報(bào)告是一種系統(tǒng)性的、正式的、客觀的、全面的書面或口頭陳述，用于對某一主題進(jìn)行詳細(xì)描述和分析。在開始寫報(bào)告之前，我們應(yīng)該對所述主題進(jìn)行充分的研究和了解，確保我們擁有可靠和全面的資料。通過閱讀報(bào)告范文，我們可以從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式，提高自己的寫作功底。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇一
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個(gè)人認(rèn)為，同時(shí)要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實(shí)地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實(shí)有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時(shí)，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時(shí)不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實(shí)際需要。未來我會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時(shí)，可以毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，它總是對新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實(shí)向上級匯報(bào)，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效防止錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)。
當(dāng)今社會(huì)，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅(jiān)冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時(shí)，我們及時(shí)傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯，也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價(jià)值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn)。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點(diǎn)。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二
大家好！
我叫xx，xx月份剛到xx社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時(shí)間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我將20××年的工作匯報(bào)如下：
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，xx社區(qū)高度重視，專門召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
按照xx街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺（對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺），發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來的是居民的一句謝謝！
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！
新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階！
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇三
200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇四
在區(qū)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道關(guān)工委的具體指導(dǎo)下，我社區(qū)關(guān)工委組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)未成年人思想道德教育，關(guān)注未成年人健康成長為目的，充分發(fā)揮老同志的育人優(yōu)勢，以青少年為中心，講求實(shí)效，社區(qū)關(guān)工委工作取得了明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，我社區(qū)關(guān)心下一代工作由社區(qū)書記牽頭、協(xié)調(diào)，建立了由xx學(xué)校校長任顧問、專兼職教師、退休干部、老黨員等為成員的組織網(wǎng)絡(luò)，健全了工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等制度,并將關(guān)心下一代工作納入了社區(qū)年度工作計(jì)劃，為做好關(guān)心下一代工作奠定了基礎(chǔ)、提供了保證;二是場地充實(shí)，社區(qū)進(jìn)行資源整合，開辟了100平米的多功能教室和100多平米青少年活動(dòng)室，并配備了多種文體設(shè)備，現(xiàn)圖書室藏書已達(dá)2500多冊，乒乓球、籃球等體育活動(dòng)設(shè)施齊全。社區(qū)科普講堂、市民學(xué)校、校外教育輔導(dǎo)站等已成為關(guān)心下一代工作的支柱平臺(tái)。
老師經(jīng)常上門為父母長年在外的xx同學(xué)輔導(dǎo)功課。三是積極幫助困難弱勢群體。我們主動(dòng)上門為6名殘疾兒童辦理、換發(fā)了殘疾證，為13戶低收入殘疾青少年家庭辦理低保申請。四是“五老”志愿者們義務(wù)監(jiān)督“網(wǎng)吧”巡查工作日常開展，保證了轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、游戲機(jī)室健康運(yùn)營，杜絕青少年沉溺網(wǎng)吧。
我們以“愛國主義教育為主線、理想信念教育為核心、思想道德教育為重點(diǎn)”，堅(jiān)持教育與實(shí)踐相結(jié)合，主題鮮明、形式新穎的舉辦了具有針對性的活動(dòng)，為社區(qū)未成年人素質(zhì)的全面提升注入了活力。
1、加強(qiáng)對青少年的愛國主義和思想道德教育。社區(qū)關(guān)工委結(jié)合青少年的學(xué)習(xí)興趣，開展了各種形式愛國主義教育。參觀朱自清故居、觀看愛國主義影片、品讀中國歷史書籍;第四期“游家鄉(xiāng)，看變化，想未來”活動(dòng)繼續(xù)開展，游瓜洲古渡、森林公園、逛東關(guān)古街，讓未成年人親眼感觸家鄉(xiāng)日新月異的變化，極大地激發(fā)了社區(qū)未成年人熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的自豪感和責(zé)任感;“體驗(yàn)農(nóng)家之旅”實(shí)踐活動(dòng)，讓這些城里的娃娃到農(nóng)田基地幫助農(nóng)民播散種子、收獲果實(shí)，切實(shí)體會(huì)“鋤禾日當(dāng)午，汗滴和下土”的艱辛。
2、積極開展法制教育活動(dòng)，提高青少年的法律意識(shí)。暑期，我們組織社區(qū)民警和市檢察院的.檢察官為青少年以及家長進(jìn)行了法制講座和參觀警示教育基地活動(dòng)。通過青少年犯罪小案例的剖析，使青少年及其家長了解法律常識(shí)，切實(shí)形成社區(qū)教育、家長管理、青少年自控的良好局面，社區(qū)未發(fā)生未成年人違法犯罪案件。結(jié)合9月份反邪教宣傳活動(dòng)月，我們組織了反邪教宣傳活動(dòng)。在我們的號(hào)召下，31名青少年成立了社區(qū)法制宣傳小分隊(duì)，在批判邪教、普法宣傳等主題活動(dòng)中充當(dāng)宣傳員和監(jiān)督員。
3、培養(yǎng)未成年人的無私奉獻(xiàn)精神。我們積極組織青少年參與社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)踐中發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，樹立“愛我家園”的觀念，讓他們成為模范小公民、護(hù)綠小園丁、清潔小天使、安全小衛(wèi)士、宣傳小喇叭。在“手拉手”關(guān)心殘疾人幫扶教育主題活動(dòng)中，青少年主動(dòng)帶著學(xué)習(xí)、生活用品與xx福利院、陽光安養(yǎng)中心的孩子交流談心，做他們的好朋友，也讓青少年志愿者在實(shí)踐中樹立了“自愛、友愛、關(guān)愛”的道德情操。社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作，這些小志愿者忙得不亦樂乎，小區(qū)內(nèi)經(jīng)?？吹剿麄冞M(jìn)行環(huán)境保護(hù)、凈化的身影。青少年在參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中，不僅學(xué)到了許多課外知識(shí)和技能，更增強(qiáng)了他們道德意識(shí)和主人翁意識(shí)?？上驳氖?，在這些可愛的孩子們的帶動(dòng)下，他們的父母也積極加入到了文明創(chuàng)建活動(dòng)中來。
4、創(chuàng)建積極、健康、文明的文化陣地。社區(qū)校外輔導(dǎo)站特別邀請了美琪學(xué)校專職老師為青少年進(jìn)行書畫、象棋、手工制作、作文等義務(wù)輔導(dǎo)，為青少年的暑期、假期生活送上精彩的文化大餐。社區(qū)圖書室、科普活動(dòng)室、青少年活動(dòng)中心長年向青少年免費(fèi)開放，并有專人提供服務(wù)，為青少年的成長撐起了一片藍(lán)天。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇五
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(xxxx年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xxxx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxxxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xxxx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xxxx會(huì)拿到我們想要的)。對于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xxxx年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xxxx年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xxxx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。
6.20xx年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xxxx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xxxx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xxxx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果xxxx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動(dòng)力，也望公司能為員工切身考慮。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇六
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個(gè)人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗(yàn)，說話也不會(huì)那么吞吞吐吐了，不會(huì)那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時(shí)，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時(shí)心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識(shí)了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時(shí)在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時(shí)候，總會(huì)有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時(shí)我也剛剛起步不久，面對他的時(shí)候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個(gè)剛剛來到這個(gè)行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時(shí)讓我在工作種有了新的認(rèn)識(shí)，新的變化。
其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時(shí)候，說著說著，就不知道說什么了，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還沒達(dá)到一定的程度，有時(shí)候還是會(huì)表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會(huì)轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點(diǎn)粗心敢，相信自己以后慢慢會(huì)好起來。
在做銷售中，時(shí)常會(huì)遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會(huì)帶許許多多的樂趣，財(cái)富等等，也會(huì)給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點(diǎn)每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會(huì)有突破，每天給自己一點(diǎn)自信，你會(huì)成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
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社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇七
隨著時(shí)間的推移，大二第一學(xué)期團(tuán)支部的工作已經(jīng)接近尾聲。本學(xué)期，班級在抓好學(xué)習(xí)的前提下，積極響應(yīng)學(xué)院的開展活動(dòng)的號(hào)召，參與各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)揮班級團(tuán)支部的凝聚力和靈活性，開展了豐富多彩的團(tuán)日活動(dòng)，使同學(xué)們在繁忙的學(xué)習(xí)之余感受大學(xué)生活的豐富多彩。也是大家在活動(dòng)中增進(jìn)彼此的友誼，促進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)向上。
我作為班上的團(tuán)支書，擔(dān)任任團(tuán)支部書記一年來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在任職以來的思想和工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，以期發(fā)揚(yáng)成就,彌補(bǔ)不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來分三部分來總結(jié)這一學(xué)期團(tuán)支部的工作：
作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個(gè)班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)年的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和平常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1.本學(xué)期團(tuán)支部在全體團(tuán)員的配合下已經(jīng)圓滿完成團(tuán)員的下半年團(tuán)費(fèi)收繳工作。全體團(tuán)員能夠積極履行團(tuán)員的義務(wù)。
年9月21日，我班團(tuán)支部大力響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委的號(hào)召，對茂名信宜高州等受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行捐款，共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢排建設(shè)閱覽室進(jìn)行捐書活動(dòng)。在這次的捐款活動(dòng)，讓全體同學(xué)學(xué)習(xí)到一方有難，八方援助。
年11月1日我班團(tuán)支部組織同學(xué)們?nèi)⑴c加入廣州亞運(yùn)會(huì)茂名站志愿者的行列中和參觀亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場觀看活動(dòng)。形成了人人參與亞運(yùn)會(huì)的意識(shí)。
4.在本學(xué)期也總共動(dòng)員同學(xué)積極參與兩次學(xué)院組織的獻(xiàn)血活動(dòng)，團(tuán)委班干和班委積極起帶頭作用，班上的同學(xué)也能積極參與到其中。
5.這學(xué)期我班團(tuán)支部也組織入黨積極分子參與學(xué)院組織開展的黨課培訓(xùn)課程，入黨積極分子的黨課圓滿的結(jié)業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開展一次團(tuán)日活動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)是在xxxx，
活動(dòng)主題是豐富我們的大學(xué)生活，活動(dòng)內(nèi)容是野外集體燒烤活動(dòng)。
活動(dòng)收獲：我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng)，豐富我們的大學(xué)生生活，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。
活動(dòng)自我評估：在這次團(tuán)日活動(dòng)有得有失，取得一定的成效：這次我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。但是也存在著一定的不足：前期準(zhǔn)備工作不夠完善，周全。認(rèn)識(shí)到不足之處，今后將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次開展的團(tuán)日活動(dòng)做得更好做好準(zhǔn)備。
我們的班的團(tuán)支部能堅(jiān)持全心全意為同學(xué)們服務(wù)為核心。以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)和思想建設(shè)為目的基礎(chǔ)上，著重發(fā)揮同學(xué)們的主體意識(shí),個(gè)性意識(shí),鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)，把團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新作為工作的指導(dǎo)方針。團(tuán)支部也在班級的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了積極的作用，努力配合班委會(huì)把班級工作做好、做細(xì)、做精。團(tuán)委和班干之間的緊密配合，在班主任的指導(dǎo)下開展工作，在同學(xué)的監(jiān)督下執(zhí)行工作，是我班的團(tuán)支部工作開展的井然有條。現(xiàn)已形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)。
總的說來，本學(xué)期我的主要工作就是積極配合院團(tuán)委,團(tuán)總支開展各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確的向本班同學(xué)們傳達(dá)活動(dòng)信息,并組織大家踴躍參加。為了團(tuán)結(jié)本支部，我支部結(jié)合學(xué)院的要求，開展了一系列活動(dòng)，包括各類主題團(tuán)日活動(dòng)、班會(huì)活動(dòng)等。所有同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動(dòng)，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我們班的活動(dòng)也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個(gè)性。我們在認(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動(dòng)，并在其中融入活動(dòng)獲得更多方面的能力。在擔(dān)任職務(wù)的同時(shí)，能夠與老師同學(xué)良好相處，并盡自己的能力幫助身邊的人，是我感到最滿足的地方。誠如我的做人方式一樣：“以最卑微的面孔出現(xiàn)，做一些最無愧本心的事情?！?BR> 這學(xué)期的工作已經(jīng)即將告一段落?？傮w來說，作為團(tuán)支書。我的工作情況還比較理想，但仍然存在著一些不足的地方，今后會(huì)加以改正，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并從實(shí)際出發(fā)，，盡職盡責(zé)，希望以后在學(xué)習(xí)和工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步，真正成為一個(gè)能夠發(fā)揮作用的、符合學(xué)校要求的、同學(xué)們歡迎的團(tuán)支書。努力把xx系xx班團(tuán)支部建設(shè)得更好!
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇八
本人自10月18日加入公司已近兩個(gè)月時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，已漸漸融入了這個(gè)大家庭。對我的報(bào)建員范文總結(jié)我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專員，主要完成以下工作：
1、順利補(bǔ)辦盛世景園會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》，為完善會(huì)所竣工手續(xù)，自10月份開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因?yàn)樯婕安块T較多，加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求，項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》，到達(dá)各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作，為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項(xiàng)目發(fā)展部12月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期4#、13#樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預(yù)售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作，新項(xiàng)目是集團(tuán)__年度新開工的重點(diǎn)項(xiàng)目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”，按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進(jìn)取協(xié)調(diào)新奧燃?xì)狻⒊顷枏V電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
11月初進(jìn)取參加了第六屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)，協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，已適應(yīng)了新的工作環(huán)境，感覺我們這個(gè)大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實(shí)。
1、工作經(jīng)驗(yàn)
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時(shí)，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí)，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與政府部門溝通時(shí)注意方式方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作，本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感激領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的悉心指導(dǎo)與幫忙，請領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請批評指正。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇九
2020年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
范文二：感染科護(hù)士述職報(bào)告。
“最害怕的聲音:電梯門又開了”;。
“最討厭的算術(shù):q4h、q6h、q8h、q12h”;。
“最開心的事:下班”;。
“最揪心的事:打不進(jìn),求外援”;“最常吃的家常便飯:拖班”
5月、6月、7月我們迎來了手足口病的高峰期,從4月份門診輸液量304人到5月份1192、6月份1536、7月份1052,靜脈安全留置針穿刺1611個(gè),住院病人測血壓2687次,血糖2494次,瞬間像股票樣刷新了一年的成績。
現(xiàn)時(shí)代的患兒都是掌中寶,因此醫(yī)護(hù)人員都必須長著兩個(gè)頭、兩張嘴、四只眼睛、四只手、四條腿,就算被當(dāng)成肉中刺,也要迎難而上。如果說手足口病是敵人,那我們一定是抗戰(zhàn)在一線的“三八紅旗手”。
“白天上班,我們都必須像吃了興奮劑一樣,繃緊了神經(jīng),不停地輸液、接瓶、打針,不停地辦出院、入院、轉(zhuǎn)科。有人說我們是跑步機(jī),稍微一松懈就會(huì)慢下來;有人說我們是復(fù)讀機(jī),稍微一說就成為順口溜;有人說我們是微波爐,稍微一轉(zhuǎn)就滿頭大汗;有人說我們是呼吸機(jī),我們的身體是屬于科室的,由不得我們生病。
慶幸的是,感染科是一個(gè)大家庭,主任是“爸爸”,護(hù)士長是“媽媽”,我們是兄弟姐妹,“爸爸”、“媽媽”不停地努力為我們排憂解難……幫我們收拾爛攤子、做我們的強(qiáng)力后盾。在他們的鼓勵(lì)下,我們也在努力著。
我想時(shí)間承載的不僅僅是閱歷的豐富,更多的是獨(dú)自面對生活的智慧和善良……成長也是一件幸福的事。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十
不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新和發(fā)展，最終順利的走過了20__年，迎接即將到來的20__年?，F(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人醫(yī)德修養(yǎng)。
在思想上，自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐學(xué)習(xí)教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為全心全意為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)會(huì)議，在工作中起到模范帶頭作用。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)理論，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時(shí)期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時(shí)的工作生活中我首先從加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)，及時(shí)了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事。時(shí)刻注重對黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)總結(jié)，使自己的思想認(rèn)識(shí)水平邁上新的臺(tái)階，從而前進(jìn)的動(dòng)力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進(jìn)一步得到提升和升華。
健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。身為醫(yī)務(wù)工作者，我們自然會(huì)關(guān)注醫(yī)療。從的報(bào)告中，我們看到了黨中央對醫(yī)療事業(yè)的關(guān)注和重視，看到了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展方向。另外，我積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，服從醫(yī)院的工作安排，做好各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)。
作為一名共產(chǎn)黨員，在工作和學(xué)習(xí)中，自己一貫堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，自己堅(jiān)決順應(yīng)時(shí)代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。在科室里為了給同事們樹立良好形象，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)、更新醫(yī)學(xué)醫(yī)療理念。在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很大的幫助;在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認(rèn)可和鼓勵(lì)。此時(shí)，我才深刻地體會(huì)到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，將共產(chǎn)黨的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務(wù)。
三、生活方面。
在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日在各個(gè)方面更上一層樓。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
__社區(qū)治安綜合治理工作在區(qū)委綜治辦、得勝辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定了2綜合治理工作計(jì)劃，完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，并開展了以爭創(chuàng)“和諧社區(qū)”，“平安社區(qū)”為載體的活動(dòng)，為社區(qū)營造了一個(gè)穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境。現(xiàn)將綜治工作述職報(bào)告如下：
1、矛盾糾紛排查和調(diào)解工作。
我們__社區(qū)與百姓簽訂了責(zé)任狀，在調(diào)解工作中，能化解在基層的矛盾盡量化解在基層，堅(jiān)持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項(xiàng)工作。堅(jiān)持以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設(shè)工作第一責(zé)任人的主要位置，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大社區(qū)綜合治理力度，劃分責(zé)任，分片管理，對綜治、平安工作進(jìn)行定期跟蹤檢查。
2、齊抓共管，創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。
我們__社區(qū)認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，積極推動(dòng)社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。進(jìn)一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，動(dòng)員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動(dòng)中。
社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)居民群眾進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)張貼標(biāo)語和黑板報(bào)，使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動(dòng)宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果。同時(shí)完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，社區(qū)巡邏隊(duì)人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范。
一年來，我社區(qū)開展了“和諧社區(qū)創(chuàng)建”活動(dòng)，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實(shí)。在大型活動(dòng)、安保期間，對上訪重點(diǎn)對象進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做到每天見一次面，(有時(shí)24小時(shí)監(jiān)控)，以說服教育、思想疏通、家訪慰問等形式感化教育。保證了轄區(qū)安全穩(wěn)定社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，沒有發(fā)生刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)。
3、對流動(dòng)人口、房屋租賃實(shí)行規(guī)范化管理。
加強(qiáng)流動(dòng)人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記，同時(shí)對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口，并依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
4、深入普法，依法治理工作。
抓好兩勞幫教__社區(qū)能夠圍繞普法依法治理工作，抓好兩勞幫教的工作。社區(qū)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合普法工作，組織轄區(qū)居民開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，扎實(shí)開展法律宣傳工作，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)，營造了轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。
5、安全為主，防患未然。
一年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，定期不定期的對超市、飯店、網(wǎng)吧、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在大型節(jié)假日等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
此致
敬禮!
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十二
一是政府機(jī)關(guān)干部按“一崗雙責(zé)”進(jìn)行排查，村（社區(qū)）按區(qū)域進(jìn)行排查。二是轄區(qū)主要單位通過單位的安全員進(jìn)行日常排查，對排查的安全隱患進(jìn)行收集整治，督促相關(guān)單位落實(shí)責(zé)任進(jìn)行整治。三是層層簽訂安全責(zé)任書，明確轄區(qū)各單位的安全工作責(zé)任。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十三
自業(yè)委會(huì)成立以來，在xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主的大力支持下，本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則，積極開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作、小區(qū)經(jīng)營性收支情況報(bào)告如下，同時(shí)請廣大業(yè)主提出意見和建議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自主管理水平。
業(yè)委會(huì)注重加強(qiáng)對業(yè)委會(huì)工作的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，積極參加江干區(qū)zf和丁橋鎮(zhèn)組織的業(yè)委會(huì)建設(shè)、物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)以及住宅小區(qū)電梯安全管理座談會(huì)。結(jié)合xx苑業(yè)委會(huì)實(shí)際，完善人員分工、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，使業(yè)委會(huì)內(nèi)部管理和外部監(jiān)督有規(guī)可依。并在工作中不斷予以總結(jié)改進(jìn)，提高業(yè)委會(huì)成員履職的素養(yǎng)和能力。業(yè)主委員會(huì)一年來共召開大小會(huì)議28次，所有委員們都利用業(yè)余時(shí)間參加會(huì)議，為小區(qū)更好地發(fā)展共同出謀劃策。本屆業(yè)委會(huì)在很多事務(wù)的決策過程中也會(huì)存在著爭議和不同的看法，但都堅(jiān)持了少數(shù)服從多數(shù)的民主決策制度。
二、堅(jiān)持值班制度，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治。
為搭建業(yè)委會(huì)與業(yè)主的溝通平臺(tái)，定于每月5日、25日晚上：19：30分—20：30分為值班接待日。從20xx年8月5日起正式實(shí)行值班制度，同時(shí)，在業(yè)委會(huì)辦公室門口設(shè)立了“xx苑業(yè)主委員會(huì)建議箱”，廣泛聽取業(yè)主意見和建議。共值班25次，雖然很少接到業(yè)主的反映和投訴，業(yè)委會(huì)成員將一如既往地履行值班任務(wù)。同時(shí)堅(jiān)持業(yè)委會(huì)召開業(yè)委會(huì)工作會(huì)議時(shí)，邀請小區(qū)業(yè)主代表和社區(qū)代表參加，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治工作。
三、維護(hù)業(yè)主權(quán)益，盡量挽回流失資金。
業(yè)委會(huì)本著維護(hù)業(yè)主權(quán)益宗旨，在審核經(jīng)營性收支報(bào)告時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，對有異議地方及時(shí)向物業(yè)公司提出。如：在廣告收入以及稅收完稅上作了調(diào)整，把原稅費(fèi)按總收入金額繳稅改換成完稅后金額按比例分成。業(yè)委會(huì)通過多次與上海xx物業(yè)公司交涉，最終拿回了20xx年至20xx年3月的經(jīng)營性收入共計(jì)：xx元。
四、維保堅(jiān)持原則，確保業(yè)主人身安全。
20xx年8月15日，小區(qū)46臺(tái)電梯原維保單位（xx公司）到期，上海xx物業(yè)公司沒有征得業(yè)委會(huì)意見與杭州中電電梯工程有限公司簽訂了維保協(xié)議。業(yè)委會(huì)得知情況后立即召集業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)成員、xx物業(yè)公司以及兩家維保單位，召開了關(guān)于xx苑小區(qū)電梯維保事宜協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)上業(yè)委會(huì)堅(jiān)持原則，不認(rèn)可xx物業(yè)擅自簽訂維保協(xié)議的做法，聲明與中電電梯工程有限公司簽訂的維保協(xié)議無效，表明在xx元/臺(tái)同等價(jià)格上仍選擇xx公司維保。通過協(xié)調(diào)最終結(jié)果從20xx年9月1日起由xx公司續(xù)保xx苑小區(qū)46臺(tái)電梯，為確保小區(qū)業(yè)主的人身安全業(yè)委會(huì)做出了努力。
五、履行職責(zé)義務(wù)，公開招聘物業(yè)公司。
自從上海xx物業(yè)管理有限公司杭州分公司正式向業(yè)委會(huì)提出于20xx年3月31日終止物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)委會(huì)召開業(yè)委會(huì)成員以及業(yè)主代表和社區(qū)代表參加討論了關(guān)于開展xx苑小區(qū)物業(yè)招投標(biāo)工作。按程序要求于20xx年1月31日在都市快報(bào)上刊登了招標(biāo)公告，同時(shí)在小區(qū)公告欄、丁橋人網(wǎng)上發(fā)布了致小區(qū)業(yè)主一封公開信、xx撤出公告函和招標(biāo)公告,在周邊幾個(gè)樓盤也相應(yīng)張貼了招標(biāo)公告。
從20xx年1月29日至20xx年2月22日報(bào)名結(jié)束后，通過對各投標(biāo)單位的物業(yè)管理現(xiàn)場實(shí)地考察，評標(biāo)委員會(huì)組成的專家組對各投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評定，最終與杭州宇安物業(yè)管理有限公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止，由杭州宇安物業(yè)管理有限公司承擔(dān)xx苑小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
六、監(jiān)督物業(yè)管理，創(chuàng)造文明和諧家園。
杭州宇安物業(yè)管理有限公司于4月1日進(jìn)駐xx苑小區(qū)以來，在保安形象、環(huán)境面貌、有序停車、安全管理方面都略有改觀。比如：保安站崗制、垃圾桶統(tǒng)一劃線擺放、牛奶箱統(tǒng)一擺放、安裝藍(lán)牙系統(tǒng)停車統(tǒng)一管理等。小區(qū)面貌雖有起色，但貴在堅(jiān)持。我們將加強(qiáng)對物業(yè)公司現(xiàn)場管理的監(jiān)督，積極維護(hù)好小區(qū)業(yè)主利益，同時(shí)希望業(yè)主能積極配合好小區(qū)的有序管理。加強(qiáng)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)的三方協(xié)調(diào)會(huì)，不斷促進(jìn)小區(qū)的管理，為創(chuàng)造文明和諧家園攜手共建。
七、利用單位贊助，獲取小區(qū)固定資產(chǎn)。
5月中旬某家公司為響應(yīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部和市zf的相關(guān)精神，有意向想在xx苑小區(qū)實(shí)施小區(qū)光纖寬帶。某家公司本著增進(jìn)雙方友好合作關(guān)系，當(dāng)時(shí)答應(yīng)一次性支付xx苑小區(qū)施工配合費(fèi)5000元。業(yè)委會(huì)利用這次機(jī)會(huì)向某家公司提出不拿小區(qū)施工配合費(fèi)，能否贊助4臺(tái)空調(diào)給xx苑小區(qū)作為小區(qū)固定資產(chǎn)，歸屬業(yè)主所有。經(jīng)過多次溝通商談終于在6月23日4臺(tái)空調(diào)落戶于xx苑小區(qū)。業(yè)委會(huì)以小區(qū)利益為重、心系服務(wù)于民、努力做好本職工作。
八、業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)情況報(bào)告：
注：20xx年1月1日起至20xx年6月30日止，共計(jì)收入xxx元，上年度剩余xx元，支出xx元，結(jié)余xx元（xx）。
增加固定資產(chǎn)空調(diào)4臺(tái)（單位贊助），用于業(yè)委會(huì)辦公室，物業(yè)辦公室，2個(gè)保安崗?fù)ぁ?BR> 為保證業(yè)主的正常生活以及小區(qū)各項(xiàng)工作正常運(yùn)作，督促物業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定加強(qiáng)小區(qū)管理，是業(yè)委會(huì)工作的職責(zé)，應(yīng)努力做好宣傳工作。業(yè)委會(huì)的工作需要廣大業(yè)主的理解、支持和監(jiān)督，所取得的一點(diǎn)成績都離不開您們的支持與幫助。我們衷心希望有能力、有熱心或有專長的業(yè)主積極參與業(yè)委會(huì)的工作，把我們的xx苑小區(qū)建設(shè)成文明、溫馨、和諧的家園！
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十四
（一）社會(huì)治安組：大力宣傳普及安全知識(shí)，增強(qiáng)全民安全意識(shí)，在全社會(huì)唱響“安全發(fā)展”主旋律。根據(jù)建設(shè)“平安鳳鳴”的新要求，努力推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作，大力開展社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)大排查大整治工作，并取得實(shí)效。
（二）消防安全組：一是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，在各村（社區(qū)）建立起一支兼職消防隊(duì)伍，并在鎮(zhèn)專職消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，定期開展消防演練。二是開展消防安全專項(xiàng)檢查，針對特殊季節(jié)、特殊區(qū)域開展消防安全檢查，排查隱患，落實(shí)整改。
（三）交通安全組：一是大力開展道路交通各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊摩托車各類道路交通安全違法行為，切實(shí)降低摩托車事故發(fā)生率。二是通過開展交通安全“五進(jìn)工作”，強(qiáng)化道路交通安全宣傳教育。
（四）工作場所組：整合資源，加大檢查力度，對轄區(qū)特種設(shè)備信息進(jìn)行了集中摸底，排查整治各類安全隱患，并落實(shí)人員和職責(zé)，強(qiáng)化對各工作場所特種設(shè)備的安全監(jiān)管，加大對特種從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和安全培訓(xùn)力度，切實(shí)增強(qiáng)了特種行業(yè)的安全能力。
（五）家居安全組：通過大力開展家居用電安全檢查和知識(shí)宣傳，發(fā)展村（社區(qū)）安全志愿者隊(duì)伍，服務(wù)群眾，切實(shí)增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的安全意識(shí)和應(yīng)對家居事故的應(yīng)急處置能力。
（六）校園安全組：一是加強(qiáng)學(xué)校安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；二是在學(xué)校開展了多種形式的應(yīng)急演練，提高了廣大師生自防自救能力。
（七）防災(zāi)減災(zāi)安全組：一是全面清查了轄區(qū)地災(zāi)點(diǎn)的基本情況，制定了專項(xiàng)預(yù)案和落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任；二是全面啟動(dòng)和完成了杏子墩滑坡搬遷避讓工程，并對清江和長城兩處滑坡點(diǎn)啟動(dòng)了避讓措施；三是加大了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)，提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技能和提高人民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十五
今年是拼搏的一年、實(shí)干的一年、難忘的一年。我們經(jīng)歷了文明城市的復(fù)查、居委會(huì)、黨總支換屆、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員和居民群眾鼎力相助下，我們以黨的十七大及三中全會(huì)的精神為引領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，以四個(gè)文明建設(shè)為中心，以關(guān)注民生服務(wù)于民為基點(diǎn)，以真抓實(shí)干求實(shí)創(chuàng)新為舉措，使社區(qū)的政治治安形勢穩(wěn)定，各項(xiàng)工作得以順利開展，向上級領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾交上了較為滿意的答卷。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。
社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，是最基層的群眾組織。社區(qū)黨組織有沒有戰(zhàn)斗力，直接關(guān)系到四個(gè)文明建設(shè)和打造和諧社區(qū)的成敗與否。我們把此項(xiàng)工作作為“天字一號(hào)”工程來抓。首先扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，完成了學(xué)習(xí)調(diào)研分析檢查兩個(gè)階段的工作，做到了計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)氛圍濃郁，班子帶頭多學(xué)深學(xué)、集中學(xué)習(xí)深入自學(xué)、征集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動(dòng)員大會(huì)、交流會(huì)、區(qū)研討班上分別做了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“學(xué)習(xí)未有窮期、奮進(jìn)永不言止”、“堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新、打造學(xué)習(xí)型黨組織”的發(fā)言。其次是抓好兩個(gè)班子（黨總支、居委會(huì)）團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。不定期地召開民主生活會(huì)、理論研討會(huì)、個(gè)別談話交流溝通，把思想、把精力集中到社區(qū)各項(xiàng)工作中來，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)就是幸福的理念，形成了和諧的工作氛圍和各負(fù)其責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的格局。三是健全黨內(nèi)生活，加強(qiáng)組織建設(shè)。真正的把“三會(huì)一課制”“民主集中制”落實(shí)到實(shí)處。認(rèn)真組織了“七一”系列活動(dòng)，在社區(qū)黨建論壇上胡玉業(yè)同志做了“堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新、做好社區(qū)黨建工作”的發(fā)言，得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作，調(diào)整了二支部班子。成立了第五黨支部。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層黨組織上做了有益的探索，要求全體黨員時(shí)時(shí)刻刻不忘形象、點(diǎn)點(diǎn)滴滴營造和諧，在社區(qū)初步形成了一個(gè)支部一個(gè)堡壘、一個(gè)黨員一面旗幟的黨建格局。
2、構(gòu)建社區(qū)文化。
一是認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，利用社區(qū)宣傳平臺(tái)，大力開展科學(xué)發(fā)展觀、法制、文化、教育、科普、生態(tài)、和諧社會(huì)小康社會(huì)的宣傳。抓住文明城市的復(fù)查、小康六合的創(chuàng)建契機(jī)向居民群眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行，使居民群眾的文明理念綜合素質(zhì)有了一個(gè)明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動(dòng)，做到豐富多彩有特色；三是積極參加了“恒豐杯”健步行，福基杯運(yùn)動(dòng)會(huì)、街道工會(huì)組織的“五一”文體活動(dòng)、豐富了居民的文娛生活；四是發(fā)揮關(guān)協(xié)職能，繼續(xù)開辦“周末愛心學(xué)?！保c化院聯(lián)手結(jié)對，幫扶對象15名，深受居民的稱贊。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了低保政策，應(yīng)保盡保，做好日常的申報(bào)管理建檔工作。完成了76戶4次低保審核，4戶新增，6戶退保工作，辦理低保邊緣戶6戶，辦理住房補(bǔ)貼7戶。做到規(guī)范操作；辦理了老年證80本，居家養(yǎng)老3戶、85歲以上老人上門發(fā)放慰問金88人，90歲以上老人生活補(bǔ)貼23人，重陽節(jié)為88老人送上了雞蛋。春節(jié)前慰問困難戶102戶18600元、平時(shí)生活困難補(bǔ)助20人次4200元、協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油；慰問了5位居委會(huì)老主任送去蒸鍋一個(gè)；臨時(shí)救助和重大疾病救助12人/8800元。
2、積極開展“紅十字”活動(dòng)，弘揚(yáng)博愛人道奉獻(xiàn)的精神，8月份為臺(tái)灣高雄泥石流災(zāi)難進(jìn)行捐款；完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任務(wù)。凸顯了我社區(qū)廣大居民群眾的大愛力量，彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃于水的人間真情。
4、在計(jì)劃生育方面，出《人口、社會(huì)、家庭》墻報(bào)16期。三九月份計(jì)生月服務(wù)發(fā)放b超預(yù)約單605份、參加rti檢查390人，上門做尿檢186人、訪視186人，發(fā)放藥具824盒、發(fā)放宣傳資料203份，發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤14人，宮頸刮片3人有問題，進(jìn)行了相應(yīng)治療。對“月服務(wù)”未參加人員進(jìn)行了后續(xù)服務(wù)，確保服務(wù)率100％；全年共發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金7560元；對流動(dòng)人口實(shí)行規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化、人性化、服務(wù)管理，計(jì)生工作人員和流管站人員密切合作，每天都深入社區(qū)、掌握動(dòng)態(tài)、熱情服務(wù)。三九月份組織清查工作，重點(diǎn)人頭社區(qū)書記、民警、計(jì)生干部一同上門做工作。全年共發(fā)放臨時(shí)《婚育證明》167本，審核248本、參加b超檢查69人，訪視113人、月檢查234人次；10月份進(jìn)行了全員信息登記錄入工作，共計(jì)2339戶5563人。
5、在勞動(dòng)保障工作方面做到接待熱情、服務(wù)周到、政策落實(shí)。在1356名失業(yè)人員中“4045”217，雙失雙下16人，通過努力登記失業(yè)人員就業(yè)率達(dá)92.8％；共為8名失業(yè)人員進(jìn)行了失業(yè)就業(yè)登記證的換證，為279人辦理了社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1073人次，申報(bào)公示率100％。目前為止，我們社區(qū)新增就業(yè)崗位穩(wěn)定就業(yè)213人。為15名失業(yè)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)，47人申報(bào)失業(yè)救濟(jì)金、小額擔(dān)保貸3人次24萬元。在社會(huì)保險(xiǎn)工作方面，16人參加了擴(kuò)面增交。51人辦理了居民醫(yī)保，21名低保家庭子女續(xù)保。為534位流動(dòng)人口辦理了《外來人口就業(yè)服務(wù)證》。在退休人員社會(huì)化服務(wù)方面，已有655人納入了社會(huì)化管理服務(wù)。對5名高齡退休人員上門進(jìn)行了生日慰問，13人重病慰問，12名死亡人員慰問，為12人辦理了喪葬撫恤金的申報(bào)。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動(dòng)。中秋國慶雙節(jié)向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油，為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進(jìn)行了生存認(rèn)證，25人供養(yǎng)驗(yàn)證。
以文明城市復(fù)查為契機(jī)、大搞環(huán)境衛(wèi)生整治。
1、加大宣傳力度，營造濃郁氛圍。使居民認(rèn)識(shí)到，搞好環(huán)境衛(wèi)生、美化環(huán)境不僅是文明城市建設(shè)的需要，更與居民的健康舒適生活息息相關(guān)。形成“村容衛(wèi)生村民管，管好衛(wèi)生為村民”的格局。
2、改善環(huán)境，抓好保潔重點(diǎn)問題的處置，每次組織居民鏟雪和集中保潔員進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清除轄區(qū)的雜草、死樹、碎石、碎磚等共計(jì)30余車；清除“牛皮癬”近千次；多次與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題；五月份對山潘村主干道新鋪柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬件環(huán)境。
3、抓好保潔員隊(duì)伍建設(shè)，每周組織一次學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。調(diào)整一名保潔員，更換保潔車4輛。同時(shí)關(guān)心保潔員的身體和家庭困難，幫助解決一些實(shí)際問題。
4、抓好城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)的收繳工作。重點(diǎn)對門面房進(jìn)行收繳，經(jīng)過努力，自06年來第一次完成了辦事處下達(dá)的任務(wù)。
法制是社區(qū)的靈魂，穩(wěn)定是社區(qū)的要?jiǎng)?wù)。主要抓了以下工作：
1、堅(jiān)持“四民主”“兩公開”制度。設(shè)置了政務(wù)公開欄、法制宣傳欄，對發(fā)展黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、申報(bào)二孩、新增低保戶、捐款、社區(qū)干部工作述職、社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)的使用情況等全部公示，使居民充分享有知情權(quán)。在法治宣傳欄內(nèi)分別宣傳了《禁毒法》《老年人權(quán)益保護(hù)法》《環(huán)保法》，以及治安防范的知識(shí)。兩欄做到了按季刷新。法制學(xué)?；顒?dòng)正常，社區(qū)干部學(xué)法二次，并寫出體會(huì)文案，居民學(xué)法二次，給青少年上法制課二次。
2、圍繞社區(qū)治安穩(wěn)定下功夫做文案。一是落實(shí)責(zé)任，和辦事處、轄區(qū)單位簽訂了綜合治理責(zé)任書，把社區(qū)的綜治責(zé)任分解落實(shí)到位。（分為四個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)2人負(fù)責(zé)）二是加大綜治宣傳力度，利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語牌、橫幅、保安喊話等多種形式大力宣傳，提高了居民群眾的參與率、知曉率、安全感；三是完善大調(diào)解工作機(jī)制，全年接待居民來訪60次，成功民調(diào)12起；未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑的案件；四是認(rèn)真開展了監(jiān)控，重點(diǎn)人頭的安置幫教，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“零指標(biāo)”和“三個(gè)不發(fā)生”。五是給流動(dòng)人口享受市民化待遇，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口登記率、發(fā)證率95％，房屋出租戶治安責(zé)任書簽訂率100％的目標(biāo)。六是健全治安防控體系，充分發(fā)揮社區(qū)干部專職保安、保潔員、治安志愿者的作用，同時(shí)動(dòng)員全體居民群眾都參與到治安防范中來，增強(qiáng)自防意識(shí)。通過以上工作，社區(qū)的治安形式總體穩(wěn)定，未發(fā)生重大刑事案件。
1、安全責(zé)任重于泰山。我們?nèi)ε浜辖?jīng)濟(jì)科、做好社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)房、車棚的安全管理工作，全年未發(fā)生安全事故。
2、完成了社區(qū)工會(huì)改選，與15名女職工續(xù)保了醫(yī)療保險(xiǎn)，對困難職工的補(bǔ)助6人次。
成績已成過去，未來更須努力。在社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建、社區(qū)環(huán)境等方面仍存在著很多不足，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和父老鄉(xiāng)親的期望仍有差距。在新的一年里，我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社區(qū)的各項(xiàng)工作搞得更好。做到精力再集中、重點(diǎn)再突出、力度再加大、標(biāo)準(zhǔn)再提高、招數(shù)再增加、責(zé)任再落實(shí)。負(fù)重拼搏每一天，譜寫和諧社區(qū)的新篇章。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十六
（一）建立“創(chuàng)安”工作體系。制定了方案，成立了包含轄區(qū)主要單位、重點(diǎn)商家企業(yè)等跨界的安全社區(qū)創(chuàng)建促進(jìn)委員會(huì)，建立健全了交通、消防、家居、防災(zāi)減災(zāi)、校園、工作場所、社會(huì)治安7個(gè)專項(xiàng)工作組，明確了各組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，明確了工作流程，制定了相應(yīng)工作制度，形成了全員參與安全社區(qū)創(chuàng)建工作體系。
（二）成立了安全社區(qū)創(chuàng)建志愿者隊(duì)伍。廣泛吸納轄區(qū)主要單位和個(gè)人志愿者、熱心群眾等黨政力量、社會(huì)力量積極參與創(chuàng)安建設(shè)，促進(jìn)轄區(qū)安全與健康和諧發(fā)展。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十七
（一）開展多種形式的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。一是安全社區(qū)創(chuàng)建系統(tǒng)培訓(xùn)。明確創(chuàng)安全社區(qū)目的意義，工作程序，內(nèi)容和方法；二是專業(yè)培訓(xùn)會(huì)。主要是消防、食品衛(wèi)生、化學(xué)危險(xiǎn)品、企業(yè)安全管理等。（二）大力宣傳，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)安宣傳無縫連接。一是組織存（社區(qū)）、轄區(qū)單位進(jìn)行安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識(shí)普及。二是設(shè)計(jì)制作安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識(shí)宣傳資料。三是廣泛在轄區(qū)主要地段、人口密集區(qū)、公共場所設(shè)立安全警示標(biāo)語標(biāo)牌。四是廣泛收集安全社區(qū)創(chuàng)建參考學(xué)習(xí)資料供機(jī)關(guān)各辦公室、村（社區(qū)）及轄區(qū)主要單位學(xué)習(xí)參考。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十八
xx年xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，在街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計(jì)劃結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，組織開展了清理家園活動(dòng)、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)和多次滅蟑、滅蠅等活動(dòng)，這些衛(wèi)生活動(dòng)均取得了預(yù)期效果，受到了社區(qū)居民的好評?，F(xiàn)將xx年度社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
在迎接建國六十周年慶典之際，為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個(gè)新臺(tái)階，讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談……做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區(qū)的衛(wèi)生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進(jìn)行徹底打掃和清洗，對完成情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對完成質(zhì)量進(jìn)行評比。絕不走形式走過場，高質(zhì)量嚴(yán)要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。
xx年是傳染病多發(fā)的一年，從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都非常重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動(dòng)，每次的入戶率都是高達(dá)90%以上。特別是在炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，我安排社區(qū)保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細(xì)菌地方進(jìn)行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點(diǎn)消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。
作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負(fù)責(zé)人，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責(zé)。xx年4月份，組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動(dòng)月”為主題的.衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過普及衛(wèi)生知識(shí)、開設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)，城市衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識(shí)。
為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時(shí)也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，落實(shí)各項(xiàng)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實(shí)有效。我堅(jiān)持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。
總結(jié)xx年xx社區(qū)衛(wèi)生工作，我感到確實(shí)做了大量工作，也感到還存在一些困難。特別是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經(jīng)費(fèi)少、人員少、任務(wù)重的情況，但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開展，我在克服困難的同時(shí)，把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來所做的工作，切實(shí)給社區(qū)居民帶來了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，在有效避免季節(jié)性的傳染病發(fā)生的同時(shí)，也為爭創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)做出了貢獻(xiàn)。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十九
____年，在辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和辦事處綜治辦有力指導(dǎo)下，我__社區(qū)始終堅(jiān)持以人為本、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安社區(qū)”工作目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，著力抓好“排查整治突出問題，優(yōu)化社區(qū)發(fā)展環(huán)境”，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，扎實(shí)推動(dòng)嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)和大力開展創(chuàng)建“平安__”，構(gòu)建和諧家園，不斷增強(qiáng)社會(huì)管理防控能力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，為我社區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)治安環(huán)境?，F(xiàn)將我社區(qū)綜合治理工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度。
召開綜治會(huì)議，研究部署全年綜治工作，明確綜治工作的目標(biāo)任務(wù)，對綜治工作加以細(xì)化、量化。并以黨支部為核心，社區(qū)綜治工作站主抓，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，成立了社會(huì)管理，綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨支部副書記__x擔(dān)任，下設(shè)社會(huì)管理，綜合治理辦公室，調(diào)解委員會(huì)，治保委員會(huì)，法治宣傳組，社區(qū)矯正和安置幫教小組，紅袖標(biāo)巡邏隊(duì)和保安夜巡小組。
二、大法律宣傳教育力度。
社區(qū)綜治工作站始終堅(jiān)持例會(huì)制度，每月中旬為綜治專題會(huì)議，社區(qū)兩委會(huì)研究解決綜治工作，經(jīng)常性的利用不同形式的會(huì)議對居民進(jìn)行法制宣傳。首先經(jīng)常性的召開社區(qū)黨員、干部會(huì)議，集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)；二是在小區(qū)的宣傳欄、物業(yè)辦公室等處張貼宣傳標(biāo)語，達(dá)到家喻戶曉人人皆知。三是定期舉辦法治宣傳，發(fā)放法律法規(guī)宣傳單，本著建設(shè)大穩(wěn)定，先抓小環(huán)境以點(diǎn)帶面，從而形成了良好的居風(fēng)民風(fēng)，提高了事情民法制意識(shí)，增強(qiáng)了居民法制觀念，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)。
三、做好安全防范，構(gòu)筑防控網(wǎng)絡(luò)。
我社區(qū)認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，按照上級綜治構(gòu)筑的要求，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)治安防范工作，不斷提高全社會(huì)管理防控能力。
1、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)。
首先我居委會(huì)投資約__萬元，新建了政法綜治工作服務(wù)大廳，內(nèi)設(shè)有綜治辦、警務(wù)室、調(diào)解室、監(jiān)控室等綜合的辦公大廳，配備x名綜治專干，x名專職保安，x名調(diào)解人員和相關(guān)工作人員x名。為了使社區(qū)安全防控體系更加健全，今年我社區(qū)將投資完善監(jiān)控室設(shè)備，安裝監(jiān)控設(shè)施，并建設(shè)政法綜治宣傳長廊。其次，建設(shè)了社區(qū)安全防范網(wǎng)絡(luò)，白天有紅袖標(biāo)義務(wù)巡邏隊(duì)和樓長巡邏，晚上有社區(qū)兩委成員和專職保安負(fù)責(zé)夜巡，24小時(shí)值班執(zhí)勤，確保了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
2、向群眾散發(fā)涉及維護(hù)治安、開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建工作的宣傳資料__x余份，讓居民知道創(chuàng)建“平安__”工作的重要性，關(guān)心社會(huì)治安，加強(qiáng)自身防范。多次深入居民家中，了解社區(qū)綜合治理狀況，幫助居民提高安全防范能力。組織好居民加強(qiáng)安全防范，要求居民以樓棟單元為主，相互聯(lián)系、相互照應(yīng)，做好防范工作。使真正做到群防群治，鄰居之間相互照應(yīng)，加強(qiáng)防范。
3、加強(qiáng)消防安全管理。
根據(jù)防火工作安排，為了抓好防火安全工作，居委會(huì)及時(shí)召開工作會(huì)議，對防火安全做了安排部署，并及時(shí)做好宣傳，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)糾正。
4、加強(qiáng)外來流動(dòng)人口的管理。
為了更加方便流動(dòng)人口的管理，掌握流動(dòng)人口的信息，居委會(huì)全體工作人員利用下班時(shí)間對外來人口進(jìn)行了一次細(xì)致全面的走訪登記并督促外來人口及時(shí)的辦理暫住證。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇一
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個(gè)人認(rèn)為，同時(shí)要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實(shí)地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實(shí)有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時(shí)，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時(shí)不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實(shí)際需要。未來我會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時(shí)，可以毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，它總是對新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實(shí)向上級匯報(bào)，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效防止錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)。
當(dāng)今社會(huì)，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅(jiān)冰的劍?？梢?，微笑是我們在工作中保護(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時(shí)，我們及時(shí)傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯，也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價(jià)值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn)。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點(diǎn)。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二
大家好！
我叫xx，xx月份剛到xx社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時(shí)間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我將20××年的工作匯報(bào)如下：
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，xx社區(qū)高度重視，專門召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
按照xx街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺（對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺），發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來的是居民的一句謝謝！
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！
新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階！
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇三
200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇四
在區(qū)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道關(guān)工委的具體指導(dǎo)下，我社區(qū)關(guān)工委組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)未成年人思想道德教育，關(guān)注未成年人健康成長為目的，充分發(fā)揮老同志的育人優(yōu)勢，以青少年為中心，講求實(shí)效，社區(qū)關(guān)工委工作取得了明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，我社區(qū)關(guān)心下一代工作由社區(qū)書記牽頭、協(xié)調(diào)，建立了由xx學(xué)校校長任顧問、專兼職教師、退休干部、老黨員等為成員的組織網(wǎng)絡(luò)，健全了工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等制度,并將關(guān)心下一代工作納入了社區(qū)年度工作計(jì)劃，為做好關(guān)心下一代工作奠定了基礎(chǔ)、提供了保證;二是場地充實(shí)，社區(qū)進(jìn)行資源整合，開辟了100平米的多功能教室和100多平米青少年活動(dòng)室，并配備了多種文體設(shè)備，現(xiàn)圖書室藏書已達(dá)2500多冊，乒乓球、籃球等體育活動(dòng)設(shè)施齊全。社區(qū)科普講堂、市民學(xué)校、校外教育輔導(dǎo)站等已成為關(guān)心下一代工作的支柱平臺(tái)。
老師經(jīng)常上門為父母長年在外的xx同學(xué)輔導(dǎo)功課。三是積極幫助困難弱勢群體。我們主動(dòng)上門為6名殘疾兒童辦理、換發(fā)了殘疾證，為13戶低收入殘疾青少年家庭辦理低保申請。四是“五老”志愿者們義務(wù)監(jiān)督“網(wǎng)吧”巡查工作日常開展，保證了轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、游戲機(jī)室健康運(yùn)營，杜絕青少年沉溺網(wǎng)吧。
我們以“愛國主義教育為主線、理想信念教育為核心、思想道德教育為重點(diǎn)”，堅(jiān)持教育與實(shí)踐相結(jié)合，主題鮮明、形式新穎的舉辦了具有針對性的活動(dòng)，為社區(qū)未成年人素質(zhì)的全面提升注入了活力。
1、加強(qiáng)對青少年的愛國主義和思想道德教育。社區(qū)關(guān)工委結(jié)合青少年的學(xué)習(xí)興趣，開展了各種形式愛國主義教育。參觀朱自清故居、觀看愛國主義影片、品讀中國歷史書籍;第四期“游家鄉(xiāng)，看變化，想未來”活動(dòng)繼續(xù)開展，游瓜洲古渡、森林公園、逛東關(guān)古街，讓未成年人親眼感觸家鄉(xiāng)日新月異的變化，極大地激發(fā)了社區(qū)未成年人熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的自豪感和責(zé)任感;“體驗(yàn)農(nóng)家之旅”實(shí)踐活動(dòng)，讓這些城里的娃娃到農(nóng)田基地幫助農(nóng)民播散種子、收獲果實(shí)，切實(shí)體會(huì)“鋤禾日當(dāng)午，汗滴和下土”的艱辛。
2、積極開展法制教育活動(dòng)，提高青少年的法律意識(shí)。暑期，我們組織社區(qū)民警和市檢察院的.檢察官為青少年以及家長進(jìn)行了法制講座和參觀警示教育基地活動(dòng)。通過青少年犯罪小案例的剖析，使青少年及其家長了解法律常識(shí)，切實(shí)形成社區(qū)教育、家長管理、青少年自控的良好局面，社區(qū)未發(fā)生未成年人違法犯罪案件。結(jié)合9月份反邪教宣傳活動(dòng)月，我們組織了反邪教宣傳活動(dòng)。在我們的號(hào)召下，31名青少年成立了社區(qū)法制宣傳小分隊(duì)，在批判邪教、普法宣傳等主題活動(dòng)中充當(dāng)宣傳員和監(jiān)督員。
3、培養(yǎng)未成年人的無私奉獻(xiàn)精神。我們積極組織青少年參與社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)踐中發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，樹立“愛我家園”的觀念，讓他們成為模范小公民、護(hù)綠小園丁、清潔小天使、安全小衛(wèi)士、宣傳小喇叭。在“手拉手”關(guān)心殘疾人幫扶教育主題活動(dòng)中，青少年主動(dòng)帶著學(xué)習(xí)、生活用品與xx福利院、陽光安養(yǎng)中心的孩子交流談心，做他們的好朋友，也讓青少年志愿者在實(shí)踐中樹立了“自愛、友愛、關(guān)愛”的道德情操。社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作，這些小志愿者忙得不亦樂乎，小區(qū)內(nèi)經(jīng)?？吹剿麄冞M(jìn)行環(huán)境保護(hù)、凈化的身影。青少年在參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中，不僅學(xué)到了許多課外知識(shí)和技能，更增強(qiáng)了他們道德意識(shí)和主人翁意識(shí)?？上驳氖?，在這些可愛的孩子們的帶動(dòng)下，他們的父母也積極加入到了文明創(chuàng)建活動(dòng)中來。
4、創(chuàng)建積極、健康、文明的文化陣地。社區(qū)校外輔導(dǎo)站特別邀請了美琪學(xué)校專職老師為青少年進(jìn)行書畫、象棋、手工制作、作文等義務(wù)輔導(dǎo)，為青少年的暑期、假期生活送上精彩的文化大餐。社區(qū)圖書室、科普活動(dòng)室、青少年活動(dòng)中心長年向青少年免費(fèi)開放，并有專人提供服務(wù)，為青少年的成長撐起了一片藍(lán)天。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇五
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(xxxx年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xxxx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxxxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xxxx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xxxx會(huì)拿到我們想要的)。對于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xxxx年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xxxx年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xxxx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。
6.20xx年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xxxx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xxxx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xxxx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果xxxx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動(dòng)力，也望公司能為員工切身考慮。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇六
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個(gè)人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗(yàn)，說話也不會(huì)那么吞吞吐吐了，不會(huì)那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時(shí)，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時(shí)心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識(shí)了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時(shí)在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時(shí)候，總會(huì)有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時(shí)我也剛剛起步不久，面對他的時(shí)候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個(gè)剛剛來到這個(gè)行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時(shí)讓我在工作種有了新的認(rèn)識(shí)，新的變化。
其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時(shí)候，說著說著，就不知道說什么了，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還沒達(dá)到一定的程度，有時(shí)候還是會(huì)表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會(huì)轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點(diǎn)粗心敢，相信自己以后慢慢會(huì)好起來。
在做銷售中，時(shí)常會(huì)遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會(huì)帶許許多多的樂趣，財(cái)富等等，也會(huì)給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點(diǎn)每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會(huì)有突破，每天給自己一點(diǎn)自信，你會(huì)成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
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社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇七
隨著時(shí)間的推移，大二第一學(xué)期團(tuán)支部的工作已經(jīng)接近尾聲。本學(xué)期，班級在抓好學(xué)習(xí)的前提下，積極響應(yīng)學(xué)院的開展活動(dòng)的號(hào)召，參與各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)揮班級團(tuán)支部的凝聚力和靈活性，開展了豐富多彩的團(tuán)日活動(dòng)，使同學(xué)們在繁忙的學(xué)習(xí)之余感受大學(xué)生活的豐富多彩。也是大家在活動(dòng)中增進(jìn)彼此的友誼，促進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)向上。
我作為班上的團(tuán)支書，擔(dān)任任團(tuán)支部書記一年來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在任職以來的思想和工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，以期發(fā)揚(yáng)成就,彌補(bǔ)不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來分三部分來總結(jié)這一學(xué)期團(tuán)支部的工作：
作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個(gè)班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)年的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和平常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1.本學(xué)期團(tuán)支部在全體團(tuán)員的配合下已經(jīng)圓滿完成團(tuán)員的下半年團(tuán)費(fèi)收繳工作。全體團(tuán)員能夠積極履行團(tuán)員的義務(wù)。
年9月21日，我班團(tuán)支部大力響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委的號(hào)召，對茂名信宜高州等受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行捐款，共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢排建設(shè)閱覽室進(jìn)行捐書活動(dòng)。在這次的捐款活動(dòng)，讓全體同學(xué)學(xué)習(xí)到一方有難，八方援助。
年11月1日我班團(tuán)支部組織同學(xué)們?nèi)⑴c加入廣州亞運(yùn)會(huì)茂名站志愿者的行列中和參觀亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場觀看活動(dòng)。形成了人人參與亞運(yùn)會(huì)的意識(shí)。
4.在本學(xué)期也總共動(dòng)員同學(xué)積極參與兩次學(xué)院組織的獻(xiàn)血活動(dòng)，團(tuán)委班干和班委積極起帶頭作用，班上的同學(xué)也能積極參與到其中。
5.這學(xué)期我班團(tuán)支部也組織入黨積極分子參與學(xué)院組織開展的黨課培訓(xùn)課程，入黨積極分子的黨課圓滿的結(jié)業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開展一次團(tuán)日活動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)是在xxxx，
活動(dòng)主題是豐富我們的大學(xué)生活，活動(dòng)內(nèi)容是野外集體燒烤活動(dòng)。
活動(dòng)收獲：我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng)，豐富我們的大學(xué)生生活，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。
活動(dòng)自我評估：在這次團(tuán)日活動(dòng)有得有失，取得一定的成效：這次我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。但是也存在著一定的不足：前期準(zhǔn)備工作不夠完善，周全。認(rèn)識(shí)到不足之處，今后將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次開展的團(tuán)日活動(dòng)做得更好做好準(zhǔn)備。
我們的班的團(tuán)支部能堅(jiān)持全心全意為同學(xué)們服務(wù)為核心。以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)和思想建設(shè)為目的基礎(chǔ)上，著重發(fā)揮同學(xué)們的主體意識(shí),個(gè)性意識(shí),鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)，把團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新作為工作的指導(dǎo)方針。團(tuán)支部也在班級的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了積極的作用，努力配合班委會(huì)把班級工作做好、做細(xì)、做精。團(tuán)委和班干之間的緊密配合，在班主任的指導(dǎo)下開展工作，在同學(xué)的監(jiān)督下執(zhí)行工作，是我班的團(tuán)支部工作開展的井然有條。現(xiàn)已形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)。
總的說來，本學(xué)期我的主要工作就是積極配合院團(tuán)委,團(tuán)總支開展各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確的向本班同學(xué)們傳達(dá)活動(dòng)信息,并組織大家踴躍參加。為了團(tuán)結(jié)本支部，我支部結(jié)合學(xué)院的要求，開展了一系列活動(dòng)，包括各類主題團(tuán)日活動(dòng)、班會(huì)活動(dòng)等。所有同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動(dòng)，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我們班的活動(dòng)也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個(gè)性。我們在認(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動(dòng)，并在其中融入活動(dòng)獲得更多方面的能力。在擔(dān)任職務(wù)的同時(shí)，能夠與老師同學(xué)良好相處，并盡自己的能力幫助身邊的人，是我感到最滿足的地方。誠如我的做人方式一樣：“以最卑微的面孔出現(xiàn)，做一些最無愧本心的事情?！?BR> 這學(xué)期的工作已經(jīng)即將告一段落?？傮w來說，作為團(tuán)支書。我的工作情況還比較理想，但仍然存在著一些不足的地方，今后會(huì)加以改正，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并從實(shí)際出發(fā)，，盡職盡責(zé)，希望以后在學(xué)習(xí)和工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步，真正成為一個(gè)能夠發(fā)揮作用的、符合學(xué)校要求的、同學(xué)們歡迎的團(tuán)支書。努力把xx系xx班團(tuán)支部建設(shè)得更好!
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇八
本人自10月18日加入公司已近兩個(gè)月時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，已漸漸融入了這個(gè)大家庭。對我的報(bào)建員范文總結(jié)我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專員，主要完成以下工作：
1、順利補(bǔ)辦盛世景園會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》，為完善會(huì)所竣工手續(xù)，自10月份開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因?yàn)樯婕安块T較多，加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求，項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》，到達(dá)各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作，為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項(xiàng)目發(fā)展部12月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期4#、13#樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預(yù)售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作，新項(xiàng)目是集團(tuán)__年度新開工的重點(diǎn)項(xiàng)目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”，按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進(jìn)取協(xié)調(diào)新奧燃?xì)狻⒊顷枏V電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
11月初進(jìn)取參加了第六屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)，協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，已適應(yīng)了新的工作環(huán)境，感覺我們這個(gè)大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實(shí)。
1、工作經(jīng)驗(yàn)
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時(shí)，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí)，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與政府部門溝通時(shí)注意方式方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作，本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感激領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的悉心指導(dǎo)與幫忙，請領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請批評指正。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇九
2020年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
范文二：感染科護(hù)士述職報(bào)告。
“最害怕的聲音:電梯門又開了”;。
“最討厭的算術(shù):q4h、q6h、q8h、q12h”;。
“最開心的事:下班”;。
“最揪心的事:打不進(jìn),求外援”;“最常吃的家常便飯:拖班”
5月、6月、7月我們迎來了手足口病的高峰期,從4月份門診輸液量304人到5月份1192、6月份1536、7月份1052,靜脈安全留置針穿刺1611個(gè),住院病人測血壓2687次,血糖2494次,瞬間像股票樣刷新了一年的成績。
現(xiàn)時(shí)代的患兒都是掌中寶,因此醫(yī)護(hù)人員都必須長著兩個(gè)頭、兩張嘴、四只眼睛、四只手、四條腿,就算被當(dāng)成肉中刺,也要迎難而上。如果說手足口病是敵人,那我們一定是抗戰(zhàn)在一線的“三八紅旗手”。
“白天上班,我們都必須像吃了興奮劑一樣,繃緊了神經(jīng),不停地輸液、接瓶、打針,不停地辦出院、入院、轉(zhuǎn)科。有人說我們是跑步機(jī),稍微一松懈就會(huì)慢下來;有人說我們是復(fù)讀機(jī),稍微一說就成為順口溜;有人說我們是微波爐,稍微一轉(zhuǎn)就滿頭大汗;有人說我們是呼吸機(jī),我們的身體是屬于科室的,由不得我們生病。
慶幸的是,感染科是一個(gè)大家庭,主任是“爸爸”,護(hù)士長是“媽媽”,我們是兄弟姐妹,“爸爸”、“媽媽”不停地努力為我們排憂解難……幫我們收拾爛攤子、做我們的強(qiáng)力后盾。在他們的鼓勵(lì)下,我們也在努力著。
我想時(shí)間承載的不僅僅是閱歷的豐富,更多的是獨(dú)自面對生活的智慧和善良……成長也是一件幸福的事。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十
不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新和發(fā)展，最終順利的走過了20__年，迎接即將到來的20__年?，F(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人醫(yī)德修養(yǎng)。
在思想上，自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐學(xué)習(xí)教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為全心全意為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)會(huì)議，在工作中起到模范帶頭作用。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)理論，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時(shí)期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時(shí)的工作生活中我首先從加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)，及時(shí)了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事。時(shí)刻注重對黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)總結(jié)，使自己的思想認(rèn)識(shí)水平邁上新的臺(tái)階，從而前進(jìn)的動(dòng)力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進(jìn)一步得到提升和升華。
健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。身為醫(yī)務(wù)工作者，我們自然會(huì)關(guān)注醫(yī)療。從的報(bào)告中，我們看到了黨中央對醫(yī)療事業(yè)的關(guān)注和重視，看到了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展方向。另外，我積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，服從醫(yī)院的工作安排，做好各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)。
作為一名共產(chǎn)黨員，在工作和學(xué)習(xí)中，自己一貫堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，自己堅(jiān)決順應(yīng)時(shí)代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。在科室里為了給同事們樹立良好形象，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)、更新醫(yī)學(xué)醫(yī)療理念。在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很大的幫助;在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認(rèn)可和鼓勵(lì)。此時(shí)，我才深刻地體會(huì)到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，將共產(chǎn)黨的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務(wù)。
三、生活方面。
在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日在各個(gè)方面更上一層樓。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
__社區(qū)治安綜合治理工作在區(qū)委綜治辦、得勝辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定了2綜合治理工作計(jì)劃，完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，并開展了以爭創(chuàng)“和諧社區(qū)”，“平安社區(qū)”為載體的活動(dòng)，為社區(qū)營造了一個(gè)穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境。現(xiàn)將綜治工作述職報(bào)告如下：
1、矛盾糾紛排查和調(diào)解工作。
我們__社區(qū)與百姓簽訂了責(zé)任狀，在調(diào)解工作中，能化解在基層的矛盾盡量化解在基層，堅(jiān)持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項(xiàng)工作。堅(jiān)持以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設(shè)工作第一責(zé)任人的主要位置，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大社區(qū)綜合治理力度，劃分責(zé)任，分片管理，對綜治、平安工作進(jìn)行定期跟蹤檢查。
2、齊抓共管，創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。
我們__社區(qū)認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，積極推動(dòng)社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。進(jìn)一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，動(dòng)員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動(dòng)中。
社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)居民群眾進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)張貼標(biāo)語和黑板報(bào)，使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動(dòng)宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果。同時(shí)完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，社區(qū)巡邏隊(duì)人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范。
一年來，我社區(qū)開展了“和諧社區(qū)創(chuàng)建”活動(dòng)，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實(shí)。在大型活動(dòng)、安保期間，對上訪重點(diǎn)對象進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做到每天見一次面，(有時(shí)24小時(shí)監(jiān)控)，以說服教育、思想疏通、家訪慰問等形式感化教育。保證了轄區(qū)安全穩(wěn)定社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，沒有發(fā)生刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)。
3、對流動(dòng)人口、房屋租賃實(shí)行規(guī)范化管理。
加強(qiáng)流動(dòng)人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記，同時(shí)對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口，并依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
4、深入普法，依法治理工作。
抓好兩勞幫教__社區(qū)能夠圍繞普法依法治理工作，抓好兩勞幫教的工作。社區(qū)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合普法工作，組織轄區(qū)居民開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，扎實(shí)開展法律宣傳工作，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)，營造了轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。
5、安全為主，防患未然。
一年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，定期不定期的對超市、飯店、網(wǎng)吧、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在大型節(jié)假日等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
此致
敬禮!
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十二
一是政府機(jī)關(guān)干部按“一崗雙責(zé)”進(jìn)行排查，村（社區(qū)）按區(qū)域進(jìn)行排查。二是轄區(qū)主要單位通過單位的安全員進(jìn)行日常排查，對排查的安全隱患進(jìn)行收集整治，督促相關(guān)單位落實(shí)責(zé)任進(jìn)行整治。三是層層簽訂安全責(zé)任書，明確轄區(qū)各單位的安全工作責(zé)任。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十三
自業(yè)委會(huì)成立以來，在xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主的大力支持下，本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則，積極開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作、小區(qū)經(jīng)營性收支情況報(bào)告如下，同時(shí)請廣大業(yè)主提出意見和建議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自主管理水平。
業(yè)委會(huì)注重加強(qiáng)對業(yè)委會(huì)工作的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，積極參加江干區(qū)zf和丁橋鎮(zhèn)組織的業(yè)委會(huì)建設(shè)、物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)以及住宅小區(qū)電梯安全管理座談會(huì)。結(jié)合xx苑業(yè)委會(huì)實(shí)際，完善人員分工、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，使業(yè)委會(huì)內(nèi)部管理和外部監(jiān)督有規(guī)可依。并在工作中不斷予以總結(jié)改進(jìn)，提高業(yè)委會(huì)成員履職的素養(yǎng)和能力。業(yè)主委員會(huì)一年來共召開大小會(huì)議28次，所有委員們都利用業(yè)余時(shí)間參加會(huì)議，為小區(qū)更好地發(fā)展共同出謀劃策。本屆業(yè)委會(huì)在很多事務(wù)的決策過程中也會(huì)存在著爭議和不同的看法，但都堅(jiān)持了少數(shù)服從多數(shù)的民主決策制度。
二、堅(jiān)持值班制度，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治。
為搭建業(yè)委會(huì)與業(yè)主的溝通平臺(tái)，定于每月5日、25日晚上：19：30分—20：30分為值班接待日。從20xx年8月5日起正式實(shí)行值班制度，同時(shí)，在業(yè)委會(huì)辦公室門口設(shè)立了“xx苑業(yè)主委員會(huì)建議箱”，廣泛聽取業(yè)主意見和建議。共值班25次，雖然很少接到業(yè)主的反映和投訴，業(yè)委會(huì)成員將一如既往地履行值班任務(wù)。同時(shí)堅(jiān)持業(yè)委會(huì)召開業(yè)委會(huì)工作會(huì)議時(shí)，邀請小區(qū)業(yè)主代表和社區(qū)代表參加，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治工作。
三、維護(hù)業(yè)主權(quán)益，盡量挽回流失資金。
業(yè)委會(huì)本著維護(hù)業(yè)主權(quán)益宗旨，在審核經(jīng)營性收支報(bào)告時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，對有異議地方及時(shí)向物業(yè)公司提出。如：在廣告收入以及稅收完稅上作了調(diào)整，把原稅費(fèi)按總收入金額繳稅改換成完稅后金額按比例分成。業(yè)委會(huì)通過多次與上海xx物業(yè)公司交涉，最終拿回了20xx年至20xx年3月的經(jīng)營性收入共計(jì)：xx元。
四、維保堅(jiān)持原則，確保業(yè)主人身安全。
20xx年8月15日，小區(qū)46臺(tái)電梯原維保單位（xx公司）到期，上海xx物業(yè)公司沒有征得業(yè)委會(huì)意見與杭州中電電梯工程有限公司簽訂了維保協(xié)議。業(yè)委會(huì)得知情況后立即召集業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)成員、xx物業(yè)公司以及兩家維保單位，召開了關(guān)于xx苑小區(qū)電梯維保事宜協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)上業(yè)委會(huì)堅(jiān)持原則，不認(rèn)可xx物業(yè)擅自簽訂維保協(xié)議的做法，聲明與中電電梯工程有限公司簽訂的維保協(xié)議無效，表明在xx元/臺(tái)同等價(jià)格上仍選擇xx公司維保。通過協(xié)調(diào)最終結(jié)果從20xx年9月1日起由xx公司續(xù)保xx苑小區(qū)46臺(tái)電梯，為確保小區(qū)業(yè)主的人身安全業(yè)委會(huì)做出了努力。
五、履行職責(zé)義務(wù)，公開招聘物業(yè)公司。
自從上海xx物業(yè)管理有限公司杭州分公司正式向業(yè)委會(huì)提出于20xx年3月31日終止物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)委會(huì)召開業(yè)委會(huì)成員以及業(yè)主代表和社區(qū)代表參加討論了關(guān)于開展xx苑小區(qū)物業(yè)招投標(biāo)工作。按程序要求于20xx年1月31日在都市快報(bào)上刊登了招標(biāo)公告，同時(shí)在小區(qū)公告欄、丁橋人網(wǎng)上發(fā)布了致小區(qū)業(yè)主一封公開信、xx撤出公告函和招標(biāo)公告,在周邊幾個(gè)樓盤也相應(yīng)張貼了招標(biāo)公告。
從20xx年1月29日至20xx年2月22日報(bào)名結(jié)束后，通過對各投標(biāo)單位的物業(yè)管理現(xiàn)場實(shí)地考察，評標(biāo)委員會(huì)組成的專家組對各投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評定，最終與杭州宇安物業(yè)管理有限公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止，由杭州宇安物業(yè)管理有限公司承擔(dān)xx苑小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
六、監(jiān)督物業(yè)管理，創(chuàng)造文明和諧家園。
杭州宇安物業(yè)管理有限公司于4月1日進(jìn)駐xx苑小區(qū)以來，在保安形象、環(huán)境面貌、有序停車、安全管理方面都略有改觀。比如：保安站崗制、垃圾桶統(tǒng)一劃線擺放、牛奶箱統(tǒng)一擺放、安裝藍(lán)牙系統(tǒng)停車統(tǒng)一管理等。小區(qū)面貌雖有起色，但貴在堅(jiān)持。我們將加強(qiáng)對物業(yè)公司現(xiàn)場管理的監(jiān)督，積極維護(hù)好小區(qū)業(yè)主利益，同時(shí)希望業(yè)主能積極配合好小區(qū)的有序管理。加強(qiáng)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)的三方協(xié)調(diào)會(huì)，不斷促進(jìn)小區(qū)的管理，為創(chuàng)造文明和諧家園攜手共建。
七、利用單位贊助，獲取小區(qū)固定資產(chǎn)。
5月中旬某家公司為響應(yīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部和市zf的相關(guān)精神，有意向想在xx苑小區(qū)實(shí)施小區(qū)光纖寬帶。某家公司本著增進(jìn)雙方友好合作關(guān)系，當(dāng)時(shí)答應(yīng)一次性支付xx苑小區(qū)施工配合費(fèi)5000元。業(yè)委會(huì)利用這次機(jī)會(huì)向某家公司提出不拿小區(qū)施工配合費(fèi)，能否贊助4臺(tái)空調(diào)給xx苑小區(qū)作為小區(qū)固定資產(chǎn)，歸屬業(yè)主所有。經(jīng)過多次溝通商談終于在6月23日4臺(tái)空調(diào)落戶于xx苑小區(qū)。業(yè)委會(huì)以小區(qū)利益為重、心系服務(wù)于民、努力做好本職工作。
八、業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)情況報(bào)告：
注：20xx年1月1日起至20xx年6月30日止，共計(jì)收入xxx元，上年度剩余xx元，支出xx元，結(jié)余xx元（xx）。
增加固定資產(chǎn)空調(diào)4臺(tái)（單位贊助），用于業(yè)委會(huì)辦公室，物業(yè)辦公室，2個(gè)保安崗?fù)ぁ?BR> 為保證業(yè)主的正常生活以及小區(qū)各項(xiàng)工作正常運(yùn)作，督促物業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定加強(qiáng)小區(qū)管理，是業(yè)委會(huì)工作的職責(zé)，應(yīng)努力做好宣傳工作。業(yè)委會(huì)的工作需要廣大業(yè)主的理解、支持和監(jiān)督，所取得的一點(diǎn)成績都離不開您們的支持與幫助。我們衷心希望有能力、有熱心或有專長的業(yè)主積極參與業(yè)委會(huì)的工作，把我們的xx苑小區(qū)建設(shè)成文明、溫馨、和諧的家園！
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十四
（一）社會(huì)治安組：大力宣傳普及安全知識(shí)，增強(qiáng)全民安全意識(shí)，在全社會(huì)唱響“安全發(fā)展”主旋律。根據(jù)建設(shè)“平安鳳鳴”的新要求，努力推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作，大力開展社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)大排查大整治工作，并取得實(shí)效。
（二）消防安全組：一是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，在各村（社區(qū)）建立起一支兼職消防隊(duì)伍，并在鎮(zhèn)專職消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，定期開展消防演練。二是開展消防安全專項(xiàng)檢查，針對特殊季節(jié)、特殊區(qū)域開展消防安全檢查，排查隱患，落實(shí)整改。
（三）交通安全組：一是大力開展道路交通各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊摩托車各類道路交通安全違法行為，切實(shí)降低摩托車事故發(fā)生率。二是通過開展交通安全“五進(jìn)工作”，強(qiáng)化道路交通安全宣傳教育。
（四）工作場所組：整合資源，加大檢查力度，對轄區(qū)特種設(shè)備信息進(jìn)行了集中摸底，排查整治各類安全隱患，并落實(shí)人員和職責(zé)，強(qiáng)化對各工作場所特種設(shè)備的安全監(jiān)管，加大對特種從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和安全培訓(xùn)力度，切實(shí)增強(qiáng)了特種行業(yè)的安全能力。
（五）家居安全組：通過大力開展家居用電安全檢查和知識(shí)宣傳，發(fā)展村（社區(qū)）安全志愿者隊(duì)伍，服務(wù)群眾，切實(shí)增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的安全意識(shí)和應(yīng)對家居事故的應(yīng)急處置能力。
（六）校園安全組：一是加強(qiáng)學(xué)校安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；二是在學(xué)校開展了多種形式的應(yīng)急演練，提高了廣大師生自防自救能力。
（七）防災(zāi)減災(zāi)安全組：一是全面清查了轄區(qū)地災(zāi)點(diǎn)的基本情況，制定了專項(xiàng)預(yù)案和落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任；二是全面啟動(dòng)和完成了杏子墩滑坡搬遷避讓工程，并對清江和長城兩處滑坡點(diǎn)啟動(dòng)了避讓措施；三是加大了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)，提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技能和提高人民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十五
今年是拼搏的一年、實(shí)干的一年、難忘的一年。我們經(jīng)歷了文明城市的復(fù)查、居委會(huì)、黨總支換屆、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員和居民群眾鼎力相助下，我們以黨的十七大及三中全會(huì)的精神為引領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，以四個(gè)文明建設(shè)為中心，以關(guān)注民生服務(wù)于民為基點(diǎn)，以真抓實(shí)干求實(shí)創(chuàng)新為舉措，使社區(qū)的政治治安形勢穩(wěn)定，各項(xiàng)工作得以順利開展，向上級領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾交上了較為滿意的答卷。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。
社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，是最基層的群眾組織。社區(qū)黨組織有沒有戰(zhàn)斗力，直接關(guān)系到四個(gè)文明建設(shè)和打造和諧社區(qū)的成敗與否。我們把此項(xiàng)工作作為“天字一號(hào)”工程來抓。首先扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，完成了學(xué)習(xí)調(diào)研分析檢查兩個(gè)階段的工作，做到了計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)氛圍濃郁，班子帶頭多學(xué)深學(xué)、集中學(xué)習(xí)深入自學(xué)、征集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動(dòng)員大會(huì)、交流會(huì)、區(qū)研討班上分別做了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“學(xué)習(xí)未有窮期、奮進(jìn)永不言止”、“堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新、打造學(xué)習(xí)型黨組織”的發(fā)言。其次是抓好兩個(gè)班子（黨總支、居委會(huì)）團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。不定期地召開民主生活會(huì)、理論研討會(huì)、個(gè)別談話交流溝通，把思想、把精力集中到社區(qū)各項(xiàng)工作中來，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)就是幸福的理念，形成了和諧的工作氛圍和各負(fù)其責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的格局。三是健全黨內(nèi)生活，加強(qiáng)組織建設(shè)。真正的把“三會(huì)一課制”“民主集中制”落實(shí)到實(shí)處。認(rèn)真組織了“七一”系列活動(dòng)，在社區(qū)黨建論壇上胡玉業(yè)同志做了“堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新、做好社區(qū)黨建工作”的發(fā)言，得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作，調(diào)整了二支部班子。成立了第五黨支部。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層黨組織上做了有益的探索，要求全體黨員時(shí)時(shí)刻刻不忘形象、點(diǎn)點(diǎn)滴滴營造和諧，在社區(qū)初步形成了一個(gè)支部一個(gè)堡壘、一個(gè)黨員一面旗幟的黨建格局。
2、構(gòu)建社區(qū)文化。
一是認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，利用社區(qū)宣傳平臺(tái)，大力開展科學(xué)發(fā)展觀、法制、文化、教育、科普、生態(tài)、和諧社會(huì)小康社會(huì)的宣傳。抓住文明城市的復(fù)查、小康六合的創(chuàng)建契機(jī)向居民群眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行，使居民群眾的文明理念綜合素質(zhì)有了一個(gè)明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動(dòng)，做到豐富多彩有特色；三是積極參加了“恒豐杯”健步行，福基杯運(yùn)動(dòng)會(huì)、街道工會(huì)組織的“五一”文體活動(dòng)、豐富了居民的文娛生活；四是發(fā)揮關(guān)協(xié)職能，繼續(xù)開辦“周末愛心學(xué)?！保c化院聯(lián)手結(jié)對，幫扶對象15名，深受居民的稱贊。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了低保政策，應(yīng)保盡保，做好日常的申報(bào)管理建檔工作。完成了76戶4次低保審核，4戶新增，6戶退保工作，辦理低保邊緣戶6戶，辦理住房補(bǔ)貼7戶。做到規(guī)范操作；辦理了老年證80本，居家養(yǎng)老3戶、85歲以上老人上門發(fā)放慰問金88人，90歲以上老人生活補(bǔ)貼23人，重陽節(jié)為88老人送上了雞蛋。春節(jié)前慰問困難戶102戶18600元、平時(shí)生活困難補(bǔ)助20人次4200元、協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油；慰問了5位居委會(huì)老主任送去蒸鍋一個(gè)；臨時(shí)救助和重大疾病救助12人/8800元。
2、積極開展“紅十字”活動(dòng)，弘揚(yáng)博愛人道奉獻(xiàn)的精神，8月份為臺(tái)灣高雄泥石流災(zāi)難進(jìn)行捐款；完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任務(wù)。凸顯了我社區(qū)廣大居民群眾的大愛力量，彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃于水的人間真情。
4、在計(jì)劃生育方面，出《人口、社會(huì)、家庭》墻報(bào)16期。三九月份計(jì)生月服務(wù)發(fā)放b超預(yù)約單605份、參加rti檢查390人，上門做尿檢186人、訪視186人，發(fā)放藥具824盒、發(fā)放宣傳資料203份，發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤14人，宮頸刮片3人有問題，進(jìn)行了相應(yīng)治療。對“月服務(wù)”未參加人員進(jìn)行了后續(xù)服務(wù)，確保服務(wù)率100％；全年共發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金7560元；對流動(dòng)人口實(shí)行規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化、人性化、服務(wù)管理，計(jì)生工作人員和流管站人員密切合作，每天都深入社區(qū)、掌握動(dòng)態(tài)、熱情服務(wù)。三九月份組織清查工作，重點(diǎn)人頭社區(qū)書記、民警、計(jì)生干部一同上門做工作。全年共發(fā)放臨時(shí)《婚育證明》167本，審核248本、參加b超檢查69人，訪視113人、月檢查234人次；10月份進(jìn)行了全員信息登記錄入工作，共計(jì)2339戶5563人。
5、在勞動(dòng)保障工作方面做到接待熱情、服務(wù)周到、政策落實(shí)。在1356名失業(yè)人員中“4045”217，雙失雙下16人，通過努力登記失業(yè)人員就業(yè)率達(dá)92.8％；共為8名失業(yè)人員進(jìn)行了失業(yè)就業(yè)登記證的換證，為279人辦理了社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1073人次，申報(bào)公示率100％。目前為止，我們社區(qū)新增就業(yè)崗位穩(wěn)定就業(yè)213人。為15名失業(yè)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)，47人申報(bào)失業(yè)救濟(jì)金、小額擔(dān)保貸3人次24萬元。在社會(huì)保險(xiǎn)工作方面，16人參加了擴(kuò)面增交。51人辦理了居民醫(yī)保，21名低保家庭子女續(xù)保。為534位流動(dòng)人口辦理了《外來人口就業(yè)服務(wù)證》。在退休人員社會(huì)化服務(wù)方面，已有655人納入了社會(huì)化管理服務(wù)。對5名高齡退休人員上門進(jìn)行了生日慰問，13人重病慰問，12名死亡人員慰問，為12人辦理了喪葬撫恤金的申報(bào)。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動(dòng)。中秋國慶雙節(jié)向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油，為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進(jìn)行了生存認(rèn)證，25人供養(yǎng)驗(yàn)證。
以文明城市復(fù)查為契機(jī)、大搞環(huán)境衛(wèi)生整治。
1、加大宣傳力度，營造濃郁氛圍。使居民認(rèn)識(shí)到，搞好環(huán)境衛(wèi)生、美化環(huán)境不僅是文明城市建設(shè)的需要，更與居民的健康舒適生活息息相關(guān)。形成“村容衛(wèi)生村民管，管好衛(wèi)生為村民”的格局。
2、改善環(huán)境，抓好保潔重點(diǎn)問題的處置，每次組織居民鏟雪和集中保潔員進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清除轄區(qū)的雜草、死樹、碎石、碎磚等共計(jì)30余車；清除“牛皮癬”近千次；多次與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題；五月份對山潘村主干道新鋪柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬件環(huán)境。
3、抓好保潔員隊(duì)伍建設(shè)，每周組織一次學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。調(diào)整一名保潔員，更換保潔車4輛。同時(shí)關(guān)心保潔員的身體和家庭困難，幫助解決一些實(shí)際問題。
4、抓好城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)的收繳工作。重點(diǎn)對門面房進(jìn)行收繳，經(jīng)過努力，自06年來第一次完成了辦事處下達(dá)的任務(wù)。
法制是社區(qū)的靈魂，穩(wěn)定是社區(qū)的要?jiǎng)?wù)。主要抓了以下工作：
1、堅(jiān)持“四民主”“兩公開”制度。設(shè)置了政務(wù)公開欄、法制宣傳欄，對發(fā)展黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、申報(bào)二孩、新增低保戶、捐款、社區(qū)干部工作述職、社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)的使用情況等全部公示，使居民充分享有知情權(quán)。在法治宣傳欄內(nèi)分別宣傳了《禁毒法》《老年人權(quán)益保護(hù)法》《環(huán)保法》，以及治安防范的知識(shí)。兩欄做到了按季刷新。法制學(xué)?；顒?dòng)正常，社區(qū)干部學(xué)法二次，并寫出體會(huì)文案，居民學(xué)法二次，給青少年上法制課二次。
2、圍繞社區(qū)治安穩(wěn)定下功夫做文案。一是落實(shí)責(zé)任，和辦事處、轄區(qū)單位簽訂了綜合治理責(zé)任書，把社區(qū)的綜治責(zé)任分解落實(shí)到位。（分為四個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)2人負(fù)責(zé)）二是加大綜治宣傳力度，利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語牌、橫幅、保安喊話等多種形式大力宣傳，提高了居民群眾的參與率、知曉率、安全感；三是完善大調(diào)解工作機(jī)制，全年接待居民來訪60次，成功民調(diào)12起；未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑的案件；四是認(rèn)真開展了監(jiān)控，重點(diǎn)人頭的安置幫教，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“零指標(biāo)”和“三個(gè)不發(fā)生”。五是給流動(dòng)人口享受市民化待遇，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口登記率、發(fā)證率95％，房屋出租戶治安責(zé)任書簽訂率100％的目標(biāo)。六是健全治安防控體系，充分發(fā)揮社區(qū)干部專職保安、保潔員、治安志愿者的作用，同時(shí)動(dòng)員全體居民群眾都參與到治安防范中來，增強(qiáng)自防意識(shí)。通過以上工作，社區(qū)的治安形式總體穩(wěn)定，未發(fā)生重大刑事案件。
1、安全責(zé)任重于泰山。我們?nèi)ε浜辖?jīng)濟(jì)科、做好社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)房、車棚的安全管理工作，全年未發(fā)生安全事故。
2、完成了社區(qū)工會(huì)改選，與15名女職工續(xù)保了醫(yī)療保險(xiǎn)，對困難職工的補(bǔ)助6人次。
成績已成過去，未來更須努力。在社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建、社區(qū)環(huán)境等方面仍存在著很多不足，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和父老鄉(xiāng)親的期望仍有差距。在新的一年里，我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社區(qū)的各項(xiàng)工作搞得更好。做到精力再集中、重點(diǎn)再突出、力度再加大、標(biāo)準(zhǔn)再提高、招數(shù)再增加、責(zé)任再落實(shí)。負(fù)重拼搏每一天，譜寫和諧社區(qū)的新篇章。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十六
（一）建立“創(chuàng)安”工作體系。制定了方案，成立了包含轄區(qū)主要單位、重點(diǎn)商家企業(yè)等跨界的安全社區(qū)創(chuàng)建促進(jìn)委員會(huì)，建立健全了交通、消防、家居、防災(zāi)減災(zāi)、校園、工作場所、社會(huì)治安7個(gè)專項(xiàng)工作組，明確了各組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，明確了工作流程，制定了相應(yīng)工作制度，形成了全員參與安全社區(qū)創(chuàng)建工作體系。
（二）成立了安全社區(qū)創(chuàng)建志愿者隊(duì)伍。廣泛吸納轄區(qū)主要單位和個(gè)人志愿者、熱心群眾等黨政力量、社會(huì)力量積極參與創(chuàng)安建設(shè)，促進(jìn)轄區(qū)安全與健康和諧發(fā)展。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十七
（一）開展多種形式的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。一是安全社區(qū)創(chuàng)建系統(tǒng)培訓(xùn)。明確創(chuàng)安全社區(qū)目的意義，工作程序，內(nèi)容和方法；二是專業(yè)培訓(xùn)會(huì)。主要是消防、食品衛(wèi)生、化學(xué)危險(xiǎn)品、企業(yè)安全管理等。（二）大力宣傳，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)安宣傳無縫連接。一是組織存（社區(qū)）、轄區(qū)單位進(jìn)行安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識(shí)普及。二是設(shè)計(jì)制作安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識(shí)宣傳資料。三是廣泛在轄區(qū)主要地段、人口密集區(qū)、公共場所設(shè)立安全警示標(biāo)語標(biāo)牌。四是廣泛收集安全社區(qū)創(chuàng)建參考學(xué)習(xí)資料供機(jī)關(guān)各辦公室、村（社區(qū)）及轄區(qū)主要單位學(xué)習(xí)參考。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十八
xx年xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，在街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計(jì)劃結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，組織開展了清理家園活動(dòng)、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)和多次滅蟑、滅蠅等活動(dòng)，這些衛(wèi)生活動(dòng)均取得了預(yù)期效果，受到了社區(qū)居民的好評?，F(xiàn)將xx年度社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
在迎接建國六十周年慶典之際，為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個(gè)新臺(tái)階，讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談……做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區(qū)的衛(wèi)生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進(jìn)行徹底打掃和清洗，對完成情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對完成質(zhì)量進(jìn)行評比。絕不走形式走過場，高質(zhì)量嚴(yán)要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。
xx年是傳染病多發(fā)的一年，從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都非常重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動(dòng)，每次的入戶率都是高達(dá)90%以上。特別是在炎熱的夏季，為減少和預(yù)防疾病的發(fā)生，我安排社區(qū)保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細(xì)菌地方進(jìn)行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點(diǎn)消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。
作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負(fù)責(zé)人，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識(shí)，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責(zé)。xx年4月份，組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動(dòng)月”為主題的.衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過普及衛(wèi)生知識(shí)、開設(shè)健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)，城市衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)境保護(hù)衛(wèi)生意識(shí)。
為創(chuàng)建和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時(shí)也以服務(wù)社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳，落實(shí)各項(xiàng)工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實(shí)有效。我堅(jiān)持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。
總結(jié)xx年xx社區(qū)衛(wèi)生工作，我感到確實(shí)做了大量工作，也感到還存在一些困難。特別是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經(jīng)費(fèi)少、人員少、任務(wù)重的情況，但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開展，我在克服困難的同時(shí)，把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來所做的工作，切實(shí)給社區(qū)居民帶來了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，在有效避免季節(jié)性的傳染病發(fā)生的同時(shí)，也為爭創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)做出了貢獻(xiàn)。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十九
____年，在辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和辦事處綜治辦有力指導(dǎo)下，我__社區(qū)始終堅(jiān)持以人為本、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安社區(qū)”工作目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，著力抓好“排查整治突出問題，優(yōu)化社區(qū)發(fā)展環(huán)境”，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，扎實(shí)推動(dòng)嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)和大力開展創(chuàng)建“平安__”，構(gòu)建和諧家園，不斷增強(qiáng)社會(huì)管理防控能力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，為我社區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)治安環(huán)境?，F(xiàn)將我社區(qū)綜合治理工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度。
召開綜治會(huì)議，研究部署全年綜治工作，明確綜治工作的目標(biāo)任務(wù)，對綜治工作加以細(xì)化、量化。并以黨支部為核心，社區(qū)綜治工作站主抓，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，成立了社會(huì)管理，綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨支部副書記__x擔(dān)任，下設(shè)社會(huì)管理，綜合治理辦公室，調(diào)解委員會(huì)，治保委員會(huì)，法治宣傳組，社區(qū)矯正和安置幫教小組，紅袖標(biāo)巡邏隊(duì)和保安夜巡小組。
二、大法律宣傳教育力度。
社區(qū)綜治工作站始終堅(jiān)持例會(huì)制度，每月中旬為綜治專題會(huì)議，社區(qū)兩委會(huì)研究解決綜治工作，經(jīng)常性的利用不同形式的會(huì)議對居民進(jìn)行法制宣傳。首先經(jīng)常性的召開社區(qū)黨員、干部會(huì)議，集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)；二是在小區(qū)的宣傳欄、物業(yè)辦公室等處張貼宣傳標(biāo)語，達(dá)到家喻戶曉人人皆知。三是定期舉辦法治宣傳，發(fā)放法律法規(guī)宣傳單，本著建設(shè)大穩(wěn)定，先抓小環(huán)境以點(diǎn)帶面，從而形成了良好的居風(fēng)民風(fēng)，提高了事情民法制意識(shí)，增強(qiáng)了居民法制觀念，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)。
三、做好安全防范，構(gòu)筑防控網(wǎng)絡(luò)。
我社區(qū)認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，按照上級綜治構(gòu)筑的要求，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)治安防范工作，不斷提高全社會(huì)管理防控能力。
1、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)。
首先我居委會(huì)投資約__萬元，新建了政法綜治工作服務(wù)大廳，內(nèi)設(shè)有綜治辦、警務(wù)室、調(diào)解室、監(jiān)控室等綜合的辦公大廳，配備x名綜治專干，x名專職保安，x名調(diào)解人員和相關(guān)工作人員x名。為了使社區(qū)安全防控體系更加健全，今年我社區(qū)將投資完善監(jiān)控室設(shè)備，安裝監(jiān)控設(shè)施，并建設(shè)政法綜治宣傳長廊。其次，建設(shè)了社區(qū)安全防范網(wǎng)絡(luò)，白天有紅袖標(biāo)義務(wù)巡邏隊(duì)和樓長巡邏，晚上有社區(qū)兩委成員和專職保安負(fù)責(zé)夜巡，24小時(shí)值班執(zhí)勤，確保了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
2、向群眾散發(fā)涉及維護(hù)治安、開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建工作的宣傳資料__x余份，讓居民知道創(chuàng)建“平安__”工作的重要性，關(guān)心社會(huì)治安，加強(qiáng)自身防范。多次深入居民家中，了解社區(qū)綜合治理狀況，幫助居民提高安全防范能力。組織好居民加強(qiáng)安全防范，要求居民以樓棟單元為主，相互聯(lián)系、相互照應(yīng)，做好防范工作。使真正做到群防群治，鄰居之間相互照應(yīng)，加強(qiáng)防范。
3、加強(qiáng)消防安全管理。
根據(jù)防火工作安排，為了抓好防火安全工作，居委會(huì)及時(shí)召開工作會(huì)議，對防火安全做了安排部署，并及時(shí)做好宣傳，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)糾正。
4、加強(qiáng)外來流動(dòng)人口的管理。
為了更加方便流動(dòng)人口的管理，掌握流動(dòng)人口的信息，居委會(huì)全體工作人員利用下班時(shí)間對外來人口進(jìn)行了一次細(xì)致全面的走訪登記并督促外來人口及時(shí)的辦理暫住證。