2023年公司個人培訓工作總結(通用19篇)

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    只有進行總結,我們才能夠更好地發(fā)現自己的潛力,并進行進一步的發(fā)展。寫總結時要注重語言的準確性和邏輯嚴密性,避免主觀臆斷和情緒化的描述。欣賞優(yōu)秀的寫作,可以讓我們更好地欣賞文字之美。
    公司個人培訓工作總結篇一
    回顧20_年培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型氛圍、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是公司發(fā)展的最大后勁,是員工的一項福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,對于培訓工作做如下總結:
    今年舉行的崗前培訓,大致劃分為:產品質量意識培訓占_%,專業(yè)技能培訓(焊接、整機組裝、故障分析維修)占_%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占_%,共計約_課時,參訓人數多達_余人次。
    培訓課程主要集中為以下幾類:
    二、主要培訓內容。
    1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
    2、重點培訓:新員工動手能力,問題的分析與處理,團隊合作精神;。
    3、新員工基礎技能崗前培訓。
    (一)取得的成績。
    1、20_年度的培訓工作與20_年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,有大幅度的增長。
    2、建立了制度性培訓體系以及規(guī)范的培訓操作流程。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓流程無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難;今年公司派專人負責管理,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善培訓流程;重點加強了培訓崗位需求和崗位針對性(最合適崗位)分析,在多次征求各級領導意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
    3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,以期望達到培訓的合理化和有效化。
    (二)存在的問題和不足。
    1、培訓工作考核偏少,造成培訓工作中有一些新人學習消極的局面,導致培訓工作的被動。
    2、培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采用“上面講、下面聽”,以及乏味的焊接練習形式;呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員學習時注意力不集中,影響了培訓效果。
    3、原則性不強。考慮到近期招工難,未嚴格執(zhí)行培訓紀律和相關規(guī)定,對違反者不能及時有效地采取處罰措施,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
    4、在年中所作培訓中我們還發(fā)現,一部分新到人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應適合發(fā)展的培訓,這是一個不容回避的問題。而在培訓中的不均衡情況,更是需要20_年去思考和大力改善。
    5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,備課準備能力有所欠缺;所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師資格評定,真正組成一支合格稱職的內訓師隊伍。
    四、改進措施。
    (一)有利條件。
    1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,對新員工整體素質培訓也有較高要求;后期如果有良好的培訓效果和質量的不斷提高,將會越來越得到公司領導的認可和贊賞。
    2、隨著公司薪酬制度和績效考核的實施,必將越來越提高員工的積極性和工作能動性;完善的體制保障會吸引更多的人才加入到公司發(fā)展壯大的隊伍中,這也會為后期人員儲備提供良好契機,在培訓過程中不斷加強考核,輸送到適合發(fā)展崗位。
    (二)具體措施。
    培訓計劃和培訓流程制定雖然完成,但是在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種不合適的地方,要不斷總結和及時調整;在具體工作流程上作進一步細化,在平常管理工作中上做多方面改進,加強培訓資料的收集和培訓器材的需求配置。
    2、加強培訓人員自身學習,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
    公司各部門的崗位不同也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司的不同需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓人員隊伍;積極學習,不斷提高自身培訓水平,加強提高相關培訓參與人員的專業(yè)素養(yǎng)(通過公司更有能力的技術人員指導來提高)。
    3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉實際需求內部講師團隊。
    培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部優(yōu)秀技工或者工程師講課的新員工都感覺企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率;重點加強對新員工各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度,打造一支優(yōu)秀的技能和素質都過硬的團隊。
    公司個人培訓工作總結篇二
    1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
    1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
    1.3特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
    2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異?,F象。
    培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
    2.3關于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
    第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的.落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
    第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
    第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
    在新的一年里,將重點解決好培訓中xx年出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
    總結xx年全年工作感慨萬千,新的一年也即將來臨,做好xx年工作總結尤為重要,也為自己工作做一個全面分析及認識,較好的促進個人xx年工作的順利開展。
    公司個人培訓工作總結篇三
    6月6日,在__公司十樓會議室,進行了企業(yè)文化宣貫專題培訓——“培育優(yōu)秀文化,打造卓越企業(yè)”,由楊克明博士主講,主要講解企業(yè)文化相關知識,并對__公司企業(yè)文化進行解讀,就企業(yè)文化如何踐行做了詳細解說。通過培訓和延伸學習我收獲很多,現將心得體會總結如下:
    企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設進程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對企業(yè)的未來具有決定性影響的文化,是企業(yè)管理思想、管理哲學、經營理念、價值觀念、內在精神和外部形象的綜合體現。
    企業(yè)文化建設的指導思想是:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想為指針,以企業(yè)的發(fā)展目標為先導,以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓精神、創(chuàng)新精神、團隊精神和爭先精神為靈魂,以提高素質、塑造形象為關鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領導為基礎,總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化建設注入、滲透到企業(yè)的各項工作中去,推動企業(yè)兩個文明建設的全面發(fā)展。
    培育具有我公司特色的企業(yè)文化,對于實現我公司的發(fā)展目標,培育團隊精神、進取精神、創(chuàng)新精神,增強公司的凝聚力、感召力,增強員工的榮譽感、自豪感具有重要的意義。
    企業(yè)文化建設的主要內容是建立并形成具有企業(yè)特色的三大識別系統(tǒng),即:理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)。理念識別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標、公司精神、經營理念。視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設的關鍵環(huán)節(jié),包括統(tǒng)一公司的用色、用字,設計制作司旗、司徽,在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。建立視覺識別系統(tǒng),主要是設計并推行《企業(yè)形象識別手冊》。行為識別主要是通過制訂《企業(yè)員工手冊》,規(guī)范員工的工作行為,包括站、坐、行姿式,處理業(yè)務的規(guī)范,接人待物的要求等等,通過行為識別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立,達到樹立公司良好形象的目的。
    首先要提高認識重視企業(yè)文化建設。實踐證明,企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內容,又是經濟發(fā)展中最具活力的因素。加強企業(yè)文化建設,就一頭抓住了發(fā)展先進社會生產力這個基礎,另一頭抓住了發(fā)展社會先進文化這個樞紐,有利于促進社會生產力的快速發(fā)展,有利于促進全社會思想道德水平和科學文化素質的提升,從根本上說,有利于服務社會、服務職工。一個企業(yè)如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力和戰(zhàn)斗力。
    其次是加強學習,為企業(yè)文化建設出謀劃策。一要向典范企業(yè)學習,學習先進的員工理念,不斷超越、不斷提高、不斷進步。二要堅持不懈地抓好理論學習,突出個人職業(yè)道德建設,把愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結協(xié)作等思想觀念融入人生價值觀念中。三要加強對自身的業(yè)務建設,積極參加崗位練兵、技能比武活動,加強崗位知識學習,提高科學文化素質和業(yè)務能力。四要學習本企業(yè)的模范人物,與企業(yè)同呼吸、共命運,自覺做企業(yè)的主人。五要學習企業(yè)文化建設的重要意義,把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進企業(yè)健康發(fā)展作為自主行為,發(fā)揮員工的內在動力。
    第三是樹立遠大的人生理想和追求目標。在企業(yè)文化中,人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用,只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,才能在實際工作中真正領會企業(yè)文化的重大意義。要做到這點,一條重要途徑就是學習國家利益至上的道德觀念,牢固樹立大局意識、奉獻意識、責任意識和協(xié)作意識。在工作中承擔責任,尋找努力方向,增強自身的責任感、使命感和緊迫感,有效提高自身素質,提升人生價值。把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結合起來。
    優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心,使員工相互依賴、相互促進,用團結協(xié)作、團結奉獻的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己,實現人生價值,從而實現企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
    讓我們“從我做起,務實、盡責、團結、創(chuàng)新”,為__公司企業(yè)文化建設做出貢獻。
    通過參加培訓,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學習了很多,思考了很多,使得我的大腦經受了精神洗禮,受益匪淺。企業(yè)文化是一種精神文化,是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長期的經營活動中形成的,只有長期的經營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
    我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結晶,是實踐和時間沉淀的結果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長和建設息息相關,相得益彰。企業(yè)文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設,及“工作基石”——創(chuàng)新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
    我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業(yè)作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級的創(chuàng)造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領導交代的任務,才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
    包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。但是,包容絕不能縱容和包庇,出現了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業(yè)也就面臨著關門歇業(yè)的命運了。
    當我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系,就要求我們員工和企業(yè)的命運是息息相關的。我們不是在為企業(yè)賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產品質量到全面質量管理,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實現企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。
    所為,通過學習,讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會在今后的工作中,把這種精神和認識轉化到工作中去,加強學習不斷創(chuàng)新,和同事搞好關系,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。
    經過這一周的培訓,我想自己對這個問題已經有了非常明確的答案。在這里的收獲已經超出了我當初的期待,但在交流過程中我發(fā)現個別同學卻不這么認為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
    看了和,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以__人的崇高目標與理想也是我們全體中國人,甚至全球華人的美好愿望!
    當老師問大家為什么選擇__時,有些同學坦率地說出了自己的求職經歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比__更豐厚,工作環(huán)境也比__輕松自由一點,所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有__選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學們是誠實的。當然,有一些同學是懷著與__人一樣產業(yè)報國的目標與理想來到這里的,也有部分同學是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引??傊?,無論如何,我們今天都已經相聚!
    來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點,請大家放心。__民主決策和權威管理的經營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!__的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
    在一個企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實上,一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力。客戶是企業(yè)的衣食父母,所以__文化的核心是以客戶服務為導向的。
    有了好的目標,企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經驗的積累與沉淀,是__人集體智慧的結晶。
    給我們上課的老師是公司管理團隊中優(yōu)秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團隊表現出高度的團隊合作,以及責任敬業(yè)、頑強拼搏和奉獻獻身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結發(fā)表,辯論賽,戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與,主動服務的精神,通過參與就可以更好地展現自我,讓那些內向羞澀的同學可以挑戰(zhàn)自我,變得更加開朗熱情與勇敢。
    在這種開放激情的氛圍下,大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛一行,專一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對環(huán)境產生抱怨。有些人總認為老板在壓榨他們,上司對他們不公平,公司的管理過于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個人發(fā)揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
    人非圣賢,有時迷茫也是很正常的,但不能長期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現象,現在國家與國家,企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈,社會的分工迫使各團體成員必須進行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡,落單的大雁就會被風暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財富,只有做出貢獻才能被團隊和社會所認可。消極的生活與工作態(tài)度,只會讓你日益被邊緣化。
    事實上,一個企業(yè)每天的開銷都非常大,如果不能保證其市場競爭力,無論實力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時,是不是應該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好,每個成員都會從企業(yè)的成長中獲益,否則就得另謀生路。當然,現代社會給了我們許多選擇,職業(yè)人的流動是正?,F象,但頻繁的流動對個人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想,如果每個職員都在抱怨,那么這個公司也快完了。如果我們人人都在抱怨,那么我們民族恐怕也要完了。我們每個人都應該問問自己為國家做了什么,而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中,亦應該如此!
    幾年的職業(yè)生涯,我的心態(tài)也變得平和與成熟。以往的項目開發(fā)中我發(fā)現,一件事情如果做好了,大家都開心;反之,如果弄砸了,各成員都非常沮喪,容易出現相互指責現象。在這里,我明白了在工作與生活中要勇于承擔責任。遇到困難時,不要逃避或相互指責,而是要先解決問題,再分析原因,一起總結提高。授課的老師都有豐富的人生閱歷,課堂上他們講了許多故事,有一些富有哲理的小故事,也有__成長和華人人奮斗的故事,這些故事都給了我很大的啟發(fā)。在調整心態(tài)的同時,我也學到許多企業(yè)管理知識和各種問題的解決方法。
    如果事業(yè)是大家的,公司才會有頑強的生命力。如果公司只是老板一個人或家族的,這樣的公司不會很長壽,我想這也是任總堅持管理團隊持股和員工持股,而他自身卻持股很低的一個原因吧。
    有些同學可能會一輩子都與公司共患難,而部分同學與公司的合作卻是暫時的,以后他們可能會根據自身特點做出更好的選擇。但我希望大家既來之,則安之。在__一天,就要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,哪怕以后換了工作環(huán)境亦如此。
    公司個人培訓工作總結篇四
    建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
    1.實施各級管理人員的基礎理論教育。
    以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經營管理理念。
    根據廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關精神,在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。
    通過培訓加強了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。
    采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。
    首先由地質隊長根據各站的實際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進行單兵教練。
    從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
    2.實施專業(yè)技術人員的基本知識學習。
    一是結合新技術的應用,鼓勵專業(yè)技術人員掌握從開發(fā)地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業(yè)技術干部的綜合業(yè)務素質,積極鍛造專業(yè)技術人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的`傳播范圍。
    舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
    3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。
    在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
    公司個人培訓工作總結篇五
    x月24日下午,公司的王副總經理王總給我們上了一堂精彩的關于企業(yè)的文化的培訓課程,回顧那天的學習,王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內容、設計以及企業(yè)文化建設這四個方面的內容。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓,淺談兩點我部門的認識和體會。
    一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂。
    王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當于失去了靈魂,失去了發(fā)自內心的動力和追求”。對此我們深有同感,當今的市場經濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,而實現價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強企業(yè)文化建設。不注重企業(yè)文化建設即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內是一種向心力,而我們企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。
    這是這次培訓中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用??梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設的核心。
    總而言之,在新經濟時代的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責任心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信的明天會更美好。
    公司個人培訓工作總結篇六
    總結本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:
    1、尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。
    但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。
    中標后,再次與xxx公司合作,開設現代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
    2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。
    學校開設的xxx綜合素質培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
    3、做好詳細的企業(yè)現狀的調查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。
    為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的'歡迎。
    4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的'形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
    5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
    以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高,不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。
    公司個人培訓工作總結篇七
    總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的公司培訓主管個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
    20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
    20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
    1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
    2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
    3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
    1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的'被動性。
    2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
    3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
    4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
    還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
    對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
    我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
    不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
    完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
    由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
    按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
    公司個人培訓工作總結篇八
    xx年,職工培訓工作在公司領導的高度重視和各二級單位的積極支持、配合下,嚴格按照川煤委[20xx]42號文件和公司人[20xx]16號下達的培訓工作任務,緊緊圍繞公司的年度安全、生產、經營、管理等工作目標和工作重點,嚴格培訓管理,加大職工培訓的力度和廣度,積極推進礦井數字化、信息化、自動化建設。在公司各單位的共同努力下,全面完成各項培訓工作任務。現就全年培訓主要工作總結如下:
    一、主要培訓任務指標完成情況。
    公司及下屬各單位全年計劃培訓各類人員15223人,實際培訓15984人次,完成計劃的104.5%。全年舉辦各類安全培訓10593人次,特種作業(yè)取證培訓2796人次,崗位培訓1892人,技能大賽10個工種1120人,專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓181人,區(qū)(科)級干部培訓90人,班組長培訓338人,安全管理人員培訓94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作,共61人參加考評。
    (一)圍繞公司年度工作目標和工作重點,科學制定年度培訓計劃。
    20xx年,公司培訓工作緊緊圍繞公司年度工作目標和工作重點,充分考慮企業(yè)發(fā)展目標對人才的需求,分析職工現有工作能力和目標差距,有針對性的確定培訓人員和培訓內容,提高職工技能水平,滿足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此,公司面向機關各職能部室和下屬各單位進行培訓需求調查,在認真分析整理的基礎上,科學編制公司年度培訓計劃,確保培訓計劃的可操作性、實效性和經濟性得到實現。4月初,公司下發(fā)了《集團公司關于印發(fā)20xx員工教育培訓工作計劃的通知》(公司人[20xx]16號),并將培訓計劃各項指標進行分解,要求各單位按計劃認真執(zhí)行。
    (二)著力完善培訓相關管理制度。
    為進一步規(guī)范和理順培訓經費使用與結算,提高培訓經費效益,保障員工培訓工作的順利進行,公司制定下發(fā)了《(集團)公司關于進一步規(guī)范集中培訓經費使用與結算管理的通知》(xx人[20xx]10號),對經費的使用范圍、支付標準、支付方式、審批程序,并要求對培訓過程進行監(jiān)督、對培訓質量和培訓效果進行考核。同時,為進一步提高工作積極性,增強教師崗位責任意識,公司下發(fā)了《(集團)公司培訓教師課時津貼標準及支付管理辦法》(xx人【20xx】14號),對享受課時津貼的人員范圍、基本課時量、課時津貼標準做出了統(tǒng)一規(guī)定,并制定相關考核措施。極大的調動專兼職教師的工作熱情,教師參與培訓教學的主動性增強,教案編寫更加規(guī)范實用,教學質量和教學效果得到提升。
    (三)采取各種形式,豐富職工培訓的手段和方法。
    20xx年,公司認真貫徹落實國務院《關于進一步加強安全培訓工作的決定》,嚴格按照《煤礦安全培訓規(guī)定》(國家安監(jiān)總局【第52號】令)要求,加強對從業(yè)人員的安全培訓,把安全生產意識、安全知識、安全技能、安全管理水平作為安全培訓的主要內容。同時,由于連續(xù)發(fā)生幾起安全事故,安全形勢不好,公司進一步加大對“三項崗位”人員持證上崗的管理,對各單位的“三項崗位”人員持證情況進行清理核實,按照相關文件要求,明確安全管理人員持證范圍,做到應培盡培。邀請省礦山安全培訓中心來公司舉辦安全管理人員培訓班一期,送培94人,取證93人。公司培訓中心舉辦特種作業(yè)人員培訓班91期,培訓2796人。舉辦采、掘、機、運、通等專業(yè)班組長7期,培訓338人。下屬各主要生產單位為進一步提高和鞏固職工安全意識,全力開展了以《煤礦安全質量標準化》、職業(yè)病防治、崗位應知應會等為內容的全員安全培訓,共培訓人員10593人次。
    為學習貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,構建公司職業(yè)病防治管理體系和工作機制,預防和控制職業(yè)病危害事故發(fā)生,按照x市安全生產監(jiān)督管理局《關于開展職業(yè)病危害管理培訓的通知》安監(jiān)[20xx]87號文件要求,公司集中舉辦職業(yè)病危害管理培訓班1期,培訓各單位職業(yè)病防治管理人員34人,下屬各單位在組織開展培訓工作時,也將職業(yè)病防治作為職工培訓的一項重要內容。
    1、加強干部教育培訓,著力提升干部隊伍管理素質和執(zhí)行力。
    采取內部培訓與外部培訓相結合的辦法,強化各層次管理人員培訓。重點開展以全面落實科學發(fā)展觀、黨的精神、經營管理、改革改制、全面預算以及相關政策法規(guī)等為內容的培訓,提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經營決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機處理能力。按照川煤集團的安排,送國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓1期,支部書記2期,入黨積極分子1期。公司集中組織支部書記培訓班2期100人,科級干部綜合培訓及區(qū)隊長培訓2期90人,組織干部培訓1期45人。
    2、技術比武和崗位練兵成為技術學習、技術培訓的重要舞臺。
    為全面提高一線職工的實際操作水平和崗位工作能力,公司各單位廣泛開展扎實有效的多工種、多專業(yè)崗位技術大練兵和技術比武活動,使此項活動成為群眾性技術學習、技術培訓的重要載體。今年,公司及下屬各單位共舉辦了掘進機司機、電器防爆檢查工、煤質化驗、電焊工、餐廳服務員等10個工種的技術比武,有1120名選手參加了比賽。技術比武成為廣大職工“展示風采的舞臺,交流學習的平臺,爭創(chuàng)一流的擂臺”。通過技術比武、崗位練兵,使職工達到學習、教育、影響、幫助、促進,提高專業(yè)知識和業(yè)務水平。為培養(yǎng)和造就高素質、高技能人才隊伍,為公司轉變發(fā)展方式、提高發(fā)展質量提供人才保障和技術支持。
    3、職業(yè)技能鑒定成為推進職工職業(yè)能力建設的重要手段。
    為進一步推進職工職業(yè)能力建設,暢通人才培養(yǎng)渠道,不斷提升職工的實際操作能力和操作水平。公司在深入調查各單位各工種人員鑒定需求的基礎上,科學合理編制年度鑒定計劃,并下發(fā)相關文件,保證鑒定工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。2月末,公司下發(fā)了《(集團)公司關于印發(fā)20xx年職業(yè)技能鑒定工作計劃的通知》(人字【20xx】5號),同時,為推動公司技師考評工作的順利開展,公司下發(fā)了《xx集團公司關于印發(fā)技師考評工作的安排意見》、《(集團)公司關于中級工、高級工、技師、高級技師評聘管理辦法》、《xx集團公司關于印發(fā)煤炭行業(yè)特有工種技師考評工作實施方案的通知》,通過大力宣傳,積極營造,進一步落實技術等級待遇,形成評聘結合的有效機制,使職工參加職業(yè)技能鑒定的積極性和主動性明顯增強,今年共開展井下爆破工、瓦斯檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進機司機、高級電工等27個工種719人的職業(yè)技能鑒定培訓。特別是技師考評工作的開展,開創(chuàng)了公司近20xx年來高端人才培養(yǎng)、鑒定的新局面,為進一步暢通人才成長渠道,職工合理進行職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。促進了職工隊伍技術結構的有效改善和整體技能水平的進一步提高。
    4、技能大師工作室成為技能攻堅、技藝傳承的有效載體。
    為加快公司高技能人才隊伍建設,拓寬高技能人才成長渠道,提升培訓效果,充分發(fā)揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關、技藝傳承等方面的重要作用,公司下發(fā)了《(集團)公司關于開展技能(技師)大師工作室創(chuàng)建活動的實施意見》,為各單位技能大師工作室的創(chuàng)建工作提供了指導和依據。文件下發(fā)后,先后成立了公司浮選工工作室、焊工工作室,電廠創(chuàng)新工作室和覃林江鍋爐技能工作室,礦機電專家工作室等。通過編制規(guī)劃,訂立制度,設定工作目標,簽訂協(xié)議,組織攻關,學習培訓交流,驗收考核等工作流程和監(jiān)督考核,發(fā)揮工作室攻堅克難、技術創(chuàng)新、技藝傳承的重要作用,帶動工作室團隊整體技能水平的提高。20xx年,頂礦機電專家工作室除積極參與生產搶修、疑難故障攻堅外,還擠時間抽派人員舉辦機電設備專項培訓15期,培訓人員356人次,培訓后,人員操作技能得到有效提高。機電設備故障維修時間明顯縮短,維修質量有所提高,故障率減少,設備影響生產的情況較之前發(fā)生得少了。
    (四)注重實效,分層次、分主次夯實培訓內容。
    20xx年公司培訓內容按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、專業(yè)技術人員、工人分類進行設計培訓。高層管理人員主要側重于學習現代企業(yè)管理知識,吸收新的管理經營理念,提高決策的科學性;中層管理人員培訓學習黨的精神,全面落實科學發(fā)展觀,努力提高執(zhí)行力;專業(yè)技術人員注重對新技術、新工藝、新設備、新知識的培訓,掌握本崗位的業(yè)務知識,確保技術管理的先進性;工人培訓主要是上崗培訓、崗前教育、安全教育、專業(yè)技能和理論教育、等級工培訓及掌握本崗位業(yè)務技能。全年公司通過內培、外送等形式組織各類培訓。高層的有國資委國有企業(yè)黨性教育專題培訓;中層的有科級干部綜合培訓及區(qū)科隊長培訓和黨支部書記培訓等;專業(yè)的有煤礦通風安全專業(yè)、煤礦地測防治水專業(yè)技術人才專題培訓班;管理崗培訓有財稅知識培訓;人力資源辦公系統(tǒng)業(yè)務、勞動用工管理、社會保險知識培訓;新聞宣傳業(yè)務培訓;組干系統(tǒng)業(yè)務培訓;工會系統(tǒng)業(yè)務培訓;安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務培訓;安全管理人員培訓等20多個班(期)次;工人層次的有班組長培訓、新招員工崗前安全培訓班、崗位安全培訓和崗位技能培訓、煤礦特種作業(yè)人員培訓、地面特種作業(yè)人員培訓等120多個班(期)次。
    (五)多渠道、多形式優(yōu)化培訓師資力量,提升培訓水平。
    為進一步加強師資隊伍建設,優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓,經考核全部取得了資格證書,加大師資隊伍建設。同時按照《安全生產培訓管理辦法》(國家安全生產監(jiān)督總局令第44號)的規(guī)定,安全培訓機構的專職教師應當每年接受不少于40學時的繼續(xù)教育,培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓。并且,為提高培訓教學質量和教學效果,職工培訓中心組織專兼職培訓教師進行教學研究、教案研討,通過促進培訓工作者之間的交流學習,豐富教育培訓資源,使教學質量和教學效果得到了有效保證。
    (六)建立職工培訓監(jiān)督考核體系,確保培訓質量和效果。
    為促使培訓質量和效果得到有效提高,建立和完善職工培訓考核體系,公司將集中脫產培訓納入統(tǒng)一管理,由培訓主辦單位按要求對培訓承辦單位的培訓過程進行監(jiān)督考核,考核內容涉及人員到課率、課堂教學質量、學員學習反映、培訓效果評估等各方面,培訓經費的使用由監(jiān)督考核部門審批,報經公司相關領導批準同意后劃轉。同時,公司不定期組織相關人員對下屬各單位的培訓工作開展情況進行檢查,檢查的內容包括機構人員設置、管理制度建設、計劃執(zhí)行情況、培訓效果、教學管理、檔案管理、師資隊伍建設、培訓經費使用等多個方面,對培訓對象、培訓師、培訓部門和培訓后的效果進行評估。通過培訓監(jiān)督考核體系的逐步完善,對各單位科學制定培訓計劃,周密細致組織培訓項目實施,開展培訓有效性評估,確保培訓質量和效果起到了積極作用。
    盡管今年各項培訓工取得了較好的成效,培訓管理上有一定創(chuàng)新,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現在:
    第一、缺乏有效的培訓激勵機制,或對制定的激勵辦法落實不夠,職工參加培訓的積極性不高,主動性不強,學習意識和學習氛圍不濃,職工從“讓我學”到“我要學”的意識沒能得到有效的轉變,影響到職工隊伍整體素質的提高。
    第二、工學矛盾突出,實際操作培訓和安全生產實際需求之間仍存在一定差距,培訓效果有待進一步提高。第三、技能人才隊伍建設手段單一,效果不突出,還需進一步挖掘探索人才培養(yǎng)新模式,建立健全行之有效的激勵引導機制,積極推動人才隊伍建設。
    公司個人培訓工作總結篇九
    問題有三:
    1、培訓經理/主管崗位職責不清晰;
    2、對培訓部作用過高估計;
    3、對培訓經理/主管任職資格要求大多倚重經驗。我們需要明確,培訓部是一個公司培訓管理的核心和龍頭,但培訓部不是培訓的全部,具體培訓部應該怎樣定位,也就是哪些是培訓部應該做的。
    培訓部角色有三點:第一:公司培訓系統(tǒng)的宏觀調控者;第二:公司培訓實施的協(xié)調者;第三:公司培訓者的指導者。
    第一:公司培訓系統(tǒng)的宏觀調控者。
    4、為公司培訓體系的運行爭取更多的資源;
    5、評估培訓體系的實施。培訓部作為一個公司培訓管理的龍頭和核心,這一宏觀調控者角色是最首要也是最重要,但往往很多公司忽視了這一點。第一個建立培訓體系。這包含的內容有:培訓體系建立規(guī)章制度;培訓體系執(zhí)行流程;培訓體系執(zhí)行基礎:各崗位職責、標準、流程;培訓體系考核獎懲制度培訓資料庫建立規(guī)范;確保培訓體系與行業(yè)文化相一致。這里我想著重強調培訓體系的執(zhí)行基礎:各崗位職責、標準、流程。對各個部門來講,這些文字化的標準、流程、制度是非常重要的,無論是對其內部的管理而言還是對培訓工作而言。但是,現實的情況是很多部門由于各種原因可能不具備這些資料,這時就需要培訓部門敦促各個部門形成這樣的文字性的東西,各部門形成之后,在培訓部要有一個存檔,放入培訓資料庫。關于培訓體系,我們有一個倡導就是要建立三級培訓體系,這個體系當中有兩個特點:第一是高層領導的直接管理;第二是各部門經理的兼職培訓身份。也就是說我們強調并強化了高層管理者在公司整個培訓體系中的作用,可以這樣講如果沒有高層管理者的重視和支持,培訓部的工作很難開展,也很難見效,所以,不管在你的公司內有沒有建立這樣一個三級培訓體系,作為培訓部你都要想辦法獲得高層領導的支持,這樣你才能夠順利的工作。宏觀調控角色的第二點,就是關于培訓預算?;叵胍幌聞偛湃齻€招聘信息,沒有一個提到這個培訓預算,但事實上培訓預算在整個培訓運做過程中也是非常重要的,它直接影響了你的培訓計劃是否具有現實行,甚至有時這種影響是決定性的。比如你覺得應該給公司中層管理者做一個團隊建設方面的培訓,我們都知道這樣的培訓一般是需要外部的培訓師來做的,但是公司并不給你這樣的預算資金,你有再好的想法也無法實現。所以一個科學的培訓預算會讓你的工作避免很多的無用功。宏觀調控者角色第三點培訓計劃,大部分公司都有很多的經驗了,我們這里只強調一點:不要為了計劃而計劃。宏觀調控者角色第四點為培訓爭取更多的資源,包括人力、財力和時間等。
    關于爭取高層領導的支持我們講了,這里需要說的是培訓部同樣要想辦法獲得各部門經理和員工的支持,沒有他們的認可和支持,你的工作開展起來一樣會碰壁。具體的辦法跟爭取高層領導的支持異曲同工。需要注意的是這里獲得其他人的支持是培訓部需要爭取的資源,但培訓部需要爭取的資源不僅僅限于此,還包括其他的財力、物力和時間等。最后一個,調控角色的第五點,培訓評估。
    培訓部的第二個角色:公司培訓實施的協(xié)調者。這個角色里涉及到四個職責:
    1、甄別各部門提出的培訓需求后,確定培訓方案;
    2、組織管理公司管理層培訓;
    3、組織公司跨部門綜合類型培訓;
    4、管理培訓公司及其課程和培訓師。培訓部做的培訓主要是跨部門綜合類培訓。協(xié)調角色的最后一個職責:管理培訓公司和培訓師。這里我也只強調一點,培訓管理者在面對培訓公司時一定要有責任心,對你所在的公司負責,甄別社會上的培訓公司,讓公司的每一分錢花得物有所值。不要把培訓公司當成你做培訓計劃時的一個代筆者,也不要讓培訓公司鉆了你的空子。
    最后,我們來看培訓部的最后一個角色:公司培訓者的指導者。我們剛才講過公司的三級培訓體系有一個特點是各部門經理的兼職培訓身份,也就是說其實各個部門的關于流程、服務標準等培訓絕大部分是各個部門自己進行的,各個部門的經理、主管、領班就是兼職培訓者。但是這些培訓者他們雖然具有專業(yè)的知識,但是缺乏培訓的知識,這時培訓部就需要為他們進行培訓技巧和方法的培訓和指導,是培訓部自己做也好,是找外部培訓公司做也好,總之培訓部的重要職責就是對這些兼職的培訓者進行培訓方面的培訓。
    培訓和企業(yè)文化息息相關。
    在講企業(yè)文化之前,我想先向各位提一個問題:在你的公司內企業(yè)文化是什么?具體表現在哪里?其實我們都在講企業(yè)文化,實質上我們對企業(yè)文化的理解和實施還是有很多不足的地方的。舉個例子,“賓客至上,服務第一”這樣的企業(yè)文化口號相信各位都不陌生,很多公司也確實是以此為公司文化的,那針對這個企業(yè)文化,我想提幾個問題:這種企業(yè)文化員工怎樣去執(zhí)行?員工根據什么執(zhí)行?員工執(zhí)行后會獲得怎樣的收益?很明顯,這樣的一個企業(yè)文化口號很難給員工一個行為的執(zhí)行準則,企業(yè)文化無法貫徹也就相當于沒有。這里注意我提出的一個問題:員工執(zhí)行企業(yè)文化后會獲得怎樣的收益。
    企業(yè)文化應該表現為一種行動和氛圍,企業(yè)文化應該是全員的參與。那么怎樣才能建立一種真正有實效的企業(yè)文化呢?首先我們還是先來看看什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指:所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。是企業(yè)所獨有的,它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價值觀和經營哲學,很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿。這里談到很難被模仿,我就不得不提到一個概念:核心競爭力。現在很流行這個詞語吧,那么什么是核心競爭力?這里我想請大家記住四個字就好:與眾不同。這四個字是我歸納的嗎?不是,這是摩根斯坦利銀行的行長坐客中央電視臺的時候被問到如何定義核心競爭力的時候給出的答案。所謂與眾不同就是要與競爭對手有區(qū)別并且很難被模仿。剛才我們講到企業(yè)文化很難被模仿,這也就說明企業(yè)文化一旦形成科學的指導作用,其對企業(yè)而言,就具有核心競爭力的價值。
    了解了企業(yè)文化的概念和特征后,那么企業(yè)文化有什么作用。著名經濟評論家趙曉對企業(yè)文化有五個形象的比喻:發(fā)動機、指南針、消毒劑、膠水、心靈雞湯。這些比喻非常形象地說出了企業(yè)文化的作用,這里我們就不多說,企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起到的巨大的推動和保障作用是毋庸質疑的,對我們而言,更重要的是知道如何去建立企業(yè)文化,對我們而言,具體的就是如何建立酒店的企業(yè)文化。我們的建議:
    1、準確理解企業(yè)文化;
    2、組織確定酒店的企業(yè)文化;
    3、營造企業(yè)文化施行的氛圍;
    4、積極帶動企業(yè)文化融入員工工作。
    企業(yè)文化建設三步曲。第一步:確定公司企業(yè)文化建設依據;第二步:明確企業(yè)文化內容;第三步:貫徹實施企業(yè)文化。
    第一步:確定公司企業(yè)文化建設依據。
    確定企業(yè)文化建設依據這是企業(yè)文化建設最根本的部分,他是否科學客觀直接決定了企業(yè)文化建設的成敗。企業(yè)文化建設依據主要為三點:企業(yè)生命周期、企業(yè)所需文化類型、企業(yè)戰(zhàn)略目標。
    公司個人培訓工作總結篇十
    人生中就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。9月21日-25日,根據單位安排,我有幸參加了20__年____行____省分行中高級管理人員及優(yōu)秀中青年干部培訓班。能夠參加此次培訓我感到十分的榮幸,同時也感謝行領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。這次培訓學習猶如為我們打開了一扇窗,撥云見日,使我在一次次的感悟中豁然開朗。這是自我參加工作以來參加過的培訓中質量最高,培訓內容最系統(tǒng),組織管理最完善,收獲最大的一次培訓。感謝為籌備此次培訓付出辛勤勞動的各位領導和老師,感謝每一位授課老師精彩的授課,讓我們在繁忙的工作中能夠走出來,汲取各位專家學者的“營養(yǎng)”。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好本職工作的能力和信心。
    在北大培訓這幾天,老師們的授課讓人耳目一新,幽默風趣的語言,平易近人的教學風范,令人高山仰止。他們課堂上那種渾然天成,對比鮮明的教學風格給我留下深刻的印象?,F在腦海里回映還是老師們信手拈來的精妙發(fā)問,形象生動的講解,令人如沐春風。
    在豐富學員業(yè)余生活方面,主辦方也做了很多工作。北京大學作為全國名列前茅的大學,其百年的積蓄,文化是相當深厚的。為了讓廣大學員了解北大,主辦方彭老師帶我們在北大校區(qū)內進行了參觀。通過老師的講解,我被北大的文化思想深深的吸引住了。
    在北大不僅僅學習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全省各地的同仁,開闊了眼界。晚風拂過的湖面泛起了漣漪,柳枝隨風搖曳。在達園湖畔的聯誼活動給我留下了難以磨滅的印象:在和同仁們的游戲互動過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力才能使工作順利完成。這次聯誼活動不僅豐富了學員們的業(yè)余生活,更拉近了學員之間的距離,使友誼更加牢固、更加長青,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。
    回到工作崗位的這幾天,我也在回味這5天學到的東西,感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足。不管做什么事情,什么工作,對待任何事物都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質,技能,決心。不管在哪個崗位,都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事。另外還使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認真是一切工作的基本原則,只有認真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標。
    合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥着嘤枤v程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。5天時間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據這些精髓發(fā)散性學習,相信會對我今后的工作大有裨益。總之,通過幾天的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,本著做一名小學生的態(tài)度,向書本學、向實踐學,向身邊的同志學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為就一個合格的銀行人員。
    公司個人培訓工作總結篇十一
    首先,我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的方法方針;對于服務行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
    經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的.的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
    如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
    公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!
    接下來的培訓,我想會更搞笑、更專業(yè),因此我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,正因我也很熱愛且珍惜這份工作!
    學習能讓人進步,工作能讓人自信,堅信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。
    公司個人培訓工作總結篇十二
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。
    從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
    作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
    只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
    學然后知不足,雖然我已當過班主任,但聽了這些老師的講座之后,我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經過認真對比反思,我認為,今后還應從以下幾個方面繼續(xù)努力。
    從聽專家的報告,學習有關法律法規(guī)、怎樣做研究、如何開展德育工作和班級管理、班主任工作等各方面的理論知識,到從理論的學習到觀看別人的教學,讓我自己的教學經驗的學習也經歷這樣一個從原先的理論到實踐,從別人的經驗到自己親身體驗的過程。通過培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:
    虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
    加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
    我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
    三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
    銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
    內部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實踐經驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用,通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能,促進全體教師專業(yè)水平的提升。
    本學期學校組成由校長、德育處、總務處主任參加的安全檢查組,對全校各部位進行全面細致地檢查。尤其對用電、用火的設施,對劇毒、易燃易爆、強腐蝕、放射等危險品進行了重點檢查,對學生聚集的場所進行應急疏散通道檢查。檢查后對發(fā)現的問題責成有關人員及時進行了處理和整改。
    堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。
    如果說教師的素質是決定教育成敗的關鍵,那么,面對我園現在教師隊伍的現狀,園本教研是提高我園保教工作的關鍵所在。通過園本教研,讓教師成長于學習之中、工作之中;在教育教學中不斷積累各種知識經驗,不斷提升自已的品味,更好地提升自己的人生價值。
    為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
    在這次培訓中,除了三天的集中培訓外,大部分的時間都是通過培訓老師的培訓微課進行傳授知識。在這些培訓微課中,老師講解非常明了、清晰,只要培訓者發(fā)時間去觀看,就能掌握其中的'知識點,即使一下了看不明白,可以反復地去看,直至自己學會為止,這符合了微課的設計理念。同時,學員可以通過qq群平臺以及微信等方式與主講教師進行互動,而主講老師又會不厭其煩進行一一地解答,這樣就產生了學員與老師互動,學員與學員互動的培訓模式。這樣的培訓方法既讓我們學得了技術又可以在教學中邊學習邊實踐,讓我們做到學習工作兩不誤,真是兩全其美。
    從最初對青馬工程一無所知到親身經歷,從最初參加青馬工程到這期培訓結束,我也在這段旅程中從而邁向了更成熟的階段,加深了更高的思想認識,提高了更優(yōu)的實踐水平。有幸參加青馬工程對我而言是收獲頗多、受益匪淺。
    中國教育史上第一個“班主任”孔子,他的“班主任”工作成績無比輝煌,他的工作成功了,當然成功在他教育思想與學問上,但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細考查一下歷史上成功教育家的業(yè)績,我們不難發(fā)現,每一位教育家都是一位品格高尚的人。
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    公司個人培訓工作總結篇十三
    為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
    開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
    在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的'。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
    我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
    經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
    用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play()到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
    最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
    人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
    這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
    到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益化。
    公司個人培訓工作總結篇十四
    我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
    (1):每季度八大目標宣貫的培訓。
    (2):安全知識類的培訓。
    (3):工藝指導書以及質量的培訓。
    (4):新老員工和多能工的技能培訓。
    (5):5s現場以及改善類的培訓。
    (6):設備a、b類的培訓。
    (7):六大員工作流程的培訓。
    這些年來培訓取得了很好培訓效果,主要體現在以下幾點培訓項目有:對部門下發(fā)的相關文件,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習,六大員管理工作流程。改善,崗位技能學習、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現的問題進行了相關的記錄;員工對崗位技能學習都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。
    來年我要為自己制定新的目標,那就是要加緊學習八大目標管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻。
    公司個人培訓工作總結篇十五
    任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。你會寫公司培訓總結嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤柨偨Y,希望大家喜歡!
    通過此次培訓,使得我對公司的概況和現階段所面臨的問題有了一個全新的認識與了解,明確了管理人員的定義及要求,為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
    首先,安全是準繩,是一切的基礎,箱量完成的再好,安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工,特別是管理人員起到模范帶頭作用,嚴格按照有關規(guī)章制度操作,嚴謹違章操作特別是管理人員帶頭違章,四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作,需要員工從本質上引起足夠重視,做到珍惜自己、珍愛他人,這是安全工作最重要的使命之一,然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機械化的,起不到很好的效果,很容易死灰復燃,但又非查不可,這也是管理人員的無奈。所以關鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想,從其本質上將安全提升到與自己與家人相關的高度上,提高其主觀能動性。
    從問題的根源著手,平時多安全各項有益的活動,增進友誼,加強溝通,使員工明確團隊的意義與作用,取長補短,集思廣益,為安全生產打好基礎。總之一句話:溝通靠盯是無用的,需要員工有集體歸屬感,有團隊意識。
    效率是金,效率體現在作業(yè)生產中的方方面面,首先從堆場來說,有無合理的規(guī)劃和安排是關鍵,進箱分港分噸是否有效合理,船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位,集中堆放等問題都是圍繞效率來展開,集裝箱碼頭有無競爭力,效率是很重要的指標之一,我們現階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現場作業(yè)情況來說,效率的提高體現在:作業(yè)安排是否合理有效,堆場動態(tài)是否關心到位,現場責任與安全措施是否落實到位,交接班效率等方面。我對效率的理解為:效率不是說箱子裝卸的快,收發(fā)的快就是效率高,效率的提高是一個綜合體,決定于前、中、后三道工序,前面先要有好的計劃和安排,其次要有好的落實方,有好的建議及對策來實現效率的提高,再次,效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中,根據不同船舶的不同要求耐心細致地配載,處理好碼頭翻箱率與船公司船高標準嚴要求之間的平衡點,近期對配載工作提出了更高的要求,為此我也將加強溝通與協(xié)調,養(yǎng)成進一步看問題的習慣,不斷提高自身解決問題,處理問題的能力,將工作做到最好。
    公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習的機會,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。
    一、成功從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅。
    主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵,分別是潛質、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
    二、優(yōu)秀員工的五大準則。
    1、凡是負職責,關于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生潛質的一個提升,這樣老板才會放心。
    2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個主角,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
    3、凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
    4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領導檢查確認,不好讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
    5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務必要學會溝通,學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質,找出團隊目前的綜合潛質對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
    三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
    1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
    2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
    3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
    4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
    5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切,去做所有的事。在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人用心參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
    以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
    轉眼間,20____年已悄然走來,20____年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
    20____年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
    1、20____年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與出國留學團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
    2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
    3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20____年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
    三、培訓工作存在的問題與不足:
    1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
    2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
    3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
    4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
    5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
    以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
    回顧20__年培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是生產力、是倍增的企業(yè)能力”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
    一、建立勝任素質為模型的儲備干部培訓體系,落實儲備干部培訓。
    基于目前員工流動性強的特點,選拔和培訓儲備干部,為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端,通過選拔培訓具備基層管理水平的隊伍,實現基層管理資源持續(xù)發(fā)展,將培訓儲備干部作為培訓工作的重點。在儲備干部的培訓過程中不斷分析和完善培訓體系,目前已建立和完善以能力素質為模型的儲備干部體系,培訓課程覆蓋生產管理、現場管理、物料管理、品質管理、公司文化宣傳、員工素質培養(yǎng)等內容,并成功舉辦兩期儲備干部培訓,并起到積極的效果。培訓合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
    二、開展“創(chuàng)建學習型組織,爭當學習標兵”的讀書活動。
    為了鼓勵各管理人員加強自我學習和提高管理能力,5月份在公司內部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學習型組織,爭當學習標兵”學習活動,參與讀書活動的成員為28名,通過對“卓有成效的管理”的讀書活動,各管理人員對管理有了較全面的了解,同時也理論聯系實際,將所學的知識運用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓的靈活方式,即經濟又實惠。
    三、堅持“培訓是企業(yè)生產力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓工作。
    目前員工流動性較強是社會化的趨勢,我們努力通過培訓來解決員工快速流動而帶來的問題。在20__年中,我們培訓一線新員工達到2535人次,年平均每個工作日培訓達到9.75人次,新員工的培訓覆蓋率達到了100%;培訓的內容覆蓋了公司的制度,實際操作和質檢驗等多方面;一線員工的培訓側重新進員工的培訓,同時也加強了在線員工的技能提高、轉崗培訓等;做到員工的能力在廠前得到培訓,在生產過程中得到相應提高,達到提高企業(yè)生產力。
    四、外培內訓相結合,重點提升專業(yè)技能。
    組織公司各部門各成員參加各類外培活動,在堅持少花錢多辦事,不花錢能辦事的原則下,20__年度共組織外培40人次,課時共計340小時,覆蓋公司的各職能部門,課程涉及企業(yè)管理,生產管理,品質管理,工藝工程、供應商管理等等,各類外培學習為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助,參與外培的成員積極反饋外培學習的收獲。
    五、堅持日常閱讀,提高員工隊伍素質。
    20__年期間堅持在員工間開展每周一讀,每周一讀的主題豐富多彩。內容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面,每期主題能與公司當前的實際情況緊密結合,通過每周一讀,各成員能啟迪自己的管理思路,提高個人的素質修養(yǎng),為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
    六、存在的不足。
    20__年的培訓側重在新員工的培訓和儲備干部,其他管理人員的培訓,專業(yè)技術人員的培訓存在一定的局限性,造成的原因有一下幾個方面:
    1、專業(yè)技術人員的培訓公司內部缺乏資源,在公司內部沒有合適能承擔內部技術能力培訓師。有能力的技術人員其培訓員工的方法和技巧欠缺。
    4、資金的限制,部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓師的培訓對于公司的內訓工作開始是有必要的,但是由于資金的限制,沒有得到相應的外培資源。
    七、明年工作計劃。
    1、全面建立以能力素質為模型的員工培訓體系。
    由于勝任素質模型中所提供的是行為化的勝任素質組合和要求,因此它能夠保證培訓與開發(fā)的重點放在相關的行為和實際技能上,使得企業(yè)培訓體系的設計有了全新的設計核心和方向。這對于確保培訓與開發(fā)目標的達成具有非常直觀的效果?;趧偃翁卣髂P偷膯T工培訓體系可以提升培訓的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風險,同時可以使培訓成果及時轉化為工作行為表現的改善。目前已運用在儲備干部和班組長培訓體系中,且收到了良好的效果,計劃20__年在全員工中建立和落實已勝任素質為模型的培訓體系。
    2、切實落實“你需求、我計劃;我培訓、你學習”的全員培訓,培訓計劃、培訓實施、培訓記錄評估過程堅持“三基、三嚴、三適”。
    結合公司戰(zhàn)略、員工績效目標、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求,運用培訓需求分析的多種方法,了解培訓需求,制定培訓計劃。確保培訓計劃符合“你需求、我計劃;我培訓、你學習”。做到培訓與實際需求想結合,培訓開展有序進行。培訓計劃符合“三基”即崗位基本的技能,員工基本素質、公司基本要求;培訓過程做到“三嚴”即嚴肅課堂紀律、嚴謹的教學態(tài)度、嚴格的教材組織,確保培訓效果能得以達成;培訓記錄和培訓效果體現三“適”即適時地用適宜的方式體現培訓內容的的適用性。
    3、打造專業(yè)內培培訓師隊伍,為公司持續(xù)的內部培訓提供必要的.資源,實現內部培訓有序進行。
    培訓是員工最好的福利,也是公司最長遠的投資。隨著公司的發(fā)展,員工隊伍不斷擴大,新員工所占比例大,公司各班組對員工的培訓要求就越來越高,培訓的內容越來越廣。目前公司培訓的方式有外部培訓和內部培訓,外部培訓比較注重理念,雖能給公司接觸到更廣泛的領域與視野,但由于該培訓方式成本高,培訓的人員會比較少,無法滿足公司發(fā)展對人員培訓的需求;內部培訓比較注重實務,不僅能有效降低培訓成本,而且培訓更有針對性、實效性、及時性;目前公司各班組進行培訓也是以內部培訓為主。所以建立專業(yè)化的內部培訓師隊伍十分必要。培訓一批具備專業(yè)能力的內部培訓師,可以實現公司內部培訓的有序進行。
    我廠在本年度依照公司的要求,在職工安全培訓和技能培訓工作上,完成了如下工作:
    一、全員培訓。
    對于工齡超過一年的員工,利用員工空余時間以及現有的培訓設施,采取車間培訓和班組培訓相結合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課,由技術員以上的人員擔任講師。在本年度共開展11次培訓,參培人數達225人次;在班組培訓上,每月每班開展不少于兩次的培訓活動,以集中授課或現場操作的方式進行,以現場實際為主,側重生產中的故障處理情況、應知應會專業(yè)知識以及安全方面的相關培訓。本年度我廠共開展班組培訓175課時,參培人數達902人次。
    二、導師帶徒。
    對于新進員工,開展導師帶徒培訓。每個員工都由工作技能較高,經驗豐富的導師來帶。導師在月底制定出次月帶徒指導內容和計劃,徒弟根據指導內容編制出學習計劃,報廠領導批準后執(zhí)行。并在月底總結出本月徒弟的學習情況,交給車間培訓負責人。培訓負責人每月對導師的培訓情況進行考核,考核項目主要包括培訓計劃、培訓總結、導師責任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內部學員有20人,外部學員有39人。各導師徒弟均按要求完成了教學計劃,并在本年度共評出優(yōu)秀導師30人次,并對排名落后的導師給予了取消導師津貼的考核。
    三、特殊工種取證。
    種培訓考核,均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人,均已取得特種工種上崗資格。
    這一年來我廠的培訓工作雖然取得一定的成效,但仍有以下不足:
    一、實際操作培訓抓的不夠實。
    雖然廠部要求班組要做好現場操作的培訓,要對生產典型案例做好事故分析,提高職工的實際技能。班組也對此培訓有了活動記錄及培訓內容的反饋,但廠部還需要對此項工作進行評估和考核,要形成一個閉環(huán),切實做好實際操作的培訓工作。
    二、崗位培訓抓的不夠細。
    沒能充分依靠班組的力量,抓好關鍵崗位和重點崗位的培訓。班組長是班組工作的組織者和指揮者,對班組工作負有全面責任,既是班組生產的核心,也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上,班組長起著極為重要的作用,其素質高低直接影響到班組群體素質的整體提升。因此對班組長的培訓有待加強。另一方面,在培訓上對安全培訓、技能培訓重視的多,對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少,從而忽視了員工綜合素質的培養(yǎng)。
    對于以上不足,我們會在新的一年培訓工作中,一一改正,并落到實處,切實做好廠的培訓工作。
    上周公司專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓,這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧:
    一、換位思考。
    在我們向顧客推銷任何產品的時候,我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現。
    二、共贏目標。
    這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標,只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。顧客只要來奧龍堡都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產生加入奧龍堡的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
    三、要有行動力。
    作為一名銷售人員,一定要有嚴格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
    四、注重團隊建設。
    五、專業(yè)素質。
    公司這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
    通過這為期三天培訓是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
    轉眼間,在國網技術學院培訓的時間已經接近了尾聲,回首這四個月的培訓生活,著實讓人感慨良多。當我們踏著晨輝走出校園大門,當社會的第一道曙光射向我們,便清醒地意識到,迎接我們的將是一種角色的轉變和姿態(tài)的調整,我們要盡快適應從學生到企業(yè)員工的角色轉換,調整從天之驕子到為人民服務的普通勞動者的心理狀態(tài)。也許每個人從學校走向社會都會經歷一個或悲或喜的過程,所幸的是,國家電網選擇了我,這個團結而向上的集體,像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。
    20__月29日,我來到了山東濟南,參加了國家電網公司20__年度新入職員工第二批集中培訓班,有幸成為了國網技術學院的一名學員。國網技術學院是國家電網公司為大力轉變公司和電網發(fā)展方式,加快建設“一強三優(yōu)”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網實用新技術與新技能應用示范中心。本次培訓內容注重實際操作,無論課程的安排還是教師資源的配備,都是從實際工作出發(fā),有很強的針對性和實用性。前來授課的教師都是各公司經驗極為豐富的一線員工或培訓師,能有這樣的師資保障,從一開始就讓我們對本次的培訓尤為期待。
    持,練就了我們堅強的毅力和無畏的勇氣,培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼。揮汗如雨后,更加突顯的組織紀律觀念和集體主義精神,使我們在以后的工作中能更快的適應工作,更好的完成每一項任務。軍事訓練讓我深刻體會認識到只有嚴格的要求自己,才能在電力行業(yè)這個關乎國民生產生活大計的行業(yè)中可靠的完成自己的工作。準軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習慣,每天按時作息,按時出操上晚自習,生活用品按照要求擺放整齊,良好的習慣是一個人成功的前提,良好的品格是一個人成功的根本,良好的能力是一個人成功的必備條件。隨著軍訓的圓滿結束,專業(yè)知識的培訓也正式拉開了帷幕。
    我有幸被分到調度運行專業(yè),調度運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一,因此對調度運行人員的要求也很高,要求我們能全面掌握電網操作和電網異常及事故處理的方法和步驟。
    的責任。調度員所背負的責任重大,而在賦予調度員更多權力的同時,也就意味著責任的加重。
    接下來的幾個月主要是講授電網操作的方法和步驟以及電網異常及事故處理的操作方法,這一部分也是調度運行人員要掌握的重要內容。學校的培訓師一大部分是來自全國各地各公司的優(yōu)秀的前輩們,他們工作經驗豐富,專業(yè)技術扎實,已從事調度工作長達幾十年,讓我無比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經驗為我們講述著調度員工作的嚴肅與責任重大。在來國網技術學院開始調度培訓之前,我在局里也只是在各部門輪崗幫忙,對調度這個崗位知之甚少,大學里所學的知識,能運用在調度運行里的,也只是皮毛而已。通過老師的講解,對電網、母線、線路、開關刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握,對電網的電壓,負荷及頻率的調整方法都已了解,對電網的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫法也都有了一定的認識,這些都對以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會從自己的實踐經歷中總結出一些知識點,這些是平常甚少考慮的,這讓我們更好掌握了電網操作的方法和步驟,獲益良多。此外,我們還對電網異常及事故處理的方法和步驟進行了學習,當以后面對電網異常及事故時,我們不會驚慌,知道如何對不同的問題提出相應的解決辦法。在學習中,我們使用的是先進的模擬操作系統(tǒng),對電網的各種狀態(tài)都可以進行仿真操作。先進的技術,前沿的科技,領先的水平,讓我無不感嘆科技的發(fā)達,國網的先進技術更讓我感覺自身知識的匱乏,激勵著我好好學習,好好充電。
    我們還進行了安全基本技能,電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓。作為國家電網公司的一名員工,登桿是一項最基本的技能,雖然由于專業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓時間,但是從這一天的培訓中,在老師的耐心演示和悉心指導下,我們都掌握了登桿這項基本的技能。在電工基本技能培訓中,我們在保證質量和外觀整潔的前提下練習了基本的接線,而在安全基本技能的培訓中,我們學會了如何做觸電急救、滅火等基本的技能。作為電力公司生產一線的員工,對于可能碰到觸電情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
    本行為準則和價值判斷。核心價值觀是國家電網公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出,標志著國家電網公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期,并對國家電網公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導和推動作用。對現今的企業(yè)而言,團隊合作是重要而有意義的,團隊建設的拓展訓練是我們了解在實際工作中良好的溝通協(xié)調配合對于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的,這也是以后我們在工作中要注意的一點。牢記國網公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作,一定會有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務企業(yè),實現自我價值的一次寶貴機會。
    培訓生活是緊張而充實的,國網技術學院還安排了攝影大賽、演講比賽、歌唱比賽、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動,我們在這里學習的四個月的時間里認識了來自五湖四海的朋友,友誼在一起學習、參加活動中逐漸深厚。對于這樣舒適的學習環(huán)境我們心存感激,也使我們更加珍惜這段時光。
    公司個人培訓工作總結篇十六
    為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平,培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據公司年初安排,研究商議,現就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術人員,組織生產一線人員在公司會議室,進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。培訓內容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等?,F就。
    如下:
    一、精心組織,分工明確,合理按排。
    我科為組織好此次業(yè)務培訓工作,為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展,取得實效,特成立了活動領導小組,組長為賀大權書記擔任,副組長為工會主席羅瑋同志擔任,成員為公司各分管領導。下設辦公室,由我生產科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密,分工明確,本次培訓工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。
    二、各崗位職工學習氣氛濃厚,學習熱情高。
    本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度,本著認真學習,提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認真記學習筆記。有新的知識點,都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現了學員們積極認真的態(tài)度。
    三、嚴格考核,確保培訓成績真實有效。
    學習結束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核,在軟水化驗培訓中,職工們親自動手,積極學習的結果,使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握,培訓合格率達100%,在理論考試中,關于培訓中的內容,基本都能達到要求,成績均為優(yōu)異。服務禮儀及服務規(guī)范培訓,在學習。
    課件。
    中,培訓老師帶領大家模擬操作,模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練,每個職工都親自參與,大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核,所有職工培訓的合格率達96%以上。
    通過學習,職工的業(yè)務水平有了一定的提高,同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢不相符,認為了適應新形勢發(fā)展,一定要更加努力學習專業(yè)知識,所有在明年的培訓中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。
    在今后的業(yè)務培訓中,我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想,結合公司“供熱十項標準”,通過崗位培訓,強化業(yè)務素質,全面提高生產系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術能力和崗位操作能力,實現創(chuàng)建一流職工隊伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標,不斷尋求新的業(yè)務知識,不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務能力,我們每個職工都將以更加昂揚的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利,高效開展而不斷的充實自己,不斷加強自己的業(yè)務能力,為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。
    首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
    如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
    公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
    學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
    公司個人培訓工作總結篇十七
    為期五天的培訓轉瞬即逝,在這5天的培訓日子里,我對杰出班組長的形成和自我完善有了更多的理解和感受,體驗了訓練的刺激,體會了公司企業(yè)文化的核心精神與價值導向,了解了作為一名杰出班組長應該具備的素質和能力。最重要的是開始了逐漸從一個普通員工到一名骨干員工的轉變。
    在為期五天的培訓里,來自白朗公司的樓老師和周老師分別給我們介紹了班組長是如何經營人心,提高績效,培育人才,指導下屬建立創(chuàng)新意識,指導下屬適應工作,和員工一起分析問題、解決問題,如何進行有效溝通。正所謂企業(yè)干條線,班組一針穿,班組是企業(yè)最小的組織單元,是企業(yè)的基石。所謂班組不牢地動山搖,如果班組管理混亂勢必導致基層工作雜亂無章,現場問題頻繁發(fā)生,產品質量難以得到保障,甚至企業(yè)戰(zhàn)略也無法在基層貫徹落實。班組長是企業(yè)的兵頭將尾,作為一班之長,要善于管人、育人、用人、留人,如果班組長勝任力不夠,那么勢必導致員工士氣低落、執(zhí)行力差,難以達成班組運營的預期目標。班組長要對自己的角色認知有一個完整全面的認識,我們要明白班組長對下代表經營者的立場,對上代表生產者的立場,對待直接上司既代表員工的立場,又代表上級的輔助人員。班組長在管理時要以情動人,用熱心、知心換取員工的信任和尊重;要以理服人,用事實說話,促進員工績效的改善;要善于使用激勵性的語言,及時的認可和肯定員工的表現,激發(fā)工作熱情。班組長在培育人才時要發(fā)揮骨干員工的作用,發(fā)揮標桿的示范作用,以點帶面,促進團隊成員整體的提升;要注重員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng),為班組的可持續(xù)發(fā)展注入活力。
    正德厚生,臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
    為期五天的培訓想必我這一輩子都不會忘懷,每每再看到當時用手機記錄的照片,腦袋里就會浮現出一場又一場刻骨銘心的畫面。培訓員工踴躍參加培訓老師的問題,員工與培訓老師互動問題,培訓老師給大家做的各種有趣的游戲,還有最后對大家的獎勵太多的太多,相信這些在我們的每一名員工心中都會留下難忘的回憶。對我個人來說,感觸最深的就是周老師給我們做的一個雙人游戲,一個人坐在板凳上,背對著投影,一個人站在投影前解釋投影上的詞語,由坐在板凳上的隊友來猜。這是一個考量隊友之間相互信任和挑戰(zhàn)兩個人理解和解讀詞語的能力。在做完這個游戲后,我深深的明白人與人之間的想法是完全迥異的。我們想要成為杰出的班組長,不僅要有過硬的動手操作能力,還要能明白如何去站在領導上司和下屬員工的角度思考問題,為他們解決問題,提高自己,完善自我。
    還有一個團體游戲,我的感觸也很多。這個游戲要求每一組報數字,從1到50,其中遇到含有7或7的倍數的數字時只拍手不報數。在所有的參加組中只有兩個組成功的完成了,我發(fā)現對于一個團隊來說,團隊合作精神一定是最重要的,這點毋庸置疑。但是除此之外呢?還有一些細節(jié)的內容需要注意,首先就是彼此之間的信任,這一點在數字傳遞當中體現的很明顯,后面的隊員要充分信任前面隊員給他的數字信息,自己不允許按照自己的意愿來處理,這其實就是一種信任的建立。還有一點是我以前從來沒有注意過的――“有效溝通”。以前在學校的各種團隊比賽中只強調團隊精神和充分信任隊友,而沒有注意到還有一項非常重要的因素同樣也是獲勝的關鍵,隊員之間的溝通一定會很多,但是如何做到有效溝通,如何讓溝通更有效率呢?制度和規(guī)定的建立是完成有效溝通最直接最有效的辦法。這就像一個團隊中必須要有一個領導者一樣。
    為期五天的培訓就這樣結束了,而我們的工作才剛剛開始?,F在我們都是站在一個起跑線上,將來的路如何走全由我們自己把握,當務之急是盡快從一名普通員工轉變成一名骨干員工。而放眼未來就像歌里唱的那樣,我的未來不是夢,我們的未來不是夢。
    公司個人培訓工作總結篇十八
    今年一整年,我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業(yè)績,就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
    二、資源豐。
    除了業(yè)績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經算好事了;不意外是因為我們今年的服務質量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б妫?BR>    三、態(tài)度好。
    今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經過了公司年初的整體培訓,那次培訓上我們的服務態(tài)度上升了幾個檔次,連我們自己都認為我們的素質變高了,有這樣的好態(tài)度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓,讓我們不斷通過學習增長自己的好素質與好態(tài)度,我相信我們的服務態(tài)度會越來越優(yōu)秀,這樣服務下的客戶又怎么會不增加,業(yè)績又怎么可能不提高呢!
    四、希望多。
    有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關產品時,第一時間就能想到我們品牌!
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    公司個人培訓工作總結篇十九
    為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當的在班組里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
    二、日常做好記錄及跟蹤工作。
    1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的分類統(tǒng)計和分析。
    2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
    三、日常匯報和總結。
    負責對當天的培訓問題進行統(tǒng)計,包括檢查工位、內容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結和提醒。
    四、配合班組長做好效績考評工作。
    一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓考核方案,具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
    作為新班組在明年度我們的任務更重,面對如此重的生產任務,在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點:
    1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間,把相應的崗位培訓好,并能使新員工單獨操作,且保證好質量。
    2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
    3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現問題并能解決問題的能力。
    班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經營目標實現服務的,從企業(yè)經營戰(zhàn)略到年度經營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務的變化而調整才能真正服務于企業(yè)發(fā)展的需要。
    五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況:
    我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
    (1):每季度八大目標宣貫的培訓。
    (2):安全知識類的培訓。
    (3):工藝指導書以及質量的培訓。
    (4):新老員工和多能工的技能培訓。
    (5):5s現場以及改善類的培訓。
    (6):設備a、b類的培訓。
    (7):六大員工作流程的培訓。
    這些年來培訓取得了很好培訓效果,主要體現在以下幾點培訓項目有:對部門下發(fā)的.相關文件,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習,六大員管理工作流程。改善,崗位技能學習、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現的問題進行了相關的記錄;員工對崗位技能學習都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。
    來年我要為自己制定新的目標,那就是要加緊學習八大目標管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻。