2023年業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿（實(shí)用18篇）

    我們將通過這個(gè)分類來介紹一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)的新概念和新方法。寫一篇完美的總結(jié)需要準(zhǔn)確把握總結(jié)的目的和對象。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家借鑒和參考。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇一
    20__年，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個(gè)“大躁動(dòng)”和“大整合”時(shí)代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價(jià)藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面，隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
    200_年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：
    2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款;。
    3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營銷戰(zhàn)斗力;。
    5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。
    二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)。
    終端部之所以能扭虧為盈，這個(gè)成績離不開終端部以“十項(xiàng)注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ)：
    首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級(jí)跳的管理模式，每天晨會(huì)、每天小結(jié);每周例會(huì)、每周討論;每月總結(jié)、每月清算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。
    其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
    第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個(gè)，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個(gè)品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個(gè)，起效一個(gè)”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
    第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個(gè)，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計(jì)700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。
    第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價(jià)。
    第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
    第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡單的送貨員。
    任重道遠(yuǎn)，知難前進(jìn)：200_年度工作思路。
    200_年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
    一、指導(dǎo)思想。
    1、兩手都要抓，兩手都要硬。
    兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。
    兩手硬：新藥推廣：增加回款、壓縮應(yīng)收、確保毛利、打出拳頭。
    普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域、開發(fā)客戶、提升比重、堅(jiān)持原則。
    2、雙重身份，雙重考核。
    雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。
    雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))。
    3、擔(dān)子更重，激勵(lì)更大。
    激勵(lì)更大：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得;工資定等級(jí)，獎(jiǎng)金靠業(yè)績;全年拿多少，只憑真本事。
    二、奮斗目標(biāo)。
    (一)、新藥推廣目標(biāo)：
    1、實(shí)現(xiàn)新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比200_年度增長50%;。
    3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在200_年上半年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時(shí)，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
    (二)、普藥配送目標(biāo)：
    抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴(kuò)大它們在我公司的普藥采購的份額。
    (一)、新藥推廣回款任務(wù)量：
    2、目標(biāo)任務(wù)量：1016_1.714(公司整體目標(biāo)增長率)=1740萬元/年。
    3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個(gè)人，確定基數(shù)，同比增長;“保底”考核，“目標(biāo)”激勵(lì)。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
    (二)、普藥配送回款任務(wù)量：
    1、目標(biāo)任務(wù)量：2400萬元/月(含調(diào)撥)。
    2、任務(wù)分解：分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
    四、公司支持。
    將“終端部”從“營銷部”中劃出，單獨(dú)成立一個(gè)與其他部門并列平級(jí)的終端部，由營銷副總分管，改變以前那種：
    部中有部;。
    組織關(guān)系不明細(xì)，指令無所適從;。
    部門有很多領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際卻很少有人管;。
    公司通知發(fā)放不到、精神傳達(dá)不到，otc人員無歸屬感;。
    等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。
    (一)、新藥推廣方面：
    2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進(jìn)行銷售開票時(shí)，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價(jià)格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價(jià)高于其它分銷商的價(jià)”的印象。
    (二)普藥配送方面：
    1、品種：購進(jìn)一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿足零售藥店采購的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種，并將其采購到位。
    2、價(jià)格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價(jià)格下放到同行最低，形成絕對的價(jià)格優(yōu)勢。
    3、服務(wù)：完善進(jìn)貨計(jì)劃收集、開票報(bào)價(jià)、配送運(yùn)輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對應(yīng)人做對應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
    4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實(shí)際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費(fèi)用開支補(bǔ)貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。
    五、內(nèi)部調(diào)整。
    整體來說，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：
    1、部門更加強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;。
    2、完善了后勤服務(wù)工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);。
    3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報(bào)更具刺激性。
    (一)、新藥推廣方面：
    1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實(shí)行業(yè)務(wù)員級(jí)別制和基本工作浮動(dòng)制。
    a.級(jí)別及基本工資：
    警戒級(jí)：700元三級(jí)：900元二級(jí)：1200元一級(jí)：1500元。
    b：級(jí)別確定條件：
    一級(jí)：實(shí)際回款在15萬元/月以上，或任務(wù)完成率為170%;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))。
    二級(jí)：實(shí)際回款在8萬元/月以上，或任務(wù)完成率為150%;。
    三級(jí)：實(shí)際回款超過1.5萬元/月，或任務(wù)完成率超過118%;。
    警戒級(jí)：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級(jí);連續(xù)三個(gè)月處此級(jí)別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。
    2、細(xì)分任務(wù)到每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)員，
    3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號(hào)變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)”
    4、實(shí)行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個(gè)人制”：
    5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則：(詳見附表《200_年終端部新藥考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則》)。
    b.回款金額：回款毛利。
    要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價(jià)格向客戶供貨。
    獎(jiǎng)罰：以回款毛利的8%作為月獎(jiǎng)金;另2%作年終獎(jiǎng)。
    c.應(yīng)收賬款。
    要求：增加“賬款周期不得超過6個(gè)月，有超過6個(gè)月者，按金額的5%罰款?！?BR>    (二)普藥配送方面：
    1、擴(kuò)大區(qū)域。
    向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。
    武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片。
    喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片。
    2、鎖定客戶。
    b.客戶開發(fā)原則：
    千萬百計(jì)鞏固大客戶，開發(fā)大客戶潛力(區(qū)級(jí)批發(fā)單位、大型連鎖藥店)。
    若即若離保留小客戶(對單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作)。
    3、明確任務(wù)。
    分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。(詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》)。
    4、細(xì)化考核。
    原則：下滑懲罰、增長獎(jiǎng)勵(lì);任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計(jì)。
    指標(biāo)：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入。
    業(yè)務(wù)員提成=(回款金額任務(wù)基數(shù))_0.2%。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇二
    時(shí)光如梭，回首過往半年的工作與成果，心中甚感責(zé)任重、壓力大。隨著市場大環(huán)境衰弱的轉(zhuǎn)變，對業(yè)務(wù)難度系數(shù)與日俱增，在面對這樣的環(huán)境下，我們需要的不緊緊是認(rèn)知，更需要的是轉(zhuǎn)變，如何提高客戶滿意度，提升客戶信任度從而提高客戶訂單成交量;都是作為一名業(yè)務(wù)員必須考慮去分析。
    我們這樣的貿(mào)易公司多不勝數(shù)，今天我們優(yōu)科能從市場上分杯羹生存下來;與大家的共同努力與協(xié)作分不開;與經(jīng)理長期發(fā)展規(guī)劃的合理性分不開;作為一名業(yè)務(wù)員，面對著客戶與公司同事，我還是想真誠的說說我的感受。
    一、面對客戶：
    1、我們做出了全方位的服務(wù);。
    2、給了最好的價(jià)格資源;。
    二、面對公司與同事：
    1、部門銜接配合相對比較和諧;。
    3、建議參加一些專業(yè)的展會(huì)。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇三
    安美所有的銷售精英，大家下午好!
    首先很高興我能站在這里給大家發(fā)言，對我來說這真的是一種莫大的光榮，非常感謝鞠總和所有的同仁給了我著次機(jī)會(huì)，特別是神龍辦事處的所有兄弟們，請你們給自己鼓一次掌，因?yàn)槟銈兊膬?yōu)秀會(huì)讓我在以后的工作中會(huì)更加自信，我相信兄弟們和所有湖北的同事們都是銷售精英，在接下來的百日會(huì)戰(zhàn)中超越自己，絕不辜負(fù)公司和自己給自己的期望！
    從5月3號(hào)到7月9號(hào)，下市場已經(jīng)有2個(gè)月了，應(yīng)該說2個(gè)月的時(shí)間說長也長說短也短，在這2個(gè)月中，給我印象最深的就是從當(dāng)初對潤滑油行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了個(gè)大概的了解，特別是設(shè)備用油方面，我現(xiàn)在和客戶談起來來可以說真的是一點(diǎn)也不畏懼談任何東西，這是我最自豪的地方，我覺得首先得益于這兩個(gè)月在市場上的摸爬滾打，然后就是我花了幾天認(rèn)真地記憶的結(jié)果，真的我覺得一件事自己都沒搞清楚，你要和別人去說無意于開玩笑，這是對自己不負(fù)責(zé)任，也是對客服資源的浪費(fèi)。如果說我比同事中普遍做的有一點(diǎn)點(diǎn)好的就是對資料很了解，我建議大家一定要把我們的資料吃透!
    其次我覺得精氣神很重要，這是我覺得一個(gè)業(yè)務(wù)員應(yīng)該所具備的，以前我也是拜訪客戶的時(shí)候總是喜歡站在客戶的面前，就像向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一樣，這樣我覺得還沒開始談起來就已經(jīng)輸了一陣，說的時(shí)候就感覺很被動(dòng)。
    一、我行公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
    截止xx年xx月xx日，我行公司客戶日平均余額為xx萬元，完成省分行下達(dá)的確保任務(wù)數(shù)的xx%、完成奮斗計(jì)劃數(shù)的xx%；公司客戶存款余額為xx萬元，完成省分行下達(dá)的確保計(jì)劃數(shù)的xx%、完成奮斗計(jì)劃數(shù)的xx%。雖取得一定的成績，但距離省分行的目標(biāo)要求和當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~占有率還是存在一定差距。
    二、存在的問題。
    （一）辦理對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量少、市場競爭弱勢。我行大部分網(wǎng)點(diǎn)不能辦理對公業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)，目前全區(qū)能辦理對公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)僅x個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能不全，市場競爭力較弱、嚴(yán)重地制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    （二）對公系統(tǒng)與業(yè)務(wù)發(fā)展要求存在一定差距。
    例如我行對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)未與稅務(wù)機(jī)關(guān)電子繳稅系統(tǒng)對接，導(dǎo)致我行客戶繳稅時(shí)只能采取手工下賬的方式繳納稅款，現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)與人行國庫要求各商業(yè)銀行進(jìn)行直聯(lián)，以達(dá)到直接繳稅。
    （三）人員不足，沒有專業(yè)的對公業(yè)務(wù)隊(duì)伍。
    目前畢節(jié)地區(qū)分行開辦對公業(yè)務(wù)的x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均沒有配備對公客戶經(jīng)理，對公客戶經(jīng)理僅僅為公司業(yè)務(wù)部的x個(gè)人。
    （四）對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一。
    目前我行公司業(yè)務(wù)僅僅開辦的是傳統(tǒng)的結(jié)算業(yè)務(wù)，信貸。
    三、
    下一步工作打算。
    （一）整合網(wǎng)點(diǎn)資源，發(fā)揮渠道優(yōu)勢。
    一是要爭取省分行能對我行空白網(wǎng)點(diǎn)辦理對公業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)，增加更多的網(wǎng)點(diǎn)開辦對公業(yè)務(wù)。二是要加快對已授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)開辦步伐，完善網(wǎng)點(diǎn)功能建設(shè)。
    （二）優(yōu)化對公系統(tǒng)功能。
    一是建議對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)設(shè)計(jì)，收集整合業(yè)務(wù)相關(guān)需求，組織對公業(yè)務(wù)項(xiàng)目開發(fā)，完善對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能。二是建議開發(fā)對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，做到對公客戶系統(tǒng)管理，對公司客戶進(jìn)行分層營銷和管理。
    （三）加大對公業(yè)務(wù)隊(duì)伍配備力度。
    一是制定下發(fā)全區(qū)對公業(yè)務(wù)營銷崗位人員管理辦法，選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人員組建全區(qū)對公業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)，加快對公客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。二是加大對公業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)力度，采取會(huì)議、以會(huì)代訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，提升營銷能力和管理水平，使公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
    （四）加大公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升市場競爭力。
    一是配合省分行盡快授權(quán)我行開辦小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和票據(jù)業(yè)務(wù)，增加多品種信貸產(chǎn)品。二是以信貸業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，拓展公司業(yè)務(wù)市場，提高我行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營收入和優(yōu)良客戶占比，有效的調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。
    （五）加大對公客戶營銷，做好客戶服務(wù)、維護(hù)工作。一是加大對系統(tǒng)客戶的營銷力度，上下聯(lián)動(dòng)營銷，通過現(xiàn)金管理平臺(tái)的使用增大客戶資金在我行的存量占比。二是做好中小企業(yè)客戶的維護(hù)工作，加強(qiáng)對企業(yè)上下游客戶的營銷力度，提高中小企業(yè)客戶的依存度和貢獻(xiàn)度。三是整合對公業(yè)務(wù)營銷與零售業(yè)務(wù)營銷，做到綜合、聯(lián)動(dòng)營銷。
    以上是我的幾點(diǎn)淺淺想法，如有不當(dāng)之處，請批評(píng)指正，謝謝大家！
    攜手共育。
    ——2013屆小班新生家長會(huì)。
    開場白：
    各位家長，下午好！
    感謝大家今天百忙中來參加新生家長會(huì)。
    眾所周知，家長作為幼兒園教育的參與者、支持者和合作者，在幼兒的發(fā)展中起著重要的作用。在這里我真誠地希望通過我們家園之間的攜手共育，每一位孩子能健康、茁壯成長！
    今天，我將從三個(gè)方面與大家做一個(gè)溝通與交流。
    一、學(xué)校概況與發(fā)展定位。
    （一）學(xué)校概況。
    百合花幼兒園地處嘉定區(qū)新成路街道，開辦于2008年10月，是一所二級(jí)一類公辦幼兒園，幼兒園占地總面積7637平方米，建筑面積5580平方米，運(yùn)動(dòng)及綠化場地均達(dá)到2000多平方米?，F(xiàn)有14個(gè)班級(jí)、一個(gè)早教中心，幼兒400多名，教職工60名，在編員工36名，其中中學(xué)高級(jí)教師1名，小學(xué)高級(jí)教師6名，本科學(xué)歷26名，師資及三大員合格率均為100%。
    本著“一切為了孩子”的理念，幼兒園創(chuàng)設(shè)了整潔、優(yōu)美的育人環(huán)境：寬敞向陽的活動(dòng)室，豐富齊全的教玩具，軟質(zhì)安全的塑膠場地，式樣新穎的大型玩具，具有園本特色的美術(shù)、音樂、舞蹈、圖書、游戲等專用活動(dòng)室。
    幼兒園以加強(qiáng)基礎(chǔ)行為、打造師德團(tuán)隊(duì)、探索課改實(shí)踐、營造和諧校園、促進(jìn)師幼發(fā)展為重點(diǎn)，逐漸形成了崇尚和諧的“百合精神”——和合故能諧。打造了一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，初步建成一支以青年教師為主體、中青年教師相結(jié)合，有朝氣、有愛心、勤鉆研、善創(chuàng)新的教師隊(duì)伍。
    管理層面（3人）：
    園長：謝一萍——中學(xué)高級(jí)教師，曾獲得嘉定區(qū)第二屆“十佳”校園長稱號(hào)；嘉定區(qū)“三八”紅旗手；嘉定區(qū)先進(jìn)工作者等。副園長：王洪芳——小學(xué)高級(jí)教師。曾獲得嘉定區(qū)園丁獎(jiǎng)；嘉定區(qū)新長征突擊手等。副園長：方燕——小學(xué)高級(jí)教師。曾獲得嘉定區(qū)先進(jìn)工作者；上海市創(chuàng)新運(yùn)用新課程實(shí)踐大擂臺(tái)教案設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)等。
    骨干教師層面（4人）：
    小班年級(jí)組組長：陳利婷——特長：語言、音樂；兩次獲上海市“小青蛙講故事比賽”優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)；嘉定區(qū)5-10年青年教師技能賽“三等獎(jiǎng)”等。
    中班年級(jí)組組長：張燕——特長：音樂、語言；嘉定區(qū)第三屆骨干教師；上海市創(chuàng)新運(yùn)用新課程實(shí)踐大擂臺(tái)二等獎(jiǎng)；嘉定區(qū)青年教師教育。
    教學(xué)。
    基本功比賽“二等獎(jiǎng)”等。
    擂臺(tái)二等獎(jiǎng)；嘉定區(qū)1-5年青年教師技能賽“二等獎(jiǎng)”等。
    青年教師層面：
    分別畢業(yè)于上海華東師范大學(xué)，上海師范大學(xué)及社會(huì)招聘具有教師資格證書的大學(xué)本科生，都掌握了較全面的學(xué)前教育理論，具備了良好的專業(yè)技能，為我們學(xué)校后繼發(fā)展奠定了較扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    今年的小班組11位教師：年齡結(jié)構(gòu)合理---中青年相結(jié)合；個(gè)人特長明顯---具有優(yōu)勢互補(bǔ)作用，且均具有相關(guān)的托小班教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
    四年來，幼兒園辦學(xué)質(zhì)量不斷提升，獲得社會(huì)、家長的認(rèn)可和好評(píng)：幼兒園先后被評(píng)為嘉定區(qū)辦學(xué)進(jìn)步單位、嘉定區(qū)文明單位、嘉定區(qū)學(xué)習(xí)型單位等10余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)；全園師生在市、區(qū)級(jí)各類比賽中屢屢獲獎(jiǎng)（其中集體獲獎(jiǎng)20多項(xiàng)、教師獲獎(jiǎng)60多人次、幼兒獲獎(jiǎng)40多人次）。
    站在“十二五”規(guī)劃的新起點(diǎn)，我們將加強(qiáng)科學(xué)人文的管理，豐富辦園特色的內(nèi)涵，繼續(xù)圍繞“寶寶開心，家長放心，教師盡心”的辦園宗旨，朝著“辦園有特色，教師有特長，教學(xué)有特點(diǎn)，孩子有素養(yǎng)”的辦園目標(biāo)而努力奮進(jìn)！以期在新征程中有更大的作為奉獻(xiàn)于社會(huì)。
    （二）學(xué)校發(fā)展定位指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)幼兒園工作，全面貫徹落實(shí)《上海市學(xué)前教育綱要》和《上海市學(xué)前教育課程指南》精神，有效實(shí)施素質(zhì)啟蒙教育，提升幼兒園辦園水平，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
    園所文化和合故能諧辦園理念以藝陶情，以美育人，和諧發(fā)展。
    辦園目標(biāo)。
    以“辦園有特色，教師有特長，教學(xué)有特點(diǎn)，孩子有素養(yǎng)”為目標(biāo)，爭取在五年內(nèi)成為上海市一級(jí)幼兒園。
    育人目標(biāo)。
    培養(yǎng)“健康活潑有愛心、勇敢自信有個(gè)性、優(yōu)雅大方有情趣、好奇探究會(huì)表達(dá)、文明樂群會(huì)交往”的新時(shí)代兒童。
    課程總目標(biāo)。
    全面落實(shí)上海市學(xué)前教育新課程與園特色項(xiàng)目課程（歌舞、美術(shù)、乒乓等），從培養(yǎng)幼兒良好個(gè)性、廣泛的興趣等幼兒可持續(xù)發(fā)展的品質(zhì)著手，充分挖掘和培養(yǎng)每位幼兒的潛在能力，促使幼兒全面和諧發(fā)展。
    二、學(xué)校教學(xué)理念與課程設(shè)置。
    我國的學(xué)前教育工作已有100多年的歷史，隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，它的地位和作用也越來越重要，我們的學(xué)前教育確立了“以幼兒發(fā)展為本”的理念，以素質(zhì)教育的啟蒙為核心，突出幼兒發(fā)展的自主性和能動(dòng)性，致力于為幼兒一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。注重早期幼兒的潛能開發(fā)和個(gè)性化教育，為每一位幼兒的健康成長提供條件。通俗的說，不再是傳統(tǒng)的教師教、孩子學(xué)；不再以孩子會(huì)念多少兒歌，會(huì)做多少題目為目標(biāo)，而是以游戲?yàn)橹?，讓孩子在游戲中通過自主活動(dòng)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)探究，學(xué)會(huì)表達(dá)表現(xiàn)，滿足他們的自我發(fā)展需要，對學(xué)習(xí)有興趣，有良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，為今后一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    因此，我們的課程應(yīng)滿足每個(gè)幼兒對安全與健康、關(guān)愛與尊重的基本需要，并為幼兒提。
    課程應(yīng)與幼兒階段的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與身心發(fā)展發(fā)展水平相適應(yīng)，激發(fā)幼兒積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。孩子在幼兒園的一日生活我們把它分為生活活動(dòng)，運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)和游戲四大塊，我們的教學(xué)方法主要以主題活動(dòng)的形式來開展活動(dòng)，通過一個(gè)個(gè)與孩子年齡特點(diǎn)相符，孩子感興趣的主題活動(dòng)，讓孩子自主的參與到自己感興趣的活動(dòng)中，動(dòng)手動(dòng)腦，從而促進(jìn)他們情感、態(tài)度、認(rèn)知能力、技能等各方面的發(fā)展，同時(shí)注重幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的個(gè)體差異，體現(xiàn)個(gè)別化教育。
    （一）共同性課程設(shè)置包括生活、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)、游戲。通過課程實(shí)施，促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、認(rèn)知能力、技能等方面的發(fā)展。共同性課程的四種課程類型在幼兒的一日活動(dòng)中得以實(shí)施。
    （二）選擇性活動(dòng)設(shè)置：（園本課程幼兒民族歌舞課程）。
    2008學(xué)年，我們初步確立了《幼兒園民族歌舞的實(shí)踐研究》的特色課題，并做了一些基礎(chǔ)工作。2009年，在重新審視當(dāng)今社會(huì)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合幼兒園辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)與實(shí)際，聽取了專家的意見，確立了課題《多元文化視野下幼兒民族歌舞的啟蒙研究》。因?yàn)樵谶@個(gè)提倡和諧社會(huì)、共同進(jìn)步的時(shí)代，與其他文化的相安共存、互相尊重顯得尤為重要，我園將幼兒綜合能力的發(fā)展與民族歌舞教學(xué)緊密融合，培養(yǎng)幼兒的大國民素質(zhì)，提高幼兒各方面素養(yǎng)，逐步走向多元校園文化的辦園特色之路。因此，民族歌舞學(xué)習(xí)活動(dòng)成為選擇性活動(dòng)內(nèi)容的必要組成部分，它的滲透共融是體現(xiàn)我園課程特色不可缺少的一大亮點(diǎn)。
    經(jīng)過三年的實(shí)施，課題初顯成效，教師的專業(yè)能力、幼兒的各方面能力均有提高和發(fā)展。教師一頭：借助幼兒民族歌舞的實(shí)施，專業(yè)化發(fā)展水平得到，有效激發(fā)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)和指導(dǎo)能力。
    幼兒一頭：通過民族歌舞的學(xué)習(xí)和練習(xí)，提高了身體綜合發(fā)展能力（例如身體自由柔韌。
    度和流暢度），感受了民族歌舞的無限魅力，了解祖國多民族的特點(diǎn)，進(jìn)一步萌發(fā)幼兒的愛國意識(shí)；通過對不同民族、不同地域文化背景的了解，逐步學(xué)會(huì)認(rèn)同和接納外來文化。
    三、新生入園第一個(gè)月課程安排。
    （一）熟悉期：開學(xué)前一周內(nèi)容：環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家訪、親子活動(dòng)。
    （二）適應(yīng)期：開學(xué)第一個(gè)月內(nèi)。
    內(nèi)容：以各類游戲活動(dòng)為主，讓幼兒循序漸進(jìn)適應(yīng)集體生活。
    （三）穩(wěn)定期：開學(xué)第二個(gè)月起。
    內(nèi)容：全面實(shí)施新課程，開展生活、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)和游戲四大塊活動(dòng)，促幼兒身心和諧發(fā)展。
    具體實(shí)施方案（教師、家長配合實(shí)施）。
    （一）熟悉期：開學(xué)前一周（幼兒園、幼兒、幼兒家長相互熟悉與了解）。
    熟悉期是入園“三步曲”中的關(guān)鍵“樂章”，主要是指幼兒園與家長的雙向熟悉，消除幼兒與家長對幼兒園的陌生感，增進(jìn)教師對新入園幼兒的了解。熟悉期的工作直接影響新生入園的適應(yīng)性，因此，熟悉期是兒童順利入園的關(guān)鍵期。
    熟悉期教師主要做好以下工作：1、家訪。
    開學(xué)前，班主任主要以上門的形式開展家訪工作。（特殊情況采用電訪，如家長需要）2、家長配合：
    與教師實(shí)事求是的交流寶寶情況，如性格脾氣、喜好、身體狀況等，便于教師能了解到每個(gè)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)，給予不同的照顧和引導(dǎo)。
    （二）適應(yīng)期：開學(xué)第一個(gè)月（幼兒單獨(dú)在幼兒園渡過集體生活，適應(yīng)集體生活）適應(yīng)期是指新生正式入園的初步階段，是幼兒單獨(dú)在幼兒園渡過集體生活，適應(yīng)集體生活的時(shí)期。為了給孩子一個(gè)小步遞進(jìn)的階梯，我們又將這一時(shí)期劃分為三個(gè)階段：?過渡階段（第一周）。
    1、作息時(shí)間安排：8:00——11:45（來園半天）2、主要活動(dòng)內(nèi)容：
    （1）參考園本教材：快樂游戲20例。（開學(xué)兩周里，我們根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)，通過各種游戲吸引她們的注意力和活動(dòng)興趣，激發(fā)來園的愿望。手指謠、吹泡泡、捕小魚、開火車??這些經(jīng)典的游戲會(huì)讓許多孩子積極主動(dòng)參與，嶄露笑容）。
    （2）在游戲中，以個(gè)別、小組的活動(dòng)形式幫助幼兒認(rèn)識(shí)同伴和自己的物品等。（小床、水杯、毛巾等）3、家長配合：
    這階段寶寶在園生活以游戲、開心為主，家長在家也要多引導(dǎo)孩子說說幼兒園開心的事，或者一起玩玩游戲，如果孩子回憶不出游戲內(nèi)容屬正常情況，不要太刻意地問，以免引起寶寶緊張情緒；有些孩子不樂意提幼兒園的話題，家長就讓他看看電視、外出散步，但要注意堅(jiān)持送孩子來園。
    離園時(shí)間為中午11：45，午餐后，班主任和保育員共同將孩子送到大廳，家長排隊(duì)有序接回，為孩子樹立良好的榜樣。?調(diào)整階段（第二周）。
    1、作息時(shí)間安排：8:00——3:002、主要活動(dòng)內(nèi)容：
    （1）自主性游戲全面鋪開。幼兒根據(jù)自己的需要，可自主、自由的進(jìn)入?yún)^(qū)域，開展游戲裝扮活動(dòng)。（如娃娃家、理發(fā)店、小舞臺(tái)等）（2）開展形式多樣的“大帶小”活動(dòng)。（這是我們每年的保留節(jié)目，在教室里、操場上、音樂室、幼兒園的各個(gè)活動(dòng)場所，中大班的孩子們每人牽手一個(gè)小寶寶為他們表演精彩的兒歌、歌曲、舞蹈；還會(huì)贈(zèng)送紙工和糖果；用各種方法逗弟弟妹妹開心?；顒?dòng)次數(shù)根據(jù)幼兒實(shí)際情況定）3、家長配合：
    家長可以根據(jù)自己孩子第一周的情況采取中午接回去或者是午睡點(diǎn)心后3:00鐘離園。在與教師溝通交流的時(shí)候，注意時(shí)間地點(diǎn)場合，不要影響教師的正常工作，特別不要在接送孩子時(shí)做長時(shí)間交流，因?yàn)榻處熞P(guān)注好全班幼兒的安全。
    碰到幼兒不來園要主動(dòng)告知教師，說明情況，帶班時(shí)教師不能接電話，請選擇合適的時(shí)間段與老師聯(lián)系。?適應(yīng)階段（第三、第四周）。
    1、作息時(shí)間安排：8:00——3:502、主要活動(dòng)內(nèi)容：
    （1）開展主題活動(dòng)：“小寶寶”。（目的是讓孩子學(xué)用普通話說出自己的姓名，能關(guān)注自己與同伴的五官和四肢，通過一系列的活動(dòng)，讓孩子能在集體面前大方的介紹自己，與同伴建立初步的情感。）。
    （2）戶外運(yùn)動(dòng)：早操、律動(dòng)、運(yùn)動(dòng)正式啟動(dòng)。3、家長配合：
    如無特殊情況，一律下午3:50分集體離園，讓寶寶順利進(jìn)入穩(wěn)定期。
    （三）穩(wěn)定期：開學(xué)第二個(gè)月（真正幼兒園生活的開始）。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位伙伴：
    大家下午好！
    很榮幸我能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上與大家分享榮譽(yù)。站在這璀璨的燈光之下，回首來時(shí)的路，驀然發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)與**攜手走過了四季，深知彼此的冷暖。
    初來乍到，我應(yīng)聘的是餐飲主管，而我卻像個(gè)炸毛的小女生一般，無處安放我的情緒和位置。對員工的陌生導(dǎo)致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心，加上作為一個(gè)外地媳婦，在陌生的地方孑然一身，做了全職媽媽一兩年之后，即使大學(xué)畢業(yè)即使有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但我的內(nèi)心依然充滿了兵荒馬亂，倍感無助。記得當(dāng)時(shí)最深的印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識(shí)做斗爭。可是當(dāng)我努力改變的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我的工作伙伴們開始接受了我，而我在平時(shí)的工作中也逐漸獲得客人的認(rèn)可，我慌亂的內(nèi)心終于找到了安全的島嶼。從中，我收獲的最大的成長就是自我改變和適應(yīng)環(huán)境。
    平靜地工作一段時(shí)間之后，內(nèi)心又不由得開始迷茫，我覺得前路漫漫，沒有歸途。卻在那時(shí)，有幸到蘄春參加了中青年論壇，意外收獲了一張寄給自己的明信卡片，深深地被上面的一段話鼓舞了，在這里我也分享給更多的伙伴們：你所做的事情也許暫時(shí)看不到，但不要灰心或焦慮，你不是沒有成長，而是在扎根。我忽然豁然開朗。
    在餐飲一線的工作是很容易收獲感動(dòng)的，有時(shí)候只是客人一句不經(jīng)意的贊美，有時(shí)候只是一個(gè)微笑甚至一個(gè)眼神，都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務(wù)行業(yè)的宗旨就是客人的滿意，用真誠就能打動(dòng)客人。
    離開餐飲部而轉(zhuǎn)向行政人事部的時(shí)候，便是我職業(yè)生涯中的一個(gè)轉(zhuǎn)折。我真的特別感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我沒有行政人事工作的經(jīng)驗(yàn)，他們卻給予了我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當(dāng)初剛離開的時(shí)候有餐飲的伙伴對我說舍不得我調(diào)離，好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎？我對她笑笑，內(nèi)心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。
    我又開始過著摸著石頭過河的生活，所幸的是，在我遇到困難或者出現(xiàn)失誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)耐心地給我指出錯(cuò)誤。記得前一陣子我經(jīng)常跟我的領(lǐng)導(dǎo)說，這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足，你仔細(xì)了解過你與他人談話的態(tài)度和方式嗎？這大概就是領(lǐng)導(dǎo)力里所說的盲點(diǎn)象限。我頓時(shí)不說話了，可能我的內(nèi)心對一個(gè)人并不排斥，但是我著急的性格卻不由得會(huì)對一個(gè)人表現(xiàn)出不耐煩，這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中，我開始注意我的言辭和態(tài)度，就很少出現(xiàn)溝通不暢的情況。
    不管是作為餐飲主管，還是作為行政人事部主管，我都覺得是一個(gè)充滿愛的崗位。就像我的微信簽名，有愛的生命才會(huì)有力量。當(dāng)你愛客人，你便能做好服務(wù)工作；當(dāng)你愛你的工作伙伴，會(huì)努力地為他們營造美好的'工作氛圍。我就像一顆種子，聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土，把自己埋在土地里，有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng)，會(huì)生根會(huì)發(fā)芽，有成長的力量，會(huì)開出美麗的花。
    最后借此機(jī)會(huì)給在做的每一位領(lǐng)導(dǎo)每一位伙伴們道一聲新年快樂。希望大家都在新的一年里蹭蹭蹭地成長發(fā)芽！
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇五
    200_年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“______”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
    一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
    做為支行營業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
    1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
    2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
    3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
    4、參加___大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
    5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
    6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
    7、配合__支行做好對__公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
    8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯(cuò)工作。
    9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
    10、應(yīng)電信局的邀請，由___對電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
    11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
    12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
    13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
    14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
    15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
    二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
    營業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)，相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
    1、我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
    2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
    3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
    20__年，營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
    一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
    思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
    1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
    2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
    二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
    服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行。
    1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
    2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
    3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
    三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場。
    “發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
    1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
    2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。
    3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。
    4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇六
    親愛的老師們：
    你們好，我是xx小學(xué)的高xx老師，很高興在“國培”的學(xué)習(xí)中能認(rèn)識(shí)這么多的同仁們，我們xx市小學(xué)數(shù)學(xué)1班是一個(gè)優(yōu)秀的集體，能在這樣的集體里學(xué)習(xí)成長，我感到十分榮幸。在這里，我想和大家分享一些我在“國培”學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和心得。
    再聽，就不計(jì)入學(xué)習(xí)時(shí)間了，在看課的同時(shí)，我會(huì)反思平時(shí)自己的教學(xué)情況，會(huì)及時(shí)的在看課視頻下面的“課程留言區(qū)”下留言。提醒老師們“留言”也會(huì)計(jì)入“學(xué)分的”。不過“模塊一”的內(nèi)容，就只能守在電腦邊親自操作了。
    目前，我們知道正在進(jìn)行全方位的新課程改革，但很多時(shí)候我們老師們感到有點(diǎn)無所適從，感到茫然，束手無策，而這次“國培”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)卻猶如為我們打開了一扇窗，為我們撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
    接著我聽了中央教育科學(xué)所韓立福教授的“有效性教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)”講座，我知道了：我們要清清楚楚來備課，明明白白來上課，高高興興來評(píng)課，在學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中尋找作為老師的幸福。
    再就是聽了成都大學(xué)師范學(xué)院陳大偉副教授關(guān)于“有效觀課議課”的講座后，我才懂得了應(yīng)該怎樣去觀課、議課。是啊，我們真應(yīng)該改變以往的觀課、議課的態(tài)度與方法。我們應(yīng)該用耳朵去認(rèn)真聽，用眼睛去仔細(xì)看，用大腦去深刻的思考，才能得到自己想要的。陳教授還講到：我們要尊重教著，要去客觀的評(píng)課。如果不這樣做，評(píng)課可能會(huì)傷害到上課的老師，我在想，確實(shí)如此，如果真是那樣的話，我們評(píng)課的目的非但沒達(dá)到，還有可能會(huì)適得其反。這為我們開展“觀課、議課、評(píng)課”的教研活動(dòng)提出了要注意方式方法的要求。也就是我們教師之間要有平等、要有尊重，之后才是去互相幫助、互相包容、共同提高。
    還有模塊三：北京教科院基礎(chǔ)教育研究中心小學(xué)數(shù)學(xué)特級(jí)教師吳正憲老師的講座：“小學(xué)數(shù)學(xué)有效性內(nèi)涵，實(shí)踐途徑和案例”，吳老師認(rèn)為：課堂教學(xué)應(yīng)該讓學(xué)生有知識(shí)生成的體驗(yàn)過程，要讓學(xué)生去主動(dòng)感受問題的產(chǎn)生—去發(fā)現(xiàn)問題提出問題—最后讓學(xué)生主動(dòng)去解決問題，她還提出可以把學(xué)生的錯(cuò)誤資源及時(shí)的作為一種教學(xué)和學(xué)習(xí)的資源，讓學(xué)生去質(zhì)疑，產(chǎn)生認(rèn)知沖突，主動(dòng)產(chǎn)生需要討論和學(xué)習(xí)的要求，老師不能去縮減和扼殺這個(gè)過程。老師要讀懂學(xué)生，要換成學(xué)生的角度去思考問題，要了解學(xué)生在學(xué)習(xí)這些知識(shí)之前會(huì)有哪些障礙，然后才能去設(shè)計(jì)教學(xué)。只有這樣教學(xué)才是真正的有效性的教學(xué)。
    迫感。深刻的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢？怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個(gè)良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系？如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、充滿著人情味，喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧呢？我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。
    讓我們充分利用好這次“國培”的平臺(tái)吧，加強(qiáng)我們老師之間的交流，讓大家的智慧碰撞，讓“國培”的學(xué)習(xí)“種子”生根、發(fā)芽！讓我們資陽小學(xué)數(shù)學(xué)1班：團(tuán)結(jié)一心，勇往直前！最后我想說的是：
    讓國培改變我們讓我們改變課堂讓課堂改變學(xué)生！謝謝大家！請多提意見。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    年會(huì)主管總結(jié)發(fā)言稿怎么寫？年會(huì)是在臨近春節(jié)的時(shí)候舉辦的活動(dòng)，年會(huì)的開展標(biāo)志著我們一年工作生活的結(jié)束，同時(shí)又是新一年的開始。而作為參加年會(huì)的一員，我們也要準(zhǔn)備業(yè)務(wù)部年會(huì)主管發(fā)言稿。下面是小編為大家收集有關(guān)于業(yè)務(wù)部年會(huì)主管總結(jié)發(fā)言稿，希望你喜歡。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
    大家好!
    我很榮幸能在此發(fā)言，在這里我僅代表新員工對在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志以及那些正在前線奮斗的工友們至以一聲最深的祝福，大家新年好。
    當(dāng)我們走出校門，跨進(jìn)企業(yè)門檻的時(shí)候。我們就應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，我們已經(jīng)不是學(xué)生，已經(jīng)是一名企業(yè)的員工。還記得我的第一節(jié)課，不是領(lǐng)導(dǎo)的諄諄告誡，也不是老員工的言傳身教，而是門口的那十六個(gè)大字“誠信待人，認(rèn)真做事，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，用心服務(wù)?！币粋€(gè)公司本著這樣的經(jīng)營理念，他怎能不蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上!我很高興我的選擇沒有錯(cuò)，我更慶幸公司選擇了我。
    我們所工作的環(huán)境是專業(yè)的，務(wù)實(shí)的，而不是夸夸其談的。李經(jīng)理對我說的第一句話至今仍讓我記憶猶新，“不要對你的工作存在誤解，雖然非標(biāo)不是你的專業(yè)，但你一定要盡力學(xué)好它，我們不能停留在以前所學(xué)的知識(shí)上，要不斷的充實(shí)自己，這樣才能使自己的路更寬”。
    是啊，百川向海，有容乃大。一個(gè)人不能駐足，否則他永遠(yuǎn)不會(huì)看到前面的風(fēng)景。我們需要在工作中不斷提高自己的能力與業(yè)務(wù)水平，虛心向同事請教，通過多看多想多問多做，努力使自己在最的短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境與內(nèi)容。每一名員工都存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，我們在領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)上不但要服從，并且要做好。我們要學(xué)會(huì)服從，尊重。每一個(gè)部門都是我們的家，每一位員工都是我們的家人。
    我們要學(xué)會(huì)如何跟我們的家人相處，并且始終相信，我們每個(gè)人都是這個(gè)家族的核心。少說多做，一定會(huì)被團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。每個(gè)人的身上都有閃光點(diǎn)，__的機(jī)敏、__的幽默、__的老練、__的豁達(dá)，__的睿智、__的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，只要我們虛心的學(xué)習(xí)，即使不餓其體膚、空乏其身，也能增益其所不能了。
    艱苦的環(huán)境能磨練一個(gè)人的意志，更能體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值?？v使對現(xiàn)在的工作不滿意，也不能一心二用。干好我們自己的本職工作才是最重要的。應(yīng)該努力的去調(diào)整自己，歸根結(jié)底是我們在努力的適應(yīng)環(huán)境，并不是環(huán)境來適應(yīng)我們。工作中遇到困難時(shí)，我們要勇于面對，要經(jīng)得起考驗(yàn)。干的比平時(shí)更出色，這樣別人才會(huì)對你刮目相看，為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值拓展了空間。同樣在這個(gè)特殊的情勢下，面對新的挑戰(zhàn)，我們要凝聚成一股力量，不斷的變革、持續(xù)的創(chuàng)新，讓泉舜在這個(gè)嶄新的平臺(tái)上書寫亮麗的篇章。謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好!
    我是東區(qū)國美第一城a店員工陳雨旭，畢業(yè)到公司近7個(gè)月，搭乘公司的人性化平臺(tái)，借助領(lǐng)導(dǎo)的不倦教導(dǎo)，已從一名普通業(yè)務(wù)員成長為高級(jí)客戶經(jīng)理，一路走來，涂涂改改，感觸多多。今天很榮幸能在年會(huì)上代表公司全體業(yè)務(wù)員發(fā)言，表達(dá)我們的心聲：
    偶然的機(jī)遇，遇見了千吉，而這——卻必然的使我告別了曾經(jīng)的茫然和無助!
    從最早的那句話：我們不是僅為為了賺錢，而是要學(xué)會(huì)賺錢的本領(lǐng)，我嘗試性地接受并邁入千吉。從“如果你不知道做什么，那么就把手頭上的事做好”，就這樣我從曾經(jīng)自認(rèn)為的不可一世，轉(zhuǎn)而投入到初級(jí)的跑盤塞條等業(yè)務(wù)中。
    從住集體宿舍的溫馨無憂到員工間的友好互助，從領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)至深夜的恩情到店長送我到醫(yī)院看病的關(guān)懷，使來自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖。我們——不再需要更多的理由。
    僅此這些，使我們沒有理由不貪婪地學(xué)習(xí)!不充滿激情的工作!
    狼道精神，更使我們認(rèn)識(shí)到：既要能孤身奮戰(zhàn)，也要善于群體進(jìn)攻!當(dāng)我們像狼一樣傲視一切時(shí)，我們就一定能成為職場中真正的強(qiáng)者。
    在精神上，有優(yōu)秀文化的熏陶，有店長每月每周甚至每天的目標(biāo)激勵(lì);在實(shí)踐中，學(xué)會(huì)了如何有組織有紀(jì)律的運(yùn)用策略;如何有效的逼定;如何快速把握客戶收取誠意金;也深知成功前應(yīng)積蓄力量、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略!
    生活總是這樣，一份熱情總會(huì)換來一份機(jī)遇，而每一份機(jī)遇都是你走向成熟的一個(gè)階梯!!驀然回首，有了專注做房產(chǎn)的我們、有了十一月份單店34萬的佳績、有了部分同事月薪3萬多的喜悅、更有了無可比擬的自信和前所未有的凝聚力!!我相信，只要我們用心去做，即使談不上飛黃騰達(dá)，也肯定不至于平庸!!
    然而成功似乎不再遙不可及，而去品味成功，這不就是造就他人，成就自我的博愛嗎?
    永懷一顆感恩的心，是我們能夠迅速成長的原因，也是我們企業(yè)文化得以流傳的精髓，更是我們義不容辭培訓(xùn)新人的原動(dòng)力!
    當(dāng)我可以帶隊(duì)時(shí)，我感到一種額外的責(zé)任，同時(shí)更是一種令人振奮的榮譽(yù)，因?yàn)檫@個(gè)責(zé)任，有了我長足的進(jìn)步、有了不斷完善自己的機(jī)會(huì)。這不為別的，這是一種使命!
    積極的漂泊是種無畏的追求。想必大家都有同感，只要提起公司領(lǐng)導(dǎo)為員工培訓(xùn)英語，那么一定引來羨慕的眼光;只要說起我公司年銷售800萬，那么總會(huì)收獲懷疑和嫉妒;而只要提起千吉，總會(huì)聽到：“他們簡直就是一群狼!”
    我們不單是看到不斷升級(jí)的公司制度，更是感受領(lǐng)導(dǎo)決策過程的民主和強(qiáng)勁動(dòng)力!不單是體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)郊游的樂趣，更是領(lǐng)悟公司以員工為最寶貴財(cái)富的精神!不單是親歷同事的成長和收獲，更是感知公司在公平公正的平臺(tái)上，憑著人性化管理和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，打造地產(chǎn)行業(yè)一流品牌的堅(jiān)定力量。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下，新的一年里，我們將以全新的面貌，積極進(jìn)取，全面提升，培訓(xùn)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，競聘店長!!從而實(shí)現(xiàn)自我的飛躍!
    15年的市場等待著我們?nèi)ラ_拓，15年的榮譽(yù)同樣也等待著我們?nèi)フ?
    我相信，千吉的未來不是夢，我們的未來不是夢。
    請?jiān)试S我用很喜歡的一句話來總結(jié):用人去感動(dòng)人，用改變?nèi)ビ绊懭?，用狀態(tài)去燃燒人，用實(shí)力去征服人，用堅(jiān)持去贏得人!!
    最后，預(yù)祝大家搭乘千吉航母，沖向輝煌明天。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
    大家好!
    首先我很高興與大家在此相聚一堂，每年開這樣的年終大會(huì)，這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠代表優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，我感到十分榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可，我這榮譽(yù)也是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及支持，在此我深表感謝!感到有壓力的是我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把將來的工作做得更好，我想這也是對我工作的一種鞭策，這也象人們常說的沒有壓力，就沒有動(dòng)力一樣，我在新的一年里會(huì)把工作做的更好的。
    我們雖然是__x公司的一名員工，其實(shí)也是公司的主人，需要有將公司當(dāng)成家的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真是整個(gè)工作的主導(dǎo)，為公司做事其實(shí)就是為自己做事。`我們要記住只有公司的發(fā)展，才有我們小家的幸福，只有公司的輝煌，才有我們事業(yè)的輝煌，我們與公司是緊密相連，而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋于公司，還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會(huì)，這才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
    我是在20__年底進(jìn)入公司，在這七年多工作中，我親自感受到了公司規(guī)模在不斷的提高，不斷的發(fā)展，在管理上不斷的完善，并成立了自己的專業(yè)消防安裝公司，在工程任務(wù)上接連不斷，就像芝麻開花節(jié)節(jié)高，這也是大家有目共睹的，身為公司其中的一員，我感到無比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我們時(shí)時(shí)充滿信心，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做人。
    雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學(xué)習(xí)。我會(huì)在以后的工作當(dāng)中，加快腳步，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，揚(yáng)長避短，盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
    我相信公司在邱總以及所有的同事同心協(xié)力下，我們的公司明天會(huì)更好!相信明年這個(gè)時(shí)候就是我們公司又一次豐收的時(shí)刻!
    最后，祝愿大家在新的一年里合家歡樂，身體健康，萬事如意!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：
    大家上午好：
    今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
    今天，我的這份付出得到了公司的認(rèn)可，我感到無比榮幸。我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作將會(huì)越來越好。
    過去的成績已成為過去，20__年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力，揚(yáng)長避短，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
    最后，我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收獲了那份財(cái)富與夢想;感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們讓我從工作中學(xué)會(huì)了思考與總結(jié)，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心!借此機(jī)會(huì)向大家拜個(gè)早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意!
    謝謝大家!
    尊敬的各位來賓、各位朋友：
    大家晚上好!今天，站在這里，燈光閃亮，人聲鼎沸，人人喜氣洋洋，處處歡聲笑語，這是我們__公司辭舊迎新的新年盛會(huì)。值此喜慶時(shí)刻，我代表公司經(jīng)理班子、經(jīng)營班子、以及全體職工，對各位來賓百忙中蒞臨本次年會(huì)，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向多年來一貫支持幫助__公司的.廣大同仁，以及新加盟的各屆朋友致以崇高的敬意!回顧20___年，我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。我們以市場需求為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以質(zhì)量安全為抓手，全面推進(jìn)各項(xiàng)建筑業(yè)務(wù)。某某等工程順利完成并交付。某某二標(biāo)段工程、aa小區(qū)幼兒園即將交付完成。此外，尚有__派出所營房、__鎮(zhèn)第一、第二幼兒園、創(chuàng)業(yè)大廈、公交站、政府食堂等工程正在緊鑼密鼓建設(shè)中。在參與投標(biāo)中，我公司中標(biāo)率達(dá)65%，遠(yuǎn)超業(yè)內(nèi)平均水平。在工程質(zhì)量上，我們先后榮獲結(jié)構(gòu)某莫杯5項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)、__市建設(shè)工程“某杯”獎(jiǎng)2項(xiàng)。截止目前，公司結(jié)算收入額為5.3億元，上繳利稅1770萬元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果。
    豐收的時(shí)刻，不忘過去辛勤灑下的汗水，慶功的當(dāng)下，我們放眼明天的美景!公司能夠取得這樣的成就，與大家的努力和支持是分不開的。因此，在這里，我向全體員工表示最誠摯的感謝!感謝你們!用辛勤的汗水，鑄就了公司靚麗的風(fēng)采!同時(shí)我向各位心手相牽的合作伙伴、關(guān)心關(guān)照我們的社會(huì)各界，與默默奉獻(xiàn)、支持期待我們的家人們表示衷心感謝，希望我們同心協(xié)力、同行大運(yùn)、共贏未來!今夜把酒慶功，明朝征戰(zhàn)沙場，我預(yù)祝大家新的一年事業(yè)更上一層樓，也祝我們某某公司新的一年再創(chuàng)輝煌!
    最后，讓我們共同舉杯，同飲慶功美酒，祝愿各位新年快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!
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    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及各位供應(yīng)商朋友們：
    大家晚上好!
    時(shí)光飛逝，我們已跨過201x年。瑞凱莎自201x年3月份成立以來，正是有你們的大力支持和幫助才能穩(wěn)定的發(fā)展。首先，我代表瑞凱莎全體同仁，在此感謝以馮總為首的瑞霖集團(tuán)、各子公司以及相關(guān)部門的大力支持和幫助;同時(shí)，還要感謝我們的供應(yīng)商朋友們在這一年里與瑞凱莎的默契合作。我相信，有大家的幫助，20xx年我們一定不負(fù)眾望。
    另外，我還要感謝瑞凱莎的全體同仁。在過去的一年里，公司全體同事在各自的崗位上任勞任怨，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使公司的各項(xiàng)工作得以順利完成。未來我們須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，陸續(xù)地完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強(qiáng)化各級(jí)管理人員、甚至每一個(gè)基層員工的執(zhí)行力。展望20xx年，我希望大家實(shí)現(xiàn)財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的豐收，共創(chuàng)美好的明天。
    希望大家在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，誠實(shí)勞動(dòng)，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫新的篇章!
    今晚，希望大家用最快樂的時(shí)光洗去一年來的辛苦和疲勞，盡情的品嘗收獲的喜悅。再次祝大家：新春快樂，并把最誠摯的問候和祝福送給你們的家人。
    謝謝大家!
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
    您們好！
    今天很榮幸能站在這里，接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
    我叫xxx，今年x歲，現(xiàn)就職于xxxx公司，擔(dān)任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔(dān)任過……等職務(wù)，逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    下面，我想就我自己x年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
    1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)；
    2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識(shí)和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實(shí)現(xiàn)雙贏共利。
    3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識(shí)，能帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍去做正確的事情和正確的做事。
    4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
    假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個(gè)方面開展工作：
    1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標(biāo)市場的調(diào)研、分析工作，做好目標(biāo)市場營銷策劃工作，有計(jì)劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實(shí)施銷售手段。
    2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團(tuán)隊(duì)，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進(jìn)步。3、做好外部營銷的同時(shí)，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
    之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、考評(píng)責(zé)任為主線，制定科學(xué)有效地考評(píng)體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會(huì)，讓能干事的人有舞臺(tái)，讓干成事的人有前途。
    有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會(huì)努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
    競聘者：
    尊敬的x董事長、x總:。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
    大家新年好！
    歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年！
    2012年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的2013年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福！
    剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的2012年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的2013年。多年來，我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì)；我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助！2012年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，這些成績的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝！
    “未待揚(yáng)鞭自奮蹄!”?；仨?012，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預(yù)示：“2012年市場經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢，沉著應(yīng)對，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)?！?BR>    過去的2012年，可以說確實(shí)困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，xx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇，根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實(shí)際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo)；管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下：
    一、用心打造精英團(tuán)隊(duì)，沉著應(yīng)對困難局勢。
    一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能取得更好的成績。
    市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
    設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮；而有時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
    強(qiáng)化組織職能，加強(qiáng)對每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制，把公司各項(xiàng)資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)共同成長，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
    二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會(huì)越來越高，市場的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對變化，快速響應(yīng)市場，才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足！
    回首過去，展望未來。
    新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望2013年，面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，對于未來，xx銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心，我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在做人，腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力！我們有理由堅(jiān)信，xx集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛，更加輝煌！
    最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！
    謝謝!
    xx集團(tuán)xx銷售公司xx。
    個(gè)人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
    大家好！
    首先感謝二級(jí)分行黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競聘機(jī)會(huì)！我叫馬建榮，現(xiàn)年47歲，中共黨員，大專文化程度。自1980年參加工作以來，先后在嵐縣和定襄支行從事基建投資管理，建筑經(jīng)濟(jì)管理、工程預(yù)結(jié)算編審、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、信貸、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、個(gè)人客戶經(jīng)理等工作。先后擔(dān)任支行業(yè)務(wù)股股長、計(jì)劃股股長、柜員主管等職務(wù)、如今在定襄支行從事個(gè)人客戶經(jīng)理工作。在多年的工作歷程中，不論做什么工作自己始終都能夠兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取。對于自己的工作能力和所付出的努力得到了上級(jí)行和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的共同認(rèn)可。不僅為所在支行爭得多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)自己也多次得到上級(jí)行的表彰和鼓勵(lì)。在30余年努力工作的過程中，自己始終注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，先后取得經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、行內(nèi)理財(cái)師等職稱與資格。對于個(gè)人客戶經(jīng)理一職，在參與我行二代轉(zhuǎn)型的過程中，使自己認(rèn)識(shí)到，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)以客戶為中心，以滿足客戶需求為已任，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，努力提升客戶的滿意度、忠誠度與貢獻(xiàn)度，進(jìn)而提高網(wǎng)點(diǎn)銷售業(yè)績。
    對照分行所制定的個(gè)人客戶經(jīng)理競聘條件及崗位職責(zé)，綜合自己具有專業(yè)知識(shí)性強(qiáng)和工作經(jīng)驗(yàn)豐富等優(yōu)勢，抱著自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻(xiàn)的信心和決心，參予定襄支行客戶經(jīng)理一職的競聘。
    本次競聘如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，使自己走上這一工作崗位，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常學(xué)習(xí)過程中要特別注重我行經(jīng)營策略和經(jīng)營方針的準(zhǔn)確掌握，使自己的工作思路始終與上級(jí)行保持一致。另外要注意取人之長，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法，使自己工作思路和工作方法建立在客觀有效的基礎(chǔ)之上。第三方面不斷強(qiáng)化市場經(jīng)濟(jì)理論和經(jīng)營管理理論，以及營銷公關(guān)技巧研究，不斷提升自身的營銷公關(guān)能力。
    二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展產(chǎn)品市場，發(fā)展客戶。在日常工作中要廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹和推薦我行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，使客戶在充分了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的選購；并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；同時(shí)挖掘客戶潛在金融需求，拓展?jié)撛诮鹑谑袌?，通過為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
    搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息和風(fēng)險(xiǎn)承受變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，同時(shí)深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，比較分析各類客戶市場的特點(diǎn)，研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，及時(shí)完善和改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售方法。
    四、以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
    五、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，日常不但用力去做工作，而且還需用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！
    我總覺得自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻(xiàn)，希望大家都能投我一票。
    在此提前謝謝大家！
    面試自我介紹的12條注意事項(xiàng)。
    求職者做面試自我介紹時(shí)，如果能夠做到以下12點(diǎn)要求，那么，獲得面試機(jī)會(huì)的幾率就大，下面我們來了解一下。
    1、整個(gè)答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
    2、開始時(shí)，考官通常會(huì)對你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí)，考生要以“謝謝”回答考官。
    3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準(zhǔn)備一下?！被颉昂玫?，我準(zhǔn)備一下?！?BR>    4、每題的思考時(shí)間不要太長，1-2分鐘為宜。可以打草稿，寫出自己的思路要點(diǎn)。如果實(shí)在不知從何答起，可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，同時(shí)可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對答題的重視。
    5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式，進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
    6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實(shí)在不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)即可，爭取把下一題答好。
    7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮?？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。
    8、合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，但也不要超時(shí)。答題超時(shí)后，請立刻收尾結(jié)束。9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
    10、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語言(點(diǎn)頭，手勢等)來彌補(bǔ)自己語言表達(dá)上的不足。遇到演講題時(shí)，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等詞語的出現(xiàn)。
    11、面試時(shí)間在上午時(shí)，作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時(shí)間在下午，則應(yīng)簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。
    12、當(dāng)全部問題回答完畢時(shí)，考官一般會(huì)詢問有沒有什么需要補(bǔ)充的。此時(shí)不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十
    尊敬的xx，各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們你們好：
    我們xx公司成立來在各廠的辛勤努力下取得了一定的成績，但接下來的工作回更加艱巨，望各位一如既往開展落實(shí)好各項(xiàng)工作，在安全生產(chǎn)管理上要以紀(jì)律嚴(yán)明，嚴(yán)查三違，采用多措并舉，強(qiáng)力整治的方法將各項(xiàng)措施落實(shí)到位。眾觀周邊企業(yè)安全形勢依然比較嚴(yán)峻，南鋼10.5重大安全事故給我們敲響了警鐘，我們要深刻吸取教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，有效防范生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，各職能處室要認(rèn)真開展每月的專項(xiàng)、日常、安康杯安全檢查活動(dòng)，各廠要高度重視，牢固樹立安全第一的思想觀念，對各項(xiàng)安全保證措施的落實(shí)工作和安全事故的預(yù)防工作，必須求真務(wù)實(shí)，警鐘長鳴，常抓不懈。
    目前xx公司在安全管理上面臨著新工藝、新設(shè)備、新員工的三重壓力，如果二期工程投產(chǎn)后這種壓力將變得更大，我們要認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢，要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感、使命感和緊迫感。下面我就公司下一階段安全生產(chǎn)和運(yùn)行整體工作提出總體工作要求和下一階段工作重點(diǎn)：
    一、下一階段安全生產(chǎn)工作有關(guān)工作要求：
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)基層班組管理，完善安全管理制度：在人員變動(dòng)及新工程投產(chǎn)后要及時(shí)完善安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)，明確區(qū)域安全責(zé)任負(fù)責(zé)人，逐級(jí)落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組和各個(gè)崗位，引導(dǎo)職工牢固樹立安全第一的思想，不斷提高安全生產(chǎn)意識(shí)，從本質(zhì)上抓好安全工作，使安全工作進(jìn)一步做深、做細(xì)、做全。
    4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育與培訓(xùn)工作：各分廠應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)全員安全教育培訓(xùn)以及安全生產(chǎn)的日常教育。未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育或者培訓(xùn)教育不合格的,不得上崗作業(yè)，特別是一些危險(xiǎn)工種、工序開始之前一定要進(jìn)行相應(yīng)的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)，并應(yīng)有安全學(xué)習(xí)記錄。日常安全管理過程中要對現(xiàn)場“三違”進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)地的安全教育并做到“三到位”即組織落實(shí)到位、宣傳教育到位、考核獎(jiǎng)罰到位，確保安全生產(chǎn)。
    二、下一階段安全工作重點(diǎn)。
    1、各分廠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)通知”中的精神和內(nèi)容，切實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，特鋼安全處要做好監(jiān)督作用，對各分廠進(jìn)行全程監(jiān)督與檢查，確保公司第四季度安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)順利，有效有序開展。
    2、做好冬季煤氣管理工作：冬季來臨，各分廠要把冬季煤氣安全管理工作抓細(xì)抓實(shí)。在前一階段公司開展對煤氣安全隱患檢查整改的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓實(shí)煤氣崗位人員安全責(zé)任的落實(shí)，嚴(yán)格交接班制度、點(diǎn)巡檢制度及煤氣設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)隱患立即按照“三定四不推”的原則落實(shí)整改，煤氣區(qū)域作業(yè)格式化辦理審批手續(xù)，嚴(yán)禁縮減流程，對違反煤氣安全管理制度、規(guī)定的行為加倍處罰。
    3、做好特種設(shè)備的管理工作：各廠按公司安全會(huì)議要求，進(jìn)一步加強(qiáng)特種設(shè)備的安全管理，對區(qū)域特種設(shè)備、壓力容器、吊器具、鋼鐵水包等進(jìn)行全面檢查梳理，基本做到臺(tái)帳清晰，且有定期檢查檢測等記錄。進(jìn)一步加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)整改，確保特種設(shè)備、特種設(shè)施處于受控狀態(tài)，確保行車等特種設(shè)備安全使用。
    4、緊抓四個(gè)關(guān)鍵：
    一是抓好關(guān)鍵時(shí)期的安全。各分廠要嚴(yán)格執(zhí)行班前會(huì)，會(huì)上需對當(dāng)天工作進(jìn)行安全交底并切實(shí)落實(shí)安全檢查制度，組織員工有針對性的學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程和事故案例教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)。安全管理人員要加強(qiáng)“三違”檢查力度，加大考核力度，嚴(yán)殺各類“三違”現(xiàn)象，要為公司過渡期間的安全生產(chǎn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    二是抓好關(guān)鍵部位的安全。各分廠要積極開展各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)，檢查內(nèi)容及時(shí)上報(bào)安全處備案，同時(shí)安全處應(yīng)通過日常檢查、突擊抽查、夜間檢查以及每月兩次的安全互動(dòng)檢查等多形式的安全檢查活動(dòng)，對各分廠的工藝設(shè)備隱患、安全防護(hù)隱患、工作環(huán)境隱患、職工安全意識(shí)隱患等四個(gè)方面疏理排查，對檢查出的各類安全隱患及時(shí)下發(fā)分廠，要求分廠嚴(yán)格按照“三定四不推”原則落實(shí)整改，安技員負(fù)責(zé)督導(dǎo)整改，跟蹤落實(shí)，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，強(qiáng)化各崗位應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)演練，使員工熟練掌握本崗位突發(fā)事故處理程序，確保公司安全形勢平穩(wěn)可靠。
    三是抓好關(guān)鍵作業(yè)的安全。重點(diǎn)抓好檢修、搶修期間的安全工作，各分廠以及相關(guān)施工單位要結(jié)合實(shí)際情況，制定詳細(xì)的安全措施，明確安全負(fù)責(zé)人。參檢單位要認(rèn)真做好安全確認(rèn)、聯(lián)?；ケ！⑵弊C手續(xù)等工作。各分廠積極配合公司安全處做好相關(guān)的資質(zhì)審查、登記、備案，加強(qiáng)施工項(xiàng)目的安全監(jiān)管，嚴(yán)格持證上崗。對生產(chǎn)、檢修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的各種隱患、“三違”現(xiàn)象及時(shí)制止并按規(guī)定嚴(yán)格考核，確保各項(xiàng)安全工作的順利進(jìn)行。
    四是抓好關(guān)鍵人員的安全。結(jié)合特鋼有限公司今年新員工較多的實(shí)際情況，對安全意識(shí)差、安全技能差、紀(jì)律松弛、綜合素質(zhì)較低，事故頻發(fā)的關(guān)鍵人員，要求其所在的分廠和班組時(shí)刻關(guān)注關(guān)鍵人員的思想動(dòng)態(tài)，采取重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)教育，重點(diǎn)管理的方法，使其從思想上、行動(dòng)上克服存在的各種違章心理和行為，不斷提高自身安全素質(zhì)，在實(shí)際工作中真正做到“四不傷害”，自覺杜絕各種違章操作行為。
    5、專職及兼職的安全管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)：學(xué)習(xí)是一個(gè)自我提高的過程，學(xué)以致用是根本目的，大家回去后要根據(jù)以上的這些要求對本單位的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行必要的梳理、調(diào)整及完善，切實(shí)擔(dān)負(fù)起安全生產(chǎn)工作的管理責(zé)任，既要確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，同時(shí)又要杜絕安全事故的發(fā)生，按公司部署安排，進(jìn)一步振奮精神，堅(jiān)定信心，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的新局面作出新的貢獻(xiàn)。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    老板你好，為了節(jié)約老板的寶貴時(shí)間，所以帶著一份求職信過應(yīng)聘業(yè)務(wù)員一職。
    先自我介紹一下工作經(jīng)歷，從學(xué)校出后，接觸過多種不同工作。很多人認(rèn)為經(jīng)常換工作的人不是好員工，我亦認(rèn)同。但我對我個(gè)人有客觀的評(píng)價(jià)，經(jīng)常換工是不滿足于現(xiàn)狀的體現(xiàn)，證明本人有積極向上，勇于探索未知的未和自信。經(jīng)常換工，使我練得有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力，有豐富的社交經(jīng)驗(yàn)。我有多年的職業(yè)司機(jī)生涯，司機(jī)一職會(huì)經(jīng)常與公司的客戶和公司以外的人員溝通接觸，所以我很容易與新客戶進(jìn)行交流。保守派風(fēng)格的人，他們也會(huì)很多優(yōu)點(diǎn)。比如，有些人在某廠一呆就十幾年，他們適合做生產(chǎn)工作，他們能熟練地掌握生產(chǎn)技術(shù)和操作，而且不會(huì)帶著熟練的技術(shù)去服務(wù)另一間同類型的工廠。他們確實(shí)是好員工，但他們不適合跑業(yè)務(wù)。人就如鋼鐵與木材一樣，鋼鐵導(dǎo)電木材絕緣。只要因材而用，鋼鐵木頭都是好材料，而且有時(shí)不能相互替代。我自信能勝任業(yè)務(wù)員一職。本人三十六歲，早已過了而立之年，卻未能穩(wěn)立于社會(huì)，主要原因是因?yàn)槌核?、朝秦暮楚。若能得老板賞識(shí)，委我重任。本人定必珍惜，盡職盡責(zé)。決不會(huì)有年輕時(shí)跳槽換工的想法。
    前段時(shí)間，曾到訪貴廠，見到風(fēng)廠和諧，環(huán)境優(yōu)雅，令我向往。目睹老板雖則平易近人，卻帶皇者風(fēng)范，早有追隨左右之意。今有幸得秋鼎力舉薦，故草書一封，懇請殿試。
    此致
    敬禮！
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    【業(yè)務(wù)員求職信本站錦五篇】。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十二
    尊敬的xx，各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們你們好：
    目前，我們的項(xiàng)目部正處于與創(chuàng)魯班獎(jiǎng)一樣的環(huán)境。公司對我們的要求，是創(chuàng)明年的集團(tuán)標(biāo)桿工程，甲方要求我們，要像現(xiàn)代化企業(yè)一樣管理我們的工地。今天下午，公司領(lǐng)導(dǎo)來大檢查，對我們的工作做出了肯定，也指出了我們存在的差距。為此，我從以下幾個(gè)方面，提出我的建議。
    一、思想上要提高：
    在座的各位，思想上要上升到這樣的高度，我的工作也要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)奪杯。思想上想通了，那么，以后對項(xiàng)目部會(huì)的要求，就能理解，就會(huì)立即去做。目前，有的人還很抵觸，心里面還反對。有的人很忙，什么事都做，反而沒有把自己的本職工作做好。這些，都要盡快得到改變。今天公司領(lǐng)導(dǎo)也提出來了，現(xiàn)場管理，沒有朝氣蓬勃、蒸蒸日上的景象。思想認(rèn)識(shí)上認(rèn)可了創(chuàng)杯，在行動(dòng)上才會(huì)自覺地、積極地去做。
    二、管理上推行民主集中制。
    每個(gè)項(xiàng)目部都要成立會(huì)，利用民主集中制的原則來處理各項(xiàng)事務(wù)，盡量做到公平、公正、公開，達(dá)到效益最大化、矛盾最小化。民主集中制，可以集思廣益、互相彌補(bǔ)、互相通氣、互相尊重、少犯錯(cuò)誤。這也是小范圍的團(tuán)隊(duì)精神。保守意識(shí)、幫派意識(shí)、自滿意識(shí)等不良現(xiàn)象都或多或少的存在，都阻礙著我們工作的開展。
    兩個(gè)人以上商量的結(jié)果再通報(bào)給大家去做，使大家都做到知彼知己。(可以在門口顯眼的位置掛一塊公告牌，寫明急需去做的事情)。
    但我們一定要注意，外行不要強(qiáng)制內(nèi)行。我以前碰到過好幾個(gè)專業(yè)主管，因?yàn)樗麄兊馁Y格很老，地位很高，來頭很大，什么事情都想做主，但提出的方法卻是有很大的問題。
    相互之間互相謙讓非常重要，不要唯我獨(dú)尊。做事的方法很多，關(guān)鍵是，要抓緊把工作干起來。
    三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和內(nèi)功的修煉，適應(yīng)高要求的管理：
    有的人認(rèn)為我提的這些是在唱高調(diào)。我從建校畢業(yè)以后已經(jīng)做了二十幾個(gè)工程，從實(shí)習(xí)生到項(xiàng)目經(jīng)理的的相關(guān)崗位都待過，而且，我學(xué)過很多工種的手藝。實(shí)際上，我所說的，我和我的朋友們已經(jīng)經(jīng)歷了很多次，有很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的教訓(xùn)。我從86年畢業(yè)就進(jìn)入中天公司的前身東建公司，在杭州千島湖賓館不到半年就擔(dān)任工地的質(zhì)檢員，創(chuàng)下省優(yōu)工程。后來在上海社會(huì)科學(xué)院創(chuàng)下白玉蘭獎(jiǎng)，再到溫州廣電大廈創(chuàng)下魯班獎(jiǎng)，都是因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí)、過硬的技術(shù)才獲得的這些崗位，才獲得的這些技術(shù)。
    這么多年過來，我們可以看到，很多做手藝出來的施工員沒有升職，就是因?yàn)椴豢蠈W(xué)習(xí)。這還是小農(nóng)觀點(diǎn)，認(rèn)為學(xué)起來沒有用的。后來他們的親戚當(dāng)老板了，要用它了，方才知道當(dāng)時(shí)不學(xué)可惜了。娛樂是人生不可缺少的，但學(xué)習(xí)更產(chǎn)生價(jià)值。所以，要做好合理的平衡。
    我以前講過，每個(gè)項(xiàng)目部，都要成立一個(gè)學(xué)習(xí)小組，來探討技術(shù)，學(xué)習(xí)管理。我到鄭州，六個(gè)大包，一半是書籍和資料，都是反復(fù)篩選的寶貴的資料，都已經(jīng)做好了分類。我給很多大學(xué)生看過，就是給大家提供直觀的書面的資料，一看就懂。但來看的人不多，目前都是遇到問題我給他們提供樣板。
    一定要把這種被動(dòng)工作改變?yōu)橹鲃?dòng)提前學(xué)習(xí)。我?guī)н^好幾個(gè)人，高中畢業(yè)還是大專畢業(yè)，只有三四年就成為執(zhí)行經(jīng)理，有的成為大老板、有的成為設(shè)計(jì)師。他們的一個(gè)共同特點(diǎn)，就是學(xué)習(xí)的欲望非常強(qiáng)烈，總是提前獲取知識(shí)。
    湖北恩施的一個(gè)初中畢業(yè)的木工，20xx年他想跟我要學(xué)施工員，他也只用8年時(shí)間就成為執(zhí)行經(jīng)理。他在當(dāng)施工員的時(shí)候，就把我搞技術(shù)的資料草稿收集過去，他說很快就會(huì)用到的。
    我這次考試回來，也計(jì)劃去中天的其他工地看看，把他們的好技術(shù)、好方法學(xué)過來，再轉(zhuǎn)告大家。
    四、分清責(zé)任，崗位到人：
    2、本職工作做好做完再去幫同事是應(yīng)該的，但千萬不能自己的工作沒有做好而幫別人做事。要敢于做不。技術(shù)員經(jīng)常去放線，而他自己的工作則很多拖在后面，技術(shù)拖在后面，對項(xiàng)目部的損失更大。
    3、作為管理組組長，要有相當(dāng)?shù)拿舾行?。出現(xiàn)量大面廣的問題或重大的問題，立即要召開會(huì)議，按照三不放過原則進(jìn)行。這也是培訓(xùn)，是有針對性的培訓(xùn)。要作為一種方法，根據(jù)需要經(jīng)常運(yùn)用。
    五、關(guān)于工作計(jì)劃和工作交底：
    1、作為管理組組長，會(huì)排計(jì)劃、會(huì)交底是基本技能。排計(jì)劃實(shí)際是理思路。
    2、我去問了資料室，除了上次我盯牢的的施工交底，后來一張都沒有上交。不會(huì)做事是能力問題，不去做事就是態(tài)度問題。
    3、已做好的抓緊交，沒做好的抓緊補(bǔ)，這是年終工資評(píng)定的依據(jù)之一。
    六、班組要做大做強(qiáng)講誠信，服管理。
    1、在干的班組要盡快與項(xiàng)目部的高要求接軌，提升自己的品質(zhì)，講誠信，服管理。
    2、韓總也去看了其他工地砼澆搗，他說澆得真好，所以我們不能驕傲，也要出去看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
    3、方法可以很多，但班組必須服從。有一個(gè)班組，當(dāng)著管理人員的面說，你做你的，他說他的，這種現(xiàn)象不能再有的。
    七、管理標(biāo)準(zhǔn)化：
    管理標(biāo)準(zhǔn)化，該怎么做，該做什么，不該做什么，就一清二楚，別人也不要說三道四。
    1、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化：
    (1)五大檔案按照方便、實(shí)用的原則編制目錄。至少技術(shù)科、預(yù)算科、施工科的要統(tǒng)一。
    (2)按照ts09002標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定發(fā)放到相關(guān)人員。相關(guān)人員要按照順序保管好。
    (3)把有關(guān)技術(shù)變更按編號(hào)改到圖紙上。
    (4)結(jié)構(gòu)施工時(shí)，每周技術(shù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系單核對一遍，防止漏發(fā)、或者遺失。
    (5)方案交底和具體做法。
    (6)多次技術(shù)變更的做法匯總。
    (7)技術(shù)管理另一項(xiàng)重要工作就是協(xié)助安全科做好各項(xiàng)標(biāo)桿規(guī)劃。
    (8)大工程的技術(shù)科配備正手和副手的目的，正手做好規(guī)劃和大綱，副手進(jìn)行圖紙細(xì)化。小工程的副手一般由資料室兼任。鳥巢設(shè)計(jì)師是法國人，而細(xì)化的設(shè)計(jì)師是一個(gè)26歲的女研究生。大量的做法都要這樣配合拿出來。正手和副手發(fā)揮各自特長，提高工作效率。完不成，加班加人完成。
    2、進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)化管理：
    總計(jì)劃、年計(jì)劃、半年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃，其目的都是進(jìn)行有效的控制。偏差較大時(shí)，一般要重新調(diào)整。
    月計(jì)劃、周計(jì)劃就是實(shí)施計(jì)劃，要排得相當(dāng)仔細(xì)了，所有的工序都要排進(jìn)去。而每個(gè)管理組，也要相應(yīng)的跟出計(jì)劃要點(diǎn)，把該做的事情做完。
    各部門就要依據(jù)工程的控制性計(jì)劃和周計(jì)劃，根據(jù)自己的使用習(xí)慣，編制出本部門需做的計(jì)劃要點(diǎn)：如各材料計(jì)劃、設(shè)備的進(jìn)退場計(jì)劃、資金計(jì)劃、預(yù)決算計(jì)劃、安全文明計(jì)劃。作為部門經(jīng)理，就要去理順這些思路。
    下半年的計(jì)劃已經(jīng)拿出來了，該搶要搶，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也相應(yīng)跟上。
    3、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化：
    (1)胸卡管理。
    (2)常態(tài)化巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄及時(shí)發(fā)放。
    (3)定點(diǎn)檢查，重點(diǎn)處理。
    (4)管理細(xì)則的執(zhí)行。
    (5)安全科的計(jì)劃執(zhí)行。
    (6)處罰檢查。
    (7)四不放過。
    4、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。
    (1)質(zhì)檢科中間巡查時(shí)開具整改通知單;。
    (2)在各施工員驗(yàn)收合格并在施工段驗(yàn)收單簽字后再去驗(yàn)收。
    (3)在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，按照80%的比例予以處罰。
    (4)發(fā)現(xiàn)問題太多，應(yīng)該拒絕驗(yàn)收。如果繼續(xù)驗(yàn)收，把存在的問題進(jìn)行歸類，分清責(zé)任，把問題較多、不作為的施工員的情況，報(bào)告執(zhí)行經(jīng)理，按照三不放過的原則進(jìn)行。
    (5)備齊各種檢查工具，用數(shù)據(jù)說話。
    (6)質(zhì)量等級(jí)分a、b、c，b級(jí)為按合同要求為合格，a級(jí)為合同要求為優(yōu)良，c級(jí)為低于合同要求。
    (7)及時(shí)對施工段的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，既可以及時(shí)評(píng)定班組質(zhì)量，不夠的及時(shí)改進(jìn)，又可以滿足班組承包合同的要求，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、差質(zhì)差價(jià)。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十三
    首先，我衷心感謝**黨政的信任和關(guān)心，給予我這個(gè)展現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值的平臺(tái)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，感謝大家對我的信任和支持！
    任命我擔(dān)任這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，不僅是對我的一種認(rèn)同與接受，更是**黨政對我的希望和重托。坦率地講，擔(dān)任***職務(wù)對于我來說一切都得從頭開始，因?yàn)樽鳛?**的領(lǐng)導(dǎo)，層次更高了，工作站位更高了，工作職責(zé)更大了，工作思路更廣了，對于這些不同的變化，我都必須從頭學(xué)習(xí)，必須向在座的各位虛心地學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多予支持和幫助。
    在今后的工作中，我堅(jiān)決服從**領(lǐng)導(dǎo)的決策決議，在思想上、政治上和行動(dòng)上與組織保持高度的一致，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，恪盡職守，勤奮工作，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，發(fā)揮好副職的參謀、助手作用，堅(jiān)決維護(hù)、執(zhí)行**長的各項(xiàng)決策，工作中做到“到位不越位”，與班子其他成員搞好協(xié)調(diào)配合，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，盡自己最大的努力為集輸站的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。我有決心，**黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在**的正確帶領(lǐng)下，各位同事的齊心合力，我們圓滿一定會(huì)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，向**黨政交上一份滿意的答卷。
    謝謝大家！
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十四
    一：個(gè)人工作總結(jié)：
    不知不覺，入職已有六個(gè)月?；叵爰磳⑦^去的這半年里，我在中博獲得的實(shí)在太多太多，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析！讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應(yīng)對工作的一切難題！
    二、工作感想。
    踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售業(yè)務(wù)知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。
    三、工作目標(biāo)。
    在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    四:部門工作總結(jié)。
    在將近半年的工作中，經(jīng)過業(yè)務(wù)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    五．20xx年工作計(jì)劃。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
    1）進(jìn)步熟悉業(yè)務(wù)，組建一個(gè)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2）完善銷售制度，打造湖南省級(jí)最棒的服務(wù)平臺(tái)。
    銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務(wù)。想想每個(gè)客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時(shí)候?？蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏?！打造自己的服務(wù)平臺(tái)！比銷售技巧更為重要！
    3）發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    作為一名業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4）銷售目標(biāo)。
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十五
    過去的一年,在省公司法律事務(wù)部和市公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，圍繞電信向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型這一中心工作，堅(jiān)持發(fā)展、服務(wù)與安全同步,堅(jiān)持技術(shù)、服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績。
    一、查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度.
    合同是交易的基本憑證,在經(jīng)濟(jì)往來中處于一個(gè)十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務(wù)中的一項(xiàng)日?；A(chǔ)工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好.根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于2015年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。
    我們在文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貭I銷實(shí)際特點(diǎn),深度挖掘部門需求,響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良:。
    1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺(tái)帳，實(shí)行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計(jì)分析制度，定期分析合同履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，提出改進(jìn)意見和建議;公司合同專用章由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管、使用.
    2、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實(shí)力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅(jiān)定不移的執(zhí)行.文件明確,合同的審批須經(jīng)財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財(cái)務(wù)也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況.
    3、精確管理,細(xì)分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負(fù)責(zé).企劃部主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同,勞動(dòng)合同和保密合同以及相關(guān)的培訓(xùn)合同等由人力資源部管理.
    4、建立糾紛聯(lián)動(dòng)機(jī)制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實(shí)行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動(dòng)”的機(jī)動(dòng)模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十六
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20**年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
    1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
    知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給予我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上，是我對20**年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20**年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。
    xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展xx年度的工作。
    為主要的工作來做：
    1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，()提高銷售人員的主人公意識(shí)。
    3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
    4）市場分析。
    也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR>    5）銷售方式。
    就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
    6）銷售目標(biāo)。
    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正！
    7）客戶管理。
    就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
    總結(jié)：
    根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的`工作！
    之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就。
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
    1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上代理費(fèi)（每月不低于1.萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上，是我對20年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
    20年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20年一定走的更遠(yuǎn)！
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十七
    各位女士先生經(jīng)理店長晚上好：
    我是xx很榮幸今天由我來代理上杭官莊店全體銷售人員發(fā)言：
    在這一月里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
    8月份官莊店銷售情況：生鮮銷售27718.99占比20.52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額：135091.28客單量：11565客單價(jià)：11.68根據(jù)全店銷售分析圖來看，促使門店每天的業(yè)績波動(dòng)大有以下兩個(gè)原因：
    消費(fèi)者市場的分散：官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細(xì)分的目標(biāo)高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合，銷售促進(jìn)工具成為達(dá)到這一目標(biāo)的首要媒介之一。
    營銷商也越來越多地銷售促進(jìn)轉(zhuǎn)化到直接營銷中去，后者也常常包括一些銷售促進(jìn)的激勵(lì)形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，為將來的直接營銷打下基礎(chǔ)。當(dāng)營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，促銷承偌可能會(huì)被更多地使用?，F(xiàn)在，官莊的營銷商已經(jīng)同目標(biāo)消費(fèi)者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對一營銷。
    官莊店請求。
    1、不要在墟天時(shí)下貨，以免貨車被砸的事件再次發(fā)生。
    2、場外的廣告牌已壞，需要換新。
    3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補(bǔ)到貨。
    4、滯銷商品不好賣沒有報(bào)的貨少下，以免浪廢臺(tái)面。
    5、特價(jià)商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報(bào)貨數(shù)量來下。
    6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報(bào)損了4個(gè)，上車時(shí)我們多確認(rèn)沒有問題，包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對以后如何防護(hù)和相關(guān)的制度。
    以上是根據(jù)8月的工作情況做了簡要的總結(jié)。
    1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤福公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為產(chǎn)品的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與家潤福公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強(qiáng)我們的市場競爭力。
    3、定期與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
    4、銷售人員的培訓(xùn)，定期產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售技能、服務(wù)技能。團(tuán)隊(duì)意識(shí)、禮儀等。
    業(yè)務(wù)主管發(fā)言稿篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
    首先感謝大家給我這次參與競聘的機(jī)會(huì)，我競聘的職位是綜合科主管。
    個(gè)人情況簡介。
    我叫xxx，19xx年出生，現(xiàn)年xx歲，籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷.畢業(yè)于xx大學(xué)xx系.同年進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職.。
    在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí).為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容.“變則通,通則順”,有改革就有活力,在進(jìn)入國壽的這幾年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭光.我部作為x市市場上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
    從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì).
    首先,有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
    我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè)，對保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對我的工作幫助很大.同樣,這些知識(shí)對于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時(shí)能夠游刃有余。
    其次,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。
    綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。