制定計(jì)劃可以幫助我們認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足，從而更好地發(fā)揮所長、改進(jìn)不足。制定計(jì)劃時，我們需要明確責(zé)任和分工，確保每個人都知道自己的任務(wù)和職責(zé)。以下是一些關(guān)于計(jì)劃編制的專家觀點(diǎn)和建議，供大家參考。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇一
??20__年是質(zhì)量提升年，我們要全年貫徹質(zhì)量精神，加大力度做好質(zhì)量宣傳，促進(jìn)公司員工質(zhì)量意識的提高。
??宣傳方法：
??1、策劃質(zhì)量宣傳口號、質(zhì)量宣傳標(biāo)語、質(zhì)量歌曲，例如“責(zé)任是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是品牌的生命”、“有質(zhì)量才有市場，有改善才有進(jìn)步”。
??2、通過質(zhì)量宣傳看板，把每周的質(zhì)量問題(質(zhì)量周報)，以及改進(jìn)情況粘貼到看板上，讓每個員工能及時了解到開展質(zhì)量帶來的正面成果。
??3、組織開展質(zhì)量知識競賽，豐富員工的質(zhì)量知識，讓員工切身感受到質(zhì)量知識的重要性。
??4、組織開展各部門質(zhì)量培訓(xùn)，爭取讓每個部門的員工都能夠樹立質(zhì)量意識，提高對質(zhì)量的重視。
??宣傳內(nèi)容：
??1、質(zhì)量體系建設(shè)。
??2、產(chǎn)品質(zhì)量控制。
??二、質(zhì)量培訓(xùn)。
??1、對新員工以及老員工進(jìn)行質(zhì)量體系以及質(zhì)量意識培訓(xùn)，幫助新員工了解質(zhì)量體系、樹立質(zhì)量的概念以及了解質(zhì)量的重要性;同時進(jìn)一步加深老員工的質(zhì)量意識，使其對質(zhì)量體系的.貫徹實(shí)施有新的理解。
??2、積極參加集團(tuán)、公司組織的相關(guān)質(zhì)量培訓(xùn)，提升自己的質(zhì)量理念，補(bǔ)充自己的質(zhì)量知識，提高自己的質(zhì)量意識，提升質(zhì)量管理水平，對公司的產(chǎn)品質(zhì)量做出更好的管控。
??三、質(zhì)量管控。
??針對重大項(xiàng)目和工程，首先熟悉整個項(xiàng)目以及合同的具體情況，對項(xiàng)目有一個整體的了解，然后編制《質(zhì)量保證大綱》，依據(jù)《質(zhì)量保證大綱》以及項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)議編制項(xiàng)目的《質(zhì)量控制計(jì)劃》，對項(xiàng)目產(chǎn)品每一步的實(shí)現(xiàn)過程按照質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行管控。監(jiān)督整個項(xiàng)目的運(yùn)行情況，對運(yùn)行過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及客戶反映的整改信息或者要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、跟蹤、匯總，同時把信息及時反饋到各個部門進(jìn)行問題評審，制定方案，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，滿足客戶的要求。
??針對充電設(shè)施的四類產(chǎn)品，編寫《充電設(shè)施質(zhì)量保證計(jì)劃》，對各個產(chǎn)品分別編寫《質(zhì)量計(jì)劃》，制定質(zhì)量控制流程卡，對生產(chǎn)調(diào)試過程中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、匯總，及時接受調(diào)試人員、客戶以及現(xiàn)場反饋的信息，分析匯總，及時上報，把問題反饋到各個有關(guān)部門進(jìn)行評審、整改，在第一時間內(nèi)控制不良現(xiàn)象的延續(xù)，同時對整改后的問題處理情況進(jìn)行監(jiān)督，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶要求。
??四、質(zhì)量服務(wù)。
??提高主觀能動性，換位思考，提高對本職工作重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化工作責(zé)任心。對于自己的客戶，努力站在客戶的角度思考問題。及時接受售后服務(wù)部反饋的信息，對于出現(xiàn)的不足虛心接受，及時整改。其他部門如果需要相關(guān)的質(zhì)量信息或者需要產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試過程中的問題匯總，及時提供準(zhǔn)確的信息，讓各部門得到滿意。
??五、質(zhì)量考核。
??給各個部門制定相應(yīng)的質(zhì)量考核計(jì)劃、質(zhì)量指標(biāo)。同時對各個環(huán)節(jié)的相關(guān)人員制定質(zhì)量指標(biāo)，劃分為多條內(nèi)容，沒做到相應(yīng)的指標(biāo)，采取扣分政策，督促每一個人員按時完成自己的質(zhì)量工作。對于質(zhì)量工作完成的較好的員工，可以采取獎勵措施，激發(fā)員工的工作熱情。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇二
??本著專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、個人反思的途徑，有計(jì)劃、分步驟、講實(shí)效地提高青藍(lán)工程的效能，擬定以下主要任務(wù)。
??1、指導(dǎo)徒弟認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課標(biāo)”，熟悉教材、考試要求，對學(xué)科教學(xué)任務(wù)有較全面的認(rèn)識，指導(dǎo)徒弟掌握教學(xué)常規(guī)。
??2、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：師傅指導(dǎo)徒弟利用讀書活動、網(wǎng)絡(luò)教研、同伴互助等模式開展學(xué)習(xí)型教研，針對本學(xué)科開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，吃透教材，不斷提高教師業(yè)務(wù)水平。
??3、教學(xué)實(shí)踐：開展教學(xué)教研師徒結(jié)對，開展互助備課。
??4、教育教學(xué)研究：師徒間定時或不定時開展問題教研，討論解決教育教學(xué)實(shí)際中的疑難問題。
??5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：強(qiáng)化教師的反思意識和反思習(xí)慣，記錄在教育教學(xué)實(shí)際中的所思、所感；撰寫教后反思（每課1篇）、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與教育教學(xué)論文（每學(xué)期1篇）等，加快教師思維方式的轉(zhuǎn)化和優(yōu)化，把公共知識內(nèi)化為個人知識，從經(jīng)驗(yàn)型向反思型、研究型、學(xué)者型教師的轉(zhuǎn)型。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇三
??多年的施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程，死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的經(jīng)驗(yàn)。在這些年來的時間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向其他技術(shù)負(fù)責(zé)、一線勞務(wù)工人虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的'經(jīng)驗(yàn)。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實(shí)際上卻學(xué)問很大，一直覺得自己會，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。
??另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。
??工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)多年的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡單談?wù)劙踩矫妗?BR> ??1、最重要的就是樹立安全意識，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實(shí)施。
??2、認(rèn)真準(zhǔn)備落實(shí)安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。
??3、時刻督促和不斷檢查，施工過程是一個持續(xù)的過程，任何時候工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇四
??1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。
??2、屋面、外墻、窗戶及玻璃安裝、外護(hù)欄安裝等高空作業(yè)人員的安全技術(shù)交底和安全防護(hù)工作。
??3、特種作業(yè)人員持證上崗，人證相符工作。
??4、施工現(xiàn)場、生活區(qū)、辦公區(qū)臨時用電、防火工作。
??5、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。
??6、揚(yáng)塵治理工作。
??以上就是本人20__年的工作計(jì)劃，希望在新的一年工作越來越順利!
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇五
??20xx年上半年，我主要參與了xxx開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作，下半年，主要參與了xxx旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。
??在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。
??在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。
??針對進(jìn)場材料(高強(qiáng)土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等)，按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對施工方提交的相關(guān)報驗(yàn)資料進(jìn)行核查，對材料進(jìn)場時進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。
??針對工程關(guān)鍵部位施工時，提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄。
??對要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，令其整改直至合格，才能進(jìn)行下道工序施工。
??對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇六
??與毛工一起設(shè)計(jì)，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
??1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)。
??印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
??2、主管設(shè)計(jì)pws-j20b1。
??此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
??3、參與了pnw-b5000的設(shè)計(jì)。
??此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì)，目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn)，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
??4、參與了pnw-6000的設(shè)計(jì)。
??目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。
??5、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗(yàn)臺驅(qū)動橋方面的試驗(yàn)臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
??6、參與設(shè)計(jì)pws-250c。
??與毛工一起設(shè)計(jì)，目前已通過用戶預(yù)驗(yàn)收。
??7、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)nw-dyb200。
??此項(xiàng)目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計(jì)，而且設(shè)計(jì)時間短，難度大，對我是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對我要求很嚴(yán)，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
??8、為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
??9、參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計(jì)。
??這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計(jì)時間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認(rèn)識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇七
??(一)愛崗敬業(yè)：自己熱愛自己的專業(yè)，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因，并善于總結(jié)，思悟獨(dú)到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。
??(二)誠信監(jiān)理：按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡量少出砒漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作，并與現(xiàn)場監(jiān)理研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
??(三)在維護(hù)聲譽(yù)：注重維護(hù)監(jiān)理部位譽(yù)，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。
??(四)熱情服務(wù)：只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。
??(五)在互幫互助：經(jīng)常和泄洪工區(qū)兩個工點(diǎn)主任探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容，以及在工作如何相互配合，取長補(bǔ)短。促進(jìn)工作管理有程序，職責(zé)分明，授權(quán)明確，做到了凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，所有操作都有標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造和諧、歡暢的工作環(huán)境。
??(六)在顧全大局,清正廉潔,勤奮學(xué)習(xí)方面,能夠嚴(yán)予律已。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇八
??參加造價工程師的學(xué)員大多都是上班族，每天只能抽出下班時間安排復(fù)習(xí)。很多學(xué)員因?yàn)閷W(xué)習(xí)時間不夠而擔(dān)心不已。為了解答學(xué)院的疑惑，消除學(xué)員緊張的情緒。國內(nèi)首家造價工程師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)——建設(shè)工程教育網(wǎng)的造價名師結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為廣大考生總結(jié)出來了一套每日學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，考生可以根據(jù)自身情況參考進(jìn)行。
??注：以下學(xué)習(xí)計(jì)劃是以周六日全休為基準(zhǔn)：
??早上6點(diǎn)-8點(diǎn)：一日之計(jì)在于晨，對一般人來說，疲勞已消除，頭腦最清醒，體力亦充沛，是學(xué)習(xí)的黃金時段。可安排對功課的全面復(fù)習(xí)。
??早上8點(diǎn)-9點(diǎn)：據(jù)試驗(yàn)結(jié)果顯示，此時人的耐力處于最佳狀態(tài)，正是接受各種“考驗(yàn)”的好時間?？砂才烹y度大的攻堅(jiān)內(nèi)容。
??上午9點(diǎn)-11點(diǎn)：試驗(yàn)表明這段時間短期記憶效果很好。對“搶記”和馬上要考核的東西進(jìn)行“突擊”，可事半功倍。
??正午13點(diǎn)-14點(diǎn)：飯后人易疲勞，夏季尤其如此。休息調(diào)整一下，養(yǎng)精蓄銳，以利再戰(zhàn)。最好休息，也可聽輕音樂。但午休切莫過長。
??下午15點(diǎn)-16點(diǎn)：調(diào)整后精神又振，試驗(yàn)表明，此時長期記憶效果非常好?？珊侠戆才拍切┬琛坝谰糜洃洝钡臇|西。
??傍晚17點(diǎn)-18點(diǎn)：試驗(yàn)顯示這是完成復(fù)雜計(jì)算和比較消耗腦力作業(yè)的好時間。這段時間適宜做復(fù)雜計(jì)算和費(fèi)勁作業(yè)。
??晚飯后：應(yīng)根據(jù)各人情況妥善安排?？煞謨扇蝸韺W(xué)習(xí)，《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》《工程造價計(jì)價與控制》《工程造價案例分析》等科目交叉安排;也可作難易交替安排。
??對于工作了一天的上班族來說，可以在晚餐后適當(dāng)?shù)姆潘梢幌伦约?，做一些易記易背的單選題，不要長篇大論地去看一些復(fù)雜生硬的知識點(diǎn)。要合理利用時間，爭取做一題對一題，看一題背一題。
??以下是一位建設(shè)工程教育網(wǎng)考生在周六日的作息時間表，可供參考：
??6：00起床，6：30-7：30復(fù)習(xí)《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》，7：40-9：40復(fù)習(xí)《工程造價案例分析》，9：50-11：50機(jī)動安排;中午午休;下午2：00-4：00復(fù)習(xí)《建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量(土建)》，4：10-6：10復(fù)習(xí)《工程造價計(jì)價與控制》;晚上2個小時復(fù)習(xí)《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》;其余時間機(jī)動。在每一門課的復(fù)習(xí)中，不同階段以不同內(nèi)容為主，多看課本或多做習(xí)題，要掌握好。
??在總體計(jì)劃的基礎(chǔ)上，注意小塊的時間安排，既要抓緊時間，又該有張有弛，這樣才能以一個較好、較正常的心態(tài)去參加考試，才能考好!
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇九
??1、保證完成入井天數(shù)，認(rèn)真履行帶班職責(zé)。
??2、深入現(xiàn)場參加礦安全檢查及隱患排查，并進(jìn)行跟蹤落實(shí)。
??3、參加礦舉辦的各種安全活動。
??4、按時參加礦早調(diào)會、協(xié)調(diào)會及安全辦公會議。
??5、積極參與周邊小窯的調(diào)查工作，做好預(yù)測預(yù)報。
??6、整理礦井基建資料，完善各類圖紙。
??7、做好與監(jiān)理單位、施工單位的協(xié)調(diào)工作。
??8、及時更新礦井匯報材料。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十
??1、繼續(xù)加強(qiáng)對后續(xù)工程每個施工方案、技術(shù)交底進(jìn)行審核，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性，并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見。
??2、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過程巡檢、工序驗(yàn)收、隱蔽驗(yàn)收工作。重點(diǎn)控制工作有：外墻外保溫施工、外墻涂料、衛(wèi)生間防水、預(yù)留洞口封堵、電線、電纜、盤芯、室內(nèi)配電箱、消防管道、地暖管安裝等。
??3、定期組織召開監(jiān)理例會、專題會議，并做好會議紀(jì)要的整理工作。
??4、做好見證取樣工作。對裝修工程的窗戶、玻璃及水電、消防工程等材料需要復(fù)試的，督促施工單位及時見證取樣送檢，合格后才允許用于工程上。
??5、加強(qiáng)成品保護(hù)工作。做好住宅樓門窗、玻璃、給排水管、雨水管、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料成品保護(hù)工作。
??6、做好分戶驗(yàn)收和竣工預(yù)驗(yàn)收工作。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十一
在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅(jiān)信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過了20xx年的春秋夏冬。
可以說，20__年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年。
回顧過去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定，思路格外清晰?，F(xiàn)將20__年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報。
一、一年來的工作。
1.努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。
(1)本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。
由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方，木地板xx平方，壁紙xx平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
(2)20__年x號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
(3)總建筑面積xx平方的xx街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出工程師配合x經(jīng)理的工作，每日堅(jiān)持騎自行車往返兩個工地之間。
精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料約xx平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。
為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。
經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉xx平方，輕質(zhì)隔墻xx平方，鋪地板磚xx平方，屋面保溫防水xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料xx平方，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方。
(5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實(shí)地考察，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。
2.心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度。
分包項(xiàng)目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。
要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見，落實(shí)整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目，提出嚴(yán)肅批評，限期整改。
半年多來，工程部對城、三期以及、，現(xiàn)場巡查x次，記錄x次，下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項(xiàng)活動，既鍛煉了自身隊(duì)伍，也提高了公司形象。
3.配合其它部門做好工作。
20__年，為配合公司做好工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20__年工程部完成了，和整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1.只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2.主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。
3.以公司利益為重，不計(jì)較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
4.虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題。
1.質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2.安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。
3.合同管理重視程度不夠。
過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項(xiàng)目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
20__年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強(qiáng)思想意識，提高工作效率，確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，非常感謝公司給了我一個很好的工作機(jī)會，感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照，特別感謝公司給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多。但因?yàn)槲覀€人身體原因，我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動公司的發(fā)展而工作，一直以公司利益為中心，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。公司目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策、正確帶領(lǐng)下，已經(jīng)全面進(jìn)入正軌，生產(chǎn)和管理都越來越高效，取得了日新月異的進(jìn)步。公司制度基本完善，領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實(shí)際情況、具有可行性。以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效，那我相信，公司不久將能超額實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，也能形成一個出類拔萃的團(tuán)隊(duì)。而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達(dá)到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現(xiàn)向公司提出辭職申請，望公司能諒解。我希望能于__年__月__日正式離職。
對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。我保證，本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事，也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮
申請人：
20__年_月_日。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十三
??（一）師傅：
??1、在師德、教風(fēng)、業(yè)務(wù)水平和學(xué)科素養(yǎng)方面以身作則，起模范作用。
??教書育人，為人師表，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，樹立高尚的師德形象。在師德、工作態(tài)度、教學(xué)業(yè)務(wù)等方面為徒弟做出榜樣。要切實(shí)擔(dān)負(fù)起對陳老師的輔導(dǎo)工作。
??2、指導(dǎo)徒弟熟練掌握教學(xué)常規(guī)；熟悉教學(xué)研究方法。
??3、師徒每學(xué)期要有至少四次的一對一具體教學(xué)指導(dǎo)，在備課、上課、組織考試各環(huán)節(jié)以及教學(xué)研究方面予悉心指導(dǎo)；平時經(jīng)?；ハ嗦犝n（不少于15節(jié)），并遵循發(fā)展性評價的原則，客觀評價徒弟的教學(xué)行為，提出改進(jìn)建議。
??4、努力幫助徒弟提高教學(xué)技能和教育綜合能力。
??5、本著教學(xué)相長、互動共進(jìn)的原則，師徒分別學(xué)習(xí)一些與教育有關(guān)的書籍師徒相互交流。師徒兩人要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，寫好學(xué)習(xí)筆記,努力提高理論水平，認(rèn)真抓好教學(xué)過程中的基本環(huán)節(jié)，每學(xué)期至少開設(shè)一節(jié)匯報課。通過課題研究、案例分析、公開課教學(xué)研究等活動，使師徒雙方都有新的提高。
??（二）徒弟：
??2、完成師徒協(xié)議中規(guī)定的任務(wù)，解決問題。
??3、努力提高教學(xué)技能和教育綜合能力。
??4、克服教育教學(xué)中的低效行為或高原現(xiàn)象。
??5、積極探尋專業(yè)發(fā)展的新途徑，采取新對策，在自我反思與行動研究中不斷提高教學(xué)的有效性，在積累教學(xué)案例、敘事的過程中提高自己的專業(yè)水平。
??6、通過各種雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具提升自己的理論知識，向師傅請教如何將理論恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到平常的教育教學(xué)活動中去。7、請師傅進(jìn)堂聽課，多提寶貴意見，取長補(bǔ)短。
??8、一個教師，班級管理、教學(xué)常規(guī)最重要，因此很多事情都要多運(yùn)用好的方法，組織好班級的常規(guī)。讓孩子的在動靜交替中更好的學(xué)習(xí)、科學(xué)的學(xué)習(xí)。讓孩子在開心、愉悅的環(huán)境中樂觀、積極的接受知識。
??9、多發(fā)現(xiàn)問題，多思考請教師傅，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此我想作為新的教師因該敢于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新，還要虛心向優(yōu)秀的老教師學(xué)習(xí)，吸取精華。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十四
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)__年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。__年在員工待遇上，工資及福利待遇在__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時計(jì)劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為__年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。__年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十五
在送舊迎新之際，工程部在回顧以往工作開展的基礎(chǔ)上，制定20__年的工作計(jì)劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。20__年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個方面來開展。
4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作。
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
二、工程部二期接管工作。
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;。
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);。
4、根據(jù)二期設(shè)備運(yùn)行情況，制定各班組日常工作計(jì)劃。
總之，事無論大小，要干就要干，我們相信沒有，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)。朝著這個方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十六
我于20__年x月，經(jīng)行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認(rèn)定，獲得了機(jī)械助理工程師的職稱。在被公司騁用期間，我主要做了如下工作：
一、在生產(chǎn)中，認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)，為生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。
生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項(xiàng)指標(biāo)的完成與否，都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責(zé)任重大，如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)幾天生產(chǎn)指標(biāo)，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個細(xì)節(jié)，從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠，那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動，我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報告，使問題得以及時解決，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、參加設(shè)備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)知識指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。
在本年度的檢修期間，我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，20__年度檢修期間，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行安裝，安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達(dá)到了預(yù)期目的。
在20__年度檢修期間，我還參與了__車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法，用下來效果良好。今年檢修期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法，對第三組蔗刀機(jī)的蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項(xiàng)主要工作外，在科內(nèi)，還主動承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù);同時也兼著分公司技術(shù)檔案的治理工作;也參與對購進(jìn)物資的質(zhì)量驗(yàn)證;x年十一月，還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)治理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。
在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學(xué)習(xí)新知識，把握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。
在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事和車間操作工請教學(xué)習(xí)自己未曾真正把握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用，對生產(chǎn)過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和把握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。
在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
以上總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十七
20xx年，在上級主管部門的關(guān)心支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下齊努力，較好完成了參保繳費(fèi)任務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了城鄉(xiāng)居保覆蓋面，取得了良好的社會效益。為鞏固成果，促進(jìn)發(fā)展，按照縣政府的通知要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，現(xiàn)制定六十鋪鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作計(jì)劃及考核辦法，具體內(nèi)容如下：
利用鎮(zhèn)村干部會議的機(jī)會，鎮(zhèn)政府進(jìn)一步宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確工作目標(biāo)。各村(居)在20xx年底和春節(jié)前后，利用廣播反復(fù)宣傳，村組干部入戶宣傳，大力廣泛的營造20xx年度續(xù)保繳費(fèi)的宣傳氛圍。
12月中旬全面開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險突擊續(xù)?；顒?，按照鎮(zhèn)社保所提供的續(xù)保人員花名冊，村組干部入戶通知繳費(fèi)，對已繳費(fèi)的作備案登記，對未繳費(fèi)的逐日追繳，20xx年12月，鎮(zhèn)政府每10天一通報，自20xx年1月起一周一通報，確保2月28日前村村達(dá)到續(xù)保要求。
20xx年12月31日前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達(dá)到30%以上。
20xx年1月31前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達(dá)到70%以上。
20xx年2月28日前全鎮(zhèn)未參保對象100%參保。
(1)在做好續(xù)保工作的同時，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的擴(kuò)面工作。做好20xx年度新增參保人員的資料審核、個人檔案的完善、個人賬戶建立等工作，確保參保人員個人檔案、個人賬戶的完整性和準(zhǔn)確性。
(2)做好參保信息核對工作，做到參保人員姓名、身份證號碼與參保金額一致，對系統(tǒng)內(nèi)存在的參保人員錯誤信息等問題要及時予以更正。
(3)鎮(zhèn)社保所要及時和村核對繳費(fèi)金額、繳費(fèi)人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，及時將收繳的保費(fèi)足額轉(zhuǎn)入縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險財(cái)政專戶，做到月結(jié)年清。
(1)參保率達(dá)100%的村(居)，鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人3元發(fā)放工作補(bǔ)助，參保率達(dá)95%及以上的村(居)，鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人2元發(fā)放工作補(bǔ)助，參保率達(dá)90%及以上的村(居)，鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人1元發(fā)放工作補(bǔ)助，參保率低于90%的村(居)，沒有工作補(bǔ)助。在此期間，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將對此項(xiàng)工作進(jìn)行一周一調(diào)度、一通報，對位居第一、二名的村(居)通報表揚(yáng)，對倒數(shù)第一、二名的村(居)包村干部、村(居)黨支部書記、村(居)委會主任通報批評;對連續(xù)2次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村(居)責(zé)令其黨支部書記、村(居)委會主任在會議上做深刻書面檢查;對連續(xù)3次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村(居)黨支部書記、村(居)委會主任停職并限期改變落后位次。
(2)此項(xiàng)工作與村干部績效工資考核和年終工作綜合考核相掛鉤。按各村(居)實(shí)際參保率作為村干部績效工資考核和年終工作綜合考評得分依據(jù)，參保率倒數(shù)第一、二名的村(居)在年終工作綜合考評中，從總分中倒扣3分、2分。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十八
即將到來的20__年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、安全管理。
1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2、明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4、加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
1、提高所有員工的節(jié)能意識。
2、制定必要的規(guī)章制度。
3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮節(jié)能作用，減少維修成本。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十九
一年過去了，自己的工作做得還算理想嗎?還有什么需要改進(jìn)的?來為自己一年的工作做一份總結(jié)與計(jì)劃吧。下面是小編搜集整理的2019年最新。
及計(jì)劃，歡迎閱讀。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級各部門及13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū)、社區(qū))的配合支持下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示和全國、省、市信訪工作會議精神，以維護(hù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧襄垣為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，暢通信訪渠道，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，有效維護(hù)了群眾合法權(quán)益，為襄垣各項(xiàng)工作的開展提供了有力保障。
(一)扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持把矛盾糾紛排查化解作為信訪工作重點(diǎn)來抓，提前介入，積極化解基層存在的矛盾隱患?！啊逼陂g，縣信訪局對全縣不穩(wěn)定因素按照重大活動、重要時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了多次拉網(wǎng)式排查，將摸排的重點(diǎn)人員、重點(diǎn)案件，落實(shí)到各包保部門和單位，將包保責(zé)任落實(shí)到人;向各縣級包案領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人送發(fā)《重點(diǎn)信訪案件包保責(zé)任一覽表》，明確主要責(zé)任人和直接責(zé)任人，落實(shí)穩(wěn)控措施。特別對中央省市和巡視組交辦的信訪重點(diǎn)人、重點(diǎn)事項(xiàng)，明確包保縣級領(lǐng)導(dǎo)和涉案單位及相關(guān)責(zé)任人，加大對重點(diǎn)人員的穩(wěn)控，對于煽動串聯(lián)非訪的挑頭重點(diǎn)人，實(shí)行全天侯不間斷教育穩(wěn)控，確保將重點(diǎn)信訪群體想盡一切辦法穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> (二)堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度。積極開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，按照制定的縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)接訪時間，扎實(shí)開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，始終堅(jiān)持縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)周二大接訪制度，保證定期有一名縣級領(lǐng)導(dǎo)到信訪大廳接待信訪群眾，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對重點(diǎn)群體及重復(fù)越級上訪的重點(diǎn)人堅(jiān)持做到隨約隨接，保證了上訪對象情緒穩(wěn)定，反映問題及時有效得到化解，及時妥善處置可能導(dǎo)致引發(fā)的大規(guī)模上訪事件，確保全縣和諧穩(wěn)定。
(三)切實(shí)做好信訪工作創(chuàng)新機(jī)制和制度建設(shè)。一是在各鎮(zhèn)(辦)、各部門開展創(chuàng)建“四無”(無赴市以上非正常訪;無赴市以上集訪;無來縣重復(fù)集訪;無信訪積案鄉(xiāng)鎮(zhèn))活動。二是結(jié)合省市要求和我縣信訪工作實(shí)際，積極開展“信訪積案攻堅(jiān)”專項(xiàng)活動，通過專項(xiàng)活動，有效化解信訪積案，使我縣進(jìn)京赴省到市考核指標(biāo)逐年下降。三是我縣信訪接待中心全面開展工作，在各有關(guān)部門抽調(diào)28名工作人員進(jìn)駐接待中心。在接待中心實(shí)行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接待模式，確保群眾信訪問題第一時間有主管部門接待、答復(fù)和處理，積極推進(jìn)信訪工作法制化建設(shè)。
(四)召開重點(diǎn)時期信訪穩(wěn)定工作會議，切實(shí)維護(hù)全縣。
社會大局穩(wěn)定?！啊逼陂g，縣信訪局在黨的“xx屆六中全會”、“xx大”、“xx屆二中全會”、“xx屆三中全會”、“xx屆四中全會”，全國“兩會”、“八一”和“國慶”等時期，上下齊動員，召開全縣大會安排部署這一時期信訪穩(wěn)定工作，對全縣矛盾突出問題進(jìn)行全面排查，掌握動向，建立檔案，對重點(diǎn)群體及重點(diǎn)人的包保穩(wěn)控工作進(jìn)行集中交辦，分析制定化解方案和穩(wěn)控措施。一是針對全縣突出的歷史遺留問題和曾經(jīng)多次赴省市進(jìn)京的上訪老戶，由縣信訪聯(lián)席辦及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，由專人24小時值班，隨時做好處置準(zhǔn)備。三是加強(qiáng)信息溝通，收集各方面信息，及時了解掌握有關(guān)組織、串聯(lián)、煽動集訪的預(yù)警信息，并切實(shí)加強(qiáng)綜合分析研判。在各階段的政治敏感時期，我縣沒有因信訪造成重大影響，確保重大活動期間零進(jìn)京非訪目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，推動社會管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信訪工作體制內(nèi)外的全覆蓋。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，加強(qiáng)社會矛盾源頭預(yù)防，在加強(qiáng)服務(wù)中改進(jìn)管理。大力加強(qiáng)信訪工作改革創(chuàng)新，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)健全完善信訪評估機(jī)制、群眾訴求表達(dá)和反饋機(jī)制、群眾利益協(xié)調(diào)機(jī)制、社會矛盾調(diào)處機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、信訪與社會矛盾研究機(jī)制，努力使我縣信訪工作走在全市前列，實(shí)現(xiàn)信訪渠道暢通有序、信訪事項(xiàng)依法處理、信訪突出問題有效化解、信訪與社會矛盾理論研究充分，信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化、理論化水平整體提升。
(一)堅(jiān)持理念創(chuàng)新。把信訪工作作為送上門來的群眾工作，用群眾工作統(tǒng)攬的理念為指導(dǎo)，把化解矛盾糾紛、妥善解決信訪問題作為做好新形勢下群眾工作的重點(diǎn)，主動適應(yīng)形勢任務(wù)的變化，充實(shí)完善以“群眾工作的方法、矛盾分析的方法、利益分析的方法、系統(tǒng)分析的方法”為主要內(nèi)容的信訪工作理論體系，運(yùn)用群眾工作的思想、理論、方法武裝和指導(dǎo)信訪工作實(shí)踐。
(二)嚴(yán)格依法辦事。依法辦事是預(yù)防化解信訪矛盾的有效辦法，信訪工作要當(dāng)好參謀，在決策過程中把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為制定政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理最廣大人民的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，推進(jìn)行政決策的科學(xué)化、民主化、法治化，切實(shí)預(yù)防損害群眾利益的事情發(fā)生，把矛盾消除在決策之前和萌芽狀態(tài)。
(三)暢通訴求渠道，要建立相互補(bǔ)充的群眾訴求表達(dá)和反饋渠道。一是堅(jiān)持縣主要領(lǐng)導(dǎo)、縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，完善基層領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系信訪群眾、反映群眾訴求制度，拓寬社情民意表達(dá)渠道。二是健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))接待和處理群眾信訪的場所，重視和加強(qiáng)辦信工作，鼓勵和支持群眾更多地以書面、網(wǎng)上信訪等形式表達(dá)訴求，三是建設(shè)信訪信息平臺，要打造陽光信訪，公開信訪信息，實(shí)行受理、登記、辦理全過程網(wǎng)上跟蹤查尋，使每一個信訪案都得到公開、公平辦理。
(四)深入開展形式多樣的信訪法規(guī)宣傳活動。采取各種公開、便利、有效的方式，充分利用各種媒體手段，宣傳國務(wù)院《信訪條例》和相關(guān)政策，教育群眾在信訪活動中以理性合法方式表達(dá)訴求，遵守法律秩序，依法維護(hù)權(quán)益。
(五)多措并舉處理好群眾反應(yīng)的熱難點(diǎn)問題。
1、重視初信初訪。對于群眾初信初訪必須第一時間受理，第一時間答復(fù)，能解決的要第一時間解決，一次解決到位，不留尾巴，堅(jiān)決不能出現(xiàn)新的越級上訪和重復(fù)訪，堅(jiān)決杜絕新的信訪積案和新的信訪纏訪、鬧訪戶產(chǎn)生。
2、加大排查。認(rèn)真排查矛盾糾紛,超前預(yù)測可能發(fā)生的群眾集體上訪和異常訪苗頭性問題，做到早介入、早控制、早做工作，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任單位，明確專人負(fù)責(zé)。
3、多元化解。采取各種方式，通過有效途徑化解信訪案件，對于較復(fù)雜的重大信訪案件，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，多元化解，落實(shí)穩(wěn)控措施，切實(shí)將問題解決在基層，將群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?BR> 20xx年，全縣信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下，全縣各級干部以“群眾舉報鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點(diǎn)集中解決信訪訴求問題”專項(xiàng)治理為載體，以事要解決為標(biāo)尺，全面推進(jìn)群眾反映問題的落實(shí)解決，扎實(shí)做好了信訪工作，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
20xx年，我縣共接待來訪群眾接訪464批2110人次，比上年520批1967人次分別下降10.77%和增長7.27%;發(fā)生到市集體訪31批564人次，比去年10批105人次分別增長210%和437%;發(fā)生赴省集體訪11批134人次，比去年3批18人次分別增長267%和644%;發(fā)生(登記)進(jìn)京非訪31人次，比去年7人次增加24人次，比市下達(dá)全年指標(biāo)34人次少3人次，而實(shí)際排查勸返進(jìn)京訪128人次，比去年32人次增長96人次。從整體流量看，除來縣訪批次較去年下降外，其余各項(xiàng)指標(biāo)都明顯高于上年，整體信訪流量還依舊呈高位運(yùn)行狀態(tài)，但總體信訪形勢向好平穩(wěn)可控。
按照中央、省、市關(guān)于信訪制度改革的各項(xiàng)工作部署要求，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)以上率下、親力親為認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施和要求。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)下訪，使群眾反映問題在第一時間得到回應(yīng)。今年1-5月份堅(jiān)持縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)周二重點(diǎn)接訪和包周接訪制。從6月份起，實(shí)行縣委、縣政府、四套班子領(lǐng)導(dǎo)下訪制，按照縣領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管工作，劃定縣領(lǐng)導(dǎo)下訪，讓領(lǐng)導(dǎo)多下訪，群眾少跑路，并對縣領(lǐng)導(dǎo)下訪的分工安排、時點(diǎn)、地點(diǎn)等進(jìn)行公示，確保群眾能見得上領(lǐng)導(dǎo)，問題在第一時間得到化解，不能現(xiàn)場解決的責(zé)成職能單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))限期解決，確保初信初訪得到及時解決。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，使老大難信訪問題得到解決和穩(wěn)控?？h級包案領(lǐng)導(dǎo)超常重視重點(diǎn)信訪案件落實(shí)解決，縣委、縣政府每個包案領(lǐng)導(dǎo)按照“四包一”、“五包?！币?，對每個重點(diǎn)案件真正做到了包情況掌握、包落實(shí)解決、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包依法處置，使趙靜、毛素梅等一大批上訪老戶問題得到有效穩(wěn)控。正是領(lǐng)導(dǎo)的親自約談、親自調(diào)研、親自開會協(xié)調(diào)，登門下訪，使省、市交辦重點(diǎn)案件和381件省委巡視組巡視長治期間的重點(diǎn)信訪案件全部落實(shí)，80%達(dá)到息訴罷訪。
3、堅(jiān)持化解積案，以專項(xiàng)治理為契機(jī)，化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，從根本上消除信訪隱患。今年4月，我縣深入開展了“信訪積案百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)活動，重點(diǎn)對2019年以來未徹底化解的信訪案件和越級進(jìn)京、赴省、到市上訪的信訪案件起底排查，重點(diǎn)化解，逐案落實(shí)包保責(zé)任，要求涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位、企業(yè))主要法人親力親為，做到“四個一”(親臨現(xiàn)場實(shí)地調(diào)研一次、親自組織聽證研判一次、親自專題向上匯報一次、親自約談?wù)髑笠庖娨淮?。5月，根據(jù)省、市要求，我縣全面開展“以群眾舉報鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點(diǎn)、集中解決信訪訴求問題”專項(xiàng)治理，對反映鄉(xiāng)村涉紀(jì)問題信訪事項(xiàng)、巡視組交辦信訪事項(xiàng)進(jìn)行交辦，實(shí)行縣鄉(xiāng)(縣直部門)分級辦理，嚴(yán)格辦案程序，制定了信訪事項(xiàng)實(shí)體性受理流程和信訪事項(xiàng)程序性受理流程，規(guī)范了縣包案領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研記錄、單位主要領(lǐng)導(dǎo)人約見信訪人記錄、召開研判會(聽證會、協(xié)調(diào)會、聯(lián)席會)記錄(紀(jì)要)、對信訪人答復(fù)意見書、結(jié)案報告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料等10項(xiàng)信訪案件卷宗條目。專項(xiàng)治理中，開展信訪工作督導(dǎo)檢查，在縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由縣信訪聯(lián)席辦組織實(shí)施，抽調(diào)6名縣委辦、縣聯(lián)席辦干部組成兩個督導(dǎo)組對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū)、社區(qū))和信訪任務(wù)重的縣直單位(企業(yè))進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
4、堅(jiān)持依法治訪，對信訪活動中的違法行為嚴(yán)格依法處置。在廣開渠道、全面依法受理、依法辦理，切實(shí)解決群眾反映問題同時，對信訪活動中的以訪謀利、以鬧求解等違法行為，依法固定證據(jù)，依法堅(jiān)決予以了依法打擊，全縣今年以來，訓(xùn)誡25人，行政拘留9人，追究刑事責(zé)任1人,并多次對信訪群眾群體性圍堵縣政府影響政府正常辦公行為進(jìn)行了依法訓(xùn)誡。
5、堅(jiān)持陽光信訪，全面推進(jìn)信訪工作信息化建設(shè)，對每一個信訪件全面實(shí)行從登記到受理再到辦理全過程的網(wǎng)上錄入制度，使群眾可跟蹤監(jiān)督信訪案件辦理全過程，增加了信訪事項(xiàng)辦理的公開透明度。全年共辦理網(wǎng)上來信43件、網(wǎng)上投訴74件。同時，按照國家、省信訪局要求，投資20萬元，建設(shè)完善信訪信息系統(tǒng)工程，安裝縣級信訪事項(xiàng)辦理系統(tǒng)、縣級信訪統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、縣級信訪滿意度查詢評價系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多級聯(lián)動辦公。在信訪接待大廳部署自助信訪終端，為來訪群眾提供身份證讀取校驗(yàn)、辦事指南、手寫輸入等功能;提供信訪局簡介、信訪指南、辦理進(jìn)度查詢、問卷調(diào)查、結(jié)果查詢等功能，全面推進(jìn)信訪工作的信息化建設(shè)，全力打造陽光信訪。
6、堅(jiān)持會商研判，及時解決跨地區(qū)、跨部門及信訪工作中的疑難復(fù)雜問題及極易引發(fā)群體事件的群體群體信訪問題。全年共以聯(lián)席會議研判落實(shí)信訪問題28次，使一些信訪復(fù)雜案件、極端行為和極易引發(fā)群體性事件的信訪行為得以及時化解，確保全年，特別是全國兩會、xx屆五中全會、抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動期間沒發(fā)生進(jìn)京非訪、極端信訪事件和群體性事件，有效維護(hù)全縣社會穩(wěn)定。
總體看，我縣的信訪流量和指標(biāo)控制狀況，較上年較好，但局部看，有些指標(biāo)增量很大，反映我們存在信訪問題還較突出。
一是越級上訪量較大。赴省集體訪，潞安眾益氣體有限公司職工反映修建文王大道占其土地未補(bǔ)償問題，上訪人來縣多次反映，建議其走司法渠道解決，但上訪人情緒激動，越級訪到省纏訪，并圍困信訪工作人員，造成極其惡劣影響;特別是進(jìn)京非訪實(shí)際發(fā)生和排查勸返量比去年成倍增長。
二是到市、縣政府鬧訪嚴(yán)重。所發(fā)生到市集體訪，有4批圍堵市政府，如西北陽村群眾、王橋鎮(zhèn)郭莊群眾鬧訪市政府辦公樓，都是公安介入才得以制止;東北陽村群眾、東關(guān)村群眾幾次圍堵縣政府;郭莊村群眾幾乎每周都要圍堵政府，還有事故死者家屬靜坐縣政府等，均是公安介入后才得以處理。
三是信訪老問題、大問題依舊突出。全年受理信訪案件有四分之三還屬于舊案件，從受理案件分類來看，煤礦采空搬遷類占31%、土地占用補(bǔ)償占23%、城建搬遷安置類占7%;有42件屬勞動保障類占8%、村務(wù)類占6%、涉法涉訴類，占2%、其它類占23%。上述現(xiàn)象表明困繞我縣的煤礦采空搬遷問題，土地占用補(bǔ)償問題，企業(yè)職工社保問題，城建拆遷問題、村務(wù)財(cái)務(wù)問題及涉法涉訴等老問題一直沒有得到有效解決。
1、一些基層村級干部失職。就赴省、到市、來縣集體訪的村來講，全部都存在村干部對群眾持對抗情緒，有的群眾與干部有過節(jié)，有的是支書與村長鬧矛盾，有的村干部甚至指使群眾上訪，通過上訪謀集體和個人私利。
2、部分單位矛盾調(diào)處流于形式。社區(qū)網(wǎng)格管理、村民小組管理的信息及時報告研判、矛盾及時調(diào)處存在流于形式問題，小問題及早發(fā)現(xiàn)不了，有矛盾化解不了，越級訪跟蹤不了;有些地方主要領(lǐng)導(dǎo)見不了、一般干部管不了，直接向上一推了之，致使信訪問題不能得到及時有效解決，導(dǎo)致小事拖大，大事拖炸，造成越級上訪。
3、少數(shù)信訪群眾法制觀念淡漠，信訪不信法，信訪不信下，有以鬧求解、以訪謀利心態(tài)，企圖大鬧大解決、小鬧小解決，通過纏訪鬧訪非訪實(shí)現(xiàn)個人訴求目標(biāo)。
信訪工作是送上門的群眾工作，要結(jié)合當(dāng)前，立足長遠(yuǎn)，建立規(guī)范有序的信訪工作機(jī)制，暢通民意訴求渠道，及時就地解決群眾訴求問題，切實(shí)推進(jìn)事要解決，真正做到矛盾不上交、信訪不上行。具體提以下幾點(diǎn)建議和意見：
發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)。全縣各級黨委、各部門黨組要始終高度重視信訪工作，要將信訪工作牢牢作為推進(jìn)襄垣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要保障，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的主要抓手，密切聯(lián)系人民群眾的必要途徑，要時刻把信訪工作擺上重要議事日程，緊緊抓在手上，落實(shí)在行動上，全方位深層次研究信訪工作，解決信訪問題，用群眾工作方法和理念統(tǒng)攬信訪工作，公開、公平、公正，合情、合理、合法解決好群眾反映問題，及時就地答復(fù)辦理群眾訴求，切實(shí)維護(hù)好廣大群眾的根本權(quán)益。要確立解決信訪問題先解決干部班子問題理念，從縣級層面上要嚴(yán)格落實(shí)對信訪問題制造者和有權(quán)解決信訪問題和穩(wěn)控信訪人的責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任追究制度;從鄉(xiāng)科級層面上對信訪維穩(wěn)工作落實(shí)，要先解決基層的“干干”矛盾、“干群”矛盾，要先解決因個人矛盾幕后指使群眾越級訪鬧訪問題，要通過增強(qiáng)鄉(xiāng)、村干部責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，化解、消除私人恩怨，提高基層干部的戰(zhàn)斗力、凝聚力，提升基層干部調(diào)處群眾矛盾，解決群眾反映訴求的能力與水平。
1、牢牢抓住矛盾排查，隨時掌握信訪動態(tài)。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、企業(yè)、單位實(shí)行信訪穩(wěn)定信息報告制，特別在全縣行政村每村設(shè)立一名信息員，負(fù)責(zé)收集各類信訪信息，第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間上報，第一時間處置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)及時對不穩(wěn)定因素排查情況進(jìn)行分析研判，對可能引發(fā)跨地區(qū)串聯(lián)、集體越級非訪以及群體性事件，及時核實(shí)，及時報告，及時處置，做到村不漏戶、戶不漏人。對一切可能引發(fā)上訪的問題隨時掌控，及早化解。
2、始終堅(jiān)持風(fēng)險評估，有效防止信訪隱患。針對關(guān)乎人民群眾切身利益的重大決策、重要活動、重點(diǎn)工程建設(shè)，在制定出臺、組織實(shí)施、審批審核前，開展信訪風(fēng)險調(diào)查、預(yù)測、分析評估，做到評估范圍“全覆蓋”，評估期間“全透明”，評估環(huán)節(jié)“全過程”。特別是涉及重大項(xiàng)目投資、土地征用、拆遷安置、企業(yè)轉(zhuǎn)制等，嚴(yán)格制定操作可行、利益可行的方案，制定風(fēng)險等級，形成評估報告，進(jìn)行集體審定，堅(jiān)決杜絕盲目決策，拍腦袋上馬，勞民傷財(cái)，侵害群眾利益，引發(fā)群眾上訪。
3、切實(shí)搞好公開，真正實(shí)行政策透明。在涉及“三農(nóng)問題”、土地征用、拆遷安置、資金補(bǔ)償?shù)壬婕叭罕娗猩砝嫔?，一律通過村務(wù)、財(cái)務(wù)、企務(wù)、政務(wù)公開向群眾公告，充分利用公開欄、農(nóng)廉網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)，直接向群眾公示，執(zhí)法部門要增加透明度，公開執(zhí)法，陽光行政，有效監(jiān)管。使群眾熟知法律政策，減少盲目訴求。
1、建立全縣基層組織的及時接待調(diào)處化解矛盾機(jī)制，全縣各村、企業(yè)、社區(qū)、單位都要設(shè)立信訪矛盾調(diào)解室，制定訴求受理和調(diào)解制度，確定專人全天候接待群眾，正確引導(dǎo)群眾表達(dá)訴求行為，耐心聽取群眾反映問題，及時疏導(dǎo)群眾情緒、合理解決反映問題。及時就地調(diào)處矛盾糾紛，解決群眾反映問題。襄礦集團(tuán)、七一集團(tuán)、金鑫集團(tuán)及潞安集團(tuán)、三元集團(tuán)在襄企業(yè)和大平煤業(yè)、石泉煤業(yè)要設(shè)立專門信訪辦公室。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各系統(tǒng)、各單位要充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)第一責(zé)任人責(zé)任，全力保證群眾訴求問題的落實(shí)解決。
2、堅(jiān)持縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)大接訪，及時解決群眾反映訴求。堅(jiān)持縣委、縣政府、縣四套子領(lǐng)導(dǎo)下訪制度，各涉案單位主要領(lǐng)導(dǎo)要按時、按要求陪同縣領(lǐng)導(dǎo)接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、園區(qū)、系統(tǒng)要按照中央精神及省、市、縣要求，建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪制度，明確黨委書記接待日?？h電視臺對縣領(lǐng)導(dǎo)接訪情況每周進(jìn)行電視報道，對重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記接訪情況也要進(jìn)行電視報道。要通過主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，促使群眾上訪反映問題得到現(xiàn)場落實(shí)解決和有效化解。
3、暢通渠道，高質(zhì)量辦理網(wǎng)上信訪。網(wǎng)上信訪是降低群眾信訪成本，增強(qiáng)信訪公開透明，有效提高信訪公信度的一項(xiàng)重要信訪制度。要完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，已開通網(wǎng)上信訪辦理終端的31個辦理單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))要嚴(yán)格按規(guī)定要求程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限，加強(qiáng)對網(wǎng)上信訪辦理人員的培訓(xùn)，確保高質(zhì)量辦理網(wǎng)上信訪案件。各單位主要負(fù)責(zé)人為網(wǎng)上信訪案件辦理第一責(zé)任人，分管信訪工作副職為直接承辦責(zé)任人，要建立登記、受理、辦理、答復(fù)全過程各環(huán)節(jié)的工作責(zé)任制，健全及時就地解決群眾合理訴求機(jī)制，增強(qiáng)信訪公信力和群眾滿意度。
1、對于重點(diǎn)疑難信訪案件要堅(jiān)持由縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥掛牌督辦，全部分包到各級領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“四包一”(即每個重點(diǎn)案件要有一名縣處級領(lǐng)導(dǎo)、一名鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)、一名派出所長、一名村支書或單位負(fù)責(zé)人包保)和“五包?！?即每個案件包保做到包情況掌握、包問題解決、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)，確保案結(jié)事了，息訴罷訪。縣級包案領(lǐng)導(dǎo)、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、分包重點(diǎn)工程領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)包案領(lǐng)導(dǎo)，要采取重點(diǎn)約訪、專題接訪及定期不定期帶案下訪方式解決問題，及時了解所包保案件、分包區(qū)域群眾的思想動態(tài)，做好群眾穩(wěn)控工作，切實(shí)有效解決群眾反映問題。
2、聯(lián)席會議決策研究解決重大信訪事項(xiàng)，針對突出信訪問題和重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)，特別針對工作不落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人，要隨時召集成員單位及涉案單位重點(diǎn)研判，及時處理信訪突出問題及群體性事件，對特別重大事項(xiàng)向縣委常委會、政府常務(wù)會提交，對信訪事項(xiàng)制造者，信訪維穩(wěn)工作責(zé)任不落實(shí)的責(zé)任單位和責(zé)任人，要依照《山西省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任追究暫行辦法》提交縣紀(jì)檢委進(jìn)行責(zé)任追究，要充分發(fā)揮聯(lián)席會議作用，確實(shí)有效解決信訪突出問題。
3、強(qiáng)化督辦，推進(jìn)信訪工作責(zé)任落實(shí)?？h聯(lián)席會議要重點(diǎn)督查全縣重點(diǎn)信訪案件和領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦案件辦結(jié)情況，要督辦通報接訪日各涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)接待情況、接待落實(shí)情況和涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)、單位及時接返勸回情況及信訪穩(wěn)控工作各項(xiàng)措施落實(shí)情況，要建立定期不定期督辦通報制度，嚴(yán)格實(shí)行信訪工作量化考核辦法，全面推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作措施落實(shí)。
1、要及時接返，快速處理越級信訪行為。堅(jiān)持接返穩(wěn)控“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各系統(tǒng)、各單位都要制定對越級上訪，特別是對越級纏訪、鬧訪信訪人的快速接返預(yù)案，建立以黨委(黨組支部)書記為第一責(zé)任人，常務(wù)副書記或第一副職為接返組長的接返小組，屬地派出所要派干警參與配合接返勸回工作，必須做到按規(guī)定時間到達(dá)接返地點(diǎn)，按要求及時辦理相關(guān)事宜，快速接返勸回信訪人。
2、堅(jiān)持廣泛宣傳，引導(dǎo)群眾依法逐級規(guī)范上訪表達(dá)訴求。2019年是全國上下的信訪工作規(guī)范年。圍繞《信訪條例》及中央兩辦《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪工作推進(jìn)事要解決辦法》、《關(guān)于訴訪分離推進(jìn)涉法涉訴問題解決辦法》和國信局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》貫徹，面向廣大信訪干部和群眾，通過以會議、培訓(xùn)、散發(fā)宣傳資料，印發(fā)報紙、漫話書、快板書等喜聞樂見的形式，廣泛深入宣傳，使群眾對信訪新規(guī)定有了深入了解，自覺增強(qiáng)了依法逐級走訪的自覺行為。
3、要實(shí)行訪訴分離，涉法涉訴信訪問題要通過法律渠道依法終結(jié)，信訪接待要逐步做到只登記、不受理、不交辦、不協(xié)調(diào)。對到信訪部門反映需走司法程序終結(jié)和正在走司法程序或應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等司法程序解決的問題要堅(jiān)持法定渠道優(yōu)先，進(jìn)行耐心疏導(dǎo)和解釋，引導(dǎo)信訪人到司法部門按程序依法解決。對進(jìn)京非訪人員和信訪人在信訪活動中的違法行為要依照公安部公通字[20xx]25號文件和省政法委等四部門文件要求，固定證據(jù)，依法予以處置，要確實(shí)維護(hù)信訪活動的正常秩序。
20xx年是電力系統(tǒng)不斷深化體制改革的一年，在××局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅(jiān)持“同心同德，追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞××局“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，市場營銷為平臺，基礎(chǔ)管理為保障”全年工作指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，快節(jié)奏”的工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)××××區(qū)公司××總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢，大力提高輸變電設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量，加強(qiáng)設(shè)備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設(shè)備是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵，人員素質(zhì)是保證”這三個中心環(huán)節(jié)，群策群力，狠抓設(shè)備整治和基礎(chǔ)管理，堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭。經(jīng)全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步提高了輸變電設(shè)備的健康水平，降低了設(shè)備故障率，促進(jìn)安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將我公司20xx年所做的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
(一)20xx年里，我公司積極全面地開展安全生產(chǎn)工作,基本實(shí)現(xiàn)了年初提出的工作目標(biāo)，即：
1、沒有發(fā)生人身輕傷事故;。
2、沒有發(fā)生本單位責(zé)任引起的設(shè)備事故;。
3、沒有發(fā)生因檢修、調(diào)試二次設(shè)備引起的誤接線、漏接線、誤碰(觸)、誤操作事故;。
4、沒有發(fā)生誤操作事故;。
5、沒有發(fā)生火災(zāi)事故;。
6、沒有發(fā)生本部門責(zé)任污閃停電事故;。
7、沒有發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上的交通事故;。
8、沒有發(fā)生因巡視線路項(xiàng)目缺漏、不到位而引起的責(zé)任設(shè)備事故;。
(二)此外，我公司還通過了iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證;通過了×專業(yè)承包二級資質(zhì)的申報。
為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平，降低設(shè)備故障率，我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設(shè)備缺陷管理，公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)：
20xx年，我公司負(fù)責(zé)檢修維護(hù)的變電設(shè)備有：500kv變電站1座，220kv變電站12座，110kv變電站43座，35kv變電站9座。其中，與20xx年相比，220#from20xx年關(guān)于。
與計(jì)劃來自本站end#kv變電站增加了2座，110kv變電站增加了4座。我們在人員缺少的情況下：
1、嚴(yán)格按檢修周期對所管轄的變電設(shè)備進(jìn)行了定檢。
2、保證了設(shè)備健康運(yùn)行，緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條，消除219條，消缺率達(dá)90(因不能停電、備品未到等原因，有10重要缺陷未能消除);統(tǒng)計(jì)一般缺陷723條，消除428條，消缺率達(dá)59。
3、根據(jù)預(yù)防性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對所有達(dá)到預(yù)試周期的××設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn)，預(yù)試率達(dá)到了100，其中合格率為96，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備59臺。已處理或更換的臺數(shù)為24臺。
4、絕緣工具試驗(yàn)方面，完成289雙絕緣鞋，28雙絕緣手套，154只驗(yàn)電筆，122只110kv令克棒的試驗(yàn)工作。
5、地網(wǎng)測試方面，完成45個變電站的地網(wǎng)參數(shù)測試，完成50個變電站避雷器的帶電測試，并對所有的閥式避雷器進(jìn)行了泄漏電流試驗(yàn)，對所有的氧化鋅避雷器進(jìn)行了阻性電流試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標(biāo)，已經(jīng)上報，建議盡快更換。
6、在試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計(jì)數(shù)器損壞情況較為嚴(yán)重，今年一共發(fā)現(xiàn)六臺避雷器放電計(jì)數(shù)器損壞。還發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行年限已久的35kv多油開關(guān)存在絕緣缺陷，主要表現(xiàn)在介損超標(biāo)、絕緣電阻值降低。隨著科技技術(shù)的進(jìn)步，新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將××局網(wǎng)區(qū)內(nèi)所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。
7、對各變電站設(shè)備進(jìn)行色譜、化學(xué)分析，做到發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。共計(jì)進(jìn)行色譜分析465臺次，其中周期性試驗(yàn)431臺次，追蹤試驗(yàn)及故障分析34臺次;微量水份分析447臺次;理化試驗(yàn)532臺次;六氟化硫氣體濕度測試198臺、瓶。全年新油入庫19噸，其中#10絕緣油6噸，#25絕緣油13噸，出庫油22.885噸，其中維修用油10.82噸，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸。
8、變電站主要場所應(yīng)檢儀表752塊，已檢752塊，調(diào)前合格749塊，合格數(shù)752塊。次要場所應(yīng)檢412塊，已檢436塊，調(diào)前合格436塊，合格數(shù)436塊，檢驗(yàn)率100，調(diào)前合格率99.75。并按周檢計(jì)劃完成了配電所、變運(yùn)所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及0.5級電壓表、微安表共計(jì)204塊儀器儀表的檢驗(yàn)修理工作。根據(jù)局生產(chǎn)技術(shù)部要求，還完成了定期對有關(guān)變電站的諧波電壓、諧波電流進(jìn)行測試的工作。
1、截止至20xx年12月，我公司管轄的輸電線路共計(jì)135條，其中220kv線路26條，110kv線路74條，35kv線路34條，總長3595.163km，比20xx年底共增加了525.012km。
2、在維護(hù)人員沒有增加的情況下，運(yùn)行維護(hù)工作時間緊，任務(wù)重，各線路班組管轄線路長度平均359.516km，較20xx年增加52.5km。對此，我們加強(qiáng)了線路的登檢以及設(shè)備的缺陷工作，做好預(yù)防性試驗(yàn)，努力提高線路巡視的質(zhì)量和效率。共完成37條輸電線路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率為100。
3、充分利用帶電作業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，積極開展帶電作業(yè)，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進(jìn)行共帶電作業(yè)144次，更換自爆、閃絡(luò)等絕緣子共231片，多供電量706.5萬千瓦.小時。
20xx年，由我公司負(fù)責(zé)的××××區(qū)公司和××局的技改、大修項(xiàng)目共152項(xiàng)，經(jīng)過努力，到目前為止，大修項(xiàng)目109項(xiàng)已基本完成;技改項(xiàng)目已完成32個，有11個項(xiàng)目尚未完成：其中，由于設(shè)備和設(shè)計(jì)圖紙未到位的原因，××××區(qū)公司有9個項(xiàng)目未能開工，但均已經(jīng)做好了開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，隨時可以開工;由于未能停電的原因，×分公司的“××變更換35kv側(cè)開關(guān)”和“××35kv出線、電容保護(hù)更換微機(jī)型保護(hù)”2個項(xiàng)目未能全部完工。
今年，我公司參加了多個工程的投標(biāo)，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大學(xué)配電系統(tǒng)改造工程、×110kv變電站增容改造工程、110kv×擴(kuò)建工程、×××配電系統(tǒng)改造工程、110kv×線路工程、35kv變電工程×配電工程、××110kv變電站擴(kuò)建工程等。我公司嚴(yán)格施工管理，以準(zhǔn)確無誤的工期、優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量以及完善的售后服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)和信任。
我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設(shè)備事故以及重大責(zé)任交通事故為重點(diǎn)，認(rèn)真組織全公司職工學(xué)習(xí)貫徹上級下達(dá)的各有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、通知和會議精神。從20xx年11月2日起，至20xx年12月16日止，我公司安全生產(chǎn)天數(shù)達(dá)到409天，在此期間，沒有發(fā)生人身傷亡事故、人為責(zé)任事故、設(shè)備事故和交通事故。我們主要重點(diǎn)抓好以下工作：
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹××××區(qū)公司及××局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢，進(jìn)一步增加緊迫感、使命感和責(zé)任感，以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”，安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念。
(二)堅(jiān)持每月一次“三級安全網(wǎng)”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭的活動，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)和貫徹上級下達(dá)的各有關(guān)文件，對職工宣傳最新的安全知識與安全信息，針對安全生產(chǎn)存在的問題，認(rèn)真分析原因，制定整改措施。牢固樹立職工安全生產(chǎn)意識，提高職工主人翁責(zé)任感。
(三)交通安全方面，我們堅(jiān)持每周的安全例會，針對每周實(shí)際工作情況(如天氣情況，出差地區(qū)路況等)采取必要的交通防范措施。同時，加強(qiáng)每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運(yùn)行，使車輛保持在良好的狀況。
(四)繼續(xù)完善和補(bǔ)充安全生產(chǎn)的有關(guān)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真執(zhí)行××局《安全生產(chǎn)獎罰實(shí)施細(xì)則》加大安全生產(chǎn)獎罰力度獎勵安全生產(chǎn)有功人員處罰檢修維護(hù)工作不認(rèn)真、不到位和習(xí)慣性違章的人員杜絕人為責(zé)任事故的發(fā)生。
(五)建立健全了安全生產(chǎn)保證體系及安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。安全監(jiān)督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了少量的不安全現(xiàn)象并當(dāng)面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現(xiàn)象，對確保人身安全、設(shè)備安全有效地起到監(jiān)督作用。
(六)今年9月，我公司組織開展了“提高責(zé)任心，我要安全，我會安全，杜絕人為責(zé)任事故”為主題的安全大討論，參加大討論的人員有××局××?xí)洝ⅰ痢林飨?、安監(jiān)部主任及公司各部門負(fù)責(zé)人、各班組班長及安全員等，會上一方面強(qiáng)調(diào)了所有在崗人員都要發(fā)揮自己的主動性，以人為本，抓好安全生產(chǎn);另一方面強(qiáng)調(diào)了所有作業(yè)、工作流程要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，管理要有“鐵的面孔、鐵的紀(jì)律、鐵的手段”，只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求才能搞好安全生產(chǎn)。大家都表示為實(shí)現(xiàn)我們共同的安全目標(biāo)將全力以赴、同心同德，共筑起電力安全堡壘。
會后，所有的班組進(jìn)行“說違章現(xiàn)象，提防范措施”的安全活動。每個職工都談了自己所經(jīng)歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防范措施，同時也就不安全現(xiàn)象發(fā)表了自己的意見與建議。公司對活動全過程進(jìn)行了錄象，并將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學(xué)習(xí)。
通過這次安全活動，有效地加強(qiáng)了職工的責(zé)任感和安全意識，并強(qiáng)調(diào)了在工作中要做到獎罰分明，堅(jiān)決執(zhí)行安全獎罰制度，做到層層落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)安全責(zé)任心。
(七)嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”及竣工驗(yàn)收規(guī)范，對各班組的檢修施工進(jìn)行嚴(yán)格考核，工作票合格率100，對每一次檢修都認(rèn)真做好安全措施，并編寫詳細(xì)的檢修方案，提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務(wù)都能保質(zhì)保量的完成，檢修、施工過程中未發(fā)生生產(chǎn)安全事故，竣工驗(yàn)收符合規(guī)范要求并具備運(yùn)行條件。
(八)開展了20xx年防汛及迎峰度夏專項(xiàng)安全活動，制訂了安全。
活動方案。
并進(jìn)行防汛及迎峰度夏安全大檢查對查出的問題實(shí)施了整改使本公司所管轄的設(shè)備能安全運(yùn)行。同時加強(qiáng)事故搶修、防洪救災(zāi)物資的準(zhǔn)備工作指定專人管理維護(hù)、定期檢查在組織上成立消缺小組配備經(jīng)驗(yàn)豐富的檢修人員根據(jù)缺陷情況采取一般缺陷集中處理緊急、重大缺陷專項(xiàng)迅速處理的原則完滿地完成了防汛及迎峰度夏任務(wù)。
(九)在20xx年6月，根據(jù)××局的布置，開展了安全生產(chǎn)月活動，制訂了我公司的活動方案，并有效地實(shí)施，我公司出版的安全月活動版報在全局評比中獲得了第一名。
(十)根據(jù)南方公司、××××區(qū)公司及××局的布置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“51”專項(xiàng)整治活動，并完滿地完成了檢查任務(wù)，對檢查出的存在問題進(jìn)行了整改，進(jìn)一步提高了安全生產(chǎn)管理水平，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一)針對所轄線路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發(fā)動群眾力量，加大電力法規(guī)宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶，對當(dāng)?shù)卮迕衲托募?xì)致地進(jìn)行《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例及實(shí)施細(xì)則》的宣傳活動，發(fā)放宣傳傳單3000余份，積極發(fā)動以群眾護(hù)線員為主的群眾力量與破壞電(優(yōu)秀黨員工作總結(jié))力設(shè)施的違法犯罪行為作斗爭。
今年，我公司員工圍繞著質(zhì)量管理體系認(rèn)證這一中心工作，齊心協(xié)力，努力提高全面質(zhì)量管理水平和工作流程控制，并在執(zhí)行文件過程中不斷完善和優(yōu)化管理流程，讓標(biāo)準(zhǔn)體系真正為我們的管理工作服務(wù)：
(一)通過質(zhì)量體系的運(yùn)行，我們建立了健全的工作規(guī)范、工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，輸變電檢修的各個過程都能按照iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行，提高了檢修質(zhì)量和管理效率。大家充分認(rèn)識到：質(zhì)量管理是企業(yè)立足市場尋求發(fā)展的根本保證，沒有質(zhì)量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質(zhì)量是生命，質(zhì)量是信譽(yù)”的信念。
(二)進(jìn)一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規(guī)定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強(qiáng)了日常生產(chǎn)維護(hù)工作的監(jiān)督管理工作，各級員工各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、上報。
(三)在建立安全監(jiān)督體系的同時，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，各個班組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。
(四)組織各班組制定了具體設(shè)備的檢修記錄卡，將檢修作業(yè)指導(dǎo)書具體化及實(shí)用化，目前已經(jīng)基本完成編寫工作并開始實(shí)施。
××××××有限公司20xx年經(jīng)營情況如下：
(一)20xx年與××局簽訂的生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)合同金額為：1,399.98萬元。
(二)20xx年與××局簽訂的大修、技改合同金額為：1430.1644萬元。
(三)20xx年與××××區(qū)公司簽訂的大修、技改合同金額為：2182萬萬元。
(四)20xx年簽訂的工程合同金額為：2457.410723萬元。
組織全體職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，以及黨的xx屆三中全會會議精神，每月堅(jiān)持按政工部布置的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有記錄，有檢查，學(xué)習(xí)中結(jié)合行業(yè)的發(fā)展形勢開展討論，通過學(xué)習(xí)討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認(rèn)清形勢，增強(qiáng)信心，能積極面對新的改革浪潮和機(jī)遇，并跟隨各項(xiàng)改革發(fā)展進(jìn)程及時調(diào)整心態(tài)，完成工作角色的轉(zhuǎn)變，有效的保證了機(jī)制轉(zhuǎn)換過渡過程中工作的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)行。
(二)積極組織職工參加應(yīng)知應(yīng)會操作技能培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的技術(shù)練兵,完成日常職工培訓(xùn)工作。組織了部分班長和技術(shù)專責(zé)到相關(guān)供電部門和電力設(shè)備生產(chǎn)廠家參觀學(xué)習(xí)，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)為今后我公司開展各項(xiàng)工作起到很好的借鑒作用。在實(shí)際檢修技能培訓(xùn)方面，采取邀請?jiān)O(shè)備廠家拿實(shí)物來公司進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)的方法，取得了很好的培訓(xùn)效果。
(一)線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高。今年以來，偷盜電力設(shè)施的案件頻頻發(fā)生,嚴(yán)重危及線路安全供電和電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，給我局造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也給線路運(yùn)行維護(hù)造成很大的困難。
(二)隨著設(shè)備不斷更新，設(shè)備技術(shù)含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術(shù)交流和學(xué)習(xí)活動不能開展，極大地限制了技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高，同時也影響了整個隊(duì)伍的整體技術(shù)能力。
(三)在現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)人員中，很多班組開始出現(xiàn)了人員老化的現(xiàn)象(有些班組50歲左右的班員占了整個班組的60%人數(shù))。一個新的技術(shù)人員需要至少幾年的時間培養(yǎng)，才能達(dá)到充實(shí)本班組技術(shù)力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術(shù)斷層。
(四)生產(chǎn)一線交通工具老化，無法達(dá)到對事故的快速反應(yīng)，希望改善生產(chǎn)一線交通工具。班組工器具老化及急缺的現(xiàn)象也很嚴(yán)重，很多工器具已達(dá)到報廢年限。
(五)我公司管理的絕緣油庫設(shè)備陳舊、對周圍環(huán)境造成污染危機(jī)，周圍地形復(fù)雜，帶來許多火災(zāi)隱患，急需進(jìn)行完善或移改;同時，隨著六氟化硫××設(shè)備在我局的廣泛運(yùn)用，現(xiàn)有的六氟化硫氣體監(jiān)督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設(shè)勢在必行。
(一)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持做到“十不一減少”，力爭年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3個百日安全長周期。
(二)繼續(xù)抓好班組基礎(chǔ)管理工作，完善各種業(yè)務(wù)流程、作業(yè)指導(dǎo)書、檢修記錄卡，及設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(三)努力提高輸變電設(shè)備管理水平。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加大輸變電設(shè)備消缺力度，加強(qiáng)對設(shè)備缺陷的提級分析，找出設(shè)備缺陷內(nèi)因，落實(shí)周密的處理方案;做好輸變電設(shè)備大修、技改和新建工程項(xiàng)目的建設(shè)，努力創(chuàng)造一流的設(shè)備。
(四)繼續(xù)按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求執(zhí)行好“兩票三制”制度。通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產(chǎn)方針落實(shí)到實(shí)處，提高預(yù)防事故能力，杜絕人為責(zé)任事故。
(五)加強(qiáng)防外力破壞故障的發(fā)生，在可能發(fā)生外力破壞的桿塔、拉線間修建護(hù)墩，掛標(biāo)志花桿，掛電力法規(guī)和電力線路的保護(hù)條例的宣傳標(biāo)志。同公安部門加強(qiáng)聯(lián)系合作，加大打擊偷盜線路設(shè)施的力度。積極開展群眾護(hù)線工作,對舉報的有功群眾進(jìn)行獎勵,借以激勵他們愛護(hù)電力設(shè)備的熱情。
(六)以人為本，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，并鼓勵員工在職培訓(xùn)、在職上學(xué)，為員工個人發(fā)展設(shè)計(jì)渠道，并建立起符合公司實(shí)際情況的企業(yè)管理、技術(shù)管理以及高技能操作人才三級培養(yǎng)體系。在技術(shù)培訓(xùn)工作方面，堅(jiān)持以實(shí)際操作為主，繼續(xù)采取引進(jìn)外部培訓(xùn)力量及工具的辦法，增強(qiáng)職工動手能力，提高培訓(xùn)效果。
(七)利用科技手段，提高技術(shù)含量，進(jìn)一步提高檢修效率質(zhì)量。目前公司使用的油庫及sf6氣體管理場所難以滿足對速度、質(zhì)量要求很高的檢修工作。為加快檢修反應(yīng)速度、提高檢修科技含量及效率，急需規(guī)范絕緣油和sf6氣體的管理，以提高科學(xué)管理水平，建立現(xiàn)代化的油、氣化學(xué)監(jiān)督機(jī)制，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，故加強(qiáng)油、氣站的硬件建設(shè)，建立新的油、氣站尤為必要。同時，針對有載調(diào)壓檢修的薄弱環(huán)節(jié)，提高有載調(diào)壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關(guān)在線濾油工作。此外，公司還考慮利用科技進(jìn)步項(xiàng)目，明年對變電站弱電防雷項(xiàng)目進(jìn)行探討和實(shí)施。
(八)開展環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證工作，力爭年內(nèi)通過第三方認(rèn)證。
(九)大力開拓市場，力爭扭虧為盈。
回首過去，仍需努力;展望未來，催人奮進(jìn)。只要我們統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，同心同德、團(tuán)結(jié)鼓勁，開拓進(jìn)取，認(rèn)真做好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，我們相信：有上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業(yè)績?nèi)ビ訝N爛的明天。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇二十
一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證，銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)，爭取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇一
??20__年是質(zhì)量提升年，我們要全年貫徹質(zhì)量精神，加大力度做好質(zhì)量宣傳，促進(jìn)公司員工質(zhì)量意識的提高。
??宣傳方法：
??1、策劃質(zhì)量宣傳口號、質(zhì)量宣傳標(biāo)語、質(zhì)量歌曲，例如“責(zé)任是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是品牌的生命”、“有質(zhì)量才有市場，有改善才有進(jìn)步”。
??2、通過質(zhì)量宣傳看板，把每周的質(zhì)量問題(質(zhì)量周報)，以及改進(jìn)情況粘貼到看板上，讓每個員工能及時了解到開展質(zhì)量帶來的正面成果。
??3、組織開展質(zhì)量知識競賽，豐富員工的質(zhì)量知識，讓員工切身感受到質(zhì)量知識的重要性。
??4、組織開展各部門質(zhì)量培訓(xùn)，爭取讓每個部門的員工都能夠樹立質(zhì)量意識，提高對質(zhì)量的重視。
??宣傳內(nèi)容：
??1、質(zhì)量體系建設(shè)。
??2、產(chǎn)品質(zhì)量控制。
??二、質(zhì)量培訓(xùn)。
??1、對新員工以及老員工進(jìn)行質(zhì)量體系以及質(zhì)量意識培訓(xùn)，幫助新員工了解質(zhì)量體系、樹立質(zhì)量的概念以及了解質(zhì)量的重要性;同時進(jìn)一步加深老員工的質(zhì)量意識，使其對質(zhì)量體系的.貫徹實(shí)施有新的理解。
??2、積極參加集團(tuán)、公司組織的相關(guān)質(zhì)量培訓(xùn)，提升自己的質(zhì)量理念，補(bǔ)充自己的質(zhì)量知識，提高自己的質(zhì)量意識，提升質(zhì)量管理水平，對公司的產(chǎn)品質(zhì)量做出更好的管控。
??三、質(zhì)量管控。
??針對重大項(xiàng)目和工程，首先熟悉整個項(xiàng)目以及合同的具體情況，對項(xiàng)目有一個整體的了解，然后編制《質(zhì)量保證大綱》，依據(jù)《質(zhì)量保證大綱》以及項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)議編制項(xiàng)目的《質(zhì)量控制計(jì)劃》，對項(xiàng)目產(chǎn)品每一步的實(shí)現(xiàn)過程按照質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行管控。監(jiān)督整個項(xiàng)目的運(yùn)行情況，對運(yùn)行過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及客戶反映的整改信息或者要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、跟蹤、匯總，同時把信息及時反饋到各個部門進(jìn)行問題評審，制定方案，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，滿足客戶的要求。
??針對充電設(shè)施的四類產(chǎn)品，編寫《充電設(shè)施質(zhì)量保證計(jì)劃》，對各個產(chǎn)品分別編寫《質(zhì)量計(jì)劃》，制定質(zhì)量控制流程卡，對生產(chǎn)調(diào)試過程中的關(guān)鍵步驟進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、匯總，及時接受調(diào)試人員、客戶以及現(xiàn)場反饋的信息，分析匯總，及時上報，把問題反饋到各個有關(guān)部門進(jìn)行評審、整改，在第一時間內(nèi)控制不良現(xiàn)象的延續(xù)，同時對整改后的問題處理情況進(jìn)行監(jiān)督，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶要求。
??四、質(zhì)量服務(wù)。
??提高主觀能動性，換位思考，提高對本職工作重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化工作責(zé)任心。對于自己的客戶，努力站在客戶的角度思考問題。及時接受售后服務(wù)部反饋的信息，對于出現(xiàn)的不足虛心接受，及時整改。其他部門如果需要相關(guān)的質(zhì)量信息或者需要產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試過程中的問題匯總，及時提供準(zhǔn)確的信息，讓各部門得到滿意。
??五、質(zhì)量考核。
??給各個部門制定相應(yīng)的質(zhì)量考核計(jì)劃、質(zhì)量指標(biāo)。同時對各個環(huán)節(jié)的相關(guān)人員制定質(zhì)量指標(biāo)，劃分為多條內(nèi)容，沒做到相應(yīng)的指標(biāo)，采取扣分政策，督促每一個人員按時完成自己的質(zhì)量工作。對于質(zhì)量工作完成的較好的員工，可以采取獎勵措施，激發(fā)員工的工作熱情。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇二
??本著專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、個人反思的途徑，有計(jì)劃、分步驟、講實(shí)效地提高青藍(lán)工程的效能，擬定以下主要任務(wù)。
??1、指導(dǎo)徒弟認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課標(biāo)”，熟悉教材、考試要求，對學(xué)科教學(xué)任務(wù)有較全面的認(rèn)識，指導(dǎo)徒弟掌握教學(xué)常規(guī)。
??2、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：師傅指導(dǎo)徒弟利用讀書活動、網(wǎng)絡(luò)教研、同伴互助等模式開展學(xué)習(xí)型教研，針對本學(xué)科開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，吃透教材，不斷提高教師業(yè)務(wù)水平。
??3、教學(xué)實(shí)踐：開展教學(xué)教研師徒結(jié)對，開展互助備課。
??4、教育教學(xué)研究：師徒間定時或不定時開展問題教研，討論解決教育教學(xué)實(shí)際中的疑難問題。
??5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：強(qiáng)化教師的反思意識和反思習(xí)慣，記錄在教育教學(xué)實(shí)際中的所思、所感；撰寫教后反思（每課1篇）、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與教育教學(xué)論文（每學(xué)期1篇）等，加快教師思維方式的轉(zhuǎn)化和優(yōu)化，把公共知識內(nèi)化為個人知識，從經(jīng)驗(yàn)型向反思型、研究型、學(xué)者型教師的轉(zhuǎn)型。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇三
??多年的施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程，死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的經(jīng)驗(yàn)。在這些年來的時間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向其他技術(shù)負(fù)責(zé)、一線勞務(wù)工人虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的'經(jīng)驗(yàn)。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實(shí)際上卻學(xué)問很大，一直覺得自己會，而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來。
??另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。
??工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)多年的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡單談?wù)劙踩矫妗?BR> ??1、最重要的就是樹立安全意識，首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識和責(zé)任感，只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實(shí)施。
??2、認(rèn)真準(zhǔn)備落實(shí)安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實(shí)施，項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。
??3、時刻督促和不斷檢查，施工過程是一個持續(xù)的過程，任何時候工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇四
??1、外爬架、塔吊、雙籠電梯拆除工作。
??2、屋面、外墻、窗戶及玻璃安裝、外護(hù)欄安裝等高空作業(yè)人員的安全技術(shù)交底和安全防護(hù)工作。
??3、特種作業(yè)人員持證上崗，人證相符工作。
??4、施工現(xiàn)場、生活區(qū)、辦公區(qū)臨時用電、防火工作。
??5、易燃材料、易燃易爆物品的管理工作。
??6、揚(yáng)塵治理工作。
??以上就是本人20__年的工作計(jì)劃，希望在新的一年工作越來越順利!
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇五
??20xx年上半年，我主要參與了xxx開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作，下半年，主要參與了xxx旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。
??在這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作期間，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。
??在施工過程中，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究找出問題的根源，要求施工方采取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，杜絕類似問題再次發(fā)生。
??針對進(jìn)場材料(高強(qiáng)土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等)，按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對施工方提交的相關(guān)報驗(yàn)資料進(jìn)行核查，對材料進(jìn)場時進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。
??針對工程關(guān)鍵部位施工時，提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄。
??對要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，令其整改直至合格，才能進(jìn)行下道工序施工。
??對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇六
??與毛工一起設(shè)計(jì)，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
??1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)。
??印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
??2、主管設(shè)計(jì)pws-j20b1。
??此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
??3、參與了pnw-b5000的設(shè)計(jì)。
??此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì)，目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn)，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
??4、參與了pnw-6000的設(shè)計(jì)。
??目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。
??5、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗(yàn)臺驅(qū)動橋方面的試驗(yàn)臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
??6、參與設(shè)計(jì)pws-250c。
??與毛工一起設(shè)計(jì)，目前已通過用戶預(yù)驗(yàn)收。
??7、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)nw-dyb200。
??此項(xiàng)目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計(jì)，而且設(shè)計(jì)時間短，難度大，對我是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對我要求很嚴(yán)，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
??8、為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
??9、參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計(jì)。
??這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計(jì)時間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認(rèn)識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇七
??(一)愛崗敬業(yè)：自己熱愛自己的專業(yè)，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因，并善于總結(jié)，思悟獨(dú)到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。
??(二)誠信監(jiān)理：按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡量少出砒漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作，并與現(xiàn)場監(jiān)理研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
??(三)在維護(hù)聲譽(yù)：注重維護(hù)監(jiān)理部位譽(yù)，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。
??(四)熱情服務(wù)：只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。
??(五)在互幫互助：經(jīng)常和泄洪工區(qū)兩個工點(diǎn)主任探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容，以及在工作如何相互配合，取長補(bǔ)短。促進(jìn)工作管理有程序，職責(zé)分明，授權(quán)明確，做到了凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，所有操作都有標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造和諧、歡暢的工作環(huán)境。
??(六)在顧全大局,清正廉潔,勤奮學(xué)習(xí)方面,能夠嚴(yán)予律已。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇八
??參加造價工程師的學(xué)員大多都是上班族，每天只能抽出下班時間安排復(fù)習(xí)。很多學(xué)員因?yàn)閷W(xué)習(xí)時間不夠而擔(dān)心不已。為了解答學(xué)院的疑惑，消除學(xué)員緊張的情緒。國內(nèi)首家造價工程師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)——建設(shè)工程教育網(wǎng)的造價名師結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為廣大考生總結(jié)出來了一套每日學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，考生可以根據(jù)自身情況參考進(jìn)行。
??注：以下學(xué)習(xí)計(jì)劃是以周六日全休為基準(zhǔn)：
??早上6點(diǎn)-8點(diǎn)：一日之計(jì)在于晨，對一般人來說，疲勞已消除，頭腦最清醒，體力亦充沛，是學(xué)習(xí)的黃金時段。可安排對功課的全面復(fù)習(xí)。
??早上8點(diǎn)-9點(diǎn)：據(jù)試驗(yàn)結(jié)果顯示，此時人的耐力處于最佳狀態(tài)，正是接受各種“考驗(yàn)”的好時間?？砂才烹y度大的攻堅(jiān)內(nèi)容。
??上午9點(diǎn)-11點(diǎn)：試驗(yàn)表明這段時間短期記憶效果很好。對“搶記”和馬上要考核的東西進(jìn)行“突擊”，可事半功倍。
??正午13點(diǎn)-14點(diǎn)：飯后人易疲勞，夏季尤其如此。休息調(diào)整一下，養(yǎng)精蓄銳，以利再戰(zhàn)。最好休息，也可聽輕音樂。但午休切莫過長。
??下午15點(diǎn)-16點(diǎn)：調(diào)整后精神又振，試驗(yàn)表明，此時長期記憶效果非常好?？珊侠戆才拍切┬琛坝谰糜洃洝钡臇|西。
??傍晚17點(diǎn)-18點(diǎn)：試驗(yàn)顯示這是完成復(fù)雜計(jì)算和比較消耗腦力作業(yè)的好時間。這段時間適宜做復(fù)雜計(jì)算和費(fèi)勁作業(yè)。
??晚飯后：應(yīng)根據(jù)各人情況妥善安排?？煞謨扇蝸韺W(xué)習(xí)，《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》《工程造價計(jì)價與控制》《工程造價案例分析》等科目交叉安排;也可作難易交替安排。
??對于工作了一天的上班族來說，可以在晚餐后適當(dāng)?shù)姆潘梢幌伦约?，做一些易記易背的單選題，不要長篇大論地去看一些復(fù)雜生硬的知識點(diǎn)。要合理利用時間，爭取做一題對一題，看一題背一題。
??以下是一位建設(shè)工程教育網(wǎng)考生在周六日的作息時間表，可供參考：
??6：00起床，6：30-7：30復(fù)習(xí)《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》，7：40-9：40復(fù)習(xí)《工程造價案例分析》，9：50-11：50機(jī)動安排;中午午休;下午2：00-4：00復(fù)習(xí)《建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量(土建)》，4：10-6：10復(fù)習(xí)《工程造價計(jì)價與控制》;晚上2個小時復(fù)習(xí)《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》;其余時間機(jī)動。在每一門課的復(fù)習(xí)中，不同階段以不同內(nèi)容為主，多看課本或多做習(xí)題，要掌握好。
??在總體計(jì)劃的基礎(chǔ)上，注意小塊的時間安排，既要抓緊時間，又該有張有弛，這樣才能以一個較好、較正常的心態(tài)去參加考試，才能考好!
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇九
??1、保證完成入井天數(shù)，認(rèn)真履行帶班職責(zé)。
??2、深入現(xiàn)場參加礦安全檢查及隱患排查，并進(jìn)行跟蹤落實(shí)。
??3、參加礦舉辦的各種安全活動。
??4、按時參加礦早調(diào)會、協(xié)調(diào)會及安全辦公會議。
??5、積極參與周邊小窯的調(diào)查工作，做好預(yù)測預(yù)報。
??6、整理礦井基建資料，完善各類圖紙。
??7、做好與監(jiān)理單位、施工單位的協(xié)調(diào)工作。
??8、及時更新礦井匯報材料。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十
??1、繼續(xù)加強(qiáng)對后續(xù)工程每個施工方案、技術(shù)交底進(jìn)行審核，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導(dǎo)性，并根據(jù)設(shè)計(jì)文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的審查意見。
??2、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過程巡檢、工序驗(yàn)收、隱蔽驗(yàn)收工作。重點(diǎn)控制工作有：外墻外保溫施工、外墻涂料、衛(wèi)生間防水、預(yù)留洞口封堵、電線、電纜、盤芯、室內(nèi)配電箱、消防管道、地暖管安裝等。
??3、定期組織召開監(jiān)理例會、專題會議，并做好會議紀(jì)要的整理工作。
??4、做好見證取樣工作。對裝修工程的窗戶、玻璃及水電、消防工程等材料需要復(fù)試的，督促施工單位及時見證取樣送檢，合格后才允許用于工程上。
??5、加強(qiáng)成品保護(hù)工作。做好住宅樓門窗、玻璃、給排水管、雨水管、外墻涂料、衛(wèi)生間防水涂料成品保護(hù)工作。
??6、做好分戶驗(yàn)收和竣工預(yù)驗(yàn)收工作。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十一
在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅(jiān)信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過了20xx年的春秋夏冬。
可以說，20__年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年。
回顧過去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定，思路格外清晰?，F(xiàn)將20__年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報。
一、一年來的工作。
1.努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。
(1)本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。
由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方，木地板xx平方，壁紙xx平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
(2)20__年x號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
(3)總建筑面積xx平方的xx街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出工程師配合x經(jīng)理的工作，每日堅(jiān)持騎自行車往返兩個工地之間。
精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料約xx平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。
為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。
經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉xx平方，輕質(zhì)隔墻xx平方，鋪地板磚xx平方，屋面保溫防水xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料xx平方，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方。
(5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實(shí)地考察，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。
2.心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度。
分包項(xiàng)目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。
要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見，落實(shí)整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目，提出嚴(yán)肅批評，限期整改。
半年多來，工程部對城、三期以及、，現(xiàn)場巡查x次，記錄x次，下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項(xiàng)活動，既鍛煉了自身隊(duì)伍，也提高了公司形象。
3.配合其它部門做好工作。
20__年，為配合公司做好工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測量，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了18座倉庫、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20__年工程部完成了，和整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1.只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2.主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。
3.以公司利益為重，不計(jì)較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
4.虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題。
1.質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2.安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。
3.合同管理重視程度不夠。
過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項(xiàng)目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
20__年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強(qiáng)思想意識，提高工作效率，確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，非常感謝公司給了我一個很好的工作機(jī)會，感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照，特別感謝公司給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多。但因?yàn)槲覀€人身體原因，我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動公司的發(fā)展而工作，一直以公司利益為中心，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。公司目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策、正確帶領(lǐng)下，已經(jīng)全面進(jìn)入正軌，生產(chǎn)和管理都越來越高效，取得了日新月異的進(jìn)步。公司制度基本完善，領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實(shí)際情況、具有可行性。以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效，那我相信，公司不久將能超額實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，也能形成一個出類拔萃的團(tuán)隊(duì)。而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達(dá)到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現(xiàn)向公司提出辭職申請，望公司能諒解。我希望能于__年__月__日正式離職。
對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。我保證，本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事，也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮
申請人：
20__年_月_日。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十三
??（一）師傅：
??1、在師德、教風(fēng)、業(yè)務(wù)水平和學(xué)科素養(yǎng)方面以身作則，起模范作用。
??教書育人，為人師表，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，樹立高尚的師德形象。在師德、工作態(tài)度、教學(xué)業(yè)務(wù)等方面為徒弟做出榜樣。要切實(shí)擔(dān)負(fù)起對陳老師的輔導(dǎo)工作。
??2、指導(dǎo)徒弟熟練掌握教學(xué)常規(guī)；熟悉教學(xué)研究方法。
??3、師徒每學(xué)期要有至少四次的一對一具體教學(xué)指導(dǎo)，在備課、上課、組織考試各環(huán)節(jié)以及教學(xué)研究方面予悉心指導(dǎo)；平時經(jīng)?；ハ嗦犝n（不少于15節(jié)），并遵循發(fā)展性評價的原則，客觀評價徒弟的教學(xué)行為，提出改進(jìn)建議。
??4、努力幫助徒弟提高教學(xué)技能和教育綜合能力。
??5、本著教學(xué)相長、互動共進(jìn)的原則，師徒分別學(xué)習(xí)一些與教育有關(guān)的書籍師徒相互交流。師徒兩人要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，寫好學(xué)習(xí)筆記,努力提高理論水平，認(rèn)真抓好教學(xué)過程中的基本環(huán)節(jié)，每學(xué)期至少開設(shè)一節(jié)匯報課。通過課題研究、案例分析、公開課教學(xué)研究等活動，使師徒雙方都有新的提高。
??（二）徒弟：
??2、完成師徒協(xié)議中規(guī)定的任務(wù)，解決問題。
??3、努力提高教學(xué)技能和教育綜合能力。
??4、克服教育教學(xué)中的低效行為或高原現(xiàn)象。
??5、積極探尋專業(yè)發(fā)展的新途徑，采取新對策，在自我反思與行動研究中不斷提高教學(xué)的有效性，在積累教學(xué)案例、敘事的過程中提高自己的專業(yè)水平。
??6、通過各種雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具提升自己的理論知識，向師傅請教如何將理論恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到平常的教育教學(xué)活動中去。7、請師傅進(jìn)堂聽課，多提寶貴意見，取長補(bǔ)短。
??8、一個教師，班級管理、教學(xué)常規(guī)最重要，因此很多事情都要多運(yùn)用好的方法，組織好班級的常規(guī)。讓孩子的在動靜交替中更好的學(xué)習(xí)、科學(xué)的學(xué)習(xí)。讓孩子在開心、愉悅的環(huán)境中樂觀、積極的接受知識。
??9、多發(fā)現(xiàn)問題，多思考請教師傅，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此我想作為新的教師因該敢于發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新，還要虛心向優(yōu)秀的老教師學(xué)習(xí)，吸取精華。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十四
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)__年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。__年在員工待遇上，工資及福利待遇在__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時計(jì)劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為__年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。__年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十五
在送舊迎新之際，工程部在回顧以往工作開展的基礎(chǔ)上，制定20__年的工作計(jì)劃?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。20__年工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個方面來開展。
4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作。
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
二、工程部二期接管工作。
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;。
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);。
4、根據(jù)二期設(shè)備運(yùn)行情況，制定各班組日常工作計(jì)劃。
總之，事無論大小，要干就要干，我們相信沒有，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)。朝著這個方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十六
我于20__年x月，經(jīng)行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認(rèn)定，獲得了機(jī)械助理工程師的職稱。在被公司騁用期間，我主要做了如下工作：
一、在生產(chǎn)中，認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)，為生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。
生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項(xiàng)指標(biāo)的完成與否，都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責(zé)任重大，如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)幾天生產(chǎn)指標(biāo)，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個細(xì)節(jié)，從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠，那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動，我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報告，使問題得以及時解決，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、參加設(shè)備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)知識指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。
在本年度的檢修期間，我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，20__年度檢修期間，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行安裝，安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達(dá)到了預(yù)期目的。
在20__年度檢修期間，我還參與了__車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法，用下來效果良好。今年檢修期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法，對第三組蔗刀機(jī)的蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項(xiàng)主要工作外，在科內(nèi)，還主動承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù);同時也兼著分公司技術(shù)檔案的治理工作;也參與對購進(jìn)物資的質(zhì)量驗(yàn)證;x年十一月，還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)治理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。
在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學(xué)習(xí)新知識，把握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。
在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事和車間操作工請教學(xué)習(xí)自己未曾真正把握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用，對生產(chǎn)過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和把握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。
在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
以上總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十七
20xx年，在上級主管部門的關(guān)心支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下齊努力，較好完成了參保繳費(fèi)任務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了城鄉(xiāng)居保覆蓋面，取得了良好的社會效益。為鞏固成果，促進(jìn)發(fā)展，按照縣政府的通知要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，現(xiàn)制定六十鋪鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作計(jì)劃及考核辦法，具體內(nèi)容如下：
利用鎮(zhèn)村干部會議的機(jī)會，鎮(zhèn)政府進(jìn)一步宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確工作目標(biāo)。各村(居)在20xx年底和春節(jié)前后，利用廣播反復(fù)宣傳，村組干部入戶宣傳，大力廣泛的營造20xx年度續(xù)保繳費(fèi)的宣傳氛圍。
12月中旬全面開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險突擊續(xù)?；顒?，按照鎮(zhèn)社保所提供的續(xù)保人員花名冊，村組干部入戶通知繳費(fèi)，對已繳費(fèi)的作備案登記，對未繳費(fèi)的逐日追繳，20xx年12月，鎮(zhèn)政府每10天一通報，自20xx年1月起一周一通報，確保2月28日前村村達(dá)到續(xù)保要求。
20xx年12月31日前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達(dá)到30%以上。
20xx年1月31前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達(dá)到70%以上。
20xx年2月28日前全鎮(zhèn)未參保對象100%參保。
(1)在做好續(xù)保工作的同時，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的擴(kuò)面工作。做好20xx年度新增參保人員的資料審核、個人檔案的完善、個人賬戶建立等工作，確保參保人員個人檔案、個人賬戶的完整性和準(zhǔn)確性。
(2)做好參保信息核對工作，做到參保人員姓名、身份證號碼與參保金額一致，對系統(tǒng)內(nèi)存在的參保人員錯誤信息等問題要及時予以更正。
(3)鎮(zhèn)社保所要及時和村核對繳費(fèi)金額、繳費(fèi)人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，及時將收繳的保費(fèi)足額轉(zhuǎn)入縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險財(cái)政專戶，做到月結(jié)年清。
(1)參保率達(dá)100%的村(居)，鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人3元發(fā)放工作補(bǔ)助，參保率達(dá)95%及以上的村(居)，鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人2元發(fā)放工作補(bǔ)助，參保率達(dá)90%及以上的村(居)，鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人1元發(fā)放工作補(bǔ)助，參保率低于90%的村(居)，沒有工作補(bǔ)助。在此期間，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將對此項(xiàng)工作進(jìn)行一周一調(diào)度、一通報，對位居第一、二名的村(居)通報表揚(yáng)，對倒數(shù)第一、二名的村(居)包村干部、村(居)黨支部書記、村(居)委會主任通報批評;對連續(xù)2次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村(居)責(zé)令其黨支部書記、村(居)委會主任在會議上做深刻書面檢查;對連續(xù)3次調(diào)度倒數(shù)第一、二名的村(居)黨支部書記、村(居)委會主任停職并限期改變落后位次。
(2)此項(xiàng)工作與村干部績效工資考核和年終工作綜合考核相掛鉤。按各村(居)實(shí)際參保率作為村干部績效工資考核和年終工作綜合考評得分依據(jù)，參保率倒數(shù)第一、二名的村(居)在年終工作綜合考評中，從總分中倒扣3分、2分。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十八
即將到來的20__年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、安全管理。
1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2、明確安全操作責(zé)任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4、加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
1、提高所有員工的節(jié)能意識。
2、制定必要的規(guī)章制度。
3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮節(jié)能作用，減少維修成本。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇十九
一年過去了，自己的工作做得還算理想嗎?還有什么需要改進(jìn)的?來為自己一年的工作做一份總結(jié)與計(jì)劃吧。下面是小編搜集整理的2019年最新。
及計(jì)劃，歡迎閱讀。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級各部門及13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū)、社區(qū))的配合支持下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示和全國、省、市信訪工作會議精神，以維護(hù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧襄垣為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，暢通信訪渠道，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，有效維護(hù)了群眾合法權(quán)益，為襄垣各項(xiàng)工作的開展提供了有力保障。
(一)扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持把矛盾糾紛排查化解作為信訪工作重點(diǎn)來抓，提前介入，積極化解基層存在的矛盾隱患?！啊逼陂g，縣信訪局對全縣不穩(wěn)定因素按照重大活動、重要時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了多次拉網(wǎng)式排查，將摸排的重點(diǎn)人員、重點(diǎn)案件，落實(shí)到各包保部門和單位，將包保責(zé)任落實(shí)到人;向各縣級包案領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人送發(fā)《重點(diǎn)信訪案件包保責(zé)任一覽表》，明確主要責(zé)任人和直接責(zé)任人，落實(shí)穩(wěn)控措施。特別對中央省市和巡視組交辦的信訪重點(diǎn)人、重點(diǎn)事項(xiàng)，明確包保縣級領(lǐng)導(dǎo)和涉案單位及相關(guān)責(zé)任人，加大對重點(diǎn)人員的穩(wěn)控，對于煽動串聯(lián)非訪的挑頭重點(diǎn)人，實(shí)行全天侯不間斷教育穩(wěn)控，確保將重點(diǎn)信訪群體想盡一切辦法穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?BR> (二)堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度。積極開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，按照制定的縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)接訪時間，扎實(shí)開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，始終堅(jiān)持縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)周二大接訪制度，保證定期有一名縣級領(lǐng)導(dǎo)到信訪大廳接待信訪群眾，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對重點(diǎn)群體及重復(fù)越級上訪的重點(diǎn)人堅(jiān)持做到隨約隨接，保證了上訪對象情緒穩(wěn)定，反映問題及時有效得到化解，及時妥善處置可能導(dǎo)致引發(fā)的大規(guī)模上訪事件，確保全縣和諧穩(wěn)定。
(三)切實(shí)做好信訪工作創(chuàng)新機(jī)制和制度建設(shè)。一是在各鎮(zhèn)(辦)、各部門開展創(chuàng)建“四無”(無赴市以上非正常訪;無赴市以上集訪;無來縣重復(fù)集訪;無信訪積案鄉(xiāng)鎮(zhèn))活動。二是結(jié)合省市要求和我縣信訪工作實(shí)際，積極開展“信訪積案攻堅(jiān)”專項(xiàng)活動，通過專項(xiàng)活動，有效化解信訪積案，使我縣進(jìn)京赴省到市考核指標(biāo)逐年下降。三是我縣信訪接待中心全面開展工作，在各有關(guān)部門抽調(diào)28名工作人員進(jìn)駐接待中心。在接待中心實(shí)行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接待模式，確保群眾信訪問題第一時間有主管部門接待、答復(fù)和處理，積極推進(jìn)信訪工作法制化建設(shè)。
(四)召開重點(diǎn)時期信訪穩(wěn)定工作會議，切實(shí)維護(hù)全縣。
社會大局穩(wěn)定?！啊逼陂g，縣信訪局在黨的“xx屆六中全會”、“xx大”、“xx屆二中全會”、“xx屆三中全會”、“xx屆四中全會”，全國“兩會”、“八一”和“國慶”等時期，上下齊動員，召開全縣大會安排部署這一時期信訪穩(wěn)定工作，對全縣矛盾突出問題進(jìn)行全面排查，掌握動向，建立檔案，對重點(diǎn)群體及重點(diǎn)人的包保穩(wěn)控工作進(jìn)行集中交辦，分析制定化解方案和穩(wěn)控措施。一是針對全縣突出的歷史遺留問題和曾經(jīng)多次赴省市進(jìn)京的上訪老戶，由縣信訪聯(lián)席辦及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，由專人24小時值班，隨時做好處置準(zhǔn)備。三是加強(qiáng)信息溝通，收集各方面信息，及時了解掌握有關(guān)組織、串聯(lián)、煽動集訪的預(yù)警信息，并切實(shí)加強(qiáng)綜合分析研判。在各階段的政治敏感時期，我縣沒有因信訪造成重大影響，確保重大活動期間零進(jìn)京非訪目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，推動社會管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信訪工作體制內(nèi)外的全覆蓋。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，加強(qiáng)社會矛盾源頭預(yù)防，在加強(qiáng)服務(wù)中改進(jìn)管理。大力加強(qiáng)信訪工作改革創(chuàng)新，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)健全完善信訪評估機(jī)制、群眾訴求表達(dá)和反饋機(jī)制、群眾利益協(xié)調(diào)機(jī)制、社會矛盾調(diào)處機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、信訪與社會矛盾研究機(jī)制，努力使我縣信訪工作走在全市前列，實(shí)現(xiàn)信訪渠道暢通有序、信訪事項(xiàng)依法處理、信訪突出問題有效化解、信訪與社會矛盾理論研究充分，信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化、理論化水平整體提升。
(一)堅(jiān)持理念創(chuàng)新。把信訪工作作為送上門來的群眾工作，用群眾工作統(tǒng)攬的理念為指導(dǎo)，把化解矛盾糾紛、妥善解決信訪問題作為做好新形勢下群眾工作的重點(diǎn)，主動適應(yīng)形勢任務(wù)的變化，充實(shí)完善以“群眾工作的方法、矛盾分析的方法、利益分析的方法、系統(tǒng)分析的方法”為主要內(nèi)容的信訪工作理論體系，運(yùn)用群眾工作的思想、理論、方法武裝和指導(dǎo)信訪工作實(shí)踐。
(二)嚴(yán)格依法辦事。依法辦事是預(yù)防化解信訪矛盾的有效辦法，信訪工作要當(dāng)好參謀，在決策過程中把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為制定政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理最廣大人民的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，推進(jìn)行政決策的科學(xué)化、民主化、法治化，切實(shí)預(yù)防損害群眾利益的事情發(fā)生，把矛盾消除在決策之前和萌芽狀態(tài)。
(三)暢通訴求渠道，要建立相互補(bǔ)充的群眾訴求表達(dá)和反饋渠道。一是堅(jiān)持縣主要領(lǐng)導(dǎo)、縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，完善基層領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系信訪群眾、反映群眾訴求制度，拓寬社情民意表達(dá)渠道。二是健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))接待和處理群眾信訪的場所，重視和加強(qiáng)辦信工作，鼓勵和支持群眾更多地以書面、網(wǎng)上信訪等形式表達(dá)訴求，三是建設(shè)信訪信息平臺，要打造陽光信訪，公開信訪信息，實(shí)行受理、登記、辦理全過程網(wǎng)上跟蹤查尋，使每一個信訪案都得到公開、公平辦理。
(四)深入開展形式多樣的信訪法規(guī)宣傳活動。采取各種公開、便利、有效的方式，充分利用各種媒體手段，宣傳國務(wù)院《信訪條例》和相關(guān)政策，教育群眾在信訪活動中以理性合法方式表達(dá)訴求，遵守法律秩序，依法維護(hù)權(quán)益。
(五)多措并舉處理好群眾反應(yīng)的熱難點(diǎn)問題。
1、重視初信初訪。對于群眾初信初訪必須第一時間受理，第一時間答復(fù)，能解決的要第一時間解決，一次解決到位，不留尾巴，堅(jiān)決不能出現(xiàn)新的越級上訪和重復(fù)訪，堅(jiān)決杜絕新的信訪積案和新的信訪纏訪、鬧訪戶產(chǎn)生。
2、加大排查。認(rèn)真排查矛盾糾紛,超前預(yù)測可能發(fā)生的群眾集體上訪和異常訪苗頭性問題，做到早介入、早控制、早做工作，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任單位，明確專人負(fù)責(zé)。
3、多元化解。采取各種方式，通過有效途徑化解信訪案件，對于較復(fù)雜的重大信訪案件，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，多元化解，落實(shí)穩(wěn)控措施，切實(shí)將問題解決在基層，將群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?BR> 20xx年，全縣信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下，全縣各級干部以“群眾舉報鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點(diǎn)集中解決信訪訴求問題”專項(xiàng)治理為載體，以事要解決為標(biāo)尺，全面推進(jìn)群眾反映問題的落實(shí)解決，扎實(shí)做好了信訪工作，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
20xx年，我縣共接待來訪群眾接訪464批2110人次，比上年520批1967人次分別下降10.77%和增長7.27%;發(fā)生到市集體訪31批564人次，比去年10批105人次分別增長210%和437%;發(fā)生赴省集體訪11批134人次，比去年3批18人次分別增長267%和644%;發(fā)生(登記)進(jìn)京非訪31人次，比去年7人次增加24人次，比市下達(dá)全年指標(biāo)34人次少3人次，而實(shí)際排查勸返進(jìn)京訪128人次，比去年32人次增長96人次。從整體流量看，除來縣訪批次較去年下降外，其余各項(xiàng)指標(biāo)都明顯高于上年，整體信訪流量還依舊呈高位運(yùn)行狀態(tài)，但總體信訪形勢向好平穩(wěn)可控。
按照中央、省、市關(guān)于信訪制度改革的各項(xiàng)工作部署要求，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)以上率下、親力親為認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施和要求。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)下訪，使群眾反映問題在第一時間得到回應(yīng)。今年1-5月份堅(jiān)持縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)周二重點(diǎn)接訪和包周接訪制。從6月份起，實(shí)行縣委、縣政府、四套班子領(lǐng)導(dǎo)下訪制，按照縣領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管工作，劃定縣領(lǐng)導(dǎo)下訪，讓領(lǐng)導(dǎo)多下訪，群眾少跑路，并對縣領(lǐng)導(dǎo)下訪的分工安排、時點(diǎn)、地點(diǎn)等進(jìn)行公示，確保群眾能見得上領(lǐng)導(dǎo)，問題在第一時間得到化解，不能現(xiàn)場解決的責(zé)成職能單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))限期解決，確保初信初訪得到及時解決。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，使老大難信訪問題得到解決和穩(wěn)控?？h級包案領(lǐng)導(dǎo)超常重視重點(diǎn)信訪案件落實(shí)解決，縣委、縣政府每個包案領(lǐng)導(dǎo)按照“四包一”、“五包?！币?，對每個重點(diǎn)案件真正做到了包情況掌握、包落實(shí)解決、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包依法處置，使趙靜、毛素梅等一大批上訪老戶問題得到有效穩(wěn)控。正是領(lǐng)導(dǎo)的親自約談、親自調(diào)研、親自開會協(xié)調(diào)，登門下訪，使省、市交辦重點(diǎn)案件和381件省委巡視組巡視長治期間的重點(diǎn)信訪案件全部落實(shí)，80%達(dá)到息訴罷訪。
3、堅(jiān)持化解積案，以專項(xiàng)治理為契機(jī)，化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，從根本上消除信訪隱患。今年4月，我縣深入開展了“信訪積案百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)活動，重點(diǎn)對2019年以來未徹底化解的信訪案件和越級進(jìn)京、赴省、到市上訪的信訪案件起底排查，重點(diǎn)化解，逐案落實(shí)包保責(zé)任，要求涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位、企業(yè))主要法人親力親為，做到“四個一”(親臨現(xiàn)場實(shí)地調(diào)研一次、親自組織聽證研判一次、親自專題向上匯報一次、親自約談?wù)髑笠庖娨淮?。5月，根據(jù)省、市要求，我縣全面開展“以群眾舉報鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點(diǎn)、集中解決信訪訴求問題”專項(xiàng)治理，對反映鄉(xiāng)村涉紀(jì)問題信訪事項(xiàng)、巡視組交辦信訪事項(xiàng)進(jìn)行交辦，實(shí)行縣鄉(xiāng)(縣直部門)分級辦理，嚴(yán)格辦案程序，制定了信訪事項(xiàng)實(shí)體性受理流程和信訪事項(xiàng)程序性受理流程，規(guī)范了縣包案領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研記錄、單位主要領(lǐng)導(dǎo)人約見信訪人記錄、召開研判會(聽證會、協(xié)調(diào)會、聯(lián)席會)記錄(紀(jì)要)、對信訪人答復(fù)意見書、結(jié)案報告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料等10項(xiàng)信訪案件卷宗條目。專項(xiàng)治理中，開展信訪工作督導(dǎo)檢查，在縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由縣信訪聯(lián)席辦組織實(shí)施，抽調(diào)6名縣委辦、縣聯(lián)席辦干部組成兩個督導(dǎo)組對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū)、社區(qū))和信訪任務(wù)重的縣直單位(企業(yè))進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
4、堅(jiān)持依法治訪，對信訪活動中的違法行為嚴(yán)格依法處置。在廣開渠道、全面依法受理、依法辦理，切實(shí)解決群眾反映問題同時，對信訪活動中的以訪謀利、以鬧求解等違法行為，依法固定證據(jù)，依法堅(jiān)決予以了依法打擊，全縣今年以來，訓(xùn)誡25人，行政拘留9人，追究刑事責(zé)任1人,并多次對信訪群眾群體性圍堵縣政府影響政府正常辦公行為進(jìn)行了依法訓(xùn)誡。
5、堅(jiān)持陽光信訪，全面推進(jìn)信訪工作信息化建設(shè)，對每一個信訪件全面實(shí)行從登記到受理再到辦理全過程的網(wǎng)上錄入制度，使群眾可跟蹤監(jiān)督信訪案件辦理全過程，增加了信訪事項(xiàng)辦理的公開透明度。全年共辦理網(wǎng)上來信43件、網(wǎng)上投訴74件。同時，按照國家、省信訪局要求，投資20萬元，建設(shè)完善信訪信息系統(tǒng)工程，安裝縣級信訪事項(xiàng)辦理系統(tǒng)、縣級信訪統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、縣級信訪滿意度查詢評價系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多級聯(lián)動辦公。在信訪接待大廳部署自助信訪終端，為來訪群眾提供身份證讀取校驗(yàn)、辦事指南、手寫輸入等功能;提供信訪局簡介、信訪指南、辦理進(jìn)度查詢、問卷調(diào)查、結(jié)果查詢等功能，全面推進(jìn)信訪工作的信息化建設(shè)，全力打造陽光信訪。
6、堅(jiān)持會商研判，及時解決跨地區(qū)、跨部門及信訪工作中的疑難復(fù)雜問題及極易引發(fā)群體事件的群體群體信訪問題。全年共以聯(lián)席會議研判落實(shí)信訪問題28次，使一些信訪復(fù)雜案件、極端行為和極易引發(fā)群體性事件的信訪行為得以及時化解，確保全年，特別是全國兩會、xx屆五中全會、抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動期間沒發(fā)生進(jìn)京非訪、極端信訪事件和群體性事件，有效維護(hù)全縣社會穩(wěn)定。
總體看，我縣的信訪流量和指標(biāo)控制狀況，較上年較好，但局部看，有些指標(biāo)增量很大，反映我們存在信訪問題還較突出。
一是越級上訪量較大。赴省集體訪，潞安眾益氣體有限公司職工反映修建文王大道占其土地未補(bǔ)償問題，上訪人來縣多次反映，建議其走司法渠道解決，但上訪人情緒激動，越級訪到省纏訪，并圍困信訪工作人員，造成極其惡劣影響;特別是進(jìn)京非訪實(shí)際發(fā)生和排查勸返量比去年成倍增長。
二是到市、縣政府鬧訪嚴(yán)重。所發(fā)生到市集體訪，有4批圍堵市政府，如西北陽村群眾、王橋鎮(zhèn)郭莊群眾鬧訪市政府辦公樓，都是公安介入才得以制止;東北陽村群眾、東關(guān)村群眾幾次圍堵縣政府;郭莊村群眾幾乎每周都要圍堵政府，還有事故死者家屬靜坐縣政府等，均是公安介入后才得以處理。
三是信訪老問題、大問題依舊突出。全年受理信訪案件有四分之三還屬于舊案件，從受理案件分類來看，煤礦采空搬遷類占31%、土地占用補(bǔ)償占23%、城建搬遷安置類占7%;有42件屬勞動保障類占8%、村務(wù)類占6%、涉法涉訴類，占2%、其它類占23%。上述現(xiàn)象表明困繞我縣的煤礦采空搬遷問題，土地占用補(bǔ)償問題，企業(yè)職工社保問題，城建拆遷問題、村務(wù)財(cái)務(wù)問題及涉法涉訴等老問題一直沒有得到有效解決。
1、一些基層村級干部失職。就赴省、到市、來縣集體訪的村來講，全部都存在村干部對群眾持對抗情緒，有的群眾與干部有過節(jié)，有的是支書與村長鬧矛盾，有的村干部甚至指使群眾上訪，通過上訪謀集體和個人私利。
2、部分單位矛盾調(diào)處流于形式。社區(qū)網(wǎng)格管理、村民小組管理的信息及時報告研判、矛盾及時調(diào)處存在流于形式問題，小問題及早發(fā)現(xiàn)不了，有矛盾化解不了，越級訪跟蹤不了;有些地方主要領(lǐng)導(dǎo)見不了、一般干部管不了，直接向上一推了之，致使信訪問題不能得到及時有效解決，導(dǎo)致小事拖大，大事拖炸，造成越級上訪。
3、少數(shù)信訪群眾法制觀念淡漠，信訪不信法，信訪不信下，有以鬧求解、以訪謀利心態(tài)，企圖大鬧大解決、小鬧小解決，通過纏訪鬧訪非訪實(shí)現(xiàn)個人訴求目標(biāo)。
信訪工作是送上門的群眾工作，要結(jié)合當(dāng)前，立足長遠(yuǎn)，建立規(guī)范有序的信訪工作機(jī)制，暢通民意訴求渠道，及時就地解決群眾訴求問題，切實(shí)推進(jìn)事要解決，真正做到矛盾不上交、信訪不上行。具體提以下幾點(diǎn)建議和意見：
發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)。全縣各級黨委、各部門黨組要始終高度重視信訪工作，要將信訪工作牢牢作為推進(jìn)襄垣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要保障，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的主要抓手，密切聯(lián)系人民群眾的必要途徑，要時刻把信訪工作擺上重要議事日程，緊緊抓在手上，落實(shí)在行動上，全方位深層次研究信訪工作，解決信訪問題，用群眾工作方法和理念統(tǒng)攬信訪工作，公開、公平、公正，合情、合理、合法解決好群眾反映問題，及時就地答復(fù)辦理群眾訴求，切實(shí)維護(hù)好廣大群眾的根本權(quán)益。要確立解決信訪問題先解決干部班子問題理念，從縣級層面上要嚴(yán)格落實(shí)對信訪問題制造者和有權(quán)解決信訪問題和穩(wěn)控信訪人的責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任追究制度;從鄉(xiāng)科級層面上對信訪維穩(wěn)工作落實(shí)，要先解決基層的“干干”矛盾、“干群”矛盾，要先解決因個人矛盾幕后指使群眾越級訪鬧訪問題，要通過增強(qiáng)鄉(xiāng)、村干部責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，化解、消除私人恩怨，提高基層干部的戰(zhàn)斗力、凝聚力，提升基層干部調(diào)處群眾矛盾，解決群眾反映訴求的能力與水平。
1、牢牢抓住矛盾排查，隨時掌握信訪動態(tài)。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、企業(yè)、單位實(shí)行信訪穩(wěn)定信息報告制，特別在全縣行政村每村設(shè)立一名信息員，負(fù)責(zé)收集各類信訪信息，第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間上報，第一時間處置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)及時對不穩(wěn)定因素排查情況進(jìn)行分析研判，對可能引發(fā)跨地區(qū)串聯(lián)、集體越級非訪以及群體性事件，及時核實(shí)，及時報告，及時處置，做到村不漏戶、戶不漏人。對一切可能引發(fā)上訪的問題隨時掌控，及早化解。
2、始終堅(jiān)持風(fēng)險評估，有效防止信訪隱患。針對關(guān)乎人民群眾切身利益的重大決策、重要活動、重點(diǎn)工程建設(shè)，在制定出臺、組織實(shí)施、審批審核前，開展信訪風(fēng)險調(diào)查、預(yù)測、分析評估，做到評估范圍“全覆蓋”，評估期間“全透明”，評估環(huán)節(jié)“全過程”。特別是涉及重大項(xiàng)目投資、土地征用、拆遷安置、企業(yè)轉(zhuǎn)制等，嚴(yán)格制定操作可行、利益可行的方案，制定風(fēng)險等級，形成評估報告，進(jìn)行集體審定，堅(jiān)決杜絕盲目決策，拍腦袋上馬，勞民傷財(cái)，侵害群眾利益，引發(fā)群眾上訪。
3、切實(shí)搞好公開，真正實(shí)行政策透明。在涉及“三農(nóng)問題”、土地征用、拆遷安置、資金補(bǔ)償?shù)壬婕叭罕娗猩砝嫔?，一律通過村務(wù)、財(cái)務(wù)、企務(wù)、政務(wù)公開向群眾公告，充分利用公開欄、農(nóng)廉網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)，直接向群眾公示，執(zhí)法部門要增加透明度，公開執(zhí)法，陽光行政，有效監(jiān)管。使群眾熟知法律政策，減少盲目訴求。
1、建立全縣基層組織的及時接待調(diào)處化解矛盾機(jī)制，全縣各村、企業(yè)、社區(qū)、單位都要設(shè)立信訪矛盾調(diào)解室，制定訴求受理和調(diào)解制度，確定專人全天候接待群眾，正確引導(dǎo)群眾表達(dá)訴求行為，耐心聽取群眾反映問題，及時疏導(dǎo)群眾情緒、合理解決反映問題。及時就地調(diào)處矛盾糾紛，解決群眾反映問題。襄礦集團(tuán)、七一集團(tuán)、金鑫集團(tuán)及潞安集團(tuán)、三元集團(tuán)在襄企業(yè)和大平煤業(yè)、石泉煤業(yè)要設(shè)立專門信訪辦公室。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各系統(tǒng)、各單位要充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)第一責(zé)任人責(zé)任，全力保證群眾訴求問題的落實(shí)解決。
2、堅(jiān)持縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)大接訪，及時解決群眾反映訴求。堅(jiān)持縣委、縣政府、縣四套子領(lǐng)導(dǎo)下訪制度，各涉案單位主要領(lǐng)導(dǎo)要按時、按要求陪同縣領(lǐng)導(dǎo)接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、園區(qū)、系統(tǒng)要按照中央精神及省、市、縣要求，建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪制度，明確黨委書記接待日?？h電視臺對縣領(lǐng)導(dǎo)接訪情況每周進(jìn)行電視報道，對重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記接訪情況也要進(jìn)行電視報道。要通過主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，促使群眾上訪反映問題得到現(xiàn)場落實(shí)解決和有效化解。
3、暢通渠道，高質(zhì)量辦理網(wǎng)上信訪。網(wǎng)上信訪是降低群眾信訪成本，增強(qiáng)信訪公開透明，有效提高信訪公信度的一項(xiàng)重要信訪制度。要完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，已開通網(wǎng)上信訪辦理終端的31個辦理單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))要嚴(yán)格按規(guī)定要求程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限，加強(qiáng)對網(wǎng)上信訪辦理人員的培訓(xùn)，確保高質(zhì)量辦理網(wǎng)上信訪案件。各單位主要負(fù)責(zé)人為網(wǎng)上信訪案件辦理第一責(zé)任人，分管信訪工作副職為直接承辦責(zé)任人，要建立登記、受理、辦理、答復(fù)全過程各環(huán)節(jié)的工作責(zé)任制，健全及時就地解決群眾合理訴求機(jī)制，增強(qiáng)信訪公信力和群眾滿意度。
1、對于重點(diǎn)疑難信訪案件要堅(jiān)持由縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥掛牌督辦，全部分包到各級領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“四包一”(即每個重點(diǎn)案件要有一名縣處級領(lǐng)導(dǎo)、一名鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)、一名派出所長、一名村支書或單位負(fù)責(zé)人包保)和“五包?！?即每個案件包保做到包情況掌握、包問題解決、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)，確保案結(jié)事了，息訴罷訪。縣級包案領(lǐng)導(dǎo)、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、分包重點(diǎn)工程領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)包案領(lǐng)導(dǎo)，要采取重點(diǎn)約訪、專題接訪及定期不定期帶案下訪方式解決問題，及時了解所包保案件、分包區(qū)域群眾的思想動態(tài)，做好群眾穩(wěn)控工作，切實(shí)有效解決群眾反映問題。
2、聯(lián)席會議決策研究解決重大信訪事項(xiàng)，針對突出信訪問題和重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)，特別針對工作不落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人，要隨時召集成員單位及涉案單位重點(diǎn)研判，及時處理信訪突出問題及群體性事件，對特別重大事項(xiàng)向縣委常委會、政府常務(wù)會提交，對信訪事項(xiàng)制造者，信訪維穩(wěn)工作責(zé)任不落實(shí)的責(zé)任單位和責(zé)任人，要依照《山西省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任追究暫行辦法》提交縣紀(jì)檢委進(jìn)行責(zé)任追究，要充分發(fā)揮聯(lián)席會議作用，確實(shí)有效解決信訪突出問題。
3、強(qiáng)化督辦，推進(jìn)信訪工作責(zé)任落實(shí)?？h聯(lián)席會議要重點(diǎn)督查全縣重點(diǎn)信訪案件和領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦案件辦結(jié)情況，要督辦通報接訪日各涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)接待情況、接待落實(shí)情況和涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)、單位及時接返勸回情況及信訪穩(wěn)控工作各項(xiàng)措施落實(shí)情況，要建立定期不定期督辦通報制度，嚴(yán)格實(shí)行信訪工作量化考核辦法，全面推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作措施落實(shí)。
1、要及時接返，快速處理越級信訪行為。堅(jiān)持接返穩(wěn)控“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各系統(tǒng)、各單位都要制定對越級上訪，特別是對越級纏訪、鬧訪信訪人的快速接返預(yù)案，建立以黨委(黨組支部)書記為第一責(zé)任人，常務(wù)副書記或第一副職為接返組長的接返小組，屬地派出所要派干警參與配合接返勸回工作，必須做到按規(guī)定時間到達(dá)接返地點(diǎn)，按要求及時辦理相關(guān)事宜，快速接返勸回信訪人。
2、堅(jiān)持廣泛宣傳，引導(dǎo)群眾依法逐級規(guī)范上訪表達(dá)訴求。2019年是全國上下的信訪工作規(guī)范年。圍繞《信訪條例》及中央兩辦《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪工作推進(jìn)事要解決辦法》、《關(guān)于訴訪分離推進(jìn)涉法涉訴問題解決辦法》和國信局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》貫徹，面向廣大信訪干部和群眾，通過以會議、培訓(xùn)、散發(fā)宣傳資料，印發(fā)報紙、漫話書、快板書等喜聞樂見的形式，廣泛深入宣傳，使群眾對信訪新規(guī)定有了深入了解，自覺增強(qiáng)了依法逐級走訪的自覺行為。
3、要實(shí)行訪訴分離，涉法涉訴信訪問題要通過法律渠道依法終結(jié)，信訪接待要逐步做到只登記、不受理、不交辦、不協(xié)調(diào)。對到信訪部門反映需走司法程序終結(jié)和正在走司法程序或應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等司法程序解決的問題要堅(jiān)持法定渠道優(yōu)先，進(jìn)行耐心疏導(dǎo)和解釋，引導(dǎo)信訪人到司法部門按程序依法解決。對進(jìn)京非訪人員和信訪人在信訪活動中的違法行為要依照公安部公通字[20xx]25號文件和省政法委等四部門文件要求，固定證據(jù)，依法予以處置，要確實(shí)維護(hù)信訪活動的正常秩序。
20xx年是電力系統(tǒng)不斷深化體制改革的一年，在××局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅(jiān)持“同心同德，追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞××局“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，市場營銷為平臺，基礎(chǔ)管理為保障”全年工作指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，快節(jié)奏”的工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)××××區(qū)公司××總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢，大力提高輸變電設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量，加強(qiáng)設(shè)備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設(shè)備是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵，人員素質(zhì)是保證”這三個中心環(huán)節(jié)，群策群力，狠抓設(shè)備整治和基礎(chǔ)管理，堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭。經(jīng)全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步提高了輸變電設(shè)備的健康水平，降低了設(shè)備故障率，促進(jìn)安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將我公司20xx年所做的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
(一)20xx年里，我公司積極全面地開展安全生產(chǎn)工作,基本實(shí)現(xiàn)了年初提出的工作目標(biāo)，即：
1、沒有發(fā)生人身輕傷事故;。
2、沒有發(fā)生本單位責(zé)任引起的設(shè)備事故;。
3、沒有發(fā)生因檢修、調(diào)試二次設(shè)備引起的誤接線、漏接線、誤碰(觸)、誤操作事故;。
4、沒有發(fā)生誤操作事故;。
5、沒有發(fā)生火災(zāi)事故;。
6、沒有發(fā)生本部門責(zé)任污閃停電事故;。
7、沒有發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上的交通事故;。
8、沒有發(fā)生因巡視線路項(xiàng)目缺漏、不到位而引起的責(zé)任設(shè)備事故;。
(二)此外，我公司還通過了iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證;通過了×專業(yè)承包二級資質(zhì)的申報。
為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平，降低設(shè)備故障率，我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設(shè)備缺陷管理，公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)：
20xx年，我公司負(fù)責(zé)檢修維護(hù)的變電設(shè)備有：500kv變電站1座，220kv變電站12座，110kv變電站43座，35kv變電站9座。其中，與20xx年相比，220#from20xx年關(guān)于。
與計(jì)劃來自本站end#kv變電站增加了2座，110kv變電站增加了4座。我們在人員缺少的情況下：
1、嚴(yán)格按檢修周期對所管轄的變電設(shè)備進(jìn)行了定檢。
2、保證了設(shè)備健康運(yùn)行，緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條，消除219條，消缺率達(dá)90(因不能停電、備品未到等原因，有10重要缺陷未能消除);統(tǒng)計(jì)一般缺陷723條，消除428條，消缺率達(dá)59。
3、根據(jù)預(yù)防性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對所有達(dá)到預(yù)試周期的××設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn)，預(yù)試率達(dá)到了100，其中合格率為96，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備59臺。已處理或更換的臺數(shù)為24臺。
4、絕緣工具試驗(yàn)方面，完成289雙絕緣鞋，28雙絕緣手套，154只驗(yàn)電筆，122只110kv令克棒的試驗(yàn)工作。
5、地網(wǎng)測試方面，完成45個變電站的地網(wǎng)參數(shù)測試，完成50個變電站避雷器的帶電測試，并對所有的閥式避雷器進(jìn)行了泄漏電流試驗(yàn)，對所有的氧化鋅避雷器進(jìn)行了阻性電流試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標(biāo)，已經(jīng)上報，建議盡快更換。
6、在試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計(jì)數(shù)器損壞情況較為嚴(yán)重，今年一共發(fā)現(xiàn)六臺避雷器放電計(jì)數(shù)器損壞。還發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行年限已久的35kv多油開關(guān)存在絕緣缺陷，主要表現(xiàn)在介損超標(biāo)、絕緣電阻值降低。隨著科技技術(shù)的進(jìn)步，新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將××局網(wǎng)區(qū)內(nèi)所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。
7、對各變電站設(shè)備進(jìn)行色譜、化學(xué)分析，做到發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。共計(jì)進(jìn)行色譜分析465臺次，其中周期性試驗(yàn)431臺次，追蹤試驗(yàn)及故障分析34臺次;微量水份分析447臺次;理化試驗(yàn)532臺次;六氟化硫氣體濕度測試198臺、瓶。全年新油入庫19噸，其中#10絕緣油6噸，#25絕緣油13噸，出庫油22.885噸，其中維修用油10.82噸，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸。
8、變電站主要場所應(yīng)檢儀表752塊，已檢752塊，調(diào)前合格749塊，合格數(shù)752塊。次要場所應(yīng)檢412塊，已檢436塊，調(diào)前合格436塊，合格數(shù)436塊，檢驗(yàn)率100，調(diào)前合格率99.75。并按周檢計(jì)劃完成了配電所、變運(yùn)所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及0.5級電壓表、微安表共計(jì)204塊儀器儀表的檢驗(yàn)修理工作。根據(jù)局生產(chǎn)技術(shù)部要求，還完成了定期對有關(guān)變電站的諧波電壓、諧波電流進(jìn)行測試的工作。
1、截止至20xx年12月，我公司管轄的輸電線路共計(jì)135條，其中220kv線路26條，110kv線路74條，35kv線路34條，總長3595.163km，比20xx年底共增加了525.012km。
2、在維護(hù)人員沒有增加的情況下，運(yùn)行維護(hù)工作時間緊，任務(wù)重，各線路班組管轄線路長度平均359.516km，較20xx年增加52.5km。對此，我們加強(qiáng)了線路的登檢以及設(shè)備的缺陷工作，做好預(yù)防性試驗(yàn)，努力提高線路巡視的質(zhì)量和效率。共完成37條輸電線路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率為100。
3、充分利用帶電作業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，積極開展帶電作業(yè)，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進(jìn)行共帶電作業(yè)144次，更換自爆、閃絡(luò)等絕緣子共231片，多供電量706.5萬千瓦.小時。
20xx年，由我公司負(fù)責(zé)的××××區(qū)公司和××局的技改、大修項(xiàng)目共152項(xiàng)，經(jīng)過努力，到目前為止，大修項(xiàng)目109項(xiàng)已基本完成;技改項(xiàng)目已完成32個，有11個項(xiàng)目尚未完成：其中，由于設(shè)備和設(shè)計(jì)圖紙未到位的原因，××××區(qū)公司有9個項(xiàng)目未能開工，但均已經(jīng)做好了開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，隨時可以開工;由于未能停電的原因，×分公司的“××變更換35kv側(cè)開關(guān)”和“××35kv出線、電容保護(hù)更換微機(jī)型保護(hù)”2個項(xiàng)目未能全部完工。
今年，我公司參加了多個工程的投標(biāo)，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大學(xué)配電系統(tǒng)改造工程、×110kv變電站增容改造工程、110kv×擴(kuò)建工程、×××配電系統(tǒng)改造工程、110kv×線路工程、35kv變電工程×配電工程、××110kv變電站擴(kuò)建工程等。我公司嚴(yán)格施工管理，以準(zhǔn)確無誤的工期、優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量以及完善的售后服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)和信任。
我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設(shè)備事故以及重大責(zé)任交通事故為重點(diǎn)，認(rèn)真組織全公司職工學(xué)習(xí)貫徹上級下達(dá)的各有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、通知和會議精神。從20xx年11月2日起，至20xx年12月16日止，我公司安全生產(chǎn)天數(shù)達(dá)到409天，在此期間，沒有發(fā)生人身傷亡事故、人為責(zé)任事故、設(shè)備事故和交通事故。我們主要重點(diǎn)抓好以下工作：
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹××××區(qū)公司及××局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢，進(jìn)一步增加緊迫感、使命感和責(zé)任感，以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”，安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念。
(二)堅(jiān)持每月一次“三級安全網(wǎng)”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭的活動，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)和貫徹上級下達(dá)的各有關(guān)文件，對職工宣傳最新的安全知識與安全信息，針對安全生產(chǎn)存在的問題，認(rèn)真分析原因，制定整改措施。牢固樹立職工安全生產(chǎn)意識，提高職工主人翁責(zé)任感。
(三)交通安全方面，我們堅(jiān)持每周的安全例會，針對每周實(shí)際工作情況(如天氣情況，出差地區(qū)路況等)采取必要的交通防范措施。同時，加強(qiáng)每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運(yùn)行，使車輛保持在良好的狀況。
(四)繼續(xù)完善和補(bǔ)充安全生產(chǎn)的有關(guān)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真執(zhí)行××局《安全生產(chǎn)獎罰實(shí)施細(xì)則》加大安全生產(chǎn)獎罰力度獎勵安全生產(chǎn)有功人員處罰檢修維護(hù)工作不認(rèn)真、不到位和習(xí)慣性違章的人員杜絕人為責(zé)任事故的發(fā)生。
(五)建立健全了安全生產(chǎn)保證體系及安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。安全監(jiān)督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了少量的不安全現(xiàn)象并當(dāng)面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現(xiàn)象，對確保人身安全、設(shè)備安全有效地起到監(jiān)督作用。
(六)今年9月，我公司組織開展了“提高責(zé)任心，我要安全，我會安全，杜絕人為責(zé)任事故”為主題的安全大討論，參加大討論的人員有××局××?xí)洝ⅰ痢林飨?、安監(jiān)部主任及公司各部門負(fù)責(zé)人、各班組班長及安全員等，會上一方面強(qiáng)調(diào)了所有在崗人員都要發(fā)揮自己的主動性，以人為本，抓好安全生產(chǎn);另一方面強(qiáng)調(diào)了所有作業(yè)、工作流程要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，管理要有“鐵的面孔、鐵的紀(jì)律、鐵的手段”，只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求才能搞好安全生產(chǎn)。大家都表示為實(shí)現(xiàn)我們共同的安全目標(biāo)將全力以赴、同心同德，共筑起電力安全堡壘。
會后，所有的班組進(jìn)行“說違章現(xiàn)象，提防范措施”的安全活動。每個職工都談了自己所經(jīng)歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防范措施，同時也就不安全現(xiàn)象發(fā)表了自己的意見與建議。公司對活動全過程進(jìn)行了錄象，并將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學(xué)習(xí)。
通過這次安全活動，有效地加強(qiáng)了職工的責(zé)任感和安全意識，并強(qiáng)調(diào)了在工作中要做到獎罰分明，堅(jiān)決執(zhí)行安全獎罰制度，做到層層落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)安全責(zé)任心。
(七)嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”及竣工驗(yàn)收規(guī)范，對各班組的檢修施工進(jìn)行嚴(yán)格考核，工作票合格率100，對每一次檢修都認(rèn)真做好安全措施，并編寫詳細(xì)的檢修方案，提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務(wù)都能保質(zhì)保量的完成，檢修、施工過程中未發(fā)生生產(chǎn)安全事故，竣工驗(yàn)收符合規(guī)范要求并具備運(yùn)行條件。
(八)開展了20xx年防汛及迎峰度夏專項(xiàng)安全活動，制訂了安全。
活動方案。
并進(jìn)行防汛及迎峰度夏安全大檢查對查出的問題實(shí)施了整改使本公司所管轄的設(shè)備能安全運(yùn)行。同時加強(qiáng)事故搶修、防洪救災(zāi)物資的準(zhǔn)備工作指定專人管理維護(hù)、定期檢查在組織上成立消缺小組配備經(jīng)驗(yàn)豐富的檢修人員根據(jù)缺陷情況采取一般缺陷集中處理緊急、重大缺陷專項(xiàng)迅速處理的原則完滿地完成了防汛及迎峰度夏任務(wù)。
(九)在20xx年6月，根據(jù)××局的布置，開展了安全生產(chǎn)月活動，制訂了我公司的活動方案，并有效地實(shí)施，我公司出版的安全月活動版報在全局評比中獲得了第一名。
(十)根據(jù)南方公司、××××區(qū)公司及××局的布置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“51”專項(xiàng)整治活動，并完滿地完成了檢查任務(wù)，對檢查出的存在問題進(jìn)行了整改，進(jìn)一步提高了安全生產(chǎn)管理水平，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一)針對所轄線路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發(fā)動群眾力量，加大電力法規(guī)宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶，對當(dāng)?shù)卮迕衲托募?xì)致地進(jìn)行《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例及實(shí)施細(xì)則》的宣傳活動，發(fā)放宣傳傳單3000余份，積極發(fā)動以群眾護(hù)線員為主的群眾力量與破壞電(優(yōu)秀黨員工作總結(jié))力設(shè)施的違法犯罪行為作斗爭。
今年，我公司員工圍繞著質(zhì)量管理體系認(rèn)證這一中心工作，齊心協(xié)力，努力提高全面質(zhì)量管理水平和工作流程控制，并在執(zhí)行文件過程中不斷完善和優(yōu)化管理流程，讓標(biāo)準(zhǔn)體系真正為我們的管理工作服務(wù)：
(一)通過質(zhì)量體系的運(yùn)行，我們建立了健全的工作規(guī)范、工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，輸變電檢修的各個過程都能按照iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行，提高了檢修質(zhì)量和管理效率。大家充分認(rèn)識到：質(zhì)量管理是企業(yè)立足市場尋求發(fā)展的根本保證，沒有質(zhì)量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質(zhì)量是生命，質(zhì)量是信譽(yù)”的信念。
(二)進(jìn)一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規(guī)定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強(qiáng)了日常生產(chǎn)維護(hù)工作的監(jiān)督管理工作，各級員工各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、上報。
(三)在建立安全監(jiān)督體系的同時，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，各個班組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。
(四)組織各班組制定了具體設(shè)備的檢修記錄卡，將檢修作業(yè)指導(dǎo)書具體化及實(shí)用化，目前已經(jīng)基本完成編寫工作并開始實(shí)施。
××××××有限公司20xx年經(jīng)營情況如下：
(一)20xx年與××局簽訂的生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)合同金額為：1,399.98萬元。
(二)20xx年與××局簽訂的大修、技改合同金額為：1430.1644萬元。
(三)20xx年與××××區(qū)公司簽訂的大修、技改合同金額為：2182萬萬元。
(四)20xx年簽訂的工程合同金額為：2457.410723萬元。
組織全體職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，以及黨的xx屆三中全會會議精神，每月堅(jiān)持按政工部布置的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有記錄，有檢查，學(xué)習(xí)中結(jié)合行業(yè)的發(fā)展形勢開展討論，通過學(xué)習(xí)討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認(rèn)清形勢，增強(qiáng)信心，能積極面對新的改革浪潮和機(jī)遇，并跟隨各項(xiàng)改革發(fā)展進(jìn)程及時調(diào)整心態(tài)，完成工作角色的轉(zhuǎn)變，有效的保證了機(jī)制轉(zhuǎn)換過渡過程中工作的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)行。
(二)積極組織職工參加應(yīng)知應(yīng)會操作技能培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的技術(shù)練兵,完成日常職工培訓(xùn)工作。組織了部分班長和技術(shù)專責(zé)到相關(guān)供電部門和電力設(shè)備生產(chǎn)廠家參觀學(xué)習(xí)，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)為今后我公司開展各項(xiàng)工作起到很好的借鑒作用。在實(shí)際檢修技能培訓(xùn)方面，采取邀請?jiān)O(shè)備廠家拿實(shí)物來公司進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)的方法，取得了很好的培訓(xùn)效果。
(一)線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高。今年以來，偷盜電力設(shè)施的案件頻頻發(fā)生,嚴(yán)重危及線路安全供電和電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，給我局造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也給線路運(yùn)行維護(hù)造成很大的困難。
(二)隨著設(shè)備不斷更新，設(shè)備技術(shù)含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術(shù)交流和學(xué)習(xí)活動不能開展，極大地限制了技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高，同時也影響了整個隊(duì)伍的整體技術(shù)能力。
(三)在現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)人員中，很多班組開始出現(xiàn)了人員老化的現(xiàn)象(有些班組50歲左右的班員占了整個班組的60%人數(shù))。一個新的技術(shù)人員需要至少幾年的時間培養(yǎng)，才能達(dá)到充實(shí)本班組技術(shù)力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術(shù)斷層。
(四)生產(chǎn)一線交通工具老化，無法達(dá)到對事故的快速反應(yīng)，希望改善生產(chǎn)一線交通工具。班組工器具老化及急缺的現(xiàn)象也很嚴(yán)重，很多工器具已達(dá)到報廢年限。
(五)我公司管理的絕緣油庫設(shè)備陳舊、對周圍環(huán)境造成污染危機(jī)，周圍地形復(fù)雜，帶來許多火災(zāi)隱患，急需進(jìn)行完善或移改;同時，隨著六氟化硫××設(shè)備在我局的廣泛運(yùn)用，現(xiàn)有的六氟化硫氣體監(jiān)督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設(shè)勢在必行。
(一)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持做到“十不一減少”，力爭年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3個百日安全長周期。
(二)繼續(xù)抓好班組基礎(chǔ)管理工作，完善各種業(yè)務(wù)流程、作業(yè)指導(dǎo)書、檢修記錄卡，及設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(三)努力提高輸變電設(shè)備管理水平。堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加大輸變電設(shè)備消缺力度，加強(qiáng)對設(shè)備缺陷的提級分析，找出設(shè)備缺陷內(nèi)因，落實(shí)周密的處理方案;做好輸變電設(shè)備大修、技改和新建工程項(xiàng)目的建設(shè)，努力創(chuàng)造一流的設(shè)備。
(四)繼續(xù)按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求執(zhí)行好“兩票三制”制度。通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產(chǎn)方針落實(shí)到實(shí)處，提高預(yù)防事故能力，杜絕人為責(zé)任事故。
(五)加強(qiáng)防外力破壞故障的發(fā)生，在可能發(fā)生外力破壞的桿塔、拉線間修建護(hù)墩，掛標(biāo)志花桿，掛電力法規(guī)和電力線路的保護(hù)條例的宣傳標(biāo)志。同公安部門加強(qiáng)聯(lián)系合作，加大打擊偷盜線路設(shè)施的力度。積極開展群眾護(hù)線工作,對舉報的有功群眾進(jìn)行獎勵,借以激勵他們愛護(hù)電力設(shè)備的熱情。
(六)以人為本，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，并鼓勵員工在職培訓(xùn)、在職上學(xué)，為員工個人發(fā)展設(shè)計(jì)渠道，并建立起符合公司實(shí)際情況的企業(yè)管理、技術(shù)管理以及高技能操作人才三級培養(yǎng)體系。在技術(shù)培訓(xùn)工作方面，堅(jiān)持以實(shí)際操作為主，繼續(xù)采取引進(jìn)外部培訓(xùn)力量及工具的辦法，增強(qiáng)職工動手能力，提高培訓(xùn)效果。
(七)利用科技手段，提高技術(shù)含量，進(jìn)一步提高檢修效率質(zhì)量。目前公司使用的油庫及sf6氣體管理場所難以滿足對速度、質(zhì)量要求很高的檢修工作。為加快檢修反應(yīng)速度、提高檢修科技含量及效率，急需規(guī)范絕緣油和sf6氣體的管理，以提高科學(xué)管理水平，建立現(xiàn)代化的油、氣化學(xué)監(jiān)督機(jī)制，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，故加強(qiáng)油、氣站的硬件建設(shè)，建立新的油、氣站尤為必要。同時，針對有載調(diào)壓檢修的薄弱環(huán)節(jié)，提高有載調(diào)壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關(guān)在線濾油工作。此外，公司還考慮利用科技進(jìn)步項(xiàng)目，明年對變電站弱電防雷項(xiàng)目進(jìn)行探討和實(shí)施。
(八)開展環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證工作，力爭年內(nèi)通過第三方認(rèn)證。
(九)大力開拓市場，力爭扭虧為盈。
回首過去，仍需努力;展望未來，催人奮進(jìn)。只要我們統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，同心同德、團(tuán)結(jié)鼓勁，開拓進(jìn)取，認(rèn)真做好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，我們相信：有上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業(yè)績?nèi)ビ訝N爛的明天。
工程師年度工作總結(jié)及新年計(jì)劃篇二十
一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證，銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)。
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
總之，在以后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)，爭取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。