一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們充分利用時(shí)間和資源,避免浪費(fèi)和拖延。計(jì)劃的制定應(yīng)該注重考慮時(shí)間和資源的合理分配。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
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一:東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀
(一)遼寧省的一些情況
遼寧省的市場情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過,因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業(yè)績翻了幾倍,創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高,針對(duì)這個(gè)情況,我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因,并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗(yàn),向其它區(qū)域推廣,讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現(xiàn)象??偨Y(jié)出以下幾點(diǎn)。
第一個(gè)原因:公司用對(duì)了政策,選對(duì)了合作者,也選對(duì)了市場。
第二個(gè)原因:該總代理操作市場的能力,和對(duì)我司的信心,積極推廣,改變?cè)瓉淼呐l(fā)價(jià)格,價(jià)格下調(diào)了一些。
第三個(gè)原因:當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好,玩具業(yè)發(fā)達(dá),市場潛力巨大。
第四個(gè)原因:我們走訪了各個(gè)城市,做了一翻宣傳,和市場服務(wù)。
第五個(gè)重要的原因:近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺季。
最后的結(jié)論是:這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長,和不穩(wěn)定的增長,明年開年就會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)的市場狀態(tài),不再參雜了過年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會(huì)比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況
與吉林省簽訂總代合同后,業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經(jīng)開始重視我們了,并在行動(dòng)上開始有一些小的細(xì)節(jié)動(dòng)作,預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會(huì)進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì)進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng),并且業(yè)績會(huì)步入穩(wěn)定的增長時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng),引發(fā)了李洪日對(duì)公司的不滿,并且停止進(jìn)貨以示不滿。原建生,各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場情況
黑龍江省是一個(gè)面廣,人口多,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份,但上個(gè)月的銷售業(yè)績并不稱得上理想,上個(gè)月是全年銷售的一個(gè)月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù),應(yīng)該還有更大的上升空間,我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況
海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市,經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差,因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮,但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利,還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差,主要原因是沒有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。
目前,海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個(gè)批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品,這些批發(fā)商的經(jīng)營水平,經(jīng)營規(guī)模,經(jīng)營意識(shí),都停留在個(gè)體戶的'層面上,經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多,普遍是一些老品種,見不到新產(chǎn)的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種。
海南省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個(gè),規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人管理,對(duì)市場營銷也有一定的認(rèn)識(shí),意識(shí)觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個(gè)實(shí)力不錯(cuò)的商家;經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況,是擺放在二樓的一個(gè)專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔(dān)推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場情況
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個(gè)地級(jí)市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級(jí)市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨,一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高。現(xiàn)時(shí)當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場,另外有一些毛毛腿也有參與?,F(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非常科學(xué)合理。市場面積不大,但有定的消費(fèi)能力,經(jīng)常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
1.食品藥品檢查。先后開展了夏秋季餐飲服務(wù)食品安全稽查、藥品零售企業(yè)稽查、“拜阿司區(qū)靈”牌阿司匹林腸溶片等假藥的排查、大桶水專項(xiàng)整治以及藥物抽檢等工作。
2.工業(yè)產(chǎn)品檢查。2020年“全省農(nóng)資打假”在小崗村啟動(dòng);抽檢農(nóng)資企業(yè)樣品4組,100%合格;開展了纖維及纖維制品、農(nóng)資等執(zhí)法打假專項(xiàng)行動(dòng)以及石英砂綜合整治、電動(dòng)自行車消防安全綜合治理、學(xué)生服質(zhì)量監(jiān)督專項(xiàng)檢查;制定缺陷產(chǎn)品召回工作計(jì)劃并成立缺陷產(chǎn)品工作站;積極開展了“地條鋼”執(zhí)法監(jiān)督檢查的工作(截止目前,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)地條鋼的生產(chǎn)企業(yè))。
3.商標(biāo)侵權(quán)檢查。加大對(duì)酒類商標(biāo)侵權(quán)類、產(chǎn)品認(rèn)證類、商品條碼類和無照經(jīng)營類違法案件的查處力度,共查辦案件9起,結(jié)案9起。
4.開展非洲豬瘟防控以及排查工作。檢查農(nóng)貿(mào)市場豬肉經(jīng)營戶1800余家次,超市480余家次,肉制品生產(chǎn)企業(yè)6家次,食品小作坊42家次,餐飲服務(wù)單位820家次,發(fā)放非洲豬瘟防控宣傳材料1000余份。
5.成品油市場專項(xiàng)整治。共抽查加油站(點(diǎn))16家(含“雙隨機(jī)”抽查4家),抽查汽油、柴26組,其中汽油11組,100%合格;柴油15組,81%合格;罰款2.31萬。
4.無照經(jīng)營查處。全年共查處各類經(jīng)營主體無照經(jīng)營45戶,罰款20.5萬元。
截止目前,2020年全年共承辦各類案件348起,其中已結(jié)案342起,正在查辦中4起,移交法院強(qiáng)制執(zhí)行案件3起(含2020年度2起),移送縣衛(wèi)計(jì)委案件1起,罰沒款共計(jì)217萬余元。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
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本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的'表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對(duì)營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對(duì)市場敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,逐步推進(jìn)市場研究工作,為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
現(xiàn)在已經(jīng)是,年已經(jīng)過去,來公司有一段時(shí)間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時(shí)光變得與眾不同,十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí),仍會(huì)笑意十分。
當(dāng)初抱著一股血熱進(jìn)入了公司,進(jìn)入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當(dāng)初以為這個(gè)崗位是一個(gè)純技術(shù)崗位,其實(shí)這個(gè)崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術(shù),沒想到卻不是按這樣的計(jì)劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進(jìn)行了計(jì)劃的更改。
其實(shí)技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會(huì)更好的發(fā)展,現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷,如果想要提升自己的能力,懂營銷是必不可少的。來到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時(shí),提高自己的營銷技巧,學(xué)習(xí)大家營銷的方式。這成為了我今后學(xué)習(xí)的方向。我也深刻的認(rèn)識(shí)到,這個(gè)社會(huì),懂得銷售能夠給自己帶來的財(cái)富不止眼前,還有著更遙遠(yuǎn)的未來。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術(shù)才會(huì)得到更好的展示和運(yùn)用。這都基于一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)用技術(shù)的場地,而這個(gè)場地基于我們的銷售之上,沒有客戶提供機(jī)會(huì),你的技術(shù)又能運(yùn)用于哪呢?因此,我認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題之后,把營銷技巧放在地位。
學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,我重新的又認(rèn)識(shí)自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,沒想到這個(gè)社會(huì)要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會(huì)給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠(yuǎn)都不可能的事情。一個(gè)人眼光的短淺,給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,只有自己想明白了這個(gè)市場到底需要什么時(shí),你能夠賦予這個(gè)市場什么,這時(shí)你才會(huì)有得到實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì),否則就是一場空談,毫無價(jià)值。
我能夠進(jìn)入公司,并且在這個(gè)職位上堅(jiān)定不移的發(fā)展,首先是感謝公司給予我的這個(gè)平臺(tái),其次是自己足夠好學(xué)和努力,給自己創(chuàng)造了機(jī)會(huì),在此也要感謝自己。公司作為一個(gè)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會(huì)更加的努力,向著自己的目標(biāo)不斷地發(fā)展,絕不停下腳步,止步不前!
這些時(shí)間給予了我太多的鼓勵(lì),也讓我有了很大的成長,我希望自己在今后的工作中越來越努力,不辜負(fù)公司對(duì)我的期望,也不浪這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓我的價(jià)值也得到體現(xiàn)!
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
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過去的一年,全系統(tǒng)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣部門職責(zé),抓改革、謀發(fā)展、保安全、嚴(yán)監(jiān)管、惠民生、強(qiáng)根基,各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
(一)多措并舉防疫情。一是嚴(yán)格落實(shí)市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控措施。成立了疫情防控專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了14個(gè)工作組,抽調(diào)機(jī)關(guān)股室所有人員充實(shí)一線疫情防控力量,制定了《市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控四項(xiàng)制度》,并第一時(shí)間關(guān)?;钋萁灰资袌霾⒈3置咳昭膊?、第一時(shí)間關(guān)停餐飲單位并保持日夜巡查、第一時(shí)間關(guān)停非民生公共場所并保持日夜巡查、第一時(shí)間處理價(jià)格與消費(fèi)投訴、第一時(shí)間落實(shí)藥店疫情防控措施,確保了市場監(jiān)管領(lǐng)域防疫工作落到實(shí)處。二是強(qiáng)化合力,全力做好部門聯(lián)動(dòng)配合。會(huì)同縣林業(yè)局開展野生動(dòng)物市場檢查,打擊買賣、加工、銷售野生動(dòng)物行為,共檢查餐飲單位x家、農(nóng)貿(mào)市場x處,發(fā)放張貼一封信和公告x余份,現(xiàn)場查獲野生動(dòng)物死體x只。會(huì)同社區(qū)開展小區(qū)駐點(diǎn)防控,抽調(diào)x名干部進(jìn)駐x社區(qū)x個(gè)住宅小區(qū)和x個(gè)單位自建房小區(qū),開展一天14個(gè)小時(shí)的人員出入管控工作,嚴(yán)防輸入風(fēng)險(xiǎn)。三是走訪宣傳,指導(dǎo)個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè)。復(fù)工復(fù)業(yè)期間,組織人員每家每戶開展走訪宣傳工作,散發(fā)個(gè)體工商戶“六個(gè)必須”和活禽交易“三項(xiàng)制度”疫情防控措施宣傳單頁,要求各經(jīng)營業(yè)主在疫情防控的基礎(chǔ)上履行主體責(zé)任,有序復(fù)工復(fù)業(yè)。同時(shí)對(duì)不滿足疫情防控要求的個(gè)體工商戶,指導(dǎo)幫助其達(dá)到要求,盡快復(fù)工復(fù)業(yè),餐飲單位采取分類分方式復(fù)工經(jīng)營。四是全面追蹤,排查進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称凤L(fēng)險(xiǎn)。接縣新冠肺炎疫情防控指揮部關(guān)于有外地新冠病毒核酸檢測陽性的同一批次進(jìn)口冷凍牛肉部分流入我縣蘇果超市的線索后,我局組織人員對(duì)蘇果超市銷售的冷鏈?zhǔn)称啡ハ蜻M(jìn)行了全面追蹤,并配合縣衛(wèi)健委開展核酸檢測,檢測結(jié)果均為陰性。同時(shí),我局要求各銷售冷凍食品的經(jīng)營戶要落實(shí)進(jìn)口冷凍食品索證索票制度和臺(tái)賬制度、嚴(yán)格查驗(yàn)“三證”(冷鏈?zhǔn)称纷匪輵{證、核算檢測證明和消毒證明)、實(shí)行備案制度、在購進(jìn)和銷售冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)要戴好手套和一次性口罩并做好日常消毒,確保轄區(qū)內(nèi)冷鏈?zhǔn)称贩弦咔榉揽匾蟆?BR> (二)圍繞職能抓改革。這一年,我們著重強(qiáng)化三個(gè)方面的改革力度,取得了較好效果。一是職能機(jī)構(gòu)改革落地到位??茖W(xué)編制新“三定”方案,整合商務(wù)、物價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等職能,理順與公安、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、衛(wèi)健、商務(wù)等部門職責(zé),合理設(shè)置人員劃轉(zhuǎn)崗位,新吸納的x名干部調(diào)配工作平穩(wěn)平順,市場監(jiān)管職能進(jìn)一步優(yōu)化,機(jī)構(gòu)改革平穩(wěn)有序、進(jìn)展順利。二是商事制度改革不斷深入。全速推進(jìn)“x”改革,實(shí)施“多證合一、證照分離”,開辟“自助服務(wù)區(qū)”,推出“一窗集成服務(wù)”等制度,企業(yè)開辦平均用時(shí)壓縮至x天。全程電子化登記、不見面審批深受好評(píng)。全年發(fā)放“多證合一”執(zhí)照x份,辦理“證照分離”事項(xiàng)x件。全年新增市場主體x戶,日均新設(shè)x戶。三是監(jiān)管方式改革彰顯成效。建立“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度,組織“雙隨機(jī)、一公開”操作實(shí)務(wù)培訓(xùn),舉行“雙隨機(jī)、一公開”聯(lián)合抽查啟動(dòng)儀式,全市x個(gè)部門通過市場監(jiān)管信息平臺(tái)開展“雙隨機(jī)、一公開”抽查x次,其中單一部門開展的抽查x次,部門聯(lián)合抽查x次,共抽查企業(yè)x戶,位居x第一,涉企信息歸集和市場主體認(rèn)領(lǐng)數(shù)較上年增幅明顯。
(三)服務(wù)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展。過去的一年,全系統(tǒng)在助力高質(zhì)量發(fā)展方面,履職擔(dān)當(dāng),積極作為。一是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高位推進(jìn)。指導(dǎo)x家企業(yè)新獲質(zhì)量管理體系認(rèn)證、x家企業(yè)新獲環(huán)境管理體系認(rèn)證。開展儀征市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審活動(dòng),提高企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)。指導(dǎo)企業(yè)制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng),幫助超達(dá)物流獲批x市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。全市有x家企業(yè)獲得《采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書》、x家企業(yè)獲得省級(jí)誠信計(jì)量示范單位、x家企業(yè)獲得x市級(jí)誠信計(jì)量示范單位稱號(hào)。二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)。全年商標(biāo)發(fā)展數(shù)x件,申請(qǐng)專利x件(其中發(fā)明專利申請(qǐng)x件),專利授權(quán)x件(其中發(fā)明專利授權(quán)x件),萬人發(fā)明專利擁有量x件,指導(dǎo)海力機(jī)械獲批國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè),幫助康能生物、東升汽車、寶能商業(yè)獲批x市知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目、獲得x市財(cái)政補(bǔ)助x萬元。三是助企強(qiáng)企有力有效。為企業(yè)辦理股權(quán)質(zhì)押融資x億元,辦理動(dòng)產(chǎn)抵押融資x億元。上門檢定計(jì)量器具x萬件,累計(jì)為企業(yè)減少支出x萬元。公益檢定農(nóng)村醫(yī)療計(jì)量器具及集貿(mào)市場電子秤x臺(tái),免費(fèi)受理x家企業(yè)申報(bào)強(qiáng)檢計(jì)量器具x萬件。
(四)守住底線保安全。2020年全系統(tǒng)重點(diǎn)加強(qiáng)食品、藥品和特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)有效防范,市場監(jiān)管領(lǐng)域沒有發(fā)生重特大安全事故,安全形勢(shì)總體平穩(wěn)。一是食品安全持續(xù)向好。檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位x家次,發(fā)現(xiàn)整改安全隱患x多項(xiàng)。全年食品抽檢x批次,合格率x%。完成重大活動(dòng)食品安全保障x余次,未發(fā)生一起食品安全事故。組織農(nóng)家宴廚師培訓(xùn)x場次,參訓(xùn)人員x人次,報(bào)備農(nóng)家宴x次、x萬桌。累計(jì)完成食品小作坊升級(jí)改造x家,發(fā)放資金補(bǔ)助x萬元。二是藥品監(jiān)管不斷加強(qiáng)。開展疫苗、冷凍鏈藥品、中藥飲片專項(xiàng)檢查,加大執(zhí)業(yè)藥師涉嫌“掛證”行為和特殊藥品監(jiān)管。檢查疫苗、藥店、藥械類企業(yè)x余家,提出整改意見x多條。上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告x例,醫(yī)療器械不良事件上報(bào)x例。三是特種設(shè)備監(jiān)管扎實(shí)有效。開展事故警示教育和安全培訓(xùn)x場次,培訓(xùn)人員x余人次,覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)。辦理新增特種設(shè)備使用登記x臺(tái),考核發(fā)證特種設(shè)備作業(yè)人員x人次。處置群眾投訴舉報(bào)x起、特檢所告知重大問題x起,發(fā)出監(jiān)察指令書x份,發(fā)現(xiàn)隱患x條,隱患均已實(shí)現(xiàn)閉環(huán)處置。
(五)強(qiáng)化監(jiān)管穩(wěn)秩序。過去的一年,全系統(tǒng)強(qiáng)化市場秩序監(jiān)管,著力維護(hù)市場公平競爭環(huán)境。一是執(zhí)法辦案力度不減。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、假冒偽劣、虛假違法廣告、不正當(dāng)競爭等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,先后開展各類專項(xiàng)整治和檢查x余項(xiàng),立案查處一批食品、藥品、特種設(shè)備以及價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等違法案件。全系統(tǒng)查辦案件x件,罰沒款x萬元。二是重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管逐步深入。開展價(jià)格、保健品市場、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、汽車消費(fèi)等領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為治理。加強(qiáng)x家轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電價(jià)檢查,清理轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)亂收費(fèi)x萬元。以打擊行霸市霸、開展非法金融專項(xiàng)治理為重點(diǎn),排查移送市場主體涉黑涉惡信息線索x條。投訴舉報(bào)熱線“五線合一、一號(hào)對(duì)外”,辦理消費(fèi)投訴x件,辦結(jié)率x%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬元。三是信用監(jiān)管不斷完善。加強(qiáng)市場主體年報(bào)公示督查力度,企業(yè)年報(bào)率x%,創(chuàng)歷史新高。加強(qiáng)失信企業(yè)監(jiān)管,x戶市場主體納入違法失信異常名錄,清理吊銷“列入經(jīng)營異常名錄滿三年”的企業(yè)x家。開展重守企業(yè)信用評(píng)定,全市申報(bào)2020年度x市級(jí)“守合同重信用”企業(yè)x家,省級(jí)“守重信用”企業(yè)x家。
(六)民生工程重實(shí)效。一是農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造步伐加快。全年新建農(nóng)貿(mào)市場x家,改造提升農(nóng)貿(mào)市場x家,組織相關(guān)部門對(duì)2020年度提檔升級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行考核驗(yàn)收,發(fā)放專項(xiàng)補(bǔ)助資金x萬元,市場購買環(huán)境舒適度及安全性明顯提升。新建食品安全快檢室x個(gè),快檢食品x萬批次,合格率x%。全市固定快檢室和流動(dòng)檢測車相互補(bǔ)充,為食品安全監(jiān)管提供有力支撐。二是食堂明廚亮灶強(qiáng)力推進(jìn)。全市x家學(xué)校(含托幼機(jī)構(gòu))食堂優(yōu)秀比例提升到x%,增幅x個(gè)百分點(diǎn)。敬老院、學(xué)校食堂透明廚房率均為x%。推廣落實(shí)“公筷行動(dòng)”,發(fā)放公筷公勺x萬套。三是示范創(chuàng)建富有成效。全市x個(gè)鎮(zhèn)(園區(qū))建成食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè),創(chuàng)建率x%,創(chuàng)建省級(jí)餐飲質(zhì)量安全示范街(區(qū))x條,示范店(食堂)x家。指導(dǎo)大儀鎮(zhèn)風(fēng)鵝牛肉創(chuàng)成放心品牌集聚區(qū),指導(dǎo)x家中小企業(yè)獲得省級(jí)放心消費(fèi)先進(jìn)示范企業(yè)、x家中小企業(yè)獲得x市級(jí)放心消費(fèi)先進(jìn)示范企業(yè)。
(七)隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)根基。過去的一年,局黨委切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。一是主題教育扎實(shí)開展。局黨委班子圍繞“不忘初心、牢記使命”集中學(xué)習(xí)x場次,制定領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人整改措施x條,落實(shí)重點(diǎn)整改要求x條,組織全系統(tǒng)x多名黨員干部參觀新中國成立x周年圖片展。在全局開展“四重四亮”活動(dòng),發(fā)放《初心紀(jì)念冊(cè)》x份。二是隊(duì)伍素質(zhì)全面提高。制定干部“能力大提升”系列活動(dòng)方案,圍繞政治理論、業(yè)務(wù)技能、黨風(fēng)廉政、綜合素質(zhì)四個(gè)方面開展培訓(xùn),參訓(xùn)人數(shù)x多人次。開展黨課主講人展風(fēng)采競賽和慶祝新中國成立x周年誦讀比賽活動(dòng)。提任中層干部x名,交流輪崗x人,得到廣大干部擁護(hù)和認(rèn)可。三是巡察整改落實(shí)見效。對(duì)市委巡察組反饋的x個(gè)方面x個(gè)問題照單全收,細(xì)化制定x項(xiàng)整改措施,先后召開x次會(huì)議推動(dòng)整改落實(shí),確保巡察整改落地落細(xì)。
一年來,全系統(tǒng)財(cái)務(wù)審計(jì)、法制建設(shè)、信息宣傳、民營經(jīng)濟(jì)、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)等工作都取得了較好成績。機(jī)關(guān)各部門、基層各分局緊密結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新思路,主動(dòng)作為,創(chuàng)造了許多工作特色和亮點(diǎn)。成績的取得來之不易,付諸的努力值得銘記。在此,我代表局黨委向大家表示衷心的感謝!
市場違法行為時(shí)有發(fā)生,執(zhí)法力度需要進(jìn)一步加大;
干部隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提升;
市場監(jiān)管機(jī)制需要進(jìn)一步改革,關(guān)系還需進(jìn)一步理順,等等。這些問題需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓J(rèn)真研究,積極加以解決。
今年是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是我市市場監(jiān)管職能整合后,各項(xiàng)工作全面入軌、整體推進(jìn)之年。2021年全市市場監(jiān)督管理工作總體要求是:以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)市委、市政府和省、市局的工作部署,圍繞“推進(jìn)高質(zhì)量監(jiān)管、助力高質(zhì)量發(fā)展”主題,緊扣干部隊(duì)伍建設(shè)這一根本,突出“守住底線、營造環(huán)境、規(guī)范競爭、提升質(zhì)量、促進(jìn)發(fā)展”職責(zé),聚焦主責(zé)主業(yè),聚力改革創(chuàng)新,統(tǒng)籌推進(jìn)全市市場監(jiān)管工作,為全面建成小康社會(huì)和“強(qiáng)富美高”新儀征作出新的貢獻(xiàn)。根據(jù)上述總體要求,今年突出抓好九項(xiàng)重點(diǎn)工作:
(一)突出營商環(huán)境建設(shè),形成服務(wù)發(fā)展品牌優(yōu)勢(shì)。一要深入推進(jìn)商事制度改革。健全“x”改革常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制,落實(shí)好“多證合一、證照聯(lián)辦”和“證照分離”制度,深化“告知承諾一口清”“一窗集成服務(wù)一次辦結(jié)”,推動(dòng)“全鏈通”平臺(tái)應(yīng)用,全面實(shí)施企業(yè)注銷“雙通道”,推出市場主體準(zhǔn)入便利舉措,惠及企業(yè),服務(wù)發(fā)展。二要推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。把專利、商標(biāo)和企業(yè)名稱注冊(cè)結(jié)合起來,推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化,提高發(fā)明專利運(yùn)用率。要立足全年知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)任務(wù),抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目培育,加大專利申請(qǐng)和商標(biāo)注冊(cè)力度,推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作邁上新臺(tái)階。三要助力企業(yè)融資。繼續(xù)通過動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押等登記職能,幫助中小微企業(yè)解決融資困難。
(二)突出質(zhì)量提升行動(dòng),推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展工作。一要推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略。鼓勵(lì)、引導(dǎo)龍頭企業(yè)爭創(chuàng)各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng),圍繞產(chǎn)業(yè)集群,支持和服務(wù)企業(yè)開展質(zhì)量對(duì)比、質(zhì)量合格率提升、質(zhì)量獎(jiǎng)后備梯隊(duì)培育等三大工程,支持更多企業(yè)通過質(zhì)量信用評(píng)價(jià),推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)。二要發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。引導(dǎo)規(guī)模以上企業(yè)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化組織建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開。支持企業(yè)積極參與地方標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,幫助企業(yè)加大國際標(biāo)準(zhǔn)采用力度。推進(jìn)企業(yè)計(jì)量服務(wù)體系建設(shè),開展“優(yōu)化計(jì)量、提質(zhì)增效”活動(dòng),服務(wù)企業(yè)需求。
(三)突出食品安全管控,落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任。一要強(qiáng)化屬地管理責(zé)任。繼續(xù)開展食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng),按照地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定和“四個(gè)最嚴(yán)”要求,制定出常態(tài)化、制度化的食品安全考核機(jī)制,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))屬地管理責(zé)任。二要落實(shí)市場主體責(zé)任。在食品生產(chǎn)企業(yè)、商場超市、重點(diǎn)餐飲企業(yè)推進(jìn)落實(shí)主體責(zé)任自查報(bào)告制度,要制定出具體方案確保大型食品生產(chǎn)企業(yè)、集體配餐單位、大型餐飲單位等食品行業(yè)自查報(bào)告率x%。要繼續(xù)開展食品追溯系統(tǒng)建設(shè),提高電子追溯系統(tǒng)覆蓋率,推動(dòng)市場主體責(zé)任的落實(shí)。三要嚴(yán)格履行監(jiān)管責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,加大食品安全抽檢力度,通過日常監(jiān)管、抽檢快檢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等手段,提高靶向性監(jiān)管水平。要明確食品監(jiān)管的重點(diǎn),有的放矢加強(qiáng)監(jiān)管。
(四)突出藥品安全監(jiān)管,履行好應(yīng)盡職責(zé)。開展執(zhí)業(yè)藥師違規(guī)“掛證”清理。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管,加大對(duì)藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和使用單位飛行檢查力度,嚴(yán)格疫苗儲(chǔ)存、特殊管理藥品等高風(fēng)險(xiǎn)藥品安全監(jiān)管。強(qiáng)化無證無照從事藥品經(jīng)營查處力度,凈化市場秩序。
(五)突出特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治,提升安全監(jiān)管水平。一要抓好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改。圍繞市場監(jiān)管職責(zé)所在,厘清監(jiān)管重點(diǎn),認(rèn)真管好管住自身“一畝三分地”。二要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管模式。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理“雙重”預(yù)防機(jī)制,督促企業(yè)落實(shí)特種設(shè)備管理“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一應(yīng)急”,建立隱患清單、責(zé)任清單,做到“拉網(wǎng)式”排查、“清單式”管理、“對(duì)賬銷號(hào)”式落實(shí),切實(shí)提升特種設(shè)備使用單位安全水平。
(六)突出新型監(jiān)管機(jī)制建設(shè),構(gòu)建事中事后監(jiān)管體系。一要全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。把“雙隨機(jī)、一公開”作為市場監(jiān)管的基本手段,完善雙隨機(jī)抽查清單,加快雙隨機(jī)抽查整合,提高雙隨機(jī)抽查的覆蓋面,提升雙隨機(jī)抽查的實(shí)效性。二要強(qiáng)化信用監(jiān)管。積極推進(jìn)市場主體年報(bào)公示工作,強(qiáng)化企業(yè)年報(bào)主體責(zé)任,加強(qiáng)企業(yè)年報(bào)信息質(zhì)量核查,完善經(jīng)營異常目錄和嚴(yán)重違法失信名單管理制度,強(qiáng)化信息共享、聯(lián)合懲戒和部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)。三加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測。聚焦與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的產(chǎn)品,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查。要制定產(chǎn)品質(zhì)量抽查方案,確保落實(shí)到位。
(七)突出民生建設(shè),提高群眾滿意度。一要推行標(biāo)準(zhǔn)化市場建設(shè)。推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場提檔升級(jí),今年要建成農(nóng)產(chǎn)品安全放心市場x家,改造提升市場x個(gè),改善市場交易環(huán)境,提升市場文明程度。二要抓好食堂量化分級(jí)。全年新增量化等級(jí)優(yōu)秀食堂x家。在學(xué)校食堂推進(jìn)“五?!惫芾?,全市學(xué)校食堂“五?!惫芾韺?shí)施率要在x%以上。三要開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。積極探索和完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,提高創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋率。
(八)突出維護(hù)市場公平競爭,加強(qiáng)執(zhí)法辦案工作。一要強(qiáng)化執(zhí)法辦案力度。按照上級(jí)部署要求,今年將推進(jìn)綜合執(zhí)法改革,加快構(gòu)建上下貫通、一體聯(lián)動(dòng)的綜合執(zhí)法體系。我們要借助執(zhí)法改革契機(jī),加大執(zhí)法辦案力度,毫不松勁地抓好案件查辦工作。要強(qiáng)化依法行政,加大執(zhí)法辦案考核力度,制定和完善案件查辦的激勵(lì)措施,開展各種形式的執(zhí)法辦案競賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)大家執(zhí)法辦案工作的積極性,全面完成全年目標(biāo)任務(wù)。二要拓展新領(lǐng)域監(jiān)管廣度。今年要把價(jià)格、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和不正當(dāng)競爭作為拓展執(zhí)法辦案新領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)重大節(jié)日、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要時(shí)段的價(jià)格監(jiān)管,開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng),要嚴(yán)厲打擊各類不正當(dāng)競爭行為,切實(shí)維護(hù)市場公平競爭秩序。三要加強(qiáng)日常監(jiān)管。市場監(jiān)管重在平時(shí),抓好日常。有監(jiān)管任務(wù)的部門和單位,要加強(qiáng)新情況新問題的研究,切實(shí)提高日常監(jiān)管制度化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化水平。
(九)突出隊(duì)伍建設(shè),為市場監(jiān)管提供保障。一要從嚴(yán)管理監(jiān)督干部。隨時(shí)掌握干部思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)。對(duì)苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早拉“袖子”、早打“預(yù)防針”,使從嚴(yán)管理監(jiān)督干部成為“新常態(tài)”。同時(shí),還要關(guān)愛干部,為年輕干部成長成才提供環(huán)境。二要加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)。要落實(shí)干部教育計(jì)劃,加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展技能比武競賽活動(dòng),著力提升人員素質(zhì),以適應(yīng)市場監(jiān)管需要。三要加強(qiáng)廉政建設(shè)。全力支持派駐紀(jì)檢監(jiān)察工作,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任和一崗雙責(zé),開展正風(fēng)肅紀(jì),加強(qiáng)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
今年以來,我局以黨組中心組學(xué)習(xí)、支部集體學(xué)習(xí)和黨小組學(xué)習(xí)、黨員活動(dòng)日活動(dòng)等為有效載體,以習(xí)近平總書記系列重點(diǎn)講話、十九大精神、黨內(nèi)法規(guī)為學(xué)習(xí)重點(diǎn),通過采取集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告、專題黨課、專題研討、心得交流等學(xué)習(xí)形式,使我局黨建工作緊跟上級(jí)要求又貼近我局實(shí)際工作。截止目前,召開民主生活會(huì)2次,各支部召開組織生活會(huì)17次,開展專題討論144次,邀請(qǐng)市委黨校教授來我局做十九大報(bào)告1次,局班子成員為基層支部上黨課18次,組織十九大專題培訓(xùn)班2期,集體觀看了廉政警示教育片2部。同時(shí)以“五個(gè)一”活動(dòng)為抓手,圓滿完成“堅(jiān)持六破六立、優(yōu)化政治生態(tài)”專題教育活動(dòng)的開展。
壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)。縣局與各所、直屬單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。堅(jiān)持開展黨風(fēng)廉政教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《習(xí)近平關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》等內(nèi)容,全局黨員干部觀看《失控的自由人》、《蛻變的人生》等警示片,增強(qiáng)了全局機(jī)關(guān)干部的廉政意識(shí),筑牢了黨員干部的思想防線。修訂完善了《機(jī)關(guān)日常績效考評(píng)辦法》、《xx市場監(jiān)管局效能督查辦法》等制度,每月兩次不定期抽查機(jī)關(guān)、所、大隊(duì)、執(zhí)法室落實(shí)情況,共發(fā)督查通報(bào)11期,實(shí)現(xiàn)了以制度管人理事。進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)支出管理,嚴(yán)格落實(shí)“三方會(huì)簽”制度,公務(wù)接待堅(jiān)持先審批、后接待,盡可能壓縮開支,降低能耗。今年1-10月份“三公經(jīng)費(fèi)”支出合計(jì)27.8萬元,同比減少62.4%。進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,嚴(yán)格辦案程序,杜絕出現(xiàn)“人情案”、“以費(fèi)代罰”案。
同時(shí),強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)管理工作,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán),并將此項(xiàng)工作納入年度目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評(píng)估。
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的`工作經(jīng)驗(yàn)及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對(duì)生活,對(duì)未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實(shí)成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來說,憑直覺行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門的建議。
(一)對(duì)公司的建議:
2.個(gè)人覺得有必要對(duì)各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門的建議。
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過去的一個(gè)月里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上,沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
平時(shí)愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
__年里,如果能夠競聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
做細(xì)市場。消滅空白市場,繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。__年里,加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的'進(jìn)步。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營銷信函;。
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;。
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對(duì)生活,對(duì)未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實(shí)成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)。
國學(xué)。
的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來說,憑直覺行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
(一)對(duì)公司的建議:
2.個(gè)人覺得有必要對(duì)各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門的建議。
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
20__年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年。市場部應(yīng)積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),做好本部門工作,積極配合各部門,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。市場部20__年年度工作總體內(nèi)容如下:
一、明確市場部職能,健全市場部規(guī)章制度、工作時(shí)間、工作內(nèi)容。
一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費(fèi)資源,浪費(fèi)成本,浪費(fèi)時(shí)間。有目標(biāo),有思路,有方法是市場部門的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營部的工作時(shí)間有所不同,合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。
二、建立和完善營銷信息收集、處理、交流工作。
1、對(duì)周銷售額進(jìn)行分析,根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對(duì)比,做出相應(yīng)措施,盡力使日營業(yè)額平衡。
2、對(duì)月、季營業(yè)額進(jìn)行對(duì)比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。
3、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對(duì)外傳播,防止競爭對(duì)手作出對(duì)公司不利舉動(dòng)。
三、對(duì)競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,必須對(duì)同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,做到“你無我有,你有我優(yōu)”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對(duì)手,更是我們的老師,三人行,必有我?guī)?。能偷師,?huì)偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、大力發(fā)展外賣市場,從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展。
根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對(duì)5+7來說是一個(gè)考驗(yàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)空白市場的進(jìn)軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
市場部對(duì)外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步:
1、首先針對(duì)門店、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息,使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,同時(shí)也是店內(nèi)員工對(duì)外賣工作的熟悉過程。
2、針對(duì)中小企業(yè)、活動(dòng)團(tuán)體進(jìn)行宣傳,更近一步拓展外賣服務(wù),提升外賣市場營業(yè)額。
3、針對(duì)事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng),可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。
五、健全、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
隨著時(shí)代的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,根據(jù)__縣城的發(fā)展,80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,此年齡段的人群對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會(huì),迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺(tái),并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度。
六、尋找、建立合作伙伴,實(shí)現(xiàn)互利互贏、相互促進(jìn)、市場一體化。
現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,有著更多的機(jī)會(huì)與其他行業(yè)進(jìn)行合作?!坝行枨缶陀泻献鳌?,找到利益點(diǎn),就能深入合作。
七、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
1、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動(dòng)。
2、根據(jù)會(huì)員制定會(huì)員活動(dòng)。
3、根據(jù)合作單位制定合作活動(dòng)。
4、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動(dòng)。
5、根據(jù)競爭對(duì)手的營銷策略制定對(duì)抗活動(dòng)。
6、根據(jù)營業(yè)額的波動(dòng)制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)。
按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,安排具體工作內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié),補(bǔ)差補(bǔ)缺,并作出相應(yīng)改變策略,對(duì)后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
xx年上半年的工作結(jié)束了,我們即將迎來了下半年的工作,在開始前,做好工作計(jì)劃,會(huì)讓今后的工作更加的順利。
一、檢討與愿景。
xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷。
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
1、競爭激烈。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場活動(dòng)。
3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
上海××實(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在上海擁有三個(gè)大型石材加工基地和直銷部,并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設(shè)有銷售基地,銷售網(wǎng)路遍布全國。
在采購渠道上,公司與江西××礦業(yè)有限公司、北京鈺茂東來石材有限公司、上海鋒石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企業(yè)建立了長期合作關(guān)系,采購渠道可靠、穩(wěn)定,有保證,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規(guī)范要求.
在銷售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項(xiàng)目的營銷合作,又與小客戶保持密切聯(lián)系,小客戶數(shù)量和質(zhì)量上都逐月增長,取得了優(yōu)良的效果,公司先后與上海錦石建材有限公司、上海閩豪石材裝飾有限公司、上海新麗裝飾工程有限公司,上海鑫燁實(shí)業(yè)有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷售關(guān)系,公司的營業(yè)額逐年遞增,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì)逐漸增大,銷售訂單也會(huì)逐漸增加.
現(xiàn)在公司已形成規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,意旺公司在國內(nèi)都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已逐漸增加,意旺產(chǎn)品銷售在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為意旺公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),意旺公司對(duì)國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品。因此,意旺公司針對(duì)國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高意旺公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高意旺公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
根據(jù)銷售總目標(biāo)億,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤:。
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;。
4.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),力求在20xx年度實(shí)現(xiàn)億的年銷售額。
所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的.人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)。
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)11月市場反饋情況分析,12月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張,必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時(shí),要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出12月工作計(jì)劃。
以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
媒體宣傳工作:通過11月的市場反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期,時(shí)間為12月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃12月最后一周及20xx年1月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展)。
地面推廣工作:期末考試臨近,學(xué)員家長比較緊張,以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時(shí)配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作:由于11月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班,市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通,盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作:由于11月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來的計(jì)劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
1、宣傳資料50000份;。
3、望總校能給以人力物力的支持。
對(duì)于整個(gè)家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、知識(shí)營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營銷非常重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。
做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì),推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購買欲望。
提出新的設(shè)計(jì)概念,注入新的設(shè)計(jì)原素,那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計(jì)師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài),進(jìn)行提練。
業(yè)主對(duì)施工的過程非常關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對(duì)過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對(duì)過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如何對(duì)公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問題,做為裝飾公司,應(yīng)該對(duì)自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目,對(duì)工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對(duì)公司的信任度。
大的裝飾公司,一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力,如何對(duì)眾多的材料商進(jìn)行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面,要想辦法放大對(duì)材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對(duì)材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。
就目前的市場而言,環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個(gè)方面,但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,如果想在這方面進(jìn)行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分,進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高,能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待,有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受,并進(jìn)一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性,經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤提供保障。
最后,進(jìn)行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。
一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時(shí)也面對(duì)更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來。
服務(wù)包括三個(gè)階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。
第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容,促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量,同時(shí)還要對(duì)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對(duì)老客戶的關(guān)心,更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶心中的形象。
體驗(yàn)營銷在裝飾公司的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、樣板房。
樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營銷方法,但是準(zhǔn)備不充分就會(huì)適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計(jì)施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn),在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想,現(xiàn)場要有對(duì)設(shè)計(jì)思路的解說。對(duì)風(fēng)格的描述,加入知識(shí)營銷的內(nèi)容。
2、工地參觀。
工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對(duì)車間的包裝宣傳,有利于大眾對(duì)企業(yè)的現(xiàn)場管理,增強(qiáng)大眾對(duì)企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場,以大眾媒體的形式邀請(qǐng)客戶參觀工地,做好工地營銷。
3、材料展示。
很多消費(fèi)者對(duì)企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過程的材料配送和驗(yàn)收,以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評(píng)論,非常有利于企業(yè)形象的提升,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場,增強(qiáng)可信度。
中國是一個(gè)情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?,這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友,把每一個(gè)單子都當(dāng)成自己的家。
那么如何進(jìn)行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點(diǎn),要實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的,企業(yè)必須負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任,“用心”去做好每一個(gè)工程,服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,讓顧客體會(huì)到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
市場開發(fā)簡歷模板。
市場專員簡歷模板。
市場調(diào)查報(bào)告模板集錦六篇。
市場開發(fā)營銷簡歷模板。
市場拓展專員簡歷模板。
市場開拓員簡歷模板。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場活動(dòng)中,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場提升方案;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制;
3、與營業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理 副組長:營運(yùn)部總監(jiān)
顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長:營業(yè)部經(jīng)理
組員:門店主管
備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前,市場部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé),且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運(yùn)運(yùn)作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù),產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經(jīng)過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對(duì)市場變化及市場變化應(yīng)對(duì)較簡易,后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場調(diào)研
為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴(yán)格審核,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店,不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù),xx年市場部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查,對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競爭力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力,xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類,整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競爭對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果,主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見xx年市場調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
xx年團(tuán)購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點(diǎn),針對(duì)20xx年團(tuán)購市場的萎縮及家家知團(tuán)購經(jīng)營情況,xx年團(tuán)購?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購在線(保證足夠的團(tuán)購?fù)罚?,做好門店團(tuán)購接待服務(wù)的稽查,堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,既可以保證團(tuán)購的收入,又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。 xx年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營,就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,專門的客服專員,重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門,相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少,較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。xx年中,市場部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場的走訪及了解,針對(duì)20xx年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元。
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)(市場調(diào)研)。
4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會(huì)員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動(dòng)14年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對(duì)手經(jīng)營調(diào)研) 第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動(dòng)。
3、結(jié)合各分店市場情況做好駐點(diǎn)營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。6、14年市場調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動(dòng)的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、14年市場調(diào)研第三波(市場動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
2、對(duì)一年間市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結(jié)及來年工作計(jì)劃。
1、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動(dòng)要報(bào)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對(duì)市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測,對(duì)目標(biāo)顧客的需求做出判斷,對(duì)競爭對(duì)手和潛在競爭對(duì)手的策略做出分析。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的顧客,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)顧客“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、主要競爭對(duì)手分析。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢(shì),在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。
把我們?cè)瓉淼墓?yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
二、廣告公關(guān)。
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提升美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過社會(huì)輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場銷售區(qū)形象。
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提升購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
3、配合購物廣場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購物廣場活動(dòng)的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,分析市場,提升部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
即將過去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃發(fā)展的熱氣和某某人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
某某年工作總結(jié):
從開廠以來截止某某年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(某某、某某、某某)共某某個(gè)客人有合作往來,總銷售額約某某:
:客戶共某某個(gè)(某某年新客戶某某個(gè),之前的老客戶某某年未返單的共某某個(gè)),總銷售額約某某.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,某某市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價(jià)競爭激烈,利潤空間較小。某某和某某市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
忙碌的某某年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的某某客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,某某客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對(duì)于某某年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
20xx年,我省將按照文化部和省委省政府的統(tǒng)一工作部署,結(jié)合省情實(shí)際,以深入推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法改革為契機(jī),圍繞網(wǎng)絡(luò)文化、上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、演出、出版廣電、藝術(shù)品市場等重點(diǎn)領(lǐng)域,加大巡查執(zhí)法力度,強(qiáng)化案件辦理,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,著力解決文化市場監(jiān)管存在的主要問題,全面規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序。主要工作計(jì)劃如下:
(一)抓緊推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法改革。根據(jù)《中共廣東省委辦公廳廣東省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步深化文化市場綜合執(zhí)法改革的通知》,制定我省具體的實(shí)施措施,明確路線圖、時(shí)間表,加快推進(jìn)全省文化市場綜合執(zhí)法改革,加強(qiáng)督查督辦,確保各項(xiàng)改革措施不折不扣得到落實(shí)。爭取20xx年上半年在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)同城一支隊(duì)伍。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)案件查辦督辦工作。省執(zhí)法局將繼續(xù)部署加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化、上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、娛樂演出、出版廣電、藝術(shù)品市場案件的查辦和督辦工作。組織各地集中執(zhí)法力量查辦案件,堅(jiān)持違規(guī)必查,有案必辦。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)含有禁止內(nèi)容類案件的查辦,充分發(fā)揮文化執(zhí)法保障意識(shí)形態(tài)安全的特點(diǎn)。
(三)逐步構(gòu)建以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管模式。處理好日常巡查和隨機(jī)抽查的關(guān)系,對(duì)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、出版物經(jīng)營場所、文化娛樂場所和藝術(shù)品經(jīng)營場所等人員聚集、易生隱患場所的日常巡查執(zhí)法要緊抓不放,對(duì)非實(shí)體場所類文化經(jīng)營單位全面實(shí)行“雙隨機(jī)”抽查。省執(zhí)法局將繼續(xù)組織對(duì)各地實(shí)體類文化市場的暗訪抽查,開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場的隨機(jī)抽查,及時(shí)公開抽查事項(xiàng)、程序和結(jié)果。落實(shí)文化市場黑名單管理制度,實(shí)施信用分類監(jiān)管。
(四)重點(diǎn)加強(qiáng)演出市場監(jiān)管。繼續(xù)緊抓重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)地區(qū),加強(qiáng)演出市場全面清查,嚴(yán)防死守,堅(jiān)決取締未經(jīng)批準(zhǔn)擅自舉辦的外國或港澳臺(tái)文藝表演團(tuán)體、個(gè)人參加的演出,嚴(yán)查含有宣揚(yáng)淫穢色情、煽動(dòng)民族仇恨、反對(duì)憲法確定的基本原則等非法內(nèi)容的演出活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村物資交流會(huì)、廟會(huì)、節(jié)會(huì)、集市、“紅白喜事”期間營業(yè)性演出活動(dòng)的排查整治工作。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營單位的日常監(jiān)管,重點(diǎn)查處提供禁止內(nèi)容等違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)表演活動(dòng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)表演市場監(jiān)管全面實(shí)施“雙隨機(jī)一公開”。
(五)全面應(yīng)用文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)。進(jìn)一步加強(qiáng)全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用工作,督促各級(jí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)使用平臺(tái)開展日常執(zhí)法工作,全面提高平臺(tái)使用率。爭取20xx年全省各級(jí)文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)全面使用平臺(tái)開展日常執(zhí)法檢查、辦理舉報(bào)、執(zhí)法辦案、信息報(bào)送等工作。
(六)加強(qiáng)文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步健全完善全省文化市場綜合執(zhí)法培訓(xùn)師資庫,依托師資庫開展全省文化市場綜合執(zhí)法師資巡講活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)基層執(zhí)法人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。開展法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高依法行政、依法執(zhí)法能力。開展網(wǎng)絡(luò)文化市場、演出市場“以案施訓(xùn)”活動(dòng),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)文化市場執(zhí)法培訓(xùn)覆蓋面。
(七)全力抓好文化市場安全生產(chǎn)工作落實(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化“萬無一失,一失萬無”的安全生產(chǎn)意識(shí),將文化市場安全生產(chǎn)工作作為文化市場綜合執(zhí)法工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,切實(shí)規(guī)范文化市場安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加強(qiáng)文化市場各類場所安全生產(chǎn)隱患排查,主動(dòng)協(xié)調(diào)并積極配合有關(guān)部門督促經(jīng)營場所落實(shí)整改工作。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
0**年,xx市市場管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、效益”這一主題,加強(qiáng)管理樹形象,加大招商強(qiáng)后勁,接管社會(huì)市場拓空間,以解放思想活動(dòng)為契機(jī),深化改革,整合資源,優(yōu)化資產(chǎn),將市場經(jīng)濟(jì)推入可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)軌道,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,全年預(yù)計(jì)完成市場收入560萬元,占年度任務(wù)的111%。一年來,市場管理局的事業(yè)取得了長足進(jìn)步,市場環(huán)境不斷優(yōu)化,市場交易日益繁榮。但為適應(yīng)市場發(fā)展的需要,我們要進(jìn)一步解放思想,加快發(fā)展,改變以往的經(jīng)營理念和管理模式,做實(shí)做強(qiáng)市場,提升市場品位,最大限度的發(fā)揮市場的承載作用,爭取要在20cc年有重大突破。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),20cc年我局重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:
為發(fā)揮耒陽的區(qū)位優(yōu)勢(shì),形成湘南貿(mào)易旺市,我局計(jì)劃在近幾年內(nèi)將城區(qū)幾個(gè)骨干市場升級(jí)改造成超市型市場。20cc年,我局管轄的三個(gè)城區(qū)骨干市場升級(jí)改造將全面啟動(dòng),灶市綜合市場規(guī)劃設(shè)計(jì)、拆遷工作已經(jīng)完成,改造工程總投資3400萬元,總建筑面積25000平方米,營業(yè)面積9000平方米,將建成一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的、新型的綜合型市場,為帶動(dòng)灶市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)起到至關(guān)重要的作用;蔡子池蔬菜批發(fā)市場計(jì)劃xx年完成規(guī)劃、設(shè)計(jì)及拆遷工作,擬總投資4000萬元,按照超市型蔬菜市場要求進(jìn)行改造,有效改善我市市民的菜籃子工程;金山服裝城是城區(qū)商貿(mào)的金山角,現(xiàn)有市場的容量與不斷發(fā)展的城市規(guī)模很不適應(yīng),同時(shí)消防隱患異常突出,為盡快消除安全隱患,二期改造工程政府常務(wù)會(huì)議已經(jīng)通過,市場規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已經(jīng)完成,招商協(xié)議初步達(dá)成,市場拆遷工作也正在逐步實(shí)施,計(jì)劃20cc完成總投資1個(gè)億,完成商城部分建設(shè),該市場通過改造興建,將進(jìn)一步擴(kuò)大面積,改善環(huán)境,增添設(shè)備,優(yōu)化組合,無論在硬件設(shè)施上和軟件管理上都堪稱一流水平,居全省先進(jìn)地位,“栽好梧桐樹,引來金鳳凰”,市場人氣會(huì)更旺,生意會(huì)更火,可謂建好一座市場,造福一方百姓,市場將呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。
20cc年,我們要引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在管理模式上有新突破,在工作方式上有新改變,特別是要制訂規(guī)范的市場管理制度,用制度約束經(jīng)營戶,推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一是計(jì)劃推行經(jīng)營戶積分管理制度,對(duì)違反市場管理?xiàng)l例的進(jìn)行扣分,有突出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)分,采用評(píng)選文明經(jīng)營戶的作法,給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讓積分和評(píng)選與租金掛勾,對(duì)違反市場管理?xiàng)l例且屢教不改的經(jīng)營戶,將終止其合同,嚴(yán)禁進(jìn)入市場經(jīng)營。
二是規(guī)范門面轉(zhuǎn)讓制度,嚴(yán)禁經(jīng)營戶擅自將門面轉(zhuǎn)讓,如有特殊情況,確需轉(zhuǎn)讓,要嚴(yán)控高價(jià)轉(zhuǎn)讓,以保持市場的平穩(wěn)。
三是規(guī)范門面轉(zhuǎn)租制度,特別是嚴(yán)控轉(zhuǎn)租標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行限額控制,以保持市場的長興不衰。
接管社會(huì)市場是市場管理局的一個(gè)重要舉措,我局在接管方面已邁出了喜人的步伐,市場業(yè)主反映較好,成績值得肯定。20xx年國務(wù)院取消工商兩費(fèi)的收取,市場經(jīng)營戶的負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕,但同時(shí)出現(xiàn)部分社會(huì)市場無人管理或無法正常管理的局面,為此,我局爭取20cc年將城區(qū)尚未接管的社會(huì)市場盡量全部納入我局管理范圍,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村社會(huì)市場的指導(dǎo),把條件成熟的市場接管過來。我局將充分發(fā)揮專業(yè)管理隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),將市場管理和物業(yè)管理有機(jī)結(jié)合起來,為市場管理與物業(yè)管理探索一條切合耒陽的管理路子。
我市市場發(fā)展較快,但缺少合理規(guī)劃布局,大多數(shù)市場都是以房地產(chǎn)開發(fā)為主,所以市場建設(shè)布局存在不合理性。按照協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的原則,20cc年我們將努力搞好新建市場的論證、考察和報(bào)批,聯(lián)合商務(wù)局、工商局等有關(guān)部門全面清理市場,加強(qiáng)市場建設(shè)的監(jiān)督管理,嚴(yán)格把好新建市場的審批關(guān)。
20cc年將是我局快速發(fā)展的新起點(diǎn),我們的市場升級(jí)改造大潮已經(jīng)拉開序幕,憧憬未來,我們信心百倍,市場管理將進(jìn)一步完善,市場經(jīng)濟(jì)將飛速發(fā)展,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
2市場部組織架構(gòu)。
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化。
把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣。
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
一市場部職能:
市場部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
準(zhǔn)確性。
及時(shí)性。
協(xié)調(diào)性。
規(guī)劃力。
計(jì)劃性。
執(zhí)行力。
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
1制定06年銷售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)。
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十
新芙蓉的市場定位決定了新芙蓉廣告定位,在廣告訴求上就必須與其他市場拉開檔次:
第一,我們的規(guī)模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆,與其小家子氣不如不做;
第二,我們不打價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)行低價(jià)競爭;
第四,我們的廣告以盡量少的投入,達(dá)到最好的效果。
2、 新芙蓉消費(fèi)群體
新芙蓉的潛在消費(fèi)群體集中在政府職員、公司白領(lǐng)、業(yè)界精英、成功人士等具有中、高檔消費(fèi)水平的人群,所以在媒體選擇和廣告制作上也必須上檔次、上水平。
二、 廣告投入分析
2、 公司在正常營業(yè)期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內(nèi),到20xx年2月春節(jié)前的5個(gè)月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個(gè)特殊時(shí)段(如正式開業(yè)、特別活動(dòng)、春節(jié)等)進(jìn)行集中投放,造成轟炸效應(yīng),平時(shí)間斷投放,保持消費(fèi)者的印象。
3、 日常的報(bào)紙廣告投放一般每月4至5次,集中在每周的周五,為周末的活動(dòng)作鋪墊,平均每月的廣告投入約為10萬元。
4、 電視的廣告投放的內(nèi)容一般是形象廣告,不經(jīng)常進(jìn)行修改(還可以節(jié)約廣告制作費(fèi)用)。一次投放計(jì)劃應(yīng)在半年以上,一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現(xiàn),這樣既可以節(jié)約大量資金投入,又可以保持一定的連續(xù)性,平均每月的廣告投入約為10萬元。
5、 其他廣告:包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、pop宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時(shí)廣告為主,如電視在一個(gè)特定時(shí)段(晚上),報(bào)紙也在特定時(shí)段(早上),對(duì)其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當(dāng)考慮。pop宣傳單頁既可以在市場內(nèi)部使用,也可以在市內(nèi)繁華地段派發(fā),費(fèi)用低廉,是十分有效的宣傳手段,后期必須實(shí)施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。
三、 媒體選擇
1、 電視媒體
選擇湖南經(jīng)視,湖南經(jīng)視的收視率很高,覆蓋面廣,收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經(jīng)視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計(jì)劃,既可以提高覆蓋面,還可以簽下更低的廣告折扣。
長沙政法頻道在長沙的收視排名大約在第5位,收視人群與市場的消費(fèi)對(duì)象并不是十分契合,但公司目前投入十分巨大,而且因?yàn)榉N種原因,廣告的價(jià)位高,投放密度大,十分有必要進(jìn)行調(diào)整。我們大膽建議:將今年11月將10萬元押金投放完成后停止長沙政法頻道的廣告。
其他的電視頻道暫不作考慮。
2、 平面媒體
選擇瀟湘晨報(bào),瀟湘晨報(bào)發(fā)行量大,覆蓋面廣,讀報(bào)人群與新芙蓉的客戶群較吻合,品位較高,長沙晚報(bào)可以作為輔助投放。
三湘都市報(bào)、當(dāng)代商報(bào)、東方新報(bào)在發(fā)行量、覆蓋面、品位都落后于瀟湘晨報(bào)和長沙晚報(bào),我部門認(rèn)為以上報(bào)紙不再做任何廣告計(jì)劃。
3、 廣播電臺(tái)
如果公司廣告費(fèi)用充裕的情況下,可以選擇交通頻道,其收聽率和覆蓋面的優(yōu)勢(shì)都十分明顯,同時(shí)新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉,的士司機(jī)熟悉新芙蓉就顯得十分必要,其他廣播電臺(tái)不作考慮。
四、 營銷活動(dòng)
各類營銷活動(dòng)是提高市場知名度和美譽(yù)度,提高市場營業(yè)額的有力手段,新芙蓉的各類營銷活動(dòng)主要是專題活動(dòng)和酬賓促銷活動(dòng),每月作一次計(jì)劃:
1、 專題活動(dòng):活動(dòng)的周期一般半個(gè)月至一個(gè)月做一次,如“明星見面會(huì)”、“金秋音樂會(huì)”等,時(shí)間主要集中在周末,活動(dòng)的主要目的是提升新芙蓉的形象,并帶動(dòng)市場的銷售,專題活動(dòng)的費(fèi)用一般由公司分承擔(dān),但我們可以選擇效果好,投資省的好項(xiàng)目。
2、 酬賓促銷活動(dòng):一般是常年做,要求每個(gè)經(jīng)營戶每周都要有特款,市場每月有一個(gè)酬賓主題,酬賓促銷活動(dòng)的費(fèi)用一般由經(jīng)營戶分擔(dān)。
3、 營銷資源整合:新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行資源整合,如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閑等行業(yè)借勢(shì)、換勢(shì),利用新芙蓉的無形資產(chǎn)開展?fàn)I銷活動(dòng)。
一、 電視媒體廣告計(jì)劃
1、 選擇媒體:湖南經(jīng)視,包括綜合、都市、生活;
2、 投放期間:20xx年10月底至20xx年4月初,共6個(gè)月;
3、 投標(biāo)情況:現(xiàn)已經(jīng)有金孚廣告和大華廣告兩家公司競標(biāo);
4、 其他說明:由于各公司的套播方案不同,所以每月的報(bào)價(jià)也不同,主要看公司準(zhǔn)備如何投入(詳見附件)。
二、 報(bào)紙廣告
1、 選擇媒體:瀟湘晨報(bào);
2、 投放期間:20xx年10月底至20xx年3月初,共5個(gè)月;
4、 建議公司適當(dāng)減少報(bào)紙廣告的投放量,以每月2—3次為宜,重要 日期集中投放。
三、 戶外廣告
從公司目前情況看,大型戶外廣告牌、候車亭的投入巨大,只能選擇“社區(qū)健康宣傳牌廣告”,情況如下:
1、 投放地點(diǎn):長沙各大社區(qū),共100塊廣告牌;
2、 廣告牌尺寸: 0.8m×1.2m;
3、 投放時(shí)間:1年;
4、 廣告費(fèi)用:每年4萬元。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
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一:東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀
(一)遼寧省的一些情況
遼寧省的市場情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過,因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個(gè)剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業(yè)績翻了幾倍,創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高,針對(duì)這個(gè)情況,我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因,并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗(yàn),向其它區(qū)域推廣,讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個(gè)想法我們分析了這個(gè)現(xiàn)象??偨Y(jié)出以下幾點(diǎn)。
第一個(gè)原因:公司用對(duì)了政策,選對(duì)了合作者,也選對(duì)了市場。
第二個(gè)原因:該總代理操作市場的能力,和對(duì)我司的信心,積極推廣,改變?cè)瓉淼呐l(fā)價(jià)格,價(jià)格下調(diào)了一些。
第三個(gè)原因:當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好,玩具業(yè)發(fā)達(dá),市場潛力巨大。
第四個(gè)原因:我們走訪了各個(gè)城市,做了一翻宣傳,和市場服務(wù)。
第五個(gè)重要的原因:近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺季。
最后的結(jié)論是:這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長,和不穩(wěn)定的增長,明年開年就會(huì)進(jìn)入平穩(wěn)的市場狀態(tài),不再參雜了過年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會(huì)比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況
與吉林省簽訂總代合同后,業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經(jīng)開始重視我們了,并在行動(dòng)上開始有一些小的細(xì)節(jié)動(dòng)作,預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會(huì)進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會(huì)進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動(dòng),并且業(yè)績會(huì)步入穩(wěn)定的增長時(shí)期;同時(shí)由于公司政策變動(dòng),引發(fā)了李洪日對(duì)公司的不滿,并且停止進(jìn)貨以示不滿。原建生,各方面都沒有大的變化。
(三)黑龍江省的市場情況
黑龍江省是一個(gè)面廣,人口多,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份,但上個(gè)月的銷售業(yè)績并不稱得上理想,上個(gè)月是全年銷售的一個(gè)月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù),應(yīng)該還有更大的上升空間,我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況
海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個(gè)島嶼。是一個(gè)旅游城市,經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差,因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個(gè)玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個(gè)行業(yè)不繁榮,但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利,還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差,主要原因是沒有一個(gè)商家把我司產(chǎn)品作為一個(gè)重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個(gè)自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。
目前,海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個(gè)批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品,這些批發(fā)商的經(jīng)營水平,經(jīng)營規(guī)模,經(jīng)營意識(shí),都停留在個(gè)體戶的'層面上,經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多,普遍是一些老品種,見不到新產(chǎn)的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種。
海南省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個(gè),規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人管理,對(duì)市場營銷也有一定的認(rèn)識(shí),意識(shí)觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個(gè)實(shí)力不錯(cuò)的商家;經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況,是擺放在二樓的一個(gè)專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔(dān)推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場情況
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個(gè)地級(jí)市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級(jí)市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨,一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高。現(xiàn)時(shí)當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場,另外有一些毛毛腿也有參與?,F(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非常科學(xué)合理。市場面積不大,但有定的消費(fèi)能力,經(jīng)常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
1.食品藥品檢查。先后開展了夏秋季餐飲服務(wù)食品安全稽查、藥品零售企業(yè)稽查、“拜阿司區(qū)靈”牌阿司匹林腸溶片等假藥的排查、大桶水專項(xiàng)整治以及藥物抽檢等工作。
2.工業(yè)產(chǎn)品檢查。2020年“全省農(nóng)資打假”在小崗村啟動(dòng);抽檢農(nóng)資企業(yè)樣品4組,100%合格;開展了纖維及纖維制品、農(nóng)資等執(zhí)法打假專項(xiàng)行動(dòng)以及石英砂綜合整治、電動(dòng)自行車消防安全綜合治理、學(xué)生服質(zhì)量監(jiān)督專項(xiàng)檢查;制定缺陷產(chǎn)品召回工作計(jì)劃并成立缺陷產(chǎn)品工作站;積極開展了“地條鋼”執(zhí)法監(jiān)督檢查的工作(截止目前,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)地條鋼的生產(chǎn)企業(yè))。
3.商標(biāo)侵權(quán)檢查。加大對(duì)酒類商標(biāo)侵權(quán)類、產(chǎn)品認(rèn)證類、商品條碼類和無照經(jīng)營類違法案件的查處力度,共查辦案件9起,結(jié)案9起。
4.開展非洲豬瘟防控以及排查工作。檢查農(nóng)貿(mào)市場豬肉經(jīng)營戶1800余家次,超市480余家次,肉制品生產(chǎn)企業(yè)6家次,食品小作坊42家次,餐飲服務(wù)單位820家次,發(fā)放非洲豬瘟防控宣傳材料1000余份。
5.成品油市場專項(xiàng)整治。共抽查加油站(點(diǎn))16家(含“雙隨機(jī)”抽查4家),抽查汽油、柴26組,其中汽油11組,100%合格;柴油15組,81%合格;罰款2.31萬。
4.無照經(jīng)營查處。全年共查處各類經(jīng)營主體無照經(jīng)營45戶,罰款20.5萬元。
截止目前,2020年全年共承辦各類案件348起,其中已結(jié)案342起,正在查辦中4起,移交法院強(qiáng)制執(zhí)行案件3起(含2020年度2起),移送縣衛(wèi)計(jì)委案件1起,罰沒款共計(jì)217萬余元。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
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本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的'表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對(duì)營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對(duì)市場敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,逐步推進(jìn)市場研究工作,為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
現(xiàn)在已經(jīng)是,年已經(jīng)過去,來公司有一段時(shí)間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時(shí)光變得與眾不同,十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí),仍會(huì)笑意十分。
當(dāng)初抱著一股血熱進(jìn)入了公司,進(jìn)入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當(dāng)初以為這個(gè)崗位是一個(gè)純技術(shù)崗位,其實(shí)這個(gè)崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術(shù),沒想到卻不是按這樣的計(jì)劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進(jìn)行了計(jì)劃的更改。
其實(shí)技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會(huì)更好的發(fā)展,現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷,如果想要提升自己的能力,懂營銷是必不可少的。來到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時(shí),提高自己的營銷技巧,學(xué)習(xí)大家營銷的方式。這成為了我今后學(xué)習(xí)的方向。我也深刻的認(rèn)識(shí)到,這個(gè)社會(huì),懂得銷售能夠給自己帶來的財(cái)富不止眼前,還有著更遙遠(yuǎn)的未來。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術(shù)才會(huì)得到更好的展示和運(yùn)用。這都基于一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)用技術(shù)的場地,而這個(gè)場地基于我們的銷售之上,沒有客戶提供機(jī)會(huì),你的技術(shù)又能運(yùn)用于哪呢?因此,我認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題之后,把營銷技巧放在地位。
學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,我重新的又認(rèn)識(shí)自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,沒想到這個(gè)社會(huì)要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會(huì)給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠(yuǎn)都不可能的事情。一個(gè)人眼光的短淺,給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,只有自己想明白了這個(gè)市場到底需要什么時(shí),你能夠賦予這個(gè)市場什么,這時(shí)你才會(huì)有得到實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì),否則就是一場空談,毫無價(jià)值。
我能夠進(jìn)入公司,并且在這個(gè)職位上堅(jiān)定不移的發(fā)展,首先是感謝公司給予我的這個(gè)平臺(tái),其次是自己足夠好學(xué)和努力,給自己創(chuàng)造了機(jī)會(huì),在此也要感謝自己。公司作為一個(gè)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會(huì)更加的努力,向著自己的目標(biāo)不斷地發(fā)展,絕不停下腳步,止步不前!
這些時(shí)間給予了我太多的鼓勵(lì),也讓我有了很大的成長,我希望自己在今后的工作中越來越努力,不辜負(fù)公司對(duì)我的期望,也不浪這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓我的價(jià)值也得到體現(xiàn)!
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
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過去的一年,全系統(tǒng)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣部門職責(zé),抓改革、謀發(fā)展、保安全、嚴(yán)監(jiān)管、惠民生、強(qiáng)根基,各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
(一)多措并舉防疫情。一是嚴(yán)格落實(shí)市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控措施。成立了疫情防控專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了14個(gè)工作組,抽調(diào)機(jī)關(guān)股室所有人員充實(shí)一線疫情防控力量,制定了《市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控四項(xiàng)制度》,并第一時(shí)間關(guān)?;钋萁灰资袌霾⒈3置咳昭膊?、第一時(shí)間關(guān)停餐飲單位并保持日夜巡查、第一時(shí)間關(guān)停非民生公共場所并保持日夜巡查、第一時(shí)間處理價(jià)格與消費(fèi)投訴、第一時(shí)間落實(shí)藥店疫情防控措施,確保了市場監(jiān)管領(lǐng)域防疫工作落到實(shí)處。二是強(qiáng)化合力,全力做好部門聯(lián)動(dòng)配合。會(huì)同縣林業(yè)局開展野生動(dòng)物市場檢查,打擊買賣、加工、銷售野生動(dòng)物行為,共檢查餐飲單位x家、農(nóng)貿(mào)市場x處,發(fā)放張貼一封信和公告x余份,現(xiàn)場查獲野生動(dòng)物死體x只。會(huì)同社區(qū)開展小區(qū)駐點(diǎn)防控,抽調(diào)x名干部進(jìn)駐x社區(qū)x個(gè)住宅小區(qū)和x個(gè)單位自建房小區(qū),開展一天14個(gè)小時(shí)的人員出入管控工作,嚴(yán)防輸入風(fēng)險(xiǎn)。三是走訪宣傳,指導(dǎo)個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè)。復(fù)工復(fù)業(yè)期間,組織人員每家每戶開展走訪宣傳工作,散發(fā)個(gè)體工商戶“六個(gè)必須”和活禽交易“三項(xiàng)制度”疫情防控措施宣傳單頁,要求各經(jīng)營業(yè)主在疫情防控的基礎(chǔ)上履行主體責(zé)任,有序復(fù)工復(fù)業(yè)。同時(shí)對(duì)不滿足疫情防控要求的個(gè)體工商戶,指導(dǎo)幫助其達(dá)到要求,盡快復(fù)工復(fù)業(yè),餐飲單位采取分類分方式復(fù)工經(jīng)營。四是全面追蹤,排查進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称凤L(fēng)險(xiǎn)。接縣新冠肺炎疫情防控指揮部關(guān)于有外地新冠病毒核酸檢測陽性的同一批次進(jìn)口冷凍牛肉部分流入我縣蘇果超市的線索后,我局組織人員對(duì)蘇果超市銷售的冷鏈?zhǔn)称啡ハ蜻M(jìn)行了全面追蹤,并配合縣衛(wèi)健委開展核酸檢測,檢測結(jié)果均為陰性。同時(shí),我局要求各銷售冷凍食品的經(jīng)營戶要落實(shí)進(jìn)口冷凍食品索證索票制度和臺(tái)賬制度、嚴(yán)格查驗(yàn)“三證”(冷鏈?zhǔn)称纷匪輵{證、核算檢測證明和消毒證明)、實(shí)行備案制度、在購進(jìn)和銷售冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)要戴好手套和一次性口罩并做好日常消毒,確保轄區(qū)內(nèi)冷鏈?zhǔn)称贩弦咔榉揽匾蟆?BR> (二)圍繞職能抓改革。這一年,我們著重強(qiáng)化三個(gè)方面的改革力度,取得了較好效果。一是職能機(jī)構(gòu)改革落地到位??茖W(xué)編制新“三定”方案,整合商務(wù)、物價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等職能,理順與公安、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、衛(wèi)健、商務(wù)等部門職責(zé),合理設(shè)置人員劃轉(zhuǎn)崗位,新吸納的x名干部調(diào)配工作平穩(wěn)平順,市場監(jiān)管職能進(jìn)一步優(yōu)化,機(jī)構(gòu)改革平穩(wěn)有序、進(jìn)展順利。二是商事制度改革不斷深入。全速推進(jìn)“x”改革,實(shí)施“多證合一、證照分離”,開辟“自助服務(wù)區(qū)”,推出“一窗集成服務(wù)”等制度,企業(yè)開辦平均用時(shí)壓縮至x天。全程電子化登記、不見面審批深受好評(píng)。全年發(fā)放“多證合一”執(zhí)照x份,辦理“證照分離”事項(xiàng)x件。全年新增市場主體x戶,日均新設(shè)x戶。三是監(jiān)管方式改革彰顯成效。建立“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度,組織“雙隨機(jī)、一公開”操作實(shí)務(wù)培訓(xùn),舉行“雙隨機(jī)、一公開”聯(lián)合抽查啟動(dòng)儀式,全市x個(gè)部門通過市場監(jiān)管信息平臺(tái)開展“雙隨機(jī)、一公開”抽查x次,其中單一部門開展的抽查x次,部門聯(lián)合抽查x次,共抽查企業(yè)x戶,位居x第一,涉企信息歸集和市場主體認(rèn)領(lǐng)數(shù)較上年增幅明顯。
(三)服務(wù)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展。過去的一年,全系統(tǒng)在助力高質(zhì)量發(fā)展方面,履職擔(dān)當(dāng),積極作為。一是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高位推進(jìn)。指導(dǎo)x家企業(yè)新獲質(zhì)量管理體系認(rèn)證、x家企業(yè)新獲環(huán)境管理體系認(rèn)證。開展儀征市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審活動(dòng),提高企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)。指導(dǎo)企業(yè)制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x項(xiàng),幫助超達(dá)物流獲批x市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。全市有x家企業(yè)獲得《采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書》、x家企業(yè)獲得省級(jí)誠信計(jì)量示范單位、x家企業(yè)獲得x市級(jí)誠信計(jì)量示范單位稱號(hào)。二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)。全年商標(biāo)發(fā)展數(shù)x件,申請(qǐng)專利x件(其中發(fā)明專利申請(qǐng)x件),專利授權(quán)x件(其中發(fā)明專利授權(quán)x件),萬人發(fā)明專利擁有量x件,指導(dǎo)海力機(jī)械獲批國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè),幫助康能生物、東升汽車、寶能商業(yè)獲批x市知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目、獲得x市財(cái)政補(bǔ)助x萬元。三是助企強(qiáng)企有力有效。為企業(yè)辦理股權(quán)質(zhì)押融資x億元,辦理動(dòng)產(chǎn)抵押融資x億元。上門檢定計(jì)量器具x萬件,累計(jì)為企業(yè)減少支出x萬元。公益檢定農(nóng)村醫(yī)療計(jì)量器具及集貿(mào)市場電子秤x臺(tái),免費(fèi)受理x家企業(yè)申報(bào)強(qiáng)檢計(jì)量器具x萬件。
(四)守住底線保安全。2020年全系統(tǒng)重點(diǎn)加強(qiáng)食品、藥品和特種設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)有效防范,市場監(jiān)管領(lǐng)域沒有發(fā)生重特大安全事故,安全形勢(shì)總體平穩(wěn)。一是食品安全持續(xù)向好。檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位x家次,發(fā)現(xiàn)整改安全隱患x多項(xiàng)。全年食品抽檢x批次,合格率x%。完成重大活動(dòng)食品安全保障x余次,未發(fā)生一起食品安全事故。組織農(nóng)家宴廚師培訓(xùn)x場次,參訓(xùn)人員x人次,報(bào)備農(nóng)家宴x次、x萬桌。累計(jì)完成食品小作坊升級(jí)改造x家,發(fā)放資金補(bǔ)助x萬元。二是藥品監(jiān)管不斷加強(qiáng)。開展疫苗、冷凍鏈藥品、中藥飲片專項(xiàng)檢查,加大執(zhí)業(yè)藥師涉嫌“掛證”行為和特殊藥品監(jiān)管。檢查疫苗、藥店、藥械類企業(yè)x余家,提出整改意見x多條。上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告x例,醫(yī)療器械不良事件上報(bào)x例。三是特種設(shè)備監(jiān)管扎實(shí)有效。開展事故警示教育和安全培訓(xùn)x場次,培訓(xùn)人員x余人次,覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)。辦理新增特種設(shè)備使用登記x臺(tái),考核發(fā)證特種設(shè)備作業(yè)人員x人次。處置群眾投訴舉報(bào)x起、特檢所告知重大問題x起,發(fā)出監(jiān)察指令書x份,發(fā)現(xiàn)隱患x條,隱患均已實(shí)現(xiàn)閉環(huán)處置。
(五)強(qiáng)化監(jiān)管穩(wěn)秩序。過去的一年,全系統(tǒng)強(qiáng)化市場秩序監(jiān)管,著力維護(hù)市場公平競爭環(huán)境。一是執(zhí)法辦案力度不減。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、假冒偽劣、虛假違法廣告、不正當(dāng)競爭等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,先后開展各類專項(xiàng)整治和檢查x余項(xiàng),立案查處一批食品、藥品、特種設(shè)備以及價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等違法案件。全系統(tǒng)查辦案件x件,罰沒款x萬元。二是重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管逐步深入。開展價(jià)格、保健品市場、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、汽車消費(fèi)等領(lǐng)域不正當(dāng)競爭行為治理。加強(qiáng)x家轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電價(jià)檢查,清理轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)亂收費(fèi)x萬元。以打擊行霸市霸、開展非法金融專項(xiàng)治理為重點(diǎn),排查移送市場主體涉黑涉惡信息線索x條。投訴舉報(bào)熱線“五線合一、一號(hào)對(duì)外”,辦理消費(fèi)投訴x件,辦結(jié)率x%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬元。三是信用監(jiān)管不斷完善。加強(qiáng)市場主體年報(bào)公示督查力度,企業(yè)年報(bào)率x%,創(chuàng)歷史新高。加強(qiáng)失信企業(yè)監(jiān)管,x戶市場主體納入違法失信異常名錄,清理吊銷“列入經(jīng)營異常名錄滿三年”的企業(yè)x家。開展重守企業(yè)信用評(píng)定,全市申報(bào)2020年度x市級(jí)“守合同重信用”企業(yè)x家,省級(jí)“守重信用”企業(yè)x家。
(六)民生工程重實(shí)效。一是農(nóng)貿(mào)市場升級(jí)改造步伐加快。全年新建農(nóng)貿(mào)市場x家,改造提升農(nóng)貿(mào)市場x家,組織相關(guān)部門對(duì)2020年度提檔升級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行考核驗(yàn)收,發(fā)放專項(xiàng)補(bǔ)助資金x萬元,市場購買環(huán)境舒適度及安全性明顯提升。新建食品安全快檢室x個(gè),快檢食品x萬批次,合格率x%。全市固定快檢室和流動(dòng)檢測車相互補(bǔ)充,為食品安全監(jiān)管提供有力支撐。二是食堂明廚亮灶強(qiáng)力推進(jìn)。全市x家學(xué)校(含托幼機(jī)構(gòu))食堂優(yōu)秀比例提升到x%,增幅x個(gè)百分點(diǎn)。敬老院、學(xué)校食堂透明廚房率均為x%。推廣落實(shí)“公筷行動(dòng)”,發(fā)放公筷公勺x萬套。三是示范創(chuàng)建富有成效。全市x個(gè)鎮(zhèn)(園區(qū))建成食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè),創(chuàng)建率x%,創(chuàng)建省級(jí)餐飲質(zhì)量安全示范街(區(qū))x條,示范店(食堂)x家。指導(dǎo)大儀鎮(zhèn)風(fēng)鵝牛肉創(chuàng)成放心品牌集聚區(qū),指導(dǎo)x家中小企業(yè)獲得省級(jí)放心消費(fèi)先進(jìn)示范企業(yè)、x家中小企業(yè)獲得x市級(jí)放心消費(fèi)先進(jìn)示范企業(yè)。
(七)隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)根基。過去的一年,局黨委切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。一是主題教育扎實(shí)開展。局黨委班子圍繞“不忘初心、牢記使命”集中學(xué)習(xí)x場次,制定領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人整改措施x條,落實(shí)重點(diǎn)整改要求x條,組織全系統(tǒng)x多名黨員干部參觀新中國成立x周年圖片展。在全局開展“四重四亮”活動(dòng),發(fā)放《初心紀(jì)念冊(cè)》x份。二是隊(duì)伍素質(zhì)全面提高。制定干部“能力大提升”系列活動(dòng)方案,圍繞政治理論、業(yè)務(wù)技能、黨風(fēng)廉政、綜合素質(zhì)四個(gè)方面開展培訓(xùn),參訓(xùn)人數(shù)x多人次。開展黨課主講人展風(fēng)采競賽和慶祝新中國成立x周年誦讀比賽活動(dòng)。提任中層干部x名,交流輪崗x人,得到廣大干部擁護(hù)和認(rèn)可。三是巡察整改落實(shí)見效。對(duì)市委巡察組反饋的x個(gè)方面x個(gè)問題照單全收,細(xì)化制定x項(xiàng)整改措施,先后召開x次會(huì)議推動(dòng)整改落實(shí),確保巡察整改落地落細(xì)。
一年來,全系統(tǒng)財(cái)務(wù)審計(jì)、法制建設(shè)、信息宣傳、民營經(jīng)濟(jì)、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)等工作都取得了較好成績。機(jī)關(guān)各部門、基層各分局緊密結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新思路,主動(dòng)作為,創(chuàng)造了許多工作特色和亮點(diǎn)。成績的取得來之不易,付諸的努力值得銘記。在此,我代表局黨委向大家表示衷心的感謝!
市場違法行為時(shí)有發(fā)生,執(zhí)法力度需要進(jìn)一步加大;
干部隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提升;
市場監(jiān)管機(jī)制需要進(jìn)一步改革,關(guān)系還需進(jìn)一步理順,等等。這些問題需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓J(rèn)真研究,積極加以解決。
今年是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是我市市場監(jiān)管職能整合后,各項(xiàng)工作全面入軌、整體推進(jìn)之年。2021年全市市場監(jiān)督管理工作總體要求是:以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)市委、市政府和省、市局的工作部署,圍繞“推進(jìn)高質(zhì)量監(jiān)管、助力高質(zhì)量發(fā)展”主題,緊扣干部隊(duì)伍建設(shè)這一根本,突出“守住底線、營造環(huán)境、規(guī)范競爭、提升質(zhì)量、促進(jìn)發(fā)展”職責(zé),聚焦主責(zé)主業(yè),聚力改革創(chuàng)新,統(tǒng)籌推進(jìn)全市市場監(jiān)管工作,為全面建成小康社會(huì)和“強(qiáng)富美高”新儀征作出新的貢獻(xiàn)。根據(jù)上述總體要求,今年突出抓好九項(xiàng)重點(diǎn)工作:
(一)突出營商環(huán)境建設(shè),形成服務(wù)發(fā)展品牌優(yōu)勢(shì)。一要深入推進(jìn)商事制度改革。健全“x”改革常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制,落實(shí)好“多證合一、證照聯(lián)辦”和“證照分離”制度,深化“告知承諾一口清”“一窗集成服務(wù)一次辦結(jié)”,推動(dòng)“全鏈通”平臺(tái)應(yīng)用,全面實(shí)施企業(yè)注銷“雙通道”,推出市場主體準(zhǔn)入便利舉措,惠及企業(yè),服務(wù)發(fā)展。二要推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。把專利、商標(biāo)和企業(yè)名稱注冊(cè)結(jié)合起來,推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化,提高發(fā)明專利運(yùn)用率。要立足全年知識(shí)產(chǎn)權(quán)目標(biāo)任務(wù),抓好知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目培育,加大專利申請(qǐng)和商標(biāo)注冊(cè)力度,推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作邁上新臺(tái)階。三要助力企業(yè)融資。繼續(xù)通過動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押等登記職能,幫助中小微企業(yè)解決融資困難。
(二)突出質(zhì)量提升行動(dòng),推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展工作。一要推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略。鼓勵(lì)、引導(dǎo)龍頭企業(yè)爭創(chuàng)各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng),圍繞產(chǎn)業(yè)集群,支持和服務(wù)企業(yè)開展質(zhì)量對(duì)比、質(zhì)量合格率提升、質(zhì)量獎(jiǎng)后備梯隊(duì)培育等三大工程,支持更多企業(yè)通過質(zhì)量信用評(píng)價(jià),推進(jìn)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)。二要發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。引導(dǎo)規(guī)模以上企業(yè)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化組織建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開。支持企業(yè)積極參與地方標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,幫助企業(yè)加大國際標(biāo)準(zhǔn)采用力度。推進(jìn)企業(yè)計(jì)量服務(wù)體系建設(shè),開展“優(yōu)化計(jì)量、提質(zhì)增效”活動(dòng),服務(wù)企業(yè)需求。
(三)突出食品安全管控,落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任。一要強(qiáng)化屬地管理責(zé)任。繼續(xù)開展食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng),按照地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定和“四個(gè)最嚴(yán)”要求,制定出常態(tài)化、制度化的食品安全考核機(jī)制,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))屬地管理責(zé)任。二要落實(shí)市場主體責(zé)任。在食品生產(chǎn)企業(yè)、商場超市、重點(diǎn)餐飲企業(yè)推進(jìn)落實(shí)主體責(zé)任自查報(bào)告制度,要制定出具體方案確保大型食品生產(chǎn)企業(yè)、集體配餐單位、大型餐飲單位等食品行業(yè)自查報(bào)告率x%。要繼續(xù)開展食品追溯系統(tǒng)建設(shè),提高電子追溯系統(tǒng)覆蓋率,推動(dòng)市場主體責(zé)任的落實(shí)。三要嚴(yán)格履行監(jiān)管責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,加大食品安全抽檢力度,通過日常監(jiān)管、抽檢快檢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等手段,提高靶向性監(jiān)管水平。要明確食品監(jiān)管的重點(diǎn),有的放矢加強(qiáng)監(jiān)管。
(四)突出藥品安全監(jiān)管,履行好應(yīng)盡職責(zé)。開展執(zhí)業(yè)藥師違規(guī)“掛證”清理。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管,加大對(duì)藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和使用單位飛行檢查力度,嚴(yán)格疫苗儲(chǔ)存、特殊管理藥品等高風(fēng)險(xiǎn)藥品安全監(jiān)管。強(qiáng)化無證無照從事藥品經(jīng)營查處力度,凈化市場秩序。
(五)突出特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治,提升安全監(jiān)管水平。一要抓好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改。圍繞市場監(jiān)管職責(zé)所在,厘清監(jiān)管重點(diǎn),認(rèn)真管好管住自身“一畝三分地”。二要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管模式。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理“雙重”預(yù)防機(jī)制,督促企業(yè)落實(shí)特種設(shè)備管理“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一應(yīng)急”,建立隱患清單、責(zé)任清單,做到“拉網(wǎng)式”排查、“清單式”管理、“對(duì)賬銷號(hào)”式落實(shí),切實(shí)提升特種設(shè)備使用單位安全水平。
(六)突出新型監(jiān)管機(jī)制建設(shè),構(gòu)建事中事后監(jiān)管體系。一要全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。把“雙隨機(jī)、一公開”作為市場監(jiān)管的基本手段,完善雙隨機(jī)抽查清單,加快雙隨機(jī)抽查整合,提高雙隨機(jī)抽查的覆蓋面,提升雙隨機(jī)抽查的實(shí)效性。二要強(qiáng)化信用監(jiān)管。積極推進(jìn)市場主體年報(bào)公示工作,強(qiáng)化企業(yè)年報(bào)主體責(zé)任,加強(qiáng)企業(yè)年報(bào)信息質(zhì)量核查,完善經(jīng)營異常目錄和嚴(yán)重違法失信名單管理制度,強(qiáng)化信息共享、聯(lián)合懲戒和部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)。三加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測。聚焦與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的產(chǎn)品,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查。要制定產(chǎn)品質(zhì)量抽查方案,確保落實(shí)到位。
(七)突出民生建設(shè),提高群眾滿意度。一要推行標(biāo)準(zhǔn)化市場建設(shè)。推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場提檔升級(jí),今年要建成農(nóng)產(chǎn)品安全放心市場x家,改造提升市場x個(gè),改善市場交易環(huán)境,提升市場文明程度。二要抓好食堂量化分級(jí)。全年新增量化等級(jí)優(yōu)秀食堂x家。在學(xué)校食堂推進(jìn)“五?!惫芾?,全市學(xué)校食堂“五?!惫芾韺?shí)施率要在x%以上。三要開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。積極探索和完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,提高創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋率。
(八)突出維護(hù)市場公平競爭,加強(qiáng)執(zhí)法辦案工作。一要強(qiáng)化執(zhí)法辦案力度。按照上級(jí)部署要求,今年將推進(jìn)綜合執(zhí)法改革,加快構(gòu)建上下貫通、一體聯(lián)動(dòng)的綜合執(zhí)法體系。我們要借助執(zhí)法改革契機(jī),加大執(zhí)法辦案力度,毫不松勁地抓好案件查辦工作。要強(qiáng)化依法行政,加大執(zhí)法辦案考核力度,制定和完善案件查辦的激勵(lì)措施,開展各種形式的執(zhí)法辦案競賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)大家執(zhí)法辦案工作的積極性,全面完成全年目標(biāo)任務(wù)。二要拓展新領(lǐng)域監(jiān)管廣度。今年要把價(jià)格、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和不正當(dāng)競爭作為拓展執(zhí)法辦案新領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)重大節(jié)日、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要時(shí)段的價(jià)格監(jiān)管,開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng),要嚴(yán)厲打擊各類不正當(dāng)競爭行為,切實(shí)維護(hù)市場公平競爭秩序。三要加強(qiáng)日常監(jiān)管。市場監(jiān)管重在平時(shí),抓好日常。有監(jiān)管任務(wù)的部門和單位,要加強(qiáng)新情況新問題的研究,切實(shí)提高日常監(jiān)管制度化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化水平。
(九)突出隊(duì)伍建設(shè),為市場監(jiān)管提供保障。一要從嚴(yán)管理監(jiān)督干部。隨時(shí)掌握干部思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)。對(duì)苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早拉“袖子”、早打“預(yù)防針”,使從嚴(yán)管理監(jiān)督干部成為“新常態(tài)”。同時(shí),還要關(guān)愛干部,為年輕干部成長成才提供環(huán)境。二要加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)。要落實(shí)干部教育計(jì)劃,加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展技能比武競賽活動(dòng),著力提升人員素質(zhì),以適應(yīng)市場監(jiān)管需要。三要加強(qiáng)廉政建設(shè)。全力支持派駐紀(jì)檢監(jiān)察工作,認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任和一崗雙責(zé),開展正風(fēng)肅紀(jì),加強(qiáng)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
今年以來,我局以黨組中心組學(xué)習(xí)、支部集體學(xué)習(xí)和黨小組學(xué)習(xí)、黨員活動(dòng)日活動(dòng)等為有效載體,以習(xí)近平總書記系列重點(diǎn)講話、十九大精神、黨內(nèi)法規(guī)為學(xué)習(xí)重點(diǎn),通過采取集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告、專題黨課、專題研討、心得交流等學(xué)習(xí)形式,使我局黨建工作緊跟上級(jí)要求又貼近我局實(shí)際工作。截止目前,召開民主生活會(huì)2次,各支部召開組織生活會(huì)17次,開展專題討論144次,邀請(qǐng)市委黨校教授來我局做十九大報(bào)告1次,局班子成員為基層支部上黨課18次,組織十九大專題培訓(xùn)班2期,集體觀看了廉政警示教育片2部。同時(shí)以“五個(gè)一”活動(dòng)為抓手,圓滿完成“堅(jiān)持六破六立、優(yōu)化政治生態(tài)”專題教育活動(dòng)的開展。
壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)。縣局與各所、直屬單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。堅(jiān)持開展黨風(fēng)廉政教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《習(xí)近平關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》等內(nèi)容,全局黨員干部觀看《失控的自由人》、《蛻變的人生》等警示片,增強(qiáng)了全局機(jī)關(guān)干部的廉政意識(shí),筑牢了黨員干部的思想防線。修訂完善了《機(jī)關(guān)日常績效考評(píng)辦法》、《xx市場監(jiān)管局效能督查辦法》等制度,每月兩次不定期抽查機(jī)關(guān)、所、大隊(duì)、執(zhí)法室落實(shí)情況,共發(fā)督查通報(bào)11期,實(shí)現(xiàn)了以制度管人理事。進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)支出管理,嚴(yán)格落實(shí)“三方會(huì)簽”制度,公務(wù)接待堅(jiān)持先審批、后接待,盡可能壓縮開支,降低能耗。今年1-10月份“三公經(jīng)費(fèi)”支出合計(jì)27.8萬元,同比減少62.4%。進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,嚴(yán)格辦案程序,杜絕出現(xiàn)“人情案”、“以費(fèi)代罰”案。
同時(shí),強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)管理工作,牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán),并將此項(xiàng)工作納入年度目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評(píng)估。
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的`工作經(jīng)驗(yàn)及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對(duì)生活,對(duì)未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實(shí)成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來說,憑直覺行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門的建議。
(一)對(duì)公司的建議:
2.個(gè)人覺得有必要對(duì)各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門的建議。
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過去的一個(gè)月里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上,沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
平時(shí)愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
__年里,如果能夠競聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
做細(xì)市場。消滅空白市場,繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。__年里,加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的'進(jìn)步。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營銷信函;。
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;。
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對(duì)生活,對(duì)未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實(shí)成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)。
國學(xué)。
的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來說,憑直覺行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
(一)思想上。
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上。
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
(一)對(duì)公司的建議:
2.個(gè)人覺得有必要對(duì)各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門的建議。
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
20__年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年。市場部應(yīng)積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),做好本部門工作,積極配合各部門,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。市場部20__年年度工作總體內(nèi)容如下:
一、明確市場部職能,健全市場部規(guī)章制度、工作時(shí)間、工作內(nèi)容。
一個(gè)部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費(fèi)資源,浪費(fèi)成本,浪費(fèi)時(shí)間。有目標(biāo),有思路,有方法是市場部門的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營部的工作時(shí)間有所不同,合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件。
二、建立和完善營銷信息收集、處理、交流工作。
1、對(duì)周銷售額進(jìn)行分析,根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對(duì)比,做出相應(yīng)措施,盡力使日營業(yè)額平衡。
2、對(duì)月、季營業(yè)額進(jìn)行對(duì)比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。
3、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對(duì)外傳播,防止競爭對(duì)手作出對(duì)公司不利舉動(dòng)。
三、對(duì)競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,必須對(duì)同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,做到“你無我有,你有我優(yōu)”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對(duì)手,更是我們的老師,三人行,必有我?guī)?。能偷師,?huì)偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、大力發(fā)展外賣市場,從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展。
根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對(duì)5+7來說是一個(gè)考驗(yàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)空白市場的進(jìn)軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
市場部對(duì)外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步:
1、首先針對(duì)門店、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息,使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可,同時(shí)也是店內(nèi)員工對(duì)外賣工作的熟悉過程。
2、針對(duì)中小企業(yè)、活動(dòng)團(tuán)體進(jìn)行宣傳,更近一步拓展外賣服務(wù),提升外賣市場營業(yè)額。
3、針對(duì)事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng),可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。
五、健全、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
隨著時(shí)代的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,根據(jù)__縣城的發(fā)展,80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,此年齡段的人群對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會(huì),迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺(tái),并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度。
六、尋找、建立合作伙伴,實(shí)現(xiàn)互利互贏、相互促進(jìn)、市場一體化。
現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求,有著更多的機(jī)會(huì)與其他行業(yè)進(jìn)行合作?!坝行枨缶陀泻献鳌?,找到利益點(diǎn),就能深入合作。
七、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
1、根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動(dòng)。
2、根據(jù)會(huì)員制定會(huì)員活動(dòng)。
3、根據(jù)合作單位制定合作活動(dòng)。
4、根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動(dòng)。
5、根據(jù)競爭對(duì)手的營銷策略制定對(duì)抗活動(dòng)。
6、根據(jù)營業(yè)額的波動(dòng)制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)。
按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,安排具體工作內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié),補(bǔ)差補(bǔ)缺,并作出相應(yīng)改變策略,對(duì)后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
xx年上半年的工作結(jié)束了,我們即將迎來了下半年的工作,在開始前,做好工作計(jì)劃,會(huì)讓今后的工作更加的順利。
一、檢討與愿景。
xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷。
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場提升方案;。
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;。
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
1、競爭激烈。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)。
2、產(chǎn)品定位。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場活動(dòng)。
3、參加全國性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
2、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動(dòng)要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
上海××實(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在上海擁有三個(gè)大型石材加工基地和直銷部,并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設(shè)有銷售基地,銷售網(wǎng)路遍布全國。
在采購渠道上,公司與江西××礦業(yè)有限公司、北京鈺茂東來石材有限公司、上海鋒石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企業(yè)建立了長期合作關(guān)系,采購渠道可靠、穩(wěn)定,有保證,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規(guī)范要求.
在銷售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項(xiàng)目的營銷合作,又與小客戶保持密切聯(lián)系,小客戶數(shù)量和質(zhì)量上都逐月增長,取得了優(yōu)良的效果,公司先后與上海錦石建材有限公司、上海閩豪石材裝飾有限公司、上海新麗裝飾工程有限公司,上海鑫燁實(shí)業(yè)有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷售關(guān)系,公司的營業(yè)額逐年遞增,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì)逐漸增大,銷售訂單也會(huì)逐漸增加.
現(xiàn)在公司已形成規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,意旺公司在國內(nèi)都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已逐漸增加,意旺產(chǎn)品銷售在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為意旺公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),意旺公司對(duì)國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品。因此,意旺公司針對(duì)國內(nèi)市場的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高意旺公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高意旺公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
根據(jù)銷售總目標(biāo)億,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤:。
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;。
4.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),力求在20xx年度實(shí)現(xiàn)億的年銷售額。
所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的.人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)。
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)11月市場反饋情況分析,12月學(xué)生面臨期末考試造成學(xué)員緊張,必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時(shí),要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,相輔相承的,每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,市場部特制定出12月工作計(jì)劃。
以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
媒體宣傳工作:通過11月的市場反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期,時(shí)間為12月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃12月最后一周及20xx年1月前2周,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展)。
地面推廣工作:期末考試臨近,學(xué)員家長比較緊張,以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時(shí)配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作:對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作,做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作:由于11月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班,市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通,盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作:由于11月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來的計(jì)劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
1、宣傳資料50000份;。
3、望總校能給以人力物力的支持。
對(duì)于整個(gè)家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、知識(shí)營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對(duì)的營銷非常重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。
做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì),推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購買欲望。
提出新的設(shè)計(jì)概念,注入新的設(shè)計(jì)原素,那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計(jì)師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài),進(jìn)行提練。
業(yè)主對(duì)施工的過程非常關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)全過程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考,對(duì)過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過程,可以采取照片的形式,也可以采取短片錄制的方法。對(duì)過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如何對(duì)公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問題,做為裝飾公司,應(yīng)該對(duì)自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目,對(duì)工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對(duì)公司的信任度。
大的裝飾公司,一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力,如何對(duì)眾多的材料商進(jìn)行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面,要想辦法放大對(duì)材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對(duì)材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。
就目前的市場而言,環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個(gè)方面,但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,如果想在這方面進(jìn)行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分,進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高,能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待,有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受,并進(jìn)一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性,經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤提供保障。
最后,進(jìn)行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。
一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時(shí)也面對(duì)更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來。
服務(wù)包括三個(gè)階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。
第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容,促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量,同時(shí)還要對(duì)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對(duì)老客戶的關(guān)心,更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶心中的形象。
體驗(yàn)營銷在裝飾公司的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、樣板房。
樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營銷方法,但是準(zhǔn)備不充分就會(huì)適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計(jì)施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn),在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想,現(xiàn)場要有對(duì)設(shè)計(jì)思路的解說。對(duì)風(fēng)格的描述,加入知識(shí)營銷的內(nèi)容。
2、工地參觀。
工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對(duì)車間的包裝宣傳,有利于大眾對(duì)企業(yè)的現(xiàn)場管理,增強(qiáng)大眾對(duì)企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場,以大眾媒體的形式邀請(qǐng)客戶參觀工地,做好工地營銷。
3、材料展示。
很多消費(fèi)者對(duì)企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過程的材料配送和驗(yàn)收,以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評(píng)論,非常有利于企業(yè)形象的提升,擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場,增強(qiáng)可信度。
中國是一個(gè)情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?,這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友,把每一個(gè)單子都當(dāng)成自己的家。
那么如何進(jìn)行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點(diǎn),要實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的,企業(yè)必須負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任,“用心”去做好每一個(gè)工程,服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,讓顧客體會(huì)到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
市場開發(fā)簡歷模板。
市場專員簡歷模板。
市場調(diào)查報(bào)告模板集錦六篇。
市場開發(fā)營銷簡歷模板。
市場拓展專員簡歷模板。
市場開拓員簡歷模板。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對(duì)市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場活動(dòng)中,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場提升方案;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制;
3、與營業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理 副組長:營運(yùn)部總監(jiān)
顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長:營業(yè)部經(jīng)理
組員:門店主管
備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前,市場部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé),且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運(yùn)運(yùn)作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù),產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經(jīng)過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對(duì)市場變化及市場變化應(yīng)對(duì)較簡易,后期活動(dòng)開展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場調(diào)研
為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴(yán)格審核,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店,不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù),xx年市場部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查,對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競爭力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力,xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類,整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競爭對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果,主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見xx年市場調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
xx年團(tuán)購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點(diǎn),針對(duì)20xx年團(tuán)購市場的萎縮及家家知團(tuán)購經(jīng)營情況,xx年團(tuán)購?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購在線(保證足夠的團(tuán)購?fù)罚?,做好門店團(tuán)購接待服務(wù)的稽查,堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,既可以保證團(tuán)購的收入,又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。 xx年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營,就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,專門的客服專員,重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門,相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少,較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。xx年中,市場部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場的走訪及了解,針對(duì)20xx年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬元。
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、結(jié)合市場情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)(市場調(diào)研)。
4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會(huì)員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動(dòng)14年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對(duì)手經(jīng)營調(diào)研) 第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動(dòng)。
3、結(jié)合各分店市場情況做好駐點(diǎn)營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。6、14年市場調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動(dòng)的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、14年市場調(diào)研第三波(市場動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
2、對(duì)一年間市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結(jié)及來年工作計(jì)劃。
1、需要把市場活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動(dòng)要報(bào)營運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對(duì)市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測,對(duì)目標(biāo)顧客的需求做出判斷,對(duì)競爭對(duì)手和潛在競爭對(duì)手的策略做出分析。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的顧客,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)顧客“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、主要競爭對(duì)手分析。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢(shì),在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。
把我們?cè)瓉淼墓?yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
二、廣告公關(guān)。
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提升美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過社會(huì)輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場銷售區(qū)形象。
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在dp點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提升購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
3、配合購物廣場活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購物廣場活動(dòng)的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,分析市場,提升部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
即將過去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃發(fā)展的熱氣和某某人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
某某年工作總結(jié):
從開廠以來截止某某年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(某某、某某、某某)共某某個(gè)客人有合作往來,總銷售額約某某:
:客戶共某某個(gè)(某某年新客戶某某個(gè),之前的老客戶某某年未返單的共某某個(gè)),總銷售額約某某.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,某某市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價(jià)競爭激烈,利潤空間較小。某某和某某市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
忙碌的某某年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的某某客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,某某客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對(duì)于某某年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
20xx年,我省將按照文化部和省委省政府的統(tǒng)一工作部署,結(jié)合省情實(shí)際,以深入推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法改革為契機(jī),圍繞網(wǎng)絡(luò)文化、上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、演出、出版廣電、藝術(shù)品市場等重點(diǎn)領(lǐng)域,加大巡查執(zhí)法力度,強(qiáng)化案件辦理,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,著力解決文化市場監(jiān)管存在的主要問題,全面規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序。主要工作計(jì)劃如下:
(一)抓緊推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法改革。根據(jù)《中共廣東省委辦公廳廣東省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步深化文化市場綜合執(zhí)法改革的通知》,制定我省具體的實(shí)施措施,明確路線圖、時(shí)間表,加快推進(jìn)全省文化市場綜合執(zhí)法改革,加強(qiáng)督查督辦,確保各項(xiàng)改革措施不折不扣得到落實(shí)。爭取20xx年上半年在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)同城一支隊(duì)伍。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)案件查辦督辦工作。省執(zhí)法局將繼續(xù)部署加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化、上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、娛樂演出、出版廣電、藝術(shù)品市場案件的查辦和督辦工作。組織各地集中執(zhí)法力量查辦案件,堅(jiān)持違規(guī)必查,有案必辦。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)含有禁止內(nèi)容類案件的查辦,充分發(fā)揮文化執(zhí)法保障意識(shí)形態(tài)安全的特點(diǎn)。
(三)逐步構(gòu)建以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管模式。處理好日常巡查和隨機(jī)抽查的關(guān)系,對(duì)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、出版物經(jīng)營場所、文化娛樂場所和藝術(shù)品經(jīng)營場所等人員聚集、易生隱患場所的日常巡查執(zhí)法要緊抓不放,對(duì)非實(shí)體場所類文化經(jīng)營單位全面實(shí)行“雙隨機(jī)”抽查。省執(zhí)法局將繼續(xù)組織對(duì)各地實(shí)體類文化市場的暗訪抽查,開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化市場的隨機(jī)抽查,及時(shí)公開抽查事項(xiàng)、程序和結(jié)果。落實(shí)文化市場黑名單管理制度,實(shí)施信用分類監(jiān)管。
(四)重點(diǎn)加強(qiáng)演出市場監(jiān)管。繼續(xù)緊抓重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)地區(qū),加強(qiáng)演出市場全面清查,嚴(yán)防死守,堅(jiān)決取締未經(jīng)批準(zhǔn)擅自舉辦的外國或港澳臺(tái)文藝表演團(tuán)體、個(gè)人參加的演出,嚴(yán)查含有宣揚(yáng)淫穢色情、煽動(dòng)民族仇恨、反對(duì)憲法確定的基本原則等非法內(nèi)容的演出活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村物資交流會(huì)、廟會(huì)、節(jié)會(huì)、集市、“紅白喜事”期間營業(yè)性演出活動(dòng)的排查整治工作。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營單位的日常監(jiān)管,重點(diǎn)查處提供禁止內(nèi)容等違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)表演活動(dòng),對(duì)網(wǎng)絡(luò)表演市場監(jiān)管全面實(shí)施“雙隨機(jī)一公開”。
(五)全面應(yīng)用文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)。進(jìn)一步加強(qiáng)全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用工作,督促各級(jí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)使用平臺(tái)開展日常執(zhí)法工作,全面提高平臺(tái)使用率。爭取20xx年全省各級(jí)文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)全面使用平臺(tái)開展日常執(zhí)法檢查、辦理舉報(bào)、執(zhí)法辦案、信息報(bào)送等工作。
(六)加強(qiáng)文化市場綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步健全完善全省文化市場綜合執(zhí)法培訓(xùn)師資庫,依托師資庫開展全省文化市場綜合執(zhí)法師資巡講活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)基層執(zhí)法人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。開展法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高依法行政、依法執(zhí)法能力。開展網(wǎng)絡(luò)文化市場、演出市場“以案施訓(xùn)”活動(dòng),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)文化市場執(zhí)法培訓(xùn)覆蓋面。
(七)全力抓好文化市場安全生產(chǎn)工作落實(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化“萬無一失,一失萬無”的安全生產(chǎn)意識(shí),將文化市場安全生產(chǎn)工作作為文化市場綜合執(zhí)法工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,切實(shí)規(guī)范文化市場安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加強(qiáng)文化市場各類場所安全生產(chǎn)隱患排查,主動(dòng)協(xié)調(diào)并積極配合有關(guān)部門督促經(jīng)營場所落實(shí)整改工作。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
0**年,xx市市場管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、效益”這一主題,加強(qiáng)管理樹形象,加大招商強(qiáng)后勁,接管社會(huì)市場拓空間,以解放思想活動(dòng)為契機(jī),深化改革,整合資源,優(yōu)化資產(chǎn),將市場經(jīng)濟(jì)推入可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)軌道,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,全年預(yù)計(jì)完成市場收入560萬元,占年度任務(wù)的111%。一年來,市場管理局的事業(yè)取得了長足進(jìn)步,市場環(huán)境不斷優(yōu)化,市場交易日益繁榮。但為適應(yīng)市場發(fā)展的需要,我們要進(jìn)一步解放思想,加快發(fā)展,改變以往的經(jīng)營理念和管理模式,做實(shí)做強(qiáng)市場,提升市場品位,最大限度的發(fā)揮市場的承載作用,爭取要在20cc年有重大突破。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),20cc年我局重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作:
為發(fā)揮耒陽的區(qū)位優(yōu)勢(shì),形成湘南貿(mào)易旺市,我局計(jì)劃在近幾年內(nèi)將城區(qū)幾個(gè)骨干市場升級(jí)改造成超市型市場。20cc年,我局管轄的三個(gè)城區(qū)骨干市場升級(jí)改造將全面啟動(dòng),灶市綜合市場規(guī)劃設(shè)計(jì)、拆遷工作已經(jīng)完成,改造工程總投資3400萬元,總建筑面積25000平方米,營業(yè)面積9000平方米,將建成一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的、新型的綜合型市場,為帶動(dòng)灶市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)起到至關(guān)重要的作用;蔡子池蔬菜批發(fā)市場計(jì)劃xx年完成規(guī)劃、設(shè)計(jì)及拆遷工作,擬總投資4000萬元,按照超市型蔬菜市場要求進(jìn)行改造,有效改善我市市民的菜籃子工程;金山服裝城是城區(qū)商貿(mào)的金山角,現(xiàn)有市場的容量與不斷發(fā)展的城市規(guī)模很不適應(yīng),同時(shí)消防隱患異常突出,為盡快消除安全隱患,二期改造工程政府常務(wù)會(huì)議已經(jīng)通過,市場規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已經(jīng)完成,招商協(xié)議初步達(dá)成,市場拆遷工作也正在逐步實(shí)施,計(jì)劃20cc完成總投資1個(gè)億,完成商城部分建設(shè),該市場通過改造興建,將進(jìn)一步擴(kuò)大面積,改善環(huán)境,增添設(shè)備,優(yōu)化組合,無論在硬件設(shè)施上和軟件管理上都堪稱一流水平,居全省先進(jìn)地位,“栽好梧桐樹,引來金鳳凰”,市場人氣會(huì)更旺,生意會(huì)更火,可謂建好一座市場,造福一方百姓,市場將呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。
20cc年,我們要引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在管理模式上有新突破,在工作方式上有新改變,特別是要制訂規(guī)范的市場管理制度,用制度約束經(jīng)營戶,推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一是計(jì)劃推行經(jīng)營戶積分管理制度,對(duì)違反市場管理?xiàng)l例的進(jìn)行扣分,有突出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)分,采用評(píng)選文明經(jīng)營戶的作法,給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讓積分和評(píng)選與租金掛勾,對(duì)違反市場管理?xiàng)l例且屢教不改的經(jīng)營戶,將終止其合同,嚴(yán)禁進(jìn)入市場經(jīng)營。
二是規(guī)范門面轉(zhuǎn)讓制度,嚴(yán)禁經(jīng)營戶擅自將門面轉(zhuǎn)讓,如有特殊情況,確需轉(zhuǎn)讓,要嚴(yán)控高價(jià)轉(zhuǎn)讓,以保持市場的平穩(wěn)。
三是規(guī)范門面轉(zhuǎn)租制度,特別是嚴(yán)控轉(zhuǎn)租標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行限額控制,以保持市場的長興不衰。
接管社會(huì)市場是市場管理局的一個(gè)重要舉措,我局在接管方面已邁出了喜人的步伐,市場業(yè)主反映較好,成績值得肯定。20xx年國務(wù)院取消工商兩費(fèi)的收取,市場經(jīng)營戶的負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕,但同時(shí)出現(xiàn)部分社會(huì)市場無人管理或無法正常管理的局面,為此,我局爭取20cc年將城區(qū)尚未接管的社會(huì)市場盡量全部納入我局管理范圍,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村社會(huì)市場的指導(dǎo),把條件成熟的市場接管過來。我局將充分發(fā)揮專業(yè)管理隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),將市場管理和物業(yè)管理有機(jī)結(jié)合起來,為市場管理與物業(yè)管理探索一條切合耒陽的管理路子。
我市市場發(fā)展較快,但缺少合理規(guī)劃布局,大多數(shù)市場都是以房地產(chǎn)開發(fā)為主,所以市場建設(shè)布局存在不合理性。按照協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的原則,20cc年我們將努力搞好新建市場的論證、考察和報(bào)批,聯(lián)合商務(wù)局、工商局等有關(guān)部門全面清理市場,加強(qiáng)市場建設(shè)的監(jiān)督管理,嚴(yán)格把好新建市場的審批關(guān)。
20cc年將是我局快速發(fā)展的新起點(diǎn),我們的市場升級(jí)改造大潮已經(jīng)拉開序幕,憧憬未來,我們信心百倍,市場管理將進(jìn)一步完善,市場經(jīng)濟(jì)將飛速發(fā)展,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
2市場部組織架構(gòu)。
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化。
把握市場機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣。
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案。
一市場部職能:
市場部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部對(duì)銷售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
準(zhǔn)確性。
及時(shí)性。
協(xié)調(diào)性。
規(guī)劃力。
計(jì)劃性。
執(zhí)行力。
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
1制定06年銷售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)。
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)。
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)。
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)。
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))。
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十
新芙蓉的市場定位決定了新芙蓉廣告定位,在廣告訴求上就必須與其他市場拉開檔次:
第一,我們的規(guī)模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆,與其小家子氣不如不做;
第二,我們不打價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)行低價(jià)競爭;
第四,我們的廣告以盡量少的投入,達(dá)到最好的效果。
2、 新芙蓉消費(fèi)群體
新芙蓉的潛在消費(fèi)群體集中在政府職員、公司白領(lǐng)、業(yè)界精英、成功人士等具有中、高檔消費(fèi)水平的人群,所以在媒體選擇和廣告制作上也必須上檔次、上水平。
二、 廣告投入分析
2、 公司在正常營業(yè)期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內(nèi),到20xx年2月春節(jié)前的5個(gè)月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個(gè)特殊時(shí)段(如正式開業(yè)、特別活動(dòng)、春節(jié)等)進(jìn)行集中投放,造成轟炸效應(yīng),平時(shí)間斷投放,保持消費(fèi)者的印象。
3、 日常的報(bào)紙廣告投放一般每月4至5次,集中在每周的周五,為周末的活動(dòng)作鋪墊,平均每月的廣告投入約為10萬元。
4、 電視的廣告投放的內(nèi)容一般是形象廣告,不經(jīng)常進(jìn)行修改(還可以節(jié)約廣告制作費(fèi)用)。一次投放計(jì)劃應(yīng)在半年以上,一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現(xiàn),這樣既可以節(jié)約大量資金投入,又可以保持一定的連續(xù)性,平均每月的廣告投入約為10萬元。
5、 其他廣告:包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、pop宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時(shí)廣告為主,如電視在一個(gè)特定時(shí)段(晚上),報(bào)紙也在特定時(shí)段(早上),對(duì)其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當(dāng)考慮。pop宣傳單頁既可以在市場內(nèi)部使用,也可以在市內(nèi)繁華地段派發(fā),費(fèi)用低廉,是十分有效的宣傳手段,后期必須實(shí)施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。
三、 媒體選擇
1、 電視媒體
選擇湖南經(jīng)視,湖南經(jīng)視的收視率很高,覆蓋面廣,收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經(jīng)視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計(jì)劃,既可以提高覆蓋面,還可以簽下更低的廣告折扣。
長沙政法頻道在長沙的收視排名大約在第5位,收視人群與市場的消費(fèi)對(duì)象并不是十分契合,但公司目前投入十分巨大,而且因?yàn)榉N種原因,廣告的價(jià)位高,投放密度大,十分有必要進(jìn)行調(diào)整。我們大膽建議:將今年11月將10萬元押金投放完成后停止長沙政法頻道的廣告。
其他的電視頻道暫不作考慮。
2、 平面媒體
選擇瀟湘晨報(bào),瀟湘晨報(bào)發(fā)行量大,覆蓋面廣,讀報(bào)人群與新芙蓉的客戶群較吻合,品位較高,長沙晚報(bào)可以作為輔助投放。
三湘都市報(bào)、當(dāng)代商報(bào)、東方新報(bào)在發(fā)行量、覆蓋面、品位都落后于瀟湘晨報(bào)和長沙晚報(bào),我部門認(rèn)為以上報(bào)紙不再做任何廣告計(jì)劃。
3、 廣播電臺(tái)
如果公司廣告費(fèi)用充裕的情況下,可以選擇交通頻道,其收聽率和覆蓋面的優(yōu)勢(shì)都十分明顯,同時(shí)新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉,的士司機(jī)熟悉新芙蓉就顯得十分必要,其他廣播電臺(tái)不作考慮。
四、 營銷活動(dòng)
各類營銷活動(dòng)是提高市場知名度和美譽(yù)度,提高市場營業(yè)額的有力手段,新芙蓉的各類營銷活動(dòng)主要是專題活動(dòng)和酬賓促銷活動(dòng),每月作一次計(jì)劃:
1、 專題活動(dòng):活動(dòng)的周期一般半個(gè)月至一個(gè)月做一次,如“明星見面會(huì)”、“金秋音樂會(huì)”等,時(shí)間主要集中在周末,活動(dòng)的主要目的是提升新芙蓉的形象,并帶動(dòng)市場的銷售,專題活動(dòng)的費(fèi)用一般由公司分承擔(dān),但我們可以選擇效果好,投資省的好項(xiàng)目。
2、 酬賓促銷活動(dòng):一般是常年做,要求每個(gè)經(jīng)營戶每周都要有特款,市場每月有一個(gè)酬賓主題,酬賓促銷活動(dòng)的費(fèi)用一般由經(jīng)營戶分擔(dān)。
3、 營銷資源整合:新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行資源整合,如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閑等行業(yè)借勢(shì)、換勢(shì),利用新芙蓉的無形資產(chǎn)開展?fàn)I銷活動(dòng)。
一、 電視媒體廣告計(jì)劃
1、 選擇媒體:湖南經(jīng)視,包括綜合、都市、生活;
2、 投放期間:20xx年10月底至20xx年4月初,共6個(gè)月;
3、 投標(biāo)情況:現(xiàn)已經(jīng)有金孚廣告和大華廣告兩家公司競標(biāo);
4、 其他說明:由于各公司的套播方案不同,所以每月的報(bào)價(jià)也不同,主要看公司準(zhǔn)備如何投入(詳見附件)。
二、 報(bào)紙廣告
1、 選擇媒體:瀟湘晨報(bào);
2、 投放期間:20xx年10月底至20xx年3月初,共5個(gè)月;
4、 建議公司適當(dāng)減少報(bào)紙廣告的投放量,以每月2—3次為宜,重要 日期集中投放。
三、 戶外廣告
從公司目前情況看,大型戶外廣告牌、候車亭的投入巨大,只能選擇“社區(qū)健康宣傳牌廣告”,情況如下:
1、 投放地點(diǎn):長沙各大社區(qū),共100塊廣告牌;
2、 廣告牌尺寸: 0.8m×1.2m;
3、 投放時(shí)間:1年;
4、 廣告費(fèi)用:每年4萬元。