方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到各種可能的情況和影響因素。方案的制定不能僅僅停留在理論層面,還需要考慮到實(shí)際的操作和執(zhí)行過程。以下是小編為大家總結(jié)的一些常見方案范例,供參考。
文明旅游工作方案篇一
為提升我校師生旅游文明素質(zhì),培養(yǎng)我校師生良好的外出旅行習(xí)慣,以深入貫徹十九大精神和《中華人民共和國(guó)旅游法》為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成,通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理,引導(dǎo)師生以實(shí)際行動(dòng)樹立我校良好形象。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校將成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“文明旅行”活動(dòng)工作指導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
通過過廣泛深入的宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過一段時(shí)間的努力,要實(shí)現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時(shí),要知法、懂法,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護(hù)旅游秩序。
文明旅游、你我同行
圍繞課堂教學(xué)、校內(nèi)外活動(dòng)、學(xué)校日常管理,結(jié)合文明禮儀教育,開展文明旅游宣傳教育,引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長(zhǎng)學(xué)校等教育陣地,采取專題講座、征文演講、知識(shí)競(jìng)賽、主題班隊(duì)會(huì)等形式,有計(jì)劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育,使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知,逐步成為全體公民的廣泛共識(shí)和自覺行動(dòng)。
1、提升師生旅游文明素質(zhì)是一項(xiàng)直接面向廣大師生宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),要求很高。
要把實(shí)施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重大舉措,作為提高公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的大事來抓,列入重要日程,制定工作規(guī)劃,落實(shí)保障措施,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。
廣播、學(xué)校網(wǎng)站,要開設(shè)專題專欄,運(yùn)用言論評(píng)論,大力倡導(dǎo)文明旅游,營(yíng)造全社會(huì)共同促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)開展情況,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督,對(duì)那些出行游中影響惡劣的不文明行為,進(jìn)行曝光、予以鞭撻著力,推動(dòng)突出問題的解決。
文明旅游工作方案篇二
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游(行程見附頁(yè))
管理部
1、本次旅游活動(dòng)為公司組織員工享受的福利計(jì)劃之一,所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬,需于20xx年7月15日之前報(bào)名,費(fèi)用自理。
3、不參加活動(dòng)者不享受任何補(bǔ)貼,正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排;不得因參與外出旅游而影響部門日常工作;如需安排當(dāng)日值班的,負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報(bào)管理部備案。
1、在旅游過程中,請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全,如無特殊原因,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨(dú)活動(dòng),如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì),如去洗手間等,請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時(shí)間、物品準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等,管理部將在出行前3天另行通知。
管理部
文明旅游工作方案篇三
廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),宣傳倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,提升市民文明旅游意識(shí)和旅游文明程度,營(yíng)造文明、誠(chéng)信的威海旅游環(huán)境。
二、活動(dòng)主題。
開展文明旅游宣傳引導(dǎo),提高市民文明旅游程度。
社區(qū)居民。
四、活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)時(shí)間。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)(4月份)。
做好我市文明旅游志愿者工作的宣傳動(dòng)員工作,召開各旅游志愿者工作動(dòng)員會(huì),積極動(dòng)員各旅行社投入到文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)中。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊上廣泛發(fā)動(dòng),努力在旅游行業(yè)形成人人參與志愿服務(wù)的良好社會(huì)氛圍。
(二)志愿者招募(4月份)。
主要包括旅游行業(yè)從業(yè)人員,其他熱愛旅游行業(yè)和志愿服務(wù)的'社會(huì)人員。
(三)開展志愿服務(wù)活動(dòng)(4-7月份)。
活動(dòng)開展的具體內(nèi)容為:
1.發(fā)放《中國(guó)公民旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》,倡導(dǎo)市民遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施,爭(zhēng)做文明的傳播者。
2.講解《旅游法》中關(guān)于旅游者在出游中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任、旅游購(gòu)物方面的新規(guī)定以及在旅游中出現(xiàn)問題時(shí)如何合理維權(quán)等問題。
3.講解旅游注意事項(xiàng),包括旅游安全,尤其是老年人出行旅游注意事項(xiàng),旅游合同簽訂及旅游保險(xiǎn)注意事項(xiàng)等,確保廣大市民出游的安全及權(quán)益得到有效保障。
4.講解我市新的旅游資源,以及省內(nèi)游、國(guó)內(nèi)游、境外游旅游產(chǎn)品。
5.提供旅游咨詢服務(wù),普及出游常識(shí),為本市居民提供便捷、規(guī)范的旅游咨詢服務(wù)。
五、活動(dòng)要求。
1.要將文明旅游引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)及文明城市創(chuàng)建工作結(jié)合起來,高度重視,積極組織。
2.在志愿服務(wù)過程中,志愿者要統(tǒng)一佩戴志愿者標(biāo)志,提高社區(qū)居民對(duì)文明旅游志愿服務(wù)的知曉率和支持率。
3.要充分運(yùn)用媒體加大宣傳,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確?;顒?dòng)有效開展。
威海市旅游局。
20xx年4月3日。
文明旅游工作方案篇四
篇一:
為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)精準(zhǔn)扶貧政策,切實(shí)幫助全區(qū)貧困戶和弱勢(shì)群體解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,促進(jìn)我區(qū)扶貧工作深入開展。按照區(qū)脫貧辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委辦、市政府辦〈關(guān)于印發(fā)18個(gè)扶貧專項(xiàng)2017年工作計(jì)劃的通知〉的通知》要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,積極開展旅游專項(xiàng)扶貧?,F(xiàn)將旅游扶貧工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)任落實(shí)到位。
成立了由區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局、區(qū)財(cái)政局等為成員的旅游扶貧工作小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)旅游扶貧工作,抓好具體工作落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)旅游局,具體操作旅游扶貧工作。同時(shí),區(qū)財(cái)政從今年起每年安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金,用于貧困村及周邊區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),舉辦旅游宣傳營(yíng)銷活動(dòng)補(bǔ)貼、“茶家樂”發(fā)展提升扶持等,促進(jìn)或帶動(dòng)貧困村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,幫助有條件的貧困農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合名山區(qū)的實(shí)際,制定了《雅安市名山區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧專項(xiàng)方案》和《雅安市名山區(qū)2017年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧計(jì)劃》。方案和計(jì)劃以項(xiàng)目為重要支撐,不斷完善提升貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施,促進(jìn)貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的茶葉產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進(jìn)旅游創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)“旅游脫貧”。
二、多措并舉,努力推動(dòng)旅游扶貧。
按照區(qū)委“一廊四線兩湖”的空間布局安排部署,實(shí)施精準(zhǔn)扶貧“旅游+”模式,大力發(fā)展康體養(yǎng)身旅游、觀光旅游、度假旅游、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游,推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新,帶動(dòng)旅游扶貧,實(shí)現(xiàn)“旅游富民興區(qū)”。一是編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。針對(duì)貧困村特色,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合貧困村實(shí)際,做好貧困村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,特別是貧困村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃;同時(shí)幫助貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游商品開發(fā),培育新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè),建立旅游智力幫扶長(zhǎng)效機(jī)制,到2017年底,將完成涉及貧困村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,為下一步旅游精準(zhǔn)扶貧的實(shí)施提供科學(xué)依據(jù),奠定良好基礎(chǔ)。二是推進(jìn)旅游扶貧項(xiàng)目建設(shè)。今年計(jì)劃投入5億元,圍繞蒙頂山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)為核心,加快清漪湖景區(qū)、百丈湖景區(qū)和蒙頂山禪茶文化中心、新店鎮(zhèn)休閑農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目等6個(gè)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目打造,以茶文化為品牌,大力發(fā)展茶文化體驗(yàn)和茶鄉(xiāng)田園旅游以及旅游地產(chǎn)等休閑項(xiàng)目。目前:蒙頂山禪茶文化中心項(xiàng)目已開工建設(shè),成雅高速公路(名山出口)收費(fèi)站及匝道建設(shè)已完成,三蒙路改造已全面完工,忘憂泉項(xiàng)目的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃已通過區(qū)規(guī)委會(huì)評(píng)審,牛碾坪萬畝生態(tài)觀光茶園正式啟動(dòng)國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)建設(shè),百公里百萬為茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)文化旅游經(jīng)濟(jì)走廊正在抓緊施工,于6月30日前項(xiàng)目完成,蒙頂山茶文化產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃已啟動(dòng)等。通過旅游項(xiàng)目開發(fā),改善周邊農(nóng)村生活生產(chǎn)環(huán)境,帶動(dòng)康體養(yǎng)身旅游、度假旅游的發(fā)展,加強(qiáng)貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),培育特色產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)其造血功能,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娫鍪罩赂弧H菍?shí)施特色化旅游產(chǎn)品打造。圍繞“一廊四線兩湖”,重點(diǎn)圍繞特色農(nóng)副產(chǎn)品、民間工藝品、特色商品、旅游紀(jì)念品等開發(fā)能吸引游客的特色旅游產(chǎn)品。蒙頂山茶業(yè)公司、躍華茶莊、蒙頂山酒莊、豐豐茶業(yè)產(chǎn)業(yè)園等已建設(shè)完成,正在積極開發(fā)茶旅特色商品,培育壯大特色旅游商品企業(yè),帶動(dòng)周邊一批群眾就業(yè)增收,助力扶貧攻堅(jiān)。四是積極申報(bào)省級(jí)旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。按照市旅游局、市扶貧移民局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展省級(jí)旅游扶貧示范區(qū)(村)和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶創(chuàng)建工作的通知的通知》(雅旅發(fā)〔2017〕19號(hào))文件要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照《四川省旅游扶貧示范村達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)全區(qū)擬申報(bào)省級(jí)旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶進(jìn)行了初檢。區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局向市旅游局和市扶貧移民局申報(bào)蒙山村為省級(jí)旅游扶貧示范村,蒙陽(yáng)鎮(zhèn)茶膳樓、蒙陽(yáng)鎮(zhèn)山水道、城東鄉(xiāng)六茗吉3家為鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。
三、對(duì)照政策,嚴(yán)格貫徹落實(shí)。
高度重視精準(zhǔn)扶貧工作,嚴(yán)格按照省、市、區(qū)各級(jí)黨委、政府的要求,結(jié)合單位和聯(lián)系村實(shí)際,迅速行動(dòng),第一時(shí)間做好扶貧開發(fā)相關(guān)文件貫徹落實(shí)。一是落實(shí)第一書記。選派單位辦公室主任毛宏凱同志到聯(lián)系村擔(dān)任尖峰村支部第一書記,要求該同志嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求實(shí)行脫產(chǎn),全力做好第一書記工作。同時(shí),要求派出人員每月及時(shí)報(bào)送考勤表和月報(bào)表,并將報(bào)送情況納入年底考核和評(píng)優(yōu)。二是成立工作隊(duì)。成立了由局長(zhǎng)王波為隊(duì)長(zhǎng),班子成員和辦公室主任為隊(duì)員的旅游局扶貧工作隊(duì),多次深入聯(lián)系村尖峰村調(diào)研看望聯(lián)系貧困戶,為貧困幫扶戶送去慰問品,切實(shí)解決貧困戶生活和生產(chǎn)中的困難。三是落實(shí)幫扶經(jīng)費(fèi)。今年旅游局在以往幫扶經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上繼續(xù)追加了1萬元的聯(lián)系村幫扶經(jīng)費(fèi),目前幫扶經(jīng)費(fèi)已到聯(lián)系村賬上。同時(shí),按照區(qū)委安排落實(shí)了第一書記下鄉(xiāng)期間的各項(xiàng)待遇和補(bǔ)貼,解決第一書記后顧之憂。四是建立精準(zhǔn)扶貧臺(tái)賬。針對(duì)每戶貧困的實(shí)際情況,分別分類制定了貧困戶精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃,使得扶貧工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效。
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文明旅游工作方案篇五
為全面提升市民旅游文明程度,推動(dòng)文化旅游榮,提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量,做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè),使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),塑造講文明、重禮儀、講誠(chéng)信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境,讓文明旅游成為人民的生活方式,融入人民的幸福中,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制定工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和《中華人民共和國(guó)旅游法》為指導(dǎo),堅(jiān)持“政府引領(lǐng)、企業(yè)參與、典型示范、社會(huì)監(jiān)督”的總體思路,將文明旅游活動(dòng)與全縣群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合,努力塑造講文明、樹新風(fēng)、重禮儀、誠(chéng)信友愛、熱情好客、安全有序的旅游環(huán)境,為打造長(zhǎng)三角旅游目的地創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
通過開展文明旅游活動(dòng),積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員及廣大市民和游客自覺遵守社會(huì)公德、維護(hù)生態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)秩序,形成文明和諧的旅游環(huán)境。
(一)旅游景區(qū)(點(diǎn))。環(huán)境干凈整潔優(yōu)美,公共設(shè)施、道路標(biāo)識(shí)規(guī)范齊全,服務(wù)設(shè)施定期檢查,及時(shí)完善維護(hù),游客中心提供文明旅游宣傳材料,“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告宣傳醒目美觀,志愿服務(wù)崗設(shè)立規(guī)范活動(dòng)正常。
(二)旅行社。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),旅游安全管理水平不斷提高,從業(yè)人員文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),游客滿意度顯著提高,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干凈整潔、規(guī)范經(jīng)營(yíng),文明宣傳標(biāo)語(yǔ)設(shè)置美觀。
(三)星級(jí)飯店。服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和專業(yè)化服務(wù)水平進(jìn)一步提高,安全防范設(shè)施配套齊全,文明餐桌創(chuàng)建卓有成效。
(四)市民及游客。告別旅游陋習(xí),文明出行素質(zhì)顯著提高,自覺維護(hù)旅游秩序,不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫等。
(六)導(dǎo)游服務(wù)。加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)教育,認(rèn)真做好游客“出行前宣傳教育、旅途中督促提醒、返程后總結(jié)反饋”工作,導(dǎo)游解說詞中有“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊(duì)”等內(nèi)容。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)開展文明旅游廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。組織旅游企業(yè)進(jìn)入市民廣場(chǎng),向群眾免費(fèi)發(fā)放文明旅游宣傳資料和旅游安全應(yīng)急手冊(cè)等,提升廣大市民文明旅游知曉率。
(二)開展文明旅游普及教育活動(dòng)。結(jié)合《中華人民共和國(guó)旅游法》宣傳貫徹活動(dòng),積極開展《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》宣傳教育,普及文明旅游知識(shí),提升游客素質(zhì)。
(三)開展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作,加強(qiáng)日常督查和聯(lián)合執(zhí)法,集中整治突出問題和薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為,凈化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
四、工作要求。
(一)高度重視,合力推進(jìn)。全縣旅游行業(yè)要高度重視文明旅游活動(dòng),對(duì)照目標(biāo)任務(wù),明確工作職責(zé),認(rèn)真查擺工作中存在的問題,制定措施進(jìn)行整改,扎實(shí)開展好各項(xiàng)活動(dòng);相關(guān)執(zhí)法部門要加大違法違規(guī)行為打擊處罰力度,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為,全面提升文我縣旅游企業(yè)文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和水平;廣大干部群眾要積極踐行文明旅游公約和各項(xiàng)規(guī)范準(zhǔn)則,形成合力,共同推進(jìn),樹立文明旅游新形象。
(二)廣泛宣傳,典型帶動(dòng)。全縣旅游行業(yè)要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳文明旅游活動(dòng)的各項(xiàng)要求,提升文明旅游知曉率,營(yíng)造濃厚活動(dòng)范圍。大力加強(qiáng)旅游配套實(shí)施建設(shè),加強(qiáng)評(píng)優(yōu)評(píng)先,以先進(jìn)典型帶動(dòng)全縣旅游行業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)位,全面優(yōu)化提升旅游服務(wù)能力和水平。
(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善機(jī)制。全縣旅游行業(yè)要及時(shí)總結(jié)文明旅游活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),逐步建立起行之有效的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)向縣文化廣電旅游體育局上報(bào)各類活動(dòng)信息及有關(guān)資料。同時(shí),文明旅游活動(dòng)開展情況將作為旅游行業(yè)評(píng)創(chuàng)先進(jìn)典型一項(xiàng)重要測(cè)評(píng)指標(biāo)。
文明旅游工作方案篇六
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的`付出和努力的工作。通過本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游(行程見附頁(yè))。
擬定:20xx年7月19日—20xx年7月20日。
470元/人。
管理部。
1、本次旅游活動(dòng)為公司組織員工享受的福利計(jì)劃之一,所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬,需于20xx年7月15日之前報(bào)名,費(fèi)用自理。
3、不參加活動(dòng)者不享受任何補(bǔ)貼,正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排;不得因參與外出旅游而影響部門日常工作;如需安排當(dāng)日值班的,負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報(bào)管理部備案。
1、在旅游過程中,請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全,如無特殊原因,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨(dú)活動(dòng),如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì),如去洗手間等,請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時(shí)間、物品準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等,管理部將在出行前3天另行通知。
文明旅游工作方案篇七
讓全校女教職員有一個(gè)放松心情,親近大自然的機(jī)會(huì),讓她們開開心心歡度屬于自己的節(jié)日。
20_年3月8日;汶川水磨古鎮(zhèn)、都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)。
1.遵守時(shí)間,不得缺席,不遲到,不擅自離隊(duì)。
2.遵守交通安全法規(guī),一切行動(dòng)聽從指揮。有事必須向各女工組長(zhǎng)請(qǐng)假,銷假。
3.自覺主動(dòng)做好春游活動(dòng)的準(zhǔn)備,特別是活動(dòng)中的注意安全,以免活動(dòng)中出現(xiàn)意外事故。
4.春游活動(dòng)中,要團(tuán)結(jié)互助,舉止文明、注意形象。
5.春游活動(dòng)中,請(qǐng)大家自覺的不帶家屬(含小孩);如果有急事的女職工不能參加此次春游活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,請(qǐng)不要找人頂名額。
7:00新校區(qū)校門上車(早餐自理)。
7:00-8:30安仁—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)。
13:20—18:00前往都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)參觀游覽(景區(qū)門票自理)。
19:00上車返校。
1、由有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的大邑旅游客運(yùn)公司承擔(dān)。
2、聯(lián)系責(zé)任人:_x。
3、路線:安中—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)—都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)—安中。
1、由后勤處_x等人負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:車費(fèi)6600十餐費(fèi)15300十獎(jiǎng)品費(fèi)3000。
文明旅游工作方案篇八
20xx年春節(jié)黃金周即將到來,根據(jù)省、市假日辦的統(tǒng)一部署,切實(shí)做好我區(qū)春節(jié)黃金周假日旅游工作,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)安全監(jiān)管,做好應(yīng)急預(yù)案,確保春節(jié)假日旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。各單位要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位安全隱患的自查整改,做好特種設(shè)備的檢查、游樂設(shè)施的維修保養(yǎng),以及旅游節(jié)慶活動(dòng)安全預(yù)案的演練,及時(shí)排除各類安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。重點(diǎn)做好旅游車輛、游覽環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)檢查和維護(hù),增強(qiáng)游覽線路的沿線安全警示標(biāo)識(shí),嚴(yán)厲查處違章違規(guī)運(yùn)營(yíng)行為,確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。
三是做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。春節(jié)期間,旅游接待壓力將會(huì)增大,各單位要進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做好災(zāi)害天氣和各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助準(zhǔn)備;加大對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和應(yīng)急能力;擴(kuò)大安全宣傳教育的范圍,提高游客的自我保護(hù)意識(shí)和自救能力。同時(shí),各單位要堅(jiān)持值班制度,保證24小時(shí)值守,確保聯(lián)絡(luò)暢通,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
各旅行社要加強(qiáng)對(duì)旅游合同的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、思想?yún)R報(bào)專題歧視性條款、超范圍經(jīng)營(yíng)等不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為;各星級(jí)飯店要加強(qiáng)規(guī)范和管理,嚴(yán)把食品衛(wèi)生安全關(guān),禁止強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi),嚴(yán)查假冒偽劣商品;各景區(qū)(點(diǎn))要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理,杜絕導(dǎo)游無證上崗,引導(dǎo)文明服務(wù)。
各單位要深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng),促進(jìn)假日旅游市場(chǎng)繁榮,滿足大眾旅游消費(fèi)需求。針對(duì)不同消費(fèi)群體,組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品,倡導(dǎo)健康有益的假日旅游休閑生活,營(yíng)造豐富活躍的.假日旅游市場(chǎng)氛圍。
各單位要按照國(guó)家旅游局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計(jì)制度要求和市旅游局的統(tǒng)一部署,及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地向區(qū)旅游局報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。各單位負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
各單位要建立健全節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二是要建立黃金周期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)警機(jī)制,制定和完善有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織好演練;三是要建立安全生產(chǎn)信息報(bào)告制度。對(duì)黃金周期間發(fā)生的各類事故或異常情況,要按規(guī)定及時(shí)上報(bào),妥善處理。
(一)及時(shí)啟動(dòng)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制,督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(二)組織開展節(jié)前安全檢查,有重點(diǎn)和有針對(duì)性地組織應(yīng)急預(yù)案的演練。
(三)將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準(zhǔn)備工作以傳真形式報(bào)區(qū)旅游局行管科。
文明旅游工作方案篇九
一、活動(dòng)宗旨:
發(fā)揮特長(zhǎng)、展現(xiàn)自我、提高人文素質(zhì)養(yǎng)。
二、活動(dòng)目的:
挖掘大學(xué)生藝術(shù)潛力、擴(kuò)展高校社團(tuán)活動(dòng)影響力、豐富高校校園生活、加強(qiáng)社會(huì)同高校間的藝術(shù)交流、為高校藝術(shù)群體提供一個(gè)充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)、引導(dǎo)和幫助大學(xué)生成長(zhǎng)、推出藝術(shù)新人形成優(yōu)勢(shì)循環(huán)、用筆體現(xiàn)出大學(xué)生的潛在內(nèi)涵和藝術(shù)造詣。
三、參賽人員:
全體員工。
四、作品要求:
主題要求健康積極,能體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生精神風(fēng)貌。
書法分為硬筆書法和軟筆書法:
硬筆書法作品,尺寸長(zhǎng)不小于50厘米寬不小于30厘米;
軟筆書法,尺寸長(zhǎng)不小于80厘米、寬不小于40厘米。
五、大賽具體流程。
1、參賽方式:(1)將所有參賽人員作品統(tǒng)一上交(到時(shí)宣傳板里會(huì)寫出作品征集的起止時(shí)間、地點(diǎn)聯(lián)系方式)如果作品質(zhì)量和數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),書法協(xié)會(huì)將統(tǒng)公開展示。
2、地點(diǎn):文化長(zhǎng)廊。
3、時(shí)間:
六、評(píng)選作品。
評(píng)委組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
一等獎(jiǎng)1名。
二等獎(jiǎng)2名。
三等獎(jiǎng)5名。
優(yōu)秀獎(jiǎng)10名。
鼓勵(lì)獎(jiǎng)15名。
獲獎(jiǎng)?wù)呔邢鄳?yīng)精美獎(jiǎng)品,(獎(jiǎng)品協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)而定)。
文明旅游工作方案篇十
本站發(fā)布社區(qū)文明旅游活動(dòng)方案,更多社區(qū)文明旅游活動(dòng)方案相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站策劃頻道?!緦?dǎo)語(yǔ)】以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我社區(qū)精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范居民外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí)。以下是本站整理的社區(qū)文明旅游活動(dòng)方案,歡迎閱讀!
篇一
為切實(shí)推進(jìn)省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作,進(jìn)一步提升人民群眾文明旅游意識(shí),樹立健康文明的旅游形象,xx區(qū)風(fēng)景旅游局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅*動(dòng)?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
一、活動(dòng)目標(biāo)
根據(jù)省示范文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署,xx區(qū)風(fēng)景旅游局與相關(guān)部門緊密協(xié)作,深入開展“文明旅游”專項(xiàng)行動(dòng),一方面要引導(dǎo)廣大游客遵守公共秩序、愛護(hù)公共設(shè)施、保護(hù)自然環(huán)境,不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫,不在禁煙場(chǎng)所吸煙,不在禁拍地點(diǎn)拍照,提高文明旅游意識(shí);另一方面要引導(dǎo)廣大旅游從業(yè)者遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守合同、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高自身文明素質(zhì),及時(shí)勸阻游客不文明行為,使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實(shí)踐者和傳播者,切實(shí)形成文明旅游的良好風(fēng)尚。
二、活動(dòng)主題:文明旅游、禮行天下
三、活動(dòng)時(shí)間:
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1.“中國(guó)旅游日”文明旅游宣傳活動(dòng)
時(shí)間:5月19日
方式:在“中國(guó)旅游日”宣傳活動(dòng)期間,在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質(zhì)旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對(duì)面的宣傳和倡導(dǎo)文明旅游理念。
2.進(jìn)行文明旅游公益廣告宣傳并發(fā)布倡議書
時(shí)間:1月-12月
方式:一是制作文明旅游宣傳折頁(yè),在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放。二是在麗水電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、xx旅游網(wǎng)及客運(yùn)東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺(tái)發(fā)布公益廣告宣傳。三是對(duì)外發(fā)布文明旅游倡議書,xx旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。
3.發(fā)放宣傳資料
時(shí)間:8月-12月
方式:結(jié)合“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”旅游公益宣傳活動(dòng),印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁(yè)和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品。
積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置擺放宣傳品供游客取用,張貼宣傳畫,設(shè)置宣傳展板。
4.文明出游進(jìn)景區(qū)活動(dòng)
時(shí)間:中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間
方式:組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員,在xx東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導(dǎo)和示范執(zhí)法活動(dòng),并設(shè)置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū),發(fā)放文明旅游宣傳資料。
5.組織相關(guān)培訓(xùn)
時(shí)間:4-12月
方式:一方面宣傳發(fā)動(dòng)組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行文明旅游接待禮儀、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等內(nèi)容的培訓(xùn)。另一方面組織全區(qū)旅*政人員、質(zhì)監(jiān)人員參加各種培訓(xùn),以提高對(duì)文明旅游的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力,促進(jìn)出境游健康快速發(fā)展,努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。
五、活動(dòng)要求
1.高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開展“文明出*動(dòng)”的重要意義,將其作為旅*業(yè)助推xx省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措,作為行業(yè)精神文明建設(shè)的一件大事,作為優(yōu)化旅*風(fēng)、推進(jìn)行業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作來抓。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)風(fēng)景旅游局成立由旅游局長(zhǎng)陳魯軍為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳紅敏為副組長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)管理科、規(guī)劃科、建設(shè)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的“文明出*動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全區(qū)“文明出*動(dòng)”的組織、指導(dǎo)工作。
2.精心組織,狠抓落實(shí)。把“文明出*動(dòng)”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風(fēng)建設(shè)等工作結(jié)合起來,并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務(wù),要結(jié)合本地旅*業(yè)實(shí)際,制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案;加強(qiáng)與文明辦、公安、交通、建設(shè)等部門和新聞單位協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。
3.突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面。要抓好重點(diǎn)景區(qū)和窗口地帶,重點(diǎn)在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動(dòng)。xx區(qū)內(nèi)其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應(yīng)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)予以組織實(shí)施,保證活動(dòng)真正落到實(shí)處。
4.廣泛動(dòng)員,加強(qiáng)宣傳。要廣泛吸納青年學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務(wù)隊(duì)伍,開展宣傳、教育和勸導(dǎo)工作,發(fā)揮志愿者的強(qiáng)大力量。要加強(qiáng)正面宣傳和教育引導(dǎo),深入宣傳文明旅*為規(guī)范,讓文明旅游理念入心入腦,成為人們的自覺行動(dòng)。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,積極開展宣傳報(bào)道,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
5.及時(shí)反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要注重此項(xiàng)活動(dòng)的信息報(bào)送工作,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送活動(dòng)開展情況和好的做法。
篇二
為推動(dòng)“創(chuàng)建全國(guó)文明縣城”工作,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我縣精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí),根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合我縣工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的
通過開展文明旅游教育活動(dòng),加強(qiáng)民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號(hào)召大家外出時(shí),要管好自己的一言一行,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭(zhēng)做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游理念,維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓文明旅游理念深入人心,為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧,人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟
(一)發(fā)動(dòng)宣傳階段(2019年3月1日-3月31日)
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動(dòng):
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng),營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進(jìn)行廣泛宣傳,引起社會(huì)效應(yīng)。
(二)全面推進(jìn)階段(2019年4月-2019年9月)
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅*業(yè)法律法規(guī)
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。
(2)開展“創(chuàng)佳績(jī)、評(píng)標(biāo)兵”活動(dòng)。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。
(1)在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。
(2)組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。
4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)。
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。
(2)開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。
(3)開展旅游市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)。
(三)總結(jié)提高階段(2019年10月-12月)
1、組織開展總結(jié)活動(dòng),對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查、考核評(píng)價(jià)。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動(dòng)總結(jié)大會(huì)通報(bào)的結(jié)果,進(jìn)行再總結(jié)、再提高,改正不足,鞏固活動(dòng)成果。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性,根據(jù)活動(dòng)安排,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)大力宣傳,營(yíng)造氛圍。要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。
(三)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反饋。各單位要將開展“文明旅*動(dòng)”的圖片和文字等材料及時(shí)收集整理,特別要注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。
文明旅游活動(dòng)方案4
根據(jù)《2x“中國(guó)旅游日”活動(dòng)工作方案》,特制定“文明旅游月”活動(dòng)工作方案。
一、活動(dòng)目的
圍繞首個(gè)“中國(guó)旅游日”,通過組織開展“文明旅游月”活動(dòng),提升公民文明旅游及環(huán)境保護(hù)意識(shí),引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、活動(dòng)主題
文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、活動(dòng)時(shí)間
x年5月1日至5月31日
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動(dòng)
時(shí)間:“文明旅游月”活動(dòng)期間
方式:國(guó)家旅游局與中國(guó)旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體合作,在網(wǎng)上設(shè)立《文明旅游倡議書》簽名活動(dòng)平臺(tái)及窗口,征集網(wǎng)友簽名,號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)友共同做出承諾,自覺踐行“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念。各地旅*政管理部門可根據(jù)自身實(shí)際,與當(dāng)?shù)孛襟w合作,開展《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動(dòng)。
2、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”企業(yè)宣傳活動(dòng)
時(shí)間:“文明旅游月”活動(dòng)期間
地點(diǎn):各類旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
方式:旅行社、飯店、旅游景區(qū)、旅游車船等旅游服務(wù)單位在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置擺放宣傳品、張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅,播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告宣傳片》。
國(guó)家旅游局將印制并下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁(yè)和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品及《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告片》(已發(fā)放),并將相關(guān)宣傳品式樣登載在中國(guó)旅游誠(chéng)信網(wǎng)上,供各地下載、印制、發(fā)放使用。(如需下載宣傳品式樣,請(qǐng)登錄“中國(guó)旅游誠(chéng)信網(wǎng)”通知公告欄)
3、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”社區(qū)宣傳活動(dòng)
時(shí)間:“文明旅游月”活動(dòng)期間
地點(diǎn):重點(diǎn)旅游城市居民社區(qū)
方式:各重點(diǎn)旅游城市旅*政管理部門組織旅游企業(yè)在居民社區(qū),設(shè)置“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳展區(qū),發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告宣傳片》,開展旅游咨詢和品質(zhì)旅游產(chǎn)品線路推介。
4、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”媒體宣傳活動(dòng)
時(shí)間:“文明旅游月”活動(dòng)期間
方式:各級(jí)旅*政主管部門與當(dāng)?shù)孛襟w合作,通過專題報(bào)道、專欄、專訪等形式,廣泛宣傳文明旅游,深入報(bào)道“文明旅游月”系列活動(dòng)。
國(guó)家旅游局將與中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)旅游頻道等媒體合作,通過微博互動(dòng)訪談、觀點(diǎn)pk、互動(dòng)投票等方式,開展“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
五、活動(dòng)要求
1、高度重視,積極引導(dǎo)?!拔拿髀糜卧隆被顒?dòng)是xx“中國(guó)旅游日”各項(xiàng)活動(dòng)中的重點(diǎn)工作,各級(jí)旅*政管理部門要統(tǒng)一思想,高度重視,充分發(fā)動(dòng),積極引導(dǎo);以舉辦此次活動(dòng)為契機(jī),增強(qiáng)旅*業(yè)凝聚力,引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、低碳經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各級(jí)旅*政管理部門結(jié)合本地實(shí)際,制定具體活動(dòng)方案,細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)具體工作,各負(fù)其責(zé),相互配合,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
3、創(chuàng)新思路、確保效果。各級(jí)旅*政管理部門充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新工作思路,使本次活動(dòng)充分體現(xiàn)出旅游業(yè)的特點(diǎn),確?;顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
4、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。各級(jí)旅*政管理部門要加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo),推動(dòng)“文明旅游月”活動(dòng)深入開展,充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)反饋?!拔拿髀糜卧隆被顒?dòng)結(jié)束后,各省、自治區(qū)、直轄市旅游局要對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行總結(jié),并將活動(dòng)總結(jié)于6月15日前上報(bào)我局。
文明旅游工作方案篇十一
為推動(dòng)阿城區(qū)“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”工作,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范教職工外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí),根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合我校工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的通過開展文明旅游教育活動(dòng),加強(qiáng)教職工法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號(hào)召大家外出時(shí),要管好自己的一言一行,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭(zhēng)做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游理念,維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓文明旅游理念深入人心,為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧,人與自然的和諧。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)印發(fā)《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》,教職工每人一份,教職工自行學(xué)習(xí)。
借此向全校教職工指出踐行文明旅游,是每個(gè)游客應(yīng)盡的義務(wù)。我們?cè)诒M情享受美景的時(shí)候,不要忘記文明旅游。我們的美好言行,也是這美麗風(fēng)景中的一道“亮麗”風(fēng)景線。外出旅游應(yīng)當(dāng)自覺遵守“中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國(guó)公民出境旅游文明行為指南”,防止個(gè)人行為給國(guó)家和單位形象帶來?yè)p害,展現(xiàn)我們禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。
(二)組織教職工發(fā)表有關(guān)文明旅游的演講。
發(fā)言的教職工可結(jié)合自身旅游出行的經(jīng)驗(yàn),暢談出行過程中的文明行為和不文明行為,現(xiàn)身說法,更有說服力。演講過程中可結(jié)合自己對(duì)《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》的理解,談?wù)勛陨淼捏w會(huì),借此也可以了解教師學(xué)習(xí)材料的效果。通過演講達(dá)到互相交流的目的,使教職工們對(duì)文明出行的意義有更深的理解和體會(huì)。
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)。
時(shí)間:2013年6月20日下午地點(diǎn):會(huì)議室。
四、參加人員。
全體教職工。
五、活動(dòng)要求。
六、附錄。
中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約。
營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境,關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù),請(qǐng)遵守以下公約:
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對(duì)著別人打噴嚏,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng),拒絕黃、賭、毒。
中國(guó)公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴(yán)。
《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》。
講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境;衣著得體,請(qǐng)勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士?jī)?yōu)先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請(qǐng)勿浪費(fèi)。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅(jiān)決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。文明旅游教育活動(dòng)記錄文明旅游教育活動(dòng)總結(jié)推進(jìn)文明旅游是深化全民修身行動(dòng)的重點(diǎn)工作,也是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一項(xiàng)重要舉措。為落實(shí)阿城區(qū)“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”工作整改事項(xiàng)督辦通知,廣泛宣傳普及我校教職工文明旅游和文明出游的禮儀常識(shí),發(fā)動(dòng)我校教職工積極參與公共文明建設(shè),營(yíng)造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,我校特組織教職工在全校范圍內(nèi)開展“文明旅游”教育活動(dòng),引導(dǎo)全校教職工踐行文明出游禮儀,具體情況匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
相關(guān)人員召開會(huì)議,傳達(dá)阿城區(qū)“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”工作整改事項(xiàng)督辦通知精神,充分認(rèn)識(shí)了開展文明旅游的重要性和緊迫性。根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定“文明旅游”教育活動(dòng)方案,認(rèn)真組織落實(shí)安排,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)專題教育,宣揚(yáng)文明。
結(jié)合文明旅游活動(dòng)主題,印發(fā)《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》,組織學(xué)習(xí)文明出行相關(guān)知識(shí)。并且組織教職工發(fā)表文明旅游的演講,教職工們更是以自己的所見所聞以及自身的言行舉止作為演講素材,充分結(jié)合學(xué)習(xí)的《公約》和《指南》為全校教職工展現(xiàn)了精彩的演講,使在場(chǎng)的人都獲益匪淺。
(三)活動(dòng)成功,效果顯著。
在發(fā)出文明旅游倡議書和講座學(xué)習(xí)后,教職工踴躍發(fā)言,暢言自己的收獲和體會(huì)??梢钥吹饺=搪毠ねㄟ^本次教育活動(dòng)認(rèn)識(shí)到了文明旅游的重要性,文明旅游不僅保護(hù)了景區(qū)設(shè)施和環(huán)境,也為其他游客、當(dāng)?shù)鼐用?、景區(qū)工作人員等提供了方便,更能夠建立自己的美好形象。
威寧縣金龍客運(yùn)有限公司。
文明出行、文明旅游活動(dòng)實(shí)施方案為了進(jìn)一步深化“文明出行,文明旅游”活動(dòng),切實(shí)提高我局干部職工文明素質(zhì)和文明程度,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我局精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范干部職工文明出行、文明旅游、文明交通(以下簡(jiǎn)稱“三文明”)等方面的行為,根據(jù)市文明辦的相關(guān)精神,結(jié)合工作實(shí)際,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
2014年11月1日至12月31日。
三、工作目標(biāo)。
通過宣傳教育,倡導(dǎo)文明行為,樹立文明標(biāo)準(zhǔn),摒棄自身和社會(huì)上一些突出陋習(xí),使全局干部職工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意識(shí)、文明意識(shí)、和諧意識(shí)明顯增強(qiáng)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立由副局長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng),黨支部書記xxx任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“三文明”的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨支部,負(fù)責(zé)相關(guān)日常工作。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、行路駕車文明有禮。
沖直撞、不逆向而行、不爭(zhēng)道搶先、不亂停亂放,引導(dǎo)人們自覺遵守交通規(guī)則,維護(hù)交通秩序,爭(zhēng)當(dāng)文明行路人、文明駕駛員。
文明交通倡議:文明交通行動(dòng)圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”這一活動(dòng)主題:一是倡導(dǎo)“六大文明交通行為”。即:大力倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車禮讓斑馬線,機(jī)動(dòng)車按序排隊(duì)通行,機(jī)動(dòng)車有序停放,文明使用車燈,行人、非機(jī)動(dòng)車各行其道,行人、非機(jī)動(dòng)車過街遵守信號(hào)等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習(xí)”。即:自覺告別機(jī)動(dòng)車隨意變更車道,占用應(yīng)急車道,開車打手機(jī),不系安全帶,駕乘摩托車不帶頭盔,行人過街跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)。三是“抵制六大危險(xiǎn)駕駛行為”。即:堅(jiān)決抵制酒后駕駛,超速行駛,疲勞駕駛,闖紅燈,強(qiáng)行超車,超遠(yuǎn)、超載等危險(xiǎn)駕駛行為。
工作開展重點(diǎn):完善機(jī)關(guān)安全駕駛規(guī)定、辦法。要求機(jī)關(guān)工作人員行路、駕駛機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車都必須遵守交通信號(hào)燈和標(biāo)志標(biāo)線,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明出行。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):副局長(zhǎng)xxx,責(zé)任人:辦公室主任xxx,成員:xxx、zzz、xxx、ccc。
2、旅游觀光文明有禮。
工作主要內(nèi)容:自覺遵守國(guó)內(nèi)和出境旅游文明行為公約,做到懂禮儀、守秩序,文明出行,禮貌謙讓,行為得體,尊重習(xí)俗,講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境,既快樂旅游,文明觀光,又學(xué)習(xí)歷史文化知識(shí),陶冶情操,提高道德修養(yǎng),爭(zhēng)做文明游客。
文明旅游倡議:文明旅游行動(dòng)圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題,實(shí)施文明旅游行動(dòng)。倡導(dǎo)“十大文明旅游行動(dòng)”。即:維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,愛護(hù)文物古跡,愛惜公共設(shè)施,低碳旅游,講究以禮待人,注重消防安全,倡導(dǎo)健康娛樂,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。摒棄“十大旅游陋習(xí)”。即:亂寫亂畫,隨地吐痰,隨地大小便,集體行動(dòng)缺乏時(shí)間觀念,污言穢語(yǔ)打架斗毆,亂扔廢棄物,大聲喧嘩,踐踏草坪亂踩花果,用酒店毛巾擦鞋,不守秩序亂插隊(duì)。
工作開展重點(diǎn):加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員文明休閑旅游教育和引導(dǎo)。在公園、風(fēng)景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳,引導(dǎo)廣大游客文明游覽,自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):副局長(zhǎng)ddd,責(zé)任人:dddd,成員:fff、ggg、hhh、jjj。
威寧縣金龍客運(yùn)有限公司2014年11月1日。
全體職工:
美麗的旅游景點(diǎn)總是給人以美好的享受,請(qǐng)?jiān)诒M情享受春光美景的時(shí)候千萬不要忘了文明旅游,實(shí)際上您的文明舉止和行為也是美麗風(fēng)景的一部分。您在旅行觀光的同時(shí),也在向您所到之處的人們展示著自己。講衛(wèi)生、懂禮儀、守秩序、遵法規(guī)、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施……這些日常的公民行為基本規(guī)范,在旅游過程中同樣是不能夠輕易忘記的。
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對(duì)著別人打噴嚏,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng),拒絕黃、賭、毒。
旅游不僅僅是舒心暢意的游玩,同時(shí)也是一個(gè)展示美好修養(yǎng)的過程。自然美景、和煦春光,再加上您參與營(yíng)造的良好氛圍、文明環(huán)境,讓心靈與美景呼應(yīng),才能構(gòu)成真正的美。我們呼吁所有出游或即將出游的公眾,從我做起,從現(xiàn)在做起,為展示文明風(fēng)采,樹立文明形象,共建文明社會(huì),文明出游吧!
文明旅游工作方案篇十二
今年以來,我省旅游業(yè)以加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省為目標(biāo),以“規(guī)劃落實(shí)年”為重點(diǎn),以“三帶十區(qū)”重大項(xiàng)目建設(shè)為抓手,創(chuàng)新發(fā)展思維,轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,提高發(fā)展質(zhì)量,培育發(fā)展后勁,推動(dòng)了旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游均運(yùn)行良好,各項(xiàng)指標(biāo)都保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的勢(shì)頭。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年全省接待入境旅游人數(shù)241.7萬人次,同比增長(zhǎng)21.3%;實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入12.2億美元,同比增長(zhǎng)24.1%。全省有組織出境旅游者15.8萬人次,同比增長(zhǎng)3.9%;接待國(guó)內(nèi)旅游者9623萬人次,同比增長(zhǎng)21.5%;國(guó)內(nèi)旅游收入935.6億元,同比增長(zhǎng)24.5%。
一、 基本情況
(一)入境旅游市場(chǎng)
1、入境過夜旅游者人數(shù)。我省共接待入境旅游者241.7萬人次,同比增長(zhǎng)21.3%。其中,外國(guó)人160.1萬人次,同比增長(zhǎng)24.9%,占全部入境旅游者人數(shù)的66.2%;香港同胞33.79萬人次,同比增長(zhǎng)8.5%,占13.9%;澳門同胞4.68萬人次,同比增長(zhǎng)16.3%,占1.9%;;臺(tái)灣同胞43.16萬人次,同比增長(zhǎng)20.3%,占19.9%。
2、入境過夜旅游者人天數(shù)。我省入境過夜旅游者人天數(shù)628.41萬人天,同比增長(zhǎng)24.2%。其中,外國(guó)人42.95萬人天,同比增長(zhǎng)27.8%;香港同胞80.16萬人天,同比增長(zhǎng)17.1%;澳門同胞11.51萬人天,同比下降6.7%;臺(tái)灣同胞273.65萬人天,同比增長(zhǎng)23.4%。入境過夜旅游者在我省平均停留2.6天,比去年同期提高0.5天。
3、旅游外匯收入。我省旅游外匯收入12.19億美元,同比增長(zhǎng)24%。其中,外國(guó)人8.29億美元,同比增長(zhǎng)27.8%;香港同胞1.56億美元,同比增長(zhǎng)17.0%;澳門同胞0.27億美元,同比下降6.2%;臺(tái)灣同胞2.07億美元,同比增長(zhǎng)20.3%。入境過夜旅游者在我省人均天花費(fèi)195.87美元,比去年同期提高了6.5美元。
4、各洲際入境市場(chǎng)情況。我省接待的外國(guó)旅游者中,亞洲游客97.7萬人次,同比增長(zhǎng)20.3%,占全部外國(guó)旅游者的61.1%;歐洲游客30.99萬人次,同比增長(zhǎng)33.2%,占19.4%;美洲游客18.08萬人次,同比增長(zhǎng)32.5%,占11.3%;大洋洲游客5.4萬人次,同比增長(zhǎng)36.7%,占3.4%;非洲及其他游客7.83萬人次,同比增長(zhǎng)20.1%,占4.9%。
5、入境主要客源國(guó)情況。我省入境客源國(guó)前十五位分別是(1)日本(31.7萬人次,增長(zhǎng)27.4%)、(2)韓國(guó)(30.27萬人次,增長(zhǎng)22.9%)、(3)美國(guó)(11.79萬人次,增長(zhǎng)28.7%)、(4)馬來西亞(8.92萬人次,增長(zhǎng)0.2%)、(5)新加坡(6.24萬人次,增長(zhǎng)5.5%)、(6)泰國(guó)(5.05萬人次,增長(zhǎng)5.8%)、(7)意大利(4.85萬人次,增長(zhǎng)37.3%)、(8)德國(guó)(4.62萬人次,增長(zhǎng)27.8%)、(9)法國(guó)(3.46萬人次,增長(zhǎng)21.1%)、(10)澳大利亞(3.24萬人次,增長(zhǎng)27.2%)、(11)英國(guó)(3.08萬人次,增長(zhǎng)20.2%)、(12)加拿大(3.08萬人次,增長(zhǎng)30.8%)、(13)印度(2.79萬人次,增長(zhǎng)36.8%)(14)西班牙(2.71萬人次,增長(zhǎng)42.5%)、(15)印度尼西亞(2.62萬人次,增長(zhǎng)18.6%)。日本重新超過韓國(guó)成為我省入境旅游最大客源國(guó),美國(guó)超過馬來西亞成為我省第三大客源國(guó)。以上15國(guó)游客占我省全年接待外國(guó)人總數(shù)的78.2%,占全年入境旅游者總數(shù)的50.8%。
6、各市入境旅游情況。全省11個(gè)市接待入境旅游者人數(shù)都實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng),旅游外匯收入除臺(tái)州外,其他各市均實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。入境旅游者人數(shù)的增長(zhǎng)幅度最大的是湖州,同比增長(zhǎng)36.9%,其次是金華,同比增長(zhǎng)32.8%,漲幅低于全省平均水平的只有杭州(16.5%)、舟山(13.1%)、臺(tái)州(20.5%)、嘉興(10.8%)。旅游外匯收入增長(zhǎng)幅度最大的是溫州,同比增長(zhǎng)44.2%,其次是湖州,同比增長(zhǎng)36.6%,漲幅低于全省平均水平的還有舟山(17.3%)、臺(tái)州(-13.9%)、嘉興(11.2%)。
7、入境旅游在全國(guó)地位。我省入境旅游人數(shù)比xx年增長(zhǎng)21.3%,比全國(guó)平均增長(zhǎng)幅度(3.9%)高出18.4個(gè)百分點(diǎn),入境旅游者人數(shù)首次超過北京,僅次于廣東、上海、江蘇,在全國(guó)排名第四位;旅游外匯收入21.33億美元,同比增長(zhǎng)23.84%,比全國(guó)增長(zhǎng)幅度(15.9%)高7.9個(gè)百分點(diǎn),旅游外匯收入僅次于廣東、北京、上海、江蘇,在全國(guó)排名第五位。
(二)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)
1、國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)及收入。我省接待國(guó)內(nèi)旅游者9623萬人次,同比增長(zhǎng)21.5%;國(guó)內(nèi)旅游收入935.6億元,同比增長(zhǎng)24.5%。其中,國(guó)內(nèi)過夜旅游者6389.8萬人次,增長(zhǎng)22.3%,占66.4%,一日游游客3233.2萬人次,增長(zhǎng)26.8%,占33.6%。
2、逗留時(shí)間和人均花費(fèi)。國(guó)內(nèi)過夜旅游者在我省平均逗留時(shí)間為2.3天,比去年延長(zhǎng)0.2天;國(guó)內(nèi)旅游者在我省人均花費(fèi)973.5元,比去年同期提高35元。
3、主要客源地分布。我省國(guó)內(nèi)旅游的最大客源市場(chǎng)是本省居民,約占42.1%,省外最大客源市場(chǎng)是上海(17.4%),其次是江蘇省(13.1%)、廣東省(4.5%)、北京(4.1%)、山東省(3.8%)、安徽省(2.7%)、福建省(2.4%)、江西省(2.2%)、四川省(2.0%)。華東六省一市為我省輸送近80%的國(guó)內(nèi)旅游客源。
(三)出境旅游市場(chǎng)
我省旅行社組織出境旅游者人數(shù)為15.8萬人次,同比增長(zhǎng)3.9%。其中,出國(guó)游人數(shù)占49.5%;港澳游占51.5%。出境旅游列在前十位的地區(qū)和國(guó)家分別為中國(guó)香港、中國(guó)澳門、泰國(guó)、新加坡、馬來西亞、韓國(guó)、日本、澳大利亞、新西蘭、越南。
(四)假日旅游市場(chǎng)
春節(jié)、五一黃金周假日旅游繼續(xù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),兩個(gè)黃金周全省共接待海內(nèi)外游客2837萬人次,同比增長(zhǎng)25.79%,實(shí)現(xiàn)旅游收入221.8億元人民幣,同比增長(zhǎng)28.94%,分別占全年旅游者總數(shù)和旅游總收入的17.1%和13.1%。
(五)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
1、旅行社外聯(lián)接待情況。
我省國(guó)際旅行社有組織接待入境旅游者達(dá)45.68萬人次,比上年增長(zhǎng)7.6%,占全省接待入境旅游者總量的18.9%。全省國(guó)際旅行社外聯(lián)入境旅游者28.29萬人次,比上年增長(zhǎng)12.5%,占全省接待入境旅游者總量的11.7%。
2、賓館飯店情況。
全省賓館飯店平均客房出租率62.1%,比去年同期下降1.5%,平均房?jī)r(jià)277.4元,與上年同期基本持平。我省五星級(jí)飯店平均客房出租率64.6%,平均房?jī)r(jià)577.1元,四星級(jí)飯店平均客房出租率67.8%,平均房?jī)r(jià)369.5元,三星級(jí)飯店平均客房出租率63.2%,平均房?jī)r(jià)236.2元。在11個(gè)地級(jí)市中平均客房出租率最高的是紹興67.9%,高于全省平均客房出租率5.8個(gè)百分點(diǎn),其次是溫州66.9%,高于全省平均客房出租率4.8個(gè)百分點(diǎn),平均客房出租率最低的是湖州53.3%,低于全省平均客房出租率8.8個(gè)百分點(diǎn);在11個(gè)地級(jí)市中平均房?jī)r(jià)最高的是杭州334元,高于全省平均房?jī)r(jià)57元,其次是寧波322元,高于全省平均房?jī)r(jià)45元,平均房?jī)r(jià)最低的是衢州162元,低于全省平均房?jī)r(jià)115元。
(一)入境旅游增長(zhǎng)迅猛,區(qū)域結(jié)構(gòu)、客源結(jié)構(gòu)仍需完善。上半年,我省入境旅游者人數(shù)和旅游外匯收入在去年高速增長(zhǎng)的情況下,仍然增幅達(dá)到了21.3%和24%,比全國(guó)增幅分別高出18.8和8.4個(gè)百分點(diǎn),比上海高出18.3和14.6個(gè)百分點(diǎn),比北京高出15.1和13.1個(gè)百分點(diǎn),入境旅游者人天數(shù)、旅游外匯收入增幅均高于人數(shù)增幅,這表明入境旅游者在我省逗留時(shí)間有了較大延長(zhǎng),入境旅游呈現(xiàn)出了良好的走勢(shì)。但發(fā)展仍欠平衡,區(qū)域結(jié)構(gòu)、客源結(jié)構(gòu)仍需完善。一是客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)展欠平衡,四大入境市場(chǎng)發(fā)展有快有慢。外國(guó)人市場(chǎng)增長(zhǎng)最快,上半年我省外國(guó)人市場(chǎng)同比增長(zhǎng)24.9%,高于入境市場(chǎng)平均增幅3.5個(gè)百分點(diǎn),其次是臺(tái)灣市場(chǎng),同比增長(zhǎng)20.3%,澳門市場(chǎng)、香港市場(chǎng)增長(zhǎng)相對(duì)較慢,分別低于入境市場(chǎng)平均增幅4.9個(gè)和12.9個(gè)百分點(diǎn)。
從洲際市場(chǎng)來看,各洲入境游客增長(zhǎng)幅度有高有低,雖然亞洲市場(chǎng)絕對(duì)主力地位仍難撼動(dòng)(占外國(guó)人市場(chǎng)總量的比例達(dá)61.1%),但歐美市場(chǎng)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)幅度令人刮目相看,歐洲市場(chǎng)33.2%和美洲市場(chǎng)32.5%的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過亞洲20.3%的增幅。從主要客源國(guó)市場(chǎng)來看,增幅有大有小,總量上日本重新超過韓國(guó)成為我省最大客源市場(chǎng),增幅最大的是西班牙(42.5%),其次是意大利(37.3%),再次是印度(36.8%),增幅超過25%的有加拿大、德國(guó)、西班牙、日本和澳大利亞,亞洲的韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)、馬來西亞等傳統(tǒng)客源國(guó)增幅相對(duì)較小;二是客源市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展欠平衡。作為我省入境旅游主力軍的杭州,入境旅游占全省總量的比重雖然逐年下降,但仍高達(dá)41.2%,增長(zhǎng)速度也低于全省平均增幅近5個(gè)百分點(diǎn)。而紹興、金華、湖州、衢州、麗水等入境旅游溫冷地區(qū)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,五市的增幅都超過了全省平均水平,但在全省總量中的比重仍偏低。
(二)國(guó)內(nèi)旅游穩(wěn)步增長(zhǎng),個(gè)性旅游受寵,客源結(jié)構(gòu)多元。上半年,我省國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)和旅游收入的增幅均超過了20%,比全國(guó)增幅高出10多個(gè)百分點(diǎn),呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。我省國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)有如下特點(diǎn):一是從國(guó)內(nèi)旅游客源地來看,客源市場(chǎng)面不斷拓寬。
雖然我省國(guó)內(nèi)旅游客源仍以省內(nèi)游、短線游占據(jù)主導(dǎo),省內(nèi)游比重高達(dá)42%,華東五省一市(不包括浙江)游客比重超過35%,但北京、天津、河北、河南、廣東、云南、遼寧、黑龍江等長(zhǎng)線游客不斷增長(zhǎng),尤其是珠江三角洲和京、津、唐等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高端旅游市場(chǎng)客源增加明顯;二是從旅游目的來看,休閑度假游客比例有所提高,商務(wù)、會(huì)議會(huì)展、銀發(fā)老人休療養(yǎng)、青少年修學(xué)、婚慶等特種旅游市場(chǎng)有待進(jìn)一步開發(fā);三是從出游方式上看,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)連續(xù)高速增長(zhǎng),老百姓可支配收入不斷增加,旅游交通、信息配套條件日益完善,散客出游、舉家出游、自駕車出游的人數(shù)劇增,“行軍式”、“趕鴨式”的團(tuán)隊(duì)游比例不斷下降,形成了自助旅游熱潮。四是個(gè)性化休閑度假方式日益受寵,健身、去圖書館充電、進(jìn)茶館咖啡廳聊天、看電影、逛商店等成為年輕人度假方式的新選擇。
三、完成主要工作
(一)編制實(shí)施旅游規(guī)劃,確保旅游業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)省委省政府“科學(xué)規(guī)劃,把握旅游發(fā)展重點(diǎn)”的要求,在xx“全省旅游規(guī)劃年”,xx“旅游規(guī)劃和項(xiàng)目推進(jìn)年”的基礎(chǔ)上,確定今年為全省“規(guī)劃落實(shí)年”。目前,《浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃》基本編制完成,《浙江省海洋旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省“三帶十區(qū)”旅游規(guī)劃》等已編制完成。
在規(guī)劃編制中,重視對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究,把握當(dāng)前觀光與度假旅游并重的發(fā)展時(shí)機(jī),在一些重要旅游接待設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)中,充分考慮休閑度假旅游的功能,努力適應(yīng)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化和新趨勢(shì)。與此同時(shí),做好規(guī)劃的落實(shí)和監(jiān)督管理,注重與建設(shè)、發(fā)改、國(guó)土、水利、交通等相關(guān)部門的銜接和協(xié)調(diào),嚴(yán)格按照規(guī)劃要求實(shí)施旅游開發(fā)。通過運(yùn)用規(guī)劃這一抓手,很好地保證了旅游發(fā)展的科學(xué)性。
(二)推進(jìn)資源優(yōu)勢(shì)整合,構(gòu)筑“三帶十區(qū)”產(chǎn)業(yè)格局
以旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為龍頭,加快旅游資源集聚,加速“三帶十區(qū)”旅游經(jīng)濟(jì)格局形成。到目前為止,全省在建和已建的旅游重點(diǎn)項(xiàng)目344個(gè),總投資999億元,總投資超億元的項(xiàng)目有156個(gè)。杭州的西溪濕地二三期、新湖濱二三期、湘湖二期等等,投入均數(shù)以億計(jì)。寧波市投資規(guī)模超1000萬的在建項(xiàng)目有40余個(gè),投資總額約210億元??偼顿Y達(dá)50億元的'諸暨西施故里旅游區(qū)二期工程,今年也已全面啟動(dòng)。
為推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),充分利用浙江省投資貿(mào)易洽談會(huì)等平臺(tái),通過建立有一定實(shí)力旅游企業(yè)參加的“浙江省旅游投資商俱樂部”等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)了重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的招商選資工作。6月上旬在寧波召開的浙江省觀光休閑產(chǎn)業(yè)對(duì)接洽談會(huì),促成了25個(gè)項(xiàng)目的投資意向。
大批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開工建設(shè),構(gòu)筑了“三帶十區(qū)”牢固的支撐體系。與此同時(shí),全面實(shí)施旅游“十百千”工程(創(chuàng)建10個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、重點(diǎn)培育100個(gè)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)和1000個(gè)特色旅游村),結(jié)合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、休閑旅游,采取典型示范引路的辦法,鼓勵(lì)各地積極創(chuàng)造條件,爭(zhēng)創(chuàng)旅游強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)和特色村;大力推進(jìn)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,扶持培育游客年接待量超百萬的景區(qū);開展生態(tài)旅游區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。通過種種舉措,構(gòu)筑浙江旅游業(yè)精品亮點(diǎn)。
(三)著力培植新型業(yè)態(tài),加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
(四)多方強(qiáng)化管理引導(dǎo),推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升
(五)加大區(qū)域合作力度,攜手共創(chuàng)多贏共榮局面
長(zhǎng)三角旅游區(qū)域合作漸入佳境。搭建了市場(chǎng)共享的平臺(tái),在區(qū)域市場(chǎng)合作中初步實(shí)現(xiàn)了七大對(duì)接,即區(qū)域旅游宣傳市場(chǎng)工作的對(duì)接,區(qū)域旅游市場(chǎng)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的對(duì)接,旅游教育與人才市場(chǎng)工作的對(duì)接,區(qū)域旅游交通市場(chǎng)的對(duì)接,區(qū)域旅游節(jié)慶活動(dòng)市場(chǎng)的對(duì)接,區(qū)域旅游產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)的對(duì)接,海內(nèi)外旅游聯(lián)合促銷市場(chǎng)的對(duì)接。如今年3月,蘇浙滬三地旅游部門聯(lián)手赴印度、尼泊爾促銷,取得了較好的成效。
5月31日,三地在上海召開由分管旅游的副省長(zhǎng)(市長(zhǎng))出席的長(zhǎng)三角地區(qū)旅游合作高層聯(lián)席會(huì)議,并出臺(tái)了《關(guān)于全面推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)旅游合作的若干意見》,為深入推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)旅游業(yè)合作與發(fā)展指出了目標(biāo)和方向。同時(shí),浙江與其它周邊省市的旅游交流與合作及省內(nèi)的區(qū)域合作也明顯加快,如省際的浙贛閩皖區(qū)域旅游合作,省內(nèi)的“繽紛金麗溫之旅”、“江南仙境游”、“活力浙東南”等新產(chǎn)品、新線路皆已分別成為浙江入境游、國(guó)內(nèi)游的品牌產(chǎn)品。
(六)牢固堅(jiān)持以人為本,不斷優(yōu)化旅游總體環(huán)境
重點(diǎn)把握四大環(huán)節(jié):一是嚴(yán)格旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入。加強(qiáng)了對(duì)各類旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員的培訓(xùn)考核,實(shí)行持證上崗。
二是加快旅游配套設(shè)施建設(shè)。在全省11個(gè)市、旅游重點(diǎn)縣建立旅游集散中心或旅游咨詢服務(wù)中心;在中心旅游城市、重要旅游景區(qū)和主要交通沿線改建、新建了一批星級(jí)化、生態(tài)化旅游廁所;在交通部門的支持下,完成高速公路及部分高等級(jí)公路沿線旅游標(biāo)志設(shè)置工作。針對(duì)自駕車旅游和散客旅游的不斷發(fā)展,加快了汽車旅館、青年旅館、停車場(chǎng)等配套設(shè)施建設(shè)。
三是進(jìn)一步推進(jìn)旅游信息化建設(shè)。
不斷改進(jìn)旅游政務(wù)網(wǎng),建成了省、市、縣三級(jí)旅游政務(wù)網(wǎng)絡(luò),浙江旅游政務(wù)網(wǎng)被省政府評(píng)為“省級(jí)單位政府網(wǎng)站建設(shè)考核優(yōu)秀單位”;積極完善旅游商務(wù)網(wǎng);全力打造96118浙江省旅游綜合服務(wù)平臺(tái)。四是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。完善旅游企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系建設(shè),建立了全省旅行社信用公告制度和全省出境游領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)公告制度。同時(shí),依法嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,凈化旅游市場(chǎng)秩序。
四、下階段工作重點(diǎn)
(一)加速產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變
重點(diǎn)推進(jìn)三方面工作:
一是實(shí)施品牌化發(fā)展。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,增強(qiáng)品牌意識(shí),積極推進(jìn)旅游產(chǎn)品和企業(yè)品牌化、網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),至“xxx”期末,基本建立浙江旅游品牌培育、發(fā)展和保護(hù)體制機(jī)制,形成一批國(guó)內(nèi)外知名的、具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的旅游產(chǎn)品品牌和旅游企業(yè)品牌。
二是實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展。一方面,大力引進(jìn)國(guó)外、省外的品牌旅游企業(yè)。另一方面,鼓勵(lì)有條件、有潛力、有優(yōu)勢(shì)的旅游企業(yè)走出去開展國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
三是引導(dǎo)科技化發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)旅游教學(xué)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的系統(tǒng)研究和理論創(chuàng)新,形成一批推進(jìn)我省旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升的強(qiáng)大科研基地。大力推進(jìn)旅游信息化工作。積極鼓勵(lì)旅游企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)一些高科技含量的國(guó)家級(jí)旅游精品,建設(shè)一批旅游科技示范點(diǎn),不斷提高旅游業(yè)科技含量。
(二)加速旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展
著力把握三大抓手:一是加快構(gòu)筑國(guó)際化旅游品牌。打造西湖—千島湖休閑旅游、義烏購(gòu)物天堂旅游、寧波舟山宗教海洋旅游等一批國(guó)際化旅游品牌,造就一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游新亮點(diǎn)、興奮點(diǎn)和突破點(diǎn)。二是努力發(fā)展高端旅游產(chǎn)品。集中力量,組團(tuán)式開發(fā)建設(shè)商務(wù)休閑、濱海度假、溫泉度假、海釣旅游、郵輪旅游、置業(yè)旅游、高爾夫旅游等高端產(chǎn)品。三是大力推進(jìn)特色旅游發(fā)展。依托浙江獨(dú)特的人文資源和山水資源,大力挖掘地方文化、傳統(tǒng)文化、民俗文化,在鮮明的旅游文化地域特征的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確定位,整體規(guī)劃,系統(tǒng)開發(fā),打造特色旅游品牌,提升浙江旅游的吸引力和美譽(yù)度。
(三)加強(qiáng)區(qū)域旅游合作和旅游目的地建設(shè)
一方面,加強(qiáng)區(qū)域旅游合作。以長(zhǎng)三角作為區(qū)域合作的重頭戲,建立政府主導(dǎo)的長(zhǎng)三角旅游合作機(jī)制,進(jìn)一步打造長(zhǎng)三角無障礙旅游區(qū)。另一方面,加快旅游目的地建設(shè)。以杭州、寧波為龍頭,深入實(shí)施旅游國(guó)際化戰(zhàn)略。在杭州市成功創(chuàng)建,中國(guó)最佳旅游城市”的基礎(chǔ)上,推動(dòng)寧波、紹興開展“創(chuàng)佳”工作;完成麗水、義烏、余姚“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”創(chuàng)建工作。繼續(xù)推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村建設(shè)的“十百千”工程,年底驗(yàn)收命名一批旅游強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)、特色村。
積極打好“四大硬仗”,推進(jìn)5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,力爭(zhēng)全省再上2家5a級(jí)旅游景區(qū),3a級(jí)以上高等級(jí)旅游景區(qū)達(dá)到100家;完善全省旅游集散咨詢服務(wù)中心建設(shè),全省100個(gè)旅游咨詢服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng);加快建設(shè)和推廣實(shí)施旅游廁所星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),全省生態(tài)化、星級(jí)化旅游廁所達(dá)到1000座以上;加快旅游交通標(biāo)志系統(tǒng)建設(shè),在新建高速公路及一級(jí)公路、主要景區(qū)交通沿線設(shè)置1000塊旅游標(biāo)志牌。
(四)加大市場(chǎng)開發(fā)力度
(五)增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)軟實(shí)力
(一)總體思路、目標(biāo)
15%,達(dá)到億元。
(二)主要工作措施
1、抓項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)發(fā)展后勁。
完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,完善旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,大力開展招商引資。全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),大力推進(jìn)檀木林國(guó)賓府項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)建成投入試營(yíng)運(yùn);積極推進(jìn)沙灣片區(qū)改造建設(shè)和張家沱酒店建設(shè);加快世界地質(zhì)公園建設(shè),完成××世界地質(zhì)公園總規(guī)修編,實(shí)施恐龍園區(qū)遺產(chǎn)地保護(hù)項(xiàng)目;實(shí)施榮縣大佛改造二期工程建設(shè),力爭(zhēng)榮縣大佛建成4a級(jí)旅游景區(qū);推進(jìn)飛龍峽景區(qū)、大公井旅游景區(qū)開發(fā),飛龍峽景區(qū)建成3a級(jí)旅游景區(qū)。加快發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游,完成貢井元壩及南北環(huán)路一帶的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。
2、抓節(jié)慶活動(dòng),強(qiáng)旅游人氣。
重點(diǎn)的旅游套餐活動(dòng),豐富旅游文化生活,提高××城市的知名度。
3、抓宣傳營(yíng)銷,強(qiáng)市場(chǎng)能力。
加強(qiáng)旅游宣傳營(yíng)銷,推進(jìn)區(qū)域旅游合作,強(qiáng)化旅游廣告宣傳,做好旅游宣傳資料發(fā)放,實(shí)施旅游價(jià)格洼地政策,推出主要景點(diǎn)聯(lián)票,促進(jìn)××旅游整體營(yíng)銷。
4、抓行業(yè)管理,強(qiáng)誠(chéng)信形象。
以“標(biāo)準(zhǔn)化”為抓手,提高行業(yè)管理和服務(wù)水平;加強(qiáng)旅游人才開發(fā),提高從業(yè)人員素質(zhì);狠抓企業(yè)改制,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;狠抓行業(yè)管理,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展;加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
5、堅(jiān)持“兩手抓,兩促進(jìn)”,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
堅(jiān)持“兩手抓,兩促進(jìn)”,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真抓好各階段工作,全面完成深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù),通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展。
文明旅游工作方案篇十三
中秋、國(guó)慶假期即將來臨,為持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)做好假日旅游安全工作,特制定本方案。
“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),精心組織、周密部署,確保假日旅游工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)暢通、有序、高效。嚴(yán)格執(zhí)行各類旅游節(jié)慶活動(dòng)的安全審查和管理制度,按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰管理”的原則,加強(qiáng)安全防范,做好游客疏導(dǎo),嚴(yán)防發(fā)生擁擠、踩踏等事故。要針對(duì)我縣秋季雨天路滑、隱患較多等復(fù)雜情況,進(jìn)一步完善陰雨天氣的應(yīng)急預(yù)案,做好出境旅游、鄉(xiāng)村旅游、自駕車游、自助游等的安全引導(dǎo)和應(yīng)急救助準(zhǔn)備,切實(shí)防止重大交通事故發(fā)生。
各鎮(zhèn)(街道)、各部門要牢固樹立。
24。
小時(shí)在崗,景區(qū)內(nèi)要安排人員流動(dòng)執(zhí)勤,如發(fā)生重大旅游安全事故和矛盾糾紛,要立即做好事故處理工作,并及時(shí)準(zhǔn)確地向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)業(yè)務(wù)部門報(bào)告情況。事故處理結(jié)案后,要及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。
24。
小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班、安全信息報(bào)送等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
“野導(dǎo)游”、“黑車”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違規(guī)“一日游”等問題進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)下發(fā)整改通知書,并安排人員跟蹤落實(shí)。在旅游景區(qū)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)臺(tái),接受廣大市民游客咨詢,進(jìn)行安全出行提示。
縣公安局要加強(qiáng)交通疏導(dǎo),增強(qiáng)重點(diǎn)路段、道口的警示標(biāo)志及警力部署,在轄區(qū)高速公路收費(fèi)站、景區(qū)入口處、道路較窄車流量較大的路段增派足夠警力,全力做好緩堵保暢工作。要針對(duì)前期雨水較多的實(shí)際,在危險(xiǎn)路段設(shè)置警示標(biāo)志和護(hù)欄,做好旅游出行預(yù)警和提示,特別要加強(qiáng)對(duì)探險(xiǎn)旅游和自駕車游客的安全引導(dǎo);要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育,不斷提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)和規(guī)則意識(shí);要對(duì)賓館飯店、快捷酒店、農(nóng)家住宿接待戶、娛樂場(chǎng)所、溫泉養(yǎng)生接待服務(wù)單位等的人防、物防、安技防、消防設(shè)施和安全疏散通道暢通情況進(jìn)行檢查,堅(jiān)決防止各類治安案件、刑事案件的發(fā)生。
縣交通運(yùn)輸局要加強(qiáng)旅游車輛的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管,加強(qiáng)路況、車況的檢查和維護(hù)工作,節(jié)日期間暫停有礙車輛通行的道路維修,確保公路交通暢通無阻;要對(duì)非法從事旅游客運(yùn)車輛、帶病運(yùn)營(yíng)車輛、超載超時(shí)運(yùn)營(yíng)車輛等進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,確保車輛運(yùn)營(yíng)安全。
縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局要對(duì)旅游接待服務(wù)單位的電梯、壓力容器、煤氣罐等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行徹底排查,對(duì)存在安全隱患、質(zhì)量嚴(yán)重老化、質(zhì)檢不合格的設(shè)施要責(zé)令立即整改或者堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng);要對(duì)旅游飯店、社會(huì)餐館和農(nóng)家樂接待戶等餐飲場(chǎng)所是否嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例》,后廚和餐廳的衛(wèi)生情況是否達(dá)標(biāo),發(fā)生群體食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案是否制定,措施是否落實(shí)到位等進(jìn)行檢查;要對(duì)旅游商品市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格以及景區(qū)點(diǎn)門票價(jià)格是否做到明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行檢查;要對(duì)特殊人群游覽景區(qū)享受門票減免優(yōu)惠政策公示情況進(jìn)行檢查。各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),嚴(yán)禁亂收費(fèi)和隨意漲價(jià)。
鄭國(guó)渠國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)張家山風(fēng)景區(qū)管理,引導(dǎo)游客在成熟區(qū)域內(nèi)游覽,對(duì)暫未開放的景點(diǎn)、道路要有提示牌,禁止游客入內(nèi);要加強(qiáng)值班,假日期間抽調(diào)專人負(fù)責(zé)。
將文明旅游工作作為假日旅游工作的重點(diǎn)工作抓緊抓好,堅(jiān)持落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決做到不鋪張浪費(fèi),全面開展提升公民旅游文明素質(zhì)的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)在人流量大的重點(diǎn)區(qū)域的文明旅游公益宣傳,通過播放文明旅游公益廣告,發(fā)放文明旅游宣傳資料等,加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化游客文明意識(shí)??h文物旅游局要明確要求旅行社和導(dǎo)游加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo),及時(shí)勸阻游客的不文明行為。要加大社會(huì)輿論監(jiān)督,通過宣傳正面典型,曝光不文明行為,營(yíng)造有德光榮、失德可恥的社會(huì)氛圍。
各鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高假日旅游公共服務(wù)水平。一要強(qiáng)化工作效能。各鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門要密切協(xié)作,上下聯(lián)動(dòng),克服困難,切實(shí)保障交通出行、參觀游覽、餐飲購(gòu)物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)有序運(yùn)行。二要提升信息服務(wù)??h文物旅游局要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和要求,把好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及報(bào)送各類信息材料的質(zhì)量關(guān),及時(shí)準(zhǔn)確地向市假日辦報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息,不得漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)。三要完善旅游投訴機(jī)制,縣文物旅游局要在節(jié)前向社會(huì)公布旅游投訴和咨詢電話(電話:
029。
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32097222。
),積極妥善處理假日旅游中出現(xiàn)的各種糾紛和問題。
文明旅游工作方案篇十四
為全面提升市民旅游文明程度,推動(dòng)文化旅游融合,提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量,做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè),使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),塑造講文明、重禮儀、講誠(chéng)信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境,讓文明旅游成為人民的生活方式,融入人民的幸福中,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制定工作方案如下:
一、工作思路。
深入落實(shí)并貫徹執(zhí)行黨的十八大會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進(jìn)營(yíng)銷升級(jí)、拓展服務(wù)功能、促進(jìn)文明旅游”的思路,采取輿論引導(dǎo)、全民參與、依法整治、全面推進(jìn)的方式,大力加強(qiáng)文化、文明建設(shè),發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用,潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準(zhǔn)、誠(chéng)信守法意識(shí)和文明素質(zhì),凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量,積極倡導(dǎo)綠色出游、透明消費(fèi),文明旅游,形成和諧有序的旅游秩序,為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國(guó)內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度,積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會(huì)公德、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,革除不文明行為,努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場(chǎng)環(huán)境。
4、強(qiáng)化我縣游客出境旅游文明意識(shí),提升文明道德素質(zhì),避免出現(xiàn)不文明旅游行為,以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國(guó)、禮儀之邦的形象風(fēng)采,以文明言行舉止為自己加分,為中國(guó)添彩。
6、管理機(jī)制完善,突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制完備,執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法,游客滿意度高,旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
三、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立我縣文明旅游活動(dòng)協(xié)調(diào)小組,由縣旅游局黨組書記、局長(zhǎng)陳立新任組長(zhǎng),相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員(活動(dòng)協(xié)調(diào)小組附后),領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)全縣文明旅游的組織、策劃、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
四、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的旅游各項(xiàng)法律法規(guī)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,深入人心。一是在公共場(chǎng)所、社區(qū)顯著位置張掛相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容,在各旅游景區(qū)(點(diǎn))設(shè)立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用,設(shè)立法律、法規(guī)專欄,讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時(shí)地學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī),讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī),使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強(qiáng)行業(yè)思想道德建設(shè)。
開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。一是亮身份。通過設(shè)置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式,將黨員身份向群眾公開,設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗,增強(qiáng)黨員意識(shí),強(qiáng)化自我約束。二是亮標(biāo)準(zhǔn)。在工作服務(wù)區(qū)域,通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊(cè))等,對(duì)黨員崗位工作職責(zé)、履職要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等將承諾事項(xiàng)通過上網(wǎng)、上墻等適當(dāng)形式向社會(huì)公布。
開展“三創(chuàng)建”活動(dòng)(創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績(jī))。一是全縣旅游管理部門和窗口服務(wù)單位,積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位;二是通過爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)、巾幗示范崗等活動(dòng),并結(jié)合本單位特點(diǎn),不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌;三是通過旅游行業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)佳,開展技能大賽、服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)載體,積極引導(dǎo)旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位,當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣、作表率,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,彰顯先鋒模范作用。
開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。一是在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。讓從業(yè)人員一起步就有強(qiáng)烈的文明意識(shí)。二是組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。讓行業(yè)人員得到學(xué)習(xí)、展示、實(shí)踐、宣傳文明禮儀的機(jī)會(huì)。三是開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。以經(jīng)營(yíng)條件狀況,從業(yè)人員管理,旅游合同、勞動(dòng)合同簽訂情況,安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅行社”;以環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游飯店”;以旅游交通、安全保障、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游景區(qū)”;以組織導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和講解員等旅游從業(yè)人員進(jìn)行禮儀知識(shí)培訓(xùn),普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游風(fēng)景區(qū)”。
開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。一是開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)上簽名活動(dòng)。讓網(wǎng)民共同做出承諾,自覺踐行文明旅游理念。二是開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),搭好旅游企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁,更好地服務(wù)企業(yè)和人民群眾。
3、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。牢固樹立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)作風(fēng),提高工作效率,執(zhí)行上級(jí)決策部署堅(jiān)決,措施到位,全面樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。通過聘請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、群眾代表,設(shè)置意見箱、網(wǎng)上投票測(cè)評(píng),明察暗訪等方式廣泛聽取群眾特別是服務(wù)對(duì)象的意見,接受群眾監(jiān)督,認(rèn)真整改存在問題,以實(shí)際效果取信于民。
開展旅游市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)。完善旅游服務(wù)配套設(shè)施。加緊建設(shè)完善旅游咨詢服務(wù)中心,為旅客提升快捷、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步修善旅游景區(qū)(點(diǎn))垃圾桶,吸煙室、廁所、停車場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施,盡快改變臟、亂、差現(xiàn)象。增設(shè)規(guī)范文明旅游公益廣告。開展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作,加強(qiáng)春節(jié)、“五一”、“十一”等重點(diǎn)時(shí)段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢查,著力抓好對(duì)欺客宰客和虛假旅游廣告的治理工作,抓好提升旅游服務(wù)質(zhì)量,依法規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,努力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
4、加強(qiáng)出境游文明出游意識(shí)。
旅游從業(yè)者履職盡責(zé)、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,要率先踐行國(guó)家旅游局頒布的《中國(guó)公民出境旅游行為指南》,以自身文明言行示范帶動(dòng)游客,切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé),做好行前說明培訓(xùn)、行中提醒引導(dǎo)、返程總結(jié)提高,使每位游客都能遵守法律,尊重目的地國(guó)家和地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,恪守社會(huì)公德,講究文明禮儀,愛護(hù)資源環(huán)境,相互提醒和監(jiān)督,及時(shí)勸阻游客不文明行為,引導(dǎo)游客在出行中爭(zhēng)做文明使者。
社會(huì)各界共同努力,共創(chuàng)新風(fēng)。中國(guó)公民出境旅游人數(shù)眾多,影響巨大,需要社會(huì)各方面一起努力,共同營(yíng)造文明旅游的良好風(fēng)尚。要褒揚(yáng)先進(jìn)典型,扶正祛邪。社會(huì)各界要對(duì)有損國(guó)格、違背公德的出境游不文明行為說“不”,用公眾監(jiān)督的力量推動(dòng)文明旅游風(fēng)尚形成。
五、工作要求。
1、高度重視,積極引導(dǎo)。全縣各有關(guān)單位要統(tǒng)一思想,高度重視,充分發(fā)動(dòng),積極引導(dǎo),以深入開展文明旅游大行動(dòng)為契機(jī),引導(dǎo)旅游企業(yè)文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性,認(rèn)真制定具體工作方案,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、大力宣傳,營(yíng)造氛圍。各有關(guān)單位要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。
4、加強(qiáng)信息報(bào)送,建立長(zhǎng)效機(jī)制。各有關(guān)單位要及時(shí)對(duì)本地區(qū)本部門明旅游大行動(dòng)開展情況進(jìn)行梳理總結(jié),并以簡(jiǎn)報(bào)形式于每周五之前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)有關(guān)情況。同時(shí),要注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。
文明旅游工作方案篇十五
提升旅游文明素質(zhì),要以深入貫徹精神和《中華人民共和國(guó)旅游法》為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成,通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理,引導(dǎo)師生以實(shí)際行動(dòng)樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校將成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“文明旅_動(dòng)”活動(dòng)工作指導(dǎo)小組。
三、工作目標(biāo)。
通過過廣泛深入的宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過一段時(shí)間的努力,要實(shí)現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時(shí),要知法、懂法,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護(hù)旅游秩序。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
圍繞課堂教學(xué)、校內(nèi)外活動(dòng)、學(xué)校日常管理,結(jié)合文明禮儀教育,開展文明旅游宣傳教育,引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長(zhǎng)學(xué)校等教育陣地,采取專題講座、征文演講、知識(shí)競(jìng)賽、主題班隊(duì)會(huì)等形式,有計(jì)劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育,使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知,逐步成為全體公民的廣泛共識(shí)和自覺行動(dòng)。
五、工作要求。
1、提升師生旅游文明素質(zhì),是一項(xiàng)直接面向廣大師生宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),要求很高。要把實(shí)施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重大舉措,作為提高公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的大事來抓,列入重要日程,制定工作規(guī)劃,落實(shí)保障措施,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。廣播、學(xué)校網(wǎng)站,要開設(shè)專題專欄,運(yùn)用言論評(píng)論,大力倡導(dǎo)文明旅游,營(yíng)造全社會(huì)共同促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)開展情況,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督,對(duì)那些出行游中影響惡劣的不文明行為,進(jìn)行曝光、予以鞭撻著力,推動(dòng)突出問題的解決。
文明旅游工作方案篇十六
堅(jiān)持。
“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)參與、多方配合”的旅游宣傳營(yíng)銷總體思路,創(chuàng)新宣傳手段,拓寬宣傳載體,培育精品旅游線路,構(gòu)建岐山旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)體系,強(qiáng)力宣傳“周公故里、鳳鳴岐山”旅游形象,努力將岐山建設(shè)成為全國(guó)知名的旅游目的地和一線旅游品牌縣區(qū)。
a
級(jí)旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。
以
“周公故里、鳳鳴岐山”為主題,從。
4
在省、市電視臺(tái)開展岐山旅游整體形象宣傳。策劃、組織岐山旅游主題宣傳語(yǔ)征集活動(dòng),做好主題語(yǔ)評(píng)選、活動(dòng)后期宣傳推介等工作。各景區(qū)要根據(jù)各自宣傳主題,在景區(qū)周邊主要道路出入口及西安繞城高速、西寶高速公路入口、西寶高鐵岐山站、西安地鐵站等人流量較大處設(shè)置戶外廣告宣傳牌和旅游形象展示牌,播放岐山旅游宣傳形象片,增加戶外宣傳廣告投放量。加強(qiáng)與《陜西日?qǐng)?bào)》、《華商報(bào)》、《西安晚報(bào)》、《寶雞日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志的聯(lián)系合作,持續(xù)刊登報(bào)道岐山旅游動(dòng)態(tài)信息,多角度、多形式地開展岐山旅游形象宣傳。
加強(qiáng)中華周文化、岐山文物旅游信息網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)工作,及時(shí)更新充實(shí)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,準(zhǔn)確提供旅游信息,積極與新浪、騰訊等知名網(wǎng)站進(jìn)行合作,搭建旅游網(wǎng)絡(luò)微營(yíng)銷平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享。政府部門及單位網(wǎng)站要開辟岐山旅游頁(yè)面。推進(jìn)智慧旅游,建設(shè)智慧旅游資訊門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上門票預(yù)訂、景區(qū)二維碼導(dǎo)覽、手機(jī)
app。
客戶端、
rf。
一卡通、
wifi。
等基礎(chǔ)系統(tǒng)。加強(qiáng)岐山旅游官方微信、微博等新媒體宣傳平臺(tái)建設(shè),擴(kuò)大旅游市場(chǎng)推廣的媒體覆蓋面。加強(qiáng)與移動(dòng)、聯(lián)通、電信等單位的合作,向本地用戶和漫游用戶及時(shí)推送岐山旅游溫馨提示信息。
按照
“月月有活動(dòng)、季季有亮點(diǎn)、全年無淡季”的要求,實(shí)施“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略,組織各景區(qū)、縣內(nèi)各旅游企業(yè)積極參加西洽會(huì)、旅博會(huì)及省、市組織的各類宣傳促銷活動(dòng),定期舉辦岐山旅游專場(chǎng)推介會(huì),實(shí)施周公廟、諸葛亮廟古廟會(huì)和“乙未年清明岐山各界拜祭元圣周公儀典”等大型文化旅游活動(dòng),提升宣傳效果。
設(shè)計(jì)印制能夠全面反映岐山整體旅游形象的畫冊(cè),自駕游、鄉(xiāng)村旅游指南等宣傳品;聯(lián)系拍攝制作內(nèi)容新穎、水準(zhǔn)較高的《岐山旅游》宣傳專題片。各景區(qū)要設(shè)計(jì)制作導(dǎo)覽地圖及宣傳折頁(yè),并及時(shí)更新。各星級(jí)酒店、涉旅企業(yè)要設(shè)計(jì)宣傳服務(wù)手冊(cè),賓館(飯店)客房?jī)?nèi)要擺放服務(wù)手冊(cè)、旅游指南、旅游交通地圖等宣傳資料。涉旅企業(yè)生產(chǎn)的旅游紀(jì)念品包裝上要有能反映岐山旅游形象的宣傳口號(hào)、裝飾圖片等內(nèi)容。
加大旅游招商引資工作力度,實(shí)施重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,全面完善優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)資金保障,縣財(cái)政每年列支旅游宣傳專項(xiàng)資金,并逐年提高。推行精細(xì)化、人性化管理模式,增加景區(qū)服務(wù)設(shè)施,在景區(qū)入口、停車場(chǎng)等顯要位置設(shè)立統(tǒng)一規(guī)范的景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)覽圖、旅游交通信息牌等服務(wù)設(shè)施,免費(fèi)為游客提供景區(qū)資料及咨詢服務(wù)。以創(chuàng)建
“文明景區(qū)”為載體,加強(qiáng)旅游服務(wù)精細(xì)化管理水平,做到景區(qū)員工著裝統(tǒng)一,舉止得體,熱情大方,服務(wù)貼心。
旅游宣傳工作涉及面廣、協(xié)作性強(qiáng),各相關(guān)鎮(zhèn)、部門和外宣媒體要高度重視,密切配合,努力形成全方位、多渠道、高密度的整體宣傳效應(yīng)。
(一)縣文物旅游局負(fù)責(zé)制定全縣整體旅游宣傳策劃方案,篩選包裝精品旅游線路,設(shè)計(jì)印制岐山旅游畫冊(cè)、指南等,聯(lián)系拍攝制作岐山旅游形象專題片,豐富全縣對(duì)外宣傳品內(nèi)容,指導(dǎo)涉及單位切實(shí)做好旅游宣傳工作,督促各旅游景區(qū)景點(diǎn)結(jié)合實(shí)際,策劃實(shí)施具體文化旅游宣傳活動(dòng)。同時(shí),在旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游展會(huì)及旅游推介會(huì)期間策劃組織具有地方特色的文藝演出。
(二)縣外宣辦負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳工作的指導(dǎo)及輿情監(jiān)測(cè)。
做好與省市平面、網(wǎng)絡(luò)等媒體的對(duì)接、聯(lián)絡(luò)等工作。
(三)縣財(cái)政局負(fù)責(zé)宣傳營(yíng)銷資金保障工作,設(shè)立旅游宣傳專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
(四)縣住建局要利用城區(qū)。
led。
顯示屏等市政設(shè)施進(jìn)行旅游宣傳。
(五)縣交通運(yùn)輸局要配合做好縣內(nèi)主要道路出入口交通標(biāo)示牌和旅游景點(diǎn)導(dǎo)示標(biāo)牌建設(shè)工作,協(xié)助旅游部門在各主要客運(yùn)站設(shè)立旅游服務(wù)咨詢臺(tái),擺放景區(qū)旅游宣傳折頁(yè)和旅游交通地圖,發(fā)布旅游活動(dòng)及優(yōu)惠信息。節(jié)慶活動(dòng)期間配合做好公交車即時(shí)貼、車體廣告投放工作。
(六)縣公安交警大隊(duì)要做好道路交通安全保障,宣傳出行安全知識(shí),及時(shí)發(fā)布交管信息,幫助群眾選擇快捷出行路線。
(七)縣食藥監(jiān)局、工信局、工商局要加強(qiáng)我縣旅游產(chǎn)品的包裝、注冊(cè)商標(biāo)等規(guī)范工作,力爭(zhēng)做到主題突出、特色鮮明。
(八)縣環(huán)保局、氣象局要及時(shí)發(fā)布旅游區(qū)空氣質(zhì)量、天氣等方面的信息,方便游客出行。
(九)縣數(shù)字化信息服務(wù)中心、電視臺(tái)要強(qiáng)化旅游宣傳工作,增加政府網(wǎng)站、新聞媒體上關(guān)于旅游方面的信息量,全面宣傳各景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)的旅游資源、旅游產(chǎn)品以及特色線路、惠民措施等信息,積極主動(dòng)策劃旅游訪談、制作旅游宣傳專題片,配合做好旅游節(jié)慶活動(dòng)期間的信息發(fā)布、跟蹤報(bào)道等工作。
(十)縣移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司等單位要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),向本地用戶和漫游用戶及時(shí)發(fā)布岐山旅游溫馨提示信息,建設(shè)智慧旅游宣傳平臺(tái),為我縣旅游事業(yè)發(fā)展提供有力的輿論和環(huán)境保障。
為了確保全縣旅游宣傳營(yíng)銷工作扎實(shí)有效開展,縣政府決定,成立岐山縣旅游宣傳營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組
長(zhǎng):巨文利。
縣委常委、副縣長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):任新文。
縣政府法制辦主任。
楊拴緒。
縣文化廣電局局長(zhǎng)。
成
員:楊銀海。
縣委宣傳部副部長(zhǎng)、縣外宣辦主任。
趙虎平。
縣工信局局長(zhǎng)。
茍倉(cāng)華。
縣財(cái)政局局長(zhǎng)。
馬寬雄。
縣住建局局長(zhǎng)。
楊讓林。
縣環(huán)保局局長(zhǎng)。
劉宗岐。
縣食藥監(jiān)局局長(zhǎng)。
樊武尚。
縣工商局局長(zhǎng)。
賀玉平。
縣公安局副局長(zhǎng)。
藺忠林。
縣氣象局局長(zhǎng)。
姚青禮。
縣文化廣電局副局長(zhǎng)。
蘇
偉
縣電信公司經(jīng)理。
杜懷興。
縣移動(dòng)公司經(jīng)理。
王
棟
縣聯(lián)通公司經(jīng)理。
劉黎斐。
縣數(shù)字化信息服務(wù)中心主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣文化廣電局,楊拴緒同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
各相關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)做好旅游宣傳營(yíng)銷工作的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)使命感和緊迫感,加強(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力,確保工作成效。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期研究工作開展中的困難和問題,做好指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)工作。各單位要將此項(xiàng)工作作為創(chuàng)建旅游名縣的重要舉措,納入重要議事日程,及時(shí)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),落實(shí)專人負(fù)責(zé),推進(jìn)工作順利開展。
各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)作配合,圍繞各自承擔(dān)的工作任務(wù),結(jié)合各自職能職責(zé),想方設(shè)法,創(chuàng)造性開展工作,將任務(wù)落到實(shí)處,不斷優(yōu)化我縣旅游宣傳環(huán)境。
縣政府督查室、縣考核辦要加大對(duì)此項(xiàng)工作的檢查督辦力度,并將此項(xiàng)工作開展情況納入全年目標(biāo)責(zé)任制考核之中,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,確保全縣旅游宣傳工作取得實(shí)效。
文明旅游工作方案篇十七
本站發(fā)布中國(guó)旅游日文明旅游活動(dòng)方案,更多中國(guó)旅游日文明旅游活動(dòng)方案相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站策劃頻道。
為切實(shí)推進(jìn)省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作,進(jìn)一步提升人民群眾文明旅游意識(shí),樹立健康文明的旅游形象,xx區(qū)風(fēng)景旅游局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅*動(dòng)。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
一、活動(dòng)目標(biāo)
根據(jù)省示范文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署,xx區(qū)風(fēng)景旅游局與相關(guān)部門緊密協(xié)作,深入開展“文明旅游”專項(xiàng)行動(dòng),一方面要引導(dǎo)廣大游客遵守公共秩序、愛護(hù)公共設(shè)施、保護(hù)自然環(huán)境,不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫,不在禁煙場(chǎng)所吸煙,不在禁拍地點(diǎn)拍照,提高文明旅游意識(shí);另一方面要引導(dǎo)廣大旅游從業(yè)者遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守合同、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高自身文明素質(zhì),及時(shí)勸阻游客不文明行為,使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實(shí)踐者和傳播者,切實(shí)形成文明旅游的良好風(fēng)尚。
二、活動(dòng)主題:文明旅游、禮行天下
三、活動(dòng)時(shí)間:**年*月至*月
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1.“中國(guó)旅游日”文明旅游宣傳活動(dòng)
時(shí)間:5月19日
方式:在“中國(guó)旅游日”宣傳活動(dòng)期間,在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質(zhì)旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對(duì)面的宣傳和倡導(dǎo)文明旅游理念。
2.進(jìn)行文明旅游公益廣告宣傳并發(fā)布倡議書
時(shí)間:1月-12月
方式:一是制作文明旅游宣傳折頁(yè),在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放。二是在麗水電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、xx旅游網(wǎng)及客運(yùn)東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺(tái)發(fā)布公益廣告宣傳。三是對(duì)外發(fā)布文明旅游倡議書,xx旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。
3.發(fā)放宣傳資料
時(shí)間:8月—12月
方式:結(jié)合“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”旅游公益宣傳活動(dòng),印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)—品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁(yè)和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品。
積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置擺放宣傳品供游客取用,張貼宣傳畫,設(shè)置宣傳展板。
4.文明出游進(jìn)景區(qū)活動(dòng)
時(shí)間:中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間
方式:組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員,在xx東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導(dǎo)和示范執(zhí)法活動(dòng),并設(shè)置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū),發(fā)放文明旅游宣傳資料。
5.組織相關(guān)培訓(xùn)
時(shí)間:4-12月
方式:一方面宣傳發(fā)動(dòng)組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行文明旅游接待禮儀、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等內(nèi)容的培訓(xùn)。另一方面組織全區(qū)旅*政人員、質(zhì)監(jiān)人員參加各種培訓(xùn),以提高對(duì)文明旅游的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力,促進(jìn)出境游健康快速發(fā)展,努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。
五、活動(dòng)要求
1.高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開展“文明出*動(dòng)”的重要意義,將其作為旅*業(yè)助推xx省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措,作為行業(yè)精神文明建設(shè)的一件大事,作為優(yōu)化旅*風(fēng)、推進(jìn)行業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作來抓。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)風(fēng)景旅游局成立由旅游局長(zhǎng)陳魯軍為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳紅敏為副組長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)管理科、規(guī)劃科、建設(shè)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的“文明出*動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全區(qū)“文明出*動(dòng)”的組織、指導(dǎo)工作。
2.精心組織,狠抓落實(shí)。把“文明出*動(dòng)”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風(fēng)建設(shè)等工作結(jié)合起來,并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務(wù),要結(jié)合本地旅*業(yè)實(shí)際,制訂切實(shí)可行的`活動(dòng)實(shí)施方案;加強(qiáng)與文明辦、公安、交通、建設(shè)等部門和新聞單位協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。
3.突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面。要抓好重點(diǎn)景區(qū)和窗口地帶,重點(diǎn)在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動(dòng)。xx區(qū)內(nèi)其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應(yīng)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)予以組織實(shí)施,保證活動(dòng)真正落到實(shí)處。
4.廣泛動(dòng)員,加強(qiáng)宣傳。要廣泛吸納青年學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務(wù)隊(duì)伍,開展宣傳、教育和勸導(dǎo)工作,發(fā)揮志愿者的強(qiáng)大力量。要加強(qiáng)正面宣傳和教育引導(dǎo),深入宣傳文明旅*為規(guī)范,讓文明旅游理念入心入腦,成為人們的自覺行動(dòng)。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,積極開展宣傳報(bào)道,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
5.及時(shí)反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要注重此項(xiàng)活動(dòng)的信息報(bào)送工作,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送活動(dòng)開展情況和好的做法。
文明旅游工作方案篇一
為提升我校師生旅游文明素質(zhì),培養(yǎng)我校師生良好的外出旅行習(xí)慣,以深入貫徹十九大精神和《中華人民共和國(guó)旅游法》為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成,通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理,引導(dǎo)師生以實(shí)際行動(dòng)樹立我校良好形象。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校將成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“文明旅行”活動(dòng)工作指導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
通過過廣泛深入的宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過一段時(shí)間的努力,要實(shí)現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時(shí),要知法、懂法,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護(hù)旅游秩序。
文明旅游、你我同行
圍繞課堂教學(xué)、校內(nèi)外活動(dòng)、學(xué)校日常管理,結(jié)合文明禮儀教育,開展文明旅游宣傳教育,引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長(zhǎng)學(xué)校等教育陣地,采取專題講座、征文演講、知識(shí)競(jìng)賽、主題班隊(duì)會(huì)等形式,有計(jì)劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育,使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知,逐步成為全體公民的廣泛共識(shí)和自覺行動(dòng)。
1、提升師生旅游文明素質(zhì)是一項(xiàng)直接面向廣大師生宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),要求很高。
要把實(shí)施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重大舉措,作為提高公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的大事來抓,列入重要日程,制定工作規(guī)劃,落實(shí)保障措施,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。
廣播、學(xué)校網(wǎng)站,要開設(shè)專題專欄,運(yùn)用言論評(píng)論,大力倡導(dǎo)文明旅游,營(yíng)造全社會(huì)共同促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)開展情況,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督,對(duì)那些出行游中影響惡劣的不文明行為,進(jìn)行曝光、予以鞭撻著力,推動(dòng)突出問題的解決。
文明旅游工作方案篇二
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游(行程見附頁(yè))
管理部
1、本次旅游活動(dòng)為公司組織員工享受的福利計(jì)劃之一,所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬,需于20xx年7月15日之前報(bào)名,費(fèi)用自理。
3、不參加活動(dòng)者不享受任何補(bǔ)貼,正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排;不得因參與外出旅游而影響部門日常工作;如需安排當(dāng)日值班的,負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報(bào)管理部備案。
1、在旅游過程中,請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全,如無特殊原因,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨(dú)活動(dòng),如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì),如去洗手間等,請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時(shí)間、物品準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等,管理部將在出行前3天另行通知。
管理部
文明旅游工作方案篇三
廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),宣傳倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,提升市民文明旅游意識(shí)和旅游文明程度,營(yíng)造文明、誠(chéng)信的威海旅游環(huán)境。
二、活動(dòng)主題。
開展文明旅游宣傳引導(dǎo),提高市民文明旅游程度。
社區(qū)居民。
四、活動(dòng)內(nèi)容及活動(dòng)時(shí)間。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)(4月份)。
做好我市文明旅游志愿者工作的宣傳動(dòng)員工作,召開各旅游志愿者工作動(dòng)員會(huì),積極動(dòng)員各旅行社投入到文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)中。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊上廣泛發(fā)動(dòng),努力在旅游行業(yè)形成人人參與志愿服務(wù)的良好社會(huì)氛圍。
(二)志愿者招募(4月份)。
主要包括旅游行業(yè)從業(yè)人員,其他熱愛旅游行業(yè)和志愿服務(wù)的'社會(huì)人員。
(三)開展志愿服務(wù)活動(dòng)(4-7月份)。
活動(dòng)開展的具體內(nèi)容為:
1.發(fā)放《中國(guó)公民旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》,倡導(dǎo)市民遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施,爭(zhēng)做文明的傳播者。
2.講解《旅游法》中關(guān)于旅游者在出游中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任、旅游購(gòu)物方面的新規(guī)定以及在旅游中出現(xiàn)問題時(shí)如何合理維權(quán)等問題。
3.講解旅游注意事項(xiàng),包括旅游安全,尤其是老年人出行旅游注意事項(xiàng),旅游合同簽訂及旅游保險(xiǎn)注意事項(xiàng)等,確保廣大市民出游的安全及權(quán)益得到有效保障。
4.講解我市新的旅游資源,以及省內(nèi)游、國(guó)內(nèi)游、境外游旅游產(chǎn)品。
5.提供旅游咨詢服務(wù),普及出游常識(shí),為本市居民提供便捷、規(guī)范的旅游咨詢服務(wù)。
五、活動(dòng)要求。
1.要將文明旅游引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)及文明城市創(chuàng)建工作結(jié)合起來,高度重視,積極組織。
2.在志愿服務(wù)過程中,志愿者要統(tǒng)一佩戴志愿者標(biāo)志,提高社區(qū)居民對(duì)文明旅游志愿服務(wù)的知曉率和支持率。
3.要充分運(yùn)用媒體加大宣傳,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確?;顒?dòng)有效開展。
威海市旅游局。
20xx年4月3日。
文明旅游工作方案篇四
篇一:
為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)精準(zhǔn)扶貧政策,切實(shí)幫助全區(qū)貧困戶和弱勢(shì)群體解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,促進(jìn)我區(qū)扶貧工作深入開展。按照區(qū)脫貧辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委辦、市政府辦〈關(guān)于印發(fā)18個(gè)扶貧專項(xiàng)2017年工作計(jì)劃的通知〉的通知》要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,積極開展旅游專項(xiàng)扶貧?,F(xiàn)將旅游扶貧工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)任落實(shí)到位。
成立了由區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局、區(qū)財(cái)政局等為成員的旅游扶貧工作小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)旅游扶貧工作,抓好具體工作落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)旅游局,具體操作旅游扶貧工作。同時(shí),區(qū)財(cái)政從今年起每年安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金,用于貧困村及周邊區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),舉辦旅游宣傳營(yíng)銷活動(dòng)補(bǔ)貼、“茶家樂”發(fā)展提升扶持等,促進(jìn)或帶動(dòng)貧困村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,幫助有條件的貧困農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合名山區(qū)的實(shí)際,制定了《雅安市名山區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧專項(xiàng)方案》和《雅安市名山區(qū)2017年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧計(jì)劃》。方案和計(jì)劃以項(xiàng)目為重要支撐,不斷完善提升貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施,促進(jìn)貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的茶葉產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進(jìn)旅游創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)“旅游脫貧”。
二、多措并舉,努力推動(dòng)旅游扶貧。
按照區(qū)委“一廊四線兩湖”的空間布局安排部署,實(shí)施精準(zhǔn)扶貧“旅游+”模式,大力發(fā)展康體養(yǎng)身旅游、觀光旅游、度假旅游、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游,推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新,帶動(dòng)旅游扶貧,實(shí)現(xiàn)“旅游富民興區(qū)”。一是編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。針對(duì)貧困村特色,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合貧困村實(shí)際,做好貧困村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,特別是貧困村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃;同時(shí)幫助貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游商品開發(fā),培育新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè),建立旅游智力幫扶長(zhǎng)效機(jī)制,到2017年底,將完成涉及貧困村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,為下一步旅游精準(zhǔn)扶貧的實(shí)施提供科學(xué)依據(jù),奠定良好基礎(chǔ)。二是推進(jìn)旅游扶貧項(xiàng)目建設(shè)。今年計(jì)劃投入5億元,圍繞蒙頂山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)為核心,加快清漪湖景區(qū)、百丈湖景區(qū)和蒙頂山禪茶文化中心、新店鎮(zhèn)休閑農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目等6個(gè)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目打造,以茶文化為品牌,大力發(fā)展茶文化體驗(yàn)和茶鄉(xiāng)田園旅游以及旅游地產(chǎn)等休閑項(xiàng)目。目前:蒙頂山禪茶文化中心項(xiàng)目已開工建設(shè),成雅高速公路(名山出口)收費(fèi)站及匝道建設(shè)已完成,三蒙路改造已全面完工,忘憂泉項(xiàng)目的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃已通過區(qū)規(guī)委會(huì)評(píng)審,牛碾坪萬畝生態(tài)觀光茶園正式啟動(dòng)國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)建設(shè),百公里百萬為茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)文化旅游經(jīng)濟(jì)走廊正在抓緊施工,于6月30日前項(xiàng)目完成,蒙頂山茶文化產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃已啟動(dòng)等。通過旅游項(xiàng)目開發(fā),改善周邊農(nóng)村生活生產(chǎn)環(huán)境,帶動(dòng)康體養(yǎng)身旅游、度假旅游的發(fā)展,加強(qiáng)貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),培育特色產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)其造血功能,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娫鍪罩赂弧H菍?shí)施特色化旅游產(chǎn)品打造。圍繞“一廊四線兩湖”,重點(diǎn)圍繞特色農(nóng)副產(chǎn)品、民間工藝品、特色商品、旅游紀(jì)念品等開發(fā)能吸引游客的特色旅游產(chǎn)品。蒙頂山茶業(yè)公司、躍華茶莊、蒙頂山酒莊、豐豐茶業(yè)產(chǎn)業(yè)園等已建設(shè)完成,正在積極開發(fā)茶旅特色商品,培育壯大特色旅游商品企業(yè),帶動(dòng)周邊一批群眾就業(yè)增收,助力扶貧攻堅(jiān)。四是積極申報(bào)省級(jí)旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。按照市旅游局、市扶貧移民局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展省級(jí)旅游扶貧示范區(qū)(村)和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶創(chuàng)建工作的通知的通知》(雅旅發(fā)〔2017〕19號(hào))文件要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照《四川省旅游扶貧示范村達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)全區(qū)擬申報(bào)省級(jí)旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶進(jìn)行了初檢。區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局向市旅游局和市扶貧移民局申報(bào)蒙山村為省級(jí)旅游扶貧示范村,蒙陽(yáng)鎮(zhèn)茶膳樓、蒙陽(yáng)鎮(zhèn)山水道、城東鄉(xiāng)六茗吉3家為鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。
三、對(duì)照政策,嚴(yán)格貫徹落實(shí)。
高度重視精準(zhǔn)扶貧工作,嚴(yán)格按照省、市、區(qū)各級(jí)黨委、政府的要求,結(jié)合單位和聯(lián)系村實(shí)際,迅速行動(dòng),第一時(shí)間做好扶貧開發(fā)相關(guān)文件貫徹落實(shí)。一是落實(shí)第一書記。選派單位辦公室主任毛宏凱同志到聯(lián)系村擔(dān)任尖峰村支部第一書記,要求該同志嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求實(shí)行脫產(chǎn),全力做好第一書記工作。同時(shí),要求派出人員每月及時(shí)報(bào)送考勤表和月報(bào)表,并將報(bào)送情況納入年底考核和評(píng)優(yōu)。二是成立工作隊(duì)。成立了由局長(zhǎng)王波為隊(duì)長(zhǎng),班子成員和辦公室主任為隊(duì)員的旅游局扶貧工作隊(duì),多次深入聯(lián)系村尖峰村調(diào)研看望聯(lián)系貧困戶,為貧困幫扶戶送去慰問品,切實(shí)解決貧困戶生活和生產(chǎn)中的困難。三是落實(shí)幫扶經(jīng)費(fèi)。今年旅游局在以往幫扶經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上繼續(xù)追加了1萬元的聯(lián)系村幫扶經(jīng)費(fèi),目前幫扶經(jīng)費(fèi)已到聯(lián)系村賬上。同時(shí),按照區(qū)委安排落實(shí)了第一書記下鄉(xiāng)期間的各項(xiàng)待遇和補(bǔ)貼,解決第一書記后顧之憂。四是建立精準(zhǔn)扶貧臺(tái)賬。針對(duì)每戶貧困的實(shí)際情況,分別分類制定了貧困戶精準(zhǔn)扶貧計(jì)劃,使得扶貧工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效。
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文明旅游工作方案篇五
為全面提升市民旅游文明程度,推動(dòng)文化旅游榮,提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量,做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè),使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),塑造講文明、重禮儀、講誠(chéng)信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境,讓文明旅游成為人民的生活方式,融入人民的幸福中,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制定工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和《中華人民共和國(guó)旅游法》為指導(dǎo),堅(jiān)持“政府引領(lǐng)、企業(yè)參與、典型示范、社會(huì)監(jiān)督”的總體思路,將文明旅游活動(dòng)與全縣群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合,努力塑造講文明、樹新風(fēng)、重禮儀、誠(chéng)信友愛、熱情好客、安全有序的旅游環(huán)境,為打造長(zhǎng)三角旅游目的地創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
通過開展文明旅游活動(dòng),積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員及廣大市民和游客自覺遵守社會(huì)公德、維護(hù)生態(tài)環(huán)境和市場(chǎng)秩序,形成文明和諧的旅游環(huán)境。
(一)旅游景區(qū)(點(diǎn))。環(huán)境干凈整潔優(yōu)美,公共設(shè)施、道路標(biāo)識(shí)規(guī)范齊全,服務(wù)設(shè)施定期檢查,及時(shí)完善維護(hù),游客中心提供文明旅游宣傳材料,“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告宣傳醒目美觀,志愿服務(wù)崗設(shè)立規(guī)范活動(dòng)正常。
(二)旅行社。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),旅游安全管理水平不斷提高,從業(yè)人員文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),游客滿意度顯著提高,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干凈整潔、規(guī)范經(jīng)營(yíng),文明宣傳標(biāo)語(yǔ)設(shè)置美觀。
(三)星級(jí)飯店。服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和專業(yè)化服務(wù)水平進(jìn)一步提高,安全防范設(shè)施配套齊全,文明餐桌創(chuàng)建卓有成效。
(四)市民及游客。告別旅游陋習(xí),文明出行素質(zhì)顯著提高,自覺維護(hù)旅游秩序,不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫等。
(六)導(dǎo)游服務(wù)。加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)教育,認(rèn)真做好游客“出行前宣傳教育、旅途中督促提醒、返程后總結(jié)反饋”工作,導(dǎo)游解說詞中有“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊(duì)”等內(nèi)容。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)開展文明旅游廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。組織旅游企業(yè)進(jìn)入市民廣場(chǎng),向群眾免費(fèi)發(fā)放文明旅游宣傳資料和旅游安全應(yīng)急手冊(cè)等,提升廣大市民文明旅游知曉率。
(二)開展文明旅游普及教育活動(dòng)。結(jié)合《中華人民共和國(guó)旅游法》宣傳貫徹活動(dòng),積極開展《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明公約》、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》宣傳教育,普及文明旅游知識(shí),提升游客素質(zhì)。
(三)開展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作,加強(qiáng)日常督查和聯(lián)合執(zhí)法,集中整治突出問題和薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為,凈化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
四、工作要求。
(一)高度重視,合力推進(jìn)。全縣旅游行業(yè)要高度重視文明旅游活動(dòng),對(duì)照目標(biāo)任務(wù),明確工作職責(zé),認(rèn)真查擺工作中存在的問題,制定措施進(jìn)行整改,扎實(shí)開展好各項(xiàng)活動(dòng);相關(guān)執(zhí)法部門要加大違法違規(guī)行為打擊處罰力度,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為,全面提升文我縣旅游企業(yè)文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和水平;廣大干部群眾要積極踐行文明旅游公約和各項(xiàng)規(guī)范準(zhǔn)則,形成合力,共同推進(jìn),樹立文明旅游新形象。
(二)廣泛宣傳,典型帶動(dòng)。全縣旅游行業(yè)要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳文明旅游活動(dòng)的各項(xiàng)要求,提升文明旅游知曉率,營(yíng)造濃厚活動(dòng)范圍。大力加強(qiáng)旅游配套實(shí)施建設(shè),加強(qiáng)評(píng)優(yōu)評(píng)先,以先進(jìn)典型帶動(dòng)全縣旅游行業(yè)爭(zhēng)先進(jìn)位,全面優(yōu)化提升旅游服務(wù)能力和水平。
(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善機(jī)制。全縣旅游行業(yè)要及時(shí)總結(jié)文明旅游活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),逐步建立起行之有效的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)向縣文化廣電旅游體育局上報(bào)各類活動(dòng)信息及有關(guān)資料。同時(shí),文明旅游活動(dòng)開展情況將作為旅游行業(yè)評(píng)創(chuàng)先進(jìn)典型一項(xiàng)重要測(cè)評(píng)指標(biāo)。
文明旅游工作方案篇六
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利,感謝各位員工辛勤的`付出和努力的工作。通過本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解,增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、休閑娛樂,緩解工作疲勞;
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游(行程見附頁(yè))。
擬定:20xx年7月19日—20xx年7月20日。
470元/人。
管理部。
1、本次旅游活動(dòng)為公司組織員工享受的福利計(jì)劃之一,所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬,需于20xx年7月15日之前報(bào)名,費(fèi)用自理。
3、不參加活動(dòng)者不享受任何補(bǔ)貼,正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排;不得因參與外出旅游而影響部門日常工作;如需安排當(dāng)日值班的,負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報(bào)管理部備案。
1、在旅游過程中,請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全,如無特殊原因,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨(dú)活動(dòng),如果要暫時(shí)離開團(tuán)隊(duì),如去洗手間等,請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時(shí)間、物品準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等,管理部將在出行前3天另行通知。
文明旅游工作方案篇七
讓全校女教職員有一個(gè)放松心情,親近大自然的機(jī)會(huì),讓她們開開心心歡度屬于自己的節(jié)日。
20_年3月8日;汶川水磨古鎮(zhèn)、都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)。
1.遵守時(shí)間,不得缺席,不遲到,不擅自離隊(duì)。
2.遵守交通安全法規(guī),一切行動(dòng)聽從指揮。有事必須向各女工組長(zhǎng)請(qǐng)假,銷假。
3.自覺主動(dòng)做好春游活動(dòng)的準(zhǔn)備,特別是活動(dòng)中的注意安全,以免活動(dòng)中出現(xiàn)意外事故。
4.春游活動(dòng)中,要團(tuán)結(jié)互助,舉止文明、注意形象。
5.春游活動(dòng)中,請(qǐng)大家自覺的不帶家屬(含小孩);如果有急事的女職工不能參加此次春游活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,請(qǐng)不要找人頂名額。
7:00新校區(qū)校門上車(早餐自理)。
7:00-8:30安仁—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)。
13:20—18:00前往都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)參觀游覽(景區(qū)門票自理)。
19:00上車返校。
1、由有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的大邑旅游客運(yùn)公司承擔(dān)。
2、聯(lián)系責(zé)任人:_x。
3、路線:安中—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)—都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)—安中。
1、由后勤處_x等人負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:車費(fèi)6600十餐費(fèi)15300十獎(jiǎng)品費(fèi)3000。
文明旅游工作方案篇八
20xx年春節(jié)黃金周即將到來,根據(jù)省、市假日辦的統(tǒng)一部署,切實(shí)做好我區(qū)春節(jié)黃金周假日旅游工作,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)安全監(jiān)管,做好應(yīng)急預(yù)案,確保春節(jié)假日旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。各單位要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位安全隱患的自查整改,做好特種設(shè)備的檢查、游樂設(shè)施的維修保養(yǎng),以及旅游節(jié)慶活動(dòng)安全預(yù)案的演練,及時(shí)排除各類安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。重點(diǎn)做好旅游車輛、游覽環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)檢查和維護(hù),增強(qiáng)游覽線路的沿線安全警示標(biāo)識(shí),嚴(yán)厲查處違章違規(guī)運(yùn)營(yíng)行為,確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。
三是做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。春節(jié)期間,旅游接待壓力將會(huì)增大,各單位要進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做好災(zāi)害天氣和各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助準(zhǔn)備;加大對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和應(yīng)急能力;擴(kuò)大安全宣傳教育的范圍,提高游客的自我保護(hù)意識(shí)和自救能力。同時(shí),各單位要堅(jiān)持值班制度,保證24小時(shí)值守,確保聯(lián)絡(luò)暢通,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
各旅行社要加強(qiáng)對(duì)旅游合同的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、思想?yún)R報(bào)專題歧視性條款、超范圍經(jīng)營(yíng)等不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為;各星級(jí)飯店要加強(qiáng)規(guī)范和管理,嚴(yán)把食品衛(wèi)生安全關(guān),禁止強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi),嚴(yán)查假冒偽劣商品;各景區(qū)(點(diǎn))要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理,杜絕導(dǎo)游無證上崗,引導(dǎo)文明服務(wù)。
各單位要深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng),促進(jìn)假日旅游市場(chǎng)繁榮,滿足大眾旅游消費(fèi)需求。針對(duì)不同消費(fèi)群體,組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品,倡導(dǎo)健康有益的假日旅游休閑生活,營(yíng)造豐富活躍的.假日旅游市場(chǎng)氛圍。
各單位要按照國(guó)家旅游局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計(jì)制度要求和市旅游局的統(tǒng)一部署,及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地向區(qū)旅游局報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。各單位負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
各單位要建立健全節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二是要建立黃金周期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)警機(jī)制,制定和完善有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織好演練;三是要建立安全生產(chǎn)信息報(bào)告制度。對(duì)黃金周期間發(fā)生的各類事故或異常情況,要按規(guī)定及時(shí)上報(bào),妥善處理。
(一)及時(shí)啟動(dòng)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制,督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(二)組織開展節(jié)前安全檢查,有重點(diǎn)和有針對(duì)性地組織應(yīng)急預(yù)案的演練。
(三)將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準(zhǔn)備工作以傳真形式報(bào)區(qū)旅游局行管科。
文明旅游工作方案篇九
一、活動(dòng)宗旨:
發(fā)揮特長(zhǎng)、展現(xiàn)自我、提高人文素質(zhì)養(yǎng)。
二、活動(dòng)目的:
挖掘大學(xué)生藝術(shù)潛力、擴(kuò)展高校社團(tuán)活動(dòng)影響力、豐富高校校園生活、加強(qiáng)社會(huì)同高校間的藝術(shù)交流、為高校藝術(shù)群體提供一個(gè)充分展現(xiàn)自我的舞臺(tái)、引導(dǎo)和幫助大學(xué)生成長(zhǎng)、推出藝術(shù)新人形成優(yōu)勢(shì)循環(huán)、用筆體現(xiàn)出大學(xué)生的潛在內(nèi)涵和藝術(shù)造詣。
三、參賽人員:
全體員工。
四、作品要求:
主題要求健康積極,能體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生精神風(fēng)貌。
書法分為硬筆書法和軟筆書法:
硬筆書法作品,尺寸長(zhǎng)不小于50厘米寬不小于30厘米;
軟筆書法,尺寸長(zhǎng)不小于80厘米、寬不小于40厘米。
五、大賽具體流程。
1、參賽方式:(1)將所有參賽人員作品統(tǒng)一上交(到時(shí)宣傳板里會(huì)寫出作品征集的起止時(shí)間、地點(diǎn)聯(lián)系方式)如果作品質(zhì)量和數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),書法協(xié)會(huì)將統(tǒng)公開展示。
2、地點(diǎn):文化長(zhǎng)廊。
3、時(shí)間:
六、評(píng)選作品。
評(píng)委組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
一等獎(jiǎng)1名。
二等獎(jiǎng)2名。
三等獎(jiǎng)5名。
優(yōu)秀獎(jiǎng)10名。
鼓勵(lì)獎(jiǎng)15名。
獲獎(jiǎng)?wù)呔邢鄳?yīng)精美獎(jiǎng)品,(獎(jiǎng)品協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)而定)。
文明旅游工作方案篇十
本站發(fā)布社區(qū)文明旅游活動(dòng)方案,更多社區(qū)文明旅游活動(dòng)方案相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站策劃頻道?!緦?dǎo)語(yǔ)】以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我社區(qū)精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范居民外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí)。以下是本站整理的社區(qū)文明旅游活動(dòng)方案,歡迎閱讀!
篇一
為切實(shí)推進(jìn)省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作,進(jìn)一步提升人民群眾文明旅游意識(shí),樹立健康文明的旅游形象,xx區(qū)風(fēng)景旅游局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅*動(dòng)?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
一、活動(dòng)目標(biāo)
根據(jù)省示范文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署,xx區(qū)風(fēng)景旅游局與相關(guān)部門緊密協(xié)作,深入開展“文明旅游”專項(xiàng)行動(dòng),一方面要引導(dǎo)廣大游客遵守公共秩序、愛護(hù)公共設(shè)施、保護(hù)自然環(huán)境,不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫,不在禁煙場(chǎng)所吸煙,不在禁拍地點(diǎn)拍照,提高文明旅游意識(shí);另一方面要引導(dǎo)廣大旅游從業(yè)者遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守合同、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高自身文明素質(zhì),及時(shí)勸阻游客不文明行為,使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實(shí)踐者和傳播者,切實(shí)形成文明旅游的良好風(fēng)尚。
二、活動(dòng)主題:文明旅游、禮行天下
三、活動(dòng)時(shí)間:
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1.“中國(guó)旅游日”文明旅游宣傳活動(dòng)
時(shí)間:5月19日
方式:在“中國(guó)旅游日”宣傳活動(dòng)期間,在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質(zhì)旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對(duì)面的宣傳和倡導(dǎo)文明旅游理念。
2.進(jìn)行文明旅游公益廣告宣傳并發(fā)布倡議書
時(shí)間:1月-12月
方式:一是制作文明旅游宣傳折頁(yè),在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放。二是在麗水電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、xx旅游網(wǎng)及客運(yùn)東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺(tái)發(fā)布公益廣告宣傳。三是對(duì)外發(fā)布文明旅游倡議書,xx旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。
3.發(fā)放宣傳資料
時(shí)間:8月-12月
方式:結(jié)合“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”旅游公益宣傳活動(dòng),印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁(yè)和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品。
積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置擺放宣傳品供游客取用,張貼宣傳畫,設(shè)置宣傳展板。
4.文明出游進(jìn)景區(qū)活動(dòng)
時(shí)間:中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間
方式:組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員,在xx東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導(dǎo)和示范執(zhí)法活動(dòng),并設(shè)置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū),發(fā)放文明旅游宣傳資料。
5.組織相關(guān)培訓(xùn)
時(shí)間:4-12月
方式:一方面宣傳發(fā)動(dòng)組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行文明旅游接待禮儀、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等內(nèi)容的培訓(xùn)。另一方面組織全區(qū)旅*政人員、質(zhì)監(jiān)人員參加各種培訓(xùn),以提高對(duì)文明旅游的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力,促進(jìn)出境游健康快速發(fā)展,努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。
五、活動(dòng)要求
1.高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開展“文明出*動(dòng)”的重要意義,將其作為旅*業(yè)助推xx省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措,作為行業(yè)精神文明建設(shè)的一件大事,作為優(yōu)化旅*風(fēng)、推進(jìn)行業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作來抓。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)風(fēng)景旅游局成立由旅游局長(zhǎng)陳魯軍為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳紅敏為副組長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)管理科、規(guī)劃科、建設(shè)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的“文明出*動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全區(qū)“文明出*動(dòng)”的組織、指導(dǎo)工作。
2.精心組織,狠抓落實(shí)。把“文明出*動(dòng)”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風(fēng)建設(shè)等工作結(jié)合起來,并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務(wù),要結(jié)合本地旅*業(yè)實(shí)際,制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案;加強(qiáng)與文明辦、公安、交通、建設(shè)等部門和新聞單位協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。
3.突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面。要抓好重點(diǎn)景區(qū)和窗口地帶,重點(diǎn)在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動(dòng)。xx區(qū)內(nèi)其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應(yīng)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)予以組織實(shí)施,保證活動(dòng)真正落到實(shí)處。
4.廣泛動(dòng)員,加強(qiáng)宣傳。要廣泛吸納青年學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務(wù)隊(duì)伍,開展宣傳、教育和勸導(dǎo)工作,發(fā)揮志愿者的強(qiáng)大力量。要加強(qiáng)正面宣傳和教育引導(dǎo),深入宣傳文明旅*為規(guī)范,讓文明旅游理念入心入腦,成為人們的自覺行動(dòng)。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,積極開展宣傳報(bào)道,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
5.及時(shí)反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要注重此項(xiàng)活動(dòng)的信息報(bào)送工作,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送活動(dòng)開展情況和好的做法。
篇二
為推動(dòng)“創(chuàng)建全國(guó)文明縣城”工作,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我縣精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí),根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合我縣工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的
通過開展文明旅游教育活動(dòng),加強(qiáng)民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號(hào)召大家外出時(shí),要管好自己的一言一行,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭(zhēng)做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游理念,維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓文明旅游理念深入人心,為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧,人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟
(一)發(fā)動(dòng)宣傳階段(2019年3月1日-3月31日)
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動(dòng):
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng),營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進(jìn)行廣泛宣傳,引起社會(huì)效應(yīng)。
(二)全面推進(jìn)階段(2019年4月-2019年9月)
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅*業(yè)法律法規(guī)
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。
(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。
(2)開展“創(chuàng)佳績(jī)、評(píng)標(biāo)兵”活動(dòng)。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。
(1)在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。
(2)組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。
4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。
(1)開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)。
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。
(2)開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。
(3)開展旅游市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)。
(三)總結(jié)提高階段(2019年10月-12月)
1、組織開展總結(jié)活動(dòng),對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查、考核評(píng)價(jià)。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動(dòng)總結(jié)大會(huì)通報(bào)的結(jié)果,進(jìn)行再總結(jié)、再提高,改正不足,鞏固活動(dòng)成果。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性,根據(jù)活動(dòng)安排,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)大力宣傳,營(yíng)造氛圍。要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。
(三)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反饋。各單位要將開展“文明旅*動(dòng)”的圖片和文字等材料及時(shí)收集整理,特別要注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。
文明旅游活動(dòng)方案4
根據(jù)《2x“中國(guó)旅游日”活動(dòng)工作方案》,特制定“文明旅游月”活動(dòng)工作方案。
一、活動(dòng)目的
圍繞首個(gè)“中國(guó)旅游日”,通過組織開展“文明旅游月”活動(dòng),提升公民文明旅游及環(huán)境保護(hù)意識(shí),引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、活動(dòng)主題
文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、活動(dòng)時(shí)間
x年5月1日至5月31日
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動(dòng)
時(shí)間:“文明旅游月”活動(dòng)期間
方式:國(guó)家旅游局與中國(guó)旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體合作,在網(wǎng)上設(shè)立《文明旅游倡議書》簽名活動(dòng)平臺(tái)及窗口,征集網(wǎng)友簽名,號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)友共同做出承諾,自覺踐行“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念。各地旅*政管理部門可根據(jù)自身實(shí)際,與當(dāng)?shù)孛襟w合作,開展《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動(dòng)。
2、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”企業(yè)宣傳活動(dòng)
時(shí)間:“文明旅游月”活動(dòng)期間
地點(diǎn):各類旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
方式:旅行社、飯店、旅游景區(qū)、旅游車船等旅游服務(wù)單位在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置擺放宣傳品、張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅,播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告宣傳片》。
國(guó)家旅游局將印制并下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)-品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁(yè)和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品及《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告片》(已發(fā)放),并將相關(guān)宣傳品式樣登載在中國(guó)旅游誠(chéng)信網(wǎng)上,供各地下載、印制、發(fā)放使用。(如需下載宣傳品式樣,請(qǐng)登錄“中國(guó)旅游誠(chéng)信網(wǎng)”通知公告欄)
3、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”社區(qū)宣傳活動(dòng)
時(shí)間:“文明旅游月”活動(dòng)期間
地點(diǎn):重點(diǎn)旅游城市居民社區(qū)
方式:各重點(diǎn)旅游城市旅*政管理部門組織旅游企業(yè)在居民社區(qū),設(shè)置“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳展區(qū),發(fā)放文明旅游宣傳資料,播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告宣傳片》,開展旅游咨詢和品質(zhì)旅游產(chǎn)品線路推介。
4、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”媒體宣傳活動(dòng)
時(shí)間:“文明旅游月”活動(dòng)期間
方式:各級(jí)旅*政主管部門與當(dāng)?shù)孛襟w合作,通過專題報(bào)道、專欄、專訪等形式,廣泛宣傳文明旅游,深入報(bào)道“文明旅游月”系列活動(dòng)。
國(guó)家旅游局將與中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)旅游頻道等媒體合作,通過微博互動(dòng)訪談、觀點(diǎn)pk、互動(dòng)投票等方式,開展“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
五、活動(dòng)要求
1、高度重視,積極引導(dǎo)?!拔拿髀糜卧隆被顒?dòng)是xx“中國(guó)旅游日”各項(xiàng)活動(dòng)中的重點(diǎn)工作,各級(jí)旅*政管理部門要統(tǒng)一思想,高度重視,充分發(fā)動(dòng),積極引導(dǎo);以舉辦此次活動(dòng)為契機(jī),增強(qiáng)旅*業(yè)凝聚力,引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、低碳經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各級(jí)旅*政管理部門結(jié)合本地實(shí)際,制定具體活動(dòng)方案,細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)具體工作,各負(fù)其責(zé),相互配合,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
3、創(chuàng)新思路、確保效果。各級(jí)旅*政管理部門充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新工作思路,使本次活動(dòng)充分體現(xiàn)出旅游業(yè)的特點(diǎn),確?;顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
4、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。各級(jí)旅*政管理部門要加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo),推動(dòng)“文明旅游月”活動(dòng)深入開展,充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)反饋?!拔拿髀糜卧隆被顒?dòng)結(jié)束后,各省、自治區(qū)、直轄市旅游局要對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行總結(jié),并將活動(dòng)總結(jié)于6月15日前上報(bào)我局。
文明旅游工作方案篇十一
為推動(dòng)阿城區(qū)“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”工作,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范教職工外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí),根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署,結(jié)合我校工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的通過開展文明旅游教育活動(dòng),加強(qiáng)教職工法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號(hào)召大家外出時(shí),要管好自己的一言一行,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭(zhēng)做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游理念,維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓文明旅游理念深入人心,為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧,人與自然的和諧。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)印發(fā)《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》,教職工每人一份,教職工自行學(xué)習(xí)。
借此向全校教職工指出踐行文明旅游,是每個(gè)游客應(yīng)盡的義務(wù)。我們?cè)诒M情享受美景的時(shí)候,不要忘記文明旅游。我們的美好言行,也是這美麗風(fēng)景中的一道“亮麗”風(fēng)景線。外出旅游應(yīng)當(dāng)自覺遵守“中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國(guó)公民出境旅游文明行為指南”,防止個(gè)人行為給國(guó)家和單位形象帶來?yè)p害,展現(xiàn)我們禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。
(二)組織教職工發(fā)表有關(guān)文明旅游的演講。
發(fā)言的教職工可結(jié)合自身旅游出行的經(jīng)驗(yàn),暢談出行過程中的文明行為和不文明行為,現(xiàn)身說法,更有說服力。演講過程中可結(jié)合自己對(duì)《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》的理解,談?wù)勛陨淼捏w會(huì),借此也可以了解教師學(xué)習(xí)材料的效果。通過演講達(dá)到互相交流的目的,使教職工們對(duì)文明出行的意義有更深的理解和體會(huì)。
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)。
時(shí)間:2013年6月20日下午地點(diǎn):會(huì)議室。
四、參加人員。
全體教職工。
五、活動(dòng)要求。
六、附錄。
中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約。
營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境,關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù),請(qǐng)遵守以下公約:
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對(duì)著別人打噴嚏,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng),拒絕黃、賭、毒。
中國(guó)公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴(yán)。
《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》。
講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境;衣著得體,請(qǐng)勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士?jī)?yōu)先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請(qǐng)勿浪費(fèi)。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅(jiān)決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。文明旅游教育活動(dòng)記錄文明旅游教育活動(dòng)總結(jié)推進(jìn)文明旅游是深化全民修身行動(dòng)的重點(diǎn)工作,也是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一項(xiàng)重要舉措。為落實(shí)阿城區(qū)“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”工作整改事項(xiàng)督辦通知,廣泛宣傳普及我校教職工文明旅游和文明出游的禮儀常識(shí),發(fā)動(dòng)我校教職工積極參與公共文明建設(shè),營(yíng)造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,我校特組織教職工在全校范圍內(nèi)開展“文明旅游”教育活動(dòng),引導(dǎo)全校教職工踐行文明出游禮儀,具體情況匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
相關(guān)人員召開會(huì)議,傳達(dá)阿城區(qū)“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”工作整改事項(xiàng)督辦通知精神,充分認(rèn)識(shí)了開展文明旅游的重要性和緊迫性。根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定“文明旅游”教育活動(dòng)方案,認(rèn)真組織落實(shí)安排,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)專題教育,宣揚(yáng)文明。
結(jié)合文明旅游活動(dòng)主題,印發(fā)《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》,組織學(xué)習(xí)文明出行相關(guān)知識(shí)。并且組織教職工發(fā)表文明旅游的演講,教職工們更是以自己的所見所聞以及自身的言行舉止作為演講素材,充分結(jié)合學(xué)習(xí)的《公約》和《指南》為全校教職工展現(xiàn)了精彩的演講,使在場(chǎng)的人都獲益匪淺。
(三)活動(dòng)成功,效果顯著。
在發(fā)出文明旅游倡議書和講座學(xué)習(xí)后,教職工踴躍發(fā)言,暢言自己的收獲和體會(huì)??梢钥吹饺=搪毠ねㄟ^本次教育活動(dòng)認(rèn)識(shí)到了文明旅游的重要性,文明旅游不僅保護(hù)了景區(qū)設(shè)施和環(huán)境,也為其他游客、當(dāng)?shù)鼐用?、景區(qū)工作人員等提供了方便,更能夠建立自己的美好形象。
威寧縣金龍客運(yùn)有限公司。
文明出行、文明旅游活動(dòng)實(shí)施方案為了進(jìn)一步深化“文明出行,文明旅游”活動(dòng),切實(shí)提高我局干部職工文明素質(zhì)和文明程度,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我局精神文明建設(shè)工作,進(jìn)一步規(guī)范干部職工文明出行、文明旅游、文明交通(以下簡(jiǎn)稱“三文明”)等方面的行為,根據(jù)市文明辦的相關(guān)精神,結(jié)合工作實(shí)際,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
2014年11月1日至12月31日。
三、工作目標(biāo)。
通過宣傳教育,倡導(dǎo)文明行為,樹立文明標(biāo)準(zhǔn),摒棄自身和社會(huì)上一些突出陋習(xí),使全局干部職工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意識(shí)、文明意識(shí)、和諧意識(shí)明顯增強(qiáng)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立由副局長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng),黨支部書記xxx任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“三文明”的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨支部,負(fù)責(zé)相關(guān)日常工作。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、行路駕車文明有禮。
沖直撞、不逆向而行、不爭(zhēng)道搶先、不亂停亂放,引導(dǎo)人們自覺遵守交通規(guī)則,維護(hù)交通秩序,爭(zhēng)當(dāng)文明行路人、文明駕駛員。
文明交通倡議:文明交通行動(dòng)圍繞“關(guān)愛生命、文明出行”這一活動(dòng)主題:一是倡導(dǎo)“六大文明交通行為”。即:大力倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車禮讓斑馬線,機(jī)動(dòng)車按序排隊(duì)通行,機(jī)動(dòng)車有序停放,文明使用車燈,行人、非機(jī)動(dòng)車各行其道,行人、非機(jī)動(dòng)車過街遵守信號(hào)等文明交通行為。二是“摒棄六大交通陋習(xí)”。即:自覺告別機(jī)動(dòng)車隨意變更車道,占用應(yīng)急車道,開車打手機(jī),不系安全帶,駕乘摩托車不帶頭盔,行人過街跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)。三是“抵制六大危險(xiǎn)駕駛行為”。即:堅(jiān)決抵制酒后駕駛,超速行駛,疲勞駕駛,闖紅燈,強(qiáng)行超車,超遠(yuǎn)、超載等危險(xiǎn)駕駛行為。
工作開展重點(diǎn):完善機(jī)關(guān)安全駕駛規(guī)定、辦法。要求機(jī)關(guān)工作人員行路、駕駛機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車都必須遵守交通信號(hào)燈和標(biāo)志標(biāo)線,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明出行。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):副局長(zhǎng)xxx,責(zé)任人:辦公室主任xxx,成員:xxx、zzz、xxx、ccc。
2、旅游觀光文明有禮。
工作主要內(nèi)容:自覺遵守國(guó)內(nèi)和出境旅游文明行為公約,做到懂禮儀、守秩序,文明出行,禮貌謙讓,行為得體,尊重習(xí)俗,講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境,既快樂旅游,文明觀光,又學(xué)習(xí)歷史文化知識(shí),陶冶情操,提高道德修養(yǎng),爭(zhēng)做文明游客。
文明旅游倡議:文明旅游行動(dòng)圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題,實(shí)施文明旅游行動(dòng)。倡導(dǎo)“十大文明旅游行動(dòng)”。即:維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,愛護(hù)文物古跡,愛惜公共設(shè)施,低碳旅游,講究以禮待人,注重消防安全,倡導(dǎo)健康娛樂,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。摒棄“十大旅游陋習(xí)”。即:亂寫亂畫,隨地吐痰,隨地大小便,集體行動(dòng)缺乏時(shí)間觀念,污言穢語(yǔ)打架斗毆,亂扔廢棄物,大聲喧嘩,踐踏草坪亂踩花果,用酒店毛巾擦鞋,不守秩序亂插隊(duì)。
工作開展重點(diǎn):加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員文明休閑旅游教育和引導(dǎo)。在公園、風(fēng)景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳,引導(dǎo)廣大游客文明游覽,自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):副局長(zhǎng)ddd,責(zé)任人:dddd,成員:fff、ggg、hhh、jjj。
威寧縣金龍客運(yùn)有限公司2014年11月1日。
全體職工:
美麗的旅游景點(diǎn)總是給人以美好的享受,請(qǐng)?jiān)诒M情享受春光美景的時(shí)候千萬不要忘了文明旅游,實(shí)際上您的文明舉止和行為也是美麗風(fēng)景的一部分。您在旅行觀光的同時(shí),也在向您所到之處的人們展示著自己。講衛(wèi)生、懂禮儀、守秩序、遵法規(guī)、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施……這些日常的公民行為基本規(guī)范,在旅游過程中同樣是不能夠輕易忘記的。
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對(duì)著別人打噴嚏,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng),拒絕黃、賭、毒。
旅游不僅僅是舒心暢意的游玩,同時(shí)也是一個(gè)展示美好修養(yǎng)的過程。自然美景、和煦春光,再加上您參與營(yíng)造的良好氛圍、文明環(huán)境,讓心靈與美景呼應(yīng),才能構(gòu)成真正的美。我們呼吁所有出游或即將出游的公眾,從我做起,從現(xiàn)在做起,為展示文明風(fēng)采,樹立文明形象,共建文明社會(huì),文明出游吧!
文明旅游工作方案篇十二
今年以來,我省旅游業(yè)以加快建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省為目標(biāo),以“規(guī)劃落實(shí)年”為重點(diǎn),以“三帶十區(qū)”重大項(xiàng)目建設(shè)為抓手,創(chuàng)新發(fā)展思維,轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,提高發(fā)展質(zhì)量,培育發(fā)展后勁,推動(dòng)了旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游均運(yùn)行良好,各項(xiàng)指標(biāo)都保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的勢(shì)頭。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年全省接待入境旅游人數(shù)241.7萬人次,同比增長(zhǎng)21.3%;實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入12.2億美元,同比增長(zhǎng)24.1%。全省有組織出境旅游者15.8萬人次,同比增長(zhǎng)3.9%;接待國(guó)內(nèi)旅游者9623萬人次,同比增長(zhǎng)21.5%;國(guó)內(nèi)旅游收入935.6億元,同比增長(zhǎng)24.5%。
一、 基本情況
(一)入境旅游市場(chǎng)
1、入境過夜旅游者人數(shù)。我省共接待入境旅游者241.7萬人次,同比增長(zhǎng)21.3%。其中,外國(guó)人160.1萬人次,同比增長(zhǎng)24.9%,占全部入境旅游者人數(shù)的66.2%;香港同胞33.79萬人次,同比增長(zhǎng)8.5%,占13.9%;澳門同胞4.68萬人次,同比增長(zhǎng)16.3%,占1.9%;;臺(tái)灣同胞43.16萬人次,同比增長(zhǎng)20.3%,占19.9%。
2、入境過夜旅游者人天數(shù)。我省入境過夜旅游者人天數(shù)628.41萬人天,同比增長(zhǎng)24.2%。其中,外國(guó)人42.95萬人天,同比增長(zhǎng)27.8%;香港同胞80.16萬人天,同比增長(zhǎng)17.1%;澳門同胞11.51萬人天,同比下降6.7%;臺(tái)灣同胞273.65萬人天,同比增長(zhǎng)23.4%。入境過夜旅游者在我省平均停留2.6天,比去年同期提高0.5天。
3、旅游外匯收入。我省旅游外匯收入12.19億美元,同比增長(zhǎng)24%。其中,外國(guó)人8.29億美元,同比增長(zhǎng)27.8%;香港同胞1.56億美元,同比增長(zhǎng)17.0%;澳門同胞0.27億美元,同比下降6.2%;臺(tái)灣同胞2.07億美元,同比增長(zhǎng)20.3%。入境過夜旅游者在我省人均天花費(fèi)195.87美元,比去年同期提高了6.5美元。
4、各洲際入境市場(chǎng)情況。我省接待的外國(guó)旅游者中,亞洲游客97.7萬人次,同比增長(zhǎng)20.3%,占全部外國(guó)旅游者的61.1%;歐洲游客30.99萬人次,同比增長(zhǎng)33.2%,占19.4%;美洲游客18.08萬人次,同比增長(zhǎng)32.5%,占11.3%;大洋洲游客5.4萬人次,同比增長(zhǎng)36.7%,占3.4%;非洲及其他游客7.83萬人次,同比增長(zhǎng)20.1%,占4.9%。
5、入境主要客源國(guó)情況。我省入境客源國(guó)前十五位分別是(1)日本(31.7萬人次,增長(zhǎng)27.4%)、(2)韓國(guó)(30.27萬人次,增長(zhǎng)22.9%)、(3)美國(guó)(11.79萬人次,增長(zhǎng)28.7%)、(4)馬來西亞(8.92萬人次,增長(zhǎng)0.2%)、(5)新加坡(6.24萬人次,增長(zhǎng)5.5%)、(6)泰國(guó)(5.05萬人次,增長(zhǎng)5.8%)、(7)意大利(4.85萬人次,增長(zhǎng)37.3%)、(8)德國(guó)(4.62萬人次,增長(zhǎng)27.8%)、(9)法國(guó)(3.46萬人次,增長(zhǎng)21.1%)、(10)澳大利亞(3.24萬人次,增長(zhǎng)27.2%)、(11)英國(guó)(3.08萬人次,增長(zhǎng)20.2%)、(12)加拿大(3.08萬人次,增長(zhǎng)30.8%)、(13)印度(2.79萬人次,增長(zhǎng)36.8%)(14)西班牙(2.71萬人次,增長(zhǎng)42.5%)、(15)印度尼西亞(2.62萬人次,增長(zhǎng)18.6%)。日本重新超過韓國(guó)成為我省入境旅游最大客源國(guó),美國(guó)超過馬來西亞成為我省第三大客源國(guó)。以上15國(guó)游客占我省全年接待外國(guó)人總數(shù)的78.2%,占全年入境旅游者總數(shù)的50.8%。
6、各市入境旅游情況。全省11個(gè)市接待入境旅游者人數(shù)都實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng),旅游外匯收入除臺(tái)州外,其他各市均實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。入境旅游者人數(shù)的增長(zhǎng)幅度最大的是湖州,同比增長(zhǎng)36.9%,其次是金華,同比增長(zhǎng)32.8%,漲幅低于全省平均水平的只有杭州(16.5%)、舟山(13.1%)、臺(tái)州(20.5%)、嘉興(10.8%)。旅游外匯收入增長(zhǎng)幅度最大的是溫州,同比增長(zhǎng)44.2%,其次是湖州,同比增長(zhǎng)36.6%,漲幅低于全省平均水平的還有舟山(17.3%)、臺(tái)州(-13.9%)、嘉興(11.2%)。
7、入境旅游在全國(guó)地位。我省入境旅游人數(shù)比xx年增長(zhǎng)21.3%,比全國(guó)平均增長(zhǎng)幅度(3.9%)高出18.4個(gè)百分點(diǎn),入境旅游者人數(shù)首次超過北京,僅次于廣東、上海、江蘇,在全國(guó)排名第四位;旅游外匯收入21.33億美元,同比增長(zhǎng)23.84%,比全國(guó)增長(zhǎng)幅度(15.9%)高7.9個(gè)百分點(diǎn),旅游外匯收入僅次于廣東、北京、上海、江蘇,在全國(guó)排名第五位。
(二)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)
1、國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)及收入。我省接待國(guó)內(nèi)旅游者9623萬人次,同比增長(zhǎng)21.5%;國(guó)內(nèi)旅游收入935.6億元,同比增長(zhǎng)24.5%。其中,國(guó)內(nèi)過夜旅游者6389.8萬人次,增長(zhǎng)22.3%,占66.4%,一日游游客3233.2萬人次,增長(zhǎng)26.8%,占33.6%。
2、逗留時(shí)間和人均花費(fèi)。國(guó)內(nèi)過夜旅游者在我省平均逗留時(shí)間為2.3天,比去年延長(zhǎng)0.2天;國(guó)內(nèi)旅游者在我省人均花費(fèi)973.5元,比去年同期提高35元。
3、主要客源地分布。我省國(guó)內(nèi)旅游的最大客源市場(chǎng)是本省居民,約占42.1%,省外最大客源市場(chǎng)是上海(17.4%),其次是江蘇省(13.1%)、廣東省(4.5%)、北京(4.1%)、山東省(3.8%)、安徽省(2.7%)、福建省(2.4%)、江西省(2.2%)、四川省(2.0%)。華東六省一市為我省輸送近80%的國(guó)內(nèi)旅游客源。
(三)出境旅游市場(chǎng)
我省旅行社組織出境旅游者人數(shù)為15.8萬人次,同比增長(zhǎng)3.9%。其中,出國(guó)游人數(shù)占49.5%;港澳游占51.5%。出境旅游列在前十位的地區(qū)和國(guó)家分別為中國(guó)香港、中國(guó)澳門、泰國(guó)、新加坡、馬來西亞、韓國(guó)、日本、澳大利亞、新西蘭、越南。
(四)假日旅游市場(chǎng)
春節(jié)、五一黃金周假日旅游繼續(xù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),兩個(gè)黃金周全省共接待海內(nèi)外游客2837萬人次,同比增長(zhǎng)25.79%,實(shí)現(xiàn)旅游收入221.8億元人民幣,同比增長(zhǎng)28.94%,分別占全年旅游者總數(shù)和旅游總收入的17.1%和13.1%。
(五)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
1、旅行社外聯(lián)接待情況。
我省國(guó)際旅行社有組織接待入境旅游者達(dá)45.68萬人次,比上年增長(zhǎng)7.6%,占全省接待入境旅游者總量的18.9%。全省國(guó)際旅行社外聯(lián)入境旅游者28.29萬人次,比上年增長(zhǎng)12.5%,占全省接待入境旅游者總量的11.7%。
2、賓館飯店情況。
全省賓館飯店平均客房出租率62.1%,比去年同期下降1.5%,平均房?jī)r(jià)277.4元,與上年同期基本持平。我省五星級(jí)飯店平均客房出租率64.6%,平均房?jī)r(jià)577.1元,四星級(jí)飯店平均客房出租率67.8%,平均房?jī)r(jià)369.5元,三星級(jí)飯店平均客房出租率63.2%,平均房?jī)r(jià)236.2元。在11個(gè)地級(jí)市中平均客房出租率最高的是紹興67.9%,高于全省平均客房出租率5.8個(gè)百分點(diǎn),其次是溫州66.9%,高于全省平均客房出租率4.8個(gè)百分點(diǎn),平均客房出租率最低的是湖州53.3%,低于全省平均客房出租率8.8個(gè)百分點(diǎn);在11個(gè)地級(jí)市中平均房?jī)r(jià)最高的是杭州334元,高于全省平均房?jī)r(jià)57元,其次是寧波322元,高于全省平均房?jī)r(jià)45元,平均房?jī)r(jià)最低的是衢州162元,低于全省平均房?jī)r(jià)115元。
(一)入境旅游增長(zhǎng)迅猛,區(qū)域結(jié)構(gòu)、客源結(jié)構(gòu)仍需完善。上半年,我省入境旅游者人數(shù)和旅游外匯收入在去年高速增長(zhǎng)的情況下,仍然增幅達(dá)到了21.3%和24%,比全國(guó)增幅分別高出18.8和8.4個(gè)百分點(diǎn),比上海高出18.3和14.6個(gè)百分點(diǎn),比北京高出15.1和13.1個(gè)百分點(diǎn),入境旅游者人天數(shù)、旅游外匯收入增幅均高于人數(shù)增幅,這表明入境旅游者在我省逗留時(shí)間有了較大延長(zhǎng),入境旅游呈現(xiàn)出了良好的走勢(shì)。但發(fā)展仍欠平衡,區(qū)域結(jié)構(gòu)、客源結(jié)構(gòu)仍需完善。一是客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)展欠平衡,四大入境市場(chǎng)發(fā)展有快有慢。外國(guó)人市場(chǎng)增長(zhǎng)最快,上半年我省外國(guó)人市場(chǎng)同比增長(zhǎng)24.9%,高于入境市場(chǎng)平均增幅3.5個(gè)百分點(diǎn),其次是臺(tái)灣市場(chǎng),同比增長(zhǎng)20.3%,澳門市場(chǎng)、香港市場(chǎng)增長(zhǎng)相對(duì)較慢,分別低于入境市場(chǎng)平均增幅4.9個(gè)和12.9個(gè)百分點(diǎn)。
從洲際市場(chǎng)來看,各洲入境游客增長(zhǎng)幅度有高有低,雖然亞洲市場(chǎng)絕對(duì)主力地位仍難撼動(dòng)(占外國(guó)人市場(chǎng)總量的比例達(dá)61.1%),但歐美市場(chǎng)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)幅度令人刮目相看,歐洲市場(chǎng)33.2%和美洲市場(chǎng)32.5%的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過亞洲20.3%的增幅。從主要客源國(guó)市場(chǎng)來看,增幅有大有小,總量上日本重新超過韓國(guó)成為我省最大客源市場(chǎng),增幅最大的是西班牙(42.5%),其次是意大利(37.3%),再次是印度(36.8%),增幅超過25%的有加拿大、德國(guó)、西班牙、日本和澳大利亞,亞洲的韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)、馬來西亞等傳統(tǒng)客源國(guó)增幅相對(duì)較小;二是客源市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展欠平衡。作為我省入境旅游主力軍的杭州,入境旅游占全省總量的比重雖然逐年下降,但仍高達(dá)41.2%,增長(zhǎng)速度也低于全省平均增幅近5個(gè)百分點(diǎn)。而紹興、金華、湖州、衢州、麗水等入境旅游溫冷地區(qū)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,五市的增幅都超過了全省平均水平,但在全省總量中的比重仍偏低。
(二)國(guó)內(nèi)旅游穩(wěn)步增長(zhǎng),個(gè)性旅游受寵,客源結(jié)構(gòu)多元。上半年,我省國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)和旅游收入的增幅均超過了20%,比全國(guó)增幅高出10多個(gè)百分點(diǎn),呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。我省國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)有如下特點(diǎn):一是從國(guó)內(nèi)旅游客源地來看,客源市場(chǎng)面不斷拓寬。
雖然我省國(guó)內(nèi)旅游客源仍以省內(nèi)游、短線游占據(jù)主導(dǎo),省內(nèi)游比重高達(dá)42%,華東五省一市(不包括浙江)游客比重超過35%,但北京、天津、河北、河南、廣東、云南、遼寧、黑龍江等長(zhǎng)線游客不斷增長(zhǎng),尤其是珠江三角洲和京、津、唐等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高端旅游市場(chǎng)客源增加明顯;二是從旅游目的來看,休閑度假游客比例有所提高,商務(wù)、會(huì)議會(huì)展、銀發(fā)老人休療養(yǎng)、青少年修學(xué)、婚慶等特種旅游市場(chǎng)有待進(jìn)一步開發(fā);三是從出游方式上看,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)連續(xù)高速增長(zhǎng),老百姓可支配收入不斷增加,旅游交通、信息配套條件日益完善,散客出游、舉家出游、自駕車出游的人數(shù)劇增,“行軍式”、“趕鴨式”的團(tuán)隊(duì)游比例不斷下降,形成了自助旅游熱潮。四是個(gè)性化休閑度假方式日益受寵,健身、去圖書館充電、進(jìn)茶館咖啡廳聊天、看電影、逛商店等成為年輕人度假方式的新選擇。
三、完成主要工作
(一)編制實(shí)施旅游規(guī)劃,確保旅游業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)省委省政府“科學(xué)規(guī)劃,把握旅游發(fā)展重點(diǎn)”的要求,在xx“全省旅游規(guī)劃年”,xx“旅游規(guī)劃和項(xiàng)目推進(jìn)年”的基礎(chǔ)上,確定今年為全省“規(guī)劃落實(shí)年”。目前,《浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃》基本編制完成,《浙江省海洋旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《浙江省“三帶十區(qū)”旅游規(guī)劃》等已編制完成。
在規(guī)劃編制中,重視對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究,把握當(dāng)前觀光與度假旅游并重的發(fā)展時(shí)機(jī),在一些重要旅游接待設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)中,充分考慮休閑度假旅游的功能,努力適應(yīng)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化和新趨勢(shì)。與此同時(shí),做好規(guī)劃的落實(shí)和監(jiān)督管理,注重與建設(shè)、發(fā)改、國(guó)土、水利、交通等相關(guān)部門的銜接和協(xié)調(diào),嚴(yán)格按照規(guī)劃要求實(shí)施旅游開發(fā)。通過運(yùn)用規(guī)劃這一抓手,很好地保證了旅游發(fā)展的科學(xué)性。
(二)推進(jìn)資源優(yōu)勢(shì)整合,構(gòu)筑“三帶十區(qū)”產(chǎn)業(yè)格局
以旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為龍頭,加快旅游資源集聚,加速“三帶十區(qū)”旅游經(jīng)濟(jì)格局形成。到目前為止,全省在建和已建的旅游重點(diǎn)項(xiàng)目344個(gè),總投資999億元,總投資超億元的項(xiàng)目有156個(gè)。杭州的西溪濕地二三期、新湖濱二三期、湘湖二期等等,投入均數(shù)以億計(jì)。寧波市投資規(guī)模超1000萬的在建項(xiàng)目有40余個(gè),投資總額約210億元??偼顿Y達(dá)50億元的'諸暨西施故里旅游區(qū)二期工程,今年也已全面啟動(dòng)。
為推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),充分利用浙江省投資貿(mào)易洽談會(huì)等平臺(tái),通過建立有一定實(shí)力旅游企業(yè)參加的“浙江省旅游投資商俱樂部”等形式,進(jìn)一步加強(qiáng)了重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的招商選資工作。6月上旬在寧波召開的浙江省觀光休閑產(chǎn)業(yè)對(duì)接洽談會(huì),促成了25個(gè)項(xiàng)目的投資意向。
大批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開工建設(shè),構(gòu)筑了“三帶十區(qū)”牢固的支撐體系。與此同時(shí),全面實(shí)施旅游“十百千”工程(創(chuàng)建10個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、重點(diǎn)培育100個(gè)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)和1000個(gè)特色旅游村),結(jié)合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、休閑旅游,采取典型示范引路的辦法,鼓勵(lì)各地積極創(chuàng)造條件,爭(zhēng)創(chuàng)旅游強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)和特色村;大力推進(jìn)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,扶持培育游客年接待量超百萬的景區(qū);開展生態(tài)旅游區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。通過種種舉措,構(gòu)筑浙江旅游業(yè)精品亮點(diǎn)。
(三)著力培植新型業(yè)態(tài),加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
(四)多方強(qiáng)化管理引導(dǎo),推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升
(五)加大區(qū)域合作力度,攜手共創(chuàng)多贏共榮局面
長(zhǎng)三角旅游區(qū)域合作漸入佳境。搭建了市場(chǎng)共享的平臺(tái),在區(qū)域市場(chǎng)合作中初步實(shí)現(xiàn)了七大對(duì)接,即區(qū)域旅游宣傳市場(chǎng)工作的對(duì)接,區(qū)域旅游市場(chǎng)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的對(duì)接,旅游教育與人才市場(chǎng)工作的對(duì)接,區(qū)域旅游交通市場(chǎng)的對(duì)接,區(qū)域旅游節(jié)慶活動(dòng)市場(chǎng)的對(duì)接,區(qū)域旅游產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)的對(duì)接,海內(nèi)外旅游聯(lián)合促銷市場(chǎng)的對(duì)接。如今年3月,蘇浙滬三地旅游部門聯(lián)手赴印度、尼泊爾促銷,取得了較好的成效。
5月31日,三地在上海召開由分管旅游的副省長(zhǎng)(市長(zhǎng))出席的長(zhǎng)三角地區(qū)旅游合作高層聯(lián)席會(huì)議,并出臺(tái)了《關(guān)于全面推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)旅游合作的若干意見》,為深入推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)旅游業(yè)合作與發(fā)展指出了目標(biāo)和方向。同時(shí),浙江與其它周邊省市的旅游交流與合作及省內(nèi)的區(qū)域合作也明顯加快,如省際的浙贛閩皖區(qū)域旅游合作,省內(nèi)的“繽紛金麗溫之旅”、“江南仙境游”、“活力浙東南”等新產(chǎn)品、新線路皆已分別成為浙江入境游、國(guó)內(nèi)游的品牌產(chǎn)品。
(六)牢固堅(jiān)持以人為本,不斷優(yōu)化旅游總體環(huán)境
重點(diǎn)把握四大環(huán)節(jié):一是嚴(yán)格旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入。加強(qiáng)了對(duì)各類旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)人員的培訓(xùn)考核,實(shí)行持證上崗。
二是加快旅游配套設(shè)施建設(shè)。在全省11個(gè)市、旅游重點(diǎn)縣建立旅游集散中心或旅游咨詢服務(wù)中心;在中心旅游城市、重要旅游景區(qū)和主要交通沿線改建、新建了一批星級(jí)化、生態(tài)化旅游廁所;在交通部門的支持下,完成高速公路及部分高等級(jí)公路沿線旅游標(biāo)志設(shè)置工作。針對(duì)自駕車旅游和散客旅游的不斷發(fā)展,加快了汽車旅館、青年旅館、停車場(chǎng)等配套設(shè)施建設(shè)。
三是進(jìn)一步推進(jìn)旅游信息化建設(shè)。
不斷改進(jìn)旅游政務(wù)網(wǎng),建成了省、市、縣三級(jí)旅游政務(wù)網(wǎng)絡(luò),浙江旅游政務(wù)網(wǎng)被省政府評(píng)為“省級(jí)單位政府網(wǎng)站建設(shè)考核優(yōu)秀單位”;積極完善旅游商務(wù)網(wǎng);全力打造96118浙江省旅游綜合服務(wù)平臺(tái)。四是加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。完善旅游企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系建設(shè),建立了全省旅行社信用公告制度和全省出境游領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)公告制度。同時(shí),依法嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,凈化旅游市場(chǎng)秩序。
四、下階段工作重點(diǎn)
(一)加速產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變
重點(diǎn)推進(jìn)三方面工作:
一是實(shí)施品牌化發(fā)展。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,增強(qiáng)品牌意識(shí),積極推進(jìn)旅游產(chǎn)品和企業(yè)品牌化、網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),至“xxx”期末,基本建立浙江旅游品牌培育、發(fā)展和保護(hù)體制機(jī)制,形成一批國(guó)內(nèi)外知名的、具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的旅游產(chǎn)品品牌和旅游企業(yè)品牌。
二是實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展。一方面,大力引進(jìn)國(guó)外、省外的品牌旅游企業(yè)。另一方面,鼓勵(lì)有條件、有潛力、有優(yōu)勢(shì)的旅游企業(yè)走出去開展國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
三是引導(dǎo)科技化發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)旅游教學(xué)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的系統(tǒng)研究和理論創(chuàng)新,形成一批推進(jìn)我省旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升的強(qiáng)大科研基地。大力推進(jìn)旅游信息化工作。積極鼓勵(lì)旅游企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)一些高科技含量的國(guó)家級(jí)旅游精品,建設(shè)一批旅游科技示范點(diǎn),不斷提高旅游業(yè)科技含量。
(二)加速旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展
著力把握三大抓手:一是加快構(gòu)筑國(guó)際化旅游品牌。打造西湖—千島湖休閑旅游、義烏購(gòu)物天堂旅游、寧波舟山宗教海洋旅游等一批國(guó)際化旅游品牌,造就一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游新亮點(diǎn)、興奮點(diǎn)和突破點(diǎn)。二是努力發(fā)展高端旅游產(chǎn)品。集中力量,組團(tuán)式開發(fā)建設(shè)商務(wù)休閑、濱海度假、溫泉度假、海釣旅游、郵輪旅游、置業(yè)旅游、高爾夫旅游等高端產(chǎn)品。三是大力推進(jìn)特色旅游發(fā)展。依托浙江獨(dú)特的人文資源和山水資源,大力挖掘地方文化、傳統(tǒng)文化、民俗文化,在鮮明的旅游文化地域特征的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確定位,整體規(guī)劃,系統(tǒng)開發(fā),打造特色旅游品牌,提升浙江旅游的吸引力和美譽(yù)度。
(三)加強(qiáng)區(qū)域旅游合作和旅游目的地建設(shè)
一方面,加強(qiáng)區(qū)域旅游合作。以長(zhǎng)三角作為區(qū)域合作的重頭戲,建立政府主導(dǎo)的長(zhǎng)三角旅游合作機(jī)制,進(jìn)一步打造長(zhǎng)三角無障礙旅游區(qū)。另一方面,加快旅游目的地建設(shè)。以杭州、寧波為龍頭,深入實(shí)施旅游國(guó)際化戰(zhàn)略。在杭州市成功創(chuàng)建,中國(guó)最佳旅游城市”的基礎(chǔ)上,推動(dòng)寧波、紹興開展“創(chuàng)佳”工作;完成麗水、義烏、余姚“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”創(chuàng)建工作。繼續(xù)推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村建設(shè)的“十百千”工程,年底驗(yàn)收命名一批旅游強(qiáng)縣、強(qiáng)鎮(zhèn)、特色村。
積極打好“四大硬仗”,推進(jìn)5a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,力爭(zhēng)全省再上2家5a級(jí)旅游景區(qū),3a級(jí)以上高等級(jí)旅游景區(qū)達(dá)到100家;完善全省旅游集散咨詢服務(wù)中心建設(shè),全省100個(gè)旅游咨詢服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng);加快建設(shè)和推廣實(shí)施旅游廁所星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),全省生態(tài)化、星級(jí)化旅游廁所達(dá)到1000座以上;加快旅游交通標(biāo)志系統(tǒng)建設(shè),在新建高速公路及一級(jí)公路、主要景區(qū)交通沿線設(shè)置1000塊旅游標(biāo)志牌。
(四)加大市場(chǎng)開發(fā)力度
(五)增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)軟實(shí)力
(一)總體思路、目標(biāo)
15%,達(dá)到億元。
(二)主要工作措施
1、抓項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)發(fā)展后勁。
完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,完善旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,大力開展招商引資。全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),大力推進(jìn)檀木林國(guó)賓府項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)建成投入試營(yíng)運(yùn);積極推進(jìn)沙灣片區(qū)改造建設(shè)和張家沱酒店建設(shè);加快世界地質(zhì)公園建設(shè),完成××世界地質(zhì)公園總規(guī)修編,實(shí)施恐龍園區(qū)遺產(chǎn)地保護(hù)項(xiàng)目;實(shí)施榮縣大佛改造二期工程建設(shè),力爭(zhēng)榮縣大佛建成4a級(jí)旅游景區(qū);推進(jìn)飛龍峽景區(qū)、大公井旅游景區(qū)開發(fā),飛龍峽景區(qū)建成3a級(jí)旅游景區(qū)。加快發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游,完成貢井元壩及南北環(huán)路一帶的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。
2、抓節(jié)慶活動(dòng),強(qiáng)旅游人氣。
重點(diǎn)的旅游套餐活動(dòng),豐富旅游文化生活,提高××城市的知名度。
3、抓宣傳營(yíng)銷,強(qiáng)市場(chǎng)能力。
加強(qiáng)旅游宣傳營(yíng)銷,推進(jìn)區(qū)域旅游合作,強(qiáng)化旅游廣告宣傳,做好旅游宣傳資料發(fā)放,實(shí)施旅游價(jià)格洼地政策,推出主要景點(diǎn)聯(lián)票,促進(jìn)××旅游整體營(yíng)銷。
4、抓行業(yè)管理,強(qiáng)誠(chéng)信形象。
以“標(biāo)準(zhǔn)化”為抓手,提高行業(yè)管理和服務(wù)水平;加強(qiáng)旅游人才開發(fā),提高從業(yè)人員素質(zhì);狠抓企業(yè)改制,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;狠抓行業(yè)管理,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展;加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
5、堅(jiān)持“兩手抓,兩促進(jìn)”,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
堅(jiān)持“兩手抓,兩促進(jìn)”,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真抓好各階段工作,全面完成深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù),通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展。
文明旅游工作方案篇十三
中秋、國(guó)慶假期即將來臨,為持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)做好假日旅游安全工作,特制定本方案。
“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),精心組織、周密部署,確保假日旅游工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)暢通、有序、高效。嚴(yán)格執(zhí)行各類旅游節(jié)慶活動(dòng)的安全審查和管理制度,按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰管理”的原則,加強(qiáng)安全防范,做好游客疏導(dǎo),嚴(yán)防發(fā)生擁擠、踩踏等事故。要針對(duì)我縣秋季雨天路滑、隱患較多等復(fù)雜情況,進(jìn)一步完善陰雨天氣的應(yīng)急預(yù)案,做好出境旅游、鄉(xiāng)村旅游、自駕車游、自助游等的安全引導(dǎo)和應(yīng)急救助準(zhǔn)備,切實(shí)防止重大交通事故發(fā)生。
各鎮(zhèn)(街道)、各部門要牢固樹立。
24。
小時(shí)在崗,景區(qū)內(nèi)要安排人員流動(dòng)執(zhí)勤,如發(fā)生重大旅游安全事故和矛盾糾紛,要立即做好事故處理工作,并及時(shí)準(zhǔn)確地向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)業(yè)務(wù)部門報(bào)告情況。事故處理結(jié)案后,要及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。
24。
小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班、安全信息報(bào)送等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
“野導(dǎo)游”、“黑車”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違規(guī)“一日游”等問題進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)下發(fā)整改通知書,并安排人員跟蹤落實(shí)。在旅游景區(qū)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)臺(tái),接受廣大市民游客咨詢,進(jìn)行安全出行提示。
縣公安局要加強(qiáng)交通疏導(dǎo),增強(qiáng)重點(diǎn)路段、道口的警示標(biāo)志及警力部署,在轄區(qū)高速公路收費(fèi)站、景區(qū)入口處、道路較窄車流量較大的路段增派足夠警力,全力做好緩堵保暢工作。要針對(duì)前期雨水較多的實(shí)際,在危險(xiǎn)路段設(shè)置警示標(biāo)志和護(hù)欄,做好旅游出行預(yù)警和提示,特別要加強(qiáng)對(duì)探險(xiǎn)旅游和自駕車游客的安全引導(dǎo);要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育,不斷提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)和規(guī)則意識(shí);要對(duì)賓館飯店、快捷酒店、農(nóng)家住宿接待戶、娛樂場(chǎng)所、溫泉養(yǎng)生接待服務(wù)單位等的人防、物防、安技防、消防設(shè)施和安全疏散通道暢通情況進(jìn)行檢查,堅(jiān)決防止各類治安案件、刑事案件的發(fā)生。
縣交通運(yùn)輸局要加強(qiáng)旅游車輛的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管,加強(qiáng)路況、車況的檢查和維護(hù)工作,節(jié)日期間暫停有礙車輛通行的道路維修,確保公路交通暢通無阻;要對(duì)非法從事旅游客運(yùn)車輛、帶病運(yùn)營(yíng)車輛、超載超時(shí)運(yùn)營(yíng)車輛等進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,確保車輛運(yùn)營(yíng)安全。
縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局要對(duì)旅游接待服務(wù)單位的電梯、壓力容器、煤氣罐等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行徹底排查,對(duì)存在安全隱患、質(zhì)量嚴(yán)重老化、質(zhì)檢不合格的設(shè)施要責(zé)令立即整改或者堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng);要對(duì)旅游飯店、社會(huì)餐館和農(nóng)家樂接待戶等餐飲場(chǎng)所是否嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例》,后廚和餐廳的衛(wèi)生情況是否達(dá)標(biāo),發(fā)生群體食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案是否制定,措施是否落實(shí)到位等進(jìn)行檢查;要對(duì)旅游商品市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格以及景區(qū)點(diǎn)門票價(jià)格是否做到明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行檢查;要對(duì)特殊人群游覽景區(qū)享受門票減免優(yōu)惠政策公示情況進(jìn)行檢查。各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),嚴(yán)禁亂收費(fèi)和隨意漲價(jià)。
鄭國(guó)渠國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)張家山風(fēng)景區(qū)管理,引導(dǎo)游客在成熟區(qū)域內(nèi)游覽,對(duì)暫未開放的景點(diǎn)、道路要有提示牌,禁止游客入內(nèi);要加強(qiáng)值班,假日期間抽調(diào)專人負(fù)責(zé)。
將文明旅游工作作為假日旅游工作的重點(diǎn)工作抓緊抓好,堅(jiān)持落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決做到不鋪張浪費(fèi),全面開展提升公民旅游文明素質(zhì)的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)在人流量大的重點(diǎn)區(qū)域的文明旅游公益宣傳,通過播放文明旅游公益廣告,發(fā)放文明旅游宣傳資料等,加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化游客文明意識(shí)??h文物旅游局要明確要求旅行社和導(dǎo)游加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo),及時(shí)勸阻游客的不文明行為。要加大社會(huì)輿論監(jiān)督,通過宣傳正面典型,曝光不文明行為,營(yíng)造有德光榮、失德可恥的社會(huì)氛圍。
各鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高假日旅游公共服務(wù)水平。一要強(qiáng)化工作效能。各鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門要密切協(xié)作,上下聯(lián)動(dòng),克服困難,切實(shí)保障交通出行、參觀游覽、餐飲購(gòu)物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)有序運(yùn)行。二要提升信息服務(wù)??h文物旅游局要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和要求,把好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及報(bào)送各類信息材料的質(zhì)量關(guān),及時(shí)準(zhǔn)確地向市假日辦報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息,不得漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)。三要完善旅游投訴機(jī)制,縣文物旅游局要在節(jié)前向社會(huì)公布旅游投訴和咨詢電話(電話:
029。
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32097222。
),積極妥善處理假日旅游中出現(xiàn)的各種糾紛和問題。
文明旅游工作方案篇十四
為全面提升市民旅游文明程度,推動(dòng)文化旅游融合,提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量,做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè),使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),塑造講文明、重禮儀、講誠(chéng)信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境,讓文明旅游成為人民的生活方式,融入人民的幸福中,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,制定工作方案如下:
一、工作思路。
深入落實(shí)并貫徹執(zhí)行黨的十八大會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進(jìn)營(yíng)銷升級(jí)、拓展服務(wù)功能、促進(jìn)文明旅游”的思路,采取輿論引導(dǎo)、全民參與、依法整治、全面推進(jìn)的方式,大力加強(qiáng)文化、文明建設(shè),發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用,潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準(zhǔn)、誠(chéng)信守法意識(shí)和文明素質(zhì),凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量,積極倡導(dǎo)綠色出游、透明消費(fèi),文明旅游,形成和諧有序的旅游秩序,為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國(guó)內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標(biāo)。
加大旅游環(huán)境綜合治理力度,積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會(huì)公德、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序,革除不文明行為,努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場(chǎng)環(huán)境。
4、強(qiáng)化我縣游客出境旅游文明意識(shí),提升文明道德素質(zhì),避免出現(xiàn)不文明旅游行為,以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國(guó)、禮儀之邦的形象風(fēng)采,以文明言行舉止為自己加分,為中國(guó)添彩。
6、管理機(jī)制完善,突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制完備,執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法,游客滿意度高,旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。
三、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立我縣文明旅游活動(dòng)協(xié)調(diào)小組,由縣旅游局黨組書記、局長(zhǎng)陳立新任組長(zhǎng),相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員(活動(dòng)協(xié)調(diào)小組附后),領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)全縣文明旅游的組織、策劃、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。
四、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的旅游各項(xiàng)法律法規(guī)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,深入人心。一是在公共場(chǎng)所、社區(qū)顯著位置張掛相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容,在各旅游景區(qū)(點(diǎn))設(shè)立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用,設(shè)立法律、法規(guī)專欄,讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時(shí)地學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī),讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī),使公民自主地做文明禮貌的旅游者。
2、加強(qiáng)行業(yè)思想道德建設(shè)。
開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動(dòng)。一是亮身份。通過設(shè)置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式,將黨員身份向群眾公開,設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗,增強(qiáng)黨員意識(shí),強(qiáng)化自我約束。二是亮標(biāo)準(zhǔn)。在工作服務(wù)區(qū)域,通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊(cè))等,對(duì)黨員崗位工作職責(zé)、履職要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等將承諾事項(xiàng)通過上網(wǎng)、上墻等適當(dāng)形式向社會(huì)公布。
開展“三創(chuàng)建”活動(dòng)(創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績(jī))。一是全縣旅游管理部門和窗口服務(wù)單位,積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位;二是通過爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)、巾幗示范崗等活動(dòng),并結(jié)合本單位特點(diǎn),不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌;三是通過旅游行業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)佳,開展技能大賽、服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)載體,積極引導(dǎo)旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位,當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣、作表率,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,彰顯先鋒模范作用。
開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。一是在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。讓從業(yè)人員一起步就有強(qiáng)烈的文明意識(shí)。二是組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。讓行業(yè)人員得到學(xué)習(xí)、展示、實(shí)踐、宣傳文明禮儀的機(jī)會(huì)。三是開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評(píng)比活動(dòng)。以經(jīng)營(yíng)條件狀況,從業(yè)人員管理,旅游合同、勞動(dòng)合同簽訂情況,安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅行社”;以環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游飯店”;以旅游交通、安全保障、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游景區(qū)”;以組織導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和講解員等旅游從業(yè)人員進(jìn)行禮儀知識(shí)培訓(xùn),普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測(cè)評(píng)體系評(píng)選“文明旅游風(fēng)景區(qū)”。
開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。一是開展“文明行動(dòng),從我做起”網(wǎng)上簽名活動(dòng)。讓網(wǎng)民共同做出承諾,自覺踐行文明旅游理念。二是開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),搭好旅游企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁,更好地服務(wù)企業(yè)和人民群眾。
3、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。牢固樹立服務(wù)意識(shí),改進(jìn)作風(fēng),提高工作效率,執(zhí)行上級(jí)決策部署堅(jiān)決,措施到位,全面樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象。
開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。通過聘請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、群眾代表,設(shè)置意見箱、網(wǎng)上投票測(cè)評(píng),明察暗訪等方式廣泛聽取群眾特別是服務(wù)對(duì)象的意見,接受群眾監(jiān)督,認(rèn)真整改存在問題,以實(shí)際效果取信于民。
開展旅游市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)。完善旅游服務(wù)配套設(shè)施。加緊建設(shè)完善旅游咨詢服務(wù)中心,為旅客提升快捷、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步修善旅游景區(qū)(點(diǎn))垃圾桶,吸煙室、廁所、停車場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施,盡快改變臟、亂、差現(xiàn)象。增設(shè)規(guī)范文明旅游公益廣告。開展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作,加強(qiáng)春節(jié)、“五一”、“十一”等重點(diǎn)時(shí)段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢查,著力抓好對(duì)欺客宰客和虛假旅游廣告的治理工作,抓好提升旅游服務(wù)質(zhì)量,依法規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,努力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
4、加強(qiáng)出境游文明出游意識(shí)。
旅游從業(yè)者履職盡責(zé)、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,要率先踐行國(guó)家旅游局頒布的《中國(guó)公民出境旅游行為指南》,以自身文明言行示范帶動(dòng)游客,切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé),做好行前說明培訓(xùn)、行中提醒引導(dǎo)、返程總結(jié)提高,使每位游客都能遵守法律,尊重目的地國(guó)家和地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,恪守社會(huì)公德,講究文明禮儀,愛護(hù)資源環(huán)境,相互提醒和監(jiān)督,及時(shí)勸阻游客不文明行為,引導(dǎo)游客在出行中爭(zhēng)做文明使者。
社會(huì)各界共同努力,共創(chuàng)新風(fēng)。中國(guó)公民出境旅游人數(shù)眾多,影響巨大,需要社會(huì)各方面一起努力,共同營(yíng)造文明旅游的良好風(fēng)尚。要褒揚(yáng)先進(jìn)典型,扶正祛邪。社會(huì)各界要對(duì)有損國(guó)格、違背公德的出境游不文明行為說“不”,用公眾監(jiān)督的力量推動(dòng)文明旅游風(fēng)尚形成。
五、工作要求。
1、高度重視,積極引導(dǎo)。全縣各有關(guān)單位要統(tǒng)一思想,高度重視,充分發(fā)動(dòng),積極引導(dǎo),以深入開展文明旅游大行動(dòng)為契機(jī),引導(dǎo)旅游企業(yè)文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性,認(rèn)真制定具體工作方案,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、大力宣傳,營(yíng)造氛圍。各有關(guān)單位要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。
4、加強(qiáng)信息報(bào)送,建立長(zhǎng)效機(jī)制。各有關(guān)單位要及時(shí)對(duì)本地區(qū)本部門明旅游大行動(dòng)開展情況進(jìn)行梳理總結(jié),并以簡(jiǎn)報(bào)形式于每周五之前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)有關(guān)情況。同時(shí),要注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。
文明旅游工作方案篇十五
提升旅游文明素質(zhì),要以深入貫徹精神和《中華人民共和國(guó)旅游法》為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成,通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理,引導(dǎo)師生以實(shí)際行動(dòng)樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校將成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“文明旅_動(dòng)”活動(dòng)工作指導(dǎo)小組。
三、工作目標(biāo)。
通過過廣泛深入的宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過一段時(shí)間的努力,要實(shí)現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時(shí),要知法、懂法,不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護(hù)旅游秩序。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
圍繞課堂教學(xué)、校內(nèi)外活動(dòng)、學(xué)校日常管理,結(jié)合文明禮儀教育,開展文明旅游宣傳教育,引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長(zhǎng)學(xué)校等教育陣地,采取專題講座、征文演講、知識(shí)競(jìng)賽、主題班隊(duì)會(huì)等形式,有計(jì)劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育,使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知,逐步成為全體公民的廣泛共識(shí)和自覺行動(dòng)。
五、工作要求。
1、提升師生旅游文明素質(zhì),是一項(xiàng)直接面向廣大師生宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),要求很高。要把實(shí)施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重大舉措,作為提高公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的大事來抓,列入重要日程,制定工作規(guī)劃,落實(shí)保障措施,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。廣播、學(xué)校網(wǎng)站,要開設(shè)專題專欄,運(yùn)用言論評(píng)論,大力倡導(dǎo)文明旅游,營(yíng)造全社會(huì)共同促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)開展情況,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督,對(duì)那些出行游中影響惡劣的不文明行為,進(jìn)行曝光、予以鞭撻著力,推動(dòng)突出問題的解決。
文明旅游工作方案篇十六
堅(jiān)持。
“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)參與、多方配合”的旅游宣傳營(yíng)銷總體思路,創(chuàng)新宣傳手段,拓寬宣傳載體,培育精品旅游線路,構(gòu)建岐山旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)體系,強(qiáng)力宣傳“周公故里、鳳鳴岐山”旅游形象,努力將岐山建設(shè)成為全國(guó)知名的旅游目的地和一線旅游品牌縣區(qū)。
a
級(jí)旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。
以
“周公故里、鳳鳴岐山”為主題,從。
4
在省、市電視臺(tái)開展岐山旅游整體形象宣傳。策劃、組織岐山旅游主題宣傳語(yǔ)征集活動(dòng),做好主題語(yǔ)評(píng)選、活動(dòng)后期宣傳推介等工作。各景區(qū)要根據(jù)各自宣傳主題,在景區(qū)周邊主要道路出入口及西安繞城高速、西寶高速公路入口、西寶高鐵岐山站、西安地鐵站等人流量較大處設(shè)置戶外廣告宣傳牌和旅游形象展示牌,播放岐山旅游宣傳形象片,增加戶外宣傳廣告投放量。加強(qiáng)與《陜西日?qǐng)?bào)》、《華商報(bào)》、《西安晚報(bào)》、《寶雞日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志的聯(lián)系合作,持續(xù)刊登報(bào)道岐山旅游動(dòng)態(tài)信息,多角度、多形式地開展岐山旅游形象宣傳。
加強(qiáng)中華周文化、岐山文物旅游信息網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)工作,及時(shí)更新充實(shí)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,準(zhǔn)確提供旅游信息,積極與新浪、騰訊等知名網(wǎng)站進(jìn)行合作,搭建旅游網(wǎng)絡(luò)微營(yíng)銷平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源共享。政府部門及單位網(wǎng)站要開辟岐山旅游頁(yè)面。推進(jìn)智慧旅游,建設(shè)智慧旅游資訊門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上門票預(yù)訂、景區(qū)二維碼導(dǎo)覽、手機(jī)
app。
客戶端、
rf。
一卡通、
wifi。
等基礎(chǔ)系統(tǒng)。加強(qiáng)岐山旅游官方微信、微博等新媒體宣傳平臺(tái)建設(shè),擴(kuò)大旅游市場(chǎng)推廣的媒體覆蓋面。加強(qiáng)與移動(dòng)、聯(lián)通、電信等單位的合作,向本地用戶和漫游用戶及時(shí)推送岐山旅游溫馨提示信息。
按照
“月月有活動(dòng)、季季有亮點(diǎn)、全年無淡季”的要求,實(shí)施“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略,組織各景區(qū)、縣內(nèi)各旅游企業(yè)積極參加西洽會(huì)、旅博會(huì)及省、市組織的各類宣傳促銷活動(dòng),定期舉辦岐山旅游專場(chǎng)推介會(huì),實(shí)施周公廟、諸葛亮廟古廟會(huì)和“乙未年清明岐山各界拜祭元圣周公儀典”等大型文化旅游活動(dòng),提升宣傳效果。
設(shè)計(jì)印制能夠全面反映岐山整體旅游形象的畫冊(cè),自駕游、鄉(xiāng)村旅游指南等宣傳品;聯(lián)系拍攝制作內(nèi)容新穎、水準(zhǔn)較高的《岐山旅游》宣傳專題片。各景區(qū)要設(shè)計(jì)制作導(dǎo)覽地圖及宣傳折頁(yè),并及時(shí)更新。各星級(jí)酒店、涉旅企業(yè)要設(shè)計(jì)宣傳服務(wù)手冊(cè),賓館(飯店)客房?jī)?nèi)要擺放服務(wù)手冊(cè)、旅游指南、旅游交通地圖等宣傳資料。涉旅企業(yè)生產(chǎn)的旅游紀(jì)念品包裝上要有能反映岐山旅游形象的宣傳口號(hào)、裝飾圖片等內(nèi)容。
加大旅游招商引資工作力度,實(shí)施重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,全面完善優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)資金保障,縣財(cái)政每年列支旅游宣傳專項(xiàng)資金,并逐年提高。推行精細(xì)化、人性化管理模式,增加景區(qū)服務(wù)設(shè)施,在景區(qū)入口、停車場(chǎng)等顯要位置設(shè)立統(tǒng)一規(guī)范的景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)覽圖、旅游交通信息牌等服務(wù)設(shè)施,免費(fèi)為游客提供景區(qū)資料及咨詢服務(wù)。以創(chuàng)建
“文明景區(qū)”為載體,加強(qiáng)旅游服務(wù)精細(xì)化管理水平,做到景區(qū)員工著裝統(tǒng)一,舉止得體,熱情大方,服務(wù)貼心。
旅游宣傳工作涉及面廣、協(xié)作性強(qiáng),各相關(guān)鎮(zhèn)、部門和外宣媒體要高度重視,密切配合,努力形成全方位、多渠道、高密度的整體宣傳效應(yīng)。
(一)縣文物旅游局負(fù)責(zé)制定全縣整體旅游宣傳策劃方案,篩選包裝精品旅游線路,設(shè)計(jì)印制岐山旅游畫冊(cè)、指南等,聯(lián)系拍攝制作岐山旅游形象專題片,豐富全縣對(duì)外宣傳品內(nèi)容,指導(dǎo)涉及單位切實(shí)做好旅游宣傳工作,督促各旅游景區(qū)景點(diǎn)結(jié)合實(shí)際,策劃實(shí)施具體文化旅游宣傳活動(dòng)。同時(shí),在旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游展會(huì)及旅游推介會(huì)期間策劃組織具有地方特色的文藝演出。
(二)縣外宣辦負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳工作的指導(dǎo)及輿情監(jiān)測(cè)。
做好與省市平面、網(wǎng)絡(luò)等媒體的對(duì)接、聯(lián)絡(luò)等工作。
(三)縣財(cái)政局負(fù)責(zé)宣傳營(yíng)銷資金保障工作,設(shè)立旅游宣傳專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
(四)縣住建局要利用城區(qū)。
led。
顯示屏等市政設(shè)施進(jìn)行旅游宣傳。
(五)縣交通運(yùn)輸局要配合做好縣內(nèi)主要道路出入口交通標(biāo)示牌和旅游景點(diǎn)導(dǎo)示標(biāo)牌建設(shè)工作,協(xié)助旅游部門在各主要客運(yùn)站設(shè)立旅游服務(wù)咨詢臺(tái),擺放景區(qū)旅游宣傳折頁(yè)和旅游交通地圖,發(fā)布旅游活動(dòng)及優(yōu)惠信息。節(jié)慶活動(dòng)期間配合做好公交車即時(shí)貼、車體廣告投放工作。
(六)縣公安交警大隊(duì)要做好道路交通安全保障,宣傳出行安全知識(shí),及時(shí)發(fā)布交管信息,幫助群眾選擇快捷出行路線。
(七)縣食藥監(jiān)局、工信局、工商局要加強(qiáng)我縣旅游產(chǎn)品的包裝、注冊(cè)商標(biāo)等規(guī)范工作,力爭(zhēng)做到主題突出、特色鮮明。
(八)縣環(huán)保局、氣象局要及時(shí)發(fā)布旅游區(qū)空氣質(zhì)量、天氣等方面的信息,方便游客出行。
(九)縣數(shù)字化信息服務(wù)中心、電視臺(tái)要強(qiáng)化旅游宣傳工作,增加政府網(wǎng)站、新聞媒體上關(guān)于旅游方面的信息量,全面宣傳各景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)的旅游資源、旅游產(chǎn)品以及特色線路、惠民措施等信息,積極主動(dòng)策劃旅游訪談、制作旅游宣傳專題片,配合做好旅游節(jié)慶活動(dòng)期間的信息發(fā)布、跟蹤報(bào)道等工作。
(十)縣移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司等單位要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),向本地用戶和漫游用戶及時(shí)發(fā)布岐山旅游溫馨提示信息,建設(shè)智慧旅游宣傳平臺(tái),為我縣旅游事業(yè)發(fā)展提供有力的輿論和環(huán)境保障。
為了確保全縣旅游宣傳營(yíng)銷工作扎實(shí)有效開展,縣政府決定,成立岐山縣旅游宣傳營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組
長(zhǎng):巨文利。
縣委常委、副縣長(zhǎng)。
副組長(zhǎng):任新文。
縣政府法制辦主任。
楊拴緒。
縣文化廣電局局長(zhǎng)。
成
員:楊銀海。
縣委宣傳部副部長(zhǎng)、縣外宣辦主任。
趙虎平。
縣工信局局長(zhǎng)。
茍倉(cāng)華。
縣財(cái)政局局長(zhǎng)。
馬寬雄。
縣住建局局長(zhǎng)。
楊讓林。
縣環(huán)保局局長(zhǎng)。
劉宗岐。
縣食藥監(jiān)局局長(zhǎng)。
樊武尚。
縣工商局局長(zhǎng)。
賀玉平。
縣公安局副局長(zhǎng)。
藺忠林。
縣氣象局局長(zhǎng)。
姚青禮。
縣文化廣電局副局長(zhǎng)。
蘇
偉
縣電信公司經(jīng)理。
杜懷興。
縣移動(dòng)公司經(jīng)理。
王
棟
縣聯(lián)通公司經(jīng)理。
劉黎斐。
縣數(shù)字化信息服務(wù)中心主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣文化廣電局,楊拴緒同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
各相關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)做好旅游宣傳營(yíng)銷工作的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)使命感和緊迫感,加強(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力,確保工作成效。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期研究工作開展中的困難和問題,做好指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)工作。各單位要將此項(xiàng)工作作為創(chuàng)建旅游名縣的重要舉措,納入重要議事日程,及時(shí)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),落實(shí)專人負(fù)責(zé),推進(jìn)工作順利開展。
各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)作配合,圍繞各自承擔(dān)的工作任務(wù),結(jié)合各自職能職責(zé),想方設(shè)法,創(chuàng)造性開展工作,將任務(wù)落到實(shí)處,不斷優(yōu)化我縣旅游宣傳環(huán)境。
縣政府督查室、縣考核辦要加大對(duì)此項(xiàng)工作的檢查督辦力度,并將此項(xiàng)工作開展情況納入全年目標(biāo)責(zé)任制考核之中,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,確保全縣旅游宣傳工作取得實(shí)效。
文明旅游工作方案篇十七
本站發(fā)布中國(guó)旅游日文明旅游活動(dòng)方案,更多中國(guó)旅游日文明旅游活動(dòng)方案相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站策劃頻道。
為切實(shí)推進(jìn)省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作,進(jìn)一步提升人民群眾文明旅游意識(shí),樹立健康文明的旅游形象,xx區(qū)風(fēng)景旅游局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅*動(dòng)。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
一、活動(dòng)目標(biāo)
根據(jù)省示范文明城區(qū)測(cè)評(píng)體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署,xx區(qū)風(fēng)景旅游局與相關(guān)部門緊密協(xié)作,深入開展“文明旅游”專項(xiàng)行動(dòng),一方面要引導(dǎo)廣大游客遵守公共秩序、愛護(hù)公共設(shè)施、保護(hù)自然環(huán)境,不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫,不在禁煙場(chǎng)所吸煙,不在禁拍地點(diǎn)拍照,提高文明旅游意識(shí);另一方面要引導(dǎo)廣大旅游從業(yè)者遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信守合同、優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力提高自身文明素質(zhì),及時(shí)勸阻游客不文明行為,使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實(shí)踐者和傳播者,切實(shí)形成文明旅游的良好風(fēng)尚。
二、活動(dòng)主題:文明旅游、禮行天下
三、活動(dòng)時(shí)間:**年*月至*月
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1.“中國(guó)旅游日”文明旅游宣傳活動(dòng)
時(shí)間:5月19日
方式:在“中國(guó)旅游日”宣傳活動(dòng)期間,在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質(zhì)旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對(duì)面的宣傳和倡導(dǎo)文明旅游理念。
2.進(jìn)行文明旅游公益廣告宣傳并發(fā)布倡議書
時(shí)間:1月-12月
方式:一是制作文明旅游宣傳折頁(yè),在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放。二是在麗水電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、xx旅游網(wǎng)及客運(yùn)東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺(tái)發(fā)布公益廣告宣傳。三是對(duì)外發(fā)布文明旅游倡議書,xx旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。
3.發(fā)放宣傳資料
時(shí)間:8月—12月
方式:結(jié)合“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”旅游公益宣傳活動(dòng),印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)—品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁(yè)和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品。
積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置擺放宣傳品供游客取用,張貼宣傳畫,設(shè)置宣傳展板。
4.文明出游進(jìn)景區(qū)活動(dòng)
時(shí)間:中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間
方式:組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員,在xx東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導(dǎo)和示范執(zhí)法活動(dòng),并設(shè)置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū),發(fā)放文明旅游宣傳資料。
5.組織相關(guān)培訓(xùn)
時(shí)間:4-12月
方式:一方面宣傳發(fā)動(dòng)組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行文明旅游接待禮儀、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等內(nèi)容的培訓(xùn)。另一方面組織全區(qū)旅*政人員、質(zhì)監(jiān)人員參加各種培訓(xùn),以提高對(duì)文明旅游的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力,促進(jìn)出境游健康快速發(fā)展,努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。
五、活動(dòng)要求
1.高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識(shí)開展“文明出*動(dòng)”的重要意義,將其作為旅*業(yè)助推xx省級(jí)示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措,作為行業(yè)精神文明建設(shè)的一件大事,作為優(yōu)化旅*風(fēng)、推進(jìn)行業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作來抓。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)風(fēng)景旅游局成立由旅游局長(zhǎng)陳魯軍為組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳紅敏為副組長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)管理科、規(guī)劃科、建設(shè)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的“文明出*動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全區(qū)“文明出*動(dòng)”的組織、指導(dǎo)工作。
2.精心組織,狠抓落實(shí)。把“文明出*動(dòng)”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風(fēng)建設(shè)等工作結(jié)合起來,并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務(wù),要結(jié)合本地旅*業(yè)實(shí)際,制訂切實(shí)可行的`活動(dòng)實(shí)施方案;加強(qiáng)與文明辦、公安、交通、建設(shè)等部門和新聞單位協(xié)調(diào)配合,齊抓共管。
3.突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面。要抓好重點(diǎn)景區(qū)和窗口地帶,重點(diǎn)在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動(dòng)。xx區(qū)內(nèi)其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應(yīng)借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)予以組織實(shí)施,保證活動(dòng)真正落到實(shí)處。
4.廣泛動(dòng)員,加強(qiáng)宣傳。要廣泛吸納青年學(xué)生、機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務(wù)隊(duì)伍,開展宣傳、教育和勸導(dǎo)工作,發(fā)揮志愿者的強(qiáng)大力量。要加強(qiáng)正面宣傳和教育引導(dǎo),深入宣傳文明旅*為規(guī)范,讓文明旅游理念入心入腦,成為人們的自覺行動(dòng)。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,積極開展宣傳報(bào)道,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
5.及時(shí)反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要注重此項(xiàng)活動(dòng)的信息報(bào)送工作,及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送活動(dòng)開展情況和好的做法。