總結(jié)需要客觀分析和理性思考，不能僅憑主觀感受和個人意見。一個較為完美的總結(jié)需要有具體的例子和實證的支持，以增強可信度和說服力。以下總結(jié)范文的積極性和積極性，讓我們一起學習和成長。
年終工作總結(jié)前言范例篇一
今年，在院黨組和分院黨組的領導下，我們以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹院新時期辦院方針和各項工作部署，緊緊圍繞著研究所知識創(chuàng)新工程與改革發(fā)展中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好物質(zhì)文明、精神文明、黨風廉政建設及創(chuàng)新文化建設。注重發(fā)揮黨委的政治核心作用，保證黨的各項方針政策在研究所貫徹執(zhí)行，保證所長負責制順利實施，保證知識創(chuàng)新工程和科研管理順利進行，使我所的科研工作保持了良好的發(fā)展勢頭，職工隊伍保持著良好的精神狀態(tài)。在全所黨員和職工共同努力下，取得了可喜的成績，科研收入達到1.06個億，合同簽訂額達1.3個億，首次實現(xiàn)雙過億。全面完成了黨委和行政班子制定的各項工作目標計劃。
一、加強黨的思想建設，抓好黨員、干部思想教育。
(一)抓好黨員、干部學習教育。為了貫徹落實“三個代表”重要思想，抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，__年黨委下發(fā)了《__年黨委工作要點》。對加強黨的思想建設，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的__屆六中全會精神和十八大精神，進行了全面部署，通過學習教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為研究所的發(fā)展提供了思想保證。
1、制定學習計劃，堅持學習制度。為了進一步抓好領導干部的學習教育工作，年初我們制定了黨委中心組(中層以上干部)全年的學習安排計劃，在全所范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上，我們堅持了領導干部學習制度，盡管工作繁忙，但學習教育不放松。中心組學習10次，輔導報告2次，把領導干部的理論學習落到了實處。各支部按照黨委工作要求，分別對黨員和職工進行學習教育，使職工的思想覺悟得到提高，觀念不斷轉(zhuǎn)變。
2、采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，我們改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，通過觀看錄像、報告會、研討會、參觀學習等方法，提高了學習效能，促進了工作。為了進一步加強和改進黨的建設，做好新時期黨的基層組織工作和思想政治工作，組織支部書記到濟南小鴨集團進行了考察學習，對開闊思路，做好工作起到了積極作用。
3、有針對性的選擇學習內(nèi)容，提高學習的積極性。根據(jù)上級部門的要求和形勢的發(fā)展，組織全所黨員、干部認真學習鄧小平理論、__同志“三個代表”重要思想、十八大會議精神。結(jié)合我所工作實際，分別組織收看“十八大會議報告”、“思想大解放”、“國際競爭力”、“安全重于泰山”、“誠信的呼喚”、“世界反黑戰(zhàn)”進入wto對我國科技發(fā)展的影響等錄像片和報告。
通過上述行之有效的學習，不但提高了學習的積極性，而且增強學習的有效性，把學習教育真正落到了實處，收到了良好的效果。
(二)抓好黨員干部思想教育。為了以現(xiàn)實生活教育黨員干部和群眾，相繼組織黨員干部集中觀看思想教育影片《尋槍》、反邪教題材影片《深淵—邪教的本質(zhì)》等影片;組織黨員參觀反腐倡廉案例圖片展、收聽反__錄音報告等，對廣大黨員干部進行反腐倡廉教育。為了提高職工道德意識，開展了對職工公民道德教育，在全所范圍內(nèi)組織進行了“公民道德建設知識竟答”測試，參加人員達700多人。為了使職工樹立正確的科技價值觀，相繼對職工進行了創(chuàng)新文化價值理念的教育，以培養(yǎng)廣大職工的科技價值觀，構建研究所價值的共同體。
(三)以實際行動學習十九大會議精神。黨的十九大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的新發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。為了把十八大精神學習好、宣傳好、領會好、貫徹落實好，我們根據(jù)中央和中科院的有關部署和要求，結(jié)合我所實際，黨委及時下發(fā)了《西安光機所關于認真學習貫徹黨的十八大精神安排意見的通知》，并組織全所黨員干部開展了一系列學習活動。
1、組織各支部積極開展學習活動。各總支、支部通過多種學習形式組織支部黨員認真學習了十八大報告。
2、做好專題輔導工作。為了配合十八大報告的學習，我們購置了《當前黨員干部學習熱點問題新報告》專題輔導音像片，組織專門輔導學習，推動了全所學習十八大精神的深入進行。
3、分別組織召開了所領導班子成員、中層干部、基層支部書記、工會基層干部、團干部和青年骨干等人員參加的座談會。通過開展學習，使全所廣大黨員和干部職工進一步增強了堅持“解放思想、實事求是、與時俱進”思想路線的自覺性，大家紛紛表示，要以實際行動貫徹落實十八大提出的發(fā)展目標，進一步做好我所知識創(chuàng)新工程工作。
(四)加強理論研究。為了緊緊圍繞研究所的中心工作，不斷加強和改進黨的建設，努力提高黨組織的管理工作水平，為知識創(chuàng)新工程試點工作提供強有力的政治保證。針對近年來在我所全面實施知識創(chuàng)新工程試點工作中，黨的建設工作面臨著許多新情況和新問題，今年我們組織舉辦了“新形勢下加強黨的建設工作理論研討會”。所黨委委員、紀委委員、各支部書記及有關人員30余人參加了會議，會議共收到研討文章22篇。通過研討，不但進一步提高了我所廣大黨員干部對在新形勢下加強黨建工作的重要性的認識，而且還從理論和實踐上探討了搞好研究所黨建工作的新思路和新方法，為今后進一步加強和改進研究所黨的建設工作奠定了良好的基礎。
__年在第12屆“半月談思想政治工作創(chuàng)新獎”評獎中，我所被《半月談》評為思想政治工作創(chuàng)新獎先進單位，相里斌所長被評為《半月談》思想政治工作創(chuàng)新獎;__年我所政研組被科學院思想政治工作研究會評為先進集體，提供的論文被評為創(chuàng)新獎。
(五)認真落實院黨組夏季擴大會議精神。__年夏季院黨組擴大會議召開后，黨委及時組織職工進行傳達學習，為了貫徹落實會議精神，結(jié)合研究所具體情況，組織職工進行了認真的討論，分別就人才隊伍建設、研究生教育培養(yǎng)、創(chuàng)新隊伍建設、學科布局調(diào)整、研究所評價體系建設、激勵制度建設等方面提出了50余條建設性意見。
二、加強黨的組織建設，做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。
1、做好調(diào)查研究工作。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用，今年我們結(jié)合我所科研工作的實際情況，對《西安光機所黨委工作暫行辦法》、《西安光機所黨支部(總支)工作暫行辦法》的貫徹落實情況對各支部進行了檢查，在檢查中了解掌握了情況，并針對性地把握和指導各支部工作，把制度建設落到了實處。
2、組織舉辦“黨的知識”培訓班。為了加強對新黨員和入黨積極分子的思想教育，今年“七一”前夕我們組織舉辦了“黨的知識”培訓班。全所17個黨支部的48名新黨員和入黨積極分子參加了培訓班學習。培訓中我們結(jié)合學習的內(nèi)容，同時又組織進行了“黨的知識”答題活動，許多同志通過如何做一名合格的共產(chǎn)黨員的學習，受到了教育,進一步表述了迫切加入黨組織的心聲,取得了培訓學習的效果。
3、進一步加強黨支部的管理工作。為了配合研究所改革和結(jié)構調(diào)整，我們及時調(diào)整和建立新的黨支部，以完善黨的組織體系，指導基層黨支部圍繞知識創(chuàng)新和科研生產(chǎn)獨立開展工作，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，今年共完成了四個支部的調(diào)整。并規(guī)范了離退休黨員的組織管理工作。
4、做好組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅持標準，保證質(zhì)量，改進結(jié)構，慎重發(fā)展”的原則，今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中發(fā)展黨員，__年共發(fā)展黨員25名，其中科技骨干10名，管理骨干8名，研究生7名。
三、加強黨的作風建設，深入群眾、為群眾辦實事。
在__年黨委工作要點中我們明確提出“深入貫徹黨的__屆六中全會精神，加強和改進作風建設”，并對作風建設工作做出了全面部署。在解放思想、實事求是和開拓創(chuàng)新上，我們教育干部群眾，解放思想，堅持實事求是，不斷開拓創(chuàng)新，克服科研工作中的浮躁情緒;在工作中堅持講求實效，一切從實際出發(fā)，做不到的不提，執(zhí)行不了的不定;在研究問題時充分發(fā)揚民主，聽取大家意見，不搞一言堂，以避免主觀意志辦事，防止工作中的隨意性、片面性。在求真務實，真抓實干上，我們多次在干部會上強調(diào)機關工作和所級領導要深入實際、深入群眾，幫助一線解決實際困難和問題，并把優(yōu)化職能、提高工作效率擺在機關改革重要的位置上，對干部的工作實施全面認真的考核，以扭轉(zhuǎn)辦事拖拉的作風。
在關心群眾、密切聯(lián)系群眾上，我們注重解決干部群眾中的生活和工作中的實際困難，努力為干部群眾辦實事、辦好事。如：為了滿足職工活動的需要，我們?yōu)槁毠そ私∩韽V場;為了美化環(huán)境滿足職工生活的需要，對生活區(qū)進行了綠化改造;為了滿足老年教育的需要，所里投資30多萬元，為老年大學興建了新的教室，購置了新的桌椅、空調(diào)、鋼琴;為了加強同群眾的聯(lián)系與溝通，定期召開全所職工大會，所領導每季度向離退休人員通報一次情況和報告工作，認真聽取群眾的意見，這已成為一項制度。在團結(jié)協(xié)作、顧全大局上，我們在發(fā)揚團隊創(chuàng)新精神，注意發(fā)揮科研人員個人潛能的同時，集中優(yōu)勢協(xié)作攻關。應該說研究所的作風建設工作在加強，作風也在不斷的改進。
四、抓黨風、促廉政，全面搞好我所黨的建設工作。
__年我所認真落實院紀檢監(jiān)察工作會議精神，結(jié)合研究所工作實際做到標本兼治，綜合治理，強化責任，抓好落實，加大從源頭上預防治理__的力度，不斷推進黨風廉政建設和反__工作深入發(fā)展。
建立了由所一把手任組長的黨風廉政建設責任制領導小組，指導督促檢查落實工作。為了使各級領導干部在工作中切實負起對黨風廉政建設的領導責任，履行責任制要求，我們一是：制定了《黨風廉政建設責任一覽表》，明確了各級領導干部的黨風廉政建設工作職責;二是：加強學習宣傳教育，經(jīng)常敲響警鐘，予以警示;三是：加強監(jiān)督檢查。所里成立了行政監(jiān)督檢查小組，每年針對一些情況進行專項檢查，并將檢查結(jié)果以簡報形式發(fā)至全所。一年來我所黨員干部廉潔自律情況基本是好的，沒有發(fā)現(xiàn)__現(xiàn)象。
1、根據(jù)《中科院關于局(所)級領導干部配偶、子女不準在該領導干部的職權范圍內(nèi)個人從事可能與本單位利益發(fā)生沖突的經(jīng)商辦企業(yè)活動的實施意見》，組織了對處級以上領導干部進行了檢查和監(jiān)督，擴大了范圍，深化了工作。
2、組織做好對“四項制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，將“四項制度”執(zhí)行情況納入領導干部廉政考核范圍。
3、組織制定了《西安光機所黨風廉政建設責任一覽表》明確了各級領導干部的黨風廉政工作職責。
4、加強對干部群眾黨風廉政學習、宣傳教育，利用中心組學習、專題學習、輔導報告會、音像報告會、櫥窗宣傳等形式對干部群眾進行學習教育，做到防微杜漸。
5、加強監(jiān)督隊伍建設，為了提高黨風廉政聯(lián)絡員的工作能力，發(fā)揮他們的監(jiān)督作用，年初組織舉辦了黨風廉政聯(lián)絡員培訓班，對黨風廉政工作進行了學習討論。
6、按照院開展收入檢查的通知要求，認真組織了研究所收入情況的自查工作，重點對財務部門進行了檢查。
7、組織召開了領導班子民主生活會。會前廣泛組織征求意見60余條，為民主生活會統(tǒng)一思想、解決問題、制定措施提供了依據(jù)，為開好民主生活會創(chuàng)造了條件。
年終工作總結(jié)前言范例篇二
在這一年美工總結(jié)自己接觸和學習設計的一點經(jīng)驗心得。
一、網(wǎng)站的配色。
我們公司主要是做一些醫(yī)療網(wǎng)站的，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊醫(yī)療行業(yè)這一塊的，主打色是軍綠、海藍、寶藍，兼且要一些部隊元素，這樣才能體現(xiàn)部隊應有的*性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣醫(yī)院網(wǎng)站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診。
二、網(wǎng)站的布局。
做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外，對布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個方面的敲著。
三、網(wǎng)站的細節(jié)。
對美工設計人員來說，這點也是非常重要的，細節(jié)能否處理得當也能體現(xiàn)做事明細，這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框?qū)捀?邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話，只有你看得多了，比較得多了，那么處理細節(jié)方面也會有很大的提升。
四、用戶體驗度。
一個網(wǎng)站的如果美工設計得好，給人們的第一印象是非常好，這代表著人們可能還會停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗度。因為我們做醫(yī)院網(wǎng)站的，要保持美觀、*、明細等，比如人們來到了網(wǎng)站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網(wǎng)站的印象，還有廣告圖片的位置問題，要放在一些比較顯眼的地方，同時不會影響到患者查看其他內(nèi)容，對于圖片廣告的圖片，也要突出*性和真實感，這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網(wǎng)站的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求，甚至有點兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局，整體搭配等等。
五、個人心態(tài)。
美工本身就是細活，著急是沒用的。有了基本的審美觀，需要創(chuàng)作時心情放松，做些想做的事，吃點想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會把自己郁悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創(chuàng)作，其實模仿沒什么可恥的，是學習的畢竟階段。
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。
*年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年對我來說是一個重要的“突破”，回顧這一年來發(fā)生的點點滴滴有很多值得深思的東西，崗位的變更，是對我的又一個新的考驗，從美工陳列崗到平面設計崗，無論是工作性質(zhì)還是工作習慣都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，幸好在這過渡期間得到了各位領導和同事的支持與幫助，才保證了本崗位各項工作的正常運行?，F(xiàn)將本人*年的工作情況作一簡單匯報，請領導對我的工作批評指證。
1、主要目的：展示企業(yè)的綜合競爭力與文化魅力，通過合理、有序的現(xiàn)場布置，達到營造現(xiàn)場氣氛、優(yōu)化購物環(huán)境、提升品牌形象、吸引顧客消費的作用。2、具體包括：
5)負責公司各類活動宣傳品的發(fā)放及日常宣傳品的制作;6)完成本職的例行工作;。
7)協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作;8)配合各部門完成相應工作上的事宜;。
二、工作職責執(zhí)行情況。
1、專業(yè)技能的概述：
同其它工作相比，美陳工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商場形象與個性的重要手段。就如在墻上掛一幅畫，有些人會拿起釘子和錘子，三下五除二砸在墻上完事，美陳要完成這件事情需要考慮很多因素，掛這幅畫的目的是什么?要達到怎樣的效果?墻體尺寸;畫面大小;畫框顏色同畫面、墻體的顏色是否搭配等等，有這些因素在里面，掛出來的畫就有內(nèi)涵和意義了。就策劃部工作而言，總體可分為設計和執(zhí)行兩個部分。
2、*年內(nèi)大型景觀陳列裝飾：
1)*年注定是一個不平凡的年份，房地產(chǎn)調(diào)控直接導致國內(nèi)經(jīng)濟不景氣，使得消費市場低迷。如何能在此種環(huán)境下逆勢上漲是購物商場考慮的大事。針對這種經(jīng)濟形勢，對于購物商場來說，好的營銷形勢，顯得更為關鍵，常規(guī)的美女經(jīng)濟是否管用，促銷打折是否還會吸引更多的消費者，都是商家第一考慮的。
9月店慶是商場最重要的節(jié)日，如何操作好將直接影響一年的戰(zhàn)績，如何能在店慶期間吸引更多的消費者，吸引更多顧客駐足觀望，這是企業(yè)的重中之重。為此，我們緊跟店慶主題，在活動的布置上不斷嘗試新思路，新亮點。盡管當天沒有熱鬧的晚會，但一點也不失濃濃的節(jié)日氛圍。布置上我們將店慶活動與陳列相結(jié)合，從營銷活動主題到陳列設計思想，我們始終抓住“紅火”、“熱鬧”這一標準，力求在去年的基礎上使店慶氛圍更加濃郁。用的陳列方式包裝賣場，打造賣場。而這一次次的陳列創(chuàng)新使我有了更深層次的理解與挖掘的方向。
店慶裝飾：
東南門擺花：南通道擺花：
南通道樓梯裝飾：戶內(nèi)扶梯裝飾：
戶內(nèi)收銀臺裝飾：
2)店慶期間樓層的布置上，我們均要求各經(jīng)營部結(jié)合公司形象設計元素，開展樓層布置，整體達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果。
樓層裝飾：
3)圣誕裝飾：
4)春節(jié)裝飾：
3、*年全年費用收入情況:。
*年全年，營銷收入萬元，其中pop制作收入萬元，廣告收入萬元，場地收入萬元。同比11年，增加了萬元，提升比。其中場地費用嚴格按公司規(guī)定要求執(zhí)行，此項收入管理日趨規(guī)范，給公司營業(yè)外收入創(chuàng)收。
(二)平面設計工作職責。
一、工作范圍。
1、主要目的：用設計語言將產(chǎn)品或被設計媒體的特點和潛在價值表現(xiàn)出來，展現(xiàn)給大眾，從而產(chǎn)生商業(yè)價值和物品流通。
2、具體包括：
俗話說：只有經(jīng)歷才能成長，世上沒有完美的事情，每個人都有缺點?；仡櫼荒曛泄ぷ鞯那闆r，對照自己的職責，也存在著諸多不足，還有待于在今后的工作中加以改進。
1、加強自身工作技能，加強同事之間的團結(jié)合作;。
4、增強靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶的思想。
年終工作總結(jié)前言范例篇三
歲末年初，又到收獲盤點之時。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了xx年的銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負責指導各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標按期完成。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得，與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的。
在這一年里我們的具體工作如下：
一、對外銷售與接待。
1、旅行社和大型團隊的銷售。
素有“鄂中綠寶石”之美譽，地處大洪山南麓，江漢平原北端。是大洪山風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光，吸引著全國各地不同的游客。我們與各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系，以保證酒店的團體客源。在此其間，共接待大型團隊家，例如：，為酒店創(chuàng)收元。每一個團隊的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶，如：。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
除被譽為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的網(wǎng)球賽仍在舉行，前后三次比賽，為期天，入住房間數(shù)間，共為酒店創(chuàng)收萬元。
2、商務型客戶、政府機關、企事業(yè)單位的銷售。
除了是一座旅游城市之外，也是輕工機械之城，國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。南來北往的客商、政府機關、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費提供快速便利的服務，共辦理vip卡張，共充值元。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份。并在此基礎上，新增了簽單卡業(yè)務，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的關系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售，從無序工作到有序工作，從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
3、會議銷售。
酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共場。其中大型會議場。中型會議場。小型會議場。大型會議有：輕機招商會議、政協(xié)會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收萬元。在這些大型會議中，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務，加班加點，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚，形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面。
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)一年了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這一年時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
20xx年。
工作計劃。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：
1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務量，在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)一年了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這一年時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計劃：
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：
1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務量，在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
年終工作總結(jié)前言范例篇四
本文由求職網(wǎng)小編輯收集整理，這是一篇關于20xx年銷售部。
歡迎瀏覽借鑒！
作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務的理解：職責闡述：1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關系。3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。
5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進和提升。
近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在x總的正確指導下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
以下是一組數(shù)據(jù)。
銷量增長率：%。
新客戶增長率：%。
這兩組數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
那么，以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
我代表公司感謝你們！
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還。
是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強大起來！
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！
眾人捧柴火焰高！
隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷售部各項政策和。
規(guī)章制度。
能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
制度是標準，執(zhí)行力是保障！
(公司名稱)大船已經(jīng)起航，為了它的安全，(公司名稱)人行動起來！
雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高工作效率；降低貨款風險；希望大家在以后的工作中，在適當?shù)臅r候堅持原則。
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計劃的準確度。
某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
這幾個月，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！
年終工作總結(jié)前言范例篇五
1.回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻！
2.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，經(jīng)過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
3.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，經(jīng)過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。現(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。
4.時光荏苒，20xx年很快一年就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求提高的人，免不了會在終歲首對自我進行一番盤點。這也是對自我的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫忙指導下，經(jīng)過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
5.辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要。
6.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
7.20xx年在局黨組和科室的正確領導下，結(jié)合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草事業(yè)發(fā)展服務的思想，較好地完成了組織交給自我的各項工作。下頭我就個人一年來的工作情景向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
8.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，嶄新的20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短。
9.在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！
10.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月，我來到xx工作，近xx個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫忙下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
11.自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
12.在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
13.回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶供給良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
14.20xx年，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下，在學校黨總支的正確領導下，在學校行子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學校工會上級工會的有關精神，結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實際，為著力構建新形勢下的學校工會維權機制，和諧x中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進一步把x中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學校辦實事，為進一步把x中辦成省一級規(guī)范化學校。工會將于學校工作心，把服務教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面工作：
15.總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！
16.回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xx格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更個新臺階。
年終工作總結(jié)前言范例篇六
20xx年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。下面就是本人的工作總結(jié)：
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20xx年，本人積極響應自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內(nèi)容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“范文參考網(wǎng)文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，范文內(nèi)容地圖在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，面的范文參考寫作網(wǎng)站要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，xx年熱門。
思想?yún)R報。
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用掌握了電算化技能提高了實際動手操作能力。通過會計人員繼續(xù)教育培訓學習了會計基礎工作規(guī)范化要求使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高適應了現(xiàn)在的工作要求并為將來的工作做好準備。
xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、主要工作。
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠；
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般；
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法。
2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我；
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能；
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；
3、團隊協(xié)作精神非常重要；
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！
年終工作總結(jié)前言范例篇七
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在____年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在____年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況。
年終工作總結(jié)前言范例篇八
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，這里就目前常見的幾種開頭方法介紹給大家。
(一)概述式開頭。
概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚，有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。
(二)結(jié)論式開頭。
結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。
(三)對比式開頭。
對比式開頭，是在開頭處對有關情況：如過去與現(xiàn)在、后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié)。
(四)論證式開頭。
論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
年終工作總結(jié)前言范例篇九
20xx年，在上級單位的正確領導下，我單位始終堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，在以習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，全面貫徹落實黨的十九大報告精神，以為人民群眾服務為核心、以提升黨員整體素質(zhì)為主線，扎實推進機關黨建工作。大概從以下幾個方面開展工作：
一、思想政治建設。
深入學習貫徹黨的十九大精神、抓好思想政治工作，夯實黨員干部思想基礎。進一步學習了宣傳黨的各類會議精神和習近平總書記系列重要講話精神，我單位堅持領導干部示范帶動，帶頭學習研討、帶頭講黨課、帶頭抓好整改落實，經(jīng)常性地組織開展回頭看。督促基層黨組織主抓黨員教育，提升黨員素養(yǎng)，進一步深化學習型黨組織建設。以創(chuàng)建“尚學之區(qū)”為契機，以機關黨建圖書專欄為平臺，組織全體黨員干部開展“一月一書”活動，積極倡導全民閱讀活動。
二、組織建設方面。
按照年度發(fā)展黨員計劃完成了對黨員、預備黨員、入黨積極分子、團員的確認工作。對所屬黨員的組織關系進行了再次排查梳理，完成了所有黨員的“全國黨員管理信息系統(tǒng)”錄入和黨內(nèi)統(tǒng)計工作。嚴格黨費收支，落實黨務公開，加強黨員教育管理，不斷加大黨務干部培訓力度，組織新任黨支部書記、黨務干部、新黨員參加黨務知識培訓等，不斷提高機關黨建工作水平，激活組織活力，進一步夯實組織基礎。
三、作風紀律建設。
深入學習領會全面從嚴治黨豐富內(nèi)涵，堅守政治紀律，加強作風建設，增強黨員干部的群眾觀念和群眾感情，不斷提升政務服務質(zhì)量。堅持以上率下，鞏固拓展落實中央八項規(guī)定精神成果，繼續(xù)整治“四風”問題。深化群眾評議機關活動，把群眾滿意不滿意作為機關工作的第一信號，充分運用測評結(jié)果，認真抓好群眾意見的反饋、整改，以扎實的整改取信于民、惠及于民。創(chuàng)建機關服務品牌，優(yōu)化工作流程，促進服務質(zhì)量再提檔、再升級，打造與轉(zhuǎn)型發(fā)展相適應的政務環(huán)境。
四、黨風廉政建設。
持續(xù)整治庸懶散奢貪，教育引導廣大黨員干部進一步增強紀律意識、廉潔意識，筑牢拒腐防變的思想防線。堅持把紀律規(guī)矩挺在前面，深入開展學習貫徹黨章黨規(guī)黨紀活動，組織系列網(wǎng)絡答題、知識測試和學習座談，引導黨員干部把黨章黨規(guī)黨紀內(nèi)化于心、外化于行。加強紀律教育，強化紀律執(zhí)行，開展主題黨日、黨員活動日、革命傳統(tǒng)與警示教育等活動，讓黨員、干部知敬畏、存戒懼、守底線，習慣在受監(jiān)督和約束的環(huán)境中工作生活。
五、制度建設方面。
堅持把機關黨建工作列入黨組會議議程，定期召開專題會議研究部署黨建工作，將黨建工作經(jīng)費開支列入行政經(jīng)費預算，堅持每月利用主任辦公會聽取機關黨建工作匯報，綜合各部門建議對黨建工作進行再部署，堅持機關黨委專職副書記列席黨組會制度，較好地發(fā)揮了機關黨委在推動中心全面工作中的協(xié)助和監(jiān)督作用。
六、黨群共建方面。
堅持開展了籃球、乒乓球、羽毛球、瑜珈等各類文體活動。為迎接黨的十九大勝利召開，舉辦了“攝影展”;“五四青年節(jié)”期間組織部分團員青年開展了志愿服務活動。積極組織干部職工參加書法攝影評比活動，并取得了優(yōu)異成績。同時組織、參加了足球、籃球、羽毛球、乒乓球等項目的比賽，較好地展現(xiàn)了干部職工團結(jié)進取、昂揚向上的良好形象。
年終工作總結(jié)前言范例篇十
時光荏苒，走進.已經(jīng)有一年多的時間了，現(xiàn)做好工作總結(jié)以求進步。
首先要感謝人給予我足夠的寬容、關懷和幫助;更要感謝領導們“海納百川”的胸襟，你們對我的不離不棄，讓我沒有理由退縮和不努力，期待與各位伙伴共筑一艘無堅不摧的戰(zhàn)艦，與諸位堅定的拓荒者一道披荊斬棘在的經(jīng)歷一定彌足珍貴，我切實感受到了自身的成長和成熟。當然因為棱角太過分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，無意中刺痛和傷害了一些伙伴，在這里真誠地向各位同事——我最親愛的朋友，我的同路人說聲道歉，望你們諒解。下面對我這一段時間的工作情況做如下匯報：
一、通過學習和積累對和所從事的事業(yè)認識。加深進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農(nóng)村，深知我們服務對象——“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在...的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)!或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農(nóng)民工服務的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。當然，作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。
二、認真學習崗位職能，工作能力進一步提高。在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，論壇后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。當然我也認識到自身存在的許多不足;活動策劃經(jīng)驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解;我也會努力改進，爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設添磚加瓦。
20____年對于和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。
年終工作總結(jié)前言范例篇十一
為認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展目標戰(zhàn)略，加強供電所規(guī)范化、標準化和科學化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務等工作的標準化，強化服務功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門的幫助指導下，我所全面完成了局(司)下達的各項經(jīng)濟技術經(jīng)營指標。通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現(xiàn)在讀大專員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學習，盡量使學習輻射面達到最廣，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。
二、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達局(司)要求。
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進行了逐桿檢查、清理。
3、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
4、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
5、有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理，大力降低線損。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共2400多戶用電客戶，對懷疑不正常及時能換減小技術損耗，每月進行1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0。4個百分點。
四、落實服務，提高服務質(zhì)量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等方面的培訓，不定期的進行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶。
5、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
經(jīng)過全員共同努，本所服務意識，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
五、存在的主要問題。
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了主線路，災后重建房屋太多，線路分布不合理現(xiàn)象。
4、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在局(司)正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
年終工作總結(jié)前言范例篇十二
20__年在工廠車間工作一年來，在各位領導和班長的指導及全車間人員的幫助下，我認真學習除塵脫硫運行和設備維修技術的理論知識，并很快熟悉和掌握對一次、二次設備的現(xiàn)場實際操作，運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實的基礎。能夠把批評和自我批評相聯(lián)系，關心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應對挑戰(zhàn)，始終站在時代的發(fā)展前列。而且個人素質(zhì)也得到進一步提高?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度。
近年來，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的.意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、發(fā)展。
參加工作以來，不論是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評，曾被車間評“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。
二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能。
20__年，我被指派到檢修班工作，負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習車間各項規(guī)程和檢修知識，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。
那時候，我主要負責維修任務，為了能使設備正常運行，工作中，我盡職盡責，努力鉆研業(yè)務知識，認真填寫報修記錄和維修任務單，仔細統(tǒng)計班組各種維修報表，并及時上報。工作之余，我積極與車間負責人溝通，虛心向他們學習維修組的管理辦法。功夫不負苦心人，經(jīng)過努力，在同事們的共同努力下，終于總結(jié)出了一套比較適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下，曾參加工廠焊工技能比武大賽，獲得六等獎。
三、良好的團隊合作精神。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余?；仨鴣頃r的路，那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。
還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時，那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生。
時間如白駒過隙，人生即將翻開新的一年的篇章。我們需要開始收集相關數(shù)據(jù)，匯總相關成果，進行車間普通員工的年度工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)謙虛，謹慎，律己的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過去，展望未來。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路shang不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
年終工作總結(jié)前言范例篇十三
20xx年即將結(jié)束，只有在回首，導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。
算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。20xx年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結(jié)：
一、熟悉線路，接團前做好充分的準備。
a、出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導游團款時，要索要收據(jù))。
b、地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)。
二、用心服務，做旅游就是做服務。
服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。
三、注意協(xié)調(diào)，隨機應變，以不變應萬變。
出現(xiàn)問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
四、書到用時方恨少。
很多時候會被客人一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。
20xx年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅*業(yè)里導游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現(xiàn)關門。
很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
*年是不平凡的一年，*年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。6月開始我在從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?BR> 要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質(zhì)量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁。要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒。而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決，如何面對。
也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是的名片，當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業(yè)，服務行業(yè)的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業(yè)，那么我們就要盡心盡職的做到。游客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行?，從中也讓我得到了很多的教訓和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得*總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導游，那么就讓游客覺得請我們這一個導游值得，所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區(qū)乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導游一張嘴，那么我們既然是導游及更應該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人，總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，做好一個導游工作，對我們導游來說可以是終生受益匪淺的。
在以后的工作中，我會盡心盡職的做好自己的本職工作，雖然我并不是的導游，但我會進我的努力做好每一件事!
年終工作總結(jié)前言范例篇十四
本人到xx辦事處xx村擔任黨支部第一書記一年多的時間以來，在辦事處黨工委的堅強領導下，在區(qū)一支書辦的精心指導下，在我的原單位和xx辦事處的領導及同志們的關心幫助下，在xx村支兩委的大力支持下，我以科學的發(fā)展觀為指導，按照構建和諧社會的目標，認真履行職責，大膽開展工作，積極摸索經(jīng)驗，帶領和團結(jié)xx村的人民群眾努力建設社會主義新農(nóng)村，為xx村的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做了一些小小的工作，取得了一點小小的成績?，F(xiàn)對一年來的工作學習情況進行回顧總結(jié)，找出經(jīng)驗的教訓，以利于今后為新農(nóng)村建設做出更好更大的貢獻。
一、主要工作情況。
深入調(diào)查研究，制訂發(fā)展規(guī)劃。駐村后，我從熟悉情況入手，找準工作的著力點和突破口，然后工作及時介入，在最短的時間里完成了角色的轉(zhuǎn)換。并在此基礎上，根據(jù)中央一號文件和區(qū)委經(jīng)濟工作會議精神，以建設社會主義新農(nóng)村為核心內(nèi)容，結(jié)合村里實際，組織村支兩委仔細研究，制訂符合村情的xx年工作規(guī)劃及三年工作目標。
(一)加強黨的基層組織建設。
上任伊始，正是開展第三批保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動的大好時機，我以此為契機，扎實開展第三批先進性教育活動。把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和黨員冬訓結(jié)合起來。我們堅持把學習實踐“三個代表”重要思想作為主線，堅持以重在聯(lián)系實際、重在講求質(zhì)量、重在取得實效為要求，組織全體黨員學理論、學黨章、學形式、學模范、抓住重點環(huán)節(jié)，查找存在問題，開展民主評議，落實整改措施、取得了明顯成效，達到預期目的。通過學習和活動開展，讓黨員更新了觀念，進一步解放了思想。思想通，百事通，觀念新，事業(yè)興。教育活動的效果在以后的工作中得到了體現(xiàn)，在整修水利，加強農(nóng)村基礎設施建設，調(diào)解矛盾等方面，黨員充分發(fā)揮了模先鋒范作用，特別是為了修好通村公路，一些老黨員自發(fā)的去做群眾的工作，帶頭組織捐款捐物。有力地推動各項工作的開展。進一步抓好黨員隊伍建設，xx年發(fā)展預備黨員一名，培養(yǎng)后備干部一名，為組織增添了新鮮血液，為我村的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
(二)狠抓計劃生育工作。
隨著農(nóng)村稅費改革的深入，村級工作已發(fā)生很大變化，計劃生育工作逐漸成為村級工作的主旋律。今年，在計劃生育工作方面，主要做了以下幾項工作：一是深入宣傳教育，營造良好的計生氛圍。我們始終做到堅持以群眾需求為導向，大力開展人口與計劃生育知識宣傳，著力建設科學、文明、健康的生育文化。抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的政策、法規(guī)。對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導晚婚晚育;二是狠抓兩檢到位率。我們村兩委一班人分片包干，落實到人，確保按時按質(zhì)完成，確保了婦檢對象一個不漏，使得全年兩檢到位率均達100%;三是狠抓未婚男女青年和隱性婚育的管理排查。大量人員的外出務工，在促進本地經(jīng)濟發(fā)展的同時，以給我們的計劃生育工作帶來了很大被動，抓好計劃生育工作，首要任務就是抓好流動人口的生育管理。我們對全村18周歲以上的未婚男青年和15周歲以上的未婚女青年登記造冊，并與育齡群眾和重點未婚男女青年簽訂了計劃生育。
合同。
同時層層落實責任，誰包片誰負責根據(jù)群眾的舉報，我們還組織村干部外出調(diào)查，實地排查育齡婦女;四是及時落實到期手術五是落實計劃生育獎勵政策，對11名獨生子女發(fā)放了保健費確保了我村全年無計劃外生育。
(三)全力推進基礎設施建設。
前硬化工作正在如火如荼地進行之中。
(四)努力做好其它各項工作。
村級工作千頭萬緒，我們在做好辦事處黨工委、政府布置的中心工作的同時，努力做好其它常規(guī)工作。一是及時完成退耕還林補苗任務。由于xx年該村退耕還林驗收不合格，xx年如果還不補栽到位，將影響到今后的退耕還林?？畹姆祷?，不僅是關系到國家政策落實的大事，也是關系到群眾利益的大事。為此，深入動員，組織人力物力，及時將所有苗木補齊。二是健全了財務制度，確定了新的出納人選。三是處理好鄒家組遺留問題，鄒家組一村民承包組上山林、魚塘多年利潤一直未上交，群眾對此有些看法，通過多方調(diào)解，今年得以一次性解決。四是選舉了坪頭組組長，健全了組織。五是指導村民搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，千方百計增加收入。及時引導群眾轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展勞務經(jīng)濟，全村年勞務輸出多人次，實現(xiàn)務工收入100余萬元。六是上下協(xié)調(diào)，積極向上爭取資金物資。在xx年村里受到旱災和洪災雙重侵害，許多農(nóng)戶全年顆粒無收的情況下，我通過多方協(xié)調(diào)，從區(qū)“紅十字會”為該村群眾爭取到一批賑災棉被，共計床，價值近萬元。另外從我的“娘家”區(qū)廣播電視局爭取到工作經(jīng)費x元，緩解了村里辦公經(jīng)費嚴重不足的困難。七是與電視臺聯(lián)系，開展對我村新農(nóng)村建設的宣傳報道，從正面引導群眾樹立積極向上的精神風貌。另外，加大村級各類矛盾的排查，及時調(diào)解，全年共成功調(diào)解各類糾紛多起，確保了一方平安，且全村無一例刑事案件發(fā)生。成立老人協(xié)會，關心弱勢群體，倡導尊老愛幼的文明新風。
二、主要感受。
(一)迎難而上，敢于挑戰(zhàn)自我。盡管說下村擔任第一支書是我自己申請的，但組織找我談話，讓我到xx村去時，心里還是有過思想斗爭的。xx村是xx辦事處的一個偏遠農(nóng)業(yè)村，交通不方便，經(jīng)濟落后，村民思想復雜，象尤其是聽說村支兩委班子的思想還不太統(tǒng)一，辦事處本來下派了一支書的，但是打了退堂鼓。本人又是在城市長大，一直在機關工作，小孩不到兩歲，且一去就是三年，我猶豫了。是軍人出身的父親和同樣是軍人轉(zhuǎn)業(yè)的丈夫給了我信心和力量，他們鼓勵我、支持我，讓我換個環(huán)境，到艱苦的地方磨煉。于此我義無反顧，毅然接受了第一支書的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年的工作，雖然農(nóng)村有時很辛苦也有點累，但總體感到自己各方面都得到了極大的鍛練和提高。
(二)充分調(diào)動村兩委一班人的積極性，抓好班子和黨員隊伍建設是當好村第一支書的保證?！氨娙耸安窕鹧娓摺薄Ｗ鳛榈谝恢?，既是執(zhí)行者，又是決策者，對組織協(xié)調(diào)能力、駕馭問題能力的要求很高，要善于團結(jié)好兩委一班子人，引導一班人心往一處想，勁往一處使，協(xié)調(diào)好村級配套組織等各方面的關系，充分調(diào)動大家的積極性，形成合力。xx村支、村兩委班子在xx年換屆后，由于某些方面的因素，引起認識不統(tǒng)一，造成一些矛盾、誤解、隔閡未消除，在一定程度上存在工作推諉、相互扯皮的現(xiàn)象，導致班子凝聚力有所減弱。班子有問題如果不及時解決，就會對工作順利開展帶來很大的困難。為此，今年我把加強班子建設擺在很要的位置，以開展保持共產(chǎn)黨先進性教育為契機，大力加強班子建設。做好班子成員的思想工作，組織他們搞好交心通氣，增強團結(jié)，統(tǒng)一思想，更好的起好帶頭作用。鼓勵他們樹立科學的發(fā)展觀，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，帶領群眾致富，全面建設和諧農(nóng)村。同時還請辦事處的駐村領導、駐村干部及村支兩委其他同志一起來做工作，收到了不錯的效果，通過一年的努力，村支兩委班子建設有了很大的起色。
價相差太遠太遠。上級部門的補貼資金26萬元也要等路修好驗收合格后才能撥付。村里群眾也還是觀望態(tài)度，捐資熱情不高。村支兩委反復研究論證，決定不等不靠，搞好勘察、設計、做好放線定位等前期工作，然后采取公開招標的形式，由老板帶資修路。在修路的過程中，我又一直堅持在施工現(xiàn)場，有什么問題和矛盾及時處理。11月7日，交通局驗收路基沒有合格，主要是因為村里缺水，灑水不夠造成黃土與碎石不相粘，必須當天重新灑水濕潤后再碾壓路面，第二天一定要通過驗收進入硬化階段，因我們是三個村同時修路，我村是中間段，如果不能比其他村加快進度，那么福潭村一硬化，我們的材料就運不進，工期就會不知要拖到何時了。白天聯(lián)系了環(huán)衛(wèi)處的灑水車給我們晚上加班，結(jié)果晚上司機實地察看了地形后，因為環(huán)衛(wèi)處的灑水車不適合大坡度地方行駛而去不了，又只得臨時多方找朋友聯(lián)系到園林處的尖頭灑水車，從晚上9點半開始一直干到凌晨4點多才完成，為了安全和保證工程質(zhì)量，我一直都在現(xiàn)場陪同。我的工作態(tài)度感染了施工方和村民，保證了通村主干道工期如期進行，如今一條長1.5公里、寬4.5米的水泥路即將完工。只要是事關群眾利益的事，不管事大事小，我都當做頭等大事來對待。象退耕還林工作、庫區(qū)移民工作我都做到親力親為。當我設身處地為群眾的切身利益著想，竭盡所能為群眾辦成了幾件實事，為他們帶來了實實在在的好處后，群眾就信任我，由看我干變?yōu)楦腋伞，F(xiàn)在我村各組自發(fā)組織發(fā)動群眾建設通組公路，檳榔組1.1公里長、3.5米寬的通組公路硬化工程已于11月24日開工，丁家組的1.2公里長的通組公路路基建設已整個完畢，準備明年硬化。
本人到牛于村擔任黨支部第一書記也已經(jīng)有一年多的時間了，在辦事處黨工委的正確領導指導下，在區(qū)一支書辦的悉心指導下，同時也在我的原單位領導及同志們的熱心關心幫助下，在牛于村支兩委的大力支持下，我以科學發(fā)展觀為基本指導，按照構建和諧社會的整體目標，認真履行職責，大膽開展工作，積極摸索經(jīng)驗，帶領和團結(jié)牛于村的人民群眾積極的努力的建設社會主義新農(nóng)村，為牛于村的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做了一些些工作，取得了一些小小的成績。現(xiàn)對本人一年來的工作與學習情況進行一個總的回顧與總結(jié)，找出經(jīng)驗的教訓，以利于今后為牛于村的新農(nóng)村建設做出更大更好的貢獻。
一、加強黨的基層組織建設。
本人剛剛上任之時，正是開展第四批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的良機，我以此為一個契機，扎實開展第四批先進性教育相關實踐活動。把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與村內(nèi)黨員冬訓結(jié)合起來。我們始終堅持把學習實踐三個代表的重要思想作為一條主線，堅持以重在聯(lián)系實際、重在講求質(zhì)量、重在取得實效為要求，組織全體黨員學理論、學黨章、學形式、學模范、抓住重點環(huán)節(jié)，查找存在問題，開展民主評議，落實整改措施、取得了明顯成效，達到預期目的。通過學習與一系列活動的開展，讓黨員更新了思想觀念，進一步解放了自己的思想。思想通，百事通，觀念新，事業(yè)興。
教育活動的效果在以后的工作中逐步的得到了體現(xiàn)，在整修水利，加強農(nóng)村基礎設施的建設，調(diào)解矛盾等方面，黨員同志充分發(fā)揮了先鋒模范作用，特別是為了修好通村的這條公路，一些老黨員同志自發(fā)的去做群眾的工作，帶頭組織捐款捐物。有力得推動了各項工作的順利開展。進一步抓好基層黨員隊伍建設，20xx年發(fā)展預備黨員二名，培養(yǎng)后備干部一名，為組織增添了新鮮血液，為我村的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
二、狠抓計劃生育工作。
隨著農(nóng)村稅費改革的不斷深入，村級工作已然發(fā)生很大變化，計劃生育工作逐漸成為了村級工作的一首主旋律。今年，在村內(nèi)計劃生育工作方面，主要做了以下的幾項工作：
四是及時落實到期手術。
五是落實計劃生育獎勵政策，對11名獨生子女發(fā)放了保健費。確保了我牛于村全年無計劃外的生育。
三、全力推進基礎設施建設。
一是組織整修危塘。今年初，本村石咀組董家大塘由于冰凍開裂，縱向裂縫達10多米長，一旦倒塌，將危及到全組十幾座民房、幾十頃良田，我一方面向上爭取領導的重視，一方面組織群眾自救，在汛期到來前修復了塘壩外擋墻。并借機在全村掀起整修山塘、水庫、水渠的高潮，全年全村共投入資金5萬多元，工日多個，改造整修山塘13口，水庫2座，全部建成高標準的混凝土防滲塘，山塘清淤9口，干渠清淤2800米，完成土石方多立方，維修7.5kw機埠1處。大大地加強了抗旱保收的能力。二是整修硬化通村公路。我村通村公路列入了市鄉(xiāng)村公路建設指揮部20xx年規(guī)劃，通過與上級有關部門及鄰村多方協(xié)調(diào)，對群眾廣泛宣傳發(fā)動，使通村公路的硬化建設得以提前實施，9月21日1500米的通村公路路基建設正式動工，新埋設道路管涵15處，砌護田石方67立方，清淤除雜路溝1300多米，人工23多個，目前硬化工作也正在如火如荼的順利的進行之中。
四、努力做好其它各項工作。
村級工作千頭萬緒，我們在做好辦事處黨工委、政府布置的中心工作的同時，努力做好其它常規(guī)工作。
一是及時完成退耕還林補苗任務。由于xx年該村退耕還林驗收不合格，xx年如果還不補栽到位，將影響到今后的退耕還林?？畹姆祷?，不僅是關系到國家政策落實的大事，也是關系到群眾利益的大事。為此，深入動員，組織人力物力，及時將所有苗木補齊。
二是健全了財務制度，確定了新的出納人選。
三是處理好鄒家組遺留問題，鄒家組一村民承包組上山林、魚塘多年利潤一直未上交，群眾對此有些看法，通過多方調(diào)解，今年得以一次性解決。
四是選舉了坪頭組組長，健全了組織。
五是指導村民搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，千方百計增加收入。及時引導群眾轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展勞務經(jīng)濟，全村年勞務輸出546多人次，實現(xiàn)務工收入100余萬元。
六是上下協(xié)調(diào)，積極向上爭取資金物資。在xx年村里受到旱災和洪災雙重侵害，許多農(nóng)戶全年顆粒無收的情況下，我通過多方協(xié)調(diào)，從區(qū)紅十字會為該村群眾爭取到一批賑災棉被，共計床，價值近萬元。另外從我的娘家區(qū)廣播電視局爭取到工作經(jīng)費13530元，緩解了村里辦公經(jīng)費嚴重不足的困境。
七是與電視臺聯(lián)系，開展對我村新農(nóng)村建設的宣傳報道，從正面引導群眾樹立積極向上的精神風貌。
另外，加大村級各類矛盾的排查，及時調(diào)解，全年共成功調(diào)解各類糾紛30多起，確保了一方平安，且全村無一例刑事案件發(fā)生。成立老人協(xié)會，關心弱勢群體，倡導尊老愛幼的文明新風。
本人一年來，在鄉(xiāng)領導的關心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項目標任務。本人始終堅持四項基本原則，堅持黨的基本路線，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷改造自己的世界觀。認真學習黨的一系列路線、方針、政策，特別是黨的xx屆六中全會精神。始終同黨中央在思想上、政治上、行動上保持一致，服從組織安排，聽從領導指揮，嚴守黨的紀律，不做違反黨紀政紀的事，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的黨員形象?，F(xiàn)將一年來的工作作如下總結(jié)：
一、提高認識，明確工作任務，深入調(diào)查研究。
一年來我深入農(nóng)戶家中開展調(diào)查研究。一是到全村15名黨員家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設等有關問題進行深入調(diào)查，征求他們對兩委班子今后工作的意見和建議。二是到農(nóng)業(yè)種殖戶鄧道清等家中就其種植獼猴桃需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調(diào)查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們理請發(fā)展思路，鼓勵其發(fā)家致富。通過走訪、調(diào)查，我了解了我村的基本情況及存在的問題，及時召開村級兩委班子工作會議，進行了認真研究分析，因地制宜地提出了“加強組織建設，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)步伐，引進項目，幫助農(nóng)民掙票子”的工作思路，幫助他們增產(chǎn)增收。
二、加強組織建設，提高支部辦事能力。
一是加強村級組織建設特別是黨組織建設，抓緊物色和培養(yǎng)黨組織繼任書記人選。按照發(fā)展能力強奉獻精神強和公道正派理念強的“三強”要求加快村繼任書記人選的物色和培養(yǎng)工作。二是加強黨員隊伍的先進性建設，把發(fā)展能手培養(yǎng)成黨員干部，加強發(fā)展的能力、依法辦事的能力和維護穩(wěn)定的能力。加強了農(nóng)村外出黨員和管理。為在明年農(nóng)村開展保先教育活動創(chuàng)造了良好的條件，三是精心組織，圓滿完成村兩委換屆選舉工作，按照村民委員會組織法及換屆選舉實施辦法在黨委政府領導下，充分發(fā)揚民主，嚴格依法辦事，認真落實黨員和群眾和知情權、參與權，選舉權監(jiān)督權，圓滿完成換屆選舉工作，配齊配好村兩委班子。
三、保持農(nóng)村穩(wěn)定，構建和諧社會。
一是推進精神文明建設，通過多種形式對農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活。二是推進農(nóng)村基層民主政治建設按照發(fā)展社會主義民主政治的要求在村級大力開展“四民主、兩公開”，即深化和規(guī)范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅持完善村務公開、黨務公開。三是推進村級工作的規(guī)范化建設。全面落實各項制度，理順兩委關系，形成村黨組織領導下的村民自治機制，確保村級工作運轉(zhuǎn)有序。四是推進平安村建設。認真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保我村穩(wěn)定。維護群眾最關心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和問題使我的群眾工作取得實效。
四、扎實工作、執(zhí)政為民，切實為民辦好事、辦實事。
我任村支書以來，堅持不斷地加強學習，牢固樹立科學的發(fā)展觀、人生觀、世界觀、價值觀、地位觀、權力觀、利益觀，強化執(zhí)政為民意識，弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神。嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
積極為村辦事。我村村委辦公用室房屋破舊漏雨嚴重我牽頭跑項目得到了上級資金組織人員進行了重新修建使村部大為改觀在xx年春節(jié)前夕我參加縣工商局等領導到我村貧困戶進行慰問把大米、肉、慰問金等物質(zhì)送到他們手中解決了他們的燃眉之急。
五、下步工作打算。
在規(guī)劃期間，努力尋找項目，為我村農(nóng)民脫貧致富，利用1年時間修通我村一條主干道的村級公路。為我村除去肩挑背馱的舊貌。
年終工作總結(jié)前言范例篇十五
有個生活非常潦倒的銷售員，每天都埋怨自己“懷才不遇”，命運在捉弄他。
圣誕節(jié)前夕，家家戶戶張燈結(jié)彩，充滿佳節(jié)的熱鬧氣氛。他坐在公園里的一張椅子上，開始回顧往事。去年的今天，他是孤單一個，以醉酒度過他的.圣誕節(jié)，沒有新衣，也沒有新鞋子，更甭談新車子、新屋子了。
“唉！今年我又要穿著這對舊鞋子度過圣誕了!”說著準備脫掉穿著的舊鞋子。
這個時候，他看見一個年輕人自己滑著輪椅走過，他立即頓悟：
“我有鞋子穿是多么幸福！他連穿鞋子的機會那沒有啊！”
那天過后，這名推銷員發(fā)奮圖強，力爭上游，終于，他成了一名百萬富翁。
啟示。
年終工作總結(jié)前言范例篇十六
在過去的半年中，我們班級在班主任史老師的正確引導下，在輔導員龔老師的細心呵護下，以及在我班全體同學的積極參與和配合下，在學習、工作及娛樂活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級去年下半年的工作做一個總結(jié)。
在這個半年中我們做的最主要的事情便是進行了教育實習，將我們在學校中所學到的地理教育專業(yè)知識運用到實踐中去，理論聯(lián)系實際，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，把理論和實踐結(jié)合起來，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
我們實習的學校多為在南京或者其他城市的初中或者高級中學，實習的基本內(nèi)容主要包括三個方面：地理課堂教學、實習班主任、教育調(diào)研這三個方面。
無論是在地理課堂的教學實習還是實習班主任工作方面，我們班的每一位同學都以飽滿的熱情投入到教育工作中去，儼然自己就是一位地理老師和班主任。
在地理課堂方面，每一位同學都能夠很好的把握好課堂教學目標，保持活躍的課堂氣氛，使得所教授的班級都愿意聽我們這些實習老師的課。
在實習班主任方面，我們能夠很好的利用在大學里學習到的如何做好班主任工作，正確合理的處理好在實習班主任期間所遇到的學生問題，堅持三個原則：1、為學生服務，對學生負責2、用真心、愛心換貼心、交心3、召開主題班會，增強班級凝聚力。
在教育調(diào)研方面：在這個過程中，我們通過查閱參考資料，提出了自己的一系列調(diào)查研究問題。通過與其他隊員的問題整合，我們的調(diào)查問卷最終出爐。經(jīng)過實習學校政教處各主任的審查以及提出建設性意見進行修改，最終打印出來，在學生中進行派發(fā)調(diào)查。最后再對這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。
許多缺點，這都需要我們在以后的'工作和學習中不斷改進，不斷進步，爭取真正的做到一名合格的人民教師。
以上就是對班級去年下半年工作的總結(jié)，其中包括一些缺點和不足，希望我們班在史老師和輔導員龔老師的帶領下，在同學們的共同努力下，班級的工作一定會更上一層樓!
年終工作總結(jié)前言范例篇十七
轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已20__年度第四季度來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月__日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對__酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20__年x月，本人調(diào)回__保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20__年度第四季度工作向上級領導匯報如下：
一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月__日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成20__年x月至x月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
年終工作總結(jié)前言范例篇一
今年，在院黨組和分院黨組的領導下，我們以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹院新時期辦院方針和各項工作部署，緊緊圍繞著研究所知識創(chuàng)新工程與改革發(fā)展中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，努力抓好物質(zhì)文明、精神文明、黨風廉政建設及創(chuàng)新文化建設。注重發(fā)揮黨委的政治核心作用，保證黨的各項方針政策在研究所貫徹執(zhí)行，保證所長負責制順利實施，保證知識創(chuàng)新工程和科研管理順利進行，使我所的科研工作保持了良好的發(fā)展勢頭，職工隊伍保持著良好的精神狀態(tài)。在全所黨員和職工共同努力下，取得了可喜的成績，科研收入達到1.06個億，合同簽訂額達1.3個億，首次實現(xiàn)雙過億。全面完成了黨委和行政班子制定的各項工作目標計劃。
一、加強黨的思想建設，抓好黨員、干部思想教育。
(一)抓好黨員、干部學習教育。為了貫徹落實“三個代表”重要思想，抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，__年黨委下發(fā)了《__年黨委工作要點》。對加強黨的思想建設，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的__屆六中全會精神和十八大精神，進行了全面部署，通過學習教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為研究所的發(fā)展提供了思想保證。
1、制定學習計劃，堅持學習制度。為了進一步抓好領導干部的學習教育工作，年初我們制定了黨委中心組(中層以上干部)全年的學習安排計劃，在全所范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上，我們堅持了領導干部學習制度，盡管工作繁忙，但學習教育不放松。中心組學習10次，輔導報告2次，把領導干部的理論學習落到了實處。各支部按照黨委工作要求，分別對黨員和職工進行學習教育，使職工的思想覺悟得到提高，觀念不斷轉(zhuǎn)變。
2、采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，我們改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結(jié)合的方式，通過觀看錄像、報告會、研討會、參觀學習等方法，提高了學習效能，促進了工作。為了進一步加強和改進黨的建設，做好新時期黨的基層組織工作和思想政治工作，組織支部書記到濟南小鴨集團進行了考察學習，對開闊思路，做好工作起到了積極作用。
3、有針對性的選擇學習內(nèi)容，提高學習的積極性。根據(jù)上級部門的要求和形勢的發(fā)展，組織全所黨員、干部認真學習鄧小平理論、__同志“三個代表”重要思想、十八大會議精神。結(jié)合我所工作實際，分別組織收看“十八大會議報告”、“思想大解放”、“國際競爭力”、“安全重于泰山”、“誠信的呼喚”、“世界反黑戰(zhàn)”進入wto對我國科技發(fā)展的影響等錄像片和報告。
通過上述行之有效的學習，不但提高了學習的積極性，而且增強學習的有效性，把學習教育真正落到了實處，收到了良好的效果。
(二)抓好黨員干部思想教育。為了以現(xiàn)實生活教育黨員干部和群眾，相繼組織黨員干部集中觀看思想教育影片《尋槍》、反邪教題材影片《深淵—邪教的本質(zhì)》等影片;組織黨員參觀反腐倡廉案例圖片展、收聽反__錄音報告等，對廣大黨員干部進行反腐倡廉教育。為了提高職工道德意識，開展了對職工公民道德教育，在全所范圍內(nèi)組織進行了“公民道德建設知識竟答”測試，參加人員達700多人。為了使職工樹立正確的科技價值觀，相繼對職工進行了創(chuàng)新文化價值理念的教育，以培養(yǎng)廣大職工的科技價值觀，構建研究所價值的共同體。
(三)以實際行動學習十九大會議精神。黨的十九大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的新發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。為了把十八大精神學習好、宣傳好、領會好、貫徹落實好，我們根據(jù)中央和中科院的有關部署和要求，結(jié)合我所實際，黨委及時下發(fā)了《西安光機所關于認真學習貫徹黨的十八大精神安排意見的通知》，并組織全所黨員干部開展了一系列學習活動。
1、組織各支部積極開展學習活動。各總支、支部通過多種學習形式組織支部黨員認真學習了十八大報告。
2、做好專題輔導工作。為了配合十八大報告的學習，我們購置了《當前黨員干部學習熱點問題新報告》專題輔導音像片，組織專門輔導學習，推動了全所學習十八大精神的深入進行。
3、分別組織召開了所領導班子成員、中層干部、基層支部書記、工會基層干部、團干部和青年骨干等人員參加的座談會。通過開展學習，使全所廣大黨員和干部職工進一步增強了堅持“解放思想、實事求是、與時俱進”思想路線的自覺性，大家紛紛表示，要以實際行動貫徹落實十八大提出的發(fā)展目標，進一步做好我所知識創(chuàng)新工程工作。
(四)加強理論研究。為了緊緊圍繞研究所的中心工作，不斷加強和改進黨的建設，努力提高黨組織的管理工作水平，為知識創(chuàng)新工程試點工作提供強有力的政治保證。針對近年來在我所全面實施知識創(chuàng)新工程試點工作中，黨的建設工作面臨著許多新情況和新問題，今年我們組織舉辦了“新形勢下加強黨的建設工作理論研討會”。所黨委委員、紀委委員、各支部書記及有關人員30余人參加了會議，會議共收到研討文章22篇。通過研討，不但進一步提高了我所廣大黨員干部對在新形勢下加強黨建工作的重要性的認識，而且還從理論和實踐上探討了搞好研究所黨建工作的新思路和新方法，為今后進一步加強和改進研究所黨的建設工作奠定了良好的基礎。
__年在第12屆“半月談思想政治工作創(chuàng)新獎”評獎中，我所被《半月談》評為思想政治工作創(chuàng)新獎先進單位，相里斌所長被評為《半月談》思想政治工作創(chuàng)新獎;__年我所政研組被科學院思想政治工作研究會評為先進集體，提供的論文被評為創(chuàng)新獎。
(五)認真落實院黨組夏季擴大會議精神。__年夏季院黨組擴大會議召開后，黨委及時組織職工進行傳達學習，為了貫徹落實會議精神，結(jié)合研究所具體情況，組織職工進行了認真的討論，分別就人才隊伍建設、研究生教育培養(yǎng)、創(chuàng)新隊伍建設、學科布局調(diào)整、研究所評價體系建設、激勵制度建設等方面提出了50余條建設性意見。
二、加強黨的組織建設，做好入黨積極分子的教育、發(fā)展工作。
1、做好調(diào)查研究工作。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用，今年我們結(jié)合我所科研工作的實際情況，對《西安光機所黨委工作暫行辦法》、《西安光機所黨支部(總支)工作暫行辦法》的貫徹落實情況對各支部進行了檢查，在檢查中了解掌握了情況，并針對性地把握和指導各支部工作，把制度建設落到了實處。
2、組織舉辦“黨的知識”培訓班。為了加強對新黨員和入黨積極分子的思想教育，今年“七一”前夕我們組織舉辦了“黨的知識”培訓班。全所17個黨支部的48名新黨員和入黨積極分子參加了培訓班學習。培訓中我們結(jié)合學習的內(nèi)容，同時又組織進行了“黨的知識”答題活動，許多同志通過如何做一名合格的共產(chǎn)黨員的學習，受到了教育,進一步表述了迫切加入黨組織的心聲,取得了培訓學習的效果。
3、進一步加強黨支部的管理工作。為了配合研究所改革和結(jié)構調(diào)整，我們及時調(diào)整和建立新的黨支部，以完善黨的組織體系，指導基層黨支部圍繞知識創(chuàng)新和科研生產(chǎn)獨立開展工作，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，今年共完成了四個支部的調(diào)整。并規(guī)范了離退休黨員的組織管理工作。
4、做好組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅持標準，保證質(zhì)量，改進結(jié)構，慎重發(fā)展”的原則，今年注重在科技骨干、管理骨干和研究生中發(fā)展黨員，__年共發(fā)展黨員25名，其中科技骨干10名，管理骨干8名，研究生7名。
三、加強黨的作風建設，深入群眾、為群眾辦實事。
在__年黨委工作要點中我們明確提出“深入貫徹黨的__屆六中全會精神，加強和改進作風建設”，并對作風建設工作做出了全面部署。在解放思想、實事求是和開拓創(chuàng)新上，我們教育干部群眾，解放思想，堅持實事求是，不斷開拓創(chuàng)新，克服科研工作中的浮躁情緒;在工作中堅持講求實效，一切從實際出發(fā)，做不到的不提，執(zhí)行不了的不定;在研究問題時充分發(fā)揚民主，聽取大家意見，不搞一言堂，以避免主觀意志辦事，防止工作中的隨意性、片面性。在求真務實，真抓實干上，我們多次在干部會上強調(diào)機關工作和所級領導要深入實際、深入群眾，幫助一線解決實際困難和問題，并把優(yōu)化職能、提高工作效率擺在機關改革重要的位置上，對干部的工作實施全面認真的考核，以扭轉(zhuǎn)辦事拖拉的作風。
在關心群眾、密切聯(lián)系群眾上，我們注重解決干部群眾中的生活和工作中的實際困難，努力為干部群眾辦實事、辦好事。如：為了滿足職工活動的需要，我們?yōu)槁毠そ私∩韽V場;為了美化環(huán)境滿足職工生活的需要，對生活區(qū)進行了綠化改造;為了滿足老年教育的需要，所里投資30多萬元，為老年大學興建了新的教室，購置了新的桌椅、空調(diào)、鋼琴;為了加強同群眾的聯(lián)系與溝通，定期召開全所職工大會，所領導每季度向離退休人員通報一次情況和報告工作，認真聽取群眾的意見，這已成為一項制度。在團結(jié)協(xié)作、顧全大局上，我們在發(fā)揚團隊創(chuàng)新精神，注意發(fā)揮科研人員個人潛能的同時，集中優(yōu)勢協(xié)作攻關。應該說研究所的作風建設工作在加強，作風也在不斷的改進。
四、抓黨風、促廉政，全面搞好我所黨的建設工作。
__年我所認真落實院紀檢監(jiān)察工作會議精神，結(jié)合研究所工作實際做到標本兼治，綜合治理，強化責任，抓好落實，加大從源頭上預防治理__的力度，不斷推進黨風廉政建設和反__工作深入發(fā)展。
建立了由所一把手任組長的黨風廉政建設責任制領導小組，指導督促檢查落實工作。為了使各級領導干部在工作中切實負起對黨風廉政建設的領導責任，履行責任制要求，我們一是：制定了《黨風廉政建設責任一覽表》，明確了各級領導干部的黨風廉政建設工作職責;二是：加強學習宣傳教育，經(jīng)常敲響警鐘，予以警示;三是：加強監(jiān)督檢查。所里成立了行政監(jiān)督檢查小組，每年針對一些情況進行專項檢查，并將檢查結(jié)果以簡報形式發(fā)至全所。一年來我所黨員干部廉潔自律情況基本是好的，沒有發(fā)現(xiàn)__現(xiàn)象。
1、根據(jù)《中科院關于局(所)級領導干部配偶、子女不準在該領導干部的職權范圍內(nèi)個人從事可能與本單位利益發(fā)生沖突的經(jīng)商辦企業(yè)活動的實施意見》，組織了對處級以上領導干部進行了檢查和監(jiān)督，擴大了范圍，深化了工作。
2、組織做好對“四項制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，將“四項制度”執(zhí)行情況納入領導干部廉政考核范圍。
3、組織制定了《西安光機所黨風廉政建設責任一覽表》明確了各級領導干部的黨風廉政工作職責。
4、加強對干部群眾黨風廉政學習、宣傳教育，利用中心組學習、專題學習、輔導報告會、音像報告會、櫥窗宣傳等形式對干部群眾進行學習教育，做到防微杜漸。
5、加強監(jiān)督隊伍建設，為了提高黨風廉政聯(lián)絡員的工作能力，發(fā)揮他們的監(jiān)督作用，年初組織舉辦了黨風廉政聯(lián)絡員培訓班，對黨風廉政工作進行了學習討論。
6、按照院開展收入檢查的通知要求，認真組織了研究所收入情況的自查工作，重點對財務部門進行了檢查。
7、組織召開了領導班子民主生活會。會前廣泛組織征求意見60余條，為民主生活會統(tǒng)一思想、解決問題、制定措施提供了依據(jù)，為開好民主生活會創(chuàng)造了條件。
年終工作總結(jié)前言范例篇二
在這一年美工總結(jié)自己接觸和學習設計的一點經(jīng)驗心得。
一、網(wǎng)站的配色。
我們公司主要是做一些醫(yī)療網(wǎng)站的，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊醫(yī)療行業(yè)這一塊的，主打色是軍綠、海藍、寶藍，兼且要一些部隊元素，這樣才能體現(xiàn)部隊應有的*性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣醫(yī)院網(wǎng)站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診。
二、網(wǎng)站的布局。
做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外，對布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個方面的敲著。
三、網(wǎng)站的細節(jié)。
對美工設計人員來說，這點也是非常重要的，細節(jié)能否處理得當也能體現(xiàn)做事明細，這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框?qū)捀?邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話，只有你看得多了，比較得多了，那么處理細節(jié)方面也會有很大的提升。
四、用戶體驗度。
一個網(wǎng)站的如果美工設計得好，給人們的第一印象是非常好，這代表著人們可能還會停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗度。因為我們做醫(yī)院網(wǎng)站的，要保持美觀、*、明細等，比如人們來到了網(wǎng)站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網(wǎng)站的印象，還有廣告圖片的位置問題，要放在一些比較顯眼的地方，同時不會影響到患者查看其他內(nèi)容，對于圖片廣告的圖片，也要突出*性和真實感，這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網(wǎng)站的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求，甚至有點兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局，整體搭配等等。
五、個人心態(tài)。
美工本身就是細活，著急是沒用的。有了基本的審美觀，需要創(chuàng)作時心情放松，做些想做的事，吃點想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會把自己郁悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創(chuàng)作，其實模仿沒什么可恥的，是學習的畢竟階段。
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。
*年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年對我來說是一個重要的“突破”，回顧這一年來發(fā)生的點點滴滴有很多值得深思的東西，崗位的變更，是對我的又一個新的考驗，從美工陳列崗到平面設計崗，無論是工作性質(zhì)還是工作習慣都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，幸好在這過渡期間得到了各位領導和同事的支持與幫助，才保證了本崗位各項工作的正常運行?，F(xiàn)將本人*年的工作情況作一簡單匯報，請領導對我的工作批評指證。
1、主要目的：展示企業(yè)的綜合競爭力與文化魅力，通過合理、有序的現(xiàn)場布置，達到營造現(xiàn)場氣氛、優(yōu)化購物環(huán)境、提升品牌形象、吸引顧客消費的作用。2、具體包括：
5)負責公司各類活動宣傳品的發(fā)放及日常宣傳品的制作;6)完成本職的例行工作;。
7)協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作;8)配合各部門完成相應工作上的事宜;。
二、工作職責執(zhí)行情況。
1、專業(yè)技能的概述：
同其它工作相比，美陳工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商場形象與個性的重要手段。就如在墻上掛一幅畫，有些人會拿起釘子和錘子，三下五除二砸在墻上完事，美陳要完成這件事情需要考慮很多因素，掛這幅畫的目的是什么?要達到怎樣的效果?墻體尺寸;畫面大小;畫框顏色同畫面、墻體的顏色是否搭配等等，有這些因素在里面，掛出來的畫就有內(nèi)涵和意義了。就策劃部工作而言，總體可分為設計和執(zhí)行兩個部分。
2、*年內(nèi)大型景觀陳列裝飾：
1)*年注定是一個不平凡的年份，房地產(chǎn)調(diào)控直接導致國內(nèi)經(jīng)濟不景氣，使得消費市場低迷。如何能在此種環(huán)境下逆勢上漲是購物商場考慮的大事。針對這種經(jīng)濟形勢，對于購物商場來說，好的營銷形勢，顯得更為關鍵，常規(guī)的美女經(jīng)濟是否管用，促銷打折是否還會吸引更多的消費者，都是商家第一考慮的。
9月店慶是商場最重要的節(jié)日，如何操作好將直接影響一年的戰(zhàn)績，如何能在店慶期間吸引更多的消費者，吸引更多顧客駐足觀望，這是企業(yè)的重中之重。為此，我們緊跟店慶主題，在活動的布置上不斷嘗試新思路，新亮點。盡管當天沒有熱鬧的晚會，但一點也不失濃濃的節(jié)日氛圍。布置上我們將店慶活動與陳列相結(jié)合，從營銷活動主題到陳列設計思想，我們始終抓住“紅火”、“熱鬧”這一標準，力求在去年的基礎上使店慶氛圍更加濃郁。用的陳列方式包裝賣場，打造賣場。而這一次次的陳列創(chuàng)新使我有了更深層次的理解與挖掘的方向。
店慶裝飾：
東南門擺花：南通道擺花：
南通道樓梯裝飾：戶內(nèi)扶梯裝飾：
戶內(nèi)收銀臺裝飾：
2)店慶期間樓層的布置上，我們均要求各經(jīng)營部結(jié)合公司形象設計元素，開展樓層布置，整體達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果。
樓層裝飾：
3)圣誕裝飾：
4)春節(jié)裝飾：
3、*年全年費用收入情況:。
*年全年，營銷收入萬元，其中pop制作收入萬元，廣告收入萬元，場地收入萬元。同比11年，增加了萬元，提升比。其中場地費用嚴格按公司規(guī)定要求執(zhí)行，此項收入管理日趨規(guī)范，給公司營業(yè)外收入創(chuàng)收。
(二)平面設計工作職責。
一、工作范圍。
1、主要目的：用設計語言將產(chǎn)品或被設計媒體的特點和潛在價值表現(xiàn)出來，展現(xiàn)給大眾，從而產(chǎn)生商業(yè)價值和物品流通。
2、具體包括：
俗話說：只有經(jīng)歷才能成長，世上沒有完美的事情，每個人都有缺點?；仡櫼荒曛泄ぷ鞯那闆r，對照自己的職責，也存在著諸多不足，還有待于在今后的工作中加以改進。
1、加強自身工作技能，加強同事之間的團結(jié)合作;。
4、增強靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶的思想。
年終工作總結(jié)前言范例篇三
歲末年初，又到收獲盤點之時。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了xx年的銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負責指導各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標按期完成。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得，與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的。
在這一年里我們的具體工作如下：
一、對外銷售與接待。
1、旅行社和大型團隊的銷售。
素有“鄂中綠寶石”之美譽，地處大洪山南麓，江漢平原北端。是大洪山風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光，吸引著全國各地不同的游客。我們與各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系，以保證酒店的團體客源。在此其間，共接待大型團隊家，例如：，為酒店創(chuàng)收元。每一個團隊的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶，如：。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
除被譽為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的網(wǎng)球賽仍在舉行，前后三次比賽，為期天，入住房間數(shù)間，共為酒店創(chuàng)收萬元。
2、商務型客戶、政府機關、企事業(yè)單位的銷售。
除了是一座旅游城市之外，也是輕工機械之城，國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。南來北往的客商、政府機關、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費提供快速便利的服務，共辦理vip卡張，共充值元。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份。并在此基礎上，新增了簽單卡業(yè)務，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的關系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售，從無序工作到有序工作，從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
3、會議銷售。
酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共場。其中大型會議場。中型會議場。小型會議場。大型會議有：輕機招商會議、政協(xié)會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收萬元。在這些大型會議中，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務，加班加點，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚，形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面。
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)一年了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這一年時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
20xx年。
工作計劃。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：
1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務量，在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)一年了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這一年時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計劃：
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：
1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解車，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務量，在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
年終工作總結(jié)前言范例篇四
本文由求職網(wǎng)小編輯收集整理，這是一篇關于20xx年銷售部。
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作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務的理解：職責闡述：1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關系。3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。
5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。
10.制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進和提升。
近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在x總的正確指導下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
以下是一組數(shù)據(jù)。
銷量增長率：%。
新客戶增長率：%。
這兩組數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
那么，以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
我代表公司感謝你們！
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還。
是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強大起來！
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！
眾人捧柴火焰高！
隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷售部各項政策和。
規(guī)章制度。
能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
制度是標準，執(zhí)行力是保障！
(公司名稱)大船已經(jīng)起航，為了它的安全，(公司名稱)人行動起來！
雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高工作效率；降低貨款風險；希望大家在以后的工作中，在適當?shù)臅r候堅持原則。
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷售計劃的準確度。
某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
這幾個月，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！
年終工作總結(jié)前言范例篇五
1.回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻！
2.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，經(jīng)過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
3.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，經(jīng)過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。現(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。
4.時光荏苒，20xx年很快一年就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求提高的人，免不了會在終歲首對自我進行一番盤點。這也是對自我的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫忙指導下，經(jīng)過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
5.辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要。
6.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
7.20xx年在局黨組和科室的正確領導下，結(jié)合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草事業(yè)發(fā)展服務的思想，較好地完成了組織交給自我的各項工作。下頭我就個人一年來的工作情景向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
8.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，嶄新的20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短。
9.在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！
10.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月，我來到xx工作，近xx個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫忙下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
11.自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
12.在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
13.回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶供給良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
14.20xx年，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下，在學校黨總支的正確領導下，在學校行子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學校工會上級工會的有關精神，結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實際，為著力構建新形勢下的學校工會維權機制，和諧x中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進一步把x中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學校辦實事，為進一步把x中辦成省一級規(guī)范化學校。工會將于學校工作心，把服務教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面工作：
15.總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！
16.回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xx格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更個新臺階。
年終工作總結(jié)前言范例篇六
20xx年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。下面就是本人的工作總結(jié)：
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20xx年，本人積極響應自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內(nèi)容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“范文參考網(wǎng)文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，范文內(nèi)容地圖在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，面的范文參考寫作網(wǎng)站要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，xx年熱門。
思想?yún)R報。
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用掌握了電算化技能提高了實際動手操作能力。通過會計人員繼續(xù)教育培訓學習了會計基礎工作規(guī)范化要求使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高適應了現(xiàn)在的工作要求并為將來的工作做好準備。
xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、主要工作。
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作。
1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠；
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般；
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法。
2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我；
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能；
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；
3、團隊協(xié)作精神非常重要；
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！
年終工作總結(jié)前言范例篇七
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在____年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在____年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況。
年終工作總結(jié)前言范例篇八
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣，這里就目前常見的幾種開頭方法介紹給大家。
(一)概述式開頭。
概述式開頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點、經(jīng)過及有關條件交代清楚，有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。
(二)結(jié)論式開頭。
結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。
(三)對比式開頭。
對比式開頭，是在開頭處對有關情況：如過去與現(xiàn)在、后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié)。
(四)論證式開頭。
論證式的開頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
年終工作總結(jié)前言范例篇九
20xx年，在上級單位的正確領導下，我單位始終堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，在以習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，全面貫徹落實黨的十九大報告精神，以為人民群眾服務為核心、以提升黨員整體素質(zhì)為主線，扎實推進機關黨建工作。大概從以下幾個方面開展工作：
一、思想政治建設。
深入學習貫徹黨的十九大精神、抓好思想政治工作，夯實黨員干部思想基礎。進一步學習了宣傳黨的各類會議精神和習近平總書記系列重要講話精神，我單位堅持領導干部示范帶動，帶頭學習研討、帶頭講黨課、帶頭抓好整改落實，經(jīng)常性地組織開展回頭看。督促基層黨組織主抓黨員教育，提升黨員素養(yǎng)，進一步深化學習型黨組織建設。以創(chuàng)建“尚學之區(qū)”為契機，以機關黨建圖書專欄為平臺，組織全體黨員干部開展“一月一書”活動，積極倡導全民閱讀活動。
二、組織建設方面。
按照年度發(fā)展黨員計劃完成了對黨員、預備黨員、入黨積極分子、團員的確認工作。對所屬黨員的組織關系進行了再次排查梳理，完成了所有黨員的“全國黨員管理信息系統(tǒng)”錄入和黨內(nèi)統(tǒng)計工作。嚴格黨費收支，落實黨務公開，加強黨員教育管理，不斷加大黨務干部培訓力度，組織新任黨支部書記、黨務干部、新黨員參加黨務知識培訓等，不斷提高機關黨建工作水平，激活組織活力，進一步夯實組織基礎。
三、作風紀律建設。
深入學習領會全面從嚴治黨豐富內(nèi)涵，堅守政治紀律，加強作風建設，增強黨員干部的群眾觀念和群眾感情，不斷提升政務服務質(zhì)量。堅持以上率下，鞏固拓展落實中央八項規(guī)定精神成果，繼續(xù)整治“四風”問題。深化群眾評議機關活動，把群眾滿意不滿意作為機關工作的第一信號，充分運用測評結(jié)果，認真抓好群眾意見的反饋、整改，以扎實的整改取信于民、惠及于民。創(chuàng)建機關服務品牌，優(yōu)化工作流程，促進服務質(zhì)量再提檔、再升級，打造與轉(zhuǎn)型發(fā)展相適應的政務環(huán)境。
四、黨風廉政建設。
持續(xù)整治庸懶散奢貪，教育引導廣大黨員干部進一步增強紀律意識、廉潔意識，筑牢拒腐防變的思想防線。堅持把紀律規(guī)矩挺在前面，深入開展學習貫徹黨章黨規(guī)黨紀活動，組織系列網(wǎng)絡答題、知識測試和學習座談，引導黨員干部把黨章黨規(guī)黨紀內(nèi)化于心、外化于行。加強紀律教育，強化紀律執(zhí)行，開展主題黨日、黨員活動日、革命傳統(tǒng)與警示教育等活動，讓黨員、干部知敬畏、存戒懼、守底線，習慣在受監(jiān)督和約束的環(huán)境中工作生活。
五、制度建設方面。
堅持把機關黨建工作列入黨組會議議程，定期召開專題會議研究部署黨建工作，將黨建工作經(jīng)費開支列入行政經(jīng)費預算，堅持每月利用主任辦公會聽取機關黨建工作匯報，綜合各部門建議對黨建工作進行再部署，堅持機關黨委專職副書記列席黨組會制度，較好地發(fā)揮了機關黨委在推動中心全面工作中的協(xié)助和監(jiān)督作用。
六、黨群共建方面。
堅持開展了籃球、乒乓球、羽毛球、瑜珈等各類文體活動。為迎接黨的十九大勝利召開，舉辦了“攝影展”;“五四青年節(jié)”期間組織部分團員青年開展了志愿服務活動。積極組織干部職工參加書法攝影評比活動，并取得了優(yōu)異成績。同時組織、參加了足球、籃球、羽毛球、乒乓球等項目的比賽，較好地展現(xiàn)了干部職工團結(jié)進取、昂揚向上的良好形象。
年終工作總結(jié)前言范例篇十
時光荏苒，走進.已經(jīng)有一年多的時間了，現(xiàn)做好工作總結(jié)以求進步。
首先要感謝人給予我足夠的寬容、關懷和幫助;更要感謝領導們“海納百川”的胸襟，你們對我的不離不棄，讓我沒有理由退縮和不努力，期待與各位伙伴共筑一艘無堅不摧的戰(zhàn)艦，與諸位堅定的拓荒者一道披荊斬棘在的經(jīng)歷一定彌足珍貴，我切實感受到了自身的成長和成熟。當然因為棱角太過分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，無意中刺痛和傷害了一些伙伴，在這里真誠地向各位同事——我最親愛的朋友，我的同路人說聲道歉，望你們諒解。下面對我這一段時間的工作情況做如下匯報：
一、通過學習和積累對和所從事的事業(yè)認識。加深進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農(nóng)村，深知我們服務對象——“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在...的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)!或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農(nóng)民工服務的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。當然，作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。
二、認真學習崗位職能，工作能力進一步提高。在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，論壇后參會媒體競相給予了報道;發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“”品牌;在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。當然我也認識到自身存在的許多不足;活動策劃經(jīng)驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解;我也會努力改進，爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設添磚加瓦。
20____年對于和我個人都是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。
年終工作總結(jié)前言范例篇十一
為認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展目標戰(zhàn)略，加強供電所規(guī)范化、標準化和科學化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務等工作的標準化，強化服務功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級主管部門的幫助指導下，我所全面完成了局(司)下達的各項經(jīng)濟技術經(jīng)營指標。通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現(xiàn)在讀大專員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學習，盡量使學習輻射面達到最廣，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。
二、狠抓安全，夯實安全生產(chǎn)基礎。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達局(司)要求。
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路進行了逐桿檢查、清理。
3、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
4、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。
5、有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理，大力降低線損。
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共2400多戶用電客戶，對懷疑不正常及時能換減小技術損耗，每月進行1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0。4個百分點。
四、落實服務，提高服務質(zhì)量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等方面的培訓，不定期的進行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度，及時通電到戶。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶。
5、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
經(jīng)過全員共同努，本所服務意識，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
五、存在的主要問題。
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，有部分臺區(qū)未撤底整改，有些是只整改了主線路，災后重建房屋太多，線路分布不合理現(xiàn)象。
4、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在局(司)正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
年終工作總結(jié)前言范例篇十二
20__年在工廠車間工作一年來，在各位領導和班長的指導及全車間人員的幫助下，我認真學習除塵脫硫運行和設備維修技術的理論知識，并很快熟悉和掌握對一次、二次設備的現(xiàn)場實際操作，運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實的基礎。能夠把批評和自我批評相聯(lián)系，關心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應對挑戰(zhàn)，始終站在時代的發(fā)展前列。而且個人素質(zhì)也得到進一步提高?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度。
近年來，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的.意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、發(fā)展。
參加工作以來，不論是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評，曾被車間評“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。
二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能。
20__年，我被指派到檢修班工作，負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習車間各項規(guī)程和檢修知識，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。
那時候，我主要負責維修任務，為了能使設備正常運行，工作中，我盡職盡責，努力鉆研業(yè)務知識，認真填寫報修記錄和維修任務單，仔細統(tǒng)計班組各種維修報表，并及時上報。工作之余，我積極與車間負責人溝通，虛心向他們學習維修組的管理辦法。功夫不負苦心人，經(jīng)過努力，在同事們的共同努力下，終于總結(jié)出了一套比較適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下，曾參加工廠焊工技能比武大賽，獲得六等獎。
三、良好的團隊合作精神。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余?；仨鴣頃r的路，那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。
還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時，那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生。
時間如白駒過隙，人生即將翻開新的一年的篇章。我們需要開始收集相關數(shù)據(jù)，匯總相關成果，進行車間普通員工的年度工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)謙虛，謹慎，律己的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!
二、設備操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過去，展望未來。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路shang不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
年終工作總結(jié)前言范例篇十三
20xx年即將結(jié)束，只有在回首，導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。
算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。20xx年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結(jié)：
一、熟悉線路，接團前做好充分的準備。
a、出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導游團款時，要索要收據(jù))。
b、地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)。
二、用心服務，做旅游就是做服務。
服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。
三、注意協(xié)調(diào)，隨機應變，以不變應萬變。
出現(xiàn)問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
四、書到用時方恨少。
很多時候會被客人一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。
20xx年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅*業(yè)里導游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現(xiàn)關門。
很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
*年是不平凡的一年，*年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。6月開始我在從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?BR> 要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質(zhì)量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁。要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒。而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
新年的鐘聲即將敲響，轉(zhuǎn)眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決，如何面對。
也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是的名片，當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業(yè)，服務行業(yè)的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業(yè)，那么我們就要盡心盡職的做到。游客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們?yōu)橹行?，從中也讓我得到了很多的教訓和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得*總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導游，那么就讓游客覺得請我們這一個導游值得，所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態(tài)來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區(qū)乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導游一張嘴，那么我們既然是導游及更應該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人，總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，做好一個導游工作，對我們導游來說可以是終生受益匪淺的。
在以后的工作中，我會盡心盡職的做好自己的本職工作，雖然我并不是的導游，但我會進我的努力做好每一件事!
年終工作總結(jié)前言范例篇十四
本人到xx辦事處xx村擔任黨支部第一書記一年多的時間以來，在辦事處黨工委的堅強領導下，在區(qū)一支書辦的精心指導下，在我的原單位和xx辦事處的領導及同志們的關心幫助下，在xx村支兩委的大力支持下，我以科學的發(fā)展觀為指導，按照構建和諧社會的目標，認真履行職責，大膽開展工作，積極摸索經(jīng)驗，帶領和團結(jié)xx村的人民群眾努力建設社會主義新農(nóng)村，為xx村的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做了一些小小的工作，取得了一點小小的成績?，F(xiàn)對一年來的工作學習情況進行回顧總結(jié)，找出經(jīng)驗的教訓，以利于今后為新農(nóng)村建設做出更好更大的貢獻。
一、主要工作情況。
深入調(diào)查研究，制訂發(fā)展規(guī)劃。駐村后，我從熟悉情況入手，找準工作的著力點和突破口，然后工作及時介入，在最短的時間里完成了角色的轉(zhuǎn)換。并在此基礎上，根據(jù)中央一號文件和區(qū)委經(jīng)濟工作會議精神，以建設社會主義新農(nóng)村為核心內(nèi)容，結(jié)合村里實際，組織村支兩委仔細研究，制訂符合村情的xx年工作規(guī)劃及三年工作目標。
(一)加強黨的基層組織建設。
上任伊始，正是開展第三批保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動的大好時機，我以此為契機，扎實開展第三批先進性教育活動。把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和黨員冬訓結(jié)合起來。我們堅持把學習實踐“三個代表”重要思想作為主線，堅持以重在聯(lián)系實際、重在講求質(zhì)量、重在取得實效為要求，組織全體黨員學理論、學黨章、學形式、學模范、抓住重點環(huán)節(jié)，查找存在問題，開展民主評議，落實整改措施、取得了明顯成效，達到預期目的。通過學習和活動開展，讓黨員更新了觀念，進一步解放了思想。思想通，百事通，觀念新，事業(yè)興。教育活動的效果在以后的工作中得到了體現(xiàn)，在整修水利，加強農(nóng)村基礎設施建設，調(diào)解矛盾等方面，黨員充分發(fā)揮了模先鋒范作用，特別是為了修好通村公路，一些老黨員自發(fā)的去做群眾的工作，帶頭組織捐款捐物。有力地推動各項工作的開展。進一步抓好黨員隊伍建設，xx年發(fā)展預備黨員一名，培養(yǎng)后備干部一名，為組織增添了新鮮血液，為我村的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
(二)狠抓計劃生育工作。
隨著農(nóng)村稅費改革的深入，村級工作已發(fā)生很大變化，計劃生育工作逐漸成為村級工作的主旋律。今年，在計劃生育工作方面，主要做了以下幾項工作：一是深入宣傳教育，營造良好的計生氛圍。我們始終做到堅持以群眾需求為導向，大力開展人口與計劃生育知識宣傳，著力建設科學、文明、健康的生育文化。抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的政策、法規(guī)。對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規(guī)宣傳，并倡導晚婚晚育;二是狠抓兩檢到位率。我們村兩委一班人分片包干，落實到人，確保按時按質(zhì)完成，確保了婦檢對象一個不漏，使得全年兩檢到位率均達100%;三是狠抓未婚男女青年和隱性婚育的管理排查。大量人員的外出務工，在促進本地經(jīng)濟發(fā)展的同時，以給我們的計劃生育工作帶來了很大被動，抓好計劃生育工作，首要任務就是抓好流動人口的生育管理。我們對全村18周歲以上的未婚男青年和15周歲以上的未婚女青年登記造冊，并與育齡群眾和重點未婚男女青年簽訂了計劃生育。
合同。
同時層層落實責任，誰包片誰負責根據(jù)群眾的舉報，我們還組織村干部外出調(diào)查，實地排查育齡婦女;四是及時落實到期手術五是落實計劃生育獎勵政策，對11名獨生子女發(fā)放了保健費確保了我村全年無計劃外生育。
(三)全力推進基礎設施建設。
前硬化工作正在如火如荼地進行之中。
(四)努力做好其它各項工作。
村級工作千頭萬緒，我們在做好辦事處黨工委、政府布置的中心工作的同時，努力做好其它常規(guī)工作。一是及時完成退耕還林補苗任務。由于xx年該村退耕還林驗收不合格，xx年如果還不補栽到位，將影響到今后的退耕還林?？畹姆祷?，不僅是關系到國家政策落實的大事，也是關系到群眾利益的大事。為此，深入動員，組織人力物力，及時將所有苗木補齊。二是健全了財務制度，確定了新的出納人選。三是處理好鄒家組遺留問題，鄒家組一村民承包組上山林、魚塘多年利潤一直未上交，群眾對此有些看法，通過多方調(diào)解，今年得以一次性解決。四是選舉了坪頭組組長，健全了組織。五是指導村民搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，千方百計增加收入。及時引導群眾轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展勞務經(jīng)濟，全村年勞務輸出多人次，實現(xiàn)務工收入100余萬元。六是上下協(xié)調(diào)，積極向上爭取資金物資。在xx年村里受到旱災和洪災雙重侵害，許多農(nóng)戶全年顆粒無收的情況下，我通過多方協(xié)調(diào)，從區(qū)“紅十字會”為該村群眾爭取到一批賑災棉被，共計床，價值近萬元。另外從我的“娘家”區(qū)廣播電視局爭取到工作經(jīng)費x元，緩解了村里辦公經(jīng)費嚴重不足的困難。七是與電視臺聯(lián)系，開展對我村新農(nóng)村建設的宣傳報道，從正面引導群眾樹立積極向上的精神風貌。另外，加大村級各類矛盾的排查，及時調(diào)解，全年共成功調(diào)解各類糾紛多起，確保了一方平安，且全村無一例刑事案件發(fā)生。成立老人協(xié)會，關心弱勢群體，倡導尊老愛幼的文明新風。
二、主要感受。
(一)迎難而上，敢于挑戰(zhàn)自我。盡管說下村擔任第一支書是我自己申請的，但組織找我談話，讓我到xx村去時，心里還是有過思想斗爭的。xx村是xx辦事處的一個偏遠農(nóng)業(yè)村，交通不方便，經(jīng)濟落后，村民思想復雜，象尤其是聽說村支兩委班子的思想還不太統(tǒng)一，辦事處本來下派了一支書的，但是打了退堂鼓。本人又是在城市長大，一直在機關工作，小孩不到兩歲，且一去就是三年，我猶豫了。是軍人出身的父親和同樣是軍人轉(zhuǎn)業(yè)的丈夫給了我信心和力量，他們鼓勵我、支持我，讓我換個環(huán)境，到艱苦的地方磨煉。于此我義無反顧，毅然接受了第一支書的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年的工作，雖然農(nóng)村有時很辛苦也有點累，但總體感到自己各方面都得到了極大的鍛練和提高。
(二)充分調(diào)動村兩委一班人的積極性，抓好班子和黨員隊伍建設是當好村第一支書的保證?！氨娙耸安窕鹧娓摺薄Ｗ鳛榈谝恢?，既是執(zhí)行者，又是決策者，對組織協(xié)調(diào)能力、駕馭問題能力的要求很高，要善于團結(jié)好兩委一班子人，引導一班人心往一處想，勁往一處使，協(xié)調(diào)好村級配套組織等各方面的關系，充分調(diào)動大家的積極性，形成合力。xx村支、村兩委班子在xx年換屆后，由于某些方面的因素，引起認識不統(tǒng)一，造成一些矛盾、誤解、隔閡未消除，在一定程度上存在工作推諉、相互扯皮的現(xiàn)象，導致班子凝聚力有所減弱。班子有問題如果不及時解決，就會對工作順利開展帶來很大的困難。為此，今年我把加強班子建設擺在很要的位置，以開展保持共產(chǎn)黨先進性教育為契機，大力加強班子建設。做好班子成員的思想工作，組織他們搞好交心通氣，增強團結(jié)，統(tǒng)一思想，更好的起好帶頭作用。鼓勵他們樹立科學的發(fā)展觀，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，帶領群眾致富，全面建設和諧農(nóng)村。同時還請辦事處的駐村領導、駐村干部及村支兩委其他同志一起來做工作，收到了不錯的效果，通過一年的努力，村支兩委班子建設有了很大的起色。
價相差太遠太遠。上級部門的補貼資金26萬元也要等路修好驗收合格后才能撥付。村里群眾也還是觀望態(tài)度，捐資熱情不高。村支兩委反復研究論證，決定不等不靠，搞好勘察、設計、做好放線定位等前期工作，然后采取公開招標的形式，由老板帶資修路。在修路的過程中，我又一直堅持在施工現(xiàn)場，有什么問題和矛盾及時處理。11月7日，交通局驗收路基沒有合格，主要是因為村里缺水，灑水不夠造成黃土與碎石不相粘，必須當天重新灑水濕潤后再碾壓路面，第二天一定要通過驗收進入硬化階段，因我們是三個村同時修路，我村是中間段，如果不能比其他村加快進度，那么福潭村一硬化，我們的材料就運不進，工期就會不知要拖到何時了。白天聯(lián)系了環(huán)衛(wèi)處的灑水車給我們晚上加班，結(jié)果晚上司機實地察看了地形后，因為環(huán)衛(wèi)處的灑水車不適合大坡度地方行駛而去不了，又只得臨時多方找朋友聯(lián)系到園林處的尖頭灑水車，從晚上9點半開始一直干到凌晨4點多才完成，為了安全和保證工程質(zhì)量，我一直都在現(xiàn)場陪同。我的工作態(tài)度感染了施工方和村民，保證了通村主干道工期如期進行，如今一條長1.5公里、寬4.5米的水泥路即將完工。只要是事關群眾利益的事，不管事大事小，我都當做頭等大事來對待。象退耕還林工作、庫區(qū)移民工作我都做到親力親為。當我設身處地為群眾的切身利益著想，竭盡所能為群眾辦成了幾件實事，為他們帶來了實實在在的好處后，群眾就信任我，由看我干變?yōu)楦腋伞，F(xiàn)在我村各組自發(fā)組織發(fā)動群眾建設通組公路，檳榔組1.1公里長、3.5米寬的通組公路硬化工程已于11月24日開工，丁家組的1.2公里長的通組公路路基建設已整個完畢，準備明年硬化。
本人到牛于村擔任黨支部第一書記也已經(jīng)有一年多的時間了，在辦事處黨工委的正確領導指導下，在區(qū)一支書辦的悉心指導下，同時也在我的原單位領導及同志們的熱心關心幫助下，在牛于村支兩委的大力支持下，我以科學發(fā)展觀為基本指導，按照構建和諧社會的整體目標，認真履行職責，大膽開展工作，積極摸索經(jīng)驗，帶領和團結(jié)牛于村的人民群眾積極的努力的建設社會主義新農(nóng)村，為牛于村的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展做了一些些工作，取得了一些小小的成績。現(xiàn)對本人一年來的工作與學習情況進行一個總的回顧與總結(jié)，找出經(jīng)驗的教訓，以利于今后為牛于村的新農(nóng)村建設做出更大更好的貢獻。
一、加強黨的基層組織建設。
本人剛剛上任之時，正是開展第四批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的良機，我以此為一個契機，扎實開展第四批先進性教育相關實踐活動。把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與村內(nèi)黨員冬訓結(jié)合起來。我們始終堅持把學習實踐三個代表的重要思想作為一條主線，堅持以重在聯(lián)系實際、重在講求質(zhì)量、重在取得實效為要求，組織全體黨員學理論、學黨章、學形式、學模范、抓住重點環(huán)節(jié)，查找存在問題，開展民主評議，落實整改措施、取得了明顯成效，達到預期目的。通過學習與一系列活動的開展，讓黨員更新了思想觀念，進一步解放了自己的思想。思想通，百事通，觀念新，事業(yè)興。
教育活動的效果在以后的工作中逐步的得到了體現(xiàn)，在整修水利，加強農(nóng)村基礎設施的建設，調(diào)解矛盾等方面，黨員同志充分發(fā)揮了先鋒模范作用，特別是為了修好通村的這條公路，一些老黨員同志自發(fā)的去做群眾的工作，帶頭組織捐款捐物。有力得推動了各項工作的順利開展。進一步抓好基層黨員隊伍建設，20xx年發(fā)展預備黨員二名，培養(yǎng)后備干部一名，為組織增添了新鮮血液，為我村的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
二、狠抓計劃生育工作。
隨著農(nóng)村稅費改革的不斷深入，村級工作已然發(fā)生很大變化，計劃生育工作逐漸成為了村級工作的一首主旋律。今年，在村內(nèi)計劃生育工作方面，主要做了以下的幾項工作：
四是及時落實到期手術。
五是落實計劃生育獎勵政策，對11名獨生子女發(fā)放了保健費。確保了我牛于村全年無計劃外的生育。
三、全力推進基礎設施建設。
一是組織整修危塘。今年初，本村石咀組董家大塘由于冰凍開裂，縱向裂縫達10多米長，一旦倒塌，將危及到全組十幾座民房、幾十頃良田，我一方面向上爭取領導的重視，一方面組織群眾自救，在汛期到來前修復了塘壩外擋墻。并借機在全村掀起整修山塘、水庫、水渠的高潮，全年全村共投入資金5萬多元，工日多個，改造整修山塘13口，水庫2座，全部建成高標準的混凝土防滲塘，山塘清淤9口，干渠清淤2800米，完成土石方多立方，維修7.5kw機埠1處。大大地加強了抗旱保收的能力。二是整修硬化通村公路。我村通村公路列入了市鄉(xiāng)村公路建設指揮部20xx年規(guī)劃，通過與上級有關部門及鄰村多方協(xié)調(diào)，對群眾廣泛宣傳發(fā)動，使通村公路的硬化建設得以提前實施，9月21日1500米的通村公路路基建設正式動工，新埋設道路管涵15處，砌護田石方67立方，清淤除雜路溝1300多米，人工23多個，目前硬化工作也正在如火如荼的順利的進行之中。
四、努力做好其它各項工作。
村級工作千頭萬緒，我們在做好辦事處黨工委、政府布置的中心工作的同時，努力做好其它常規(guī)工作。
一是及時完成退耕還林補苗任務。由于xx年該村退耕還林驗收不合格，xx年如果還不補栽到位，將影響到今后的退耕還林?？畹姆祷?，不僅是關系到國家政策落實的大事，也是關系到群眾利益的大事。為此，深入動員，組織人力物力，及時將所有苗木補齊。
二是健全了財務制度，確定了新的出納人選。
三是處理好鄒家組遺留問題，鄒家組一村民承包組上山林、魚塘多年利潤一直未上交，群眾對此有些看法，通過多方調(diào)解，今年得以一次性解決。
四是選舉了坪頭組組長，健全了組織。
五是指導村民搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，千方百計增加收入。及時引導群眾轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展勞務經(jīng)濟，全村年勞務輸出546多人次，實現(xiàn)務工收入100余萬元。
六是上下協(xié)調(diào)，積極向上爭取資金物資。在xx年村里受到旱災和洪災雙重侵害，許多農(nóng)戶全年顆粒無收的情況下，我通過多方協(xié)調(diào)，從區(qū)紅十字會為該村群眾爭取到一批賑災棉被，共計床，價值近萬元。另外從我的娘家區(qū)廣播電視局爭取到工作經(jīng)費13530元，緩解了村里辦公經(jīng)費嚴重不足的困境。
七是與電視臺聯(lián)系，開展對我村新農(nóng)村建設的宣傳報道，從正面引導群眾樹立積極向上的精神風貌。
另外，加大村級各類矛盾的排查，及時調(diào)解，全年共成功調(diào)解各類糾紛30多起，確保了一方平安，且全村無一例刑事案件發(fā)生。成立老人協(xié)會，關心弱勢群體，倡導尊老愛幼的文明新風。
本人一年來，在鄉(xiāng)領導的關心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項目標任務。本人始終堅持四項基本原則，堅持黨的基本路線，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷改造自己的世界觀。認真學習黨的一系列路線、方針、政策，特別是黨的xx屆六中全會精神。始終同黨中央在思想上、政治上、行動上保持一致，服從組織安排，聽從領導指揮，嚴守黨的紀律，不做違反黨紀政紀的事，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的黨員形象?，F(xiàn)將一年來的工作作如下總結(jié)：
一、提高認識，明確工作任務，深入調(diào)查研究。
一年來我深入農(nóng)戶家中開展調(diào)查研究。一是到全村15名黨員家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設等有關問題進行深入調(diào)查，征求他們對兩委班子今后工作的意見和建議。二是到農(nóng)業(yè)種殖戶鄧道清等家中就其種植獼猴桃需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調(diào)查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們理請發(fā)展思路，鼓勵其發(fā)家致富。通過走訪、調(diào)查，我了解了我村的基本情況及存在的問題，及時召開村級兩委班子工作會議，進行了認真研究分析，因地制宜地提出了“加強組織建設，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)步伐，引進項目，幫助農(nóng)民掙票子”的工作思路，幫助他們增產(chǎn)增收。
二、加強組織建設，提高支部辦事能力。
一是加強村級組織建設特別是黨組織建設，抓緊物色和培養(yǎng)黨組織繼任書記人選。按照發(fā)展能力強奉獻精神強和公道正派理念強的“三強”要求加快村繼任書記人選的物色和培養(yǎng)工作。二是加強黨員隊伍的先進性建設，把發(fā)展能手培養(yǎng)成黨員干部，加強發(fā)展的能力、依法辦事的能力和維護穩(wěn)定的能力。加強了農(nóng)村外出黨員和管理。為在明年農(nóng)村開展保先教育活動創(chuàng)造了良好的條件，三是精心組織，圓滿完成村兩委換屆選舉工作，按照村民委員會組織法及換屆選舉實施辦法在黨委政府領導下，充分發(fā)揚民主，嚴格依法辦事，認真落實黨員和群眾和知情權、參與權，選舉權監(jiān)督權，圓滿完成換屆選舉工作，配齊配好村兩委班子。
三、保持農(nóng)村穩(wěn)定，構建和諧社會。
一是推進精神文明建設，通過多種形式對農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活。二是推進農(nóng)村基層民主政治建設按照發(fā)展社會主義民主政治的要求在村級大力開展“四民主、兩公開”，即深化和規(guī)范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅持完善村務公開、黨務公開。三是推進村級工作的規(guī)范化建設。全面落實各項制度，理順兩委關系，形成村黨組織領導下的村民自治機制，確保村級工作運轉(zhuǎn)有序。四是推進平安村建設。認真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保我村穩(wěn)定。維護群眾最關心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和問題使我的群眾工作取得實效。
四、扎實工作、執(zhí)政為民，切實為民辦好事、辦實事。
我任村支書以來，堅持不斷地加強學習，牢固樹立科學的發(fā)展觀、人生觀、世界觀、價值觀、地位觀、權力觀、利益觀，強化執(zhí)政為民意識，弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神。嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
積極為村辦事。我村村委辦公用室房屋破舊漏雨嚴重我牽頭跑項目得到了上級資金組織人員進行了重新修建使村部大為改觀在xx年春節(jié)前夕我參加縣工商局等領導到我村貧困戶進行慰問把大米、肉、慰問金等物質(zhì)送到他們手中解決了他們的燃眉之急。
五、下步工作打算。
在規(guī)劃期間，努力尋找項目，為我村農(nóng)民脫貧致富，利用1年時間修通我村一條主干道的村級公路。為我村除去肩挑背馱的舊貌。
年終工作總結(jié)前言范例篇十五
有個生活非常潦倒的銷售員，每天都埋怨自己“懷才不遇”，命運在捉弄他。
圣誕節(jié)前夕，家家戶戶張燈結(jié)彩，充滿佳節(jié)的熱鬧氣氛。他坐在公園里的一張椅子上，開始回顧往事。去年的今天，他是孤單一個，以醉酒度過他的.圣誕節(jié)，沒有新衣，也沒有新鞋子，更甭談新車子、新屋子了。
“唉！今年我又要穿著這對舊鞋子度過圣誕了!”說著準備脫掉穿著的舊鞋子。
這個時候，他看見一個年輕人自己滑著輪椅走過，他立即頓悟：
“我有鞋子穿是多么幸福！他連穿鞋子的機會那沒有啊！”
那天過后，這名推銷員發(fā)奮圖強，力爭上游，終于，他成了一名百萬富翁。
啟示。
年終工作總結(jié)前言范例篇十六
在過去的半年中，我們班級在班主任史老師的正確引導下，在輔導員龔老師的細心呵護下，以及在我班全體同學的積極參與和配合下，在學習、工作及娛樂活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級去年下半年的工作做一個總結(jié)。
在這個半年中我們做的最主要的事情便是進行了教育實習，將我們在學校中所學到的地理教育專業(yè)知識運用到實踐中去，理論聯(lián)系實際，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，把理論和實踐結(jié)合起來，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
我們實習的學校多為在南京或者其他城市的初中或者高級中學，實習的基本內(nèi)容主要包括三個方面：地理課堂教學、實習班主任、教育調(diào)研這三個方面。
無論是在地理課堂的教學實習還是實習班主任工作方面，我們班的每一位同學都以飽滿的熱情投入到教育工作中去，儼然自己就是一位地理老師和班主任。
在地理課堂方面，每一位同學都能夠很好的把握好課堂教學目標，保持活躍的課堂氣氛，使得所教授的班級都愿意聽我們這些實習老師的課。
在實習班主任方面，我們能夠很好的利用在大學里學習到的如何做好班主任工作，正確合理的處理好在實習班主任期間所遇到的學生問題，堅持三個原則：1、為學生服務，對學生負責2、用真心、愛心換貼心、交心3、召開主題班會，增強班級凝聚力。
在教育調(diào)研方面：在這個過程中，我們通過查閱參考資料，提出了自己的一系列調(diào)查研究問題。通過與其他隊員的問題整合，我們的調(diào)查問卷最終出爐。經(jīng)過實習學校政教處各主任的審查以及提出建設性意見進行修改，最終打印出來，在學生中進行派發(fā)調(diào)查。最后再對這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。
許多缺點，這都需要我們在以后的'工作和學習中不斷改進，不斷進步，爭取真正的做到一名合格的人民教師。
以上就是對班級去年下半年工作的總結(jié)，其中包括一些缺點和不足，希望我們班在史老師和輔導員龔老師的帶領下，在同學們的共同努力下，班級的工作一定會更上一層樓!
年終工作總結(jié)前言范例篇十七
轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已20__年度第四季度來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于x月__日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對__酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20__年x月，本人調(diào)回__保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20__年度第四季度工作向上級領導匯報如下：
一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月__日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成20__年x月至x月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。