總結(jié)是一種反思和歸納經(jīng)驗(yàn)的方式，有助于我們認(rèn)識(shí)到自身的成長和進(jìn)步。緊接著要?dú)w納出主要結(jié)論和啟示，并提出個(gè)人的改進(jìn)和發(fā)展建議。閱讀這些總結(jié)范文，可以幫助我們拓寬寫總結(jié)的視野和思路。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步。
二、活動(dòng)時(shí)間。
xx月xx日至xx月xx日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)。
美居三個(gè)銷售終端。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列)，以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
1、終端布置。
(1)購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接虎年的企業(yè)品牌。
(2)在店面懸掛金雞一唱天下福;家私送服到家橫幅。
(3)制作以金雞一唱天下福;質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí)，雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4)拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
(5)到老客戶拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、終端促銷內(nèi)容。
(1)在活動(dòng)期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
(2)購買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品：
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào)，作為贈(zèng)品。
購買軟包椅子的顧客，為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。
(3)推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、制作宣傳折頁。
內(nèi)容安排：
封面以金雞一唱天下福為主題。
內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德。
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
備注：桌椅的寓意為：
人們在以下情況會(huì)利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等。
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作。
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證。
本站中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
4、人員培訓(xùn)。
在活動(dòng)開始之前，對店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使金雞一唱天下福的主題體現(xiàn)在銷售中。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
*********家居購物廣場，今天的營業(yè)到此結(jié)束，我們優(yōu)雅的購物環(huán)境，物美價(jià)廉的商品，顧客至上的服務(wù)理念，希望能給您留下美好的印象，為了*********家居購物廣場的蓬勃發(fā)展，我們真誠的希望您多提寶貴意見。感謝商戶朋友對我們各項(xiàng)工作的配合，請您在離開前，清點(diǎn)好自己的商品，關(guān)閉所有電源，檢查是否存在安全隱患，不要將貴重物品和現(xiàn)金存放在攤位，確保做好清場工作，方可離開。
再次感謝顧客和商戶朋友對我們工作的支持。
祝您晚安，再見。
禁煙廣告。
親愛的顧客，商戶朋友，你們好。
歡迎您光臨********家居購物廣場，為了營造一個(gè)舒適，無煙的購物環(huán)境，為了您的家人，也為了您自己的身體，請不要在商場內(nèi)吸煙，********家居購物廣場能否成為無煙商城，其中有您的一份功勞，感謝您對我們工作的支持與配合。
*********家居購物廣場全體員工祝您身體健康，購物愉快。
迎客詞。
親愛的顧客朋友：你們好，
迎著燦爛的朝霞，美好的一天又與我們見面了，真誠的歡迎您光臨*********家居購物廣場，*********家居購物廣場全體員工對您的光臨表示最誠摯的謝意。
*********家居購物廣場將以物美價(jià)廉的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)，回報(bào)廣大銷費(fèi)者，以營造大眾家居文化家居為己任，本著服務(wù)工程，面向家庭的經(jīng)營宗旨。將更實(shí)惠的價(jià)格，更優(yōu)異的品質(zhì)，更完善的售后服務(wù)，倡導(dǎo)品牌裝飾材料消費(fèi)新理念，以優(yōu)雅，環(huán)保，健康的購物環(huán)境服務(wù)于廣大的消費(fèi)者。
親愛的顧客朋友，感謝您光臨*********家居購物廣場，品味時(shí)尚家居，體驗(yàn)三奇文化。祝您今天購物愉快！
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步。
xx月xx日至xx月xx日。
xxx美居三個(gè)銷售終端。
推出金雞系列（把原有產(chǎn)品命名為金雞系列），以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
1、終端布置。
（1）購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方；購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上；在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
（2）在店面懸掛金雞一唱天下福；xx家私 送服到家橫幅。
（3）制作以金雞一唱天下福；質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí)，雞頭的下半部分為世德桌椅。
（4）拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
（5）到xx老客戶拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、終端促銷內(nèi)容。
（1）在活動(dòng)期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
（2）購買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品：
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào)，作為贈(zèng)品。
購買軟包椅子的顧客，為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶（須實(shí)驗(yàn)后再定）。
（3）推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、制作宣傳折頁。
內(nèi)容安排：
封面以金雞一唱?天下福為主題。
內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德。
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷（讓客戶保留收藏）。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
備注：桌椅的寓意為：
人們在以下情況會(huì)利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂（如打麻將）、談判等。
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作。
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證。
中國店網(wǎng)中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
4、人員培訓(xùn)。
在活動(dòng)開始之前，對店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使金雞一唱天下福的主題體現(xiàn)在銷售中。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
指的是為某一次活動(dòng)所指定的書面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。下面是關(guān)于家具商場促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
促銷指的是企業(yè)通過一定的方式向顧客傳遞信息，并與顧客進(jìn)行信息溝通，以達(dá)到影響消費(fèi)者的購買決策行為，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售為目的的營銷活動(dòng)。促銷在產(chǎn)品上市前以及產(chǎn)品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至，家具企業(yè)也都想在這個(gè)寒冬之后的第一個(gè)黃金小長假有一番收獲，那么，制定一份科學(xué)而實(shí)用的促銷策劃便必不可少。
家具企業(yè)通過各種傳媒進(jìn)行信息傳遞，刺激消費(fèi)者的購買欲，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費(fèi)者傳遞信息的最重要的促銷方式。
家具企業(yè)推。
銷人員直接與顧客接觸與洽談，向顧客宣傳產(chǎn)品，從而達(dá)到促進(jìn)家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。
直接針對產(chǎn)品采取的促銷活動(dòng)，在短期內(nèi)能引起顧客與有關(guān)經(jīng)營者對其產(chǎn)品注意，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
家具企業(yè)為獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞，廣播電視報(bào)道等進(jìn)行的宣傳活動(dòng)。
不同類型的目標(biāo)市場上，銷售促進(jìn)的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)就失去了工作方向與行動(dòng)的動(dòng)力。
工具的選擇決定于以下因素：市場類型、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競爭狀況、外部環(huán)境等等。
銷售促進(jìn)。
工作方案。
的制定，應(yīng)注意以下問題：
1、選擇與確定方案對市場及顧客的刺激程度。
2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團(tuán)體。
3、選擇合適的媒介。
4、選擇合適的機(jī)會(huì)。
5、合理地進(jìn)行資金分配，以便采用最有效的方式進(jìn)行。
實(shí)施促銷方案時(shí)，要認(rèn)真注意市場與顧客的反應(yīng)，不斷對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)進(jìn)行工作的調(diào)整。
通過對促銷活動(dòng)開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評(píng)估，也可以參考一些調(diào)查結(jié)果。通過進(jìn)行評(píng)估，可以進(jìn)行工作的改進(jìn)，以更好地適應(yīng)市場需要。
服務(wù)促銷是以消費(fèi)者為中心與出發(fā)點(diǎn)，通過周到的服務(wù)使顧客得到實(shí)惠，通過服務(wù)促銷可以提高企業(yè)的聲譽(yù)，可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍，建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，可以使市場的滲透順利實(shí)現(xiàn)，并通過準(zhǔn)確的信息反饋，不斷完善與更新產(chǎn)品。服務(wù)促銷包括以下方式：
1、售前服務(wù)。
為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務(wù)，比如停車場，產(chǎn)品介紹，答疑等。
2、開放式商場。
方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進(jìn)入，隨意挑選。
3、訂購服務(wù)。
訂購可以方便顧客，更大范圍地?cái)U(kuò)大銷售。
4、設(shè)計(jì)服務(wù)。
如果顧客對所購買物品的尺寸與規(guī)格有特殊要求，可以為顧客設(shè)計(jì)訂做。
5、送貨服務(wù)。
解決顧客的困難，送貨上門。
6、售后服務(wù)。
為顧客提供方便，幫助進(jìn)行安裝、調(diào)試及維修。
7、培訓(xùn)服務(wù)。
為顧客提供使用、保養(yǎng)、維護(hù)的知識(shí)。
8、保險(xiǎn)服務(wù)。
在提供產(chǎn)品的同時(shí),為顧客辦理保險(xiǎn)。
聯(lián)合促銷包含兩個(gè)方面，一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動(dòng);另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合，加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競爭能力與市場地位，并借此推動(dòng)促銷工作的開展。聯(lián)合促銷使某一個(gè)企業(yè)單獨(dú)無法開展的促銷活動(dòng)能夠得以實(shí)現(xiàn);大大增加了推廣產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式、更為齊全，分擔(dān)了企業(yè)的資金壓力。
優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費(fèi)時(shí)享受折扣價(jià)、特惠價(jià)或換取某種贈(zèng)品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券與廠商型優(yōu)惠券兩種。具有以下作用：
1、扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品下跌的局面，刺激消費(fèi)。
2、穩(wěn)定舊客戶，并吸引新客戶。
3、推薦新的產(chǎn)品與品牌。
4、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。
免費(fèi)樣品是將產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費(fèi)。有助于擴(kuò)大品牌影響力，建立新的營銷網(wǎng)絡(luò)，吸引新的顧客與開拓經(jīng)銷區(qū)域。
競賽與抽獎(jiǎng)是一種通過讓顧客參與而刺激消費(fèi)的方式，它能夠很好的調(diào)動(dòng)客戶的興趣，達(dá)到促銷的目的。
是通過包裝物贈(zèng)送贈(zèng)品，以達(dá)到吸引顧客，推銷產(chǎn)品的目的。
運(yùn)用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細(xì)的促銷方案，巧妙地運(yùn)用促。
銷形式，能很好地提高產(chǎn)品的聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
不知不覺間，來到xxx建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會(huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)：
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的`產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
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家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
1、給你健康環(huán)保家園，宜康家居城。
2、宜康家居城――締造尊貴健康生活。
3、宜康家居城，悄悄向你傾訴美好。
4、宜康家居，宜家環(huán)保更健康。
5、一座城，一處家，宜康家居城。
6、宜康家居城，您的理想家居站。
7、宜康家居：品不凡，家非凡。
8、宜康家居，環(huán)保之選。
9、宜康家居城，實(shí)惠宜康行。
10、誠信服務(wù)，環(huán)保到家，選家居到宜康。
11、自然家具，宜康制造。
12、好生活，好品質(zhì)――宜康家居城。
13、宜康家居城，環(huán)保家居大本營。
14、買家居，到宜康；家舒適，人健康。
15、宜康家居，怡康萬家。
16、好生活，好心情，好享受。
17、創(chuàng)造有森林味道的家――宜康家居。
18、宜康家居城，家居最宜康。
19、宜康家居城，億家宜康行。
20、健康生活就選宜康。
21、宜居生活，自然健康。
22、宜康家居，人在家中做，清新自然來。
23、心的品質(zhì)，愛的品質(zhì)，就是宜康的品質(zhì)。
24、非凡品質(zhì)，健康生活。
25、宜康家居，健康宜家人。
26、專業(yè)的眼光，為您打造綠色家園――宜康家居城。
27、舒心，安心，放心――宜康家居城。
28、宜家宜室是（試）宜康。
29、宜康家居，雙贏之選。
30、經(jīng)典實(shí)惠家居，經(jīng)典宜康家居。
31、品牌萬里行，宜康家居城。
32、匯時(shí)尚精品，宜萬家健康，盡在宜康家居城。
33、雅綠宜居，美品康家。
34、宜康家居城，家居第一城。
35、環(huán)保、健康、舒適，首選宜康家居城。
36、環(huán)保“美宜”戶，康健“美宜”家――宜康家居，匯家的天堂之所。
37、宜康家居城，創(chuàng)造家的和諧。
38、宜康家居――給你愛家的理由。
39、健康？環(huán)保？――盡在宜康家居。
40、適宜，健康，宜康家居只為你而做。
41、把健康、環(huán)保裝進(jìn)家。
42、買家居，到宜康――一個(gè)智慧的選擇是你擁有一個(gè)溫馨的家。
43、精品家居，健康生活。
44、意想不到的健康環(huán)保，宜康家居城。
45、自然健康，就在宜康。
46、宜康家居城，擁有家的感覺。
47、宜家品質(zhì)，健康宜家。
48、其實(shí)健康就在你身邊。
49、健康好生活，精致好品質(zhì)。
50、一流的家居，健康的生活。
51、便宜、健康，首選宜康家居城。
52、宜康家居城：以人為本，演繹完美。
53、宜康家居城，健康環(huán)保專業(yè)家居的集散地。
54、宜康家居城擁有的，就是你所追求的。
55、溫馨宜家，健康大家。
56、五星級(jí)生活，宜康家居城。
57、宜康家居，百變生活。
58、專業(yè)為你裝飾（打造）一個(gè)健康溫馨的家。
59、宜康家居城，好家具、專業(yè)高水平。
60、溫馨宜人，雅致非凡。
61、信心之選，演繹健康生活。
62、健康家庭，選環(huán)保家具，就到宜康家居城。
63、宜康家居城，宜康宜家宜居城。
64、首璽生活，首領(lǐng)世界。
65、一線品牌，一流品質(zhì)，宜康家居，健康世界。
66、買家具，到宜康――舒適安全。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
中秋優(yōu)惠歡樂購富爾瑪家居團(tuán)圓“刮刮惠”
濃情八月十五，人月兩團(tuán)圓，一年一度的中秋佳節(jié)即將到來，人們都沉浸在這中國傳統(tǒng)的節(jié)日中，享受舉家團(tuán)圓的溫情。中秋節(jié)來臨之際，富爾瑪家居團(tuán)圓“刮刮惠”，中秋優(yōu)惠歡樂購，超值獎(jiǎng)品，拿到手軟!
活動(dòng)時(shí)間：9月6日到14日。
活動(dòng)內(nèi)容：
【活動(dòng)一】中秋歡樂購，團(tuán)圓“刮刮惠”
活動(dòng)期間，購物每滿元即可獲贈(zèng)刮刮卡一張，單張購物合同限贈(zèng)3張，有機(jī)會(huì)贏?。猴w利浦面條機(jī)、高級(jí)床品和精美禮品。
【活動(dòng)二】500桶花生油禮賀佳節(jié)。
9月6日至8日，單筆購物滿3000元即可獲贈(zèng)花生油一桶。
【活動(dòng)三】一次購物兩次抽獎(jiǎng)，國慶大獎(jiǎng)等你贏。
活動(dòng)期間，購物每滿2000元即可獲贈(zèng)“十一”活動(dòng)抽獎(jiǎng)券，贏取國慶節(jié)活動(dòng)大獎(jiǎng)。
活動(dòng)地址：
富爾瑪國際家居博覽中心。
地址：市北區(qū)遼陽西路118號(hào)(與紹興路交界處)。
公交路線：4、19、28、126、307、362、370、602。
富爾瑪家居鎮(zhèn)江北路紅木樓/家具商場。
地址：市北區(qū)鎮(zhèn)江北路52號(hào)(與鞍山路交界處)。
公交路線：3、4、28、314、319、362。
富爾瑪(東李)家具建材商場。
地址：李滄區(qū)九水東路9號(hào)(東李鞋城對面)。
公交路線：3、112、128、213、230、306、326。
富爾瑪裝飾建材廣場。
地址：市北區(qū)遼陽西路369號(hào)卜蜂蓮花二樓。
公交路線：28、126、307、362、370、601、602、603、607。
另附相關(guān)活動(dòng)：
富爾瑪家居?xùn)|李店中秋獻(xiàn)禮。
活動(dòng)時(shí)間：8月30日到9月8日。
活動(dòng)地點(diǎn)：李滄區(qū)九水東路9號(hào)(東李鞋城對面)富爾瑪(東李)家具建材商場。
公交路線：3、112、128、213、230、306、326。
活動(dòng)內(nèi)容：
【活動(dòng)一】商場總經(jīng)理親臨現(xiàn)場簽售，成交價(jià)后商場再補(bǔ)貼!
活動(dòng)期間，成交議價(jià)后再享商場總經(jīng)理簽售再優(yōu)惠2%。
【活動(dòng)二】20萬現(xiàn)金卡惠灑島城!
活動(dòng)期間，富爾瑪(東李)家具建材廣場全城派發(fā)20萬元現(xiàn)金卡，單張現(xiàn)金卡價(jià)值200元，全場無障礙消費(fèi)，直抵現(xiàn)金。
【活動(dòng)三】300個(gè)紅包滿就搶!
8月30日、31日，9月6日、7日、8日，顧客實(shí)付滿3000元即可獲得搶紅包機(jī)會(huì)1次，有機(jī)會(huì)獲得1000元、500元、200元免單券和高級(jí)月餅禮盒。
【活動(dòng)四】中秋購物，贏取十一超級(jí)大獎(jiǎng)。
活動(dòng)期間購物的顧客，可憑活動(dòng)期間購物合同于十一活動(dòng)期間至本商場前臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的抽獎(jiǎng)券，贏取十一活動(dòng)的超級(jí)大獎(jiǎng)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
家具企業(yè)通過各種傳媒進(jìn)行信息傳遞，刺激消費(fèi)者的購買欲，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費(fèi)者傳遞信息的.最重要的促銷方式。
家具企業(yè)推銷人員直接與顧客接觸和洽談，向顧客宣傳產(chǎn)品，從而達(dá)到促進(jìn)家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。
直接針對產(chǎn)品采取的促銷活動(dòng)，在短期內(nèi)能引起顧客和有關(guān)經(jīng)營者對其產(chǎn)品注意，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
家具企業(yè)為獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞，廣播電視報(bào)道等進(jìn)行的宣傳活動(dòng)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
不同類型的目標(biāo)市場上，銷售促進(jìn)的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)就失去了工作方向和行動(dòng)的動(dòng)力。
工具的選擇決定于以下因素：市場類型、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競爭狀況、外部環(huán)境等等。
1、選擇和確定方案對市場及顧客的.刺激程度。
2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團(tuán)體。
3、選擇合適的媒介。
4、選擇合適的機(jī)會(huì)。
5、合理地進(jìn)行資金分配，以便采用最有效的方式進(jìn)行。
實(shí)施促銷方案時(shí)，要認(rèn)真注意市場與顧客的反應(yīng)，不斷對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)進(jìn)行工作的調(diào)整。
五、效果的評(píng)估。
通過對促銷活動(dòng)開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評(píng)估，也可以參考一些調(diào)查結(jié)果。通過進(jìn)行評(píng)估，可以進(jìn)行工作的改進(jìn)，以更好地適應(yīng)市場需要。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
服務(wù)促銷是以消費(fèi)者為中心和出發(fā)點(diǎn)，通過周到的服務(wù)使顧客得到實(shí)惠，通過服務(wù)促銷可以提高企業(yè)的聲譽(yù)，可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍，建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，可以使市場的滲透順利實(shí)現(xiàn)，并通過準(zhǔn)確的信息反饋，不斷完善和更新產(chǎn)品。服務(wù)促銷包括以下方式：
1、售前服務(wù)。
為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務(wù)，比如停車場，產(chǎn)品介紹，答疑等。
2、開放式商場。
方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進(jìn)入，隨意挑選。
3、訂購服務(wù)。
訂購可以方便顧客，更大范圍地?cái)U(kuò)大銷售。
4、設(shè)計(jì)服務(wù)。
如果顧客對所購買物品的尺寸和規(guī)格有特殊要求，可以為顧客設(shè)計(jì)訂做。
5、送貨服務(wù)。
解決顧客的困難，送貨上門。
6、售后服務(wù)。
為顧客提供方便，幫助進(jìn)行安裝、調(diào)試及維修。
7、培訓(xùn)服務(wù)。
為顧客提供使用、保養(yǎng)、維護(hù)的知識(shí)。
8、保險(xiǎn)服務(wù)。
在提供產(chǎn)品的同時(shí),為顧客辦理保險(xiǎn)。
聯(lián)合促銷包含兩個(gè)方面，一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動(dòng)；另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合，加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競爭能力和市場地位，并借此推動(dòng)促銷工作的開展。聯(lián)合促銷使某一個(gè)企業(yè)單獨(dú)無法開展的促銷活動(dòng)能夠得以實(shí)現(xiàn)；大大增加了推廣產(chǎn)品的.品種、規(guī)格、款式、更為齊全，分擔(dān)了企業(yè)的資金壓力。
促銷形式。
一、優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費(fèi)時(shí)享受折扣價(jià)、特惠價(jià)或換取某種贈(zèng)品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券和廠商型優(yōu)惠券兩種。具有以下作用：
1、扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品下跌的局面，刺激消費(fèi)。
2、穩(wěn)定舊客戶，并吸引新客戶。
3、推薦新的產(chǎn)品和品牌。
4、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。
二、免費(fèi)樣品。
免費(fèi)樣品是將產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費(fèi)。有助于擴(kuò)大品牌影響力，建立新的營銷網(wǎng)絡(luò)，吸引新的顧客和開拓經(jīng)銷區(qū)域。
競賽與抽獎(jiǎng)是一種通過讓顧客參與而刺激消費(fèi)的方式，它能夠很好的調(diào)動(dòng)客戶的興趣，達(dá)到促銷的目的。
四、包裝促銷。
是通過包裝物贈(zèng)送贈(zèng)品，以達(dá)到吸引顧客，推銷產(chǎn)品的目的。
運(yùn)用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細(xì)的促銷方案，巧妙地運(yùn)用促。
銷形式，能很好地提高產(chǎn)品的聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
尋找您愛之歸宿的忠實(shí)伴侶!――金馬家具商場。
獨(dú)此一家,別無他號(hào)!――金馬家具商場。
選擇金馬,享受一生!――金馬家具商場。
好運(yùn)氣在東風(fēng)!――東風(fēng)家具商場。
東風(fēng)家具圓您美夢!――東風(fēng)家具商場。
親臨東風(fēng)家具店,好運(yùn)氣就在東風(fēng)!――東風(fēng)家具商場。
真皮高檔沙發(fā),全市最優(yōu)價(jià)!――東風(fēng)家具商場。
擁有東風(fēng)臥室家具,便擁有了詩人的情懷!――東風(fēng)家具商場。
歐州家具,勁吹摩登風(fēng)!――富都家具商場。
座下首選,舍我取誰?!――富都家具商場。
美好居家新天地,百里挑一家具城!――富都家具商場。
誠信為本,譽(yù)滿京城.――城外城家具城。
富豪床褥:出身豪門,平易近人!――富豪家具商場。
家具還是老牌子可靠!――光明家具商場。
生活需要光明,光明家具給你帶來溫馨!――光明家具商場。
永興家具商夏,家長的風(fēng)范!――永興家具商場。
天外有天!――環(huán)宇家具商場。
以其高雅聽品味,走進(jìn)千家萬戶!――環(huán)宇家具商場。
菱方圓家具------新奇全!――菱方圓家具商場。
真皮沙發(fā),惟有永華!――永華家具商場。
這里不再老一套!――春中扛商場。
為您帶來每一個(gè)清新舒暢的早晨!――富都家具商場。
伴您大業(yè)早成!――富都家具商場。
名優(yōu)家什,價(jià)格跌破極限!――富都家具商場。
富都家具,口碑完美!――富都家具商場。
濱河家具超時(shí)實(shí)的享受!――濱河家具商場。
凱爾家具公司-----------------價(jià)值與時(shí)間同步增長的藝術(shù)杰作。
羅恩韋伯家具公司-------------它的美切合任何時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)。
辛迪勒家具公司---------------布滿內(nèi)在的價(jià)值，絕無內(nèi)在的危險(xiǎn)。
克拉mark家具公司--------------家具領(lǐng)域的熬頭名字，質(zhì)量方面的終極發(fā)言權(quán)。
(金色勛章牌家具)------------只有最佳的屋子才配放置“金色的勛章”。
韋伯家具公司-----------------逾越時(shí)光的美。
威迪克家具公司----------------管轄目前世界上最強(qiáng)大的國家家具業(yè)足足一個(gè)世紀(jì)。
科內(nèi)瓦格家具公司--------------科內(nèi)瓦格--天長地久的美。
尼特沙發(fā)公司------------------象手風(fēng)琴般伸縮自若的沙發(fā)。
皇室家具公司------------------手工技術(shù)人的自豪高于一切。
鄧巴家具公司------------------明天做“鄧巴”的朋友。
南洋一群島嶼胡氏--------------樂成人士的標(biāo)記。
華日家具：實(shí)木時(shí)代綠色生活(承諾伴您平生)。
雅堂家具：咀嚼發(fā)自內(nèi)涵。
百強(qiáng)家具：“德國預(yù)設(shè).德國工藝.德國板材”百強(qiáng)家具，真的很德國。
皇朝家私：長久魅力你我共有。
曲美家具：(時(shí)尚選擇，個(gè)性生活)來自北歐，服務(wù)神州。
麥卡勒家具公司----------------家具是每一個(gè)家子的寶石。
世紀(jì)京洲：創(chuàng)造力決定生命力。
歐美家：實(shí)實(shí)在在的歐美家。
紅蘋果：真材實(shí)料才是樸拙地點(diǎn)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
一丶活動(dòng)主題：
----新品上市,清倉甩賣,不計(jì)成本,狂拋!
分解：4月份，xx家居商場家具專柜為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月x日-x日內(nèi)，家具專柜舉辦一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按－口價(jià),不還價(jià),絕對低價(jià),力度空前絕后，拋完為止。
二.活動(dòng)目標(biāo)量：
徹底清場，真正不計(jì)成本，拋完為止。
三.活動(dòng)日期：
月日--月日。
《活動(dòng)期2天，推出具體工作時(shí)間：早上8：00--晚上5：00止?！贰?BR> 四.活動(dòng)人員組織：
1．經(jīng)理1名。
e.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和。
回款等工作.f.負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場等工作安排.2.導(dǎo)購員若干名：
a.負(fù)責(zé)商場現(xiàn)有的產(chǎn)品歸類及整理工作.b.負(fù)責(zé)商場全面衛(wèi)生清潔工作.c.負(fù)責(zé)客戶接待,簽單工作.d.負(fù)責(zé)客戸咨詢電話的接聽及統(tǒng)計(jì)歸檔工作.五丶廣告語設(shè)計(jì):。
家居商場家具專柜,新品上市,二天內(nèi)全面徹底清倉。
完畢!.家居商場專柜,新品上市,清倉甩賣,不計(jì)成本,狂拋!
3.高檔餐椅，玻璃茶幾，品牌棕墊，布藝沙發(fā)，1皮沙發(fā)。。。
所有家具限量推出，不續(xù)定，拋完力止。
六丶廣告投放方式:。
1.制做若干條條幅,標(biāo)有主題,掛在各人流量集中地段和。
針對小區(qū)的地段.2.印制大量的宣傳頁,以圖文并茂的夾報(bào)形式,展現(xiàn)所推。
出的系例家具產(chǎn)品.須突出主題,標(biāo)明活動(dòng)內(nèi)容.加強(qiáng)組圖優(yōu)勢,拉動(dòng)吸引力面.3.本地報(bào)刊，頭牌刊登活動(dòng)主題及分解，如下:。
---新品上市,清倉大甩賣,－口價(jià),不還價(jià).月份，xx家居商場家具為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月本日內(nèi)，家具一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按－口價(jià),不還價(jià),絕對低價(jià),力度空前絕后，拋完為止。
4．短信發(fā)布10萬條以上,含老客戶,針對接收區(qū)域要到位.5．當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_(tái)，選擇性給予前期宣傳工作，但文字須精簡，明了，突出優(yōu)勢。
6．宣傳車2輛，以噴繪的形式，展示活動(dòng)主題.七丶執(zhí)行細(xì)節(jié)：
1．廣告宣傳渠道，選擇須準(zhǔn)確，針對有效客戶群。
2．咨詢電話須耐心，熱情，肯定，采用簡潔明了的言語。
對話，做好客戶信息檔案歸檔。
3．活動(dòng)流程安排要落實(shí)到位，設(shè)有崗位責(zé)任人。
4．導(dǎo)購員須確保簽單量。活動(dòng)前培訓(xùn)工作須到位。
5．簽單注明活動(dòng)規(guī)定及要求，現(xiàn)金管理須合理，確保準(zhǔn)。
確無誤。
八丶活動(dòng)細(xì)則：
1．活動(dòng)僅限在xx家居商場專柜兌現(xiàn)，其它區(qū)域視為無效。
2．活動(dòng)時(shí)間僅限指定時(shí)間，過期無效。
3．活動(dòng)之前開票或已付定金的商品不參與本次活動(dòng)。
4．活動(dòng)期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù)，并實(shí)行一年的全程保價(jià)服務(wù)，在此保價(jià)期間發(fā)現(xiàn)商場同品牌同型號(hào)，同材質(zhì)的商品售價(jià)低于此之活動(dòng)價(jià)，憑有效憑據(jù)實(shí)行差價(jià)雙倍返還。
5．活動(dòng)清倉甩賣價(jià)格，僅限活動(dòng)期間下單有效，所購買商品須付清100%的貨款金額，下單才生效。
6．本次活動(dòng)，所訂的貨品經(jīng)確認(rèn)后不得更改，如有撤單者貨款不予反還。
九丶活動(dòng)運(yùn)作方式：
1．專柜所有在本次活動(dòng)推出的系例家具，售價(jià)比平時(shí)低50%以上。
2．賣場家具設(shè)有組合家具整體低價(jià)推出。
3．賣場部分家具以2折起售，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢。
4．選有一定的實(shí)用家具做為促銷品。
5．低價(jià)丶組合丶贈(zèng)品要合理安排，再定價(jià)。
6．獨(dú)立家具銷售須帶動(dòng)整體銷售額。
7．價(jià)格配比要有吸引力，做到以點(diǎn)帶面的效果。
8．活動(dòng)真實(shí)內(nèi)容對公司內(nèi)部員工，注意保密。
十．活動(dòng)進(jìn)度時(shí)間安排：
1．4月20日至4月21日準(zhǔn)備擺場貨源，區(qū)域明了，并。
擺好場。場內(nèi)要以大眾消費(fèi)的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。
2．4月19日--4月21日，戶外針對區(qū)的條幅全部落實(shí)到位，掛好。
3．4月21日大量夾報(bào)投放到市場。
4．4月18至4月23日電視臺(tái)投放滾動(dòng)字幕廣告。
5．4月21日報(bào)刊頭牌八通牌面發(fā)布文字廣告。
6．4月18至4月21日分批大量短信發(fā)布。
7．6月21日—4月23日2輛車體廣告，城區(qū)繞行。
注:本案因不知具體活動(dòng)的推廣時(shí)間,所以請注意以下幾點(diǎn):。
1.推廣活動(dòng)時(shí)間應(yīng)選在節(jié)假日.
2.發(fā)布信息應(yīng)注意隱敝性.
3.設(shè)計(jì)宣傳畫面要注要用詞.
4.活動(dòng)費(fèi)用不易過大.
5.對外宣傳渠道可根據(jù)實(shí)際情況挑選施之.
家具有限公司。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
作為策劃人員，其工作職責(zé)及內(nèi)容都是很重要的，他們的思想和決定就是整個(gè)商場超市生存的希望。在做任何行業(yè)的策劃時(shí)，都需要一些必要的程序。以下寫的是有關(guān)家具商場行業(yè)的策劃方案。
一、市場調(diào)研、市場分析。
2009年的對于所有的家具行業(yè)來說，是個(gè)競爭的一年。在全國家居商場的激烈競爭下，多種業(yè)態(tài)組合，以打造精品商場，專業(yè)化、規(guī)模化、市場化的帶動(dòng)下，以特色營銷、特色服務(wù)為主全面帶動(dòng)新世紀(jì)下的新的消費(fèi)模式，加大了市場的競爭。在陜西某市家具老商場(xxx城、xxx、xxx等)的仍保持著良好的銷售，塑造新的商場形象同時(shí)，而新商場(xxx、xxx)不斷的涌現(xiàn)，必將成為xx城市市場的主力軍。
為此xx家具商場將重新塑造形象，加入這激烈的競爭當(dāng)中，在成立一年半的時(shí)間，經(jīng)歷了市場的考驗(yàn)，為了更好的生存，適應(yīng)社會(huì)消費(fèi)的需求與發(fā)展，以打造高端家具精品賣場為主思路，促進(jìn)銷售，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)良進(jìn)循環(huán)。制定本方案。
二、明確我們的優(yōu)勢。
針對xx及周邊市場，打造高端家具精品賣場為主思路，促進(jìn)銷售。
1、在面積上，我們屬于一個(gè)小型賣場。
2、在商品上，可算得上全國一線知名家具品牌。
3、針對于xx城及周邊市場定位，我們的顧客是買家具中的20%高消費(fèi)、高品位、具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者。
4、要促進(jìn)周邊環(huán)境的改善，成為xx城第一家居賣場的目標(biāo)。
三、配套資源。
為了更好的進(jìn)行市場化運(yùn)作，必須走出一條與眾不同的路子，而商場整體資源要配套，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
統(tǒng)一收銀：目的提升商譽(yù)度，企業(yè)的信譽(yù)度。
統(tǒng)一折率：目的根據(jù)公司營銷策略，商戶必須統(tǒng)一配合，特殊者另書面說明。
社區(qū)物料統(tǒng)一形象：消費(fèi)群針對新社區(qū)的入駐業(yè)主，以不定期宣傳為主。
配統(tǒng)一形象面包車，帳蓬、易拉寶、桌椅、宣傳資料、服裝，增強(qiáng)企業(yè)的形象統(tǒng)一及知名度的宣傳。
1.關(guān)于先行賠付操作。
對于“先行賠付”，塑造賣場良好形象，建立賣場是商戶與消費(fèi)者的橋梁。在解決商戶與消費(fèi)之間的矛盾，以消費(fèi)者為上帝原則，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，商場可直接先行賠付，進(jìn)行合理的換貨、調(diào)貨、退款等，達(dá)到顧客滿意。如果消費(fèi)者不滿意可向法院提起訴訟。
2.優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)管理服務(wù)意識(shí)。
一個(gè)好的企業(yè)，必須有良好的組織結(jié)構(gòu)，事事有人管，團(tuán)隊(duì)的核心能力，不扯皮，良好的監(jiān)督管理機(jī)制，這樣才能更好的進(jìn)行發(fā)展。
3.完善商場管理體系及服務(wù)體系。
以終端銷售為主，必須有一套完整的管理體系，這樣才能服務(wù)于商戶及消費(fèi)者。而服務(wù)體系是更好的適應(yīng)消費(fèi)者的要求，了解顧客所需，達(dá)到顧客滿意。
4.塑造媒體形象統(tǒng)一。
所有形象推廣及視覺形象必須統(tǒng)一，有特色，抓住消費(fèi)心理去設(shè)計(jì)及策劃。最大限度減少成本，達(dá)到預(yù)期宣傳目標(biāo)。
必須是配套宣傳，執(zhí)行到位，不能脫節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。
四、關(guān)于市場營銷部的組建。
1、設(shè)計(jì)x名：活動(dòng)期間的形象設(shè)計(jì)及包裝。
2、市場營銷x名：負(fù)責(zé)團(tuán)購、社區(qū)、家裝公司等相關(guān)信息收集，談判，活動(dòng)執(zhí)行配合。
3、客服x名：負(fù)責(zé)回訪登記，并做網(wǎng)絡(luò)溝通，建立資料檔案。
4、經(jīng)理x名：負(fù)責(zé)整體活動(dòng)談判、方案、執(zhí)行。
五、關(guān)于企劃營銷模式。
本地網(wǎng)絡(luò)營銷組建。
新世紀(jì)營銷模式，在全國其他城市網(wǎng)絡(luò)成為主要宣傳途徑，而陜西本地網(wǎng)絡(luò)的信息不暢通，為了更好的促銷銷售，必須有自己公司的網(wǎng)絡(luò)，展開多種形式網(wǎng)絡(luò)營銷，嫁接于本地知名網(wǎng)站，以專業(yè)，獨(dú)具特色的進(jìn)行設(shè)計(jì)，為網(wǎng)民服務(wù)。具個(gè)人了解，目前本地以年輕人上網(wǎng)居多。但政府、企業(yè)、各學(xué)校等相關(guān)都有網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)年齡漸漸有了跨越。為此，以現(xiàn)狀必須有自己的網(wǎng)站，同時(shí)展開不同形式的促銷，團(tuán)購的活動(dòng)，去吸引消費(fèi)者的眼球。
1、大型家具團(tuán)購。
團(tuán)購：是一種集體消費(fèi)的行為，由專業(yè)的團(tuán)購組織把有相同購買需求的人組織在一起，參與者不但得到了優(yōu)惠的折扣，還可以使自己從一個(gè)弱勢被動(dòng)群體變?yōu)閺?qiáng)勢主動(dòng)群體。
行業(yè)消息：目前全國知名家具賣場都主動(dòng)出擊，團(tuán)購成為主要消費(fèi)力量，提升銷售的一種形式。
參加團(tuán)購的好處：
a、根據(jù)團(tuán)購的人數(shù)和訂購產(chǎn)品的數(shù)量，消費(fèi)者得到5%—40%不等的優(yōu)惠幅度。
b、團(tuán)購是“團(tuán)體采購”的意思，借助互聯(lián)網(wǎng)或其經(jīng)渠道的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金。
c、團(tuán)購的主力軍是25歲到35歲的年輕群體，在全國大城市十分普遍。
d、團(tuán)購的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在商品價(jià)格更為優(yōu)惠上。
團(tuán)購的形式：
e、第一種是自發(fā)的行為團(tuán)購，第二種是職業(yè)團(tuán)購行業(yè)，第三種就是銷售商自己的組織的團(tuán)購。
f、團(tuán)購的特點(diǎn)：就是參與者能夠在保證正品的情況下拿到比市場價(jià)格低的產(chǎn)品。
g、團(tuán)購網(wǎng)站和團(tuán)購貼子的“省錢才是硬道理”的號(hào)召下。所有與人們相關(guān)的產(chǎn)品都可以進(jìn)行團(tuán)購。領(lǐng)域廣，服務(wù)項(xiàng)目越來越多，必然發(fā)展趨勢。
2、會(huì)員卡。
會(huì)員卡是一種促進(jìn)銷售的形式，在零售業(yè)、服務(wù)行業(yè)內(nèi)使用較多。主要目的培養(yǎng)衷實(shí)消費(fèi)者，促進(jìn)銷售。而會(huì)員卡關(guān)鍵要有套良好的會(huì)員系統(tǒng)，現(xiàn)根據(jù)本商場的環(huán)境，可暫不作為考慮。
4、vip貴賓卡。
目的以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，資源互換的形式，針對于我們的市場進(jìn)行合作。如房地產(chǎn)、社區(qū)、婚紗、餐飲等。目的，提升商場的消費(fèi)能力，促進(jìn)行業(yè)連盟帶動(dòng)。
5、上門貼心售后維修服務(wù)。
此項(xiàng)成立一支專業(yè)、素質(zhì)高的家具維修隊(duì)伍，以服務(wù)大眾為基礎(chǔ)，以擴(kuò)大知名度及塑造形象。挖掘市場潛在消費(fèi)力。
目前銀川市的中高家具銷售中，一般以質(zhì)保一年為主，有時(shí)顧客找不到專業(yè)維修家具技師。為此，成立一支專業(yè)維修上門隊(duì)伍，提升商場的形象。形成特色。
6、家具裝修知識(shí)大講堂。
針于此項(xiàng)，是根據(jù)團(tuán)購，社區(qū)等為主，進(jìn)行有效的家裝培訓(xùn)，家具選購，家裝設(shè)計(jì)等服務(wù)性項(xiàng)目，聚集人氣，塑造形象，達(dá)到帶動(dòng)銷售的目的。以家裝公司、建材市場、家具等相關(guān)連盟，做此項(xiàng)活動(dòng)。
7、家具dm雜志推廣。
本商場的家具dm或家具報(bào)紙是印刷及網(wǎng)絡(luò)推廣為主，讓消費(fèi)者了解最新家具知識(shí)，商場促銷信息，企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)社會(huì)的影響力及銷售。根據(jù)實(shí)情而定。
六、關(guān)于近期市場營銷活動(dòng)的開展。
1、歲末將至，年底有新開盤的樓盤，將是我們主攻的方向。
2、整套體系的運(yùn)營。
七、促銷時(shí)間。
為了更好抓住機(jī)遇，本次可根據(jù)實(shí)情在市場培育期為一個(gè)月或半個(gè)月，資源整合，整體形象推廣。即將是淡季，為此只有一個(gè)月的市場營銷時(shí)間。
時(shí)間待定。
促銷主題：待定。
形式：團(tuán)購、vip卡、家裝知識(shí)講座，買贈(zèng)等相關(guān)活動(dòng)開展。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
1、終端促銷時(shí)間：x月x日（周六）—x月x日（周日）。
（含兩個(gè)周末和x天國慶假期，共計(jì)x天）。
全國各終端零售網(wǎng)點(diǎn)（含專賣店和散批客戶）。
1、感恩祖國、xx獻(xiàn)禮。
（2）禮品配備原則：原則上每一件產(chǎn)品，配備禮品一個(gè)，但禮品數(shù)量有限，先提先配，配完即止.
2、國慶促銷、提貨優(yōu)惠。
（1）終端凡是在x月x日—x月x日期間的提貨，滿x萬可享受全場x折。
1、所有的禮品贈(zèng)送必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁截留禮品，嚴(yán)禁把禮品挪作它用，嚴(yán)禁售賣禮品。
2.敬請各位經(jīng)銷商提前積極、及時(shí)備貨，已備滿足在國慶活動(dòng)期間活動(dòng)需求，以免影響活動(dòng)效果。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十五
安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個(gè)商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴(kuò)大安順市的家具市場迫在眉睫。
2、占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行。
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購，然而；縣城的家具市場不成熟，而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn)，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場，并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā)，并以“5、1獻(xiàn)愛心，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動(dòng)，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)。
3、家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢化經(jīng)營。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目，但是消費(fèi)者在購買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單！造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標(biāo)價(jià)，一個(gè)是廠的，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開始算價(jià)格，老是感覺價(jià)格還能降，這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中，防備心理較強(qiáng)，時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營。
4、展望未來家具市場。
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟，并結(jié)合市區(qū)家具市場，實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營，整合成一個(gè)龐大的家具市場，只有這樣，我們的家具市場才能有更大的`發(fā)展空間。
勞動(dòng)節(jié)感恩回報(bào)。
家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價(jià)惠市民。
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
國際家具城。
綜合xx市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
（1）各縣區(qū)，家具市場不完善，價(jià)格偏高。
（2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。
（3）各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
（4）市區(qū)各家具賣場價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
（5）再者地方消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
由此可見，各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的開發(fā)價(jià)值。
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn)：
（1）消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
（2）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
（3）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
（4）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。
針對前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：
（1）家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
（2）實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營，讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱。
（3）抽取現(xiàn)金大獎(jiǎng)，刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
（a）、進(jìn)店有禮活動(dòng)。
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。（憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)?。?BR> （b）、家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼。
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%，以最終成交價(jià)為基礎(chǔ)。（補(bǔ)貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn)）。
（c）、你購物，我買單。
凡在活動(dòng)期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩停伎蓱{當(dāng)日購物訂貨單，報(bào)取來回車費(fèi)。（按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi)）。
2、商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)銷售。
五一活動(dòng)期間，特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專廳。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)可設(shè)為每3000元以上抽一次；8000元兩次；13000三次，以此類推。活動(dòng)設(shè)有：一等獎(jiǎng)一名：現(xiàn)金獎(jiǎng)5188元。
二等獎(jiǎng)兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套（按20__元每套成本計(jì)算）。
三等獎(jiǎng)五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)（按100元每套成本計(jì)算）。
幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名：送公司提供的精美禮品一份。
1、單頁的發(fā)放。
2、早報(bào)的宣傳。
3、車身廣告。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十六
年底就要到了，家具商場又到了寫年終總結(jié)的時(shí)候了，如何寫好一篇年終總結(jié)呢，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的家具商場年終總結(jié)，希望大家希望!
xx年，極不平凡，四中全會(huì)勝利召開，國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結(jié)。
1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，對相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。
2、xx年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們在質(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望xx年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：
1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。
3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后，謝謝董事長，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝*廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，會(huì)更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，你們好。xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年，也是第*分廠開業(yè)的周歲年。我們在總廠的領(lǐng)導(dǎo)下，秉著積極心態(tài)，緊捉生產(chǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量，逐步提高生產(chǎn)效益，維持人員穩(wěn)定并加以發(fā)展我們廠內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)，從初步成長，到逐步成熟，到了今天，我們已經(jīng)能夠準(zhǔn)確把握時(shí)間如期出貨。20xx年我們多開了一家分廠，感謝大家在搬遷方面給予的支持和幫助，下面，我介紹一下我們八廠過去一年來的管理經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量保證等方面總結(jié)：
質(zhì)量是企業(yè)的生命，作為*廠管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者之一，我會(huì)嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，仔細(xì)的檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。剛開始時(shí)，各組之間的交貨接貨程序過于馬虎，送貨組長缺乏責(zé)任心，把未經(jīng)檢查的產(chǎn)品便隨意交給下一個(gè)班組，總認(rèn)為送貨事情很小。而收貨的組長，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，未經(jīng)檢查隨意接受產(chǎn)品。往往會(huì)在試裝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品其實(shí)早在較前的班組中存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致返工時(shí)已存在很大難度，給公司帶來一定的人力，物力損失。其實(shí)，在質(zhì)量問題上，總是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，在此我堅(jiān)持在周例會(huì)上反復(fù)要求嚴(yán)格重視接收貨環(huán)節(jié)，并經(jīng)常監(jiān)督他們接收貨，并給予意見。今年質(zhì)量有所增長，工作更加細(xì)致化。質(zhì)量方面工作具體如下：
1.質(zhì)量是企業(yè)的生命，所以為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我每天都會(huì)去車間三四次，仔細(xì)的檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，如果在某一環(huán)節(jié)出錯(cuò)或有問題的話，會(huì)督促他們盡快想出解決問題的方法，情況嚴(yán)重的則會(huì)要求及時(shí)返工，以避免給公司帶來不必要的損失。
2.因?yàn)槲覀冞@里是新開的廠，在質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面缺少經(jīng)驗(yàn)，也存在很多不足的方面，為了改變這種情況，我們會(huì)定時(shí)請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，來提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們在質(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力會(huì)不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.在每周的例會(huì)里，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求知道明白，平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4.在生產(chǎn)流程的控制方面，嚴(yán)格的控制原材料、半成品、成品的檢測，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品特殊，一旦做成成品才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為了避免這種情況的發(fā)生，在每天下午三點(diǎn)，我回召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同交流學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題的地方。
5.雖然在工作中，能有效積極的完成檢驗(yàn)任務(wù)，但是自身仍然有許多要不斷的改進(jìn)和完善的地方，例如在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的分析方法過于單純等，因此，在工作之余，我還會(huì)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的人員學(xué)習(xí)，并與同質(zhì)檢室的其他同事在工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)。一年以來成績的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。產(chǎn)品質(zhì)量是一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有具有良好質(zhì)量的產(chǎn)品，才能經(jīng)受住市場的考驗(yàn)，在新的一年里我會(huì)繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用，提高自身的技術(shù)，多角度的分析可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因，從而更好的保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
203年我們加強(qiáng)了對員工管理，減少員工流失。但工作上有所摩擦是正常的，關(guān)鍵是如何帶動(dòng)好組長之間的溝通理解，這樣更有利于工作的開展。每當(dāng)激烈爭論之時(shí)，我都會(huì)要求他們冷靜溝通，注意反省自身情況，分析好問題所在，歸誰的錯(cuò)，就歸誰返工，不可把工作情緒發(fā)泄到對方身上。例會(huì)時(shí)，都會(huì)安排他們互相提出意見觀點(diǎn)，大家一起分析問題，這也有利于各組之間更好的溝通和了解。
展望xx年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：
1.維持生產(chǎn)隊(duì)伍穩(wěn)定，員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最主要的因素之一，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定會(huì)影響到企業(yè)能否開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。因此，一批穩(wěn)定的員工隊(duì)伍對企業(yè)的經(jīng)營者來說非常重要。
2.安全生產(chǎn)，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)主動(dòng)性，明顯指出安全盲點(diǎn)，培訓(xùn)員工消防知識(shí)，正確使用消防器具。
在這里，謝謝*董事長，*總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝*廠在各位的帶領(lǐng)下，越做越輝煌。
轉(zhuǎn)眼間，xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己這半年多在居然之家所走過的路，所經(jīng)歷的事，有太多的感慨，有太多的驚喜，雖然沒有太多的業(yè)績，但多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
在這7個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的'實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益匪淺，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。回顧歷程收獲和感觸頗多主要有一下幾個(gè)方面:
1.只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。在每天的工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)通過學(xué)習(xí)管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個(gè)居然人我們工作過程代表的是居然之家的形象我們的工作結(jié)果代表的是居然之家的利益。時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵(lì)的人。
2.只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營秩序要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在賣場吸煙、吃東西、導(dǎo)購員串崗聊天等，對于管理不能有特殊，只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。
3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高業(yè)績。在平時(shí)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)遇到比較棘手的商戶或者顧客，剛開始由于自己是新手，做事有點(diǎn)縮手縮腳，但是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，領(lǐng)導(dǎo)告訴我只要按照居然之家各項(xiàng)工作規(guī)定辦，手段強(qiáng)硬點(diǎn)就沒問題，所以在后來的工作中，我秉承工作中居然之家利益為先，售后中向顧客傾斜為原則，認(rèn)真處理各項(xiàng)事務(wù)，效果突出。在會(huì)后認(rèn)真閱讀會(huì)議紀(jì)要，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精髓，在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示落實(shí)到實(shí)處，才能提高自己的工作業(yè)績。
4.只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。每天上班我都會(huì)提前15分鐘到辦公室，做好一天的工作計(jì)劃，調(diào)整好自己的心情，不會(huì)把一些負(fù)面的情緒帶到一天的工作中，我的工作理念就是快樂工作，面對每一個(gè)人都是面帶笑容，有商戶說：“為什么每天看到你都是那么高興?”我說：“我開心的工作，就可以帶動(dòng)你開心的工作!”每天保持好良好的工作狀態(tài)才能有高的工作效率，才能更好的完成各項(xiàng)工作。
業(yè)務(wù)部是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)全心全意做好自己工作，我會(huì)和大家一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享完成任務(wù)的喜悅。我要積極的學(xué)習(xí)，努力總結(jié)問題，為今后的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案：
不能死套規(guī)定，能解決問題的手段才是好手段，能達(dá)到效果的管理才是有力度的管理。
2.表達(dá)方式過于簡單表達(dá)不能完全達(dá)到效果。當(dāng)我表達(dá)一個(gè)問題時(shí)，只是把問題闡述清楚，將要達(dá)到的效果告訴商戶，但是商戶有時(shí)不會(huì)重視，所以當(dāng)說明一個(gè)問題時(shí)，要舉例子，講道理，比如顧客投訴xx品牌，當(dāng)時(shí)店面于顧客已經(jīng)協(xié)商好了時(shí)間去解決，但是到了約定時(shí)間還未處理，導(dǎo)致顧客再次投訴，但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會(huì)產(chǎn)生顧客的2次投訴，既不會(huì)引起顧客發(fā)火，也有利于問題的處理。這樣的表達(dá)更能讓商戶明白如何避免2次，才能達(dá)到避免投訴升級(jí)的效果。
3.缺乏計(jì)劃，缺少保安排。
4.對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5.報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十七
通過特買帶動(dòng)常規(guī)品的銷售…
20xx年11月10日—12月25日(匯款時(shí)間)
全國各地區(qū)現(xiàn)有專賣店、專柜…
會(huì)員特供：(活動(dòng)期間配發(fā)會(huì)員金卡及銀卡)
平面體現(xiàn)：在派發(fā)海報(bào)、x展架上公布會(huì)員有禮信息，
會(huì)員通知：活動(dòng)前3天通過電話、手機(jī)通信、郵寄資料等不同方式通知會(huì)員促銷活動(dòng)信息，并告知會(huì)員在活動(dòng)開始前一天持會(huì)員卡到店內(nèi)可提前選購商品。
人氣搶購：吸引更多消費(fèi)人群，達(dá)到現(xiàn)場購物的火爆場面，從而提高每天銷售。
具體產(chǎn)品:待定…
套餐系列(用于海報(bào)的設(shè)計(jì))可以選擇：
1、經(jīng)濟(jì)套餐… 2、喬遷套餐… 3、新娘套餐… 4、新年套餐…
活動(dòng)方式：全天分三次人氣、分別為：堆頭陳列以多為主，輔以其他人氣產(chǎn)品;以小件產(chǎn)品(如：………)為主，輔以其他人氣產(chǎn)品;以特價(jià)產(chǎn)品輔以其他人氣產(chǎn)品。這可以以人氣價(jià)格購買以上人氣產(chǎn)品。
(金卡、銀卡)金卡全國統(tǒng)一5折，銀卡全國統(tǒng)一6.5折。
活動(dòng)期內(nèi)一次性購店內(nèi)任何商品1000元，可獲贈(zèng)金卡一張。
活動(dòng)期內(nèi)一次性購店內(nèi)任何商品500元，可獲贈(zèng)銀卡一張。
(室內(nèi))以下方式可根據(jù)情選擇做…
以上所有策劃公司可派人現(xiàn)場協(xié)助…
1.促銷活動(dòng)前5天在主要街道、小區(qū)做廣告宣傳。
2.促銷活動(dòng)前3天進(jìn)行報(bào)紙、電視、海報(bào)派發(fā)、企事業(yè)單位郵寄等宣傳。
3.促銷活動(dòng)前3天通過電話、手機(jī)短信、郵寄等形式通知會(huì)員在活動(dòng)前一天進(jìn)店選購產(chǎn)品。
規(guī)劃方案
5.倉庫準(zhǔn)備：大型活動(dòng)最好租借臨時(shí)倉庫，建議離活動(dòng)地點(diǎn)不超過500米，以備隨時(shí)補(bǔ)貨。
6.促銷期每天早上按時(shí)開門營業(yè),在營業(yè)前不要放顧客進(jìn)店購買促銷品.
7.在店內(nèi)顧客特別擁擠的情況下,可先放一批顧客進(jìn)店購買,其余顧客在店外等候,這樣給顧客一種神秘好奇感, 在人越聚越多的情況下,造成搶購風(fēng)潮.
8.提前一天把小件產(chǎn)品的票據(jù)開好,不造成第二天顧客多時(shí)來不及開票的局面.
9.人氣產(chǎn)品在店內(nèi)聚集眾多顧客時(shí)再拿出,通常在每天早上9點(diǎn)后顧客聚集越多的情況下開始賣人氣產(chǎn)品.
10.不同促銷產(chǎn)品要求各折開一套進(jìn)行陳列展示，便于顧客購買。
11.堆頭擺放要求豐滿,同系列產(chǎn)品堆放在一起.不要分開擺放,這樣導(dǎo)購員能同時(shí)介紹到每款產(chǎn)品,顧客挑選也方便.
12.當(dāng)某款促銷品出現(xiàn)滯銷時(shí),調(diào)整該產(chǎn)品原擺放位置,移到店內(nèi)最醒目處,重點(diǎn)陳列擺放,導(dǎo)購員加強(qiáng)對該款產(chǎn)品的.介紹.
13.導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時(shí),抓住顧客心理,重點(diǎn)介紹顧客感興趣的產(chǎn)品,不要無重點(diǎn)的每款產(chǎn)品都去推薦.
14.當(dāng)某款促銷品銷售到僅剩一套時(shí),把這套產(chǎn)品作為樣品陳列,如顧客看中,須付20%定金,十天后給貨。
15.銷售過程中不要兩位導(dǎo)購員同時(shí)對一位顧客介紹產(chǎn)品。如一對夫妻來店購物，重點(diǎn)放在可做主的一方進(jìn)行介紹。
16.導(dǎo)購員在活動(dòng)期間采用定位銷售，選擇自己最長的產(chǎn)品區(qū)域進(jìn)行介紹。不脫離崗位。
17.在店內(nèi)客流量下降時(shí)，派專人到人流多的地段發(fā)放海報(bào)，指引顧客來店購買。
14. 促銷第一天結(jié)束，做促銷產(chǎn)品進(jìn)度信息分析，快速補(bǔ)貨，減少脫貨、斷貨情況
發(fā)生。如來不及到公司補(bǔ)貨，可在周邊城市調(diào)貨。
15、活動(dòng)結(jié)束后：立即收起促銷品，并恢復(fù)原價(jià)，顯示促銷的真實(shí)性，有利于下次活動(dòng)。
1、活動(dòng)客戶一次性匯款、發(fā)貨5萬元以上【常規(guī)品】(含5萬)的可享受7000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受1200元的宣傳費(fèi))兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
2、活動(dòng)客戶一次性匯款10萬元以上(含10萬)，發(fā)貨【常規(guī)品】可享受15000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受4000元的宣傳費(fèi))兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
3、活動(dòng)客戶一次性匯款20萬元以上(含20萬)發(fā)貨【常規(guī)品】可享受35000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受10000元的宣傳費(fèi)用)兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
4、活動(dòng)客戶一次性匯款30萬元以上(含30萬)發(fā)貨【常規(guī)品】可享受60000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受18000元的宣傳費(fèi)用)兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
注：可欠款客戶本次活動(dòng)需現(xiàn)款發(fā)貨。
注：活動(dòng)客戶公司可協(xié)助全程策劃和免費(fèi)設(shè)計(jì)dm單和寫真噴噲等。
注：此次全國各店的活動(dòng)統(tǒng)一由夢飛公司營銷中心策劃安排…接受活動(dòng)申請截止日期20xx年11月3日。
(下例產(chǎn)品不提供退換)。
冬被系列：繡花冬被 加厚舒適冬被 新一代雪絨冬被
全棉雙胎被 30%鴨絨被 駝絨被(活動(dòng))
枕芯系列： 新一代健康枕
毛毯系列： 功能型毛毯-1 功能型毛毯-2 多功能隨意毯
大套件系列：燦炫霓裳 絢然華美 情絲葉雨 朵朵柔情
六件套系列：宮廷花苑
仿真絲六件套：11個(gè)花型
繡花四件套：4個(gè)花型
特供仿真絲：5個(gè)花型
提花繡花被套：規(guī)格：2.0*2.3 2.2*2.4
全棉印花被套：規(guī)格：1.5*2.0 2.0*2.3 2.2*2.4
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十八
(一)、進(jìn)店有禮。
1、活動(dòng)期間凡進(jìn)店者都可獲得禮品一份。
2、活動(dòng)期間凡進(jìn)店成交5000元以上者送93#汽車加油卡一張。
(二)、砸金蛋享受超值服務(wù)。
活動(dòng)期間，凡購星港產(chǎn)品交現(xiàn)金。
1、滿3000元砸金蛋一個(gè);。
2、滿6000元砸金蛋二個(gè);。
3、滿9000元砸金蛋三個(gè)以此類推。
(三)、幸福顧家，回饋老顧客。
活動(dòng)期間，所有老客戶憑已購單據(jù)可領(lǐng)取vip代金券一張。
(四)愛心服務(wù)，家具以舊換新。
活動(dòng)期間不論任品牌的家具都可以參加以舊換新活動(dòng)。(選一二款指定的家具)。
(五)、預(yù)付全額貨款，再優(yōu)惠30‰。
預(yù)付全額貨款再優(yōu)惠30‰(特價(jià)款除外)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十九
質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步。
xx月xx日至xx月xx日。
xxx美居三個(gè)銷售終端。
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列)，以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
1、終端布置。
(1)購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
(2)在店面懸掛金雞一唱天下福;xx家私送服到家橫幅。
(3)制作以金雞一唱天下福;質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí)，雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4)拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
(5)到xx老客戶拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、終端促銷內(nèi)容。
(1)在活動(dòng)期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
(2)購買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品：
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào)，作為贈(zèng)品。
購買軟包椅子的顧客，為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。
(3)推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、制作宣傳折頁。
內(nèi)容安排：
封面以金雞一唱天下福為主題。
內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德。
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
備注：桌椅的`寓意為：
人們在以下情況會(huì)利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等。
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作。
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證。
中國店網(wǎng)中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
4、人員培訓(xùn)。
在活動(dòng)開始之前，對店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使金雞一唱天下福的主題體現(xiàn)在銷售中。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇二十
一丶活動(dòng)主題：
青田家居商場專柜,新品上市,清倉甩賣----新品上市,清倉甩賣,不計(jì)成本,狂拋!
分解：12月份，青田家居商場家具專柜為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月1日-20日內(nèi)，家具專柜舉辦一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按－口價(jià),不還價(jià),絕對低價(jià),力度空前絕后，拋完為止。
二.活動(dòng)目標(biāo)量：
徹底清場，真正不計(jì)成本，拋完為止。三.活動(dòng)日期：12月1日--12月20日
《活動(dòng)期20天，推出具體工作時(shí)間：早上8：00--晚上5：30止?！匪?活動(dòng)人員組織：1．經(jīng)理1名，成員7名。
e.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和回款等工作.1f.負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場等工作安排.2.導(dǎo)購員若干名：
---新品上市,清倉大甩賣,－口價(jià),不還價(jià).12月份，青田家居商場家具為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月20日內(nèi)，家具一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按－口價(jià),不還價(jià),絕對低價(jià),力度空前絕后，拋完為止。
24．短信發(fā)布10萬條以上,含老客戶,針對接收區(qū)域要到位.5．當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_(tái)，選擇性給予前期宣傳工作,但文字須精簡，明了，突出優(yōu)勢。
6．宣傳車2輛，以噴繪的形式，展示活動(dòng)主題.七丶執(zhí)行細(xì)節(jié)：1．2．廣告宣傳渠道，選擇須準(zhǔn)確，針對有效客戶群。
咨詢電話須耐心，熱情，肯定，采用簡潔明了的言語對話，做好客戶信息檔案歸檔。
3．4．5．。
八丶活動(dòng)細(xì)則：
1．活動(dòng)僅限在青田家居商場專柜兌現(xiàn)，其它區(qū)域視為無效。2．活動(dòng)時(shí)間僅限指定時(shí)間，過期無效。
3．活動(dòng)之前開票或已付定金的商品不參與本次活動(dòng)。
4．活動(dòng)期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù)，并實(shí)行一年的全程保價(jià)服務(wù)，在此保價(jià)期間發(fā)現(xiàn)商場同品牌同型號(hào)，同材質(zhì)的商品售價(jià)低于此之活動(dòng)價(jià)，憑有效憑據(jù)實(shí)行差價(jià)雙倍返還。
5．活動(dòng)清倉甩賣價(jià)格，僅限活動(dòng)期間下單有效，所購買商品須付清100%的貨款金額，下單才生效。
6．本次活動(dòng)，所訂的貨品經(jīng)確認(rèn)后不得更改，如有撤單者貨款不予反還。活動(dòng)流程安排要落實(shí)到位，設(shè)有崗位責(zé)任人。導(dǎo)購員須確保簽單量。活動(dòng)前培訓(xùn)工作須到位。
簽單注明活動(dòng)規(guī)定及要求，現(xiàn)金管理須合理，確保準(zhǔn)確無誤。
3九丶活動(dòng)運(yùn)作方式：
1．專柜所有在本次活動(dòng)推出的系例家具，售價(jià)比平時(shí)低50%以上。2．賣場家具設(shè)有組合家具整體低價(jià)推出。3．賣場部分家具以2折起售，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢。4．選有一定的實(shí)用家具做為促銷品。5．低價(jià)丶組合丶贈(zèng)品要合理安排，再定價(jià)。6．獨(dú)立家具銷售須帶動(dòng)整體銷售額。
7．價(jià)格配比要有吸引力，做到以點(diǎn)帶面的效果。8．活動(dòng)真實(shí)內(nèi)容對公司內(nèi)部員工，注意保密。
十．活動(dòng)進(jìn)度時(shí)間安排：
1．12月1日至12月2日準(zhǔn)備擺場貨源，區(qū)域明了，并擺好場。場內(nèi)要以大眾消費(fèi)的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。
2．12月1日--12月20日，戶外針對區(qū)的條幅全部落實(shí)到位，掛好。3．12月18日大量夾報(bào)投放到市場。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇二十一
現(xiàn)代企業(yè)的銷售人員是開拓市場的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備良好的素質(zhì)。
家具銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來包括以下四個(gè)方面：
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
這方面的條件決定了銷售人員的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
2)企業(yè)知識(shí)要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3)用戶知識(shí)了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4)市場知識(shí)了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買力情況，根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場分析。
5)專業(yè)知識(shí)了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識(shí);懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對性介紹商品。
6)服務(wù)知識(shí)了解接待的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以銷售人員必須具備良好的修養(yǎng)：儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。
銷售人員要根據(jù)本商場家具的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用各種技巧。
要熟知顧客的購買動(dòng)機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。
銷售人員對銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。
銷售技巧包括以下幾個(gè)方面：
向預(yù)計(jì)購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。
引發(fā)興趣的主要方法;對商場的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充的貨品，使顧客每次進(jìn)店都有鮮感;營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí)，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對象，并對其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。
對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：
1)尊重顧客;把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。
2)如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
3)在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。
4)介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
5)談問題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。
銷售人員在與顧客交談時(shí)，可以其購買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對方的提問，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。
引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是銷售人員以較深的專業(yè)知識(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的'，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，銷售人員應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，銷售人員應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。
如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，銷售人員應(yīng)表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。
銷售人員應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價(jià)值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點(diǎn)等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，銷售人員在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來某一時(shí)間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起銷售人員注意。
企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免發(fā)生售后的質(zhì)量問題，但如有此類問題出現(xiàn)，銷售人員接到投訴后，首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時(shí)間內(nèi)至顧客家中了解情況后，及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問題，并征求客戶意見，直至客戶滿意，最后應(yīng)對客戶的投訴表示感謝。
處理這類問題也應(yīng)做詳細(xì)的工作記錄，以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時(shí)妥善處理售后問題也是開拓市場、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得機(jī)會(huì)。
推銷員與顧客交涉之前，需要適當(dāng)?shù)拈_場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。
推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白：
1)金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價(jià)、促銷產(chǎn)品和參與活動(dòng)。
2)真誠的贊美每個(gè)人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。
贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
3)利用好奇心推銷員制造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時(shí)，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。
4)舉著名的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。
推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會(huì)收到很好的效果。
5)提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。
6)向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會(huì)引起顧客的注意。
關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
7)表演展示利用各種戲劇性的動(dòng)作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意的。
8)向顧客請教現(xiàn)在是個(gè)專業(yè)社會(huì)，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。
而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。
9)換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。
10)利用贈(zèng)品很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西，用贈(zèng)品作敲門磚，既新鮮，又實(shí)用。
20xx年，在不知不覺中就過去了，佳榮家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)3年的持平，與其他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)拉開了距離。
反思去年的工作失誤，結(jié)合今年工作的整改，有以下幾個(gè)方面：
其實(shí)很早就知道今年家園要開業(yè)，也早就知道會(huì)提拔一大批管理人員。
可當(dāng)需要的時(shí)候，直接入職還是會(huì)出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗(yàn)銜接不上的問題，特別是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時(shí)間，這對于銷售肯定是有損失的。
我感覺，以后這項(xiàng)工作要主動(dòng)，提前入手，應(yīng)該提前2個(gè)月，開放一個(gè)管理人員培訓(xùn)班，從專業(yè)，語言表達(dá)，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個(gè)方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。
2個(gè)月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機(jī)會(huì)。
目標(biāo)制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。
今年一年有些安逸，缺乏狼性。
沒有對最終銷售起到引導(dǎo)，帶領(lǐng)的作用。
對不起團(tuán)隊(duì)的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團(tuán)隊(duì)有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性。
今年，我會(huì)把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每一天每一個(gè)人。
每一天對應(yīng)銷售的問題，讓大家隨時(shí)隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時(shí)間解決。
今年，物流，財(cái)務(wù)已經(jīng)有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會(huì)堅(jiān)持下去，讓公司，員工都受益，一定會(huì)有很大的收獲。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是：有激情，相互信任，服務(wù)型，學(xué)習(xí)型。
在這一個(gè)環(huán)節(jié)上，我平時(shí)很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核。
基本上是有問題談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團(tuán)隊(duì)整體的問題。
今年年初，我徹底的思考了這個(gè)問題，特別是對于現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)新人比較多，正是樹標(biāo)桿，講標(biāo)準(zhǔn)的好時(shí)候，等到養(yǎng)成習(xí)慣，就更難了。
關(guān)于這個(gè)問題，我是有所考慮的，標(biāo)桿就是完成業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。
今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機(jī)會(huì)，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。
今年我們單獨(dú)拿出2個(gè)人專門跑小區(qū)，負(fù)責(zé)推廣，試行提成制，相信一定會(huì)有大的突破。
凈利潤=銷售額×毛利—費(fèi)用。
根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。
毛利率有可能會(huì)在去年的基礎(chǔ)上降低，這個(gè)因素要靠銷售額大幅提升來彌補(bǔ)，另外，在銷售額大幅提升的同時(shí)，我們的費(fèi)用并不是成正比增長，反而會(huì)降低我們費(fèi)用占比。
因此，今年銷售的關(guān)注點(diǎn)在銷售額提升上面。
今年重新制定培訓(xùn)辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。
打造一支銷售過硬的管理團(tuán)隊(duì)。
對于帶教代練，月訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)等，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)提要求，縷流程，做到細(xì)致耐心，切實(shí)把培訓(xùn)質(zhì)量提上來。
每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié)，當(dāng)天的事當(dāng)天提，當(dāng)天的事當(dāng)天解決，當(dāng)天的事當(dāng)天溝通。
保證工作銜接順暢。
爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為公司輸送更多的管理人才。
還有很多的問題需要慢慢梳理，今天就寫到這里吧。
20xx年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。
20xx年我要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)迎頭趕上，努力超越，不打折扣。
絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，佳榮家具必創(chuàng)佳績。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步。
二、活動(dòng)時(shí)間。
xx月xx日至xx月xx日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)。
美居三個(gè)銷售終端。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列)，以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
1、終端布置。
(1)購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接虎年的企業(yè)品牌。
(2)在店面懸掛金雞一唱天下福;家私送服到家橫幅。
(3)制作以金雞一唱天下福;質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí)，雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4)拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
(5)到老客戶拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、終端促銷內(nèi)容。
(1)在活動(dòng)期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
(2)購買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品：
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào)，作為贈(zèng)品。
購買軟包椅子的顧客，為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。
(3)推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、制作宣傳折頁。
內(nèi)容安排：
封面以金雞一唱天下福為主題。
內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德。
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
備注：桌椅的寓意為：
人們在以下情況會(huì)利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等。
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作。
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證。
本站中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
4、人員培訓(xùn)。
在活動(dòng)開始之前，對店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使金雞一唱天下福的主題體現(xiàn)在銷售中。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
*********家居購物廣場，今天的營業(yè)到此結(jié)束，我們優(yōu)雅的購物環(huán)境，物美價(jià)廉的商品，顧客至上的服務(wù)理念，希望能給您留下美好的印象，為了*********家居購物廣場的蓬勃發(fā)展，我們真誠的希望您多提寶貴意見。感謝商戶朋友對我們各項(xiàng)工作的配合，請您在離開前，清點(diǎn)好自己的商品，關(guān)閉所有電源，檢查是否存在安全隱患，不要將貴重物品和現(xiàn)金存放在攤位，確保做好清場工作，方可離開。
再次感謝顧客和商戶朋友對我們工作的支持。
祝您晚安，再見。
禁煙廣告。
親愛的顧客，商戶朋友，你們好。
歡迎您光臨********家居購物廣場，為了營造一個(gè)舒適，無煙的購物環(huán)境，為了您的家人，也為了您自己的身體，請不要在商場內(nèi)吸煙，********家居購物廣場能否成為無煙商城，其中有您的一份功勞，感謝您對我們工作的支持與配合。
*********家居購物廣場全體員工祝您身體健康，購物愉快。
迎客詞。
親愛的顧客朋友：你們好，
迎著燦爛的朝霞，美好的一天又與我們見面了，真誠的歡迎您光臨*********家居購物廣場，*********家居購物廣場全體員工對您的光臨表示最誠摯的謝意。
*********家居購物廣場將以物美價(jià)廉的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)，回報(bào)廣大銷費(fèi)者，以營造大眾家居文化家居為己任，本著服務(wù)工程，面向家庭的經(jīng)營宗旨。將更實(shí)惠的價(jià)格，更優(yōu)異的品質(zhì)，更完善的售后服務(wù)，倡導(dǎo)品牌裝飾材料消費(fèi)新理念，以優(yōu)雅，環(huán)保，健康的購物環(huán)境服務(wù)于廣大的消費(fèi)者。
親愛的顧客朋友，感謝您光臨*********家居購物廣場，品味時(shí)尚家居，體驗(yàn)三奇文化。祝您今天購物愉快！
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步。
xx月xx日至xx月xx日。
xxx美居三個(gè)銷售終端。
推出金雞系列（把原有產(chǎn)品命名為金雞系列），以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
1、終端布置。
（1）購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方；購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上；在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
（2）在店面懸掛金雞一唱天下福；xx家私 送服到家橫幅。
（3）制作以金雞一唱天下福；質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí)，雞頭的下半部分為世德桌椅。
（4）拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
（5）到xx老客戶拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、終端促銷內(nèi)容。
（1）在活動(dòng)期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
（2）購買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品：
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào)，作為贈(zèng)品。
購買軟包椅子的顧客，為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶（須實(shí)驗(yàn)后再定）。
（3）推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、制作宣傳折頁。
內(nèi)容安排：
封面以金雞一唱?天下福為主題。
內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德。
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷（讓客戶保留收藏）。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
備注：桌椅的寓意為：
人們在以下情況會(huì)利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂（如打麻將）、談判等。
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作。
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證。
中國店網(wǎng)中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
4、人員培訓(xùn)。
在活動(dòng)開始之前，對店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使金雞一唱天下福的主題體現(xiàn)在銷售中。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
指的是為某一次活動(dòng)所指定的書面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。下面是關(guān)于家具商場促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
促銷指的是企業(yè)通過一定的方式向顧客傳遞信息，并與顧客進(jìn)行信息溝通，以達(dá)到影響消費(fèi)者的購買決策行為，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售為目的的營銷活動(dòng)。促銷在產(chǎn)品上市前以及產(chǎn)品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至，家具企業(yè)也都想在這個(gè)寒冬之后的第一個(gè)黃金小長假有一番收獲，那么，制定一份科學(xué)而實(shí)用的促銷策劃便必不可少。
家具企業(yè)通過各種傳媒進(jìn)行信息傳遞，刺激消費(fèi)者的購買欲，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費(fèi)者傳遞信息的最重要的促銷方式。
家具企業(yè)推。
銷人員直接與顧客接觸與洽談，向顧客宣傳產(chǎn)品，從而達(dá)到促進(jìn)家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。
直接針對產(chǎn)品采取的促銷活動(dòng)，在短期內(nèi)能引起顧客與有關(guān)經(jīng)營者對其產(chǎn)品注意，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
家具企業(yè)為獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞，廣播電視報(bào)道等進(jìn)行的宣傳活動(dòng)。
不同類型的目標(biāo)市場上，銷售促進(jìn)的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)就失去了工作方向與行動(dòng)的動(dòng)力。
工具的選擇決定于以下因素：市場類型、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競爭狀況、外部環(huán)境等等。
銷售促進(jìn)。
工作方案。
的制定，應(yīng)注意以下問題：
1、選擇與確定方案對市場及顧客的刺激程度。
2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團(tuán)體。
3、選擇合適的媒介。
4、選擇合適的機(jī)會(huì)。
5、合理地進(jìn)行資金分配，以便采用最有效的方式進(jìn)行。
實(shí)施促銷方案時(shí)，要認(rèn)真注意市場與顧客的反應(yīng)，不斷對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)進(jìn)行工作的調(diào)整。
通過對促銷活動(dòng)開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評(píng)估，也可以參考一些調(diào)查結(jié)果。通過進(jìn)行評(píng)估，可以進(jìn)行工作的改進(jìn)，以更好地適應(yīng)市場需要。
服務(wù)促銷是以消費(fèi)者為中心與出發(fā)點(diǎn)，通過周到的服務(wù)使顧客得到實(shí)惠，通過服務(wù)促銷可以提高企業(yè)的聲譽(yù)，可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍，建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，可以使市場的滲透順利實(shí)現(xiàn)，并通過準(zhǔn)確的信息反饋，不斷完善與更新產(chǎn)品。服務(wù)促銷包括以下方式：
1、售前服務(wù)。
為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務(wù)，比如停車場，產(chǎn)品介紹，答疑等。
2、開放式商場。
方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進(jìn)入，隨意挑選。
3、訂購服務(wù)。
訂購可以方便顧客，更大范圍地?cái)U(kuò)大銷售。
4、設(shè)計(jì)服務(wù)。
如果顧客對所購買物品的尺寸與規(guī)格有特殊要求，可以為顧客設(shè)計(jì)訂做。
5、送貨服務(wù)。
解決顧客的困難，送貨上門。
6、售后服務(wù)。
為顧客提供方便，幫助進(jìn)行安裝、調(diào)試及維修。
7、培訓(xùn)服務(wù)。
為顧客提供使用、保養(yǎng)、維護(hù)的知識(shí)。
8、保險(xiǎn)服務(wù)。
在提供產(chǎn)品的同時(shí),為顧客辦理保險(xiǎn)。
聯(lián)合促銷包含兩個(gè)方面，一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動(dòng);另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合，加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競爭能力與市場地位，并借此推動(dòng)促銷工作的開展。聯(lián)合促銷使某一個(gè)企業(yè)單獨(dú)無法開展的促銷活動(dòng)能夠得以實(shí)現(xiàn);大大增加了推廣產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式、更為齊全，分擔(dān)了企業(yè)的資金壓力。
優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費(fèi)時(shí)享受折扣價(jià)、特惠價(jià)或換取某種贈(zèng)品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券與廠商型優(yōu)惠券兩種。具有以下作用：
1、扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品下跌的局面，刺激消費(fèi)。
2、穩(wěn)定舊客戶，并吸引新客戶。
3、推薦新的產(chǎn)品與品牌。
4、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。
免費(fèi)樣品是將產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費(fèi)。有助于擴(kuò)大品牌影響力，建立新的營銷網(wǎng)絡(luò)，吸引新的顧客與開拓經(jīng)銷區(qū)域。
競賽與抽獎(jiǎng)是一種通過讓顧客參與而刺激消費(fèi)的方式，它能夠很好的調(diào)動(dòng)客戶的興趣，達(dá)到促銷的目的。
是通過包裝物贈(zèng)送贈(zèng)品，以達(dá)到吸引顧客，推銷產(chǎn)品的目的。
運(yùn)用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細(xì)的促銷方案，巧妙地運(yùn)用促。
銷形式，能很好地提高產(chǎn)品的聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
不知不覺間，來到xxx建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會(huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)：
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時(shí)工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的`產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
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家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
1、給你健康環(huán)保家園，宜康家居城。
2、宜康家居城――締造尊貴健康生活。
3、宜康家居城，悄悄向你傾訴美好。
4、宜康家居，宜家環(huán)保更健康。
5、一座城，一處家，宜康家居城。
6、宜康家居城，您的理想家居站。
7、宜康家居：品不凡，家非凡。
8、宜康家居，環(huán)保之選。
9、宜康家居城，實(shí)惠宜康行。
10、誠信服務(wù)，環(huán)保到家，選家居到宜康。
11、自然家具，宜康制造。
12、好生活，好品質(zhì)――宜康家居城。
13、宜康家居城，環(huán)保家居大本營。
14、買家居，到宜康；家舒適，人健康。
15、宜康家居，怡康萬家。
16、好生活，好心情，好享受。
17、創(chuàng)造有森林味道的家――宜康家居。
18、宜康家居城，家居最宜康。
19、宜康家居城，億家宜康行。
20、健康生活就選宜康。
21、宜居生活，自然健康。
22、宜康家居，人在家中做，清新自然來。
23、心的品質(zhì)，愛的品質(zhì)，就是宜康的品質(zhì)。
24、非凡品質(zhì)，健康生活。
25、宜康家居，健康宜家人。
26、專業(yè)的眼光，為您打造綠色家園――宜康家居城。
27、舒心，安心，放心――宜康家居城。
28、宜家宜室是（試）宜康。
29、宜康家居，雙贏之選。
30、經(jīng)典實(shí)惠家居，經(jīng)典宜康家居。
31、品牌萬里行，宜康家居城。
32、匯時(shí)尚精品，宜萬家健康，盡在宜康家居城。
33、雅綠宜居，美品康家。
34、宜康家居城，家居第一城。
35、環(huán)保、健康、舒適，首選宜康家居城。
36、環(huán)保“美宜”戶，康健“美宜”家――宜康家居，匯家的天堂之所。
37、宜康家居城，創(chuàng)造家的和諧。
38、宜康家居――給你愛家的理由。
39、健康？環(huán)保？――盡在宜康家居。
40、適宜，健康，宜康家居只為你而做。
41、把健康、環(huán)保裝進(jìn)家。
42、買家居，到宜康――一個(gè)智慧的選擇是你擁有一個(gè)溫馨的家。
43、精品家居，健康生活。
44、意想不到的健康環(huán)保，宜康家居城。
45、自然健康，就在宜康。
46、宜康家居城，擁有家的感覺。
47、宜家品質(zhì)，健康宜家。
48、其實(shí)健康就在你身邊。
49、健康好生活，精致好品質(zhì)。
50、一流的家居，健康的生活。
51、便宜、健康，首選宜康家居城。
52、宜康家居城：以人為本，演繹完美。
53、宜康家居城，健康環(huán)保專業(yè)家居的集散地。
54、宜康家居城擁有的，就是你所追求的。
55、溫馨宜家，健康大家。
56、五星級(jí)生活，宜康家居城。
57、宜康家居，百變生活。
58、專業(yè)為你裝飾（打造）一個(gè)健康溫馨的家。
59、宜康家居城，好家具、專業(yè)高水平。
60、溫馨宜人，雅致非凡。
61、信心之選，演繹健康生活。
62、健康家庭，選環(huán)保家具，就到宜康家居城。
63、宜康家居城，宜康宜家宜居城。
64、首璽生活，首領(lǐng)世界。
65、一線品牌，一流品質(zhì)，宜康家居，健康世界。
66、買家具，到宜康――舒適安全。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
中秋優(yōu)惠歡樂購富爾瑪家居團(tuán)圓“刮刮惠”
濃情八月十五，人月兩團(tuán)圓，一年一度的中秋佳節(jié)即將到來，人們都沉浸在這中國傳統(tǒng)的節(jié)日中，享受舉家團(tuán)圓的溫情。中秋節(jié)來臨之際，富爾瑪家居團(tuán)圓“刮刮惠”，中秋優(yōu)惠歡樂購，超值獎(jiǎng)品，拿到手軟!
活動(dòng)時(shí)間：9月6日到14日。
活動(dòng)內(nèi)容：
【活動(dòng)一】中秋歡樂購，團(tuán)圓“刮刮惠”
活動(dòng)期間，購物每滿元即可獲贈(zèng)刮刮卡一張，單張購物合同限贈(zèng)3張，有機(jī)會(huì)贏?。猴w利浦面條機(jī)、高級(jí)床品和精美禮品。
【活動(dòng)二】500桶花生油禮賀佳節(jié)。
9月6日至8日，單筆購物滿3000元即可獲贈(zèng)花生油一桶。
【活動(dòng)三】一次購物兩次抽獎(jiǎng)，國慶大獎(jiǎng)等你贏。
活動(dòng)期間，購物每滿2000元即可獲贈(zèng)“十一”活動(dòng)抽獎(jiǎng)券，贏取國慶節(jié)活動(dòng)大獎(jiǎng)。
活動(dòng)地址：
富爾瑪國際家居博覽中心。
地址：市北區(qū)遼陽西路118號(hào)(與紹興路交界處)。
公交路線：4、19、28、126、307、362、370、602。
富爾瑪家居鎮(zhèn)江北路紅木樓/家具商場。
地址：市北區(qū)鎮(zhèn)江北路52號(hào)(與鞍山路交界處)。
公交路線：3、4、28、314、319、362。
富爾瑪(東李)家具建材商場。
地址：李滄區(qū)九水東路9號(hào)(東李鞋城對面)。
公交路線：3、112、128、213、230、306、326。
富爾瑪裝飾建材廣場。
地址：市北區(qū)遼陽西路369號(hào)卜蜂蓮花二樓。
公交路線：28、126、307、362、370、601、602、603、607。
另附相關(guān)活動(dòng)：
富爾瑪家居?xùn)|李店中秋獻(xiàn)禮。
活動(dòng)時(shí)間：8月30日到9月8日。
活動(dòng)地點(diǎn)：李滄區(qū)九水東路9號(hào)(東李鞋城對面)富爾瑪(東李)家具建材商場。
公交路線：3、112、128、213、230、306、326。
活動(dòng)內(nèi)容：
【活動(dòng)一】商場總經(jīng)理親臨現(xiàn)場簽售，成交價(jià)后商場再補(bǔ)貼!
活動(dòng)期間，成交議價(jià)后再享商場總經(jīng)理簽售再優(yōu)惠2%。
【活動(dòng)二】20萬現(xiàn)金卡惠灑島城!
活動(dòng)期間，富爾瑪(東李)家具建材廣場全城派發(fā)20萬元現(xiàn)金卡，單張現(xiàn)金卡價(jià)值200元，全場無障礙消費(fèi)，直抵現(xiàn)金。
【活動(dòng)三】300個(gè)紅包滿就搶!
8月30日、31日，9月6日、7日、8日，顧客實(shí)付滿3000元即可獲得搶紅包機(jī)會(huì)1次，有機(jī)會(huì)獲得1000元、500元、200元免單券和高級(jí)月餅禮盒。
【活動(dòng)四】中秋購物，贏取十一超級(jí)大獎(jiǎng)。
活動(dòng)期間購物的顧客，可憑活動(dòng)期間購物合同于十一活動(dòng)期間至本商場前臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)量的抽獎(jiǎng)券，贏取十一活動(dòng)的超級(jí)大獎(jiǎng)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
家具企業(yè)通過各種傳媒進(jìn)行信息傳遞，刺激消費(fèi)者的購買欲，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費(fèi)者傳遞信息的.最重要的促銷方式。
家具企業(yè)推銷人員直接與顧客接觸和洽談，向顧客宣傳產(chǎn)品，從而達(dá)到促進(jìn)家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。
直接針對產(chǎn)品采取的促銷活動(dòng)，在短期內(nèi)能引起顧客和有關(guān)經(jīng)營者對其產(chǎn)品注意，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。
家具企業(yè)為獲得人們的信賴，樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞，廣播電視報(bào)道等進(jìn)行的宣傳活動(dòng)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
不同類型的目標(biāo)市場上，銷售促進(jìn)的特定目標(biāo)各不相同。建立目標(biāo)是其它一切工作的基礎(chǔ)，沒有目標(biāo)就失去了工作方向和行動(dòng)的動(dòng)力。
工具的選擇決定于以下因素：市場類型、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競爭狀況、外部環(huán)境等等。
1、選擇和確定方案對市場及顧客的.刺激程度。
2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團(tuán)體。
3、選擇合適的媒介。
4、選擇合適的機(jī)會(huì)。
5、合理地進(jìn)行資金分配，以便采用最有效的方式進(jìn)行。
實(shí)施促銷方案時(shí)，要認(rèn)真注意市場與顧客的反應(yīng)，不斷對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)進(jìn)行工作的調(diào)整。
五、效果的評(píng)估。
通過對促銷活動(dòng)開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評(píng)估，也可以參考一些調(diào)查結(jié)果。通過進(jìn)行評(píng)估，可以進(jìn)行工作的改進(jìn)，以更好地適應(yīng)市場需要。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
服務(wù)促銷是以消費(fèi)者為中心和出發(fā)點(diǎn)，通過周到的服務(wù)使顧客得到實(shí)惠，通過服務(wù)促銷可以提高企業(yè)的聲譽(yù)，可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍，建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，可以使市場的滲透順利實(shí)現(xiàn)，并通過準(zhǔn)確的信息反饋，不斷完善和更新產(chǎn)品。服務(wù)促銷包括以下方式：
1、售前服務(wù)。
為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務(wù)，比如停車場，產(chǎn)品介紹，答疑等。
2、開放式商場。
方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進(jìn)入，隨意挑選。
3、訂購服務(wù)。
訂購可以方便顧客，更大范圍地?cái)U(kuò)大銷售。
4、設(shè)計(jì)服務(wù)。
如果顧客對所購買物品的尺寸和規(guī)格有特殊要求，可以為顧客設(shè)計(jì)訂做。
5、送貨服務(wù)。
解決顧客的困難，送貨上門。
6、售后服務(wù)。
為顧客提供方便，幫助進(jìn)行安裝、調(diào)試及維修。
7、培訓(xùn)服務(wù)。
為顧客提供使用、保養(yǎng)、維護(hù)的知識(shí)。
8、保險(xiǎn)服務(wù)。
在提供產(chǎn)品的同時(shí),為顧客辦理保險(xiǎn)。
聯(lián)合促銷包含兩個(gè)方面，一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動(dòng)；另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合，加強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競爭能力和市場地位，并借此推動(dòng)促銷工作的開展。聯(lián)合促銷使某一個(gè)企業(yè)單獨(dú)無法開展的促銷活動(dòng)能夠得以實(shí)現(xiàn)；大大增加了推廣產(chǎn)品的.品種、規(guī)格、款式、更為齊全，分擔(dān)了企業(yè)的資金壓力。
促銷形式。
一、優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費(fèi)時(shí)享受折扣價(jià)、特惠價(jià)或換取某種贈(zèng)品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券和廠商型優(yōu)惠券兩種。具有以下作用：
1、扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品下跌的局面，刺激消費(fèi)。
2、穩(wěn)定舊客戶，并吸引新客戶。
3、推薦新的產(chǎn)品和品牌。
4、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。
二、免費(fèi)樣品。
免費(fèi)樣品是將產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費(fèi)。有助于擴(kuò)大品牌影響力，建立新的營銷網(wǎng)絡(luò)，吸引新的顧客和開拓經(jīng)銷區(qū)域。
競賽與抽獎(jiǎng)是一種通過讓顧客參與而刺激消費(fèi)的方式，它能夠很好的調(diào)動(dòng)客戶的興趣，達(dá)到促銷的目的。
四、包裝促銷。
是通過包裝物贈(zèng)送贈(zèng)品，以達(dá)到吸引顧客，推銷產(chǎn)品的目的。
運(yùn)用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細(xì)的促銷方案，巧妙地運(yùn)用促。
銷形式，能很好地提高產(chǎn)品的聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)的影響，贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
尋找您愛之歸宿的忠實(shí)伴侶!――金馬家具商場。
獨(dú)此一家,別無他號(hào)!――金馬家具商場。
選擇金馬,享受一生!――金馬家具商場。
好運(yùn)氣在東風(fēng)!――東風(fēng)家具商場。
東風(fēng)家具圓您美夢!――東風(fēng)家具商場。
親臨東風(fēng)家具店,好運(yùn)氣就在東風(fēng)!――東風(fēng)家具商場。
真皮高檔沙發(fā),全市最優(yōu)價(jià)!――東風(fēng)家具商場。
擁有東風(fēng)臥室家具,便擁有了詩人的情懷!――東風(fēng)家具商場。
歐州家具,勁吹摩登風(fēng)!――富都家具商場。
座下首選,舍我取誰?!――富都家具商場。
美好居家新天地,百里挑一家具城!――富都家具商場。
誠信為本,譽(yù)滿京城.――城外城家具城。
富豪床褥:出身豪門,平易近人!――富豪家具商場。
家具還是老牌子可靠!――光明家具商場。
生活需要光明,光明家具給你帶來溫馨!――光明家具商場。
永興家具商夏,家長的風(fēng)范!――永興家具商場。
天外有天!――環(huán)宇家具商場。
以其高雅聽品味,走進(jìn)千家萬戶!――環(huán)宇家具商場。
菱方圓家具------新奇全!――菱方圓家具商場。
真皮沙發(fā),惟有永華!――永華家具商場。
這里不再老一套!――春中扛商場。
為您帶來每一個(gè)清新舒暢的早晨!――富都家具商場。
伴您大業(yè)早成!――富都家具商場。
名優(yōu)家什,價(jià)格跌破極限!――富都家具商場。
富都家具,口碑完美!――富都家具商場。
濱河家具超時(shí)實(shí)的享受!――濱河家具商場。
凱爾家具公司-----------------價(jià)值與時(shí)間同步增長的藝術(shù)杰作。
羅恩韋伯家具公司-------------它的美切合任何時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)。
辛迪勒家具公司---------------布滿內(nèi)在的價(jià)值，絕無內(nèi)在的危險(xiǎn)。
克拉mark家具公司--------------家具領(lǐng)域的熬頭名字，質(zhì)量方面的終極發(fā)言權(quán)。
(金色勛章牌家具)------------只有最佳的屋子才配放置“金色的勛章”。
韋伯家具公司-----------------逾越時(shí)光的美。
威迪克家具公司----------------管轄目前世界上最強(qiáng)大的國家家具業(yè)足足一個(gè)世紀(jì)。
科內(nèi)瓦格家具公司--------------科內(nèi)瓦格--天長地久的美。
尼特沙發(fā)公司------------------象手風(fēng)琴般伸縮自若的沙發(fā)。
皇室家具公司------------------手工技術(shù)人的自豪高于一切。
鄧巴家具公司------------------明天做“鄧巴”的朋友。
南洋一群島嶼胡氏--------------樂成人士的標(biāo)記。
華日家具：實(shí)木時(shí)代綠色生活(承諾伴您平生)。
雅堂家具：咀嚼發(fā)自內(nèi)涵。
百強(qiáng)家具：“德國預(yù)設(shè).德國工藝.德國板材”百強(qiáng)家具，真的很德國。
皇朝家私：長久魅力你我共有。
曲美家具：(時(shí)尚選擇，個(gè)性生活)來自北歐，服務(wù)神州。
麥卡勒家具公司----------------家具是每一個(gè)家子的寶石。
世紀(jì)京洲：創(chuàng)造力決定生命力。
歐美家：實(shí)實(shí)在在的歐美家。
紅蘋果：真材實(shí)料才是樸拙地點(diǎn)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
一丶活動(dòng)主題：
----新品上市,清倉甩賣,不計(jì)成本,狂拋!
分解：4月份，xx家居商場家具專柜為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月x日-x日內(nèi)，家具專柜舉辦一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按－口價(jià),不還價(jià),絕對低價(jià),力度空前絕后，拋完為止。
二.活動(dòng)目標(biāo)量：
徹底清場，真正不計(jì)成本，拋完為止。
三.活動(dòng)日期：
月日--月日。
《活動(dòng)期2天，推出具體工作時(shí)間：早上8：00--晚上5：00止?！贰?BR> 四.活動(dòng)人員組織：
1．經(jīng)理1名。
e.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和。
回款等工作.f.負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場等工作安排.2.導(dǎo)購員若干名：
a.負(fù)責(zé)商場現(xiàn)有的產(chǎn)品歸類及整理工作.b.負(fù)責(zé)商場全面衛(wèi)生清潔工作.c.負(fù)責(zé)客戶接待,簽單工作.d.負(fù)責(zé)客戸咨詢電話的接聽及統(tǒng)計(jì)歸檔工作.五丶廣告語設(shè)計(jì):。
家居商場家具專柜,新品上市,二天內(nèi)全面徹底清倉。
完畢!.家居商場專柜,新品上市,清倉甩賣,不計(jì)成本,狂拋!
3.高檔餐椅，玻璃茶幾，品牌棕墊，布藝沙發(fā)，1皮沙發(fā)。。。
所有家具限量推出，不續(xù)定，拋完力止。
六丶廣告投放方式:。
1.制做若干條條幅,標(biāo)有主題,掛在各人流量集中地段和。
針對小區(qū)的地段.2.印制大量的宣傳頁,以圖文并茂的夾報(bào)形式,展現(xiàn)所推。
出的系例家具產(chǎn)品.須突出主題,標(biāo)明活動(dòng)內(nèi)容.加強(qiáng)組圖優(yōu)勢,拉動(dòng)吸引力面.3.本地報(bào)刊，頭牌刊登活動(dòng)主題及分解，如下:。
---新品上市,清倉大甩賣,－口價(jià),不還價(jià).月份，xx家居商場家具為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月本日內(nèi)，家具一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按－口價(jià),不還價(jià),絕對低價(jià),力度空前絕后，拋完為止。
4．短信發(fā)布10萬條以上,含老客戶,針對接收區(qū)域要到位.5．當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_(tái)，選擇性給予前期宣傳工作，但文字須精簡，明了，突出優(yōu)勢。
6．宣傳車2輛，以噴繪的形式，展示活動(dòng)主題.七丶執(zhí)行細(xì)節(jié)：
1．廣告宣傳渠道，選擇須準(zhǔn)確，針對有效客戶群。
2．咨詢電話須耐心，熱情，肯定，采用簡潔明了的言語。
對話，做好客戶信息檔案歸檔。
3．活動(dòng)流程安排要落實(shí)到位，設(shè)有崗位責(zé)任人。
4．導(dǎo)購員須確保簽單量。活動(dòng)前培訓(xùn)工作須到位。
5．簽單注明活動(dòng)規(guī)定及要求，現(xiàn)金管理須合理，確保準(zhǔn)。
確無誤。
八丶活動(dòng)細(xì)則：
1．活動(dòng)僅限在xx家居商場專柜兌現(xiàn)，其它區(qū)域視為無效。
2．活動(dòng)時(shí)間僅限指定時(shí)間，過期無效。
3．活動(dòng)之前開票或已付定金的商品不參與本次活動(dòng)。
4．活動(dòng)期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù)，并實(shí)行一年的全程保價(jià)服務(wù)，在此保價(jià)期間發(fā)現(xiàn)商場同品牌同型號(hào)，同材質(zhì)的商品售價(jià)低于此之活動(dòng)價(jià)，憑有效憑據(jù)實(shí)行差價(jià)雙倍返還。
5．活動(dòng)清倉甩賣價(jià)格，僅限活動(dòng)期間下單有效，所購買商品須付清100%的貨款金額，下單才生效。
6．本次活動(dòng)，所訂的貨品經(jīng)確認(rèn)后不得更改，如有撤單者貨款不予反還。
九丶活動(dòng)運(yùn)作方式：
1．專柜所有在本次活動(dòng)推出的系例家具，售價(jià)比平時(shí)低50%以上。
2．賣場家具設(shè)有組合家具整體低價(jià)推出。
3．賣場部分家具以2折起售，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢。
4．選有一定的實(shí)用家具做為促銷品。
5．低價(jià)丶組合丶贈(zèng)品要合理安排，再定價(jià)。
6．獨(dú)立家具銷售須帶動(dòng)整體銷售額。
7．價(jià)格配比要有吸引力，做到以點(diǎn)帶面的效果。
8．活動(dòng)真實(shí)內(nèi)容對公司內(nèi)部員工，注意保密。
十．活動(dòng)進(jìn)度時(shí)間安排：
1．4月20日至4月21日準(zhǔn)備擺場貨源，區(qū)域明了，并。
擺好場。場內(nèi)要以大眾消費(fèi)的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。
2．4月19日--4月21日，戶外針對區(qū)的條幅全部落實(shí)到位，掛好。
3．4月21日大量夾報(bào)投放到市場。
4．4月18至4月23日電視臺(tái)投放滾動(dòng)字幕廣告。
5．4月21日報(bào)刊頭牌八通牌面發(fā)布文字廣告。
6．4月18至4月21日分批大量短信發(fā)布。
7．6月21日—4月23日2輛車體廣告，城區(qū)繞行。
注:本案因不知具體活動(dòng)的推廣時(shí)間,所以請注意以下幾點(diǎn):。
1.推廣活動(dòng)時(shí)間應(yīng)選在節(jié)假日.
2.發(fā)布信息應(yīng)注意隱敝性.
3.設(shè)計(jì)宣傳畫面要注要用詞.
4.活動(dòng)費(fèi)用不易過大.
5.對外宣傳渠道可根據(jù)實(shí)際情況挑選施之.
家具有限公司。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
作為策劃人員，其工作職責(zé)及內(nèi)容都是很重要的，他們的思想和決定就是整個(gè)商場超市生存的希望。在做任何行業(yè)的策劃時(shí)，都需要一些必要的程序。以下寫的是有關(guān)家具商場行業(yè)的策劃方案。
一、市場調(diào)研、市場分析。
2009年的對于所有的家具行業(yè)來說，是個(gè)競爭的一年。在全國家居商場的激烈競爭下，多種業(yè)態(tài)組合，以打造精品商場，專業(yè)化、規(guī)模化、市場化的帶動(dòng)下，以特色營銷、特色服務(wù)為主全面帶動(dòng)新世紀(jì)下的新的消費(fèi)模式，加大了市場的競爭。在陜西某市家具老商場(xxx城、xxx、xxx等)的仍保持著良好的銷售，塑造新的商場形象同時(shí)，而新商場(xxx、xxx)不斷的涌現(xiàn)，必將成為xx城市市場的主力軍。
為此xx家具商場將重新塑造形象，加入這激烈的競爭當(dāng)中，在成立一年半的時(shí)間，經(jīng)歷了市場的考驗(yàn)，為了更好的生存，適應(yīng)社會(huì)消費(fèi)的需求與發(fā)展，以打造高端家具精品賣場為主思路，促進(jìn)銷售，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)良進(jìn)循環(huán)。制定本方案。
二、明確我們的優(yōu)勢。
針對xx及周邊市場，打造高端家具精品賣場為主思路，促進(jìn)銷售。
1、在面積上，我們屬于一個(gè)小型賣場。
2、在商品上，可算得上全國一線知名家具品牌。
3、針對于xx城及周邊市場定位，我們的顧客是買家具中的20%高消費(fèi)、高品位、具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者。
4、要促進(jìn)周邊環(huán)境的改善，成為xx城第一家居賣場的目標(biāo)。
三、配套資源。
為了更好的進(jìn)行市場化運(yùn)作，必須走出一條與眾不同的路子，而商場整體資源要配套，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
統(tǒng)一收銀：目的提升商譽(yù)度，企業(yè)的信譽(yù)度。
統(tǒng)一折率：目的根據(jù)公司營銷策略，商戶必須統(tǒng)一配合，特殊者另書面說明。
社區(qū)物料統(tǒng)一形象：消費(fèi)群針對新社區(qū)的入駐業(yè)主，以不定期宣傳為主。
配統(tǒng)一形象面包車，帳蓬、易拉寶、桌椅、宣傳資料、服裝，增強(qiáng)企業(yè)的形象統(tǒng)一及知名度的宣傳。
1.關(guān)于先行賠付操作。
對于“先行賠付”，塑造賣場良好形象，建立賣場是商戶與消費(fèi)者的橋梁。在解決商戶與消費(fèi)之間的矛盾，以消費(fèi)者為上帝原則，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，商場可直接先行賠付，進(jìn)行合理的換貨、調(diào)貨、退款等，達(dá)到顧客滿意。如果消費(fèi)者不滿意可向法院提起訴訟。
2.優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)管理服務(wù)意識(shí)。
一個(gè)好的企業(yè)，必須有良好的組織結(jié)構(gòu)，事事有人管，團(tuán)隊(duì)的核心能力，不扯皮，良好的監(jiān)督管理機(jī)制，這樣才能更好的進(jìn)行發(fā)展。
3.完善商場管理體系及服務(wù)體系。
以終端銷售為主，必須有一套完整的管理體系，這樣才能服務(wù)于商戶及消費(fèi)者。而服務(wù)體系是更好的適應(yīng)消費(fèi)者的要求，了解顧客所需，達(dá)到顧客滿意。
4.塑造媒體形象統(tǒng)一。
所有形象推廣及視覺形象必須統(tǒng)一，有特色，抓住消費(fèi)心理去設(shè)計(jì)及策劃。最大限度減少成本，達(dá)到預(yù)期宣傳目標(biāo)。
必須是配套宣傳，執(zhí)行到位，不能脫節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。
四、關(guān)于市場營銷部的組建。
1、設(shè)計(jì)x名：活動(dòng)期間的形象設(shè)計(jì)及包裝。
2、市場營銷x名：負(fù)責(zé)團(tuán)購、社區(qū)、家裝公司等相關(guān)信息收集，談判，活動(dòng)執(zhí)行配合。
3、客服x名：負(fù)責(zé)回訪登記，并做網(wǎng)絡(luò)溝通，建立資料檔案。
4、經(jīng)理x名：負(fù)責(zé)整體活動(dòng)談判、方案、執(zhí)行。
五、關(guān)于企劃營銷模式。
本地網(wǎng)絡(luò)營銷組建。
新世紀(jì)營銷模式，在全國其他城市網(wǎng)絡(luò)成為主要宣傳途徑，而陜西本地網(wǎng)絡(luò)的信息不暢通，為了更好的促銷銷售，必須有自己公司的網(wǎng)絡(luò)，展開多種形式網(wǎng)絡(luò)營銷，嫁接于本地知名網(wǎng)站，以專業(yè)，獨(dú)具特色的進(jìn)行設(shè)計(jì)，為網(wǎng)民服務(wù)。具個(gè)人了解，目前本地以年輕人上網(wǎng)居多。但政府、企業(yè)、各學(xué)校等相關(guān)都有網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)年齡漸漸有了跨越。為此，以現(xiàn)狀必須有自己的網(wǎng)站，同時(shí)展開不同形式的促銷，團(tuán)購的活動(dòng)，去吸引消費(fèi)者的眼球。
1、大型家具團(tuán)購。
團(tuán)購：是一種集體消費(fèi)的行為，由專業(yè)的團(tuán)購組織把有相同購買需求的人組織在一起，參與者不但得到了優(yōu)惠的折扣，還可以使自己從一個(gè)弱勢被動(dòng)群體變?yōu)閺?qiáng)勢主動(dòng)群體。
行業(yè)消息：目前全國知名家具賣場都主動(dòng)出擊，團(tuán)購成為主要消費(fèi)力量，提升銷售的一種形式。
參加團(tuán)購的好處：
a、根據(jù)團(tuán)購的人數(shù)和訂購產(chǎn)品的數(shù)量，消費(fèi)者得到5%—40%不等的優(yōu)惠幅度。
b、團(tuán)購是“團(tuán)體采購”的意思，借助互聯(lián)網(wǎng)或其經(jīng)渠道的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金。
c、團(tuán)購的主力軍是25歲到35歲的年輕群體，在全國大城市十分普遍。
d、團(tuán)購的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在商品價(jià)格更為優(yōu)惠上。
團(tuán)購的形式：
e、第一種是自發(fā)的行為團(tuán)購，第二種是職業(yè)團(tuán)購行業(yè)，第三種就是銷售商自己的組織的團(tuán)購。
f、團(tuán)購的特點(diǎn)：就是參與者能夠在保證正品的情況下拿到比市場價(jià)格低的產(chǎn)品。
g、團(tuán)購網(wǎng)站和團(tuán)購貼子的“省錢才是硬道理”的號(hào)召下。所有與人們相關(guān)的產(chǎn)品都可以進(jìn)行團(tuán)購。領(lǐng)域廣，服務(wù)項(xiàng)目越來越多，必然發(fā)展趨勢。
2、會(huì)員卡。
會(huì)員卡是一種促進(jìn)銷售的形式，在零售業(yè)、服務(wù)行業(yè)內(nèi)使用較多。主要目的培養(yǎng)衷實(shí)消費(fèi)者，促進(jìn)銷售。而會(huì)員卡關(guān)鍵要有套良好的會(huì)員系統(tǒng)，現(xiàn)根據(jù)本商場的環(huán)境，可暫不作為考慮。
4、vip貴賓卡。
目的以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，資源互換的形式，針對于我們的市場進(jìn)行合作。如房地產(chǎn)、社區(qū)、婚紗、餐飲等。目的，提升商場的消費(fèi)能力，促進(jìn)行業(yè)連盟帶動(dòng)。
5、上門貼心售后維修服務(wù)。
此項(xiàng)成立一支專業(yè)、素質(zhì)高的家具維修隊(duì)伍，以服務(wù)大眾為基礎(chǔ)，以擴(kuò)大知名度及塑造形象。挖掘市場潛在消費(fèi)力。
目前銀川市的中高家具銷售中，一般以質(zhì)保一年為主，有時(shí)顧客找不到專業(yè)維修家具技師。為此，成立一支專業(yè)維修上門隊(duì)伍，提升商場的形象。形成特色。
6、家具裝修知識(shí)大講堂。
針于此項(xiàng)，是根據(jù)團(tuán)購，社區(qū)等為主，進(jìn)行有效的家裝培訓(xùn)，家具選購，家裝設(shè)計(jì)等服務(wù)性項(xiàng)目，聚集人氣，塑造形象，達(dá)到帶動(dòng)銷售的目的。以家裝公司、建材市場、家具等相關(guān)連盟，做此項(xiàng)活動(dòng)。
7、家具dm雜志推廣。
本商場的家具dm或家具報(bào)紙是印刷及網(wǎng)絡(luò)推廣為主，讓消費(fèi)者了解最新家具知識(shí)，商場促銷信息，企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)社會(huì)的影響力及銷售。根據(jù)實(shí)情而定。
六、關(guān)于近期市場營銷活動(dòng)的開展。
1、歲末將至，年底有新開盤的樓盤，將是我們主攻的方向。
2、整套體系的運(yùn)營。
七、促銷時(shí)間。
為了更好抓住機(jī)遇，本次可根據(jù)實(shí)情在市場培育期為一個(gè)月或半個(gè)月，資源整合，整體形象推廣。即將是淡季，為此只有一個(gè)月的市場營銷時(shí)間。
時(shí)間待定。
促銷主題：待定。
形式：團(tuán)購、vip卡、家裝知識(shí)講座，買贈(zèng)等相關(guān)活動(dòng)開展。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
1、終端促銷時(shí)間：x月x日（周六）—x月x日（周日）。
（含兩個(gè)周末和x天國慶假期，共計(jì)x天）。
全國各終端零售網(wǎng)點(diǎn)（含專賣店和散批客戶）。
1、感恩祖國、xx獻(xiàn)禮。
（2）禮品配備原則：原則上每一件產(chǎn)品，配備禮品一個(gè)，但禮品數(shù)量有限，先提先配，配完即止.
2、國慶促銷、提貨優(yōu)惠。
（1）終端凡是在x月x日—x月x日期間的提貨，滿x萬可享受全場x折。
1、所有的禮品贈(zèng)送必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁截留禮品，嚴(yán)禁把禮品挪作它用，嚴(yán)禁售賣禮品。
2.敬請各位經(jīng)銷商提前積極、及時(shí)備貨，已備滿足在國慶活動(dòng)期間活動(dòng)需求，以免影響活動(dòng)效果。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十五
安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個(gè)商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴(kuò)大安順市的家具市場迫在眉睫。
2、占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行。
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購，然而；縣城的家具市場不成熟，而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn)，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場，并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā)，并以“5、1獻(xiàn)愛心，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動(dòng)，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)。
3、家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢化經(jīng)營。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目，但是消費(fèi)者在購買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單！造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標(biāo)價(jià)，一個(gè)是廠的，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開始算價(jià)格，老是感覺價(jià)格還能降，這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中，防備心理較強(qiáng)，時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營。
4、展望未來家具市場。
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟，并結(jié)合市區(qū)家具市場，實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營，整合成一個(gè)龐大的家具市場，只有這樣，我們的家具市場才能有更大的`發(fā)展空間。
勞動(dòng)節(jié)感恩回報(bào)。
家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價(jià)惠市民。
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
國際家具城。
綜合xx市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
（1）各縣區(qū)，家具市場不完善，價(jià)格偏高。
（2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。
（3）各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
（4）市區(qū)各家具賣場價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
（5）再者地方消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
由此可見，各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的開發(fā)價(jià)值。
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn)：
（1）消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
（2）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
（3）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
（4）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。
針對前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：
（1）家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
（2）實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營，讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱。
（3）抽取現(xiàn)金大獎(jiǎng)，刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
（a）、進(jìn)店有禮活動(dòng)。
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。（憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)?。?BR> （b）、家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼。
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%，以最終成交價(jià)為基礎(chǔ)。（補(bǔ)貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn)）。
（c）、你購物，我買單。
凡在活動(dòng)期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩停伎蓱{當(dāng)日購物訂貨單，報(bào)取來回車費(fèi)。（按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi)）。
2、商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)銷售。
五一活動(dòng)期間，特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專廳。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
抽獎(jiǎng)可設(shè)為每3000元以上抽一次；8000元兩次；13000三次，以此類推。活動(dòng)設(shè)有：一等獎(jiǎng)一名：現(xiàn)金獎(jiǎng)5188元。
二等獎(jiǎng)兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套（按20__元每套成本計(jì)算）。
三等獎(jiǎng)五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)（按100元每套成本計(jì)算）。
幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名：送公司提供的精美禮品一份。
1、單頁的發(fā)放。
2、早報(bào)的宣傳。
3、車身廣告。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十六
年底就要到了，家具商場又到了寫年終總結(jié)的時(shí)候了，如何寫好一篇年終總結(jié)呢，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的家具商場年終總結(jié)，希望大家希望!
xx年，極不平凡，四中全會(huì)勝利召開，國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結(jié)。
1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，對相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。
2、xx年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們在質(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望xx年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：
1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。
2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。
3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后，謝謝董事長，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝*廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，會(huì)更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，你們好。xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年，也是第*分廠開業(yè)的周歲年。我們在總廠的領(lǐng)導(dǎo)下，秉著積極心態(tài)，緊捉生產(chǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督生產(chǎn)質(zhì)量，逐步提高生產(chǎn)效益，維持人員穩(wěn)定并加以發(fā)展我們廠內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)，從初步成長，到逐步成熟，到了今天，我們已經(jīng)能夠準(zhǔn)確把握時(shí)間如期出貨。20xx年我們多開了一家分廠，感謝大家在搬遷方面給予的支持和幫助，下面，我介紹一下我們八廠過去一年來的管理經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量保證等方面總結(jié)：
質(zhì)量是企業(yè)的生命，作為*廠管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者之一，我會(huì)嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，仔細(xì)的檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。剛開始時(shí)，各組之間的交貨接貨程序過于馬虎，送貨組長缺乏責(zé)任心，把未經(jīng)檢查的產(chǎn)品便隨意交給下一個(gè)班組，總認(rèn)為送貨事情很小。而收貨的組長，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，未經(jīng)檢查隨意接受產(chǎn)品。往往會(huì)在試裝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品其實(shí)早在較前的班組中存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致返工時(shí)已存在很大難度，給公司帶來一定的人力，物力損失。其實(shí)，在質(zhì)量問題上，總是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，在此我堅(jiān)持在周例會(huì)上反復(fù)要求嚴(yán)格重視接收貨環(huán)節(jié)，并經(jīng)常監(jiān)督他們接收貨，并給予意見。今年質(zhì)量有所增長，工作更加細(xì)致化。質(zhì)量方面工作具體如下：
1.質(zhì)量是企業(yè)的生命，所以為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我每天都會(huì)去車間三四次，仔細(xì)的檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，如果在某一環(huán)節(jié)出錯(cuò)或有問題的話，會(huì)督促他們盡快想出解決問題的方法，情況嚴(yán)重的則會(huì)要求及時(shí)返工，以避免給公司帶來不必要的損失。
2.因?yàn)槲覀冞@里是新開的廠，在質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面缺少經(jīng)驗(yàn)，也存在很多不足的方面，為了改變這種情況，我們會(huì)定時(shí)請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，來提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們在質(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力會(huì)不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.在每周的例會(huì)里，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求知道明白，平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4.在生產(chǎn)流程的控制方面，嚴(yán)格的控制原材料、半成品、成品的檢測，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品特殊，一旦做成成品才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為了避免這種情況的發(fā)生，在每天下午三點(diǎn)，我回召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同交流學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題的地方。
5.雖然在工作中，能有效積極的完成檢驗(yàn)任務(wù)，但是自身仍然有許多要不斷的改進(jìn)和完善的地方，例如在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的分析方法過于單純等，因此，在工作之余，我還會(huì)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的人員學(xué)習(xí)，并與同質(zhì)檢室的其他同事在工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)。一年以來成績的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。產(chǎn)品質(zhì)量是一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有具有良好質(zhì)量的產(chǎn)品，才能經(jīng)受住市場的考驗(yàn)，在新的一年里我會(huì)繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用，提高自身的技術(shù)，多角度的分析可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因，從而更好的保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
203年我們加強(qiáng)了對員工管理，減少員工流失。但工作上有所摩擦是正常的，關(guān)鍵是如何帶動(dòng)好組長之間的溝通理解，這樣更有利于工作的開展。每當(dāng)激烈爭論之時(shí)，我都會(huì)要求他們冷靜溝通，注意反省自身情況，分析好問題所在，歸誰的錯(cuò)，就歸誰返工，不可把工作情緒發(fā)泄到對方身上。例會(huì)時(shí)，都會(huì)安排他們互相提出意見觀點(diǎn)，大家一起分析問題，這也有利于各組之間更好的溝通和了解。
展望xx年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：
1.維持生產(chǎn)隊(duì)伍穩(wěn)定，員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最主要的因素之一，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定會(huì)影響到企業(yè)能否開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。因此，一批穩(wěn)定的員工隊(duì)伍對企業(yè)的經(jīng)營者來說非常重要。
2.安全生產(chǎn)，加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)主動(dòng)性，明顯指出安全盲點(diǎn)，培訓(xùn)員工消防知識(shí)，正確使用消防器具。
在這里，謝謝*董事長，*總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝*廠在各位的帶領(lǐng)下，越做越輝煌。
轉(zhuǎn)眼間，xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己這半年多在居然之家所走過的路，所經(jīng)歷的事，有太多的感慨，有太多的驚喜，雖然沒有太多的業(yè)績，但多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
在這7個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)前輩給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的'實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益匪淺，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。回顧歷程收獲和感觸頗多主要有一下幾個(gè)方面:
1.只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。在每天的工作中不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)通過學(xué)習(xí)管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個(gè)居然人我們工作過程代表的是居然之家的形象我們的工作結(jié)果代表的是居然之家的利益。時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵(lì)的人。
2.只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營秩序要求每個(gè)商戶做到不準(zhǔn)在賣場吸煙、吃東西、導(dǎo)購員串崗聊天等，對于管理不能有特殊，只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。
3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高業(yè)績。在平時(shí)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)遇到比較棘手的商戶或者顧客，剛開始由于自己是新手，做事有點(diǎn)縮手縮腳，但是在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后，領(lǐng)導(dǎo)告訴我只要按照居然之家各項(xiàng)工作規(guī)定辦，手段強(qiáng)硬點(diǎn)就沒問題，所以在后來的工作中，我秉承工作中居然之家利益為先，售后中向顧客傾斜為原則，認(rèn)真處理各項(xiàng)事務(wù)，效果突出。在會(huì)后認(rèn)真閱讀會(huì)議紀(jì)要，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精髓，在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示落實(shí)到實(shí)處，才能提高自己的工作業(yè)績。
4.只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。每天上班我都會(huì)提前15分鐘到辦公室，做好一天的工作計(jì)劃，調(diào)整好自己的心情，不會(huì)把一些負(fù)面的情緒帶到一天的工作中，我的工作理念就是快樂工作，面對每一個(gè)人都是面帶笑容，有商戶說：“為什么每天看到你都是那么高興?”我說：“我開心的工作，就可以帶動(dòng)你開心的工作!”每天保持好良好的工作狀態(tài)才能有高的工作效率，才能更好的完成各項(xiàng)工作。
業(yè)務(wù)部是一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)全心全意做好自己工作，我會(huì)和大家一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享完成任務(wù)的喜悅。我要積極的學(xué)習(xí)，努力總結(jié)問題，為今后的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案：
不能死套規(guī)定，能解決問題的手段才是好手段，能達(dá)到效果的管理才是有力度的管理。
2.表達(dá)方式過于簡單表達(dá)不能完全達(dá)到效果。當(dāng)我表達(dá)一個(gè)問題時(shí)，只是把問題闡述清楚，將要達(dá)到的效果告訴商戶，但是商戶有時(shí)不會(huì)重視，所以當(dāng)說明一個(gè)問題時(shí)，要舉例子，講道理，比如顧客投訴xx品牌，當(dāng)時(shí)店面于顧客已經(jīng)協(xié)商好了時(shí)間去解決，但是到了約定時(shí)間還未處理，導(dǎo)致顧客再次投訴，但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會(huì)產(chǎn)生顧客的2次投訴，既不會(huì)引起顧客發(fā)火，也有利于問題的處理。這樣的表達(dá)更能讓商戶明白如何避免2次，才能達(dá)到避免投訴升級(jí)的效果。
3.缺乏計(jì)劃，缺少保安排。
4.對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5.報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十七
通過特買帶動(dòng)常規(guī)品的銷售…
20xx年11月10日—12月25日(匯款時(shí)間)
全國各地區(qū)現(xiàn)有專賣店、專柜…
會(huì)員特供：(活動(dòng)期間配發(fā)會(huì)員金卡及銀卡)
平面體現(xiàn)：在派發(fā)海報(bào)、x展架上公布會(huì)員有禮信息，
會(huì)員通知：活動(dòng)前3天通過電話、手機(jī)通信、郵寄資料等不同方式通知會(huì)員促銷活動(dòng)信息，并告知會(huì)員在活動(dòng)開始前一天持會(huì)員卡到店內(nèi)可提前選購商品。
人氣搶購：吸引更多消費(fèi)人群，達(dá)到現(xiàn)場購物的火爆場面，從而提高每天銷售。
具體產(chǎn)品:待定…
套餐系列(用于海報(bào)的設(shè)計(jì))可以選擇：
1、經(jīng)濟(jì)套餐… 2、喬遷套餐… 3、新娘套餐… 4、新年套餐…
活動(dòng)方式：全天分三次人氣、分別為：堆頭陳列以多為主，輔以其他人氣產(chǎn)品;以小件產(chǎn)品(如：………)為主，輔以其他人氣產(chǎn)品;以特價(jià)產(chǎn)品輔以其他人氣產(chǎn)品。這可以以人氣價(jià)格購買以上人氣產(chǎn)品。
(金卡、銀卡)金卡全國統(tǒng)一5折，銀卡全國統(tǒng)一6.5折。
活動(dòng)期內(nèi)一次性購店內(nèi)任何商品1000元，可獲贈(zèng)金卡一張。
活動(dòng)期內(nèi)一次性購店內(nèi)任何商品500元，可獲贈(zèng)銀卡一張。
(室內(nèi))以下方式可根據(jù)情選擇做…
以上所有策劃公司可派人現(xiàn)場協(xié)助…
1.促銷活動(dòng)前5天在主要街道、小區(qū)做廣告宣傳。
2.促銷活動(dòng)前3天進(jìn)行報(bào)紙、電視、海報(bào)派發(fā)、企事業(yè)單位郵寄等宣傳。
3.促銷活動(dòng)前3天通過電話、手機(jī)短信、郵寄等形式通知會(huì)員在活動(dòng)前一天進(jìn)店選購產(chǎn)品。
規(guī)劃方案
5.倉庫準(zhǔn)備：大型活動(dòng)最好租借臨時(shí)倉庫，建議離活動(dòng)地點(diǎn)不超過500米，以備隨時(shí)補(bǔ)貨。
6.促銷期每天早上按時(shí)開門營業(yè),在營業(yè)前不要放顧客進(jìn)店購買促銷品.
7.在店內(nèi)顧客特別擁擠的情況下,可先放一批顧客進(jìn)店購買,其余顧客在店外等候,這樣給顧客一種神秘好奇感, 在人越聚越多的情況下,造成搶購風(fēng)潮.
8.提前一天把小件產(chǎn)品的票據(jù)開好,不造成第二天顧客多時(shí)來不及開票的局面.
9.人氣產(chǎn)品在店內(nèi)聚集眾多顧客時(shí)再拿出,通常在每天早上9點(diǎn)后顧客聚集越多的情況下開始賣人氣產(chǎn)品.
10.不同促銷產(chǎn)品要求各折開一套進(jìn)行陳列展示，便于顧客購買。
11.堆頭擺放要求豐滿,同系列產(chǎn)品堆放在一起.不要分開擺放,這樣導(dǎo)購員能同時(shí)介紹到每款產(chǎn)品,顧客挑選也方便.
12.當(dāng)某款促銷品出現(xiàn)滯銷時(shí),調(diào)整該產(chǎn)品原擺放位置,移到店內(nèi)最醒目處,重點(diǎn)陳列擺放,導(dǎo)購員加強(qiáng)對該款產(chǎn)品的.介紹.
13.導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時(shí),抓住顧客心理,重點(diǎn)介紹顧客感興趣的產(chǎn)品,不要無重點(diǎn)的每款產(chǎn)品都去推薦.
14.當(dāng)某款促銷品銷售到僅剩一套時(shí),把這套產(chǎn)品作為樣品陳列,如顧客看中,須付20%定金,十天后給貨。
15.銷售過程中不要兩位導(dǎo)購員同時(shí)對一位顧客介紹產(chǎn)品。如一對夫妻來店購物，重點(diǎn)放在可做主的一方進(jìn)行介紹。
16.導(dǎo)購員在活動(dòng)期間采用定位銷售，選擇自己最長的產(chǎn)品區(qū)域進(jìn)行介紹。不脫離崗位。
17.在店內(nèi)客流量下降時(shí)，派專人到人流多的地段發(fā)放海報(bào)，指引顧客來店購買。
14. 促銷第一天結(jié)束，做促銷產(chǎn)品進(jìn)度信息分析，快速補(bǔ)貨，減少脫貨、斷貨情況
發(fā)生。如來不及到公司補(bǔ)貨，可在周邊城市調(diào)貨。
15、活動(dòng)結(jié)束后：立即收起促銷品，并恢復(fù)原價(jià)，顯示促銷的真實(shí)性，有利于下次活動(dòng)。
1、活動(dòng)客戶一次性匯款、發(fā)貨5萬元以上【常規(guī)品】(含5萬)的可享受7000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受1200元的宣傳費(fèi))兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
2、活動(dòng)客戶一次性匯款10萬元以上(含10萬)，發(fā)貨【常規(guī)品】可享受15000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受4000元的宣傳費(fèi))兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
3、活動(dòng)客戶一次性匯款20萬元以上(含20萬)發(fā)貨【常規(guī)品】可享受35000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受10000元的宣傳費(fèi)用)兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
4、活動(dòng)客戶一次性匯款30萬元以上(含30萬)發(fā)貨【常規(guī)品】可享受60000份免費(fèi)三折頁海報(bào)。(或享受18000元的宣傳費(fèi)用)兩者不可同時(shí)享受。人氣品不限量。
注：可欠款客戶本次活動(dòng)需現(xiàn)款發(fā)貨。
注：活動(dòng)客戶公司可協(xié)助全程策劃和免費(fèi)設(shè)計(jì)dm單和寫真噴噲等。
注：此次全國各店的活動(dòng)統(tǒng)一由夢飛公司營銷中心策劃安排…接受活動(dòng)申請截止日期20xx年11月3日。
(下例產(chǎn)品不提供退換)。
冬被系列：繡花冬被 加厚舒適冬被 新一代雪絨冬被
全棉雙胎被 30%鴨絨被 駝絨被(活動(dòng))
枕芯系列： 新一代健康枕
毛毯系列： 功能型毛毯-1 功能型毛毯-2 多功能隨意毯
大套件系列：燦炫霓裳 絢然華美 情絲葉雨 朵朵柔情
六件套系列：宮廷花苑
仿真絲六件套：11個(gè)花型
繡花四件套：4個(gè)花型
特供仿真絲：5個(gè)花型
提花繡花被套：規(guī)格：2.0*2.3 2.2*2.4
全棉印花被套：規(guī)格：1.5*2.0 2.0*2.3 2.2*2.4
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十八
(一)、進(jìn)店有禮。
1、活動(dòng)期間凡進(jìn)店者都可獲得禮品一份。
2、活動(dòng)期間凡進(jìn)店成交5000元以上者送93#汽車加油卡一張。
(二)、砸金蛋享受超值服務(wù)。
活動(dòng)期間，凡購星港產(chǎn)品交現(xiàn)金。
1、滿3000元砸金蛋一個(gè);。
2、滿6000元砸金蛋二個(gè);。
3、滿9000元砸金蛋三個(gè)以此類推。
(三)、幸福顧家，回饋老顧客。
活動(dòng)期間，所有老客戶憑已購單據(jù)可領(lǐng)取vip代金券一張。
(四)愛心服務(wù)，家具以舊換新。
活動(dòng)期間不論任品牌的家具都可以參加以舊換新活動(dòng)。(選一二款指定的家具)。
(五)、預(yù)付全額貨款，再優(yōu)惠30‰。
預(yù)付全額貨款再優(yōu)惠30‰(特價(jià)款除外)。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇十九
質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步。
xx月xx日至xx月xx日。
xxx美居三個(gè)銷售終端。
推出金雞系列(把原有產(chǎn)品命名為金雞系列)，以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷售。
1、終端布置。
(1)購買外型為雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工制作的金雞工藝品，放于椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個(gè)迎接雞年的企業(yè)品牌。
(2)在店面懸掛金雞一唱天下福;xx家私送服到家橫幅。
(3)制作以金雞一唱天下福;質(zhì)量進(jìn)一步價(jià)格讓一步為主題的易拉寶，畫面為一只金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景為世德圓形標(biāo)識(shí)，雞頭的下半部分為世德桌椅。
(4)拍攝世德家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德家具的質(zhì)量過硬。
(5)到xx老客戶拍攝產(chǎn)品照片，在展板上展示。
2、終端促銷內(nèi)容。
(1)在活動(dòng)期內(nèi)購買世德產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門安裝。
(2)購買不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品：
每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在20元以內(nèi)。
餐廳大量購買，為每把凳子配一個(gè)座墊，使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務(wù)，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的座墊，營造一種過年的氣氛。
在活動(dòng)進(jìn)行前，為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。
制作木塊型桌臺(tái)號(hào)，作為贈(zèng)品。
購買軟包椅子的顧客，為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)世德企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。
(3)推出金雞系列，此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
3、制作宣傳折頁。
內(nèi)容安排：
封面以金雞一唱天下福為主題。
內(nèi)一為企業(yè)理念，公司簡介。
世德企業(yè)理念：一生一世，同心同德。
內(nèi)二到內(nèi)四印上主推產(chǎn)品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產(chǎn)品。
內(nèi)五介紹本次活動(dòng)期間優(yōu)惠讓利產(chǎn)品。
內(nèi)六配以20xx年日歷(讓客戶保留收藏)。
封底是對于桌椅的寓意及桌椅鑒別、使用、保養(yǎng)常識(shí)。
備注：桌椅的`寓意為：
人們在以下情況會(huì)利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等。
人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作。
世德桌椅寓意為：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業(yè)伙伴的見證。
中國店網(wǎng)中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
4、人員培訓(xùn)。
在活動(dòng)開始之前，對店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使金雞一唱天下福的主題體現(xiàn)在銷售中。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇二十
一丶活動(dòng)主題：
青田家居商場專柜,新品上市,清倉甩賣----新品上市,清倉甩賣,不計(jì)成本,狂拋!
分解：12月份，青田家居商場家具專柜為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月1日-20日內(nèi)，家具專柜舉辦一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按－口價(jià),不還價(jià),絕對低價(jià),力度空前絕后，拋完為止。
二.活動(dòng)目標(biāo)量：
徹底清場，真正不計(jì)成本，拋完為止。三.活動(dòng)日期：12月1日--12月20日
《活動(dòng)期20天，推出具體工作時(shí)間：早上8：00--晚上5：30止?！匪?活動(dòng)人員組織：1．經(jīng)理1名，成員7名。
e.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場人員崗位組織及培訓(xùn),執(zhí)行條例的監(jiān)督和回款等工作.1f.負(fù)責(zé)售后人員送貨及撤場等工作安排.2.導(dǎo)購員若干名：
---新品上市,清倉大甩賣,－口價(jià),不還價(jià).12月份，青田家居商場家具為新品盡快上市，更好重組品牌，特在本月20日內(nèi)，家具一次性清倉狂拋活動(dòng)。本次活動(dòng)均按－口價(jià),不還價(jià),絕對低價(jià),力度空前絕后，拋完為止。
24．短信發(fā)布10萬條以上,含老客戶,針對接收區(qū)域要到位.5．當(dāng)?shù)厥找暵首罡叩碾娨暸_(tái)，選擇性給予前期宣傳工作,但文字須精簡，明了，突出優(yōu)勢。
6．宣傳車2輛，以噴繪的形式，展示活動(dòng)主題.七丶執(zhí)行細(xì)節(jié)：1．2．廣告宣傳渠道，選擇須準(zhǔn)確，針對有效客戶群。
咨詢電話須耐心，熱情，肯定，采用簡潔明了的言語對話，做好客戶信息檔案歸檔。
3．4．5．。
八丶活動(dòng)細(xì)則：
1．活動(dòng)僅限在青田家居商場專柜兌現(xiàn)，其它區(qū)域視為無效。2．活動(dòng)時(shí)間僅限指定時(shí)間，過期無效。
3．活動(dòng)之前開票或已付定金的商品不參與本次活動(dòng)。
4．活動(dòng)期間所兌現(xiàn)的產(chǎn)品均享受售后服務(wù)，并實(shí)行一年的全程保價(jià)服務(wù)，在此保價(jià)期間發(fā)現(xiàn)商場同品牌同型號(hào)，同材質(zhì)的商品售價(jià)低于此之活動(dòng)價(jià)，憑有效憑據(jù)實(shí)行差價(jià)雙倍返還。
5．活動(dòng)清倉甩賣價(jià)格，僅限活動(dòng)期間下單有效，所購買商品須付清100%的貨款金額，下單才生效。
6．本次活動(dòng)，所訂的貨品經(jīng)確認(rèn)后不得更改，如有撤單者貨款不予反還。活動(dòng)流程安排要落實(shí)到位，設(shè)有崗位責(zé)任人。導(dǎo)購員須確保簽單量。活動(dòng)前培訓(xùn)工作須到位。
簽單注明活動(dòng)規(guī)定及要求，現(xiàn)金管理須合理，確保準(zhǔn)確無誤。
3九丶活動(dòng)運(yùn)作方式：
1．專柜所有在本次活動(dòng)推出的系例家具，售價(jià)比平時(shí)低50%以上。2．賣場家具設(shè)有組合家具整體低價(jià)推出。3．賣場部分家具以2折起售，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢。4．選有一定的實(shí)用家具做為促銷品。5．低價(jià)丶組合丶贈(zèng)品要合理安排，再定價(jià)。6．獨(dú)立家具銷售須帶動(dòng)整體銷售額。
7．價(jià)格配比要有吸引力，做到以點(diǎn)帶面的效果。8．活動(dòng)真實(shí)內(nèi)容對公司內(nèi)部員工，注意保密。
十．活動(dòng)進(jìn)度時(shí)間安排：
1．12月1日至12月2日準(zhǔn)備擺場貨源，區(qū)域明了，并擺好場。場內(nèi)要以大眾消費(fèi)的沙發(fā)/床/床墊/餐桌椅等為主。
2．12月1日--12月20日，戶外針對區(qū)的條幅全部落實(shí)到位，掛好。3．12月18日大量夾報(bào)投放到市場。
家具商場活動(dòng)總結(jié)與反思篇二十一
現(xiàn)代企業(yè)的銷售人員是開拓市場的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備良好的素質(zhì)。
家具銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來包括以下四個(gè)方面：
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
這方面的條件決定了銷售人員的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
2)企業(yè)知識(shí)要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3)用戶知識(shí)了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4)市場知識(shí)了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買力情況，根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場分析。
5)專業(yè)知識(shí)了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識(shí);懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對性介紹商品。
6)服務(wù)知識(shí)了解接待的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以銷售人員必須具備良好的修養(yǎng)：儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。
銷售人員要根據(jù)本商場家具的特點(diǎn)，熟練運(yùn)用各種技巧。
要熟知顧客的購買動(dòng)機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。
銷售人員對銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。
銷售技巧包括以下幾個(gè)方面：
向預(yù)計(jì)購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。
引發(fā)興趣的主要方法;對商場的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充的貨品，使顧客每次進(jìn)店都有鮮感;營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí)，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對象，并對其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。
對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：
1)尊重顧客;把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識(shí)和專業(yè)使顧客在盡短的時(shí)間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。
2)如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
3)在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。
4)介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
5)談問題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。
銷售人員在與顧客交談時(shí)，可以其購買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對方的提問，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。
引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是銷售人員以較深的專業(yè)知識(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的'，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，銷售人員應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，銷售人員應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。
如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，銷售人員還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，銷售人員應(yīng)表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。
銷售人員應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價(jià)值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點(diǎn)等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，銷售人員在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來某一時(shí)間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起銷售人員注意。
企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免發(fā)生售后的質(zhì)量問題，但如有此類問題出現(xiàn)，銷售人員接到投訴后，首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時(shí)間內(nèi)至顧客家中了解情況后，及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問題，并征求客戶意見，直至客戶滿意，最后應(yīng)對客戶的投訴表示感謝。
處理這類問題也應(yīng)做詳細(xì)的工作記錄，以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時(shí)妥善處理售后問題也是開拓市場、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得機(jī)會(huì)。
推銷員與顧客交涉之前，需要適當(dāng)?shù)拈_場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。
推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白：
1)金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價(jià)、促銷產(chǎn)品和參與活動(dòng)。
2)真誠的贊美每個(gè)人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。
贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
3)利用好奇心推銷員制造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時(shí)，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。
4)舉著名的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。
推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會(huì)收到很好的效果。
5)提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。
6)向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會(huì)引起顧客的注意。
關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
7)表演展示利用各種戲劇性的動(dòng)作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意的。
8)向顧客請教現(xiàn)在是個(gè)專業(yè)社會(huì)，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。
而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。
9)換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。
10)利用贈(zèng)品很少人會(huì)拒絕免費(fèi)的東西，用贈(zèng)品作敲門磚，既新鮮，又實(shí)用。
20xx年，在不知不覺中就過去了，佳榮家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)3年的持平，與其他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)拉開了距離。
反思去年的工作失誤，結(jié)合今年工作的整改，有以下幾個(gè)方面：
其實(shí)很早就知道今年家園要開業(yè)，也早就知道會(huì)提拔一大批管理人員。
可當(dāng)需要的時(shí)候，直接入職還是會(huì)出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗(yàn)銜接不上的問題，特別是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時(shí)間，這對于銷售肯定是有損失的。
我感覺，以后這項(xiàng)工作要主動(dòng)，提前入手，應(yīng)該提前2個(gè)月，開放一個(gè)管理人員培訓(xùn)班，從專業(yè)，語言表達(dá)，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個(gè)方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。
2個(gè)月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機(jī)會(huì)。
目標(biāo)制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。
今年一年有些安逸，缺乏狼性。
沒有對最終銷售起到引導(dǎo)，帶領(lǐng)的作用。
對不起團(tuán)隊(duì)的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團(tuán)隊(duì)有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性。
今年，我會(huì)把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每一天每一個(gè)人。
每一天對應(yīng)銷售的問題，讓大家隨時(shí)隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時(shí)間解決。
今年，物流，財(cái)務(wù)已經(jīng)有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會(huì)堅(jiān)持下去，讓公司，員工都受益，一定會(huì)有很大的收獲。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是：有激情，相互信任，服務(wù)型，學(xué)習(xí)型。
在這一個(gè)環(huán)節(jié)上，我平時(shí)很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核。
基本上是有問題談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團(tuán)隊(duì)整體的問題。
今年年初，我徹底的思考了這個(gè)問題，特別是對于現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)新人比較多，正是樹標(biāo)桿，講標(biāo)準(zhǔn)的好時(shí)候，等到養(yǎng)成習(xí)慣，就更難了。
關(guān)于這個(gè)問題，我是有所考慮的，標(biāo)桿就是完成業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。
今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機(jī)會(huì)，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。
今年我們單獨(dú)拿出2個(gè)人專門跑小區(qū)，負(fù)責(zé)推廣，試行提成制，相信一定會(huì)有大的突破。
凈利潤=銷售額×毛利—費(fèi)用。
根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。
毛利率有可能會(huì)在去年的基礎(chǔ)上降低，這個(gè)因素要靠銷售額大幅提升來彌補(bǔ)，另外，在銷售額大幅提升的同時(shí)，我們的費(fèi)用并不是成正比增長，反而會(huì)降低我們費(fèi)用占比。
因此，今年銷售的關(guān)注點(diǎn)在銷售額提升上面。
今年重新制定培訓(xùn)辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。
打造一支銷售過硬的管理團(tuán)隊(duì)。
對于帶教代練，月訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)等，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)提要求，縷流程，做到細(xì)致耐心，切實(shí)把培訓(xùn)質(zhì)量提上來。
每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié)，當(dāng)天的事當(dāng)天提，當(dāng)天的事當(dāng)天解決，當(dāng)天的事當(dāng)天溝通。
保證工作銜接順暢。
爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為公司輸送更多的管理人才。
還有很多的問題需要慢慢梳理，今天就寫到這里吧。
20xx年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。
20xx年我要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)迎頭趕上，努力超越，不打折扣。
絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，佳榮家具必創(chuàng)佳績。