最新一個(gè)月的工作總結(jié)(模板12篇)

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    通過總結(jié),我們可以了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而尋找改進(jìn)的方法。寫總結(jié)要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,避免使用模糊和含糊不清的詞語??偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)可以啟發(fā)我們思考,提升我們自己的總結(jié)能力。
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇一
    我自xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié):
    一、萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個(gè)很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進(jìn)而才有好效率。
    二、謙虛使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺(tái),許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人,在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來時(shí),我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能有一個(gè)更好的自己。
    三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆,我們自然而然會(huì)分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
    四、責(zé)任重于泰山。一定要有責(zé)任心,事情才能做到位。
    愛因斯坦說過:對一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
    綜上所述,我對接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃:
    首先,我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時(shí)學(xué)習(xí),隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何時(shí)候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
    以上就是我對自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,會(huì)有更多的心得與感悟,我一定會(huì)好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇二
    1.接聽客戶電話,與客戶進(jìn)行溝通,收發(fā)傳真、郵件等。
    2.和公司相關(guān)人員一起去庫房盤點(diǎn),制作盤點(diǎn)表。
    3.開銷售單和購貨單,協(xié)助配送部進(jìn)行發(fā)貨的安排。
    4.去庫房協(xié)助發(fā)貨,學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)相關(guān)管子、管件的規(guī)格和型號(hào)。
    5.收代收款和供應(yīng)商進(jìn)行對賬。
    6.和辦公室人員一起進(jìn)行辦公室衛(wèi)生的打掃和維護(hù),協(xié)助庫房人員對庫房進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
    7.接待門市來訪,與來訪人員進(jìn)行溝通,并做好登記。
    1.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行開銷售單和購貨單的工作。
    2.能夠熟練的運(yùn)用金蝶軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證的制作和盤點(diǎn)表的制作。
    3.對管子和管件的規(guī)格和型號(hào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
    4.學(xué)習(xí)到了一些和客戶進(jìn)行溝通交流的技巧。
    遇到的問題及怎么解決:
    自己有時(shí)候面對一些問題時(shí),沒有想到自己能否獨(dú)立處理,還具有依賴思想。對于這個(gè)問題,需要在以后的事情中多鍛煉自己,讓自己多思考。
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇三
    不知不覺,進(jìn)入公司工程技術(shù)部就職已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺是:和諧團(tuán)結(jié)的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個(gè)與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,公司有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
    入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助之下,我很快就正式進(jìn)入了自己的工作角色,承擔(dān)起了自己對公司和對職位的責(zé)任,下面我將自己這一個(gè)月以來的主要工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報(bào)。
    一、跟進(jìn)xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年,由于能耗高,部件磨損、老化嚴(yán)重,導(dǎo)致電梯時(shí)常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全,公司于三月初對電梯進(jìn)行改造。為把好改造質(zhì)量關(guān),部門安排我進(jìn)行跟進(jìn),我每天都抽時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行查看,按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進(jìn)行監(jiān)管,利用掌握的專業(yè)知識(shí)提出問題,并督促解決。
    二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會(huì)首站樓道公共照明用電量較高,部門安排我對兩個(gè)項(xiàng)目的用電量進(jìn)行核實(shí)、提出整改方案。為查明原因,我與管理處維修事務(wù)部人員一起對xxx城市花園14號(hào)樓、16號(hào)樓和xxx站2號(hào)棟逐層進(jìn)行檢查,統(tǒng)計(jì)用電燈具和設(shè)備,并對用電情況進(jìn)行分析,查明了用電量高的原因,并提出節(jié)能改造措施。目前,xx城市花園樓道照明已開始整改,xxxx樓道照明整改已啟動(dòng)。
    三、品質(zhì)檢查。3月18日至21日,參加公司品質(zhì)部組織的項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施季度大檢查,在檢查中,堅(jiān)持公司原則,體現(xiàn)公司意志,對不符合公司要求的,實(shí)事求是的提出問題,并對存在的問題提出解決辦法和整改措施,幫助項(xiàng)目規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理。
    總體上來說,第一個(gè)月的工作是充實(shí)而快樂的,同時(shí)在工作中也感受到公司的企業(yè)文化,逐漸熟悉了部門的工作流程。
    工程部:xxxx
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇四
    初入時(shí),看到一張張陌生的面孔,內(nèi)心還是不免有些緊張,但經(jīng)過幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,并且工作都很認(rèn)真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對容易些,不過因?yàn)椴煌墓ぷ髂J?,我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,由于__軟件是自己曾經(jīng)沒有接觸過的,所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習(xí),確保自己在工作進(jìn)度上不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重落后,我以最快的速度讓自己適應(yīng)了的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對于來說,我還是一個(gè)新人,所以,我也沒有停止學(xué)習(xí)。現(xiàn)將這一個(gè)月工作做如下總結(jié):
    在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后,目前我所做的工作是__,主要進(jìn)行了以下的工作:
    1、報(bào)表的整合。
    2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶。
    3、項(xiàng)目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對接。
    4、完成上級(jí)安排的任務(wù)。
    二、自身存在的不足。
    1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)。
    2、對任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的溝通。
    3、時(shí)間安排不是很合理。
    三、改正措施。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《__》,并作適當(dāng)總結(jié)加深印象。
    2、培養(yǎng)自身的溝通意識(shí),不清楚的地方要及時(shí)詢問。
    3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分,確保高效率。
    因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因?yàn)檫@也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),同時(shí)也是對的負(fù)責(zé)。在這一個(gè)月里,我也確實(shí)收獲了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要?jiǎng)恿?,如今在適應(yīng)的工作模式后,我也會(huì)盡自己最大努力為做出自己的貢獻(xiàn),盡自己的一份力。
    在今后的工作中,我也會(huì)始終將的理念“__”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
    以上便是我入職一個(gè)月的工作總結(jié)與自身的感受,在接下來的工作中也會(huì)繼續(xù)努力!
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇五
    不知不覺,x月份即將過去了,我來這里從事銷售工作也有一個(gè)月有余了,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。
    幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
    但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入xx,對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
    我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事xx深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
    其次,由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
    比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。
    但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的'更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。
    所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
    另外,由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
    我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇六
    十月中旬,閔行區(qū)安排的四校聯(lián)考機(jī)制由于種種原因突然中斷運(yùn)行。這時(shí),離期中考試還剩十幾天的時(shí)間,真可謂時(shí)間緊、任務(wù)重。經(jīng)研究,教導(dǎo)處做了三重準(zhǔn)備。第一,盡量聯(lián)系原四校聯(lián)考的學(xué)校爭取維持原有的聯(lián)考機(jī)制;第二,相信和依靠本校老師的教學(xué)水平和教學(xué)積極性,有效組織本校教師交叉命題;第三,高三年級(jí)引進(jìn)七寶中學(xué)(市重點(diǎn))的全套試卷,高一、高二準(zhǔn)備引進(jìn)華東師范大學(xué)某附屬中學(xué)(區(qū)重點(diǎn))的全套試卷。在本校教師交叉命題中,教導(dǎo)處提出了從命題、雙向細(xì)目表、考試、閱卷、試卷分析到質(zhì)量分析全套的規(guī)范要求。全校教師積極支持并認(rèn)真執(zhí)行,使期中考試順利進(jìn)行,考后的各項(xiàng)工作有條不紊地展開,目前即將進(jìn)入質(zhì)量分析階段。
    從十月中旬開始,校長室就要求編制教導(dǎo)處20xx年的預(yù)算要求限時(shí)完成。教導(dǎo)處涉及的部門多、人員多、項(xiàng)目多(三多),所以編制預(yù)算工作很繁重,加上校長室要求時(shí)間很緊。經(jīng)研究,決定通過教研組發(fā)動(dòng)全體教師參與編制預(yù)算。讓人人關(guān)心預(yù)算,人人參與預(yù)算。各教研組長十分認(rèn)真負(fù)責(zé),廣泛征求教師意見,逐項(xiàng)填寫相關(guān)項(xiàng)目。尤其是數(shù)學(xué)教研組設(shè)計(jì)了詳細(xì)有效的項(xiàng)目表格,教導(dǎo)處立刻向各教研組推廣,極大地加快了各組編制預(yù)算的速度,終于在11月4日基本完成了整個(gè)教導(dǎo)處的預(yù)算編制工作。
    根據(jù)師生的強(qiáng)烈要求,根據(jù)有效性原則,對開學(xué)兩個(gè)月的拓展型、研究型作必要的調(diào)整和增設(shè)。對無效的拓展型課程堅(jiān)決予以取消,對內(nèi)容過于單薄的課程擴(kuò)大和增厚內(nèi)容,對相關(guān)的指導(dǎo)教師作必要的調(diào)整。目前,已經(jīng)增設(shè)《古典詩詞的鑒賞與寫作》(朱明)、《攝影和相片處理》(張忠平)、《健美操》(郝彩麗)、《象棋》(朱順波)、《協(xié)和高中電聲樂隊(duì)》(王晶)。準(zhǔn)備開設(shè)的有《排球》、《電吉他》等。
    《自然分材教學(xué)法》是根據(jù)學(xué)生的學(xué)力進(jìn)行分材教學(xué)的較好地教學(xué)方式?!蹲匀环植慕虒W(xué)法》的一些做法符合快樂學(xué)習(xí)的原則,對于教學(xué)質(zhì)量的提高的效果是顯而易見的,也是被實(shí)踐證明了的,在我校也已經(jīng)有三年的試點(diǎn)實(shí)踐,完全應(yīng)該在我校的課堂教學(xué)中予以實(shí)踐和推廣。然而,從上學(xué)期開始,該項(xiàng)實(shí)踐研究在我校有被邊緣化的趨勢。所以,經(jīng)研究決定在高一年級(jí)開展這項(xiàng)研究工作,充實(shí)參與人員,加強(qiáng)實(shí)踐研究的領(lǐng)導(dǎo)。目前正式成立《自然分材教學(xué)法》實(shí)踐小組。成員是:組長:楊迪(物理);指導(dǎo)老師:劉耀明博士;組員:邱睿(英語)、鄧金華(數(shù)學(xué))、曾圓(語文)(本人要求不要宣布)。
    在校長室的指導(dǎo)下,教導(dǎo)處與體育教研組、校團(tuán)委同心協(xié)力,共同籌備體育節(jié)。目前,各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。11月7日的開幕式的流程、廣播操比賽、主持人的串講等都經(jīng)過了彩排。各項(xiàng)比賽的裁判員通知到人,教師們樂意接受,任務(wù)明確。
    不少時(shí)間以來,許多老師和學(xué)生對每天的廣播操的質(zhì)量議論紛紛。甚至聽到“這學(xué)校連個(gè)廣播操都抓不好,還指望什么?”的牢騷話。教導(dǎo)處提出了狠抓廣播操質(zhì)量的議題,經(jīng)行政會(huì)議通過,在德育處、校團(tuán)委、體育教研組的大力支持下,從整隊(duì)、跑步進(jìn)場、班主任的站位、廣播操的動(dòng)作到跑步退場,經(jīng)過連續(xù)兩周的整頓,情況大有好轉(zhuǎn)。得到許多師生的好評(píng)?!斑@樣做廣播操還像個(gè)樣子?!庇械睦蠋熯@樣說。
    在校長室的指導(dǎo)下,繼優(yōu)質(zhì)教案評(píng)選之后開展了優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選工作。從十月中旬開始,連續(xù)對六位教師進(jìn)行聽課、評(píng)課。反復(fù)比較,認(rèn)真考量,最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)一名數(shù)學(xué)老師單子宇;二等獎(jiǎng)兩名英語老師邱睿、語文老師曾圓;三等獎(jiǎng)三名物理老師楊迪、政治老師王靜、語文老師閉月青。在此基礎(chǔ)上,十月下旬將這六位老師的教案向全校展示。希望得到教師們的關(guān)注,進(jìn)而能向這些獲獎(jiǎng)老師學(xué)習(xí)。
    十月中旬,接閔行區(qū)教育局督導(dǎo)室關(guān)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)及實(shí)驗(yàn)室管理自查的通知。與理科綜合教研組和實(shí)驗(yàn)室殷老師一起從清查實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有儀器設(shè)備開始,檢查實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展情況、實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用情況、實(shí)驗(yàn)耗材的損耗情況逐項(xiàng)進(jìn)行調(diào)研,填寫相關(guān)表格。經(jīng)過整整兩周認(rèn)真工作,基本完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室管理的自查工作。
    為了學(xué)校正規(guī)化建設(shè),對學(xué)校以往的教學(xué)常規(guī)條例進(jìn)行了清理,重新制定了《上海協(xié)和雙語高級(jí)中學(xué)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》?!兑?guī)定》從可操作性出發(fā),以簡單明了的條款對基本的教學(xué)常規(guī)作了規(guī)定。
    為了將上海協(xié)和雙語高級(jí)中學(xué)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》(征求意見稿)落到實(shí)處,制定了《上海協(xié)和雙語高級(jí)中學(xué)教學(xué)常規(guī)的考核細(xì)則》(征求意見稿)。準(zhǔn)備在期中考試以后,報(bào)請行政會(huì)議討論修改通過后執(zhí)行。
    一個(gè)月,十件事。加上正常的高三教育、教學(xué)工作,任務(wù)確實(shí)是繁重的。盡管還有許多待改進(jìn)之處,但是,疲憊之余,仍然感到欣慰,一個(gè)月來沒有辜負(fù)校長室的信任。教導(dǎo)處在接下來的日子里,任重道遠(yuǎn),一定繼續(xù)努力工作,去其他部門一起為學(xué)校的正規(guī)化建設(shè),為提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量同心協(xié)力、齊抓共管。我們相信,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,上海協(xié)和雙語高級(jí)中學(xué)前程會(huì)更加輝煌!
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇七
    1、開學(xué)初懸掛更新條、橫幅;制定了切實(shí)可行的政教處工作計(jì)劃;編排印發(fā)了《“五時(shí)段”安全值勤安排表》及管理相關(guān)的各類表冊。
    2、為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范班主任工作的管理,編輯并印發(fā)了《班主任培訓(xùn)校本課程》和《班主任工作手冊》。
    3、第二周對各班教室美化進(jìn)行了量化考核,利用周一的升旗儀式對全校進(jìn)行了新學(xué)期常規(guī)教育動(dòng)員講話。
    4、規(guī)范每周一的升旗儀式,做到了學(xué)期有計(jì)劃,周周有主題。繼續(xù)開展文明班級(jí)評(píng)比活動(dòng),在升旗儀式上舉行文明班級(jí)流動(dòng)紅旗授旗儀式。
    5、第三周積極準(zhǔn)備和組織召開了“20xx年春季開學(xué)典禮暨法制交通安全教育大會(huì)”,邀請法制副校長和縣交警大隊(duì)宣教股股長為全體師生做法制和交通安全知識(shí)講座。
    6、處理學(xué)生違紀(jì)事件9起。沒有發(fā)生惡性打架斗毆事件。
    7、建立健全特殊學(xué)生檔案,包括烈士子女、孤兒、單親家庭子女、獨(dú)生子女、農(nóng)村二女結(jié)扎戶;殘疾學(xué)生(智力殘疾、肢體殘疾);家庭經(jīng)濟(jì)特別困難者;行為有劣跡者、學(xué)習(xí)困難者和留守兒童六大類。
    8、完成了《20xx年秋職高學(xué)生國家助學(xué)金》申報(bào)工作。
    9、為行政辦公室起草提供了有關(guān)學(xué)校雙擁工作、安全教育、法制教育、文明禮儀教育和綜合治理等方面的相關(guān)材料。
    10、配合城關(guān)派出所完成了本學(xué)期“校外寄宿生”基本情況登記工作,并與城關(guān)派出所簽訂了安全協(xié)議。
    總體而言,開校一個(gè)月來,絕大多數(shù)班主任敬業(yè)愛崗,以校為家,早來晚歸,一心撲在工作崗位上,對學(xué)生、對班級(jí)傾注了大量的心血,特別是第二周跟班勤,跟得緊,為新學(xué)期班級(jí)工作的開展及學(xué)校整體工作開了一個(gè)好頭,取得了有目共睹的成績。值周教師大都能按時(shí)到位,認(rèn)真履行值周職責(zé),積極參與學(xué)校管理。大多數(shù)班級(jí)班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,各項(xiàng)工作井然有序。
    這些成績得力于班主任在班級(jí)管理中做到了以關(guān)愛為主、注重制度建設(shè);得力于全體教職工共同的辛勞;得力于學(xué)校加強(qiáng)了校園文化活動(dòng)建設(shè)、高中及時(shí)調(diào)整了課程設(shè)置,使同學(xué)們在心理上認(rèn)同了學(xué)校,學(xué)校對學(xué)生的吸引力在增強(qiáng),美譽(yù)度在增加。
    1、部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性不高。個(gè)別學(xué)生的組織紀(jì)律觀念淡薄,遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    2、學(xué)生中間“拜哥哥”、“認(rèn)妹妹”現(xiàn)象依然很嚴(yán)重,尤其是低年級(jí)學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí),雙方不約而同地請高年級(jí)學(xué)生幫忙打群架。個(gè)別學(xué)生瞞著家長和學(xué)校在外面私自租借房屋,導(dǎo)致發(fā)生一些本不應(yīng)該發(fā)生的事情。
    3、學(xué)生的儀表不夠整潔,學(xué)生中不穿校服的現(xiàn)象比較普遍。染發(fā)、佩戴飾品、男生留長發(fā)、戴飾品的大有人在。
    4、養(yǎng)成教育仍需下大氣力來抓,學(xué)生中隨手亂扔廢棄物、隨意破壞學(xué)校乃至外單位設(shè)施、縣城公路兩邊的路燈和設(shè)施的現(xiàn)象還是存在的。
    5、個(gè)別科任教師在課堂教學(xué)中德育滲透不夠,有的人甚至只教書不育人,對學(xué)生在樓道、教室內(nèi)的亂跑、亂鬧、亂叫現(xiàn)象視而不見,聽而不聞,漠視對學(xué)生的教育工作。尤其是個(gè)別年輕教師大局意識(shí)不強(qiáng),管理學(xué)生的能力差,表現(xiàn)在“五時(shí)段”值班時(shí)不見人或者拖堂影響學(xué)生的出操;下午第二節(jié)課后的眼保健操監(jiān)督不利,有流于形式的現(xiàn)象。
    6、個(gè)別值周、值日教師責(zé)任心不夠強(qiáng),不能及時(shí)到位,不能公正評(píng)分。
    7、班主任管理班級(jí)的效果差距較大。有的班主任對待班級(jí)工作的態(tài)度不夠積極,有的班主任處理班級(jí)事務(wù)的能力有限、方法簡單、粗暴,有的班主任缺乏足夠的耐心和恒心,有的班主任對周會(huì)課重視程度很不夠,甚至還有極個(gè)別班主任出工不出力,雖然在跟班,但對學(xué)生的違紀(jì)和不規(guī)范行為卻聽之任之。
    8、學(xué)校后大門附近的個(gè)別小賣部給學(xué)生零售香煙的現(xiàn)象非常嚴(yán)重,甚至還給學(xué)生零售白酒,嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康和學(xué)校的聲譽(yù)。
    9、部分學(xué)生家長教育子女的方式方法很極端,導(dǎo)致家庭教育和學(xué)校教育失衡,給班主任的教育工作和政教工作增加了不少的難度。
    1、狠抓計(jì)劃和制度的落實(shí)。值周、值日教師不僅要對本周工作進(jìn)行小結(jié),更重要的是加強(qiáng)對班級(jí)工作的監(jiān)查力度,對學(xué)生中出現(xiàn)的問題要及時(shí)加以糾正。
    2、全體班主任要保持清醒的頭腦,具有危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神,以飽滿的工作熱情投入到班級(jí)工作和教育教學(xué)中去,要注意班級(jí)管理工作的規(guī)范化、精細(xì)化,學(xué)生工作的序列化、經(jīng)?;J(rèn)認(rèn)真真開好每周班會(huì)。要下大力氣促使學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
    3、加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。班主任和任課教師要認(rèn)真作好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作,經(jīng)常以春風(fēng)化雨般的思想政治工作教育學(xué)生,感化學(xué)生,曉之以情,動(dòng)之以理,寬嚴(yán)有度,嚴(yán)慈相濟(jì)。防止態(tài)度粗暴、方法單一。全體教職工都要重視對學(xué)生的養(yǎng)成教育,形成教育合力,爭取在學(xué)生的養(yǎng)成教育方面不留空白。
    4、科任教師要加強(qiáng)對課堂的管理,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。要杜絕只教不管的現(xiàn)象,看好自己的門、管好自己的人。不能撒手不管,或是出了問題只顧推給班主任。
    5、強(qiáng)化年級(jí)組工作職能。年級(jí)組通過召開課任教師會(huì)、班主任工作會(huì),認(rèn)真分析學(xué)生思想狀態(tài)、心理變化情況、學(xué)習(xí)動(dòng)向等情況,查找本年級(jí)、本班還存在哪些問題,怎樣化解這些問題。
    6、高度重視安全工作。安全是學(xué)校的頭等大事,時(shí)時(shí)刻刻不容忽視,一是每天早自習(xí)的考勤要落實(shí)到位,班主任要安排班干部及時(shí)清查,發(fā)現(xiàn)有不到學(xué)生時(shí)(尤其是住校生)班主任要掌握第一手資料,如果是課任教師跟自習(xí)的,要發(fā)現(xiàn)缺人時(shí)要及時(shí)告知班主任。二是認(rèn)真落實(shí)“五時(shí)段”安全值班表。
    7、積極出動(dòng),與相關(guān)部門協(xié)調(diào),加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的治理,尤其是小賣部的監(jiān)管,為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊育人環(huán)境。
    總之,我們?nèi)w班主任及至全校教職員工要有高度的主人公態(tài)度,自我加壓的責(zé)任感,清醒的憂患意識(shí),以及校興我榮、校衰我恥的思想觀念,團(tuán)結(jié)一致,勇于創(chuàng)新,腳踏實(shí)地走好每一步路,一絲不茍地做好每一件事。
    一是本周班會(huì),各班要按照學(xué)?!秾W(xué)生文明禮儀教育實(shí)施方案》的有關(guān)要求,認(rèn)真開好以“說文明話、辦文明事、做文明人”為內(nèi)容的主題班會(huì)。九年級(jí)4班和高一偉創(chuàng)班在教室前面黑板上寫上這12個(gè)字,學(xué)校要照相攝影,上報(bào)材料。
    二是本周三各年級(jí)副主任收齊《班主任工作手冊》后,到年級(jí)主任辦公室完成一月評(píng)分工作,之后將評(píng)分結(jié)果交到政教處存檔。
    三是年級(jí)組長負(fù)責(zé),各班主任積極配合,更換藝術(shù)長廊作品,各年級(jí)布展內(nèi)容:七年級(jí)側(cè)重于文明禮儀教育、八年級(jí)側(cè)重于語言文字規(guī)范化教育、九年級(jí)側(cè)重于交通安全教育、高一年級(jí)側(cè)重于法制宣傳教育、高二年級(jí)側(cè)重于禁毒宣傳教育、高三年級(jí)側(cè)重于反邪教警示教育。
    四是于本周開始,要求高中班主任及跟班教師利用課外活動(dòng)時(shí)間及下午自習(xí)開展一月家訪工作,家訪重點(diǎn)對象是校外寄宿學(xué)生,家訪結(jié)束后要有書面總結(jié),于五一假期后交至政教處。
    五是從本周開始狠抓學(xué)生儀表,上周已經(jīng)貼出通知,本周就要認(rèn)真檢查,嚴(yán)格落實(shí),發(fā)現(xiàn)仍有屢教不改的,將停課整改,各位班主任和全體管理人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校意圖,上下一條心,力爭出效果。
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇八
    時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過去了。我已經(jīng)在xxx部門工作了一個(gè)月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和幫忙、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對工作精益求精,基本完成了自我崗位上的各項(xiàng)工作資料。下頭我將自我在這段時(shí)間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。
    上頭一段是帽子,你發(fā)揮你的文采吧。后面要來點(diǎn)干貨了,這一章節(jié)難在你忙了一個(gè)月,都不明白忙了些啥,怎樣辦,其實(shí)很好辦,每一天做每一天記錄下來,最簡單的方法是記錄到手機(jī)上,找個(gè)軟件,比如idodo待辦,目前是也我用過最好的待辦軟件,能夠?qū)С龉ぷ骺偨Y(jié)。邊工作,邊記錄,養(yǎng)成很好的習(xí)慣,異常是幫忙你供給工作效率和解決自我的拖延問題。
    1.參與xxxxx工作。
    x月5日,我和…..
    展開整段的描述,比如怎樣干的啊,做了哪些細(xì)致的動(dòng)作,這些事情不會(huì)忘記的,因?yàn)榍懊嫖医o你說過了,找個(gè)類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很詳細(xì)。后續(xù)的如法炮制。
    工作。
    詳細(xì)描述…..
    3………………。
    1.對xxxx還缺乏全面了解。
    我并非學(xué)的氣象專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),所以在真正接觸時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。
    2.缺乏主人翁意識(shí)。
    3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣。
    在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自我規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識(shí)在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,但過一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自我“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣?!?BR>    看到了沒有,找出幾個(gè)方面的問題,先標(biāo)題,然后展開說就好了,如何展開不會(huì)啊,其實(shí)很簡單啦,把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的,讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當(dāng)然了,時(shí)候分析,記錄真的很重要。
    1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性高于個(gè)人英雄主義。
    一把筷子折不斷…….
    上頭是一個(gè)例子,你經(jīng)過自我去思考,這個(gè)很重要,異常是對你的成長。這部分要認(rèn)真思考,這樣你才能有收獲。
    最終就是結(jié)尾,能夠把全文做個(gè)概括,或展望,或規(guī)劃,或暢想…,下頭是個(gè)例子:總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的提高和收獲將鼓勵(lì)我更有活力的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的提高和提高打下良好基礎(chǔ)。
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇九
    xx大學(xué)是科學(xué)家的搖籃,是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的基地,是莘莘學(xué)子心中的圣土,是我自兒時(shí)起就想圓的一個(gè)夢。正因?yàn)閤x市市委組織部和xx大學(xué)“喜結(jié)良緣”,讓我圓了兒時(shí)的夢,成為了一名xx大學(xué)學(xué)子。
    xx大學(xué)匯集了x璋等一批國內(nèi)最有聲望的科學(xué)家,培養(yǎng)了一批又一批為祖國的繁榮富強(qiáng)做出突出貢獻(xiàn)的精英。xx大學(xué)堅(jiān)持“全院辦校,所系結(jié)合”的辦學(xué)方針,緊緊圍繞國家急需的新興科技領(lǐng)域設(shè)置系科專業(yè),創(chuàng)造性地把理科與工科即前沿科學(xué)與高新技術(shù)相結(jié)合,注重基礎(chǔ)課教學(xué),高起點(diǎn),寬口徑培養(yǎng)新興、邊緣、交叉學(xué)科的尖端科技人才。xx大學(xué)弘揚(yáng)“紅專并進(jìn),理實(shí)交融”的校風(fēng),堅(jiān)持“我創(chuàng)新,故我在”和精品辦學(xué)、英才教育的理念,形成了不斷開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),以及教學(xué)與科研相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的鮮明特色,培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞母邔哟蝺?yōu)秀人才。xx大學(xué)面向世界科學(xué)前沿領(lǐng)域和國家重大需求,凝練科學(xué)目標(biāo),開展科學(xué)研究,努力提高學(xué)術(shù)研究水平和科研創(chuàng)新能力與科研競爭力,取得了一批具有世界領(lǐng)先水平的原創(chuàng)性科技成果。
    人的一生中,真正具有永久紀(jì)念意義的時(shí)日并不很多,工作以后能接受xx大學(xué)mba教育,在畢業(yè)后續(xù)寫學(xué)習(xí)理想,將會(huì)留下永遠(yuǎn)的記憶。我們帶著對未來的憧憬,帶著對學(xué)習(xí)煥發(fā)出的渴望,相聚一起,把思想和意識(shí)匯聚成激蕩奔騰的心河,把團(tuán)結(jié)和友誼凝聚成不斷前進(jìn)的力量,把精神和追求演繹成社會(huì)使命的高尚。我愿和同學(xué)們并肩向前,在xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班這個(gè)充滿活力的集體里茁壯成長。
    管理學(xué)是一門實(shí)踐科學(xué),mba教育的精髓,在于與實(shí)踐緊密結(jié)合。我要努力做理論與實(shí)踐相結(jié)合的探索者、踐行者。在學(xué)習(xí)過程中,克服急功近利和短視行為,擯棄學(xué)習(xí)中尋捷徑、圖形式的做法,重自學(xué)、重思考、重研究、重實(shí)踐。要通過理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)提高,提升思維能力,回到工作崗位上,更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。我會(huì)努力探索,在實(shí)踐中不斷開辟認(rèn)知的新途。我會(huì)倍加珍惜在xx大學(xué)這三年的寶貴學(xué)習(xí)時(shí)間,從以下幾個(gè)方面做起。
    在xx大學(xué)這三年的學(xué)習(xí)生活是寶貴的,我會(huì)倍加珍惜。不僅要認(rèn)真聆聽老師的課堂講解,做好課堂筆記,還要仔細(xì)研讀每門課程的教材。在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,積極把理論運(yùn)用到實(shí)踐中,在實(shí)踐中思考,在實(shí)踐中總結(jié),促進(jìn)工作、學(xué)習(xí)和生活等方方面面不斷進(jìn)步。
    大人有一種精神,那就是為了理想和目標(biāo)鍥而不舍的'精神;大人有一種作風(fēng),那就是為了真理嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng);大人有一種追求,那就是為了人格的完善和學(xué)識(shí)的提升孜孜不倦的追求。我要努力培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng),對待學(xué)習(xí)要堅(jiān)持不懈,對待困難要堅(jiān)韌不拔,對待理想要要鍥而不舍,樹立積極的人生態(tài)度。努力追求人格的完善,追求知識(shí)的提升,追求心靈的和諧。
    一個(gè)人的成功很大程度上取決于習(xí)慣的養(yǎng)成。我會(huì)不斷探索一種適合我自己的mba課程學(xué)習(xí)方法,苦學(xué)加巧學(xué),提高學(xué)習(xí)效率,提高認(rèn)知能力,讓學(xué)習(xí)成為一種日常習(xí)慣,讓思考成為一種思維模式。
    xx大學(xué)mba班是一個(gè)平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái)我結(jié)識(shí)了很多各行各業(yè)的優(yōu)秀人才。我要通過與他們的交往和學(xué)習(xí),不斷地提升自我,通過與他們的溝通和交流,鍛煉自己多種能力。重視知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用,在課堂上認(rèn)真聆聽老師的講解,積極參與模擬訓(xùn)練,加強(qiáng)和同學(xué)們的交流,提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
    xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班是我的理想之船,我會(huì)攜滿腔熱情和希望,在人生的大海上揚(yáng)帆起航。
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇十
    進(jìn)廠一個(gè)月來,從一開始對產(chǎn)品的不熟悉,到對現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類,應(yīng)用場合,再到實(shí)際的產(chǎn)品配單,產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等,在一定程度上得到了全面了解。對于現(xiàn)在在公司工作的我來說,怎么去適應(yīng)這個(gè)行業(yè),適應(yīng)這個(gè)公司。面臨的困難還是存在,現(xiàn)在的我對于與客戶溝通方面還有待加強(qiáng)。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到。我也相信我有能力把這個(gè)崗位的工作做到。以下是將近一個(gè)月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下:
    為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作,對產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場所的學(xué)習(xí)是必不可少的。
    通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?,F(xiàn)對產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。
    后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí),做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解。
    實(shí)際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強(qiáng)對我們新人的培養(yǎng)力度。
    銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng),在以后與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會(huì)越來越圓滑,做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源,保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展。
    一個(gè)好的品牌,一款好的產(chǎn)品,在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí),在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待加強(qiáng),試從以下幾個(gè)方面著手:其一、了解產(chǎn)品,只有全面的了解產(chǎn)品,才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn)展現(xiàn)出來;其二,加強(qiáng)語言功底,練習(xí)發(fā)音,控制語速;其三,進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。
    細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)品牌的推廣與服務(wù)意識(shí)的樹立,需要行內(nèi)人的認(rèn)可。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識(shí)。
    一個(gè)企業(yè)能不能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素質(zhì)、工作能力。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平來對待我們的客戶,以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題,在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開發(fā)新的客戶。
    與公司一起努力把我們的企業(yè)做到。
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇十一
    1、現(xiàn)本部門在職人員13人,部門經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,客戶助理8人(目前1人休婚假),工程助理3人,其中社區(qū)文化宣傳員1名,主要負(fù)責(zé)苑區(qū)社區(qū)文化宣傳活動(dòng)。因人手不足故借調(diào)物管部物管員一名前來協(xié)助工作。
    2、本月十四號(hào)下午一點(diǎn)由xxx經(jīng)理組織所有客戶助理、工程助理培訓(xùn)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》,透過此次培訓(xùn)讓我們對物業(yè)承接查驗(yàn)所需的條件及程序有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),此次參訓(xùn)同事就培訓(xùn)給予了高度的評(píng)價(jià),透過本次培訓(xùn)使我們更加深刻的了解物業(yè)承接查驗(yàn)辦法對物業(yè)公司的重大好處,同時(shí)為更好的做好物業(yè)接管的前期查驗(yàn)工作做好了鋪墊。
    1、我中心員工每一天持續(xù)良好的儀容儀表,并在每一天的晨會(huì)上由當(dāng)周的值班經(jīng)理檢查每位客戶助理的儀容儀表,就儀容儀表未到達(dá)規(guī)定要求的客戶助理我中心將給予的警告及處罰。同時(shí)我中心員工時(shí)刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業(yè)主,細(xì)心記錄業(yè)主所反映的每一個(gè)問題,用心跟進(jìn)業(yè)主反映的問題并及時(shí)回復(fù),讓業(yè)主享受到我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),從而提高業(yè)主滿意度。
    2、現(xiàn)對于已維修完工的維修單位,安排客服片區(qū)跟辦人員做好記錄,并第一時(shí)光回復(fù)業(yè)主該單位的維修狀況及記錄回復(fù)的具體資料、時(shí)光、回復(fù)的聯(lián)系方式、業(yè)主姓名等,以便更好的服務(wù)于業(yè)主。
    3、本月十九號(hào)由何經(jīng)理帶隊(duì)前往xx參加華東區(qū)域技能大賽第一、二部分,雖然我樓盤在此部分比賽中獲得了較好的成績,但在比賽過程中也發(fā)現(xiàn)了其他樓盤較我樓盤優(yōu)秀的地方,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    1、本月的十號(hào)我中心組織了“開開心心做月餅,團(tuán)團(tuán)圓圓過中秋”活動(dòng),此次活動(dòng)吸引了60多位男女老少業(yè)主的參與,讓大家度過了一個(gè)快樂難忘的中秋。
    2、本月二十三號(hào)15:00我中心組織業(yè)主召開了第七次業(yè)主座談會(huì),在前六次業(yè)主座談會(huì)召開的基礎(chǔ)上,我司員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率已大大提高,解決了業(yè)主很多的困難和后顧之憂;此次業(yè)主座談會(huì)中,業(yè)主對我司此方面工作也給予了肯定,尤其表示我司安保工作十分突出。同時(shí),對于此次業(yè)主在座談會(huì)上提出的棘手問題,各部門負(fù)責(zé)人都已認(rèn)真細(xì)聽并做好記錄,待座談會(huì)結(jié)束后,就業(yè)主提出的棘手問題一一進(jìn)行跟進(jìn)處理,并給予業(yè)主回復(fù)。
    1、配套設(shè)施。
    (1)接xx有線數(shù)字電視通知將于本月24、25日在xxxx門口辦理數(shù)字電視整轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),若未及時(shí)到場辦理的,可到xx有線電視網(wǎng)絡(luò)中心營業(yè)大廳補(bǔ)辦。我部已將此通知張貼于苑區(qū)。
    (2)現(xiàn)兩苑區(qū)可視對講問題,目前只有xxxx11幢1單元與2單元電源機(jī)箱壞、xxxx10幢3單元將卡放在上方無反映、101幢1單元、102幢2單元主機(jī)均無法存儲(chǔ)室號(hào),現(xiàn)已聯(lián)系了廠家,目前正在維修中,其他單元可視對講均無異常且在運(yùn)行中。
    (3)現(xiàn)制卡機(jī)無法制卡,已回到廠家進(jìn)行維修。
    2、其他。
    (1)現(xiàn)有不少業(yè)主反映園區(qū)內(nèi)主干道上和花園內(nèi)有蟲,嚴(yán)重導(dǎo)致業(yè)主正常生活,此問題已跟相關(guān)部門溝通,現(xiàn)正在跟進(jìn)中。
    (2)現(xiàn)有業(yè)主反映自家花園地勢明顯低于公共車道,致使在雨雪天氣時(shí)花園內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重積水且阻礙了人員出行。針對此狀況我中心人員已下工作業(yè)務(wù)聯(lián)系單至項(xiàng)目部,目前正在跟進(jìn)中。
    (3)xxx100幢1單元201業(yè)主將酒店主干道路燈撞壞一盞,現(xiàn)業(yè)主已賠付,路燈暫缺材料,待修復(fù)。
    (4)xxxx10幢2單元406租戶反映其自來水有異味,我部接到此問題已第一時(shí)光與自來水公司聯(lián)系并對請其對秦潭鳳舞苑區(qū)主管道的水進(jìn)行測試并已確認(rèn)無問題,我司也已將此狀況反饋予業(yè)主,但其一向堅(jiān)持有異味,且自備材料并付人工費(fèi)300元要求我部協(xié)助其更換水管,現(xiàn)正跟進(jìn)處理中。
    一個(gè)月的工作總結(jié)篇十二
    時(shí)間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼間來到華潤建筑青島分公司已經(jīng)快一個(gè)月了,回顧這一個(gè)月來的收獲和困惑,感慨頗多!經(jīng)過近一個(gè)月來對新環(huán)境的適應(yīng)和對工作崗位的了解,使我對項(xiàng)目部各職能部門(尤其是合約部)的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí),通過完成領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作任務(wù),也對我更好、更快的進(jìn)入工作角色奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    為更好的有利于自身進(jìn)步,我將從這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作感悟、工作困惑三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容如下:
    我是9月6日來到項(xiàng)目部,安排到合約部工作,帶崗人是鄧經(jīng)理,由于剛來到項(xiàng)目部,對合約部的部門職責(zé)和合約工程師的崗位職責(zé)不甚了解,因此鄧經(jīng)理安排我們幾個(gè)新來的同事先熟悉一下合約管理制度和項(xiàng)目部的公共盤,就這樣兩天的時(shí)間很快就過去了。在這兩天時(shí)間里,看到比我們早來的同事們個(gè)個(gè)都在忙碌的工作,我卻無從插手,一無所知,這兩種狀態(tài)的比較使我倍感壓力,此時(shí)我就下定了決心,一定要盡快熟悉自己的業(yè)務(wù),在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。
    從來項(xiàng)目部的第三天開始,鄧經(jīng)理開始給我安排工作,工作內(nèi)容是協(xié)助張工完成萬象城項(xiàng)目臨建工程的招標(biāo)分判工作和萬象城土建勞務(wù)分包商預(yù)選入圍單位長名單的確定。因此,圍繞這兩項(xiàng)工作安排,我主要做了如下工作:
    1、臨建工程招標(biāo)文件(草擬)的編制;
    2、臨建工程投標(biāo)單位名單的確定和發(fā)放招標(biāo)文件(郵件形式);
    3、臨建工程投標(biāo)文件的收集和臨建工程清單比價(jià)表的編制;
    4、臨建工程議標(biāo)(共三輪)和會(huì)議紀(jì)要的編寫;
    5、臨建工程入圍單位的考察以及考察報(bào)告的編寫;
    6、臨建工程定標(biāo)報(bào)告的編寫;
    7、整理、填寫萬象城土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審名單相關(guān)信息;
    8、收集、整理土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審表和相關(guān)資料;
    9、編制土建勞務(wù)分包商約談日程安排、參加約談會(huì)、記錄約談內(nèi)容;
    10、參加土石方分包合約協(xié)調(diào)會(huì)和交底會(huì),并編寫會(huì)議紀(jì)要。
    以上內(nèi)容是我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容和成果,在鄧經(jīng)理和同事的幫助下我逐項(xiàng)的完成了安排的工作任務(wù),并通過工作任務(wù)的逐項(xiàng)完成使我漸漸的熟悉合約部的部分部門職責(zé)和主要工作內(nèi)容,這也為我盡快熟悉業(yè)務(wù)起到了很好的作用和鋪墊。
    如果要用幾句話來概況這一個(gè)月來的工作感悟,對我來說可以歸納為:這一個(gè)月是興奮的一個(gè)月,是迷茫的一個(gè)月,是摸索的一個(gè)月,是勞累的一個(gè)月,更是收獲的一個(gè)月。
    通過這段時(shí)間對工作的摸索和總結(jié),我主要從以下幾個(gè)方面來概括我對工作的認(rèn)識(shí)和感悟:
    1、主動(dòng)的去工作,完成心智模式的轉(zhuǎn)變。從懶散的學(xué)生時(shí)代進(jìn)入到快節(jié)奏的職場,這個(gè)過程需要在心態(tài)上完成一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變,也就是心智模式的轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)在這近一個(gè)月的工作中也是體會(huì)很深,每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),需要我們這些新員工做的不僅僅是執(zhí)行,更多的是思考,思考通過何種途徑和方式來更好的完成這項(xiàng)任務(wù),而不僅僅是為了完成交給的任務(wù)而工作,更不能忽略工作的質(zhì)量。因此,學(xué)校的這種填鴉式教育、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的方法在華潤這種強(qiáng)調(diào)業(yè)績導(dǎo)向的理念下是行不通的,需要我們更多的去思考、去創(chuàng)新。
    2、強(qiáng)有力的執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。在《管理學(xué)》和訓(xùn)練營期間接觸過很多這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),但當(dāng)時(shí)只是有個(gè)概念性的認(rèn)識(shí),理解不深,通過這段時(shí)間的工作,對此已經(jīng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作,員工沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成或者沒有按照約定的程序完成,勢必造成返工和工作效率的降低。對于整個(gè)組織系統(tǒng)而言,如果這種事情多次發(fā)生,或許會(huì)對組織造成不可估量的損失。
    3、要敢于面對挑戰(zhàn)和挫折。我認(rèn)為這一點(diǎn)對新員工來講是非常重要的,作為一名新人進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,并踏入工作崗位,對他來講幾乎一切都是陌生的,每一份工作內(nèi)容幾乎都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),這一點(diǎn),我是深有感觸,也是頗有收獲。剛來不久鄧經(jīng)理就安排我協(xié)助張工編制萬象城項(xiàng)目臨建工程招標(biāo)文件,由于張工比較忙,他就安排我自己先編制,說實(shí)話,當(dāng)時(shí)我是非常緊張的,因?yàn)閷τ陂_展這項(xiàng)工作沒有任何的頭緒,更是怕自己職業(yè)生涯的開始就是一個(gè)敗局。每個(gè)人都有這么一種心理——做自己熟悉的工作,而正是由于這種心理造成很多人敗給了自己,沒有突破自己就不可能取得更大的進(jìn)步,也正是我突破了我膽怯的心理,我才順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    4、多學(xué)、多問、多總結(jié),才能有所提高。來到青島項(xiàng)目部,感覺自己腦海一片空白,在課本中所學(xué)的知識(shí)似乎毫不適用,華潤建筑所特有的先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營模式更值得我們這些年輕人去多學(xué)、多問,這種大型復(fù)雜的綜合體項(xiàng)目可以帶給我們很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這就要求我們這些新員工去多向前輩學(xué)習(xí)。在日常的工作中,尤其是工作伊始,我感覺在完成工作的同時(shí)更要去學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)其他萬象城項(xiàng)目總包管理的經(jīng)驗(yàn),更要多問幾個(gè)為什么,在完成工作后要及時(shí)的比較和總結(jié),只有這樣我們才能真正的提升自己的工作技能和管理技能。其中,通過9月27號(hào)朱總親自批閱我寫的《萬象城與部分悅府項(xiàng)目土石方合約交底會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,并作出細(xì)致講解的過程中我反思了很多,也學(xué)到了很多。
    5、任何一項(xiàng)工作都必須認(rèn)真面對。工作無論大小,都需要我們?nèi)フJ(rèn)真的面對,并細(xì)致的完成每一項(xiàng)任務(wù),這對于我們這些新員工養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!安环e跬步無以至千里,不積小流無以成江?!?、“千里之堤潰于蟻穴”,這就要求我們必須全力以赴,努力做好任何一項(xiàng)工作,不能因?yàn)樾聠T工就可以降低工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,尤其是合約管理工作,更需要仔細(xì)、認(rèn)真,容不得半點(diǎn)馬虎。
    6、工作要有計(jì)劃,學(xué)會(huì)時(shí)間管理。加入華潤建筑,尤其是來到合約部,讓我體會(huì)最深的就是編制各種招標(biāo)分判工作的時(shí)間計(jì)劃和日常工作計(jì)劃的安排,以及pdca在其中的無形應(yīng)用,這一點(diǎn)需要我去努力學(xué)習(xí)、提高。
    以上幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識(shí)是我這一個(gè)月來對工作的感悟,需要更多的時(shí)間和工作來鍛煉自身的能力,現(xiàn)在還只是一個(gè)開始,有更多的挑戰(zhàn)和挫折需要我去面對和克服。
    來到項(xiàng)目部的一個(gè)月,在取得收獲和成就的同時(shí)也面臨一些工作上的困惑:
    1、公司及部門中重要工作流程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因?yàn)?,如果要我們憑自己去發(fā)現(xiàn)、探索固然印象深刻,但我們會(huì)用更多的時(shí)間且效果不一定好,如果公司拿出一定的時(shí)間讓比較熟悉公司和項(xiàng)目部工作流程的人員來給我們新員工進(jìn)行一個(gè)交底,這樣效果可能會(huì)更好。
    2、項(xiàng)目部信息管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在公共盤中,有些需要統(tǒng)一編碼的函件比較凌亂,沒有專門的工作人員負(fù)責(zé)管理,在編碼和文件存放位置上容易出現(xiàn)問題。建議可以學(xué)習(xí)一些信息管理較好的公司的做法。
    3、如何能效率更高的完成工作,減少額外的工作。因?yàn)樵谟行┕ぷ鞯耐瓿蛇^程中,需要反復(fù)好幾次才能真正完成,這樣勢必會(huì)造成在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能有效完成工作任務(wù),從而必須通過加班或其他時(shí)間來完成工作,需要我們更多的去思考,去改進(jìn)工作方法和途徑。
    以上三個(gè)大的方面是我對本月的總結(jié),我相信通過自己的努力和堅(jiān)持,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部同事的幫助下,能夠在較短的時(shí)間內(nèi)很好的融入工作,不斷提升自己,為華潤建筑的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。