪,案件判決后未能完全執(zhí)行的,幫助了解執(zhí)行線索,協(xié)助、指導(dǎo)受援人申請法院強制執(zhí)行;對達成調(diào)解協(xié)議沒有立即履行的討薪案件,幫助向法院申請司法確認,為受援人解決實際困難,最大限度的利用法律援助資源,使法律援助服務(wù)的效果實現(xiàn)最大化。
下一步,舒城縣將以深入貫徹宣傳《中華人民共和國法律援助法》為契機,統(tǒng)籌推進疫情防控和法律援助民生工程工作,創(chuàng)新法律援助方式,深化便民利民惠民措施,擴大法律援助影響,提高法律援助質(zhì)量,切實為困難群眾提供覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等的法律援助服務(wù)。
(一)深入學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國法律援助法》;
(二)加強法律援助民生工程監(jiān)督管理;
(三)深化法律援助民生工程規(guī)范化管理;
(四)提高法律援助案件辦理質(zhì)量;
法律援助季度工作總結(jié)報告篇五
從20--年年初到現(xiàn)在,已經(jīng)是本年度的第三個季度了,我在質(zhì)檢部負責(zé)信息的傳遞和資料文件整理的工作(同時又接手了新項目東邦城市花園監(jiān)理資料的收發(fā)與存檔的工作),在原來工作的基礎(chǔ)上增加了許多工作量,盡量不在工作中出現(xiàn)較大的錯誤,給公司造成不必要的損失,現(xiàn)在我將20--年第三季度的工作做了如下的總結(jié):
一、在最短的時間內(nèi)將資料文件及時發(fā)送到相關(guān)單位并存底歸檔,在監(jiān)理日志中做好登記,保證了信息的及時傳遞和以后的查閱。
完成了將監(jiān)理單位發(fā)出的資料文件,及時發(fā)送到相關(guān)單位,并做好簽收記錄(例如:監(jiān)理工作報告函、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理安全周檢查表、監(jiān)理巡查記錄等)使各單位能及時了解工程信息,順利展開工作。
二、到工程部取回監(jiān)理相關(guān)的資料,并做好電子目錄登記和紙質(zhì)存檔,便于今后工程師查閱。
及時將資料從工程部資料員處取回,然后交由總監(jiān)及各工程師的查閱,(例如:設(shè)計變更和圖紙、現(xiàn)場收方簽證單、經(jīng)濟簽證單、施工單位和建設(shè)單位工作聯(lián)系單及回復(fù)單、現(xiàn)場驗收的會議紀(jì)要、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會的會議紀(jì)要等),設(shè)計變更還需要復(fù)印一份,將復(fù)印件交給相關(guān)工程師,讓工程師在原件上面簽收。
三、將施工單位發(fā)來的材料試驗報告及時做好登記并形成電子檔案庫,以便各工程師查閱。
盡量在最短的時間里將總包單位和分包單位送來的材料試驗報告和送檢的委托單(例如:各工程主要部位的構(gòu)造柱混凝土、砌筑用的砂漿、鋼筋、防水材料、節(jié)能保溫材料等),按材料類別分標(biāo)段和棟號詳細記錄在電子臺賬和監(jiān)理日志中,然后將登記完的紙質(zhì)文件分標(biāo)段和性質(zhì)分別存放在檔案柜里,方便以后的查閱并使各監(jiān)理工程師能隨時了解材料送樣情況及試驗結(jié)果,保證施工質(zhì)量。
四、對各進場分包單位進行督促及時將相關(guān)資料(包括公司資質(zhì)、材料報審、施工方案)交我方項目部。
分包單位進場后,完成對負責(zé)人的督促將公司資質(zhì)、施工方案報我方項目總監(jiān)審批,簽字認可后方可進行施工。材料進場前,需將材料出廠合格證、檢測報告及數(shù)量清單報我方監(jiān)理工程師確認是否合建設(shè)單位要求后方可使用。
五、按時參加每周的監(jiān)理例會并完成了會議紀(jì)要的整理和編寫。(包括東邦城市花園項目的會議紀(jì)要整理與編寫)。
完成了對參加監(jiān)理例會的人員通知,并簽到。盡量完整的記錄了會議中各單位間存在的問題,施工中的安全及質(zhì)量,整理好后編寫成會議紀(jì)要交由總監(jiān)審批后由各單位簽字認可,在發(fā)送到各施工單位和建設(shè)單位。
六、收集好各種監(jiān)理資料并整理歸檔。
完成了對收到的資料文件及監(jiān)理文件及時存檔,以免遺失,也便于事后的查找。(每個月結(jié)束之后將上個月的監(jiān)理日志整理打印出來交由各相關(guān)工程師簽字后存檔)。
七、每周組織參加質(zhì)檢部內(nèi)部會議并做好會議紀(jì)要,將會議紀(jì)要整理出來放入每周的周計劃中,把需要工程部解決的事情用黑體字標(biāo)明,以便解決問題。
八、完成了每天的六點工作優(yōu)先計劃。
每天按時在oa中完成六點工作的計劃和總結(jié),方便領(lǐng)導(dǎo)的查閱。
九、個人學(xué)習(xí)計劃。
今年通過了見證員和資料員的考試,報考了造價員考試,希望能一次性通過考試。另外還參加了一個市開發(fā)辦舉辦的企業(yè)信用管理人員的培訓(xùn)并順利通過了考試,等待后期拿證。
十、在第三季度工作中還完成了c14~23號樓監(jiān)理竣工資料的移交,幫助工程部徐經(jīng)理完成c14~23、e1/2號樓的節(jié)能資料和綜合管網(wǎng)資料的收集與整理。在c14~23交房之前加班幫助陳俊完成兩書的工作。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇六
今年以來,縣法律援助中心根據(jù)“全縣司法行政系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化水平提升年”活動和“法援惠民生扶貧奔小康”活動要求,按照省司法廳、市司法局和縣委政法委的總體部署,一方面,堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,堅持改革創(chuàng)新,優(yōu)服務(wù)、謀創(chuàng)新;另一方面,加強執(zhí)法監(jiān)督、完善執(zhí)法機制、深化法律援助“最多跑一次”等,扎實開展各項工作,并以群眾需求和群眾滿意為出發(fā)點,不斷增強人民群眾在法律領(lǐng)域內(nèi)的獲得感、幸福感和安全感。本年度共辦理法律援助案件1175件,其中民事案件662件,刑事案件512件,行政案件1件,挽回經(jīng)濟損失約1000多萬,為現(xiàn)將今年以來的法律援助工作歸納如下:
(一)推進法律援助服務(wù)規(guī)范,進一步提升法律援助服務(wù)質(zhì)量水平。
綜合運用同行案卷質(zhì)量評估、法官評價、受援人滿意度評價以及法律援助機構(gòu)網(wǎng)上監(jiān)控、庭審旁聽等措施對法律援助受理審批、案件承辦進行監(jiān)督,推動服務(wù)質(zhì)量進一步提升。對照《全國刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》、《全國民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,對前期法律援助案卷進行檢查,查漏補缺,并對法律援助審批卷目錄進行適當(dāng)調(diào)整,提升了法律援助案卷的規(guī)范化水平。
(二)推進“智慧法援”建設(shè),進一步提升法律援助信息化水平。
一是五大平臺打造“智慧法援”:通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙江法網(wǎng)、浙江法律援助微信公眾號、浙里辦app、支付寶五大網(wǎng)絡(luò)平臺,便于當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)或者手機上線進行法律援助申請。二是進一步加強宣傳:針對“浙江省法律援助統(tǒng)一服務(wù)平臺”功能應(yīng)用,在縣法援援助中心,各法律援助站,張貼“浙里辦app”宣傳畫冊、“浙江法律援助”微信公眾號,引導(dǎo)申請人通過網(wǎng)上、掌上申請法律援助。三是主動與公安、法院、檢察院對接,推進政法一體化辦案平臺法律援助協(xié)同應(yīng)用,目前公安局已通過政法一體化傳送通知類案件,法院、檢察院也正在籌備之中。
(三)落實“應(yīng)援盡援”,推行法律援助全域通辦。
推進法律援助覆蓋至低收入群體工作,已將法律援助經(jīng)濟困難審查標(biāo)準(zhǔn)定為最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下,在《法律援助條例》和《浙江省法律援助條例》規(guī)定的事項范圍基礎(chǔ)上,將軍人軍屬、七十歲以年老人、疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員提出法律援助申請,免予審查經(jīng)濟困難狀況,同時將多項與民生緊密相關(guān)的事項:行政訴訟、土地林權(quán)承包及流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項范圍。
與時同時,推進落實法律援助“最多跑一次”和“就近跑一次”,推行法律援助全域通辦。為方便經(jīng)濟困難公民就近就便提起法律援助申請,縣法律援助中心及各法律援助工作站,已推行全域通辦服務(wù);至本月17日,已指派兩起異地法院受理的法律援助案件,得到了群眾的好評。
(一)深度優(yōu)化援助工作平臺。推進協(xié)同辦公,打造大數(shù)據(jù)共享、多維度便捷服務(wù)的法律援助平臺。今年,我縣法律援助中心入駐縣社會綜合治理服務(wù)中心辦公,整合后的法律援助中心辦公面積將達到800平方米,實現(xiàn)與人民調(diào)解、法院立案、信訪、“12345”平臺以及心理咨詢等在同一個平面聯(lián)合辦公、數(shù)據(jù)共享。屆時,我們將會把法律援助部分數(shù)據(jù)分享給“數(shù)據(jù)平臺”,同時也希望能依托該平臺提升法律援助當(dāng)事人信息核查效率(如低保信息、身份信息、婚姻關(guān)系等)。另外準(zhǔn)備通過與法律咨詢、矛盾調(diào)解以及法院的聯(lián)動,滿足群眾多元的權(quán)益保障需求,真正實現(xiàn)群眾法律服務(wù)“最多跑一次”。
(二)加大法律援助隊伍建設(shè)力度。一方面,在法律援助資源配置方面盡量做好統(tǒng)籌,特別在落實工作站律師值班方面,由于我縣律師資源匱乏、數(shù)量不足,我們將積極運用好現(xiàn)有相關(guān)政策,挖掘潛力,提高政府購買服務(wù)的能力與水平。另一方面,加大法律援助隊伍指導(dǎo)培訓(xùn)力度。建立學(xué)習(xí)平臺,不斷適應(yīng)新時代法律人的需求。同時也希望市里能建立法律援助系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺,定期組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升援助隊伍專業(yè)化水平。
(三)建立行政訴訟法律援助工作機制.一方面將永嘉縣內(nèi)行政爭議引起的行政訴訟案件,當(dāng)事人因經(jīng)濟困難或者具有訴訟能力局限,且訴訟請求有一定事實和法律依據(jù)的,可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助。另一方面,人民法院在審理行政訟訴案件過程中,認為當(dāng)事人訴訟能力較差,且訴訟請求具有一定事實和法律依據(jù),確有必要獲得法律援助的,在征得當(dāng)事人同意后,可向所在地同級法律援助機構(gòu)發(fā)出《給予法律援助建議函》,并附起訴狀等案件相關(guān)材料,由法律援助機構(gòu)決定是否給予援助。
抓工作保障,全面激發(fā)援助隊伍工作活力。一是統(tǒng)一制定法律援助經(jīng)費使用管理辦法。根據(jù)省財政廳、浙江省司法廳浙財行〔2020〕21號,《關(guān)于印發(fā)浙江省法律援助經(jīng)費使用管理辦法的通知》,我們將著手與縣財政對接,統(tǒng)一制定我縣法律援助經(jīng)費使用管理辦法,提高援助辦案補貼。二是優(yōu)化律師成長環(huán)境。努力為年輕律師提供更多辦案機會,加快年輕律師成長。自刑事案件辯護全覆蓋工作推進以來,刑事案件法律援助有所增長。為此,我們從我縣律師資源實際出發(fā),在管理考核中提高律師服務(wù)社會志愿的要求,把年度辦理援助案件數(shù)量從市司法局要求的至少1件提高至2件以上。同時細化標(biāo)準(zhǔn),提升優(yōu)秀律師參與法律援助案件辦理的比例。此外,我們還在指派案件的時候,按照案件性質(zhì)、結(jié)合律師的業(yè)務(wù)特長指派,做到既可以讓年輕律師從簡單案件中獲得經(jīng)驗,又可以讓重大復(fù)雜案件的被告人獲得優(yōu)質(zhì)法律援助。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇七
20xx年,在司法局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門和局分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府“保增長、保民生、保穩(wěn)定”這個大局,緊緊圍繞局黨組的年度工作中心,緊緊圍繞構(gòu)建“和諧吳圩”這個目標(biāo),認真探索法律援助工作新模式,優(yōu)化法律援助運行機制,積極改進“148”服務(wù)方式,最大限度地滿足弱勢群體對法律援助和法律咨詢服務(wù)的需求。為保障弱勢群體的合法權(quán)益、促進司法公正、維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
今年來,我們堅持以執(zhí)政為民、服務(wù)百姓為出發(fā)點,抓好規(guī)范化管理,提高法律援助服務(wù)水平。全面開展各項法律援助業(yè)務(wù),使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權(quán)利,為群眾提供全面更好的法律服務(wù),切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。一是規(guī)范法律援助窗口接待。從堅持上下班制度、文明服務(wù)承諾入手,提高窗口的接待質(zhì)量。二是苦練內(nèi)功,提高辦事效率。積極參加上級和局組織的以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題的各項政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進步。同時,加強法律援助工作的宣傳,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,明確任務(wù),分解指標(biāo),組織司法所工作人員認真撰寫簡報信息和工作總結(jié)。三是加強對法律援助案件的受理審查。對要求提供法律援助的申請人,司法所工作人員認真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述,不推諉、不搪塞,只要符合援助條件,絕不拒絕;對不符合受援條件的申請人,妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作,并告知其解決渠道,讓申請人滿意。據(jù)統(tǒng)計:截止年底,司法所共接待來電來訪咨詢20余件,法律援助5件。在20件來電來訪法律咨詢中,其中電話接待15件,來訪接待5件。
維護社會弱勢群體的法律權(quán)利是法律援助部門義不容辭的責(zé)任。對如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來,司法所在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認真探索,積極嘗試一種提高和監(jiān)督法律援助辦案質(zhì)量的新形式、新路子。一是按照縣司法局的要求制訂了《吳圩司法所法律援助辦法》。司法所在深入調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,依據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定,結(jié)合本地實際,積極開展法律援助工作。二是認真抓好《辦法》的試點運行。今年以來我們重點突出抓較為典型的民事案件,進行試運行。三是加強《辦法》實施的跟蹤監(jiān)督。法律援助工作站工作人員深入試點一線,親臨庭審現(xiàn)場參加旁聽,掌握第一手資料。該《辦法》實施以來成效顯著,經(jīng)我所援助的案子,訴訟雙方當(dāng)事人均很滿意。目前,法律援助工作站已受理并指派法律援助案件5件,已結(jié)案。
今年以來,法律援助工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有一定的差距,工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此,法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作:一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦事水平和效率。二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作,抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。三是繼續(xù)關(guān)注和跟蹤好《法律援助辦法》的實施,并搞好經(jīng)驗總結(jié)。四是繼續(xù)配合公、檢、法機關(guān)做好適合認罪輕案辦理程序案件的試點,切實加強認罪輕案法律援助案件的指派、跟蹤和監(jiān)督工作。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇八
20xx年全縣計劃辦理法律援助案件830件。截止6月30日,全縣共審批案件381件,完成率達45.9%,辦結(jié)案件262件,結(jié)案率達68.76%,經(jīng)費投入計劃數(shù)91.3萬元,已投入91.5萬,經(jīng)費投入率100%,已支出36.81萬元,其中,辦案補貼26萬元,咨詢補貼費用支出10.81萬元,經(jīng)費使用率達40.22%,辦案補貼發(fā)放占比達100%。
1.持續(xù)推進法律援助品牌建設(shè),認真貫徹落實以人民為中心發(fā)展思想,宣傳活動圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件,努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌,在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上,帶動整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.多角度監(jiān)管法律援助案件質(zhì)量,組織學(xué)習(xí)省廳關(guān)于法律援助案件質(zhì)量管理的7個文件,認真貫徹落實司法部出臺的《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》、《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》,審視以往案件質(zhì)量管理工作,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求對待法律援助案件的質(zhì)量,綜合采用旁聽庭審、征詢辦案意見、案卷檢查、回訪受援群眾等措施,強化內(nèi)部和外部監(jiān)督,努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。進一步暢通投訴渠道,通過設(shè)立投訴電話、公布電子郵箱等強化外部監(jiān)督,明確投訴范圍和處理程序,規(guī)范投訴處理工作,確保法律援助服務(wù)質(zhì)量。探索實行案件質(zhì)量與辦案補貼掛鉤的機制,促進案件的質(zhì)量的提升。
3.常態(tài)化組織開展法律援助案件質(zhì)量評查工作,由縣局分管局長、法援中心主任、執(zhí)業(yè)5年以上熱心于法律援助工作的社會律師、縣法律援助中心工作人員組成。評查嚴格按照司法部頒發(fā)的《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》執(zhí)行,對照評查標(biāo)準(zhǔn)逐項進行測評,按優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個檔次進行評定。并將案卷評查結(jié)果及時反饋給相關(guān)單位及承辦人。從評查的卷宗來看,優(yōu)良率達98.5%,無不合格卷宗。
3.積極開展法律援助宣傳工作。依托三八婦女維權(quán)月、學(xué)雷鋒服務(wù)月、3.15消費者權(quán)益保護日、四月民生工程宣傳月等宣傳節(jié)點,開展上集鎮(zhèn)、進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、上街頭、進企業(yè)等形式宣傳活動,集中宣傳了《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《工傷保險條例》、《法律援助法》等與農(nóng)民工切身利益相關(guān)的政策法律法規(guī),提升了農(nóng)民工知法用法的能力。線上線下多維度提高法律援助工作的知曉度,全力提升法律援助民生工程社會影響力,進一步提高法律援助社會知曉率。
4.加強對涉及民生案件的法律援助力度,對于因交通事故、工傷事故、人身傷害請求損害賠償;請求支付勞動報酬;請求發(fā)給撫恤金、救濟金;請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費;請求給予社會保險待遇或者基本生活保障待遇;請求國家賠償;刑事案件的被害人請求訴訟代理等與公民基本生存或生活條件密切相關(guān)確實需要提供法律援助的民生方面的案件,法律援助中心及時立案、報批,及時安排法律工作者給予辦理,維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。特別是涉及到在冊貧困戶和農(nóng)民工事件,特事特辦、急事急辦,為縣重點工作開展提供力所能及的業(yè)務(wù)支持。
1.經(jīng)費使用率有待提高。
2.雖然案件審批未達到序時進度,案件結(jié)案率偏低。
3.案件質(zhì)量需要進一步管理提高。
4.宣傳推廣力度有待加強,信息及案例質(zhì)量需進一步提高,對法律援助工作中典型案例需加強報道。
1.圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件,努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌,以此在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上,帶動整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.下半年宣傳工作需要大力宣傳法律援助專項服務(wù)品牌,充分利用國家法定節(jié)日和特定紀(jì)念日開展宣傳工作。
3.與縣財政局聯(lián)合組織開展一次法律援助經(jīng)費檢查,重點對各法律援助資金到位情況、資金使用情況(使用率、使用比例)等進行檢查,通報檢查結(jié)果。
4.準(zhǔn)備年度收官以及考評準(zhǔn)備工作,按照慣例和要求,每年11月中旬全年案件任務(wù)數(shù)要100%完成,經(jīng)費要100%使用,爭取按要求完成“雙百”任務(wù),年底取得好的考核結(jié)果。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇九
一、川籍劉啟舉到天津某公司上班僅三天,晚上突發(fā)疾病,半小時內(nèi)送到醫(yī)院,在就醫(yī)途中死亡;法醫(yī)鑒定為病理性死亡。我以廣元總工會法律援助團律師的名義,按照天津賠償標(biāo)準(zhǔn),免費為其擬制非因工死亡賠償方案,并制作法律意見書,指導(dǎo)談判技巧。最終其家屬從公司獲得3萬余元賠償,公司并支付所有家屬的交通費,住宿費等;圓滿的`處理了這件非因工死亡賠償案。
二、廣元蒼溪籍在京務(wù)工人員李自凱在京發(fā)生,自己受傷,其妻在本次事故中死亡。我以廣元總工會法律援助團律師身份,為其提供免費法律幫助,在對方無固定住所,無財產(chǎn)線索的條件下,抓住對方要害,為其擬制了賠償方案,成功獲賠25萬元,并一次性付清。
三、免費成功調(diào)解一起廣元市蒼溪籍民工與蒼溪籍老板之間勞資糾紛,為同鄉(xiāng)人化干戈為玉帛。
四、處理一起蒼溪籍李懷誠親屬與蒼溪籍老板史某之間因工傷死亡賠償案,為死者家屬計算出賠償方案,根據(jù)法律依據(jù)評判賠償方案是否合理。經(jīng)過調(diào)解,避免一起沒必要的訴訟。
五、5.12地震發(fā)生后的第二天,我和其他同仁們組織在京老鄉(xiāng)為廣元受災(zāi)嚴重的青川等地組織捐款活動,為災(zāi)區(qū)組織捐款80余萬元。
受聘為廣元總工會的法律援助團律師,我很驕傲也很有收獲;本年度我已晉升為北京市盈科律師事務(wù)所合伙人。能為家鄉(xiāng)人民做些事情,我也很幸福!馬華市長、王振會部長、程朝寶主席對我的勉勵,廣元總工會同仁們對我支持,激勵我明年將干的更好!
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十
20xx年上半年,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,法律援助工作圍繞適應(yīng)新常態(tài)、謀求新發(fā)展,加大開展法律援助的宣傳力度,加強便民服務(wù)窗口建設(shè),深化法律援助便民服務(wù)措施,暢通法律援助申請渠道,提升服務(wù)群眾工作水平,積極組織辦理各類法律援助案件,做到應(yīng)援盡援,取得良好的社會效果?,F(xiàn)將20xx年上半年法律援助工作匯報如下:
20xx年上半年,全縣共受理法律援助案件99件,辦結(jié)28件,其中受理刑事案件7件,辦結(jié)3件;受理民事案件92件,辦結(jié)25件。涉及農(nóng)民工27件,婦女35件,未成年人3件,殘疾人0件,老年人5件。20xx年上半年解答來信來電咨詢1079人/次,宣傳13場次,發(fā)放宣傳資料3900份,為受援人避免或挽回經(jīng)濟損失約50余萬元。
二、加強法律援助宣傳力度,進一步提高法律援助公眾知曉率。1-6月份我中心利用春節(jié)期間、布洛陀民俗文化節(jié)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)歌圩節(jié)組織開展形式多樣、貼近基層的法律援助宣傳活動,進一步擴大法律援助社會影響力。在宣傳活動中,先后在全縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳法律援助知識以及國務(wù)院頒布的《法律援助條例》、《**法律援助條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī),解答了有關(guān)經(jīng)濟糾紛、土地承包、婚姻家庭、勞務(wù)糾紛、道路交通事故損害賠償糾紛、工傷事故損害賠償糾紛等方面的咨詢1000余人次,發(fā)放宣傳資料3900余份,通過開展法律援助宣傳活動,使全縣廣大群眾更深入地了解法律援助制度,掌握法律援助知識,增強了維權(quán)意識,擴大了社會影響,拓展了扶貧、濟弱、助殘法律援助渠道。
三、舉辦一期培訓(xùn)班,進一步健全規(guī)章制度,加強工作管理,使法律援助沿著規(guī)范化的軌道運行。上半年我中心按照“高起點、規(guī)范化、穩(wěn)步推進”的工作目標(biāo),舉辦一期培訓(xùn)班,建立健全法律援助的各項規(guī)章制度,不斷規(guī)范法律援助工作運行機制。一是嚴格按照司法部《辦理法律援助案件程序規(guī)定》建立健全工作機制,切實做好援助案件審查、受理辦理工作。二是在辦案過程中做好法律援助工作“六統(tǒng)一”,即:由法律援助中心統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一審查援助案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理援助案件、統(tǒng)一錄入法律援助案件,統(tǒng)一歸檔法律援助案件,統(tǒng)一管理法律援助案件。使全縣法律援助工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
四、降低門檻,積極創(chuàng)造條件,擴大受援面。大力做好農(nóng)民工等特殊群體法律援助工作。20xx年上半年我中心受理涉及農(nóng)民工法律援助案件27件,為民工討薪50余萬元。
(一)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待于進一步加強;
(二)案件質(zhì)量還有待提高,案件管理還有待加強;
(三)農(nóng)民工討薪案件,尤其是多次上訪未能得到妥善解決的農(nóng)民工討薪案件,這類案件辦理難度大,取證難。
(一)加強法律援助工作的管理、監(jiān)督和檢查,做好案件回訪工作,進一步規(guī)范法律援助工作,做好法律援助規(guī)范化建設(shè),提高案件質(zhì)量。
(二)加強做好法律援助信息統(tǒng)計上報,按要求對法律援助信息系統(tǒng)的運用,對辦結(jié)的案件及時錄入信息系統(tǒng),確保法律援助信息系統(tǒng)運行率達100%。
(三)加大法律援助宣傳力度,做好信息上報工作,加強運用報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)宣傳法律援助力度,年內(nèi)在市級以上報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺等媒體宣傳總數(shù)不少于2篇(次)。進一步提升公眾對法律援助知曉率和社會影響力。
(四)降低門檻,開辟綠色通道,做好農(nóng)民工等特殊群體法律援助工作,做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”。
(五)進一步強化部門聯(lián)動。加強與公安、民政、建設(shè)、勞動保障局、婦聯(lián)、殘聯(lián)、總工會等有關(guān)部門協(xié)作、開展婦女維權(quán)、職工維權(quán)、農(nóng)民工維權(quán)、未成年人維權(quán)、老年人維權(quán)等法律援助聯(lián)動,維護婦女、兒童、老年人和農(nóng)民工等的合法權(quán)益。
(六)認真貫徹執(zhí)行修改后的《關(guān)于刑事訴訟法律援助工作的規(guī)定》,開展刑事法律援助工作的宣傳,加強與公檢法機關(guān)在刑事法律援助案件辦理中的協(xié)作配合,完善刑事辯護案件辦理工作協(xié)作機制,規(guī)范工作流程和各環(huán)節(jié)辦理時限,促進案件辦理工作順利開展。
(七)加強對法律援助工作站的指導(dǎo)和管理,按照年度培訓(xùn)計劃做好年中工作總結(jié)及第二期法律援助視頻終端業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十一
20xx年以來,xx縣法律援助中心共受理法律援助案件903件,其中民事訴訟701件,民事案件中涉及農(nóng)民工討薪373件,刑事案件202件,接待群眾法律咨詢8000余人次,錄入咨詢2937條。共有法律援助律師12名,法律援助志愿者311名。
(一)公共法律服務(wù)體系建設(shè)。
健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打牢服務(wù)平臺。按照上級要求,我縣法律援助中心融入“3+x”,成立公共法律服務(wù)中心。在11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)置法律援助工作站,配置相關(guān)制度和規(guī)范,在228個村居設(shè)置法律援助工作聯(lián)系點,有序開展咨詢接待、案件受理、提供刑事案件線索等業(yè)務(wù)活動。在法院、檢察院、看守所設(shè)置法律援助工作站點,派駐律師值班。自刑事辯護全覆蓋試點以來,我中心加強與公檢法等部門的溝通協(xié)作,不斷完善工作銜接,及時辦理刑事法律援助案件,促進我縣刑事法律援助工作的順利開展。
(二)法律援助案件質(zhì)量情況。
xx縣法律援助中心按照“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審查、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一監(jiān)督”的原則,制定檔案管理制度,做到一案一號一卷,認真審核,嚴格把好三個關(guān)口:
1、強化責(zé)任意識,把好案件承辦關(guān)。按照省廳法律援助案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求承辦人認真細致了解案情,按時出庭參加庭審,在規(guī)定的時間內(nèi)提交辯護詞或代理詞。在辦理刑事援助案件過程中,援助律師能夠及時閱卷、會見被告人。
2、注重規(guī)范化管理,把好卷宗歸檔關(guān)。使用省廳統(tǒng)一印制的卷宗封面,按照統(tǒng)一的歸檔目錄和歸檔要求進行歸檔,做好一案一卷,案卷卷面填寫規(guī)范,裝訂整齊。對卷宗材料不齊,要求援助人員補齊,否則不予結(jié)案和發(fā)放辦案補貼。
3、開展案件跟蹤,把好質(zhì)量監(jiān)督關(guān)。在指派援助人員辦理案件的同時,向受援人發(fā)放《法律援助案件征詢意見表》,案件辦結(jié)時,統(tǒng)一收回,并附卷歸檔,同時做好電話回訪、上門回訪、庭審旁聽,案件旁聽率達5%。通過回訪沒有發(fā)現(xiàn)援助人員在辦理案件過程中,有向受援人收取財物以及拒絕、拖延或無故終止法律援助及其他違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為,沒有發(fā)生投訴。
(三)法律援助經(jīng)費使用情況。
1、經(jīng)費管理規(guī)范。按照法律援助經(jīng)費管理辦法的要求,做好法律援助??钐貏e是中央轉(zhuǎn)移支付專款使用。法律援助經(jīng)費單列法律援助科目,與縣財政部局共同制定的《xx縣法律援助經(jīng)費實施細則》的,規(guī)范法律援助經(jīng)費使用。
2、經(jīng)費使用規(guī)范。20xx年,我縣法律援助經(jīng)費預(yù)算90萬元。其中,中央轉(zhuǎn)移支付45萬元,縣級財政預(yù)算45萬元,全部支出。案件補貼已發(fā)放40萬,計劃本周再發(fā)放5萬元。宣傳費用10萬元,設(shè)備購置20萬元,法律書籍10萬元,辦公等費用5萬元。
全方位、多層次地向群眾宣傳普及法律援助工作。與縣廣播電視臺合作在黃金時段發(fā)布兩期法律援助公益廣告;在火車站、公交車內(nèi)播放法律援助公益廣告,擴大法律援助社會影響。同時,印制了宣傳冊、杯子、雨傘、手提袋等宣傳品。組織工作人員深入機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、工地、農(nóng)村、學(xué)校等場所,通過咨詢、授課等形式開展法制宣傳活動。今年全縣共開展法律援助宣傳活動301場次,散發(fā)各種宣傳資料8萬份,市級以上報刊、載體宣傳法律援助工作27條。
公共法律服務(wù)體系建設(shè)需提升,以適應(yīng)社會需求。人員業(yè)務(wù)水平需提高,我中心及工作站人員只有2人取得法律職業(yè)資格,法律人才資源有限。經(jīng)費結(jié)構(gòu)有待合理化,案件補貼與其他支出比例持平。
計劃20xx年全面實現(xiàn)法律援助卷宗檔案數(shù)字化,有效管理卷宗。投資42萬元建設(shè)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,適應(yīng)司法行政改革。加強人才培訓(xùn),鼓勵工作人員參加法律職業(yè)資格考試。注重卷宗制作細節(jié),提高卷宗制作質(zhì)量。合理使用經(jīng)費,案件補貼占比達70%以上。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十二
在第四季度,__車間始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓,不斷提高企業(yè)對安全生產(chǎn)重要性的認識,加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項治理行動,采取了切實有效的措施,為車間的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,具體工作總結(jié)如下:
一、強化輿論宣傳。
車間把安全生產(chǎn)宣傳工作放在首位,以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題,通過網(wǎng)站、標(biāo)語、展板、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在車間廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育,全面提高員工的安全生產(chǎn)意識,在車間形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的.氛圍。
二、狠抓工作落實。
1、組織開展了車間安全隱患排查治理專項行動。對車間的危險化學(xué)品、建筑施工、消防、人員密集場所等行業(yè)領(lǐng)域進行了深入排查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時指出,限期整改,重大安生隱患逐一登記,并下達了相應(yīng)的整改通知書,確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。
2、集中開展了車間安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項行動。嚴厲打擊車間安全生產(chǎn)領(lǐng)域的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,規(guī)范安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序,突出抓好燃氣、消防、建筑施工等重點行業(yè)和領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營行為,堅決嚴厲打擊或查處的行為:無證或證照不全或過期從事生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的;關(guān)閉取締后又擅自生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的;違反建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”規(guī)定,違法違規(guī)進行項目建設(shè)的,存在重大火災(zāi)危險的建設(shè)項目,未經(jīng)消防設(shè)計審查和竣工驗收的項目。
三、積極做好車間職業(yè)危害防治工作。
組織車間參加職業(yè)危害申報工作會議和職業(yè)安全健康培訓(xùn)班,并陪同安監(jiān)局的同志到各個企業(yè),手把手地指導(dǎo)各個企業(yè)進行職業(yè)危害申報工作,車間的領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對車間職業(yè)危害情況進行摸底調(diào)查和職業(yè)衛(wèi)生工作大檢查,這些活動極大地提高了車間管理人員和廣大員工對職業(yè)危害的認識水平。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十三
一、工作業(yè)績:
截至3月底日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2。23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過對客戶的識別,客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設(shè)入手,利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展?fàn)I銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足??傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經(jīng)理。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十四
我于9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道?BR> 二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺行動,堅持向書本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計算機基礎(chǔ)等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。
三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。透過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的潛力。
四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。
此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),透過自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)??傊?,透過不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻:
一是文字表達潛力明顯增強。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。
二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。
三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。
二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實。
三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。
在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責(zé),切實做好各項工作。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。
一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。
轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認真負責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,用心維護機關(guān)的良好形象。生活中,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十五
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好食品售后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十六
時光飛逝,20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的`理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題:
1、年初至今,財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
4、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門職員存在的最主要的問題,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,現(xiàn)確定工作思路:
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達成目標(biāo),加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使。在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十七
綜合運用同行案卷質(zhì)量評估、法官評價、受援人滿意度評價以及法律援助機構(gòu)網(wǎng)上監(jiān)控、庭審旁聽等措施對法律援助受理審批、案件承辦進行監(jiān)督,推動服務(wù)質(zhì)量進一步提升。對照《全國刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》、《全國民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,對前期法律援助案卷進行檢查,查漏補缺,并對法律援助審批卷目錄進行適當(dāng)調(diào)整,提升了法律援助案卷的規(guī)范化水平。
(二)推進“智慧法援”建設(shè),進一步提升法律援助信息化水平。
一是五大平臺打造“智慧法援”:通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙江法網(wǎng)、浙江法律援助微信公眾號、浙里辦app、支付寶五大網(wǎng)絡(luò)平臺,便于當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)或者手機上線進行法律援助申請。二是進一步加強宣傳:針對“浙江省法律援助統(tǒng)一服務(wù)平臺”功能應(yīng)用,在縣法援援助中心,各法律援助站,張貼“浙里辦app”宣傳畫冊、“浙江法律援助”微信公眾號,引導(dǎo)申請人通過網(wǎng)上、掌上申請法律援助。三是主動與公安、法院、檢察院對接,推進政法一體化辦案平臺法律援助協(xié)同應(yīng)用,目前公安局已通過政法一體化傳送通知類案件,法院、檢察院也正在籌備之中。
(三)落實“應(yīng)援盡援”,推行法律援助全域通辦。
推進法律援助覆蓋至低收入群體工作,已將法律援助經(jīng)濟困難審查標(biāo)準(zhǔn)定為最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下,在《法律援助條例》和《浙江省法律援助條例》規(guī)定的事項范圍基礎(chǔ)上,將軍人軍屬、七十歲以年老人、疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員提出法律援助申請,免予審查經(jīng)濟困難狀況,同時將多項與民生緊密相關(guān)的事項:行政訴訟、土地林權(quán)承包及流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項范圍。
與時同時,推進落實法律援助“最多跑一次”和“就近跑一次”,推行法律援助全域通辦。為方便經(jīng)濟困難公民就近就便提起法律援助申請,縣法律援助中心及各法律援助工作站,已推行全域通辦服務(wù);至本月17日,已指派兩起異地法院受理的法律援助案件,得到了群眾的好評。
(一)深度優(yōu)化援助工作平臺。推進協(xié)同辦公,打造大數(shù)據(jù)共享、多維度便捷服務(wù)的法律援助平臺。今年,我縣法律援助中心入駐縣社會綜合治理服務(wù)中心辦公,整合后的法律援助中心辦公面積將達到800平方米,實現(xiàn)與人民調(diào)解、法院立案、信訪、“12345”平臺以及心理咨詢等在同一個平面聯(lián)合辦公、數(shù)據(jù)共享。屆時,我們將會把法律援助部分數(shù)據(jù)分享給“數(shù)據(jù)平臺”,同時也希望能依托該平臺提升法律援助當(dāng)事人信息核查效率(如低保信息、身份信息、婚姻關(guān)系等)。另外準(zhǔn)備通過與法律咨詢、矛盾調(diào)解以及法院的聯(lián)動,滿足群眾多元的權(quán)益保障需求,真正實現(xiàn)群眾法律服務(wù)“最多跑一次”。
(二)加大法律援助隊伍建設(shè)力度。一方面,在法律援助資源配置方面盡量做好統(tǒng)籌,特別在落實工作站律師值班方面,由于我縣律師資源匱乏、數(shù)量不足,我們將積極運用好現(xiàn)有相關(guān)政策,挖掘潛力,提高政府購買服務(wù)的能力與水平。另一方面,加大法律援助隊伍指導(dǎo)培訓(xùn)力度。建立學(xué)習(xí)平臺,不斷適應(yīng)新時代法律人的需求。同時也希望市里能建立法律援助系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺,定期組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升援助隊伍專業(yè)化水平。
(三)建立行政訴訟法律援助工作機制.一方面將永嘉縣內(nèi)行政爭議引起的行政訴訟案件,當(dāng)事人因經(jīng)濟困難或者具有訴訟能力局限,且訴訟請求有一定事實和法律依據(jù)的,可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助。另一方面,人民法院在審理行政訟訴案件過程中,認為當(dāng)事人訴訟能力較差,且訴訟請求具有一定事實和法律依據(jù),確有必要獲得法律援助的,在征得當(dāng)事人同意后,可向所在地同級法律援助機構(gòu)發(fā)出《給予法律援助建議函》,并附起訴狀等案件相關(guān)材料,由法律援助機構(gòu)決定是否給予援助。
抓工作保障,全面激發(fā)援助隊伍工作活力。一是統(tǒng)一制定法律援助經(jīng)費使用管理辦法。根據(jù)省財政廳、浙江省司法廳浙財行〔20xx〕21號,《關(guān)于印發(fā)浙江省法律援助經(jīng)費使用管理辦法的通知》,我們將著手與縣財政對接,統(tǒng)一制定我縣法律援助經(jīng)費使用管理辦法,提高援助辦案補貼。二是優(yōu)化律師成長環(huán)境。努力為年輕律師提供更多辦案機會,加快年輕律師成長。自刑事案件辯護全覆蓋工作推進以來,刑事案件法律援助有所增長。為此,我們從我縣律師資源實際出發(fā),在管理考核中提高律師服務(wù)社會志愿的要求,把年度辦理援助案件數(shù)量從市司法局要求的至少1件提高至2件以上。同時細化標(biāo)準(zhǔn),提升優(yōu)秀律師參與法律援助案件辦理的比例。此外,我們還在指派案件的時候,按照案件性質(zhì)、結(jié)合律師的業(yè)務(wù)特長指派,做到既可以讓年輕律師從簡單案件中獲得經(jīng)驗,又可以讓重大復(fù)雜案件的被告人獲得優(yōu)質(zhì)法律援助。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十八
回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績和亮點:
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
二、工作經(jīng)驗和心得體會。
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處。
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。
四、第四季度個人能力提高的方向計劃:
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十九
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。
這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會,建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等,同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。
新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。
這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。
大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。
資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。
第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。
門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。
一年之計在于春。
經(jīng)過元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。
除了日常工作,二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間,還應(yīng)該是為三月份順利進入市場做充分準(zhǔn)備的時間。
社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生xx誕辰紀(jì)念活動;財務(wù)部和各部門進行了20xx年度的財務(wù)預(yù)算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實行新的工作流程,取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。
二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。
報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作,進校園進行了調(diào)研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會,設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進展情況的一些思考
20xx年工作指標(biāo)非常鋼性,報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負責(zé)人都要接受指標(biāo)考核,而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核,同時還接受上級主管部門考核。
關(guān)鍵是,我們要接受市場考驗。
報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢非常嚴峻。
報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。
所以,我們一定要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場,打開思路,形成符合市場實際的經(jīng)營方式。
思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。
遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況。
打開思路的同時,我們一定要面向社會,打開自我。
……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。
我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。
每個人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。
向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。
有時候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。
每天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快。
“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程。
……大家的工作目標(biāo)是一個共同的指向,應(yīng)該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù),同時幫助其他部門完成自己的工作任務(wù)。
我認為切實、有效的辦法是,在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門的定期溝通計劃,善于聽取其他部門對本部門的意見和建議,定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。
五、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門,主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立,今年的重點工作在二季度應(yīng)該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處,抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并通過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作責(zé)任;在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。
今年以來,我認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。
通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。
在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。
從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責(zé)的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。
黨政辦分工我主要負責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動。
同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項材料工作。
3.團委工作。
主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。
第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒 奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。
辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。
在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結(jié)。
這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自己在崗位上做的更加出色。
現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
一、思想方面
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認識。
全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的.準(zhǔn)備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份:1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)
三、心得體會
這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗,這次任務(wù)的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來督查,一定要把任何一項工作落實到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作,感觸頗多! 除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護林防火工作,雖不能開個座談會,但通過新聞、報紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗,使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。
小河北的書記為了救火,燒傷面積達百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見真情”。
同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負擔(dān)巨額的醫(yī)藥費的情況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!
法律援助季度工作總結(jié)報告篇二十
為進一步規(guī)范我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查行為,按照我區(qū)隨機抽查工作要求,現(xiàn)將20__年第四季度工作開展情況總結(jié)如下:
一、建立行政執(zhí)法人員名錄庫。
以持有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機抽查的主體,結(jié)合年度執(zhí)法計劃開展隨機抽查工作,建立了執(zhí)法人員名錄庫,目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名。
二、建立隨機抽查對象名錄庫。
以安全生產(chǎn)監(jiān)管的危險化學(xué)品生產(chǎn)使用經(jīng)營單位、煙花爆竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)等為主體,建立隨機抽查對象名錄庫,確定抽查對象83家。
三、編制隨機抽查事項清單。
依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,在認真梳理我局監(jiān)管職責(zé)基礎(chǔ)上,逐項明確執(zhí)法主體、依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等,編制隨機抽查事項清單7項,包括安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)監(jiān)督管理、安全培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)督管理、煙花爆竹安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、金屬冶煉等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、危險化學(xué)品安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。同時,我局結(jié)合20__年度工作重點和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的突出問題,及時更新隨機抽查事項清單。
四、建立完善“雙隨機”抽查機制。
從“兩庫”中隨機確定待查對象和執(zhí)法人員,實行“雙隨機”抽查,做到“雙隨機”抽查至少應(yīng)由2名持有安全生產(chǎn)執(zhí)法證件人員組成,年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計劃中采用“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,抽查頻次每個月1至2次。
五、“雙隨機一公開”覆蓋面情況。
按照“雙隨機一公開”工作要求,我局建立的隨機抽查對象名錄庫中,已涵蓋危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)1家,危險化學(xué)品使用、經(jīng)營單位17家、煙花爆竹企業(yè)2家以及工貿(mào)企業(yè)63家,已實現(xiàn)“雙隨機一公開”全覆蓋。
六、執(zhí)法抽查情況。
我局嚴格按照20__年監(jiān)管執(zhí)法工作計劃,定期開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時下達《現(xiàn)場檢查記錄》、《責(zé)令限期整改指令書》、《現(xiàn)場處理措施決定書》,督促企業(yè)認真整改。截至目前,共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家,下達各類執(zhí)法文書425份,發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患1127處,立案處罰8起,累計罰款12、5萬。
通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,推進企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè),整改各類安全隱患,完善安全管理措施,有效促進了企業(yè)的安全發(fā)展,有力保障了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇二十一
1、電話轉(zhuǎn)接工作。接聽電話時客氣禮貌,耐心聽客戶的來電,給客戶留下良好的印象。
2、來訪客戶接待。及時通知同事客人來訪,帶領(lǐng)客戶到指定的房間,倒水。盡量熱情接待所有客戶。
3、收發(fā)傳真。接收、發(fā)送傳真。幫助有需要的部門準(zhǔn)確及時地發(fā)送傳真,收到的傳真也及時送交有關(guān)部門。
4、收發(fā)信件。收到的普通及快遞信件、包裹、印刷品簽收后能做到及時轉(zhuǎn)交到本人手上,有不在公司同事的信件,幫其保管,以便同事回公司后查找,如過下班后遇同事需要發(fā)急件快遞趕緊聯(lián)系能過來取快遞的公司加班等著快遞公司來取;催督快遞公司取件和送件。
5、下班前的日檢。每天下班之前,檢查前臺的燈是否關(guān)閉,電腦顯示屏、空調(diào),每周五做好交換機模式轉(zhuǎn)換工作。
6、做好每月辦公用品及其他臺帳統(tǒng)計。每月25號,做好行政費用計劃表,上報財務(wù),本季度辦公用品領(lǐng)用共計921.9元。
7、發(fā)送快遞。提前準(zhǔn)備的空白快遞單據(jù),請快遞公司打印我公司名稱及地址,員工在其填完單據(jù)后,電話通知快遞公司來公司取件,物品寄出后,妥善保存快遞底票,以備月底對帳之需。遇有公司員工反映快遞沒有及時送達,立即與快遞公司取得聯(lián)系,盡快查明快件去向及未送到原因,找到妥善解決的辦法,保護公司員工的利益。對于快件未能及時送達的情況,進行記錄,像領(lǐng)導(dǎo)反映情況。遇到同事郵寄私人物品時及時記錄并標(biāo)注記號。以便結(jié)賬時確認,8、9月快遞費合計約600元。
8.影印名片。為需要的同事印制名片,首先向本人確認名片信息,請名片公司傳真小樣或網(wǎng)上發(fā)過模版,確認無誤后出名片。名片送達公司后,妥善保存小票,以備月底對帳之用,本季度做名片4盒,共計88元。
9、辦公設(shè)備的使用、維護與保養(yǎng)。
10、訂水。隨時觀察公司用水情況,及時與送水公司聯(lián)系好送水本季度訂水150桶。
11、訂購午餐。每天及時確認訂購午餐人數(shù),確保午餐及時送到,本季度餐費共計14080元。
12、預(yù)定火車票。確定出差人出差日期、地點、出票時間,出差人員填寫訂票申請單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后及時預(yù)訂火車票,并通知本人火車票的發(fā)車時間與票價。
13、配合二部面試接待,配合公司通知面試人員,發(fā)短信或郵件告訴面試人員地址時間,面試人員到達后熱情接待并準(zhǔn)備好相關(guān)試題引導(dǎo)到相關(guān)地點進行答題,面試人員登記及實到情況做好記錄做好文員相關(guān)工作。
14、做好辦公用品的出入庫、節(jié)約資本盡量限制辦公用品的發(fā)放,月底做出辦公用品領(lǐng)用與庫存報表;電話單明細表經(jīng)孫經(jīng)理審核交財務(wù)。
15、月底司機值班表的排列。
16、各類月底報表等。
17、經(jīng)理交代的其他事宜。
以上是我這三個月所做的一些工作,有不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)多多指正,我一定會認真改正,在不斷改進的同時增強自已的能力。以下為本人在績效考核表上的自評。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇一
今年來,在鎮(zhèn)黨委政府的直接關(guān)心支持下,在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,我所認真探索法律援助工作新模式,優(yōu)化法律援助運行機制,極改進服務(wù)方式,最大限度地滿足弱勢群體對法律援助和法律咨詢服務(wù)的需求。為保障弱勢群體的合法權(quán)益、促進司法公正、維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
今年來,我們堅持以執(zhí)政為民、服務(wù)百姓為出發(fā)點,抓好規(guī)范化管理,提高法律援助服務(wù)水平。全面開展各項法律援助業(yè)務(wù),使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權(quán)利,為群眾提供全面更好的法律服務(wù),切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。一是加強業(yè)務(wù)能力,提高辦事效率。積極參加上級和局組織學(xué)習(xí)的各項政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進步。同時,加強法律援助工作站的宣傳。二是加強對法律援助案件的受理審查。對提出法律援助的申請人,工作人員認真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述,不推諉、不唐塞,只要符合援助條件,絕不漏受理一件;對不符合受援條件的申請人,妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作,并告知其解決渠道,讓申請人滿意。據(jù)統(tǒng)計:法律援助工作站共接待來電來訪咨詢116件。
打造一個具有特色的法律援助工作站維護社會弱勢群體的法律權(quán)利是法律援助部門義不容辭的責(zé)任。對如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來,工作站在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認真探索,積極嘗試一種全新的提高和監(jiān)督法律援助辦案質(zhì)量的新形式、新路子。一是按照上級部門出臺的有關(guān)規(guī)定。
工作站在深入調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,依據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定,結(jié)合本地實際,積極開展法律援助工作。二是認真抓好有關(guān)規(guī)定的實踐運行。今年以來我們重點突出抓較為典型的民事案件。今年以來,法律援助工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有一定的差距,工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此,法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作:
一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦事水平和效率。二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作,抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。
上半年金集司法所開展了法律援助宣傳活動。發(fā)放宣傳資料本冊470余份,擺放展板16塊,張貼標(biāo)語、橫10余條,受教育人數(shù)達700余人,切實的提高法律援助在我鎮(zhèn)的影響力。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇二
20xx年的第2個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是年月日,才有幸加入公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情景。
2、第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中19臺,15臺,21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
3、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在總監(jiān)和經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點客戶的開展。我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自我的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!
法律援助季度工作總結(jié)報告篇三
圓滿完成20xx年法律援助目標(biāo)任務(wù)。截至目前,寶興縣法律援助總計為群眾提供法律援助1270人次,完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)111%;辦理法律援助事項1042件,完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的104%;辦理法律援助案件114件,完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的163%。其中仲裁案件28件,執(zhí)行案件34件,訴訟案件52件,刑事全覆蓋案件24件,現(xiàn)已辦結(jié)73件,其余案件正在辦理中。
(一)主動作為拓展法律援助渠道,做到應(yīng)援盡援。一是全面貫徹落實中央、省、市《關(guān)于完善法律援助制度的實施意見》,進一步降低法律援助門檻,擴大法律援助范圍,優(yōu)化法律援助流程,針對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭等困難群體,持續(xù)擴大援助力度。同時,對農(nóng)民工追索勞動報酬、工傷賠償?shù)让庥诮?jīng)濟狀況審查,開辟“綠色通道”,切實維護困難群眾的合法權(quán)益。截至目前,幫助農(nóng)民工討薪維權(quán)62件,幫助殘疾人維權(quán)12件。二是在疫情防控期間,充分發(fā)揮法律服務(wù)職能作用,積極擴大民事法律援助范圍,通過12348公共法律服務(wù)熱線、12348四川法網(wǎng)、“絲法通”一帶一路法律服務(wù)app、公共法律服務(wù)中心(站、點)等法律服務(wù)平臺,及時開辟疫情防控法律援助綠色通道,為因疫致貧20余家企業(yè)和600余名困難群眾提供高效的法律援助。
(二)持續(xù)完善法律援助服務(wù)網(wǎng)點,不斷滿足貧弱群眾的法律援助需求。一是深入推進“一小時法律援助服務(wù)圈”建設(shè),健全完善法律援助服務(wù)網(wǎng)點。依托一村(居)一法律顧問,實現(xiàn)全縣38個村(社區(qū))法律顧問與站點聯(lián)絡(luò)員有機融合,打通服務(wù)群眾最后一公里,進一步密織規(guī)范法律援助服務(wù)網(wǎng)點,實現(xiàn)法律援助站點全覆蓋。二是對有特殊困難的群眾,推行預(yù)約、上門服務(wù),代為受理,使困難群眾足不出戶即可享受到法律咨詢和法律援助服務(wù)。
(三)主題宣傳不斷豐富,法律援助的社會影響。一是利用春節(jié)前后農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)、外出的有利時機,集中開展農(nóng)民工討薪專項行動,引導(dǎo)他們運用法律手段,依法保護自身的合法權(quán)益。二是依托“三月法治宣傳月”“1+10”主題法治宣傳、“同心·法律服務(wù)團”等形式大力宣傳法律援助制度。利用“寶興司法”“12348四川法網(wǎng)”、公共法律服務(wù)中心(站)等形式多樣的宣傳手段,不斷提升法律援助工作知曉率,營造了法律援助工作的濃厚氛圍。
(四)強化部門聯(lián)動,確保刑事全覆蓋工作順利開展。
(五)全程開展案件回訪,法律援助辦案質(zhì)量不斷提高。
根據(jù)《四川省法律援助程序細則》等規(guī)章制度,不斷提升法律援助管理水平,定期開展案件質(zhì)量評查,嚴把案前、案中、案后三關(guān),全程嚴控辦案質(zhì)量,實現(xiàn)高質(zhì)高效的法律援助工作成果。今年以來,通過電話回訪等方式對受援人實現(xiàn)全覆蓋回訪,且受援人對法律援助工作滿意度達100%。
(一)進一步擴展法律援助渠道,擴展法律援助宣傳層面,尋求長效宣傳形式。在轄區(qū)流動人員密集集中區(qū),懸掛法律援助廣告牌,讓群眾能隨時隨地看得到,提高宣傳的有效性、長期性、針對性。
(二)進一步探索法律援助更多更好的職能作用。在辦理援助案件時,按照“宜調(diào)先調(diào)、能調(diào)不訴、訴調(diào)結(jié)合”的工作原則,與相關(guān)部門合作,讓群眾矛盾化解在訴訟之前,減少受援人“訴累”對未達成調(diào)解協(xié)議的援助案件,直接轉(zhuǎn)仲裁、訴訟代理,從而不斷推進全縣和諧穩(wěn)控工作。
(三)推行疑案研討制度。對于本轄區(qū)內(nèi)疑難案件、有較大爭議、有重大影響的案件,組織司法行政工作人員、經(jīng)驗豐富的社會律師、法律工作者進行研究討論。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇四
20xx年1-11月共辦理法律援助案件1017件,完成全年任務(wù)的105.28%;結(jié)案926件,結(jié)案率達91.05%;一篇法律援助案例成功入選司法部司法行政案例庫。
(一)、夯基礎(chǔ),積極構(gòu)建城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)體系??h法律援助中心便民窗口于20xx年7月1日正式啟用,窗口位于縣城繁華的花橋路商業(yè)街,交通便利,人員集中。20xx年再次對中心進行升級改造,并與20xx年11月投入使用。升級后的法律援助窗口一樓臨街,設(shè)有無障礙通道,醒目的法律援助的標(biāo)識一目了然,為老弱病殘等弱勢群體來訪咨詢和申請援助提供了便宜,中心合理劃分功能區(qū)域,窗口內(nèi)設(shè)專門的接待區(qū)、咨詢區(qū)、等候區(qū)、私密接待室等。窗口實行開放式辦公,有專人負責(zé)來電來訪網(wǎng)上實時登記、專人接待、執(zhí)業(yè)律師輪流坐班,為群眾咨詢法律問題、申請法律援助提供了便利快捷“一站式”的服務(wù)。
同時,在檢察院、法院、看守所、律師事務(wù)所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站、外出創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、縣總工會、婦聯(lián)等機構(gòu)設(shè)立了62個法律援助工作站,在全縣村(居)公共法律服務(wù)工作室設(shè)立424個法律援助聯(lián)系點,法律援助聯(lián)系站、點延伸到基層一線,構(gòu)建了以縣法律援助中心為主體,各法律援助聯(lián)系站點為支撐的`全縣法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了中心與各聯(lián)系站點上下聯(lián)動,橫向到邊、縱向到底,積極打造法律援助惠民“服務(wù)圈”,讓群眾在最短時間得到最為便捷高效的法律援助服務(wù),降低維權(quán)成本,真正實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
(二)、拓渠道,大力營造濃厚宣傳氛圍。首先,扎實做好12348安徽法網(wǎng)和掌上公共法律服務(wù)平臺便民服務(wù)。安排專人負責(zé),及時處理網(wǎng)上預(yù)約申請、認真解答群眾網(wǎng)上咨詢,積極引導(dǎo)符合條件的群眾申請法律援助。其次,切實提高法律援助知曉率。采取多種形式、多種途徑開展全方位多層次的法律援助宣傳活動,宣傳民生工程實施情況和法律援助成果。結(jié)合“學(xué)雷鋒”服務(wù)月、民生工程宣傳月、“六一”兒童節(jié)、“八一”建軍節(jié)、“九九”重陽節(jié)等重要節(jié)點,結(jié)合掃黑除惡、鄉(xiāng)村振興、征地拆遷、文明城市創(chuàng)建等重點工作,采用廣播電視、出動宣傳車、搭建宣傳臺發(fā)放宣傳冊、便民聯(lián)系卡等方式深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、田間地頭,宣傳法律援助民生工程,實現(xiàn)宣傳工作深層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋、無死角,不斷提高群眾對法律援助民生工程知曉率,擴大法律援助民生工程影響力。
(三)建機制,不斷強化案件質(zhì)量監(jiān)管。建立健全“首問負責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“投訴查處制”等制度;積極開展旁聽庭審活動,中心成立由中心律師、社會律師代表組成的法律援助案件旁聽評議小組,定期組織對訴訟案件進行旁聽;組織開展案件質(zhì)量評查活動,從工作站和律師事務(wù)所分別抽取48份結(jié)案卷宗,組織律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)5年以上律師進行評查,評查結(jié)果予以通報,并將評分納入司法所、律師事務(wù)所考評;擴大回訪覆蓋面,實現(xiàn)了結(jié)案案件100%回訪,全面了解受援人的基本生活情況,援助案件承辦結(jié)果,對援助機構(gòu)服務(wù)態(tài)度,法律援助承辦人員滿意度,并形成回訪記錄,積極征求受援人的意見和建議,及時進行處理和反饋,確保受援人獲得優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。
(四)勇?lián)?dāng),有效提升為民服務(wù)水平。以政法隊伍教育整頓和黨史教育為契機,積極開展“我為群眾辦實事”活動。組織法援中心開展“我為群眾辦實事,法援工作怎么干”大討論活動,梳理出制約法律援助民生工程高質(zhì)量發(fā)展的短板,針對短板,突出問題導(dǎo)向,列出問題清單,找準(zhǔn)解決路徑,精準(zhǔn)施策,進一步改進了工作作風(fēng)、工作方法和服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量和工作效率,推出“四延服務(wù)”。對行動不變的老年人、群體性集中討薪案件,接受預(yù)約上門受理申請;犧牲中午休息時間,安排工作人員午間在中心大廳值班,有效解決群眾“上班時間沒空辦事,休息時間無處辦事”的困擾;窗口值班人員主動為受援人復(fù)印案件所需申請材料、證據(jù)材料,對年老、不識字的申請人義務(wù)幫助填寫申請表,全程為受援人提供“暖心”服務(wù)。
(五)抓重點,重拳根治農(nóng)民工欠薪。一是暢通綠色通道。開辟農(nóng)民工法律援助綠色通道,對農(nóng)民工追索勞動報酬法律援助申請事項一律免于經(jīng)濟審查,當(dāng)日受理,當(dāng)日審批,當(dāng)日指派;對申請材料不齊全的,“容缺后補”;對緊急法律援助事項“急事急辦、特事特辦”;對偏遠地區(qū)的受援者,可通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”,構(gòu)建農(nóng)民工討薪法律援助多元綠色通道。二是配強援助隊伍。重新調(diào)整駐勞動監(jiān)察隊法律援助工作站人員組成,配強工作站法律援助隊伍;組建農(nóng)民工法律援助專業(yè)律師團隊,充分考慮農(nóng)民工討薪案件的特點,指派責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平高,具有豐富辦案經(jīng)驗的律師承辦農(nóng)民工討薪案件。三是精準(zhǔn)有效施策。根據(jù)討薪案件的不同特點,綜合分析,從保護受援人的利益出發(fā),多渠道進行指派,對沒有完成勞務(wù)結(jié)算的受援人幫助對接縣勞動監(jiān)察隊,協(xié)調(diào)對完成勞務(wù)進行貨幣化結(jié)算,部分案件的勞動報酬在勞動監(jiān)察部門直接支付到位;對爭議不大、標(biāo)的小、當(dāng)事人雙方戶籍又在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,啟動“援調(diào)”對接機制,直接指派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會通過人民調(diào)解化解糾紛;對疑難復(fù)雜、久拖不予支付的案件,指派到律師事務(wù)所直接向人民法院起訴。四是優(yōu)化保障措施。對所有農(nóng)民工討薪案件全覆蓋回訪,案件判決后未能完全執(zhí)行的,幫助了解執(zhí)行線索,協(xié)助、指導(dǎo)受援人申請法院強制執(zhí)行;對達成調(diào)解協(xié)議沒有立即履行的討薪案件,幫助向法院申請司法確認,為受援人解決實際困難,最大限度的利用法律援助資源,使法律援助服務(wù)的效果實現(xiàn)最大化。
下一步,舒城縣將以深入貫徹宣傳《中華人民共和國法律援助法》為契機,統(tǒng)籌推進疫情防控和法律援助民生工程工作,創(chuàng)新法律援助方式,深化便民利民惠民措施,擴大法律援助影響,提高法律援助質(zhì)量,切實為困難群眾提供覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等的法律援助服務(wù)。
(一)深入學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國法律援助法》;
(二)加強法律援助民生工程監(jiān)督管理;
(三)深化法律援助民生工程規(guī)范化管理;
(四)提高法律援助案件辦理質(zhì)量;
法律援助季度工作總結(jié)報告篇五
從20--年年初到現(xiàn)在,已經(jīng)是本年度的第三個季度了,我在質(zhì)檢部負責(zé)信息的傳遞和資料文件整理的工作(同時又接手了新項目東邦城市花園監(jiān)理資料的收發(fā)與存檔的工作),在原來工作的基礎(chǔ)上增加了許多工作量,盡量不在工作中出現(xiàn)較大的錯誤,給公司造成不必要的損失,現(xiàn)在我將20--年第三季度的工作做了如下的總結(jié):
一、在最短的時間內(nèi)將資料文件及時發(fā)送到相關(guān)單位并存底歸檔,在監(jiān)理日志中做好登記,保證了信息的及時傳遞和以后的查閱。
完成了將監(jiān)理單位發(fā)出的資料文件,及時發(fā)送到相關(guān)單位,并做好簽收記錄(例如:監(jiān)理工作報告函、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理安全周檢查表、監(jiān)理巡查記錄等)使各單位能及時了解工程信息,順利展開工作。
二、到工程部取回監(jiān)理相關(guān)的資料,并做好電子目錄登記和紙質(zhì)存檔,便于今后工程師查閱。
及時將資料從工程部資料員處取回,然后交由總監(jiān)及各工程師的查閱,(例如:設(shè)計變更和圖紙、現(xiàn)場收方簽證單、經(jīng)濟簽證單、施工單位和建設(shè)單位工作聯(lián)系單及回復(fù)單、現(xiàn)場驗收的會議紀(jì)要、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會的會議紀(jì)要等),設(shè)計變更還需要復(fù)印一份,將復(fù)印件交給相關(guān)工程師,讓工程師在原件上面簽收。
三、將施工單位發(fā)來的材料試驗報告及時做好登記并形成電子檔案庫,以便各工程師查閱。
盡量在最短的時間里將總包單位和分包單位送來的材料試驗報告和送檢的委托單(例如:各工程主要部位的構(gòu)造柱混凝土、砌筑用的砂漿、鋼筋、防水材料、節(jié)能保溫材料等),按材料類別分標(biāo)段和棟號詳細記錄在電子臺賬和監(jiān)理日志中,然后將登記完的紙質(zhì)文件分標(biāo)段和性質(zhì)分別存放在檔案柜里,方便以后的查閱并使各監(jiān)理工程師能隨時了解材料送樣情況及試驗結(jié)果,保證施工質(zhì)量。
四、對各進場分包單位進行督促及時將相關(guān)資料(包括公司資質(zhì)、材料報審、施工方案)交我方項目部。
分包單位進場后,完成對負責(zé)人的督促將公司資質(zhì)、施工方案報我方項目總監(jiān)審批,簽字認可后方可進行施工。材料進場前,需將材料出廠合格證、檢測報告及數(shù)量清單報我方監(jiān)理工程師確認是否合建設(shè)單位要求后方可使用。
五、按時參加每周的監(jiān)理例會并完成了會議紀(jì)要的整理和編寫。(包括東邦城市花園項目的會議紀(jì)要整理與編寫)。
完成了對參加監(jiān)理例會的人員通知,并簽到。盡量完整的記錄了會議中各單位間存在的問題,施工中的安全及質(zhì)量,整理好后編寫成會議紀(jì)要交由總監(jiān)審批后由各單位簽字認可,在發(fā)送到各施工單位和建設(shè)單位。
六、收集好各種監(jiān)理資料并整理歸檔。
完成了對收到的資料文件及監(jiān)理文件及時存檔,以免遺失,也便于事后的查找。(每個月結(jié)束之后將上個月的監(jiān)理日志整理打印出來交由各相關(guān)工程師簽字后存檔)。
七、每周組織參加質(zhì)檢部內(nèi)部會議并做好會議紀(jì)要,將會議紀(jì)要整理出來放入每周的周計劃中,把需要工程部解決的事情用黑體字標(biāo)明,以便解決問題。
八、完成了每天的六點工作優(yōu)先計劃。
每天按時在oa中完成六點工作的計劃和總結(jié),方便領(lǐng)導(dǎo)的查閱。
九、個人學(xué)習(xí)計劃。
今年通過了見證員和資料員的考試,報考了造價員考試,希望能一次性通過考試。另外還參加了一個市開發(fā)辦舉辦的企業(yè)信用管理人員的培訓(xùn)并順利通過了考試,等待后期拿證。
十、在第三季度工作中還完成了c14~23號樓監(jiān)理竣工資料的移交,幫助工程部徐經(jīng)理完成c14~23、e1/2號樓的節(jié)能資料和綜合管網(wǎng)資料的收集與整理。在c14~23交房之前加班幫助陳俊完成兩書的工作。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇六
今年以來,縣法律援助中心根據(jù)“全縣司法行政系統(tǒng)執(zhí)法規(guī)范化水平提升年”活動和“法援惠民生扶貧奔小康”活動要求,按照省司法廳、市司法局和縣委政法委的總體部署,一方面,堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,堅持改革創(chuàng)新,優(yōu)服務(wù)、謀創(chuàng)新;另一方面,加強執(zhí)法監(jiān)督、完善執(zhí)法機制、深化法律援助“最多跑一次”等,扎實開展各項工作,并以群眾需求和群眾滿意為出發(fā)點,不斷增強人民群眾在法律領(lǐng)域內(nèi)的獲得感、幸福感和安全感。本年度共辦理法律援助案件1175件,其中民事案件662件,刑事案件512件,行政案件1件,挽回經(jīng)濟損失約1000多萬,為現(xiàn)將今年以來的法律援助工作歸納如下:
(一)推進法律援助服務(wù)規(guī)范,進一步提升法律援助服務(wù)質(zhì)量水平。
綜合運用同行案卷質(zhì)量評估、法官評價、受援人滿意度評價以及法律援助機構(gòu)網(wǎng)上監(jiān)控、庭審旁聽等措施對法律援助受理審批、案件承辦進行監(jiān)督,推動服務(wù)質(zhì)量進一步提升。對照《全國刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》、《全國民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,對前期法律援助案卷進行檢查,查漏補缺,并對法律援助審批卷目錄進行適當(dāng)調(diào)整,提升了法律援助案卷的規(guī)范化水平。
(二)推進“智慧法援”建設(shè),進一步提升法律援助信息化水平。
一是五大平臺打造“智慧法援”:通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙江法網(wǎng)、浙江法律援助微信公眾號、浙里辦app、支付寶五大網(wǎng)絡(luò)平臺,便于當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)或者手機上線進行法律援助申請。二是進一步加強宣傳:針對“浙江省法律援助統(tǒng)一服務(wù)平臺”功能應(yīng)用,在縣法援援助中心,各法律援助站,張貼“浙里辦app”宣傳畫冊、“浙江法律援助”微信公眾號,引導(dǎo)申請人通過網(wǎng)上、掌上申請法律援助。三是主動與公安、法院、檢察院對接,推進政法一體化辦案平臺法律援助協(xié)同應(yīng)用,目前公安局已通過政法一體化傳送通知類案件,法院、檢察院也正在籌備之中。
(三)落實“應(yīng)援盡援”,推行法律援助全域通辦。
推進法律援助覆蓋至低收入群體工作,已將法律援助經(jīng)濟困難審查標(biāo)準(zhǔn)定為最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下,在《法律援助條例》和《浙江省法律援助條例》規(guī)定的事項范圍基礎(chǔ)上,將軍人軍屬、七十歲以年老人、疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員提出法律援助申請,免予審查經(jīng)濟困難狀況,同時將多項與民生緊密相關(guān)的事項:行政訴訟、土地林權(quán)承包及流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項范圍。
與時同時,推進落實法律援助“最多跑一次”和“就近跑一次”,推行法律援助全域通辦。為方便經(jīng)濟困難公民就近就便提起法律援助申請,縣法律援助中心及各法律援助工作站,已推行全域通辦服務(wù);至本月17日,已指派兩起異地法院受理的法律援助案件,得到了群眾的好評。
(一)深度優(yōu)化援助工作平臺。推進協(xié)同辦公,打造大數(shù)據(jù)共享、多維度便捷服務(wù)的法律援助平臺。今年,我縣法律援助中心入駐縣社會綜合治理服務(wù)中心辦公,整合后的法律援助中心辦公面積將達到800平方米,實現(xiàn)與人民調(diào)解、法院立案、信訪、“12345”平臺以及心理咨詢等在同一個平面聯(lián)合辦公、數(shù)據(jù)共享。屆時,我們將會把法律援助部分數(shù)據(jù)分享給“數(shù)據(jù)平臺”,同時也希望能依托該平臺提升法律援助當(dāng)事人信息核查效率(如低保信息、身份信息、婚姻關(guān)系等)。另外準(zhǔn)備通過與法律咨詢、矛盾調(diào)解以及法院的聯(lián)動,滿足群眾多元的權(quán)益保障需求,真正實現(xiàn)群眾法律服務(wù)“最多跑一次”。
(二)加大法律援助隊伍建設(shè)力度。一方面,在法律援助資源配置方面盡量做好統(tǒng)籌,特別在落實工作站律師值班方面,由于我縣律師資源匱乏、數(shù)量不足,我們將積極運用好現(xiàn)有相關(guān)政策,挖掘潛力,提高政府購買服務(wù)的能力與水平。另一方面,加大法律援助隊伍指導(dǎo)培訓(xùn)力度。建立學(xué)習(xí)平臺,不斷適應(yīng)新時代法律人的需求。同時也希望市里能建立法律援助系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺,定期組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升援助隊伍專業(yè)化水平。
(三)建立行政訴訟法律援助工作機制.一方面將永嘉縣內(nèi)行政爭議引起的行政訴訟案件,當(dāng)事人因經(jīng)濟困難或者具有訴訟能力局限,且訴訟請求有一定事實和法律依據(jù)的,可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助。另一方面,人民法院在審理行政訟訴案件過程中,認為當(dāng)事人訴訟能力較差,且訴訟請求具有一定事實和法律依據(jù),確有必要獲得法律援助的,在征得當(dāng)事人同意后,可向所在地同級法律援助機構(gòu)發(fā)出《給予法律援助建議函》,并附起訴狀等案件相關(guān)材料,由法律援助機構(gòu)決定是否給予援助。
抓工作保障,全面激發(fā)援助隊伍工作活力。一是統(tǒng)一制定法律援助經(jīng)費使用管理辦法。根據(jù)省財政廳、浙江省司法廳浙財行〔2020〕21號,《關(guān)于印發(fā)浙江省法律援助經(jīng)費使用管理辦法的通知》,我們將著手與縣財政對接,統(tǒng)一制定我縣法律援助經(jīng)費使用管理辦法,提高援助辦案補貼。二是優(yōu)化律師成長環(huán)境。努力為年輕律師提供更多辦案機會,加快年輕律師成長。自刑事案件辯護全覆蓋工作推進以來,刑事案件法律援助有所增長。為此,我們從我縣律師資源實際出發(fā),在管理考核中提高律師服務(wù)社會志愿的要求,把年度辦理援助案件數(shù)量從市司法局要求的至少1件提高至2件以上。同時細化標(biāo)準(zhǔn),提升優(yōu)秀律師參與法律援助案件辦理的比例。此外,我們還在指派案件的時候,按照案件性質(zhì)、結(jié)合律師的業(yè)務(wù)特長指派,做到既可以讓年輕律師從簡單案件中獲得經(jīng)驗,又可以讓重大復(fù)雜案件的被告人獲得優(yōu)質(zhì)法律援助。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇七
20xx年,在司法局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門和局分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府“保增長、保民生、保穩(wěn)定”這個大局,緊緊圍繞局黨組的年度工作中心,緊緊圍繞構(gòu)建“和諧吳圩”這個目標(biāo),認真探索法律援助工作新模式,優(yōu)化法律援助運行機制,積極改進“148”服務(wù)方式,最大限度地滿足弱勢群體對法律援助和法律咨詢服務(wù)的需求。為保障弱勢群體的合法權(quán)益、促進司法公正、維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
今年來,我們堅持以執(zhí)政為民、服務(wù)百姓為出發(fā)點,抓好規(guī)范化管理,提高法律援助服務(wù)水平。全面開展各項法律援助業(yè)務(wù),使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權(quán)利,為群眾提供全面更好的法律服務(wù),切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。一是規(guī)范法律援助窗口接待。從堅持上下班制度、文明服務(wù)承諾入手,提高窗口的接待質(zhì)量。二是苦練內(nèi)功,提高辦事效率。積極參加上級和局組織的以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題的各項政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進步。同時,加強法律援助工作的宣傳,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,明確任務(wù),分解指標(biāo),組織司法所工作人員認真撰寫簡報信息和工作總結(jié)。三是加強對法律援助案件的受理審查。對要求提供法律援助的申請人,司法所工作人員認真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述,不推諉、不搪塞,只要符合援助條件,絕不拒絕;對不符合受援條件的申請人,妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作,并告知其解決渠道,讓申請人滿意。據(jù)統(tǒng)計:截止年底,司法所共接待來電來訪咨詢20余件,法律援助5件。在20件來電來訪法律咨詢中,其中電話接待15件,來訪接待5件。
維護社會弱勢群體的法律權(quán)利是法律援助部門義不容辭的責(zé)任。對如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來,司法所在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認真探索,積極嘗試一種提高和監(jiān)督法律援助辦案質(zhì)量的新形式、新路子。一是按照縣司法局的要求制訂了《吳圩司法所法律援助辦法》。司法所在深入調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,依據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定,結(jié)合本地實際,積極開展法律援助工作。二是認真抓好《辦法》的試點運行。今年以來我們重點突出抓較為典型的民事案件,進行試運行。三是加強《辦法》實施的跟蹤監(jiān)督。法律援助工作站工作人員深入試點一線,親臨庭審現(xiàn)場參加旁聽,掌握第一手資料。該《辦法》實施以來成效顯著,經(jīng)我所援助的案子,訴訟雙方當(dāng)事人均很滿意。目前,法律援助工作站已受理并指派法律援助案件5件,已結(jié)案。
今年以來,法律援助工作雖然取得了一些成績,但與上級的要求還有一定的差距,工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此,法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作:一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦事水平和效率。二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作,抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。三是繼續(xù)關(guān)注和跟蹤好《法律援助辦法》的實施,并搞好經(jīng)驗總結(jié)。四是繼續(xù)配合公、檢、法機關(guān)做好適合認罪輕案辦理程序案件的試點,切實加強認罪輕案法律援助案件的指派、跟蹤和監(jiān)督工作。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇八
20xx年全縣計劃辦理法律援助案件830件。截止6月30日,全縣共審批案件381件,完成率達45.9%,辦結(jié)案件262件,結(jié)案率達68.76%,經(jīng)費投入計劃數(shù)91.3萬元,已投入91.5萬,經(jīng)費投入率100%,已支出36.81萬元,其中,辦案補貼26萬元,咨詢補貼費用支出10.81萬元,經(jīng)費使用率達40.22%,辦案補貼發(fā)放占比達100%。
1.持續(xù)推進法律援助品牌建設(shè),認真貫徹落實以人民為中心發(fā)展思想,宣傳活動圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件,努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌,在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上,帶動整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.多角度監(jiān)管法律援助案件質(zhì)量,組織學(xué)習(xí)省廳關(guān)于法律援助案件質(zhì)量管理的7個文件,認真貫徹落實司法部出臺的《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》、《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》,審視以往案件質(zhì)量管理工作,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求對待法律援助案件的質(zhì)量,綜合采用旁聽庭審、征詢辦案意見、案卷檢查、回訪受援群眾等措施,強化內(nèi)部和外部監(jiān)督,努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。進一步暢通投訴渠道,通過設(shè)立投訴電話、公布電子郵箱等強化外部監(jiān)督,明確投訴范圍和處理程序,規(guī)范投訴處理工作,確保法律援助服務(wù)質(zhì)量。探索實行案件質(zhì)量與辦案補貼掛鉤的機制,促進案件的質(zhì)量的提升。
3.常態(tài)化組織開展法律援助案件質(zhì)量評查工作,由縣局分管局長、法援中心主任、執(zhí)業(yè)5年以上熱心于法律援助工作的社會律師、縣法律援助中心工作人員組成。評查嚴格按照司法部頒發(fā)的《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》執(zhí)行,對照評查標(biāo)準(zhǔn)逐項進行測評,按優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個檔次進行評定。并將案卷評查結(jié)果及時反饋給相關(guān)單位及承辦人。從評查的卷宗來看,優(yōu)良率達98.5%,無不合格卷宗。
3.積極開展法律援助宣傳工作。依托三八婦女維權(quán)月、學(xué)雷鋒服務(wù)月、3.15消費者權(quán)益保護日、四月民生工程宣傳月等宣傳節(jié)點,開展上集鎮(zhèn)、進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、上街頭、進企業(yè)等形式宣傳活動,集中宣傳了《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《工傷保險條例》、《法律援助法》等與農(nóng)民工切身利益相關(guān)的政策法律法規(guī),提升了農(nóng)民工知法用法的能力。線上線下多維度提高法律援助工作的知曉度,全力提升法律援助民生工程社會影響力,進一步提高法律援助社會知曉率。
4.加強對涉及民生案件的法律援助力度,對于因交通事故、工傷事故、人身傷害請求損害賠償;請求支付勞動報酬;請求發(fā)給撫恤金、救濟金;請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費;請求給予社會保險待遇或者基本生活保障待遇;請求國家賠償;刑事案件的被害人請求訴訟代理等與公民基本生存或生活條件密切相關(guān)確實需要提供法律援助的民生方面的案件,法律援助中心及時立案、報批,及時安排法律工作者給予辦理,維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。特別是涉及到在冊貧困戶和農(nóng)民工事件,特事特辦、急事急辦,為縣重點工作開展提供力所能及的業(yè)務(wù)支持。
1.經(jīng)費使用率有待提高。
2.雖然案件審批未達到序時進度,案件結(jié)案率偏低。
3.案件質(zhì)量需要進一步管理提高。
4.宣傳推廣力度有待加強,信息及案例質(zhì)量需進一步提高,對法律援助工作中典型案例需加強報道。
1.圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件,努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌,以此在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上,帶動整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.下半年宣傳工作需要大力宣傳法律援助專項服務(wù)品牌,充分利用國家法定節(jié)日和特定紀(jì)念日開展宣傳工作。
3.與縣財政局聯(lián)合組織開展一次法律援助經(jīng)費檢查,重點對各法律援助資金到位情況、資金使用情況(使用率、使用比例)等進行檢查,通報檢查結(jié)果。
4.準(zhǔn)備年度收官以及考評準(zhǔn)備工作,按照慣例和要求,每年11月中旬全年案件任務(wù)數(shù)要100%完成,經(jīng)費要100%使用,爭取按要求完成“雙百”任務(wù),年底取得好的考核結(jié)果。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇九
一、川籍劉啟舉到天津某公司上班僅三天,晚上突發(fā)疾病,半小時內(nèi)送到醫(yī)院,在就醫(yī)途中死亡;法醫(yī)鑒定為病理性死亡。我以廣元總工會法律援助團律師的名義,按照天津賠償標(biāo)準(zhǔn),免費為其擬制非因工死亡賠償方案,并制作法律意見書,指導(dǎo)談判技巧。最終其家屬從公司獲得3萬余元賠償,公司并支付所有家屬的交通費,住宿費等;圓滿的`處理了這件非因工死亡賠償案。
二、廣元蒼溪籍在京務(wù)工人員李自凱在京發(fā)生,自己受傷,其妻在本次事故中死亡。我以廣元總工會法律援助團律師身份,為其提供免費法律幫助,在對方無固定住所,無財產(chǎn)線索的條件下,抓住對方要害,為其擬制了賠償方案,成功獲賠25萬元,并一次性付清。
三、免費成功調(diào)解一起廣元市蒼溪籍民工與蒼溪籍老板之間勞資糾紛,為同鄉(xiāng)人化干戈為玉帛。
四、處理一起蒼溪籍李懷誠親屬與蒼溪籍老板史某之間因工傷死亡賠償案,為死者家屬計算出賠償方案,根據(jù)法律依據(jù)評判賠償方案是否合理。經(jīng)過調(diào)解,避免一起沒必要的訴訟。
五、5.12地震發(fā)生后的第二天,我和其他同仁們組織在京老鄉(xiāng)為廣元受災(zāi)嚴重的青川等地組織捐款活動,為災(zāi)區(qū)組織捐款80余萬元。
受聘為廣元總工會的法律援助團律師,我很驕傲也很有收獲;本年度我已晉升為北京市盈科律師事務(wù)所合伙人。能為家鄉(xiāng)人民做些事情,我也很幸福!馬華市長、王振會部長、程朝寶主席對我的勉勵,廣元總工會同仁們對我支持,激勵我明年將干的更好!
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十
20xx年上半年,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,法律援助工作圍繞適應(yīng)新常態(tài)、謀求新發(fā)展,加大開展法律援助的宣傳力度,加強便民服務(wù)窗口建設(shè),深化法律援助便民服務(wù)措施,暢通法律援助申請渠道,提升服務(wù)群眾工作水平,積極組織辦理各類法律援助案件,做到應(yīng)援盡援,取得良好的社會效果?,F(xiàn)將20xx年上半年法律援助工作匯報如下:
20xx年上半年,全縣共受理法律援助案件99件,辦結(jié)28件,其中受理刑事案件7件,辦結(jié)3件;受理民事案件92件,辦結(jié)25件。涉及農(nóng)民工27件,婦女35件,未成年人3件,殘疾人0件,老年人5件。20xx年上半年解答來信來電咨詢1079人/次,宣傳13場次,發(fā)放宣傳資料3900份,為受援人避免或挽回經(jīng)濟損失約50余萬元。
二、加強法律援助宣傳力度,進一步提高法律援助公眾知曉率。1-6月份我中心利用春節(jié)期間、布洛陀民俗文化節(jié)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)歌圩節(jié)組織開展形式多樣、貼近基層的法律援助宣傳活動,進一步擴大法律援助社會影響力。在宣傳活動中,先后在全縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳法律援助知識以及國務(wù)院頒布的《法律援助條例》、《**法律援助條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī),解答了有關(guān)經(jīng)濟糾紛、土地承包、婚姻家庭、勞務(wù)糾紛、道路交通事故損害賠償糾紛、工傷事故損害賠償糾紛等方面的咨詢1000余人次,發(fā)放宣傳資料3900余份,通過開展法律援助宣傳活動,使全縣廣大群眾更深入地了解法律援助制度,掌握法律援助知識,增強了維權(quán)意識,擴大了社會影響,拓展了扶貧、濟弱、助殘法律援助渠道。
三、舉辦一期培訓(xùn)班,進一步健全規(guī)章制度,加強工作管理,使法律援助沿著規(guī)范化的軌道運行。上半年我中心按照“高起點、規(guī)范化、穩(wěn)步推進”的工作目標(biāo),舉辦一期培訓(xùn)班,建立健全法律援助的各項規(guī)章制度,不斷規(guī)范法律援助工作運行機制。一是嚴格按照司法部《辦理法律援助案件程序規(guī)定》建立健全工作機制,切實做好援助案件審查、受理辦理工作。二是在辦案過程中做好法律援助工作“六統(tǒng)一”,即:由法律援助中心統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一審查援助案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理援助案件、統(tǒng)一錄入法律援助案件,統(tǒng)一歸檔法律援助案件,統(tǒng)一管理法律援助案件。使全縣法律援助工作納入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
四、降低門檻,積極創(chuàng)造條件,擴大受援面。大力做好農(nóng)民工等特殊群體法律援助工作。20xx年上半年我中心受理涉及農(nóng)民工法律援助案件27件,為民工討薪50余萬元。
(一)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有待于進一步加強;
(二)案件質(zhì)量還有待提高,案件管理還有待加強;
(三)農(nóng)民工討薪案件,尤其是多次上訪未能得到妥善解決的農(nóng)民工討薪案件,這類案件辦理難度大,取證難。
(一)加強法律援助工作的管理、監(jiān)督和檢查,做好案件回訪工作,進一步規(guī)范法律援助工作,做好法律援助規(guī)范化建設(shè),提高案件質(zhì)量。
(二)加強做好法律援助信息統(tǒng)計上報,按要求對法律援助信息系統(tǒng)的運用,對辦結(jié)的案件及時錄入信息系統(tǒng),確保法律援助信息系統(tǒng)運行率達100%。
(三)加大法律援助宣傳力度,做好信息上報工作,加強運用報刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)宣傳法律援助力度,年內(nèi)在市級以上報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺等媒體宣傳總數(shù)不少于2篇(次)。進一步提升公眾對法律援助知曉率和社會影響力。
(四)降低門檻,開辟綠色通道,做好農(nóng)民工等特殊群體法律援助工作,做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”。
(五)進一步強化部門聯(lián)動。加強與公安、民政、建設(shè)、勞動保障局、婦聯(lián)、殘聯(lián)、總工會等有關(guān)部門協(xié)作、開展婦女維權(quán)、職工維權(quán)、農(nóng)民工維權(quán)、未成年人維權(quán)、老年人維權(quán)等法律援助聯(lián)動,維護婦女、兒童、老年人和農(nóng)民工等的合法權(quán)益。
(六)認真貫徹執(zhí)行修改后的《關(guān)于刑事訴訟法律援助工作的規(guī)定》,開展刑事法律援助工作的宣傳,加強與公檢法機關(guān)在刑事法律援助案件辦理中的協(xié)作配合,完善刑事辯護案件辦理工作協(xié)作機制,規(guī)范工作流程和各環(huán)節(jié)辦理時限,促進案件辦理工作順利開展。
(七)加強對法律援助工作站的指導(dǎo)和管理,按照年度培訓(xùn)計劃做好年中工作總結(jié)及第二期法律援助視頻終端業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十一
20xx年以來,xx縣法律援助中心共受理法律援助案件903件,其中民事訴訟701件,民事案件中涉及農(nóng)民工討薪373件,刑事案件202件,接待群眾法律咨詢8000余人次,錄入咨詢2937條。共有法律援助律師12名,法律援助志愿者311名。
(一)公共法律服務(wù)體系建設(shè)。
健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打牢服務(wù)平臺。按照上級要求,我縣法律援助中心融入“3+x”,成立公共法律服務(wù)中心。在11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)置法律援助工作站,配置相關(guān)制度和規(guī)范,在228個村居設(shè)置法律援助工作聯(lián)系點,有序開展咨詢接待、案件受理、提供刑事案件線索等業(yè)務(wù)活動。在法院、檢察院、看守所設(shè)置法律援助工作站點,派駐律師值班。自刑事辯護全覆蓋試點以來,我中心加強與公檢法等部門的溝通協(xié)作,不斷完善工作銜接,及時辦理刑事法律援助案件,促進我縣刑事法律援助工作的順利開展。
(二)法律援助案件質(zhì)量情況。
xx縣法律援助中心按照“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審查、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一監(jiān)督”的原則,制定檔案管理制度,做到一案一號一卷,認真審核,嚴格把好三個關(guān)口:
1、強化責(zé)任意識,把好案件承辦關(guān)。按照省廳法律援助案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要求承辦人認真細致了解案情,按時出庭參加庭審,在規(guī)定的時間內(nèi)提交辯護詞或代理詞。在辦理刑事援助案件過程中,援助律師能夠及時閱卷、會見被告人。
2、注重規(guī)范化管理,把好卷宗歸檔關(guān)。使用省廳統(tǒng)一印制的卷宗封面,按照統(tǒng)一的歸檔目錄和歸檔要求進行歸檔,做好一案一卷,案卷卷面填寫規(guī)范,裝訂整齊。對卷宗材料不齊,要求援助人員補齊,否則不予結(jié)案和發(fā)放辦案補貼。
3、開展案件跟蹤,把好質(zhì)量監(jiān)督關(guān)。在指派援助人員辦理案件的同時,向受援人發(fā)放《法律援助案件征詢意見表》,案件辦結(jié)時,統(tǒng)一收回,并附卷歸檔,同時做好電話回訪、上門回訪、庭審旁聽,案件旁聽率達5%。通過回訪沒有發(fā)現(xiàn)援助人員在辦理案件過程中,有向受援人收取財物以及拒絕、拖延或無故終止法律援助及其他違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為,沒有發(fā)生投訴。
(三)法律援助經(jīng)費使用情況。
1、經(jīng)費管理規(guī)范。按照法律援助經(jīng)費管理辦法的要求,做好法律援助??钐貏e是中央轉(zhuǎn)移支付專款使用。法律援助經(jīng)費單列法律援助科目,與縣財政部局共同制定的《xx縣法律援助經(jīng)費實施細則》的,規(guī)范法律援助經(jīng)費使用。
2、經(jīng)費使用規(guī)范。20xx年,我縣法律援助經(jīng)費預(yù)算90萬元。其中,中央轉(zhuǎn)移支付45萬元,縣級財政預(yù)算45萬元,全部支出。案件補貼已發(fā)放40萬,計劃本周再發(fā)放5萬元。宣傳費用10萬元,設(shè)備購置20萬元,法律書籍10萬元,辦公等費用5萬元。
全方位、多層次地向群眾宣傳普及法律援助工作。與縣廣播電視臺合作在黃金時段發(fā)布兩期法律援助公益廣告;在火車站、公交車內(nèi)播放法律援助公益廣告,擴大法律援助社會影響。同時,印制了宣傳冊、杯子、雨傘、手提袋等宣傳品。組織工作人員深入機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、工地、農(nóng)村、學(xué)校等場所,通過咨詢、授課等形式開展法制宣傳活動。今年全縣共開展法律援助宣傳活動301場次,散發(fā)各種宣傳資料8萬份,市級以上報刊、載體宣傳法律援助工作27條。
公共法律服務(wù)體系建設(shè)需提升,以適應(yīng)社會需求。人員業(yè)務(wù)水平需提高,我中心及工作站人員只有2人取得法律職業(yè)資格,法律人才資源有限。經(jīng)費結(jié)構(gòu)有待合理化,案件補貼與其他支出比例持平。
計劃20xx年全面實現(xiàn)法律援助卷宗檔案數(shù)字化,有效管理卷宗。投資42萬元建設(shè)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,適應(yīng)司法行政改革。加強人才培訓(xùn),鼓勵工作人員參加法律職業(yè)資格考試。注重卷宗制作細節(jié),提高卷宗制作質(zhì)量。合理使用經(jīng)費,案件補貼占比達70%以上。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十二
在第四季度,__車間始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓,不斷提高企業(yè)對安全生產(chǎn)重要性的認識,加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項治理行動,采取了切實有效的措施,為車間的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,具體工作總結(jié)如下:
一、強化輿論宣傳。
車間把安全生產(chǎn)宣傳工作放在首位,以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題,通過網(wǎng)站、標(biāo)語、展板、印發(fā)宣傳資料等多種形式,在車間廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育,全面提高員工的安全生產(chǎn)意識,在車間形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的.氛圍。
二、狠抓工作落實。
1、組織開展了車間安全隱患排查治理專項行動。對車間的危險化學(xué)品、建筑施工、消防、人員密集場所等行業(yè)領(lǐng)域進行了深入排查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時指出,限期整改,重大安生隱患逐一登記,并下達了相應(yīng)的整改通知書,確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。
2、集中開展了車間安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項行動。嚴厲打擊車間安全生產(chǎn)領(lǐng)域的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,規(guī)范安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序,突出抓好燃氣、消防、建筑施工等重點行業(yè)和領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營行為,堅決嚴厲打擊或查處的行為:無證或證照不全或過期從事生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的;關(guān)閉取締后又擅自生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的;違反建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”規(guī)定,違法違規(guī)進行項目建設(shè)的,存在重大火災(zāi)危險的建設(shè)項目,未經(jīng)消防設(shè)計審查和竣工驗收的項目。
三、積極做好車間職業(yè)危害防治工作。
組織車間參加職業(yè)危害申報工作會議和職業(yè)安全健康培訓(xùn)班,并陪同安監(jiān)局的同志到各個企業(yè),手把手地指導(dǎo)各個企業(yè)進行職業(yè)危害申報工作,車間的領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊對車間職業(yè)危害情況進行摸底調(diào)查和職業(yè)衛(wèi)生工作大檢查,這些活動極大地提高了車間管理人員和廣大員工對職業(yè)危害的認識水平。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十三
一、工作業(yè)績:
截至3月底日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2。23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過對客戶的識別,客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設(shè)入手,利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展?fàn)I銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足??傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經(jīng)理。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十四
我于9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅定的思想信念,務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道?BR> 二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺行動,堅持向書本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計算機基礎(chǔ)等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。
三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。透過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的潛力。
四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。
此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),透過自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)??傊?,透過不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻:
一是文字表達潛力明顯增強。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。
二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。
三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。
二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實。
三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。
在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責(zé),切實做好各項工作。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。
一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。
轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認真負責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,還是各類會議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,用心維護機關(guān)的良好形象。生活中,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十五
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好食品售后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十六
時光飛逝,20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的`理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負有不可推卸的責(zé)任?!皠?wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題:
1、年初至今,財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
4、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門職員存在的最主要的問題,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,現(xiàn)確定工作思路:
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達成目標(biāo),加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使。在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十七
綜合運用同行案卷質(zhì)量評估、法官評價、受援人滿意度評價以及法律援助機構(gòu)網(wǎng)上監(jiān)控、庭審旁聽等措施對法律援助受理審批、案件承辦進行監(jiān)督,推動服務(wù)質(zhì)量進一步提升。對照《全國刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》、《全國民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,對前期法律援助案卷進行檢查,查漏補缺,并對法律援助審批卷目錄進行適當(dāng)調(diào)整,提升了法律援助案卷的規(guī)范化水平。
(二)推進“智慧法援”建設(shè),進一步提升法律援助信息化水平。
一是五大平臺打造“智慧法援”:通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙江法網(wǎng)、浙江法律援助微信公眾號、浙里辦app、支付寶五大網(wǎng)絡(luò)平臺,便于當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)或者手機上線進行法律援助申請。二是進一步加強宣傳:針對“浙江省法律援助統(tǒng)一服務(wù)平臺”功能應(yīng)用,在縣法援援助中心,各法律援助站,張貼“浙里辦app”宣傳畫冊、“浙江法律援助”微信公眾號,引導(dǎo)申請人通過網(wǎng)上、掌上申請法律援助。三是主動與公安、法院、檢察院對接,推進政法一體化辦案平臺法律援助協(xié)同應(yīng)用,目前公安局已通過政法一體化傳送通知類案件,法院、檢察院也正在籌備之中。
(三)落實“應(yīng)援盡援”,推行法律援助全域通辦。
推進法律援助覆蓋至低收入群體工作,已將法律援助經(jīng)濟困難審查標(biāo)準(zhǔn)定為最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下,在《法律援助條例》和《浙江省法律援助條例》規(guī)定的事項范圍基礎(chǔ)上,將軍人軍屬、七十歲以年老人、疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員提出法律援助申請,免予審查經(jīng)濟困難狀況,同時將多項與民生緊密相關(guān)的事項:行政訴訟、土地林權(quán)承包及流轉(zhuǎn)等納入法律援助事項范圍。
與時同時,推進落實法律援助“最多跑一次”和“就近跑一次”,推行法律援助全域通辦。為方便經(jīng)濟困難公民就近就便提起法律援助申請,縣法律援助中心及各法律援助工作站,已推行全域通辦服務(wù);至本月17日,已指派兩起異地法院受理的法律援助案件,得到了群眾的好評。
(一)深度優(yōu)化援助工作平臺。推進協(xié)同辦公,打造大數(shù)據(jù)共享、多維度便捷服務(wù)的法律援助平臺。今年,我縣法律援助中心入駐縣社會綜合治理服務(wù)中心辦公,整合后的法律援助中心辦公面積將達到800平方米,實現(xiàn)與人民調(diào)解、法院立案、信訪、“12345”平臺以及心理咨詢等在同一個平面聯(lián)合辦公、數(shù)據(jù)共享。屆時,我們將會把法律援助部分數(shù)據(jù)分享給“數(shù)據(jù)平臺”,同時也希望能依托該平臺提升法律援助當(dāng)事人信息核查效率(如低保信息、身份信息、婚姻關(guān)系等)。另外準(zhǔn)備通過與法律咨詢、矛盾調(diào)解以及法院的聯(lián)動,滿足群眾多元的權(quán)益保障需求,真正實現(xiàn)群眾法律服務(wù)“最多跑一次”。
(二)加大法律援助隊伍建設(shè)力度。一方面,在法律援助資源配置方面盡量做好統(tǒng)籌,特別在落實工作站律師值班方面,由于我縣律師資源匱乏、數(shù)量不足,我們將積極運用好現(xiàn)有相關(guān)政策,挖掘潛力,提高政府購買服務(wù)的能力與水平。另一方面,加大法律援助隊伍指導(dǎo)培訓(xùn)力度。建立學(xué)習(xí)平臺,不斷適應(yīng)新時代法律人的需求。同時也希望市里能建立法律援助系統(tǒng)學(xué)習(xí)平臺,定期組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升援助隊伍專業(yè)化水平。
(三)建立行政訴訟法律援助工作機制.一方面將永嘉縣內(nèi)行政爭議引起的行政訴訟案件,當(dāng)事人因經(jīng)濟困難或者具有訴訟能力局限,且訴訟請求有一定事實和法律依據(jù)的,可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助。另一方面,人民法院在審理行政訟訴案件過程中,認為當(dāng)事人訴訟能力較差,且訴訟請求具有一定事實和法律依據(jù),確有必要獲得法律援助的,在征得當(dāng)事人同意后,可向所在地同級法律援助機構(gòu)發(fā)出《給予法律援助建議函》,并附起訴狀等案件相關(guān)材料,由法律援助機構(gòu)決定是否給予援助。
抓工作保障,全面激發(fā)援助隊伍工作活力。一是統(tǒng)一制定法律援助經(jīng)費使用管理辦法。根據(jù)省財政廳、浙江省司法廳浙財行〔20xx〕21號,《關(guān)于印發(fā)浙江省法律援助經(jīng)費使用管理辦法的通知》,我們將著手與縣財政對接,統(tǒng)一制定我縣法律援助經(jīng)費使用管理辦法,提高援助辦案補貼。二是優(yōu)化律師成長環(huán)境。努力為年輕律師提供更多辦案機會,加快年輕律師成長。自刑事案件辯護全覆蓋工作推進以來,刑事案件法律援助有所增長。為此,我們從我縣律師資源實際出發(fā),在管理考核中提高律師服務(wù)社會志愿的要求,把年度辦理援助案件數(shù)量從市司法局要求的至少1件提高至2件以上。同時細化標(biāo)準(zhǔn),提升優(yōu)秀律師參與法律援助案件辦理的比例。此外,我們還在指派案件的時候,按照案件性質(zhì)、結(jié)合律師的業(yè)務(wù)特長指派,做到既可以讓年輕律師從簡單案件中獲得經(jīng)驗,又可以讓重大復(fù)雜案件的被告人獲得優(yōu)質(zhì)法律援助。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十八
回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績和亮點:
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意。
二、工作經(jīng)驗和心得體會。
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處。
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。
四、第四季度個人能力提高的方向計劃:
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應(yīng)認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇十九
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。
這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動,20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會,建言獻策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等,同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產(chǎn)核資工程。
新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進入申報程序。
這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。
大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。
資產(chǎn)財務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。
第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。
門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報社機關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。
一年之計在于春。
經(jīng)過元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。
除了日常工作,二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計劃的時間,還應(yīng)該是為三月份順利進入市場做充分準(zhǔn)備的時間。
社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生xx誕辰紀(jì)念活動;財務(wù)部和各部門進行了20xx年度的財務(wù)預(yù)算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實行新的工作流程,取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。
二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。
報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團領(lǐng)導(dǎo)和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作,進校園進行了調(diào)研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會,設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問題
四、關(guān)于第一季度工作進展情況的一些思考
20xx年工作指標(biāo)非常鋼性,報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負責(zé)人都要接受指標(biāo)考核,而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核,同時還接受上級主管部門考核。
關(guān)鍵是,我們要接受市場考驗。
報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢非常嚴峻。
報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。
所以,我們一定要及時調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場,打開思路,形成符合市場實際的經(jīng)營方式。
思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。
遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況。
打開思路的同時,我們一定要面向社會,打開自我。
……現(xiàn)代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。
我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。
每個人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。
向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。
有時候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。
每天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快。
“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
我們還要注意的一個方面是要面向其他部門,打通工作流程。
……大家的工作目標(biāo)是一個共同的指向,應(yīng)該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù),同時幫助其他部門完成自己的工作任務(wù)。
我認為切實、有效的辦法是,在設(shè)計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門的定期溝通計劃,善于聽取其他部門對本部門的意見和建議,定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。
五、第二季度的重點工作
總編室是新成立的部門,主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立,今年的重點工作在二季度應(yīng)該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處,抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并通過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作責(zé)任;在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。
今年以來,我認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。
通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。
去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。
在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。
從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責(zé)的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。
黨政辦分工我主要負責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動。
同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關(guān)的各項工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項材料工作。
3.團委工作。
主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。
第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒 奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。
同時在辦公室還負責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。
辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。
在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結(jié)。
這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自己在崗位上做的更加出色。
現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
一、思想方面
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認識。
全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的.準(zhǔn)備。
二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(四月份:1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)
三、心得體會
這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來接受到的最嚴峻的考驗,這次任務(wù)的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來督查,一定要把任何一項工作落實到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作,感觸頗多! 除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護林防火工作,雖不能開個座談會,但通過新聞、報紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗,使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。
小河北的書記為了救火,燒傷面積達百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見真情”。
同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負擔(dān)巨額的醫(yī)藥費的情況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!
法律援助季度工作總結(jié)報告篇二十
為進一步規(guī)范我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查行為,按照我區(qū)隨機抽查工作要求,現(xiàn)將20__年第四季度工作開展情況總結(jié)如下:
一、建立行政執(zhí)法人員名錄庫。
以持有安全生產(chǎn)行政執(zhí)法證的執(zhí)法監(jiān)察工作人員作為隨機抽查的主體,結(jié)合年度執(zhí)法計劃開展隨機抽查工作,建立了執(zhí)法人員名錄庫,目前持行政執(zhí)法證件的執(zhí)法檢查人員9名。
二、建立隨機抽查對象名錄庫。
以安全生產(chǎn)監(jiān)管的危險化學(xué)品生產(chǎn)使用經(jīng)營單位、煙花爆竹企業(yè)以及我區(qū)規(guī)模以上工貿(mào)企業(yè)等為主體,建立隨機抽查對象名錄庫,確定抽查對象83家。
三、編制隨機抽查事項清單。
依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,在認真梳理我局監(jiān)管職責(zé)基礎(chǔ)上,逐項明確執(zhí)法主體、依據(jù)、抽查主體、抽查內(nèi)容、抽查方式等,編制隨機抽查事項清單7項,包括安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)監(jiān)督管理、安全培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)督管理、煙花爆竹安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、金屬冶煉等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、危險化學(xué)品安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。同時,我局結(jié)合20__年度工作重點和監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的突出問題,及時更新隨機抽查事項清單。
四、建立完善“雙隨機”抽查機制。
從“兩庫”中隨機確定待查對象和執(zhí)法人員,實行“雙隨機”抽查,做到“雙隨機”抽查至少應(yīng)由2名持有安全生產(chǎn)執(zhí)法證件人員組成,年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法計劃中采用“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,抽查頻次每個月1至2次。
五、“雙隨機一公開”覆蓋面情況。
按照“雙隨機一公開”工作要求,我局建立的隨機抽查對象名錄庫中,已涵蓋危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)1家,危險化學(xué)品使用、經(jīng)營單位17家、煙花爆竹企業(yè)2家以及工貿(mào)企業(yè)63家,已實現(xiàn)“雙隨機一公開”全覆蓋。
六、執(zhí)法抽查情況。
我局嚴格按照20__年監(jiān)管執(zhí)法工作計劃,定期開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時下達《現(xiàn)場檢查記錄》、《責(zé)令限期整改指令書》、《現(xiàn)場處理措施決定書》,督促企業(yè)認真整改。截至目前,共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家,下達各類執(zhí)法文書425份,發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患1127處,立案處罰8起,累計罰款12、5萬。
通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,推進企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè),整改各類安全隱患,完善安全管理措施,有效促進了企業(yè)的安全發(fā)展,有力保障了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
法律援助季度工作總結(jié)報告篇二十一
1、電話轉(zhuǎn)接工作。接聽電話時客氣禮貌,耐心聽客戶的來電,給客戶留下良好的印象。
2、來訪客戶接待。及時通知同事客人來訪,帶領(lǐng)客戶到指定的房間,倒水。盡量熱情接待所有客戶。
3、收發(fā)傳真。接收、發(fā)送傳真。幫助有需要的部門準(zhǔn)確及時地發(fā)送傳真,收到的傳真也及時送交有關(guān)部門。
4、收發(fā)信件。收到的普通及快遞信件、包裹、印刷品簽收后能做到及時轉(zhuǎn)交到本人手上,有不在公司同事的信件,幫其保管,以便同事回公司后查找,如過下班后遇同事需要發(fā)急件快遞趕緊聯(lián)系能過來取快遞的公司加班等著快遞公司來取;催督快遞公司取件和送件。
5、下班前的日檢。每天下班之前,檢查前臺的燈是否關(guān)閉,電腦顯示屏、空調(diào),每周五做好交換機模式轉(zhuǎn)換工作。
6、做好每月辦公用品及其他臺帳統(tǒng)計。每月25號,做好行政費用計劃表,上報財務(wù),本季度辦公用品領(lǐng)用共計921.9元。
7、發(fā)送快遞。提前準(zhǔn)備的空白快遞單據(jù),請快遞公司打印我公司名稱及地址,員工在其填完單據(jù)后,電話通知快遞公司來公司取件,物品寄出后,妥善保存快遞底票,以備月底對帳之需。遇有公司員工反映快遞沒有及時送達,立即與快遞公司取得聯(lián)系,盡快查明快件去向及未送到原因,找到妥善解決的辦法,保護公司員工的利益。對于快件未能及時送達的情況,進行記錄,像領(lǐng)導(dǎo)反映情況。遇到同事郵寄私人物品時及時記錄并標(biāo)注記號。以便結(jié)賬時確認,8、9月快遞費合計約600元。
8.影印名片。為需要的同事印制名片,首先向本人確認名片信息,請名片公司傳真小樣或網(wǎng)上發(fā)過模版,確認無誤后出名片。名片送達公司后,妥善保存小票,以備月底對帳之用,本季度做名片4盒,共計88元。
9、辦公設(shè)備的使用、維護與保養(yǎng)。
10、訂水。隨時觀察公司用水情況,及時與送水公司聯(lián)系好送水本季度訂水150桶。
11、訂購午餐。每天及時確認訂購午餐人數(shù),確保午餐及時送到,本季度餐費共計14080元。
12、預(yù)定火車票。確定出差人出差日期、地點、出票時間,出差人員填寫訂票申請單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后及時預(yù)訂火車票,并通知本人火車票的發(fā)車時間與票價。
13、配合二部面試接待,配合公司通知面試人員,發(fā)短信或郵件告訴面試人員地址時間,面試人員到達后熱情接待并準(zhǔn)備好相關(guān)試題引導(dǎo)到相關(guān)地點進行答題,面試人員登記及實到情況做好記錄做好文員相關(guān)工作。
14、做好辦公用品的出入庫、節(jié)約資本盡量限制辦公用品的發(fā)放,月底做出辦公用品領(lǐng)用與庫存報表;電話單明細表經(jīng)孫經(jīng)理審核交財務(wù)。
15、月底司機值班表的排列。
16、各類月底報表等。
17、經(jīng)理交代的其他事宜。
以上是我這三個月所做的一些工作,有不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)多多指正,我一定會認真改正,在不斷改進的同時增強自已的能力。以下為本人在績效考核表上的自評。