計劃可以幫助我們制定明確的目標和衡量的標準，以評估和監(jiān)控我們的進展和成果。計劃的制定需要綜合考慮各種因素，包括時間、資源、風險等。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
業(yè)務來年工作計劃篇一
寫20xx年業(yè)務員個人工作計劃時，我的內心充滿了感慨，業(yè)務工作計劃。精彩無限的20xx年就要過去，轉眼間又要進入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我對過去一年的工作總結一番，并制訂了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達*萬元以上（每件*萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費（每月不低于*萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
業(yè)務來年工作計劃篇二
首先，認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務的同時，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務。在實習期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和國家b2b平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復者甚少。相信，通過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓，我會學習的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。通過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四，xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務，培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務，就能將理論與實踐相合，培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關、發(fā)運到最后收款，一邊學習一邊實踐。然后，通過一次一次地總經(jīng)驗教訓，使自己的業(yè)務能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的業(yè)務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六，業(yè)余時間多加練習，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話，隨聽隨翻。
第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需。
業(yè)務來年工作計劃篇三
xxxx過去了，對于我個人總感覺有些不足之處，為了在新的一年有新的提升和發(fā)展，特做了以下的工作計劃：
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的`逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在xx年年年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
通過以上的工作計劃，我相信我揚長避短，改變我的不足之處，相信在未來一年里，我的工作質量會提升，工作能力也會提高。
業(yè)務來年工作計劃篇四
1、平臺工作指導思想。
平臺工作總體指導思想是：以xx規(guī)劃的建議精神為指導，貫徹“由專注蓄力量，向設計要效率，以管理促進步，憑分享得團結，靠溝通來凝聚?！钡慕?jīng)營管理理念，大力實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學的內部管理機制，努力完成平臺設定的各項工作目標，著力進行塑造思想決定行動。1.精益求精，以領先專業(yè)和創(chuàng)新技術服務社會；2.集中優(yōu)勢，專注專業(yè)，領先發(fā)展；3.吸引人才，共同奮斗，盡最大可能吸納和團結一流人才，共同奮斗，成果共享，全面打造一流高科技企業(yè);為客戶提供最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和最優(yōu)質的專業(yè)服務，成為客戶最信賴最有價值的合作伙伴。走以高新科技和互聯(lián)網(wǎng)思維管理發(fā)展道路，抓住市場機遇實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
根據(jù)平臺戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的設想，制定20xx年10月-20xx年9月各項工作目標：
2.1、近階段目標。
2.1.1、在9月30日前整理近階段競品公司資料，分析。
總結。
匯總xxacp篩選借鑒市場有利資源并收集廣州軟件行業(yè)公司資料近200家。
2.1.2、在9月30日前聯(lián)系所收集的行業(yè)公司及熟悉的行業(yè)同學。
朋友，進行電話溝通、面談及郵件交流等市調，多方面聽取其心聲，提煉出適合我們的市場工作開展方向與切實可行的措施。
2.1.3、計劃在10月-12月，xxacp平臺上線運營。
2.2、公司團隊、文化建設目標（人事行政部門負責）。
人才招聘根據(jù)平臺上線時間決定：以提前兩周人員到位為佳；人員數(shù)量：基層員工10人。
平臺在15-16年度將繼續(xù)加強建設（精神是最大的力量）“進取、求實、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神，專注、專業(yè)、精湛”的專業(yè)精神，“盡責、盡心、盡力”的敬業(yè)精神，“信任、合作、互助”的團隊精神，“體貼、周詳、滿意”的服務精神五大精神企業(yè)文化和“人才團隊（人才是企業(yè)最大的財富）”的企業(yè)文化核心價值觀，以建設并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的平臺團隊。
建立、健全公司組織機構設置，形成由總經(jīng)理指導、總監(jiān)領導、團隊小組負責制，實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的緊密結合，逐步完善團隊架構。建立、健全各級復核制度，設立技術總工程師。部門設置更加合理，平臺設立綜合管理部（含人事、行政）監(jiān)察室、總工室、客服部、跟蹤審計項目部、市場部包括銷售部等職能部門。加強團隊建設和管理，條件成熟時在其他地、市增設分支機構或辦事處。
2.3、人才發(fā)展目標（有行政人事負責）。
平臺人員數(shù)量根據(jù)市場需要及時調整，建設并穩(wěn)定一支骨干隊伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質量更有效的完善分工體系建設，形成指揮有效的團隊組織架構，而且也是打造公司品牌和開拓市場的有效工具。
在本年度平臺員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善，創(chuàng)造價值的同時并逐步提高員工的工資、福利待遇。
平臺將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制，充分調動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進和完善人才培訓的內容、方式與手段，進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。平臺計劃在15年10月計劃招聘和引進等手段，逐步擁有各類人才，逐步達到人才結構合理；遠期目標是用半年至一年時間，全面提升員工的專業(yè)素質、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。
2.4、業(yè)務收入目標（平臺項目負責）。
15-16年度（20xx年10月-20xx年9月）平臺的用戶數(shù)量超過5000家客戶，其中有1000千家活躍客戶。首年平臺收入目標為500萬元以上。
2.5、市場拓展目標（市場部負責）。
區(qū)域劃分（一類6人，二、三類各2人）：
一類區(qū)域：1、華南區(qū)域：粵、桂、瓊、閩、港澳臺；2、華東區(qū)域：滬、蘇、浙、魯、皖；3、華北區(qū)域：京、津、冀、晉、蒙。二類區(qū)域：1、華中區(qū)域：湘、鄂、豫、贛；2、東北區(qū)域：黑、吉、遼。
三類區(qū)域：1、西北區(qū)域：陜、寧、青、新、甘；2、西南地區(qū)：渝、川、云、貴、藏。
2.6、執(zhí)業(yè)績效目標（行政和市場部負責）。
執(zhí)業(yè)績效是公司生存的根本，在此期間實行全方位的績效控制，用制度來控制執(zhí)業(yè)績效。擔任銷售工作的人員應當具備專門學識與經(jīng)驗，經(jīng)過適當訓練，并具有一定的綜合能力。要提高執(zhí)業(yè)績效，必須加強對員工的培訓，通過培訓不斷提升員工素質，使各崗位人員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭使各項工作開展順利進行，由行動轉化為結果。
2.7、內部治理機制建設目標。
基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的平臺內部管理科學機制。公司目前已制訂了相關的管理制度，但因平臺的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變，原有的制度沿用同時遇到新的問題進行調整使之為管理變化需要，在平臺建設中將繼續(xù)對內部管理制度進行修訂和完善；同時要嚴格執(zhí)行內部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進行管理，保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質化、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。
3、實現(xiàn)上述目標的主要措施：
3.1、齊心合力，努力開拓市場。
分別增長23.5%、25.1%和24.3%，分別占軟件產(chǎn)業(yè)收入的32%、21%和11%；數(shù)據(jù)處理和運營服務累計收入33674907萬元，累計同比增長25.6%，占軟件產(chǎn)業(yè)收入的17%。市場潛力極大但市場競爭愈加激烈，同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。平臺要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，團結一致，搶占和不斷開拓業(yè)務領域的市場。
3.1.1、制定全面的平臺業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法，落實責任制，充分調動各級員工開拓市場的積極性。（后續(xù)制定）。
3.1.2、充分利用目前市場大好機遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種培訓、引進具有執(zhí)業(yè)資格技術人員和銷售的優(yōu)秀人才，在地、市根據(jù)市場需要設立分支機構或辦事處等，以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務，深挖老客戶的相關業(yè)務，培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設，進一步提高公司的知名度（行政和市場部負責）。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內它能激勵員工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此，平臺在15-16年度將貫徹“思想決定行動”的經(jīng)營管理理念，加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
業(yè)務來年工作計劃篇五
對接下來的工作進行一次計劃是我們業(yè)務員經(jīng)常做的一件工作，但是這次面對新的一年的工作時，我還是有一些迷茫的，一開始我不知道新的一年怎樣的計劃會給自己開個好頭，后來我想了很久，其實對于未來計劃而言，最重要的就是要在實際上加以突破，有一個更高的目標，也有一個更好的方向。所以綜合各種考慮，我在此為接下里的工作做了一次計劃，希望可以將自己帶上一條正確的道路，如有不妥的地方希望領導也可以多加指點。
首先對于我們一名業(yè)務員來說，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可以為我們帶來收益，也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務的時候出現(xiàn)過錯誤，因為對待一名客戶的態(tài)度不是很好，導致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的態(tài)度和形象，給對方一個好的感受，也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務能夠讓對方安心，最終達成交易。
很多時候我做事情會有一點點的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務太多要跑的原因，有時候一些重要的事情也會忘記，直到最后領導提起時我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點暴露了我粗心的缺點，所以不管以后工作多么忙，一定要注重細節(jié)方面，一個不注重細節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴格，也會對自己有一個更加嚴厲的要求。希望不辜負領導，也不辜負各位同事的支持。把握好自己的工作，提高自己的工作細度，將這份工作往完美方向發(fā)展。
作為一名業(yè)務員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會有自己獨特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧，就會生成關于自己獨特的談判方式。這時候有了我們各自的特點了，我們才會有更大的一個成交率。這一點是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧，提升自己的.工作激情和工作動力，為自己的業(yè)績做一把沖刺！
業(yè)務來年工作計劃篇六
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
另外，在xxxx年年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對xxxx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。xxxx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。
業(yè)務來年工作計劃篇七
本人于1998年7月畢業(yè)于昭通師范高等?？茖W校中師部，同年8月被分配到爐房鄉(xiāng)中心學校任教至今，從事過小學語文、數(shù)學、綜合科及中學數(shù)學等教學工作，其間擔任過村完小教研組長、鄉(xiāng)中心學校辦公室主任及鄉(xiāng)中心學校教導副主任等職，現(xiàn)擔任初中數(shù)學教學及教導處師訓工作。
我在1998年8月至20xx年7月期間，主要從事小學教學工作，在此期間，我所擔任的課程教學成績良好，尤其是在體育、音樂教師短缺的情況下，主動承擔了學校體育、音樂等課程的教學工作，學生興趣濃，學習成績進步快。20xx年9月，我在爐房鄉(xiāng)學校行政領導的關心下，被調入鄉(xiāng)中心校任教，第二年競聘為鄉(xiāng)中心校辦公室主任。在這幾年的教育教學工作中，得到了我校許多老教師尤其是我們行政領導的幫助，在增長自己綜合能力和不斷探索教育教學規(guī)律的過程中，積累了一些粗淺的認識和看法，現(xiàn)作如下總結：
自1998年參加工作以來，我堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，思想上、行動上和黨保持一致，模范執(zhí)行學校行政的各項決議和學校的各項規(guī)章制度。工作上能勇挑重擔，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風民主，以身作則，工作大膽，富有創(chuàng)新和進取精神。近年來，年終考核多次被評為優(yōu)秀。
（一）轉變觀念，探究新的教學方法。
在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決問題的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質量，教學效果評價良好。
作為一個教師，傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”的教學模式，因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中小學生實際的教學方式，強調師生共同活動，克服教師為中心的傾向，激發(fā)學生的情感和興致，變封閉型教學為開放型教學，從而使雙方真正領略愉快教學的美學價值，并取得了較好的教學效果。
作為一個行政管理人員，我不僅肩負著自我提高義務，還有領導本鄉(xiāng)成員共同進步的責任。特別是在素質教育大力推進的今天，新老方法的矛盾，教育觀念的轉變，教學方法的改革探索中，組織教師進行討論，結合自己教學工作中的得失，以學生為主體，認真總結，從而探索學生健康發(fā)展的正確教育發(fā)展道路。
（二）熱愛學生、尊重學生、相信學生。
尊重學生是教育原則和教育本質的要求。教師把學生當作發(fā)展中的人，并創(chuàng)造各種條件引發(fā)他們無限的創(chuàng)造力和潛力。我相信學生在我的主導作用下能管好自己，而不能每一件事情都擔心他們干不好最后每一件事情都由自己做，結果學生對老師形成強烈的依賴。首先，我充分發(fā)揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創(chuàng)建和諧的班集體，班干部是決定性的因素。
曾經(jīng)我總擔心班干部沒有能力不敢“下放”權力連背定理定義這樣的小事都由自己親自處理結果是管得太多太死班里氛圍較死不有活力班干部能力也沒能提高自己又很累。后來我逐漸領悟到：教學要發(fā)揮學生主體能動性。于是我著手對以往模式的“改革”“下放”權力相信學生一方面減少了自己的工作量另一方面給了學生自主鍛煉的機會從而獲得了雙豐收。
（三）運用現(xiàn)代化教學技術提高學生學習興趣和教學質量。
多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體，能在視覺、聽覺上產(chǎn)生一定的刺激，引起學生的注意，激發(fā)學生的學習興趣，使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望，從而形成學習動機。能使抽象的概念具體化，靜態(tài)的知識形象化，無序的內容系統(tǒng)化，使枯燥的哲學理論不再枯燥，也有利于學生對知識的獲取、記憶。真正讓教育尊重和發(fā)展學生的主體意識和主動精神,培養(yǎng)和形成學生的健全個性和精神力量,使學生生動活潑的健康的成長。
20xx年期間在云南師范大學（專科）數(shù)學與應用數(shù)學專業(yè)修完全部課程，20xx年10月又考入四川師范大學（本科）數(shù)學系學習，今年9月將修完全部課程。
業(yè)務來年工作計劃篇八
1.積極參加市計生委、區(qū)計生局組織的宣傳活動，記5分。
2.全年組織3次以上集中宣傳活動，記6分。以上報開展活動的資料（包括圖片、錄像帶）為考核依據(jù)。
3.及時總結上報婚育新風進萬家活動的典型和經(jīng)驗，記5分。其中材料上報3分，在市、區(qū)推廣2分。
4.營造濃厚的新型生育文化氛圍，記6分。要求新增1塊高質量的大型計生公益廣告宣傳牌；新增2塊以上生育文化墻；各村（居）委會都有新增的計生宣傳標語。
5.計生宣傳品進村入戶,記10分。要求及時將上級計生部門計劃發(fā)放的'宣傳品逐級發(fā)放到位，宣傳品入戶率和育齡群眾接受生殖保健宣傳教育面均達90％以上，每低1個百分點各扣0.4分，以市計生委、區(qū)計生局平時調查的情況為考核依據(jù)。
1.稿件采用情況,記15分。中國人口報、湖南日報每稿記2分（頭版每稿記4分）;省《人口天地》雜志每稿記1.5分;株洲日報每稿(含圖片)記1分,快訊記0.5分;多發(fā)稿件記滿分為止,不多加分。
2.電視報道情況，記8分。要求積極為市電視臺“人口風景線”欄目提供素材，各街道辦事處不少于2期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于1期。
宣傳、教育綜合治理到位率達到責任目標，記7分,每低1個百分點扣0.1分。以市、區(qū)考核評估的數(shù)據(jù)為依據(jù)。
按時完成省計生委下達的報刊發(fā)行計劃和宣傳發(fā)行任務，記18分。其中《中國人口報》6分，《人口與計劃生育》雜志2分,《人口文摘》雜志2分,宣傳品發(fā)行8分，分別按征訂率和付款到位情況記分。
1.抓好宣傳陣地建設，對鄉(xiāng)、村計生學校進行規(guī)范使其發(fā)揮作用記10分。要求新婚培訓率、計生專干和育齡群眾人口與計生知識應知應會測試合格率均達90%以上，每項每低1個百分點各扣0.2分，以市計生委、區(qū)計生局組織平時調查的情況為考核依據(jù)。
2.按時上報本年度工作總結(11月底)和下年度工作計劃（12月底）,記2分。
4.按時完成上級交辦的工作任務，記2分。
業(yè)務來年工作計劃篇九
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的'相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20年一定走的更遠!
業(yè)務來年工作計劃篇十
回首20xx年5個月的歷程，辛苦著快樂，很榮幸在公司度過一年的時光，從員工到經(jīng)理，我特別感謝這一年來對我耳提面命的王光澤總監(jiān)，還有公司其它領導，更要感謝這一年默默支持我的六位業(yè)務精英，正是因為他們的支持才讓我20xx年更加充實。
5個月共完成業(yè)績209251元，月均4。1萬，12個買賣單，4個租單，1個二級市場單，占金地區(qū)5個月總業(yè)績13。2%，占龍坂片區(qū)5個月總業(yè)績1。24%，情況很不樂觀，我深感抱歉。
20xx年年度目標是142萬(1、2月份6萬/月;3月份10萬;4、5、6月15萬/月;7、8、9月10萬/月;10、11、12月15萬/月)，具體從人員管理、業(yè)績管理、日常工作管理三個方面著手。
一、 人員管理
二、 業(yè)績管理
2、 培養(yǎng)1到2個商鋪豪宅專家，做為月度或季度的業(yè)績增長點;
3、 二級市場每個樓盤必須親自帶領業(yè)務員去看;
4、 對月度、季度、年度業(yè)績優(yōu)秀的員工進行獎勵;
三、 日常工作管理
1、 配合部門秘書完成公司各項任務;
2、 每個入職人員必須有網(wǎng)絡端口;
3、 每天下班前檢查客源、id等基礎工作數(shù)據(jù);
4、 堅持每天開早會并由秘書監(jiān)督;
5、 控制傭金打折比例;
6、 嚴格把關合同，注意風險控制，正確處理投訴;
7、 及時解讀國家政策、公司發(fā)文，及時發(fā)喜報;
市場分析：
20xx年龍華坂田的二手房地產(chǎn)市場必將火爆
龍華的地理優(yōu)勢決定了價值取向，今年6月地鐵4號線開通必將迎來樓市的小高潮，投資客會更多關注二線拓展區(qū)，年初銀行信貸寬松(北京部分銀行又出現(xiàn)七折利率)，福田、羅湖等區(qū)沒有新盤出現(xiàn)，而今年龍華大概有五個新樓盤開盤且價格不菲，高價的一手房必將帶動二手房的成交，金地上塘道、水榭春天、金域華府、新華城將陸續(xù)出證，這些一手單價超過2萬的物業(yè)入市其二手價會更高，今年龍華會陸續(xù)出現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)，又將成為投資者的青睞，第三季度市場可能會有所下調，但不會影響整個市場的火爆!
20xx年是我發(fā)展的一年，我滿懷信心和激情去開拓!
業(yè)務來年工作計劃篇十一
作為一名外貿業(yè)務員，在5月里，我對自我的工作狀況計劃如下：
首先，學習外貿知識、產(chǎn)品知識。
對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。
此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我5月工作計劃中的'首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據(jù)。
在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。
單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利！
第四，用心開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。
及時更新我司在xx等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。
第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。
在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
業(yè)務來年工作計劃篇十二
在過去的一年里，成長了自我，在接下來的一年會有更好的工作表現(xiàn)，以下為我20xx年的工作計劃：
經(jīng)過一年對本公司產(chǎn)品的不斷的熟悉，及對市場的摸索，逐步可以確定20xx年客戶的重心，主要分為：商業(yè)照明群體及工程照明。
商業(yè)照明客戶群體以星級酒店為代表，重點還是放在酒店上，為輔的有，大型的娛樂場所（如會所、娛樂城等）、各大高校、大型購物廣場及各大超市等工程照明的客戶群體以市政工程為代表，主要還是招標投標，但是作為業(yè)務部的我，我會把重點放在房地產(chǎn)商，對其開發(fā)的小區(qū)里的公共場所照明為主，其次負責公司對有意的招標項目，進行跟進及后期標書的制作。還有就是大型建筑物外立面的亮化，主要的客戶群體是政府機關的后勤部、大型的物業(yè)公司、還有就是個縣級的陽光農村工程。
綜上總結20xx年我的工作客戶主攻群體為：酒店、高校、醫(yī)院、物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司級政府機關的后勤部等。
經(jīng)過20xx年客戶群體的開發(fā)及跟進主要業(yè)績不是很明顯，業(yè)績額沒有完成20xx年年初的目標值，但是在這一年里工作能力自我的鍛煉及提升和客戶群體的摸排，相信20xx年有個好的開始，但是今年的.主要業(yè)績分為：室內照明業(yè)績、市政路燈及公共場所的照明、樓體外立面亮化三部分。
室內照明：20xx年的計劃銷售額，我個人銷售額為70萬，業(yè)務部如果成立銷售團隊的話，我會努力帶好自己的團隊，業(yè)務團隊銷售額我的目標是160萬。
市政工程：這個主要是投標，但是這塊的還是看20xx年我公司根據(jù)市政招標情況來定，但是我個人對公司這塊的銷售額的期望值為500萬。
公共場所照明：也為室外照明，這塊的我個人20xx年根據(jù)20xx客戶群體積累情況，給我個人的定的銷售額的期望值為120萬、團隊期望銷售值230萬。
樓體外立面亮化：根據(jù)20xx年的成功率初步為我個人20xx年銷售目標定的期望值為90萬，團隊期望銷售值定的目標200萬。
以上我個人明年總體銷售期望值為：280萬，公司投標銷售期望值為：500萬。所謂的團隊銷售額只是初步根據(jù)公司領導對我們業(yè)務部的團隊擴建計劃定下的一個期望值，這個期望值不是最終的，主要還是看20xx年我們業(yè)務部門公司領導給予的擴建情況來定！
根據(jù)王總指示及目前我們業(yè)務部成員自身綜合情況劃分如下：整個省劃為兩大塊以合肥為中心，我個人負責區(qū)域為皖南，昝軍輝負責皖北，皖南區(qū)域有：六安市、蕪湖市、銅陵市、馬鞍山市、安慶市、宣城市、黃山市其中結合我個人掌握信息情況選擇了兩個重點一個為六安市和宣城市，因為我個人對二市的熟悉情況比其他市要熟悉一點和結合我個人對這二市的人脈熟悉情況來定的！
經(jīng)過20xx年公司各部門的配合及我們各部門與領導之間的磨合期間出現(xiàn)的問題，作為業(yè)務部的一員及公司的一員在此慎重的提出我個人所發(fā)現(xiàn)的問題。一，20xx年里我們業(yè)務部門還是比較和諧的和研發(fā)部工程部、采購部、財務部、生產(chǎn)部、辦公室及總經(jīng)理之間總體還是比較和諧，其中得到研發(fā)部及生產(chǎn)部、采購部、工程部、辦公室，財務部、總經(jīng)理的大力支持，在其中也避免不了出現(xiàn)的問題主要還是業(yè)務項目談下后的供貨質量和供貨周期及施工周期問題比較突出，導致后來部分工程驗收及工程款回收出現(xiàn)問題。
主要特例為圣大創(chuàng)和花園酒店，該工程體現(xiàn)了問題有；施工比較粗糙，供貨周期拖延導致施工推遲對我公司形象產(chǎn)生比較大的影響，還有就是貨物質量問題，主要體現(xiàn)在合肥鑫一網(wǎng)絡工程公司這個項目上，導致客戶對我們業(yè)務人員的不信任，從而也導致貨款的拖延。
業(yè)務來年工作計劃篇十三
轉眼間又要進入新的'一年—20××年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
以上，是我對20××年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20××年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2、老客戶的維護
a、回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3、建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。
業(yè)務來年工作計劃篇一
寫20xx年業(yè)務員個人工作計劃時，我的內心充滿了感慨，業(yè)務工作計劃。精彩無限的20xx年就要過去，轉眼間又要進入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我對過去一年的工作總結一番，并制訂了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達*萬元以上（每件*萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費（每月不低于*萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
業(yè)務來年工作計劃篇二
首先，認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或中，了解客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員，在確保完成小組業(yè)務的同時，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務。在實習期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和國家b2b平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復者甚少。相信，通過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓，我會學習的更快、更專業(yè)。
第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。通過了解公司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四，xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務，培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務，就能將理論與實踐相合，培養(yǎng)自己的業(yè)務技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關、發(fā)運到最后收款，一邊學習一邊實踐。然后，通過一次一次地總經(jīng)驗教訓，使自己的業(yè)務能力逐漸趨于成熟。
第五，提高自己的業(yè)務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情，有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六，業(yè)余時間多加練習，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話，隨聽隨翻。
第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需。
業(yè)務來年工作計劃篇三
xxxx過去了，對于我個人總感覺有些不足之處，為了在新的一年有新的提升和發(fā)展，特做了以下的工作計劃：
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的`逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在xx年年年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
通過以上的工作計劃，我相信我揚長避短，改變我的不足之處，相信在未來一年里，我的工作質量會提升，工作能力也會提高。
業(yè)務來年工作計劃篇四
1、平臺工作指導思想。
平臺工作總體指導思想是：以xx規(guī)劃的建議精神為指導，貫徹“由專注蓄力量，向設計要效率，以管理促進步，憑分享得團結，靠溝通來凝聚?！钡慕?jīng)營管理理念，大力實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學的內部管理機制，努力完成平臺設定的各項工作目標，著力進行塑造思想決定行動。1.精益求精，以領先專業(yè)和創(chuàng)新技術服務社會；2.集中優(yōu)勢，專注專業(yè)，領先發(fā)展；3.吸引人才，共同奮斗，盡最大可能吸納和團結一流人才，共同奮斗，成果共享，全面打造一流高科技企業(yè);為客戶提供最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和最優(yōu)質的專業(yè)服務，成為客戶最信賴最有價值的合作伙伴。走以高新科技和互聯(lián)網(wǎng)思維管理發(fā)展道路，抓住市場機遇實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
根據(jù)平臺戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的設想，制定20xx年10月-20xx年9月各項工作目標：
2.1、近階段目標。
2.1.1、在9月30日前整理近階段競品公司資料，分析。
總結。
匯總xxacp篩選借鑒市場有利資源并收集廣州軟件行業(yè)公司資料近200家。
2.1.2、在9月30日前聯(lián)系所收集的行業(yè)公司及熟悉的行業(yè)同學。
朋友，進行電話溝通、面談及郵件交流等市調，多方面聽取其心聲，提煉出適合我們的市場工作開展方向與切實可行的措施。
2.1.3、計劃在10月-12月，xxacp平臺上線運營。
2.2、公司團隊、文化建設目標（人事行政部門負責）。
人才招聘根據(jù)平臺上線時間決定：以提前兩周人員到位為佳；人員數(shù)量：基層員工10人。
平臺在15-16年度將繼續(xù)加強建設（精神是最大的力量）“進取、求實、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神，專注、專業(yè)、精湛”的專業(yè)精神，“盡責、盡心、盡力”的敬業(yè)精神，“信任、合作、互助”的團隊精神，“體貼、周詳、滿意”的服務精神五大精神企業(yè)文化和“人才團隊（人才是企業(yè)最大的財富）”的企業(yè)文化核心價值觀，以建設并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的平臺團隊。
建立、健全公司組織機構設置，形成由總經(jīng)理指導、總監(jiān)領導、團隊小組負責制，實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的緊密結合，逐步完善團隊架構。建立、健全各級復核制度，設立技術總工程師。部門設置更加合理，平臺設立綜合管理部（含人事、行政）監(jiān)察室、總工室、客服部、跟蹤審計項目部、市場部包括銷售部等職能部門。加強團隊建設和管理，條件成熟時在其他地、市增設分支機構或辦事處。
2.3、人才發(fā)展目標（有行政人事負責）。
平臺人員數(shù)量根據(jù)市場需要及時調整，建設并穩(wěn)定一支骨干隊伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質量更有效的完善分工體系建設，形成指揮有效的團隊組織架構，而且也是打造公司品牌和開拓市場的有效工具。
在本年度平臺員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善，創(chuàng)造價值的同時并逐步提高員工的工資、福利待遇。
平臺將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制，充分調動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進和完善人才培訓的內容、方式與手段，進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。平臺計劃在15年10月計劃招聘和引進等手段，逐步擁有各類人才，逐步達到人才結構合理；遠期目標是用半年至一年時間，全面提升員工的專業(yè)素質、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。
2.4、業(yè)務收入目標（平臺項目負責）。
15-16年度（20xx年10月-20xx年9月）平臺的用戶數(shù)量超過5000家客戶，其中有1000千家活躍客戶。首年平臺收入目標為500萬元以上。
2.5、市場拓展目標（市場部負責）。
區(qū)域劃分（一類6人，二、三類各2人）：
一類區(qū)域：1、華南區(qū)域：粵、桂、瓊、閩、港澳臺；2、華東區(qū)域：滬、蘇、浙、魯、皖；3、華北區(qū)域：京、津、冀、晉、蒙。二類區(qū)域：1、華中區(qū)域：湘、鄂、豫、贛；2、東北區(qū)域：黑、吉、遼。
三類區(qū)域：1、西北區(qū)域：陜、寧、青、新、甘；2、西南地區(qū)：渝、川、云、貴、藏。
2.6、執(zhí)業(yè)績效目標（行政和市場部負責）。
執(zhí)業(yè)績效是公司生存的根本，在此期間實行全方位的績效控制，用制度來控制執(zhí)業(yè)績效。擔任銷售工作的人員應當具備專門學識與經(jīng)驗，經(jīng)過適當訓練，并具有一定的綜合能力。要提高執(zhí)業(yè)績效，必須加強對員工的培訓，通過培訓不斷提升員工素質，使各崗位人員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭使各項工作開展順利進行，由行動轉化為結果。
2.7、內部治理機制建設目標。
基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的平臺內部管理科學機制。公司目前已制訂了相關的管理制度，但因平臺的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變，原有的制度沿用同時遇到新的問題進行調整使之為管理變化需要，在平臺建設中將繼續(xù)對內部管理制度進行修訂和完善；同時要嚴格執(zhí)行內部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進行管理，保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質化、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。
3、實現(xiàn)上述目標的主要措施：
3.1、齊心合力，努力開拓市場。
分別增長23.5%、25.1%和24.3%，分別占軟件產(chǎn)業(yè)收入的32%、21%和11%；數(shù)據(jù)處理和運營服務累計收入33674907萬元，累計同比增長25.6%，占軟件產(chǎn)業(yè)收入的17%。市場潛力極大但市場競爭愈加激烈，同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。平臺要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，團結一致，搶占和不斷開拓業(yè)務領域的市場。
3.1.1、制定全面的平臺業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法，落實責任制，充分調動各級員工開拓市場的積極性。（后續(xù)制定）。
3.1.2、充分利用目前市場大好機遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種培訓、引進具有執(zhí)業(yè)資格技術人員和銷售的優(yōu)秀人才，在地、市根據(jù)市場需要設立分支機構或辦事處等，以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務，深挖老客戶的相關業(yè)務，培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設，進一步提高公司的知名度（行政和市場部負責）。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內它能激勵員工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此，平臺在15-16年度將貫徹“思想決定行動”的經(jīng)營管理理念，加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
業(yè)務來年工作計劃篇五
對接下來的工作進行一次計劃是我們業(yè)務員經(jīng)常做的一件工作，但是這次面對新的一年的工作時，我還是有一些迷茫的，一開始我不知道新的一年怎樣的計劃會給自己開個好頭，后來我想了很久，其實對于未來計劃而言，最重要的就是要在實際上加以突破，有一個更高的目標，也有一個更好的方向。所以綜合各種考慮，我在此為接下里的工作做了一次計劃，希望可以將自己帶上一條正確的道路，如有不妥的地方希望領導也可以多加指點。
首先對于我們一名業(yè)務員來說，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可以為我們帶來收益，也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務的時候出現(xiàn)過錯誤，因為對待一名客戶的態(tài)度不是很好，導致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的態(tài)度和形象，給對方一個好的感受，也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務能夠讓對方安心，最終達成交易。
很多時候我做事情會有一點點的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務太多要跑的原因，有時候一些重要的事情也會忘記，直到最后領導提起時我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點暴露了我粗心的缺點，所以不管以后工作多么忙，一定要注重細節(jié)方面，一個不注重細節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴格，也會對自己有一個更加嚴厲的要求。希望不辜負領導，也不辜負各位同事的支持。把握好自己的工作，提高自己的工作細度，將這份工作往完美方向發(fā)展。
作為一名業(yè)務員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會有自己獨特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧，就會生成關于自己獨特的談判方式。這時候有了我們各自的特點了，我們才會有更大的一個成交率。這一點是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧，提升自己的.工作激情和工作動力，為自己的業(yè)績做一把沖刺！
業(yè)務來年工作計劃篇六
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
另外，在xxxx年年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對xxxx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。xxxx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。
業(yè)務來年工作計劃篇七
本人于1998年7月畢業(yè)于昭通師范高等?？茖W校中師部，同年8月被分配到爐房鄉(xiāng)中心學校任教至今，從事過小學語文、數(shù)學、綜合科及中學數(shù)學等教學工作，其間擔任過村完小教研組長、鄉(xiāng)中心學校辦公室主任及鄉(xiāng)中心學校教導副主任等職，現(xiàn)擔任初中數(shù)學教學及教導處師訓工作。
我在1998年8月至20xx年7月期間，主要從事小學教學工作，在此期間，我所擔任的課程教學成績良好，尤其是在體育、音樂教師短缺的情況下，主動承擔了學校體育、音樂等課程的教學工作，學生興趣濃，學習成績進步快。20xx年9月，我在爐房鄉(xiāng)學校行政領導的關心下，被調入鄉(xiāng)中心校任教，第二年競聘為鄉(xiāng)中心校辦公室主任。在這幾年的教育教學工作中，得到了我校許多老教師尤其是我們行政領導的幫助，在增長自己綜合能力和不斷探索教育教學規(guī)律的過程中，積累了一些粗淺的認識和看法，現(xiàn)作如下總結：
自1998年參加工作以來，我堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，思想上、行動上和黨保持一致，模范執(zhí)行學校行政的各項決議和學校的各項規(guī)章制度。工作上能勇挑重擔，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風民主，以身作則，工作大膽，富有創(chuàng)新和進取精神。近年來，年終考核多次被評為優(yōu)秀。
（一）轉變觀念，探究新的教學方法。
在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決問題的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質量，教學效果評價良好。
作為一個教師，傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”的教學模式，因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中小學生實際的教學方式，強調師生共同活動，克服教師為中心的傾向，激發(fā)學生的情感和興致，變封閉型教學為開放型教學，從而使雙方真正領略愉快教學的美學價值，并取得了較好的教學效果。
作為一個行政管理人員，我不僅肩負著自我提高義務，還有領導本鄉(xiāng)成員共同進步的責任。特別是在素質教育大力推進的今天，新老方法的矛盾，教育觀念的轉變，教學方法的改革探索中，組織教師進行討論，結合自己教學工作中的得失，以學生為主體，認真總結，從而探索學生健康發(fā)展的正確教育發(fā)展道路。
（二）熱愛學生、尊重學生、相信學生。
尊重學生是教育原則和教育本質的要求。教師把學生當作發(fā)展中的人，并創(chuàng)造各種條件引發(fā)他們無限的創(chuàng)造力和潛力。我相信學生在我的主導作用下能管好自己，而不能每一件事情都擔心他們干不好最后每一件事情都由自己做，結果學生對老師形成強烈的依賴。首先，我充分發(fā)揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創(chuàng)建和諧的班集體，班干部是決定性的因素。
曾經(jīng)我總擔心班干部沒有能力不敢“下放”權力連背定理定義這樣的小事都由自己親自處理結果是管得太多太死班里氛圍較死不有活力班干部能力也沒能提高自己又很累。后來我逐漸領悟到：教學要發(fā)揮學生主體能動性。于是我著手對以往模式的“改革”“下放”權力相信學生一方面減少了自己的工作量另一方面給了學生自主鍛煉的機會從而獲得了雙豐收。
（三）運用現(xiàn)代化教學技術提高學生學習興趣和教學質量。
多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集于一體，能在視覺、聽覺上產(chǎn)生一定的刺激，引起學生的注意，激發(fā)學生的學習興趣，使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望，從而形成學習動機。能使抽象的概念具體化，靜態(tài)的知識形象化，無序的內容系統(tǒng)化，使枯燥的哲學理論不再枯燥，也有利于學生對知識的獲取、記憶。真正讓教育尊重和發(fā)展學生的主體意識和主動精神,培養(yǎng)和形成學生的健全個性和精神力量,使學生生動活潑的健康的成長。
20xx年期間在云南師范大學（專科）數(shù)學與應用數(shù)學專業(yè)修完全部課程，20xx年10月又考入四川師范大學（本科）數(shù)學系學習，今年9月將修完全部課程。
業(yè)務來年工作計劃篇八
1.積極參加市計生委、區(qū)計生局組織的宣傳活動，記5分。
2.全年組織3次以上集中宣傳活動，記6分。以上報開展活動的資料（包括圖片、錄像帶）為考核依據(jù)。
3.及時總結上報婚育新風進萬家活動的典型和經(jīng)驗，記5分。其中材料上報3分，在市、區(qū)推廣2分。
4.營造濃厚的新型生育文化氛圍，記6分。要求新增1塊高質量的大型計生公益廣告宣傳牌；新增2塊以上生育文化墻；各村（居）委會都有新增的計生宣傳標語。
5.計生宣傳品進村入戶,記10分。要求及時將上級計生部門計劃發(fā)放的'宣傳品逐級發(fā)放到位，宣傳品入戶率和育齡群眾接受生殖保健宣傳教育面均達90％以上，每低1個百分點各扣0.4分，以市計生委、區(qū)計生局平時調查的情況為考核依據(jù)。
1.稿件采用情況,記15分。中國人口報、湖南日報每稿記2分（頭版每稿記4分）;省《人口天地》雜志每稿記1.5分;株洲日報每稿(含圖片)記1分,快訊記0.5分;多發(fā)稿件記滿分為止,不多加分。
2.電視報道情況，記8分。要求積極為市電視臺“人口風景線”欄目提供素材，各街道辦事處不少于2期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于1期。
宣傳、教育綜合治理到位率達到責任目標，記7分,每低1個百分點扣0.1分。以市、區(qū)考核評估的數(shù)據(jù)為依據(jù)。
按時完成省計生委下達的報刊發(fā)行計劃和宣傳發(fā)行任務，記18分。其中《中國人口報》6分，《人口與計劃生育》雜志2分,《人口文摘》雜志2分,宣傳品發(fā)行8分，分別按征訂率和付款到位情況記分。
1.抓好宣傳陣地建設，對鄉(xiāng)、村計生學校進行規(guī)范使其發(fā)揮作用記10分。要求新婚培訓率、計生專干和育齡群眾人口與計生知識應知應會測試合格率均達90%以上，每項每低1個百分點各扣0.2分，以市計生委、區(qū)計生局組織平時調查的情況為考核依據(jù)。
2.按時上報本年度工作總結(11月底)和下年度工作計劃（12月底）,記2分。
4.按時完成上級交辦的工作任務，記2分。
業(yè)務來年工作計劃篇九
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的'相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20年一定走的更遠!
業(yè)務來年工作計劃篇十
回首20xx年5個月的歷程，辛苦著快樂，很榮幸在公司度過一年的時光，從員工到經(jīng)理，我特別感謝這一年來對我耳提面命的王光澤總監(jiān)，還有公司其它領導，更要感謝這一年默默支持我的六位業(yè)務精英，正是因為他們的支持才讓我20xx年更加充實。
5個月共完成業(yè)績209251元，月均4。1萬，12個買賣單，4個租單，1個二級市場單，占金地區(qū)5個月總業(yè)績13。2%，占龍坂片區(qū)5個月總業(yè)績1。24%，情況很不樂觀，我深感抱歉。
20xx年年度目標是142萬(1、2月份6萬/月;3月份10萬;4、5、6月15萬/月;7、8、9月10萬/月;10、11、12月15萬/月)，具體從人員管理、業(yè)績管理、日常工作管理三個方面著手。
一、 人員管理
二、 業(yè)績管理
2、 培養(yǎng)1到2個商鋪豪宅專家，做為月度或季度的業(yè)績增長點;
3、 二級市場每個樓盤必須親自帶領業(yè)務員去看;
4、 對月度、季度、年度業(yè)績優(yōu)秀的員工進行獎勵;
三、 日常工作管理
1、 配合部門秘書完成公司各項任務;
2、 每個入職人員必須有網(wǎng)絡端口;
3、 每天下班前檢查客源、id等基礎工作數(shù)據(jù);
4、 堅持每天開早會并由秘書監(jiān)督;
5、 控制傭金打折比例;
6、 嚴格把關合同，注意風險控制，正確處理投訴;
7、 及時解讀國家政策、公司發(fā)文，及時發(fā)喜報;
市場分析：
20xx年龍華坂田的二手房地產(chǎn)市場必將火爆
龍華的地理優(yōu)勢決定了價值取向，今年6月地鐵4號線開通必將迎來樓市的小高潮，投資客會更多關注二線拓展區(qū)，年初銀行信貸寬松(北京部分銀行又出現(xiàn)七折利率)，福田、羅湖等區(qū)沒有新盤出現(xiàn)，而今年龍華大概有五個新樓盤開盤且價格不菲，高價的一手房必將帶動二手房的成交，金地上塘道、水榭春天、金域華府、新華城將陸續(xù)出證，這些一手單價超過2萬的物業(yè)入市其二手價會更高，今年龍華會陸續(xù)出現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)，又將成為投資者的青睞，第三季度市場可能會有所下調，但不會影響整個市場的火爆!
20xx年是我發(fā)展的一年，我滿懷信心和激情去開拓!
業(yè)務來年工作計劃篇十一
作為一名外貿業(yè)務員，在5月里，我對自我的工作狀況計劃如下：
首先，學習外貿知識、產(chǎn)品知識。
對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。
此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我5月工作計劃中的'首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據(jù)。
在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。
單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利！
第四，用心開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。
及時更新我司在xx等相關網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。
第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。
在展會結束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
業(yè)務來年工作計劃篇十二
在過去的一年里，成長了自我，在接下來的一年會有更好的工作表現(xiàn)，以下為我20xx年的工作計劃：
經(jīng)過一年對本公司產(chǎn)品的不斷的熟悉，及對市場的摸索，逐步可以確定20xx年客戶的重心，主要分為：商業(yè)照明群體及工程照明。
商業(yè)照明客戶群體以星級酒店為代表，重點還是放在酒店上，為輔的有，大型的娛樂場所（如會所、娛樂城等）、各大高校、大型購物廣場及各大超市等工程照明的客戶群體以市政工程為代表，主要還是招標投標，但是作為業(yè)務部的我，我會把重點放在房地產(chǎn)商，對其開發(fā)的小區(qū)里的公共場所照明為主，其次負責公司對有意的招標項目，進行跟進及后期標書的制作。還有就是大型建筑物外立面的亮化，主要的客戶群體是政府機關的后勤部、大型的物業(yè)公司、還有就是個縣級的陽光農村工程。
綜上總結20xx年我的工作客戶主攻群體為：酒店、高校、醫(yī)院、物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司級政府機關的后勤部等。
經(jīng)過20xx年客戶群體的開發(fā)及跟進主要業(yè)績不是很明顯，業(yè)績額沒有完成20xx年年初的目標值，但是在這一年里工作能力自我的鍛煉及提升和客戶群體的摸排，相信20xx年有個好的開始，但是今年的.主要業(yè)績分為：室內照明業(yè)績、市政路燈及公共場所的照明、樓體外立面亮化三部分。
室內照明：20xx年的計劃銷售額，我個人銷售額為70萬，業(yè)務部如果成立銷售團隊的話，我會努力帶好自己的團隊，業(yè)務團隊銷售額我的目標是160萬。
市政工程：這個主要是投標，但是這塊的還是看20xx年我公司根據(jù)市政招標情況來定，但是我個人對公司這塊的銷售額的期望值為500萬。
公共場所照明：也為室外照明，這塊的我個人20xx年根據(jù)20xx客戶群體積累情況，給我個人的定的銷售額的期望值為120萬、團隊期望銷售值230萬。
樓體外立面亮化：根據(jù)20xx年的成功率初步為我個人20xx年銷售目標定的期望值為90萬，團隊期望銷售值定的目標200萬。
以上我個人明年總體銷售期望值為：280萬，公司投標銷售期望值為：500萬。所謂的團隊銷售額只是初步根據(jù)公司領導對我們業(yè)務部的團隊擴建計劃定下的一個期望值，這個期望值不是最終的，主要還是看20xx年我們業(yè)務部門公司領導給予的擴建情況來定！
根據(jù)王總指示及目前我們業(yè)務部成員自身綜合情況劃分如下：整個省劃為兩大塊以合肥為中心，我個人負責區(qū)域為皖南，昝軍輝負責皖北，皖南區(qū)域有：六安市、蕪湖市、銅陵市、馬鞍山市、安慶市、宣城市、黃山市其中結合我個人掌握信息情況選擇了兩個重點一個為六安市和宣城市，因為我個人對二市的熟悉情況比其他市要熟悉一點和結合我個人對這二市的人脈熟悉情況來定的！
經(jīng)過20xx年公司各部門的配合及我們各部門與領導之間的磨合期間出現(xiàn)的問題，作為業(yè)務部的一員及公司的一員在此慎重的提出我個人所發(fā)現(xiàn)的問題。一，20xx年里我們業(yè)務部門還是比較和諧的和研發(fā)部工程部、采購部、財務部、生產(chǎn)部、辦公室及總經(jīng)理之間總體還是比較和諧，其中得到研發(fā)部及生產(chǎn)部、采購部、工程部、辦公室，財務部、總經(jīng)理的大力支持，在其中也避免不了出現(xiàn)的問題主要還是業(yè)務項目談下后的供貨質量和供貨周期及施工周期問題比較突出，導致后來部分工程驗收及工程款回收出現(xiàn)問題。
主要特例為圣大創(chuàng)和花園酒店，該工程體現(xiàn)了問題有；施工比較粗糙，供貨周期拖延導致施工推遲對我公司形象產(chǎn)生比較大的影響，還有就是貨物質量問題，主要體現(xiàn)在合肥鑫一網(wǎng)絡工程公司這個項目上，導致客戶對我們業(yè)務人員的不信任，從而也導致貨款的拖延。
業(yè)務來年工作計劃篇十三
轉眼間又要進入新的'一年—20××年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
。
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
以上，是我對20××年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的20××年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2、老客戶的維護
a、回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調好，盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3、建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。