方案的實施需要有明確的時間表和負責人的分工，以確保順利進行。如何制定一個有效的方案呢？首先，我們需要明確問題或目標，確保方案的針對性和可操作性。以下是小編為大家整理的方案范例，供大家參考和借鑒。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇一
因為隨著生產的發(fā)展,社會的進步,消費水平不斷提高,消費領域不斷擴大,保護消費權益的內涵和外延也在不斷豐富和發(fā)展。以下是本站小編為大家整理的關于315消費者權益日活動。
給大家作為參考歡迎閱讀!
一、活動的主題、目的和意義。
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，宣傳*年全國消協(xié)組織“誠信?維權”年主題，促進市場經濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環(huán)境，根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位。
主辦單位：**省保護消費者權益委員會。
**省工商行政管理局。
承辦單位：質量報社生活周刊。
三、活動時間及地點。
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
1.由主辦單位確定本次。
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“*年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施：
1.主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;。
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;。
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話;。
在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;。
6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“xx年消費維權定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;。
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內容待定);。
9.在現(xiàn)場設立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點：**市總工會大廈門前。
四、具體內容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動。
倡議書。
公布“打假維權十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：
場地布置、劃分聯(lián)系人：;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)。
五、具體分工。
(一)市局。
合同。
消?？曝撠煟?BR> 2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳。
口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板部分內容由市局合同消?？铺峁髨D文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責：
1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現(xiàn)場的講話，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。
市工商局、市消協(xié)。
為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇二
突出重點，展現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權益保護工作的巨大成就，回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權意識，用足用好有關規(guī)定維護好自身權益，營造良好的社會維權氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費維權新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權的良好形象。
暢通渠道，及時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結合投訴舉報相關情況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，及時回應社會關切。
加強監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治，嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動，對農業(yè)生產需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查，嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為，維護農民群眾合法權益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設，對廣告經營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理，進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動，針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題，堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網絡市場環(huán)境。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇三
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細內容請看下文。
面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。
安全消費進校園維護權利你我他。
經濟與管理學院團委學生會。
經濟與管理學院全體學生。
4教108。
2017年3月13日晚7:30。
以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題，針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查，了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇四
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以_為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市_副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳_，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇五
二，活動地點：
日照好職業(yè)技術學院又新廣場。
三.活動描述：
通過3.15國際維權日這個平臺開展各種富有意義的活動，向全校師生宣傳“關注生活，關注權益”的口號引導同學們加強對物權法的認識，為同學們反映權益問題提供咨詢和解決的渠道，增強同學們的法律意識和維權意識。
四.活動形式安排：
1.海報展板展示維權消費案例。
還有我們比較關心的假幣假車票的辨別的圖片，以及存在于咱們大學城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關的通過qq等網絡工具的詐騙行為，例如同學們比較關注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權申權的電話。
2.利用便利貼形式跟同學們互動。
在活動當天我們可安排利用便利貼的形式跟同學們互動，同學們可以將自己的或者是自己身邊的侵權事例寫下來貼在展板上，讓跟多的同學引起重視。
3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動。
通過宣傳單一是宣傳我們的活動，二是宣傳關于維權的知識，三就是宣傳咱們的權益維護中心，擴大咱們的影響力讓更多的人知道權益維護中心。宣傳單的發(fā)放重點在學校地下師生兩個餐廳及校西門門口。
4.另外通過咱們制作的ppt和視頻來宣傳一些關于權益東西，力爭把本次活動的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個宣傳板，需打印的海報若干(視情況而定)，宣傳單，便利貼，中性筆行或圓珠筆若干。
六.經費預算：
待定。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇六
在過去的時間里整個中國經歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒，面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。
20xx年3月5日至3月15日
報告廳
寧夏建院11屆、12屆全體學生
安全消費進校園
一、普法講座
二、消費安全知識競賽
三、食堂門口設立安全消費知識宣傳點，宣傳安全消費知識。
一、3月7日將消費安全知識競賽相關資料下發(fā)各系，有各系進行預賽（選撥方式自由采取）。管理、土木各選出兩組（每組3人），環(huán)境、設備、材料各選出一組（每組3人），最遲于3月12日上報決賽名單。二、3月11號、三月12號中午在食堂門口設立普法宣傳點，分發(fā)消費安全知識宣傳書和進行疑難講解。
四、3月14日下午4點在報告廳進行消費安全知識競賽決賽
五、3月12日至15日，中（12點至12點20）廣播站進行相關消息及有關消費安全知識的廣播。
一、題庫準備
二、場地借用及器材準備
于3月12日前借到報告廳及相關器材
三、廣播所有資料
于3月11日前準備好廣播相關資料并送于廣播站，說明廣播時間及注意事項
四、展板準備
五、前期宣傳
海報于3月10日前制作成功，并張貼上榜
獎狀5張
一等獎一組個人證書及相關獎品
二等獎兩組個人證書及相關獎品
三等獎三組個人證書及相關獎品
優(yōu)秀獎一組個人證書及相關獎品
優(yōu)秀組織獎12個
書夾2個麥克風9個橫幅3條桌簽8個桌號7個搶答器8個記分牌7個海報2張
附件
一、講座
3月13中午需三個部門設置會場及準備相關器材
管理、土木兩系各出50人，環(huán)境、材料、設備三系各出30人在3月13
日下午4點前必須進場完畢
二、消費安全知識競賽
1、3月14日下午4點布置會場（需三個部門）
2、18：50參賽人員以及各系拉拉隊進場（各系各出30人）
3、決賽流程
b、趣味必答題
每題10分，由各參賽隊員抽題，答對得10分，打錯或答不上不得分。各組選手依次抽題，獨立回答，他人不得提示或補答，每名隊員個一題。隊員答題時，必須在10秒鐘內開始作答，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，不得分。
c、閃電式搶答題
每題10分，各選手一定要在主持人說完“開始”之后方可搶答，否則視為違規(guī)，搶答成功后每對可任選一名隊員獨立回答，他人不得提示或補答。隊員答題必須在10秒內開始，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，答錯或違規(guī)扣10分，本題作廢。
d、冒險性險題
風險題為自愿選擇題，分為20分、30分、40分三類，每隊各有一次選
擇機會，可自選分值檔次答題。答題時各參賽隊推選一名隊員回答，其他隊員可作補充。隊員答題時，必須在10秒之內開始答題，答題時不得超過120秒否則視為違規(guī)，答對得相應分值，答錯或違規(guī)扣去相應分值，不答題者不扣分布加分。
e、附加題
答題結束后如遇得分相同，不得分出最后名次，分數(shù)相同的隊各加賽一輪，共七題。若在出現(xiàn)相同分數(shù)，再加一輪，直至分出名次為止。加賽題規(guī)則同搶答題。
4、喜慶結束
在答題完成后可表演一個節(jié)目，在這期間由記分人員將各隊得分統(tǒng)計出來交予主持人，接著公布本次活動的獲獎名單，在有嘉賓給獲獎的隊頒發(fā)獎品和證書。最后主持人宣布活動結束，大家合影留念。
三、橫幅內容
1、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領導蒞臨我院進行消費安全普法講座2、3.15消費者權益日之“維權在身邊，我們在行動”。
3、預祝寧夏建院第三屆消費安全知識競賽圓滿結束。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇七
為全面推進《消費者權益保護法》的貫徹落實，切實維護消費者合法權益，著力營造安全放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮消費對經濟發(fā)展的拉動引領作用，根據(jù)省市局、省市消保委相關文件精神，結合我縣實際，決定在在全縣組織開展“3·15國際消費者權益日”紀念活動?，F(xiàn)將有關事項安排如下：
一、指導思想。
按照全省市場監(jiān)管工作會議的總體部署要求，全面貫徹縣經濟工作會議精神，大力宣傳消費維權舉措和成果，積極開展新消費知識普及，揭露消費領域典型侵權行為，破解消費維權難點問題，優(yōu)化市場消費環(huán)境，有效提升消費信心、釋放消費潛力，滿足消費新需求，引領消費新常態(tài)，為建設美麗新昌、促進“十三五”發(fā)展作出應有貢獻。
二、活動內容。
(一)組織開展消費者權益保護普法宣傳教育活動?？h局、消保委將走進電視臺通過“以案說法”形式來解讀與消費者權益保護密切相關的法律法規(guī)。各所、消保委辦事處也要通過多種途徑和形式，大張旗鼓地向公眾進行宣傳展示，讓更多的消費者及社會各界了解市場監(jiān)管部門、消保委組織在加強消費者權益保護事業(yè)上所做的努力。要廣泛宣傳《消費者權益保護法》《食品安全法》《廣告法》《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等消費者權益保護法律法規(guī)，增強全社會法治意識，引導消費者依法維權，教育經營者誠信經營，推進法律法規(guī)真正“落地”。相關宣傳資料請各中心所于11日前到消保委秘書處領。
(二)組織開展消費咨詢與投訴受理便民活動。3·15當日，縣局、消保委在世貿廣場開展消費咨詢與投訴受理活動，各所、辦事處要進社區(qū)、學校、商場等開展現(xiàn)場咨詢和宣傳服務活動，零距離向消費者開展便民服務活動，及時解答消費者的疑問，解決消費者的訴求，做到每一起消費投訴有落實有回音，讓消費者滿意、經營者信服。
(三)組織開展消費維權年主題宣傳活動。中消協(xié)確定20年主題為“新消費我做主”，我省結合實際進一步提出“放心消費在浙江”，其主要涵義是樹立“消費者優(yōu)先”理念，著力營造安全放心的消費環(huán)境，弘揚“誠信、公平、法治”文化，引導消費者科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活。在“3·15”期間，要重點突出對年主題的宣傳，廣泛利用大眾媒體，采取豐富生動的形式，簡明扼要地宣傳年主題的背景、含義和目標等，提高社會各界對年主題的認識，贏得消費者對新消費的滿意和認可，讓消費者主動做新消費的支持者。年主題的宣傳標語見附件1，請各所、辦事處自行選擇制作。另外，縣局、消保委將聯(lián)合新聞媒體開展“中消協(xié)年主題有獎征文活動”，征文通知另發(fā)，請各單位進行廣泛發(fā)動，讓更多的消費者參與進來，使活動取得成效。
(四)組織開展重點消費領域維權專項行動。要針對家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關注的商品為重點，組織市場檢查和質量抽檢;要密切關注生活服務消費，依法加強對金融、教育、健康、旅游等服務領域規(guī)范和監(jiān)管，加大對網購七日無理由退貨、消費者個人信息、售后修理更換服務等方面消費侵權行為的打擊力度;要圍繞新消費涉及的重點領域，通過比較試驗、消費體驗、服務評議、調查點評等手段，督促行業(yè)和企業(yè)整改，提升消費者科學理性消費能力，今年“3·15”期間將對全縣公用服務企業(yè)消費測評結果進行媒體通報，各中心所要結合轄區(qū)實際針對消費者關心的熱點問題組織開展各類消費體驗、評議活動;要及時通過企業(yè)信用信息公示平臺公布違法案件，進一步發(fā)揮市場信用在消費維權監(jiān)管執(zhí)法中的作用。針對央視“3·15”晚會曝光的重點案件，要在第一時間啟動應急處理機制，及時回應媒體與消費者關注。
三、有關要求。
(一)認真組織，加強值班備勤。各單位要切實做好“3·15”活動的組織與落實，并做好值班工作。值班時間如下：3月15日當天，12315熱線要落實全天24小時接聽值班工作，其它單位值班時間為8:30—央視“3·15”晚會結束。值班期間，各所、辦事處要部署足夠力量，領導要親自參加值班;消保分局、消保委秘書處、稽查大隊、藥械科、餐飲科、食品流通監(jiān)管科、食品生產監(jiān)管科應全員在崗，保持應急狀態(tài)，其它科室負責人無特殊情況應不外出，手機應保持暢通;網監(jiān)辦要做好技術服務和保障工作，確?！?·15”期間12315行政執(zhí)法系統(tǒng)和內部局域網暢通運行。
(二)及時處理，做好應急工作。各單位要保持高度的敏感性，認真應對各類突發(fā)事件。特別是對3·15晚會可能曝光涉及我縣的消費侵權問題和質量問題，一旦發(fā)現(xiàn)涉及我局職能的緊急突發(fā)事件，要第一時間快速反應，相關領導要靠前指揮，各職能部門密切協(xié)作，積極穩(wěn)妥予以應對處理。各單位在接到3月14日、15日來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的并由12315行政執(zhí)法系統(tǒng)下轉的投訴舉報件，以及從廣場活動、新聞媒體、互聯(lián)網等其它渠道直接下轉的投訴舉報件，要在第一時間及時處理。其中，對來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的投訴舉報要啟動快速處理機制，原則上要求在3月15日晚會現(xiàn)場結束前形成初步反饋意見并及時上報縣局。對不屬于我局管轄的投訴舉報，要迅速轉交其他部門處理，并主動做好配合工作。
(三)注重挖掘，宣傳工作亮點。各單位要認真挖掘維權工作亮點，在縣局和縣消保委的統(tǒng)一協(xié)調下，做好“3·15”期間各項活動的宣傳報道，增進消費維權工作社會知曉度。要發(fā)動消費維權義工參與各類消費維權活動(請注意活動圖像資料的積累)，努力營造積極有為、協(xié)同共治的消費維權氛圍，確保各項活動有聲勢有影響。
“3·15”紀念活動結束后，各單位要在3月17日前將活動總結及統(tǒng)計表(見附件2)上報縣局消保分局、縣消保委。
消保分局聯(lián)系人：石xx，聯(lián)系電話：xx。
縣消保委聯(lián)系人：梁xx，聯(lián)系電話：xx。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇八
三、活動地點：____市總工會大廈門前。
四、具體內容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市區(qū)政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門__年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(____區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：__)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：______。
場地布置、劃分聯(lián)系人：________;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：______。
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：__)。
五、具體分工。
(一)市局合同消保科負責：
2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門__年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)__年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)____區(qū)工商局、消協(xié)負責：
消費者權益日活動策劃方案及流程篇九
20xx年“315”國際消費者權益日即將來臨，為全面貫徹黨的十八大精神，進一步提高廣大消費者的消費維權意識,增強市場主體為消費者服務的社會責任,營造安全放心的消費環(huán)境，促進經濟增長社會和諧。我市將開展“315”國際消費者權益日紀念活動?，F(xiàn)制定活動方案如下：
一、指導思想。
以黨的十八大精神為指導，以全面貫徹和落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會為核心，切實維護好廣大消費者的合法權益，營造和諧、安全、健康、有序的消費環(huán)境，促進我市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、組織領導。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十
一、活動思想：
3月15日世界消費者權益日，讓孩子們了解到有關《消費者權益保護法》的相關知識，重點是消費者的九大權利：安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監(jiān)督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動，給予了幼兒初步的'消費意識，引導幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學的消費意識，培養(yǎng)健康的消費習慣，并增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
二、活動目標：
1、通過活動讓孩子們了解有關食品安全問題的基本知識。
2、培養(yǎng)幼兒健康的消費習慣，了解如何選購安全的食品及玩具。
3、引導幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學的消費意識。
4、增強孩子們的自我保護意識。
三、活動準備：
2、課件：認識標志、食品(合格食品和劣質食品)的對比認識超市貨架以及價位標志等。
3、每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過實物觀察，了解買物品時應注意到的問題。
四、活動過程：
1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，認識相關的標志。
2、通過對食品的相關對比，能總結出合格食品應該具有相關的內。
3、認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的質量安全標志，了解包裝帶上應該具有的內容，及學會看保質期以及生產日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。
5、注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，
認識相關的標志。認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的安全標志，以及學會看保質期以及生產日期等等。
教研室20xx-3-1。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十一
為認真組織開展xx區(qū)2015年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
二、主要內容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓培訓內容為：新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括：新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括：新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內容：總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動。
活動形式：篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件：“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式：相關企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十二
一、活動背景:。
二、活動目的：
4、協(xié)助米東區(qū)消費者協(xié)會在我校做關于消費者知識普及的工作，增強國民的消費觀念，在全校營造濃厚的法制宣傳輿論氛圍。
三、活動主題：
消費與安全。
四、活動時間：
xxxx年3月13日3月15日。
五、活動地點：
xxxx市第112小學校園。
六、活動對象：
xxxx市第112小學全體師生。
七、活動程序：
(一)前期工作。
1、準備現(xiàn)場橫幅、宣傳材料，負責現(xiàn)場實施工作，做好人員調配工作。
2、少先隊大隊做好活動前期的宣傳工作，充分利用校園廣播、標語、宣傳板，等形式做好3月15日國際消費者權益日主題教育。
(二)、活動內容：
1、向我校學生免費發(fā)放維權宣傳資料，內容涉及年主題、消費警示、維權知識等;向同學們宣傳基本消費者依法維權制度，加強同學們法律意識教育。
2、為了解我校師生消費維權意識，進行“3.15”維權知識問卷調查活動。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十三
二、活動目的。
樹立當代大學生的健全消費觀，對于倡導文明消費方式，打造和諧消費環(huán)境，構建和諧社會有重要意義。本次活動希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。
三、活動前期宣傳。
1、網絡宣傳：人人、qq、微博等。
2、其他宣傳：海報、橫幅、傳單。
四、活動安排。
1、前期準備。
(1)制作海報和傳單，在各大教學樓及寢室張貼和發(fā)放。
(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當?shù)男麄鳌?BR> (3)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。
2、活動時間。
3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動內容。
(1)以“消費安全進校園”為主題進行小講座，由主持人或工作人員擔任主講，與同學們進行面對面的交流，宣講內容可以包括：
b.對本次活動的目的及重要性講解。
c.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權有關的經典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳：向同學們介紹商品的選購與假冒偽劣產品的鑒別方法等消費知識及維權方法，分發(fā)相關的`法律、法規(guī)宣傳材料。
(3)現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學們的現(xiàn)場問答。
4、活動后期階段。
(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學城里的其它大學性質與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權進大學城的活動，擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結，為相關媒體提供書面材料。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十四
為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十五
：**市總工會大廈門前。
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市區(qū)政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：xxxxx)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：***。
場地布置、劃分聯(lián)系人：****;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：***。
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：xxxxx)。
五、具體分工。
(一)市局合同消?？曝撠煟?BR> 2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十六
2、服務質量“明明白白”——“名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會”；
3、商品選購“明明白白”——“商品消費知識講座”；
4、商品使用“明明白白”——產品說明書評選活動；
5、商品維修“明明白白”——家電維修特別服務活動、；
6、解疑答難“明明白白”——咨詢服務活動。
1、商品質量自查互查及學習活動。
活動時間：3月9日—12日。
2）商場銷售公司負責商品自查互查的具體實施；
3）采批公司負責相關商品的證件的整理與提供；
4）辦公室負責撰寫迎接315，讓顧客明明白白消費的有關晨會宣傳材料；
5）企劃部負責對外的宣傳報道工作，現(xiàn)場采訪有關行政機關領導，擴大我店商品形象的口碑。
2、名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會。
活動時間：3月12—15日。
：一樓。
具體分工：
（4）商場企管部負責邀請和接待有關行政部門的領導；
（5）銷售公司負責安排相關的廠商和工作人員準時到現(xiàn)場接待顧客，接受咨詢；
（6）企劃部負責活動的宣傳報道工作，確定開幕式程序，準備領導講話發(fā)言稿；
3、“明明白白消費知識”講座活動。
活動時間：3月15日。
活動地點：培訓教室。
內容：消費者如何才能明明白白消費？
主講：特邀南京大學張教授。
（1）廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌，并請于3月11日前到位；
（2）人力資源部負責落實講課工作人員和教室；
（3）企劃部負責發(fā)布新聞；向參加聽課的顧客贈送商場宣傳資料；
4、明明白白產品說明書評選活動。
活動時間：3月12日——15日。
（1）廣告公司負責設計、印制產品說明書選票，制作活動立牌；
（2）總服務臺負責選票的發(fā)放與收集；
（3）企劃部負責活動的評選和宣傳工作；
（4）采批公司負責活動獎品的提供與落實；
5、315大型咨詢服務活動。
活動時間：3月15日。
活動地點：廣場。
活動內容：
（2）十名服務品牌與顧客交流咨詢活動；
（3）接受顧客的投訴和對顧客意見的征集；
（4）企劃部負責活動的宣傳報道、攝影工作，邀請新聞記者；
（6）后勤部負責提供咨詢活動所需的桌子和凳子；
（7）群工部負責提供活動所需的音響設備，并向有關工作人員提供礦泉水；
（8）廣告公司負責制作活動用三角牌；
（9）總服務臺做好本次大型咨詢活動的宣傳解釋工作。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇一
因為隨著生產的發(fā)展,社會的進步,消費水平不斷提高,消費領域不斷擴大,保護消費權益的內涵和外延也在不斷豐富和發(fā)展。以下是本站小編為大家整理的關于315消費者權益日活動。
給大家作為參考歡迎閱讀!
一、活動的主題、目的和意義。
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，宣傳*年全國消協(xié)組織“誠信?維權”年主題，促進市場經濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環(huán)境，根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位。
主辦單位：**省保護消費者權益委員會。
**省工商行政管理局。
承辦單位：質量報社生活周刊。
三、活動時間及地點。
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
1.由主辦單位確定本次。
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“*年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施：
1.主辦單位向相關企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;。
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;。
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話;。
在現(xiàn)場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;。
6.由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“xx年消費維權定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;。
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(節(jié)目內容待定);。
9.在現(xiàn)場設立醫(yī)療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關工作。
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點：**市總工會大廈門前。
四、具體內容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動。
倡議書。
公布“打假維權十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：
場地布置、劃分聯(lián)系人：;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)。
五、具體分工。
(一)市局。
合同。
消?？曝撠煟?BR> 2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳。
口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板部分內容由市局合同消?？铺峁髨D文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責：
1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現(xiàn)場的講話，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。
市工商局、市消協(xié)。
為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇二
突出重點，展現(xiàn)亮點，做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式，進行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權益保護工作的巨大成就，回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時進行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費者增強維權意識，用足用好有關規(guī)定維護好自身權益，營造良好的社會維權氛圍。同時，及時挖掘、宣傳消費維權新做法，組織開展系列專題報道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權的良好形象。
暢通渠道，及時受理，著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，及時處理消費者咨詢、舉報，強化對12315工作人員的培訓，確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結合投訴舉報相關情況，組織部分重點企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進行跟蹤報道，引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件，加大執(zhí)法力度，及時啟動曝光案件應急處理工作，積極提供案件查辦進展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道，及時回應社會關切。
加強監(jiān)管，嚴格執(zhí)法，全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治，嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規(guī)范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉，同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動，對農業(yè)生產需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查，嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為，維護農民群眾合法權益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監(jiān)管長效機制建設，對廣告經營、發(fā)布活動中存在的各種違法行為進行集中治理，進一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動，針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題，堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網絡市場環(huán)境。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇三
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細內容請看下文。
面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。
安全消費進校園維護權利你我他。
經濟與管理學院團委學生會。
經濟與管理學院全體學生。
4教108。
2017年3月13日晚7:30。
以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題，針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查，了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇四
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以_為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市_副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳_，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇五
二，活動地點：
日照好職業(yè)技術學院又新廣場。
三.活動描述：
通過3.15國際維權日這個平臺開展各種富有意義的活動，向全校師生宣傳“關注生活，關注權益”的口號引導同學們加強對物權法的認識，為同學們反映權益問題提供咨詢和解決的渠道，增強同學們的法律意識和維權意識。
四.活動形式安排：
1.海報展板展示維權消費案例。
還有我們比較關心的假幣假車票的辨別的圖片，以及存在于咱們大學城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關的通過qq等網絡工具的詐騙行為，例如同學們比較關注的某些理發(fā)店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權申權的電話。
2.利用便利貼形式跟同學們互動。
在活動當天我們可安排利用便利貼的形式跟同學們互動，同學們可以將自己的或者是自己身邊的侵權事例寫下來貼在展板上，讓跟多的同學引起重視。
3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動。
通過宣傳單一是宣傳我們的活動，二是宣傳關于維權的知識，三就是宣傳咱們的權益維護中心，擴大咱們的影響力讓更多的人知道權益維護中心。宣傳單的發(fā)放重點在學校地下師生兩個餐廳及校西門門口。
4.另外通過咱們制作的ppt和視頻來宣傳一些關于權益東西，力爭把本次活動的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個宣傳板，需打印的海報若干(視情況而定)，宣傳單，便利貼，中性筆行或圓珠筆若干。
六.經費預算：
待定。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇六
在過去的時間里整個中國經歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒，面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。
20xx年3月5日至3月15日
報告廳
寧夏建院11屆、12屆全體學生
安全消費進校園
一、普法講座
二、消費安全知識競賽
三、食堂門口設立安全消費知識宣傳點，宣傳安全消費知識。
一、3月7日將消費安全知識競賽相關資料下發(fā)各系，有各系進行預賽（選撥方式自由采取）。管理、土木各選出兩組（每組3人），環(huán)境、設備、材料各選出一組（每組3人），最遲于3月12日上報決賽名單。二、3月11號、三月12號中午在食堂門口設立普法宣傳點，分發(fā)消費安全知識宣傳書和進行疑難講解。
四、3月14日下午4點在報告廳進行消費安全知識競賽決賽
五、3月12日至15日，中（12點至12點20）廣播站進行相關消息及有關消費安全知識的廣播。
一、題庫準備
二、場地借用及器材準備
于3月12日前借到報告廳及相關器材
三、廣播所有資料
于3月11日前準備好廣播相關資料并送于廣播站，說明廣播時間及注意事項
四、展板準備
五、前期宣傳
海報于3月10日前制作成功，并張貼上榜
獎狀5張
一等獎一組個人證書及相關獎品
二等獎兩組個人證書及相關獎品
三等獎三組個人證書及相關獎品
優(yōu)秀獎一組個人證書及相關獎品
優(yōu)秀組織獎12個
書夾2個麥克風9個橫幅3條桌簽8個桌號7個搶答器8個記分牌7個海報2張
附件
一、講座
3月13中午需三個部門設置會場及準備相關器材
管理、土木兩系各出50人，環(huán)境、材料、設備三系各出30人在3月13
日下午4點前必須進場完畢
二、消費安全知識競賽
1、3月14日下午4點布置會場（需三個部門）
2、18：50參賽人員以及各系拉拉隊進場（各系各出30人）
3、決賽流程
b、趣味必答題
每題10分，由各參賽隊員抽題，答對得10分，打錯或答不上不得分。各組選手依次抽題，獨立回答，他人不得提示或補答，每名隊員個一題。隊員答題時，必須在10秒鐘內開始作答，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，不得分。
c、閃電式搶答題
每題10分，各選手一定要在主持人說完“開始”之后方可搶答，否則視為違規(guī)，搶答成功后每對可任選一名隊員獨立回答，他人不得提示或補答。隊員答題必須在10秒內開始，答題不得超過30秒，否則視為違規(guī)，答錯或違規(guī)扣10分，本題作廢。
d、冒險性險題
風險題為自愿選擇題，分為20分、30分、40分三類，每隊各有一次選
擇機會，可自選分值檔次答題。答題時各參賽隊推選一名隊員回答，其他隊員可作補充。隊員答題時，必須在10秒之內開始答題，答題時不得超過120秒否則視為違規(guī)，答對得相應分值，答錯或違規(guī)扣去相應分值，不答題者不扣分布加分。
e、附加題
答題結束后如遇得分相同，不得分出最后名次，分數(shù)相同的隊各加賽一輪，共七題。若在出現(xiàn)相同分數(shù)，再加一輪，直至分出名次為止。加賽題規(guī)則同搶答題。
4、喜慶結束
在答題完成后可表演一個節(jié)目，在這期間由記分人員將各隊得分統(tǒng)計出來交予主持人，接著公布本次活動的獲獎名單，在有嘉賓給獲獎的隊頒發(fā)獎品和證書。最后主持人宣布活動結束，大家合影留念。
三、橫幅內容
1、熱烈歡迎西夏區(qū)工商局領導蒞臨我院進行消費安全普法講座2、3.15消費者權益日之“維權在身邊，我們在行動”。
3、預祝寧夏建院第三屆消費安全知識競賽圓滿結束。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇七
為全面推進《消費者權益保護法》的貫徹落實，切實維護消費者合法權益，著力營造安全放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮消費對經濟發(fā)展的拉動引領作用，根據(jù)省市局、省市消保委相關文件精神，結合我縣實際，決定在在全縣組織開展“3·15國際消費者權益日”紀念活動?，F(xiàn)將有關事項安排如下：
一、指導思想。
按照全省市場監(jiān)管工作會議的總體部署要求，全面貫徹縣經濟工作會議精神，大力宣傳消費維權舉措和成果，積極開展新消費知識普及，揭露消費領域典型侵權行為，破解消費維權難點問題，優(yōu)化市場消費環(huán)境，有效提升消費信心、釋放消費潛力，滿足消費新需求，引領消費新常態(tài)，為建設美麗新昌、促進“十三五”發(fā)展作出應有貢獻。
二、活動內容。
(一)組織開展消費者權益保護普法宣傳教育活動?？h局、消保委將走進電視臺通過“以案說法”形式來解讀與消費者權益保護密切相關的法律法規(guī)。各所、消保委辦事處也要通過多種途徑和形式，大張旗鼓地向公眾進行宣傳展示，讓更多的消費者及社會各界了解市場監(jiān)管部門、消保委組織在加強消費者權益保護事業(yè)上所做的努力。要廣泛宣傳《消費者權益保護法》《食品安全法》《廣告法》《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等消費者權益保護法律法規(guī)，增強全社會法治意識，引導消費者依法維權，教育經營者誠信經營，推進法律法規(guī)真正“落地”。相關宣傳資料請各中心所于11日前到消保委秘書處領。
(二)組織開展消費咨詢與投訴受理便民活動。3·15當日，縣局、消保委在世貿廣場開展消費咨詢與投訴受理活動，各所、辦事處要進社區(qū)、學校、商場等開展現(xiàn)場咨詢和宣傳服務活動，零距離向消費者開展便民服務活動，及時解答消費者的疑問，解決消費者的訴求，做到每一起消費投訴有落實有回音，讓消費者滿意、經營者信服。
(三)組織開展消費維權年主題宣傳活動。中消協(xié)確定20年主題為“新消費我做主”，我省結合實際進一步提出“放心消費在浙江”，其主要涵義是樹立“消費者優(yōu)先”理念，著力營造安全放心的消費環(huán)境，弘揚“誠信、公平、法治”文化，引導消費者科學理性消費，踐行綠色消費、品質生活。在“3·15”期間，要重點突出對年主題的宣傳，廣泛利用大眾媒體，采取豐富生動的形式，簡明扼要地宣傳年主題的背景、含義和目標等，提高社會各界對年主題的認識，贏得消費者對新消費的滿意和認可，讓消費者主動做新消費的支持者。年主題的宣傳標語見附件1，請各所、辦事處自行選擇制作。另外，縣局、消保委將聯(lián)合新聞媒體開展“中消協(xié)年主題有獎征文活動”，征文通知另發(fā)，請各單位進行廣泛發(fā)動，讓更多的消費者參與進來，使活動取得成效。
(四)組織開展重點消費領域維權專項行動。要針對家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關注的商品為重點，組織市場檢查和質量抽檢;要密切關注生活服務消費，依法加強對金融、教育、健康、旅游等服務領域規(guī)范和監(jiān)管，加大對網購七日無理由退貨、消費者個人信息、售后修理更換服務等方面消費侵權行為的打擊力度;要圍繞新消費涉及的重點領域，通過比較試驗、消費體驗、服務評議、調查點評等手段，督促行業(yè)和企業(yè)整改，提升消費者科學理性消費能力，今年“3·15”期間將對全縣公用服務企業(yè)消費測評結果進行媒體通報，各中心所要結合轄區(qū)實際針對消費者關心的熱點問題組織開展各類消費體驗、評議活動;要及時通過企業(yè)信用信息公示平臺公布違法案件，進一步發(fā)揮市場信用在消費維權監(jiān)管執(zhí)法中的作用。針對央視“3·15”晚會曝光的重點案件，要在第一時間啟動應急處理機制，及時回應媒體與消費者關注。
三、有關要求。
(一)認真組織，加強值班備勤。各單位要切實做好“3·15”活動的組織與落實，并做好值班工作。值班時間如下：3月15日當天，12315熱線要落實全天24小時接聽值班工作，其它單位值班時間為8:30—央視“3·15”晚會結束。值班期間，各所、辦事處要部署足夠力量，領導要親自參加值班;消保分局、消保委秘書處、稽查大隊、藥械科、餐飲科、食品流通監(jiān)管科、食品生產監(jiān)管科應全員在崗，保持應急狀態(tài)，其它科室負責人無特殊情況應不外出，手機應保持暢通;網監(jiān)辦要做好技術服務和保障工作，確?！?·15”期間12315行政執(zhí)法系統(tǒng)和內部局域網暢通運行。
(二)及時處理，做好應急工作。各單位要保持高度的敏感性，認真應對各類突發(fā)事件。特別是對3·15晚會可能曝光涉及我縣的消費侵權問題和質量問題，一旦發(fā)現(xiàn)涉及我局職能的緊急突發(fā)事件，要第一時間快速反應，相關領導要靠前指揮，各職能部門密切協(xié)作，積極穩(wěn)妥予以應對處理。各單位在接到3月14日、15日來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的并由12315行政執(zhí)法系統(tǒng)下轉的投訴舉報件，以及從廣場活動、新聞媒體、互聯(lián)網等其它渠道直接下轉的投訴舉報件，要在第一時間及時處理。其中，對來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的投訴舉報要啟動快速處理機制，原則上要求在3月15日晚會現(xiàn)場結束前形成初步反饋意見并及時上報縣局。對不屬于我局管轄的投訴舉報，要迅速轉交其他部門處理，并主動做好配合工作。
(三)注重挖掘，宣傳工作亮點。各單位要認真挖掘維權工作亮點，在縣局和縣消保委的統(tǒng)一協(xié)調下，做好“3·15”期間各項活動的宣傳報道，增進消費維權工作社會知曉度。要發(fā)動消費維權義工參與各類消費維權活動(請注意活動圖像資料的積累)，努力營造積極有為、協(xié)同共治的消費維權氛圍，確保各項活動有聲勢有影響。
“3·15”紀念活動結束后，各單位要在3月17日前將活動總結及統(tǒng)計表(見附件2)上報縣局消保分局、縣消保委。
消保分局聯(lián)系人：石xx，聯(lián)系電話：xx。
縣消保委聯(lián)系人：梁xx，聯(lián)系電話：xx。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇八
三、活動地點：____市總工會大廈門前。
四、具體內容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市區(qū)政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門__年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(____區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：__)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：______。
場地布置、劃分聯(lián)系人：________;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：______。
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：__)。
五、具體分工。
(一)市局合同消保科負責：
2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門__年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)__年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)____區(qū)工商局、消協(xié)負責：
消費者權益日活動策劃方案及流程篇九
20xx年“315”國際消費者權益日即將來臨，為全面貫徹黨的十八大精神，進一步提高廣大消費者的消費維權意識,增強市場主體為消費者服務的社會責任,營造安全放心的消費環(huán)境，促進經濟增長社會和諧。我市將開展“315”國際消費者權益日紀念活動?，F(xiàn)制定活動方案如下：
一、指導思想。
以黨的十八大精神為指導，以全面貫徹和落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會為核心，切實維護好廣大消費者的合法權益，營造和諧、安全、健康、有序的消費環(huán)境，促進我市經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
二、組織領導。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十
一、活動思想：
3月15日世界消費者權益日，讓孩子們了解到有關《消費者權益保護法》的相關知識，重點是消費者的九大權利：安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監(jiān)督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動，給予了幼兒初步的'消費意識，引導幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學的消費意識，培養(yǎng)健康的消費習慣，并增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
二、活動目標：
1、通過活動讓孩子們了解有關食品安全問題的基本知識。
2、培養(yǎng)幼兒健康的消費習慣，了解如何選購安全的食品及玩具。
3、引導幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學的消費意識。
4、增強孩子們的自我保護意識。
三、活動準備：
2、課件：認識標志、食品(合格食品和劣質食品)的對比認識超市貨架以及價位標志等。
3、每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過實物觀察，了解買物品時應注意到的問題。
四、活動過程：
1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，認識相關的標志。
2、通過對食品的相關對比，能總結出合格食品應該具有相關的內。
3、認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的質量安全標志，了解包裝帶上應該具有的內容，及學會看保質期以及生產日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。
5、注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，
認識相關的標志。認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的安全標志，以及學會看保質期以及生產日期等等。
教研室20xx-3-1。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十一
為認真組織開展xx區(qū)2015年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
二、主要內容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓培訓內容為：新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內容主要包括：新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內容主要包括：新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內容：總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;。
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;。
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經營倡議活動。
活動形式：篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件：“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標企業(yè)”等。
活動方式：相關企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十二
一、活動背景:。
二、活動目的：
4、協(xié)助米東區(qū)消費者協(xié)會在我校做關于消費者知識普及的工作，增強國民的消費觀念，在全校營造濃厚的法制宣傳輿論氛圍。
三、活動主題：
消費與安全。
四、活動時間：
xxxx年3月13日3月15日。
五、活動地點：
xxxx市第112小學校園。
六、活動對象：
xxxx市第112小學全體師生。
七、活動程序：
(一)前期工作。
1、準備現(xiàn)場橫幅、宣傳材料，負責現(xiàn)場實施工作，做好人員調配工作。
2、少先隊大隊做好活動前期的宣傳工作，充分利用校園廣播、標語、宣傳板，等形式做好3月15日國際消費者權益日主題教育。
(二)、活動內容：
1、向我校學生免費發(fā)放維權宣傳資料，內容涉及年主題、消費警示、維權知識等;向同學們宣傳基本消費者依法維權制度，加強同學們法律意識教育。
2、為了解我校師生消費維權意識，進行“3.15”維權知識問卷調查活動。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十三
二、活動目的。
樹立當代大學生的健全消費觀，對于倡導文明消費方式，打造和諧消費環(huán)境，構建和諧社會有重要意義。本次活動希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。
三、活動前期宣傳。
1、網絡宣傳：人人、qq、微博等。
2、其他宣傳：海報、橫幅、傳單。
四、活動安排。
1、前期準備。
(1)制作海報和傳單，在各大教學樓及寢室張貼和發(fā)放。
(2)制作展板，掛出橫幅，對這一個活動進行適當?shù)男麄鳌?BR> (3)針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，主持人邀請等等。
2、活動時間。
3月15日晚，具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動內容。
(1)以“消費安全進校園”為主題進行小講座，由主持人或工作人員擔任主講，與同學們進行面對面的交流，宣講內容可以包括：
b.對本次活動的目的及重要性講解。
c.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳：播放一部與消費者維權有關的經典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護自己的權益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳：向同學們介紹商品的選購與假冒偽劣產品的鑒別方法等消費知識及維權方法，分發(fā)相關的`法律、法規(guī)宣傳材料。
(3)現(xiàn)場咨詢：互動時間可以接受同學們的現(xiàn)場問答。
4、活動后期階段。
(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學城里的其它大學性質與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下，發(fā)起一場消費維權進大學城的活動，擴大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結，為相關媒體提供書面材料。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十四
為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，進一步加強對商品和服務的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權益，推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領導。
為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農機局、物價局、質量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發(fā)放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調會，結合我市實際，安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十五
：**市總工會大廈門前。
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市區(qū)政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：xxxxx)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：***。
場地布置、劃分聯(lián)系人：****;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：***。
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：xxxxx)。
五、具體分工。
(一)市局合同消?？曝撠煟?BR> 2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
消費者權益日活動策劃方案及流程篇十六
2、服務質量“明明白白”——“名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會”；
3、商品選購“明明白白”——“商品消費知識講座”；
4、商品使用“明明白白”——產品說明書評選活動；
5、商品維修“明明白白”——家電維修特別服務活動、；
6、解疑答難“明明白白”——咨詢服務活動。
1、商品質量自查互查及學習活動。
活動時間：3月9日—12日。
2）商場銷售公司負責商品自查互查的具體實施；
3）采批公司負責相關商品的證件的整理與提供；
4）辦公室負責撰寫迎接315，讓顧客明明白白消費的有關晨會宣傳材料；
5）企劃部負責對外的宣傳報道工作，現(xiàn)場采訪有關行政機關領導，擴大我店商品形象的口碑。
2、名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會。
活動時間：3月12—15日。
：一樓。
具體分工：
（4）商場企管部負責邀請和接待有關行政部門的領導；
（5）銷售公司負責安排相關的廠商和工作人員準時到現(xiàn)場接待顧客，接受咨詢；
（6）企劃部負責活動的宣傳報道工作，確定開幕式程序，準備領導講話發(fā)言稿；
3、“明明白白消費知識”講座活動。
活動時間：3月15日。
活動地點：培訓教室。
內容：消費者如何才能明明白白消費？
主講：特邀南京大學張教授。
（1）廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌，并請于3月11日前到位；
（2）人力資源部負責落實講課工作人員和教室；
（3）企劃部負責發(fā)布新聞；向參加聽課的顧客贈送商場宣傳資料；
4、明明白白產品說明書評選活動。
活動時間：3月12日——15日。
（1）廣告公司負責設計、印制產品說明書選票，制作活動立牌；
（2）總服務臺負責選票的發(fā)放與收集；
（3）企劃部負責活動的評選和宣傳工作；
（4）采批公司負責活動獎品的提供與落實；
5、315大型咨詢服務活動。
活動時間：3月15日。
活動地點：廣場。
活動內容：
（2）十名服務品牌與顧客交流咨詢活動；
（3）接受顧客的投訴和對顧客意見的征集；
（4）企劃部負責活動的宣傳報道、攝影工作，邀請新聞記者；
（6）后勤部負責提供咨詢活動所需的桌子和凳子；
（7）群工部負責提供活動所需的音響設備，并向有關工作人員提供礦泉水；
（8）廣告公司負責制作活動用三角牌；
（9）總服務臺做好本次大型咨詢活動的宣傳解釋工作。