服裝公司年終總結(jié)報告(熱門20篇)

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    通過撰寫報告,我們可以系統(tǒng)地整理和呈現(xiàn)研究成果,提高學(xué)術(shù)交流的效果。在寫報告之前,可以先制定一個詳細的寫作計劃和大綱。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同類型和風(fēng)格的報告在實踐中的應(yīng)用。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇一
    時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
    在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2019即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
    這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
    一、存在的缺失:
    1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
    2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
    3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
    二、部門工作總結(jié):
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
    1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
    2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把。
    我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
    三、
    明年計劃:
    1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
    2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
    3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于某局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
    20__年我公司進一步全面落實公司工作會議精神,在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)努力下,截至六月份為止,女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套,總產(chǎn)值2208.2萬元。
    __年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
    為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺,使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
    開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。
    同時,在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
    提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識,使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
    五月份,在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
    在20__年的工作里,我們對自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會更加努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
    1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
    2、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項任務(wù)。
    3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達的各項任務(wù)。
    4、加強車間管理工作,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
    5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
    我們深知下一年度的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保__年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
    我代表__佰盛服裝店b班全體員工對本年度的銷售、服務(wù)情況進行總結(jié),懇請各位指導(dǎo)。下面,我從三個方面進行總結(jié)。
    一、銷售情況。
    從銷售數(shù)量上看,朵以增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,朵以增長了4%,衣香增長了5%。從類別上看,成正增長的有:
    朵以褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,衣香上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。
    二、工作心得:
    作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經(jīng)營理念,努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。
    對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
    因此,加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
    三、工作展望。
    20__年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進一步團結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
    “長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”有老板的關(guān)愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,20__年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。
    首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素質(zhì)。
    雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報:
    一、顧客方面:
    1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
    2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
    3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
    4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
    二、銷售技巧方面:
    店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
    1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
    2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
    3、配合手勢向顧客推薦。
    4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
    5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
    6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
    其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
    1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
    2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
    3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
    4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
    三、地理位置方面:
    我們?nèi)f達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
    在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
    以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點。我今后的努力方向:
    1、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
    2、明確任務(wù),主動積極:積極了解達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
    3、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
    時光荏苒,我到某某公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在某某店上班,因工作需要公司調(diào)我在某某附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下:
    一、遵守職業(yè)道德?
    我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
    真負責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
    店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
    二、有效的團隊工作也可以提高工作效率?
    為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
    有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
    寫得很通俗易懂!
    服裝公司年終總結(jié)報告篇二
    三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國移動沽源縣移動分公司,光榮成為一名營業(yè)員。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
    營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著移動的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急客戶之所急,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。
    今年二月的一天下午已經(jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫用戶看了起來,原來是用戶不會使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導(dǎo)用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作,以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶,而且在業(yè)余時間,甚至有時走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候,我都會停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費,從這以后,這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,破口大罵,因為對業(yè)務(wù)的不了解,誤認為是你的無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題的方法?!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
    微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。八百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在移動事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行??烊炅耍ㄟ^自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。
    朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
    客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,移動公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們移動公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我為移動多拼搏,移動因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇三
    時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè),成本是本服裝公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    一、回首20____。
    1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
    不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
    二、展望20__。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20__年工作計劃和工作目標(biāo):
    總之,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)服裝先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為我們的服裝公司的發(fā)展前景盡一份力。
    在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇四
    20____年一年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神,在____總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)努力下,截至六月份為止,女裝廠共計生產(chǎn)服裝____萬件/套,總產(chǎn)值____萬元。
    這一年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將我們服裝公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺,使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
    開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。同時,在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
    提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識,使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
    五月份,在____總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
    在明年的工作里,我們對自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會更加努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
    1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
    2、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項任務(wù)。
    3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達的各項任務(wù)。
    4、加強車間管理工作,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
    5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
    我們深知20__年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我服裝公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保20__年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇五
    服裝產(chǎn)業(yè)作為我國經(jīng)濟的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè),對國民經(jīng)濟的發(fā)展起著重要作用。今天本站小編給大家找來了服裝公司年終總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
    時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    回首20xx。
    1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
    不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
    展望20xx。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年。
    工作計劃。
    和工作目標(biāo):
    總之,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
    20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
    總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
    第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:
    1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
    2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。
    3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
    4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
    5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
    6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
    第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
    1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進銷售成功。
    2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
    3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
    以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的。
    工作總結(jié)。
    在新的一年里我將繼續(xù)努力工作不斷學(xué)習(xí)吸取工作經(jīng)驗不斷改進自己的工作方法為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
    回顧過去的一年,我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進行人員招聘,做同事的思想穩(wěn)定工作,同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動承擔(dān)了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
    在20xx年5月為了迎接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準(zhǔn)備工作,整理資料,認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等,終于于20xx年11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。
    時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。
    回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    回首20xx。
    1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
    不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
    展望20xx。
    在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標(biāo):
    總之,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
    為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇六
    一、安全工作。
    “高高興興上班,平平安安下班?!笔俏覀儾么曹囬g工作行動指南。電剪,都是帶電作,比較危險。我們平時就要養(yǎng)成多愛護,多保養(yǎng)。特別是一些電線容易老化。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和報告,不能存在某種心理。另外下班要養(yǎng)成關(guān)電關(guān)燈關(guān)水關(guān)氣的良好習(xí)慣。
    另外,由于車間都是男員工,都有抽煙的愛好。希望大家養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,在上班時間少抽一支煙。堅決確保車間百分百安全。
    二、車間的管理。
    1、加大車間巡查力度,特別是領(lǐng)導(dǎo)上車間巡查工作,與員工交談問寒問暖,能夠更好激發(fā)員工的熱情,提高工作進度。近期王廠巡查車間,員工請假現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn),起到了實際性的效果。
    2、合理安排,堅決擁護公司的各項制度,積極努力的配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,按公司制單,完成各項指標(biāo)任務(wù)。今天拉好布,今天就裁好。決不今天的工作,拖到明天去做。
    3、發(fā)現(xiàn)問題及時反映匯報,盡量杜絕錯誤的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)布料不對,及是反饋布倉;發(fā)現(xiàn)樣衣等問題,及時反饋版房。層層反饋,做好本職工作。裁片合理擺放,杜絕錯碼亂碼現(xiàn)象。
    4、機器設(shè)備(電剪)定期保養(yǎng)、維護、配好備件。以免影響生產(chǎn)。
    5、工作環(huán)境。裁床車間工作環(huán)境差,冬冷夏熱,條件艱苦,人員流動大。人是生產(chǎn)力的第一要素,沒有人任何活干不了。希望公司在應(yīng)有的條件下,適當(dāng)提高一下補貼(高溫費等)。
    6、工資。現(xiàn)在物價上漲,油在漲,米在漲,什么都在漲。希望適度調(diào)整員工工資。
    7、改善住宿環(huán)境。如果能在員工宿舍安裝一臺集中燒水器就好了。一來有利于安全,二來便于管理。
    20xx年,是不凡平的。在過去的一年當(dāng)中。我們雖然說取得一點小小成績,但決不能沾沾自喜。新的一年,新的起點,新的希望。我們將一如繼往的嚴格要求自己,在平凡的崗位發(fā),發(fā)出自己應(yīng)有的光和熱。為全面實現(xiàn)公司20xx上市的宏偉藍圖而努力!
    服裝公司年終總結(jié)報告篇七
    (一)原輔燃料:1-11月共采購紅糧27866噸、小麥34114噸、大米10208噸、東北大米10330噸、玉米1873噸、代用品酒31922噸、原煤81382噸、谷殼20xx3噸,分別完成計劃的111.46%、104.97%、90.34%、116.07%、93.53%、95.29%、91.44%、86.14%。由于采購網(wǎng)絡(luò)基本健全,各種原輔燃料采購價格、采購時機把握得當(dāng),工作進展較為順利,基本滿足了公司生產(chǎn)需要。
    由于近幾年受多種自然災(zāi)害等因素的影響,導(dǎo)致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來,國家有計劃、有組織、有目標(biāo)的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強勁的調(diào)控措施,直接導(dǎo)致糧價快速大幅上揚。面這些情況,我司上下齊心,認真應(yīng)對,精心組織,努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難,在準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價格、嚴把質(zhì)量關(guān)的前提下,除及時采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外,有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備,為公司節(jié)約了采購成本。
    (二)包裝物資:1-11月共采購商標(biāo)22960萬套;彩箱129萬只;彩盒1407萬只;普箱1486萬套;玻瓶17705萬只;瓶蓋18756萬只,其計劃完成率分別為101.57%、100.3%、101.55%、97.17%、97.25%、98%。
    今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量小、質(zhì)量要求高、時間緊,無形中增加了我司采購難度,盡管如此,我司的各項工作打緊安排、周密部署,在完成日常采購工作的同時,一是全面推行“準(zhǔn)零庫存管理”,進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量;二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度;三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資,通過上述工作,既保障生產(chǎn)、銷售的順利進行,又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
    (三)建材:根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署,已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設(shè)備中心采購,我司主要負責(zé)紅磚、水泥和??匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時,通過對建材采購工作進行分工,制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質(zhì)量驗收等管理,進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
    (一)股份公司所需建材和包裝物資全面推行準(zhǔn)零庫存管理。根據(jù)公司安排,年初,通過我們反復(fù)研究和部署,在堅持“供得上,不積壓”的前提下,率先從建材、主要包裝物著手以“準(zhǔn)零庫存管理”的模式進行試運作,從目前的情況來看,既緩解了公司庫容緊張的矛盾,又減輕資金支付的壓力,達到預(yù)期的目的,取得了良好的效果,基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
    (二)積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門,嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合,根據(jù)不同時期的實際情況,靈活調(diào)整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽具意見,再到倉儲部門核實庫存情況后,供應(yīng)公司負責(zé)人批準(zhǔn)后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時,庫存合理。
    (三)嚴把外購物資質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視外購物資質(zhì)量,采取了多種措施嚴把外購物資質(zhì)量關(guān),一是進一步加強質(zhì)量意識宣貫力度,既要求員工對所購物資的產(chǎn)地、理化指標(biāo)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù),能區(qū)分優(yōu)劣,又注重向分供方宣傳我司質(zhì)量方針,使之明確我司各類物資質(zhì)量要求、檢驗標(biāo)準(zhǔn),不斷增強分供方質(zhì)量意識;二是注重分供方的選擇及考核,在選擇分供方時,我司擇優(yōu)選供貨能力強、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽度高的供貨方;三是在供貨前要求客戶先送樣檢驗,合格后與客戶在合同上明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法;四是積極主動與質(zhì)檢部門配合把關(guān),對客戶批量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,堅決支持質(zhì)檢和倉儲部門拒收,努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和說服工作,積極維護企業(yè)利益。從質(zhì)檢和使用部門反饋信息來看,各種指標(biāo)均優(yōu)于去年,外購物資質(zhì)量穩(wěn)步上升。
    (四)堅持“多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則。物資材料在采購前都要進行詳實的市場行情調(diào)查,在準(zhǔn)確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質(zhì)量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優(yōu)選用。
    (五)采購過程公開透明,主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。為嚴防違規(guī)違紀,杜絕暗箱操作,我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,除要求部門內(nèi)部采購過程公開透明,相互監(jiān)督外,還將采購信息公開,主動接受各方面對供應(yīng)公司采購工作的監(jiān)督,每月都將當(dāng)月所購物資、原材料的價格、數(shù)量、質(zhì)量、計劃完成情況等信息以“物資采購月報表”、“統(tǒng)計分析”、“計劃檢查執(zhí)行表”等報表報送股份公司相關(guān)部門(策劃、審計、財務(wù))及副總以上領(lǐng)導(dǎo)。
    (六)配合資財部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司在建工程項目多,資金需要量大,導(dǎo)致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我司物資采購工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,供應(yīng)公司在物資采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現(xiàn)金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。由于措施得當(dāng),工作及時,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
    一是加強標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范內(nèi)部管理。我司積極配合公司關(guān)于進一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求,加強對《信息標(biāo)準(zhǔn)》、《總經(jīng)理辦公例會管理標(biāo)準(zhǔn)》等30余項標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)合本部門實際情況,制定了相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),并在工作中嚴格執(zhí)行,從而使內(nèi)部管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。
    二是做好“內(nèi)、外”溝通工作,進一步提高服務(wù)水平。我司員工既主動加強與銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,深入現(xiàn)場,了解情況,做到相互配合,共同協(xié)調(diào),使工作中的問題得到及時解決,全面推進各項工作的順利開展;又以“透明務(wù)實、平等互利”為原則,不論客戶單位性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小,一律一視同仁,既堅決反對業(yè)務(wù)活動中的走后門、拉關(guān)系等不良現(xiàn)象;又反對以任何理由刁難客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,改進工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,在原則范圍內(nèi),盡其所能的為客戶提供方便,并及時做好相關(guān)的解釋工作,使客戶真正感受到沱牌的公正、公開、公平,進一步提升了公司的形象和信譽。
    三是加強職工教育和培訓(xùn)工作。在對員工做深入、細致的思想工作,貫徹學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會會議精神的同時,還針對供應(yīng)公司工作量大,頭緒多,人員少的特點,定期組織員工學(xué)習(xí)各類法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,并要求員工深入供貨市場,業(yè)務(wù)單位和使用部門實地考察,加強溝通,增強了員工的實際操作能力。
    四是抓廉潔教育,帶廉潔奉公隊伍。今年以來供應(yīng)公司先后多次召開員工會議,除組織員工學(xué)習(xí)集團公司黨委和上級紀委關(guān)于黨風(fēng)黨紀廉潔自律的規(guī)定、結(jié)合貪污和腐敗、收受賄賂犯罪等典型案例進行教育外,還結(jié)合供應(yīng)公司業(yè)務(wù)交往中容易犯錯誤的特點,對員工提出了具體要求,公司經(jīng)理、副經(jīng)理以身作則,帶頭落實,相互監(jiān)督,均收到了很好的效果。全年,共上交無法拒收的禮品28件,禮金2.86萬元,做到了廉潔經(jīng)營。
    一是全年原輔燃料采購雖然總體完成情況較好,但需進一步提高計劃的準(zhǔn)確性和對市場行情的預(yù)測。
    二是由于工作安排相對較緊,除通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式了解市場行情外,不能派人深入實地進行市場考察,可能存在個別品種市場行情把握不夠十分準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
    三是雖然我司在淡季已與各分供方積極溝通,作了必要的旺季準(zhǔn)備,但由于天馬公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整能力較差,不能同時滿足公司多個短線品種同時需要,出現(xiàn)了個別品種的玻瓶不能及時供應(yīng)的情況。
    根據(jù)公司統(tǒng)一安排,我司已于5月份將五金材料、機零配件劃歸設(shè)備中心統(tǒng)一采購,但目前尚有部分已無業(yè)務(wù)往來的分供方還有部分余款未支付(其所送材料已全部用完、無質(zhì)量問題、公司已出具驗收單)。請公司及時解決。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇八
    時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下。
    1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
    2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念",最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開)。
    3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
    20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇九
    回顧過去的一年,我和各位同事一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進行人員招聘,做同事的思想穩(wěn)定工作,同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動承擔(dān)了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
    時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    回首20xx。
    我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
    不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十
    總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
    一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。
    針對這一點工作,我總結(jié)如下:
    1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
    2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。
    3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
    4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
    5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
    6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
    二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。
    銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
    1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進銷售成功。
    2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
    3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
    以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十一
    20_年即將逝去,這是我步入_公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
    一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。
    跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
    二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
    工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
    三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
    將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
    四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率。
    要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
    總之,一年來,我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來_煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十二
    去年累計生產(chǎn)6個月,完成產(chǎn)量噸,銷售噸,實現(xiàn)銷售收入萬元,日產(chǎn)量達到近三年來的高峰,日產(chǎn)實現(xiàn)最高近60噸。
    二、人事管理方面b。
    1、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子,充分調(diào)動人員積極性。發(fā)揮各自特長,人力資源合理配置,特別是壯大銷售團隊,銷售人員增至5人??偨?jīng)理走出家門,開括市場,生產(chǎn)部任用年輕人有干勁的領(lǐng)導(dǎo)人員,大膽管理,精中有細,領(lǐng)導(dǎo)人員合理配合。
    2、引進量化競爭機制,制粒、混料實現(xiàn)量化工資,多勞多得,少勞少得,不勞不得。試點成功,我公司將繼續(xù)推行激勵競爭機制,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率,讓員工多掙錢,公司多發(fā)展。
    三、生產(chǎn)管理方面。
    按照質(zhì)量管理體系的要求,加強制度建設(shè),完善操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書,使員工工作有制度可依,完善各種記錄表格,實現(xiàn)體系化管理。廠容廠貌也有質(zhì)的改觀,衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任落實到人,保障良好的生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)部通過技術(shù)改造,從硬件方面也為員工創(chuàng)造了健康安全的環(huán)境。
    四、公司行政工作方面。
    1、一如既往推行人性化管理,平等安置殘疾人,8月份為員工發(fā)放降溫品,總價值元。辦公室新增安裝空調(diào)6部,質(zhì)檢部安裝空調(diào)一臺,員工宿舍安裝吊扇14臺。職工食堂飯菜質(zhì)量有較大改觀,努力為員工創(chuàng)造好的生活環(huán)境。
    2、20xx年10月公司通過環(huán)境和職業(yè)健康安全體系認證。申請了兩項發(fā)明專利和三項實用新型技術(shù)專利。同時取得了陜西省科技型企業(yè)的殊榮。公司辦公室完成了檔案歸檔管理工作。通過會議,答卷等形式對員工進行培訓(xùn),建立健全各種人事檔案,質(zhì)量管理體系檔案。
    五、銷售工作方面。
    公司銷售團隊團結(jié)拼搏,突破重重困難,于20xx年3月取得入網(wǎng)證。20xx年9月,在各部門的緊密配合和精心布置下通過了產(chǎn)品質(zhì)量認可驗收,11月通過網(wǎng)絡(luò)管理驗收,并已取得證書,銷售部與建立了友好合作關(guān)系。
    20xx年,成績值得肯定,先進工作者值得我們學(xué)習(xí),但也有關(guān)美中不足之處,存在的問題有:
    1、安全工作不容樂觀,安全是生產(chǎn)的保障,是企業(yè)發(fā)展的前提,年度內(nèi)共發(fā)生較大安全事故兩起,輕傷兩起。
    2、員工培訓(xùn)不夠深化,不夠全面。
    3、庫房管理和記錄不夠完善。
    4、深度的客戶關(guān)系有待建立和鞏固。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十三
    回顧一年的'工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
    一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
    在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,個性就是在旺季生產(chǎn)的時期,充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的用心性,在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工,合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力,本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù),及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。
    二、嚴把質(zhì)量關(guān)。
    1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的職責(zé)感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對消費者負責(zé)和對公司利益負責(zé)的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān),不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責(zé),配合檢驗員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
    2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教育,做到自覺遵守規(guī)則,人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
    3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,在操作技術(shù)都不建全的狀況下,車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責(zé)地太度用心地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索,提高,逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
    4、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題,就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假),對全車間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過質(zhì)管部門反復(fù)抽查,化驗確定無菌后此項工作才算完成,成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
    三、安全生產(chǎn)。
    1、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
    2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故,由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當(dāng)事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應(yīng)的措施,杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
    3、透過車間工段班組細致的工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標(biāo)和要求。
    4、學(xué)習(xí)、提高車間領(lǐng)導(dǎo),工段長以及班組長在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy,員工們努力克服自己的恐懼心理,調(diào)整好心態(tài),加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標(biāo)。
    四、發(fā)揚成績找差距。
    公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉(zhuǎn)成了民營企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固,不管就是需求,心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,要么就用時間來磨合完成。
    五、工作計劃。
    20__年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段,班組人員的用心性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故的發(fā)生。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十四
    2022年我服裝公司進一步全面落實公司工作會議精神,在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)努力下,截至____月份為止,女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套,總產(chǎn)值2208.2萬元。
    2022年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
    為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺,使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
    開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。
    同時,在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
    提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識,使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
    ____月份,在____總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員____游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
    在20__年的工作里,我們對自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會更加努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
    1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
    2、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項任務(wù)。
    3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達的各項任務(wù)。
    4、加強車間管理工作,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
    5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
    我們深知20__年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保20__年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十五
    在家的期望下,20__年終于向我們迎面靠來了,這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了,當(dāng)然了,開心歸開心,本年度的工作總結(jié)還是得認真的寫一寫才行。說起來這已經(jīng)是我工作的第三個年頭了,我在咱們的這個__保險公司里,完成了一名學(xué)生到__人的轉(zhuǎn)換,這多虧了公司里諸位同事和領(lǐng)導(dǎo)的助,不然的話我怕是堅持不到現(xiàn)在?,F(xiàn)在,眼看著20__年已經(jīng)來了,我也就簡單的總結(jié)一下本人在20__年里保險工作情況。
    這一年里,咱毛司在年初的時候就下定了任務(wù),要求今年的保費要達到__萬元,并且還給每一位員工都下達了指示,總的來說就是要在20__年度的工作基礎(chǔ)上,在20__年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力,自然也是我份內(nèi)的事情,我在年初的時候也早早的計劃了20__年的工作,那就是爭取讓自己的業(yè)務(wù)知識和能力再上升幾個臺階,以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但是,想要提高自己的個人能力可不殊靠說說就能起作用的,還得通過實際的行動才,所以在這一年里,我改變了不少的個人習(xí)慣,其中包括了思想方面和生活方面。
    在思想上,我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領(lǐng)導(dǎo)的腳步,認真聽取每一次會議領(lǐng)導(dǎo)給我們的建議,在開展培訓(xùn)活動的時候,我也積極地做好筆記,讓自己的思想一致都保持在了一定的高度,不敢有所松懈,更不敢在工作中徇私作弊。另外,我還吸取了往年的教訓(xùn),所以在這一年里,我每天積極準(zhǔn)時的來上班,本年度里僅僅只出現(xiàn)過數(shù)次因為意外事件而導(dǎo)致的上班遲到情況,當(dāng)公司里需要我的時候,我必然會堅守在自己的崗位上,即便加班加點到晚上,我也毫無怨言。我深知,現(xiàn)在的自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務(wù)能力,這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,才能給自己增加更多的收入,所以我一直都沒有停下自己學(xué)習(xí)的腳步,我經(jīng)常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,此外我還會在網(wǎng)上觀看一些講座視頻,這樣一來,我能感覺到自己在處理保險業(yè)務(wù)的時候是越來越熟練了,但是我不能夠驕傲自滿,因為我還有許多的東西需要去學(xué)習(xí)。
    在20__年里,我一定會繼續(xù)保持一種良好的工作勢頭,爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番!
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十六
    2015年馬上過去,大家都在盤點一年之中收獲的同時,又寄予希望與新的未來。不知不覺中,我在崗位上結(jié)束了一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    ceo發(fā)話,面對今年里的任務(wù)和業(yè)績,相對于以前有著大大的提高,不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當(dāng)?shù)臐M意,同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當(dāng)然也離不開大家共同的努力奮斗,ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚,黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負出,一直愿意默默無言,并且在深圳辦事處開拓公司的市場,黃總為了實現(xiàn)這一計劃,曾經(jīng)多次廢寢忘食,長期漂泊在外,背井離鄉(xiāng)有家沒時間回,單單可以從這一點看出,黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個極為細致的領(lǐng)導(dǎo)。隊長一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請求,同時希望公司能在不影響正常運轉(zhuǎn)的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場,在隊長做足這個詳細計劃同時,我相信隊長有這個能力,公司有這個實力。
    我個人分析與點評:一年來的工作表現(xiàn),強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
    首先,我自己要嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。幾年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重高層領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),只希望把所有工作圓滿完成。
    其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保公司安全生產(chǎn),務(wù)實奉獻,高效創(chuàng)新。
    總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
    最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在2015年里沒有完成的,在2016里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
    在此再次恭祝大家:新年快樂,馬上成功,心想事成,加官進爵!
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十七
    遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享的服裝年終銷售。
    總結(jié)。
    報告參考資料,歡迎你的閱讀。
    時光荏苒,我到某某公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。我最初在某某店上班,因工作需要公司調(diào)我在某某附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下:
    一、遵守職業(yè)道德。
    我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
    要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。
    店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。
    二、有效的團隊工作也可以提高工作效率。
    為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
    由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
    我代表_佰盛服裝店b班全體員工對本年度的銷售、服務(wù)情況進行總結(jié),懇請各位指導(dǎo)。下面,我從三個方面進行總結(jié)。
    一、銷售情況。
    從銷售數(shù)量上看,朵以增長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,朵以增長了4%,衣香增長了5%。從類別上看,成正增長的有:朵以褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,衣香上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。
    二、工作心得:
    作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經(jīng)營理念,努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。
    對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
    因此,加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不合適的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
    三、
    工作展望。
    20_年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進一步團結(jié)廣大員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度。
    “長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,20_年我們將用業(yè)績告訴你們,我們b班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。
    工作1年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經(jīng)驗的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作。
    心得體會。
    與大家一起分享。
    自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)。
    進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
    在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度???這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
    在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
    我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。
    閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
    我今后的努力方向:
    一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。
    千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
    二、明確任務(wù),主動積極。
    一方面積極了解達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
    三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒。
    規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
    在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
    1、現(xiàn)場工作方面。
    來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
    這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
    2、業(yè)務(wù)熟悉方面。
    這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的水晶管理人員。
    3、工作中的心得與體會。
    在水晶工作的這幾天,因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
    我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
    好文章,不讀簡直是錯過了。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十八
    首先感謝礦長和各位領(lǐng)導(dǎo)及各位員工對我的厚待,在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,我就有責(zé)任盡心、盡責(zé)、盡職做好本職工作。時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的上半年已經(jīng)過去,在這半年來我們結(jié)合南新發(fā)[xx]1—14號文件精神,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的主題,以上行下效求真務(wù)實的扎實工作,狠抓落實安全生產(chǎn)和精神文明等工作,現(xiàn)將半年工作簡要匯報一下。
    半年來起草了一系列文件和制定了相關(guān)的制度,以制度管人,流程管事的工作方法。多次組織召開了分管內(nèi)的辦公會、座談會、專題會等,把“安全工作放在高于一切,事故否定一切”的`管理理念,繼續(xù)堅持“嚴管、重教、必罰”的原則,落實制度必須遵守,執(zhí)行沒有借口的同時開展本礦“打非治違”和“四查五反”活動,在1—6月各級管理人員查找隱患371條,(周一礦自查23期,采煤隊115條,隊管103條安監(jiān)科查處118條和精神文明35條,)整改率100%。三違和質(zhì)量處罰及考核327人次,處罰金額8770元?;仡^看日常管理,在梳理過程中找出管理存在的不足和差距來提高管理水平,夯實安全基礎(chǔ),確保了上半年安全事故為零。
    1、采煤隊1—6月份生產(chǎn)原煤25582噸,煤巖進尺592。45米。
    2、堅持每周一次媒質(zhì)不定期的抽檢,未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)事件。
    3、半體液壓支柱維修運出191根,運回259根。
    4、信息調(diào)度管理。
    (1)通過信息傳遞統(tǒng)計,順利貫穿頭面5個,誤穿1個,收尾工作面1個。
    (2)有計劃的倒換風(fēng)機一次,跳閘2次。
    (3)瓦斯超限38次(2—6月份人為造成3次,探頭故障6次,防突和放炮過程中29次。)。
    5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
    (1)單項工程驗收12起。
    (2)按月進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,月度考評6次。
    (3)對各科隊五隊五長及班組建設(shè)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料檢查6次。
    1、安全周期長,個別干部員工思想麻痹,習(xí)慣性違章有所抬頭,需加強懲治力度。
    2、員工文化素質(zhì)差,安全知識不足,缺乏必要的理解、理會能力,需加強學(xué)習(xí),進一步提高安全文化水平。
    3、部分干部及員工對8號文件精神和“四查五反”活動及保持干部隊伍純潔性學(xué)習(xí)不夠,理解還不到位,還需進一步加強學(xué)習(xí)。
    4、部分干部員工對學(xué)習(xí)規(guī)程措施,技術(shù)要求,理解不到位,現(xiàn)場未真正領(lǐng)會工作意圖及工作要求(例5102開切眼整改工作),還有理解上的錯誤,需進一步加強學(xué)習(xí)和溝通。
    1、狠抓精神文明建設(shè)整治和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及信息調(diào)度管理工作,繼續(xù)開展“四查五反”活動,努力實現(xiàn)新世紀煤礦第七個安全生產(chǎn)年。
    2、狠抓現(xiàn)場精細化管理,安全管理緊貼現(xiàn)場,把現(xiàn)場精細化管理貫穿于現(xiàn)場生產(chǎn)的全過程,解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,達到務(wù)求實效。
    3、保質(zhì)保量完成礦下發(fā)的安全控制指標(biāo),生產(chǎn)完成指標(biāo),成本控制指標(biāo)等各項指標(biāo)的實現(xiàn)。
    4、進一步完善制度,增添措施,使下半年工作有更新的起色。上半年我們雖然取得了一定的成績,但存在的問題和不足還很多,在下半年我們將在礦長領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和兄弟員工們的支持和幫助下,認真貫徹執(zhí)行礦的安全方針政策,扎實開展各項工作,改正缺點和不足,克服困難,開拓創(chuàng)新,努力實現(xiàn)各項安全、生產(chǎn)、成本指標(biāo)。最后,我衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)各位員工家庭幸福,身體健康!
    服裝公司年終總結(jié)報告篇十九
    2022年我服裝公司進一步全面落實公司工作會議精神,在張總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)努力下,截至____月份為止,女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套,總產(chǎn)值2208.2萬元。
    2022年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
    為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺,使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
    開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。
    同時,在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。
    提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識,使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
    ____月份,在____總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員____游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
    在2020年的工作里,我們對自己也有新的目標(biāo)和要求,我們會更加努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。
    1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責(zé)任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
    2、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松,更出色的完成各項任務(wù)。
    3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達的各項任務(wù)。
    4、加強車間管理工作,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制。
    5、制定更加詳細的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
    我們深知2020年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保2020年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
    服裝公司年終總結(jié)報告篇二十
    轉(zhuǎn)眼間20____揮手即去,在過去的一年中工作雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達的各項指標(biāo)。但仍然存在許多不足,在新年到來之際,特對上一年工作作如下總結(jié):
    一、安全工作。“高高興興上班,平平安安下班?!笔俏覀儾么曹囬g工作行動指南。電剪,都是帶電作,比較危險。我們平時就要養(yǎng)成多愛護,多保養(yǎng)。特別是一些電線容易老化。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和報告,不能存在某種心理。另外下班要養(yǎng)成關(guān)電關(guān)燈關(guān)水關(guān)氣的良好習(xí)慣。
    另外,由于車間都是男員工,都有抽煙的愛好。希望大家養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,在上班時間少抽一支煙。堅決確保車間百分百安全。
    二、車間的管理。
    1.加大車間巡查力度,特別是領(lǐng)導(dǎo)上車間巡查工作,與員工交談問寒問暖,能夠更好激發(fā)員工的熱情,提高工作進度。近期王廠巡查車間,員工請假現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn),起到了實際性的效果。
    2.合理安排,堅決擁護公司的各項制度,積極努力的配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,按公司制單,完成各項指標(biāo)任務(wù)。今天拉好布,今天就裁好。決不今天的工作,拖到明天去做。
    3.發(fā)現(xiàn)問題及時反映匯報,盡量杜絕錯誤的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)布料不對,及是反饋布倉;。
    4.機器設(shè)備(電剪)定期保養(yǎng)、維護、配好備件。以免影響生產(chǎn)。
    5.工作環(huán)境。裁床車間工作環(huán)境差,冬冷夏熱,條件艱苦,人員流動大。人是生產(chǎn)力的第一要素,沒有人任何活干不了。希望公司在應(yīng)有的條件下,適當(dāng)提高一下補貼(高溫費等)。
    6.工資?,F(xiàn)在物價上漲,油在漲,米在漲,什么都在漲。希望適度調(diào)整員工工資。
    7.改善住宿環(huán)境。如果能在員工宿舍安裝一臺集中燒水器就好了。一來有利于安全,二來便于管理。
    20____年,是不凡平的。在過去的一年當(dāng)中。我們雖然說取得一點小小成績,但決不能沾沾自喜。新的一年,新的起點,新的希望。我們將一如繼往的嚴格要求自己,在平凡的崗位發(fā),發(fā)出自己應(yīng)有的光和熱。為全面實現(xiàn)公司20____上市的宏偉藍圖而努力!