檢測人員年度總結報告(通用21篇)

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    報告還可以通過使用圖表、表格、圖像等可視化工具來增強信息的傳達效果。使用簡明扼要、準確清晰的語言來表達觀點和結果是撰寫報告的要點之一。接下來,請您閱讀以下報告示例,并從中獲得一些靈感。
    檢測人員年度總結報告篇一
    20xx年3月份進入xx車間實習,實習的第一天,帶給我最深的感觸就是自己所擔負的責任重大,安全生產就是生命;安全是企業(yè)的效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的五年里,我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用天車前,先進行例行檢查、發(fā)現裝置和零件不正常時,必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報警。操作中天車吊物接近人時,亦應給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中堅決做到“十不吊”。在天車保養(yǎng)方面,認真進行保養(yǎng)清潔,使天車性能保持狀態(tài),積極參加安全學習。確保了五年內安全行車無事故。
    無論生產任務多么的繁重繁忙,我都會積極投身到工作中,堅決服從領導上級的安排和要求,虛心向同事學習業(yè)務技能;加強與地面人員配合與語言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,準時安全地完成各項生產任務,努力做好自己的本職工作。
    盡管經過學習努力,我的技術水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
    1、在工作中還是存在與地面人員的配合和溝通不夠。
    2、對于自己身學習修養(yǎng)方面也有待提高,對于學習不夠積極主動。
    1、加強和地面人員的配合和溝通,做好呼喚應答,并加強本職工作技能的學習,使自己本職工作能力得到進一步的'提高與加強。
    2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。(目前正在電大學習,年底就將拿到大專文憑)。
    3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
    20xx年,是機遇與挑戰(zhàn),困難與希望并存的一年,伴隨著社會的進步,行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭日益激烈,公司xx億的目標,需要全公司所有員工共同的努力。作為公司的一份子,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導的關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,為企業(yè)建設作應有的貢獻。
    檢測人員年度總結報告篇二
    今年的工作中我一邊學習會計學、經濟法,一邊掌握具體工作方法,汲取工作經驗,與此同時,我不懂就問,在領導和同事們的指導與幫助下,憑著責任心和敬業(yè)精神,在工作中學習,學習中成長,相互間取長補短,努力克服種種壓力與困難,掌握了一定的財務方面知識,積累了一些會計工作經驗,逐步完善財務工作,使財務工作平穩(wěn)運行。以下是我的個人工作總結。
    近幾年來,我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化,特別是企事業(yè)單位的財務管理工作隨著實際業(yè)務變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化,作為一名復核人員,只有不斷的加強財務管理業(yè)務知識的學習和各項資金的運用、分析才能適應工作崗位的需要,我參加了公司組織的各種業(yè)務培訓,認真總結學習,并注重在業(yè)務工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
    在部門領導的帶領下,負責財務資產部的會計核算及會計基礎工作,配合部門領導保質保量完成各項工作任務。根據上級單位制定的財務、發(fā)票管理辦法,做好本單位的稅務申報、稅款繳納、發(fā)票管理工作;負責小商品款的憑證編制工作;并進行賬務處理。這些工作都是稅收及機發(fā)票管理的重要過程,規(guī)范處理帳務,保證各項工作合規(guī)、合法,為企業(yè)把好資金運作關。
    這段時間,我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格負責的工作,并且按時完成了領導交付的其它的工作,但在實際工作中,自己還存在一些不足和差距,還需要進一步學習,提高自己的業(yè)務能力,還需要在財務復核管理上下功夫,提高自己的業(yè)務能力和水平。
    作為公司一名財務系統(tǒng)的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,努力學習,創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
    檢測人員年度總結報告篇三
    近年來,我局在區(qū)委、區(qū)政府的的堅強領導下,在省、市檔案局的指導下,開拓創(chuàng)新,較好地完成了各年度工作任務,現將有關情況報告如下:
    一、20__—20__年的工作情況。
    1、檔案資源建設得到根本加強。共接收檔案23萬卷(件),館藏檔案總量達到31.6萬卷(件),檔案種類得到極大豐富,其中專業(yè)檔案11種,館藏文書檔案與專業(yè)檔案比率為2:1。重點檔案搶救與保護成效顯著,館藏歷史珍貴檔案數量達2056卷19314件。
    2、檔案工作制度化、規(guī)范化水平得到提高。檔案目標管理工作得到加強,共完成89個基層檔案室升級認定工作。機關綜合檔案室配備率達到96%以上,檔案業(yè)務培訓做到涉檔單位全覆蓋,專兼職檔案員持證上崗率達85%,繼續(xù)教育培訓率達70%。
    3、強化檔案行政執(zhí)法督查工作。持續(xù)深入開展檔案行政執(zhí)法檢查、重點建設項目檔案專項檢查、行業(yè)系統(tǒng)內業(yè)務檔案專項執(zhí)法檢查等多層次聯合執(zhí)法10次,檢查所有立檔單位,下發(fā)整改通知書45份,有力糾正了檔案違法違紀現象。
    4、著力服務“三農”、服務民生。區(qū)政府將檔案工作納入鎮(zhèn)(街道)目標管理績效考評體系,推進“三農”檔案工作提質增效。20__年度我區(qū)榮獲“全國社會主義新農村建設檔案工作示范區(qū)”稱號。館內大力整合全區(qū)民生檔案資源,館藏民生檔案涵蓋婚姻、公證、計生等10余類,滿足了市民民生檔案需求。
    5、檔案服務向重點工作、重點項目拓展。指導接收創(chuàng)先爭優(yōu)活動、黨的群眾路線教育實踐活動等重大活動檔案。指導接收珮瑯河河口水環(huán)境整治工程、朱村河防洪護岸工程、水庫防險加固工程、“三小”改造等重點項目檔案計816卷。
    6、檔案館“五位一體”服務功能顯著增強。從省財政廳爭取資金50萬元,其中利用40萬籌建了檔案展覽展示廳,年均接待社會各界參觀300余人次,有效發(fā)揮了檔案館社會教育功能。檔案查閱利用率大幅提升,累計接待檔案利用11150余人次,利用檔案15035卷(件)。
    7、扎實推進館藏檔案數字化工作。全區(qū)各級綜合檔案館(室)完成館藏檔案數字化全文掃描141萬幅,其中我館完成掃描80萬幅;完成錄入館藏案卷級與文件級電子目錄40.2萬條,大大提高檔案保護力度和檔案利用效果,進一步推進檔案信息資源共建共享。
    8、檔案宣教工作異彩紛呈。開展檔案宣傳活動5次,發(fā)放法制材料1200余冊,效果顯著。優(yōu)化檔案宣傳網絡布局,探索檔案新媒體格局,發(fā)布各類信息累計486條。組織基層檔案員參加省、市、區(qū)檔案宣傳和業(yè)務培訓9次共1426人次。
    9、超額完成區(qū)委區(qū)政府下達的中心工作任務。20__-20__年度完成招商引資4350萬元,向上爭資117萬元。
    二、20__年工作完成情況及存在的困難和問題。
    (一)完成情況。
    1、結合本區(qū)實際,制定了符合本區(qū)區(qū)情的“十三五”檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并與區(qū)發(fā)改委聯合發(fā)文下發(fā)至各單位,要求各單位按照文件精神貫徹執(zhí)行。
    2、加大檔案接收力度,確保到期應進館檔案接收進館,全區(qū)30余家單位已完成了檔案移交工作,館藏量達31.6萬卷。
    3、采取分期招標、分期付款的形式,與合肥科怡檔案軟件公司簽訂了《屯溪區(qū)檔案館檔案數字化掃描加工合同書》(第一期),成本預算4.8萬元。目前已完成第一期掃描工作28萬頁幅,5萬條電子目錄。
    4、認真編制國家重點檔案保護與開發(fā)項目申報書,爭取到省級專項資金50萬元,一部分資金從民間征集到民國時期徽州江氏、詹氏宗譜18冊、清代光緒年間戶部執(zhí)照1張、民國時期老中醫(yī)處方478件、中醫(yī)資料11本、中醫(yī)手稿7冊、清代新安醫(yī)學案1冊、抗戰(zhàn)時期軍事地圖5張、清代經書2卷、抗美援朝時期烈士死亡證明2張、解放初期干部培訓教材7本。另一部分資金擬用于檔案原文數字化掃描,目前該項目已通過黃山市公共資源交易中心向社會招標。
    5、在現有工作基礎上,對土地確權檔案進行了全方位的指導,完成了整理及數字化掃描的招標工作。待一系列工作完成后,我館將該批檔案接收進館,配置好檔案管理軟件并做好群眾查閱服務工作。
    6、及時下發(fā)安徽省檔案局《關于切實做好汛期檔案安全工作的緊急通知》,密切關注汛期檔案安全。先后2次開展了安全自查工作,投放了防霉、防蟲等藥劑,健全和完善各項制度,確保館藏檔案的安全。
    7、安排專職人員做好本年度全區(qū)檔案統(tǒng)計工作,著錄檔案文件目錄47556條。
    8、截止目前共接待檔案利用者975人次,提供利用檔案2435卷(件)。
    (二)存在的困難和問題。
    一是檔案工作基礎依然薄弱,區(qū)直單位和鎮(zhèn)街、村居檔案工作發(fā)展不均衡,影響檔案事業(yè)的整體推進;二是檔案信息化、民生檔案、國家重點檔案搶救等工作力度不夠;三是電子文件中心建設遲緩,檔案信息資源開發(fā)利用水平有待提高;四是單位工作人員老化,不能適應新時期檔案事業(yè)發(fā)展需要。
    三、20__年的工作思路和措施。
    1、主動服務大局,做到“小崗位大作為”。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局,主動介入,尋找自身職能,發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極提供檔案信息資源,為領導決策服務。
    2、貼心服務民生,做到惠群眾,辦實事。注重民生檔案的比例,加大民生檔案的收集、整理,提升民生檔案價值,增強民生檔案的利用效果。加大對民生檔案的接收力度,對已有民生檔案資源進行科學整合,優(yōu)先整理、優(yōu)先數字化、大力開發(fā)利用;積極爭取領導及各部門重視和支持民生檔案工作,加強與涉民部門的溝通與合作,加大民生檔案工作指導力度,特別要注意加強對新單位、新領域、新形成的民生檔案的建檔指導,實現齊抓共管,共同把民生檔案建好管好用好。
    3、熱心服務企業(yè),做到“企業(yè)落戶、服務先行”。主動介入,靠前服務,及時掌握區(qū)重點企業(yè)和重點建設項目檔案工作情況;做好轄區(qū)內重點建設項目檔案登記工作;主動給予企業(yè)和項目單位檔案業(yè)務指導意見,當好企業(yè)檔案工作的參謀員和服務員,進一步推進企業(yè)檔案工作規(guī)范化管理。
    4、傾情服務基層,做到檔案工作科學化管理無盲區(qū)。抓好鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))和涉農單位檔案工作規(guī)范化管理,實現各級綜合檔案室升級達標率達90%。
    5、推進檔案法制建設,實現全民檔案意識提升。采取舉辦培訓班、業(yè)務指導、執(zhí)法檢查等方式,利用qq群、網站等平臺,加強對檔案法律法規(guī)的學習宣傳。切實抓好檔案法制宣傳工作,大力培育全社會的檔案意識,增強檔案工作者和全體公民的檔案意識,為檔案工作營造良好的檔案法制環(huán)境。
    6、科學安排檔案人員培訓計劃,實現檔案隊伍整體素質提升。通過舉辦檔案培訓班、召開現場會、不定期組織觀摩學習等措施,加強對各單位專兼職檔案人員的業(yè)務培訓,不斷提高檔案人員業(yè)務水平。
    7、推進檔案信息化建設進程,實現檔案信息化服務水平提升。積極爭取支持和資金,扎實推進屯溪檔案館建設。館藏檔案數字化每年不少于180萬幅,到2020年實現館藏檔案數字化達95%以上。加大檔案網站建設力度,及時充實更新網站內容,優(yōu)化網站欄目,提高網站質量。
    8、加強檔案規(guī)范化建設,實現機關和基層檔案規(guī)范化管理水平提升。做好館內檔案接收、整理、編目、輸入等各項基礎工作;以規(guī)范化管理驗收評估為契機,提升機關和基層檔案規(guī)范化管理水平;力爭5年內檔案省級規(guī)范化管理評估達標15家,促進全區(qū)檔案工作更上新臺階。
    9、豐富館藏資源,實現檔案館品位提升。做好到期檔案、專業(yè)檔案、民生檔案接收進館工作;大力收集、征集地方特色、重點項目、區(qū)重大活動檔案資料進館。做好珍貴歷史檔案接收進館及搶救修復工作。
    四、20__年度工作思路。
    1、加強檔案法制建設,努力營造有利于檔案事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。加強以《檔案法》為重點的檔案法律法規(guī)宣傳教育活動,認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于加強和改進新形勢下檔案工作的意見》的文件精神,努力提高全民檔案意識,為檔案事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
    2、著力抓好檔案業(yè)務建設。提升全區(qū)檔案工作水平。一是對檔案館整理不規(guī)范的檔案進行重新整理完善,錄入檔案目錄,爭取館藏電子目錄覆蓋率達90%以上。二是加強對全區(qū)各單位檔案業(yè)務指導,重點督促涉及民生的單位或部門抓好社保、婚姻、林權、房屋等涉及群眾密切生活的檔案收集、整理、移交工作。三是狠抓全區(qū)各單位綜合檔案室升級達標工作。
    3、抓好檔案信息化建設,提升開發(fā)利用檔案信息資源的能力與水平。一是完成每年5萬條的檔案數據著錄工作。二是積極爭取資金,繼續(xù)做好館藏檔案全文數字化工作,為建設數字化檔案館打好基礎。
    4、繼續(xù)加大重點檔案征集力度。一是積極籌措資金,積極征集散存在社會上的徽州歷史檔案。二是做好館藏2000余件國家重點檔案搶救修復工作,積極建設珍貴檔案特藏庫和存列室,購置相應的設備設施,確保重點檔案安全。
    檢測人員年度總結報告篇四
    我叫xxx,于xx年3月12日進入xx工貿有限公司,根據公司的需要,x年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦,配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況,馬上進入工作狀態(tài)。
    在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
    時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧1年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
    在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就下半年的工作總結為以下幾項:
    1、努力學習,全面學習新知識。
    檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)。
    2、努力工作,完成上面各項任務。
    3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
    一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
    4、存在的主要問題。
    回顧檢查自身存在的'問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
    5、20xx年的工作規(guī)劃。
    在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
    我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
    總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
    檢測人員年度總結報告篇五
    20xx年即將結束,回顧過去的一年,醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院黨政領導下,心協力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現將一年的工作情況總結如下:
    作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
    2、堅持“精益求精,一絲不茍”的'原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
    “院興我榮,院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
    今年在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其他先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    檢測人員年度總結報告篇六
    時光易逝,轉眼之間我來xx財務部工作已有一年時間了。雖然時間不長,但是這段時間在領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐。進入部門后我一直就職于成本核算崗,負責鑄造車間的成本管理工作。下面我將近一年時間來自己的工作情況總結如下:
    在xx,財務管理制度實行的是責任會計。責任會計是把廠內經濟責任制與會計結合起來。企業(yè)內部除了進行財務核算以外,還按照內部經濟責任制的原則,成立責任會計中心(車間、技術、經營、管理部門)。按照責任歸屬,確定責任單位,明確責任指標,以各責任單位為主體按責任指標進行核算、控制、監(jiān)督,實行統(tǒng)分結合、雙層核算。按照這種制度,于是,我來到了鑄造車間,擔任鑄造車間成本核算專員。
    現代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié),在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯系的,成本預測是成本決策的前提,成本決策是成本計劃的依據,成本控制是實現成本決策既定目標的保證,成本核算是成本決策預期目標是否實現的最后檢驗,成本分析和成本考核是實現成本決策目標的有效手段。目前,我的工作主要是成本核算、成本分析和成本控制以及成本預測。另外,在xx成本核算采用定額成本法,產品成本計算采用分類法。
    1、負責編制本車間產品成本報表。
    2、負責開展分析產品成本報表主要項目分析,提出成本改進建議。
    3、負責監(jiān)督車間材料領用。
    4、參與車間各項物資期末盤點。
    5、協助成本管理科科長制訂產品定額。
    6、協助編制本車間年度費用預算。
    7、負責控制車間預算開支進度,監(jiān)督預算開支情況。
    8、負責匯總并核對預算開支。
    9、協助科長進行項目財務分析、成本測算。
    本人自參加工作以來,遵守國家法律法規(guī)以及公司的各種規(guī)章制度,思想上進,積極主動,任勞任怨,認真學習本崗位的相關知識,積極參加公司舉辦的各類學習及專業(yè)培訓,工作中立足本崗位,虛心向老師傅請教。
    (一)嚴于律己,遵章守紀,團結同事。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結同事,積極合作,努力做好車間工作和部門工作的溝通與銜接。另外,我會充分利用業(yè)余時間進入公司內網了解公司的財務制度或者做好理論知識的儲備和更新。
    (二)能夠做好本職財務工作。作為一名制造企業(yè)成本會計,我深知成本管理是財務工作中十分重要的一項工作內容,在前任成本會計巫連安的指導下,我認真學習公司成本管理流程,現已基本掌握本崗位的工作方法,每月能按時編制成本報表做好成本核算工作,及時跟進費用預算開支進度做好成本控制工作,并以成本報表為基礎努力做好成本分析工作,另外,協助科長做好項目的財務分析成本預測工作。
    雖然我已經認真投入到了工作上,但是在工作中仍然出現了很多問題,不過這些問題都在領導的指導和同事的幫助下一一得到了解決。總結這些出現的問題,暴露出了我主要存在以下方面的不足:
    (一)實踐經驗不足。來成本管理科近半年時間,會遇到很多新問題,遇到這些新問題有時會手足無措。在制造企業(yè)的財務中成本核算本身是很重要也是很復雜的一項工作,再加上鑄造車間和其他車間相比的特殊性,也使得工作開展稍顯困難。而且成本核算工作需要十分清楚生產流程和領料流程,僅僅懂財務知識還不夠,這些方面實踐經驗的不足都會使我遇到一些問題。
    (二)理論聯系實踐不緊密。剛開始,我未能把從書本上學到的理論知識充分運用到實際工作上來,未能有效運用理論知識來指導實際工作。
    (三)成本管理不到位。成本核算僅僅是基礎工作,真正的成本核算要為成本管理服務,要能為公司決策提供有效信息。成本核算不是目的,重要的是要以成本核算為基礎,認真做好成本分析、成本控制、成本預測以及成本決策,上升到成本管理、管理會計的高度。
    根據自身在工作中暴露出來的問題,我需要從以下幾個方面努力:
    (一)注意積累實踐經驗。虛心向師傅請教,多向身邊同事學習,全面掌握工作內容。多去車間走動,了解生產和領料,以防今后再出現不必要的失誤。
    (二)逐步向成本管理工作轉變。先掌握好基礎的成本核算工作,然后學會運用各種財務分析方法做好成本分析等成本管理工作,真正讓成本核算為成本管理服務。
    ((三)加強理論學習,做好知識更新。財經政策日新月異,需要我們不斷更新知識結構,全面掌握知識體系。并把學到的理論知識充分運用到實際工作當中去。
    檢測人員年度總結報告篇七
    在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時,獲得了收獲,在以前的實踐工作當中,將理論知識和實踐工作有機融合,使自己的水平得到很大的提高,以下是我在這段時間施工中的體會:
    要做好每項工作,都必須在工作之前對這項工作進行全面了解,這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工,也要做好施工前的準備,熟悉圖紙,了解工程概況。所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作,必須有備而戰(zhàn)。
    施工前的準備:熟悉施工圖紙---相關技術規(guī)范---操作規(guī)程---設計要求及細部、節(jié)點做法---相關技術資料---工程質量要求等。
    其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施,弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位;最后對施工現場進行深入了解,熟悉施工圖紙,只是對工程的紙上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概況,必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況,有利于更好地實施管理,落實施工方法,更好地完善工作。
    實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備,向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法,是為完成施工任務創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求,圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法,在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡,保持最好的結合。
    其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查,預防返工現象的發(fā)生,要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現場施工規(guī)定的傾向性問題。
    還有,如遇設計修改或施工條件變化,應隨時進行補充交底,同時辦理工程增量或減量記錄,并辦理相應手續(xù),要在圖紙上表示修改的內容,要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作,還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
    在施工現場,要確保一個工程能夠保質、保量地完成,不但要有一定的技術之長,還須與下面的施工工人能打成一片;工作中,與工人們相互交流、相互尊重,贏得工人們的信任,這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
    還要與甲方現場代表、監(jiān)理建立良好的工作關系,在施工技術方面積極與甲方,監(jiān)理溝通,聽取他們可行性的施工工法,爭取現場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認可。
    作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想,更應該為中化建設做出自己的`貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識,不斷完善自己,實現自我的價值,為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足,比如在工作經驗上還是有缺欠的,責任心還是不夠嚴謹,這都是我去改善的問題。
    在這里我也希望領導對我工作的肯定,更希望領導能對我提出寶貴的意見,我一定會虛心接受,盡快改正,使自己盡快把最好的一面投入到工作當中,最后祝愿中化六建越做越大,效益越來越好!
    檢測人員年度總結報告篇八
    本人xxx,20xx年3月入工程檢測有限公司,先后在工地試驗室從事試驗試驗檢測工作,20xx工作快要接近尾聲,現對本人入職至今的工作情況進行以下總結匯報:
    工地試驗室期間(20xx.04-20xx.05、20xx.10-20xx.11),本人迅速的適應新工作環(huán)境并且很好的融入新的工作團隊之中,負責與參與的工作有:水泥混凝土原材料試驗及混凝土配合比試驗;迎接各級檢查;工地試驗室臨時資質驗收;路面各結構層配合比設計等工作。s20五克項目屬于新開工建設項目,工地試驗室的建設和管理也處于不斷完善的過程中,而且試驗室目前許多工作都是為項目正式施工做準備工作。雖然沒有從一開始參與試驗室建設,但是在s20五克項目工作當中對試驗室的前期建設、工地試驗室的日常管理和施工前期的準備工作都是有了一定的了解和認識,這對本人在今后項目正式施工中從事相應的工作有很大的幫助,便于自己很好的配合領導及同事完成相關的工作。
    工地試驗室工作期間(20xx.05-20xx.09)很好的拓寬了自己的試驗檢測工作范圍,學習和接觸到了許多以前接觸很少甚至沒有接觸過的工作,而且實際參與其中,學習和提高相關試驗檢測業(yè)務能力,參與的.主要工作有:迎接各級檢查;土工試驗;基層、底基層配合比設計以及前場、后場施工質量控制;瀝青原材料試驗檢測以及瀝青配合比設計;現場試驗檢測等相關工作。在此期間本人在原來已有工作經驗的基礎上學習新的試驗檢測知識,與本人之前的工作相比來說,工地試驗室的試驗檢測工作直接體現在工程實體建設當中,如何去合理的控制現場施工質量等問題需要不斷的在工作過程當中積累和學習。在省道工地s316項目試驗室工作期間最大的收獲就是學習了路面試驗檢測,將這一方面的理論知識真正的與實際工作結合了起來。一項工程項目的建設離不開各個部門的相互些協作,由于之前沒有在工地試驗室的工作經歷,在省道s316項目工作的期間,對整個項目各個單位、部門之間的工作任務以及協作機制得到了一定的認識。
    在20xx年的工作當中,我很榮幸參加了檢測中心組織的各種培訓學習,通過這些培訓學習,我學了解熟悉了更多的檢測知識與檢測技術,拓寬了自己的現有對檢測知識范圍,同時也讓我深刻認識到基礎試驗知識和基礎試驗在試驗檢測工作中的重要性。
    當然在20xx年的工作還存在許多的不足,理論知識缺乏,現場質量控制缺乏經驗,基礎知識掌握不足,對工作的熟悉程度遠不夠,對試驗過程中存在部分不規(guī)范操作,缺少學習主動性,工作進度拖延滯后等問題。因此,在以后的工作中努力改正和克服以上存在的問題并防止其他不好的問題出現,在來年工作中多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的崗位技能不斷積累經驗,提高自身各個方面的素質,工作中態(tài)度端正,踏實負責,積極主動參與各項試驗,制定并實施工作學習計劃,努力成為一個具備嚴謹職業(yè)素養(yǎng)的試驗檢測人員。
    檢測人員年度總結報告篇九
    律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20__,迎來了充滿希望的20__。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
    有一段時間我放松了對自己的要求,在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
    1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
    2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
    3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
    4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
    5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
    6、“百年大計、質量第一”,我深知質量對一個企業(yè)來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進行質量檢查,發(fā)現問題及時上報及時處理,把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質量通病進行分析并預防,爭取把質量通病問題降到最低。
    7、“文明施工”是一個企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
    __有限公司:__。
    20__年_月_日。
    檢測人員年度總結報告篇十
    __年以來,我局應急管理工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下,按照“抓基層、打基礎,抓落實、求發(fā)展”的工作思路,緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,加強組織協調,認真貫徹市應急管理工作領導小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應急管理工作領導小組的決策部署,制定__年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應急管理工作計劃并積極開展實施,各項應急管理工作取得了明顯成效。現將應急管理工作總結如下,敬請查閱。
    一、加強領導,落實責任。
    將應急管理和安全生產工作總結結合起來,確保文化市場、安全播出、安全生產無事故。一是領導重視到位。我局領導認真領會落實應急管理的有關文件精神,專門組織召開會議,安排部署文廣新系統(tǒng)應急管理工作,成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長,局各科室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室,及時處置本局職能范圍內預防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件,為各項應急工作的深入開展提供組織保障。
    二是制度建設到位。
    年初,我局修訂了《__市文化廣電新聞出版局關于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應急預案》,進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。
    三是責任落實到位。
    按照立足現實、細化職責、重在落實的方針,建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應急管理目標責任制,進一步強化組織領導,明確工作責任,保證全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級聯動,層層負責,職責明確,責任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經營單位簽訂《守法經營責任書》和《安全生產責任書》,落實安全生產應急管理責任制。
    二、完善體系,優(yōu)化措施。
    按照“橫向到邊,縱向到底”的預案體系建設目標,強化應急預案的制訂。
    一是對現有預案進行認真梳理。結合全市文化廣電新聞出版工作的實際,進一步梳理現有的應急安全預案,深化“一案三制”建設,努力推進“一網五庫”建設,并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經營單位建立相應的組織,完善應急措施,并要有專項經費、專用設施、設備,有專人負責。
    二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中,圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點,認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經驗教訓,加強調研,廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預案的合理性和可操作性,推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
    三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細具體的工作措施,明確了局機關、直屬單位及各文化企業(yè)經營單位、廣播電視臺(站)的具體任務和責任。各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作,進一步形成起以市局為中心“點”,延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局,“面”推至直屬各單位的“點、線、面”結合的應急預案管理體系。
    三、配強隊伍,提高能力。
    把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。
    一是加強應急隊伍建設。我局在完善應急管理機構建設的基礎上,落實應急管理辦公室人員專職負責,全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經營企業(yè)也不斷充實應急救援隊伍,落實專職人員負責。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量,逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。目前,全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應急人員有500多人,覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所、網吧、音像經營單位、書報刊經營場所等。
    二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。我局將應急管理工作人員業(yè)務素質培訓融入到日常工作中,作為一項經常性的工作來抓,常年不懈。組織局機關公務員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關技術人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急管理專業(yè)必修課培訓。按照全省文化系統(tǒng)應急管理培訓的具體內容組織集中學習,學習內容包括:突發(fā)公共事件應急處理基礎;文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日?;顒油话l(fā)公共事件、自然災害和事故災難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng);案例分析。
    其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的人員進一步樹立責任感,增強憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外,我局上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經營單位從業(yè)人員學習,提高應急管理水平。
    四、暢通信息,及時報告。
    我局根據__市人民政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,結合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時,縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應及時向當地縣(市、區(qū))人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告,并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后,應立即向市政府應急指揮中心報告,并及時上報省文化廳。
    市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,儲備足夠的突發(fā)事件應急物資,定期進行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練,提高應急體系協同作戰(zhàn)的快速反應能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應協助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理,協助處理好突發(fā)事件的經濟補償、協助組織對突發(fā)事件的社會救助和災后重建工作。事件處理結束后,市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年,全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。
    存在問題:
    一是實戰(zhàn)經驗不足。雖然機構已經建立起來,人員隊伍也已經落實,但是組織演練還沒有真正形成機制,只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法,沒有現場經驗。
    二是經費嚴重不足。目前用于辦公開支的經費都舉步維艱,用于公共安全的投入就更為不足,造成安全設施簡陋,應急技術裝備水平低,應急物資儲備不夠。
    三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看,全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患,廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現象,個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站,安全隱患較大。
    下階段的工作主要按照__年的工作計劃,按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破,加強管理和巡查,實現我局應急管理工作“無急可應,有急能應”的目標。
    檢測人員年度總結報告篇十一
    客戶服務是一個企業(yè)的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。下面小編為大家整理了客服人員年度總結報告范文,歡迎大家閱讀參考!
    時光飛逝,我在后勤服務*辦公室工作已半年。憶起初來時的懵懂,對話務員工作僅有簡單粗淺的認知——接聽電話,隨著培訓的不斷深入、技能的日益熟練,我發(fā)現看似簡單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態(tài)度、責任心以及客戶的一聲“謝謝”,這讓我對這份工作從認知向深知轉變。
    話務員的工作看似光鮮,其實不然。記得第一天上班,觀察資深話務員接聽電話那么順暢,對答流利,彬彬有禮,我的腦海中閃現出一個巨大的感嘆號——電話原來還能這樣接聽!我暗自下定決心,必須讓自己掌握此項技能,唯有努力才能在工作中游刃有余,輕松面對。我開始從話務禮儀、服務范圍、規(guī)范記錄等方面進行學習,基本掌握了基礎內容后,嘗試接聽電話。心理緊張、對答吞吞吐吐是我當時的工作狀態(tài),但是在自身的不斷努力下、在同事們不斷鼓勵、支持下,我的緊張和害怕越來越少,接聽電話日趨熟練,我變得越來越自信。
    面對隨后的話務員技能競賽,我信心滿滿,積極熟悉校園環(huán)境,認真準備,與此同時,自滿的苗頭也開始滋生。經過筆試、實操等考核,我清晰地發(fā)現自己離一名優(yōu)秀的話務員還有不小的差距,也檢驗出自己存在的最大問題——不能靈活運用基礎技能。我再一次沉下心來,從話務工作的基礎開始練起,堅信在下一次的技能競賽中能夠取得優(yōu)異成績。
    我們部門是后勤面向全校師生員工的窗口,作為一名話務員,自己的言語都有可能成為被關注的焦點。“工作無小事”、“未雨綢繆”是我工作時的提示語,我相信通過自己的努力一定能為部門的品牌建設出一份力。
    電話客服。
    大全(四)。
    很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。
    在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。
    眾所周知,公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。
    而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
    細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。
    過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠。
    所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。在接下來的工作中,我會做好*年。
    下半年工作計劃。
    爭取將各項工作做得更好。
    我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
    20xx年,我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作,使我對客服工作有了一定的了解和認識?,F就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結:
    1.客服人員所需的基本技能及素質要求:
    客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
    (1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
    (2)不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴杖藛T不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內必須做出處理,這是一種信譽的體現,也是對作為客服的基本要求。
    (3)勇于承擔責任??蛻舴杖藛T需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任??蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
    3.作為客服,需要一定的技能素質:
    (1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。
    (2)豐富的行業(yè)知識及經驗。豐富的行業(yè)知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經驗。
    (3)要學會換位思考,我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質。
    未來的路還很漫長,只有踏踏實實做人,認認真真做事,取長補短,才能讓自己變得成熟和歷練,不斷進取,去贏得屬于我自己的那份榮耀。
    檢測人員年度總結報告篇十二
    今天小編為大家搜集整理了財務人員的年度總結報告例文,有興趣的不妨來看看,希望內容對您有所啟示和幫助。
    20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫助下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務,并取得了一定的成績。回顧過去,作。
    工作總結。
    如下:
    在工作過程中,我們嚴格執(zhí)行了公司的各項。
    規(guī)章制度。
    秉公辦事顧全大局以新會計法為依據。遵紀守法遵守財經紀律。認真履行會計。
    崗位職責。
    一絲不茍忠于職守盡職盡責的工作以做到有令即行、有禁即止。
    我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業(yè)業(yè)務知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結合實際進行學習和實踐,積極參加各項培訓和學習。
    定期提醒各部門把應收費用回收,每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補貼費用42萬元。日常工作中,注意與房產局辦事員搞好關系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。房產局林辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自己的錢,你那么計較緊張干嘛?”
    認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核,對不合理的票據一律退回更正,完善必須手續(xù)。發(fā)現問題及時向領導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時。
    接受公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的工作盡全力去完成。2-5月份兼做了xx地產的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
    總之在20xx年的工作中,自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    新的一年又開始了?;仡欙w快過去的20xx年,有太多的感觸??傆X得這一年真是在忙忙碌碌中度過的。每天過的像打仗的日子。
    20xx年對之前自己訂的。
    工作計劃。
    來說基本是完成任務?;臼窃陬I導規(guī)定的時間把北方及外聯發(fā)的月度報表做出,并且申報。20xx年手上的工作(財務,人事,總務)的工作還是滿多的,包括:
    2月份的年度報表。
    3月份的北方及外聯發(fā)的年度審計報告的安排。
    4月份北方及外聯發(fā)的企業(yè)所得稅的匯算清繳。
    5月份完成2家的聯合年檢及外匯年檢。
    每月的月度報表及稅金申報。
    還有及時申請人員的變動四金轉進轉出的相關手續(xù)。
    每月及時在20號把2家公司的工資單發(fā)放給大家。
    3月份2家公司的社?;鶖嫡{整。
    7月份2家公司的公積金基數調整。
    11月及時安排北方司機和營業(yè)及外聯發(fā)的不定時工作的申請。
    也及時安排新進人員的工作服,使大家可以早點穿上衣服。
    夏天也及時聯系女裝的安排。
    及時安排每次的用工招聘。
    及時更換北方及外聯發(fā)公司的組織機構代碼證的驗證及換證工作。
    四:臨港新公司相關執(zhí)照申請。
    新公司成立后,也是按照新開業(yè)企業(yè)的步驟一步步的把各個相關政府證件辦理完成。
    包括:三井銀行(資本戶,一般戶)和建設銀行(基本戶)的開戶手續(xù)。
    及時聯系審計公司出具的驗資報告申請。
    及用友帳套的設置。
    20xx年其實做的事還很多很多,有自己滿意的,也有自己覺得不足的地方??偟脕碚f自己是對20xx年工作是肯定。于20xx年開始人事及總務正式移交到姜莉。對開始的接交我也會盡自己最大的努力去幫助她。也使她竟可能的提前進入狀態(tài)。把工作完成的更好。我也會在20xx年里,更加的把自己的業(yè)務水平提高,月末和各個部門及時溝通好,使我們的財務報表及附表做的更及時和準確。
    20xx年對公司來說也是一個更大的飛越。就是臨港新倉庫的完工和正式啟動。20xx年北方及外聯發(fā)的業(yè)績也基本完成董事會的要求。
    希望在20xx年3家公司業(yè)績會越來越好,在完成任務的同時,可以給我們員工相應的鼓勵和福利的提高,福利相對提高了,員工工作的積極性也會大大的提高,和公司的凝聚力也會越來越好。這樣對公司的發(fā)展也會有更好的突破。
    檢測人員年度總結報告篇十三
    總結。
    報告。
    總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是豆花問答網小編為大家收集的酒店管理人員年度工作總結報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
    時間同樣過得特別的快,一年的時間就要是結束了,回顧這一年的酒店管理的工作,酒店能在這一年來取得如此好的成績也是離不開大家的一起來努力,現在我就這一年的工作做下總結。
    一、提升服務水平。
    這一年來酒店的服務水平是得到了提升,在上半年我對我們酒店的員工進行了一次服務禮儀方面的培訓,同時在培訓之后也是檢查確保培訓的效果是得到保障的,讓員工養(yǎng)成服務的禮儀習慣,這樣一來,以后即使沒有監(jiān)督,員工也是會自覺地去把禮儀做好,而這一年,提升服務的水平也是我主要的一個工作,除了培訓還有監(jiān)督,我也是經常將一些禮儀的知識,禮儀的必要性告訴員工,讓他們明白在酒店工作,酒店的服務是非常重要的,而且必須要給客人去留下好的印象,那么我們酒店的入住也是會更好。
    二、提升銷售技巧。
    酒店是為客人服務的,同時酒店想要做好,也必須要把客房銷售出去,對于每一個到我們酒店咨詢的人,我們都希望能留住他們,能讓他們入住我們的酒店,只有提升了入住率,我們酒店才能經營的更好,為了提升入住率,我也是對我們銷售以及前臺的員工進行了銷售技巧的培訓,讓他們懂得更多的銷售技巧,了解客人的心理,能更好的留住客人,把客房銷售出去。這一年來,我們酒店的業(yè)績相對去去年來說,有了一定的提升,同時銷售也做得更加的好了。
    三、
    提升衛(wèi)生環(huán)境。
    留住客人不但是要有銷售的技巧,同時也是需要我們酒店有一個好的衛(wèi)生環(huán)境,讓客人住的滿意舒服,所以在這一年的管理中,我對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境也是重點抓,無論是客房的衛(wèi)生環(huán)境,還是樓道間的環(huán)境,都是必須要搞好,讓客人住的滿意,住的舒服的,在管理的過程中,我也是會找老員工做一些經驗的分享,讓新員工了解到如何更好的去把衛(wèi)生搞好,了解搞好衛(wèi)生是為了什么。
    一年來的管理工作我做的還好,但也有一些沒做好的地方,像對員工的管理,有時候過于嚴厲,與員工的交流還需要加強,對他們的想法需要有更多的了解,而不是只為了最后的目標而做事情,而是要更加人性化一點。同時自己管理方面的知識還有所欠缺,做的不是那么的好,在今后的工作當中也是要加強自己的學習,讓自己的管理做的更加的好,去更好的提升我們酒店的業(yè)績,管理好酒店。
    時間過的真是飛快,轉瞬間,在襄樊學院的第一個學期就要結束了.我的第一個工作生涯也步入了尾聲.回顧這短暫而似乎又漫長的4個月,其中酸甜苦辣,一應俱全.嘗試過失敗的苦,擁有過成功的甜.同樣經歷了酸辣,給平淡的生活加了點調味劑,給平靜的生活添加了些許波瀾,不咸不淡,別有風味,不驚不險,勝似冒險.所以,我的工作總結其實只有四個字——豐富多彩.在我競選組織委員的時候,我就說過會為班上的同學好好服務,雖然在這半年中沒做什么驚天動地的事,但我已經盡增加最大的力量做到最好。我也相信我在這半年的時間里沒有讓我們班的同學感到失望,很感謝同學能相信我,讓我做我們班的組委。
    回顧這將近4個月我在班上做的工作,最大的成功是組織好了我們班的團體活動,加強了班級的凝聚力,也增強了班上同學的自信心,讓很多同學都敢于在班上表現自己。
    在10月19日,星期一那天我組織了我們0922酒店管理班去黃家灣秋游,在去的路上同學們之間都相互照顧,提醒身邊的同學注意安全,同學們都相互換著拎東西,我感覺到我們這個班同學的和睦。在燒烤的過程中,每個小組都各自分工,小組組員之間互相配合,烤肉,烤饃,大家配合默契。小組間還互相交換自己組的成果,大家其樂融融。之后大家都結伴去玩各種游樂設施。從同學們愉快的表情上我感覺到這是一次成功的活動,同時也讓我感覺到我們班的靈氣和活力。
    10月26日,我又組織一場聯誼活動,目的是讓我們班的同學能更號的了解大學生活,結交更多的朋友,同時提高同學們人際交往能力,豐富同學們的大學生活。聯誼的對象是機汽學院機電一體化0912班。在準備聯誼活動的時候,同學們準備節(jié)目不是很積極,但到布置會場的時候,同學們都很踴躍。這讓我知道大家不是不喜歡這活動,而是大家不敢大膽的表現自己。但到晚會開始的時候沒準備節(jié)目的同學卻自愿上臺表演,這讓我很感動。當晚我們請到了我們管理學院的副主席等人參加,在聯誼晚會上我們班同學都爭相表現自己,晚會是意想不到的很成功。從這次聯誼中我知道了自己的弊病,是我自己開始沒和同學講清楚,沒和同學好好溝通,導致一開始同學們的熱情不高。這讓我知道,在組織活動之前一定要和同學多交流,調動同學的積極性,這樣才會把活動做得更好。
    在10月下旬的運動會之前,組織我們班的同學參加管理學院“百人方陣”的訓練,這次活動沒前兩次的那么順利。因為在一開始的時候訓練時間跟晚自習有些沖突,很多同學不愿意參加。但后來時間改了之后,同學們是很有激情的參加,并且在訓練的時候也很積極配合,這讓我省了不少心,這也讓我體會到我們班同學對我工作的支持,也很感謝你們的理解。
    在11月的女生文化活動中,組織我們班的同學參加趣味體育活動,訓練的時候大家配合的很默契,結果在院里的比賽中取得了很好的成績。由于我的粗心和沒組織同學繼續(xù)好好訓練,結果在校里的比賽取得的成績不太.想。
    這一次失敗讓我了解到做什么事都要有責任心,既然決定要干一件事就一定要盡自己的力量做到最好。
    有時候院里有有籃球賽就幫忙體育委員組織女生啦啦隊去加油助威;
    有時協助其他班委的工作,幫他們傳達信息;
    有時把組織部的最新消息和活動類容傳達給同學們。
    在組織的這些活動中,不僅豐富了同學們的生活,增強了同學的凝聚力,而且提高了同學們的團隊意識。
    這兩個月雖然有點忙,但我覺得這樣很充實,不僅鍛煉了自己的能力,而且還讓自己更好的認識了自己。即服務了大家又提高了自己,我很開心。
    這個月的事情不是很多,沒做太多的事情,但我也沒有讓我自己閑著,我一直在思考我前一段時間的工作,到底做了哪些實事,做了哪些有意義的事,而我又從中學到了哪些東西。說實話,沒做組委之前,我認為這還事一份很輕松的事兒,但當我真的擔當起這個職位,我又發(fā)現這不是一件輕松的事。因為要做好一件事不是很輕松,中間會發(fā)生很多意外情況,這個時候就需要靈活,機智的來對待,解決這些問題。一開始在做某些事的時候,我責任心不強,結果經常忘記通知同學一些事情,而影響了活動的進程。通過這些,我知道要做好一件事,哪怕事在小的事也要責任心才能把它做好。我相信再小的事只要做成功的就不是小事。
    在工作我也有很多的不足之處,但大家都愿意給我之處我的缺點和錯誤,才讓我在之后的工作中才那么的順利,我想我在這段時間學到了很多,而且在與同學的交流中也讓我學會了怎樣更好的與人相處。在與同學們的配合中我知道了團結的力量事多么的偉大,因為不管個人再優(yōu)秀,沒有很好的配合也不能成為一個優(yōu)秀的團隊。在管理學院10人11足的初賽中,正是由于大家之間相互配合得好,才讓我們取得了好成績。
    作為管理學院的一員,有責任也有義務把管理學院建設的更好。在這段時間的學風建設中,我感覺同學們的學習風氣變好了,學習熱情也提高了。當然這些是與我們院的學生會的努力是分不開的。很感謝你們犧牲自己的學習和休息時間來為同學們服務,為同學們創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境。但同時我也想給你們提一些建議:
    1.學生會辦事情效率要提高。
    2.開展活動是不以耽誤同學們的學習為前提。
    3.部門開會請不要耽誤成員的上課時間。
    以上僅是我個人意見。
    之所以管理學院能一次又一次的開展那么多成功的活動,我想是與院領導的支持是分不開的。這也說明了你們還是很關心學生素質的教育和發(fā)展。我想你們還是應該多和學生交流,知道學生的近況和出現的一些問題,以便及時解決。我想這樣更能改變領導在學生心中的看法,在學生們心中樹立好的領導形象。這樣才能把管院建設得更好。
    受時間等因素得限制,這學期的.有些活動未能舉行,所以在下學期我們準備開展更多有意義的活動。
    經過這半年的磨礪,使我變得更加得負責。也讓我走到不管做什么事都要認真負責得精神,也要有團隊精神,不抱怨工作的辛苦。在下學期的工作中,我要認真的吸取以前的經驗,避免以后工作中出現同樣的錯誤。也要向他人請教和學習,吸取別人的經驗,運用到自己的工作中,讓自己的工作做得更好。
    這一年也隨著新年的到來到了尾聲,管理工作得到了酒店所有員工的一致配合,在這一年中很好的執(zhí)行上級命令,完成了一年的工作任務?,F將一年的工作我個人做一下總結。
    一、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。
    我們酒店規(guī)模大,在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店,每一個分店都有專門的店長經理管理,同時為了能夠讓每個地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業(yè)績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績,如果達不到我們總部定下的目標就會按照公司規(guī)定替換管理人員,保證每一個分店都能夠有足夠的動力,同時對于一切破壞酒店生產經營的活動都會嚴格規(guī)范,一點發(fā)現就會嚴懲,絕不姑息,酒店不準許因個人利益影響到酒店的整體利益,一點發(fā)現有以權謀私的人員會及時辭退,保證酒店的穩(wěn)定,個其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機會,嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,會把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個酒店員工手上,對于明知故犯的人絕不手下留情。
    二、規(guī)范服務員工作。
    對于服務員不知道應該怎樣做好服務,我們酒店特意制定了先關的服務流程,保證每一個服務人員都可以依據流程來工作,保證每一個員工都能夠正常工作完成工作任務,在酒店服務人員占我們酒店百分之八十,是最主要的工作人員,規(guī)范員工的工作也是有必要的,畢竟他們是我們酒店的主力,并且,我們酒店是以服務為主的服務型酒店,我們對于服務員的要求比較高,我們經常會給服務員做培訓,并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職,為每一個員工都提供機會,當然機會全靠自己掌握,只有對公司付出足夠多,才能夠得到晉升,我們給每一個服務員制定了每天的工作標準,只有道道標準的人員才能夠繼續(xù)在公司工作,能力出眾超額完成的員工,我們也會給予更多的關注,給他們更多的機會。
    三、提高員工的工作積極性。
    在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出,愿意為我們酒店工作,真正成為我們酒店的人,為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機制,給有實力,愿意干,肯下功夫的人一個更廣闊的平臺,對他們的工作我們會給他們提供更多的優(yōu)惠條件,比如多做多得,很多時候任何空口承諾都沒有實際的利益有效,用最有效的利益來拉動員工,讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混熟摸魚的人,想混日子的,對于這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應的懲罰制度,保證每一個敢于這樣做的員工都會得到相應的懲罰,這樣可以給其他員工一個警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作。
    作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局,從大局出發(fā),而不是局限在一個小問題,我也一直都是這樣做的。
    作為我們酒店前廳部的經理,我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面,同時也有管理工作做的不到位的地方,可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,所以作為我們前廳部經理的管理工作,也是我們所有部門經理工作中最不好做的。
    我在今年的經理工作時間里,我沒有一直待在自己的辦公室里,用來處理自己前臺經理的相關工作。我認為只有讓自己站在第一線上,與客人面對面的交流,才能發(fā)現我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里,一直和我們前臺員工一起去值班,讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中,便于讓自己發(fā)現我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方,也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。
    在這個期間,我還經常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作,而是去及時發(fā)現前臺中,我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的,因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導過的。我們前臺是工作問題出現最多的一個部門,所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前,就發(fā)現這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。
    在我們前臺的服務過程中,我也經常接受我們部門員工的建議和反應的相關問題。就像這次我們員工建議我們前臺設立專門的飲水點,因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中,大部分時間都需要客人等待一定的時間,所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯,在當天我在征得我們酒店總經理同意后,就著手準備這件事情了,讓我們前臺的服務工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領導,有點時候對部門有關問題的了解,不一定如我們底下的員工,我們經常接受員工對我們部門工作的一些相關意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任,同時讓我們部門的相關工作做的更好。
    最后,我的有關前臺管理工作做的也不是很太到位,比如前臺客人的投訴問題,在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中,都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙,我覺得他在這個方面的能力比我強上很多,所以在之后我也會在這個問題的解決上,向我們的大堂副理學習,讓自己以后前臺工作的相關問題處理技能得到更好的完善。
    檢測人員年度總結報告篇十四
    在_物業(yè)管理公司工作一年了。在此期間,我得到了領導的悉心指導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心的感謝。今年的工作總結如下:
    第一、恪守職責,努力工作。
    我很清楚領導對我提出了很高的要求,我的工作職責也要求我更高的標準,更嚴格的要求。我不能粗心大意或犯任何錯誤。只有兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,才能做到優(yōu)質高效。
    為此,我把履行工作職責,完成領導交辦的重要工作作為自己的核心任務,認真對待,無論是緊急工作還是日常事務,不打折扣。注意準確理解領導指示精神,全力以赴貫徹執(zhí)行,注意達到良好效果的方式方法。注意入門和熟悉情況,下大力氣發(fā)揮以前工作中獲得的技術知識和經驗。既注重跟蹤重點工作,認真考慮問題,又協助其他部門共同完成工作任務。
    在此期間,根據__的指示,完成了許多任務。制定工程部內部規(guī)章制度表,進場前準備好材料進行驗收工作。可以說所有的綱領性文件、重要材料、關鍵段落都是經過反復仔細推敲和驗證,才能表達準確,消除歧義。經過反復修改和完善,提交領導審核,確保嚴格控制,及時完成要求的任務。
    第二、簡單真誠,嚴格自律。
    為了保持質樸簡單的天性,我努力做到誠實不虛偽,熱情不急躁,始終以規(guī)章制度為標準。以誠實、勤奮、務實為基礎,準確把握為人做事的尺度和尺度。
    在工作作風上,我不怕困難,有頑強的拼搏精神,雖然這段時間工作任務很忙,工作強度很大。但是完全沒有怨言;在困難的工作中敢于面對困難;屬于多個部門做的工作,努力為自己多做;公司提出緊急任務,即使加班也能完成。
    總的來說,由于缺乏工作經驗,我的能力還是欠缺的。雖然我敢打敢打,但我勝任本職工作,但主要是因為在強有力的將領下沒有弱兵,我得益于在這樣優(yōu)秀的團隊和的正確指揮下。在鞭策中磨練出來的;雖然他能嚴格遵守法紀,謙虛謹慎,但主要是由于“在朱者赤附近”,得益于領導和同事的監(jiān)督,并得到了精心培養(yǎng);他雖然勤奮好學,但主要是因為“名師出高徒”,得益于領導的悉心指導和同事的幫助,悟性有所提高。因此,在今后的工作中,要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更加嚴格自律,學習上加強專業(yè)素質,在上級的正確領導下,迅速完成領導交給的任務。
    檢測人員年度總結報告篇十五
    時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
    作為xx集團子公司的xx公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
    今年的工作可以分以下三個方面:
    一、費用成本方面的管理。
    1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
    2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
    二、會計基礎工作。
    (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
    (2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
    (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
    三、財務核算與管理工作。
    (1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
    (2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
    (3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
    (4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。xx年年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
    今年,我縣以規(guī)范農村財務管理為出發(fā)點,舉辦了農村政策和農村財務管理培訓班,開展了村級債務清理審計工作,啟動了村集體產權制度改革試點工作,農村財務管理的各項工作取得了明顯的成效?,F將工作情況總結如下:
    一、開展了農村政策和會計業(yè)務的培訓工作。年初,我們以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)406個村的村主任、村報賬員、專業(yè)合作組織有關人員、以及農村財務服務中心的會計人員進行了全面的培訓。培訓工作以農民負擔政策、農村土地承包(延包)政策、農村財務管理辦法以及農民專業(yè)合作社等相關法律法規(guī)為主。歷時一個月的時間,培訓人數達1000多人。從而增強了村干部對農村政策和村民民主理財的意識,提高了財務管理的民主管理水平。
    三、加強了村級財務審計力度,確保農村財務“雙代管”有序開展。繼去年村級換屆選舉后,少數地方仍然存在賬務處理不規(guī)范,債權債務以及資產賬戶無明細的現象,更重要的是國家對農村政策的傾斜,通村公路補貼、退耕還林補貼、農民專業(yè)合作社專項補助金、水庫移民后扶資金等等都是面向農村,從而腐敗的源頭因此也伸展到村級。目前群眾對村級財務管理不規(guī)范,成為群眾上訪的焦點和熱點,如不及時解決,就不足以打消群眾的疑慮,就不能夠化解農村不穩(wěn)定的根源。對此,我們今年從規(guī)范理財程序入手,加大了村級賬務,特別是資金的管理力度。同時對村級財務活動實行事前、事中、和事后的全過程監(jiān)督,有效的杜絕了財務管理不透明,開支不規(guī)范,資金運作監(jiān)督相對軟弱的問題,從根本上消除了管理中的漏洞以及誘發(fā)社會不穩(wěn)定因素的出現。
    四、農村產權制度改革工作已啟動試點村。去年全縣村級“三資”清理工作已全面完成,為試點村的農村產權制度改革打下了良好的基礎,完成了試點村的清產核資工作,目前已進入資產量化和股權設置階段。
    通過以上工作的開展,取得了八個方面的成效,一是村組級全部經濟活動和資產情況都在財務上得到了全面反映,杜絕了賬外賬現象;二是消除了白條抵庫的現象,真實反映了村級資金實際存量情況;三是消除了村級資金不及時入賬,坐收坐支現象的發(fā)生;四是基本消除了往來資金不實的現象,使債權債務管理真實有序,確保村級資金的完整性和準確性;五是嚴格了財務審批權限,規(guī)范了支出的原始票據要素,避免了白條支出現象;六是嚴格了村級收入票據領用和銷號制度;七是村級各項資金收入在規(guī)定的時間內,統(tǒng)一交由農村財務服務中心的??钯~戶。杜絕后患了資金在賬外循環(huán)的現象發(fā)生;八是村級財務公開日趨完善。公開內容較為齊全,改變了過去重形式輕內容的做法,做到了群眾量關心什么就公開什么,增強了收支透明度,將財務公開落到了實處,還干部的清白,給百姓和明白,從而改善了干群關系,減少了群眾上訪,維護了農村社會的穩(wěn)定。
    xx年,我們將在農村財務管理上,抓好以下工作:
    2、在財務審計上,對基礎建設項目多、資金多的村進行重點審計,主要審計:一事一議籌資標準、范圍、使用情況、資源性資產的發(fā)包、租賃、轉讓、各種專項資金的管理使用情況、涉農行政事業(yè)性收費標準和依據等,還要繼續(xù)做好農民負擔監(jiān)督管理工作,通過開展村級財務審計工作,提高了村級財務管理水平。
    3、繼續(xù)抓好村集體資產產權制度改革創(chuàng)新試點工作,對選擇的試點村開展集體資產產權制度創(chuàng)新試點工作,并認真總結經驗,為今后擴大試點提供決策。
    檢測人員年度總結報告篇十六
    1、完善制度,職責明確,按章辦事.**年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度.制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論礎.
    制定采購預算與估計成本.制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃.為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務.
    2、與各供應商建立并保持良好關系,**年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失.同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間.建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格.
    根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待.因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低.
    3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助業(yè)務部的工作需要.按照技術質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡最大努力按照我司質量標準供應物料.
    檢測人員年度總結報告篇十七
    過去一年里,在院領導和分管領導的領導知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我有權利和義務將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去。
    回首過去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒有什么過錯,沒有出現一例誤診,切實做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度。我的過去一年,既是我一年的工作成果,也是對我來年工作的一種鞭策,督促我做的.更好。我的工作總結內容有下:
    一、思想方面:
    積極開展醫(yī)療質量治理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。
    二、增強法律意識。
    認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
    三、規(guī)范護理工作制度:
    深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制,開展醫(yī)療質量治理效益年活動等新的形勢,對醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認真組織學習新條例,學習醫(yī)生治理辦法,嚴格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
    四、加強業(yè)務學習,努力提高醫(yī)生隊伍素質。
    1、加強醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個崗位,工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科學習班。
    2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體醫(yī)生素質及應急能力,全年的病人滿足度提高到97.6%。
    3、加強業(yè)務學習,提高自身醫(yī)術,做到對所有病人認真負責。
    4、選派醫(yī)療人員外出進修共4人,3次參加學習班共計22人次。
    5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學習,現??飘厴I(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
    檢測人員年度總結報告篇十八
    剛剛走出大學校門的我懷著對未來美好的憧憬來到財務公司,具體的崗位鍛煉讓我大開眼界,對xx的企業(yè)文化和崗位職責有了明晰的認識,使我真正愛上了公司和財務工作。剛進入公司,面對陌生的環(huán)境,我感到極不適應,公司的領導給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手,耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍,讓我對公司的“團結、協作、和諧、奮進”的企業(yè)文化有了深刻認識,更加尊敬周圍的所有同事,更加熱愛公司,同時學會了如何與同事溝通,如何相處,如何相互協作,互幫互助。在具體的崗位實踐中,我對財務工作認識也逐步深刻,樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關,不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行,而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神,一個標點符號的錯誤,一個數的失誤,一個表格的失誤,都會造成工作地被動,給公司帶來重大損失,因此可以說財務工作責任重于泰山,必須以高度的責任感對待,注重細節(jié),真正踐行“細節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說,“實踐出真知”,通過崗位鍛煉,我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務崗職業(yè)素質有了全面的了解,這是在學校難以學到的可貴經驗。
    二、刻苦學習,知識水平有很大提升。
    作為一名新人,通過與周圍優(yōu)秀的同事對比,我深感自身的知識的欠缺,于是加快了學習的步伐,將書本理論和工作實踐結合起來,堅持學中干,干中學,進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題,我主動向領導請教,向周圍經驗豐富的同事學習,把學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內容來抓。業(yè)余時間,結合崗位工作需要,我重新翻閱大學的課本,力求將理論知識與實踐操作結合起來,通過這種結合式學習,覺得對原來的理論知識有了全新的認識,10月份順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二將學思結合起來,注重總結經驗教訓??鬃釉疲骸皩W而不思則罔,死而不學則怠?!泵刻焱砩衔叶紝滋斓墓ぷ髯鲆粋€小結,總結一下一天的收獲,分析一下工作中哪些工作做的不到位,哪些做的出色,以后該注意什么,力求改進工作方法,避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結,回顧過去的成績與不足,思考下一步的工作。通過思考與總結,感覺自己每天都能積累一些知識和經驗,每天都有新的收獲,每天都有新的體會,自我感覺收獲頗豐,也感到每天都日子快樂而充實。
    三、大膽實踐,全力提高業(yè)務能力。
    實習期間,我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中,在領導和同事的指導幫助下,大膽實踐,認認真真對待每項工作,盡職盡責完成領導交付的大小任務,逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程,對財務公司的整體運行也有了一定了解,完善適應了工作環(huán)境。首先,我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學習培訓,虛心向周圍同事討教,仔仔細細學習了內控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度,樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念,充分認識到:確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內容,也是財務工作重中之重的工作,管理好資金是每個財務人員的義務。其次,大膽實踐,與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間,我掌握了銀財對賬的基本方法,學會了編制差異表和裝訂憑證等,勤于動手,操作能力有了很大提高。不久,我正式在銀行管理崗位獨立工作,每天認認真真對各家銀行業(yè)務進行對賬、查帳,不放過一個環(huán)節(jié),不疏漏一個細節(jié),較好地完成了一個階段的工作。同時,我大膽參與,結合實際工作需要,提出合理化建議,協助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的.操作流程,一定程度上提高了工作效率。另外,根據領導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉,期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳,掌握了atom系統(tǒng)操作技巧,進一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領。經過一段時間學習和鍛煉,我業(yè)務能力有了很大提高,基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。
    四、總結自我,正視自身的缺點與不足。
    一年來,在領導的指導和同事們的幫助下,健康成長,各方面都取得一定進步,但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距,主要表現在:一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務,既沒有去深挖細節(jié)問題,也沒有主動學習其他的相關技能,對于崗位工作之外和領導要求之外的技能,沒有很好地主動學習,沒有努力地去拓展知識面,存在滿足現狀的意識和實用主義觀念,缺乏探索更多知識與工作內容的精神,一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。二是工作積極性還不夠高,創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作,但是仍然與周圍同事存在不小差距,缺乏創(chuàng)新意識,不能很好地改進工作方式方法,提高工作效率;依賴性強,自主、獨立開展工作地能力差,眼里看不見需要做到活,不能及時發(fā)現問題,一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人,沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性,過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在,影響了工作地效率。
    正視自身的不足,才能超越自我。今后我將針對缺點和差距,有針對性地改正,具體做到:一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先,明確自身的近期的工作目標,那就是加強學習,彌補不足,全面熟悉業(yè)務,熟練地、獨立地開展工作,做一個合格的財務人員;其次,明確學習的重點,即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程,而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。二培養(yǎng)細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作,從小事做起,從小處入手,無論是清掃衛(wèi)生,還是賬戶登記,無論是整理材料,還是填制表格,有意識地追求完美無缺效果,盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好,做圓滿,逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學習,繼續(xù)大膽實踐,對未知的領域要有興趣,勤學勤問,掌握更多地業(yè)務知識,學會更多的業(yè)務技能,提高自身的適應能力。四要改進工作態(tài)度,增強工作的積極性和主動性。要做到四勤:眼勤,要觀察多學習多了解業(yè)務,及時發(fā)現問題并作相應處理;腦勤,要善于思考善于總結,提高工作水平;手勤,要多聯系多操作多實踐,遇到工作要搶著干;腿勤,要做老同志的幫手,主動為老同志跑前忙后,在實踐中學習更多的東西。
    五、融入團隊,力爭為集體增光添彩。
    除了學習與工作外,我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動,努力將自己融入到團隊中去,進一步增強團隊意識和集體榮譽感,力爭為集體增光添彩。九月初,冒著炎炎烈日,我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽,較好地展示我公司青年的良好精神風貌。
    以上就是一年來個人工作情況總結匯報。在以后的工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務素質,踏實工作,奮力拼搏,爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
    檢測人員年度總結報告篇十九
    20__年的腳步已經邁過,20__年的進步已緩緩向我們走來?;厥走^去的20__年,有與同事攜手奮斗的艱辛,有過挫折的痛楚,但更多的是豐收的喜悅。一年來,在領導的關心與指導下,在同事們的熱心幫助與配合下,我緊緊圍繞自身崗位職責,勤奮工作,小學課程服務部下半年工作總結,取得了很大進步,積累了一些寶貴經驗,我認為:一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真、敬業(yè),更需要有一份責任心。我所做的工作主要分為以下幾部分:
    第一、做好本職工作,認真完成工作任務。認真做好會計核算和監(jiān)督,按審核無誤的原始憑證出據轉賬支票、現金支票等相關票據保證會計核算業(yè)務處理及時、準確。及時認真的編制記賬憑證,同時對主管會計審核的原始憑證進行復核,發(fā)現問題返回主管會計進行糾正。
    第二、協助主管會記,做好工作。協助主管會計搞好所管單位帳套初始化及對賬工作;搞好會計稽核差錯的糾正工作;協助核算單位做好年總決算工作;完成主管會計及領導交辦的其他工作。并且每月裝訂40本憑證,這些工作雖然任務繁重艱巨,但我有信心、半年工作總結報告、有能力去做好。
    第三、增強服務意識,處理好服務與監(jiān)督單位的關系。負責會計憑證的打印、裝訂以及銀行票據的領用、保管工作等,在日常的工作中這幾項工作需要認真仔細的核對與負責,稍有不慎便會出錯。一年來,我嚴格按照記賬會計的崗位職責,認真做好會計核算和監(jiān)督,保證會計核算業(yè)務處理及時、準確等各項工作。這項工作要求非常認真、細致。為了更好的勝任這份工作,我不斷充電學習,積極地向同事請教,為以后的工作做好充分的準備。
    當然了,工作中的問題肯定是有的,比如1-3月份我更換了會計證,3月中旬-7月底修的產假。在自身問題上我有信心去克服,去改正,努力做到更好,為公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的一份力量,一份努力,一份用心做事的責任心。
    我知道,我距上級的要求還很遠很遠,我將刻苦鉆研,再接再厲,部門半年工作總結,在今后的工作中,我將爭取考勤全勤,努力完成領導交給的工作任務,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為局發(fā)展貢獻自己的力量。
    檢測人員年度總結報告篇二十
    不經意間,一年的工作已經結束了,相信大家都收獲了不少的工作經驗,總結分析一下吧。以下是小編收集整理的有關設計人員年度工作總結報告,歡迎大家前來閱讀。
    1、本年度工作主要資料綜述,工作目標完成狀況。
    報紙廣告包括5月份—8月份、11月份—12月份平面廣告;
    隨著對設計的審美和要求增加,基本完成了在設計上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉變,并對自身的潛力有了必須的提高。
    2、本年度取得的進步有哪些?感到的不足有哪些?
    在做完手上工作時能仔細檢查,避免出錯。
    在工作中各方面得到了全面的發(fā)展:拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。
    在工作上和同事能達成默契,能進行有效的溝通和執(zhí)行,高效率的完成工作。
    在心態(tài)的控制上還有所欠缺,在工作上比較容易受情緒影響。
    3、自己在潛力方面(包括潛在潛力)及性格方面有哪些優(yōu)點和缺點?
    興趣廣泛,好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研,接收新事物的潛力比較強。能夠舉一反三,做事靈活且具有創(chuàng)造性和職責心。
    性格方面比較樂觀開朗,為人風趣,本性正直。缺點是性子直,比較急燥,目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。
    20__年,我期望在設計上能有一些新的突破,比如更多的從受眾的內心出發(fā),而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計,這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫忙,當然,這也是對自我的一個挑戰(zhàn)。不僅僅在設計上要有突破,在營銷企劃方面也要開始學習系統(tǒng)的專業(yè)知識,并運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解。
    要完成這個目標,首先要自已的性格上著手,簽于性子比較急,目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關的書,對于改善自己的性格有很大的幫忙。平時多看一些國內外的設計營銷網站,能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通,互相探討和學習,對于20__,我充滿了期盼。
    轉眼間輝煌的20__年即將離我們而去,盼望已久的20_世界末日,帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期盼未來的時候,有必要對過去工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改善。首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。雖然算不上驕人的業(yè)績,但也是已經盡力地去把工作做到更好!
    設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,最后有了滿意的創(chuàng)意時倍感簡單。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。工作中的痛苦與快樂首先要求有愛崗敬業(yè)的強烈職責感和事業(yè)心。
    因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻持續(xù)強烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,也在所難免。很好的理解自己工作和職責,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
    下面是我過去以來工作回顧:每次任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成(當然也有完成的),但是盡我最大的努力做好每一份工作。過去的時間整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿職責心。展望新的工作年度,期望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務潛力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業(yè)知識技能,用心吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
    在以后的工作中要持續(xù)著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在20_再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
    來到公司已經快一年了。感覺時間過的特別快??斓脑虿⒉皇且驗闀r間匆匆的流逝,而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓學校做平面講師,工作非常輕松,每天講一個半小時的課,其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長,就盼著時鐘能夠快一點走,早點下班。但時間長了我覺得,太安逸的工作環(huán)境,不太適合我。所以我來到豐聯文化傳媒有限公司,開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設計任務很重,公司的vi,樣本,畫冊,網站,動畫都需要我們來設計,我們的團隊成員就一起研究和探討,各盡其能,來為我們這個團隊,為公司服務。所以每天都有設計任務,雖然工作累一點,經常加班,但是看到我們自己設計出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。那么,我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受:
    一、良好的辦公環(huán)境。
    公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦,還給我們配備了文件夾,筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品,設施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會更加高漲。
    二、好的領導。
    我們的領導董事長、李總、朱總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿,但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總,經常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在寫文案,寫稿件。不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導我們,關心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
    三、同事之間能夠和睦相處。
    人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點點頭,這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個人的心里都會是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關懷。這樣,我們每個人就會得到更多的溫暖,更多的愛。
    四、團隊精神。
    工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少,剛剛組建還不到兩個月,但我們經過短暫的磨合期已經共同完成了幾個項目的策劃與設計,例如運動會館的網站,畫冊,裝修效果圖,公司vi,logo,動畫的`制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計,網站設計,3d設計,影視設計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作,所以說每個人的力量都是不可或缺的。
    一個設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。所以一個優(yōu)秀的團隊,一個精英的團隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,打造出我們豐聯文化傳媒自己最響亮的品牌。
    五、熱愛自己的工作。
    我們無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。
    趙總經常和我們說的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯視通的一名員工。嚴謹的工作態(tài)度,是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
    最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!
    時光飛逝,20__年即將疾馳而去,內心不禁感慨萬千,新的一年又開始了,在期待與向往未來的同時,在這里對我一年以來的工作情況進行簡要的總結,算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
    我是__年x月被公司錄用的,之前一直從事廣告平面設計方面的工作,也經歷過不少公司平臺,積累了不少經驗,來到省廣,對我來說即是新的機遇也是新的挑戰(zhàn),我很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。很多時候,日常的工作是繁瑣的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。任務大小不一,處理時間有長有短,但我都是認認真真保質保量,按時完成。掐指一算,在省廣不知不覺也快過去兩年了,在工作上,與剛進公司的去年相比,我越來越感覺得心應手,自身的素質與才能也得到了一定的提高,尤為難得的是,內心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。
    公司的平臺很大,讓我在從事設計工作以外,還能參與客戶的交流,開闊了眼界,另一方面也拓寬了設計思路,使我的作品更能契合公司和客戶的需要,非常感謝公司給我這個成長的平臺。
    二、與同事相處。
    到了省廣以后,要感謝的人真的很多…首先感謝公司的各位領導給于我的信任和支持。在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝領導從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西,讓我能快速的適應公司的工作;感謝公司,始終如一對我的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
    感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進的步伐越走越堅定!??!
    三、與客戶溝通。
    對于廣告業(yè)來說,與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié),在省廣的這兩年,我也接觸不少的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過我能始終保持原則,在不違背公司的利益下,與客戶充分溝通交流,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
    四、建議和意見。
    1、首先,我覺得公司前段時間組織的活動很好,加強同事之間的感情,加強了團結協作的能力。讓我更加熱愛這個集體,熱愛每一個可愛的公司人!
    2、我覺得設計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重,基于公司的行業(yè)特殊性,在工作上,肯定是設計先行,可遺憾的是,我們從事設計的人員卻沒有感受到這點!與同行相比,在待遇上,我們應該是偏低的,尤其是在當下物價飛漲的時代,我們無時無刻感覺到落差,也極大地挫傷了我們設計人員的工作積極性!我希望公司在來年的計劃安排上,能充分理解我們設計人員的工作辛苦,能在待遇上予以應有的傾斜,謝謝!
    新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向同行學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
    在成熟和迷惘的交織中,20__悄然流逝了。在我眼里,設計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,業(yè)務素質能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。
    年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務素質,外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
    作為一名建筑專業(yè)設計人員,業(yè)務能力的提高是重中之重。
    20__年,通過大量的施工圖繪制,我對建筑設計的流程,方法等有了較深的認識,對建筑規(guī)范也有了一定的了解。今年年初,我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力,包括它的總平規(guī)劃,方案設計,效果圖表現,以及后期施工圖的設計。能力來源于實踐,實踐檢驗能力;一年來,我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來,有些可能達到了,而有些可能離目標還有一定地差距,具體表現在以下幾個方面。
    一.總平規(guī)劃能力:
    今年上半年,通過對六里街某住宅小區(qū)的總平規(guī)劃,松港某集資房的總平設計,桂大路某商業(yè)中心的總平調整以及市中心某商住區(qū)的總平規(guī)劃,我對規(guī)劃方面的知識有了較為深刻的理解,具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通,我力爭更多地了解房地產開發(fā)的動態(tài)和走向,用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的,努力尋求設計師與開發(fā)商完美的結合點。作為設計師,主要通過國家現行規(guī)范和當地政府部門規(guī)定的容積率,建筑密度,綠化率,建筑高度和間距來宏觀控制;其次,基本柱網的確定,消防通道與小區(qū)路網的貫通,建筑風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題,并妥善處理,遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教,取得了較好的效果,積累了不少寶貴的經驗。
    二.效果圖的表現:
    效果圖作為一種表現手段,是建筑設計作品最直觀的表達方式,它決定著建筑的整體風格,也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的原因,所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成部分,也使我必須掌握的一項基本技能。一年來,通過對警備區(qū)招待所,某大廈附屬天橋,忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖制作,我能熟練的掌握3dmax,photoshop等設計軟件,加以自己對建筑形體的理解,能作出一般的單體效果圖,對于大型的商業(yè)建筑和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺,還需要不斷的學習和實踐。
    三.方案能力:
    方案能力是一名建筑設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用,經濟,美觀三大基本要素掛鉤。一年來,我參與了公司大部分項目平面方案的設計,在桂湖花園,怡然居,竹韻苑等平面方案的設計中,我跟隨設計組的領導一起查閱資料,實地考察,埋頭苦干,虛心請教,圓滿完成了既定任務。與此期間,受領導重托,我還獨立完成了警備區(qū)招待所,某雙拼別墅和百貨大樓,竹韻苑1,2#樓的平立面方案設計。在平面柱網的布置中,我先按自己的想法大致布置結構柱網,再請結構組同事幫忙檢查是否合理,無形之中,我增強了結構概念,豐富了專業(yè)知識。在獨立設計的過程中,我發(fā)現了自己的很多不足之處,特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識,這都是在以后的工作中必須首要加強的。
    四.施工圖設計。
    施工圖是方案設計的后續(xù),它將建筑設計從宏觀引入到微觀,從控制到限定。使建筑設計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設計師必須增強對生活的體驗和對建筑規(guī)范的透徹理解。通過一年多的大量施工圖的設計,從一般住宅到商業(yè)建筑,從民用建筑到工業(yè)建筑,從多層到高層,從剛開始的的描圖組圖,到后來的跟圖學圖,接下來的獨立操作,到竹韻苑的游刃有余,我親眼目睹了自己從無到有,從迷惘到清晰的成長過程,我基本具備了獨立操作的能力,可以解決施工中常見的一些問題。一年來,我?guī)缀跏熳x了公司所有的建筑規(guī)范和相關資料,并做了較為詳細的學習筆記,雖然很多知識一時間都用不上,但我了解了,到用的時候就不會有“書到用時方恨少”的感嘆。建筑施工圖設計的難點在屋面排水和節(jié)點大樣,在這些方面,設計院的老師傅給了我們許多幫助,屋面排水在于組織引導,屋面做法要優(yōu)先考慮屋面的排水問題;節(jié)點大樣不僅要做到輕巧美觀,更要方便施工。古語有云:學無止境,在施工圖設計方面我還存在許多誤區(qū),還有許多自己需要學習和加強的地方。諸如對地下車庫,人防工程的設計;對高層建筑防火規(guī)范的深刻理解,對樓梯梯段凈高的認識,廚房衛(wèi)生間的布置必須滿足人性化的需要等等。
    除業(yè)務素質的鍛煉外,與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
    設計是一項貫穿工程始末的工作。設計前期,我們致力于與甲方的溝通,通過我們的職業(yè)嗅覺了解開發(fā)商的商業(yè)意圖,不卑不亢,有禮有節(jié)是我們堅持的一貫立場。設計中期,我們需要與同專業(yè)的合作,與相關專業(yè)的配合完成,建筑專業(yè)作為其他專業(yè)的先導,必須對整個設計流程負全面的責任。在我看來,合作中的摩擦總是難以避免的,但必須具備良好的心態(tài);無論工種的相同與否,職位高低,都必須抱學習的態(tài)度,虛心的精神,舒緩的語氣,以理服人的姿態(tài);任何的自以為是,適才自傲都會導致內部矛盾,影響整個團隊的戰(zhàn)斗力,繼而拖緩工程進度。設計后期,我們要與施工方進行不斷的交流,無論交流的結果如何,都對我們今后的設計是有百益而無一害;是我們的問題,就要敢于承認并迅速加以更正,不是我們的過錯,也要做細致的解釋工作。
    為了提高自己的綜合素質,我閱讀了許多名人傳記,從偉人的經歷中獲取養(yǎng)分,更進一步地充實自己。我閱讀了大量的文學作品,提高了自己鑒賞水平。我又學習了為人處世倫理哲學,以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些,使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。
    不知道是自己要求太高,還是自己的進步太小,我總覺得離目標還是那么遠。而且工作時間越長,學的東西越多,就越感到自己的不足。總之,成績屬于過去,過錯已化為經驗。在以后的工作和生活中,伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務量增長,我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言,有幾點尤其需要重視。
    三是加強與公司內部各設計人員間的團結合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘集體的潛力。
    最后,我還想說一個詞:責任。
    無數次,我拿這個詞來衡量自己,來要求自己。不論說過的話、做過的事,都要負起責任。肩上扛著工作上的責任,社會的責任,家庭的責任,不可逃避的。
    新的一年即將來臨,我相信,有了公司領導層的英名決策和正確指導,加上公司全體員工的共同努力,同舟共濟,繼往開來,公司的發(fā)展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。
    檢測人員年度總結報告篇二十一
    我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。x年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將x年工作總結如下:
    一、思想方面:
    重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。x年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
    二、工作方面:
    認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。
    x月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。
    同時負責各類總結的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。x月份借調到政工科,主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創(chuàng)新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知份。
    同時來到這個新集體,總的感覺“團結,友愛,互助”是這個科室的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
    三、存在不足:
    一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。
    為了把x年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取x年的工作更上一個新臺階。
    今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年。
    如下:
    一、人事管理方面。
    1、做好人事。
    制定并落實相關人事管理制度。
    初到公司,適逢結構重組,結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
    2、歸檔人事檔案。
    我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
    3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
    由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
    4、招聘新員工。
    根據業(yè)務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的。
    簡歷。
    進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
    1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
    和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
    2、為公司領導辦理出國簽證。
    領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
    3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
    我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊x公司做得那樣完善和,但當有一天業(yè)務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
    4、其他行政工作。
    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”.要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
    以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好09年。
    下半年工作計劃。
    最后感謝各位領導能夠提供給我這份工作使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。